文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2022-12-14 08:28:47

開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇文字市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般具備三個(gè)要素。

基本情況。即對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說(shuō)明，可以用文字、圖表、數(shù)字加以說(shuō)明。對(duì)情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確，為下一步做分析、下結(jié)論提供依據(jù)。

分析與結(jié)論。對(duì)上述情況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對(duì)調(diào)查對(duì)象的明確結(jié)論。

措施與建議。通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的分析研究，對(duì)市場(chǎng)情況有了明晰的認(rèn)識(shí)。針對(duì)市場(chǎng)供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出建議和看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

相關(guān)鏈接

市場(chǎng)調(diào)查的基本方法有四種，即普查(全面調(diào)查)，抽樣調(diào)查，典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查。常用的具體方法主要有：詢問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、資料研究法。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的統(tǒng)一格式，結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分。

(一)標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容，做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見(jiàn)的寫(xiě)法有：

單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容(范圍)、文種構(gòu)成，如：

天津自行車(chē)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查

可直接揭示調(diào)查結(jié)論，如：

皮革服裝在濟(jì)南市場(chǎng)暢銷(xiāo)

也可提出問(wèn)題，如：

電動(dòng)玩具為何如此熱銷(xiāo)

雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成，如：

“皇帝的女兒”也“愁嫁”

——關(guān)于舟山魚(yú)滯銷(xiāo)情況調(diào)查

(二)正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成

前言常見(jiàn)的寫(xiě)法有：

交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫(xiě)明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式、結(jié)果等。

介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況。

提出問(wèn)題。如：

曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷(xiāo)售狀況如何?市場(chǎng)調(diào)查表明：組合家具的銷(xiāo)售日趨疲軟，已進(jìn)入衰退期。(《組合家具已進(jìn)入衰退期》)

主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分，一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

基本情況。即調(diào)查對(duì)象過(guò)去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場(chǎng)布局、銷(xiāo)售情況等。

分析與結(jié)論。對(duì)調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析，從分析中得出結(jié)論性意見(jiàn)。

措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論，提出相應(yīng)的措施和建議。

特別提醒

一些小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，反映的是微觀的、局部性的問(wèn)題，它們篇幅短小，在形式上、寫(xiě)法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場(chǎng)某一方面的信息。作為初學(xué)者，可以多練習(xí)寫(xiě)這樣的小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要領(lǐng)：

要做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。寫(xiě)作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法，進(jìn)行分析研究判斷，為寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。

要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。

第2篇

國(guó)內(nèi)還有其他的叫法，比如市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)研究、市場(chǎng)調(diào)研等。施工企業(yè)項(xiàng)目前期物資市場(chǎng)調(diào)查主要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要，系統(tǒng)收集、記錄、整理、分析與項(xiàng)目相關(guān)物資有關(guān)的市場(chǎng)情況，了解現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，為項(xiàng)目物資成本分析、估算報(bào)價(jià)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供參考。

2物資市場(chǎng)調(diào)查的程序和步驟

2.1成立物資市場(chǎng)調(diào)查小組為使物資市場(chǎng)調(diào)查工作順利開(kāi)展，可根據(jù)實(shí)際需要成立相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查組，明確分工和人員組成。調(diào)查小組可以按調(diào)查內(nèi)容分：如某局海口人工島項(xiàng)目成立海口人工島項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，并同時(shí)成立物資價(jià)格調(diào)查組、物資運(yùn)輸線路組、物資相關(guān)費(fèi)用組、資料收集分析組、后勤協(xié)調(diào)組等5個(gè)調(diào)查組。也可以按調(diào)查的地區(qū)分：如某項(xiàng)目調(diào)查組就分為海口調(diào)查組、湛江調(diào)查組、陽(yáng)江調(diào)查組、廣西防城港調(diào)查組分赴廣東湛江、陽(yáng)江、廣西欽州、防城港、海南海口、文昌、澄邁、臨高等地主要對(duì)地材的分布、儲(chǔ)量、產(chǎn)量、運(yùn)輸、成本等方面進(jìn)行調(diào)查。

2.2明確物資市場(chǎng)調(diào)查小組的工作內(nèi)容調(diào)查小組的工作內(nèi)容：調(diào)查和了解項(xiàng)目實(shí)施工程量所需物資的現(xiàn)有分布情況如何；主要物資生產(chǎn)廠家生產(chǎn)能力；物資價(jià)格的構(gòu)成；主要物資市場(chǎng)供求關(guān)系，以及對(duì)價(jià)格的影響；辦理相關(guān)證件需提交的資料、政府稅費(fèi)及收費(fèi)情況；影響當(dāng)?shù)匚镔Y價(jià)格的各種因素等。

2.3初步調(diào)查根據(jù)各個(gè)小組的分工，實(shí)地進(jìn)行初步的了解，首先可以尋找現(xiàn)有的一些合作伙伴進(jìn)行了解，或用電話、傳真等方式與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)取得聯(lián)系了解相關(guān)情況，并根據(jù)了解的情況進(jìn)行初次調(diào)查，走訪周邊市場(chǎng)、實(shí)地察看。

2.4制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃確立調(diào)查方向和內(nèi)容，對(duì)本項(xiàng)目物資供應(yīng)和價(jià)格影響較大的，進(jìn)行重點(diǎn)分析和重點(diǎn)調(diào)查，制定正式的調(diào)查計(jì)劃，使調(diào)查有一個(gè)明確的方向。對(duì)調(diào)查的實(shí)施時(shí)限、工作要求、工作內(nèi)容、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算等做出詳細(xì)說(shuō)明，并報(bào)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組審批實(shí)施。

2.5準(zhǔn)備所需調(diào)查表格及調(diào)查設(shè)計(jì)根據(jù)調(diào)查的具體要求和目的，編制相應(yīng)的調(diào)查表格，是調(diào)查工作成敗的關(guān)鍵。調(diào)查表格及調(diào)查設(shè)計(jì)對(duì)調(diào)查結(jié)果有直接的影響，所以，在物資市場(chǎng)調(diào)查中一定要注意調(diào)查表格及調(diào)查設(shè)計(jì)。

2.6實(shí)施調(diào)查和收集資料在調(diào)查中，可以采用各種方法：實(shí)地察看、尋訪、座談、問(wèn)卷、面談、電話調(diào)查，以及郵寄、留置等。主要采用的是實(shí)地察看和尋訪的方式。調(diào)查范圍應(yīng)與物資采購(gòu)范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市，但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域。劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣，可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。在實(shí)際調(diào)查中，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

2.6.1真實(shí)性。真實(shí)性，就是尊重客觀事實(shí)，用事實(shí)說(shuō)話。這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必須樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、認(rèn)真求實(shí)的精神，準(zhǔn)確收集數(shù)據(jù)和資料，嚴(yán)禁弄虛作假，虛報(bào)數(shù)字。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，才能做出真實(shí)可信、對(duì)工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)研結(jié)果。

2.6.2針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō)，工程項(xiàng)目前期物資市場(chǎng)調(diào)查工作是針對(duì)項(xiàng)目所需物資市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格一些較為迫切的實(shí)際情況的調(diào)查，解決我們?cè)谕稑?biāo)預(yù)算和資金投入、工程建設(shè)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中物資管理的問(wèn)題。應(yīng)明確所針對(duì)的問(wèn)題，以及所獲得的事實(shí)材料，分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，提出具體可行的建議和對(duì)策。

2.6.3典型性。是指調(diào)研所得到的事實(shí)材料要具有代表性，所揭示的問(wèn)題要帶有普遍性。

2.6.4時(shí)效性。市場(chǎng)的信息千變?nèi)f化，經(jīng)營(yíng)者的機(jī)遇也是稍縱即逝。市場(chǎng)調(diào)查滯后，就失去其存在意義。因此，要求調(diào)查行動(dòng)要快，調(diào)查人員要對(duì)收集信息的時(shí)效給予明確，不要給決策者以延誤的信息。

2.6.5科學(xué)性。市場(chǎng)調(diào)查不是單純報(bào)告市場(chǎng)客觀情況，還要通過(guò)對(duì)事實(shí)作分析研究，尋找市場(chǎng)發(fā)展變化規(guī)律。這就需要我們掌握科學(xué)的分析方法，以得出科學(xué)的結(jié)論，適用的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，以及解決問(wèn)題的方法、意見(jiàn)等。在調(diào)查資料收集過(guò)程可以采用填寫(xiě)表格、記錄、錄音、復(fù)印、掃描、拍照和影像的方式，保證收集資料的真實(shí)行和準(zhǔn)確性。

2.7調(diào)查整理和分析階段實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段。收集好已填寫(xiě)的調(diào)查表和各種資料后，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào)，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel電子表格軟件完成。將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)后，經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。①選取與主題有關(guān)的材料，去掉無(wú)關(guān)的、關(guān)系不大的，使主題集中、鮮明、突出。②注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合，材料不僅要支持調(diào)研報(bào)告中的某個(gè)觀點(diǎn)，而且要相互照應(yīng)，給全部觀點(diǎn)以支持。③在現(xiàn)有材料中，要經(jīng)過(guò)比較、鑒別、精選，選擇最好的材料來(lái)支持調(diào)研者的觀點(diǎn)。

2.8提交調(diào)查報(bào)告及補(bǔ)充調(diào)查撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的最后一步。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析之后，只是為得出有關(guān)結(jié)論提供了基本依據(jù)和素材，要將整個(gè)調(diào)查研究的成果用文字形式表現(xiàn)出來(lái)，使調(diào)查真正起到解決問(wèn)題、服務(wù)于企業(yè)的作用，則需要撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告必須包括以下內(nèi)容：正文、資料的收集過(guò)程、結(jié)論及建議、必要的附件、表格及計(jì)算的過(guò)程等。

在對(duì)調(diào)查資料整理和分析過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)有遺漏，需要進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。調(diào)研材料所得出的結(jié)論，必須具有說(shuō)服力，要把被調(diào)查的情況完整、系統(tǒng)地交待清楚，不能只擺出結(jié)論，不能疏漏事實(shí)過(guò)程和必要環(huán)節(jié)。但也不要求事無(wú)巨細(xì)，面面俱到，而要抓住事物的本質(zhì)和主要方面，寫(xiě)出調(diào)研結(jié)論的推理過(guò)程。根據(jù)預(yù)測(cè)所得的結(jié)論，建議有關(guān)部門(mén)采取相應(yīng)措施，以便解決問(wèn)題。論述部分主要包括基本情況部分和分析部分。在基本情況部分，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景做客觀的介紹說(shuō)明，提出問(wèn)題。在分析部分，包括原因分析、利弊分析、預(yù)測(cè)分析。

3施工企業(yè)前期物資市場(chǎng)調(diào)查的總結(jié)

第3篇

工作計(jì)劃是我們提高工作效率的一個(gè)前提。計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是小編整理的2021年超市銷(xiāo)售計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助!

2021年超市銷(xiāo)售計(jì)劃(一)一、明確本次活動(dòng)的目的與宗旨，并以活動(dòng)的目的與宗旨作為促銷(xiāo)的行動(dòng)準(zhǔn)則。

活動(dòng)的目的是活動(dòng)的靈魂和意義所在，因而它是促銷(xiāo)的基礎(chǔ)與制定活動(dòng)準(zhǔn)則的依據(jù)。

企業(yè)的每一次促銷(xiāo)活動(dòng)都有其目的。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;企業(yè)調(diào)整信息;樹(shù)立企業(yè)形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力等。如寶潔公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷(xiāo)的目的是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價(jià)不將質(zhì)，全面65折”的企業(yè)重大的價(jià)格調(diào)整。

二、選擇合適的超市

1.人流量大，形象好，貨架位置好的場(chǎng)地。

促銷(xiāo)產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置。若促銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有專(zhuān)柜，則應(yīng)把促銷(xiāo)產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購(gòu)買(mǎi)的位置，一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定。

2.與超市進(jìn)行有效的溝通，爭(zhēng)取超市的最大支持。

現(xiàn)在超市做促銷(xiāo)一般都會(huì)有一定的限制，如交納場(chǎng)地費(fèi)、服裝與商場(chǎng)統(tǒng)一、贈(zèng)品不能帶入場(chǎng)內(nèi)等，會(huì)給促銷(xiāo)活動(dòng)造成許多不便，因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通，以取得超市對(duì)活動(dòng)的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進(jìn)行溝通時(shí)，最重要的是強(qiáng)調(diào)“雙贏”，做促銷(xiāo)雖然廠家有一定的目的，但同時(shí)有利與超市增加銷(xiāo)售，應(yīng)盡量取得商場(chǎng)的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報(bào)的張貼的位置等的支持。

3.定位一致原則，即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動(dòng)的目的保持一致。

如賽尼可的促銷(xiāo)超市的選擇通常是超市定位較高，商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷(xiāo)則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。

三、促銷(xiāo)活動(dòng)必須師出有名。

任何一次促銷(xiāo)活動(dòng)必須有正當(dāng)?shù)睦碛桑蝗粫?huì)給消費(fèi)者留下“低價(jià)甩賣(mài)”、“公司產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢”等，因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者的心目中存在“便宜沒(méi)好貨”等觀念，若促銷(xiāo)沒(méi)有正當(dāng)?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會(huì)影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動(dòng)的理由是常用方法，如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等

四、設(shè)計(jì)合理的廣宣品，選擇合適的贈(zèng)品。

1.廣宣品的設(shè)計(jì)原則：

(1)廣宣品的設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致，或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費(fèi)者所熟悉的形象。如潤(rùn)妍、飄柔的廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫(huà)，這樣有利與消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會(huì)以時(shí)尚為形象;體育用品以健康、運(yùn)動(dòng)為基調(diào)。

(2)POP的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單、醒目、活潑。應(yīng)減少過(guò)多的文字?jǐn)⑹觯攸c(diǎn)詞語(yǔ)用醒目的顏色寫(xiě)，字體要活潑、生動(dòng)，切忌用草字，能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部?jī)?nèi)容并對(duì)活動(dòng)留下較深的印象。

