時間：2023-08-25 17:10:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇律所管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
業(yè)場所管理條例》及文化部、省文化廳、市文化部門有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步深化我縣網(wǎng)吧長效管理工作，結(jié)合我縣實際，對縣城范圍內(nèi)的網(wǎng)吧、電子游戲室，經(jīng)營性臺球室進(jìn)行經(jīng)營性監(jiān)督管理工作。
一、監(jiān)督管理內(nèi)容
1、證照、未成年人禁入標(biāo)志、禁煙標(biāo)志等是否齊全有效并在醒目位置懸掛張貼。
2、經(jīng)營地址、臺數(shù)、面積及時如實申報。
3、是否違規(guī)接納，容留未成年人入內(nèi)。
4、是否進(jìn)行上網(wǎng)實名登記。
5、信息網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，安全技術(shù)措施，經(jīng)營管理制度和巡查制度是否健全并張貼懸掛。
6、是否具有從業(yè)資格的經(jīng)營管理、安全管理、專業(yè)技術(shù)人員。
7、是否使用正版網(wǎng)吧管理軟件，正版網(wǎng)絡(luò)下載音像制品。
8、是否落實生產(chǎn)安全、消防安全各項措施，自覺履行安全、消防、治安、衛(wèi)生等方面的職責(zé)。
二、監(jiān)督管理要求
1、嚴(yán)格按照《互聯(lián)網(wǎng)上服務(wù)營業(yè)場所管理條件》和國家有關(guān)政策要求。
2、切實加強(qiáng)市場管理。
3、證照、未成年人禁入標(biāo)志、禁煙標(biāo)志等齊全有效并在醒目位置懸掛張貼。
4、嚴(yán)禁接納未成年人進(jìn)入。
5、嚴(yán)格進(jìn)行上網(wǎng)實名登記。
6、使用正版網(wǎng)吧管理軟件，正版網(wǎng)絡(luò)下載音像制品，自覺抵制盜版軟件和非法音像制品下載和傳播。
7、認(rèn)真落實信息網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、安全技術(shù)措施、經(jīng)營管理制度和巡查制度。
【關(guān)鍵詞】供電所管理;問題;對策
隨著電力體制改革的不斷深入，供電所的各項管理工作都已逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理軌道。尤其是近年來，電網(wǎng)公司相繼出臺了一系列管理方法和配套措施，明確了農(nóng)村供電所管理工作的總體目標(biāo)，制定了各階段的工作任務(wù)和要求，對規(guī)范供電所的行為和管理水平的提高起到了積極的推動作用。但不可否認(rèn)，供電所管理中還存在一定的問題，下文就對供電所管理提升策略進(jìn)行分析與探討。
一、供電所管理中存在的問題
1.工作人員職責(zé)劃分不明確，服務(wù)意識差
目前，我國縣級供電系統(tǒng)中，管理較為松散，工作人員的職責(zé)劃分不夠明朗，似乎所有的人工作內(nèi)容都差不多，就是收繳電費和幫助用戶解決日常生產(chǎn)和生活中的一些用電問題。因為沒有明確的分工，一些工作人員認(rèn)為某些問題不該自己去完成，在用戶有需求時相互推卸責(zé)任，相互扯皮，不能積極有效地為廣大用戶解決問題。
2.配網(wǎng)運行維護(hù)質(zhì)量不高
農(nóng)網(wǎng)抗風(fēng)險能力弱，安全可靠性低。特別是控股縣供電企業(yè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)狀況差，低電壓臺區(qū)多，網(wǎng)絡(luò)損耗大。加之日常運行維護(hù)不到位，巡視質(zhì)量不高，導(dǎo)致在巡視過程中對缺陷隱患不能及時發(fā)現(xiàn)，未能將其消滅在萌芽狀態(tài)，習(xí)慣于“以搶修代替維護(hù)”。
3.安全管理基礎(chǔ)不牢
首先，安全文化氛圍不濃。很多供電所員工對安全生產(chǎn)的重要性有認(rèn)識但沒落實到具體行動，安全活動往往以學(xué)習(xí)文件、通報為主，沒有做到切合實際和全員參與。其次，“兩票一書”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行不到位。部分農(nóng)村供電所對“兩票一書”和現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)存在認(rèn)識上的偏差，各項措施執(zhí)行不到位。第三，農(nóng)網(wǎng)安全管理不到位。農(nóng)村配網(wǎng)安全警示、交叉跨越標(biāo)志、桿塔編號等補充更新不及時，安全隱患處理沒形成閉環(huán)，“兩清理”工作開展沒有形成常態(tài)機(jī)制。
4.供電所管理水平參差不齊
一是供電所之間人員規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、服務(wù)地域差別巨大，造成規(guī)范管理難度很大;二是由于硬件設(shè)施投入上的差距，供電所之間也存在很大差距;三是對供電所評價機(jī)制缺失，或評價缺乏合理性，供電所管理提升缺乏動力。
二、提升供電所管理水平的對策
1.建立健全供電所的規(guī)章管理制度
良好的規(guī)章管理制度是一個組織、一個企業(yè)實現(xiàn)良好發(fā)展的必要前提，供電所也不例外。只有有了健全的規(guī)章管理制度，供電所的高效、有序發(fā)展才有可能，因此，針對供電所管理制度不健全的問題要加以改進(jìn)，使得現(xiàn)行的規(guī)章制度能夠符合實際情況，并且能夠很好地為居民服務(wù)。同時，要具有更高的可行性、時效性和很高的執(zhí)行力度，這樣才能從根本上促進(jìn)工作效率的提高。
2.建立和完善供電所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
供電所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可分為客戶服務(wù)部規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電力搶修服務(wù)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以及供電所職工規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)三個方面。
（1）客戶服務(wù)部規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
一是關(guān)于服務(wù)部的功能區(qū)設(shè)置，這要求每個供電所設(shè)置不少于一個的客戶服務(wù)部并能滿足客戶的各種業(yè)務(wù)需求;二是關(guān)于服務(wù)部的設(shè)施配置，要統(tǒng)一按照農(nóng)電局要求配置，張貼各類區(qū)域提示標(biāo)志以及員工懸掛胸章等。
（2）電力搶修服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
主要內(nèi)容為負(fù)責(zé)供電區(qū)域的緊急報修業(yè)務(wù)，提供報修的人員及設(shè)備調(diào)度，并對搶修全程進(jìn)行記錄跟蹤。并要求供電所及時處理客戶的報修請求，不得惡意拖延，不得無故推辭。
（3）供電所人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
對員工的內(nèi)在素質(zhì)、外在形象、服務(wù)要求等給出明確的標(biāo)準(zhǔn)，在日常管理中應(yīng)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，保證供電所的整體形象。
3.強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，提升安全管理水平
一方面，制定安全管理措施。每月定期組織全體人員開展安全知識考試工作，對安全考試不及格的，安全員及時對其開展一對一的安全知識培訓(xùn)，針對其安全知識薄弱的地方進(jìn)行詳細(xì)的講解，通過考試促進(jìn)員工對安全知識的了解。另一方面，開展對事故的分析學(xué)習(xí)活動。公司各供電所要深刻反思在日常的工作中是否存在違章行為，通過員工分組討論，了解并預(yù)防事故發(fā)生，保證不出現(xiàn)類似安全事故。
4.健全激勵和懲罰機(jī)制
首先要對群眾上繳電費進(jìn)行激勵，對于那些按時上繳電費的用戶，要給予獎勵和公告。同時要定期做好宣傳工作，定期邀請用戶代表進(jìn)行主動上繳電費責(zé)任意識的培養(yǎng)，使得用戶能夠意識到按時上繳電費的重要性和光榮性，只有這樣才能讓用戶增強(qiáng)責(zé)任意識。加強(qiáng)對供電所抄核收人員的考核，分析產(chǎn)生欠費的原因，是客戶的原因還是收費人員自身的原因，針對不同情況根據(jù)考核辦法給予相關(guān)責(zé)任人的紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰。
5.加強(qiáng)供電所管理，全面管控臨時用電
臨時用電是供電所管理活動中的又一個重要問題，尤其是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于各種生產(chǎn)和生活的需要，經(jīng)常會出現(xiàn)各種臨時的用電裝置。這種情況下，有關(guān)部門應(yīng)該根據(jù)國家的規(guī)范制度，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電的實際情況，制定操作性強(qiáng)的臨時供電管理方案。同時，通過派工單制度和所內(nèi)巡視檢查制度、考核，落實臨時用電的應(yīng)報必報，應(yīng)收必收。此外，發(fā)揮稽查隊的作用，每月對轄區(qū)內(nèi)的臨時用電全面稽查，對稽查處的問題實施追補的同時，對管理部門執(zhí)行重罰并加大考核力度。
6.開展班組文化建設(shè)，提供員工隊伍綜合素質(zhì)
首先，以班組建設(shè)為主線，努力營造健康向上的班組文化氛圍，并落實到具體的活動和行動中，培養(yǎng)供電所的凝聚力和集體榮譽感。第二，要鼓勵員工努力學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，鼓勵員工參與上級組織的各種培訓(xùn)競賽和其他活動，讓員工在活動中得到鍛煉，取得成績。第三，要定期組織員工參加集體活動，演講、聯(lián)誼、外出考察，增強(qiáng)集體榮譽感、凝聚力、戰(zhàn)斗力。第四，開展切實有效的教育培訓(xùn)工作，結(jié)合工作中遇到的難點問題，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，從而引導(dǎo)員工積極主動查找自己的不足之處，不斷提高自身能力。
總之，供電所是供電企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的前沿，其管理水平和服務(wù)能力直接影響到企業(yè)的整體形象。供電所管理提升是企業(yè)永恒的主題，非一朝一夕之事，我們必須遵從供電所起點低、基礎(chǔ)管理薄弱、服務(wù)群體錯綜復(fù)雜等客觀實際，長抓不懈，不斷提高服務(wù)水平，最終為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展夯實電力基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]賈全虎，劉豐年.電力企業(yè)營銷管理存在問題及全新對策[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用.2013（5）.
