時(shí)間：2022-09-19 13:13:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調(diào)任通知，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為了加強(qiáng)國(guó)家公務(wù)員交流工作的管理，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》、《浙江省國(guó)家公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任暫行辦法》的規(guī)定和《關(guān)于國(guó)家公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任有關(guān)事項(xiàng)的通知》（溫市人［**］336號(hào)）的精神，現(xiàn)就我區(qū)國(guó)家行政機(jī)關(guān)和參照（依照）國(guó)家公務(wù)員制度管理單位（含法院、檢察院，以下統(tǒng)稱國(guó)家行政機(jī)關(guān)）公務(wù)員（機(jī)關(guān)工作人員，下同）轉(zhuǎn)任有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、轉(zhuǎn)任的范圍和條件
國(guó)家公務(wù)員(機(jī)關(guān)工作人員)因工作需要、解決夫妻異地分居或其他正當(dāng)理由的，可以在國(guó)家行政機(jī)關(guān)實(shí)行調(diào)動(dòng)（即轉(zhuǎn)任）。轉(zhuǎn)任必須在核定的編制以內(nèi)，有相應(yīng)的職位空缺。轉(zhuǎn)任的公務(wù)員必須符合擬任職務(wù)《職位說明書》規(guī)定的條件。從區(qū)外調(diào)入**區(qū)的公務(wù)員，應(yīng)從改善我區(qū)公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的要求出發(fā)，從嚴(yán)把關(guān)。調(diào)入人員要具備大專以上學(xué)歷，年齡在45周歲以下。
二、轉(zhuǎn)任的程序和辦法
(－)外地區(qū)和及本市各縣(市、區(qū))調(diào)入
l、調(diào)出單位填寫《國(guó)家公務(wù)員(機(jī)關(guān)工作人員)轉(zhuǎn)任登記表，相關(guān)組織人事部門商洽(發(fā)商調(diào)函)；
2、調(diào)入單位組織考察，考察內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉。公示七天后，提交接收?qǐng)?bào)告及有關(guān)考察情況等材料；
3、區(qū)組織人事部門調(diào)檔審核，經(jīng)區(qū)組織人事部門審核研究同意并簽署意見后報(bào)市組織人事部門審批。審批同意后，由區(qū)組織人事部門辦理轉(zhuǎn)任手續(xù)；
4、調(diào)入人員或調(diào)入單位憑組織人事部門的轉(zhuǎn)任通知書和《人員流動(dòng)登記表》到公安部門辦理戶籍遷移手續(xù)。
(二)區(qū)內(nèi)各行政機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)任
1、調(diào)出單位填寫《國(guó)家公務(wù)員(機(jī)關(guān)工作人員)轉(zhuǎn)任登記表》一式二份，一份存放本人檔案，一份由組織人事部門存檔；
2、調(diào)入單位考察公示后提交有關(guān)材料報(bào)區(qū)組織人事部門審批；
3、審批同意后，由區(qū)組織人事部門開具公務(wù)員轉(zhuǎn)任通知書，辦理轉(zhuǎn)任手續(xù)。
50歲的珍妮是美國(guó)麻省理工學(xué)院的錄取部總監(jiān)，該職位被人們譽(yù)為這所世界名校的把門人。因?yàn)槊恳粋€(gè)被麻省理工學(xué)院錄取的新生都必須有她的簽字才算合格，而且學(xué)院的畢業(yè)證審核也是由珍妮來完成的。因此把珍妮稱為美國(guó)麻省理工學(xué)院的把門人是很有道理的。
在2012年初的時(shí)候，珍妮出版了一本新書《少些壓力，多些成功：指導(dǎo)你的孩子升學(xué)和升學(xué)后生活的新方法》，她在書中講了自己剛到麻省理工學(xué)院做教學(xué)秘書時(shí)和新生接觸的一些例子。通過這些例子她告訴大家一個(gè)人的成功和上各種各樣的升學(xué)班、大量熬夜是沒有必然聯(lián)系的珍妮的這番話，很快得到了全國(guó)教育界的喝彩，尤其是一些學(xué)生的歡迎，而珍妮也成為美國(guó)最有名的大學(xué)官員。
可是就在珍妮準(zhǔn)備再干幾年就退休的時(shí)候，她卻接到了學(xué)校的一份通知，要求她配合做一個(gè)調(diào)查，珍妮很奇怪，怎么會(huì)突然接到這樣的通知呢，這樣的通知應(yīng)該是在學(xué)術(shù)做假或者抄襲的時(shí)候才會(huì)有的。
原來珍妮在發(fā)表新書的時(shí)候，她書中的經(jīng)歷引起了一部分人的懷疑，而麻省理工學(xué)院也接到了匿名舉報(bào)：美國(guó)麻省理工學(xué)院的教學(xué)秘書需要是波士頓當(dāng)?shù)匦W(xué)畢業(yè)或者中學(xué)畢業(yè)才能申請(qǐng)，而珍妮的簡(jiǎn)歷顯示她并不是波士頓上的小學(xué)或中學(xué)，而是紐約的小學(xué)和中學(xué)。這倒并不是出于地域歧視，而是麻省理工學(xué)院一個(gè)古老的不成文的規(guī)定，因?yàn)檫@樣便于和當(dāng)?shù)匾恍┓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
原來在28年前珍妮隨丈夫約翰來到了麻省理工學(xué)院，約翰是麻省理工聘請(qǐng)的教授，因此學(xué)校會(huì)給珍妮提供一份工作崗位，這是麻省理工學(xué)院的規(guī)定。在當(dāng)時(shí)的幾個(gè)實(shí)驗(yàn)室助理和教學(xué)秘書中，珍妮選擇了自己喜歡的教學(xué)秘書，因?yàn)檫@樣可以接觸到大學(xué)新生而不是冷冰冰的試驗(yàn)儀器。而應(yīng)聘教學(xué)秘書需要波士頓當(dāng)?shù)刂袑W(xué)或小學(xué)畢業(yè)證才能申請(qǐng)，于是珍妮就偽造了一張當(dāng)?shù)刂袑W(xué)畢業(yè)的文憑。由于這份工作只是麻省理工學(xué)院一個(gè)很低級(jí)的崗位，因此麻省理工學(xué)院并沒有認(rèn)真審核珍妮交上來的中學(xué)文憑。
出任教學(xué)秘書后的珍妮很快就表現(xiàn)出了自己的工作能力，在短短的幾年時(shí)間里就調(diào)任到了麻省理工學(xué)院錄取部，隨后在錄取部的十幾年里珍妮由于卓越的工作能力而一直升遷，最后升到了錄取部的總監(jiān)，全權(quán)負(fù)責(zé)麻省理工學(xué)院的新生錄取工作。
麻省理工學(xué)院在調(diào)查了珍妮后，很快就發(fā)表了聲明：盡管珍妮為麻省理工學(xué)院的新生錄取工作做出了很大的貢獻(xiàn)，可是正如世界上所有知名大學(xué)一樣，麻省理工學(xué)院也一樣把誠(chéng)實(shí)做為最基本的原則，因此解聘珍妮并因?yàn)樽约旱氖韬鱿蚬姷狼福Ｍ蠹壹訌?qiáng)對(duì)麻省理工學(xué)院的監(jiān)督。
而珍妮也通過學(xué)校發(fā)表了自己的道歉信，在道歉信里珍妮說道：她接受麻省理工學(xué)院的處罰通知并向大家道歉，希望所有在麻省理工學(xué)院工作的教授、行政人員等從自己身上吸取教訓(xùn)：在麻省誠(chéng)實(shí)永遠(yuǎn)是第一位的。
麻省理工學(xué)院的聲明引起了很多人的惋惜，畢竟珍妮卓越的工作能力是有目共賭，可是更多的人則為麻省理工學(xué)院叫好：不因?yàn)樾⌒〉氖韬龆蝗ジ恼瑹o論什么時(shí)候，誠(chéng)實(shí)永遠(yuǎn)是最重要的，也許這是為什么麻省理工學(xué)院能有今天的真正原因。
為了正確評(píng)價(jià)我區(qū)黨政群機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員一年來履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)及德才表現(xiàn)情況，充分發(fā)揮考核工作評(píng)價(jià)、激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)工作人員投身濱湖新區(qū)建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)省委組織部、省人事廳《*省公務(wù)員考核辦法（試行）》（皖組字[20*]2號(hào)）和人事部《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》（人核培發(fā)[1995]153號(hào)）文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就20*年度考核工作通知如下：
一、考核范圍
全區(qū)各級(jí)黨政群機(jī)關(guān)（含人大、政協(xié)、法院、檢察院）和事業(yè)單位在職在編工作人員。其中市管干部年度考核工作，由市委組織部統(tǒng)一安排；區(qū)管干部年度考核工作，由區(qū)委組織部統(tǒng)一安排；其他人員年度考核工作，由區(qū)人事局統(tǒng)一安排。
二、考核時(shí)間
20*年年度考核工作，自本文下發(fā)之日起，至20*年4月10日前結(jié)束。
三、考核等次
黨政群機(jī)關(guān)事業(yè)單位年度考核設(shè)立優(yōu)秀、稱職（合格）、基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）四個(gè)等次。
本次考核工作，全區(qū)優(yōu)秀指標(biāo)數(shù)控制在實(shí)際參加考核人數(shù)的15%以內(nèi)，實(shí)行統(tǒng)籌安排。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位優(yōu)秀指標(biāo)數(shù)統(tǒng)一下達(dá)（見優(yōu)秀指標(biāo)分配表）。區(qū)直部門、單位和各街鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)，一般工作人員的年度考核等次由各單位評(píng)定，分別上報(bào)；全區(qū)區(qū)管干部的年度考核等次由各考核組按照規(guī)定的比例，在征求區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人大、政協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)同志的意見基礎(chǔ)上，分別提出各組的區(qū)管干部評(píng)定等次建議，再提交區(qū)委常委會(huì)議研究確定。
20*年年度考核，區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)班子成員和其他區(qū)管干部由區(qū)委考察組進(jìn)行考核，一般干部采取評(píng)分量化進(jìn)行，即對(duì)被考核人通過民主測(cè)評(píng)確定分值。民主測(cè)評(píng)基本分設(shè)置為總分100分。民主測(cè)評(píng)平均分值達(dá)到90分以上的，可確定為優(yōu)秀等次（考核優(yōu)秀人數(shù)必須嚴(yán)格控制在下達(dá)指標(biāo)數(shù)內(nèi)）；平均分值在70-89分之間的確定為稱職（合格）等次；平均分值在60-69分之間的為基本稱職（基本合格）等次；平均分值在59分以下的確定為不稱職（不合格）。確定為基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）等次，考核委員會(huì)或考核小組要認(rèn)真核實(shí)情況，準(zhǔn)確把握，并按規(guī)定審核。
四、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)家行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉（思想品德20分、履職能力25分、服務(wù)態(tài)度10分、工作實(shí)績(jī)35分、廉潔自律10分）五個(gè)方面。考核是在全面考核德、能、勤、廉的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)，并把工作實(shí)績(jī)作為評(píng)價(jià)工作人員的主要依據(jù)（具體各類人員考核基本標(biāo)準(zhǔn)見附件）。
五、考核方法
