時間：2022-09-28 19:13:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作日記，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
實習第二天
今天早上可真叫有驚無險，公交車站了一半人就暈倒了，還是空調車呢，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了，虧得有好心人讓座，我才得以安抵，現在才覺得上班族真是辛苦呀，穿得是套裝加高跟鞋，襯衫加領帶得，擠個公交車，濕了一身不說，像我這樣的還帶暈倒車上的，真是沒到辦公室，就已經歷經磨難阿，可見白領不易啊，也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的實習，雖也沒什么事情讓我做，也就整理整理辦公用品，接接電話這樣子，但我覺得還是蠻有收獲的，同事們都對我不錯，在和同是實習的兩位學長的交談中我也長了不少見識，學長們一個在英國讀書，一個已是研一的學生。
其實，我們幾個實習的這次機會已經非常好了，有辦公桌，有電腦，還有不錯的中飯，除此以外還有最貼近市場的生動案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調整這件事，在這個辦公室里，就引起了熱烈的討論，融入這里讓你有真正體驗金融行業的激動和興奮，也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學的還有很多，要成為金融人才，真的還有很長的路要努力!
7月25日
實習第三天
新的禮拜的第一天，今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多，許多老師們都拎著個行李箱從門口走進來，要知道做投行是一個很辛苦的職業，電話響起說不定就要出差了，而這一出差可就是少則1、2天，多則一個多禮拜;每天沒什么固定上下班時間，老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會是家常便飯;最近股改，更是把他們忙得居無定所，做方案，做協調，豈止是腦力勞動，這項工作不僅需要專業素質，還要有很好的人際交往能力，外加良好的身體素質。哎，養家的人們多辛苦~
7月26日
實習第四天
今天我們和一個投行部的同事一同午餐，更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨當一面的項目經理，他們的學歷至少都是雙碩士，最牛的是美國某大學的教授，前輩贈給我們一句話：學歷是一切!
投行的要求
能吃苦，能出差，能做方案，能拉客戶
投行能用到的校園知識
會計，尤其是財務管理
7月27日
實習第五天
抱著投行無小事的信念，這兩天我們幾個實習的作了點實質性的事
我學會了用打印機，幫忙發了傳真，搜索公司需要資料，轉接電話，校對資料，出入文字。。。
怎么說也開始有活干了，能幫得上這群辛苦的投行人的忙，心里還是很開心的：)
每天我都在學著從點滴小事中收獲，每天我都在學習，實踐并學習這就是我實習的出發點把，至少，現在的我在空余時的自學，也讓我受益匪淺，態度決定一切。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提中國報告網高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響，信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化，這種變化主要體現在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業建立內部網情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新，而后兩者又起因于外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。為此，根據學習計劃安排，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習，此次實習的具體內容為：
一、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
二、根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中，日記帳由計算機自動登記，日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統初始化時，現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記，即表明該科目要登記日記帳。
我是電腦醫院Office?？频尼t生，雖說這幾年來Office 2003的體質有了很大增強，但因為不注意保健和缺乏常識，病號還是不少。你看，今天的第一位病人來了：
8:30 程序界面丟失者
癥狀：Word 2003菜單欄和工具欄等丟失或發生混亂。
病人“家屬”（用戶）在一旁很著急，我趕忙解釋：“這病看起來嚇人，其實問題不大。因為病人的‘五官’由默認模板――Normal. dot提供，一旦損壞就會導致‘五官’變形等問題?！碧幏剑菏紫茸尣∪送Ｖ够顒樱P閉Word 2003），打開默認模板所在的“C:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Microsoft\Templates”文件夾，將其中名為“Normal. dot”的文件刪除。然后讓病人重新啟動一下，它自己就會“長出”新的Normal. dot模板。
小提示
這種病還有兩種治療方法：一是在Windows 2000/XP新建一個用戶，然后啟動Word。由于此時使用了新建的Normal. dot模板，自然是一副全新的面孔。再將原來的文件移到新用戶中，并將原來的用戶賬戶刪除即可。二是打開“運行”對話框輸入“"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe" /a”，其中參數/a禁止加載項和通用模板啟動，便可消除Normal. dot損壞的后果。
9:40 程序資源丟失者
癥狀：Office不能正常啟動或啟動后工作不正常。
