時間：2022-02-15 00:50:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇聯(lián)通工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2011年汝城縣婦聯(lián)支部按照縣創(chuàng)先辦的統(tǒng)一安排部署，以提升服務水平和工作績效為重點，切實抓好公開承諾、領(lǐng)導點評、群眾評議、評比表彰等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確主題，創(chuàng)新思路，縱深推進，活動取得了較好成效，有利的推動了全縣婦女工作開展。
一、創(chuàng)新思路求實效，在推動活動開展中創(chuàng)先爭優(yōu)
一是創(chuàng)新了活動思路。按照推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的總體要求，縣婦聯(lián)制定了《2011年汝城縣婦聯(lián)創(chuàng)先爭優(yōu)工作思路》，明確了活動的指導思想、奮斗目標、工作任務、工作要求，創(chuàng)新了工作思路，進一步增強了活動的針對性、指導性和可操作性。
二是強化了組織領(lǐng)導。堅持把推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動列入縣婦聯(lián)的重要議事日程，認真落實工作責任制，進一步明確了具體辦事人員，做到了辦公人員、場所、設施、制度“四落實”，為活動開展提供了堅實的組織保障。明確了各級婦女組織開展活動的職責，要求各級婦女組織按照縣委要求制訂好創(chuàng)先爭優(yōu)工作思路，突出自身特色，確保創(chuàng)先爭優(yōu)有力有序有效推進。繼續(xù)推行領(lǐng)導聯(lián)系點制度，領(lǐng)導班子成員結(jié)合各自分工建立聯(lián)系點，深入基層、開展點評、指導工作，努力把聯(lián)系點辦成創(chuàng)先爭優(yōu)示范點。
三是加大了輿論宣傳。為提高廣大婦女參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的熱情，縣婦聯(lián)通過出宣傳欄、印發(fā)宣傳資料、召開座談會等形式，宣傳活動開展的意義和要求。并深入婦女開展調(diào)研，了解掌握活動開展的情況及存在的問題，及時調(diào)整活動內(nèi)容，促進活動向更深層次發(fā)展，向更好方向邁進。縣婦聯(lián)還積極向各級婦女網(wǎng)站、婦女報刊雜志投稿，宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動的好經(jīng)驗、好做法、好典型，半年來共在全國、省、市婦女網(wǎng)發(fā)表文章信息50余篇。同時注重挖掘、樹立、宣傳先進婦女典型，用先進婦女典型的力量激勵和引領(lǐng)廣大婦女群眾，形成婦聯(lián)組織爭先進、婦聯(lián)干部作表率、廣大婦女齊參與、同心協(xié)力作貢獻的生動局面。
二、立足本職創(chuàng)特色，在推動婦女工作中創(chuàng)先爭優(yōu)
（二）以“三大主體”活動為平臺促進婦女協(xié)調(diào)發(fā)展。一是開展了道德模范推薦評選活動。深入調(diào)查挖掘道德模范婦女典型，推薦了濠頭鄉(xiāng)幾十年如一日照顧病患丈夫的婦女郭桂萍，及益將林場孝敬父母富有愛心的下崗女職工盧曲榮參加郴州市道德模范評選。二是開展了巾幗建功活動。今年我縣財政局會計核算中心評為全國巾幗文明崗，崗位負責人記二等功，檢察院公訴庭評為湖南省巾幗文明崗，崗位負責人記三等功，縣疾控中心、縣婦聯(lián)評為郴州市巾幗文明崗，單位負責記嘉獎。自2012年4月至今年3月在全縣各單位、各行業(yè)開展了主題為“爭創(chuàng)巾幗文明崗，展現(xiàn)女性新風采”的創(chuàng)建活動，評選了縣婦保院、縣審計局等9個崗位為汝城縣巾幗文明崗，并在三八期間進行了表彰頒獎。三是開展了“生態(tài)汝城綠化攻堅”活動。為積極響應縣委、縣政府實施“生態(tài)汝城綠化攻堅”戰(zhàn)略部署，縣婦聯(lián)充分發(fā)揮聯(lián)系廣大婦女的橋梁紐帶作用，深入開展“生態(tài)汝城綠化攻堅”活動。印發(fā)倡議書3000份，發(fā)放給全縣婦女姐妹，通過以捐資認樹冠名為主，以獻樹冠名為輔的方式，廣泛積聚力量、籌集資金。3月4日，縣婦聯(lián)召開了慶“三八”節(jié)表彰大會即“生態(tài)汝城綠化攻堅”動員大會，縣婦聯(lián)干部帶頭義捐1900元。會議要求全縣各級婦女組織及婦聯(lián)干部帶頭捐資獻樹，號召廣大婦女發(fā)揚“住在汝城、綠化汝城”的主人翁精神，踴躍募捐，數(shù)量、金額不限，積極參與各項義務植樹綠化活動，在婦女中掀起活動的。
一、存在問題
圍繞這次大討論活動著力解決的四個方面的問題，縣婦聯(lián)通過召開各界婦女座談會、問卷調(diào)查、設立意見箱、開設投訴電話等方式，廣泛聽取社會各界對婦聯(lián)工作的意見。在此基礎上，圍繞建設實力沂南、活力沂南、和諧沂南、魅力沂南的要求，縣婦聯(lián)在深入剖析自我工作、客觀分析社會意見的基礎上，查擺梳理出影響又好又快發(fā)展存在的主要問題：1、工作習慣于完成任務，縮手縮腳，缺乏闖勁，注重追求“穩(wěn)”追求“好”，圍繞大局加快發(fā)展的意識需要進一步增強；2、缺乏長遠性、前瞻性的戰(zhàn)略目光，工作多在常規(guī)的軌道上發(fā)展，打不開新的局面；3、工作作風漂浮，深入群眾調(diào)查少，存在對上負責的片面性。布置工作滿足于下發(fā)文件，開會布置，鋪下身子狠抓落實的力度不夠。4、滿足于目前取得的成績，爭先進位、爭創(chuàng)一流的意識有待于進一步增強。5、為婦女兒童辦好事辦實事方面，存在“有心無力”的問題，有熱情，有耐心，但沒有足夠的能力盡快解決問題；6、經(jīng)費不足制約了工作的開展，在創(chuàng)建經(jīng)費基地過程中畏難發(fā)愁，等待觀望。
二、整改措施
針對存在的問題制定了相應的整改措施。以促進各級婦女組織和廣大婦聯(lián)干部不斷提高駕馭發(fā)展的能力，為全縣各項事業(yè)又好又快發(fā)展服務。
1、加強學習，拓寬視野和思路。在各級婦聯(lián)干部中實施“每天學習一小時”計劃，學業(yè)務，學政策，學法律知識，學市場知識，不斷增強駕馭發(fā)展的能力。縣婦聯(lián)將在《沂南縣婦女工作交流》開辟“每天學習一小時”專欄，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直婦委會的學習體會、心得、收獲進行交流，推動各級婦聯(lián)干部自覺做學習型干部，提高工作能力，推動工作又好又快發(fā)展。
2、加強作風建設，確定今年為婦聯(lián)系統(tǒng)“作風建設年”。倡導“立說立行，馬上就辦，辦就辦好”的工作作風。通過組織優(yōu)秀調(diào)研報告評選、基層婦女組織課題創(chuàng)新等方式，督促各級婦女組織深入婦女群眾了解情況，傾聽婦女呼聲，科學確定工作思路，勇于創(chuàng)新載體開創(chuàng)婦女工作新局面。
3、進一步加大爭取力度，開拓工作思路，采取多種方式籌建婦聯(lián)系統(tǒng)經(jīng)費基地，為工作開展提供保證。
4、進一步加大獎懲力度，建立基層婦女工作考核反饋制度，及時將工作情況反饋給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，激勵基層婦女組織爭先進，創(chuàng)一流。
5、努力構(gòu)建社會化工作格局。通過開展優(yōu)秀婦女維權(quán)崗、“平安家庭”示范單位、示范點爭創(chuàng)等活動，不斷加強與社會各界的交流與溝通，延伸婦女工作觸角，推動全社會自覺為婦女兒童辦好事辦實事，形成社會化婦女工作格局。
三、工作思路
圍繞又好又快大討論活動的開展，縣婦聯(lián)確定了當前一個時期的工作思路：
