時間:2022-11-23 21:15:00
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇規(guī)章制度,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
第一條遵守國家的政策和法律法規(guī),遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。
第二條員工工作準則
1、準時上班,對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓。
2、服從公司決定和上級主管的工作安排,高效優(yōu)質地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策,推動公司的發(fā)展。
3、樹立團隊觀念,講究集體協作;積極溝通,相互學習;避免猜忌,抵制是非,營造融洽和諧的工作氛圍。
4、盡忠職守保守業(yè)務上的秘密。
5、不得利用內部信息,在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。7、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。8、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及客戶的合作
9、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。10、精益求精,不斷提高工作績效。11、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。12、愛護本公司財物,不浪費不化公為私。
13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時,應負賠償責任。
第三條員工行為標準
1、工作時間應注意個人儀表儀態(tài),著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。
2、辦公區(qū)域或行政管理區(qū)域內,不得喧嘩、嘻鬧。3、早晨上班遇領導或同事應相互問候。
4、同事之間互相尊重,對領導用“職務稱”,對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。
5、接聽電話應用普通話說:“您好,湖南大學設計院”或“你好,××部”,
2014年中考沖刺綜合復習指導北京地區(qū)試題廣東地區(qū)試題江蘇地區(qū)試題
切忌大聲、生硬或用方言應答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關的事。
6、愛護、節(jié)約辦公用品,公用物品使用后歸回原位。
7、堅守工作崗位、不串崗,因公外出時向部門領導交代清楚事由、所需時間等;接待來訪、業(yè)務洽談應在接待室或會客區(qū)內進行。
8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不在辦公區(qū)域進食、聊天、高聲喧嘩。
9、未經許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。10、樹立與加強保密意識,嚴格尊守各項規(guī)章制度。
第四條考勤制度
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以6小時30分鐘為標準。
2、上午上班時間為8時30分,下班時間為12時;下午上班時間為14時30分,下班時間為17時30分。二、遲到、早退
1上班15分鐘以后到達,視為遲到,下班15分鐘以前離開,視為早退。2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款X元,第二次遲到早退扣款X元;第三次遲到早退扣款X元,累計增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者,將給予通報批評、扣除獎金、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經公司領導批準可不按遲到早退處理。三、請銷假
1、請假三天以下的由所在部門領導或公司主管領導批準,三天以上的由執(zhí)行董事批準;所有請假人員都須在行政辦公室備案。
2、員工因公外出應及時在考勤卡上注明原因,并由部門負責人簽字確認。四、病假
1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經所在部門領導或公司主管領導批準,報辦公室備案,月累計超過兩個工作日者,必須取得區(qū)級以上醫(yī)院開據的休假證明。
2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當日九點前向所在部門領導或公司主管領導請假,經批準后方可休假。
3、員工必須在病愈上班兩日內將病假條主動交給人力資源部核查存檔。
五、事假
1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經公司領導批準的休假,稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況,必須在早晨九點以前請示公司領導),如實說明原因,經所在部門領導或公司主管領導同意后,方可休假,否則按曠工處理。3、事假按照日工資標準扣除。
4、事假可以用加班加點時間調休,但必須經過公司領導的批準,經批準的調休事假可不扣發(fā)。
5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關規(guī)定執(zhí)行。
六、年假
1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個日歷日。
2、年假需一次休完,當年未休年假者不得累計到第二年。第十三條婚假
1、員工請婚假時,必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單,經部門經理批準,交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天,男方25周歲、女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計10天。
七、產假
1、女員工正常生育時,給予90天(包括產前15天)產假,難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天,符合晚育年齡的增加30天產假。
2、女員工懷孕三個月以內流產的給予20-30天妊娠假,懷孕三個月以上7個月以下流產的給予42天妊娠假,懷孕七個月以上流產的給予90天產假。3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經所在部門領導或公司主管領導同意后,報行政辦公室批準,方可休假。
4、男員工產假的護理假為15天。
八、喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,所在部門領導或公司主管領導簽字后,經行政辦公室批準,交考勤員考勤。九、曠工
1、未向部門和公司主管領導書面申請并經批準者,或未按規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關規(guī)定等行為,均視為曠工。2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當天工資;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)();曠工三日(含累計)者,();曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理十、休假
本公司人員服務滿一年者可依下列規(guī)定給予特別休假:1、工作滿1年以上未滿3年者每年7日;2、工作滿3年以上未滿5年者每年10日;3、工作滿5年以上未滿10年者每年14日。
4、工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數不得超過30日。5、特別休假應在不妨礙工作的范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定,每人輪流休假日期后施行。如因工作需要應隨時令其銷假,等工作完畢公務較閑時補足其應休假期,但如確因工作需要至年終無法休假者,可按未休日數計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第五條公司辭退與辭職管理規(guī)定
一、公司對違紀員工經勸告教育警告不改者有辭退的權力二、公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權力三、辭退管理:
公司對有下列行為之一者給予辭退:
1、一年內記過X次者;
2、連續(xù)曠工X日或全年累計超過X日者;3、營私舞弊挪用公款收受賄賂者;
4、工作疏忽貽誤要務致使公司蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者;6、品行不端行為不檢屢勸不改者;
7、仿效領導簽字盜用印信或涂改公司文件者;
8、因破壞竊取毀棄隱匿公司設施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務遭受損失者;
9、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時;10、工作時期因受刑事處分而經法院判刑確定者;11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;12、泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者;
13、辦事不力疏忽職守且有具體事實情節(jié)重大者;
14、精神或機能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者;15、員工在試用期內經發(fā)現不符合錄用條件者;16、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。
四、本公司按第三條規(guī)定辭退員工時,必須事前通告其本人,并由其直屬領導向員工出具員工辭退通知書。
五、辭退員工時,填寫員工辭退證明書。
六、被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)填寫移交清單。
