時(shí)間：2022-05-28 23:40:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外賣調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、調(diào)查背景
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展，校園內(nèi)大學(xué)生的人數(shù)越來越多，加上用餐時(shí)間比較集中，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問題。另外，隨著專業(yè)的發(fā)展，上課班級(jí)的增加，教學(xué)資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出，學(xué)生們的上課時(shí)間差異較大，忽而接連上課，忽而半天或一天沒課，加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡(luò)交際和癡迷游戲，大家的飲食起居規(guī)律也被打亂，對(duì)就餐的需求也是千差萬別，不僅給食堂，也給校外的飯店、餐館提供了機(jī)會(huì)，紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。為了更好地服務(wù)于大學(xué)生的餐飲外賣需求，在進(jìn)展中贏得主動(dòng)，特?cái)M開展本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：
（一） 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；
（二） 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；
（三） 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；
（四） 統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
（一） 外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。
（二） 消費(fèi)者調(diào)查
1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）
2、 對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價(jià)格等）
3、 消費(fèi)者的忠誠度
4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
5、 消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述
（三） 商家調(diào)查
1、校園周邊提供外賣服務(wù)的單位及其經(jīng)營狀況
2、校園周邊提供外賣服務(wù)的主要客戶群及產(chǎn)品、服務(wù)特色
3、這些商家的營銷策略及其效果
四、 調(diào)研對(duì)象及抽樣方法
調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。
五、調(diào)查人員結(jié)構(gòu)及分工
㈠調(diào)查的組織人員 唐葉梅
㈡調(diào)查計(jì)劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
㈢信息整理與分析人員 曾艷花
㈣調(diào)研報(bào)告的撰寫 曾艷花
六、 市場(chǎng)調(diào)查方法
消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對(duì)商家以訪談為主。具體實(shí)施方法如下：
1.把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。
2.對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。
進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回。
3.非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。
八、 工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排
（一） 調(diào)查策劃討論及其撰寫：2009年4月25 日--2009年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫
（二） 設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱：2009年5月4日--2009年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助
（三） 發(fā)放問卷：2009年5月9日--2009年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)
（四） 訪談：2009年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)
（五） 統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談：2009年5月15日--2009年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)
（六） 撰寫調(diào)查報(bào)告：2009年5月21日--2009年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫
九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
打印費(fèi)：策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調(diào)查報(bào)告 1元
合計(jì)： 32.3元
十、 附錄：
NPD研究機(jī)構(gòu)在2013年對(duì)戶外就餐的企業(yè)贏家和企業(yè)輸家進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)市場(chǎng)上更時(shí)尚、提供更快捷服務(wù)的餐飲品牌出現(xiàn)后——其中許多品牌鎖定家庭目標(biāo)客戶——外賣店的處境更加艱難，處于掙扎狀態(tài)。
NPD研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行的這項(xiàng)調(diào)查，由其線上團(tuán)隊(duì)對(duì)超過8萬人的年度交易情況進(jìn)行分析，這些交易數(shù)據(jù)反映了消費(fèi)者的日常飲食習(xí)慣。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，快休閑餐館呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，截至2013年9月30日，該行業(yè)的線上瀏覽人數(shù)提升了0.9%，銷售額提升了1.7%。原因是快休閑餐館在快餐店和傳統(tǒng)服務(wù)餐館之間鎖定了一個(gè)更細(xì)分的領(lǐng)域。
所謂的快休閑餐館，是那些既提供優(yōu)質(zhì)食物又注重價(jià)值的餐館。與傳統(tǒng)餐館相比，它們的不同之處在于，只提供有限選擇的菜單，以及非正式的服務(wù)。NPD的數(shù)據(jù)顯示，自2009年以來，該市場(chǎng)一直保持著3.4%的年均增長(zhǎng)率。
“該市場(chǎng)之所以能夠快速發(fā)展，是它能在經(jīng)濟(jì)衰退期引起消費(fèi)者共鳴，因?yàn)樗馕吨鴮?shí)惠。”NPD業(yè)務(wù)開發(fā)總監(jiān)蓋伊·菲爾丁（Guy Fielding）說，“同時(shí)這也符合我們的生活方式，人們不能經(jīng)常騰出時(shí)間慢慢享用菜肴。”
大多數(shù)快休閑連鎖店集中在倫敦，其中一些品牌開始向英國其他地區(qū)擴(kuò)張，比如2013年10月，投資集團(tuán)赫頓·科林斯（Hutton Collins）以1億英鎊收購拜倫（Byron），計(jì)劃在倫敦以外的地區(qū)開設(shè)36家連鎖店。
國外品牌也正在進(jìn)入這一細(xì)分市場(chǎng)。比如，2012年夏天進(jìn)駐倫敦的美國漢堡品牌Five Guys和Shake Shack。菲爾丁指出，這些快休閑餐館可以將這種方法復(fù)制到所有食品類別。“這讓許多傳統(tǒng)食品變得更優(yōu)質(zhì)，比如熱狗在一些外賣店成了溢價(jià)食品。”
提高食品品質(zhì)，對(duì)酒館也起到了積極的影響作用。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，2013年，無論是獨(dú)立酒飯還是連鎖酒館，都呈現(xiàn)這樣一種用餐趨勢(shì)：越來越多的家庭消費(fèi)者將酒館作為用餐地點(diǎn)。外出用餐市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，少年群體消費(fèi)數(shù)據(jù)下降了1.9%，但是酒館消費(fèi)市場(chǎng)提升了2.2%。這些帶孩子外出用餐的消費(fèi)者比例占到酒館總用餐人數(shù)的33.7%。
“針對(duì)這種現(xiàn)象，酒館采取了鼓勵(lì)消費(fèi)措施，比如針對(duì)孩子設(shè)計(jì)菜單，對(duì)酒館布置、裝飾進(jìn)行調(diào)整。”菲爾丁說，“他們讓自己變得更加靈活，以便為更多的家庭消費(fèi)者提供更好的用餐服務(wù)。如果酒館單靠出售酒精飲料維持運(yùn)營，沒有多少酒館可以存活下來。”
酒館對(duì)家庭消費(fèi)群體的吸引力越來越強(qiáng)，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)和許多網(wǎng)店運(yùn)營商的促銷及信息傳播有關(guān)。2012年，一些網(wǎng)店運(yùn)營商非常活躍，截至2013年9月30日，運(yùn)營商已通過促銷活動(dòng)將網(wǎng)站瀏覽量提升了4.2%，雖然整體出外就餐市場(chǎng)份額下降了1.1%。
酒館和酒店運(yùn)營商Inventure就是其中一家運(yùn)營良好的企業(yè)，該企業(yè)之前開展了促銷活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)大有成效。該企業(yè)針對(duì)客戶開發(fā)了一些忠誠度工具，希望加快企業(yè)發(fā)展的步伐，并且提升網(wǎng)站客戶的回頭點(diǎn)擊率，這些忠誠度工具包括忠誠卡和贈(zèng)送優(yōu)惠券。
Inventure營銷負(fù)責(zé)人查理·杰勒德（Charlie Gerard）認(rèn)為，在過去的一年里，企業(yè)非常重視運(yùn)用這些忠誠度工具。為此，Inventure甚至專門針對(duì)這項(xiàng)工作，創(chuàng)立了一個(gè)機(jī)構(gòu)Offertune，以便更好地管理企業(yè)忠誠項(xiàng)目，并且面向其他酒館、酒店運(yùn)營商提供服務(wù)。
“開展了一系列活動(dòng)后，現(xiàn)在我們的客戶基數(shù)增長(zhǎng)了5%。”杰勒德說，“我們采取了一項(xiàng)措施，事實(shí)證明是有效的，即如果有人購買了我們的代金券，并且推薦朋友購買，我們會(huì)邀請(qǐng)客戶免費(fèi)品嘗一款酒并做出評(píng)價(jià)。采用這種方式，客戶會(huì)在Facebook和Twitter上分享許多信息——這是一種增加客戶基數(shù)并且回饋客戶的好方法。”
