時間：2022-09-06 01:30:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實習匯報材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務
自調(diào)入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營
分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存
在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步；三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念，團結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個星期的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
月21日，我在省五華縣梅恒實業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進行文秘實習，這是我第一次參與企業(yè)單位實習。從學校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時間上下班，上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務完成，不能草率敷衍了事，凡事得謹慎小心，否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，起初我是無法適應的，面對一張張陌生的臉孔，一聲聲吩咐的言語，粗活細活，無關重要的雜活，我都得認認真真地完成，很多時候完成了還是無法得到他們的肯定，總有這么那么一些的問題被一針見血地指出；想起在學校，有同學老師的關心和支持，每日除了上課，還踴躍地參加課外活動，還取得一定的成績，并得到大家的認可，因此我會感到一些委屈。
但是，我堅信“吃得苦中苦，方為人上人”，我總是很耐心地請教他們，就當實習過了幾天后，我的耐勞和虛心將他們征服，他們也接納了我這個初出茅廬的實習生，我們的關系慢慢地變得融洽，他們也開始把我當作他們的學生，耐心地指導我在實習過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里，我懂得了，秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關領導，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。
同時還要注重掌握以下原則：一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。二、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素“準確和時限”。四、嚴守紀律，保守機密。
實習階段我參與的主要工作，一是按照企業(yè)老板的安排與布置，在指導老師組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照老板安排對重要會議下達會議紀要，使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草，務必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理，復印、傳真、公文處理等文秘工作，同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。
我所學的專業(yè)是學漢語言文學的，選修過《秘書學》，在書本上學過一些基本知識理論，很多似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過；在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例，看似輕而易舉，但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
（2）
年月9日至年月21日近一個半月時間，我在集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
（3）
年月至8月兩個月期間，我在海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問，自學能力。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
（4）
年月至月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。，這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。
實習收獲
我一直認為在大學里學的不是知識}，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中，通過,,我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過,,這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會，我們與形形的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
總結(jié)
我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。
（5）
主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
財務會計實訓可以提高我們的實際應用水平。在培訓中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬；往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對；最后要編制會計報表；將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓總結(jié)。
在本次會計培訓中,我們培訓的內(nèi)容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎,結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經(jīng)濟業(yè)務的提示和說明等等。在培訓中,我們充當單位的記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧，縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過培訓的仿真性,使我們感到培訓的真實性,增強積極參與培訓的興趣。
我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬培訓。培訓重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下！當老師說開始登記憑證時，面對著培訓時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實！有了前兩天的經(jīng)驗，接下來的填制原始憑證；根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學習這些知識。
經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細，經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務，導致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩；在培訓中幾乎每一筆業(yè)務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習。
通過這學期會計培訓，深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能；將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。
到進行一個多月的實習馬上就要結(jié)束了，回顧這段時間的經(jīng)歷，雖然日子忙碌，但在自己的努力實踐中和指導同事的指導幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。下面是我這段時間的實習鑒定。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷。總之我覺得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
1.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。
2.實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
3.還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
4.學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵！
這段外科的實習經(jīng)歷，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧。
