駕駛員轉(zhuǎn)正總結(jié)

開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇駕駛員轉(zhuǎn)正總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

客流平緩春運(yùn)被拉長(zhǎng)

新國(guó)線運(yùn)輸集團(tuán)北京京漢運(yùn)輸有限公司和北京祥龍省際客運(yùn)股份有限公司的辦公區(qū)位于六里橋汽車(chē)站候車(chē)廳東側(cè)的辦公大樓，2月7日下午，筆者應(yīng)約前往。正值正月十六，元宵節(jié)剛剛過(guò)完，正處于學(xué)生返校流和農(nóng)民工返程流疊加的春運(yùn)高峰時(shí)段，但是筆者在六里橋客運(yùn)站候車(chē)大廳外發(fā)現(xiàn)人流遠(yuǎn)不及春節(jié)前返程的時(shí)候多，候車(chē)大廳中的旅客也沒(méi)有往年媒體照片上所渲染的那般擁擠，乘客秩序井然。

筆者來(lái)到位于辦公大樓5層的新國(guó)線辦公區(qū)，楊春志副總正忙著，他先安排安技部和運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理與筆者交流相關(guān)的春運(yùn)情況。

安技部和運(yùn)營(yíng)部是客運(yùn)公司的核心部門(mén)，該公司車(chē)輛和司機(jī)的安全管理以及運(yùn)營(yíng)組織全部由這兩個(gè)部門(mén)主抓。運(yùn)營(yíng)部的陳經(jīng)理認(rèn)為，2012年春運(yùn)與往年相比，客流量雖然有明顯增加，但是客流高峰不集中，“乘客出行的觀念也在變化，有的乘客認(rèn)為嗎非得趕到年三十才走？也許臘月二十就回家過(guò)年去了，因此北京的11個(gè)汽車(chē)站普遍感覺(jué)客源不集中，沒(méi)有太大的高峰期。”陳經(jīng)理說(shuō)。

楊春志在后來(lái)與筆者的交談中也持這個(gè)觀點(diǎn)，他認(rèn)為有的（公司）考慮到員工的買(mǎi)票難問(wèn)題，就提前放假了，因此從總的趨勢(shì)看，年內(nèi)返鄉(xiāng)的人流就整體提前了，春運(yùn)的戰(zhàn)線也因此拉長(zhǎng)了。

車(chē)票提前預(yù)售效果好

關(guān)于如何幫助乘客解決買(mǎi)票難的問(wèn)題，安技部徐經(jīng)理介紹說(shuō)，新國(guó)線北京京漢公司和祥龍省際公司也開(kāi)通了乘客的網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)，也可以電話訂票，乘客也可以選擇到位于繁華地段的代售點(diǎn)買(mǎi)汽車(chē)票，“買(mǎi)汽車(chē)票就跟買(mǎi)火車(chē)票一樣方便！”據(jù)徐經(jīng)理介紹，2012年春運(yùn)期間，北京市的11個(gè)汽車(chē)站都采取了上述做法，提前10天至30天面向廣大旅客預(yù)售汽車(chē)票，比如四惠汽車(chē)站最長(zhǎng)提前30天開(kāi)始預(yù)售汽車(chē)票，趙公口和六里橋也提前10天開(kāi)始售票。

新國(guó)線北京京漢公司和祥龍省際公司的長(zhǎng)途客車(chē)在北京市進(jìn)出的汽車(chē)站有8個(gè)，兩個(gè)公司也都積極配合客運(yùn)站做好車(chē)票預(yù)售、加班車(chē)申請(qǐng)和調(diào)度等工作。

“想要乘坐汽車(chē)出行的旅客，基本上都能提前買(mǎi)到車(chē)票。”徐經(jīng)理強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

通過(guò)電話訂票和網(wǎng)上訂票，或者到代售點(diǎn)買(mǎi)票，一般都能提前10天或一個(gè)月買(mǎi)票，票拿在手里，回家的人心里就踏實(shí)，而車(chē)站也再?zèng)]看到排隊(duì)長(zhǎng)龍了。回憶前幾年春運(yùn)乘客購(gòu)票難的情景，兩位經(jīng)理都很感慨。

監(jiān)管到位力保不出問(wèn)題

為了確保乘客有秩序、安全、及時(shí)的回家，新國(guó)線北京京漢公司和祥龍省際公司采取特別措施，將“車(chē)、人和天氣”作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)密監(jiān)管。

新國(guó)線北京京漢公司副總楊春志認(rèn)為：只要抓好了車(chē)、人、天氣這三個(gè)關(guān)鍵要素，運(yùn)營(yíng)安全就有了保證，“這是我們從事多年客運(yùn)工作總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)”楊春志強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

兩個(gè)公司早在2011年12月初就召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，激揚(yáng)廣大員工的士氣，面向員工以及司乘人員宣貫行業(yè)管理部門(mén)和公司關(guān)于春運(yùn)的政策法規(guī)、規(guī)定和通知等，并對(duì)安技部、運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部和辦公室等部門(mén)在春運(yùn)工作中的分工、協(xié)調(diào)配合進(jìn)行了明確的部署。

2012年春運(yùn)，兩個(gè)公司共投入班線車(chē)212輛，包車(chē)12輛。自1月8日春運(yùn)開(kāi)始至記者發(fā)稿時(shí)，未發(fā)生1例有效投訴，更未發(fā)生1起事故。

嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)

為切實(shí)保證運(yùn)營(yíng)車(chē)輛在春運(yùn)這個(gè)“特殊時(shí)期”技術(shù)狀況完好，新國(guó)線北京京漢公司和祥龍省際公司組織專(zhuān)門(mén)技術(shù)力量，在2012年1月1日前就完成了所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛共224輛客車(chē)的二級(jí)維護(hù)、等級(jí)鑒定和車(chē)輛年檢。同時(shí)，組織專(zhuān)人對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)排查：發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)漏油、漏電現(xiàn)象；車(chē)輛螺栓是否齊全、有無(wú)松動(dòng)；輪胎的花紋、氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)；車(chē)輛各電器工作情況是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；安全門(mén)窗開(kāi)關(guān)是否靈活；滅火器是否合格、安全錘有無(wú)配備等。這些工作的到位能確保車(chē)輛技術(shù)狀況、車(chē)載安全服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好。

“我們安排專(zhuān)人對(duì)照表格逐車(chē)逐項(xiàng)地排查，要求檢查人、被檢查人親自簽字確認(rèn)。”運(yùn)營(yíng)部陳經(jīng)理邊介紹邊拿出幾份表格給筆者看。這是一份《安全綜合檢查登記表》，分“檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查結(jié)果”三列，檢查內(nèi)容下分“駕駛員、車(chē)輛資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況、車(chē)輛安全設(shè)施、車(chē)輛衛(wèi)生”等5大類(lèi)，每大類(lèi)下逐項(xiàng)列明小類(lèi)。檢查合格后，檢查人在檢查結(jié)果列下注明情況，被檢查人和檢查人雙方簽字確認(rèn)，并簽寫(xiě)檢查日期。

“這些檢查項(xiàng)目都是我們?cè)陂L(zhǎng)期的工作實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，都是車(chē)輛運(yùn)營(yíng)、駕駛員管理中容易出現(xiàn)問(wèn)題、引發(fā)事故的地方。”陳經(jīng)理強(qiáng)調(diào)說(shuō)，凡是檢查不合格的，立即聯(lián)系廠家進(jìn)行維修維護(hù)。維修后再次進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格絕對(duì)不允許參加春運(yùn)。同時(shí)，針對(duì)春運(yùn)期間可能發(fā)生的惡劣天氣，兩個(gè)公司還要求在山區(qū)運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛必須配備防滑鏈、沙袋、鍬鏟、掩木等，力爭(zhēng)消除一切可能發(fā)生的安全隱患。

強(qiáng)化駕駛員安全培訓(xùn)

兩個(gè)公司十分注重把春運(yùn)安全落實(shí)到日常工作中。“實(shí)際上不只是春運(yùn)期間，在平時(shí)我們就十分重視對(duì)駕駛員的安全培訓(xùn)教育”，安技部徐經(jīng)理介紹說(shuō)，公司堅(jiān)持每月一次召集全體駕駛員參加安全培訓(xùn)，要求駕駛員“把別人的事故，當(dāng)成自己的事故”，為駕駛員講解近期在全國(guó)各地發(fā)生的典型事故案例，挖掘事故誘因，言傳身教地宣傳可能采取的應(yīng)急措施，讓大家明白怎樣做才能避免事故的發(fā)生，怎樣做才能把事故損失降到最低。

第2篇

在汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，依然存在著一些問(wèn)題，對(duì)教學(xué)質(zhì)量與效果有著一定的影響，需要進(jìn)行深入的分析與研究，強(qiáng)化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量與效果的提高。在實(shí)際教學(xué)中，為了有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，一定要加強(qiáng)“問(wèn)”、“看”、“聽(tīng)”、“聞”、“試”、“摸”方法的運(yùn)用，促進(jìn)教學(xué)效果的提高，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力與學(xué)習(xí)運(yùn)用能力。

1 通過(guò)“問(wèn)”掌握故障出現(xiàn)的問(wèn)題

駕駛員最了解自己駕駛車(chē)輛的情況，也就是可以充分掌握故障原因的第一手資料。通常情況下，駕駛員都非常重視自己的車(chē)輛，因此，其提供的資料也是最為重要、準(zhǔn)確的。比如，上海桑塔納2000，具有加速性能差、耗油量大、啟動(dòng)困難、排氣管冒黑煙等特點(diǎn)，在詢問(wèn)駕駛員之后，此車(chē)在行駛10萬(wàn)km之后，出了進(jìn)行機(jī)油、三濾更換保養(yǎng)之外，沒(méi)有做過(guò)其他項(xiàng)目保養(yǎng)。所以，在進(jìn)行汽車(chē)維修的時(shí)候，首先考慮汽車(chē)點(diǎn)火系統(tǒng)，看其是否存在火花塞電極間隙不合理的情況，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行維修與更換，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

但是，在實(shí)際維修過(guò)程中，并不是通過(guò)“問(wèn)”就可以得到準(zhǔn)確依據(jù)，但是至少可以對(duì)汽車(chē)近況進(jìn)行了解，如汽車(chē)行駛近況、維修近況等。因?yàn)轳{駛員經(jīng)驗(yàn)、資歷，以及汽車(chē)性能等情況的不同，在進(jìn)行“問(wèn)”的時(shí)候，一定要找到重要、關(guān)鍵緩解展開(kāi)，并且有效取舍駕駛員的回答。針對(duì)這一點(diǎn)而言，學(xué)生很難進(jìn)行判斷，并且對(duì)汽車(chē)構(gòu)造、性能等方面也缺乏了解，導(dǎo)致學(xué)生成績(jī)無(wú)法得到有效的提高。因此，在實(shí)際學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生一定要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、掌握，只有這樣才可以充分體現(xiàn)“問(wèn)”的價(jià)值，進(jìn)而提高汽車(chē)維修水平。

2 通過(guò)“看”掌握汽車(chē)使用與運(yùn)行情況

首先，通過(guò)對(duì)儀表板上故障燈的觀察，了解汽車(chē)的使用與運(yùn)行性能，之后判斷故障位置與原因，結(jié)合實(shí)際情況，予以相應(yīng)的處理，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。其次，對(duì)于汽車(chē)而言，常規(guī)機(jī)油、轉(zhuǎn)向助力油、制動(dòng)液、自動(dòng)變速器油、齒輪油 等方面的檢查工作非常重要，一定不要忽視。比如，一輛馬自達(dá)ABS燈點(diǎn)亮，看似是一個(gè)大故障，通過(guò)相關(guān)的檢查發(fā)現(xiàn)，制動(dòng)液容器內(nèi)液體較少，低于警戒線，此時(shí)，只需要補(bǔ)充制動(dòng)液就可以排除故障。最后，加強(qiáng)汽車(chē)線路的檢查工作。在進(jìn)行檢查工作的時(shí)候，一定要認(rèn)真、細(xì)致、綜合的分析問(wèn)題，做到事半功倍的效果，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)維修的良好效果。

3 通過(guò)“聽(tīng)”掌握汽車(chē)的故障點(diǎn)

通過(guò)“聽(tīng)”可以分析出汽車(chē)的故障位置，并且分析響聲的類(lèi)型，明確汽車(chē)故障，同時(shí)，“聽(tīng)”也是維修人員必須掌握的基本技能之一。一個(gè)成功的維修人員一定要對(duì)各種汽車(chē)響聲進(jìn)行分類(lèi)、特性分析，如有規(guī)則與無(wú)規(guī)則、脆響與悶響等。通過(guò)對(duì)“聽(tīng)”的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不斷提高相關(guān)維修員的工作水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而提高學(xué)生的維修技術(shù)水平，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

4 通過(guò)“聞”判斷汽車(chē)故障點(diǎn)

在使用汽車(chē)的過(guò)程中，可以通過(guò)“聞”的方式，了解油液品質(zhì)與系統(tǒng)基本工作狀況，并且明確發(fā)動(dòng)機(jī)的排放氣體，感覺(jué)發(fā)動(dòng)機(jī)的工作狀況，進(jìn)而為判斷故障點(diǎn)提供可靠依據(jù)。比如，長(zhǎng)城迪爾皮卡車(chē)冒白煙、車(chē)速不穩(wěn)、急加速抖動(dòng)嚴(yán)重等，可以通過(guò)分辨排放氣體的氣味，了解柴油中水分含量，進(jìn)而判斷故障，予以相應(yīng)的排除。此種維修方式在實(shí)際維修中運(yùn)用比較少，但是也是非常重要的維修手段，可以結(jié)合汽車(chē)故障的實(shí)際情況，對(duì)此種方法進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。

5 通過(guò)“試”檢驗(yàn)汽車(chē)問(wèn)題

試車(chē)是維修員必須掌握的基本技能之一，通過(guò)試車(chē)可以了解書(shū)本上一些沒(méi)有的知識(shí)，很多維修員只是從事維修工作，對(duì)汽車(chē)的維修與維修之后的工作缺乏認(rèn)識(shí)，并且對(duì)故障的認(rèn)識(shí)也不夠深刻，無(wú)法準(zhǔn)確判斷故障。針對(duì)自動(dòng)變速器維修而言，在完成維修工作之后，無(wú)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)掛檔無(wú)法行駛、換擋等作業(yè)，影響了汽車(chē)的正常使用。如果不進(jìn)行切身感受，也就無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，因此，一定要進(jìn)行試車(chē)，保證其可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽車(chē)中存在的問(wèn)題，進(jìn)而結(jié)合實(shí)際情況，提出有效的維修措施，保證汽車(chē)的正常使用。

6 通過(guò)“摸”感知汽車(chē)問(wèn)題

在汽車(chē)維修過(guò)程中，一些汽車(chē)問(wèn)題是無(wú)法用肉眼看出來(lái)，需要進(jìn)行觸摸，這樣才可以真實(shí)感受到汽車(chē)的實(shí)際情況。比如，一輛本田汽車(chē)，在行駛的時(shí)候，存在著左跑偏的情況，進(jìn)行維修的時(shí)候，維修員通過(guò)用手觸摸，感知到左后輪溫度與其它輪溫度的差異，進(jìn)而判斷左后輪制動(dòng)器存在著拖滯的情況。通過(guò)對(duì)左后輪制動(dòng)器的深入檢查，可以得知，產(chǎn)生故障的主要原因就是活塞不回位導(dǎo)致的，進(jìn)而結(jié)合汽車(chē)的實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)的維修，保證汽車(chē)的正常使用。同時(shí)在汽車(chē)空調(diào)系統(tǒng)、點(diǎn)火系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)等檢修過(guò)程中，一定要通過(guò)相應(yīng)的觸摸，感知汽車(chē)的故障點(diǎn)，進(jìn)而予以維修，這樣才可以取得事半功倍的效果。

第3篇

    站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作，及時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì)議，對(duì)班子成員職責(zé)進(jìn)行明確分工，制定印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整充實(shí)安委會(huì)成員及職責(zé)分工的通知》（東路310線站發(fā)[2010]2號(hào)）文件，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，為全站安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展提供組織保障；嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。在去年的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善，站主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室中隊(duì)，各科室中隊(duì)負(fù)責(zé)人與所屬人員分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局；實(shí)施全員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度。依據(jù)市局《關(guān)于實(shí)行全員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的實(shí)施意見(jiàn)》（東路發(fā)[2010]17號(hào)）的文件精神要求，制定印發(fā)了本站實(shí)施意見(jiàn)（310線站發(fā)〔2010〕7號(hào)），全站干部職工按照所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任分別向站交納了一定數(shù)額的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，為強(qiáng)化安全保障責(zé)任，營(yíng)造和諧通行環(huán)境，防止責(zé)任性事故的發(fā)生，提供了措施保障。

二、積極響應(yīng)、群策群力，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)

1、安全隱患治理年活動(dòng)的開(kāi)展情況

    2010年是國(guó)務(wù)院安委會(huì)確定的“隱患治理年”，我站以黨的十七大精神為指針，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則，狠抓隱患整改，進(jìn)一步排查我站存在的安全生產(chǎn)隱患，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高安全生產(chǎn)管理水平，確保我站安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，在完成第一戰(zhàn)役的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了以汛期安全，隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作的第二戰(zhàn)役。

   （一）認(rèn)真制定方案。結(jié)合開(kāi)放式收費(fèi)站工作實(shí)際，針對(duì)在第二季度易出現(xiàn)問(wèn)題的隱患重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，制定了第二戰(zhàn)役具體實(shí)施方案。

   （二）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“分工負(fù)責(zé)制”，安委會(huì)承擔(dān)了隱患排查治理的義務(wù)和責(zé)任，各成員結(jié)合個(gè)人分工情況積極主動(dòng)的開(kāi)展隱患排查治理工作，做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區(qū)、不留死角。

   （三）加強(qiáng)隱患的治理和監(jiān)控。對(duì)排查掌握的事故隱患，都立即下發(fā)隱患整改通知書(shū)，按照責(zé)任、措施、資金、時(shí)間、預(yù)案“五落實(shí)”的要求，已經(jīng)全部整改到位。