對(duì)比之下，外賣店似乎因?yàn)闊o法很有效地使用促銷手段和其他營銷工具，導(dǎo)致自己處境艱難。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，2013年外賣店的交易額下跌了1.7%。而對(duì)比2009年到2012年外賣店每年1.2的交易額下跌率，2013年的下跌速度明顯加快。
菲爾丁認(rèn)為，外賣店交易額下跌的一部分原因，是一些外賣店沒能進(jìn)行營銷和店面展示創(chuàng)新。然而，在線外賣公司Just Eat的英國常務(wù)董事格雷厄姆·克菲爾德（Graham Corfield）認(rèn)為，現(xiàn)在線上外賣服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)和以前的情況大不相同了。該在線外賣公司現(xiàn)在幫助英國1.9萬家外賣店開展外賣銷售業(yè)務(wù)，幫助它們開展促銷活動(dòng)，通過社交媒體讓它們企及更多的受眾。克菲爾德聲稱，2013年，由于增加了移動(dòng)渠道，吸引了更多客戶，外賣網(wǎng)站的訂單數(shù)量明顯增長(zhǎng)，移動(dòng)渠道表現(xiàn)出強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)推動(dòng)力。
克菲爾德認(rèn)為，為了和消費(fèi)者不斷改變的消費(fèi)行為保持同步，外賣店必須有線上銷售渠道。“我們幫助獨(dú)立的餐館建立電子商務(wù)渠道，打造網(wǎng)店形象，因?yàn)樵S多餐館自己做不好這件事，可能是它們沒有時(shí)間，或者是它們?nèi)鄙傧鄳?yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，甚至是沒有相應(yīng)的預(yù)算。但是，現(xiàn)在餐館意識(shí)到自己必須建立電商門店，否則將被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走業(yè)務(wù)，影響利潤(rùn)。”
調(diào)研數(shù)據(jù)表明，外出就餐市場(chǎng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)明顯，截至2013年9月，網(wǎng)站的早餐瀏覽數(shù)量從2009年0.6%的增長(zhǎng)率上升到2.2%。
網(wǎng)上快餐店的早餐瀏覽數(shù)量增長(zhǎng)幅度最大，2013年增長(zhǎng)了4%。NPD研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，進(jìn)入早餐市場(chǎng)的一些新玩家，比如賽百味將推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭，但同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)快餐店帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
觀點(diǎn)
我同意一個(gè)觀點(diǎn)，即如何利用促銷手段開展促銷活動(dòng)，對(duì)于酒吧運(yùn)營商越來越重要。我們作為一個(gè)家庭酒吧及餐館運(yùn)營商，面臨的挑戰(zhàn)是如何把自己的優(yōu)惠信息傳播出去，有針對(duì)性地發(fā)放優(yōu)惠券，而且這種傳播方式必須是自動(dòng)化的，簡(jiǎn)便易用，這就是為什么我們要建立一套自己的系統(tǒng)。
關(guān)于促銷，最重要是選擇正確的促銷時(shí)間，這比長(zhǎng)年開展促銷活動(dòng)更有效。比如，1月到3月，對(duì)我們非常重要，因?yàn)檫@段時(shí)間是圣誕節(jié)過后，很多人考慮削減消費(fèi)支出。因此，這段時(shí)間很多餐館生意比較冷清。為了避免出現(xiàn)這種淡季現(xiàn)象，我們推出了免費(fèi)優(yōu)惠券，開展優(yōu)惠活動(dòng)，鼓勵(lì)人們?cè)谶@段時(shí)間光顧我們的店。
酒吧運(yùn)營商Inventure營銷總監(jiān)——查理·杰勒德（Charlie Gerard）
研究表明，線上外賣訂購呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)和我們此前的預(yù)期有很大差別。我們可以看到線上外賣訂購增長(zhǎng)明顯。
許多消費(fèi)者可能不會(huì)光顧外賣實(shí)體店，但是消費(fèi)者的消費(fèi)行為有明顯的變化，現(xiàn)在很多人通過線上或者手機(jī)預(yù)定外賣。2013年我們推出了兩個(gè)APP，分別針對(duì)iPhone和安卓手機(jī)系統(tǒng)。現(xiàn)在，這兩款A(yù)PP已有200萬的下載量，通過APP下的訂單占總訂單量的25%。
1、陳老師說：外企凡事都要有數(shù)據(jù)，每個(gè)數(shù)據(jù)，都要有出處，都要購買而來，而不是從網(wǎng)上隨便找來的。他們從來不用沒有依據(jù)的數(shù)字，一方面是怕?lián)?zé)任，另一方面也反應(yīng)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)。他們通常是購買尼爾森的數(shù)據(jù)，并經(jīng)常有尼爾森的講師，來公司給他們專門培訓(xùn)，告訴他們市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告上，各種數(shù)字的由來，和相互的邏輯關(guān)系，幫他們解讀市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
我記得哇哈哈的宗慶后說過，他從來都不相信市場(chǎng)調(diào)查公司的數(shù)字，而他對(duì)市場(chǎng)的感知，都來自經(jīng)常性地，對(duì)超市，對(duì)小門店的拜訪，對(duì)他和經(jīng)銷商，和店員的訪談而得知，這就是本土企業(yè)和跨國公司的不同吧。
一個(gè)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理，講究科學(xué)理性，一個(gè)是以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的管理，講究的是靈機(jī)一動(dòng)，講究的是感性。看那些廣告就知道了，跨國公司的廣告正規(guī)中舉，本土企業(yè)經(jīng)常天馬行空。充電兩分鐘，待機(jī)兩小時(shí)，送禮就送腦白金，這些都是本土優(yōu)秀企業(yè)廣告的典型。
2、陳老師說：外企的銷售管理做到極致，畢竟在國外有百年的營銷經(jīng)驗(yàn)，在國內(nèi)有30年的營銷實(shí)踐。他們甚至?xí)芯抠u場(chǎng)手推車的運(yùn)動(dòng)路線，停留時(shí)間，以此為依據(jù)做好陳列。他們把陳列的生動(dòng)化做到了極致，千萬百計(jì)地想怎么吸引客戶的眼球。
建議本土企業(yè)，盯著奧利奧，奧利奧在超市哪里擺放，你的產(chǎn)品就追隨進(jìn)去，陳列在旁邊就好了，把陳列面弄大一些，把陳列的生動(dòng)化做好一些，更吸引眼球一些，準(zhǔn)沒錯(cuò).因?yàn)閵W利奧是花了大價(jià)錢，研究過的。記得有些本土快餐店，就是跟著肯德基開店，也是一個(gè)意思。
3、陳老師說：外企的銷售人員手上有移動(dòng)銷售工具，他們到了門口要拍照上傳，還要拍攝貨架相片上傳，直接在手機(jī)上確定是否補(bǔ)貨。老早以前銷售人員有個(gè)小本子，活頁的，要拜訪一個(gè)客戶，就帶著這個(gè)客戶的這一頁出門，拜訪完了就讓客戶簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)直銷的銷售人員，每天拜訪15到20家大賣場(chǎng)，經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員，也有這樣的拜訪記錄。他們的思路是凡是工作，都要有記錄，方便追溯，方便總結(jié)。
我記得看過的美國戰(zhàn)爭(zhēng)片，在戰(zhàn)斗的間隙，連長(zhǎng)在打字機(jī)上，打字匯報(bào)，總結(jié)本次戰(zhàn)斗的經(jīng)驗(yàn)，和提出下一步的作戰(zhàn)建議。聽說美國的學(xué)校也是這樣，講師除了授課以外，還有很多時(shí)間，寫每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案。相對(duì)來說，國內(nèi)的企業(yè)在檔案管理，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面，就差了很多，我們一直在沖鋒，很少有停下來思考和總結(jié)的，不過優(yōu)秀的企業(yè)，也逐漸開始萃取企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)了。
4、陳老師說：外企的培訓(xùn)很細(xì)，而且做的很規(guī)范，甚至可以細(xì)到見到客戶的第一句話怎么說，陳列有幾種方式，不同的產(chǎn)品如何組合，更不用說銷售技巧，銷售管理等的培訓(xùn)了。
我記得1995年我在海信做銷售時(shí)，沒有任何培訓(xùn)，一個(gè)人就提著包上了市場(chǎng)。我深刻地記得，第一個(gè)月我的迷茫和無奈。我不知道怎么找客戶，不知道見到客戶后要說什么，不知道怎么要客戶打款，不知道我們電視的性能，也不知道怎么管好賣場(chǎng)導(dǎo)購，所有的一切全靠我自己摸索。
后來我做培訓(xùn)講師，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)本土企業(yè)都是這樣，他們說銷售要靠銷售人員的悟性，而不是培訓(xùn)，銷售要靈活。我就奇怪了，你不在公司培訓(xùn)好銷售，那就是送他去客戶那里，接受客戶對(duì)他的培訓(xùn)。
5、陳老師說：外企的電腦系統(tǒng)和賣場(chǎng)的電腦系統(tǒng)，很多都完成了對(duì)接，雙方實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，廠家隨時(shí)知道賣場(chǎng)有多少貨，隨時(shí)知道賣場(chǎng)銷售。經(jīng)銷商的電腦也裝了他們的進(jìn)銷存軟件，甚至經(jīng)銷商銷售人員的工資，都是廠家發(fā)，經(jīng)銷商給提成，大大降低了經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)，雙方共同管理區(qū)域銷售。
我記得聯(lián)想早在1998年，就提出了大聯(lián)想的概念，經(jīng)銷商上了聯(lián)想的經(jīng)銷存管理系統(tǒng)，把經(jīng)銷商也納入到了聯(lián)想的培訓(xùn)體系，也有當(dāng)?shù)氐穆?lián)想銷售，輔助經(jīng)銷商銷售，靠這些辦法，聯(lián)想成為了國內(nèi)第一，進(jìn)而走向了全球。其實(shí)聯(lián)想是和惠普學(xué)的，把聯(lián)想是惠普時(shí)，惠普對(duì)聯(lián)想的做法，移植到了經(jīng)銷商身上。
我們兩個(gè)聊了2個(gè)多小時(shí)，我也分享了我在培友匯的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)獲客方式，微營銷方面怎么做，線上獲客加上線下成交的套路，陳老師說也深受啟發(fā)。
可能是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間不長(zhǎng)，各個(gè)市場(chǎng)都在飛速發(fā)展，對(duì)外擴(kuò)張比對(duì)內(nèi)提升更重要吧。我們本土的企業(yè)在銷售管理上真是天地懸殊。有的企業(yè)還在原始社會(huì)，老板不管銷售的過程，只看銷售的結(jié)果，以成敗論英雄。銷售人員們還是電話拜訪、上門拜訪、參加展會(huì)、巡回培訓(xùn)、邀請(qǐng)客戶參觀考察，這些傳統(tǒng)的套路。甚至有的公司沒有銷售管理的系統(tǒng)，連釘釘和銷售易這樣的工具也都不用，還是Excel表來管理客戶檔案，各種紙質(zhì)文件滿天飛。他們的銷售管理還停留在2000年左右。
