時間：2023-06-02 09:59:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書管理員培訓(xùn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：高校圖書館圖書館管理員發(fā)展前景以人為本
我國古代圖書館被稱呼為觀、閣、樓等，最具有代表性的一個圖書管理員――老子李耳，是西周的一個典藏吏。圖書館從西周發(fā)展到現(xiàn)代，圖書管理員的職責已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是發(fā)展現(xiàn)狀仍不樂觀，需要運用發(fā)展的眼光看待其前景。
一、當前高校圖書館管理員工作的一般職責
高校圖書館作為全校圖書資抖的核心庫，是評價學校綜合能力的一個重要指標。圖書管理員的工作在當中又是不可忽視的一項重要內(nèi)容。圖書管理員的職責包括以下幾點：
1、負責圖書館的日常管理工作。（1）圖書館管理員要完成圖書資料的選購，購買等工作，確定圖書的主題，索引號以及后續(xù)的技術(shù)加工，方便為廣大師生服務(wù)。（2）依據(jù)定期收集的學校優(yōu)秀成果，進行展品宣傳。（3）完成碩博論文的接受整理工作。（4）每年年底，按照學校的有關(guān)制度規(guī)定，填報相關(guān)報表，提供圖書館的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2、完成圖書館的日常管理工作。（1）辦理師生員工的資料借閱工作。（2）完成相關(guān)刊物的，期刊報刊的征訂、領(lǐng)取、登記、分類和上架。（3）解答相關(guān)讀者對于資料檢索的有關(guān)問題。（4）辦理畢業(yè)生的離校退檔手續(xù)。
3、負責圖書館的安全工作，包括圖書館的安全工作，關(guān)鍵的是消防安全，每月檢查消防器材。
二、高校圖書管理員日前存在的問題
1.1 管理員的流失率問題突出。在當前的高校中，圖書管理員工作條件差、工作時間長、工作強度大，很多老的管理員由于長時間的負重，導(dǎo)致了嚴重的職業(yè)病。
但是圖書管理員的待遇與付出不成正比，根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，在北京有些圖書管理員待遇轉(zhuǎn)正后僅僅不到兩千元，待遇相較學校的老師有很大的差距。
2.2 時代的快速發(fā)展，讀者對服務(wù)要求也日益提高，圖書館管理隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及知識結(jié)構(gòu)與當前需求發(fā)展不適應(yīng)。
(1)思想素質(zhì)。由于圖書館是個清貧的地方，地位差，待遇低，沒有甘當人梯的精神和踏踏實實的干勁是做不好這一職業(yè)的，在現(xiàn)代很多年輕的圖書管理員缺乏老一輩的服務(wù)精神，思想素質(zhì)不達標。
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個好的圖書管理員，應(yīng)當具有多項業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括：專業(yè)素質(zhì)、信息素質(zhì)、心理素質(zhì)。
①專業(yè)素質(zhì)：專業(yè)的知識，嫻熟的技巧是作為一個圖書管理員的基本要求，如果沒有專業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，很難為廣大讀者提供良好的服務(wù)的。現(xiàn)在很多圖書管理員疏于專業(yè)技術(shù)的鍛煉，連基本的借還都處理不好，何談更深層次的服務(wù)。
②信息素質(zhì)：當今社會網(wǎng)絡(luò)知識豐富，做為圖書管理員要有甄別信息的能力，成為用戶使用廣闊信息資源的甄別員，減少讀者的檢索時間。目前，大部分的圖書館員很難做到這一點。
③心理素質(zhì)：圖書管理員是為廣大讀者服務(wù)的，不能因為職業(yè)之便對讀者呵斥，一個良好的心態(tài)很重要，不能夠和讀者斤斤計較，容忍讀者的缺陷，幫助其慢慢改正。在工作中注重與人為善，樂于助人的心胸，才能夠提供更貼心的服務(wù)。
(3) 結(jié)構(gòu)知識。大部分圖書館管理員的的專業(yè)知識老化，很難跟上網(wǎng)絡(luò)信息時代的要求，現(xiàn)代的圖書館需要的是一專多能的復(fù)合型服務(wù)者。圖書管理員還必須掌握其他學科的相關(guān)知識，能為讀者提供需要的信息資料，尤其是信息的索引和分析等結(jié)構(gòu)知識。
三、高校圖書管理員的發(fā)展前景
3.1就高校圖書管理員自身的素質(zhì)來講，需要從以下三點來提高自身的能力，適應(yīng)時代的需求：
（1）具有現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運用能力。近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，對圖書管理員提出了更高的要求。不僅僅是簡單的借借還還的工作，需要擔當?shù)娜蝿?wù)更加的科技化。首先圖書管理員要打破舊的服務(wù)觀點，跟緊教育發(fā)展的步伐，通過參與相關(guān)的學習和培訓(xùn)，提高自身運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的綜合能力。通過現(xiàn)代信息技術(shù)對相關(guān)的信息資源整理，以提高現(xiàn)代圖書管理的工作效率。
（2）具有敏銳的信息意識和較強的信息能力。在信息時代，能夠捕捉到信息和利用有效信息是一項重要能力，作為高校的圖書管理員應(yīng)當具有這種敏銳性。在浩瀚的信息中，敏銳的撲捉到能夠合理利用的資源，并且根據(jù)信息挖掘其內(nèi)在潛力，從而減少廣大讀者甄選的時間，節(jié)省他們在選擇相關(guān)信息上花費的精力和時間。
3.2 圖書館的管理體制對圖書管理員的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。圖書管理員要想得到發(fā)展，高校圖書館要樹立以人為本的管理理念，做到了以人為本，才能夠充分挖掘管理員的能力，更好地服務(wù)于讀者，使讀者利用圖書館獲取各種文獻資源。
首先，人才是發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)，高校圖書館要重視人才，圖書管理員的任命應(yīng)該適應(yīng)時代的需求，不拘于形式，把品德，工作能力等放在首要位置。在任命的同時，注重人才隊伍的梯隊發(fā)展，確保圖書管理人才后續(xù)有人。
其次，圖書館應(yīng)當建立管理員培訓(xùn)計劃，定期對圖書管理員進行職業(yè)培訓(xùn)，根據(jù)不同時期的熱點，以及不同部門的需求開展系統(tǒng)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可以多種多樣，可以采取外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，或者還可以鼓勵管理員參與成人考試，自學考試等，從而提高管理員的服務(wù)水平，工作技能等綜合素質(zhì)。
綜上所述，高校的圖書管理員做為高校圖書館的管理主體，對于高校圖書館的發(fā)展起到不可替代的作用。當今時代的快速發(fā)展為圖書管理員帶來了新的機遇，高素質(zhì)的圖書管理員是時展的必然選擇，因此無論從圖書館的管理制度上，還是管理員本身的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能上都要發(fā)生大的改變。只有發(fā)生質(zhì)的改變才能真正適應(yīng)當代讀者的需求，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻：
[1].賈英閣.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館員的作用及館員隊伍建設(shè)[J]
（1）思想道德素質(zhì)。圖書管理員作為現(xiàn)代文化傳播的承載者，必須深知黨的方針、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，并通過自身所掌握的理論去引導(dǎo)讀者進行正確的閱讀。具體表現(xiàn)為以下幾點：為圖書館賦予衷心、為讀者賦予耐心、為工作賦予責任心。圖書管理員應(yīng)從根本上意識到自身工作的重要程度，不斷奉獻，提升自身的工作責任感，一心服務(wù)于讀者。由此可見，圖書館事業(yè)的發(fā)展離不開員工思想道德素質(zhì)的提升。
（2）職業(yè)道德素質(zhì)。新時代的圖書管理員必須具備強烈的事業(yè)心及責任心、全心投入圖書管理事業(yè)，并能夠自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，淡泊名利，公正地對待工作及任何一位讀者。在日益進步的信息化時代，圖書管理員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)道德素質(zhì)，清醒地處理復(fù)雜的社會關(guān)系，并不斷強化自身服務(wù)意識。
（3）技能素質(zhì)。知識的多少是通過技能來表現(xiàn)的。一是逃離紙質(zhì)信息的工作方式，充分使用現(xiàn)代化高新技術(shù)的產(chǎn)物計算機為工作設(shè)備，通過紙質(zhì)與電子相結(jié)合的運行模式提高服務(wù)效率。二是根據(jù)環(huán)境的不斷發(fā)展，將服務(wù)對象從之前的學生中解放出來，服務(wù)盡可能廣泛地面相各行各業(yè)的讀者，積極與客戶交流溝通，盡量來滿足所有客戶的需求。
（4）創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的有效動力，新時代的創(chuàng)新更側(cè)重于自身能力創(chuàng)新。作為一名圖書管理人員，良好的創(chuàng)新能為自身帶來一種新的體驗與思想。新時代的圖書管理員應(yīng)具備開拓創(chuàng)新的精神，不斷地發(fā)掘自身及工作中的潛力，勤奮學習，善于用腦，積極研究更好的信息時代服務(wù)方式。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展，圖書管理員也被賦予了更高的素質(zhì)要求，必須跟上信息發(fā)展的步伐，提出創(chuàng)新的工作模式，帶動圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。
（5）心理素質(zhì)。隨著圖書館事業(yè)中更多新技術(shù)新想法的加入，使目前圖書館之間的競爭愈發(fā)激烈，在競爭壓力的驅(qū)使之下，圖書管理員必須具備強大的心理素質(zhì)，才能從容地面對突發(fā)事件與困難。作為一名合格的圖書管理員，必須時刻保持良好的心理素質(zhì)，在工作中進行自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)一定的抗壓能力，從容地面對一切，樂觀地去對待現(xiàn)實工作中所碰到的一系列問題，勇于挑戰(zhàn)，不斷學習新時代的現(xiàn)代化技術(shù)知識，制定工作目標，擴展自身的知識領(lǐng)域，改善學習方式，化壓力為動力。憑借著頑強的心理素質(zhì)與熱情的工作態(tài)度提供更好的服務(wù)。
