時間：2023-07-06 17:16:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售企業(yè)經營范圍，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為落實市委九屆精神，給企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，工商部門根據(jù)企業(yè)的需求，結合梳理評估以往支持企業(yè)發(fā)展的成功經驗和好的做法，現(xiàn)提出以下11條進一步支持企業(yè)發(fā)展的政策意見：
一、拓寬企業(yè)投融資渠道，扶持企業(yè)做大做強
（一）允許企業(yè)按照《有限責任公司股權出質登記辦法（試行）》的規(guī)定，以其持有的在本市登記注冊的有限責任公司的股權辦理出質登記，作為獲得貸款的擔保。依法快速辦結企業(yè)動產抵押登記。
（二）擴大企業(yè)出資方式，允許境內自然人或境內企業(yè)以其持有的有限責任公司的股權，向在本市登記注冊的內資有限責任公司和內資股份有限公司出資。
（三）支持本市股權投資企業(yè)發(fā)展，股權投資企業(yè)和股權投資管理企業(yè)的名稱中的行業(yè)可以分別表述為“股權投資”和“股權投資管理”，經營范圍可以分別表述為“股權投資”和“股權投資管理”。股權投資企業(yè)的經營場所可以與承擔管理責任的股權投資管理企業(yè)的經營場所相同。
二、放寬市場準入條件，營造良好市場準入環(huán)境
（四）鼓勵中小企業(yè)設立，除法律、行政法規(guī)和依法設立的行政許可另有規(guī)定外，企業(yè)注冊資本最低限額一律降低到3萬元人民幣。凡是允許外商投資企業(yè)經營的，都允許內資企業(yè)經營；凡是允許本地企業(yè)經營的，都允許外地企業(yè)經營；凡是法律、行政法規(guī)未禁止個體私營等非公有制經濟經營的行業(yè)和項目，都允許其經營。
（五）放寬企業(yè)名稱登記條件。企業(yè)名稱中的行政區(qū)劃可以不受企業(yè)名稱四個組成部分依次排列的限制，可以將行政區(qū)劃加括號放在字號之后、組織形式之前;對于事業(yè)單位改制為企業(yè)的，在不違反現(xiàn)行法律、法規(guī)的情況下，允許其在保留原有名稱基礎上增加組織形式。對于企業(yè)注冊資本達到5000萬元人民幣以上、企業(yè)經濟活動性質分別屬于國民經濟行業(yè)3個以上大類的，允許企業(yè)名稱中不使用國民經濟行業(yè)類別用語表述企業(yè)所從事的行業(yè)。
三、鼓勵發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)和先進制造業(yè)，促進企業(yè)結構調整
（六）鼓勵金融服務業(yè)、金融輔助產業(yè)發(fā)展，支持評估、清算、銀行卡、企業(yè)征信等企業(yè)發(fā)展。申請從事清算服務業(yè)務的企業(yè)，其經營范圍可以表述為“為企業(yè)解散提供清算服務”。申請從事企業(yè)征信服務業(yè)務的企業(yè)，其經營范圍可以表述為“企業(yè)征信服務”。
（七）支持創(chuàng)意產業(yè)聚集區(qū)、現(xiàn)代服務業(yè)聚集區(qū)建設，對利用工業(yè)廠房、倉儲用房、傳統(tǒng)商業(yè)街等存量房產、土地資源進行功能改造，興辦現(xiàn)代服務業(yè)的，放寬企業(yè)經營場所注冊條件。支持網絡技術、軟件開發(fā)、電子商務、動漫設計制作等信息服務業(yè)發(fā)展。申請從事動漫設計制作業(yè)務的企業(yè)，其經營范圍可以表述為“動漫設計”。
四、大力發(fā)展總部經濟，鼓勵企業(yè)總部落戶
（八）支持總部經濟發(fā)展。對于在本市設立的綜合性地區(qū)總部企業(yè)，允許其名稱中出現(xiàn)“總部”、“地區(qū)總部”等字樣。對于在本市設立的功能性地區(qū)總部企業(yè)，允許其名稱中出現(xiàn)“研發(fā)中心”、“營運中心”、“銷售中心”、“管理中心”、“采購中心”等字樣。
（九）支持有條件的企業(yè)發(fā)展成為主業(yè)突出、市場競爭力強的大集團。凡集團母公司注冊資本額達到3000萬元人民幣，子公司達3家以上，集團母子公司注冊資本總額達到5000萬元人民幣的，允許依法申請設立企業(yè)集團。
五、支持企業(yè)實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大馳名、著名商標的扶植、培育力度
第二條外國公司、企業(yè)和其它經濟組織或者個人（以下簡稱“外國投資者”）在中國境內設立外商投資商業(yè)企業(yè)，從事經營活動，遵守本辦法。
第三條外商投資商業(yè)企業(yè)是指從事以下經營活動的外商投資企業(yè)：
（一）傭金：貨物的銷售商、經紀人或拍賣人或其他批發(fā)商通過收取費用在合同基礎上對他人貨物進行的銷售及相關附屬服務；
（二）批發(fā)：對零售商和工業(yè)、商業(yè)、機構等用戶或其他批發(fā)商的貨物銷售及相關附屬服務；
（三）零售：在固定地點或通過電視、電話、郵購、互聯(lián)網絡、自動售貨機，對于供個人或團體消費使用的貨物的銷售及相關附屬服務；
（四）特許經營：為獲取報酬或特許經營費通過簽訂合同授予他人使用其商標、商號、經營模式等。
外國公司、企業(yè)和其它經濟組織或者個人必須通過在中國境內設立的外商投資企業(yè)從事前款第（一）、（二）、（三）、（四）項所規(guī)定的經營活動。
第四條外商投資商業(yè)企業(yè)應遵守中華人民共和國法律、行政法規(guī)及相關規(guī)章，其正當經營活動及合法權益受中國法律的保護。
第五條國家商務主管部門依法對外商投資商業(yè)領域及外商投資商業(yè)企業(yè)的經營活動進行監(jiān)督和管理。
第六條外商投資商業(yè)企業(yè)的外國投資者應有良好的信譽，無違反中國法律、行政法規(guī)及相關規(guī)章的行為。鼓勵具有較強的經濟實力、先進的商業(yè)經營管理經驗和營銷技術、廣泛的國際銷售網絡的外國投資者舉辦外商投資商業(yè)企業(yè)。
第七條外商投資商業(yè)企業(yè)應當符合下列條件：
（一）最低注冊資本符合《公司法》的有關規(guī)定。
（二）符合外商投資企業(yè)注冊資本和投資總額的有關規(guī)定。
（三）外商投資商業(yè)企業(yè)的經營期限一般不超過30年，在中西部地區(qū)設立外商投資商業(yè)企業(yè)經營期限一般不超過40年。
第八條外商投資商業(yè)企業(yè)開設店鋪應當符合以下條件：
（一）在申請設立商業(yè)企業(yè)的同時申請開設店鋪的，應符合城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展的有關規(guī)定。
（二）已批準設立的外商投資商業(yè)企業(yè)申請增設店鋪的，除符合第（一）項要求外，還應符合以下條件：
1、按時參加外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢并年檢合格；
2、企業(yè)的注冊資本全部繳清。
第九條經批準，外商投資商業(yè)企業(yè)可以經營下列業(yè)務：
（一）從事零售業(yè)務的外商投資商業(yè)企業(yè)：
1、商品零售；
2、自營商品進口；
3、采購國內產品出口；
4、其它相關配套業(yè)務。
（二）從事批發(fā)業(yè)務的外商投資商業(yè)企業(yè)：
1、商品批發(fā)；
2、傭金（拍賣除外）；
3、商品進出口；
4、其它相關配套業(yè)務。
外商投資商業(yè)企業(yè)可以授予他人以特許經營方式開設店鋪。
外商投資商業(yè)企業(yè)經批準可以從事以上一種或幾種銷售業(yè)務，其經營的商品種類應在合同、章程有關經營范圍的內容中注明。
第十條外商投資商業(yè)企業(yè)的設立與開設店鋪，按照下列程序辦理：
（一）外商投資商業(yè)企業(yè)的立項、可行性研究報告和企業(yè)設立一次性申報和核準。
（二）除本條第一款第（三）、（四）項另有規(guī)定外，擬設立外商投資商業(yè)企業(yè)的投資者、申請開設店鋪的已設立的外商投資商業(yè)企業(yè)需向外商投資商業(yè)企業(yè)注冊地的省級商務主管部門分別報送第十二條和第十三條所規(guī)定的申請文件。省級商務主管部門對報送文件進行初審后，自收到全部申請文件之日起一個月內上報商務部。商務部應自收到全部申請文件之日起三個月內作出是否批準的決定，對于批準設立的，頒發(fā)《外商投資企業(yè)批準證書》，對于不批準的，應說明原因。
商務部可以依照本辦法授權省級商務主管部門審批上述申請。
（三）從事零售業(yè)務的外商投資商業(yè)企業(yè)在其所在地省級行政區(qū)域內開設店鋪，如符合以下條件且經營范圍不涉及電視、電話、郵購、互聯(lián)網絡、自動售貨機銷售及本辦法第十七條、十八條所列商品的，由該省級商務主管部門在其審批權限內審批并報商務部備案。
1、單一店鋪營業(yè)面積不超過3000平方米，且店鋪數(shù)量不超過3家，其外國投資者通過設立的外商投資商業(yè)企業(yè)在中國開設同類店鋪總數(shù)不超過30家；
2、單一店鋪營業(yè)面積不超過300平方米，店鋪數(shù)量不超過30家，其外國投資者通過設立的外商投資商業(yè)企業(yè)在中國開設同類店鋪總數(shù)不超過300家。
（四）中外合資、合作商業(yè)企業(yè)的商標、商號所有者為內資企業(yè)、中國自然人，且中國投資者在外商投資商業(yè)企業(yè)中控股、該外商投資商業(yè)企業(yè)的經營范圍不涉及本辦法第十七、十八條所列商品的，其設立及開店申請由企業(yè)所在地省級商務主管部門在其審批權限內審批。如跨省開設店鋪，還應征求擬開設店鋪所在地省級商務主管部門的意見。
未經商務部授權，省級商務主管部門不得自行下放本條第一款第（三）、（四）項所規(guī)定的審批權。
第十一條投資者應當自收到批準證書之日起一個月內，憑《外商投資企業(yè)批準證書》，向工商行政管理機關辦理登記手續(xù)。
第十二條申請設立外商投資商業(yè)企業(yè)，應當報送下列文件：
（一）申請書；
（二）投資各方共同簽署的可行性研究報告；
（三）合同、章程（外資商業(yè)企業(yè)只報送章程）及其附件；
（四）投資各方的銀行資信證明、登記注冊證明（復印件）、法定代表人證明（復印件），外國投資者為個人的，應提供身份證明；
（五）投資各方經會計師事務所審計的最近一年的審計報告；
（六）對中國投資者擬投入到中外合資、合作商業(yè)企業(yè)的國有資產的評估報告；
（七）擬設立外商投資商業(yè)企業(yè)的進出口商品目錄；
（八）擬設立外商投資商業(yè)企業(yè)董事會成員名單及投資各方董事委派書；
（九）工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預先核準通知書；
（十）擬開設店鋪所用土地的使用權證明文件（復印件）及（或）房屋租賃協(xié)議（復印件），但開設營業(yè)面積在3000平方米以下店鋪的除外；
（十一）擬開設店鋪所在地政府商務主管部門出具的符合城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展要求的說明文件。
非法定代表人簽署文件的，應當出具法定代表人委托授權書。
第十三條已設立的外商投資商業(yè)企業(yè)申請開設店鋪，應當報送下列文件：
（一）申請書；
（二）涉及合同、章程修改的，應報送修改后的合同、章程；
（三）有關開設店鋪的可行性研究報告；
（四）有關開設店鋪的董事會決議；
（五）企業(yè)最近一年的審計報告；
（六）企業(yè)驗資報告（復印件）；
（七）投資各方的登記注冊證明（復印件）、法定代表人證明（復印件）；
（八）擬開設店鋪所用土地的使用權證明文件（復印件）及（或）房屋租賃協(xié)議（復印件），但開設營業(yè)面積在3000平方米以下的店鋪除外；
（九）擬開設店鋪所在地政府出具的符合城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展要求的說明文件。
非法定代表人簽署文件的，應當出具法定代表人委托授權書。
第十四條外商投資商業(yè)企業(yè)簽訂的商標、商號使用許可合同、技術轉讓合同、管理合同、服務合同等法律文件，應作為合同附件（外資商業(yè)企業(yè)應作為章程附件）一并報送。
第十五條外商投資商業(yè)企業(yè)開設店鋪所用土地，應當按照國家有關土地管理的法律、行政法規(guī)的規(guī)定，以公開招標、拍賣、掛牌等方式取得商業(yè)用地。
第十六條外商投資商業(yè)企業(yè)經營國家有特殊規(guī)定的商品以及涉及配額、許可證管理的進出口商品，應當按照國家有關規(guī)定辦理手續(xù)。