1、開展“黨婦共建”，以黨建帶婦建提高各級婦女組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。與縣委組織部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好黨建帶婦建工作的意見》，從加強組織建設、班子建設、隊伍建設、制度建設、陣地建設等五個方面入手，以強化組織領(lǐng)導、完善目標考核、典型示范帶動、主題活動吸引為保障，進一步加強婦女組織建設，真正做到圍繞黨的工作大局開展婦女工作，促進全縣各項事業(yè)又好又快發(fā)展。
2、開展主題活動，引導婦女將思想統(tǒng)一到又好又快發(fā)展上來。縣婦聯(lián)將組織“三個一”主題活動，一是開展一次倡議活動。圍繞舉辦好第二屆中國·臨沂諸葛亮文化旅游節(jié)，組織開展一次“我為節(jié)會添光彩”倡議活動，號召全縣廣大婦女干部群眾關(guān)注節(jié)會，參與節(jié)會，喜迎節(jié)會，為節(jié)會增光添彩，廣泛樹立起“人人都是東道主，事事關(guān)乎辦節(jié)會”的思想認識，在全社會營造良好的節(jié)會氛圍，以文化節(jié)的成功舉辦推動我縣經(jīng)濟社會又好又快地發(fā)展。二是組織一次健身大賽。為組織動員全縣婦女以新姿態(tài)、新業(yè)績、新風貌迎接第二屆諸葛亮文化旅游節(jié)的成功舉辦，縣婦聯(lián)于近期舉辦“交通杯”“慶節(jié)會迎奧運萬名婦女健身大賽”活動。健身大賽以“弘揚諸葛亮文化”、“全民健身與奧運同行”為主題，展示新時期全縣婦女健康、文明、積極向上的精神風貌，充分表達全縣婦女強身健體、全面建設小康社會、共慶第二屆諸葛亮文化旅游節(jié)、期盼2008奧運會的愿望，進一步推動各級婦女組織不斷創(chuàng)新豐富多彩的活動載體，凝聚廣大婦女的智慧共同推進婦女事業(yè)又好又快發(fā)展。三是搞好一次演講比賽。圍繞又好又快發(fā)展主題，按照打造實力沂南、活力沂南、魅力沂南、和諧沂南的戰(zhàn)略目標，在婦聯(lián)系統(tǒng)舉辦一場演講比賽，謳歌全縣婦女事業(yè)取得的成就，宣傳各行各業(yè)的婦女創(chuàng)業(yè)典型，激勵廣大婦女為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展建功立業(yè)。
3、舉辦“知榮辱，樹新風”和諧沂南家庭才藝大賽。以家庭為單位，以踐行社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容，展示和諧家庭建設成果，引導廣大家庭積極參與和諧社會建設，為又好又快發(fā)展營造良好環(huán)境。
自進入雙月創(chuàng)城攻堅以來，xx街道黨工委高度重視，積極部署，以“思路清、底數(shù)明”為抓手，找到責任主體，加強老舊小區(qū)、背街小巷建設，助力創(chuàng)城攻堅戰(zhàn)。
一、找準問題癥結(jié)，理清創(chuàng)城思路
一是召開“創(chuàng)城”問題整改剖析專題推進會，針對存在問題進行深刻剖析。明確工作思路，增強工作力量，明確工作職責，對照創(chuàng)城測評標準，捋清存在問題，扎實推進整改，堅持全域創(chuàng)城，進一步提升街道創(chuàng)城工作水平。二是組織進行觀摩學習，街道機關(guān)及各社區(qū)（村）相關(guān)工作人員前往XX街道共同走進XX社區(qū)、XX社區(qū)XX小區(qū)、XX社區(qū)坡道樓、XX社區(qū)，學習借鑒優(yōu)秀社區(qū)先進經(jīng)驗，通過面對面聽取經(jīng)驗介紹、學習特色管理經(jīng)驗和先進工作方法、多方位溝通交流等形式，全面學習社區(qū)城市基層黨建、創(chuàng)城等方面的先進經(jīng)驗及做法，推進各社區(qū)創(chuàng)城工作中及時找出自己的短板，明確了創(chuàng)城工作努力的方向。
二、嚴格落實整改，攻堅“疑難雜癥”
找到創(chuàng)城工作中存在的重難點問題，逐步攻克，按照“創(chuàng)城”標準，逐項落實整改，一是針對老舊小區(qū)背街小巷電線電纜雜亂問題，召集電信、移動、聯(lián)通等運營商開會協(xié)商整改事宜，對大眾街-和平南路路段電線電纜實施弱電入地，將轄區(qū)內(nèi)雜亂電線電纜分配給各運營商施工方進行捆綁，計劃2周內(nèi)全面完工。二是結(jié)合建筑立面整治,多次現(xiàn)場協(xié)調(diào)溝通，清理拆除了等屋頂違法建設,對“第五立面”起到了良好的修復作用。三是全力打造社區(qū)黨群服務中心，與施工方協(xié)商溝通，現(xiàn)場提出問題并完善具體方案，加快推進施工進程，早日完善眾紡路社區(qū)基層社會服務職能。同駐地單位商定解決氣化街社區(qū)、迎澤橋西社區(qū)場所建設事宜，全力推進社區(qū)建設工作。四是加強垃圾清運，做到日產(chǎn)日清，組織環(huán)衛(wèi)隊、及社會化保潔公司將社區(qū)物業(yè)白天聯(lián)合整理好的老舊小區(qū)雜物進行夜間清運，保障次日垃圾清運工作的正常開展的同時完成雜物的清理。目前已完成8個社區(qū)的堆放雜物清理，每周約清理200余噸雜物垃圾。五是街道執(zhí)法隊聯(lián)合和平南路派出所，拆除私搭亂建，做到控制增量，逐步消化存量。
三、堅持“一線工作法”，強化監(jiān)督檢查
嚴格踐行 “一線工作法”，街道成員實行包社區(qū)包片管理，對創(chuàng)城工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行重點關(guān)注。強化對“創(chuàng)城”工作全方位、全過程督導檢查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改處理，真正落實監(jiān)督檢查時效。
四、加大創(chuàng)城宣傳，帶動全民創(chuàng)城
一是在“創(chuàng)城”工作中，轄區(qū)廣大居民群眾、黨員、離退休干部是一支不可忽視的力量，一方面文明宣傳員積極開展入戶宣傳工作，努力做到敲得開、進得去、講得清；另一方面按照創(chuàng)城測評標準在老舊小區(qū)、背街小巷、集貿(mào)市場制作懸掛公益版面，不斷擴大創(chuàng)建工作的影響力和知曉率。本周轄區(qū)新增宣傳創(chuàng)城版面52塊。二是將“創(chuàng)文明城市 迎二青盛會”“撿拾煙頭，清潔家園，美化環(huán)境”垃圾清理行動、“靚麗星期五”等為主題的文化志愿服務形成常態(tài)化，平均每周10余次的志愿服務活動，充分發(fā)揮志愿者服務作用，用實際行動感染居民，幫助居民維護樓里樓外衛(wèi)生、義務巡邏保平安、處理電線桿上小廣告，勸導亂扔、亂建、亂搭、亂畫等不文明行為；充分調(diào)動群眾發(fā)揮自身的優(yōu)勢，從我做起，用自己的文明行為感染身邊每一個人，助力XX區(qū)“創(chuàng)城”工作順利進行。
在日前召開的河北省檔案局2013年年終工作總結(jié)表彰大會上，局長魏四海對2014年工作進行初步動員部署。確立2014年工作要把握“穩(wěn)中求進”的總基調(diào)，圍繞“1344”的總體工作思路（一個中心，提升三個能力，抓好四件大事，強化四個保障），力促省局館整體工作再上新臺階。
一個中心，即以建設檔案強省為中心。要按照省委省政府和檔案強國戰(zhàn)略目標的要求，以“三個翻番”為目標，致力跨越趕超、奮進崛起，努力建設與全省經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的檔案事業(yè)體系，加快實現(xiàn)檔案大省向檔案強省的跨越。
提升三個能力，即提升服務大局、服務發(fā)展、服務群眾的能力。要自覺地把檔案工作納入省委、省政府各項目標任務的大局中來謀劃和推進，為省委、省政府工作大局服好務。要緊跟全省經(jīng)濟社會發(fā)展步伐，為建設“三個河北”、實現(xiàn)綠色崛起提供強有力的檔案支撐。要建立覆蓋民生的檔案資源體系和服務體系，讓更多群眾享受優(yōu)質(zhì)、高效的檔案利用服務和檔案開發(fā)成果。
