時間：2022-12-10 15:14:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇策劃方案書，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【2017教師節(jié)活動策劃方案書一】 1.教師和學(xué)生一起聯(lián)歡
讓我們和學(xué)生一起聯(lián)歡，度過我們的又一個教師節(jié)。
教師的自身價值很大程度上體現(xiàn)在學(xué)生身上，能夠培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的學(xué)生不是教師最高的追求目標嗎?做教師的幸福很大程度來源于學(xué)生，沒有學(xué)生參與的教師節(jié)，是殘缺的教師節(jié)。學(xué)生向老師祝賀教師節(jié)，來自學(xué)生的尊敬是老師教育生活最大的快樂。學(xué)生一句感謝的話語就會讓我們當教師的溫暖好長時間。
這項活動不要強求學(xué)生去做，而要鼓勵學(xué)生去做。只有發(fā)乎真心，才會有真情涌動。愿意向老師表達敬愛之情的學(xué)生，會做的讓教師特別感動。讓教師節(jié)成為師生情感交流的紐帶，更能體現(xiàn)出教育的魅力。
2.教師自己的節(jié)日自己過
教師節(jié)，是教師自己的節(jié)日，是教師這位特殊的社會勞動者的節(jié)日。我想在教師節(jié)這一天，所有的普通教師以及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都是節(jié)日的主人，全國的教師都一起來歡慶自己的節(jié)日。
自己的節(jié)日自己過。在教師自己的節(jié)日里，教師應(yīng)該是主人，充分體現(xiàn)節(jié)日的主角。而不要政府在臺上唱戲，我們教師反而為他們鼓掌。我想，在教師節(jié)這一天，應(yīng)該是政府人員為教師們鼓掌，是全社會向教師們致敬。教師節(jié)這一天，我想自己過，但不想單獨過。我想和學(xué)校的同事、領(lǐng)導(dǎo)，一起度過美好的時光。我更想把今天教師節(jié)的所有快樂都帶回家，與家人一起分享我的快樂，讓他們都為家中有一個教師而自豪。
3.關(guān)注老師的另一半
教師節(jié)可以由幾個部分組成。
校長可以讓每位老師向?qū)W校提交一個自己的心愿(當然要合理的)，校長在以后的日子里，逐個給老師答復(fù)。這樣做可以增強教師對學(xué)校的責(zé)任心，增加領(lǐng)導(dǎo)和群眾的溝通，融洽干群關(guān)系，學(xué)校將會在一個非常融洽的氛圍中得到長足的發(fā)展(很多學(xué)校停滯不前甚至倒退，主要是干群關(guān)系緊張)。校長也可以趁此機會改進自己的工作方式和方法，更有利于自身和學(xué)校的發(fā)展。
給男教師發(fā)一束鮮花，讓他帶回家獻給妻子，給女教師一條領(lǐng)帶，讓她帶回家獻給丈夫。節(jié)日也應(yīng)該有他們的一半。
平時，教師最缺乏的就是鍛煉，為了提醒大家加強鍛煉，學(xué)校可組織長跑比賽等各種體育活動。
4.教師節(jié)把老教師請回來
教師節(jié)，把老教師請回來。
我們學(xué)校的幾位老教師自從退休之后，再也沒有回過學(xué)校，當然更不用說教師節(jié)了。每次過教師節(jié)時，我都不由得想起他們。他們都是那樣的可親可敬，無論是兒女般地對待年輕教師，還是對待孫子般的學(xué)生，他們的態(tài)度作風(fēng)，都是我們的榜樣。可是，教師節(jié)這一天，無論是在學(xué)校，還是在一些教師表彰會上，我從沒看到過老教師的身影，連那些當年的老模范教師也沒有出現(xiàn)，甚至也沒有人提起他們。是教師節(jié)忘了他們，還是他們自己忘了教師節(jié)?我總覺得，也許正是因為我們的遺忘與冷漠，才使許多老教師不好意思回到學(xué)校。教師節(jié)，大家記住把老教師們請回來吧!
5.師節(jié)我們可以在網(wǎng)上過
教師節(jié)我們可以在網(wǎng)上過。
隨著家庭電腦的普及和校校通工程的實施，加上信息技術(shù)教育成為學(xué)校綜合實踐活動課程，教育信息化已經(jīng)是教育現(xiàn)代化的極其關(guān)鍵的內(nèi)容。有條件的學(xué)校、有條件的教師，何不來一次網(wǎng)上過節(jié)?網(wǎng)上過節(jié)的方式應(yīng)該很多，學(xué)生網(wǎng)上拜節(jié)就是一個很好的形式。政教處、校團委等學(xué)生管理部門和學(xué)生會共同商量，制訂一個學(xué)生網(wǎng)上拜節(jié)方案，明確拜節(jié)的目的和意義，提出拜節(jié)的內(nèi)容和要求。讓有條件的學(xué)生給有條件的老師的電子信箱寫一封信，內(nèi)容包括：1、寫一段節(jié)日祝福;2、送一份教學(xué)資料;3、提一條教改建議;4、做一項活動策劃;5、發(fā)一張節(jié)日賀卡;6、其他有特色的禮物。
6.學(xué)校兌現(xiàn)自己對教師的許諾
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以利用這個機會，兌現(xiàn)自己對教師的一些許諾。很多教師盼望著在這一天能夠落實一些政策，如教師的工資拖欠問題、教師福利問題等等。因而，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分利用教師節(jié)這個時機，到各級政府尤其是教育局要政策，到各級單位拉贊助，為教師著想，做好老師的福利工作。
同時，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，還可以利用這個機會，到教師的家中走訪，了解教師的生活上有哪些困難、教師的思想上有什么疙瘩、教師的業(yè)務(wù)上有什么需要幫助等等。教師節(jié)，教師最需要的是關(guān)心，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，是對自己生活、思想和工作上的關(guān)心。
7.給教師一個自主選擇權(quán)
首先，教師節(jié)是教師的節(jié)日，怎樣過好教師節(jié)，決定權(quán)應(yīng)該交給教師，至少應(yīng)該給教師一個自主選擇權(quán)。不同的教師有不同的需求，有不同的過節(jié)習(xí)慣。有的喜歡聯(lián)歡，有的喜歡聚餐，有的喜歡效游，有的喜歡聊天 其次、組織學(xué)生參與：沒有學(xué)生的教師節(jié)是遺憾的教師節(jié)。因此，教師也不能自己去瀟灑，把學(xué)生丟在學(xué)校不管。
最后，最重要的一點：教師節(jié)按規(guī)定放假半天，因為活動必須有時間保證，不能把這半天時間用來上課與開會;另外，必須提供物質(zhì)保障，根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟實力給予支持，當然，不參加活動者自然得不到享受。
【2017教師節(jié)活動策劃方案書二】 金秋的九月，原本是平凡的日子，卻有著輝煌的內(nèi)涵和五彩繽紛的色彩!9月10日，這個普通的日子，正是因為您人類靈魂的工程師，變得偉大而神圣!