七、被辭退的員工對辭退處理不服的,可以在收到辭退證明書之日起的15日之內,向勞動爭議仲裁部門提出申訴,對仲裁的不服的可以向人民法院上訴。八、行政辦公室在辭退員工后應及時登記人員調整登記表九、辭職管理:
1、本公司員工因故辭職時,應首先向行政辦公室索取辭職申請書,填寫后交上級領導簽發(fā)意見,再送行政辦公室審核。
2、公司員工無論經何種理由,提出辭職申請自提出之日起,仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月。
3、員工辭職申請被核準后,在離開公司前應向行政辦公室索要移交清單,辦理移交手續(xù)。
4、員工辭職申請被核準后,行政辦公室應向其發(fā)出辭職通知書,并及時填寫人員調整登記表。
第六條財務管理制度
一、報銷制度:
1、嚴格執(zhí)行報銷簽單制。報銷票據應先填寫費用支出單,并附相關發(fā)票(特殊情況可附收據)、清單等,經相關負責人和總經理簽字后方可到財務室報銷。2、因時間緊或夜間加班等特殊情況,經公司相關負責人批準,員工可以報銷相應的出租車票、餐費及其它合理費用。
3、所有員工每月領取月薪時應提供上月獎金和提成總額的至少50%以上的正規(guī)發(fā)票,如:餐費、辦公用品、交通票、通訊費、會議費、燃油票、服務費等,以便抵扣一部分個人所得稅。二、帳務管理:
1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄,正確處理收支狀況,及時將新出臺的政策、法規(guī)等傳達給總經理。
2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發(fā)放工資、對外結算等,協調好稅務、社保、工商、銀行等關系,每月按時向總經理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。
第七條工資獎金分配制度
一、員工月薪由基本工資、業(yè)務提成、綜合獎懲、補貼費用及相關扣減等組成,年終獎根據公司當年效益及員工貢獻進行核算。員工試用期的工資只考慮基本工資,不考慮提成。試用期一般為二個月,特殊情況為一個月。1、基礎工資分專業(yè)人員工資和普通人員工資。
2、業(yè)務提成以完成該業(yè)務的公司實際收入作為提成基數,按比例提成,提成比例為X%至X%。
二、綜合獎懲及年終獎金
1、綜合獎懲主要指針對業(yè)務的難易程度、收入情況、加班時間、員工的綜合表現進行的調劑,由總經理進行調整。
2、年終獎金以全年完成業(yè)務的收入作為基數,考慮個人全年的整體收入和綜合表現,由公司主管領導集中評定。四、補貼費用
1、中層管理人員每人每月補發(fā)交通費X元,通訊費X元;普通員工每人每月補發(fā)交通費X元,通訊費X元。
2、員工每天的午餐、晚餐由公司負責,統一在食堂用餐。不在食堂就餐者,不另外補貼伙食費。
3、過節(jié)費指五一、中秋、春節(jié)三節(jié),試具體情況發(fā)放,原則上不發(fā)放過節(jié)物資。五、扣減項目
扣減項目主要包括個人所得稅、保險、事假、遲到等其它項目:1、個人所得稅按國家規(guī)定的稅率進行扣減。
2、保險費用按社保中心提供的個人繳費金額扣減,原則上公司提供個人養(yǎng)老和醫(yī)療保險,不上保險不額外補貼,試用期間不上保險,不計提業(yè)務提成,只發(fā)基本工資和補貼費用。
3、事假包括各種因私離開公司而不在崗的請假,以天為單位,包括半天。4、遲到等不良現象每月按實登記,按考勤制度處理。
第八條員工獎勵制度
一、目的:為了表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,特制定此制度。二、獎勵涉及對象:公司所有員工三、獎勵事項分類:1、重量級獎勵:
員工涉及到如下事項,可享受X元—X元的經濟獎勵、X元—X元加薪(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)
(1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的;(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;(3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;(4)為公司帶來良好社會聲譽的;(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的;(7)全年出滿勤的;(8)其他應給予獎勵事項的。2、一般性獎勵:
員工涉及到如下事項,可享受X元—X元的經濟獎勵、X元—X元加薪(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)
(1)品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;(2)領導有方、業(yè)務推展有相當成效者;(3)參與、協助事故、事件救援工作者;(4)遵規(guī)守紀,服從領導,敬業(yè)楷模者;
(5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節(jié)約資源能源的員工;
(6)其他應給予獎勵事項的。
第九條附則
1、本條例由頒布之日起生效。
1.安全生產檢查內容包括;
a. 著重查思想。尤其是查領導是否重視安全生產
b. 檢查現場、查隱患。事故隱患是傷亡的前兆,大量的事故隱患存在必有傷亡事故發(fā)生;
c. 查管理、查制度。查各種安全管理制度、臺帳等;
d. 查事故隱患的整改情況。查事故隱患必須制定措施及時整改。
2. 安全檢查采取日常、定期、專業(yè)、不定期四種檢查形式;
A.日常安全檢查
a. 生產崗位的組長和生產工人應嚴格覆行交接班檢查制度及巡回檢查制度;
b. 非生產崗位的組長和工人,應根據本崗位的特點,在工作前和工作中進行檢查;
c. 各級領導和各級安全員,應在各自業(yè)務范圍內,經常深入現場,進行安全檢查和監(jiān)督,發(fā)現不安全問題及時督促或則成有關部門、有關人員解決。
B. 定期安全檢查、季節(jié)性檢查;
是根據季節(jié)特點,為保障安全生產的特殊要求進行的檢查
a.春季安全檢查;
以雪雨季節(jié)安全用電、防火開工前安全教育、安全措施落實情況、防雷擊為重點;
b.夏季安全措施;
以防暑降溫、防汛、雨季生產用電、宿舍安全用電為重點;
c.秋季安全檢查;
以人員更換的安全教育、安全用電、防火工作為重點;
d.冬季安全檢查;
以防寒保暖、防凍防滑、放一氧化碳中毒、防火、宿舍安全用電為重點。
3.節(jié)假日安全檢查
a.節(jié)假日前后以防止職工紀律松散,對職工的安全教育、安全措施的交底、安全工作的安排、布屬等綜合情況進行檢查。
b.專業(yè)性檢查;
是為了調查了解某項專業(yè)性安全問題的技術狀況所進行的排查。每年對電氣、焊接、起重與運輸機械等進行安全附件、安全裝置可靠性的專項檢查。
c.不定期的安全檢查;
公司安全生產大檢查每月不少于一次。
4.各種形式的安全檢查都應認真的填寫檢查記錄,并存檔備案。
5.各級檢查組織對查出的隱患,應及時反饋給負責任部門主管安領導,責成去落實整改,不得拖延。
6.對不能及時整改的隱患要做到“三定、一限”,即;
“定人、定措施、定整改方案和限定整改時間”。
7.對暫時不能整改的項目,除采取有效防范措施外,還應分別納入技術措施、安全措施或檢修計劃,限期解決。
8.對發(fā)現的重大隱患項目,要建立報告制度,寫出書面情況報主管領導批復。
公司安全生產管理規(guī)章制度范本第一章總則
安全生產是公司生產發(fā)展的一項重要方針,實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱巨的任務,因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認識,落實各項安全管理措施,保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規(guī),結合公司的實際情況制訂本制度。
第二章安全生產組織架構
安全生產領導小組是安全生產的組織領導機構。公司總經理為安全生產第一責任人,任安全生產小組組長,負責本公司的安全事務的全面工作;副總經理任副組長,具體負責安全事務的日常管理工作;各部門負責人任安全生產領導小組成員,負責落實執(zhí)行本部門安全生產事項。各部門設立一名兼職安全員,負責監(jiān)督、檢查、上報安全事項。車間設立義務消防員,負責對突發(fā)火情的緊急處理。
第三章安全生產崗位職責
一、安全生產領導小組負責人職責
1、貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,對本公司的安全生產、勞動保護工作負全面領導責任。
2、建立健全安全生產管理機構和安全生產管理人員。
3、把安全管理納入日常工作計劃。
4、積極改善勞動條件,消除事故隱患,使生產經營符合安全技術標準和行業(yè)要求。
5、負責對本公司發(fā)生的重傷、死亡事故的調查、分析和處理,認真落實整改措施和做好善后處理工作。
6、組織安全管理人員制訂安全生產管理制度及實施細則。
二、安全生產領導小組的職責
1、制訂本部門的安全生產管理實施細則并負責組織落實。
2、落實本部門兼職安全員、消防員(車間)人選。
3、組織本部門開展安全生產宣傳教育活動。
4、負責本部門的安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規(guī)程,并督促實施。
6、協助和參與公司職工傷亡事故的調查、分析和處理工作。
7、定期向安全生產負責人反映和匯報本部門的安全生產情況。
8、在每周檢查公司5S管理工作的同時檢查各部門安全生產措施執(zhí)行情況(安全生產責任區(qū)與5S管理工作責任區(qū)的責任人相同),在例會上通報檢查情況,及時做好安全總結工作,提出整改意見和防范措施,杜絕事故發(fā)生。
三、安全員崗位職責
1、具體負責相應區(qū)域(車間車輛、設備操作等)的安全管理、宣傳工作。
2、每日巡查相應區(qū)域的安全生產情況,定期檢查維護生產設備、消防器材、電路,確保設備器材的正常使用及安全完好,及時糾正解決安全隱患,落實整改措施。
3、了解管轄區(qū)域的安全生產情況,定期向安全生產領導小組匯報安全生產情況。
4、及時匯報突發(fā)事故,協同公司安全生產領導小組處理事故,維持事故現場,及時搶救傷亡人員,制止事故事態(tài)發(fā)展。
四、義務消防員崗位職責
1、接受安全員的工作安排,分管每一具體區(qū)域的安全生產工作。
2、由安全員組織,進行不定期的消防演習,確保掌握基本的消防技能。
3、由安全員組織對公司安全生產進行定期檢查,發(fā)現安全隱患立刻制止并做好防范措施,向安全員匯報。