2、安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展情況

    這次安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)按照分工負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，由站安委會(huì)牽頭，組織安委會(huì)成員對(duì)辦公區(qū)、收費(fèi)區(qū)等各重點(diǎn)部位進(jìn)行督查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，明確責(zé)任人，并限期整改落實(shí)，督查結(jié)束后，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改落實(shí)情況進(jìn)行分析總結(jié)，并提出下一步工作的對(duì)策和意見(jiàn)。在督查工作中，排查出了收費(fèi)區(qū)雨棚年久失修漏雨、收費(fèi)區(qū)值班室基礎(chǔ)邊坡水毀嚴(yán)重、收費(fèi)區(qū)路燈線路老化，安保工作措施制度不夠完善等隱患，及時(shí)下發(fā)了隱患整改通知書(shū)，并制定了整改措施，現(xiàn)已基本整改完畢。

3、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)展情況

    在第七個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，我站按照上級(jí)文件精神的安排部署和要求，圍繞“治理隱患、防范事故”的活動(dòng)主題，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng)。為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)門(mén)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行了明確分工，印發(fā)了《省道310線利津收費(fèi)站2010年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，在收費(fèi)區(qū)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，張貼安全宣傳畫(huà)，組織安全生產(chǎn)咨詢活動(dòng)，結(jié)合春季軍事訓(xùn)練活動(dòng)，組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開(kāi)展了“反三違、十個(gè)一”活動(dòng)，進(jìn)一步完善生產(chǎn)事故及險(xiǎn)情應(yīng)急救援預(yù)案，補(bǔ)充應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，做到安全生產(chǎn)防患于未然。聘請(qǐng)縣消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)到我站授課，開(kāi)展了消防演練，極大地提高了干部職工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí)。

三、加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員，切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)

    （一）積極部署，廣泛動(dòng)員。班子高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，了解各科室、中隊(duì)安全生產(chǎn)情況，查擺問(wèn)題，將各類(lèi)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3月31日召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)貫徹全市公路系統(tǒng)安全工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，全面總結(jié)回顧XX年年安全生產(chǎn)工作情況，對(duì)2010年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，并對(duì)全市公路系統(tǒng)安全工作會(huì)議貫徹落實(shí)情況以督查專(zhuān)報(bào)形式上報(bào)市局。

    （二）強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。為提高全站的安全管理水平和安全意識(shí)，我站積極開(kāi)展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局下發(fā)《關(guān)于印發(fā)東營(yíng)市公路管理局暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案的通知》，并及時(shí)制定了《省道310線利津收費(fèi)站暴風(fēng)雪防范及掃雪防滑工作預(yù)案》，同時(shí)組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《省廳公路局安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，并對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了答卷測(cè)試，提高了全站干部職工的安全意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

   （三）加大宣傳，強(qiáng)化防范。我站認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市局關(guān)于印發(fā)《全市公路系統(tǒng)安全生產(chǎn)隱患治理年活動(dòng)方案》（東路發(fā)〔2010〕12號(hào)）的文件精神，認(rèn)真組織，周密安排，加強(qiáng)教育，擴(kuò)大宣傳，確保目標(biāo)、措施、任務(wù)落到實(shí)處。在收費(fèi)區(qū)和生活區(qū)顯著位置懸掛安全生產(chǎn)隱患排查和專(zhuān)項(xiàng)整治的條幅，組織收費(fèi)人員向過(guò)往司乘人員發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳材料，努力提高安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范技能。

    三、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作

    （一）認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。按照市局要求對(duì)元旦、春節(jié)和清明節(jié)期間安全生產(chǎn)工作和值班工作進(jìn)行了安排部署，嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日封車(chē)制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制，做到定人、定車(chē)、定崗，切實(shí)做好節(jié)假期間值班工作，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)夜間巡查力度，做好節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作。

    （二）認(rèn)真做好安全檢查工作。利用周一科室、中隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)期間認(rèn)真組織對(duì)重點(diǎn)部位潛在的安全隱患進(jìn)行排查，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓用電，收費(fèi)區(qū)用電、監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、食堂用電用氣、職工宿舍、行政車(chē)輛、票據(jù)儲(chǔ)庫(kù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行安全檢查，做到防患于未然。按照利津縣氣象部門(mén)的要求，在雷雨季節(jié)來(lái)臨之前，及時(shí)做好收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)大樓避雷設(shè)施的檢測(cè)，確保無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。

   （三）認(rèn)真做好飲食安全工作。切實(shí)加強(qiáng)食堂、餐廳的衛(wèi)生管理，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。加大對(duì)食品采購(gòu)的檢查驗(yàn)收力度，做到無(wú)變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫(kù)，確保全站干部職工的飲食安全。

   （四）認(rèn)真做好綜治防范工作。機(jī)關(guān)保衛(wèi)人員加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的詢問(wèn)記錄工作，確保站內(nèi)無(wú)閑雜人員逗留，嚴(yán)禁外來(lái)人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。堅(jiān)持夜間門(mén)廳值班制度，為門(mén)廳自動(dòng)門(mén)加裝了遙控門(mén)鎖，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)大院、辦公樓、綜合樓進(jìn)行夜間巡查力度，有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。班子成員落實(shí)崗位前移，靠前指揮的要求，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保收費(fèi)區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。

   （五）認(rèn)真做好夏季“四防”工作。一是防高溫。對(duì)收費(fèi)區(qū)和機(jī)關(guān)空調(diào)進(jìn)行全面檢修，確保在使用時(shí)運(yùn)行正常；購(gòu)買(mǎi)了夏季防暑、防蟲(chóng)用品，及時(shí)發(fā)放到每一位干部職工手中，防止職工高溫中署；二是防大汛。為切實(shí)作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防汛預(yù)案，購(gòu)買(mǎi)了雨季防汛物資。對(duì)收費(fèi)區(qū)邊溝兩側(cè)邊坡采取加固措施，投資7千余元對(duì)外露電源進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查整改，防止雨天停電，影響收費(fèi)工作的正常運(yùn)行；三是防雷電。針對(duì)夏季雷雨天氣較多的特點(diǎn)，利津縣防雷中心對(duì)收費(fèi)區(qū)、機(jī)關(guān)辦公樓、綜合樓、收費(fèi)區(qū)雨棚、值班室進(jìn)行了防雷裝置全面檢測(cè)，通過(guò)防直擊雷檢測(cè)和防雷擊電磁脈沖檢測(cè)，我站防直擊雷裝置附合標(biāo)準(zhǔn)要求，防雷中心出具了防雷裝置檢測(cè)（驗(yàn)收）報(bào)告；四是防大風(fēng)。面對(duì)夏季有可能出現(xiàn)大風(fēng)天氣，我站對(duì)收費(fèi)區(qū)的標(biāo)志牌、宣傳牌進(jìn)行了檢查加固，防止大風(fēng)天氣造成傾倒、損壞現(xiàn)象的發(fā)生。

   （六）認(rèn)真做好收費(fèi)、外勤人員安全保護(hù)工作。近期由于多方面原因，闖崗車(chē)輛逐漸增加，針對(duì)這一情況，我們一是加強(qiáng)對(duì)外勤人員的安全教育，提高自我保護(hù)意識(shí)。要求外勤人員在執(zhí)勤過(guò)程中首先要注意過(guò)往車(chē)輛情況，要求對(duì)逃費(fèi)車(chē)輛不要硬性攔車(chē)，以免對(duì)行人、車(chē)輛和自身造成傷害；二是注意活動(dòng)擋車(chē)器的使用。要求不能近距離使用擋車(chē)器，使駕駛員措手不及，發(fā)生碰撞甚至車(chē)輛追尾等法律后果；三是注意逃費(fèi)車(chē)輛的車(chē)況。對(duì)農(nóng)用三輪車(chē)、超限超載和車(chē)況較差車(chē)輛，保持警惕，對(duì)強(qiáng)行逃費(fèi)車(chē)輛要作到及時(shí)避讓?zhuān)凰氖桥c司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，保持正確心態(tài)，冷靜處理，不激化矛盾，在確保收費(fèi)人員人身安全的前提下處理事件。

   （七）認(rèn)真做好行政車(chē)輛駕駛員的安全教育工作。一是利用安全會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行交通安全教育，嚴(yán)禁車(chē)輛駕駛員班前飲酒，提高安全交通意識(shí)，二是周一對(duì)車(chē)輛的方向、制動(dòng)、傳動(dòng)、車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不帶故障出車(chē)。三是確保駕駛員有良好的精神狀態(tài)，在炎熱夏季安排好司機(jī)的休息，在行車(chē)中能夠始終保持清醒頭腦，杜絕疲勞駕車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生，確保行車(chē)安全。

第4篇

一年來(lái)，能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)文件，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高思想政治水平和工作能力水平。根據(jù)工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局員工，采取有力措施，加大招商引資力度。在2020即將過(guò)去的時(shí)刻，以下我將對(duì)年度工作進(jìn)行總結(jié)：

員工年度個(gè)人工作總結(jié)心得1不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)到2020年度，回首往昔已有1年多的工作時(shí)間，從學(xué)校出來(lái)不久后來(lái)到了這個(gè)衡陽(yáng)西渡項(xiàng)目大家庭中，也是第一次真正意義上的外出打工，抱著一份好奇，一份忐忑不安，獨(dú)自一人踏上火車(chē)，幾經(jīng)周折，終于到達(dá)了目的地。

最開(kāi)始的我基本上什么都不懂，被領(lǐng)導(dǎo)安排在玉華南路獨(dú)自施工，經(jīng)過(guò)一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)不能勝任當(dāng)前工作，后向領(lǐng)導(dǎo)提出需要有一個(gè)前輩帶著一起施工，后又被安排至開(kāi)福路與王工學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)，我學(xué)習(xí)到了很多以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事物，懂得了真正意義上的施工員的責(zé)任。把現(xiàn)場(chǎng)工作管理好只是施工員的最基本的工作，如何協(xié)調(diào)各部門(mén)，當(dāng)?shù)卮迕褚约瓣?duì)伍的關(guān)系，才是我們作為施工員最大的一項(xiàng)本事。

在2020年回到項(xiàng)目部的第一個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)讓我管理人和路K0+000—K1+025段道路排水工程的施工，從此時(shí)開(kāi)始，我真正的將一人面對(duì)工作中的突況，我出師了，但我也從此刻開(kāi)始意味到了責(zé)任的重要性，今后的我沒(méi)有誰(shuí)在后面指揮你做事，一旦你做錯(cuò)后也沒(méi)有人幫你擔(dān)責(zé)任，因?yàn)榇藭r(shí)的我已經(jīng)是一個(gè)真正的施工員。將以前我?guī)煾祵?duì)我在工作上的經(jīng)驗(yàn)以及自己犯的錯(cuò)誤一一縷了一遍，腦中也回味了一遍以前做排水工程該怎樣做和必須將施工技術(shù)交底給隊(duì)伍每一個(gè)人的事，每次上工地都會(huì)

現(xiàn)場(chǎng)觀察工人做的事，及時(shí)找出現(xiàn)場(chǎng)不對(duì)的地方，將錯(cuò)誤扼殺在搖籃中。還記得4月份的時(shí)候，當(dāng)時(shí)周市長(zhǎng)蒞臨我項(xiàng)目部檢查工作的時(shí)候，我們項(xiàng)目部所有員工抱著高度緊張的態(tài)度，提前把未知發(fā)生的事盡量解決好，而在這段時(shí)間內(nèi)，我也理解了面對(duì)突擊我們必須迎刃而上，不光是為項(xiàng)目部，更是為自己的努力成果而不懈奮斗，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把自己所管轄的范圍處理的有模有樣，也在這個(gè)月我得到了優(yōu)秀員工這個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)，對(duì)此也在我人生的道路上贏得了一次成功。

在此之后我又接管了玉華北路的土石方工程和排水工程，將自己變得更加忙碌，也得到了更多的鍛煉機(jī)會(huì)，經(jīng)歷一個(gè)月的時(shí)間，順利把玉華北路的路基基本成型，這也是我第一次自己帶領(lǐng)隊(duì)伍完成了一條路，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)該怎樣找協(xié)調(diào)部協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)矛盾，哪些東西需要成控部找管委會(huì)計(jì)量，哪些事必須做影像資料，和現(xiàn)場(chǎng)土方隊(duì)商量這個(gè)事應(yīng)該如何處理有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。此時(shí)此刻的我明白了屬于自己身上的一份責(zé)任，對(duì)此我也更加感謝以前前輩對(duì)我的教育，以他們?yōu)榍斑M(jìn)路上的明燈，將自己人生道路照得更加透徹。

在8月來(lái)臨之際，我做出一個(gè)大膽的決定，向領(lǐng)導(dǎo)提出將合順路給予我施工，讓我可以學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)。在合順路開(kāi)始施工之時(shí)，我也將圖紙一一審視了一遍，哪些需要注意，哪些需要和土方隊(duì)配合，哪些可以自己處理做了針對(duì)性的總結(jié)，每天把圖紙帶到施工現(xiàn)場(chǎng)做比較，考慮現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境情況，對(duì)機(jī)械材料人工做出最合理的安排。爭(zhēng)取項(xiàng)目部的利益最大化。在每次遇到不懂的地方，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，把自己的想法提出后做出規(guī)劃，分析出不足的地方，各領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我現(xiàn)場(chǎng)工作的短板一一講解，將其帶入更快捷合理的區(qū)域，避免了很多無(wú)用功，與領(lǐng)導(dǎo)的交流讓我更加明白自己的目標(biāo)，也從中得到了現(xiàn)場(chǎng)突況發(fā)生后我們作為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員所應(yīng)做出的應(yīng)對(duì)辦法。

在1年零2個(gè)月的工作中，有過(guò)坎坷，有過(guò)委屈，有過(guò)成就，有過(guò)光榮，在2021年來(lái)臨后，我希望我們項(xiàng)目部大家庭能有更好的發(fā)展，為此我提出幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議：

1)各部門(mén)之間應(yīng)該有更加密切的配合，多溝通，多交流，將自己部門(mén)的難處講出，其他部門(mén)作出相應(yīng)解決辦法，讓每個(gè)人做事都有一種積極向上的態(tài)度，有一份屬于自己的光榮感。

2)基層員工應(yīng)多多發(fā)表自己的心理想法，不是每次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)關(guān)心后才做出回應(yīng)，相信自己，超越自己。

3)規(guī)范員工工資變更制度，讓每名員工做事更具有積極性。

世界盡在眼底，一切皆有可能。懷著一顆感恩的心，我相信我會(huì)和項(xiàng)目部全體成員走的更遠(yuǎn)，飛得更高。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)心得2時(shí)針指向了12月，意味著2020年即將過(guò)去。匆匆過(guò)去的這一年，是生產(chǎn)任務(wù)極其繁忙的一年。大家嚴(yán)格服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，勁往一處使，完成了幾乎不可能完成的生產(chǎn)任務(wù)，又一次刷新了容器分公司的生產(chǎn)任務(wù)記錄，取得了輝煌的成績(jī)。成績(jī)毋庸置疑是顯著的。但是，正是由于任務(wù)的繁重及其他多方面的因素，也暴露出了不少問(wèn)題。為了來(lái)年能避免失誤，有所提高，將工作做的更好，在新年鐘聲敲響之前，靜下心來(lái)，將個(gè)人這一年的工作做一個(gè)梳理和小結(jié)，也談?wù)勛约阂恍┐譁\的看法。

一、個(gè)人工作方面

基本上能夠按時(shí)、按要求編制施工方案、完成任務(wù)單及任務(wù)簽證等日常工作。但也存在不少不足之處：

1.施工方案技術(shù)交底經(jīng)常是以口頭形式逐個(gè)工種單獨(dú)交代，缺少正規(guī)的開(kāi)技術(shù)交底會(huì)，容易出現(xiàn)沒(méi)交代清楚或者直接是被遺漏掉了，經(jīng)常要在施工過(guò)程中進(jìn)行彌補(bǔ)。

特別是像烷廠吸附室、氣分丙烯塔等等大型、重型或有特殊要求的設(shè)備，確實(shí)有必要進(jìn)行技術(shù)交底。新的一年，如果時(shí)間允許，希望能夠得到改進(jìn)。

2.工程量簽證單僅注重文字描述，缺少相應(yīng)的照片作為直觀且具有說(shuō)服力的證據(jù)。

3.有些工作因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題，下達(dá)了任務(wù)單和圖紙后沒(méi)有逐一落到實(shí)處，造成了施工過(guò)程中的脫節(jié)或者沒(méi)按圖施工等失誤，比如烷廠吸附室的吊耳設(shè)置以及在轉(zhuǎn)胎上的擺放順序，雖然畫(huà)了圖，也注明的很清楚，但缺少施工過(guò)程中的檢查和控制，沒(méi)按順序施工，給后期的工作造成了很大的麻煩，作為施工管理人員，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

以后應(yīng)該在工作安排上下功夫，只有不斷提高工作效率才能抽出更多的時(shí)間去檢查和落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施

二、施工組工作方面

這一年來(lái)，施工組各位管理人員都能立足本崗位，自己管的一攤子基本上都能保質(zhì)保量完成，為分公司今年的生產(chǎn)任務(wù)做出的貢獻(xiàn)和成績(jī)是值得肯定的。但也存在著不少問(wèn)題，比如：各人都兢兢業(yè)業(yè)地忙自己手頭上的事，但相互之間的溝通卻稍嫌不足;質(zhì)量、工序等檢查工作由于工作比較忙，時(shí)有疏忽甚至漏檢，今后應(yīng)該在完善過(guò)程控制的相關(guān)手序方面下功夫，爭(zhēng)取不斷提高施工過(guò)程控制的質(zhì)量

三、其他方面

公司改制這幾年來(lái)，一直在不斷地改進(jìn)和發(fā)展中，也出臺(tái)了不少切實(shí)解決問(wèn)題的政策和措施，出發(fā)點(diǎn)都是為了使能干的、愿意干的得到應(yīng)得的報(bào)酬，多勞多得、能者上前，從而提高大家的勞動(dòng)積極性，留住人才。比如職工漲工質(zhì)、合同工擇優(yōu)轉(zhuǎn)正等。但是在實(shí)施方面?zhèn)€人認(rèn)為還是有值得商榷的地方。主要有以下看法：

1、職工漲工資(特別是正式工漲工資)完全套用金陵公司政策，沒(méi)有切實(shí)達(dá)到漲工資的意圖，甚至挫傷了很多骨干的積極性;

2、光是漲工資，不管是正式工還是合同工，卻沒(méi)有相應(yīng)的懲罰制度，既然有獎(jiǎng)勵(lì)就應(yīng)該有懲罰，能者上，不能者即使上了也應(yīng)該能下來(lái)，否則就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，也就起不到鞭策效果。

另外，公司在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)方面力度不夠，人才流失嚴(yán)重。一方面，由于行業(yè)特點(diǎn)，要想吸引到出類(lèi)拔萃的人才是有一定困難的;另一方面，建安公司自己培養(yǎng)出來(lái)的人才留不住，不少優(yōu)秀的施工骨干和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都流失掉了。同時(shí)，公司在人才的培養(yǎng)上力度上仍嫌不足，每年能夠得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)的職工很少。就拿我自己而言，從2004年畢業(yè)到現(xiàn)在，干過(guò)質(zhì)檢員、施工技術(shù)員，但是從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，即使公司內(nèi)部也幾乎沒(méi)有組織過(guò)相關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，都是靠分公司楊經(jīng)理的親自點(diǎn)撥和指導(dǎo)，加上自己在干的過(guò)程中不斷總結(jié)積累。據(jù)我所知，其他單位大都是靠老技術(shù)員傳、幫、帶。如果遇到一個(gè)不是很負(fù)責(zé)的師傅，或者師傅本身的知識(shí)局限性，那么不僅成長(zhǎng)速度很慢，甚至可能沒(méi)法去勝任技術(shù)工作。希望公司以后在培訓(xùn)和教育方面能有所傾注。

2020年將要畫(huà)上句號(hào)了，在大家的共同努力下，工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在著許多不足之處。在即將迎來(lái)的一年中，工作可能會(huì)更加的緊張和繁重，有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，我們只有化壓力為動(dòng)力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和提高，才能不斷的進(jìn)步，相信在2021年我們會(huì)做的更好!

