時(shí)間:2023-01-04 06:33:28
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇年初工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā) 21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D.回訪和溝通 對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議 對(duì)于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,又是一年,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。
我是20XX年x月份到公司的,20XX年x月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入xxxx這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,這就是我的工作計(jì)劃!
銷售助理年初工作計(jì)劃(三)
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
20XX年,我部稽核工作在總行理事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞總行“業(yè)務(wù)發(fā)展年”和全年稽核工作計(jì)劃,堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正的稽核原則,積極開展各類稽核活動(dòng),認(rèn)真組織開展深化案件專項(xiàng)治理工作,充分發(fā)揮稽核職能作用,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了有力的保障。
一、加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè),提高稽核工作能力
一是建立定期學(xué)習(xí)制度。我部將每月的第一個(gè)星期一為學(xué)習(xí)日,結(jié)合一個(gè)月來的稽核工作情況,組織全體稽核人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)文件的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使稽核人員擴(kuò)大了知識(shí)面,增強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力;二是改善稽核工作條件。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),今年年初稽核部門新添了筆記本電腦4臺(tái),提高了稽核工作效率和質(zhì)量;三是進(jìn)一步規(guī)范稽核行為,嚴(yán)肅稽核工作紀(jì)律。為切實(shí)提高稽核工作質(zhì)量,樹立稽核員隊(duì)伍良好形象,我部對(duì)稽核人員稽核工作質(zhì)量、稽核工作責(zé)任明確了考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)稽核工作中存在應(yīng)查出而未查出、隱瞞不報(bào)等問題責(zé)任人,將依據(jù)規(guī)章制度嚴(yán)肅追究責(zé)任,在提高稽核工作質(zhì)量的同時(shí),樹立稽核員的良好形象。
二、全面落實(shí)稽核工作計(jì)劃,確保稽核工作按時(shí)保質(zhì)完成
為了保證稽核工作規(guī)范有序進(jìn)行,按照上級(jí)要求,年初我們結(jié)合總行工作的實(shí)際,有重點(diǎn)地選取稽核對(duì)象和稽核項(xiàng)目,制定全年工作計(jì)劃,并細(xì)化到每個(gè)月,精心組織,合理安排,對(duì)工作要求和分工加以明確,落實(shí)稽核工作責(zé)任和目標(biāo),認(rèn)真組織實(shí)施稽核項(xiàng)目。一是有計(jì)劃、有步驟、有質(zhì)量地開展全面稽核工作。根據(jù)年初工作計(jì)劃,我們對(duì)XX等10家支行進(jìn)行了全面稽核(年初計(jì)劃9家),并圍繞接近授權(quán)貸款、借新還舊貸款、展期貸款及當(dāng)年新增不良貸款等進(jìn)行上門核對(duì),共核對(duì)貸款X筆、金額X萬元。在稽核內(nèi)容上既全面覆蓋,不留死角,又有所側(cè)重,突出重點(diǎn)。對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的一般性、苗頭性問題,檢查時(shí)就責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)整改,對(duì)當(dāng)場(chǎng)未能整改的都書面提出整改意見,落實(shí)整改責(zé)任人和整改期限。12月份,按年初計(jì)劃對(duì)XX支行進(jìn)行了后續(xù)稽核,確保稽核工作的連續(xù)性和效力;二是有的放矢,開展專項(xiàng)稽核,規(guī)范操作行為。全年,我們根據(jù)年初的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦,開展了全轄20XX年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)性合規(guī)性和當(dāng)年新發(fā)生不良貸款、十大貸款戶風(fēng)險(xiǎn)檢查等專項(xiàng)稽核。通過專項(xiàng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn),提出了合理的改進(jìn)和防范措施,規(guī)范了操作行為、規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高了經(jīng)營(yíng)管理水平;三是實(shí)事求是,客觀公正做好離任審計(jì)工作。根據(jù)人事部門離任稽核建議和領(lǐng)導(dǎo)批示,我們對(duì)8家支行的8名基層負(fù)責(zé)人進(jìn)行了離任稽核,分別對(duì)他們?nèi)温毱陂g的工作業(yè)績(jī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及存在問題進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),并對(duì)他們經(jīng)管的X筆、X萬元貸款,進(jìn)行了責(zé)任界定。通過離任稽核,增強(qiáng)了基層負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任感,提高了經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)了干部員工認(rèn)真履行職責(zé),優(yōu)化了內(nèi)部管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
三、加大問題反饋力度,發(fā)揮稽核監(jiān)督效能
為進(jìn)一步發(fā)揮稽核監(jiān)督效能,稽核部堅(jiān)持以稽核檢查為突破口,把加大對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)問題的處罰和整改工作力度作為重要環(huán)節(jié)來抓。一是提高對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。每家全面稽核現(xiàn)場(chǎng)檢查工作結(jié)束后,總行領(lǐng)導(dǎo)和稽核負(fù)責(zé)人都到被稽核單位聽取稽核情況匯報(bào),對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的問題,分析產(chǎn)生的原因,幫助被稽核單位提高對(duì)問題的認(rèn)識(shí),并提出具體整改意見和要求;二是協(xié)同抓好整改。每家全面稽核項(xiàng)目結(jié)束后,及時(shí)召開專題辦公會(huì),稽核部向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送稽核報(bào)告并通報(bào)稽核情況,提請(qǐng)總行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室督促被稽核單位及時(shí)整改存在的問題。
四、稽核工作存在的不足
今年,我行稽核工作雖取得了一定的成績(jī),但對(duì)照稽核工作要求,仍存在不足:一是稽核檢查還不夠深入,尚須從深度和廣度上加以拓展;二是稽核工作的思路、方法還需進(jìn)一步創(chuàng)新;三是稽核處理問題的效率還有待進(jìn)一步提高等。針對(duì)存在的這些問題,我們將按照稽核工作質(zhì)量要求,積極加以重視和研究,在來年的工作中,采取扎實(shí)有效的措施,認(rèn)真予以解決,促進(jìn)稽核工作再上新臺(tái)階。
五、20XX稽核工作初步打算
20XX年,我部在總行理事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行全年工作計(jì)劃,不斷提高稽核工作質(zhì)量,將稽核工作與案件專項(xiàng)治理工作有機(jī)結(jié)合,營(yíng)造安全、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,促進(jìn)總行實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標(biāo)。
