時(shí)間：2023-06-14 16:19:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工業(yè)工程信息，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
我國(guó)實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略以來，企業(yè)信息化伴隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到了快速發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)提供了極大的挖掘潛力的的可能和發(fā)展空間，越來越多的企業(yè)開始將信息化作為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。信息化手段的應(yīng)用將為企業(yè)組織整體的改造及升級(jí)提供新型的技術(shù)平臺(tái)，企業(yè)信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。然而我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)總體水平比較低，綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來，企業(yè)在信息化的過程中往往陷入進(jìn)退維谷的境地，呈現(xiàn)出“信息孤島”、資源不能共享等局面，作為企業(yè)信息化主體的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）實(shí)施成功率比較低，對(duì)提高企業(yè)管理水平的效果并不顯著，BPR（業(yè)務(wù)流程再造）、CRM（客戶關(guān)系管理）等技術(shù)應(yīng)用也存在高失敗率的現(xiàn)象。由此可見國(guó)內(nèi)的信息化建設(shè)中存在的問題還很嚴(yán)重。究其原因是基礎(chǔ)管理薄弱、管理體系不規(guī)范、作業(yè)流程不標(biāo)準(zhǔn)等初始數(shù)據(jù)缺失或和零散分布，更深層次的原因是企業(yè)沒有系統(tǒng)的應(yīng)用工業(yè)工程的原理和方法。
二、工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系
工業(yè)工程是企業(yè)信息化的微觀基礎(chǔ)及其核心思想。工業(yè)工程（IndustrialEngineering，簡(jiǎn)稱IE）是對(duì)由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)方面的專門知識(shí)與技術(shù)，并且使用工程分析的原理和方法，對(duì)該系統(tǒng)取得的成果予以確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。工業(yè)工程的內(nèi)涵在于有判斷地綜合利用人類在社會(huì)發(fā)展和科技實(shí)踐中獲得的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，對(duì)企業(yè)或組織中的人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素進(jìn)行集成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改善、控制和創(chuàng)新,提出一個(gè)能經(jīng)濟(jì)地利用勞動(dòng)力、資本和知識(shí)資源的最優(yōu)化配置方案，以期實(shí)現(xiàn)預(yù)期的“TQCS”（交貨期、質(zhì)量、成本和服務(wù)）目標(biāo)的工程學(xué)科。工業(yè)工程技術(shù)對(duì)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理流程等過程的工程再造是經(jīng)典IE的方法,而這些技術(shù)正是企業(yè)信息化的管理基礎(chǔ)。企業(yè)信息化是充分發(fā)揮工業(yè)工程作為微觀層面的管理技術(shù)的作用，是企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個(gè)基于管理流程設(shè)計(jì)并服務(wù)于管理的信息系統(tǒng),是指通過引進(jìn)現(xiàn)代管理原理和系統(tǒng)化的開發(fā)方法,對(duì)信息進(jìn)行收集、組織加工、存儲(chǔ)檢索,并利用信息進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制,輔助企業(yè)管理決策的系統(tǒng),而標(biāo)準(zhǔn)管理流程的設(shè)計(jì)正是應(yīng)用工業(yè)工程的結(jié)果。通過建立起科學(xué)、高效的管理信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,節(jié)約人力、提高效率,對(duì)整個(gè)組織的管理決策過程提供預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制等方面的綜合信息支持。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,達(dá)到企業(yè)信息功能的集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,使信息系統(tǒng)各要素之間形成強(qiáng)大的協(xié)同作用,從而最大限度地放大企業(yè)信息的功能,有效提升企業(yè)的整體實(shí)力。改善和創(chuàng)新是工業(yè)工程的靈魂。在全球信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理的迅猛發(fā)展過程中,工業(yè)工程得到長(zhǎng)足的發(fā)展。豐田公司創(chuàng)立的精益生產(chǎn)模式（LP）和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（JIT）模式，夯實(shí)了豐田公司的基礎(chǔ)管理，為公司實(shí)施數(shù)字化管理奠定了基礎(chǔ)。隨著企業(yè)自動(dòng)化和信息化的發(fā)展，以及企業(yè)之間合作制造趨勢(shì)日益明顯，橫向一體化正在加強(qiáng)，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理（SCM）這一新的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)模式，供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)促進(jìn)了制造資源計(jì)劃（MRPII）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展。信息技術(shù)與管理的融合是先進(jìn)制造技術(shù)（ATM）的一個(gè)重大突破，是人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一大進(jìn)步。再到后來的敏捷制造（AM）、企業(yè)流程再造（BPR）、計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）、智能制造（IM）、并行工程（CE）等均是工業(yè)工程在新的全球技術(shù)經(jīng)濟(jì)背景下的發(fā)展。現(xiàn)代工業(yè)工程的突破帶動(dòng)了企業(yè)信息化的快速發(fā)展。
三、工業(yè)工程在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用
工業(yè)工程有經(jīng)典與現(xiàn)代之分，經(jīng)典工業(yè)工程研以提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率為主要目的，研究什么是正確的工作方法以及如何有效地工作，也就是企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)管理及其標(biāo)準(zhǔn)，例如作業(yè)方法、場(chǎng)地布置、生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、能力平衡、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、人機(jī)關(guān)系、物流系統(tǒng)規(guī)劃等，所以早期工業(yè)工程被譽(yù)為“效率工程”。現(xiàn)代工業(yè)工程是基于系統(tǒng)分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)和運(yùn)籌學(xué)，用于解決大系統(tǒng)最優(yōu)化與宏觀資源配置，與信息技術(shù)密切相關(guān)。當(dāng)前大力宣傳的BPR、MRPII、ERP、CIMS、SCM、JIT等概念都屬于現(xiàn)代工業(yè)工程的范疇。IE在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用已有近百年的歷史，被認(rèn)為是現(xiàn)代工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。目前，我國(guó)工業(yè)化和企業(yè)管理水平方面與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍存在巨大的差距，主要表現(xiàn)為許多工業(yè)化所必需的基礎(chǔ)工作缺乏或不到位，如對(duì)基礎(chǔ)IE的研究和應(yīng)用、企業(yè)在工作方法和程序的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、組織機(jī)構(gòu)和作業(yè)流程的規(guī)范化等方面，難以給現(xiàn)代IE實(shí)施提供適合的運(yùn)行環(huán)境和有效地支持。而我國(guó)現(xiàn)階段還沒有完成工業(yè)化進(jìn)程即進(jìn)入了幾乎與發(fā)達(dá)國(guó)家同步的信息化階段，造成了ERP在中國(guó)“水土不服”的現(xiàn)象。所以工業(yè)工程在信息化建設(shè)中的作用絕不可以忽視。
1.企業(yè)信息化過程中離不開工業(yè)工程的有效支持。企業(yè)信息化對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求很高，所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如節(jié)拍、工藝路線、工時(shí)定額、各種物料的期量標(biāo)準(zhǔn)、物料表（BOM）的編碼規(guī)則、代用件的代用規(guī)則等等都需要IE的支撐；像標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這種數(shù)據(jù)，如果沒有經(jīng)過動(dòng)作分析和作業(yè)研究很難保證其準(zhǔn)確性。很多實(shí)施企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是估計(jì)值，進(jìn)而影響到生產(chǎn)周期、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。企業(yè)信息化還包括CAD／CAE／CAPP／CAM／PDM等軟件的應(yīng)用，這些軟件的有效使用都是以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確為前提。
2.對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)是工業(yè)工程的基本功能。進(jìn)行信息化建設(shè)要求從系統(tǒng)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)出發(fā)，即在理解、理清企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和信息化應(yīng)用的總體方向的基礎(chǔ)上，客觀分析企業(yè)的現(xiàn)狀和需求，分析當(dāng)前和未來之間的差距，然后制定信息化建設(shè)的策略，明確原則和路線，確定各個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目之間的先后順序和依賴關(guān)系，并落實(shí)每一個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的里程碑。如果缺乏信息化總體規(guī)劃，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)繁多、信息孤島、維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)高等問題。
3.MRPII/ERP是制造企業(yè)以對(duì)其資源的計(jì)劃與控制為核心的信息管理系統(tǒng)。其中的主生產(chǎn)計(jì)劃MPS，是確定每一個(gè)具體的產(chǎn)品在某一具體時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)MPS確定的物料需求計(jì)劃MRP，繼而產(chǎn)生全部制造件、采購(gòu)件的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和物料采購(gòu)計(jì)劃。所以，生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)各種資源調(diào)配、平衡的中心，也是ERP系統(tǒng)與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持一致的關(guān)鍵。各種計(jì)劃與控制的方法，如銷售預(yù)測(cè)（計(jì)劃）、生產(chǎn)及物料需求計(jì)劃與控制、庫(kù)存策略與控制等又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容之一。
4.企業(yè)要成功實(shí)施ERP必須先實(shí)施BPR，BPR是ERP的前提和基礎(chǔ)。BPR關(guān)注整個(gè)流程的優(yōu)化、整個(gè)流程的效率。它強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和運(yùn)用工業(yè)工程的理念與方法對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面“戲劇性”的改善。工業(yè)工程的分析評(píng)價(jià)技術(shù)如程序分析、作業(yè)分析、“5W1H”技術(shù)和“ECRS”四大原則是其進(jìn)行流程優(yōu)化的主要工具。
關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；企業(yè)信息化；促進(jìn)作用
0 引言
企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、管理力式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)工程和推動(dòng)企業(yè)信息化是企業(yè)擺脫困境、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩種最有效的手段。
1 信息化是現(xiàn)代工業(yè)工程的重要特征
現(xiàn)代工業(yè)工程最基本的特征就是信息技術(shù)在生產(chǎn)與管理中的廣泛應(yīng)用。其重要標(biāo)志之一，就是充分利用計(jì)算機(jī)及其現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)輔助解決生產(chǎn)系統(tǒng)中的各種復(fù)雜問題。工業(yè)生產(chǎn)的資源要素主要有人員、物料、設(shè)備、方法、能源及信息等，其中信息資源將前幾種資源有機(jī)地連成一個(gè)整體，它在現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)的各種資源要素中具有突出重要的作用。
在工業(yè)工程所涉及的人因與效率工程、生產(chǎn)及其制造系統(tǒng)工程和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)工程等內(nèi)容體系中，信息技術(shù)的應(yīng)用具有普遍性和關(guān)鍵作用。具體表現(xiàn)在：
（1）信息化的發(fā)展推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變；
（2）通過信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，可提高產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)水平，推動(dòng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)；
（3）信息產(chǎn)業(yè)具有關(guān)聯(lián)度高的特點(diǎn)，它的發(fā)展將帶動(dòng)一大批其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)效應(yīng)。
2 工業(yè)工程與企業(yè)信息化之間的關(guān)系
2.1工業(yè)工程是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)
對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)來說，信息化系統(tǒng)就是要把工業(yè)工程的方法集中統(tǒng)一整合形成一個(gè)綜合性的信息管理系統(tǒng)，首先信息源自企業(yè)的方方面面，所以信息系統(tǒng)的開發(fā)以及使用就是要將企業(yè)本身當(dāng)做參照物，使用科學(xué)系統(tǒng)的分析方法對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行分析；其次對(duì)于信息的處理使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，這樣能夠?qū)κ占钠髽I(yè)信息進(jìn)行各種優(yōu)化處理，在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的過程中要充分的考慮人員的認(rèn)知能力，由此設(shè)計(jì)系統(tǒng)控制界面綜上來看，企業(yè)信息化發(fā)展過程中信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和分析將會(huì)是工業(yè)工程技術(shù)的綜合運(yùn)用過程再者企業(yè)信息化本身就是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，幾乎包含了工業(yè)工程全部的知識(shí)量，所以企業(yè)信息化的發(fā)展應(yīng)用使得現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)真正得以發(fā)揮系統(tǒng)工程是工業(yè)工程的基礎(chǔ)，它在所有領(lǐng)域發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用，所有的都要圍繞系統(tǒng)工程展開，而數(shù)據(jù)庫(kù)往往扮演信息管理工具的角色，系統(tǒng)工程并不是單一存在的，還需要其他工程來補(bǔ)充完善，軟件工程就是起到了系統(tǒng)完善的作用，軟件工程致力于本身的生產(chǎn)和控制工作所以整體上可以看出，企業(yè)信息化就是在工業(yè)工程發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，時(shí)刻的強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)工程在其中的使用，當(dāng)然還需要必不可少的信息工程的知識(shí)和技術(shù)綜合形成的一個(gè)邊緣領(lǐng)域.