員工年度個(gè)人工作總結(jié)心得32020年工作中我能夠端正勞動(dòng)態(tài)度，服從車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真貫徹落實(shí)路局、段有關(guān)文件、規(guī)章，及時(shí)完成本職工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，認(rèn)真組織職工按每日計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù)。日常工作中以身作則，發(fā)揮模范作用。班組日常管理中堅(jiān)持做好班前預(yù)想、班中卡控、班后總結(jié)，并組織職工做好完工分析會(huì)。并做到在工作中發(fā)現(xiàn)的自身的不足和職工身上存在的問(wèn)題做好自查自糾，協(xié)助值班主任做好每一階段的安全查擺反思并制定相應(yīng)整改措施。做到有問(wèn)題就及時(shí)解決從而提高職工的工作熱情和工作積極性，更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。

做為的工長(zhǎng)，在班組管理中能做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，著重在職工人身、兩紀(jì)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檢修車(chē)質(zhì)量等環(huán)節(jié)入手，規(guī)范職工日常行為，確保人身安全和生產(chǎn)安全能夠得到保障。針對(duì)關(guān)鍵時(shí)段，關(guān)鍵人員，關(guān)鍵車(chē)次，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行不同的班前安全預(yù)想，班中安全卡控，班后指導(dǎo)總結(jié)。能夠在列車(chē)隊(duì)中對(duì)列車(chē)質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查堵漏，嚴(yán)抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。在列車(chē)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)故障，積極配合值班主任，帶領(lǐng)職工妥善的處理故障，確保行車(chē)安全。在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，始終堅(jiān)持常學(xué)苦練的原則。經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，輔導(dǎo)職工正確使用各種量具，崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對(duì)一些常見(jiàn)車(chē)輛故障，在班組中開(kāi)展了“聯(lián)、幫、帶、傳、授”以及好的防止事故大家到場(chǎng)觀看，組織職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急故障判斷處理，學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使職工的整體素質(zhì)有了很大提高，檢修車(chē)質(zhì)量有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

日常工作中能針對(duì)關(guān)鍵時(shí)段，關(guān)鍵人員，關(guān)鍵車(chē)次，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行不同的班前安全預(yù)想，班中安全卡控，班后指導(dǎo)總結(jié)。能夠在列車(chē)隊(duì)中對(duì)列車(chē)質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查堵漏，嚴(yán)抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。在列車(chē)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)故障，積極配合值班主任，帶領(lǐng)職工妥善的處理故障，確保行車(chē)安全。

在明年工作中我要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升安全管理意識(shí)。在不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全班組職工共同提高業(yè)務(wù)水平，確保班組人身及行車(chē)的絕對(duì)安全。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)心得4本人于**年畢業(yè)職業(yè)技工學(xué)校汽車(chē)修理專(zhuān)業(yè)，**年至1997年在重油公司修保車(chē)間從事了近十年汽車(chē)修理工作，于1997年至2020年在客運(yùn)公司從事貨運(yùn)列車(chē)及客車(chē)駕駛工作。在過(guò)去的十五年汽車(chē)駕駛工作中，安全行駛近百萬(wàn)公里無(wú)事故。在客運(yùn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下，自己在工作、學(xué)習(xí)、技能等方面都取得了較大的提高，曾多次參加公司舉辦的各項(xiàng)車(chē)輛技能比武大賽及專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，均取得較好成績(jī)和技能上的較大提升，2008年被客運(yùn)公司評(píng)為公司級(jí)先進(jìn)個(gè)人，2018年被市文明辦評(píng)為市級(jí)公交行業(yè)文明司乘人員，我所帶領(lǐng)的班組2018年被評(píng)為公司級(jí)“五型班組”，2018年被評(píng)為交通系統(tǒng)“標(biāo)桿線路”，2019年榮獲客運(yùn)公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人及礦區(qū)事業(yè)部年度先進(jìn)個(gè)人，2020年帶領(lǐng)的班組被評(píng)為先進(jìn)班組，由于本人的突出表現(xiàn)2020年當(dāng)選為第十三屆人大代表，下面就我近幾年的工作做一點(diǎn)總結(jié)：

一、遵章守紀(jì)，安全至上

城市公交是一個(gè)與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)，作為公交客車(chē)駕駛員，我深感自己職責(zé)的重要性。安全工作是駕駛員重中之重的大事，多年的工作經(jīng)驗(yàn)和耳聞目睹的交通事故，無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)及城市公交道路的復(fù)雜性時(shí)刻提醒我，必須具有高度的安全責(zé)任感，掌握嫻熟的駕駛技能并能充分了解所駕駛車(chē)輛設(shè)備的技術(shù)狀況，認(rèn)真工作，勤檢查、多預(yù)防，把交通事故消滅在萌芽狀態(tài)，自我從事駕駛工作以來(lái)，一直努力朝著這個(gè)方向去做的，因此我時(shí)刻緊繃安全這根弦，始終如一地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，我十分重視駕駛員的職業(yè)道德，講風(fēng)格，講禮讓?zhuān)瑢?duì)外樹(shù)立良好的形象。行車(chē)時(shí)遇到橫沖直撞的行人或搶道的車(chē)輛，寧停三分，不搶一秒，以保證行人的安全通過(guò)，并時(shí)常認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“六條禁令”和“五會(huì)”內(nèi)容，嚴(yán)格遵守公司的限速規(guī)定，確保自己行車(chē)安全。作為班組長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行班組會(huì)議制度，自己首先以身作則，利用每周大隊(duì)的安全會(huì)議之后，再組織班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，大力宣傳交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求班組人員，做到每個(gè)班組成員遵守交通法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)定理念。做為一名城市公交駕駛員，始終以乘客服務(wù)至上，以零誤班、零投訴、零事故為目標(biāo)，幾年來(lái)始終運(yùn)行在線路長(zhǎng)、站點(diǎn)多、經(jīng)過(guò)學(xué)校及繁華路段較其它線路復(fù)雜的102線路上。連續(xù)幾年在全大隊(duì)年度總運(yùn)行班次趟數(shù)、正點(diǎn)率及投訴率等各項(xiàng)考核指標(biāo)都名列前茅，駕駛中未發(fā)生一起因違章引起的交通事故以及車(chē)內(nèi)乘客摔傷事故。

二、惜車(chē)如眼、精心維護(hù)

我從不帶“病車(chē)”上路，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，我都擱在心上，非得修好才踏實(shí)，“天不怕，地不怕，就怕車(chē)子壞在路途中，耽誤了乘客的時(shí)間又堵塞了交通”，因此日常中始終保持車(chē)容整潔，車(chē)況優(yōu)良，給乘客創(chuàng)造一個(gè)良好的乘車(chē)環(huán)境，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛的技術(shù)狀況始終保持良好狀態(tài)，努力研究技術(shù)、純熟掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的技能，不斷進(jìn)修和充電，經(jīng)常逛書(shū)店，找資料，對(duì)車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，空閑的時(shí)候，行駛途中出現(xiàn)毛病，都要細(xì)心記下，下班后，也不急著回家，而是留在隊(duì)上，請(qǐng)教老師傅們養(yǎng)車(chē)、護(hù)車(chē)和修車(chē)技術(shù)，并經(jīng)常在師傅們地指導(dǎo)下學(xué)著本人動(dòng)手調(diào)試修理車(chē)輛，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。

三、奉獻(xiàn)愛(ài)心、誠(chéng)信待客

作為服務(wù)性窗口單位的一份子，我始終堅(jiān)持“乘客至上”的原則，為乘客提供及時(shí)周到的服務(wù)，我時(shí)時(shí)急他人所急，想他人所想，不斷提升自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)，把每一次出車(chē)作為鍛煉自己的良好機(jī)會(huì)，本著這種平常的心態(tài)，因此都能堅(jiān)持365天微笑服務(wù)。平常，我留意觀察，熟悉客流、理解乘客類(lèi)型。遇老人上車(chē)，主動(dòng)送上甜甜的笑容。遇到有病人乘車(chē)時(shí)，主動(dòng)地問(wèn)候一聲，或請(qǐng)旁邊的乘客上前扶持一把。遇行人橫過(guò)馬路，總是禮讓三先，提早避讓?zhuān)M量不踩急迫剎車(chē)，免得傷著、碰著、嚇著乘客，在幾年的公交服務(wù)中，始終作到隨叫隨到，工作中不擺架子、不提條件。多年的服務(wù)工作，深深體會(huì)到一個(gè)哲理：搞好服務(wù)工作是我工作的主要目標(biāo)，乘客就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就對(duì)你笑。堅(jiān)持微笑服務(wù)，融洽車(chē)廂氣氛，是我服務(wù)的一大特色。

四、勇挑重?fù)?dān)、用心工作

2020年我被調(diào)整到大隊(duì)技術(shù)員崗位，大隊(duì)共有58輛車(chē)，5種車(chē)型，每種車(chē)型遇到的問(wèn)題各不相同，急需解決的問(wèn)題和車(chē)輛故障也層出不窮，有汽油車(chē)、柴油車(chē)、燃?xì)廛?chē)等，必須熟練掌握各車(chē)型的技術(shù)性能才能及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題，遇到新的問(wèn)題，我就得自己先學(xué)習(xí)，研究透徹，然后解決問(wèn)題，實(shí)在解決不了的就請(qǐng)教車(chē)間的老師傅共同協(xié)商解決，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí)，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和充電，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障、安全隱患和疑難問(wèn)題，經(jīng)常在閑暇時(shí)修舊利廢，給單位在車(chē)輛材料上節(jié)約了很大成本，提高了單位車(chē)輛的出勤率、正點(diǎn)率保證了行車(chē)的安全。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間解決大隊(duì)車(chē)輛一些技術(shù)難題，得到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員們的好評(píng)。在我們的共同努力下我大隊(duì)2019年度打造出了我公司第一個(gè)HSE標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)隊(duì)，2020年度又獲得礦區(qū)服務(wù)示范窗口的稱(chēng)號(hào)。

五、存在的不足

雖然在工作中取得了一些成績(jī)，專(zhuān)業(yè)技能較以往有了不小的進(jìn)步，但對(duì)公司的要求還存在不小的差距，針對(duì)新型車(chē)輛還需進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題還需不斷解決，克服有時(shí)產(chǎn)生的煩躁情緒，在平日的工作當(dāng)中，有時(shí)想想感覺(jué)自己像半個(gè)搬運(yùn)工。但在與單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的交流溝通后，及時(shí)的調(diào)整自己的工作心態(tài)，努力完成自己的本職工作。

六、發(fā)展技藝互傳、實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)

通過(guò)本次的培訓(xùn)，使自己在理論知識(shí)方面有了更系統(tǒng)的了解，在實(shí)際操作方面比以前有了更大的提升，也看到了老師們對(duì)自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)程度的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足和存在的問(wèn)題，從而促使自己今后要不斷加強(qiáng)進(jìn)修，不斷進(jìn)步。我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆研新業(yè)務(wù)，使自己更上一個(gè)臺(tái)階。

我將在以后的工作中不斷努力，加強(qiáng)自主管理的認(rèn)識(shí)，經(jīng)常與駕駛員和同行們進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)毫無(wú)保留的與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。我深信在日常的工作中刻苦鉆研、相互請(qǐng)教，業(yè)務(wù)程度必定能更上一層樓。我將以飽滿的熱情投入到公交行業(yè)之中，更好的發(fā)揮本人的技術(shù)特長(zhǎng)，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)，如果我這次能有幸通過(guò)技師考核，我將發(fā)揮我作為一名技師應(yīng)有的作用，在任何崗位發(fā)光發(fā)熱，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

員工年度個(gè)人工作總結(jié)心得5雖然保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車(chē)，園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。

一、持之以恒，干一行愛(ài)一行，為中心的榮譽(yù)增光。自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛(ài)本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

第5篇

第一條 為了規(guī)范鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)管理，強(qiáng)化約束激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)勤政廉政，提高工作效能，建設(shè)服務(wù)型政府，特制定本制度。

第二條 凡屬本鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)的干部職工都必須嚴(yán)格遵守本制度。

第三條 本鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)實(shí)行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理，堅(jiān)持監(jiān)督、約束與激勵(lì)保障并重的原則。

第二章 財(cái)務(wù)管理制度

第四條 嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)審批制度，實(shí)行“先由鄉(xiāng)長(zhǎng)審核，再由分管領(lǐng)導(dǎo)審批”的管理制度,分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)票由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)審批,政府鄉(xiāng)長(zhǎng)的發(fā)票由鄉(xiāng)黨委書(shū)記審批,鄉(xiāng)黨委書(shū)記的發(fā)票由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,1000元以上的發(fā)票須經(jīng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)審批同意。在鄉(xiāng)外生活接待開(kāi)支發(fā)票需經(jīng)書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)審批同意。

第五條 在職在崗干部職工工資實(shí)行按月發(fā)放，提前離崗的在編干部職工、代管干部、退休人員、差額撥款人員按上級(jí)撥付的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放全年基本工資。不享受任何福利待遇及獎(jiǎng)金。

第六條 發(fā)票報(bào)銷(xiāo)必須手續(xù)齊全，各類(lèi)發(fā)票原則上在當(dāng)月月底辦完相關(guān)手續(xù)。每月27-30日為報(bào)賬時(shí)間，報(bào)賬時(shí)填寫(xiě)好報(bào)賬單，鄉(xiāng)長(zhǎng)先在報(bào)賬單上進(jìn)行審核，再由分管領(lǐng)導(dǎo)在票據(jù)上簽字同意后方可報(bào)銷(xiāo)（計(jì)生單列經(jīng)費(fèi)除外）。

第七條 出差人員必須到辦公室開(kāi)具出差通知單，一般干部職工兩天內(nèi)出差須報(bào)其分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，三天以上（含三天）出差須經(jīng)鄉(xiāng)長(zhǎng)簽字同意，副職出差須報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，出差時(shí)間兩天算一天，兩天以上減一天計(jì)算。開(kāi)會(huì)人員憑上級(jí)通知由辦公室填好開(kāi)會(huì)通知單并告知其分管領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)人員必須憑上級(jí)學(xué)習(xí)通知，經(jīng)黨委、政府研究同意后，方可參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。學(xué)習(xí)期間的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用必須憑上級(jí)文件報(bào)銷(xiāo)。函授學(xué)習(xí)、自考每年報(bào)兩次往返車(chē)旅費(fèi)，不報(bào)銷(xiāo)其他任何費(fèi)用（除有文件規(guī)定，且有歸口經(jīng)費(fèi)外）。家住縣城學(xué)習(xí)期間不報(bào)生活費(fèi)和住宿費(fèi)。

第八條 到縣開(kāi)會(huì)出差車(chē)船費(fèi)按快艇價(jià)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，到縣以外城市開(kāi)會(huì)出差，車(chē)船費(fèi)本著節(jié)約的原則憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)（除帶公車(chē)外）。

第十條 開(kāi)會(huì)只報(bào)銷(xiāo)往返車(chē)船費(fèi)和每天5元市內(nèi)交通費(fèi)，不報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)和生活補(bǔ)助；出差生活補(bǔ)助、市內(nèi)交通費(fèi)及住宿費(fèi)實(shí)行按天包干制，縣城沒(méi)有住房的干部住宿費(fèi)50元包干，其他費(fèi)用20元包干（15元的生活費(fèi)，5元的市內(nèi)交通費(fèi)），其他城市費(fèi)用的包干標(biāo)準(zhǔn)：其他縣城80元一天，地級(jí)城市100元一天，省會(huì)城市120元一天。

第十一條 下村車(chē)船費(fèi)以工作需要為標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)在外簽單，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，特殊情況除需包車(chē)船的由辦公室開(kāi)出包車(chē)船通知單，經(jīng)手人需在通知單上簽字，每月月底各車(chē)主與辦公室結(jié)算一次。

第十二條 階段性工作補(bǔ)助以黨委、政府會(huì)議研究意見(jiàn)為準(zhǔn)。

第十三條 各項(xiàng)辦公通迅費(fèi)用實(shí)行包干管理，電話費(fèi)：鄉(xiāng)辦公室2400元一年，財(cái)政所800元一年，黨委政府成員35元一月。手機(jī)費(fèi)：正科200元一月，副科150元一月，一般干部80元一月，上網(wǎng)費(fèi)：每個(gè)adsl用戶1200元一年。

第十四條 公安派出所工作經(jīng)費(fèi)每年1XX元包干，含公安辦案工作的車(chē)船費(fèi)和接待費(fèi) 。

第十五條 水上安全工作經(jīng)費(fèi)XX元一年包干（含節(jié)假日值班補(bǔ)助）；五強(qiáng)溪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安排人員，其工資全額上交鄉(xiāng)財(cái)政，享受政府各項(xiàng)福利待遇。