在老師的辛勤指導下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實習很快結(jié)束，取得了很大成績。首先，在基礎理論方面，溫故而知加強了鞏固和提高；其次，在臨床放面學到了新的知識和處理方法。總之。經(jīng)過在心內(nèi)實習，是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高，在突發(fā)病方面，學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學習進步。
朋友，是人生中一樣很重要的東西，在廠里我就認識了很多朋友。他們在我的實習生活中教導了我很多的知識。教我怎么跟我的領導溝通，教我怎么的廠里做事，各種零件的認識，我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項等等。她們的年齡一般都比我少，但是他們所經(jīng)歷的事情就比我多，見的東西就比我要廣。在他們身上，我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種。這就是樂趣，要在生活中發(fā)掘，這樣的人生才有意義，不然我想人生就沒有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后，特別有成就感，因為那里有我的功勞，是我的勞動成果。我由一進電子廠到我走的那天，我都還是跟遙控四打交道，看著車仔跟那些遙控，那種種的成就感就涌上心頭，甜甜的味。還有就是在宿舍里，同學之間的關系更加密切。我們很少放假，但一放假，我們就會聚在一起打打籃球，踢踢足球，打打羽毛球，這些都體現(xiàn)著我們的精神面貌，這怎不使人欣慰呢？
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠里，也嘗到了。在廠里要面對很多在我們學校里沒有的東西，就是要跟自己的領導交流。我的上級領導是一個比我還少的女孩子，但是她所經(jīng)歷就比我要多。我在廠里做錯事，當然要自己面對，受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過了，也只有把它咽下去了，被人批評的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長被人罵，所以人也很體諒我們的拉長。但是我想，在學校教育人的地方，通常是用道理教導人的，為什么廠里就要罵人，而不仁慈一點，跟他們的工人講道理呢？
在學校里，特別是上了大學以后，我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學的生活跟高中相比，真的差得遠。但在廠里實習的日子里，我又試到了這種味道了。由早上的四個鐘，到下午的四個鐘，更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復的事情，太苦悶的事情，使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的，所以到人是感覺特別的累，我想這樣的日子是可以媲美高中生活的，一樣的忙碌，但心情卻有著很大的差別。但是我想，員工們都可以這樣的堅持下來了，為什么我們就那么短短的一個多月就不能呢？所以我還是堅持下來了，而且是沒有請過一天的假。看著自己領到的加班費，雖然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣，跟高中相比，算什么呢？真的，這已經(jīng)不算是什么了，很好的一次鍛煉機會啊，我想在以后的找工作過程中，這么累的我們都過去了，還怕什么呢？
除了甜酸苦以外，還有很多的味道的，但是我覺得長期共什么都好，都已經(jīng)過去了，就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少，這樣的現(xiàn)象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室里的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現(xiàn)象，真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢？但是我相信，經(jīng)過了這次實習以后，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹呢？我們水工的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習，但是我還是毅然選擇了東莞，因為我覺得我應該去見識一下，“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經(jīng)歷嗎？我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的，我想沒有老師的幫助，我們的生活會真的很難過，看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外，我在廠里還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進的地方。
在廠里我覺得管理級的人對員工說不上什么人情，人情味淡如水。其實我想如果一個廠里多了一點的人情味，我想員工們的家屬感就強得很多，那么工作起來都有點干勁。管理們怎么就不會聽聽員工們的意見呢？其實很多時候員工們都是很在道理的，但是軍令如山，那沒辦法了。看見員工們的工資只有那么一點，我真的有點不忍，畢竟那些都是她們每天都加班得來的。那么辛勤換來的并不成比例，叫人哪來的干勁呢？多點人情味，多點關心一下自己的下屬，我想作為下屬的一定盡心盡力為你工作的。
在廠里工作的員工們，我覺得他們有的是過著橫尸走欲的日子，他們一點的生產(chǎn)的熱情也沒有。只是知道上班，下班，吃飯。其余的什么也不知道那樣的。這些日子才叫人難過啊。臺灣作家張寧靜曾經(jīng)說過“當一個人在為喜歡的事情付出時，山也就不高了，水也就不深了，馬拉松也就不長了。‘喜歡''''實際上是很好的糖劑，可以叫人心甘情愿地付出身體的極限可以叫人無悔地投入，許多看來不可能的事情就是那么可能了。”我想要提高員工們的生產(chǎn)積極性，就首先要她們樹立愛工廠的種意識。班長每天都差不多要開會的，為什么不利用這個時間來跟她們樹立愛工廠的意識呢？“自己都不愛自己的廠，還有誰會更愛自己的廠呢？”我想，只有樹立那種愛工廠的意識，才能提高她們的生產(chǎn)積極性的。還有就是太長的工作時間也是他們沒有工作積極性的一個很重要的原因。
員工們的辛勤勞動跟自己的勞動成果不成比例，這也是沒有生產(chǎn)積極性的一個重要原因。我想廠里的管理級人員太多，造成資源浪費也是一個重要原因。所以只有提高員工的基本工資，才能更好的發(fā)揮他們的自主性，有廠的主人翁精神。
這些的意見可能包含了我的很多主觀思想在里面，沒有客觀的看待廠里的事情。哲學都必須要求我們要客觀的看待世界，所以我想，我還是要在實踐中不斷的提升自己的各個水平，才能成材，像我這次提的意見一樣，多一次，經(jīng)驗就豐富一次，對我的幫助也是好的。在我以后的工作中可能要寫意見書不是一個很好的參考嗎？這樣，我又學到一樣的東西了。
以上是我的實習工作總結(jié)。總之，經(jīng)過了這次電子廠的實習以后，我的各種各樣的能力都有一個新的提高。在剛開始的時候，電信班的同學問我為什么要來東莞，那時候的我真的有點后悔，擔是現(xiàn)在的我，可以大聲的對他們說，我覺得這個地方鍛練了我，使我這個整天都不出家門的人來說，我還認識了來自五湖四海的人，聽他們講他們的故事，對比自己的現(xiàn)在，你說我還有什么不滿足呢？我不認真讀書真的是對不起自己啊。也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生，改變現(xiàn)狀。其中一個員工經(jīng)常對我說，她很后悔自己當時如果好好的讀書，現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了。所以，看得多，聽得多了，領會的也就多了，我在這次實習中也是一樣的啊，看到的，聽到的，感覺之深，我想也只有我自己明白。對我以后的人生當然有益啊！
年期間，在朋友的介紹下，我在淄博市張店區(qū)凱瑞小學附近的小葵花學習教室找到了一份家教工作。得到此份工作時，我的內(nèi)心既興奮又感激。興奮的是，自己得到了一個既能鍛煉自己能力同時又能體現(xiàn)自身價值的機會；感激的是，朋友對我的信任，小學階段對一個孩子的成長起著關鍵作用，是初中高中乃至大學的基礎，朋友的介紹也是對我個人能力的一個肯定。雖然家教時間只有短短的一個月，但卻是一段教學相長的過程，這段經(jīng)歷對于我而言，可謂獲益匪淺。
剛開始的時候，我的心中還是有著一絲忐忑。雖然我是一個師范學校的學生，但是我絕大部分時間都在講臺之下，對于教學而言，我還完全是個生手，絲毫沒有經(jīng)驗。不過這個疑慮并沒有影響我的信心，畢竟學生只是小朋友，對我這個十六年寒窗苦讀的研究生而言，只要找到正確的教學方法，應該不成問題。把他們教好，啟發(fā)他們學習的樂趣，讓他們真正的學到知識，不辜負家長的信任，這是我對這份工作的決心，也是對我自己的明確要求。
我在小葵花學習教室負責的工作是語文教學。進行語文課外輔導，這是學習室老師的主要任務。一到五個年級中，我負責一二年級小朋友的課內(nèi)作業(yè)檢查、課外習題的布置與講解以及上周末的趣味作文課。
