實習(xí)思想工作總結(jié)

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實習(xí)思想工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

  水電工工作總結(jié)1

  溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個擁有溫州東風(fēng)雪鐵龍定點、配套直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等，使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，寬敞的維修車間，設(shè)置24個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運行的安全保證。溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個大型的四S店，銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、C2，C4，C5，共九種車型。

  1.通過生產(chǎn)實習(xí)加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

  2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗

  3，開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程

  3.通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的'基礎(chǔ)。

  布線

  現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時要特別注意觀察對接兩個插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。

  裝儀表和工作臺

  儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。

  實習(xí)收獲及總結(jié)

  總的來說這次實習(xí)給了我兩個方面的收獲：工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實踐的結(jié)合。

  從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實習(xí)的以個良好的開始，在整個實習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時上班、下班，經(jīng)常參加早會，跟大多師傅相處比較融洽，

  這次生產(chǎn)實習(xí)給了我個寶貴的人生經(jīng)歷，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實習(xí)中我的理論同實踐進行真實地接觸，思維和現(xiàn)實有了結(jié)合點。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實習(xí)時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€行業(yè)做深入地了解，對專業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。

  實習(xí)中也讓我對自己的眾多不足有了一個清洗的認(rèn)識：做事不夠踏實沉穩(wěn)，社交能力有較大的提升空間，專業(yè)英語不夠扎實

  

  水電工工作總結(jié)2

  

  回顧一年的工作，作為一名水電工，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作和生活上的關(guān)心、愛護下，使我對工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過去的一年，在工作中有得有失。現(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報。

  一、工作態(tài)度，思想工作

  我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

  二、生產(chǎn)工作方面

  1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查小區(qū)水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障小區(qū)的水電暢通。

  2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對存在安全隱患水電設(shè)施進行更換改造。

  三、本年度主要完成了如下工作

  1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設(shè)備的正常運行，認(rèn)真完成必要的改進任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護工具。

  3、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

  4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

第2篇

帶隊教師 榮憲偉 孫文軍

實習(xí)教師 孫紹紅

年 級 XX級

實習(xí)科目 物 理

實習(xí)學(xué)校 哈爾濱第三中學(xué)

指導(dǎo)教師 周長勝

哈爾濱師范大學(xué)

實習(xí)工作總結(jié)

02級6班 孫紹紅

經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。實習(xí)期間，我被安排在哈爾濱市第三中學(xué)實習(xí)，教學(xué)對象是高二年級的學(xué)生,主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。 在正式實習(xí)之前，我們花了很多天時間在自己學(xué)校準(zhǔn)備教案，試講。在實習(xí)中，我嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時間，按照各項規(guī)章制度做事。大家在實習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。實習(xí)時間雖然不長，但我們獲益不淺，感慨良多。下面，談?wù)劚救嗽趯嵙?xí)過程中的一點體會。

首先，談?wù)勗趯嵙?xí)班級工作中的一點體會。

一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學(xué)工作的同時，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時認(rèn)真的完成。監(jiān)督早自習(xí)，課間操，下午自習(xí)等。在這同時，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任要了解學(xué)生，愛學(xué)生，信任學(xué)生。在這一個月的班主任生活中，我逐漸能叫出每一個學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長以及優(yōu)缺點。這是作為一個班主任的基本要求。愛學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個人的空間。但信任不等于放縱。所以我很注意把握了一個度。我運用教育學(xué)，心理學(xué)知識處理學(xué)生中出現(xiàn)的問題。比如，我在聽課時發(fā)現(xiàn)我旁邊一同學(xué)總睡覺，在課間我就和他談了談，才知道他感冒了，我告訴他學(xué)習(xí)時一定要注意身體等。以后我去班級上課時，他都很認(rèn)真聽講，而且積極回答我提的問題。這讓我感到很欣慰。我知道一個優(yōu)秀的班主任，時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一次課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報。做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片。加強了與學(xué)生之間的感情而在上課，考試時，又要有一定的嚴(yán)肅度。這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。在這期間，我們精心準(zhǔn)備并召開了一次題為“團結(jié)與友愛”的主題班會。讓學(xué)生互相了解，對學(xué)生進行了一次生動的情感教育。增進師生間的交流與了解，增強了班級的凝聚力。

教學(xué)更是實習(xí)的重點，以下是我教學(xué)實習(xí)的一點心得。

第一是預(yù)備階段。先熟悉實習(xí)班級的情況，認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課。在聽課前，我認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，我則會事先認(rèn)真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎么講。到了聽課時，我會認(rèn)真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點，都有值得我學(xué)習(xí)的地方。同時，我注意學(xué)生的表情反應(yīng)，而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的效果，也就是“備學(xué)生”。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識；現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。在帶隊教師和指導(dǎo)教師的悉心指導(dǎo)下，我多次修改教案并進行多次試講，雖然這期間我暴露了很多不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情，讓我覺得如果將來針對從事教師這個職業(yè)我可以做的很好。同時，我們實習(xí)小組的成員之間互相交流，吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。

