時(shí)間：2023-05-30 10:27:45
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)頁(yè)推廣，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
(訊)如果網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量存在某些方面的問(wèn)題，那么很可能被搜索引擎視為低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)，低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)影響了搜索引擎營(yíng)銷的效果，因此在進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷管理工作時(shí)，有必要識(shí)別低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)，并做出針對(duì)性的改進(jìn)處理。本文以搜索引擎google為例，介紹有關(guān)搜索引擎檢索結(jié)果中低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)的表現(xiàn)及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響。
新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想庫(kù)在介紹搜索引擎營(yíng)銷一般任務(wù)時(shí)提出，“將讓盡可能多的網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù)之一”。通過(guò)對(duì)一些網(wǎng)站被搜索引擎檢索結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)，有些網(wǎng)站雖然在google的檢索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)有很多被收錄的網(wǎng)頁(yè)，但實(shí)際上很多網(wǎng)頁(yè)都被搜索引擎認(rèn)為是“低質(zhì)量”的，其表現(xiàn)形式是，在檢索結(jié)果中只有某個(gè)網(wǎng)頁(yè)的URL(網(wǎng)址)，而沒(méi)有相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和摘要信息。這就是被搜索引擎視作低質(zhì)量的網(wǎng)頁(yè)。這樣的網(wǎng)頁(yè)雖然被作為被收錄數(shù)量統(tǒng)計(jì)，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是沒(méi)有價(jià)值的，因?yàn)橛脩舨豢赡軆H僅根據(jù)一個(gè)URL來(lái)判斷該網(wǎng)頁(yè)信息是否對(duì)自己有價(jià)值，也就不會(huì)點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)址，因此這些低質(zhì)量的網(wǎng)頁(yè)也就失去了搜索引擎營(yíng)銷的價(jià)值。
為什么有些網(wǎng)頁(yè)會(huì)被google認(rèn)為是低質(zhì)量的網(wǎng)頁(yè)呢？根據(jù)近期在進(jìn)行中的《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》中的部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)看，造成網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量低的最主要原因包括：(1)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中的關(guān)鍵詞相關(guān)性不強(qiáng)；(2)網(wǎng)站目錄層次結(jié)構(gòu)不合理，使得搜索引擎難以判斷網(wǎng)頁(yè)所屬的欄目層次；(3)復(fù)制的網(wǎng)頁(yè)，即同樣內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)在超過(guò)一個(gè)目錄之下；(4)明顯與網(wǎng)站主題內(nèi)容(網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞)不相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容等。這些網(wǎng)頁(yè)很容易被視為低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)，無(wú)論動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)還是靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，這些現(xiàn)象都是存在的，其中尤其以動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)比較明顯。在《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》的調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站都存在這些問(wèn)題，有些網(wǎng)站甚至非常嚴(yán)重，大部分被收錄網(wǎng)頁(yè)都是低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)，這樣實(shí)際上也就大大降低了網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄的意義。
有關(guān)網(wǎng)站出現(xiàn)被搜索引擎視為低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)的成因、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響及其改進(jìn)措施等內(nèi)容，目前尚在進(jìn)一步研究之中，在《B2B電子商務(wù)網(wǎng)站診斷研究報(bào)告》中將全面解答有關(guān)問(wèn)題。
為什么會(huì)在google檢索結(jié)果中出現(xiàn)低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)的現(xiàn)象，而在其他搜索引擎中較少發(fā)現(xiàn)這種狀況呢？根據(jù)作者個(gè)人的分析判斷，是google對(duì)網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量判斷標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的發(fā)展，可以識(shí)別出更多的信息，如網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題與內(nèi)容的相關(guān)性、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與網(wǎng)站/欄目整體內(nèi)容的相關(guān)性、網(wǎng)站欄目結(jié)果的合理性等。毫無(wú)疑問(wèn)，google這種判斷網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量的方式對(duì)以搜索引擎營(yíng)銷工作提出了更高的要求，而且更加強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的系統(tǒng)性關(guān)系，也讓傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中將網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣分立進(jìn)行的問(wèn)題更加明顯地暴露出來(lái)。網(wǎng)站推廣是個(gè)系統(tǒng)工程，而不僅僅是登錄搜索引擎，或者購(gòu)買(mǎi)某些網(wǎng)站推廣服務(wù)產(chǎn)品。
對(duì)此，網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察認(rèn)為，傳統(tǒng)的網(wǎng)站推廣方法有效性在降低，初級(jí)的網(wǎng)站推廣已經(jīng)很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的發(fā)展變化，因此從企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度，制定全方位、多層次的網(wǎng)站推廣綜合方案才是有效進(jìn)行網(wǎng)站推廣的發(fā)展方向。（來(lái)源：網(wǎng)上營(yíng)銷新觀察）
[關(guān)鍵詞]層次分析法 熵值法 個(gè)性化搜索引擎 PageRank算法 Nutch
中圖分類號(hào)：TP391.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）40-0147-01
1.引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和普及，人們?cè)絹?lái)越依賴于互聯(lián)網(wǎng)共享信息和獲取信息。常見(jiàn)的搜索引擎有百度、谷歌、雅虎等，對(duì)這些搜索引擎進(jìn)行排名，可以給用戶選擇搜索引擎提供一定的參考。并且，本文設(shè)計(jì)了一個(gè)個(gè)性化搜索引擎，以滿足用戶個(gè)性化搜索需求。
2.搜索引擎性能綜合評(píng)價(jià)算法
2.1 搜索引擎性能評(píng)價(jià)指標(biāo)
互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎性能評(píng)價(jià)指標(biāo)可以分為4項(xiàng)：索引庫(kù)、檢索功能、檢索效果、親和度[1]。
搜索引擎索引庫(kù)的評(píng)價(jià)包括索引標(biāo)引數(shù)量、標(biāo)引的文件種類、標(biāo)引深度和更新頻率等方面內(nèi)容。由于索引標(biāo)引數(shù)量難以檢測(cè)，它可以通過(guò)查全率來(lái)間接反映，故在索引庫(kù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)中不予考慮。標(biāo)引的文件種類是指 FT P 文件、WWW 文件、Newsgroup文件、Usenet等文件的標(biāo)引，每增加一項(xiàng)文件加1分，取值為 1～4，標(biāo)引深度及更新頻率的取值為1～5。
搜索引擎檢索效果指標(biāo)由查全率、查準(zhǔn)率和檢索時(shí)間三部分組成。但在Internet網(wǎng)上信息瞬息萬(wàn)變， 今天存在的信息， 明天可能就消失了， 同時(shí)又將不斷出現(xiàn)更多的新信息。繼續(xù)采用傳統(tǒng)意義上的查全率和查準(zhǔn)率將無(wú)法進(jìn)行合理的計(jì)算。建立相對(duì)查全率與相對(duì)查準(zhǔn)率指標(biāo)來(lái)衡量檢索效果。
3.個(gè)性化搜索引擎設(shè)計(jì)
3.1 基于用戶偏好及PageRank算法的新聞搜索引擎模型
本模型利用開(kāi)源搜索引擎的Nutch，在win7+cygwin+Nutch-1.2+tomcat+jdk的架構(gòu)上，充分考慮用戶的興趣需求，并在此基礎(chǔ)上考慮用戶感興趣方面的信息的準(zhǔn)確性、全面性、以及搜索加載時(shí)的響應(yīng)時(shí)間，設(shè)計(jì)出一個(gè)只關(guān)注用戶興趣的垂直搜索引擎，專門(mén)檢索新聞方面的信息。Nutch搜索引擎的排序算法中只考慮網(wǎng)頁(yè)鏈接數(shù)目，并不考慮源網(wǎng)頁(yè)分?jǐn)?shù)，因此，不能很好地反應(yīng)網(wǎng)頁(yè)重要性。PageRank 采用離線計(jì)算，對(duì)象是所有已抓取的網(wǎng)頁(yè)，能夠很好地反應(yīng)出已有頁(yè)面間的相對(duì)重要性。把離線計(jì)算的PageRank 因子與在線計(jì)算的OPIC 因子相乘作為新的網(wǎng)頁(yè)重要性因子，并加入到Nutch 網(wǎng)頁(yè)評(píng)分公式中，以利于發(fā)現(xiàn)權(quán)威性網(wǎng)頁(yè)并提高它們的得分，從而改變網(wǎng)頁(yè)排序的方式，優(yōu)化搜索引擎的呈現(xiàn)結(jié)果。
（1）新聞搜索引擎評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立
新聞搜索引擎屬于專業(yè)化的垂直搜索引擎，故其評(píng)價(jià)指標(biāo)不同于問(wèn)題一所分析的綜合搜索引擎。首先關(guān)注用戶興趣度的特征值，用前三項(xiàng)信息是否很好的吻合用戶的興趣為標(biāo)注，取值為0-3。其次關(guān)注查準(zhǔn)率，即搜索引擎給出的前30條信息的準(zhǔn)確度。最后關(guān)注響應(yīng)時(shí)間，即搜索引擎加載完搜索信息所需的響應(yīng)時(shí)間。
（2）搭建新聞搜索引擎的配置環(huán)境
通過(guò)研究學(xué)習(xí)開(kāi)源搜索引擎Nutch，搭建出互聯(lián)網(wǎng)新聞搜索引擎[3]。利用Nutch搭建的搜索引擎的工作流程
配置開(kāi)發(fā)環(huán)境，在win7操作系統(tǒng)下，下載安裝JDK，Tomcat、Cygwin虛擬機(jī)等，并配置好它們的系統(tǒng)變量。其中JDK是Java語(yǔ)言的軟件開(kāi)發(fā)工具包，Cygwin是一個(gè)在windows平臺(tái)上運(yùn)行的unix模擬環(huán)境，Tomcat是一個(gè)免費(fèi)開(kāi)源的web應(yīng)用服務(wù)器，而Nutch是一個(gè)開(kāi)源的Java實(shí)現(xiàn)的搜索引擎，有爬蟲(chóng)程序（crawler）和查詢程序（searcher）。最后，配置好Nutch的系統(tǒng)變量。
3.2 改進(jìn)后的新聞搜索引擎模型
因?yàn)镻ageRank 算法并不區(qū)分鏈入某網(wǎng)頁(yè)的所有網(wǎng)頁(yè)是否與該網(wǎng)頁(yè)同在一個(gè)站點(diǎn)。而同一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)的鏈接多數(shù)是為了站點(diǎn)導(dǎo)航目的而設(shè)計(jì)，帶有站點(diǎn)設(shè)計(jì)者的主觀色彩，所以PageRank 算法不能客觀地體現(xiàn)對(duì)鏈接內(nèi)容的認(rèn)可和贊成。另外，一些網(wǎng)頁(yè)會(huì)利用站內(nèi)其他網(wǎng)頁(yè)毫無(wú)意義的鏈接進(jìn)行作弊，以提高網(wǎng)頁(yè)的搜索排名。因此，對(duì)于網(wǎng)頁(yè)權(quán)威性衡量，采用如下 PageRank 改進(jìn)式 [5]：
（3.4）
其中，為鏈入網(wǎng)頁(yè)的所有網(wǎng)頁(yè)中與不在同一站點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)集；為網(wǎng)頁(yè)的鏈出數(shù)量；為鏈入網(wǎng)頁(yè)的所有網(wǎng)頁(yè)中與在同一站點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)集；是控制站外鏈接與站內(nèi)鏈接的比重因子，，由于站外鏈接比站內(nèi)鏈接能更客觀地體現(xiàn)對(duì)鏈接內(nèi)容的肯定，因此的取值通常大于 0.5。
本文通過(guò)改變Nutch程序中PageRank 改進(jìn)式的值，來(lái)優(yōu)化搜索引擎的檢索效果，直到搜索引擎得分值大于閾值。
4.總結(jié)
4.1 搜索引擎性能綜合評(píng)價(jià)算法
本文采用了層次分析法，對(duì)影響搜索引擎性能的指標(biāo)考慮的較為全面；在確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)值時(shí)采用了層次分析法與熵值法相結(jié)合的方法，在一定程度上減少了主觀因素，使權(quán)值更加合理。
4.2 基于用戶偏好及PageRank算法的新聞搜索引擎模型
（1）模型的優(yōu)點(diǎn)：
①個(gè)性化強(qiáng)，可根據(jù)用戶需求“私人定制”，搜索結(jié)果中只出現(xiàn)用戶感興趣的內(nèi)容；
②可以過(guò)濾廣告，以及用戶不感興趣的內(nèi)容；
③響應(yīng)時(shí)間短，這是由于基于本模型的個(gè)性化搜索引擎只需爬取用戶關(guān)心的特定方面的數(shù)據(jù)信息，而谷歌、百度等搜索引擎需要搜索龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)；
④可移植性強(qiáng)，只需稍微修改Nutch爬蟲(chóng)程序，使它爬取其他網(wǎng)址，就可制成另一方面的個(gè)性化搜索引擎，因此可以很好得推廣開(kāi)來(lái)。
②由于時(shí)間限制沒(méi)有對(duì)搜索引擎界面進(jìn)行設(shè)計(jì)，本模型設(shè)計(jì)的個(gè)性化搜索引擎用戶界面不如百度、谷歌等友好。
4.3 改進(jìn)后的個(gè)性化搜索算法
改進(jìn)后的新聞搜索引擎模型采用了改進(jìn)后的PageRank算法，充分考慮到了頁(yè)面間的相對(duì)重要性，避免一些網(wǎng)頁(yè)利用站內(nèi)其他網(wǎng)頁(yè)毫無(wú)意義的鏈接進(jìn)行作弊的行為，優(yōu)化了檢索結(jié)果。
本文中建立的模型具有較強(qiáng)的適用性和可移植性，可以較容易地推廣到音樂(lè)、旅游、電影等個(gè)性化搜索領(lǐng)域，對(duì)于搜索引擎的評(píng)價(jià)、個(gè)性化搜索引擎的發(fā)展及推廣也有一定的參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1]汪新凡.搜索引擎性能綜合評(píng)價(jià)的聯(lián)系數(shù)學(xué)模型及其應(yīng)用[J].株洲工學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，02：59-62.
[2]李廣麗.垂直搜索引擎的研究與設(shè)計(jì)[D].華東交通大學(xué)，2008.
[3]白坤，耿國(guó)華. 基于Lucene/Heritrix的垂直搜索引擎的研究與應(yīng)用[J]. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2009，01：212-215.
以上所說(shuō)的“偷菜”并非是現(xiàn)實(shí)生活中的偷,而是開(kāi)心網(wǎng)上的一款名為開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的網(wǎng)頁(yè)游戲。據(jù)悉,這款游戲是由五分鐘公司于2008年11月正式推出的,隨后在網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅,把成千上萬(wàn)的網(wǎng)民變成了勤勤懇懇的“農(nóng)夫”――種菜、收菜,還把朋友的菜往自己家里割。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,目前開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)每天的活躍用戶達(dá)1600萬(wàn)以上,幾乎等于上海市的人口。
據(jù)悉,目前市面上有400多款網(wǎng)絡(luò)游戲,而每年新推出網(wǎng)頁(yè)游戲的數(shù)量也差不多在這個(gè)數(shù)量級(jí)別上。網(wǎng)頁(yè)游戲真的會(huì)這么火嗎?為什么會(huì)有如此多的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入這一領(lǐng)域?