外企就不說了，如上面陳老師描述的，很多管理已經(jīng)動(dòng)作化，流程化，數(shù)據(jù)化了，總部的領(lǐng)導(dǎo)打開電腦，就像開車看儀表盤一樣，就可以看到全國的，各種產(chǎn)品的，各個(gè)銷售區(qū)域的各種銷售數(shù)據(jù)。任何一個(gè)銷售，任何一個(gè)商，任何一個(gè)總經(jīng)理不干了，新人都能快速上手。
但還有一些本土企業(yè)，尤其是我們耳熟能詳?shù)拿餍瞧髽I(yè)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了外企，走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。比如你叫快遞的時(shí)，你叫美團(tuán)外賣時(shí)，你觀察一下他們的快遞員或送餐員。他們的手持終端無所不能，掃碼、查詢、電話、打印，客戶信息管理，所有的一切，都在手持終端上完成。我估計(jì)也有定位吧，老板要想知道的話，可以隨時(shí)知道每一個(gè)快遞員，當(dāng)下在哪里。記得10幾年以前，我做銷售管理的時(shí)，我們讓業(yè)務(wù)人員用座機(jī)，打經(jīng)理的手機(jī)，經(jīng)理看區(qū)號(hào)就知道業(yè)務(wù)人員是不是去了某地。
更不用說同樣是消費(fèi)品的江小白、竹妃、尚品宅配這樣的企業(yè)，他們的公眾號(hào)吸引了上千萬用戶關(guān)注，他們有在線商城，他們有線上的三級(jí)分銷系統(tǒng)。他們的公眾號(hào)經(jīng)常開展各種活動(dòng)，吸引用戶參與。他們除了賣了產(chǎn)品給用戶，還把用戶變成了產(chǎn)品的推廣者，利用各種平臺(tái)和用戶持續(xù)互動(dòng)。
小區(qū)里的暴利小生意
1、幼兒托管中心
該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目適合25-55歲年齡段，學(xué)歷層次高中以上的女性。
初期投入僅需5萬元左右，用于租50-80平方的沿街住房并簡(jiǎn)單裝修，添置兒童玩具，兒童讀物，小桌椅等。
另需聘請(qǐng)1名幼教人員，負(fù)責(zé)實(shí)施兒童游戲，觀察兒童行為，向家長(zhǎng)提供建議。可根據(jù)實(shí)際情況開辟日托，全托等業(yè)務(wù)。項(xiàng)目投資少，風(fēng)險(xiǎn)小，回報(bào)穩(wěn)定，年回報(bào)率能超過30%。
2、數(shù)碼維修店
手機(jī)、相機(jī)、筆記本的大量普及已經(jīng)向人們宣告了一個(gè)數(shù)碼時(shí)代的到來，而數(shù)碼產(chǎn)品很高的損壞率也為創(chuàng)業(yè)者們提供了一個(gè)商機(jī)，就是數(shù)碼維修，而如今，無論是手機(jī)維修師還是筆記本維修師都面臨著的市場(chǎng)空缺。
3、水果店
眾所周知，多吃水果有益健康，學(xué)生正是需要長(zhǎng)身體的時(shí)候，需要大量的維生素，那么在小區(qū)底下開一家水果店如何呢？在小區(qū)附近開水果店還是非常不錯(cuò)的。是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
4、少兒書店
開辦一家服務(wù)于少兒的書店，能夠在小學(xué)附近更好，營業(yè)房面積有20平方米就可以了，費(fèi)用支出主要是房租和流動(dòng)資金。
少兒書店服務(wù)的對(duì)象應(yīng)以學(xué)齡前兒童和中小學(xué)生為主，有一些兒童和啟蒙讀物等，有上千個(gè)品種圖書即可。
目前市場(chǎng)上少兒圖書發(fā)行一般為四六折或三七折，加上郵購等費(fèi)用，圖書的純收入大體在三八折左右，所以你售出100元的圖書，你將可獲取30元的利潤(rùn)。
當(dāng)然，在經(jīng)營圖書的同時(shí)，你還可以兼營一些小學(xué)生文具等學(xué)習(xí)用品，這都會(huì)為你的書店帶來收益。
目前，經(jīng)營零售圖書的門檻非常低，只需到當(dāng)?shù)匦侣劤霭婊蚴俏幕芾聿块T申辦經(jīng)營許可證，然后再到工商部門注冊(cè)登記即可。
對(duì)于經(jīng)營的場(chǎng)所，并沒有任何特別的限制。特價(jià)書在北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙、南京等地的圖書市場(chǎng)可以進(jìn)到貨，批發(fā)一般在1.8折左右，有些甚至曾經(jīng)是排行榜上的暢銷書，大眾文化類圖書也不少，如果書全部以5折售出，平均毛利率在300%左右。
5、寵物服務(wù)
現(xiàn)在小區(qū)里有很多人養(yǎng)寵物，花3-5萬元開家寵物用品店，投入少、利潤(rùn)高，不需要過多技術(shù)，切實(shí)可行。
寵物托兒所——如果你有寬敞的庭院，又喜歡熱鬧的話，開家寵物“托兒所”是個(gè)致富的捷徑，1天的收費(fèi)不過20-30元，當(dāng)然廣受歡迎。
美物美容院：如修毛發(fā)、修爪子、燙染尾巴。先以貓狗等常見寵物的生意為主，再慢慢拓展到其他寵物，才能做大做強(qiáng)。
店鋪的位置 好選在公園、市民廣場(chǎng)或?qū)櫸镝t(yī)院附近，以“借光造勢(shì)”。如今，隨著都市丁克族的出現(xiàn)和老年空巢現(xiàn)象的普遍，“家有寵物”已成為一種都市時(shí)尚。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，未來10年，我國“哈寵族”人數(shù)將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，寵物市場(chǎng)前景燦爛。
6、美容養(yǎng)生店
《中國美容經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，美容養(yǎng)生業(yè)正成為中國繼房地產(chǎn)、汽車、旅游和電子通訊之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。
近年來美容養(yǎng)生經(jīng)濟(jì)一直以每年15%以上的速度持續(xù)增長(zhǎng)。推拿、針灸、足浴、男士美容、美體瘦身等休閑會(huì)所不斷涌現(xiàn)。
7、面包店
開一家面包店對(duì)許多人來說，因其投資不大，應(yīng)該是很容易的事。在家也能賺錢？但用傳統(tǒng)的烤制方式再加上傳統(tǒng)的配料，從現(xiàn)在的市場(chǎng)看來，生意已顯得有些冷清。
顧客普遍帶有一種求新求變的心理，關(guān)鍵是希望在作為早餐的面包中得到更多的營養(yǎng)，所以，不妨開一家保健面包房，租一個(gè)20平方米的店面簡(jiǎn)單裝修，產(chǎn)銷合一，買一些必備的設(shè)備和原料。不懂烤面包，可請(qǐng)一個(gè)專業(yè)師傅……
獨(dú)具特色的保健面包房，每日銷量一定不俗。銷售主要靠店面賣成品，也可按顧客要求訂做、送貨上門。不要把面包當(dāng)作食品做，而要當(dāng)作產(chǎn)品做。
8、藥店
人吃五谷，怎么會(huì)不生病，大病上醫(yī)院，小病就買藥吃啦。在小區(qū)開個(gè)平價(jià)藥店，方便鄰里，又收入穩(wěn)定。
適合小區(qū)做的生意
一、小成本外賣
現(xiàn)在外賣門檻越來越低，人們的生活節(jié)奏也是非常快，尤其是在一些大城市，一年365天天天叫外賣的大有人在。而且，我們也不需要選擇那些過高成本的外賣品種，那種簡(jiǎn)單快速的就非常有生意了。另外，如果你覺得一些外賣平臺(tái)提成過高的話，那么就做小一點(diǎn)，通過微信點(diǎn)餐，選擇在年輕人多的小區(qū)旁邊，主要做這周邊生意，并且附帶跑腿服務(wù)，這樣以來給你省下很多成本，而且因?yàn)榫驮谥苓呉踩菀宗A得信任，積攢回頭客。
二、家居保潔
同樣，生活節(jié)奏的加快，人們生活水平的提高，連飯都不用做了。更別說去做家務(wù)了，如果那么勤快做家務(wù)的話，也不會(huì)出現(xiàn)那么多在外光鮮亮麗，家里其實(shí)一塌糊涂的人了。所以，這幾年的家居保潔市場(chǎng)可以說需求非常的大，而且還會(huì)一直繼續(xù)下去，并且這不僅僅一二線城市的專利，三四線城市也有著很大的保潔需求。現(xiàn)在小城市的一次保潔都在兩三塊每平方，幾個(gè)小時(shí)就幾百塊到手，物料成本也是很低的。
三、小區(qū)邊的早餐店
民以食為天，吃是中國人繞不開的話題。其實(shí)大家稍微關(guān)注一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些開在小區(qū)周邊的早餐店都是很不錯(cuò)的。成本低，快捷省事，翻桌率還高，因?yàn)榇蠹叶济χ习喟。酝昃妥吡恕６矣行┰绮偷赀€有外送服務(wù)，更是服務(wù)到位，拉攏顧客。這種早餐店在大城市是有規(guī)劃的，如果回到家鄉(xiāng)那些小城市那么成本就更低了，路邊推個(gè)小車賣雞蛋餅的比比皆是，經(jīng)常都是要排隊(duì)的。
四、零食干貨鋪
隨著現(xiàn)在生活水平的提高，零食早已不是什么奢侈的東西了。不論是大人還是小孩不是都會(huì)給自己攢上一些零食。通常分為網(wǎng)上銷售和實(shí)體銷售，不過對(duì)于實(shí)體銷售來說，這里并不是很建議選擇那些知名品牌的零食產(chǎn)品，因?yàn)槌杀咎摺A向于選擇實(shí)體銷售的朋友，可以選擇那些常見性價(jià)比較高，或者帶有一些回憶的零食產(chǎn)品作為主打。并且，地址一般同樣選擇在小區(qū)周邊，最好是老人小孩多的小區(qū)，因?yàn)樵诹闶撤矫嫘∨笥训馁徺I欲望可比成年人高多了，老人也會(huì)去寵孩子買上一些零食。
9個(gè)不需要門面的生意
一、擺地?cái)?/p>
不知道什么時(shí)候起，地?cái)傂袠I(yè)又開始在人群中悄悄流行起來，其實(shí)，地?cái)傂袠I(yè)相當(dāng)于是不必付租金的一門生意，很多人只需要帶上自己的商品，鋪一塊隔水的餐布就可以當(dāng)做一個(gè)攤子了。
現(xiàn)在喜歡逛地?cái)偟娜艘膊恢故侵欣夏耆耍贻p人也很喜歡逛地?cái)偅谶x商品的時(shí)候可以選擇一些容易受年輕人喜歡的商品，這樣也能讓生意更好。
二、開網(wǎng)店
在淘寶剛開始興起的時(shí)候，已經(jīng)帶富了一群人，網(wǎng)絡(luò)既是一種獲取資訊的工具，更是一種賺錢的工具。現(xiàn)在網(wǎng)上的各種購物軟件有著很大的受眾群體，只要能夠讓自己的商品賣出去，足不出戶在家也能躺著賺錢。
三、賣小吃
現(xiàn)在人們無論是逛街還是嘴饞，第一時(shí)間就是打開外賣軟件，但是當(dāng)自己身邊沒有合適的外賣的時(shí)候，就會(huì)到離家最近的小吃攤看看。
麻辣燙、關(guān)東煮，這些小吃成本極其低，一旦引來客流量，每天幾百塊的收入不是問題，也不用專門租一個(gè)店面，只需要一輛能夠移動(dòng)的小吃車就可以解決一切。
四、私人攝影
攝影成為了現(xiàn)在的新興趨勢(shì)，很多人沒有攝像機(jī)和單反，想要拍具有紀(jì)念意義的照片，第一反應(yīng)就是找人幫自己拍，這時(shí)候你不需要有專門的店面，只要有一臺(tái)機(jī)器，一臺(tái)電腦，拍完照片后在家就可以用電腦修圖，完全節(jié)省了租店的金錢。
五、社區(qū)團(tuán)購
人們買菜可以從手機(jī)上下單，不必一大早跑去菜市場(chǎng)挑選新鮮的菜，社區(qū)團(tuán)購的每一單都可以拿到傭金，只需要你在提貨前把東西取到自己家中，也可以送貨上門。
六、網(wǎng)絡(luò)寫作
現(xiàn)在很多家庭主婦在家沒有事情干，就會(huì)嘗試著在網(wǎng)上寫作，有的人寫的菜譜大受歡迎，有的人寫的母嬰分享也被人稱贊，其實(shí)這些都可以變現(xiàn)。