第十六條 計(jì)生全年工作經(jīng)費(fèi)實(shí)行單列包干，其單列開(kāi)支發(fā)票須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并由鄉(xiāng)長(zhǎng)審核后由計(jì)生辦報(bào)帳員到財(cái)政所報(bào)帳，經(jīng)費(fèi)包干總額由黨委政府集體研究決定。

第十七條 干部職工因工作調(diào)動(dòng)搬家，由政府安排車(chē)船送至報(bào)到單位，并贈(zèng)送一份80元紀(jì)念品。

第十八條 鄉(xiāng)干部職工醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)一按縣醫(yī)療辦有關(guān)規(guī)定，到縣醫(yī)療辦辦理手續(xù)報(bào)銷(xiāo)，鄉(xiāng)政府不報(bào)銷(xiāo)任何發(fā)票。

第三章 政府采購(gòu)制度

第十九條 凡政府日常開(kāi)展工作所需物品、服務(wù)的采購(gòu)和定制、公共產(chǎn)品及設(shè)施建設(shè)、拍賣(mài)、承包、租賃等盡屬政府采購(gòu)范圍。政府采購(gòu)必須堅(jiān)持公平、公開(kāi)的原則。

第二十條 大額固定資產(chǎn)的采購(gòu)計(jì)劃，須經(jīng)黨委、政府集體研究同意后方可執(zhí)行。日常辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃由辦公室制定采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)分管內(nèi)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)同意后由政府指定的采購(gòu)人員統(tǒng)一采購(gòu)。

第二十一條 因工作需要在外采購(gòu)物品或定制設(shè)備維修、人工勞動(dòng)等各種服務(wù)須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意由指定的采購(gòu)人員統(tǒng)一采購(gòu)，未經(jīng)同意私自在外購(gòu)買(mǎi)和賒購(gòu)物品的一律不予報(bào)銷(xiāo)；凡平時(shí)在政府集鎮(zhèn)各商店采購(gòu)小額物品的，需由辦公室工作人員經(jīng)手，財(cái)政所辦公室負(fù)責(zé)按月與各商店進(jìn)行一次結(jié)算。

第二十二條 因辦公需要的水電費(fèi)用結(jié)算時(shí)，鄉(xiāng)辦公室、財(cái)政所等使用人員，必須親自到現(xiàn)場(chǎng)參與抄表并簽字，方可報(bào)銷(xiāo)。

第四章 后勤接待制度

第二十三條 來(lái)人來(lái)客實(shí)行對(duì)口接待，一律安排政府食堂就餐，并歸口由辦公室統(tǒng)一安排，辦公室工作人員必須在每次的結(jié)算單上簽明就餐和住宿人數(shù)以及金額，方可后報(bào)帳，辦公室按月與食堂進(jìn)行一次結(jié)算。

第二十四條 單項(xiàng)工作需召開(kāi)村干部會(huì)議的必需經(jīng)請(qǐng)示書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行，由辦公室統(tǒng)一安排就餐。

第二十五條 接待標(biāo)準(zhǔn)：5人以下菜每桌80元，6人以上菜每桌100元,會(huì)議餐每桌120元。

第二十六條 政府食堂及招待所實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)承包，接待餐必須確保質(zhì)量，憑單點(diǎn)菜，按盤(pán)計(jì)價(jià)，招待所必須干凈整潔。干部日常就餐每餐4元，必須確保四菜一湯，且有一個(gè)葷菜。凡在財(cái)政拿福利待遇的干部職工統(tǒng)一到財(cái)政所購(gòu)買(mǎi)餐票，每餐財(cái)政補(bǔ)貼2元小伙食費(fèi)

第二十七條 除主要領(lǐng)導(dǎo)安排經(jīng)辦公室開(kāi)出就餐住宿通知單外，任何人不得在食堂外簽單和安排就餐住宿。

第二十八條 來(lái)人來(lái)客原則上不打包包煙，特殊情況需由主要領(lǐng)導(dǎo)安排，方可開(kāi)支。香煙統(tǒng)一由財(cái)政所采購(gòu)，辦公室打煙時(shí)負(fù)責(zé)填好發(fā)放登記表。

第五章 考勤制度

第二十九條 自覺(jué)遵守考勤制度，不得無(wú)故遲到早退缺勤,下村的應(yīng)當(dāng)告知分管領(lǐng)導(dǎo)或黨政辦人員，實(shí)行考勤簽到制，每天下午5點(diǎn)鐘前到辦公室簽到，干部每月出勤天數(shù)不得少于22天。每月發(fā)放周末加班補(bǔ)助200元，無(wú)正當(dāng)理由每月考勤達(dá)不到出勤天數(shù)的扣全月的周末加班補(bǔ)助，當(dāng)月不參加聯(lián)村計(jì)生例會(huì)的扣20元。

第三十條 干部職工請(qǐng)假需寫(xiě)出請(qǐng)假條，兩天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，三天以上（含三天）由書(shū)記鄉(xiāng)長(zhǎng)簽字同意方可準(zhǔn)假。副職一律由書(shū)記鄉(xiāng)長(zhǎng)簽字同意后方可請(qǐng)假，每月請(qǐng)假時(shí)間不能超過(guò)6天。全年不得超過(guò)70天（包括路途往返和法定節(jié)假日），超過(guò)一天扣補(bǔ)助50元。曠工一天扣100元。

第三十一條 節(jié)假日值班每人每天30元，當(dāng)天未值班的不發(fā)補(bǔ)助。因上級(jí)查崗離崗而造成不良后果的全體值班人員不安排補(bǔ)助，并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處罰。

第三十二條 聯(lián)合辦公日值班制度,為方便群眾辦事,鄉(xiāng)里實(shí)行每月逢二逢七聯(lián)合辦公制度,凡每月逢二逢七日黨政綜合辦、計(jì)生、民政、財(cái)政、綜治、移民、林業(yè)等部門(mén)必須安排專(zhuān)人值班便于群眾集中來(lái)鄉(xiāng)辦事，值班不到位的每次扣值班人員100元。

第六章 辦公室管理制度

第三十二條 各辦公室（包括鄉(xiāng)辦公室、計(jì)生辦、財(cái)政所）必須有人值班，確保辦公室24小時(shí)電話暢通，做到待人熱情、服務(wù)周到。

第三十三條 文印室計(jì)算機(jī)房管理實(shí)行上機(jī)登記制度，凡需在機(jī)房查收、打印文件資料的，在上機(jī)前填好上機(jī)登記表，寫(xiě)明上機(jī)內(nèi)容和打印份數(shù)。文印室鑰匙由辦公室主任管理，任何人不得在辦公室電腦上從事娛樂(lè)活動(dòng)。

第三十四條 辦公室要對(duì)上級(jí)文件、通知進(jìn)行分類(lèi)、登記，及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并通知具體人員辦理。要做好文件的歸檔、整理工作，不得積壓、遺失和泄秘。

第三十五條 鄉(xiāng)黨委、政府、人大主席團(tuán)的印章由鄉(xiāng)辦公室管理，各部門(mén)單位印章由單位負(fù)責(zé)人管理。凡日常工作蓋章由辦公室按工作要求、分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可蓋章。屬向上報(bào)告、請(qǐng)示、證明等重要內(nèi)容需蓋章時(shí)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用，原則上不允許蓋空白章。

第三十六條 辦公室負(fù)責(zé)做好《就餐通知單》、《出差開(kāi)會(huì)通知單》、《政府采購(gòu)?fù)ㄖ獑巍贰ⅰ渡霞?jí)登記表》、《考勤簽到表》等表格的編號(hào)、統(tǒng)計(jì)等規(guī)范性工作。每月末要填好考勤公開(kāi)欄。

第七章 會(huì)議學(xué)習(xí)制度

第三十七條、領(lǐng)導(dǎo)成員會(huì)：原則上每月召開(kāi)一次，由黨委書(shū)記或委托鄉(xiāng)長(zhǎng)主持，主要研究全鄉(xiāng)年度或階段性工作、人員崗位調(diào)整、獎(jiǎng)懲、重大事項(xiàng)的決定等。

第三十八條、中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)會(huì)：原則上每季度召開(kāi)一次，由黨委書(shū)記或副書(shū)記主持，全體干部職工和鄉(xiāng)級(jí)單位負(fù)責(zé)人參加，主要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話和傳達(dá)上級(jí)組織的重要會(huì)議精神，討論研究關(guān)系全年工作或階段性工作重要部署，以及其它重大事項(xiàng)的決定等。

第三十九條、黨支部大會(huì)：黨員大會(huì)每季度召開(kāi)一次，由機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記主持，機(jī)關(guān)干部、全體黨員參加，方法上可與職工大會(huì)一道進(jìn)行，主要傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨的路線、方針政策和上級(jí)安排部署黨員活動(dòng)，表彰先進(jìn)事跡，討論發(fā)展新黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正和黨員紀(jì)律處分等。支部委員會(huì)適時(shí)召開(kāi)，由支部書(shū)記主持。

第四十條、民主生活會(huì)：堅(jiān)持半年召開(kāi)一次，由黨委書(shū)記確立主題和要解決的主要問(wèn)題，民主生活會(huì)必須事前10天通知本人作好書(shū)面總結(jié)，并邀請(qǐng)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。

第四十一條、機(jī)關(guān)干部職工工作例會(huì)會(huì)：原則上每月最后一天定時(shí)召開(kāi)，由鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)主持，聽(tīng)取干部職工個(gè)人一月來(lái)的工作匯報(bào)，綜合分析前段工作，指出存在的問(wèn)題并安排部署下一個(gè)月的工作。

第四十二條、會(huì)議紀(jì)律：無(wú)論召開(kāi)何種會(huì)議，相關(guān)人員都必須按時(shí)參會(huì)，不遲到、不早退、不缺席、不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真做好記錄。

第八章 公物及衛(wèi)生管理制度

第四十三條 住房管理：鄉(xiāng)干部職工的住房和辦公室由政府統(tǒng)一安排和調(diào)整，任何人不得隨意亂占、亂搬，不得隨意改變房屋結(jié)構(gòu)，非經(jīng)政府安排的房屋裝修、整修，其費(fèi)用由自己負(fù)責(zé)。凡調(diào)走人員或非經(jīng)政府安排占用住房的人員，應(yīng)按時(shí)清退所占住房，否則由政府強(qiáng)制執(zhí)行。

第四十四條 政府公共財(cái)物由辦公室和財(cái)政所登記造冊(cè)，丟失和損壞的由使用人講清原因，視其情況予以賠償，任何人不得隱瞞、占用，一經(jīng)查出，從重處罰。

第四十五條 講究公共衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生公約，住房和辦公室門(mén)前實(shí)行“三包”，要求做到門(mén)前衛(wèi)生一天一掃，垃圾必須倒到垃圾桶或垃圾池。機(jī)關(guān)院內(nèi)嚴(yán)禁放養(yǎng)家禽家畜，嚴(yán)禁在內(nèi)外墻壁上亂涂亂劃，嚴(yán)禁在花壇內(nèi)種菜和花草樹(shù)木上晾曬東西。

第四十六條 實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分制度。每月進(jìn)行一次大掃除（時(shí)間為每月工作例會(huì)散會(huì)后），責(zé)任區(qū)劃分：宿舍樓一棟：胡三毛、熊勇華、譚再中；宿舍樓二棟：鄧和平、舒澤、符紹陽(yáng)：宿舍樓三棟：李小明、瞿玉倩、全芳；政府辦公樓.草坪及球場(chǎng)：舒祖全、楊寧、宋國(guó)、魯彩容、全明華、舒小林、肖典興、陳回湘、；計(jì)生辦：向金蘭、劉昌華；財(cái)政所：向瑜、文玲英、熊文彬。

第九章 公車(chē)管理制度

第四十七條 司機(jī)必須保持車(chē)況良好，做到“四不準(zhǔn)”（不準(zhǔn)酒后駕車(chē)、不準(zhǔn)將車(chē)輛將由他人駕駛，不準(zhǔn)帶故障出差，不準(zhǔn)私自出車(chē)）；凡外單位或干部職工個(gè)人用車(chē)須請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)同意并自行負(fù)責(zé)用車(chē)費(fèi)用；加強(qiáng)公車(chē)油料管理，提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi),堅(jiān)持油卡購(gòu)油制度，駕駛員原則上不得用現(xiàn)金購(gòu)油，特殊情況需現(xiàn)金加油的須請(qǐng)示書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行。

第四十八條 司機(jī)借用人員的工資到原單位領(lǐng)取，其打卡的福利津貼按現(xiàn)干部職工標(biāo)準(zhǔn)的50%由財(cái)政補(bǔ)發(fā)，其它加班、節(jié)假日等補(bǔ)貼與干部職工同等對(duì)待。

第四十九條 堅(jiān)持修車(chē)申報(bào)制度，一般情況下修車(chē)必須先申報(bào)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可操作，更換耗件要將舊物件將回車(chē)庫(kù)，廠家修理車(chē)輛必須由兩人在場(chǎng)監(jiān)督，所換零部件和工時(shí)費(fèi)必須有清單，司機(jī)查兌無(wú)誤后在清單上簽字后方可報(bào)銷(xiāo)。

第五十條 駕駛員應(yīng)強(qiáng)化保養(yǎng)和安全意識(shí)，減少途中故障，確保安全用車(chē)。因特殊情況出現(xiàn)行車(chē)故障的，由駕駛員酌情安排修理，但事后必須及時(shí)匯報(bào)。

第十章獎(jiǎng)懲制度

第五十一條 全年累計(jì)曠工15天或連續(xù)曠工七天的，年底考核不合格，不享受全年的福得待遇及年終獎(jiǎng)金。

第五十二條 違法亂紀(jì)、打牌賭博被司法機(jī)關(guān)依法查處的，不享受全年的福得待遇及年終獎(jiǎng)金。

第五十三條 全年設(shè)目標(biāo)考核管理獎(jiǎng)1200元，其工作因計(jì)生、綜治等目標(biāo)考核管理被一票否決的不享受全年目標(biāo)考核管理獎(jiǎng)，工作受上級(jí)通報(bào)批評(píng)的扣1000元；不能按期完成任務(wù)的，每次扣年終獎(jiǎng)金200元。

第6篇

酒店辦公室主任述職報(bào)告范文【1】

企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作，按照目標(biāo)要求帶好部門(mén)全體員工，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：

一、 擺正位置，忠于職守。

幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)所處的位置，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計(jì)較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。

二、 努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平。

辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，不懂就學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。

加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái)，我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆，作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn)，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的理論水平，對(duì)工作起到了促進(jìn)作用。

加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待，自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明，指導(dǎo)和管理本部門(mén)工作。做到一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。

酒店辦公室主任述職報(bào)告范文【2】

通過(guò)一年來(lái)的工作，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。

作為本部門(mén)負(fù)責(zé)人，其職能涵蓋了文書(shū)、接待、公關(guān)、車(chē)輛管理、檔案管理等內(nèi)容，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)，對(duì)于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門(mén)工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求，本人在職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了以下方面工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公效率。在公文的處理過(guò)程中，半年來(lái)共計(jì)上報(bào)集團(tuán)250余份文件、合同，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

對(duì)上級(jí)來(lái)文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí)，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準(zhǔn)備工作，一年來(lái)，文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，未有脫節(jié)、緩辦、壓辦文件的問(wèn)題出現(xiàn)。

二、在接待、外協(xié)工作方面，本部門(mén)作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會(huì)對(duì)酒店的帶來(lái)負(fù)面形象，為此，在各種對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待上，本人一向堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來(lái)，多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門(mén)的檢查、來(lái)訪。無(wú)論規(guī)模大小，對(duì)于每一次的接待，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。盡量做到少花錢(qián)、多辦事，厲行節(jié)儉，把接待工作做好，通過(guò)我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。

自開(kāi)業(yè)以來(lái)，通過(guò)本部門(mén)的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通，申請(qǐng)免除了工商局、市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化交通安全意識(shí)，嚴(yán)格車(chē)輛管理。公司接待用車(chē)的管理、調(diào)配歸口本部門(mén)。作為一個(gè)曾經(jīng)對(duì)車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔(dān)子壓得比較重。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護(hù)、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵(lì)駕駛員的工作熱情，并達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機(jī)績(jī)效考核辦法》，對(duì)里程、油耗、勞動(dòng)紀(jì)律、車(chē)況、衛(wèi)生等10項(xiàng)內(nèi)容納入到考核范疇，真正起到了激勵(lì)約束并重的效果。

四、在檔案管理方面，注重對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí)，使檔案管理人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)更加全面、系統(tǒng)。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷，為酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便。

五、在其他工作方面，行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節(jié)約，合理調(diào)配。本部門(mén)還承擔(dān)著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

六、回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén)，需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多，臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來(lái)，來(lái)則能戰(zhàn)，舍小家，顧大家，將滿腔熱情地投入工作中。

酒店辦公室主任述職報(bào)告范文【3】

現(xiàn)在擔(dān)任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏觀協(xié)調(diào)能力較差，管理和組織安排方面做得不到位，導(dǎo)致工作效率低下，執(zhí)行力不到位。針對(duì)以上問(wèn)題，在湯總和崔老師的指導(dǎo)幫助下，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：

一、轉(zhuǎn)變工作思路，做好上傳下達(dá)溝通協(xié)調(diào)工作

1、圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想開(kāi)展各項(xiàng)工作，以總經(jīng)理會(huì)議及日常布置工作為工作重點(diǎn)，變被動(dòng)接受工作方式為主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作方式;

2、在總經(jīng)理指導(dǎo)下，做好上傳下達(dá)工作，細(xì)心觀察和領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作思路和表達(dá)意圖，積極主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)做好協(xié)調(diào)溝通工作;

3、規(guī)范各項(xiàng)文檔工作操作流程，學(xué)會(huì)并運(yùn)用報(bào)告或請(qǐng)示方式匯報(bào)和傳達(dá)各項(xiàng)工作，把總經(jīng)理的工作意圖傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén);

4、做好總經(jīng)理助手，多向崔老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，全面溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)相關(guān)后勤工作并組織實(shí)施，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)排除部分戰(zhàn)略工作干擾。

二、聯(lián)系各職能部門(mén)，做好各項(xiàng)涉外事務(wù)接待工作

1、負(fù)責(zé)與市政機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，請(qǐng)示匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;

