時間：2023-08-28 16:57:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇當下醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，企業(yè)財務(wù)預算管理是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的財務(wù)管理系統(tǒng)。如何做好預算管理，并由此產(chǎn)生管理效益，是檢驗財務(wù)管理科學化、規(guī)范化的重要標志之一。在醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)預算管理活動中，企業(yè)財務(wù)預算的編制是管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)的核心。醫(yī)藥企業(yè)對于公司未來在某一個特定時期就怎樣取得資源以及使用資源問題的一份詳細計劃就可以稱得上是該醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)預算。醫(yī)藥企業(yè)的預算管理是企業(yè)對于未來公司整體的經(jīng)營以及規(guī)劃的全面安排，是一個重要的管理的手段，能夠協(xié)助管理者進行控制、計劃、協(xié)調(diào)以及對于業(yè)績的評估。發(fā)達國家早已具有十分豐富的并且很成功的企業(yè)醫(yī)藥企業(yè)預算管理經(jīng)驗，我國也開始和先進行列接軌，推行預算管理，來提高醫(yī)藥行業(yè)管理水平，提升醫(yī)藥業(yè)的競爭力，最終建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度。
2、醫(yī)藥行業(yè)財務(wù)預算管理存在問題
2.1缺少財務(wù)預算監(jiān)督和檢查機制。
企業(yè)的財務(wù)預算在財務(wù)管理中占據(jù)十分重要的地位，對于企業(yè)管理具有重要意義，并且始終貫穿于整個財務(wù)活動過程。財務(wù)預算的具體操作必須是建立在完善的監(jiān)督機制之上。當下的醫(yī)藥行業(yè)，很多企業(yè)并不重視采購預算的管理與控制，完全不具備相對應的監(jiān)督機制，他們往往過于重視成本的用途和流向，忽視了對于成本的事前控制，也缺少檢查和監(jiān)督機構(gòu)的管理。這樣往往會造成醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟收益下降，雖然收入匪淺，但是由于支出的無預算，不控制，造成很多不必要的損失和浪費，在實際上降低了企業(yè)的總收益。可以說一個完善的財務(wù)預算監(jiān)督機制對于企業(yè)來說十分重要。
2.2財務(wù)預算編制質(zhì)量不高，編制時間不合理。
財務(wù)預算的編制工作是財務(wù)預算管理的基礎(chǔ)，其工作量較大，工作時間較久，對于時間的要求較嚴格。財務(wù)預算的編制不是一個人或者部分人就能夠完成的，必須整個企業(yè)上下全力合作，共同出力。當下，我國很多醫(yī)藥企業(yè)對于財務(wù)預算的編制并沒有鮮明的概念，對于編制工作并不是很重視，對于編制時間的安排也不是很合理。這樣就導致了財務(wù)預算報告的滯后性，造成企業(yè)對于公司財務(wù)的錯誤評估，影響企業(yè)正常運作。有些醫(yī)藥企業(yè)雖然花費時間用于編制財務(wù)預算，但是由于方法的不科學，市場嗅覺不夠敏銳，導致了財務(wù)預算報告質(zhì)量較低，漏洞百出，難以經(jīng)得起詳細研究和考證。
2.3沒有將員工績效納入財務(wù)預算考核。
盡管有些醫(yī)藥企業(yè)具有十分成熟的財務(wù)預算編制報告，但是由于公司執(zhí)行力的不足，仍然難以對企業(yè)起到催化作用。重編制，輕執(zhí)行似乎已經(jīng)成為了一種現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要有兩個原因。第一是當下很多的醫(yī)藥企業(yè)并不具備相對應的財務(wù)預算考評制度，沒有將員工的業(yè)績作為財務(wù)預算考核的一部分，使得公司財務(wù)預算的編制和執(zhí)行脫節(jié)，理想的編制卻難以執(zhí)行下去。第二是相關(guān)的工作人員對于財務(wù)預算的考核意識并不強烈。整個企業(yè)缺乏一套標準的考核指標。企業(yè)內(nèi)部各部門的銜接和交流不足，缺乏責任意識和整體意識，只負責本部門的工作，編制好財務(wù)預算之后就不在關(guān)注是否能夠得到具體的實行，后續(xù)追蹤不足，原本的預算目標難以實現(xiàn)。
2.4其他問題。
除了以上提到的三個問題之外，還有其他因素也會影響到醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)預算的管理。第一，公司內(nèi)部各個業(yè)務(wù)板塊，各個部門之間的聯(lián)動性較差，公司的具體管理要求和財務(wù)預算報告并不能及時的傳遞到各部門以及各個業(yè)務(wù)組，使其行之乏力。第二，公司沒有財務(wù)預算管理的傳統(tǒng)和氛圍，缺乏一套完整的方法流程，常常調(diào)整乃至變換編制的方法和預算口徑。第三，預算是否達成的檢測標準僅僅停留在公司表面的賬目數(shù)字，缺乏深層次的分析和探究。這些或大或小的問題都會影響到醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)預算管理，給公司帶來麻煩。
3、醫(yī)藥行業(yè)財務(wù)預算管理方法措施
3.1強調(diào)預算管理的重點性和針對性。
企業(yè)的營業(yè)收入、成本支出和現(xiàn)金流向的管理工作是醫(yī)藥行業(yè)財務(wù)預算管理的重點。其中營業(yè)收入是重中之重，其多寡直接關(guān)系到企業(yè)獲利情況。所以對于營業(yè)收入的預算編制十分重要，做的好壞與否都關(guān)系到預算的編制質(zhì)量和可行性。至于成本，同樣是醫(yī)藥企業(yè)重點關(guān)注的要素，它也是同樣直接關(guān)系到企業(yè)獲利情況。因為醫(yī)藥企業(yè)的收入往往隨著市場的飽和而停止增長，每年只能維持基本水平，只有通過降低成本來提高企業(yè)的收入。當然并不是不顧質(zhì)量盲目降低成本，而是通過科學技術(shù)的革新，提高生產(chǎn)力來降低成本。現(xiàn)金流量預算是企業(yè)的統(tǒng)籌預算，從整個醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營周期出發(fā)，系統(tǒng)性的現(xiàn)金流量統(tǒng)籌管理能夠保證企業(yè)資金鏈的穩(wěn)定。
3.2加強制度建設(shè)，提高財務(wù)預算管理專業(yè)性。
醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)預算工作如果得到良好開展，就必須要有一套系統(tǒng)的與之相適應的管理制度對其支持，使企業(yè)內(nèi)各部門都能夠在統(tǒng)一制度標準開展工作，避免因標準不一而導致財務(wù)問題。醫(yī)藥企業(yè)應從行業(yè)特點以及自身實際情況出發(fā)，參照國家有關(guān)法律法規(guī)，制定出與企業(yè)自身相符的預算管理制度，明確對預算制訂執(zhí)行及管理等要求，使企業(yè)財務(wù)工作能夠有規(guī)章可依。可以說制度建設(shè)是財務(wù)預算管理能夠有效執(zhí)行的基礎(chǔ)保障。
3.3加強財務(wù)預算的監(jiān)督和檢查。
監(jiān)督和檢查在任何行業(yè)都是必不可少的。想要保持一個企業(yè)的純粹性就必須要有健全的監(jiān)察制度。在執(zhí)行財務(wù)預算的過程中，應該定期的檢查預算執(zhí)行情況以及相關(guān)的工作人員的業(yè)績。可以通過委派專門的監(jiān)察專人或者考核小組，達到對預算日常執(zhí)行情況的隨時掌握目的。有違原本財務(wù)預算編制精神的執(zhí)行情況需要及時向上層反映，予以處罰，以此來保證企業(yè)的戰(zhàn)略，財務(wù)的預算能夠順利協(xié)調(diào)運營。主要監(jiān)督的對象就是資金，通過賬目的調(diào)查，判斷資金的支出是否已經(jīng)超出預算，或者有不明資金的流向，并不是之前預算中詳細制定的資金用途，對于以外狀況的資金挪用必須報備，有詳細記載。對于檢查中出現(xiàn)的問題要予以及時解決，調(diào)整資金使用方案，使其符合財務(wù)預算。3.4重視執(zhí)行過程和考核工作。企業(yè)在經(jīng)營管理工作中，都要嚴格按預算執(zhí)行，讓一切經(jīng)濟活動都能夠圍繞著財務(wù)預算進行。在執(zhí)行預算的過程中，還必須要相應的監(jiān)管制度，讓企業(yè)管理策略和方法融合到財務(wù)預算管理中。此外，企業(yè)的管理者也要避免因個人意志而轉(zhuǎn)移財務(wù)預算的執(zhí)行重點，更不能隨意的更改和曲解預算執(zhí)行規(guī)定。針對醫(yī)藥行業(yè)預算執(zhí)行力度不強的現(xiàn)狀，企業(yè)應當對將預算管理與員工的績效考核有機的聯(lián)系在一起。這樣的做法可以刺激企業(yè)的員工，調(diào)動其工作的積極性，能夠及時反映預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并且及時解決。為了保證預算有效的落實，得到全面性的貫徹和執(zhí)行，就必須依托于完善的考核機制，并且重視預算的執(zhí)行過程，從過程中需找問題，發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題。
3.5建立完善的管理體系。
對于醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)來說，一個完善的管理體系有利于保障財務(wù)預算制定的合理性、執(zhí)行的有效性、獲益的最大化。一個完善的管理體系主要包含了三個方面。第一階段是財務(wù)預算的編制；第二階段是財務(wù)預算執(zhí)行的追蹤；第三階段是財務(wù)預算的成績總結(jié)。財務(wù)預算的編制工作應該根據(jù)公司董事會的預算目標要求，結(jié)合經(jīng)營預算已經(jīng)確定的銷售、采購及毛利目標，組織制定財務(wù)預算方案。從利潤預算、資金預算、費用預算、運營周期預算四個方面著手，制定出合理的預算編制方案。財務(wù)預算的執(zhí)行追蹤應該采用跟蹤分析法。如果出現(xiàn)和預算存在偏差的情況需要及時分析原因，通過改進使其始終不偏離最初設(shè)定的年度目標。建立常規(guī)分析和專項財務(wù)分析相結(jié)合的體系，常規(guī)性分析始終跟進，階段性的開展專項財務(wù)分析。最后一個階段就是在年底，整個醫(yī)藥企業(yè)進行全年總結(jié)的情況下，根據(jù)這一年度的企業(yè)收益，全面性的總結(jié)分析該年度編制的財務(wù)預算的合理的地方和不足的地方。總結(jié)經(jīng)驗，查漏補缺，提出財務(wù)預算編制以及執(zhí)行的過程中存在的問題，分析問題，解決問題，在下一個年度避免再犯。通過三個階段的財務(wù)預算的完善可以建立一套行之有效的管理體系，使企業(yè)的財務(wù)預算管理實現(xiàn)制度化、科學化。
4、結(jié)論
正是依賴品牌所蘊藏的凝聚力及其市場效應，可口可樂們才擁有了屹立百年而不倒的資本：一方面，通過消費者的長期購買，企業(yè)獲得了高額利潤，并積累下巨大的無形資產(chǎn)；同時，強勢品牌一旦出現(xiàn)，就會構(gòu)筑一道阻隔競爭者們的天然屏障，從而為企業(yè)爭取更多的市場。另一方面，品牌除了可以吸引更多消費者購買外，還能讓經(jīng)銷商主動上門，大大減少宣傳成本；更重要的是，品牌打造成功后，其凝聚力還將輻射到內(nèi)部員工，節(jié)省人力資源變動等成本。
之于中藥領(lǐng)域，品牌效應也在不斷發(fā)酵。其中的表現(xiàn)即是品牌陣營正日益強大：既有諸如北京同仁堂集團的“同仁堂”、云南白藥集團的“云南白藥”、馬應龍藥業(yè)的“馬應龍”等先行者的深入人心；也有如重慶陪都藥業(yè)的陪都麒麟膏、保定中藥的冠心靜膠囊、重慶東田藥業(yè)的五黃養(yǎng)陰顆粒，以及河南羚銳制藥的通絡(luò)祛痛膏等后來者的發(fā)力。
不過，需要注意的是，不管是企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌，中藥領(lǐng)域品牌的影響力仍參差不齊。事實上，品牌建設(shè)從來都并非一朝一夕之功，企業(yè)不僅需要從理念上樹立對品牌價值的正確認識，也需要設(shè)計出科學、有效的規(guī)劃，以及長期的配套措施；與此同時，國家政策、行業(yè)環(huán)境等也產(chǎn)生著重要影響，這些都是需要積極改善和靈活利用的。
基于此，本期我們在挖掘中藥品牌正能量的同時，也正視該領(lǐng)域存在的品牌建設(shè)難題，并對一些不斷探索的企業(yè)的做法進行分析，以求這股正能量在未來能得以最大化地釋放。
主客觀下的品牌“泥潭”
主觀層面
認識不足 理念有待提升
中藥品牌建設(shè)一直存在一些定勢觀念，如“品牌即產(chǎn)品”、“廣告出品牌”等。顯然，這脫離了品牌“追求無形價值”的實質(zhì)。這些觀念若不能迅速得以改變，即使企業(yè)可以取得一些短暫利益，但長遠來看，企業(yè)行動得越多很有可能就錯得越多。
品牌=產(chǎn)品+知名度？