這位Excel看起來病得不輕。仔細檢查后我說：“病毒破壞或Excel 2003非正常關閉是誘因，應用程序文件或注冊表項等資源丟失則是病根。”
還好Office 2003家族擁有Windows Installer技術，一項重要功能就是自動修復。如果啟動Office應用程序時提示文件或注冊表項等資源丟失，一般用不著重新安裝Office 2003，調用Windows Installer就可以檢測丟失內容并進行自我恢復。
我打開任意一個Office 2003應用程序，單擊“幫助”菜單中的“檢測并修復”命令。選中了對話框中的“修復時恢復快捷方式”，修復過程中將保留病人自定義的Office 2003快捷方式。（如果選中了“放棄自定義設置并恢復默認設置”，修復時將會把應用程序設置恢復到安裝時的狀態。）接下來就要單擊“檢測并修復”對話框中的“開始”按鈕，單擊“關閉Office 程序”中的“忽略”，即可看到如圖1所示對話框。當再次彈出對話框顯示“Microsoft Office Professional Edition 2003的安裝已成功完成”時，由于資源丟失引發的癥狀通常就會消失了。
治療此病的第二種方法是打開Windows控制面板，選中“Microsoft Office Professional Edition 2003”，單擊“更改”按鈕打開“Microsoft Office 2003安裝”對話框，選中如圖2對話框中的“重新安裝或修復”單擊“下一步”。選中“檢測并修復Office安裝中的錯誤”，單擊“安裝”即可開始檢測并修復病人身體，結束后病人就能活動了。
小提示
如果Office 2003在Windows中安家時沒有選擇“本地安裝源”或被刪除了，那么執行上述操作必須插入安裝光盤或提供網絡安裝路徑。早期Office應用程序沒有提供“檢測并修復”功能，可采用卸載后再次安裝的方法。
10:30 遺留配置信息者
癥狀：“檢測并修復”以及卸載操作不能正常進行。
接下來接診的這位“病人”曾經四肢癱瘓（無法啟動），在另一家醫院施行“檢測并修復”術無效，試圖卸載之后再次安裝的手術也不能進行。
經過分析，我判斷出這是Office疾病中比較復雜的內分泌紊亂。病因是Office 2003安裝文件或注冊表項等損壞嚴重、Windows Installer運行錯誤以及配置信息失效等等。
治療這種疾病的唯一方法是清除Office 2003的Windows Installer配置信息，然后重裝。Windows Installer Clean Up（/down/msicuu2.exe）是治療這種病的特效藥。它是微軟公司推出的Windows Installer配置信息清除工具，適用于所有采用Windows Installer技術的“病人”（程序）。工具安裝之后運行“開始所有程序”中的“Windows Install Clean Up”，對話框中列出了采用了Windows Installer技術的程序列表。如果需要清除Office 2003的配置信息，只要選中“（All Users） Microsoft Office Professional Editor 2003 [11 0.7969.0 ]”，然后單擊“Remove”按鈕即可清除“病人”的Windows Installer安裝信息，此后即可按常規方法再次安裝Office 2003了。需要注意的是重新安裝Office 2003的路徑應當和以前相同，這樣能夠避免重復安裝文件，節省約600兆的磁盤空間。
小提示
其他采用了Windows Installer技術的“病人”有類似癥狀時，也可以按照上面介紹的方法治療。
11:20 本地安裝源失效者
癥狀：安裝Office 2003已經選擇了保留“本地安裝源”，但是執行Office 2003維護或安裝組件、補丁等操作時，必須將安裝光盤插入光驅或提供網絡安裝路徑，否則無法繼續。
這位病人氣息微弱，沒精打采，我告訴病人家屬：為了方便大家的自我保?。ㄉ壔蛐迯停?，微軟為Office 2003設計了“起搏器”――本地安裝。安裝時將文件復制到硬盤隱藏文件夾（MSOCACHE），Windows Installer使用“起搏器”中的文件安裝Office 2003。一旦MSOCACHE被刪除或因磁盤故障等原因不能讀取，光驅盤符發生了變化（如添加了虛擬光驅），或者網絡上的共享光驅取消或路徑變化等，就會發生“起搏器”失效問題。
這種病的治療方法有兩種：一是卸載之后重新為Office 2003安家，但耗時比較長，病人家里的一些自定義設置也會丟失。第二種治療方案是使用listool.exe（/download/b/7/b/b7b7d0e1-f125-46ed-9d65-95350e8d3f96/LSTool.exe），它是微軟公司研發的重新定義“本地安裝源”路徑等的“藥物”。治療時運行下載得到的listool.exe，單擊“Browse”指定文件的解壓縮路徑，結束后即可看到Listool.exe和Listool.chm兩個文件。關閉正在運行的所有Office應用程序，運行Listool.exe即可看到一個對話框，選中單選項“Enable LIS：”啟用LIS（本地安裝源），選中“Move the LIS to a different drive：”，單擊“Next”按鈕同意軟件許可協議，再單擊“Next”按鈕就可以在對話框中選擇LIS的存放位置，又單擊一次“Next”按鈕就可以移動LIS了。如果不想刪除LIS，但是由于分區空間緊張等緣故需要移動時，使用“Move the LIS to a different drive：”是最佳選擇；選中“Delete and disable LIS：”，單擊“Next”按鈕，可以刪除并禁用Office 2003的本地安裝源。安裝時選擇了保留本地安裝源，之后又想取消時應使用此項，這比到硬盤尋找然后刪除MSOCACHE輕松多了。
15:00 外觀設置丟失者
癥狀：啟動Office后看不到自定義的菜單和工具欄等。
下午剛上班，我遇到了一位怪病人。他常被人在臉上涂涂抹抹（修改菜單和工具欄等），還被人當試驗品不斷重新安裝。該病人在不斷變臉中迷失了自我，最后連自己是誰都搞不清了。
Office 2003應用程序允許用戶自定義菜單和工具欄等外觀設置、多個用戶使用一個賬號操作Office 2003等情況下，難免有用戶修改菜單和工具欄等外觀設置。因故刪除默認模板或重新安裝Office也會發生這種情況。