(3)因在促銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)贈(zèng)品斷貨的情況，在POP的末尾務(wù)必寫(xiě)入“贈(zèng)品有限，贈(zèng)完為止”。

2.贈(zèng)品的選擇。

贈(zèng)品的選擇原則有實(shí)惠的原則與時(shí)尚的原則。但在選擇贈(zèng)品時(shí)必須使贈(zèng)品與所促銷(xiāo)的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有：

(1)贈(zèng)送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈(zèng)品，采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺(jué)得實(shí)惠，另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷(xiāo)策略。

(2)贈(zèng)品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)相一致。如在國(guó)際上沙宣的品牌形象是“時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)”因而沙宣促銷(xiāo)時(shí)的贈(zèng)品往往會(huì)體現(xiàn)沙宣專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚的特點(diǎn)。如送時(shí)尚手提包、時(shí)尚鑰匙扣、時(shí)尚腕表、時(shí)尚錢(qián)包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時(shí)尚用品。

(3)贈(zèng)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則，這樣有利于減少促銷(xiāo)成本。如沙宣的贈(zèng)品看起來(lái)都較時(shí)尚精美，但其成本并不高，玉蘭油的贈(zèng)品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項(xiàng)鏈，但是作為贈(zèng)品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料，因而價(jià)格低廉，體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的高形象、低成本的原則。

(4)直接用具有宣傳作用的贈(zèng)品，如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥(niǎo)標(biāo)志的雨傘、圍裙等。

五、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷(xiāo)的人員。

在招收促銷(xiāo)人員是要對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核，可以問(wèn)一些如“你覺(jué)得在做促銷(xiāo)時(shí)哪幾方面較重要、您對(duì)以前你所做促銷(xiāo)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)”等，以考核該促銷(xiāo)員是否適合該工作。

六、對(duì)促銷(xiāo)人員與促銷(xiāo)主管進(jìn)行培訓(xùn)。

對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)時(shí)活動(dòng)的最重要的一步。促銷(xiāo)員是促銷(xiāo)活動(dòng)的主角，促銷(xiāo)員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度等的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)通常包括以下內(nèi)容：

1.明確促銷(xiāo)人員的舉止行為必須維護(hù)企業(yè)的形象與超市的形象，并遵守超市的規(guī)章制度的培訓(xùn)：如在寶潔公司的玉蘭油促銷(xiāo)中，因?yàn)橛裉m油是國(guó)際著名品牌寶潔的產(chǎn)品，在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品，因而要求其促銷(xiāo)小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫(huà)淡妝的女性，且對(duì)這些促銷(xiāo)小姐進(jìn)行培訓(xùn)，要求遵守超市的規(guī)章制度，積極幫助超市的理貨、盤(pán)貨等活動(dòng)。

2.明確工作的程序，如報(bào)銷(xiāo)量等;

3.明確贈(zèng)送贈(zèng)品的條件，以防贈(zèng)品誤送、濫送、多送、少送;

4.促銷(xiāo)員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，包括促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售講解、活動(dòng)的講解、定期報(bào)銷(xiāo)量，及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨及等;

5.服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn);

6.明確獎(jiǎng)罰制與獎(jiǎng)罰措施，以避免贈(zèng)品的不送和促銷(xiāo)員的失職等行為;

七、促銷(xiāo)主管對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

對(duì)活動(dòng)的檢查監(jiān)督主要是對(duì)促銷(xiāo)人員的服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷(xiāo)人員有無(wú)遲到、早退的現(xiàn)象;是否對(duì)顧客熱情;有無(wú)按規(guī)定的原則送贈(zèng)品，貨架上的備貨是否充足;有無(wú)及時(shí)補(bǔ)貨等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不能解決的問(wèn)題有無(wú)及時(shí)上報(bào)等，對(duì)日常活動(dòng)的開(kāi)展的有效監(jiān)督是使促銷(xiāo)活動(dòng)健康有序地進(jìn)行的必要條件。

八、做好活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)把握活動(dòng)的進(jìn)程。銷(xiāo)售人員必須每天對(duì)銷(xiāo)量及存在的他所不能解決的問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告。可以采用日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表等形式。每周召開(kāi)一次例會(huì)，解決促銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

九、促銷(xiāo)效果評(píng)估。促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，采用科學(xué)的方法對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估促銷(xiāo)的重要一環(huán)。促銷(xiāo)的負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行調(diào)查、測(cè)定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，包括對(duì)本次或動(dòng)的方法、贈(zèng)品的選擇、促銷(xiāo)人員的總體評(píng)價(jià)及活動(dòng)的成功與不足之處。并對(duì)照目標(biāo)檢查完成了哪些，分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)的原因，為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

2021年超市銷(xiāo)售計(jì)劃(二)以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。《優(yōu)秀超市銷(xiāo)售工作計(jì)劃》是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作計(jì)劃頻道為您提供，供您閱讀和借鑒。本站時(shí)刻更新，想要了解更多，您可以進(jìn)入出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作計(jì)劃頻道收藏本站。

⒈上半年____除根據(jù)__總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售;

⒉在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。

⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，__一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

⒈經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

⒉完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

⒊月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查整改。

在__年下半年當(dāng)中，____將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。

⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。

⒊通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。

⒋做好公司的安全工作。

2021年超市銷(xiāo)售計(jì)劃(三)一、營(yíng)銷(xiāo)策劃計(jì)劃階段

(一)、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的：

通過(guò)對(duì)撫州26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，建立一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)超市。

撫州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)太過(guò)分散，而且市場(chǎng)臟、亂、差。通過(guò)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的具體調(diào)查與分析，改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區(qū)建立一個(gè)各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，按照超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)理念對(duì)城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行生鮮超市化改造，使其成為經(jīng)營(yíng)生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市。

(二)、時(shí)間、流程安排：

01月06日 09日營(yíng)銷(xiāo)策劃計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)與調(diào)查方案的準(zhǔn)備

01月10日 14日對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行具體調(diào)查

01月15日 20日對(duì)調(diào)查結(jié)果的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，用Word、E_cel、PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來(lái)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

01月21日 24日通過(guò)策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。

(三)、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

調(diào)查范圍：

從26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選其六處進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容與對(duì)象：

內(nèi)容：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的人流量、市民的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、商品價(jià)格、商品種類(lèi)、貨源、新建農(nóng)貿(mào)超市#from 超市銷(xiāo)售策劃方案--策劃書(shū)來(lái)自學(xué)優(yōu)網(wǎng)gkstk.com/ end#的地址。

對(duì)象：消費(fèi)者(廣太市民)、競(jìng)爭(zhēng)者(賣(mài)主、超市)：(具體情況見(jiàn)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū))

調(diào)查方式：

觀察法、走訪法、問(wèn)卷法。

調(diào)查時(shí)間：

01月11日 01月15日

調(diào)查地點(diǎn)：

26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選出其中的六處進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查人：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三班15人

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

150 200元(其中包括調(diào)查問(wèn)卷費(fèi)、交通費(fèi))

二、調(diào)查階段：

按照準(zhǔn)備階段的調(diào)查計(jì)劃，具體實(shí)施調(diào)查市場(chǎng)情況。

三、調(diào)查結(jié)果匯總階段：

1、用Word、E_cel或PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來(lái)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

2、通過(guò)策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，形成營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)調(diào)研方案

一、目的及分析：

通過(guò)對(duì)撫州典型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及超市蔬菜區(qū)情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析，建立一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)超市。

二、具體調(diào)查計(jì)劃與內(nèi)容：

第4篇

［關(guān)鍵詞］案例教學(xué)法市場(chǎng)調(diào)查與分析應(yīng)用

一、案例教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的必要性

案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，教給他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法或道理，進(jìn)而提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，加深學(xué)生對(duì)基本原理和概念理解的一種特定教學(xué)方法。

其他課程相比，《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程有其自身的特點(diǎn)：首先，與數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)聯(lián)系緊密。《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程是一門(mén)以高等數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)課程。它既要求學(xué)生掌握牢固的數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)，又要求學(xué)生掌握一些比較抽象的調(diào)查方法和預(yù)測(cè)技術(shù)。例如，需要學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)公式和統(tǒng)計(jì)方法，科學(xué)確定抽樣樣本數(shù)量、合理判斷抽樣誤差、對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析、利用回歸方程預(yù)測(cè)事物未來(lái)趨勢(shì)等等。其次，與實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系緊密。《市場(chǎng)調(diào)查與分析》是一種需要實(shí)際操作的課程，學(xué)生只有實(shí)際參與到制定調(diào)查計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、開(kāi)展實(shí)地調(diào)查、處理調(diào)查結(jié)果、得出調(diào)查結(jié)論、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等整個(gè)流程，在每個(gè)流程中親自參與并完成，才能真正掌握這門(mén)課程的內(nèi)涵，從而提出合理化建議，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。

總之，《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程能夠全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，能夠增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力、軟件應(yīng)用能力、溝通交流能力、文字表達(dá)能力、成果展示能力、問(wèn)題處理能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力等綜合能力。而傳統(tǒng)的偏重理論教學(xué)的模式過(guò)于注重學(xué)科知識(shí)的傳授，往往忽視了學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，這與市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的需要。為解決上述問(wèn)題，亟需對(duì)原有的教學(xué)模式進(jìn)行改革。在授課過(guò)程中，引入案例教學(xué)法，將幫助培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生更有效地獲取和應(yīng)用理論知識(shí)。

二、案例教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的目標(biāo)

《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程中實(shí)施案例教學(xué)有利于提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力，其目標(biāo)旨在通過(guò)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，以培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)際能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和處理實(shí)際問(wèn)題的綜合素質(zhì)，使得學(xué)生具有獨(dú)立從事市場(chǎng)調(diào)查工作、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型高級(jí)人才。

三、案例教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的流程

案例教學(xué)法從培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的角度出發(fā)，通過(guò)組織學(xué)生對(duì)與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行分析、研討、爭(zhēng)論、解疑的過(guò)程，使學(xué)生最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極地參與教學(xué)并從中理解和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以此獲得解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其應(yīng)用流程包括：

第一步，準(zhǔn)備案例。

授課教師需在上課前，結(jié)合課堂講授的內(nèi)容，搜集具有代表性的典型案例。這些案例應(yīng)既能體現(xiàn)出市場(chǎng)調(diào)查在實(shí)際應(yīng)用中的成功及失敗原因，又能引發(fā)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查理論與方法的思考和探索。

第二步，組織討論。

講授完某一章的理論知識(shí)后，授課教師將準(zhǔn)備好的案例布置給學(xué)生，并提出一系列相關(guān)問(wèn)題，組織學(xué)生開(kāi)展課堂討論。學(xué)生可能自由發(fā)言，也可以分組討論。教師要掌握好討論的主題和節(jié)奏，讓學(xué)生站在市場(chǎng)調(diào)查人員的角度去分析問(wèn)題，除了幫助學(xué)生從案例中悟出市場(chǎng)調(diào)查的原理和方法之外，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新思維，開(kāi)拓新的調(diào)查方法和途徑。

第三步，概括總結(jié)。

最后，需要通過(guò)從學(xué)生的討論中引申出一定的結(jié)論，為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在這個(gè)階段，可以讓學(xué)生總結(jié)，也可以教師自己總結(jié)，講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)，分析案例討論中學(xué)生表現(xiàn)的優(yōu)越和不足之處，應(yīng)做到讓學(xué)生學(xué)有所獲。

四、案例教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

首先，易于學(xué)習(xí)和理解。案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是其真實(shí)性．由于教學(xué)內(nèi)容采用的是實(shí)際發(fā)生的具體案例，直觀形象，學(xué)生在分析案例過(guò)程中自行思考和判斷，更容易掌握和理解相應(yīng)的理論知識(shí)。

其次，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)針對(duì)某個(gè)案例進(jìn)行討論，學(xué)生的注意力能夠得到及時(shí)調(diào)節(jié)，從枯燥的理論轉(zhuǎn)換到生動(dòng)的案例，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，將精神狀態(tài)始終保持最佳。

再次，能夠集思廣益。教師在課堂上和大家一起討論思考，學(xué)生在課堂上共同探討問(wèn)題。由于調(diào)動(dòng)集體的智慧和力量，容易開(kāi)闊思路，收到良好的效果。

缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

首先，選取的案例可能難與理論知識(shí)相匹配。在案例教學(xué)中，所收集和采用的案例必須具有典型性，即應(yīng)當(dāng)是能夠反映時(shí)代特征的、有一定代表性并且必須是能夠反映專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的案例。但是在實(shí)際搜集案例時(shí)，有可能搜集不到與理論知識(shí)相匹配的合適案例，這也是阻礙案例教學(xué)法推廣和普及的一個(gè)主要原因。

其次，案例教學(xué)無(wú)法充分培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。教學(xué)時(shí)所選取的案例都有其特定的市場(chǎng)環(huán)境，而學(xué)生討論分析時(shí)難以清楚當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，并且由于未置身其中，無(wú)法切身體會(huì)實(shí)際感覺(jué)。因此，案例教學(xué)法僅能拓寬學(xué)生的思路，而不足以培養(yǎng)其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙劍林：《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)方式、方法改革研究。和田師范專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)（漢文綜合版），2007（7）：243。

[2] 張亞文詹碧華：案例教學(xué)法在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)中的應(yīng)用。牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（7）：100-102。

[3] 曾鴻：改革《市場(chǎng)調(diào)查與分析》課程教學(xué)方法的幾點(diǎn)設(shè)想。統(tǒng)計(jì)教育，2007（4）：11-12

第5篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)模板；模板化；經(jīng)驗(yàn)積淀；知識(shí)傳承；教育標(biāo)準(zhǔn)化

基金項(xiàng)目：本文系山西省普通本科高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：200919-199）

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2012年2月13日

一、引言

高校教育質(zhì)量問(wèn)題一直是教育界關(guān)注和研究的一個(gè)重要課題。從上世紀(jì)五十年代開(kāi)始，該問(wèn)題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀(jì)以來(lái)，高校教育質(zhì)量已成為我國(guó)急需解決的重點(diǎn)問(wèn)題。經(jīng)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，證明教學(xué)模板化是一種持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