1、不斷加強(qiáng)和改進(jìn)稽核工作。在總結(jié)前期稽核工作基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),不斷拓展工作思路、不斷創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高稽核工作質(zhì)量。
2、科學(xué)合理制定全面稽核工作計(jì)劃,確保全面稽核工作任務(wù)的完成。我們將根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)至少9家支行進(jìn)行全面稽核,爭(zhēng)取稽核面達(dá)到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的30%以上。
3、有的放矢開展專項(xiàng)稽核工作,提高專項(xiàng)稽核工作的針對(duì)性。根據(jù)上級(jí)部門和銀監(jiān)部門的要求,結(jié)合工作實(shí)際,開展4-6個(gè)專項(xiàng)稽核項(xiàng)目,并根據(jù)總行人員變動(dòng)安排,適時(shí)開展人員離任(崗、職)稽核。
4、適時(shí)開展后續(xù)跟蹤檢查,實(shí)現(xiàn)稽核檢查工作的全覆蓋、不間斷。對(duì)已開展全面稽核3家單位進(jìn)行后續(xù)稽核,對(duì)稽核中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查,督查各項(xiàng)問題整改與落實(shí),提高檢查問題的處理效率。
5、在做好稽核工作的同時(shí),根據(jù)銀監(jiān)部門的要求,進(jìn)一步加大案件專項(xiàng)治理工作力度,切實(shí)提升案件查防工作水平,有效控制各類案件的發(fā)生,著力推動(dòng)案件防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),把案件專項(xiàng)治理工作變?yōu)槿珕T的自覺行為。
xx支行按照xx的部署與要求,認(rèn)真貫徹xx行長(zhǎng)在年初工作報(bào)告中提出的“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),確保實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,迎難而上,奮力開拓,200*年一季度,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),各項(xiàng)存款總額x萬元;存貸比為x%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)x萬元,經(jīng)營(yíng)狀況良好,為完成全年任務(wù)打下了較好基礎(chǔ)。
根據(jù)xx的通知,現(xiàn)將xx支行一季度經(jīng)營(yíng)狀況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
按xx年初下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,xx支行制定了xx的工資績(jī)效考核制度,各部門狠抓落實(shí),積極開拓,共同努力,完成如下:
1、存款目標(biāo):一季度末。xx支行各項(xiàng)存款總額x萬元,較年初增加x萬元,完成本年任務(wù)x萬元x,未完成本年度計(jì)劃。其中對(duì)公存款x萬元,較年初x萬元,全年計(jì)劃增長(zhǎng)x萬元,未完成季度計(jì)劃。儲(chǔ)蓄存款x萬元,較年初年初增加x萬元,完成全年計(jì)劃增長(zhǎng)x萬元x。
2、新增貸款目標(biāo):x行各項(xiàng)貸款總額x萬元,較年初凈增加x萬元,其中存量貸款下降x萬元,新增貸款x萬。
3、不良清收:一季度實(shí)清收不良貸款x萬元,完成全年計(jì)劃x萬元x,完成季度計(jì)劃x萬元x。不良資產(chǎn)率為x,較年初下降x,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo);
4、抵貸資產(chǎn)管理,一季度xx支行加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的處置力度,全年計(jì)劃處置x萬元,季度計(jì)劃處置x萬元,年初即向總部申請(qǐng)?zhí)幹玫仲J資產(chǎn)x筆金額x萬元。共清收x萬元,完成全年計(jì)劃x萬元x,未完成計(jì)劃指標(biāo)。
5、收息目標(biāo):一季度實(shí)收利息x萬元,每季收息按年末存量貸款計(jì)算計(jì)劃為x萬元,完成x。其中存量貸款收息x萬元,季度計(jì)劃x萬元,全年計(jì)劃x萬元;不良貸款收息x萬元,完成季度計(jì)劃x萬元x,完成全年計(jì)劃x萬元x;新增貸款收息x萬元,完成全年計(jì)劃x萬元x。
6、利潤(rùn)目標(biāo):一季度我行共實(shí)現(xiàn)收入x萬元,總計(jì)支出x萬元,本年度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬元,一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)x萬元,實(shí)際完成x萬元。其中一季度計(jì)提定期存款應(yīng)付未付利息x萬元;應(yīng)計(jì)提拆借總部資金利息x萬元未收,應(yīng)付總部臨時(shí)借款利息x萬元未付,實(shí)完成利潤(rùn)x萬元。
二、經(jīng)營(yíng)狀況分析
通過以上數(shù)據(jù)分析,xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
一是存款總額有所增長(zhǎng),其中儲(chǔ)蓄存款增幅超過對(duì)公存款增幅,且以儲(chǔ)蓄存款為主。從我支行各項(xiàng)存款所占的比重來看,發(fā)展極不均衡。對(duì)公存款中活期存款占存款總額的x,較年初x萬元,與去年同比x萬元;定期存款占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重持平,與去年同比x萬元,定期存款占對(duì)公存款的x,較年初比重增加x。活期儲(chǔ)蓄占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重下降x,與去年同比x萬元;定期儲(chǔ)蓄占存款總額的x,較年初增加x萬元,比重增加x,與去年同比多增x萬元;定期儲(chǔ)蓄存款占儲(chǔ)蓄存款總額的x,比重較年初增加x。
從以上數(shù)據(jù)我們分析,對(duì)公存款增勢(shì)不好,受存款大戶影響,下降幅度較大,。對(duì)公存款下降主要是我單位存款大戶xx運(yùn)用造成存款下降,雖然年初以來,我們加大了對(duì)企業(yè)存款的營(yíng)銷力度,走訪了鏡內(nèi)的大小企業(yè),宣傳xx行支持企業(yè)的態(tài)度,在取得企業(yè)的信任的同時(shí)也擴(kuò)大了xx行的知名度。同時(shí)受本地區(qū)經(jīng)濟(jì)資源和客戶資源的限制,雖然我們做了一些工作,但收效甚微。一季度xx支行新增存款帳戶xx戶,其中基本帳戶xx戶,一般帳戶x戶,但新增存款余額不大,不足以彌補(bǔ)大額存款的下降。
從以上數(shù)據(jù)我們分析,儲(chǔ)蓄存款始終保持良好增勢(shì),一是目前xx是主因,二是xx支行加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄存款的xx也促進(jìn)了增長(zhǎng)。從年初伊始,xx支行就制定了本年工作計(jì)劃,把存款放在首位,并制定了相應(yīng)的規(guī)則,xx崗位員工思想負(fù)擔(dān)減少,工作態(tài)度轉(zhuǎn)變,工作積極性增高,并通過加強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),積極穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新儲(chǔ)源。xx崗位員工也通過各自的社會(huì)關(guān)系,努力挖掘儲(chǔ)源。
從以上同比數(shù)據(jù)我們分析,xx存款同比增勢(shì)絕對(duì)值基本持平,一方面反映出我單位xx存款總體增勢(shì)的穩(wěn)定;另一方面也反映出我們?cè)趚x上缺少優(yōu)質(zhì)客戶。
與本行其他支行相比我們xx存款增幅較小,排位靠后,一方面受地域和客戶群體行為的限制,我們?cè)诒镜貐^(qū)xx為中心進(jìn)行了一次各金融機(jī)構(gòu)xx存款市場(chǎng)份額的調(diào)查,全城共有xx個(gè)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),儲(chǔ)蓄存款總額x億,平均每個(gè)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)余額為x萬元,我們?nèi)齻€(gè)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按平均值計(jì)算為x萬元,低于標(biāo)準(zhǔn)余額。共有人口全口徑約x萬人,按人均分?jǐn)傉加袠?biāo)準(zhǔn)余額為x萬元,xx支行現(xiàn)共有開戶x萬戶,按平均值計(jì)算人均占有x萬元,低于標(biāo)準(zhǔn)余額。
二是貸款適度投放,加
郵政儲(chǔ)蓄銀行一季度經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)第2頁
強(qiáng)信貸管理。一季度末,xx行各項(xiàng)貸款總 額x萬元,較年初凈增加x萬元,增幅x%。貸款總額中,個(gè)人消費(fèi)貸款余額為x萬元,比年初下降x萬元,增幅為x。短期保證貸款余額為x億元,比年初增加x萬元,增幅x%。短期抵押質(zhì)押貸款余額為x萬元,比年初增加x萬元,增幅x%。中長(zhǎng)期貸款余額為x萬元,與年初持平。年初以來,結(jié)合xx對(duì)xx支行下達(dá)的信貸任務(wù),信貸管理部門對(duì)我支行現(xiàn)存貸款進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查,并針對(duì)貸款即將到期的及時(shí)進(jìn)行通知,要求借款人按期償還貸款,確保我支行無新生逾期貸款。