考核工作堅(jiān)持平時(shí)考核和年度（定期）考核相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合，注重量化考核。各單位要結(jié)合實(shí)際，合理制定考核方案，注重多層面考核，要把量化測(cè)評(píng)結(jié)果作為確定年度考核等次的重要依據(jù)。
各部門、單位在開展考核工作時(shí)，要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行。
（一）區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部和其他區(qū)管干部的考核程序由區(qū)委組織部統(tǒng)一安排，區(qū)考核組分單位組織實(shí)施。
（二）國(guó)家行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的考核程序：
1、被考核公務(wù)員總結(jié)本年度德、能、勤、績(jī)、廉表現(xiàn)，重點(diǎn)是履行職位職責(zé)和完成所承擔(dān)的工作任務(wù)的情況，填寫《公務(wù)員年度考核登記表》，并在一定范圍內(nèi)述職、測(cè)評(píng)；
2、主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾和公務(wù)員本人意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核情況和個(gè)人年度總結(jié)，寫出評(píng)語(yǔ)，提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求；
3、對(duì)擬定為優(yōu)秀等次的公務(wù)員在本機(jī)關(guān)范圍內(nèi)公示，公示時(shí)間不少于3個(gè)工作日；
4、機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人或考核委員會(huì)根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)意見、民主測(cè)評(píng)情況和優(yōu)秀等次名額，確定考核等次；
5、將考核結(jié)果以書面形式通知被考核公務(wù)員，并由公務(wù)員本人在填寫考核等次的《公務(wù)員年度考核登記表》上簽字。被考核公務(wù)員拒不簽字的，由機(jī)關(guān)公務(wù)員管理部門作出書面說明，并在《公務(wù)員年度考核登記表》上注明。
（三）機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的考核程序：
1、被考核者按照考核內(nèi)容撰寫個(gè)人總結(jié)或述職報(bào)告，并報(bào)直接主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；
2、在本單位全體干部職工會(huì)上述職；
3、進(jìn)行群眾民主評(píng)議，本單位的全體人員對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)議打分；
4、根據(jù)測(cè)評(píng)情況和優(yōu)秀等次名額確定考核等次，并對(duì)擬確定為優(yōu)秀的人員進(jìn)行公示。
5、反饋考核結(jié)果，由本人在填寫考核等次的《年度考核登記表》上簽字。
六、幾種特殊情況人員的考核問題
1、新錄用人員在試用期內(nèi)參加年度考核，不確定等次，只寫評(píng)語(yǔ)，作為任職、定級(jí)的依據(jù)。
2、新調(diào)入人員（含調(diào)任或轉(zhuǎn)任的公務(wù)員），由其調(diào)入（調(diào)任或轉(zhuǎn)任）的現(xiàn)工作單位進(jìn)行考核并確定等次。其調(diào)入（調(diào)任或轉(zhuǎn)任）前的有關(guān)情況，由原單位提供。
3、掛職鍛煉的公務(wù)員，掛職鍛煉時(shí)間在半年以上的，由掛職單位進(jìn)行考核并確定等次；掛職鍛煉不足半年的，由派出單位進(jìn)行考核。掛職鍛煉的其他人員，由區(qū)委組織部、區(qū)人事局根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行考核，并確定等次。掛職鍛煉結(jié)束的當(dāng)年由掛職的單位提供有關(guān)情況，原單位進(jìn)行考核。
4、單位派出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的公務(wù)員和工作人員，由原單位負(fù)責(zé)考核并確定考核等次，其學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的有關(guān)情況，由所在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)單位提供。在本考核年度內(nèi)，非單位派出但經(jīng)單位同意外出學(xué)習(xí)、不在工作崗位時(shí)間超過半年的，不進(jìn)行年度考核。
5、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，由轉(zhuǎn)業(yè)后所在單位考核，其轉(zhuǎn)業(yè)前的情況，可參閱干部轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)的鑒定，一般當(dāng)年確定為稱職（合格）等次。
6、本年度病、事假累計(jì)超過半年或事假連續(xù)超過3個(gè)月的，擅自離職半個(gè)月以上，超假一個(gè)月以上的，或留職停薪超過半年的，不進(jìn)行考核。
7、機(jī)構(gòu)改革中離崗?fù)损B(yǎng)人員，本人自愿可不參加年度考核，由單位直接定為“稱職”等次。
8、對(duì)無正當(dāng)理由不參加年度考核的人員，不確定考核等次，經(jīng)教育后仍然拒絕參加的，直接確定其考核結(jié)果為不稱職（不合格）等次。
9、涉嫌違法亂紀(jì)被立案調(diào)查尚未結(jié)案的工作人員，參加年度考核，不寫評(píng)語(yǔ)、不定等次。結(jié)案后，不給予處分或者給予警告處分的，按規(guī)定補(bǔ)定等次。
10、受處分公務(wù)員的年度考核，按《*省公務(wù)員考核辦法（試行）》執(zhí)行；受處分的其他工作人員按照合紀(jì)發(fā)[2002]18號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于紀(jì)律處分執(zhí)行工作的有關(guān)規(guī)定〉的通知》執(zhí)行。
單位對(duì)受到處分的人員情況（何時(shí)、何文號(hào)、何處分），要在《被考核人簡(jiǎn)明情況登記表》備注欄中注清楚。
七、考核結(jié)果的使用
年度考核結(jié)果作為調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員職務(wù)、級(jí)別、工資以及獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、辭退的依據(jù)。
公務(wù)員年度考核被確定為稱職以上等次的，按照下列規(guī)定辦理：
（一）累計(jì)兩年被確定為稱職以上等次的，在所定級(jí)別對(duì)應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個(gè)工資檔次；
（二）累計(jì)五年被確定為稱職以上等次的，在所任職務(wù)對(duì)應(yīng)級(jí)別范圍內(nèi)晉升一個(gè)級(jí)別；
（三）確定為稱職以上等次，且符合規(guī)定的其他任職資格條件的，具有晉升職務(wù)的資格；連續(xù)三年以上被確定為優(yōu)秀等次的，晉升職務(wù)時(shí)優(yōu)先考慮；
（四）被確定為優(yōu)秀等次的，當(dāng)年給予嘉獎(jiǎng)；連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的，記三等功；
根據(jù)組通字[20*]4號(hào)《關(guān)于實(shí)施〈*省公務(wù)員考核辦法（試行）〉有關(guān)問題的補(bǔ)充通知》規(guī)定，公務(wù)員年度考核被確定為優(yōu)秀等次的，予以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為800元；自2005年起，連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的，記三等功一次，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為1500元。
（五）享受年度考核獎(jiǎng)金。
公務(wù)員年度考核被確定為基本稱職等次的，按照下列規(guī)定辦理：
（一）由單位領(lǐng)導(dǎo)成員或機(jī)關(guān)公務(wù)員管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)其誡勉談話，限期改進(jìn)；
（二）本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級(jí)別和級(jí)別工資檔次的考核年限；
（三）一年內(nèi)不得晉升職務(wù)；
（四）不享受年度考核獎(jiǎng)金。
公務(wù)員年度考核被確定為不稱職等次的，按照下列規(guī)定辦理：
（一）降低一個(gè)職務(wù)層次任職，降職決定按照公務(wù)員管理權(quán)限由任免機(jī)關(guān)在三個(gè)月內(nèi)作出。降職后，職務(wù)、級(jí)別工資按有關(guān)規(guī)定調(diào)整;無職可降的，其級(jí)別工資降低一個(gè)工資檔次；
（二）本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級(jí)別和級(jí)別工資檔次的考核年限；
（三）不享受年度考核獎(jiǎng)金；
（四）連續(xù)兩年年度考核被確定為不稱職等次的，予以辭退。
公務(wù)員主管部門和公務(wù)員所在機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)考核情況，有針對(duì)性地對(duì)公務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
八、幾點(diǎn)要求
1、考核工作要堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績(jī)、發(fā)揚(yáng)民主的原則，按規(guī)定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行。
2、各部門單位工作人員的考核結(jié)果，按干部管理權(quán)限分別報(bào)送區(qū)委組織部和區(qū)人事局審核備案。報(bào)區(qū)人事局審核材料，公務(wù)員應(yīng)提供年度考核結(jié)果審核表、被考核人簡(jiǎn)明情況登記表、考核量化測(cè)評(píng)匯總表各一式兩份，年度考核登記表、公示材料各一份；機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員應(yīng)提供考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表、考核花名冊(cè)各一式兩份，年度考核登記表、公示材料各一份。
3、行政機(jī)關(guān)工作人員當(dāng)年考核為稱職以上的發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金；事業(yè)單位工作人員在實(shí)行績(jī)效工資前，仍然享受年終一次性獎(jiǎng)金。機(jī)關(guān)事業(yè)單位年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)額為當(dāng)年12月份的基本工資。獎(jiǎng)金所需經(jīng)費(fèi)仍按原經(jīng)費(fèi)供給渠道解決。獎(jiǎng)金審批程序，各單位在報(bào)送考核備案材料時(shí)一并報(bào)區(qū)人事局審批。
XX年，我校在縣教育局有關(guān)部門的安排部署和具體指導(dǎo)下，站在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局的政治高度，進(jìn)一步完善綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，緊緊圍繞創(chuàng)建和諧文明校園主題，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，以預(yù)防青少年違法犯罪，凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點(diǎn)。以班級(jí)管理為切入點(diǎn)，狠抓法制教育、安全教育，努力解決學(xué)校中突出的治安安全問題，優(yōu)化了育人環(huán)境，確保了學(xué)校一方凈土的平安，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，為學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)一流奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一 校長(zhǎng)重視，落實(shí)責(zé)任