在從事這個崗位時，我很清楚地了解了自己的弱點，巧婦難為無米之炊，我對小學語文課本的記憶還停留在小學，很難再一兩天的時間內(nèi)迅速融入課本、組織串聯(lián)這些知識。針對這個問題，在一個星期的考察期里，我一口氣把小學的12冊語文課本都讀完了，從中挖掘到了可以傳輸給孩子的寶貴知識。在開始的幾天里，我并沒有急于給他們講書本上的知識，而是先和早一些教過他們的老師溝通了一番，大概了解了每個學生的學習情況和性格。因為學生很多，我便根據(jù)學生的不同情況制定了不同的教學計劃。作業(yè)寫的快又聰明的學生，我就給他們布置課外練習提升，順便將書本上的內(nèi)容挑重點講，希望他們更夠更上一層樓；作業(yè)寫的慢且基礎不扎實的學生，我就專攻他們每天的正確率，一步一步的糾正錯誤，然后再縮短時間，提高時間利用率，增加學習效率，還是以熟悉書本為主。在教小朋友的過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)很多文學常識都來自于小學課本，可我卻一直沒機會仔細研讀，趁這次家教的機會，我也做了一次基本常識的充電，豐富了我的知識儲存。
在教學過程中，經(jīng)教師們集體經(jīng)驗總結(jié)，學生最討厭的教學方式主要有以下幾種。第一是嘮叨式，嘮叨式是愚蠢的家教方式之一，容易引起小朋友的抵觸，被動的接受知識，造成事倍功半的后果。第二是數(shù)落式，嘮叨的同時就是數(shù)落。孩子在家里或者學校里總是不停地被數(shù)落：你怎么不用功啊？你怎么不做作業(yè)啊？你怎么只知道玩啊？數(shù)落比嘮叨更惡性了一點，因為數(shù)落常常帶有譴責性質(zhì)，有些孩子經(jīng)常因為家長或老師的數(shù)落而產(chǎn)生惶恐心理以致無法集中精力。就是這些錯誤方式在毒害孩子，破壞孩子的學習狀態(tài)，把孩子積極性的火苗撲滅了進而變得消極被動。第三是訓斥式，動不動就訓孩子，這也不好，那也不對。這種隊孩子不客觀不全面的評價容易使孩子失去自信甚至變得自卑。第四是打罵式，法律嚴格禁止教師體罰學生，這是嚴重傷害學生身心健康的行為，易對孩子身心造成惡劣影響，一定得取締。第五，達標式。規(guī)定孩子考試的平均成績必須達到多少分，名次要進入前幾名，上哪個重點中學，考哪所名牌大學等，這叫達標式。達標式也是傷害孩子積極性的家教方式。一個積極上進的孩子會為自己制定目標的，教師和家長將脫離孩子實際的高目標強加在孩子身上，孩子會很累，加重了孩子的精神負擔和壓力。第六，疲勞式。題海戰(zhàn)術和延長學習時間是事倍功半的方，孩子的不充足的休息勢必影響孩子的學習狀態(tài)。第七，愁眉苦臉式。教師的面孔對孩子有很大的影響。一個很好的孩子面對的教育者是一張數(shù)落的臉，一張嘮叨的臉，一張訓斥的臉，一張打罵的臉，一張愁眉苦臉的臉，一張催促的臉，孩子立刻就會失去了學習的樂趣。教師的這張臉有時候決定了一切。
因此，我的教學原則是：對待孩子要有耐心、有真心、有童心。有的老師不能體諒學生的難處，作業(yè)寫錯了就動輒大聲呵斥，小孩子很容易有反抗情緒。就算學生屢次不改，我還是支持感化方式。比如說有的時候，講解了好幾遍的問題，學生也貌似是懂了，可是到了第二天，又犯了同樣的錯誤。每每遇到這種情況就會覺得自己非常無力，但學習本來就是一個循序漸進的過程，并不是一蹴而就的，而且小學生的理解能力還是有限的，不像我們大人一樣一說就通，需要多練幾遍才能記住跟理解。講解一次兩次不能理解，我可以再講，或者嘗試其他的溝通方式，這都不是問題。重要的是不能傷害學生的自信心和積極性，而是應該鼓勵他們有勇氣有興趣有耐性的去解決更難的問題。
另外我也給學生們總結(jié)了一些學習語文的經(jīng)驗和方法。語文學習需要培養(yǎng)語感，所謂語感是大量輸入和輸出，輸入就是讀，輸出就是寫，簡單說就是多讀多寫。語文是慢工，積淀最重要，有了積累，再訓練應試，應該效果好。堅持多讀多寫是學好語文的方法，重要的是要持之以恒，語文學習不是一蹴而就的事。孩子們小時候是黃金記憶期，記東西很快，多讀多背誦經(jīng)典，對語文學習很有幫助，海量閱讀是學好語文最好的方法。對于快速應對考試來說，其實作文和閱讀理解都是有套路的，把這些套路總結(jié)給孩子，精練幾套語文水平就會提高的，比如告訴孩子作文的基本分怎么拿到，再加上精彩部分如何得高分。其實中國的語文很多文章用來考試的，并不好，而且閱讀理解所謂的標準答案，其實也不全面。
轉(zhuǎn)眼到了開學的時間，我很懷念一個月來和孩子們相處的美好時光。我的第一次家教實踐盡管結(jié)束了，卻依舊給予著我許多影響。短暫的實踐活動讓我懂得了教書并不是一件容易的事情，只有自己的能力提高才能教好別人。談到做家教的最大感受，就是它讓我了解到作為一名教師是不容易的，讓我更加珍惜自己的校園生活，也讓我了解到在遇到問題的時候要耐下心來慢慢解決。希望通過這次實戰(zhàn)的社會實踐活動，我能更加實踐好我的夢想，將這些經(jīng)驗和收獲用到生活的角角落落。
我來東莞這邊的一家電子廠上班已經(jīng)有一個月了，這是一家外資企業(yè)總公司在臺灣，這家電子廠主要是生產(chǎn)中小型液晶顯示器lcd，像手機之類的顯示屏。剛開始是跟一個師傅(雖是師傅，還是比我小幾個月的一個女孩呢！）學一個叫dms測試軟件，即顯示測試軟件，對樣品進行測試。對樣品的光電特性，開關特性，視角特性進行測試并把測試報告打印出來。剛開始幾天是看一些操作說明書和看師傅的操作，后來師傅讓我邊學邊動手，首先我們要把樣品進行安裝點亮并調(diào)節(jié)，然后在系統(tǒng)里對一些參數(shù)進行設置，并對每項測試調(diào)出最佳波形并打印出來。剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是師傅幫我糾正。
由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我?guī)煾狄粋€人上白班忙不過來，就把我安排在夜班，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是24小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊！沒辦法，只能撐著。整天穿著無塵衣在生產(chǎn)線上的無塵室里上班，獨自呆在一個房間里，有樣品送過來就測沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊！真留戀學校生活啊！自由啊！來這邊雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對lcd一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了dms測試的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會影響到測試結(jié)果與預期的不符，由于有些正因為這一點誤差而導致樣品的不符合標準而返工或符合的變符合了，出貨給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。不好意思說的是有一次由于我的一次失誤而導致機器出現(xiàn)異常，后來技術人員了才搞定，這可是上百萬的機器哦！搞得我在主管面前沒face。這次就寫到這吧！
剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到3月20號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術部，實習軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單，跟同事出去維護過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，它這里主要是做財會軟件維護的，出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流，像我這種學計算機過來了，哪會什么財會知識，只好乖乖在公司先學學財會的基礎知識和軟件的基本操作。
來到公司有一段時間了，終于對財會知識有點基礎認識了，開始接觸到跟計算機相關的方面了，比如用sqlserver排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯誤，還好最后一學期用上sql，不然真的是痛苦。
4月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學delphi，終于進入我感興趣的，可是還沒學兩天問題就來了，原來知道delphi跟vb很像，但實際上差別還是有的，delphi以pascal為基礎，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。4月中旬的時候，三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了，我還是第一次見到，這時跟入到三明重機的erp項目中，又是一片空白的，重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解，只能先通具體操作對其進行了解，終于在4月底的時候，對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解，能在過程中幫上一點忙了。
一、實習目的
1、使自己在大學三年學習到的專業(yè)知識、基礎理論和教師技能得到一個檢驗和鞏固的機會，并作為自己踏上真正的教學崗位之前的一次演練。
2、通過觀察和了解實習學校教師在教學崗位上的具體工作，向優(yōu)秀教師學習，更好的提高自己教師技能。
3、通過實習，也可以檢查自己在面對真正走上教學崗位的時候還存在哪些方面的不足，從而及時調(diào)整與改進，爭取以最佳狀態(tài)走上日后的教學崗位。
4、進一步培養(yǎng)在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、設計和實施解決問題的能力。
