時(shí)間：2023-01-12 07:24:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財(cái)險(xiǎn)公司，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中國保監(jiān)會(huì)日前宣布：從5月1日起，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的大部分保險(xiǎn)產(chǎn)品可以先上市場銷售，然后再到保監(jiān)會(huì)備案。新制度的實(shí)施，給了財(cái)險(xiǎn)公司新的發(fā)展機(jī)遇，他們加快全國布局。隨著越來越多財(cái)險(xiǎn)公司的進(jìn)入，江蘇保險(xiǎn)市場的“短腿”缺陷也有望修正。
此次監(jiān)管部門條款費(fèi)率事后備案制度規(guī)定，今后除法定保險(xiǎn)產(chǎn)品，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品，投資型、理財(cái)型、分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品，短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)期一年以上的保證保險(xiǎn)產(chǎn)品，信用保險(xiǎn)產(chǎn)品等保險(xiǎn)產(chǎn)品外，各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司依法經(jīng)營的其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，如企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、各種責(zé)任險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)等，均實(shí)施事后備案管理制度——新產(chǎn)品可以先上市銷售，在總公司或省級(jí)分公司批準(zhǔn)銷售后的7個(gè)工作日內(nèi)，再向監(jiān)管部門進(jìn)行事后備案。
專家指出，實(shí)行條款費(fèi)率事后備案制度，意味著財(cái)險(xiǎn)公司不必事事先請(qǐng)示匯報(bào)，產(chǎn)品創(chuàng)新有了較大空間，在這個(gè)良好的政策環(huán)境里，有利于一些區(qū)域性、個(gè)性化新產(chǎn)品的面世。
據(jù)了解，我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展水平不僅與國民經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于壽險(xiǎn)。以江蘇為例，壽險(xiǎn)份額穩(wěn)居全國第一，財(cái)險(xiǎn)規(guī)模卻排在廣東、浙江之后。帶著保監(jiān)會(huì)的特殊政策，更多的財(cái)險(xiǎn)主體來到南京，力圖改變江蘇保險(xiǎn)市場短腿的現(xiàn)狀。
中華聯(lián)合、大地、永安等財(cái)險(xiǎn)公司在南京“露臉”不久，總部位于深圳的華安財(cái)險(xiǎn)本月下旬也揮師過來。與前幾家“新兵”不同，華安將改變財(cái)險(xiǎn)公司只看重國企的歷史，會(huì)為省內(nèi)的民營企業(yè)開發(fā)量身定做的新品。借助政策放寬的利好，新險(xiǎn)種將會(huì)很快投向江蘇市場。（記者 王玥）
南京日?qǐng)?bào)
大家好！
我叫,科畢業(yè)，于年月加入財(cái)險(xiǎn)公司工作，現(xiàn)負(fù)責(zé)公司的車隊(duì)管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下和同事的熱心幫助下，我較好地完成了自己的本職工作。首先，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這么一個(gè)展現(xiàn)自我、公平競爭的平臺(tái)。今天，我要競聘的崗位是車隊(duì)主管。我覺得自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一、有豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)
作為一名車隊(duì)人員，我對(duì)車輛維護(hù)、修理都十分重視。督促駕駛員做好車輛維護(hù)工作，確保無技術(shù)性的失誤。定期按照上級(jí)指示，召開安全培訓(xùn)會(huì)議，加強(qiáng)大家安全意識(shí)，確保行車安全。隨時(shí)掌握和分析車隊(duì)車輛油、胎、料的損耗情況。
二、愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作
我一直認(rèn)為，干一件事要么不干，要干就要干好，干出成績來。在公司工作的這些日子里，我經(jīng)過工作的磨練，形成了較好的心理承受能力，敢于接受挑戰(zhàn)，不怕苦、不怕難、不服輸。在車隊(duì)工作的這些日子里，我一心撲在工作上，勤于動(dòng)手動(dòng)腦，積極參加車隊(duì)檢修、車隊(duì)技術(shù)攻關(guān)等工作、及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)出現(xiàn)的問題，主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，通過查找資料找到好的解決辦法，并一一登記在冊(cè)。
三、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力
現(xiàn)在是21世紀(jì)，我們身處一個(gè)信息化時(shí)代，任何事物都是瞬息萬變的。要想提升自己的工作能力必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在工作中始終不忘學(xué)習(xí)，通過各種途徑為自己充電，擴(kuò)充自己的知識(shí)面。了解車輛運(yùn)輸管理、專研車輛維護(hù)的技術(shù)性難題，熟知相關(guān)的交通法規(guī)等。堅(jiān)決做到在學(xué)中干、干中學(xué)，做好本職工作。
四、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
在實(shí)際工作中，我也鍛煉出很好的與人、與各部門打交道的能力。能夠很好地與各部門打好交道，進(jìn)而處理好車隊(duì)工作和公司其他部門工作發(fā)生的沖突。一切以公司利益為重，個(gè)人利益讓位于公司利益。平時(shí)，適時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的疾苦，做好他們的思想工作，更好地組織開展工作。
另外，如果這次競聘成功后，我會(huì)從以下三個(gè)方面開展工作：
外資保險(xiǎn)公司尋求在華擴(kuò)張的沖動(dòng)近日得到釋放。在剛剛過去的兩個(gè)星期內(nèi)，韓國三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)公司和日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司相繼發(fā)出改組升級(jí)的明確信號(hào)。
成立于2001年5月的韓國三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)上海分公司上周信息稱，該公司于去年11月遞交分公司改建獨(dú)資子公司的申請(qǐng)，并于今年3月22日正式拿到中國保監(jiān)會(huì)的有關(guān)批文。
4月5日，記者從知情人士處獲悉，于2003年5月成立的日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司大連分公司當(dāng)日正式獲得中國保監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn)，同意將原來的分公司改建為公司獨(dú)資、具有法人地位的有限責(zé)任公司。據(jù)該人士透露，日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和三星火災(zāi)保險(xiǎn)批文上的日期基本一致，只是下發(fā)批文的時(shí)間有先后而已。