從當前中藥領(lǐng)域的營銷舉動來看，不少企業(yè)對品牌的理解，仍停留在“打品牌就是賣產(chǎn)品”的層面，這種觀念幾乎完全無視于“產(chǎn)品競爭和品牌競爭分屬市場競爭的兩個不同方面”的客觀事實，也忽視了已被國外發(fā)達市場經(jīng)濟證明的規(guī)律：產(chǎn)品可能很快就被競爭者超越，而品牌則可以通過新產(chǎn)品的上市而長盛不衰。對此，重慶東田藥業(yè)有限公司營銷總監(jiān)朱旭東認為，“中藥企業(yè)如果站不到品牌的高度，在不遠的將來，其將失去最持久的競爭優(yōu)勢。”
與此同時，盡管國內(nèi)中藥行業(yè)在品牌建設(shè)上已經(jīng)摸索出了一些經(jīng)驗，也有部分企業(yè)陷入了片面打造知名度的誤區(qū)，但從嚴格意義上來說，知名度并不能成為品牌的代名詞，美譽度、忠誠度、品牌聯(lián)想等同樣也應該是品牌戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容。
“中藥行業(yè)缺乏全面的市場觀念和品牌經(jīng)營觀，所以中藥企業(yè)難于從立足品牌的高度做市場。” 朱旭東對此表示擔憂，他認為這會對企業(yè)造成誤導，使其營銷決策過于隨意，甚至于盲目進行市場推廣。
品牌=廣告+促銷？
“企業(yè)識別系統(tǒng)”是品牌塑造的重要手段。根據(jù)其理論，品牌塑造是“企業(yè)理念”、“企業(yè)行為”和“企業(yè)視覺”三者的完美統(tǒng)一。然而，一些藥企卻將品牌塑造等同于“企業(yè)視覺”因素之一的廣告?zhèn)鞑ィJ為品牌可以光靠廣告“轟炸”和促銷堆起來。
“這是一種曲解。銷量是品牌的支撐，但僅僅依靠銷量支撐起來的‘品牌”，肯定不能稱之為真正的‘品牌’”， 某業(yè)內(nèi)人士認為，這種做法只會讓企業(yè)將品牌戰(zhàn)略與銷售戰(zhàn)略混同，在品牌戰(zhàn)略的實施過程中過多地追求銷量提升，最終導致企業(yè)品牌創(chuàng)立得快，“倒”得也快。
保定中藥制藥有限公司副總經(jīng)理祝良國對“銷量支撐品牌”的觀點也表示贊同，不過同時他也指出，促銷和廣告并不是品牌建設(shè)的唯一途徑，甚至不是一條優(yōu)良途徑。品牌建設(shè)需要長期的投入和堅持，以此在消費者口中形成口碑，一味圖塊反倒可能事與愿違。
客觀層面
基礎(chǔ)缺失 實踐需要深化
除了理念需要改變外，行業(yè)發(fā)展水平的滯后，比如質(zhì)量標準不統(tǒng)一且略低于國際水平，企業(yè)規(guī)模過小以致研發(fā)和宣傳投入受限等，也給中藥品牌建設(shè)設(shè)置了“障礙”，其更需要得以有效的改善。否則，理念難以落地，最終也只是空想而已。
質(zhì)量標準各異
質(zhì)量是企業(yè)的生命，唯有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能造就高價值的品牌。事實卻表明，我國中藥行業(yè)的整體質(zhì)量標準還有很大的提升空間。以GMP為例，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2004年底，在全國將近10000家藥企中，最終獲得1998版GMP認證的企業(yè)不到5000家；而截至今年3月，通過2010版GMP考驗的企業(yè)甚至少于200家。
另外，在GAP認證方面，某調(diào)查顯示，目前我國通過中藥材GAP認證的企業(yè)遠不到100家。加上之前的數(shù)據(jù)，這些均透露出一個信息：中藥領(lǐng)域的質(zhì)量情況不容樂觀，該問題如果得不到解決，不僅將制約中藥產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也將阻礙我國藥品進入國際市場。更為嚴重的是，其將影響到中藥企業(yè)品牌的形成以及品牌價值的增值，毫不夸張地說，是“百害而無一利”。
企業(yè)規(guī)模太小
企業(yè)規(guī)模的大小和經(jīng)濟集中度的高低，也是影響企業(yè)品牌提升的因素之一，一般而言，規(guī)模越大、經(jīng)濟集中度越高的企業(yè)越有益于品牌價值的增值。然而，整體來看，我國醫(yī)藥行業(yè)整體的規(guī)模和經(jīng)濟集中度發(fā)展水平卻遠遠不夠，其反而形成了對大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的桎梏。還是來看具體數(shù)據(jù)。在我國近5000家的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)中，幾乎90%都是小型企業(yè)；即使是規(guī)模較大的品牌醫(yī)藥企業(yè)，與世界品牌醫(yī)藥企業(yè)相比，也存在巨大的差距，而如此低的企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟集中度是不利于塑造高價值品牌的。
創(chuàng)新能力較低
盡管我國一些中藥企業(yè)也擁有國家級保密配方，但從近年的表現(xiàn)看，我國中藥領(lǐng)域的整體研發(fā)水平?jīng)]有明顯提升。同時，受限于政府扶持力度和新藥審批流程等因素，中藥領(lǐng)域低水平重復生產(chǎn)現(xiàn)象嚴重。據(jù)《央廣財經(jīng)觀察》最新數(shù)據(jù)顯示，當前日、韓兩國在全球中藥市場的營業(yè)額將近90%，中國的市場份額雖較前幾年的2%有所提升，但也沒有超過5%。顯而易見，這對中藥行業(yè)打造品牌，并最終走向國際市場的目標釋放的都是消極效應，中藥品牌建設(shè)任重道遠。
觀察
中藥品牌回歸是必然
中藥行業(yè)正處于發(fā)展過程中，所以，中藥品牌建設(shè)也需要更多的實踐和探索。這主要是由于中藥標準仍過于粗糙，不僅包括質(zhì)量標準，還包括政策、設(shè)計和宣傳標準等，這就限制了中藥品牌的推廣——一個正確的產(chǎn)業(yè)如果沒有正確的概念引導，后果是難以想象的。
另外，筆者認為還要考慮其他三個因素：第一，品牌建設(shè)離不開大范圍且長期的宣傳，需要投入不少費用，對多數(shù)中小型企業(yè)而言，品牌成本所帶來的壓力可想而知；第二，中藥品牌宣傳不單要涉及產(chǎn)品和企業(yè)，還要涉及健康理念的傳播，沒有專業(yè)人士指導工作難以做到位；第四，目前行業(yè)政策過多，企業(yè)很難判斷行業(yè)未來的走向，這加大了品牌建設(shè)的風險，也是對企業(yè)積極性的一種打擊。
不過，從現(xiàn)在的情況來看，筆者還是相信未來的五到十年，此情況會有所改觀。在金融危機以后，以美國為代表，很多國家都提倡回歸制造業(yè)，未來中藥行業(yè)也會告別“暴力時代”，轉(zhuǎn)向樹立百年品牌，讓中藥及其產(chǎn)品為人類作出更多的貢獻，也讓國人乃至全球人民，對中藥產(chǎn)品甚至中醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生新的認識。
內(nèi)外發(fā)力構(gòu)筑品牌“城墻”
企業(yè)內(nèi)部
更新理念 以規(guī)劃促落地
作為品牌建設(shè)的主體，企業(yè)必須發(fā)揮其作用：首先要樹立正確的品牌觀念，重視產(chǎn)品質(zhì)量；同時也有必要將品牌管理更充分地納入到企業(yè)管理戰(zhàn)略中，以更系統(tǒng)的方式打造品牌。
品牌管理∈企業(yè)管理
隨著時間的推進以及經(jīng)濟全球化速度的加快，品牌作為經(jīng)營者和消費者的利益統(tǒng)一體，在經(jīng)濟生活中扮演著重要角色，品牌管理已不再是簡單的營銷策劃、廣告創(chuàng)意、廣告、公關(guān)活動與終端促銷了。
在醫(yī)藥行業(yè)新一輪的競爭中，中藥產(chǎn)業(yè)及企業(yè)要在夾縫中求得長遠發(fā)展，就必須更新品牌管理理念，將其提升到企業(yè)管理的范疇，并對“企業(yè)理念”、“企業(yè)行為”和“企業(yè)視覺”進行充分地認識，確定企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營哲學和企業(yè)價值觀，將企業(yè)理念嚴格地延伸到“企業(yè)行為識別”和“視覺識別”中去，長期堅持，同時不斷完善以贏得市場，進而贏得消費者的忠誠。
質(zhì)量＞一切
雖然在世界范圍內(nèi)，中藥已經(jīng)成為我國所推出去的、較少的擁有知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)之一，但由于此前我國長期不受藥品知識產(chǎn)權(quán)的約束，致使企業(yè)藥品質(zhì)量標準不一，創(chuàng)新能力缺乏。要改變上述現(xiàn)狀，并推出更多的中藥品牌，中藥企業(yè)就必須將產(chǎn)品質(zhì)量甚至包裝做到極致，努力爭取GMP、GAP等國內(nèi)甚至國際標準的認可。
對此，唐良平進一步作了解釋，他認為藥品銷售其實就是一種健康理念的推廣，質(zhì)量是企業(yè)的生命，品牌則是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。因此，加大研發(fā)力度，增強企業(yè)的藥品創(chuàng)新能力，制定藥品創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃，建立、充實、強化自己的研發(fā)隊伍也非常有必要。
規(guī)劃+體系
既然是做品牌，企業(yè)就必須有自己的品牌規(guī)劃，明確主推品類、主推品牌和主推方式等；同時，企業(yè)也必須做好中長期的推廣計劃，抓好主推品類的內(nèi)外在質(zhì)量，以及學術(shù)、文化、包裝和VI設(shè)計，做好營銷方案和媒體宣傳方案，選擇合適的媒體合作伙伴，并與社會重點媒體保持長期聯(lián)系。
在組織體系上，企業(yè)要設(shè)立專有部門并啟用專業(yè)的推廣人員，比如由市場部和技術(shù)部負責具體執(zhí)行品牌戰(zhàn)略，搜集社會公益活動信息等，同時也監(jiān)督其他部門的品牌使用和保護工作，且貫徹到整個企業(yè)的運作當中，以為其長久起效提供保障。
企業(yè)外部
積極聯(lián)合 捕捉行業(yè)動力
任何一個品牌的構(gòu)建，都離不開行業(yè)力量的支持。置身于政策性特征明顯的醫(yī)藥行業(yè)，中藥品牌的發(fā)展就不可避免地要受到行業(yè)的影響。因此，從行業(yè)借力，或許可以成為中藥企業(yè)和中藥行業(yè)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展方向。
整頓行業(yè)環(huán)境
與整個醫(yī)藥行業(yè)的情況相類似，中藥企業(yè)九成以上都是中小企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營分散，無論是企業(yè)規(guī)模還是品牌規(guī)模，其都很難同國外中藥（植物藥）大公司相抗衡。因此，企業(yè)除了要以提升自身質(zhì)量為出發(fā)點以外，還要從推動企業(yè)群體和行業(yè)品牌的角度考慮去通過專業(yè)認證，淘汰那些生產(chǎn)管理條件差的企業(yè)，使更多的企業(yè)從重復建設(shè)中解放出來，促進集約化生產(chǎn)，將行業(yè)資源往品牌建設(shè)上傾斜。
另外，受醫(yī)療機構(gòu)補償機制不合理等因素的影響，醫(yī)藥企業(yè)在藥品銷售過程中，不是設(shè)法塑造品牌，以品牌力量贏得市場，而是以回扣、紅包等各種非正當交易獲取市場份額，這對醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展是消極的。因此，從政策層面講，加速衛(wèi)生體制改革，打造公平的藥品營銷環(huán)境，并最終形成醫(yī)藥企業(yè)以品牌爭天下的良好氛圍，就是品牌建設(shè)的重要前提。
建立數(shù)據(jù)模型
中醫(yī)藥國際化的過程已經(jīng)表明，中醫(yī)藥要被世界接受還需要一段時間，其根源在于中西醫(yī)的差異。祝良國就此給出了一些建議，他認為中西有別是客觀事實，中藥品牌建設(shè)恰恰要從這里總結(jié)經(jīng)驗，將西醫(yī)藥優(yōu)秀的東西“嫁接”到中醫(yī)藥領(lǐng)域，針對不同的病種、機制、人群來用藥，影響醫(yī)生的處方習慣，使產(chǎn)品在銷量提升過程中形成品牌效應。
強強聯(lián)合發(fā)力
“創(chuàng)建一個品牌，僅媒體投入至少就需要2億美元。”這是某國際權(quán)威機構(gòu)公布的品牌創(chuàng)建成本，盡管這可能跟我國的情況不太符合，但其也從側(cè)面說明了資金投入對品牌打造的必要性。此時，運用資本的力量拓展品牌、提升品牌價值就成為一些企業(yè)首選的策略。
朱旭東建議，在打好基礎(chǔ)并建立好相應的規(guī)范保障后，以強勢品牌為依托，企業(yè)間進行品牌的強強聯(lián)合不失為明智之舉，這不僅可以實現(xiàn)資源互補，也可以借助品牌的擴張壯大企業(yè)規(guī)模，深圳三九集團就曾有過類似實踐。因此，可通過鼓勵類似的聯(lián)合，以市場引導行業(yè)、總體調(diào)控為保證，讓企業(yè)走高起點的品牌發(fā)展之路。
觀察
中藥營銷必須凸顯榜樣價值
“品牌價值”有諸多定義，但無論怎樣界定，都必須突出其核心，即“能夠充分印證承載品牌的社會價值”。筆者對品牌的理解是：它是企業(yè)在確保達到社會對能源、環(huán)保、工藝、質(zhì)量等各種要求的同時，以先進的工藝、穩(wěn)定的質(zhì)量、確切的療效滿足大眾健康需求，踐行“誠信立業(yè)，造福人類”的一種理念。用一句話概括，就是“名符其實，值有其所”。
延伸到中藥行業(yè)。從社會責任和行業(yè)責任的角度理解，在品牌建設(shè)的長期作戰(zhàn)中，品牌藥企“責任重于泰山”，其必須要樹立榜樣并展示出榜樣的力量，在其營銷策略中，也必須有所展現(xiàn)。
