時間：2023-08-31 16:07:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認(rèn)識，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)+;農(nóng)產(chǎn)品;營銷管理;對策建議
[中圖分類號] F420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B
互聯(lián)網(wǎng)+已成為當(dāng)前重要的發(fā)展理念，借助于先進(jìn)的科技信息技術(shù)，其對各行業(yè)發(fā)展的影響逐漸深入。隨著我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各項政策對農(nóng)業(yè)發(fā)展的傾斜力度不斷加大。當(dāng)前，在農(nóng)產(chǎn)品營銷管理過程中，互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)揮了巨大的作用，提升了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的效率，同時又節(jié)約了相應(yīng)的成本，使得農(nóng)產(chǎn)品的營銷工作變得簡單有效。但是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理依舊存在著很多的問題，對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度不足、相關(guān)企業(yè)的參與度低、缺乏相應(yīng)的保障制度、缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊等都阻礙著互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理，因此必須要對其進(jìn)行深入的分析，并提出有效的對策，提升互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理能力。
一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下對我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的重要意義
（一）提升了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的效率
長期以來，我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理方式都是沿襲著傳統(tǒng)的模式，其主要是通過線下宣傳，在一定范圍內(nèi)對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行打廣告等宣傳，這不僅會浪費(fèi)一定的資源，更重要的是難以取得預(yù)期的效果，農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的效率較低。但是，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的效率得到了大大的提升。一方面，其主要從線上對農(nóng)產(chǎn)品的營銷工作進(jìn)行支持和管理，使其能夠充分借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的營銷工作，避免了線下營銷繁瑣的程序，其影響力更加深遠(yuǎn)，營銷管理的時效性得到大大的彰顯。另一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行線上宣傳，使得農(nóng)產(chǎn)品的營銷更具有針對性，通過個性化的宣傳能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的銷售開拓出更為寬廣的銷售路徑，使其能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，大大提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量，為農(nóng)業(yè)創(chuàng)收奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）節(jié)約了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的成本
營銷管理是建立在一定的成本之上的。農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)營銷管理模式下，其成本具有不斷加大的趨勢，因此農(nóng)產(chǎn)品的盈利空間不斷被縮小。但是，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理成本不斷降低。一方面，降低了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的時間成本，互聯(lián)網(wǎng)+以其“無孔不入”的優(yōu)點(diǎn)，能夠在第一時間內(nèi)將農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)信息傳遞到世界范圍內(nèi)，并對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行個性化和特色化的宣傳，其市場營銷的時間不斷縮短，為其進(jìn)一步管理和發(fā)展創(chuàng)造了條件。另一方面，節(jié)約了農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的經(jīng)濟(jì)成本，傳統(tǒng)模式下，農(nóng)產(chǎn)品營銷管理需要投入大量的人財物，其成本支出不斷加大，對農(nóng)產(chǎn)品的銷售造成了很大的不利影響。但是在互聯(lián)網(wǎng)+模式下，農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理對成本的要求較低，且?guī)淼睦麧欇^大，有助于促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理存在的主要問題
（一）對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度不足
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)一直是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板，缺乏現(xiàn)代化的發(fā)展意識，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理存在的首要問題就是對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度不足。一方面，不管是農(nóng)民還是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，其思想觀念較為落后，對現(xiàn)代信息科技的認(rèn)識不到位，在農(nóng)產(chǎn)品營銷管理中沒有充分重視到互聯(lián)網(wǎng)+的重要性。另一方面，我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理過程中，長期受到傳統(tǒng)思維模式和經(jīng)濟(jì)思想的制約，不注重向工業(yè)產(chǎn)品營銷管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，存在固步自封的現(xiàn)象，使得我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理長期停留在較低層次，其所創(chuàng)造的價值較低。
（二）相關(guān)企業(yè)的參與度較低
農(nóng)產(chǎn)品營銷管理不是任何企業(yè)單獨(dú)的發(fā)展戰(zhàn)略，而是多個企業(yè)共同參與的集合。當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理還缺乏相關(guān)企業(yè)的廣泛參與。一方面，很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度不足，對互聯(lián)網(wǎng)+所帶來的優(yōu)勢沒有清晰的認(rèn)識，因此不愿意花費(fèi)必要的成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，對其農(nóng)產(chǎn)品的銷售造成了一定的不利影響。另一方面，很多企業(yè)目前還缺乏與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作，難以與其進(jìn)行深度的合作，因此其只能在原有的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品進(jìn)行簡單的宣傳，與現(xiàn)代化的市場營銷管理存在相悖的問題。這都限制了當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的順利開展。
（三）缺乏相應(yīng)的保障制度
長期以來，我國對農(nóng)業(yè)發(fā)展的支持力度不斷加強(qiáng)，不斷出臺各項農(nóng)業(yè)發(fā)展保障制度。在互聯(lián)網(wǎng)+模式下，還缺乏對農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的保障制度。一方面，互聯(lián)網(wǎng)+與各個行業(yè)的發(fā)展均具有較強(qiáng)的聯(lián)系，其對農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的影響具有多樣性，因此在很大程度上難以對其發(fā)展進(jìn)行界定，這就在很大程度上加重了制定和實(shí)施相關(guān)保障制度的難度，使得互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理工作難度不斷加大。另一方面，現(xiàn)有的制度措施還沒能跟得上農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的發(fā)展速度，其對互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理的保障能力相對有限。
（四）缺乏專業(yè)化人才團(tuán)隊
互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)化的人才團(tuán)隊，但是在農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的過程中，還缺乏專業(yè)化的人才團(tuán)隊。一方面，現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品銷售人員對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識程度相對有限，還缺乏互聯(lián)網(wǎng)理念與技能，其在進(jìn)行營銷管理的過程中難以對互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行有效的應(yīng)用。另一方面，很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)不注重對其營銷人員進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+方面的培訓(xùn)，其現(xiàn)有的理念和技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的需要。同時也不注重從外部引進(jìn)專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)+及農(nóng)產(chǎn)品營銷管理人才，使得農(nóng)產(chǎn)品營銷管理工作停留在較低層面。
三、互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的對策建議
（一）加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識
加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識是提升我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理有效性的首要措施。一方面，要在廣大農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+的宣傳，使其充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)+所帶來的諸多優(yōu)勢，增強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+的重視程度，并將其具體的應(yīng)用進(jìn)行宣傳和指導(dǎo)，使其能夠真正應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理中。另一方面，要對互聯(lián)網(wǎng)+和各行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分析，將農(nóng)業(yè)的發(fā)展僅僅捆綁在互聯(lián)網(wǎng)+上，使得互聯(lián)網(wǎng)+成為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。同時，要理清發(fā)展思路，樹立農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的目標(biāo)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+在農(nóng)產(chǎn)品營銷管理中的作用。
（二）加強(qiáng)相關(guān)企業(yè)的參與程度
一方面，要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的參與，在互聯(lián)網(wǎng)+不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為主力軍，其參與度將直接影響著農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的有效性，要通過相關(guān)的政策，鼓勵其積極參與到農(nóng)產(chǎn)品的營銷中，為農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷提供更多專業(yè)化的支持。另一方面，要充分鼓勵更多的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)參與其中，使其能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擺脫傳統(tǒng)思維的限制，以現(xiàn)代化的眼光看待互聯(lián)網(wǎng)+所具有的諸多優(yōu)勢，將其充分有效的應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的銷售和營銷管理中，不斷提升對互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用程度，降低農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的成本，提升利潤空間。
（三）完善相應(yīng)的保障制度
完善相應(yīng)的保障制度是保證互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷管理工作順利實(shí)施的重要措施。一方面，要擺脫傳統(tǒng)思維的限制，對現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品銷售制度及互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用制度進(jìn)行改進(jìn)和完善，使其能夠充分服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的需求，為其發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢和農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的需要，創(chuàng)新相應(yīng)的保障制度，并根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+及農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的發(fā)展不斷對其進(jìn)行修正和完善，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品更有效的營銷管理奠定良好的基礎(chǔ)。
（四）培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化人才
一方面，要對現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+和農(nóng)產(chǎn)品營銷管理方面的培訓(xùn)，使其能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提升關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+的意識和技能，并將其充分應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理中，提升農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的有效性。另一方面，要從高校、科研院所和其他企業(yè)中引進(jìn)專業(yè)化的人才，使其為現(xiàn)有的人才團(tuán)隊注入新鮮的血液，并逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的關(guān)鍵崗位，通過制定和實(shí)施相應(yīng)的計劃，保證互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的順利實(shí)施。
總結(jié)
隨著農(nóng)產(chǎn)品市場競爭的不斷加劇，農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的重要性不斷凸顯，在現(xiàn)代科技信息條件下，互聯(lián)網(wǎng)+逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品營銷管理的重要趨勢之一。鑒于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品營銷管理存在的諸多問題，必須要從加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識、強(qiáng)化相關(guān)企業(yè)的參與程度、完善相應(yīng)的保障制度、培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的人才等方面出發(fā)，全面提升互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理能力，以此促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品市場的健康長期發(fā)展，進(jìn)而帶動整個農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]王曉麗.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的中國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)問題研究[J].科技視界，2016（4）
