供電企業(yè)管理論文

開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇供電企業(yè)管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

（一）精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理是一種理念，更是一種文化。精細(xì)化管理源于日本20實(shí)際50年代的企業(yè)管理理念，精細(xì)化管理是社會(huì)分工、服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代化的管理的一種必然要求，是一種在常規(guī)管理之下，將之引向深入的基本思想與管理模式的方式，是一種最大限度的減少管理方面所占用的資源和降低使用成本的管理方式。在現(xiàn)代化的科學(xué)管理學(xué)中，科學(xué)化的管理分為了規(guī)范化、精細(xì)化以及個(gè)性化。

（二）企業(yè)營(yíng)銷的精細(xì)化管理發(fā)展歷程

企業(yè)營(yíng)銷的精細(xì)化管理就是把整個(gè)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)，以及所要涉及到的方方面面進(jìn)行逐一的分化，最后達(dá)到量化。伴隨著我國(guó)市場(chǎng)制度的不斷完善，企業(yè)日趨成熟，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信息化、知識(shí)化、全球化，促使了我國(guó)企業(yè)之間及與國(guó)外企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，正由“粗放型競(jìng)爭(zhēng)”逐漸轉(zhuǎn)化成“精細(xì)化”的競(jìng)爭(zhēng)。

（三）電力市場(chǎng)營(yíng)銷中精細(xì)化管理的必然性

中國(guó)電力市場(chǎng)是全球最大的市場(chǎng)，改革開(kāi)放三十年來(lái)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以幾何倍率遞增，形成了中國(guó)電力市場(chǎng)的大繁榮和大市場(chǎng)氛圍。目前我國(guó)正在進(jìn)行全面的優(yōu)化重組，優(yōu)化整合雖然又一次促動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展，但在系統(tǒng)空前龐大的背景下，再延用粗放型營(yíng)銷模式必定無(wú)法適應(yīng)改革發(fā)展的要求。因此，電力企業(yè)引入精細(xì)化管理應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

二、精細(xì)化管理的現(xiàn)實(shí)意義

“精”指的是高度的準(zhǔn)確，要求工作的水平達(dá)到最高的要求；“細(xì)”值得是工作中的細(xì)節(jié)，如細(xì)化管理的措施以及過(guò)程。精細(xì)化管理的本質(zhì)核心將管理目標(biāo)具體化、將每一個(gè)人的責(zé)任明確化，要做到人人管、見(jiàn)事管、時(shí)時(shí)管、處處管。

（一）有利于可持續(xù)發(fā)展

從整個(gè)電力系統(tǒng)來(lái)看，雖然員工的數(shù)量不少，但是真正的能夠滿足需求的人才不足。在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)要求面前，安全意識(shí)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，在環(huán)節(jié)上仍然存在著許多薄弱地方，使得供電企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的形勢(shì)不容樂(lè)觀。陳舊的管理方式、思維，嚴(yán)重的制約著企業(yè)的進(jìn)一步管理、快速的發(fā)展。從客觀上來(lái)將，這就要求供電企業(yè)必須進(jìn)行精細(xì)化管理，全力解決思想理念方面的問(wèn)題，加強(qiáng)供電企業(yè)的人才隊(duì)伍的建設(shè)，努力提高供電人員的管理意識(shí)，要求更周到、更細(xì)致，推動(dòng)供電企業(yè)向可持續(xù)的方面發(fā)展。

（二）有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

近幾年，我國(guó)正在建立覆蓋全國(guó)的電力市場(chǎng)，其體制的改革也將進(jìn)一步的拓展深化。對(duì)于地方供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，在電力市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，精細(xì)化管理的推行實(shí)在不行，盡力將管理中的漏洞發(fā)掘、剔除，從企業(yè)中各個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)入手，發(fā)揮全院、全過(guò)程有效的集中控制，建立出一個(gè)能夠有效的節(jié)約資源，讓環(huán)境更加友好的供電企業(yè)，逐漸的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）有利于整體執(zhí)行力

