時間：2022-03-31 17:26:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)格化管理實施方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面整合現(xiàn)有各類行政資源，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，全力踐行“一線工作法”，以群眾的訴求為著力點，按照“認(rèn)認(rèn)真真察民情，誠誠懇懇聽民意，實實在在解民憂”的要求，圍繞政府中心工作，著力構(gòu)建網(wǎng)格精細(xì)化管理，逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位，進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)社會管理與服務(wù)的綜合水平。
二、工作目標(biāo)：
形成支部（黨小組）建立在網(wǎng)格，環(huán)境整治在網(wǎng)格，平安創(chuàng)建在網(wǎng)格，計生落實在網(wǎng)格，項目支持在網(wǎng)格，工作落實在網(wǎng)格的工作格局。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
第一副組長：
副組長：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（鎮(zhèn)督查室），由同志兼任辦公室主任。辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作，督促、檢查、收集、整理工作進(jìn)展情況。
四、網(wǎng)格劃分和人員安排
按歷史地緣、人員居住、管理方便的原則，全鎮(zhèn)12個村（社區(qū)）重新劃分為82個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格安排一名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、一名聯(lián)網(wǎng)格干部、一名村（社區(qū)）干部。同時，各網(wǎng)格應(yīng)配備黨小組長、老協(xié)分會長、環(huán)境衛(wèi)生清潔員、義務(wù)調(diào)解員、婦女小組長等，配合支持網(wǎng)格化管理的實施。
五、服務(wù)內(nèi)容和工作職責(zé)
1、黨建工作：聯(lián)系網(wǎng)格干部要指導(dǎo)黨小組“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動的所有內(nèi)容，每季度組織黨員開展1天“黨員政治生活日”活動、“黨員義務(wù)勞動日”活動、“黨員志愿服務(wù)日”活動，每半年全面走訪1次網(wǎng)格黨員，向黨員通報鎮(zhèn)黨委、政府的重大決策和重要活動，以網(wǎng)格的黨建提升為龍頭，全面帶動網(wǎng)格的凝聚力和向心力。
2、群眾工作：結(jié)合黨的群眾教育路線實踐活動要求，嚴(yán)格踐行“一線工作法”，創(chuàng)新群眾工作載體和方法，三級網(wǎng)格員走訪群眾入戶率達(dá)100%，民情登記本入戶記錄達(dá)100%。完善內(nèi)務(wù)資料，做實承諾事項，做好結(jié)對幫扶，關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)各家各戶的生產(chǎn)生活情況，了解群眾生產(chǎn)生活中存在的困難和訴求，幫助群眾解決實際困難和問題。
3、環(huán)境整治：每月組織一次大清潔活動，每季組織一次大評比活動，結(jié)合美麗屋場建設(shè)和環(huán)境整治任務(wù)對網(wǎng)格的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評比,逐步實現(xiàn)網(wǎng)格范圍內(nèi)無亂丟亂棄、無亂停亂放、無亂貼亂畫等，社區(qū)網(wǎng)格落實“門前三包”，村網(wǎng)格落實“庭院三包”，形成干凈、整潔、有序的良好面貌。加大巡查違章建筑的力度，實行違章建筑月通報制度。
4、綜治維穩(wěn)：熟悉民情，掌握網(wǎng)格內(nèi)每家每戶情況，定期走訪穩(wěn)控對象，掌握了解重點管理人群動態(tài)，掌握矛盾糾紛苗頭，調(diào)處矛盾糾紛，對不能解決的矛盾糾紛應(yīng)及時上報并全程參與協(xié)助解決，真實做到底子清、情況明、工作實。每年組織好網(wǎng)格內(nèi)綜治述職和綜治資料發(fā)放，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和非法生產(chǎn)經(jīng)營巡查工作，確保網(wǎng)格范圍內(nèi)社會治安和安全生產(chǎn)秩序良好。
5、計劃生育：加強(qiáng)與村專干及網(wǎng)格內(nèi)組級指導(dǎo)員的溝通與聯(lián)系，做好網(wǎng)格內(nèi)計劃生育政策宣傳工作，完成長效節(jié)育措施、社會撫養(yǎng)費征收、孕前健康檢查、計劃生育系列保險等基礎(chǔ)工作任務(wù)，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)計劃外懷孕情況。
6、中心工作和民生事項：如時如質(zhì)完成網(wǎng)格區(qū)承擔(dān)的養(yǎng)保、醫(yī)保收繳、殯葬改革、森林防火等政府各項中心工作任務(wù)；切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極組織開展鄉(xiāng)間文藝活動，定期走訪了解網(wǎng)格內(nèi)特殊人群和弱勢群體，全力幫助解決好網(wǎng)格內(nèi)力所能及的民生事項和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
六、嚴(yán)格考核制度（按100分制）
網(wǎng)格管理分黨建工作、群眾工作、環(huán)境整治、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)、計劃生育、中心工作和民生工作等項目。由各辦公室具體負(fù)責(zé)的事項，如辦公室不認(rèn)真組織實施，網(wǎng)格員不扣分，責(zé)任辦公室人員每次每項扣10分。具體細(xì)節(jié)如下：
（一）考核內(nèi)容
1、黨建工作（15分）：黨小組活動經(jīng)常，黨員走訪到位，黨員凝聚力強(qiáng)，模范作用經(jīng)揮好。黨小組季度未開展活動，每次扣3分，每出現(xiàn)一例黨員違紀(jì)違規(guī)黨員扣1分。黨小組參與市鎮(zhèn)兩級組織的競賽活動獲評先進(jìn)的，鎮(zhèn)級加5分，市級加10分；每出現(xiàn)一名先進(jìn)黨員加1分。
2、群眾工作（15分）：網(wǎng)格員走訪群眾入戶率達(dá)100%，未達(dá)到扣2分；民情登記本每月記錄不少于13戶，全年記錄不少于150戶，每少一戶扣0.2分；群眾所反映生產(chǎn)生活中存在的訴求，未落實解決一次扣2分；群眾訴求問題未解決造成極壞影響扣10分。被評為市級優(yōu)秀群眾工作站加10分
3、環(huán)境整治（15分）：鎮(zhèn)整治辦每月排名檢查中，發(fā)現(xiàn)成堆垃圾一處扣0.5分，零散垃圾一處扣0.2分，陳年老垃圾一處扣2分，彩帶（爛布）圍園扣0.2分，亂堆亂放扣0.1分，廣告牌（亂貼亂畫）發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分，“三包”責(zé)任牌未改酌情扣0.2-1分；市鎮(zhèn)檢查評分細(xì)則的其它問題每處扣0.2分；在市級以上檢查過程中發(fā)現(xiàn)同樣類型情況，在鎮(zhèn)扣分基礎(chǔ)上翻倍處理，如給鎮(zhèn)上造成極壞影響，鎮(zhèn)在全市排名最后3名及一票否決項目本項不計分。成功創(chuàng)建屋場一個加10分；創(chuàng)建垃圾分類示范村一個加15分；在市檢中排名前3名，本項加10分。
4、綜治安全（15分）：做好綜治安全宣傳，資料發(fā)放不到位，每少發(fā)放一戶扣0.1分；排查非法生產(chǎn)工作不到位，每查處一處扣2分；排查“黃、賭、毒”現(xiàn)象不到位，每一處扣2分；走訪穩(wěn)控對象，掌握矛盾糾紛苗頭不及時，造成影響的一次扣0.5分，造成發(fā)轉(zhuǎn)刑行為的每次扣2分；發(fā)現(xiàn)較大矛盾糾紛，底子不清、情況不明、工作不實、上報不及時，扣2分；不全程參與調(diào)處每次扣0.5分；出現(xiàn)到集體上訪的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；出現(xiàn)到長赴省進(jìn)京上訪的，每起分別扣5分、10分、15分；綜治安全出現(xiàn)重大不穩(wěn)定因素，或重點管理人群管理不到的每次造成社會負(fù)面反映的每次扣5分；網(wǎng)格內(nèi)不開展綜治委安排的中心工作，每次扣3分。
5、計劃生育（15分）：網(wǎng)格員協(xié)助計生辦落實網(wǎng)格內(nèi)的長效節(jié)育措施、社會撫養(yǎng)費征收、孕前健康檢查、計劃生育系列保險四項基礎(chǔ)工作。宣傳計劃生育政策，對符合生育政策的育齡夫婦宣傳出缺陷防控、孕前優(yōu)生健康檢查、葉酸服用等知識。
6、政府中心工作及民生工作（25分）：黨政政令不通每次扣10分；工作消極、落實不到位扣2分；凡無故曠工者每天扣2分；凡未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，無故不參加機(jī)關(guān)組織的各種會議、活動者，每次扣2分；查崗遲到（早退）一次扣1分，扣完為止；被市級（本級）督查到上班時間做與工作無關(guān)事件者（游戲、上網(wǎng)、股票），每發(fā)生一次扣5分；違委政府各項制度和廉政法規(guī)現(xiàn)象的酌情節(jié)扣分，在群眾中造成負(fù)面影響的每次扣10分。
發(fā)現(xiàn)違章建筑未及時上報每處扣1分；發(fā)現(xiàn)野外用火未及時制止造成森林火災(zāi)每次扣5分；各類保險收繳，村（社區(qū)）未完成任務(wù)，影響全局的網(wǎng)格扣2分；項目建設(shè)支持不力，引發(fā)酌情扣分。
（二）考核方式
1.每月30日前，由黨政綜合辦牽頭組織相關(guān)部門進(jìn)行考核（〈考核計分表〉見附表），考核表由相關(guān)辦公室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章，由黨政辦匯總上報主要領(lǐng)導(dǎo)。
2.采取日常督查、每月抽查、月考核、年終評優(yōu)的考核方式，每月不定期對網(wǎng)格工作開展情況進(jìn)行專項考核，并將考核情況記錄在案，對評為“先進(jìn)網(wǎng)格”和“十佳網(wǎng)格”的網(wǎng)格干部給予獎勵。網(wǎng)格工作開展情況將與干部年終考核、評先評優(yōu)、競爭上崗上編、村（社區(qū)）年終績效考核和村（社區(qū)）干部評先評優(yōu)掛鉤。
2.每季考核排名末位的網(wǎng)格，相關(guān)責(zé)任人在講評會議上作表態(tài)性發(fā)言。
七、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。黨政領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)村聯(lián)組干部要高度重視，認(rèn)真組織，妥善安排，確保網(wǎng)格化管理落到實處。鎮(zhèn)黨委、政府將加大網(wǎng)格化管理投入力度。