提高圖書管理員素質(zhì)的方式
（1）思想政治教育。圖書館是知識傳播的主要陣營，承載著構(gòu)建文明社會服務(wù)的重任。其中圖書管理員作為其中的核心因素，應(yīng)遵循讀者至上的服務(wù)理論，在日常工作中積極實踐黨的方針，通過向優(yōu)秀人物學習的方式，帶動身邊每一位圖書管理員工，樹立敬業(yè)精神，并堅持以誠實信用為標準，服務(wù)于讀者。并用廣泛的知識完善自己，組成一批陣容強大的管理員團隊。
（2）形成競爭氛圍。競爭是推動社會及個人發(fā)展進步的不懈動力，保持一定的競爭關(guān)系可以使自身處于警惕狀態(tài)，化壓力為動力。圖書館想要在新時代中立于不敗之地，必須保證圖書管理員具備一定的素質(zhì)與能力，其中不僅要培養(yǎng)他們自身的自主學習意識，還需制定一套完善的管理制度，來建立工作人員中的競爭關(guān)系，并采取激勵手段促進競爭的進行。在人們的傳統(tǒng)意識中，認為圖書館象征著安靜與穩(wěn)定，而圖書館事業(yè)的現(xiàn)存狀況迫使人們必須打破這種觀念，形成競爭氛圍，并建立相應(yīng)制度保障其正常運行。具體可以根據(jù)各種崗位的特點和需求，規(guī)定相應(yīng)的考核方式及評定標準，并保存?zhèn)€人檔案，以便年終進行個人考核，并通過獎懲制度進行員工激勵。適當?shù)母偁幙梢越o員工營造危機感，讓他們更快速地適應(yīng)新時代要求。
（3）改變學習觀念。首先要給圖書管理員灌輸終身化學習理念，自主參加繼續(xù)教育活動，通過繼續(xù)教育，使圖書管理員的專業(yè)知識及各方面能力能跟上社會發(fā)展的步伐，適應(yīng)快速變化的新時代。其次是要培養(yǎng)群體學習的習慣，拋開以往孤軍奮戰(zhàn)的學習方式，進行開放式學習，在團體學習的過程當中，可以通過與他人的交流，發(fā)現(xiàn)自己不足的地方，并吸取其他人的優(yōu)勢，營造更積極的學習氛圍，達到更好的學習效果。最后是要建立多元化學習觀念，拓展學習內(nèi)容，在傳統(tǒng)的學習方式的基礎(chǔ)上，加入針對性較強的專業(yè)化培訓(xùn)，并開發(fā)圖書管理員的潛在能力，形成一職多能的職能模式。這就要求現(xiàn)代化圖書管理人員不僅需要具備牢固的專業(yè)知識，還需要富有創(chuàng)新意識及團隊合作意識，善于溝通，善于思考。圖書管理員與讀者之間應(yīng)形成互相影響，互相交流的關(guān)系。所以應(yīng)構(gòu)建多元化的學習模式，通過多向式學習來提升自我。
一、建立圖書管理員制度，是科學化精細化管理的前提
圖書管理員是實施科學化精細化管理的直接責任人，因此，要抓好以下幾個方面。
（一）要明確一個目標。建立圖書管理員制度，其根本目的是加強圖書管理，明確和落實圖書管理員的責任，確實解決“淡化責任，疏于管理”的問題，規(guī)范學校的圖書管理工作，發(fā)揮學校圖書的最大效益，提高圖書管理的質(zhì)量和效率。
（二）要做到三個結(jié)合。第一是圖書管理員制度要與管理工作的實際情況相結(jié)合。圖書管理員要認真學習管理業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，做好圖書管理工作，真正為教育教學服務(wù)。第二是圖書管理員制度要與圖書管理責任制相結(jié)合。圖書管理員要承擔自己所在崗位的責任，同時還要根據(jù)學校工作的實際情況，細化自己的職責。第三是圖書管理員制度要與信息化建設(shè)相結(jié)合。圖書管理員應(yīng)借助信息化手段，對學校圖書還需要有統(tǒng)一的管理工作底稿，做到信息共享。為此，必須從理念、體制、機制等方面加快培養(yǎng)信息化人才。
二、開展考核評估，是科學化精細化管理的動力
考核評估是實現(xiàn)科學化精細化管理的有效方法，要從以下幾方面著手。
（一）抓好培訓(xùn)。這是學校對圖書管理員日常管理的基本方法，更是圖書管理員提高基本素質(zhì)的保障。因此，要有計劃地開展系統(tǒng)培訓(xùn)，使每個圖書管理員掌握一定的備受社會推崇的管理思潮。
（二）考核評估要在同行業(yè)中綜合對比分析。在對各個兄弟校圖書管理調(diào)查的基礎(chǔ)上，還需要在兄弟校中進行對比綜合分析，以便為長期的評估建立比較系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，從而在管理方式、管理技術(shù)以及管理目標上均有所拓展和改進。
（三）考核評估要成為加強圖書管理的有效手段。對圖書管理工作中存在的問題，學校主管領(lǐng)導(dǎo)要采取約談、調(diào)查、核實、處理處罰、提出管理建議等方法進行處理，使學校圖書管理工作為教育教學服務(wù)精品化。
三、堅持圖書管理創(chuàng)新，是科學化精細化管理的核心
為了適應(yīng)未來圖書管理的需要，圖書管理者應(yīng)有超前意識和創(chuàng)新意識，積極思考和實踐新的對策。
（一）管理創(chuàng)新是圖書管理發(fā)展的原動力。美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特在其名著《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中，提出了組織創(chuàng)新的概念，并將其納入社會發(fā)展之中，論述了創(chuàng)新在社會發(fā)展過程中的重大作用。面對科學技術(shù)日新月異，知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀，誰能感覺敏捷，抓住時機，當機立斷，快速作出反應(yīng)，力爭處處先行一步，誰就會在競爭中獲得勝利。因此，我們必須認識到管理上的創(chuàng)新能使圖書管理工作打破常規(guī)，改革管理工作流程，大大提高管理效率，能使圖書管理者以敏銳的觀察力，密切關(guān)注未來變化的新趨勢、新動向、新問題，從而能以超前的意識果斷決策，適應(yīng)未來發(fā)展的要求。
（二）管理創(chuàng)新是迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的外在需要。以往的管理制度和管理模式的設(shè)計，常常以規(guī)范人的行為，使人不犯錯誤為出發(fā)點，這樣就有著過多的管制和約束，這種過細過嚴的規(guī)則，通常會窒息那些最初很難識別的新生事物的嫩芽，致使圖書管理僵化，抑制了首創(chuàng)精神。而新世紀是知識經(jīng)濟的時代，是不斷產(chǎn)生新思想、新理念、新技術(shù)、新知識的時代。國內(nèi)外管理理論的研究表明，決定圖書管理發(fā)展競爭優(yōu)勢的是人才和科學技術(shù)的優(yōu)勢，而決定人才、科學技術(shù)優(yōu)勢的是創(chuàng)新，所以強調(diào)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的時代趨勢。
（三）管理創(chuàng)新是深化圖書管理工作改革的內(nèi)在需求。圖書管理原有的一套管理模式已不能適應(yīng)新世紀新的運行特點，圖書管理要更好地生存與發(fā)展，就必須對傳統(tǒng)的管理理念和方式方法進行合理取舍，通過改革創(chuàng)新，建立起一套嶄新的管理運行機制，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
但是，管理創(chuàng)新是一個繁雜的過程，無論是在理念、體制、程序等方面都必須深系實際，所以一定注意以下幾個問題。
一是要有科學求實的態(tài)度。實事求是是我們一切工作的出發(fā)點和歸宿，圖書管理要想有新的突破和新的創(chuàng)新，工作中就要尊重客觀事實，既不能只強調(diào)創(chuàng)新而不尊重客觀實際或背離客觀事實，也不能認為在實事求是基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是為了出風頭、擺花架子，而應(yīng)該找到一個上級的路線政策和兄弟校的好經(jīng)驗與本校實際相結(jié)合的最佳工作結(jié)合點，找到工作的突破口，創(chuàng)造地形成適宜本校具體情況的新思路和新方法。
二是要實行開放式管理。要充分發(fā)揮廣大教職員工和學生的積極性、創(chuàng)造性、主動性，堅持“從群眾中來，到群眾中去”，這是有效創(chuàng)新的根本途徑。圖書管理者的創(chuàng)新行為只有為廣大員工和學生所接受，其創(chuàng)新意識和決策才能化為員工和學生的自覺行為，才能成為推動圖書管理發(fā)展的有效動力。
關(guān)鍵詞：初中 圖書管理 作用 工作
中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）03（b）-0-02
我國開展素質(zhì)教育的范圍與深度不斷擴大，每所學校的圖書館也配合著素質(zhì)教育不斷在改進，因此其所發(fā)揮的作用也顯得尤為重要。圖書館對自身要求的提要也就是對在其中工作的圖書管理員的要求的提高。圖書管理員面對著素質(zhì)教育的改革浪潮，如何迎接新的挑戰(zhàn)，做到與素質(zhì)教育要求同步的同時有所創(chuàng)新便成為了挑戰(zhàn)。因此圖書管理員應(yīng)當充分利用圖書資源，結(jié)合學生的實際情況和學校的教育步伐，對自身的角色做出準確的定位，才能更改更好地提高服務(wù)質(zhì)量，促進學生的健康發(fā)展和學校德育工作的進行。
1 初中圖書管理員的作用
1.1 時展的要求
我國文化教育事業(yè)的發(fā)展已經(jīng)取得了較為穩(wěn)定的發(fā)展，國民素質(zhì)相比起改革開放已經(jīng)有所提高，這不得不說是國家實施了九年義務(wù)教育所取得的巨大進步。但是九年義務(wù)教務(wù)只是能夠在人的思維尚且處于萌芽階段做出引導(dǎo)，只能由教師對手頭教材做出十分有限地知識傳遞。很顯然在現(xiàn)如今這個飛速發(fā)展、知識型人才越來越受歡迎的時代，九年義務(wù)教務(wù)所授知識遠遠不足以應(yīng)對當今社會的需求。
但是圖書資源的增加與類型不斷得到豐富外加可資源共享的網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，令得學校的圖書室起著令人不可忽視的作用。因此圖書管理員就承擔了通過管理維護圖書室讓學生們得到更多更豐富的課外知識，讓他們盡可能地與外面世界接軌的工作。這不得不說是新時代對圖書管理員所起到的作用的新的要求和必然的趨勢。
1.2 促進中學生智力的開發(fā)
教師的主要任務(wù)實在課堂上傳遞科目知識，引導(dǎo)學生們對知識進行探究，提高學生的素質(zhì)，啟發(fā)學生的智力。但是課堂上所能學習到的知識是有限地，學生需要獲得更多的課外知識只有通過擴展閱讀量才可獲得。
校內(nèi)的圖書閱覽室不僅有著經(jīng)過圖書管理員精心挑選的豐富的藏書，這些藏書涉及的范圍都比較廣，能夠滿足學生對知識的需求。并且圖書管理員為圖書閱覽室創(chuàng)造出閱覽氛圍良好，能夠讓學生們更專注于
閱讀。
1.3 向?qū)W生傳遞各種有用的信息