網(wǎng)頁(yè)游戲迎來(lái)第二春
網(wǎng)頁(yè)游戲是最早出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)游戲形式,其雛形為MUD(Multiple User Domain,多用戶虛擬空間)游戲。1995年,經(jīng)營(yíng)“樂(lè)之聲”大型全國(guó)聯(lián)網(wǎng)電話游戲《笑傲江湖之寂寞高手》的LUDOS工作小組開(kāi)始進(jìn)入Internet領(lǐng)域,經(jīng)對(duì)原電話游戲的升級(jí)改造,推出了國(guó)內(nèi)最早的簡(jiǎn)易圖形MUD游戲《笑傲江湖之精忠報(bào)國(guó)》。
但是受瀏覽器的限制,早期的網(wǎng)頁(yè)游戲形式比較簡(jiǎn)單,多以文字形式為主,后來(lái)由于客戶端游戲的快速發(fā)展,這種形式逐漸被人們所“遺棄”。近兩年由于瀏覽器技術(shù)的突飛猛進(jìn),很多在客戶端可以實(shí)現(xiàn)的動(dòng)作和畫(huà)面也可以在網(wǎng)頁(yè)游戲中實(shí)現(xiàn),因此網(wǎng)頁(yè)游戲再次迎來(lái)了發(fā)展的新時(shí)機(jī)。
2006年8月10日,中國(guó)第一個(gè)在瀏覽器上就可以玩的MMORPG(多人線上角色扮演)游戲產(chǎn)品《貓游記》開(kāi)始大規(guī)模的公測(cè)。“《貓游記》是國(guó)內(nèi)真正意義上成規(guī)模第一款網(wǎng)頁(yè)游戲,同時(shí)在線人數(shù)最高達(dá)到了20萬(wàn),成為2007年占國(guó)內(nèi)網(wǎng)頁(yè)游戲一半市場(chǎng)份額的產(chǎn)品?！痹垞渚W(wǎng)副總編輯現(xiàn)北京光點(diǎn)夢(mèng)幻科技有限公司CEO孟隆告訴記者。
一半企業(yè)關(guān)門(mén)大吉
由于進(jìn)入門(mén)檻較低,從2007年開(kāi)始,大批的互聯(lián)網(wǎng)公司、個(gè)人網(wǎng)站和工作室等紛紛涌入網(wǎng)頁(yè)游戲領(lǐng)域。而一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利靠VC燒錢(qián)度日的視頻網(wǎng)站,起初更是將之視為救命稻草,紛紛自主研發(fā)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)或者推出資訊頻道推廣網(wǎng)頁(yè)游戲。
悠視網(wǎng)、56網(wǎng)、六間房等都以不同的方式涉足網(wǎng)頁(yè)游戲,悠視網(wǎng)CEO李竹在接受媒體采訪時(shí)告訴記者:“之所以要進(jìn)入這一領(lǐng)域,主要是給用戶提供一個(gè)增值服務(wù),滿足我們不同用戶的需求,相當(dāng)于用剩余流量推廣一些網(wǎng)頁(yè)游戲,而且也得到了一些收入――每個(gè)月來(lái)自該業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)元。”
與大網(wǎng)站的高調(diào)進(jìn)入不同,在廣州、杭州、深圳等地,一些個(gè)人網(wǎng)站和工作室也希望能從網(wǎng)頁(yè)游戲中獲得利潤(rùn),但成功者卻寥寥無(wú)幾。肖龍(化名)是廣州一家網(wǎng)頁(yè)游戲公司的程序員,看到網(wǎng)頁(yè)游戲如此火爆,他便辭去工作,用自己多年打工攢下的10萬(wàn)元錢(qián)雇來(lái)了5名技術(shù)人員,在自己租住的兩居室內(nèi)開(kāi)始了他網(wǎng)頁(yè)游戲的淘金夢(mèng)想。由于他在業(yè)界小有名氣且擁有一定的經(jīng)驗(yàn),所以在開(kāi)發(fā)上幾乎沒(méi)有走什么彎路,三個(gè)月后他的第一款產(chǎn)品終于問(wèn)世了。雖然在開(kāi)發(fā)期間有一些大網(wǎng)站曾經(jīng)表示愿意出數(shù)十萬(wàn)元收購(gòu)他的產(chǎn)品,但是對(duì)未來(lái)充滿希望的肖龍認(rèn)為網(wǎng)頁(yè)游戲一旦上線會(huì)獲得上百萬(wàn)元甚至千萬(wàn)元的回報(bào),于是他拒絕了所有的收購(gòu)者。
但當(dāng)他的游戲正式上線的時(shí)候他才發(fā)現(xiàn),同類的游戲在全國(guó)竟然會(huì)同時(shí)冒出幾十個(gè)。由于同質(zhì)化太嚴(yán)重,很多運(yùn)營(yíng)商只會(huì)選擇一款產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng),如果游戲想正常上線只能自掏腰包購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、帶寬并進(jìn)行前期的廣告宣傳,而此時(shí)已經(jīng)花光所有積蓄的肖龍已沒(méi)有錢(qián)再繼續(xù)投入了。而之前來(lái)洽談收購(gòu)的網(wǎng)站也早已經(jīng)收購(gòu)和運(yùn)營(yíng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,四處求助無(wú)門(mén)的他最后只能放棄。
事實(shí)上像肖龍這樣的遭遇并非個(gè)案,有很多技術(shù)團(tuán)隊(duì)在游戲還沒(méi)有開(kāi)發(fā)完畢的時(shí)候就因資金問(wèn)題不得不解散。業(yè)界人士認(rèn)為,之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,主要是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者對(duì)于自己的產(chǎn)品期望值過(guò)高。由于網(wǎng)頁(yè)游戲技術(shù)門(mén)檻較低,所以市面上的游戲質(zhì)量參差不齊,加之互相模仿抄襲導(dǎo)致了同質(zhì)化嚴(yán)重,最后勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的混亂。
以上說(shuō)法也得到了孟隆的認(rèn)同,他告訴記者:“網(wǎng)頁(yè)游戲要賺錢(qián)必須具備三個(gè)前提:第一就是好的產(chǎn)品;第二是成本要控制到很低;第三就是要用戶量極大?！倍@兩個(gè)條件想同時(shí)具備并不容易,因此從去年開(kāi)始,大概已有一半的網(wǎng)頁(yè)游戲公司關(guān)門(mén)大吉。
錢(qián)賺得少
盛大游戲CEO李瑜表示,網(wǎng)頁(yè)游戲在吸引用戶的同時(shí),也會(huì)成為流失用戶的缺口,需要一個(gè)新的有效的用戶信賴和維系機(jī)制,從而彌補(bǔ)低門(mén)檻所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。
事實(shí)上,很多大網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)頁(yè)游戲的前景還是存在著不太確定的感覺(jué)。李竹表示:“還沒(méi)有打算特別大力做游戲。因?yàn)楫吘怪鳂I(yè)還是網(wǎng)絡(luò)視頻?！?/p>
同樣涉足網(wǎng)頁(yè)游戲的56網(wǎng)CEO王建軍也有同樣的觀點(diǎn)。王建軍表示:“網(wǎng)頁(yè)游戲體驗(yàn)性與大型網(wǎng)游相差很遠(yuǎn),并且其進(jìn)入門(mén)檻低,也意味著用戶的流失率高。這兩種情況的存在導(dǎo)致用戶付費(fèi)的意愿大大低于大型客戶端網(wǎng)游。不管未來(lái)網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)前景如何,至少現(xiàn)在沒(méi)有滿足大家對(duì)網(wǎng)頁(yè)游戲的期望。”
“一個(gè)同時(shí)在線8萬(wàn)人左右的網(wǎng)頁(yè)游戲,目前一個(gè)月的收入也不過(guò)在百萬(wàn)元左右,而客戶端游戲則可以實(shí)現(xiàn)每月千萬(wàn)元的保底收入。”孟隆告訴記者,之所以很多大型商業(yè)網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間網(wǎng)頁(yè)游戲之后又撤掉了,是因?yàn)榇笮蜕虡I(yè)網(wǎng)站投入的資源與產(chǎn)出不成正比,運(yùn)營(yíng)游戲的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如賣(mài)廣告來(lái)得快。
網(wǎng)頁(yè)游戲與傳統(tǒng)客戶端游戲最大的區(qū)別是,由于進(jìn)入游戲相對(duì)容易,用戶流失率非常高,因此要不斷投放廣告或者通過(guò)其他形式進(jìn)行推廣。雖然網(wǎng)頁(yè)游戲進(jìn)入門(mén)檻較低,但是其運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻相對(duì)要高一些。
以某視頻網(wǎng)站為例,每月為其運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)頁(yè)游戲花費(fèi)的推廣費(fèi)用高達(dá)五六十萬(wàn)元,刨除人力成本、硬件成本等,每月聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的收入只有區(qū)區(qū)幾萬(wàn)元。對(duì)于視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō),幾萬(wàn)元錢(qián)顯然沒(méi)有太大的意義。
遭遇監(jiān)管重創(chuàng)
8月27日,來(lái)自北京、上海和廣州等地的50多家網(wǎng)游企業(yè)負(fù)責(zé)人齊聚新聞出版總署(以下簡(jiǎn)稱出版總署)的會(huì)議室,參加出版總署召開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)游戲清理整治通氣會(huì)。
出版總署在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的網(wǎng)游專項(xiàng)整治中,對(duì)71款網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行了查處,并對(duì)27家網(wǎng)游企業(yè)發(fā)出了違規(guī)警告通知書(shū)。此次共有《美國(guó)1930》等45款未經(jīng)審批的境外網(wǎng)絡(luò)游戲被責(zé)令關(guān)閉,停止運(yùn)營(yíng)服務(wù);《音樂(lè)情人》等26款存在低俗內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)游戲被查處;向“我要玩”(51wan)等27家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)發(fā)出違規(guī)警告通知書(shū),并限期整改;10家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)負(fù)責(zé)人被誡勉談話。
此次所有被整頓的對(duì)象主要指向網(wǎng)頁(yè)游戲,80%的網(wǎng)頁(yè)游戲企業(yè)都被叫去開(kāi)會(huì), 北京、上海等比較大的網(wǎng)頁(yè)游戲公司均在此次被整改的范圍之內(nèi)。
“很多小企業(yè),沒(méi)有任何資質(zhì),只需要一個(gè)ICP的備案號(hào),就把自己粗制濫造的游戲掛到網(wǎng)上。這類網(wǎng)頁(yè)游戲給行業(yè)帶來(lái)很大沖擊?！庇嗡嘋EO黃鏵近期在接受媒體采訪時(shí)表示,認(rèn)同文化部和新聞出版總署最近出臺(tái)的相關(guān)管理規(guī)定和對(duì)網(wǎng)頁(yè)游戲的監(jiān)管處理。只有這樣才能把網(wǎng)頁(yè)游戲這個(gè)新興的市場(chǎng)在三五年內(nèi)做到二三十倍。
成都葉網(wǎng)CEO劉明濤說(shuō),“目前網(wǎng)頁(yè)游戲的行業(yè)氛圍不太好,進(jìn)入門(mén)檻比較低,大家都想花最少的時(shí)間抓錢(qián),這樣不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展?！痹趧⒚鳚磥?lái),政府監(jiān)管部門(mén)加大經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的認(rèn)定和內(nèi)容的審查,從而營(yíng)造一個(gè)健康的環(huán)境。
與SNS結(jié)合模式被認(rèn)可
隨著搶車(chē)位和開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)偷菜游戲的風(fēng)靡,網(wǎng)頁(yè)游戲+SNS社交網(wǎng)站的模式開(kāi)始被廣泛的接受和認(rèn)可。
據(jù)悉,目前Facebook在全球的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)了3億,用戶的活躍度非常高,每天有超過(guò)50%的用戶登錄,用戶平均每天花費(fèi)的時(shí)間超過(guò)一個(gè)小時(shí)。千橡互動(dòng)集團(tuán)聯(lián)席首席運(yùn)營(yíng)官劉健說(shuō):“Facebook這么多人每天登錄一次,因此更利于推廣和展示各式各樣的游戲,而傳統(tǒng)的游戲公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這種規(guī)模。在中國(guó)能夠達(dá)到這樣的規(guī)模的,也就是QQ一家公司。QQ的營(yíng)收有巨大的飛躍,就是游戲這一塊在不斷的飛躍?！?/p>
目前,在千橡的平臺(tái)上人人網(wǎng)加千橡開(kāi)心網(wǎng)的開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)玩家每天達(dá)到了900萬(wàn)到1000萬(wàn)人。而騰訊則達(dá)到了每天3000萬(wàn)到5000萬(wàn)人,這些數(shù)字加起來(lái)幾乎占到了中國(guó)網(wǎng)民的兩成。劉健說(shuō):“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)已經(jīng)成為目前全世界排名第一的網(wǎng)頁(yè)游戲,這款游戲是從中國(guó)出來(lái)的,它最早出來(lái)就是在校內(nèi)網(wǎng)上?！?/p>
而之前有媒體報(bào)道稱人人網(wǎng)每周可以從開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)中獲利10萬(wàn)元,但騰訊在該游戲上的收入則要遠(yuǎn)高于此數(shù)。
Main First證券香港有限公司日前的報(bào)告顯示,QQ開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)每月收入為5000萬(wàn)元。以這一速度計(jì)算,QQ開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)將拉動(dòng)騰訊第三季度銷售額增長(zhǎng)3%,拉動(dòng)空間和QQ秀的收入增長(zhǎng)16%。
松禾資本投資總監(jiān)張春暉認(rèn)為:“SNS獨(dú)立運(yùn)營(yíng)存活的可能性不大,它屬于‘無(wú)根應(yīng)用’,最適合已經(jīng)擁有用戶量的社區(qū)。SNS里的各項(xiàng)功能都有這個(gè)屬性,包括開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)這些游戲?qū)︱v訊來(lái)講是最合適的,游戲廠商要面對(duì)的只不過(guò)是自己做,還是收購(gòu)一個(gè)更干脆的命題。因?yàn)檫@些社區(qū)游戲本來(lái)就是以API形式存在的,對(duì)接、用戶過(guò)渡更方便,所以收購(gòu)最簡(jiǎn)單?！?/p>
近日有消息稱,騰訊收購(gòu)了開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的開(kāi)發(fā)商五分鐘,但五分鐘COO徐城在接受媒體采訪時(shí)則表示:“騰訊和五分鐘的確達(dá)成特殊的合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,騰訊會(huì)向五分鐘支付數(shù)百萬(wàn)元的費(fèi)用,擁有開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)在騰訊網(wǎng)的最高使用權(quán)。”但是他也指出:“騰訊的特殊性體現(xiàn)在,五分鐘可以隨時(shí)停止其他SNS網(wǎng)站對(duì)開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的使用權(quán),但騰訊可以自主決定開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的開(kāi)放和關(guān)閉。但我們不會(huì)出售開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)品本身,更加不會(huì)考慮出售五分鐘公司?！?/p>
昆侖萬(wàn)維CEO周亞輝告訴記者:“從長(zhǎng)期的資產(chǎn)投資角度來(lái)講,我一直欽佩開(kāi)心網(wǎng)這樣的模式,這一點(diǎn)在2009年得到了很好的驗(yàn)證。開(kāi)心網(wǎng)的收入很快上來(lái),每個(gè)月有上千萬(wàn)元的收入。市值也很快從一兩千萬(wàn)美元炒到了現(xiàn)在的三四億美元?！?/p>
以上說(shuō)法也得到了孟隆的認(rèn)可,他認(rèn)為社交網(wǎng)站加Social game(社交游戲)的模式目前已經(jīng)在開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)上得到了很好的驗(yàn)證。由于社交網(wǎng)絡(luò)中的社交游戲更重視人與人之間的互動(dòng),社交游戲的成長(zhǎng)加速了社交網(wǎng)絡(luò)的規(guī)?；?因此兩者是相輔相成互相促進(jìn)的。
(訊)據(jù)游戲工委、CNG中新游戲研究聯(lián)合的《2013年7~12月網(wǎng)頁(yè)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2013年7～12月，中國(guó)網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到74.3億元人民幣。其中，網(wǎng)頁(yè)游戲用戶依然以男性為主，占比達(dá)88.3%；網(wǎng)頁(yè)游戲用戶年齡以20～39歲群體居多，占比達(dá)78.9%。
20～39歲網(wǎng)頁(yè)游戲用戶群體居多占比78.9%
在網(wǎng)頁(yè)游戲用戶年齡段分布中，20～39歲網(wǎng)頁(yè)游戲用戶群體居多，占比達(dá)78.9%。其中，30～39歲用戶最多，占40.5%；其次是20～29歲用戶占38.4%，10～19歲用戶占9.8%。
從年齡分布上來(lái)看，20～39歲群體是網(wǎng)頁(yè)游戲用戶的主體，此年齡段用戶大多處在初期或中期職業(yè)生涯，業(yè)余時(shí)間相對(duì)較少。而網(wǎng)頁(yè)游戲快捷登錄、游戲時(shí)間短、流程自動(dòng)化等特點(diǎn)，恰好能夠迎合這部分年齡段用戶互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)需求，是這些用戶緩解壓力，放松心情的重要娛樂(lè)方式選擇。
網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入74.3億
2013年7～12月，中國(guó)網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)到74.3億元人民幣。其中，7～9月為33.9億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)10.5%；10～12月為40.4億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)19.2%。