2、強(qiáng)化宣傳。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作的宣傳，及時報道和積極推廣網(wǎng)格化管理工作所取得的成效和典型經(jīng)驗，特別注重報道群眾關(guān)注的熱點、難點問題。
（一）指導(dǎo)思想。以黨的十精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步落實社區(qū)、各村及有關(guān)部門的消防安全管理工作職責(zé)，健全社會化消防安全管理體系，全面落實社會單位消防安全主體責(zé)任，構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的消防安全工作格局，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
（二）工作標(biāo)準(zhǔn)。按照屬地管理原則，將轄區(qū)科學(xué)合理劃分為若干網(wǎng)格狀單元，制定完善消防安全部門聯(lián)動、聯(lián)戶聯(lián)防和考評獎懲等工作機(jī)制，在全鎮(zhèn)建立消防安全“網(wǎng)格化”管理長效機(jī)制，努力實現(xiàn)消防監(jiān)管“全覆蓋、無盲區(qū)”，最大限度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故。
（三）工作目標(biāo)。通過消防安全網(wǎng)格化管理，推動街道、鎮(zhèn)和社區(qū)、行政村達(dá)到消防組織機(jī)構(gòu)健全、消防專兼職人員明確、消防工作人員業(yè)務(wù)熟練、多種形式消防力量完善、消防檔案資料齊全、消防巡查檢查制度落實、消防宣傳教育氛圍濃厚的工作目標(biāo)。
（四）組織機(jī)構(gòu)。經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，成立__鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。成員名單如下：
人員略
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安辦，曹先佑同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理實施的整體協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)工作。
實施消防安全網(wǎng)格化管理的基本模式是：堅持“重心下移、關(guān)口前移”，建立三級網(wǎng)格管理機(jī)制。
以鎮(zhèn)為單元劃分“大網(wǎng)格”。鎮(zhèn)人民政府主要負(fù)責(zé)人是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人。綜治辦、__河派出所、等部門負(fù)責(zé)人和村（社區(qū)）、轄區(qū)重點單位等負(fù)責(zé)人組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“劃片、分包、定人”的責(zé)任制以及火災(zāi)隱患排查、整改、督辦和消防工作逐級匯報機(jī)制，建立消防工作聯(lián)席會議制度，定期組織開展消防安全形勢研判和火災(zāi)隱患排查整治。
以村（社區(qū)）為單元劃分“中網(wǎng)格”。以村委會和居委會為消防安全自制管理主體，居民委員會、村民委員會主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責(zé)任人，對本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé)；村（社區(qū)）“兩委”委員應(yīng)確定1至2名消防專兼職管理人員：
人員略
消防專兼職管理人員具體負(fù)責(zé)本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，開展經(jīng)常性消防安全檢查、消防宣傳教育和滅火疏散逃生演練，負(fù)責(zé)組織撲救初起火災(zāi)。同時要建立完善各類單位、場所、居住小區(qū)、農(nóng)村院落等消防安全基礎(chǔ)臺賬，并定期向鎮(zhèn)政府報告轄區(qū)消防安全情況。
以街道、村組為單元劃分“小網(wǎng)格”。要確定由街道主任、委員、村組長等組成的消防安全聯(lián)格員，居民樓院、村組要建立由村組負(fù)責(zé)人牽頭的群眾性消防安全志愿組織，組織制定防火公約，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，實行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
（一）落實政府及有關(guān)部門責(zé)任。鎮(zhèn)消防領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，建立完善消防工作部門聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。__河派出所、工商所、民政、鎮(zhèn)安辦要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，建立完善聯(lián)席會議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制。__河派出所要依法落實消防監(jiān)督工作職責(zé)，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)對基層消防工作網(wǎng)格化建設(shè)的督促指導(dǎo)；社區(qū)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和考核評價體系；工商所要依法嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣消防產(chǎn)品行為，要將消防安全作為企業(yè)和個體工商戶登記的重要審查內(nèi)容，對《消防法》等法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)公安消防部門出具消防安全意見的，必須憑消防部門出具的同意意見，方可辦理登記；鎮(zhèn)安辦要將消防工作
納入安全生產(chǎn)工作范疇，作為安全創(chuàng)建考核評定的重要因素。（二）落實基層有關(guān)監(jiān)管部門責(zé)任。派出所要切實將消防安全工作納入社區(qū)、農(nóng)村警務(wù)工作，依法開展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育。民政辦要將居（村）民委員會建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和減災(zāi)、救災(zāi)等工作與消防工作有機(jī)結(jié)合，督促基層政權(quán)組織做好消防管理工作；工商所要結(jié)合工商行政管理職能，協(xié)助配合公安消防部門和公安派出所，加強(qiáng)對本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位消防安全狀況的監(jiān)督檢查；鎮(zhèn)安辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，能當(dāng)場整改的要督促整改，不能當(dāng)場整改的要及時通報__河派出所。
（三）落實社會單位、場所責(zé)任。網(wǎng)格中的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位要全面落實消防安全主體責(zé)任，開展消防安全“四個能力”（檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動；沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結(jié)合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作，確保員工到“一懂三會”（懂本單位火災(zāi)危險性，會報火警、會撲救初起火災(zāi)、會火場逃生自救）的要求。
（一）開展常態(tài)化消防安全檢查、巡查。鎮(zhèn)政府每季度組織鎮(zhèn)安辦、派出所、民政辦、工商所等部門開展有針對性的消防安全檢查，火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強(qiáng)防火檢查；各村（社區(qū)）社每月要組織居委會、村委會成員，對居民小區(qū)（樓院）、轄區(qū)單位、沿街門店、家庭式作坊等開展一次全面排查；巡防隊員物業(yè)管理人員、保安、社會單位管理人員要結(jié)合崗位職責(zé)，開展日常防火檢查巡查。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要及時督促整改，難以整改的要做好登記并及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。
（二）開展滅火應(yīng)急演練。推行巡防消防一體化和“保消合一”模式，各級網(wǎng)格要配備必要的滅火器材，街道、鎮(zhèn)要依托鎮(zhèn)干部、民兵等，建立一定規(guī)模的滅火應(yīng)急救援隊伍；社區(qū)和行政村要以居委會、村委會干部為主，組建志愿滅火應(yīng)急救援隊伍；街區(qū)、居民小區(qū)、村組、社會單位要充分整合社會單位保安人員、消防志愿者，組建志愿消防隊伍；各級網(wǎng)格要制定完善火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展滅火應(yīng)急演練，確保一旦出現(xiàn)險情，能快速有效處置。
（三）開展經(jīng)常性消防宣傳教育。要深入貫徹落實《全民消防安全宣傳教育綱要》，繼續(xù)深化消防宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭”活動，每個網(wǎng)格要制作一批固定消防圖版、張貼一批防火標(biāo)語通告、懸掛一批消防宣傳條幅、發(fā)放一批消防宣傳資料。特別是在邊遠(yuǎn)地區(qū)、高山住戶，更要加強(qiáng)群眾消防宣傳教育。
（四）開展消防安全重點單位實行“戶籍化”管理。派出所要按照分級管理的原則，對網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點單位加強(qiáng)監(jiān)管，建立消防安全“戶籍化”管理檔案，督促單位落實消防安全責(zé)任人、管理人，落實建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和消防安全“四個能力”建設(shè)自我評估報告?zhèn)浒钢贫?，加?qiáng)監(jiān)督檢查，實施動態(tài)管理。
（五）完善消防工作檔案資料。各級網(wǎng)格要建立完善消防工作檔案資料，具體包括轄區(qū)《消防安全網(wǎng)格化管理區(qū)域圖》，與責(zé)任片區(qū)或轄區(qū)社會單位簽訂的消防安全責(zé)任書，轄區(qū)各類單位、場所、居住小區(qū)、農(nóng)村院落等消防安全基礎(chǔ)臺賬，火災(zāi)隱患排查整治臺賬（包括日常消防檢查記錄、巡防巡查記錄，隱患處置記錄，隱患移交記錄，火災(zāi)撲救記錄等），消防宣傳培訓(xùn)資料，應(yīng)急處置預(yù)案等。