中藥是有文化內(nèi)涵的，隨著人們文化品位的不斷提升，其對文化的要求亦體現(xiàn)到了中藥上，所以，中藥營銷要從文化內(nèi)涵上做文章，這或許還會成為未來中藥品牌建設(shè)的一個大課題。在現(xiàn)有行業(yè)背景下，中藥產(chǎn)業(yè)肯定還會遇到新挑戰(zhàn)，所幸目前國家對中藥進行政策傾斜是個大方向，個人認為中藥企業(yè)要抓住此次機會，以企業(yè)實際情況為基礎(chǔ)制定相應的營銷策略。
中藥品牌力量要歷經(jīng)長期的精心培育方能彰顯，這對企業(yè)實力是一大考驗。對于仍在品牌道路上摸索，或者有意通過品牌建設(shè)有所斬獲的中藥企業(yè)，當下就應該充分認清自身企業(yè)的特色和實力，一方面有規(guī)劃性地自我摸索，另一方面也積極從現(xiàn)有的中藥品牌經(jīng)驗取經(jīng)。為此，編者以品牌的知名度和模式的可借鑒性等為考慮因素，梳理了中藥領(lǐng)域相關(guān)品牌的操作手法，以期給業(yè)界提供更多的思路。
【案例點評】
廣藥：“中藥足球”踢出大品牌
2009年，時任廣藥足球俱樂部董事長的李楚源首次提出“中藥足球”的理念，希望以“中藥足球”為連結(jié)軸，讓“營銷俱樂部和足球俱樂部兩個輪子一起轉(zhuǎn)，共同推動廣藥發(fā)展”。
隨后，廣藥集團開始推出一系列措施，比如與河南建業(yè)舉辦首屆“倡導中藥足球，振興中國足球”論壇，與長沙金德討論“中藥足球與新醫(yī)改”等。在此過程中，“廣藥”、“白云山”等訴求不斷出現(xiàn)，其產(chǎn)品口炎清也浮出水面，成為聯(lián)結(jié)各個足球俱樂部的連結(jié)紐帶和友誼橋梁。
得益于“中藥足球”，廣藥在全國范圍內(nèi)樹立起了“責任廣藥”、“公益廣藥”、“社會廣藥”的良好形象，“中藥足球”已經(jīng)作為一種強有力的提高知名度、獨特性、親和力的營銷方法突顯出來，開始在中醫(yī)藥研究領(lǐng)域、足球未來發(fā)展領(lǐng)域、市場營銷創(chuàng)新領(lǐng)域得到廣泛的重視和關(guān)注。
點評：在品牌推廣上，廣藥集團可能不是做得最好的，但由其首創(chuàng)的“中藥足球”營銷方式的確有特殊之處：將可以有效博取關(guān)注度的體育營銷，與能提高社會影響力的公益營銷恰到好處地結(jié)合，用“10+100”的成本組合方式（10萬元投入公益、100萬元投入后期公關(guān)和宣傳），并獲取了1000萬元的經(jīng)濟效益。
事實上，“中藥足球”的成功主要還不是因為推廣形式上的創(chuàng)新，其根源在于“中藥足球”揭示了公益營銷和體育營銷的本質(zhì)——沒有“贏”銷就沒有公益，也沒有體育。“口號上先公益后利益，行動上先利益后公益”，只是基于中國文化的公益營銷策略而已。在這方面，“中藥足球”做得相當成功。
一個良好的企業(yè)，需要有出色的利潤與良好的公眾形象，企業(yè)必須要做到兩者兼顧。在回饋社會的公益活動和企業(yè)產(chǎn)品促銷活動中，“中藥足球”恰好找到兩者之間的平衡點，而且正不斷向縱深發(fā)展，很值得期待。
云南白藥：大健康領(lǐng)跑中醫(yī)藥行業(yè)
2001年到2011年，有著百年歷史的云南白藥集團走過了輝煌的歷程：2001年，云南白藥集團實現(xiàn)營業(yè)收入9.031億元，利稅1.469億元；到2011年，該公司營業(yè)收入達到113.12億元，實現(xiàn)利稅19.69億元，增長率達到10倍以上。也因此，在我國眾多中藥上市公司中，云南白藥集團被評為最具發(fā)展?jié)摿Φ墓局弧６@一切，恰好是對云南白藥集團大健康品牌戰(zhàn)略的完美闡釋。
2000年開始，云南白藥集團就走出了大健康戰(zhàn)略的第一步：推出“傳統(tǒng)中藥現(xiàn)代化”戰(zhàn)略。通過實施產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，云南白藥集團先后推出云南白藥氣霧劑、創(chuàng)可貼、牙膏等白藥系列產(chǎn)品，品種由此前的一個發(fā)展到七個，更加適應市場和消費者需求。
伴隨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的日益豐富，云南白藥集團不斷加大對產(chǎn)品的二次開發(fā)與優(yōu)化，保持產(chǎn)品科技含量與科技發(fā)展同步，形成了包括云南白藥系列產(chǎn)品，以及宮血寧、舒列安、利兒康、腦脈通等其他天然藥物產(chǎn)品的19個劑型等320個品種的產(chǎn)品族群。云南白藥集團邁入了跨界經(jīng)營、全面探索大健康產(chǎn)業(yè)的新時代。
點評：云南白藥集團的品牌策略，歸結(jié)起來就是以現(xiàn)有品牌為基礎(chǔ)跨入大健康領(lǐng)域，使品牌從產(chǎn)品層面上升到產(chǎn)業(yè)層面，一方面強化核心品牌的價值定位、牢牢吸引消費者，另一方面降低單一品牌所帶來的風險，避免品牌濫用對核心品牌價值的稀釋。
事實證明，該策略已經(jīng)產(chǎn)生了明顯的效果。近年來，以豐富的產(chǎn)品群為基礎(chǔ)，借助“云南白藥”這一品牌，云南白藥集團不斷創(chuàng)新，通過內(nèi)生式增長強化以白藥為主的產(chǎn)品延伸，輔以特色藥品市場開發(fā)，拓展發(fā)展空間，將傳統(tǒng)中藥與現(xiàn)代生活緊密聯(lián)系，并成功推出一系列日化產(chǎn)品，云南白藥發(fā)展之路也更加寬廣。同時，大健康戰(zhàn)略也已經(jīng)被確定為云南白藥集團未來發(fā)展的戰(zhàn)略指導思想，這將對“云南白藥”品牌的發(fā)展提供莫大的助力。
觀察
中藥品牌創(chuàng)新把握規(guī)律是要義
隨著新媒體時代的到來，及新傳播技術(shù)的廣泛應用和新渠道的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)中藥營銷正面臨著與現(xiàn)代媒體技術(shù)有效融合的問題。鑒于不同企業(yè)資源背景不同，品牌建設(shè)不能完全照搬現(xiàn)有成功模式，掌握規(guī)律才是要義。
1、借歷史，賣配方
中藥配方本身就是區(qū)別于其他產(chǎn)品的最大賣點，不妨將配方適當?shù)胤糯螅屍涑蔀閭鞑サ牧咙c，因為經(jīng)過現(xiàn)代演繹后，傳統(tǒng)元素將最大限度地體現(xiàn)出產(chǎn)品差異。以古漢養(yǎng)生精為例，其配方源自西漢《養(yǎng)生方》，為了擴大知名度，古漢養(yǎng)生精就借助了一系列新聞事件，比如馬王堆古墓三寶進行推廣，最終有效提升了產(chǎn)品的品牌核心價值。
2、炒藥材，做系列
中藥產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，但如果產(chǎn)地具有資源優(yōu)勢，將原材料優(yōu)勢放大，也是一種創(chuàng)新。在此方面，已經(jīng)有不少企業(yè)做出了嘗試。憑借“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的品質(zhì)，北京同仁堂成為了市場領(lǐng)導者；以“三百年歷史”為依托，訴求“不含糖”，九芝堂也是在強調(diào)自己的品質(zhì)承諾。
3、比優(yōu)點，造聲勢
多數(shù)知名中藥企業(yè)都擁有自身的強勢產(chǎn)品，其市場知名度也不低，但市場是殘酷的，若一直原地踏步，終究還是會被淘汰。所以，中藥企業(yè)要積極將自身優(yōu)勢擴大，做行業(yè)的領(lǐng)頭羊，凸顯競爭力。潘高壽發(fā)動的“野狼行動”，就借助多家媒體使“蛇膽川貝枇杷膏”在全國遍地開花，其轟動效應難以被小視。
【關(guān)鍵詞】中醫(yī)藥 國際市場 營銷環(huán)境
隨著人們消費觀念的改變，中藥日益受到全世界人民的關(guān)注，大勢所趨，如今的中國已經(jīng)站在振興傳統(tǒng)中醫(yī)藥、使之真正的走出國門走向世界的風口浪尖上。本文就中藥國際市場營銷宏觀環(huán)境進行了分析，對中藥國際市場面臨的機遇和威脅，作出了相應的應對措施。
一、人口
《2010年世界人口狀況報告》目前，世界人口總數(shù)69.09億，其中只有12.37億人生活在較發(fā)達地區(qū)。人口過億的國家除中國外依次是美國、印度尼西亞、巴西、巴基斯坦、孟加拉國、尼日利亞、俄羅斯、日本和墨西哥。其中印度將取代中國成為世界人口第一大國。人口老齡化問題也是中藥的有利條件，據(jù)調(diào)查顯示，人們隨著年齡的增長對健康的關(guān)注度也越來越高，而對于傳統(tǒng)醫(yī)學的慢療即養(yǎng)的方法的認可度也越來越高。
在美國，65歲以上的老年人占全國人口的12.5%，2050年預計達到20.7%，其中85歲以上人口數(shù)量將達到1800多萬，是1995年的將近兩倍。在日本，日本人口現(xiàn)狀可概括為“超老”。日本是一個長壽國，65歲以上老年人人口占19.24%，目前還在呈上升趨勢，預計2050年65歲老年人人口將上升至33.7%。日本是發(fā)達國家中人口老齡化速度最快的國家。
二、經(jīng)濟
中藥作為一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)與前提，但作為特殊的消費類行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點決定了醫(yī)藥行業(yè)對宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟波動的影響相對較小。
國際權(quán)威醫(yī)藥咨詢機構(gòu)IMS預計，對比2010年4%到5%的增長，2011年全球藥品市場增長5%到7%，達8，800億美元；2010-2014 年，新興醫(yī)藥市場預計將以14%到17%的速度增長。中國是全球最大的新興醫(yī)藥市場，2020年將成為全球僅次于美國的第二大市場，市場份額將從3%上升到7.5%。
從中醫(yī)藥宏觀經(jīng)濟環(huán)境來說，其行業(yè)投資穩(wěn)步增長、市場需求逐步擴大。但由于諸多因素引起的區(qū)域發(fā)展不平衡，導致中藥行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展不盡如人意。
三、自然環(huán)境
植物藥是世界藥物市場的重要組成部分，但是由于各國的地形地貌差別和氣候條件不同，各國植物藥的資源分布不平衡。現(xiàn)主要敘述亞洲、歐洲、非洲、美洲和大洋洲的植物藥分布及其概況。
溫帶和亞熱帶季風氣候是東亞的突出自然特征。日本大部分地區(qū)屬溫帶海洋性季風氣候，植物種類較多，分布有植物藥1000多種，由于自然條件限制，目前日本使用的生藥75%來自國外，主要來自中國。韓國位于朝鮮半島南半部，東部以山地丘陵為主，西部和沿海以平原為主，屬于溫帶季風氣候。韓國有植物藥500種。泰國位于東南亞中南半島中部，屬于熱帶季風氣候，高溫多雨，主產(chǎn)熱帶植物藥，有植物藥1500余種，資源豐富，使用的植物藥1/3位地產(chǎn)，1/3由中國進口。印尼地跨赤道，森林覆蓋面積約為74%，有植物藥7000多種，有無盡的天角藥物資源。
歐洲的大部分位于北溫帶內(nèi)，大部分為溫帶海洋性氣候，溫和濕潤，平均地勢低，以平原為主，歐洲的藥用植物大部分為溫帶和寒溫帶植物，約有1500種。非洲西北大部分在海拔500m以下，大部分屬于亞熱帶氣候，赤道附近終年濕熱，多為雨林，南北回歸線一帶多為沙漠，沙漠和雨林之間是廣闊的熱帶草原，多樣的地形決定了非洲植物種多樣豐富，藥用植物2500-3000種。北美洲地跨寒帶、溫帶和熱帶，自然資源豐富，約有植物藥1000種。傳統(tǒng)醫(yī)藥文明歷史悠久，藥物資源極其豐富，應用的藥用植物有5000多種，僅墨西哥就有約3000種。
近年來我國中藥在國際上競爭力下降，其原因是世界各國對植物藥進行深入研究，而我國環(huán)境污染等方面問題嚴重，導致藥品質(zhì)量下降，因此我國應走可持續(xù)發(fā)展道路。
四、技術(shù)
科學技術(shù)是各企業(yè)把自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合人類需要的產(chǎn)物的最簡單的手段，是人類的第一生產(chǎn)力。既然作為營銷手段的一部分，科學技術(shù)不但直接影響各醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營和生產(chǎn)，并且同時和其他環(huán)境因素互相依賴和生存，共同作用，特別是技術(shù)環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境的關(guān)系更加密切，現(xiàn)在我在此對一些醫(yī)藥界新技術(shù)對國際醫(yī)藥營銷的宏觀影響做出調(diào)研。
新技術(shù)革命，不但給醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷不斷造就機會，而且?guī)硇碌耐{。如果各企業(yè)不及時的跟上科學技術(shù)的發(fā)展，有很大可能被醫(yī)藥市場淘汰。各醫(yī)藥企業(yè)必須注意了解新技術(shù)，掌握和學習對醫(yī)藥營銷行業(yè)直接產(chǎn)生影響的新技術(shù)，用好新技術(shù)這種“催化劑”，生產(chǎn)出更多療效更好的新藥品來滿足消費者的需求。
五、政策法規(guī)
中醫(yī)藥想要在國際上立足就必須要攻破貿(mào)易壁壘，得到國家政府的支持，得到法律的保護，堅決執(zhí)行國家藥品質(zhì)量管理的強制性標準提高產(chǎn)品質(zhì)量；積極采用原產(chǎn)地領(lǐng)域產(chǎn)品保護策略，促進道地藥材的國際出口。