想要將供電企業(yè)做大做強(qiáng)，讓企業(yè)能夠向著和諧、節(jié)約的方向發(fā)展，必須在管理上做到明確目標(biāo)、細(xì)化管理、改進(jìn)以往的管理方式等以確保管理的精確、精細(xì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及提高運(yùn)行效率。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有強(qiáng)烈的執(zhí)行能力，就算企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理，其效果也會(huì)大打折扣。因此，精細(xì)化的管理首先要求建設(shè)執(zhí)行力，著力提高企業(yè)的整體執(zhí)行能力。

三、電力企業(yè)營(yíng)銷的精細(xì)化管理定位

（一）面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)機(jī)制，電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷必須要結(jié)合市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷管理模式，其市場(chǎng)營(yíng)銷定位屬于電力企業(yè)的核心工作，整個(gè)電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都要服務(wù)并服從于電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要。

（二）現(xiàn)代電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷必須要遵循“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。

要充分利用當(dāng)前“兩網(wǎng)”的改造時(shí)機(jī)，迅速解決限制電力企業(yè)的供配電網(wǎng)的“瓶頸”，以此來(lái)滿足電力企業(yè)客戶的基本需求，不斷運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)為客戶提供全方位、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)以規(guī)范、嚴(yán)格的營(yíng)銷管理手段對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，這樣才能使電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)

（三）建立新型的電力營(yíng)銷理念

我國(guó)未來(lái)的電力營(yíng)銷市場(chǎng)將會(huì)是一個(gè)買方市場(chǎng)，這已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。電力企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往的建立在賣方市場(chǎng)體系上的電力營(yíng)銷方式，積極尋求建立一個(gè)能夠適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，并充滿市場(chǎng)活力的電力營(yíng)銷機(jī)制和體系。

（四）實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)法制化管理

在將政企分離以后，我國(guó)的電力企業(yè)仍需要接受政府的監(jiān)管，所以，電力企業(yè)在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的時(shí)候，還必須遵守上級(jí)政府相關(guān)規(guī)定的營(yíng)銷政策進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

四、營(yíng)銷精細(xì)化管理的方法

（一）塑造企業(yè)形象

1、產(chǎn)品的質(zhì)量

如果供電企業(yè)的電能產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，那供電企業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)、企業(yè)的形象也無(wú)從說(shuō)起。所以，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是企業(yè)是否有一個(gè)良好的市場(chǎng)形象的前提。

2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)字就可以詮釋的。在這個(gè)服務(wù)的系統(tǒng)過(guò)程中，不但需要與客戶直接溝通的窗口，還包含了整個(gè)供電電網(wǎng)中的建設(shè)、運(yùn)行以及維護(hù)等環(huán)節(jié)。作為供電企業(yè)的人員，不能夠輕視任何一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是關(guān)系到了整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

3、整體的形象

想要提升企業(yè)的整體形象，需要引導(dǎo)每一位供電企業(yè)員工進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)想觀念的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立市場(chǎng)、服務(wù)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為每一位客戶提供最真誠(chéng)的服務(wù)，通過(guò)多方面的介紹讓客戶對(duì)電能有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，從而在客戶心理樹(shù)立供電企業(yè)的整體形象。

（二）抓好電網(wǎng)建設(shè)

無(wú)論供電企業(yè)其他方面的工作做的有多到位，電能質(zhì)量的好壞才是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在現(xiàn)實(shí)中，需要以當(dāng)?shù)貙?shí)際用電的總量作為基礎(chǔ)，在電網(wǎng)的建設(shè)發(fā)展上，適當(dāng)?shù)某埃鶕?jù)客戶對(duì)供電質(zhì)量、可靠性方面要求的改變，做好適當(dāng)調(diào)整，以滿足客戶的需要。作為供電企業(yè)，要充分的利用電網(wǎng)建設(shè)的契機(jī)，做好電網(wǎng)的整體規(guī)劃。