[2]呂洪碩，王淑芹，李玉紅.互聯(lián)網(wǎng)+背景下農(nóng)產(chǎn)品營銷模式研究[J].商場現(xiàn)代化，2016（2）
[3]鄭建輝，任玎.“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷策略探析[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016（4）
［關(guān)鍵詞］“互聯(lián)網(wǎng)+”;農(nóng)產(chǎn)品;營銷管理
“互聯(lián)網(wǎng)+”是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)發(fā)展中的一項成果，利用信息化科技技術(shù)，對不同領(lǐng)域產(chǎn)生較大影響。我國對農(nóng)業(yè)扶持力度不斷加大，大力打造并發(fā)展新的營銷模式，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”下，各方面仍存在較多缺陷，抑制農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展。為促使農(nóng)產(chǎn)品營銷可以順利進(jìn)行，帶動農(nóng)業(yè)健康發(fā)展，在激烈的市場競爭中穩(wěn)定地位，文章將針對“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品營銷問題展開探究。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”對農(nóng)產(chǎn)品營銷意義
1.1提高營銷效率
國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品銷售管理按照傳統(tǒng)模式實(shí)行，主要利用線下推廣開展宣傳，農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)廣告開展宣傳推廣活動，這種情況，不僅浪費(fèi)較多資源，還達(dá)不到預(yù)期效果，致使?fàn)I銷管理效率較低。而“互聯(lián)網(wǎng)+”，能夠發(fā)揮其作為網(wǎng)絡(luò)營銷的獨(dú)特優(yōu)勢，并且市場范圍得到擴(kuò)大，針對農(nóng)產(chǎn)品銷售實(shí)施幫助，可以防止出現(xiàn)大量消耗資源的問題，并且可縮減中間程序，銷售的效率得到顯著提升。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式不僅可以提高營銷效率，還可以為我國國內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品營銷構(gòu)建打下一定的基礎(chǔ)。
1.2節(jié)約營銷成本
營銷管理針對成本提出較高的要求，相較線下影響力，線上影響力比較深刻。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的營銷模式，為購買方與農(nóng)戶提出便捷的交易平臺，農(nóng)戶可與消費(fèi)者直接聯(lián)系，減少中間商的參與，降低談判的成本和管理費(fèi)用支出。除此之外，農(nóng)戶還可購買生產(chǎn)的材料，從而減少采購成本。合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)戶可將銷售的農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息至網(wǎng)站中，為銷售產(chǎn)品提供機(jī)會，從而真正的實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。另外，利用網(wǎng)絡(luò)還可實(shí)施在線服務(wù)，滿足不同地區(qū)和不同時間的需求，只要存在訂單，便可實(shí)施交易，具備高效化和快捷性的特點(diǎn)。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品營銷存在的缺陷
2.1未深入認(rèn)知
“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段處于短板位置，并且不具備發(fā)展意識，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”，農(nóng)產(chǎn)品銷售管理仍存在較多問題，其根本在于沒有充分的認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”。農(nóng)戶和生產(chǎn)企業(yè)，思想觀念比較落后，沒有正確了解現(xiàn)代化信息技術(shù)，同時農(nóng)產(chǎn)品銷售管理階段，沒有正確的認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”重要性。農(nóng)產(chǎn)品銷售管理階段，受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思想與思維模式的嚴(yán)重制約，沒有學(xué)習(xí)產(chǎn)品營銷相關(guān)知識，出現(xiàn)故步自封的情況，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售管理仍處于底層階段，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售管理所具備的價值比較低。
2.2保障制度缺乏
國家對農(nóng)業(yè)給予大力支持，并且出臺了與農(nóng)業(yè)發(fā)展相關(guān)的保障制度。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，仍缺少農(nóng)產(chǎn)品銷售管理的制度。“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個領(lǐng)域發(fā)展存在較強(qiáng)聯(lián)系，并且對農(nóng)產(chǎn)品銷售管理產(chǎn)生較大的影響，這在較大程度上并不能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)更好地發(fā)展，致使農(nóng)產(chǎn)品銷售管理難度提升。此外，當(dāng)前頒布的制度措施，并沒有緊跟農(nóng)產(chǎn)品銷售管理發(fā)展的速度，現(xiàn)有制度措施對農(nóng)產(chǎn)品銷售管理保障能力有一定的局限性。
2.3缺少專業(yè)團(tuán)隊
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應(yīng)該構(gòu)建相對專業(yè)的隊伍，但在農(nóng)產(chǎn)品銷售管理階段，仍缺少專業(yè)化人才隊伍。現(xiàn)階段，銷售人員并沒有充分地認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”，嚴(yán)重缺少互聯(lián)網(wǎng)技能和理念，導(dǎo)致銷售人員在銷售管理過程中，并不能有效應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”。大部分銷售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)并不重視“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)，導(dǎo)致銷售人員理念與技能并不能更好地順應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品銷售管理和發(fā)展需求。另外，不重視引進(jìn)先進(jìn)的人才，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售管理的系列工作仍停留在表面階段。當(dāng)不重視引進(jìn)先進(jìn)的人才，便可抑制農(nóng)產(chǎn)品銷售工作順利開展。并且相關(guān)人員并沒有認(rèn)識到引進(jìn)先進(jìn)人才的重要性。適當(dāng)引進(jìn)人才，可以結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略，將專業(yè)需求作為基本導(dǎo)向，拓展引進(jìn)人才的渠道，創(chuàng)新引進(jìn)人才的方式。引進(jìn)人才，可與當(dāng)?shù)馗咝＿_(dá)成共識，引導(dǎo)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，這樣可促使專業(yè)學(xué)生利用自身掌握的專業(yè)化知識實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品銷售工作。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品銷售和管理策略
3.1發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，打造品牌
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，農(nóng)產(chǎn)品銷售管理的過程中，首先應(yīng)該合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)所具備的獨(dú)特優(yōu)勢，打造具有特色的品牌。農(nóng)業(yè)電商相關(guān)企業(yè)應(yīng)該有效解決市場信息和生產(chǎn)信息不對稱的缺陷，并有效化解大市場和小生產(chǎn)之間的矛盾，從而有效把控市場信息，最大程度地滿足客戶各種需求，發(fā)揮引導(dǎo)消費(fèi)作用。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”所具備的優(yōu)勢，為農(nóng)產(chǎn)品賦予文化內(nèi)涵，促使客戶在信息影響下，可以選擇具備品牌保障和品牌信賴的農(nóng)產(chǎn)品。各個地區(qū)政府還需打造特色化農(nóng)業(yè)品牌，利用新興媒體力量開展宣傳活動，從而提升農(nóng)產(chǎn)品核心競爭力，推動農(nóng)產(chǎn)品發(fā)揮社會效益，并提升農(nóng)民經(jīng)濟(jì)效益。
3.2建立監(jiān)督體系
當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品擁有了良好的口碑后，便可保證在激烈的市場競爭中具有穩(wěn)定地位。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)為“勞動密集型”農(nóng)業(yè)，并不能有效地控制管理生產(chǎn)過程，并且不能全面了解消費(fèi)者信息。故此，國內(nèi)農(nóng)業(yè)發(fā)展階段，可建立追溯農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體系，利用建立加工和生產(chǎn)等全方面的數(shù)據(jù)庫，確保電商企業(yè)可以建立分享信息數(shù)據(jù)的機(jī)制，從而保證消費(fèi)者可以追溯并監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建追溯質(zhì)量的監(jiān)督體系，當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量方面出現(xiàn)問題，則必須在短時間內(nèi)確定問題，實(shí)施有效的追責(zé)，防止在這個環(huán)節(jié)再出現(xiàn)質(zhì)量問題，保證農(nóng)產(chǎn)品由生產(chǎn)至銷售等各個環(huán)節(jié)均可實(shí)現(xiàn)透明化。利用互聯(lián)網(wǎng)建立完整的監(jiān)督體系，嚴(yán)格把控農(nóng)產(chǎn)品的整體品質(zhì)，為消費(fèi)者提供安心放心的產(chǎn)品，從而帶動農(nóng)業(yè)良性發(fā)展。
3.3利用互聯(lián)網(wǎng)，提高流通效率
農(nóng)產(chǎn)品本身消費(fèi)市場較大，利用互聯(lián)網(wǎng)和營銷網(wǎng)的流通模式，既可為農(nóng)產(chǎn)品傳遞通暢的運(yùn)輸功能，又可為農(nóng)產(chǎn)品帶來倉儲和分類的支持。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，國內(nèi)物流行業(yè)迅猛崛起，運(yùn)輸車輛向冷藏車方向發(fā)展，可以更好地滿足農(nóng)產(chǎn)品對運(yùn)輸?shù)男枨蟆＾r(nóng)產(chǎn)品在流通的過程中，物流企業(yè)還可利用互聯(lián)網(wǎng)針對物流信息實(shí)施分類，確保運(yùn)輸物流的整個過程具備簡單化和規(guī)范化，將物流服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)有效地整合，既可大大節(jié)省物流企業(yè)的成本，又可保證物流行業(yè)的信息化管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效保證物流行業(yè)為農(nóng)產(chǎn)品銷售管理提供高質(zhì)量的服務(wù)。另外，物流企業(yè)的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)比較豐富，在流通的過程中，可利用自身優(yōu)勢，保證農(nóng)產(chǎn)品流通的效率。
3.4利用大數(shù)據(jù)，實(shí)施精準(zhǔn)化營銷
“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)為各個行業(yè)帶來較大的影響。傳統(tǒng)行業(yè)在發(fā)展的過程中，需合理運(yùn)用客戶信息，將其作為個性化、針對的關(guān)鍵。農(nóng)產(chǎn)品銷售管理是傳統(tǒng)行業(yè)的重要構(gòu)成，想要保證農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)健康發(fā)展，便需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢，利用大數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者的信息，保證賣家做出準(zhǔn)確的決策，確保消費(fèi)者可以放心消費(fèi)。另外，通過大數(shù)據(jù)開展訂單方式，可以降低生產(chǎn)風(fēng)險，保證消費(fèi)者享受到高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，從而帶動農(nóng)業(yè)良性發(fā)展。
4結(jié)論
綜上所述，農(nóng)產(chǎn)品市場的競爭日趨激烈，農(nóng)產(chǎn)品管理重要性逐漸凸顯。在科學(xué)技術(shù)背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品管理重要趨勢。上述從未深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”、缺少保障制度等指出缺陷，同時從發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢、打造品牌、建立監(jiān)督體系、利用互聯(lián)網(wǎng)、提高流通效率角度提出具體的管理對策，對推動農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。
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訊：據(jù)多份互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在2010年-2012年5月間，企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷管理崗位的需求數(shù)量呈爆發(fā)性增長趨勢。截至今年5月，2012年企業(yè)需求崗位的數(shù)量已經(jīng)逼近2011年全年需求量，達(dá)到了524340個。由此可見，近兩年企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位的需求保持了強(qiáng)勁的增長勢頭，所以具備過硬知識儲備和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，自然也會倍受企業(yè)青睞。
一、現(xiàn)代企業(yè)為何將互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理視為重中之重？
2008年的全球金融危機(jī)，給很多企業(yè)帶來嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)沖擊的同時，卻也讓另一部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷中嘗到了甜頭，這些企業(yè)之所以能夠在新一輪的市場競爭中拔得頭籌，其中很重要的原因就是他們把握住了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速崛起的機(jī)遇。這些企業(yè)往往會很重視企業(yè)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的投入和人才的儲備，在較早時候就已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)拓展了市場，發(fā)展了品牌；于是，在全球金融危機(jī)來襲之時，其他企業(yè)都在盡可能地降低生產(chǎn)成本，通過互聯(lián)網(wǎng)尋求新的機(jī)遇，率先涉足互聯(lián)網(wǎng)并站穩(wěn)腳跟的這一批企業(yè)就贏得了機(jī)會。
另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的報告顯示：截至2012年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至51.8%。慧科教育資深分析師指出：“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的普及、網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大，加上互聯(lián)網(wǎng)廣告的低價高效，直接惠及到了需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的廣大中小企業(yè)。”所以，目前國內(nèi)大量的中小企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理對企業(yè)生存與發(fā)展的價值，并在資金和人力上加大投入力度，尤其是開始大量招募能夠快速幫助企業(yè)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣與管理的實(shí)戰(zhàn)人才。
二、為何難尋實(shí)戰(zhàn)型的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才？
互聯(lián)網(wǎng)營銷由于其兼?zhèn)鹘y(tǒng)營銷方法和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為一體，所以互聯(lián)網(wǎng)營銷人才不僅需要懂得書本上學(xué)到的電子商務(wù)和營銷知識以及基本的IT技術(shù)，同時更需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際行業(yè)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，具備較強(qiáng)的動手能力。但遺憾的是，目前國內(nèi)真正具有實(shí)戰(zhàn)能力的互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理人才卻鳳毛麟角。