（1）美國出臺了《植物藥在美國上市批準法》和《關(guān)于植物藥品研究指南》。2004年4月，美國政府正在放寬對中藥進口的限制，近期專門出臺了《植物藥在美上市批準法》和《關(guān)于植物藥品研究指南》開始接受有復方制劑的植物作為研究藥物，我國批準生產(chǎn)的復方丹參滴丸、銀杏靈已通過美國FDA的新藥臨床研究的預審。
（2）歐盟、美國、日韓等國家紛紛采取c-GMP規(guī)范標準。根據(jù)國家食品藥監(jiān)局《關(guān)于推進中藥飲片等類別藥品監(jiān)督實施GMP工作的通知》，即2008年1月1日起，所有中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)必須符合GMP質(zhì)量管理的條件下進行生產(chǎn)，未通過GMP認證的企業(yè)，一律不允許生產(chǎn)。歐盟、美國要求對所有進口原料藥、食品補充劑實行更嚴厲的監(jiān)管措施，實施c-GMP規(guī)范。日本、韓國和東南亞等國家也都紛紛要求進口原料藥達到GMP規(guī)范。2008年還分別就中藥材中農(nóng)藥殘留，重金屬含量，二氧化硫殘留等制定了新的檢測標準。門檻正在抬高，原先一些非藥品和非食品身份出口的中成藥受到了限制。
（3）“傳統(tǒng)醫(yī)學規(guī)劃署”的設(shè)立。近20年來，世界衛(wèi)生貿(mào)易組織（WHO）給予傳統(tǒng)醫(yī)學高度重視，WHO專門設(shè)立了“傳統(tǒng)醫(yī)學規(guī)劃署”，在世界各地設(shè)立了27個“世界衛(wèi)生組織傳統(tǒng)醫(yī)學合作中心”，其中15個亞洲的中心中有13個與中醫(yī)藥相關(guān)。
（4）《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》。自2005年1月12日起生效的《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》中絕對禁止在一般醫(yī)藥用途的貿(mào)易中使用虎骨、豹骨、玳瑁、廣木香、麝香、犀角，熊膽等。該公約還禁止野生的穿生甲，羚羊角、天麻、蘆薈、小口蓮、西洋參，只允許人工飼養(yǎng)或栽培品種使用。
六、社會文化環(huán)境
中西社會文化的差異一直以來是中藥面向世界走進國際市場最難攻破的壁壘之一。社會文化主要指一個國家、地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。下面將從這幾個國際市場或代表性國家主要分析以下幾個方面：
（一）教育水平
大體上可將東南亞國家不平衡的教育水平從高到低分為3個層次，跨國教育成為東南亞國家高等教育國際化的主要發(fā)展趨勢。日韓市場的代表國家日本每年有超過90%的學生會進入高等學校就讀，近年來也不斷重視與發(fā)展?jié)h語教學教育。居于西方國家之首的美國教育發(fā)展水平很高，其中包括高等教育的發(fā)展。
（二）語言
東南亞國家都不同程度的存在語言的多樣性。據(jù)研究，該地區(qū)各國擁有語言的現(xiàn)狀分別是：印尼最多；馬來群島、緬甸、菲律賓居其次；其他國家較少。日本語言單一；阿拉伯人只講阿拉伯語；在美國國據(jù)2008年統(tǒng)計約99.6%的五歲以上人口在家只說英語，大家一般用英語進行交流。
（三）價值觀念
東南亞國家大多采取保守的態(tài)度接受外來事物，在確保不會對本國的利益造成損害的情況下小心翼翼地接觸外來事物，人們?nèi)鄙倭私馔鈦硎挛锏闹鲃有訹7]。日本強調(diào)人與自然融合、人與社會和諧及對外來文明尊崇、趨同的心態(tài)意識。阿拉伯國家因本民族文化受伊斯蘭教的影響，偏向完美性和保守性，民眾大多具有“民族中心主義”的思想，容易否定或貶低其他民族的生活方式和文化。
（四）
東南亞國家主要信仰為伊斯蘭教，天主教等。其宗教習俗有伊斯蘭教不吃豬肉，不飲酒；天主教有離婚禁忌等。日本主要信仰神道教，神道教是日本的傳統(tǒng)民族宗教，最初以自然崇拜為主，反對禁欲。阿拉伯國家大都以伊斯蘭教為國教，其宗教習俗有不食豬肉，不飲酒，女士不與男士接觸等。美國居民在法律上有自由的權(quán)利，信仰宗教的公民在總?cè)丝谥屑s91%。
（五）消費習俗
由于華僑華人眾多東南亞國家的民眾的飲食習慣和我國的相同之處不少，他們大多喜歡精致、色彩絢麗的事物，例如服飾、首飾等。日本人飲食習慣較清淡，營養(yǎng)搭配均衡，這體現(xiàn)了他們對健康養(yǎng)生的重視，在消費上大多以實用性為主，崇尚節(jié)儉，不鋪張浪費。阿拉伯國家注重傳統(tǒng)，阿拉伯人喜歡肉食甜食。“高消費，低儲蓄”和“超前消費”是大多數(shù)美國人的消費習慣，他們也喜歡一些方便快捷和環(huán)保的產(chǎn)品。
七、機遇與威脅應對
國家公關(guān)營銷，發(fā)力海外推介。中藥出口應上升為國家戰(zhàn)略，借助國家政府整體力量大力向海外推介中藥，搭建好海內(nèi)外的溝通吧橋梁，以品牌為載體，加強企業(yè)文化的建設(shè)借用各種營銷渠道將企業(yè)形象、產(chǎn)品形象塑造好，有效保證企業(yè)無形資產(chǎn)增值。
聯(lián)合技術(shù)研發(fā)，中外技術(shù)接軌。中藥想要突破技術(shù)貿(mào)易壁壘限制進入國際市場，必須按照國際通行標準來開發(fā)產(chǎn)品，種植養(yǎng)殖組織生產(chǎn)銷售，大力推廣GAP，把好中草藥種植質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行GMP認證，提高中藥的生產(chǎn)管理水平。
銷售與教育并重，中西文化交流。中藥科技的國際合作項目正在日益增加，這是個好苗頭。因此，進一步推行中藥文化學術(shù)交流活動，不僅是政府的需要加強對中藥文化的傳播，企業(yè)本身也需要加強中藥文化的營銷，使中藥的特點和優(yōu)勢逐步為國際社會所理解，是削弱中西文化壁壘，促進中藥走向國際市場的重要手段。
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關(guān)鍵詞：醫(yī)藥分銷；管理會計；信息化建設(shè)
“管理會計”是這兩年會計領(lǐng)域的熱點，特別是2014年10月27日財政部《關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導意見》的，更是引起社會各界的廣泛關(guān)注，我國管理會計體系建設(shè)工作即將進入全新的階段。在指導意見的“4+1”體系中，明確提出要推進面向管理會計的信息系統(tǒng)建設(shè)，突顯了信息化手段在管理會計工作中的支撐性作用。目前我國醫(yī)藥行業(yè)增速放緩、競爭加劇、盈利空間收窄，正步入微利時代。面對經(jīng)濟下行和行業(yè)調(diào)整壓力，借助信息化手段強化管理會計應用，推動建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)管理升級，增強核心競爭力和價值創(chuàng)造力，是醫(yī)藥分銷企業(yè)平安“過冬”、轉(zhuǎn)型升級的一條重要途徑。
一、企業(yè)管理會計信息化概述
在我國，一般認為企業(yè)管理會計是會計的重要分支，主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理需要，是通過利用相關(guān)信息，有機融合財務(wù)與業(yè)務(wù)活動，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、管理控制和績效評價等方面發(fā)揮重要作用的管理活動。相較于體系成熟和準則完善的財務(wù)會計，管理會計發(fā)展相對緩慢，還未形成普遍認可和接受的管理會計理論體系和應用指引。為解決標準體系問題，英國皇家特許管理會計師公會（CIMA）與美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）于2014年10月聯(lián)合了《全球管理會計原則》，并提出全球管理會計四大原則，即“提供相關(guān)性信息，進行有洞察、有影響的溝通，分析對企業(yè)價值的影響，履行受托責任增強企業(yè)信任”。CIMA和AICPA認為，管理會計是為組織創(chuàng)造價值和保值而收集、分析、傳遞和使用與決策相關(guān)的財務(wù)及非財務(wù)信息，其使命在于“創(chuàng)造價值、永葆企業(yè)基業(yè)常青”。管理會計對于企業(yè)管理層來說就像是GPS系統(tǒng)，能夠通過面向未來的分析與洞察指導企業(yè)的戰(zhàn)略方向。管理會計與財務(wù)會計相比，在服務(wù)對象、職能定位和程序方法上有顯著不同，面對更為復雜和海量的信息需要更強的信息處理能力。一是伴隨互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟不斷顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈，也深刻的改變了企業(yè)的經(jīng)營管理。二是隨著企業(yè)管理水平提高，在經(jīng)營中生成了大量精細化、多維度、全過程的管理數(shù)據(jù)，都是可以提升企業(yè)管理能力的信息資源。這也就要求企業(yè)管理會計具備快速獲取與及時處理信息的能力、整合海量信息與挖掘復雜數(shù)據(jù)的能力、科學分析與洞察預測的能力，然而這些不借助信息化手段是很難實現(xiàn)的。所以從某種意義上說，信息化已是管理會計能否有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵。
二、醫(yī)藥分銷企業(yè)管理會計信息化的現(xiàn)狀
（一）對管理會計信息化重視程度不夠
長期以來醫(yī)藥行業(yè)受法律和政策壁壘保護較多，存在大量小規(guī)模企業(yè)，市場競爭不夠充分，管理上往往沿襲傳統(tǒng)足矣。許多醫(yī)藥分銷企業(yè)未充分認識管理會計應用價值，也對管理會計信息化建設(shè)重視不夠，阻礙了管理會計信息化在醫(yī)藥分銷企業(yè)中的應用。雖然近年來在國家政策的引導下，借助資本市場的力量，醫(yī)藥分銷行業(yè)并購整合加速，行業(yè)集中度有所提高，產(chǎn)生了一批大型醫(yī)藥分銷上市公司，對管理會計認識有所提升。但由于對外財務(wù)報告是許多上市公司業(yè)績評價的基礎(chǔ)，使得企業(yè)管理層有“重財務(wù)會計、輕管理會計”的傾向，對管理會計的戰(zhàn)略支持、風險管控、價值創(chuàng)造作用認識不足，管理會計信息化建設(shè)仍然得不到足夠的重視和支持。
（二）缺乏管理會計最佳實踐行業(yè)標桿
美國具備一定規(guī)模的企業(yè)，其經(jīng)營部門（如生產(chǎn)和銷售）都設(shè)有管理會計師崗位，90%的會計人員從事管理會計工作，75%的工作時間用于決策支持。相較而言，我國管理會計發(fā)展較晚，在企業(yè)中還沒有廣泛和高水平的應用。包括在醫(yī)藥分銷行業(yè)中，雖然企業(yè)管理信息化程度普遍提高，但對于“如何開展管理會計工作、如何高水平的開展管理會計工作”，還沒有參考標準，在醫(yī)藥分銷企業(yè)中缺乏最佳實踐的行業(yè)標桿，制約了管理會計在醫(yī)藥分銷行業(yè)的推廣。由于不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)在經(jīng)營管理中有著顯著差異，管理會計信息化建設(shè)需要因地制宜、接地氣，才能真正發(fā)揮職能。
（三）管理會計信息化的實施基礎(chǔ)薄弱
管理會計信息化是項系統(tǒng)性工作，需要有一定的軟硬件基礎(chǔ)條件，包括管理制度、信息系統(tǒng)、專業(yè)人才、考核激勵、企業(yè)文化等諸多方面。但目前醫(yī)藥分銷行業(yè)管理會計信息化的實施基礎(chǔ)薄弱，很多企業(yè)的管理會計制度不夠規(guī)范、健全，不能有效指導管理會計信息化的建設(shè)；現(xiàn)有管理隊伍的管理水平較低，管理會計人才缺乏，不能滿足管理會計信息化對復合型人才的要求；企業(yè)內(nèi)控體系、考核體系不健全，也限制了管理會計信息化在醫(yī)藥商業(yè)中的發(fā)展。
三、醫(yī)藥分銷企業(yè)管理會計信息化建設(shè)思路
（一）轉(zhuǎn)變理念，重視支持管理會計信息化建設(shè)
隨著我國醫(yī)藥分銷行業(yè)市場集中度不斷提高，大型醫(yī)藥分銷集團越來越多，銷售超過千億的就有中國醫(yī)藥集團、華潤醫(yī)藥商業(yè)集團和上海醫(yī)藥集團。在整合并購狂潮過后，解決“大而不強”和內(nèi)部融合問題，推動由重“規(guī)模”向重“效益”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+和迎接跨界挑戰(zhàn)，強化集團管理和風險防范，是這些大型醫(yī)藥分銷集團當下的重點課題。其實面對經(jīng)濟下行和行業(yè)調(diào)整帶來的巨大壓力，無論大公司還是小企業(yè)對管理提升的需求都非常迫切，這與財政部大力發(fā)展管理會計的指導思想不謀而合。醫(yī)藥分銷企業(yè)的管理層作為經(jīng)營管理的核心，要充分認識管理會計對提升企業(yè)績效、促進可持續(xù)發(fā)展所具有的現(xiàn)實意義和重要價值，也要認識到信息化在管理會計功能發(fā)揮和價值實現(xiàn)中的支撐性作用，從而進一步轉(zhuǎn)變理念，重視和支持管理會計信息化建設(shè)，為管理會計信息化工作的開展提供有力保障。管理會計信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)的工程，需要統(tǒng)一思想、提高認識、協(xié)調(diào)配合，需要長期的堅持與努力，需要不斷改進與完善，這離不開企業(yè)管理團隊的重視與有力支持。
（二）因地制宜，探索創(chuàng)新管理會計信息化實踐