為了讓病人記住自己的本來面目，我開的處方是Microsoft Office 2003 Resource Kit（/download/0/e/d/0eda9ae6-f5c9-44be-98c7-ccc3016a296a/ork.exe），其中的“Profile Wizard”可以記憶（備份）病人（Office 2003應用程序）的外觀，需要時恢復即可。該藥服用時運行“Microsoft OfficeMicrosoft Office ToolsMicrosoft Office 2003 Resource Kit”中的“Profile Wizard”，打開對話框，單擊“Next”按鈕，選中需要記憶的Office 2003應用程序（默認全部選中）設置，再選中左上角的“Save or Restore Settings”，根據需要單擊“Browse...”按鈕選擇“OPS”文件保存位置，再單擊“Finish”按鈕即可。
恢復記憶時只需按相同方法打開界面，選中單選項“Restore previously saved settings”，單擊“Browse……”按鈕找到前面保存的“OPS”文件，最后選中需要恢復設置的Office 2003應用程序，單擊“Finish”按鈕即可恢復它的本來面目。
16:30 加載項故障者
癥狀：Word 2003等Office 2003應用程序無法正常啟動，此前“病人”有使用加載項的歷史。
這位病人是被家屬抬著進來的，詢問得知它在發病前服用了“宏”（加載項或擴展插件等）。我告訴他們，“宏”之類的補品可以增強體能，但是服用不當也有一定的風險。一旦發生“過敏”（加載項或擴展插件等未啟動），就會導致“昏迷”（程序無法啟動）等嚴重后果。
治療這種疾病的主要措施是“脫敏”（刪除加載項或擴展插件）。按住“天門穴”（Ctrl）讓病人活動（啟動Office 2003應用程序），或者打開“運行”輸入“"C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe" /safe”單擊“確定”，就可以看到如圖3所示對話框，單擊“是”之后病人即可在“安全模式”下“蘇醒”了。
小提示
對服用補品較多的Word 2003來說，可以單擊“工具”菜單中的“模板和加載項”命令，選中需要刪除的加載項或擴展插件單擊“刪除”，然后關閉重新啟動。只要“病因”確實是加載項或擴展插件，刪除后都可“藥到病除”。
主題：招聘新同事
踏上返程的汽車，離開“人間瑤池”九寨溝的時候，魅惑的晨曦已灑滿這片童話般的世界了。來成都將近一年，繁忙的事務使我九寨一游的夙愿被無限期擱淺，好在陪同香港公司的Susan，這次才得以成行。酣坐在汽車里，隨著蜿蜒山路的起伏跌宕，那些美麗得無以復加的迷幻山水更加搖曳多姿?！笆乐鎮?、瑰麗、非常之觀，常在險遠?！边@是大自然的哲理，又何嘗不是人生與事業的哲理呢？
抵達成都，已是下午時分，Susan到生產基地去了，我也馬不停蹄地趕往公司小會議室，在那里有HR的楊經理等著我面試三位人員，他們申請的職位是市場深度開發助理，這次是復試。幸好在路上安睡了一陣子，面試時我的精力狀態還不錯。
市場深度開發助理是一個新設立的崗位，旨在從渠道、促銷和客戶這三個角度對現有市場狀況和業務流程進行恰當的衡量分析，尋求到最佳的市場開發途徑和資源配置計劃，力求實現投入產出比的動態優化，促進各期銷售目標的順利達成。該崗位直接向我匯報工作。
三人之中，小何給我留下了非常深刻的印象。本科畢業兩年，市場營銷專業，小何語言邏輯嚴密，表達清晰流暢，思想新穎獨到，反應迅速敏捷，有著良好的思維特質；同時，熱情而又沉穩，堅韌而又果斷，自信又不失謙遜，具有極佳的性格特質。久違了的那種眼前一亮的感覺，這次面試時終于再現了。其實，從發展眼光來看，優秀的人才，不在于業已掌握了多少外在的方法與技能，而在于他具備何種內在的思維特質和性格特質。這兩種特質是成長進步的基石，將決定著他能以何種效率在何種程度上掌握和運用外在的方法與技能。小何工作經驗雖不夠豐富，但具有良好的發展潛力。面試完畢后，我立即和楊經理確定下來，錄用小何！6號上午報到，7號參加新員工入職培訓，我也隨即通知了重點客戶部主任王東，用一周的時間幫助小何熟悉銷售業務工作。
明天一早我要飛往西安，組織新產品西北上市的一系列工作。這次新品的推廣，公司進行了多方籌備，估計前景應該很不錯。
2003年3月14日，星期五，陰
主題：入職后的困惑
從西安返回到公司，已是上午十一點。走進大辦公區，充滿生機與活力的工作氛圍撲面而來，這種氛圍深深地感染著每一天踏進公司的每一位同仁。每逢客戶向我談起這個釋放力量與激情的工作環境，一種美妙的成就感便油然而生。要知道，目前這種軟環境，可是我長期以來苦心經營的結果啊!
當我穿過辦公區時，一個似曾相識的面孔印入我的眼簾，在忙忙碌碌的同事當中，唯他一人安坐著，捧著《員工手冊》，心不在焉，眉頭緊鎖。這種心事重重、情緒低迷的神態與他周遭的氛圍顯然格格不入。定睛一看，咦，這不正是去西安前招聘的小何么？幾天不見，怎么和面試時那激情四射、神采飛揚而又堅定自信的精神面貌簡直判若兩人呢？我沒太多想，先趕緊處理幾天來案頭上堆積的許多重要事情。
午餐時間，在和行政助理Lisa閑聊時了解到，8號王東帶領小何認識了各部門同事，然后領了些資料給他閱讀，比如《員工手冊》、《產品目錄》等。由于王東自己的業績壓力很大，每天許多事情讓他東奔西跑，辦公區里的同事也是從早忙到晚，個個都沒能閑得下來，對于小何，也就無人問津，沒人理會了。他有時也主動給同事搭搭話或走訪一下市場，可受到冷落之后，情緒自然就一天天低落了。Lisa還告訴我，小何最初還是憋足了勁頭，滿懷期望的，而現在從表情看得出來，他在這個新的環境里感覺茫然無助、無所事事，有些失落和無奈。
午餐后回到辦公室，用了15分鐘時間，我找小何詳細地了解了他進入公司以來的工作情況，詢問了此間其內心的真實感受，果然和Lisa所言如出一轍。我頓感自己帶領新同事失職了，自己對小何的關心不夠。從進入公司的第一天起，新同事都滿懷憧憬與熱情，他們會通過自己在新環境里的所見所聞所感，一遍又一遍地計算著自己加盟新公司的選擇有多大程度的正確，他們會很在乎自己在周圍同事中受歡迎受關注的程度。在新環境中接受到的各方面信息，最終都會促使他在希望與失望的兩極內心世界里游弋徘徊，如果失望超過了可承受的心理極限，他們會在試用期內選擇離開。因此，把新同事當成客戶，為其提供必要的關心和服務，以開放的態度和包容的心理去接納新同事，幫助其迅速地適應新的環境和新的崗位，則是團隊領導者必須倡導、團隊成員應該配合的工作內容。對于新加盟的小何，是的，我很忙！大家伙兒都很忙！可這決不能成為冷落和忽視他內心感受的理由或借口！