二、模板

模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域，分別給予了不同的解釋。最常見(jiàn)的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類(lèi)型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。

模板是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的積淀，是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實(shí)際問(wèn)題，將知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔，是個(gè)人與組織學(xué)習(xí)成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會(huì)化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過(guò)程；二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過(guò)程。

三、教學(xué)模板：以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例

將上述模板概念引用到教學(xué)中就形成了教學(xué)模板。教學(xué)模板是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，把學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)、適宜的教學(xué)方法和成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學(xué)模板的功效：一是一種傳授知識(shí)的有效方法；二是培養(yǎng)學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的有效方法；三是老教師的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)積淀與傳承的工具，是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)常用的模板有：1、畢業(yè)論文類(lèi)模板，如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書(shū)模板、商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)模板等；2、課程設(shè)計(jì)類(lèi)模板，如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價(jià)格調(diào)查與分析模板、分銷(xiāo)渠道調(diào)查報(bào)告模板、廣告策劃書(shū)模板、營(yíng)業(yè)推廣策劃書(shū)等模板；3、作業(yè)類(lèi)模板，如門(mén)店調(diào)查與分析報(bào)告模板、營(yíng)銷(xiāo)案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板、思考題答題模板等；4、實(shí)習(xí)類(lèi)模板，如畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板、實(shí)習(xí)證明模板等；5、學(xué)生競(jìng)賽類(lèi)模板，如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等；6、其他類(lèi)模板，如學(xué)生學(xué)習(xí)情況記錄冊(cè)模板、試題模板、指導(dǎo)畢業(yè)論文的過(guò)程模板等。

畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多，完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國(guó)高校早已使用。目前普遍見(jiàn)到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學(xué)生自選題目的論文寫(xiě)作）。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書(shū)模板、商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板（內(nèi)容要求到二級(jí)目錄和具體分析與寫(xiě)作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學(xué)生掌握實(shí)用的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書(shū)、商業(yè)策劃書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫(xiě)作技巧，還可以從技術(shù)層面有效地解決我國(guó)本科畢業(yè)論文存在的主要問(wèn)題，如抄襲現(xiàn)象、寫(xiě)作功底薄弱、選題過(guò)大過(guò)寬、論文格式不符合標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。

“各類(lèi)普通高等學(xué)校要進(jìn)一步強(qiáng)化和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)范化要求與管理。”畢業(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點(diǎn)十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導(dǎo)；3、便于畢業(yè)論文的評(píng)價(jià)；4、可預(yù)防論文的抄襲；5、有利于提高學(xué)生的寫(xiě)作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問(wèn)題。

畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個(gè)專(zhuān)業(yè)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)可以設(shè)計(jì)多個(gè)難易程度不同的模板（難易系數(shù)不同）供學(xué)生選擇，畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實(shí)現(xiàn)論文寫(xiě)作的目的，決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文模板設(shè)計(jì)的原則應(yīng)該是：1、與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合；2、具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)用性與未來(lái)的發(fā)展性；3、具有知識(shí)運(yùn)用的綜合性；4、具有主要方法的應(yīng)用性；5、有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫(xiě)作的作用與意義：“畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。”

四、教學(xué)模板的設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)模板的主要類(lèi)型。文檔模板的基本類(lèi)型有三種，即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學(xué)模板一般是二合一或三合一模板。教學(xué)模板從內(nèi)容和用途劃分，可分為畢業(yè)論文類(lèi)模板、課程設(shè)計(jì)類(lèi)模板、作業(yè)類(lèi)模板等。

教學(xué)模板還可以按照知識(shí)的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標(biāo)來(lái)劃分。知識(shí)的廣度分為課程、專(zhuān)業(yè)和綜合。課程是指單門(mén)課程的知識(shí)；專(zhuān)業(yè)是指兩門(mén)及兩門(mén)以上的專(zhuān)業(yè)課程的知識(shí)；綜合是專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識(shí)。深度分為知識(shí)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣，教學(xué)模板就可分為九種類(lèi)型。（圖1）

課程學(xué)習(xí)模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類(lèi)模板，如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)等；課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)一般應(yīng)采用應(yīng)用類(lèi)或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)或綜合學(xué)習(xí)類(lèi)模板；日常教學(xué)應(yīng)采用課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類(lèi)模板。

（二）教學(xué)模板設(shè)計(jì)流程。教學(xué)模板設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是學(xué)生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學(xué)模板是課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類(lèi)模板。課程學(xué)習(xí)或應(yīng)用類(lèi)模板設(shè)計(jì)的流程，見(jiàn)圖2。（圖2）

1、確定專(zhuān)業(yè)的核心能力。專(zhuān)業(yè)的核心能力是一切教學(xué)模板設(shè)計(jì)的依據(jù)。每個(gè)專(zhuān)業(yè)都應(yīng)明確本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心能力（依據(jù)社會(huì)需要和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)確定），以此指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

2、確定課程的核心能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心能力是市場(chǎng)開(kāi)拓能力。支撐市場(chǎng)開(kāi)拓能力的是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和推銷(xiāo)能力。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)而言，培養(yǎng)學(xué)生的核心能力是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

3、確定課程的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的核心內(nèi)容有三：一是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合（包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位）；二是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定；三是營(yíng)銷(xiāo)策略組合（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略）。

4、設(shè)計(jì)課程教學(xué)模板。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)模板分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是學(xué)習(xí)類(lèi)模板，如營(yíng)銷(xiāo)案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板等；第二類(lèi)是應(yīng)用類(lèi)模板，如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板、價(jià)格調(diào)查報(bào)告模板、分銷(xiāo)渠道調(diào)查報(bào)告模板、促銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告模板等；第三類(lèi)是創(chuàng)新類(lèi)模板，如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、推銷(xiāo)策劃書(shū)、廣告策劃書(shū)、渠道策劃書(shū)、營(yíng)業(yè)推廣策劃書(shū)等。

5、教學(xué)模板的不斷完善。在使用前要進(jìn)行模板的檢查和修訂；在使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改；使用后要進(jìn)行總結(jié)和完善，以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。

（三）教學(xué)模板的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模板不僅僅是一個(gè)三合一（結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合）的結(jié)果型模板，還應(yīng)包括指導(dǎo)模板使用的技術(shù)路線和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)路線可以指導(dǎo)學(xué)生如何使用模板，可以指導(dǎo)年輕教師如何指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以提示學(xué)生使用模板的主要關(guān)注點(diǎn)，還可以指導(dǎo)年輕教師如何進(jìn)行作業(yè)的評(píng)價(jià)。

（四）教學(xué)模板的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。這是從最終培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)計(jì)一個(gè)最有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板，以畢業(yè)論文模板指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的模板，形成一個(gè)密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。（圖3）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)可將營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個(gè)月的時(shí)間，完成一份高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是很困難的。我們可以按營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行分解，將分解的部分內(nèi)容落實(shí)到畢業(yè)論文寫(xiě)作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也就是用營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫(xiě)作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，這樣就把畢業(yè)論文的寫(xiě)作與事前的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如在畢業(yè)論文寫(xiě)作前完成了市場(chǎng)的調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)，畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。

五、從模板化到標(biāo)準(zhǔn)化的思考

教學(xué)模板化的過(guò)程是確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的過(guò)程，是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程，是教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和提高教學(xué)水平的過(guò)程，是培養(yǎng)年輕教師的方法和過(guò)程，是實(shí)踐教學(xué)科學(xué)發(fā)展的過(guò)程，也是探討教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與方法的過(guò)程。

標(biāo)準(zhǔn)是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”。“標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的。”標(biāo)準(zhǔn)化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)”（GB/T 2000.1-2002）。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡(jiǎn)化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標(biāo)準(zhǔn)化的明顯優(yōu)點(diǎn)是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復(fù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學(xué)習(xí)。

“美國(guó)從20世紀(jì)八十年代末發(fā)起了‘標(biāo)準(zhǔn)化教育’的改革運(yùn)動(dòng)。改革的目標(biāo)是建立比較統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)和課程及其相匹配的教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就，學(xué)生學(xué)術(shù)課程的考試成績(jī)有了明顯提高”。在不影響教師和學(xué)生個(gè)性、特色發(fā)展的前提下，積極探索教學(xué)過(guò)程的適度標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學(xué)模板化是標(biāo)準(zhǔn)化教育實(shí)現(xiàn)的一種有效方法。

六、結(jié)論與建議

教學(xué)模板的形成是依據(jù)社會(huì)實(shí)踐的需要和培養(yǎng)學(xué)生能力需要的交集，教師及教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的優(yōu)化積淀；教學(xué)模板對(duì)學(xué)生的作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的效率和知識(shí)轉(zhuǎn)化能力的高效方法；教學(xué)模板對(duì)年輕教師的作用是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和教學(xué)模式傳承的載體；教學(xué)模板對(duì)學(xué)校的作用是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。

影響教育質(zhì)量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問(wèn)題，模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問(wèn)題。從畢業(yè)論文模板化到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示是：還要進(jìn)一步研究和推廣教學(xué)模板化；我國(guó)可以將教學(xué)模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的觀測(cè)點(diǎn)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]教育部辦公廳.關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知（教高廳[2004]14號(hào)）[N].2004.4.8.

第6篇

關(guān) 鍵詞：應(yīng)用寫(xiě)作課堂教學(xué) 氛圍營(yíng)造

一、應(yīng)用寫(xiě)作與課堂教學(xué)氛圍

課堂教學(xué)是教育教學(xué)中普遍使用的一種手段，它是教師給學(xué)生傳授知識(shí)和技能的全過(guò)程，它主要包括教師講解、學(xué)生問(wèn)答、教學(xué)活動(dòng)以及教學(xué)過(guò)程中使用的所有教具。課堂教學(xué)氛圍就是指在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中需要的一種氣氛和情境。

應(yīng)用寫(xiě)作是一門(mén)基礎(chǔ)技能課，主要是讓學(xué)生系統(tǒng)掌握常用的應(yīng)用類(lèi)文章的運(yùn)用及寫(xiě)作。但它也是一門(mén)人文課，不僅是信息載體，而且是思想載體、情感載體。因此，應(yīng)用寫(xiě)作課堂氛圍的營(yíng)造也是非常重要的，要讓課程被師生實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)到、感受到，能夠沖擊學(xué)生心靈，能夠刺激學(xué)生情感，就需要在課堂上營(yíng)造一種民主、開(kāi)放、互動(dòng)的良好的課堂教學(xué)氛圍來(lái)完成整個(gè)知識(shí)和技能的傳授。

二、影響課堂教學(xué)氛圍形成的因素

教師都希望課堂氣氛活躍，學(xué)生興趣濃厚、積極參與，這樣才能更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。然而，在具體教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施中，卻受著這樣那樣因素的影響和制約，導(dǎo)致最終的教學(xué)效果并不能如愿。而影響課堂教學(xué)氛圍形成的因素主要有以下幾點(diǎn)：

（一）教學(xué)課時(shí)安排與課程體系之間的矛盾。

高職教育更加注重實(shí)踐，而應(yīng)用寫(xiě)作課程體系又比較復(fù)雜，在實(shí)踐中與有限課時(shí)之間的矛盾也就凸現(xiàn)出來(lái)。

（二）傳統(tǒng)意義“傳道、授業(yè)、解惑”的理念與現(xiàn)代關(guān)注生命發(fā)展的教育理念的矛盾。

傳統(tǒng)的意識(shí)就在于培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，缺乏對(duì)生命發(fā)展的關(guān)注，相對(duì)忽視了人文修養(yǎng)的培養(yǎng)。而現(xiàn)代教育理念是在教學(xué)上要做到科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的統(tǒng)一。

（三）對(duì)教學(xué)主體認(rèn)識(shí)的偏差。

傳統(tǒng)師生關(guān)系往往出現(xiàn)整個(gè)教學(xué)以教師為中心的現(xiàn)象，整個(gè)課堂只有教師的教，而缺乏學(xué)生學(xué)的過(guò)程、師生互動(dòng)的體現(xiàn)。教學(xué)過(guò)程成為單一的、呆板的模式，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果自然受到影響。

（四）與專(zhuān)業(yè)教學(xué)的脫節(jié)。

應(yīng)用寫(xiě)作作為公共基礎(chǔ)課是為專(zhuān)業(yè)服務(wù)的，但由于其教師基本都是從中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不多，大多沒(méi)有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，所以在講授的時(shí)候容易與專(zhuān)業(yè)脫節(jié)，與實(shí)踐脫節(jié)。

這些矛盾、偏差和脫節(jié)，使應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)課堂較為沉悶，直接影響著教學(xué)效果，影響了良好的課堂氛圍的營(yíng)造。

三、高職應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)的特點(diǎn)及對(duì)課堂教學(xué)的要求

應(yīng)用寫(xiě)作是高職院校普遍開(kāi)設(shè)的一門(mén)公共基礎(chǔ)課程。目的在于使學(xué)生了解和掌握寫(xiě)作基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和寫(xiě)作常用應(yīng)用文體的方法，以適應(yīng)當(dāng)前和今后在學(xué)習(xí)、生活、工作以及科研中的寫(xiě)作需要。但它還是技能課和人文課，除了教授學(xué)生文種知識(shí)，還要培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生寫(xiě)作技能，在文種的選擇上又要結(jié)合學(xué)生的專(zhuān)業(yè)，并且在技能中體現(xiàn)出學(xué)生的文化、文采、才能。根據(jù)應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)本身的特點(diǎn)，對(duì)課堂教學(xué)可以提出以下要求：

1.明確培養(yǎng)目標(biāo)：高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)“職業(yè)人”。