（一）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。公安消防機(jī)構(gòu)要組織專業(yè)技術(shù)骨干力量，定期對社區(qū)村社消防專兼職管理人員、派出所及民警，社區(qū)（村）“兩委”成員等“三級網(wǎng)格”相關(guān)責(zé)任人、管理人、聯(lián)格員分批分類開展培訓(xùn)，全面提升網(wǎng)格管理人員的消防業(yè)務(wù)水平，指導(dǎo)開展隱患排查整治，確保相關(guān)人員熟練掌握消防網(wǎng)格化管理的內(nèi)容和消防業(yè)務(wù)基本知識。
（二）實施督導(dǎo)考評。要建立健全消防安全網(wǎng)格化管理考核評價機(jī)制，制訂基層消防網(wǎng)格化管理工作督導(dǎo)考評方案，明確督導(dǎo)考評的形式、內(nèi)容和獎懲，督促基層防控力量履行工作職責(zé)，落實工作措施，充分調(diào)動和激勵基層管理人員的工作熱情，確保消防安全網(wǎng)格化管理取得實效，推動基層消防工作整體水平不斷提升。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級各部門一定要站在構(gòu)建和諧社會的高度，切實把消防安全網(wǎng)格化管理納入工作計劃，放在重要位置，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施，全面推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實。各地要成立實施消防安全網(wǎng)格化管理的領(lǐng)導(dǎo)小組，按照方案確定的工作計劃、任務(wù)和目標(biāo)，各相關(guān)部門、社會單位、行政村、社區(qū)要逐級簽訂責(zé)任書，將目標(biāo)任務(wù)分解到具體人員，做到定任務(wù)、定時限、定標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項落實工作責(zé)任。
尊敬的省調(diào)研組的各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)會議安排，現(xiàn)將我市依托綜治平臺,強(qiáng)化消防安全網(wǎng)格化管理的有關(guān)工作情況匯報如下：
一、我市“中心+網(wǎng)格化+信息化”建設(shè)工作情況
“中心+網(wǎng)格化+信息化”建設(shè)是實現(xiàn)消防安全網(wǎng)格化管理的重要基礎(chǔ)工程，我市高度重視“中心+網(wǎng)格化+信息化”建設(shè)工作。“推進(jìn)‘中心+網(wǎng)格化+信息化’建設(shè)，建立縣、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動排查工作機(jī)制”是市委常委會2019年工作要點之一，我委每月均向市委匯報該項工作進(jìn)展情況。
當(dāng)前，我市已按照國家標(biāo)準(zhǔn)，劃分X個網(wǎng)格，配備專兼職網(wǎng)格員X人，網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋率達(dá)100%。并認(rèn)真落實《廣東省社會治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范實施方案》要求，建成X個鎮(zhèn)（街）綜治中心，
X個村居綜治工作站。其中縣一級綜治中心可依托綜治信息系統(tǒng)，對轄區(qū)內(nèi)消防安全隱患進(jìn)行受理、處理、督辦、反饋；鎮(zhèn)（街）一級綜治中心升級改造全面推開，已逐步實現(xiàn)實體化運作，安全隱患排除是鎮(zhèn)（街）綜治中心的三大基本任務(wù)之一，消防可依托綜治信息系統(tǒng)，將日常排查出的居民用電隱患、私搭亂建、高空拉線、亂堆亂放、消防設(shè)施損壞等問題建立臺賬，及時處理，實時跟蹤，最終形成管理閉環(huán)。村居綜治工作站進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)格化管理、安全隱患排除的工作力度。
二、網(wǎng)格化管理機(jī)制不斷健全
近年來，我市建立健全了首問負(fù)責(zé)、聯(lián)勤指揮、網(wǎng)格員日常巡查走訪、信息收集報告等系列工作制度，加強(qiáng)對中心管理員和網(wǎng)格員的培訓(xùn)，做到鎮(zhèn)街中心線上線下一體化處置、一體化運作。通過應(yīng)用網(wǎng)格化管理機(jī)制，一是工作職責(zé)更加明確，我市基層消防網(wǎng)格精細(xì)化管理以鎮(zhèn)（街）為基本單元，鎮(zhèn)（街）主要負(fù)責(zé)總體領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，定期開展指導(dǎo)、檢查，組織實施轄區(qū)內(nèi)的排查整治行動。鎮(zhèn)（街）綜治辦負(fù)責(zé)發(fā)動巡防隊員等綜治力量開展日常巡查、宣傳，及時消除火災(zāi)隱患，對一些違法案件及時移交派出所處理，實現(xiàn)了基層消防管理工作常態(tài)化。二是切實將工作責(zé)任落實到網(wǎng)格責(zé)任人，我市按照科學(xué)管理原則，每個城市社區(qū)網(wǎng)格規(guī)模為300戶，農(nóng)村社區(qū)為200戶左右，縮小管理空間，固定管理范圍，明確管理責(zé)任人，實現(xiàn)了網(wǎng)格管理服務(wù)精細(xì)化。三是推進(jìn)業(yè)務(wù)專業(yè)化管理，實現(xiàn)管理力量前置化。就消防工作方面，（大）部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，已聘請專業(yè)的消防隊員負(fù)責(zé)網(wǎng)格化業(yè)務(wù)，實現(xiàn)基層社會管理資源的優(yōu)化前置。
三、信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)
我市依托廣東省社會治安綜合治理信息系統(tǒng)，提高了消防安全管理過程中的信息獲取、確認(rèn)、處理、反饋速度，有效減少了信息與時間損耗，為消防工作爭分奪秒。一是實現(xiàn)手機(jī)APP覆蓋，做到管理流程扁平化。網(wǎng)格員可通過手機(jī)APP直接錄入消防隱患信息，減少了從發(fā)現(xiàn)到處理所需的環(huán)節(jié)，創(chuàng)新了報送機(jī)制，提升了工作效率。二是建立隱患排查數(shù)據(jù)臺賬，實現(xiàn)消防隱患精細(xì)化管理。我市社會治安綜合治理信息系統(tǒng)，可實現(xiàn)消防隱患采集、追蹤、處理動態(tài)化管理。在隱患類型中，對未配備滅火器材，滅火器損壞，安全出口上鎖、遮擋堵塞疏散通道，加工、生產(chǎn)、倉儲、經(jīng)營場所在一起，出租屋、居民區(qū)從事生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存危險化學(xué)品、爆炸品，小商店經(jīng)營場所違規(guī)設(shè)廚房、無防火門間隔，“三小”場所違規(guī)住人等類目信息均有明細(xì)，基本實現(xiàn)火災(zāi)隱患類型覆蓋。三是部門聯(lián)動更加便捷。我市綜治信息系統(tǒng)不但縱向上通向鎮(zhèn)（街）、村（居）網(wǎng)格，更實現(xiàn)了橫向上市、縣（市、區(qū)）各部門的聯(lián)通，公安、消防、安監(jiān)等部門均有開放了相應(yīng)的賬號，通過聯(lián)合管理，進(jìn)一步提升了監(jiān)管效能。
四、積極參與試點工作
一、指導(dǎo)思想
積極貫徹落實上級下達(dá)的各項工作任務(wù)和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“定員、定時、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定獎懲”“六定”為具體實施方法，努力推進(jìn)物業(yè)管理網(wǎng)格化制度，努力提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
二、工作目標(biāo)
以管理思路的改革、增強(qiáng)服務(wù)的理念、機(jī)構(gòu)效能的突破為目標(biāo)，努力形成覆蓋整個城區(qū)的物業(yè)小區(qū)管理模式。
（一）管理密度最大化。從時間、地點、空間上實行全方位、全天候、全過程的管理。
（二）管理責(zé)任目標(biāo)化。目標(biāo)明確、職責(zé)清晰，最大程度發(fā)揮每個網(wǎng)格人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性。
三、工作任務(wù)及區(qū)域劃分
（一）工作任務(wù)
嚴(yán)格履行相關(guān)法律法規(guī)賦予的各項職能，努力做到小區(qū)日常管理標(biāo)準(zhǔn)化，監(jiān)督管理經(jīng)?；瓿缮霞壗晦k的工作任務(wù)。
（二）區(qū)域劃分
根據(jù)我縣小區(qū)的實際情況，將物業(yè)小區(qū)分為六大責(zé)任區(qū)：
(三)具體實施辦法
1、隊伍設(shè)置網(wǎng)格化。
（1）各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人；
（2）各物業(yè)小區(qū)建立網(wǎng)格人員分配，確定每個網(wǎng)格人員和職責(zé)；
（3）網(wǎng)格直接責(zé)任人對所服務(wù)小區(qū)工作人員要做到：著裝統(tǒng)一、持證上崗、掛牌服務(wù)、文明禮貌；對保安、保潔、綠化負(fù)總責(zé)；對網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)的信息作好記錄；對違規(guī)行為進(jìn)行制止、勸阻、批評教育，制止不了的及時向有關(guān)部門報告；建立高效投訴、回訪處理機(jī)制。
2、網(wǎng)格管理標(biāo)準(zhǔn)化。
（1）物業(yè)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時消毒，對水井要化驗水質(zhì)，并投放消毒藥品，無垃圾死角；
（2）綠化及時補(bǔ)種修剪整齊，無白色垃圾，要有溫馨明示牌，環(huán)境優(yōu)美。
（3）“牛皮癬”清理干凈，并覆蓋式恢復(fù)。
（4）物業(yè)小區(qū)內(nèi)要有安全生產(chǎn)宣傳欄，保持消防通道暢通。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我局成立網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組，切實有效的保障網(wǎng)格化管理制度的實施。
（二）加強(qiáng)督查
網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，牽頭組織考評工作，考評發(fā)現(xiàn)問題要及時準(zhǔn)確，處置問題高效規(guī)范，對各小區(qū)施行常規(guī)檢查和專項檢查相結(jié)合進(jìn)行考核。