2.2MIS系統(tǒng)有效促進(jìn)信息化發(fā)展
作為企業(yè)信息化的一個(gè)重要方面，MIS就是基于企業(yè)管理流程而設(shè)計(jì)并且最終服務(wù)于企業(yè)管理的信息化系統(tǒng)，就是要通過現(xiàn)代化的管理理念以及相對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)方法的引進(jìn)和使用來對(duì)企業(yè)的所有信息進(jìn)行收集、整理、加工以及儲(chǔ)存，適時(shí)地利用手中的信息來對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，達(dá)到幫助企業(yè)更好地管理決策的目的，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是工業(yè)工程作用的結(jié)果企業(yè)信息化和工業(yè)工程的結(jié)合就是要將其在微觀層面上的管理技術(shù)發(fā)揮到極致，是現(xiàn)代化企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)通過科學(xué)高效的MIS系統(tǒng)的建立，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行處理，既能夠提高工作效率節(jié)省人力資源，同時(shí)還能夠增強(qiáng)決策的可行性，對(duì)企業(yè)的管理層來說，能夠提供預(yù)測(cè)、計(jì)劃以及控制等信息支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整理和數(shù)據(jù)資源的共享使用，使企業(yè)的信息功能高度的集成統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)信息要素的優(yōu)化配置，真正的發(fā)揮信息以及信息化的強(qiáng)大作用，逐步的提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
2.3企業(yè)信冬化過程中離不開工業(yè)工程的有效支持
現(xiàn)代化企業(yè)信息化發(fā)展過程對(duì)于基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求非常高，這些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)都需要工業(yè)工程的強(qiáng)大支撐，比如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，需要工業(yè)工程進(jìn)行動(dòng)作分析以及作業(yè)研究，如果沒有工業(yè)工程這個(gè)環(huán)節(jié)很難達(dá)到要求的準(zhǔn)確性，當(dāng)前階段很多企業(yè)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)都是通過估計(jì)得出的，這樣不精確的數(shù)據(jù)會(huì)嚴(yán)重的影響企業(yè)的發(fā)展，包括產(chǎn)品的生命周期、生產(chǎn)成本以及生產(chǎn)計(jì)劃等環(huán)節(jié)，同時(shí)企業(yè)的信息化還需要LAPP/CAM等軟件的使用，而這些軟件又都是以準(zhǔn)確的基礎(chǔ)型數(shù)據(jù)作為前提條件的，所以說要想促進(jìn)企業(yè)的信息化發(fā)展就必須得到工業(yè)工程的強(qiáng)大支持
3 工業(yè)工程對(duì)企業(yè)信息化的促進(jìn)作用
3.1工業(yè)工程提升了企業(yè)的信息化水平
工業(yè)工程的基本功能就是對(duì)企業(yè)的信息化以及系統(tǒng)的建設(shè)提供整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，首先要有系統(tǒng)性的進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，就是要在對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及信息化的使用的理解基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展進(jìn)行客觀的分析，將企業(yè)當(dāng)前發(fā)展和未來規(guī)劃作比較，將兩者的差距作為參考的依據(jù)，制定系統(tǒng)的信息化戰(zhàn)略，確定沒一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，將信息化建設(shè)項(xiàng)目具體的落實(shí)到位，真正的讓企業(yè)的信息化系統(tǒng)得到充分的發(fā)揮，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
3.2工業(yè)工程能夠有效提升企業(yè)的資源利用效率
MPS就是研究企業(yè)的資源利用，主要是針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃提出的，就是針對(duì)企業(yè)某一個(gè)具體的產(chǎn)品，確定其在特定時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃，還會(huì)根據(jù)MPS確定產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的資源計(jì)劃，通過資源計(jì)劃的制定來確定所有生產(chǎn)制造所需要的采購(gòu)物資所以生產(chǎn)計(jì)劃是現(xiàn)代企業(yè)達(dá)到資源整合配置以及平衡的關(guān)鍵點(diǎn)，也能夠有效的保證企業(yè)的信息管理和實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持高度一致對(duì)于制造企業(yè)來說，需要根據(jù)企業(yè)的資源計(jì)劃以及控制建立企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展任何企業(yè)都需要建立自己的信息管理系統(tǒng)。
總之，多年來，許多企業(yè)一直在努力尋求具有較好適應(yīng)性、系統(tǒng)性、綜合性的管理模式和方法。而現(xiàn)代企業(yè)工程正是具有這種特點(diǎn)的力法論和技術(shù)綜合體。另外，技術(shù)改造除了需要企業(yè)有必要的硬投入外，更需要采取強(qiáng)化軟投入的辦法。工業(yè)工程立足于生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，其推廣應(yīng)用是一種有效的軟投入推廣應(yīng)用工業(yè)工程，促進(jìn)企業(yè)信息化，是我國(guó)企業(yè)真
正走入國(guó)際市場(chǎng)、有效參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要基礎(chǔ)和必然選擇。
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【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程；發(fā)展；現(xiàn)狀；問題
1.工業(yè)工程概述
工業(yè)工程作為一門綜合交叉性學(xué)科，綜合了管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多門學(xué)科，不僅被廣泛應(yīng)用于制造業(yè)，目前也被廣泛應(yīng)用于第三產(chǎn)業(yè)。工業(yè)工程的定義一直以來眾說紛紜，沒有一個(gè)明確確定的定義。目前，在所有工業(yè)工程的定義中只有美國(guó)工業(yè)工程師協(xié)會(huì)于1995年制定并修改的定義被廣泛采納，它指出工業(yè)工程是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程中的人、資源、能源、信息與設(shè)備等進(jìn)行綜合性設(shè)計(jì)、完善以及設(shè)置的技術(shù)，采用工業(yè)工程技術(shù)再結(jié)合社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的某些技術(shù)知識(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)與預(yù)測(cè)。
2.發(fā)展現(xiàn)狀及問題
上世紀(jì)80年代，我國(guó)開始引人工業(yè)工程技術(shù)。引人工業(yè)工程學(xué)科以后，我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)制造業(yè)得到迅猛發(fā)展，可謂脫胎換骨。但是從目前我國(guó)工業(yè)工程的發(fā)展?fàn)顩r來看，其在我國(guó)實(shí)際應(yīng)用中仍然存在不少問題。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)工業(yè)工程技術(shù)不能靈活掌握應(yīng)用，企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)出現(xiàn)資源利用率低的問題。（2）采用工業(yè)工程的企業(yè)效益不高，生產(chǎn)產(chǎn)品綜合性結(jié)構(gòu)不合理，環(huán)境適應(yīng)性上存在欠缺。（3）國(guó)內(nèi)對(duì)于工業(yè)工程的運(yùn)用大部分還處于“摹仿”狀態(tài)，自主創(chuàng)新能力較弱，缺乏特色。同時(shí)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)無明確戰(zhàn)略，全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制措施欠缺，工業(yè)工程技術(shù)與管理脫節(jié)。（4）企業(yè)、政府以及市場(chǎng)之間的關(guān)系不穩(wěn)定、不規(guī)范。
3.解決問題的策略
3.1工業(yè)工程的應(yīng)用要特別強(qiáng)調(diào)整條產(chǎn)業(yè)鏈的整體優(yōu)化
工業(yè)工程的使用應(yīng)該著眼整體，從整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)到每一條產(chǎn)業(yè)鏈，再到每條產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)單元，再到每個(gè)單元的各個(gè)細(xì)節(jié)。生產(chǎn)系統(tǒng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)都是相關(guān)聯(lián)的，具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的重要作用，某個(gè)環(huán)節(jié)不能代表整個(gè)系統(tǒng)。因此進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，必須從整體出發(fā)進(jìn)行考慮。目前，為工業(yè)工程的使用建立一個(gè)統(tǒng)一、科學(xué)、合理的的規(guī)劃與布局，明確應(yīng)用戰(zhàn)略和目標(biāo)是工業(yè)工程能夠有效發(fā)揮作用的前提。
3.2借鑒國(guó)外優(yōu)秀研究成果和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)加強(qiáng)自身研究，努力突破創(chuàng)新
在企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的過程中，一定要掌握工業(yè)工程的靈魂，靈活運(yùn)用，然后自己再進(jìn)行創(chuàng)新。從20世紀(jì)80年代至今，工業(yè)工程在我國(guó)已經(jīng)有30多年的發(fā)展，工業(yè)工程發(fā)展需要的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備已經(jīng)非常完善，進(jìn)行創(chuàng)新的基本條件已經(jīng)具備。因此，企業(yè)在今后的生產(chǎn)運(yùn)作中要注重創(chuàng)新，在內(nèi)部成立專門的工業(yè)工程項(xiàng)目研究部門，專門負(fù)責(zé)工業(yè)工程的相關(guān)事項(xiàng)。
3.3把握方向與趨勢(shì)，與國(guó)際接軌
工業(yè)工程始于美國(guó)，后被日本、德國(guó)引用并獲得較大進(jìn)步，在我國(guó)只有30多年的發(fā)展。因此為了能夠真正掌握工業(yè)工程，我國(guó)要不斷向國(guó)外具有先進(jìn)工業(yè)工程技術(shù)的國(guó)家學(xué)習(xí)，提升整體水平，將工業(yè)工程技術(shù)與我國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合，并有所突破，逐漸縮小與技術(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。
4.工業(yè)工程發(fā)展趨勢(shì)
工業(yè)工程和我國(guó)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)融合已經(jīng)形成了越來越多的新技術(shù)與新科學(xué)，并逐漸形成現(xiàn)代工業(yè)工程體系。縱觀現(xiàn)代工業(yè)工程的整個(gè)體系，其已經(jīng)不僅僅局限于生產(chǎn)制造業(yè)的應(yīng)用，而是開始向第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移，功能性更強(qiáng)，系統(tǒng)性也更加突出，相比傳統(tǒng)工業(yè)工程有了較大進(jìn)步。今后，工業(yè)工程在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）工業(yè)工程將與系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)以及信息系統(tǒng)的結(jié)合更加緊密，相互貫通。尤其是將工業(yè)工程與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)結(jié)合產(chǎn)生的現(xiàn)代生產(chǎn)制造信息系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)作產(chǎn)生重要保障作用。同時(shí)，智能信息系統(tǒng)的建立能夠?qū)ιa(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行投資分析、決策分析以及生產(chǎn)計(jì)劃安排等，能夠保證快速、準(zhǔn)確地生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品。
（2）工業(yè)工程對(duì)生產(chǎn)成本、效率以及質(zhì)量的研究將更加深人，對(duì)這些因素的控制將更加嚴(yán)格。另外，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境比如車間溫度、噪音、濕度等空間條件的研究和控制也將突破傳統(tǒng)，利用這些生產(chǎn)“軟件”提高生產(chǎn)效率。
（3）傳統(tǒng)工業(yè)工程的內(nèi)容和技術(shù)將發(fā)生很大改變，必將與運(yùn)籌學(xué)、生產(chǎn)計(jì)劃等應(yīng)用新學(xué)科結(jié)合使用，提高工業(yè)工程的研究水平。未來工業(yè)工程將遵循運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、生產(chǎn)計(jì)劃等學(xué)科的原則，將理論和實(shí)踐研究深人到生產(chǎn)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和操作，爭(zhēng)取從整體上提高生產(chǎn)系統(tǒng)的效率，增強(qiáng)功能。
5.結(jié)語
目前，我國(guó)在工業(yè)工程的應(yīng)用和研究上仍然存在一些問題，但是隨著我國(guó)科研能力和實(shí)踐能力的不斷增強(qiáng)，工業(yè)工業(yè)工程技術(shù)在我國(guó)將有更大的突破和發(fā)展，除了工業(yè)制造還將對(duì)第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)生強(qiáng)大的促進(jìn)作用。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
因此，本文在分析工業(yè)工程在國(guó)內(nèi)制造業(yè)的應(yīng)用情況的基礎(chǔ)上，對(duì)工業(yè)工程在制造業(yè)的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)展開了研究，以便為關(guān)注這一話題的人們提供參考。
引言：作為制造業(yè)大國(guó)，我國(guó)制造業(yè)在生產(chǎn)管理方面卻存在著較多的問題。而應(yīng)用工業(yè)工程可以幫助制造企業(yè)建立規(guī)范的工程技術(shù)體系，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理效益的最大化。因此，有必要對(duì)工業(yè)工程在制造業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展問題展開研究，以便更好的運(yùn)用工業(yè)工程促進(jìn)國(guó)內(nèi)制造業(yè)的快速發(fā)展。
1 在制造業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程的意義
作為一門工業(yè)科學(xué)，工業(yè)工程的研究目的就是提高工業(yè)生產(chǎn)率、利潤(rùn)率和效率。而從工業(yè)工程的發(fā)展歷史角度來看，在制造業(yè)中進(jìn)行工業(yè)工程的應(yīng)用，目的就是為減少生產(chǎn)浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本，從而使企業(yè)的生產(chǎn)率得到提高。
所以在制造業(yè)中，工業(yè)工程師的工作目標(biāo)就是追求生產(chǎn)系統(tǒng)的最佳整體效益。而應(yīng)用工業(yè)工程的管理思想，可以使各地的制造業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)特色，從而使制造業(yè)得到健康均衡的發(fā)展[1]。
因此，在我國(guó)制造業(yè)仍然存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、生產(chǎn)率水平不高和生產(chǎn)方式落后等多種問題的情況下，運(yùn)用工業(yè)工程可以更好的促進(jìn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
2 工業(yè)工程在國(guó)內(nèi)制造業(yè)的應(yīng)用情況
2.1缺乏實(shí)踐積累
相較于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)內(nèi)制造業(yè)真正引進(jìn)工業(yè)工程管理思想的時(shí)間較晚，所以在工業(yè)工程的應(yīng)用方面比較缺乏實(shí)踐積累。在這種情況下，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)雖然使用了ERP、六西格瑪管理和精益生產(chǎn)等多個(gè)管理方式，但是卻無法使企業(yè)的基礎(chǔ)能力得到提升。
在過去的一段時(shí)間里，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，國(guó)內(nèi)制造業(yè)出現(xiàn)了“怎么生產(chǎn)都賺錢”的現(xiàn)象，以至于企業(yè)忽略了基礎(chǔ)工業(yè)工程的應(yīng)用研究。而就目前來看，一些企業(yè)由于缺乏對(duì)企業(yè)資源配置規(guī)律性的基礎(chǔ)研究，無論使用如何先進(jìn)的ERP系統(tǒng)都會(huì)出現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流和物流脫節(jié)的管理情況，以至于無法達(dá)成工業(yè)工程的應(yīng)用效果。
2.2重技術(shù)輕管理
一直以來，技術(shù)都是提升制造業(yè)生產(chǎn)率的必要條件。但是，有不少企業(yè)將其當(dāng)成是生產(chǎn)力提升的充分條件，一味進(jìn)行技術(shù)的改進(jìn)，卻忽略了為新技術(shù)配備有效的資源整合范式。而在重技術(shù)輕管理的行業(yè)發(fā)展背景下，國(guó)內(nèi)制造業(yè)并沒有將工業(yè)工程的應(yīng)用工作當(dāng)成是企業(yè)的重點(diǎn)工作，只是一味追求新技術(shù)的引進(jìn)[2]。