醫(yī)藥分銷企業(yè)的經(jīng)營管理有別于其他流通行業(yè)，其經(jīng)營具有監(jiān)管嚴格、品種眾多、交易量大、流通渠道長、價格體系復雜、物流倉儲標準高等行業(yè)特點，同時也面臨規(guī)模不經(jīng)濟、中間流通成本高、盈利能力較弱、集約化管控薄弱、經(jīng)營資金占用大、應收和合規(guī)風險高、信息系統(tǒng)一體化程度低、現(xiàn)代化醫(yī)藥物流缺乏等行業(yè)性難題。在醫(yī)藥分銷企業(yè)中推廣應用管理會計和實施管理會計信息化時，要充分考慮到行業(yè)特點和痛點，因地制宜。企業(yè)應從自身實際情況出發(fā)，在積極開展管理會計信息化實踐的同時，總結(jié)經(jīng)驗、改進方法，探索和創(chuàng)新管理會計信息化的理論與實務(wù)，形成良性循環(huán)。
（三）互聯(lián)互通，促進管理會計相關(guān)系統(tǒng)的整合
由于《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）對藥品經(jīng)營企業(yè)提出了明確的信息化要求，所以醫(yī)藥分銷企業(yè)較早就開始引進管理信息系統(tǒng)。隨著信息化水平不斷提升，醫(yī)藥分銷企業(yè)形成了包括分銷管理系統(tǒng)、物流倉儲系統(tǒng)、零售連鎖管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)（B2B、B2C）、會計核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等眾多信息系統(tǒng)。這些信息系統(tǒng)有些是統(tǒng)一的，有些是獨立的，有些數(shù)據(jù)層互聯(lián)，有些控制和數(shù)據(jù)均互聯(lián)，整合情況參差不齊，模塊之間信息互享困難，無法實現(xiàn)無縫連接，大多數(shù)企業(yè)都存在“信息孤島”問題。管理會計是項綜合性的工作，管理會計信息系統(tǒng)所包括預算系統(tǒng)、平衡計分卡系統(tǒng)、經(jīng)濟增加值系統(tǒng)、作業(yè)成本管理系統(tǒng)等，均與企業(yè)經(jīng)營各方面、各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。所以應將管理會計信息化需求納入企業(yè)整體信息化規(guī)劃，實現(xiàn)信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，促進信息系統(tǒng)的整合應用，以免造成信息系統(tǒng)與企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)活動需要相脫節(jié)的現(xiàn)象。
（四）智慧管理，提升管理會計信息化科技水平
與財務(wù)會計相比，管理會計重在利用有關(guān)信息參與決策、規(guī)劃未來、控制和評價經(jīng)濟活動，是解析過去、控制現(xiàn)在與籌劃未來的有機結(jié)合，其內(nèi)涵更為豐富，信息對象更為復雜，處理事項更具有不確定性。面向未來，高效的管理會計職能要求“智慧”的信息支持系統(tǒng)，它應具有更快速的數(shù)據(jù)處理能力，更成熟的分析歸納能力，更智慧的推理預測能力。目前醫(yī)藥分銷企業(yè)業(yè)務(wù)處理型、匯總統(tǒng)計型的信息系統(tǒng)是不夠的。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息資源將進一步開放和共享，信息溝通更加廣泛和快捷，業(yè)務(wù)信息與會計信息之間融合加快。規(guī)模龐大的醫(yī)藥分銷企業(yè)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)澎湃而來，就需要充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術(shù)，提升管理會計信息化的科技水平，發(fā)掘數(shù)據(jù)價值，才能使管理會計更好地發(fā)揮作用，真正提升企業(yè)風險控制、科學決策和價值創(chuàng)造能力。
（五）安全可靠，加強管理會計信息化建設(shè)內(nèi)控
現(xiàn)代企業(yè)的運營越來越依賴于信息系統(tǒng)，沒有信息系統(tǒng)的支撐，業(yè)務(wù)開展就舉步維艱、難以為繼，甚至企業(yè)經(jīng)營就很可能陷入癱瘓狀態(tài)。信息系統(tǒng)便捷的背后隱藏著風險。同時，管理會計使用的大量數(shù)據(jù)都是內(nèi)部數(shù)據(jù)，而且都是保密性較高、綜合性較強的數(shù)據(jù)，一旦發(fā)生泄密，很可能造成不可估量的損失。若“重建設(shè)、輕防護、重互通、輕保密”，容易造成管理會計信息系統(tǒng)安全隱患。因此醫(yī)藥分銷企業(yè)在管理會計信息化建設(shè)時要充分考慮內(nèi)部控制問題，圍繞信息的保密性、完整性、可用性、可控性和不可否認性進行有效的內(nèi)部控制設(shè)計，保障系統(tǒng)建設(shè)和運行安全可靠。
（六）注重管理會計與信息技術(shù)復合人才的培養(yǎng)
管理會計信息化建設(shè)需要兼具管理會計和信息技術(shù)的復合型人才，沒有相應的人才儲備，管理會計及其信息化工作難以開展。在進行管理會計信息化建設(shè)時，人才準備是首要工作。醫(yī)藥分銷企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓和外部引進方式培養(yǎng)和發(fā)展人才，形成管理會計信息化人才梯隊，滿足不同階段、不同層次的用人需要。同時，應開展財務(wù)會計人員管理會計知識培訓，滿足其對企業(yè)經(jīng)營和管理會計知識的需求，幫助其拓展宏觀視野、打開管理思路，促進財務(wù)會計與管理會計工作良好互動。
四、結(jié)束語
綜上所述，雖然醫(yī)藥分銷行業(yè)中管理會計的應用水平還比較低，但管理會計及其信息化建設(shè)對于醫(yī)藥分銷企業(yè)應對當前復雜市場環(huán)境、克服行業(yè)調(diào)整困難仍具有重要的現(xiàn)實意義，對醫(yī)藥分銷企業(yè)健康運營、可持續(xù)發(fā)展也有重要作用。為此企業(yè)管理團隊應統(tǒng)一思想、提高認識，重視和支持管理會計信息化建設(shè)，促進新技術(shù)應用和相關(guān)信息系統(tǒng)整合，加強人才培養(yǎng)和管理會計信息化內(nèi)部控制，推動管理會計加快發(fā)展，有效提升醫(yī)藥分銷企業(yè)管理績效和價值創(chuàng)造能力。
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1．開展人文社會科學教育是高等教育不可或缺的組成部分
“愛丁堡宣言”明確提出今后的醫(yī)學教育不要只滿足培養(yǎng)能夠治療某些疾病的醫(yī)生，而是要把醫(yī)生訓練成為病人的傾聽者、觀察者、交流伙伴和醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)者。我國教育部在“中醫(yī)學本科教育標準”中明確指出中醫(yī)藥院校的人文、社科及其他自然學科的學術(shù)應該高度支持中醫(yī)藥學科的發(fā)展，要專門制定相關(guān)政策鼓勵其發(fā)展。同時中醫(yī)藥院校要制定教學計劃，開設(shè)與中醫(yī)學學科相關(guān)人文社科課程，努力實現(xiàn)各學科交叉融合，促進中醫(yī)藥學科的發(fā)展。新時期背景下，民族素質(zhì)、民族的創(chuàng)新能力正日益成為綜合國力強盛的重要標志之一，極大地影響著社會經(jīng)濟政治的發(fā)展。高等中醫(yī)藥院校負有向社會培養(yǎng)輸送高級醫(yī)學人才的重要職責，醫(yī)學教育要打破傳統(tǒng)思路，適應新時期下社會對醫(yī)學生培養(yǎng)模式需求，將傳統(tǒng)模式變革為以素質(zhì)教育為重點的現(xiàn)代模式，培養(yǎng)醫(yī)學生較深厚的人文素質(zhì)和較強的創(chuàng)新能力，以適應現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。
2．加強人文社會科學教育是適應社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變的需要
世界醫(yī)學模式正在經(jīng)歷從生物學傳統(tǒng)模式到生物－心理－社會醫(yī)學的現(xiàn)代模式的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代社會醫(yī)學模式把人視為生態(tài)系統(tǒng)中的有機組成部分，并從生物、心理和社會的視角來考察個體的健康狀況。倘若我們只是從人的自然屬性來考察人生病的緣由、發(fā)展以及變化狀況，就難以了解掌握病情的動態(tài)發(fā)展過程。一個優(yōu)秀的醫(yī)生之所以出類拔萃，不僅僅是其醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛，而且也因為其能從心理、社會、生物等視角來考察分析病人的情況，而這些高素質(zhì)都需在醫(yī)藥院校加以培養(yǎng)。中醫(yī)藥發(fā)展的終極目標是為人類的健康提供服務(wù)，中醫(yī)藥學科則是涵蓋了生命科學、生物科學、自然科學、社會科學、心理學和倫理學等的綜合學科，中醫(yī)藥院校承載著傳承中醫(yī)藥學科技術(shù)及中醫(yī)藥文化的大任，所以加強中醫(yī)藥院校醫(yī)學人才的人文社會科學教育勢在必行。
3．加強人文社會科學教育是中醫(yī)藥學科發(fā)展的需要
中醫(yī)藥學科深受傳統(tǒng)文化影響，它將治病救人有機結(jié)合，德術(shù)并重，顯示了價值理性和工具理性的完美結(jié)合。自古以來，中醫(yī)藥文化就已經(jīng)融入到社會各階層的生產(chǎn)和生活之中:帝王將相，走卒販奴，皆能知醫(yī)識藥，中醫(yī)藥文化因此世代傳承，經(jīng)久不衰。若離開傳統(tǒng)人文科學的熏陶，中醫(yī)藥行業(yè)人員只是單純學習中醫(yī)診斷、方劑、藥性等技術(shù)方法，終難成大器。中醫(yī)藥學科何去何從，終由何樣的人才來推動所決定。所以，在中醫(yī)藥院校加強人文社會科學的教育，不僅僅是著眼于當下中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，而是切實關(guān)系中醫(yī)藥學科未來之走向。
二、新時期中醫(yī)藥院校開展人文社會科學教育的現(xiàn)狀及原因
人文社會科學能否借乘時下中醫(yī)藥文化振興之東風，主動融入中醫(yī)藥院校學科教育，作出更大成績，這才是當下人文社科教育發(fā)展的關(guān)鍵。目前大部分中醫(yī)藥院校都設(shè)立了人文社會科學教育相關(guān)學科，負責人文社會科學的教學和研究，而且也取得了一定的成就，醫(yī)學和人文交叉學科建設(shè)在不斷發(fā)展。但發(fā)展的同時，也有一些問題卻不容忽視，不容回避。如，有的中醫(yī)藥院校高層管理者對于發(fā)展人文社科教育沒有充分重視;中醫(yī)藥院校的人文社科教育缺乏特色，趨同發(fā)展，流于形式等等。可見，新時期中醫(yī)藥院校人文社會科學教育之現(xiàn)狀確有讓人堪憂之處，并且實踐中仍存有諸多制約人文社會科學教育發(fā)展的具體因素。
1．凸顯中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的原則束縛了人文社科教育的發(fā)展
突出中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢初衷雖好，但實踐中往往許多中醫(yī)藥院校陷入只向中醫(yī)學科傾斜教育資源而忽略其他學科發(fā)展的窘境中，人文社會科學必然成為營養(yǎng)不良，先天不足的“豆芽”學科。此外，雖然許多醫(yī)學院校人才培養(yǎng)的兩個原則是醫(yī)學與人文并重、基礎(chǔ)與臨床結(jié)合，但為突出中醫(yī)藥特色而增加中醫(yī)藥課程的設(shè)置比重，導致這些院校人文輕，中醫(yī)重;專業(yè)課程繁冗，學生不堪重負;人文課程數(shù)量有限、質(zhì)量有待提高。在以往實踐中，大多數(shù)中醫(yī)藥院校人文社科課程內(nèi)容缺乏中醫(yī)特色、實效性和針對性，也使得人文科學與中醫(yī)學實踐脫節(jié)，教育效果差強人意。
2．學科建設(shè)中的“為”與“不為”的原則制約著人文社科教育的發(fā)展
中醫(yī)藥專業(yè)是中醫(yī)藥院校的核心專業(yè)之一，常被學校當作優(yōu)勢專業(yè)爭取國家和地方資源投入的重量級砝碼，所以進行學科建設(shè)時，中醫(yī)藥學科建設(shè)往往首先得到積極回應，學校常常積極解決諸如人才引進、資金投入、硬件設(shè)施配備、圖書設(shè)備采購等要求。而人文社會科學則經(jīng)常屬于“選擇性作為或者零作為”的領(lǐng)域，這些其實極大限制了人文社會科學教育的發(fā)展。
3．不合理的課程設(shè)置制約著人文社會科學教育的發(fā)展
絕大多數(shù)中醫(yī)院校的人文社會科學的發(fā)展尚未形成醫(yī)學人文社科教育的多級學科體系，很多還只是單純講授思想政治理論，甚而簡單地用政治理論課代替人文社會科學課程，這往往使得醫(yī)學生知識廣度狹小，專業(yè)深度不夠，道德意識淡薄，創(chuàng)新精神匱乏。另外教學形式的單一、方法的落后、考核評價體系滯后等因素也極大地影響了人文社科專業(yè)教師的積極性、師資穩(wěn)定以及優(yōu)秀人才引進，人文社科教育的發(fā)展自然很難“更上一層樓”。