[2]王睜琪，徐東.基層供電企業(yè)業(yè)務(wù)中存在問題及對策分析[J].中國科技財富.2011（22）.
[3]歐學(xué)利.淺談供電所規(guī)范化管理中存在的問題與對策[J].廣西電業(yè).2013（Z1）.
關(guān)鍵詞：35kV變電站；升級改造；制度建設(shè)
變電站是電力系統(tǒng)關(guān)鍵的組成部分，變電設(shè)備的安全運行關(guān)系著電力系統(tǒng)的穩(wěn)定，我國電網(wǎng)中變電站有6.3kV、10kV、35kV、110kV等等級，文章主要就35kV變電站的升級改造工作進(jìn)行討論。
1 變電站改造前實際情況
某35kV變電站為單回路供電方式，變電站內(nèi)有變壓器三臺，其中主變一臺，型號為SJ-5000/35，備用設(shè)備兩臺型號分別為SJL-3150/35、SJL-50/35，多油斷路器若干、油浸絕緣式電壓互感器若干，35kV變電設(shè)備均布置在戶外，6kV側(cè)設(shè)備布置在室內(nèi)，繼電保護(hù)器用于站內(nèi)繼電保護(hù)，RWJ型保險管用于6kV變電設(shè)備的過流保護(hù)。
2 35kV變電站改造的設(shè)備選型及輔助系統(tǒng)設(shè)計
2.1 35kV高壓設(shè)備
35kV高壓設(shè)備中斷路器為SF6斷路器，隔離開關(guān)為GW5-35W/1250開關(guān)，組合互感器型號為JDX6-35W，主備變壓器型號均為SF10-6300/35/6.3型。
2.2 6kV設(shè)備
6kV設(shè)備的開關(guān)柜為21面XGN2-12型高壓開關(guān)柜，柜內(nèi)配置有兩級隔離開關(guān)、真空斷路器，斷路器使用直流彈簧儲能操作機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作，主變壓器及線路使用LCS600系列微機(jī)綜合自動化系統(tǒng)，該自動化控制系統(tǒng)的靈敏度、精度均較高，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化變電站的“四遙”需求，該系統(tǒng)還能夠完成電站的測量保護(hù)、故障診斷、通訊調(diào)度等等功能，能夠即時、精準(zhǔn)的測量電路的用電負(fù)荷。使用電容裝置替換以往的固定并聯(lián)，可以自動跟蹤負(fù)荷，分組投切電容，以UPS不間斷開關(guān)電源系統(tǒng)及DC220V高頻開關(guān)電源替換原來的DC220V硅整流合閘電源，后臺位及系統(tǒng)與通信接口可以實現(xiàn)通信；以銅排替換原有站內(nèi)開關(guān)柜母聯(lián)鋁排，以干式電纜替換以往的油浸電纜。
2.3 輔助系統(tǒng)的設(shè)置與布局
變電站周圍共設(shè)置四組避雷系統(tǒng)，為了防止雷擊損壞變電站內(nèi)的建筑及設(shè)備，必須布置接地系統(tǒng)，且為了便于遙測接地系統(tǒng)阻值，接地系統(tǒng)設(shè)置時應(yīng)將接地線進(jìn)行編號、標(biāo)識；變電站升級改造時需要將一二次纜溝分開，為了保證變電站纜線及設(shè)備安全，變電站纜溝、變電設(shè)備與建筑物之間需要設(shè)置防火墻及防鼠網(wǎng)，變電設(shè)備工作時會產(chǎn)生大量的熱量，設(shè)備溫度過高可能會損壞設(shè)備，因此變電站改造時需要將通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)一步完善。
3 35kV變電站改造的施工組織
改造時應(yīng)盡可能減少因變電站施工對周圍區(qū)域供電線路的影響，因此實際改造過程中采用交叉作業(yè)、分片改造的方法進(jìn)行施工。
為了保證新的高壓開關(guān)柜能夠順利安裝，施工人員事先修筑了一個大小適合的操作間，將新的開關(guān)柜布置其中，并安裝好柜體中的檢測回路、接地連接等線路。新舊兩種電纜頭銅鋁過渡會產(chǎn)生較多的熱量，且絕緣耐壓性能較差，因此首先將新開關(guān)柜出線端的電纜進(jìn)行連接，然后拉開舊開關(guān)柜的隔離開關(guān)，并將斷路器拆除，新電纜頭壓在舊開關(guān)柜的出線側(cè)。
室外設(shè)備安裝時，首先將備用變壓器回路拆除，然后將新的2#主變壓器、室外避雷系統(tǒng)、控制回路等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行安裝，調(diào)試試驗合格后，2#主變壓器回路系統(tǒng)首先投入使用，盡快恢復(fù)變電站所在區(qū)域的供電，然后安裝1#主變壓器回路系統(tǒng)，調(diào)試試驗合格，進(jìn)行雙主變負(fù)荷切換實驗、耐壓實驗等等一系列試驗檢測。
本次升級改造從原有線路的勘測分析到全部改造完成共歷時四個月，改造期間沒有造成大面積的停電，改造完成后變電站變壓器系統(tǒng)試驗調(diào)試合格，可以投入使用。
4 35kV變電站的制度建設(shè)
健全完善的管理制度對于保證變電站正常運行同樣重要，因此變電站相關(guān)管理人員必須建立科學(xué)合理完整的值班員崗位責(zé)任制度、配電室管理制度、配電室值班制度、要害場所管理制度、巡回檢查制度、設(shè)備包機(jī)管理制度、設(shè)備缺陷管理制度、停送電制度、消防管理制度、操作票制度等等相關(guān)制度，下文對各項制度的建設(shè)要點進(jìn)行簡單的歸納。
變電站建立管理制度時，必須明確所有崗位的職責(zé)，以免變電站出現(xiàn)重大事故后因職責(zé)權(quán)限不清晰出現(xiàn)推卸事故責(zé)任等不良現(xiàn)象，配電室管理過程中，必須明確變電站所有相關(guān)設(shè)備的維護(hù)管理制度，為相關(guān)人員的工作提供制度保障；交接班制度應(yīng)該包括交接地點、時間、缺勤等情況的相關(guān)內(nèi)容；值班室、配電室值班制度應(yīng)該包括值班紀(jì)律、值班內(nèi)容、異常情況處理要求等等內(nèi)容；要害場所管理制度應(yīng)明確規(guī)定進(jìn)出要害場所人員的資格、審批管理等內(nèi)容；巡回檢查制度應(yīng)該明確巡回檢查的順序、內(nèi)容、路徑、次數(shù)等要素；設(shè)備包機(jī)管理制度應(yīng)包括管理區(qū)域劃分、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、相關(guān)人員的管理職責(zé)等內(nèi)容；設(shè)備缺陷制度中需要詳細(xì)劃分設(shè)備缺陷，并對缺陷處理方法進(jìn)行明確的要求；消防制度中應(yīng)對消防設(shè)備的采購、管理、火災(zāi)處置方案、物資管理方法進(jìn)行歸納；工作票制度中需要明確闡述工作票的種類、適用范圍、工作內(nèi)容、安全措施等要素；電網(wǎng)實際的運行過程中必然會出現(xiàn)緊急事件，導(dǎo)致停電事故發(fā)生，因此停送電制度應(yīng)詳細(xì)規(guī)定安全技術(shù)措施的應(yīng)用、緊急拉閘順序表等等內(nèi)容，以保證變電站人員、設(shè)備安全，確保變電站所在區(qū)域的供電穩(wěn)定。總而言之，制度建設(shè)十分重要，文章只是就變電站運行過程中可能涉及的一些關(guān)鍵制度進(jìn)行了簡單的介紹，希望能對相關(guān)管理人員有所幫助。
5 結(jié)束語
35kV變電站是我國電網(wǎng)的組成部分之一，隨著電力需求的不斷擴(kuò)大，變電站的升級改造工作不容忽視，文章結(jié)合實際案例分析了35kV變電站升級改造的具體措施及制度建設(shè)方法，僅對類似工程提供參考。
參考文獻(xiàn)
[1]羅媛.220kV安城變電站綜合自動化改造設(shè)計[J].廣西電力，2012（6）.