2013年第三、四季度，網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)增長(zhǎng)速度趨于平穩(wěn)。多款上半年上線的精品化網(wǎng)頁(yè)游戲產(chǎn)品在本季度進(jìn)入成熟期，銷售收入逐漸穩(wěn)定，奠定市場(chǎng)增長(zhǎng)基礎(chǔ)。而第三季度上線的部分新產(chǎn)品正逐漸展開(kāi)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>
男性依然為網(wǎng)頁(yè)游戲用戶主流占比88.3%
2013年7～12月份，中國(guó)網(wǎng)頁(yè)游戲用戶仍然以男性為主，占88.3%，女性用戶僅占11.7%。
從主流網(wǎng)頁(yè)游戲玩法和題材上可以看出，大多數(shù)網(wǎng)頁(yè)游戲產(chǎn)品將目標(biāo)用戶定位為男性。男性用戶在玩游戲時(shí)不僅更投入，也更容易受到排行榜、PK等付費(fèi)點(diǎn)刺激，因此有較高幾率轉(zhuǎn)化為重度用戶或鯨魚(yú)用戶。 （來(lái)源：聚游戲 編選：）
關(guān)鍵詞：搜索引擎；網(wǎng)站；優(yōu)化技術(shù)
一、引言
隨著近年來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，因特網(wǎng)尤其是萬(wàn)維網(wǎng)也得到飛速發(fā)展，不管是在速度還是規(guī)模上，都使得信息利用、傳播及采集達(dá)到空前水平，使世界信息共享機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)，目前我國(guó)已是世界上具有最大規(guī)模的信息資源基地之一，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸成為國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)產(chǎn)品推廣的重要途徑，所以在搜索引擎中，企業(yè)網(wǎng)站的排名對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)流量與點(diǎn)擊率具有決定性作用，而且對(duì)用戶挖掘企業(yè)產(chǎn)品也具有決定性作用。由此可見(jiàn)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化的重要性。本研究詳細(xì)探討了影響網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化的相關(guān)因素，并提出詳細(xì)的優(yōu)化搜索引擎的相關(guān)對(duì)策。
二、搜索引擎與搜索引擎優(yōu)化的概念
（一）搜索引擎的概念
所謂搜索引擎，其實(shí)就是搜索整理網(wǎng)絡(luò)信息資源，索引網(wǎng)頁(yè)中的關(guān)鍵詞，創(chuàng)建索引數(shù)據(jù)庫(kù)，以供網(wǎng)民查詢所需信息的一種系統(tǒng)。在搜索引擎中，網(wǎng)民探索某一關(guān)鍵字時(shí)，利用算法分析，搜索引擎就會(huì)搜索出包含網(wǎng)民所屬關(guān)鍵字的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，并根據(jù)一定順序?qū)@些網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行依次排列。如果用戶想要獲取互聯(lián)網(wǎng)中的相關(guān)信息，用戶只需將關(guān)鍵字輸入于網(wǎng)站搜索引擎中，搜索引擎就能夠幫助用戶找到所需信息。此外，搜索引擎將一種快捷、高效的信息方式提供給信息提供者，雅虎、谷歌、百度及搜狗等是比較常用的幾種搜索系統(tǒng)[1]。
搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)探測(cè)器緊搜索網(wǎng)頁(yè)，同時(shí)存儲(chǔ)、整理、分類以及壓縮這些網(wǎng)頁(yè)，再依照搜索引擎算法索引和編目所搜索的網(wǎng)頁(yè)，在該過(guò)程中評(píng)估網(wǎng)站質(zhì)量，索引價(jià)值比較高的網(wǎng)頁(yè)，排除具有較差質(zhì)量的網(wǎng)頁(yè)。用戶利用搜索引擎查詢相關(guān)信息的過(guò)程中，搜索引擎依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)向用戶顯示搜索結(jié)果，搜索引擎在搜索排名中，會(huì)將價(jià)值最大的信息排在第一位。
（二）搜索引擎優(yōu)化的概念
所謂搜索引擎優(yōu)化，其實(shí)就是根據(jù)搜索引擎檢索網(wǎng)頁(yè)的特性，確保網(wǎng)站建設(shè)要素能夠與搜索引擎檢索要求相符合，以此獲得盡可能多的搜索引擎所收錄的網(wǎng)頁(yè)，而且在檢索結(jié)果中具有比較靠前的排名，以此實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣的最終目的。
網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化任務(wù)主要是認(rèn)識(shí)與了解其它搜索引擎怎樣緊抓網(wǎng)頁(yè)、怎樣索引、怎樣確定搜索關(guān)鍵詞等相關(guān)技術(shù)后，以此優(yōu)化本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，確保其能夠與用戶瀏覽習(xí)慣相符合，并且在不影響網(wǎng)民體驗(yàn)前提下使其搜索引擎排名得以提升，進(jìn)而使該網(wǎng)站訪問(wèn)量得以提升，最終提高本網(wǎng)站宣傳能力或者銷售能力的一種現(xiàn)代技術(shù)。基于搜索引擎優(yōu)化處理，其實(shí)就是為讓搜索引擎更易接受本網(wǎng)站，搜索引擎往往會(huì)比對(duì)不同網(wǎng)站的內(nèi)容，再通過(guò)瀏覽器把內(nèi)容以最完整、直接及最快的速度提供給網(wǎng)絡(luò)用戶。
三、對(duì)網(wǎng)站搜索引擎排名產(chǎn)生影響的相關(guān)因素
（一）網(wǎng)站頁(yè)面的重要性
網(wǎng)頁(yè)級(jí)別是谷歌創(chuàng)始人Larry Page所創(chuàng)建，在谷歌排名運(yùn)算公式中，頁(yè)面級(jí)別是其重要組成部分，主要用于對(duì)網(wǎng)頁(yè)重要性級(jí)別進(jìn)行識(shí)別，PR值和網(wǎng)頁(yè)價(jià)值成正比，也就是說(shuō)，PR值越高，表示這一網(wǎng)頁(yè)的受歡迎度也就越高。網(wǎng)頁(yè)級(jí)別會(huì)考慮到網(wǎng)站外部鏈接數(shù)，也就是說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站具有越多的外部鏈接，具有越高的外部鏈接站點(diǎn)級(jí)別，那么其PR值也就越高。在對(duì)網(wǎng)頁(yè)級(jí)別值打分時(shí)，還會(huì)對(duì)外部鏈接質(zhì)量加以考慮，用戶通常會(huì)安裝谷歌工具條對(duì)該網(wǎng)站級(jí)別進(jìn)行檢查，計(jì)算網(wǎng)站級(jí)別值的公式是：（1-d）+d[PR（tn）/C（tn）+……+ PR（t1）/C（t1）]，在該公式中，d表示阻尼因數(shù)，就是在連接到某站點(diǎn)或者為某站點(diǎn)投票時(shí)所得PR分值，通常將阻尼因數(shù)定為0.85，C（t1）為外部鏈接站點(diǎn)的外部鏈接數(shù)量；PR（A）為在外部鏈接站點(diǎn)中，依照網(wǎng)頁(yè)級(jí)別技術(shù)系統(tǒng)提供給該網(wǎng)站的PR分值，而PR（t1）為外部鏈接網(wǎng)站PR分值[2]。網(wǎng)站投票權(quán)值僅僅為網(wǎng)站PR分值的0.85，同時(shí)又將該權(quán)值對(duì)外部鏈接網(wǎng)站進(jìn)行平均分配。
（二）關(guān)鍵字密度
影響網(wǎng)站搜索排名度的因素除RP值外，關(guān)鍵字密度也是影響網(wǎng)站搜索排名的最大因素，頁(yè)面中包含某一關(guān)鍵字密度越高，谷歌就會(huì)自認(rèn)頁(yè)面與該關(guān)鍵字具有較大關(guān)系，不會(huì)對(duì)作弊方式加以考慮，提高關(guān)鍵字密度的相關(guān)原則為，對(duì)關(guān)鍵字要適量重復(fù)，盡可能與W3C標(biāo)準(zhǔn)相符合，分離頁(yè)面和頁(yè)面中的Java script ，盡量縮短網(wǎng)站頁(yè)面長(zhǎng)度，以此增加頁(yè)面關(guān)鍵字密度。
（三）關(guān)鍵字位置
在搜索引擎對(duì)某關(guān)鍵自進(jìn)行判斷時(shí)，關(guān)鍵字位置在頁(yè)面中具有極為重要的作用。
1.域名與html文件名
搜索引擎將域名定為最為固定的網(wǎng)站因素，比方說(shuō)，域名中含有關(guān)鍵詞MP3的域名，用戶在對(duì)關(guān)鍵詞MP3進(jìn)行檢索時(shí)，會(huì)存在先天優(yōu)勢(shì)。
2.標(biāo)題
在網(wǎng)站中，標(biāo)題是最為寶貴的一種資源，網(wǎng)站搜索引擎默認(rèn)標(biāo)題會(huì)顯示在瀏覽器標(biāo)題欄中，由于要對(duì)用戶顯示出來(lái)，因此，標(biāo)題被稱為是html文件中最為簡(jiǎn)潔、最為重要的摘要，在標(biāo)題中，將關(guān)鍵字比重適當(dāng)突出出來(lái)，這對(duì)提升網(wǎng)站排名極為有利。
3.文件時(shí)間
網(wǎng)站搜索引擎盡可能將最新頁(yè)面提供給用戶，修改頁(yè)面時(shí)間應(yīng)該依照HTTP協(xié)議中的HEADER獲得，在時(shí)間不斷推移下，搜索引擎中，頁(yè)面排名會(huì)逐漸下降，因此構(gòu)建通過(guò)CMS系統(tǒng)實(shí)施的管理，應(yīng)該依照搜索引擎蜘蛛程序確保文件名相同基礎(chǔ)上全部重新。
四、搜索引擎優(yōu)化的相關(guān)策略
作為推廣網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)的一種有效方式，近年來(lái)，搜索引擎優(yōu)化技術(shù)逐漸被更多網(wǎng)站所應(yīng)用與重視，所有網(wǎng)站設(shè)計(jì)者都極為關(guān)注搜索引擎中自身網(wǎng)站的排名，其原因是每個(gè)網(wǎng)站都期待網(wǎng)民在搜索引擎中搜尋關(guān)于某方面內(nèi)容的站點(diǎn)時(shí)，能夠查找到自己的站點(diǎn)，最好能夠優(yōu)先出現(xiàn)[3]。由此一方面能夠增加本網(wǎng)站訪問(wèn)量，另一方面還有助于增加目標(biāo)訪問(wèn)者，此為從站點(diǎn)視角不斷優(yōu)化網(wǎng)站搜索引擎的主要目的。以下為優(yōu)化搜索引擎的相關(guān)技術(shù)性策略：
（一）必須保證內(nèi)容豐富、主題明確
對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)制作前，一定要認(rèn)真、明確設(shè)定網(wǎng)站的內(nèi)容、主題以及用途，依照網(wǎng)站用途不同，對(duì)其網(wǎng)站特性進(jìn)行定位，該網(wǎng)站可屬于宣傳網(wǎng)站，也可屬于銷售平臺(tái)，一定要明確突出網(wǎng)站主題，確保網(wǎng)站內(nèi)容飽滿而豐富，嚴(yán)格遵循與用戶體驗(yàn)相符合的原則。從根本上說(shuō)，就網(wǎng)站而言，對(duì)網(wǎng)站實(shí)際內(nèi)容和主題予以不斷優(yōu)化是提升網(wǎng)站排名的重要內(nèi)容。網(wǎng)站必須主題鮮明，且其內(nèi)容不但要豐富，同時(shí)還要和網(wǎng)站主題環(huán)環(huán)相扣，如果某與環(huán)節(jié)發(fā)生改變，一定要及時(shí)更新[4]。
（二）網(wǎng)站引出連接必須具有人氣化
外部鏈接數(shù)量與所鏈接網(wǎng)站的質(zhì)量是搜索引擎對(duì)網(wǎng)站質(zhì)量進(jìn)行判斷的重要標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)設(shè)有價(jià)值、人氣化的網(wǎng)站引出鏈接，對(duì)網(wǎng)站鏈接廣泛度予以不斷提升，不僅可以提升網(wǎng)站搜索排名度，而且還具有彼此宣傳的功效。相關(guān)研究顯示，如果一個(gè)網(wǎng)站為4～6的鏈接PR值，則該網(wǎng)頁(yè)就具有較多的訪問(wèn)量；如果網(wǎng)站鏈接PR值超過(guò)7，則該網(wǎng)站就具有極高的知名度及質(zhì)量。若鏈接該網(wǎng)站的頁(yè)面比較多，則該網(wǎng)頁(yè)的價(jià)值與質(zhì)量就會(huì)比較高。
網(wǎng)站應(yīng)該盡量多鏈接合作伙伴網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站以及地區(qū)商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站等，如果被具有較高PR值的互聯(lián)網(wǎng)站引用，有助于本網(wǎng)站PR值的快速提升，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員應(yīng)該在具有較高PR值與較大訪問(wèn)量的網(wǎng)站中發(fā)表關(guān)于本網(wǎng)站業(yè)務(wù)與主題等信息，在其它網(wǎng)站中，用戶會(huì)搜索到該信息，接著就會(huì)對(duì)本網(wǎng)站加以訪問(wèn)，這樣就能夠利用外部鏈接的方式對(duì)本網(wǎng)站用戶訪問(wèn)量予以不斷提升。
（三）所設(shè)定的關(guān)鍵詞必須具有突出性
要想提升網(wǎng)站搜索引擎排名，網(wǎng)站關(guān)鍵詞的設(shè)定極為重要，關(guān)鍵詞對(duì)用戶是否搜索出該網(wǎng)站具有決定性作用，所以，在選擇關(guān)鍵詞方面，一定要多加注意。在設(shè)定關(guān)鍵詞方面要具有突出性，嚴(yán)格遵循以下原則：所設(shè)定的關(guān)鍵詞必須緊貼網(wǎng)站主題，避免對(duì)熱門(mén)詞匯盲目追求；避免選擇具有較為廣泛含義的普通詞匯；依照產(chǎn)品特性與種類，盡量選擇具體關(guān)鍵詞；應(yīng)該設(shè)定日常搜索時(shí)用戶常用于關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)與產(chǎn)品推廣的詞[5]。關(guān)鍵詞最佳數(shù)量為5～10個(gè)，關(guān)鍵詞最佳密度是3%～7%。此外，一定要將關(guān)鍵詞體現(xiàn)在Heading（段落標(biāo)題）、Page Title（標(biāo)題）兩網(wǎng)頁(yè)的突出位置，同時(shí)還應(yīng)該在圖片屬性、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容及META標(biāo)簽等中將關(guān)鍵詞凸顯出來(lái)。
（四）應(yīng)該具有清晰的網(wǎng)站架構(gòu)層次
在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面，應(yīng)該盡可能避免對(duì)框架結(jié)構(gòu)的使用，盡可能不在導(dǎo)航條中加RLASH按鍵。第一，應(yīng)該注重網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)，其原因是搜索引擎檢測(cè)網(wǎng)站首頁(yè)的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其它網(wǎng)頁(yè)，一般會(huì)在網(wǎng)站根目錄下擱置網(wǎng)站首頁(yè)穩(wěn)健，其原因是根目錄下具有較快的檢索速度；第二，應(yīng)該避免網(wǎng)站具有過(guò)多層次，一級(jí)目錄的層次要在兩個(gè)以下，詳細(xì)目錄層次要在四個(gè)以下；第三，網(wǎng)站導(dǎo)航要盡可能應(yīng)用純文字，其原因是文本所表達(dá)出的信息要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于圖片表達(dá)。
（五）合理設(shè)置頁(yè)面容量
通?？蓪⒕W(wǎng)頁(yè)劃分為兩種，即：動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)與靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，所謂動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，其實(shí)就是網(wǎng)頁(yè)存在交互功能，即利用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)相關(guān)返回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行搜索，在信息搜索過(guò)程中，該搜索引擎所消耗的時(shí)間比較長(zhǎng)，數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容一旦更新，網(wǎng)站搜索引擎所所的數(shù)據(jù)結(jié)果就會(huì)缺乏準(zhǔn)確性，因此，搜索引擎幾乎不會(huì)將動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)收錄在內(nèi)，而且也具有較差的排名結(jié)果[6]。所謂靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，其實(shí)就是不存在交互功能，只是對(duì)相關(guān)信息單純介紹給用戶，在搜索過(guò)程中，搜索引擎耗時(shí)不會(huì)特別長(zhǎng)，搜索結(jié)果也非常準(zhǔn)確，因此通常會(huì)將收錄在網(wǎng)站中，而且具有較為滿意的排名結(jié)果。因此，網(wǎng)站應(yīng)該盡可能多用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，以此提升其搜索引擎排名。
從根本上說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)具有越小的容量，那么就具有越快的顯示速度，貼合搜索引擎程序的程度也就會(huì)越高。所以，在對(duì)網(wǎng)頁(yè)予以制作時(shí)，對(duì)HTML代碼要盡可能做到最精簡(jiǎn)化，網(wǎng)頁(yè)容量一半在15kB以內(nèi)。而且網(wǎng)頁(yè)CSS與Java. Script要盡量與網(wǎng)頁(yè)相分離，網(wǎng)頁(yè)顯示格式要用較為規(guī)范的XML與XHTML。
（六）必須設(shè)定清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航
從根本上說(shuō)，搜索引擎就是利用蜘蛛程序?qū)⒕W(wǎng)頁(yè)中所含有的HTML代碼查找出來(lái)，只要是鏈接于網(wǎng)絡(luò)中，就可以將其逐個(gè)搜索出來(lái)，搜索至無(wú)任何頁(yè)面指向的鏈接。網(wǎng)站中的蜘蛛程序若想將所有頁(yè)面訪問(wèn)完，所消耗的時(shí)間比較長(zhǎng)。因此，網(wǎng)站導(dǎo)航必須方便蜘蛛程序?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)信息索引收錄。應(yīng)該依照自身網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，將網(wǎng)站地圖制作出來(lái)，在網(wǎng)頁(yè)地圖中羅列本網(wǎng)站所有子項(xiàng)目的頁(yè)面鏈接，在網(wǎng)站根目錄下羅列本網(wǎng)站的信息文件[7]。此外，網(wǎng)站地圖有助于搜索引擎友好度的提升，有助于蜘蛛程序?qū)τ谡军c(diǎn)所有欄目與網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行快速訪問(wèn)。