在第三十一個教師節(jié)即將來臨之際，家長論壇、教師之家、中小學(xué)教育、教育觀察、教育區(qū)記者站、教育區(qū)編輯部聯(lián)手，為大家奉獻師恩難忘教師節(jié)大型主題活動，無限精彩等您來創(chuàng)造!
第一項活動： 師恩難忘 家長論壇、教師之家、中小學(xué)教育三版教師節(jié)大型征文活動，把所有的情懷都在這里釋放 ，讓我們一起懷念，一起感謝，一起關(guān)注，一起祝福!為自己崇敬的他們表達我們想要表達的敬意老師，您辛苦了!
第二項活動： 9999個祝福送給您，老師! 請在這里留下你對老師的祝福吧，祝福我們的教師身體健康，萬事如意，桃李滿天下!!
第三項活動：真情瞬間征圖活動。教育觀察論壇與現(xiàn)代教育報聯(lián)合舉辦真情瞬間征圖活動，記錄師生生活的點點滴滴，體現(xiàn)師生間的真情瞬間，在教師節(jié)來臨之際，向廣大教師說聲：老師，謝謝您!
1.信息內(nèi)容
在美國，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面：
景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。
2.服務(wù)功能
從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導(dǎo)航。
旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
個性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶（用戶名和密碼），然后登錄，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項：
客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。
旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游；最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。
歸納起來，這種定制服務(wù)的作用主要有：
可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。
積累客戶的消費量（比如飛行距離），以此作為促銷獎勵的依據(jù)。
更有針對性地推送旅游信息，特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當有符合標準的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據(jù)選擇的目的地，提供當?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環(huán)節(jié)
不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式：
網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。
提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機票、飯店預(yù)定、組建旅行團、旅游物品等。
為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費用。
像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。
4.網(wǎng)站推廣
從旅游網(wǎng)站的特點看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：
在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。
在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點；而在服務(wù)功能方面能夠互補的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。
與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點：
1．信息質(zhì)量和數(shù)量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準確性和時效性強，而且組織得非常好。
2．個性化定制服務(wù)
對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個消費者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點，預(yù)先將這些信息加以細分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出，很多細節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。
3．品牌競爭階段
如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽度和美譽度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。
4．訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵
似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進行有效的鏈接等等。
翻轉(zhuǎn)課堂被廣泛關(guān)注源于人們對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)追求，以及對信息技術(shù)發(fā)展的認可。國內(nèi)外理論和實證研究成果，推動了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的發(fā)展，初步驗證了翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中所起到的積極作用。
1 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的動因