當前社會知識更新速度十分快，教學大綱無法再短時間內(nèi)做出更新，因此教學大綱有著一定的局限性。但是圖書閱覽室則彌補了這一缺憾。學校的圖書閱覽室在圖書管理員的管理下，不僅會定時對藏書作補充為閱覽室注入新鮮藏書，同時其所擁有的藏書都是有益于學生智力和心態(tài)發(fā)展的藏書。這使得學生在圖書閱覽室中不會見到不利于身心發(fā)展的書籍，因此學生更能放心地汲取自己想要的知識。圖書管理員的作用就是要通過書籍向?qū)W生們們傳遞有用的信息，因此他們所挑選的書籍都有可能對學生產(chǎn)生不同的影響，優(yōu)秀合格的圖書管理員才能夠挑選出既符合學生發(fā)展又促進學生豐富知識的有用書籍。
1.4 圖書室是中學思想政治教育的重要
場所
圖書室中管理員會挑選許多關(guān)于歷史政治、軍事和英雄任務(wù)、革命人物的傳記，這些書籍中所記錄的人物和事跡都是積極向上的，這類圖書能夠幫助學生們形成正確的思想政治觀念，是學校思想政治教育的重要場所。通過閱讀這類書籍能夠激勵學生們發(fā)憤圖強，同時也能在無形中培養(yǎng)學生的愛國主義，培養(yǎng)學生正確的思想政治觀念。
2 圖書管理員的工作內(nèi)容
2.1 加強學習，不斷強化職業(yè)精神
要想做好圖書管理員的工作必要不斷加強學習，強化身為圖書管理員的職業(yè)精神。圖書管理工作是一項集學術(shù)性與服務(wù)性與一體的工作，它對管理員自身的文化水平、價值取向、工作作風等有著嚴格的要求，因為圖書管理員的自身的文化水平和價值取向都將影響到今后閱覽室的藏書采購質(zhì)量，其工作作風直接影響到閱覽室的有序和有效性。學校要定時對圖書管理員作相關(guān)培訓(xùn)，強化圖書管理員的思想政治觀念和職業(yè)精神，并且提出對圖書管理員的工作要求，鞭策他們不斷地學習和改進，才能為初中學校營造出一個適合學生發(fā)展的閱覽室環(huán)境，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.2 課外閱讀指導(dǎo)
2.2.1 要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)
圖書管理員要具有職業(yè)道德修養(yǎng)，既對所從事的圖書管理工作抱有熱情，兢兢業(yè)業(yè)。當有師生需要閱讀指導(dǎo)時應(yīng)當有耐心有熱情為他們做出指導(dǎo)，爭取讓讀者感到滿意。同時要注重工作效率，讓學生們能夠有效率地借、還圖書。特別是對學生讀書做出積極的指導(dǎo)，讓他們的浩瀚的書海中能夠挑選到對他們有益的書籍。
要想具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，前提是必須了解學生。初中生的思維正處于萌芽階段，他們判斷是非能力較弱，但不乏強烈的求知欲望。他們對各種各樣的知識讀物充滿好奇，想要擴大自己的知識面。不少初中生更傾向于閱讀文藝作品，因為這類書籍簡單易懂。反映社會現(xiàn)實的小說和世界名著等對理解能力要求較高的書籍則沒那么受歡迎。還有一些學生來閱覽室只是單單想要利用閱覽室內(nèi)的書籍解決自己在課堂上沒能解決的知識問題或是對提高自己科目知識有用的書籍。無論是以上哪一種類型的學生或是該文沒能提到的類型，圖書管理員都應(yīng)該有所了解。而了解的途徑則是多多與學生進行溝通，與任課教師做溝通，才能夠知道學生真正要什么，什么對學生更有益。但無論是哪一種，圖書管理員都應(yīng)該盡可能地滿足他們積極的要求，做好自身的服務(wù)工作。
要熟悉館內(nèi)藏書才能夠成為一名真正具備執(zhí)業(yè)道德修養(yǎng)的圖書管理員。要想更好地知道到閱覽室學習的師生，圖書管理員自己首先應(yīng)當熟悉藏書，了解閱覽室內(nèi)有哪些類型的圖書，哪些圖書適合哪個年級的同學，哪些圖書分別擺放在什么位置，最好還能夠為學生推薦一些書籍。同時為了讓閱覽室的圖書更有秩序，應(yīng)當定期對被亂放的書籍做出歸位處理，讓讀者更容易找到。
2.3 抓好常規(guī)管理，滿足正常教學需要
2.3.1 添置新書
學校分配給圖書閱覽室的資金往往是有限的，因此如何在有限的資金條件下優(yōu)化資源配置，采購最有用的圖書便是圖書管理員應(yīng)當考慮的內(nèi)容。圖書管理員應(yīng)當根據(jù)學校當前的教育宗旨、教研工作進度、任課教師的要求等來選擇最具有可讀性、最適宜初中生閱讀的圖書資源，這類能夠幫助學生學習的書籍應(yīng)當占主要。同時應(yīng)當盡可能的選擇具有科學性和思想性同時又符合時代要求的圖書資料，以增加閱覽室的趣味性。不趕時髦，不采購嘩眾取眾毫無用處的圖書、以免影響學生的思想健康發(fā)展。總的來說就是要考慮到書籍的層級性、類別、主旨思想等，盡可能地豐富圖書閱覽室的資源
讀物。
2.3.2 登記排架
學校圖書閱覽室的所有圖書都是學校的資產(chǎn)，因此管理員應(yīng)當嚴格地對這些圖書進行財產(chǎn)登記，并且按照中國圖書館分類法對現(xiàn)有圖書進行分類編碼入冊，科學規(guī)范的擺放書籍。更好地方便師生閱讀和查找。
2.3.3 借閱流通
作為圖書管理員，應(yīng)當保證閱覽室的借閱效率，讓閱覽室發(fā)揮其最大作用。同時為了更好地實行借閱，應(yīng)當采取嚴格地借閱制度，規(guī)范好借閱行為，才能夠讓閱覽室正常運轉(zhuǎn)的同時基本滿足師生們的需求。要定時查看丟失或是超期歸還的書本，按照規(guī)定處理好此類事情。
2.4 開展特色讀書活動
初中生所在的階段往往對未知的事物和知識比較好奇，因此借助這一特點，圖書管理員應(yīng)當向?qū)W校申請開展一些具有特色的讀書交流活動，豐富學校的特色教學。例如可以召開讀書心得交流大會，積極號召同學們分享讀書心得，推薦自己認為值得一讀的書籍，往往學生們推薦的書籍都符合現(xiàn)階段學生的要求因此更能夠激發(fā)學生們讀書的熱情。此外還可以開展一些讀書演講會，鼓勵同學們把書中精彩的片段以朗誦或是表演出來，以鼓勵更多的同學參與到閱讀文學作品的行列中來。還可以開展一些知識競賽活動，以班級為單位采取問答形式，這不僅考驗著同學們的知識儲備量，更考驗了同學們的反應(yīng)能力，讓同學們更積極地去閱讀更豐富的書籍。等等此類活動都旨在提高同學們的讀書熱情，讓同學們在學習到知識的同時也能夠快樂的與他人分享。
2.5 教會學生如何更好地利用圖書資源
圖書管理員應(yīng)當舉辦一些講座來教同學們?nèi)绾问褂脠D書閱覽室，向?qū)W生們講述圖書室的流通制度，如何進行圖書借閱、歸還。同時要讓同學們了解到閱覽室的圖書室公共物品，每個人都需要愛護圖書，遵守閱覽規(guī)則。此外還應(yīng)當讓同學們知道如何在茫茫書海中選擇自己想要的圖書，如何查看排架與圖書分類，以便更快速地搜尋到目標讀物。
3 結(jié)語
總而言之，隨著我國教育事業(yè)不斷發(fā)展，對初中圖書管理員的要求也就越來越高。因此圖書管理員應(yīng)當意識到自身工作的重要性，認真地完成好自身的工作，爭取有所創(chuàng)新，創(chuàng)造一個讓同學們喜愛的閱覽環(huán)境，以飽滿的精神姿態(tài)與工作效果迎接新世紀的挑戰(zhàn)，讓同學們在知識的海洋中健康成長。
參考文獻
[1] 徐小惠.充分發(fā)揮職校圖書管理員的作用[J].圖書館研究與工作，2005（1）：56.
關(guān)鍵詞：中職教育；圖書館員；綜合素質(zhì)
圖書館是學校教學、科研的情報中心和參謀部，也是人類文明知識的寶庫。隨著現(xiàn)代科學的迅速發(fā)展和人類知識總量的高速增長。圖書館已由原來的單一紙質(zhì)文化載體和原始的手工操作，向館藏多媒體化、信息資源網(wǎng)絡(luò)化，管理手段計算機化轉(zhuǎn)變。為了適應(yīng)這種新的發(fā)展趨勢，建立一支高素質(zhì)的圖書管理員隊伍已成當務(wù)之急。
一、對圖書管理員綜合素質(zhì)的要求
1.正視圖書管理工作，熱愛本職工作
圖書館的藏書量與日俱增，沒有一 套科學的管理程序、科學管理方法是不可能管理好的。因為圖書管理所包含的技術(shù)含量也非常高。新舊更替更加頻繁，各種專業(yè)分工越來越精細化，圖書管理者面對這樣一個浩瀚的、不斷變化的書籍的海洋，掌握它，發(fā)揮它的作用是一項復(fù)雜而艱巨的工作，而絕對不是簡單的機械勞動，每個圖書管理員必須理解這一點，認識到圖書管理的重要性，正視圖書管理事業(yè)。稱職的圖書管理員必須把圖書管理當做自己的事業(yè)一樣精心經(jīng)營。熱愛本職工作不是空口而談，要能夠主動地去學習，去思考，去研究、積極地開展工作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使圖書資源能夠得到有效地利用，從而推動圖書館管理事業(yè)的發(fā)展。
2.加強科學文化知識學習，提高文化素質(zhì)
圖書館的服務(wù)對象主要是從事科學，學習各專業(yè)或?qū)W科的師生，涉及到理、工、農(nóng)、醫(yī)、人文社科、藝術(shù)等學科的知識，這就需要圖書館有針對性地購置相關(guān)圖書和刊物，并提供相應(yīng)的信息情報。如果圖書館工作者缺乏多學科基礎(chǔ)文化知識，不了解師生之所需，很可能存在服務(wù)的盲目性或服務(wù)的無作為。然而，圖書館是人類的知識寶庫，匯集了古今中外的各科知識，要求每位圖書館管理員了解所有學科的知識是不可能的，只能根據(jù)每位圖書館管理員的學術(shù)專長，使之熟悉相近學科或?qū)I(yè)的基礎(chǔ)知識，成為某些領(lǐng)域的服務(wù)性“專家。
二、提高服務(wù)態(tài)度、技能和意識
美國著名的圖書館學家謝拉說：“服務(wù)，這是圖書館的基本宗旨”。要提高服務(wù)質(zhì)量，必須堅持貫徹“兩心原則”――細心、耐心。
1.圖書管理需要細心
首先，要熟悉質(zhì)量管理體系，包括采購、編寫、借閱、歸還、流轉(zhuǎn)、銷毀等程序以及各個程序應(yīng)注意的問題事項。模板的作用在于規(guī)范工作行為、指導(dǎo)工作開展，盡量避免出現(xiàn)錯誤，提高辦事效率。其次，要不定時的對庫存書籍進行清點，盡量避免丟書、書籍破損的現(xiàn)象。再次，及時補充貨源，注意對書籍的有效性控制。確保每本書籍有一本庫存，滿足日常的查找、參考。盡量做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時。還有，加深對書籍的記憶，熟悉圖書大概使用內(nèi)容，當新書入庫時，應(yīng)該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍，掌握其概貌，提高利用率。對舊書也可以利用排架、整架、修復(fù)、辦理借閱、歸還的機會，有意識地加深記憶，便于查找迅速，提高便捷。
2.讀者管理需要耐心
圖書管理的服務(wù)對象復(fù)雜多變，每個讀者的讀書目的也不盡相同，各種情況都有可能發(fā)生。這時候就應(yīng)該以靜制動，以不變應(yīng)萬變。例如：對于不按規(guī)定辦理手續(xù)的讀者，要耐心講解為什么要這樣辦手續(xù)，而不是只告訴他要怎麼做，這樣就會便于讀者理解流程，而且也不會誤解你是在故意刁難他，以后再借書就會按流程來辦。
3.提高服務(wù)意識
圖書資料管理的人性化服務(wù)理念，就是以尊重學生讀者、關(guān)懷學生讀者為宗旨，與學生讀者相互溝通合作，并建立一種親密、平等、相互的服務(wù)關(guān)系，讓學生讀者在圖書服務(wù)中找到一個充滿人情味的精神家園。服務(wù)意識它是建立在人性的基礎(chǔ)之上，讓學生在選取自己所需要的資料沒有太多約束，對種種“規(guī)范”之外的需求給予寓于人性的關(guān)注和奉獻。
作為一名圖書管理員，對廣大前來借閱的學生要有良好的服務(wù)態(tài)度，平等視之，努力營造良好的人文氛圍，讓學生來借閱時充分體會到學校的關(guān)懷。
三、圖書管理員綜合素質(zhì)提高的途徑與措施
1.專業(yè)知識的學習