七、網(wǎng)上充值
網(wǎng)絡(luò)話費(fèi)充值不需要店面，只要你有一臺(tái)電腦就可以操作，而且充值的是虛擬物品，也不需要你真的跑到快遞點(diǎn)發(fā)貨。
八、線上甜品店
現(xiàn)在很多人都愛烘焙，但是做得多了卻又沒有辦法消化，只能眼睜睜看著過期浪費(fèi)，線上甜品店大部分興起于同城，比蛋糕店便宜，用料還良心，是不少人的不二之選。
九、自媒體
貝加文為敗
宋仁宗慶歷四年（1044年）冬至，貝州（今河北省清河縣）士兵在王則的帶領(lǐng)下發(fā)動(dòng)兵變，朝廷派開封知府明鎬征討，久而無功。參知政事（副宰相）文彥博主動(dòng)請(qǐng)纓，要求前去平亂，仁宗欣然應(yīng)允，并寄予厚望地說：‘貝’字加上‘文’字就是個(gè)‘?dāng) 郑瑦矍浯诵幸欢〞?huì)擒住王則的。”果然不到一個(gè)月，前線便傳來了捷報(bào)。
印章廣告
上世紀(jì)40年代，在昆明西南聯(lián)大做教授的聞一多先生薪水太低，不足以養(yǎng)家糊口，無奈之時(shí)，朋友們幫其出主意：刻印章。不過，聞一多的治印攤只擺了一天，就被人勸了回來。大學(xué)教授街上設(shè)攤，有失體統(tǒng)。但一家老小的生計(jì)仍無著落。校長(zhǎng)梅貽琦出面，聯(lián)絡(luò)朱自清、沈從文等11名教授， 聯(lián)名在報(bào)紙上為聞先生刊登廣告：“聞一多文壇先進(jìn)、經(jīng)學(xué)名家……”讓他在家里設(shè)“點(diǎn)”，代人治印。昆明人有收藏象牙章的習(xí)慣，加之名教授治印，生意便滾滾而來，日漸興隆。
禁止家族婚姻
禁止表兄妹、堂兄妹結(jié)婚的法令，是美國1860年左右開始實(shí)施的，那時(shí)并沒有遺傳學(xué)和優(yōu)生學(xué)，政府的動(dòng)機(jī)是從管理、倫理出發(fā)的：倘若婚姻都是在家族內(nèi)部解決，結(jié)局是出現(xiàn)大家庭作為獨(dú)立的政治機(jī)構(gòu)，教會(huì)和政府很難有機(jī)會(huì)插手他們的事情。統(tǒng)治者更喜歡一夫一妻帶一群小孩子的社會(huì)結(jié)構(gòu)單元，好管。
【數(shù)字】
12分鐘
據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道，法國安盛集團(tuán)在對(duì)2000人的初次約會(huì)體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在第一次約會(huì)中，約會(huì)者通常都會(huì)通過對(duì)方的笑容、眼神接觸以及聲音等方面來做出判斷。64%的人首先會(huì)注意到笑容，58%的人會(huì)先看眼神，先聽聲音做出判斷的占25%。迷人的微笑、適時(shí)的眼神交流和清新的口氣都是增加好感的利器。而所有這些細(xì)節(jié)，對(duì)方基本會(huì)在12分鐘內(nèi)有所感受，因此，把握好這段時(shí)間，會(huì)對(duì)兩人的愛情有積極作用。
50%
當(dāng)今社會(huì)，人們的生活質(zhì)量在一步步提高，但幸福感卻沒有隨之提高。我們偶爾能夠聽到有人抱怨自己不幸福，但其實(shí)，幸福與否的秘密掌握在我們自己手中。據(jù)《印度時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，人類的幸福感50%由遺傳基因決定，10%受其所在的外部環(huán)境影響，其余40%與人類的自我管理緊密相關(guān)。
80%
據(jù)官方數(shù)字，2013年美國政府向中國人發(fā)放的EB-5投資簽證數(shù)量為6895人，而2011年還不到2500人。在美國發(fā)放的投資簽證總數(shù)中，中國大陸移民占80%。這種簽證給予愿意投資100萬美元（在高失業(yè)率或農(nóng)村地區(qū)至少投資50萬美元）的個(gè)人美國居民身份。
【觀點(diǎn)】
美機(jī)構(gòu)分析稱手機(jī)上癮者激增，女性占大多數(shù)
近日，手機(jī)用量分析機(jī)構(gòu)Flurry了一項(xiàng)關(guān)于手機(jī)用戶使用手機(jī)頻率的調(diào)查報(bào)告，此次調(diào)查收集了全球13億部流動(dòng)裝置總共50萬種手機(jī)應(yīng)用程序（APP）的數(shù)據(jù)，計(jì)算被調(diào)查者使用APP的頻密程度。Flurry發(fā)現(xiàn)，過去一年來全球“手機(jī)上癮者”增加123%，達(dá)1.76億人，當(dāng)中52%是女性。在女性中，以下這類身份的手機(jī)上癮者是普通手機(jī)用戶的幾倍甚至十倍，如：教育工作者，在這次的調(diào)查中，女性教育工作者中的手機(jī)上癮人數(shù)是普通手機(jī)用戶的7倍，也就是說如果你是一位女性教育工作者，那么你手機(jī)上癮的概率就會(huì)高一些。此外，女性手機(jī)上癮者比普通手機(jī)用戶高數(shù)倍的族群還有游戲玩家和體育迷等。
樂觀心態(tài)不利于減肥
日本京都同志社大學(xué)研究人員齋藤瞳帶領(lǐng)同事對(duì)101名年齡在30歲至60歲之間的肥胖患者開展研究，其間研究對(duì)象均參與為期6個(gè)月的減肥課程。
為探索性格與減肥成效之間的關(guān)系，齋藤瞳讓每個(gè)人在課程開始前和結(jié)束后填寫性格調(diào)查問卷。通過對(duì)問卷的分析，研究人員把他們的性格分成“FC”（自由兒童）和“A”（成人）兩類，其中FC類性格自信樂觀，A類性格小心謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)。
研究結(jié)果顯示，相比而言自我認(rèn)知強(qiáng)的A類減重較多。而那些在課程開始前就性格樂觀開朗的FC類往往不易減肥成功。報(bào)告寫道：“那些在課程開始前擁有更少FC性格而且課程結(jié)束后A類性格比例增加的人減重較多。”
【視野】
澳大利亞一餐館用降落傘空投送餐
據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道，澳大利亞墨爾本一家餐廳發(fā)明一種向客戶送外賣的新奇方式，即把三明治綁在塑料袋制成的降落傘上，然后空投給顧客。
據(jù)悉，這家餐廳名為Jafflechutes。送餐人員來到高樓上，給三明治綁上降落傘，然后將其空投給在樓下焦急等待的客戶。通常情況下，客戶可通過PayPal提前預(yù)訂，然后在約好的時(shí)間和地點(diǎn)等待空投。
目前，空投的地點(diǎn)多位于墨爾本的中央商務(wù)區(qū)（CBD），但雇員不會(huì)透露具體地點(diǎn)，直到空投當(dāng)天才會(huì)告知客戶。Jafflechutes在網(wǎng)上稱：“我們是墨爾本首家漂浮餐館。”當(dāng)然，如果你的訂餐丟失或被掛在樹上，Jafflechutes會(huì)重新空投，以免客戶爬樹受傷。該餐館在網(wǎng)站上稱：“你已經(jīng)不再是孩子，我們會(huì)空投另一份給你。”
西班牙一所大學(xué)禁止男生用洗衣機(jī)
據(jù)美國《紐約每日新聞》報(bào)道，西班牙馬德里Duque de Ahumada de la Guardia公共學(xué)院近日出臺(tái)新禁令，禁止男生自己洗衣服，必須找女人代洗。
這家大學(xué)新的學(xué)生規(guī)則稱，男生被禁止進(jìn)入洗衣房，使用洗衣機(jī)將被驅(qū)逐出校園，時(shí)間從最少的15天持續(xù)到最長(zhǎng)3個(gè)月。而男生應(yīng)該將臟衣服交給女性朋友，讓她們幫忙代洗。
許多人呼吁改變這項(xiàng)規(guī)則。當(dāng)?shù)厝藱?quán)人士稱：“在今天的世界中，規(guī)定男性居民將臟衣服偷偷交給女性，或前往自助洗衣店自己洗衣，都毫無意義。”
英國一所學(xué)校取消上午課，稱可提高學(xué)生上課效率
金融風(fēng)暴消滅了天文數(shù)字般的財(cái)富，宣告了曾經(jīng)橫行無忌的“炫富”時(shí)代的結(jié)束，同時(shí)前所未有地凸顯了中華民族傳統(tǒng)消費(fèi)理念的價(jià)值所在。
一場(chǎng)消滅財(cái)富的“戰(zhàn)爭(zhēng)”
金融風(fēng)暴在全球引發(fā)的恐慌還在蔓延，股價(jià)下跌、金融巨頭陷入困境，財(cái)富由此縮水……波士頓咨詢公司下調(diào)了它原先對(duì)全球財(cái)富規(guī)模作出的預(yù)測(cè)。根據(jù)此次調(diào)整，2008年的全球財(cái)富將比去年縮水12萬億美元。
這家全球性咨詢公司報(bào)告說，去年全球財(cái)富增長(zhǎng)近5%，超過了109萬億美元。但因?yàn)榻鹑谖C(jī)，今年全球財(cái)富將下降到97萬億美元。在亞洲，今年已有1.9萬多億美元的股市市值蒸發(fā)。那些出口依賴性較強(qiáng)的亞洲國家，隨著美國消費(fèi)者的消費(fèi)萎縮，出口業(yè)務(wù)開始下降，一些小工廠不得不關(guān)閉。這些亞洲國家獲得的外國投資也開始下降。亞洲的消費(fèi)者信心，在這場(chǎng)金融危機(jī)中也未能幸免，國內(nèi)需求下降、零售額下滑。此外，一些亞洲國家的金融、食品飲料、房地產(chǎn)等行業(yè)，也受到了日益明顯的沖擊。
英國央行近日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，全球金融體系因次貸危機(jī)損失或?qū)⑦_(dá)到2.8萬億美元。該報(bào)告顯示，全球金融業(yè)將因?yàn)榇钨J危機(jī)而損失1.4萬億美元。按照中國工商銀行官方網(wǎng)站公布的市值，這一數(shù)字大約相當(dāng)于工行市值的7倍。
從個(gè)人來說，席卷全球的金融危機(jī)無情地吞噬著許多億萬富豪的資產(chǎn)。微軟總裁比爾?蓋茨的個(gè)人凈資產(chǎn)同期減少15億美元；拉斯韋加斯礦石公司首席執(zhí)行官謝爾登?阿德爾森個(gè)人凈資產(chǎn)損失40億美元；俄羅斯最富有25人5個(gè)月的資產(chǎn)損失合計(jì)超過2300億美元，相當(dāng)于世界首富沃倫?巴菲特資產(chǎn)市值的4倍。剛剛出版的美國福布斯雜志所評(píng)的中國400名巨富，全部財(cái)富加起來達(dá)到520億美元。這個(gè)數(shù)字比去年相同的統(tǒng)計(jì)，減少了57%。世界金融危機(jī)中，中國的有錢人也不能幸免不受打擊，富豪們的財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重縮水，超過一半企業(yè)家財(cái)富下降。其中，李嘉誠的損失超過200億美元；27歲的中國房地產(chǎn)皇后楊惠妍從去年的140億美元跌到今年只有22億美元。面對(duì)次貸危機(jī)進(jìn)一步惡化的可能和對(duì)中國潛在的負(fù)面影響，馬云、史玉柱、馮侖、任正非都在喊“過冬”，并認(rèn)為，“也許2009年、2010年還會(huì)更加困難。”
在席卷而來的華爾街金融風(fēng)暴中，受到影響的絕對(duì)不只是銀行和金融從業(yè)者們。現(xiàn)在，這股風(fēng)暴已經(jīng)“刮”向了老百姓。接連不斷的破產(chǎn)風(fēng)波，劇烈震蕩的股市表現(xiàn)等使普通美國人的正常生活受到嚴(yán)重影響，輕生者有之，做劫匪者有之。而其他國家的百姓生活也同樣如此：物價(jià)漲了，飯碗沒了，他們的不安感再度出現(xiàn)。
“這回，金融風(fēng)暴真的刮到我們頭上來了。”當(dāng)初，大多數(shù)普通人看愈演愈烈的金融風(fēng)暴猶如內(nèi)陸人看臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)，錯(cuò)以為那樣的海嘯只是停留在電視新聞或報(bào)紙報(bào)道上，然而事實(shí)并非如此。由美國到歐洲，從澳大利亞登陸到日本，在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，沒有哪個(gè)國家能完全獨(dú)善其身。格林斯潘所說的這場(chǎng)“百年不遇”的金融風(fēng)暴切實(shí)地侵襲著普通人的生活。