埃里克·馬祖爾在20世紀90年代創(chuàng)立同儕互助教學(xué)方式，認為傳統(tǒng)的教學(xué)偏向?qū)χR傳遞的關(guān)注，同儕互助教學(xué)更強調(diào)對知識的吸收內(nèi)化，他在研究中發(fā)現(xiàn)，計算機輔助教學(xué)可以幫助學(xué)習(xí)者在課下完成知識學(xué)習(xí)，使教師把課堂的重心放在促進學(xué)習(xí)者對知識和技能的吸收內(nèi)化和指導(dǎo)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)上。Lage，Platt和Treglia在邁阿密大學(xué)微觀經(jīng)濟課程中設(shè)計并實施翻轉(zhuǎn)課堂，研究成果著重論及如何使翻轉(zhuǎn)課堂激活差異化教學(xué)，并進行了教學(xué)效果的檢驗。[1]Strayer利用智能化教學(xué)系統(tǒng)開展翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式效果的對比研究，并在統(tǒng)計學(xué)導(dǎo)論課程中進行了實證，通過問卷、訪談和學(xué)習(xí)效果的評價，總結(jié)教學(xué)過程中的經(jīng)驗和問題。[2]Robert Talbert提出翻轉(zhuǎn)課堂實施結(jié)構(gòu)模型，包括課前的觀看教學(xué)視頻、針對性的練習(xí)，課中的快速少量測評、解決問題，促進知識內(nèi)化、總結(jié)與反饋。Johnson和Renner在中級計算機課程中，從教師和學(xué)生兩方面開展翻轉(zhuǎn)課堂對教與學(xué)影響的實踐研究。[3]Kevin在中級數(shù)學(xué)課程中開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果影響的實證研究。[4]
項目導(dǎo)向課程是一種基于工作過程，以職業(yè)崗位的工作任務(wù)為課程設(shè)置及內(nèi)容選擇的參照點，以完成一個實戰(zhàn)項目為單元組織教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能為首要任務(wù)的教學(xué)模式。項目導(dǎo)向教學(xué)具有實踐性、綜合性、體驗性的典型特征，學(xué)習(xí)者通過參與完成實戰(zhàn)項目獲取知識、技能及解決問題的方法，在完成項目的過程中培養(yǎng)工作責(zé)任感及團隊合作能力，以及運用綜合知識和技能解決復(fù)雜問題的能力。[5]翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的動因在于以下方面。
1.1 使學(xué)生充分儲備項目素材，掌握實戰(zhàn)項目訓(xùn)練所需的基礎(chǔ)知識與技能
項目導(dǎo)向課程具有綜合性和開放性的特點，解決的是生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)生的現(xiàn)實問題，完成每個實戰(zhàn)項目都需要綜合性的理論和技能基礎(chǔ)，以及大量的市場調(diào)研和項目素材搜集。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實施，使學(xué)生在課下能夠按照明確的學(xué)習(xí)指引，完成相關(guān)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、必要的市場調(diào)研和項目素材的搜集，并通過協(xié)作學(xué)習(xí)釋疑解難，相互啟發(fā)，構(gòu)思創(chuàng)意。在課堂教學(xué)中，教師可以系統(tǒng)梳理知識點，做好實戰(zhàn)項目的說明和引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生對調(diào)研資料進行提煉與分析，集中解答重點難點問題，加強關(guān)鍵核心技能的訓(xùn)練，組織研討爭辯和優(yōu)秀作品的展示分析，以達到知識和技能的內(nèi)化與提升。
1.2 使學(xué)生在自主學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)的過程中，挖掘多方位的潛在智能
人本主義學(xué)習(xí)理論和多元智能理論更為關(guān)注學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么，而非教師傳授了什么。項目導(dǎo)向課程本身就是以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，教師在項目完成的過程中組織教學(xué)，根據(jù)項目進展的總體狀況和各項目組的具體問題進行有針對性的指導(dǎo)。項目小組在協(xié)作學(xué)習(xí)和互動學(xué)習(xí)中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項目導(dǎo)向課程中融入翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)生之間與師生之間的互動學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時間和空間進一步延伸，學(xué)生的自學(xué)能力、解決問題的獨立分析和判斷能力、完成實戰(zhàn)項目的綜合技能都將得到提升，有利于充分挖掘?qū)W習(xí)者的潛在智能，提高學(xué)習(xí)者的成就感和自信心。
1.3 使學(xué)生充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高學(xué)習(xí)的便利性、趣味性和主動性
多元智能理論強調(diào)個體智能的多元性、差異性、創(chuàng)造性和開發(fā)性，根據(jù)每個學(xué)習(xí)者的智能優(yōu)勢和弱勢采取不同的教學(xué)方法。翻轉(zhuǎn)課堂通過對知識傳授和知識內(nèi)化的顛倒安排，對課堂時間的使用進行了重新規(guī)劃，依托信息技術(shù)和學(xué)習(xí)資源的課下學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)者構(gòu)建了相對自由的、個性化、可自我控制的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅給學(xué)習(xí)者的課下學(xué)習(xí)帶來時空便利，還可以通過視頻技術(shù)、音頻技術(shù)、動畫技術(shù)等現(xiàn)代教育信息技術(shù)的綜合運用，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動、具體、形象，方便學(xué)習(xí)者對知識和技能的理解和掌握，提高學(xué)習(xí)者的想象力，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性。
2 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計
“營銷策劃實務(wù)”是市場營銷及相關(guān)專業(yè)的核心技能訓(xùn)練課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃、營銷活動策劃及組織執(zhí)行能力。該課程在前期的項目導(dǎo)向課程改革中，立足職業(yè)崗位，重構(gòu)內(nèi)容體系;引入真實策劃項目，基于企業(yè)工作流程組織教學(xué);通過競賽引領(lǐng)、教學(xué)做賽一體，調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性;以積分累計的形式實現(xiàn)了全過程考核。在項目導(dǎo)向課程改革取得明顯成效的基礎(chǔ)上，嘗試融入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究與實踐。