抓好四件大事，即推進以省館新館為標志的館舍建設、加強檔案資源體系建設、大力推進檔案文化產(chǎn)品開發(fā)、加快數(shù)字檔案館建設步伐。要解放思想、開拓思路，爭取政策支持、吸納社會資金，推進省館新館建設；要構(gòu)建豐厚、完善的檔案資源體系，加大民生檔案以及“三重”檔案資料指導接收力度；要統(tǒng)籌全省，走整體、合作開發(fā)的道路，共同打造具有河北特色的檔案文化精品力作；要按照“存量數(shù)字化”和“增量電子化”的思路，做好館藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化以及原生電子文件的歸檔接收工作。
強化四個保障，即強化檔案安全保障、法治保障、體制機制保障以及政治保障。要把檔案安全作為頭等大事來抓，牢固樹立“安全問題人人有責”的思想。要不斷強化內(nèi)部管理，完善制度建設，構(gòu)建檔案安全責任體系；要大力推進依法行政進程，推動檔案管理由依靠行政手段向運用法律手段轉(zhuǎn)變；要以省委、省政府“三定方案”為依據(jù)，進一步理順管理體制，為檔案強省建設提供機制保障；檔案干部要堅定正確的政治方向，站穩(wěn)政治立場，嚴守政治紀律，要時刻保持學習的心態(tài)，踏下心來鉆研業(yè)務，要始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，面對急難險重任務，勇于擔當，切實做到政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良。
青龍滿族自治縣檔案局從“嚴”字著手開啟2014年檔案工作
青龍縣檔案局認真貫徹落實中央、省、市和縣的有關(guān)規(guī)定和要求，從“嚴”字著手，開啟2014年檔案工作。一是嚴格落實學習制度。認真組織學習中央《關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、結(jié)合中央群眾路線實踐教育活動，把心思用到推動全縣檔案事業(yè)發(fā)展上來，把精力投入到維護群眾利益上來，用實際行動帶頭貫徹執(zhí)行規(guī)定。二是嚴格落實機關(guān)工作制度。要嚴格按照《縣國家檔案館2014年工作要點》和年度工作計劃，梳理重點工作，抓緊啟動當前工作。三是嚴格落實考評制度，將改進工作作風、密切聯(lián)系群眾情況作為2014年度考核評優(yōu)的重要內(nèi)容。
（青龍滿族自治縣檔案局 王賽春）
冀州市為506戶低保戶建檔
冀州市檔案局聯(lián)合市民政局、社區(qū)辦，對申報低保的家庭進行了調(diào)查走訪，對其提交的戶籍證明、收入證明、困難證明等檔案資料的真實性進行審核，并進行公示。對通過審核的506戶家庭建立了低保檔案，對不符合低保條件的43戶84人停了低保，有效防止資金的流失近2萬元，并及時對生活困難、符合低保條件的56戶家庭實施了救助，使106人領(lǐng)到了低保金。
（冀州市檔案局 王玉玲）
衡水市檔案局出版《衡水一絕——宮廷金魚》畫冊
由衡水市檔案局編輯的珍貴檔案畫冊《衡水一絕——宮廷金魚》于2014年1月印刷出書。該書共12萬余字，珍貴照片340多張，包括“金魚徐”傳人老照片、各級領(lǐng)導、社會各界名人、港澳臺社會組織以及國際友人參觀衡水宮廷金魚場的照片、題詞照片、“金魚徐”歷次獲獎證書以及獲獎名貴金魚品種照片等。以第一手珍貴資料介紹了“金魚徐”家族歷史、歷代傳人概況。同時，本著“傳播金魚文化、弘揚中華文明”的編輯宗旨，該書也輯錄了作為中華國粹的“中國金魚”的發(fā)現(xiàn)、演變史以及歷代文人墨客培養(yǎng)、鑒賞中國金魚的精彩文章，從而使其集資料性、鑒賞性、知識性、趣味性、收藏性于一體。
（衡水市檔案局 鄭秀君）
趙縣檔案館完成改擴建工作
趙縣檔案館長期以來由于庫房面積所限，許多社會檔案不能如期接收，有少部分館藏檔案不能上架利用。2013年，趙縣人民政府撥款14.8萬元，用于趙縣檔案館擴容改建工程，新增檔案館面積42平方米，增設密集架10列，以及檔案盒、檔案袋、設備購置。目前所有工作已全部完工，為下一步接收社會各界檔案做好了準備工作。
饒陽縣檔案局立足自身抓群眾路線教育
饒陽縣檔案局開展黨員領(lǐng)導干部三送三征集，在廣泛聽取群眾呼聲的基礎上，反復思考本單位開展群眾路線教育的切入點。該局深入留楚鄉(xiāng)、長安村開展村級檔案、特別是1979年全國農(nóng)業(yè)勞動模范宋欣茹檔案整理的指導工作，并把搶救整理宋欣茹檔案作為進行黨的群眾路線教育活動的切入點，正式拉開了本局黨的第二批群眾路線教育活動的序幕。 （饒陽縣檔案局 劉振業(yè) 許勝居）
“國家數(shù)字檔案資源整合與服務機制研究”
列入國家社科基金重大項目
近日，國家社科基金重大項目“國家數(shù)字檔案資源整合與服務機制研究”開題報告會在中國人民大學舉行。據(jù)悉，國家社科基金重大項目是現(xiàn)階段我國哲學社會科學領(lǐng)域?qū)哟巫罡摺①Y助力度最大、權(quán)威性最強的項目。此次“國家數(shù)字檔案資源整合與服務機制研究”項目主要以新時期國家數(shù)字檔案資源管理工作為研究對象，側(cè)重研究國家數(shù)字檔案資源整合與服務理論框架、協(xié)同創(chuàng)新機制、信息基礎架構(gòu)以及績效評估與持續(xù)改進等問題，擬從主體聯(lián)盟、關(guān)系聯(lián)通、要素連結(jié)和過程連貫的多個視角、多個維度、多個層次和多個方面，解答社會轉(zhuǎn)型與數(shù)字化轉(zhuǎn)型期國家數(shù)字檔案資源整合與服務機制構(gòu)建的重大理論與現(xiàn)實問題。
2013年是杰出的無產(chǎn)階級革命家同志誕辰100周年。為紀念同志，韶關(guān)市檔案局編輯了《在韶關(guān)》相冊，作為存史、資政、育人的館藏珍貴檔案。相冊精選了同志兩次來韶關(guān)視察時的56幅珍貴照片，這些照片和資料來源于廣東省檔案館、韶關(guān)市檔案館及有關(guān)縣（市、區(qū)）檔案館館藏檔案資料。
XX年年即將過去，回顧過去一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經(jīng)營目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極參與和貫徹公司的“績效管理年”號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作分兩個方面：
〔一〕在計劃財務部的工作
XX年年1月-8月，我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。 認真執(zhí)行《會計法》，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法（試行）》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)。
2、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。
3、今年，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關(guān)預算。在以后的工作中，根據(jù)預算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務數(shù)據(jù)。
4、四月，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理；六月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務意識，對各經(jīng)營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經(jīng)營服務部核算室建立了很好的工作關(guān)系。
6、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費用，及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
〔二〕在核算室的工作
