時間：2022-07-21 08:59:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社會責任論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任競爭優(yōu)勢關(guān)系競爭
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，競爭的焦點正不斷從價格競爭向非價格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)社會責任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
市場競爭主導方式的演變及趨勢
伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的主導方式也在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。
（一）價格競爭
價格競爭是依靠低廉的價格或靈活的定價與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強，消費者對產(chǎn)品價格關(guān)注，其個性化需求還未得到顯現(xiàn)，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價格上，價格競爭成為市場競爭的主導方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價格導致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著消費者購買力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價格。因此，價格競爭逐漸為其他非價格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經(jīng)濟欠發(fā)達國家和地區(qū)），價格戰(zhàn)還時有發(fā)生，但價格競爭已不再是市場競爭的主導方式。
（二）產(chǎn)品競爭
產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競爭?？茖W技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導致了市場的細分化，企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細分市場，在滿足顧客個性化、多樣化需求的同時，也獲得了較單純的價格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價格競爭而一度成為市場競爭的主導方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務競爭
服務競爭是通過向顧客提品以外的一系列附加服務而與其他企業(yè)進行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—創(chuàng)新”的循環(huán)周而復始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設計、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要來源，服務競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當前市場競爭的主導方式。
（四）關(guān)系競爭
關(guān)系競爭是通過與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產(chǎn)品及服務的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務以外尋求新的差異。通過與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價值，可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的關(guān)系網(wǎng)，使得競爭不再是在企業(yè)之間進行，而是在網(wǎng)絡之間進行，一個建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導方式。
企業(yè)社會責任是企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關(guān)系競爭將逐步成為市場競爭的主導形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過程中，企業(yè)社會責任也越來越受到重視。
企業(yè)社會責任這一概念最早由美國學者OliverSheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會責任的研究和爭論一直不休，到20世紀90年代，眾多學者和企業(yè)對企業(yè)社會責任趨于認同和支持。但目前學術(shù)界對企業(yè)社會責任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內(nèi)學者比較認可的是盧代富的觀點，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應當最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益，這些社會利益應該包括雇員利益、消費者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當?shù)厣鐣?、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會利益等內(nèi)容。
盡管關(guān)于企業(yè)社會責任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔社會責任的同時獲得商業(yè)上成功的實踐可以看出，企業(yè)承擔社會責任可以帶來以下幾個方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵和保留員工的能力得到提高；運營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責任在全球的實踐證明企業(yè)承擔社會責任與利潤的增長并不矛盾。
事實上，企業(yè)社會責任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔社會責任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔社會責任可使其免受政府部門、公益團體、社會公眾的譴責、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎勵享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會責任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽度，增強企業(yè)與社會的和諧度，吸引消費者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會責任有助于跨越國際壁壘。當前，在國際上社會責任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標準、嚴要求”的公認指標。在經(jīng)濟全球化進程日益加快的今天，企業(yè)履行社會責任將有助于企業(yè)獲得進入國際市場的通行證，減少社會責任運動的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會責任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會責任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會責任有助于提升財務業(yè)績，因為有責任感的企業(yè)永遠是投資者青睞的目標。
提升企業(yè)社會責任競爭力的策略建議
眾多理論研究和企業(yè)實踐表明，企業(yè)社會責任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當前，企業(yè)社會責任運動已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會責任方面及早做出應對策略。
（一）強化企業(yè)社會責任意識
企業(yè)必須提高對履行社會責任必要性的認識，增強承擔社會責任的主動性和積極性。要充分認識到，承擔一定的社會責任不僅是企業(yè)的義務，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責任對立起來，忽視或故意逃避應承擔的社會責任。要認識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時也必須反哺社會，在推動社會進步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔一定的義務，企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關(guān)系，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠發(fā)展的角度審視企業(yè)目標，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會責任主動納入企業(yè)目標體系。要從關(guān)注企業(yè)的長期盈利能力和增強持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責任，眼光不應該僅僅局限于本身眼前的利益，還應該考慮與社會、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
（二）實施企業(yè)社會責任戰(zhàn)略
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎上，制定切實可行的社會責任戰(zhàn)略，通過社會責任戰(zhàn)略管理活動，將履行社會責任落到實處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實實在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點，進行企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實施社會責任戰(zhàn)略計劃。通過調(diào)研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會責任的遠景和目標，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制定行動方案并組織實施。再次，要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略實施效果的反饋和評價。要建立企業(yè)社會責任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報告體系，加強戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當?shù)脑u價標準、科學的評價方法來衡量戰(zhàn)略實施效果，如果未能達到預期的目標，要通過戰(zhàn)略控制來進行適當調(diào)整。
（三）培育企業(yè)社會責任文化
要提升企業(yè)社會責任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標出發(fā)，考慮本企業(yè)應承擔的社會責任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念，建設有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責任為切入點，將承擔社會責任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要，將社會責任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和各項活動中，使其成為企業(yè)文化的一個組成部分，成為企業(yè)的一種主導價值觀。要圍繞企業(yè)社會責任這一核心理念來建立企業(yè)社會責任文化體系，指引、約束、激勵企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責任付諸實踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習慣風氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
（四）優(yōu)化企業(yè)社會責任關(guān)系
要有效履行企業(yè)社會責任并將其轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭力，企業(yè)必須加強與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權(quán)，促進資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報；要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系，堅持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強員工的歸屬感，切實維護員工的合法權(quán)益和正當利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實現(xiàn)員工自身價值的最大化；要處理好與消費者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，滿足消費者需求，保護消費者權(quán)益；要處理好與供應商、經(jīng)銷商、競爭者的關(guān)系，合作共贏，誠信經(jīng)營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進就業(yè)、保護環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團體的關(guān)系，自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會責任形象，提高知名度、美譽度，增強企業(yè)社會責任競爭力。