但在面對(duì)新技術(shù)引進(jìn)帶來的一系列管理問題時(shí)，企業(yè)又開始考慮技術(shù)升級(jí)的問題，以至于企業(yè)的生產(chǎn)管理陷入到了死循環(huán)狀態(tài)，因此往往無法達(dá)成預(yù)期的生產(chǎn)管理效果。
2.3缺乏創(chuàng)新能力
不得不承認(rèn)的是，國(guó)內(nèi)制造業(yè)比較缺乏技術(shù)與管理的集成創(chuàng)新能力。就目前來看，國(guó)內(nèi)制造業(yè)尚沒能形成企業(yè)的集成創(chuàng)新機(jī)制，所以企業(yè)無法將產(chǎn)品、材料、設(shè)備與生產(chǎn)要素、環(huán)境和人的資源組合起來。
因此，不少企業(yè)雖然取得了一定的科技成果，但是卻難以將技術(shù)應(yīng)用在生產(chǎn)上，并且也難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的升級(jí)。此外，一些制造企業(yè)在轉(zhuǎn)化技術(shù)創(chuàng)新成果時(shí)，缺少科學(xué)指導(dǎo)和過程管理，以至于企業(yè)的管理技術(shù)創(chuàng)新與專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新總是無法相適應(yīng)，因此也無法轉(zhuǎn)化成高效的生產(chǎn)力。
3 工業(yè)工程在制造業(yè)的應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)
3.1應(yīng)用模式多樣化發(fā)展
近年來，隨著國(guó)家和企業(yè)對(duì)工業(yè)工程人才培養(yǎng)重視程度的不斷加深，制造業(yè)在工業(yè)工程的實(shí)施應(yīng)用的過程中也取得了一定的成果，從而使國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了工業(yè)工程應(yīng)用模式的多樣化發(fā)展趨勢(shì)。
目前，一些傳統(tǒng)制造業(yè)開始利用CIE加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。而該模式的應(yīng)用，使企業(yè)的管理基礎(chǔ)得到了改進(jìn)，并且為促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升和降低企業(yè)生產(chǎn)成本做出了一定的貢獻(xiàn)[3]。
此外，物流管理系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、六西格瑪管理和豐田生產(chǎn)方式等多種工業(yè)工程管理模式都在國(guó)內(nèi)制造業(yè)中得到了應(yīng)用，并在制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、規(guī)劃和流程再造等方面產(chǎn)生了重要的影響。
3.2技術(shù)與管理一體化發(fā)展
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)在應(yīng)用工業(yè)工程方面也逐步開始向著實(shí)現(xiàn)技術(shù)與管理一體化的方向發(fā)展。伴隨著工業(yè)技術(shù)的發(fā)展，制造系統(tǒng)和制造裝備的數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化的水平已經(jīng)得到了不斷的提升。
而在信息管理方面，很多制造企業(yè)也開始使用信息系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，并且構(gòu)筑了企業(yè)的生產(chǎn)管理平臺(tái)，從而為平常的管理工作提供技術(shù)支持和信息管理決策。
此外，利用ERP技術(shù)，企業(yè)開始制定科學(xué)的計(jì)劃管理制度，從而解決制造業(yè)計(jì)劃需求與制造能力不匹配的問題。而從采購(gòu)、制造到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，都可以利用ERP技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，從而使企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)能力得到提高。
3.3產(chǎn)學(xué)研的統(tǒng)一發(fā)展
近年來，制造業(yè)開始加強(qiáng)與高等院校和職業(yè)學(xué)校合作，以便利用產(chǎn)學(xué)研統(tǒng)一模式增強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力。而采取這種模式可以發(fā)揮學(xué)校科研和人才功能，并且?guī)椭髽I(yè)員工更多的接觸到先進(jìn)技術(shù)，所以不僅能夠提高企業(yè)的科技實(shí)力，還能使企業(yè)的勞動(dòng)者素質(zhì)得到提高。
就目前來看，在產(chǎn)業(yè)化咨詢公司得到發(fā)展的背景下，制造業(yè)開始逐漸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的統(tǒng)一發(fā)展，從而使工業(yè)工程產(chǎn)業(yè)得到了較好的發(fā)展[4]。而在工業(yè)工程的運(yùn)用實(shí)效性得到提高的情況下，制造業(yè)的綜合實(shí)力也得到了提高。
結(jié)論：總而言之，在制造業(yè)中進(jìn)行工業(yè)工程的發(fā)展應(yīng)用，可以為制造業(yè)的發(fā)展提供更多的動(dòng)力。所以，隨著工業(yè)工程相關(guān)技術(shù)和管理手段的發(fā)展，制造業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)工業(yè)工程的應(yīng)用，以便順利實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
1人因工程實(shí)驗(yàn)室
首先，人因工程實(shí)驗(yàn)室一定要有。人因工程在我國(guó)的名稱有人因工程、人機(jī)工程、人體工程、人體工效、工效學(xué)、宜人學(xué)等等，人因工程是工業(yè)工程專業(yè)課中不可缺少的一門專業(yè)必修課，并且對(duì)于提高工業(yè)工程意識(shí)、工業(yè)工程思想具有至關(guān)重要的作用，很多學(xué)生的工業(yè)工程靈魂、效率意識(shí)、最優(yōu)化思想等等都是從人因工程課程的學(xué)習(xí)開始的，更多的學(xué)生也是從人因工程課程的學(xué)習(xí)中逐漸“入道”工業(yè)工程的。另外，在我國(guó)大陸，除了在人體學(xué)、環(huán)境宜人學(xué)、載人航天學(xué)中涉及到人因工程之外，也只有工業(yè)工程專業(yè)明確的開設(shè)人因工程這門課程了，所以工業(yè)工程專業(yè)還肩負(fù)著把人因工程學(xué)科發(fā)揚(yáng)光大的歷史重任。人因工程實(shí)驗(yàn)室，可根據(jù)經(jīng)費(fèi)情況自行設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投資可多可少。上海海洋大學(xué)人因工程實(shí)驗(yàn)室建成于2007年，共投資約5萬元。投資雖少，但購(gòu)買了多種人因工程實(shí)驗(yàn)儀器，目前開設(shè)了14個(gè)人因?qū)嶒?yàn)，包括：人的形體尺寸的測(cè)量實(shí)驗(yàn)、人體血壓測(cè)量實(shí)驗(yàn)、視覺反應(yīng)時(shí)測(cè)試實(shí)驗(yàn)、閃光融合頻率實(shí)驗(yàn)、光亮度辨別實(shí)驗(yàn)、光的照度測(cè)量實(shí)驗(yàn)、聲級(jí)的測(cè)定實(shí)驗(yàn)、注意分配實(shí)驗(yàn)、注意力集中能力測(cè)定實(shí)驗(yàn)、空間位置記憶廣度測(cè)試實(shí)驗(yàn)、記憶廣度測(cè)試實(shí)驗(yàn)、空間知覺測(cè)試實(shí)驗(yàn)、深度知覺測(cè)試實(shí)驗(yàn)、定時(shí)記時(shí)計(jì)數(shù)實(shí)驗(yàn)。另外，上海海洋大學(xué)人因?qū)嶒?yàn)室還采購(gòu)了幾套人因軟件，包括DELMIA、ManneQuinBE等，主要用于課程教學(xué)和科研需要。
2基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室
眾所周知，基礎(chǔ)工業(yè)工程（有的教材也稱：工業(yè)工程基礎(chǔ)、工作研究等）是工業(yè)工程專業(yè)最核心、最經(jīng)典的一門工業(yè)工程專業(yè)必修課，其中講授的時(shí)間研究和動(dòng)作研究（亦即“工作研究”）是工業(yè)工程專業(yè)最經(jīng)典的理論和知識(shí)，也是最傳統(tǒng)的工業(yè)工程研究?jī)?nèi)容，是整個(gè)工業(yè)工程理論大廈的基石所在，所以基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室也不可或缺。基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建有兩種思路，一種是側(cè)重于經(jīng)典工業(yè)工程理論和內(nèi)容，包括時(shí)間研究和動(dòng)作研究，作者稱作此類基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室為“經(jīng)典基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室”。上海海洋大學(xué)在這個(gè)方面投資約3萬元，購(gòu)買的儀器可共開設(shè)的實(shí)驗(yàn)有9個(gè)實(shí)驗(yàn)，即手指靈活性測(cè)試實(shí)驗(yàn)、鏡畫實(shí)驗(yàn)、追蹤實(shí)驗(yàn)、動(dòng)作穩(wěn)定實(shí)驗(yàn)、雙手調(diào)節(jié)實(shí)驗(yàn)、動(dòng)作判斷實(shí)驗(yàn)、動(dòng)覺方位辨別實(shí)驗(yàn)、反應(yīng)時(shí)運(yùn)動(dòng)時(shí)測(cè)試實(shí)驗(yàn)、自行車功率與速度測(cè)試實(shí)驗(yàn)。基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室構(gòu)建的另一種思路就是結(jié)合當(dāng)今信息技術(shù)，基于現(xiàn)代工業(yè)工程理論構(gòu)建“現(xiàn)代工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室”。上海海洋大學(xué)在這個(gè)“現(xiàn)代工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室”上共投資30萬人民幣，建成了一個(gè)可用于多門課程實(shí)驗(yàn)的“U型生產(chǎn)流水線系統(tǒng)”，包括1個(gè)主機(jī)控制單元、8個(gè)工作臺(tái)位（含顯示器和控制機(jī)）、6個(gè)倍速流水鏈（滾輪式傳動(dòng)鏈）、2臺(tái)轉(zhuǎn)角機(jī)以及生產(chǎn)托盤等組成。除了上述硬件設(shè)備以外，該實(shí)驗(yàn)室還購(gòu)置了部分軟件，主要包括：LEANGLEIE、IEMS動(dòng)作分析系統(tǒng)、MiniIE等。目前實(shí)驗(yàn)室主要承擔(dān)著生產(chǎn)計(jì)劃與控制、質(zhì)量控制與可靠性、生產(chǎn)管理等多門課程的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，運(yùn)行情況良好。
3物流實(shí)驗(yàn)室
物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)也有兩個(gè)思路，一個(gè)是硬件建設(shè)，包括立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、AGV小車、出入庫(kù)平臺(tái)、物流裝備等。上海海洋大學(xué)在該方面的投資大概在50萬左右，建成了自動(dòng)化的立體倉(cāng)庫(kù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。另一個(gè)思路就是建立物流實(shí)驗(yàn)室的軟件系統(tǒng)，主要指物流類、倉(cāng)儲(chǔ)類、供應(yīng)鏈類軟件，上海海洋大學(xué)購(gòu)置的物流類軟件包括：CNEE-LL供應(yīng)鏈與物流集成系統(tǒng)、清華-物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、清軟英泰-產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)、Xpress、Proplanner、Anylogic、ProModel、ServiceModel等。該實(shí)驗(yàn)室主要承擔(dān)物流信息系統(tǒng)、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)建模與仿真、運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)工程、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)、交通工程、食品配送與管理、生產(chǎn)管理、ERP實(shí)踐、生產(chǎn)系統(tǒng)仿真、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)等課程的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
4制造系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室
目前先進(jìn)的制造系統(tǒng)很多，包括計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS、柔性制造系統(tǒng)FMS、精益制造系統(tǒng)、并行工程、敏捷制造、重構(gòu)制造、定制生產(chǎn)、成組技術(shù)、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)制造、智能制造、綠色制造等等。上海海洋大學(xué)重點(diǎn)以計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS來建立自己的制造系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室，投資50多萬購(gòu)置了銑床加工中心、自動(dòng)化機(jī)器手、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、出入庫(kù)傳送帶等。目前該實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)了工業(yè)工程專業(yè)的大部分生產(chǎn)系統(tǒng)類、制造系統(tǒng)類、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)類等課程的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，運(yùn)行情況良好，很好的滿足了工業(yè)工程專業(yè)的本科教學(xué)需要。
1制造業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵
制造業(yè)信息化是將信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合，改善制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的創(chuàng)新能力，降低消耗，帶動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)工具的創(chuàng)新、管理模式的創(chuàng)新、制造技術(shù)的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造和企業(yè)管理的信息化、生產(chǎn)過程控制的智能化、制造裝備的數(shù)控化，全面提升制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。制造業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)涵應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）信息技術(shù)的應(yīng)用，包括各種軟硬件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。IT設(shè)施是實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)，是各種軟件和管理系統(tǒng)運(yùn)行的支撐。
（2）在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，重新整合企業(yè)的各種資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的大幅提升。企業(yè)信息化不是簡(jiǎn)單地拋棄原來的手工作業(yè)，而是采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)或重新設(shè)計(jì)。
（3）實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化需循序漸進(jìn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際來制定戰(zhàn)略目標(biāo)，總體規(guī)劃，分步實(shí)施，不能一蹴而就，隨大流。要以最小的投入帶來最大的效益，保證制造業(yè)信息化的成功實(shí)現(xiàn)。綜上所述，企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的關(guān)鍵是：信息技術(shù)和科學(xué)的管理理論。
2我國(guó)工業(yè)工程應(yīng)用現(xiàn)狀
工業(yè)工程在發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展已有近百年的歷史。我國(guó)工業(yè)工程起步較晚，早期作為一門新興學(xué)科并未被廣大企業(yè)所重視，而我國(guó)多數(shù)企業(yè)技術(shù)落后，管理更加落后，由此造成的資源浪費(fèi)極其嚴(yán)重，勞動(dòng)生產(chǎn)率與發(fā)達(dá)國(guó)家有較大差距。但I(xiàn)E技術(shù)是著眼于現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)，改善操作，不斷探索減少現(xiàn)有企業(yè)資源利用率的有效途徑。現(xiàn)在，一系列的系統(tǒng)工程原理和方法運(yùn)用于工業(yè)工程，完善了工業(yè)工程的理論基礎(chǔ)和分析方法。特別是系統(tǒng)分析、信息系統(tǒng)、決策理論、控制理論等武裝了工業(yè)工程后，使其應(yīng)用范圍從微觀到宏觀，從制造業(yè)到其他行業(yè)得到了大范圍擴(kuò)展。工業(yè)工程在不斷的實(shí)踐和發(fā)展中也形成了具有種特色的工業(yè)工程理念，如圖1所示。在我國(guó)日益成為世界制造工廠的趨勢(shì)下，制造系統(tǒng)也日趨系統(tǒng)化、復(fù)雜化和集成化[2]。在此環(huán)境下，集工程背景與管理技術(shù)與一身的工業(yè)工程將迎來新的挑戰(zhàn)。
3工業(yè)工程是制造業(yè)信息化的關(guān)鍵
信息化的核心是人的信息化、工具的信息化和組織流程的信息化[3]。制造企業(yè)的信息化要從整體規(guī)劃設(shè)計(jì)出發(fā)，客觀地分析企業(yè)的現(xiàn)狀和需求，分析現(xiàn)在和未來的差距，然后制定信息化建設(shè)的策略，對(duì)信息化工程進(jìn)行總體規(guī)劃。而對(duì)信息項(xiàng)目的規(guī)劃，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和總體規(guī)劃是IE的基本職能。同時(shí)，IE之于信息化還有著更多的理論和技術(shù)上的支撐：