XX年年9月-12月，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉(zhuǎn)為基層管理者，我很快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時間內(nèi)熟悉了業(yè)務，然后制定、理順了營業(yè)款結(jié)算、分銷結(jié)算、備用金報銷、發(fā)票管理等流程；加強對營業(yè)收入款項的有效監(jiān)控，加快資金的回收；加強對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策、財務制度的監(jiān)督。
2、每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的審核關(guān)，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構(gòu)成作統(tǒng)計分析，向部門經(jīng)理及各有關(guān)部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經(jīng)營活動之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。
今年的工作分兩個方面：
〔一〕在計劃財務部的工作
＊＊年1月-8月，我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。
認真執(zhí)行《會計法》，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法（試行）》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)。
2、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。
3、今年，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關(guān)預算。在以后的工作中，根據(jù)預算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務數(shù)據(jù)。
4、四月，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理；
六月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務意識，對各經(jīng)營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經(jīng)營服務部核算室建立了很好的工作關(guān)系。
6、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費用，及時到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
〔二〕在核算室的工作
2003年9月-12月，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉(zhuǎn)為基層管理者，我很快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時間內(nèi)熟悉了業(yè)務，然后制定、理順了營業(yè)款結(jié)算、分銷結(jié)算、備用金報銷、發(fā)票管理等流程；
加強對營業(yè)收入款項的有效監(jiān)控，加快資金的回收；
加強對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策、財務制度的監(jiān)督。
2、每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的審核關(guān)，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構(gòu)成作統(tǒng)計分析，向部門經(jīng)理及各有關(guān)部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經(jīng)營活動之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
縣級供電公司辦公室是聯(lián)系上下的紐帶，溝通內(nèi)外的橋梁。辦公室工作質(zhì)量如何，直接影響和體現(xiàn)著企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率和工作水平。辦公室必須有創(chuàng)新的工作思路。根據(jù)時代的發(fā)展要求，按原有思路開展工作顯然已經(jīng)不能滿足工作需要。只有工作不斷創(chuàng)新，辦公室才能進一步提高辦事效率，提高服務領(lǐng)導、服務基層、服務廣大用電客戶的能力，用特有的工作思路展示供電企業(yè)獨特的一面。
創(chuàng)新對新"兩型兩化"目標的實現(xiàn)具有強大的現(xiàn)實意義。在圍繞新"兩型兩化"目標，著力打造現(xiàn)代化電網(wǎng)公司的新時期，探討辦公室工作創(chuàng)新工作具有很強的現(xiàn)實意義。一方面，辦公室職能由管理向服務轉(zhuǎn)變，承擔的工作量十分繁重。另一方面，打造現(xiàn)代化電網(wǎng)公司的目標對辦公室的工作提出了新的更高的要求。同時，科學技術(shù)的發(fā)展、辦公自動化又為辦公室工作創(chuàng)新提供了載體，使創(chuàng)新辦公手段、提高工作效率具備了可行性和可能性。因此，對縣公司而言，實施工作創(chuàng)新已成為辦公室建設的必然選擇和迫在眉睫的任務。
辦公室不斷創(chuàng)新工作方式，是企業(yè)發(fā)展壯大的需要。辦公室工作的宗旨就是搞好服務。新時期辦公室的工作要適應經(jīng)濟社會發(fā)展和集團公司管理體制改革新形勢的要求，必須以科學發(fā)展觀為指導，堅持"發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，工作要有新舉措"，推動辦公室工作思路、工作方法和管理理念創(chuàng)新。從這個意義上說，推動辦公室各項工作的創(chuàng)新，就是新形勢下辦公室工作的靈魂。只有大力加強各項業(yè)務建設，不斷開拓創(chuàng)新，才能使辦公室工作適應新形勢的要求，更好地圍繞中心、服務大局，為供電企業(yè)又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
縣級公司辦公室如何做好創(chuàng)新工作？
必須加強制度創(chuàng)新，堅持按制度辦事。要按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，依照法律法規(guī)和企業(yè)各項規(guī)章制度，結(jié)合文化建設，電網(wǎng)建設，一流企業(yè)建設，標準化、規(guī)范化班組建設和標準化程序化作業(yè)等工作，有針對性的全面實施制度創(chuàng)新，通過制度建設，創(chuàng)新對基層管理和服務的方式方法，使基層單位能有效履行崗位職責，遵守規(guī)定時限，簡化辦事程序，堅持按制度辦事。
加強信息化建設，創(chuàng)新辦公手段。隨著科技的發(fā)展，辦公自動化水平的高低必將成為辦公室工作效率的決定性因素，這就為辦公室工作方式創(chuàng)新帶來了很好的歷史機遇。首先要普及計算機知識。每個員工根據(jù)自身崗位的特點和要求，掌握相應的計算機知識，這就要求一些知識結(jié)構(gòu)相對老化、對現(xiàn)代辦公手段不熟悉的同志要重新學習相關(guān)專業(yè)知識。其次要創(chuàng)新辦公手段。要把現(xiàn)代化高科技設備和通信手段應用到辦公自動化系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)建設門戶網(wǎng)站，建立更加廣泛的服務平臺，通過光纖和GPRS無線通信聯(lián)通每一個基層單位，甚至每一個客戶，通過電子屏幕、觸摸屏等終端查詢系統(tǒng)實現(xiàn)和終端客戶的及時有效服務。