金融危機(jī)在消滅個(gè)人財(cái)富的同時(shí)，也在消滅國家的財(cái)富。在美國，光次貸危機(jī)整個(gè)損失就達(dá)2萬億美元；在冰島，整個(gè)國家瀕臨破產(chǎn)邊緣；在亞洲，韓國的韓元已暴跌到接近1997年亞洲金融危機(jī)時(shí)的最低點(diǎn)水平，外債規(guī)模已經(jīng)接近1800億美元。因此韓國被稱為亞洲版的冰島。瀕臨破產(chǎn)邊緣的還有巴基斯坦，目前巴基斯坦被標(biāo)準(zhǔn)普爾調(diào)降債券信用級(jí)別為CCC+，這是僅高于破產(chǎn)的評(píng)級(jí)。據(jù)報(bào)道，巴基斯坦的外匯存底只剩81.4億美元，僅夠支付進(jìn)口一個(gè)月生活日用品的費(fèi)用，巴基斯坦盧比至今已貶值21%，通膨也高達(dá)25%。巴基斯坦已在破產(chǎn)邊緣游走。在中東，僅10月6日至8日的三天，6個(gè)海灣產(chǎn)油國的7個(gè)股市市值共縮水1500億美元。
金融危機(jī)就是一場(chǎng)消滅財(cái)富的戰(zhàn)爭(zhēng)，在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，財(cái)富被消滅的既有窮人也有富人，還有國家。而這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，直到現(xiàn)在仍看不到結(jié)束的跡象。
一個(gè)“炫富”時(shí)代的結(jié)束
餐館生意的好壞在某種程度上，是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好壞的晴雨表。據(jù)報(bào)載，位于紐約曼哈頓下城哈德遜河邊的半島酒家一直以地道的灌湯包和臨河望海的獨(dú)特位置吸引著大量食客。由于靠近華爾街，這里成為很多金融從業(yè)者用餐的首選，每天中午都會(huì)有很多人到這里吃飯，花費(fèi)至少在50美元，如果是聚會(huì)，花費(fèi)則可達(dá)上千美元。華爾街金融危機(jī)發(fā)生之后，餐館生意一落千丈，偶爾才會(huì)有電話叫些外賣，而且花費(fèi)絕對(duì)不會(huì)超過20美元。
在20世紀(jì)30年底的大蕭條中，作家曼徹斯特這樣描述：男人的刮胡刀片磨了再用；自己動(dòng)手卷紙煙，要不就抽“翅膀”牌(10美分1包)；為了省電，改用25瓦燈泡；孩子們撿汽水瓶到鋪?zhàn)永锿隋X，一個(gè)2分，上面包店排隊(duì)買隔宿的面包；婦女們把自己的衣服改一改給女兒穿；許多人家把收到的圣誕卡片保存起來，明年好改寄給別的朋友。
窮人陷入困頓，富人也大多不能幸免。就在雷曼兄弟公司倒閉的幾個(gè)月之前，該公司的一位高層主管以3250萬美元的價(jià)格出售了自己的海濱豪宅。而在最先感覺到這場(chǎng)風(fēng)暴的游艇市場(chǎng)上，那些一度很少有人愿意出讓的、價(jià)格超過千萬甚至上億美元的豪華游艇也在被富豪們拋出。華爾街金融危機(jī)讓紐約的富人們心驚肉跳，他們一改過去揮霍鋪張的消費(fèi)習(xí)慣，開始節(jié)儉起來。
自從次貸危機(jī)爆發(fā)以來，金融企業(yè)大量裁員，各家公司財(cái)務(wù)吃緊，金融從業(yè)人員的個(gè)人消費(fèi)開始下滑，失業(yè)和破產(chǎn)成為困擾華爾街的問題。這種情況下，人們自然不會(huì)把太多的精力放在吃喝上。美元疲軟，愛好旅行的美國人現(xiàn)在都選擇了較少出游，經(jīng)濟(jì)寒流襲來，大手大腳慣了的許多美國人，不得不開始“勒緊腰帶”過日子。勤儉、節(jié)約，在最近一段日子，正成為不少美國家庭的必修課。
在意大利，人們普遍認(rèn)為奢侈品消費(fèi)者將在明年春季尋找“投資型”服裝――那些能經(jīng)受住潮流沖擊、質(zhì)量上乘、能穿上好幾年的衣服。在冰島，這個(gè)2007年被聯(lián)合國評(píng)為“最適宜居住的國家”的北歐島國一夜之間從天堂墜入了地獄，現(xiàn)在的冰島人民不得不面對(duì)9倍于GDP的銀行負(fù)債重?fù)?dān)。冰島總理甚至建議國民自行捕魚來節(jié)省糧食開支。
在危機(jī)中消失的局部?jī)H僅是財(cái)富，隨財(cái)富一起消失的還有人們的意志與信念。正如曼徹斯特在《光榮與夢(mèng)想》中所說的，許多人自小就相信，誰賣力氣，誰就有出息。現(xiàn)在呢，不管勤的懶的，一概倒霉，所以人人感到精神沮喪。李普曼當(dāng)時(shí)就寫道：“整個(gè)民族精神不振，人人覺得自己孤零零的，誰也不信，啥事也不信，甚至對(duì)自己也不信任了”。可以說，金融危機(jī)絕不僅僅是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的危機(jī)，同時(shí)也是一場(chǎng)社會(huì)的危機(jī)；它不僅是一場(chǎng)在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)層面上發(fā)生的危機(jī)，同時(shí)也是一場(chǎng)發(fā)生在社會(huì)各個(gè)層面上的危機(jī)。
一個(gè)炫耀財(cái)富的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。當(dāng)盛宴中斷，狂歡的人群散去，我們看到的是什么呢？是華爾街用泡沫支撐而起的奢侈消費(fèi)的不可持續(xù)性。當(dāng)潮水退去的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，裸泳的，不僅有個(gè)人，還有國家！
金融危機(jī)凸顯了中華民族傳統(tǒng)消費(fèi)理念的價(jià)值所在
源自美國的金融危機(jī)暴發(fā)至今，對(duì)于危機(jī)的起因，人們眾說紛紜，莫衷一是。然而有一點(diǎn)卻是大家公認(rèn)的，那就是：美國人“寅吃卯糧”的消費(fèi)理念與這場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的金融危機(jī)脫不了干系。
美國有線電視新聞網(wǎng)著名的新聞主播安德森?庫珀在評(píng)點(diǎn)導(dǎo)致金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的十大罪魁禍?zhǔn)讜r(shí)，將YOU――普通的美國消費(fèi)者――列為十大罪魁禍?zhǔn)字唬绹艘悦Z的消費(fèi)習(xí)慣被視為金融危機(jī)產(chǎn)生的基點(diǎn)。如果身為一位消費(fèi)者，你奉行及時(shí)行樂，對(duì)消費(fèi)的貸款失去節(jié)制，給個(gè)人和家庭帶來高負(fù)債率，導(dǎo)致整個(gè)國家儲(chǔ)蓄率過低――美國聯(lián)儲(chǔ)局今年4月份公布的資料，美國的信用卡欠賬已經(jīng)高達(dá)9517億美元。那么，你不是金融危機(jī)的受害者，而是首要的元兇。
美國人崇尚“花明天的錢”，享受舉債消費(fèi)的生活方式。美國消費(fèi)模式在為全球經(jīng)濟(jì)提供動(dòng)力的同時(shí)，也加劇了世界經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易結(jié)構(gòu)的失衡，并向全世界傳播了一種奢侈消費(fèi)的欲望。哈佛大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家肯尼思?羅格夫稱，美國的消費(fèi)者“消耗地球上的一切（幫助美國鯨吞世界石油產(chǎn)量的25%）卻從不儲(chǔ)蓄”。他還說，“拜美國無與倫比的財(cái)政制度所賜，其消費(fèi)者可以幾乎不用首付就購買豪華轎車。他們能夠以房產(chǎn)的價(jià)值作抵押，每年都貸更多的款，并花光每一分錢。他們能以自己越來越少的積蓄享受越來越早的退休生活。實(shí)現(xiàn)這樣的生活方式需要勇氣和能量。”
許多美國家庭的超前消費(fèi)主要是靠借貸實(shí)現(xiàn)的。這種消費(fèi)方式是建立在未來經(jīng)濟(jì)將持續(xù)繁榮、個(gè)人收入將繼續(xù)增加、房地產(chǎn)價(jià)格將不斷上漲這一幻覺上的。紐約市議會(huì)提供的一份調(diào)查報(bào)告顯示，大部分紐約人要么沒有積蓄，要么積蓄少得可憐。根據(jù)這份報(bào)告，20％的紐約人根本沒有任何積蓄，45％的紐約人雖有積蓄，但只夠維持其3個(gè)月的生活開銷。美國人其實(shí)沒有那么多錢，其經(jīng)濟(jì)之所以如此活躍，很大程度上是超前消費(fèi)導(dǎo)致的，而正是這種超前消費(fèi)，才為次貸危機(jī)埋下了隱患。目前，美國家庭的負(fù)債金額與其一年的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值是大體持平的。他們將未來透支到了極限。更重要的是，在美國，實(shí)際上有一些人在大把大把地花根本不可能掙到手的“明天的錢”。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近年來，有不少美國人宣布個(gè)人破產(chǎn)，直接原因就是他們償還不了信用卡的借款和高利息。也就是說，他們并沒有可以賺到“明天的錢”的能力。
美國俄亥俄州退休教授楊江拄認(rèn)為，美國人“寅吃卯糧”，以過度消費(fèi)來刺激市場(chǎng)，造成虛假繁榮。事實(shí)上，美國的儲(chǔ)蓄率近年來曾長(zhǎng)期為負(fù)數(shù)，欠賬的人多如牛毛，一旦潛伏在虛假繁榮下的各種泡沫破滅，立刻會(huì)產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)。所以，對(duì)于現(xiàn)在美國人消費(fèi)的萎縮，人們認(rèn)為這是“對(duì)過去過度消費(fèi)的懲罰”。
美國人“寅吃卯糧”的消費(fèi)理念暴露出了美國消費(fèi)模式的問題所在，這一消費(fèi)理念造成的危害顯示，選擇什么樣的消費(fèi)模式是一個(gè)關(guān)系到可持續(xù)發(fā)展路徑的問題。因此，我們要從美國的消費(fèi)模式中吸取教訓(xùn)。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；生態(tài)觀；生態(tài)觀培育
十報(bào)告中明確的指出我們應(yīng)該樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，要求我們?cè)谏鐣?huì)主義建設(shè)中樹立生態(tài)環(huán)保的理念，踐行生態(tài)環(huán)保行為。當(dāng)然，作為未來中國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)主力軍的大學(xué)生也不例外。因此，在高等教育不斷發(fā)展的今天，高校的生態(tài)觀教育應(yīng)該引起十分的重視。然而在對(duì)天津市5所高校的大學(xué)生近300名大學(xué)生所做的“大學(xué)生生態(tài)觀現(xiàn)狀”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生的生態(tài)觀現(xiàn)狀很不樂觀。
一、當(dāng)代大學(xué)生生態(tài)觀現(xiàn)狀
此次調(diào)查針對(duì)天津市5所高校――天津理工大學(xué)、天津師范大學(xué)、南開大學(xué)、天津大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)的300名在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。共發(fā)放問卷300份，實(shí)際收回291份，回收率97%，問卷內(nèi)容真實(shí)可靠具體有效。