5、在本次教育實習中，更好的學會與人相處，協(xié)調(diào)自己的各項組織能力，更有團隊精神。
二、實習時間安排和主要任務要求
1、準備階段：月下旬至月20日
鉆研教學大綱和教師參考書等資料，認真搜集積累相關的教學資料，認真?zhèn)湔n，編寫詳細教案。完成五個一，根據(jù)教育要求認真學習教育實習相關文件，學習教學論和班主任工作在理論知識，進行試講微格教學，練好三筆字等。
2、見習階段：第一周月20日至月25日
(1)聽實習學校領導介紹學校基本情況，特別是實施素質(zhì)教育情況，本學期工作計劃和學校在管理、教改、科研方面的經(jīng)驗和特色。
(2)積極與學生們友好相處，參加班級活動，了解學生情況，在原班主任指導下制定班主任工作計劃。
(3)旁聽原任課老師的課，參加科組教研活動，并在指導教師指導下備課、預講。
3、全面實習階段：月26日至11月8日。
包括教學實習、班主任實習、教育調(diào)查工作三個方面。
(一)教學實習：
(1)備課：
a、在原任教師指導下，認真細致地鉆研各學科的課程標準和教材，熟悉教學內(nèi)容，明確任教課題及本單元內(nèi)容在教學大綱中的地位和作用;了解學生原有的知識、技能水平、思想狀況、學習興趣、方法和習慣，特別要了解與本課題的知識、技能教學直接相關的情況。
b、在掌握教材內(nèi)容和了解學生學習特點的基礎上，確定本堂課的教學目標、重點、難點、教學方法、手段及教學過程安排(含時間分配)。并考慮教具的采用、制作，練習的內(nèi)容和方式，板書的設計及演示程序，布置的作業(yè)等。
c、編制教案。教案要寫明課題、教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、所用的現(xiàn)代教育技術、教具的準備及教學過程。
d、先將自己擬編的教案給指導教師閱讀并征求意見，然后修改為正式的教案，在上課前二天送指導教師審批，經(jīng)簽字同意后字后，方可到班上課。
(2)上課：應根據(jù)教材、教案的要求和試講的經(jīng)驗，貫徹教學原則，結(jié)合學生年齡特征和實際水平，努力把課上好。為此必須做到：
a、認真做好上課前的一切準備工作(物質(zhì)準備和精神準備)。
b、上課時要做好組織教學工作。努力以各種方式創(chuàng)造性地貫穿于整個教學過程中，保證課堂教學在緊張、嚴肅、生動、活潑的氣氛中進行。教學過程中要注意掌握時間。
c、上課時要注意態(tài)度的從容、大方、鎮(zhèn)靜，要用恰當姿勢幫助說話。板書、板畫要清楚，布局適當。
d、必須使用普通話進行教學，注意教學語言的簡潔、生動、明確、通俗易懂，杜絕方言，減少“語病”。板書要清楚、工整、無筆順、筆畫錯誤，不寫錯別字。
e、注意運用啟發(fā)式教學和鞏固性原則。在講課中應恰當?shù)膯l(fā)學生的思維活動，鼓勵學生創(chuàng)造性的發(fā)揮，同時應隨時使用適當方式幫助學生鞏固知識，課堂提問要給學生回答問題的思考時間，對學生回答評價要中肯，指明正誤及努力方向。
f、注意與原任教師和前后上課的實習同學搞好教學上的銜接工作。
(3)聽課和評議：
a、要虛心學習，經(jīng)常聽實習學校指導教師或其他教師或在同校實習的同學上課，做好聽課筆記。
b、實習生在課后應主動、虛心地征求指導教師的意見，并重視學生的信息反饋，認真地做好自我分析和評議，并力求提高到理論高度上進行分析和評議。
(4)作業(yè)與輔導：
a、要精心選擇并設計課內(nèi)外作業(yè)，份量恰當，難度適當，完成作業(yè)的時間適度。要向?qū)W生提出明確的質(zhì)量要求和書寫規(guī)格要求。
b、布置和批改作業(yè)，要著眼于鞏固學生知識、培養(yǎng)技能，尤應注意發(fā)展學生的智力和創(chuàng)造才能。
c、對布置的作業(yè)要及時檢查，認真批改，并分析研究學生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點，做好作業(yè)講評。
d、對作業(yè)中的疑難問題，要事先進行研究，得出正確的答案，必要時請指導教師把關。批改作業(yè)給學生寫評語，要持慎重態(tài)度。注意保護學生的學習積極性。評語的書寫要正確、規(guī)范。
e、輔導學生時要深入到班級中去，根據(jù)學生差異因材施教，做到有的放矢進行輔導，如給缺課和基礎差的學生補課，給學有余力的學生適當增加內(nèi)容等。
f、協(xié)助指導教師做好學生的自習課輔導、批改作業(yè)、評閱試卷等教學環(huán)節(jié)的工作。
(二)班主任實習：
a、了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現(xiàn)狀，學習成績，優(yōu)秀學生和后進生。通過找原班主任了解情況，開辦干部會議，找學生談心，悉心觀察。
b、做好日常的班級工作，抓好自修課紀律，提高效率。
c、與學生進行談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
d、針對各異學生進行不同的教育指導。了解班干部的個性與工作能力，督促班干部努力學習，提高成績，指導班干部開展工作，發(fā)揮班干部模范帶頭作用;對后進生進行特別輔導，了解其家庭，學習，思想等各方面的請況，尋找原因幫助進步;與中等學生溝通指導，讓他們保持甚至提高，爭取進步。
e、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
f、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
g、定期開展有益的文體活動，促進學生的身心健康發(fā)展。
(三)教育調(diào)查：
a、搜集瀏覽調(diào)查教育研究的有關資料，學習一些優(yōu)秀的研究方案;結(jié)合專業(yè)特點初步確定自己的研究方向;
b、在實習過程中，積極了解城關中學的文化底蘊，教學管理特點，教改經(jīng)驗等;了解優(yōu)秀教師的先進事跡，教育經(jīng)驗，教學方法等;關注華附學生的心理特點，學習方法、學習態(tài)度、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)和政治思想狀況等，搜集有用的一些資料。
c、國慶假期開展調(diào)查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結(jié)做準備。
3、總結(jié)階段：11月9日至11月15日
a、每位實習生寫工作總結(jié)和個人鑒定。
b、寫好教育調(diào)查報告或教育科研論文，回校后三天內(nèi)將調(diào)查報告和個人總結(jié)或?qū)ｎ}總結(jié)、《教育實習學生工作本》、班主任工作計劃、班或團課講稿交給本系教學法教師。
c、按照實習隊計劃要求，組織好教育實習鑒定工作。
眾所周知，科研專題實習模式是一種重要的橋梁式與擴散式的教育方式，能使學生在實踐中培養(yǎng)自我決策能力和獨立分析問題的能力。同時，科研專題實習也是檢驗學生理論知識和操作技能是否合格的有效方式，目的是培養(yǎng)他們綜合運用知識的能力，為他們成功走上工作崗位做好準備。有別于傳統(tǒng)的實驗教學模式，科研專題實習模式是以學生為主體，內(nèi)容上具有一定的創(chuàng)新性和探索性，可以對學生技能進行綜合性、系統(tǒng)性鍛煉。因此，科研專題實習模式是對傳統(tǒng)實驗教學模式的有益補充，在提高高職學生綜合實踐能力的同時，亦有利于其綜合素質(zhì)的提高。
筆者在十余年的科研活動中，陸續(xù)指導了近20名高職學生進行科研專題實習，深刻體會到科研專題實習模式有利于學生專業(yè)知識的鞏固與擴展，有利于學生實踐技能的應用與提升，有利于學生獨立思考習慣的養(yǎng)成，有利于學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，有利于學生文字與表達能力的鍛煉，有利于學生團隊協(xié)作能力的提高。因此，筆者更加堅定地認為，科研專題實習模式是藥學高職實踐教學多元化模式中不可缺少的組成部分。
2高職藥學教育實施科研專題實習模式的可行性
當前，在一些高職院校中仍存在著高職生不同于本科生，無需進行科研活動訓練的觀點。表面上看，科研與高職生未來的就業(yè)方向與崗位工作不符，實際上是忽略了科研過程對高職生綜合能力的培養(yǎng)及對高職生今后職業(yè)發(fā)展的重要支撐作用。高職生的科研應側(cè)重于應用型而不是學術型，應注重應用技術或產(chǎn)品的開發(fā)而不是理論基礎研究。
一方面，隨著高職教育的深入發(fā)展，對雙師型教師的要求不可能僅停留在擁有幾本證書的層面上，而是要求教師能深度融入企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)等實踐活動中，能服務于周邊地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展。事實上，高職院校中部分教師已經(jīng)在與企業(yè)進行校企合作的實踐活動中提高了實踐技能，也積累了豐富的科研經(jīng)驗，具有指導學生從事科研活動的能力。此外，高職院校聘請了大批行業(yè)、企業(yè)中的技術骨干作為兼職教師，其中亦不乏可作為科研專題指導教師的人選。因此，在高職院校中正在不斷形成一支具備科研專題實習指導能力的師資隊伍。 另一方面，無論哪種類型或?qū)哟蔚慕逃疾荒芘康貜椭苹蛑圃烊瞬牛蛉硕悺⒁虿氖┙蹋蒲袑ｎ}實習模式正是滿足這一條件的有效人才培養(yǎng)途徑。現(xiàn)實中存在一批迫切想繼續(xù)深造的高職生，也存在部分對科研具有濃厚興趣與好奇心的高職生。對于這部分學生，科研專題實習模式將比頂崗實習更具有吸引力，也具有更強的現(xiàn)實意義。
3科研專題實習模式的實施