2、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關(guān)工作。

三、重視員工培養(yǎng)，做好人事招聘和檔案建立工作

1、嚴(yán)格招聘程序，規(guī)范入職離職流程，按相關(guān)規(guī)定與各部門(mén)經(jīng)理做好溝通，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng)，并做好檔案和反饋記錄;

2、協(xié)助崔助理做好酒店相關(guān)制度和流程的完善建立工作，要求各部門(mén)經(jīng)理注重員工培訓(xùn)和按崗位職責(zé)制分工工作;

3、主動(dòng)做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請(qǐng)示工作，并按上級(jí)批示執(zhí)行相關(guān)工作。

四、注重工作能力培養(yǎng)，做好日常行政事務(wù)工作

1、善于主動(dòng)開(kāi)展工作，請(qǐng)教學(xué)習(xí)，制定各項(xiàng)責(zé)任工作管理辦法，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;

2、按十個(gè)一長(zhǎng)效管理運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，做好企業(yè)文化建設(shè)和日常巡檢督查等制度落實(shí)工作;

3、組織并主持日常會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄和會(huì)后協(xié)調(diào)落實(shí)工作;

4、做好內(nèi)部行政事務(wù)宣傳、通報(bào)、紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)文檔匯總整理出臺(tái)工作;

5、服務(wù)好總經(jīng)理，做好文秘、生活關(guān)照、日常事務(wù)料理工作。

五、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項(xiàng)和管理工作

1、出臺(tái)采購(gòu)管理辦法，做好勞動(dòng)紀(jì)律，采購(gòu)流程、報(bào)賬流程、出入庫(kù)流程等相關(guān)手續(xù)規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施;

2、制定車(chē)輛管理制度，對(duì)出車(chē)、派車(chē)、加油、維修等各項(xiàng)工作作出規(guī)范要求，并嚴(yán)格實(shí)施;

3、規(guī)范工程部人員分工及績(jī)效考核辦法，了解并跟催工程部工作重點(diǎn)任務(wù)布置落實(shí)情況;

4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作，并及時(shí)反饋回報(bào);

5、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工程檢修標(biāo)準(zhǔn)和安全排查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作立項(xiàng)，并組織實(shí)施;

6、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作，優(yōu)化工作流程，高效順暢開(kāi)展內(nèi)部管理工作。

六、關(guān)注員工生活、搞好后勤保障工作

1、員工宿舍：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并上報(bào)解決相關(guān)問(wèn)題;

2、員工澡堂：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，及時(shí)解決上報(bào)相關(guān)問(wèn)題。按季節(jié)需要調(diào)整開(kāi)放時(shí)間，保障員工福利待遇的真正落實(shí);

3、員工食堂：定標(biāo)立項(xiàng)，在提高員工生活水平的同時(shí)，進(jìn)一步制定員工餐績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，做好成本費(fèi)用控制。

4、根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)展有益于豐富員工生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)，考慮并提議實(shí)施改善員工生活和福利待遇等措施。

七、撲捉內(nèi)外部信息，及時(shí)反饋相關(guān)情況

1、了解并掌握特殊員工工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，并親自做思想工作，做好員工內(nèi)部公關(guān)工作;

2、收集外部行業(yè)相關(guān)信息，及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相關(guān)合理化建議;

第7篇

關(guān)鍵詞：電氣系統(tǒng)；故障；診斷

引言：造成汽車(chē)電氣系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因是多方面的，想要真正意義上實(shí)現(xiàn)上述問(wèn)題的解決需要借助于理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下文對(duì)汽車(chē)電氣系統(tǒng)故障進(jìn)行了分析，然后探討了其檢修與診斷方法。

1汽車(chē)電氣系統(tǒng)的構(gòu)成

汽車(chē)的電氣化發(fā)展是汽車(chē)行業(yè)的一次重大變革，為汽車(chē)綜合性能的提升輸入了新鮮的血液。目前已經(jīng)發(fā)展成熟并被廣泛應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)中的電氣系統(tǒng)主要包含以下內(nèi)容：電源系統(tǒng)，點(diǎn)火系統(tǒng)，儀表、信號(hào)、照明、報(bào)警系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)，安全氣囊系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，電控燃油噴射系統(tǒng)，底盤(pán)控制系統(tǒng)以及電氣輔助設(shè)備等。

2汽車(chē)常見(jiàn)電氣故障與原因分析

2.1充電指示燈常亮。

絕大多數(shù)汽車(chē)的充電系統(tǒng)都配有充電指示燈，每當(dāng)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)之后，汽車(chē)點(diǎn)火啟動(dòng)，此時(shí)，充電指示燈為點(diǎn)亮狀態(tài)，片刻之后，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)達(dá)到既定數(shù)值時(shí)，指示燈應(yīng)當(dāng)處于熄滅狀態(tài)，如果此時(shí)指示燈仍然常亮，則汽車(chē)電氣系統(tǒng)當(dāng)中的充電分系統(tǒng)出現(xiàn)故障。引起上述故障的常態(tài)原因有以下兩個(gè)層面：充電指示燈內(nèi)部電路異常；汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、調(diào)節(jié)器以及相關(guān)電路出現(xiàn)異常，因?yàn)榍懊嫖覀兲岬疆?dāng)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)達(dá)到既定數(shù)值的時(shí)候指示燈熄滅，如果發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部電路出現(xiàn)故障或是調(diào)節(jié)器運(yùn)轉(zhuǎn)不良，則都會(huì)引起指示燈常亮的電氣系統(tǒng)異常。

2.2蓄電池長(zhǎng)期虧電。

在汽車(chē)充電系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，蓄電池單方面故障問(wèn)題而導(dǎo)致蓄電池本身自行輸出電力或無(wú)法正常充電，能夠致使蓄電池長(zhǎng)期出現(xiàn)虧電現(xiàn)象。蓄電池故障的根本原因在于蓄電池的額定電壓與汽車(chē)正常運(yùn)行時(shí)的電氣系統(tǒng)電壓不一致。汽車(chē)啟動(dòng)時(shí)電氣系統(tǒng)電壓為14V，而其蓄電池的額定電壓為12V。隨著汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，工作條件的不同，在不同程度的文波疊加在平均值上，汽車(chē)電氣系統(tǒng)的電壓可能在6.5-16V之間變動(dòng)。當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，由發(fā)電機(jī)對(duì)蓄電池充電，使構(gòu)成蓄電池的6個(gè)額定電壓為2V的蓄電池單元每個(gè)被充電到2.3V左右，6個(gè)蓄電池單元串聯(lián)其電壓之和接近于14V，故交流發(fā)電機(jī)在電子電壓調(diào)節(jié)器作用下輸出的直流電壓被設(shè)定為14V。這就是導(dǎo)致在蓄電池兩端的電壓在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)要比發(fā)動(dòng)機(jī)停止時(shí)高些的原因，對(duì)汽車(chē)電氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，實(shí)際要處理的電壓是14V。

2.3空調(diào)系統(tǒng)制冷不足。

汽車(chē)的空調(diào)系統(tǒng)是整個(gè)汽車(chē)電氣系統(tǒng)最為重要的組成部分，因?yàn)槠?chē)的空調(diào)系統(tǒng)屬于內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)，內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)出現(xiàn)最為典型的技術(shù)故障便是制冷達(dá)不到既定標(biāo)準(zhǔn)。冷媒的制冷效果與氟利昂的制冷效果不同，冷媒屬于吸附性媒介，能夠吸收一定量的熱量，而氟利昂屬于制冷降低溫度，若汽車(chē)管路中的冷媒未及時(shí)補(bǔ)充或是存在一定的泄露情況，會(huì)導(dǎo)致汽車(chē)內(nèi)循環(huán)空調(diào)系統(tǒng)中冷媒不足，從而出現(xiàn)制冷不足的系統(tǒng)故障。與此同時(shí)，冷媒在運(yùn)行過(guò)程中需要借助壓縮機(jī)來(lái)轉(zhuǎn)換氣體，如果此時(shí)壓縮機(jī)的冷凝器散熱出現(xiàn)故障，也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)整體制冷能力降低，影響整體制冷效果。

2.4起動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)異常。

原因主要有以下兩個(gè)方面：蓄電池處于異常工作情況；起動(dòng)機(jī)的系統(tǒng)存在內(nèi)部線路故障。這兩個(gè)方面都可以單方面引起汽車(chē)起動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)缺乏動(dòng)力，如果故障比較嚴(yán)重，則會(huì)引起起動(dòng)機(jī)起動(dòng)失敗的故障現(xiàn)象。

2.5信號(hào)系統(tǒng)故障。

當(dāng)駕駛員接通某一個(gè)信號(hào)開(kāi)關(guān)時(shí)，不但與之相應(yīng)的顯示燈不亮，同時(shí)其他燈泡還會(huì)因此熄滅。這主要是由于熔斷器的保險(xiǎn)裝置損壞所致。

3汽車(chē)電氣系統(tǒng)故障發(fā)生影響因素分析

汽車(chē)電氣系統(tǒng)發(fā)生故障的影響因素包括幾個(gè)方面：

3.1溫度、濕度。

電氣設(shè)備發(fā)生老化或者出現(xiàn)運(yùn)行中磨損情況主要與空氣溫度相關(guān)，除此之外造成短路情況則與濕度相關(guān)。兩者都會(huì)造成電氣系統(tǒng)當(dāng)中設(shè)備的性能下降。

3.2電壓波動(dòng)。

汽車(chē)電氣系統(tǒng)當(dāng)中出現(xiàn)電壓波動(dòng)主要表現(xiàn)在兩種情況下：第一，正常范圍波動(dòng)；第二，過(guò)電壓波動(dòng)。汽車(chē)出現(xiàn)過(guò)電壓情況時(shí)可能造成電氣系統(tǒng)中設(shè)備發(fā)生故障。

3.3干擾。

造成電氣系統(tǒng)發(fā)生故障的主要因素包括多個(gè)方面，這當(dāng)中一項(xiàng)十分常見(jiàn)的設(shè)備故障就是電子設(shè)備干擾。汽車(chē)當(dāng)中存在電力設(shè)備以及空調(diào)設(shè)備等電源設(shè)備，系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中會(huì)存在相互干擾，進(jìn)而影響整體系統(tǒng)性能下降。

4故障的檢修與診斷

電氣故障不勝枚舉，在進(jìn)行電氣故障診斷時(shí)，技術(shù)人員所使用的方法也很多，現(xiàn)以幾種常見(jiàn)方法為例，介紹故障檢修辦法：

4.1比較診斷法。

對(duì)具體故障的判定可以選擇使用該種診斷方法，其具體操作是采用替換的方式驗(yàn)證，用性能完好的電器元件替換目標(biāo)電器元件，然后連接電路進(jìn)行判斷，從而確定目標(biāo)電器元件是否存在故障。例如汽車(chē)?guó)Q笛不響故障中，判斷是喇叭故障還是線路故障，就可以用這種方法，使用性能完好的喇叭替換汽車(chē)原有喇叭，如喇叭能響，則原有喇叭故障，喇叭不響，則為線路故障。比較診斷法是汽車(chē)電氣故障檢修的常用方法，具有操作簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確性高的優(yōu)點(diǎn)。

4.2斷路診斷法。

該種方法適用于對(duì)突發(fā)性故障的檢測(cè)，特別是在短路引起的故障中，采用該種方法可以很好的對(duì)故障位置進(jìn)行判斷，有利于提高故障檢修效率。例如對(duì)車(chē)燈電路的故障診斷，實(shí)際操作中，調(diào)整照明總開(kāi)關(guān)，使其處在Ⅰ、Ⅱ擋上，如果出現(xiàn)電流表倒卡，則可以判定故障位置出現(xiàn)在后燈處。

4.3保險(xiǎn)診斷法。

電路均設(shè)有保護(hù)裝置，汽車(chē)電路也是如此，通常情況下汽車(chē)電路使用熔斷器進(jìn)行保護(hù)，也有裝在汽車(chē)總電路上的雙金屬片電路斷路器。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)短路現(xiàn)象或其它故障時(shí)，斷路器就會(huì)自動(dòng)斷開(kāi)，從而使汽車(chē)停電，達(dá)到保護(hù)效果。這種情況下，應(yīng)該結(jié)合故障實(shí)際情況查看負(fù)載，如果上述2種保護(hù)器同時(shí)安裝在1輛汽車(chē)上，當(dāng)有電器元件突然停止工作，并且出現(xiàn)熔斷絲斷開(kāi)，則表示這1電氣支路上可能有線路搭鐵情況。

上述幾種方法是常見(jiàn)電氣設(shè)備故障檢修辦法，除此之外還有直接觀察法、搭鐵試火診斷法、儀表檢測(cè)法、短路診斷法等多種判定方法，在實(shí)際故障中要根據(jù)具體情況采用對(duì)應(yīng)辦法進(jìn)行檢修，檢修人員要善于進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成診斷思路，對(duì)于較為復(fù)雜的電氣故障而言，工作人員在著手檢修之前需明確相應(yīng)的維修工藝、流程，以保證檢修工作快速、順利的完成。

5結(jié)束語(yǔ)

隨著研發(fā)的深入，汽車(chē)領(lǐng)域中電氣系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得到優(yōu)化和發(fā)展。但是目前，智能化的全分布式系統(tǒng)因需要智能化控制器，使得附加成本較高，系統(tǒng)推廣受到限制，因此，希望在今后的研發(fā)工作中能在這一領(lǐng)域多做優(yōu)化，同時(shí)進(jìn)一步完善電氣故障的自動(dòng)化檢修工作，在原有電氣系統(tǒng)之上，以可靠、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)、安全為原則深化發(fā)展全分布式系統(tǒng)，以更好的滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)為研發(fā)使用性能更好的汽車(chē)奠定理論基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)；管理；措施

中圖分類(lèi)號(hào)：K928.73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近年來(lái),隨著人們對(duì)保護(hù)環(huán)境、改善環(huán)境悟性的提高,城市建設(shè)已進(jìn)入生態(tài)環(huán)境建設(shè)階段。園林景觀已經(jīng)成為城市文明的重要標(biāo)志,對(duì)園林的工藝也要求更高，施工中的安全問(wèn)題也越發(fā)的突出。在安全生產(chǎn)管理中，人是決定性的因素，企業(yè)管理要貫徹以人為本的思想。

首先，為了確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須建立健全安全保障體系，制定完善的保證措施。使安全工作制度化、經(jīng)常化，貫穿施工全過(guò)程。

1、安全管理目標(biāo)是：“四無(wú)—杜絕—?jiǎng)?chuàng)建”。“四無(wú)”即無(wú)工傷死亡事故，無(wú)重大機(jī)械事故，無(wú)交通死亡事故，無(wú)火災(zāi)、洪災(zāi)事故；“一杜絕”即杜絕重傷事故；“一創(chuàng)建”即創(chuàng)建安全文明工程。貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的宗旨，堅(jiān)持“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的原則，做到思想保證、組織保證、技術(shù)保證、措施保證、確保人員、設(shè)備及工工具安全。

2、建立安全生產(chǎn)制度：安全生產(chǎn)制度必須符合國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)政策、法規(guī)、條例和規(guī)程，并結(jié)合園林施工項(xiàng)目的特點(diǎn)，明確各級(jí)各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，要求全體人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3、貫徹安全技術(shù)管理：編制園林施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，編制切實(shí)可行的安全技術(shù)措施。

4、堅(jiān)持安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)：組織全體園林施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、地方和本企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全技術(shù)規(guī)程、安全操作規(guī)程和勞動(dòng)保護(hù)條例等。

5、組織安全檢查：為了確保園林建設(shè)工程安全生產(chǎn)，必須要有監(jiān)督監(jiān)察。

6、進(jìn)行事故處理：園林施工中的人身傷亡和各種安全事故發(fā)生后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查，了解事故產(chǎn)生的原因、過(guò)程和后果，提出鑒定意見(jiàn)。

7、強(qiáng)化安全生產(chǎn)指標(biāo)：將安全生產(chǎn)指標(biāo)，作為簽定承包合同時(shí)一項(xiàng)重要考核指標(biāo)

8、項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，生產(chǎn)副經(jīng)理直接管安全，安質(zhì)部設(shè)專(zhuān)職安全員，工班設(shè)兼職安全員。施工現(xiàn)場(chǎng)要有專(zhuān)職安全員,并持證上崗,認(rèn)真實(shí)行安全檢查制度,每天上下班前都要檢查所有的電器設(shè)備,做到安全人人有責(zé),防范事故的發(fā)生。

其次，從不同專(zhuān)業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)的保證措施進(jìn)行闡述：

一、 排水工程

挖掘機(jī)啟動(dòng)前，應(yīng)檢查離合器，經(jīng)空車(chē)試運(yùn)轉(zhuǎn)正常后再開(kāi)始作業(yè)，作業(yè)中有專(zhuān)人指揮。管槽開(kāi)挖應(yīng)注意保護(hù)地下原有管線,尤其是采用挖掘機(jī)開(kāi)挖時(shí)更應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的觀察。挖掘機(jī)操作挖掘時(shí)不應(yīng)過(guò)深，提升時(shí)不應(yīng)過(guò)猛。機(jī)械應(yīng)停在堅(jiān)實(shí)的地基上，不得將挖掘機(jī)與挖空的基坑平行2m 內(nèi)停、行駛。管槽土方堆放應(yīng)遠(yuǎn)離基槽邊1m 以上,并及時(shí)清運(yùn);配合清底的工人不準(zhǔn)在機(jī)械回轉(zhuǎn)半徑下工作，前后操作人員距離不小于2m。挖土?xí)r注意管槽的穩(wěn)定性，發(fā)現(xiàn)土壁有裂縫或傾坍可能時(shí)，人員立即離開(kāi)管槽里并及時(shí)處理。

二 、路面工程

施工前必須調(diào)查地形地貌和地質(zhì)現(xiàn)狀，調(diào)查有無(wú)裂、滑動(dòng)面、地表水和地下水文情況，根據(jù)實(shí)際預(yù)先做好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)方案。路基邊坡開(kāi)挖時(shí)要制定保證邊坡穩(wěn)定的措施，嚴(yán)格控制邊坡坡度，嚴(yán)格按照排水通暢、分部開(kāi)挖、擋護(hù)緊跟的原則施工。加強(qiáng)對(duì)路堤基底的處理，如軟土地段要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，處理完畢后，報(bào)請(qǐng)有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)和監(jiān)理人員檢查簽字后方可填筑土方，防止因基底處理不當(dāng)造成路基下沉，危及行車(chē)安全現(xiàn)象發(fā)生。為保證土方機(jī)械作業(yè)安全，嚴(yán)格執(zhí)行 “施工用電、機(jī)械設(shè)備及車(chē)輛使用安全保證措施”。做到施工場(chǎng)地平整，并在填筑邊緣設(shè)立安全標(biāo)桿。施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，人員操作與機(jī)械間應(yīng)保持一定的距離，并不得背對(duì)機(jī)械操作。