(三)嚴(yán)格獎懲
1、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組在檢查時，如發(fā)現(xiàn)各小區(qū)落實不到位的，對物業(yè)小區(qū)責(zé)任人限期整改，整改不到位的給予企業(yè)信用檔案扣分處理。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真落實區(qū)委區(qū)政府決策部署，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞保障藥品安全這一中心任務(wù)，著力解決藥品安全領(lǐng)域群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，加快建設(shè)覆蓋全區(qū)的藥品安全保障體系，為提高全民健康水平、又好又快推進(jìn)“率先全面達(dá)小康、建設(shè)和諧新*”作出積極貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)
在既已建立的區(qū)、街道、社區(qū)三級監(jiān)管責(zé)任體系基礎(chǔ)上，建立健全街道、社區(qū)兩級藥品安全“網(wǎng)絡(luò)化”管理體系，*8年底前，全區(qū)100%的街道、社區(qū)將行政區(qū)域內(nèi)的涉藥單位100%的納入藥品安全管理網(wǎng)格中。
三、工作內(nèi)容
（一）劃分網(wǎng)格
1、一級管理網(wǎng)格。以街道為單位，設(shè)定為藥品安全一級管理網(wǎng)格，網(wǎng)格區(qū)域為各街道行政區(qū)域。
2、二級管理網(wǎng)格。以社區(qū)為單位，設(shè)定為藥品安全二級管理網(wǎng)格，原則上一個社區(qū)為一個網(wǎng)格。
（二）配置人員
各街道、社區(qū)建立組織，明確人員具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的藥品安全一、二級網(wǎng)格化管理工作。
1、一級管理網(wǎng)格至少配備協(xié)管員1人、信息員若干人。
2、二級管理網(wǎng)格至少配備信息員1人。
（三）配備設(shè)施
各街道、社區(qū)為“網(wǎng)格化”管理工作配備必需的辦公設(shè)施、設(shè)備。兩級管理網(wǎng)格應(yīng)有固定的辦公場所，分別掛“食品藥品安全辦公室”、“食品藥品安全工作站”標(biāo)牌，配備辦公桌椅、電話、電腦等辦公設(shè)施。
（四）建立藥品安全工作制度臺帳
各街道、社區(qū)相關(guān)工作制度上墻，各項書面臺帳健全，同時在電腦中建立涉藥單位信息電子表格等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。一級管理網(wǎng)格負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)二級管理網(wǎng)格的涉藥單位電子信息檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)整合；區(qū)藥監(jiān)部門負(fù)責(zé)對一級管理網(wǎng)格建立的涉藥單位電子信息檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，形成全區(qū)涉藥單位信息數(shù)據(jù)庫。
四、實施步驟
（一）調(diào)研準(zhǔn)備階段
摸清和掌握轄區(qū)各街道、社區(qū)藥品安全管理現(xiàn)狀等基本情況，制定“網(wǎng)格化”管理實施方案。
（二）部署落實階段
召開全區(qū)食品藥品監(jiān)督管理工作會議，動員部署“網(wǎng)格化”管理工作，協(xié)調(diào)落實辦公場所和設(shè)備設(shè)施，培訓(xùn)“網(wǎng)格化”管理工作人員（協(xié)管員、信息員）。
（三）建檔實施階段
各街道、社區(qū)完成本行政區(qū)內(nèi)涉藥單位數(shù)據(jù)建檔工作，協(xié)管員與所分管“網(wǎng)格”內(nèi)涉藥單位完成對接，落實管理措施，反饋、上報管理信息資料。
（四）檢查驗收階段
結(jié)合全區(qū)綜合工作考核，對各街道實施“網(wǎng)格化”管理情況進(jìn)行考核。一級網(wǎng)格同期進(jìn)行對二級網(wǎng)格的考核。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各街道、社區(qū)要切實加強(qiáng)對藥品安全“網(wǎng)格化”管理的領(lǐng)導(dǎo)。要健全落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，按照本方案的要求，結(jié)合自身實際，制定具體的工作計劃。要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，排出薄弱環(huán)節(jié)，研究改進(jìn)措施，重點組織攻關(guān)，做到橫向到邊，縱向到底，任務(wù)到人。
一、指導(dǎo)思想
以“網(wǎng)格化”管理為手段，充分整合全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位消防監(jiān)管力量，有效推動消防安全責(zé)任的落實，建立健全各單位消防安全管理機(jī)制，形成機(jī)構(gòu)完善、責(zé)任明晰、措施有力、管理到位的消防工作格局，全面提升火災(zāi)防控能力。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立縣衛(wèi)生局開展消防安全“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），具體負(fù)責(zé)此項行動的組織、協(xié)調(diào)和督促工作。
三、工作模式
以縣衛(wèi)生局為基礎(chǔ)，以各醫(yī)療衛(wèi)生單位為基本單元將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，明確“網(wǎng)格化”管理的工作人員、職責(zé)任務(wù)，形成“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、監(jiān)管到位”的消防管理網(wǎng)絡(luò)?；竟ぷ髂Ｊ绞且钥h衛(wèi)生局為“大網(wǎng)格”成立消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，解決基層醫(yī)療衛(wèi)生單位消防工作無人管理的問題；以各醫(yī)療衛(wèi)生單位為“中網(wǎng)格”，細(xì)化消防管理職責(zé)，解決管理不到位的問題；以村衛(wèi)生站為“小網(wǎng)格”，解決日常防范措施難落實的問題。
四、工作任務(wù)
（一）加強(qiáng)消防安全基礎(chǔ)性工作。建立健全消防工作檔案、消防工作制度、建立各單位重大危險源、消防設(shè)施、消防水源等消防工作基本臺帳，并針對可能出現(xiàn)的重大災(zāi)害事故制定應(yīng)急救援預(yù)案。
（二）強(qiáng)化消防工作管理。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)實際情況，切實做好本單位的消防監(jiān)管工作，配合縣消防安全委員會開展消防安全“網(wǎng)格化”管理工作。
五、工作要求
一、某市聯(lián)通現(xiàn)有營銷體系及存在問題
合并之初，處于南方區(qū)域的某市聯(lián)通公司，無論在移動通信市場還是在傳統(tǒng)的固網(wǎng)業(yè)務(wù)市場均處于劣勢，如何建立快速響應(yīng)、有戰(zhàn)斗力的營銷體系成為市場經(jīng)營的關(guān)鍵。
1.某市現(xiàn)有營銷體系現(xiàn)狀。某市現(xiàn)有營銷體系按照客戶群劃分為集團(tuán)客戶部、商務(wù)客戶部、公眾客戶部。 其中集團(tuán)客戶部設(shè)大客戶經(jīng)理，對市內(nèi)大客戶實行名單制服務(wù)維系，按照行業(yè)進(jìn)行新客戶營銷；商務(wù)客戶部對中小企業(yè)高端客戶進(jìn)行維系，但客戶經(jīng)理人員有限，大部分低端客戶無客戶經(jīng)理維系；公眾客戶部設(shè)置社區(qū)經(jīng)理，按社區(qū)每人維護(hù)用戶約1.6萬戶，服務(wù)質(zhì)量得不到保障。
2.現(xiàn)有營銷體系存在的問題。（1）基層營銷人員不足：社區(qū)經(jīng)理人員有限，對分散的中小企業(yè)客戶無力進(jìn)行全面覆蓋，商務(wù)客戶營銷體系尚未建全，人員有限，潛在集團(tuán)公司中小企業(yè)客戶和中低端存量客戶銷售與服務(wù)不能充分保證。（2）考核和激勵不到位：社區(qū)經(jīng)理崗位等級低，社區(qū)營銷未建立有效的業(yè)績目標(biāo)考核體系，缺乏激勵政策，綜合能力較強(qiáng)的人員普遍轉(zhuǎn)崗到更高的崗位。（3）基層營銷缺乏協(xié)同機(jī)制保障：銷售部與集客部分工日趨細(xì)化，公眾和集團(tuán)客戶銷售人員職責(zé)劃分日漸清晰，在原有社區(qū)內(nèi)面向公眾和集團(tuán)中小企業(yè)客戶的銷售人員如何實現(xiàn)協(xié)同、信息共享，最大范圍的挖掘客戶，最終將影響客戶無縫隙覆蓋的實現(xiàn)。
總之，現(xiàn)有營銷體系下，中低端市場存在銷售空隙，營銷團(tuán)隊缺乏競爭力，給競爭對手可乘之機(jī)。因此，某市聯(lián)通急需實現(xiàn)由粗放式營銷模式向精細(xì)化營銷模式轉(zhuǎn)變，整合公眾和中小企業(yè)商務(wù)客戶兩個完全獨立的營銷體系，完善人員結(jié)構(gòu)，建立以社區(qū)為基礎(chǔ)實施統(tǒng)一的網(wǎng)格化營銷模式。
二、網(wǎng)格化營銷的概念
網(wǎng)格化營銷是精細(xì)化營銷和網(wǎng)格化管理思想的有機(jī)結(jié)合，將目標(biāo)市場按照一個或多個特定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分，從客戶集合中劃分出一個個網(wǎng)格單元，每一單元對應(yīng)一類特定的用戶群體，將企業(yè)現(xiàn)有資源細(xì)化分解并投入到對應(yīng)的客戶單元之中，同時還需要對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場的快速變化。 網(wǎng)格化營銷以地理區(qū)域為中心，依據(jù)經(jīng)濟(jì)情況、人口、用戶層次、消費水平等條件，對目標(biāo)片區(qū)進(jìn)行區(qū)域分割，而每一區(qū)域都有特定的產(chǎn)品和服務(wù)、銷售策略和手段與之配合，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)在區(qū)域市場的滲透和挖掘，滿足用戶差異化的需求。網(wǎng)格化營銷戰(zhàn)略利用各種有效的營銷方式和工具，使企業(yè)營銷資源重新組合和分配成網(wǎng)格化狀態(tài)，充分達(dá)到可能到達(dá)的每一個極度細(xì)分的消費群體，從而使得有限的營銷資源發(fā)揮出充分的作用。網(wǎng)格化存在使得企業(yè)即使損失了幾個網(wǎng)格也不會影響企業(yè)的整體性生存，大大降低企業(yè)的營銷風(fēng)險。