三是資產(chǎn)質(zhì)量保持良好水平。年初xx支行根據(jù)現(xiàn)存的不良貸款實(shí)際情況,xx科便制定了清收工作計(jì)劃,理清了工作思路,積極對(duì)逾期貸款進(jìn)行清收收,明確了工作重點(diǎn),加強(qiáng)建檔建帳檔案化管理。一季度末,xx行逾期貸款總額x萬元,不良資產(chǎn)率為x,較年初下降x萬元,不良率下降x%。不良資產(chǎn)清收同比多收x萬元,完成全年工作的x,不良貸款利息清收x萬元,完成全年任務(wù)的x,按五級(jí)分類口徑xx支行認(rèn)定數(shù)為正常類貸款x萬元,關(guān)注類貸款x萬元,次級(jí)類貸款x萬元,可疑類貸款x萬元。不良貸款余額x萬元,不良貸款率x%,比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
四是業(yè)務(wù)收入增勢(shì)平穩(wěn)。一季度末,xx支行共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x萬元,同比增x萬元,其中:1、貸款利息收入x萬元,同比增x萬元,其中收回存量貸款利息x萬元,新增貸款利息x萬元。正常貸款收息率達(dá)100;2、金融機(jī)構(gòu)往來收入x萬元,同比下降x萬元;3、其他收入同比多收x萬元。各項(xiàng)支出x萬元,同比增x萬元;其中1、利息支出x萬元,同比增x萬元,其中預(yù)提儲(chǔ)蓄應(yīng)付未付利息x萬元,全部提足;2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用x萬元,同比下降x萬元,其中職工福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)全部提足,同時(shí)未計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。
五是機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加快。初步完成了x所、x所升級(jí)支行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
六是公眾形象及影響力進(jìn)一步提升。一季度我支行獲得了“x市商業(yè)銀行先進(jìn)單位”、“x市思想政治工作先進(jìn)集體”、“x三個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)單位”、等殊榮。
三、在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題與困難及解決方案
20xx年一季度,xx支行在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題與困難主要有:一方面,xx支行對(duì)公存款增速xx,儲(chǔ)蓄存款上一是活期、定期儲(chǔ)蓄存款比例xx,xx受到一定影響。另一方面,xx支行辦公樓對(duì)外形象欠佳,也xx了本行的擴(kuò)展速度。針對(duì)以上問題,本行將著重做好以下幾項(xiàng)工作:
1、提高資產(chǎn)負(fù)債管理水平保持良好、穩(wěn)定的xx凈收入水平,積極調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),合理擴(kuò)張規(guī)模及有效調(diào)配信貸資源,發(fā)展低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù),降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)程度。
2、穩(wěn)步發(fā)展公司業(yè)務(wù),加快面向中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;擴(kuò)大業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍,改變觀念,從xx做起,xx發(fā)展。
2005年安全部工作計(jì)劃 文章作者:bjzhangjie1010 文章加入時(shí)間:2005年7月3日20:49 2005年安全部工作計(jì)劃 2005年3月 生產(chǎn)安全部二00五年工作計(jì)劃 2004年的各項(xiàng)工作已接近尾聲,生產(chǎn)安全部在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部室的大力協(xié)助及車間全體職工的共同努力下,走過了不平凡的一年,全力完成年初制定的工作計(jì)劃。為更好地做好2005年各項(xiàng)工作,推進(jìn)我廠“321”戰(zhàn)略的實(shí)施,生產(chǎn)安全部全體職工認(rèn)真分析、總結(jié)2004年工作中所取得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),現(xiàn)做出2005年工作計(jì)劃,具體內(nèi)容如下: 一、以質(zhì)量為中心,打造精品工程 1、清香型原酒
通過近兩年生產(chǎn)地缸發(fā)酵酒所得的理化數(shù)據(jù)及摸索的經(jīng)驗(yàn),2005年,釀酒車間全體職工將在廠部的統(tǒng)領(lǐng)與幫助下,齊心協(xié)力,以質(zhì)量為中心,做好地缸發(fā)酵酒的生班、生池與生產(chǎn)工作。 2005年,地缸發(fā)酵酒計(jì)劃新生班組6個(gè),車間將優(yōu)化班組結(jié)構(gòu),積極培養(yǎng)新人,嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程并控制工藝中的關(guān)鍵點(diǎn),保證酒醅出入池理化指標(biāo)適宜,入缸后正常發(fā)酵。同時(shí),搞好環(huán)境衛(wèi)生,為微生物創(chuàng)造良好的發(fā)酵環(huán)境。在發(fā)酵過程中,及時(shí)測(cè)溫、跟池,觀察發(fā)酵情況,遇到問題及時(shí)調(diào)整解決,同時(shí),做好蒸餾過程中單掐酒的分段,保證各段原酒質(zhì)量,努力提高優(yōu)質(zhì)酒及調(diào)味酒的比率。 2005年,提高清香型原酒的質(zhì)量將是我們工作的重中之重。我們將在嚴(yán)格執(zhí)行工藝的基礎(chǔ)上,不斷研究、探索與創(chuàng)新,穩(wěn)步提高原酒的產(chǎn)、質(zhì)量。計(jì)劃2005年二級(jí)酒率達(dá)到60%。 2、濃香型大曲酒 對(duì)五糧班組進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)管理與工藝落實(shí),優(yōu)化班組結(jié)構(gòu),積極培養(yǎng)與使用年輕人。五糧班發(fā)酵周期較長(zhǎng),我們要隨季節(jié)變化及時(shí)調(diào)整入池淀粉、酸度、水分、糧糟等理化指標(biāo),保證酒醅發(fā)酵正常,生產(chǎn)不掉排,合理改善與培養(yǎng)窖泥,在保證出酒率的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)品率,淀粉出酒率58%。 4、生物酯、香醅實(shí)驗(yàn) 我們將在2004年實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采取液態(tài),半液、半固態(tài)發(fā)酵方法,做好生物酯小樣的培養(yǎng)工作,在條件許可時(shí),擇優(yōu)進(jìn)行擴(kuò)大培養(yǎng),同時(shí)做好香醅實(shí)驗(yàn),近早投入到大生產(chǎn)中。 二、安全促生產(chǎn)、安全出效益 安全生產(chǎn)是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)工作的基礎(chǔ)和保證,2005年我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實(shí)我廠的安全生產(chǎn)管理制度,深入學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》,提高職工安全意識(shí),認(rèn)真做好安全隱患的自檢、自查、整改及定期安全檢查等安全工作,搞好“2005年安全生產(chǎn)月”活動(dòng),達(dá)到以月促年的目的,保持我廠連續(xù)多年死亡事故為零,重傷事故為零的好成績(jī)。 三、抓好環(huán)境建設(shè),提高職工素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型企業(yè) 環(huán)境建設(shè)是釀酒車間常抓不懈的工作。隨著我廠參觀游客的日益增多,釀酒車間又是參觀的重點(diǎn)區(qū)域,我們要克服白酒因“開放生產(chǎn)、自然發(fā)酵”這一傳統(tǒng)工藝所帶來的特殊環(huán)境的不利因素,進(jìn)一步做好生產(chǎn)場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔、有序的生產(chǎn)環(huán)境,使車間的環(huán)境建設(shè)工作再上新臺(tái)階。 在我廠全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),釀酒車間將鼓勵(lì)與支持職工多學(xué)習(xí)、多鉆研,做好一年一度的崗位技能培訓(xùn),提高職工的專業(yè)技能,車間全體干部職工將嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,從部長(zhǎng)到值班員、從班組長(zhǎng)到組員層層落實(shí)責(zé)任,層層把好質(zhì)量關(guān),提升自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),展現(xiàn)釀酒工人新形象。 2004年生產(chǎn)安全部在廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)、全體職工的共同努力下,完成了年初計(jì)劃,但我們深知工作中還有許多不足之處,需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。我們寄希望于2005年,一如既往地做好日常工作,通過全體職工的共同努力,力爭(zhēng)把車間工作再上新臺(tái)階。 生產(chǎn)安全部  