開展科研專題實習模式的基本出發(fā)點是基于對高職生的實踐、應用、創(chuàng)新等能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，應針對高職生基礎相對薄弱、就業(yè)崗位偏重實踐應用、獨立思維能力不足等特點，在專題內(nèi)容、指導方式、組織實施等方面開展有異于本科院校的專題實習。
3.1師生篩選
師生篩選即對指導教師及學生的篩選。對于指導教師，應由具有中級以上職稱或具有研究生及以上學歷，并且有在研項目的教師擔任;對于學生，則采用自愿報名的原則，以欲參加專升本考試的學生為主，或選擇對科研感興趣、想在該方面有所提高的學生。另外，為了保證高職生科研專題實習的質(zhì)量，應根據(jù)教師科研水平的高低來控制指導學生的數(shù)量，如可根據(jù)指導教師在研課題數(shù)及課題級別高低確定具體的學生數(shù)量，原則上一項課題安排一名學生，對研發(fā)資金規(guī)模較大的課題，允許安排多名學生。
3.2開題
為幫助學生明確研究目標、理清研究思路、預見可能碰到的問題，要求學生在教師的指導下，通過查閱相關文獻資料，形成文本材料并在課題組內(nèi)以PPT的形式匯報。在報告會上，帶教教師應針對匯報細節(jié)，包括實驗設計思路、方法、儀器與試劑的準備以及實驗中應注意的操作問題等逐一進行點評。在此過程中，幫助學生發(fā)現(xiàn)問題，完善實驗設計，使其對即將開始的科研活動更有信心。
3.3指導方式
高職學生第一次進行設計性的實踐活動，由于理論知識不夠扎實，且缺乏實踐經(jīng)驗與技巧，在好奇與興奮的同時常會遇到各種各樣無法預料的問題和困難，挫折感也隨之而來。對此，首先應加強指導的頻度，切不可放羊式帶教。筆者的課題組每天第一件事就是由每位學生匯報前一天的實驗情況，包括檢查實驗記錄、實驗結(jié)果的分析、發(fā)現(xiàn)實驗存在的問題并提出解決方案、安排當天的研究工作內(nèi)容等筆者堅持每天現(xiàn)場指導1-2次，晚上及周末則通過電話或QQ的方式與學生聯(lián)系與溝通，適時解決學生遇到的難題，這樣既保證了研究工作的效率，又使學生在與帶教教師高頻率的接觸中不斷學習科研思維與技巧，從而提高了科研專題實習的帶教質(zhì)量。其次，要注重開展階段性的小結(jié)匯報，不可埋頭苦干式帶教。筆者將課題組學生分為若干研究小組，要求每間隔兩個月左右，各研究小組的學生均應對前一階段的科研工作進行小結(jié)匯報。通過PPT形式進行口頭匯報、互相提問、教師點評，同時展示文檔形式的研究內(nèi)容小結(jié)，師生共同從文字、標點符號、圖表、文本排版等方面找出不足。這樣既能促進學生及時回顧研究內(nèi)容和理清研究思路、把握科研進度，同時也增加了師生、生生之間相互交流的機會，互相了解不同課題的研究情況，還能鍛煉學生的邏輯思維、語言表述、概括總結(jié)能力。最后，應盡可能增加科研訓練的途徑，如帶領學生深入生產(chǎn)一線，使其進一步融入生產(chǎn)企業(yè)氛圍;利用到外單位進行委托測試或合作研究的機會，將學生派往其他科研機構(gòu)，使其進一步了解先進的設備，學習先進的技術。
3.4成果匯報
為評價學生進入科研專題實習階段以來的學習成效，在實習結(jié)束時，要求每位學生在帶教教師的指導下撰寫出完整的科研論文，并由各教研室進行考核與評價。考核優(yōu)秀的學生參加系部論文答辯，要求學生在10分鐘內(nèi)就課題研究的目的、內(nèi)容、方法與結(jié)果等方面進行闡述。由校內(nèi)外同行專家組成的答辯委員會對學生的課題意義、研究結(jié)果、論文寫作、幻燈片制作、表述能力、回答問題的思維等進行綜合評判，并按照考核評分標準給出學生相應的評分和評語。
4結(jié)語
本人系______系_______班_______同學，被__________________錄用，進入該公司進行專業(yè)實習實訓。實習期從 年 月 日至________年 月 日。 本人提前離校實習已與家長溝通，家長知曉且同意去該單位實習。本人會自覺遵守學院關于校外實習實訓的相關規(guī)定，做到定期與專業(yè)長老師、班主任溝通、匯報實習情況。同時承諾：
1、服從實習單位(公司)的管理和安排，嚴格遵守實習單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關規(guī)章制度，服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全，配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守實習單位作息制度，不擅自離開實習單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開實習單位的，應向?qū)嵙晢挝徽埣伲?jīng)批準后方可離開，不獨自行動和在外住宿。
3、實習期間，遵守交通規(guī)則;不到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生，預防疾病傳播。
4、言行舉止要文明禮貌，不進入網(wǎng)吧、歌廳等休閑娛樂場所，不酗酒鬧事、惹事生非。不做與學生身份不相稱的各種活動。
5、主動與畢業(yè)設計指導教師溝通，按照畢業(yè)設計指導教師要求，按時完成并上交畢業(yè)實習和畢業(yè)設計相關材料，并按實習日程撰寫畢業(yè)實習(設計)等相關材料。
6、在實習期間，若本人因違反學院實習管理規(guī)定和實習單位安全規(guī)章制度造成自身傷害及學業(yè)問題由學生本人負責，造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失，由學生本人及家長承擔經(jīng)濟和法律責任。
保證人(學生)簽名： 電話：
保證人家長簽名：(將家長簽名同意的身份證復印件粘貼在本頁背面)
保證人家長電話：
年 月 日
本人系_____省____________________學校_______________班 ________學生，被__________________錄用，進入該公司(單位)進行專業(yè)實習實訓。實習期從__________年________月______日至________年________月________日。
學生離校實習保證書范文二
本人離校實習已與家長溝通，家長知曉且同意去該單位實習。本人會自覺遵守學校關于校外實習實訓的相關規(guī)定，做到定期與駐廠老師、班主任溝通、匯報實習情況。同時承諾：
1、服從實習單位(公司)的管理和安排，嚴格遵守實習單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關規(guī)章制度，服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全，配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守實習單位作息制度，不擅自離開實習單位，確因緊急的原因必須離開實習單位時，必須由家長打電話向駐廠老師請假，學生本人應向?qū)嵙晢挝徽埣伲?jīng)批準后方可離開，不獨自行動和在外住宿。
3、實習期間，遵守交通規(guī)則;不到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生，預防疾病傳播。
4、言行舉止要文明禮貌，不進入網(wǎng)吧、歌廳等休閑娛樂場所，不酗酒鬧事、惹事生非。不做與學生身份不相稱的各種活動。
5、有任何事情主動找駐廠老師或者電話聯(lián)系，讓其知道動向。不得私自行動，不聽信謠言。離開實習單位前必須找駐廠老師簽辭職申請表。
6、在實習期間，若本人因違反學校實習管理規(guī)定和實習單位安全規(guī)章制度造成自身傷害及學業(yè)問題由學生本人負責，造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失，由學生本人及家長承擔經(jīng)濟和法律責任。與學校、《xx省國際人才交流協(xié)會》無任何連帶關系。
7、在實習期結(jié)束之前，學生不得私自聯(lián)系其它單位，不得在駐廠老師和家長不知情的情況下，私自離開或調(diào)換實習單位，違反此規(guī)定的一切后果自負。
保證人(學生)簽名：_____________電話：______________________
保證人家長簽名：_________________電話：______________________
年 月 日
關鍵詞 頂崗實習 人員遴選 過程管理 實習考核
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.03.076
Abstract Practical ability of teachers， students' practical training environment and other issues has been an important factor in further improving the quality of teaching in higher educational limitations. This paper from the teacher and student internships perspective， studies related to the organization and management approach to enhance internships effect， promote the improvement of teaching ability of teachers and students' practical ability to enhance and improve the practice of teaching level.