三星火災(zāi)和日本財(cái)險(xiǎn)是繼中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司深圳分公司、香港民安保險(xiǎn)有限公司深圳分公司在去年獲準(zhǔn)“分改子”后，第三和第四家獲準(zhǔn)“分改子”的外資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。由于中銀保險(xiǎn)和香港民安保險(xiǎn)的股東背景帶有明顯的中資色彩，因此，從某種意義上說，三星火災(zāi)和日本財(cái)險(xiǎn)才是真正意義上頭兩家獲準(zhǔn)“分改子” 的外資財(cái)險(xiǎn)公司。
去年5月中旬，中國保監(jiān)會(huì)允許在華外資財(cái)險(xiǎn)改建獨(dú)資子公司的通知，令外資財(cái)險(xiǎn)公司涌動(dòng)改組升級(jí)潮。包括日本三大財(cái)險(xiǎn)公司（東京海上、日本財(cái)產(chǎn)和三井住友）、韓國三星火災(zāi)保險(xiǎn)、德國安聯(lián)和美國美亞在內(nèi)的多家外資財(cái)險(xiǎn)公司遞交了改建申請(qǐng)。但審查過程也是“一波三折”，遞交上去的“獨(dú)立宣言”數(shù)次被折返。外資財(cái)險(xiǎn)在華分公司的擴(kuò)張計(jì)劃也因批文的“難產(chǎn)”戛然而止。
三星火災(zāi)和日本財(cái)產(chǎn)此時(shí)的獲批，無疑讓正處于焦急等待“分改子”審批中的多家外資財(cái)險(xiǎn)公司服了一顆定心丸。
外資財(cái)險(xiǎn)公司在華分公司改建升級(jí)的背后是其急速擴(kuò)張的沖動(dòng)。而擴(kuò)張?jiān)谌A網(wǎng)絡(luò)成本的降低，又是促使其堅(jiān)持不懈謀求“獨(dú)立”的動(dòng)因所在。滬上一家外資財(cái)險(xiǎn)公司高管一語中的，“外資財(cái)險(xiǎn)分公司改建子公司，可令設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的周期大大縮短。”根據(jù)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，外資財(cái)險(xiǎn)公司分公司不具法人資格，不能申請(qǐng)?jiān)O(shè)立開設(shè)新的分支機(jī)構(gòu)，如其要進(jìn)入新城市，必須要由境外總部重新向保監(jiān)會(huì)遞交增設(shè)分公司的申請(qǐng)，然后保監(jiān)會(huì)對(duì)其進(jìn)行資格認(rèn)定后再?zèng)Q定是否發(fā)放牌照，申請(qǐng)周期較長。
拿到“分改子”批文后，三星火災(zāi)和日本財(cái)險(xiǎn)將開始踩動(dòng)擴(kuò)張油門，卻未有急速之意。韓國三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)上海分公司副總經(jīng)理白大為透露，盡管公司資本金方面已經(jīng)達(dá)到了中國保監(jiān)會(huì)的要求，但是公司并不會(huì)立即加大對(duì)中國內(nèi)地市場的投入，也暫時(shí)沒有將在北京、青島的代表處升級(jí)的計(jì)劃，一切都要根據(jù)保險(xiǎn)市場情況變化而定。他在接受記者采訪時(shí)屢次強(qiáng)調(diào)穩(wěn)扎穩(wěn)打，“在公司規(guī)模、保費(fèi)收入、產(chǎn)品開發(fā)、人才儲(chǔ)備等多個(gè)領(lǐng)域，三星火災(zāi)在眾多外資財(cái)險(xiǎn)中仍處中游水平，走急速擴(kuò)張道路顯然是不合適的。”
相對(duì)于另外兩家在華日資財(cái)險(xiǎn)公司，日本財(cái)險(xiǎn)在中國市場相當(dāng)活躍，它是中國北方地區(qū)第一家獲準(zhǔn)開業(yè)的外資財(cái)險(xiǎn)公司，除去大連分公司外，還在北京、上海、廣州、重慶、深圳和蘇州等地設(shè)立了6個(gè)代表處。據(jù)消息靈通人士透露，拿到“分改子”批文后，日本財(cái)險(xiǎn)計(jì)劃首先將把上海代表處升級(jí)為分公司。
昨日上午，富順縣法院對(duì)富順縣檢察院指控太保財(cái)險(xiǎn)自貢支公司總經(jīng)理王建華、太保壽險(xiǎn)自貢支公司總經(jīng)理徐遷喬和太保財(cái)險(xiǎn)自貢支公司高級(jí)專務(wù)（副總待遇）漆力、太保財(cái)險(xiǎn)自貢支公司計(jì)財(cái)部經(jīng)理羅志權(quán)、太保壽險(xiǎn)自貢支公司辦公室副主任廖國勇5名被告涉嫌貪污和私分國有資產(chǎn)，進(jìn)行公開審理。
指控一：公司分業(yè)老總分房
檢察機(jī)關(guān)指控，1995年9月，太保自貢支公司（當(dāng)時(shí)太保公司財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)尚未分業(yè)）經(jīng)太保總公司同意動(dòng)用資本金360萬元用于購置辦公用房。1998年 12月，自貢支公司請(qǐng)求追加超支的200多萬房款沒有得到總公司認(rèn)可。因此，自貢支公司在與自流井區(qū)房管局簽訂集資建房合同時(shí)，將自籌資金修建的百利大廈正2層、正11層和負(fù)1層的50％作為本公司資產(chǎn)單獨(dú)產(chǎn)生一份合同，但沒有建立固定資產(chǎn)賬。總公司撥款修建的另外訂立了合同。
2000年底，太保公司財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營，王建華、徐遷喬分別為自貢財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)中心支公司負(fù)責(zé)人。在上級(jí)要求完成各支公司賬內(nèi)、賬外資產(chǎn)清理和公司更名工作的過程中，王、徐、漆、羅、廖等共同研究后，決定隱瞞公司賬外資產(chǎn)不予上報(bào)，并通過蘭某某以蘭個(gè)人名義由6人共同購買百利大廈第11層（面積 570.06平方米）。2002年8月，蘭某某繳納了自己入股購房款8萬余元，5被告在分文未出的情況下，以自貢支公司名義與蘭某某簽訂了第11層房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并出具虛假轉(zhuǎn)讓款收據(jù)等相關(guān)文件。于是，百利大廈11層沒有經(jīng)過評(píng)估就變成了蘭某某和5被告的個(gè)人房產(chǎn)。在過戶的同時(shí)，蘭某某向5被告分別出具了8.8萬元的現(xiàn)金借條。后經(jīng)評(píng)估，百利大廈第11層房產(chǎn)價(jià)值126萬余元。
指控二：變賣房產(chǎn)集體私分
檢察機(jī)關(guān)還指控，5被告在太保公司分業(yè)期間，將百利大廈負(fù)1層、正2層以93萬余元予以變賣，加上其他賬外資金共計(jì)99萬元，于2002年9月私分給太保自貢支公司全體職工共23人。其中王、徐、漆3被告每人分得5萬元，羅、廖各分得4.5萬元，其余職工均分得4萬元。
被告辯駁：發(fā)放補(bǔ)貼不是私分
昨日，首先出庭接受調(diào)查的是王建華，他在5被告中職務(wù)最高。對(duì)檢察機(jī)關(guān)的指控，王建華基本予以認(rèn)可，但并不承認(rèn)構(gòu)成貪污和私分國有資產(chǎn)罪。
王建華等被告聲稱，以蘭某某名義是為了在公司更名前將資產(chǎn)過戶，蘭某某購房后向5被告出具借條，是為了不讓總公司知道這筆賬外資產(chǎn)，并沒有貪污這筆資產(chǎn)的故意。“私分賬外資金”實(shí)際上是向職工發(fā)放的住房補(bǔ)貼，之前召開了職工大會(huì)，是公開的，沒有構(gòu)成犯罪。王建華的辯護(hù)律師平揚(yáng)律師事務(wù)所主任王中平認(rèn)為，自己的當(dāng)事人沒有構(gòu)成指控的犯罪，要求法院駁回起訴。
這起案件基本上把太平洋保險(xiǎn)公司自貢支公司原領(lǐng)導(dǎo)班子“一鍋端”。因此，法庭旁聽席上幾乎全是太保公司人員。到昨日下午休庭時(shí)，僅完成了法庭調(diào)查。今日將繼續(xù)開庭進(jìn)行法庭辯論。
華西都市報(bào)·陳章采
曝光一月，調(diào)查結(jié)果尚不明確
2月27日，記者來到永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)山西公司，綜合部王建宇經(jīng)理接待了記者。當(dāng)本刊記者核實(shí)報(bào)道中“呂梁市縣區(qū)存在眾多違規(guī)網(wǎng)點(diǎn)”時(shí)，王建宇說只有柳林、孝義兩個(gè)營業(yè)部，沒有“柳林二部”，在中陽、石樓、汾陽、嵐縣、方山等地均沒有營銷部。但“柳林二部”被中國網(wǎng)記者舉報(bào)后，柳林縣工商部門以無證經(jīng)營對(duì)該部進(jìn)行了查封。