三、某市網(wǎng)格化營銷體系實施方案
某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷體系以物理網(wǎng)格劃分客戶市場營銷區(qū)域，在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立社區(qū)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理和商客經(jīng)理，打造一支有區(qū)域競爭力的營銷團(tuán)隊，對公眾和集團(tuán)中小企業(yè)客戶實施主動的、精細(xì)化的、系統(tǒng)化的全業(yè)務(wù)銷售管理，從而實現(xiàn)物理區(qū)域和客戶市場的無縫覆蓋，保存量客戶、擴(kuò)新增市場、提高公司整體經(jīng)營收入。
1.某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)原則。市場無縫覆蓋：通過物理網(wǎng)格、邏輯子網(wǎng)格、聚類市場的劃分，最終實現(xiàn)客戶市場的無縫覆蓋，解決潛在的集團(tuán)中小企業(yè)家客戶和存量集團(tuán)中小企業(yè)中低端客戶的營銷問題，實現(xiàn)公眾和集團(tuán)中小企業(yè)客戶銷售的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)：網(wǎng)格內(nèi)采用團(tuán)隊營銷方式，各司其職、相互協(xié)助、協(xié)同作戰(zhàn)、最終實現(xiàn)客戶群體營銷的無縫覆蓋，完成網(wǎng)格的整體收入指標(biāo)?？己思畈⑴e：崗位、薪酬和激勵方案設(shè)計要有助于吸引和留住優(yōu)秀的銷售人才，多勞多得、鼓勵銷售。人員優(yōu)化配置：人員專崗專職、競聘上崗、擇優(yōu)聘任、確保一線營銷團(tuán)隊的專業(yè)人水平。
2.某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷實施方案。（1）網(wǎng)格劃分。網(wǎng)格是根據(jù)各區(qū)域特點在確定當(dāng)?shù)刂攸c區(qū)域、重點行業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場細(xì)分、形成物理網(wǎng)格（按照地域劃分）和邏輯網(wǎng)格（按客戶特點劃分）。①物理網(wǎng)格。物理網(wǎng)格中在公司所負(fù)責(zé)的區(qū)域通信市場上，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信資源覆蓋、地區(qū)行政區(qū)劃、服務(wù)面積與人口密度、地區(qū)特點與發(fā)展前景、客戶消費水平與潛在客戶等因素，綜合考慮所劃分的最小營銷責(zé)任單元。每個營銷網(wǎng)格中根據(jù)公眾客戶和集團(tuán)中小企業(yè)客戶群屬性、建筑樓宇分布、經(jīng)濟(jì)區(qū)域特點，包括公眾和集團(tuán)兩類不同的邏輯子網(wǎng)格。物理網(wǎng)格劃分原則。原則一：均衡原則。同一物理網(wǎng)格內(nèi)邏輯網(wǎng)格的劃分盡量均衡、客戶數(shù)量、客戶收入、發(fā)展?jié)摿Φ纫匾骄?，以便考核的統(tǒng)一性。原則二：無遺漏原則。實現(xiàn)邏輯網(wǎng)格內(nèi)客戶的無縫覆蓋，實現(xiàn)樓宇內(nèi)入駐客戶的無縫覆蓋、實現(xiàn)競爭對手已經(jīng)進(jìn)行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入的樓宇的無縫覆蓋、實現(xiàn)即將入駐、搬遷客戶的無縫覆蓋。原則三：便于管理原則?？紤]網(wǎng)絡(luò)資源分布，以分局便于管理和維護(hù)為原則。原則四：充分利用已有的成熟社區(qū)，劃分營銷網(wǎng)格。②邏輯網(wǎng)格。邏輯網(wǎng)格劃分方案：梳理物理網(wǎng)格中的建筑及入住的客戶類型、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、收入，根據(jù)入住客戶的主要客戶類型定義各建筑物屬性，將各個建筑物納入相應(yīng)的聚類市場，最終形成公眾和集團(tuán)兩個邏輯子網(wǎng)格。對于一個建筑物內(nèi)可能存在公眾和集團(tuán)兩類客戶群體，以主要客戶群屬性定義建筑物所屬聚類市場類型。
（2）網(wǎng)格人員配置。對網(wǎng)格內(nèi)各類聚類市場，細(xì)分客戶群體，設(shè)定商客經(jīng)理、樓宇經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理三類銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售工作，網(wǎng)格內(nèi)人員采用“1+N+M”模式不配置，即一個網(wǎng)格經(jīng)理、N個客戶經(jīng)理、M個銷售助理。①網(wǎng)格經(jīng)理：是必選強(qiáng)制性配置。首先承擔(dān)網(wǎng)格（或者網(wǎng)格內(nèi)一個區(qū)域）的銷售和服務(wù)工作，其次承擔(dān)網(wǎng)格的管理、支撐、協(xié)調(diào)工作；網(wǎng)格經(jīng)理可通過直接選聘具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗、綜合協(xié)調(diào)和溝通能力較強(qiáng)的人員擔(dān)任。②客戶經(jīng)理：是必選強(qiáng)制性配置，N=2—4?？蛻艚?jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)一個區(qū)域的銷售和服務(wù)。應(yīng)有一定的權(quán)重考核網(wǎng)格的銷售任務(wù)指標(biāo)。工作包括信息收集、拜訪客戶、制訂方案、促成訂單、協(xié)調(diào)后臺、客戶服務(wù)、客戶維系等。③銷售助理：是可選指導(dǎo)性配置，M=0—4。對部分不適合從事面對客戶銷售工作的人員承擔(dān)信息收集、制訂方案、協(xié)調(diào)后臺、客戶服務(wù)維系工作（送發(fā)票、送禮品、催欠費、電話服務(wù)）。
3.營銷網(wǎng)格的考核與激勵。網(wǎng)格考核：市公司將全業(yè)務(wù)收入分解到各區(qū)、縣，各區(qū)、縣將收入指標(biāo)分解到各網(wǎng)格，區(qū)、縣負(fù)責(zé)考核網(wǎng)格的總體收入。公司設(shè)定各網(wǎng)格經(jīng)理的主要考核指標(biāo)，區(qū)、縣根據(jù)網(wǎng)格收入的分解，對網(wǎng)格經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售助理進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)一般包括：收入指標(biāo)、發(fā)展量、服務(wù)指標(biāo)、規(guī)定運作（拜訪、資料整理、宣傳等）、欠費追繳等。網(wǎng)格激勵：在基本工資保障的前提下，重視業(yè)績獎勵。實行績效獎金和考核結(jié)果掛鉤。實施業(yè)務(wù)單項獎勵，按超額發(fā)展量給以獎勵，鼓勵銷售。
一、綜治工作
按照縣委和縣政法委工作要求，我鄉(xiāng)對綜治工作仍然實行一票否決制。今年對全鄉(xiāng)各村、社區(qū)的綜治工作也一樣實行一票否決制，并同時落實好與各村及社區(qū)相關(guān)目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作。
（1）深化平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)
今年鄉(xiāng)政法委將制定平安建設(shè)創(chuàng)建活動實施方案，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，落實工作舉措。今年力爭全鄉(xiāng)60%網(wǎng)格村（社區(qū)）達(dá)到平安建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。
（2）加強(qiáng)全鄉(xiāng)社會治安防控體系建設(shè)
1.加強(qiáng)社會治安防控建設(shè)力度。認(rèn)真按照市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)社會治安防控體系建設(shè)分工實施方案》的總體部署，將全鄉(xiāng)工作目標(biāo)分解到每個部門確報社會面治安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）、治安重點、單位內(nèi)部安全、信息網(wǎng)絡(luò)、科技防控“六張防控網(wǎng)”取得實效。
2.扎實推進(jìn)國家安全人民防線工作。根據(jù)縣委政法委的要求，廣泛開展國家安全宣傳教育，切實強(qiáng)化國家安全意識，深入推進(jìn)國家安全人民防線組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升鄉(xiāng)、村兩級人民防線工作能力。全面落實黨政機(jī)關(guān)安全保密責(zé)任，認(rèn)真開展保密教育和計算機(jī)安全檢查。嚴(yán)防各類違法犯罪活動在網(wǎng)上滋生蔓延、形成危害。
3.推進(jìn)“雪亮”工程建設(shè)。以幸福美麗新村建設(shè)為載體，將“雪亮”工程與戶主聯(lián)防有機(jī)結(jié)合起來，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)入戶與警務(wù)平臺無縫對接。
4.著力構(gòu)建立體化社會治安防控體系。加快全鄉(xiāng)公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，加大對原有的12個視頻監(jiān)控點的維護(hù)和使用，同時爭取資金擴(kuò)增新的監(jiān)控點，擴(kuò)大監(jiān)控范圍。切實提高維護(hù)社會治安的能力和水平。今年重點推行“紅袖標(biāo)”隊伍實名制管理制度和治安登記管理制度，組建3-5人的巡邏隊伍，做到早晚各3次巡邏，確保有圖片，有記錄，并每月按時向縣綜治辦報送。大力推進(jìn)鄉(xiāng)、村、社三級大巡防體系建設(shè)，整合力量，加大治安防控巡邏密度，提高見警率和管事率。進(jìn)一步落實村、社治安防范責(zé)任，看好自己的門，管好自己的人，整體提升治安防范水平。
5.創(chuàng)新特殊人群管理工作。主要對肇事肇禍精神障礙患者、吸毒人員、社區(qū)服刑人員、失足青少年的教育管理。分類建立特殊人群日常管理臺賬，梳理并掌握好各特殊人群動態(tài)信息，及時開展對特殊人群的幫扶、救治工作。
二、加快推進(jìn)綜治信息化建設(shè)和網(wǎng)格化管理。
1.加大全鄉(xiāng)綜治信息平臺建設(shè)力度，強(qiáng)化教育培訓(xùn)和溝通協(xié)調(diào)，全面完成信息數(shù)據(jù)采集等任務(wù)，確保鄉(xiāng)、村信息網(wǎng)絡(luò)暢通，網(wǎng)絡(luò)信息員配備到位，進(jìn)一步加強(qiáng)平安建設(shè)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，將綜治信息化建設(shè)與網(wǎng)格化服務(wù)管理有效整合。