第十七條外商投資商業(yè)企業(yè)經營下列商品，除必須符合本辦法規(guī)定外，還應符合下列規(guī)定：
外商投資商業(yè)企業(yè)經營圖書、報紙、期刊的，應符合《外商投資圖書、報紙、期刊分銷企業(yè)管理辦法》。
外商投資商業(yè)企業(yè)經營加油站從事成品油零售的，應具有穩(wěn)定的成品油供應渠道，符合當?shù)丶佑驼窘ㄔO規(guī)劃，經營設施符合現(xiàn)有國家標準和計量檢定規(guī)程的規(guī)定，符合消防、環(huán)保等要求，具體實施辦法由商務部另行制定。
外商投資商業(yè)企業(yè)經營藥品的，應符合國家有關藥品銷售的管理規(guī)范。具體實施辦法由商務部另行制定。
外商投資商業(yè)企業(yè)經營汽車的，應在批準的經營范圍內經營。具體實施辦法由商務部另行制定。
除本辦法第十八條和本條另有規(guī)定外，外商投資設立農副產品、農業(yè)生產資料商業(yè)企業(yè)不受地域、股比和投資金額的限制。
從事批發(fā)的外商投資商業(yè)企業(yè)，20*年12月11日前不得經營藥品、農藥和農膜。2006年12月11日前不得經營化肥、成品油和原油。
從事零售的外商投資商業(yè)企業(yè)，20*年12月11日前不得經營藥品、農藥、農膜和成品油。2006年12月11日前不得經營化肥。
從事批發(fā)的外商投資商業(yè)企業(yè)不得經營鹽、煙草，從事零售的外商投資商業(yè)企業(yè)不得經營煙草。
第十八條同一外國投資者在境內累計開設店鋪超過30家以上的，如經營商品包括圖書、報紙、雜志、汽車（2006年12月11日起取消本限制）、藥品、農藥、農膜、化肥、成品油、糧食、植物油、食糖、棉花等商品，且上述商品屬于不同品牌，來自不同供應商的，外國投資者的出資比例不得超過49%。
第十九條外商投資商業(yè)企業(yè)授予他人以特許經營方式開設店鋪的，除應遵守本辦法規(guī)定外，國家對特許經營活動另有規(guī)定的，還應遵守其規(guī)定。
第二十條外商投資商業(yè)企業(yè)經營拍賣業(yè)務，應符合《拍賣法》、《文物法》等有關法律，由商務部予以審批，具體實施辦法另行制定。
第二十一條20*年12月11日起，允許設立外資商業(yè)企業(yè)。
第二十二條從事零售的外商投資商業(yè)企業(yè)及其店鋪的設立地域在20*年12月11日前限于省會城市、自治區(qū)首府、直轄市、計劃單列市和經濟特區(qū)。自20*年12月11日以后，取消地域限制。
從事批發(fā)的外商投資商業(yè)企業(yè)自本辦法實施之日起取消地域限制。
第二十三條外商投資企業(yè)在境內投資商業(yè)領域的，應符合《關于外商投資企業(yè)境內投資的暫行規(guī)定》，并參照本辦法辦理。
第二十四條外商投資商業(yè)企業(yè)以外的其它外商投資企業(yè)，從事本辦法第三條所列經營活動的，應符合本辦法的規(guī)定，并依法變更相應的經營范圍。
第二十五條香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)的投資者、臺灣地區(qū)的投資者在中國其他省、自治區(qū)、直轄市投資設立商業(yè)企業(yè)，除下述規(guī)定外，參照本辦法執(zhí)行：
（一）自20*年1月1日起，香港、澳門商業(yè)服務提供者可以在內地設立外資商業(yè)企業(yè)。
（二）香港、澳門商業(yè)服務提供者在內地設立零售企業(yè)的地域范圍擴大到地級市，在廣東省擴大到縣級市。
（三）自20*年1月1日起，香港、澳門商業(yè)服務提供者可依據(jù)本辦法的相關條款申請在內地設立從事汽車零售業(yè)務的商業(yè)企業(yè)，但其申請前三年的年均銷售額不得低于1億美元；申請前一年的資產額不得低于1000萬美元；在內地設立的汽車零售企業(yè)的注冊資本最低限額為1000萬元人民幣，在中西部地區(qū)設立的汽車零售企業(yè)注冊資本最低限額為600萬元人民幣。
（四）允許香港、澳門永久性居民中的中國公民依照內地有關法律、法規(guī)和規(guī)章設立個體工商戶從事商業(yè)零售活動（除特許經營外），其營業(yè)面積不超過300平方米。
（五）本條所規(guī)定的香港、澳門商業(yè)服務提供者應分別符合《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》和《內地與澳門關于建立更緊密經貿關系的安排》中關于“服務提供者”的定義及相關規(guī)定的要求。
第二十六條鼓勵外商投資商業(yè)企業(yè)加入有關行業(yè)協(xié)會，加強企業(yè)自律。
一、認真履行職責，加強品牌汽車銷售監(jiān)督管理
按照川工商辦（）91號文件要求，市工商局市場監(jiān)督管理科是我市工商系統(tǒng)監(jiān)管汽車市場的主管機構，其主要職責是按照國家《汽車產業(yè)發(fā)展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》的規(guī)定和國家工商行政管理總局、省局的相關文件要求，積極探索適合我市實際情況的品牌汽車銷售監(jiān)管方式方法和措施。市局今年下發(fā)了《省市工商行政管理局關于進一步加強品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作意見》，要求市場、企業(yè)、法制等科室工作相互配合，完善相關工作機制，按照“誰備案，誰監(jiān)管”的原則，建立全市品牌汽車經銷企業(yè)監(jiān)管檔案和備案制度。
各區(qū)、縣工商局在市場巡查中，發(fā)現(xiàn)品牌汽車市場存在的問題，及時報告市工商局，需立案調查的，由市工商局或由市工商局指定所在工商部門立案調查。
二、嚴格執(zhí)行品牌汽車經銷企業(yè)備案管理制度
1、品牌汽車經銷商新申報汽車品牌銷售，應憑汽車供應商授權書到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業(yè)申報表》（見附件1），市局核實審批后報省局備案。經國家工商總局備案公布后，由市工商局市場科進行核實并建檔。品牌汽車經銷商持備案公布文件等相關手續(xù)到企業(yè)所在地工商局企業(yè)登記部門辦理注冊登記或變更其經營范圍。凡未經國家工商總局備案公布的品牌汽車經銷商，不得辦理注冊登記和變更登記。
2、新申辦品牌汽車經銷的企業(yè)，應憑企業(yè)名稱預先核準通知書，向汽車供應商申請該品牌汽車銷售授權，經國家工商總局備案公布后，到市工商局市場科進行核實和建檔，并到企業(yè)所在工商部門按相關規(guī)定辦理企業(yè)注冊登記。
3、品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的，應當憑汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書，到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業(yè)設立非法人分支機構備案表》（見附件2），市工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。
4、按照國家工商總局文件要求，“對經營商用車及九座以上乘用車的企業(yè)，不實行備案制度。”對此類企業(yè)和新辦企業(yè)的設立，汽車經銷企業(yè)應向市工商局市場科提交《品牌汽車經銷企業(yè)建檔登記表》，并按照企業(yè)登記管理的規(guī)定辦理注冊登記。營業(yè)執(zhí)照經營范圍核定為“汽車銷售（不含九座以下乘用車）”。
三、加大市場巡查，嚴厲查處品牌汽車市場的違法違規(guī)行為
加大市場巡查力度，嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業(yè)市場經營主體合法，規(guī)范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環(huán)境。今年主要對品牌汽車市場開展以下整治：
1、檢查實行備案的品牌汽車經營企業(yè)資格。核查企業(yè)經營范圍中是否將原有“汽車銷售（含小轎車）”或“汽車銷售（不含九座以下乘用車）”變更為“品牌汽車銷售”，檢查品牌汽車經銷商是否出售其他未取得國家工商總局備案公布的品牌汽車。
2、檢查不實行備案經營商用車及九座以上乘用車經營企業(yè)資格，是否有汽車供應商授權證明。
3、檢查品牌汽車經銷商擅自在異地進行汽車展示行為。
4、清理未經工商行政管理機關批準，品牌汽車經營企業(yè)擅自設置分支機構的行為。
5、清理品牌汽車經營企業(yè)擅自將汽車批發(fā)給或者擺放在沒有取得該品牌汽車經營企業(yè)進行銷售。
6、檢查專業(yè)汽車市場是否違規(guī)開展品牌汽車經銷行為。
7、清理未取得品牌汽車經營資格，擅自汽車經營廣告行為。
8、檢查品牌汽車經銷企業(yè)銷售合同，以及在經營場所向消費者明示汽車質量保證和售后服務內容。
加大市場巡查力度，加強對企業(yè)交易行為的監(jiān)督檢查，重點查處無照經營、超核準范圍經營、異地經營、商標侵權、違法廣告、違法展示展銷等違法行為，保證品牌汽車銷售企業(yè)市場經營主體合法，規(guī)范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環(huán)境。
全市有品牌汽車經銷企業(yè)64家（經營九座以下乘用車），清理品牌汽車經銷企業(yè)58家，等汽車4s店沒有違規(guī)經銷汽車，對33家未按照《汽車品牌銷售管理實施辦法》的有關規(guī)定，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)登記管理條例》發(fā)出《責令改正通知書》33份，限期1個月改正。依法查處品牌汽車違規(guī)經銷企業(yè)縣個體戶曾汝群的5家公司進行了處罰，罰沒金額14.9萬元；積極與市車管所溝通，對不符合品牌汽車經銷資格的經銷企業(yè)，車管所不頒發(fā)汽車臨時牌照，督促對已取得“某某汽車品牌”的經銷企業(yè)在營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍上增加“某某汽車品牌”，通過檢查督促，我市品牌汽車市場經營秩序不斷得到規(guī)范。
四、主要存在的問題
1、品牌汽車經銷企業(yè)普遍存在超范圍經營。64家品牌汽車經銷企業(yè)有就有33家存在超范圍經營現(xiàn)象，并且有相當一部分企業(yè)不具備經銷九座以下乘用車資格。
2、部分品牌汽車經銷企業(yè)在取得國家工商總局品牌汽車銷售企業(yè)資格后，沒有及時在營業(yè)執(zhí)照上變更經營范圍。
3、企業(yè)登記人員存在不按規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照經營范圍。對富豪汽車貿易有限公司、鈺林汽車貿易有限公司在沒有取得相關手續(xù)，所在地工商機關違規(guī)為其在營業(yè)執(zhí)照經營范圍上作了重新變更登記。依照《汽車產業(yè)發(fā)展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》之相關規(guī)定，“汽車銷售商應在工商行政管理部門核準的經營范圍內開展汽車經營活動，其中不超過九座的乘用車品牌經銷商的經營范圍，經國家工商總局備案公布后取得”。
【關鍵詞】 預算管理； 標桿管理； 對標分析； 預算評價
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1004-5937（2016）05-0100-04
一、A制藥公司實施預算標桿管理的原則
企業(yè)想要實施標桿管理，重中之重是要確定企業(yè)的哪些環(huán)節(jié)或者哪項內容需要開展標桿管理活動，步驟主要有：首先要確定標桿管理的主旨；其次要落實企業(yè)自身的真實現(xiàn)狀，確定企業(yè)要做哪種標桿管理；隨后將標桿管理的內容加以分類歸總，找準需要學習哪些項目，并且在這個過程中建立一套適合企業(yè)自身的比較指標；最后選擇標桿瞄準的企業(yè)。
在選擇標桿企業(yè)的過程中，必須在了解自身的基礎上選擇標桿對象，并且在活動中遵守下列原則：（1）最優(yōu)性原則，就是在展開標桿管理活動時，選擇行業(yè)內最優(yōu)秀的企業(yè)，或者企業(yè)內部最優(yōu)秀的環(huán)節(jié)，由此進行標桿比較。（2）相似性原則，即挑選的標桿企業(yè)與自身必須高度相似，這樣比較出來的結果才有意義。（3）可行性原則，在數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)中，選擇的標桿企業(yè)的數(shù)據(jù)必須是能夠獲得的，若是數(shù)據(jù)不能夠獲得，標桿管理活動就失去了意義，會以失敗告終。