我校領(lǐng)導(dǎo)歷來重視綜合治理工作，新年伊始，劉偉調(diào)任我校擔(dān)任校長(zhǎng)后，及時(shí)調(diào)整了學(xué)校綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治工作納入學(xué)校總體工作目標(biāo)，做到了與其他工作同布置、同落實(shí)，對(duì)學(xué)校綜合治理工作提出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施，學(xué)校與各處、室、組層層簽定了相應(yīng)的責(zé)任書。同時(shí)，多次利用教師大會(huì)傳達(dá)貫徹上級(jí)綜治工作有關(guān)會(huì)議和通知的精神，特別是對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定、安全工作作了細(xì)致周密的安排，經(jīng)常深入校園及各室檢查督促安全工作。同時(shí)，我校還按照縣綜治委、教育局的要求，對(duì)學(xué)校周邊門面責(zé)任書的落實(shí)情況堅(jiān)持月查季評(píng)、年度小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，力求防患于未然。真正做到了齊抓共管，確保安全的要求。
二 加大安全法制宣傳力度
一是定期召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子綜治工作專題會(huì)，研究部署學(xué)校安全工作，明確任務(wù)，分工負(fù)責(zé);二是組織廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)的綜治、安全工作文件，明確各自的義務(wù)和職責(zé)，力求做到人人知曉，個(gè)個(gè)明白，并響應(yīng)號(hào)召，自覺遵守;三是充分運(yùn)用升旗儀式、廣播、錄像、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、展板、知識(shí)競(jìng)賽、圖片等形式，把宣傳活動(dòng)搞得有聲有色。在宣傳活動(dòng)中，做到了五落實(shí)，即經(jīng)費(fèi)落實(shí)、資料落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、人員落實(shí)、陣地落實(shí);四是組織師生員工開展上街道設(shè)展臺(tái)進(jìn)行法制宣傳咨詢活動(dòng)，力求把綜治、法制穩(wěn)定等有關(guān)精神輻射到每一個(gè)角落。圍繞綜治、嚴(yán)打、禁毒、消防、法制交通等不同形式的主題進(jìn)行宣傳。在宣傳活動(dòng)中，學(xué)校全體教師均到場(chǎng)組織、指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)校綜治領(lǐng)導(dǎo)小組到場(chǎng)督促、檢查，保證了宣傳時(shí)間、宣傳效果。
以人為本創(chuàng)新管理理念
作為一名護(hù)士長(zhǎng)，蔣小英注重以人為本的管理方式，她待人坦誠(chéng)常與護(hù)士們推心置腹地交流，是科室同事們的知心朋友。
在生活上，蔣小英主動(dòng)關(guān)心愛護(hù)年輕的醫(yī)生、護(hù)士，耐心地傾聽她們?cè)V說自己內(nèi)心的煩惱，盡自己最大努力為其排憂解難。一位幾經(jīng)情感波折的護(hù)士說“蔣護(hù)士長(zhǎng)的肩膀是一個(gè)溫暖的依靠，每次靠在她的肩膀上大哭一次便好了。”一位青年醫(yī)生曾因無執(zhí)照而一度消極對(duì)待工作，蔣小英了解情況后與他促膝長(zhǎng)談，指出其動(dòng)手能力強(qiáng)、搶救效率高等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，使他客觀地認(rèn)識(shí)自己，正確的對(duì)待境遇，從那以后，常遲到的他每天提前15分鐘到科室，工作充滿激情。業(yè)余時(shí)間蔣小英還經(jīng)常組織大家聚餐、外出旅行，增進(jìn)同事之間的了解和交流，增加了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
在工作上，蔣小英對(duì)每個(gè)護(hù)士進(jìn)行正確定位，充分挖掘每個(gè)人的潛力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；批評(píng)講究藝術(shù)，分配上公平合理，交往上愛而不寵，遠(yuǎn)而不疏；在具體工作安排上打破論資排輩的框框，根據(jù)每個(gè)護(hù)士的優(yōu)勢(shì)充分調(diào)動(dòng)她們的工作積極性和創(chuàng)造性，讓工作能力強(qiáng)、善于溝通、理論基礎(chǔ)好的護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)護(hù)士；讓記憶好，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的參加護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽；讓有表演才華的參與匯演展示科室風(fēng)采……不僅每個(gè)護(hù)士的潛能得到充分發(fā)揮，也為科室爭(zhēng)得了榮譽(yù)，同時(shí)培養(yǎng)了她們參與意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成科內(nèi)你追我趕、積極向上的良好氛圍。
嚴(yán)寬結(jié)合的工作環(huán)境，使得同事們一個(gè)個(gè)笑容可掬，神采奕奕，相處得輕松、自在、和諧融洽。她所工作過的普外科、新生兒科已成了最有戰(zhàn)斗力的集體，業(yè)務(wù)量逐年上升，效益逐步提高，多次被醫(yī)院評(píng)為“文明科室”、“巾幗文明崗”。
勤學(xué)苦練終成業(yè)務(wù)尖兵
學(xué)海行舟，蔣小英的求知永無止境。20__年，年近40歲的她從工作10年的普外科調(diào)任新生兒科任護(hù)士長(zhǎng)，面對(duì)全新的集體和陌生的專科，她沒有彷徨，迅速進(jìn)入新的工作角色。蔣小英利用休息時(shí)間跟著醫(yī)生查房，不恥下問，參加培訓(xùn)講座，業(yè)務(wù)很快嫻熟起來。在精通新生兒科專業(yè)護(hù)理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，她還鉆研了人文科學(xué)、社會(huì)倫理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等，經(jīng)常組織本科室護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳授新知識(shí)、技術(shù)，提高科室整體業(yè)務(wù)水平。
創(chuàng)新護(hù)理理念，蔣小英還不忘登記患兒的生日并派專人管理，生日當(dāng)天及時(shí)送上生日卡及美好的祝愿，出院時(shí)送上溫馨的出院卡，其上附有出院后的注意事項(xiàng)并留有科室及經(jīng)治醫(yī)生的電話號(hào)碼，以方便其咨詢和聯(lián)系。出院后一周內(nèi)進(jìn)行隨訪，隨訪率全院最高；善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，蔣小英把臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)記錄成冊(cè)，由她撰寫的論文《白內(nèi)障手術(shù)的護(hù)理》在中華行為醫(yī)學(xué)《健康心理學(xué)》上發(fā)表；《新生兒破傷風(fēng)的護(hù)理》在《當(dāng)代護(hù)士》第五屆全國(guó)學(xué)術(shù)交流全上宣讀；《恥骨上經(jīng)膀胱前列腺摘除術(shù)的護(hù)理》在__市護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)上獲得一等獎(jiǎng)。
美麗心靈折射護(hù)理人生
作為一名護(hù)士，蔣小英以關(guān)愛病人健康，減輕患者痛苦為已任。一天晚上她來到病房巡視，發(fā)現(xiàn)一位肝膽管結(jié)石手術(shù)后病人“t”管引流袋內(nèi)引出鮮紅色液體并嘔吐大量鮮血，病人呈休克狀態(tài)，緊急情況下，她憑著多年工作經(jīng)驗(yàn)判斷，患者可能是消化道大出血，事不宜遲，她立即通知醫(yī)生到院會(huì)診，冷靜地帶領(lǐng)護(hù)士配合醫(yī)生做好搶救工作，由于搶救及時(shí)，病人轉(zhuǎn)危為安。
在普外科時(shí)，醫(yī)院接診了一位被歹徒打劫的新疆人，當(dāng)時(shí)他遍體鱗傷，渾身是血，身上錢物被洗劫一空，送到醫(yī)院時(shí)已面色蒼白、手腳冰涼、神志不清、脈搏細(xì)數(shù)、血壓測(cè)不到。蔣小英以最快的速度為病人輸上氧，建立了靜脈通道，經(jīng)過一系列處理病情穩(wěn)定后，她又端來溫水，細(xì)心為病人擦去滿身血跡，洗盡頭上污垢，送開水，買飯菜，打電話及時(shí)通知病人的家屬，護(hù)理工作體貼入微。病人的姐姐趕到醫(yī)院時(shí)，感動(dòng)得熱淚盈眶，拉著蔣小英的手說：“您就象咱們的親姐妹一樣，我弟弟千里之外遇上你這位大好人，也是不幸中的大幸了”。
__冰災(zāi)期間，市三醫(yī)院新生兒科室里有40多個(gè)新生兒，其中還有許多危重兒，由于停電，蔣小英立刻指揮有序轉(zhuǎn)診患兒。為了保證患兒不受風(fēng)寒，她組織全科室護(hù)士打著手電筒為他們?nèi)∨趯?duì)口為危重新生兒進(jìn)行人工呼吸，嬰兒從口鼻噴出的血，粘在她的口鼻和臉上，她全然沒有顧及。
XX年3月局黨組安排我由老干科長(zhǎng)調(diào)任執(zhí)法科長(zhǎng)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，我主動(dòng)克服困難，努力完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將述職述廉報(bào)告匯報(bào)如下：
一、努力學(xué)習(xí)提高自己的思想道德素質(zhì)
兩年來，我自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策，掌握基本原理和精神實(shí)質(zhì)，不斷提高了自己的理論素質(zhì)和政策水平。一是加強(qiáng)黨性鍛煉，認(rèn)真參加科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。學(xué)習(xí)閱讀輔導(dǎo)資料，撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，完成學(xué)習(xí)試卷，完成關(guān)于加強(qiáng)停車管理的調(diào)研報(bào)告，對(duì)照自身工作，查找存在的突出問題，制定整改措施。二是參加系統(tǒng)的法律專業(yè)知識(shí)和基本素質(zhì)培訓(xùn)。先后參加了兩次局系統(tǒng)封閉軍事訓(xùn)練和法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)一步磨練了意志，增強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)和吃苦耐勞精神。三是注重樹立良好的個(gè)人形象，在生活工作中，保持了“生活樸實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、干事求實(shí)、效果扎實(shí)”的作風(fēng)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和工作素質(zhì)。
二、組織實(shí)施了“四店”聯(lián)合整治工作