工作之外，還要利用空閑時間研讀一些圖書館管理論文，了解圖書館管理的最新動態(tài)，只有這樣才能在做好本職工作的前提下，對管理有所改進。
2.舉辦和參加各種圖書館知識培訓(xùn)和學習班
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，1997、1998年，我校教務(wù)科長到桂林圖書館請輔導(dǎo)老師給我們講課；我于1998年5、6月參加了桂林圖書館舉辦的圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)學習，勤奮求學，不懂就問，經(jīng)過培訓(xùn)、考試，取得優(yōu)秀成績； 1999年4月我參加《中國圖書分類法》四版培訓(xùn)班學習；1999年9 月我參加了成人高考，在廣西電大桂林分校就讀漢語言文學教育專業(yè)，2002年7月大學專科畢業(yè)；2005年我參加正科電腦培訓(xùn)班學習；2012年參加桂林市職稱計算機word2003、Innotter考試，均已合格，同時也參加了windosxp培訓(xùn)。隨著圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化的全面開展，計算機作為現(xiàn)代化圖書館的基本工具，必須人人都懂。因此，參加各種知識培訓(xùn)和學習是必不可少的。圖書館還應(yīng)根據(jù)具體情況，按照不同層次、不同的業(yè)務(wù)方向、對圖書編目、流通、期刊閱覽等方面的工作人員進行系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，以提高圖書管理人員的工作能力。
3.創(chuàng)新意識
創(chuàng)新存在于管理活動的每個環(huán)節(jié)和每項職能中，管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動力，是迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的外在需要，是深化圖書館改革的內(nèi)在需求。而圖書管理事業(yè)的創(chuàng)新關(guān)鍵是對人的能力開發(fā)，所以圖書管理員必須要在工作中不斷地提高自身能力，挖掘自身的潛力，激發(fā)自身的創(chuàng)造性，同時應(yīng)鼓勵和支持圖書管理員參加一些學術(shù)講座與學術(shù)交流。圖書管理工作能否做好，圖書管理員起著至關(guān)重要的作用，所以每個圖書管理員都必須對自己高標準、嚴要求，使自己具備成為一名合格圖書管理工作者的素質(zhì)，為學校的圖書管理服務(wù)。
總之，建立一支高素質(zhì)的圖書管理人員隊伍，是現(xiàn)代圖書館事業(yè)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展的必然要求，因此，根據(jù)圖書館工作對圖書管理員綜合素質(zhì)的要求，并通過行之有效的途徑和措施提高圖書管理員的綜合素質(zhì)，是實現(xiàn)圖書館工作轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)效率和質(zhì)量的重要保證。
參考文獻：
[1]黃雪雄、陳然提高高校圖書管理人員素質(zhì)的途徑和方法{J]高等農(nóng)業(yè)教育2000，（9）
關(guān)鍵詞：高校圖書館 流通部 圖書管理員 流通工作
一、流通工作現(xiàn)狀
1、資源更新過慢，紙質(zhì)圖書利用率下降
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的重心越來越偏向于數(shù)字資源，紙質(zhì)圖書的進購率逐年下降，這就造成了書庫內(nèi)圖書更新越來越慢，讀者們看到的大都是過去購置的圖書，新書數(shù)量很少，信息更新速度過慢，這也直接導(dǎo)致了圖書利用率的下降。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成的服務(wù)意識松懈
在這個網(wǎng)絡(luò)化的信息時代，圖書館流通部的服務(wù)已經(jīng)從過去傳統(tǒng)的閉架、手工借閱模式轉(zhuǎn)換成了現(xiàn)在的全開架、利用計算機圖書管理系統(tǒng)借閱圖書的全新管理模式。新的借閱管理模式減輕了流通部圖書管理員的工作，過去繁重的取書過程改為全開架由讀者自由選取；過去復(fù)雜的查找借書卡、查找圖書的過程改為由計算機操作，簡便易行，再不需要管理員們樓上樓下地走動查找，既節(jié)省了時間，也大大減輕了圖書管理員的工作量。這在一定程度上給了圖書管理員更多空閑的時間，而大家又沒能利用好這些空余出來的時間，長此以往，造成了服務(wù)意識上的松懈。
3、工作性質(zhì)重復(fù)枯燥，缺乏工作熱情
流通部的工作在圖書館處于一線崗位，每天最主要的工作就是借書、還書、上架、修補舊書。每天重復(fù)同樣的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，使得館員滋生了職業(yè)倦怠的思想，缺乏應(yīng)有的工作激情和工作熱情，缺乏主動性和創(chuàng)新精神。做事情敷衍了事，得過且過，喜歡一成不變，不愿接受新技術(shù)，不敢迎接新的挑戰(zhàn)。工作推一推，動一動，份內(nèi)的事，馬虎敷衍，勉強應(yīng)對；份外的事，事不關(guān)己，高高掛起。對工作失去耐心和愛心，被動應(yīng)付，無心投入，消極厭煩。
4、讀者整體素質(zhì)不高
目前高校圖書館的讀者群大多是90后的大學生，他們大多是獨生子女，整體素質(zhì)偏低。有些讀者不知道愛惜圖書，隨意撾折圖書；有的讀者不知道衣冠不整不能出入公共場合；有些讀者甚至不知道借書的時候該稱呼圖書管理員為老師，或叫阿姨，或叫姐，或什么都稱呼，很不禮貌。
二、優(yōu)化流通服務(wù)工作的幾點對策
1、增強服務(wù)意識，真正做到“讀者第一，服務(wù)至上”
流通部是圖書館服務(wù)的重要窗口，直接面對廣大的讀者群，一言一行都直接影響圖書館在讀者心中的形象。所以流通部的工作人員應(yīng)該比其他部門的工作人員更注重加強政治思想、職業(yè)道德、文化專業(yè)的教育。不斷提高服務(wù)意識，做到愛崗敬業(yè)，為人師表，全心全意為讀者服務(wù)，真正做到急讀者所急，想讀者所想。這就要求流通部館員要牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的思想，要具備甘為人梯的奉獻精神和強烈的責任感，熱愛圖書館事業(yè)。只有真正做到“讀者第一，服務(wù)至上”才能創(chuàng)造出一個溫馨、和諧的環(huán)境。
2、增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高流通部圖書管理員的自身素質(zhì)
做為一名新時期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書管理員，尤其是做為一名高校圖書館的圖書管理員，具備良好的職業(yè)素質(zhì)是十分重要的。圖書館應(yīng)該制定崗位培訓(xùn)制度，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)并長期執(zhí)行下去，把館員的培訓(xùn)作為一種終身教育。有針對性地開展館員的入職教育、在職教育和繼續(xù)教育，使館員不斷更新知識結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)務(wù)，獲得不斷發(fā)展的職業(yè)能力。同時，要注重流通館員情商的開發(fā)，強化其專業(yè)知識有效轉(zhuǎn)化為滿足讀者需求的駕馭能力，有效控制和指導(dǎo)讀者充分利用館藏資源。
3、學習如何與讀者有效溝通
語言是人類溝通、交流最重要的工具。一個具有較強的駕馭語言能力的圖書管理員，能用文明禮貌用語展示自身修養(yǎng)，體現(xiàn)親和力， 縮短管理員與讀者的心理距離。因此為了更好地為讀者服務(wù)，圖書管理員應(yīng)當學會較好地運用語言工具表達思想，溝通感情，滿足讀者要求。
4、建立競爭與激勵機制，提高工作熱情
目前，高校圖書館缺乏內(nèi)部競爭意識，干得好與壞對館員影響不大，致使有的館員心里養(yǎng)成了一種等別人、靠別人的心理，工作積極主動性較差。圖書館應(yīng)當建立有效的競爭和激勵制度，使大家能夠改變這種散漫的狀態(tài)，在工作上要讓人人感到有壓力，從而使壓力轉(zhuǎn)化為動力。在學校支持、館內(nèi)經(jīng)濟情況允許、公平公正公開的情況下，給工作表現(xiàn)積極、成績突出、樂于鉆研業(yè)務(wù)的優(yōu)秀館員以獎勵，這個獎勵可以不是經(jīng)濟上的或物質(zhì)上的，也可以考慮獎勵館員出去參加培訓(xùn)，通過這樣的獎勵方式，不但表彰了優(yōu)秀，提倡了先進，還能夠使優(yōu)秀的圖書管理員通過獲得的培訓(xùn)提高自己的業(yè)務(wù)水平，并且能夠把自己學到的專業(yè)知識再傳授給其他的館員，可以說是做到了一舉三得，既提高了館員的工作熱情，也使館員得到了心理上和精神上的雙豐收。
三、結(jié)語
美國圖書館學大師謝拉說：“服務(wù)，這是圖書館的基本宗旨”。服務(wù)，是圖書館永恒的主題。服務(wù)育人，是高校圖書館流通部工作人員義不容辭的責任，只有在流通服務(wù)的過程中與讀者交流感情，以誠相待，并在工作中加強自己的思想覺悟，提高文化素質(zhì)，增強工作能力，做到時刻要求進步，不斷優(yōu)化流通服務(wù)，才能共同完成圖書館“知識傳遞”這一創(chuàng)造性的勞動。
參考文獻：
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[2] 全濤．高校圖書館流通部館員與讀者的溝通技巧[J]．湖北廣播電視大學學報， 2007(8)：33-34．
論文摘要:知識經(jīng)濟為圖書資料管理發(fā)展提供了新的機遇和廣闊前景，而高素質(zhì)的人才是圖書資料管理工作戰(zhàn)略發(fā)展的保證,是知識經(jīng)濟時代圖書資料管理工作發(fā)展的必然選擇，這就要求圖書資料管理人員的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能隨之發(fā)生根本性的變化。知識經(jīng)濟時代，圖書資料管理人員必須既懂信息技術(shù)，又要具有廣博的專業(yè)知識，既是知識的提供者，又是知識的管理者。圖書資料管理工作的發(fā)展要求圖書資料管理人員必須具有信息的認知能力、訓(xùn)究能力、綜合能力和組織管理能力，掌握知識、促進知識傳播、共享、利用和創(chuàng)新，這就要求圖書資料管理人員提高自身素質(zhì)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書管理員的新挑戰(zhàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.圖書管理人員應(yīng)樹立師生第一，服務(wù)至上的思想
樹立全心全意為師生服務(wù)的思想觀念，是高校圖書管理員工作的根本宗旨和出發(fā)點。無論是在傳統(tǒng)的手工條件下，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時代，這條服務(wù)宗旨都不能改變。相反，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書管理員全心全意為他們服務(wù)的思想觀念還應(yīng)更進一步地得到加強。