（七）必須及時(shí)更新網(wǎng)站所的信息
為便于對(duì)話搜索引擎，應(yīng)該主動(dòng)將優(yōu)化后的網(wǎng)站提交至搜索引擎中，盡可能獲得較高自然搜索名次。若一個(gè)網(wǎng)站及時(shí)更新其所的信息，搜索引擎在收錄時(shí)也會(huì)比較容易，所以對(duì)網(wǎng)站信息的及時(shí)、合理更新同樣是優(yōu)化搜索引擎的重要手段之一。
五、總結(jié)
在電子商務(wù)中為提升競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)網(wǎng)站會(huì)選擇多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，根據(jù)搜索引擎的不同，不斷優(yōu)化搜索引擎技術(shù)，此為網(wǎng)站維護(hù)工作的關(guān)鍵。搜索引擎過(guò)程中，網(wǎng)站排名標(biāo)準(zhǔn)更新比較頻繁，標(biāo)準(zhǔn)的變化同樣會(huì)對(duì)網(wǎng)站排名產(chǎn)生直接性影響。因此，網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中，一定要依照搜索引擎排名算法對(duì)搜索引擎優(yōu)化予以不斷更新，以此與網(wǎng)站排名標(biāo)準(zhǔn)變化相適應(yīng)。
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在人機(jī)交互使用網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中，按照使用的功能性劃分來(lái)說(shuō)，獲得瀏覽者點(diǎn)擊之后，便是各大網(wǎng)站的“穿衣”能否吸引瀏覽者，如，有的瀏覽者喜歡清新、淡雅的網(wǎng)頁(yè)，有的瀏覽者偏愛(ài)炫彩、靚麗的網(wǎng)頁(yè)，每種不同風(fēng)格的打造色彩均起著至關(guān)重要的作用。
一、色彩在促銷廣告專題欄的應(yīng)用
（一）以企業(yè)為主導(dǎo)的色彩應(yīng)用
大部分企業(yè)在做促銷專題欄時(shí)會(huì)以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色為主，在此基礎(chǔ)上做明度、漸變等顏調(diào)處理，以便在宣傳促銷活動(dòng)的同時(shí)，提高企業(yè)識(shí)別度。例如，貝貝網(wǎng)促銷欄，以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色為主體的色彩應(yīng)用設(shè)計(jì)，能夠與網(wǎng)頁(yè)的眉頭、導(dǎo)航等其他部分和諧融為一體，在具體的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)用中，網(wǎng)頁(yè)的其他部分色彩處理上稍作明度、純度的處理，網(wǎng)頁(yè)的整體設(shè)計(jì)感便會(huì)增強(qiáng)，給人和諧、輕盈之感。
（二）以消費(fèi)者為主導(dǎo)的色彩應(yīng)用
部分網(wǎng)站促銷專題的設(shè)計(jì)未使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色，而是以消費(fèi)者為主導(dǎo)趨向進(jìn)行色彩應(yīng)用，如針對(duì)夏季用品的促銷推廣，大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)采用藍(lán)色系列的冷色調(diào)為主題，以突出清涼、寧?kù)o之感；冬季棉類產(chǎn)品的色彩搭配應(yīng)用，大多會(huì)使用紅、黃、橙之類的暖色調(diào)，寓意送溫暖、送陽(yáng)光；又如針對(duì)兒童用品的促銷推廣，會(huì)選擇粉紅、粉藍(lán)色系，以突出對(duì)兒童的呵護(hù)、關(guān)愛(ài)。以消費(fèi)者為主導(dǎo)的色彩應(yīng)用在具體的色彩使用上會(huì)根據(jù)季節(jié)、所售商品及商品使用者等不同的因素整合來(lái)隨時(shí)調(diào)整色彩的應(yīng)用。
（三）多向模式的色彩應(yīng)用
部分網(wǎng)站由于M行電商交易的商品種類眾多而且繁雜，在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)涉及的商品種類過(guò)廣，如京東、淘寶，此類網(wǎng)站促銷專欄大多會(huì)采用幻燈片式的滾動(dòng)窗口，滾動(dòng)窗口里各個(gè)頁(yè)面的色彩應(yīng)用大多是單獨(dú)的個(gè)體，該頁(yè)面促銷活動(dòng)所宣傳的物品種類直接決定了此頁(yè)面的色彩使用，如生鮮蔬菜類多以綠色為主，以突出健康、環(huán)保、營(yíng)養(yǎng)；彩妝類多以絢麗色彩為主，以烘托彩妝產(chǎn)品本身靚麗的特性。
二、色彩表現(xiàn)原則
網(wǎng)站承載的信息量很大，在色彩應(yīng)用上要進(jìn)行統(tǒng)籌把握，以保持整個(gè)頁(yè)面的良好形象。
（一）整體渲染法
在電商網(wǎng)購(gòu)節(jié)中，商家為了突出某一個(gè)特定的節(jié)日或者促銷活動(dòng)，如“最后瘋搶兩小時(shí)”“五折優(yōu)惠”“滿減”“搶紅包”等活動(dòng)，在網(wǎng)頁(yè)的促銷專欄上，會(huì)給消費(fèi)者渲染和傳達(dá)一種緊張、熱烈、激動(dòng)的氛圍，此類促銷專欄的頁(yè)面設(shè)計(jì)上多采用滿版鋪墊，色彩使用上以暖色系為主，如紅、橙、黃這些象征力量、精神、光明的顏色。色彩表現(xiàn)手法上采用明度、色相、純度變化，對(duì)比色與互補(bǔ)色調(diào)和搭配使用，營(yíng)造炫彩、靚麗、緊張、熱烈的購(gòu)物環(huán)境，帶動(dòng)消費(fèi)者情緒，激發(fā)消費(fèi)者潛在購(gòu)買(mǎi)欲望。
（二）背景襯托法
由于各大網(wǎng)站的不斷發(fā)展，出售商品的層次及種類逐步豐富，在網(wǎng)頁(yè)主界面的促銷專欄中不可能同時(shí)展現(xiàn)所有商品的促銷訊息，一些商家便以促銷主題的方式進(jìn)行推廣，如“好貨來(lái)襲，不止五折”“跨年狂歡，年貨節(jié)”，此類頁(yè)面設(shè)計(jì)大多采用背景襯托的方法來(lái)烘托主題，以快速、便捷的方式告知消費(fèi)者商家的銷售訊息。色彩應(yīng)用上多采用對(duì)比和面積的變化，并加上明度的變化，以突出主體物色彩。
（三）均衡表現(xiàn)法
圖文并茂是網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的主流，實(shí)物圖片配上簡(jiǎn)潔的文字，能夠提高視覺(jué)傳達(dá)效率，配以實(shí)物圖片能夠給人真實(shí)感，以彌補(bǔ)電商購(gòu)物平臺(tái)環(huán)境的虛擬性。此類促銷專欄頁(yè)面設(shè)計(jì)上多采用均衡表現(xiàn)手法，實(shí)物圖片與文字在色調(diào)、面積上的均衡，整個(gè)頁(yè)面色調(diào)選擇多以所要宣傳的主題實(shí)物顏色為基準(zhǔn)，如家電、洗護(hù)類多以冷色系為主，秋冬服飾類多以暖色系為主， 文字與實(shí)物在版式上是對(duì)等關(guān)系，色彩使用上采用呼應(yīng)手法。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)頁(yè)；網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)
一、教學(xué)思考
思考一：當(dāng)今時(shí)代，以信息技術(shù)為主導(dǎo)的新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命浪潮正推動(dòng)人類社會(huì)由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)過(guò)渡
世界各國(guó)政府都非常注重本國(guó)的信息化建設(shè)。1993年我國(guó)政府根據(jù)國(guó)家建設(shè)對(duì)信息加工、處理、傳輸、交流的迫切要求，逐年開(kāi)始實(shí)施一系列的建網(wǎng)工程，于1995年建成中國(guó)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)骨
干網(wǎng)（Chinanet），與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）連接，接受并提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。制定頒布了《2006―2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，決心要讓信息化惠及全民，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，在創(chuàng)造巨大物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的同時(shí)也深刻改變著人們的生活方式。網(wǎng)上信息傳輸、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交易、遠(yuǎn)程醫(yī)療等一系列網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使人們的生活更加便捷、更加豐富。
以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為標(biāo)志的信息產(chǎn)業(yè)，其軟件、硬件的建設(shè)有著龐大的產(chǎn)業(yè)集群，有著龐大的從業(yè)人員群體。網(wǎng)站建設(shè)就是其中重要的組成部分。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作為一種職業(yè)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)的快速發(fā)展而快速興起，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的細(xì)化分工和升華。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)民的增多，隨著人們?cè)絹?lái)越高的視覺(jué)審美要求，隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，以藝術(shù)審美為生命力的網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)這一職業(yè)變得越來(lái)越舉足輕重。重點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)，符合信息化社會(huì)的大背景，有著廣闊的就業(yè)需求和發(fā)展前景。
思考二：建設(shè)網(wǎng)站、設(shè)計(jì)精美的網(wǎng)頁(yè)是網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的崗位所在
經(jīng)過(guò)對(duì)本地企事業(yè)有需求的單位及一些信息業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查，通過(guò)對(duì)前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘站點(diǎn)的調(diào)研，統(tǒng)計(jì)出與網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)課程相關(guān)的崗位需求有：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)頁(yè)美工、界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理、搜索引擎優(yōu)化等?？梢钥闯觯瑥木W(wǎng)站的搭建到網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和管理，都需要大量設(shè)計(jì)人員，特別是有深厚美術(shù)功底的人才。我校的網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)含網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)制作和網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)制作兩個(gè)專業(yè)方向，非常符合社會(huì)的崗位需求。網(wǎng)站作為新媒體的媒介主體，具有更多與傳統(tǒng)媒體不同的特征和特性。這些特征決定了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的形式和使命。信息產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，使網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。那些色彩搭配新穎、視覺(jué)效果出色、信息量豐富、使用起來(lái)便捷的網(wǎng)頁(yè)，直接吸引瀏覽用戶（網(wǎng)民）眼睛，網(wǎng)民有條件去挑選他們喜愛(ài)和認(rèn)可的網(wǎng)站，并決定作為這些網(wǎng)站的回頭客。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中，一個(gè)可用性強(qiáng)的、獨(dú)特定位的網(wǎng)站及其網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)成為網(wǎng)站長(zhǎng)期發(fā)展的必要條件之一。互聯(lián)網(wǎng)中的同類網(wǎng)站非常多，同類中也不乏大量的設(shè)計(jì)優(yōu)秀的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)。不論是從設(shè)計(jì)到內(nèi)容，都非常有特色。但是根據(jù)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題的調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中存在的普遍問(wèn)題有：網(wǎng)站前期策劃不足、網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)效果一般、忽視網(wǎng)站可用度、網(wǎng)站內(nèi)容更新過(guò)慢、網(wǎng)站推廣不力、頁(yè)面形象差或與企業(yè)理念不符、華而不實(shí)等。究其原因是不少在職的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師（網(wǎng)頁(yè)美工），是用教條的、形式化的方式設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，作品也給人一種像是一個(gè)模子印出來(lái)的感覺(jué)。市場(chǎng)需要高素質(zhì)、高設(shè)計(jì)水平的網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)人員才能得以解決。隨著互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)在我國(guó)的推廣和普及，網(wǎng)站的建設(shè)也會(huì)越來(lái)越多，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)人員的崗位需求也在不斷增加擴(kuò)大。無(wú)論是報(bào)刊招聘廣告或是打開(kāi)一些招聘的網(wǎng)站。招聘網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)人員的廣告比比皆是，顯示出網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)人員崗位需求的旺盛和緊迫。
思考三：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，
具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)互融性和應(yīng)用普遍性
這就為網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)生的就業(yè)提供了較為廣泛的機(jī)會(huì)。電子商務(wù)的興起和飛速發(fā)展，更是給學(xué)生提供了廣闊的自我創(chuàng)業(yè)天地。該方式突破傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動(dòng)模式。電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來(lái)面對(duì)面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒(méi)有了時(shí)間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。任何合法組織和公司甚至個(gè)人通過(guò)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息者。網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營(yíng)銷。信息的獲取具有廣泛的內(nèi)容和選擇性。由于沒(méi)有太多的前期資金投入，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)成為許多各類畢業(yè)生自我就業(yè)創(chuàng)業(yè)的首選。網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在這方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，在信息社會(huì)化的今天，他們的專業(yè)知識(shí)會(huì)為他們的自我就業(yè)和創(chuàng)業(yè)插上騰飛的翅膀，提供不絕的
動(dòng)力。
二、教學(xué)建議
各開(kāi)設(shè)有網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的中職學(xué)校，要抓住這個(gè)難得的機(jī)遇，重點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)頁(yè)美術(shù)專業(yè)。要立足當(dāng)?shù)?，服?wù)全國(guó)。要開(kāi)發(fā)適用社會(huì)實(shí)際的校本教材，重視學(xué)生基礎(chǔ)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。處理好美術(shù)課程和電腦操作課程的關(guān)系，注重學(xué)生審美能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生自主熟練地設(shè)計(jì)出適合大眾審美又獨(dú)具特色的網(wǎng)頁(yè)作品。
關(guān)鍵詞:服務(wù)功能;網(wǎng)頁(yè)建設(shè)