在經(jīng)過了前一周的聽課、試講后，第二周我正式走上講臺，第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。經(jīng)過了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備工作后，上講臺講課基本上可以把書本上的知識準(zhǔn)確的傳授給學(xué)生，但是現(xiàn)在的學(xué)生知識面非常廣，自學(xué)能力也很強，他們渴求的不只是書本上的知識了，他們隨時可以提出一些意想不到的問題，這就要求教師自身要拓寬知識面，要有應(yīng)付突發(fā)事件的能力。此次實習(xí)，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。因為物理專業(yè)的特殊性，如果我們只會書面教學(xué)，按部就班地把書本的內(nèi)容教給學(xué)生，那就會失去教學(xué)的效果和意義。所以我在教學(xué)過程中通過演示實驗和生活實例，提高課程的生動性，加深學(xué)生的印象，增強學(xué)生學(xué)習(xí)物理的欲望。也就是說作為一名物理教師，除了物理基礎(chǔ)知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。作為一名教師，還要求有較強的表達能力，同時還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。比如，有一次我先給27班上課，一個問題我預(yù)想講五分鐘，可由于表達欠妥，結(jié)果講了七分鐘，我到11班講這個問題時就調(diào)整了表達方式，結(jié)果只用四分鐘就講明白了。

我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習(xí)”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，每一環(huán)節(jié)都不容忽視。給我印象最深的就是在我講課期間，睡眠量大大減少了。雖然，實習(xí)前已準(zhǔn)備了教案，但在講過課后，發(fā)現(xiàn)不足也要修改教案，講第二遍時效果才會更好。有時，白天要批作業(yè)，將學(xué)生作業(yè)中的問題及時的反映給指導(dǎo)老師，協(xié)作老師作分析總結(jié)。給同學(xué)答疑，章節(jié)考試幫老師監(jiān)考，考完試后批改試卷并且統(tǒng)計錯誤率。沒時間改教案，只能晚上改了。在這些工作中我體會到了作為老師的辛苦和責(zé)任感。現(xiàn)在，我只想對所有教過我的老師道一聲：“老師，您辛苦了！”

在實習(xí)中，我還只是采取傳統(tǒng)的講授法，我一共上了九節(jié)課，基本上達到了預(yù)期的效果，課堂上學(xué)生對我的提問積極思考，就是對我最大的回報。但是還是有很多令人遺憾的地方，比如講課聲音不大；還有時間把握的不好，留有空余時間。這些要在以后的工作中得以改進。

第3篇

實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，提高工作技能。下面就是小編給大家?guī)淼?021教育教學(xué)實習(xí)工作總結(jié)范本5篇，希望能幫助到大家!

2021教育教學(xué)實習(xí)工作總結(jié)1教育實習(xí)是師范院校教育教學(xué)工作的重要組成部分，是加強教育教學(xué)實踐性，培養(yǎng)合格師資的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實際，提高綜合素質(zhì)，成為合格人民教師的基礎(chǔ)。對于我們促進了解中學(xué)教育，鞏固專業(yè)教育思想，培養(yǎng)教育教學(xué)工作的實踐能力和創(chuàng)新精神具有重要作用。我們藍田城關(guān)中學(xué)實習(xí)小組從九月八日到十月二十三日進行了近兩個月的教育和教學(xué)實習(xí)，現(xiàn)將個人實習(xí)情況總結(jié)如下：

一、實習(xí)班主任工作

1、日常工作

(1)每天7：40去教室督促早讀，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成大聲朗讀的好習(xí)慣。

(2)每天與班主任交流討論班級管理工作及當(dāng)天班級工作安排。

(3)每天下午自習(xí)課及晚自習(xí)去教室監(jiān)督并為學(xué)生答疑解惑。

(4)定期開班干部會議。了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等方面情況。

體會：實習(xí)班主任工作瑣碎，在班級管理中培養(yǎng)一只優(yōu)秀的班干隊伍很重要。還要與原班主任多方面交流，才能做好班級管理工作。

2、組織活動

(1)班會情況：

1、第三周開展《小學(xué)學(xué)習(xí)方法交流會》為主題的班會。這次班會課是我來主持。本次活動邀請了我實習(xí)小組成員王有聯(lián)，黎發(fā)玲與學(xué)生交流高中學(xué)習(xí)經(jīng)驗方法和建議，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能擺正心態(tài)，勇往直前。

體會：學(xué)生的思想教育是一個長期的過程，所以在平時就要注意培養(yǎng)。另外，要善于發(fā)現(xiàn)班里一些學(xué)生的特長。

3、實習(xí)第六周開展《永不言棄，沖向期中》主題班會。

本次班會主要是以鼓勵學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí)期中考試為主，因為有些學(xué)生在前階段的學(xué)習(xí)情況不是很理想，對自己失去信心，沒有心思復(fù)習(xí)。我以個人經(jīng)歷及著名人物的故事，鼓勵學(xué)生重新樹立信心，從現(xiàn)在開始珍惜每分每秒來復(fù)習(xí)。