2.圖書管理員要有強烈的創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的永恒動力，也是我們圖書管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展迅速，日新月異，各類新知識、新觀念、新方法、新技術(shù)層出不窮。因此，作為圖書管理工作主體的圖書管理員必須破除因循守舊的意識和行為，樹立創(chuàng)新觀念，實施創(chuàng)新行動，才能不斷地變革,拓寬思路，利用發(fā)展的信息技術(shù)，大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息資源，挖掘信息資源的潛能，才能為我們圖書管理事業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的趨動力，才能更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展。
3.圖書館員要具有較強的現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運用能力
現(xiàn)代信息技術(shù)(以information technology,簡稱it)，不僅指網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，還包括計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)等在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運用到圖書管理工作的各個環(huán)節(jié)中，現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書管理員進行信息資源的收集、整理、傳播和開發(fā)利用的銳利武器、運載工具和重要手段，圖書管理員對信息技術(shù)綜合運用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。
4.圖書管理員要具有敏銳的信息意識和較強的信息能力
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息意識的強弱直接影響著人們是否利用信息以及利用信息的效果，作為信息工作者的圖書管理員如果缺乏敏銳的信息意識，就無從產(chǎn)生強烈的信息需求，也不會有合理利用信息資源的內(nèi)在動力，更不會根據(jù)信息資源的特點來充分挖掘其內(nèi)在的潛力。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校圖書館員素質(zhì)提出了新要求
1.打破傳統(tǒng)觀念樹立新的服務(wù)意識
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，信息時代的進程不斷加快，這就要求圖書管理人員要緊跟教育發(fā)展步伐，加快自身知識與技能的學習，獲取網(wǎng)絡(luò)信息的能力及服務(wù)意識，擴寬服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校讀者的要求。如幫助他們制定相應(yīng)的檢索策略，引導(dǎo)他們選擇、使用各類型的電子文獻或者各種專業(yè)搜索引擎、數(shù)據(jù)庫等，在參考咨詢方面，圖書管理員可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過本單位的網(wǎng)頁來為讀者解答各類咨詢，介紹熱點問題、科研新技術(shù)新方法的相關(guān)信息，從而使圖書館員成為信息用戶與信息資源之間相互溝通、傳遞信息的橋梁與紐帶。
2.充分顯示出現(xiàn)代圖書管理的社會公共性、公益性和共享性
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為信息資源共享提供了優(yōu)越的條件，用戶是資源共享的最終受益者，圖書管理事業(yè)是一項公益性很強的事業(yè)，知識經(jīng)濟時代的圖書管理事業(yè)將具有更強的公益性和共享性，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對于信息資源建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)域無疑是大有裨益的。為此，提高圖書管理人員的計算機操作水平,加強網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)是非常必要的。
3.增強圖書管理的社會職能，提高全民素質(zhì)
圖書管理的社會職能之一就是進行社會教育。在手工條件下，圖書管理教育的特點是通過對廣大讀者借閱圖書資料來傳播知識，以此來開闊讀者視野，啟發(fā)智力，提高讀者的科學文化水平，使讀者受到教育.在現(xiàn)代信息環(huán)境下,隨著圖書理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，圖書管理的社會教育職能不但沒有被削弱，反而得到了加強。因為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書管理是各種信息資源進行交換、存貯的中心。
另外，開發(fā)現(xiàn)有的圖書資料管理服務(wù)資源并增強激勵機制是提高圖書資料管理人員素質(zhì)的必要方式，圖書館的工作從采購、編目到流通，所有各個部門的工作，只是完成了到為讀者服務(wù)這一終點的一部分，但應(yīng)當看到的是，圖書館的各項工作都消耗了工作人員的腦力勞動和體力勞動，生產(chǎn)出許多無形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品，如各種檢索工具、情報文摘、數(shù)據(jù)庫、光盤、聲像等高科技信息產(chǎn)品，使之成為面向現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè)，使其更加廣泛地、全面地對各行各業(yè)提供宏觀、微觀層次的咨詢服務(wù)。
總之，現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對圖書管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，圖書管理員必須不斷地優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，并從以上幾個方面培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代要求的綜合素質(zhì)。
參考文獻
[1].賈英閣.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館員的作用及館員隊伍建設(shè)[j]中小學圖書情報世界,2003:12-13
關(guān)鍵詞:宣傳 榜樣 學生 小書箱
這世上最有趣的事,第一是人,第二是書。因為,書能使人抓住這個世界秘密的核心。書籍和閱讀帶給我們的不僅是對心中理想世界的堅持,更是對我們思想和心靈的升華與凈化,進而改變我們的生活軌跡。自古“書中自有黃金屋”,一提到圖書,很多人把它與“修養(yǎng)”聯(lián)系在一起,總以為博覽群書的人睿智、善辯、出口成章,因為知識不僅能讓人們增長見識,還能培養(yǎng)人們積極的、向上的、樂觀的人生態(tài)度,正確的價值取向,通過對書中正面、反面舉證故事的了解,及時糾正自己的錯誤,特別對于小學來說,盡可能把有限的圖書資源充分利用起來,將它的功效發(fā)揮到極致就顯得尤為重要。
一、宣傳的作用
宣傳很重要,不僅僅是新書宣傳,還包括所有適合學生借閱書籍的宣傳,這就需要班主任的緊密配合,各班班主任經(jīng)調(diào)查,每月定期到圖書室來了解情況,挑選適合本班學生閱讀的書籍,并登記書號、書名,部分書籍還要有內(nèi)容簡介,以表格形式呈現(xiàn)給學生,讓學生有目的的借書,避免學生到圖書室以后盲目挑選。我們在每個班級各聘一名圖書管理員,協(xié)助宣傳圖書管理知識,推介新增圖書,及時反饋學生對圖書借閱的意見和建議,以優(yōu)化管理服務(wù)。同時開辟“新書介紹”專欄,利用校園網(wǎng)宣傳推介新進書目、概要及特點,激發(fā)師生讀書熱情。
二、榜樣的作用
利用廣播給同學們講古人愛讀書的故事。“明朝有一個叫宋濂的人,他很愛讀書,但家里太窮,根本買不起書,他常常只有借書讀。但是許多富有的人家雖然藏書很多,卻不愿意借給他。有一次,宋濂又到一家富戶借書看,這家人不愿意借給他,所以借的時候講明十天之內(nèi)要還回來,可十天根本就讀不完那本書。到了第十天早晨了,天下著大雪,那家人以為宋濂不會來還書了,可是宋濂卻冒著雪把書送了回來。主人很感動,他告訴宋濂,以后可以隨時來看書,不再給他限定借書時間了。”利用小故事讓學生明白愛讀書是好事,但要注意及時歸還。圖書管設(shè)立登記歸還制度。做到及時登記,借書時,借一本登記一本,還書時,及時將所有歸還書籍放回書架,并在借閱登記簿上消號,盡可能保證書架上有足夠的書籍以供學生借閱。超過一周未還的,及時催“還”。避免學生因保存時間過長,又不妥善保護而損壞書籍,同時還規(guī)定還書之前不能再借第二本。
三、學生的作用
列寧曾經(jīng)說過:“圖書館員是讀者工作的靈魂”。我校組織培訓(xùn)小小圖書管理員的活動。從各班中挑選一些思想素質(zhì)好,愿全心全意為讀者服務(wù)的學生,進行培訓(xùn),使他們能熟練地借還圖書,熟悉圖書館的館藏,能迅速準確地為讀者找書。當學生借書時,由小小圖書管理員充當“導(dǎo)借”員,引導(dǎo)學生迅速找到所借書籍,并在歸還時,按正確路徑將書籍放回書架。這樣就大大減輕了教師的工作量,也鍛煉了學生的工作能力。學生加入圖書管理后,一方面為圖書館工作的開展輸入了活力,吸引大量的學生讀者來館借閱圖書,提高了館藏圖書的使用率,還可以及時了解學生不同的閱讀要求及時反饋,另一方面也使學生圖書管理員在實踐勞動中掌握了服務(wù)技巧與方法,培養(yǎng)了他們的觀察能力,組織管理能力,語言表達能力,熟練準確地找書,學到了圖書知識,掌握了如何利用圖書館的方法,培養(yǎng)了全心全意為他人服務(wù)的思想,成為有良好行為習慣的并受到他人尊重的人。
四、小書箱的作用
我們每學期都會由于各種原因剔除部分圖書,而新書有限,有時滿足不了學生的要求,并且學生對書籍都會有新鮮、好奇的感覺。鑒于這種情況,通過和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以班級為單位,在各班配備一個書柜,作為班級“小書箱”。首先學校準備一些圖書供各班使用,其次同學們可以把家里的圖書拿來,放到小書箱里供大家閱讀。經(jīng)過一段時間,各班之間、年級之間還可以互換圖書。為了方便學生借閱圖書,在各班設(shè)立班級圖書管理員,制定班級圖書管理制度,規(guī)范學生閱讀。小書箱進班級,使學生們能夠多看書,讀好書,開拓了學生的知識面,提高他們的文學素養(yǎng)和思想認識。同時學生們更是表示歡迎,小書箱進班級,同學們借書就更方便,現(xiàn)在想什么時候看就什么時候看,同學們讀書的熱情高漲。小書箱進班級,既保障了同學們讀書量,又增進了同學之間的友誼。