在被問及是否是私設(shè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，王建宇經(jīng)理一口咬定是“呂梁地區(qū)負(fù)責(zé)人李安平違反規(guī)定私自出單，屬于公司內(nèi)部違規(guī)，違反的只是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，根本不涉及違反有關(guān)法規(guī)及行業(yè)的規(guī)章制度。”
記者又問王建宇，如何界定違規(guī)出單，業(yè)務(wù)人員私開保單的電腦業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)是從何處安裝的，租用的居民樓算不算固定辦公場所以及公司業(yè)務(wù)員接單、打單是否為固定工作人員等問題，始終未給予正面回答。
當(dāng)記者提出要采訪李安平，希望予以安排。但王建宇講，他也聯(lián)系不上，不知道去哪，好像是開除留用。記者又問，“無論是開除，還是留用，都應(yīng)該有個(gè)書面的決定吧。”王建宇稱，“核規(guī)部經(jīng)理加恩出差了，無人知道調(diào)查結(jié)果，只有他知道，公司分管領(lǐng)導(dǎo)都不知道。”
王建宇要求記者留下采訪提綱，表示盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，但直到截稿時(shí)也未得到任何回復(fù)。記者再打?qū)Ψ诫娫挄r(shí)就處于無人接聽的狀態(tài)了。
屢次違規(guī)受罰
從山西保監(jiān)局網(wǎng)站查詢行政處罰，記者看到永安財(cái)產(chǎn)山西公司被多次處罰的記錄：
中國保監(jiān)會(huì)山西監(jiān)管局行政處罰決定書（晉保監(jiān)罰字〔2007〕6號(hào)）
中國保監(jiān)會(huì)山西監(jiān)管局行政處罰決定書（晉保監(jiān)罰字〔2007〕23號(hào)）受處罰機(jī)構(gòu)：永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司
中國保監(jiān)會(huì)山西監(jiān)管局行政處罰決定書（晉保監(jiān)罰字〔2007〕24號(hào)）受處罰機(jī)構(gòu)：永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大同中心支公司
中國保監(jiān)會(huì)山西監(jiān)管局行政處罰決定書 晉保監(jiān)罰字[2009]4號(hào)
中國保監(jiān)會(huì)山西監(jiān)管局行政處罰決定書 晉保監(jiān)罰字[2009]5號(hào)
中國保監(jiān)會(huì)山西監(jiān)管局行政處罰決定書 晉保監(jiān)罰字[2009]9號(hào)
其中有兩個(gè)處罰引起了記者的特別關(guān)注：
一是晉保監(jiān)罰字[2009]9號(hào)處罰，顯示永安保險(xiǎn)忻州營銷部于2007年10月至2008年7月期間在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中有919筆業(yè)務(wù)存在給予投保人的保單中投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)費(fèi)金額與保單副本記載不一致，保費(fèi)差額共270.44萬元的違規(guī)行為。”
二是晉保監(jiān)罰字[2009]5號(hào)，顯示翟斐斐任永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)山西分公司國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中有27筆業(yè)務(wù)存在給予投保人的保單中投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)費(fèi)金額與保單副本記載不一致的違規(guī)行為。公示中并沒有說明涉及金額是多少。
記者就此事向山西保監(jiān)局辦公室李志超提出采訪要求，需要得到財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管處的解答。但是李志超告訴本刊記者，“我們都是按照政務(wù)公開的要求進(jìn)行工作，不公開的就是涉及商業(yè)機(jī)密，不能公開。”
處罰力度是否過輕？
山西保監(jiān)局，作為山西省商業(yè)保險(xiǎn)公司的主管部門，負(fù)責(zé)全省范圍內(nèi)的保險(xiǎn)監(jiān)管工作。涉及保險(xiǎn)公司2233家（財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 919 家，人身險(xiǎn)1314家）；公司91家；經(jīng)紀(jì)公司5家；保險(xiǎn)兼業(yè)6240家。并且從業(yè)人員眾多，管理相當(dāng)困難。
從山西保監(jiān)局網(wǎng)站行政處罰結(jié)果看，2006年，處罰7次；2007年，處罰61次；2008年，處罰25次；2009年，處罰23次；2010年，處罰63次；2011年，處罰21次；2012年，處罰15次；2013年，處罰9次；2014年1-2月，處罰4次。
從以上處罰結(jié)果，可以看到監(jiān)管力度。特別是2013年，全年處罰共9次。和龐大的從業(yè)機(jī)構(gòu)、人員比較起來，處罰的次數(shù)似乎太少。
從公開的處罰結(jié)果，可以看到，處罰力度太輕。舉四例說明。
第一例：就低不就高
山西保監(jiān)局行政處罰決定書 晉保監(jiān)罰字[2012]5號(hào)。
山西保監(jiān)局于2012年4月16日至5月4日對(duì)山西瑞銀保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（以下簡稱“瑞銀公司”）進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。發(fā)現(xiàn)瑞銀公司在2011年期間存在虛列人員費(fèi)用、差旅費(fèi)、管理費(fèi)等數(shù)據(jù)不真實(shí)的違規(guī)行為，金額合計(jì)290萬余元。
依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十二條“違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處十萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證：（一）編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料的；”的規(guī)定，我局責(zé)令瑞銀公司改正，決定對(duì)瑞銀公司作出罰款十萬元的行政處罰。
第二例：突破下限
中國保監(jiān)會(huì)山西監(jiān)管局行政處罰決定書 晉保監(jiān)罰字[2013]7號(hào)，山西保監(jiān)局檢查組于2013年4月至5月對(duì)大地財(cái)險(xiǎn)山西分公司進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。發(fā)現(xiàn)大地財(cái)險(xiǎn)山西分公司在2012年存在以下違法行為：
1.虛列差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用于彌補(bǔ)市場費(fèi)用。
述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫作，有著報(bào)告者陳述自己任職情況，評(píng)價(jià)自己工作能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門監(jiān)督的功能，主要具有具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看財(cái)險(xiǎn)公司的年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年來，__________公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為______公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告2領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好!