體會：考試之前的鼓勵是非常有必要的。在班里形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。讓學(xué)生重視每一次考試，全力以赴。這樣才能更好地發(fā)揮每一次考試所起的作用。

(2)班干部培養(yǎng)

實習(xí)第二周先組織班里科代表開會。了解班里同學(xué)各科目的學(xué)習(xí)進展情況。另外一個是強調(diào)科代表的職責(zé)。包括以下幾方面：

①收發(fā)作業(yè)

②做老師與同學(xué)之間的橋梁

③起帶頭作用，營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍。

這一次會議取到了較好的結(jié)果。很多科代表都變得比較積極，主動和老師交流班里同學(xué)的學(xué)習(xí)情況及解決方法。

體會：學(xué)生會議以班里的某些現(xiàn)象談起，引起班干部的注意與反思。師生共同討論解決的方法。

4、學(xué)生個別教育情況：深入了解的有兩個學(xué)生。

學(xué)生1：經(jīng)常不完成作業(yè)，自己控制能力很差。我利用晚修的時間和他談了幾次話，他也跟我說了他自己的困惑。他說經(jīng)常管不住自己，每次在班里的時候我都會特別注意他的舉動，也要經(jīng)常提醒他該做什么事了。慢慢地，他也有所改進，早讀會翻開書來看，晚修也會做做作業(yè)，而不是像以前一樣。

學(xué)生2：留級生，成績較差。此學(xué)生不會違反課堂紀(jì)律，但是有點浮躁，平時很少和其他同學(xué)交流。他說自己無法靜下心來學(xué)習(xí)，覺得自己是留級生，很丟臉。我建議他以但丁的名言“走自己的路，讓別人說去吧”來鼓勵自己，克服心理陰影，他保證努力嘗試，心態(tài)也在不斷改善。

體會：要當(dāng)好一個班主任，必須了解班里的每一個學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)。特別對于后進生，一定要先發(fā)掘這些學(xué)生的閃光點，找到與學(xué)生之間的共同話題，從賞識教育方面出發(fā)，拉近師生之間的距離。而且要有耐心，多對學(xué)生進行鼓勵，慢慢感化學(xué)生。

二、教學(xué)工作

1、具體情況：

(1)虛心學(xué)習(xí)——聽課

開始的第一周和第二周主要都是見習(xí)聽課。第一周我自習(xí)聽了指導(dǎo)老師的課，并做好聽課記錄，記下指導(dǎo)老師上課的特色。并與老師討論教學(xué)方法及個人想法。另外，在后期也經(jīng)常去聽隊員的講課，大家互相學(xué)習(xí)，互提意見。

體會：①俗話說，臺上一分鐘，太小十年功。別看老師上課在講臺上講得如此從容，但上課前是做了長時間準(zhǔn)備了，這在我們后期上臺講課深有體會。另外，每個指導(dǎo)教師都有自己教學(xué)方面的有點，虛心學(xué)習(xí)才能有所提高。指導(dǎo)老師按照課程標(biāo)準(zhǔn)，時時體現(xiàn)出學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)者的教育思想。注意營造一個良好的課堂氣氛。從開始的導(dǎo)入到每個知識點的傳授，都不得偷懶，要盡量想一些好的講授方法來吸引學(xué)生，讓學(xué)生緊緊跟著自己的思路走。

2021教育教學(xué)實習(xí)工作總結(jié)2時光如梭，一年的實習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。

一、師德表現(xiàn)

這一學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中更是時時刻刻嚴(yán)格要求自己。一年來，我還積極參加各類政治義務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)的老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

二、教育教學(xué)情況

在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。

在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點，難點。并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。

上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)。

4、堅持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。

本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié)，對自己的教學(xué)促進很大。不僅如此，還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機會，取長補短，收獲不少。

5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。

6、扎實自己的基本功。

通過向老教師、幫教老師的學(xué)習(xí)，切實提高自己的基本功。

三、班主任工作情況

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對我的磨煉與培養(yǎng)，讓我一個普教畢業(yè)生一進校就擔(dān)任班主任，一年的工作使我認(rèn)識到作為一名班主任的重要性。班主任除了維持好正常的教學(xué)秩序，保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生的思想狀況，全面了解學(xué)生情況。我平時非常注重與學(xué)生的交流，通過與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)在班級情況穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)互幫互助，在各項活動中表現(xiàn)突出。