教育現(xiàn)代化的核心在于人的現(xiàn)代化，沒有人的現(xiàn)代化就沒有真正意義上的現(xiàn)代化。在當前知識信息時代，知識創(chuàng)新、知識發(fā)展、知識爆炸帶來信息學的擴大和知識更新速度的加快，使傳統(tǒng)的圖書資料管理模式受到巨大沖擊，圖書資料管理的現(xiàn)代化迫在眉睫。筆者認為，現(xiàn)代圖書管理工作的核心要素是人的現(xiàn)代化，本文談了筆者的一些體會。
一、圖書管理和圖書管理員的內(nèi)涵定位
《中小學圖書館（室）規(guī)程》中明確指出：“組織形式多樣的讀書活動，對學生進行課外閱讀指導(dǎo)，包括圖書和圖書館知識介紹、工具書使用方法、圖書的選擇和讀書方法以及讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。有條件的學校可以開閱讀指導(dǎo)課并納入教學計劃”。圖書館最重要的職能是支持學生的課外閱讀，保證圖書期刊的質(zhì)量。學校圖書館功能定位在輔助教育教學，這是其有別于其它類型圖書館的重要特征。
學校圖書室要成為教學的好幫手，圖書管理員要想教學所想，急教學所需。我認為，中小學圖書管理員應(yīng)該是一個愛書、愛讀書、閱讀興趣廣泛的人。只有愛書、愛讀書的人，才能更好地把握出版市場脈搏，確保圖書館的藏書結(jié)構(gòu)和藏書質(zhì)量，在享受采購和閱讀圖書樂趣的同時，把好的圖書推介給學生。通過逛書店、翻閱多種書評類報刊雜志、關(guān)注各種新書推薦榜和銷售排行榜、上網(wǎng)瀏覽門戶網(wǎng)站的讀書頻道和文化頻道、瀏覽網(wǎng)上書店的分類目錄等方式，管理員要全面了解圖書市場。我們需要什么樣的中小學圖書管理員？思考這個問題，首先應(yīng)該思考我們需要什么樣的中小學圖書館。中小學圖書館應(yīng)把核心工作定位于閱讀，滿足學生的知識需求，以及更進一步的思想和情感需求。同時，中小學圖書館也是學校教育教學活動的有機組成部分。圖書管理員不只是管理圖書，圖書管理員應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地關(guān)注教育，關(guān)注教育熱點，關(guān)注學校各項教學活動，做一個近距離的教育觀察者，并發(fā)揮自己的特長，積極參與到教育實踐中，擴展圖書館的教育職能。
二、圖書管理現(xiàn)代化的核心要素是人的現(xiàn)代化
圖書管理現(xiàn)代化要求健全圖書室各項規(guī)章制度，實施科學化、人性化管理。這就要求管理員必須做到以下幾點：1、認真學習《中小學圖書館規(guī)程》，管理實行制度化、規(guī)范化。通過學習《圖書館學刊》、《中國圖書館分類法》等有關(guān)專業(yè)知識，根據(jù)圖《中小學圖書館規(guī)程》，要分別制定圖書室、閱覽室《圖書管理借閱規(guī)則》、《閱覽室的閱讀管理》、《圖書室的違章管理》等，實行制度化管理。從圖書的征訂、收件、登記、編號、分類、制卡、裝訂、上架到借閱，都有章可依，有條不紊。有了這些規(guī)章制度及科學的管理方法，才能使得圖書借閱工作得以順利的開展。2、圖書簡化借閱手續(xù)，提高借閱率。健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動，對新進的圖書，采用科學的方法進行分類、編目與整理，為每本書登記建卡，為每位老師、學生辦理借閱卡，做好圖書和資料的出借工作。要認真學習《中小學圖書館規(guī)程》，增強服務(wù)意識，使工作達到規(guī)范化、制度化，全心全意為全校師生服務(wù)。3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學校圖書室的作用。學校要大力加強圖書管理工作，切實實行計算機管理。圖書管理員要熟練地運用計算機和圖書軟件系統(tǒng)，熱情為師生服務(wù)，使圖書室辦公管理自動化，進一步提高工作效率；充分利用好學校的圖書資源，培訓(xùn)好一批小圖書管理員，發(fā)揮他們的管理職能，加大圖書的借閱與流通，使學校現(xiàn)有圖書資源得以充分利用。圖書管理員要認真遵循《圖書室崗位職責和業(yè)務(wù)工作細則》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序”的工作標準。要努力拓展圖書館育人功能。從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當前教育形勢下對學校圖書館人員的全新要求，基于這一要求，管理員要努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。比如：圖書館開展豐富多彩的讀書活動，開展圖書館宣傳。開展對各年級的學生進行課外閱讀調(diào)查，了解學生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。通過這一活動發(fā)揮其育人功能。
三、人的現(xiàn)代化能有效拓展和提升圖書管理內(nèi)涵和質(zhì)量
為了適應(yīng)學生樂讀這一目標，圖書管理員要能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學生閱讀圖書的方法。本學期指導(dǎo)學生開展讀書活動，協(xié)同其他教師展開了講故事比賽，演講比賽等并及時表揚鼓勵，成效顯著。筆者從事管理員工作十幾年來，深刻認識總結(jié)了新時期新階段教育信息化工作的重要性，增強服務(wù)意識，使工作達到規(guī)范化、制度化，不斷創(chuàng)新工作方法，健全工作機制。從圖書館日常工作包括常規(guī)維護、衛(wèi)生打掃，圖書雜志借閱、整理、登記到報刊書信接收發(fā)送，雜志裝訂等進行精細化管理。空余時自覺閱讀了大量圖書數(shù)，根據(jù)教育的發(fā)展和自己的理解撰寫【每周一書】和【每周一文】，全年共撰寫隨筆兩百多篇共十多萬字。同時對新購圖書進行快速編碼、分類，共輸入上萬字。自己不斷鉆研圖書分類知識、借閱軟件，不斷閱讀各種圖書資料，對工作心中有數(shù)。在空余時間瀏覽各種書刊雜志，充分掌握圖書信息，能夠耐心熱心協(xié)助或指導(dǎo)老師查閱圖書信息并借閱。圖書館服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書館收藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學生，為盡量發(fā)揮館藏書刊的資料作用，圖書館對師生實行開架服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機會。讀書活動是全面提高學生素質(zhì)的一個極其重要的載體。開展讀書活動決不是一項急功近利的工作，養(yǎng)成讀好書的習慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。
總之，圖書館要緊緊圍繞學校工作計劃、圖書館的標準扎實開展工作，不斷提高育人功能。要進一步認識學校對圖書館工作的新要求，進一步提高對學校圖書館重要性的認識，充分發(fā)揮圖書館在教學、科研和實施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書館的管理工作進一步科學化、規(guī)范化。
1.1檢索文獻信息高速化信息時代下，圖書館的文獻檢索借用計算機網(wǎng)絡(luò)，變得更為高速。圖書館管理員運用計算機技術(shù)，將文獻資料編輯目錄，應(yīng)運圖書館管理學的檢索知識，編輯計算機圖書館文獻配備庫，將讀者需要的資料運用計算機搜索技術(shù)快速的檢索出來。這種技術(shù)相對于傳統(tǒng)的圖書盲掃，盲目查找來說，更為快捷，更為迅速。又避免了在反復(fù)查找時，對紙質(zhì)的文獻資料的破壞，保持資料的完好。
1.2貯備資料主體多元化伴隨信息時代，應(yīng)運而生的貯備的媒體也越來越多。網(wǎng)絡(luò)上有云U盤，計算機上有移動硬盤，計算機之外有U盤，移動硬盤等等。各種貯備資料的主體，也在不斷的應(yīng)用到圖書館管理中來。上到城市的圖書館，下到各學院的資料室，各種文獻資料存儲方式各不相同，但是對于相對保密性資料來說，大多會存儲到移動存儲設(shè)備上，以備隨時查閱。這樣做省去了查閱紙質(zhì)資料的時間，也方便了資料的編輯。直接引用的文獻只需復(fù)制粘貼。所以貯備資料主體的多元化是信息時代下，圖書管理模式的新特征。
1.3搜索交流平臺虛擬化由信息時代而出現(xiàn)的微時代，由中國而生的微時代，由博客而生的微博時代。這些速餐時代的來臨，也帶動了文化的交融，帶動了各行各業(yè)的交匯。圖書館管理運用時代的虛擬交流平臺，創(chuàng)建自己的公共平臺，像微博，微信，二維碼等等。運用這些平臺輸送讀者像要的文獻資料。這些虛擬的交流平臺，給讀者省去了更多的逛圖書館的時間，應(yīng)用虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺就可以查閱到需要的資料。為圖書館省去了人力，讀者與圖書館管理雙雙得益。
2.信息時代下的圖書管理的新模式的創(chuàng)新
2.1讀者為主的借閱模式傳統(tǒng)的圖書館管理的借用模式是以紙質(zhì)文獻為主。文獻資料的查找翻閱是易破易損，加之借閱人次頻繁，很難保持文獻資料的完整。信息時代下，圖書館管理更多的借用計算機管理模式，文獻的檢索，文獻資料的錄入大多是用計算機來完成，圖書管理員不必來回穿梭于圖書室中，資料的翻閱更為規(guī)律化，讀者也更為方便的借閱。圖書管理員可以將集中更多的精力到借閱者身上。圖書館的以人為本的服務(wù)意識得到了更大的提升。讀者的閱讀興趣得到的更多的激發(fā)，增強了讀者對圖書館的滿意度。
2.2高素質(zhì)的圖書管理員信息時代下，對與各類人才的要求也變得越來越高。特別的圖書館管理員的綜合素質(zhì)的要求也越來越高。圖書館管理員的服務(wù)意識，專業(yè)技能的高低直接影響圖書館的整體。所以信息時代下，定期的館員培訓(xùn)，圖書館講座等變得越來越重要。圖書館對圖書管理員要定期培訓(xùn)，安排講座。圖書管理員要用業(yè)余時間進行自我充電。專業(yè)技能的提升。圖書館管理人員要對圖書管理員定期考核評比。這是信息時代下，對圖書館管理員的必然要求。圖書管理員素質(zhì)提升了，才能更好的為讀者服務(wù)。
2.3信息化圖書管理體系計算機技術(shù)普遍于現(xiàn)在的圖書館管理中，圖書館的書籍資料也被編排到計算機貯備中。信息化的圖書管理一體化，已經(jīng)被新的圖書管理模式所認可。采用文獻數(shù)據(jù)庫和光盤管理系統(tǒng)，使大量文獻存儲在很小的文獻數(shù)據(jù)庫或者移動硬盤等設(shè)備中，實現(xiàn)大規(guī)模的信息查閱的電子圖書館，為讀者提供大量文獻信息資源和信息查詢，加快了文獻信息和科學知識的傳播，使讀者能夠有效的進行相關(guān)文獻信息獲取，并可以對相關(guān)信息進行有效的整合，提高了圖書館文獻信息資源的交流服務(wù)。
2.4虛擬資料借閱新模式圖書管理新模式應(yīng)運了更多的新手段，新平臺。規(guī)避了傳統(tǒng)借閱模式的種種不科學的弊端。例如微信的公共平臺，利用二維碼掃描，增加借閱的讀者，方便了很多不能走進圖書館的借閱者。應(yīng)用公共平臺自動回復(fù)的功能，查找自己需要的書籍或者資料。避免了因為空間或時間的原因不能去圖書館而查不到更多有價值資料的煩惱，同時也增加了圖書館關(guān)注的人群。
3.信息時代下圖書管理的模式的創(chuàng)新的意義