我決定要改變現狀，盡快彌補這個失誤。我立即向小何詳細地講述了市場深度開發助理的工作職責、日常工作內容和工作流程，讓其明確地知道了該崗位在公司營銷部的角色定位，以及和銷售部、市場部之間的職能聯系，鄭重地指出了他的角色為幫助相關部門長短期目標的達成，所起到的至關重要的作用，我對他也寄予了很大的期望。一番談話下來，當明白地知曉了工作內容和重要性之后，隨著我對他激勵節奏的一步步推進，幾天來有些失意和低沉的情緒一下子全都煙消云散，飛揚的神采重又襲上他那原本就富含熱情與期待的臉龐，興奮與活力逐漸洋溢開來。隨后，我安排了重點客戶組、批發組和小店組這三個渠道的負責人，分別親自利用兩天時間，帶領小何跟線，熟悉各渠道各主要客戶相關的業務活動，并且要求他們做好三方面工作：作出跟線計劃和行程安排，開展相關的OJT，完成跟線效果評估。這些結果將在跟線活動結束后全部呈報給我。
當這些安排妥當之后，小何很高興地從辦公室出去了。從輕快的步伐中，我知道幾天來壓在他心里的沉甸甸的一塊石頭終于落地——明白了工作方向和工作的分量，他可以重新滿懷希望地追逐他加盟公司的夢想了。我想，有誰不希望自己的工作被人期待、受人重視呢？有誰不希望看到自己扮演的角色對別人很重要、很有分量呢？又有誰不期待通過演繹這種重要性來實現自身價值，從而收獲其中的快樂呢？雙因素理論告訴我們，不要指望通過諸如工作條件、工資福利等外在的“保健”因素來尋求激勵，因為這些因素只能安撫員工和消除他們的不滿意，而真正能夠長期影響人的因素，是來自工作本身的“激勵”因素，比如個人的努力獲得認可、工作成就感、責任感等等。作為團隊的帶頭人，我如果能夠將同事內在的工作沖動激發出來，那就成功一大半了。
而現在，我正一步步朝著這個方向努力呢。
2003年3月21日，星期五，晴間多云
主題：決不負你！
今天下午陪同李總巡看市場，家樂福、好又多等共察看了四家KAC，我們的新產品賣勢相當火爆，但也發現了執行中的一些細節問題，已經就地解決了。一天的時間過得真快，回到公司已快六點。正收拾物品準備下班時，小何進到辦公室來。他剛從市場上跟線回來，不改幾天來那生龍活虎、熱情四溢的模樣。我才突然間想起來，他的跟線活動今天結束，來這兒是向我匯報心得體會。小伙兒不錯，夠主動的！
從小何的匯報中我了解到，他對公司市場現狀有了比較全面清楚的認識，對行業中競爭對手的優勢和劣勢也能夠比較準確的評判，三位渠道負責人提交的跟線評估報告，也對小何作出了較高評價。“這小子學習能力、適應能力和觀察能力真是很強，”我心里暗自這樣想著，“看來當初面試時還真沒看走眼。”我鼓勵他從明天開始獨立開展工作，“我深信你不會辜負我的期望，你一定能做得非常出色！遇到困難可隨時找我，我支持你！”我這樣對小何說。小何也興奮不已，信心百倍地對我擊掌承諾：“決不負你！”
談著談著，我們就離開辦公室下樓了。
2003年4月21日，星期一，小雨
主題：面臨新的困惑
從昨夜到今天，一直陰雨連綿。成都的小雨，跟成都的女孩一樣，風姿綽約，麗影婀娜。既有江南的婉約，又有西部的純凈。走在上班的路上，沐浴著淅瀝瀝的小雨，輕柔的，愜意的，恰似開始一周工作的我——此刻的心情。
今天上午收到小何的一封郵件，說他獨立開展工作一個月以來，在我悉心的指導和同事的幫助下，深入地了解和思考公司市場運作的各方面具體情況，發現并分析了目前的一些問題，向我提交了一些結合實際市場運作的建議和方案。說實在的，對他每次交來的那些方案，我的評價都很好，既有現實的參考性，又有很強的可操作性，這對于加盟公司只有短短一個半月時間的新同事來講，實在不易！如果沒有極強的工作主動性、創造性，沒有較好的溝通能力和分析能力，是根本不能取得這些成果的。
但是在郵件中，小何對我提出了近期一個新的困惑：可否給出一個評價其工作業績的標準，他很想看到自己的努力在什么程度上是達標或是優秀，還說可否定期地知道公司對他績效的反饋和評價，以此來獲得工作上持續前進的方向與動力。
我一下子全明白了，他這是在主動要求獲得對他工作效果評估的尺度，主動尋找一種目標和壓力。是的，選擇營銷，就是選擇壓力，一個優秀的營銷人員，會尋找適度的營銷目標與壓力，以激發自己潛能的釋放，并定期從目標的達成中收獲最大的成就感。目標就像拳擊場上的對手，它讓我們變得強大，也讓我們盡享快樂！
我原沒想過這么快給小何進行績效評估，為了進一步實施激勵，我決定立即給市場深度開發助理這一新崗位訂立月度目標和相應的績效評估體系。我用下午零散的時間，共列了5項KPI，準備這幾天和HR的楊經理討論一下，于5月份開始對小何進行績效評估。
突然之間，我產生了一個有關成本問題的思考。企業作為盈利性組織，終極目的是追求利潤的最大化，而營銷作為企業職能鏈條中重要的一環，對最大利潤的追求責無旁貸。由此看來，凡是無助于實現最大化目標的管理活動，從某種意義上講，都是一種對資源的浪費。營銷成本的控制，不光體現在結構的優化、流程的疏導、物料的簡省等這些顯性成本上，而更大部分的隱性成本，在于對營銷人力資源最大程度地配置好，激勵好，控制好。否則，小則浪費人力資源，大則因角色和人際帶來的長期破壞性沖突，可能導致企業文化整體衰落，進而導致企業資源整合的能力下降，并帶動各團隊執行力的普遍下降。這次對于小何的處理，以及以前類似事情的處理，目的都在于最大限度地調動積極性，最大限度地發揮潛能，從而營造力爭上游的團隊文化。
我想，或許“以人為本”也可以從這個角度來進行解釋吧？
2003年9月5日，星期五，晴
主題：標準促成長
今天，小何6個月的試用期屆滿。這半年以來，對小何強烈的工作熱情，大家有目共睹。我呢，一方面，用Smart原則逐漸地提高他的績效目標，配合適當的指導，以激勵為核心展開對他的領導；另一方面，通過每個月對他KPI的逐步調整，有意識地以績效評估為導向，調整他的工作重心和努力方向，充分鍛煉和發揮他良好個人特質，并以定期的績效反饋和績效面談的方式，不斷彌補他某些技能上的短板。我希望公司每一位新老同事，都能夠獲得最充分的培養和最快速的成長。
這半年來，公司業績以80%的速度增長，比半年前的增幅高出20個百分點。銷售部與市場部之間的配合也比以前流暢了許多，工作效率大為提高，客戶滿意度也有了明顯的提升。這些無不與小何的努力有著千絲萬縷的聯系。
以前曾想，一個合格的CEO同時也應該是一個CHO，一個合格的營銷經理同時也應該是一個人力資源經理，應該兼具業務技能和HR技能，善于從HR的視角來審視組織、配置資源和激發團隊。在實際工作中曾多次證明，事實的確如此。