參考文獻：
1.李文川，盧勇，張群祥.西方企業(yè)社會責任研究對我國的啟示[J].改革與戰(zhàn)略，2007(2)
編者按：本文主要從戰(zhàn)略CSR理論與聯(lián)想的轉(zhuǎn)型；如何執(zhí)行社會責任兩個方面進行論述。其中，主要包括：聯(lián)想的行動體現(xiàn)了世界一流的CSR戰(zhàn)略、聯(lián)想集團贊助奧林匹克運動會，是典型的公益營銷行動、公益營銷只是一種初級階段的CSR戰(zhàn)略、企業(yè)對社會的影響，主要通過企業(yè)價值鏈上的運營活動產(chǎn)生、可以通過投資改善的社會因素，都是可以成為CSR的目標、企業(yè)應將遴選出的社會議題與商業(yè)戰(zhàn)略整合在一起、企業(yè)往往需要資助非盈利組織具體執(zhí)行、聯(lián)想集團采用了面向社會征集公益行動方案的形式、選擇最佳執(zhí)行者、向其他捐資人宣傳、改善執(zhí)行者的績效、企業(yè)通過CSR提升核心競爭力，獲得競爭優(yōu)勢的長期持續(xù)改善、捐款是主要的手段等，具體材料請詳見。
[摘要]戰(zhàn)略企業(yè)社會責任理論是哈佛管理學大師波特等人提出的最新的企業(yè)社會責任理論。理論的核心理念是企業(yè)執(zhí)行社會責任應與自身業(yè)務緊密結(jié)合，利用專業(yè)優(yōu)勢提高執(zhí)行效率和質(zhì)量；并將執(zhí)行社會責任與提高企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢結(jié)合起來。為此該理論還提出一系列執(zhí)行原則。本文結(jié)合聯(lián)想集團的CSR轉(zhuǎn)型，闡述了該理論的精髓。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)社會責任CSR戰(zhàn)略
2007年底，聯(lián)想集團宣布2008年之后將不再作為奧運全球TOP贊助商，取而代之的是“公益創(chuàng)投計劃”，為初創(chuàng)和中小型的公益組織提供資金、管理、技術(shù)和人才支持，并為此專門設立了企業(yè)社會責任總監(jiān)一職。從奧運贊助商到公益組織贊助商，聯(lián)想的企業(yè)社會責任（CSR）戰(zhàn)略發(fā)生重大轉(zhuǎn)型。作為世界知名的跨國企業(yè)，聯(lián)想的行動體現(xiàn)了世界一流的CSR戰(zhàn)略，為中國企業(yè)的CSR管理提供了生動的教材。
一、戰(zhàn)略CSR理論與聯(lián)想的轉(zhuǎn)型
從轉(zhuǎn)型前的戰(zhàn)略來看，聯(lián)想集團贊助奧林匹克運動會，是典型的公益營銷行動。然而哈佛管理學大師波特等提出的戰(zhàn)略企業(yè)社會責任（CSR）理論認為，公益營銷只是一種初級階段的CSR戰(zhàn)略，其影響的是公眾注意而非社會環(huán)境；所改善的是企業(yè)聲譽，而非競爭優(yōu)勢。成熟的CSR戰(zhàn)略應該主動改善社會環(huán)境和企業(yè)競爭優(yōu)勢，追求社會與企業(yè)的共享價值。
基于波特的價值鏈理論和競爭優(yōu)勢理論，Porter&Kramer(2006)指出，企業(yè)對社會的影響，主要通過企業(yè)價值鏈上的運營活動產(chǎn)生；社會對企業(yè)的影響主要通過社會提供的競爭因素環(huán)境產(chǎn)生。前者包括企業(yè)價值鏈活動為社會創(chuàng)造的福利效應或者造成的負面影響。后者包括投入要素環(huán)境、競爭規(guī)制和激勵制度、當?shù)厥袌鲆?guī)模和成熟度、相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)等四大領(lǐng)域。這其中任何可以通過投資改善的社會因素，都是可以成為CSR的目標。企業(yè)應該基于對自身價值鏈和競爭要素環(huán)境的分析，選擇最有價值的社會議題。聯(lián)想“宣布今后將按主流業(yè)務方向選擇資助的項目”，并將縮小數(shù)字鴻溝、環(huán)境保護、教育、扶貧賑災確定主要資助方向，就體現(xiàn)了這一遴選原則，其項目一方面促進社會的信息化水平、知識水平、環(huán)境質(zhì)量的提高，另一方面使得聯(lián)想集團在長期獲得更良好的市場需求環(huán)境和人力資源環(huán)境。
二、如何執(zhí)行社會責任
戰(zhàn)略CSR理論認為，企業(yè)應將遴選出的社會議題與商業(yè)戰(zhàn)略整合在一起，形成包含CSR維度的新戰(zhàn)略。進而依據(jù)新戰(zhàn)略執(zhí)行一系列行動計劃，這些計劃將包含CSR維度或者根本就是完整的CSR行動。為此必須讓各級經(jīng)理人和全體員工建立CSR意識，明確自身業(yè)務環(huán)節(jié)對完成CSR目標的意義和價值；然后把CSR目標合理分解到各個運營環(huán)節(jié)，建立恰當?shù)目冃Э己梭w系。正如聯(lián)想集團計劃資助公益組織一樣，企業(yè)往往需要資助非盈利組織具體執(zhí)行。Porter&Kramer(2002)提出了這種慈善捐助的價值創(chuàng)造三原則。一是選擇最佳執(zhí)行者。非盈利組織的一些外在聲譽往往并不能說明他們是最好的執(zhí)行者。企業(yè)必須通過調(diào)查研究才能找到在特定社會問題領(lǐng)域最有效率的工作者。這時，如果該社會議題與企業(yè)自身業(yè)務關(guān)聯(lián)緊密，那么企業(yè)就能憑借自身經(jīng)驗和網(wǎng)絡資源獲得該領(lǐng)域的較充分信息，挑選出最佳人選。聯(lián)想集團采用了面向社會征集公益行動方案的形式，不失為一種甄選的好方法。二是向其他捐資人宣傳。企業(yè)可以運用自身的影響力向同業(yè)或產(chǎn)業(yè)集群中其他潛在的捐資人宣傳，捐助的項目和執(zhí)行項目的非盈利組織，這實際是向他人發(fā)出了項目可信度的信號。藉此，可以放大投資效果，分擔成本壓力。三是改善執(zhí)行者的績效。如果社會議題與企業(yè)自身業(yè)務關(guān)聯(lián)緊密，那么企業(yè)能夠向作為執(zhí)行者的非盈利組織提供自身的專業(yè)知識、內(nèi)部資源等非資金支持，以提高其執(zhí)行能力。
隨著中國企業(yè)CSR行動的深入展開和越來越多的對外投資，迫切需要開展真正的戰(zhàn)略CSR行動。只有如此，企業(yè)才能夠深刻影響社區(qū)和環(huán)境的改善并有效推動其發(fā)展，為建設可持續(xù)發(fā)展的和諧社會做出應有的貢獻。只有如此，企業(yè)才能夠通過CSR提升核心競爭力，獲得競爭優(yōu)勢的長期持續(xù)改善。通過研究2006年和2007年的全部CSR報告，我們發(fā)現(xiàn)，有關(guān)企業(yè)普遍重視維護投資者、雇員、顧客、政府等利益相關(guān)者的利益，重視環(huán)境保護和社區(qū)發(fā)展。然而所開展的CSR活動基本都是局限于響應政府、NGO組織等利益相關(guān)者要求和倡議，在環(huán)保方面以消除環(huán)境污染等負外部性為目標，在社區(qū)發(fā)展方面，改善的效果大于社區(qū)建設的效果有限，而企業(yè)也僅改善了公共關(guān)系、企業(yè)形象。捐款是主要的手段，由于缺乏企業(yè)專業(yè)資源的有效參與，和專業(yè)的設計策劃，CSR活動的效率和效果都有待進一步提高。聯(lián)想的實踐為我們提供了CSR戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的榜樣，但轉(zhuǎn)型能否成功，還有待進一步觀察。
關(guān)鍵詞：公司社會責任規(guī)制依據(jù)規(guī)制動因責任分配
一、公司社會責任的界定
我國現(xiàn)行公司法雖然第一次將公司社會責任載入法律條文,但尚未對其具體內(nèi)容進行界定。關(guān)于公司社會責任界定的觀點主要有:“中國人民大學劉俊海教授指出,企業(yè)社會責任的理論依據(jù)在于公司的社會性、公司的經(jīng)濟力量、明智的公司經(jīng)營方略、以人為本的科學發(fā)展觀和公司推動社會權(quán)實現(xiàn)的社會義務。中國人民大學史際春教授認為,公司社會責任本質(zhì)上是特定的經(jīng)濟和社會條件對公司的客觀要求,是指企業(yè)應當守法、“做好自己”及在此基礎上對利益相關(guān)各方和社會自愿承擔道德義務。甘培忠教授以經(jīng)濟學“外部性”理論作為依據(jù),將企業(yè)社會責任分層,指出作為一種以國家強力維度為保障的制度設計,負外部性的彌補是企業(yè)社會責任在法律強制意義上的所指與能指;與之相對,具有正外部性的企業(yè)捐贈、公共設施建設贊助等公益行為則是企業(yè)社會責任在道德激勵意義上的所指與能指?！蓖瑫r,在討論公司社會責任時,既要做好責任規(guī)制范圍的界定。同時需要把握好一個基本原理,即:公司社會責任往往表現(xiàn)為政府、法律、國家對企業(yè)的要求,以此作為企業(yè)與社會之間關(guān)系的媒介;同時,要避免把政府、國家的責任與公司責任相混淆,也不能把社會的要求過度轉(zhuǎn)化為法律、國家、政府對企業(yè)的強制性要求,或者國家、政府、任何團體和個人以社會的名義對企業(yè)進行權(quán)力干涉或權(quán)力的直接攤派。
二、規(guī)制依據(jù)
通過對公司社會責任的界定分析可得,公司社會責任規(guī)制的依據(jù)主要包括三個方面,即道德、實體法、自律準則(主要為公司章程)。由于道德的約束性較弱,所以不宜作為規(guī)制的直接依據(jù),可作為輔助依據(jù);實體法的直接規(guī)定具有剛性的弊端,不能體現(xiàn)公司自治的精神;所以,我認為通過公司章程對公司社會責任進行規(guī)制是合理的選擇。一方面能夠體現(xiàn)現(xiàn)代公司法的精神、符合公司自治的要求;另一方面,當公司面臨責任承擔時,既可以直接約束股東,如果股東怠于履行責任或給履行責任造成障礙,可依據(jù)《公司法》來賦予章程強制性。我國《公司法》第五條規(guī)定“公司從事經(jīng)營活動,必須遵守法律、行政法規(guī),遵守社會公德、商業(yè)道德,誠實守信,接受政府和社會的監(jiān)督,承擔社會責任。”我認為《公司法》的規(guī)定可以作為裁判的依據(jù),屬于法律強制公司承擔社會責任的維度。但該條規(guī)定不具有裁判的可操作性,需要明確相關(guān)的操作細則,具體包括司法解釋、商務部的操作規(guī)范等等。
三、規(guī)制動因的改進路徑
以責任承擔的驅(qū)動力為標準,可將公司承擔社會責任的動因分為,制度動因、道德動因和利益動因。其中,制度動因主要包括國家或政府對其社會責任的轉(zhuǎn)嫁和政府利用其公權(quán)力對公司承擔社會責任的攤派。道德動因主要包括突發(fā)社會事件的捐贈(如“5.12”地震)和社會公共物品維護費用。利益動因是指企業(yè)為了獲得直接的經(jīng)濟利益而對社會所做的投入(把自己的產(chǎn)品投入到社會公共基礎的建設,創(chuàng)出品牌,讓社會更了解自己的產(chǎn)品,使公司獲得無形收益)。在社會需要幫助時,首先應是國家和政府的責任(繳納稅費等);其次企業(yè)(公司)也應承擔部分責任;再次,應平衡考慮股東利益與社會責任之間的平衡。因此,規(guī)制動因的改進路徑應當是:在劃清公司社會責任和國家、政府的責任的界限及排斥公權(quán)力的責任攤派的基礎上,以股東利益動因為基本出發(fā)點,激勵股東承擔社會責任動因,實現(xiàn)動因平衡——股東利益和社會責任之間的平衡。
四、公司社會責任的具體分配
鑒于國有企業(yè)、上市公司和非上市公司(主要指中小民營企業(yè))在資產(chǎn)、技術(shù)、等基本經(jīng)濟實力上的懸殊差別和資產(chǎn)來源以及社會影響等方面的不同。公司社會責任的分配也應加以區(qū)分。首先,國有企業(yè)社會責任的分配。國有企業(yè)在資金、技術(shù)乃至政策壟斷等等方面都具有絕對的優(yōu)勢。換句話說,國有企業(yè)占有更多的社會資源,其應當承擔更多的社會責任?！豆痉ā窇斠?guī)定國有企業(yè)按照其取得收益的一定比例承擔社會責任,同時強化透明度和監(jiān)督措施。其次,上市公司的社會責任。上市公司對社會的影響度明顯強于中小企業(yè),因此上市公司能夠憑借其影響力從民眾和社會中獲得巨大的利益。再者,上市公司占有更多的金融市場資源,耗費了更多的法律資源(現(xiàn)代社會中涉及上市公司的民事糾紛和刑事犯罪復雜且繁多)。在《上市公司章程指引》中明確上市公司社會責任的分配,主要承擔其所在社區(qū)的公共投入,細化到按季度分配。最后,非上市公司(中小民營企業(yè))社會責任的分配。對于中小企業(yè),發(fā)展是第一位的,具體規(guī)制為,引導中小企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu),在小范圍內(nèi)培養(yǎng)該群體的社會責任理念,即消費者責任、債權(quán)人責任、直接環(huán)境責任等方面進行規(guī)制。而在社會捐贈、道德義務等方面的社會責任作出公司的預期規(guī)劃,根據(jù)自身實力承擔責任。
注釋:
郭秀華,等.公司社會責任與公司治理國際研討會綜述.中外法學.2008(1).
參考文獻:
[1]吳越.公司人格本質(zhì)與社會責任的三種維度.政法論壇.2007(6).
人不僅作為一個個體存在于這個社會，更是作為社會成員存在于社會。作為受過高等教育的黃淮學子來說，對人生意義的追求，是他們夢寐以求的目標。創(chuàng)造有價值的人生，就必須有創(chuàng)造性的實踐。在當今社會，不同的角色都有不同的人在扮演，每個角色都在承擔著不同的責任和義務。責任感是指，在社會里，每個人對他人在心里和感覺上的倫理關(guān)懷。具體來說，個體履行社會責任的態(tài)度，是個體對自己承擔義務的自覺認識。黑格爾指出，“道德之所以是道德，全在于具有知道自己履行了責任這樣一種意識”從某種意義上講，道德就是自覺的履行責任，培養(yǎng)自己社會責任感的過程，是人的社會化過程。人與人的本質(zhì)規(guī)定之一是責任，是客觀要求和主觀追求。社會責任感是指一個獨立的自然人對社會、集體、國家、他人所承擔的義務。作為道德的一種表達形式，社會責任是知、行的統(tǒng)一，是人的內(nèi)在修養(yǎng)和外部行為規(guī)范的結(jié)合。
二、當代大學生責任感缺失的表現(xiàn)
（一）重視自我價值，輕視社會價值當代大學生社會責任感的缺失體現(xiàn)在重視自我價值，輕視社會價值。主要表現(xiàn)在重個人，輕社會。任何事情都是以“自我”的需求為目標，崇尚“追求自我”往往忽略了家庭、社會的責任。當個人的需求和集體的利益發(fā)生沖突的時候，往往只強調(diào)了個人的需求而忽略了集體的利益；當個人的利益和國家的利益發(fā)生矛盾時，往往強調(diào)個人的利益，缺乏個人為國家犧牲的精神。