關(guān)鍵詞：長效機(jī)制 綜合素質(zhì) 差別培養(yǎng) 業(yè)績平臺
稱職總監(jiān)是每個監(jiān)理公司的必要組成部分，保證總監(jiān)數(shù)量與能力滿足項目需要是每個公司的目標(biāo)，經(jīng)過幾年的探索，筆者認(rèn)為總監(jiān)培養(yǎng)工作具體可從二個方面來解決。
1.明確現(xiàn)階段總監(jiān)培養(yǎng)工作面臨問題
目前問題主要有:
1.1技術(shù)能力不足
在總體角度, 由于項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)事務(wù)復(fù)雜多樣,總監(jiān)理工程師必須是一名懂技術(shù)、懂管理、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律的“全才”。比如總監(jiān)理工程師是土建專業(yè)人員，他還應(yīng)該通曉有關(guān)水、電、暖通等，甚至關(guān)于安全生產(chǎn)管理、征遷、財務(wù)管理等方面的基本知識。這樣才能全面掌握工程項目的實施情況，作好項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)工作。“全才”和“通才”是總監(jiān)理工程師的素質(zhì)基礎(chǔ)，這也就是我們講的技術(shù)能力。這點上許多總監(jiān)存在要么不是“全才”要么不是“通才”的問題,是技術(shù)能力不足的體現(xiàn)。
1.2職業(yè)道德缺乏
總監(jiān)理工程師必須具備良好的職業(yè)道德，因為總監(jiān)理工程師在工作中會遇到各種人，在目前國內(nèi)建筑市場尚不規(guī)范，少數(shù)施工單位人員的守法觀念薄弱，中國講感情、講規(guī)則通行的環(huán)境下，總監(jiān)理工程師必須站穩(wěn)立場，潔身自好，帶好項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)一班人，面對各種浪潮，努力拼搏，為了項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和所屬監(jiān)理單位的聲譽而努力。另外總監(jiān)理工程師還必須有堅定的敬業(yè)精神，這種良好的職業(yè)道德和堅定的敬業(yè)精神是總監(jiān)理工程師的思想基礎(chǔ)。但由于總監(jiān)的職業(yè)道德缺乏，不乏有為己謀利，放棄原則的總監(jiān)存在。
1.3組織協(xié)調(diào)能力欠缺
總監(jiān)理工程師必須具備高度的組織協(xié)調(diào)能力，這是才干和綜合能力的體現(xiàn)。在工程項目建設(shè)過程中，面對種種錯綜復(fù)雜的情況，接觸各種人，總監(jiān)理工程師應(yīng)該有能力把情況綜合起來進(jìn)行分析，理順關(guān)系，分清主次，從大局出發(fā)，把所有的力量組織起來，向共同的目標(biāo)前進(jìn)。這是總監(jiān)理工程程師的能力基礎(chǔ)之一。
1.4安全控制與法律運用能力欠缺
就目前建設(shè)市場而言,部分業(yè)主出現(xiàn)推卸責(zé)任的傾向，認(rèn)為只要委托了監(jiān)理單位，所有有關(guān)現(xiàn)場工程建設(shè)的問題均是總監(jiān)理工程師全權(quán)責(zé)任。這要求總監(jiān)理工程師具有較高的安全、文明與環(huán)保控制、合同管理能力，從目前國家、省、市對各種安全、質(zhì)量生產(chǎn)管理責(zé)任事故的處理通報來看，建設(shè)行政與安全管理主管部門有加強(qiáng)監(jiān)理責(zé)任的傾向，現(xiàn)場總監(jiān)理工程師責(zé)任壓力很大。特別是安全監(jiān)理數(shù)量與質(zhì)量上都不能滿足工程需要,許多總監(jiān)都經(jīng)歷過因現(xiàn)場發(fā)生安全事故而受到相關(guān)部門約談與質(zhì)詢,安全控制與法律運用能力欠缺甚至導(dǎo)致提前結(jié)束總監(jiān)生涯的后果。
2.解決的方法
經(jīng)過研究與實踐，應(yīng)根據(jù)總監(jiān)的來源與經(jīng)歷的不同把總監(jiān)的培養(yǎng)分成四種方式，進(jìn)行差別培養(yǎng)。
2.1對于從專監(jiān)成長起來的新總監(jiān)。
這類總監(jiān)特點是對于公司的管理制度與理念都了解,同時要求他們有與擬監(jiān)項目相似的專監(jiān)技術(shù)經(jīng)歷，他們的關(guān)鍵問題主要在管理、經(jīng)濟(jì)、法律方面能力的缺乏，不是“全才”。因此對應(yīng)的培養(yǎng)工作主要是總監(jiān)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國家崗位執(zhí)業(yè)的繼續(xù)教育，以及協(xié)調(diào)與組織能力的鍛煉與學(xué)習(xí)，安全管理與相關(guān)法律運用水平的提高。
2.2對于招聘來的在其他監(jiān)理公司有工作經(jīng)歷的總監(jiān)。
公司的管理制度與理念的生疏是亟待解決的重點，因此公司的管理制度與理念的學(xué)習(xí)與建立是這類總監(jiān)的必修課，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司各種規(guī)章、制度的同時還可以通過參觀在建項目、了解公司歷史、業(yè)績、組織進(jìn)行研討等方式形成新入職總監(jiān)的公司理念與歸屬感、責(zé)任感。只有具有歸屬感、責(zé)任感的總監(jiān)才會在項目監(jiān)理過程中貫徹公司理念，才會給參建各方本企業(yè)獨一無二的企業(yè)形象與創(chuàng)造良好的企業(yè)商譽，他們對公司的融入起到吐故納新的作用。
2.3對于本公司培養(yǎng)的老總監(jiān)。
老總監(jiān)們對提高自身業(yè)務(wù)水平不積極，并且責(zé)任心與安全控制、法律運用能力欠缺，因此我們主要對老總監(jiān)進(jìn)行所管專業(yè)、安全控制、法律運用能力的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中力求針對所管項目技術(shù)與安全特點，并通過加強(qiáng)現(xiàn)場制度管理提高總監(jiān)的責(zé)任意識，廉政意識，公司培養(yǎng)的老總監(jiān)們起到定海神針的作用。
2.4對于負(fù)責(zé)采用新技術(shù)、新工藝的項目總監(jiān)。
監(jiān)理的職責(zé)是為項目提供專業(yè)的管理服務(wù),但如果總監(jiān)沒有具備所管項目的監(jiān)理經(jīng)歷和技術(shù)能力,不僅僅是總監(jiān)自己問題甚至?xí)绊懙奖O(jiān)理公司，因此在遇到?jīng)]有監(jiān)理過的采用新技術(shù)、新工藝的項目時采取公司組建專家組全程跟蹤項目進(jìn)展，提供技術(shù)支持，并對監(jiān)理技術(shù)進(jìn)行整理，形成本公司監(jiān)理技術(shù)。
3.幾點思考
3.1總監(jiān)的培養(yǎng)只依靠監(jiān)理單位與個人的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
由于每個監(jiān)理公司畢竟能力、精力、財力有限，因此總監(jiān)的培養(yǎng)只依靠監(jiān)理單位與個人的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，行業(yè)組織應(yīng)該做出更多貢獻(xiàn)。
一方面、加強(qiáng)行業(yè)組織的支持，保證總監(jiān)的履職環(huán)境。許多監(jiān)理項目出現(xiàn)的問題出在業(yè)主的不專業(yè)與不能履約，甚至于與施工單位交往過密，不能給總監(jiān)正常的工作環(huán)境。因此我們的行業(yè)協(xié)會應(yīng)該像國際土木工程協(xié)會一樣，通過行業(yè)影響力與威懾力保障總監(jiān)依合同履職的工作環(huán)境與工作地位。
第二方面、搭建總監(jiān)業(yè)績平臺是提高總監(jiān)水平與責(zé)任心的有效手段。由于目前缺乏大眾認(rèn)可的總監(jiān)業(yè)績平臺，許多總監(jiān)的美譽與能力，無法伴隨自身調(diào)轉(zhuǎn)而進(jìn)行接續(xù)積累，同樣由于總監(jiān)工作中美譽與污點對以后工作產(chǎn)生影響有限，這直接導(dǎo)致總監(jiān)對提高自身業(yè)務(wù)水平的不積極與責(zé)任心的缺失，如果由行業(yè)協(xié)會建立監(jiān)理公司與總監(jiān)業(yè)績平臺，客觀反映監(jiān)理行業(yè)的美譽與缺點，才能更好促進(jìn)監(jiān)理企業(yè)與總監(jiān)個人對總監(jiān)水平與責(zé)任心的重視，產(chǎn)生培訓(xùn)提高總監(jiān)的原動力。