下午我通知人力資源部與小何簽訂了正式勞動合同。又到周末了，想找個外景地方放松去，去哪兒呢？還沒想好。算了，明天起床再說吧。
2003年12月18日，星期四，陰有小雨
主題：給你更大的舞臺
快到年底了，這幾天都在忙著準備年度《營銷總結報告》，在閱讀2003年度銷售報表時，我為今年取得極佳的業績感到由衷的欣慰，要知道，比李總訂立的年度銷售目標和利潤目標都超出了25%，這可是公司迄今為止破天荒地記錄！仔細想來，新產品成功上市和年初區域市場的正確調整，這兩個因素都很關鍵；還有，小何在公司扮演的角色，也為公司業績的大幅增長，起到了推波助瀾的作用。
從多方面反饋的信息來看，小何的業績表現和目前日趨成熟的技能，足以擔當更大的責任。這是我一個月來都在醞釀的一個想法。今天上午我決定了，將小何轉崗進入銷售部，派駐湖南市場，全面負責全省的市場開發管理工作，同時晉升他為業務主辦。
公司產品進入湖南僅一年時間，從收集到的信息來看，市場應該還可以開發得更好，讓小何前去接管，旨在充分發揮他現有才能，更加有效地開發湖南；也想提供更大的平臺，起到“壓擔子、促成長”的激勵效果。
2004年1月30日，星期五，晴
主題：解開心結 VS 決不負你！
今天早上一進辦公室，桌上就擺放著本月銷售報表，仔細看了看，總體還是不錯，只是湖南省的銷量比上月還明顯下滑了。今天是過完春節后上班的第二天，上午，各地辦事處負責人齊集會議室，舉行月度銷售總結會議。往常朝氣勃發的小何，會議上一言不發、悶悶不樂的樣子，一看便知他有心事，我猜肯定是有關市場的心事。
下午五點，我找小何單獨談話，果然被我言中，他說升任辦事處負責人以來，在管理團隊問題上感覺力不從心，同時在處理紛繁復雜的全省業務問題時，感覺效率低下。
聽小何“訴苦”完畢，我告訴他，這兩個問題都是新任營銷主管最容易碰到的問題，可以從三方面來分析：
一是角色定位不當：小何現在肩負團隊管理職能，應該盡快完成角色的轉換，主要通過團隊成員的努力來實現團隊業績，而不能再像以前那樣單打獨斗。因此，要合理分工，明確權責，授以資源，善加指導；要計劃領先，控制適度，激勵有力，協調得當，一定要借用團隊的力量來達成組織的目標；
二是溝通不力：作為團隊管理人員，有兩個70%要十分重視：營銷管理有70%的工作在于溝通，營銷工作有70%的問題來自溝通不力。溝通的方式與效果，將直接關系到團隊文化、執行力和營銷成本的高下；
三是時間管理：把每天紛繁復雜的事情按照輕重緩急排列出來，按照第二象限工作法，養成節省時間的良好習慣。其實，一切的節約，歸根結底都是對時間的節約，時間上的高效率，是產生一切高效率的最佳捷徑。我告訴小何，作為營銷管理人員，你必須充分合理地利用有限的時間資源。
1.0目的
為使管理處各項工作能正常開展，及時糾正各項不合格服務，以防問題的發生。
2.0范圍
對管理處的各項工作進行自檢，自查包括物業管理處周檢、班組日檢。
3.0職責
3.1管理處主任負責安排對各項服務進行監督、檢查，負責組織周檢，并對現場進行巡視和指導。
3.2各班組主管作為檢查人員對所分管的服務進行日檢。
4.0自查內容
1）管理處內務巡查內容：
A．儀容儀表：按規定著裝
B．服務態度：說話和氣，使用文明用語
C．工作紀律：按時上下班，上班遵守紀律
D．文案記錄：記錄清楚、不弄虛作假
E．辦公環境：清潔衛生、擺放整齊、無垃圾堆放
2）物業服務巡查內容：
A．違章：如違章裝修、亂搭亂建、墻壁亂畫、亂張貼、乞討人員等現象。
B．維修：是否有安全隱患，
C．治安：有無可疑人員、推銷人員和其他的治安可疑情況等。
D．車輛管理：是否按規定進行登記，是否阻礙交通，擺放是否有序。
E．清潔：是否達到公司要求。
5.0程序
5.1時間安排，日檢：班組主管每日上午、下午個巡視一次，記錄一次。
周檢：每周一下午，檢查上周的服務情況，因特殊原因可提前或滯后。
5.2現場自查過程中，應客觀、公正地進行檢查，檢查人員應認真判斷，發現不合格應取的受檢人員的認同，將結果記錄在“工作日記”中。
5.3自查記錄應在“工作日記”中列出自查的重點、巡視的范圍。
5.4自查中主要記錄發現的問題，對業主的提議、建議幾自己在工作中發現的需加強管理、提高服務質量等方面的想法也應該做好記錄。
5.5自查中發現的問題，分類進行處理：
A．收集的管理意見，需管理處決策的上報管理處主任，需公司決策的上報公司有關人員。
B．輕微不合格在日檢、周檢中關閉處理。
C．嚴重不合格，填寫“不合格服務處理表”。
D．發現違章行為按公司規章制度執行。
6.0相關記錄
今天是元月2號，星期四，我們2010年的第一個工作日，我還是和往常一樣7點就來到了學校，開始了今天，乃至今年的工作！
我本來是打算見證后來校著的，可是，當我到達了學校的時候，校車已經早就?？吭诹嗽撏？康牡胤剑@不用說了，他們已經將學生拉來了，學校教師的車棚里，早來的那個車棚也就只有兩個車位了，30個車位已經滿了。教室里的燈都亮著了，上早讀的是生已經開始了正常的學習生活了，我這個自以為早來的人和他們相比已經落好了！這是新年的第一天就被人家落下了！
我拿出鑰匙打開了辦公室的門，我來的辦公室還是第一個開門的人，我習慣的開燈，燒水，開空調，掃地，燙藥等一些列工作干完事后就開始寫日記的生活，我今天的日記就是2020年的第一個工作日。
我心里盤算著，不要去寫什么夢想了，2018年的夢想是自己獨立乘坐一次飛機，到了現在也沒有實現；2019年的夢想是希望女兒結婚，可是到現在人家還沒有這個打算，今天就寫一寫生活中的事情吧！
2020年，我的生活依然是上班，陪伴老人，關心孩子！
孩子大了，也沒什么可以關心的了，她自己的事情就由著她自己做主吧，我只是提供一些建議性的想法就可以了，再就是能夠在經濟上幫一點兒就幫一點！
老人呢，這可是我的工作以外的重點，我要盡最大的可能去照顧和陪伴自己的老人，間或理解和照顧相關的老人，隨著年齡的增長，我越來越理解了老人的無助娃，無奈，無生機的生活，所以，我要盡可能的給他們帶來愉悅！
我的主要生活就是工作，這是我最后一年的工作時間了，也就是說，在單位里，我還有一年的時間有自己的辦公空間，要是過了這一年，念想到這里來就成了客人了，就不那么自在了，不那么理所應當了，想一想就覺得應該珍惜這最后的一年。
在這一年里，我要認真的工作，將自己應該做的事情做好，做之前仔細想一想如何做好，做之中要講究方式方法，對待他人的工作與自己的工作產生矛盾的時候，要放棄自己的工作，為他人提供方便，等到他人的工作完成了之后再來做自己應該做的工作，要顧全大局，不要為了完成任務而不顧及他人的感受，在顧及他人的同時不要忽落了自己工作的進程，最終在計劃之內王成自己的工作。