以上是我一學(xué)期來的工作總結(jié)，在一年的工作中，無論是教學(xué)工作還是班主任工作，我都覺得自己存在著很多的不足，比如，合理統(tǒng)籌的能力有待提高，教學(xué)管理工作中不夠嚴(yán)格，計劃意識不強，與家長間的聯(lián)系不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年的新教師培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)過程中，我確實成長了不少，學(xué)到了很多專業(yè)內(nèi)外的知識，認(rèn)識到自己的一些不足。正所謂：“有則改之，無則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今后的工作中，我將會多調(diào)整心態(tài)，多反省自己，多進行教學(xué)后反思，多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)避免走多彎路，從多角度多方法看問題，讓自己真正地快速成長起來。

2021教育教學(xué)實習(xí)工作總結(jié)3經(jīng)過這一個多月的學(xué)習(xí)、工作，圓滿完成了教育教學(xué)實習(xí)任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。現(xiàn)在對這段實習(xí)生活的感想以及收獲心得總結(jié)如下：

第一方面：教學(xué)工作

本次實習(xí)以課堂教學(xué)為中心，努力提高教學(xué)質(zhì)量。我教的是高中二年級語文，要教好這個課我們要花費很大的精力，因而我要以十二分的努力，勤勤懇懇的做好我的工作。我以實習(xí)班級為單位把任務(wù)落實到位。指導(dǎo)教師為我的備課、上課的把關(guān)檢查，并提出具體改進意見。在課堂教學(xué)實習(xí)過程中，我努力鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，獨立寫出了質(zhì)量較好的教案，并在預(yù)講和試講中得到逐步提高。楊書勤老師身體力行，嚴(yán)格把關(guān)，基本上做到周一到周五上課語文課的時候聽課，其他的時間備課。

在實習(xí)上課時，我能夠把握教學(xué)大綱，熟悉掌握教材，靈活運用教學(xué)方法，注意啟發(fā)性和學(xué)生動態(tài)，教態(tài)自然，語言清晰流暢，所有學(xué)生都能按照要求完成課后作業(yè)，板書清楚規(guī)整，講授比較準(zhǔn)確生動，取得了較好的教學(xué)效果，受到學(xué)生的歡迎。

為使學(xué)生的所學(xué)得到鞏固，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下，我要求課后布置一定作業(yè)，我以組為單位集體進行批改，盡量做到全批全改，增強了教學(xué)效果。為充分發(fā)揮我的積極性，早讀和晚自習(xí)，實習(xí)班主任老師都是和學(xué)生在一起共同學(xué)習(xí)，早讀要求學(xué)生讀英語，背誦語文課文。晚上輔導(dǎo)學(xué)生作題，及時解決學(xué)生遇到的難題，深受學(xué)生的歡迎。

我在聽課后進行評議，做好規(guī)范的聽課記錄。原則上聽課數(shù)不少于12節(jié)，可是我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了這個數(shù)字。另外我還進行互相聽課，聽取哈師大其他四位同學(xué)的課，在聽課中大家認(rèn)真作好筆記，下課后為同學(xué)提出建議，就這樣大家互相學(xué)習(xí)，取長補短。通過幾次講課的經(jīng)驗，我認(rèn)為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時間，也能夠適時地調(diào)動起學(xué)生的積極性，使課堂氣氛活躍起來。

第二方面：班主任工作

根據(jù)實習(xí)計劃，本次實教學(xué)實習(xí)外，還要實習(xí)班主任工作。班主任工作第一周主要是見習(xí)，早晚檢查學(xué)生自習(xí)、督察清潔區(qū)和寢室衛(wèi)生，查看課間操等;實習(xí)班主任的我首先在原班主任的指導(dǎo)下全面掌握班級情況，熟悉學(xué)生和班干組成情況，了解學(xué)生的特點，以營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)為目標(biāo)，努力促進學(xué)生的健康成長。

我在負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督早自習(xí)、晚自習(xí)和課間操的情況，維持課堂紀(jì)律，檢查衛(wèi)生值日，做好學(xué)生的思想工作的同時，還積極指導(dǎo)學(xué)生的課外活動，如籃球等。在實習(xí)中，我能以身作則，關(guān)心學(xué)生，和學(xué)生打成一片，受到實習(xí)學(xué)校師生的稱贊和好評。

對于班主任工作，要深入了解實習(xí)班級情況，主動熱情協(xié)助班主任老師搞好本班工作和活動。還要虛心學(xué)習(xí)本班班主任老師正確的教育思想，細(xì)心觀察他用什么方法了解學(xué)生，怎樣掌握學(xué)生的心理特點，怎樣因勢利導(dǎo)，動之以情，曉之心理，導(dǎo)之以行，持之以恒地做好學(xué)生教育工作的。

原班主任老師在指導(dǎo)我班主任工作時說，在班主任工作中要始終要堅持“一個標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級事務(wù)時，尤其是獎懲方面，對優(yōu)秀的學(xué)生和后進生應(yīng)使用同一個標(biāo)準(zhǔn)。通常優(yōu)秀的學(xué)生易受到偏愛，而后進生則常常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會助長優(yōu)秀學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進生的上進心。還有就是，我的懲罰制度一定要適當(dāng)，盡量不要傷害學(xué)生的自尊心。這也不是我實習(xí)老師所能處理好的，一切的安排，我都還是聽學(xué)校教務(wù)處的，我不能越過他的管理界限。