一方面是許多企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的渴求，另一方面又是“全國開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理對口專業(yè)高端教育的高校不足5家”，何以出現(xiàn)如此矛盾的現(xiàn)象呢？工信部與百度聯(lián)合授權(quán)成立的“工信部-百度互聯(lián)網(wǎng)營銷學(xué)院”的獨(dú)家運(yùn)營機(jī)構(gòu)慧科教育CEO方業(yè)昌博士給出了答案。方業(yè)昌博士認(rèn)為，造成目前互聯(lián)網(wǎng)營銷人才供需困境，最主要的原因就是學(xué)校相關(guān)專業(yè)的設(shè)置脫離市場人才標(biāo)準(zhǔn)，自然事倍功半。而互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理類的職位，最重要體現(xiàn)在理論、技術(shù)、實(shí)踐、評估與項目管理上，如此全面復(fù)合型的人才，除需要高端的師資配備與教學(xué)配套設(shè)施，還需要學(xué)生參與大量的實(shí)操項目，師資力量和教學(xué)設(shè)施對于學(xué)校而言容易實(shí)現(xiàn)，但是大量的實(shí)操項目卻需要匯聚社會的力量，大部分的學(xué)校對此會有些心有余而力不足。
三、互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理人才稀缺，相關(guān)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)倍受推崇
企業(yè)需要復(fù)合型、實(shí)戰(zhàn)型的互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理人才，傳統(tǒng)的高校又難以在短時間里轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，所以，現(xiàn)在為行業(yè)培養(yǎng)稀缺的互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理專業(yè)人才的教育機(jī)構(gòu)倍受企業(yè)推崇。甚至一些企業(yè)會專門讓這類機(jī)構(gòu)為其量身定制此類型課程，以幫助企業(yè)內(nèi)部潛力員工轉(zhuǎn)型成長。
在解決互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理人才實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的問題上，北航軟件學(xué)院院長孫偉博士表示此次北航軟件學(xué)院與慧科教育合作首開的互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)，在課程設(shè)置方面呈現(xiàn)串型，按照從理論到技術(shù)、到實(shí)踐、到效果評估、再到項目管理拔高的教學(xué)順序，循序漸進(jìn)，是為打造實(shí)踐型互聯(lián)網(wǎng)營銷管理人才度身設(shè)置的課程。另外，慧科教育為該課程引入百度鳳巢沙盒系統(tǒng)、國雙及Adobe Omniture三大實(shí)操系統(tǒng)，為搜索優(yōu)化及在線數(shù)據(jù)分析創(chuàng)建海量保真數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。中國電子商務(wù)協(xié)會(CECA)網(wǎng)絡(luò)營銷研究專家指出，慧科教育與北航軟件學(xué)院合作首開的互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)，對于當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下推動復(fù)合型人才的培養(yǎng)及解決行業(yè)發(fā)展人才缺口問題有著深遠(yuǎn)意義。（來源：千龍網(wǎng)）
一、軟件工程的發(fā)展和應(yīng)用
現(xiàn)在已經(jīng)是一個信息時代，人們對于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)非常普及了，但是人們對于軟件工程的了解卻是知之甚少的。但其實(shí)軟件工程設(shè)計的發(fā)展才是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)，所以軟件工程設(shè)計的發(fā)展其實(shí)是非常迅速的，這樣才滿足了人們對于網(wǎng)絡(luò)的多種需求。當(dāng)然由于它的優(yōu)越性和先進(jìn)性他在各類網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的應(yīng)用也非常廣泛了。
二、軟件工程設(shè)計對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的影響
軟件工程設(shè)計在互聯(lián)網(wǎng)營銷中的應(yīng)用其實(shí)也發(fā)展的很好了，正是由于軟件工程設(shè)計的不斷發(fā)展改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)營銷市場才發(fā)展的更加完美。但是具體的軟件工程設(shè)計對于互聯(lián)網(wǎng)營銷工作的影響是什么，影響又有多大我們的了解都是比較少的，接下來我們就來具體探討分析一下軟件工程設(shè)計對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的影響。
（一）軟件工程設(shè)計可以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)營銷工作更加科學(xué)
軟件工程設(shè)計可以在一定程度上決定互聯(lián)網(wǎng)營銷市場的發(fā)展方向，此外軟件工程設(shè)計工作中發(fā)明的軟件可以統(tǒng)籌互聯(lián)網(wǎng)營銷市場中各類產(chǎn)品的存活及時進(jìn)行合理的促銷活動，防止囤貨造成的經(jīng)濟(jì)損失和庫房的占用問題。對于囤貨不足的物品會及時提醒進(jìn)貨，這樣就可以更加科學(xué)地處理市場中的各類產(chǎn)品，避免市場中供應(yīng)問題的發(fā)生影響互聯(lián)網(wǎng)營銷工作。
（二）軟件工程設(shè)計可以使互聯(lián)網(wǎng)營銷工作更加便利
互聯(lián)網(wǎng)營銷工作中軟件工程設(shè)計可以使得營銷工作更加便利，因?yàn)檐浖こ淘O(shè)計可以使得網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)更加智能化、自動化。這個系統(tǒng)可以根據(jù)各類反饋數(shù)據(jù)自身進(jìn)行統(tǒng)計分析，對現(xiàn)在的市場情況進(jìn)行合理分析，這可以為后來我們對各類產(chǎn)品采取營銷手段提供一些參考。
三、軟件工程設(shè)計對于互聯(lián)網(wǎng)管理的影響
軟件工程設(shè)計在互聯(lián)網(wǎng)營銷工作中的作用影響是不可忽略的，但是軟件工程設(shè)計在互聯(lián)網(wǎng)管理工作也是有很大的影響的，大部分都是比較積極的影響。接下來我們就來具體探討分析一下。
（一）軟件工程設(shè)計可以使得互聯(lián)網(wǎng)管理更加有序
互聯(lián)網(wǎng)中參與工作量是非常多的，各類工作也是非常復(fù)雜的，所以互聯(lián)網(wǎng)工作運(yùn)行的有序性就成為非常關(guān)鍵的一個問題。但是如果在最初的軟件工程設(shè)計中我們就考慮到有序性這個問題，軟件工程設(shè)計編寫過程中我們?nèi)绻?guī)定了各類系統(tǒng)運(yùn)行的先后順序和各類系統(tǒng)的相對獨(dú)立性，我們就可以保證互聯(lián)網(wǎng)管理工作的有序性，保證互聯(lián)網(wǎng)的正常運(yùn)行和發(fā)展。
（二）軟件工程設(shè)計可以使得互聯(lián)網(wǎng)管理更加便捷
互聯(lián)網(wǎng)管理工作對于互聯(lián)網(wǎng)正常運(yùn)行和發(fā)展影響都是很大的，但是互聯(lián)網(wǎng)中涉及的內(nèi)容太多了，即使有序性得到保證管理工作的工作量還是很大的。所以對于管理工作的簡化是非常關(guān)鍵的，但是要想簡化互聯(lián)網(wǎng)管理工作還必須從軟件工程設(shè)計出發(fā)，盡可能在編寫程序時簡化管理工作，這樣互聯(lián)網(wǎng)管理工作相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行和發(fā)展也會更加完善，這樣互聯(lián)網(wǎng)管理工作才會更加便捷。
（三）軟件工程設(shè)計可以使得互聯(lián)網(wǎng)管理更加安全
信息時代信息的價值是不能忽略的，但是要保證信息的安全性互聯(lián)網(wǎng)管理的安全性就是不能忽略的。因?yàn)槿藗儸F(xiàn)在學(xué)習(xí)、工作、生活娛樂對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性也越來越強(qiáng)，有很多人的個人信息可能存儲在一定的網(wǎng)絡(luò)硬盤或者軟件應(yīng)用中。但是一旦互聯(lián)網(wǎng)管理安全性一道出現(xiàn)漏洞，很多個人信息甚至公司機(jī)密都有可能遭到泄露，會給個人或者公司帶來不同程度的損失。而且如果在最初的軟件工程設(shè)計中適當(dāng)結(jié)合一些安全防火墻，就可以大大增強(qiáng)其安全性，保證互聯(lián)網(wǎng)管理的安全性。
流行什么就培訓(xùn)什么:一些企業(yè)的管理者喜歡趕潮流，對互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)內(nèi)容的選擇不清晰，受媒體熱點(diǎn)炒作的影響特別大，市場上在推廣網(wǎng)絡(luò)整合營銷，就馬上辦一期“網(wǎng)絡(luò)整合營銷培訓(xùn)班”;報紙上在宣傳知識經(jīng)濟(jì)，就立即組織“網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟(jì)研討會”等等。從表面上看，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)工作開展得轟轟烈烈，其實(shí)是無的放失，效果并不一定理想。
互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)是一種成本:目前許多企業(yè)經(jīng)營者較偏重市場運(yùn)作方面，特別是在廣告投入上，不惜“一擲萬金”(渴望受到立竿見影的效果)，卻輕視了顯效期較長的“培訓(xùn)”投資。這主要是有些管理者錯誤地認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)是一種成本，作為成本，當(dāng)然應(yīng)該盡量降低;因此，能省則省，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)方面投入的資金甚少。殊不知，互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)不是一種成本，是一種投資(可獲得回報)，一種間接投資，要通過人的改變來產(chǎn)生效果，取得的效果是潛移默化的，無形的，通過員工網(wǎng)絡(luò)知識的提高從而帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是間接的。互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)是對人的投資，是對網(wǎng)絡(luò)知識的投資，這也許是世界上最昂貴的投資，但也是最有價值的投資，您將獲得的投資回報率也是最高的。據(jù)國外有關(guān)資料統(tǒng)計表明，對員工培互聯(lián)網(wǎng)營銷訓(xùn)投資1美元，可以創(chuàng)造50美元的收益，它們的投入產(chǎn)出比為1：50。相信有了這樣的收益，我們的經(jīng)營者會在互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)上也一擲千金的。
網(wǎng)絡(luò)訂單多時，不需培訓(xùn):有的企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)訂單多時不需培訓(xùn)。要知道今天的效益好，并不能保證明天的效益好。據(jù)統(tǒng)計，世界500強(qiáng)的企業(yè)，平均壽命為30年左右，美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉。因而在網(wǎng)絡(luò)訂單多時，適當(dāng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)恰恰是為了保持企業(yè)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計。而且加強(qiáng)員工互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)，能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況更好;而由于缺乏員工互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)，可能會使員工的不適應(yīng)增多，導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益的下滑。
網(wǎng)絡(luò)沒有訂單時，無錢培訓(xùn):有的企業(yè)一旦在電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)效益不太好時，就因資金預(yù)算太少而盡量減少互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)或者干脆不培訓(xùn)。其實(shí)這種做法是互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)的誤解。應(yīng)該承認(rèn)目前的確有些企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營不好，可以講少數(shù)企業(yè)電子商務(wù)部門已瀕臨破產(chǎn)也不為過，但探究其失敗的原因時，不重視互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)往往是其失敗的一個重要原因，其因果鏈往往是：“不培訓(xùn)---經(jīng)營不好----更不培訓(xùn)-----經(jīng)營更不好”，要打破這條因果鏈，一定要從重視互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)入手，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段，如果不通過互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)，員工的態(tài)度、技能、知識不提高，企業(yè)轉(zhuǎn)虧為贏幾乎是不可能的。
電子商務(wù)部門負(fù)責(zé)人不需要培訓(xùn):一些企業(yè)的電子商務(wù)部門負(fù)責(zé)人錯誤地認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)只是針對基層的管理人員和普通員工的，而負(fù)責(zé)人不需要培訓(xùn)，其理由是：他們都很忙，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，他們本來就是人才。顯然這種認(rèn)識是錯誤的，應(yīng)該說，一個部門負(fù)責(zé)人的素質(zhì)高低對于企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響最大。因而部門負(fù)責(zé)人更需更新知識，改變觀念。國外許多知名企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域就作出這樣的規(guī)定：越是高層管理者，參加的互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)就越多，有的甚至把互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)作為一項福利按職級進(jìn)行分配。
互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)是靈丹妙藥:有的企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)急功近利，希望立竿見影，有的還企圖通過互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)解決企業(yè)電子商務(wù)人力資源的所有問題。近幾年我國企業(yè)發(fā)展迅速，急需各種人才，但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓(xùn)自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷人員，總覺得“沒有時間慢慢鍛煉他們”，恨不得用兩三天時間就使互聯(lián)網(wǎng)營銷人員從素質(zhì)到精神面貌發(fā)生根本變化，把互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)工作當(dāng)作治病良藥，藥到病除，立刻為企業(yè)創(chuàng)造績效。
互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)工作流于形式:許多企業(yè)在對外宣傳時，常把本企業(yè)有多少高學(xué)歷員工作為熱點(diǎn)，造成企業(yè)紛紛為員工拿到MBA證書和其他證書不惜花費(fèi)較高費(fèi)用，不正常需求高漲。結(jié)果必然造成許多參差不齊的國內(nèi)外MBA培訓(xùn)班及各類證書培訓(xùn)班遍地開花。有的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)工作流于形式表現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)課題的確定不夠細(xì)致，針對性不強(qiáng)，沒有完整的系統(tǒng)性。
互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)后員工流失不合算:不少企業(yè)的管理者都有這樣一個困惑：不培訓(xùn)，人員素質(zhì)跟不上，影響企業(yè)效益;培訓(xùn)后，員工又不安心本職工作，弄不好，跳槽到別的公司，甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。對待這個問題，很多企業(yè)無奈地選擇了這樣的做法：只做互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)眼前必須的內(nèi)容。這也成為了管理者們不主張互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)的最有力的“理由”，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)營銷人員真正流失的原因并不是源于互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查，員工跳槽的最大原因是“公平”問題，還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題。總之，現(xiàn)在還沒有任何的調(diào)查表明員工跳槽理由是因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)所致。而且情況恰恰相反，如果企業(yè)重視互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)，真誠地與他們交流，并使他們感受到被重視，他們就不會想離開。正如凱斯通公司的杰克?麥克高文所言“你越培訓(xùn)員工，他們就越能出業(yè)績，業(yè)績越好，他們就越想留下來。”