對標階段可以說是標桿管理中工作繁重的一環(huán)，企業(yè)應當按照之前制定的指標體系，在收集標桿企業(yè)的各項數(shù)據(jù)后，經過對數(shù)據(jù)的再處理，與自身的數(shù)據(jù)進行對比。通過數(shù)據(jù)的對比找出自身與標桿企業(yè)的差別，并深入分析差別產生的原因，結合自身特點，取長補短，以達到提高企業(yè)自身效益的效果。這也是本文所重點表述的內容。接下來的行動階段在標桿管理過程中是最重要也是最有意義的一個階段。在通過數(shù)據(jù)的對比分析之后，找出自身需要提升的方向，研究提升的方法，企業(yè)要對自身的缺陷進行改善。在改善的過程中，首先必須制定企業(yè)達標計劃，然后按照所擬定的計劃付諸行動，接下來在行動中發(fā)現(xiàn)不足并提出改進方案，最后在整個學習與提高的過程中對自身行為進行評判。
二、A制藥公司對標桿企業(yè)的選取
A制藥公司是專業(yè)從事維吾爾藥研發(fā)、生產、銷售的國家級高新技術企業(yè)，是經國家民委認定的少數(shù)民族特需商品定點生產企業(yè)。
在標桿企業(yè)的選擇上，應遵循以下原則：（1）標桿最佳原則。在為A制藥公司選取標桿企業(yè)時，選取了經過不斷創(chuàng)新做出很好業(yè)績的貴州百靈、奇正藏藥、天士力、云南白藥、華潤三九和哈藥股份這六家企業(yè)。其中，前三家在民族藥業(yè)中發(fā)展態(tài)勢良好，尤其是貴州百靈和奇正藏藥作為中國民族藥業(yè)的代表，是A制藥公司發(fā)展壯大的榜樣；后三家是醫(yī)藥行業(yè)的佼佼者。（2）標桿相似原則。選取的標桿企業(yè)要與A制藥公司在行業(yè)、生產方式、經營范圍、銷售市場等方面相同或相似，具有共性。經過相關分析，發(fā)現(xiàn)A制藥公司與貴州百靈、奇正藏藥、天士力的生產模式、經營范圍相似，除以上三家公司外，還選取了云南白藥、華潤三九和哈藥股份，雖然這三家企業(yè)經營方式和生產方式與A制藥公司不相同，但是因為同屬制藥行業(yè)，在某些生產工藝和管理方式上對A制藥公司具有借鑒作用。（3）標桿可行性原則。這六家公司都屬于醫(yī)藥制造業(yè)上市公司，其數(shù)據(jù)公開，便于查找和計算，提高了A制藥公司標桿指標制定的效率，節(jié)約了其標桿管理的成本。加之A制藥公司在新三板的上市，為公司的正式上市奠定了基礎。
三、A制藥公司與標桿企業(yè)的對標分析
（一）A制藥公司與同行業(yè)標桿企業(yè)對標
在以上選出的標桿企業(yè)中，貴州百靈、奇正藏藥和天士力在企業(yè)經營范圍、規(guī)模和發(fā)展階段上具有相似性和可比性，在對比A制藥公司與標桿企業(yè)的數(shù)據(jù)之前，先用表1列出A制藥公司和標桿企業(yè)2015年的相應規(guī)模數(shù)據(jù)，以便對A制藥公司與標桿企業(yè)的規(guī)模有個宏觀認識。
表2列出了根據(jù)本文制定出的43個標桿指標計算的目標企業(yè)與A制藥公司2012―2015年的數(shù)據(jù)，可以對標桿指標數(shù)據(jù)有一個大概的預覽，這三組表格為A制藥公司提供了一個同性質企業(yè)的標桿指標數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)地測算了標桿企業(yè)的各項財務數(shù)據(jù)，為A制藥公司做系統(tǒng)對比提供了依據(jù)。
表2宏觀地展示了A制藥公司與三家標桿企業(yè)的指標對比，以2015年的數(shù)據(jù)為例，對標桿企業(yè)和A制藥公司進行具體分析，找出A制藥公司在今后的經營發(fā)展中需要改善和提高的領域和目標。在選出的標桿企業(yè)中，云南白藥、華潤三九和哈藥股份與A制藥公司雖然在規(guī)模大小和經營范圍方面有所區(qū)別，但這三家企業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)中首屈一指，在某些財務數(shù)據(jù)上能夠給A制藥公司一個努力的目標，在數(shù)據(jù)的協(xié)調性方面有參考價值。表2是根據(jù)制定好的標桿指標計算的各標桿企業(yè)的數(shù)據(jù)，為分析標桿企業(yè)提供了依據(jù)。
（二）A制藥公司標桿指標對標分析
1.盈利能力標桿指標的對標分析
從表2可以看出，A制藥公司在盈利能力上有較大的提高空間，銷售期間費用率明顯高于標桿企業(yè)，由此導致了銷售毛利率雖然較高，但是銷售凈利率卻很低；成本費用利潤率為0.13，低于標桿企業(yè)的0.47、0.27和0.19。也就是說，一方面雖然企業(yè)付出了較高的成本費用，但是這些成本費用帶來的利潤卻并不理想，企業(yè)在成本費用的支出上浪費了企業(yè)資本；另一方面，凈資產收益率為0.17，但是凈資產現(xiàn)金收益率卻很低，表明雖然盈利能力在數(shù)量上呈現(xiàn)較高水平，但是這些收益的增加大部分不是由企業(yè)的經營活動產生的，由此看來，企業(yè)利潤的提升應該以降低成本費用開支為出發(fā)點。將成本費用利潤率提高到貴州百靈的0.27水平較為合理。
此外，從表2中還可以看出，A制藥公司銷售期間費用率為0.62，明顯高于其他三家行業(yè)優(yōu)秀公司的水平，凈資產現(xiàn)金收益率也存在上述問題。
銷售期間費用率這個指標可以拆分為銷售費用率、管理費用率和財務費用率，這幾個指標分別說明了銷售費用、管理費用和財務費用在營業(yè)收入中的占比，以上三家目標公司與A制藥公司銷售期間費用率如表3所示。
由表3可以看出，在銷售期間費用率這個指標中，A制藥公司的數(shù)據(jù)明顯高于其他六家目標企業(yè)，分解來看，管理費用率和財務費用率基本無異常，可以看出銷售期間費用率過高的主要原因是銷售費用率過高，因此，A制藥公司在銷售費用的控制上要加以重視，否則會影響公司的盈利能力質量，使公司既浪費了資金又達不到理想的盈利水平。
2.營運能力標桿指標的對標分析
營運能力可以看作企業(yè)的潛力，即是否有能力使企業(yè)蓬勃發(fā)展。從營業(yè)周期指標中可以看出，A制藥公司的營業(yè)周期較短，表明企業(yè)處于發(fā)展壯大階段，在這一階段內，公司的存貨周轉率較高，表明存貨變現(xiàn)的水平較高；但是應收賬款周轉率、回款率相比其他企業(yè)很低，表明企業(yè)在應收賬款的管理上表現(xiàn)不好，造成應收賬款周轉天數(shù)和其他三家企業(yè)相比高出許多，這是危險的信號。
3.發(fā)展能力標桿指標的對標分析
由表2得出，企業(yè)的總資產增長率為天士力的十分之一，主要由于A制藥公司和天士力在規(guī)模上的差別引起，但是貴州百靈的0.05可以作為企業(yè)制定下年預算的參考值，加快企業(yè)的資產積累。企業(yè)的經營活動凈流量增長率不升反降，在下一年中應該引起重視，爭取使之達到奇正藏藥0.06的標準。
4.償債能力標桿指標的對標分析
在流動比率和速動比率的指標中，A制藥公司在比率控制方面的表現(xiàn)不好，一般而言，流動比率為2、速動比率為1較為合適。在標桿企業(yè)中，貴州百靈的指標表現(xiàn)較優(yōu)秀，因此，A制藥公司應把貴州百靈作為學習趕超的對象，提高自身的流動比率和速動比率；A制藥公司的現(xiàn)金流動負債比僅為0.04，表明企業(yè)靠經營現(xiàn)金流償還債務的可能性很小，這也會影響到企業(yè)籌資的效率；企業(yè)的資產負債率為54%，水平較為正常；現(xiàn)金債務保障率和現(xiàn)金到期債務比均低于其他企業(yè)，表現(xiàn)出企業(yè)經營現(xiàn)金凈流量的效用不高，經營活動不能很好地保障債務的償還，一方面是由于企業(yè)的賒銷不能有效地帶來資金流，另一方面是由于企業(yè)的負債沒有對企業(yè)產生較大幫助，融資的有效性有待提高。
四、A制藥公司預算對標差距的評價
（一）銷售期間費用率較高
如今，A制藥公司正處于企業(yè)的成長期，銷售費用在財務數(shù)據(jù)中的表現(xiàn)異常，總體上來說，A制藥公司在盈利能力上有較大的提升空間，銷售期間費用率明顯高于標桿企業(yè)，銷售毛利率雖然較高，銷售凈利率卻很低。
在銷售費用率的合適水平問題上，因為有了三家同為民族藥業(yè)的標桿企業(yè)的銷售費用率數(shù)據(jù)，所以取這三家銷售費用率的平均數(shù)0.2486來作為企業(yè)較為合適的銷售費用率，然后在這三家企業(yè)中選取最接近A制藥公司的奇正藏藥的0.3541來作為企業(yè)在可能實現(xiàn)范圍內的銷售費用率，綜上可以得到表4。
可以看出，如果A制藥公司的銷售費用率降低到35.41%，在不考慮所得稅的情況下，可以使利潤增加20 568 555.25元，考慮所得稅后可以使公司利潤增加17 483 271.96元，占A制藥公司2014年利潤的140%。如果以三家民族藥業(yè)標桿企業(yè)的平均銷售費用率24.86%來計算，增加的利潤占2015年利潤的233%。2015年公司利潤為12 508 436.92 元，所以銷售費用的降低帶來的效果非常可觀。
（二）應收賬款周轉率較低
應收賬款周轉率、回款率相比對標企業(yè)很低，企業(yè)在應收賬款的管理上表現(xiàn)不好。企業(yè)是以盈利為目的的，應收賬款過多，賬齡過長都會導致企業(yè)效益下滑和運營能力下降。應收賬款周轉天數(shù)較長是由于企業(yè)沒有建立良好的賒銷制度，或者是由于銷售人員一味地追求銷量而犧牲了賬款的回收率。總之，在應收賬款的管理上，企業(yè)應該加強制度建設和員工培養(yǎng)，把天士力的應收賬款周轉率4.11作為努力的目標。
（三）醫(yī)藥產品制造成本率偏高
在對醫(yī)藥行業(yè)的制造成本進行對比分析時發(fā)現(xiàn)，A公司與標桿企業(yè)的差距還體現(xiàn)在產品的制造成本方面。調研時發(fā)現(xiàn)，公司整個生產過程比較規(guī)范，工人操作的也比較熟練，而且人工成本這方面的投入并不是很高，但企業(yè)的原料成本比較高，另外，生產成本的高低還受生產工藝的影響，同時還要受企業(yè)成本預算目標考核的影響。因此，企業(yè)在以后的生產過程中要努力從以下方面來降低成本，第一，要從原料采購方面來尋求降成本的空間，同時要嚴格加強采購及儲存成本的核算，從核算中找成本，從核算中要成本，從核算中降成本，對該企業(yè)來說很重要。通過實地調查詢問，發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前在生產制造成本核算方面還是采用計劃成本法，沒有采取定額成本及預算目標考核相結合的方法，造成了部分制造成本偏高。第二，企業(yè)還需注重優(yōu)化藥品生產的工藝流程，生產工藝流程會直接影響到制造成本，而這方面往往被企業(yè)所忽視，從而造成沒必要的成本費用支出。第三，加強成本預算目標的考核。目前企業(yè)采用計劃成本法作為管理的工具，而計劃成本法只是一種成本核算的方法，并不是一項科學的管理工具，企業(yè)在這方面還比較薄弱，在今后的管理中要引入全面預算管理工具，加強成本預算目標的考核。
（四）現(xiàn)金流管理意識較弱
現(xiàn)金流與應收賬款率有一定的關系，但是應收賬款周轉率更注重作為預算考核的目標使用，而現(xiàn)金流則是企業(yè)經營成果的直接體現(xiàn)，它與一定時期的生產經營相聯(lián)系，并直接會影響到企業(yè)的正常運營，現(xiàn)金流的改善也會直接影響到接下來的融資活動，因此，有必要樹立現(xiàn)金為王的理念，加強企業(yè)現(xiàn)金流的管理，從而有效降低公司目前比較高的銀行融資成本及相關籌資費用。A公司在資金流動比率控制方面的表現(xiàn)不好，企業(yè)應該提高自身的流動比率和速動比率；A公司的現(xiàn)金流動負債比僅有0.04，表明企業(yè)靠經營現(xiàn)金流償還債務的可能性很小，這也會影響到企業(yè)籌資的效率；現(xiàn)金債務保障率和現(xiàn)金到期債務比均低于其他企業(yè)，表現(xiàn)出企業(yè)經營現(xiàn)金凈流量的效用不高，經營活動不能很好地保障債務的償還；此外企業(yè)融資的利用率也有待加強。
（五）費用的歸集不合理