5月份，我科分成兩個檢查小組，對全區(qū)xx家律師所的規(guī)范化建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查。此次檢點放在去年年終考核的基礎(chǔ)上，采取聽、看、查、評的做法，即聽主任匯報所規(guī)范化建設(shè)情況；看所容所貌；檢查公示欄、規(guī)章制度、立案和結(jié)案登記本、公章使用登記本、會議記錄簿、業(yè)務(wù)歸檔、黨建情況等；點評律師所好的做法，指出存在問題，提出整改意見，有效地推進(jìn)了律師所規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范了律師事務(wù)所的管理，促進(jìn)了全區(qū)律師業(yè)的健康發(fā)展。
一、檢查基本情況
從檢查的整體情況看，各律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)管理水平同比有了長足的進(jìn)步，達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)的基本要求，各所的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做得還不錯,公示的內(nèi)容比以前齊全了,人員資料也比以前齊了,檔案歸檔也比較及時,制度建立方面也比較完善。具體表現(xiàn)為：
（一）努力抓好律師所內(nèi)部管理工作。
在去年年終考核的基礎(chǔ)上，各律師所加強(qiáng)了內(nèi)部管理，一些律師所的合伙人多次召開會議，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識，把規(guī)范化建設(shè)作為所建設(shè)的重要內(nèi)容和主要工作來抓,認(rèn)真布置，并針對去年反映出的問題，查漏補缺，加強(qiáng)對所的規(guī)范化的管理。
（二）進(jìn)一步實行科學(xué)化管理。
隨著我區(qū)律師行業(yè)規(guī)模的壯大，律師所的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到39家,大部分律師所均配備有檔案資料室、圖書室，基本上能夠達(dá)到人均一臺電腦的配置。絕大部分的律師所更新了公示欄中律師的相片，統(tǒng)一為著律師袍的相片，顯得美觀大方。律師人數(shù)較多的所實行電子信息化的管理，建立了局域網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)上案件審批管理。在電子硬件設(shè)施配置逐步完善的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站內(nèi)容更新及時，活潑生動。
（三）不斷完善內(nèi)部管理制度。
各所制定完善內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)流程，而且對制度匯編進(jìn)行外觀的精包裝。各所立案登記工作有較大改善。大部分所實行立案電腦和登記簿的同步登記。大部分所能夠做好文件傳閱，公章使用登記，同時設(shè)立了多項臺帳登記。
（四）黨建工作富有成效
大部分律師事務(wù)所黨支部能按要求建立黨員活動登記本，積極組織黨員學(xué)習(xí)文件、開展活動，認(rèn)真考察和發(fā)展入黨積極分子。有的黨支部按照“六有“要求，加強(qiáng)黨的建設(shè)。如天地正律師所作為市司法局黨建設(shè)工作的試點單位，建立了專門的黨員活動室、支部書記和黨支部工作室，在網(wǎng)站設(shè)置了黨建欄目，今年推薦了2名入黨積極分子，有2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。
二、存在問題：
檢查中也發(fā)現(xiàn)仍有部分律師所在規(guī)范化建設(shè)方面存在一定問題，主要表現(xiàn)在：
（一）規(guī)章制度還不夠健全。
一是制度實用性不強(qiáng)。不少律師所對制度沒有進(jìn)行實質(zhì)性研究，生搬硬套的多，結(jié)合實際有針對性的制度設(shè)計少，以致制度擺設(shè)的多，所內(nèi)人員主動查找的少。
二是基本制度內(nèi)容有欠缺。個別律師所群體、敏感案件討論上報制度沒有按文件要求及時更新;個別律師所未在投訴處理制度中明確成立投訴處理小組及其組成人員;個別律師所在制度里面缺乏分配管理制度。部分律師事務(wù)所沒有明確具體的主任外出報告制度。
三是制度落實不到位。如收案登記有錯登、漏登的項目；個別律師所沒有實行收結(jié)案電腦化管理；部分律師所沒有明確合伙人職責(zé)分工。部分律師所合伙人會議和全所會議召開的次數(shù)過少，會議記錄內(nèi)容過于簡單，個別所的會議全部是學(xué)習(xí)記錄，沒有研究貫徹上級布置的工作、對所管理問題沒有反映等。
四是檔案標(biāo)準(zhǔn)化不夠。部分律師所對案件歸檔不重視，沒有集中歸檔。有的案件歸檔不夠及時，有個別律師的案件結(jié)案后拖了兩三年才歸檔。有的案卷裝訂不夠規(guī)范，部分案卷中沒有質(zhì)量監(jiān)督卡，有些質(zhì)量監(jiān)督卡沒有當(dāng)事人簽名，無備考表，收、結(jié)案表上無審批，檔案封面填寫潦草。偶有發(fā)現(xiàn)個別案件使用廢紙復(fù)印入檔，傳真紙入檔，金屬物未剔除干凈。顧問合同檔案內(nèi)容過于簡單，沒有相關(guān)記錄或反映工作內(nèi)容的材料。
五是公示制度存在瑕疵。個別所律師相片下沒有注明執(zhí)業(yè)證號；新領(lǐng)證的律師遲遲未予公示；當(dāng)事人須知沒有更新，有的還寫著舊城區(qū)和石灣區(qū)的投訴電話。
六是個別所臺帳登記比較潦草。如立案登記由各承辦律師登記，登記項目不全，字跡無法辯認(rèn)。
（二）律師所黨建工作主動性不強(qiáng)。律師所黨支部主動開展黨員活動的次數(shù)比較少,個別黨支部的黨員會議記錄偏少。
三、改進(jìn)建議
（一）建立實用性強(qiáng)的制度。規(guī)章制度不是擺設(shè)，是做好律師所管理的基礎(chǔ)與依據(jù)。各律師所應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，每當(dāng)有與制度相關(guān)的文件下發(fā)后，應(yīng)當(dāng)月召開合伙人會議，討論更新相關(guān)制度。不要每年待檢查時才統(tǒng)一更新。各律師所可以參考其他所的制度建立本所制度，但要結(jié)合本所實際，不能生搬硬套。建議各所將本所已建立的制度重新討論，刪除不符合本所實際的條款，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及文件更新相應(yīng)的制度，打造適合本所的 一套規(guī)章制度。
（二）做好立（結(jié)）案登記。各律師所應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)使用市律師統(tǒng)一發(fā)放的立案登記簿對案件進(jìn)行登記，作為原始記錄備查；同時建立電子檔案登記，方便管理。結(jié)案可直接在電腦進(jìn)行登記，每年打印成紙質(zhì)文件歸檔。以上電腦記錄要做好備份工作。
（三）盡量做好質(zhì)量監(jiān)督卡的回收。因為新版的質(zhì)量監(jiān)督卡沒有印回執(zhí)，很多律師所也遇上當(dāng)事人不配合的情況。一是建議律師所盡量加強(qiáng)跟蹤，回收質(zhì)量監(jiān)督卡；二是可以使用去年下發(fā)的“送達(dá)回執(zhí)“，由當(dāng)事人登記簽收。
（四）認(rèn)真做好會議記錄。按考核辦法要求,各律師所每年至少召開全所會議三次以上（年初布置工作、半年工作總結(jié)、年底工作總結(jié)），合伙人會議可以不限形式召開，但是必須做好記錄,每年不少于四次。每次會議結(jié)束，參會人員必須在會議記錄本上簽名。
（五）搞好文件的接收及傳閱工作。信息化建設(shè)已經(jīng)漸有成效，現(xiàn)在各級司法行政機(jī)關(guān)及律師的發(fā)文基本以電子文件為主，建議各所安排專人負(fù)責(zé)收文，并組織傳閱。
大家好！ 我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約1xxxx萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機(jī)操作和編程，掌握了計算機(jī)輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個200xxxx萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進(jìn)，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
大家好！ 我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約1xxxx萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機(jī)操作和編程，掌握了計算機(jī)輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個200xxxx萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進(jìn)，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