2.1 設(shè)計思想
翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)設(shè)計，強調(diào)了教師角色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實施、學(xué)習(xí)平臺的重大變化，強調(diào)對課上與課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性設(shè)計。教師不再只是知識的傳授者，而是課上與課下整個學(xué)習(xí)過程的組織者和指導(dǎo)者，學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者，學(xué)習(xí)資源的建設(shè)者，學(xué)生學(xué)習(xí)行為的促進者。教學(xué)內(nèi)容需重新進行系統(tǒng)設(shè)計，并豐富化其呈現(xiàn)形式。在教學(xué)實施上，大部分知識學(xué)習(xí)、材料收集與分析、策劃方案撰寫放在課下，知識與技能內(nèi)化的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂，學(xué)生之間、師生之間有更多的交流與溝通。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和現(xiàn)代通信手段，創(chuàng)建具有網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上作業(yè)、考核評價等多種功能的綜合教學(xué)服務(wù)支持系統(tǒng)。
2.2 設(shè)計方案
“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程改革，基于營銷策劃崗位的典型工作任務(wù)構(gòu)建“2+4+4”課程內(nèi)容體系。2個基礎(chǔ)單元為營銷策劃崗位認知和撰寫營銷策劃書。4個重點項目單元為STP策劃、品牌策劃、廣告策劃、營業(yè)推廣策劃，是技能訓(xùn)練的核心。4個拓展項目單元為價格策劃、分銷渠道策劃、公關(guān)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策劃。每個項目單元都按照策劃公司的工作流程，通過完成一個企業(yè)真實策劃項目來組織教學(xué)，包括實戰(zhàn)項目需求宣講、相關(guān)知識學(xué)習(xí)和案例解析、資料收集與處理、方案初稿的撰寫、方案通報與評議、方案修改與完善等環(huán)節(jié)。學(xué)生以自愿和指導(dǎo)相結(jié)合的原則，3～5人組成“模擬策劃公司”為一個相對固定的學(xué)習(xí)小組。
將翻轉(zhuǎn)課堂融入“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程，堅持教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的原則，以1個項目單元為1個相對獨立的教學(xué)單元，注重課上與課下環(huán)節(jié)的整體性、連貫性、系統(tǒng)性。課上關(guān)注教學(xué)形式和教學(xué)手段的設(shè)計與創(chuàng)新，課下注重學(xué)習(xí)任務(wù)的明確、學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、學(xué)習(xí)狀態(tài)反饋和評價系統(tǒng)的跟進。經(jīng)過研討、論證、初步測試，構(gòu)建“兩下兩上”四階段教學(xué)過程模型，每1個四階段循環(huán)完成1個項目單元的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。
2.2.1 第一次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第一次課下學(xué)習(xí)階段為項目準備階段，主要的教學(xué)目標是使學(xué)習(xí)者完成項目策劃所需的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)調(diào)研工作。
在這個階段，教師需完成以下教學(xué)活動：①制作學(xué)習(xí)工單。根據(jù)單元教學(xué)目標，分析教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)重難點，制定學(xué)生需要完成的任務(wù)清單和學(xué)習(xí)指引;②制作微視頻和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，并上傳到學(xué)習(xí)平臺。視頻制作力求簡短、精美、趣味性強，包括知識學(xué)習(xí)視頻、案例分析視頻等。相關(guān)學(xué)習(xí)資源如PPT、策劃方案示例、優(yōu)秀學(xué)生作品展示等;③設(shè)計同步練習(xí)與測試并上傳到學(xué)習(xí)平臺，實時檢測學(xué)生的課下學(xué)習(xí)效果;④設(shè)計調(diào)研提綱，指導(dǎo)學(xué)生完成市場調(diào)研和資料搜集工作;⑤保持與學(xué)生的互動與交流，參與平臺討論區(qū)和QQ討論群的討論并及時解答學(xué)生問題，跟進學(xué)生的學(xué)習(xí)進度。
學(xué)生在此階段的主要學(xué)習(xí)活動包括：①明確本單元的學(xué)習(xí)目標，按照學(xué)習(xí)工單的要求自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，包括自主學(xué)習(xí)微視頻資源、案例、教材等;②完成教師布置的練習(xí)、測試題，通過同步練習(xí)與測試檢驗學(xué)習(xí)效果;③同學(xué)協(xié)作，完成策劃項目的基礎(chǔ)調(diào)研工作，并進行數(shù)據(jù)的整理與分析;④保持與同學(xué)和教師的交流與互動，參與線上線下討論、提問，及時解決學(xué)習(xí)過程中遇到的障礙和問題;⑤對于存疑問題，形成問題卡。
2.2.2 第一次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
此階段的教學(xué)目標是使學(xué)生完成對策劃項目相關(guān)知識的吸收內(nèi)化，明確實戰(zhàn)訓(xùn)練項目的具體要求，各學(xué)習(xí)小組展開研討并形成策劃創(chuàng)意。
這個階段在課上完成，要求教師主導(dǎo)、掌控課堂，并充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用。教師主要的教學(xué)活動包括：①通過提問或組織討論的形式檢查課前學(xué)習(xí)效果，系統(tǒng)概括課前學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點，并引導(dǎo)學(xué)生深化對知識的理解;②對于問題卡中的問題和課前討論中的共性問題重點釋疑;③以策劃項目需求宣講人的身份，對實戰(zhàn)項目的背景、要求進行說明，并提供相關(guān)的基礎(chǔ)素材，指導(dǎo)學(xué)生有針對性地對課下調(diào)研資料進行分析與應(yīng)用。④引領(lǐng)項目策劃小組充分理解項目要求，分工協(xié)作，展開策劃項目框架的設(shè)計和策劃主題的研討，形成策劃方案基本框架和主題創(chuàng)意。