4、協助安全員負責事故現場的處理工作。
五、員工的安全生產職責
1、積極參加公司組織的安全生產知識的學習活動,增強安全法制觀念和意識。
2、嚴格按照操作規(guī)程作業(yè),遵守勞動紀律和公司的規(guī)章制度。
3、正確使用勞動保護用品。
4、及時向公司有關負責人反映安全生產中存在的問題。
第四章安全會議
公司建立健全安全生產例會制度,每月的工作總結各部門要求有安全生產方面的內容,定期分析安全生產狀況,對重大安全生產問題制訂對策,并組織實施。
第五章安全培訓
1、公司全體員工必須接受相關的安全培訓教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者,應進行相應的車間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育,應將按安全生產法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。
4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠內機動車輛駕駛、機械操作者等),必須接受相關的專業(yè)安全知識培訓,確保有資格后方可安排上崗。
第六章安全生產檢查
一、公司必須建立和健全安全生產檢查制度。車間安全生產檢查每月一次,班組安全生產檢查每周一次。
二、公司應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產檢查。具體要求是:
(一)、生產崗位安全檢查,主要由員工每天操作前,對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢,確認安全可靠后才進行操作。內容包括:
1、設備的安全狀態(tài)是否完好,安全防護裝置是否有效;
2、規(guī)定的安全措施是否落實;
3、所用的設備、工具是否符合安全規(guī)定;
4、作業(yè)場地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范;
5、個人防護用品、用具是否準備齊全,是否可靠;
6、操作要領、操作規(guī)程是否明確。
(二)日常安全生產檢查,主要由各部門負責人負責,其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況,主要內容是:
1、是否有職工反映安全生產存在的問題。
2、職工是否遵守勞動紀律,是否遵守安全生產操作規(guī)程。
3、生產場所是否符合安全要求。
(三)專業(yè)性安全生產檢查,主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等,分別進行檢查。
第七章生產場所及設備安全措施
一、公司必須嚴格執(zhí)行國家有關勞動安全和勞動衛(wèi)生規(guī)定、標準,為員工提供符合要求的勞動條件和生產場所。生產經營場所必須符合如下要求:
1、生產經營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好,車道應平坦暢通,通道應有足夠的照明。
2、在生產經營場所內應設置安全警示標志。
3、生產、使用、儲存化學危險品應根據化學危險品的種類,設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。
4、生產作業(yè)場所、倉庫嚴禁住人。
二、公司的生產設備及其安全設施,必須符合如下要求:
1、生產設備必須進行正常維護保養(yǎng),定期檢修,保持安全防護性能良好。
2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標準和規(guī)范,電氣設備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所,要使用防爆型電氣設備。
3、公司對可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的,應視實際需要,配備必要的搶救藥品、器材,并定期檢查更換。
三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗:
1、溶解乙炔氣瓶,每三年進行一次檢驗。
2、液化石油氣鋼瓶,出廠滿四年進行第一次檢驗;出廠滿七年進行第二次檢驗;出廠九至十三年的,每兩年檢驗一次。
第八章職工安全衛(wèi)生保護措施
1、公司必須建立符合國家規(guī)定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自愿的原則下進行。
2、公司應根據生產的特點和實際需要,發(fā)給職工發(fā)需的防護用品,并督促其按規(guī)定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的童工,禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業(yè)。
4、公司應通過衛(wèi)生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢,采取措施,預防職業(yè)病。
第九章傷亡事故管理
1、勞動過程中發(fā)生的員工傷亡事故,公司必須嚴格按規(guī)定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。
2、發(fā)生職工傷亡事故后,公司負責人應立即組織搶救傷員,采取有效措施,防止事故擴大和保護事故現場,做好善后工作,并報告集團公司。
2、組織教練員參加省、市交通部門的培訓和統一考試,不允許無證教練員上崗。
3、必須保證學員訓練時間和內容,各車每天訓練前要組織學員學習安全教育。
4、堅守崗位,不得擅離職守,嚴格遵守訓練作息時間,按時訓練,準時收車。
5、認真協助市交通局駕管中心作好結業(yè)考試工作。
6、不準接受學員宴請和錢物,不準酒后駕使培訓。
7、尊重學員,對學員一視同仁,不得隨意停止訓練,不得安排無關人員和親屬練車。
8、對違反規(guī)定的教練員給予警告處分,情節(jié)嚴重的給予開除。
駕校規(guī)章制度(二)
1、教練車必須牌證齊全,技術性能良好,并有交通部門規(guī)定的練車標識。
2、保證對教練車的日常維護,經常檢查教練車的車容、安全性能、安全狀況。
3、車輛分配到個人進行管理,經常檢查轉向、制動、燈光的技術狀況。
4、發(fā)現故障要及時排出,確保教練車安全。
5、教練車必須放在指定停車場或規(guī)定的位置,不準亂停亂放。
6、教練車不準搭乘無關的人員,訓練時嚴格按規(guī)定配備學員,并按規(guī)定的路線行駛。
7、訓練結束后要及時檢查,必須保證車輛隨時參加訓練。
8、收車后、放假時將鑰匙放在辦公室統一保管。
駕校規(guī)章制度(三)
1、學校必須建立安全領導小組,經常開展各種形式的安全教育,并制定、組織、實施安全方案。
2、經常組織學習省、市有關的、安全制度,做到警鐘長鳴。
3、學校每周一為安全列會時間,教練每天訓練前都要對學員進行安全教育。
4、訓練時要遵守交通安全法規(guī),保證安全訓練。
5、經常檢查車輛狀況,保證車輛安全。
6、嚴禁教練員酒后執(zhí)教和學員酒后訓練。
規(guī)章制度匯編——會議制度
會議制度一、總體要求1、xxx市xxx管理處會議包括處例會、全體工作人員會議、業(yè)務學習會議、領導辦公會議等。2、各種會議必須充分發(fā)揚民主,堅持民主集中制原則,在廣泛聽取與會人員意見的基礎上,由會議主持人決策。暫時不能統一意見,又不急辦的事項應在下次會議再議后決策。3、凡決定重大事項的會議,與會人數應在應到會人數的三分之二以上,確屬緊急事項可不受人數限制,由主持工作的領導研究決策后執(zhí)行,事后相互通氣,并在處例會上通報督辦執(zhí)行情況。4、所有需提交會議研究決定的事項,均須以書面形式提前向處領導提交議題,由具體負責同志收集匯總,安排上會,明確會議的范圍、內容及會議主題。所有非緊急事項,均不得臨時開會。5、所有參會人員必須按時到會。因故不能參加會議,必須會前向辦公室或會議主持人請假。參會人員應關閉手機,集中精力,認真思考,積極發(fā)言,陳述觀點看法應抓住主題,言簡意賅,切中要害。二、例會1、例會是我處重要決策會議。主要涉及全處性事情和單位具體業(yè)務相互配合的工作。2、例會由處領導主持,必要時也可委托具體業(yè)務負責同志主持。要有專人通知會議并紀錄、整理、會議紀要,如會議有重大決定或事項時,要印發(fā)會議紀要。3、例會實行會議議題制度。凡房產管理處的重大業(yè)務事項及行政管理的重要決定,都應在會前安排業(yè)務分工職責提出議題,報處領導,由處領導統一主持會議審定。4、例會的主要內容(1)研究審定月、季度、年度工作總結,提出下階段的工作目標和任務。(2)審定上報有關工作計劃,落實各類目標責任,以及涉及全單位性的工作計劃。(3)匯報審查各類資金安排、使用計劃。(4)檢查上階段各項重要工作的完成、落實情況。(5)處領導確定的其他即時工作事項。三、全體工作人員會議1、全體工作人員會議原則上一季度舉行一次,必要時經處領導決定,可臨時決定召開。規(guī)章制度匯編——會議制度
一、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范圍:
l本公司員工管理,除遵照政府有關法令外,悉依本規(guī)章辦理。
l本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內,錄用能勝任崗位工作,素質較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。
2、本著公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則,采用社會招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。
3、應聘人員經面試或測驗及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協議》,進入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉正檔案表》,部門經理、行政(人事部)經理提出鑒定意見,報總經理審批同意后,享受轉正后工資待遇,但不享受公司正式員工的房貼及保險,員工簽,全國公務員共同天地訂聘用勞動合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現,最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,成績優(yōu)良者可縮短其試用時間。