2.落實好對網(wǎng)格員的日常監(jiān)督工作。要求每位網(wǎng)格員每月辦理網(wǎng)格事件11件，社區(qū)15件；每周至少下網(wǎng)格一次，做好社情民意的收集和處理；準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)的流動人口以及特殊人群的基本情況。全年力爭實現(xiàn)7個100%：即流動人員信息100%掌握、出租房屋信息100%掌握、嚴(yán)重精神病患者100%掌握、社區(qū)服刑人員動態(tài)信息100%掌握、刑釋人員信息100%掌握、吸毒人員基本情況100%掌握、重大安全隱患信息100%掌握。
三、穩(wěn)定工作
1.實行包案責(zé)任制，落實好包案領(lǐng)導(dǎo)和人員包化解穩(wěn)控責(zé)任。
2.繼續(xù)保持“三無“鄉(xiāng)鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3.確保全年無重大不穩(wěn)定事件發(fā)生，保證和諧穩(wěn)定。
四、大調(diào)解和人民調(diào)解工作
堅持每半月排查一次，每月開展一次聯(lián)席工作會議，保持矛盾即時調(diào)解和“三.三”制調(diào)解原則，繼續(xù)保持現(xiàn)有成績并達(dá)到調(diào)解率100%，成功率95%。
五、防邪工作
深入開展反斗爭。切實增強(qiáng)反宣傳工作針對性和有效性，抓好農(nóng)民、學(xué)校師生、社會群體的宣傳教育，提高全民識邪、防邪能力，筑牢識邪、防邪、拒邪的“防火墻”。深入推進(jìn)教育轉(zhuǎn)化工作，逐步轉(zhuǎn)化現(xiàn)有人員。
六、司法工作
（一）社區(qū)矯正工作。
制定工作預(yù)案，執(zhí)行好社區(qū)矯正對象請銷假制度，建立矯正對象檔案，做好矯正對象思想引導(dǎo)工作。
（二）法律援助工作
建立并投入使用法律援助站，全年援助200人次。
（三）安置幫教工作
制定預(yù)案，及時處置突發(fā)事件，每季度走訪一次，每月開展一次聯(lián)席工作會議。
非法診療活動是疫情防控工作的一個死角，存在嚴(yán)重的安全隱患，為切實保障全鎮(zhèn)人民群眾身體健康和生命安全，按照〔2020〕297號《關(guān)于嚴(yán)厲打擊非法診療活動的通知》要求，根據(jù)《傳染病防治法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本實施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為。以農(nóng)村地區(qū)、四個街道為重點，嚴(yán)厲打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”、退養(yǎng)老村醫(yī)、在職村醫(yī)和個別在職的醫(yī)務(wù)人員在家私自從事診療活動的違法行為。嚴(yán)厲打擊無任何行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī)，借助虛假宣傳誤導(dǎo)和欺騙患者的違法行為。做到發(fā)現(xiàn)一個，處理一個，取締一個。
二、工作步驟
（一）摸底排查階段。
即日起各村立即對本轄區(qū)內(nèi)非法診療活動進(jìn)行全面認(rèn)真摸排，負(fù)責(zé)組織相關(guān)單位收集無證行醫(yī)信息，對轄區(qū)內(nèi)無證行醫(yī)進(jìn)行摸底排查，并逐一登記造冊，建立臺賬。
（二）主動關(guān)閉階段。
各非法診療機(jī)構(gòu)按照文件要求，立即對醫(yī)療器材、藥品進(jìn)行處置，主動關(guān)閉。
（三）集中治理階段。
鎮(zhèn)政府牽頭，聯(lián)合衛(wèi)監(jiān)、公安、市場監(jiān)管等部門開展集中整治行動。組織開展拉網(wǎng)式入戶檢查，不留死角。根據(jù)暗訪和群眾舉報等線索，摸清情況，堅決取締各種形式的無證行醫(yī)。
三、具體措施
（一）實行網(wǎng)格化責(zé)任包保。
駐村點長、衛(wèi)生院長、村支部書記為第一責(zé)任人，對本轄區(qū)打擊非法診療活動負(fù)總責(zé)。各村按照網(wǎng)格化管理，包組干部為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)摸排上報監(jiān)管轄區(qū)的非法診療活動。
（二）采取有獎舉報查處方式。
鎮(zhèn)利用村村響廣播、公開欄公開等方式，廣泛發(fā)動群眾舉報非法診療活動線索，查屬實的，給予一定物質(zhì)獎勵。舉報電話XX。
（三）采取督查巡查方式。
鎮(zhèn)整治工作組不間斷地對各村開展巡查整治，發(fā)現(xiàn)一個，處理一個，取締一個。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立黨委書記為第一組長，鎮(zhèn)長為組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長的整治活動專班工作小組，統(tǒng)籌安排專項整治活動，確保取得實效。
2、明確職責(zé)。村委會和村衛(wèi)生室、衛(wèi)生部門
、市場監(jiān)管、公安派出所、在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)范圍，既要分工負(fù)責(zé)，又要強(qiáng)化配合，形成工作合力。
3、嚴(yán)格執(zhí)法。對非法診療活動要依法堅決予以取締，對取締抵觸較大的，將移交縣衛(wèi)生監(jiān)督所，對涉嫌刑事犯罪的要堅決移送公安部門。是在崗村醫(yī)在職醫(yī)務(wù)人員的首先給予停職處理，直至辭退或開除。
2016年，3家基礎(chǔ)電信企業(yè)計劃投資約67億元開展固定寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，擴(kuò)容骨干網(wǎng)和城域網(wǎng)，開展光纖接入網(wǎng)建設(shè)及農(nóng)村地區(qū)光纜接入建設(shè)工作，解決最后1公里接入問題，全面提升全省寬帶基礎(chǔ)設(shè)施水平。目前，投資進(jìn)度已達(dá)58%。（6月22日《云南日報》）
云南高鐵動車組“4S店”竣工
近日，由中鐵十一局集團(tuán)與中鐵十二局集團(tuán)聯(lián)合承建的云南高鐵昆明南動車運用所竣工。這為即將開始的滬昆客專云南段和云桂鐵路云南段聯(lián)調(diào)聯(lián)試，以及年底開通奠定了基礎(chǔ)。
昆明南動車運用所位于昆明市呈貢區(qū)小新冊，距離云南高鐵昆明南站8.6公里左右，動車存車線可同時存放37組動車組列車，動車檢修庫可同時檢修8組動車。今后滬昆客專、云桂鐵路等所有進(jìn)出云南的動車組都將在此進(jìn)行檢查保養(yǎng)。動車運用所形象地說就是高鐵動車組的“4S”店和“家”，是集動車組檢修、保養(yǎng)、清洗和編組等功能于一體的重要基地。（6月23日《都市時報》）
云南今年前五月旅游業(yè)總收入超1500億元
據(jù)悉，今年1―5月云南旅游業(yè)總收入達(dá)1529.88億元，同比增長18.42%。1―5月，云南全省共接待海外旅游者221.25萬人次，同比增長6.20%，完成年度任務(wù)（580萬人次）的38.1%；接待國內(nèi)旅游者1.47億人次，同比增長14.43%，完成年度任務(wù)（3.52億人次）的41.8%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1457.62億元，同比增長19.01%；旅游業(yè)總收入1529.88億元，同比增長18.42%，完成年度任務(wù)（4000億）的38.2%。旅游重大項目完成投資171.5億元；共受理游客投訴1056起，與去年同期相比下降了20%；全省旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。（6月23日云南網(wǎng)）
云南“147”計劃力促生物醫(yī)藥和大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展
據(jù)云南省科技廳介紹，云南計劃到2017年，力爭實現(xiàn)生物醫(yī)藥和大健康產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入2400億元左右，其中生物醫(yī)藥種植（養(yǎng)殖）業(yè)及工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到1000億元；到2020年，力爭實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到3800億元，其中生物醫(yī)藥種植（養(yǎng)殖）業(yè)及工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到1500億元。（6月22日云南信息港）
昆明啟動創(chuàng)建無傳銷城市
近日，昆明市創(chuàng)建無傳銷城市活動正式啟動。據(jù)了解，活動由市政府主辦，石林縣政府承辦，無限極有限公司云南分公司協(xié)辦，全市各縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）區(qū)工商局、公安局，省、市打傳辦負(fù)責(zé)人，以及4家在昆直銷企業(yè)共同參與。按照云南省打傳辦要求，到2018年底，全省范圍內(nèi)80%以上的縣（區(qū)、市）要創(chuàng)建成為無傳銷城市；昆明市力爭2018年底，全市80%的縣（市）區(qū)達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo)。（6月23日《昆明日報》）
滇池濕地摘“中國最美濕地”桂冠
中央電視臺新聞頻道發(fā)起的“中國最美濕地”微博評選活動落下帷幕，21萬網(wǎng)友參與投票，昆明滇池濕地在全國參與投票的10個濕地中脫穎而出，以110628的高票摘得桂冠。中央電視臺新聞頻道在《新聞直播間》進(jìn)行特別報道《綠色中國?覽夏篇?濕地》，并發(fā)起了“中國最美濕地”微博評選投票活動，旨在喚起人們對濕地保護(hù)的關(guān)注。最終，昆明滇池濕地排名第一，得票110628；江西鄱陽湖濕地排名第二，得票78082；浙江杭州西溪濕地排名第三，得票9497。（6月23日《云南日報》）
昆航引進(jìn)“超級經(jīng)濟(jì)艙”飛機(jī)
近日，編號為B-7870的全新波音737-700飛機(jī)降落在昆明長水國際機(jī)場，加入昆航機(jī)隊，這是今年昆航接收的首架全新運力。據(jù)了解，這架飛機(jī)客艙采用“超級經(jīng)濟(jì)艙+經(jīng)濟(jì)艙”共144個座位的布局。其中12個超級經(jīng)濟(jì)艙更寬敞的乘坐空間和更貼心細(xì)致的空中服務(wù)，讓旅客輕松享受更高性價比的飛行體驗。（6月23日《云南信息報》）
昆明“七庫一站”蓄水量超去年同期七成以上
近期，昆明又進(jìn)入了連綿陰雨的模式，連續(xù)幾天的降雨有效補(bǔ)充了全市的庫塘蓄水。記者從昆明市防汛抗旱辦獲悉，目前，為主城供水的“七庫一站”蓄水充足，現(xiàn)已蓄水30840萬方，已比去年同期17797萬方的蓄水量多73%。（6月23日《昆明日報》）
