時(shí)間：2023-06-02 09:57:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇忠誠(chéng)教育，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：職校生；職業(yè)生涯；忠誠(chéng)度
一、學(xué)校是合格職校生的搖籃
學(xué)校對(duì)在校生應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)生涯忠誠(chéng)度教育，提高職校畢業(yè)生的專業(yè)素養(yǎng)。
1.職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)職業(yè)生涯忠誠(chéng)度教育，要抓思想觀念轉(zhuǎn)變。職校畢業(yè)生的專業(yè)思想不穩(wěn)固，是普遍存在的客觀事實(shí)。應(yīng)該看到，學(xué)生的思想不穩(wěn)固，與學(xué)生家長(zhǎng)的思想觀念陳舊及其影響不無(wú)關(guān)系。有學(xué)生認(rèn)為，自己在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)是迫不得已，將來(lái)沒(méi)出息，要吃虧吃苦，有自卑感。很多人由于缺乏足夠的專業(yè)認(rèn)同感，存在失望情緒，難以具備在校專心學(xué)習(xí)和畢業(yè)工作后鉆研技術(shù)的熱情。這是企業(yè)招聘職校畢業(yè)生以后，表現(xiàn)出來(lái)的“招得進(jìn)，留不住”的根本原因。
2.職業(yè)學(xué)校加強(qiáng)職業(yè)生涯忠誠(chéng)度教育，要發(fā)揮學(xué)生自我教育的作用。學(xué)校的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)要把職業(yè)生涯忠誠(chéng)度教育列為工作目標(biāo)。通過(guò)學(xué)生自己組織廣播、專業(yè)比賽、技術(shù)比武等年輕人喜聞樂(lè)見的形式，把職業(yè)生涯忠誠(chéng)度教育，貫穿于學(xué)校日常工作之中；通過(guò)播映技術(shù)比武專題《狀元360》系列影像資料，激勵(lì)學(xué)生鉆研專業(yè)知識(shí)，終生從事職業(yè)技術(shù)工作；有計(jì)劃地邀請(qǐng)優(yōu)秀往屆畢業(yè)生回母校，介紹他們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)，特別是職業(yè)生涯中的成材的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)；借鑒其他學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)校特別優(yōu)秀的畢業(yè)生照片，懸掛在學(xué)校榮譽(yù)榜、校史室。
二、企業(yè)是金邊藍(lán)領(lǐng)的熔爐
政府引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，教育職校畢業(yè)生要忠于崗位，精于專業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)，提高職工的綜合素養(yǎng)。
1.以感情留人――引導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，爭(zhēng)做企業(yè)優(yōu)秀員工。解決職校畢業(yè)生“招得進(jìn)，留得住”的問(wèn)題，要依靠企業(yè)的教育、引導(dǎo)和管理。改善用工環(huán)境，善待員工，是企業(yè)基本的社會(huì)責(zé)任。灌輸、建立“員工第一，企業(yè)第二”的企業(yè)管理理念，營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的人文環(huán)境。尊重員工、愛護(hù)員工、關(guān)懷員工，造就穩(wěn)定、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，造就邗江區(qū)的良好投資軟環(huán)境。
2.以事業(yè)留人――引導(dǎo)企業(yè)建立“培訓(xùn)是最大的福利”的觀念，爭(zhēng)做企業(yè)優(yōu)秀人才。做好職工教育，實(shí)行繼續(xù)教育、終生教育，全面提高員工素養(yǎng)，是企業(yè)哲學(xué)文化的起點(diǎn)，也是企業(yè)提升質(zhì)量、壯大發(fā)展的必由之路。只有當(dāng)員工不斷享受到技術(shù)、文化培訓(xùn)的福利，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情和依戀；企業(yè)要注意培養(yǎng)生產(chǎn)能手和革新能手。要具備一定規(guī)模的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵工種、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵工序中技術(shù)密集的工種和崗位，可以設(shè)置“首席工人”席位，享受一定待遇，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，同時(shí)突出標(biāo)桿作用，激勵(lì)技術(shù)人才健康成氏。
3.以待遇留人――引導(dǎo)企業(yè)改善用工環(huán)境，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系。要引導(dǎo)企業(yè)積極發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，通過(guò)工會(huì)組織職工業(yè)余學(xué)習(xí)、技術(shù)比武、勞模評(píng)比活動(dòng)，以及組織青年職工的業(yè)余文化文娛生活；要采用行之有效的方法，提高職工的人文素養(yǎng)、道德素養(yǎng)和職業(yè)操守，應(yīng)當(dāng)看到技術(shù)――業(yè)務(wù)型崗位是職業(yè)技術(shù)教育的基本方向。
三、優(yōu)秀的藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍是寶貴的發(fā)展資源
政府需進(jìn)一步加強(qiáng)輿論和政治宣傳，營(yíng)造良好的用工環(huán)境，打造優(yōu)秀的招商環(huán)境。
1.進(jìn)～步宣傳“勞動(dòng)最光榮”。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鐵人精神、孟泰精神，以及許震超、徐虎等優(yōu)秀工人技師的優(yōu)秀事跡的宣傳，一方面改變社會(huì)觀念，另一方面鼓舞職校畢業(yè)生扎根企業(yè)，以專業(yè)知識(shí)，靠自己的智慧和力量，去拼搏、去進(jìn)取、去創(chuàng)造。
2.進(jìn)一步提高一線勞動(dòng)者的社會(huì)地位。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)工人的勞動(dòng)、創(chuàng)造價(jià)值。在評(píng)選勞動(dòng)模范時(shí)，增加一線職工的比例；增添、增加生產(chǎn)一線工人在政協(xié)委員、人大代表中的席位，體現(xiàn)勞動(dòng)者的主人翁地位；組織全區(qū)重要工種的技術(shù)比武，設(shè)置邗江區(qū)“首席個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，政府給予技術(shù)津貼。
3.整合工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等社會(huì)力量。發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，帶領(lǐng)職工特別是青年職工在勞動(dòng)創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，應(yīng)當(dāng)是各級(jí)工青婦組織工作的起點(diǎn)，是終極目標(biāo)。敢于深入、善于深入獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，精心指導(dǎo)、協(xié)助企業(yè)的工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織，組織職工教育和職工活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，普及繼續(xù)教育，豐富職工生活，關(guān)心職工疾苦；鼓勵(lì)企業(yè)員工愛廠如家，開展技術(shù)革新，提升勞動(dòng)價(jià)值。以貼近員工的途徑、手段和載體，建立和發(fā)展企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，提高生產(chǎn)效益，建設(shè)學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型企業(yè)。
社會(huì)是人生的大課堂。優(yōu)秀的企業(yè)，良好的用工環(huán)境，更是對(duì)職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生職業(yè)生涯忠誠(chéng)度教育的大課堂。通過(guò)學(xué)校、社會(huì)和政府共同努力，存在于職校畢業(yè)生的“招礙進(jìn)，留不住”的就業(yè)現(xiàn)象將會(huì)得到根本改變。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐健，校企合作：教育與生產(chǎn)相結(jié)合的必然要求，突然狀態(tài)與應(yīng)然趨勢(shì)[J]，職教論壇，2004(1)。
自單位開展“講忠誠(chéng)、嚴(yán)紀(jì)律、立政德” 專題警示教育活動(dòng)以來(lái)，積極思考，自覺學(xué)習(xí)，積極投入此項(xiàng)活動(dòng)之中。講忠誠(chéng)、嚴(yán)紀(jì)律、立政德，不僅是每一個(gè)人完整人格的重要構(gòu)成，更是我們必須始終遵循的政治操守和最基本的要求。作為一名衛(wèi)生監(jiān)督人員，通過(guò)學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
堅(jiān)定理想信念，始終保持忠誠(chéng)本色。自覺講忠誠(chéng)、守紀(jì)律，襟懷坦白、言行一致，心存敬畏、手握戒尺，對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，對(duì)群眾忠誠(chéng)老實(shí)，任何時(shí)候、任何情況下都不越界、越軌。把好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)，清清白白做人、干干凈凈做事、執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)。時(shí)刻保持清醒的頭腦，在一些利益上不打個(gè)人圈子，嚴(yán)格要求自己，把理念與信念堅(jiān)持下去，在理念上不動(dòng)搖、在原則上不偏離，在取得上不滑坡、在形式上不掛空檔。
要正確對(duì)待名利，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)。很多事實(shí)表明和證實(shí)，不能遵守紀(jì)律和規(guī)矩的黨員，必將失去民心，也必將走上坎坷的歷程?；鶎有l(wèi)生監(jiān)督員在防腐防變的過(guò)程中，要把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)和時(shí)刻，從司空見慣的小事和小節(jié)上做起，加強(qiáng)人生觀、價(jià)值觀和世界觀的改造，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。人民警察的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，作為一名受黨培養(yǎng)的衛(wèi)生監(jiān)督員，就要時(shí)刻牢記鐵的紀(jì)律具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、不可挑戰(zhàn)性。我們不論在工作中，還是在生活中，把各種條令、禁令、條例、制度、規(guī)定要刻在腦中、留在心中，經(jīng)常提醒警示自己。
要自身作則、嚴(yán)以律己。要從自身做起嚴(yán)格要就自己，要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的迫切性和重要性，要迅速地把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái)，認(rèn)真解決存在的突出問(wèn)題。以本職工作為基，忠于職守，愛崗敬業(yè)。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法辦事、文明執(zhí)法和熱情服務(wù)踐行從警誓言。以主題教育為推動(dòng)力，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作上臺(tái)階。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)日益發(fā)展的今日，各種社會(huì)矛盾日益凸顯，公安機(jī)關(guān)面臨著各類前所未有的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)新挑戰(zhàn)，回應(yīng)群眾的新期待、新要求，提高素質(zhì)，來(lái)應(yīng)對(duì)工作中的各種新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，才能完成時(shí)代賦予衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的責(zé)任與使命。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改造，筑牢思想防線。一個(gè)人的思想如果發(fā)生滑坡，那么就要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地充電進(jìn)行改造，學(xué)習(xí)是進(jìn)步，改造是提升， 志存當(dāng)高遠(yuǎn)。黨的紀(jì)律和制度是約束人，管理人的，是更好地教育我們牢固樹立為人民群眾服務(wù)的宗旨，因此必須無(wú)條件地服從，只有這樣才能取信于人民，誠(chéng)心地接受群眾的監(jiān)督和時(shí)間的考驗(yàn)。為此，我們要常學(xué)習(xí)、勤思考、辨是非，識(shí)大體、顧大局，謀事業(yè)，做到想干事，干成事，干好事，干實(shí)事，以正確的價(jià)值做事，守住底線，堅(jiān)持底線，真正把本事和所學(xué)的知識(shí)和手中的權(quán)力用在實(shí)處，用得好處，以扎實(shí)的作風(fēng)開展下去。