; 2004年10月 文章出處: 【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】
201x年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會(huì)議精神和201x年度各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度,確保我村衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí),現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下:
一、行政管理:
1、年初有工作計(jì)劃,年中有自查報(bào)告和半年總結(jié),年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。
2、每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一次,各種制度上墻,按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊(cè)、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購(gòu)及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時(shí)參加例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時(shí)上報(bào)疫情,報(bào)告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計(jì)劃免疫工作:按時(shí)通知和督促接種對(duì)象進(jìn)行疫苗接種,按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級(jí)安排的計(jì)劃外各種疫苗活動(dòng)。
4、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo),督導(dǎo)率100%。
6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼保健工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識(shí)及降消項(xiàng)目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,資料存根等進(jìn)行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費(fèi)合理,配伍正確,并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人,不得推諉病人和拒絕出診,做好病人的轉(zhuǎn)診工作。
4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動(dòng)員工作,讓農(nóng)民得實(shí)惠。
5、認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價(jià)銷售。
五。健康教育
1、認(rèn)真做好本村的健康教育和健康咨詢工作,制定好全年的健康工作安排,做到工作有計(jì)劃,做后有總結(jié)。
2、針對(duì)重點(diǎn)人群有針對(duì)的慢性病進(jìn)行講解,讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預(yù)防和治療情況。
3、對(duì)季節(jié)性的疾病做好預(yù)防工作,特別是一些具有傳染性的疾病,讓老百姓增強(qiáng)傳染病的認(rèn)識(shí)和懂得一些防治知識(shí)。
4、加強(qiáng)學(xué)校和公共場(chǎng)所的健康宣傳。
我衛(wèi)生室工作計(jì)劃有所不周,以及在以后的生產(chǎn)實(shí)踐中會(huì)存在許多不足之處,望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)工作時(shí)加以指正。
衛(wèi)生室工作計(jì)劃二
201x年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、村民委以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下?以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會(huì)議精神和201x年度各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度確保我村衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí)。現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下?
一、行政管理?
1、年初有工作計(jì)劃,年中有自查報(bào)告和半年總結(jié),年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。
2、每季度向村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一此,各種制度上墻,按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生、健康教育、工作督導(dǎo)等工作登記表、卡、冊(cè)、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購(gòu)及鎮(zhèn)村一體化管理。
5、按時(shí)參加例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、醫(yī)政管理
1、按時(shí)完成執(zhí)業(yè)許可證的校驗(yàn)和醫(yī)護(hù)考核合格后的注冊(cè)工作。
2、積極參加學(xué)歷提升學(xué)習(xí)及國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試。
3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,處方書寫合格率75%。
4、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的管理和建設(shè),甲級(jí)村衛(wèi)生室合格率100%
三、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時(shí)上報(bào)疫情,報(bào)告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計(jì)劃免疫工作,按時(shí)通知和督促接種對(duì)象進(jìn)行疫苗接種,按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級(jí)安排的計(jì)劃外各種疫苗活動(dòng)。
4、按時(shí)完成上級(jí)布置的血片任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo)免費(fèi),督導(dǎo)率100%。
四、婦幼衛(wèi)生工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識(shí)及降消項(xiàng)目的宣傳工作,各村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%,外出除外。
3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表、資料存根等進(jìn)行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
五、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度?嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范用藥、收費(fèi)合理、配伍正確并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人,不得推諉病人和拒絕出診,做好病人的轉(zhuǎn)診工作。
4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動(dòng)員工作,讓農(nóng)民得實(shí)惠。
六、愛國(guó)衛(wèi)生
珠寶銷售經(jīng)理工作計(jì)劃【一】在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售工作的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