（二）目標定位不合適一部分大學生往往以片面的追求個人的發(fā)展和前途，而忘記了自己作為一個社會成員，還應該為集體、為國家盡一份責任。他們往往局限于自己的理想，并沒有把自己的理想和集體、國家的責任有機的融合，缺失必要的擔當意識，缺乏正確的人生觀、價值觀，社會責任感日益淡漠。
（三）社會公德意識淡漠應當承認當代大學生的主流思想是積極健康向上的，但有部分大學生社會公德意識淡漠，主要表現(xiàn)在缺乏禮貌；知行不一，實踐能力差；損壞公共財物；考試舞弊等。
（四）權(quán)利與義務關(guān)系不明確，缺乏感恩之心當代大學生表達自己權(quán)利訴求，達到了前所未有的高度，凡事往往以追求自己的利益為目的，不擇手段，凡事以自我為中心，只是強調(diào)家庭、集體、國家的幫助，缺乏履行自己應盡的義務。一部分大學生認為父母供養(yǎng)自己是天經(jīng)地義的事情，不懂得體恤父母的辛苦；一部分大學生認為自己交學費，自由選課，自由就業(yè)是理所當然的，是自己的權(quán)利，而他們往往忽視了自己應該履行學校的紀律，尊敬師長。極少數(shù)大學生對幫助自己的老師，學校，資助自己讀完大學的社會熱心人士缺乏感恩之心，不懂得學業(yè)有成之后，應該回報社會。
三、新時期當代大學生責任感教育的途徑
（一）以新時期社會主義核心價值為導向，不斷豐富和完善社會責任感內(nèi)涵一是不斷加強社會主義核心價值觀教育，使當代大學生認識到歷史賦予當代大學生的歷史使命。社會主義核心價值觀所倡導的集體主義、愛國主義是社會主義核心價值觀的主旋律，反映出中華民族發(fā)展的趨勢，體現(xiàn)了中華民族的根本利益、全局利益和長遠利益。為此，必須發(fā)揮思想教育這一強大的力量武器，來武裝當代大學生頭腦，不斷增強當代大學生的民族自豪感、自信心，自覺的修正自己的人生觀、世界觀。把自己的價值控制在社會主義核心價值內(nèi)，把自己的發(fā)展和國家的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。二是加強公民道德意識，培養(yǎng)當代大學生正確的權(quán)利觀和義務觀。社會責任感是公民對社會承擔相應的責任，履行各種義務的自我自律意識，是一種基本的公民意識。
（二）加強校園文化建設，努力拓寬和社會的接觸面一是加強校園文化培養(yǎng)，開設第二課堂培養(yǎng)大學生的社會責任感。培養(yǎng)大學生的責任感不是一蹴而就的事情，要慢慢的積累，形成一定的文化沉淀。校園文化的建設能使廣大大學生促進責任感教育的形成。校園文化不僅是當代大學生責任感形成的重要陣地，而且也是社會道德架構(gòu)的支撐。是教化人、塑造人的重要途徑之一。因此，高校要重視校園文化建設，使之成為大學生責任感教育的平臺，要使之成為當代大學生的責任感和個性發(fā)展有機結(jié)合起來的平臺，要開展廣泛和持續(xù)和諧校園文化活動，努力使社會責任感教育滲透到校園的各個角落，使得大學生自覺地形成一個良好的氛圍，使得大學生日常行為規(guī)范成為基本意識和形態(tài)。二是不斷加強社會實踐活動，努力培養(yǎng)適應當代社會發(fā)展的大學生。社會責任感是知行合一的統(tǒng)一體。
摘要：歷史教育既可成為個人發(fā)展的有力手段，又可以通過其引導學生感悟歷史上人們對事物認識、辨析、判斷、處理和發(fā)明創(chuàng)造，培養(yǎng)其具有自覺性推動歷史進步的責任感。本文從培養(yǎng)中學生社會責任感的途徑與方法方面對中學生社會責任感的培養(yǎng)和中學歷史教學的關(guān)系進行著重的闡述，并就如何在學科教學中進行行之有效的教學實踐展開探論。
一、高中歷史教學培養(yǎng)社會責任感的責任
歷史學科以它固有的特點，成為對學生進行德育滲透的主陣地。這表明歷史學科教育也是一種素質(zhì)教育，而且是素質(zhì)教育的重要的載體之一。歷史學科的教育在培養(yǎng)學生社會責任感方面主要體現(xiàn)為以下兩點：
1.社會責任意識是高中歷史教材的一種價值取向。歷史學科是人文學科的重要組成部分，這已經(jīng)是學術(shù)界的一個共識，中學歷史學科在人文素質(zhì)的培養(yǎng)方面的獨特的作用也已經(jīng)被中外無數(shù)的成功案例所證明。就歷史學科所具備的特性而言，中學歷史學科所具備的依附性、蘊涵性、漸進性和多樣性等特點，更是完整地體現(xiàn)了中學歷史教學是素質(zhì)教育的重要依托。中學歷史教學。憑借的是豐富的歷史史實，燭照古今，敘史載道。中學生的人文素質(zhì)的提高，從某種意義上講，正是依附于、寓存于對歷史事實的認識、理解和評價的基礎之上的。
2.社會責任教育是高中歷史教師的使命。知識內(nèi)容的選取要有利于當代社會對中學生要求的實現(xiàn)，有利于對中學生進行社會發(fā)展規(guī)律的教育，使中學生形成正確的歷史意識；有利于對中學生進行愛國主義教育、社會主義教育、國情教育、革命傳統(tǒng)教育和民族團結(jié)教育，樹立民族自尊心和自信心，增強為祖國的社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)獻身的責任感；有利于中學生學習和繼承人類的傳統(tǒng)美德，從人類歷史發(fā)展的曲折過程中理解人生的價值和意義，逐步形成真誠、善良、積極進取的品格和健全的人格和心理，為樹立正確的價值觀和人生觀打下良好的基礎；有利于引導中學生尊重其他國家和民族所創(chuàng)造的文明成果，正確看待國際社會的發(fā)展和變化，初步形成國際意識，養(yǎng)成積極參與改革開放和國際競爭的意識。
二、學生社會責任感培養(yǎng)的途徑與方法
在高中歷史教學中，有什么樣的教學理念，就有什么樣的教學觀，并影響到教學方法的選擇。近年來討論得較多的教學目的觀中關(guān)于如何激發(fā)學生情感態(tài)度的變化，把學生的內(nèi)在變化視為教學目的的文章的出現(xiàn)，說明了歷史教學理念的變化。在新教材的教參中，已經(jīng)把教學目標中的重要一項定為情感、態(tài)度、價值觀目標，從教材內(nèi)容上看，也更能夠突顯出這一教學目標。這從另一個角度證明了培養(yǎng)中學生社會責任感對中學歷史學科的教學觀轉(zhuǎn)型的影響。這就要求我們在實際工作中要做好以下幾個方面：
1．運用適當?shù)慕虒W模式。強調(diào)人格培養(yǎng)的學科教學目標，實質(zhì)上就是隱藏著強調(diào)對中學生的社會責任感的培養(yǎng)。在新課程體系下的歷史課就充分繼承并改進了這樣的教學模式，在學生中普遍受到歡迎，并取得了較為良好的效果。例如，可以在高中二年級的一節(jié)歷史課上，運用一系列課堂討論、模擬游戲、角色扮演、觀看電影等方法，講授百家爭鳴的歷史，既使學生掌握了當時的歷史知識，加深了對當時史實的了解，又增強了學生的求知欲和好奇心，收到了良好的效果。為了使這種模式發(fā)揮更大的效用，還可以經(jīng)常開展豐富多彩的課外活動，以幫助學生盡可能多地掌握在進行模擬游戲和角色扮演時所需要的豐富的史料。通過對重大歷史事件的分析理解，培養(yǎng)了學生用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點分析和解決歷史問題的能力。
2.應該對教材內(nèi)容進行“加工”。從中學生社會責任感形成過程分析，對教材內(nèi)容的加工是必要的。社會責任感的形成過程，有如下兩種方式：（1）中學生的價值觀、價值取向、責任行為傾向，分別為社會定向的價值觀、社會定向的價值取向、對社會負責的行為傾向時，可能形成社會責任感。（2）中學生的價值觀、價值取向、責任行為。分別傾向于社會定向的價值觀、社會定向的價值取向、對社會負責的行為傾向時，經(jīng)過其自我的調(diào)控，可能形成社會責任感。社會責任感的培養(yǎng)關(guān)鍵在于中學生的價值觀、價值取向和責任行為的形成過程，而這三者之間又存在著因果關(guān)系，也就是價值觀影響其價值取向，什么樣的價值取向又會引發(fā)什么樣的責任行為。所以，在中學歷史教學過程中，基于社會責任感目標的確定，加強社會定向價值觀教育顯得十分必要。在社會定向價值觀教育中，要注意一個問題，即鼓勵并為個體個性的張揚和發(fā)展提供良好的環(huán)境。因為現(xiàn)代社會是一種以社會個體的充分發(fā)展為特征的市場經(jīng)濟，它既把社會個體的充分發(fā)展作為社會整體發(fā)展的動力，又把社會個體的充分發(fā)展作為社會發(fā)展的終極目標；它相信只有個體的充分發(fā)展才會有社會整體的進步，而個性的枯萎則勢必使整體喪失生氣。在中學歷史教學中正確地處理好教材內(nèi)容中關(guān)于個體和群體、個人和社會的關(guān)系，為培養(yǎng)學生正確的社會定向價值觀提供教學憑藉，才能真正地把對中學生社會責任感的培養(yǎng)落到實處。
3．教師與學生的角色在培養(yǎng)社會責任感中的作用。師生角色觀的改革尤為重要，即改教師觀為學生觀，還課堂給學生，教師由獨角戲演員變?yōu)閷а?，學生由受教者成為學習的主人，在民主、合作的氛圍中運用多種靈活的教學方法，激發(fā)學生的興趣和潛能，使學生真正成為學習的主體，同時也達到了培養(yǎng)中學生社會責任感的目的。歷史學科承載了人類千年的文明，指導學生在浩瀚的史海中遨游、汲取營養(yǎng)。充分培養(yǎng)學生的社會責任感和愛國主義精神，古為今用，這本身就是快樂的，所以歷史課應成為學生的樂園。老師似教練，給他們方法，讓他們自己訓練，給他們鍛煉的機會；老師似導演，給他們角色，讓他們動腦、動口、動手，教他們在合作中學習，有效地將他們組織起來，不再是包辦代替，給學生一點空間，讓他們展開思維的翅膀。教師角色的轉(zhuǎn)變、觀念的更新，能使學生處于一種能動、活潑的動力狀態(tài)，使他們的學習興趣、動機被盡可能地激發(fā)出來，學習品質(zhì)更為優(yōu)良，合作精神更能顯現(xiàn)，創(chuàng)造能力更能張揚，社會責任感更能易于培養(yǎng)。
什么是企業(yè)對員工的社會責任
企業(yè)對員工的責任，由低到高可以分為法律責任、道德責任和社會責任。法律責任，包括按照勞動合同的約定支付工不能低于當?shù)刈畹蜆藴实墓べY，給員工上社會保險等等。道德責任，包括不能危害員工健康，為得重病的員工募款等等。
那么，社會責任是什么呢?從廣義上講，前述法律責任和道德責任都包括在社會責任里面。從狹義上講，社會責任是指比法律責任和道德責任更高層次的責任，是指使員工不僅為本企業(yè)做出貢獻，而且要為社會做出更多貢獻的責任。比如，提高員工素質(zhì)，使員工廣交朋友(最好不要增加企業(yè)的工資福利成本)，對他們產(chǎn)生積極的影響，這樣員工不僅為本企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，還為社會創(chuàng)造不能用金錢衡量的社會價值。
那么，企業(yè)如何履行這樣高層次的社會責任呢?好公民社會責任聯(lián)盟推出了“人生秘訣”，1)做好員工的秘訣是:相信自己做出貢獻就一定會得到回報;2)做好自己的秘訣是:信已成龍、信已成鳳;3)做好朋友的秘訣是:信友成龍、信友成鳳;4)做好父母的秘訣是:信子成龍、信女成鳳;5)做好女人的秘訣是:信夫成龍;6)做好男人的秘訣是:女人做事男人當;7)做好子女的秘訣是:幫助父母享受婚姻;8)做好公民的秘訣是:相信國家的未來會美好。
人生秘訣涵蓋了員工人生所有角色的秘訣，每一位員工都能從這里找到適合于自己的現(xiàn)在或未來的秘訣。比如，年輕員工可能會更關(guān)注做好自己的秘訣、做好朋友的秘訣、做好女人(男人)的秘訣等;即便是低學歷的中年肢體勞動者，若學會“信子成龍”理念，就可以大幅提高他們對子女的家庭教育能力，縮小他們的下一代和高學歷員工下一代之間的差距。這對他們本人、對社會都有重大的意義?？偠灾髽I(yè)讓員工好好學習人生秘訣，并且將它傳播給親朋好友，是對員工履行高層次社會責任的重要方式之一。
如何將對員工的社會責任轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益
企業(yè)如何讓員工如何提升人生秘訣的實踐能力(軟實力)呢?員工把它背下來就可以嗎?不是!員工需要和其他人交流人生秘訣，一起學習教材。這樣，員工既可以深入學習人生秘訣及其教材，又可以加深友情，廣交朋友。為了幫助企業(yè)可以更好地履行上述社會責任，好公民社會責任聯(lián)盟推出了員工服務平臺，企業(yè)只要通知員工在平臺上注冊，或者給員工辦理統(tǒng)一注冊手續(xù)就可以。該平臺為員工提供以下服務:1)員工可以下載提升人生秘訣實踐能力(軟實力)的教材。2)員工可以儲備受益一生的人脈資源。假設，一名員工向5位朋友推薦，這5位朋友有向25位朋友推薦……這樣推薦5級，員工就可以儲備4000名潛在人脈資源。這會使員工受益一生。3)員工可以有效地拓展人脈。員工可以組織一級領(lǐng)地(直接朋友)、二級領(lǐng)地(朋友的朋友)、三級領(lǐng)地的朋友舉辦爬山、打球、人生秘訣研討會等各種各樣的活動。在此需要強調(diào)的是“大數(shù)法則”。即，員工向100位發(fā)出邀請，總會有10A-20A參加活動。參加活動的人，都是想提高人生秘訣實踐能力(軟實力)的人，而且都是朋友的朋友，所以員工很容易和他們成為好朋友。4)提供測試工具。員工和所有注冊人員都可以測試自己的學習結(jié)果。
那么，企業(yè)如何將上述社會責任轉(zhuǎn)化為直接或間接的經(jīng)濟效益呢?假設，一家企業(yè)有1000名員工。每一位員工儲備r4000名朋友資源，這家企業(yè)可以儲備400萬名潛在消費者資源。(注:員工人數(shù)較少的企業(yè)，可以由5家10家組成小聯(lián)盟。這樣同樣可以獲得豐富的消費者資源。)
針對這潛在消費者資源，企業(yè)可以定期或不定期發(fā)起一些公益活動，以抽獎的方式將本企業(yè)產(chǎn)品作為獎品提供給參與者。這樣企業(yè)就可以名利雙收。比如:1)鼓勵潛在消費者向公益機構(gòu)捐款;2)鼓勵潛在消費者積極參與食品安全監(jiān)督活動。除上述活動之外，企業(yè)還可以發(fā)起很多成本不多的公益活動，既可以促進和諧社會的發(fā)展，又可以提高本企業(yè)的銷售額。
一、對“企業(yè)社會責任”的概念界定