1、設置崗位之前，應該對企業的各種崗位名稱進行規范，并寫出“規范崗位名稱一覽表”；
2、崗位設置中可能會遇到以下幾種情況：A崗位工作重要性大（注：崗位工作重要性是指崗位工作與本部門的核心職能的接近程度。下同），工作負荷大；B崗位工作重要性大，工作負荷小；C崗位工作重要性小，工作負荷大；D崗位工作重要性小，工作負荷小。
3、當然，嚴格講，制定定員一般是以工作日寫實為基礎依據。研究者（專家組或企業項目組成員）對職務操作現場進行實地觀察、記錄，進行工作日寫實。根據工作日寫實資料，計算每一個崗位的工時有效利用率。一般標準是：工時利用率在80以上，崗位基本滿負荷，應該維持現有工作負荷；50—80，應該增加工作職責和工作內容；30—50應該考慮兼任另一崗位工作；30以下，應該考慮撤消，工作由其他崗位兼任。對特殊崗位，做專門處理。這種方法雖然科學，但是，需要的工作量極大，需要耗費大量的人力物力。
4、介紹一種較為簡單的方法
（1）由最熟悉各崗位工作的人員組成研究小組，按照部門職能劃分方案，將部門的所有職能分為核心職能、比較重要職能、一般職能；
（2）列出完成這些職能需要做什么工作，完成這些工作應該設什么崗位，列出可能有的崗位清單；
（3）對這些崗位的工作負荷進行估計，并將這些崗位按照A、B、C、D類進行分類；
（4）做出崗位設置與定員草案，報研究組組長；
（5）研究組組長根據行業特點、同類其他企業情況、自己企業的情況、自己的經驗，對草案做出相應修改，交項目組；
（6）項目組將各研究小組的方案匯總，交領導小組；
（7）領導小組討論、修改、定稿。
（8）將崗位設置與定員方案在全公司公布。
（9）職務說明書編寫的培訓。
5、注意問題
（1）“精干、高效”是崗位設置的首要原則，研究組有關人員應該以嚴肅、負責的精神嚴格要求自己；
（2）初次定下的崗位設置與定員方案肯定帶有草案性質，運行半年后，要進行調整，為給下次調整提供依據，在第二年擬實行“工作日寫實”制度，具體實行方法如下：
由專家組進行工作日寫實方法的培訓，并提供工作日寫實的標準格式；
給每一位員工發放工作日寫實日記本，并在工作現場設置工作日寫實掛版；
規定每兩個小時記錄一次。記錄內容為這兩個小時內從事工作的內容、工作任務的來源、工作地點、服務對象或協作者姓名、工作成果形式、成果認定者姓名等；
確因工作原因不能及時記錄的，在事后盡短時間內補記；
記錄后，一律把寫實本掛在掛版上，供任何人翻閱；
項目組成員進行巡回檢查，并對每一個寫實信息進行真實性評價，必要時進行調查核實；
每個月評價一次，將寫實記錄本收齊，由項目組進行綜合評價，計算出每一個職務的工時有效利用率；
將計算出的工時利用率張榜公布，接受員工的咨詢與質疑，由項目組進行答疑；
計算自實行開始4個月或5個月的平均工時利用率，以此為依據，進行崗位設置與定員的調整。
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的
二、
三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
1、認真學習黨的基本理論：作為一名黨員，要時刻了解黨的最新理論知識，領會學院黨委的各項計劃要求。自己將會用大眾化的最新成果武裝自己，聯系實際，結合工作，指導實踐。自己會認真學習"六個為什么"以及科學發展觀的相關理論。不斷提高自身理論素養。重溫，查找差距，擺正位置，確定方向，樹立目標。
2、刻苦鉆研業務知識和專業技能。作為一名招生就業的新人，自己需要時刻學習，向老同志學習，向領導學習，向其他同事學習。招生就業是學院未來發展的重要支柱，更是學院對外形象的窗口，自己要不斷努力學習專業知識，提高自身業務水平，了解招生就業的相關政策，熟悉招生就業的各種業務流程。堅持做到干一行愛一行，干什么學什么，缺什么補什么。
3、及時學習現代新知識，了解國內形勢政策。自己要認真學習高職教育的相關知識，了解最新高職教育的相關政策，同時要掌握國內外相關形勢，將遼沈晚報、參考消息作為自己的學習報紙，每天定期瀏覽時事新聞，不斷拓展知識面，提高自己的綜合素質。
4、不斷進行實踐鍛煉積累。實踐出真知，理論來源于實踐。自己會深入實踐，深入群眾，虛心向老同志、老教師、老黨員學習，作為從事招生就業工作，自己一定要沉下去，深入到高中、企業當中去，了解最新的社會發展趨勢，不斷努力學習，提高自身思想境界，增長自身才干。
二、觀看三部經典影片
作為一名黨員與中層干部，擁有雙重身份，因此自己更加嚴格要求自己，加強自己的理想信念教育、思想道德教育以及愛國愛校教育。自己打算觀看三部經典電影。一部為愛國主義電影《太行山上》、一部為社會現實紀錄片《國情備忘錄》、一部為勵志人生演講《李強演講》，不斷提高自己的人文素質和領導藝術。
三、閱讀兩部經典名著
按照學院的要求，自己要不斷提高自己的知識素質水平和道德修養。自己要通讀兩本書籍。一本為《責任勝于能力》、一本為《職業素養十二中品格》，同時不斷的消化吸收，并認真做好讀書筆記，將讀書心得做成ppt形式，以便為學生進行講授。
四、撰寫一年的工作日記
一、高起點、高站位、高標準，為群眾工作站謀篇布局
高起點，就是要提高認識，群眾工作站實近年來產生的新生事物，它為新時期的農村工作應運而生，其成就價值，就是要做好黨員干部和群眾的“連心橋”，為構建和諧社會，建設社會主義新農村發揮作用。因此，我們堅持以科學發展觀為指導，堅持以人為本，努力推進社會的統籌發展。
高站位，就是把群眾工作站納入到全黨、全國的大局上來，把群眾工作站放在深入貫徹落實科學發展觀的大背景下，利用和發揮好自身的獨特優勢，協調連動，照顧大局。
高標準，就是嚴要求。我們的做法是逢五必上崗，上崗必按時，工作必規范。在每個細節上下狠功夫，在細節上求成效，在平凡中見真章。
二、精打算、精安排、精擺布。開創農村工作新局面
近年來，辦成三件大事：
其一、修整大隊部。兩委陣地建設，事關農村事業成敗，經過調整研究，村民十分關注大隊部的建設，大隊部陳舊不堪，村民極不滿意，表現出了意志消沉。經過我們同兩委班子的不懈努力，籌集資金，籌工籌勞，將大隊部整修一新，鼓舞了村民士氣，同時也樹立了兩委形象。
其二、建設文明生態村。**村相對來說是一個大村，共有2153人，450戶，耕地面積299畝，建設任務艱巨，我們同全體村民一道，以原有居住環境為基礎，經過街道整改，路面硬化，路旁美化等形式，建成了我鎮的生態文明村。
其三、建設自來水。飲水安全，是村民關注大事，我們在建設生態文明村的基礎上，又新上投資，打深水井2眼，每戶安上自來水，徹底解決了居民的飲水安全問題。