Key words internship； staff selection； processing management； practice assessment
1 頂崗實習及其重要意義
頂崗實習是指在基本完成理論技術學習及基礎實習訓練后，到專業(yè)對口的生產(chǎn)現(xiàn)場，利用本專業(yè)所學知識與技能，直接參與生產(chǎn)過程并完成一定生產(chǎn)任務的一種實踐性教學形式。一般高校頂崗實習安排在學生本科階段的最后一年，確保學生在理論知識準備充分后進行實習，保證頂崗實習效果。
頂崗實習是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，通過學生對實習崗位工作內(nèi)容的完全實踐，有助于學生全面接觸實際工作環(huán)境及工作內(nèi)容，提高學生實踐能力，在理論有效轉(zhuǎn)化為實際的過程中提高學生的創(chuàng)新能力。①②通過教師到企業(yè)頂崗實習使教師深入了解企業(yè)及崗位對技能的需求，在自身充實技術知識、提高實踐能力的同時，有助于其調(diào)整教學計劃及授課內(nèi)容，提高人才培養(yǎng)效果。③頂崗實習還是實現(xiàn)校企合作的有效手段，能有效促進校企技術共同發(fā)展。
2 國內(nèi)高校頂崗實習現(xiàn)狀及存在的問題
頂崗實習源于河北師范大學，該校每年定期組織學生進行頂崗支教，對學生實踐能力的提高效果顯著。近年來，全國多所高校如福州大學、上海工程技術大學等，每年組織應屆畢業(yè)生到企業(yè)開展頂崗實習活動。西安交通大學城市學院機械系每年還有計劃地選派青年教師到指定的生產(chǎn)實習基地或企校聯(lián)盟有關機構(gòu)參加暑期頂崗實踐。
雖然國內(nèi)高校大多開展了頂崗實習活動，但多數(shù)學校組織管理效果不理想，致使頂崗實習流于形式。④⑤目前大部分高校頂崗實習范圍僅限于學生。然而，實踐教育質(zhì)量的提升離不開教師實踐能力的提高，因此，高校應選派中青年教師進行頂崗實習，提高教師實踐能力，促進本科工程教育質(zhì)量的提高。
有效的組織管理辦法是提高實習效果和達到人才培養(yǎng)目標的重要手段，⑥且組織教師與學生同時進行頂崗實習，可以強化資源利用，方便組織管理。因此，本文以同時選派教師及學生參加頂崗實習為前提，研究頂崗實習組織管理辦法，以達到提高頂崗實習效果的目的。
3 頂崗實習人員遴選標準
頂崗實習是一項持續(xù)性工作，對高校教育教學發(fā)展及校企間進一步合作具有重要意義。在遴選參加頂崗實習教師及學生時，要為長遠計，嚴格把關，寧缺毋濫，切實選取出優(yōu)秀人選。
學生遴選標準為：積極上進，思想端正，平時在校表現(xiàn)良好；對頂崗實習感興趣；理論知識扎實，成績優(yōu)秀，在專業(yè)排名靠前；實踐能力強，實驗課成績良好；班主任或輔導員推薦者優(yōu)先考慮。
教師遴選標準為：認真負責，對頂崗實習感興趣；有三年以上專業(yè)課授課或主持專業(yè)實驗項目經(jīng)驗；40歲以下專任教師或?qū)嶒灲處煟郧嗄杲處煘橹鳎挥泄こ添椖拷?jīng)歷者優(yōu)先。
為保證學生頂崗實習效果，應為每名學生配備校內(nèi)指導教師。每名校內(nèi)指導教師根據(jù)實際情況跟蹤指導1～10名學員，遴選標準為：具有副教授及以上職稱；專業(yè)課授課教師；在學院或系擔任行政職務優(yōu)先。
企業(yè)指導老師由學校及企業(yè)共同商定，原則上選擇組織紀律強、業(yè)務能力好的優(yōu)秀員工，每個企業(yè)指導老師指導1～3名學員，指導老師人數(shù)根據(jù)企業(yè)接納人數(shù)具體情況確定。
4 頂崗實習組織與管理辦法
4.1 頂崗實習前期準備
學校應提前制定詳細的頂崗實習計劃，并與企業(yè)商定接納教師和學生人數(shù)、實習時間、工作崗位、教師和學生的食宿和工資待遇安排，確定頂崗實習期間的企業(yè)指導老師和校內(nèi)指導教師。根據(jù)遴選標準選定參加實習的教師及學生后，學校應組織幫助師生與企業(yè)進行崗位雙向選定，簽訂相關頂崗實習協(xié)議，并組織參加頂崗實習的教師及學生進行相關安全知識的教育和學習，對其就實習日志等材料撰寫進行培訓。
頂崗實習前，企業(yè)指導老師與校內(nèi)指導教師應根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標，共同制訂頂崗實習工作安排、進度表等各種文件，為頂崗實習奠定良好基礎。
4.2 頂崗實習過程管理
（1）企業(yè)管理職責。企業(yè)在實習人員（參加頂崗實習的教師及學生）上崗前要對其進行安全教育和培訓，保證實習人員的工作安全。頂崗實習期間，企業(yè)應擔負監(jiān)督管理職責，監(jiān)督并協(xié)助企業(yè)指導老師認真完成指導和考核工作。
（2）實習人員要求。實習人員在工作、食宿等方面嚴格按照企業(yè)管理和學校要求，實施與企業(yè)員工同吃同住同勞的形式，按企業(yè)作息時間工作，不得無故缺勤，因故請假一天及以上需經(jīng)學校及企業(yè)同意；按制定好的工作安排進行實習，記錄每天的實習工作、遇到的問題，形成實習日記并留存?zhèn)洳椋粚嵙暯Y(jié)束后針對個人實習情況、個人收獲、心得體會等內(nèi)容撰寫實結(jié)報告。
（3）校內(nèi)指導教師職責。加強與實習單位的聯(lián)系，主動與企業(yè)指導老師或相關領導溝通，掌握學生的學習動態(tài)，每周做好頂崗實習校內(nèi)指導教師指導記錄；加強學生的思想政治教育和遵紀守法教育，定期向?qū)W校通報實習情況，對違反紀律的人員，除做好其思想教育、安全教育、法制教育工作外，與實習單位協(xié)商，提出處理意見，及時上報；指導學生撰寫實習日記和總結(jié)報告，做好實習的檢查、考核工作。
（4）學校職責。學校定期了解全校頂崗實習情況，做好溝通及相關保障工作。
4.3 頂崗實習考核
校企雙方要加強對實習人員工作過程的監(jiān)控和考核，實行以企業(yè)為主、學校為輔的校企雙考核制度，雙方共同對教師及學生的頂崗實習表現(xiàn)進行評定。
4.3.1 學生頂崗實習考核
學生頂崗實習結(jié)束后要提交實習日記及實結(jié)，并由學校統(tǒng)一安排進行頂崗實習工作匯報會，了解學生頂崗實習工作情況。
學生頂崗實習考核成績由企業(yè)指導老師對學生的考核、校內(nèi)指導教師對學生的評價及學校答辯考核組成。企業(yè)指導老師根據(jù)學生在企業(yè)表現(xiàn)進行打分；校內(nèi)指導教師根據(jù)跟蹤了解及檢查學生實習日記情況進行打分；學校打分由答辯組教師根據(jù)學生提交材料及匯報情況給出。學生頂崗實習最終成績=企業(yè)指導老師打分60%+校內(nèi)指導教師打分25%+學校打分15%。
4.3.2 教師頂崗實習考核
教師頂崗實習結(jié)束后，要形成頂崗實習日記、實結(jié)和相關課程教學計劃修改方案，并向?qū)W校進行匯報。
教師頂崗實習考核成績由企業(yè)指導老師及學校共同打分，企業(yè)指導老師依據(jù)其在企業(yè)工作表現(xiàn)評判；學校依據(jù)教師提交實習材料及匯報情況打分。教師頂崗實習最終成績=企業(yè)指導老師打分80%+學校打分20%。