關(guān)于企業(yè)社會責任的稱謂，在現(xiàn)有文獻中出現(xiàn)了“公司社會責任”與“企業(yè)社會責任”兩種稱謂混用的情況?！吧鐣熑巍边@一專有名稱正式出現(xiàn)在規(guī)范性法律文件中是在2005年修訂后的公司法第五條規(guī)定中，此后出于習慣性和約定俗成等原因，眾多文獻中更多地將其稱之為“公司社會責任”。其實，“corporatesocialresponsibility”來自英美法系，在英美語境中“corporation”既有“公司”也有“企業(yè)”的意思，因此在漢語語境中被翻譯為“企業(yè)社會責任”和“公司社會責任”實際上是同一個意思。由于個人偏好，本文中統(tǒng)一使用“企業(yè)社會責任”一詞，將商事公司、合伙企業(yè)和其他各類商事組織形態(tài)都涵蓋在內(nèi)。關(guān)于“企業(yè)社會責任”的概念，社會各界一直不能達成共識，從不同的視角和利益出發(fā)往往會導致對“企業(yè)社會責任”內(nèi)涵的不同解讀。美國佐治亞大學教授阿奇•卡洛爾指出完整的企業(yè)社會責任除包括經(jīng)濟責任與法律責任外還應當包括倫理責任和慈善責任。我國學者劉俊海教授強調(diào)，企業(yè)社會責任應當最大限度地增進股東利益以外的其他所有社會利益。山東大學的金玄武教授在綜合現(xiàn)有研究成果及法理學相關(guān)理論的基礎上，指出“企業(yè)社會責任”的范疇應包括“由法律直接規(guī)定的義務”、“依法通過積極活動而設立的不威脅、不侵犯社會利益的第一性義務”和“違反此義務而引致的由專門國家機關(guān)認定并歸結(jié)于公司有責主體、應向社會公眾承擔的有直接強制性的第二性義務”。不同于中外學者的理論探討，公司對于企業(yè)社會責任的認定上重點強調(diào)對股東的責任、對其他利益相關(guān)者的責任以及在股東、其他利益相關(guān)者之外的其他意義上的責任。而政府所期望的企業(yè)所應當承擔的社會責任主要集中于誠實經(jīng)營、提高質(zhì)量、節(jié)約資源、保護環(huán)境、創(chuàng)新科技以及保障安全等方面。因此，不論是學者、公司還是政府，對企業(yè)社會責任的界定蘊藏著共性，即要求公司承擔社會責任，在追求最大利益這一主要目標之外，增加對環(huán)境、雇傭關(guān)系、弱勢群體、債權(quán)人等企業(yè)其他利益相關(guān)者的關(guān)注，將實現(xiàn)社會公共利益視為企業(yè)責任的一部分去完成。
二、引入“企業(yè)社會責任”理論的合理性分析
傳統(tǒng)中公司被看作是股東的投資工具，主要為股東利益而存在，追求股東利益最大化，相應的法律制度的設計也要圍繞著如何最大限度保護股東利益而進行。因此，董事會在日常工作中必須遵循股東利益至上原則，一切決策要以最大限度地保證股東利益為目的。在此之外，并不必然的要求主動考慮其他利益相關(guān)人，如債權(quán)人、職工及社會的利益。但是企業(yè)本身的存在就是相應社會關(guān)系的組合，也就是說，企業(yè)不僅僅是股東的公司，還是員工、消費者、供應商和國家等其他利益相關(guān)者的公司。該認識催生出了企業(yè)相關(guān)利益者理論，即任何一個公司的存在與發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)不僅要為股東服務，還要為相關(guān)利益者著想。該理論突破了傳統(tǒng)公司法關(guān)于公司僅為股東利益著想的看法，公司成為一個其所有者和相關(guān)利益者共同擁有的團體。它要求公司決策者在做出相應決策時，在考慮股東利益的情況下，還應履行法律義務，承擔道德、慈善等方面的自愿責任，這為公司承擔社會責任提供了理論基礎。
三、對《公司法》第5條的評析
我國《公司法》在總則中以強行性法律條文的形式對“企業(yè)社會責任”制度加以確立，進一步校正了傳統(tǒng)公司法中以股東利益為中心的法律制度設計，使得企業(yè)在發(fā)展過程中兼顧對諸如環(huán)境污染、慈善事業(yè)等社會利益的關(guān)注，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。然而，正如前文所述，公司主要是為股東利益而存在，追求股東利益最大化。但是如果要求公司股東不顧自身利益，以社會公共利益、公共福利為目的，顯然是一種不切實際的幻想。以過高的道德標準約束企業(yè)行為，要求商人向善、奉獻社會，也違反了商法倡導營利，謀求私人利益的宗旨和價值。在法律條款的設計上，該條規(guī)定義務內(nèi)容模糊，沒有明確賦予公司任何內(nèi)容作為義務，無法真正起到規(guī)范行為的作用;而且責任主體不明確，談到企業(yè)的社會責任時，根據(jù)不同情形，責任的主體有時指企業(yè)(法人)本身，有時也指控制該企業(yè)的大股東;最重要的是，義務對象(責任對象)不存在，籠統(tǒng)地以消費者、一般大眾、公司所屬的社會全體等來表現(xiàn)。這種籠統(tǒng)的表示，稍不注意就會成為很容易虛構(gòu)化的內(nèi)容。除此之外，也沒有規(guī)定法律后果，無法真正地起到行為規(guī)范的作用，也無法作為法院的裁判規(guī)范。因此我國《公司法》第五條關(guān)于“企業(yè)社會責任”的規(guī)定，難逃淪為不具有可操作性的“空白規(guī)定”的厄運。
四、實現(xiàn)企業(yè)社會責任的本土化發(fā)展
(一)完善《公司法》及其他同位階法律法規(guī)的相關(guān)條款要使企業(yè)能很好地承擔有關(guān)的社會責任，必須建立健全有關(guān)的法律、法規(guī)制度，要從法律上明確企業(yè)應承擔社會責任的內(nèi)容與方法。我國《公司法》第五條的規(guī)定只是一個強制性的公法條款，有待于國家制定相關(guān)的法規(guī)來加以細化。對于公司制下的現(xiàn)代企業(yè)所承擔的社會責任，除了在公司法中予以明確具體的規(guī)定外，還需要其他同位階的法律制定相應的法律條款，例如針對具體情況分別在勞動法、消費者權(quán)益保護法、環(huán)境法、稅法等諸多法律中加以詳細規(guī)定。
(二)實現(xiàn)企業(yè)社會責任的類型化根據(jù)利益相關(guān)者的分類對企業(yè)所應承擔的不同的社會責任進行劃分，然后施以不同性質(zhì)的法律規(guī)范，以此實現(xiàn)在面對不同的社會責任種類時運用有區(qū)別的法律規(guī)則和法律途徑進行處理，比如對于企業(yè)對社會造成的諸如環(huán)境污染、產(chǎn)品責任、不當競爭、職工保險等問題，可以通過消費者權(quán)益保護法、勞動法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當競爭法等強制性規(guī)定進行規(guī)制;運用授權(quán)性條款引導企業(yè)對教育科研、貧困群體等進行慈善捐贈，來落實現(xiàn)代企業(yè)對社會責任的承擔。
(三)以政府為主導采取相應的鼓勵政策對于主動承擔社會責任的公司政府可以適當提供一些獎勵或補償措施，以示鼓勵。譬如在稅收政策上，對于主動承擔社會責任的公司可以給予相應的稅收優(yōu)惠，稅法也可以通過免除或降低公司稅率的方式，鼓勵企業(yè)進行慈善公益性捐助行為;對于實施環(huán)保的公司進行補貼或者技術(shù)支持也是非常普遍的做法。通過這些激勵措施，不但可以使公司主動承擔社會責任，實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展，而且也使得企業(yè)從中獲得各種福利，促進企業(yè)的健康發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)與社會利益的共贏。
作者：范真單位：蘭州大學法學院
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任，成本，述評
一、企業(yè)社會責任的興起與演化
企業(yè)社會責任及其成本理論，是伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。從18世紀60年代起，英國率先開始了工業(yè)革命，其主要標志就是在紡織業(yè)、動力機械和冶金等領(lǐng)域的一系列重要的發(fā)明，工業(yè)革命使英國的經(jīng)濟出現(xiàn)了前所未有的騰飛，也加速了市場的擴大和城市化進程。
當工業(yè)革命興起之初，新生的資本家和經(jīng)營者對尚無經(jīng)驗的生產(chǎn)經(jīng)營活動導致潛在的社會危害，并沒有充分認識和相應對策。對在工業(yè)生產(chǎn)的成本中，所費于社會的代價，資本家既無意識，也不會承擔任何責任，僅有少數(shù)觀察力敏銳，具有遠見卓識的經(jīng)濟學家開始提出企業(yè)活動的外部不經(jīng)濟性問題。
從工業(yè)革命到20世紀末期，尤其是20世紀50年代之后，世界各國經(jīng)濟普遍發(fā)展，現(xiàn)代科學技術(shù)推動社會生產(chǎn)發(fā)生一系列改天換地的偉大變革，第三次工業(yè)革命使人類的生產(chǎn)和消費水平達到空前的高度。與此同時成本管理論文，人類對自然無窮無盡的索取而不考慮對自然的補償，使人類與自然界的關(guān)系，以及在此基礎上形成的社會關(guān)系更為復雜，自然開始向人類實施報復。接連不斷的悲劇的發(fā)生涉及企業(yè)經(jīng)營管理，環(huán)境保護政策，社會經(jīng)濟制度，政治體制以及國際關(guān)系等一系列問題。人們開始要求企業(yè)約束自身行為對社會的不利影響，試圖將其造成的社會損失進行計量并轉(zhuǎn)化為企業(yè)成本的內(nèi)容，歸由企業(yè)承擔使社會成本得到補償。
企業(yè)社會責任（CSR，corporate social responsibility）這個詞組是1924年由美國人謝爾頓提出來的，指企業(yè)不能僅僅以獲取利潤為唯一目的，還應照顧到包括雇員、消費者、債權(quán)人、社區(qū)、環(huán)境、社會弱勢群體及整個社會的利益。從20世紀60年代起，許多工業(yè)發(fā)達國家開始在財務報表中披露企業(yè)的社會責任，聯(lián)合國跨國公司中心所屬的國際會計報告準則專家小組于1982年在《聯(lián)合國跨國公司行為準則草案》中，對社會責任的披露提出了較為全面的建議。
根據(jù)社會責任報告在線收錄網(wǎng)站CorporateRegister的數(shù)據(jù)，截止2008年9月28日，該網(wǎng)站已收錄全球4609家公司18299份社會責任報告。目前，我國了社會責任報告的企業(yè)主要是進入500強的大企業(yè)，包括國家電網(wǎng)、華能集團、南方電網(wǎng)、南方航空、中石化、中石油、中國銀行、中移動、中遠集團、中鋼集團、中化集團、中國平安等。國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)紛紛加入到積極履行社會責任的行列中。
二、中西方關(guān)于企業(yè)社會責任成本理論評述
根據(jù)近年來國內(nèi)一些專家學者所做的實證分析顯示，企業(yè)重視社會責任，并把其作為企業(yè)財務管理的目標之一有助于提高企業(yè)的財務業(yè)績，因為企業(yè)的利益相關(guān)者關(guān)注企業(yè)在社會責任方面的表現(xiàn)，如果企業(yè)不履行社會責任，則利益相關(guān)者就會將隱性的要求轉(zhuǎn)化為顯性的，從而導致企業(yè)的成本上升，因此，只有對企業(yè)社會責任成本有正確的理解，才能夠健康履行企業(yè)社會責任。
企業(yè)社會責任成本理論產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景，揭示了工業(yè)社會發(fā)展的規(guī)律，即：社會的工業(yè)化程度越高，企業(yè)社會成本問題也就越突出，因而，在高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，研究企業(yè)社會責任成本理論是歷史的必然。
從人們開始對企業(yè)社會責任成本的關(guān)注到推動企業(yè)社會成本理論的形成和發(fā)展，經(jīng)歷了一個漫長的歷史發(fā)展過程成本管理論文，許多中外經(jīng)濟學家、會計學家對社會成本理論作了積極的探索。
在西方經(jīng)濟學家中，最有代表性的有法國籍瑞士經(jīng)濟學家西斯蒙弟提出的“社會成本”概念，英國經(jīng)濟學家約翰?莫里斯?克拉克的“社會成本簿記”和“社會價值”理論，福利經(jīng)濟學的代表人物A?C?庇古的“外部效應”思想，英國著名經(jīng)濟學家，劍橋?qū)W派創(chuàng)始人，新古典經(jīng)濟學派的主要代表人物和現(xiàn)代西方微觀經(jīng)濟學的奠基者阿弗里德?馬歇爾的“外部經(jīng)濟性”理論，還有制度經(jīng)濟學的主要代表W?卡普的“社會損失”理論，1991年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者，美國經(jīng)濟學家羅那德?哈理?科斯的“社會成本問題”，以及美國會計學會關(guān)于“社會成本”的一系列研究成果。
我國的許多經(jīng)濟學家、會計學家對社會成本理論也做了許多探索，主要有我國著名經(jīng)濟學家于光遠的“社會生產(chǎn)費用”論，以許毅、王振之為代表的“社會平均成本”論，以陳今池、劉鳳歧為代表的“社會代價”論，還有吳水澎教授的“企業(yè)對社會的任何成本”論，謝志華教授的“企業(yè)非自愿性支出和耗費”論以及有關(guān)學者的社會成本是“國民經(jīng)濟成本”說等等。
在上述的西方“社會成本”理論中，克拉克的“社會成本簿記”和“社會價值”觀念，可以說是早期較為完整地研究社會成本的學術(shù)成果；庇古的“外部效應”思想為研究社會成本提供了重要的理論基礎；馬歇爾首次提出“外部經(jīng)濟性”的觀念，使經(jīng)濟學從單純分析單個企業(yè)組織經(jīng)濟行為，擴展到對單個企業(yè)組織經(jīng)濟行為所引發(fā)的社會經(jīng)濟效應影響作用的關(guān)注；卡普的“社會損失”思想試圖用實物和價值指標對環(huán)境污染作為“社會損失”即社會成本的實例進行了他的計量研究。而科斯所說的社會成本是私人成本與交易成本的總和，他認為在完全競爭情況下，私人成本就會等于社會成本，社會成本的意義在于揭示交易成本的存在，其社會成本的含義一方面包含產(chǎn)品成本，另一方面又包含交易成本。
我國關(guān)于“社會成本”的諸多認識中，最有代表性的其實就是“社會平均成本論”和“社會代價論”兩種不同的社會成本觀念，盡管二者差異懸殊但彼此并不矛盾，都是對客觀存在的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的概括和描述，都反映了隨著生產(chǎn)社會化程度的提高，對社會經(jīng)濟資源耗費管理的社會化程度也應提高的要求。他們涉及不同的研究范疇，從不同的側(cè)面揭示了社會經(jīng)濟資源耗費水平和狀況，從而發(fā)揮著不同的作用，因而二者不存在取代和替代的關(guān)系，而是要以某種形式把二者的研究成果結(jié)合起來，互為補充成本管理論文，以最大限度地降低社會資源耗費，提高社會經(jīng)濟運行效益。
企業(yè)社會責任成本從萌芽到發(fā)展，無論是西方還是我國，都是從不同的方面和不同角度進行的理解。有些是按照政治經(jīng)濟學中的再生產(chǎn)理論去理解社會成本的內(nèi)容；而有些則是按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對社會造成的損失、浪費去理解；還有的則是從企業(yè)承擔的社會責任來理解社會成本。導致這種現(xiàn)象的原因之一在于：一部分人是站在國民經(jīng)濟的角度看待社會成本，另一些人則是站在企業(yè)角度去看待社會成本。由于人們討論問題的出發(fā)點不同，所得出的結(jié)論必然有較大的差異。