5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴重違反有關規(guī)章制度,公司有權隨時停止試用,予以解雇。試用未滿1周者,不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時應向人事部繳驗下列證件:
l個人身份證明
l人事資料卡(個人簡歷)
l本人免冠登記照片二張
l其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或學歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職,應至少提前30天書面通知公司,員工個人辭職應寫《辭職申請》,經部門經理簽署意見送人事部門報經總經理審批同意后,人事部門給予辦理相關手續(xù),未按規(guī)定程序辦理者,人事部門將不予受理。
2、申請辭職者,未經總經理審批之前,須堅守工作崗位、經批準后,不再安排具體工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù),其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經理和總經理意見后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續(xù),因特殊情況經人事部經理批準,可適當延長辦理時間。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴重違法、違紀、嚴重失職等),經總經理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6、離職者傭金結算自離職之日起1月內支付60%,預留40%在3個月內結算。
7、完備離職手續(xù):
1)雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括:
(1)到人事行政部領取《離職通知書》;
(2)辦理工作交接事宜;
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)清算與公司有關的來往帳目;
(5)待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動合同時,員工應按合同規(guī)定,歸還其在勞動合同期內產生的有關費用。
3、如與公司簽定有其它合同(協議)、此合同(協議)與合同書,共同生效,具有同等效應。
四、勞動合同
1、新員工6個月試用考察期滿,即與公司簽定勞動合同。
2、合同期限:根據員工的工作性質、工作成績簽定的合同年限為以下2種:
1)公司與主任、經理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。
2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。
3、簽定合同程序:
1)由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》;
2)由人事行政部審核并呈報總經理批準;
3)《勞動合同書》一式兩份簽定后,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應在原合同期滿前30日內重新訂立勞動合同。
4、簽定合同后雙方權益:
1)員工在合同期內,享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇;
2)員工應嚴格遵守合同內各項規(guī)定,違約須承擔違約責任;
3)嚴重違反公司有關規(guī)定制度或犯有嚴重過失的員工,公司將與其解除勞動合同;
4)如對合同內容存有異議,應在領取合同后1月內向人事行政部提出質詢,雙方協商解決;
5)協商無法解決者,可向當地勞動仲裁申請仲裁。
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動合同,不支付任何經濟補償:
(1)嚴重違反勞動紀律或公司制度;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;
(3)被依法追究刑事責任。
員工有下列情形之一的,在征得總經理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同:
(4)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,全國公務員共同天地不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
(5)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(6)訂立勞動合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商無法就變更勞動合同達成一致協議的
(7)公司經營困難發(fā)生經濟性裁員的。
員工提出解除勞動合同,應提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經濟損失的,則根據國家有關勞動和合同法規(guī)處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續(xù)簽。
2、兼職人員不需經過試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節(jié)例外);
3、離職不給予任何補償。
六、實習人員的管理
1、公司錄用的實習人員可分為兩類:1)有薪實習2)無薪實習
2、實習人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規(guī)章制度。
3、實習人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。
(二)本細則除長期受雇在本公司的從業(yè)人員外,其他的臨時、特約顧問、特聘等人員均不適用。
(三)凡因執(zhí)行職務而致公傷,一時不能工作者,在其醫(yī)療期間,按月發(fā)給全部薪津但以24個月為限。
(四)在職死亡,按照下列規(guī)定,給予一次性撫恤金:
1.服務未滿1年者,給予1萬元。
2.服務1年以上未滿2年者,給予2萬元。
3.服務2年以上未滿3年者,給予3萬元。
4.服務3年以上未滿4年者,給予4萬元。
5.服務4年以上未滿XX年者,給予5萬元。
6.服務XX年以上者,給予6萬元。
(五)凡因下列情形之一,而致因傷死亡者,除照第4條辦理外,得由直屬主管,敘明事實,呈報總經理核定,另行酌給特別撫恤金,但以5個月薪津為限。
1.明知危險而奮勇搶救同仁或公物者。
2.不顧個人生命危險盡忠職守抵抗者。
3.于危險地點或危險時期工作盡忠職守者。
(六)因逾病假期限而受停薪留職期間內病故者,得按在職死亡請恤,但在停薪留職后6個月內為限。
(七)遺屬請領撫恤時,應檢具死亡證明書及戶籍謄本各一份繼承人以分配順序表及同意書件等隨同申請表送交人事單位。
(八)撫恤申請表應由人事、會計兩單位審查簽證后呈奉核準后發(fā)給。
(九)受領撫恤金的遺屬,須備有證明文件,受領撫恤金的順序如下:
1.配偶。 2.直系血統的子女。 3.父母。 4.兄弟姊妹。 5.祖父母。 6.孫子女。
(十)死亡者如無遺族或遺族居住遠方,不能趕到,無法親臨埋葬時,由公司指定人員代為埋葬,其費用在應給的撫恤金內支用。
(十一)申請撫恤金應在死亡后3個月內申請,但遇有人力不可抗拒的事故時,得準予延長。
第一條.個人衛(wèi)生
1.廚師必須每年參加體檢和食品衛(wèi)生知識的培訓。
2.必須每天做好個人衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔工作。
3.進入廚房必須做到工裝鞋帽整潔。
4.嚴禁上崗時戴首飾、涂指甲油、工作場所嚴禁吸煙。
5.女職工不準長發(fā)披肩,男職工不準留長發(fā)和胡須。
第二條.環(huán)境衛(wèi)生
1.保持地面無油膩、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。
2.保持瓷磚清潔光亮,勤擦門窗。
3.下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。
4.冰箱、保潔櫥、門等必須在下班時上鎖。
5.廚房、冰箱等設備損壞應及時報修。
6.發(fā)現“四害”馬上滅蟲。
7.廚房必須做到每周大掃除1次。
第三條.冰箱衛(wèi)生
1.冰箱應定人定崗,實行專人保管。
2.保持冰箱內外清潔,每日擦洗一次。
3.每日檢查冰箱內食品質量,杜絕生熟混放,嚴禁疊盤、魚類、肉類、蔬菜類,相對分開,減少串味,必要時應用保鮮膜。
第四條.食品衛(wèi)生
1.上班后由廚房切配清理隔日蔬菜,蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛(wèi)生不合格,要退回粗加工清洗。
2.干貨、炒貨、海貨、粉絲、調味品、罐頭等,要妥善儲藏,不得散放,落地。
3.保持食品新鮮,無異味,烹調時燒熟煮熟,現賣現燒,隔餐、隔夜和外來熟食品要回鍋加熱后再出售。
4.按政府有關規(guī)定,禁用不得銷售的食品。
第五條.餐具衛(wèi)生
1.切配器具要生熟分開,加工機械必須保持清潔。
2.熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊,必須清潔,經消毒后,無水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜。
3.不銹鋼器具必須保持本色,不潔餐具重洗。
第六條.切配衛(wèi)生
1.切配上下必須保持清潔、衛(wèi)生、整潔。
2.砧板清潔衛(wèi)生,用后豎放固定位置,每周清洗,定期消毒。
3.不銹鋼水斗內外必須保持清潔,光亮。
4.遇有下水道不通或溢水要及時報修。
第七條.爐灶衛(wèi)生
1.灶臺保持不銹鋼本色,不得有油垢,結束后清洗干凈。
人事管理規(guī)章制度
一、考勤管理規(guī)定
目的
為了保持良好的工作環(huán)境和氛圍,提高工作效益,促使辦公規(guī)范化,特制定本規(guī)定。
責任與檢查
1.
部門經理對部門人員有直接管理責任,對所屬員工的出勤有直接管理責任。
2.
總經理對各個員工的考勤有監(jiān)控之責。
管理制定
1.
上班時間
2.
星期一至星期六上班,星期天休息。
3.
營運部:上午:09:00-12:00
下午:13:00-18:00
4.
開發(fā)部:上午:09:00-12:00
下午:13:30-18:00
晚班:19:00-21:00
5.