學(xué)生在第一次課上學(xué)習(xí)階段完成以下學(xué)習(xí)活動：①積極參與討論，分享課下學(xué)習(xí)成果。在課上提出遇到的學(xué)習(xí)問題，討論和解決，深入理解和掌握項目策劃所需知識點和基本技能;②理解教師布置的實訓(xùn)項目的要求和任務(wù)目標，對調(diào)研資料整理與分析，對策劃素材進行補充和完善;③明確小組分工，搭建項目策劃方案基本框架，開展創(chuàng)意研討并明確創(chuàng)意主題。整個學(xué)習(xí)過程中，教師保持實時指導(dǎo)，掌控各個學(xué)習(xí)小組的狀態(tài)和進度。
2.2.3 第二次課下學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第二次課下學(xué)習(xí)階段是集中實踐階段，主要學(xué)習(xí)任務(wù)是以項目小組為單位，分工合作，綜合運用相關(guān)知識和技能、以市場調(diào)查為基礎(chǔ)，完成實戰(zhàn)項目策劃和方案書的撰寫。
在此學(xué)習(xí)階段，教師要與各小組保持密切溝通，保證各小組在規(guī)定時間完成目標質(zhì)量的策劃方案。具體講：①參與學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺和QQ群的交流和討論，并進行在線指導(dǎo);②主動與各策劃小組聯(lián)系，個性化地解決他們在項目策劃過程中的問題;③了解各小組學(xué)習(xí)任務(wù)完成進度，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。
各策劃小組的學(xué)習(xí)活動包括：①對策劃項目所需資料進行補充、完善和分析;②按照任務(wù)分工，完成各自負責(zé)工作;③匯總策劃方案并進行整合、討論與修改;④參與學(xué)習(xí)平臺、QQ群或線下進行的討論與交流，保持小組之間、師生之間、小組成員內(nèi)部信息通暢;⑤撰寫完成項目策劃方案書。
2.2.4 第二次課上學(xué)習(xí)階段的方案設(shè)計
第二次課上學(xué)習(xí)階段的教學(xué)目標是技能的提升與知識的深化。主要學(xué)習(xí)活動是策劃方案的展示、交流與點評、修改與完善。
教師的主要教學(xué)活動有：①指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握策劃方案優(yōu)劣的判別標準;②選擇2～3個策劃小組，對策劃方案進行現(xiàn)場展示;③引導(dǎo)學(xué)生參照策劃方案的判別標準，對展示方案進行點評，指出優(yōu)點和缺點、改進建議;④在學(xué)生討論的基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)的總結(jié)點評;⑤指導(dǎo)各策劃小組對策劃方案進行修改完善，完成本單元的學(xué)習(xí)任務(wù)。
本階段，學(xué)生要以較高質(zhì)量完成策劃方案書，主要學(xué)習(xí)任務(wù)有：①學(xué)習(xí)領(lǐng)會并掌握策劃方案評價的基本標準，能夠發(fā)現(xiàn)策劃方案中存在的問題，初步判斷策劃方案的質(zhì)量;②積極參與策劃方案展示，參與對展示策劃方案的評價與討論;③在互動討論和教師系統(tǒng)點評的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)本小組策劃方案中存在的問題，并對策劃方案進行修改完善，最終具備獨自從事此類項目策劃的能力。
3 翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程的教學(xué)實施與效果
3.1 教學(xué)實施
在完成翻轉(zhuǎn)課堂融入“營銷策劃實務(wù)”項目導(dǎo)向課程教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)上，以促銷策劃、廣告策劃兩個單元為例，在廣州城市職業(yè)學(xué)院市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)2013級、2014級學(xué)生中組織實施。現(xiàn)以促銷策劃為例，簡述實施過程。
3.1.1 第一次課下：項目準備階段
以“營銷策劃實務(wù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)Bb平臺為基礎(chǔ)，在原來的課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建翻轉(zhuǎn)課堂專欄，制作并上傳了翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)指引、單元學(xué)習(xí)工單、PPT教學(xué)課件、教學(xué)微視頻、策劃案例學(xué)習(xí)視頻、同步練習(xí)與測試、前期調(diào)研提綱等學(xué)習(xí)資源。在學(xué)習(xí)工單上，明確了具體的學(xué)習(xí)任務(wù)：①閱讀學(xué)習(xí)指引;②觀看“促銷策劃”教學(xué)微視頻;③觀看“促銷推廣策劃”案例視頻;④閱讀“某太陽能熱水器A縣促銷活動策劃方案”等策劃方案;⑤同學(xué)或小組之間對調(diào)研“某百貨公司國慶促銷活動策劃”的情況進行交流;⑥以小組為單位把遺留問題匯總在問題卡上。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生可通過翻閱教材學(xué)習(xí)，也可通過Bb平臺論壇、QQ討論群等教學(xué)媒體與教師、同學(xué)進行在線溝通與交流。教師通過教學(xué)平臺管理功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果。
3.1.2 第一次課上：知識內(nèi)化階段
首先，通過提問和問題卡了解課前學(xué)習(xí)效果，關(guān)注共性問題，集中講解重點難點，使學(xué)生完成對相關(guān)理論知識的理解和內(nèi)化。其次，教師以項目需求方的角色，布置實戰(zhàn)訓(xùn)練項目。以促銷策劃單元為例，實戰(zhàn)項目是某百貨公司國慶促銷策劃活動方案。教師作為企業(yè)需求宣講人，介紹促銷活動項目背景和企業(yè)需求，實施步驟及要求。再次，教師分配和自由組合相結(jié)合的原則，3～5人組成一個項目策劃小組，盡可能實現(xiàn)男女搭配、各種學(xué)習(xí)水平均勻搭配，每個班15個組左右，組員推選組長。最后，教師引導(dǎo)每個小組分工合作，工作任務(wù)細化落實。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生明確項目要求，對調(diào)研資料進行整理和分析，初步討論項目策劃思路，明確促銷策劃主題，研討創(chuàng)意，形成策劃方案基本框架。