我于20____年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：
1、科學(xué)計(jì)劃。
兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動(dòng)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20____年5至7月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的__，的一場說明會(huì)達(dá)千萬元。20____年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競賽，60天保費(fèi)收入3.9億，當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動(dòng)中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到，決不失信的人，也正因?yàn)槿绱耍?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20____年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。
當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。
20____年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20____年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一，為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí)，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”，增加了活動(dòng)量，加之后來新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
規(guī)范行為、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20____年下半年競爭最為激烈的時(shí)候，對(duì)一些人搖擺不定、離心離德，及時(shí)提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略，在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用。
親情管理。兩年來，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。
一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20____年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期16天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量，在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。
二是主管培訓(xùn)。兩年來限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長足長遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人人檔案管理工作。通過檢查、評(píng)比，目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。
信息通報(bào)工作。自20____年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了人群眾組織。先后建立的人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì)，并于20____年7月召開第一次年會(huì);成立人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了人“愛心社”，使人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、開好了兩個(gè)大會(huì)
20____年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力，將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。
七、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢
目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺(tái)講課，都可以獨(dú)立工作。
總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時(shí)間在外，和同志們溝通交流時(shí)間少等，請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場形勢，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝!
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20____年以來，在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、用心主動(dòng)，完成保費(fèi)收入
為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時(shí)間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作，20____年，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬元，其中：機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20____年上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí)，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。
透過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量
作為一個(gè)出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個(gè)空，稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò)，有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò)，有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊恳惶靵淼目蛻魻顩r各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶只有是幾個(gè)人而已，相對(duì)錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會(huì)讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在必須程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到應(yīng)對(duì)每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來，我憑著對(duì)工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺(tái)階，再創(chuàng)輝煌。
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
今年以來，按照總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)____營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，用心加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得必須成績。截止到20____年11月18日，完成保費(fèi)__萬元，完成全年計(jì)劃的__%，超額完成__萬元，并計(jì)劃截止到20____年12月31日完成保費(fèi)__萬元，計(jì)劃超額__萬元。
這天，按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、用心學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。透過這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、用心主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此____營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段，我正用心與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
三、理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，用心研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，群眾慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，用心穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起完美的______形象。
四、存在的問題和不足
在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的________年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自20____年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破
在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來說，管理絕對(duì)是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題
年初，在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊(cè)營銷員已達(dá)四十余人，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們?cè)纾f實(shí)話，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費(fèi)萬，有效增員 人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時(shí)期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