2.要求教師角色的轉(zhuǎn)換：教師應(yīng)當(dāng)是課堂的設(shè)計(jì)者、主持人、合作者。

3.需要學(xué)生的體驗(yàn)參與：學(xué)生是主體，在課堂教學(xué)中必須有主體的參與活動(dòng)。

4.依賴情境的設(shè)計(jì)指導(dǎo)：為師生的互創(chuàng)活動(dòng)提供良好的情境。

四、如何營(yíng)造應(yīng)用寫(xiě)作的課堂教學(xué)氛圍

理想的課堂教學(xué)氛圍應(yīng)該是物質(zhì)氛圍和心理情感氛圍的有機(jī)統(tǒng)一。在現(xiàn)有的環(huán)境的制約下，營(yíng)造一種情緒，營(yíng)造一種心境，使智慧生成，使情境生成。那么如何營(yíng)造應(yīng)用寫(xiě)作的課堂教學(xué)氛圍？

（一）緊密?chē)@“職業(yè)人”的培養(yǎng)目標(biāo)。

根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定作為基礎(chǔ)課的應(yīng)用寫(xiě)作的人才培養(yǎng)方向。作為職業(yè)人的培養(yǎng)，注重的是學(xué)生的實(shí)踐能力，應(yīng)用寫(xiě)作應(yīng)該為專(zhuān)業(yè)建設(shè)服務(wù)。

1.通過(guò)例文的選擇來(lái)營(yíng)造學(xué)生的課堂氛圍。不同專(zhuān)業(yè)在選擇例文的時(shí)候可根據(jù)本專(zhuān)業(yè)或盡量與專(zhuān)業(yè)相近的材料，這樣使得課堂氣氛更活躍，通常情況下，學(xué)生了解專(zhuān)業(yè)信息的興趣也更大。例如，行政文書(shū)中《關(guān)于印發(fā)〈建設(shè)工程質(zhì)量保證金管理辦法〉的通知》、《關(guān)于〈會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例〉中“總會(huì)計(jì)師”是行政職務(wù)或是技術(shù)職稱(chēng)的請(qǐng)示》、《廣東省人民政府關(guān)于丹霞山風(fēng)景名勝區(qū)列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的請(qǐng)示》這些題目的范文，可以在不同的專(zhuān)業(yè)使用。運(yùn)用和學(xué)生專(zhuān)業(yè)接近的例文會(huì)引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生認(rèn)真閱讀例文，并在潛移默化中收集了更多的信息，培養(yǎng)他們的職業(yè)觀念。

2.緊密結(jié)合專(zhuān)業(yè)展開(kāi)文種的運(yùn)用。在講授調(diào)查報(bào)告時(shí)，可以緊密聯(lián)系學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。調(diào)查報(bào)告中調(diào)查的對(duì)象、內(nèi)容等都可以聯(lián)系專(zhuān)業(yè)，如經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生可以做一些商品類(lèi)的市場(chǎng)調(diào)查；農(nóng)學(xué)系和畜牧系學(xué)生可以深入農(nóng)村基層進(jìn)行一些農(nóng)畜產(chǎn)品的銷(xiāo)售、牲畜喂養(yǎng)和常見(jiàn)疾病的防治等方面的調(diào)查；電子、機(jī)電、土建系學(xué)生同樣可以做相關(guān)的調(diào)查。既鍛煉他們的調(diào)查、分析問(wèn)題的能力，同時(shí)還可以讓他們多了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)情況，豐富知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（二）構(gòu)建師生平等關(guān)系，凸顯學(xué)生話語(yǔ)權(quán)。

經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的探索過(guò)程，教師的主導(dǎo)作用日益突出，教師在教學(xué)過(guò)程中是設(shè)計(jì)者、組織者，與學(xué)生有著共同體驗(yàn)的合作者，教師更似主持人，貫穿著整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過(guò)程。而主體只能是學(xué)生，沒(méi)有學(xué)生主體，教學(xué)活動(dòng)既無(wú)存在的意義，也不可能顯示存在的目的。所以，師生關(guān)系應(yīng)該以平等為基礎(chǔ)。但是師生之間還存在著人與人之間的社會(huì)關(guān)系。例如：教師關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、學(xué)生尊重愛(ài)戴教師的人倫關(guān)系；師生之間的情感交流、個(gè)往和審美關(guān)照關(guān)系。因此，建立良好的師生關(guān)系是營(yíng)造良好課堂教學(xué)氛圍的重要前提。師生之間只有通過(guò)平等對(duì)話，才能使關(guān)系更融洽。

對(duì)話的關(guān)鍵過(guò)程應(yīng)該體現(xiàn)在課堂教學(xué)過(guò)程中。每一堂課的導(dǎo)入新課環(huán)節(jié)，可以注意啟發(fā)學(xué)生興趣，也可以通過(guò)課前輕松愉快的談話，融洽二者關(guān)系。在教學(xué)中應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，帶動(dòng)學(xué)生思考，實(shí)現(xiàn)師生平等對(duì)話。這種對(duì)話，可以以多種方式：提問(wèn)式、討論式或者演講式進(jìn)行。這樣，整個(gè)教學(xué)氛圍就很輕松很融洽，看似很自由的談話，但很多問(wèn)題和重點(diǎn)也在彼此的對(duì)話中更加明了。

（三）創(chuàng)設(shè)情境，傾情營(yíng)造寫(xiě)作的實(shí)踐氛圍。

應(yīng)用寫(xiě)作多安排在大學(xué)低年級(jí)階段，這一階段的學(xué)生缺乏社會(huì)閱歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)應(yīng)用文的使用環(huán)境相當(dāng)陌生。因此，在進(jìn)行寫(xiě)作程式教學(xué)之前，講授必要的背景知識(shí)，在假想的場(chǎng)景中展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，成為必要的一步。

1.介紹寫(xiě)作運(yùn)用的背景。如行政文書(shū)，對(duì)于行文規(guī)則的學(xué)習(xí)有一個(gè)前提條件，即要將機(jī)關(guān)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)構(gòu)關(guān)系講述清楚，比如政府機(jī)關(guān)與黨委、人大等機(jī)關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系，機(jī)關(guān)系統(tǒng)與事業(yè)、企業(yè)系統(tǒng)的關(guān)系及各自的內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系等，教師應(yīng)結(jié)合身邊的實(shí)際，讓學(xué)生對(duì)機(jī)關(guān)中隸屬關(guān)系及非隸屬關(guān)系有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。只有這樣，學(xué)生才會(huì)對(duì)有關(guān)的行文規(guī)則有實(shí)質(zhì)性的理解，否則學(xué)生聽(tīng)起來(lái)會(huì)比較空洞。

2.假定寫(xiě)作場(chǎng)景。在教學(xué)中，需要教師的引導(dǎo)，凸現(xiàn)教師“引導(dǎo)者”的身份。我認(rèn)為，可以在課堂上設(shè)計(jì)一些假定的寫(xiě)作場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入這一場(chǎng)景氛圍中。例如：合同書(shū)的教學(xué)，可以假設(shè)買(mǎi)賣(mài)合同的場(chǎng)景，讓學(xué)生處于買(mǎi)賣(mài)雙方的模擬情景來(lái)一步步解決合同寫(xiě)作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。如合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)考慮的因素，雙方協(xié)議的內(nèi)容如何考慮周到，合同形式上各要素順序的安排，語(yǔ)言的準(zhǔn)確表達(dá)等。又如：會(huì)議通知的寫(xiě)作則可以從受文者的角度去模擬。假設(shè)自己是受文方，需要獲知關(guān)于會(huì)議的什么情況，來(lái)反推自己該如何向與會(huì)者通知具體事項(xiàng)。從這個(gè)角度來(lái)看，教師在課堂上就如同一個(gè)主持人，貫穿在整個(gè)活動(dòng)中，成為組織者；在關(guān)鍵的時(shí)候給予學(xué)生引導(dǎo)和啟發(fā)，又似不可或缺的引導(dǎo)者。

（四）有效運(yùn)用多媒體技術(shù)。

在寫(xiě)作教學(xué)中，如果能恰當(dāng)?shù)厥褂枚嗝襟w手段，在授課中將圖形、聲音、文字、動(dòng)畫(huà)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，牽動(dòng)學(xué)生情感、創(chuàng)設(shè)情境、激發(fā)興趣，則教學(xué)效果是非常明顯的。特別是在寫(xiě)作訓(xùn)練中能夠根據(jù)題材的特點(diǎn)，選擇相應(yīng)的媒體來(lái)渲染氣氛，活躍思維，題材在創(chuàng)設(shè)的情景下會(huì)更直觀、生動(dòng)，學(xué)生在美妙的寫(xiě)作景象中，文章自然寫(xiě)得順暢。

教師圍繞學(xué)生關(guān)心的話題，結(jié)合實(shí)際，通過(guò)多媒體設(shè)置一種情境，同時(shí)還可以訓(xùn)練學(xué)生多個(gè)文種的寫(xiě)作。如，一副招聘過(guò)程的圖景，有用人單位、有求職者。選擇一組學(xué)生代表畫(huà)面上的用人單位寫(xiě)出招聘廣告，其他同學(xué)作為求職者拿著求職信前來(lái)應(yīng)聘，同時(shí)用人單位選中一些同學(xué)要求他們寫(xiě)一份工作計(jì)劃書(shū)或者市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等。通過(guò)這樣一個(gè)逼真的情境，學(xué)生在不同的角色扮演中對(duì)廣告文、求職信、工作計(jì)劃和調(diào)查報(bào)告等有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。另外，合同書(shū)、招投標(biāo)書(shū)等也可以運(yùn)用多媒體設(shè)置相關(guān)的場(chǎng)景。這樣，原本枯燥呆板的應(yīng)用文寫(xiě)作變得新穎有趣了。

（五）構(gòu)建師生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傾心營(yíng)造教學(xué)實(shí)訓(xùn)氛圍。

除了課堂氛圍的傾情營(yíng)造，應(yīng)用寫(xiě)作作為技能課，還需要營(yíng)造課外實(shí)訓(xùn)氛圍。如前面所提到的，調(diào)查報(bào)告的講授，需要學(xué)生利用課外時(shí)間去親身實(shí)踐、調(diào)查，在這過(guò)程中認(rèn)真思考，分析問(wèn)題，最終形成調(diào)查報(bào)告，這就是課外實(shí)訓(xùn)氛圍。它將學(xué)生直接置于完全真實(shí)的場(chǎng)景，模擬與真實(shí)結(jié)合，理論與實(shí)踐結(jié)合，才能使學(xué)生扎實(shí)掌握所學(xué)知識(shí)。

經(jīng)過(guò)初步探索，學(xué)生的課后訓(xùn)練與批改、講評(píng)等內(nèi)容，可以構(gòu)建一個(gè)師生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促進(jìn)交流。即學(xué)生在網(wǎng)上交作業(yè)，教師在網(wǎng)上批改作業(yè)，雙方可通過(guò)電子郵件等媒介進(jìn)行交流，更加方便快捷。雖然這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建也會(huì)受到相關(guān)因素的制約，但是，對(duì)于這樣的方式，還是值得進(jìn)一步探索和實(shí)踐的。

以上是對(duì)高職高專(zhuān)普遍開(kāi)設(shè)的應(yīng)用寫(xiě)作課堂氛圍建設(shè)的簡(jiǎn)單思考和初步探索。作為逐步走向大眾化，走向?qū)I(yè)化的應(yīng)用寫(xiě)作課程，仍具有廣闊的發(fā)展空間，對(duì)于課程氛圍的營(yíng)造也值得我們?nèi)ミM(jìn)一步探索。

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第7篇

關(guān)鍵詞：分層教學(xué) 應(yīng)用文教學(xué) 個(gè)體差異

應(yīng)用文作為一種實(shí)用性強(qiáng)且具有慣用格式的文字，無(wú)論在形式上還是內(nèi)容上都顯得如此枯燥無(wú)味，加之學(xué)生們經(jīng)歷單純、生活閱歷和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不豐富，缺乏必要的社會(huì)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)國(guó)家、社會(huì)普遍缺少直觀的認(rèn)識(shí)，這必然會(huì)造成同學(xué)們?cè)陂喿x及寫(xiě)作應(yīng)用文時(shí)產(chǎn)生疏離感。而我們?cè)谶M(jìn)行應(yīng)用文教學(xué)時(shí)又是如此的急功近利，眼睛死死盯著教學(xué)大綱，一遍又一遍的灌輸文體的格式，填塞文體的特點(diǎn)和強(qiáng)調(diào)概念的背誦，對(duì)應(yīng)用文在實(shí)際生活中的應(yīng)用和寫(xiě)作的具體操作則是輕描淡寫(xiě)，一帶而過(guò)，以至于學(xué)生對(duì)應(yīng)用文學(xué)習(xí)是“談虎色變”，興趣大失。

教育家們常說(shuō)，教的最終目的是為了不教，學(xué)的最高境界是自學(xué)。面對(duì)生源素質(zhì)下降，學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱的現(xiàn)實(shí)，我們也許不敢奢望達(dá)到不教的目的，但我們可以嘗試著采用一些更合理的教學(xué)法來(lái)激發(fā)學(xué)生的興趣，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生一定程度上的自主學(xué)習(xí)。在這里試就分層教學(xué)法在應(yīng)用文教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用作初步的探討。

一、應(yīng)用文教學(xué)中實(shí)施分層教學(xué)的必然性

分層教學(xué)是當(dāng)前課程教學(xué)中一項(xiàng)較為有效的教學(xué)手段。所謂分層教學(xué)法，即針對(duì)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)、智力水平、非智力因素和學(xué)習(xí)成績(jī)等差異，因人而異地制定出不同的教學(xué)目標(biāo)，提出不同的教學(xué)要求，施以不同的教學(xué)內(nèi)容，采取不同的教學(xué)方式，它能最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)所有的學(xué)生都能得到提高和發(fā)展。尊重個(gè)體差異，進(jìn)行分層教學(xué)是現(xiàn)代教學(xué)法中的一個(gè)重要的理念，它的優(yōu)勢(shì)早已在實(shí)踐中被證明。在課堂上，我們面對(duì)的是一群無(wú)論在性格、興趣還是在能力、智力上都千差萬(wàn)別的人，采用“一言堂”、“一鍋端”的教學(xué)方法必然會(huì)使得部分同學(xué)因接收不到新的更具挑戰(zhàn)性的知識(shí)而喪失對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，另一部分同學(xué)則會(huì)因?yàn)闊o(wú)法接受知識(shí)而喪失對(duì)學(xué)習(xí)的信心。