從A制藥公司與標桿企業(yè)的數(shù)據(jù)對比中可以發(fā)現(xiàn)，雖然標桿企業(yè)的表現(xiàn)不盡相同，各項數(shù)據(jù)水平基本保持在可接受的范圍內，但是A制藥公司的一些數(shù)據(jù)和其他企業(yè)相比，卻不在可以接受的范圍內，如應收賬款周轉率、資產現(xiàn)金周轉率、銷售費用率。在這些指標中，有些指標的數(shù)據(jù)歸集是一定的，如應收賬款周轉率、資產現(xiàn)金周轉率，但是有些指標卻可以隨著數(shù)據(jù)歸集的不同而變化，如銷售費用率、銷售費用的項目居多，企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)產生的費用需要在現(xiàn)有基礎上加以分析并重新分配，不然會造成銷售費用率居高不下。
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關鍵詞：企業(yè)管理者；外部環(huán)境；經營思想；經營方針；銷售管理
1 外部環(huán)境對企業(yè)的影響
（1）供應者的影響。每一個企業(yè)都需要從外部取得原料、零件、能源、設備、勞動力等來生產產品。一個企業(yè)可以采用許多方法對其資源的供應者施加影響， 其中最重要的策略之一是不依靠一個供應者， 以防止企業(yè)對某一供應商過分依賴。如果將原料的采購分散于幾個供應者， 則它們之間為了競爭可以給予較優(yōu)惠的價格， 同時也可以使供應者的產品質量符合規(guī)格并能按期交貨。
（2）競爭者的影響。國家鼓勵企業(yè)走向市場， 實現(xiàn)寬領域經營， 企業(yè)應積極到國內外市場上去尋找客戶。影響企業(yè)擁有顧客及用戶多少的重要因素是競爭者的數(shù)量及行為。企業(yè)想增加產品在市場上的占有率， 則必須從其它競爭者手中爭奪市場， 這就意味著企業(yè)必須給顧客以更大的滿足感。若產品及價格相同， 企業(yè)就要在包裝、服務或企業(yè)形象等方面給顧客留下更好的感覺印象。所以， 企業(yè)對其競爭對手的動向必須密切關注， 并將不良影響減少至最少。
（3）用戶的影響。產品的銷售策略應因不同的用戶對象和不同的市場形態(tài)而不同。企業(yè)應注重產品的價格、品質、樣式及服務，這樣才能爭取老顧客、吸引新買主。企業(yè)取得成功的因素之一是用戶， 沒有用戶， 企業(yè)就不能生存。為了影響用戶， 贏得用戶， 企業(yè)必須了解用戶需求和購買意愿， 盡可能投其所好。從長遠來看， 市場經濟中企業(yè)必須做到為不同的用戶不斷變化的需要服務， 這樣， 在競爭中才能立于不敗之地。
2 企業(yè)經營觀念的轉變
2.1 樹立正確的經營思想
（1）勇于競爭， 積極開拓的經營思想。商品經濟條件下競爭是不可避免的。競爭是促進企業(yè)進取的動力， 企業(yè)要生存、要發(fā)展， 就必須勇于競爭。這就要求企業(yè)的品種、質量、交貨期、價格和服務等方面的競爭力不斷完善和提高， 以擴大市場占有率， 同時還要特別重視發(fā)展外向型經濟和橫向經濟聯(lián)合， 不斷拓展經營范圍，擴大經營規(guī)模。
（2）全心全意為用戶服務的思想。應在國家計劃和宏觀政策指導下， 保證企業(yè)經營目標的完成， 同時要具備全心全意為用戶服務的思想。一個企業(yè)只有服從國家計劃指導和更好地服務于用戶， 才能發(fā)展自己。
（3）全面提高經濟效益的思想。經濟效益是企業(yè)經營活動的中心， 所以， 企業(yè)各部門、各單位乃至各崗位在每一個經營環(huán)節(jié)上都要樹立提高經濟效益的思想。企業(yè)要致力于提高產品質量， 擴大產品品種， 降低消耗，提高勞動生產率， 降低產品成本， 提高資金利用率和周轉率， 充分利用產品資源去擴大經營成果。只有這樣才能正確處理好國家、企業(yè)、職工三者利益關系， 使國家、企業(yè)、職工都得到收益。
2.2 制定正確的經營方針
（1）市場方針。擴大市場占有率， 增加和加快產品的銷售， 其經營策略包括以質量求生存， 用優(yōu)質產品占領市場調整產品結構，以適銷對路的產品占領市場利用價格杠桿，以薄利多銷占領市場調整服務方向， 多方位開辟新的市場。不僅要鞏固原有的陣地， 而且還要逐步擴大新的市場， 以增大市場覆蓋面。
（2）為用戶服務的方針。用戶是企業(yè)生存的土壤， 企業(yè)沒有用戶就無法生存， 企業(yè)必須樹立全心全意為用戶服務的廠風和“用戶至上” 的經營思想。急用戶所急， 想用戶所想， 這既體現(xiàn)了社會主義的本質特征， 又體現(xiàn)了商品經濟的特征。企業(yè)要經常不斷地摸清用戶的要求， 在產品質量、數(shù)量、品種、交貨期、運輸、價格以及技術服務方面為用戶提供方便， 在用戶中樹立良好的信譽。
2.3 加強銷售管理工作
（1）建立適應市場需要的銷售機構。企業(yè)的銷售組織不外乎產品型、市場型、地理型等幾種形態(tài)。銷售機構的設置要考慮企業(yè)規(guī)模、產品特點、人員狀況等實際情況， 但必須能承擔業(yè)務談判、產品訂貨、簽訂產品銷售合同、推銷產品、市場調查、市場預測、發(fā)貨運輸、售后服務等業(yè)務。
一、財務報表分析與企業(yè)經營決策的關系
1.財務報表分析與企業(yè)經營決策的含義
財務報表主要包含企業(yè)生產經營、產品銷售、資金流動等方面內容，能夠提供各種企業(yè)的財務經營信息。財務報表不僅包含企業(yè)的經營利潤、產品銷售、資金流動等方面信息，而且包含企業(yè)的資產、負債情況、資本結構、資本變動狀況。財務報表分析通過整理各種財務信息，對這些財務信息進行精準的量化分析，指出企業(yè)經營中存在的漏洞與不足之處，來指導企業(yè)未來的生產經營活動。企業(yè)高管在參考財務會計報表后，針對財務會計報表出現(xiàn)的問題進行治理，以保證企業(yè)經營活動的順利發(fā)展。會計部門主要對企業(yè)的生產經營活動、資金流動狀況，進行詳細的記錄和計算，財務報表分析能夠保障企業(yè)資金的準確性與安全性。財務部門從不同的角度，對企業(yè)的財務報表進行全面準確分析；還運用單位變量確定法，對企業(yè)的單一變量所造成的影響進行分析。
企業(yè)的經營決策首先要制定出一套完善的企業(yè)經營方案，根據(jù)企業(yè)經營方案開展各項生產經營活動，來達到既定的生產目標與經濟利潤。企業(yè)的經營決策應該制定一套完整的企業(yè)生產經營方案、企業(yè)經營管理方法，企業(yè)生產經營方案能夠引導企業(yè)的生產經營活動，企業(yè)經營管理方法能夠對企業(yè)的生產流程、資金流向進行有效監(jiān)督，保障企業(yè)生產、企業(yè)資金的安全與透明。
2.財務報表分析與企業(yè)經營決策的關系
會計部門需要對企業(yè)的各項財務經營狀況進行記錄和計算，并將其記錄形成簡潔的財務報表。財務報表需要運用文字、數(shù)據(jù)、公式、圖表的形式進行表示，以達到簡潔易懂的效果。財務報表提供的信息要能夠被企業(yè)管理者理解，企業(yè)管理者在瀏覽財務報表后，對企業(yè)的生產經營狀況進行改革與調整。財務報表需要能夠明確反映企業(yè)的資金總量、流動資金數(shù)額、生產產品數(shù)量、產品銷量等一系列信息，為企業(yè)未來的經營決策提供相應指導。
二、財務報表分析的內容和流程
1.財務報表分析的內容
財務報表分析主要對企業(yè)的經營利潤、商業(yè)經營能力、管理狀況進行統(tǒng)計分析。
企業(yè)的經營利潤指的是企業(yè)在短時間內各項經營所獲得的總利潤，企業(yè)經營利潤主要包括：產品銷售利潤、成本節(jié)約利潤、企業(yè)管理獲得利潤。企業(yè)財務報表的經營利潤分析，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的經營管理問題。通過對企業(yè)的營利狀況、管理情況進行分析，找出企業(yè)各個經營環(huán)節(jié)存在的問題，并采取措施進行解決。
企業(yè)的經營能力指的是在市場環(huán)境競爭激烈的情況下，企業(yè)通過內部生產資源、生產技術的優(yōu)化整合，來完成企業(yè)經濟利潤的增長。企業(yè)的經營能力與管理狀況密不可分：一方面來自于企業(yè)管理的加強，企業(yè)生產資源、生產技術的優(yōu)化整合；另一方面來自于企業(yè)資金、生產產品的快速流轉。資金與產品的快速交易轉換，能夠帶來更多的閑置資金，也能夠加快企業(yè)資本的重新利用與利潤的不斷產出。
企業(yè)的財務分析需要對企業(yè)的產品生產、管理狀況、資金流動情況，進行全面詳細的分析。單一指標的企業(yè)財務分析，不能夠對企業(yè)的生產經營活動作出準確判斷，也就不能達到指導企業(yè)經營的目的。
2.財務報表分析的流程
財務報表分析的流程，主要包括以下幾方面內容：
（1）確定分析標準與目標。企業(yè)會計部門需要根據(jù)財務報表的不同用途，運用不同的分析標準與分析方法，進行企業(yè)各種經營因素的分析。在進行財務報表分析的過程中，企業(yè)要將企業(yè)的生產因素分析結果，與國家制定的生產因素標準進行對比分析。通過對比發(fā)現(xiàn)各種生產因素存在的問題，并采取相應措施進行問題治理。目前企業(yè)生產經營中，主要存在企業(yè)債務沉重、資金短缺、虛假投資、管理不到位等方面問題。
（2）策劃分析方案。企業(yè)財務數(shù)據(jù)能夠表現(xiàn)企業(yè)在一段時間內的經營狀況，但財務數(shù)據(jù)不能對企業(yè)未來的經營情況進行合理規(guī)劃。而企業(yè)高層需要在瀏覽各項財務數(shù)據(jù)后，制定出詳細的企業(yè)問題解決方案、企業(yè)生產指標方案、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案與企業(yè)資金流動方案。只有之當初準確合理的企業(yè)發(fā)展方案，才能推動企業(yè)規(guī)模的不斷擴張，推動企業(yè)經濟效益的逐漸增長。
（3）整理核實信息。在對企業(yè)的生產經營信息進行分析后，需要對各種信息的真實性進行審查與確定。只有保障企業(yè)經營信息的真實性，才能夠順利開展接下來的發(fā)展工作。
（4）得出結論。在完成財務報表分析、財務數(shù)據(jù)核實后，需要對企業(yè)的發(fā)展做出整體評價，包括：企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢之處、企業(yè)發(fā)展中的不足之處、需要改進的發(fā)展項目等。
三、財務報表分析對企業(yè)經營決策的影響與局限性
1.財務報表分析在企業(yè)經營決策中的作用
企業(yè)在對各種生產因素的財務報表數(shù)據(jù)進行分析后，能夠得出企業(yè)在一段時間內的生產經營狀況，也能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)經營存在的問題。其次財務報表分析能夠對企業(yè)的資金流動情況進行統(tǒng)計，得出企業(yè)的產品經營范圍、資金損失狀況。企業(yè)管理者在獲得相應的資金流動信息后，能夠根據(jù)資金的流動方向，對自身的生產經營活動進行適當調整。財務報表分析能夠提供眾多的企業(yè)管理信息，在減少企業(yè)管理與成本支出的情況下，提高企業(yè)的經濟利潤。財務報表分析也能夠對企業(yè)的經營利潤進行分析，企業(yè)的經營利潤包括企業(yè)產品銷售利潤、成本節(jié)約利潤、企業(yè)管理利潤等。財務報表分析還能夠對企業(yè)的生產成本、損耗成本進行統(tǒng)計，通過企業(yè)生產總成本、經營利潤的對比，可以得出企業(yè)在生產經營中存在的問題。通過對各種問題進行梳理，針對主要問題采取適當?shù)拇胧┯枰越鉀Q。最后財務報表分析還能夠對企業(yè)的資本結構、外債狀況、流動資金數(shù)額進行統(tǒng)計分析，通過分析能夠得出企業(yè)的資金流向。企業(yè)的不合理的投資活動，會對企業(yè)的生產經營、資本流向產生嚴重影響。企業(yè)失敗的投資活動會產生眾多的企業(yè)經營風險，也會損失大量的發(fā)展資金。因此財務報表分析一方面能夠對企業(yè)生產經營活動進行記錄，反映企業(yè)的經營狀況；另一方面也能夠對企業(yè)存在的各種風險進行監(jiān)督，避免各種風險所帶來的資金損失。
2.財務報表分析的局限性
財務報表分析在對企業(yè)生產成本、損耗成本、經營利潤、資金流動狀況、資本結構、外債狀況、流動資金數(shù)額等因素進行分析的過程中，會受到其他不確定因素的干擾。這種不確定因素的干擾會使企業(yè)的生產經營信息，與實際企業(yè)生產經營狀況產生較大差別。財務報表分析主要包括以下幾方面的局限性：
（1）企業(yè)財務報表是對企業(yè)過去生產經營狀況的統(tǒng)計與分析，但隨著市場競爭的日趨激烈、市場經濟的日益復雜，企業(yè)各種生產經營數(shù)據(jù)都會發(fā)生不確定的變化。特別是在國家宏觀調控政策的前提下，企業(yè)財務報表會與真實生產經營情況存在一定的差異。