創(chuàng)新服務方式，當好參謀助手。一要找準定位。對戰(zhàn)略性、全局性、宏觀性的關(guān)鍵問題和中心工作，要主動參與，積極謀劃，領(lǐng)會領(lǐng)導的決策意圖，留意領(lǐng)導在想什么、抓什么，找準工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時提出建議。尤其是辦公室主任，要努力使自己成既是處理日常事務工作的高手，又是善于出點子的內(nèi)參。二要超前籌劃。要打破傳統(tǒng)思維定勢，對任何工作和問題都要提前介入，盡可能"快一拍"。對領(lǐng)導關(guān)注的問題，做到提前謀劃，發(fā)揮補充提醒、參謀助手的積極作用。三要把握規(guī)律。辦公室作為綜合機構(gòu)，必須做到不缺位，不越位，還要善于補位，該催辦的催辦，該督查的督查，該協(xié)調(diào)匯總的協(xié)調(diào)匯總，只幫忙，不添亂。要勤于積累，善于總結(jié)，對于有規(guī)律、有程序的工作，要及早動手，納入規(guī)范化管理。四要主動服務。一方面，要準確把握政策，及時了解領(lǐng)導關(guān)心關(guān)注的重點，另一方面，要加強調(diào)研，深入一線摸實情，占有第一手資料，為領(lǐng)導決策想思路、出良謀。還要搞好預測性研究，善于從紛繁復雜、盤根錯節(jié)的問題中抓主要矛盾和矛盾的主要方面，善于從傾向性、苗頭性的問題中找規(guī)律。
創(chuàng)新協(xié)調(diào)方式，形成機關(guān)合力。一是領(lǐng)導班子內(nèi)部的協(xié)調(diào)。辦公室要圍繞決策的形成和落實，為每位領(lǐng)導有準備地發(fā)表意見創(chuàng)造條件，特別要為主要領(lǐng)導提供盡可能多的信息，使其充分了解決策某個事情的必要性、可能性、有利條件和不利因素。要針對決策過程中的不同意見，深入分析產(chǎn)生分歧的內(nèi)在原因，做好事前溝通，保證決策順利進行。二是機關(guān)內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)。由于機關(guān)部室之間的工作職能存在交叉，處理日常事務時可能會出現(xiàn)意見分歧，辦公室要堅持原則性和靈活性相結(jié)合，從差異中尋找共同點，從大處著眼，達成共識，并允許各方，保留不同意見，盡可能創(chuàng)造寬容和諧的氛圍，以確保決策順利貫徹執(zhí)行。三是上下級之間的協(xié)調(diào)。一方面，下級對上級的請示和報告，辦公室要把好會簽關(guān)，充分征求各方面的意見，保證意見的一致性，確保為領(lǐng)導提供充足的背景信息，讓領(lǐng)導了解事情的來籠去脈，體現(xiàn)全面性。另一方面，對上級的指示和決定，在督促基層執(zhí)行的過程中，對存在不同意見、存在較大困難等現(xiàn)象時，要在堅持原則，強調(diào)統(tǒng)一性的前提下，堅持特殊問題特殊處理，保證決策的順利實施。四是辦公室內(nèi)部自身的協(xié)調(diào)。辦公室工作中，文件辦理、督辦落實、信息報送、檔案管理等多項工作都密切關(guān)聯(lián)，只有了解全局的工作，才有可能做好某一方面的工作，才能保證辦公室各項工作的協(xié)調(diào)同步，因此，必須做到協(xié)調(diào)同步、配合同步，做到立足全局、信息共享，統(tǒng)籌兼顧，步調(diào)一致。
創(chuàng)新會議形式，推廣使用電子影像手段。一方面，嚴把會議計劃編制、會議方案擬定、會議組織召開、決定事項落實等環(huán)節(jié)，提高會議效率。同時，要大力推廣和倡導使用幻燈片等電子影像手段。把會議的名稱、議題、主要觀點和問題通過幻燈片展示給大家，這樣，既使會議內(nèi)容更加公開，又降低了諸如使用視頻會議系統(tǒng)等的會議成本，也體現(xiàn)了機關(guān)節(jié)能減排、建設節(jié)約型社會的思想和作風。
創(chuàng)新工作方式，加強督促檢查。一是務求實效。督查工作必須真抓實干，不能用會議落實會議，用文件落實文件。要做大量實際、深入、具體的工作，力戒表面化、膚淺化和抽象化，要以突出實效為目的。二是督辦與督查并舉。在督查過程中，不能只了解情況，了解工作進展，還應對存在的問題查明原因、分清責任，并責令當事人加強整改，最終要落到促進工作上來。三是調(diào)動一切積極因素，形成合力。督促檢查工作帶有系統(tǒng)性，往往涉及多個部門、多方面工作，很多情況下不是辦公室一個部門能夠完成的。這就需要辦公室調(diào)動、組織一切力量，加強配合，共同完成任務。
保證公文質(zhì)量，加快文件運轉(zhuǎn)。首先是把好公文質(zhì)量關(guān)。把好文件質(zhì)量關(guān)是辦公室工作的基本功和必修課。重點要把好文稿的內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，內(nèi)容一要實事求是，二要觀點正確，符合政策規(guī)定，格式主要看文種是否妥當，密級和緊急程度是否標準恰當，主送和抄送單位、發(fā)文時間、發(fā)文號是否正確等等，文字把關(guān)主要做到觀點鮮明，邏輯清楚，文字簡練，結(jié)構(gòu)嚴謹，無空話套話。其次要加快文件運轉(zhuǎn)。辦公室工作效率很大程度上體現(xiàn)在文件辦理效率上。必須制定完善的文件運轉(zhuǎn)程序、運轉(zhuǎn)要求及各個環(huán)節(jié)的責任，全方位調(diào)動各方面力量抓運轉(zhuǎn)，加強文件運轉(zhuǎn)督辦，使整個系統(tǒng)的文件辦理明顯加快。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，全鎮(zhèn)現(xiàn)有家庭工業(yè)戶286戶，女性從業(yè)人員達765人，占全鎮(zhèn)女性勞動力總?cè)丝谥械?9%，以玩具制造和水產(chǎn)品加工為主。全鎮(zhèn)17個行政村，14個村有家庭工業(yè)，其中達到10戶以上的行政村有4個，鎮(zhèn)政府所在地的搖星浦村家庭工業(yè)戶達到120戶，占全鎮(zhèn)總量的41%；從家庭工業(yè)小區(qū)建設情況來看，山村形成了水產(chǎn)品加工特色園區(qū)，而在搖星浦、芭弄和前岸等村則形成了玩具相關(guān)配套的家庭工業(yè)群。
鎮(zhèn)地處本島西端，工業(yè)基礎相對薄弱，層次不高，特別是在區(qū)域經(jīng)濟工業(yè)化初期，很難形成大型的企業(yè)。但從另一個側(cè)面看，也未嘗是壞事：相對薄弱的工業(yè)基礎降低了企業(yè)準入門檻，使分散生產(chǎn)經(jīng)營的家庭工業(yè)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的低成本擴張、高密度擴散成為可能，成為提升全鎮(zhèn)工業(yè)總量最切實、最快捷的途徑。
二、鎮(zhèn)家庭工業(yè)嘗試和完善的三種發(fā)展途徑
第一種：一個家庭工業(yè)帶動一批家庭工業(yè)。這種模式在全鎮(zhèn)家庭工業(yè)發(fā)展初期可以起到相對重要的作用。借鑒兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)婦女在發(fā)展新的家庭工業(yè)產(chǎn)業(yè)初期時也嘗試這種模式，現(xiàn)基本實現(xiàn)了家庭工業(yè)遍地開花的格局。
第二種：一條產(chǎn)業(yè)鏈形成一組家庭產(chǎn)業(yè)群。通過家庭工業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品和行業(yè)上的精細分工，相互配合，最大限度的拉伸家庭工業(yè)發(fā)展空間，這種模式在我鎮(zhèn)玩具加工和微電機兩個產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中已經(jīng)采用，效果明顯。
第三種：一家龍頭企業(yè)孵化一批家庭工業(yè)。積極鼓勵企業(yè)將一些層次性相對較低、附加值不高的產(chǎn)品向家庭工業(yè)戶轉(zhuǎn)移。在企業(yè)與家庭工業(yè)戶之間建立起長期或是不定期的零部件及加工業(yè)務往來，鎮(zhèn)在這方面不乏有成功的經(jīng)驗。今年，在市經(jīng)貿(mào)委的協(xié)調(diào)下，玩具有限公司將產(chǎn)品擴散到后岸，產(chǎn)品擴散戶將近100戶，這說明在這方面大有潛力可挖。