通過(guò)此次活動(dòng)的開展，使我們每個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員都能講忠誠(chéng)、嚴(yán)紀(jì)律、立政德，不斷強(qiáng)化自己的思想理念，一心為公，盡職盡責(zé)、忠于職守。
一、“忠誠(chéng)、責(zé)任、精神、擔(dān)當(dāng)、紀(jì)律”學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)紀(jì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的任務(wù)。公安隊(duì)伍是一個(gè)大集體集體中的每一個(gè)人都要有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。只有每一-名警察嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻牢記人民的囑托和希望，才會(huì)在思想上解決作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)題。鐵的紀(jì)律是保障公安隊(duì)伍強(qiáng)有力戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)后盾。只有堅(jiān)持不懈、持之以恒才會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和紀(jì)律意識(shí)。
二、對(duì)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)不夠，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠充分。當(dāng)前在國(guó)家實(shí)行“依法治國(guó)”大的戰(zhàn)略目標(biāo)下全國(guó)范圍內(nèi)形成了良好的法律意識(shí)，人民群眾的法律意識(shí)提高了,而作為執(zhí)法者的我卻不能利用更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)、去提高適應(yīng)不了當(dāng)前形式發(fā)展的要求，勢(shì)必造成很多問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)影響工作的更好開展。這就要求我們自己必須緊張起來(lái)，不斷的充實(shí)提高自己的各項(xiàng)技能,以便于日后工作的順利開展和高質(zhì)量完成。
三、組織紀(jì)律意識(shí)方面存在僥幸心理。我在以前頭腦中總認(rèn)為自己出不了什么大問(wèn)題，對(duì)小問(wèn)題重視程度不高。有句古話說(shuō)的好，“千里之堤、毀于蟻穴”所有大問(wèn)題的產(chǎn)生都是有小問(wèn)題開始的,所以不夠重視小問(wèn)題的態(tài)度是不正確的，僥幸心理的存在。
四、自我管理能力不強(qiáng)，容易受不良風(fēng)氣影響。自參加公安工作以來(lái)，和社會(huì)上各行各業(yè)的人們打交道，社會(huì)上不可否認(rèn)的存在著形形的生活方式，對(duì)于我這樣參加公安工作已久的同志來(lái)說(shuō)，會(huì)產(chǎn)生一定的影響。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種環(huán)境對(duì)于一個(gè)人的影響是很大的，我會(huì)繼續(xù)注意加強(qiáng)自身修養(yǎng),自覺抵制各種侵蝕，保持一名共產(chǎn) 黨員的優(yōu)良品質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)。
五、自我要求不嚴(yán)，開拓精神、創(chuàng)新意識(shí)不夠,滿足現(xiàn)狀，未能充分發(fā)揮主人翁意識(shí)。在思想_上缺乏積極進(jìn)取的意識(shí)，對(duì)日常工作要求不高，甚至有些時(shí)候抱著得過(guò)且過(guò)的想法，片面認(rèn)為只要平平安安就萬(wàn)事大吉。
今后工作中我應(yīng)該注意和加以改進(jìn)的問(wèn)題:
一、要多學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦,不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。始終不放松學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取用扎實(shí)的理論知識(shí)武裝自己的頭腦,用深入的專業(yè)知識(shí)來(lái)解決工作中遇見的各種問(wèn)題，更加靈活的解決工作中的各種問(wèn)題。要勇于在工作中實(shí)踐，立足本職崗位，積極借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法取長(zhǎng)補(bǔ)短的來(lái)提高完善自身的工作和服務(wù)水平，時(shí)刻牢記“立警為公、執(zhí)法為民”的工作宗旨。
二、加強(qiáng)《人民警察法》和各項(xiàng)規(guī)章,制度的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，沒(méi)鐵的紀(jì)律作為保障，工作也無(wú)從談起。我決心在以后的工作中時(shí)刻不忘自己警察的身份,用警察的條令條例和規(guī)章制度規(guī)范自己的言行舉止。
三、嚴(yán)格遵守“五條禁令”，提高安全意識(shí)，提高自我管理能力。對(duì)自身存在的不安全因素和隱患及時(shí)加以消滅在萌發(fā)狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等群眾反映強(qiáng)烈的作風(fēng)問(wèn)題，杜絕工作時(shí)間飲酒和酒后開車等嚴(yán)重違反“五條禁令”問(wèn)題的出現(xiàn)，時(shí)刻把安全工作放在首位。
下面談點(diǎn)自己所思考的幾個(gè)問(wèn)題：
一、注重學(xué)校的忠誠(chéng)管理
忠誠(chéng)管理在學(xué)校這層面上的就是校長(zhǎng)要引導(dǎo)教師、學(xué)生、社區(qū)、家長(zhǎng)乃至教育行政部門認(rèn)同自己、認(rèn)同學(xué)校，更主要的是培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)校的價(jià)值主張、辦學(xué)理念、教育目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃的忠誠(chéng)，使各方力量形成一股管理合力。從實(shí)踐中，我們不難體會(huì)到一所學(xué)校沒(méi)有忠誠(chéng)的教師會(huì)就沒(méi)有忠誠(chéng)的學(xué)生與家長(zhǎng)，缺乏忠誠(chéng)的學(xué)生與家長(zhǎng)，學(xué)校也就無(wú)法留住忠誠(chéng)的教師，而學(xué)校一旦失去教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的忠誠(chéng)，學(xué)校就沒(méi)有基礎(chǔ)，就失去發(fā)展的后勁。所以學(xué)校的忠誠(chéng)管理就是要從確保教師的忠誠(chéng)出發(fā)，凝聚各種要素的忠誠(chéng)力量，為學(xué)校管理服務(wù)，形成一種管理的良性循環(huán)，那么它的管理效應(yīng)也是顯而易見的。
1、人力資本效應(yīng)
教師，尤其是骨干教師對(duì)每一所學(xué)校來(lái)說(shuō)都是最主要的人力資本。如果骨干老師認(rèn)同學(xué)校的核心價(jià)值理念，他們就會(huì)在教學(xué)過(guò)程中勤勤懇懇，不折不扣地執(zhí)行并豐富學(xué)校辦學(xué)策略。因此，激發(fā)他們的積極性，引發(fā)他們的忠誠(chéng)是至關(guān)重要的。學(xué)校如果形成了濃厚的忠誠(chéng)氛圍，就會(huì)產(chǎn)生巨大的吸引作用，不但能保持并鞏固學(xué)校固有的人力資本，而且會(huì)吸引外面的優(yōu)秀教師慕名而來(lái)。
2、學(xué)校形象與組織氛圍的效應(yīng)
學(xué)校形象是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、管理水平、辦學(xué)條件、校容、校貌在公眾心目中的綜合反映，它與學(xué)校的組織氛圍是密切相關(guān)的，有什么樣的學(xué)校組織氛圍，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的學(xué)校形象。一所學(xué)校如果形成了濃厚的忠誠(chéng)氛圍，就會(huì)有工作的動(dòng)力，就會(huì)有“言傳身教”，就會(huì)帶出一支好的隊(duì)伍，帶出一個(gè)好的校風(fēng)，就會(huì)在工作中有所創(chuàng)造、有所成就、不斷前進(jìn)，那么它的形象也將是充滿活力而欣欣向榮。
3、教育教學(xué)質(zhì)量效應(yīng)
學(xué)校一旦獲得教師的忠誠(chéng)，教師就會(huì)認(rèn)同校長(zhǎng)及其辦學(xué)思想，就會(huì)忠于學(xué)校的核心價(jià)值觀，這會(huì)大大激發(fā)每位教師的潛能與積極性，使教師工作目標(biāo)與學(xué)校的愿景融為一體，每位教師自覺和不自覺地將自己當(dāng)前的陣地視為拓展自己事業(yè)的陣地，視教學(xué)為自己的立身之本，他們會(huì)努力學(xué)習(xí)，千方百計(jì)地改正自己的教學(xué)方法，提高自己的教育教學(xué)水平。這樣，學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量肯定會(huì)快速提高，學(xué)校的聲望也會(huì)隨之獲得提升，教師就會(huì)獲得一種成就感，會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化他們對(duì)學(xué)校的忠誠(chéng)態(tài)度。從而贏得廣大家長(zhǎng)學(xué)生的信賴和忠誠(chéng)，這樣就會(huì)達(dá)到學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)教育合力、促進(jìn)校內(nèi)外的教育有教之功，提升學(xué)校的辦學(xué)的品質(zhì)。
二、注重教育教學(xué)質(zhì)量管理的研究
1、更新教育觀念，探索創(chuàng)新管理
人的創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力主要是后天發(fā)展的結(jié)果，一些不盡合理、不夠科學(xué)，甚至違背科學(xué)的教育觀念、方法，會(huì)嚴(yán)重限制和束縛學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。因此，我們應(yīng)不斷探索、不斷改正自己的教育觀念。作為校長(zhǎng)，我們還要不斷幫助教師樹立改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，確立新穎的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，引導(dǎo)教師愛教、樂(lè)教、善教，不是消極被動(dòng)地應(yīng)付，而是按照目標(biāo)主動(dòng)地自己管理自己。
2、強(qiáng)化過(guò)程管理，提高課堂生活質(zhì)量
較高的教學(xué)質(zhì)量是我們教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)所期待的，從某種意義上講“質(zhì)量是學(xué)校的生命”，但高質(zhì)量的獲得，關(guān)鍵在于教學(xué)的過(guò)程管理，在于教學(xué)進(jìn)行時(shí)不斷反思和教學(xué)行為的調(diào)查。為此，作為校長(zhǎng)，在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中要尊重科學(xué)、遵循教育規(guī)律適應(yīng)教育改革發(fā)展的趨向，及時(shí)掌握教學(xué)一線信息，對(duì)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行分析調(diào)控，引導(dǎo)教師不斷探索有效的教學(xué)方法、高超的教學(xué)藝術(shù)和高效的教學(xué)效果。要提高教學(xué)質(zhì)量，作為教師必須關(guān)注單位時(shí)間內(nèi)課堂教學(xué)效率，真正做到求實(shí)求活，努力改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)活動(dòng)形式，以立體式的現(xiàn)代教學(xué)形式出現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)中，建立一種師生共同參與、相互質(zhì)疑問(wèn)題，教學(xué)相長(zhǎng)平臺(tái)從而有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