（2）其次企業(yè)財務分析所運用的比率分析法，是對企業(yè)各種生產因素進行財務分析。企業(yè)選取不同的財務經營時間段，會具有不同的經營數(shù)據(jù)。而對不同的經營數(shù)據(jù)進行比率分析法的分析，會得到不同的企業(yè)財務分析結果。
（3）企業(yè)的財務人員大多具有專業(yè)的技術水平與知識素養(yǎng)，但它們通常以企業(yè)財務數(shù)據(jù)作為財務分析的主要角度，而不會從企業(yè)經管理角度進行企業(yè)財務分析。
四、財務報表分析在企業(yè)經營決策中存在的問題
1.思想與管理的脫節(jié)
財務報表分析主要為企業(yè)提供可靠的生產經營信息，以指導企業(yè)未來的經營活動。但目前大多數(shù)企業(yè)的財務報表分析指作為參考數(shù)據(jù)，而不能決定企業(yè)未來的經營方向。由于企業(yè)高層故意忽視財務報表分析結果，自主操控企業(yè)的經營模式與發(fā)展方向，導致財務報表成為企業(yè)經營中的擺設。很多企業(yè)經營者一味追求企業(yè)的虛假宣傳、面子工程，而將企業(yè)的產品品質、經濟效益放置一邊，最終導致企業(yè)陷入發(fā)展困境。
2.報表分析的片面性
財務報表分析還會存在分析片面性的問題，分析片面性與財務報表分析人員思想的片面性有較大關系。企業(yè)財務人員在進行財務報表分析過程中，會由于自身思想的片面與技術的生疏，導致財務報表分析結果與實際情況的差異。不同的財務會計具有不同的專業(yè)認知與發(fā)展方向，在進行各種財務報表分析時候，難免會出現(xiàn)不同程度的疏漏情況。各種財務會計性格、專業(yè)方向的差別，會導致財務報表統(tǒng)計分析結果的差異。
3.虛假財務報表問題
企業(yè)會計部門主要運用比率分析法、趨勢分析法、因素分析法，對企業(yè)各種生產要素進行財務分析。而企業(yè)中的虛假財務報表問題，是財務報表分析存在的主要問題之一。會計部門所進行的虛假財務報表分析，會得出錯誤的企業(yè)財務信息。企業(yè)利用錯誤的財務信息作為指導，會使企業(yè)未來的經營管理遭受嚴重危害。
五、企業(yè)經營決策中財務報表分析的改革思考
首先要根據(jù)企業(yè)財務報表的相關要求，運用不同的分析方法對不同對象進行財務報表分析。在財務報表分析的過程中，會計部門要掌握一系列的財務報表分析流程，根據(jù)相應的流程開展具體的分析工作，各個流程工作人員的職責要分配清楚。
其次在財務報表分析前，需要對相關的會計人員進行專業(yè)技術培訓，需要時他們掌握專業(yè)的財務分析知識，以保證其能順利完成財務分析工作。同時在運用現(xiàn)代科技印象財務報表分析的時候，需要對各種數(shù)據(jù)進行準確分類，根據(jù)不同的類別分層次進行分析處理，以保證分析結果的準確與全面。
然后財務報表的分析要對各種賬目進行準確統(tǒng)計，以保證賬目的真實可靠；隨后要運用定量、定性的財務分析方式，進行企業(yè)生產經營、外來債務的具體分析。特別是要對各種客觀不確定因素進行數(shù)據(jù)分析，例如：市場經濟狀況、國家宏觀調控情況等。企業(yè)要根據(jù)不同的經濟狀況，對企業(yè)內部的生產技術、未來發(fā)展規(guī)劃進行不斷的改革調整。
除此之外綜合績效評價法、價值評估法的引入，能夠使企業(yè)的各種財務生產因素的分析更加全面化、準確化；最后要對企業(yè)的財務信息進行不定時公開，以保障財務信息的透明。
一、認真履行職責，加強品牌汽車銷售監(jiān)督管理
按照川工商辦（）91號文件要求，市工商局市場監(jiān)督管理科是我市工商系統(tǒng)監(jiān)管汽車市場的主管機構，其主要職責是按照國家《汽車產業(yè)發(fā)展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》的規(guī)定和國家工商行政管理總局、省局的相關文件要求，積極探索適合我市實際情況的品牌汽車銷售監(jiān)管方式方法和措施。市局今年下發(fā)了《四川省瀘州市工商行政管理局關于進一步加強品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作意見》，要求市場、企業(yè)、法制等科室工作相互配合，完善相關工作機制，按照“誰備案，誰監(jiān)管”的原則，建立全市品牌汽車經銷企業(yè)監(jiān)管檔案和備案制度。
各區(qū)、縣工商局在市場巡查中，發(fā)現(xiàn)品牌汽車市場存在的問題，及時報告市工商局，需立案調查的，由市工商局或由市工商局指定所在工商部門立案調查。
二、嚴格執(zhí)行品牌汽車經銷企業(yè)備案管理制度
1、品牌汽車經銷商新申報汽車品牌銷售，應憑汽車供應商授權書到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業(yè)申報表》（見附件1），市局核實審批后報省局備案。經國家工商總局備案公布后，由市工商局市場科進行核實并建檔。品牌汽車經銷商持備案公布文件等相關手續(xù)到企業(yè)所在地工商局企業(yè)登記部門辦理注冊登記或變更其經營范圍。凡未經國家工商總局備案公布的品牌汽車經銷商，不得辦理注冊登記和變更登記。
2、新申辦品牌汽車經銷的企業(yè)，應憑企業(yè)名稱預先核準通知書，向汽車供應商申請該品牌汽車銷售授權，經國家工商總局備案公布后，到市工商局市場科進行核實和建檔，并到企業(yè)所在工商部門按相關規(guī)定辦理企業(yè)注冊登記。
3、品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的，應當憑汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書，到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業(yè)設立非法人分支機構備案表》（見附件2），市工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。
4、按照國家工商總局文件要求，“對經營商用車及九座以上乘用車的企業(yè)，不實行備案制度。”對此類企業(yè)和新辦企業(yè)的設立，汽車經銷企業(yè)應向市工商局市場科提交《品牌汽車經銷企業(yè)建檔登記表》，并按照企業(yè)登記管理的規(guī)定辦理注冊登記。營業(yè)執(zhí)照經營范圍核定為“汽車銷售（不含九座以下乘用車）”。
三、加大市場巡查，嚴厲查處品牌汽車市場的違法違規(guī)行為
加大市場巡查力度，嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業(yè)市場經營主體合法，規(guī)范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環(huán)境。今年主要對品牌汽車市場開展以下整治：
1、檢查實行備案的品牌汽車經營企業(yè)資格。核查企業(yè)經營范圍中是否將原有“汽車銷售（含小轎車）”或“汽車銷售（不含九座以下乘用車）”變更為“品牌汽車銷售”，檢查品牌汽車經銷商是否出售其他未取得國家工商總局備案公布的品牌汽車。
2、檢查不實行備案經營商用車及九座以上乘用車經營企業(yè)資格，是否有汽車供應商授權證明。
3、檢查品牌汽車經銷商擅自在異地進行汽車展示行為。
4、清理未經工商行政管理機關批準，品牌汽車經營企業(yè)擅自設置分支機構的行為。
5、清理品牌汽車經營企業(yè)擅自將汽車批發(fā)給或者擺放在沒有取得該品牌汽車經營企業(yè)進行銷售。
6、檢查專業(yè)汽車市場是否違規(guī)開展品牌汽車經銷行為。
7、清理未取得品牌汽車經營資格，擅自汽車經營廣告行為。
8、檢查品牌汽車經銷企業(yè)銷售合同，以及在經營場所向消費者明示汽車質量保證和售后服務內容。
加大市場巡查力度，加強對企業(yè)交易行為的監(jiān)督檢查，重點查處無照經營、超核準范圍經營、異地經營、商標侵權、違法廣告、違法展示展銷等違法行為，保證品牌汽車銷售企業(yè)市場經營主體合法，規(guī)范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環(huán)境。
全市有品牌汽車經銷企業(yè)64家（經營九座以下乘用車），清理品牌汽車經銷企業(yè)58家，瀘州達昌、瀘州上海大眾、瀘州宏源、瀘州松明、瀘州都惠、瀘州忠山、瀘州浩翔、瀘州昕達、瀘州百通等汽車4s店沒有違規(guī)經銷汽車，對33家未按照《汽車品牌銷售管理實施辦法》的有關規(guī)定，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)登記管理條例》發(fā)出《責令改正通知書》33份，限期1個月改正。依法查處品牌汽車違規(guī)經銷企業(yè)瀘州港虹、瀘州萬友、瀘州鈺林、瀘州方順、瀘州天奧、瀘州富豪、瀘州林盛、瀘州神牛、瀘州翔匯、瀘州軒龍、瀘州陸馳、瀘州星鑫、合江縣羅四、合江縣個體戶曾汝群的5家
公司進行了處罰，罰沒金額14.9萬元；積極與瀘州市車管所溝通，對不符合品牌汽車經銷資格的經銷企業(yè)，車管所不頒發(fā)汽車臨時牌照，督促對已取得“某某汽車品牌”的經銷企業(yè)在營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍上增加“某某汽車品牌”，通過檢查督促，我市品牌汽車市場經營秩序不斷得到規(guī)范。四、主要存在的問題
1、品牌汽車經銷企業(yè)普遍存在超范圍經營。64家品牌汽車經銷企業(yè)有就有33家存在超范圍經營現(xiàn)象，并且有相當一部分企業(yè)不具備經銷九座以下乘用車資格。
2、部分品牌汽車經銷企業(yè)在取得國家工商總局品牌汽車銷售企業(yè)資格后，沒有及時在營業(yè)執(zhí)照上變更經營范圍。
3、企業(yè)登記人員存在不按規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照經營范圍。對瀘州富豪汽車貿易有限公司、瀘州鈺林汽車貿易有限公司在沒有取得相關手續(xù)，所在地工商機關違規(guī)為其在營業(yè)執(zhí)照經營范圍上作了重新變更登記。依照《汽車產業(yè)發(fā)展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》之相關規(guī)定，“汽車銷售商應在工商行政管理部門核準的經營范圍內開展汽車經營活動，其中不超過九座的乘用車品牌經銷商的經營范圍，經國家工商總局備案公布后取得”。
關 鍵 詞：供應鏈、價值鏈、增值
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
一、價值鏈作用述概
從供應鏈管理的戰(zhàn)略角度分析，價值鏈的作用表現(xiàn)在：
1．用價值鏈確定企業(yè)經營范圍
研究價值鏈中的成本/價值分布，對戰(zhàn)略管理和財務管理有特別重要意義。如IBM公司主要控制產品設計、裝配、市場開發(fā)方面，對元件生產和分銷有一些控制，而對售后服務幾乎不控制；Dell公司只對裝配、市場開發(fā)、生產、分銷、售后服務控制，而對元件生產、產品設計不控制；Compaq公司主要控制裝配與市場開發(fā)，對產品設計有些控制，而對元件生產、分銷、售后服務則很少介入。
2．用價值鏈幫助企業(yè)定位
企業(yè)從整個競爭環(huán)境出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，將價值鏈各環(huán)節(jié)定位在理想地點以獲取最大利潤。
在價值鏈中，生產原材料、零部件的企業(yè)屬供應鏈的上游企業(yè)，而生產最終用戶所需產品、分銷、售后服務等屬下游企業(yè)。一般上游企業(yè)提供較多標準化產品，它們的產品范圍窄，需求量大，為達到經濟規(guī)模常比下游企業(yè)應用更多的自動化、連續(xù)化設備，因而具有資金密集的特點。由于資本投入多，若產量達不到規(guī)模經濟的最低限度，就要影響獲利，對于這類企業(yè)有時情愿降價以擴大銷售量，也不愿減少產量。下游企業(yè)是根據(jù)市場需求組織生產，產品品種繁多，更新?lián)Q代周期短。企業(yè)要根據(jù)價值鏈分析，選擇最佳定位。
3．用價值鏈評估技術價值
根據(jù)價值鏈理論，建立技術評價模型，評估貿易中的技術價值。價值鏈的計算是一件復雜的工程，需要收集各項活動各環(huán)節(jié)的財務數(shù)據(jù)。但通過價值鏈分析確實給企業(yè)管理決策提供重要依據(jù)。