珠寶銷售經(jīng)理工作計(jì)劃【二】時(shí)間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝薠X年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
半年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦積極按照市委、市政府對(duì)“百千萬幫扶工程”工作的安排部署,在掛鉤扶貧點(diǎn)威信縣高田鄉(xiāng)黨委、政府的支持下,按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計(jì)劃,切實(shí)開展對(duì)坡上村的掛鉤幫扶工作,把“百千萬幫扶工程”工作落到實(shí)處,取得了較好的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視掛鉤幫扶工作。單位調(diào)整充實(shí)了掛鉤扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組及工作機(jī)構(gòu),明確1位領(lǐng)導(dǎo)分管,由綜合科負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入掛鉤扶貧村開展調(diào)研,聽取鄉(xiāng)黨委、政府和村“兩委”扶貧工作情況介紹,深入農(nóng)戶了解情況,對(duì)扶貧工作提出了切實(shí)可行的意見和建議;分管領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)工作組深入扶貧點(diǎn),就“百千萬幫扶工程”作了具體的安排部署,落實(shí)相關(guān)幫扶措施,督促檢查上半年扶貧工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(二)制訂計(jì)劃,搞好宣傳。在往年調(diào)研的基礎(chǔ)上,年初制定了切實(shí)可行的年度扶貧工作計(jì)劃,對(duì)照年度幫扶目標(biāo),各項(xiàng)幫扶措施均按年度計(jì)劃認(rèn)真開展,穩(wěn)步推進(jìn)。積極開展“百千萬幫扶工程”工作宣傳,幫助群眾轉(zhuǎn)變過去“等、靠、要”的舊觀念,變“要我致富”為“我要致富”的脫貧思想,幫助找出適合村情民情的科技致富路。
(三)深入調(diào)研,幫助修訂發(fā)展思路,確定幫扶措施。按照“定期到幫扶村調(diào)研、定期走訪困難群眾、定期回訪幫扶效果”的幫扶工作思路,單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)上半年分別先后到扶貧點(diǎn)威信縣高田鄉(xiāng)坡上村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,全面了解群眾所需所盼:一盼送致富技術(shù);二盼搞好公路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);三盼解決弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活問題。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,加深了對(duì)“三農(nóng)”的認(rèn)識(shí)理解,結(jié)合扶貧村的發(fā)展實(shí)際,進(jìn)一步幫助坡上村修訂了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展思路,并力所能及地解決了一些實(shí)際問題。通過調(diào)研,深入分析了該村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和潛力,進(jìn)一步確定了幫扶的工作原則、方法和措施,做到立足當(dāng)前,抓住重點(diǎn),確定目標(biāo),中長(zhǎng)結(jié)合,分步實(shí)施。
(四)明確幫扶人員,進(jìn)一步落實(shí)幫扶工作責(zé)任。繼續(xù)明確了單位1名扶貧工作聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系掛鉤幫扶村,暢通信息溝通渠道,加強(qiáng)對(duì)掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò),督促檢查各項(xiàng)扶貧措施的落實(shí)。同時(shí),還派出1名新農(nóng)村指導(dǎo)員長(zhǎng)期蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作,積極參與村上各類發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)施。細(xì)化分解各項(xiàng)工作內(nèi)容,把掛鉤幫扶工作與單位業(yè)務(wù)工作同部署,落實(shí)幫扶責(zé)任。
(五)盡最大努力,積極為扶貧點(diǎn)辦實(shí)事。今年,信息產(chǎn)業(yè)辦的幫扶工作仍然在群眾生產(chǎn)生活、農(nóng)業(yè)農(nóng)村投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育衛(wèi)生等方面加大幫扶力度。年初單位從緊張的工作經(jīng)費(fèi)中安排了5000元資金,建立單列扶貧基金;單位結(jié)對(duì)幫扶18戶,干部職工捐資2300元,送溫暖獻(xiàn)愛心捐款1100元,建立幫扶基金3400元。春節(jié)期間,單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到扶貧點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公,開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng),向掛鉤幫扶困難農(nóng)戶贈(zèng)送了價(jià)值2805元的大米和油,承諾幫助村上解決一體機(jī)1臺(tái)。抗旱保春耕生產(chǎn)期間,單位分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員深入扶貧點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公,指導(dǎo)抗旱保春耕生產(chǎn)工作,針對(duì)18戶結(jié)對(duì)幫扶群眾的種子、化肥等不足問題,解決了5000元補(bǔ)助款;同時(shí),送去了價(jià)值2580元的一體機(jī)(打印、傳真、復(fù)印等功能)1臺(tái),解決村上現(xiàn)代化辦公設(shè)備,兌現(xiàn)給村上的承諾。為支持坡上村的教育發(fā)展,6月份資助坡上村完小元資金開展“六一”活動(dòng)。
二、存在困難和下步工作
坡上村屬土地貧嵴的山村,適宜生長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物少,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整困難,脫貧致富建設(shè)新農(nóng)村的難度相對(duì)較大;全村教育落后,基本設(shè)施不全,整體教育水平較低,對(duì)提高勞動(dòng)者素質(zhì),加快脫貧致富建設(shè)新農(nóng)村進(jìn)程有較大困難;全村底子薄,基礎(chǔ)設(shè)施落后,制約各方面工作的順利推進(jìn),扶貧工作任重道遠(yuǎn)。
下步本單位將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步拓寬調(diào)研思維,加大幫扶力度,力所能及地幫助扶貧村解決一些實(shí)際問題,切實(shí)推進(jìn)扶貧點(diǎn)各項(xiàng)工作。
2014年上半年,我鎮(zhèn)人大堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹市委和市人大常委會(huì)相關(guān)會(huì)議精神,努力做到履行職責(zé)有新舉措、發(fā)揮作用有新突破、自身建設(shè)有新面貌、工作水平有新提高。認(rèn)真組織代表開展各項(xiàng)活動(dòng)、充分調(diào)動(dòng)了代表的履職積極性,活躍了鎮(zhèn)人大工作,提升了鎮(zhèn)人大的整體水平,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和政治穩(wěn)定作出了新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)人大上半年工作小結(jié)如下:
一、科學(xué)謀劃全年工作
根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求和年初鎮(zhèn)人代會(huì)上代表們提出的建議,鎮(zhèn)人大先后召開主席團(tuán)成員會(huì)議部分代表會(huì)議,征求對(duì)鎮(zhèn)人大工作的建議和要求,結(jié)合市人大2014年代表活動(dòng)安排計(jì)劃和2014年鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作實(shí)施目標(biāo)考評(píng)的意見,根據(jù)全鎮(zhèn)工作大局和農(nóng)村工作特點(diǎn),制訂了全年工作計(jì)劃,分四個(gè)季度,確定活動(dòng)內(nèi)容,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),突出培訓(xùn)代表,對(duì)村莊環(huán)境整治和長(zhǎng)效管理情況、污水處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站等進(jìn)行視察,對(duì)有關(guān)單位行風(fēng)建設(shè)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評(píng)議,確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開展,進(jìn)一步使人大工作法制化、制度化、正常化和形式多樣化。