為了加強(qiáng)市容衛(wèi)生管理，從源頭上臨街門店出店經(jīng)營(yíng)和白色污染，xx年7月，我們聯(lián)合工商、衛(wèi)生、交通等部門開展了針對(duì)臨街早餐店、五金加工店、洗車店和修車店等“四店”的綜合整治工作。經(jīng)過調(diào)查摸底和宣傳動(dòng)員，采取設(shè)置經(jīng)營(yíng)面積標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)前置審批、實(shí)行統(tǒng)一許可、開展聯(lián)合執(zhí)法、取締和轉(zhuǎn)遷等措施，當(dāng)年全市共取締違規(guī)門店61家，規(guī)范471家，轉(zhuǎn)遷22家，變更4家，合計(jì)558家。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力，城區(qū)和職能部門條塊結(jié)合緊密、步調(diào)一致形成整治合力， “四店”整治工作取得了顯著的成效，推動(dòng)市容秩序整治向縱深發(fā)展。
三、參加開展了疏導(dǎo)點(diǎn)和路籍管理
xx年5月，為鞏固和深化 “四店”整治的成果，進(jìn)一步規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)和游散攤點(diǎn)管理，實(shí)現(xiàn)人性化管理，我配合有關(guān)業(yè)務(wù)科室，先后推行了疏導(dǎo)點(diǎn)和路籍檔案管理。一是化堵為疏，根據(jù)“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范管理”的指導(dǎo)思想，制定了《關(guān)于加強(qiáng)市區(qū)疏導(dǎo)點(diǎn)管理的意見》、《夜市疏導(dǎo)點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《疏導(dǎo)點(diǎn)管理考核實(shí)施細(xì)則》等文件，明確疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置原則、管理責(zé)任主體、統(tǒng)一設(shè)置管理標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)考核獎(jiǎng)懲。核定了水果、蔬菜、早餐等臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)65個(gè)，取締轉(zhuǎn)遷15個(gè)，夜市30家。二是推進(jìn)精細(xì)化管理，制定出臺(tái)《關(guān)于整治占道經(jīng)營(yíng)、推行路籍管理責(zé)任制的實(shí)施方案》，在市區(qū)34條重要道路和5個(gè)重要區(qū)域開展了建路籍檔案工作。以網(wǎng)格化管理為依托，收集臨街門店、廣場(chǎng)、游園等市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容的路籍信息，建立“一店一卡”、“一街一冊(cè)”的管理檔案，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理與考核建立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)抓好靜態(tài)交通管理工作
一是在靜態(tài)交通執(zhí)法方式大膽創(chuàng)新。今年4月1日開始，在市區(qū)啟動(dòng)了新一輪的靜態(tài)交通整治。推行了以“貼單”為主要形式的柔性執(zhí)法方式。圍繞試行“貼單”執(zhí)法、首違不罰等工作，籌備召開了專題新聞會(huì)，制發(fā)了加強(qiáng)靜態(tài)交通管理的《通告》、《宣傳提綱》，在各類新聞媒體滾動(dòng)宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。以靜態(tài)交通執(zhí)法進(jìn)網(wǎng)格為目標(biāo)，建立了全方位、全天候、全覆蓋的靜態(tài)交通執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，全力制止機(jī)動(dòng)車亂停亂靠行為。先后制定《關(guān)于加強(qiáng)靜態(tài)交通管理的通知》、《關(guān)于規(guī)范市區(qū)靜態(tài)交通執(zhí)法程序的試行意見》等規(guī)范性文件，進(jìn)一步規(guī)范了局系統(tǒng)各單位靜態(tài)交通執(zhí)法和檢查考核機(jī)制。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼就過去半年了。這半年來你工作完成的怎么樣呢?小編為大家準(zhǔn)備了客服主管上半年工作總結(jié)范文參考，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客服主管上半年工作總結(jié)范文參考一
回首2021年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的半年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。回顧半年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在2021年上半年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，2021年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、信息工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知xx次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)xx條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知，積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí)，及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后，按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳，對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案xx份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累xx人次，公寓入住人員登記累計(jì)xx人次。公寓入住證明（辦暫住證需要）累計(jì)xx人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
2021年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
客服主管上半年工作總結(jié)范文參考二
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年即將結(jié)束，不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一、工作成就
自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下一年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。
二、部門工作存在的問題
通過部門一年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)
繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到96%以上；加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%以上；加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧2021年上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
客服主管上半年工作總結(jié)范文參考三
時(shí)間總是過得很快，一年就這樣過去了。在過去的半年中我作為客服部的一級(jí)主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、工作回顧
上半年是客服最忙碌的，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。我部主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作，對(duì)此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價(jià)問題，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
二、員工培訓(xùn)
在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來又經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)學(xué)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
三、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
在客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與的裝修工程，對(duì)于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與的選購(gòu)工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購(gòu)工作，我學(xué)習(xí)到了一些知識(shí)，使我增長(zhǎng)了見識(shí)。
將工廠開到勞動(dòng)力的輸出地，最大的吸引莫過于大量廉價(jià)的勞動(dòng)力，但這一優(yōu)勢(shì)正在面臨困境。“用工難”問題，不僅僅是東部沿海地區(qū)的一個(gè)癥結(jié)，在中西部這樣的勞動(dòng)力輸出地，也開始蔓延。
“用工難”向西轉(zhuǎn)移
廉價(jià)勞動(dòng)力是中國(guó)成為“世界工廠”最強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)之一，包括富士康在內(nèi)，正是中國(guó)源源不斷的勞動(dòng)力供應(yīng)和各種豐富廉價(jià)的資源，使這些企業(yè)以成本優(yōu)勢(shì)在世界市場(chǎng)上勝出，如今這一情形正在發(fā)生變化。
國(guó)家發(fā)改委中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王建曾對(duì)媒體表示，中國(guó)已經(jīng)到了“劉易斯拐點(diǎn)”，即在工業(yè)化過程中，隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移，富余勞動(dòng)力會(huì)逐漸減少，最終消失。
雖然理論界對(duì)劉易斯拐點(diǎn)是否到來還在爭(zhēng)議，但寧波雅戈?duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰竟?jié)前發(fā)出的，要求員工春節(jié)前后不得請(qǐng)假，否則扣罰三倍工資的通知，還是實(shí)實(shí)在在地凸現(xiàn)了民工荒到底有多嚴(yán)重。
除了產(chǎn)業(yè)鏈不配套，運(yùn)達(dá)服飾原未希望在懷化建廠能解決勞動(dòng)力短缺的問題，但建廠后發(fā)現(xiàn)這一目的也落了空。懷化市下轄十余個(gè)區(qū)縣，一直是勞動(dòng)力輸出的主要地區(qū)。知情人士說，運(yùn)達(dá)服飾給工人開出的工資在1500元／月左右，這是包括加班在內(nèi)的薪水；而在沿海地區(qū)，雅戈?duì)柸罩屑徔椆竟と说墓べY在2000元左右，另外公司給工人免費(fèi)提供食宿。在懷化上班，雖然離家近，方便照顧家里，不過對(duì)于那些在沿海工作拿過更高工資的青壯年勞動(dòng)力來說，顯然出門打工的吸引力更強(qiáng)。
當(dāng)?shù)毓と说乃刭|(zhì)也成為西部地區(qū)用工需求的絆腳石，無法滿足企業(yè)的要求。西部地區(qū)的工人普遍不具備較高的文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力，當(dāng)企業(yè)需求技術(shù)專業(yè)要求較高的勞動(dòng)力時(shí)，往往招不到適用的人才。一位企業(yè)負(fù)責(zé)人說，“要招到人很難，要招到合適的人更難，因?yàn)槭炀毠さ亩倘保髽I(yè)只好自己培訓(xùn)。每個(gè)月的培訓(xùn)成本為5000～6000元。培訓(xùn)兩個(gè)月后比較成熟，但是產(chǎn)品合格率只有70％～80％。合格率上不去也要賠錢。”除了技術(shù)工種外，還有工業(yè)會(huì)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)、品質(zhì)檢驗(yàn)等崗位招不到人。