3.1.3 第二次課下：集中實踐階段
此階段是完成項目策劃方案實戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)習(xí)任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各小組在前兩個學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)上，選擇廣州一家大型百貨公司，進行該百貨公司國慶促銷的策劃，并完成策劃方案的撰寫。策劃方案包括百貨公司概況、國慶促銷的SWOT分析、促銷目標、促銷主題、促銷活動設(shè)計、促銷方案實施、預(yù)算安排、促銷效果評估等內(nèi)容。學(xué)生除了要在組內(nèi)進行分工協(xié)作外，還應(yīng)盡可能地登錄Bb平臺和QQ群參加群組和教師交流討論，組織更為深入的市場調(diào)研、集體研討，完成策劃方案初稿。
3.1.4 第二次課上：總結(jié)提升階段
教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)策劃方案的基本評價標準：①項目策劃的完整性;②項目策劃合理、科學(xué)、思路、結(jié)構(gòu)清晰;③項目策劃的可操作性;④項目策劃的版面設(shè)計美觀性;⑤項目策劃的創(chuàng)意;⑥項目策劃的應(yīng)用價值;⑦體現(xiàn)團隊合作精神等。然后，從各小組策劃案中選擇廣州市廣百百貨、廣州市摩登百貨國慶促銷策劃方案進行現(xiàn)場展示。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下對2個策劃方案進行討論、對比、評價，老師在同學(xué)們討論的基礎(chǔ)上進行全面的總結(jié)和點評。最后，各個小組對本組的策劃方案修改完善，總結(jié)提升。
3.2 教學(xué)效果
翻轉(zhuǎn)課堂融入項目導(dǎo)向課程改革實施前，對同學(xué)們進行了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的解讀。實施后，組織了小組座談、個別訪談、問卷調(diào)查和策劃方案完成情況對比分析。在問卷調(diào)研問題設(shè)計上，借鑒了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表，從學(xué)習(xí)者認知、學(xué)習(xí)者參與程度、學(xué)習(xí)效果三方面進行實證研究，分別設(shè)計調(diào)查問題6個、8個、6個。問卷調(diào)查參與率98%，小組座談參與率30%，深度訪談參與率5%。策劃方案完成情況對比進行了縱向?qū)Ρ群蜋M向?qū)Ρ龋磁c前兩屆學(xué)生策劃方案質(zhì)量的對比和與非實驗班級策劃方案質(zhì)量的對比。
研究結(jié)果顯示，學(xué)生普遍認為翻轉(zhuǎn)課堂提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動性;學(xué)生之間、師生之間的交流與互動有所提高;翻轉(zhuǎn)課堂使課程容量增加，利于專業(yè)知識的內(nèi)化吸收，切實獲得實戰(zhàn)技能，80%以上的同學(xué)認為自己具備獨自開展營銷項目策劃的能力;自學(xué)能力、團隊協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力，有意識地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力顯著提升。
但是，翻轉(zhuǎn)課堂實施過程中，也存在部分學(xué)生課前學(xué)習(xí)任務(wù)完成不夠理想，對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不適應(yīng);課下學(xué)習(xí)時，遇到問題與同學(xué)和老師的交流不夠及時;視頻制作不夠精良，影響學(xué)習(xí)興趣;自學(xué)能力欠缺造成的學(xué)習(xí)困難等問題。可見，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，需要分析學(xué)情、教情、校情，找準對策，循序推進。
一、甄選教學(xué)案例與設(shè)計模擬場景
筆者在講授旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)內(nèi)容時,曾嘗試采用了情景模擬教學(xué)法,具體分為三個階段。1教學(xué)準備階段旅游市場營銷學(xué)這門課程中有關(guān)旅游企業(yè)公關(guān)策劃部分,需要設(shè)計一個關(guān)于某酒店開業(yè)慶典場景,在開業(yè)慶典之前需要學(xué)生做相關(guān)調(diào)查,通過調(diào)研結(jié)果,設(shè)計出開業(yè)慶典的實施方案,最后在課堂上通過情景模擬,實施所開業(yè)慶典方案,然后通過親身感受,找出自己設(shè)計策劃方案的可行性及不足之處等。因而,這種情景模擬教學(xué)法在教學(xué)之前需要老師做充分的教學(xué)準備,如硬件部分和軟件部分,尤其是要精心編排教學(xué)場景,設(shè)計教學(xué)任務(wù),掌握全局,為學(xué)生能夠順利進行情景模擬奠定基礎(chǔ)。硬件部分如關(guān)于某企業(yè)開業(yè)慶典所需的基本物件,如剪裁所需物品、活動桌椅、無線話筒、音響、條幅、簽到處所需簽到用品、嘉賓禮品等。硬件部分的配置主要以滿足學(xué)生角色扮演和有效溝通為目的。軟件方面則需要任課老師在教學(xué)過程中給學(xué)生講授關(guān)于旅游企業(yè)公關(guān)策劃的相關(guān)理論知識,并且要求學(xué)生完全掌握,通過情景模擬,學(xué)生可以更加深刻地領(lǐng)悟到理論知識的重要性,對指導(dǎo)他們實踐操作的意義,知曉了設(shè)置該情景要完成的任務(wù)和達到的目的與要求。2布置任務(wù),分配角色第一,組建模擬酒店,撰寫策劃書。這項工作由全體學(xué)生去做。因為策劃書的撰寫要建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上,否則策劃書就缺乏實踐性,可操作性差。調(diào)研內(nèi)容具體包括市場需求狀況,競爭者產(chǎn)品價格、質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)情況、中間商的合作意愿及酒店自身情況等。在此基礎(chǔ)上凝練出調(diào)研報告,起草并修改完善開業(yè)慶典策劃書等書面材料。第二,對學(xué)生分組,一共分為四組。第一組同學(xué)模擬做好開業(yè)慶典前的各項準備工作。在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)酒店開業(yè)慶典策劃方案書的要求,要做好開業(yè)慶典之前的各項準備工作,如酒店開業(yè)慶典的背景、意義、開業(yè)慶典宣傳、開業(yè)慶典程序,開業(yè)慶典的注意事項等。