和學(xué)生做朋友：這是我大家的第一個感受。我教的是高二的學(xué)生，年紀(jì)也不比我小多少。我在上課與辦公的時間以師生關(guān)系相待，但在平時我就以學(xué)長，朋友相稱。這樣我關(guān)系也很融洽，也就沒有什么代溝了。在實習(xí)的開始階段，學(xué)生都有點怕我，不敢主動和我談話。后來，我的實習(xí)老師利用課間和放學(xué)的時間主動找學(xué)生聊天，問他的生活，學(xué)習(xí)，和他討論一些比較感興趣的問題，比如音樂、電影等。我都希望在課堂上他尊稱我為老師，在課后他把我當(dāng)成大哥哥。

在與學(xué)生的交往過程中，我發(fā)覺那些學(xué)習(xí)比較差的學(xué)生(特別是一些自費上來的學(xué)生)都有點自卑，對他談話，我要語氣要柔和一點，多給一點鼓勵，在剛開始的時候，他不敢抬頭看你，漸漸地他會用真誠的眼光看著你。我相信現(xiàn)在的差生不會是永遠(yuǎn)的差生，我應(yīng)該給每個學(xué)生以鼓勵、以希望，讓他覺得自己的前途是一片光明的。我的付出，也會有點成效。在我實習(xí)快要結(jié)束的時候，我明顯的看到了那些所謂差生的轉(zhuǎn)變。

我在實習(xí)期間有三周是實習(xí)班主任工作，在第一周同學(xué)的工作是熟悉班里的同學(xué)與日常工作，按原班主任的要求進行管理。及時掌握學(xué)生的性格與思想情況，為日后的具體工作打基礎(chǔ)。其后是按原班主任的意思找班上個別同學(xué)談心，大家積極的開始發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。特別是要經(jīng)常和班委會的學(xué)生聯(lián)系，經(jīng)過他及時反映班上的事情，這不僅與班上學(xué)生建立了良好的互信關(guān)系與師生友誼。也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和原班主任的一致認(rèn)可與好評。

通過班主任實習(xí)，使我對中學(xué)生有了更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢Π嘀魅喂ぷ饔辛烁鼮檎鎸嵉捏w驗，鍛煉了我對問題的協(xié)調(diào)、組織能力。

實習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。總的來說，我的這次實習(xí)是勝利的，是成功的。通過實踐，同學(xué)學(xué)到了豐富的知識與寶貴教學(xué)經(jīng)驗以及管理才能，無論我日后是否擔(dān)任教師工作，這都將是我人生路上的一筆寶貴財富!在另一方面，我在湘中科技學(xué)校為中文系、為學(xué)院贏得了肯定與贊揚。然而這一切的成功，都是與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷與幫助分不開的，今天為我的明天鋪路，我將在明天為你今天的付出作出最大的驗證與回報。

2021教育教學(xué)實習(xí)工作總結(jié)4四個多月的實習(xí)生活注定會成為我記憶中最難忘的一部分。我離開了大學(xué)校園，來到了章京營子小學(xué)，在這段日子里，我以一名實習(xí)教師的身份去生活，去學(xué)習(xí)，現(xiàn)在回首走過的路程，我感慨頗多，并做出了如下總結(jié)：

務(wù)實工作 謙虛勤奮

在教學(xué)工作方面，可以說我沒有任何經(jīng)驗，這就要求我務(wù)實工作，謙虛勤奮

我們在章京營子小學(xué)實習(xí)，都有自己的指導(dǎo)老師。我的“師傅”于老師是小學(xué)校長，是一名教學(xué)經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師。于老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，在她的指導(dǎo)下我學(xué)到了許多。我積極聽課，跨學(xué)科地去聽課，學(xué)習(xí)各個老師的長處，從而逐步形成自己的風(fēng)格。我認(rèn)真?zhèn)湔n，請指導(dǎo)老師去聽并指出我的不足，從而盡快提高自己的水平。我參加每周的教研組活動，和老師們共同研究英語課題，并發(fā)表自己的意見，從中受益頗多。課余時間我會給學(xué)生補課輔導(dǎo)，每天晚上我都會來到辦公室，開辟“第二課堂”，解決學(xué)生們提出的問題，在此過程中，我也會發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識上的不足，實現(xiàn)了和學(xué)生的共同提高。同時，我還注意學(xué)習(xí)班主任日常工作。我經(jīng)常和優(yōu)秀班主任交流，從中學(xué)習(xí)管理班級的基本方法，了解了主題班會的實施步驟及重要性。我也多次找到教育主任溝通，了解管理及教育學(xué)生的各種途徑。同時我也不忘和學(xué)生們多談話，把握他們的學(xué)習(xí)狀況及心理狀態(tài)。總之，自己需要學(xué)習(xí)的地方太多太多，我虛心向許多老師請教，充分利用每一分鐘，爭取在最短的時間里取得最快的進步，教學(xué)及教育水平都能夠得到提高。