雖然本地員工工資較低，1000多元對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民仍具吸引力，但同時(shí)員工素質(zhì)不高，只能負(fù)責(zé)一些技術(shù)含量不高的流水線作業(yè)，而在重要的技術(shù)核心崗位，仍然由深圳等地雇工負(fù)責(zé)。產(chǎn)品運(yùn)不出去
地處內(nèi)陸的中西部地區(qū)相對(duì)沿海無論在地理環(huán)境上還是投資環(huán)境上，仍然存在諸多不利，這也是產(chǎn)業(yè)西進(jìn)的障礙。
物流條件一直是制約西部地區(qū)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。目前四川省已提出打造西部綜合交通樞紐，新增10多條出川通道。而且在去年10月開通經(jīng)阿拉山口到達(dá)歐洲的班列，并將開通直飛北美的貨運(yùn)班機(jī)。
此外，相對(duì)于那些大項(xiàng)目有政府支持，其他轉(zhuǎn)移過來的企業(yè)仍然面臨物流短板，而且還擔(dān)心當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的調(diào)任，領(lǐng)導(dǎo)調(diào)任很容易帶來政策的變化，并導(dǎo)致投資環(huán)境發(fā)生改變。高昂的運(yùn)輸成本也成為企業(yè)入駐西部的一大難題。不斷高漲的運(yùn)輸費(fèi)用以及在節(jié)假日無車可用的局面，同樣制約了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的推進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)配套不完善
運(yùn)達(dá)服飾是懷化工業(yè)園具有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移色彩的招商項(xiàng)目之一，2009年該公司投產(chǎn)，實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
知情人士介紹，運(yùn)達(dá)服飾從事的主要是服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)，原來工廠在深圳。資料顯示，運(yùn)達(dá)服飾是一家港資企業(yè)，主要生產(chǎn)美國(guó)警察服裝，有固定的境外原材料采購(gòu)地和產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。2009年前后，由于勞動(dòng)力成本上漲等因素的影響，運(yùn)達(dá)服飾決定在懷化工業(yè)園修建2萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房，原計(jì)劃在湖南生產(chǎn)，再運(yùn)至深圳出口。
運(yùn)達(dá)服飾在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)遇到的第一個(gè)難題是產(chǎn)業(yè)鏈不配套。知情人士說，運(yùn)達(dá)服飾服裝生產(chǎn)需要的拉鏈、紐扣、線等輔料都需要從外地運(yùn)到湖南，本地?zé)o法購(gòu)買到配套的材料，導(dǎo)致企業(yè)必須支付額外的成本，對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定影響。
浙江桐鄉(xiāng)市濮院是羊毛衫生產(chǎn)的聚集地，早在2008年，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)勞動(dòng)力價(jià)格上漲已經(jīng)讓當(dāng)?shù)仄髽I(yè)感覺不堪重負(fù)，對(duì)于離開濮院去其他地區(qū)發(fā)展的建議，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人顧慮重重，他曾對(duì)記者表示，在濮院，羊毛衫產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展完善，生產(chǎn)羊毛衫需要的所有材料都能在當(dāng)?shù)卣引R，換到其他地方很難有類似的配套條件。
希望越大，失望越大，指望產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)地開發(fā)區(qū)不乏希望落空的案例。在安徽省某縣的工業(yè)園區(qū)內(nèi)，道路兩側(cè)全是各種各樣的招工廣告，而在工業(yè)園內(nèi)長(zhǎng)滿了半人高的荒草，由于連日未雨，大風(fēng)在工業(yè)園區(qū)刮起陣陣塵土。
一位地方工業(yè)園招商部門的人士認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，不能僅僅轉(zhuǎn)移一個(gè)企業(yè)，最好是將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
惡性競(jìng)爭(zhēng)的苦果
在這輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中，學(xué)者們?nèi)员硎緭?dān)憂。“現(xiàn)在主要是縣級(jí)市、地級(jí)市有問題，西部很多地方還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到招商引資的階段，還是求人的階段。”重慶社科院區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心主任李勇表示。
李勇說：“真正一流的企業(yè)是不會(huì)來西部的，一般來西部的還是資本金不足的企業(yè)，幾億元的投資在東部就是毛毛雨，但是在西部就是很大，別說幾億元，就是幾千萬對(duì)于西部一些地方都是很大。因此，西部處于不利的地位，企業(yè)的博弈能力就比較強(qiáng)大。
在這種地位不對(duì)等的情況下，一方面，地方政府為了追求GDP，為了追求稅收，大量污染、耗能產(chǎn)業(yè)可能會(huì)遷移到西部地區(qū)來，對(duì)脆弱的生態(tài)形成威脅；另一方面，企業(yè)會(huì)對(duì)地方政府附加很多條件，要地方政府滿足很多要求，增加了地方政府招商引資的成本。
不僅如此，西部地區(qū)招商引資間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。為了能夠使得企業(yè)落戶本地，各地紛紛開出優(yōu)惠條件，企業(yè)往往會(huì)在幾個(gè)地方進(jìn)行選擇來獲得更多條件，由此形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。
市財(cái)政局、人事局、編辦擬定的《天津市行政單位財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放工資和離退休（職）費(fèi)管理暫行辦法》已經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)照此執(zhí)行。
天津市行政單位財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放工資和離退休（職）費(fèi)管理暫行辦法
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制、工資基金、財(cái)政預(yù)算和行政單位財(cái)務(wù)管理，減少工資發(fā)放中間環(huán)節(jié)，保障工資及時(shí)足額發(fā)放，逐步規(guī)范人員經(jīng)費(fèi)的分配，根據(jù)《中央機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)當(dāng)前機(jī)構(gòu)編制管理有關(guān)問題的通知》（中編發(fā)〔1998〕2號(hào)）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工資基金管理的通知》（國(guó)發(fā)〔1989〕31號(hào)）和《天津市標(biāo)準(zhǔn)周期預(yù)算管理暫行辦法》（財(cái)預(yù)〔1999〕57號(hào)），制定本辦法。
第二條 財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放行政單位職工工資和離退休（職）費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱工資）是指財(cái)政預(yù)算安排的行政單位和政法部門在職人員和離退休（職）人員工資，由財(cái)政部門委托銀行直接撥付到職工個(gè)人帳戶。
第三條 財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放工資管理的指導(dǎo)思想是：適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和政府公共財(cái)政體系的要求，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督管理，通過對(duì)人員經(jīng)費(fèi)支出實(shí)施全程監(jiān)控，科學(xué)核定人員經(jīng)費(fèi)預(yù)算，切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算約束，保證國(guó)庫(kù)資金安全運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)依法理財(cái)，規(guī)范管理；改進(jìn)國(guó)庫(kù)資金支付方式，減少中間環(huán)節(jié)，降低政府運(yùn)作成本，提高工作效率；完善機(jī)構(gòu)編制和工資基金管理制度，加大對(duì)單位人員情況動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，保證編制合理使用。
第二章 實(shí)施范圍
第四條 本辦法適用于我市黨政機(jī)關(guān)、人大、政協(xié)、派、社會(huì)團(tuán)體、檢察院、法院（以下簡(jiǎn)稱行政單位）在編的在職人員和離退休（職）人員。
第五條 財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放的工資項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及我市的統(tǒng)一規(guī)定。
在職人員工資項(xiàng)目包括基礎(chǔ)工資、職務(wù)（崗位）工資、級(jí)別（技術(shù)等級(jí)）工資、工齡工資、見習(xí)期（初期、學(xué)徒、熟練期）工資、工人獎(jiǎng)金、未納入獎(jiǎng)金、未納入補(bǔ)貼、職務(wù)（崗位）津貼、物價(jià)補(bǔ)貼、回民補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、特殊崗位津貼、警銜津貼、目標(biāo)管理獎(jiǎng)、獨(dú)生子女費(fèi)、冬季取暖補(bǔ)貼、夏季防暑降溫補(bǔ)貼等發(fā)給個(gè)人的支出項(xiàng)目。
離退休（職）人員離退休（職）費(fèi)項(xiàng)目包括基本離退休（職）費(fèi)、未納入獎(jiǎng)金、未納入補(bǔ)貼、增加的離退休（職）費(fèi)、離退休（職）費(fèi)補(bǔ)助（補(bǔ)貼）、物價(jià)補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、洗理費(fèi)、書報(bào)費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)（自雇費(fèi)）、離休加發(fā)生活補(bǔ)貼、特殊崗位津貼、警銜津貼、冬季取暖補(bǔ)貼、夏季防暑降溫補(bǔ)貼等發(fā)給個(gè)人的支出項(xiàng)目。
第三章 職責(zé)分工
第六條 行政單位負(fù)責(zé)向編制、人事和財(cái)政部門報(bào)送人員及工資變動(dòng)情況，以及應(yīng)當(dāng)代扣代繳個(gè)人所得稅稅金和其他需要扣繳的資金情況，同時(shí)負(fù)責(zé)向職工提供工資明細(xì)情況。
第七條 編制部門負(fù)責(zé)審核行政單位的編制和在編人員情況。