（1）信息化需要軟件和硬件的相互支撐，而軟件的更是企業(yè)流程的直接抽象，其設(shè)計(jì)不能脫離企業(yè)實(shí)際閉門造車。例如ERP軟件在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用也有多年的歷史，但遺憾的是這款優(yōu)秀的軟件在我國(guó)經(jīng)常出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象，往往需要進(jìn)行二次開發(fā)。但無論該軟件是否進(jìn)行過二次開發(fā)，其原理都屬于IE范疇。制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）和企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）都是通過IE的理論方法解決企業(yè)資源平衡、生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃之間的脫節(jié)、交貨期準(zhǔn)時(shí)性等問題。而制定合理的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，作業(yè)能力平衡和物料庫(kù)存等，又是IE的經(jīng)典內(nèi)容。
（2）制造業(yè)信息化依賴于IE提供的基礎(chǔ)的信息。信息化企業(yè)生產(chǎn)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如生產(chǎn)節(jié)拍、工藝路線、工時(shí)定額、BOM表等），實(shí)施軟件管理的理想環(huán)境（如設(shè)備的可靠性、人員的素質(zhì)等）都需要IE進(jìn)行基礎(chǔ)方面的支持。基礎(chǔ)IE是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的可靠保證。
（3）上世紀(jì)九十年代興起的業(yè)務(wù)流程重組（BPR）技術(shù)就是在信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用的背景下所提出來的。其核心思想就是如何運(yùn)用信息技術(shù)這個(gè)最現(xiàn)代化的工具來重新分析與構(gòu)置原有的業(yè)務(wù)流程，以達(dá)到原來所達(dá)不到的性能[4]。BPR是工業(yè)工程的重要內(nèi)容，它強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和工業(yè)工程技術(shù)隊(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的在思考和徹底的再設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)管理組織結(jié)構(gòu)扁平化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的改善。
（4）現(xiàn)代IE帶動(dòng)了制造業(yè)信息化的快速發(fā)展。采用先進(jìn)制造模式引入了先進(jìn)的制造技術(shù)和信息技術(shù)，在IE先進(jìn)的管理模式與理念的指導(dǎo)下加快了企業(yè)的工業(yè)化和現(xiàn)代化的進(jìn)程。目前，在IE集成思想下，實(shí)現(xiàn)了CAD/CAE/CAPP/CAM的高度集成，IE與先進(jìn)制造模式之間存在著相互滲透、相互交叉的關(guān)系。從圖中可以看出，先進(jìn)制造模式與工業(yè)工程技術(shù)之間存在著各種直接或間接的聯(lián)系。在企業(yè)信息化進(jìn)程中，解決先進(jìn)制造系統(tǒng)中的各種問題，諸如如何分析企業(yè)現(xiàn)狀，制定發(fā)展戰(zhàn)略；如何依靠科技進(jìn)步，提高效率和效益；如何提高管理水平，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求等，均是IE技術(shù)的用武之地。IE將為實(shí)現(xiàn)先進(jìn)制造模式提供更具體、更工程化、更科學(xué)化的方法和手段，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的各種資源，確保企業(yè)不斷提高效益。
4工業(yè)工程與信息化集成的創(chuàng)新思路
管理理論的進(jìn)步和長(zhǎng)遠(yuǎn)未來在于創(chuàng)新，工業(yè)工程自從誕生以來就一直強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新與改進(jìn)，在處理各種矛盾的事務(wù)中謀求發(fā)展。進(jìn)入新世紀(jì)以來，由于工業(yè)工程人的不懈努力，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理模式和技術(shù)，再進(jìn)行本土化的消化吸收和創(chuàng)新，基本上已經(jīng)建立了符合中國(guó)國(guó)情與競(jìng)爭(zhēng)需要的中國(guó)式的管理模式和體系。對(duì)于管理模式，不能照搬照抄。例如，從時(shí)間上來講，中國(guó)是最早開始學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式的（TPS）。我們應(yīng)意識(shí)到，對(duì)于國(guó)外的先進(jìn)管理模式、技術(shù)，最重要的是要學(xué)習(xí)它的理念，在這個(gè)核心的理念的基礎(chǔ)上再進(jìn)行管理的本土化。同樣的，工業(yè)工程與信息化相集成，是符合現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)情的一種創(chuàng)新思路。企業(yè)的信息化，乃至整個(gè)社會(huì)的信息化都將是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程。這一過程中，信息技術(shù)勢(shì)必帶動(dòng)管理理論和技術(shù)的創(chuàng)新，而信息化也必須得到工業(yè)工程的支持，二者相得益彰。
5工業(yè)工程與信息化集成思想在制造業(yè)中的應(yīng)用
目前，我國(guó)工業(yè)化和企業(yè)管理水平和發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大差距，并且現(xiàn)階段，我們?cè)跊]有完成工業(yè)化進(jìn)程的情況下就進(jìn)入了幾乎與發(fā)達(dá)國(guó)家同步的信息階段[6]。因此，工業(yè)工程在制造業(yè)信息化進(jìn)程中的作用絕不可忽視，制造業(yè)的信息化不能孤立存在，要以工業(yè)工程和信息化集成的方式進(jìn)行。首先，這種創(chuàng)新的思路打破了以往工業(yè)工程管理應(yīng)用改善大多是局部應(yīng)用單項(xiàng)技術(shù)的局限，從整體上對(duì)企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。即在理清了企業(yè)未來發(fā)展遠(yuǎn)景和信息化建設(shè)的總體方向，客觀分析了企業(yè)現(xiàn)狀，以及與將來之間的差距，再制定信息化建設(shè)的策略。明確路線和方針，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。其次，信息化是一個(gè)過程而非目的，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的高效，獲得最大效益的手段。這種手段需要用到許多工業(yè)工程的方法和技術(shù)，來滿足其對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的需求。而這些又是工業(yè)工程的最擅長(zhǎng)的工作，可見工業(yè)工程與信息化的集成是一種必然。再次，制造業(yè)信息化過程中還應(yīng)不斷引入更多工業(yè)工程先進(jìn)的管理思想和理論，加快工業(yè)化和現(xiàn)代化的進(jìn)程，確保信息化得以實(shí)現(xiàn)。
中小企業(yè)有機(jī)動(dòng)靈活、組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)迅速，進(jìn)入和退出市場(chǎng)門檻較低、可塑性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。隨著青島市經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，中小企業(yè)已逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，在增加就業(yè)崗位、提高財(cái)政收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)市場(chǎng)繁榮等方面發(fā)揮了重要作用。2011年，青島市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值過萬億元，其中規(guī)模以上中小企業(yè)完成總產(chǎn)值7690億元，占全部規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值的73.59%。青島市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5970戶，其中大型企業(yè)50戶，中小型企業(yè)5920戶。青島市中小企業(yè)擔(dān)保額達(dá)到158億元，增長(zhǎng)90%，擔(dān)保額居全省第一位。青島市中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)22.89%，高于全市規(guī)模工業(yè)增幅；從業(yè)人數(shù)達(dá)到93.2萬人，占全部規(guī)模工業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)的80%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)330億元，實(shí)交稅金234億，分別占全部規(guī)模工業(yè)的74%和65%。中小企業(yè)在就業(yè)、創(chuàng)造財(cái)富、培植地方財(cái)源方面的作用凸顯，證明了中小企業(yè)實(shí)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，是社會(huì)和諧的穩(wěn)定器，也是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消彌城鄉(xiāng)收入差距的主要載體[2]。而2013年青島市將繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度，繼續(xù)擴(kuò)大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總量的規(guī)模，加強(qiáng)對(duì)青島200家成長(zhǎng)型中小企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理，在各個(gè)方面給予大力扶持。通過無償提供與項(xiàng)目開發(fā)及創(chuàng)業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)，增強(qiáng)新辦中小企業(yè)的發(fā)展能力，重點(diǎn)培育1000家中小企業(yè)，不斷擴(kuò)大中小企業(yè)的數(shù)量規(guī)模，提高創(chuàng)業(yè)成功率，加強(qiáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)。推動(dòng)中小企業(yè)與其他性質(zhì)的各類企業(yè)建立產(chǎn)、供、銷等協(xié)作關(guān)系。盡管政府對(duì)發(fā)展中小企業(yè)有著較多的傾斜政策，中小企業(yè)所面臨的環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，但是仍然有很多因素制約著中小企業(yè)的生存發(fā)展。目前，大部分中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還處于弱勢(shì)地位，在各類資源要素方面存在諸多困難，其具體表現(xiàn)在：
（一）管理人才不足、管理水平低下。多數(shù)中小企業(yè)創(chuàng)者辦者摸著石頭過河，沒有接受過規(guī)范、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不理解現(xiàn)代科學(xué)管理運(yùn)作的方法，因而導(dǎo)致其公關(guān)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、國(guó)際市場(chǎng)開拓能力較差。同時(shí)中小企業(yè)也缺少專業(yè)工程技術(shù)人員和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的管理人員。
（二）公司治理結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是為妥善處理由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離而產(chǎn)生的信托、關(guān)系。中小企業(yè)因其組織結(jié)構(gòu)不健全，組織形態(tài)不穩(wěn)定影響了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。中小企業(yè)的主力軍民營(yíng)企業(yè)的“家族式”管理會(huì)導(dǎo)致管理松散、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的弊端，從而造成管理低效，制約中小企業(yè)的發(fā)展。
（三）科技水平低，創(chuàng)新不足。主要表現(xiàn)在：中小企業(yè)科研經(jīng)費(fèi)不足、企業(yè)擁有的科研組織少、嚴(yán)重缺乏科技人才、生產(chǎn)設(shè)備更新滯后和技術(shù)水平發(fā)展緩慢等。這些問題嚴(yán)重影響了中小企業(yè)技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)期處于弱勢(shì)地位。
（四）企業(yè)信息化建設(shè)不足。受到管理理念、運(yùn)營(yíng)條件、員工素質(zhì)等條件的制約，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏信息化建設(shè)。目多數(shù)中小企業(yè)不使用或不能正確使用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)，給中小企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)帶來很大障礙。
（五）物流不暢，資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重。多數(shù)中小企業(yè)庫(kù)存總量過大，結(jié)構(gòu)失衡，半成品、在制品數(shù)量過多，物資庫(kù)存積壓嚴(yán)重，用料管理不到位，大量能源浪費(fèi)情況，采購(gòu)延遲頻繁。針對(duì)以上問題，中小企業(yè)應(yīng)從工業(yè)工程中找到應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的科學(xué)啟示、定位與戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的規(guī)劃、方法與工具。工業(yè)工程方法的應(yīng)用有助于消除無效率、不穩(wěn)定、不合理的活動(dòng)；有助于建立有效、合理的制造、物流、服務(wù)、事務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)；有助于導(dǎo)入業(yè)務(wù)自動(dòng)化、機(jī)械化、信息化；有助于實(shí)施作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。
二、青島市中小企業(yè)工業(yè)工程的應(yīng)用策略
針對(duì)中小企業(yè)在管理，企業(yè)結(jié)構(gòu)，物流等方面存在的問題，工業(yè)工程技術(shù)可利用自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從人因障礙消除、物流體系改善、提升管理水平三方面入手，改善青島市中小企業(yè)的整體運(yùn)作模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本、提高產(chǎn)品附加值、拓展企業(yè)生存空間及增加企業(yè)收益的目的。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，現(xiàn)提出以下中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的具體策略：
（一）人因障礙及其消除
工業(yè)工程注重人的因素，是與其他工程學(xué)科的重大區(qū)別。工業(yè)工程把人視為其成功的重要原因，人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最重要的要素。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的研究設(shè)計(jì)與發(fā)展革新時(shí)必須堅(jiān)持以人為本的基本方針。不斷改革和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培育職工的勞動(dòng)意識(shí)、企業(yè)發(fā)展意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力。人因障礙產(chǎn)生的原因主要有下列幾個(gè)方面：第一，革新的影響；第二，對(duì)目標(biāo)的理解不同導(dǎo)致抵觸；第三，事業(yè)恐懼心理抵觸。[3]人因障礙的產(chǎn)生與變化，直接與外部環(huán)境、內(nèi)部條件和方案的制定、實(shí)施與調(diào)整相聯(lián)系，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面來尋求消除人因障礙的辦法。首先，創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境。政府應(yīng)積極采取措施開發(fā)、完善勞務(wù)市場(chǎng)，建立、健全相關(guān)法規(guī)，創(chuàng)造一個(gè)和諧的外部環(huán)境使企業(yè)得以有條不紊地推行工業(yè)工程。其次，以人為中心來設(shè)計(jì)與調(diào)整方案。為消除職工顧慮，減輕工人的抵觸情緒，管理人員在擬訂改革方案時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）強(qiáng)調(diào)改進(jìn)的綜合性。工業(yè)工程的目的之一是提高生產(chǎn)率，在擬定提高生產(chǎn)率的辦法時(shí)，應(yīng)當(dāng)兼用多種方式，通過工作研究的應(yīng)用，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，改善廠房、設(shè)備、原材料和能源的利用，更有效的利用空間，更經(jīng)濟(jì)地利用各種物質(zhì)資源，使生產(chǎn)率大幅度提高。（2）溝通信息。應(yīng)把研究方案告知工人并安排工人接受工作研究方面的入門訓(xùn)練，以便準(zhǔn)確理解將要進(jìn)行的工作。（3）誘發(fā)興趣。工業(yè)工程的目標(biāo)不僅在于提高生產(chǎn)效率，而且還要提高工人對(duì)工業(yè)工程推廣工作的滿意度。（4）正確引導(dǎo)。對(duì)方案實(shí)施中干部、職工受益效果明顯的部分，要及時(shí)宣傳，讓職工認(rèn)識(shí)到方案實(shí)施的效果與先進(jìn)性，通過輿論來正確引導(dǎo)，促進(jìn)方案的實(shí)施。再次，企業(yè)應(yīng)注重改善內(nèi)部條件。企業(yè)一方面應(yīng)改善經(jīng)營(yíng)模式，不斷擴(kuò)充業(yè)務(wù)，為職工開辟新的就業(yè)領(lǐng)域，提供新的就業(yè)機(jī)會(huì)，從而解決職工的失業(yè)恐懼心理狀態(tài)。另一方面企業(yè)還應(yīng)落實(shí)按勞分配的原則，制定公正合理的激勵(lì)制度，增加工人收入，或者縮短工人工作時(shí)間，提高工人生活質(zhì)量，調(diào)動(dòng)其參與工業(yè)工程應(yīng)用的積極性，推動(dòng)改革工作進(jìn)行。可行的做法，一是啟動(dòng)閑置設(shè)備，增加人工需求量，二是實(shí)行崗薪制。經(jīng)筆者調(diào)研，以塑鋼門窗生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務(wù)的青島豪圣貿(mào)易有限公司在應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)之前一直沿用多年前的工資分配制度，影響了職工的積極性，造成了干多干少一個(gè)樣，少干多拿、多干少拿等明顯不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的局面。管理人員在找到癥結(jié)所在之后，積極推行崗薪制，將職工工資收入與技術(shù)水平相掛鉤，加大績(jī)效工資比例，真正實(shí)現(xiàn)了能者多得，庸者減收，調(diào)動(dòng)了職工參與工作的積極性，大大提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。最后，企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理安排人員崗位。中小企業(yè)的管理模式并不復(fù)雜，往往是由經(jīng)營(yíng)者直接面對(duì)員工、面對(duì)客戶，所以經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)就等于是企業(yè)的素質(zhì)。由于多數(shù)私營(yíng)企業(yè)雇員較少，所以形成私營(yíng)企業(yè)主工作時(shí)間長(zhǎng)，雇員中專業(yè)從事管理者的人數(shù)較少或幾乎沒有，往往是私營(yíng)企業(yè)主既是投資者，又是管理者，有時(shí)還是勞動(dòng)者。因此可以在中小企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)中增加工業(yè)工程崗位，對(duì)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或其他職能部門進(jìn)行監(jiān)督，為企業(yè)制定科學(xué)的操作規(guī)范和生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理和成本計(jì)算，改變企業(yè)落后的管理現(xiàn)狀。以青島豪圣貿(mào)易有限公司為例，該公司在推廣工業(yè)工程技術(shù)之后，在原有組織結(jié)構(gòu)中增設(shè)了工業(yè)工程崗位，對(duì)其他崗位工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，提高了企業(yè)管理效率。同時(shí)合理利用企業(yè)人力資源，是企業(yè)各崗位員工對(duì)自身職責(zé)有了更加清醒的認(rèn)識(shí)，做到各司其職，各謀其事。