信息時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為飯店產(chǎn)業(yè)重要的營(yíng)銷手段,紛紛利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示其產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施,為顧客提供超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳服務(wù)能力與技術(shù),提高顧客滿意度。由于客源的文化背景、消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)能力等方面的差異,顧客對(duì)飯店企業(yè)能力與技術(shù)上的認(rèn)同更多地來(lái)自于對(duì)服務(wù)的認(rèn)同,而飯店的這種能力與技術(shù)來(lái)源于企業(yè)所特有的資源、技術(shù)、程序上的最佳組合。作為客店互動(dòng)交流的平臺(tái)以及市場(chǎng)信息收集的渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中服務(wù)功能設(shè)置成為飯店網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。筆者瀏覽眾多飯店網(wǎng)頁(yè),發(fā)現(xiàn)大多內(nèi)容較為單一,服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置不科學(xué)。鑒于此,筆者選取所在地的星級(jí)飯店為分析對(duì)象,對(duì)湘潭市各星級(jí)飯店的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了調(diào)查和評(píng)析,希望從網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的服務(wù)功能入手提出一些建議,以期能對(duì)飯店業(yè)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)有所幫助。
一、網(wǎng)頁(yè)的服務(wù)功能建設(shè)
(一)吸引客源的重要營(yíng)銷手段
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)資料顯示,2008年,37-38%的飯店預(yù)訂是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。截至2009年初,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到3.16億,中文網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)287.8萬(wàn)個(gè)。網(wǎng)絡(luò)已成為消費(fèi)者進(jìn)行信息查詢、互動(dòng)、網(wǎng)上交易的最主要渠道。據(jù)近期國(guó)內(nèi)開(kāi)展的一項(xiàng)關(guān)于旅游者消費(fèi)行為的調(diào)查顯示,親友介紹及通過(guò)登錄企業(yè)網(wǎng)站成為消費(fèi)者了解企業(yè)、獲得信息的主要途徑。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及、網(wǎng)民數(shù)量的增加和金融危機(jī)下消費(fèi)行為的改變,快捷、方便、準(zhǔn)確的服務(wù)功效是飯店業(yè)網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容。
營(yíng)銷是經(jīng)營(yíng)者為了使消費(fèi)者滿意,圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開(kāi)的一系列有計(jì)劃有組織的活動(dòng)。它以現(xiàn)實(shí)或潛在的消費(fèi)者為目標(biāo)市場(chǎng),以產(chǎn)品創(chuàng)新為著力點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益最大化。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,人們不再是傳統(tǒng)媒體方式的被動(dòng)接收者,而是主動(dòng)參與其中。而隨著飯店業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者可供選擇范圍不斷擴(kuò)大。盡管不同消費(fèi)者在語(yǔ)言、文化背景、消費(fèi)水平、經(jīng)濟(jì)能力等方面都存在各種差異,但方便、快捷的服務(wù)功能卻是他們共同的需求。飯店通過(guò)在線服務(wù)將最新的產(chǎn)品、服務(wù)信息發(fā)送至客服端,消費(fèi)者則通過(guò)飯店的在線論壇、留言本等將自身的想法、意見(jiàn)反饋至飯店,這種溝通互動(dòng)方式,有利于將潛在客源變成真正顧客甚至忠誠(chéng)顧客。因此網(wǎng)頁(yè)功能項(xiàng)目設(shè)置的明了、快捷、有效是吸引客源的首要因素。
(二)降低運(yùn)營(yíng)成本的重要途徑
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,飯店生存的環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化。關(guān)注時(shí)效性與動(dòng)態(tài)性成為飯店?duì)I銷活動(dòng)中的重要內(nèi)容,但不斷攀升的成本使企業(yè)利潤(rùn)空間越來(lái)越小。降低運(yùn)營(yíng)成本也是飯店經(jīng)營(yíng)管理中考慮的重要因素。傳統(tǒng)的飯店經(jīng)營(yíng)模式以顧客直接上門(mén)及電話營(yíng)銷為主,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷的延伸,相比通過(guò)全球分銷系統(tǒng)和第三方網(wǎng)上中介的沉重成本來(lái)說(shuō),獨(dú)立的網(wǎng)站是飯店向全球展示、獲取飯店最新預(yù)訂的最有效、成本最低的方式,也是飯店企業(yè)最大最重要的營(yíng)銷和分銷渠道。目前全球所有知名飯店都已經(jīng)通過(guò)其品牌網(wǎng)站進(jìn)行了超過(guò)40%的預(yù)訂,到2010年年底,超過(guò)45%的飯店預(yù)訂將通過(guò)網(wǎng)上完成。飯店通過(guò)網(wǎng)頁(yè)直接面向消費(fèi)者提品和服務(wù)銷售,減少了中間商,縮短了分銷渠道;同時(shí)在線預(yù)訂提高了預(yù)訂的覆蓋面和管理效率。另一方面,利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),飯店產(chǎn)品的展示和推廣變得更加生動(dòng)和直接。各種動(dòng)態(tài)圖片、視頻等多媒體手段的運(yùn)用,讓消費(fèi)者在了解產(chǎn)品時(shí)對(duì)其外觀、裝飾風(fēng)格、產(chǎn)品特色甚至服務(wù)流程等都有具體的印象,增加了產(chǎn)品的真實(shí)性和直觀性,相應(yīng)地減少了飯店產(chǎn)品和服務(wù)在其他媒介的投入。
員工是飯店產(chǎn)品的制造者和服務(wù)的提供者。通過(guò)員工卡號(hào)認(rèn)證進(jìn)入飯店內(nèi)部交流和互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以即時(shí)了解飯店最新動(dòng)態(tài)、服務(wù)政策、招聘培訓(xùn)信息,使他們?cè)诠ぷ髦喾?wù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)技能得到互補(bǔ)和提升,也是企業(yè)減少培訓(xùn)、教育等運(yùn)營(yíng)成本的重要途徑。
二、湘潭市星級(jí)飯店網(wǎng)頁(yè)服務(wù)功能建設(shè)現(xiàn)狀
作為紅色旅游勝地,湘潭旅游業(yè)發(fā)展迅速。近年,隨著自助游、自駕游的興起,旅游人數(shù)不斷攀升。長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)確立以后,湘潭更是成為湖南紅色旅游、生態(tài)旅游、商務(wù)旅游的重要基地。據(jù)湘潭旅游網(wǎng)資料顯示,截至2009年5月上旬,湘潭市星級(jí)飯店數(shù)量為26家。
(一)湘潭市星級(jí)飯店網(wǎng)頁(yè)建設(shè)調(diào)查結(jié)果分析
運(yùn)用百度(Baidu)和谷歌(Google)兩大搜索引擎對(duì)這26家星級(jí)飯店進(jìn)行搜尋。結(jié)果發(fā)現(xiàn),26家星級(jí)飯店中,僅有4家飯店有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,且僅其中2家星級(jí)飯店的網(wǎng)站相對(duì)完善,3家飯店網(wǎng)站無(wú)鏈接,在網(wǎng)上無(wú)法搜索到,其余19家星級(jí)飯店都為中介。對(duì)23家星級(jí)飯店的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行登錄,從飯店網(wǎng)站信息功能、互動(dòng)功能、界面功能3個(gè)方面對(duì)這23家飯店的網(wǎng)頁(yè)情況進(jìn)行調(diào)查。
1、網(wǎng)頁(yè)建設(shè)情況。網(wǎng)站自主開(kāi)發(fā)方面,26家星級(jí)飯店中,自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的只有4家,而4家中有2家飯店的網(wǎng)頁(yè)僅有簡(jiǎn)單的飯店信息和產(chǎn)品介紹,網(wǎng)站形同虛設(shè)。其他19家飯店(占73.07%)采用銷售,將飯店信息在攜程、elong等第三方中介網(wǎng)上。網(wǎng)頁(yè)服務(wù)主要集中在信息和產(chǎn)品展示兩大塊。有關(guān)飯店信息介紹、餐飲、客房?jī)r(jià)格、客房類型信息等產(chǎn)品和服務(wù)介紹百分比均在60-70%之間,一定程度上說(shuō)明當(dāng)前湘潭市的星級(jí)飯店網(wǎng)頁(yè)只注重了基礎(chǔ)信息的展示,忽略了其他方面的功能和服務(wù)需求。在線支付功能方面,能正常登錄的23家飯店網(wǎng)站中,有在線預(yù)訂(主要是客房預(yù)訂)功能的為16家,占69.57%,說(shuō)明大多數(shù)飯店企業(yè)具備了利用網(wǎng)絡(luò)直接銷售客房的意識(shí)。但其中有在線支付功能的僅9家(且都為網(wǎng)站),服務(wù)流程不便,信息填寫(xiě)繁雜。其余(61.77%)的飯店預(yù)訂付款依舊采用前臺(tái)現(xiàn)付或刷卡的傳統(tǒng)形式。說(shuō)明湘潭市星級(jí)飯店實(shí)際能進(jìn)行網(wǎng)上在線交易的很少,不能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷作用,飯店的網(wǎng)頁(yè)建設(shè)處于較低開(kāi)發(fā)層次。
2、網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)置。在互動(dòng)功能項(xiàng)目中,聯(lián)系電話的百分比最高為100%,其次是電子信箱,為30.43%,留言功能百分比較低,為4.35%,在線論壇比例則為0,說(shuō)明目前湘潭市星級(jí)飯店互動(dòng)功能缺乏,只具備基本的溝通方式。相關(guān)旅游信息項(xiàng)目中,有關(guān)飯店區(qū)位交通條件和地圖的百分比較高,均在75%以上,而其他關(guān)于當(dāng)?shù)芈糜吻闆r和當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)項(xiàng)目?jī)H占8.7%和4.35%。近83%的網(wǎng)站沒(méi)有鏈接服務(wù),92%的網(wǎng)頁(yè)不支持外語(yǔ)版本,由此可知,湘潭市目前飯店網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)置存在嚴(yán)重失調(diào),與訪問(wèn)用戶之間交流互動(dòng)欠缺,國(guó)際化意識(shí)不強(qiáng),整體服務(wù)功能不完整。
(二)湘潭市星級(jí)飯店網(wǎng)頁(yè)服務(wù)功能建設(shè)存在的問(wèn)題
1、項(xiàng)目設(shè)置單一,服務(wù)定位不明晰。在調(diào)查的26家飯店網(wǎng)站中,飯店預(yù)訂僅提供客房預(yù)訂,即使飯店自建網(wǎng)站上有餐飲、會(huì)議、健身等項(xiàng)目,但都僅是對(duì)產(chǎn)品簡(jiǎn)單的文字和圖片說(shuō)明。表現(xiàn)手法上,86.37%的網(wǎng)頁(yè)上有客房宣傳圖片,89.68%有飯店整體宣傳圖片,視頻和音頻等多媒體技術(shù)使用的幾乎沒(méi)有。普遍存在網(wǎng)頁(yè)雜亂、介紹單調(diào)、缺乏動(dòng)態(tài)演示等等方面的問(wèn)題,頁(yè)面色彩組合與飯店網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、風(fēng)格不協(xié)調(diào),色彩之間對(duì)比效果差,不能給人以直觀的印象和視覺(jué)沖擊。在調(diào)查的26家星級(jí)飯店中,僅有兩家飯店的網(wǎng)頁(yè)有外文版本,網(wǎng)站定位面太窄,國(guó)際化意識(shí)薄弱。在有英語(yǔ)版本的兩家飯店網(wǎng)頁(yè)又存在網(wǎng)頁(yè)不能使用、中英文信息不一致、英文介紹不完整等問(wèn)題,沒(méi)有消除語(yǔ)言和文化上的差異,使飯店在旅游全球化的今天,不能面向更多的顧客進(jìn)行宣傳。同時(shí),由于缺少對(duì)自身所處環(huán)境的認(rèn)識(shí)和顧客情感需求的分析,不管是商旅市場(chǎng)、自助游市場(chǎng),只要是消費(fèi)者,都定為目標(biāo)顧客,頁(yè)面展示的產(chǎn)品和服務(wù)都是以不變應(yīng)萬(wàn)變。這種不顧顧客需求差異的想法,使網(wǎng)站之間服務(wù)方式和內(nèi)容相似度高,進(jìn)一步導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)信息和服務(wù)定位不明晰,難以對(duì)顧客產(chǎn)生吸引力。
2、時(shí)效性不強(qiáng),互動(dòng)功能少。在瀏覽飯店網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中,不少網(wǎng)站的信息時(shí)間為2007年甚至2006年,除房?jī)r(jià)信息每日更新外,有關(guān)飯店最新活動(dòng)、飯店新聞等更新周期很長(zhǎng),不能保持網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)效性。此外,按照網(wǎng)上公布的服務(wù)號(hào)碼進(jìn)行電話查詢時(shí),竟出現(xiàn)有“號(hào)碼有誤”或“空號(hào)”等語(yǔ)音提示。同時(shí),在19家網(wǎng)站上嘗試進(jìn)行飯店預(yù)訂,有的頁(yè)面出現(xiàn)的竟是“很抱歉,目前暫無(wú)該飯店介紹”等情況,網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)和維護(hù)存在一定的滯后性。從調(diào)查分析可知,大部分飯店網(wǎng)頁(yè)都提供了飯店地址、服務(wù)電話、電子郵箱等聯(lián)系方式,但在線論壇、在線調(diào)查等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能的優(yōu)勢(shì)卻未得到充分的發(fā)揮。雖然13.5%的飯店網(wǎng)站設(shè)有留言功能,但在一家飯店網(wǎng)頁(yè)上試探性的提出一些改進(jìn)意見(jiàn)并留下E-mail地址時(shí),數(shù)周過(guò)去,仍未收到任何回復(fù)。交互功能的缺乏,飯店網(wǎng)頁(yè)管理人員服務(wù)意識(shí)的薄弱,服務(wù)效率的不高,忽視了與顧客的交流溝通,對(duì)顧客的各種反饋信息不能及時(shí)做出處理,沒(méi)有起到應(yīng)有的交互作用。
三、對(duì)基于服務(wù)功能的飯店網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的思考
(一)突出飯店特色,提升服務(wù)定位的準(zhǔn)確性
隨著飯店供求關(guān)系的變化以及金融危機(jī)對(duì)人們心理的巨大壓力,一般意義上的規(guī)范服務(wù)化及相同檔次的飯店大同小異,十分嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)不能滿足各類客源的多元化需求。網(wǎng)頁(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)信息不僅要有新穎性,更要具實(shí)用價(jià)值。針對(duì)目標(biāo)顧客,有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)信息可以直接刺激顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。飯店網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、功能都應(yīng)圍繞飯店自身的核心產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)置,突出產(chǎn)品服務(wù)的群體性,做到針對(duì)目標(biāo)群體設(shè)置顧客所需要的信息與服務(wù)功能,體現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的潛在價(jià)值。
湘潭城市整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力不如長(zhǎng)株潭城市群中的長(zhǎng)沙、株洲強(qiáng)大,但優(yōu)越的區(qū)位條件和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)給它帶來(lái)了不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一方面,紅色旅游的蓬勃發(fā)展使紅色資源豐富的湘潭吸引了越來(lái)越多的省內(nèi)外觀光客源;另一方面,長(zhǎng)株潭城市群的飛速發(fā)展、湘潭高新開(kāi)發(fā)區(qū)晉升國(guó)家級(jí)的成功以及外商對(duì)湘投資的增多,使原本以紅色旅游著稱的湘潭又吸引了越來(lái)越多的商務(wù)客人。同時(shí),作為國(guó)家“863”新材料成果轉(zhuǎn)化基地、機(jī)電一體化特色產(chǎn)業(yè)基地及制造業(yè)信息化重點(diǎn)城市,越來(lái)越多的技術(shù)人才紛紛落戶湘潭。在此市場(chǎng)情況下,湘潭面臨的不僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而是更加廣闊、更具挑戰(zhàn)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。飯店必須拓寬市場(chǎng)廣度和寬度,針對(duì)不同細(xì)分客源市場(chǎng),將飯店網(wǎng)站建設(shè)成為旅游與服務(wù)并行的電子商務(wù)型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。如設(shè)置專門(mén)的板塊來(lái)展示飯店最近的重大活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的最新動(dòng)態(tài),使顧客在登錄飯店網(wǎng)頁(yè)的第一時(shí)間就了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài),以增強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)的活躍性。對(duì)于經(jīng)常來(lái)湘的商務(wù)客人,可在飯店主頁(yè)面提供湘潭經(jīng)濟(jì)最新的招商引資活動(dòng)和政策規(guī)劃信息,同時(shí)附上本飯店最新的餐飲、住房推廣活動(dòng)、便捷的票務(wù)預(yù)訂及可提供的預(yù)訂折扣,力求以快速、便捷的服務(wù)來(lái)贏得他們的再次光顧。對(duì)紅色觀光客源,飯店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可隨時(shí)將旅游地最新的旅游推廣活動(dòng)和相關(guān)促銷政策訊息和本飯店的產(chǎn)品情況呈現(xiàn)給消費(fèi)者,以實(shí)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費(fèi)者的再次消費(fèi)。