網絡部:上午:09:00-12:00
下午:13:00-18:00
晚班:15:00-24:00
員工上午上班打卡一次,中午上班打卡一次,下午下班打卡一次,加班人員按晚班上下班時間打卡。(備注:中午上班應在12:30后打卡)
(1)
出差人員在外出差時,每天9:00~10:30用所在地電話(不能用IC卡、IP卡)撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記,并在《出差跟蹤表》上填寫通話時間、電話號碼、地點。
(2)如員工外出,需填寫外出申請單,由部門負責人簽字同意后交由前臺;如未能在下班前回來打卡,應在第二天上班時補填外出申請單交給部門經理簽字證明確屬因公外出;
(3)工資發(fā)放的形式和日期:工資發(fā)放時間為每月15日當天,當月發(fā)放上月全額薪資,(例:8月15日領取7月份薪資),工資發(fā)放形式,以銀行匯款或現金;
工資以實際出勤的天數計算,如需加班滿2小時的員工,公司發(fā)放10元/小時作為加班補貼。
(4)公司特設每月全勤獎50元作為獎勵。
6.
獎罰規(guī)定
遲到:
(1)
遲到1~30分鐘,每一分鐘扣罰一元。
(2)
上班時間遲到30~60分鐘或以上,扣罰半天工資。
(3)
月累計超過60分鐘或以上,扣一天工資。
(4)
因突發(fā)事件遲到經核準者,經事假處理。
早退:
(1)
早退1~30分鐘內,每分鐘扣罰一元。
(2)
早退30~60分鐘或以上,扣罰半天工資。
(3)
月累計超過60分鐘或以上,扣一天工資。
(4)
因突發(fā)事件早退經核準者,經事假處理。
曠工:
(1)
假期滿未續(xù)假,又沒有上班者,均以曠工論。
(2)
曠工一天,除當天不計工時外,另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日,或全月累計曠工六日,予以開除處分。上班時間外出辦私事,一經發(fā)現,作曠工一天處理。
二、請(休)假管理制度
請假方式
因事請假需寫《請假單》,將請假單交給直接主管審批或上級主管審批,批準后才能休假。
批核權限
1.
經理以下人員:一天以上三天以下向經理請假,三天以上需總經理批準。
2.
經理:一天以上三天以下向副總請假,三天以上需總經理批準。
請假規(guī)定
1.
請假期時,一天以內的提前半天,申請三天以內的提前一天申請,三天以上的提前三天申請。
2.
事假起始計算為小時,未滿1小時以1小時計算,所有事假都不予計當日薪酬。
3.
因病請假,須填寫《請假單》經權限主管核準后方可離崗。外地出差因病不能上班,可托人或電話向部門主管請假,如部門主管同意,部門主管必須代申請人填寫《請假單》交人事部備案。如部門主管不同意,應電話告知或托人告知申請人應按規(guī)定上班。請病假須遞交有效的醫(yī)院證明,方才有效。
4.
如患重大病癥住院治療,超過兩個星期起予以停工(
自動離職
),病例愈后經醫(yī)院證明可從事原崗位工作的可考慮予以復職。
5.
假期中公休日當休息日論。病假不足一日則以小時來計。
探親假、婚假、喪假、產假都按國家規(guī)定辦理
法定節(jié)假日放假規(guī)定
1月1日
元旦放假1天
5月1日
國際勞動節(jié)放假1天
10月1日
國慶節(jié)放假1天
中秋節(jié)、端午節(jié)放假半天
管理規(guī)定
1.
請假必須提前申請,安排工作人,經權責主管同意簽準后方可告假,如寫好請假申請,但直屬主管未簽準而請假人離開公司則以曠工論處。
2.
如因突發(fā)事件不能預先辦理請假手續(xù),應于事發(fā)當日報告直屬主管或電話請假或托人代辦請假手續(xù)。電話請假或托人請假必須說明請假原因。凡請假未獲批準而擅自離崗者,作曠工論處。
3.
申請長假(7天以上),應在休假期前做好工作小結并向臨時接替人員及直屬上司交待清楚。
4.
經理、主管休假期間須留下假期中的聯系電話,以備不時之需。
5.
假期滿未續(xù)期或續(xù)假但未獲批準者(因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事件除外)均為曠工。
6.
請假理由不充分而妨礙工作時,可酌情不予請假或縮短請假時間。
三、出差管理規(guī)定
1
目的
規(guī)范公司員工出差管理,依據公司實際情況特制定本出差辦法。
2
適用范圍
公司所有出差員工。
3
出差定義
因公事需要外出辦理且經公司領導批準同意,外出往返時間在一天以上的即為出差。
4
出差申請及審批程序
(1)因工作需要安排出差者,出差員工必須提前填寫《出差申請表》,經上級主管審批后交行政部考勤存檔;
(2)部門經理以下員工出差,由直屬主管審批;
(3)部門總監(jiān)以下員工出差,由直屬總監(jiān)審批,副總經理批準;
(4)部門總監(jiān)及副總經理出差,由總經理審批及批準;
5
出差借支與報銷
(1)員工出差需向公司申請借款時,必須填寫《借款單》,經部門負責人審批后,交由總經理簽字同意方可到財務部領取借支款;
(2)員工出差申請的借款,應于出差返回后3天內,整理好相關差旅費用憑證,按一定的規(guī)格貼放整齊,到財務處辦理報銷手續(xù),抵扣借支款;因特殊原因不能及時辦理報銷者,可延期在一周內辦完;前款不清,后款不借;
(3)員工出差發(fā)生的各項開支,規(guī)定標準范圍內的由經辦人填寫《出差報銷單》并附上已審批的〈〈出差申請表〉〉,經上級領導核實,財務審核后方可報銷,超過規(guī)定標準的須經總經理批準;
(4)對在報銷過程中發(fā)生的不真實的原始單據和不合理的各項開支,財務部有權不給予受理,待經辦人說明具體情況并經部門主管批準后方可受理;
(5)員工在出差期間發(fā)生的各項開支,其票據均需提供原始有效票據,特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據的,須經總經理簽字同意后,財務部方可給予支付相關費用;
(6)因公務需要且經公司批準的其他各項費用開支,給予實報實銷;
6
出差管理
(1)出差人員當天在上午11:00前離開公司的可享一天的出差補助,上午11:00后離開公司的只享有半天的補助;
(2)出差補助一律按出差的公歷天數計算,以票據為準,凡出差期間不予計算加班費,可安排補休;法定節(jié)假日出差按正常工作日計算;
(3)出差途中如遇特殊情況需延長出差時間的,必須向公司匯報原由,經上級領導同意后方可延期,否則公司不予報銷所有出差費用,并且視其情形輕重給予行政處分;
(4)員工出差期間應隨時與公司保持聯系,每天必須及時向上級領導匯報工作情況,并在結束出差返回公司的三個工作日內遞交書面的出差報告呈交上級主管;
(5)出差人員必須維護公司形象和利益,做到舉止文明、談吐文雅、待人熱情;
7
出差費用標準
(1)乘坐交通工具標準
級別
飛機
火車
輪船
汽車
市內交通工具
總經理
不限
軟臥
不限
豪華大巴
的士
副總經理
經濟倉
軟臥
2等倉
豪華大巴
的士
部門總監(jiān)
視情形
軟臥
3等倉
豪華大巴
的士
拓展/區(qū)域經理
視情形
硬臥
4等倉
豪華大巴
限30元/天(憑票據)
主管級以下
視情形
硬臥
4等倉
大巴
限20元/天(憑票據)
(2)員工出差住宿費標準
級別
特殊城市
一級城市
二/三級城市
備注
總經理
實報實銷
實報實銷
實報實銷
各部門按此標準,憑有效票據予以實報實銷。
副總經理
300元/天
250元/天
220元/天
部門總監(jiān)
250元/天
220元/天
180元/天
拓展/區(qū)域經理
200元/天
180元/天
150元/天
主管級以下
180元/天
160元/天
140元/天
(3)員工出差用餐及電話費補助標準
級別
餐費
電話費
備注
總經理
實報實銷
實報實銷
副總經理
60元/天
30元/天
部門總監(jiān)
40元/天
20元/天
拓展/區(qū)域經理
30元/天
20元/天
主管級以下
30元/天
10元/天
(4)出差費用的借支控制
按差旅預算(交通費+出差用餐費+住宿費)*出差天數,按預算總額整數到財務借支款,返回公司再還款
四,工作人員工作紀律
為了保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氛圍,提高工作效率,促使辦公秩序化規(guī)范化,特制定本紀律。
1.