三、新時期中醫(yī)藥院校人文社會科學教育發(fā)展建議
新時期中醫(yī)藥院校人文社會科學教育是一個整體系統(tǒng)工程，非朝夕之功，只要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，敢于實踐，中醫(yī)藥院校就有能力為繁榮和發(fā)展我國人文社會科學做出貢獻。
1．促使觀念更新，提高對發(fā)展人文社會科學教育重要性的認識
中醫(yī)藥院校的管理層應該摒除以下幾種觀念:①發(fā)展人文社會科學干擾了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢。②人文社會科學對于培養(yǎng)現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)藥人才作用不大。③人文社會科學教育就是只要把政治理論課上好就行。④人文社會科學應該為中醫(yī)藥學科服務(wù)，處于從屬地位。中醫(yī)藥院校的中醫(yī)藥教育，既是傳授醫(yī)學知識，又是傳授民族傳統(tǒng)文化知識，既有普通專業(yè)的普遍性，又具有自身獨特的人文特征。所以，要把思想意識提升到人才素質(zhì)的培養(yǎng)上來，要從培養(yǎng)新型的中醫(yī)藥人才上看待人文社會科學對中醫(yī)藥院校發(fā)展的重要意義。
2．突破建設(shè)重點，重視人文社會科學學科的建設(shè)和發(fā)展
中醫(yī)藥院校可以采取重點突破，以特色求發(fā)展，選擇性地建立一些與中醫(yī)藥相關(guān)的交叉性人文社會科學專業(yè)。創(chuàng)設(shè)較多的綜合性課程，培養(yǎng)學生文學藝術(shù)修養(yǎng)，提升學生的創(chuàng)新能力。此外在管理模式建設(shè)方面，中醫(yī)藥院校可對人文學科與中醫(yī)藥學科進行整合創(chuàng)新模式管理，并積極開展對外交流合作，借鑒國外先進經(jīng)驗，努力塑造富有中國文化底蘊的現(xiàn)代中醫(yī)藥院校的人文精神。
3．重視校風建設(shè)，培養(yǎng)人文社科教育發(fā)展的良好氛圍
加強校風建設(shè)，優(yōu)化校園文化，對于培育中醫(yī)藥院校良好的育人環(huán)境、提升院校新時期的競爭軟實力具有重要意義。從校訓校歌的確定、校園媒體文化的宣傳、人文社科學術(shù)講座的舉辦到學校景觀的布局、道路建筑物的命名、寢室教室文化的營造以及學生就餐環(huán)境文化的設(shè)計等每一個環(huán)節(jié)，都可以融入人文社會科學教育理念。另外，鼓勵廣大教職工利用自身專業(yè)人文社科資源對學生進行人文社科教育，使人文社科素質(zhì)的教育與學生的生活、工作、實習全面有機結(jié)合，提高學生的醫(yī)學倫理修養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì)，實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。
4．改進課程教學，構(gòu)筑人文社會科學課程教學新模式
新時期中醫(yī)藥院校還應該積極在教學形式、教學目標、教學內(nèi)容方面有所創(chuàng)新，努力提高人文社科教學質(zhì)量。
(1)教學形式注重多元化
中醫(yī)藥院校的人文社會科學教育屬于跨領(lǐng)域教學，在教學形式上，可以組建專門教學小組，成員可從各學科專業(yè)人才選調(diào)，小組成員以協(xié)作教學的形式，融合醫(yī)學與文、史、哲等學科，展開靈活多樣的教學。譬如老師可以安排學生展開小組討論、分角色進行情景劇表演;也可以給出課程設(shè)置安排，讓學生自行選擇課程、系列講座;還可以采用實踐式教學，使學生通過實地感受中醫(yī)藥院校人文教育。
(2)教學目標注重能力的培養(yǎng)
中醫(yī)院校應該堅持“以患者為中心”的培養(yǎng)目標。這便要求學生參加工作行醫(yī)后不但醫(yī)術(shù)要精湛，而且道德、意志力、心理素質(zhì)等也要良好。另外，他們還必須堅持終生學習，使其能夠在工作中正確思辨、有效溝通協(xié)作。所以中醫(yī)藥院校注重培養(yǎng)學生的思辨能力、創(chuàng)新實踐能力、協(xié)調(diào)溝通能力等綜合能力的培養(yǎng)，有利于實現(xiàn)“以患者為中心”的目標，對于提升中醫(yī)藥人文社會科學教育的質(zhì)量也極為重要。
(3)教學內(nèi)容注重現(xiàn)實性、系統(tǒng)性和連貫性
“在低估值的大環(huán)境下，企業(yè)對于定增已不熱衷，新一輪定增價格也要給上一輪定增股東一個交代。”一家新三板企業(yè)董秘對《財經(jīng)國家周刊》記者表示，為此，賣老股，成了企業(yè)解決資金問題的策略之_。
券商、私募機構(gòu)、市場中介成為這一業(yè)務(wù)的載體。低于市場價、成長性、甚至IPO預期，這些理由對于至今仍在新三板市場門口打轉(zhuǎn)的投資人不乏吸引力。
“老股轉(zhuǎn)讓是私募機構(gòu)關(guān)注的一個業(yè)務(wù)重點。但對個人投資者來說，老股轉(zhuǎn)讓要慎重。”新鼎資本董事長張馳對《財經(jīng)國家周刊》記者表示。
他進一步指出，機構(gòu)投資人依其專業(yè)判斷能力參與老股轉(zhuǎn)讓固然沒問題，但如果是自然人，因其缺少專業(yè)分析判斷能力，貿(mào)然參與可能會落入‘圈套’，本想投資獲利，結(jié)果卻可能永遠都不能收回投資。
老股轉(zhuǎn)讓成風
新三板高凈值群體經(jīng)常會碰到機構(gòu)對其推介新三板掛牌公司的老股。投資人G先生是新三板市場第一批投資人，2014年底開始重點投資新三板。
據(jù)他介紹，新三板股票老股推薦轉(zhuǎn)讓在投資人交流群中時有發(fā)生，大致分為兩類情況：
一類是一些新三板公司在這些目標客戶交流群中“路演”。此后，為了對群中的投資人表示感謝，公司董事長會通過定向方式給予群中投資人一個買入老股的機會（通過是幾百股-1000股不等，價格通常低于市場價）。
由于是協(xié)議轉(zhuǎn)讓，價格、買入方、買入數(shù)量都是點對點交易，這種交易資格類似“發(fā)紅包”，數(shù)量雖然不多，但能保證買入者能賺錢。特別是2016年下半年以來，市場融資越來越難，轉(zhuǎn)讓方也可以借此增加公司股東和活躍公司股票交易。
另一類則是有中介機構(gòu)業(yè)務(wù)人員潛伏在交流群中，并推薦一些新三板公司的股票，當有投資人詢問或表現(xiàn)出購買興趣后，業(yè)務(wù)人員會單獨向投資人介紹并安排投資人與新三板公司對接，價格大致在市場價的5-8折。
相比第一種帶有推廣勝質(zhì)的老股推薦，第二種方式的風險更高。
據(jù)G先生介紹，中介機構(gòu)會和投資人描述如下圖景（以醫(yī)藥板塊為例），主板醫(yī)藥板塊平均市盈率40倍，目前擬轉(zhuǎn)讓老股的某新三板企業(yè)大股東愿意以20倍、甚至10倍的價格轉(zhuǎn)讓該公司老股，如果未來該企業(yè)能夠IPO，那么投資人將有一到二倍的利潤空間。
而G先生打開該新三板公司的公開轉(zhuǎn)讓說明書發(fā)現(xiàn)，此醫(yī)藥類的新三板企業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)主業(yè)并無關(guān)聯(lián)，甚至只能說是“沾邊”（做醫(yī)藥流通）。
對此，有券商新三板業(yè)務(wù)分析師表示，這類老股轉(zhuǎn)讓的企業(yè)股票很少有參與做市交易，大都通過是協(xié)議轉(zhuǎn)讓。由于股東少，股份轉(zhuǎn)讓清淡，市場上流動的籌碼并不多，為此，只需要少量的股份轉(zhuǎn)讓交易即可將公司股價鎖定在某個價格區(qū)間。
他還指出，股價并不能真實地反映公司的經(jīng)營情況，投資價值更是空談，如此價格下的老股轉(zhuǎn)讓，有欺詐投資者之嫌。
據(jù)了解，確實有投資人已通過上述方式持有了新三板公司的股票，有些價格非常高，但從自然人角度，則覺得直接持股，踏實，股權(quán)也更容易控制。
有券商人士坦言，監(jiān)管層雖比較早地意識到了相關(guān)風險，但2016年新三板市場流動性問題一直沒能解決，投資者更多寄希望于新三板擬IPO、轉(zhuǎn)板又或資產(chǎn)重組等“故事”，使得這一階段老股轉(zhuǎn)讓熱情不減，一些不法機構(gòu)仍然通過“原始股”轉(zhuǎn)讓等方式向投資者高價出售掛牌公司股票獲取巨額利潤。
2016年3月18日，全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓意向平臺上線運行。該平臺適用于全國股轉(zhuǎn)系統(tǒng)所有掛牌證券品種，為注冊用戶提供轉(zhuǎn)讓意向信息的和查詢服務(wù)。通過該平臺，投資者可以更低成本、更大范圍的尋找交易對手方，提升市場整體價格發(fā)現(xiàn)水平。
9月20日，全國股轉(zhuǎn)公司的風險提示，要求投資者注意非法銷售風險。全國股轉(zhuǎn)公司明確提醒投資者，謹慎查證中介機構(gòu)信息，通過正規(guī)渠道獲取并認真研判掛牌公司相關(guān)信息，綜合各方信息審慎作出投資決策，不信謠、不受騙。
需求始然
有券商經(jīng)紀業(yè)務(wù)部負責人對記者表示，老股轉(zhuǎn)讓熱是市場需求的直接體現(xiàn)。
首先是買方退出需求。其中包括主動退出需求和被動退出需求。主動退出通常是原始股東在投資期限屆滿后尋求退出；被動退出主要是原來從二級市場上買入的股東、定增的股東，這些往往是財務(wù)投資者，也是滿足投資期限和收益預期退出。
再就是賣方退出需求。考慮到市場2014年年末和2015年上半年成立了不少新三板基金，這些基金存續(xù)期大都是1+1或2+1形式，即從上述時間算起，這類基金將于2016年底又或2017年集中到期，由于展期可能性比較低（市場估值沒起來，價格不好），投資者有退出需求。另外也有一些滿足時間期限要求或基于戰(zhàn)略選擇需退出，即便價格合理也不繼續(xù)持有。
但老股轉(zhuǎn)讓一定便宜嗎？便宜的老股一定具有投資價值嗎？不一定。業(yè)內(nèi)人士稱，如果基本面不好，價格再低也不建議投資者購買。不能以絕對價格衡量價值。
北京地區(qū)有券商人士坦言，目前市面上有一些理財機構(gòu)打著老股轉(zhuǎn)讓的噱頭，低價賣原始股。這讓一般投資者很難辨別，投資者甚至不知道公司是做什么的，只知道原始股代表低價。
他還介紹說，如果說一般投資者對于原始股的概念是1元錢，那么這些原始股叫賣大都是有每股3、4元錢甚至幾十元不等。
也有南方某中型券商表示，其接觸的老股轉(zhuǎn)讓其實更接近協(xié)議轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價格和二級市場平價，但二級市場買量不能滿足投資者，故投資者選擇通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式吸收籌碼。
他透露，相較目前新三板平均20倍定增市盈率看，其經(jīng)手的協(xié)議轉(zhuǎn)讓案例中也有30倍PE完成轉(zhuǎn)讓的案例。
也有券商直接表示，雖然有企業(yè)找到他們希望進行老股轉(zhuǎn)讓，但是考慮到2016年是新三板監(jiān)管大年，從風控標準要求看，每次轉(zhuǎn)讓不亞于一次定增的盡調(diào)和相關(guān)服務(wù)。在這種背景下，券商鮮有選擇非督導企業(yè)進行協(xié)議轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。
此外，相比2015年，券商不光考核企業(yè)質(zhì)量，還增加了考核企業(yè)股票價格、行業(yè)研究等。他表示，如果價格過高，就算是好項目，也會考慮放棄，更不要說企業(yè)質(zhì)量不夠好的了。
新鼎資本張馳還提醒市場說，自然人參與老股轉(zhuǎn)讓時，沒有辦法判斷企業(yè)的真實價值，導致股票成交價格存在水份。所以不建議自然人直接與新三板股東進行老股轉(zhuǎn)讓，而是要去購買新三板基金間接參與新三板私募股權(quán)投資。
亦有投資咨詢機構(gòu)表示，當前市場環(huán)境下，除了遇到特別好的項目會考慮現(xiàn)金投資外，“用咨詢換股權(quán)”成為其參與新三板機構(gòu)的一種安全方式。
各路資本的算盤
中信建投證券董事總經(jīng)理李旭東坦言，過去幾個月以來，新三板市場融資金額和融資能力都在快速下降，這里面有理性回歸的情形，因為過去融資受到市場的影響太多，也有受到市場交投不暢的影響。
如果說老股轉(zhuǎn)讓盛行是2016年新三板市場“較冷”的反映，那么此時也是各路資本入場的黃金時刻。
相較一般投資人，機構(gòu)們也有自己的算盤。有券商對記者坦言，2015年年初發(fā)行的一批新三板基金理財產(chǎn)品正面臨到期贖回的問題。這些基金產(chǎn)品有不少都是通過券商“搭線”向投資人推薦的。現(xiàn)在投資人要求“合理回報”，券商不得不找下家接盤。
亦有業(yè)內(nèi)資深人士對記者表示，除了找下家，對于券商而言，找投資人推薦新三板老股，或是醉翁之意不在酒。畢竟新三板市場活躍度有限，交易新三板股票賺錢的并不多，券商更希望借此渠道打通資本市場投資，特別是挖掘定增與A股潛在的關(guān)系。考慮到新三板個人投資者大都是A股大戶，A股的定增同樣需要投資人，這種形式為將來的產(chǎn)品銷售、發(fā)行基金都有鋪墊。
文化傳媒行業(yè)投資人曹海濤稱，新三板市場經(jīng)過一年半左右的冷靜期，市場各方特別是企業(yè)方已經(jīng)有了新的心理預期，以文化行業(yè)為例，其估值已經(jīng)逐漸回歸理性，當下正是投資機構(gòu)布局的佳期。在基礎(chǔ)層布局一些有潛力的擬IPO企業(yè)也有較大的操作空間。