開展活動 服務(wù)學(xué)校

我是一名實習(xí)教師，也是一名大學(xué)生，為了展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌及年輕人的活力，積極開展活動，努力服務(wù)學(xué)校就變得很有必要。開展活動還需“合時合適”，我認(rèn)為頂崗初期，不易急于求成，“為搞活動而搞活動”，那樣容易影響當(dāng)?shù)貙W(xué)校的正常教學(xué)秩序，引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的反感。熱心助人文明禮貌，離開大學(xué)，來到外地實習(xí)，我明白文明禮貌的重要性。在日常生活中，我注意細(xì)節(jié)，彬彬有禮，熱心助人。老師們有事外出，我會幫忙代課或看看自習(xí)。有的老師電腦不大會用，我則會幫著打打字，查些資料。總務(wù)后勤處需要外出購物，我就成了采購員和幫運工。雙山子集市到了，有的老師大包小包買東西回來，我也會跑過去，幫忙拎袋子。這都是細(xì)節(jié)，是小事，但是細(xì)節(jié)決定成敗，做好小事才可以成就大事。

一隊之長 顧全大局

我想說：“一隊之長需要八面玲瓏”。我得處理好與隊友的關(guān)系，與領(lǐng)隊老師的關(guān)系，還要配合指導(dǎo)老師教學(xué)，積極與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交流。同時還要保持與其它各點聯(lián)系，經(jīng)常向外語學(xué)部匯報工作，每周向家里報聲平安，最重要的是調(diào)整好自己心態(tài)。以上足足八方面的人際關(guān)系，要想每一方面都處理好，的確需要很大的努力。我想說我的精力有限，但是我的努力無限。我保持積極心態(tài)，把各個方面的工作做到最好。我應(yīng)該站到一個更高的位置上，去思考，去做事，而不應(yīng)該考慮自己的得失和小集體的利益。我們開展了一系列有意義的活動，在這些活動中，我都充當(dāng)了主要負(fù)責(zé)人，能夠負(fù)責(zé)此類的集體活動，一學(xué)期的頂崗實習(xí)讓我成長了許多，學(xué)到了許多，這是我一筆寶貴的人生財富。4個月的日子里，我游覽了新地方，結(jié)識了新朋友，豐富了閱歷，增長了見識，開闊了眼界。在逝去的日子里，我保持樂觀向上的心態(tài)，迎接了在青龍的每一天。在未來的歲月中，我會更加努力進取，積極對待人生的每一分鐘。

2021教育教學(xué)實習(xí)工作總結(jié)5很幸運，這次實習(xí)的學(xué)校是我的母校——__中學(xué)，帶著興奮激動的心情，三年后我再次踏入__中學(xué)了，而這次扮演的角色不再是學(xué)生，而是生物實習(xí)老師。在實習(xí)期間，我主要是在教學(xué)工作、班級管理、教育調(diào)研這三方面學(xué)習(xí)。

在教學(xué)工作中，我的指導(dǎo)老師是鄧?yán)蠋熀透]老師，而我負(fù)責(zé)的班級是高一(14)——(16)班，擔(dān)任高一(16)班的副班主任。在實習(xí)過程中，我上了核酸、細(xì)胞中糖類與脂質(zhì)、細(xì)胞核3節(jié)新課，重復(fù)課15節(jié);檢測細(xì)胞中糖類、脂質(zhì)、蛋白質(zhì)實驗，2節(jié)重復(fù)課;評講月底模擬考試卷，5次重復(fù)課;課外活動3節(jié)，制作葉脈書簽;監(jiān)考物理、數(shù)學(xué)、英語、生物4門學(xué)科。

在上課中，每一次我要準(zhǔn)備好教案、教學(xué)課件，然后請指導(dǎo)老師指導(dǎo)課件并進行試講。試講過后根據(jù)指導(dǎo)老師的意見進行修改，接著進入真正的課堂。每次上課的時候，指導(dǎo)老師都會坐在課室后面，做評課?a href='///fwn/shiji/' target='_blank'>事跡驢魏舐砩細(xì)醫(yī)ㄒ榻行薷摹3て詰惱庋盜罰也輝俁隕峽尾志甯芯酰炊不渡峽巍U獯蔚氖迪爸校萄е形已白釕畹撓興牡悖?/p>1、需要通過教師用書、教材、練習(xí)冊詳細(xì)分析教材，確定重難點、教學(xué)目標(biāo);

2、講課時，語言要有針對性，簡明通俗，可聯(lián)系生活中例子;

3、以學(xué)生為主導(dǎo)，讓學(xué)生積極參與課堂活動，可通過提問、練習(xí);