保持精力充沛,上班時間不準打瞌睡,不準隨意外出公司。中午休息時間應在自己座位休息,不準在接待室和會議室午睡。
2.
舉止文明、坐立端正、談吐文雅,待人熱情,講究禮貌、不卑不亢。
3.
保持辦公室環(huán)境清潔。員工不得在辦公區(qū)內用餐,上班時間禁止吸煙,不可以在辦公區(qū)吃零食;辦公時不用的文件、資料放入柜內,盡量保持臺面整齊。保護室內植物,離開辦公室時把臺面收拾干凈。
4.
接傳電話時應注意語氣和藹,標準語句為“您好,XX部門或XX人,請問您哪位·······”打電話:“您好,這是韓流攻略XX部門,請······”掛電話:“謝謝,再見”。不準用電話聊天和非工作性質的上網,接到質量投訴電話,耐心向對方介紹接管投訴部門是售后服務部,并將電話轉售后服務部;接到本部門電話要轉對應部門,轉接時要注意禮貌。
5.
保持辦公室安靜,不準大聲喧嘩,不準串崗閑談。接待客人、部門開會或研究時間較長的活動,應到接待室或會議室。
6.
保持衛(wèi)生,維護公司環(huán)境清潔,不準隨地吐痰、倒水,不準亂扔紙屑、雜物,不準在辦公室進餐。禁止在公司辦公區(qū)域內吸煙,違者罰款20元。所有人員必須佩戴工作牌,違者罰款20元。
7.
堅持勤儉辦事。①節(jié)約用水;②節(jié)約用電,最后離開辦公室的員工自覺關好辦公室及辦公區(qū)所有燈、氣、水的開關;③節(jié)約使用辦公用品;④不得損壞任何設施,更不得將辦公物占為已有。
8.
切實保守秘密,下班時鎖好資料、文件。不該知道的事情不打聽,不該看的資料不看。不隨便進入設計打板室、電話總機房。信息技術中心等機要部門。非專職人員不準擅自使用復印機、傳真機、電話總機設備。
9.
注意儀表與形象:男士上班應穿著整齊,不可以穿拖鞋;女士淡妝、不得穿便裝(拖鞋、赤脯)上班。男士不得留胡須,剃光頭,頭發(fā)要每天梳理,衣服要整理,女士不得穿低胸、超短裙。
10.
上下班時互相要打招呼。禁止在客戶面前吵架、指責、埋怨。
11.
接待客人要熱情大方、服務周到、首先是“歡迎光臨”,然后給客人看坐、倒茶水;送客時“謝謝光臨,下次再見”。
12.
員工下午下班打卡后,如需返回公司取走物品,應告知部門主管人員。如非工作需要,禁止使用公司資源私用,如有違反,并造成公司財產損失者,將追究相關責任人法律責任。
13.
員工年底獎金與晉升,以員工日常工作表現與績效考核成績作綜合評估。
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1本著工作優(yōu)先的原則。有利于各項工作扎實推進。有利于保障農民的合法權益。有利于農村工作政策落實。有利于維護農村社會穩(wěn)定。
2本著服務周到原則。突出地方特色。又文明禮貌。即熱情適度。
3本著合情合理的原則。適應公務活動需要。一般只在正常三餐的時間安排接待活動。合理控制次數、對象、標準。
4本著勤儉節(jié)約的原則。一般不在營業(yè)性場所開展公務接待。以機關食堂為主要接待單位。
二、接待范圍
1本鎮(zhèn)指導、調查、督辦工作的縣級或縣級以上黨政機關工作人員。
2經縣委、政府審批。由本鎮(zhèn)籌辦的會議、活動參加人員。
3按黨內規(guī)定和國家法律召開的例行會議。專門會議參加人員。
4縣內外鄉(xiāng)鎮(zhèn)到本鎮(zhèn)進行參觀學習等活動的人員。
5本鎮(zhèn)邀請為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟社會服務的各類工作技術人員。
三、接待標準
1原則上實行一人一菜制。科級干部每桌標準在300元以內。縣處級干部每桌標準在400元以內。
2公務就餐一般禁止飲酒。如因工作需要。每包不得超過20元。確需帶酒的每瓶標準不得超過50元;每桌供煙最多2包。
3嚴格控制陪餐人數.每次接待可安排相關人員13人陪餐。
四、接待安排
1嚴格實行主要領導統一安排。分管領導、會計、黨政綜合辦公室負責接待制度。接到接待任務后。報請鎮(zhèn)主要領導同意。對個別臨時性接待,會計、黨政辦工作人員事先要根據來客單位、職務、人數確定接待標準。接待完后,必須報告鎮(zhèn)主要領導。
2鎮(zhèn)上組織召開的正常例會的接待費用。負責接待的人員事先擬定接待計劃進行準備。由鎮(zhèn)黨委政府主要領導安排。
3原則上實行誰分管誰接待。需報請鎮(zhèn)上主要領導同意。特殊情況需調整或增加陪餐人員。
五、經費結算
1實行公務接待登記制度。堅持當天接待。并注明接待地點、參加人員、批準領導及接待事由。當天登記。
2嚴格按照登記次數。實行年終一次結算的辦法結算。對于未登記或登記次數不全或超標準接待的一律不予報銷。
2接待費審批實行“一支筆”審簽制度。再由分管財務的副鎮(zhèn)長簽批報銷。先由鎮(zhèn)政府主要領導審核把關。
六、接待紀律
1負責接待的人員要嚴格執(zhí)行接待標準。若在接待工作中出現超標或胡支亂花行為的超標部分由接待人員自行負擔。堅決禁止超標準接待。
第二條凡具有本市常住戶口,因病、因災等原因造成生活暫時困難的低收入家庭可申請享受臨時救助。
第三條臨時救助對象主要包括:
(一)城鄉(xiāng)低保邊緣戶等低收入對象中出現生活困難的家庭;
(二)因患重大疾病,醫(yī)療救助等相關政策救助過后仍然存在較大困難的家庭或因常年患病,未享受各項醫(yī)療救助政策的困難家庭;
(三)因自然災害造成嚴重損失,救濟救災措施過后生活仍然困難的家庭;
(四)因意外交通事故、意外傷害、火災等意外災害或其他突發(fā)事件導致傷病,經相關政策救助過后仍然生活困難的家庭;
(五)民政部門認定的其他困難人群。
第四條有下列情形之一的不予實施臨時救助:
(一)因賭博、吸毒等參與非法活動導致家庭生活困難的;
(二)拒絕管理機關調查,隱瞞或不提供家庭真實收入,出具虛假證明的;
(三)凡閑置房屋、附屬房屋(指屬于房屋外部或者獨立于房屋的圍墻、院門、車庫、廁所、糞寮、禽畜間、柴草間、雜物間、牛欄、豬舍、簡易搭蓋、單獨的店面、作坊等)損壞或倒塌的;
(四)有能力自救而故意放棄的、已享受或列入其它專項賠償或救助的;
(五)家庭有就業(yè)能力的成員不自食其力或無正當理由拒絕就業(yè)的;
(六)法定贍(扶、撫)養(yǎng)人有贍(扶、撫)養(yǎng)能力而未按規(guī)定履行義務的;
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他不應列入生活救助范圍的。
第五條臨時救助的申請原則上以家庭為單位提出。按照家庭申請,村委會(社區(qū))審查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核,市民政局審批的操作程序組織實施。
(一)申請享受臨時救助的對象向戶籍地所在村委會(社區(qū))提出書面申請,填寫《市臨時救助申請審批表》,并同時提供相關證明材料;
(二)村委會(社區(qū))接到臨時救助申請后,在3日內組織相關人員進行調查,經評議符合條件的,在《市臨時救助申請審批表》上簽署意見,會同有關材料上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核;
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府收到村委會(社區(qū))上報的申請表,在3日內通過入戶調查、訪查等方式,對申請事項進行核實,符合條件的,在《市臨時救助申請審批表》上簽署意見,上報市民政局;
(四)市民政局經過調查核實,對認定符合臨時救助條件的家庭,委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在所在村委會(社區(qū))公示3天,無異議的,在3個工作日之內辦結審批手續(xù);對不符合條件的應書面通知申請人,并說明理由。