工作人員積極性較低與其他的事業(yè)單位相比，供電所由于其自身的特殊性，并且很多接近農(nóng)村地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)水平較低，因此，供電所的工作人員福利和待遇也較低，這很不利于提高員工工作的積極性，不利于供電所工作的展開，供電所的工作人員很自然的會將自身的待遇與其他單位員工進(jìn)行比較，很容易便會產(chǎn)生懈怠情緒，進(jìn)而影響到供電所工作進(jìn)度的提高和效率的加快，相應(yīng)的，會影響到日常的工作當(dāng)中，很容易使得居民滿意度下降。
2供電所存在問題的解決措施
2.1普及規(guī)范化營銷管理的知識，提高員工素質(zhì)
以上說了在進(jìn)行供電所規(guī)范化營銷管理的過程中存在的一個問題便是員工自身的素質(zhì)較低，不能很好的理解這些知識，針對此情況，我們專門聘請了營銷管理的專業(yè)人員對員工進(jìn)行知識普及，提升他們的知識認(rèn)知度，此外，還定期的采集最新的、最前沿的專業(yè)知識來進(jìn)行視頻和交流學(xué)習(xí)，從而大大提高了員工的自身素質(zhì)，針對員工的法律意識薄弱，便對其進(jìn)行了分組，開展了法律知識的普及活動，讓他們對電力行業(yè)的法律進(jìn)行了更好、更深的了解。
2.2建立健全供電所的規(guī)章管理制度
良好的規(guī)章管理制度是一個組織、一個公司實現(xiàn)良好發(fā)展的必要前提，供電所也不例外，只有有了建立健全的規(guī)章管理制度，供電所的高效、有序發(fā)展才有可能，因此，針對供電所管理制度不健全的問題，我們組織了一個專門的小組對規(guī)章制度進(jìn)行了較大幅度的改動和變化，使得現(xiàn)行的規(guī)章制度能夠符合實際情況，并且能夠很好的為居民服務(wù)，具有更高的可行性、時效性和很高的執(zhí)行力度，實踐也有效的證明：新的規(guī)章制度更好的符合了供電所的實際發(fā)展情況，促進(jìn)了工作效率的提高。
2.3改善員工待遇，提高員工的積極性
除卻以上所說的兩點改變之外，供電所還努力向上級機(jī)構(gòu)申請對員工的福利待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高，從而使得員工能夠全身心的投入到供電所的工作當(dāng)中，更好的為居民服務(wù)，這在很大程度上提高了員工的積極性，促進(jìn)了供電所效率的提高，加快了供電所的工作進(jìn)度。
3供電所規(guī)范化營銷管理的幾點體會
3.1供電所的形象大為改觀實踐證明
在對供電所存在的問題加以解決之后，供電所的形象得到了很大的提高，工作人員工作積極性的提高以及新的規(guī)章制度的制定為科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。這極大的促進(jìn)了居民滿意度的提高，供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的執(zhí)行過程得到了居民的高度贊揚，改變了以往供電所滿意度較低，不能很好的解決居民在實際生活當(dāng)中存在的問題，形象大大改觀。
3.2供電所服務(wù)體制進(jìn)一步完善
經(jīng)過了有效的制定和整理工作，供電所的服務(wù)體制有了更好的完善，供電所舍棄了以往執(zhí)行力度不高，執(zhí)行效率地下的情況，制訂了更好的規(guī)章制度，完善了供電所的服務(wù)體制，使得工作能夠更好更快的展開，能夠更好的為居民服務(wù)，大大提高了居民的滿意度。
3.3供電所的服務(wù)質(zhì)量得到提高
由于有了更好的保障，并且有了更加科學(xué)可行的規(guī)章制度，因此，工作人員能夠更好的、心無旁騖的開展工作，這就在很大程度上促進(jìn)了供電所服務(wù)質(zhì)量的提高，使得居民的問題和需求能夠得到更好、更快的解決，保障了居民用電的需求和相關(guān)問題，服務(wù)質(zhì)量得到了更好的提高。
4總結(jié)
關(guān)鍵詞:人員密集場所;隱患成因;防范措施
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們對待生活的品位也在迅速增長,對于一些人員密集場所的環(huán)境要求和空間要求也就更高,現(xiàn)在一些賓館、飯店、歌廳、舞廳從以前的幾十平方米到現(xiàn)在的上千平方米,室內(nèi)裝修也越來越奢侈、豪華,甚至很多都是可燃材料裝修;更為嚴(yán)重的是有的場所缺少安全出口、堵塞安全出口,占用消防設(shè)施等嚴(yán)重的違規(guī)問題,這些問題極易造成群死群傷的惡性火災(zāi)事故。筆者結(jié)合工作實際,主要就人員密集場所火災(zāi)隱患的成因及預(yù)防對策問題進(jìn)行探討。
一、人員密集場所的特點
(一)場所所在建筑使用性質(zhì)變更。酒吧、網(wǎng)吧、飯店等人員密集場所很少使用獨立的建筑,經(jīng)營者一般都是租用建筑物的一部份進(jìn)行裝修和改造,有的是在商場、辦公樓的某個樓層,有的在停用的倉庫或廠房內(nèi),有的在居民住宅樓首層,有的甚至在居民住宅樓內(nèi)改建。這些建筑原設(shè)計不是用作人員密集場所,內(nèi)部的消防設(shè)計不能滿足人員密集場所的相關(guān)要求。將這些建筑隨意改為人員密集場所不僅改變了建筑的使用性質(zhì),也給場所帶來了“先天性的火災(zāi)隱患”。
(二)建筑面積比較小。一般為幾十或幾百平方米不等,通常設(shè)置在建筑底層,樓層高度4～5米。租賃戶或經(jīng)營戶為“充分”利用空間,將樓層分隔成兩層,有的甚至在中間形成一個小中庭,由于底層樓層分隔必然會引起安全出口數(shù)量不足,人員聚集的多,人員疏散困難。這是造成群死群傷事故的重要原因。
(三)人員密集場所經(jīng)營項目的多樣性。酒吧、網(wǎng)吧、卡拉OK房、美容美發(fā)店、茶藝樓等,應(yīng)有盡有。
(四)裝修相對高檔化。由于商業(yè)需要,最大限度地吸引顧客而贏利,往往因造型和突出宣傳效果而采用大量木材、塑料、纖維織品等可燃易燃材料進(jìn)行裝修,直接導(dǎo)致火災(zāi)荷載大幅度增加。
(五)安全出口、疏散通道設(shè)置不符合要求。設(shè)置的門多數(shù)是推拉門、轉(zhuǎn)門等,門向內(nèi)開啟,而且有的還在門口1.4米范圍內(nèi)設(shè)置踏步;疏散通道采用木板等可燃材料搭建,寬度不夠;室外疏散小巷寬度達(dá)不到3米的要求。
二、人員密集場所火災(zāi)隱患的成因
(一)違章裝飾裝修。《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》明確規(guī)定了建筑物頂棚、墻面等部位以及窗簾、帷幕等裝飾織物必須滿足的燃燒性能等級要求。然而有的裝飾工程設(shè)計、施工單位任意降低防火標(biāo)準(zhǔn),人為造成很多火災(zāi)隱患。
(二)消防安全管理制度不健全。各類人員密集場所用火用電、防火檢查、控制室值班、員工培訓(xùn)、消防設(shè)施維修保養(yǎng)、火災(zāi)隱患整改、滅火和應(yīng)急疏散演練以及消防安全操作規(guī)程等必須建立消防安全管理制度。有的雖然建立了一些內(nèi)部管理制度,但不符合本單位或公共場所安全管理的實際,制度內(nèi)容不具體、不全面,有的規(guī)定內(nèi)容與現(xiàn)行消防法律法規(guī)規(guī)定不相一致,缺乏可操作性。
(三)某些人員密集場所未經(jīng)消防審核,有的未經(jīng)驗收擅自投入使用,或隨意改變建筑物內(nèi)部結(jié)構(gòu),擅自改變場所的使用性質(zhì);有的驗收不合格就投入使用,而與之相匹配的消防安全基礎(chǔ)設(shè)施沒有跟上,事后又無法彌補,有的消防水壓不足、室內(nèi)消火栓數(shù)量不足,致使消防設(shè)施先天不足,留下了火災(zāi)隱患,增大了發(fā)生火災(zāi)的危險性。
(四)消防器材和安全疏散設(shè)施不符合規(guī)范要求,設(shè)置位置不夠合理。有的建筑內(nèi)部缺少自動消防設(shè)施或建筑消防設(shè)施不能正常運行,一旦發(fā)生火災(zāi)事故,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、人員密集場所火災(zāi)隱患預(yù)防及對策
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全管理。主要采取以下措施:
1.從源頭抓起,嚴(yán)把“四關(guān)”
一、狠抓管理，促進(jìn)各項財務(wù)管理制度的落實
制度是開展各項工作的基本依據(jù)。濾布兩年來，為抓好財務(wù)管理，我注重在執(zhí)行部隊財經(jīng)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度上下功夫，落實了財務(wù)管理措施，健全了財務(wù)管理制度。
1、嚴(yán)格落實經(jīng)費計劃管理制度
營隊的各項經(jīng)費收支，嚴(yán)格按照“量入為出，留有余地”的原則編制經(jīng)費收支計劃。伙食費管理做到月有計劃，周有安排。