（二）應(yīng)用工業(yè)工程改善物流體系
工業(yè)工程技術(shù)可從精益采購(gòu)流程和改進(jìn)生產(chǎn)車間布局及作業(yè)流程兩方面幫助企業(yè)改善整體物流體系，減少物流消耗成本，提高生產(chǎn)效率。具體策略如下：
1．精益采購(gòu)流程。傳統(tǒng)采購(gòu)流程一般要經(jīng)過談判、發(fā)單、催貨、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、付款，流程復(fù)雜，采購(gòu)成本偏高[4]。利用工業(yè)工程技術(shù)，中小企業(yè)可簡(jiǎn)化采購(gòu)流程。主要策略如下：企業(yè)根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量要求及工藝要求，由生產(chǎn)技術(shù)部制訂原材料采購(gòu)規(guī)范及其檢驗(yàn)規(guī)范，作為采購(gòu)的依據(jù)。企業(yè)制訂并執(zhí)行《合格供方的評(píng)價(jià)及再評(píng)價(jià)程序》，由廠長(zhǎng)組織對(duì)供方提供滿足本企業(yè)要求產(chǎn)品的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。在對(duì)供方能力的評(píng)價(jià)時(shí)，綜合考慮其供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量保證能力、信譽(yù)、業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等因素，確保其具有持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品的能力。對(duì)評(píng)價(jià)合格的供方，列入“合格供方名錄”，并建立合格供方檔案，對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和定期的再評(píng)價(jià)，對(duì)不能持續(xù)穩(wěn)定的提供合格產(chǎn)品者，取消其合格供方資格。企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)人通過對(duì)多家原材料供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)比，挑選出產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低、信用度高、供貨及時(shí)的兩家供應(yīng)商。這樣采購(gòu)流程僅需要通過談判、運(yùn)輸、付款即可完成，大大縮短了采購(gòu)過程，降低了采購(gòu)成本。
2．生產(chǎn)車間布局及流程改進(jìn)。應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)還可以幫助制造業(yè)中小企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)車間的布局及作業(yè)流程。以青島即墨市藍(lán)村雙興電線廠為例，在該廠原生產(chǎn)流程中，由于設(shè)備配置不合理，增加了重復(fù)的搬運(yùn)和工作量。該廠通過工業(yè)工程的應(yīng)用研究，按生產(chǎn)流程進(jìn)行布置和安裝，消除了不必要的工作量，提高了生產(chǎn)效率。經(jīng)過改進(jìn)，雙興電線廠將成品包裝工作臺(tái)與原材料暫時(shí)存放處互換位置，原來的雜物存放處也改為原材料暫時(shí)存放處，避免了原材料從暫時(shí)存放地到生產(chǎn)線的二次搬運(yùn)，減少了不必要的物流環(huán)節(jié)，最大限度地節(jié)約了人力、時(shí)間[5]。
（三）應(yīng)用工業(yè)工程提升管理水平
工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)和企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)物。包括時(shí)間測(cè)定和方法研究?jī)刹糠謨?nèi)容的工業(yè)工程，人們通常將其稱為“經(jīng)典工業(yè)工程”。經(jīng)許多國(guó)家的應(yīng)用實(shí)踐證明，經(jīng)典工業(yè)工程既適用于資源水平高、管理運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化的大型企業(yè)，更適用于管理水平較低的廣大中小企業(yè)，可以說經(jīng)典工業(yè)工程是中小企業(yè)提升管理質(zhì)量，提高管理效率的首選技術(shù)[6]。為了更有效地支持工業(yè)工程在中小企業(yè)的研究應(yīng)用，應(yīng)推行以下策略：
1．在企業(yè)中綜合、系統(tǒng)的開展工業(yè)工程應(yīng)用工作，改變企業(yè)以局部應(yīng)用工程為主的現(xiàn)狀。在企業(yè)中設(shè)立工業(yè)工程崗位，研究、制定、宣傳和執(zhí)行企業(yè)的工業(yè)工程發(fā)展規(guī)劃，以提升企業(yè)管理水平，并獲取實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。這種方式有利于推進(jìn)企業(yè)整體管理質(zhì)量，取得良好的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2．加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，綜合利用工業(yè)工程系統(tǒng)。“企業(yè)信息化就是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)資源進(jìn)行開發(fā)，是實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)過程。”[7]企業(yè)信息化主要包括三方面內(nèi)容，即數(shù)據(jù)的電子化、流程的電子化以及決策支持。利用工業(yè)工程技術(shù)幫助企業(yè)信息化最主要的途徑是應(yīng)用各類工業(yè)工程系統(tǒng)軟件，包括：企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料需求計(jì)劃（MRP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等。利用這些工業(yè)工程系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高管理效率，使企業(yè)管理者制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的正確決策。例如，青島海樂貿(mào)易有限公司，是一家以煤炭貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的私營(yíng)企業(yè)，該公司在煤炭行業(yè)成本逐年上升的情況下利用專業(yè)的企業(yè)ERP系統(tǒng)，幫助經(jīng)營(yíng)者綜合分析企業(yè)自身情況，采取提高銷售數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量以及降低管理成本的方式，獲得了良好收益。
3．實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。運(yùn)用工業(yè)工程理論的動(dòng)作分析和方法研究，對(duì)操作進(jìn)行跟蹤調(diào)查、作業(yè)測(cè)定，把動(dòng)作分解，減少不必要的多余動(dòng)作。然后用標(biāo)準(zhǔn)的形式固定下來，再進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化示范，使操作人員掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而理順工藝程序，優(yōu)化操作動(dòng)作，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高作業(yè)效率。
4．引進(jìn)世界先進(jìn)科技成果，溝通國(guó)內(nèi)外信息，逐步形成適合我國(guó)國(guó)情的工業(yè)工程理論體系，為我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程提供基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)著眼于工業(yè)工程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展性，在各個(gè)領(lǐng)域開展工業(yè)工程的研究與應(yīng)用工作。
5．大力開展工業(yè)工程相關(guān)的教育、人才儲(chǔ)備工作。在高校中普及工業(yè)工程的專業(yè)、課程，出版科學(xué)合理、深入淺出的國(guó)家統(tǒng)編教材和中小企業(yè)應(yīng)用培訓(xùn)教材。同時(shí)動(dòng)員各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用各種培訓(xùn)形式，為中小企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用工業(yè)工程提供人才支持和理論技術(shù)指導(dǎo)。
6．產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，為中小企業(yè)排憂解難。實(shí)踐證明，教學(xué)與科研相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，確實(shí)給企業(yè)帶來“產(chǎn)出”高于“投入”多倍的收益。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是工業(yè)工程發(fā)展、推廣與應(yīng)用的有效途徑。借助企業(yè)與高等院校、科研機(jī)構(gòu)的合作，充分利用其技術(shù)與人才優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
7．廣泛宣傳普及工業(yè)工程知識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)讓全民了解工業(yè)工程的社會(huì)環(huán)境。抓典型、搞試點(diǎn)讓企業(yè)嘗到應(yīng)用工業(yè)工程管理企業(yè)的甜頭。進(jìn)行企業(yè)間的相互交流，使工業(yè)工程深入人心，引導(dǎo)企業(yè)走上綜合協(xié)調(diào)、機(jī)能優(yōu)化、管理高效的科學(xué)發(fā)展道路道路。現(xiàn)階段，許多中小企業(yè)都在憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，造成了管理效率低下、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理、信息化水平低、創(chuàng)新能力不足等問題，這些問題嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。為了應(yīng)對(duì)殘酷激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，快速提高企業(yè)管理水平成為擺在中小企業(yè)管理者面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。經(jīng)典工業(yè)工程所涉及的方法和技巧簡(jiǎn)單、實(shí)用，不僅便于中小企業(yè)管理人員理解和掌握，同時(shí)也易于工人能掌握并自覺地應(yīng)用和改進(jìn)工作的方式方法。實(shí)踐證明，中小企業(yè)員工有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，自我表現(xiàn)的愿望和成就感。工業(yè)工程技術(shù)的應(yīng)用和推廣為他們提供了一個(gè)提升自我、展示自我的機(jī)會(huì)，也使中小企業(yè)能正式走上“以人為本”的管理軌道。隨著工業(yè)工程技術(shù)推廣應(yīng)用的深入，企業(yè)員工中會(huì)逐漸培養(yǎng)起一種工業(yè)工程意識(shí)，一旦這種意識(shí)在中小企業(yè)里形成風(fēng)氣并融入企業(yè)文化，廣大中小企業(yè)就有了不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：虛擬工廠；培養(yǎng)目標(biāo)；工業(yè)工程；實(shí)踐教學(xué)體系
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）37-0247-02
我國(guó)對(duì)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)提出明確目標(biāo)和要求，即“要注重增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”，而實(shí)踐教學(xué)正是大學(xué)階段培養(yǎng)這些能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，本文通過對(duì)虛擬化工廠環(huán)境實(shí)驗(yàn)室的研究，希望探索出一條適合高校工業(yè)工程專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)新模式。
一、工業(yè)工程實(shí)踐教學(xué)體系改革需求
虛擬化工廠環(huán)境的實(shí)驗(yàn)室模擬現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，類似一個(gè)微型智能化工廠，模擬企業(yè)內(nèi)部物流，兼具商業(yè)物流，具有綜合性、現(xiàn)代性和開放性的特點(diǎn)。該實(shí)驗(yàn)室的作用在于在虛擬工廠環(huán)境下，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)復(fù)雜的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)工藝程序分析、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、質(zhì)量分析與控制、設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)、過程優(yōu)化以及流程管理的實(shí)際能力，滿足相關(guān)的教學(xué)和科研的需求。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、系統(tǒng)仿真技術(shù)、信息管理與決策技術(shù)等多種技術(shù)手段，使實(shí)驗(yàn)室能充分體現(xiàn)和展示現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)。本文將充分調(diào)研社會(huì)和企業(yè)對(duì)工業(yè)工程人才培養(yǎng)的需求，進(jìn)而確定工業(yè)工程人才需必備的能力，在以能力為本位的基礎(chǔ)上，在虛擬工廠環(huán)境下進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法的調(diào)整，通過綜合實(shí)踐訓(xùn)練，真正提高工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，滿足企業(yè)需求，促進(jìn)工業(yè)工程專業(yè)整體教學(xué)水平的提高，為社會(huì)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀的人才。
二、基于虛擬化工廠環(huán)境實(shí)驗(yàn)室的工業(yè)工程實(shí)踐教學(xué)體系改革
1.改革現(xiàn)代工業(yè)工程綜合實(shí)踐教學(xué)體系。結(jié)合現(xiàn)代工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室虛擬現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)，立足本學(xué)科特點(diǎn)、面向管理工程實(shí)際，注重對(duì)學(xué)生操作能力、綜合素質(zhì)的提升，培養(yǎng)創(chuàng)造力，結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)，建立如圖1所示的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系框架，在此基礎(chǔ)上建立和完善各項(xiàng)與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。對(duì)引導(dǎo)型的工業(yè)工程學(xué)科前沿實(shí)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步修訂和完善課程設(shè)置、教學(xué)大綱等。進(jìn)一步凝練實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)與科研、工程實(shí)踐的結(jié)合和銜接，進(jìn)一步突出對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力與工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