（一）大學(xué)生對(duì)生態(tài)知識(shí)有一定了解，但是也有所欠缺，不夠全面。在問卷第一題 “您知道世界環(huán)境日是哪一天”僅有49.8%的被調(diào)查者知道世界環(huán)境日是6月5日，竟然有一半的被調(diào)查者不知道這個(gè)常識(shí)，令人吃驚。在問卷第二題中提問“對(duì)PM2.5和綠色GDP的了解程度”。僅有32.3 %的被調(diào)查者對(duì)PM2.5和綠色GDP的內(nèi)容有所了解，而41.6%的被調(diào)查者僅對(duì)PM2.5和綠色GDP這兩個(gè)詞有所耳聞，卻具體不知道什么意思。另外，當(dāng)代大學(xué)生獲取生態(tài)環(huán)保知識(shí)的渠道豐富，如59.11%的被調(diào)查者通過廣播電視等新聞媒體來獲得相關(guān)知識(shí)，現(xiàn)如今隨著科技的迅猛發(fā)展，在校大學(xué)生幾乎人手一臺(tái)電腦，在被調(diào)查者中有69.07%的被調(diào)查者是通過網(wǎng)絡(luò)來了解生態(tài)方面的新聞報(bào)道，其他的還有報(bào)刊雜志（27.15%）、學(xué)校教育（23.71%）、政府部門的宣傳活動(dòng)（12.71%）、實(shí)習(xí)或者參加社團(tuán)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)占到22.34%。調(diào)查結(jié)果表明，由于多種媒介的共同參與，大學(xué)生對(duì)生態(tài)方面的常識(shí)有一定的了解，但是存在不足的是他們只是知道一些皮毛，對(duì)具體的內(nèi)容知之甚少，對(duì)生態(tài)常識(shí)的掌握更多停留在感性的層面，不全面、不系統(tǒng)、不深入，與他們應(yīng)該具有的綜合知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)素養(yǎng)水平不相稱。
（二）生態(tài)意識(shí)水平有所提高，但是仍然比較淡薄。調(diào)查顯示，只有19.24%的大學(xué)生表示經(jīng)常關(guān)注我國的生態(tài)問題，55.67%的被調(diào)查者則偶爾會(huì)關(guān)注我國的生態(tài)問題，很少關(guān)注的大學(xué)生占到21%。當(dāng)問及“環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系”時(shí)，調(diào)查者都認(rèn)為環(huán)境保護(hù)是一件非常重要的事情，59.11%的被調(diào)查者認(rèn)為環(huán)境保護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展二者同等重要，必須同時(shí)兼顧。9.62%的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定會(huì)會(huì)導(dǎo)致環(huán)境污染。而25.09%的被調(diào)查者認(rèn)為在當(dāng)前我國環(huán)境污染嚴(yán)重的情況下，我們應(yīng)該把保護(hù)環(huán)境放在首位。87.29%的被調(diào)查認(rèn)為環(huán)境保護(hù)是一件非常緊迫的事情，因?yàn)樗臀覀兠總€(gè)人的生活息息相關(guān)，但是也有2.75% 的大學(xué)生認(rèn)為我國的環(huán)境還沒有到必須要保護(hù)的地步。另外，在被調(diào)查者中幾乎所有的被調(diào)查者表明自己會(huì)切實(shí)響應(yīng)國家的號(hào)召，積極參與到環(huán)境保護(hù)的行動(dòng)中。可見，總體而言大學(xué)生認(rèn)為人與自然、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)要和諧，實(shí)現(xiàn)人口、資源、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)拋棄工業(yè)文明時(shí)代單向度的掠奪自然、破壞生態(tài)系統(tǒng)的理念。在日常的生活中，相當(dāng)一部分大學(xué)生愿意積極的投入到環(huán)保行動(dòng)中來。但是概括而言，大學(xué)生剛剛萌發(fā)了保護(hù)生態(tài)的意識(shí)，對(duì)生態(tài)環(huán)保事業(yè)缺乏更開闊的視野與胸懷。
（三）生態(tài)行為失范。大學(xué)生的生態(tài)行為習(xí)慣尚未養(yǎng)成，仍然存在一些不合理的生態(tài)行為習(xí)慣。生態(tài)文明不僅僅是一種理論，更多的是一種實(shí)踐行為。大學(xué)生生態(tài)意識(shí)超前于生態(tài)行為，也就是大學(xué)生的生態(tài)意識(shí)還沒有內(nèi)化為生態(tài)行為。在“公共場(chǎng)所如何處理垃圾”在回答這一問題時(shí)，90.72%的被調(diào)查者表示自己會(huì)暫時(shí)先拿著，找到垃圾桶時(shí)再扔，有2.06%的被調(diào)查者表示會(huì)隨手扔掉垃圾。在另一個(gè)關(guān)于生態(tài)行為的問題中“當(dāng)您最后一個(gè)離開教室或者宿舍時(shí)，是否會(huì)留意教室或者宿舍有沒有關(guān)燈？”46.74%的被調(diào)查表示當(dāng)自己最后一個(gè)離開教室或宿舍時(shí)，會(huì)經(jīng)常留意有沒有關(guān)燈，大約6%的被調(diào)查者從來不關(guān)注有沒有關(guān)燈的現(xiàn)象。另外，值得注意的是當(dāng)代大學(xué)生在公共場(chǎng)所的時(shí)候，顯示具有較高的生態(tài)素養(yǎng)，但是在日常的生活中，大學(xué)校園中我們隨處可見垃圾袋，餐廳吃剩的飯菜，外賣送餐的一次性筷子，隨意踐踏草坪，不注意節(jié)約用水用電的現(xiàn)象隨處可見。可見，大學(xué)生的生態(tài)理念與生態(tài)行為之間還有一定的差距。大學(xué)生的生態(tài)行為需要不斷的提升，使生態(tài)行為成為一種習(xí)慣，為整個(gè)社會(huì)的生態(tài)文明建設(shè)做出自己的一份力。
二、當(dāng)代大學(xué)生生態(tài)觀現(xiàn)狀的原因分析
我國教育體制的落后，政府主管部門并沒有引起足夠的重視。一方面，當(dāng)前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，政府片面追求經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)生態(tài)環(huán)保的工作只是停留于形式上，生態(tài)工作沒有的到足夠的重視，對(duì)高校教育的資金投入較少，具體到生態(tài)工作方面更是少之又少。另一方面，教育部對(duì)生態(tài)課程的設(shè)置不完善。雖然將生態(tài)的環(huán)境科學(xué)作為一級(jí)學(xué)科，設(shè)立了環(huán)境科學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，但是在高校中生態(tài)環(huán)境科學(xué)沒有被列為所有專業(yè)學(xué)生的公共基礎(chǔ)課，以環(huán)境科學(xué)為主的生態(tài)環(huán)境教育沒有得到應(yīng)有的重視，專業(yè)的設(shè)置、基本培養(yǎng)規(guī)格的設(shè)定、課程內(nèi)容的安排都需要進(jìn)一步的完善。
高校生態(tài)觀培育的內(nèi)容比較零散比較單一，沒有形成科學(xué)的理論體系。由于歷史的原因，我國高等教育長(zhǎng)期以來“形成了以專業(yè)科目為主，綜合為輔”的辦學(xué)格局。這就從宏觀上導(dǎo)致了學(xué)科之間的割裂，縱向的系、室建制從微觀上對(duì)學(xué)科的交叉滲透起到了抑制作用。”高校生態(tài)觀教育的實(shí)施中，單純的從自然科學(xué)技術(shù)的角度出發(fā)忽略了從美學(xué)、生態(tài)學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)多角度的學(xué)科角度出發(fā)，忽視了生態(tài)環(huán)境教育與其他學(xué)科之間專業(yè)知識(shí)教育的結(jié)合。生態(tài)教育與各學(xué)科個(gè)課程的滲透局面沒有完全打開，在其他學(xué)科、課程教學(xué)和實(shí)踐重的滲透仍然停留在理想化的層面。這種僵硬的教育形式顯然不利于生態(tài)學(xué)理論課程跨學(xué)科、跨專業(yè)教育，在教育的過程中也只是片面強(qiáng)調(diào)生態(tài)知識(shí)和技能的傳授，忽視生態(tài)意識(shí)和態(tài)度的培養(yǎng)。其結(jié)果導(dǎo)致大學(xué)生因缺乏關(guān)注環(huán)境的意識(shí)而不能自覺地將自己掌握的生態(tài)知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際的保護(hù)環(huán)境的行動(dòng)中變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的生態(tài)保護(hù)行為。
大學(xué)生自身生態(tài)修養(yǎng)欠缺。大學(xué)生正處在生理和心理發(fā)展的時(shí)期，再加上信息不斷更新的時(shí)代，大學(xué)生獲取信息的渠道是多元化的，而他們的獲取的信息是多種多樣的。當(dāng)各種觀念錯(cuò)綜復(fù)雜的交織在一塊兒時(shí)，缺乏一種核心的生態(tài)理念的指導(dǎo)，導(dǎo)致他們的生態(tài)意識(shí)是極其不穩(wěn)定的。社會(huì)學(xué)家魯賓?威廉姆1951年對(duì)美國社會(huì)的描述：“美國人目前正面臨這樣一個(gè)時(shí)期：沒有什么制度、信仰或價(jià)值再被認(rèn)為是天經(jīng)地義的，一切都處于張力之中，所有的東西均受到挑戰(zhàn)。任何社會(huì)的基本轉(zhuǎn)型現(xiàn)在都在進(jìn)行，許多極其重要的價(jià)值必須做出選擇。”這種情況恰好與我們現(xiàn)在的中國相吻合。如大學(xué)生缺乏辯證思維的能力、片面的看待問題、沖動(dòng)等等這些都使大學(xué)生在環(huán)境問題的價(jià)值取向上發(fā)生沖突，在日常生活中，對(duì)人與自然的關(guān)系以及環(huán)境保護(hù)問題關(guān)注度不夠，沒有養(yǎng)成良好的生態(tài)行為習(xí)慣，不僅沒有將環(huán)境保護(hù)作為自身的責(zé)任和義務(wù)，反而還存在破壞花草樹木，破壞公共設(shè)施、浪費(fèi)資源的現(xiàn)象。忽視自己對(duì)未來所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，這種生態(tài)觀往往是形而上學(xué)的。整體而言，目前就我國高校大學(xué)生而言，他們具備基本的生態(tài)意識(shí)，但不能形成一種心理自覺，不能從自身做起，從小事做起。在行為上表現(xiàn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的參與意識(shí)較為單薄，對(duì)自己作用以及所承擔(dān)的責(zé)任感意識(shí)不清，在“知”和“行”上差距較大。
三、提升當(dāng)代大學(xué)生生態(tài)觀的對(duì)策建議
在對(duì)天津市高校大學(xué)生生態(tài)觀現(xiàn)狀了解的基礎(chǔ)上，有利于對(duì)大學(xué)生的生態(tài)觀教育有針對(duì)性的對(duì)癥下藥，使其達(dá)到良好的效果。主要從理論教育、實(shí)踐教育、制度教育3個(gè)方面來闡述。