4.4 支持與保障
權益保障方面，學校應保障參與頂崗實習教師及學生的人身安全，維護其在企業(yè)實習期間的各項權益；企業(yè)應確保實習人員在企業(yè)期間的人身安全，不得安排其進行危險作業(yè)，不得將其作為廉價勞動力，不得無故增加其工作時間。
學校負責師生頂崗實習中的相關交通費用，為每位參加實習的師生購買人身保險，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師及學生給予適當獎勵，考核結(jié)果納入教師的年度績效考核。
5 結(jié)束語
嚴謹?shù)慕M織管理辦法可有效提高頂崗實習實施效果，從而大大增加教師及學生頂崗實習的收獲，促進高校實踐教學水平和教師課堂教學質(zhì)量的提高。因此，高校應嚴格頂崗實習管理，加強實習過程監(jiān)管，并通過合理的考核、獎勵制度激勵教師及學生積極認真完成頂崗實習，以達到頂崗實習實施的預期效果和人才培養(yǎng)的目的。
注釋
① 朱小萍，袁田利.高校頂崗實習管理制度創(chuàng)新研究與實踐[J].經(jīng)濟師，2010（6）.
② 劉學文.高職學生頂崗實習存在的問題及對策研究[J].武漢職業(yè)技術學院學報，2008（2）.
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關鍵詞：旅游管理專業(yè) 實習教學質(zhì)量評價體系 構(gòu)建及實施
旅游管理專業(yè)是培養(yǎng)具有一定現(xiàn)代旅游管理專業(yè)理論知識，掌握旅游專業(yè)技能，具備旅行社及酒店管理工作能力，適應旅游企業(yè)和酒店管理、經(jīng)營和服務崗位需要的應用型專門人才。通過學習本專業(yè)能掌握外語、計算機、信息技術應用、應用文寫作等工具性基本知識和旅游酒店管理專業(yè)相關的管理學、經(jīng)濟學、人力資源管理、財務等經(jīng)營管理知識和導游基礎知識、導游業(yè)務、酒店管理、旅行社管理、旅游市場營銷等專業(yè)知識。
通過旅游管理專業(yè)畢業(yè)實習教學，能培養(yǎng)計算機基礎應用能力、應用寫作能力等基本能力和導游講解、帶隊領隊、接待服務等工作能力、旅游酒店相關工作中的分析解決問題能力、組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力等專業(yè)核心能力、良好的職業(yè)道德素質(zhì)、一定的文化藝術素質(zhì)、健康的身心素質(zhì)。
一、旅游管理專業(yè)實習教學質(zhì)量評價的內(nèi)容
評價分為畢業(yè)論文評價、畢業(yè)綜合實踐崗位考核評價、項目化考核評價三個部分。項目評價分文檔評價和現(xiàn)場評價兩個階段進行。
（一）畢業(yè)論文評價體系
結(jié)合本專業(yè)所學的各課程理論知識，結(jié)合畢業(yè)實踐單位或具體崗位在旅游管理領域選定某一題目，寫一份畢業(yè)論文。字數(shù)3000～4000字。根據(jù)畢業(yè)論文評價標準由指導老師進行評價和評分。
（二）崗位考核評價體系
畢業(yè)實踐崗位考核評價是對學生在具體實踐崗位上德、能、勤、績等方面進行綜合性的考核評價。主要由實踐單位的校外指導教師（實踐崗位的部門領導或單位人事部門負責人）根據(jù)評分標準進行評價，并由校內(nèi)指導教師進行核實和審核，校外指導教師的考核結(jié)果寄到校內(nèi)指導教師手里或?qū)嵺`單位密封蓋章后由學生帶回學校。
（三）項目考核評價體系
本考核以個人為單位，每個人從旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告中，任選一項考核。考核分為兩個階段：第一：方案撰寫階段，每個人根據(jù)旅游管理專業(yè)相關知識，在對旅游企業(yè)或旅游市場進行調(diào)查或?qū)嶋H工作、訓練的基礎上完成管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告的撰寫與幻燈片制作，每人的成果經(jīng)評閱教師評閱計為單項得分。第二：現(xiàn)場考核階段：以每個人為單位匯報和展示旅游企業(yè)管理策劃方案或旅游企業(yè)、市場調(diào)查分析報告，現(xiàn)場評委通過觀察了解每個學生各方面的表現(xiàn)給出相應的現(xiàn)場得分，單項得分加上現(xiàn)場考核得分，即構(gòu)成了本項目化考核的分數(shù)。項目基本情況如下。
1.文檔考核評價
（1）旅游企業(yè)管理策劃方案
項目及標準來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式： 策劃方案；應用技能： 文字錄入、排版、應用文寫作、策劃能力；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關理論及實訓。
項目實施：對某一旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品和旅游市場進行調(diào)查研究的基礎上，針對其管理運行中存在的問題進行分析研究，寫出管理策劃方案字數(shù)1500～2500字。管理策劃方案包括管理策劃書、項目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、旅游產(chǎn)品和市場營銷策劃書、某一旅游企業(yè)或產(chǎn)品的可行性研究報告等。
（2）旅游企業(yè)或旅游市場調(diào)查分析報告
項目及標準來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式：調(diào)查分析報告；應用技能：文字錄入、排版、應用文寫作、估價能力；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關理論及實訓。
項目實施：對某一旅游酒店管理企業(yè)及對某一旅游產(chǎn)品市場進行調(diào)查研究的基礎上，針對其管理運行中存在的問題進行調(diào)查分析研究，寫出調(diào)查分析報告，字數(shù)1500～2500字。
2.現(xiàn)場考核評價
項目及標準來源：畢業(yè)綜合實踐單位和具體崗位；成果形式：PPT講解；應用技能： 專業(yè)知識的運用能力、個人基本素養(yǎng)及專業(yè)技能的整體表現(xiàn)；相關知識： 計算機基礎、應用文寫作、旅行社經(jīng)營管理、酒店經(jīng)營管理相關理論及實訓。
項目實施：主要考核學生對專業(yè)知識的應用能力和個人綜合素質(zhì)，時間為20分鐘，每位學生利用幻燈片匯報和展示管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告。
二、旅游管理專業(yè)實習教學質(zhì)量評價的標準
（一）畢業(yè)論文考核評價標準
評價要素及評價要素的內(nèi)涵、分值如下：