3、接受社會(huì)評(píng)價(jià)，提高辦學(xué)活動(dòng)
學(xué)校辦學(xué)在通過(guò)自我評(píng)價(jià)和教育主管部門的評(píng)價(jià)來(lái)提高教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，學(xué)校自身若能更好地引進(jìn)社會(huì)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)，我想定能進(jìn)一步激活學(xué)校的辦學(xué)活力。社會(huì)評(píng)價(jià)雖然不能決定學(xué)校的發(fā)展，但能喚醒正沉睡著的學(xué)校發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，一旦這種內(nèi)驅(qū)力被激活，學(xué)校會(huì)沿著自己所希望的道路更好地前行。那么社會(huì)力量又如何評(píng)價(jià)學(xué)校呢？這社會(huì)力量當(dāng)然不是社會(huì)中的個(gè)人或幾個(gè)人，也不是社會(huì)中一般的群眾團(tuán)體，而是一個(gè)能代表廣大師生意愿的有組織的群體，如家長(zhǎng)委員會(huì)、社區(qū)等，讓他們參與學(xué)校管理，對(duì)學(xué)校的整體辦學(xué)水平和效益、學(xué)校管理水平、學(xué)生的質(zhì)量、師資力量、辦學(xué)聲譽(yù)等作出合理的評(píng)價(jià)，提出更好的辦學(xué)建議，供學(xué)校決策。我想，這樣可以更好地引進(jìn)社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的關(guān)心，參與教育評(píng)價(jià)工作，關(guān)心、支持學(xué)校教育的發(fā)展，有利于學(xué)校自身不斷拓寬辦學(xué)渠道，增強(qiáng)學(xué)校的開放程度，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)步健康地發(fā)展。
三、注重教育教學(xué)質(zhì)量管理諸因素的和諧
1、教師發(fā)展與學(xué)校發(fā)展――實(shí)現(xiàn)和諧統(tǒng)一
教師發(fā)展與學(xué)校發(fā)展是緊緊相連的，學(xué)校發(fā)展是教師發(fā)展的動(dòng)力和保證，只有當(dāng)學(xué)校發(fā)展時(shí)，才會(huì)有教師充分、主動(dòng)地發(fā)展的空間，教師是學(xué)校發(fā)展的主體，教師的發(fā)展會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。作為校長(zhǎng)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到兩者在互動(dòng)中和諧統(tǒng)一的關(guān)系，應(yīng)該創(chuàng)造條件，營(yíng)造氛圍，使學(xué)校的發(fā)展過(guò)程，同時(shí)也成為教師觀念更新，素質(zhì)優(yōu)化、專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程。教師在充滿生機(jī)的校園里辛勤工作，不斷充實(shí)自我，發(fā)展自我，必定會(huì)創(chuàng)造出更多更好的教育成果來(lái)推動(dòng)學(xué)校不斷地發(fā)展。
2、教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)調(diào)――矛盾的統(tǒng)一
競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，合作是人際關(guān)系中的一種形式，也是個(gè)體與群體成員為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而同心協(xié)力，產(chǎn)生一致行動(dòng)的過(guò)程。就學(xué)校而言，校際之間、班際之間、學(xué)科與學(xué)科、同學(xué)科之間無(wú)不存在競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)就有進(jìn)步。但是競(jìng)爭(zhēng)過(guò)趨激烈偏離目標(biāo)，偏離軌道，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，降低凝聚力，形成知識(shí)私有，各自為政，使整體合力削弱，產(chǎn)生1＋1＜2的效應(yīng)，因此校長(zhǎng)必須十分注重有效地調(diào)控，創(chuàng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立有效的評(píng)價(jià)機(jī)制，使競(jìng)爭(zhēng)成為學(xué)校發(fā)展的助動(dòng)器，成為一種無(wú)形的激勵(lì)，將這對(duì)矛盾有機(jī)地分解并和諧地統(tǒng)一，使良好的競(jìng)爭(zhēng)與合作在學(xué)校管理活動(dòng)，教學(xué)活動(dòng)中形成，從而達(dá)到學(xué)校系統(tǒng)管理中1＋1＞2的效應(yīng)。
3、教學(xué)質(zhì)量――教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)共同推進(jìn)的結(jié)果
一所學(xué)校的精神面貌無(wú)疑會(huì)影響學(xué)生人格品質(zhì)的形成，優(yōu)良的校風(fēng)必然會(huì)使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。我認(rèn)為今天的教育所面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù)，不是資源，而是教育者的理念，就教育教學(xué)質(zhì)量管轄而言，我們必須狠抓教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，建立良好的校風(fēng)。因?yàn)橛辛撕玫慕田L(fēng)，教師就會(huì)嚴(yán)格要求，關(guān)愛學(xué)生，自覺擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，就會(huì)去創(chuàng)造一個(gè)積極向上的精神氛圍，感染影響學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)，形成教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的和諧統(tǒng)一，培植良好的校風(fēng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的快速提高。
四、注重學(xué)校內(nèi)在素養(yǎng)培植的實(shí)效性
1、樹立現(xiàn)代“學(xué)校形象”意識(shí)
學(xué)校形象猶如一面鮮紅的戰(zhàn)旗，具有鮮明的指向性、感召力，它能促使師生員工對(duì)學(xué)校奮斗目標(biāo)和辦學(xué)準(zhǔn)則達(dá)成共識(shí)，形成強(qiáng)烈的向心力、內(nèi)聚力。面對(duì)空前激烈的辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代教育發(fā)展對(duì)學(xué)校提出的更高要求，更使我覺得，學(xué)校形象是學(xué)校的生命之本，是學(xué)校的生命立足之點(diǎn)，作為校長(zhǎng)應(yīng)努力構(gòu)建良好的學(xué)校形象，引導(dǎo)學(xué)校各種力量，自覺、主動(dòng)、積極地把學(xué)校形象作為學(xué)校的生命來(lái)抓，象珍惜自己的眼睛一樣，珍惜學(xué)校形象。
2、增強(qiáng)“科教興?！币庾R(shí)
面對(duì)新課程改革，我們都遇到過(guò)許多實(shí)踐問(wèn)題和理論問(wèn)題，為避免盲目性或少走彎路，我們必須加強(qiáng)教育研究和學(xué)科教研工作，實(shí)實(shí)在在地走科教興校之路，才能切實(shí)有效地提高教學(xué)質(zhì)量。從某種意義上說(shuō)，教育科研成果的大小，教育科研的深度和廣度，也是衡量一所學(xué)校品位的重要標(biāo)志。
學(xué)校要形成科研網(wǎng)絡(luò)，定期開展教科研培訓(xùn)及實(shí)踐活動(dòng)，以增強(qiáng)教師群體的科研意識(shí)，提高其科研能力。并積極開展教學(xué)與科研一體化改革，以科研促教改，積極探索科學(xué)的教育方法，讓教師把教學(xué)中遇到的困惑、疑難問(wèn)題整理出來(lái)，形成專題，讓同學(xué)科教師共同研究，集各人智慧，形成共識(shí)，提高課堂教學(xué)效益，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，使教育質(zhì)量得到全面提高。
3、培養(yǎng)辦現(xiàn)代化學(xué)校的思想
文＼胡凌云
1月21日下午，云南省勐?？h司法局召開深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育動(dòng)員大會(huì)，對(duì)專題教育進(jìn)行動(dòng)員部署。局長(zhǎng)施文軍作動(dòng)員講話，副局長(zhǎng)普海生主持會(huì)議，局機(jī)關(guān)及各司法所所長(zhǎng)共計(jì)22人參加會(huì)議。
會(huì)議要求，一要充分認(rèn)識(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”的重大意義、豐富內(nèi)涵，自覺按照“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”的要求加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、改進(jìn)工作作風(fēng)，把“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”作為修身做人的基本遵循，作為干事創(chuàng)業(yè)的行為準(zhǔn)則；二要以“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”為標(biāo)尺，堅(jiān)持突出問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持教育與實(shí)踐并重、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，深入開展“六查六看”和“三對(duì)照三檢查”，重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)；三要抓好兩個(gè)著力點(diǎn)，堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效，切實(shí)解決存在問(wèn)題，把制度治黨放在突出位置，貫穿專題教育全過(guò)程，推動(dòng)黨的建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，強(qiáng)化制度執(zhí)行。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要將深入開展專題教育作為當(dāng)前一項(xiàng)重大而緊迫的政治任務(wù)，樹立高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的大局意識(shí)，按照“做深、做實(shí)、出彩、出新、出特色”要求，統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)。
1 應(yīng)用型高校特征
應(yīng)用型高校指的是那些以應(yīng)用為辦學(xué)定位，而不是以科研為辦學(xué)定位的本科院校（研究型高校）。同時(shí)，應(yīng)用型高校是相對(duì)于研究型高校和教學(xué)研究型高校而言的，它擁有一種獨(dú)特的教育模式，它對(duì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過(guò)程、培養(yǎng)規(guī)格和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都有獨(dú)立的體系。具體有如下五類特征：
1.1 辦學(xué)宗旨的特點(diǎn)。應(yīng)用型高校的辦學(xué)宗旨是為地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，優(yōu)化當(dāng)?shù)刭Y源配置和幫助當(dāng)?shù)匦纬勺约旱奶厣珒?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
1.2 辦學(xué)目標(biāo)的特點(diǎn)。應(yīng)用型高校辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，以培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型本科人才為主要目標(biāo)。