三、用電安全

施工臨時(shí)用電的布置按總平面圖規(guī)定架空，桿子用干燥園木或水泥桿上設(shè)角鐵橫擔(dān)，用絕緣子架設(shè)。施工用電管理，必須由取得上崗證的電工擔(dān)任，必須嚴(yán)格按操作規(guī)程施工，無(wú)特殊原因及保護(hù)措施，不準(zhǔn)帶電工作，正確使用個(gè)人勞保用品。本工程所有機(jī)械設(shè)備一律采用接地保護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)重復(fù)接地保護(hù)。配電箱一律選用標(biāo)準(zhǔn)箱，掛設(shè)高度1.4M箱前左右1M范圍內(nèi)不準(zhǔn)放置物品，門(mén)鎖應(yīng)完好，靈活，按規(guī)定做好重復(fù)保護(hù)接地。

四、機(jī)械使用安全

各種機(jī)械操作人員和車(chē)輛駕駛員必須取得操作合格證，不準(zhǔn)將機(jī)械設(shè)備交給無(wú)本機(jī)操作證的人員操作，對(duì)機(jī)械操作人員要建立檔案，專(zhuān)人管理。操作人員必須按照機(jī)械說(shuō)明規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工做前檢查和工做中注意觀察，工作后檢查保養(yǎng)。保持機(jī)械操作室整潔，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。不酒后操作機(jī)械，機(jī)械不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。定期組織機(jī)電設(shè)備以及車(chē)輛安全大檢查。對(duì)每次檢查中查出的安全問(wèn)題按照“三不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查處理，制定防范措施，防止機(jī)械事故的發(fā)生。運(yùn)輸車(chē)之間應(yīng)保持一定的安全距離，運(yùn)輸時(shí)不得超載、超速行駛；車(chē)停穩(wěn)后方可 提升卸料，車(chē)廂未放下時(shí)，操作人員不得上車(chē)清除殘料。機(jī)械設(shè)備在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)派專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)督指揮，嚴(yán)禁盲目和違章操作，以免造成機(jī)械損壞和人身傷害。對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查和維修時(shí)，機(jī)械設(shè)備停放在安全地點(diǎn)。機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)存放時(shí)，應(yīng)選擇安全停放地點(diǎn)，并應(yīng)明確規(guī)定指揮聯(lián)絡(luò)信號(hào)。

五、勞動(dòng)安全措施

制定安全作業(yè)規(guī)章制度，在施工中做到各項(xiàng)工作有章可循。主要包括以下內(nèi)容：車(chē)輛運(yùn)輸運(yùn)行安全作業(yè)制度；用電安全須知及電路架設(shè)養(yǎng)護(hù)作業(yè)制度；風(fēng)水管路安裝及維護(hù)作業(yè)制度；各種機(jī)械的操作規(guī)則及注意事項(xiàng)；有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)的執(zhí)行措施；各種安全標(biāo)志的規(guī)定及維護(hù)措施；高空作業(yè)安全作業(yè)制度；起重作業(yè)安全作業(yè)制度。

實(shí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好文明施工。易燃易爆物品妥善保管，工程材料合理堆放，各種交通、施工信號(hào)標(biāo)識(shí)完備，風(fēng)水管路、供電線路要暢通、架設(shè)正確。施工現(xiàn)場(chǎng)緊張有序，施工工序有條不紊。文明施工，安全生產(chǎn)。

加強(qiáng)班組建設(shè)。選好班組長(zhǎng)、安全員，執(zhí)行“三工、三檢”和“周一”安全互檢，集思廣益，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出隱患，杜絕“三違”，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

認(rèn)真實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程進(jìn)行施工，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕違章指揮與違章操作，保證防護(hù)設(shè)施的投入，使安全生產(chǎn)建立在管理科學(xué)、技術(shù)先進(jìn)、防護(hù)可靠的基礎(chǔ)上。

總結(jié)：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，每年要實(shí)施很多的項(xiàng)目，而不同的項(xiàng)目又會(huì)有各自不同的特點(diǎn)，這些項(xiàng)目受各種因素影響，比如現(xiàn)有生產(chǎn)條件、場(chǎng)地條件、環(huán)境條件等等，所有這些，都對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中的安全管理提出了更高的要求。只有在保證工程安全的前提下,較好地將園林工程的科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),建造出既經(jīng)濟(jì)實(shí)用、又美觀大方的園林精品。

參考文獻(xiàn)

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第9篇

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心部署我市安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作

今年以來(lái)，我市高度重視安全生產(chǎn)工作、完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)了企業(yè)自查、部門(mén)檢查、政府督查、社會(huì)監(jiān)督治理安全隱患機(jī)制。市委丘德奎書(shū)記十分關(guān)注我市的安全隱患整治情況，在5月11日對(duì)我市以來(lái)未落實(shí)整改的舉報(bào)安全隱患作出了重要批示：未徹底整改的單位主要領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必親自到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，采取科學(xué)有效辦法和強(qiáng)有力措施，以最快的速度完成隱患整改；平時(shí)經(jīng)常過(guò)問(wèn)或采取短信形式對(duì)我市安全生產(chǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。何東真市長(zhǎng)和分管安全生產(chǎn)工作周濤副書(shū)記、副市長(zhǎng)在召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議前都先召集公安、交通、安監(jiān)、消防、建設(shè)、教育、旅游、食品藥品、工商等部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行研究，總結(jié)前一段時(shí)間安全生產(chǎn)工作情況，分析存在問(wèn)題，既要從客觀上找原因、又要從主觀上找差距，針對(duì)安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題及季節(jié)特點(diǎn)，采取針對(duì)性措施做好下一階段的安全生產(chǎn)工作。為了確保春節(jié)期間平安穩(wěn)定何市長(zhǎng)、周副市長(zhǎng)在10天內(nèi)召開(kāi)了兩次安全生產(chǎn)工作會(huì)議，參加會(huì)議人員由鎮(zhèn)長(zhǎng)擴(kuò)大到企業(yè)站全體成員，對(duì)當(dāng)前的安全生產(chǎn)工作再部署、再落實(shí)、再加強(qiáng)。我市每次召開(kāi)全市性的工作會(huì)議市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)都要強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，并定期聽(tīng)取安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，過(guò)問(wèn)每一起安全生產(chǎn)事故救援和善后處理情況；周濤副市長(zhǎng)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)：1月30日深入到汽車(chē)總站、火車(chē)站檢查春運(yùn)情況，3月3日召集國(guó)土、清水口政府、塘岸政府、安監(jiān)、水利、環(huán)保部門(mén)到清水口鎮(zhèn)大牛嶺尾礦庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，商討整治尾礦庫(kù)問(wèn)題，特別是在汛期間曾多次冒雨帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)到大牛嶺檢查安全隱患，每個(gè)隱患整改點(diǎn)都親自到現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)；李家東副市長(zhǎng)、鄭德貴政府辦副主任與安監(jiān)局工作人員同甘共苦親臨事故現(xiàn)場(chǎng)組織應(yīng)急救援和善后處理工作，與事故責(zé)任人和死者（傷者）家屬面對(duì)面做通雙方思想工作，沒(méi)有發(fā)生一起因事故擴(kuò)大到影響社會(huì)穩(wěn)定事件。我市上半年組織召開(kāi)了全市防范重特大安全事故工作會(huì)議3次，開(kāi)展了7次安全生產(chǎn)大檢查，12次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，獲得自治區(qū)、市對(duì)我市安全生產(chǎn)工作督查組的肯定，特別是在“元旦、春節(jié)、全國(guó)兩會(huì)、清明節(jié)、五一節(jié)、校園安全及汛期”期間，我市組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)、安全生產(chǎn)整治活動(dòng)、安全生產(chǎn)宣教活動(dòng)，開(kāi)展全國(guó)第九個(gè)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的活動(dòng)。上半年在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)、各單位不斷加大安全生產(chǎn)工作力度，我市上上下下形成了齊抓共管局面。

二、我市1-6月份安全生產(chǎn)情況四項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)兩升兩降

2011年1-6月份全市各類(lèi)傷亡事故63起，死亡23人，重傷5人,直接經(jīng)濟(jì)損失39.496萬(wàn)元。與去年同期相比表現(xiàn)為“兩升兩降”。事故起數(shù)下降了20.63％,死亡人數(shù)上升21.05％，重傷人數(shù)下降44.44%，經(jīng)濟(jì)損失上升43.4%。其中：道路交通事故58起，死亡18人，重傷5人，直接經(jīng)濟(jì)損失3.216萬(wàn)元；工礦商貿(mào)企業(yè)事故起數(shù)4起，死亡4人，重傷無(wú)，直接經(jīng)濟(jì)損失36.28萬(wàn)元；火災(zāi)事故1起，死亡1人。

2011年市下達(dá)我市控制指標(biāo)50人，1－6月全市各類(lèi)事故死亡23人，占年度控制指標(biāo)的46%，未突破比例；其中：道路交通死亡18人，占全年控制指標(biāo)46人的39.13%；工礦商貿(mào)企業(yè)死亡4人，占全年控制指標(biāo)4人的100%，突破了半年指標(biāo)；火災(zāi)事故死亡1人；農(nóng)機(jī)、水上交通無(wú)死亡事故。工礦商貿(mào)沒(méi)有發(fā)生一次死亡3人以上的較大事故。

三、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)、開(kāi)展全國(guó)第九個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情況

今年上半年我市共有1627名農(nóng)民工接受了三級(jí)安全教育，報(bào)送自治區(qū)安全培訓(xùn)中心參加安全培訓(xùn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員14人，參加市安監(jiān)局組織的在我市舉辦重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)班279人。根據(jù)自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)2011年全區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》（桂安委201117號(hào)）、市安全生產(chǎn)委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)市2011年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案的通知》（玉安委字201116號(hào)）要求，我局代市安全生產(chǎn)委員會(huì)擬文《2011年全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，成立了以市委副書(shū)記、市政府副市長(zhǎng)周濤為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和下設(shè)有辦公室，6月18日在圭江橋頭公園開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)咨詢活動(dòng)，市安委辦（安監(jiān)局）組織18個(gè)部門(mén)和單位，出動(dòng)人員126人，向群眾發(fā)放宣傳資料85種73500份，出動(dòng)宣傳車(chē)9臺(tái)，接受咨詢?nèi)罕?600多人次。特別是中小學(xué)生安全用電常識(shí)、“防災(zāi)減災(zāi)”科普知識(shí)、職業(yè)病與行業(yè)工種知識(shí)、消防安全知識(shí)、建設(shè)工程施工安全常識(shí)、防御暴雨常識(shí)、道路文明交通“四不四讓”、《工作保險(xiǎn)條例》、《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》、《生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》、《廣西壯族自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《公路法》、《中華人民共和國(guó)防洪條例》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施辦法》、《安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)消防法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施辦法》、《平安暢通縣區(qū)系列讀本》等，深受市民的歡迎。開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，事故隱患大排查，企業(yè)開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)，即“開(kāi)展一次安全知識(shí)大宣傳大普及活動(dòng)、舉辦一期班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)專(zhuān)題培訓(xùn)班、開(kāi)展一次安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)比活動(dòng)、開(kāi)展一次安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的演練活動(dòng)、開(kāi)展一次隱患大排查大整治活動(dòng)、開(kāi)展一次學(xué)校安全漏洞大檢查活動(dòng)。征訂安全生產(chǎn)宣教品480份價(jià)值8963.5元，征訂安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳明信片9320份價(jià)值27960元。全面提高市民安全法律意識(shí)和防范事故素質(zhì)。

四、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作

對(duì)道路交通、非煤礦山、煙花爆竹和民爆器材、危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所消防、水上交通、學(xué)校安全、建筑、食品衛(wèi)生、用電、壓力容器等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，我市組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，制定了嚴(yán)密的整治方案，采取得力的措施，收到了顯著的效果。

道路交通和水上交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治：通過(guò)對(duì)摩托車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊無(wú)證駕駛、酒后駕駛、報(bào)廢車(chē)上路、駕乘人員不戴安全頭盔、超載超速駕駛，使摩托車(chē)行駛秩序明顯好轉(zhuǎn)，有效控制了摩托車(chē)道路交通事故的高發(fā)勢(shì)頭；客運(yùn)車(chē)輛嚴(yán)格落實(shí)出入站安全檢查；開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)汲牌、汲證違法行為集中專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；查扣非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”47輛次，查處非法改裝車(chē)輛213輛（次）。糾正違章車(chē)輛729輛次排查出安全隱患2處,已整改完畢2處；組織安全專(zhuān)項(xiàng)檢查10次,排查出安全隱患1處,已整改完畢1處。其中開(kāi)展客運(yùn)及農(nóng)村客運(yùn)安全隱患排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)7次,共出人員60人次,車(chē)輛18車(chē)次。水上交通進(jìn)行簽訂新一輪渡口渡船安全管理四級(jí)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)我市的茶船、各橫水渡口、渡船的現(xiàn)場(chǎng)檢查力度；特別是在汛期航務(wù)所組織人員24小時(shí)不間斷值班，保證通信全天候暢通，市政府組織開(kāi)展水上安全檢查10次，加強(qiáng)對(duì)隱患的排查工作，6月11日龍安渡口守則牌因群眾建房被移動(dòng)后未固定，航務(wù)所發(fā)出整改通知書(shū)，已將整改落實(shí)到位將渡口守則牌固定。清水口鎮(zhèn)籌措資金3000多元修理坡積渡船確保渡船的完好率。上半年，水上交通共發(fā)出整改通知書(shū)3份。發(fā)出防洪防汛緊急通知5份，渡船停航6航次。加強(qiáng)了取締超載、濫載等行為，避免了事故的發(fā)生，有效地保障了轄區(qū)內(nèi)的水上安全。

煙花爆竹方面：我市目前有煙花炮竹生產(chǎn)企業(yè)三家，為市新榮煙花炮竹廠、市隆盛鎮(zhèn)炮竹廠、市塘岸花炮廠。生產(chǎn)前進(jìn)行了驗(yàn)收，落實(shí)高溫雨季停產(chǎn)要求，堅(jiān)決杜絕煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)的“三超一改”、“三違”、“一證多廠”、“分包”現(xiàn)象及違反國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象，做好安全生產(chǎn)的監(jiān)管工作。檢查中發(fā)現(xiàn)我市的三家煙花炮竹生產(chǎn)企業(yè)，均能按照要求建立高氯酸鉀實(shí)物出入臺(tái)帳，進(jìn)行記錄購(gòu)買(mǎi)、庫(kù)存及每日使用的情況。

非煤礦山安全專(zhuān)項(xiàng)整治：通過(guò)我局每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次礦山業(yè)主、爆破工、安全管理人員的專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)管理責(zé)任主體，提出了“五要、五不準(zhǔn)”的要求，落實(shí)每月鎮(zhèn)2次，市1次的礦山檢查制度，有效控制事故發(fā)生，對(duì)大牛嶺非法的尾礦庫(kù)進(jìn)行關(guān)閉取締前期工作，市政府辦公室成立關(guān)閉取締工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為關(guān)閉取締順利開(kāi)展。

危險(xiǎn)化學(xué)品安全專(zhuān)項(xiàng)整治：嚴(yán)格準(zhǔn)入關(guān)，通過(guò)安全生產(chǎn)許可證發(fā)放和換證工作，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)墓芾恚砂踩u(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，對(duì)不符合安全生產(chǎn)條件的進(jìn)行督促其進(jìn)行整改；對(duì)大坡外松脂廠到期換證評(píng)價(jià)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)列入自治區(qū)重點(diǎn)事故隱患的兆周松脂廠進(jìn)行監(jiān)督整改，已整改完畢，6月17日市委副書(shū)記、副市長(zhǎng)周濤帶領(lǐng)我局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員驗(yàn)收，現(xiàn)向市政府組織申請(qǐng)驗(yàn)收。

建筑施工安全專(zhuān)項(xiàng)整治：共檢查了167個(gè)在建工程項(xiàng)目，建筑面積671314.35m2，造價(jià)69808.182萬(wàn)元。重點(diǎn)檢查在建工程的深基坑、塔式起重機(jī)、物料提升機(jī)、外腳手架、高大模板、施工臨時(shí)用電、臨邊洞口、斜坡、高邊坡等部分的安全狀況；各施工、監(jiān)理企業(yè)的從業(yè)人員持證上崗、特殊工種作業(yè)人員持證上崗工作情況。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況共發(fā)出安全隱患整改通知書(shū)167份。

人員密集場(chǎng)所安全方面；深入重點(diǎn)單位開(kāi)展消防安全檢查和宣傳，市政府與與各鎮(zhèn)、街道辦以及消防工作聯(lián)席會(huì)議成員單位簽定了《市2011年消防工作責(zé)任狀》，市政府組織召開(kāi)消防專(zhuān)題會(huì)議5次，印發(fā)消防工作文件6份，就消防站建設(shè)、公共消防設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村消防工作、火災(zāi)隱患排查整治、“三合一”場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治等消防工作進(jìn)行研究部署。今年上半年，市轄區(qū)截共發(fā)生火災(zāi)20起，死亡1人，直接財(cái)產(chǎn)損失131392元。大隊(duì)共接警40起，出動(dòng)41次（含增援），出動(dòng)消防車(chē)66輛次，消防官兵372人次，搶救被困人員13人，疏散人員32人，搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值96.8萬(wàn)元。共開(kāi)展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)12次，舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)班10期，共有單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、公眾聚集場(chǎng)所和易燃易爆場(chǎng)所從業(yè)人員共430人參加了培訓(xùn)，在深入各企事業(yè)單位舉辦消防知識(shí)講座和指導(dǎo)消防演練共12次。舉行了“慶祝新修訂《消防法》頒布實(shí)施一周年暨市消防志愿者服務(wù)大隊(duì)成立儀式”，6月14日起，組織2個(gè)檢查組，對(duì)轄區(qū)毛織廠、皮件廠、現(xiàn)具廠等勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，6月18日，檢查發(fā)現(xiàn)市富琳針織廠存在生產(chǎn)車(chē)間與員工宿舍設(shè)在同一建筑內(nèi)，屬典型的“三合一”場(chǎng)所，隨即依法進(jìn)行了臨時(shí)查封，并作出了責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)并處罰款5000元的處罰。目前,已提請(qǐng)市政府組織召開(kāi)勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè)消防工作會(huì)議，全面部署構(gòu)建社會(huì)消防安全“防火墻”工程工作，切實(shí)提升勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè)的火災(zāi)防控能力，預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。在日常防火監(jiān)督檢查和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治中，共檢查單位場(chǎng)所檢查單位445家次，發(fā)現(xiàn)和督促整改火災(zāi)隱患271處，填發(fā)《責(zé)令改正通知書(shū)》92份，《重大火災(zāi)隱患限期整改通知》1份，辦理消防行政處罰案件10起，拘留1人，罰款11.85萬(wàn)元，責(zé)令“三停”4家，臨時(shí)查封1家。