三、存在的問題和解決思路
1、資金問題。資金（包括啟動資金和流動周轉(zhuǎn)資金）是家庭工業(yè)創(chuàng)辦過程中普遍遇到的難題，尤其女性勞動力想實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)難上加難。如何解決這個問題呢？一種方法是積極爭取市、縣兩級部門的家庭工業(yè)發(fā)展基金，鼓勵引導婦女加工戶參與建立家庭工業(yè)融資體系的建設；同時，通過縱向溝通，向上級有關(guān)部門爭取較大比例的免稅和補助企業(yè)，以緩解創(chuàng)辦家庭工業(yè)的資金壓力。
2、業(yè)務的擴展問題。業(yè)務包括業(yè)務面的拓展和業(yè)務量的加大，在當今以市場為導向的競爭機制下，能否爭取到業(yè)務，能爭取到多大的業(yè)務，在家庭工業(yè)發(fā)展過程中起到了決定性的作用。鎮(zhèn)婦聯(lián)通過各種渠道了解市場信息、掌握市場脈搏，向婦女加工戶提供準確的產(chǎn)業(yè)行情，并積極主動鼓勵縣內(nèi)、鎮(zhèn)內(nèi)的龍頭企業(yè)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行擴散生產(chǎn)，緊緊圍繞“企業(yè)進園區(qū)，配件進家園”的工作思路，盡心盡力的為各婦女加工戶做好各項后援工作。中國有句古話“唯有源頭活水來”，只要緊抓業(yè)務量這個根本，想點子，找門道，的婦女群眾在家庭工業(yè)發(fā)展道路上一定可以走出新路子。
3、技術(shù)含量的細化。這里不說技術(shù)含量提升是因現(xiàn)有的條件制約了做技術(shù)含量很高的項目，但在一些家庭工業(yè)項目上可以做精加工、細加工。現(xiàn)有閑散女性勞動力將近800人，她們是最適宜做細活的婦女，可以爭取一些辟如“一針一線”的活，說白了就是“別人干嫌煩”的活。在社會分工日益細化的今天，這其實也隱藏了巨大的、潛在的商機。
四、今后工作設想
各項數(shù)據(jù)表明，在鎮(zhèn)黨委、政府的有力部署、精心安排、悉心引導下，全鎮(zhèn)婦女參與家庭工業(yè)發(fā)展勢頭良好，氛圍濃厚，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，但與外地區(qū)相比，全鎮(zhèn)家庭工業(yè)發(fā)展還有很多不足和缺陷。今后如何促使全鎮(zhèn)家庭工業(yè)完成質(zhì)的蛻變，實現(xiàn)婦女積極投身家庭工業(yè)，用兩個“六”來概括。
首先是六個“突破”：“完成家庭工業(yè)
展的突破”、“增加家庭工業(yè)產(chǎn)品寬度的突破”、“開辟家庭工業(yè)區(qū)域的突破”、“擴大創(chuàng)新觀念的突破”、“實現(xiàn)家庭工業(yè)產(chǎn)業(yè)拓家庭工業(yè)群眾的突破”、“改善家庭工業(yè)發(fā)展環(huán)境的突破”。
一、重視媒體宣傳，擴大公司影響。
一個公司要想增加業(yè)務、增強效益，媒體宣傳很重要。因此，我們充分利用廣播、墻報、發(fā)放宣傳紙等多種形式，在全縣范圍內(nèi)對公司具體情況和業(yè)務范圍進行了廣泛的宣傳；通過縣電視臺以新聞的形式進行了詳細報道，在社會各界引起了廣泛的關(guān)注；此外我們還通過各種渠道積極與縣委縣政府各部門取得聯(lián)系，并得到當?shù)卣块T的大力支持。縣計劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關(guān)協(xié)助，在縣委黨校組織的全縣村長、村委主任培訓會上，我公司專職人員作了關(guān)于河北省經(jīng)濟信息村村通工程的詳細報告，得到了全體與會人員的一致認同，并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點。
二、完善各項制度，加強統(tǒng)一管理。
管理是一個企業(yè)的靈魂，完善的規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵。我們在公司實際運行中因地制宜，建立了一整套完善的管理機制，并制定了相應的管理大綱、公司紀律、工作制度、以及員工守則等制度，具體到每一個操作過程都有明確的規(guī)定和要求，使每一個員工都找準了自己的定位，實際工作中有章可循，為確保優(yōu)質(zhì)服務打下了良好的基礎。我們還為各村點統(tǒng)一制作了“河北省農(nóng)村經(jīng)濟信息專欄”的模版，把各村點臨街黑板的標題和有關(guān)內(nèi)容進行了統(tǒng)化規(guī)范。同時，積極主動與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進行溝通，吸取先進經(jīng)驗。
為了鼓勵村點的建設，我們免費為村點的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應用軟件。并對村點具體的管理人員進行了同一系統(tǒng)的電腦基礎理論知識、系統(tǒng)操作、辦公自動化、后臺管理以及打印機的具體操作、維護和簡單的故障分析與排除等培訓，使每一個村點負責人達到了省公司的要求，具備了相當?shù)牟僮鞴芾硭健?/p>
另外，為了保證公司人力資源更為充實，我們面對社會招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務員。
三、提升競爭意識，工作務實創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個民族進步的推進劑，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基石。身處充滿競爭的社會，面對激烈的競爭市場，就必須具有創(chuàng)新精神和競爭意識。
在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯(lián)系，爭取讓農(nóng)村的剩余勞動力都有活干，讓農(nóng)民朋友充分得到實惠。
在招生業(yè)務工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業(yè)務，努力為農(nóng)村想上學而沒有合適學校的學生謀校謀路。
另外，我們利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源與東北一散酒生產(chǎn)廠家進行信息聯(lián)營銷售，達到了商家、村點、公司共贏的目的；我們還與河北恒信石家莊地區(qū)總達成了元氏縣縣域的業(yè)務，讓每一個有條件的村點中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通公司的話費充值業(yè)務。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。更多經(jīng)典盡在wmxz.cn
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領(lǐng)導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
（7）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（1）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
（2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經(jīng)濟損失5萬余元。
（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
（5）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