1.3 專業(yè)設(shè)置的特點(diǎn)。應(yīng)用型高校培養(yǎng)的人才應(yīng)順從社會(huì)的廣大需求，直接服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)前線和地方大眾生活，所以其專業(yè)設(shè)置不是固定不變，而是根據(jù)當(dāng)前不斷變化和創(chuàng)新的新興產(chǎn)業(yè)為指導(dǎo)設(shè)置相關(guān)專業(yè)。
1.4 學(xué)科發(fā)展思想。應(yīng)用型高校的學(xué)科發(fā)展思想是構(gòu)建應(yīng)用學(xué)科體系，即高校改革的出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，更好地服務(wù)社會(huì)才是最終的應(yīng)用型高校學(xué)科發(fā)展思想。
1.5 保障體系的特點(diǎn)。應(yīng)用型高校高度重視產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、引導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的根本保障。
本研究對(duì)應(yīng)用型高校的定義為，以體現(xiàn)時(shí)代精神和社會(huì)發(fā)展要求的人才觀、質(zhì)量觀和教育觀為先導(dǎo)，以適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，構(gòu)建新型的學(xué)科方向、課程體系、教學(xué)方法和教學(xué)手段，力求培養(yǎng)出具有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力的高水準(zhǔn)應(yīng)用型人才的高校，實(shí)踐教學(xué)是其核心環(huán)節(jié)。
2 模型潛在變量的選取
結(jié)構(gòu)方程模型（簡(jiǎn)稱SEM）的核心概念在20 世紀(jì)70年代初期被相關(guān)學(xué)者提出，到80年代末期得以快速發(fā)展，成為多元數(shù)據(jù)分析的重要工具，它在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。結(jié)構(gòu)方程模型包括兩個(gè)部分：結(jié)構(gòu)模型和測(cè)量模型。測(cè)量模型反映了觀察變量與潛在變量之間的關(guān)系，其構(gòu)成的數(shù)學(xué)模型是驗(yàn)證性因子分析；結(jié)構(gòu)模型通過(guò)它可以使?jié)撛谧兞恐g的關(guān)系用路徑分析的概念來(lái)討論。結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建包括潛在變量的選取及潛在變量之間關(guān)系的建立兩個(gè)部分。
雖然，國(guó)內(nèi)對(duì)于學(xué)生滿意度的影響因素方面已有了一定研究，但現(xiàn)有文獻(xiàn)僅僅從整體上研究了高校學(xué)生滿意度，并未依據(jù)高校辦學(xué)定位和教育培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)的不同，深入探討我國(guó)應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度問(wèn)題。此外，影響學(xué)生滿意度的因素多涉及潛變量的研究，因此科學(xué)的測(cè)評(píng)手段和測(cè)量工具是開展應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度影響因素研究的前提?；诖?，本研究應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)，處理潛變量及其指標(biāo)，并通過(guò)對(duì)影響應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究，以得到更為科學(xué)的影響結(jié)果。影響應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度的因素主要分為前因變量、結(jié)果變量和控制變量。
2.1 前因變量的選取
本文借鑒當(dāng)前應(yīng)用型高校滿意度的相關(guān)研究成果，結(jié)合上文中關(guān)于應(yīng)用型高校特點(diǎn)分析，綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)學(xué)生滿意度的前因變量的研究觀點(diǎn)，本文選取了教師服務(wù)質(zhì)量、學(xué)校服務(wù)質(zhì)量、結(jié)果質(zhì)量作為前因變量。
2.1.1 教師服務(wù)質(zhì)量。教師服務(wù)質(zhì)量是指應(yīng)用型高校教師的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力。在測(cè)量變量的設(shè)計(jì)上主要參考了沈勇（2008）[2]、劉慧（2011）[3]等人的研究主要從教師態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容來(lái)測(cè)量。
2.1.2 學(xué)校服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校服務(wù)質(zhì)量是指學(xué)校對(duì)學(xué)生的關(guān)注程度，提供的課程設(shè)置、學(xué)習(xí)設(shè)施、就業(yè)指導(dǎo)以及住宿、飲食等后勤管理各個(gè)方面的服務(wù)質(zhì)量。主要從課程設(shè)置合理性、校園生活豐富性、對(duì)學(xué)生的關(guān)懷性、服務(wù)設(shè)施齊全性和就業(yè)指導(dǎo)性來(lái)測(cè)量。
2.1.3 結(jié)果質(zhì)量。這個(gè)潛變量分別從個(gè)人能力提升、實(shí)踐創(chuàng)新能力、知識(shí)和實(shí)踐技巧、預(yù)期收獲方面來(lái)測(cè)量。
2.2 結(jié)果變量的選取
學(xué)生忠誠(chéng)和社會(huì)反饋是應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度的重要結(jié)果變量，在學(xué)生滿意度研究中引入學(xué)生忠誠(chéng)和社會(huì)反饋兩個(gè)概念可以更好地研究學(xué)生滿意度的影響效應(yīng)。
2.2.1 學(xué)生忠誠(chéng)。對(duì)母校的發(fā)展前景很有信心，甚至?xí)谟兴删秃筚Y助母校的建設(shè)，這都表現(xiàn)為忠誠(chéng)于母校。這個(gè)潛變量可以從行為性忠誠(chéng)、情感性忠誠(chéng)等方面來(lái)測(cè)量。
2.2.2 社會(huì)反饋。社會(huì)反饋是指學(xué)生步入社會(huì)以后，通過(guò)在社會(huì)中的表現(xiàn)對(duì)曾在學(xué)校教育優(yōu)劣程度的評(píng)價(jià)。本文選取了工作適應(yīng)能力、工作績(jī)效、綜合評(píng)價(jià)等方面來(lái)測(cè)量。
2.3 控制變量的選取
在教育領(lǐng)域，不努力學(xué)習(xí)很難取得理想的結(jié)果，因此感知努力因素可以視為影響服務(wù)結(jié)果的一個(gè)前提因素。學(xué)生努力程度不是教育者所容易控制的，從性質(zhì)上講，這一變量主要反映的是服務(wù)接受者的貢獻(xiàn)，因此把它作為控制變量。
個(gè)人感知努力。對(duì)于個(gè)人感知努力程度這個(gè)潛變量，是指學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)際努力程度，包括課前必要的準(zhǔn)備、積極參與課堂討論、課后作業(yè)練習(xí)、出勤率等。本研究從參與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)積極性、出勤率、課程任務(wù)完成情況三個(gè)方面來(lái)測(cè)量。
3 模型構(gòu)建
在變量選取的基礎(chǔ)上，本文構(gòu)建如下的潛在變量因果關(guān)系假設(shè)。
3.1 教師服務(wù)質(zhì)量、學(xué)校服務(wù)質(zhì)量與結(jié)果質(zhì)量
教育服務(wù)質(zhì)量的特征之一是過(guò)程性。學(xué)生對(duì)教育服務(wù)的實(shí)際感知不僅包括服務(wù)的最終結(jié)果，而且還涉及服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。服務(wù)的過(guò)程會(huì)影響到服務(wù)的結(jié)果，這符合邏輯關(guān)系。因此，應(yīng)用型高校學(xué)生結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上受到學(xué)校服務(wù)質(zhì)量和教師教學(xué)質(zhì)量的影響，若學(xué)校以應(yīng)用性人才培養(yǎng)為目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置以新興專業(yè)或新的專業(yè)培養(yǎng)方向?yàn)橹黧w、合理安排理論課與實(shí)踐課的比例，同時(shí)教師在培養(yǎng)學(xué)生方面注重實(shí)際操作能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)、學(xué)生與社會(huì)接軌的能力，那么必然會(huì)導(dǎo)致好的結(jié)果。基于此，本文提出以下研究假設(shè)：
H1：教師服務(wù)質(zhì)量對(duì)結(jié)果質(zhì)量有顯著的積極影響。
H2：學(xué)校服務(wù)質(zhì)量對(duì)結(jié)果質(zhì)量有顯著的積極影響。
3.2 教師服務(wù)質(zhì)量、學(xué)校服務(wù)質(zhì)量、結(jié)果質(zhì)量與學(xué)生滿意
當(dāng)學(xué)生選擇應(yīng)用型高校，而非研究型高校時(shí)，其注重的是自身應(yīng)用性的培養(yǎng)。對(duì)于過(guò)程質(zhì)量來(lái)說(shuō)，若學(xué)校和教師在設(shè)置課程及教學(xué)過(guò)程中，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)社會(huì)需要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、適應(yīng)能力、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，此時(shí)學(xué)生對(duì)學(xué)校服務(wù)的預(yù)期與實(shí)際接受到的相一致，學(xué)生的預(yù)期得到了滿足，必然導(dǎo)致學(xué)生滿意。對(duì)于結(jié)果質(zhì)量，若應(yīng)用型高校學(xué)生在學(xué)校、教師合理的安排和培養(yǎng)下，取得了優(yōu)秀的實(shí)踐與操作成績(jī)，創(chuàng)新能力和就業(yè)能力也相應(yīng)提高，達(dá)到學(xué)生的理想狀態(tài)，必然導(dǎo)致學(xué)生滿意?；诖?，本文提出以下研究假設(shè)：
H3：教師服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)生滿意有顯著的積極影響。
H4：學(xué)校服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)生滿意有顯著的積極影響。
H5：結(jié)果質(zhì)量對(duì)學(xué)生滿意有顯著的積極影響。
3.3 學(xué)生滿意、社會(huì)反饋與學(xué)生忠誠(chéng)
對(duì)于應(yīng)用型高校，學(xué)生滿意度越高，說(shuō)明學(xué)生通過(guò)學(xué)校所獲得的知識(shí)和技能與社會(huì)的需求相一致，學(xué)生踏入社會(huì)后能夠很好應(yīng)用所學(xué)技能投入到工作中去。因此，學(xué)生滿意度越高，所獲得的社會(huì)反饋效果越好。由于應(yīng)用型高校學(xué)生是面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的，當(dāng)在社會(huì)中能夠?qū)W有所用，取得較好的社會(huì)反饋后，該學(xué)生必然會(huì)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生一種認(rèn)同感，同時(shí)給予學(xué)校良好的口碑。因此，社會(huì)的評(píng)價(jià)反饋能夠增強(qiáng)學(xué)生的忠誠(chéng)度?；诖耍疚奶岢鲆韵卵芯考僭O(shè)：
H6：學(xué)生滿意對(duì)社會(huì)反饋有顯著的積極影響。
H7：社會(huì)反饋對(duì)學(xué)生忠誠(chéng)有顯著的積極影響。
對(duì)于應(yīng)用型高校，學(xué)生滿意意味著獲得了與預(yù)期相一致或比預(yù)期還要好的結(jié)果，那么該學(xué)生可能會(huì)向別人推薦母校，這表現(xiàn)為忠誠(chéng)于母校。基于此，本文提出以下研究假設(shè)：
H8：學(xué)生滿意對(duì)學(xué)生忠誠(chéng)有顯著的積極影響。
3.4 感知努力與結(jié)果質(zhì)量
學(xué)生選擇應(yīng)用型高校，必然重視應(yīng)用型高校對(duì)自身實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的增強(qiáng)等，學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中積極性越高、參與度越高、學(xué)習(xí)越努力，最終獲得的學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐能力也越高，即結(jié)果質(zhì)量較高?；诖耍疚奶岢鲆韵卵芯考僭O(shè)：
H9：學(xué)生個(gè)人感知努力程度對(duì)結(jié)果質(zhì)量有顯著的積極影響。