在該體系框架下，設(shè)計(jì)具體實(shí)驗(yàn)/實(shí)習(xí)/課程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：①物流系統(tǒng)仿真實(shí)驗(yàn)：通過混流組裝生產(chǎn)線、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、電子分揀中心和自主開發(fā)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件平臺(tái)四大模塊，將實(shí)物系統(tǒng)與虛擬現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，覆蓋生產(chǎn)與物流系統(tǒng)的全部重要環(huán)節(jié)。使學(xué)生充分體驗(yàn)物流系統(tǒng)中物料流、服務(wù)流、信息流互相影響、互相制約的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要有：a.通過對(duì)各實(shí)驗(yàn)工位的動(dòng)作采集，結(jié)合作業(yè)動(dòng)作分析的基本理論與方法，實(shí)現(xiàn)作業(yè)動(dòng)作的科學(xué)制定；b.通過對(duì)生產(chǎn)作業(yè)工序的動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)工序流程的分析與優(yōu)化；c.通過對(duì)各實(shí)驗(yàn)工位工時(shí)分析整理，找出實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中的“瓶頸”工位，通過對(duì)“瓶頸”工位的優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線平衡與優(yōu)化；d.通過對(duì)生產(chǎn)線速度的調(diào)整，使各工位的負(fù)荷保持相對(duì)穩(wěn)定，避免發(fā)生時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，均衡高效地完成生產(chǎn)操作。②基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)習(xí)：學(xué)生真實(shí)或模擬一種產(chǎn)品的需求調(diào)研、設(shè)計(jì)、加工、銷售等環(huán)節(jié)的運(yùn)作過程，從中了解產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)作的全過程，進(jìn)而完成基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)步驟：a.組織學(xué)生實(shí)習(xí)，為期3周，組織形式為將學(xué)生分組，每組約6到8人，每組學(xué)生可自行組織；b.實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品主要以手工布藝制品為主，使實(shí)習(xí)具有可操作性；c.產(chǎn)品生產(chǎn)可以模擬簡(jiǎn)單機(jī)械制品的裝配、測(cè)量等工作。③模擬企業(yè)組織實(shí)驗(yàn)：將生產(chǎn)車間及主要生產(chǎn)設(shè)備、裝配車間及裝配線分別虛擬構(gòu)成小型化企業(yè)系統(tǒng)，以小型機(jī)電產(chǎn)品如機(jī)械傳動(dòng)件、齒輪箱等為生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)對(duì)象，進(jìn)行現(xiàn)代制造系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)、質(zhì)量可靠性（工序能力調(diào)查、質(zhì)量控制、抽樣檢驗(yàn)）實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制（開發(fā)與試制、多品種小批量生產(chǎn)）實(shí)驗(yàn)以及工業(yè)工程和ERP等實(shí)驗(yàn)。通過此實(shí)驗(yàn)完成一部分產(chǎn)品管理課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。④質(zhì)量管理實(shí)驗(yàn)：學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)充分理解SPC控制和MSA過程；學(xué)生制作或裝配某種產(chǎn)品，對(duì)每道工序采用專用的數(shù)據(jù)采集設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集，記錄質(zhì)量數(shù)據(jù)，利用軟件畫出SPC控制圖并進(jìn)行過程能力指數(shù)CPK的計(jì)算；對(duì)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行分析，學(xué)會(huì)使用常見測(cè)量?jī)x器，對(duì)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行MSA分析，包括位置變差（線性、偏倚、穩(wěn)定性）、寬度變差（重復(fù)性、再現(xiàn)性）。具體實(shí)現(xiàn)：對(duì)測(cè)量對(duì)象（試件）進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量，記錄在相應(yīng)表格，計(jì)數(shù)型及計(jì)量型數(shù)據(jù)分析（位置變差、寬度變差），通過此實(shí)驗(yàn)也可完成一部分產(chǎn)品管理課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。⑤成本管理實(shí)驗(yàn)：以成本核算實(shí)驗(yàn)為主，實(shí)驗(yàn)過程以現(xiàn)代生產(chǎn)物流與工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室虛擬生產(chǎn)的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品為成本計(jì)算對(duì)象，記錄各工序使用的各種原材料、輔助材料、生產(chǎn)工時(shí)、人工費(fèi)用、消耗的動(dòng)力費(fèi)用、廢品情況，按照費(fèi)用歸集分配方法，計(jì)算所生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的成本，編制相關(guān)成本報(bào)表，并能夠進(jìn)行相關(guān)分析。要求學(xué)生掌握成本核算的基本技巧，理解成本核算的基本原理，能夠熟練進(jìn)行各種費(fèi)用的歸集和分配，在此基礎(chǔ)上掌握成本計(jì)算的三種基本方法和相應(yīng)的輔助方法，并能較好地完成相關(guān)成本報(bào)表的編制和分析工作，掌握從事成本核算和成本管理工作的基本技能。通過此實(shí)驗(yàn)也可完成一部分產(chǎn)品管理課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)。
2.虛擬化工廠環(huán)境實(shí)驗(yàn)室布局規(guī)劃。實(shí)驗(yàn)室按企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)室旨在完成《基礎(chǔ)工業(yè)工業(yè)工程》、《人因工程》、《設(shè)施規(guī)劃與物流分析》、《生產(chǎn)計(jì)劃與控制》、《先進(jìn)制造系統(tǒng)》、《管理信息系統(tǒng)》和《質(zhì)量管理和可靠性分析》等專業(yè)核心課程的實(shí)踐教學(xué)。擬建實(shí)驗(yàn)室布局結(jié)構(gòu)如圖2所示，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)按照軟硬件并重的思想，研究并建立硬件環(huán)境和軟件環(huán)境配置實(shí)施方案。
工業(yè)工程學(xué)科教育的發(fā)展要結(jié)合社會(huì)實(shí)際情況和各高校的現(xiàn)有條件，通過不斷改革使其課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置更加合理，使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，因此本研究適應(yīng)我國(guó)社會(huì)對(duì)工業(yè)工程人才的需求，并為工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。
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關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)模式；工業(yè)工程專業(yè)；教學(xué)體系
作者簡(jiǎn)介：張付英（1965-），女，河北贊皇人，天津科技大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院工業(yè)工程系主任，教授；鄭輝（1978-），女，黑龍江齊齊哈爾人，天津科技大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院工業(yè)工程系，副教授。（天津 300222）
基金項(xiàng)目：本文系天津市普通高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革研究計(jì)劃一般項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：D02-1107）、天津科技大學(xué)教育教學(xué)改革課題、天津市教育科學(xué)十二五規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號(hào)：HEYP5001）、天津市高教學(xué)會(huì)十二五高等教育科學(xué)研究課題重點(diǎn)課題（項(xiàng)目編號(hào)：125Z008）、青年專項(xiàng)課題（編號(hào)：125Q135）的研究成果。
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）05-0055-02
工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改進(jìn)和實(shí)施的一門學(xué)科。[1]它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)等專門知識(shí)和技術(shù)，運(yùn)用工程分析和設(shè)計(jì)的原理和方法，對(duì)系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行說明、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。[2]工業(yè)工程專業(yè)發(fā)源于美國(guó)，近百年來在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。我國(guó)工業(yè)工程專業(yè)起步較晚，1992年才開始設(shè)立工業(yè)工程專業(yè)的高等工程教育。[3]隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)從資金引進(jìn)，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的對(duì)技術(shù)、管理和人才的引進(jìn)的轉(zhuǎn)型成功，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專門人才的需求越來越迫切。然而，目前工業(yè)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)與現(xiàn)代企業(yè)需求之間存在較大差距，主要表現(xiàn)在工業(yè)工程專業(yè)的教學(xué)體系重知識(shí)和技能傳授、輕能力培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容重理論、輕實(shí)踐，教學(xué)模式追求學(xué)術(shù)化、培養(yǎng)層次的高規(guī)格化，忽視崗位應(yīng)用需求和工程能力實(shí)現(xiàn)的培養(yǎng)。
體驗(yàn)式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)相關(guān)理論知識(shí)，用親身體驗(yàn)去理解、驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容并最終進(jìn)行再創(chuàng)造的一種教學(xué)模式。[4，5]體驗(yàn)式教學(xué)可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、加深他們對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，拓展學(xué)生的思維空間，提高他們的綜合技能，使學(xué)生提前進(jìn)入職業(yè)角色。[6]本文就是針對(duì)當(dāng)前工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的不足，探索工業(yè)工程專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)的體系和新模式，為培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需求的IE人才，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)的無縫對(duì)接，提供可參考的教學(xué)體系和新的教學(xué)模式。
一、工業(yè)工程專業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)體系
從現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專門人才的需求出發(fā)，構(gòu)建了如圖1所示的集人文素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、社會(huì)能力和專業(yè)能力培養(yǎng)于一體的工業(yè)工程專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)體系。該教學(xué)體系由“一中心、一體、一平臺(tái)、三層次、八階段、四途徑”構(gòu)成，即以工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生為中心，集人文素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、社會(huì)能力和專業(yè)能力培養(yǎng)于一體，通過構(gòu)建體驗(yàn)式教學(xué)的軟件和硬件平臺(tái)，由課程體系、教學(xué)內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)、工作項(xiàng)目的情意模擬和崗位職業(yè)角色的體驗(yàn)過程、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和課程設(shè)計(jì)及項(xiàng)目研究等實(shí)踐環(huán)節(jié)三個(gè)層次的實(shí)施，歷經(jīng)通識(shí)教育-專業(yè)知識(shí)-課堂實(shí)踐-第二課堂的科技創(chuàng)新、最初的企業(yè)認(rèn)識(shí)-企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的綜合實(shí)踐-崗位角色的體驗(yàn)-項(xiàng)目開發(fā)體驗(yàn)八個(gè)階段，通過企業(yè)認(rèn)知和生產(chǎn)畢業(yè)實(shí)習(xí)、計(jì)算機(jī)軟件模擬仿真、課程實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)及頂崗實(shí)習(xí)、校企合作的畢業(yè)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃等四個(gè)途徑完成體驗(yàn)式教學(xué)過程。該教學(xué)體系的關(guān)鍵是體驗(yàn)平臺(tái)的構(gòu)建。體驗(yàn)平臺(tái)由軟件和硬件組成，采用整合現(xiàn)有課程實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)、充實(shí)模擬現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的計(jì)算機(jī)軟件和工作項(xiàng)目全過程的綜合實(shí)驗(yàn)、提升實(shí)習(xí)基地的頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)實(shí)訓(xùn)功能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目等方法，改革實(shí)踐課程體系及實(shí)踐環(huán)節(jié)，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)情景，著力營(yíng)造真實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)的體驗(yàn)環(huán)境，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的工程素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
工業(yè)工程體驗(yàn)式人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)寬口徑、厚基礎(chǔ)、重能力，管理與工程并重，強(qiáng)化工程素質(zhì)的提升和學(xué)科的交叉與綜合，加強(qiáng)真實(shí)項(xiàng)目情景模擬和職業(yè)崗位職責(zé)訓(xùn)練的實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生能在更深層面上理解工程文化、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)、制造模式、設(shè)計(jì)流程、生產(chǎn)和成本及質(zhì)量管理等因素對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作方式、產(chǎn)品開發(fā)過程和解決人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)在效率、效益、質(zhì)量方面問題的方法。該教學(xué)體系將職業(yè)活動(dòng)的各元素滲透和融入到實(shí)踐教學(xué)中，同時(shí)使學(xué)生多階段、多層次、多途徑、全過程地了解職業(yè)崗位職責(zé)和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程，強(qiáng)調(diào)職業(yè)工作的完整性和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更重視工業(yè)工程教育的應(yīng)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性，更適合現(xiàn)代企業(yè)所需要的工業(yè)工程人才的培養(yǎng)。
二、工業(yè)工程專業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)模式
工業(yè)工程專業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)模式是根據(jù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，確定了以課程教學(xué)和課外實(shí)訓(xùn)兩大環(huán)節(jié)為體驗(yàn)平臺(tái)，以職業(yè)崗位訓(xùn)練和職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以實(shí)習(xí)基地的真實(shí)項(xiàng)目和典型案例項(xiàng)目為載體，以實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)為主教學(xué)方法的人才培養(yǎng)模式。圖2和圖3所示分別為課程教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)式教學(xué)模式。該教學(xué)模式的主要特征是：一是在課程教學(xué)中，以工作任務(wù)為課程設(shè)置與內(nèi)容選擇的參照點(diǎn)，以項(xiàng)目為單位組織內(nèi)容并以項(xiàng)目活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。二是在工程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，引入更多的企業(yè)資源（企業(yè)信息、企業(yè)工業(yè)工程文化案例、企業(yè)項(xiàng)目、企業(yè)生產(chǎn)流程等）實(shí)施人才培養(yǎng)；三是通過真實(shí)環(huán)境的真實(shí)項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力。