第二組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公共活動之一———酒店請您定菜價。第三組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公關(guān)活動之二———酒店請您評大廚。第四組同學(xué)模擬開業(yè)慶典之后公關(guān)活動之三———酒店請您評服務(wù)。第五組同學(xué)針對此次開業(yè)慶典活動進行效果預(yù)測與評估。3情景模擬階段通過任務(wù)分配與角色分工,讓每組學(xué)生知曉他們要做哪些事情。先安排第一組同學(xué)推選的發(fā)言人入場,該同學(xué)旁白介紹酒店概況,開業(yè)慶典前宣傳工作,模擬宣傳牌設(shè)置的地點、形式、數(shù)量、大小、高度、設(shè)計要求,以提升酒店知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度。接著,這位同學(xué)介紹酒店開業(yè)當天的慶典活動,主題是“酒店為您過生日”,該組其他同學(xué)扮演來賓,通過給來賓過生日讓酒店人員與來賓建立良好關(guān)系。當然具體活動細則由旁白學(xué)生交代清楚。第二,安排第二組同學(xué)入場,扮演酒店人員和來賓,完成來賓定菜價活動。第三,安排第三組同學(xué)入場,同樣扮演酒店人員和來賓,完成來賓評大廚活動。第四,安排第四組同學(xué)入場,扮演酒店人員和來賓,完成來賓評服務(wù)活動。通過前四個步驟的演練,從見面問候、讓賓客參與體驗、到建立客戶資料,要做好相關(guān)記錄。第五,由第五組同學(xué)入場,評價此次公關(guān)策劃活動的實施效果,評價內(nèi)容有社交禮儀、語言技巧、溝通能力、最后結(jié)果等。教師在整個模擬過程中起主導(dǎo)作用,要給學(xué)生提供充足的信息和資料支持,必要時予以指導(dǎo)、監(jiān)督和控制。同時為了讓學(xué)生全員參與其中,要求觀摩同學(xué)做好筆記,認真學(xué)習(xí),客觀評價。4教學(xué)實施效果評價與反饋情景模擬結(jié)束后,首先由各小組觀摩學(xué)生對上臺模擬學(xué)生做出評價與總結(jié),這項工作分為口頭和書面兩部分,口頭評價與總結(jié)當場完成,書面評價與總結(jié)于課后上交給老師。然后再由老師匯總評價,評價此次情景模擬教學(xué)實施的成功之處,還存在哪些不足,以后努力的方向等,以便為下次情景模擬打好基礎(chǔ)。并且通過此次情景模擬教學(xué),提高了學(xué)生對理論知識的運用能力和實戰(zhàn)技能,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,加強了學(xué)生情感表達與溝通技能,增強了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。
二、關(guān)于旅游市場營銷學(xué)使用情景模擬教學(xué)法的教學(xué)體會
情景模擬教學(xué)能夠適應(yīng)社會需要,有效地將學(xué)校教育與社會教育連接起來,但在具體的實施過程中也必須得考慮一些問題。1根據(jù)教學(xué)目標與要求選擇模擬情景,安排學(xué)生熟悉場景在選擇模擬場景時,一定緊扣教學(xué)主題,根據(jù)具體的教學(xué)目標與要求,設(shè)計安排明確的情景模擬場景。此外,由于學(xué)生專業(yè)水平和表達能力的差異性,教師在設(shè)計模擬場景時要充分考慮到學(xué)生的可接受程度,如果難度太大將會影響模擬效果,也無法調(diào)動起學(xué)生參與的積極性。學(xué)生在情景模擬之前也要下工夫熟悉模擬場景,條件許可在閑暇時間可以適當練習(xí),從而為課堂上模擬做好鋪墊,因為課堂時間畢竟非常有限。2情景設(shè)計要科學(xué)合理,逼真,現(xiàn)實性強情景選擇與設(shè)計選擇非常重要,直接關(guān)系到教學(xué)實施效果,因此,在選擇與設(shè)計情景時,選題要典型,應(yīng)該是當前社會上的熱點問題,具有豐富的內(nèi)涵,具有較強的可操作性,且要進行篩選和加工處理,取其精華進行模擬。另外,情景設(shè)計要力爭科學(xué)合理,邏輯關(guān)系順暢,內(nèi)容系統(tǒng),從而可以引導(dǎo)學(xué)生深入淺出,運用自如。3師生角色定位要準確在情景教學(xué)法實施過程中,教師所扮演的角色是導(dǎo)演,學(xué)生所扮演的角色是演員,二者的角色定位不同,即教師是整個情景模擬教學(xué)中的總設(shè)計師和總導(dǎo)演,學(xué)生是主導(dǎo)整個過程的演員和主體。根據(jù)角色定位,教師在教學(xué)過程中,主要承擔(dān)有關(guān)情景設(shè)計、總體控制、總體評價等職責(zé),而學(xué)生要在情景中充分發(fā)揮自身潛力,必須具有優(yōu)秀的表現(xiàn)力。只有二者通力合作好,協(xié)調(diào)好,才能產(chǎn)生良好的模擬效果。4情景模擬教學(xué)法的實施不能只局限于教室旅游市場營銷學(xué)開戰(zhàn)情景模擬的地點可以選擇在實驗室,也可以選擇旅游景區(qū)、旅行社、旅游交通部門、賓館飯店等旅游企業(yè),把旅游企業(yè)作為情景教學(xué)的第二課堂,更能吸引學(xué)生的眼球,激發(fā)他們的興趣,發(fā)揮他們的潛質(zhì),教學(xué)效果比教室要好許多。5情景模擬教學(xué)法不是萬能的并不是旅游市場營銷學(xué)課程的所有章節(jié)都適用于情景模擬教學(xué)法,有的教學(xué)內(nèi)容如旅游市場營銷發(fā)展理論、旅游市場細分與定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價格策略等則不適用于情景模擬教學(xué)法。
【關(guān)鍵詞】市場營銷實務(wù)課程“以能力為本位”項目化課程設(shè)計
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2012)05C-0043-02
“以能力為本位”的課程教學(xué)改革是我國高等職業(yè)教育改革中的一項重要課題。當前，高職教育在教學(xué)上普遍存在學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足和實踐能力弱、課程教學(xué)質(zhì)量低等問題。因此，如何有效提升學(xué)生職業(yè)能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，是職業(yè)教育專業(yè)課程教學(xué)改革需要迫切解決的重要問題。“以能力為本位”的課程教學(xué)理念倡導(dǎo)“以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線”和“以學(xué)生為主體”的高職教育觀念和教學(xué)方法，按照“職業(yè)導(dǎo)向、能力目標、項目載體、任務(wù)訓(xùn)練、學(xué)生主體”的要求進行課程整體教學(xué)設(shè)計，可較好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提升專業(yè)實踐能力，改善教學(xué)效果。本文以市場營銷實務(wù)課程為例，探討“以能力為本位”的項目化課程設(shè)計。