安信證券統(tǒng)計顯示，在定增募資的寒冰期，新三板企業(yè)定增發(fā)行的要價也隨之降低，新三板定增市盈率趨于合理，產(chǎn)業(yè)并購動力正在提升。
新三板市場的低迷，讓個股價格更接近一級市場價格，也因為價格較低，所以出現(xiàn)了A股上市公司踴躍并購新三板公司的現(xiàn)狀，亦有新三板公司選擇“出逃”IPO。
安信證券新三板研究負責人諸海濱表示，今年大量的PE、VC在新三板市場上不但不減持，反而是在增持，一個重要的原因是他們已經(jīng)看到了這個市場的底，從中國資本市場的結(jié)構(gòu)來看，已經(jīng)壓到足夠低了。
截至10月末，新三板市場定增預案的平均市盈率已從此前的43倍，降到20-25倍之間。
一、藥學專業(yè)職業(yè)教育的缺陷
目前，藥學專業(yè)職業(yè)教育的現(xiàn)狀不容樂觀，依然存在教育觀念陳舊、實踐教學模式單一、資源配置不合理及人才培養(yǎng)管理體制落后等諸多問題。一方面對有限的教育資源造成了浪費，另一方面制約了學生的實踐及創(chuàng)新。因此必須認清當下藥學專業(yè)職業(yè)教育的不足，以推動藥學教育的改革與發(fā)展。
1.專業(yè)教學之間的脫節(jié)。教學模式的條塊分割現(xiàn)象比較普遍，藥學專業(yè)每個學科獨立存在，之間形成的聯(lián)系較少，同時理論與實踐教學相互脫節(jié)，學生只能將藥學專業(yè)知識分割成塊進行學習。這種情況下，學生往往在學習成績方面有所獲益，但在實際的工作當中，無法將所學知識融會貫通，嚴重影響到實際工作的效果。
2.缺乏系統(tǒng)、科學的實踐教學模式。藥學專業(yè)的實踐教學模式單一，通常只注重專業(yè)實驗教學，教育的多樣性與系統(tǒng)性嚴重缺乏。具體在藥學實驗內(nèi)容安排方面，只重視對藥學知識的驗證，往往停留在實驗驗證的模式當中。在實踐教學上，學生的見解和想法甚少，不能積極主動的參與到藥學實驗上，阻礙學生對知識技能的掌握及運用。
3.人才培養(yǎng)管理體制的不足。通用型人才一直是人才培養(yǎng)的主要方式，這種單一的方式缺乏對創(chuàng)新思維的重視，其教育效果一般并不明顯，學生的個性化思維無法被全面地關(guān)注，在應對如今應用型藥學人才方面顯得嚴重不足，適應行業(yè)發(fā)展變得困難，難以滿足企業(yè)及社會對創(chuàng)新型人才的需求。
二、藥學專業(yè)職業(yè)教育模式改革的意義
1.藥學專業(yè)職業(yè)教育模式改革促進學科發(fā)展。生物技術(shù)是一門高科技的前沿學科，具有較強生命力及發(fā)展迅速等特點。隨著科學技術(shù)的突飛猛進，生物學發(fā)展速度令人矚目，研究對象從細胞已逐漸擴展至分子，通過掌握分子知識可以充分解釋生命行為、生命現(xiàn)象及各種疾病。而藥物的來源轉(zhuǎn)變至定向設(shè)計，依據(jù)對分子病理學等學科的研究，酶的合成、改造等技術(shù)均已變?yōu)楝F(xiàn)實。天然藥活性成分的篩選及作用機制的探究過程已由病理模型發(fā)展至分子水平和細胞水平。通過分子藥理學可以對體內(nèi)藥物作用的分子機制進行解釋，同時能夠?qū)λ幬锏母脑煸O(shè)計進行指導，并研究出血清藥物化學、血清藥理學等方法。如今酶技術(shù)、生物發(fā)酵技術(shù)的應用非常廣泛，進一步促進了藥物合成、分析檢測的發(fā)展。借助組織培養(yǎng)技術(shù)實現(xiàn)了對天然活性成分的生產(chǎn)，利用生物調(diào)控技術(shù)進一步促使了產(chǎn)出率的提高。在科學研究及生產(chǎn)實踐中，生物技術(shù)已經(jīng)成為非常重要的手段之一。隨著醫(yī)療技術(shù)的進一步發(fā)展，藥學中生物技術(shù)的應用也會更加廣泛。
2.藥學專業(yè)職業(yè)教育模式改革促進專業(yè)人才的培養(yǎng)。人才培養(yǎng)模式是人才的培養(yǎng)方式及基本目標，決定著院校人才培養(yǎng)的根本特征，具體在教育觀念及思想中有所體現(xiàn)。根據(jù)能力、知識、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展這一重要標準，對全新的人才培養(yǎng)模式進行有效構(gòu)建，必須著眼于藥學本科教育，同時對素質(zhì)教育進行加強，進一步拓寬專業(yè)口徑，并結(jié)合素質(zhì)提高、能力培養(yǎng)及知識傳授等要求，培養(yǎng)具有知識面寬、扎實基礎(chǔ)、高素質(zhì)、能力強的多樣化人才。具體說來，必須根據(jù)知識經(jīng)濟時代對藥學人才提出更高要求，從而通過藥學專業(yè)職業(yè)教育模式的轉(zhuǎn)變培養(yǎng)專業(yè)人才。基于整體性素質(zhì)和綜合性素質(zhì)的主體這一現(xiàn)代教育思想理念的指導，需要對學生的個性發(fā)展進行鼓勵，重點培養(yǎng)學生分析、處理問題的能力及創(chuàng)新思維。在具體的教學過程中，重點培養(yǎng)學生成為包括研究型和基礎(chǔ)型、應用型在內(nèi)的多樣化人才，以不同規(guī)格的發(fā)展定向為培養(yǎng)藥學人才的出發(fā)點，對學生的積極性及其主觀能動性進行發(fā)揮。如此一來，學生不僅可以具有獲得知識的能力，促使自身的自我開拓及發(fā)展，又能具備組織能力、獨立思考能力及創(chuàng)新能力，從而能夠適應日后激烈的社會競爭。
三、藥學專業(yè)職業(yè)教育模式的改革
1.學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。探索全新的辦學理念以培養(yǎng)藥學專業(yè)人才，促進綜合職業(yè)能力的提升。注重學生專業(yè)能力的提高，方法能力與社會能力的培養(yǎng)，針對醫(yī)藥行業(yè)、藥品技術(shù)現(xiàn)代化、基層醫(yī)療單位三個方面發(fā)展學生的職業(yè)能力。通過教學改革活動的開展，對人才培養(yǎng)計劃進行修訂，對思想觀念進行轉(zhuǎn)變，對模塊化課程體系進行構(gòu)建，全面實施教育改革。同時，依據(jù)社會就業(yè)崗位的不同需求，探索培養(yǎng)學生職業(yè)能力的內(nèi)容及方式，培養(yǎng)應用型高級藥學人才。
2.訂單式和雙證制人才培養(yǎng)模式的實行。注重對藥學專業(yè)人才崗位能力的研究，開發(fā)實用性及先進性的藥學課程。針對本地醫(yī)療資源、生產(chǎn)技術(shù)人才需求等方面，對可用的社會資源進行利用，可以通過醫(yī)藥企業(yè)與藥學高校之間的緊密合作，以訂單式模式培養(yǎng)所需人才。所謂雙證制，是指學生除了獲得學歷證書，還可同時獲得藥師資格證書及相關(guān)的技術(shù)證書，包括執(zhí)業(yè)藥師資格、全國計算機等級、英語水平能力等，以全面提高學生的知識技能和實踐能力。
3.實踐教學模式的系統(tǒng)及科學性構(gòu)建。藥學專業(yè)實踐教學模式的改革非常重要，依據(jù)人才培養(yǎng)的計劃，對專業(yè)課程的理論與實踐教學之間的關(guān)系進行梳理，在藥學教育的整個過程都要貫通實踐教學的實施，以便構(gòu)建多層次的實踐教學模式，進一步促使實踐教學環(huán)節(jié)的科學性及系統(tǒng)性。作為院校教育，每年設(shè)定相應的教學任務(wù)，逐次培養(yǎng)學生的基本技能(主要包括專業(yè)基礎(chǔ)實驗、藥用植物學野外實踐、課程教學實習等)、專業(yè)技能(在學生具備專業(yè)操作技能的基礎(chǔ)上，開設(shè)新藥設(shè)計實驗、綜合性大實驗、設(shè)計性實驗等，提高學生分析解決問題的能力)、創(chuàng)新能力(在實踐活動的基礎(chǔ)上，開設(shè)高等藥物化學實驗、藥學創(chuàng)新實驗等，積極組織學生參加實踐基地訓練，提升專業(yè)實踐技能)。與此同時，組織學生參觀醫(yī)藥企業(yè)及相關(guān)的醫(yī)療機構(gòu)，擴展學生視野。學生參觀藥企生產(chǎn)流程，可以更加深入的了解工業(yè)制藥的具體環(huán)節(jié)，從而提升學生制藥工程意識;學生參觀醫(yī)院藥劑科，并通過學習可以促使自身對醫(yī)院整體概況的全面了解，進一步認識臨床藥師的工作內(nèi)容。另外注重對多層次實踐活動的開展，結(jié)合藥學專業(yè)知識與實際生產(chǎn)，使學生認識到理論實踐相互結(jié)合的重要性，并通過對藥學工作者的認識提高自身素質(zhì)。只有學生對藥學專業(yè)有更加深入的了解，在日后擇業(yè)時才能更加清晰地選擇自己所能勝任并喜歡的工作。除了這些，學院可以組織科研活動與講座培養(yǎng)學生的相關(guān)技能，讓學生在科研氛圍中提升自己的實踐能力及創(chuàng)新意識，為日后的實踐工作提供發(fā)展?jié)摿Α?/p>
再好的產(chǎn)品，光靠企業(yè)聲撕力竭的去吆喝自身特點有多好，技術(shù)有多新，對于日趨理性的消費群體而言，實質(zhì)就是王婆賣瓜。
王總最近就特別沮喪，因為企業(yè)已是日薄西山了。
去年見到他時，還很躊躇滿志。當時，他慕名找到我們藍哥智洋機構(gòu)，想就自身產(chǎn)品如何擺脫原地踏步的現(xiàn)狀，爭取更上一層樓來咨詢請教，通過一番交流，我們發(fā)現(xiàn)他企業(yè)在產(chǎn)品定位、賣點提煉和商業(yè)模式上存在的問題不少，也有針對性的提出了改進和要完善的地方，由于當時王總家人突生重病，他本人心態(tài)上又存有公司還過得去，想慢慢來，反正時間還允許。
但沒想到如今形勢變化這么大，搞得他措手不及。
王總的情況其實很能反映當下中小企業(yè)的生存情況，當初也許企業(yè)只是流鼻涕，有點咳嗽，但不注意，反而貽誤了治療時機，繼續(xù)惡化，終至發(fā)高燒，得了肺炎，甚是可惜。
一些中小企業(yè)老板，對于產(chǎn)品的市場運作可以說基本上沒有什么戰(zhàn)略和規(guī)劃，就算是有，也僅僅是自娛自樂型的，每天似乎都在憑感覺做事，產(chǎn)品要么跟風，想照搬成功企業(yè)的營銷模式卻心有余而力不足;要么就根據(jù)所謂祖?zhèn)髅胤交蜃陨頁碛械哪撤N特定優(yōu)勢開發(fā)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，憑主觀感覺總以為會在市場上順風順水。
結(jié)果，好產(chǎn)品不一定有好市場，好市場不一定是好產(chǎn)品的客觀事實與原先他們的心理預期和希望截然相反;市場是立體多元的結(jié)構(gòu)，與他們想象中的只要好產(chǎn)品就會成就好市場的平面思維有著巨大的落差。
的確，現(xiàn)在那種一招鮮，吃遍天的時代已經(jīng)過去了，許多老板不善用心，不去創(chuàng)新，潛意識中幻想一招制勝，單點突破的營銷美夢怎能輕松實現(xiàn)呢?你的產(chǎn)品與服務(wù)缺乏差異與變通，你的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)形不成有機的整合與互動，在大眾市場還是分眾市場摸不清底細情況下缺乏細致了解和把握，企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈不能提供針對性強的及時有效內(nèi)容和信息，其生存狀態(tài)難道還會安全有保障嗎?
為此，許多老板就承受不住了，但急躁和不理織在一起形成的偏激往往使事情朝著更加不容樂觀的方向發(fā)展。真是令人感慨萬端。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師曾一針見血的指出，許多企業(yè)在產(chǎn)品出來后，總覺得自己精心培育、悉心呵護的孩子會成為市場寵兒，卻沒想到正在日益成熟的市場，一個產(chǎn)品如果沒有品牌戰(zhàn)略指導下的實戰(zhàn)企劃和扎實執(zhí)行，沒有集中優(yōu)勢、聚焦資源去合理布局、科學規(guī)劃。那么，產(chǎn)品自身的價值體系是很難在消費者心目中迅速占位的，也就不可能和消費者之間建立良好的相關(guān)性，獨到差異賣點和核心競爭優(yōu)勢也就無從談起。
一個企業(yè)產(chǎn)品，到底靠什么制勝?
在中國漫山遍野一大堆失敗或即將失敗的產(chǎn)品中，不缺研發(fā)、不缺專利、不缺品質(zhì)、不缺技術(shù)，同時也不缺規(guī)模、不缺資源，可為什么產(chǎn)品就一蹶不振、折戟沉沙呢?
其實，說來說去很簡單，缺少好策劃，而且尤其是前面要加個定語，那就是真正的實戰(zhàn)派策劃。
中國企業(yè)最大的悲哀就是產(chǎn)品的優(yōu)勢成為不了市場勝勢!
說一千道一萬，關(guān)鍵在于策劃水平不行，營銷能力薄弱，不懂市場需求、不了解消費心理、不明白行業(yè)競爭特點，你光憑所謂的技術(shù)、工藝、專利等等能行嗎?
就中小企業(yè)來講，光憑老板自身對市場的悟性和敏銳，以及以往曾令自己自豪不已的高速發(fā)展，來作為參照樣板，只會顯示出其頹勢和破綻，被以往所謂的成功掩蓋住的矛盾在重壓下會重新浮出水面。同時，直面產(chǎn)品市場競爭激烈的態(tài)勢，一個企業(yè)如果光靠自身擁有的社會關(guān)系貯備和營銷資源積累等顯然是不具備競爭力的。
現(xiàn)在，許多老板都應明白，隨著競爭的不斷加劇，競爭已不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，也不是單一線性價值鏈之間的競爭，企業(yè)正從獨立創(chuàng)造價值走向合作創(chuàng)造價值，由多條供應鏈共同構(gòu)成企業(yè)的價值網(wǎng)。在價值網(wǎng)中，企業(yè)可以將眾多的合作商連在一起，通過有效的資源整合，構(gòu)成快速、可靠、便利的系統(tǒng)以適應不斷變化的市場環(huán)境。
然而，在供應鏈的整合競爭中，什么才是最具競爭力的要素?
速度!猶如思科所信奉的企業(yè)信條所言：“在未來的商場中，不再是大吃小，而是快吃慢!”