（7）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
（3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關(guān)供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（5）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著10kV MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（2）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。
（3）對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。
（4）對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
（1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。
（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質(zhì)。
（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
⒈供電量
完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現(xiàn)毛收入萬元。
⒋電價
完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數(shù)
平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升；平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升。
二、主要工作任務完成情況
⒈農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
（）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（）制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領(lǐng)導及兄弟縣局同行的好評。
（）為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用天時間分批對全局名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
（）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
（）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。
⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
（）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
（）購置抄表器臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。
（）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經(jīng)濟損失萬余元。
（）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
（）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
（）重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
（）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。
⒊用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
（）每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
（）月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關(guān)供電所予以糾正。
（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
（）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區(qū)線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。
（）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
⒋信息網(wǎng)絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次，打印機臺次，更換微機臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
（）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。
（）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。
（）對現(xiàn)有算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。
（）對供電所系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
（）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
⒌兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作
（）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理業(yè)擴起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農(nóng)村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。
（）小時受理“”和“”熱線服務電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。
（）月日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。
（）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質(zhì)。
（）協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務。
⒍計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但
還未最后達成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標準設備套，檢定合格率；維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
一、經(jīng)驗和體會
1、高度突出經(jīng)營理念，城市建設大氣魄、大手筆。
近年來，齊齊哈爾市從實際情況出發(fā)，調(diào)整工作思路，緊緊圍繞建設“生態(tài)市、園林城”的發(fā)展目標，實施了以經(jīng)營土地為重點的經(jīng)營城市戰(zhàn)略，用大氣魄、大手筆構(gòu)建城市。僅2001年和2002年兩年間，通過經(jīng)營城市，政府收益就高達7.97億元，其中絕大部分是靠土地招標拍賣得來。通過對位于市區(qū)內(nèi)的勞動湖進行綜合治理，使昔日的“臭水湖”變成了房地產(chǎn)開發(fā)建設的“黃金海岸”，增值近1億元。并對開發(fā)權(quán)采取競標方式，興建了一個生態(tài)型、智能化的居民小區(qū)，大大改善了人居環(huán)境和城市形象；過去，齊齊哈爾城市公益事業(yè)、公用事業(yè)一直由政府補貼，如今，道路、橋梁、廣場、戶外廣告權(quán)等有形或無形資產(chǎn)都成為了經(jīng)營城市的重要內(nèi)容。今年，通過對出租車經(jīng)營權(quán)進行拍賣，為政府增收近億元；自來水公司改制后，每年承擔政府貸款300多萬元；東出口的百米大道冠名權(quán)出售給聯(lián)通公司，原市府路、新開路的冠名權(quán)出售給中環(huán)廣場冠名為中環(huán)路、中環(huán)南路；通過出讓廣告權(quán)引資160萬元將市區(qū)的公交站牌和候車長廊裝飾一新；通過土地出讓、資產(chǎn)置換、冠名權(quán)出售等方式，成功運作了一批城市重點建設項目。拓寬改造了東出城口和南出城口道路，啟動了修建11年的博物館和停建5年的體育館，建設了聯(lián)通大道、中環(huán)廣場、大齊公路等一大批重點工程。并在昔日荒涼的嫩江邊上新建了面積7.8萬平方米、高20層的現(xiàn)代化黨政機關(guān)中心辦公大樓，不僅優(yōu)化了資源配置，改善了辦公條件，而且?guī)恿搜亟貛恋氐拇蠓壬担怪苓叺貐^(qū)形成了新的開發(fā)投資熱點，增強了政府的威信與凝聚力，為齊市的發(fā)展注入了新的生機與活力。
2、找準區(qū)位發(fā)展優(yōu)勢，城市建設新思路、新理念。
地處山區(qū)的齊齊哈爾市碾子山區(qū)是我區(qū)的友好區(qū)，地理位置較為偏僻，交通不太發(fā)達，但碾子山區(qū)委、區(qū)政府轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，創(chuàng)意新穎，充分利用依山傍水的地緣優(yōu)勢和自然資源優(yōu)勢，特別是麥飯石花崗巖資源，找準了區(qū)位發(fā)展方向，提出了“建設山水城市，打造石文化”的發(fā)展思路，“靠山吃山”，將自己的優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致，把古老文化運用于發(fā)展之中，從小處著手，把小事做大，推進城市建設及改造招商項目，建設了重山園，修建了生態(tài)廣場，發(fā)掘了大臥佛。并采取“走出去，引進來”的方式，通過新聞媒體進行大力宣傳推介，廣交友好市、區(qū)，充分讓外界了解自己，關(guān)注自己，提升了碾子山區(qū)的知名度，變不暢為順暢，吸引了更多的人流、物流和商流，將昔日封閉落后的小城建設的主題鮮明，生機盎然。
3、全力打造精品工程，城市建設高起點、高標準。
吉林市地處東北腹地長白山脈，松花江從該市中心穿過，睿智的吉林人民充分利用這一得天獨厚的地理優(yōu)勢，特別是近幾年，把城市建設作為工作重點，加大融資力度，增加了對基礎設施的投入，在市區(qū)范圍內(nèi)開展了以道路建設、住宅建設、小區(qū)綠化為主要內(nèi)容的城市建設攻堅戰(zhàn)，城市功能日臻完善，城市面貌日新月異，水、電、氣、熱等基礎設施的供保能力不斷增強，建設了一批以世紀廣場、臨江廣場、松江中路等一批城市精品工程,體現(xiàn)了以自然景觀為背景,以造型別致的單體和群體建筑為點綴,以歷史發(fā)展為脈絡,創(chuàng)造融山光水色為一體的城市景觀和風格。按照以人為本、以綠為主、以精取勝，地、樹、花、草綜合造景，運用大寫意、小工筆，簡潔、亮麗、新穎、時尚的造景方法，經(jīng)過堅持不懈的發(fā)展建設，松江西路、解放大路等街路花草樹木錯落有致，成為一道道綠色的風景線，特別是隨著清水綠帶工程的實施，沿江西岸在綠化建設上創(chuàng)精品、上檔次，成為讓人賞心悅目的景觀路，形成了完整的城市綠地系統(tǒng)和鮮明的地方風格特色。
二、差距與不足
通過考察，雖然各地在城市建設方面真可謂“百花齊放，百家爭鳴”，但貫穿于其中的普遍經(jīng)驗仍是大思路、大智慧帶來大發(fā)展。大家在考察過程中，邊學習，邊思考，邊討論，對照先進，自揭已短，深刻感到我區(qū)的發(fā)展還存在著以下需改進之處。
一是要重新認準區(qū)位優(yōu)勢。我區(qū)地處大慶市門戶地帶，三永湖、董家泡、趙家南泡均在中心區(qū)內(nèi)，并且與省級濕地自然保護區(qū)遙相呼應，雖然我們已經(jīng)認識到自身的區(qū)位優(yōu)勢，但沒有得到有效和充分發(fā)揮，沒有能在“水”字上大做文章。這是我們忽略的優(yōu)勢之一。
二是要努力做大做強自己。找準優(yōu)勢是思想和觀念問題，打造特色是水平和干勁問題。那么，做什么，怎么做，需要我們充分發(fā)揮全區(qū)二十萬人口和大企業(yè)集中的優(yōu)勢，在城區(qū)相聯(lián)、市區(qū)相聯(lián)、泡澤相聯(lián)上下大功夫。這是我們忽略的優(yōu)勢之二。
三是要加快經(jīng)營城市步伐。近年來，我區(qū)在經(jīng)營城市等方面雖然做了大量的調(diào)查研究和廣泛探索，尤其在老城區(qū)改造與城市基礎配套設施建設等方面做了一些嘗試，取得了一定效果，但與先進地區(qū)相比差距仍然很大，城市資源和無形資產(chǎn)等仍沒有得以充分利用。這是我們忽略的優(yōu)勢之三。
三、借鑒和思考
這次考察，耳聞目睹三個城市在短短幾年的發(fā)展變化，令人感受頗深、耳目一新。通過學習、比較，借鑒先進地區(qū)的先進經(jīng)驗，增加了我區(qū)今后發(fā)展新的思想壓力，同時也激活了全新動力。
1、借鑒碾子山發(fā)展經(jīng)驗，找準生態(tài)區(qū)位優(yōu)勢。龍鳳區(qū)自然條件優(yōu)越，地勢平坦，泡澤較多，植被茂盛，省級濕地自然保護區(qū)全國最大的城中濕地在龍鳳，是少有的生態(tài)屏障，也是大慶生態(tài)保護與建設的窗口，必將為大慶打造生態(tài)市景觀奠定良好的基礎，同時我區(qū)交通發(fā)達，地處哈大高速公路路口，而且國家中省直大企業(yè)在我區(qū)且比較集中，綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)有良好的基礎，因此我們必須登高遠望，從整體上體現(xiàn)生態(tài)立市、建設現(xiàn)代化生態(tài)城市這個核心，著力營造生態(tài)環(huán)境，發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟和生態(tài)文化。充分利用地域優(yōu)勢，拓寬新思路，借助三永泡、圍繞董家灣、趙家泡和大慶龍鳳濕地自然保護區(qū)大做文章,高水平建設大慶濕地公園游客中心，打造生態(tài)旅游品牌。并要搞好旅游開發(fā)工作，大力建設工業(yè)游、農(nóng)業(yè)游，重點突出生態(tài)游、濕地游，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，用人流，帶商流，推動地方經(jīng)濟發(fā)展。
2、借鑒齊齊哈爾發(fā)展經(jīng)驗，拓展經(jīng)營城市新理念。要運用市場行為和政府行為，加大對城市可經(jīng)營資源的研究開發(fā)、整合利用和優(yōu)化配置的力度。與齊市相比，我區(qū)的地理位置更為有利，資源升值空間較大，隨著城市建設的整體推進和環(huán)境的總體改善，各種城市資源必然大幅增值，只要經(jīng)營好這些城市資源，就可以獲得大筆的回報資金，滿足城市建設的需要。將土地、道路等城市資產(chǎn)作為城市發(fā)展的資本，運用城市經(jīng)營戰(zhàn)略，盤活城市資產(chǎn)，使土地升值，充分運用經(jīng)營城市的手段大膽略、大氣魄進行大手筆建設。重點對龍鳳大街、鳳陽路、龍華路等主要街路兩側(cè)的站亭廣告權(quán)、公共建筑的冠名權(quán)進行拍賣、置換或拍租。開發(fā)建設好青龍山地區(qū)、公安分局周圍平房區(qū)，消除東風新村、萬寶小區(qū)、開發(fā)區(qū)與龍鳳區(qū)的明顯界限，在地域、經(jīng)濟、文化上渾然溶為一體，努力構(gòu)造區(qū)域一體化發(fā)展的新格局，真正把龍鳳區(qū)建設成東城區(qū)的重要組成部分。