（來源：文章屋網(wǎng) ）
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的內(nèi)涵
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的概念
在互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷是金融組織營銷系統(tǒng)中的一個重要組成部分，根據(jù)市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、金融營銷、電子商務(wù)的相關(guān)定義，互聯(lián)網(wǎng)金融營銷可以具體描述為：互聯(lián)網(wǎng)金融營銷是指通過非直接物理接觸的電子方式，營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，創(chuàng)造并交換客戶所需要的金融產(chǎn)品，構(gòu)建、維護(hù)以及發(fā)展各個方面關(guān)系，從而獲取利益的一種營銷管理過程。從概念邏輯上看，完整的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷含義，包括傳統(tǒng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的市場營銷兩個層面的內(nèi)容，而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與服務(wù)的市場營銷又包括線上營銷和線下營銷兩個方面。本文所研究的就是基于這種完整含義的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的主體
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的主體就是進(jìn)行金融交易的雙方甚至三方，不包括金融服務(wù)及商品本身。主體分為：賣方、買方、第三方交易中介。
賣方一般就是金融組織，傳統(tǒng)金融組織按其承擔(dān)職能的簡易被分為三類：經(jīng)紀(jì)人組織、基金組織和銀行機(jī)構(gòu)。而互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)推動了金融混業(yè)經(jīng)營（包含了非主營業(yè)務(wù)）和綜合經(jīng)營（包含了新興的信息業(yè)務(wù)），網(wǎng)上銀行一般實(shí)行混合經(jīng)營，它們可以作為互聯(lián)網(wǎng)金融營銷賣方的典型代表。
買方主要是政府、企業(yè)和消費(fèi)者等金融產(chǎn)品需求者。
第三方交易中介是指在互聯(lián)網(wǎng)金融市場上充當(dāng)交易媒介，從事交易或促使交易完成的組織和個人，例如支付寶等。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷者可以是賣方，也可以是買方或者第三方。誰更積極、主動尋求交換，誰就是營銷者。互聯(lián)網(wǎng)金融營銷如果按主體分類可以分為六種模式：賣方對買方、賣方對第三方、買方對賣方、買方對第三方、第三方對賣方、第三方對買方，每一種模式可以包括中間交易平臺，也可以有自己的網(wǎng)站不需要中立的交易平臺。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷系統(tǒng)
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷系統(tǒng)是指構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)金融營銷整體的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷主體、電子貨幣和網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)金融營銷信息系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)金融營銷風(fēng)險控制系統(tǒng)等各要素之間相互關(guān)聯(lián)、相互作用的結(jié)構(gòu)、關(guān)系及方式。電子貨幣和網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)金融營銷系統(tǒng)的中心，是互聯(lián)網(wǎng)金融營銷主體之間相互交換的核心價值，包括電子金融產(chǎn)品開發(fā)與銷售、互聯(lián)網(wǎng)金融品牌推廣、互聯(lián)網(wǎng)金融營銷工具和互聯(lián)網(wǎng)金融客戶關(guān)系管理等內(nèi)容；互聯(lián)網(wǎng)金融營銷信息系統(tǒng)和營銷風(fēng)險控制系統(tǒng)是制訂互聯(lián)網(wǎng)金融營銷戰(zhàn)略和策略的基礎(chǔ)，也是把握市場機(jī)會、規(guī)避市場風(fēng)險的主要內(nèi)容。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷系統(tǒng)的發(fā)展要以培育和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品為基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品包括電子貨幣、網(wǎng)絡(luò)信用產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)金融信息產(chǎn)品等。發(fā)展電子貨幣就是要加快現(xiàn)實(shí)貨幣向虛擬貨幣的轉(zhuǎn)化，努力發(fā)展電子貨幣、電子交易憑證等資源。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信用產(chǎn)品就是營造良好的互聯(lián)網(wǎng)金融信用環(huán)境，對互聯(lián)網(wǎng)金融客戶和機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用評估和分級，科學(xué)地設(shè)計和規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)金融信用體系，加大對互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險的監(jiān)管和控制力度。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系就是在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)客戶基礎(chǔ)上，提高金融服務(wù)質(zhì)量，做好宣傳工作，努力擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)空間和客戶資源，實(shí)現(xiàn)公共信息和客戶信息傳遞的擴(kuò)散效應(yīng)，真正把互聯(lián)網(wǎng)金融的方便快捷帶給客戶，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融營銷觀念深入人心。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融信息產(chǎn)品就是拓寬互聯(lián)網(wǎng)金融信息的獲取渠道，擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫的信息容量，同時對信息來源和信息質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的識別，加快信息處理和傳遞，確保有價值的信息能夠及時轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷主體的發(fā)展
從買方來看，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第30次統(tǒng)計報告的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到1.87億，網(wǎng)上支付巨大的市場空間，以及在產(chǎn)業(yè)鏈中的重要地位，吸引著網(wǎng)上支付服務(wù)提供商不斷進(jìn)行創(chuàng)新和拓展，新支付產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)，推動更多用戶更加頻繁地使用網(wǎng)上支付。另外隨著智能手機(jī)的普及應(yīng)用，手機(jī)在線支付近年來日益得到重視，2012年上半年手機(jī)在線支付用戶數(shù)增加了1382萬，增長率為45.2%，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過整體網(wǎng)上支付。截至2012年6月30日，手機(jī)銀行iPhone版、Android版客戶端累計下載量超過400萬次，客戶美譽(yù)度及市場評價位居同業(yè)前列；手機(jī)銀行簽約客戶數(shù)已達(dá)709.03萬戶，累計交易（不含手機(jī)支付）375.28萬筆，同比增長429.01%；累計交易金額達(dá)1281.01億元，同比增長185.00%；手機(jī)支付累計交易1361.45萬筆，同比增長230.00%；累計交易金額為36.46億元，同比增長309.20%。
從賣方來看，目前國內(nèi)十五家全國性商業(yè)銀行、絕大多數(shù)城市商業(yè)銀行都建立了獨(dú)立網(wǎng)站，具備了網(wǎng)絡(luò)支付、賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬等基本網(wǎng)絡(luò)銀行功能，最新版本的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上匯兌、網(wǎng)上信用證等業(yè)務(wù)，極大地方便了個人和企業(yè)用戶。2011年中國網(wǎng)上銀行市場全年交易額達(dá)到780.94萬億元，截至2011年底注冊用戶數(shù)達(dá)到4.34億。2012年前兩季度中國網(wǎng)上銀行市場交易額分別達(dá)到218.58萬億元和228.87萬億元。另根據(jù)各上市銀行的2012上半年半年報數(shù)據(jù)顯示，多家銀行網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)量已遠(yuǎn)超柜臺業(yè)務(wù)量，有些上市銀行的網(wǎng)上銀行占比超過總業(yè)務(wù)量的60%，甚至70%。未來，網(wǎng)上銀行將成為銀行的主渠道，傳統(tǒng)銀行將全面融入網(wǎng)上銀行，甚至不再單獨(dú)區(qū)分網(wǎng)上銀行。
從第三方市場來看，我國第三方支付業(yè)務(wù)蓬勃興起，第三方支付組織從提供簡單的資金結(jié)算，發(fā)展成可連接產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)和行業(yè)上下游的多元化資源整合機(jī)構(gòu)。第三方支付組織通過靈活多樣的方式為社會提供支付服務(wù)，滿足了社會公眾的支付需求，促進(jìn)了支付服務(wù)市場競爭，逐步成為互聯(lián)網(wǎng)金融市場的重要參與者。截至2011年底，全國共有第三方支付組織437家，其中全國性法人機(jī)構(gòu)172家，占39.36%；地方性機(jī)構(gòu)265家，占60.64%，日交易金額達(dá)60億元，這些第三方支付與網(wǎng)上銀行共同支撐著中國的網(wǎng)上金融市場。從市場集中度看，支付寶以49.0%的市場份額居于市場首位，占據(jù)了第三方支付市場的半壁江山；財付通以20.4%的市場份額位居第二；銀聯(lián)在線、快錢、匯付天下、易寶、環(huán)迅，分別以8.4%、7.5%、7.4%、3.0%和2.7%的市場占比分居第三位至第七位，這前7家占據(jù)的市場份額達(dá)到98.3%，因此其他第三方支付組織份額很少，市場集中度較高。從行業(yè)競爭來看，第三方支付機(jī)構(gòu)加速洗牌，市場面臨優(yōu)勝劣汰，各類支付企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢，呈現(xiàn)出不同的發(fā)展模式，未來將朝著全面型和專業(yè)型兩個方向發(fā)展，專業(yè)化分工會越來越明確。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷工具的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)營銷工具如搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、微博等在互聯(lián)網(wǎng)金融市場應(yīng)用都比較廣泛。首先，網(wǎng)站在同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重的金融市場上成為企業(yè)提高顧客忠誠度和滿意度的有力武器，是互聯(lián)網(wǎng)與金融服務(wù)完美結(jié)合。相比傳統(tǒng)的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)而言，網(wǎng)站不但是網(wǎng)上金融的應(yīng)用渠道，更是企業(yè)重要的營銷平臺。網(wǎng)站作為有效的品牌傳播窗口，在金融組織推廣自身業(yè)務(wù)與金融產(chǎn)品的過程中蘊(yùn)含著重大價值。一個好的品牌塑造效果與宣傳力度將有助于提高產(chǎn)品附加值與親和力，能激發(fā)更多潛在客戶的消費(fèi)和投資欲望。其次，金融組織在網(wǎng)絡(luò)廣告投放方面也是非常慷慨，網(wǎng)絡(luò)廣告形式包括展示類廣告、搜索排名廣告、電子郵件廣告、視頻廣告和文字鏈接廣告等，投入大多集中在門戶網(wǎng)站和財經(jīng)網(wǎng)站。這表明，國內(nèi)金融業(yè)的傳播已經(jīng)從傳統(tǒng)媒介營銷的競爭如平面、廣播、電視等領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)。例如，中國銀行的網(wǎng)絡(luò)推廣選擇了在阿里巴巴網(wǎng)站的首頁投放其贊助奧運(yùn)的品牌廣告，使其贊助商品牌形象的美譽(yù)度得到最大程度的提升。第三，自從微博興起，各家金融組織紛紛在各門戶網(wǎng)站開通自己的官方微博，各種網(wǎng)絡(luò)流行語信手拈來，微博開始成為新的營銷方式。2010年，光大銀行領(lǐng)先業(yè)內(nèi)首開微博，之后各家企業(yè)的官方微博如雨后春筍，經(jīng)過兩年的發(fā)展，各家機(jī)構(gòu)的粉絲數(shù)最低都是數(shù)十萬計，招行更是以190萬的粉絲數(shù)遙遙領(lǐng)先，產(chǎn)品營銷、活動介紹、財經(jīng)信息、理財常識等等應(yīng)有盡有。最后，交互式營銷成為競爭的常用工具。為了以人們樂于接受的方式推廣傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)，各大金融網(wǎng)站不斷推陳出新，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，與更多的企業(yè)跨行業(yè)運(yùn)作，試圖開創(chuàng)一種全新的網(wǎng)絡(luò)合作營銷模式。如中國民生銀行與小熊在線攜手，通過大型益智線上游戲“創(chuàng)智大富翁”活動的運(yùn)作，推廣該行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，就是一個互利共贏、新型網(wǎng)絡(luò)營銷的良好范例。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷存在的問題
營銷主體的觀念陳舊
首先，營銷認(rèn)識不全面。在金融組織的營銷活動中，有的人把營銷看做推銷互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，有的人把金融營銷片面地理解為做網(wǎng)絡(luò)廣告，也有人把網(wǎng)絡(luò)營銷看作僅僅是營銷部門的事，沒有認(rèn)識到營銷的全面性。其次，缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)。目前的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷普遍缺乏從長遠(yuǎn)角度來把握對市場的分析、定位與控制，在改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平等方面缺乏針對性、主動性和創(chuàng)造性。第三，顧客觀念有待加強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)金融交易中，相對于金融組織而言，消費(fèi)者處于弱勢地位，權(quán)益容易受到侵害。互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)容易利用技術(shù)和信息上的優(yōu)勢損害消費(fèi)者權(quán)益。如支付寶發(fā)生的“一元秒殺”事件，實(shí)質(zhì)上是后臺技術(shù)故障造成的貨品價格變成一元，消費(fèi)者交易后，全部交易被支付寶取消，消費(fèi)者權(quán)益受損。互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)掌握了大量的客戶信息也可能使客戶信息容易泄露。最后，品牌形象沒有得到充分重視。擁有市場必須首先擁有一個占市場優(yōu)勢的品牌。域名是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的永久性標(biāo)識，是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動的基礎(chǔ)，具有極高的商業(yè)價值。目前很多金融組織還沒有意識到品牌形象的重要性。如有的商業(yè)銀行合理的域名被搶注，有的商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)各自設(shè)立推廣自己的網(wǎng)站，各網(wǎng)站之間又相互孤立、互不關(guān)聯(lián)，這些都不利于整體品牌形象的建立，系統(tǒng)內(nèi)的整體網(wǎng)絡(luò)資源沒有得到充分利用，不能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳效果。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷體制不健全
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷涉及眾多的參與主體，僅靠市場體制自發(fā)調(diào)節(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，目前互聯(lián)網(wǎng)金融營銷體制不健全主要表現(xiàn)在監(jiān)管主體缺位和專業(yè)人才缺乏兩方面：