三、實打實、實求是，實實在在為人民辦實事
真心服務群眾，努力滿足群眾需要，做和諧社會的構建人：
1、在**村建設文化站一個。
2、新農村合作醫療參合率達到98%。
3、新架電力線1560米。
4、打機井4眼。
5、修道路500米。
6、辦理低保戶99人，做到應保盡保。
7、化解矛盾糾紛11起。
8、引進小麥良種4萬斤，建立良種繁產基地1800余畝。
四、新思路、新舉措、新機制，確保群眾工作站長盛不衰
1、強力推進“421”工作法?！?21”工作法是我市今年來推行做好農村工作的法寶，我們根據定州市委的工作意圖，結合該村實際，制定實施了**村強力推行“421”工作法實施方案，凡村內的重大事項，都要走完“四議、兩公開、一審核”的工作程序，完善農村的工作管理機制。
2、深入開展“創先爭優”活動，帶領兩委干部制定創先爭優活動的實施方案，成立領導小組，制定階段工作計劃，到目前為止，第一階段工作已經結束，第二階段的工作正在有序發展，活動開展得生動活潑并且有實效。:
鎮成立以鎮長為組長的違法建設監管工作領導小組（成員名單附后），全面負責鎮轄區范圍內違法建設監管工作的組織領導、重點事項的處理、目標考核及與縣有關部門的協調等。各有關村成立以村支部書記為組長的監管小組（成員名單以打印件報鎮政府，名單中明確一名房管員），全面落實本村范圍內各類違法建設監督管理工作，確保及時發現、及時制止、及時上報、及時協助強拆。
二、工作要求
1、實行鎮村共管、以村為主、村自為戰的方法，鎮干部包村，村干部包組（片）（責任分工表附后），形成上下聯動的監管網絡。每月舉行一次違法建設監管聯席會，有違法建設監管工作領導小組及國土所、供電所、安監所、建管所、西區管理辦公室等相關單位主要負責人參加。
2、鎮班子領導、駐村干部下村檢查時，應寫好檢查日記，確保不走過場，務求實效。駐村干部應深入所包村，調查了解該村民房建設的相關情況，幫助村干部梳理違法建設形成的原因、目前狀況，制定下步應采取的具體措施，協調解決村級在制止違法建設方面自身無法解決的問題，督查所包村的監管工作，并對在建的違法建筑予以及時拆除。鎮駐村干部每周下村不少于3個工作日。
3、各村應建立巡查報告制度、協助強拆制度、獎懲制度。各村成立的監督小組要分片包干，建章立制，責任到人，每天開展定時或不定時巡查工作，并寫好巡查日記。發現違建，立即制止，制止無效的，立即研究強行制止措施，并書面報告鎮政府和縣行政執法局，需強行拆除的，組織村干部協助縣行政執法局和鎮政府依法強拆。要充分利用廣播、標語、公開欄等形式，廣泛宣傳《城鄉規劃法》和民房建設的有關規定，做到家喻戶曉、人人皆知；要建立長效管理機制，將及時制止、及時報告、及時協助強拆作為一項重要的制度，長期堅持下去，形成上下聯動，齊抓共管的良好局面。
三、監管范圍
鎮區范圍內各村負責各自轄區內的各類建設。
四、獎罰措施
1、包村的鎮三套班子成員每人交押金5000元，鎮財政配套5000元，計1萬元，作為獎罰基金。在規定期限內，所包村無違建，獎勵5000元并退還押金；若發生違建，每違建1戶，罰500元。
2、包村的鎮機關其他人員每人交押金2000元，鎮財政配套2000元，計4000元，作為獎罰基金。在規定期限內，所包村無違建，獎勵2000元并退還押金；若發生違建，每違建1戶，罰200元。
3、村支書、主任為本村監管工作第一責任人:
①縣城規劃區內各村：每村上繳1萬元違章監管基金。若本村無違建，每季度各獎勵村支書、主任1000元；如發生違建，每違建1戶，各罰500元。
②縣城規劃區外各村：每村上繳5000元違章監管基金。若本村無違建，每季度各獎勵村支書、主任500元；如發生違建，每違建1戶，各罰500元。各村可參照本獎罰措施的框架制定本村監督小組成員的獎罰規定，并報鎮政府備案。
4、所上繳的違章監管基金被扣完時，若再有違建，除從本人工資中扣罰外，責令相關村的第一責任人建議引咎辭職。
五、工作考核
1、考核工作由領導小組辦公室實施。主要考核內容：一是對違法建設進行認定；二是檢查駐村干部下村日記和下村次數（少一次扣10元）；三是檢查各村的巡查日記，檢查日記是否完整、規范（少一次扣10元）。
2、考核每月進行一次，并按月通報，每季度進行獎懲兌現，每年度終了時總考核并依據考核結果進行獎罰。本意見中所列的責任人中途調出或離任的，按在職時間計算獎罰。年終考核設一、二、三等獎若干名，村各獎5000元、4000元、3000元。
【范文一】：
在這里，我表達我對工作失職、疏于監管、對下屬要求不嚴、對業務掌握的不精不透，并給相關當事人造成了一定損失的無比愧疚心情。首先我作為一名科長，我的職責就是貫徹執行國家、省、市、區的法律、法規和政策;并組織實施落實上級相關的法規政策，做好各項程序落實監督管理及指導工作。
近期因我們具體工作人員，因業務不熟、責任心不強，而使申報業務出了重大失誤。給我們工作及當事人造成了一定的損失。
分析其原因有下面幾點：
1、本人在思想沒有重視此項工作，平時也很少過問;
2、沒能及時安排必要的學習培訓，而使我及我們的工作人員對業務不精甚至不透;
3、平時對下屬要求不嚴，辦事程序疏于監管。對于我在工作上的管理監督失職，我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給當事人造成了一定損失，給領導以及我們地區的工作形象上抹黑，造成的不良影響。
在此，我向當事人、領導及同志表示深深地歉意。并鄭重地向你們說一句：非常抱歉，我錯了!我此項工作管理監督的失職，是我工作以來這么長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發生，充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺，在監管方面上存在嚴重疏忽，在工作上怠慢。
總而言之，我工作管理監督失職的原因種種，然而我的工作管理監督失職已是不爭事實，我并不想說出其它種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監督失職，歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。
以后，首先我要與我們相關責任人盡全部努力，采取補救措施，全面逆補當事人的損失，其次要進一步認真總結這次事件前因后果，引以為戒，制定出有效的措施，全面完善我們的工作，堅決杜絕此類事件的再次發生。
【范文二】：
尊敬的各位領導：