二、積極開展代表活動(dòng)
積極開展代表活動(dòng),密切同各級(jí)人大代表的聯(lián)系。我鎮(zhèn)人大始終把代表工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作來抓。從根本上來說,人大的一切工作,都離不開人大代表。努力加強(qiáng)同代表的聯(lián)系,深入基層認(rèn)真聽取代表的意見、建議,定期向代表通報(bào)全鎮(zhèn)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)以及階段性的重點(diǎn)工作,積極為代表知情、知政,依法履行職責(zé)創(chuàng)造條件。上半年,我鎮(zhèn)人大組織了四次活動(dòng),分別是3月15日,組織12名鎮(zhèn)人大代表參觀了我鎮(zhèn)興翔種羊?qū)I(yè)合作社、昌升食用菌專業(yè)合作社、糧食高產(chǎn)增效核心展示區(qū)、南旺村村莊環(huán)境整治長(zhǎng)效管理、同利村林業(yè)綠化基地、姚家村公益性墓地建設(shè)等現(xiàn)場(chǎng);4月4日,組織部分市、鎮(zhèn)人大代表參加我鎮(zhèn)清明節(jié)祭祀活動(dòng),來到春景村周春景烈士墓前,憑吊革命先烈,深切緬懷革命先烈,切實(shí)增強(qiáng)理想信念和奉獻(xiàn)意識(shí);5月8日,組織四個(gè)代表小組分別所在片的禁燒禁拋工作、在建閘站工作進(jìn)行了監(jiān)督;7月26日,由鎮(zhèn)人大組織鎮(zhèn)人大主席團(tuán)成員、市人大代表、政協(xié)界別代表人士、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、老干部代表共32名,針對(duì)村莊環(huán)境整治、生態(tài)鎮(zhèn)、招商引資三大類,選取9個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了視察,并對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了討論,提出了自己的建議。
三、認(rèn)真落實(shí)議案的辦理
今年初,我鎮(zhèn)人代會(huì)后,鎮(zhèn)人大及時(shí)將人代會(huì)上代表們提出的批評(píng)、建議和意見進(jìn)行了整理,代表們就集鎮(zhèn)建設(shè)、村莊環(huán)境整治、改水工程和道路橋梁建設(shè)等12個(gè)方面提出了23條議案。鎮(zhèn)人大主席團(tuán)十分重視,專門召開主席團(tuán)會(huì)議,將這些關(guān)系全鎮(zhèn)發(fā)展、穩(wěn)定及人民群眾生產(chǎn)、生活的議案,迅速分解落實(shí)到有關(guān)單位進(jìn)行辦理。明確辦理責(zé)任人,明確辦理質(zhì)量和時(shí)間,努力做到事事有落實(shí)、件件有交待,讓代表們滿意,讓人們?nèi)罕姖M意,推動(dòng)全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。
四、圍繞全局,充分發(fā)揮人大作用
上半年,我鎮(zhèn)人大除正常開展人大工作外,還緊緊圍繞全鎮(zhèn)的中心工作,積極開展人大的各項(xiàng)活動(dòng)。要求主席團(tuán)成員和全體人大代表帶頭全力支持實(shí)現(xiàn)年初人代會(huì)上提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo),從以清理水花生為重點(diǎn)的“三清”工作、林業(yè)綠化工作、視察食品安全工作、工業(yè)園區(qū)以及農(nóng)田高效示范區(qū)工作、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)工作,到生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建、新農(nóng)村建設(shè)、抗洪排澇等等,處處都有人大代表的模范形象,展現(xiàn)了人大代表的風(fēng)采,為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,作出了積極的努力。
五、存在的不足和下半年工作計(jì)劃
半年來,在市人大和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)人大代聯(lián)組工作雖然取得了一些成績(jī),但對(duì)照市人大的要求和群眾的期盼,我鎮(zhèn)人大工作還存在一些差距和不足:一是代表活動(dòng)還不能達(dá)到正常化、制度化,有時(shí)確定的代表活動(dòng)被一些突發(fā)事件沖淡掉;二是人大代表本身工作繁忙,組織代表學(xué)習(xí)還不夠多,致使少數(shù)代表的綜合素質(zhì)提高不快。在下半年的工作中,鎮(zhèn)人大主席團(tuán)將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),扎扎實(shí)實(shí)的抓好工作落實(shí),竭盡全力的發(fā)揮好職能作用,真正代表人民意愿,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
下半年,鎮(zhèn)人大主席團(tuán)將在年初制定的工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作繼續(xù)做好考察調(diào)研活動(dòng),具體工作計(jì)劃如下:
1.8月,對(duì)全鎮(zhèn) 水利工程、計(jì)生工作、衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)城鄉(xiāng)居(村)民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保擴(kuò)面工作進(jìn)行督查。
2.9月,組織人大代表對(duì)村莊環(huán)境整治村進(jìn)行督促檢查,督促各村做好迎檢工作;組織人大代表到學(xué)校、飯館等場(chǎng)所視察食品安全工作。
3.10月,組織代表學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,依法履行好人民賦予的職責(zé);加強(qiáng)對(duì)開展“六五”普法活動(dòng)的監(jiān)督,進(jìn)一步提高全民法制意識(shí)。
根據(jù)集團(tuán)、有限及分公司年初的安全生產(chǎn)相關(guān)要求,大連分公司第一油庫(kù)以年初制訂的安全生產(chǎn)工作思路為指導(dǎo),遵循分公司“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的思想,緊緊圍繞 “鐵軍建設(shè)”、“班組建設(shè)”等活動(dòng),始終把安全生產(chǎn)放在重要位置,強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí),安全生產(chǎn)工作保持了良好的形勢(shì),圓滿的完成了“春運(yùn)”、“兩會(huì)”、“五一”等重要時(shí)期的供油保障工作,現(xiàn)將第一油庫(kù)上半年安全生產(chǎn)情況匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制
按照分公司安全生產(chǎn)責(zé)任制體系的要求,細(xì)化并分解了分公司下達(dá)的安全服務(wù)工作目標(biāo),油庫(kù)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,以進(jìn)一步明確各級(jí)員工的安全生產(chǎn)職責(zé),增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),提高全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。
結(jié)合《大連分公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理實(shí)施細(xì)則》等安全管理制度,嚴(yán)格要求職工必須熟練掌握各崗位作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程,加深對(duì)管理體系程序文件的理解,提高作業(yè)的規(guī)范化、程序化。年初油庫(kù)制定了本年度庫(kù)區(qū)隱患排查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃,重新對(duì)庫(kù)區(qū)隱患進(jìn)行了排查,分階段分步驟完成隱患整治,并以“隱患承諾書”的形式自我監(jiān)督。
二、加強(qiáng)安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年油庫(kù)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練。年初制定了詳細(xì)可行的計(jì)劃,在內(nèi)容上,各種培訓(xùn)采取了多樣化的原則,既有會(huì)議宣貫,也有桌面演練,還有現(xiàn)場(chǎng)操作,參加學(xué)習(xí)與考核要求也更加嚴(yán)格。