（三）靈活運(yùn)用價(jià)格政策，努力占據(jù)市場(chǎng)份額

根據(jù)電力市場(chǎng)的不同需求運(yùn)行彈性價(jià)格，把整個(gè)的電力市場(chǎng)細(xì)分為價(jià)格彈性市場(chǎng)、價(jià)格敏感市場(chǎng)以及價(jià)格剛性市場(chǎng)。積極運(yùn)用“價(jià)格”戰(zhàn)略擴(kuò)大營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)，如高能耗工業(yè)用戶等。因此，需要對(duì)目前的電力價(jià)格政策進(jìn)行改革，其主要措施如下：

1、在大工業(yè)的電力市場(chǎng)中，積極調(diào)整電價(jià)，對(duì)其實(shí)施豐水期季節(jié)折扣電價(jià)和超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)，以此穩(wěn)定大型工業(yè)的電力市場(chǎng)。

2、不斷拉大時(shí)段的電價(jià)差。充分利用價(jià)格杠桿均衡時(shí)段的用電市場(chǎng)，尤其對(duì)居民生活用電實(shí)施時(shí)段電價(jià)，積極引導(dǎo)居民的合理用電。

3、健全實(shí)施時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)的覆蓋范圍，如：蓄熱電鍋爐、冰蓄冷空調(diào)以及其它蓄能設(shè)備等等。

4、完善電力市場(chǎng)的細(xì)分原則，針對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶要采取差別定價(jià)策略，如節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)負(fù)、荷率電價(jià)等。

5、全面落實(shí)同網(wǎng)同價(jià)政策，直接將電力供應(yīng)到農(nóng)戶占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。

（四）積極開(kāi)拓用電市場(chǎng)

1、努力推廣用電，增加電能的使用率

在現(xiàn)代城市的管理理念中，對(duì)于環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)合政府部門和電器設(shè)備制造商，不斷加強(qiáng)宣傳力度，積極鼓勵(lì)居民使用電炊具、電空調(diào)、蓄熱電鍋爐等電器，引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，以求以電的消費(fèi)逐步取代燃?xì)夂腿济海瑫r(shí)還要研究和制定節(jié)電服務(wù)方案，不斷開(kāi)展節(jié)能服務(wù)活動(dòng)，以增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。

2、積極細(xì)分用電市場(chǎng)，實(shí)施重點(diǎn)突破

電力企業(yè)要根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)需求，加快實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓。制定營(yíng)銷目標(biāo)，鎖定大型的能源消費(fèi)和居民生活用電市場(chǎng)，尤其是在居民生活用電方面，重點(diǎn)促銷熱水、暖氣、空調(diào)、烹調(diào)等電氣設(shè)備的使用，大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)主要是大型的耗電企業(yè)。于此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的拓展，積極改善農(nóng)村電網(wǎng)質(zhì)量，全面占領(lǐng)農(nóng)村電力市場(chǎng)。

（五）優(yōu)化營(yíng)銷管理

1、以利潤(rùn)為目標(biāo)

在供電企業(yè)的營(yíng)銷工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)注意量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，降低線損率，提高企業(yè)供電的總電量，從而保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)出逐步上升的趨勢(shì)。

2、強(qiáng)化績(jī)效考核，完善機(jī)制

在供電企業(yè)中，實(shí)行分級(jí)管理，將責(zé)任分化到各個(gè)人員手中。將績(jī)效的考核盡量的與各個(gè)專業(yè)有機(jī)的結(jié)合在一起，從而使得企業(yè)的各個(gè)層次考核得到進(jìn)一步的完善。

（六）完善“精細(xì)化”的信息管理平臺(tái)

電力企業(yè)的營(yíng)銷信息平臺(tái)的規(guī)劃與建設(shè)是為企業(yè)精細(xì)化的營(yíng)銷管理提高技術(shù)保障。企業(yè)營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)不僅是為了對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的提取和分析，更重要的收集客戶的執(zhí)行層和差異化需求的能力，然后采用數(shù)據(jù)庫(kù)、智能分類、系統(tǒng)分析等信息技術(shù)，逐步將真正的商業(yè)智能引入到企業(yè)的營(yíng)銷精細(xì)化管理中。