第八條 人事部門負(fù)責(zé)審核行政單位在職和離退休（職）人員基本情況、工資結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 財(cái)政部門負(fù)責(zé)核定財(cái)政供給范圍，審核單位工資預(yù)算，向銀行核撥經(jīng)費(fèi)并提供行政單位編報(bào)的工資發(fā)放及代扣代繳個(gè)人所得稅稅金和其他需要扣繳的資金清單。
第十條 銀行根據(jù)財(cái)政核撥的經(jīng)費(fèi)和提供的清單，按時(shí)、準(zhǔn)確將實(shí)發(fā)工資額分別記入職工個(gè)人賬戶，將代扣代繳的個(gè)人所得稅稅金和其他需要扣繳的資金集中轉(zhuǎn)入單位在銀行開設(shè)的帳戶，并向單位提供原始記帳憑證和職工工資條。
第十一條 職工憑銀行發(fā)放的工資信用卡或存折（以下簡(jiǎn)稱工資卡）到銀行領(lǐng)取工資。
第四章 工資發(fā)放程序
第十二條 行政單位發(fā)生增人增資、離休退休（職）、減人減資、工資變動(dòng)等事項(xiàng)，要按照編制管理和人員、工資管理的有關(guān)政策要求，在變動(dòng)當(dāng)月15日以前匯總報(bào)編制、人事部門辦理審批或?qū)徍耸掷m(xù)。
第十三條 編制部門對(duì)單位報(bào)來的人員及編制進(jìn)行審核，并在2個(gè)工作日內(nèi)將有關(guān)資料分送財(cái)政和人事部門。人事部門根據(jù)編制部門核定的人員編制情況和國(guó)家及我市統(tǒng)一規(guī)定的工資制度，審核單位人數(shù)、個(gè)人職務(wù)等級(jí)等基本情況及工資標(biāo)準(zhǔn)，在4個(gè)工作日內(nèi)送財(cái)政部門。
第十四條 財(cái)政部門依據(jù)編制、人事部門提供的單位工資發(fā)放情況，在年初核定的工資預(yù)算指標(biāo)內(nèi)，按預(yù)算科目分類生成工資發(fā)放匯總及明細(xì)清單，并根據(jù)單位報(bào)送的代扣代繳個(gè)人所得稅稅金和其他需要扣繳的資金分類生成匯總及明細(xì)清單。
第十五條 財(cái)政部門采取公開招標(biāo)方式確定銀行，專門負(fù)責(zé)行政單位工資發(fā)放工作。財(cái)政部門與銀行簽訂工資合同，并于每月月底之前將下月的工資款撥付銀行，同時(shí)提供工資發(fā)放和代扣代繳個(gè)人所得稅稅金和其他需要扣繳的資金清單。
第十六條 銀行按單位逐人設(shè)立職工個(gè)人帳戶，并分單位設(shè)立劃轉(zhuǎn)代扣代繳個(gè)人所得稅稅金和其他需要扣繳的資金專用的單位賬戶。銀行收到財(cái)政部門撥付的工資款后，于發(fā)放工資月份的4日（遇節(jié)假日相應(yīng)提前，下同）按財(cái)政部門提供的工資發(fā)放清單中實(shí)發(fā)工資額將工資分別發(fā)放到職工個(gè)人帳戶，同時(shí)將代扣代繳的個(gè)人所得稅稅金和其他需要扣繳的資金分單位劃轉(zhuǎn)單位帳戶，并于月初6日內(nèi)向單位出具原始記帳憑證和職工工資條。
第十七條 行政單位根據(jù)銀行出具的憑證進(jìn)行帳務(wù)處理。同時(shí)將工資條，提供給職工個(gè)人，供職工查詢工資明細(xì)構(gòu)成。
第十八條 行政單位增人包括考錄公務(wù)員、調(diào)任人員、接收轉(zhuǎn)業(yè)或復(fù)員軍人等，單位需填寫人事部門印制的《天津市行政單位新增人員工資審批表》一式6份，持人事部門核發(fā)的《增人計(jì)劃審批表》和新增人員有關(guān)材料復(fù)印件，辦理有關(guān)手續(xù)。財(cái)政部門根據(jù)編制部門和人事部門審批簽章的《增人計(jì)劃審批表》和《天津市行政單位新增人員工資審批表》，辦理單位增人增資注冊(cè)及開設(shè)工資帳戶手續(xù)。
第十九條 行政單位在職職工按國(guó)家規(guī)定離退休或退職的，單位需及時(shí)填寫《天津市行政單位離退休（職）人員及離退休（職）費(fèi)增減通知單》一式6份，辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十條 行政單位減人包括調(diào)出人員、自然減員等，單位需及時(shí)填寫人事部門印制的《天津市行政單位減人通知單》一式6份，辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十一條 行政單位在職人員工資正常變動(dòng)，單位需填寫人事部門印制的《天津市行政單位在職人員工資變動(dòng)情況表》一式4份，辦理有關(guān)手續(xù)。在職人員晉升職務(wù)增資時(shí)，還須附組織（人事）部門審批的有關(guān)文件的復(fù)印件。
離退休（職）人員正常離退休（職）費(fèi)變動(dòng)，單位需填寫《天津市行政單位離退休（職）人員及離退休（職）費(fèi)增減通知單》一式4份，辦理有關(guān)手續(xù)。
第五章 財(cái)務(wù)管理
第二十二條 實(shí)行財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放工資后，行政單位的預(yù)算指標(biāo)仍由財(cái)政部門按原渠道下達(dá)到單位。
第二十三條 每月月底之前，財(cái)政部門根據(jù)審核確認(rèn)的工資發(fā)放匯總表及明細(xì)清單，辦理預(yù)算撥款手續(xù)，同時(shí)核銷行政單位預(yù)算指標(biāo)。
第二十四條 行政單位根據(jù)經(jīng)財(cái)政部門審核的本單位工資發(fā)放匯總表，以及銀行提供的原始記帳憑證，進(jìn)行相關(guān)帳務(wù)處理。行政單位以應(yīng)發(fā)工資數(shù)額作為財(cái)政撥入經(jīng)費(fèi)、本單位經(jīng)費(fèi)支出和撥付所屬單位經(jīng)費(fèi)的記帳依據(jù)。
第二十五條 銀行集中劃入各單位的代扣代繳的個(gè)人所得稅稅金和其他需要扣繳的資金，各單位應(yīng)根據(jù)銀行的劃款通知書作相應(yīng)的會(huì)計(jì)核算。其中代扣代繳的個(gè)人所得稅稅金，各單位必須依照稅法的規(guī)定履行代扣代繳義務(wù)，及時(shí)、足額向主管地方稅務(wù)分局申報(bào)繳納稅款。
第二十六條 行政單位要按月記帳，年底將全年發(fā)放工資總額與其他預(yù)算撥款一并匯入單位決算。決算報(bào)表的內(nèi)容口徑、報(bào)送途徑不變。
第二十七條 每季度終了，行政單位、銀行、財(cái)政部門要將工資發(fā)放情況進(jìn)行對(duì)帳，以確保工資發(fā)放準(zhǔn)確無誤。
第六章 管理監(jiān)督
第二十八條 行政單位按要求如實(shí)提供人員工資資料及變動(dòng)情況，接受編制、人事和財(cái)政部門的監(jiān)督檢查。對(duì)于弄虛作假或減員未及時(shí)申報(bào)的，財(cái)政部門將按虛報(bào)增支額從單位公用經(jīng)費(fèi)中扣抵。
第二十九條 行政單位要嚴(yán)格執(zhí)行《個(gè)人所得稅法》，無論是預(yù)算撥款的職工工資款，還是單位用預(yù)算撥款之外的資金發(fā)放個(gè)人的各種款項(xiàng)，均須記入職工應(yīng)納稅所得額，依稅法規(guī)定計(jì)算并代扣個(gè)人所得稅。否則，視為偷稅行為，按有關(guān)規(guī)定處理。
第三十條 編制、人事和財(cái)政部門按各自職責(zé)加強(qiáng)對(duì)財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放工資工作的監(jiān)督，健全考核、監(jiān)督、約束機(jī)制，定期或不定期對(duì)財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放工資情況進(jìn)行檢查。財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放工資實(shí)施的全過程，接受審計(jì)部門和人事、財(cái)政內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的行政監(jiān)督。
第三十一條 銀行要按照財(cái)政部門提供的工資發(fā)放清單及時(shí)準(zhǔn)確地將工資發(fā)放到個(gè)人帳戶，同時(shí)，按照與財(cái)政部門簽訂的合同要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)于銀行未完全履行合同，或服務(wù)質(zhì)量明顯低劣的，由銀行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，財(cái)政部門按合同規(guī)定終止其工資發(fā)放業(yè)務(wù)，另行選擇其他銀行。
一、下定決心，全力投入改革工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革是改革農(nóng)村行政管理體制、促進(jìn)基層政府職能轉(zhuǎn)變的落腳點(diǎn)，是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、建立防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈的長(zhǎng)效機(jī)制的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也是加強(qiáng)農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的著力點(diǎn)。中央、省、市十分重視，近年來多次召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，要求大力推進(jìn)此項(xiàng)工作，但還有一些人心存顧慮，畏懼困難。有的擔(dān)心干部難安置，人員編制難精簡(jiǎn)；有的擔(dān)心債權(quán)債務(wù)難理順，潛藏矛盾會(huì)激發(fā)。因而在工作中不同程度地存在“拖”、“等”、“靠”的現(xiàn)象，因而出工不出力，使力不盡力，打雷不下雨，下雨也怕濕地皮。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革固然困難重重，但并非不可克服。例如試點(diǎn)的湘陰縣從縣情出發(fā)，下決心撤銷13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在精簡(jiǎn)人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)等方面做了大量卓有成效的工作；試點(diǎn)的華容縣痛下決心，排除阻力，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所人員成功進(jìn)行“買斷”分流，前后有800多人與原單位實(shí)現(xiàn)了脫鉤斷奶；臨湘市成功地將文白鄉(xiāng)、龍?jiān)脆l(xiāng)并入羊樓司鎮(zhèn)，原有機(jī)構(gòu)一撤到底，債務(wù)債權(quán)歸并理順，干部群眾情緒穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提速。這些都證明，只要我們下定決心，立足實(shí)情，就能改出實(shí)效。
二、確保質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)改革要求
鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革過來改過多次，有經(jīng)驗(yàn)，也有教訓(xùn)，我們一定要認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，順利地推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革。要特別注意以下五個(gè)方面的問題：
一是職能轉(zhuǎn)變要到位。轉(zhuǎn)變職能是機(jī)構(gòu)改革能否取得突破的關(guān)鍵所在。以往的改革實(shí)踐證明，如果政府的管理職能和管理方法不作調(diào)整，各方面關(guān)系就難以理順，機(jī)構(gòu)和人員就減不下來，行政效率就無法提高。我們一定要認(rèn)真研究，按照有所為有所不為的原則，適當(dāng)調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的經(jīng)濟(jì)管理職能，切實(shí)把工作重點(diǎn)從直接抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等具體事務(wù)轉(zhuǎn)到對(duì)農(nóng)戶和各類經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行示范引導(dǎo)、提供服務(wù)以及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上來，努力提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，并按照依法行政的原則，宣傳、落實(shí)好黨和國(guó)家的法律、政策，規(guī)范政府的行政行為，保障農(nóng)民的合法利益，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。