企業(yè)社會責任成本理論的發(fā)展告訴我們，經(jīng)濟高速發(fā)展的背后往往是以高昂的社會成本為代價的。目前，我國的現(xiàn)狀是：人口基數(shù)大，年齡結(jié)構(gòu)正趨于老化，城鄉(xiāng)人口結(jié)構(gòu)不合理；生態(tài)資源破壞嚴重；資源利用率低下；環(huán)境污染嚴重；經(jīng)濟政策的失誤以及社會利益集團的內(nèi)部經(jīng)濟性和外部不經(jīng)濟性的矛盾，加劇了社會經(jīng)濟資源耗費與補償?shù)氖Ш狻Ｍ瑫r，特大礦難、黑磚窯、三鹿奶粉等社會責任事件引起了公眾對企業(yè)社會責任的廣泛關(guān)注。嚴峻的形勢告戒我們，忽視從整個社會去研究資源的耗費與補償，忽視社會成本的存在，最終必將阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展和社會的進步。企業(yè)履行應盡的社會責任，是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的基石，企業(yè)付出應盡的社會責任成本是企業(yè)對未來發(fā)展的一種投資。只有正確理解企業(yè)社會責任成本，才能準確評價企業(yè)社會責任績效。從而，為企業(yè)更加健康地履行社會責任提供有價值的定量信息。
三、企業(yè)社會責任成本的實踐意義述評
從近年來的一些調(diào)查顯示：①大多數(shù)企業(yè)提供的責任競爭力實踐表現(xiàn)而言，有相當一部分企業(yè)已經(jīng)將企業(yè)社會責任提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度；②企業(yè)提供的責任競爭力所體現(xiàn)出的社會效益非常顯著；③企業(yè)能夠結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢來進行企業(yè)社會責任實踐；④責任競爭力實踐所體現(xiàn)或帶來的經(jīng)濟效益排在第五位，比較靠后，還有待提高。同時也發(fā)現(xiàn)：①中國企業(yè)在履行社會責任的的同時，能較好地考慮利益相關(guān)方的關(guān)系和利益；②實踐意識比較高，但系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性、自覺的實施還顯不足；③有較好的兼顧履行責任和提升競爭力的關(guān)系；④企業(yè)社會責任信息披露的表現(xiàn)較弱，外資及港澳臺投資企業(yè)更差；⑤企業(yè)在遵紀守法和對股東的基本責任的履行狀況較好，但道德和自愿性責任的履行狀況有待加強。筆者認為，企業(yè)社會責任成本的實踐意義在于：
1．有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會責任成本理論研究源于其社會實踐，實踐中，企業(yè)社會責任是一個越來越熱門的話題，2004年上半年，我國國內(nèi)多家媒體報道了企業(yè)社會責任標準SA8000。目前，我國企業(yè)界對企業(yè)社會責任的定義、內(nèi)容、范圍、作用和如何實施等方面還處在學習、消化、探索的初級階段，相當多的企業(yè)甚至認為企業(yè)社會責任的履行會導致企業(yè)經(jīng)營績效的下降，把追求利潤當作企業(yè)的惟一目的，根本不愿或者只是被動地去承擔其社會責任。筆者認為成本管理論文，承擔社會責任是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個長期戰(zhàn)略，從客觀角度看，企業(yè)承擔社會責任也是其發(fā)展的需要，因為企業(yè)的發(fā)展不是孤立的，它與社會各界有著錯綜復雜的聯(lián)系，它需要有雇員、供應商、銷售商、社區(qū)以及政府的支持，也就是說企業(yè)發(fā)展的資源是社會給予的，企業(yè)也有義務回報社會。當然，承擔社會責任，企業(yè)會付出一定的短期成本，但從長期看，企業(yè)通過向社會證明自身的社會責任感，證明自己能夠在經(jīng)營活動中把公共利益和社會整體利益放在重要的位置，從而為企業(yè)帶來社會公眾的認同，樹立了自己的品牌。好的企業(yè)聲譽帶來好的財務績效，從而促進企業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展道路。
2．可提升企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學性。按照成本層次理論，企業(yè)社會責任成本應該屬于宏觀成本范疇，在分析成本對象的范圍時，涉及到自然環(huán)境、社會環(huán)境、政治環(huán)境、人文環(huán)境以及人力資源等諸多方面，比傳統(tǒng)微觀成本層次的摘要求相適應。一般來說，人們把企業(yè)社會責任成本分為八類：①保護環(huán)境成本。是指企業(yè)本著對環(huán)境負責的原則，為防止環(huán)境污染而發(fā)生的各種費用和為了改善環(huán)境、恢復環(huán)境的數(shù)量或質(zhì)量而發(fā)生的各種支出；②自然資源成本。是指對在我國境內(nèi)的企業(yè)，因其對資源的開采和使用而向資源所有者支付的資源使用費。換言之，是企業(yè)因開采和使用稀缺的自然資源，應足額支付維持自然資源再生費用的成本；③人力資源成本。是指企業(yè)為發(fā)展人力資源所發(fā)生的耗費與支出。包括對員工的招募錄用費用、勞動報酬、集體福利、教育培訓支出、職工社會統(tǒng)籌保障金等；④消費者責任成本；⑤社區(qū)公益和慈善成本。是指企業(yè)為社區(qū)及公共事務、公益事業(yè)和社會福利事業(yè)所發(fā)生的各項耗費和支出；⑥其他責任成本，如節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)費用等，也包括企業(yè)對政府、股東、供應商、債權(quán)人以及顧客等承擔的責任成本；⑦土地使用成本。這是對企業(yè)因使用土地而應支付的成本，特別應包括企業(yè)因過度使用土地而使土地退化、質(zhì)量下降計量的成本；⑧外部不經(jīng)濟成本。是指一個公司或企業(yè)從事謀利經(jīng)營活動而消耗的并未記入自身成本費用中的社會資源或給社會帶來的損失，企業(yè)應充分計量這種消極外部效應，并加以內(nèi)部成本化。
根據(jù)現(xiàn)行的成本會計制度，企業(yè)作為獨立的法人主體，在計算其產(chǎn)品成本時也是相對獨立的，一般都以生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務作為成本核算對象，通過一套相對成熟和完整的成本核算理論，得到比較明確客觀的成本計量結(jié)果。但是成本管理論文，我們不難發(fā)現(xiàn)，如果僅僅使用傳統(tǒng)的成本會計工具，將很難對以上的一個或多個成本做出系統(tǒng)的分析和計算，這往往源于企業(yè)社會責任成本的特殊性。即：社會性、間接性、模糊性和滯后性。
企業(yè)社會責任成本的性質(zhì)決定了其計量形式的多樣性，只能應用一些現(xiàn)代科學的方法對其進行估算，盡量做到相對準確。另外，除了可用貨幣反映企業(yè)的各項社會責任成本和效益外，還可用實物指標和指數(shù)，甚至用文字來說明。企業(yè)社會責任成本的核算可以借鑒國內(nèi)外會計機構(gòu)的經(jīng)驗,采用調(diào)查分析法、替代品評價法、支出成本法、設計新型成本信息系統(tǒng)等方法。
3.可加大企業(yè)的競爭力。在企業(yè)社會責任成本信息與效用關(guān)系問題上，美國著名的“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特認為：如果企業(yè)能夠用他們選擇核心業(yè)務那樣的方法和框架來分析CSR的機會，他們就會發(fā)現(xiàn)CSR并不簡單意味著成本、約束或者是慈善活動的需要，而是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新和提高競爭優(yōu)勢的潛在機會。當企業(yè)在為自己創(chuàng)造價值的同時已經(jīng)促進了社會的價值，它會因此獲得更好的競爭地位。
提升企業(yè)競爭力，有很多途徑。 但重視企業(yè)的社會責任，無疑是一條捷徑。因為提倡社會責任不僅僅能提升企業(yè)社會形象，更能獲得進入國際市場的通行證，提升企業(yè)的長期盈利能力。事實上，越來越多的企業(yè)實踐和眾多的研究成果充分說明了，在社會責任和企業(yè)績效之間存在著正相關(guān)聯(lián)度，企業(yè)完全可以將社會責任轉(zhuǎn)化為實實在在的競爭力。具體可在提升財務業(yè)績方面，降低運營成本方面，提高效率方面，提高銷售量和顧客忠誠度方面以及降低監(jiān)管力度和市場壁壘方面都會給企業(yè)尤其的跨國公司產(chǎn)生積極的作用。
四、企業(yè)社會責任成本研究中亟待解決的問題
目前，在將企業(yè)社會責任成本作為研究課題的專家學者較多，研究內(nèi)容五花八門，但焦點和難點主要集中在試圖回答：如何從現(xiàn)有的財務報告評價企業(yè)的社會責任，企業(yè)社會責任的承擔如何影響企業(yè)的經(jīng)營績效，企業(yè)的經(jīng)營績效如何影響企業(yè)對社會責任的履行，如何強化企業(yè)的社會責任，企業(yè)社會責任績效評價指標體系應該如何建立，企業(yè)履行社會責任的成本與效益如何量化，等等。
筆者認為，企業(yè)社會責任成本研究中亟待解決的問題應該有以下三方面：
1．關(guān)于企業(yè)多元化成本的準確計量問題。不同的目的就有不同的成本，社會責任成本信息的生產(chǎn)應結(jié)合使用各種方法，比如成本管理論文，當社會責任成本無法直接決定時，可以通過估計替代品來確定；對于企業(yè)履行社會責任而發(fā)生的實際支出，如購買環(huán)保設備，可按歷史成本計價；有些社會責任成本可以根據(jù)恢復原狀所需要的成本來進行估計，如廢水對河流造成的污染，可通過估算恢復污染之前的狀況至少需要多少治理費用來確定。
2．關(guān)于企業(yè)外部成本的內(nèi)部化問題。計算外部不經(jīng)濟成本并將其內(nèi)部化是促進企業(yè)承擔社會責任的一種較好做法，在計量社會責任成本過程中，要特別關(guān)注外部不經(jīng)濟成本。從經(jīng)濟學分析可知，企業(yè)的經(jīng)濟行為可產(chǎn)生兩類成本費用：一類是企業(yè)自己承擔的成本，表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品成本、營業(yè)成本等；另一類是不由企業(yè)而由社會承擔的企業(yè)外部成本。一般而言，企業(yè)的成本都是在微觀范圍內(nèi)進行最優(yōu)化選擇而付出的代價，但它的活動常常超過自己的財產(chǎn)權(quán)力界限，從而發(fā)生了一些由社會和他人承擔的成本和費用，這就形成了外部性問題。社會責任成本理論的建立就是要求在政府干預等手段下解決外部成本的內(nèi)部化問題。
3．關(guān)于企業(yè)社會責任成本信息與效用評估的關(guān)聯(lián)體系問題。企業(yè)社會責任與經(jīng)營績效的關(guān)系，由企業(yè)承擔社會責任的成本與收益兩方面決定。若企業(yè)為承擔社會責任所付出的成本大于由此所帶來的收益，企業(yè)就不會很情愿、很主動地去承擔社會責任；反之，企業(yè)就會很樂意、很熱情地去履行社會責任。但是如何科學評估企業(yè)在付出履行社會責任成本后所帶來的效益，是解決這一問題的關(guān)鍵所在。因此，針對這一問題，在對企業(yè)取證調(diào)查的基礎上，將企業(yè)社會責任成本與效用評估的關(guān)聯(lián)體系作進一步的量化考察，將會對企業(yè)社會責任的履行有積極的促進作用。
參考文獻：
1.劉紅霞.中國企業(yè)社會責任成本支出研究.中央財經(jīng)大學學報(京).2008(6).
2.池祥麟、林怡君.企業(yè)社會績效與企業(yè)財務績效關(guān)聯(lián)性之分析——以道瓊STOXX永續(xù)性指數(shù)為例.ntpu.edu.tw/coop/teacher/hlchih/data/CSR_CFP_link.pdf.
3.任迎偉、陳煦江.解析企業(yè)社會責任成本.光明日報(理論版).2008-06-25.
4.宋獻中、龔明曉.社會責任信息的質(zhì)量與決策價值評價:上市公司會計年報的內(nèi)容分析.會計研究，2007(2).
5.李正.企業(yè)社會責任與企業(yè)價值的相關(guān)性研究---來自滬市上市公司的經(jīng)驗證據(jù).中國工業(yè)經(jīng)濟.2006(2).
6.劉俊海.2006.對國家電網(wǎng)公司2005社會責任報告的點評，csrnall.com/.
7.Abbott, W. F.and Monsen, R. J. 1979. on the measurement of corporate social responsibility:self-reported disclosures as a method of measuring corporate socialinvolvement. Academy of Management Journal, Vol. 22 No. 3: 501～515.
8.Benston, G. J.1982, Accounting and corporate accountability, Accounting, Organizations andSociety, Vol. 7 No. 2: 87～105.
【Abstract】The modern enterprise is no longer having an eye on the profit only，the social responsibility has become a new topic for enterprises. This article through the literature research， summarizes the whole process about the concept of corporate social responsibility developing into the process of strategic marketing， finds out the cause-related marketing and share value two marking new concepts， which can effectively enhance the brand value， enhance the core competitiveness of enterprises.