依據(jù)“木桶理論”，其中任何一個(gè)要素的缺失都會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)失去優(yōu)勢(shì)。要不斷做到各流程、各環(huán)節(jié)在精細(xì)化水平達(dá)到一種均衡，這樣的精細(xì)化管理才能發(fā)揮最佳效應(yīng)。所以，要對(duì)篩選后的有效數(shù)據(jù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，要不斷突出過(guò)程控制、流程管理以及營(yíng)銷管理手段的創(chuàng)新。不斷評(píng)估企業(yè)之間的差異，不斷確定新的管理標(biāo)桿，以此增強(qiáng)電力企業(yè)的管理層對(duì)營(yíng)銷專業(yè)工作透明性和實(shí)時(shí)性的監(jiān)管，促進(jìn)電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效益與效率的不斷提高，實(shí)現(xiàn)最終的從精細(xì)化的營(yíng)銷目標(biāo)。

第2篇

論文關(guān)鍵詞：文化引領(lǐng)；和合奮進(jìn)；一流企業(yè)

一、科學(xué)引導(dǎo)創(chuàng)一流

一流建設(shè)之初，我們緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，積極實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，按照“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“四化”建設(shè)要求，結(jié)合自身供電量小的特點(diǎn)，重新謀劃和定位企業(yè)發(fā)展，將建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、發(fā)展型、和諧型”四型特色的“一強(qiáng)三優(yōu)”供電企業(yè)作為南樂(lè)局的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，將“固本強(qiáng)基，和合奮進(jìn)，追求一流”作為企業(yè)的共同愿景，重新修訂了適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的系列規(guī)劃，制定了“夯實(shí)基礎(chǔ)，注重內(nèi)涵，突出亮點(diǎn)，創(chuàng)新特色，全面提升”的總體思路，為一流建設(shè)的務(wù)實(shí)開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

在一流建設(shè)過(guò)程中，始終堅(jiān)持“日常工作一流化，一流工作日常化”的原則，充分運(yùn)用“學(xué)習(xí)、工作加研究”的方法，將一流建設(shè)的9項(xiàng)考核指標(biāo)分解成涵蓋企業(yè)文化、企業(yè)管理、可靠性管理等22項(xiàng)內(nèi)容的一流軟課題，并成立攻關(guān)小組、撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，將工作難題當(dāng)作課題攻關(guān)，使工作難點(diǎn)變成工作亮點(diǎn)，做到了一流建設(shè)與日常工作結(jié)合、課題研究與工作創(chuàng)新結(jié)合、科學(xué)理論與工作實(shí)踐結(jié)合，目前共有10多項(xiàng)課題研究成果得到應(yīng)用。通過(guò)狠抓農(nóng)電基礎(chǔ)建設(shè)和管理科技創(chuàng)新，確保了一流工作的內(nèi)涵和外延齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)呈現(xiàn)出“各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈，一流建設(shè)成效顯著”的良好局面。

在成功創(chuàng)建國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)后，面對(duì)榮耀帶來(lái)的一些思想波動(dòng)和自滿現(xiàn)象，南樂(lè)局及時(shí)開(kāi)展了“清醒有為”大討論、建言獻(xiàn)策“金點(diǎn)子”、公開(kāi)承諾作表率、走出企業(yè)找差距、凝心聚力謀發(fā)展等一系列活動(dòng)，征集合理化建議150余條、思想報(bào)告和公開(kāi)承諾書(shū)260余份，進(jìn)一步堅(jiān)定了“淡忘過(guò)去，清醒現(xiàn)在，有為將來(lái)”的工作理念，明確了“以精益化管理考核建立一流常態(tài)機(jī)制”的工作思路，確保了企業(yè)健康快速發(fā)展。企業(yè)實(shí)現(xiàn)了售電量連年增加、連創(chuàng)歷史新高，連續(xù)17年保持省級(jí)文明單位，連續(xù)16年實(shí)現(xiàn)電費(fèi)結(jié)零，連續(xù)5年保持行風(fēng)評(píng)議第一。目前，南樂(lè)局“團(tuán)隊(duì)在形成、基礎(chǔ)在夯實(shí)、管理在提升、效益在提高”，企業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)健良好。