旅游安全方面：配合旅游管理部門(mén)根據(jù)時(shí)節(jié)和氣候，開(kāi)展對(duì)勾漏洞風(fēng)景區(qū)內(nèi)松動(dòng)石頭全部檢查一遍，排除危險(xiǎn)松動(dòng)的石頭，對(duì)洞內(nèi)、洞外用電電線的進(jìn)行了檢查。大容山國(guó)家森林公園景區(qū)公路交通標(biāo)志牌，景區(qū)公路轉(zhuǎn)彎護(hù)欄檢查；檢查接待賓館制訂了突發(fā)事件緊急救援預(yù)案，食品衛(wèi)生檢查能落實(shí)責(zé)任，對(duì)應(yīng)急燈損壞進(jìn)行更換，損壞保險(xiǎn)銷(xiāo)的滅火器進(jìn)行修復(fù)和需更換滅火劑滅火器已落實(shí)。精通大酒店對(duì)消防系統(tǒng)，電梯進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，酒店運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)方面：對(duì)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)規(guī)章制度落實(shí)、農(nóng)業(yè)機(jī)械“準(zhǔn)入關(guān)”執(zhí)行、拖拉機(jī)牌證的監(jiān)管等。對(duì)農(nóng)機(jī)事故多發(fā)路段和作業(yè)場(chǎng)所在重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)全市范圍內(nèi)等級(jí)公路以外的鄉(xiāng)村道路，開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治拖拉機(jī)無(wú)牌無(wú)證行駛、無(wú)證駕駛、拖拉機(jī)違法載客、違法載人、私自非法拼裝的拖拉機(jī)、超標(biāo)的多功能拖拉機(jī)和達(dá)到報(bào)廢期限繼續(xù)行駛的拖拉機(jī)、沒(méi)有按期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)的拖拉機(jī)繼續(xù)行駛、拖拉機(jī)超速超載行駛以及駕駛員疲勞駕駛、酒后駕駛拖拉機(jī)等嚴(yán)重違反農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的行為。預(yù)防和減少重特大農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生。

食品安全；嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其《實(shí)施條例》，加強(qiáng)學(xué)校食堂及校內(nèi)其他餐飲單位、學(xué)校周邊餐飲店的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管，嚴(yán)防群體性食物中毒事件的發(fā)生；嚴(yán)厲查處學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂及校內(nèi)其他餐飲單位、學(xué)校周邊餐飲店無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為；查處采購(gòu)、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品、劣質(zhì)食用油等行為；加大餐具清洗消毒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度；深入開(kāi)展學(xué)校食堂打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行動(dòng)。共出動(dòng)了監(jiān)督檢查人次976次，車(chē)輛215臺(tái)次，監(jiān)督檢查了餐飲服務(wù)食品、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用單位共計(jì)1037家次。至今，我市餐飲服務(wù)食品、藥品和醫(yī)療器械等市場(chǎng)安全穩(wěn)定，未發(fā)生過(guò)生產(chǎn)安全事故。

學(xué)校周邊安全；按照自治區(qū)、市安全工作的總體部署，緊密結(jié)合市的實(shí)際，以“學(xué)校周邊治安環(huán)境集中整治百日專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”為契機(jī)，全面開(kāi)展對(duì)全市學(xué)校、幼兒園及周邊安全隱患和矛盾仔細(xì)排糾紛排查化解工作和汛期學(xué)校安全工作，根據(jù)市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《市關(guān)于對(duì)學(xué)校周邊交通等安全進(jìn)行督查的工作的通知》（北安委辦字201124號(hào)）要求以及5月6日市委關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校幼兒園安全保衛(wèi)工作專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要精神。由周濤副書(shū)記、副市長(zhǎng)召集有關(guān)部門(mén)組成督查組對(duì)全市學(xué)校周邊交通、生活、生產(chǎn)安全進(jìn)行督查，督查組分南、中、北、城區(qū)四個(gè)組，分別由安監(jiān)局、建設(shè)局、交通局、公路局的人員各一人組成，每個(gè)組有一名領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，從2011年5月5日至5月25日進(jìn)行第一階段督查。5月4日召開(kāi)了我市學(xué)校安全工作緊急會(huì)議之后，各鎮(zhèn)迅速成立校園安全維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂安全工作應(yīng)急預(yù)案，對(duì)全鎮(zhèn)各所學(xué)校及周邊環(huán)境進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全隱患大排查。特別是汛期期間開(kāi)展了學(xué)校、教室、圍墻道路等安全排查，確保我市師生安全。

市1–6月打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹情況；由于市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我市“打非”辦從公安、工商、安監(jiān)、供銷(xiāo)等部門(mén)抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成。從該執(zhí)法隊(duì)成立以來(lái)，不分節(jié)假日、經(jīng)營(yíng)放棄許多休息時(shí)間，只要接到舉報(bào)，不分白天和黑夜第一時(shí)間趕赴舉報(bào)地點(diǎn)。在執(zhí)法中做到該罰款的罰款、該沒(méi)收的沒(méi)收，不講情面，嚴(yán)格執(zhí)法，有效地遏制了非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存運(yùn)輸煙花爆竹勢(shì)頭。

上半年，我市打非工作人員共搗毀非法生產(chǎn)煙花爆竹窩點(diǎn)35個(gè)（大里鎮(zhèn)26個(gè)、新圩鎮(zhèn)5個(gè)、石窩鎮(zhèn)2個(gè)、大倫鎮(zhèn)1個(gè)、六靖鎮(zhèn)1個(gè)），非法生產(chǎn)引線窩點(diǎn)10個(gè)（大里鎮(zhèn)8個(gè)、大倫2個(gè)），銷(xiāo)毀成品、半成品、原料、非法生產(chǎn)煙花爆竹機(jī)械設(shè)備等折合價(jià)值377000元；查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶66家、銷(xiāo)毀私炮4471餅、魚(yú)雷185只、擦炮10箱、折合價(jià)值43630元；查處有證經(jīng)營(yíng)戶違法經(jīng)營(yíng)128戶、銷(xiāo)毀私炮11901餅、折合價(jià)值75376元，暫扣許可證43個(gè)、罰款8500元；暫扣非法運(yùn)輸炮竹車(chē)輛一輛，治安拘留2人。

舉報(bào)有獎(jiǎng)制度是“打非”工作的一個(gè)亮點(diǎn)，我市積極鼓勵(lì)廣大人民群眾參與舉報(bào)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存運(yùn)輸煙花爆竹行為，設(shè)立了舉報(bào)有獎(jiǎng)制度。我市共發(fā)放舉報(bào)窩點(diǎn)77起獎(jiǎng)勵(lì)金15．4萬(wàn)元，發(fā)放舉報(bào)非法經(jīng)營(yíng)資金4．2萬(wàn)元。舉報(bào)有獎(jiǎng)制度的認(rèn)真落實(shí)，大大提高了群眾參與監(jiān)督舉報(bào)的積極性和打非專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作效率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在今年來(lái)以我市組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)609次共1422人（次）參加，檢查炮竹廠19次共57人（次）參加；檢查煙花爆竹批發(fā)零售企業(yè)405次共810人（次）參加、下達(dá)整改通知書(shū)6份、暫扣煙花爆竹許可證34個(gè)、查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶43家、搗毀非法生產(chǎn)窩點(diǎn)41個(gè)、會(huì)同公安機(jī)關(guān)暫扣非法運(yùn)輸車(chē)輛一輛、治安拘留違法人員2人、罰款4000元，沒(méi)收、銷(xiāo)毀成品、半成品原料、機(jī)械折合經(jīng)濟(jì)價(jià)值50187元；開(kāi)展非煤礦山檢查123次共246人（次）參加，當(dāng)場(chǎng)糾正3種違規(guī)違章行為、下達(dá)隱患整改書(shū)5份、責(zé)令停產(chǎn)整改5家、經(jīng)濟(jì)處罰3家、罰款2500元；危化品廠25次共75人（次）參加、責(zé)令停產(chǎn)整改3家；整治學(xué)校周邊環(huán)境32次共96人（次）參加；在建筑工程12次共36人（次）參加、下達(dá)隱患整改通知書(shū)9份；學(xué)校周邊“三合一”工廠6次共18人（次）參加、下發(fā)限期整改通知書(shū)3份；電力行業(yè)檢查6次共18人（次）參加、下發(fā)整改通知書(shū)2份。

今年市政府與各鎮(zhèn)、各街道辦事處簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)25份，簽約率100％，與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)26份，簽約率100％，部門(mén)與所屬企業(yè)簽訂65份，簽約率100％，落實(shí)各職能部門(mén)的責(zé)任，開(kāi)展了“元旦”、“春節(jié)”、全國(guó)“兩會(huì)”、清明節(jié)、“五·一”節(jié)、“安全生產(chǎn)月”、汛期前等到的安全生產(chǎn)大檢查工作，出動(dòng)檢查人員2185人次，出動(dòng)車(chē)輛445臺(tái)次，有效地防范重特大事故的發(fā)生。

大牛嶺尾礦庫(kù)安全監(jiān)管方面

今年以來(lái)，我市從來(lái)沒(méi)有放松對(duì)大牛嶺的依法監(jiān)管。特別是六月份以來(lái)，持續(xù)出現(xiàn)強(qiáng)降雨天氣，我市采取以下措施做好大牛嶺尾礦庫(kù)汛期安全監(jiān)管工作：

（一）各業(yè)主已停止非法洗礦行為，洗礦設(shè)備已自行拆除。

（二）制訂有大牛嶺尾礦庫(kù)應(yīng)急預(yù)案、汛期值班表、值班巡查制度，儲(chǔ)備有救災(zāi)物資。

（三）嚴(yán)格落實(shí)值班巡查制度。經(jīng)多次檢查，庫(kù)面無(wú)積水，庫(kù)內(nèi)排水渠道暢通，但在此強(qiáng)降雨天氣期間，落實(shí)有專(zhuān)人24小時(shí)值班、巡邏，及時(shí)清理排洪、泄洪設(shè)施，確保排水暢通，一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，立即按事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理和上報(bào)。

（四）已成立大牛嶺尾礦庫(kù)取締關(guān)閉領(lǐng)導(dǎo)小組。

五、主要工作經(jīng)驗(yàn)

一是市委、市政府對(duì)安全生產(chǎn)工作高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、自治區(qū)和市政府有關(guān)的會(huì)議和文件精神，每次會(huì)議都傳達(dá)到各鎮(zhèn)、村、企業(yè)。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，才能有效地保證安全生產(chǎn)。

二是建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，市、鎮(zhèn)、村層層充實(shí)監(jiān)督管理人員，簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)，形成級(jí)級(jí)管理，層層落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系，保證監(jiān)督到位，檢查到位。

三是加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度，堅(jiān)決糾正安全生產(chǎn)違法行為，把安全生產(chǎn)工作納入法制化建設(shè)軌道，有效促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)。

四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查工作，減少事故隱患，有效遏制事故的發(fā)生。

五是加大安全生產(chǎn)法律、法規(guī)宣傳力度，提高全民的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，防止人為事故的發(fā)生。

六、主要存在問(wèn)題

一是群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)還要進(jìn)一步提高，特別是企業(yè)主和從業(yè)人員，片面追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視安全生產(chǎn)的現(xiàn)象依然存在。

二是我市出現(xiàn)了一些新型生產(chǎn)工藝企業(yè)“先天性”安全隱患，如：利用水煤汽燃燒的陶瓷企業(yè)。

三是部分企業(yè)設(shè)備陳舊老化、工藝落后，事故隱患多。

四是安全資金投入不足，特別是對(duì)事故隱患的整改，有的隱患整改因經(jīng)費(fèi)不足致使拖延完成。

五是非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)屢禁不止。特別是非法生產(chǎn)煙花爆竹現(xiàn)象累禁不止，如：大里鎮(zhèn)、新圩鎮(zhèn)；西垠鎮(zhèn)有一個(gè)五保戶經(jīng)市鎮(zhèn)“打非”工作隊(duì)多次教育依然頑固不化，仍在從事非法生產(chǎn)煙花爆竹生產(chǎn)；

六是非法經(jīng)營(yíng)更加隱蔽，一些非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹戶在自家交易。

七、今后工作打算

為了貫徹落實(shí)黨的十七大精神，按照中央提出的“高度重視安全生產(chǎn)，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全”的要求和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，繼續(xù)深入抓好事故隱患特別是重大事故隱患的整治工作，克服一切困難，努力消除可能造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的事故隱患，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，確保經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。

(一)繼續(xù)深挖隱患抓整改，逐步減少危險(xiǎn)源。在不斷完善各級(jí)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，不斷健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的基礎(chǔ)上，采取各級(jí)組織排查，動(dòng)員群眾舉報(bào)等形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，盡快登記建檔進(jìn)行整治排除。

(二)加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)力度。利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、板報(bào)等宣傳工具廣泛深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告調(diào)查處理?xiàng)l例》、《廣西安全生產(chǎn)條例》努力提高全民安全意識(shí)和安全文化水平，營(yíng)造人人參與安全生產(chǎn)的良好氛圍，使安全生產(chǎn)工作成為人人關(guān)心，共同參與的社會(huì)系統(tǒng)工程。繼續(xù)抓好企業(yè)職工三級(jí)安全教育，特種作業(yè)人員培訓(xùn)工作，使其掌握安全生產(chǎn)知識(shí)和操作規(guī)程。市委組織部計(jì)劃在7月份組織全市安監(jiān)系統(tǒng)工作人員包括市直（鎮(zhèn)級(jí)）分管安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)站全體成員安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)。

(三)加大執(zhí)法監(jiān)督力度，糾正違反安全生產(chǎn)法規(guī)的行為。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主不重視安全生產(chǎn)，引發(fā)安全事故的，堅(jiān)決依法依規(guī)進(jìn)行追究和查處。

(四)加強(qiáng)非公有制企業(yè)的安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，以三環(huán)企業(yè)為龍頭，全面帶動(dòng)全市非公有制企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。

第10篇

   一、以收費(fèi)工作為中心，超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。

   截止12月31日，XX管理所共征收通行費(fèi)4125.9萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃任務(wù)3100萬(wàn)元的133.1%，日均征收11.304萬(wàn)元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達(dá)的2050萬(wàn)的年度征費(fèi)任務(wù)。

   二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。

   根據(jù)XX公司給管理所的即定工作目標(biāo)，管理所年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過(guò)程管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭(zhēng)主動(dòng)，全力以赴此文來(lái)自公文網(wǎng) 91doc.com打好收費(fèi)等主要工作的開(kāi)局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，管理所及時(shí)通過(guò)XX年工作會(huì)議、站股班組長(zhǎng)會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，并著力分析了我所XX年所面臨的收費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)遇和困難，樹(shù)立廣大員工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我所將年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到各收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門(mén)，并以目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式，明確班組、部門(mén)的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項(xiàng)工作均取得了較好地成績(jī)。

   1、按照省交通廳、集團(tuán)公司和XX公司的安排部署，準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作。按照省交通廳和集團(tuán)公司安排部署，XX管理所在8月初全面開(kāi)始計(jì)重收費(fèi)施工改造，9月26日施工改造工作全部結(jié)束，10月5日，通過(guò)省計(jì)量檢測(cè)部門(mén)的檢測(cè)并獲得合格證書(shū)。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費(fèi)股和各收費(fèi)站站長(zhǎng)參加了省交通廳組織的計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各培訓(xùn)人員回來(lái)后及時(shí)對(duì)征費(fèi)員、監(jiān)控員、票證員集中進(jìn)行相關(guān)計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)重收費(fèi)的法律法規(guī)、收費(fèi)方案、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫(xiě)作件系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)衡器安裝單位的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和操作技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)就涉及特情處理等方面的問(wèn)題進(jìn)行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計(jì)重收費(fèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運(yùn)行期間全面按照西漢公司的安排部署落實(shí)工作，在各收費(fèi)站進(jìn)站口發(fā)卡的同時(shí)向司機(jī)發(fā)放計(jì)重收費(fèi)宣傳單，出口為超重的車(chē)輛打印記重收費(fèi)提示單。在試運(yùn)行期間堅(jiān)持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)信息的日?qǐng)?bào)工作，進(jìn)行匯總并提出合理化建議上報(bào)集團(tuán)征費(fèi)管理部，為計(jì)重收費(fèi)的正式啟動(dòng)提供了第一手信息資料。

   在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的計(jì)重收費(fèi)政策咨詢臺(tái)，派專(zhuān)人就有關(guān)計(jì)重收費(fèi)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答，同時(shí)記錄司乘人員針對(duì)計(jì)重收費(fèi)提出的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)的將意見(jiàn)和建議反饋回公司。收費(fèi)廣場(chǎng)懸掛計(jì)重收費(fèi)橫幅，深入沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位進(jìn)行計(jì)重收費(fèi)政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關(guān)計(jì)重收費(fèi)問(wèn)題，記錄意見(jiàn)和建議。整個(gè)試運(yùn)行期間共向轄區(qū)沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬(wàn)余份，接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過(guò)前期扎實(shí)的準(zhǔn)備工作，10月15日10時(shí)，管理所各收費(fèi)站全面啟動(dòng)計(jì)重收費(fèi)工作，目前計(jì)重收費(fèi)工作進(jìn)展順利，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。截止12月31日，XX管理所計(jì)重收費(fèi)1155.5萬(wàn)元，計(jì)重比車(chē)型增收273.4萬(wàn)元，增收比例為31%。