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會責任營銷；共享價值；善因營銷
【Keywords】corporate social responsibility marketing； shared value； cause-related marketing
【中圖分類號】F270 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0128-02
1 企業(yè)的社會責任意識
金融危機和奶制品三聚氰胺事件使得中國社會開始關(guān)注企業(yè)責任問題，此后又經(jīng)歷三星、蘋果等品牌手機爆炸傷人、餓了么網(wǎng)站黑作坊食品安全隱患、毒疫苗等事件，原因之一就是企業(yè)對“責任”理解的偏差或主觀忽視。在過去，利潤最大化是主流經(jīng)濟學強調(diào)的重點，米爾頓?弗里德曼就認為“企業(yè)唯一的社會責任就是在法律允許的范圍內(nèi)追逐利潤，這個過程會自然帶來產(chǎn)品和服務、消費和稅收”。但長期的實踐和爭論之后我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會責任應該是一種常B，而不是高不可攀或者可攀可不攀的。一個卓越的企業(yè)領(lǐng)導必須對企業(yè)存在的經(jīng)濟性、合法性和合義性進行思考[1]。
經(jīng)歷了漫長的過程，社會責任的理念逐漸得到完善。從無意識到有意識；從塑造表面形象，到將社會責任融入企業(yè)長期戰(zhàn)略；從認為造福社會就要犧牲企業(yè)利益，到以共享價值構(gòu)建和諧社會。論文將企業(yè)社會責任理念的轉(zhuǎn)變過程分為企業(yè)社會責任理念、社會責任營銷理念、善因營銷理念、戰(zhàn)略型社會責任模式和共享價值五個階段。這五個階段又可歸納為戰(zhàn)術(shù)性和戰(zhàn)略性兩種層面。
2 早期戰(zhàn)術(shù)層面的企業(yè)社會責任
2.1 企業(yè)社會責任理念
企業(yè)社會責任CSR（Corporate Social Responsibility）的概念早已存在，比如春秋時期有關(guān)“義與利”的爭論。1924年Oliver Sheldon首次對CSR下了定義，認為企業(yè)社會責任就是最大限度地增加各類利益相關(guān)者的利益。但實際上，僅僅把企業(yè)社會責任等同于對利益相關(guān)者負責是一種狹隘的理解，1997年Carroll提出的層次責任理論更好地詮釋了CSR，即CSR是由經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和自行裁量（如慈善）組成的金字塔形（后來的學者將其完善為交互圓模式和同心軸模式）。[2]
2.2 社會責任營銷理念
這一階段把社會責任的概念融入企業(yè)使命中，是前一階段的進步，在實施方式和動因上也有很大不同。實踐表明，僅僅以義務和高尚來要求企業(yè)履行社會責任是不合理的，并且效果甚微，要讓企業(yè)自覺承擔社會責任必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。社會責任營銷不是新的營銷手段，而是新的營銷觀念。它不是短期的營銷工具，也不僅是單純的慈善捐款，而是一種商業(yè)模式和長期品牌戰(zhàn)略[3]。菲利普?科特勒（2010）指出市場營銷理論已經(jīng)從產(chǎn)品為中心、顧客為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴白屖澜缱兊酶谩钡娜宋木駥騕4]。中國學者李炳毅更是早在1998年就完整探討了企業(yè)該如何有效地把社會責任融入公司戰(zhàn)略中。
2.3 善因營銷理念
1981年，美國運通公司與艾麗斯島基金合作開創(chuàng)善因營銷（Cause Related Marketing），通過將信用卡的使用與公司捐贈結(jié)合起來籌集款項用于修復自由女神像。善因營銷也稱社會營銷、慈善營銷、公益事業(yè)相關(guān)聯(lián)營銷，包括了社會責任中倫理和慈善兩個層次[5]。狹義的善因營銷是指企業(yè)承諾將產(chǎn)品銷售額與某項特定公益事業(yè)捐款相聯(lián)系；廣義的善因營銷包括一切與公益事業(yè)相關(guān)的促銷、公共關(guān)系和贊助活動，是營利與非營利領(lǐng)域的合作，達到企業(yè)、慈善團體和消費者三贏的局面。研究表明，大部分消費者受“移情”影響對善的企業(yè)有高度認同感，因此通常來說，善因營銷能提升企業(yè)形象和品牌知名度、增加品牌聯(lián)想度、形成品牌忠誠、提高銷售量。但是，善因營銷常常會失效，總結(jié)起原因如下：
①善因只是掩蓋企業(yè)真實動機的工具；
②善因行為與消費者道德偏好錯位；
③合作伙伴選擇錯誤或與品牌匹配度較低；
④慈善并不能替代企業(yè)最基本的社會責任，如保證質(zhì)量。
3 現(xiàn)代戰(zhàn)略層面的企業(yè)社會責任
實踐表明，早期戰(zhàn)術(shù)性、一次性的慈善活動并不能給企業(yè)帶來長期收益，于是戰(zhàn)略性的企業(yè)社會責任理念應運而生。
3.1 戰(zhàn)略型社會責任模式
戰(zhàn)略型CSR是從長遠的角度思考，從創(chuàng)造核心競爭力的角度出發(fā)選擇適合企業(yè)的社會責任。該模式由“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特（2000）提出，波特認為泛泛的談論社會問題意義不大，沒有一個企業(yè)能解決所有社會問題，它們必須解決與主營業(yè)務有關(guān)系的社會問題，選取的標準也不是看某項事業(yè)是否崇高，而是既有益于社會，也有益于企業(yè)。
3.2 共享價值的概念
在戰(zhàn)略型CSR提出之后，波特給出了共享價值（Shared Value）的概念，這一概念是市場營銷和企業(yè)戰(zhàn)略史上一個重要的里程碑。波特在2006年和2011年兩次探討這一概念，并給出明確定義和實現(xiàn)方式。波特認為，共享價值并不等同于企業(yè)社會責任，甚至也不是可持續(xù)發(fā)展，它是一條創(chuàng)造經(jīng)濟輝煌的全新之路。它并不是分享企業(yè)已有的價值，而是從價值鏈出發(fā)，做大整個經(jīng)濟的蛋糕。而企業(yè)解決社會問題，未必就會增加成本，因為它還是可以通過技術(shù)和管理創(chuàng)新來提高生產(chǎn)率[6]。科特勒也指出，未來的營銷概念應該包括產(chǎn)品管理上的協(xié)同創(chuàng)新、顧客管理上的社區(qū)化和品牌管理上的特性塑造。
4 結(jié)語
綜上所述，企業(yè)社會責任、社會責任營銷、善因營銷、戰(zhàn)略性社會責任模式和共享價值五個階段是企業(yè)社會責任逐漸演變和完善的過程，在定義和內(nèi)涵上各有不同，卻又互相滲透、循序漸進、層層遞進，是商業(yè)倫理和市場營銷觀念可喜的發(fā)展。
【參考文獻】
【1】李炳毅，李東紅.企業(yè)社會責任論[J].經(jīng)濟問題，1998（8）：34-36.
【2】王偉芳.論企業(yè)領(lǐng)導的基本道德品性[J].蘭州學刊，2007（4）：71-73.
【3】趙曙明.企業(yè)社會責任的要素、模式與戰(zhàn)略最新研究述評[J].外國經(jīng)濟與管理， 2009（1）：2-8+49.
【4】菲利普?科特勒，何麻溫?卡塔加雅，伊萬?塞蒂亞萬.畢崇毅（譯）.營銷革命3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神[M].北京：機械工業(yè)出版社，2011.
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任 財務績效 可持續(xù)發(fā)展 利益相關(guān)者
論文摘 要：企業(yè)社會責任近年來受到社會的廣泛關(guān)注，對企業(yè)社會責任( CSR) 的研究也成為學者們研究和討論焦點。本文通過對近年來國內(nèi)學者關(guān)于CSR的研究文獻的回顧，對企業(yè)社會責任的概念以及財務管理目標、可持續(xù)發(fā)展、財務績效與企業(yè)社會責任之間的關(guān)系進行了綜述
一、企業(yè)社會責任理論的概念
企業(yè)社會責任（CorporateSocialResponsibility簡稱CSR）概念出現(xiàn)于19世紀的西方社會，是由Sheldon于1924年首次提出的。迄今為止，關(guān)于企業(yè)社會責任學術(shù)界還沒有統(tǒng)一的定義。我國學者劉俊海從公司法學定義了企業(yè)社會責任責任:所謂企業(yè)的社會責任，是指企業(yè)不以最大限度在為股東們營利或賺錢作為自己唯一存在的目的，最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益?！妒袌鼋?jīng)濟百科全書》對企業(yè)的社會責任所作的定義是企業(yè)為所處的社會福利而必須關(guān)心的道義任。
二、財務管理目標與企業(yè)社會責任
財務管理的目標是企業(yè)理財活動所希望實現(xiàn)的結(jié)果，是財務決策的準繩，也是評價企業(yè)理財活動是否合理的基本標準。
寧永志認為：“企業(yè)承擔社會責任與企業(yè)的財務目標之間并不存在固有的矛盾。承擔社會責任能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)的財務目標。”而劉培紅也認為：“企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟利益與承擔社會責任有暫時的沖突，但是從長遠來看，企業(yè)承擔一定的社會責任有助于企業(yè)價值最大化目標的實現(xiàn)的?！壁w衛(wèi)華說：“社會責任財務管理目標存在著這樣的關(guān)系：（一）隨著經(jīng)濟的發(fā)展，財務管理目標的變化，社會責任在不斷的變化。（二）社會責任和財務管理目標對立統(tǒng)一的關(guān)系。（三）二者是一個相互促進的過程。（四）二者是相輔相成，相互影響的?！眲⑴d賀認為：“從表面或短期來看，社會責任的承擔會在一定程度上減少股東財富，而逃避社會責任，甚至傷害社會利益，反而會提高企業(yè)的價值，但從長遠來看，企業(yè)財務管理目標與企業(yè)社會責任是一致的。”
三、可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會責任
面臨21世紀的市場發(fā)展趨勢，企業(yè)如何能實現(xiàn)不斷持續(xù)發(fā)展的目標，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的重要課題。
李培林認為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是指企業(yè)在追求自身利潤最大化經(jīng)營過程中，以社會責任為出發(fā)點，滿足企業(yè)利益相關(guān)者合理要求，實現(xiàn)企業(yè)與社會永久性和諧發(fā)展的生存狀態(tài)。張燕平認為：“企業(yè)社會責任的履行與企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是緊密聯(lián)系的，只有企業(yè)承擔應有社會責任，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，只有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，才能實現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏?！瘪T巧云認為:“企業(yè)通過承擔社會責任，可以贏得較好的聲譽，為企業(yè)發(fā)展營造更好的社會氛圍，使企業(yè)得以保持生命力，保持長期可持續(xù)地發(fā)展?！瘪R紅巖說：“現(xiàn)代企業(yè)只有較多地關(guān)注其社會責任，才能夠獲得持續(xù)發(fā)展。只有自覺地承擔起企業(yè)應負的社會責任，才能做到感恩社會、回饋社會，才能保證企業(yè)樹立以人為本、與社會和諧相處的科學發(fā)展理念，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?！?/p>
四、財務績效與企業(yè)社會責任
企業(yè)社會責任與企業(yè)財務績效的關(guān)系也是社會責任領(lǐng)域中的一個重要問題。搞清企業(yè)社會責任與企業(yè)財務績效關(guān)系，對企業(yè)的各利益相關(guān)者具有現(xiàn)實的意義，也有助于企業(yè)管理者更主動更有戰(zhàn)略性的管理和從事企業(yè)社會責任。
近幾年來越來越多的學者開始了企業(yè)社會責任與財務績效關(guān)系的研究。李兆華、盧麗通過對企業(yè)社會責任報告年度分布、行業(yè)分布、地區(qū)分布綜合分析了財務績效對社會責任的影響，認為：“雖然企業(yè)承擔社會責任在短期內(nèi)有可能會降低企業(yè)的當前財務績效，但從長期來看，企業(yè)承擔社會責任能夠為企業(yè)帶來多方面的利益，這些利益必將有助于提高企業(yè)的長期財務績效?！崩畛性匆誀I銷理論和經(jīng)濟理論為基礎，論證了：企業(yè)社會責任的實施對企業(yè)財務績效有影響，且存在正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)承擔社會責任將會使企業(yè)各方面績效顯著提高，最終落腳于財務績效的提升。溫素彬、方苑按照資本形態(tài)的不同，構(gòu)建了我國企業(yè)社會責任的利益相關(guān)者模型。以2003-2007年中的46家上市企業(yè)為研究對象，通過運用面板數(shù)據(jù)模型來檢驗企業(yè)社會責任與企業(yè)財務績效之間的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)從當期看社會責任與企業(yè)當期財務績效之間的關(guān)系是負相關(guān)，但是從長期看企業(yè)履行其社會責任對其財務績效是有正向影響的。閆萍認為：“企業(yè)社會責任與其財務績效的關(guān)系是正相關(guān)遠遠超過負相關(guān)?！?/p>
結(jié)束語：通過對企業(yè)社會責任理論文獻的回顧，我們發(fā)現(xiàn)：第一，影響企業(yè)社會責任的因素有很多，這些因素之間相互作用，共同影響企業(yè)社會責任。第二，企業(yè)社會責任與財務管理目標相互促進，長遠看是一致。第三，只有企業(yè)一定程度上承擔了社會責任，才能獲得長足的發(fā)展。第三，企業(yè)社會責任與財務績效的關(guān)系短期內(nèi)負相關(guān)，但長期內(nèi)存在正相關(guān)關(guān)系，且正相關(guān)遠超負相關(guān)。因此，我國企業(yè)必須正確認識企業(yè)社會責任的承擔，不要把承擔企業(yè)社會責任看做一種消極的負擔，而要將其視為企業(yè)發(fā)展的機會，把握好承擔社會責任的尺度，提高企業(yè)的市場競爭力，獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
[1]溫素彬，方苑.企業(yè)社會責任與財務績效關(guān)的實證研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟.2008，10:150-160．
[2]王建瓊，何靜誼.公司治理、企業(yè)經(jīng)濟績效與企業(yè)社會責任:基于中國制造業(yè)上市公司數(shù)據(jù)的經(jīng)驗研究[J].經(jīng)濟經(jīng)緯.2009，2．
[3]趙衛(wèi)華.財務管理目標與企業(yè)社會責任的關(guān)系[J].商業(yè)文化.2010，10.