二、文化引領(lǐng)新思路

南樂(lè)局堅(jiān)持以人為本，將“有為班子，滿意班子，特色班子”作為領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)愿景，重點(diǎn)突出“有為”二字，始終堅(jiān)持文化引領(lǐng)思想，理念開(kāi)拓思路，境界鑄造內(nèi)涵，以企業(yè)文化建設(shè)引領(lǐng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，使全局上下形成思想上合心、工作上合力、步調(diào)上和拍、感情上和弦的創(chuàng)一流氛圍，使企業(yè)始終保持著和合奮進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

數(shù)十年的發(fā)展，南樂(lè)局積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，更積淀了豐厚的文化底蘊(yùn)。面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手，培育企業(yè)文化的重大戰(zhàn)略決策，通過(guò)立制度、建文化、激勵(lì)人等措施，全面提升企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展注入活力。通過(guò)舉辦愿景訓(xùn)練營(yíng)，提煉出“固本強(qiáng)基，和合奮進(jìn)，追求一流”的企業(yè)發(fā)展愿景，在統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，本著“棄取有道，收放有度”的思想，將企業(yè)長(zhǎng)期沉積的“和合”思想融入到國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化體系，在繼承和發(fā)展中不斷創(chuàng)新，進(jìn)而培育出“人和心合，和衷共濟(jì)”的和諧理念、“清醒有為”的工作理念、“同道為朋，和合制勝”的團(tuán)隊(duì)理念、“度電必爭(zhēng)，不留遺憾”的營(yíng)銷理念、“借一塹，長(zhǎng)一智”的風(fēng)險(xiǎn)理念、“以學(xué)育人，以制度人，以家聚人”的人本理念、“想干事、會(huì)干事、干成事”的人才理念……初步建立起獨(dú)具南樂(lè)電力特色的“和合”思想體系，并融入到企業(yè)文化“四統(tǒng)一”實(shí)踐中，進(jìn)一步增強(qiáng)了國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化的穿透力、影響力和震撼力。

南樂(lè)局秉承“以學(xué)育人，以制度人，以家聚人”的人本理念，確立了“將企業(yè)打造成一所持久學(xué)習(xí)力的學(xué)校、一支高效執(zhí)行力的軍隊(duì)、一個(gè)超強(qiáng)凝聚力的家庭”的“三個(gè)一”戰(zhàn)略目標(biāo)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為抓手打造一所學(xué)校，以標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)為抓手打造一支軍隊(duì)，以和合家園建設(shè)為抓手打造一個(gè)家庭，不斷培育“和合”思想，踐行“四統(tǒng)一”企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了員工思想基礎(chǔ)，促進(jìn)了一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，提升了一流建設(shè)內(nèi)涵，營(yíng)造了“人心齊，合力足，干勁大，成效快”的一流建設(shè)氛圍，達(dá)到了“基礎(chǔ)管理兩手抓，內(nèi)涵外延齊打造，和心合力創(chuàng)一流，凝心聚力謀發(fā)展”的思想境界。

三、突出特色樹(shù)標(biāo)桿

在創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中，南樂(lè)局對(duì)企業(yè)自身優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行了系統(tǒng)思考和科學(xué)分析，結(jié)合自身特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，打造特色，不斷完善一流建設(shè)措施，豐富一流建設(shè)內(nèi)容，提升一流建設(shè)內(nèi)涵，為實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)一流目標(biāo)和建立一流常態(tài)機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯基礎(chǔ)