首先，互聯(lián)網(wǎng)金融最大的瓶頸就是安全與風(fēng)險控制，我國對金融營銷監(jiān)管長期以來嚴(yán)格實(shí)行“分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管”，而互聯(lián)網(wǎng)金融這種融合性的經(jīng)營模式在傳統(tǒng)監(jiān)管體制下，會導(dǎo)致監(jiān)管和合作方面的困難，增加交易成本，造成重復(fù)監(jiān)管和監(jiān)管真空，降低監(jiān)管效率。
其次，互聯(lián)網(wǎng)金融作為信息時代特有的產(chǎn)物，其技術(shù)含量是不容小看的，要想發(fā)展和維護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)金融營銷業(yè)務(wù)，這就需要懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融知識和營銷能力的復(fù)合型人才。目前金融企業(yè)的員工知識構(gòu)架基本是金融專業(yè)，特別缺少既精通計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又熟悉銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理決策的，又能夠把握顧客需求特點(diǎn)的“新型復(fù)合型人才”，企業(yè)在招聘和選拔的過程中也大多偏向金融專業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的競爭實(shí)質(zhì)上就是人才的競爭，互聯(lián)網(wǎng)金融營銷核心人才的極度匱乏已經(jīng)影響了我國互聯(lián)網(wǎng)金融的深入發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷方式較單一
大多數(shù)金融組織開展網(wǎng)絡(luò)營銷時主動營銷意識不強(qiáng)，沒有充分利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式積極尋找客戶群，開展主動的產(chǎn)品推介和促銷。甚至有的金融網(wǎng)站上，竟然找不到企業(yè)的聯(lián)系方式，郵箱地址、服務(wù)熱線、交換鏈接、電子郵件、網(wǎng)頁廣告等多種已經(jīng)成熟有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式在商業(yè)銀行營銷中未得到充分運(yùn)用。經(jīng)營策略上雖然借用了營銷概念， 但錯把營銷當(dāng)推銷， 只是在推銷產(chǎn)品時才使用廣告宣傳和公共關(guān)系， 網(wǎng)絡(luò)營銷意識差， 對金融產(chǎn)品信息化的重要性沒有給予足夠的重視， 還只是停留在理論界的探討階段。
金融產(chǎn)品組合的廣度和深度有限
目前，在國外互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計已經(jīng)進(jìn)入了為大眾量身定做的階段。而我國有的互聯(lián)網(wǎng)金融更多的只是將傳統(tǒng)銀行已有的業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上來處理，還不能根據(jù)每一個客戶的偏好、個性為其提供個性化服務(wù)。網(wǎng)上金融的最高形式是通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，把一些傳統(tǒng)銀行中無法進(jìn)行的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)最大可能地整合在一起。我國互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)品種相對匱乏，這主要是因?yàn)橐环矫嫖覈W(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的時間較晚；另一方面我國法律規(guī)定只能分業(yè)經(jīng)營，不能直接參與證券、期貨等其他一些基本操作，而眾多非金融機(jī)構(gòu)從事金融業(yè)務(wù)還存在較高的進(jìn)入門檻，這在一定程度上限制了網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的對策
更新營銷觀念
首先要樹立以客戶為中心的營銷理念。無論是金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營還是第三方中介都要以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)市場拓展，挖掘客戶需求，重視對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。互聯(lián)網(wǎng)金融組織可以通過建立更加透明的信息披露制度、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)爭端解決機(jī)制建設(shè)、建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制以及制訂責(zé)任追究的管理辦法等措施，保護(hù)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力。要建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，有計劃、分步驟地主動進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷，設(shè)計特色產(chǎn)品，推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，以不同的金融產(chǎn)品滿足不同層次的消費(fèi)需求。
其次創(chuàng)建網(wǎng)上金融服務(wù)的品牌。開展互聯(lián)網(wǎng)金融營銷既可以采取統(tǒng)一品牌策略，網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的品牌一致，也可以采取不同品牌策略，創(chuàng)建一個全新的品牌。互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的建設(shè)需要不遺余力地塑造和提升各自的核心品牌，要注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃，要大力推進(jìn)品牌家族化建設(shè)，還要重視以品牌為中心的整合營銷傳播運(yùn)作。
建立完善的金融營銷體制
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷作為互聯(lián)網(wǎng)金融整體系統(tǒng)的子系統(tǒng)，是在一定金融區(qū)域范圍內(nèi)，代表金融機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)與廣大社會客戶直接溝通的橋梁，其組織體系創(chuàng)新的完善要求互聯(lián)網(wǎng)金融組織在現(xiàn)有的組織框架中重新定位，協(xié)調(diào)處理好與其他機(jī)構(gòu)的分工合作關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)金融管理者要摒棄過去重業(yè)務(wù)、輕素質(zhì)，重使用、輕培養(yǎng)的陳舊觀念， 樹立起科學(xué)的人才觀，大力培養(yǎng)集金融業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、市場營銷技能、網(wǎng)絡(luò)工具運(yùn)用技能等多種知識技能于一體的互聯(lián)網(wǎng)金融營銷復(fù)合型人才，加大對網(wǎng)絡(luò)信息收集、處理、分析方面的人才和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、維護(hù)人才的營銷培訓(xùn)，促進(jìn)員工由傳統(tǒng)的操作型向營銷管理型轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)一支既懂網(wǎng)絡(luò)原理和網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計又懂金融管理，還能熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具開展市場營銷，具備引導(dǎo)客戶、培育客戶和留住客戶工作能力的人才隊伍，使銀行永遠(yuǎn)保持發(fā)展的活力。
整合網(wǎng)絡(luò)營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷方式的整合一是綜合各種營銷方式，綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，比如廣告宣傳可以選擇電子郵件、門戶廣告、博客軟文、網(wǎng)絡(luò)視頻等，將自己的品牌影響力最大化，新產(chǎn)品信息可以選擇在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等平臺。二是整合傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式，發(fā)揮各自優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足。傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道的結(jié)合，可以通過演示光盤、FAQ、在線問答、熱線電話等方式。這些方式交叉使用效果會更好，比如在在線問答的頁面上標(biāo)示熱線電話或網(wǎng)上預(yù)約。還可以和其他金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)合，與各金融機(jī)構(gòu)的交易系統(tǒng)建立網(wǎng)站鏈接，綜合多家金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上服務(wù)，建立綜合金融服務(wù)網(wǎng)站。
加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著客戶對新技術(shù)接受程度的逐漸提高，他們對金融產(chǎn)品和服務(wù)的個性化需求和期望越來越高，為了滿足客戶的需求，擴(kuò)大市場份額和增強(qiáng)競爭實(shí)力，互聯(lián)網(wǎng)金融營銷必須重視新產(chǎn)品開發(fā)。
關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；電力營銷；模式
中圖分類號：G206 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式日漸壯大，互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中最重要的社交媒體。近幾年來，我國政府在電力能源方面采取了一系列的措施進(jìn)行改革，積極推動電力行業(yè)技術(shù)的不斷進(jìn)步，另一方面，我國政府也在大力的倡導(dǎo)我國產(chǎn)業(yè)的環(huán)保化，這對我國傳統(tǒng)電力產(chǎn)業(yè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的電力產(chǎn)業(yè)開始由‘賣方市場’轉(zhuǎn)變?yōu)椤I方市場’[1]。因此，為了保證我國電力行業(yè)在市場中的優(yōu)勢，對電力企業(yè)的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，成為必然。電力營銷的模式創(chuàng)新主要是在迎合市場需求方面，保證企業(yè)在最快的時間內(nèi)，滿足客戶的用電需求，保證將電力的營銷實(shí)現(xiàn)最大化。
一、電力營銷的市場現(xiàn)狀
我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，使得電力行業(yè)開始受到市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)影響。電力行業(yè)的營銷環(huán)節(jié)作為電力行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，開始決定著電力行業(yè)的長期性發(fā)展。傳統(tǒng)電力行業(yè)的營銷存在著一系列的問題，只有充分的了解其存在問題，才能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改革，以更好的推進(jìn)電力企業(yè)的長足發(fā)展。
1.供不應(yīng)求的市場，使電力企業(yè)不重視電力營銷
我國的電力企業(yè)一直在市場中處于‘賣方’的角色，長期以來的供不應(yīng)求使得電力企業(yè)對營銷工作的不重視。電力企業(yè)對用戶需求沒有充分掌握，更加沒有營銷工作中的售前、售后等體系，這種情況在一定程度上阻礙著電力企業(yè)的營銷，也形成了電力企業(yè)營銷模式的不合理性。
2.電力營銷手段有限，無法開拓市場
電力企業(yè)在營銷手段上基本局限于傳統(tǒng)的營銷手段，例如常見的電視廣告、紙媒宣傳等等，這種營銷手段忽略了移動互聯(lián)網(wǎng)的重要性，無法將電力企業(yè)的需求真正的宣傳出來，做不到好的策劃宣傳，勢必將對電力企業(yè)的營銷產(chǎn)生一定的影響。
3.電力企業(yè)服務(wù)意識落后
電力企業(yè)在市場上由于長期的供不應(yīng)求模式，導(dǎo)致電力企業(yè)在服務(wù)意識上產(chǎn)生落后，這種傳統(tǒng)的市場壟斷，使得企業(yè)的管理和服務(wù)觀念都十分的落后[2]，從管理層到基層都沒有將服務(wù)這一概念重視起來。電力企業(yè)對用戶的需求和潛力沒有正確的認(rèn)識，對市場的開發(fā)力度不夠，缺乏相應(yīng)的服務(wù)理念，無法更好的為客戶服務(wù)。服務(wù)意識的缺失，也使得電力企業(yè)在對市場用戶分析的技術(shù)和設(shè)備上缺乏相應(yīng)系統(tǒng)，到目前為止，電力企業(yè)依然不能對市場用戶進(jìn)行詳細(xì)的了解和分析，極大的阻礙了電力企業(yè)的營銷。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下的電力營銷應(yīng)該樹立的創(chuàng)新理念
1.建立一個以市場為導(dǎo)向的營銷理念
電力營銷在創(chuàng)新發(fā)展的過程中，應(yīng)該及時的把握市場發(fā)展的動態(tài)，利用先進(jìn)科技技術(shù)對市場進(jìn)行詳細(xì)的分析，并對市場潛力做出評估，并基于此制定相應(yīng)的市場營銷策略，對市場進(jìn)行有效開拓。
2.建立一個以用戶需求為導(dǎo)向的營銷理念
營銷的主導(dǎo)因素是用戶的滿意度，在電力的市場營銷中，要以用戶的需求為中心，利用一切先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對市場營銷的管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，在最大的程度上滿足用戶的需求，保證電力商品有更高的市場占有率。
3.樹立一個人性化的服務(wù)理念
在電力營銷的過程中，要重視人性化的服務(wù)理念。在廣告策劃反面，從用戶的需求角度出發(fā)，采用人性化宣傳模式。在電力企業(yè)的服務(wù)環(huán)節(jié)中，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，并針對不同類型的用戶采取相應(yīng)的服務(wù)，盡可能的提高用戶的滿意度。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營銷模式的建議
1.營銷策劃的精準(zhǔn)傳播
營銷的精準(zhǔn)性就是將廣告投放給適合的人，根據(jù)用戶的劃分，對廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放[3]。當(dāng)前社會的信息化，為電力企業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的空見。利用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)的通信技術(shù)對電力營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新，在廣告的策劃方面，由傳統(tǒng)的廣告媒體投放轉(zhuǎn)向于互聯(lián)網(wǎng)廣告模式的宣傳。創(chuàng)新營銷策略，將廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的投放根據(jù)客戶需求更加的偏向精準(zhǔn)性。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，深入分析用戶的需求，并根據(jù)其消費(fèi)路徑進(jìn)行跟蹤和判斷，廣泛的開發(fā)客戶，根據(jù)客戶標(biāo)簽進(jìn)行分類投放互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告。
2.在互聯(lián)網(wǎng)平臺上加強(qiáng)與客戶之間的交流
移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷最優(yōu)之處就在于其對話式營銷，這種營銷模式區(qū)別與傳統(tǒng)的投放式營銷，注重與客戶之間的交流和溝通。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上傾聽客戶的聲音，發(fā)掘不同客戶的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通以影響潛在客戶的消費(fèi)理念，這種營銷方式，可以對客戶的反饋進(jìn)行快速的把握，是企業(yè)更加及時的把握客戶傳遞的意見。在2015年互聯(lián)網(wǎng)的用戶已經(jīng)超過了9.4億人[4]，微博、論壇、貼吧等網(wǎng)絡(luò)社交媒體的不斷發(fā)展，使得營銷開始變得便捷，并有相對低廉的成本和將強(qiáng)大的時效性。通信運(yùn)營商4G移動數(shù)據(jù)的推出，WIFI網(wǎng)絡(luò)的大范圍覆蓋，使得網(wǎng)絡(luò)交流更加的便捷，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺與電力客戶進(jìn)行及時溝通成為營銷的重要手段。利用微信公眾號的營銷模式，將營銷變?yōu)榭诒疇I銷的模式，通過微信朋友圈中的口口相傳方式對商品進(jìn)行推廣，形成一個具有高度互動性的營銷模式。
四、結(jié)語
“互聯(lián)網(wǎng)+”的電力營銷模式具有高度的信息共享能力，互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開放性能夠打破地域和時間等界限，最大程度的開發(fā)潛在客戶的范圍。因此，為了能夠保證電力營銷的利益最大化，必須要借助移動互聯(lián)網(wǎng)的力量，精準(zhǔn)投遞營銷方案，并與消費(fèi)者保持互動，從而促進(jìn)電力企業(yè)的長足發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐珂航.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電力營銷新模式探索[J].中國新通信，2014，20（05）：63-64.
[2]常明.基于移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營銷服務(wù)創(chuàng)新探究[J].信息通信，2016，09（06）：145-146.