4、培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維能力，從提問入手。

在實驗課中，進行預(yù)實驗是非常必須的。在檢測細(xì)胞中糖類、脂質(zhì)、蛋白質(zhì)實驗中，將糖類與蛋白質(zhì)實驗原理講清楚是非常重要的，而且學(xué)生也經(jīng)常混淆這兩種有機物鑒定的步驟。在實驗過程中，有些學(xué)生的試驗結(jié)果并不是所想的一樣，那就需要我們老師提前做好準(zhǔn)備。

評講試卷是我第一次的經(jīng)歷，本來以為評講試卷是很簡單的事情，但是事情并非如此。由于試卷是比較簡單的，所以只需要用一節(jié)課的時間就要把試講評講完畢。評講試卷前，我先需要查看每個班每選擇題的正確率，正確率一般低于70%就需要評講，但有時也需要結(jié)合題目、學(xué)生實際情況進行判斷。對于非選擇題，就需要查看每個同學(xué)每一道題目的得分，將得分較低的題目進行詳細(xì)評講。但是在評講試卷的時候，卻不是這樣的，我卻語言比較啰嗦，沒有一針見血把問題說出來，導(dǎo)致時間不夠，經(jīng)過第一次的教訓(xùn)，我之后的4個班評講試卷都有很大的進步。

課外活動中，主要是負(fù)責(zé)教學(xué)生制作葉脈書簽。由于這是需要動手的，而且新奇，同學(xué)們都非常感興趣。我向他們展示了制作的過程，指導(dǎo)他們制作葉脈書簽，并進行裝飾。從這里感覺高中生還是非常喜歡親自動手制作作品，以后可多舉辦這些活動。

在這次實習(xí)中，我也帶領(lǐng)學(xué)生參與南海區(qū)“詹天佑”杯比賽。我們是以垃圾分類為主題，在學(xué)校開展垃圾分類宣傳活動、環(huán)保作品大賽、葉脈書簽制作、調(diào)查問卷等內(nèi)容，在這個過程中，是非常累的，我們一起中午不休息，熬夜、一起開展活動等等，即使累，但學(xué)會了在學(xué)校開展活動，也為我以后參賽提供了好貴的經(jīng)驗。

而在管理班級中，我每天都是負(fù)責(zé)巡查早晚讀、公區(qū)、晚自修以及處理班上的小事情。這些日常的工作中，我基本上非常熟悉了班主任的工作，為我以后的工作提供良好的經(jīng)驗。在這個過程中，給我尤其深的是班上的一個宿舍發(fā)生了盜竊事件。碰巧我們的班主任剛好請假回家了，而我作為副班主任，必需負(fù)責(zé)處理這件事情。首先，我們是現(xiàn)在攝像室觀看這個宿舍一天的錄影，發(fā)現(xiàn)只有這個宿舍的同學(xué)出入，并沒有其他人，所以宿舍的同學(xué)嫌疑是最大的。所以，我只能跟宿舍的同學(xué)做思想工作。但是，這樣好像并沒有收獲。最后，同學(xué)的手機還是消失得無影無蹤。放假回來后，同學(xué)仔細(xì)觀察舍友的言行舉止，有了一個懷疑的對象，他希望我能夠跟那個學(xué)生談?wù)劇．?dāng)時我想應(yīng)該了解一下那位同學(xué)，想主動跟他談。幸好班主任及時了解情況，制止了我們這種想法。因為我們沒有確鑿的證據(jù)，所以不可以單獨跟同學(xué)，這樣會傷害一個學(xué)生的自尊心。后來我細(xì)細(xì)地想，是自己太沖動了，沒有想到即使我沒有懷疑他只是跟他聊聊，也會傷害到他的。因此，從此我學(xué)會了要好好保護學(xué)生的自尊心，不可亂來。

第4篇

教師角色的性質(zhì)就在于幫助學(xué)生成長;或者說，教師是促進學(xué)生成長的人，如果認(rèn)為教師只是一個只是傳遞者的角色，那么教師的職業(yè)角色任務(wù)就是將知識傳遞給學(xué)生。下面是小編整理的關(guān)于普通教師實習(xí)心得體會實用，歡迎閱讀!

普通教師實習(xí)心得體會實用1在班主任日常管理工作中，我主要從早晨的早操、早讀到課間紀(jì)律，課間操，課堂紀(jì)律，眼保健操，午休管理，晚讀，自習(xí)課，晚修管理等方面著手，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然，在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。擔(dān)任實習(xí)班主任期間，我還做了一下幾點工作：

1、參與班級活動

在我班，凡是學(xué)校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，籃球賽、校運會的報名等我都親身參與當(dāng)中。在月考后，我還利用課余時間找到學(xué)習(xí)成績沒那么好的學(xué)生出來談話，做好他們的思想工作。在活動中進行教育，同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動。