根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司“抓基礎(chǔ)、上臺(tái)階，大力推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求，按照“橫向協(xié)同，縱向貫通，整體協(xié)調(diào)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的工作思路，我們以引入流程管理為導(dǎo)向，開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行梳理，共梳理出工作流程249個(gè)、管理標(biāo)準(zhǔn)171個(gè)、工作標(biāo)準(zhǔn)177個(gè)，初步建立起了企業(yè)基礎(chǔ)資料體系、規(guī)章制度體系、標(biāo)準(zhǔn)管理體系和工作流程體系。在此基礎(chǔ)上，修訂了《崗位工作手冊(cè)》，制定了《精益化管理考核細(xì)則》，從業(yè)績(jī)分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人貢獻(xiàn)等方面實(shí)施精益化管理考核，形成了“凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查”的管理機(jī)制。通過(guò)精益化考核，停電計(jì)劃執(zhí)行率由原來(lái)的60%上升到95%。開(kāi)發(fā)使用的《戰(zhàn)略績(jī)效及流程管理系統(tǒng)》，實(shí)現(xiàn)了精益化管理考核的自動(dòng)化、科學(xué)化、精細(xì)化。標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)在第五屆中國(guó)電力企業(yè)管理論壇上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。

2.責(zé)任意識(shí)保安全

引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立“相互關(guān)愛(ài)，共保平安”的安全理念，強(qiáng)化“安全生產(chǎn)，我的責(zé)任”意識(shí)，創(chuàng)新安全手段，培育安全文化。在加強(qiáng)安全常規(guī)管理的同時(shí)，自行創(chuàng)作的2首安全生產(chǎn)歌曲廣為傳唱，并附安全贈(zèng)言制成電腦屏保，將安全責(zé)任意識(shí)根植員工心中。樹(shù)立了安規(guī)考試100分合格的觀念，建立健全16種應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常組織應(yīng)急演練和反事故演習(xí)，保持了穩(wěn)定的安全局面。連年保持省級(jí)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，在國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電安全座談會(huì)上做典型發(fā)言。 轉(zhuǎn)貼于

3.依法治企避風(fēng)險(xiǎn)

南樂(lè)局作為國(guó)家電網(wǎng)公司各類“違章”集中排查整治工作定點(diǎn)聯(lián)系單位，牢固樹(shù)立了“吃一塹、長(zhǎng)一智”和“借一塹，長(zhǎng)一智”的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，將各類“違章”排查融入日常工作和員工行為，共排查出各類“違章”42項(xiàng)，目前已經(jīng)全部整改。還從法律的角度編寫了《南樂(lè)縣電業(yè)局危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控手冊(cè)》，初步建立了以“事前防范、事中控制、事后救濟(jì)”為主要內(nèi)容的法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系，受到了國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)研組的好評(píng)，在省公司專題培訓(xùn)班上作典型發(fā)言，在國(guó)家電網(wǎng)公司年中農(nóng)電工作會(huì)上進(jìn)行成果。

4.預(yù)算管理降成本

堅(jiān)持“預(yù)算管理、合理授權(quán)、規(guī)范使用、節(jié)獎(jiǎng)超罰”的原則，實(shí)行全員管理、全程控制、“管事管錢相分離”的監(jiān)督約束機(jī)制，制定出臺(tái)了預(yù)算管理辦法、成本定額管理辦法、成本核算員管理辦法，將差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、維修費(fèi)等17項(xiàng)費(fèi)用全部納入各部門定額預(yù)算管理范圍，每個(gè)部門設(shè)立一名兼職成本核算員負(fù)責(zé)部門成本控制，掀起了全員參與成本控制的。通過(guò)自己組建防腐隊(duì)、修舊利用、實(shí)行車輛公里票、部門費(fèi)用定額等形式，每年節(jié)約成本費(fèi)用近百萬(wàn)元。

5.職業(yè)生涯育人才

按照“想干事、會(huì)干事、干成事”的人才理念，依照《國(guó)家電網(wǎng)公司供電企業(yè)崗位分類標(biāo)準(zhǔn)（Q/GDW246—2008）》，將員工崗位劃分經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)管理類、技術(shù)管理類、生產(chǎn)技能類、服務(wù)類共5類職系，結(jié)合實(shí)際設(shè)立36個(gè)職階和126小類崗位，逐級(jí)為員工設(shè)定崗位成長(zhǎng)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)方案、激勵(lì)制度、評(píng)估機(jī)制和薪酬機(jī)制等，鼓勵(lì)員工職位進(jìn)階、崗位成才，職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)和諧發(fā)展。