首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!
當天由于游客較多，恰巧領導不在時候，由于我們工作的馬虎大意，忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經領導檢查后才發現犯了過錯但為時已晚!事發后，還不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經過領導的批評和教育后我發現，造成沒寫工作日記的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為組長，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!
增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。
現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
我謹向各位領導做出深刻檢討，并保證：
1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定制度學習和執行不好，以后認真學習公司的管理規定制度，做一名合格的員工。
2，以后工作中認真履行的崗位職責，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，要積極表現，多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻
3，由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補牢，狠抓落實。
4，對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。
一、調查目的 ：為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。 二、調查日期：2005年 1、主要調查：9月1日一9月15日， 2、次要調查：9月16日一11月30日， 我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失 三、調查內容： 1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題： （1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？ （2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？ （3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。 （4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？ （5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？ （6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？ （7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？ 2、次要調查內容：（用觀察、分析法） （1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村， 主要用戶，次要用戶，地址，電話。 （2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。 （3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。 （4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。 （5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。 （6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。 （6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。 （8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。 四、調查地點 各地市場、經銷商、經銷點、商店 五、進程對策 （1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。 （2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。 （3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。 （4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。 六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題： 1． 您是從哪里得知這一消息？（ ） 2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ） 3．您是否有過糖尿病史？（ ） 4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ） 5．您是否希望盡快得到治療？（ ） 6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）； 7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）； 8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（ ）； 9．您的其他感想是什么______________________ 。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____， 我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