七、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為20____年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，20____年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取20____年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20____年，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部20____年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)難免片面，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見和建議。
［關(guān)鍵詞］財(cái)險(xiǎn)公司 經(jīng)營管理效率 風(fēng)險(xiǎn)管理
近年來我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)取得了巨大發(fā)展，各財(cái)險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)總量以及保費(fèi)收入等方面保持著快速的發(fā)展勢頭。在繁榮的背后，我國財(cái)險(xiǎn)公司長期以來存在著經(jīng)營管理效率低下，企業(yè)競爭力不強(qiáng)等問題，財(cái)險(xiǎn)公司要想進(jìn)一步做大做強(qiáng)就必須從提高公司經(jīng)營管理效率入手，由粗放型的規(guī)模擴(kuò)張模式向集約型的可持續(xù)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
一、我國財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營管理效率的現(xiàn)狀
1.規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象普遍存在
我國財(cái)險(xiǎn)公司多年來在發(fā)展過程中存在著“上規(guī)模，搶市場”的觀念，這在我國財(cái)險(xiǎn)市場發(fā)展初期具有一定的合理性，但是隨著財(cái)險(xiǎn)市場競爭的日益激烈，這種一味追求量的增加的發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，在公司的資源配置及發(fā)展戰(zhàn)略制定上制約了財(cái)險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國財(cái)險(xiǎn)公司已經(jīng)形成了大中小多種規(guī)模并存發(fā)展的局面，但是從我國財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)際情況來看，規(guī)模經(jīng)濟(jì)并沒有體現(xiàn)出來，恰恰相反，很多財(cái)險(xiǎn)公司在規(guī)模壯大后卻出現(xiàn)了收益降低的情況，這與公司片面追求規(guī)模擴(kuò)大，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本急劇增加有著重要關(guān)系；同時(shí)，由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過快，企業(yè)無法保證高質(zhì)量的承保業(yè)務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)整體盈利能力不增反降。
2.沒有形成各具特色的業(yè)務(wù)類型
由于普遍存在片面追求業(yè)務(wù)規(guī)模和市場占有率的問題，不同企業(yè)在市場中沒有找準(zhǔn)適合公司發(fā)展的細(xì)分市場，無法將精力集中于推出適合公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力的保險(xiǎn)產(chǎn)品，于是出現(xiàn)不同規(guī)模企業(yè)所推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品非常類似的情況。相似的保險(xiǎn)產(chǎn)品不能滿足不同市場群體的保險(xiǎn)需求，同時(shí)也使得財(cái)險(xiǎn)公司之間的競爭更加白熱化。財(cái)險(xiǎn)公司為了獲得市場份額不得不許以更高的“回扣”來利用業(yè)務(wù)員的個(gè)人能力和個(gè)人關(guān)系，這無形之中增加了企業(yè)的運(yùn)營成本，同時(shí)也使整個(gè)財(cái)險(xiǎn)市場偏離了“以質(zhì)取勝”的正常軌道。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在很大缺陷
我國財(cái)險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的缺陷主要表現(xiàn)在公司發(fā)展戰(zhàn)略缺少對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測，在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制上缺少健全的制度和運(yùn)行機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查、檢驗(yàn)和評(píng)估等環(huán)節(jié)沒有按照既定的程序操作，從而導(dǎo)致多種風(fēng)險(xiǎn)問題并存。從經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)看，在片面追求“大規(guī)模、快發(fā)展”的情況下，基層公司為完成年度保費(fèi)任務(wù)，往往通過下達(dá)強(qiáng)制性的保費(fèi)任務(wù)指標(biāo)來量化考核業(yè)務(wù)人員，而業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)不得不對(duì)各保險(xiǎn)合同條款進(jìn)行包裝，一旦出現(xiàn)理賠問題就容易引起合同糾紛，對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來無形的損失。從財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來看，過快的發(fā)展速度非常容易導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，而財(cái)險(xiǎn)公司在運(yùn)營資金管理上的隨意性更是加大了企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。
二、提升我國財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營管理效率的對(duì)策建議
1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)由“量變”到“質(zhì)變”的飛躍
我國財(cái)險(xiǎn)公司的“量變”過程是“質(zhì)變”階段的必要準(zhǔn)備。我國財(cái)險(xiǎn)公司在發(fā)展初期必須經(jīng)歷一個(gè)不斷積累和擴(kuò)大市場的階段，這是其發(fā)展壯大的必然過程，但當(dāng)整個(gè)財(cái)險(xiǎn)市場發(fā)展到一定階段，當(dāng)整個(gè)市場趨于成熟時(shí)，這種一味追求占有量的模式就要向“效率優(yōu)先”變革，實(shí)現(xiàn)重視保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大到重視每筆業(yè)務(wù)的質(zhì)量轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變的核心是不再過于強(qiáng)調(diào)公司有多少參保的客戶，而是重視對(duì)各種客戶資源的分析，將業(yè)務(wù)的重心由市場占有率向業(yè)務(wù)收益率轉(zhuǎn)變。
2.努力進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新
財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力和發(fā)展目標(biāo)確定企業(yè)的目標(biāo)市場，然后分析細(xì)分市場的保險(xiǎn)產(chǎn)品需求，以市場為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，將保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)相結(jié)合形成具有特色的業(yè)務(wù)。
企業(yè)加大新產(chǎn)品的開發(fā)和管理。在確定了公司的目標(biāo)市場之后，企業(yè)應(yīng)通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，綜合運(yùn)用多種手段來設(shè)計(jì)開發(fā)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如可以通過對(duì)現(xiàn)有險(xiǎn)種的改造來設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種，可以擴(kuò)大附加險(xiǎn)的范圍，例如在原有企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上增加機(jī)器損壞保險(xiǎn)、新產(chǎn)品試制保險(xiǎn)、間接損失保險(xiǎn)等以適應(yīng)不同的客戶需求；企業(yè)還可以針對(duì)同一險(xiǎn)種制定不同的保險(xiǎn)層次，為國有大型企業(yè)、中小私營企業(yè)等提供適宜的險(xiǎn)種，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)承接能力，同時(shí)通過不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制定對(duì)應(yīng)的保費(fèi)率，衡量和控制風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的盈利能力。
3.提升財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理水平