3.5 應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度的概念模型
基于以上假設(shè)，結(jié)合前人研究和相關(guān)理論基礎(chǔ)，本文構(gòu)建了研究應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度的概念模型（如圖1）。
其中外生潛變量有“教師服務(wù)質(zhì)量”，是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際感知；“學(xué)校服務(wù)質(zhì)量”，是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)校提供的教育教學(xué)服務(wù)的實(shí)際感知；“感知努力”，是指學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)際努力程度，包括課前必要的準(zhǔn)備、積極參與課堂討論、課后實(shí)踐實(shí)習(xí)、出勤率等。內(nèi)生潛變量有“結(jié)果質(zhì)量”，是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)后的收獲與自身的期望比較的實(shí)際感受；“學(xué)生滿意度”是指學(xué)生對(duì)高校的總體滿意程度，反映學(xué)生對(duì)高校服務(wù)滿足自身需要程度的總體態(tài)度；“社會(huì)反饋”是指學(xué)生步入社會(huì)以后，通過(guò)在社會(huì)中的表現(xiàn)對(duì)曾在學(xué)校教育優(yōu)劣程度的評(píng)價(jià)?！皩W(xué)生忠誠(chéng)”是指學(xué)生對(duì)高校的忠誠(chéng)程度，是學(xué)生對(duì)教學(xué)服務(wù)滿意的行為表現(xiàn)。
教育三十七度二讀后感
剛剛聽到這本書的時(shí)候，最吸引我的是它獨(dú)特的名字，三十七度二，這是人體低燒的溫度，難道教育也要帶著低燒的溫度么，這是一種怎樣的觀點(diǎn)？帶著這樣的疑慮，我翻開了這本書。在它的前言與緒論中便解釋了它書名的意義：教育的態(tài)度不應(yīng)是高燒，應(yīng)是有激情的理性，是一個(gè)靈魂對(duì)另一個(gè)靈魂的態(tài)度。
雖然大學(xué)時(shí)念的是師范類，可是上學(xué)時(shí)閱讀背誦的更多的是教育理論的條條框框，對(duì)教育的感悟遠(yuǎn)沒(méi)有參加工作以來(lái)真正與學(xué)生面對(duì)面接觸來(lái)的深刻。教育兩字的含義其實(shí)并不是理論書本上所寫的那樣的簡(jiǎn)單，更多的在于與學(xué)生的磨合，對(duì)課堂的思考。朱良才先生的這本《教育三十七度二》最好的一點(diǎn)便是，沒(méi)有長(zhǎng)篇理論的論述，而是用很多生動(dòng)的小例子串起，講述了許多道理，有很多地方更是包含著許多的人生哲學(xué)。
這本書共分為六個(gè)章節(jié)，每個(gè)章節(jié)的標(biāo)題都很簡(jiǎn)單，只有一個(gè)詞，分別是：忠誠(chéng)、責(zé)任、敬業(yè)、愛心、傳道、施教。在我看來(lái)，這是一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程。首先，作為一個(gè)人，其中最重要的一個(gè)品質(zhì)就是忠誠(chéng)，忠誠(chéng)于我們的黨和國(guó)家，我們的集體，我們的教育事業(yè)。之后，作為成年人，我們需要有責(zé)任感，書中有一句話說(shuō)的很好“責(zé)任是愛，不是包袱”，如果從愛出發(fā)，那么一切的問(wèn)題，都將變得不是問(wèn)題。第三點(diǎn)是敬業(yè)，俗話說(shuō)，干一行愛一行，敬業(yè)是成功的基石，如果一個(gè)人不愛他的工作，又如何能把它做好呢！第四是愛心，從教育角度來(lái)說(shuō)，愛心就是對(duì)學(xué)生懷著深厚的感情，播撒愛的種子。第五是傳道，盡教師的職責(zé)，教會(huì)學(xué)生做人的道理、方法和準(zhǔn)則。最后一點(diǎn)，是施教，實(shí)施正確的教育方法手段，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活。作為教師只有忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，承擔(dān)起教書育人的責(zé)任，愛崗敬業(yè)，懷揣一顆愛學(xué)生的心，以身作則，掌握正確教學(xué)方法，才能更好地將教育傳承。
作為剛剛參加工作的青年教師，現(xiàn)階段只能算剛剛邁進(jìn)教育的大門，要深刻的理解“教育”，還要在現(xiàn)實(shí)中不斷奮斗，不斷摸索前進(jìn)的道路。希望通過(guò)不斷地努力，終有一天可以做到如朱良才先生所說(shuō)，成為感性的、儒雅的、審美的、美的教育使者。
【關(guān)鍵詞】學(xué)生滿意度，統(tǒng)計(jì)調(diào)查，結(jié)構(gòu)方程模型
一、引言
高等學(xué)校提供的教育服務(wù)屬于公共服務(wù)，那么學(xué)校就更應(yīng)該注重顧客對(duì)質(zhì)量的滿意程度。如果說(shuō)學(xué)校的專業(yè)、課程、教學(xué)和后勤服務(wù)等視為產(chǎn)品，那么學(xué)生、學(xué)生家屬、用人單位、社會(huì)等可以認(rèn)為是顧客，其中，學(xué)生是學(xué)校的生存之本，“以學(xué)生為本”是傳統(tǒng)人本主義教育理念的繼承，學(xué)生自然是顧客中的主體。一些高等學(xué)校為了提高教育質(zhì)量，主動(dòng)實(shí)施了學(xué)生滿意度調(diào)查活動(dòng)，利用學(xué)生滿意度調(diào)查這一工具來(lái)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)而了解教育過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
雖然許多高等學(xué)校在內(nèi)部進(jìn)行了學(xué)生滿意度的調(diào)查，但通常只局限在教學(xué)評(píng)估方面，其目的重在考察教師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平，而不是了解學(xué)生需求。其指標(biāo)也比較單一和片面，難以全面反映學(xué)生的實(shí)際感受。因此，我國(guó)的本科教學(xué)工作水平評(píng)估需要開發(fā)出一種更為精確的、綜合性的學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)工具。
二、調(diào)查實(shí)施
本研究所用調(diào)查方式為問(wèn)卷調(diào)查，2012年11月9日至24日，根據(jù)PPS抽樣方法，筆者在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)本科宿舍進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，分別進(jìn)行了預(yù)調(diào)查和正式調(diào)查，其中正式調(diào)查500份，正式調(diào)查的樣本數(shù)以及分布如表1。
三、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)高等教育學(xué)生滿意度結(jié)構(gòu)模型
（一）結(jié)構(gòu)方程理論模型的設(shè)定
一個(gè)結(jié)構(gòu)方程模型包括結(jié)構(gòu)模型和測(cè)量模型。基于前文對(duì)高校形象、學(xué)生期望、質(zhì)量感知、價(jià)值感知、學(xué)生滿意度、學(xué)生抱怨和學(xué)生忠誠(chéng)度七大潛變量關(guān)系的認(rèn)識(shí)，提出理論假定。
（二）高等教育學(xué)生滿意度初始結(jié)構(gòu)模型擬合的評(píng)價(jià)與修正
本文所研究的高等教育顧客滿意度初始模型運(yùn)算結(jié)果的各項(xiàng)擬合指數(shù)尚可，但從模型參數(shù)的顯著性檢驗(yàn)中可以看出，學(xué)生期望對(duì)質(zhì)量感知的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.03，高校形象對(duì)價(jià)值感知的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為-0.051，學(xué)生期望對(duì)價(jià)值感知的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為-0.092，學(xué)生期望對(duì)學(xué)生抱怨的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為-0.036，以上系數(shù)都通不過(guò)檢驗(yàn)，為了得到更好的結(jié)構(gòu)方程模型，對(duì)于以上路徑直接刪除，同時(shí)根據(jù)修正指數(shù)MI，學(xué)生期望與學(xué)生滿意度之間的修正指數(shù)較大，增加學(xué)生期望與學(xué)生滿意度之間的路徑。重新估計(jì)模型，尋找較大的MI值，e35與e36的MI值較大，表明如果增加A10與A12之間的殘差相關(guān)的路徑，則模型的卡方值會(huì)減小較多，模型能得到更好的優(yōu)化。通過(guò)以上優(yōu)化可以得到的高等教育學(xué)生滿意度修正結(jié)構(gòu)模型。
從模型優(yōu)化的各指標(biāo)來(lái)看，卡方值已經(jīng)減小了很多，IFI、NFI、CFI值已經(jīng)超過(guò)了0.9，RMSEA小于0.08，說(shuō)明模型擬合很好，所構(gòu)建的模型可以接受。
四、結(jié)論
從高等教育學(xué)生滿意度結(jié)構(gòu)模型的數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)看，學(xué)校形象、學(xué)生期望、質(zhì)量感知對(duì)學(xué)生滿意度不僅有直接影響，而且還有間接影響，在影響滿意度的因素中，學(xué)校形象排第一位，其次，是質(zhì)量感知，接下來(lái)是價(jià)值感知。另外，學(xué)校形象、學(xué)生期望、質(zhì)量感知和價(jià)值感知對(duì)學(xué)生忠誠(chéng)度有完全間接影響，只有學(xué)生滿意度和學(xué)生抱怨對(duì)忠誠(chéng)度有直接影響，而且對(duì)學(xué)生忠誠(chéng)度的影響中學(xué)生滿意度第一位，緊接著是學(xué)校形象，接下來(lái)是質(zhì)量感知。因此得到的結(jié)論是，高等學(xué)校要想提高教育服務(wù)的學(xué)生滿意度和學(xué)生忠誠(chéng)度、提高教育服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)鍵的任務(wù)在于要積極塑造學(xué)校的優(yōu)良形象、不斷完善學(xué)校教育服務(wù)的品質(zhì)、提高學(xué)生的服務(wù)質(zhì)量感知，這樣才能有更多的學(xué)生樂(lè)意大力宣傳學(xué)校的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為學(xué)校提供辦學(xué)資助，從而進(jìn)一步提高學(xué)校的辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞] 旅游管理；職業(yè)忠誠(chéng)度；高職畢業(yè)生
[中圖分類號(hào)] F590 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）03-0182-02
“十三五”規(guī)劃開局之年，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)家的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。未來(lái)十年，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)將成為拉動(dòng)全球旅游產(chǎn)業(yè)的引擎。高職旅游教育在為旅游業(yè)輸送應(yīng)用型人才方面發(fā)揮了重大的作用，高職旅游管理專業(yè)學(xué)生是各類旅游企業(yè)一線操作崗位與基層管理崗位的主要從業(yè)人員，擁有大量的市場(chǎng)需求。然而在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r下，旅游業(yè)高速發(fā)展與人才就業(yè)率低、流失率高的矛盾制約著行業(yè)與旅游教育的發(fā)展。關(guān)于旅游業(yè)員工忠誠(chéng)度的問(wèn)題相關(guān)研究較多，但具體到高職旅游專業(yè)層次的研究相對(duì)較少，因此本文通過(guò)對(duì)高職旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)忠誠(chéng)度的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，研究高職旅游管理專業(yè)人才的心理需求，把握其心理狀態(tài)，提高其忠誠(chéng)度，為旅游業(yè)的人力資源管理提供相應(yīng)的建議。
一、高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)忠誠(chéng)度調(diào)查現(xiàn)狀
（一）調(diào)查結(jié)果