好了，既然意識到這一點，中小企業(yè)如何借勢借力以提升自身成長空間則是刻不容緩了。
現(xiàn)在對于民營企業(yè)來說，日子尤其不好過。正如復星集團董事長郭廣昌說的那樣，這幾年民營企業(yè)的優(yōu)勢正在被耗盡。一個是成本的增加，包括人民幣的升值，包括員工成本的增加。新用工法律出臺以后，尤其是中小型的民營企業(yè)，成本增加更加明顯。很多的政策，無論是醫(yī)藥行業(yè)還是其他一些行業(yè)的政策，都導致了成本非常快的增長。
民營企業(yè)，因為特有的市場敏感性，效率還在不斷地提升。但是這種提升，能不能跟上成本的增長?整個外部環(huán)境發(fā)生這么大的變化，民營企業(yè)是不是還一定有那么大的競爭力?
現(xiàn)在，中小企業(yè)面臨資金、土地、勞動力、環(huán)保、原輔材料、能源、匯率、運輸?shù)劝隧棾杀救嫔仙木薮髩毫Γ麄円捕加辛苏腺Y源、借勢借力的想法，我們認為尤其是針對企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營來說，也是到了需要借助外力來突破的時候了。
所以，奉勸企業(yè)老板，有了好產(chǎn)品一定要有好策劃，如果自身實力、資源達不到，不妨睜大眼睛尋找一個真正適合自己真正素質(zhì)過硬的外腦來提供幫助，那樣，你的產(chǎn)品才會真正有救。否則，說實在的，要想成功，沒戲啊。
因此，首要擺在眼前的任務(wù)是，企業(yè)先要檢查一下產(chǎn)品推向市場的準備做得怎樣了。
第一，你的產(chǎn)品賣點何在。這點非常重要，不少企業(yè)老板總是抱著產(chǎn)品特點宣傳再宣傳，顯然是不對的。產(chǎn)品具體的訴求和定位等是不能有偏差的，賣產(chǎn)品關(guān)鍵是要賣不同，而不是自認為比別人好就一定能賣得好，尤其是切忌不要把賣點和特點搞混淆了，這是兩碼事;第二，你是否有有價值的市場解決方案，也就是相關(guān)的產(chǎn)品盈利模式以及其實操性。在市場上，只有適合自己的才是最好的，千萬不要迷信或跟風追隨別人創(chuàng)造的所謂的市場奇跡，要知道那并不一定適合你。你應該明白，一個產(chǎn)品要想規(guī)避殘酷廝殺的紅海，整合資源是基礎(chǔ)，如何激活市場才是根本;第三，無論是平臺摸式，還是招商策略，大家的手法都差不多，這時候，你如果沒有個性化的利益點出現(xiàn)，也就很難真正吸引別人的注意，最后面臨的也就是產(chǎn)品的夭折了。
互聯(lián)網(wǎng)時代，市場已不再是企業(yè)將產(chǎn)品交付給消費者的場所，而是雙方互動的價值創(chuàng)造之地。因此，中小企業(yè)關(guān)注的重點必須從內(nèi)部流程質(zhì)量和效率轉(zhuǎn)向與消費者互動的質(zhì)量上。目前從總體上來看，市場營銷的理念已經(jīng)逐漸被眾多的中小企業(yè)經(jīng)營者所接受，傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念如體驗、內(nèi)容、交互、場景、感知所代替，一些中小企業(yè)已經(jīng)學會采用先進的營銷方式比如內(nèi)容營銷來武裝自己。
內(nèi)容營銷的前提，要么是迎合消費者的求知欲望，要么吸引消費者產(chǎn)生情感共鳴，要么讓消費者感到有趣。但是，許多中小企業(yè)這方面的市場開拓力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面，不明白現(xiàn)在已是需求決定生產(chǎn)的時代，他們往往把市場營銷簡單等同為一般推銷，這在現(xiàn)實的營銷發(fā)展過程中則具體表現(xiàn)為營銷手段落后。
經(jīng)常會有企業(yè)老板問我，我的產(chǎn)品品質(zhì)很好，甚至比市場上熱銷的產(chǎn)品都要好很多，為什么就是賣得不好呢?
這其實是很多老板都面臨的問題，有的人則會認為，自己的實力不行，沒錢猛砸廣告，當然賣得不好了，其實這是非常錯誤的觀點。不同的企業(yè)情況，當然有不同的營銷方式，產(chǎn)品賣不出去，歸根結(jié)底還是老板的營銷沒做好。
許多產(chǎn)品賣的不好的企業(yè)大多是經(jīng)過幾年的潛心研究生產(chǎn)出來產(chǎn)品后，就急急忙忙推出市場，自認為產(chǎn)品的優(yōu)點很多，自然會賣得很多。殊不知，在市場上唯獨不缺產(chǎn)品的情況下，此種做法無疑是死路一條。
這幾年，有許多企業(yè)也開始做營銷，但基本是失敗的，因為他們不懂得營銷的本質(zhì)是形式的創(chuàng)新和內(nèi)涵的差異化，他們跟風別人亦步亦趨或者憑自身老經(jīng)驗老閱歷辦事，形式上是有了，也許覺得挺熱鬧還挺滿意，卻打動不了求新求異的消費者，說白了，你自身的利益點對消費者沒有殺傷力，當然也就很難刺激消費，因此圍繞它所做的一切工作也都成為了自娛自樂的東西。
有許多企業(yè)為規(guī)避市場風險，求得良性生存環(huán)境，他們與藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，當然，受之于信任回報于責任，我們有針對性的幫助企業(yè)以低成本營銷方式打造核心競爭力，在此基礎(chǔ)上，所有的營銷工作都圍繞“精準、精細、精益”做文章，以此滿足說服力、煽動力、殺傷力的市場需求，講究招招見血、針針對路，而且我們拿出的東西都是站在實戰(zhàn)的角度講究實用，自然，企業(yè)賺錢了，他們由衷的感到找到一個合適外腦真是一大幸運。
那么，企業(yè)該如何選擇合適的外腦營銷咨詢機構(gòu)呢?
首先，選擇的營銷咨詢機構(gòu)，應該是營銷實戰(zhàn)方面杰出的專家，有相當?shù)馁Y力背景和市場資源，尤其在產(chǎn)品推廣、通路建設(shè)、平臺模式、故事生產(chǎn)、人員管理等方面有獨到熟練的運作方法，可以說是在市場上真刀實槍的打拼過，并且業(yè)績出色的。因為只有這樣，才能對市場有良好的悟性，準確的把握和創(chuàng)新的策略，搞出來的東西才迎合消費需求，貼近消費心理，具有殺傷力、沖擊力，同時具有實操性，這樣才能真正規(guī)避市場風險，不至于淪落為媒體的打工仔，嘩嘩的資金流進去，卻不見相關(guān)效益產(chǎn)出來。試想如果沒有堅實的實戰(zhàn)基礎(chǔ)和運作經(jīng)歷，光憑一個創(chuàng)意、一個概念、一個訴求等等，很難預計產(chǎn)品的命運和前景會怎樣!
其次，選擇的營銷咨詢機構(gòu)要有創(chuàng)新精神，不是因循守舊、固步自封，也不是翻來覆去的僅憑以往操作的幾個案例拿來唬人、嚇人。市場是不斷動態(tài)發(fā)展的，消費需求也在不斷變化中，要不斷深入市場，貼近基層，觸摸脈搏，在努力學習中時刻把握市場方向，這樣做出的方案才有實際性的效果。
君不見，有些咨詢機構(gòu)往往拿好多年以前已成為歷史的案例來炫耀、標榜，殊不知，現(xiàn)實的市場環(huán)境和消費心理已與以往大不一樣，不說別的，商業(yè)連鎖超市、超級賣場等外資巨無霸企業(yè)在一、二級城市的瘋狂掠奪，他們借助稀缺資源，動轍抬高準入門檻，提出苛刻要求，往往搞的企業(yè)疲憊不堪、焦頭爛額。這在以前則是不可想象的，因此，只有因時因地的應對變化才是理智和成熟的表現(xiàn)。
再次，選擇的咨詢機構(gòu)不僅要有較強的企劃力、執(zhí)行力也至關(guān)重要。在某種程度上，后者往往起到?jīng)Q定作用，一些咨詢機構(gòu)往往頭腦發(fā)達、四肢簡單，說起理論來頭頭是道，什么市場細分、產(chǎn)品定位、差異訴求、決勝終端等等，而且還喜歡借助某知名國際大品牌的運作方法來借以炫耀判斷的準確，并且不管客觀環(huán)境，總喜歡左右客戶的思維。一旦相關(guān)東西落實到具體現(xiàn)實中，由于團隊沒有真正運作過市場或者是對市場新出現(xiàn)的東西根本就不熟悉，在宏觀主題把握和微觀的細節(jié)處理上顧此失彼，不能很好的傳導產(chǎn)品的宣傳賣點和企業(yè)訴求理念，對相關(guān)多樣化的營銷資源不懂得如何有效合理的整合。因此難有較好的市場表現(xiàn)。
在沃頓商學院近期舉辦領(lǐng)導力創(chuàng)新的圓桌會議上，當有人問起在各自行業(yè)中對創(chuàng)新最重要的單一因素是什么?全球性的大型保險公司CEO羅伯特·亨利克森認為是營銷。“從事我們這一行，營銷才是決定成敗的王道。我是指真正的營銷活動，而不是銷售支持。在美國，做保險的全靠營銷工作來支持。公司里的所有的部門都必須認識到：公司是針對消費者的企業(yè)，我們必須預測消費者的需求，并想出具有創(chuàng)造性的想法。”
十多年來，市場的嚴酷，競爭的慘烈莫不給企業(yè)帶來了巨大的風險和挑戰(zhàn)，藍哥智洋機構(gòu)已幫助海內(nèi)外眾多成長中的企業(yè)開拓市場，提升了品牌，實現(xiàn)了業(yè)績的良好回報。其倡導的低成本營銷其核心思想就是通過“市場的價值提升與模式復制”無論從理論還是實踐在經(jīng)過了市場的洗禮后，正煥發(fā)出強大的生命力。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應邀在浙江大學講課時指出，低成本營銷，就是在充分考慮和規(guī)避市場風險的前提下，以最經(jīng)濟最合理的投入、實現(xiàn)市場最大化的利益回報，這就需要企業(yè)能集中自身現(xiàn)有的資源，洞悉市場發(fā)展規(guī)律，針對消費文化的多元格局，審時度勢走出一條細分化、差異化道路。同時通過多種宣傳手段的組合運用，準確細分，以盡快贏得先機，搶占市場，實現(xiàn)銷售。
因此，企業(yè)要想成功，就必須成功抓住需求，不妨走以下3大步策略：
1、概念造勢：借助生動故事，提煉個性賣點，引爆消費需求新概念;
2、心理造勢：提升利益主張，讓消費者對品類產(chǎn)生強烈的期待心理;
3、需求造勢：增量服務(wù)內(nèi)涵，打造“情感+互動+體驗+功能”差異化訴求，開拓出龐大的潛在市場需求。
這個營銷模式的提出，引起了國內(nèi)眾多企業(yè)的關(guān)注，也為許多中小企業(yè)長期苦惱的營銷癥結(jié)找到了突破口。
當今，“互聯(lián)網(wǎng)+”是個偉大變革，正在以創(chuàng)新、開放和融合的姿態(tài)，展現(xiàn)當今是一個生活大于生意的時代、一個有溫度有情感的時代、也是一個趨勢干掉規(guī)模的時代。作為中小企業(yè)，應該如何創(chuàng)新基因?如何優(yōu)化生存?只有去開發(fā)具有更多話題性和影響力的內(nèi)容產(chǎn)品，去建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，去整合全球資源增強自身造血功能，把企業(yè)原有生產(chǎn)或服務(wù)的管控型組織體轉(zhuǎn)型為交互性價值體，才能最終實現(xiàn)企業(yè)打造品牌從信息經(jīng)濟升級到信任經(jīng)濟的目標。
為此，用戶主導企業(yè)經(jīng)營已勢在必行。供不應求時期，企業(yè)以產(chǎn)品為王;供過于求時期，企業(yè)以渠道為王;產(chǎn)能過剩較大時期，企業(yè)以用戶為王，用戶為王是企業(yè)經(jīng)營最重大的轉(zhuǎn)變。
用戶為中心
經(jīng)營企業(yè)要以用戶為中心，互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)用戶為中心的最好路徑，在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)與用戶的距離最近，時間最短，任何時間與地點都能與用戶溝通信息，以最快的速度滿足用戶的需求。以用戶為中心就要求企業(yè)一切以用戶需求出發(fā)，而不是從企業(yè)自身需求出發(fā)，要從“IT”變成“TI”，“I”就是“我”，“T”就是他，“IT”是先我后他，“TI”是先他后我，互聯(lián)網(wǎng)解決從“IT”向“TI”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)營用戶
企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品與經(jīng)營用戶孰先孰后，在互聯(lián)網(wǎng)時代應將經(jīng)營用戶放在經(jīng)營產(chǎn)品之前，首先要將用戶經(jīng)營好，全心全意為用戶創(chuàng)造價值。經(jīng)營用戶要著重把握五大環(huán)節(jié)：
用戶定位。定位用戶是企業(yè)經(jīng)營的首要問題，應在細分市場中明確定位好企業(yè)的用戶。
建立用戶群。按照用戶定位建立企業(yè)的用戶群，構(gòu)建用戶群的最好辦法是大力發(fā)展用戶社群，對用戶要進行分類，重點服務(wù)好“黃金用戶”。
與用戶互動。企業(yè)通過與用戶互動，發(fā)現(xiàn)需求的“痛點”所在，特別要強化用戶體驗，培養(yǎng)用戶的口碑和粘性，做到無互動不商務(wù)，無體驗不商務(wù)。
用戶創(chuàng)造價值。用戶要參與產(chǎn)品的價值創(chuàng)造，企業(yè)通過迭代方式，使用戶參與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和生產(chǎn)經(jīng)營，以適應產(chǎn)品定制化和服務(wù)個性化的用戶需求。
員工自主經(jīng)營。為用戶創(chuàng)造價值的主體是員工，企業(yè)要變革經(jīng)營組織，建立員工自主經(jīng)營體，直接經(jīng)營用戶，為用戶創(chuàng)造價值。