6.特色班組舉亮點(diǎn)

在班組中率先引入6S管理理念，設(shè)置了統(tǒng)一的VI標(biāo)識(shí)，增設(shè)了彰顯個(gè)性特色的文化室、文體活動(dòng)室、愿景墻和文化長(zhǎng)廊等。目前，基層站所綠化亮麗、布局合理，生產(chǎn)區(qū)設(shè)備工具排列整齊、擺放有序，生活區(qū)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨和諧，辦公區(qū)窗明幾凈、規(guī)范整潔。在此基礎(chǔ)上，為基層班組配備指導(dǎo)員，不斷加強(qiáng)班組“三個(gè)建設(shè)”，培育班組文化，科學(xué)引導(dǎo)班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，使一批優(yōu)秀標(biāo)桿站所脫穎而出，有10余項(xiàng)班組課題研究成果應(yīng)用到工作實(shí)踐中。

四、交流經(jīng)驗(yàn)談體會(huì)

回顧創(chuàng)一流走過(guò)的艱辛歷程，充分體會(huì)到：創(chuàng)一流的重要內(nèi)涵在于它是永無(wú)止境的探索，不甘落后的拼搏，更高水平的追求，永不停息的超越；深刻認(rèn)識(shí)到：從省一流向國(guó)一流攀登的過(guò)程，是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷完善、不斷提升、不斷創(chuàng)新的過(guò)程；明顯感觸到：通過(guò)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)，既鍛煉了隊(duì)伍，又打造了團(tuán)隊(duì)；既培育了文化，又凝聚了合力；既夯實(shí)了基礎(chǔ)，又提升了管理。

結(jié)合創(chuàng)一流的親身經(jīng)歷，有六點(diǎn)心得體會(huì)。

第一，切實(shí)可行是落實(shí)規(guī)劃的前提。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程就是企業(yè)員工自我超越、改善心智、建設(shè)愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考的修煉過(guò)程。一流建設(shè)涵蓋企業(yè)的方方面面，只有系統(tǒng)思考，科學(xué)謀劃，才能制定出切實(shí)可行的一流建設(shè)規(guī)劃。只有講究科學(xué)的方法，才能使一流建設(shè)規(guī)劃逐步得到落實(shí)。

第二，堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是落實(shí)規(guī)劃的關(guān)鍵。馬克思在《資本論》中說(shuō)：“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體運(yùn)動(dòng)……一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂(lè)隊(duì)就需要一個(gè)樂(lè)隊(duì)指揮?！敝赋觯骸罢温肪€確定之后，干部就是決定的因素?！彼?，要抓好“領(lǐng)導(dǎo)”這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

第三，不斷創(chuàng)新是落實(shí)規(guī)劃的動(dòng)力。創(chuàng)新是“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神的核心，也是一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的核心。只有牢固樹(shù)立了創(chuàng)新的觀念，才能有強(qiáng)烈落實(shí)一流建設(shè)規(guī)劃的動(dòng)力，才能堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，審時(shí)度勢(shì)，不怕挫折，銳意創(chuàng)新，在新起點(diǎn)上不斷追求更新更高的目標(biāo)。

第四，科學(xué)部署是落實(shí)規(guī)劃的保證。在一流建設(shè)中，要做好思想發(fā)動(dòng)工作，充分發(fā)揮骨干隊(duì)伍的作用，明確責(zé)任分工，抓住中心環(huán)節(jié)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)攻關(guān)，控制好項(xiàng)目進(jìn)度，建立好必要的規(guī)章制度，運(yùn)用好獎(jiǎng)懲機(jī)制，用系統(tǒng)方法抓好創(chuàng)一流活動(dòng)。