   2、全面開(kāi)展治理車(chē)輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化車(chē)輛超限超載治理工作的通告》精神和集團(tuán)公司、XX公司的工作安排，XX管理所于11月1日正式啟動(dòng)治超工作，治超工作開(kāi)始前管理所就為各收費(fèi)站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅，在XX立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個(gè)，并在XX立交處電子情報(bào)板上連續(xù)滾動(dòng)播放宣傳治超口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)；同時(shí)，通過(guò)各收費(fèi)站窗口向過(guò)往司乘發(fā)放“致司機(jī)朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車(chē)輛司機(jī)的公開(kāi)信”、“治理超限超載運(yùn)輸”小冊(cè)子等宣傳單，共計(jì)1000余張，有力地營(yíng)造治超氛圍。

   通過(guò)在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語(yǔ)和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運(yùn)輸公司宣傳計(jì)重收費(fèi)、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容，認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦祝瑒駥?dǎo)其支持治超工作，以取得社會(huì)各界特別是廣大運(yùn)輸單位和駕駛員對(duì)強(qiáng)化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會(huì)輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。截止目前共張貼標(biāo)語(yǔ)1000多張，同時(shí)我們還開(kāi)展宣傳咨詢，現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，各收費(fèi)站分別在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)立計(jì)重收費(fèi)咨詢點(diǎn)、治超政策咨詢點(diǎn)，配備專(zhuān)職人員現(xiàn)場(chǎng)講解治超工作的各項(xiàng)規(guī)定，熱情回答司機(jī)師傅們的提問(wèn)，截止目前共提供各項(xiàng)政策咨詢服務(wù)500多人次。

   截止12月31日， XX管理所共檢測(cè)車(chē)輛25889輛，其中超限車(chē)輛2220輛，經(jīng)過(guò)工作人員的政策宣講和耐心勸導(dǎo)，所有超限車(chē)輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的8.61%。目前，XX管理所各檢測(cè)站治超工作進(jìn)展順利，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，檢測(cè)站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對(duì)司乘人員及社會(huì)各界的咨詢做到及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息保送，堅(jiān)持做到每天一報(bào)，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安，做到交接班有記錄，每輛車(chē)有登記。 共5頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

   三、堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，在“細(xì)”字上下功夫。

   1、全面提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。管理所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便使用者為宗旨，著力推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。大力加強(qiáng)各收費(fèi)站文明禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，文明服務(wù)，誠(chéng)信待人，推行服務(wù)承諾制，寓管理于服務(wù)之中，建設(shè)和諧高速，使高速公路真正成為傳播時(shí)代文明，展示XX高速形象，創(chuàng)建和諧社會(huì)的窗口。全所共收到表?yè)P(yáng)信30封，司乘送來(lái)錦旗20面，好人好事100余件。

   2、抓好公路養(yǎng)護(hù)和保暢工作。進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)力度，切實(shí)加強(qiáng)預(yù)防性、周期性和及時(shí)性養(yǎng)護(hù)，積極開(kāi)

展路容路貌專(zhuān)項(xiàng)整治，路面清掃工作常抓不懈，對(duì)路面坑槽等病害的有效預(yù)防和快速處置、防護(hù)設(shè)施等做到及時(shí)維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護(hù)維修費(fèi)用854319元，其中路面養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補(bǔ)坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補(bǔ)砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計(jì)支出費(fèi)用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網(wǎng)修補(bǔ)20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設(shè)施及收費(fèi)設(shè)施養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出65593元，補(bǔ)缺標(biāo)志牌33個(gè)，補(bǔ)缺標(biāo)志牌1個(gè)，維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補(bǔ)防眩網(wǎng)162米，收費(fèi)棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計(jì)支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計(jì)支出費(fèi)用46580元，主要用于交通流量調(diào)查，內(nèi)業(yè)資料整理，購(gòu)買(mǎi)防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)用累計(jì)支出228835元。

   3、抓好路政管理工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高路政中隊(duì)人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊(duì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步夯實(shí)全體人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實(shí)際行動(dòng)盡快建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的路政執(zhí)法隊(duì)伍。根據(jù)西漢公司路政大隊(duì)的有關(guān)指示要求，在如何搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提出了明確要求，幫助大家牢固樹(shù)立“三種意識(shí)”即：“思想上要有危機(jī)意識(shí)、工作上要有預(yù)見(jiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)上要有主動(dòng)意識(shí)”。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式。每周抽出2-3個(gè)晚上進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，自學(xué)時(shí)間由個(gè)人安排。同時(shí)，為了使學(xué)習(xí)達(dá)到良好效果，管理所還采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流，并積極邀請(qǐng)駐地交警部門(mén)、路政部門(mén)的有關(guān)人員給大家集中授課。二加大查處力度，不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，XX管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件，已結(jié)案71起，結(jié)案率為95.94%，路產(chǎn)損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強(qiáng)各種侵權(quán)行為的預(yù)防性工作”的工作方針，做到早動(dòng)手、早預(yù)防，打好主動(dòng)仗。組織人員到沿線宣傳有關(guān)侵權(quán)規(guī)定，并進(jìn)行廣泛的宣傳教育，并按照“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、確實(shí)弄清、正確解決”的工作思路，力爭(zhēng)把各種侵權(quán)案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)我們著重對(duì)所轄路段的違法建筑和擅自設(shè)立廣告牌柱方面案件進(jìn)行重點(diǎn)治理處理，并結(jié)合高速公路周邊的環(huán)境和中隊(duì)的實(shí)際還進(jìn)行了為期一個(gè)月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，在這期間共拆除各類(lèi)違廣告牌4塊，杜絕準(zhǔn)備修建的各類(lèi)違章建筑8起。同時(shí)加強(qiáng)侵權(quán)案件的處理。重點(diǎn)加強(qiáng)了漢中東、XX兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊(duì)首先對(duì)XX引線的各種加水等非公路標(biāo)志進(jìn)行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與XXX政府、XX高交大隊(duì)集中治理做好準(zhǔn)備。三是加強(qiáng)施工監(jiān)管，不斷提高對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理能力。從三月開(kāi)始，針對(duì)公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開(kāi)，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊(duì)就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開(kāi)例會(huì)進(jìn)行了專(zhuān)題研究，并結(jié)合各施工單位的實(shí)際，制定出較為詳細(xì)的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進(jìn)行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會(huì)影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序的同時(shí)，我們?cè)诟魇召M(fèi)站設(shè)置宣傳點(diǎn)發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動(dòng)流動(dòng)宣傳車(chē)，大力宣傳施工路段通行注意事項(xiàng)，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強(qiáng)重點(diǎn)路段的施工監(jiān)管。為了搞好對(duì)幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊(duì)人員每天經(jīng)過(guò)此路段時(shí)，嚴(yán)格按照“一停二看三問(wèn)四糾”程序進(jìn)行，對(duì)其在施工過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過(guò)了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車(chē)輛通行安全。

   四、以顧客滿意為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“四個(gè)形象”。

   作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，才算真正達(dá)到目的。為此，管理所廣泛向社會(huì)宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過(guò)往司機(jī)客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份，做到“百分之百的收費(fèi)員向百分之百的客戶使用文明用語(yǔ)”，誠(chéng)懇地希望過(guò)往司乘人員對(duì)XX高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)給予大力支持，并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，公布了服務(wù)監(jiān)督電話。 共5頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

   為保證服務(wù)承諾的切實(shí)落實(shí)，我所從難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作入手，做了很多工作。例如：

   1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費(fèi)站增開(kāi)備用車(chē)道，盡最大努力最大限度地保障車(chē)輛安全暢通。我們的服務(wù)感動(dòng)了司機(jī)，求得了過(guò)往司機(jī)的理解。冬天，看到收費(fèi)員凍僵的雙手，夏天，看到收費(fèi)員滿頭大汗，許多司機(jī)都為收費(fèi)員的付出所感動(dòng)。在黃金周期間不但沒(méi)有投訴，還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。春運(yùn)、黃金周期間，西漢公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)來(lái)我所，特意慰問(wèn)收費(fèi)員，對(duì)我們的工作表示滿意。

   2、強(qiáng)化文明用語(yǔ)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費(fèi)員的文明用語(yǔ)的使用情況納入到了收費(fèi)所《勞動(dòng)紀(jì)律考核辦法》及《收費(fèi)員考核細(xì)則》，征費(fèi)稽查股加大了檢查考核力度，對(duì)收費(fèi)員跟蹤稽查，并經(jīng)常進(jìn)行暗查，對(duì)文明用語(yǔ)不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語(yǔ)使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來(lái)入口的“您好，請(qǐng)走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會(huì)說(shuō)“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會(huì)提醒司機(jī)“請(qǐng)您注意交通安全”，受到了過(guò)往司機(jī)的好評(píng)。在不同場(chǎng)合接觸社會(huì)各界人士，都對(duì)我們的文明用語(yǔ)印象深刻，也受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

   3、指路服務(wù)是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項(xiàng)目之一。XX地區(qū)旅游景點(diǎn)多，過(guò)往司機(jī)經(jīng)常向收費(fèi)員問(wèn)路。根據(jù)群眾的需求，管理所印制了《行車(chē)指南》1000余份。該項(xiàng)服務(wù)措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評(píng)。

   4、在道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化方面，管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)重新施畫(huà)了部分路段的道路標(biāo)線，對(duì)收費(fèi)站安全島和燈桿進(jìn)行了徹底粉刷，補(bǔ)植綠化隔離帶，增設(shè)警

示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進(jìn)站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶，以增加車(chē)輛的剎車(chē)阻力和提醒疲勞駕駛的貨車(chē)司機(jī)，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過(guò)往車(chē)輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車(chē)環(huán)境。

   5、我們?cè)诠芾碇薪Y(jié)合收費(fèi)站工作特點(diǎn)開(kāi)展不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)活動(dòng)，堅(jiān)決克服服務(wù)態(tài)度生、冷、硬，教育征費(fèi)員要高度負(fù)責(zé)，做到微笑服務(wù)，使用時(shí)令性文明用語(yǔ)，按章收費(fèi)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收，特別是在近期開(kāi)展計(jì)重收費(fèi)過(guò)程中，很多司機(jī)對(duì)計(jì)重收費(fèi)政策理解不透，無(wú)理取鬧，我們收費(fèi)員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我們積極組織征費(fèi)員學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確辨認(rèn)車(chē)型、快速收費(fèi)，保證車(chē)輛快速通過(guò)收費(fèi)站，不壓車(chē)。在清理廣場(chǎng)滯留車(chē)輛和非工作人員時(shí)，我們堅(jiān)持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅(jiān)持以說(shuō)服教育為主，文明糾違做到不亂收費(fèi)、亂罰款。

   五、弘揚(yáng)企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動(dòng)。

   XX管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)作用，深入開(kāi)展文明單位、文明路、文明收費(fèi)站、青年文明號(hào)等行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)民主管理，營(yíng)造內(nèi)部和諧氛圍。關(guān)心職工生活，主動(dòng)了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，努力為職工辦實(shí)事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。

   1、創(chuàng)建工作與加強(qiáng)規(guī)范管理相結(jié)合，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

   管理所開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)以來(lái)，按照各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化，使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法》、《陜西省收費(fèi)公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費(fèi)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試，并將這一工作納入到各收費(fèi)班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目之內(nèi)，作為一項(xiàng)常抓不懈工作抓實(shí)抓好。同時(shí)，在各收費(fèi)班組之間開(kāi)展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過(guò)交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一，對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。

   2、創(chuàng)建工作與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)。

   文明行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)就是要通過(guò)“亮化”員工個(gè)人形象來(lái)達(dá)到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo)，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)達(dá)到外樹(shù)形象的目的。圍繞提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們開(kāi)展了各種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)，目的是盡快提高整個(gè)員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。在崗的收費(fèi)員每周都要進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，結(jié)合管理所實(shí)際工作，我所堅(jiān)持監(jiān)控崗位員工每月到收費(fèi)崗位輪崗學(xué)習(xí)一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對(duì)一的基礎(chǔ)上，又采取了骨干小組專(zhuān)項(xiàng)幫教，對(duì)考核不合格、單項(xiàng)業(yè)務(wù)較差的員工缺什么補(bǔ)什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結(jié)表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過(guò)渡，也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。

   3、關(guān)心職工生活，搞好后勤保障。一年來(lái)，所里先后為職工宿舍安裝了40臺(tái)空調(diào)、安裝閉路電視、購(gòu)買(mǎi)45臺(tái)電視機(jī)等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時(shí)我們還定期對(duì)所機(jī)關(guān)院落進(jìn)行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。 共5頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)3

   4、開(kāi)展多種形式的企業(yè)文化活動(dòng)。

   根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問(wèn)題，我們開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實(shí)際，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來(lái)，一批文藝骨干脫穎而出。

   我所開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱 做奉獻(xiàn)”演講比賽等活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展班前軍訓(xùn)，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴(yán)明的紀(jì)律、過(guò)硬的作風(fēng)和良好的形象；5月份通過(guò)開(kāi)展以點(diǎn)鈔點(diǎn)卡、特情處理、隊(duì)列訓(xùn)練、筆試測(cè)試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為，提升服務(wù)水平，全面提高了收費(fèi)隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能。7月開(kāi)展“知榮辱 做奉獻(xiàn)”演講比賽，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，XX管理所工會(huì)成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動(dòng)的舉行，增強(qiáng)了管理所員工的凝聚力和向心力。同時(shí)，管理所積極號(hào)召員工學(xué)習(xí)“八榮八恥”，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，并寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，全所平均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到了42學(xué)時(shí)，每位員工撰寫(xiě)筆記達(dá)到了三千字以上；組織員工學(xué)習(xí)陳剛毅先進(jìn)事跡，并通過(guò)三月份開(kāi)展的“文明服務(wù)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識(shí)，全面提高全所員工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)管理所各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，促進(jìn)了文明收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和長(zhǎng)久性。建立了圖書(shū)室，共購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)圖書(shū)525冊(cè)，每周二、四定期開(kāi)放，為員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。

   同時(shí)，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會(huì)”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動(dòng)豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動(dòng)器材等，使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖，使員工更加熱愛(ài)工作，增加了隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。

   5、學(xué)先進(jìn)、樹(shù)標(biāo)兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。

   根據(jù)管理所的會(huì)議精神和工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，深入開(kāi)展了評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，在廣大員工中開(kāi)創(chuàng)學(xué)先進(jìn)班長(zhǎng)紀(jì)XX、XX、XX學(xué)先進(jìn)收費(fèi)員XX、XX，全所形成了講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)一流、比貢獻(xiàn)的新局面，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

   六、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，在“精”字上下功夫。

   管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對(duì)員工進(jìn)行了多次培訓(xùn)，每位員工對(duì)上級(jí)的政策、管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)崗位的職責(zé)等都有所了解，基本能適應(yīng)征費(fèi)工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢(shì)的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問(wèn)題是有關(guān)知識(shí)學(xué)得不深、不扎實(shí)、一知半解。XX年，管理所針對(duì)此問(wèn)題重點(diǎn)加大培訓(xùn)力度，一是要求員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅(jiān)持學(xué)習(xí)基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎(chǔ)；堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、行政管理知識(shí)，打好業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)。二是要求員工

提高工作實(shí)踐能力。深入到第一線，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題中學(xué)習(xí)提高，不斷增強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)和實(shí)踐能力。把學(xué)習(xí)作為思想和行動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)的重要途徑，把實(shí)踐作為價(jià)值和理想實(shí)現(xiàn)的大舞臺(tái)，以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，在實(shí)踐中創(chuàng)出佳績(jī)。做到學(xué)習(xí)不走過(guò)場(chǎng)、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實(shí)干、服務(wù)熱情周到，營(yíng)造自覺(jué)學(xué)習(xí)、自覺(jué)實(shí)踐、自覺(jué)獻(xiàn)身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。三是把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以把課堂上學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，在實(shí)踐中尋找差距，然后在反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。只有這樣才能把知識(shí)學(xué)得精，業(yè)務(wù)練得熟，才能始終立于不敗之地。

   埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛(ài)崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過(guò)明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理、加大考核力度等方法來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績(jī)提升提供保障。同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡(jiǎn)單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識(shí)別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對(duì)車(chē)道內(nèi)每一輛通過(guò)的載重貨車(chē)進(jìn)行目測(cè)二次核對(duì)準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過(guò)種種由內(nèi)而外的舉措，使全所職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。

   七、存在的問(wèn)題。

   員工隊(duì)伍有待于從嚴(yán)、從細(xì)管理，各項(xiàng)管理工作還需要進(jìn)一步地細(xì)化。員工文明服務(wù)意識(shí)還需再進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別收費(fèi)人員著裝不整齊、文明用語(yǔ)的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象，個(gè)別員工缺乏自制，給工作帶來(lái)負(fù)面影響；教育員工上缺乏預(yù)見(jiàn)性，對(duì)工作要求與實(shí)際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現(xiàn)在日常工作和認(rèn)識(shí)上不夠統(tǒng)一，對(duì)工作中的相關(guān)信息掌握不夠，在具體工作落實(shí)中存在不足。 共5頁(yè),當(dāng)前第4頁(yè)4

   六、明年工作打算。

   明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團(tuán)公司和XX公司的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做到以下幾個(gè)方面：

   1、繼續(xù)加大通行費(fèi)征收工作的力度，確保全年收費(fèi)任務(wù)順利完成。

   2、積極響應(yīng)集團(tuán)公司和XX公司改制工作，促進(jìn)改制工作順利有序的進(jìn)行。

   3、繼續(xù)實(shí)行各項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)員工在崗緊迫感，促使員工愛(ài)崗敬業(yè)，立足奉獻(xiàn)，珍惜工作崗位，注重文明服務(wù)形象，加大對(duì)員工工作紀(jì)律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀(jì)現(xiàn)象，努力搞好各項(xiàng)收費(fèi)管理工作。

   4、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)，注重員工的職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的高效優(yōu)質(zhì)開(kāi)展。

   總之，XX年來(lái)，XX管理所加強(qiáng)了各項(xiàng)工作管理，按計(jì)劃進(jìn)度圓滿完成了收費(fèi)任務(wù)，但在員工紀(jì)律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進(jìn)一步加強(qiáng)，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，力求把各項(xiàng)工作做得更好。

   XX年十二月三十日