（一）理論教育――加強(qiáng)大學(xué)生生態(tài)理論知識(shí)的培養(yǎng)，提高大學(xué)生的生態(tài)意識(shí)水平。縱觀西方發(fā)達(dá)國家，許多國家將學(xué)校開展生態(tài)教育放在了一個(gè)極其重要的位置。從上個(gè)世紀(jì)60年代中期以來，英國、法國、德國、澳大利亞、瑞典、日本等發(fā)達(dá)國家對(duì)學(xué)校開展生態(tài)教育就給予了足夠的重視，要求在中小學(xué)、大學(xué)、要開設(shè)相關(guān)生態(tài)教育的課程，在各科教學(xué)大綱中充實(shí)了生態(tài)教育的內(nèi)容，并通過各種各樣的活動(dòng)使得學(xué)生獲得保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境的知識(shí)、價(jià)值觀、態(tài)度和技能。而且現(xiàn)如今國外的高校已經(jīng)為培養(yǎng)具有廣博專業(yè)知識(shí)的專門人才建立了單獨(dú)的科研中心，成為培養(yǎng)從事生態(tài)環(huán)境保護(hù)人才的重要陣地。因此，我國的高校應(yīng)該充分的發(fā)揮高校傳播生態(tài)理論的主要通道，進(jìn)行生態(tài)理論知識(shí)的傳播和生態(tài)環(huán)保科研人才的培養(yǎng)。
首先，發(fā)揮思政理論的主渠道作用。在“兩課”的教學(xué)中，通過課堂的載體將生態(tài)教育的知識(shí)融入到思想政治教育的課程中。通過豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容將生態(tài)理論的內(nèi)容移到課外，戶外，因地制宜的對(duì)大學(xué)生進(jìn)行生態(tài)理論的教育。使大學(xué)生明確自己的責(zé)任和義務(wù)。其次，學(xué)校開設(shè)環(huán)境保護(hù)的公共基礎(chǔ)課程，在學(xué)生的專業(yè)知識(shí)中融入生態(tài)理論的教育。這就需要學(xué)校鼓勵(lì)各科教師積極的挖掘教材中的內(nèi)容，著力尋找相關(guān)知識(shí)的結(jié)合點(diǎn)和滲透點(diǎn)，不斷的創(chuàng)新教學(xué)模式，根據(jù)具體教授內(nèi)容采取不同的教學(xué)形式，有計(jì)劃、有針對(duì)的展開生態(tài)理論的培育。
（二）實(shí)踐教育――加強(qiáng)大學(xué)生的生態(tài)實(shí)踐行為能力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。一方面，充分發(fā)揮校園社團(tuán)的作用，在“植樹節(jié)”、“世界水日”、“國際濕地日”等特別的日子里，開展生態(tài)環(huán)保的宣傳、舉辦一些生態(tài)講座、生態(tài)演講、生態(tài)繪畫多多種形式的活動(dòng)，使大學(xué)生了解我國生態(tài)環(huán)境的方針政策和環(huán)境管理制度；積極的組織學(xué)生參加學(xué)校和社團(tuán)組織的各種集體活動(dòng)，將“低碳環(huán)保” 的觀念融入到大學(xué)生日常生活中，注意節(jié)水節(jié)電，平時(shí)選擇公共交通出行，生活資料盡量做到回收利用；鼓勵(lì)大學(xué)生嚴(yán)格要求自己，選擇綠色生活方式，組織大學(xué)生參觀優(yōu)秀環(huán)保基地建設(shè)，組織大學(xué)生在環(huán)保日清理公共垃圾，回收廢舊電池，減少一次性用品的使用，從生活中點(diǎn)滴做起，通過以身作則的行動(dòng)來增強(qiáng)自身的生態(tài)意識(shí)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，用自己的實(shí)際行動(dòng)作宣傳。另一方面，學(xué)生積極志愿參加社會(huì)公益組織的活動(dòng)。從課堂上走向社會(huì)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，另外，學(xué)生可以利用寒暑假，深入基層，開展環(huán)保調(diào)研，通過這種方式一方面增強(qiáng)了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力，也能收集到自己身邊環(huán)境問題的第一手資料，為之后的分析研究做好準(zhǔn)備，加深大學(xué)生對(duì)環(huán)保的認(rèn)知認(rèn)同，開展生態(tài)調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，對(duì)此地區(qū)的生態(tài)狀況有一個(gè)清晰的認(rèn)知。提升自己的生態(tài)實(shí)踐行為能力。
（三）制度教育――建立高校的生態(tài)文明體系建設(shè)。學(xué)校對(duì)學(xué)校管理制度、教師管理制度、學(xué)生管理制度上建立一套完整的從上而下的完整體系，學(xué)校應(yīng)該建立和完善相關(guān)的生態(tài)制度，使其與大學(xué)生的日常生活相融合在一起。如將節(jié)約用水、用電、節(jié)約資源等列為大學(xué)生管理制度建設(shè)，用制度來規(guī)范大學(xué)生的行為，促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約資源愛護(hù)環(huán)境的意識(shí)。對(duì)教師采取獎(jiǎng)懲結(jié)合的管理制度，將生態(tài)文明的理念灌輸?shù)浇處煹臉I(yè)績(jī)考核中，規(guī)范教師的行為，為學(xué)生作一個(gè)好的榜樣。學(xué)生管理制度方面，可以制定相關(guān)管理方法。如踐踏草坪、隨地吐痰、隨手扔垃圾等不文明行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予教導(dǎo)，屢次冒犯者給予嚴(yán)厲懲罰，從源頭上杜絕不文明行為的發(fā)生。另一方面，可以運(yùn)用評(píng)比的方式，進(jìn)行文明宿舍、文明班級(jí)、文明學(xué)生的評(píng)比，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的班級(jí)、學(xué)生、宿舍給予物質(zhì)和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。這樣從“學(xué)校――教師――學(xué)生”構(gòu)建三位一體的管理體系，促進(jìn)學(xué)校制度的完善與發(fā)展。
總之，生態(tài)觀教育是一個(gè)全方位、多角度的教育，須從理論和實(shí)踐上同步進(jìn)行，提升大學(xué)生的生態(tài)意識(shí)和生態(tài)實(shí)踐行為，培養(yǎng)大學(xué)生的生態(tài)責(zé)任感和義務(wù)感，使大學(xué)生的全面發(fā)展，適應(yīng)未來社會(huì)的需要，成為未來社會(huì)主義生態(tài)文明建設(shè)道路上的中堅(jiān)力量。
參考文獻(xiàn)
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[5] 夏學(xué)鑾.轉(zhuǎn)型期的中國人[M].天津：天津人民出版社， 2001.
節(jié)能低碳小學(xué)生演講稿
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
現(xiàn)在全球正在面臨氣候變暖的危機(jī)。低碳，自然是你身邊的頭等大事，所以，為了祖國，為了人民，為了子孫后代，每天問問自己：今天你低碳了嗎?
不要以為低碳與你無關(guān)，其實(shí)低碳就是你身邊的小事，去上學(xué)前隨手關(guān)燈;上班是乘公交車;看完電視關(guān)掉總電源;購物時(shí)使用環(huán)保袋……這些看起來不起眼的小事，知識(shí)舉手之勞而已，你做，他做，大家做該做，我也不列外。
一天晚上，我上完課，匆匆的趕回家。“卡擦，卡擦”!我使勁的推開了沉重的大門。哇!好黑啊!我在黑暗中喃喃自語，我的在墻上摸索著，突然，我摸到了一個(gè)類似開關(guān)的東西，我使勁按了下去，瞬間，一樓，二樓，三樓，的大燈，小燈，水晶燈，夜燈，側(cè)燈，全開了。從遠(yuǎn)處望去，簡(jiǎn)直就像一座燈火通明的城堡。正當(dāng)我沐浴在燈光中時(shí)，“篤，篤，篤”。輕輕的敲門聲響起。一定是姐姐回來了，我急忙跑去開門，姐姐走進(jìn)來，環(huán)顧四周，緊接著又把目光轉(zhuǎn)向了我問：這些燈全都是你開的?我點(diǎn)了點(diǎn)頭。姐姐摸了摸我的頭，語重心長(zhǎng)的所我說：爽爽，現(xiàn)在全球正面臨著氣候變暖，隨時(shí)都會(huì)發(fā)生不可想象的自然災(zāi)害，我們是中國的子民，我們應(yīng)該環(huán)保，低碳保護(hù)地球。你想過沒有，如果13億人都像你這樣，那該耗費(fèi)多少電啊!但如果每個(gè)人都關(guān)一盞燈，姐姐順手掛掉一盞側(cè)燈，那可以節(jié)省多少電呢?我低下了頭，臉上火辣辣的，心想：“我再也不能這樣了”。
從那天起，我以“今天你低碳了嗎?”這個(gè)問題來鞭策自己，記住!在小的力量乘以13億，都會(huì)變得強(qiáng)大無比!
節(jié)能低碳小學(xué)生演講稿
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
地球是我們的家園。我們作為地球的主人，就應(yīng)該好好保護(hù)地球。現(xiàn)在城市正在倡導(dǎo)文明環(huán)境，只要我們不污染地球的環(huán)境，不浪費(fèi)地球的能源。就能讓城市變得更綠色，更環(huán)保。有想法就要有行動(dòng)。于是，我和父母開始了一段低碳生活。
夏日炎炎的時(shí)候，我覺得家里悶，開著空調(diào)又太浪費(fèi)。于是，我想和爸爸一起去游泳。爸爸對(duì)我說：“我們開車去吧。”我搖搖頭，說：“開車去耗能源，游泳池離這兒不遠(yuǎn)，不如步行去吧。”爸爸稱贊說：“好主意，你真是個(gè)懂得節(jié)約的好孩子。”于是，我們就騎著自行車來到了游泳池，這樣，既鍛煉了身體，又節(jié)約了能源。真是一舉兩得。
有一次，我們?nèi)ポ^遠(yuǎn)的地方購物，媽媽挑選了少量的東西，正準(zhǔn)備去付錢，爸爸連忙上前阻止，說：“購物太少不太好，盡可能地一次性購足，就少了幾次購物，也就省了車油。”媽媽說：“這是個(gè)好辦法。”因此，我們就盡量把所需的東西一次性買足，這真是省時(shí)又省力。
平常，我們家總是把水循環(huán)來使用。平時(shí)，我媽總是用淘米剩下的淘米水來澆花澆草。而淘米水對(duì)花草而言更比清水有營養(yǎng)，這樣，不但節(jié)約了水，而且還能讓花草更好地生長(zhǎng)。還有我家在用洗衣機(jī)洗衣服時(shí)，總是將后面幾遍洗衣后較干凈的水用一個(gè)大盆里收集起來，用它不拖地板，還用它來沖刷抽水馬桶，雖然這樣多費(fèi)了一些功夫，但是因?yàn)槟芨浞值乩盟Y源，我們總是樂此不彼。
同學(xué)們，朋友們做到低碳環(huán)保只是一種態(tài)度，而不是能力，我們應(yīng)該從節(jié)電、節(jié)水、節(jié)碳、節(jié)油、節(jié)氣這種小事做起，一起去建立低碳綠色的生活方式，只要我們大家一起去行動(dòng)，就一定可以讓我們的生活更加低碳環(huán)保，從而讓我們共同的地球擁有更美好的明天。
節(jié)能低碳小學(xué)生演講稿
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
有一天，我回到老家，深吸了一口氣，發(fā)現(xiàn)這里的空氣比城市里清新得多，不禁感嘆道：人類始于大自然，也終于大自然，時(shí)代在進(jìn)步，但生態(tài)卻在退步。這些年來，我們?nèi)祟惗荚谄茐闹B(yǎng)育我們的大地母親啊!