就學(xué)制、專(zhuān)業(yè)而言，不同系科的學(xué)生對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)有所差別。針對(duì)財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可選擇一些常用的財(cái)經(jīng)應(yīng)用文來(lái)教授，而對(duì)于商貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生則可以選擇商務(wù)應(yīng)用文的相關(guān)內(nèi)容來(lái)教授。雖然財(cái)經(jīng)商務(wù)應(yīng)用文的各類(lèi)文書(shū)中有交叉的成分，但對(duì)于不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們?cè)谥v授時(shí)可有所側(cè)重。此外，對(duì)于要參加省統(tǒng)一考試的自考班的學(xué)生而言，我們則要全面有效的梳理應(yīng)用文基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)。

就應(yīng)用文寫(xiě)作學(xué)習(xí)本身而言，有的同學(xué)善于識(shí)記，在短時(shí)間內(nèi)死記硬背出相關(guān)的概念，不足之處是對(duì)概念的理解有所欠缺，不適宜解決靈活的問(wèn)題；有的同學(xué)善于理解，能把老師所講的知識(shí)點(diǎn)當(dāng)堂消化，善于解答靈活性較強(qiáng)的問(wèn)題，但如若碰到需要背誦的名詞解釋、簡(jiǎn)答時(shí)，頭腦則一片空白；有的同學(xué)善于歸納整理，能把所學(xué)文體的特點(diǎn)、功能進(jìn)行分類(lèi)匯總，做到知識(shí)的融會(huì)貫通，但考試中若碰到一些細(xì)小的知識(shí)點(diǎn)的運(yùn)用，則不知如何下手……當(dāng)然也有部分同學(xué)，毫無(wú)興趣可言，在他們看來(lái)應(yīng)用文寫(xiě)作離他們的生活相去甚遠(yuǎn)，不學(xué)無(wú)妨。此外，在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，女生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的耐心明顯好于男生，且寫(xiě)作的興趣要更濃厚一些；男生則更善于走出課堂，設(shè)置一些民意調(diào)查的方案，從調(diào)查結(jié)果中找出問(wèn)題來(lái)。

以上這些情況的存在，要求我們必須在應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)時(shí)進(jìn)行分層教學(xué)，即依據(jù)個(gè)人能力的不同，對(duì)知識(shí)需求的不同，鎖定不同的教學(xué)目標(biāo)，采取不同的教學(xué)方法。

二、應(yīng)用文教學(xué)中實(shí)施分層教學(xué)的具體做法

我們要善于發(fā)現(xiàn)個(gè)體差異的具體所在，找到不同的切入點(diǎn)來(lái)采取不同的教學(xué)方法，而不能一說(shuō)到分層就習(xí)慣性的把人分出個(gè)好中差來(lái)。此外，分層教學(xué)的理念要貫穿教學(xué)過(guò)程的始終，從預(yù)習(xí)到練習(xí)都應(yīng)該做到因材施教，因人而異。

1.精心制定教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的分層。

應(yīng)用文寫(xiě)作是介于基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課之間、理論課和技能實(shí)踐課之間的一門(mén)特殊課程。它在一定程度上要服務(wù)于專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)對(duì)于即將走向職業(yè)生涯的學(xué)生而言也是一項(xiàng)必備的能力。針對(duì)財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)要求，我們應(yīng)有選擇性的從財(cái)經(jīng)應(yīng)用文各類(lèi)文書(shū)中選擇和財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)最為貼近的幾類(lèi)來(lái)講授，如財(cái)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、審計(jì)報(bào)告等。而針對(duì)商貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)要求，我們則可選擇商函、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等來(lái)講授。自考班對(duì)于應(yīng)用文學(xué)習(xí)的目標(biāo)相對(duì)明確，即通過(guò)全省統(tǒng)考，因此制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)當(dāng)服務(wù)于這一目標(biāo)，在授課時(shí)則要嚴(yán)格按照考試大綱來(lái)，全面而條理清晰的梳理各知識(shí)點(diǎn)，做到識(shí)記和理解相輔相成；基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力兩手抓；學(xué)習(xí)過(guò)程和考試結(jié)果一并重視。

2.精心布置預(yù)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)習(xí)內(nèi)容的分層。

俗話說(shuō)，好的開(kāi)始是成功的一半，在古文學(xué)習(xí)過(guò)程中尤其需要學(xué)生做好充分的預(yù)習(xí)工作。如果在預(yù)習(xí)時(shí)便能激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的興趣，那么授課的過(guò)程將會(huì)順風(fēng)順?biāo)Ｈ纾诓贾谩队?jì)劃》預(yù)習(xí)作業(yè)時(shí)，可針對(duì)不同特點(diǎn)的人群提出不同要求。對(duì)于那些善于記憶，且有一定的意志力的學(xué)生，可以要求他們?cè)谥v課前先背出計(jì)劃的定義，并且希望他們能在第二天的課上當(dāng)堂展示他們背誦的成果；那些善于歸納整理的學(xué)生，我則要求他們根據(jù)所知道的常識(shí)歸納出計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的種類(lèi)，并列出一張表格和同學(xué)們分享。此外，還利用學(xué)校組織去上海參觀世博會(huì)活動(dòng)這一契機(jī)，讓同學(xué)先擬寫(xiě)一份出游計(jì)劃，顯然這份計(jì)劃是不成熟的，而貫穿我們整堂課的任務(wù)就是讓這份計(jì)劃成熟起來(lái)。由于這份計(jì)劃是和學(xué)生即將到來(lái)的出游是息息相關(guān)的，他們?cè)谡n上特別認(rèn)真。同樣的預(yù)習(xí)方法我也用到了《總結(jié)》的教學(xué)中，并收到了較好的效果。

3.精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)分層。

課堂教學(xué)是實(shí)施分層教學(xué)啟發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵，而課堂提問(wèn)又是課堂教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)谠O(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程時(shí)，往往是把自己的想法強(qiáng)加于學(xué)生，并不了解學(xué)生到底想知道些什么，于是設(shè)計(jì)的問(wèn)題要么過(guò)于深?yuàn)W學(xué)生無(wú)從下手，要么過(guò)于淺顯學(xué)生不屑一顧。既然如此，不妨倒過(guò)來(lái)試試，讓學(xué)生提問(wèn)，老師和學(xué)生共同來(lái)解答，而不同層次的學(xué)生定會(huì)提出不同層次的問(wèn)題來(lái)，屆時(shí)可以讓閱讀能力較好的同學(xué)解決基礎(chǔ)題，讓基礎(chǔ)較為薄弱的同學(xué)來(lái)解答理解題，而學(xué)習(xí)興趣更為濃厚的同學(xué)則可以在理解的基礎(chǔ)上做出引申。如，在講授“印發(fā)通知”相關(guān)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，大部分學(xué)生能在第一時(shí)間找到印發(fā)通知的相關(guān)概念；三分之二的學(xué)生能聯(lián)想到之前學(xué)過(guò)的批轉(zhuǎn)類(lèi)通知的基本格式，但只有少數(shù)學(xué)生能準(zhǔn)確地找出它們之間的差別，在比較過(guò)程中歸納印發(fā)通知的固定形式。有學(xué)生提出：既然印發(fā)的內(nèi)容大多是本單位內(nèi)部制定的計(jì)劃綱要等，為什么不能直接把這些計(jì)劃綱要發(fā)下去，而要把它變?yōu)橛“l(fā)通知再下發(fā)。這正是我打算講解的知識(shí)點(diǎn)，既然有學(xué)生提出來(lái)了，那不妨讓大家一起動(dòng)動(dòng)腦子，聯(lián)系以前學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，在大家的共同合作下解決這一問(wèn)題。

4.精心安排課后作業(yè)，實(shí)現(xiàn)練習(xí)的分層。

課后作業(yè)是檢驗(yàn)課堂教學(xué)效果和鞏固課堂教學(xué)成果的常用手段。應(yīng)用文寫(xiě)作前學(xué)后忘的現(xiàn)象比較普遍，而通過(guò)課后的練習(xí)可以加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。對(duì)于自考班學(xué)生，在布置作業(yè)時(shí)，我把作業(yè)分成以下幾個(gè)部分：識(shí)記題，這部分題目包括整理概念、名詞解釋、文體的特點(diǎn)等，這些題目必須認(rèn)真完成，盡量做到不出錯(cuò)，最好能牢牢記住，為最后的總復(fù)習(xí)服務(wù)。操作題，這部分題目出法相對(duì)靈活，如，要素操作題，改錯(cuò)題，綜合寫(xiě)作題等考察學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。對(duì)于高職班的學(xué)生，因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)考的壓力，作業(yè)可以相對(duì)靈活些，如，在講完市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作后，讓學(xué)生自選主題，就某一商品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，完成報(bào)告。這項(xiàng)作業(yè)靈活性較大，可以和其他同學(xué)合作完成。

應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)點(diǎn)十分駁雜，而分層教學(xué)對(duì)教師的要求較高。在教學(xué)中采用分層教學(xué)，需要教師有強(qiáng)烈的責(zé)任心，巨大的工作投入和創(chuàng)新的工作作風(fēng)。只有這樣才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性更明確、自覺(jué)性更強(qiáng)、學(xué)習(xí)興趣更濃烈，以達(dá)到縮小兩極分化，大面積提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

參考文獻(xiàn)：

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2.胡善通.楊淼宇.分層遞進(jìn)提高學(xué)生素質(zhì)[J].上海:上海教育.2000年第7期.34-38.

第8篇

應(yīng)用寫(xiě)作是大學(xué)生走向社會(huì)必備的寫(xiě)作能力，但在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)用寫(xiě)作課程的教學(xué)效果不盡如人意。本文在分析應(yīng)用寫(xiě)作課程現(xiàn)狀的情況下，結(jié)合應(yīng)用型人才的定位從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資培養(yǎng)方面等進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：

應(yīng)用寫(xiě)作；應(yīng)用型人才；培養(yǎng)模式；教學(xué)思考

在現(xiàn)代社會(huì)生活中，應(yīng)用文作為信息的載體和交際工具，不僅運(yùn)用于社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的各個(gè)領(lǐng)域，而且作為個(gè)人能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，逐漸被納入企事業(yè)單位人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的視野。應(yīng)用文寫(xiě)作能力不僅成為衡量當(dāng)今社會(huì)高素質(zhì)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，而且成為許多員工安身立命的重要能力。著名教育學(xué)家葉圣陶先生說(shuō)：“大學(xué)畢業(yè)生不一定要能寫(xiě)小說(shuō)、詩(shī)歌，但一定要能寫(xiě)工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫(xiě)得既通順又扎實(shí)不可。”“實(shí)用的文章”指的就是應(yīng)用文。應(yīng)用寫(xiě)作就是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫(xiě)作的課程。那么何為應(yīng)用寫(xiě)作呢？應(yīng)用寫(xiě)作就是通過(guò)應(yīng)用文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力和邏輯思維能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、合作意識(shí)和敬業(yè)精神等人文素養(yǎng)，并逐漸轉(zhuǎn)化為個(gè)人綜合能力，為就業(yè)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供必要的條件。筆者所在院校針對(duì)社會(huì)這一需求在很早的時(shí)候就開(kāi)設(shè)了應(yīng)用文寫(xiě)作課程，強(qiáng)化學(xué)生寫(xiě)作能力的培養(yǎng)，但是在常年教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)筆者就教學(xué)過(guò)程的探索談?wù)剬?duì)應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)的認(rèn)識(shí)。

一、應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)的現(xiàn)狀

1.在應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)過(guò)程中，筆者曾經(jīng)對(duì)高職和本科院校進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高職院校普遍開(kāi)設(shè)應(yīng)用寫(xiě)作課程，本科院校只針對(duì)部分專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)性寫(xiě)作課程或者應(yīng)用寫(xiě)作選修課，開(kāi)設(shè)的學(xué)期在大一或者大二，總課程大約30課時(shí)。現(xiàn)有的應(yīng)用寫(xiě)作課程教材一般涉及的文種不少于20個(gè)，在課時(shí)有限的情況下學(xué)生對(duì)應(yīng)用寫(xiě)作的掌握只限于表面，再加上當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)用主義觀念很強(qiáng)，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為只要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課就行，應(yīng)用文寫(xiě)作可有可無(wú)。很多院校盡管開(kāi)設(shè)應(yīng)用寫(xiě)作課程，但形同虛設(shè)，學(xué)生沒(méi)有學(xué)到應(yīng)用寫(xiě)作的知識(shí)，寫(xiě)作課程在實(shí)用型人才培養(yǎng)中沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.高中語(yǔ)文教學(xué)主要學(xué)習(xí)議論文、記敘文等文學(xué)性文體的寫(xiě)作，應(yīng)用文作為常識(shí)性內(nèi)容安排在初中階段學(xué)習(xí)。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后對(duì)于應(yīng)用文的重視度不夠。而且應(yīng)用寫(xiě)作與文學(xué)創(chuàng)作不同，它是一門(mén)實(shí)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的技能型課程，要求大學(xué)生必須具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，且格式規(guī)范、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容準(zhǔn)確、條理清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)明。沒(méi)有記敘文的有聲有色，議論文的深入淺出，抒情文的強(qiáng)烈感情，學(xué)起來(lái)相對(duì)較枯燥，導(dǎo)致部分學(xué)生對(duì)應(yīng)用文學(xué)習(xí)缺乏應(yīng)有的熱情和興趣。

3.在教材建設(shè)方面。應(yīng)用寫(xiě)作課程教學(xué)可選的教材版本很多，但這些教材始終沒(méi)有突破介紹文種的概念、特點(diǎn)、種類(lèi)、寫(xiě)作注意事項(xiàng)、例文、練習(xí)題這一傳統(tǒng)的編寫(xiě)思路，內(nèi)容龐雜，重理論、輕訓(xùn)練，例文遠(yuǎn)離學(xué)生的生活環(huán)境和職業(yè)需求，寫(xiě)作訓(xùn)練單一、陳舊，無(wú)法開(kāi)拓學(xué)生思路。