[4]寧永志.財務管理目標與企業(yè)社會責任協(xié)調(diào)的探討[J]．會計之友.2010，1．
一、企業(yè)社會責任與企業(yè)價值的文獻計量
“企業(yè)社會責任”的概念由美國學者謝爾頓于20世紀初首次提出后便引起了理論界和實踐界的廣泛關(guān)注。自由經(jīng)濟學家Friedman(1970)基于古典經(jīng)濟學提出企業(yè)社會責任即企業(yè)實現(xiàn)公司股東利益的行為。隨后，出現(xiàn)了與這種一元論企業(yè)社會責任觀相對立的多元論企業(yè)社會責任觀。其中代表性研究成果包括1982年唐納森等基于社會契約理論、1984年Freeman基于利益相關(guān)者理論總結(jié)的企業(yè)社會責任概念，以及1991年Carroll提出的綜合性企業(yè)社會責任理論(Munilla et al，2004)。它們分別描繪了企業(yè)社會責任的動態(tài)性內(nèi)涵、對象以及測量依據(jù)，從而被廣泛應用。
企業(yè)社會責任的概念因文化、社會背景及研究視角和考察方式的不同而存在著巨大的差異，但正是對企業(yè)社會責任概念和內(nèi)涵的多元化探討，推動了企業(yè)社會責任理論的不斷發(fā)展。隨后，學者們圍繞“企業(yè)是否應當承擔社會責任”這一問題展開了激烈的討論。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主Friedman(1970)主張以股東利益最大化為企業(yè)的社會責任。這一觀點在相當長一段時間內(nèi)主導著理論界的認知和企業(yè)界的實踐活動。20世紀80年代以來，許多公司已經(jīng)開始越來越多地從事一些與股東利益最大化目標無直接聯(lián)系的活動，例如，資助大學或研究機構(gòu)的研究項目、向社會公益項目捐款等。
Ardishvili等指出，企業(yè)資產(chǎn)、雇員數(shù)、市場份額、物質(zhì)產(chǎn)出、利潤和營業(yè)收入等是度量企業(yè)成長性的重要維度。這些指標可分為兩類：其一是衡量企業(yè)短期績效的盈利能力；其二是衡量企業(yè)相對長期績效的成長潛力(賀小剛等，2009)。初步梳理企業(yè)社會責任的相關(guān)研究后發(fā)現(xiàn)，研究者普遍關(guān)注的是CSR對企業(yè)財務績效、創(chuàng)新能力、企業(yè)認同／企業(yè)聲譽和消費者行為等價值維度的影響作用。
因此，本文將按照財務績效、創(chuàng)新、企業(yè)認同／企業(yè)聲譽和消費者行為這四個企業(yè)價值的維度，通過選取關(guān)鍵詞“企業(yè)社會責任”、“財務績效”、“消費者行為(消費者購買意愿、顧客產(chǎn)品響應、消費者響應)”、“企業(yè)聲譽評價(企業(yè)認同)”，對EBSCO內(nèi)2000年至2009年(7月)的文章進行檢索，希望對回答“企業(yè)是否應承擔社會責任”這一問題有所啟示。檢索后共得到了444篇文獻。統(tǒng)計、分類和總結(jié)結(jié)果如表1所示。
通過圖1可以看出，近十年學術(shù)界對CSR的研究文獻呈現(xiàn)一種穩(wěn)定增長的態(tài)勢，其中最受關(guān)注的是企業(yè)社會責任與企業(yè)認同／企業(yè)聲譽關(guān)系問題，尤其從2003年到2004年，該類研究的成果倍增，說明這一主題在2004年取得了較大的突破；學者對CSR與財務績效間關(guān)系的研究文獻由2002年的3篇增加到2003年的12篇，增幅較大，此后處于一個較為平穩(wěn)的狀態(tài)；而有關(guān)CSR與企業(yè)創(chuàng)新及消費者行為關(guān)系的研究則相對較為薄弱，需要研究者更多地關(guān)注。以便盡早取得突破。
二、企業(yè)社會責任與財務績效的關(guān)系
國內(nèi)外研究基于不同視角探討了企業(yè)社會責任與財務績效的關(guān)系，認為企業(yè)的社會責任活動和財務績效之間存在線性關(guān)系。其中，社會影響假說、資金提供假說、正協(xié)同效應假說認為企業(yè)社會責任的履行能夠提升企業(yè)財務績效；而權(quán)衡假說、管理者機會主義假說、負協(xié)同效應假說則認為企業(yè)社會責任與企業(yè)財務績效之間存在著負向關(guān)系(Friedman，1970；Preston et al，1997)。這些理論假說都得到了一定程度的實證檢驗。
但隨著該領(lǐng)域研究的不斷深入，有學者指出，基于企業(yè)社會表現(xiàn)和企業(yè)財務績效的直線關(guān)系的假設在理論上存在嚴重缺陷(Geoff，2001)。隨后，研究者構(gòu)建了企業(yè)社會責任與財務績效的非線型模型，并不斷引入一些獨立解釋變量，試圖更清晰地說明二者的關(guān)系。McWilliams等(2000)曾經(jīng)把創(chuàng)新因素作為一個重要變量引入模型中，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在引入創(chuàng)新之后，企業(yè)社會表現(xiàn)和企業(yè)財務績效之間不再存在顯著關(guān)系。
另外，以Carroll(1991)為代表的企業(yè)社會責任觀為企業(yè)社會責任賦予了價值理論的內(nèi)涵。西方國家的公司通常根據(jù)自己的產(chǎn)品、服務及承受能力等，有選擇地承擔社會責任，企業(yè)社會行為受到利潤動機驅(qū)動，而中國的許多企業(yè)或是由于歷史遺留原因(劉春權(quán)，2004)、或是遍于法律與輿論壓力而被動地承擔社會責任，企業(yè)不但沒有什么利潤動機，相反還需要耗費掉很多利潤(羅斌等，2000)，這使企業(yè)很難有長遠的發(fā)展。
通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，社會背景、文化以及企業(yè)社會責任測量方法上的差異是導致這些復雜的、具有爭議性的研究結(jié)論出現(xiàn)的原因，而Husted等(2007)認為，研究方法上的失誤也是原因之一：財務業(yè)績受到一系列中介變量和自變量的影響，而此前的研究無法將CSR活動的影響作用單獨分離出來。簡言之，這一學術(shù)問題的研究出現(xiàn)了路徑錯誤。
三、企業(yè)社會責任與企業(yè)創(chuàng)新
創(chuàng)新并不僅僅是新技術(shù)和新產(chǎn)品的出現(xiàn)，它還被認為是一個涉及企業(yè)各方面的、更為廣泛、連續(xù)、系統(tǒng)的活動(Sawh.ney et al，2006)。創(chuàng)新的內(nèi)容包括產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指企業(yè)用高質(zhì)量的新技術(shù)和新產(chǎn)品滿足社會需要，是一種技術(shù)上的突破，其初衷源于企業(yè)對價值的追求。新產(chǎn)品、新技術(shù)市場價值的實現(xiàn)與企業(yè)社會責任設計(sociallyResponsible Design)密不可分。企業(yè)社會責任設計建立在企業(yè)的責任和可持續(xù)發(fā)展的基礎上，將現(xiàn)有的設計領(lǐng)域和責任領(lǐng)域、可持續(xù)性領(lǐng)域(如環(huán)境設計)交織在一起，是“行動中的企業(yè)社會責任”，因此，它實質(zhì)上也是企業(yè)社會責任的一部分。Carpenter等發(fā)現(xiàn)，企業(yè)為了履行社會責任會注重考慮與環(huán)境相關(guān)的問題，在設計產(chǎn)品時會考慮無障礙設計，還會考慮到老年人和殘疾人的需求等，這些過程就促進了企業(yè)在產(chǎn)品和服務上的不斷創(chuàng)新(MacGregor et al，2008)。
過程創(chuàng)新受到產(chǎn)品創(chuàng)新突破的驅(qū)動，使企業(yè)關(guān)注整個供應鏈在社會責任方面的內(nèi)涵，將利益相關(guān)者需求納入產(chǎn)品設計過程(Vila et al，2007)。Chesborough指出，開放式創(chuàng)新(Open Innovation)現(xiàn)象的核心就涉及到利益相關(guān)者，從而說
明了企業(yè)社會責任的履行有助于企業(yè)進行創(chuàng)新活動(MacGregor et al，2008)。此外，由于創(chuàng)新具有較高的風險性，而企業(yè)社會責任的履行通過作用于利益相關(guān)者，能夠降低市場風險及法律風險，這就意味著CSR成為一種降低創(chuàng)新帶來的風險的有力舉措。從這一角度來講，企業(yè)社會責任也能促進企業(yè)的創(chuàng)新活動。
MacGregor等在2008年通過對歐洲四個地區(qū)(加泰羅尼亞、巴斯克、倫巴第大區(qū)和蘇格蘭西部)的案例研究后，提出了“CSR導向的創(chuàng)新”和“創(chuàng)新驅(qū)動下的CSR'’兩個概念。這說明，CSR和企業(yè)創(chuàng)新活動間存在著良性的循環(huán)：企業(yè)履行社會責任有利于企業(yè)不斷進行產(chǎn)品或服務上的創(chuàng)新；反過來，企業(yè)在產(chǎn)品或服務上的創(chuàng)新也能夠有效促進企業(yè)社會責任活動的實施。
四、企業(yè)社會責任與企業(yè)認同／企業(yè)聲譽
企業(yè)聲譽是外界對企業(yè)過去行為和未來價值的一種感知，描述了企業(yè)與主要競爭者相比所存在的吸引力，企業(yè)借此獲取社會認同并與外界建立牢固的關(guān)系(Fombrun。1996)。在長期實踐過程中，企業(yè)社會責任活動使社會成員感知到該企業(yè)的吸引力。根據(jù)社會認同理論，人們對具有吸引力的企業(yè)產(chǎn)生認同感，從而肯定企業(yè)的存在價值，幫助企業(yè)建立良好的聲譽。多項實證研究指出，企業(yè)從事慈善活動能夠顯著提高其品牌的知名度及聲譽(Carrigan et al，2001)。
研究者就企業(yè)社會責任對企業(yè)認同／企業(yè)聲譽的影響機理進行探討后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會責任行為強化了該組織在市場中的地位和特征，使企業(yè)與社會成員間的聯(lián)系更加緊密。加快了外界對企業(yè)聲譽的認同速度，而這一過程又促進了利益相關(guān)者的價值觀與企業(yè)價值觀的融合。Sen等(2001)還認為，企業(yè)在履行社會責任的過程中證明了自身的能力，增加了消費者對企業(yè)的信任，因而提高了外界對企業(yè)聲譽的評價。
近期，Rodrigo等(2008)、Bhattaeharya等(2008)學者關(guān)注到企業(yè)履行社會責任對企業(yè)內(nèi)員工的影響。CSR包括企業(yè)對內(nèi)部員工工作環(huán)境的改善、利益的保護等內(nèi)容，而這些企業(yè)社會責任活動的履行能夠提高員工對企業(yè)品牌的認可度，并形成對企業(yè)的忠誠度，為企業(yè)贏得關(guān)鍵性人才，提高企業(yè)的人力資本存量和生產(chǎn)效率，因而能夠提高企業(yè)的品牌價值(Rodrigo et al，2008)。
五、企業(yè)社會責任與消費者行為
20世紀如年代后期，學術(shù)界開始關(guān)注企業(yè)社會責任與消費者行為間的關(guān)系。研究顯示，企業(yè)是否積極履行社會責任是消費者所關(guān)心的關(guān)鍵問題之一。Murray等(1997)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的社會責任活動成為消費者區(qū)分企業(yè)產(chǎn)品和服務的重要標志。良好的社會責任行為可以提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務的評價。當消費者了解到企業(yè)積極履行社會責任后，就會增進對企業(yè)的信任感、提高購買意愿和購買忠誠度，從而更愿意購買該企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務。另外，企業(yè)社會責任的履行還會影響到企業(yè)的新產(chǎn)品推廣活動。
此外，研究表明，承擔社會責任是企業(yè)與消費者間進行情感聯(lián)系的有效渠道。銷售商對家庭、社區(qū)和國家的社會責任決定了消費者對該零售商的支持程度。企業(yè)的社會責任范圍也影響著消費者對企業(yè)產(chǎn)品的購買意愿。如果企業(yè)在消費者支持的領(lǐng)域從事社會責任活動，就會對消費者行為的形成產(chǎn)生極為顯著的影響；而當企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品危機時，積極履行社會責任則成為解決危機的一種保險措施。但是，Dean等學者卻證實了兩者之間的負向聯(lián)系，而Brown等、Yoon等則指出，CSR對消費者的判斷和選擇形成的影響并不顯著，且主要表現(xiàn)為間接的影響作用(Mohr et al，2005)?？梢姡嘘P(guān)企業(yè)社會責任對消費者行為影響的研究產(chǎn)生了相反的結(jié)論。但經(jīng)過比較后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學者認為企業(yè)社會責任行為對消費者響應是存在積極影響的。
六、企業(yè)社會責任與企業(yè)價值的實現(xiàn)
在企業(yè)逐漸明確了承擔社會責任對企業(yè)財務績效、消費者行為、企業(yè)聲譽和創(chuàng)新能力的影響后，學者們逐漸開始關(guān)注企業(yè)應如何承擔、承擔什么社會責任這些問題。目前，理論界對此還沒有一個比較明確、合理的界定。