關(guān)鍵詞：電力營銷；互聯(lián)網(wǎng)＋；策略
1以互聯(lián)網(wǎng)＋為基礎(chǔ)的電力營銷系統(tǒng)平臺
隨著國家互聯(lián)網(wǎng)＋行動計劃的提出，各行業(yè)領(lǐng)域積極尋找專業(yè)的切入點(diǎn)。2017年是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)＋發(fā)展的時段，本著“電力企業(yè)是國家龍頭企業(yè)”“科技發(fā)展電力行業(yè)”的思想理念，國網(wǎng)公司積極進(jìn)行研究與部署，大力開展線上業(yè)務(wù)，著力實(shí)施大面積覆蓋，并提高整體業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。幾年來的社會表現(xiàn)證明國網(wǎng)公司的電力營銷工作能夠與互聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)＋技術(shù)給電力企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的方便和效益。在此基礎(chǔ)上，電力企業(yè)應(yīng)站穩(wěn)腳跟，持續(xù)發(fā)展，擴(kuò)大優(yōu)勢，改變傳統(tǒng)的電力營銷模式，向高效的互聯(lián)網(wǎng)＋電力營銷新模式轉(zhuǎn)型。
2基于互聯(lián)網(wǎng)＋的營銷策略
2．1加強(qiáng)信息化服務(wù)人才培養(yǎng)
電力企業(yè)的服務(wù)人員直接或間接地面對客戶、與客戶打交道，服務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)直接影響用戶的體驗(yàn)。因此，需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的綜合能力，例如：招聘員工時注重對高學(xué)歷、高素質(zhì)及信息化數(shù)字化人才的引進(jìn)，以帶動企業(yè)的發(fā)展，形成積極向上的工作思想；通過崗位輪換、講座培訓(xùn)、討論會等方式對員工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)對信息化服務(wù)重要性、必要性的認(rèn)識；建立健全激勵機(jī)制與考核機(jī)制，定期對營銷人員進(jìn)行規(guī)范化考核，同時配以相應(yīng)的獎懲措施，激發(fā)員工的工作積極性與主動性，促進(jìn)電力營銷工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和氛圍的形成。
2．2強(qiáng)化用戶體驗(yàn)和用戶互動
在互聯(lián)網(wǎng)＋時代，用戶消費(fèi)行為和習(xí)慣發(fā)生變化，多樣化、個性化的消費(fèi)特征顯著，用戶對電力客戶服務(wù)的要求日益提高。互聯(lián)網(wǎng)＋電力營銷服務(wù)必須在提高用戶體驗(yàn)和互動性上多做文章，才能得到所期待的用戶回饋。一是要提供超出用戶預(yù)期的電力服務(wù)體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)＋時代，用戶體驗(yàn)是電力產(chǎn)品除性能之外的最重要的核心競爭力。互聯(lián)網(wǎng)＋營銷服務(wù)除了要給電力用戶提供能效管理方案、節(jié)能服務(wù)、用電設(shè)備健康檢查、靈活用能指導(dǎo)等差異化增值延伸服務(wù)，還要能給電力客戶帶來便捷、超值、愉悅的用戶體驗(yàn)。二是要滿足個性化、定制化的用戶互動需求。電網(wǎng)企業(yè)要從單一電力產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣茉捶?wù)提供商，在電力流層面滿足用戶能效、電能質(zhì)量、電動汽車充電、分布式電源接入等電力互動需求，在業(yè)務(wù)流層面滿足用戶電費(fèi)信息、停電信息、多渠道繳費(fèi)、電動汽車充電設(shè)施申辦、能耗監(jiān)測與能效診斷等業(yè)務(wù)互動需求，在信息流層面滿足電量信息、實(shí)時電價、安全用電信息、用電狀況、能效分析等信息互動需求。
2．3建立多方位全面服務(wù)體系
對企業(yè)平臺進(jìn)行管理與控制，可以實(shí)現(xiàn)對服務(wù)資源的全面整合；同時建立以用戶需求為導(dǎo)向、面對各個專業(yè)領(lǐng)域的高效協(xié)同服務(wù)體系。整個體系流程通順、流轉(zhuǎn)迅速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。例如：國家電網(wǎng)山東電力公司正在努力建設(shè)全面完整的營銷工作服務(wù)流程體系，通過完善互聯(lián)網(wǎng)＋各項服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)渠道接入、業(yè)務(wù)受理、工單轉(zhuǎn)派、業(yè)務(wù)處理、互動反饋、在線評價等各環(huán)節(jié)的流程化處理與業(yè)務(wù)縱向貫通；此外，山東電力還依托用電采集系統(tǒng)大數(shù)據(jù)平臺，即時監(jiān)控停電情況，點(diǎn)對點(diǎn)推送信息，主動搶修，減少客戶報修。
2．45G＋互聯(lián)網(wǎng)帶給電力營銷的機(jī)遇
中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院召開專題研討會，圍繞“5G商用與深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展”主題，與通信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)廠商等展開交流。5G增強(qiáng)寬帶、海量連接、低延時高可靠，將為構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)體系提供平臺，為各種跨界融合和跨行業(yè)應(yīng)用開發(fā)提供支撐。目前我國在5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用方面，具體落地的包括化工、機(jī)械、汽輪、飛機(jī)制造等行業(yè)。5G應(yīng)用將會給電力企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展帶來重大影響。電力營銷環(huán)境直接面對廣大用戶，有利于企業(yè)與用戶的溝通，并帶來更大的融合。電力企業(yè)應(yīng)有效利用5G網(wǎng)絡(luò)帶來的技術(shù)革新，促進(jìn)電力營銷事業(yè)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]中國電影產(chǎn)業(yè)；在線票務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+
阿里影業(yè)以高價收購粵科軟件，使阿里在電影產(chǎn)業(yè)得到更縱深的發(fā)展。盡管收購價格遠(yuǎn)高出市值，但作為重要的戰(zhàn)略布局，從長遠(yuǎn)來看，對電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。這顯示了阿里影業(yè)看好中國電影市場潛力和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)在電影營銷推廣當(dāng)中的應(yīng)用。
一、電影產(chǎn)業(yè)終端布局與整體架構(gòu)
電影產(chǎn)業(yè)的核心是電影制作，粵科軟件并非電影產(chǎn)業(yè)的核心業(yè)務(wù)，甚至看上去與電影產(chǎn)業(yè)并無十分密切的聯(lián)系，顯得微不足道。但實(shí)際上，它提供了更為寬廣的平臺，直接影響著電影營銷市場，甚至也影響著電影制作。粵科軟件主要開發(fā)票務(wù)系統(tǒng)以及提供電影行業(yè)放映自動化控制、移動購票應(yīng)用等整體解決方案。它服務(wù)的影院客戶群體超過1000個，同時為多家像時光網(wǎng)這樣的電影訂座購票產(chǎn)品提供交易平臺和運(yùn)營支持服務(wù)。
中國電影票房紀(jì)錄近幾年來不斷被刷新，呈高速增長趨勢。數(shù)據(jù)顯示，我國電影票房2014年為296.39億元，高達(dá)36.15%的增長率遠(yuǎn)超全球電影票房4%的增長率。2015年則達(dá)到了440.69億元，其中票房過億的影片有81部，國產(chǎn)電影又占47部。調(diào)查顯示，近七成的19～30歲的青年人喜歡進(jìn)影院觀影。青年人群是互聯(lián)網(wǎng)的主要群體，他們更傾向用網(wǎng)絡(luò)在線選座的方式進(jìn)行購票。他們的消費(fèi)習(xí)慣迫切要求電影終端營銷不能局限于過去的現(xiàn)場購票，也促使?fàn)I銷模式發(fā)生著變革。在線購票平臺近幾年也得到迅速發(fā)展，競爭加劇，國內(nèi)大型連鎖影院基本都提供在線選座的購票方式。移動支付的便捷也為在線選座的發(fā)展提供了可能。在線票務(wù)銷售會日漸占據(jù)更多的營銷額，成為電影票銷售的主流渠道，還有很大的市場潛力有待挖掘。
阿里影業(yè)起步較晚，相對而言，還處于市場布局當(dāng)中，需要構(gòu)建相對完整的架構(gòu)。對粵科軟件的收購則是電影產(chǎn)業(yè)終端的重要布局。阿里影業(yè)自誕生以來，以強(qiáng)大的資本投入了多部影片的制作發(fā)行。盡管起步晚，阿里影業(yè)卻因先天的優(yōu)勢，一直處在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)影業(yè)的前列。例如，它有支付寶這樣的支付平臺，也有電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)等。阿里影業(yè)的布局將會引領(lǐng)國產(chǎn)電影業(yè)的發(fā)展，開創(chuàng)電影產(chǎn)業(yè)新的終端布局，也可能影響電影產(chǎn)業(yè)的整體架構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)終端的使用，是互聯(lián)網(wǎng)+電影極為合理的契合點(diǎn)，將為華萊塢電影的發(fā)展帶來新的發(fā)展空間。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”――華萊塢電影產(chǎn)業(yè)鏈的新格局
隨著互聯(lián)網(wǎng)以及社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式也在不斷發(fā)生改變。新的圖像影音傳播媒介提升著人們的視聽享受，對傳統(tǒng)媒介構(gòu)成了沖擊。互聯(lián)網(wǎng)以020的形式提供了更加便利快捷的選擇，并在一定程度上減少了消費(fèi)者的消費(fèi)成本甚至?xí)r間成本，吸引了越來越多的影院終端消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)平臺。對于影院來說，首先在線購票在一定程度上減少人力成本；其次，在線購票由于便捷甚至低價等因素會在一定程度上增加電影票房。但是也會加劇競爭，觀眾面臨消費(fèi)選擇增多，會導(dǎo)致影院觀眾分流，增加了影院的壓力。
在線票務(wù)平臺是第三方購票平臺，改變了由影院壟斷電影票銷售的局面。消費(fèi)者可以自主在平臺選擇影片、座位并付款。然后只需要一個終端取票機(jī)即可自主完成，并且多個平臺之間由于競爭會提供給消費(fèi)者更實(shí)惠的價格，也無須在影院排隊買票。在線票務(wù)平臺瓜分影院部分票房，并逐漸占據(jù)更多的市場份額。
阿里以8.3億元收購粵科軟件，作為傳統(tǒng)電影界的龍頭華誼兄弟影業(yè)，也在早先以2.66億元收購在線票務(wù)平臺賣座網(wǎng)。由此可以看出，在線票務(wù)公司對電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。電影巨頭也越來越認(rèn)識到在線票務(wù)公司的價值，或者說也看到互聯(lián)網(wǎng)對電影產(chǎn)業(yè)的銷售終端的影響。在線售票系統(tǒng)對于整個電影售票系統(tǒng)而言只是冰山一角，影院售票系統(tǒng)才是核心。盡管在線售票并非核心，無法展示影院的核心技術(shù)和商業(yè)信息，但它仍然能夠影響影片的票房，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，也許會實(shí)現(xiàn)新的突破。
電影是資本密集型的產(chǎn)業(yè)，前期的制作需要投入大量成本。20世紀(jì)90年代我國引入分賬影片。影院計算機(jī)售票管理軟件則對票房情況進(jìn)行監(jiān)管。在線購票平臺興起后，由售票系統(tǒng)提供端口接入服務(wù)，在線選座使用人數(shù)的增加，推動了中國電影票房前進(jìn)，同時也為售票系統(tǒng)供應(yīng)商提供了豐厚的利潤。粵科軟件就為眾多的第三方平臺提供接口，像時光網(wǎng)、貓眼電影等。隨著互聯(lián)網(wǎng)對影片影響力的加大，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了進(jìn)行票務(wù)銷售，也開始涉足影片生產(chǎn)投資以及電影的發(fā)行。例如，影片《天將雄獅》的發(fā)行方就有美團(tuán)和大眾點(diǎn)評這兩個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。現(xiàn)在甚至有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以股權(quán)眾籌的方式吸引普通民眾參與電影投資。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸滲透到電影產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)，并以互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的優(yōu)勢重新架構(gòu)電影產(chǎn)業(yè)。
三、電影產(chǎn)業(yè)“最后一公里”的變革
隨著電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)的增長，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，人們更加追求精神文化消費(fèi)，電影產(chǎn)品成為一個重要的消費(fèi)領(lǐng)域。在很長一段時間里，電影一直被單純地看作藝術(shù)作品，缺乏市場意識和商業(yè)意識。隨著90年代我國引入好萊塢電影，并以分賬的形式獲取一定的利潤，人們對影片的商業(yè)價值才逐步有了些許認(rèn)識，也逐漸關(guān)注并學(xué)習(xí)電影的營銷手段。人們對電影的認(rèn)識從“叫好”發(fā)展到也要“叫座”，如何將兩者相結(jié)合成為熱議的話題。因此，票房就成了衡量一部影片市場價值的標(biāo)志。影片的商業(yè)性、娛樂性和消費(fèi)性得到越來越多的追捧。更多的人注重市場導(dǎo)向作用，重視提升服務(wù)體驗(yàn)，以求在激烈的競爭中獲得盈利。
從產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商到消費(fèi)者之間存在一定的距離，要想在固有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大營銷的消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)量的增長，就需要將更多的消費(fèi)者納入當(dāng)中。在電影產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，縮短與消費(fèi)者的距離，吸引更多的消費(fèi)者，是電影營銷要達(dá)到的目的。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)模式中，電影院是距離消費(fèi)者最近的一環(huán)。電影由制作方生產(chǎn)，到發(fā)行公司發(fā)行，再到院線放映，一步步地走向消費(fèi)者。在這些環(huán)節(jié)當(dāng)中，制片方與發(fā)行方可以通過各種方式試圖提供給消費(fèi)者最好的體驗(yàn)、最全方位的宣傳，甚至很多制片方與發(fā)行方同為一個公司，這樣更便于宣傳。而院線這一環(huán)節(jié)，是營銷的最終環(huán)節(jié)，是由院線公司管理，進(jìn)行排片，與制片發(fā)行方合作，獲得自己的分賬。這樣，院線就將自己的意志通過排片場次、時間等無形地附加到觀眾身上，從而影響票房。一般影院可以獲得票房收入的50%，但是不同地域的影院、不同的觀影群體也會對排片產(chǎn)生影響。這就使得影院的排片有時候會綁架觀眾的選擇，有時候又會產(chǎn)生大量的空座造成資源浪費(fèi)。專業(yè)的在線購票網(wǎng)站則可以幫助改變影院排片不夠合理的問題。首先，在線網(wǎng)站購票是采取預(yù)約的形式，并可以利用預(yù)約人數(shù)、場次時間選擇等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，協(xié)助影院進(jìn)行合理調(diào)整，實(shí)現(xiàn)票房的相對公平及盈利。其次，在線購票平臺一般都會有一些評價或者一些折扣，會吸引更多的群體觀影。這相當(dāng)于縮短了與觀眾之問的距離，各種不同的群體可以在網(wǎng)上看到各種影片信息，而不用必須去影院。在線售票平臺已有很大的市場規(guī)模，這些數(shù)據(jù)顯示了在線售票平臺的生命力，也迫使傳統(tǒng)影院做出積極的改革。