(二)功能設(shè)置簡(jiǎn)單快捷,提高操作的便利性
作為服務(wù)性網(wǎng)站,飯店網(wǎng)頁(yè)界面在進(jìn)行設(shè)置時(shí),應(yīng)秉持“服務(wù)”二字,從飯店內(nèi)外部的顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)出發(fā)來(lái)進(jìn)行界面規(guī)劃。同時(shí)還應(yīng)確保網(wǎng)站支持顧客媒體,包括博客、旅行組織計(jì)劃者、顧客評(píng)估和經(jīng)歷分享等。由CNNIC的可知,隨著網(wǎng)民數(shù)量的增多、旅游的大眾化,越來(lái)越多的低學(xué)歷者加入使用互聯(lián)網(wǎng)行列。尤其隨著紅色旅游的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的老年消費(fèi)者開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)資源。簡(jiǎn)單、便捷的操作和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō)及其重要。首先,首頁(yè)和子頁(yè)的導(dǎo)航條要保持高度一致性,為消費(fèi)者隨時(shí)指明當(dāng)前路徑,知曉瀏覽內(nèi)容之間的關(guān)系以及可以到達(dá)的信息領(lǐng)域,引導(dǎo)他們進(jìn)行有效的操作,提高效率;其次,對(duì)于使用頻繁的搜索引擎,網(wǎng)頁(yè)設(shè)置時(shí)不僅要考慮符合低學(xué)歷者、老年用戶等的檢索習(xí)慣,設(shè)置幫助,介紹使用細(xì)節(jié)。同時(shí),對(duì)于經(jīng)常進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)、信息需求量大的商務(wù)者和年輕一族,應(yīng)更注重對(duì)搜索引擎的優(yōu)化設(shè)置,在基礎(chǔ)檢索的功能之上增加自主組合搜素,提高靈活性和便捷性。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步,顧客需求不斷增多,要想飯店網(wǎng)站發(fā)揮最大的效應(yīng),在進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)多方思維,根據(jù)顧客需求,強(qiáng)化和完善飯店預(yù)訂服務(wù),增加在線交易項(xiàng)目。飯店與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者相互之間提供的各種實(shí)時(shí)互動(dòng)交流的本身就是一種個(gè)性化服務(wù),同時(shí)也是飯店更深層次的個(gè)性化服務(wù)的依據(jù)。只能瀏覽信息,不能在所瀏覽網(wǎng)站上進(jìn)行良好的互動(dòng)交流和相關(guān)資源的鏈接,會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大不便。為避免和改善這種情況,飯店建網(wǎng)時(shí)還應(yīng)重視互動(dòng)功能的設(shè)置:除郵件地址和聯(lián)系電話,增加消費(fèi)者論壇和留言功能的應(yīng)用,及時(shí)對(duì)消費(fèi)者的反饋信息做出處理,加強(qiáng)互動(dòng)的時(shí)效性;進(jìn)行搜索引擎的優(yōu)化,注重與周邊相鄰城市、省內(nèi)及國(guó)內(nèi)其他著名綜合網(wǎng)站、相關(guān)旅游網(wǎng)站的鏈接;加強(qiáng)與本地各大企業(yè)的網(wǎng)站鏈接,利于商旅客人及時(shí)獲得所需信息。不僅有助于增加飯店網(wǎng)站的訪問(wèn)量,也使得飯店服務(wù)由傳統(tǒng)的“功能”上升到“心理”。
(三)服務(wù)信息準(zhǔn)確高效,提高使用的安全性
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在飯店業(yè)的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為飯店最高效、最經(jīng)濟(jì)、最便捷的營(yíng)銷手段。充分的信息來(lái)源,讓消費(fèi)者選擇范圍和權(quán)力大大提高,降低了危機(jī)環(huán)境下人們對(duì)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。選擇通過(guò)分析HTML源代碼、META標(biāo)簽及其內(nèi)容中的關(guān)鍵詞來(lái)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè),即采用盡可能多種方式來(lái)提高網(wǎng)站的有效搜索,提高網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的技術(shù)性,建立一個(gè)安全有效的操作系統(tǒng)。飯店在進(jìn)行預(yù)訂系統(tǒng)設(shè)置時(shí),也可以加強(qiáng)消費(fèi)者身份信息的認(rèn)證,對(duì)惡意預(yù)訂者給予一定的警告和法律聲明,保護(hù)飯店利益。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者信息的管理,因人設(shè)置管理權(quán)限,不同部門(mén)的管理者進(jìn)入不同的板塊管理,確保顧客信息的安全性和可靠性。
四、結(jié)束語(yǔ)
信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的普及,將使飯店更多地利用網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行自身宣傳推廣、交流互動(dòng)、網(wǎng)上交易等活動(dòng)。一個(gè)網(wǎng)頁(yè)價(jià)值的高低,除與信息質(zhì)量相關(guān),更重要的要看它的內(nèi)容是否服務(wù)于顧客。而隨著顧客需求水平的不斷變化,網(wǎng)頁(yè)功能也將不斷強(qiáng)化和增多。縱觀國(guó)內(nèi)各星級(jí)飯店,尤其是類似湘潭市這種中小型城市內(nèi)的單體經(jīng)營(yíng)飯店,由于技術(shù)、資金、觀念等的限制,使得大多數(shù)飯店都沒(méi)有建設(shè)自己獨(dú)立的網(wǎng)站,網(wǎng)站自主開(kāi)發(fā)能力差,開(kāi)發(fā)層次低,存在網(wǎng)頁(yè)的服務(wù)功能不完善、定位不準(zhǔn)、服務(wù)信息更新不及時(shí)等問(wèn)題。作為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的湘潭市,在信息時(shí)代,其星級(jí)飯店的信息化水平卻不容樂(lè)觀,嚴(yán)重影響了飯店的經(jīng)營(yíng)效益和顧客忠誠(chéng)度的提高。加強(qiáng)基于服務(wù)功能的網(wǎng)頁(yè)建設(shè)是飯店產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)刻不容緩的工作。
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【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè) 網(wǎng)頁(yè)搭建 微信公眾平臺(tái)建設(shè)與推廣
一、引言
教育部《2003～2007教育振興行動(dòng)計(jì)劃》提出實(shí)施“教育信息化建設(shè)工程”，加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)教育信息化應(yīng)用支撐平臺(tái)，全面提高現(xiàn)代信息技術(shù)在教育系統(tǒng)的應(yīng)用水平，推動(dòng)高等學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)。隨著教育信息化逐步向高校全面管理發(fā)展，在高校建立全面有效的物流管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流管理專業(yè)的全面信息化，是新時(shí)期高校人力資源管理適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的必然選擇。物流管理信息化已成為高校物流管理的必然趨勢(shì)。
本論文以沈陽(yáng)工學(xué)院校物流管理專業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目為研究分析對(duì)象，重點(diǎn)描述物流管理信息化建設(shè)中網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的過(guò)程與目的，以及微信公眾平臺(tái)的建設(shè)與推廣。分析沈陽(yáng)工學(xué)院物流管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀，探討沈陽(yáng)工學(xué)院物流管理專業(yè)信息化建設(shè)的思路和措施，為此專業(yè)信息化建設(shè)提供建議方案，從而提高此專業(yè)的信息化影響程度。
二、物流管理專業(yè)信息化現(xiàn)狀
自建校以來(lái)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，我校所有學(xué)院都已完成了因特網(wǎng)的接入，各個(gè)學(xué)院建成了自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，一個(gè)具有相當(dāng)水平的各院信息化體系已清晰可見(jiàn)。物流管理專業(yè)從屬于經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，目前信息化水平正逐步發(fā)展、以搭建完畢專業(yè)網(wǎng)頁(yè)以及微信公眾平臺(tái)，并能成功運(yùn)行。
三、網(wǎng)頁(yè)搭建過(guò)程及目的
（一）網(wǎng)頁(yè)搭建過(guò)程
1.第一步：明確建立web站點(diǎn)的目的、目標(biāo)。目標(biāo)：使所有在沈陽(yáng)工學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生能有好的方向。任何一個(gè)網(wǎng)都要頁(yè)有存在的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值確定了，網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的目標(biāo)就出來(lái)了，本網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)目的：？加強(qiáng)物流管理專業(yè)信息化建設(shè)，為沈陽(yáng)工學(xué)院新生指引物流方向，宣傳學(xué)校物流形象：通過(guò)web站點(diǎn)宣傳形象是一個(gè)投資小、見(jiàn)效快的有效方式，如果能再通過(guò)一些網(wǎng)站宣傳手段，可以收到意想不到的效果。在信息化的大環(huán)境下任何事物都可與信息化掛鉤，建設(shè)物流管理專業(yè)信息化可以將專業(yè)信息以更快更便捷的方式推送出去，讓學(xué)生以及教師能第一時(shí)間了解專業(yè)資訊。同時(shí)也能通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)的方式及時(shí)了解學(xué)生需要反饋的信息，在對(duì)信息加以整理后，能第及時(shí)有效的提供解決方案與相應(yīng)措施。
本網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)目標(biāo)：建設(shè)一個(gè)可正式運(yùn)行的物流管理專業(yè)網(wǎng)頁(yè)，將此網(wǎng)頁(yè)掛到學(xué)校的官方網(wǎng)站上并正式運(yùn)行，主要負(fù)責(zé)完善物流管理專業(yè)具體信息，包括教學(xué)課程，師資資源，考研就業(yè)指導(dǎo)，優(yōu)秀畢業(yè)生介紹，畢業(yè)實(shí)習(xí)，日?；顒?dòng)等幾個(gè)方面，與同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)上交流。完善物流管理專業(yè)信息化建設(shè)。
2.第二步：規(guī)劃域名。明確了網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)后，就需要我們?yōu)榫W(wǎng)站起一個(gè)名字，專業(yè)術(shù)語(yǔ)叫做網(wǎng)站域名。起一個(gè)好的域名對(duì)于網(wǎng)站的宣傳是非常有幫助的，一般的原則是短小、上口，便于記憶，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，好的便于記憶的域名基本都被注冊(cè)了，而域名又不像人的名字是不允許重復(fù)的，所以起一個(gè)好的域名越來(lái)越困難。
因?yàn)楸敬位顒?dòng)所制作的網(wǎng)頁(yè)直接與學(xué)校官網(wǎng)相掛鉤，因此網(wǎng)站的域名則遵循學(xué)校網(wǎng)站的域名。本學(xué)校域名為http：//.cn/gw/index.jsp
3.第三步：網(wǎng)站策劃?；诰W(wǎng)站的最終目標(biāo)，網(wǎng)站需要一個(gè)策劃過(guò)程，比如網(wǎng)站的色彩基調(diào)、網(wǎng)站的欄目設(shè)置等等，網(wǎng)站策劃的目的是為了完成網(wǎng)站的目標(biāo)而對(duì)網(wǎng)站的分類、分類下的內(nèi)容等等的規(guī)劃性工作。
具體包括的內(nèi)容有：網(wǎng)站整體風(fēng)格的確認(rèn)，一般主要是網(wǎng)站首頁(yè)風(fēng)格的確定。色調(diào)：網(wǎng)站應(yīng)該確立自己的一個(gè)主色調(diào)。沈陽(yáng)工學(xué)院物流信息平臺(tái)采用的是紅，白，藍(lán)三主要色調(diào)，即簡(jiǎn)約又豐富，以此用來(lái)體現(xiàn)物流管理專業(yè)的文風(fēng)而且與沈陽(yáng)工學(xué)院官方網(wǎng)站的色彩基調(diào)相匹配。排版樣式：使用800象素橫寬的設(shè)計(jì)。？導(dǎo)航、內(nèi)容等的排版方式：導(dǎo)航主要包括橫排和豎排。欄目規(guī)劃：就是勾劃出網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)圖，也叫SiteMap圖，可用微軟的Viso等工具來(lái)描繪出這些結(jié)構(gòu)來(lái)，根據(jù)網(wǎng)站的總體定位來(lái)考慮欄目的設(shè)置，同時(shí)還要考慮是否有這些內(nèi)容，欄目是為網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)目的服務(wù)的，因此本網(wǎng)頁(yè)的欄目規(guī)劃中主要包括，網(wǎng)站首頁(yè)，物流概況，新生指南，教師風(fēng)采，特色社團(tuán)，日?；顒?dòng)，畢業(yè)實(shí)習(xí)，人才培養(yǎng)，考研就業(yè)，聯(lián)系我們這些欄目。設(shè)置以上欄目其目的是系統(tǒng)的物流管理專業(yè)信息進(jìn)行整合，并給同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)上交流學(xué)習(xí)提供便利的平臺(tái)。因此本網(wǎng)站周?chē)偳兜膱D片是與物流息息相關(guān)的景觀圖片，一些網(wǎng)站喜歡采用大量的flash，而且不經(jīng)過(guò)壓縮的使用，這樣非常消耗帶寬，而且一般用戶在2～3秒無(wú)法打開(kāi)你的頁(yè)面就已經(jīng)失去了興趣，所以慎用過(guò)大的flash。但就目前由于技術(shù)手段不夠因此，放棄使用Flash。
4.第四步：選擇軟件實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。任何軟件離不開(kāi)硬件平臺(tái)的支撐，網(wǎng)站系統(tǒng)也是如此。而網(wǎng)站除了傳統(tǒng)的服務(wù)器外還需要公網(wǎng)帶寬資源的保障。建立網(wǎng)站本身的軟件可以有2種方式，直接采用簡(jiǎn)單的HTML建立靜態(tài)的網(wǎng)站，或者采用主流的幾款內(nèi)容系統(tǒng)。
HTML網(wǎng)站的好處是簡(jiǎn)單，費(fèi)用低，當(dāng)然缺點(diǎn)也是非常明顯的更新過(guò)程相對(duì)復(fù)雜，時(shí)間長(zhǎng)。對(duì)于一些簡(jiǎn)單的不需要更新（當(dāng)然不需要更新的網(wǎng)站基本不存在）或者更新周期很長(zhǎng)，對(duì)更新時(shí)間也要求不嚴(yán)格的網(wǎng)站可以采用。
其它大部分網(wǎng)站多應(yīng)該選擇成熟的內(nèi)容系統(tǒng)，或者自己開(kāi)發(fā)一套簡(jiǎn)單的內(nèi)容系統(tǒng)來(lái)支持自己的網(wǎng)站。但是HTML對(duì)專業(yè)水平要求也比較高，現(xiàn)在出現(xiàn)許多第三方便捷制作網(wǎng)站的方法，比如本次活動(dòng)使用的Dreamweaver8。即使是對(duì)網(wǎng)站不太了解的人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)也會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單操作。
5.第五步：Web頁(yè)面開(kāi)發(fā)。不論采用何種內(nèi)容管理系統(tǒng)，都要在先期把靜態(tài)頁(yè)面開(kāi)發(fā)出來(lái)，至少也要開(kāi)發(fā)出大部分來(lái)，一般如果是自己開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)單內(nèi)容管理系統(tǒng)，可以頁(yè)面制作和程序同步進(jìn)行，也就是美術(shù)編輯和程序員共同配合工作。美術(shù)編輯在完成頁(yè)面的HTML程序后由程序員加入jsp、asp、php等代碼。這也是自己開(kāi)發(fā)內(nèi)容系統(tǒng)的弊端，因?yàn)闆](méi)有完整的軟件設(shè)計(jì)，基本是根據(jù)前臺(tái)表現(xiàn)來(lái)做后臺(tái)應(yīng)用，每次修改美編和技術(shù)基本要混在一起改，互相影，這些都不是好的軟件開(kāi)發(fā)模式。
如果采用商業(yè)版本的內(nèi)容管理系統(tǒng)，一般都需要先做好靜態(tài)頁(yè)面（HTML頁(yè)面），然后在其上通過(guò)標(biāo)簽等手段產(chǎn)生模版，被內(nèi)容管理系統(tǒng)調(diào)用。由于使用dw8軟件，因此回避了許多困難，前期可以選擇先做一張網(wǎng)站首頁(yè)，而后，通過(guò)制作網(wǎng)站首頁(yè)的模板，來(lái)進(jìn)一步制作以下的子網(wǎng)頁(yè)，實(shí)現(xiàn)方便快捷。
6.第六步：模版制作。模版在dw8中可以很快的通過(guò)一張首網(wǎng)頁(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)，選擇文件中的另存為模版，可以創(chuàng)建很多模板子網(wǎng)頁(yè)，其中還可以自己定義可編輯區(qū)域和不可編輯區(qū)域。