從企業(yè)經濟活動的角度分析，價值鏈是企業(yè)為客戶、股東、企業(yè)員工等利益集團創(chuàng)造價值所進行的一系列經濟活動的總稱。在價值鏈中，價值的概念可以從內外兩個視角來理解，對外針對企業(yè)客戶的產品使用價值；對內針對企業(yè)自身及其內部流程等，產品能為企業(yè)帶來銷售收入的特性，其數(shù)量表現(xiàn)在特定時間、特定地點顧客支付的產品價款。企業(yè)創(chuàng)造價值的過程一般可以分解為產品開發(fā)、設計、生產、營銷，以及對產品價值形成起輔助作用的一系列互不相同但又互相關聯(lián)的經濟活動(如產品的售后服務等)，或稱之為“增值作業(yè)”，其總和即構成企業(yè)的價值鏈。
企業(yè)從事價值鏈活動，一方面創(chuàng)造顧客認為有價值的產品或勞務，另一方面也需負擔各項價值鏈活動所產生的成本。企業(yè)經營的主要目標在于，盡量增加顧客對產品或勞務所愿支付的價格與價值鏈活動所耗成本間的差距(即利潤)。因此，從價值鏈分析的角度，進行企業(yè)的供應鏈管理必須分析企業(yè)的各項活動哪些是“增值”的，哪些是“不增值”的，并進一步判斷各項價值活動所創(chuàng)造的“利潤”空間，從而選擇價值活動。為此，需要仔細分析企業(yè)的價值鏈構成。
企業(yè)價值活動分為基本活動和輔助活動兩大類。基本活動是涉及產品物流過程中的各種活動，可劃分為下圖所示的五種基本類別。輔助活動是輔助基本活動，通過采購、技術開發(fā)、人力資源管理和產業(yè)的基礎設施與各種具體的基本活動相聯(lián)系并支持整個價值鏈。
二、價值鏈的內在分析
企業(yè)在供應鏈管理中進行評價選擇，確定價值鏈活動的各結點（業(yè)務活動等）。同時要關注價值鏈的另外三方面：
一是交易價值鏈。業(yè)務外包（尋求合作伙伴）是現(xiàn)代企業(yè)經營戰(zhàn)略一種選擇，企業(yè)價值增值業(yè)務外包必然會產生與其供應商之間的交易行為。交易是企業(yè)獲得供應商增值價值的基本方式，交易成本的高低則直接決定了企業(yè)是否進行該項業(yè)務外包。假設外包企業(yè)生產一個單位A產品的成本為C0，供應商生產一個單位A產品的成本為C1，外包企業(yè)與供應商成交一個單位A產品交易成本為C2，當C2< C1- C0時，企業(yè)決定業(yè)務外包；當 C2 > C1- C0時，企業(yè)放棄業(yè)務外包。由此可見，交易成本的高低對價值供應鏈的運行有著十分重要的影響，上下游企業(yè)間的交易流已形成一條獨立的價值供應鏈。
二是知識價值鏈。在供應鏈運行過程中，知識流表現(xiàn)為各種形式的信息流動，例如：產品開發(fā)企業(yè)獲得的是本企業(yè)產品與國內外同行企業(yè)之間在品牌形象、定位、市場份額、生產技術等方面存在的異同情況以及一些具體數(shù)據(jù)，這些信息將傳遞給產品定位、產品策劃、產品傳播、產品生產、產品儲運、產品銷售等同一品牌價值鏈上的其它結點企業(yè)。可以說，任何一個結點企業(yè)產品價值增值過程都必須要有特定的信息給予支撐，同時也通過自己的價值增值活動生產出一定質和量的信息并傳遞給其上下游企業(yè)，這在客觀上形成了知識價值鏈。
三是物質價值鏈。很多產品經歷的價值增值是非實體的，如產品形象、文化、傳播、交易、儲運、服務等表現(xiàn)為不同形式的信息活動、商務活動、物流活動，雖然沒有直接創(chuàng)造價值，但他們必須依附在實體產品介質上如產品策劃方案、定單、轉帳支票等，實體產品價值和這些非實體的實體產品介質在供應鏈上的流動誕生了物質價值鏈。
交易價值鏈、知識價值鏈、物質價值鏈具有相對獨立性，卻是相互影響和作用，交織在一起的整體，形成價值鏈脈絡，需要供應鏈管理在分析評價價值鏈過程中極其關注。
一般而言，每個企業(yè)總處在產業(yè)價值鏈上的某一個或幾個環(huán)節(jié)，有時甚至跨越整個產業(yè)鏈，也有一些混合性的企業(yè)集團可能跨越不同的產業(yè)價值鏈。從橫向看，行業(yè)價值鏈是指企業(yè)所在行業(yè)內的同行企業(yè)、競爭者、合作中介、供、需、規(guī)則與管理等諸方所構成的價值關系和環(huán)節(jié)總和。由于現(xiàn)實中各企業(yè)組織間聯(lián)系的復雜性與多重性，在分析產業(yè)行業(yè)價值鏈構造時有可能出現(xiàn)兩個維度的價值鏈重疊的情況。
總之，現(xiàn)代企業(yè)不是尋找棲息地而能存生，而是要在強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補，資源共享，風險共擔的原則下選擇自身的生存發(fā)之路。
作者單位：保定職業(yè)技術學院
參考文獻：
［關鍵詞］企業(yè)；多元化戰(zhàn)略；
1 企業(yè)多元化戰(zhàn)略的動因
多元化最早由20世紀50年代美國經濟學家海格•安索夫在“產品市場戰(zhàn)略組合”中首先提出來,實行多元化經營,可以充分利用企業(yè)的技術、市場等資源優(yōu)勢,合理進行資源配置,提高資源的利用效率,開拓新的成長機會。企業(yè)可將資源分散到不同產品或行業(yè)經營中,分散并降低單一業(yè)務的經營風險,提高抗風險能力,減少風險損失。
(1)范圍經濟。范圍經濟則是指由于企業(yè)經營范圍的擴大引起單位成本的降低。通常,兩個產品或兩項服務由一個廠家來生產或提供比分別由兩個廠家生產的總成本要低,因為新增業(yè)務可以：①充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有的技術裝備能力；②充分利用企業(yè)的原材料或副產品；③與原有業(yè)務共享某種技術,節(jié)約研發(fā)費用；④利用企業(yè)已建立的品牌形象和銷售網絡,從而降低新產品進入市場的費用；⑤充分利用現(xiàn)有客戶資源開拓新的市場。隨著經營業(yè)務范圍的擴大,企業(yè)作為一個整體生產多種產品的總成本,比分離成兩個或更多的公司生產相同產品的總成本相對會低,從而加強了企業(yè)的競爭能力。
(2)協(xié)同效應。所謂協(xié)同,是指將若干因素有效組合，可以比各個因素單獨作用產生更大的效果。實行多元化戰(zhàn)略的企業(yè),如果不同產品和業(yè)務之間在生產管理、市場營銷、人才技術等各個領域存在一定內在聯(lián)系,通過相互協(xié)作,各業(yè)務單元之間就能發(fā)揮協(xié)同效應,帶來節(jié)約成本、提高效率、改進工藝及合理避稅等效果,使企業(yè)整體的價值大于各獨立組成部分價值的簡單總和。“1+1>2”是對協(xié)同效應最通俗的解釋。協(xié)同效應的實質是共享企業(yè)資源,包括有形資源與無形資源。
(3)提高企業(yè)市場地位。企業(yè)的市場地位可以用市場占有率作為主要指標,力求獲取更高市場地位、更大市場占有率的企業(yè)常常采取多元化的經營方式,因為混業(yè)經營的集團公司比單一經營的公司更具優(yōu)勢。
(4)規(guī)避風險。許多企業(yè)采取多元化戰(zhàn)略是為了分散經營風險,從而保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。如果公司只經營一種產品,當產品進入生命周期的衰退期,或顧客群的消費偏好轉向時,公司極可能面臨失敗的結局。
2 企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的條件
(1)企業(yè)主營業(yè)務優(yōu)勢明顯,企業(yè)資源充足。企業(yè)的發(fā)展都需要建立在足夠資源的基礎之上,只有企業(yè)具備了相關的資源或者獲取資源的能力,才能擴展自身的業(yè)務。企業(yè)要實施多元化經營戰(zhàn)略,首先必須具備經營的資源,這些資源可以來自于企業(yè)經營的積累,也可以只是一種獲取足夠資源的能力。企業(yè)經營資源在數(shù)量、種類上有相當?shù)氖Ｓ?才能保證多元化經營在適合市場經濟發(fā)達程度的規(guī)模起點上進行。
(2)企業(yè)核心能力明確,能夠幫助企業(yè)迅速建立多元化業(yè)務的競爭優(yōu)勢。核心能力在企業(yè)多元化經營中起著十分重要的作用,它是企業(yè)進入多元化領域取得持續(xù)成功的重要內因,成功的多元化經營是企業(yè)核心能力與市場機會的良好結合。核心能力是企業(yè)以不變應萬變,加強對知識經濟條件下外部環(huán)境適應能力的關鍵手段,它既能保證企業(yè)多元化經營的穩(wěn)定性,又可以通過調整外部因素,增強企業(yè)經營的靈活性。
(3)能夠把握開展多元化經營的正確時機。對時局的正確分析和把握對企業(yè)開展多元化經營能否成功具有十分重要的影響,企業(yè)在正確的時機實施多元化經營不但能夠減少戰(zhàn)略實施的阻力,而且能夠為企業(yè)多元化戰(zhàn)略的實施產生推動作用；相反,企業(yè)在缺乏時機的條件下實施多元化經營不但會遇到重重阻力,而且有可能由于時機本質上的不成熟導致企業(yè)經營轉變的必然失敗。
3 多元化可能給企業(yè)帶來的風險
(1)系統(tǒng)風險。企業(yè)進行多元化經營時,不可避免地要面對多種多樣的產品和各種各樣的市場,企業(yè)的管理、技術、營銷、生產人員必須熟悉新的工作領域和新的業(yè)務知識。另外,由于企業(yè)采用多元化經營,規(guī)模逐漸擴大,機構逐漸增加,企業(yè)內部原有的分工、協(xié)作、職責、利益平衡機制可能會被打破,導致管理、協(xié)調的難度大大增加,在資源重新配置和保證企業(yè)競爭優(yōu)勢方面會遇到較大的挑戰(zhàn)。企業(yè)若向新領域進軍,有可能決策失誤,并且有面對失敗的風險,造成新的經營項目的失敗。
(2)成本風險及代價風險。通過多元化來降低經營風險需要付出一定的代價。對于互不相關的多元化或跨行業(yè)經營發(fā)展方式,人們不能片面夸大“把雞蛋放在不同籃子里最安全”這一理論。因為,從更深層次考慮,放雞蛋的籃子也是用錢買的,是有成本的。如果把造籃子或買籃子的成本考慮進去,可能許多企業(yè)還是選擇把雞蛋放在一個籃子里。因此企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略要進行綜合比較。
4 我國企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的途徑
(1)利用母合優(yōu)勢創(chuàng)造公司價值。母合優(yōu)勢理論是由美國哈佛大學教授古爾德和坎貝爾等人于1994年提出的。他們將多元化公司憑借母體組織對各項業(yè)務的影響而創(chuàng)造價值,或者比競爭者創(chuàng)造更多價值的優(yōu)勢稱為母合優(yōu)勢。母公司是企業(yè)集團戰(zhàn)略決策的核心,企業(yè)集團母合優(yōu)勢的創(chuàng)造主要取決于母公司的技能和資源同業(yè)務單位的需求是否符合,二者相符母公司才可以支持業(yè)務單位創(chuàng)造更多的價值,特定的業(yè)務要與適應的母合風格相匹配。因此，企業(yè)首先是決定通過何種方式向哪些行業(yè)投入資源,其次是決定集團母公司如何對業(yè)務單位進行控制。
(2)企業(yè)以市場為依據(jù),依照經濟規(guī)律制定公司發(fā)展經營戰(zhàn)略。企業(yè)應當自主地面對市場,以市場為依據(jù),根據(jù)市場形勢的變化和客觀經濟規(guī)律制定公司發(fā)展和經營的戰(zhàn)略。這是企業(yè)多元化發(fā)展取得成功的基本前提。
(3)循序漸進進行多元化發(fā)展。過度地多元化會給企業(yè)帶來更大成本和代價,增加企業(yè)的負擔。正確的多元化發(fā)展的進程,應是按單一產品經營、主導產品經營、橫向發(fā)展、縱向聯(lián)合、非限制性相關多元化的順序循序漸進的。這種循序漸進的多元化進程,是國內外許多學者都提倡的多元化發(fā)展的正確方法。
關鍵詞：連鎖超市；市場營銷；策略
Abstract:TheChinasretailmarketopensinanall-roundway,theentryoftheoverseas-fundedenterprise,itbringsthemostadvancedexperienceofmanagementintheworldtoChinasretailindustry,andcompetitivepressureatthesametime,stimulatingthevigorofdomestic-investmentretailersdevelopment,andpromotingthedevelopmentofretailerofourcountry.Undertheenvironmentofthemarketcompetition,howthesupermarketoflarge-scalechainseizestheopportunity,givesfullplaytoonesownadvantage,seemveryimportanttomaketherationalmarketingtactics.