課程教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)的主要過程是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)選擇合適的項(xiàng)目，并實(shí)施項(xiàng)目情境，讓學(xué)生在課堂教學(xué)活動(dòng)中能進(jìn)入到真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。學(xué)生在模擬企業(yè)真實(shí)運(yùn)行環(huán)境的項(xiàng)目體驗(yàn)過程中可進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的整合及知識(shí)的意義建構(gòu)，將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)知識(shí)，提高學(xué)生的綜合工程素質(zhì)和職業(yè)能力。工作任務(wù)分析與項(xiàng)目設(shè)計(jì)是課程教學(xué)環(huán)節(jié)體驗(yàn)式教學(xué)的兩個(gè)非常核心的環(huán)節(jié)，因此教師必須把知識(shí)與工作任務(wù)之間的聯(lián)系及知識(shí)的組織方式作為主要的授課內(nèi)容，在微觀層面實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)（崗位要素）與職業(yè)能力（課程要素）的對(duì)接。
實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)式教學(xué)過程主要是以實(shí)習(xí)基地或工業(yè)工程實(shí)施較好的企業(yè)為背景，讓學(xué)生通過企業(yè)參觀和調(diào)研，或通過工業(yè)工程局域網(wǎng)上集成的典型企業(yè)的基本信息和工業(yè)工程文化案例，將學(xué)生置身于企業(yè)真實(shí)環(huán)境中，讓學(xué)生從企業(yè)需求角度思考自己將來要承擔(dān)什么崗位，應(yīng)該怎樣完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)才能勝任擬承擔(dān)的崗位，培養(yǎng)學(xué)生作為企業(yè)人的意識(shí)。在學(xué)生具備基本專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，通過深入的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)和項(xiàng)目過程實(shí)訓(xùn)，深入理解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程、崗位工程過程和崗位業(yè)務(wù)流程。啟發(fā)學(xué)生從全局高度思考，提高自身的素質(zhì)才能在工作崗位上提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程的建議和措施，從更深層面上理解工程文化、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)、制造模式、設(shè)計(jì)流程、生產(chǎn)和成本及質(zhì)量管理等各種因素對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響，真正體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作方式。在學(xué)生具備企業(yè)人意識(shí)并能理解企業(yè)運(yùn)作方式的基礎(chǔ)上，從企業(yè)選擇真實(shí)工業(yè)工程案例、產(chǎn)品生命周期案例或產(chǎn)品開發(fā)流程案例，體驗(yàn)動(dòng)作和程序改善或優(yōu)化工序平衡產(chǎn)線的實(shí)施過程，或體會(huì)產(chǎn)品從創(chuàng)意、概念、研發(fā)、測(cè)試、模型、加工、生產(chǎn)、銷售到市場(chǎng)與服務(wù)都獲得成功的全過程，并通過計(jì)算機(jī)模擬仿真解決案例實(shí)施過程中的問題。為了讓學(xué)生畢業(yè)后就能勝任工作崗位要求，在課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃中進(jìn)行完整的基于項(xiàng)目的工程實(shí)踐，在項(xiàng)目開發(fā)中將學(xué)生置身于人、企業(yè)、社會(huì)和自然環(huán)境組成的整體系統(tǒng)中，訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況靈活地設(shè)計(jì)工作過程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際溝通等綜合職業(yè)能力。
三、結(jié)束語
工業(yè)工程具有交叉性、實(shí)踐性和創(chuàng)造性等特征，為培養(yǎng)懂技術(shù)、會(huì)管理、具有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，工業(yè)工程專業(yè)必須建設(shè)一套適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需求的教學(xué)體系和人才培養(yǎng)模式。本文提出了集人文素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、社會(huì)能力和專業(yè)能力培養(yǎng)于一體的 “一中心、一體、一平臺(tái)、三層次、八階段、四途徑”的工業(yè)工程體驗(yàn)式教學(xué)體系。該教學(xué)體系強(qiáng)調(diào)職業(yè)工作的完整性和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，重視工業(yè)工程教育的應(yīng)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性，構(gòu)建了以職業(yè)崗位訓(xùn)練和職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以現(xiàn)代企業(yè)為背景、崗位工作任務(wù)和真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)模式。該教學(xué)模式集成了更多的企業(yè)資源，通過真實(shí)環(huán)境的真實(shí)項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
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1.不同管理水平均適用。
1.1對(duì)那些管理水平較為落后的企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程時(shí)，可以采取工業(yè)工程的技術(shù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合煤礦實(shí)際開采的條件以及工程的內(nèi)容，還有系統(tǒng)以及工藝方面的要求等。合理優(yōu)化并分析工人操作流程，提供幫助給編制的作業(yè)規(guī)程，對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施布局要進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化與分析，并深入研究危險(xiǎn)性作業(yè)的具體動(dòng)作。
1.2對(duì)那些管理水平較為先進(jìn)的企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程時(shí)，在基礎(chǔ)工業(yè)工程作為基礎(chǔ)的前提條件下，采取具有現(xiàn)代性的工業(yè)工程相關(guān)的技術(shù)與方法，可以將計(jì)算機(jī)和無線通訊以及系統(tǒng)優(yōu)化等技術(shù)綜合的運(yùn)用到生產(chǎn)中，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控，不管是在井下或是在的井上的作業(yè)人員，對(duì)其行蹤進(jìn)行監(jiān)控，這樣隨時(shí)掌握作業(yè)的狀態(tài)。另外，采取是計(jì)算仿真的技術(shù)，模擬其煤礦中潛在的危險(xiǎn)以及有害因素造成的嚴(yán)重后果，進(jìn)而提供具有針對(duì)性對(duì)策給安全管理。
2.不同管理層次均適用。
2.1煤礦宏觀管理的層次，工業(yè)工程可以幫助管理者規(guī)劃安全管理和投入的安全費(fèi)用，并預(yù)先分析能夠取得的效果。從而做到未雨綢繆，避免在今后的工作中走彎路，同時(shí)還可以以較少的安全投入達(dá)到最好的安全效果。對(duì)于一個(gè)安全生產(chǎn)的周期內(nèi)整體的安全狀況進(jìn)行分析與把握。
2.2煤礦微觀管理的層次指的就是具體的對(duì)安全的管理，例如識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)所存在的安全隱患，以及糾正不當(dāng)或不規(guī)范的人工操作，作業(yè)的流程更加合理，配備安全生產(chǎn)的措施要具有合理性，制定合理的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及制定作業(yè)的規(guī)程，這些都可以通過事業(yè)工程采用而實(shí)現(xiàn)。
3.不同工作場(chǎng)合均適用。
3.1生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，由于煤礦生產(chǎn)具有較多的系統(tǒng)，同時(shí)涉及到較多的設(shè)備與設(shè)施，并且具有較為復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)工藝的流程以及工種都相對(duì)較多，若缺乏合理的規(guī)劃與管理，十分容易發(fā)生安全事故。采取5S這一基本管理的方法與理念優(yōu)化其現(xiàn)場(chǎng)管理，將不必要的雜物清除，保證現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，從而確保安全的生產(chǎn)并提高其工作的質(zhì)量。
3.2輔助服務(wù)部門，對(duì)于輔助服務(wù)部門也需要采用工業(yè)工程的技術(shù)理念與方法，優(yōu)化并改善其各自的系統(tǒng)，從而保證能夠順利的進(jìn)行生產(chǎn)。
3.3相關(guān)人員的培訓(xùn)與安全教育，因?yàn)槊禾可a(chǎn)具有高度的危險(xiǎn)性，可以采取應(yīng)用工業(yè)工程的培訓(xùn)以及安全教育，通過工業(yè)工程中的方法對(duì)于培訓(xùn)的計(jì)劃進(jìn)行合理的安排，同時(shí)采取分層培訓(xùn)的形式，盡量投入較少的經(jīng)費(fèi)以及工作量，并達(dá)到最佳的效果。使員工對(duì)工業(yè)工程中安全思想以及方法和效率有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，能否發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，識(shí)別存在的安全隱患，通過工業(yè)工程中的方法將安全隱患消除，從而使其安全的生產(chǎn)得到保障。
4.不同的管理對(duì)象均適用。
4.1設(shè)備設(shè)施的管理，煤礦生產(chǎn)中所用的設(shè)備與設(shè)施具有安全保障以及生產(chǎn)的功能，對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)必須根據(jù)相關(guān)規(guī)定的基本要求，并融入工業(yè)工程管理的思想及方法對(duì)其安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行管理，這樣可以將其安全設(shè)備與設(shè)施進(jìn)行合理的布置，使其安全以及經(jīng)濟(jì)效益得到最大程度的發(fā)揮。
4.2管理生產(chǎn)環(huán)境，由于我國(guó)大部分的煤礦生產(chǎn)都受到多種因素的影響，在生產(chǎn)的過程中應(yīng)該將工業(yè)工程技術(shù)與煤礦安全專業(yè)技術(shù)想結(jié)合，盡量消除其影響因素，優(yōu)化并治理作業(yè)的環(huán)境，從而取得理想的效果。
4.3管理煤炭安全的標(biāo)準(zhǔn)化以及基本標(biāo)準(zhǔn)，想要實(shí)現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)，必須采取精細(xì)化管理的模式，這種模式必須將安全管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為基礎(chǔ)。所謂安全質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化就是在煤礦企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程中實(shí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的工作，對(duì)于安全教育的宣傳，排查隱患，反饋并統(tǒng)計(jì)信息，以及事故搶險(xiǎn)和防險(xiǎn)與處理等方面均建立工作規(guī)范以及責(zé)任制度和管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要保證其執(zhí)行的嚴(yán)格性，這樣可以逐漸減少并避免，甚至消除安全事故的發(fā)生，使其始終處于安全生產(chǎn)的狀態(tài)。
4.4管理安全投入的資金，對(duì)煤礦安全進(jìn)行管理必須要投入一定的安全資金作為保障，最后這種投入會(huì)轉(zhuǎn)化為礦煤安全的成本，煤礦實(shí)際的生產(chǎn)中，由于安全保障度較差，導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生，造成巨大的損失。因此，客觀上需要一個(gè)安全保障度。采取工業(yè)工程思想以及理論的方法，從而達(dá)到安全保障的水平的前提條件下對(duì)安全投入成本進(jìn)行合理的控制。
4.5管理安全信息，在管理煤礦安全中占有重要的地位，因此，必須建立安全信息管理的系統(tǒng)。通過結(jié)合工業(yè)工程技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)建立安全信息管理系統(tǒng)，可以使對(duì)與生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行合理的調(diào)度和追蹤以及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤操作行為，還有對(duì)于安全隱患進(jìn)行識(shí)別和提示必要物料的缺少這些功能得以實(shí)現(xiàn)，從而及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)的措施。
5.不同管理階段均適用。
5.1工業(yè)工程基本的原理與方法運(yùn)用在安全管理的設(shè)計(jì)以及規(guī)劃中，對(duì)于同一生產(chǎn)周期內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)所應(yīng)采取的管理措施和手段通過統(tǒng)籌的考慮進(jìn)行規(guī)劃并設(shè)計(jì)。這樣才能有效的降低成本并提高生產(chǎn)的效率。
5.2預(yù)防并控制生產(chǎn)過程中的安全事故，采用工業(yè)工程的發(fā)現(xiàn)以及分析問題這種方法，事先預(yù)防可能發(fā)生安全問題，使其事故發(fā)生的根源在萌芽狀態(tài)消亡。工業(yè)工程特有的手段可以看出、問出、實(shí)踐出、變換角度找出、挖掘出問題的所在，從而發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。并結(jié)合煤礦實(shí)際，制定整改隱患的措施，并付諸于實(shí)際的行動(dòng)。
5.3安全事故發(fā)生時(shí)采取的應(yīng)急救援，工業(yè)工程對(duì)組織優(yōu)化的理論與方法，建立救援指揮的中心，啟動(dòng)應(yīng)急救援的預(yù)案，對(duì)于救援的物資以及救援人員，組織其進(jìn)行迅速且有效的實(shí)施救援，降低生命以及財(cái)產(chǎn)的損失。
二、結(jié)語
現(xiàn)代工業(yè)工程是以大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為研究對(duì)象，在制造工程學(xué)、管理科學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上逐步形成和發(fā)展起來的一門綜合性很強(qiáng)的交叉工程，它以降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率為導(dǎo)向，采用系統(tǒng)化、專業(yè)化和科學(xué)化的方法，綜合運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)，對(duì)人員，物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新和決策等工作，使之成為更有效、更合理的綜合優(yōu)化系統(tǒng)。美國(guó)田納西大學(xué)工學(xué)院郭位教授認(rèn)為，工業(yè)工程只有貼近當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，服務(wù)于社會(huì)，解決工業(yè)界和社會(huì)生活中的實(shí)際問題，才能保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力[1]。作為交叉學(xué)科，工業(yè)工程是一門在原有基礎(chǔ)學(xué)科的相互交叉和滲透中所產(chǎn)生的新學(xué)科[2]。因而所涉及的學(xué)科領(lǐng)域很寬廣，與相關(guān)學(xué)科也沒有一個(gè)明晰的界限。
在美國(guó)，工業(yè)工程與機(jī)械工程、電氣工程、土木工程、化學(xué)工程、計(jì)算機(jī)工程、航空工程并稱為七大工程[3]，20世紀(jì)80年代，我國(guó)才開始引入工業(yè)工程。在工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)方面，2004年教育部制定了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)<工業(yè)工程>本科教育培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、主干課程及主要實(shí)踐環(huán)節(jié)》規(guī)范[4]，對(duì)工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)定了明確的要求。2006年7月，由天津大學(xué)齊二石和西安大學(xué)汪應(yīng)洛為主任和名譽(yù)主任的“21世紀(jì)工業(yè)工程專業(yè)規(guī)劃教材”編審委員會(huì)，開發(fā)出版了21世紀(jì)工業(yè)工程專業(yè)規(guī)劃教材。按2004年11月教育部高等教育司管理科學(xué)與工程學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)制定的《工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)基本要求》，編審委員會(huì)編制了《工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)教程》，對(duì)工業(yè)工程專業(yè)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡述。
在《工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)教程》中，列出的工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)包括：基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)、人因工程實(shí)驗(yàn)、制造計(jì)劃與控制實(shí)驗(yàn)、質(zhì)量管理實(shí)驗(yàn)、設(shè)施規(guī)劃與物流分析綜合實(shí)驗(yàn)和信息技術(shù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)。如何保障培養(yǎng)質(zhì)量，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)要求，對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的工業(yè)工程專業(yè)來講，實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，為了能夠培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)需要的工業(yè)工程專業(yè)人才，構(gòu)建符合我國(guó)高校現(xiàn)狀的科學(xué)的現(xiàn)代工業(yè)工程教學(xué)實(shí)驗(yàn)體系已經(jīng)成為亟待解決的問題。