在進(jìn)行《遼寧高職服務(wù)類專業(yè)創(chuàng)業(yè)型實(shí)習(xí)基地建設(shè)研究》課題研究中，筆者對(duì)80位旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生及40位實(shí)習(xí)一年的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。在40位實(shí)習(xí)生中，接近80%的學(xué)生考慮實(shí)習(xí)結(jié)束之后跳槽，55%的學(xué)生考慮離開旅游行業(yè)，進(jìn)入其他行業(yè)就業(yè)。80位畢業(yè)生中仍然從事旅游行業(yè)工作的僅占40%，其中認(rèn)為旅游行業(yè)很適合自己，并且有信心有能力做好的僅有11人，畢業(yè)時(shí)間全部在四年以上，所處崗位基本屬于基層管理者，其中有7人工作企業(yè)為旅游景區(qū)，3人來(lái)自旅行社，酒店崗位的僅有1人；接近50%的畢業(yè)生認(rèn)為自己不適合現(xiàn)在的行業(yè)，希望有換工作的機(jī)會(huì)，有接近90%的人有過(guò)跳槽經(jīng)歷，60%的人跳槽兩次。120位調(diào)查對(duì)象普遍認(rèn)為旅游行業(yè)流動(dòng)性大非常正常，選擇行業(yè)企業(yè)更看重工作回報(bào)預(yù)期實(shí)現(xiàn)及崗位發(fā)展前景（調(diào)查問(wèn)卷的部分統(tǒng)計(jì)結(jié)果）。
（二）現(xiàn)狀分析
從調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，高職旅游管理專業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)旅游企業(yè)實(shí)習(xí)工作以后近半數(shù)學(xué)生選擇非旅游行業(yè)就業(yè)，行業(yè)流失率偏高。高職畢業(yè)生走上工作崗位以后，工作職務(wù)越高，對(duì)工作的認(rèn)同感越強(qiáng)，剛上崗的實(shí)習(xí)生對(duì)工作的認(rèn)同感較低。旅游行業(yè)中景區(qū)的忠誠(chéng)度最高，其次是旅行社，酒店行業(yè)的人才職業(yè)忠誠(chéng)度最低。由于旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，基層一線員工流動(dòng)性很高，部分旅游企業(yè)習(xí)慣于從行業(yè)內(nèi)部其他企業(yè)挖掘成熟的、有經(jīng)驗(yàn)的管理人才；另外旅游企業(yè)的人才也把跳槽到其他同行業(yè)企業(yè)中當(dāng)做一種晉升途徑。
二、高職旅游管理專業(yè)人才職業(yè)忠誠(chéng)度影響因素
（一）傳統(tǒng)觀念因素的影響
高職旅游管理R檔難生由于受到傳統(tǒng)思想觀念的影響不會(huì)把服務(wù)行業(yè)作為就業(yè)的首選，在學(xué)生的心中，把一線服務(wù)崗位當(dāng)作“伺候人”、低人一等的工作。在這種就業(yè)觀念的影響下，很多高職畢業(yè)旅游管理的學(xué)生往往不能認(rèn)同自己的工作，將旅游企業(yè)作為最后的選擇，對(duì)于有不同工作性質(zhì)、工作方式的崗位，學(xué)生會(huì)毫不猶豫地跳槽。
（二）人才綜合素質(zhì)的限制
服務(wù)業(yè)一線崗位工作的性質(zhì)決定了企業(yè)迫切需要具備較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才，而高職畢業(yè)生通常只具有單項(xiàng)的服務(wù)技能，缺乏管理能力及服務(wù)意識(shí)。旅游企業(yè)一線崗位從業(yè)門檻相對(duì)較低，從業(yè)人員往往不需要很高的學(xué)歷即可就業(yè)，這就直接決定了較低的工資水平，不能在物質(zhì)上滿足人才。滿足人才生存、安全等物質(zhì)方面的主要渠道就是福利待遇。高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生不缺乏專業(yè)技能強(qiáng)和高執(zhí)行力的人才，但具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、良好前瞻性及自我管理與創(chuàng)新思維能力的人才很少，當(dāng)高職學(xué)生在企業(yè)工作一段時(shí)間后，在升職空間有限或遇到企業(yè)內(nèi)人才激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，學(xué)生選擇規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)失敗的捷徑就是換崗位或換企業(yè)。
（三）旅游企業(yè)人力資源開發(fā)的因素
在人才招聘時(shí)，旅游企業(yè)傾向于有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的員工，一些高素質(zhì)但缺少經(jīng)驗(yàn)的高職畢業(yè)生在招聘中被企業(yè)拒之門外或不被重用，直接影響高職畢業(yè)生的工作熱情及潛力發(fā)展。在員工的任用方面企業(yè)更愿意挖人才而不是培養(yǎng)人才；重視員工的個(gè)人能力而忽視員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；更重視員工的專業(yè)培養(yǎng)而忽視員工的綜合素質(zhì)塑造，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重阻礙了人才的發(fā)展，影響人才資源開發(fā)的效果和質(zhì)量，最終影響員工對(duì)企業(yè)及整個(gè)行業(yè)的忠誠(chéng)度。
三、提高高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)忠誠(chéng)度的途徑
（一）提高職業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)
職業(yè)綜合素質(zhì)包括職業(yè)能力素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展素質(zhì)及職業(yè)思想素質(zhì)，是保證旅游人才可持續(xù)發(fā)展的重要因素，是學(xué)生樹立職業(yè)理想，獲得就業(yè)崗位，在崗位發(fā)揮自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要保證。包括對(duì)客交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及支撐自身職業(yè)可持續(xù)發(fā)展等能力。服務(wù)類專業(yè)院校的職業(yè)素質(zhì)教育要職業(yè)化、崗位化，將職業(yè)教育與專業(yè)結(jié)合，學(xué)生在校期間形成“準(zhǔn)職業(yè)化”，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)選擇力和規(guī)劃力。加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)化綜合素質(zhì)培養(yǎng)，樹立職業(yè)意識(shí)，對(duì)職業(yè)發(fā)展有較強(qiáng)的自信心和認(rèn)同感，對(duì)在職業(yè)發(fā)展中將會(huì)遇到的困難有良好的心理預(yù)期，讓自身發(fā)展與職業(yè)、行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整期望，轉(zhuǎn)變觀念
旅游管理專業(yè)學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，要調(diào)整就業(yè)期望，樹立適應(yīng)人才市場(chǎng)規(guī)律的就業(yè)觀，準(zhǔn)確定位自己的性格及職業(yè)興趣，客觀評(píng)估自己的能力及職業(yè)優(yōu)勢(shì)，樹立行業(yè)認(rèn)同感，改變就業(yè)趨利觀念。專業(yè)院校要為學(xué)生提供就業(yè)形勢(shì)的動(dòng)態(tài)，創(chuàng)設(shè)多種實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生對(duì)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知性實(shí)習(xí)，了解行業(yè)就業(yè)特點(diǎn)及人才職業(yè)發(fā)展過(guò)程，用積極的心態(tài)正確認(rèn)識(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)。
（三）多方合作，建立有效的生涯教育
單純依靠學(xué)校很難提高高職學(xué)生職業(yè)忠誠(chéng)度的問(wèn)題，提高高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)忠誠(chéng)度要依靠多方合作。在進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)之初，專業(yè)就應(yīng)該開展職業(yè)忠誠(chéng)教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)忠誠(chéng)。發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游企業(yè)的協(xié)調(diào)作用，讓學(xué)生在入崗之前充分熟悉旅游企業(yè)的文化及崗位工作要求，在實(shí)習(xí)實(shí)踐期間創(chuàng)造良好的職業(yè)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)職業(yè)氛圍，將專業(yè)教育與職業(yè)教育相結(jié)合，提升學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）人本管理，建立人才互聘制度
企業(yè)應(yīng)將“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念貫徹到旅游人才管理中，將其作為企業(yè)文化的核心。企業(yè)不以人才為重，人才自然外流。旅游企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)與市場(chǎng)需求、企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，才能有效留住人才。通過(guò)制定員工職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃，使企業(yè)的精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)地融為一體，給予員工完善的職業(yè)發(fā)展。
旅游業(yè)的季節(jié)性明顯。在淡季時(shí)人員流動(dòng)大，在旺季時(shí)旅游企業(yè)不得不招聘臨時(shí)人員，很多員工覺得自己是臨時(shí)的，隨時(shí)可能離職，缺乏工作熱情。旅游企業(yè)要減少員工流動(dòng)，提高員工忠誠(chéng)度及工作質(zhì)量可以依據(jù)相關(guān)法律政策，與員工簽訂合同，建立旅游企業(yè)人才互聘（借）制度，允許人才的合理流動(dòng)。在需要人才的時(shí)候有人才可用，在淡季的時(shí)候減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，也讓企業(yè)員工有歸屬感，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。對(duì)于流動(dòng)比較大的導(dǎo)游人員，可以推行旅行社導(dǎo)游管理網(wǎng)絡(luò)化，在區(qū)域范圍內(nèi)建立旅行社в穩(wěn)瞬拋試純猓合理、高效配置旅游人才資源。
（五）優(yōu)化職業(yè)環(huán)境，延長(zhǎng)職業(yè)壽命
前些日子，我去親戚家參加婚禮，席間談到孩子，親戚說(shuō)到一件事：他的孩子在城里讀初一，起初被老師安排到最后一排，但孩子眼睛近視，看不清黑板上的字，于是孩子找到老師請(qǐng)求調(diào)個(gè)位置，但老師冷冷地說(shuō)“等機(jī)會(huì)吧”。周日孩子回到家后把座位的事告訴了親戚，親戚經(jīng)人點(diǎn)撥給老師送去了些禮物，結(jié)果，第二天孩子的座位被調(diào)到了前面。聽完他的話，我感慨萬(wàn)分。
隨著改革的深入，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人們對(duì)金錢的崇拜和追逐也逐漸升溫，面對(duì)當(dāng)前存在的腐敗、教師待遇偏低等問(wèn)題，教師利用職務(wù)之便謀取私利，已不再鮮。有的教師吃“差生”家的飯；有的教師上課不認(rèn)真，課下辦輔導(dǎo)班；還有的教師收受學(xué)生家長(zhǎng)禮金，為其在安排座位、關(guān)愛、評(píng)優(yōu)等方面提供“關(guān)照”。殊不知，這些行為嚴(yán)重違反了教師職業(yè)道德。陶行知先生說(shuō)：“道德是做人的根本，根本一壞，縱然你有一些學(xué)問(wèn)和本領(lǐng)也無(wú)其用處”。因此師德是立教之本，是教師的靈魂。
學(xué)校無(wú)小事，事事皆教育；教師無(wú)小節(jié)，處處當(dāng)楷模。我們的教師每天面對(duì)的是需要對(duì)其品行進(jìn)行塑造的祖國(guó)的“花朵”，如果這些“花朵”從小就缺少好“土壤”的培養(yǎng)，從小就受到不良風(fēng)氣的侵蝕，我們祖國(guó)的明天將會(huì)怎樣？那后果將是何等的可怕。想來(lái)，毛骨悚然！
國(guó)家振興，教育要先行，教育先行，則教師要先行，這是要求，是責(zé)任，是義務(wù)。隨著教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，國(guó)家對(duì)教師的要求也越來(lái)越高，教師不但有能，還要有德，要德能兼修，廉潔從教。