Keywords:chainsupermarket;marketing;tactics
建立在現(xiàn)代物流基礎上的大型連鎖超市以其齊備完善的貨源、適中的價格和舒適的購物環(huán)境走進市民的生活。如今超市在城市中到處可見，人們也逐漸認識到去大型超市購物的種種好處。如品種多樣、質量保證、天天平價、購物舒適，等等。在中國，超市的發(fā)展有廣闊的前景。為做到有效競爭，各大超市在優(yōu)化進貨渠道、減少庫存、超市內部的合理布局、優(yōu)質服務等各個方面都做了不少的努力，也取得了一定的回報。但在市場競爭日漸激烈的環(huán)境下，大型連鎖超市如何抓住機遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，制定合理的營銷策略顯得特別重要。
1商品策略
適銷對路的商品是企業(yè)經營成敗的基石，超市企業(yè)如何根據(jù)顧客特點、企業(yè)特色、競爭對手狀況，設計有自身特點的商品策略，是其安身立命的根本。
1.1適宜的商品結構
商品結構是指超級市場在一定的經營范圍內，按一定的標志將經營的商品劃分為若干類別和項目，并確定各類別和項目在商品總構成中的比重。在一定意義上講，商品結構在超級市場經營中居于樞紐位置，經營目標能否圓滿完成，經濟效益能否順利實現(xiàn)，關鍵還不在于經營范圍而在于商品結構是否合理。超市企業(yè)應制定明確的商品組織結構，并根據(jù)情況通過顧客訪談、問卷調查、觀察競爭對手等，對商品組織結構做出適當調整，以更好地滿足消費者的需求。
1.2實施品類管理
品類管理是20世紀90年代開始流行于美國零售業(yè)的一種新的商品管理方式。品類是指易于區(qū)分，能夠管理的一組產品或服務，消費者在滿足自己需要時認為該組產品或服務是相關的和可以相互替代的。品類管理是指零售商與供應商把所經營的商品分成不同的類別，并把每類商品作為企業(yè)經營戰(zhàn)略的基本活動單位進行管理，通過集中精力傳遞消費者價值，以取得更好的商業(yè)效果。
1.3創(chuàng)建自有品牌
自有品牌是指零售企業(yè)通過搜集、整理、分析消費者對于某類產品需求特性的信息，開發(fā)出來的新產品。零售企業(yè)在功能、價格、造型等方面對該產品提出設計要求，選擇合適的生產企業(yè)進行加工生產，最終由零售企業(yè)使用自己的商標對該產品進行注冊，并在本企業(yè)銷售。自有品牌商品實際上是利用生產企業(yè)富余的產能，為零售企業(yè)生產商品，這些商品減少了市場推廣的成本，也減少了供應鏈中不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了流通費用，并且銷路固定，因此成本大大降低。企業(yè)通過一定的定價策略，確保商品價格優(yōu)勢以及企業(yè)較高的毛利水平。
2價格策略
合理的價格策略是連鎖超市成功的關鍵。連鎖超市的價格策略歸納起來有如下幾種：
2.1參照定價法
由于連鎖超市最主要的特點是薄利多銷，因此，對于銷售量大，周轉速度快的一些日常用品，經營者應在進行市場調查的基礎上，參照競爭對手的定價，盡量等于或小于該種商品的平均市場價格，在消費者心目中樹立物美價廉的形象。
2.2毛利率法
要薄利多銷，經營者可以控制一個較低的毛利率。但并非各種商品均按相同的低毛利率加成出售。可以對所經營的商品劃分類別，不同類別的商品按不同的毛利率加成。
2.3折扣定價法
給顧客予以折扣是促銷常用的方法。該方法在連鎖經營中也被廣泛應用，其主要形式有一次折扣，即在一定時間對所有商品價格下浮一定比例，如店慶、節(jié)假日等。這種方法可以使企業(yè)抓住銷售旺季，樹立企業(yè)在消費者心目中的形象，階段性地將超市的經營推向。累計折扣，即連鎖超市根據(jù)顧客購買商品的金額常年推出的訂價方法。目的在于穩(wěn)定那些經常光顧超市的顧客，使之在該超市連續(xù)購買，起到穩(wěn)定顧客的作用。具體操作方法可以是發(fā)票計折扣、優(yōu)惠卡累計折扣等。限時折扣是指在商品保質期到來之前給予折扣的方法，此外還有季節(jié)折扣、限量性折扣、新產品上市折扣、買一送一等。值得一提的是在采用折扣策略時要考慮消費者的心理因素。一般降價幅度要較大，品種要精選，要有媒體宣傳和廣告配合。
2.4特賣商品定價法
指該商品的跌價幅度特別大，它對顧客有很強的吸引力。特賣商品是連鎖超市的企業(yè)形象商品，是價格促銷的重要方法。企業(yè)最好能每周甚至每天推出部分特賣商品，以極低的價格吸引顧客，從而帶動超市的整體銷售。其目的是以特賣商品的低利潤甚至虧本帶來其他商品的銷售利潤。
2.5銷售贈品定價法
對于利潤較高的產品品種，可以采用銷售贈品的定價方法。即向消費者免費贈送或購買達到一定金額時可獲得贈送禮品的方法。具體有三種方式：一是免費贈送，只要進店即可免費獲得一件禮品，如氣球、面紙、開罐器、鮮花等；二是買后送，購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油、色拉油、洗潔精、沐浴露、玩具等；三是隨商品附贈，像買咖啡送咖啡杯、買生鮮食品送保鮮膜、買手機贈電話費，等等，由此刺激高利潤商品的銷售。
以上提及的連鎖超市的定價策略是商家經常采用的。隨著連鎖超市的不斷普及，新的定價策略也會層出不窮。經營者一定要不斷總結經驗，充分發(fā)揮價格這把金鑰匙的作用，使連鎖超市的經營更上一層樓。
3促銷策略
促銷是超市的一項重要工作，促銷成功與否決定超市的成敗，尤其是在消費者擁有更多選擇、零售業(yè)競爭日趨激烈的今天。據(jù)統(tǒng)計，在上海的連鎖企業(yè)中，有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產生的。商品降價促銷，是當今商企競爭的一大利器，無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用。
3.1進行顧客關系管理
現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競爭格外激烈，如何把握顧客，建立忠誠的顧客群體是商業(yè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利武器。20世紀90年代以來，客戶關系管理（CustomerRelationManagement,CRM）得以廣泛運用。客戶關系管理是企業(yè)為提高核心競爭力，達到競爭制勝、快速成長的目的而制定的以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。CRM系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個客戶建立聯(lián)系；通過與客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求，并在此基礎上進行“一對一”的個性化服務。通過CRM系統(tǒng)的實施，企業(yè)將實現(xiàn)由“以產品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉變，同時，企業(yè)關注的焦點也將從內部運作轉移到對客戶的關系上來。HarvardBusinessReview的研究資料表明，在客戶滿意度方面，5%的提高率將使企業(yè)的利潤加倍。
CRM系統(tǒng)通過與客戶之間交互式的接觸建立客戶信息跟蹤。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求；另一方面，要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息。客戶服務部門對這些客戶信息進行系統(tǒng)的分析，將其結果提交到銷售管理部門，銷售管理部門經過對商機、競爭對手、產品信息、銷售績效等方面的綜合分析，向企業(yè)高層提供有助于決策的各種建議。最后，企業(yè)決策者在此基礎上對企業(yè)的市場營銷、服務與技術支持等整個商業(yè)過程進行相應的調整。
國內外超市企業(yè)在實際經營過程中，為了能夠爭取穩(wěn)定的顧客群，往往以會員制作為一種促銷方式。具體做法為：在某一超級市場組成一個俱樂部，當消費者向俱樂部繳納一定數(shù)額的會費后，就成為該俱樂部的成員，以后在該超級市場購買商品時可享受一定的價格優(yōu)惠或折扣。關鍵會員成為企業(yè)長期的、穩(wěn)定的顧客群，有利于在維持現(xiàn)有市場占有率的基礎上進行市場開拓，為超級市場節(jié)省了大量的促銷費用。設立會員制也便于進行顧客調查，使超級市場能夠取得相對真實的資料，把握市場需求的發(fā)展趨勢，及時調整賣場內的商品結構和品牌結構，為企業(yè)在市場競爭中贏得先機。
3.2在超市經營中運用體驗營銷技巧
現(xiàn)代社會飛速發(fā)展，對消費觀念、消費方式帶來多方面深刻變革，使消費需求結構、內容、形式發(fā)生了顯著變化。從消費結構看，情感需求的比重增加，消費者在注重產品質量的同時，更加注重情感的愉悅和滿足；從消費內容看，大眾化的標準產品日漸失勢，對個性化產品和服務的需求越來越高；從價值目標看，消費者從注重產品本身轉移到注重接受產品時的感受；從接受產品的方式看，人們己經不再滿足于被動地接受企業(yè)的誘導和操縱，而是主動地參與產品的設計與制造。這一切使體驗營銷得以快速發(fā)展。
3.3注重特殊事件營銷
超市經營中標準化管理固然重要，但中國社會是一個多元化的社會，消費者人數(shù)眾多，56個民族匯合的中華大文化區(qū)域，再加上各種外來文化的融合與借鑒，文化營銷也是格外重要。諸如，春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等各種節(jié)日氛圍的創(chuàng)造，特殊的產品構成以及消費需求的刺激與開發(fā)也是超市營銷的重要課題。還可借助公眾對食品安全問題的擔憂，注重綠色營銷。
4供應鏈管理
采用計算機網絡技術的供應鏈管理，通過對商流、物流、信息流、資金流等進行全面規(guī)劃、協(xié)調與控制，有效提高了企業(yè)運作效率，越來越成為當今企業(yè)在競爭中勝出的法寶。所謂供應鏈，是指在生產與流通過程中，將產品及服務提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網鏈結構。而供應鏈管理則是采用計算機網絡技術，又對供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進行全面規(guī)劃以及進行計劃、組織、協(xié)調與控制。
在企業(yè)的實際運營當中，有兩個行之有效的供應鏈管理模式。一個是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作，最先采用的快速反應系統(tǒng)為代表的供應鏈管理模式；另一個是以美國零售業(yè)與快速消費品廠商合作，最先采用的有效客戶反應系統(tǒng)的供應鏈管理模式。在采用快速反應系統(tǒng)進行供應鏈管理方面，絕大多數(shù)企業(yè)認為，企業(yè)不應該儲備“產品”，而應該準備“要素”，在客戶需要的時候，能以最快的速度抽取“要素”、及時“組裝’，向客戶提供所需的產品及服務，這才是現(xiàn)代企業(yè)經營的最佳模式。在采用有效客戶反應系統(tǒng)進行供應鏈管理方面，很多企業(yè)認為，以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費用為原則，通過對提品及服務的流程進行最優(yōu)化處理，對客戶的需求做出準確地反應，這才是現(xiàn)代企業(yè)經營的核心競爭力。