二是機(jī)構(gòu)設(shè)置要科學(xué)。按照湘辦發(fā)﹝2005﹞21號(hào)文件精神，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不得超過3個(gè)，事業(yè)站所不得超過6個(gè)。這是一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)定，不能突破，任何與此相矛盾的文件在未接省編辦正式界定放寬限額的文件或通知前，一律按此限額設(shè)置。市里只管限額，具體設(shè)哪些機(jī)構(gòu)由縣里自定，不搞一刀切。縣（市、區(qū)）編辦要深入調(diào)查，按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，根據(jù)實(shí)際提出科學(xué)的設(shè)置辦法，既要有利于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，又要有利于增強(qiáng)為農(nóng)民服務(wù)的能力。湘陰縣原作為過渡機(jī)構(gòu)的辦事處，要在今年內(nèi)按要求撤銷，并做好人員分流、債權(quán)債務(wù)清理等善后工作。
三是編制配備要合理。按照湘辦發(fā)﹝2005﹞21號(hào)文件精神，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政編制在2001年基礎(chǔ)上精簡(jiǎn)10%，事業(yè)編制按照行政編制的1.2倍配備。市里只核總量，具體如何分配由縣里自定。縣（市、區(qū)）編辦要按照轉(zhuǎn)變職能的要求，綜合考慮職責(zé)任務(wù)、工作環(huán)境、群眾意見等因素，合理配置編制資源，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求。特別是對(duì)事業(yè)站所編制配備，要結(jié)合實(shí)際研究出臺(tái)分配標(biāo)準(zhǔn)，不能搞“拍腦袋”決策。
四是人員分流要徹底。人員能否徹底分流，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革成功與否的一個(gè)重要標(biāo)志。此次人員分流，一定要?jiǎng)诱娓瘢鰧?shí)招，嚴(yán)格程序，完備手續(xù)，做到分流人員的人事關(guān)系與工資關(guān)系與原單位徹底脫鉤。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及分流任務(wù)較輕的事業(yè)單位，可考慮采用“軟著陸”辦法，即在重新核定編制后，牢牢把住進(jìn)人關(guān)口，通過自然減員消化超編人員，直至達(dá)到核定編制標(biāo)準(zhǔn)并空出編制之后，才能允許進(jìn)人。對(duì)分流任務(wù)較重的事業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)采取硬措施，即通過公開、公正、公平的競(jìng)聘上崗，淘汰落聘人員。可參照華容縣的做法，根據(jù)實(shí)際給予分流人員一定數(shù)量的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
五是控編措施要跟上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后，必須嚴(yán)格加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和人員編制管理，鞏固改革成果，防止鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)和人員編制再度膨脹。要嚴(yán)格實(shí)行凍結(jié)管理。按照省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于凍結(jié)全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制有關(guān)事項(xiàng)的通知》（湘辦發(fā)電﹝2007﹞108號(hào)）精神，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)撤不準(zhǔn)增、準(zhǔn)降不準(zhǔn)升，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員編制準(zhǔn)減不準(zhǔn)加、準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。要嚴(yán)格實(shí)行總量管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政編制由省里統(tǒng)一控制，事業(yè)站所人員編制總量的調(diào)整采取一年一定的辦法，由縣（市、區(qū)）提出方案，市州審核，報(bào)省審批。要認(rèn)真落實(shí)總理關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)編制五年內(nèi)只減不增”的指示精神，若縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員總量超編，即使個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)空編，也只能從超編鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)劑，不能新進(jìn)人員。要嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及事業(yè)站所人員編制情況要面向社會(huì)進(jìn)行公示，實(shí)名公示情況要留檔待查。這里特別要強(qiáng)調(diào)的是今年的復(fù)退軍人安置工作，一定要想辦法多渠道安置，絕不能再給超編的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所下任務(wù)、分指標(biāo)。
三、加快進(jìn)度，按時(shí)完成改革任務(wù)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大。縣（市、區(qū)）編辦要在地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，集中時(shí)間，集中精力，精心組織，抓緊實(shí)施，確保如期完成改革任務(wù)。
一是要加快進(jìn)度。今年明確的試點(diǎn)縣湘陰、華容要根據(jù)市委、市政府的批復(fù)，盡快召開會(huì)議，早動(dòng)員，早部署。試點(diǎn)縣編辦要制定行事歷，排出時(shí)間表，一件一件往前趕，一件一件抓落實(shí)，不能拖著不動(dòng)。其余縣（市、區(qū)）編辦也要抓緊清理基數(shù)、測(cè)算預(yù)核，澄清底子，在年底前拿出本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的整體方案并按程序報(bào)批，明年全面推開。
二是要加強(qiáng)指導(dǎo)。試點(diǎn)縣編辦要根據(jù)批復(fù)，在深入調(diào)查研究、廣泛聽取各方意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施意見。在試點(diǎn)過程中，要積極爭(zhēng)取黨委、政府的重視，有關(guān)試點(diǎn)的重大問題，必須迅速報(bào)地方黨委、政府研究決定。要加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)，注意研究和妥善處理試點(diǎn)過程中的新情況和新問題，及時(shí)采取相應(yīng)措施，并嚴(yán)明紀(jì)律，把握好相關(guān)政策。其他縣（市、區(qū)）編辦對(duì)原定的一、兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小范圍試點(diǎn)工作，同樣也要全程參與，加強(qiáng)指導(dǎo)，把好政策關(guān)和業(yè)務(wù)關(guān)，為明年全面推開作好準(zhǔn)備。
區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門、各街道辦事處應(yīng)確定一名負(fù)責(zé)本部門、本單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的干部為節(jié)能聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員因工作需要調(diào)離或其他原因離開工作崗位的，主管部門應(yīng)及時(shí)調(diào)任新的節(jié)能聯(lián)絡(luò)員，并報(bào)區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二、節(jié)能聯(lián)絡(luò)員的主要職責(zé)和工作內(nèi)容
（一）收集、整理、傳遞本部門、本單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作重要信息；
（二）督促、協(xié)調(diào)本部門的相關(guān)下屬單位按時(shí)報(bào)送能源消耗統(tǒng)計(jì)情況；
（三）分析匯總本部門、本單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作開展情況，及時(shí)反饋本部門、本單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作狀態(tài)；
（四）提出推進(jìn)本部門、本單位或全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的意見、建議；
（五）按時(shí)參加節(jié)能聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，并向會(huì)議通報(bào)本部門、本單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的開展情況；
（六）向本部門、本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員會(huì)議精神，提出貫徹落實(shí)會(huì)議精神的建議和措施。
三、節(jié)能聯(lián)絡(luò)員會(huì)議制度
（一）區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員會(huì)議。節(jié)能聯(lián)絡(luò)員會(huì)議每年召開一次。會(huì)議的主要內(nèi)容為：各部門、各單位相互溝通交流公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作開展、進(jìn)展情況；研究分析公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作中出現(xiàn)的新情況、新問題；提出解決問題的工作思路、意見和建議。年度會(huì)議由全體節(jié)能聯(lián)絡(luò)員參加。
臨時(shí)會(huì)議根據(jù)工作需要不定期召開。會(huì)議的主要內(nèi)容為：公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作專題問題的調(diào)查；研究部署節(jié)能工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和突出問題的解決方案和措施。臨時(shí)會(huì)議根據(jù)工作需要由部分聯(lián)絡(luò)員或全體聯(lián)絡(luò)員參加。
（二）召開會(huì)議的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和其他有關(guān)事項(xiàng)由區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)通知。