熱愛祖國(guó)、忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)、廉潔從教、立志為黨的教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)，這是教師品行的最基本要求，是為師之根本。教師對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng)不是喊口號(hào)，它要在教育教學(xué)的實(shí)踐中去展現(xiàn)。然而一些人為師卻不如此，這恰是教師“德”的缺失。因此，為師就必須忠誠(chéng)，要愛崗敬業(yè)，只有愛了，才能安心，安心了才會(huì)用心和專心，才會(huì)提高自己執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心。
一位教師單有愛崗敬業(yè)的品質(zhì)還不夠，還必須具有從教的能力、才干和本事。尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，無(wú)私傳授知識(shí)，循循善誘，誨人不倦，關(guān)心學(xué)生思想進(jìn)步，動(dòng)之以情，曉之以理，教書育人，盡職盡責(zé)，這些倍感親切的話語(yǔ)正是教師從教能力的所在。關(guān)愛學(xué)生是教師能力的著力點(diǎn)。教書是一種手段，要講求方法，而愛就是最好的方法，夏丐尊先生說(shuō)“教育之沒(méi)有情感，沒(méi)有愛，就如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水，就不能稱其為池塘，沒(méi)有愛，就沒(méi)有教育?！惫沤裰型?，一切成功的教育，究其根源，皆出于愛。用愛去教育學(xué)生，把自己淵博的知識(shí)無(wú)私地傳授給學(xué)生，讓學(xué)生在愛的懷抱里健康成長(zhǎng)，這足以說(shuō)明教師從教的能力強(qiáng)、才干精、本事大。
師德需要培養(yǎng)，能力有待提高，希望我們每位教師德能兼修，施愛從教，共同撐起祖國(guó)教育的藍(lán)天，共同托起明天的太陽(yáng)。
收稿日期：2013-06-15
關(guān)鍵詞:忠誠(chéng)度 培養(yǎng) 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 薪酬福利制度
近年來(lái),筆者經(jīng)常對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行忠誠(chéng)度方面的培訓(xùn),筆者認(rèn)為僅對(duì)員工單方面進(jìn)行忠誠(chéng)度的培訓(xùn),收效甚微,很難達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的最終目標(biāo)。這是因?yàn)橹艺\(chéng)是相對(duì)的、雙向的,企業(yè)要想獲得員工的忠誠(chéng),企業(yè)就要先對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作共舞的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間實(shí)際上也是一種合作關(guān)系。既然是合作,就要求雙贏。只有雙贏,企業(yè)才能獲得員工的忠誠(chéng),才能讓員工真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
1 企業(yè)本身的因素是影響員工忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素
在當(dāng)今的企業(yè)中,有許許多多的員工一開始工作時(shí)懷著積極的熱情為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的才能,可是由于企業(yè)等方面的原因,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的熱心及信心逐漸降低,也就是說(shuō)企業(yè)對(duì)員工的凝聚力越來(lái)越弱,以至于使得一位原本忠心耿耿的員工最終沒(méi)有了工作的積極性,甚至走上了離職之路。
那么作為一個(gè)企業(yè),要想讓員工忠誠(chéng),我認(rèn)為首先企業(yè)應(yīng)該為員工做好以下幾方面的工作:
1.1 幫助員工制定完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,重視員工個(gè)人發(fā)展
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是除工作安全之外最重要的員工忠誠(chéng)的培養(yǎng)措施。當(dāng)新員工進(jìn)入一個(gè)新的組織以后,他們是想在這個(gè)新的環(huán)境尋找一個(gè)適合自己長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的平臺(tái),并且可以從這個(gè)新的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)繼續(xù)給自己充電的機(jī)會(huì)。為此員工進(jìn)入企業(yè)后,企業(yè)根據(jù)員工的個(gè)人條件和背景,由員工和企業(yè)人力資源部門共同協(xié)商,為員工在企業(yè)的發(fā)展制定計(jì)劃和路線,幫助員工開發(fā)各種知識(shí)與技能,提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長(zhǎng)的機(jī)會(huì),鋪設(shè)職業(yè)發(fā)展的階梯,使員工在了解自己所擁有的技能、興趣、價(jià)值取向的基礎(chǔ)上,盡量使其所長(zhǎng)與公司所需一致,使員工有明確的發(fā)展方向。了解員工的個(gè)人計(jì)劃,并努力使之達(dá)成目標(biāo),就必然使員工產(chǎn)生成就感,沒(méi)有人會(huì)愿意離開一個(gè)能不斷使自己獲得成功的組織。良好的職業(yè)生涯計(jì)劃會(huì)促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的良性互動(dòng),采用多樣化的職業(yè)發(fā)展模式,增強(qiáng)員工的自我能力,提高的內(nèi)在動(dòng)力,如為專業(yè)技術(shù)人員和管理人員提供兩類不同的職業(yè)發(fā)展階梯。創(chuàng)造互動(dòng)式的內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng),以便員工調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展道路。采取員工參與管理,豐富員工工作內(nèi)容的工作崗位設(shè)計(jì)等方式,調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)業(yè)積極性。將員工自己的個(gè)人目標(biāo)、個(gè)人成長(zhǎng)、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)、個(gè)人社會(huì)認(rèn)同期望與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)的共同發(fā)展,形成個(gè)人與企業(yè)遠(yuǎn)景追求的良性互動(dòng),給員工以自我最大人生價(jià)值的體現(xiàn),給予他們展示才華的足夠空間,幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),使其能夠和企業(yè)長(zhǎng)期的合作,達(dá)到個(gè)人與企業(yè)雙贏的目的。
1.2 建立個(gè)性化的薪酬福利制度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
員工對(duì)于薪酬的要求因工作崗位不同而不同,不同的工作崗位,薪酬福利的設(shè)計(jì)應(yīng)有所區(qū)別。在我國(guó)目前整體的收入水平還比較低的情況下,作為薪酬福利的激勵(lì)不可忽視,根據(jù)亞當(dāng)斯的“公平理論”,員工一旦認(rèn)為其收入低于其參照數(shù),就會(huì)產(chǎn)生不滿。當(dāng)薪酬福利不能充分反映各類人員的勞動(dòng)特點(diǎn)與付出,員工自然認(rèn)為薪酬缺乏公平性及充分的導(dǎo)向性。當(dāng)他們覺得自己沒(méi)有受到應(yīng)有的重視,其所產(chǎn)生的內(nèi)部不公平感會(huì)令他們難以接受,薪酬福利作為員工實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值、追求自我發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)具有不可替代的作用,因此企業(yè)應(yīng)建立個(gè)性化的薪酬福利制度,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
個(gè)性化薪酬福利制度是指薪酬福利制度按照各崗位特點(diǎn)、員工管理層次的不同,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工承擔(dān)工作責(zé)任的輕重、業(yè)績(jī)的好壞、素質(zhì)的高低為考核因素確定企業(yè)員工薪酬福利的一種制度。對(duì)高層管理者采取年薪制和期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法,合理確定期權(quán)的行權(quán)期限,做到既有激勵(lì)又有約束,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新者,施以一次性重獎(jiǎng),或者按技術(shù)含量折股。對(duì)一般員工在不斷提高工資及生活待遇的基礎(chǔ)上,可將其工資中的一部分拿出來(lái)變?yōu)榛罟べY,與獎(jiǎng)金捆在一起考核浮動(dòng)。要開展好個(gè)性化薪酬福利制度,必須制定一套完善而切實(shí)可行的績(jī)效考核方案,通過(guò)設(shè)立能夠反映員工實(shí)際工作績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),盡可能把員工的日常表現(xiàn)以量化的考核指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái),以使績(jī)效得到公正的評(píng)價(jià),使薪酬福利發(fā)揮應(yīng)有的激勵(lì)作用,真正調(diào)動(dòng)員工積極性,吸引和留住員工,降低企業(yè)員工流失率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。另外,企業(yè)高薪留人掌握的水準(zhǔn)是,在企業(yè)外部,員工的薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平,在企業(yè)內(nèi)部適當(dāng)拉開薪資分配的差距。
1.3 充分授權(quán),讓員工參與決策
授權(quán)與員工忠誠(chéng)有高度正相關(guān)關(guān)系。通過(guò)合理授權(quán),給員工搭建發(fā)揮才干、展示能力的舞臺(tái),不僅有利于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、鍛煉人才,而且可以作到責(zé)任分解、壓力下傳,激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。當(dāng)然,授權(quán)不是簡(jiǎn)單的放權(quán)。首先,授權(quán)必須以信任為基礎(chǔ),飽含信任的授權(quán),這就意味著員工能夠?qū)ζ洳糠只蛉抗ぷ鲹碛姓瓶貦?quán),并且使員工樹立起主人翁意識(shí),使員工感受到自身的價(jià)值所在,激勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的才能,自動(dòng)自發(fā)地完成好工作。其次,授權(quán)并不是不聞不問(wèn),放任不管。管理者必須時(shí)刻關(guān)注員工履行職責(zé)的情況,及時(shí)給予指導(dǎo),幫助員工解決難以解決的問(wèn)題。
員工參與決策能夠使員工更加投入工作,并創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,這樣不僅能夠使員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),而且還能為公司培養(yǎng)后備力量。員工參與企業(yè)決策的范圍越廣泛,程度越大,員工對(duì)自己在企業(yè)中的地位和重要性的評(píng)價(jià)就越高,其歸屬感就越強(qiáng)烈,能夠使員工更加忠誠(chéng)于企業(yè)。
1.4 創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,營(yíng)造良好的組織氣氛
在企業(yè)管理中,制度管理強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),文化管理引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。因此,提升員工的忠誠(chéng)度最根本的是要從忠誠(chéng)文化建設(shè)入手,通過(guò)文化的傳承性和延續(xù)性,使忠誠(chéng)意識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,生生不息。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成的共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范,它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模范。良好的企業(yè)文化可以帶動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作,使員工真正感受到自身身處的是一個(gè)充滿活力、公平競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作環(huán)境。企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高員工的公平感,建立“共識(shí)式”領(lǐng)導(dǎo)方式,推行“知識(shí)管理”,確立鮮明的企業(yè)宗旨等方式,來(lái)營(yíng)造良好的組織氣氛、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化,從而對(duì)留住員工起到重要作用。