財(cái)險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理過程面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)，必須制定完善的風(fēng)險(xiǎn)控制程序，根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)類型采用不同的應(yīng)對(duì)策略。承保風(fēng)險(xiǎn)（業(yè)務(wù)）風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，也是財(cái)險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的核心內(nèi)容。承保風(fēng)險(xiǎn)受承保物的數(shù)量、質(zhì)量以及環(huán)境等因素的影響，具有突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)調(diào)查分析客戶的具體情況，建立起完善的客戶資料庫，并通過信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)由業(yè)務(wù)部門對(duì)客戶的保險(xiǎn)情況進(jìn)行實(shí)施反映。要對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的物的情況進(jìn)行分析和審核，根據(jù)公司的經(jīng)營狀況和承保能力決定是否承保。財(cái)險(xiǎn)公司還應(yīng)做好承保風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度制定承保費(fèi)率，為企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)提供適應(yīng)的收益補(bǔ)償，畢竟良好的盈利能力是企業(yè)賠償支出的基礎(chǔ)。此外，企業(yè)必須隨時(shí)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和資金存量和需求量，通過財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的計(jì)算和運(yùn)用確定和保持適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)賠償資本金。
總之，財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營管理效率的提高是關(guān)乎我國財(cái)險(xiǎn)公司和財(cái)險(xiǎn)市場生存發(fā)展的大事，必須放在企業(yè)發(fā)展的首位來予以解決。企業(yè)必須堅(jiān)持內(nèi)外兼修的原則，對(duì)外通過提供優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來樹立企業(yè)形象，逐步形成自己的品牌；對(duì)內(nèi)要苦練內(nèi)功，控制成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。
參考文獻(xiàn)
2014年，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的大力支持和幫助下，我緊緊圍繞公司工作重點(diǎn),加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我注重加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)鍛煉，始終如一地嚴(yán)格要求自己。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中全會(huì)精神和公司文件精神。二是注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，關(guān)注公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)了解和掌握公司新推廣的業(yè)務(wù)及其用途、優(yōu)缺點(diǎn)，并分析這種業(yè)務(wù)的適用范圍。由于熟悉了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又及時(shí)掌握了新興業(yè)務(wù)，我具備了運(yùn)用多種知識(shí)為客戶服務(wù)的能力。同時(shí)，我平時(shí)還大量閱讀各類書籍，豐富自己的知識(shí)，以備和不同客戶建立良好的溝通話題。
通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉、不斷積累，我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了一定的提高，提升了自己駕馭工作的能力。
二、用心服務(wù)，開拓創(chuàng)新
2014年6月，我被提升為經(jīng)理助理，我的分管工作是車險(xiǎn)產(chǎn)品線工作和幾個(gè)車隊(duì)的續(xù)保工作。我的主要職責(zé)是對(duì)車險(xiǎn)承保政策上傳下達(dá)，對(duì)經(jīng)營成果進(jìn)行數(shù)字分析。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和用戶需求的變化，同業(yè)之間的競爭不斷加劇，我工作的內(nèi)涵不斷在深化，外延不斷在拓展。為適應(yīng)消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的需要和競爭日益激烈的社會(huì)環(huán)境，我把客戶視為公司的“衣食父母”、利潤之源、發(fā)展之本，建立起了與客戶平等、互利、共贏的新型關(guān)系，以高效率，高品質(zhì)的服務(wù)以及對(duì)顧客的關(guān)心和誠心，提高了顧客的滿意感和忠誠度，使客戶獲得了充滿親情、貼心的個(gè)性化服務(wù)。在節(jié)假日，我經(jīng)常通過電話問候，發(fā)短信贊美祝辭，寄賀卡、送年歷等方式與客戶溝通交流，平時(shí)主動(dòng)和業(yè)務(wù)戶溝通一些關(guān)于承保理賠方面的事情，反饋承保理賠不足之處，讓客戶感受我們公司的親情服務(wù)。我的工作得到了用戶的理解和支持，為我認(rèn)真履行崗位職責(zé)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
三、公司規(guī)章制度得到落實(shí)
一年來，我按照公司要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，結(jié)合工作實(shí)際，盡職盡責(zé)。一是堅(jiān)持講原則、講大局，主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)配角，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，促進(jìn)了部門員工合心、合拍、合力，創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動(dòng)了部門工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中，客觀公正地對(duì)待部門員工，不厚此薄彼，不搞遠(yuǎn)近親疏，營造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強(qiáng)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來，我認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，沒有出現(xiàn)一例違法違紀(jì)問題。
過去的一年，我和我們部門工作取得的成績來之不易，是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是兄弟部門大力支持的結(jié)果，也是我和我們部門全體人員團(tuán)結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。在此，我向大家表示衷心的感謝！成績凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、鼓勵(lì)和幫助，榮譽(yù)不僅僅屬于我個(gè)人，更屬于我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。成績不是終點(diǎn)，而是更高、更新的起點(diǎn)。
2015年，我們將繼續(xù)在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，用心想事，用心謀事，用心干事，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為又好又快地推進(jìn)公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的省政協(xié)副主席同志，尊敬的七藝節(jié)省籌委會(huì)辦公室主任、省文化廳廳長同志，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，新聞界的朋友們：
歡迎大家參加本次簽約儀式。籍此機(jī)會(huì)，感謝中國第七屆藝術(shù)節(jié)籌委會(huì)對(duì)我們中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司某省分公司的信任，指定我公司為唯一保險(xiǎn)服務(wù)商，為本次藝術(shù)盛會(huì)提供一攬子保險(xiǎn)服務(wù)。
第七屆中國藝術(shù)節(jié)是新世紀(jì)的第一次藝術(shù)盛會(huì)，將集中展示我國文化藝術(shù)事業(yè)的最高成就和最新成果，必將極大地促進(jìn)某經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。能夠承辦此屆藝術(shù)節(jié)，是某人的驕傲；辦好此屆藝術(shù)節(jié)，是每個(gè)某人的心愿和義不容辭的責(zé)任。作為在某的中央金融企業(yè)，我們理應(yīng)為本次藝術(shù)盛會(huì)的順利舉行盡綿薄之力。我公司提供了保險(xiǎn)金額為30億元的保險(xiǎn)保障和一部分現(xiàn)金捐贈(zèng)，總價(jià)值達(dá)人民幣200萬元。