三、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理
四、繼續(xù)提倡與實(shí)施“現(xiàn)場(chǎng)管理”理念
在加強(qiáng)油庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的過程中,油庫(kù)對(duì)員工的要求是:按程序、按標(biāo)準(zhǔn)、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道誰來檢查、檢查的標(biāo)準(zhǔn)是什么、檢查的結(jié)果由誰來落實(shí)。用這樣的要求來規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作,使現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅度提升。進(jìn)一步促進(jìn)油庫(kù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的文明化、科學(xué)化,達(dá)到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
油庫(kù)繼續(xù)加強(qiáng)庫(kù)房管理,堅(jiān)持做到定人管理,布局合理,擺放有序,層次分明,查找方便,存取便捷。化計(jì)分隊(duì)利用作業(yè)間歇時(shí)間,逐步完成此項(xiàng)工作。用現(xiàn)場(chǎng)管理的方法管理倉(cāng)庫(kù)一是有效地降低了庫(kù)存;二是提高了庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,從而提高了工作效率。
現(xiàn)場(chǎng)管理就是要發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生產(chǎn)過程中質(zhì)量的動(dòng)態(tài)改進(jìn)。
五、深入開展“鐵軍建設(shè)”活動(dòng)
加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè),采用多種形式的教育方式,提高員工的政治覺悟,提倡感恩做人,敬業(yè)做事的思想,深刻理解和體會(huì)管理是嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利,這一句話的真正含義。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行沒有任何借口,細(xì)節(jié)決定成敗等思想教育,增強(qiáng)員工的自主自律,自我管理的意識(shí)能力,養(yǎng)成嚴(yán)格按照制度程序操作,令行禁止的良好習(xí)慣,工作無“三違”,生產(chǎn)無事故,培養(yǎng)成一支設(shè)備精,工作細(xì),能打硬仗,善打硬仗的鐵軍,
加強(qiáng)精細(xì)化管理,安全責(zé)任體系、安全管理體系,應(yīng)急救援體系落實(shí)到位,生產(chǎn)過程受控管理,通過加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)各項(xiàng)制度,尤其是一核、二交、三講、四分、五上崗的交接班制度,消除安全隱患,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強(qiáng)分隊(duì)長(zhǎng)及員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),分隊(duì)長(zhǎng)是兵頭將尾,他們的管理水平和業(yè)務(wù)技能是一個(gè)分隊(duì)的關(guān)鍵,因此一庫(kù)支部決定,每月抽出兩天時(shí)間,對(duì)分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容為:什么是班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)安全管理,班組長(zhǎng)的目標(biāo)計(jì)劃、基礎(chǔ)管理,班組建設(shè)與實(shí)踐,現(xiàn)場(chǎng)管理,溝通管理等等,提高其管理水平和業(yè)務(wù)技能,并讓分隊(duì)長(zhǎng)參與油庫(kù)管理,給予權(quán)力,充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性,更好地發(fā)揮分隊(duì)長(zhǎng)的作用,員工的培訓(xùn)每周一次,結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),規(guī)章制度危險(xiǎn)源識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和掌握,提升技能等級(jí),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力,以:“精一、會(huì)二、通三、懂四”為崗位目標(biāo)。
加強(qiáng)四相互班組特色文化落實(shí),四相互即相互提醒,相互幫助,相互協(xié)作,相互監(jiān)督。支部明確分工,每個(gè)支委負(fù)責(zé)管理不同分隊(duì),指導(dǎo)班組工作,定期召開支委匯報(bào)會(huì),匯報(bào)各自分管分隊(duì)的情況,找出不足,制定下一步推進(jìn)方法。只有落實(shí)到實(shí)處,才能組建成一個(gè)和諧,體現(xiàn)親情的大家庭。
加強(qiáng)績(jī)效考核的完善,在實(shí)際工作中,不斷充實(shí)和完善績(jī)效考核制度,營(yíng)造崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)的良好氛圍,細(xì)化考核內(nèi)容,使績(jī)效工資實(shí)現(xiàn)真正意義的獎(jiǎng)勤罰懶作用,有效調(diào)動(dòng)全體員工積極性,。
加強(qiáng)新聞報(bào)道,把我們好的做法,好的經(jīng)驗(yàn),好的典型向中國(guó)航油雜志、航油報(bào)及航油平臺(tái)投稿,發(fā)揮媒體的宣傳作用,促進(jìn)班組建設(shè)。
六、深入開展“班組建設(shè)”活動(dòng)
化計(jì)分隊(duì)班組建設(shè)工作,以保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,提高化計(jì)分隊(duì)成員的綜合素質(zhì),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作成效性目標(biāo)。
組織分隊(duì)成員對(duì)ERP操作系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)化學(xué)習(xí),并將保稅油業(yè)務(wù)進(jìn)行模擬操作學(xué)習(xí),提早為下一步分公司保稅油業(yè)務(wù)開展做好準(zhǔn)備。建立ERP錄入的檢查復(fù)核程序,避免ERP業(yè)務(wù)差錯(cuò)出現(xiàn)。
提高油品質(zhì)量監(jiān)控程序,在接收油品的質(zhì)量和數(shù)量方面嚴(yán)加控制,做到數(shù)據(jù)有理有據(jù),建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在油品的儲(chǔ)存監(jiān)控中,做好發(fā)舊存新的合理作業(yè)安排。
提前和東北公司計(jì)量檢定中心聯(lián)系,保證一庫(kù)計(jì)量器具的檢定工作提前進(jìn)行,避免計(jì)量器具的不合理使用。加強(qiáng)辦公用品的使用管理,做好辦公用品的節(jié)約性使用。
增進(jìn)班組成員的凝聚力,在工作和生活中互幫互助,提高成員的和諧性、團(tuán)結(jié)性。
卸油分隊(duì)承擔(dān)著油品接卸、儲(chǔ)存、輸轉(zhuǎn)、發(fā)放任務(wù)工作,在各項(xiàng)工作中,落點(diǎn)于建“三基”,杜絕“三違”,建設(shè)先進(jìn)、模范班組。建立班組成員家庭檔案,詳細(xì)了解各自家庭成員情況,開展“班組之家”活動(dòng),使家庭成員更加理解員工工作的性質(zhì)和辛苦程度。
建立安全管理制度,使安全管理更加全面性。建立晨會(huì)制度,布置當(dāng)天工作任務(wù),使工作任務(wù)詳細(xì)落實(shí)到每個(gè)人。建立月初工作計(jì)劃制度,確立當(dāng)月工作完成目標(biāo)和完成時(shí)間,并加以檢查工作完成情況。建立月中工作控制制度,根據(jù)公司和油庫(kù)的工作計(jì)劃,對(duì)分隊(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整安排。建立月末總結(jié)制度,根據(jù)當(dāng)月工作計(jì)劃和完成情況,做出點(diǎn)評(píng),對(duì)工作中的先進(jìn)的員工和先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。建立交接班制度,做到交接班人員現(xiàn)場(chǎng)交接,對(duì)設(shè)備、記錄材料交接清晰明了。建立崗位練兵制度,使員工在精通本職工作的基礎(chǔ)上,技術(shù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。建立安全文明生產(chǎn)制度,完善各類勞動(dòng)保護(hù)用品的配備,重視職業(yè)健康衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù),做好職業(yè)病的防治工作。實(shí)行作業(yè)講評(píng)制度,做到作業(yè)前有計(jì)劃,作業(yè)中檢查,作業(yè)后有講評(píng)。