4.在教學(xué)方法上，應(yīng)用寫(xiě)作在長(zhǎng)期教學(xué)過(guò)程中形成了傳統(tǒng)模式“知識(shí)傳授+例文分析+寫(xiě)作練習(xí)”，任課教師先講理論知識(shí)，然后通過(guò)例文分析總結(jié)寫(xiě)作格式，最后出題讓學(xué)生仿寫(xiě)練習(xí)。這種教學(xué)模式貌似循序漸進(jìn)，實(shí)則弊病很多，收效甚微。為培養(yǎng)和提高學(xué)生的應(yīng)用寫(xiě)作能力，學(xué)以致用，應(yīng)對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)進(jìn)行探索。

二、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

應(yīng)用型人才培養(yǎng)與普通人才培養(yǎng)有著本質(zhì)的區(qū)別，應(yīng)用教育具有鮮明的技術(shù)應(yīng)用性特征，因而應(yīng)用院校培養(yǎng)人才定位明確，它培養(yǎng)的不是學(xué)術(shù)型研究型人才，而是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)管理服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。一是職業(yè)定位：以就業(yè)為導(dǎo)向，通過(guò)培養(yǎng)使學(xué)生知曉“做什么”和學(xué)會(huì)“怎么做”，掌握相關(guān)崗位的必備知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)具備一定的分析能力和解決問(wèn)題的能力，也就是根據(jù)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)崗位要求掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，具有職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。二是學(xué)術(shù)定位：以學(xué)生的職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，在實(shí)際工作中解決“做什么”和“怎么做”的問(wèn)題。也就是要有較高的文化和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、較廣的社會(huì)人文知識(shí)和豐富的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，具有一定的技術(shù)改造、管理、研發(fā)和創(chuàng)新能力，包括閱讀理解能力、思考辨析能力、應(yīng)用寫(xiě)作能力和組織協(xié)調(diào)能力等。在借鑒應(yīng)用文寫(xiě)作課程教學(xué)探索經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位，筆者認(rèn)為應(yīng)用寫(xiě)作課程應(yīng)遵循“人的發(fā)展”和“職業(yè)準(zhǔn)備”的課程理念，突破應(yīng)用文寫(xiě)作課程的知識(shí)學(xué)科結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系，依據(jù)“職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、能力素質(zhì)為本位、項(xiàng)目任務(wù)為載體”的思路，按照“職場(chǎng)需要、按專(zhuān)業(yè)發(fā)展優(yōu)化、按照職業(yè)成長(zhǎng)”的原則選擇教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建基于項(xiàng)目導(dǎo)向，能力培養(yǎng)為核心的課程體系，凸顯課程對(duì)接校園活動(dòng)、對(duì)接職場(chǎng)、對(duì)接學(xué)生未來(lái)職業(yè)生涯的教學(xué)改革思路。

三、應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)改革探索

1.在教學(xué)內(nèi)容選擇上以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”和“必需、夠用”為原則，以項(xiàng)目為載體，突出針對(duì)性和實(shí)用性，在現(xiàn)行教材基礎(chǔ)上結(jié)合專(zhuān)業(yè)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，把應(yīng)用寫(xiě)作分為校園類(lèi)、職場(chǎng)類(lèi)、其他應(yīng)用類(lèi)等，然后根據(jù)學(xué)生對(duì)這一學(xué)科需要的實(shí)際情況，按一定順序講述各個(gè)部分的內(nèi)容，先講校園類(lèi)的應(yīng)用文，如求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等，接下去講述進(jìn)入社會(huì)后可能需要到的職場(chǎng)類(lèi)應(yīng)用文，如公務(wù)文書(shū)、事務(wù)文書(shū)、合同等，最后其他應(yīng)用類(lèi)。這樣的教學(xué)安排既貼近學(xué)生的校園生活，又順利對(duì)接職場(chǎng)需要，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性，使其樂(lè)于學(xué)習(xí)，并用于實(shí)踐之中。

2.在教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)。教師須精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)文體情境，以學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo)，以解決實(shí)際問(wèn)題滿足實(shí)用需要為目的，讓學(xué)生參與社會(huì)活動(dòng)，搜集寫(xiě)作材料，確定寫(xiě)作目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生寫(xiě)作興趣，引導(dǎo)學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成寫(xiě)作任務(wù)。如讓學(xué)生直接參與學(xué)校舉行的各種大型活動(dòng)，如學(xué)校召開(kāi)的畢業(yè)生雙選會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)代會(huì)等各種比賽活動(dòng)，還有日常班務(wù)活動(dòng)，學(xué)生通過(guò)這些活動(dòng)，感受工作需求，收集各類(lèi)寫(xiě)作素材，學(xué)會(huì)寫(xiě)作通知、簡(jiǎn)報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、個(gè)人簡(jiǎn)歷、自薦信、海報(bào)、議案、演講稿等應(yīng)用文種，把枯燥乏味單調(diào)的應(yīng)用文寫(xiě)作理論變?yōu)榫唧w的實(shí)實(shí)在在的操作技能。教師可以結(jié)合學(xué)校團(tuán)委的社會(huì)調(diào)查工作帶領(lǐng)學(xué)生走出校園做社會(huì)調(diào)查，然后指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)社會(huì)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告等。課堂教學(xué)同課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)不僅大大拓展教學(xué)內(nèi)容的空間，而且讓枯燥的應(yīng)用寫(xiě)作變得鮮活起來(lái)。

3.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容采用多樣化的教學(xué)方法。應(yīng)用文文種不同，寫(xiě)作要求也不一樣，單一的教學(xué)方法難以滿足需求，應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容采取多樣化的教學(xué)方法，如利用學(xué)院的硬件設(shè)施開(kāi)展多媒體教學(xué)，利用項(xiàng)目任務(wù)創(chuàng)設(shè)情境，還可以采用案例教學(xué)法、講評(píng)教學(xué)法等。如調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，任課教師給出調(diào)查報(bào)告的題目，學(xué)生分組討論，確定調(diào)查對(duì)象，明確調(diào)查方法，展開(kāi)調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后形成調(diào)查報(bào)告。總結(jié)和報(bào)告的寫(xiě)作教學(xué)可以采用案例分析法，總結(jié)是事務(wù)性文書(shū)，報(bào)告是公務(wù)文書(shū)，兩種文書(shū)分屬不同的類(lèi)別，在格式上有明顯的區(qū)別，教學(xué)中可以通過(guò)比較總結(jié)和報(bào)告的例文讓學(xué)生明確其區(qū)別。在語(yǔ)言掌握上也是如此，應(yīng)用文語(yǔ)言和文學(xué)性語(yǔ)言區(qū)別很大，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中很容易犯語(yǔ)言的錯(cuò)誤，任課教師可以通過(guò)例文的對(duì)比讓學(xué)生明確應(yīng)用文的語(yǔ)言特點(diǎn)，然后掌握應(yīng)用文的開(kāi)頭、結(jié)尾等專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)，并用于寫(xiě)作之中。應(yīng)用寫(xiě)作主要是讓學(xué)生掌握應(yīng)用寫(xiě)作的知識(shí)，具備寫(xiě)作能力，任課教師無(wú)論是任務(wù)的設(shè)定還是案例的分析，一定要明確學(xué)生是主體，通過(guò)教師的引導(dǎo)讓學(xué)生對(duì)抽象的寫(xiě)作理論有具體真切的了解，再通過(guò)學(xué)生的寫(xiě)作實(shí)踐將寫(xiě)作知識(shí)轉(zhuǎn)化為寫(xiě)作能力。

4.師資是教學(xué)質(zhì)量的保證。應(yīng)用寫(xiě)作教學(xué)效果不佳和師資隊(duì)伍難以滿足教學(xué)要求有著密不可分的關(guān)系。應(yīng)用文寫(xiě)作課的教師主要是師范院校文學(xué)院培養(yǎng)的教師，他們語(yǔ)言功底深厚，熟悉寫(xiě)作理論，但缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)課程深入的了解，沒(méi)有行業(yè)實(shí)踐背景，教學(xué)過(guò)程重理論輕專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，重視寫(xiě)作能力的培養(yǎng)，而專(zhuān)業(yè)職業(yè)需求無(wú)法體現(xiàn)，結(jié)果是學(xué)生只是簡(jiǎn)單機(jī)械地照搬、模仿例文，無(wú)法動(dòng)筆進(jìn)行專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作，達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。有些院校意識(shí)到這種教學(xué)的不足，由專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行教授，能彌補(bǔ)語(yǔ)文教師專(zhuān)業(yè)的不足，但由于他們寫(xiě)作知識(shí)不系統(tǒng)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)內(nèi)容而忽視理論知識(shí)，背離寫(xiě)作教學(xué)規(guī)律，教學(xué)效果難以讓人滿意。要強(qiáng)化教學(xué)效果就必須加強(qiáng)應(yīng)用寫(xiě)作教師的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校可以通過(guò)鼓勵(lì)語(yǔ)文教師通過(guò)頂崗鍛煉深入行業(yè)一線，熟悉行業(yè)職業(yè)崗位，增強(qiáng)教學(xué)的專(zhuān)業(yè)職業(yè)針對(duì)性，理論聯(lián)系實(shí)際，豐富授課內(nèi)容，提高應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)的專(zhuān)業(yè)水平，強(qiáng)化教學(xué)效果；鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫(xiě)作理論，提高應(yīng)用文寫(xiě)作能力與水平，使教學(xué)活動(dòng)符合寫(xiě)作教學(xué)規(guī)律，使學(xué)生能夠真正掌握應(yīng)用寫(xiě)作這一職業(yè)基本技能。

參考文獻(xiàn)：

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［2］張建.應(yīng)用寫(xiě)作［M］.北京：高等教育出版社，2011.

第9篇

關(guān)鍵詞：應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)；教材；案例教學(xué)法

應(yīng)用文寫(xiě)作這門(mén)課程的特點(diǎn)是具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、工具性，而高職高專(zhuān)學(xué)生缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷和寫(xiě)作環(huán)境，再加上校園及教學(xué)中種種條件的限制，因此難以培養(yǎng)寫(xiě)作的興趣。目前，如何提高高職高專(zhuān)應(yīng)用文寫(xiě)作的教學(xué)質(zhì)量成了應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)面臨的主要問(wèn)題。本文結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，談?wù)劯呗毟邔?zhuān)應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)的一些體會(huì)與探索。

一、加大教材改革

應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)在高職高專(zhuān)院校中陷入窘境，與沒(méi)有權(quán)威性的教材有很大關(guān)系。筆者在應(yīng)用文寫(xiě)作的任教經(jīng)歷中，曾嘗試到各類(lèi)圖書(shū)館、書(shū)店查閱相關(guān)教材資料，試圖尋找一本優(yōu)秀的教材，卻發(fā)現(xiàn)諸多教材大同小異，一律是從文種的概念、文種的分類(lèi)、文種的格式、寫(xiě)作要領(lǐng)或?qū)懽髯⒁馐马?xiàng)到范文分析等固定的模式，難怪老師抱怨這門(mén)課程過(guò)于乏味、沒(méi)多少內(nèi)容可教，更難怪學(xué)生認(rèn)為太枯燥而不愿學(xué)。

應(yīng)用文與社會(huì)生活聯(lián)系緊密，現(xiàn)代社會(huì)的日新月異，必然為應(yīng)用文帶來(lái)內(nèi)涵的更新和擴(kuò)展。要使應(yīng)用文教學(xué)緊跟社會(huì)的發(fā)展，首先應(yīng)該不斷調(diào)整與豐富應(yīng)用文的內(nèi)容，使應(yīng)用文文案體現(xiàn)時(shí)代精神。但是，由于教材具有一定的滯后性，所列舉的案例往往顯得陳舊，學(xué)生閱讀這些陳舊的例文時(shí)不僅感到乏味，而且對(duì)文案當(dāng)中的內(nèi)容不易理解，無(wú)法引起學(xué)生共鳴，因此，為了彌補(bǔ)教材之不足，教師應(yīng)為學(xué)生提供廣闊的思維所需的情境，使學(xué)生能體驗(yàn)應(yīng)用文寫(xiě)作所需的工作內(nèi)容和事件背景，應(yīng)盡量選用學(xué)生感興趣或者熟悉的環(huán)境的范文案例來(lái)增強(qiáng)學(xué)生感官上的認(rèn)識(shí)，以彌補(bǔ)其社會(huì)閱歷淺的缺憾。另外，教師還要善于從互聯(lián)網(wǎng)上查找一些與學(xué)生生活貼近，學(xué)生易理解的案例，與此同時(shí)，教師也應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷更新應(yīng)用文寫(xiě)作參考例文，從眾多案例中尋求適合學(xué)生的范文。

例如，在調(diào)查報(bào)告文種的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，筆者緊緊抓住學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)3G手機(jī)，將調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作知識(shí)與《2009年3G手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》案例相結(jié)合，將范文恰當(dāng)?shù)夭迦氲绞谡n內(nèi)容中，通過(guò)講解和分析案例，使學(xué)生掌握了調(diào)查報(bào)告這一文書(shū)。

再如，某月，學(xué)院黨委聯(lián)合市疾病防控中心在校內(nèi)開(kāi)展了一場(chǎng)艾滋病防治知識(shí)的宣傳活動(dòng)，為了更好地聯(lián)系實(shí)際，體現(xiàn)應(yīng)用文人文的一面，使學(xué)生有親身的經(jīng)歷，筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)館等查詢途徑，將兩篇精心挑選的范文《關(guān)于全市艾滋病防治工作專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要》和《最高人民法院關(guān)于十二省、自治區(qū)法院審理犯罪案件工作會(huì)議紀(jì)要》作為會(huì)議紀(jì)要文種的案例，要求學(xué)生結(jié)合所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)分析范文。這兩個(gè)案例具有較強(qiáng)的典型性，篇幅適中，會(huì)議紀(jì)要的三種寫(xiě)法“集中概述法、分項(xiàng)敘述法、發(fā)言提要法”在這兩篇范文中具有很強(qiáng)的代表性。通過(guò)適當(dāng)更換案例，使學(xué)生緊跟實(shí)際的變化，同時(shí)達(dá)到了增加見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊思路的效果。