3.1檢索速度更快信息時代下的圖書館管理模式相對于傳統(tǒng)的圖書館管理來說，檢索文獻的速度更快。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，方便了圖書的管理，使得圖書館的圖書管理更有序，更科學。以人為本的圖書管理理念被應(yīng)運到圖書管理當中。提升了圖書館管理員的大眾服務(wù)意識，極大的滿足了讀者查找文獻的需求。
3.2人員效率更高計算機縮減了人工查找的圖書的工序，提高了圖書館管理人員工作的效率，減少了不必要的人力物力。既保護了圖書的完整，又減省了不必要的人力資源。使得圖書館人員利用得到最大的安排。信息時代給予了圖書館更多的發(fā)展空間，提升了圖書館的利用率。
關(guān)鍵詞：圖書館；流通管理；服務(wù)；問題
【中圖分類號】G251
引言
圖書館流通即是圖書的借閱和歸還，隨著院校圖書館的不斷發(fā)展，圖書館流通部的管理工作也引起了越來越多人的關(guān)注。因為院校想要培養(yǎng)出高素質(zhì)優(yōu)秀人才的學生就不能缺少對圖書館里的資料查閱和利用，院校老師的教學和科研工作也離不開圖書館這座寶庫的幫助，作為院校圖書館流通部的一名工作人員，對如何做好圖書館流通管理服務(wù)工作有以下一些看法。
1.高校圖書流通管理的現(xiàn)狀
從古至今，圖書管理工作最基本的職能就是儲存、收集與傳播資料文獻，當人類進入到二十一世紀之后，圖書管理具有的最基本的職能產(chǎn)生了巨大變化。從二十世紀六十年代以來，尤其是最近三十余年，信息技術(shù)得到了快速發(fā)展并運用在社會不同領(lǐng)域，將現(xiàn)代社會迅速推進到后工業(yè)時期與經(jīng)濟社會。在這種背景下，傳統(tǒng)圖書管理工作讓資料文獻信息的地位受到了巨大沖擊，而這是資料文獻實現(xiàn)平民化的具體體現(xiàn)，是圖書管理工作大眾化的具體體現(xiàn)，也是社會的進步表現(xiàn)。而高校圖書管理工作要想在新時期實現(xiàn)發(fā)展，就必須要加強圖書管理的基本職能。
實現(xiàn)了由傳統(tǒng)管理方式向信息管理方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的圖書管理方式，即從選購圖書―入庫―編目―做卡―移交流通館―查尋書目―辦理借閱手續(xù)等諸多環(huán)節(jié)均采用人工操作的方式來管理。這種管理方式的運行容易造成上下連接環(huán)節(jié)中相當多的重復(fù)勞動，實際上也是一種人力資源的浪費。同時，由于這種人工管理的重復(fù)勞動延遲了圖書出庫流通的時間，給借閱者帶來諸多的不便。目前，高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)從理論走向?qū)嵺`，各圖書館通過硬件設(shè)備購置、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)加工、網(wǎng)上利用等措施，基本完成了從傳統(tǒng)圖書管理向信息管理方式的轉(zhuǎn)變。
2.高校圖書管理工作存在的問題
2.1管理人員綜合素質(zhì)偏低，不能適應(yīng)信息化需求。圖書管理是一門綜合性的學科，具有很強的專業(yè)性，特別是要具備計算機應(yīng)用方面的知識。目前，高校圖書管理人員大部分是引進人才的家屬，學歷普遍偏低，大專學歷以上人員僅占一半，并且基本上是高校內(nèi)部進修取得的，整體素質(zhì)偏低，對計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)專業(yè)知識掌握不足。由于圖書館的服務(wù)方式已基本完成由傳統(tǒng)的手工操作向現(xiàn)代化服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，從采訪、分編、典藏、流通、閱覽、期刊到咨詢、檢索等諸多部門都使用了計算機來進行管理，因此，低素質(zhì)管理人員已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段圖書管理信息化的需求。
2.2藏書與學生需求不是很匹配。教育部對高校圖書館人均擁有圖書數(shù)量有明確的要求，但對圖書質(zhì)量、期限則沒有明確界定，導(dǎo)致一些高校為了滿足教育部的要求，采取突擊性的大量采購，而不考慮所進圖書是否符合師生的需求，甚至不了解學生的需求。這種重視圖書數(shù)量忽視圖書質(zhì)量的做法偏離了圖書館購書是用以滿足師生學習、研究的需求這一主旨，并且，一些高校為了保證其圖書數(shù)量，仍然保留了那些時代久遠、已不符合時代要求、很少或幾乎沒有使用價值的圖書資料。
2.3圖書管理員心理健康問題日益突出。相比高校教師，圖書管理員的收入偏低，上班時間比較長，工作內(nèi)容具有重復(fù)性。長期下去將造成圖書管理員心理壓力增大、有自卑感和職業(yè)倦怠現(xiàn)象，對職業(yè)現(xiàn)狀不滿意。
2.4圖書管理服務(wù)缺乏創(chuàng)新。圖書管理的創(chuàng)新是深化圖書改革的內(nèi)在需求，而目前高校圖書管理的創(chuàng)新明顯不夠。主要表現(xiàn)在：第一，大部分高校圖書館服務(wù)對象僅限于本校師生，沒有對外開放，走出去尋找市場以便更好地為社會服務(wù)，因此不能適應(yīng)圖書館服務(wù)于社會經(jīng)濟發(fā)展的需求；第二，圖書管理員與師生之間缺乏溝通交流平臺，很少實現(xiàn)雙方之間互動。圖書管理員不能充分利用圖書管理中的文獻信息資源檢索、組織及綜合利用的優(yōu)勢，及時將學科動態(tài)等信息反饋給師生，師生也不能將需求信息反饋給圖書管理員；第三，不注重圖書借閱情況的統(tǒng)計，很多圖書館追求圖書藏書數(shù)量以及藏書的全面性，并沒有考慮各類圖書的使用頻率。不注重對圖書借閱情況進行統(tǒng)計，因此無法做到根據(jù)讀者需要決定圖書采購。
2.5經(jīng)費短缺，書刊難以得到正常補充。隨著教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校招生數(shù)量急劇增加，這對于提高整體國民素質(zhì)極為有利，但是，由于學校擴建、擴招投入資金比較大，造成高校貸款數(shù)量不斷增加，導(dǎo)致學校對圖書館投入減少，書刊很難保證得到正常補充。特別是民辦高校，國家沒有直接撥款，籌措資金比較困難，辦學者又不愿在購書上多投入。
3.提升高校圖書管理工作的對策
3.1強化圖書管理人員培訓(xùn)。圖書管理人員的整體素質(zhì)不高，不能適應(yīng)信息化圖書管理需求。目前最有效提升圖書管理人員素質(zhì)的途徑是強化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括思想道德教育、圖書情報專業(yè)教育、外語及學科專業(yè)知識。培訓(xùn)的方式主要有：講座、學術(shù)活動、參觀學習及繼續(xù)教育，可以在較短時間內(nèi)建立一支適應(yīng)時展、具備良好綜合素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍。
3.2建立與服務(wù)對象的交流平臺。為了給教學科研工作提供主動的、深層次的信息服務(wù)，圖書館可以建立與師生溝通交流的信息平臺，了解師生的需要。因為他們非常了解本院系教學科研工作的現(xiàn)狀及發(fā)展方向，并具備優(yōu)質(zhì)的信息收集渠道和良好的收集處理信息的能力，他們選購的圖書應(yīng)該最有專業(yè)水準，最符合他們的需求。
3.3強化圖書管理的意識，建立圖書管理員考核機制。圖書管理工作是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)工作，為了使圖書發(fā)揮最佳作用，學校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視圖書管理工作。為了提高管理員的工作效率，需建立圖書管理員的考核機制，通過獎懲制度提高圖書管理人員的效率。考核指標的設(shè)置可以包括服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)能力等。
3.4提升圖書管理的技術(shù)手段。從圖書資源開發(fā)利用工作的實踐來看，沒有完善的基礎(chǔ)設(shè)施，圖書信息資源開發(fā)工作很難發(fā)揮最大效益。高校圖書館應(yīng)配備圖書目錄檢索柜、電腦查詢、完善的監(jiān)控設(shè)備、電子圖書、各種數(shù)據(jù)庫，建立起一套功能齊全、設(shè)備先進、管理科學的圖書館管理系統(tǒng)，為學校師生提供有效服務(wù)。
4.小結(jié)
綜上所述，服務(wù)讀者是圖書館的靈魂與宗旨，是圖書館一切工作的出發(fā)點和落腳點，圖書流通是圖書館的生命線，流通部又是圖書館的前沿陣地。因此，作為一名圖書館一線的管理人員要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，積極探索更科學的工作和服務(wù)體系，全面提升圖書服務(wù)質(zhì)量和水平，更好的服務(wù)于院校的圖書館管理工作。
參考文獻
[1]楊啟秀.高校圖書館流通工作中出現(xiàn)問題的原因分析與防范措施[J].文理導(dǎo)航（上旬），2010（07）.
一、搭建平臺，把圖書自動化管理系統(tǒng)逐步建在“云端”
為了推行“泛圖書館”管理理念，實現(xiàn)區(qū)域中小學圖書館（室）信息化、現(xiàn)代化管理，我區(qū)從2005年開始著手區(qū)域中小學圖書館（室）工作信息化平臺的搭建。具體來講，平臺搭建經(jīng)歷了兩個階段：
一是建“煙囪”， 建構(gòu)學校圖書館信息化管理平臺的“煙囪”模式階段。
所謂“煙囪”模式，簡言之就是建構(gòu)各校圖書館信息化管理平臺單機版模式，各校單機版信息化管理系統(tǒng)各自為政，互不相通，各冒各的炊煙，各發(fā)揮各的作用。2005年，我區(qū)5所試點校開啟了中小學圖書館信息化管理的第一步，這是圖書信息化管理平臺進入我區(qū)學校圖書館的雛形階段。2009年完成了20個校點達49%的學校配備量，至此，建構(gòu)起了區(qū)域內(nèi)學校圖書館信息化管理平臺“煙囪”模式。
二是破“壁壘”，建構(gòu)區(qū)域圖書館信息化管理平臺社區(qū)“云”模式階段。
所謂圖書館管理社區(qū)“云”模式，就是引入城域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)對學校、區(qū)域圖書館進行信息化管理的新模式。它是單機版的升級換代，可以實現(xiàn)館與館信息的互通互聯(lián)、區(qū)域圖書館資源的共建共享、區(qū)域職能部門對學校圖書館的在線管理與監(jiān)測。
我們建設(shè)社區(qū)“云”模式圖書館信息化管理平臺，源于兩點認識、一個追問：
兩點認識：（1）當圖書信息化管理“煙囪”模式在區(qū)域內(nèi)達到一種普及狀態(tài)后，我們發(fā)現(xiàn)，各自為政的“煙囪”也只解決了各學校圖書管理信息化的單線問題，對學校來說是鳥槍換炮了，提高了工作效率，但區(qū)級職能部門卻無法實現(xiàn)對其應(yīng)用效益的有效監(jiān)測和對應(yīng)管理，信息化深度應(yīng)用效益又成了亟待解決的問題。（2）在“煙囪”模式下各校數(shù)據(jù)必須隨時備份，遇到突況，數(shù)據(jù)維護存在的較大麻煩和風險，給學校圖書管理工作者帶來新的不便和安全隱患。