7.第七步：系統(tǒng)上線。模版設(shè)計(jì)完成并調(diào)試好后就需要把整個(gè)系統(tǒng)搭建在前面提到的IDC中，也就是常說(shuō)的系統(tǒng)上線。？系統(tǒng)上線最主要的工作是調(diào)試：？功能調(diào)試，開(kāi)發(fā)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境總是不完全一致的，需要在系統(tǒng)上線的過(guò)程中在進(jìn)行一次完全的測(cè)試。在dw8中可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單調(diào)試，或者通過(guò)觀察斷掉的鏈接來(lái)改正故障性能調(diào)試，對(duì)于生產(chǎn)環(huán)境各種參數(shù)的調(diào)整，以保證系統(tǒng)以最佳狀態(tài)展現(xiàn)在用戶面前？?jī)?nèi)容調(diào)試，逐條初始化網(wǎng)站的內(nèi)容，并審核，因?yàn)榫W(wǎng)站上線后，所有內(nèi)容均可以被外人看到，因此不能發(fā)生錯(cuò)誤。
四、微信公眾平臺(tái)搭建及推廣
（一）微信公眾平臺(tái)搭建過(guò)程
第一步：登陸微信官網(wǎng)申請(qǐng)微信公眾號(hào)，微信公眾號(hào)類型分為企業(yè)號(hào)，個(gè)人號(hào)。由于物流管理專業(yè)微信公眾平臺(tái)需定時(shí)推送消息，因此需申請(qǐng)個(gè)人號(hào)。
第二步：輸入郵箱地址，和登陸微信公眾平臺(tái)的密碼，點(diǎn)擊注冊(cè)。
第三步：激活微信平臺(tái)賬號(hào)感謝注冊(cè)，確認(rèn)郵件發(fā)送至郵箱，進(jìn)入郵箱查看，并激活公眾平臺(tái)賬號(hào)。
第四步：在以申請(qǐng)的微信公眾號(hào)內(nèi)設(shè)置賬號(hào)名稱，以及子菜單內(nèi)容。
此微信公眾號(hào)中子菜單包括：專業(yè)信息，教師團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀畢業(yè)生，考研就業(yè)，教師答疑，雛鷹創(chuàng)業(yè)，物流協(xié)會(huì)，獲獎(jiǎng)情況，專業(yè)課表，放假通知，考試時(shí)間，生活服務(wù)等內(nèi)容。
第五步：按時(shí)推送消息至此微信公眾號(hào)內(nèi)，并開(kāi)始適用實(shí)施。
（二）微信公眾平臺(tái)推廣
由于微信是現(xiàn)在社會(huì)上比較新興而且堪稱主流的一種信息傳遞方式，因此將微信平臺(tái)的推廣同樣作為物流管理信息化建設(shè)的重要部分。微信號(hào)推廣主要可通過(guò)讓同學(xué)關(guān)注微信公眾號(hào)，并且經(jīng)常推送有關(guān)物流管理專業(yè)的信息。例如，考試時(shí)間放假安排，課上課下互動(dòng)等，從而有利于進(jìn)一步了解物流管理專業(yè)的一些相關(guān)概況。
五、技術(shù)支持
網(wǎng)站及微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要用到以下技術(shù)：
FTP上傳工具：文件傳輸協(xié)議使得主機(jī)間可以共享文件。 FTP使用TCP生成一個(gè)虛擬連接用于控制信息，然后再生成一個(gè)單獨(dú)的TCP連接用于數(shù)據(jù)傳輸?？刂七B接使用類似TELNET協(xié)議在主機(jī)間交換命令和消息。FTP主要用于數(shù)據(jù)傳輸。
數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是本身可視為電子化的文件柜――存儲(chǔ)電子文件的處所，用戶可以對(duì)文件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行新增、截取、更新、刪除等操作。
六、總結(jié)
Urban Air Design 客戶總監(jiān)。大學(xué)期間在加拿大修讀經(jīng)濟(jì)，后再修讀設(shè)計(jì)文憑。畢業(yè)后任職平面設(shè)計(jì)師。2010年與丈夫創(chuàng)立Urban Air Design，業(yè)務(wù)以各類型平面廣告、品牌、年報(bào)設(shè)計(jì)為主。約5年前涉足在線宣傳設(shè)計(jì)，現(xiàn)時(shí)新媒體設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)比例超越傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。
Kelly Sin ?Urban Air Design 客戶總監(jiān)
平面設(shè)計(jì)師Kelly 10年前與丈夫開(kāi)設(shè)公司，提供整合的設(shè)計(jì)服務(wù)，包括品牌開(kāi)發(fā)、市務(wù)推廣等的設(shè)計(jì)。隨著新媒體迅速發(fā)展，公司在5年前開(kāi)始增加在線數(shù)碼設(shè)計(jì)（online digital design）的業(yè)務(wù)，而在短短幾年間，新業(yè)務(wù)更是超越了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。Kelly說(shuō)，新科技、新媒體改變了人們生活的同時(shí)，各行各業(yè)也在迅速配合，迎戰(zhàn)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。
智能手機(jī)的出現(xiàn)，令大家摒棄了在計(jì)算機(jī)尋找信息的習(xí)慣，亦由過(guò)去看重開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè)到今天僅須臉書(shū)和微博戶口已可以輕易成名，Kelly的公司也見(jiàn)證著新媒體的急速轉(zhuǎn)變。她說(shuō)：“我們的客戶以政府機(jī)構(gòu)及大企業(yè)為主。五六年前，正是網(wǎng)頁(yè)、博客（blog） 最流行的時(shí)期，但是企業(yè)客戶卻對(duì)網(wǎng)上宣傳、銷售仍有保留，開(kāi)發(fā)速度不算快。時(shí)至今日，線上購(gòu)物、社交媒體是成功企業(yè)不可或缺的渠道，所以這兩三年間，客戶在做刊物設(shè)計(jì)時(shí)，通常都會(huì)連同網(wǎng)頁(yè)及社交網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)額沒(méi)有以倍數(shù)上升，但因?yàn)榫€上設(shè)計(jì)只有人力及時(shí)間的成本，邊際利潤(rùn)相對(duì)較高。”
現(xiàn)時(shí)Kelly的公司提供包括平面及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、在線推廣、臉書(shū)、無(wú)紙年報(bào)等的服務(wù)，新媒體的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)比例已超越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，由5年前只占2至3成到現(xiàn)時(shí)已超越5成的比例。“我們可以提供傳統(tǒng)及在線設(shè)計(jì)一站式服務(wù)。客戶傾向找同一間公司處理，一來(lái)可以令整個(gè)計(jì)劃更統(tǒng)一，亦可略為減低成本。而事實(shí)上政府一些部門(mén)早已帶頭采用可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，我們會(huì)提供報(bào)告的電子版本設(shè)計(jì)及技術(shù)支援。前幾年大家可能認(rèn)為印制出來(lái)的年報(bào)或報(bào)告會(huì)較正式，可信性更高，但是隨著大家的環(huán)保意識(shí)加強(qiáng)了，未來(lái)企業(yè)無(wú)紙化會(huì)是全球大趨勢(shì)，所以在線數(shù)碼設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的比例，將會(huì)大幅增長(zhǎng)?！比ツ闗elly為建筑署設(shè)計(jì)的可持續(xù)發(fā)展年報(bào)，獲得業(yè)界的最成功設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，成績(jī)得到肯定。
轉(zhuǎn)型要快
Kelly強(qiáng)調(diào)在科技急速變化的年代，必須有隨時(shí)求變的心才能抓住商機(jī)。“例如這兩三年間臉書(shū)和youtube的驚人流量是沒(méi)有人能夠預(yù)估的，不少公司現(xiàn)在都會(huì)透過(guò)這兩個(gè)渠道去推廣活動(dòng)，于是我們馬上應(yīng)變，除了設(shè)計(jì)服務(wù)外，還提供技術(shù)上的支援及內(nèi)容管理系統(tǒng)的處理，增加商機(jī)?！?/p>
現(xiàn)時(shí)Kelly公司的員工共有10人，其中兩位負(fù)責(zé)線上數(shù)字設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)程序員，年資分別10年及3年?！艾F(xiàn)時(shí)市場(chǎng)上只有很少數(shù)程序員既熟習(xí)網(wǎng)頁(yè)程序又懂得Apps和社交媒體的制作，所以兩位同事各有專長(zhǎng)。在遇上一些大型的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，我們會(huì)因應(yīng)需要與另一家公司設(shè)計(jì)或程序公司合作，互補(bǔ)不足?！?/p>
作為客戶與計(jì)算機(jī)程序員、IT人員的橋梁，Kelly要采用兩種溝通方法。“客戶在意的多是產(chǎn)品美觀度及程序的結(jié)果，我將客戶的要求傳達(dá)給技術(shù)人員時(shí)，則會(huì)用很清晰的指令，例如網(wǎng)頁(yè)的版面設(shè)計(jì)及要提供的功能，必須說(shuō)得很實(shí)在。另外，我在時(shí)間管理上做得很好，現(xiàn)在線上提案是斗快斗新，時(shí)間控制不好會(huì)直接影響客戶的推廣工作?！?/p>
快速變陣
不過(guò)，社交媒體的花樣不斷在變，以Apps 為例，兩三年前iPhone及Android 的Apps讓大家追捧，但是到了今天，不少機(jī)構(gòu)的要求更多?！癆pps需要有很大的吸引力才能令用家下載，加上開(kāi)發(fā)成本較大，因此現(xiàn)在不少客戶反而更看重做移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，以更好的用戶體驗(yàn)的界面給予客戶選擇。另外，不少在臉書(shū)開(kāi)拓了銷售業(yè)務(wù)的小企業(yè)，當(dāng)累積到一定的客戶后，會(huì)反過(guò)來(lái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè)做線上商店。我們會(huì)為這些小商戶提供一些合適的軟件與設(shè)計(jì)服務(wù)，那又是另一個(gè)商機(jī)。”
創(chuàng)業(yè)支援
?在香港用于數(shù)碼媒體的廣告費(fèi)約23億元至25億元，占整個(gè)廣告市場(chǎng)僅約15%，其中網(wǎng)上短片相關(guān)的廣告市場(chǎng)約5億元至6億元，未來(lái)3年有望倍增至約30億元。
我們剛剛經(jīng)歷了驚訝的9月，現(xiàn)在又在享受一個(gè)可能更加驚訝的10月。從商業(yè)上來(lái)說(shuō)，一個(gè)讓人驚訝的事情是京東商城要做網(wǎng)頁(yè)游戲了。沒(méi)錯(cuò)，是那個(gè)做電子商務(wù)的京東商城，做的就是游戲。8月初，美國(guó)亞馬遜也了一款網(wǎng)頁(yè)游戲。
不過(guò)，更讓人驚訝的其實(shí)是馬云。6月，他創(chuàng)立的淘寶網(wǎng)就推出了網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。兩年前，在一個(gè)特正式高端的場(chǎng)合，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云說(shuō)：“游戲不能改變中國(guó)，中國(guó)本來(lái)就是獨(dú)生子女家庭，孩子們都玩游戲的話，國(guó)家將來(lái)怎么辦？所以游戲我們一分錢(qián)也不投。人家投，我們鼓掌，但我們不做，這是我們的一個(gè)原則。”
說(shuō)到底，馬云只是一個(gè)商人。但網(wǎng)頁(yè)游戲到底有什么商業(yè)上的誘惑力呢？簡(jiǎn)單說(shuō)就是來(lái)錢(qián)快。一個(gè)很直接但可能不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)法是，“幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)投入百來(lái)萬(wàn)只需要幾個(gè)月就可能獲取數(shù)十倍的回報(bào)?！?/p>
作為一個(gè)十分成熟的行業(yè)，游戲本來(lái)應(yīng)該是一個(gè)進(jìn)入門(mén)檻比較高的事情，比如傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲大都需要數(shù)千萬(wàn)的投入，以及一兩年甚至更長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)期。那么網(wǎng)頁(yè)游戲?yàn)槭裁磥?lái)錢(qián)這么快呢？
新用戶群 網(wǎng)頁(yè)游戲不需要下載客戶端，只需要瀏覽器就可以玩游戲，而且大都規(guī)則比較簡(jiǎn)單，這提供了比大型網(wǎng)游和休閑游戲更低的使用門(mén)檻，從而可以爭(zhēng)取到大量新的游戲玩家。這些新的玩家對(duì)游戲品質(zhì)沒(méi)太高要求，但是需要一些簡(jiǎn)單好玩的游戲去打發(fā)空閑時(shí)間。實(shí)際上，就整體規(guī)模來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)游戲收入規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于客戶端游戲，玩家數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于客戶端游戲。但這個(gè)新的用戶群足以讓早期的網(wǎng)頁(yè)游戲公司獲得很高的商業(yè)回報(bào)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品 與傳統(tǒng)的客戶端游戲相比，網(wǎng)頁(yè)游戲更像是互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品。比如網(wǎng)頁(yè)游戲的開(kāi)發(fā)周期很短，甚至幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)用幾個(gè)月的時(shí)間就能開(kāi)發(fā)出一款新的產(chǎn)品，然后可以在之后的運(yùn)營(yíng)中不斷完善產(chǎn)品。雖然這樣的產(chǎn)品會(huì)比較粗糙，但更容易捕捉和適應(yīng)用戶不斷變化的需求和口味。而傳統(tǒng)網(wǎng)游，尤其是大型網(wǎng)游的開(kāi)發(fā)周期是以年為單位的。
渠道最大化 與傳統(tǒng)客戶端游戲依賴單一運(yùn)營(yíng)商不同，網(wǎng)頁(yè)游戲很少有獨(dú)家運(yùn)營(yíng)授權(quán)。通常一款網(wǎng)頁(yè)游戲都有數(shù)個(gè)（甚至數(shù)十個(gè)）運(yùn)營(yíng)商，這些運(yùn)營(yíng)商都是像騰訊、、淘寶這樣有巨大用戶流量的平臺(tái)，這使得網(wǎng)頁(yè)游戲（尤其是好的網(wǎng)頁(yè)游戲）可以在更短的時(shí)間內(nèi)接觸到更大規(guī)模的用戶。當(dāng)然，代價(jià)是網(wǎng)頁(yè)游戲開(kāi)發(fā)商將更多利益讓給各個(gè)運(yùn)營(yíng)商。
單純從產(chǎn)品角度來(lái)看，網(wǎng)頁(yè)游戲還是一個(gè)比較初級(jí)的細(xì)分市場(chǎng)。相對(duì)傳統(tǒng)的客戶端游戲，不僅產(chǎn)品比較粗糙，而且對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求也不高。這也正是淘寶、京東商城敢于做網(wǎng)頁(yè)游戲的原因—流量就意味著現(xiàn)金回報(bào)。
但這一市場(chǎng)領(lǐng)先的公司之所以能夠這么容易賺到錢(qián)，應(yīng)該歸功于它們對(duì)新的市場(chǎng)需求和環(huán)境變化的發(fā)現(xiàn)—核心的客戶端網(wǎng)游用戶之外，還存在一個(gè)不強(qiáng)烈但同樣有需求的游戲用戶群體，而瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方式以及各種聚集流量的平臺(tái)正好可以滿足這種需求。
不過(guò)，既然連京東商城這樣的公司都已經(jīng)做網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)了，你就應(yīng)該能夠猜到這個(gè)行業(yè)已經(jīng)快要告別容易賺錢(qián)的好日子了。從產(chǎn)品角度來(lái)看，網(wǎng)頁(yè)游戲比客戶端游戲更容易復(fù)制，而且運(yùn)營(yíng)渠道又不在網(wǎng)頁(yè)游戲開(kāi)發(fā)商的掌控之內(nèi)。
具體到公司來(lái)說(shuō)，目前很難說(shuō)有哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲公司能夠形成真正的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。而接下來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇又很有可能導(dǎo)致利潤(rùn)下降和推廣成本上升，也許在經(jīng)過(guò)這樣的變化之后，我們才能看到誰(shuí)能存活下來(lái)，才能發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力所在?！皝?lái)錢(qián)快”，往往是一個(gè)企業(yè)進(jìn)入的動(dòng)力或者原因，但讓“快錢(qián)”變得持久，考驗(yàn)的則是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。如果這“快錢(qián)”，還能形成壁壘，蘋(píng)果的iPad就是這樣，成功了商業(yè)就是這樣。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用 網(wǎng)易公開(kāi)課 技術(shù)分析
中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.04.070
Technology Analysis on Network Education Application
――A Case Study of Netease Open-course
LIU Bowen
（School of Education Science， Hu'nan Normal University， Changsha， Hu'nan 410081）
Abstract With the development of the society， network education is being more and more prosperous. Taking Netease open course for instance， this paper makes a technology analysis from four aspects which are website design technology， website development technology， website security technology， website promotion technology respectively. I expect that this paper could play a certain role in technology research on whole network education application.