以上兩例說(shuō)明，應(yīng)用文任課教師發(fā)揮協(xié)作精神，結(jié)合身邊實(shí)際整合開(kāi)發(fā)具有高職特色的應(yīng)用文案例，能夠彌足教材之不足。

二、提高教師綜合素養(yǎng)

應(yīng)用文寫(xiě)作是一門(mén)實(shí)用性、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的課程，要求教師不僅要有良好的寫(xiě)作知識(shí)和能力，還要具備復(fù)合型知識(shí)，需要有較寬的知識(shí)面。比如熟悉國(guó)家的政策、法律和法規(guī)等，又比如掌握相關(guān)經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、行政管理等知識(shí)，還要有相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而目前應(yīng)用文課程體系分化還不夠規(guī)范，高職院校的應(yīng)用文寫(xiě)作課程任課教師一般是由語(yǔ)文教師擔(dān)當(dāng)，那么這些語(yǔ)文教師除了具備語(yǔ)文教師的素質(zhì)之外，還應(yīng)提高相關(guān)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，比如掌握上面提到的相關(guān)政策、法律、法規(guī)等，相關(guān)經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、行政管理知識(shí)等。由于富有激情的講課和抑揚(yáng)頓挫的教學(xué)語(yǔ)言能夠緊緊抓住學(xué)生的注意力，所以要求語(yǔ)文教師還應(yīng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文章朗誦能力，做到聲情并茂，做到能繪聲繪色地講解文種的寫(xiě)作要領(lǐng)和分析范文的境界。

由于應(yīng)用文寫(xiě)作是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的課程，所以教師應(yīng)從各個(gè)專(zhuān)業(yè)的具體實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選，然后有重點(diǎn)地進(jìn)行授課。另外，由于大部分的教材不分層次、不分專(zhuān)業(yè)，因此，教學(xué)時(shí)，教師要根據(jù)學(xué)生專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的特點(diǎn)，從不同專(zhuān)業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)選擇教學(xué)內(nèi)容。可根據(jù)學(xué)生不同專(zhuān)業(yè)、自身不同定位提供重點(diǎn)學(xué)習(xí)的一些文種，經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可建議其重點(diǎn)掌握經(jīng)濟(jì)類(lèi)應(yīng)用文書(shū)；文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可建議其重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文類(lèi)和日常類(lèi)文書(shū)；法律類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可讓其重點(diǎn)學(xué)習(xí)法律類(lèi)文書(shū)等。這種有的放矢的做法，可避免學(xué)生缺少相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為支撐的缺憾，使應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)不游離于專(zhuān)業(yè)教學(xué)外，應(yīng)用文寫(xiě)作的知識(shí)與本專(zhuān)業(yè)知識(shí)融合貫通，與專(zhuān)業(yè)教學(xué)相結(jié)合，相互促進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。而這一切都需要教師綜合素養(yǎng)的提高。

三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

第10篇

關(guān)鍵詞:旅游旅游市場(chǎng)旅游行為學(xué)生旅游

中圖分類(lèi)號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-3973(2010)08-140-02

俗話說(shuō)的好,“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。讀書(shū)是靜態(tài)的,行路是動(dòng)態(tài)的,書(shū)中知識(shí)有限,只有行路才能補(bǔ)其不足。因此,大學(xué)生旅游對(duì)他們的大學(xué)生活有著重要的意義,不僅可以增長(zhǎng)知識(shí),開(kāi)闊眼界,豐富人生的閱歷,而且可以增進(jìn)同學(xué)間的了解,培養(yǎng)深厚的友誼。在發(fā)達(dá)國(guó)家,許多大學(xué)生都會(huì)采取留學(xué)或是游學(xué)的形式,一邊讀書(shū)一邊旅游。在我國(guó),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,大學(xué)生外出旅游的人數(shù)正在逐年增長(zhǎng),我們必須對(duì)大學(xué)生的旅游行為及其市場(chǎng)進(jìn)行分析,才能掌握其特點(diǎn),進(jìn)行正確引導(dǎo)。

1大學(xué)生旅游需求產(chǎn)生的原因

要成為一名旅游者,需要具備客觀條件和主觀愿望。在客觀條件方面,許多大學(xué)生通過(guò)家庭資助或是自己的勞動(dòng),擁有一定的可隨意支配的收入,且閑暇時(shí)間相對(duì)充足,身體健康,具備了旅游的客觀條件。在主觀愿望上,大學(xué)生旅游需求十分強(qiáng)烈,且動(dòng)機(jī)具有多樣性。動(dòng)機(jī)是是需要的表現(xiàn)形式,是人們外出旅游的內(nèi)在動(dòng)因。大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)可以概括為以下三個(gè)方面:

(1)求知心理。大學(xué)生們充滿了強(qiáng)烈的求知欲,一邊飽覽祖國(guó)的壯麗的山水,了解人們留下的歷史和文化及不同民族的生活方式,一邊努力的學(xué)習(xí),探尋著知識(shí)的真諦。耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)。常聽(tīng)人說(shuō),今天親眼見(jiàn)到實(shí)實(shí)在在的事物,印象更為深刻。

(2)解脫心理。課本上的知識(shí)很多都是文字性的,時(shí)間長(zhǎng)了,較為枯燥乏味。學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,又使當(dāng)代大學(xué)生承受著各種各樣的壓力。如果能走出課堂,與來(lái)自四面八方的同學(xué)結(jié)伴出游,能緩解壓力,消除緊張心態(tài),使其身心得到放松和解脫。

(3)交往心理。平日在學(xué)校,很多同學(xué)過(guò)著教室圖書(shū)館宿舍,三點(diǎn)一線的生活,同學(xué)間的交往比較少。旅游使大家有了更多溝通、交流的機(jī)會(huì),增進(jìn)同學(xué)間互相了解,加深友誼。并且在旅途中,常常能結(jié)識(shí)到志同道合的新朋友。

(4)攀比炫耀心理。許多家庭條件比較優(yōu)越的大學(xué)生,不僅去過(guò)國(guó)內(nèi)的許多知名景點(diǎn),而且走出國(guó)門(mén),到過(guò)不少地方。在平時(shí)的交談過(guò)程中,成為自己炫耀的資本,同時(shí)也激起其他同學(xué)攀比的心理。

2大學(xué)生旅游市場(chǎng)SWOT分析

(1)優(yōu)勢(shì)(Strengths)

1)較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)

西霞口??2009中國(guó)青年喜愛(ài)的旅游目的地頒獎(jiǎng)典禮上了首份《大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,調(diào)查結(jié)果顯示:九成大學(xué)生喜愛(ài)旅游,且出游意愿強(qiáng)烈,出游頻率活躍,七成被調(diào)查者平均每年出游頻率在5次以內(nèi)。大學(xué)生群體作為年輕人求知欲旺盛,喜歡探奇探險(xiǎn)、求新求異,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式易被他們所接受和喜愛(ài),并有著強(qiáng)烈的出游欲望。

2)良好的客觀條件

大學(xué)生有較多的閑暇時(shí)間,健康良好的身體條件,具備良好的旅游客觀條件。大學(xué)生旅游者較之大眾旅游的最大優(yōu)勢(shì)就是充裕的閑暇時(shí)間,包括雙休日、法定節(jié)假日、寒暑假,大約有180天假期,約占全年的49%。

3)豐富的知識(shí)

受教育狀況不同的游客,對(duì)旅游景觀的審美體驗(yàn)不同,獲得的旅游體驗(yàn)也不同。無(wú)論是自然旅游資源或是人文旅游資源都蘊(yùn)含著深刻的文化,擁有較為豐富的文化知識(shí)的大學(xué)生,會(huì)獲得更為深刻的旅游體驗(yàn)。大學(xué)生擁有較為豐富的知識(shí),因此,在出游形式上,自助游是大多數(shù)大學(xué)生的首選。在旅游信息的獲取方式上,網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取信息的主要方式。

4)較高的素質(zhì)

在校大學(xué)生正在接受專(zhuān)科以上的教育,具有較高的素質(zhì)和修養(yǎng),因此在開(kāi)展旅游活動(dòng)中,大學(xué)生會(huì)自覺(jué)保護(hù)環(huán)境,學(xué)生團(tuán)隊(duì)也易于管理。雖然有些不和諧之聲,干擾旅游業(yè)的正常發(fā)展,但其旅游行為總體上是健康、文明的,給社會(huì)帶來(lái)良好的社會(huì)效益和生態(tài)效益。

(2)劣勢(shì)(Weaknesses)

1)經(jīng)濟(jì)條件限制

大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有獨(dú)立,旅游的費(fèi)用多是靠父母提供,因而旅游受到經(jīng)濟(jì)條件的限制。在我國(guó)絕大多數(shù)大學(xué)生的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)都是由其家庭承擔(dān),而這部分費(fèi)用占到家庭消費(fèi)支出的很大比例,尤其對(duì)大多數(shù)農(nóng)村家庭來(lái)說(shuō)比例更大。而任何旅游行為的發(fā)生,都必須以一定的經(jīng)濟(jì)條件為基礎(chǔ),額外增加的旅游費(fèi)用無(wú)疑會(huì)加重家庭的負(fù)擔(dān)。

因此,大學(xué)生在旅游過(guò)程中不講究飲食、住宿,交通則以火車(chē)、汽車(chē)為主,出游也以中短途為主,至于購(gòu)物則多買(mǎi)一些非常價(jià)廉的小紀(jì)念品,娛樂(lè)則根本不予考慮。

2)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)代大學(xué)生大多是80、90后并且獨(dú)生子女占大多數(shù)。相當(dāng)一部分大學(xué)生嬌生慣養(yǎng)、怕苦怕累、獨(dú)立意識(shí)不強(qiáng),缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在旅途和游覽的過(guò)程中常常會(huì)遇到這樣那樣、或大或小的問(wèn)題,缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們會(huì)出現(xiàn)一些不愉快,從而影響旅游的質(zhì)量。

3)存在安全隱患

由于大學(xué)生在上大學(xué)以前,基本都在父母的細(xì)心呵護(hù)下成長(zhǎng),缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和安全意識(shí)。旅游是一項(xiàng)社會(huì)性的活動(dòng),一次出游活動(dòng)必然要接觸到社會(huì)的方方面面。當(dāng)他們一起出游時(shí)有可能會(huì)面臨問(wèn)題和遇到危險(xiǎn),如果不能正確處理,會(huì)造成嚴(yán)重的后果。大學(xué)生多喜歡選擇自助游,在很大程度上存在安全隱患。

(3)機(jī)遇(Opportunities)

1)市場(chǎng)前景廣闊

根據(jù)教育部2009年底公布的數(shù)據(jù),我國(guó)目前在校學(xué)生人數(shù)已超過(guò)2000萬(wàn),位居世界第一。巨大的消費(fèi)群體數(shù)量為較大客源市場(chǎng)的形成提供了可能,龐大的大學(xué)生群體作為旅游業(yè)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)極具發(fā)展?jié)摿?屬于新興旅游市場(chǎng),市場(chǎng)前景廣闊。

2)信息網(wǎng)絡(luò)化

隨著信息化時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,人們足不出戶就能了解世界各地的旅游景區(qū)的信息。旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),旅游者進(jìn)行選擇和預(yù)定,并且合理的計(jì)劃旅游的開(kāi)支。大學(xué)生旅游者擁有豐富的知識(shí),較之大眾旅游者,信息的收集以網(wǎng)絡(luò)為主,則對(duì)旅游目的地的相關(guān)信息了解更加準(zhǔn)確。

3)便利的交通和住宿

由于經(jīng)濟(jì)條件是大學(xué)生出游最大的限制,因此在旅游過(guò)程中占主要開(kāi)銷(xiāo)的交通和住宿一定要經(jīng)濟(jì)。大學(xué)生出行有長(zhǎng)途汽車(chē)、火車(chē)等經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通工具。而在住宿方面,旅游目的地有較多衛(wèi)生廉價(jià)的旅館,特別是近幾年來(lái)經(jīng)濟(jì)型酒店的興起,為大學(xué)生旅游提供便利的住宿條件。

(4)威脅(Threats)

1)政府部門(mén)及企業(yè)認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)誤區(qū)

在政府部門(mén)和企業(yè)眼中,大學(xué)生是“窮玩”一族,大學(xué)生旅游市場(chǎng)是“雞肋”。因此政府機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)大學(xué)生旅游的法律法規(guī)支持及指導(dǎo)性的文件。旅游企業(yè)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)缺乏重視。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,只是政府和旅游企業(yè)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解還不夠,導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。

2)旅游企業(yè)的投入不夠

大學(xué)生旅游市場(chǎng)被業(yè)界看作低消費(fèi)、低利潤(rùn)的代名詞,導(dǎo)致旅游企業(yè)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)重視不夠,投入不夠,宣傳促銷(xiāo)不足。目前雖然已有許多企業(yè)涉足大學(xué)生旅游,但絕大部分都是中小旅游企業(yè)。這些企業(yè)可支配資金有限,資源匱乏;而實(shí)力雄厚的大型企業(yè)卻對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)不屑一顧。

3)學(xué)校持保守態(tài)度

旅游是一項(xiàng)社會(huì)性的活動(dòng),學(xué)生接觸社會(huì),而社會(huì)中不安定的因素必然存在。誠(chéng)信問(wèn)題、安全問(wèn)題、健康問(wèn)題等都是學(xué)校、家長(zhǎng)和大學(xué)生自身非常關(guān)切的問(wèn)題。大學(xué)生在校期間,學(xué)校除負(fù)責(zé)其生活學(xué)習(xí)外,還要對(duì)他們的安全負(fù)責(zé)。出于安全和健康問(wèn)題的考慮,學(xué)校對(duì)學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張大學(xué)生出游。