2、嚴(yán)格落實經(jīng)費核算制度
營隊按規(guī)定設(shè)置會計科目，按要求組織經(jīng)費核算。要求取得的原始發(fā)票必須要素齊全，由經(jīng)手人、驗收人、營領(lǐng)導(dǎo)簽章后方可報銷。對要素及手續(xù)不全的發(fā)票，不得作報銷憑證。
3、嚴(yán)格落實現(xiàn)金管理制度
對庫存現(xiàn)金實行限額管理，做到日清月結(jié)。堅決不允許私借、挪用公款和以“白條”抵現(xiàn)金。工資、津貼做到隨到隨發(fā)，確保安全。
4、嚴(yán)格落實實物驗收和逐日消耗登記制度
對采購的各種主副食品，由專人認(rèn)真驗收登記，做到錢物相符，堵塞漏洞。
5、嚴(yán)格落實帳目公布制度
帳目公布是實行經(jīng)濟(jì)民主的重要組成部分，將營隊貴重物品、經(jīng)費糧秣節(jié)超，養(yǎng)豬種菜的投入和產(chǎn)出等情況在民主建設(shè)活動欄中予以按時公布，促進(jìn)了財務(wù)管理的公證、公開。
6、嚴(yán)格落實財務(wù)交接制度
當(dāng)司務(wù)長因工作需要調(diào)離時，認(rèn)真辦事交接手續(xù)，對所管理的文件資料、帳簿、憑證、貴重物品、庫存現(xiàn)金等都認(rèn)真清理，并編制交接清單進(jìn)行交接。
二、狠抓監(jiān)督，完善單位內(nèi)控機(jī)制
在對待財務(wù)管理工作的檢查指導(dǎo)上，不僅僅停留在“要求了”、“檢查了”、“督導(dǎo)了”，而是經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，深入分析研究存在問題的原因，制定改進(jìn)措施，從而增強(qiáng)檢查的威懾力和監(jiān)督的約束力。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)黨委對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。壓濾機(jī)濾布經(jīng)費安排等重要的財務(wù)事項，由黨委集體決策，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)者個人說了算。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批制度。規(guī)定100元以上的花費必須由黨委會討論決定。每季度召開一次理財專題分析會，查找問題，布置下步工作。在平常的經(jīng)費審核中，堅持事前監(jiān)督和事后監(jiān)督相結(jié)合的原則，做到“四個不批”，即：開支不符合要求的不批，發(fā)票不符合要求的不批，超出規(guī)定的不批，手續(xù)不全的不批。從而較好地避免了假公濟(jì)私和違紀(jì)違法問題的發(fā)生。
2、發(fā)揚民主監(jiān)督
軍人大會選舉產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)民主組是對經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的重要形式。經(jīng)濟(jì)民主組堅持每周訂食譜，每月檢查一次賬目，每月召開一次民主會（主要是通報賬目檢查情況，征求群眾對財務(wù)工作的意見等）。每月5日前督促司務(wù)長公布賬目，定期對庫存實物和公用物資進(jìn)行清查，全程參與和監(jiān)督單位的經(jīng)濟(jì)活動，使之形成制度堅持下去。還建立《經(jīng)濟(jì)民主組活動登記本》，詳細(xì)記錄每次活動情況。
三、各項經(jīng)費收支明確，使用效益明顯
兩年來，共有大項經(jīng)費開支2項，其中有：窗簾4500元、音響3000元。
預(yù)算外收入12000元，支出7500元，分別用于伙食改善和物質(zhì)文化生活的改善。
營隊物質(zhì)文化生活共投入 1萬余元。
****年9月底賬面可動用“家底”經(jīng)費為*****元，“家底”積累呈遂年遞增，遞增基數(shù)符合上級要求的“家底”標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)，無任何超支掛賬現(xiàn)象。
四、本人經(jīng)濟(jì)狀況小結(jié)
作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部我堅持“以廉為本”的原則，不拿不占單位及所屬人員一分一毫。特別在入黨、提干、考學(xué)、選改士官、干部提升等重大關(guān)鍵問題上，堅持不喝請酒、不收送禮。
建設(shè)現(xiàn)代化的新農(nóng)業(yè)，發(fā)展新農(nóng)村，農(nóng)村財務(wù)管理工作起著重要的杠桿作用。如何撬動農(nóng)村財務(wù)管理工作的杠桿，必須找到有力地支點――服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心點、攻克與群眾利益相關(guān)的難點和重點，以點的輻射，探索出優(yōu)化管理的新方法、新路子，從而推動農(nóng)村建設(shè)走向縱深發(fā)展。本文結(jié)合實踐工作，對農(nóng)村財務(wù)管理的現(xiàn)狀和成因進(jìn)行了淺顯的分析，并提出幾點建議，與大家共同探討。
一、 農(nóng)村財務(wù)管理中存在的問題
公款消費不正之風(fēng)嚴(yán)重。一些農(nóng)村干部利用工作職務(wù)之便，動用公中資金，借以交際費、接待費之名，吃吃喝喝，分錢分物，不把群眾利益放在心上，無視法規(guī)法紀(jì)。致使非生產(chǎn)性支出成為村級財務(wù)一大漏洞。
賬目管理雜亂無章。有的村會計在進(jìn)行賬目賬簿記錄和統(tǒng)計過程中，未按有關(guān)制度要求處理，明細(xì)賬目設(shè)置不全，與總賬差異大，現(xiàn)金賬、存款賬混記。會計出納配合不力，責(zé)任意識淡薄，賬目中少記、多記、漏記及隨意調(diào)賬等現(xiàn)象時有發(fā)生。會計檔案、財務(wù)資料的管理和保存負(fù)責(zé)不到位，賬目的核算、查證無保障，使集體利益很大程度上蒙受損失。
集體資金使用不合理。沒有規(guī)矩，不成方圓，對資金的管理亦如此。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)多樣化發(fā)展，集體經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出好的勢頭，多種賬目的出現(xiàn)對財務(wù)管理的全面性、合理性、規(guī)范化也提出了新的要求。然而，部分農(nóng)村集體資產(chǎn)管理流于形式，對資金的使用沒有合理的規(guī)劃，出現(xiàn)了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施盲目投入、財務(wù)隨意開支、應(yīng)收帳款占用額過大、各種非生產(chǎn)性開支比重增加等不良傾向。加之財務(wù)制度不健全，落實不到位，債權(quán)余額回收率低，集體資產(chǎn)流失嚴(yán)重。
財務(wù)管理不規(guī)范。由于財務(wù)制度在一些地方執(zhí)行不嚴(yán)，有的農(nóng)村干部無原則，無紀(jì)律，在開支上先斬后奏，擅自挪用上級下?lián)艿膶ｍ椯Y金；由于缺乏民主監(jiān)督，有的大搞“一言堂”，財務(wù)人員唯令是從，不敢大膽直言。財務(wù)報銷憑證采用自制單據(jù)、白條入賬的情況令人堪憂。
二、 農(nóng)村財務(wù)管理中形成漏洞的原因分析
針對上述問題，追根溯源，筆者經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村財務(wù)管理中產(chǎn)生漏洞的成因主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是財務(wù)管理意識淡薄。財務(wù)管理混亂形成“痼疾”，滋生了一些不法行為，由于法律法規(guī)存在缺陷及查處機(jī)關(guān)在管轄權(quán)上認(rèn)識不一、罪與非罪界定難等因素，司法、紀(jì)檢查處部門在某種程度上難以施展“法繩”。法律規(guī)定村委會是自我管理、自我教育、自我服務(wù)的自治組織，沒有明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的管理監(jiān)督權(quán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部“重稅費，輕管理”的思想比較普遍，對村級財務(wù)工作的監(jiān)督管理疏于投入時間和精力，與之相應(yīng)的整治措施缺乏剛性。在行政村區(qū)域調(diào)整后，有的村級財務(wù)混亂，缺少章法，未及理順原有債務(wù)債權(quán)的同時又沒有建立規(guī)范的財務(wù)管理制度，有的村干部對村級財務(wù)管理沒有明確的思路，重心偏移，只單純的認(rèn)為自己不貪不拿，又有財務(wù)公開，對財務(wù)預(yù)決算覺得可有可無，流于形式。從而出現(xiàn)老問題還未解，新問題又現(xiàn)的不良循環(huán)。