華萊塢在電影制作方面不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，電影的營銷也不斷改進(jìn)。制片方、發(fā)行方以多種宣傳方式貼近消費(fèi)者。然而，對電影營銷終端是否也可以開展宣傳或是以什么方式進(jìn)行宣傳則研究利用得甚少。除了影院的滾動播放視頻和宣傳海報外，沒有更多的方式面向更多的受眾。互聯(lián)網(wǎng)本身就是電影宣傳應(yīng)當(dāng)利用的方式，但是當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)對電影的宣傳方式手段并不突出，也缺乏創(chuàng)新。將互聯(lián)網(wǎng)與電影營銷的終端結(jié)合起來，就顯得很有針對性。在線票務(wù)平臺一般會提供電影的基本信息和內(nèi)容介紹，提供樣片展播，甚至提供觀眾觀影評價。票務(wù)的銷售不再由影院一方進(jìn)行銷售，擴(kuò)寬了銷售渠道。當(dāng)前在線票務(wù)平臺一般都是由第三方進(jìn)行開發(fā)維護(hù)。制片方和發(fā)行方按規(guī)定不能開展票務(wù)業(yè)務(wù)，院線獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)購票系統(tǒng)則是一些有實(shí)力的大影院才有能力開發(fā)和維護(hù)，以會員的形式吸引穩(wěn)定的顧客群體。因此，院線擴(kuò)展業(yè)務(wù)，尋求與第三方的合作是更為普遍的形式。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下電影產(chǎn)業(yè)鏈的想象空間
現(xiàn)階段，電影票房有一半的收入都來自于在線票務(wù)平臺，并且數(shù)額呈持續(xù)增長趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深入發(fā)展，傳統(tǒng)票務(wù)銷售平臺將會受到在線票務(wù)的巨大沖擊，在線票務(wù)平臺勢必會影響其發(fā)展。在線票務(wù)平臺的訪問量逐漸加大，嚴(yán)重壓縮傳統(tǒng)售票的利潤空間，對電影的定價方式產(chǎn)生一定的影響。根據(jù)調(diào)查，當(dāng)在線平臺的用戶訪問量達(dá)到80%之上時，在線票務(wù)平臺不僅擁有影片定價的權(quán)利，而且可以把握影片的排片權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)思維無處不在，一旦滲透到電影產(chǎn)業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)思維與電影產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，將會對人們?nèi)粘Ｉ町a(chǎn)生影響。互聯(lián)網(wǎng)思維具有以下三點(diǎn)特征：第一，大數(shù)據(jù)思維。當(dāng)用戶登錄影院在線平臺時，瀏覽記錄將會保存到數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過后臺數(shù)據(jù)分析整理，包括觀影時間、電影場次和熱門影片等信息，最終可以決定電影院的排片量和排片時間。通過這樣的觀影行為分析，能夠?qū)ι虡I(yè)模式進(jìn)一步創(chuàng)新和完善。第二，用戶思維。我們通常說互聯(lián)網(wǎng)的競爭異常激烈，這里的競爭在本質(zhì)上就是用戶的競爭，誰擁有大量的用戶，就會占得發(fā)展的先機(jī)。比如阿里巴巴旗下有許多產(chǎn)品，如支付寶、阿里音樂和天貓等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都有絕對的用戶量，進(jìn)而一部分用戶就會轉(zhuǎn)移到阿里影業(yè)的平臺上。第三，用戶體驗(yàn)。一個產(chǎn)品是否做得好，關(guān)鍵在于用戶的體驗(yàn)如何。在互聯(lián)網(wǎng)時代，顧客的消費(fèi)習(xí)慣逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，如果在線平臺的體驗(yàn)超出用戶的想象，無形中會吸引顧客消費(fèi)。
然而，也有部分專家持反對意見，他們認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+電影”模式是一種拼接和混搭的結(jié)果，即使在市場上應(yīng)用得比較廣泛，但無法在短期內(nèi)將二者進(jìn)行完美的結(jié)合。目前在線平臺取得的票房在市場上占有絕對的份額，對傳統(tǒng)現(xiàn)場售票模式造成巨大的影響。但是在線平臺的良好發(fā)展，離不開與線下影院的合作和支持。現(xiàn)階段各個影院自有的票務(wù)網(wǎng)站都是獨(dú)立建設(shè)的，國內(nèi)售票系統(tǒng)有限，網(wǎng)站和影院的無縫銜接實(shí)現(xiàn)起來還是比較困難的。
在目前互聯(lián)網(wǎng)的格局下，阿里影業(yè)重拳出擊，將粵科收購，完全展現(xiàn)出了阿里影業(yè)的雄心壯志，對中國未來的電影市場充滿著期待。與此同時，有許多其他具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)進(jìn)駐本土電影市場，這將會提升中國電影的地位和核心競爭力。隨著在線票務(wù)平臺的發(fā)展，中國本土電影市場逐漸發(fā)生變化。盡管現(xiàn)階段形式撲朔迷離，但在未來幾年將會變得更加清晰明朗。
關(guān)鍵詞：酒店行業(yè)；內(nèi)部發(fā)展模式；網(wǎng)絡(luò)營銷策略；發(fā)展趨勢分析
一、 現(xiàn)代酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃體系的建立
隨著酒店規(guī)模不斷地擴(kuò)大，酒店業(yè)的發(fā)展模式也滿足了多元化的發(fā)展，在立足于自身營銷體系打造的同時，其競爭的核心范圍也從線下轉(zhuǎn)移到了線上，依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的廣泛影響力不斷完善與擴(kuò)大自身的營銷體系，在促進(jìn)核心競爭模式建立的前提下，不斷提升知名度，擴(kuò)大酒店品牌的輻射范圍，帶動區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)營銷體系的逐漸完善。根據(jù)近幾年的發(fā)展趨勢來看，酒店行業(yè)受其自身行業(yè)體制的影響，在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域做得不是很好，與大眾化的電商品牌相比，行業(yè)還無法形成有效的營銷體系和發(fā)展體系，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視態(tài)度不是特別高，依托于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自身品牌建設(shè)的投入熱情也相對有限，還無法形成高效多元化的線上發(fā)展模式，嚴(yán)重限制了酒店品牌影響力，無法形成廣泛化，大眾化的品牌形象，無法進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力。因此依據(jù)于酒店行業(yè)的競爭模式建立全面化的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，對于提升酒店的綜合影響力，區(qū)域知名度有著積極的作用。
二、 網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策略
在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的過程中，酒店行業(yè)進(jìn)行多元化的營銷是線上和線下綜合營銷體系相互依靠的一種模式；但是隨著物價的上漲和區(qū)域內(nèi)部廣告服務(wù)費(fèi)用的增加，酒店行業(yè)若依靠傳統(tǒng)的廣告營銷方式不僅擴(kuò)大的廣告投入的成本同時也很難取得一定的效果，所以作為酒店來說依托于現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行多元化的廣告投放和策略性營銷，不僅可以在更大的區(qū)域范圍內(nèi)提升自己的知名度，還可以有效的降低廣告投放的成本，提高自身的影響力。但是在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線上媒體廣告投放的時候，首先要考慮的是網(wǎng)絡(luò)媒體的流量，充分認(rèn)識到此媒體平臺在一定的時間單位內(nèi)有著多少的流量，流量增長和減少的趨勢是否穩(wěn)定，其媒體的特色在于什么方面是否符合于自身的營銷需求？同時酒店的經(jīng)營和管理者要看清自身的酒店特色，清晰認(rèn)識到酒店的不足，什么地方存在問題，管理服務(wù)體系是否存在缺陷，自身的營銷體系是否健全。還要充分的認(rèn)識到自己酒店的品牌特色與同行業(yè)相比具備哪些優(yōu)勢，能形成哪些方面的核心競爭力。還要了解到行業(yè)未來發(fā)展的趨勢在什么方面，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展趨勢是什么樣的是否可以滿足自身的網(wǎng)絡(luò)營銷需要。同時在選擇互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺做廣告投放的時候，要看到自己酒店品牌的特色在什么方面，能夠通過什么樣的網(wǎng)絡(luò)廣告營銷方式來提升自己的知名度，如何依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時互聯(lián)互通的特點(diǎn)，進(jìn)行品牌營銷，建造符合于自身發(fā)展趨勢的互聯(lián)網(wǎng)營銷體系。
三、 品牌核心競爭力的打造
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷的最大特點(diǎn)就是實(shí)時互聯(lián)互動的趨向性較強(qiáng)，傳播速度較快，輻射范圍較大，影響程度較高，但是在實(shí)時的互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷競爭的過程中最為核心的就是自身品牌的特色和自身的品牌競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)開放的局域環(huán)境下，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)品牌的打造出了創(chuàng)新化的營銷策略以外，還要注重自身品牌核心競爭力的快速提升，如何依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)開放的市場競爭環(huán)境下打造自身的核心競爭力體系是保障自身線上營銷全面提高的重要基礎(chǔ)。但是打造互聯(lián)網(wǎng)營銷品牌不僅需要創(chuàng)新化的營銷策略最主要的是虛實(shí)符合的價值服務(wù)體系的打造；例如自身的品牌有著什么的特色，這些特色是針對客戶哪些需求定制的呢？客戶對于這樣的服務(wù)有什么樣的感覺？是否能全面的解決客戶遇到的問題呢？還有那些地方需要改進(jìn)等？基于這些實(shí)際問題的解決，滿足于客戶的多元化需求，全面的解決客戶遇到的實(shí)際問題，提升自身的服務(wù)水平，進(jìn)而提升自身的核心競爭力。
四、 整合服務(wù)資源建立集中性的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺
作為酒店行業(yè)發(fā)展的重要信息方式，建立集中化的酒店信息展示平臺是更加符合于現(xiàn)代化社會發(fā)展需要的。有了網(wǎng)絡(luò)營銷平臺后，顧客獲取信息方式可以有很大程度的改善。消費(fèi)者可以改變以前那種被動地獲取信息的模式。消費(fèi)者可以隨時隨地地登錄相關(guān)的網(wǎng)站獲取他們自己想要的信息。同時酒店可以對其網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行優(yōu)化，例如在消費(fèi)者選定房間后提供在線支付等服務(wù)，還可以提供路線規(guī)劃、包車、餐飲提供等服務(wù)，當(dāng)然，這些功能已經(jīng)可以被部分實(shí)現(xiàn)。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺還可以有進(jìn)一步優(yōu)化的余地。管理人員可以雇傭相關(guān)的美工技術(shù)人員來對網(wǎng)站進(jìn)行視覺上的改造；對于微信公眾號來說，可以提高其的信息的質(zhì)量，還可以優(yōu)化其功能選擇，增加或者合并一些功能，使得其視覺效果看起來不那么冗余，同時可以給予使用者一定的權(quán)限讓其設(shè)置一些個性化的設(shè)置，讓其更依賴、享受網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。隨著80、90后的崛起，他們是在好奇與獵奇的環(huán)境中長大的，因此他們的酒店需求也就與上一代人的需求不完全一樣。因此，可以在經(jīng)過大量的市場調(diào)研與研究后在其網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上試推出一些個性化的旅游產(chǎn)品。例如，許多人不再滿足于模式化的酒店，他們越來越傾向于根據(jù)自己的興趣愛好來選擇特色化的酒店。因此開發(fā)一些新奇的、有重點(diǎn)選擇的酒店住宿管理套餐就顯得十分必要了。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的優(yōu)勢也就由此顯現(xiàn)出來，因?yàn)槟贻p人更傾向于由網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)他們的基本訴求，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺應(yīng)該增加“客戶建議”這一項欄目，滿足其基本的消費(fèi)心理，對于整合酒店的優(yōu)勢服務(wù)資源，擴(kuò)大酒店的范圍影響力，提高酒店的知名度，增強(qiáng)核心競爭力都有著重要的作用。
五、 結(jié)語
隨著信息化技術(shù)的快速進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)多元化信息媒體平臺的出現(xiàn)，現(xiàn)在的酒店行業(yè)必須滿足于時代的要求進(jìn)行集中化的模式轉(zhuǎn)變，不僅要全面提升的自己核心競爭力而且還要全面提升自身的服務(wù)水平，滿足于顧客多元化需求的基礎(chǔ)上，制定自身的營銷策略，全面滿足自身多元化發(fā)展的需要。
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一、分析“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”給市場營銷帶來的影響
近年來互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營提供了有力的保障，各行各業(yè)突飛猛進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)對于市場營銷有著重大的影響，若市場營銷企業(yè)沿用傳統(tǒng)的市場經(jīng)營模式，則無法在信息化時代中獲得核心競爭力。
1.4P轉(zhuǎn)變?yōu)?E
對于企業(yè)營銷人員來說，4P理論是必須掌握的基本常識，但是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展使得產(chǎn)品定位和營銷策略發(fā)生轉(zhuǎn)變，而市場營銷渠道也發(fā)生變化，營銷活動促銷也不一定需要廣告，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來顛覆了人們對于市場營銷的認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)信息時代的市場營銷更強(qiáng)調(diào)4E，也就是Expeirence（體驗(yàn)）、Expense（花費(fèi)）、E-shop（店鋪）、Exhibition（展現(xiàn)）。各大電商平臺紛紛表示賣的不只是產(chǎn)品，更是產(chǎn)品體驗(yàn)。而顧客花費(fèi)的不僅是流量和金錢，而且還有時間。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展使得信息溝通更加快捷，企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)和產(chǎn)品價格不需要標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品定價可以因人而異。電子商務(wù)的發(fā)展使得營銷渠道扁平化，產(chǎn)品生產(chǎn)商可以通過各種渠道尋找客戶，而客戶也可以根據(jù)自身需求在電商平臺購買商品。其中，電商平臺銷售的產(chǎn)品最重要的是展示，因此，電商商家可以利用官方網(wǎng)站和社交網(wǎng)站傳播商品品牌信息和營銷信息，營造良好的品牌影響力。
2.充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維制定營銷策略
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展使得市場營銷渠道和模式發(fā)生改變，大數(shù)據(jù)，流量紅利，粉絲經(jīng)濟(jì)等大量互聯(lián)網(wǎng)詞匯充斥市場，百度搜索，騰訊社交，阿里電商等都是依托著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展起來的。大數(shù)據(jù)背景下，電商商家可以利用數(shù)據(jù)分析客戶來源和客戶需求，通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造出市場經(jīng)濟(jì)。小米充分利用了粉絲經(jīng)濟(jì)贏得經(jīng)濟(jì)利益，目前，流量已經(jīng)成為衡量網(wǎng)站受歡迎程度。
二、高職市場營銷人才培養(yǎng)的基本現(xiàn)狀
1.市場營銷課程體系不夠完善和規(guī)范
一是市場營銷教育教學(xué)課程結(jié)構(gòu)過于落后。當(dāng)前來說我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式相對落后，課程結(jié)構(gòu)和知識不夠完善，過于注重理論知識而忽略了營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是市場營銷專業(yè)部分課程知識反復(fù)出現(xiàn)的情況突出。三是市場營銷教學(xué)課程更新速度相對較慢，許多陳舊的課程知識仍然使用，而與時俱進(jìn)的課程知識相對較少。四是實(shí)踐課程相對較少，很多學(xué)生空有理論知識，一旦面對實(shí)際問題就無法解決。五是市場營銷選修課程教學(xué)體系不夠完善，高職為了拓展學(xué)生的知識領(lǐng)域和視野開設(shè)了選修課程，但是由于選修課程教學(xué)體系不夠完善，因此可能會對學(xué)生的學(xué)習(xí)造成影響。