《昆明市環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案》公布
近日，記者從昆明市環(huán)保局獲悉，《昆明市環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實施方案》將在全市建立市、縣（區(qū)）兩級網(wǎng)絡(luò)，形成各司其職、上下聯(lián)動、綜合執(zhí)法的工作機(jī)制。
我縣轄9鎮(zhèn)10鄉(xiāng)，276個行政村，總?cè)丝诩s62萬。全縣有醫(yī)療機(jī)構(gòu)478戶（其中公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)26家，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家，個體診所73家，村衛(wèi)生所377家），疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)9家（含8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)保防站）。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全組織機(jī)構(gòu)
為切實抓好打擊非法行醫(yī)集中整治工作，縣衛(wèi)生局高度重視，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，成立了由縣衛(wèi)生局局長為組長，各部門負(fù)責(zé)同志為副組長，衛(wèi)生監(jiān)督、婦社、醫(yī)政、公安、人口計生委、食藥監(jiān)局人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實，確保了全縣整頓醫(yī)療秩序和打擊非法行醫(yī)專項行動工作的順利開展。
三、強(qiáng)化措施，積極開展集中整治工作
（一）落實各項制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為得到了基本規(guī)范。
我縣在打擊非法行醫(yī)行動中做了大量的工作，一是針對社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)在執(zhí)業(yè)中存在的問題（如各類登記本不統(tǒng)一、不規(guī)范、五花八門，有的診所甚至沒有登記本），我縣制定了統(tǒng)一性的規(guī)章制度、操作規(guī)程和各種消毒、醫(yī)療廢物處置、門診日志、傳染病報告登記本等樣式，由各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行印制，以便促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)更加規(guī)范執(zhí)業(yè)；二是對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員實行統(tǒng)一胸牌制度，并佩戴胸牌上崗；三是根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《診所基本標(biāo)準(zhǔn)》的通知精神，結(jié)合本縣實際，我縣制定了《縣個體診所基本標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范（試行）》、《縣村衛(wèi)生所規(guī)范化管理規(guī)定（試行）》。對個體診所（含口腔診所）和村衛(wèi)生所的人員資質(zhì)、崗位職責(zé)、診療規(guī)范等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定；四是要求所有個體診所都添置了氧氣瓶（袋）、開口器、牙墊等急救設(shè)備。
（二）創(chuàng)新工作方法，醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)意識得到明顯增強(qiáng)。
為規(guī)范醫(yī)療場次序，打擊非法行醫(yī)行為，我縣著力強(qiáng)化對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理和制度建設(shè)，積極探索長效管理機(jī)制。一是健全和完善投訴舉報受理制度。暢通投訴舉報通道，公布投訴舉報電話，及時處對群眾反映的案件線索，堅決依法一查到底，決不姑息，形成了“打非”的常態(tài)機(jī)制；二是加強(qiáng)監(jiān)督，密切部門協(xié)作。在日常監(jiān)督檢查中，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)場等人口聚集地為重點，嚴(yán)厲打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開展診療活動的“黑診所”、游醫(yī)及藥房無證行醫(yī)、無證牙醫(yī)等行為，對無證行醫(yī)行為張貼“衛(wèi)生行政取締公告”，下達(dá)“衛(wèi)生行政取締決定書”，并沒收藥品器械。2014年，查處超范圍行醫(yī)案39起、聘用非衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)案23起，違反醫(yī)療廢物管理規(guī)定案15起，責(zé)令改正違法行為77戶，罰款人民幣16.9萬元；查處取締無證行醫(yī)案20戶、罰沒款人民幣9.2萬元。
（三）抓住審批關(guān)鍵環(huán)節(jié)，醫(yī)療場監(jiān)管的長效機(jī)制得到初步建立。
建立行政許可和監(jiān)管工作責(zé)任制。建立審批管理與監(jiān)督相銜接配合機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范行政審批行為和審批程序，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)劃設(shè)置、審批和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入的監(jiān)督管理。對新申請辦理《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和校驗的機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗工作的通知》精神進(jìn)行校驗。一律由縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)人員準(zhǔn)入情況和診所基本標(biāo)準(zhǔn)的要求，提出現(xiàn)場監(jiān)督審查意見。對凡未參加評審的機(jī)構(gòu)和評審不達(dá)標(biāo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將不予受理辦證和校驗，對達(dá)不到許可和校驗的機(jī)構(gòu)責(zé)令限其整改，整改不到位的暫緩校驗1—6個月，暫緩校驗期滿后仍沒有整改到位的，依法吊銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，逐步實現(xiàn)監(jiān)管的制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?。
（四）實施了醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理。一是根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理實施方案》文件精神，制定了《縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理實施方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作目標(biāo)和工作進(jìn)度，提出了工作要求；二是合理劃分醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)格。按照“縱向抓延伸，橫向抓覆蓋”的工作思路，堅持“誰監(jiān)督、誰負(fù)責(zé)”原則，實行劃片包干、定點定人，建立起了“縱橫交錯、全面覆蓋、分級管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。組織對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查摸底，明確了縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管片區(qū)，落實了監(jiān)督人員和協(xié)管人員責(zé)任；三是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點，建立了網(wǎng)格化管理責(zé)任制。按照文件精神，建立和落實了衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格管理公示制度，將網(wǎng)格責(zé)任人姓名和聯(lián)系方式在監(jiān)管單位醒目位置進(jìn)行了公示；四是各監(jiān)督人員（協(xié)管人員）積極開展了監(jiān)督巡查工作，及時進(jìn)行信息報送，對違法行為及時進(jìn)行查處。
為踐行國家普惠金融和鄉(xiāng)村振興理念，牢固樹立“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，建立城鄉(xiāng)全覆蓋的金融服務(wù)體系，全面提升我行服務(wù)社區(qū)居民、農(nóng)村農(nóng)民、小微實體經(jīng)濟(jì)的能力，實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展。特制定**銀行提升金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興暨金融服務(wù)網(wǎng)格化實施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為提升金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興（下簡稱本活動）是一項長期戰(zhàn)略性工作，為保證此次活動的全面開展，總行特成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組,總行董事長任組長，其他班子成員為副組長，成員由各部（室）、各支行負(fù)責(zé)人組成?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)拓展部，辦公室主任由部門負(fù)責(zé)人兼任，負(fù)責(zé)此項工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評。各支行要成立本單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本支行活動的組織開展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。
二、活動時間