1.平時表現(xiàn)：嚴格遵守指導老師的寫作要求，工作努力，態(tài)度積極主動，4分；
2.選題：選題符合本專業(yè)教學基本要求，能達到訓練的目的；能較好地聯(lián)系社會經(jīng)濟實際和畢業(yè)實踐單位具體情況，4分；
3.文獻綜述：掌握本領域相關文獻資料，并有自己的見解。能正確引用相關文獻，2分；
4.論文內(nèi)容：第一，思路清晰，概念清楚，文筆流暢，撰寫規(guī)范，字數(shù)達到要求，6分；第二，善于運用基本理論知識，分析問題全面、正確且有一定深度，6分；第三，論文有創(chuàng)見，且有一定的理論和推廣應用價值，4分；
5.論文格式：格式符合《內(nèi)蒙古師范大學青年政治學院畢業(yè)論文格式要求》，2分；
總計得：30分。
（二）畢業(yè)綜合實踐崗位考核評價標準
指標項目及分值、評定等級標準、評定成績得分如下：
1.工作作風 5分： 服從領導，工作積極主動，認真踏實，責任心強。（5分）服從領導，工作認真踏實，責任心較強。（4分）尚能服從領導，工作表現(xiàn)一般，有一定的責任心。（3分）不服從領導，工作馬虎，責任心差。（2分）
2.崗位業(yè)績 10分 ：在具體實踐崗位上迅速適應，有很好的業(yè)績，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問題并提出合理化建議。（10分）在具體實踐崗位較快適應，有較好的業(yè)績，能夠發(fā)現(xiàn)崗位管理工作中存在的問題。（8分）在具體實踐崗位適應，有一定的業(yè)績。（6分）不能很好適應崗位、沒有工作業(yè)績。（4分）
3.崗位能力 10分 ：熟練運用所學理論知識指導實踐，獨立完成崗位要求的任務，全面掌握各項技能。（10分）能比較熟練地運用所學理論知識指導實踐，一般能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，很好掌握各項技能。（8分）尚能運用所學理論知識指導實踐，基本能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，掌握一定的技能。（6分）操作能力較差，基本不能在校外指導教師的指導下完成崗位要求的任務，沒有掌握一定的技能。（4分）
4.組織紀律 5分：能嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和實習組織紀律按時上下班，出勤率在90%以上。（5分）能遵守實習單位的規(guī)章制度和實習組織紀律，按時上下班，出勤率在75%以上。（4分）一般能遵守實習單位的規(guī)章制度和實習組織紀律，有時遲到早退，出勤率在75%以下。（3分）組織紀律性差，上班經(jīng)常遲到早退，出勤率在75%以下。（2分）
綜合得分30分。
（三）項目化考核評價標準
1.文檔考核評價標準
（1）“旅游企業(yè)管理策劃方案”評價標準
考核點主要有選題、問題把握、知識運用、撰寫內(nèi)容、規(guī)范要求，合計（20分）。
選題：具有現(xiàn)實意義，符合實踐單位的具體情況，符合旅游酒店管理專業(yè)范圍。（4分）問題把握：能把握問題的關鍵和要點，方案具有建設性、實用性。分析過程正確、合理。（4分）知識運用：社會調(diào)查、市場調(diào)查、問卷設計和整理等技能的應用，其他所學專業(yè)知識和理論的充分應用。（4分）撰寫內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容充分、具體，說明詳略得當、思路清晰，有嚴密性和邏輯性，專業(yè)術語準確、規(guī)范；用詞得當、語言流暢、表述清楚。（6分）規(guī)范要求：封面、字體、字號、段落、圖表等符合規(guī)范要求。（2分）
（2）“旅游企業(yè)、旅游市場調(diào)查分析報告”評價標準
考核點主要有：調(diào)查分析內(nèi)容、知識運用、撰寫內(nèi)容、調(diào)查分析材料、規(guī)范要求，五項內(nèi)容各占4分，合計（20分）。
調(diào)查分析內(nèi)容：調(diào)查項目內(nèi)容具有現(xiàn)實意義，調(diào)查過程全面、方法得當，分析過程科學有理、正確；
知識運用：社會調(diào)查、市場調(diào)查、問卷設計和整理等技能的應用，其他所學專業(yè)知識和理論的充分應用；
撰寫內(nèi)容：結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容充分、具體，說明詳略得當、思路清晰，有嚴密性和邏輯性，專業(yè)術語準確、規(guī)范；用詞得當、語言流暢、表述清楚；
調(diào)查分析材料：材料真實可靠、全面，有較強的針對性和實施性。
規(guī)范要求：方案過程有嚴密性和邏輯性、層次性，封面、字體、字號、段落符合規(guī)范要求。
2.現(xiàn)場考核評價標準
考核點主要有：管理策劃方案或項目調(diào)查分析報告的展示匯報和個人表現(xiàn)，合計（20分）
知識運用：對計算機基礎等工具性知識的熟練運用。專業(yè)基本知識和專業(yè)理論知識的運用和對內(nèi)容的充實。各占2分共4分；
PPT制作：格式：文字、圖片風格統(tǒng)一，格式規(guī)范，版式合理。視覺效果：色彩效果、圖文比例、動畫美觀、合理，符合匯報主題。內(nèi)容：內(nèi)容精練、主題突出、層次鮮明、符合匯報時間要求。設計思路：符合陳述思維，導航、超鏈接清晰合理，過渡恰當。各占1分共4分；
表述：語音：普通話規(guī)范，口齒清晰，語音純正。語氣、語調(diào)、聲音、節(jié)奏富于變化。語言：語言流暢、準確，結(jié)構(gòu)嚴謹，符合邏輯。影響力：表達自然，情感得當，富有感染力，具有氣氛調(diào)動能力。各占1分共4分；
禮儀：形體語言：坐、立、行的姿勢優(yōu)雅得體。服飾：大方、得體、統(tǒng)一。舉止：從容、端莊、適度。態(tài)度：精神飽滿、態(tài)度親切。禮貌：主動、規(guī)范、得體、尊重評委。各占1分共5分；
回答問題：回答問題沉著冷靜，抓住重點，言簡意賅，重點突出，準確無誤。共3分 。
三、旅游管理專業(yè)實習教學質(zhì)量評價體系的組織與實施
（一）考核工作流程
1.畢業(yè)訓練動員（第五學期，最后一周）； 公布畢業(yè)訓練考核評價體系（第五學期，最后一周）
2.分散訓練的方式，確定畢業(yè)綜合實踐單位（第六學期，第一周）；集中訓練的方式，確定畢業(yè)綜合實踐單位（第六學期，第四周）；校外指導教師評定崗位考核成績，校內(nèi)指導教師審核（第六學期，第十周）
3.確定畢業(yè)論文題目（第六學期，第一周）；第一次畢業(yè)論文集中輔導（第六學期，第四周）；第二次畢業(yè)論文集中輔導（第六學期，第十周）；指導教師評閱畢業(yè)論文，評定成績（第六學期，第十一周）。
4.選擇項目化考核內(nèi)容（第六學期，第一周）；項目實施及集中輔導（第六學期，第四周）；完成所選項目規(guī)定內(nèi)容（第六學期，第十周）；指導教師進行文檔考核，答辯小組進行現(xiàn)場考核，評定成績（第六學期，第十一周）
（二）考核評價的組織與實施