一、主要做法
(一)健全了綜治工作組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)人動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員,明確全局由陳井明局長(zhǎng)為第一責(zé)任人,勞動(dòng)監(jiān)察局劉三貴局長(zhǎng)為分管綜治領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在局辦公室設(shè)立社會(huì)治安綜合治理辦公室,甘思霖、吳海花分任綜治辦主任、副主任,負(fù)責(zé)各項(xiàng)綜治工作的具體實(shí)施和對(duì)二級(jí)局綜治工作進(jìn)行督察。與此同時(shí),下屬社保、就業(yè)局也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。
(二)把綜合治理工作納入單位總體規(guī)劃。于年初下發(fā)了《區(qū)人力資源和社會(huì)保障局2012年度工作要點(diǎn)》,將綜治工作作為年度工作重要內(nèi)容納入其中,與業(yè)務(wù)工作開展同布置、同檢查、同落實(shí);下發(fā)了《區(qū)人力資源和社會(huì)保障局2012年度社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃》,明確了2012年度綜治工作指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn),將任務(wù)加以細(xì)化,明確到具體科室、二級(jí)局。
(三)建立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組季度工作例會(huì)制度和重大維穩(wěn)信息報(bào)告制度,明確經(jīng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)召集,每季度召開一次季度工作例會(huì),傳達(dá)上級(jí)有關(guān)綜治工作文件和會(huì)議精神,聽取各責(zé)任單位綜治工作情況匯報(bào),具體部署全局綜治工作;凡發(fā)生工傷、勞資糾紛等導(dǎo)致及所屬單位其他影響安全穩(wěn)定重大事項(xiàng),必須立即向區(qū)綜治辦匯報(bào)。
(四)積極深入掛點(diǎn)村開展綜治維穩(wěn)工作。年初,制定下發(fā)了《區(qū)人保局協(xié)助掛點(diǎn)村維穩(wěn)工作計(jì)劃》,對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行了明確;3月份,我局由副局長(zhǎng)帶隊(duì),到掛點(diǎn)村鎮(zhèn)村進(jìn)行綜治維穩(wěn)專題調(diào)研,了解該村矛盾糾紛情況,協(xié)助村委解決了矛盾糾紛1起。
(五)定期開展本局矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。上半年召開調(diào)處會(huì)6次。
(六)堅(jiān)持節(jié)假日及“”等重大敏感時(shí)期值班制度。年初由局辦公室統(tǒng)一制定值班方案,由一名分管領(lǐng)導(dǎo)率兩名干部擔(dān)任單位值班,局辦公室對(duì)值班干部在位情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,發(fā)現(xiàn)離崗離位的,在全局范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng);屢教不改的,取消年底評(píng)先資格。
(七)嚴(yán)格落實(shí)人防、物防、技防措施,財(cái)務(wù)室、檔案室均安裝了防盜門、防盜窗,配置了滅火器,局綜治辦每月對(duì)重點(diǎn)部位安防情況在局例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào),今年來局辦公樓未發(fā)生盜竊、失火等事故案件。
(八)認(rèn)真開展綜治和法律宣傳教育,制定下發(fā)了《2012年法制宣傳教育計(jì)劃》,以《憲法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法規(guī)為重點(diǎn),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與具體工作相結(jié)合,在全局形成了學(xué)法用法的濃厚氛圍,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
(九)認(rèn)真做好平安創(chuàng)建工作,明確綜治工作分管領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人,由局辦公室具體主抓,就業(yè)局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察局協(xié)助落實(shí)。
(十)加強(qiáng)單位互聯(lián)網(wǎng)管理,無網(wǎng)絡(luò)安全事故。計(jì)算機(jī)全部按信息中心指定交換機(jī)端口號(hào)接入,同時(shí)實(shí)行固定IP綁定MAC地址,每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件,設(shè)置開機(jī)密碼。
(十一)年初組織各科室、二級(jí)局負(fù)責(zé)人簽訂了綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。將綜治責(zé)任層層分解,落實(shí)到人。
(十二)建立了綜治責(zé)任人政績(jī)檔案,做到一人一檔。
二、存在不足及下一步方向
(一)工作主動(dòng)性還不夠,各單位滿足于按既定方案完成任務(wù),沒有提前量。下一步要根據(jù)有關(guān)政策,提早謀劃好平安創(chuàng)建、幫扶刑釋人員再就業(yè)、化解勞資糾紛等工作,要在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及大型企業(yè)建立常駐制度,把工作做到實(shí)處。
今年以來,我們前安社區(qū)緊緊圍繞市殘聯(lián)的工作安排;積極做好我社區(qū)的殘疾人工作,在上半年的工作中,主要做了如下工作:
一、根據(jù)年初殘聯(lián)下發(fā)的有關(guān)文件,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況的,認(rèn)真研究和安排社區(qū)殘疾人工作,并制定了殘疾人工作計(jì)劃。
二、積極做好先進(jìn)文化社區(qū)的創(chuàng)建工作,按照要求認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)精神,做好各種準(zhǔn)備工作。首先,我們開通了社區(qū)殘疾人工作的公共博客,及時(shí)有關(guān)殘疾人各種信息,反映殘疾人工作動(dòng)態(tài),收到了良好的效果。通過網(wǎng)上了解殘疾人工作的相關(guān)信息和殘疾人工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使我們學(xué)到了許多好的可以借鑒的東西,為我們更好地做好殘疾人工作提供了有利條件。
三、積極組織開展殘疾人活動(dòng),豐富殘疾人的業(yè)余生活的,不斷提高殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力。今年以來,我們組織殘疾人參加了殘聯(lián)組織的慶“三八”聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng),
四、積極做好殘疾人就業(yè)工作,有四人參加了殘聯(lián)和就業(yè)局開辦的“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使我們了解有關(guān)的就業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了就業(yè)意識(shí)。我們還及時(shí)為殘疾人提供就業(yè)信息。
五、開展助殘日宣傳活動(dòng),大力宣傳殘疾人事業(yè),喚起社會(huì)關(guān)注殘疾人。助殘日前夕,在社區(qū)門前設(shè)立宣傳臺(tái),懸掛宣傳條幅,向過往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識(shí),受到社區(qū)居民特別是殘疾人及親友的歡迎,許多殘疾人積極主動(dòng)參加了本次活動(dòng)。活動(dòng)中散發(fā)各種宣傳資料200余份,回答了殘疾人的有關(guān)問題。還向殘疾人李長(zhǎng)偉捐贈(zèng)了圖書。
六、認(rèn)真做好第二代殘疾人證的換發(fā)工作,共為108名殘疾人填發(fā)了領(lǐng)證申請(qǐng)表。
七、繼續(xù)開展殘疾人康復(fù)工作,了解殘疾人的康復(fù)需求,定期和不定期走訪殘疾人家庭,了解情況的,相互交流,增進(jìn)了相互了解,通過溝通增強(qiáng)了殘疾人生活的的信心,消除孤獨(dú)感。還為3名白內(nèi)障患者提供了治療信息。
總之,通過半年的工作,使我們更加增強(qiáng)了做好殘疾人工作的信心,同時(shí)能為殘疾人提供服務(wù)而感到光榮。我們有決心在下半年的工作中進(jìn)一步加大殘疾人工作的力度,按照年初制定的殘疾人工作計(jì)劃繼續(xù)開展各項(xiàng)工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),讓上級(jí)滿意,更讓廣大殘疾人滿意。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面