參考文獻：
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關鍵詞：企業(yè)管理者；外部環(huán)境；經營思想；經營方針；銷售管理
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2009）03-0022-01
1 外部環(huán)境對企業(yè)的影響
（1）供應者的影響。每一個企業(yè)都需要從外部取得原料、零件、能源、設備、勞動力等來生產產品。一個企業(yè)可以采用許多方法對其資源的供應者施加影響， 其中最重要的策略之一是不依靠一個供應者， 以防止企業(yè)對某一供應商過分依賴。如果將原料的采購分散于幾個供應者， 則它們之間為了競爭可以給予較優(yōu)惠的價格， 同時也可以使供應者的產品質量符合規(guī)格并能按期交貨。
（2）競爭者的影響。國家鼓勵企業(yè)走向市場， 實現(xiàn)寬領域經營， 企業(yè)應積極到國內外市場上去尋找客戶。影響企業(yè)擁有顧客及用戶多少的重要因素是競爭者的數(shù)量及行為。企業(yè)想增加產品在市場上的占有率， 則必須從其它競爭者手中爭奪市場， 這就意味著企業(yè)必須給顧客以更大的滿足感。若產品及價格相同， 企業(yè)就要在包裝、服務或企業(yè)形象等方面給顧客留下更好的感覺印象。所以， 企業(yè)對其競爭對手的動向必須密切關注， 并將不良影響減少至最少。
（3）用戶的影響。產品的銷售策略應因不同的用戶對象和不同的市場形態(tài)而不同。企業(yè)應注重產品的價格、品質、樣式及服務，這樣才能爭取老顧客、吸引新買主。企業(yè)取得成功的因素之一是用戶， 沒有用戶， 企業(yè)就不能生存。為了影響用戶， 贏得用戶， 企業(yè)必須了解用戶需求和購買意愿， 盡可能投其所好。從長遠來看， 市場經濟中企業(yè)必須做到為不同的用戶不斷變化的需要服務， 這樣， 在競爭中才能立于不敗之地。
2 企業(yè)經營觀念的轉變
2.1 樹立正確的經營思想
（1）勇于競爭， 積極開拓的經營思想。商品經濟條件下競爭是不可避免的。競爭是促進企業(yè)進取的動力， 企業(yè)要生存、要發(fā)展， 就必須勇于競爭。這就要求企業(yè)的品種、質量、交貨期、價格和服務等方面的競爭力不斷完善和提高， 以擴大市場占有率， 同時還要特別重視發(fā)展外向型經濟和橫向經濟聯(lián)合， 不斷拓展經營范圍，擴大經營規(guī)模。
（2）全心全意為用戶服務的思想。應在國家計劃和宏觀政策指導下， 保證企業(yè)經營目標的完成， 同時要具備全心全意為用戶服務的思想。一個企業(yè)只有服從國家計劃指導和更好地服務于用戶， 才能發(fā)展自己。
（3）全面提高經濟效益的思想。經濟效益是企業(yè)經營活動的中心， 所以， 企業(yè)各部門、各單位乃至各崗位在每一個經營環(huán)節(jié)上都要樹立提高經濟效益的思想。企業(yè)要致力于提高產品質量， 擴大產品品種， 降低消耗，提高勞動生產率， 降低產品成本， 提高資金利用率和周轉率， 充分利用產品資源去擴大經營成果。只有這樣才能正確處理好國家、企業(yè)、職工三者利益關系， 使國家、企業(yè)、職工都得到收益。
2.2 制定正確的經營方針
（1）市場方針。擴大市場占有率， 增加和加快產品的銷售， 其經營策略包括以質量求生存， 用優(yōu)質產品占領市場調整產品結構，以適銷對路的產品占領市場利用價格杠桿，以薄利多銷占領市場調整服務方向， 多方位開辟新的市場。不僅要鞏固原有的陣地， 而且還要逐步擴大新的市場， 以增大市場覆蓋面。
（2）為用戶服務的方針。用戶是企業(yè)生存的土壤， 企業(yè)沒有用戶就無法生存， 企業(yè)必須樹立全心全意為用戶服務的廠風和“用戶至上” 的經營思想。急用戶所急， 想用戶所想， 這既體現(xiàn)了社會主義的本質特征， 又體現(xiàn)了商品經濟的特征。企業(yè)要經常不斷地摸清用戶的要求， 在產品質量、數(shù)量、品種、交貨期、運輸、價格以及技術服務方面為用戶提供方便， 在用戶中樹立良好的信譽。
2.3 加強銷售管理工作
（1）建立適應市場需要的銷售機構。企業(yè)的銷售組織不外乎產品型、市場型、地理型等幾種形態(tài)。銷售機構的設置要考慮企業(yè)規(guī)模、產品特點、人員狀況等實際情況， 但必須能承擔業(yè)務談判、產品訂貨、簽訂產品銷售合同、推銷產品、市場調查、市場預測、發(fā)貨運輸、售后服務等業(yè)務。
一、全面預算管理在商貿企業(yè)中的作用
1.促進商貿企業(yè)實現(xiàn)經營方針，制定科學合理的經營方針是商貿企業(yè)能否在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的關鍵因素。要想實現(xiàn)企業(yè)的經營方針，就必須將企業(yè)的經營方針進行細化，而全面預算管理便是實現(xiàn)目的細化的主要管理控制方法。全面預算管理也能夠為商貿企業(yè)的總體經營管理提供參考方向，對企業(yè)的總體經營活動進行合理的安排。2.提升企業(yè)經營效率，實現(xiàn)資源整合。商貿企業(yè)資源的稀缺決定了其在分配和使用時必須進行預算控制管理，企業(yè)通過全面預算的實施和監(jiān)控，可以有效的實現(xiàn)企業(yè)對資金和人力資源的合理分配，盡可能的減少資源的浪費。在資源整合的過程中，通過預算方案的制定、實施和監(jiān)控，可以實現(xiàn)預算管理體系和企業(yè)業(yè)務流程體系的統(tǒng)一，并能夠及時的調整和改進企業(yè)實際生成經營與預算項目之間的偏差，使企業(yè)資源的價值最大化，提高企業(yè)的經營效率，促進商貿企業(yè)的整體經營發(fā)展。3.利于企業(yè)的業(yè)績考核，提高員工的積極性。全面預算為商貿企業(yè)的各個部門的業(yè)績考核提供依據(jù)，是企業(yè)執(zhí)行績效考核的基礎。商貿企業(yè)根據(jù)全面預算的完成情況，及時分析企業(yè)在經營過程中實際偏離預算的情況和原因，在企業(yè)經營范圍內進行統(tǒng)一預算調整。將預算和績效考核管理有機的結合，使企業(yè)對員工的考核做到真正的公開公平，獎罰分明。因此，全面預算管理是作用就是激勵員工的積極性。預算是企業(yè)全體員工參與和規(guī)劃的結果，通過不斷增加員工參與預算活動的參與權，激發(fā)員工的積極性，促使商貿企業(yè)各個部門更加順利的完成預算目標。
二、現(xiàn)階段商貿企業(yè)建立全面預算管理體系存在的問題
1.預算管理目標的局限性。傳統(tǒng)的預算管理忽略了企業(yè)在經營過程中產生的非財務指標對企業(yè)績效的影響，只注重目標利潤。預算管理比較薄弱，對計劃和預算的概念理解得不夠透徹。因此無法建立起健全預算管理體系，阻礙了預算管理工作的開展。2.預算組織結構單一。部分商貿企業(yè)在實施預算管理時只針對財務方面進行預算工作，而忽視了對企業(yè)業(yè)務方面進行預算管理，在建立預算管理組織時，都由財務部門來預算的編制和實施，企業(yè)的其他部門并沒有參與到企業(yè)全面預算的管理工作來，這樣各個部門之間就缺乏了溝通與監(jiān)督，就很難確保預算結果的真實性，就很難發(fā)揮出預算管理在企業(yè)在實際經營過程中的重要作用。3.預算管理的內容不夠完善。商貿企業(yè)的預算管理內容主要包括企業(yè)的資金預算和業(yè)務預算等。對于商貿企業(yè)來說，做好預算管理的工作能更好的加快企業(yè)的資金流轉，為企業(yè)創(chuàng)造更加豐厚的效益，傳統(tǒng)的財務預算只關注銷售、利潤和費用等目標，不能有效的和企業(yè)的業(yè)務資金進行結合，降低預算管理的作用，阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。4.預算管理的考核機制不夠健全。目前商貿企業(yè)的預算管理工作沒有將預算和企業(yè)的考核制度相結合，企業(yè)的管理層不重視預算工作，員工也缺乏預算意識，企業(yè)目標完成的實際情況與預算指標出現(xiàn)嚴重的偏差，同時也不及時財務補救措施，預算工作只是在形式上走個過場，達不到預算的效果。
三、加強商貿企業(yè)預算管理體系建設的措施
1.完善預算管理組織機構為了加快全面預算管理在商貿企業(yè)經營過程中的實施，企業(yè)應完善全面預算管理的組織機構，專門設立一個預算部門，有企業(yè)的總經理統(tǒng)管這個部門。在預算部門之下設立預算工作小組，由財務部門及各部門構成，從而調動企業(yè)各個部門的工作積極性，都參與到企業(yè)的預算工作中。預算部門主要負責與預算管理相關聯(lián)制度的建立，經營過程中的預算則有業(yè)務部門依照相應的制度的規(guī)定進行編制，確定企業(yè)的資源分配更加合理。財務部門為經營性預算提供建議，并最終總結成財務預算報告給預算部門。通過企業(yè)全員參與的預算管理模式的實踐，有助于企業(yè)全面預算管理工作的實施。2.加大預算執(zhí)行控制與動態(tài)分析商貿企業(yè)應在科學預算編制的基礎上，加強對預算控制的執(zhí)行力度，同時做到隨時分析企業(yè)經營的情況。首先對現(xiàn)有的預算執(zhí)行制度進行完善，對審議后的預算進行細分，落實到企業(yè)的各個部門。同樣細化企業(yè)的年度預算，然后將具體的預算指標落實到相關負責人，這樣創(chuàng)造出全員參與到預算工作中的團結氛圍。其次企業(yè)應對預算執(zhí)行事中控制，定期的對實際銷售與預算銷售是否出現(xiàn)偏差進行分析，及時采取相應的措施，確保預算目標的實現(xiàn)。3.健全預算激勵的考核機制商貿企業(yè)應該建立一套科學合理的預算考核機制。首先，企業(yè)應加大對商品采購及銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度，并及時對全面預算實施過程中出現(xiàn)的問題進行分析和研究，制定有效的應對方法。企業(yè)同時應根據(jù)預算目標的真實實現(xiàn)情況，構建考核機制。以此來鼓勵員工，調動他們的工作積極性，這有助于企業(yè)目標的實現(xiàn)。其次，企業(yè)應結合績效管理制度，根據(jù)當前的經營實況，對在核心業(yè)務上有突出表現(xiàn)的員工給予獎勵，打破資源平均分配的的現(xiàn)狀，提高資源的利用效率。最后，讓全面預算侵入到業(yè)績考核的制度中去，并成為業(yè)績考核的指標，例如，采購部門的業(yè)績可由預算變動及費用收取作為考核標準。除此以外，企業(yè)還應對考核機制進行簡化，并健全落實考核執(zhí)行機制，促進企業(yè)和平穩(wěn)定的發(fā)展。
四、結語
全面預算對于提高企業(yè)的管理水平和競爭力有著重要的意義。本文通過對商貿企業(yè)全面預算管理現(xiàn)狀進行分析，并對如何加強商貿企業(yè)全面預算管理體系建設提出改進措施。希望商貿企業(yè)加強全面預算管理體系的建設。提升自身的競爭力，獲取最大的經濟效益。
作者:楊楠 單位:哈森商貿 ( 中國 ) 股份有限公司
參考文獻：