Burke等在1996年提出了一個CSR戰(zhàn)略管理框架，將企業(yè)社會責任劃分為5個戰(zhàn)略維度：可見性(visibility)、專用性(appropriability)、自愿性(voluntarism)、集中性(centrali-ty)、先動性(proactivity)。他們在比較傳統(tǒng)CSR(Traditional CSR)、傳統(tǒng)戰(zhàn)略(Traditional Strategy)與戰(zhàn)略性CSR(Strategic CSR)之間的差異后，提出如下觀點：為形成企業(yè)競爭優(yōu)勢而對企業(yè)社會責任的5個維度進行戰(zhàn)略管理，將會對企業(yè)的財務業(yè)績產(chǎn)生積極影響。隨后，不斷有學者指出，通過對CSR進行戰(zhàn)略管理，將CSR整合到企業(yè)流程中去，能夠形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益(Burke et al，1996；Baron，2001；McWilhams et al，2000；Fedderson et a1，2001)。
其后。Husted等(2007)對西班牙的500家大型企業(yè)進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，集中性和先動性并不對企業(yè)價值創(chuàng)造的過程構(gòu)成影響，因此對Burke等(1996)的CSR戰(zhàn)略管理模型進行了改進，將戰(zhàn)略性CSR定義成企業(yè)以下方面的能力：一，通過消費者對企業(yè)行為的認知建立聲譽優(yōu)勢(可見性visibili-ty)；二，確保創(chuàng)造的附加價值流向企業(yè)(專用性appropriabili.ty)；三，自覺從事社會活動創(chuàng)造出難以被復制的、獨特的資源和能力(自愿性voluntarism)。戰(zhàn)略性CSR的研究明確了哪些社會責任能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，確定了企業(yè)社會責任的范圍，并提供了企業(yè)社會責任的具體實施方法，因此為企業(yè)的社會責任活動提供了理論依據(jù)和實踐指導。
七、總結(jié)
通過梳理多年來有關(guān)企業(yè)社會責任的文獻發(fā)現(xiàn)，CSR研究由最初的理論研究過渡到實證研究，并逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)范研究，獲得了迅猛的發(fā)展。它大體經(jīng)歷了20世紀中期至90年代研究“是什么”、20世紀90年代至2l世紀初探討“為什么”和最近幾年回答“怎么做”這三個階段。在這個過程中。研究者對企業(yè)社會責任和企業(yè)價值間的關(guān)系進行了大量的探討。在檢索近10年來發(fā)表在國際期刊上的相關(guān)論文后發(fā)現(xiàn)，目前學術(shù)界對CSR與消費者行為和企業(yè)創(chuàng)新方面的研究成果較少，理論基礎較薄弱，需要做進一步探討。
基于此，我們結(jié)合中國農(nóng)業(yè)企業(yè)的實踐，對企業(yè)社會責任動機對財務績效影響的內(nèi)在機理進行探討，并對戰(zhàn)略企業(yè)社會責任和利他企業(yè)社會責任進行區(qū)分，從理論上嘗試理清不同性質(zhì)的社會責任行為對企業(yè)財務績效的影響。
其次，通過扎根理論分析的方法，我們還選擇滬深兩市有代表性的農(nóng)業(yè)企業(yè)進行資料與信息收集，在理論抽樣基礎上，通過開放編碼、主軸編碼和選擇編碼等方法來分析農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責任動機和財務績效之間的關(guān)系。對農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責任行為和動機進行分析，進而探討農(nóng)業(yè)企業(yè)的社會責任與企業(yè)財務績效間的關(guān)系。
論文摘要：社會責任感作為一切美德的基礎和出發(fā)點，是人類理性與良知的集中表現(xiàn)，是社會得以存繼的基百。中學生社會責任感正是新課程道德教育目標的核心體現(xiàn)。一個對社會真正有用的人才，應該首先是一個有著健康、健全人格的人，一個富有責任感的人。馬克思、恩格斯在談到人的責任時曾指：“作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，就有任務 ”聯(lián)合同科教文組織提交的2l世紀教育報告中強調(diào)“21世紀的教育，不僅要使學生有知識、會做事，更重要的是會做人?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，要學生成為有社會責任感和事業(yè)心的人，有科學文化知識和開拓能力的人，有志有為、德才兼?zhèn)涞娜恕?nbsp;。新課程背景下中學生社會責任感的構(gòu)建需要我們每一位教育作者為之共同努力：
一、 尊重學生主體，在自我教育中增強社會責任意識
社會責任感是一個南己及人，南內(nèi)向外 ，逐漸擴展、升華的情感體系。新課程“以學生發(fā)展為本”，強調(diào)發(fā)展學生的自主性和能動性。學生社會責任感形成的關(guān)鍵在于使學生從對自己負責做起 ，加強自我教育。學生的自我投入，學生的自我認識、自我體驗與評價、自我控制、自我激勱的能力、程度和水平，在很大程度上決定了責任教育的成功與否。一個對自己都不負責任的個體，很難想象其會有發(fā)達的社會責任感。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認為“沒有a我教育，就沒有真正的教育”，“教育人不能總是牽著他的手走路，要：他獨立行走，使他對自己負責，形成白己的生活態(tài)度，要讓學生陶冶自己的情感，訓練自己的思想和意志，形成和穩(wěn)定自己的性格”。責任意識的形成正是責任主體在無數(shù)次的內(nèi)化與外顯的交替中逐步形成的。新課程改革重視對學生的尊重，因為“尊重是對人格的承認，也是人格實現(xiàn)的基本條件，即主體自我發(fā)展的根本條件”，讓學生“在每一種生活處境中判斷自己的目的，判斷牛活中的各種價值，能夠自主地選擇，能夠意識到外部與內(nèi)部 的符種力量，能夠承擔我們行動的結(jié)果”新課程下對學生社會責任感的培養(yǎng)，絕不是以放棄學生自身個性和人格獨立為代價，沒有尊重就不可能有真實社會責任感的養(yǎng)成。信任學生，相信人性向善性的存在和個體人格自我發(fā)展的力量，從根本上反對灌輸、強迫，倡導平等對話、啟發(fā)引導，“責任感并不是從外部強加給人的職責．而是對 自我所關(guān)切的懇求的反應”。提倡獨立的個性，尊重學生個性發(fā)展和幸福的權(quán)利，肯定和尊重個體自身的價值、尊嚴和人格獨立，這是新課程道德教育的基礎，也是社會責任感培養(yǎng)的前提。
二、開發(fā)“隱性課程”的情感激勵功能
新課程強調(diào)學生的情感體驗，使教育不僅僅局限于課堂教學中，而是隨時都有呵能發(fā)現(xiàn)意外的通道和美麗的，未曾見識的風景，在一個潛移默化的過程中喚醒學生沉睡的潛能，使靈光得以閃現(xiàn)。通過隱性課程激發(fā)學生的社會責任感意識便是新課程對學生道德教育的最好體現(xiàn)。我國著名學者班華把“隱性課程”定義為“課內(nèi)外問接的、內(nèi)隱的，通過受教育者無意識的、非特定心理反應發(fā)生作用的教育影響 素” ?！半[性課程”能對學生起到的潛移默化的影響，能夠深入到學生的內(nèi)心，浸透他們的心靈，激發(fā)他們的道德情感。而道德情感的激發(fā)具有巨大的動力功能。只有當我們真正從內(nèi)心認識到自己是社會的一員，“我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠著別人 (包括生者和死者)的勞動，我必須盡力以同樣的分量來報償” 時，才會對父母、對師 長、對家庭、對社會、對國家都懷有種感激的心態(tài)，把愛的分享和奉獻作為一種“應然”的過程，學會珍惜愛、創(chuàng)造愛以及奉獻愛，立志做一個有益于社會的有責任感的好公民。新課程下學校要大力加強對本?！半[性課程”的開發(fā)，使其以陶冶、導向、激勵和規(guī)范約束的功能為培養(yǎng)學生社會責任感服務，在某種意義上補充和拓展了顯性課程所不能及的教育功能。例如：學校的辦學宗旨與辦學理念，雖然不是學科顯性課程，但它卻是一所學校的“心靈憲法”，是最重要的潛在隱性課程。同學們在一起共同學習、經(jīng)風雨、見世面、交朋友、辦事情 ，為共同的理想揮灑汗水，為集體的榮譽而努力奮斗，共同領(lǐng)略奮斗、創(chuàng)造的樂趣，共同品嘗成功的喜悅和失敗的辛酸等等，這些都無時無刻不激發(fā)著學生的道德情感，使他們懂得自己對學校、集體、同學所應承擔的責任。隱性課程資源對學生社會責任感培養(yǎng)所產(chǎn)生的影響是無處不在的，新課程下全社會所有人們應共同努力為學生營造一個最好的“隱性課程”氛圍。
三、利用實踐活動載體，構(gòu)建社會責任感培養(yǎng)的體驗板塊
新課程倡導學生實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，尤其是其綜合實踐活動課程的設置更是旨在增進學校與社會的密切聯(lián)系，培養(yǎng)學生關(guān)心國家命運，培養(yǎng)愛國主義精神，形成學生的社會責任感，加強德育的針對性和實效性。可見，新課程社會實踐活動在培養(yǎng)中學生社會責任感的過程中仍發(fā)揮著舉足輕重的作用。我們知道，責任感不儀是一個主觀范疇，也是一個實踐范疇。德育重踐行，德育靠體驗，社會責任感教育更是如此。因為道德不是靠嘴巴“道”而來的，如果道德只會“道”，而不“行”，那就叫“道學”好了。倫理學的實質(zhì)也是在于實行，若是不實行，那就叫“理論學”好了。所以，抓住了“實行”，就抓住了責任教育的根本?！吧鐣嵺`的最大作用在于幫助受教育者在受教育過程中，將接受到的信息同一定的社會實踐相比較，并作出選擇。正確的社會實踐活動能夠幫助人們作出正確的選擇”。新課程倡導的研究性學習活動、主題德育活動、社會實踐活動是實施社會責任感教育的最有效途徑。我校實踐活動就具有主題鮮明，實踐性、體驗性強等特點，對培養(yǎng)學生社會責任感具有獨特的優(yōu)勢。高一年級以研究性學習小組的形式開展《劉復基與德山書院》《劉復基與》等系列探究尋訪活動，追尋校友劉復基烈士的革命足跡。學生去博物館尋訪烈士的生平事跡，采訪烈士后代，查閱歷史資料，更真實地體驗了先烈盡忠報國、英勇獻身的革命精神；“希望丁程義賣”是我校長期堅持培養(yǎng)學生責任意識的實踐活動之一。學生通過參加這些社會實踐活動，擁有體驗的機會，在實踐的大課堂中感受到個體與他者、社會、外在世界的真實存在，感受到個體與外在世界的息息相關(guān)，從而更客觀地評價自我、國情和社會，判斷、選擇、承擔其所應承擔的責任，這種體驗是主體的親歷體驗。主體從體驗中獲得豐富的內(nèi)心感受，被這種體驗所喚醒并激發(fā)和釋放自身的力量，而不是由權(quán)威從外部來灌輸與塑造。通過自己的實踐獲取對履行社會責任的親身體驗和感受，增強豐十會責任感，并幫助學生提高對自身行為進行分析和管理的能力。
四、寓責任教育于各學科課程教學中
新課程不僅強調(diào)德育課程的建設，更明確要求各門課程要結(jié)合自身特點 ，對學生滲透愛同主義、集體主義社會主義和世界觀、人生觀、價值觀等方面的教育。這就使社會責任感教育不僅在德育課中，還要蘊涵在各科課程中。因為學科課程內(nèi)容不僅涉及普遍客觀的知識，而且蘊涵著豐富的人文知識。20世紀西方道德認知發(fā)展理論和品德教育教程學派都強調(diào)把傳授知識和品德培養(yǎng)結(jié)合起來，課堂討論是倡導的德育策略之一。綜合運用各種德育方法，讓課堂教學成為傳授科學知識和人文知識的殿堂。美國的教育家杜威就認為，道德教育內(nèi)容要融合于學校生活和各科教育巾，在方法上要以探究、商量和討論為主，他鼓勵學生的積極參與，參與是學生進行體驗的前提。很多學科不僅涉及到政治、自然 、歷史、社會各個方面，有時還會出現(xiàn)環(huán)境保護、遺傳等問題。新課程要使社會責任感培養(yǎng)落到實處，教師就必須做好其與學科教學的有機融合，并懂得挖掘各學科的德育潛力，讓學生在各學科的學習中受到潛移默化的教育。如：歷史教師通過引導學生將人文環(huán)境的變更與歷史自然環(huán)境的演化結(jié)合起來，將歷史事件放到具體的自然地理背景中去探究，培養(yǎng)學生關(guān)注現(xiàn)實以及人類的生存與發(fā)展；生物課可利用自然現(xiàn)象和實驗引導學生要以高度的社會責任感愛護大自然，讓人與自然和諧相處；化學學科可以在學生做化學實驗的過程中，通過引導學生處理好危險的化學藥品來培養(yǎng)學生的社會責任感。同時，在教學中教師必須立足于尊重學生的主體性和獨立人格，保持足夠的自由空問，引導學生用自己的心靈去獨立思考、判斷 、選擇讓學生勇于且樂于承擔社會責任。要關(guān)注學生的生活，引導學生去理解生活，發(fā)現(xiàn)生活中的責任，并且主動去擔當它，使學生的生活成為有責任感的生活，使責任感的教育成為活生生的生活的教育。
新課程背景下具有社會責任感的現(xiàn)代公民的培養(yǎng)不儀儀需要學校、教師和教育理論研究者的努力，更需要家庭教育和社會教育與之相配合。中學生責任感的培養(yǎng)是一個長期的潛移默化的過程。它有賴于學校、社會和家庭的全方位、全時空的參與合作 、相互促進，從而形成一個緊密的教育共同體，這樣才能擔負起道德教育的使命，使責任感教育沿著新課程的期望目標堅實而穩(wěn)步前進，開創(chuàng)道德教育的新局面，把中學生培養(yǎng)成為富有社會責任感的棟梁之才。
參考文獻
[1]馬克思恩格斯全集(第 3卷)．北京：人民出版社，1972．329．
[2]閻海潮，柳靚．缺失與構(gòu)建：當代大學生責任感問題的思考．理論觀察，2006(10)．
[3]金生鐵．教育與人的尊嚴．西北師范大學學報(社科版 )．2000(1)．
[4]馬斯洛等．人的潛能與價值．北京：華夏出版社1987．237．
[5]牟艾力．論師范生教育責任感的培養(yǎng)[d]．山東師范大學，2003.