對因火災、交通事故、重大疾病等突發(fā)性事件造成無法維持基本生活的家庭,可以簡化程序,由市民政局直接受理。情況緊急的,可先救助后公示。
第六條臨時救助以現金救助為主,也可采取實物救助。臨時救助對象一般每年只能申請一次臨時救助,申請人不得以同一事由重復申請。情況特殊的,經市民政局認定后一年內可以給予二次救助。救助標準按救助對象的困難程度根據我市群眾生活水平給予救助。
第七條臨時救助資金的籌集,由省、市、縣財政按照所轄人口和省定標準1:1:1的比例安排預算資金,省財政直管縣市級承擔部分由省財政負責。
第八條臨時救助資金實行專戶管理、專款專用。年度結余資金可結轉下年使用,不得用于平衡預算或挪作他用。
各級財政臨時投入和城鄉(xiāng)低保年度節(jié)余資金,慈善機構、其他社會組織和個人的捐助資金納入臨時救助資金統一管理。
第九條臨時救助工作要堅持民主評議和公示制度,廣泛接受社會監(jiān)督。
關鍵詞:規(guī)章制度 落實 途徑
中圖分類號:F279.2 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)07(b)-0185-02
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。在一個性格各異、行為不同、處事方式千差萬別的蕓蕓眾生構成的群體之中,要實現組織預先確立的戰(zhàn)略目標,如果沒有一種行之有效的管理規(guī)程,將各類人員的思想行為規(guī)范約束在一個統一的必須共同遵循的準則范圍內,就不可能團結一致完成既定目標和任務。而規(guī)章制度是為了實現管理目標,根據各單位的工作規(guī)律和實際情況,對各項工作和各類人員的要求加以條理化、系統化,規(guī)定出必須遵守的行為準則和工作規(guī)程。可見規(guī)章制度對促成群體成員思想和行為的協同和共振發(fā)揮著舉足輕重的作用。然而,有了好的規(guī)章制度是否就能保障達成工作目標呢?事實并非如此。我在對許多單位的制度管理進行調查時發(fā)現,有些單位在管理,技術,工作等方面普遍都有比較健全的制度,有的甚至非常完善,也比較可行,但卻執(zhí)行不力,有的制度甚至形同虛設,究其原因,問題就出在規(guī)章制度的落實上。制度執(zhí)行力的欠缺是大多數單位的軟肋所在,不少單位在激烈的市場競爭中往往只注重全力應對市場挑戰(zhàn)而忽視內部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,致使在市場競爭中凸現出實力不足,根基不牢。如何使規(guī)章制度落到實處,已成為各單位亟待解決的重大難題。
制定規(guī)章制度的目的,是用來規(guī)范群體的辦事程序,用統一的標準來校正群體行為的偏差,抓好規(guī)章制度的落實,是為了更好地實現內部管理的科學、標準化、經營決策的準確化,進一步增強單位的凝聚力,保證各項工作的有序開展。制度的實施有很多環(huán)節(jié),需要環(huán)環(huán)相扣,才能使制度真正落到實處。為此,該文提出以下建議對策。
1 提高規(guī)章制度的可操作性是前提
指出:“既要有實體性制度又要有程序性制度,既要明確規(guī)定應該怎么辦又要明確規(guī)定違反規(guī)定怎么處理,減少制度執(zhí)行的自由裁量空間”。這要求我們在制定規(guī)章制度時,要從多層次全方位來謀劃設計。
(1)要體現規(guī)章制度的至堅性。至堅性也就是剛性,就是指那些界限很明確的、很容易判斷的直接硬性約束組織成員具體的、外在的工作行為的規(guī)定或規(guī)章制度。例如,某公司制定早晨上班時間為8點,超過8點的就是遲到。這類制度非常明確。硬性制度對日常的、眼前的工作具有直接的、現時的和常規(guī)的制約作用。
(2)要體現規(guī)章制度的至柔性。所謂至柔性就是可塑性,就是指那些不好界定、不易判斷、屬于精神層面的但對人的行為具有內在、長遠的和導向性的規(guī)定、準則和規(guī)范。如很多單位在“評先評優(yōu)”制度中就有“熱愛祖國,認真工作,積極主動,愛崗敬業(yè),有團隊合作精神。”這樣一些隱形規(guī)范,這些都是對人觀念上的約束和引導,對人的行為帶有深刻的影響作用。
以上兩種不同的規(guī)章制度,具有不同的管理價值,其作用可以相得益彰。在實際工作中,我們可以因人而異地運用,或擇一而行,既可“以天下之至柔馳騁天下之至堅”,也可“以天下之至堅馳騁天下之至柔”或雙管齊下,既注意對人的外顯行為進行規(guī)范管理,又注意對他們進行信仰和理念方面的規(guī)訓,只有這樣,才能將其工作和生活既約束在一種嚴格有序的法律和道德范圍內,又營造出一種心情舒暢和積極向上的心理氛圍,這樣我們就樂于工作,而不至于挖盡心思去鉆制度的空子。
(3)要體現規(guī)章制度的民主性。規(guī)章制度是要靠大家來共同遵守的,因而也要充分反映大家的意愿。因此應該將規(guī)章制度的制定權交給大家,只有經過自下而上、自上而下、幾上幾下地反復輪回,充分聽取和吸納各方面的意見建議,并經過一定的民主程序,才能確保制度的公正性,民主性、規(guī)范性,得到員工的認可,員工才能自覺遵守各項規(guī)章制定,要讓員工意識到規(guī)章制度對維護集體利益是非常重要的,是利于企業(yè)發(fā)展的。如果大家只是被動地、消極地對待規(guī)章制度,規(guī)章制度就就如同虛設。
2 強化監(jiān)督檢查機制是基礎
有效的制度,落實是關鍵,只有把制度內容從文字變成大家的自覺行為,才算是落實到位,這需要從以下幾方面抓起:
(1)廣泛開展對規(guī)章制度的學習宣傳教育。規(guī)章制度是對人的外在行為進行約束與監(jiān)督,這就決定了規(guī)章制度具有較強的、現行的規(guī)范作用,但是其真正的管理效用還取決于人們對這種制度的內化程度。在制定出規(guī)章制度后,管理者可采取上墻,宣講,板報,簡報,網絡等多種有效形式.組織有關部門和人員逐條學習,讓員工熟悉并理解其主要內容,明確制定規(guī)章制度的意義和目的,并告知違反后的后果,使大家增強是非觀念和自我控制的能力,養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的習慣。同時,通過廣泛宣傳教育,形成強有力的集體輿論,從而幫助大家提高認識水平,提高維護規(guī)章制度的責任感,共同遵守的氣氛。
(2)建立一套指導,檢查,監(jiān)督和考核的體系機制。規(guī)章制度和作業(yè)標準的嚴格執(zhí)行,依賴于嚴格的檢查,監(jiān)督和考核。為此,一是要建立完善的督促機制,保證規(guī)章制度的正確執(zhí)行。規(guī)章制度制定得再好,如果執(zhí)行過程無人監(jiān)督,必然會出現人為偏離制度的約束和要求,規(guī)章制度也就形同虛設,失去了制定的意義。無論是普通員工或者是領導干部,都應該嚴格按照規(guī)章制度要求自己,在管理、執(zhí)行活動必須按制度行事,受其支配和約束,但如果僅是滿足于開會時的泛泛而談或制度的表面約束,工作就落實不到位,責任就追究不到人,就會流于形式,久而久之,大家就我行我素,把制度和職責置之于腦后,淡忘了制度的約束和要求。為此,要以定期和不定期的形式,對已有規(guī)章制度的執(zhí)行進行檢查,對全體職工起到督促作用。二要有一個有效的考核體系,包括考核部門,考核標準, 考核程序,獎懲標準等均要明確,并對考核責任部門對考核不及時或考核不力的考核督辦,層層控制,各司其職。四是領導干部必須做好表率,率先垂范,帶頭執(zhí)行。單位領導處在重要的工作崗位,他們負責確定單位目標定位,發(fā)展思想,資源配置,各種規(guī)章制度的出臺以及工作的方式方法等,對規(guī)章制度的執(zhí)行起到決定性的作用。中層管理者是單位走向成功的重要力量,他們承上啟下,既是大團隊中的一員和伙伴,又是小團隊中的領導和教練,他們應具備正確做事和做正確事的雙重能力。單位領導和中層管理者,通過各方面的工作影響,作用于每一位職工。三是要明確職責,細化分工。為了規(guī)范人們的行為,使之受到約束,實現各項規(guī)章制度意圖,達到完成單位目標的要求,管理的各項規(guī)章制度都應明確責任人和責任部門,只有明確責任人和責任部門,才能使各項規(guī)章制度做到層層分解,細化分工,使各項規(guī)章制度得到很好地落實。