3大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策

通過(guò)上文的分析,目前我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)既擁有自身的優(yōu)勢(shì),又存在劣勢(shì),同時(shí)面臨著外部機(jī)遇與威脅(如表1),針對(duì)大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)自身的特點(diǎn),對(duì)其發(fā)展提出以下幾點(diǎn)對(duì)策:

表1大學(xué)生旅游市場(chǎng)SWOT分析表

(1)政府部門(mén)和學(xué)校應(yīng)正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生旅游行為

旅游具有促進(jìn)其身心健康、增長(zhǎng)知識(shí)和素質(zhì)的作用。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),外出旅游更是學(xué)習(xí)和接受新事物啟發(fā)的有效途徑。他們通過(guò)旅游,可以了解世界、熟悉社會(huì)、增長(zhǎng)知識(shí)和才干,同時(shí)也能鍛煉自己。政府部門(mén)和學(xué)校不能因噎廢食,因?yàn)閾?dān)心大學(xué)生旅游途中可能會(huì)出現(xiàn)的安全健康等問(wèn)題和帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益較低,從而忽略了其具有的重要意義,不提倡大學(xué)生旅游。政府部門(mén)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生旅游行為,制定相應(yīng)的法律規(guī)定及指導(dǎo)性文件,給予一定的優(yōu)惠政策。學(xué)校應(yīng)積極組織,鼓勵(lì)大學(xué)生參與旅游活動(dòng)。

(2)加強(qiáng)大學(xué)生旅游安全意識(shí)的教育及處理危機(jī)的能力

在學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生旅游安全意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)課堂進(jìn)行安全理論知識(shí)的教育及實(shí)際的演練,使學(xué)生在生活中增長(zhǎng)安全意識(shí),學(xué)習(xí)生存技能,增強(qiáng)處理危機(jī)的能力。在大學(xué)生旅游時(shí)面臨問(wèn)題和遇到危險(xiǎn),學(xué)會(huì)正確處理。

(3)旅游企業(yè)加大投入,推出個(gè)性化的旅游產(chǎn)品

1)針對(duì)大學(xué)生旅游受經(jīng)濟(jì)條件限制,旅游目的地多推出例如青年旅舍、背包客棧等住宿設(shè)施,在餐飲上以地方特色為主地道小餐館為主。

旅游企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)一些低住宿、餐飲、低交通費(fèi)用的旅游產(chǎn)品。線路設(shè)計(jì)上以短途為主,例如城市的周邊目的地的生態(tài)旅游、農(nóng)家樂(lè),既可以滿足大學(xué)生旅游的需求,還可以平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

旅游企業(yè)在淡季時(shí)可以多推出一些針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品,因?yàn)榇髮W(xué)生旅游市場(chǎng)的一大優(yōu)勢(shì)就是閑暇時(shí)間。此時(shí)出游人數(shù)少、費(fèi)用低,符合大學(xué)生旅游市場(chǎng)的需求,并且在一定程度上可以緩解旅游市場(chǎng)的季節(jié)性壓力,使旅游業(yè)淡季不淡。

2)針對(duì)大學(xué)生以學(xué)習(xí)、求知為主的旅游動(dòng)機(jī),旅游企業(yè)可以聯(lián)合各大高校開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游,設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游產(chǎn)品,如英語(yǔ)學(xué)習(xí)夏令營(yíng)等。針對(duì)大學(xué)生交往動(dòng)機(jī),在大學(xué)生旅游中多舉辦游戲活動(dòng),增強(qiáng)趣味性、參與性。

3)突出教育意義,大學(xué)生旅游活動(dòng)的開(kāi)展有助于培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情感,對(duì)社會(huì)發(fā)展起深遠(yuǎn)影響。大學(xué)生在旅游時(shí)可以親身領(lǐng)略祖國(guó)各地的名勝古跡,親眼目睹祖國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的成就,可以親耳聽(tīng)到對(duì)祖國(guó)歷史文明和建設(shè)成就的稱(chēng)頌,也就能激發(fā)和增強(qiáng)其民族自尊心和自豪感,加深對(duì)自己祖國(guó)的熱愛(ài),從而以更大的熱情投身到工作、學(xué)習(xí)之中。

另外,旅游企業(yè)還應(yīng)改變傳統(tǒng)宣傳模式,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,開(kāi)發(fā)全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

“青年是國(guó)家和民族的未來(lái),也是旅游產(chǎn)業(yè)的希望。”山東省旅游局局長(zhǎng)于沖說(shuō),“可以說(shuō),哪個(gè)省、哪個(gè)旅游目的地贏得了青年的喜愛(ài),就贏得了未來(lái)和希望。”

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第11篇

每逢畢業(yè)，大學(xué)生最頭痛的問(wèn)題之一莫過(guò)于畢業(yè)論文，很多商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)都期望學(xué)校取消畢業(yè)論文。然而，畢業(yè)論文能幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)方面的基本理論和初步研究能力，是考察學(xué)生綜合能力的一個(gè)重要方式。根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是考查學(xué)生創(chuàng)新能力的一個(gè)重要指標(biāo)，是本科生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一個(gè)重要入門(mén)階段，是對(duì)四年大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)成果展現(xiàn)。因而，畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是非常必要的。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的選題方向是什么？在畢業(yè)論文開(kāi)題意見(jiàn)和成績(jī)?cè)u(píng)定表中往往會(huì)有這么一條：是否符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)于培養(yǎng)目標(biāo)《商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí)，具有國(guó)際視野和人文素養(yǎng)，掌握語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識(shí)，熟悉國(guó)際商務(wù)的規(guī)則和慣例，具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)定位來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生以文學(xué)、語(yǔ)言學(xué)作為選題對(duì)象肯定是不怡當(dāng)?shù)模x題的核心還應(yīng)是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于地方性本科院校來(lái)說(shuō)，由于教育部已經(jīng)將這類(lèi)院校定義為應(yīng)用型高校，選題的重點(diǎn)還應(yīng)放在商務(wù)英語(yǔ)在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用上。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段存在的主要問(wèn)題是學(xué)生甚至是指導(dǎo)老師都不清楚什么是商務(wù)英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)到底該研究什么。無(wú)法明確這一點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致論文選題不符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題。

（一）選題不符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案

要符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，除了熟悉教育部的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)介紹外，還一定要明確什么是商務(wù)英語(yǔ)。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的定義，Hutchinson和Waters稱(chēng)：商務(wù)英語(yǔ)是ESP的一個(gè)分支，是以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種ESP。從其定義可以看出，商務(wù)英語(yǔ)可以根據(jù)實(shí)際用途來(lái)界定，其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域，所以商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，如經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、會(huì)計(jì)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、物流英語(yǔ)、廣告英語(yǔ)等。因此，商務(wù)英語(yǔ)的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語(yǔ)。

這樣看來(lái)，符合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當(dāng)廣泛，只要涉及與商務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)領(lǐng)域即可，例如“合同英語(yǔ)中贅述現(xiàn)象的語(yǔ)用分析’、“物流英語(yǔ)語(yǔ)篇的語(yǔ)法銜接研究”、“從張家界景點(diǎn)的翻譯看旅游英語(yǔ)的翻譯策略”等均是相當(dāng)不錯(cuò)的商務(wù)英語(yǔ)選題。但是，脫離了商務(wù)界定的選題就很可能不符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，例如“文化因素對(duì)電影片名翻譯的影響”、《快樂(lè)大本營(yíng)》中漢英語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長(zhǎng)難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案。

（二）選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊

由于缺乏對(duì)商務(wù)英語(yǔ)研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解，學(xué)生的選題往往籠統(tǒng)空乏，很多同學(xué)感覺(jué)無(wú)題可選，紛紛借助網(wǎng)絡(luò)，從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問(wèn)題。在對(duì)幾所地方性本科院校商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式比較單一，全部是采用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究性畢業(yè)論文模式，居然沒(méi)有學(xué)生采用調(diào)查報(bào)告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言，寫(xiě)商標(biāo)和廣告的占40%以上；寫(xiě)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)的也占到30%以上；只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面；研究金融、管理、保險(xiǎn)、物流等方面的基本沒(méi)有。

（三）選題與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，無(wú)實(shí)際價(jià)值

理論結(jié)合實(shí)際一直是需要解決的基本社會(huì)問(wèn)題，也是課題研究的目的和意義，然而很多商務(wù)英語(yǔ)選題脫離社會(huì)實(shí)踐，缺乏新意，無(wú)實(shí)際意義。有些選題不像是研究論文，更像是教課書(shū)里的內(nèi)容，例如像“商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)言特點(diǎn)”和“國(guó)際商務(wù)談判的語(yǔ)言特點(diǎn)”這樣的選題可以在相關(guān)教課書(shū)上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外，有些研究是已經(jīng)沒(méi)有必要進(jìn)行的，例如，隨著高等教育的全民化，進(jìn)出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫(xiě)外貿(mào)函電的能力。因此，沒(méi)必要研究類(lèi)似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務(wù)函電翻譯”的選題，而且之前這方面的研究成果也非常豐富。

三、原因分析

（一）商務(wù)英語(yǔ)研究氛圍

根據(jù)葉興國(guó)教授對(duì)中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)的研究，發(fā)表過(guò)的商務(wù)英語(yǔ)論文從研究領(lǐng)域看，籠統(tǒng)地研究商務(wù)英語(yǔ)的論文多，研究英語(yǔ)廣告和商標(biāo)的論文多，深入研究國(guó)際商務(wù)具體領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)用途英語(yǔ)的論文少。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去30年總共發(fā)表了約5000篇商務(wù)英語(yǔ)論文，其中，研究廣告英語(yǔ)和英語(yǔ)商標(biāo)、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學(xué)生寫(xiě)作畢業(yè)論文的主要文獻(xiàn)來(lái)源是中國(guó)期刊網(wǎng)，這一現(xiàn)狀無(wú)疑對(duì)學(xué)生的選題具有巨大的導(dǎo)向作用。

（二）往屆學(xué)生論文選題傾向

由于絕大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題的時(shí)候都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)的實(shí)踐調(diào)查，因而很多同學(xué)就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題，似乎寫(xiě)起來(lái)有更多資料可查。這樣一來(lái)，往屆學(xué)生論文的選題，尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來(lái)主義”的對(duì)象，這也是學(xué)生選題單一的原因。

（三）管理和指導(dǎo)理念落后

造成學(xué)生畢業(yè)論文諸多問(wèn)題的原因主要是由于老師指導(dǎo)理念落后、學(xué)生英語(yǔ)水平不高、學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)、管理過(guò)程不規(guī)范等造成的。現(xiàn)在地方本科院校學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍然堅(jiān)持按照傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)論文模式進(jìn)行，基本脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐。論文指導(dǎo)的管理機(jī)制也不合理，例如寫(xiě)作指導(dǎo)的時(shí)間安排不妥當(dāng)，往往與找工作、考研時(shí)間相沖突；選擇指導(dǎo)教師的機(jī)制不科學(xué)、不合理，根本沒(méi)有根據(jù)教師的研究方向進(jìn)行選擇，常常出現(xiàn)研究文學(xué)或教學(xué)法的教師指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)選題學(xué)生的情況；指導(dǎo)老師的指導(dǎo)理念落后，單一要求用理論解釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，忽視了商務(wù)英語(yǔ)的社會(huì)調(diào)查和商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)證性研究。

四、解決方案

（一）熟悉商務(wù)英語(yǔ)研究理論

理論聯(lián)系實(shí)際是論文寫(xiě)作最常見(jiàn)的模式，要想寫(xiě)好這類(lèi)論文，首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進(jìn)行論文寫(xiě)作前，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)理論，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言理論體系，提出了商務(wù)英語(yǔ)詞匯學(xué)、商務(wù)語(yǔ)用學(xué)、商務(wù)話語(yǔ)分析、商務(wù)翻譯學(xué)、商務(wù)對(duì)比語(yǔ)言學(xué)、商務(wù)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、英語(yǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)等十二種研究理論和商務(wù)英語(yǔ)研究方法。

（二）擴(kuò)大商務(wù)英語(yǔ)研究范圍

掌握好了商務(wù)英語(yǔ)理論，接下來(lái)就是明確要指導(dǎo)的實(shí)際問(wèn)題。由于商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了與商務(wù)有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，商務(wù)英語(yǔ)研究的范圍也隨之非常廣泛。研究?jī)?nèi)容可涉及商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言、廣告、商標(biāo)、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標(biāo)識(shí)語(yǔ)、公示語(yǔ)、法律、外宣、司名、旅游等，還可包括金融、會(huì)計(jì)、會(huì)展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說(shuō)明、公司宣傳、證券、電子商務(wù)等領(lǐng)域所使用的英語(yǔ)語(yǔ)言特點(diǎn)及翻譯技巧。

（三）畢業(yè)論文形式多樣化

根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)要求》，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）要求選題有價(jià)值、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字通順，并有一定的獨(dú)立見(jiàn)解。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生采用市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)方案等多種形式，長(zhǎng)度與畢業(yè)論文長(zhǎng)度大體相等，用英語(yǔ)寫(xiě)作。評(píng)分時(shí)除了考慮語(yǔ)言質(zhì)量和格式外，還應(yīng)把創(chuàng)新思維和應(yīng)用價(jià)值作為重要依據(jù)。因而，除理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)術(shù)型論文寫(xiě)作外，還可以采用實(shí)踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行選題，以解決具體職業(yè)崗位的具體問(wèn)題。例如，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，針對(duì)工作過(guò)程，用英語(yǔ)寫(xiě)一份完整的工作程序匯報(bào)；或者是為某項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)寫(xiě)一份詳細(xì)的策劃案；也可以就某個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；還可以根據(jù)自己的市場(chǎng)調(diào)查，寫(xiě)一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)等等。

五、結(jié)語(yǔ)

第12篇

一、中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)狀與發(fā)展

1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)

2)2002年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng)；中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到2003年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)。《電子工業(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到2005年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到2005年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，2001年只有20%。這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。

2、市場(chǎng)份額

2002年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名數(shù)據(jù)來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 2002年5月

3、用戶分析：

1)用戶年齡分布數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001，11

追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。

2)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)考慮的因素