Key words Network education application; Netease open course; technology analysis
0 引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)進(jìn)入到了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面。身處“知識(shí)爆炸”時(shí)代，人們對(duì)知識(shí)的需求空前高漲，隨之，MOOC、微課堂、可汗學(xué)院等網(wǎng)絡(luò)教育模式呈現(xiàn)出了“百花齊放”的大好局勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)教育是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為支撐，以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)指導(dǎo)理論為指導(dǎo)，充分發(fā)揮靈活的互動(dòng)功能和利用豐富的教育資源，開(kāi)展以學(xué)習(xí)者為中心的非面授教育活動(dòng)。將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到教育中，使得學(xué)習(xí)變成一種隨時(shí)、隨地、無(wú)人數(shù)限制的活動(dòng)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育的時(shí)空限制等不足。
網(wǎng)絡(luò)在教育中的應(yīng)用，即網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用。網(wǎng)易公開(kāi)課，依托網(wǎng)易平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用的實(shí)踐中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過(guò)網(wǎng)易公開(kāi)課，用戶不僅可以免費(fèi)觀看來(lái)自國(guó)際、國(guó)內(nèi)名校的公開(kāi)課課程及TED、可汗學(xué)院等教育性組織的精彩視頻，同時(shí)也有機(jī)會(huì)與其他學(xué)習(xí)者一起討論疑難問(wèn)題、交流學(xué)習(xí)心得、共同取得進(jìn)步。
1 網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)分析
1.1 域名分析
域名（Domain Name）是對(duì)IP地址（IP地址是接入網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)主機(jī)唯一標(biāo)識(shí)，它按照互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議給網(wǎng)絡(luò)上的每一臺(tái)設(shè)備一個(gè)編號(hào)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信）的映射。由于IP地址是一個(gè)32/128位的二進(jìn)制數(shù)，所以通過(guò)IP地址訪問(wèn)在Internet上的服務(wù)器非常麻煩。域名就很好地解決了這一不便，它通過(guò)使用英文字母、阿拉伯?dāng)?shù)字及“-”、“.”符號(hào)，并按照一定的規(guī)則分層排列，實(shí)現(xiàn)了對(duì)復(fù)雜的IP地址的映射，這時(shí)，用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的域名就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信了。
網(wǎng)易公開(kāi)課的域名為：。其中，com為國(guó)際頂級(jí)域名，表示域名注冊(cè)人為工商企業(yè)。163為二級(jí)域名，指域名注冊(cè)人的網(wǎng)上名稱，這就要求二級(jí)域名既要方便記憶，又要符合注冊(cè)人自身的特征。中國(guó)人對(duì)數(shù)字的敏感度要高于英文字母，并且在網(wǎng)易域名申請(qǐng)時(shí)，163在中國(guó)已經(jīng)具有了指向Internet的含義，網(wǎng)民上網(wǎng)都要通過(guò)163撥號(hào)。因而，網(wǎng)易選取人們既熟悉又具上網(wǎng)意義的數(shù)字163作為自己的網(wǎng)上名稱，很快就贏得了大量網(wǎng)友的認(rèn)可。open為三級(jí)域名，譯為“公開(kāi)的”，旨在告訴網(wǎng)友：這是一個(gè)公開(kāi)平臺(tái)。加上這個(gè)單詞本身構(gòu)詞簡(jiǎn)單，極大地方便了人們記憶。
網(wǎng)易公開(kāi)課的域名充分考慮到了符合自身特征、方便人們記憶等多方面要求，對(duì)其在Internet上的成功推廣取得了事半功倍的效果。
1.2 網(wǎng)站體系結(jié)構(gòu)分析
網(wǎng)站體系結(jié)構(gòu)有B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器）、C/S（Client/Server，客戶端/服務(wù)器）兩種。B/S結(jié)構(gòu)中，用戶只需通過(guò)瀏覽器就可以直接實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器的通信，獲取服務(wù)器的數(shù)據(jù)。而C/S結(jié)構(gòu)則需安裝專門(mén)的客戶端軟件才能與服務(wù)器進(jìn)行交互。
網(wǎng)易公開(kāi)課基于B/S（Browser/Server）結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)，大大簡(jiǎn)化了用戶的使用和操作，其自身的系統(tǒng)維護(hù)工作也更易開(kāi)展。圖1為網(wǎng)易公開(kāi)課簡(jiǎn)單模擬B/S結(jié)構(gòu)。
如圖1所示，用戶只需通過(guò)自身聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的瀏覽器就可以訪問(wèn)到網(wǎng)易公開(kāi)課服務(wù)器，而不需要安裝專門(mén)的客戶端軟件。而且網(wǎng)易公開(kāi)課的核心部分也都集中在服務(wù)器上，這也極大地方便了系統(tǒng)維護(hù)工作的進(jìn)行。
圖1 網(wǎng)易公開(kāi)課簡(jiǎn)單模擬B/S結(jié)構(gòu)
1.3 設(shè)計(jì)風(fēng)格分析
網(wǎng)站風(fēng)格的精心設(shè)計(jì)可以給用戶帶來(lái)“美”的享受。通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)易公開(kāi)課，可以體會(huì)到其設(shè)計(jì)者的別出心裁。整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格體現(xiàn)在如下幾方面：（1）布局簡(jiǎn)單。基本使用從上至下的多欄布局，不僅可以在同一空間呈現(xiàn)更多的內(nèi)容，同時(shí)查找信息更容易，用戶也能獲得更加平和、穩(wěn)定的瀏覽體驗(yàn)。（2）背景色自然、柔和。網(wǎng)易公開(kāi)課頁(yè)面使用淺灰色作為背景色，不僅緩解了用戶的視覺(jué)疲勞，同時(shí)也突出了網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。（3）適當(dāng)?shù)牧舭卓臻g。網(wǎng)易公開(kāi)課頁(yè)面元素之間有一定的留白間距，能使用戶獲得較好的視覺(jué)體驗(yàn)，而且通過(guò)元素間距也更容易表達(dá)它們之間的關(guān)聯(lián)性。
2 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)分析
通過(guò)查看網(wǎng)頁(yè)源文件，可以看出網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)運(yùn)用到了HTML、JSP、JavaScript、CSS等開(kāi)發(fā)技術(shù)，下面就各開(kāi)發(fā)技術(shù)作出相應(yīng)闡述。
2.1 HTML
HTML（HyperText Markup Language），即超文本標(biāo)記語(yǔ)言。HTML通過(guò)標(biāo)記，可以使得網(wǎng)頁(yè)顯示各種文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、表格、鏈接等?？梢哉f(shuō)，HTML是目前網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用最為廣泛的語(yǔ)言，也是構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)文檔的主要語(yǔ)言。網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)頁(yè)面中運(yùn)用的主要語(yǔ)言就是HTML，這使得它可以顯示出各種各樣的學(xué)習(xí)資源，包括文字、圖片、視頻等。
2.2 JSP
JSP（Java Server Pages），即java服務(wù)器頁(yè)面。JSP網(wǎng)頁(yè)主要由HTML、Java程序片段和JSP標(biāo)簽構(gòu)成。JSP主要用于建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，也就是說(shuō)，用戶向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求，由服務(wù)器執(zhí)行用戶請(qǐng)求并向客戶端返回結(jié)果。這樣這樣大大降低了對(duì)客戶瀏覽器的要求，即使客戶瀏覽器端不支持Java，也可以訪問(wèn)JSP網(wǎng)頁(yè)。
網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)中也使用了JSP開(kāi)發(fā)技術(shù)，比如它的注冊(cè)界面。用戶在注冊(cè)界面中輸入自己的注冊(cè)信息后，點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”按鈕，這時(shí)，JSP頁(yè)面會(huì)將用戶的信息傳送到服務(wù)器端，交由服務(wù)器驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)后，服務(wù)器便將用戶信息保存至數(shù)據(jù)庫(kù)，接著向客戶端發(fā)出“注冊(cè)成功”提示。這樣，用戶就可以通過(guò)注冊(cè)的賬號(hào)和密碼登錄。
2.3 JavaScript
JavaScript是一種基于對(duì)象的腳本語(yǔ)言，使用它可以開(kāi)發(fā)Internet客戶端的應(yīng)用程序。JavaScript主要用來(lái)向HTML頁(yè)面添加交互行為，增加網(wǎng)頁(yè)的互動(dòng)性。它能及時(shí)響應(yīng)用戶的操作，具有對(duì)表單提交做即時(shí)的檢查、驗(yàn)證等功能，為WEB應(yīng)用設(shè)計(jì)人員提供了極大的靈活性和控制手段。網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)中，使用JavaScript技術(shù)實(shí)現(xiàn)了用戶注冊(cè)驗(yàn)證等功能，使得其與學(xué)習(xí)者的互動(dòng)性得到增強(qiáng)。
2.4 CSS
CSS（Cascading Style Sheets），即層疊樣式表，主要用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)與網(wǎng)頁(yè)顯示樣式的分離。CSS能夠通過(guò)像素級(jí)的精確控制對(duì)網(wǎng)頁(yè)中的文字、圖片等對(duì)象進(jìn)行位置排版，使網(wǎng)頁(yè)對(duì)象的顯示位置更加精準(zhǔn)，同時(shí)它還能提升網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)速度。此外，CSS可用多套樣式，使網(wǎng)頁(yè)具有任意樣式切換的效果。網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)頁(yè)面中，使用了大量的CSS技術(shù)，用來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的顯示樣式進(jìn)行精確控制，使得網(wǎng)頁(yè)以最完美的狀態(tài)展示在學(xué)習(xí)者面前。
網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)將這四種技術(shù)結(jié)合起來(lái)，不僅保證了其功能的完美實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也充分考慮了數(shù)據(jù)安全、用戶友好度等方面的要求，為網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用構(gòu)建了一種技術(shù)規(guī)范。
3 網(wǎng)站安全技術(shù)分析
3.1 數(shù)據(jù)提交方式
數(shù)據(jù)提交方式，就是按照HTTP（HyperText Transfer Protocol，超文本傳輸協(xié)議）定義的與服務(wù)器進(jìn)行交互的方法，WEB客戶端向WEB服務(wù)器端提交數(shù)據(jù)的方式，其中最基本的方法是：GET和POST。使用GET方法通過(guò)URL（Uniform Resource Locator，統(tǒng)一資源定位器）向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求時(shí)，其傳遞的數(shù)據(jù)會(huì)直接顯示在URL之后，URL和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)間以“？”分割，參數(shù)之間以“&”相連。由上可知，GET方法發(fā)送請(qǐng)求時(shí)，用戶提交的數(shù)據(jù)將直接顯示在瀏覽器地址欄中，他人通過(guò)查看瀏覽器緩存或?yàn)g覽歷史記錄就可以輕易獲取數(shù)據(jù)，這使得數(shù)據(jù)安全性能大大降低。而使用POST方式向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)時(shí)，它通過(guò)HTTP POST機(jī)制把提交的數(shù)據(jù)放置在是HTTP包的包體中，再傳送到ACTION屬性所指的URL地址。這樣，數(shù)據(jù)安全性就得到了一定程度的保障，因?yàn)镻OST機(jī)制使得傳輸?shù)臄?shù)據(jù)對(duì)用戶不可見(jiàn)。網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)使用POST數(shù)據(jù)提交方式，較好地保證了用戶數(shù)據(jù)的安全性。
3.2 強(qiáng)制用戶身份驗(yàn)證
一個(gè)網(wǎng)站中有許多需要通過(guò)身份驗(yàn)證后才可以被訪問(wèn)的頁(yè)面，我們需要保證，即使用戶知道了這些頁(yè)面的URL也不能繞過(guò)用戶身份驗(yàn)證，直接進(jìn)入到該頁(yè)面，這就需要網(wǎng)站設(shè)置強(qiáng)制用戶身份驗(yàn)證機(jī)制。網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)中，用戶登陸后，進(jìn)入“我的公開(kāi)課”能得到這樣一個(gè)URL：http：///center/myCourse.htm#/myCourse，用戶退出后，這時(shí)在瀏覽器中直接訪問(wèn)上述URL，并不能訪問(wèn)到網(wǎng)頁(yè)的數(shù)據(jù)，并且還會(huì)向用戶發(fā)出“請(qǐng)登錄”提示。通過(guò)設(shè)置強(qiáng)制用戶身份驗(yàn)證機(jī)制，網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)的安全性得到進(jìn)一步提升。
4 網(wǎng)站推廣技術(shù)
4.1 搜索引擎友好度
一個(gè)網(wǎng)站的搜索引擎友好度是指搜索引擎能以最快捷的方式檢索到網(wǎng)站信息，并以靠前的位置將網(wǎng)站信息顯示給用戶。對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)，富有語(yǔ)義的結(jié)構(gòu)會(huì)優(yōu)先讓搜索引擎蜘蛛爬取，從而使網(wǎng)站在搜索引擎檢索信息排名中獲得一個(gè)較前的位置。通過(guò)查看網(wǎng)易公開(kāi)課源文件可知，其頁(yè)面主要使用富有語(yǔ)義結(jié)構(gòu)的DIV+CSS方式布局，充分考慮了對(duì)搜索引擎的友好度，以方便用戶通過(guò)搜索引擎進(jìn)行查找。
4.2 外部平臺(tái)合作
與外部平臺(tái)的友好合作能夠相互推廣自己網(wǎng)站的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)合作者的共贏。任何網(wǎng)站能提供給用戶（下轉(zhuǎn)第145頁(yè)）（上接第143頁(yè)）的資源都是有限的，通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)中加入外部平臺(tái)，能夠幫助用戶獲得更多的資源。與此同時(shí)，在用戶相互使用外部平臺(tái)的過(guò)程中，參與合作的網(wǎng)站的訪問(wèn)量無(wú)疑都會(huì)得到提升，這樣也起到了對(duì)各網(wǎng)站進(jìn)行推廣的作用。要知道，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，任何成功都不是靠“閉門(mén)造車(chē)”而取得的。網(wǎng)易公開(kāi)課通過(guò)網(wǎng)易平臺(tái)積極與外部平臺(tái)合作，秉承“開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享，讓知識(shí)無(wú)國(guó)界！”的互聯(lián)網(wǎng)精神，取得了較大的成功。
5 結(jié)語(yǔ)
目前，網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用的發(fā)展正處欣欣向榮之時(shí)，與之相應(yīng)的各種網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用理論、應(yīng)用模式等也層出不窮，但理論終將要應(yīng)用于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐、為實(shí)踐服務(wù)。網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)就是網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用的一個(gè)成功實(shí)踐，它的成功也證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用的可行性，使得網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用不再僅限于理論研究，對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用實(shí)踐有著一定的旗幟作用。
本文從技術(shù)層面出發(fā)，分別從網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)、網(wǎng)站安全技術(shù)以及網(wǎng)站推廣技術(shù)四個(gè)方面分析網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)的技術(shù)應(yīng)用情況，力求給出較完整的分析結(jié)論。但因?yàn)榘鏅?quán)保護(hù)，不可能獲取到網(wǎng)易公開(kāi)課平臺(tái)的所有技術(shù)信息，加上筆者自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限，只能做到淺層次的技術(shù)分析，希望通過(guò)本分析能對(duì)今后網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用的技術(shù)開(kāi)發(fā)和實(shí)踐起到拋磚引玉的作用。
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