1.5 企業(yè)管理人員要率先垂范,從戰(zhàn)略高度確保隊(duì)伍穩(wěn)定
要求員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)同時(shí),員工也在要求企業(yè)對(duì)員工的忠誠(chéng)。企業(yè)的發(fā)展需要一支高忠誠(chéng)度的員工隊(duì)伍,首先需要一支高忠誠(chéng)度的管理人員隊(duì)伍。要求普通員工做到的,管理人員必須帶頭做到。管理人員應(yīng)首先在提高“五種能力”上下功夫,即發(fā)揚(yáng)學(xué)而不厭、學(xué)以致用的精神,不斷提升學(xué)習(xí)能力;發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、標(biāo)新創(chuàng)異的精神,不斷提升創(chuàng)新能力;發(fā)揚(yáng)科學(xué)民主、奮發(fā)有為的精神,不斷提升決策能力;發(fā)揚(yáng)精益求精、巨細(xì)無(wú)遺的精神,不斷提升管理能力;發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、竭力虔心的精神,不斷提升服務(wù)能力。管理人員要積極做好企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出矛盾、員工的實(shí)際困難和干部作風(fēng)中存在的具體問(wèn)題,多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事實(shí)事,用人格的力量去感染員工,以求真務(wù)實(shí)的形象感動(dòng)員工,保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
2 員工個(gè)人因素影響對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)
影響員工對(duì)組織忠誠(chéng)的個(gè)人因素包括年齡、性別、婚姻狀況、教育程度、工齡、技術(shù)水平等。研究發(fā)現(xiàn)人口統(tǒng)計(jì)特征如年齡、工齡以及受教育程度等對(duì)員工忠誠(chéng)度有顯著影響。一般來(lái)說(shuō),隨著員工年齡的增長(zhǎng),其對(duì)組織的忠誠(chéng)度有增加的趨勢(shì),剛離校的學(xué)生更偏向于職業(yè)忠誠(chéng),而工作年齡長(zhǎng)的員工則更偏向于企業(yè)忠誠(chéng)。而員工受教育的程度越高,對(duì)組織的忠誠(chéng)度就越低。這是由于個(gè)人受教育程度越高,其期望值就越高,使企業(yè)難以滿足其期望,因此與員工忠誠(chéng)度呈現(xiàn)負(fù)相關(guān),也可能是受教育程度高的個(gè)體,其工作機(jī)會(huì)也多,不太可能停留于一個(gè)職位或企業(yè)。公司工齡是一個(gè)影響組織忠誠(chéng)度的重要維度,組織忠誠(chéng)度隨著員工在組織中年限的增長(zhǎng)而上升。另外從技術(shù)層面講,技術(shù)水平越低的員工,越偏向于企業(yè)忠誠(chéng),反之則傾向于職業(yè)忠誠(chéng)。鑒于此,企業(yè)可作好以下兩個(gè)方面工作:
2.1 把好招聘關(guān)
不同的應(yīng)聘者具有的特點(diǎn)會(huì)不一樣,因而他們到組織后的忠誠(chéng)行為表現(xiàn)會(huì)有所差別。成功的招聘可以使組織從諸多候選人中選出個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)趨于一致的,并愿與組織共同發(fā)展的員工。因此企業(yè)要有鑒別、有選擇地招聘高忠誠(chéng)度的員工,這就要求企業(yè)在招聘工作中采取科學(xué)有效的測(cè)量方法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)嚴(yán)格的招聘活動(dòng)來(lái)提高員工忠誠(chéng)度,雇主應(yīng)該通過(guò)全面策略尋找行為模式來(lái)提問(wèn)問(wèn)題,提高招聘質(zhì)量,增加員工忠誠(chéng)度。在招聘過(guò)程中應(yīng)當(dāng)招聘最合適的員工,因?yàn)樽顑?yōu)秀的員工不一定適合企業(yè),最后只能導(dǎo)致員工對(duì)組織忠誠(chéng)度的降低。
2.2 有計(jì)劃培訓(xùn)員工
加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,激發(fā)員工的潛在素質(zhì),使員工的文化價(jià)值體系與組織的文化體系盡快融合。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)和價(jià)值觀培訓(xùn)四方面。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)員工完成某項(xiàng)具體工作所需的技能不難,困難的是訓(xùn)練員工與團(tuán)隊(duì)成員之間的合作能力和與客戶打交道的能力,以及將自身的綜合素質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)并且被團(tuán)隊(duì)其他成員所認(rèn)同的能力。最難的是價(jià)值觀培訓(xùn),它是企業(yè)培訓(xùn)的最高境界,關(guān)鍵在于如何將企業(yè)的價(jià)值觀與員工的價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)。
現(xiàn)就企業(yè)加強(qiáng)和改善員工培訓(xùn)工作,提出如下建議:
(1)企業(yè)應(yīng)重視員工素質(zhì)的提高。不僅要掌握所招聘、吸納員工的具體情況,而且應(yīng)建立員工培訓(xùn)手冊(cè),使重點(diǎn)與普遍、定期與不定期、脫產(chǎn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,明確列出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)年度預(yù)算,具體安排有關(guān)管理人員負(fù)責(zé)。
(2)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念,積極為各類人才的成長(zhǎng)提供各種培訓(xùn)服務(wù)。企業(yè)應(yīng)從標(biāo)榜“本企業(yè)有多少博士、碩士、學(xué)士、大學(xué)學(xué)歷的員工”轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暋氨酒髽I(yè)有多少職工經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的專業(yè)知識(shí)更新與技能培訓(xùn),使企業(yè)生產(chǎn)效益得到了增長(zhǎng)”。
(3)企業(yè)應(yīng)正確引導(dǎo)員工重視自身素質(zhì)的提高,強(qiáng)化崗位技能的精益求精,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,主動(dòng)謀求不斷接受教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì),特別是要借助現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體資源,把家庭電腦作為學(xué)習(xí)的載體,建立學(xué)習(xí)型家庭。
綜上所述,一個(gè)企業(yè)只有把以上兩方面的工作都做好,員工的忠誠(chéng)度才可能真正的培養(yǎng)起來(lái)。
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外交部
忠誠(chéng)、使命、奉獻(xiàn)
教育部
堅(jiān)定信念、勤政為民；忠誠(chéng)教育、情系師生；務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作；重視教育、提高效能；加強(qiáng)修養(yǎng)、清廉公正
國(guó)家安全部
忠誠(chéng)、進(jìn)取、精干、慎獨(dú)、奉獻(xiàn)
環(huán)境保護(hù)部
忠于職守、造福人民，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)創(chuàng)新，不畏艱難、無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部
堅(jiān)定理想信念，為民務(wù)實(shí)清廉，城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)美好家園
交通運(yùn)輸部
人便于行，貨暢其流，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)
水利部
獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)
國(guó)家審計(jì)署
責(zé)任、忠誠(chéng)、清廉、依法、獨(dú)立、奉獻(xiàn)
海關(guān)總署
愛國(guó)、厚德、增信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)
國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局
忠于職守，任勞任怨，執(zhí)法為民，甘于奉獻(xiàn)
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局
真實(shí)可信、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)奉獻(xiàn)
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局
公正高效、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、和諧進(jìn)取
國(guó)家旅游局
游客為本，服務(wù)至誠(chéng)
國(guó)家宗教事務(wù)局
尊重、包容、團(tuán)結(jié)、合作
國(guó)務(wù)院港澳辦
忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、包容、創(chuàng)新
中國(guó)科學(xué)院
創(chuàng)新科技、服務(wù)國(guó)家、造福人民
中國(guó)地震局
開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難、堅(jiān)守奉獻(xiàn)
中國(guó)氣象局
準(zhǔn)確、及時(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)
中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)
為民監(jiān)管、依法公正、科學(xué)審慎、務(wù)實(shí)高效
全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)基金理事會(huì)
專業(yè)盡責(zé)、正直誠(chéng)信、穩(wěn)健規(guī)范
國(guó)務(wù)院三峽工程建設(shè)委員會(huì)辦公室
“三峽精神”：顧全大局的愛國(guó)精神、舍己為公的奉獻(xiàn)精神、萬(wàn)眾一心的協(xié)作精神、艱苦創(chuàng)業(yè)的拼搏精神
國(guó)務(wù)院南水北調(diào)工程建設(shè)委員會(huì)辦公室
負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)、求精、創(chuàng)新
中華全國(guó)供銷合作總社
為農(nóng)、誠(chéng)信、創(chuàng)業(yè)、合作
中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)
為國(guó)交友，創(chuàng)新發(fā)展
中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)
人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)
中國(guó)投資有限責(zé)任公司
責(zé)任、合力、專業(yè)、進(jìn)取
中國(guó)進(jìn)出口銀行
忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)，開放包容，開拓創(chuàng)新
中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行
至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)
中國(guó)銀行
“追求卓越”和以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為主要內(nèi)容的核心價(jià)值觀
中國(guó)建設(shè)銀行
誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造
中國(guó)中信集團(tuán)公司
誠(chéng)信、創(chuàng)新、凝聚、融合、奉獻(xiàn)、卓越