二是財務(wù)管理人員素質(zhì)不高。財務(wù)管理要求工作人員熟悉業(yè)務(wù)，有一定的任職資格，從事財務(wù)管理時間相對持久，但事實上有的農(nóng)村會計沒有經(jīng)過專業(yè)知識培訓(xùn)，對賬目管理認(rèn)識不夠，理論知識缺乏，業(yè)務(wù)生疏，無專業(yè)技能，在實際操作中常出現(xiàn)憑證不查實、審批不嚴(yán)格、記帳方法簡單、結(jié)帳不及時等賬務(wù)處理隨意的現(xiàn)象，難以達(dá)到會計基礎(chǔ)規(guī)范要求。以此給偽造、變造憑證，甚至篡改帳目，貪污挪用的不正之風(fēng)提供了可乘之機(jī)。
三是財務(wù)管理手段落后。傳統(tǒng)的手工記賬、算盤核算仍在農(nóng)村財務(wù)管理中采用，會計電算化管理還未普及，使財務(wù)公開受到了限制。
三、 對農(nóng)村財務(wù)管理的幾點建議
如何興利抑弊，有效地扼制農(nóng)村財務(wù)管理混亂局面，理順農(nóng)村財務(wù)管理中的千頭萬緒，是當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，要以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入為中心任務(wù)，以財務(wù)公開、民主理財為主線，不斷提高財務(wù)人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，構(gòu)建財務(wù)管理監(jiān)督體系，推行農(nóng)村財務(wù)電算化管理，這樣才能讓農(nóng)村財務(wù)管理步入正軌運行。
深化意識，構(gòu)建農(nóng)村財務(wù)管理模式。作為農(nóng)村財務(wù)管理的主管部門領(lǐng)導(dǎo)和村干部要深化為民理財意識，加強(qiáng)對農(nóng)村財務(wù)管理方面的法規(guī)、規(guī)章和政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心，要廣開言路，認(rèn)真聽取群眾對農(nóng)村財務(wù)管理的要求和意見，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范農(nóng)村財務(wù)的管理。結(jié)合實情，積極推行村級財務(wù)“雙代管”工作，即村帳所管，建立完善農(nóng)村財務(wù)管理制度，使農(nóng)村財務(wù)管理有章可循，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，認(rèn)識到位，措施到位，人員到位，保證各項開支的合理合規(guī)，
強(qiáng)化素質(zhì)，抓實農(nóng)村財務(wù)管理隊伍建設(shè)。農(nóng)村財務(wù)工作人員首先要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)要細(xì)心，學(xué)有恒心，學(xué)有所得，學(xué)有所用，尤其是微機(jī)知識和技能要學(xué)會掌握運用，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。其次，主管部門要做好農(nóng)村財務(wù)人員、村領(lǐng)導(dǎo)干部、民主理財小組人員的財務(wù)培訓(xùn)，以提高其管理和監(jiān)督財務(wù)工作能力，能及時發(fā)現(xiàn)村經(jīng)濟(jì)運行中的問題，為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)。
拓寬渠道，推行農(nóng)村財務(wù)管理電算化。實行電算化管理是提高農(nóng)村財務(wù)管理的手段的發(fā)展方向，資源共享，動態(tài)監(jiān)管，將為農(nóng)村財務(wù)管理步入規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化助推。實行會計電算化，傳統(tǒng)的手工記賬、核算、填寫申請報告、提交相關(guān)資料、開展自評等財務(wù)操作程序?qū)母旧系玫教嵘?/p>
民主理財，加大農(nóng)村財務(wù)公開力度。財務(wù)公開是民主理財?shù)闹匾侄危切滦蝿菹录訌?qiáng)農(nóng)村社會主義民主政治建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主，保證農(nóng)民依法行使民利，推進(jìn)村民自治的一項具體措施。其實質(zhì)是讓群眾參與財務(wù)管理，強(qiáng)化村集體經(jīng)濟(jì)組織自身管理能力。首先，要建立民主管理機(jī)制，做到有章可循。如建立健全村級年度財務(wù)預(yù)決算制度、村級會計制度、村干部工資報酬管理制度、村級非生產(chǎn)性開支管理制度、村級建設(shè)項目招投標(biāo)制度、現(xiàn)金管理制度等，使財務(wù)人員遵章而行。
【關(guān)鍵詞】 工會 財務(wù)會計 規(guī)范管理
一、引言
2013年5月，中華全國總工會辦公廳繼2009年印發(fā)《工會財務(wù)會計管理規(guī)范》后，對《工會財務(wù)會計管理規(guī)范》進(jìn)行修訂后印發(fā)《工會財務(wù)會計管理規(guī)范（修訂）》，這說明了我國政府對工會財務(wù)會計管理規(guī)范化的極度重視。根據(jù)《工會法》的規(guī)定，工會系統(tǒng)應(yīng)據(jù)經(jīng)費獨立原則，建立預(yù)算、決算和經(jīng)費審查監(jiān)督制度，需要有專門的會計制度來規(guī)范工會的會計行為。工會組織作為依法建立的獨立會計核算管理體系，應(yīng)設(shè)置會計機(jī)構(gòu)，配置專職會計人員。因此，工會財務(wù)管理工作理應(yīng)是工會工作的重要組成部分。而建立健全良好的工會組織，維護(hù)與保障員工利益，對于促進(jìn)單位生產(chǎn)也是具有重大意義的。
二、工會財務(wù)會計規(guī)范化缺失原因
1、單位對工會財務(wù)的不重視以及不了解工會經(jīng)費的性質(zhì)
某些單位領(lǐng)導(dǎo)或法人甚至工會主席本人對工會財務(wù)普遍存在著實質(zhì)上不夠重視的現(xiàn)象。因為工會一般是設(shè)置于本單位，從大多數(shù)人的角度看，工會只是本單位的附屬機(jī)構(gòu)，而沒有認(rèn)識到工會是獨立法人這樣的一個身份，從而不重視工會工作，對工會財務(wù)的重視程度更遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及本單位的財務(wù)工作。有些工會的財務(wù)會計由于財務(wù)會計知識欠缺，認(rèn)為工會經(jīng)費是單位資產(chǎn)的一部分，工會經(jīng)費可以隨意取用，于是就出現(xiàn)了有些單位甚至直接將工會經(jīng)費和自有資金等同;還有些單位雖然工會設(shè)立了獨立的賬戶，但對工會經(jīng)費并沒有進(jìn)行獨立核算或直接使用單位賬目進(jìn)行核算等一系列有違正常規(guī)范的現(xiàn)象。以上做法都使得工會經(jīng)費使用管理混亂，很難進(jìn)行工會經(jīng)費的有效管理。工會經(jīng)費實質(zhì)上是指工會按照法律規(guī)定提取，用于開展日常工會活動的有關(guān)費用，其來源主要為工會成員繳納的會費和按每月全部職工工資總額的2%向工會撥交的經(jīng)費這二項。因此，單位工會將工會經(jīng)費直接納入單位的財務(wù)管理或者雖未納入單位財務(wù)管理但并沒有進(jìn)行獨立核算的行為都是有違工會經(jīng)費的實質(zhì)內(nèi)涵及性質(zhì)的。
2、某些單位的工會財務(wù)人員會計知識欠缺
財務(wù)人員是單位財務(wù)的重要管理者與執(zhí)行者，而工會財務(wù)人員同樣也是工會財務(wù)管理的重要人員。高素質(zhì)的財務(wù)人員能更好地進(jìn)行資產(chǎn)管理與會計處理。而工會只有具備了高素質(zhì)的財務(wù)人員，其財務(wù)管理才能較少出錯，工會經(jīng)費的使用也才能有章可循且按照規(guī)則辦事。而現(xiàn)實生活中，在某些單位工會財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)，對于工會財務(wù)職業(yè)規(guī)范了解較少。工會財務(wù)會計人員會計知識欠缺的情況造成了部分工會財務(wù)會計管理混亂、規(guī)范化缺少的現(xiàn)狀。同時在某些單位，也存在工會財務(wù)人員非專職工作人員，他們的本職工作是進(jìn)行單位的財務(wù)會計管理，兼職負(fù)責(zé)工會財務(wù)會計管理。這些財務(wù)人員由于其日常工作并不是獨立完成工會財務(wù)會計管理，因此很難有時間和經(jīng)歷對工會的財務(wù)會計規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)了解，這也導(dǎo)致不遵守工會財務(wù)管理規(guī)范的事情頻頻發(fā)生。譬如很多事業(yè)單位由于人員編制有限，往往安排單位財務(wù)科室員工管理工會賬務(wù)，或者由辦公室人員管理，較多的只記了個“流水賬”，更有甚者，由于工會賬務(wù)業(yè)務(wù)相對較少，工會的賬、款都由單位的出納管理，很容易出現(xiàn)資金安全風(fēng)險。有些兼職員工沒有接受過工會財務(wù)會計的有關(guān)教育培訓(xùn)，對該領(lǐng)域的會計工作不熟悉，將某次工會給困難員工發(fā)放的慰問金計入管理費用中，造成賬目混亂。