第一階段：2021年5月1日-2021年5月31日
總行專項領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，以各支行區(qū)域的物理網(wǎng)點為基礎(chǔ)，虛擬網(wǎng)格為依托，全面開展此項工作，支行結(jié)合自身情況制定支行的具體工作方案，明確自身網(wǎng)格范圍，內(nèi)部劃定二級網(wǎng)格，每個網(wǎng)格落實到人。同時，充分調(diào)動員工積極性，培訓(xùn)員工營銷技能。
第二階段：2021年6月1日-2021年12月31日
總結(jié)精準(zhǔn)營銷工作開展過程中存在的難點、痛點，找到業(yè)務(wù)開展過程中的薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥，采取針對性的工作措施，制定行之有效的工作方案，攻堅克難，推動提升網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷工作措施再完善、任務(wù)再落實、業(yè)績再提升。
三、主要目標(biāo)
一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，引導(dǎo)各網(wǎng)點人員樹立主動營銷意識，精耕細(xì)作當(dāng)?shù)亟鹑谑袌觯蛟毂拘械暮诵母偁幜Α?/p>
二是打造本行金融服務(wù)品牌，構(gòu)建基礎(chǔ)金融不出社社區(qū)（村）、綜合金融不出街道的服務(wù)體系，全行實現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達(dá)到億元；個人授信覆蓋率達(dá) %，授信戶數(shù)達(dá) 戶（2019-2022年）。
三是采集完善客戶信息，通過引導(dǎo)各網(wǎng)點建設(shè)金融服務(wù)網(wǎng)格，持續(xù)開展客戶走訪與回訪，登記完善客戶信息，不斷積累本行的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，及時掌握客戶的金融需求，切實解決金融產(chǎn)品與客戶需求之間的不對稱問題。
四是實現(xiàn)業(yè)績可持續(xù)增長。通過對采集信息的持續(xù)追蹤，充分滿足客戶的各方面金融需求，帶動本行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，以更好地支持和服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
五是量化目標(biāo)。整合客戶資源，對細(xì)分的實體網(wǎng)格和虛擬網(wǎng)格進(jìn)行網(wǎng)格調(diào)研、信息建檔和產(chǎn)品營銷，實現(xiàn)本行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)落地和存款、貸款、金燕e貸、電子銀行等渠道產(chǎn)品等關(guān)鍵性經(jīng)營指標(biāo)提升。
三、工作安排和步驟
按網(wǎng)格化營銷理念，立戶建檔，籌備區(qū)虛擬網(wǎng)格、城鄉(xiāng)結(jié)合部整村授信，專業(yè)批發(fā)市場和生產(chǎn)經(jīng)營商戶行業(yè)授信，區(qū)域內(nèi)通過消費品協(xié)會、餐飲協(xié)會、裝修協(xié)會等合作為客戶授信，以三條主線推進(jìn)網(wǎng)格化營銷服務(wù)，通過一段時間的運行，總結(jié)沉淀，歸納細(xì)化，進(jìn)一步做實做精做細(xì)，不留盲區(qū)。
（一）外環(huán)區(qū)域
老城、增福支行，城鄉(xiāng)給合部，該區(qū)域以農(nóng)戶為主，住戶較為集中，采取整村授信形式進(jìn)行集中授信。此部分客戶以增加授信戶數(shù)和市場占有率為重點，額度控制在5-20萬元以內(nèi)，產(chǎn)品對接以金燕E貸為載體，具體工作方法可參照成熟農(nóng)商行整村授信方案進(jìn)行。
支行需要依托周邊社區(qū)，以轄內(nèi)城鄉(xiāng)居民為服務(wù)對象，對沿街商戶、小區(qū)進(jìn)行全方位的宣傳，切實提升區(qū)域內(nèi)客戶與我行業(yè)務(wù)的合作度和粘合度。同時，結(jié)合在周邊市場、商場，將初步對網(wǎng)格營銷和整村授信方面進(jìn)行逐步推進(jìn)，通過廣泛宣傳，建檔立案，重點對社區(qū)有影響力，典型的創(chuàng)業(yè)商戶開展授信，以點帶面，逐步全社區(qū)覆蓋計劃在5月底前做一個行業(yè)手心，6月中旬做社區(qū)或整存授信。
（二）中環(huán)區(qū)域
解放路、營業(yè)部，距市中心有一定距離區(qū)域，以專業(yè)批發(fā)市場和生產(chǎn)經(jīng)營商戶為主要群體的區(qū)域。對該區(qū)域內(nèi)符合國家產(chǎn)業(yè)政策的加工廠、批發(fā)商和商品商進(jìn)行授信服務(wù)。此區(qū)域內(nèi)客戶以集中宣講，重點授信為方式進(jìn)行授信。一是與專業(yè)市場對接，如家具市場、水果市場等，力爭通過集中宣講的形式，讓入駐商戶了解我們的產(chǎn)品，然后再對有資金需求的商戶進(jìn)行重點授信和用信，授信以金燕E貸為載體，“商易貸”，金額最高20萬元。二是對于部分職工收入較高的公司可對其員工進(jìn)行集中宣講授信，為職工提供消費貸產(chǎn)品。授信以金燕E貸為載體，可取名為“精英貸”，金額最高20萬元。三是對于區(qū)域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行授信，授信以“稅信通”為載體。根據(jù)近兩年納稅額度進(jìn)行測算授信。此區(qū)域客戶群體的有效用信戶數(shù)會較高，預(yù)計可增加授信客戶1300戶以上。
（三）市區(qū)支行
西關(guān)、和尚橋、建設(shè)路支行
1.緊圍繞“深耕社區(qū)、服務(wù)小微”的市場定位開展精準(zhǔn)營銷，打造特色化精品服務(wù)網(wǎng)點。舉辦各類引客手段，進(jìn)行存款精準(zhǔn)營銷；培養(yǎng)員工營銷主動性，按區(qū)域、按行業(yè)、按商圈等多層面展開外拓服務(wù)，開展針對性的掃街式營銷；以支行為基點，展開定點輻射式聯(lián)動營銷；電話營銷、老客戶帶動新客戶等一系列營銷方式作為補(bǔ)充渠道；與各類平臺，包括各類專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會、商會以及政府發(fā)展基金等開展合作，推動小微企業(yè)批量營銷，提高批量授信水平，為各類組織成員企業(yè)提供信貸支持和綜合金融服務(wù)。與轄內(nèi)商超合作，為其推薦的下游經(jīng)銷商提供金融服務(wù)；與記賬公司合作，為其推薦的客戶提供金融服務(wù)；利用異業(yè)客戶，外出集中宣講。推進(jìn)對各類批發(fā)市場、建材城及周邊沿街商戶等商圈客戶進(jìn)行資料進(jìn)行收集及預(yù)授信，進(jìn)行結(jié)算賬戶開立、結(jié)算渠道等綜合營銷。與社區(qū)、居委會、物業(yè)公司尋找合作方式，營銷社區(qū)居民客戶。
（四）農(nóng)區(qū)支行，持續(xù)推進(jìn)整村授信工作
各支行的試點網(wǎng)格化營銷探索，逐步確立我行提升金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興，網(wǎng)格化金融服務(wù)思路，探索切實可行的符行我行實際的網(wǎng)格化營銷實施細(xì)則。
四、配套措施
（一）設(shè)計產(chǎn)品組合
金融網(wǎng)格化實行客戶綜合化營銷，存貸聯(lián)動營銷，爭取做客戶的主辦銀行。針對不同客戶群體特點，通過以下產(chǎn)品進(jìn)行一攬子營銷。社區(qū)網(wǎng)格：通過許昌都通卡、社?？ǖ葮I(yè)務(wù)切入，主推金燕e貸和存款類、手機(jī)銀行產(chǎn)品，主打存款類產(chǎn)品和家庭消費貸款；商區(qū)網(wǎng)格：通過金燕e付作為切入點，主推貸款產(chǎn)品和電子銀行產(chǎn)品；園區(qū)企業(yè)網(wǎng)格：通過貸款產(chǎn)品作為切入點，順勢推薦工資、高管理財、員工消費貸款產(chǎn)品。公共服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)格：以金燕e貸作為切入點，主推存款、手機(jī)銀行等產(chǎn)品。
（二）打造特色服務(wù)
為全方位場景化服務(wù)客戶，搭建本行和客戶之間的互動機(jī)制，根據(jù)各支行組織活動需求，制作相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、金融知識宣講課件，培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師，為社區(qū)居民和機(jī)關(guān)企業(yè)職工向廣大客戶介紹金融知識、防詐騙、珍惜信用、安全用卡等方面的知識。進(jìn)一步深入社區(qū)，提高我行知名度。
為社區(qū)居民，開展一系列增值服務(wù)，包括上門走訪、健康體檢、上門開卡、便民服務(wù)、關(guān)注親子教育，提高我行惠民度。
（二）加強(qiáng)宣傳造勢。
1、設(shè)計宣傳用語，在本行網(wǎng)點所在的主要交通要道、社區(qū)和村組張貼或懸掛宣傳標(biāo)語、宣傳牌，銀行網(wǎng)點電子顯示屏上要滾動播放宣傳標(biāo)語。
2、豐富宣傳方式， 總行以及各支行要充分利用多種宣傳渠道對本行金融服務(wù)整村授信戰(zhàn)略進(jìn)行宣傳，提高本行品牌知名度以及市場的認(rèn)可度。宣傳形式包括不限于：1、大平臺宣傳，比如當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報紙宣傳；2、發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，利用網(wǎng)點的LED屏、電視機(jī)、海報進(jìn)行宣傳；3、戶外媒體宣傳，比如汽車車身廣告、墻體廣告、路牌廣告、三輪車車貼、員工汽車貼等；4、充分利用線上宣傳渠道，比如短信、微信平臺、微信群、朋友圈等。
五、工作需求
（一）強(qiáng)有力的推動督導(dǎo)部門。成立相關(guān)部門組成的專門辦公室，督導(dǎo)關(guān)注進(jìn)程，確立定期總結(jié)分析會議，逐步建成思路清晰、執(zhí)行力強(qiáng)，接地氣的實現(xiàn)方案。
（二）狠抓工作落實。相關(guān)部門要正確處理好本工作與其他各項工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧、有機(jī)銜接，確保本項工作與其他工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
（三）強(qiáng)化協(xié)同配合。落實總行領(lǐng)導(dǎo)、部室、支行三級管理體系，合力推進(jìn)本項營銷工作。對支行提出的諸如禮品設(shè)計、訂購，活動開展，總行給予大力支持。
（四）及時進(jìn)行總結(jié)。相關(guān)支行要深入查找本項工作的問題和不足，及時向總行專項辦公室反饋，包括但不限于好經(jīng)驗、好做法、發(fā)現(xiàn)的主要問題與情況、下步工作計劃及建議等?？傂袑⒍ㄆ诰幇l(fā)簡報予以推廣普及，以推動各項工作扎實有效開展。