一、根據(jù)就業(yè)崗位確定課程教學(xué)目標
市場營銷實務(wù)是財經(jīng)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是所有營銷類崗位群任職的基本理論指導(dǎo)和操作指南，實踐操作性很強。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，本課程主要面向的初次就業(yè)崗位為銷售代表、客服人員、促銷員；進階就業(yè)崗位為銷售主管、客戶經(jīng)理、策劃專員；后續(xù)發(fā)展崗位為營銷經(jīng)理、市場總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理。
根據(jù)以上就業(yè)崗位的工作任務(wù)和任職要求，確定市場營銷實務(wù)課程的教學(xué)目標為：能力目標：能進行市場分析、客戶需求分析工作；能從事市場細分、目標市場選擇及市場定位工作；能運用一定的營銷組合策略知識設(shè)計市場推廣方案；能夠撰寫營銷策劃方案書。知識目標：掌握市場環(huán)境分析、客戶需求分析的方法；掌握市場細分、目標市場確定、市場定位的方法；掌握市場營銷基本原理、營銷組合策略知識。素質(zhì)目標：培養(yǎng)團隊合作精神、創(chuàng)新精神；規(guī)范職業(yè)言行，提升職業(yè)修養(yǎng)；加強職業(yè)意識，塑造愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、設(shè)計具有較強可操作性和趣味性的課程項目
(一)教學(xué)項目設(shè)計理念。針對以上教學(xué)目標，圍繞學(xué)生的興趣點，設(shè)計能貫穿本課程教學(xué)內(nèi)容的課程教學(xué)項目一宿舍店鋪創(chuàng)業(yè)項目。教學(xué)項目設(shè)計的理念為：學(xué)生自組創(chuàng)業(yè)團隊(通常以宿舍為單位)，以面向校園進行宿舍店鋪創(chuàng)業(yè)的營銷任務(wù)為背景，進行知識和能力體系的重構(gòu)，按照營銷崗位的工作流程為順序整合課程內(nèi)容，使學(xué)生在真實市場環(huán)境中全過程鍛煉實際工作崗位的操作能力。由于學(xué)生身處校園市場之中，對于校園市場的市場環(huán)境較為熟悉，宿舍店鋪創(chuàng)業(yè)投資形式靈活，關(guān)乎學(xué)生切身經(jīng)濟利益，因而學(xué)生參與積極性較高，因此，課程教學(xué)項目具有較強的可操作性和趣味性。
(二)具體設(shè)計內(nèi)容。課程設(shè)計以就業(yè)為導(dǎo)向，徹底打破原有課程的理論教學(xué)體系，突出課程的應(yīng)用性和操作性。以營銷崗位及崗位群要求的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，按照營銷實務(wù)工作過程，把課程內(nèi)容重構(gòu)于七個子項目中，每個子項目又根據(jù)實際工作需要劃分為若干個具體的工作任務(wù)從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程時能夠得到方法與操作流程的指導(dǎo)，確保教學(xué)內(nèi)容與實際工作的一致性。
三、考核方法設(shè)計
以能力考核為中心，采用過程性考核和終結(jié)性考核結(jié)合的方式，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核。過程性考核占總成績的60％，考核點為各階段工作成果完成情況、營銷職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成、自主學(xué)習(xí)能力、課堂表現(xiàn)等。終結(jié)性考核占總成績的40％，主要通過期末卷面考試考核。以這樣的方式進行課程考核，學(xué)生僅靠期末死記硬背理論知識是無法通過的，需要運用學(xué)到的理論知識策劃好創(chuàng)業(yè)項目。
四、項目化課程設(shè)計的實施效果
課程采用項目化教學(xué)，對知識性內(nèi)容采用任務(wù)驅(qū)動模式，能較好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。學(xué)生以項目為載體，邊學(xué)邊干，從信息的收集、方案設(shè)計與實施，都由學(xué)生自主負責(zé)，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)掌握工作思路與方法。此外，項目教學(xué)能有效地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情。項目教學(xué)給學(xué)生創(chuàng)造更多接觸社會、接觸實際工作的真實環(huán)境，大大激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)熱情，強化學(xué)生的職業(yè)技能以及綜合素質(zhì)，有利于學(xué)生的個性化成長及可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，“以能力為本位”的項目化課程設(shè)計，是以基于生產(chǎn)中真實的工作任務(wù)，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力、專業(yè)基礎(chǔ)和后續(xù)能力要求進行的課程設(shè)計。課程設(shè)計采用“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式，以真實的營銷項目為載體，以真實的營銷情景模式開展教與學(xué)，實現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”的效果。同時，在課程教學(xué)中注意融入創(chuàng)業(yè)教育，注重激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，并提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
【參考文獻】
[1]高群，蔡曉暉，基于課堂互動的“項目驅(qū)動”型教學(xué)式的構(gòu)建——以市場營銷學(xué)課程教學(xué)為例[I].高等教育研究，2010(1).
[2]梁文玲，高紅靜，本科市場營銷人才實踐能力實證研究[J].教育探索，2009(10).
[3]李鋒，王平，唐雯，“三點一線”市場營銷學(xué)教學(xué)法[J].河北科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2005(1).
【基金項目】2009年廣西壯族自治區(qū)新世紀教改工程“十一五”立項項目(20098129)