2.市場營銷教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)
高職市場營銷課程教育教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)，主要表現(xiàn)在下面兩個方面。一是市場營銷課程知識內(nèi)容和企業(yè)崗位技能脫節(jié)。我國高校市場營銷專業(yè)課程大多重理論而輕實(shí)踐，開設(shè)課程理論占總體比例偏重。二是市場營銷教育教學(xué)內(nèi)容和信息化十大發(fā)展脫節(jié)。調(diào)查來看，目前我國高職市場營銷專業(yè)教學(xué)設(shè)計和工作崗位知識體系與現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展不對稱，導(dǎo)致高職學(xué)生學(xué)習(xí)的市場營銷知識無法滿足現(xiàn)代信息化時展的基本要求。
3.市場營銷實(shí)踐教學(xué)形式過于單一
對于高校學(xué)生來說市場營銷實(shí)踐是鞏固理論知識的主要途徑，高職市場營銷傳統(tǒng)教學(xué)主要是通過教學(xué)實(shí)習(xí)或者綜合實(shí)習(xí)的方式來鞏固理論知識，教學(xué)形式過于單一。隨著信息化時代的到來，高職應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息資源與信息技術(shù)，設(shè)計實(shí)施教學(xué)，拓寬知識領(lǐng)域和視野，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)工作崗位對營銷人才的需求。
三、在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下，促使高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制的建成
1.在市場營銷教學(xué)中加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，高職院校的市場營銷專業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中也遇到了極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。當(dāng)前市場營銷專業(yè)的學(xué)生基本都是90甚至95后的年輕群體，其自身擁有豐富的營銷專業(yè)知識，尤其從小生活在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，使得其在日常交流溝通和信息獲取過程中都極度依賴互聯(lián)網(wǎng)。該群體理解并熟練對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，更能夠借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造大量財富，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)能夠?qū)υ撊后w的創(chuàng)業(yè)活動行程極大的幫助作用。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下所開展的創(chuàng)業(yè)活動極大地降低了創(chuàng)業(yè)的進(jìn)入門檻，而大量企業(yè)通過校企合作的方式為大學(xué)生提供了大量的創(chuàng)業(yè)平臺和機(jī)會，因此在大學(xué)課堂中應(yīng)當(dāng)開設(shè)關(guān)于線上營銷、電子商務(wù)、微信開店等多種營銷類課程，繼而對大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)形成有效培養(yǎng)。
2.在柔性教學(xué)過程中將“PBL遞進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂”作為核心
隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0時代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)和教育的融合已經(jīng)成為必然發(fā)展趨勢，在教學(xué)模式改革過程中，必須充分尊重學(xué)生的個體化差異，滿足學(xué)生個性化需求。在此背景下，學(xué)徒制、翻轉(zhuǎn)課堂等柔性教學(xué)機(jī)制應(yīng)廣泛應(yīng)用于課堂教育教學(xué)，實(shí)施過程突出以學(xué)生為核心，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等課程資源實(shí)施教學(xué)，鼓勵學(xué)生利用信息化手段（例如：愛課程網(wǎng)、精品課程等）獨(dú)立完成自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生獨(dú)立工作的能力。而教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生自學(xué)過程中存在的問題在課堂上進(jìn)行集中解決，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)化的提升。在該種機(jī)制下有效突破了傳統(tǒng)教學(xué)過程中存在的時間和地點(diǎn)的限制，在引入PBL教學(xué)機(jī)制之后，將會開展以“能力培養(yǎng)為核心，以項目為重要載體，以任務(wù)為最終驅(qū)動”的完善柔性教學(xué)機(jī)制，最終形成了課堂內(nèi)翻轉(zhuǎn)的柔性教學(xué)機(jī)制。
在此過程中必須充分明確人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)，并以此為出發(fā)點(diǎn)，以能力培養(yǎng)為核心，繼而形成具有較強(qiáng)特色的專業(yè)課程群。在此過程中應(yīng)當(dāng)同時囊括多種課程和項目。并且按照學(xué)生的基本進(jìn)程促使課程群實(shí)現(xiàn)階段式發(fā)展，在此過程中應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充項目和講座以及專題等多種柔性學(xué)習(xí)機(jī)制。
在完成上述目標(biāo)之后，應(yīng)當(dāng)對所有課程最終的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行深入分析，明晰不同知識單元和知識點(diǎn)的重要程度，并且在不同知識點(diǎn)的實(shí)際學(xué)習(xí)過程中形成階段式發(fā)展的基本趨勢。對于不同知識點(diǎn)進(jìn)行分析的過程中，必須對其自身的重要性進(jìn)行準(zhǔn)確定位，有效確定課程學(xué)習(xí)的知識模塊，并形成能夠充分突出培養(yǎng)能力的課程學(xué)習(xí)項目。與此同時，為了充分確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基本效果，應(yīng)當(dāng)對課前、課中及課下翻轉(zhuǎn)整合，并形成知識模塊的階段式翻轉(zhuǎn)課程機(jī)制。
將PBL遞進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂作為核心的柔性教學(xué)，在實(shí)際開展過程中主要包括以下幾點(diǎn)：
一是對于項目學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計，其作為該種教學(xué)模式開展的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)圍繞營銷工作崗位設(shè)計相應(yīng)的課程教學(xué)目標(biāo)，與所有知識單元形成一一對應(yīng)關(guān)系，準(zhǔn)確梳理不同知識點(diǎn)的重要性和之間的遞進(jìn)關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)，形成與之關(guān)聯(lián)的項目學(xué)習(xí)任務(wù)。
二是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施中對于過程信息化教學(xué)手段的應(yīng)用及學(xué)習(xí)資源的建設(shè)。翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施過程中，注重以工作崗位技能為學(xué)習(xí)目標(biāo)，以項目學(xué)習(xí)任務(wù)為主線，實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂柔性教學(xué)資源的建設(shè)，該種教育資源在實(shí)際建設(shè)過程中，必須充分展現(xiàn)出工作崗位內(nèi)容的針對性、有序性和遞進(jìn)性，并且和知識的重要程度和不同階段的項目任務(wù)形成一一對應(yīng)關(guān)系。
三是對于“課內(nèi)漸進(jìn)式課堂翻轉(zhuǎn)”目標(biāo)的實(shí)施，是實(shí)現(xiàn)該模式下人才培養(yǎng)的重要手段。為了確保翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)際教學(xué)的完整性和教學(xué)目標(biāo)的有效性，可以將課前、課中、課后的翻轉(zhuǎn)整合形成課內(nèi)漸進(jìn)式翻轉(zhuǎn)教學(xué)。在此過程中應(yīng)當(dāng)按照下列步驟逐漸開展，首先應(yīng)當(dāng)由老師明確每一節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生形成清晰的學(xué)習(xí)思路。其次，翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施事宜互聯(lián)網(wǎng)和教育融合為基礎(chǔ)開展的，在此過程中必須獲得教學(xué)資源環(huán)境的有效支持，在具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)個性化和協(xié)作學(xué)習(xí)的融合。學(xué)生以小組為項目團(tuán)隊組織學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并交流總結(jié)。教師根據(jù)項目任務(wù)的完成情況，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果實(shí)施評價。最后教師應(yīng)當(dāng)對本堂課的知識點(diǎn)進(jìn)行串聯(lián)講解，促使學(xué)生對所有階段的翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容形成清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識。
四是促使課外綜合性翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的開展，其作為“PBL遞進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂”最為重要的補(bǔ)充，在實(shí)際開展過程中對學(xué)生的個性化差異和未來職業(yè)規(guī)劃差異形成了充分考慮，通過對學(xué)生團(tuán)隊的組件和專門教師的指派，實(shí)現(xiàn)課余時間的充分利用以及個人能力的提升。此外通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、學(xué)科競賽以及校企合作等多種方式，實(shí)現(xiàn)PBL學(xué)習(xí)方法的廣泛應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合專業(yè)能力的提升。
五是對于“PBL遞進(jìn)式翻轉(zhuǎn)課堂”柔性教學(xué)效果的評價主要通過定性和定量兩種方式進(jìn)行準(zhǔn)確判定，在此過程中可以劃分為總結(jié)、評價、反思三個重要部分，學(xué)生通過評價結(jié)果，能夠更加清晰有效的認(rèn)識到自身在柔性學(xué)習(xí)過程中存在的不足，繼而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握更加專業(yè)和全面的能力，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)能力的提升。而對于教師來說，借助評價結(jié)果能夠?qū)ψ陨淼慕虒W(xué)策略和教學(xué)內(nèi)容形成修改和完善，最終實(shí)現(xiàn)柔性教學(xué)效果提升的同時，實(shí)現(xiàn)既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
3.對于O2O背景下，營銷崗位技能人才的培養(yǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下，對于市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展需求為基礎(chǔ)，通過對O2O背景下營銷類崗位就業(yè)方向的分析，不斷向著網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域靠攏和聚集。市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建須根據(jù)企業(yè)工作崗位的需求，形成與之對應(yīng)的課程內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷專業(yè)更應(yīng)當(dāng)對PS、產(chǎn)品攝影和PPT等多種基礎(chǔ)性工作技能進(jìn)行培養(yǎng)，要求人才具備文案、演講、表達(dá)以及人際溝通的基本能力。更要求專業(yè)人才能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、營銷策劃、銷售以及市場調(diào)研等多種技能。
4.推動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下深化的校企合作
在互?網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下的各種校企合作應(yīng)當(dāng)充分使用時展需求，以當(dāng)前的校企合作為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為重要支持，通過人才培養(yǎng)計劃制定和企業(yè)所需人才銜接的方式，實(shí)現(xiàn)市場營銷教學(xué)活動和企業(yè)生產(chǎn)活動的完美配合。
移動互聯(lián)網(wǎng)賦予企業(yè)豐盛的賺錢機(jī)會，也帶來各式挑戰(zhàn)。迎著紛繁復(fù)雜的技術(shù)改進(jìn)與市場變革，移動營銷“錢途”何方？
9月13日，圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新微論壇在上海舉行，互動通控股集團(tuán)資深副總裁單俊（Frank）應(yīng)邀擔(dān)任互動討論環(huán)節(jié)的主持。在論壇上，艾瑞咨詢集團(tuán)了《艾瑞觀點(diǎn)：2012中國移動互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇與趨勢》與《艾瑞移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民行為研究成果分享》主題報告。
在單俊主持的互動環(huán)節(jié)，Vpon CEO吳詣泓、安瑞索思AdTOUCH副總裁朱海軼、易立廣告CEO厲家鳴、InMobi中國區(qū)總經(jīng)理楊娟、架勢無線副總裁曾震東和巨流無線董事長黃維就“錢途”問題，自發(fā)分成“品牌創(chuàng)新派”與“效果為王派”，進(jìn)行了激烈的辯論。
Banner帶來落地頁面的點(diǎn)擊量，視頻切片廣告能增加ARPU值（每用戶平均支出），而移動營銷能做什么？很多廣告主和廣告公司一直不太明白。在這樣的情況下，移動營銷的機(jī)會在哪里呢？
面對主持人的提問，朱海軼回答：“移動營銷的潛力非常巨大，移動互聯(lián)網(wǎng)的明天就是互聯(lián)網(wǎng)的今天！現(xiàn)在大家都把移動營銷的范圍縮小化了，移動營銷不等于移動廣告，它可以比移動廣告做更多的事情，并且移動互聯(lián)網(wǎng)的載體不局限于手機(jī)，運(yùn)營商也在研發(fā)車聯(lián)網(wǎng)，在車?yán)锷暇W(wǎng)，這不也是一種移動互聯(lián)網(wǎng)嗎？黃維提出，移動營銷要發(fā)展，還要看效果，看給客戶帶來多少銷量。
楊娟則對“效果論”表示不認(rèn)同，她認(rèn)為：“客戶之所以看重效果，是因?yàn)槲覀冏约哼^度強(qiáng)調(diào)效果，誤導(dǎo)了客戶。目前移動營銷還未起飛，一方面是過于看重效果的原因，另一方面，我們還未找到適合移動營銷的模式。”吳詣泓也發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，他表示，每個媒體都有自己的角色，電視、雜志做Branding，互聯(lián)網(wǎng)做互動，移動的特色是跟位置、場景有關(guān)。所以大可以基于移動特色去創(chuàng)新，不要被客戶逼到“效果”的墻角。
針對單俊拋出的另一個問題“如何衡量移動營銷的價值”曾震東表示，用效果來衡量新生兒是不公平的，但這是當(dāng)前的事實(shí)。品牌廣告主占比較小，效果廣告主數(shù)量更多。黃維認(rèn)為，效果、數(shù)據(jù)是大勢所趨。我們當(dāng)然也想做Branding，但客戶需要時間去教育，去認(rèn)識移動營銷也能做Branding，這個時間相對企業(yè)的運(yùn)營成本來說，有些太長。吳詣泓談到，品牌營銷和效果營銷都是廣告主需要的，但中間的平衡點(diǎn)還在摸索中。從剛開始我們就應(yīng)該教育廣告主，移動可以做Branding，做創(chuàng)意和創(chuàng)新，并且要用數(shù)據(jù)讓他們相信這一點(diǎn)！