3、工會財務(wù)會計管理制度不健全
工會經(jīng)費的管理需要有健全的制度保障，而健全的財務(wù)會計管理制度是做好工會財務(wù)會計管理的基礎(chǔ)。我國目前很多單位并沒有單獨針對工會建立財務(wù)會計管理制度，這也造成了工會經(jīng)費的管理混亂、使用無效等情況的出現(xiàn)。而某些建立了工會財務(wù)會計管理制度的單位，制定的工會財務(wù)會計管理制度也并不完全符合《工會法》和工會財務(wù)會計規(guī)范的要求。工會財務(wù)會計管理制度涉及工會經(jīng)費管理的收繳、管理、使用等各個方面，可以有效減少工會經(jīng)費管理失效的情況出現(xiàn)，同時健全工會經(jīng)費使用的監(jiān)管體制，防止濫用工會經(jīng)費的情況發(fā)生。許多單位現(xiàn)在已經(jīng)建立了較為有效的內(nèi)部控制制度，肩負(fù)起了減小單位經(jīng)營風(fēng)險的重任，但卻沒有意識到工會經(jīng)費良好使用對單位的重要意義，這也造成了工會財務(wù)會計管理制度缺失，沒有受到單位重視。而據(jù)調(diào)查，當(dāng)前基層僅有不到四成的中小企業(yè)建立了工會財務(wù)制度。事業(yè)單位由于其規(guī)模、人員等因素，對于專門建立工會財務(wù)制度也并未全面落實，不少員工不清楚工會經(jīng)費的用途，大部分財務(wù)人員并不能完整說出工會財務(wù)會計的相關(guān)制度與規(guī)范。正是因為制度的不健全，更有甚者，工會賬戶甚至成為單位、領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)移資金的小金庫，把不應(yīng)拔入工會的資金轉(zhuǎn)入工會，以使其在使用這部分資金時達(dá)到形式上合法合理的目的。
三、規(guī)范工會財務(wù)會計管理的有效措施
1、加強(qiáng)各單位對工會經(jīng)費的認(rèn)識
（1）提高單位負(fù)責(zé)人的工會管理意識。要規(guī)范工會財務(wù)會計管理，首先需要加強(qiáng)各單位對工會經(jīng)費的認(rèn)識。單位只有了解工會經(jīng)費的性質(zhì)及規(guī)定用途，才能不斷完善工會財務(wù)會計管理，提高工會經(jīng)費的使用效率。而想要加強(qiáng)單位對工會經(jīng)費的認(rèn)識，必須先從單位負(fù)責(zé)人抓起。國家各級工會需要抓好其所管轄下一級的每一個單位的工會，對單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，增進(jìn)單位負(fù)責(zé)人對工會的了解程度，讓單位負(fù)責(zé)人認(rèn)識到工會經(jīng)費的合理運用將有效提高員工工作效率，幫助困難員工，促進(jìn)單位提高整體工作效率。同時也要讓單位負(fù)責(zé)人知道單位私自挪用工會經(jīng)費是違反工會法的，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（2）增強(qiáng)普通員工的自我保護(hù)意識。由于部分單位員工并不清楚工會經(jīng)費的用途，因此很難起到對工會經(jīng)費收繳、管理、使用的全面有效管理。而員工作為單位監(jiān)督的主力軍，當(dāng)員工無法積極行使監(jiān)督管理的職能時，便會出現(xiàn)權(quán)力的失控，造成不必要的損失。因此，增強(qiáng)普通員工對工會經(jīng)費的了解，提高普通員工的自我保護(hù)意識，將促進(jìn)工會經(jīng)費的有效利用和工會財務(wù)管理的規(guī)范化進(jìn)行。各級總工會可以通過“走基層”的方式宣傳工會的作用及工會經(jīng)費的用途，讓普通員工知道工會經(jīng)費將幫助單位有困難的員工、舉辦工會活動等有利于員工自身的事項，對于某些單位多收繳工會經(jīng)費的情況進(jìn)行清查，對于私自挪用工會經(jīng)費的單位進(jìn)行嚴(yán)懲。
2、提高工會財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)
（1）對工會財務(wù)會計人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。由于工會經(jīng)費在管理方面存在的問題主要表現(xiàn)在財務(wù)會計人員的會計處理，因此加強(qiáng)對工會財務(wù)會計人員的專業(yè)技能培訓(xùn)將有效規(guī)范工會財務(wù)會計管理。各級總工會需要結(jié)合不同單位的實際情況進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)工會的財務(wù)會計人員學(xué)習(xí)有關(guān)工會的會計處理知識和相關(guān)法律規(guī)范;強(qiáng)化對工會財務(wù)會計人員的財經(jīng)法律教育等。同時，總工會還可以通過舉行業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流的方式來營造會計人員的學(xué)習(xí)氛圍。
（2）提高工會財務(wù)會計人員的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。某些單位存在工會財務(wù)會計人員由單位財務(wù)人員兼任的現(xiàn)象，這造成了工會財務(wù)會計人員的工會知識匱乏，對工會經(jīng)費的收繳、管理、使用存在流程上的問題，使得對財務(wù)會計管理的規(guī)范很難進(jìn)行。總工會可以通過將是否工會財務(wù)會計人員由其他人員兼任、工會財務(wù)會計人員具備職稱等內(nèi)容計入工會對單位的考察范圍，每年評選出年度“工會之星”的單位，并給予單位或個人一定獎勵的方式來促進(jìn)工會財務(wù)會計人員的水平提高。總工會也可以明文要求進(jìn)行工會經(jīng)費管理的財務(wù)會計人員必須為專職會計，不可進(jìn)行單位其他崗位的兼任等來提高工會財務(wù)會計人員的從業(yè)質(zhì)量。
3、提高工會財務(wù)會計管理制度的執(zhí)行效率
（1）工會財務(wù)會計管理制度完善。各單位工會都應(yīng)該按照工會法及工會相關(guān)的會計制度建立完善的工會財務(wù)內(nèi)部控制制度，制度了除了需要符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范外，還需要符合本單位自身狀況和發(fā)展條件。只有建立了完善的工會財務(wù)內(nèi)部控制制度才能減少工會經(jīng)費私自挪用及工會經(jīng)費操作流程不合法的情況。工會財務(wù)內(nèi)部控制制度的建立也要求單位具有較好的工會財務(wù)機(jī)構(gòu)，只有建立了較為完善、健全的工會財務(wù)機(jī)構(gòu)，才能保證工會的獨立核算和基本會計職能的有效落實。
（2）增強(qiáng)對工會財務(wù)會計管理制度的監(jiān)督能力。僅僅完善工會財務(wù)會計管理制度并不能完全提高工會財務(wù)會計管理制度的執(zhí)行效率，還需要輔以較強(qiáng)的對工會財務(wù)會計的監(jiān)管能力。單位只有提高員工的監(jiān)督意識，發(fā)揮員工的能動性，才能促進(jìn)工會財務(wù)會計管理走向規(guī)范化道路。同時，良好的監(jiān)督能力也會限制權(quán)力的肆意擴(kuò)張和濫用，工會經(jīng)費是保障普通員工的屏障，只有利用好工會經(jīng)費才能為單位員工謀福利。單位需要通過培訓(xùn)等方式提高員工對工會經(jīng)費的認(rèn)識，健全監(jiān)管體制，使得如果單位工會經(jīng)費出了問題，可以直接找到第一責(zé)任人。
四、結(jié)語
總之，對工會財務(wù)會計管理進(jìn)行規(guī)范化是一件工作量大、涉及單位眾多、需要解決很多問題的事情。而如何推進(jìn)工會財務(wù)會計管理的規(guī)范化進(jìn)程，首先需要找出工會財務(wù)會計管理工作中存在的不足與問題，掃除工會財務(wù)會計管理中的障礙，制定針對導(dǎo)致工會財務(wù)會計管理規(guī)范化欠缺的原因，最終制定合理有效的方法促進(jìn)工會財務(wù)會計管理規(guī)范化。由于工會的運行效率及工作質(zhì)量將直接影響到單位員工的生存與發(fā)展，因此單位需要重視工會在單位中的作用，提高工會經(jīng)費的使用效率和管理能力，減少造成的工會經(jīng)費流失情況。只有工會財務(wù)會計管理不斷走向規(guī)范化，工會才能不斷執(zhí)行其只能，員工權(quán)益才能獲得保障，才能促進(jìn)我國工會事業(yè)健康有序的進(jìn)步發(fā)展，才能促進(jìn)我國職工福利的保障，最終促進(jìn)基層單位的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