一個追問：我們能否打破“煙囪”各冒炊煙的孤立狀態(tài)，實現(xiàn)區(qū)域職能部門對學校圖書館（室）真正意義上的信息化在線管理呢？
因此，不管是從管理的角度還是從數(shù)據(jù)的安全性角度來看，都十分需要進一步建構(gòu)新的模式。“云”計算技術(shù)和“教育云”等新概念的出現(xiàn)，為我們的追問找到了答案，我們確信教育信息化發(fā)展已經(jīng)為打破“煙囪”模式，建構(gòu)一朵小小的區(qū)域圖書館信息化管理“云”奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。于是，我們在與合作伙伴多次溝通的基礎(chǔ)上，于2010年，為教育局電教館配備了教育局城域網(wǎng)版本的“中小學圖書館信息化管理系統(tǒng)”，同時將已有的各校單機版圖書信息化管理系統(tǒng)進行了第一次全面升級。2011年，又新裝備23個校點的“圖書信息化管理系統(tǒng)”，并為各校圖書管理系統(tǒng)進行了第二輪升級，使區(qū)域內(nèi)配備量達到97.7%。進而很快將圖書信息化管理教育局城域網(wǎng)版升級為互聯(lián)網(wǎng)版。這樣，通過破“壁壘”，使“煙囪”模式的圖書信息化管理模式過渡到圖書館信息化管理社區(qū)“云”模式，建構(gòu)起了高起點的區(qū)校互動的區(qū)域圖書信息化管理平臺。
現(xiàn)在，全區(qū)新增圖書全部實現(xiàn)數(shù)據(jù)編目入庫，絕大部分舊有藏書實現(xiàn)數(shù)據(jù)入庫上架，圖書信息化管理后的流通工作開展順利，實現(xiàn)了區(qū)域中小學圖書館（室）在線管理。
二、創(chuàng)新機制，保障區(qū)域圖書信息化管理工作始終行在“地面”
錦江區(qū)區(qū)域中小學圖書館（室）信息化平臺的成功建構(gòu)，使區(qū)域圖書管理工作發(fā)展有了高平臺，但我們深知，再高、再現(xiàn)代化的平臺最終是為應(yīng)用服務(wù)的。如果沒有配套的機制來保障，信息化平臺為應(yīng)用服務(wù)就會顯得空洞、不實在。我們的機制建設(shè)主要有兩個方面。
1.實施“三化”裝備機制，為“云”環(huán)境下的圖書應(yīng)用工作提供更優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)基礎(chǔ)
針對我區(qū)學校圖書裝備全部達到省定標準這一實際，為進一步提高藏書質(zhì)量，改善藏書結(jié)構(gòu)，提升圖書館（室）裝備水平，并消除原有圖書集中招標采購的弊端，我們提出了周期化、個性化、集約化的“三化”圖書裝備機制。在新的圖書裝備機制中把集中指導(dǎo)性采購和學校自主采購有機結(jié)合，既符合裝備的規(guī)范程序，又利于為學校的特色化發(fā)展服務(wù)。在實踐中，我們認為是科學有效的裝備機制。
（1）周期化裝備。主要指周期更新性裝備，目的在于增強新書補充的常態(tài)化、針對性、高時效性和高循環(huán)更新度。我們要求學校每年必須將區(qū)教育局撥付的生均公用經(jīng)費的2.5%用于本校圖書周期性更新并納入考核。對未按規(guī)定更新圖書的學校在目標考核中適度扣分；并對全年未購買圖書的學校，由區(qū)教育局分管領(lǐng)導(dǎo)約請校長談話。在周期化裝備過程中，電教館根據(jù)《中小學圖書館（室）規(guī)程（修訂）》以及省、市相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門下發(fā)的《中小學圖書館（室）藏書分類比例表》指導(dǎo)學校進行藏書結(jié)構(gòu)調(diào)整，按“進三剔一”，即購入3本新書剔除1本舊書的原則，逐步改善藏書結(jié)構(gòu)，使其日益科學、合理。
（2）個性化裝備。主要通過圖書設(shè)備個性化、環(huán)境氛圍營造個性化、藏書補充個性化充分滿足學校特色發(fā)展的需要。其中在改善藏書結(jié)構(gòu)，提高藏書質(zhì)量方面，電教館負責指導(dǎo)學校根據(jù)各自辦學特色進行個性化新書裝備，如：成都三中的辦學特色是“藝術(shù)”，重點進行藝術(shù)方面新書的補充裝備；成都現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學校的特色在美容美發(fā)、幼教、旅游方面，重點進行相關(guān)圖書品種補充；龍王廟小學一直致力于“繪本閱讀教學”研究，重點突出繪本方面的新書補充等。
（3）集約化裝備。集約化實際上就是資源的共建共享，減少資源的浪費，減少重復(fù)投入。現(xiàn)在，我們正在試點由區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)提出的“六二二”圖書裝備機制：即學校負責自購60%的圖書 ，區(qū)教育局電教館負責配備20%的工具書，各校拿出20%的圖書用于館際流通。這種配備機制中的第三點就重點體現(xiàn)了集約化裝備思路。我們同時也在廣泛調(diào)研、論證“六二二”比例的科學性與可行性。總之，不管制定多少比例，“教育局統(tǒng)一配備一點，學校自主購買一點，校際之間流動一點”是我們踐行“三化”配備理念，實現(xiàn)圖書裝備機制創(chuàng)新的大方向。
2.實施“三評”工作機制，為“云”環(huán)境下的圖書應(yīng)用工作提供更可靠的活動載體
“三評”即星級圖書館（室）評選、優(yōu)質(zhì)閱讀指導(dǎo)活動課評比和根據(jù)實際需要的專項督評。
（1）星級圖書館（室）評選。我們從2011年起，通過錦江區(qū)教育技術(shù)在線考核平臺、對口聯(lián)系人制度和區(qū)域中小學圖書館信息化管理平臺，對學校圖書工作進行綜合評估，開展全區(qū)學校的星級圖書館（室）評選活動。尤其是充分利用圖書館信息化管理平臺，從基礎(chǔ)條件、管理、應(yīng)用效益等方面設(shè)置具體的參數(shù)，對學校圖書管理工作進行全方位評估，為星級圖書館評選提供了可靠、科學的依據(jù)。
（2）優(yōu)質(zhì)閱讀指導(dǎo)活動課評比。隨著素質(zhì)教育改革的深化，中小學課程也進行著相應(yīng)改革。我區(qū)因時應(yīng)事， 于2008年在全區(qū)啟動“中小學圖書館（室）應(yīng)用效益解決方案”之“課外閱讀指導(dǎo)活動課”項目，要求全區(qū)各中小學將課外閱讀指導(dǎo)活動課納入課程計劃，并按學年選送1～2節(jié)錄像課到區(qū)上參加優(yōu)質(zhì)課評比。經(jīng)過近年的強勢推進，現(xiàn)在區(qū)內(nèi)各學校課外閱讀指導(dǎo)活動課程基本做到5個“落實”，即計劃落實、時間落實、場地落實、人員落實、內(nèi)容落實。5個“落實”及系列舉措從根本上提升了學生讀者的到館率和圖書的流通率、利用率，有效避免了學生課外閱讀流于形式，使圖書應(yīng)用落到實處。
（3）專項督評。我區(qū)自從實現(xiàn)了圖書信息化管理后，將提高書刊的借閱流通量，提高圖書館（室）應(yīng)用效益作為重中之重，先后啟動了“節(jié)假日圖書借閱高峰期達標暨流通統(tǒng)計” 和“中小學圖書周期性更新落實情況”專項督評工作。一方面要求各校利用寒暑假、節(jié)假期、雙休日合理增加個人單次借書數(shù)量，使節(jié)假日圖書流通達到一個高峰期；另一方面監(jiān)控學校按照新的圖書裝備機制進行藏書結(jié)構(gòu)和藏書質(zhì)量的改善，專項考評成為促進各校圖書借閱流通，提升圖書應(yīng)用效益的有力措施。
三、著眼培訓(xùn)，促進區(qū)域中小學圖書管理工作在“云端起舞”
建了先進的云平臺，就猶如買了好車，這個時候最需要技術(shù)過硬的駕駛員。駕駛員從什么地方來？—通過辦駕校、考駕照。這兩年我們就是借鑒培養(yǎng)駕駛員的思路，讓各學校的圖書管理員熟練掌握圖書自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了區(qū)域中小學圖書管理工作在“云端起舞”。我們的主要做法是開展“兩培訓(xùn)”和“兩檢測”。
1.兩培訓(xùn)
（1）信息素養(yǎng)能力專項培訓(xùn)。這里特指圖書信息化管理平臺城域網(wǎng)版本和互聯(lián)網(wǎng)版本的操作技能專項提升培訓(xùn)，除進行集中性和供應(yīng)商入校一對一培訓(xùn)外，還利用區(qū)域“書香漫步”QQ群平臺促進區(qū)與校、校與校、信息化平臺供應(yīng)商技術(shù)顧問之間的互動交流，適時解決疑難問題，有效促進了圖書信息化管理平臺的及時運轉(zhuǎn)和深度利用。
（2）“圖情知識教育活動課”執(zhí)教能力培訓(xùn)。教育部頒發(fā)的《中小學圖書館（室）規(guī)程（修訂）》第三章第十五條明確規(guī)定：圖書館要對學生進行課外閱讀指導(dǎo)，并開展圖書情報教育課、圖書和圖書館知識介紹、工具書使用方法、圖書的選擇和讀書方法以及讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。學校應(yīng)開設(shè)閱讀指導(dǎo)課并納入教學計劃，有條件的學校要開設(shè)電子閱覽指導(dǎo)課，指導(dǎo)學生正確運用電子閱覽系統(tǒng)。而開設(shè)“圖情知識教育活動課”所面臨的最大問題就是圖書管理員的執(zhí)教能力問題。為了解決這一問題，從2010年起，我區(qū)開展了“錦江區(qū)中小學圖書館（室）課外閱讀指導(dǎo)”之“圖情知識教育活動課”專題培訓(xùn)暨展示匯報活動，圖書管理員“圖情知識教育指導(dǎo)能力培訓(xùn)”成為本系列培訓(xùn)主題。除個別即將退休的圖書管理員外，其余管理員均要在這個培訓(xùn)過程中行走一遍，既充當參培人員，又充當主講人和評論人，互動性極強，電教館負責全程指導(dǎo)和引導(dǎo)。
2.兩檢測
（1）圖書管理員信息化技能檢測。利用信息化管理平臺促進區(qū)域中小學圖書館（室）管理應(yīng)用效益的提升，是中小學圖書管理工作發(fā)展的方向，也是目前我區(qū)中小學圖書工作發(fā)展的特色和優(yōu)勢。我區(qū)電教館于2012年上半年在區(qū)域內(nèi)開展學校圖書管理員“圖書自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用技能水平檢測”工作，全區(qū)各校圖書管理員均必須接受檢測，檢測合格發(fā)放新的圖書管理員上崗合格證，做到人人持證上崗。
目前全區(qū)51名中小學圖書管理員接受了嚴格的上機檢測考試，現(xiàn)場抽取考題題簽，限時完成操作。從檢測成績匯總來看，操作水平優(yōu)良者居多，優(yōu)良率占74.5%，還有少數(shù)圖書管理員不太熟悉業(yè)務(wù)，需個別指導(dǎo)，二次提升。
（2）“圖情知識教育活動課”執(zhí)教能力檢測。此項檢測工作與我區(qū)“中小學圖書館（室）課外閱讀指導(dǎo)”之“圖情知識教育活動課”專題培訓(xùn)暨展示匯報活動同步進行。除個別即將退休的圖書管理員外，其余管理員均要接受檢測，檢測的方式就是每名圖書管理員上一節(jié)“圖情知識教育活動課”的區(qū)級展示課，完成我們總結(jié)出的“圖情知識教育活動課”教學內(nèi)容板塊結(jié)構(gòu)中的三個板塊的書面教案各1份。這項檢測是一個耗時比較長的動態(tài)過程，目前已經(jīng)有部分管理員接受了這個檢測項目，我們將在2012年年底完成全部檢測工作。