我回到磐安縣城，突然一聲刺耳的喇叭聲呼嘯而過，隨后我就聞到了一股刺鼻的煙味。汽車尾氣的大量排放，使得臭氧層慘遭破壞，這危害到我們子孫后代啊。我不禁想到了一個(gè)廣告語：文明出行，禮行天下。低碳生活，利國利民!
我對(duì)家鄉(xiāng)環(huán)保情況作了一次調(diào)查。我親眼目睹了家鄉(xiāng)的造織廠排放出來的二氧化碳縷縷升入天空，在那漆黑的煙囪上方飛過一排大雁，緩緩步入了這彌漫著二氧化碳的世界之中，它們凄涼的嗚叫仿佛在悲痛地哭泣：“還我自由，還我們一個(gè)碧空如洗的藍(lán)天!你們這些無知的人類總有一天會(huì)遭受懲罰的。嗚嗚……”
我上網(wǎng)瀏覽，得到了一些數(shù)據(jù)：
1.有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國人每年在餐桌上浪費(fèi)的糧食價(jià)值高達(dá)20xx億元，被倒掉的食物相當(dāng)于2億多人一年的口糧。
2.據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，我國高校在校生約有2300萬，如果按每個(gè)學(xué)生一年平均使用16冊(cè)課本計(jì)算，每年就要用課本3.68億冊(cè)以上。有關(guān)專家參考數(shù)據(jù)折算后得出，若按教科書每本20xx克計(jì)算，一年消耗的紙張可達(dá)73.6噸、純凈水0.736億噸、樹木44.16萬畝。
3.我國水資源存在嚴(yán)重的浪費(fèi)問題，本身我們水資源就十分匱乏，特別是淡水資源。在生活用水方面，國際平均水平位80L/天，而我國為150-200L/天左右;在農(nóng)業(yè)灌溉方面，灌溉定額一般為400-500立方米/畝，而我國一般都在800-1200立方米/畝。
這一些現(xiàn)狀，觸目驚心!地球的能源越來越少，石油、電、水都不可能再生，節(jié)電、節(jié)水、節(jié)能都是我們地球人該做的事。地球媽媽哺育了我們，給了我們主宰萬物的能力，還給了我們大片大好河山。而我們非但不報(bào)答地球母親，反而無止境地傷害她。一座座原本茂密的青山，變得光禿禿;一條條原來清澈見底的小河，變成骯臟的臭水溝;在詩人的筆下那藍(lán)湛湛的天空，現(xiàn)在只留給我們灰蒙蒙的背影，昔日那藍(lán)悠悠已成往事。
當(dāng)然，我也看到了許多人正致力于低碳生活，保護(hù)地球。中國有13億人口，每人節(jié)省一點(diǎn)生活開支，哪怕只有一點(diǎn)，乘以13億，都將是一個(gè)十分龐大的數(shù)字。國家實(shí)行限塑令幾年來，許多人已養(yǎng)成習(xí)慣，不管進(jìn)超市或是買菜，都隨身攜帶一個(gè)布袋，這是多么有益的事。
為了守護(hù)這份綠色，我建議大家：
用淘米的水沖廁所，把每一張廢紙都攢起來回收，進(jìn)超市少買一個(gè)塑料袋，可以減少碳排放零點(diǎn)一克;開冰箱門少開一秒鐘，并及時(shí)除霜，等于減碳排放二點(diǎn)六八克;出門半小時(shí)前先關(guān)空調(diào);在陽臺(tái)前養(yǎng)點(diǎn)花，一只普通燈泡換成節(jié)能燈，碳排放可減少四分之三;把窗子換成雙層玻璃或中空玻璃。多吃素，減少肉食;選擇小戶型房屋，不過度裝修;少開車，多乘公車。
守護(hù)綠色，低碳生活，就要從身邊的小事做起，讓我們迅速行動(dòng)起來吧!
節(jié)能低碳小學(xué)生演講稿
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
“千里之堤，潰于蟻穴”。有些看似點(diǎn)滴的破壞，就像“蟻穴”一樣，侵蝕著堅(jiān)固的根基。
現(xiàn)在我們面臨的是日益惡化的環(huán)境，即將枯竭的化石能源，居高不下的成本……其實(shí)只要舉手之勞就能讓世界變得更好。保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源是我們的基本國策，實(shí)現(xiàn)“低碳生活”是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。我們應(yīng)該減少對(duì)二氧化碳的排放，電腦、電燈、空調(diào)、手機(jī)充電器等，一旦不用或充電完成，我們應(yīng)當(dāng)隨手關(guān)掉或拔掉充電器插頭，我們應(yīng)當(dāng)大量推廣使用節(jié)能電燈泡，因?yàn)橐恢?W的節(jié)能燈照明效果頂?shù)蒙弦恢?0W的普通燈泡，而且每分鐘要比普通燈泡節(jié)電80%，要是全球使用12億只節(jié)能燈，節(jié)約的電量相當(dāng)于三峽水電站的年發(fā)電量;在看電視時(shí)，把電視屏幕的亮度調(diào)低，調(diào)成中等亮度，這樣不僅可以節(jié)能還可以保護(hù)我們的視力，從調(diào)暗亮度這個(gè)小動(dòng)作，3億臺(tái)電視機(jī)，每年就可以省電50億度。
在生活中，每家每戶都要排放“碳”，你知道每天的碳排放量是多少嗎?現(xiàn)在，我們就用以下的方法來算一算:
家庭用電中，二氧化碳排放量(千克)等于耗電度數(shù)乘以0.785，也就是說，你用了100度電，等于你排放了大約78.5千克二氧化碳，出行時(shí)，如果開小轎車，二氧化碳排放量(千克)等于油耗公升數(shù)乘以2.7。
家用天然氣中，二氧化碳排放量(千克)等于天然氣使用度乘以“碳強(qiáng)度系數(shù)”0.19。
家用自來水中，二氧化碳排放量(千克)等于自來水使用度數(shù)乘以0.91。
“低碳”是一種生活習(xí)慣，是一種自然而然的去節(jié)約身邊各種資源的習(xí)慣，有人問：“我能做什么?”答案很簡(jiǎn)單，從我做起，從小做起，從自身崗位做起。就這么簡(jiǎn)單嗎?對(duì)，就這么簡(jiǎn)單!請(qǐng)記住，你與我，是浪花里的一滴水，無數(shù)滴水匯聚起來，會(huì)是澎湃洶涌的浪濤，才有波瀾壯闊的大海!一個(gè)人的力量有限，但無數(shù)個(gè)有限結(jié)合起來，便是無限，便會(huì)有無堅(jiān)不摧的力量!
作為學(xué)生，我們要倡導(dǎo)“低碳生活”，創(chuàng)建節(jié)約型校園。
想做到“低碳生活”，首先要養(yǎng)成隨手關(guān)燈、開關(guān)、拔插頭等點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的好習(xí)慣，這是低碳的表現(xiàn)，是第一步，也是個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。
作為讀書人，我們應(yīng)該珍惜每個(gè)早晨，要早睡早起，有句名言說過“一年之計(jì)在于春，一天之計(jì)在于晨”我們要利用這個(gè)時(shí)間，多呼吸一點(diǎn)新鮮空氣，上學(xué)時(shí)，我們可以步行或騎自行車去學(xué)校，盡量的少去搭公車或開私家車，這樣，我們既可以鍛煉自己的身體，還做到了“低碳”。在學(xué)校，我們要牢記“三個(gè)一”即：要節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水和節(jié)約每一張紙。要做到“五個(gè)不”即：不說臟話、不隨地吐痰、不吃零食、不亂扔垃圾和不亂貼亂畫。
在學(xué)校，我是一個(gè)“綠色”學(xué)生，在家，我也爭(zhēng)當(dāng)“低碳一族”里的一員。我家的“低碳生活”很豐富。每天，媽媽都會(huì)用淘米水去洗手、擦家具，還把用過的面膜紙拿來擦皮帶和首飾，媽媽說過這樣不僅能使擦過后的東西留下余香，還能環(huán)保。而爸爸，他，有每天喝杯茶的習(xí)慣，他會(huì)把每天喝過的茶葉渣曬成干，然后積累起來做一個(gè)茶葉枕頭，爸爸說這樣睡著，既舒服又能幫助改善睡眠。而每個(gè)星期天，是我們?nèi)业馁徫锶眨鹊竭@一天，我們會(huì)每人帶個(gè)環(huán)保袋，盡可能的減少塑料袋的使用，在我們家，幾乎都是在家吃飯，盡可能的減少叫外賣，或者使用一次性快餐盒、筷子和杯子的次數(shù)，我們很少開冰箱，也養(yǎng)成了隨手關(guān)閉電源的習(xí)慣。
我們的地球需要我們共同來愛護(hù)，讓我們從身邊的小事做起，珍惜資源，降低能耗，讓我們的生活更加美好!讓我們的社會(huì)更加和諧!
節(jié)能低碳小學(xué)生演講稿
地球是我們的母親，她毫不保留地為人類提供各種賴以生存的資源，而我們卻不知道珍惜，還隨意地毀壞自然資，比如森林砍伐，比如廢氣排放，導(dǎo)致泥土流失，樹木被黃沙替代，破壞性風(fēng)暴增多，生物種類減少，這些都是因?yàn)槿祟惒槐Ｗo(hù)環(huán)境造成的。
我們應(yīng)該保護(hù)環(huán)境，不應(yīng)該讓我們的母親變的臟亂不堪。應(yīng)此，我們首先應(yīng)該從低碳節(jié)能做起，從身邊的小事做起。想想看，在升入高空的二氧化碳中，你“貢獻(xiàn)”了多少?減少二氧化碳的排放，選擇“低碳生活”是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。電腦，電燈，空調(diào)，任何電器一旦不用了應(yīng)隨手關(guān)掉;手機(jī)一旦充電完成，立即拔掉充電插頭;使用節(jié)能電燈泡，一只11W節(jié)能燈的照明效果頂?shù)纳?0W的普通燈泡，而且每分鐘都比普通燈泡節(jié)電80%，如果全國使用12億只節(jié)能燈，節(jié)約的電量相當(dāng)于三峽水電站的年發(fā)電量;選擇節(jié)能空調(diào)，溫度不要開的過高或過低，這樣不但耗能，而且讓人不舒適，削弱了人體自動(dòng)調(diào)節(jié)體溫的能力;多步行，騎自行車，坐輕軌或地鐵;電視機(jī)屏幕不要太亮，調(diào)成中等亮度，則既能節(jié)能又能保護(hù)視力，3億臺(tái)電視機(jī)，僅調(diào)暗亮度這個(gè)小動(dòng)作，每年就可以省電50億度呢!