1工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目前存在的問題
在我國(guó)，直到1992年才在西安交通大學(xué)和天津大學(xué)設(shè)立工業(yè)工程專業(yè),迄今已發(fā)展了十余年。雖然時(shí)間很短，但是工業(yè)工程的應(yīng)用已經(jīng)引起了廣泛重視，一些企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程也取得了初步成效，這就加劇了工業(yè)工程理論與實(shí)踐的進(jìn)一步研究。然而，在工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)方面，國(guó)內(nèi)高校工業(yè)工程專業(yè)課程體系和各教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置仍不完善,特別是其實(shí)踐教學(xué)體系更是落后于課堂理論教學(xué)。從目前絕大多數(shù)高校的工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來看，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：1）思想上缺乏足夠的重視。多數(shù)高校工業(yè)工程專業(yè)教師非常注重工業(yè)工程新理論新方法的研究，而忽視了實(shí)踐教學(xué)的研究，缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的足夠認(rèn)識(shí)；2）各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)獨(dú)立，多為具體的課程服務(wù)，缺少銜接紐帶，沒有形成體系；3）實(shí)踐教學(xué)體系缺乏先進(jìn)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性和有效性，主要是因?yàn)樵O(shè)備條件有限或?qū)嶒?yàn)設(shè)備陳舊，很多實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容脫離科技發(fā)展和企業(yè)的需要；4）教學(xué)模式單一，缺乏綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使得學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮；5）對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)處于一種失控狀態(tài)，特別是某些實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏具體的目標(biāo)與任務(wù)，致使實(shí)踐過程成了“隨便看看”、“隨便做做”的完全失控狀態(tài)。目前有關(guān)工業(yè)工程實(shí)踐教學(xué)環(huán)體系的研究成果相對(duì)較少，從僅有的文獻(xiàn)資料來看，他們的研究主要存在以下幾個(gè)方面的不足：（1）研究成果不深入具體，僅僅泛泛而談，并不能形成有效的指導(dǎo)；（2）對(duì)實(shí)踐教學(xué)缺乏創(chuàng)新性研究，各個(gè)高校開設(shè)工業(yè)工程專業(yè)都應(yīng)該有自己的特色，如何結(jié)合特色進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新，應(yīng)該予以研究；（3）研究成果幾乎沒有借鑒與參考作用，難以推廣。
2面向工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
由于工業(yè)工程專業(yè)是一門多學(xué)科相交叉的新興學(xué)科，各學(xué)科之間相互交叉、滲透，因此，工業(yè)工程專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)（包括實(shí)驗(yàn)）必須能夠適應(yīng)多學(xué)科的特點(diǎn)。實(shí)踐環(huán)節(jié)的構(gòu)建既要達(dá)到工學(xué)實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）數(shù)據(jù)要求的準(zhǔn)確性，又要滿足管理學(xué)要求的柔性，而且還要能夠適應(yīng)不斷推出的多學(xué)科交叉性、復(fù)雜性以及服務(wù)性；因此工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐體系可以考慮從以下創(chuàng)新思維進(jìn)行構(gòu)建：1）構(gòu)建從“點(diǎn)—線—面”逐步強(qiáng)化的全面實(shí)踐教學(xué)體系，突出工業(yè)工程循序漸進(jìn)的思維。2）完善對(duì)接地方企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化工業(yè)工程的應(yīng)用性思維。3）開發(fā)若干極具能力的綜合實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，培養(yǎng)工業(yè)工程創(chuàng)造性思維。
（1）課程實(shí)驗(yàn)?zāi)K。該模塊有機(jī)械類課程實(shí)驗(yàn)與專業(yè)方向類課程實(shí)驗(yàn)組成，機(jī)電類課程實(shí)驗(yàn)主要包括機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、機(jī)械制造技術(shù)、工程力學(xué)以及電子電工技術(shù)等實(shí)驗(yàn)。專業(yè)方向課程實(shí)驗(yàn)包括基礎(chǔ)工業(yè)工程、生產(chǎn)系統(tǒng)建模與仿真、物流設(shè)施與規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、人因工程以及現(xiàn)代質(zhì)量工程等實(shí)驗(yàn)。機(jī)電類課程主要突出的是專業(yè)的應(yīng)用背景。
（2）課程設(shè)計(jì)模塊。該模塊主要由機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)、畫法幾何與機(jī)械制圖、運(yùn)籌學(xué)、管理信息系統(tǒng)及物流設(shè)施與規(guī)劃等課程設(shè)計(jì)組成。本模塊突出了設(shè)計(jì)類課程的作用，目的是使學(xué)生掌握專業(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)與方法。
（3）常規(guī)實(shí)踐模塊。本模塊主要由金工實(shí)習(xí)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)組成。金工實(shí)習(xí)模塊主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，掌握機(jī)械制造的各種加工方法；認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)安排在專業(yè)課學(xué)習(xí)之前進(jìn)行，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)問題有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，對(duì)后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)起到一個(gè)奠基的作用；生產(chǎn)實(shí)習(xí)安排在專業(yè)課程學(xué)習(xí)期間或之后，主要目的是加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的理解；畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在畢業(yè)論文之前進(jìn)行，主要是結(jié)合畢業(yè)論文來進(jìn)行專題研究，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題與解決問題的能力。
（4）創(chuàng)新實(shí)踐模塊。本模塊主要由汽車拆裝實(shí)踐、綜合實(shí)驗(yàn)、商務(wù)實(shí)習(xí)及專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目組成。汽車拆裝實(shí)踐的目的是使學(xué)生了解汽車制造與裝配的工藝過程，為專業(yè)應(yīng)用的行業(yè)背景提供了幫助，因?yàn)楸緦W(xué)校本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在汽車行業(yè)；綜合實(shí)驗(yàn)主要是通過設(shè)計(jì)一個(gè)典型的制造工藝過程，將本專業(yè)的大部分重要課程聯(lián)系起來，使學(xué)生對(duì)整個(gè)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也加強(qiáng)了本專業(yè)各類重點(diǎn)課程知識(shí)的掌握；商務(wù)實(shí)習(xí)的目的是培養(yǎng)學(xué)生了解產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作過程以及培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的能力；專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)主要包括生產(chǎn)線產(chǎn)能平衡實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)系統(tǒng)建模與分析、工藝流程的設(shè)計(jì)以及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施規(guī)劃布局等專題訓(xùn)練，其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生從事專業(yè)工作的實(shí)際能力。
【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程；技術(shù)生產(chǎn)管理；績(jī)效；考核
1.工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理
在新時(shí)期新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，在這種大背景環(huán)境下，工業(yè)工程技術(shù)及生產(chǎn)力水平也得到了大幅度的提高。換言之，在新時(shí)期工業(yè)工程逐漸成為了一門工程類科學(xué)技術(shù)，它的存在意義就在于解決工業(yè)工程生產(chǎn)管理過程中所存在的一些弊端與問題。在另一方面，工業(yè)工程的服務(wù)與研究對(duì)象并不是某一個(gè)區(qū)域、某一個(gè)環(huán)節(jié)，而是整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，它基本囊括了人力、物力、資源、信息等各項(xiàng)工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。關(guān)于工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理所涉及到的相關(guān)內(nèi)容，從專業(yè)學(xué)科的角度來劃分，具體可分為十七個(gè)不同的分支，也可以理解為十七種生產(chǎn)技術(shù)，分別包括有生物力學(xué)、成本管理、數(shù)據(jù)處理與系統(tǒng)涉及、銷售豫市場(chǎng)、工程經(jīng)濟(jì)、設(shè)施規(guī)劃、材料加工等，這些基本都是最常運(yùn)用到的企業(yè)工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理措施。除此之外還包括有生產(chǎn)規(guī)劃與控制技術(shù)、方法研究與作業(yè)測(cè)定技術(shù)、人機(jī)工程實(shí)踐技術(shù)、工業(yè)工程安全技術(shù)等。本人根據(jù)自己的一些經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)，將工業(yè)工程技術(shù)總結(jié)歸納為三大類（支撐技術(shù)）：即設(shè)計(jì)與改善類、分析與決策類、工程項(xiàng)目控制類等。其中設(shè)計(jì)與改善類主要包括一些工作研究、人機(jī)工程及組織設(shè)計(jì)等；分析與決策類主要涉及到一些市場(chǎng)評(píng)估與預(yù)測(cè)、企業(yè)人力資源管理以及工程經(jīng)濟(jì)分析等層面的內(nèi)容；而工程項(xiàng)目控制類應(yīng)當(dāng)將其視為重點(diǎn)，一般包括有成本控制、質(zhì)量控制等，屬于一種全過程的管控技術(shù)體系。
2.以R公司為例探討其在工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理發(fā)展現(xiàn)狀
從R公司目前的狀況來看，在工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理層面還存在著較多的問題與弊端，包括在結(jié)構(gòu)上、組織內(nèi)部管理上，與同行業(yè)先進(jìn)水平之前相對(duì)比較落后，或者是許多管理層面明顯不到位。正是由于這些原因在短期內(nèi)得不到有效的解決，所以不斷導(dǎo)致其工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理績(jī)效相對(duì)發(fā)展落后。從其現(xiàn)有的表現(xiàn)可以將這些問題具體歸納總結(jié)為兩個(gè)方面。首先，R公司工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理存在績(jī)效管理認(rèn)知與定位的不利局面。在這一問題表現(xiàn)上，與公司內(nèi)部治理及科學(xué)合理工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)考核機(jī)制的缺失存在較大的關(guān)聯(lián)，這也就是前面所提到的公司結(jié)構(gòu)上的問題。R公司現(xiàn)行的績(jī)效考核，實(shí)際上只是一種形式，很多情況下都是“走過場(chǎng)”，與公司在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理以及相關(guān)技術(shù)改進(jìn)方面的實(shí)踐嚴(yán)重相脫節(jié)。使用業(yè)內(nèi)的話語來表述，R公司目前的狀況就是缺乏一種工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理的整體觀念以及整體管理定位意識(shí)。其次，R公司工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理中的組織內(nèi)部管理問題，即公司內(nèi)部管理體系不合理、不健全，缺失科學(xué)性。具體表現(xiàn)在公司內(nèi)部絕大部分員工在對(duì)待工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理及相應(yīng)績(jī)效考核這一規(guī)章制度上，存有較大的疑問，簡(jiǎn)單一點(diǎn)講就是公司員工對(duì)該內(nèi)部組織體系難以理解。在這種情況下，所有圍繞工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理的考核制度，就很難發(fā)揮出其應(yīng)有的管控效力，也無法通過考核結(jié)果來建立相應(yīng)的反饋機(jī)制。
3.R公司工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理效率提升的對(duì)策
首先，R公司需要樹立一種以技術(shù)生產(chǎn)管理為首的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，并且需要在全公司各部門各崗位員工之間全面普及與貫徹實(shí)施。只有這樣才能較好的起到強(qiáng)化工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理第一位的管理定位，因?yàn)楣I(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理是作為公司內(nèi)部重要的組成部門存在著的，它的日常管理活動(dòng)幾乎貫穿于整個(gè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)始終，包括在一些技術(shù)生產(chǎn)管理反思、大檢查等日常活動(dòng)形式上，都可以時(shí)刻為各部門管理人員、基層員工樹立一種生產(chǎn)管理控制意識(shí)。技術(shù)只是一種手段，核心關(guān)鍵還是在于人的控制與人的管理，如果在思想上、認(rèn)知上得不到全面的深化，那么所有進(jìn)行和開展的一切管理活動(dòng)勢(shì)必不到位、不貼切。其次，R公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步整合技術(shù)生產(chǎn)管理相關(guān)過程環(huán)節(jié)，盡快的去實(shí)現(xiàn)技術(shù)生產(chǎn)管理朝著流程化方向去發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上適時(shí)做好相關(guān)技術(shù)生產(chǎn)管理技術(shù)手段的內(nèi)部融合應(yīng)用。在整個(gè)工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)部，R公司可以進(jìn)一步健全獎(jiǎng)懲與通報(bào)制度。在以往的通報(bào)層面，最初的目的就是為了能夠讓每一位員工引以為戒，進(jìn)而更為廣面來覆蓋這種技術(shù)生產(chǎn)管理及其責(zé)任意識(shí)。但是，R公司在實(shí)際實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)，結(jié)果卻與預(yù)期中的效果存有較大出入，其中，在通報(bào)之后，部分員工往往只是按照慣例履行簽字，或者是在“記名式”的信息傳達(dá)過程中較為隨意的去復(fù)核，在這種情況下，公司最初制定通報(bào)制度的目的及其內(nèi)部處分效應(yīng)作用就被大大的削弱，在有的部門這種效應(yīng)甚至完全缺失。基于上述這種情況，R公司可以在公司系統(tǒng)管理層以及公司基層員工層之間，逐步樹立一種基于“技術(shù)生產(chǎn)管理”的認(rèn)知意識(shí)，簡(jiǎn)單一點(diǎn)講，就是從公司各部門日常的管理當(dāng)中做好嚴(yán)密把關(guān)，從之前的“缺失效應(yīng)”下的通報(bào)，轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w監(jiān)測(cè)控制上來。積極構(gòu)建內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，以他人的過失來作為案例時(shí)刻為員工起到“警鐘”的效果，在這種情況下，員工對(duì)于自己的工作行為變會(huì)有一個(gè)良好的規(guī)范。
4.結(jié)束語
本文基于工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理的應(yīng)用這一課題研究，以R公司工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理及績(jī)效管理現(xiàn)狀為例，通過發(fā)現(xiàn)其中的問題，探索出造成問題的原因，并有針對(duì)性、策略性的提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。除了文中所提到的兩點(diǎn)對(duì)策建議之外，R公司還可以通過強(qiáng)化內(nèi)部控制制度來起到管理績(jī)效提升的實(shí)際效果，并且還可以在此基礎(chǔ)上不斷推進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)管理手段，并適時(shí)的提升檢查管理的工作效率，堅(jiān)持以人為中心，開展人性化管理活動(dòng)。
【參考文獻(xiàn)】
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