（三）各部門、各單位節(jié)能聯(lián)絡(luò)員應(yīng)于會(huì)前10日內(nèi)向區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送本部門、本單位要求提交節(jié)能聯(lián)絡(luò)員會(huì)議討論的事項(xiàng)。合理化建議、意見可在節(jié)能聯(lián)絡(luò)員會(huì)議上提出或以書面形式隨時(shí)提交區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（四）節(jié)能聯(lián)絡(luò)員因故不能參加會(huì)議的，須提前向區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室說明原因，并委派相關(guān)人員參加會(huì)議。
（五）各部門、各單位節(jié)能聯(lián)絡(luò)員之間應(yīng)加強(qiáng)工作聯(lián)系，增強(qiáng)溝通交流，相互學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。
（六）區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將根據(jù)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員工作開展情況定期對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績(jī)突出的節(jié)能聯(lián)絡(luò)員，按照國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（七）本辦法自公布之日起執(zhí)行。
市區(qū)公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度
1、公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行月報(bào)和年報(bào)。
2、公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)和編碼，按照國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的統(tǒng)一要求，嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意改變報(bào)表指標(biāo)的排列順序和統(tǒng)一編碼，可根據(jù)工作需要在報(bào)表中增加個(gè)別指標(biāo)。
3、能源資源消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行月報(bào)制，每月10日前向區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送上一月能耗報(bào)表。并于每年3月10日前將本部門、單位公共機(jī)構(gòu)上一年度能源資源消耗情況匯總后，報(bào)區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4、區(qū)級(jí)各部門、各街辦公共機(jī)構(gòu)在向區(qū)建設(shè)節(jié)約環(huán)保型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送能耗報(bào)表時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本系統(tǒng)下屬公共機(jī)構(gòu)納入統(tǒng)計(jì)范疇。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立管理機(jī)制
為保障各級(jí)政府燃?xì)饴毮懿块T認(rèn)真履責(zé)，規(guī)范各級(jí)燃?xì)夤芾聿块T的工作程序，逐級(jí)落實(shí)“三定”標(biāo)準(zhǔn)，即定崗、定員、定責(zé)，保障農(nóng)村居民天然氣使用安全工作有人管，有人查，管到位，保安全。
1、縣住建局成立燃?xì)廪k，負(fù)責(zé)全縣各項(xiàng)燃?xì)夤ぷ骷叭細(xì)馄髽I(yè)的日常監(jiān)督與管理。設(shè)主任、副主任各一名，工作人員四名。
2、各鎮(zhèn)政府要成立鎮(zhèn)級(jí)燃?xì)夤芾磙k公室，設(shè)一名專職燃?xì)廪k主任及兩名工作人員。負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)域內(nèi)各村燃?xì)獍踩褂眉叭細(xì)馄髽I(yè)落實(shí)監(jiān)管與維護(hù)職責(zé)的日常管理工作。
3、各村委會(huì)設(shè)一名專職燃?xì)庋膊靻T，協(xié)助鎮(zhèn)燃?xì)廪k負(fù)責(zé)本村居民燃?xì)馊粘Ｊ褂冒踩珯z查工作。同時(shí)監(jiān)督燃?xì)馄髽I(yè)的日常管理與維護(hù)工作。
4、各村民小組長(zhǎng)是本村燃?xì)獍踩珔f(xié)管員，協(xié)助村委會(huì)管理人員對(duì)本村民組的農(nóng)戶日常巡查工作。
5、各燃?xì)馄髽I(yè)必須成立燃?xì)獍踩褂脤Ｂ毐O(jiān)管部門，負(fù)責(zé)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的所有燃?xì)夤芫€及農(nóng)戶燃?xì)庠O(shè)施和用氣安全宣傳教育的日常工作。
二、明確各級(jí)部門的職責(zé)分工
為保障農(nóng)村燃?xì)馐褂冒踩?guī)范，讓農(nóng)戶用氣安全放心，充分發(fā)揮各級(jí)燃?xì)夤芾聿块T的作用，提高工作人員認(rèn)真履責(zé)意識(shí)，明確各級(jí)部門的工作職責(zé)。
1、縣、鎮(zhèn)、村燃?xì)夤芾聿块T實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同監(jiān)管燃?xì)馄髽I(yè)用氣安全日常工作，監(jiān)督檢查燃?xì)馄髽I(yè)日常管護(hù)行為，督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定。
2、縣燃?xì)廪k負(fù)責(zé)全程跟蹤檢查全縣燃?xì)馊粘０踩\(yùn)行情況，組織燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)用氣安全日常巡查、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)管理部門的用氣安全知識(shí)教育、強(qiáng)化應(yīng)急演練定期操作，督促燃?xì)馄髽I(yè)保障供氣管線安全運(yùn)行。
3、鎮(zhèn)燃?xì)廪k負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織燃?xì)馄髽I(yè)加強(qiáng)宣傳燃?xì)馐褂冒踩?guī)范，演示燃?xì)馊粘Ｊ褂昧鞒獭＝M織鎮(zhèn)、村燃?xì)夤芾砣藛T每月一次管線定期全面巡察；每季度一次農(nóng)戶燃?xì)庠O(shè)施巡察；協(xié)調(diào)燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的部門對(duì)農(nóng)戶的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行入戶管線、燃?xì)庠O(shè)施、燃?xì)馄骶甙踩浴⒛z管完好程度等全面檢查；定期觀摩燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)處置的反應(yīng)處置能力。
4、村級(jí)燃?xì)夤芾砣藛T負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本村燃?xì)鈪f(xié)管員，組織本村農(nóng)戶配合接受燃?xì)馄髽I(yè)定期對(duì)農(nóng)戶用氣設(shè)施的日常安全檢查工作。
5、縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)燃?xì)夤芾聿块T要全力配合縣安監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)督、消防、公安、交通等部門的日常監(jiān)管工作，作好各項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù)的具體落實(shí)。
三、保障用氣安全的具體措施
1、縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)燃?xì)廪k和燃?xì)馄髽I(yè)以三級(jí)聯(lián)動(dòng)方式，全面監(jiān)管全縣農(nóng)村燃?xì)馐褂冒踩ぷ鳎凑崭髯月氊?zé)分工實(shí)現(xiàn)信息共享，資源共享。共同參與工程建設(shè)、管理、監(jiān)督等各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)用氣安全知識(shí)宣傳工作，制作各種簡(jiǎn)單易懂的宣傳畫報(bào)，給每戶發(fā)到家中，提升感觀認(rèn)知。同時(shí)加強(qiáng)新聞媒體的宣傳力度，制作公益宣傳片，通過各種新聞媒體向農(nóng)戶宣傳用氣安全知識(shí)。燃?xì)馄髽I(yè)定期到各村進(jìn)行公益知識(shí)宣講，通過面對(duì)面的講解提升農(nóng)戶的認(rèn)知度。
3、各鎮(zhèn)因地制宜，結(jié)合各村的實(shí)際情況，充分發(fā)揮各村民小組長(zhǎng)熟悉本村基本情況的作用，由鎮(zhèn)燃?xì)廪k組織各村燃?xì)庳?fù)責(zé)人和協(xié)管員，全程參與到農(nóng)村燃?xì)馐褂冒踩芾砉ぷ髦校瑢?duì)本村民小組的農(nóng)戶進(jìn)行宣傳、教育、監(jiān)管，協(xié)助上級(jí)燃?xì)夤芾聿块T作好本鎮(zhèn)、本村內(nèi)的各項(xiàng)工作。
4、抓住重點(diǎn)，加強(qiáng)外管線排查工作，縣燃?xì)廪k聯(lián)合鎮(zhèn)、村各級(jí)管理人員，共同參與，共同監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題馬上聯(lián)系燃?xì)馄髽I(yè)報(bào)修，并組織燃?xì)馄髽I(yè)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，明確故障位置。作到事前有責(zé)任部門監(jiān)管、事中有責(zé)任人落實(shí)、事后有聯(lián)合驗(yàn)收。同時(shí)結(jié)合燃?xì)馄髽I(yè)的定期檢查和各級(jí)燃?xì)夤芾聿块T隨時(shí)巡察的方式，全面保障農(nóng)村燃?xì)馐褂玫娜粘０踩?/p>
5、三級(jí)燃?xì)夤芾聿块T組織燃?xì)馄髽I(yè)定期對(duì)農(nóng)戶燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全檢查，保證每季度對(duì)農(nóng)戶室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行一次常規(guī)性安全檢查，并作好記錄，確保農(nóng)戶室內(nèi)設(shè)施安全使用。各村要協(xié)助燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)農(nóng)戶室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，提前通知農(nóng)戶作好檢查準(zhǔn)備事項(xiàng)，保證家中有人配合檢查。確保用氣設(shè)施安全達(dá)標(biāo)。
6、縣燃?xì)廪k每季度組織燃?xì)馄髽I(yè)開展一次燃?xì)馐褂醚菥殻才鸥骷?jí)燃?xì)廪k和村民代表共同觀摩，提高燃?xì)馐褂冒踩R(shí)，掌握基本的、簡(jiǎn)單的應(yīng)急處理事項(xiàng)。
7、縣燃?xì)廪k在各鎮(zhèn)使用燃?xì)庵胺峙螌?duì)各級(jí)燃?xì)廪k的工作人員、協(xié)管員進(jìn)行技能培訓(xùn)，按照國(guó)務(wù)院第583號(hào)令《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，共同學(xué)習(xí)法律所規(guī)定的規(guī)范要求，掌握安全使用燃?xì)獾牟僮鞣椒āＭ瑫r(shí)縣燃?xì)廪k在下鄉(xiāng)檢查工作時(shí)，全程帶領(lǐng)鎮(zhèn)、村燃?xì)夤芾砣藛T進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地指導(dǎo)，提升鎮(zhèn)、村燃?xì)夤芾砣藛T的實(shí)踐能力。