(3) 要加強制度落實過程中的監(jiān)督檢查,使大家養(yǎng)成一種正確的行為習慣,形成良性循環(huán)。一要定期或不定期的組織對執(zhí)行制度情況的督導與檢查,下大力狠抓制度落實,對自身制定和上級下發(fā)的規(guī)章制度要做好管理監(jiān)督,注意在實施過程中不斷進行修訂、完善和補充,以便發(fā)揮應有的作用。二要做到常規(guī)檢查與專項檢查相結合,提高檢查的深度和廣度,同時,要狠抓整改落實,對執(zhí)行制度好的給予通報表揚,執(zhí)行制度差的責令限期整改,并做好跟蹤督導,直到落實到位,一定要避免走過場、做表面文章。三要加大對違規(guī)違紀行為的處理力度,從嚴追究相關人員的責任,做到發(fā)現一起,查處一起,鏟除僥幸心理,維護規(guī)章制度的嚴肅性。四是引導大家正確認識、對待檢查,要使每個人都明白檢查不是找茬挑刺,而是對單位、對全體人員的高度負責,是一種更深層次的保護,是對工作的促進,早發(fā)現早糾正就會避免更大問題的發(fā)生,因此,被檢查單位不要反感、回避檢查,要以一種正確的心態(tài)對待各種檢查監(jiān)督。同志曾經深刻指出:“不要在層層表態(tài)、層層開會、層層造聲勢上做文章,而要在層層抓落實、層層抓解決問題上下功夫”。落實規(guī)章制度是提高效率的重要保證,只有執(zhí)行力提升了,才能提高單位的公信力和核心競爭力,才會更好地促進各項工作的健康發(fā)展。
3 維護規(guī)章制度的獎懲性是關鍵
以檢查監(jiān)督考核為主要內容的控制十分重要,是基礎,但僅有控制是不夠的,任何單位或組織單靠控制,管制,其作用是有限的,對規(guī)章制度的敬畏和藐視總會相伴而生。因此懲惡揚善是維護規(guī)章制度的公平性的關鍵。
(1) 堅決履行好規(guī)章制度的懲戒職能。規(guī)章制度的至堅性決定了它的無情性、權威性、嚴肅性、約束性。制度面前,人人平等,“王子犯法,與庶民同罪”,不管是普通員工還是領導干部,無論誰一旦觸碰到規(guī)章制度設定的紅線,就要照章處罰,不能姑息遷就,不能搞下不為例,不能厚此薄彼,不能欺善姑惡。一定要嚴格按照規(guī)章制度辦事,任何人違反了規(guī)章制度,都要受到相應的處罰,否則,任人唯親,保持一團和氣或放低處罰標準,規(guī)章制度就有可能成為擺設,根本起不到應有的約束作用,甚至會起到消極的負面作用。
(2) 充分發(fā)揮規(guī)章制度的激勵作用。單位規(guī)章制度具有雙重性,既具有規(guī)范約束作用,也具有激勵作用。規(guī)章制度的激勵包括物質和精神兩個方面,兩者要結合,更應該重視精神激勵;兩者要一致,不能相矛盾,要賞罰同軌,適當分明。
以前無論是從理論層面還是實踐層面,人們更多的是強調規(guī)章制度的約束作用,我們應該不斷挖掘對規(guī)章制度激勵作用的認識,深入分析其作用未能有效發(fā)揮的原因,并采取有效措施,更好地發(fā)揮規(guī)章制度的激勵作用。
參考文獻
第二條本公司考核各級職員成績之記錄,作為升職、升級、調遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎金之重要依據。
第三條各級職員之考核成績記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經理以上,其他任何人不得查閱。
第四條經辦考績之人員應嚴守秘密,并以公正、客觀之立場評議,不得泄漏或循私,違者分別懲處。
第五條本公司編制內各級職員遇有出缺或公司擴編增加員額時,凡考績優(yōu)異人員,概應予優(yōu)先遞補。
第六條本公司考核工作為組長考核一般職員,主任考核組長及副組長,經理考核主任、副主任,經理級人員由總副經理考核。
期中及期末
第七條期中及期末考核系各級主管對所屬職員平日之工作、能力、品德、學識、服務精神隨時作嚴正之考核,并記錄于期中及期末考績表內,以為年度考績計算資料。
第八條本公司各級職員期中考績應于當年七月一日以前完成,期末考績應予翌年元月一日以前完成之。
第九條凡有下列事績之一者,得視其原因、動機、影響程度報請升職、記大功、記功、嘉獎、晉級之獎勵,并列入考績記錄。
一、對本公司業(yè)務上或技術上有特殊貢獻,并經采行而獲顯著績效者。
二、遇有特殊危急,冒險搶救,保全本公司重大利益者。
三、對有危害本公司產業(yè)或設備之意圖,能預先覺察,并妥為防護消滅,因而避免損害者。
第十條凡有下列事實之一者,得視其情節(jié)之輕重,報請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰,并列入考績記錄。
一、行為不檢,屢誡不聽或破壞紀律,情節(jié)重大者。
二、遇特殊危急,畏難逃避或救護失時,致本公司或公眾蒙受重大損害者。
三、對可預見之災害疏于覺察或臨時措置失當,致本公司遭受不必要之損害者。
四、對本公司之重大危害,因徇瞻顧或隱匿不報,因而怠誤事機致本公司遭受損害者。
第十一條人事部門應于每年元月十五日前將各級職員之勤惰及獎懲資料填妥送請總考。
第十二條下列人員不得參加年度考績:
一、到職未滿半年者。
二、留職停薪及復職未達半年者。
三、已征召入伍者。
四、曾受留職察看之處分者。
五、中途離職者。
第十三條不得參加年度考績之人員,仍應填具勤情及獎懲資料備查,但應注不參加考核字樣及原因。
第十四條第十二條所稱之不得參加年度考核人員,除第四、五項留職察看及中途離職者,不發(fā)年終獎金外,其第一、二、三項得酌予獎勵。
第十五條年度考績依成績分下列五等。
一、一等:90分以上,年度考績滿90分以上者,列為一等升職一級,或加薪十級。
二、二等:80~89分,年度考績在80分以上,未滿90分者,列為二等加薪五級。
三、三等:70~79分,年度考績在70分以上,未滿90分者,列為三等加薪三級。
四、四等:60~69分年度考績在60分以上未滿70分者,列為四等加薪一級。
五、五等:59分以下,年度考績未滿60分者,列為五等薪資不作調整。
第十六條凡當年度內曾受獎勵或懲戒者,其年度考績應增減之分數依下列規(guī)定。
一、記大功一次加十分,記功一次加五分,嘉獎一次加二分。
二、記大過一次減十分,記過一次減五分,申誡一次減二分。
第十七條凡有下列情形之一者,其考績不得列為一等。
一、曾受任何一種懲戒。
二、遲到或早退共達十次以上者。
三、請假超過限定日數者。
四、曠職達一日以上者。
第十八條凡有下列情形之一者,其考績不得列入一等及三等。
一、在當年度內曾受記過處分者。
二、遲到或早退二十次以上者。
三、曠職二日以上者。
第十九條請假、遲到、早退及曠職除前兩條之規(guī)定外,并依下列規(guī)定扣減年終獎金。
一、事假:每超過一次于年終獎金內扣減其底薪三十分之一。
二、病假:除經特準者外,每超過一次于年終獎金內扣減其底薪六十分之一。
三、曠職一天,于年終獎金內扣減600元。