近些年來，在某省委、省政府的親切關(guān)懷下，在社會(huì)各界的大力支持下，我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)某省分公司依托我省經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不斷發(fā)展壯大。去年，在人保財(cái)險(xiǎn)整體股改香港上市后，公司的經(jīng)營體制和管理機(jī)制發(fā)生了根本性的變革，與國際保險(xiǎn)巨頭aig的多方位合作，使公司的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。2003年底，我省分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入36.89億元，同比增長13.36%，實(shí)現(xiàn)考核口徑承保利潤3.38億元，超計(jì)劃任務(wù)2500萬元；兩個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)雙雙位居全國系統(tǒng)第二名，人均保費(fèi)達(dá)到160.7萬元，人均利潤為14.7萬元，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。在經(jīng)過多年激烈的市場競爭后，我公司仍占居某財(cái)險(xiǎn)市場62.3%的份額。目前，我公司已開辦企事業(yè)單位財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、建筑安裝工程保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)和各種意外傷害保險(xiǎn)等100多個(gè)險(xiǎn)種，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任8000多億元。全省已有5萬多家企業(yè)、100多萬戶家庭和130多萬輛機(jī)動(dòng)車輛參加我公司的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。我公司弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼博、創(chuàng)新的企業(yè)精神，在歷次抗災(zāi)救災(zāi)中發(fā)揮了積極的作用，為促進(jìn)某經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)某社會(huì)安定做出了積極的貢獻(xiàn)，受到了各級(jí)政府和人民群眾的充分肯定。
中國第七屆藝術(shù)節(jié)籌委會(huì)為本次藝術(shù)盛會(huì)提供完善的保險(xiǎn)保障，既符合國際慣例，又充分體現(xiàn)了某省委提出的建設(shè)“平安某”的戰(zhàn)略意圖，能參與這件十分有意義的工作，我們深感榮幸。作為我省最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，我們擁有同業(yè)無可比擬的產(chǎn)品、技術(shù)、人才、管理、服務(wù)優(yōu)勢，將為本屆藝術(shù)節(jié)提供全面、及時(shí)、高質(zhì)量的保險(xiǎn)保障。我們將成立專門工作小組，組織杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興等5個(gè)城市的分公司，協(xié)助組委會(huì)管理部門開展安全檢查，配合消除事故隱患，并在減災(zāi)預(yù)防等方面積極提出建議，為本屆藝術(shù)節(jié)提供專業(yè)化的全程服務(wù)。
最后，我代表人保財(cái)險(xiǎn)某省分公司，衷心祝愿第七屆中國藝術(shù)節(jié)取得圓滿成功，同時(shí)，我也堅(jiān)信，我公司一定能為本次藝術(shù)盛會(huì)提供最完善的保險(xiǎn)服務(wù)。
謝謝大家！
其實(shí)，財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃時(shí)間并不久。1980年，伴隨著改革開放的鑼鼓聲，我國國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)重新恢復(fù)，當(dāng)年，全國只有人保一家財(cái)險(xiǎn)公司，保費(fèi)收入4.6億元。近30年過去了，截止到2009年11月，國內(nèi)共有財(cái)險(xiǎn)公司52家，去年前11個(gè)月總保費(fèi)收入達(dá)到2753億元，年復(fù)合增長率達(dá)到25%。
從行業(yè)格局看，目前，財(cái)險(xiǎn)市場中人保財(cái)險(xiǎn)仍然一枝獨(dú)秀，以40%的市場份額遙遙領(lǐng)先，不過，平安財(cái)險(xiǎn)正在嘗試改變市場格局。在2009年實(shí)現(xiàn)超越太保之后，該公司憑著后生之勇，大有追趕人保之意。
財(cái)險(xiǎn)市場另一格局變化是外資企業(yè)的沒落。由于更為熟悉中國國情，采取了更有效的營銷手段，內(nèi)資財(cái)險(xiǎn)公司的市場份額越來越高，外資財(cái)險(xiǎn)在2009年更顯低迷。
《投資者報(bào)》數(shù)據(jù)研究部發(fā)現(xiàn)，盡管財(cái)險(xiǎn)市場蓬勃發(fā)展，但整個(gè)行業(yè)的弊病并不能讓人輕松，總體看，財(cái)險(xiǎn)賠付率與保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家相比仍然偏低，但綜合成本率卻彼此相當(dāng)，體現(xiàn)出來的是，國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司的費(fèi)用率遠(yuǎn)超國外財(cái)險(xiǎn)公司。
此外，目前中國的非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)深度在全球看仍處于非常低的水平，非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)密度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏低。盡管中國近年的財(cái)險(xiǎn)賠付率有了連續(xù)提升，但賠付額與實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失的占比仍然很低。
外資沒落
受海外金融危機(jī)的影響，2008年，國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)遭受了較大沖擊，當(dāng)年，財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增速由2007年的32%大幅下降到17%。不過，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇漸趨明朗，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在2009年有了明顯的復(fù)蘇跡象。
去年前11個(gè)月，在中國經(jīng)營的財(cái)險(xiǎn)公司合計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入達(dá)到2752.6億元，同比增長22%，增幅與2008年相比提高了5個(gè)百分點(diǎn)。
其中，內(nèi)資財(cái)險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2723.7億元，仍占國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)市場的絕對(duì)主導(dǎo)地位，市場份額達(dá)到99%；外資財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入合計(jì)只有28.94億元。
對(duì)外資財(cái)險(xiǎn)公司來說，增速放緩則是更大的問題。
去年前11個(gè)月，外資財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入同比僅增長9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于內(nèi)資財(cái)險(xiǎn)公司和全行業(yè)的增速。這表明，外資財(cái)險(xiǎn)公司在針對(duì)中國市場的營銷成果上仍與內(nèi)資公司有較大差距。
車險(xiǎn)占主導(dǎo)
車險(xiǎn)在財(cái)險(xiǎn)市場的主導(dǎo)地位伴隨著中國近年來的城市化進(jìn)程越發(fā)明顯，目前，車險(xiǎn)占財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入的比重超過70%，且近年來這一比重逐年提高，在2001年時(shí)，車險(xiǎn)占比只有61%，到2007年已上升到74.3%。
相應(yīng)的，車險(xiǎn)保費(fèi)收入也是增速最快的財(cái)險(xiǎn)品種。1980年，中國車險(xiǎn)保費(fèi)收入只有728萬元，如今已增長到1484.3億元，年復(fù)合增長率達(dá)到44.4%。
車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長的直接動(dòng)因是，國內(nèi)汽車消費(fèi)量的爆發(fā)式增長以及投保率的提高。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1990年到2008年，國內(nèi)民用汽車保有量增長了近9倍，最近10年來，每年的增速都超過了10%，尤其在近幾年，隨著居民收入水平的提升，汽車消費(fèi)量更是加速增長，雖然2008年受全球金融危機(jī)影響增幅略有下降，但2009年汽車市場再現(xiàn)火爆熱潮。
中汽協(xié)的統(tǒng)計(jì)顯示，去年汽車銷量達(dá)到1364.5萬輛，同比大幅增長45.5%，較2008年提高了38.8個(gè)百分點(diǎn)。
雖然2009年針對(duì)車險(xiǎn)市場保費(fèi)收入的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)目前尚未公布，但可以明確的是，由于汽車市場的快速增長，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的增長也將大大提速。
2010年，雖然汽車銷量同比增速大幅下滑是大概率事件，但總量的上升依然值得期待，車險(xiǎn)的業(yè)務(wù)增長有望維持在較高水平。
平安激進(jìn)太保保守
值得注意的是，財(cái)險(xiǎn)市場的競爭格局在2009年還發(fā)生了新變化，主要體現(xiàn)為平安財(cái)險(xiǎn)快速崛起打破了原先的市場格局。
根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，平安財(cái)險(xiǎn)在2009年累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入384.83億元，同比大幅增長42%，而太保財(cái)險(xiǎn)只有342億元，同比只增長22%。
市場份額方面，人保財(cái)險(xiǎn)仍牢固占據(jù)行業(yè)老大地位，根據(jù)去年前11個(gè)月的保費(fèi)數(shù)據(jù)，該公司保費(fèi)收入同比增長17%，市場份額為40.3%，較年初的41.6%略有下滑。
太保財(cái)險(xiǎn)市場份額為11.4%，和去年年初相比沒有變化。平安財(cái)險(xiǎn)的市場份額則由去年初的10.9%提高到12.7%。
這意味著，在超越太保財(cái)險(xiǎn)后，盡管與人保仍有很大差距，但平安財(cái)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，平安財(cái)險(xiǎn)最近3年的保費(fèi)增速，每年都超過了人保財(cái)險(xiǎn)。
目前，A股市場共有中國人壽、中國太保以及中國平安三家保險(xiǎn)上市公司，其中，中國人壽不含財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，另兩家公司則兼有壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
根據(jù)2009半年報(bào)數(shù)據(jù)，中國太保的財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入占全部保費(fèi)的比重為25.3%，而中國平安的這一比重只有14.2%。
另外，中國太保的財(cái)險(xiǎn)綜合成本率和綜合賠付率分別為101.5%和63%，由此可知，營業(yè)費(fèi)用率為38.5%，中國平安的綜合成本率和綜合賠付率分別為108.4%和61.7%，營業(yè)費(fèi)用率達(dá)到46.7%，遠(yuǎn)高于中國太保。
上海車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)屢破上限
如今《上海市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)自律公約》已名存實(shí)亡，公約中約定的“4％交強(qiáng)險(xiǎn)+15％商業(yè)車險(xiǎn)”手續(xù)費(fèi)上限屢屢被突破，有些甚至高達(dá)“4％+40％”。
據(jù)悉，在上海，目前不同中介機(jī)構(gòu)不僅拿到的保費(fèi)折扣不同，而且推出的促銷品價(jià)值也存在較大差異，譬如，同為太保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品，為了促銷，不同中介機(jī)構(gòu)贈(zèng)送的加油卡價(jià)值竟然有50-100元的差距。
上海財(cái)險(xiǎn)公司面臨費(fèi)違規(guī)支付問題，而在5月16日，保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)了以交強(qiáng)險(xiǎn)為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查活動(dòng)，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和太平洋保險(xiǎn)有限公司也成為首批進(jìn)入檢查的公司。據(jù)透露，專項(xiàng)檢查表明，財(cái)險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)銷售過程中向中介公司違規(guī)支付費(fèi)的問題已逐步浮出水面。
檢查中還發(fā)現(xiàn)，在上海地區(qū)，有財(cái)險(xiǎn)公司向無保險(xiǎn)許可證或無真實(shí)業(yè)務(wù)往來的單位或個(gè)人支付手續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象，其背后可能隱藏著商業(yè)賄賂等違法行為。
自律公約難“自律”
2005年年底，上海25家財(cái)險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)同業(yè)會(huì)的組織下，簽訂了《上海市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)自律公約》，約定機(jī)動(dòng)車三者險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不突破8％，車損險(xiǎn)及附加險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不突破15％。簽約的不但包括在滬所有的中資財(cái)險(xiǎn)公司，還包括尚未獲準(zhǔn)開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資財(cái)險(xiǎn)公司。
到了2006年，上海15家中資財(cái)產(chǎn)財(cái)險(xiǎn)公司和5家外資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司重新修訂并簽署了《上海市財(cái)產(chǎn)財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)自律公約》。新公約細(xì)化了操作規(guī)范，且增加了新的交強(qiáng)險(xiǎn)內(nèi)容，同時(shí)確定了“4％+15％”的手續(xù)費(fèi)上限。
但是，這個(gè)自律公約因?yàn)槿狈Κ?jiǎng)懲機(jī)制而最終失效。上海的一位財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部銷售人員透露，即使有自律公約，財(cái)險(xiǎn)公司依然能采取隨車險(xiǎn)贈(zèng)送加油卡、各類門票、紅酒、手表等禮品，或是提供車飾、汽車美容等，變相降低車險(xiǎn)費(fèi)率，以獲取車險(xiǎn)市場份額。
這些變通手段讓上海車險(xiǎn)市場的競爭愈演愈烈。一旦某家財(cái)險(xiǎn)公司突破公約規(guī)定，其他公司便會(huì)爭相效仿。而導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因是，國內(nèi)車險(xiǎn)市場產(chǎn)品雷同，保險(xiǎn)公司服務(wù)水平也不相上下。尤其是中小型財(cái)險(xiǎn)公司，在產(chǎn)品不占優(yōu)勢的時(shí)候，想在車險(xiǎn)市場分得一杯羹，只能打價(jià)格戰(zhàn)，而支付更多的手續(xù)費(fèi)則成為最重要的手段。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長郝演蘇教授建議，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，不要都爭著做“百貨市場”，財(cái)險(xiǎn)市場領(lǐng)域廣闊，小公司可以做“專賣店”。
消費(fèi)者如何遠(yuǎn)離陷阱
如果說財(cái)險(xiǎn)公司屢屢突破公約上限，為中介支付較高的費(fèi)是無奈之舉。那么，消費(fèi)者的利益卻在不了解實(shí)情的情況下受到侵害。財(cái)險(xiǎn)公司在支付較高的費(fèi)用后，最終會(huì)把成本通過高費(fèi)率的形式全部轉(zhuǎn)嫁給投保人，這是一直以來車險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格難以降低的重要原因，也導(dǎo)致消費(fèi)者不停為財(cái)險(xiǎn)公司和機(jī)構(gòu)埋單。
家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)計(jì)劃書 制定家財(cái)險(xiǎn)計(jì)劃書方法一：選最適合的家財(cái)險(xiǎn) 目前，在市場上家財(cái)險(xiǎn)有以下三類：保障型、投資型、組合型。三種不同的家財(cái)險(xiǎn)種側(cè)重的功能各有不同。
“買任何保險(xiǎn)的第一步其實(shí)不是說選哪種保險(xiǎn)好，而是要選最適合你的險(xiǎn)種。”資深保險(xiǎn)理財(cái)師閻濤介紹，“對(duì)于大多數(shù)家庭來說，保障型家財(cái)險(xiǎn)是主要選擇，一年消費(fèi)百十來元，一般的保障都有了。”
據(jù)了解，保障型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，最大特點(diǎn)是保費(fèi)低廉，保險(xiǎn)期滿后，所繳納的保險(xiǎn)費(fèi)不退還。這種險(xiǎn)種一般都會(huì)按照保額或保費(fèi)高低，提供多檔次的定額保險(xiǎn)方案供客戶選擇，保障范圍幾乎涵蓋了家庭財(cái)產(chǎn)可能發(fā)生的各種財(cái)產(chǎn)損失。
投資型家財(cái)險(xiǎn)則兼顧投資和保障雙重功能，保險(xiǎn)期滿時(shí)，無論在保險(xiǎn)期內(nèi)是否發(fā)生賠付，保險(xiǎn)公司會(huì)在期末按約定利率返還本息；組合型的家財(cái)險(xiǎn)就是既能保財(cái)產(chǎn)又保人身的組合家財(cái)險(xiǎn)。
總之，每個(gè)家庭的財(cái)產(chǎn)都有自己的特點(diǎn)，每個(gè)家庭也都有自己的財(cái)務(wù)計(jì)劃，因此需要根據(jù)家庭自身財(cái)產(chǎn)的特點(diǎn)、投資偏好，結(jié)合房屋周圍的環(huán)境和保險(xiǎn)支出，用最合理的投入獲得家庭財(cái)產(chǎn)最大的安全保障。
制定家財(cái)險(xiǎn)方案方法二：正確估值投保 要買家財(cái)險(xiǎn)的話，一定要正確地估算家庭財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值，超額投保和投保不足額都不劃算。”平安財(cái)險(xiǎn)北京分公司工作人員介紹。
舉個(gè)簡單的例子，比如說投保家財(cái)險(xiǎn)時(shí)一臺(tái)家電投保金額6000元，而當(dāng)時(shí)市場上同一型號(hào)的新的家電價(jià)格為3000元，后因保險(xiǎn)事故使這臺(tái)家電發(fā)生全損失時(shí)，那么保險(xiǎn)公司會(huì)只負(fù)責(zé)賠償3000元，而不會(huì)賠償6000元。
同樣的，如果你投保的房屋實(shí)際價(jià)值為200萬元，但投保人只投保了100萬元。如果發(fā)生事故，造成了50萬元的損失，許多投保人認(rèn)為應(yīng)該賠償50萬元。但實(shí)際上保險(xiǎn)公司賠償僅僅是50萬元乘以二分之一。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司認(rèn)為投保人沒有按足額投保，只將財(cái)產(chǎn)總價(jià)值的二分之一投了保，所以也只能按照二分之一這個(gè)相應(yīng)的比例賠償。
制定家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)劃方法三：多投不多得 和壽險(xiǎn)不同的是，家財(cái)險(xiǎn)重復(fù)投保并不會(huì)帶來額外的賠付。
單位為王先生在A公司投保了一份保額為5萬元的家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品（附加盜搶責(zé)任），王先生覺得5萬元保額較少，半個(gè)月后又在B公司投保了10萬元的家財(cái)險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)，兩份保單的保險(xiǎn)期限均為一年。三個(gè)月后很不幸家中被盜，丟失財(cái)物、現(xiàn)金首飾等合人民幣9000元。王先生分別向兩家保險(xiǎn)公司報(bào)案，但結(jié)果王先生并不會(huì)獲得每家保險(xiǎn)公司各賠9000元，總共獲賠1.8萬元，而是按照保額比例，由A公司賠償金額為9000元的1/3，即3000元;B公司賠償金額為9000元的2/3，即6000元。
“投保人一定要注意，保險(xiǎn)公司不會(huì)重復(fù)賠付，需按照投保人在兩家保險(xiǎn)公司的投保比例進(jìn)行理賠。同一保險(xiǎn)標(biāo)的向兩家保險(xiǎn)公司投保家財(cái)險(xiǎn)，屬于重復(fù)投保。”資深保險(xiǎn)理財(cái)師閻濤介紹。