2、主題班會

在實習(xí)期間，我還組織了主題班會，進行一些主題教育。在班會上，同學(xué)們積極發(fā)言，對表現(xiàn)突出的同學(xué)我也提出了表揚，雖然并不是每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言，但是我堅信每一個學(xué)生都有了自己的新想法、新的打算。通過主題班會，提升了自己對學(xué)生思想教育工作重要性的理解，也鍛煉了自己的語言表達能力。

3、師生間的關(guān)系

初中的學(xué)生還不失去童真，善于思考問題，但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡相差較少，他們既把我們當(dāng)作老師，還當(dāng)作朋友，許多心里的問題都愿意與我們交流。所以，我就利用課余時間找他們談心，鼓勵和對他們進行積極的引導(dǎo)，希望能給他們帶來一定的幫助。

現(xiàn)在，實習(xí)結(jié)束了。兩個多月的實習(xí)工作雖然短暫，卻給我留下了美好、深刻的回憶。這是一個提高自己、檢驗所學(xué)的過程。兩個多月里，我在教學(xué)認(rèn)識、教學(xué)水平、教學(xué)技能、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過實習(xí)，我也增強了信心，堅定了信念，明白了教師工作的神圣，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈耍@才是教師工作最偉大的意義所在!

普通教師實習(xí)心得體會實用21、同學(xué)們普遍感到應(yīng)更加注重加強我們的專業(yè)知識與師范生技能方面，特別是對于有明確當(dāng)老師的同學(xué)，這也為師范生在實習(xí)以至于以后的教學(xué)工作上做充分的準(zhǔn)備;

2、到實習(xí)學(xué)校后，爭取多觀摩優(yōu)秀教師授課，吸取在職老師的教學(xué)優(yōu)點，為我們自己的課堂授課添加優(yōu)質(zhì)元素;

3、實習(xí)期間應(yīng)多爭取班主任工作，跟原任班主任學(xué)習(xí)如何管理學(xué)生、如何做學(xué)生和家長的思想工作。

這次的教育實習(xí)，我的心得：

接近三個月的實習(xí)工作雖然短暫，卻給我們留下了美好、深刻的回憶。對每個組員來說，這都是一個提高自己、檢驗自己所學(xué)的過程。三個月里，同學(xué)們在教學(xué)認(rèn)識、教學(xué)水平、教學(xué)技能、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過實習(xí)，同學(xué)們也增強了信心，堅定了信念，向一名優(yōu)秀的人民教師又邁進了一步!

首先，我深感知識、學(xué)問浩如煙海，使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且學(xué)生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識，所以自己的知識面一定要廣。

其次，我深刻地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后，我最大的感受是：當(dāng)好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中，我將更加努力地完善自己，爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。

這短暫而又漫長的兩個月，讓我清楚地懂得：教師的職責(zé)不僅僅是教書，更重要的是育人。教師的一言一行，使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中“望、聞、問、切”四診法。于是，我總結(jié)出四點：細(xì)心“望”其表，耐心“聞”其聲，真心“問”其想，準(zhǔn)確“切”其脈。學(xué)生需要“愛心”。教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。一次次真心實意的交談，一句句親切入微的話語，一份份暖意融融的愛護，學(xué)生會產(chǎn)生對老師的親近感與仰慕心理。

總之，教學(xué)是一個互動的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

普通教師實習(xí)心得體會實用3一、明確實習(xí)目的

生產(chǎn)見習(xí)是校園教學(xué)的一個重要組成部分，它的一個重要功能，在于運用教學(xué)成果，檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離，并透過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計劃，改革教學(xué)資料與方法帶給實踐依據(jù)。

培訓(xùn)學(xué)生的實際潛力，而這種實際潛力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，務(wù)必從課堂走向工廠。目的就在于讓學(xué)生透過親身實踐，了解實際的生產(chǎn)工藝過程，熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié)，實際體會一個工人的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實際問題的工作潛力。

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。透過實習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

二、實習(xí)管理

實習(xí)學(xué)生具有雙重主角。既是校園派出的學(xué)生，又是實習(xí)單位的工作人員。

1、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。

要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己，要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，用心爭取和努力完成管理交辦的各項任務(wù)，從小事做起，向有經(jīng)驗的同志虛心求教，盡快適應(yīng)環(huán)境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養(yǎng)實際工作潛力。

2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。

在實習(xí)過程中，學(xué)生被安排在某一具體的崗位，工作很瑣碎，任務(wù)繁重。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排，與此同時，要求學(xué)生把眼光放高放遠(yuǎn)，從工廠工作的全局出發(fā)，了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠，介入社會，增強適應(yīng)潛力。

3、安全第一，服從管理。

在實習(xí)過程中，為保障學(xué)生飲食、住宿、交通等安全問題，要求做到統(tǒng)一就餐，由專人到學(xué)生宿舍送餐，保障了學(xué)生飲食安全、統(tǒng)一就寢，單獨住宿，避免與外校學(xué)生接觸，既保障學(xué)生安全又方便統(tǒng)一管理、統(tǒng)一上下班，每一天早上帶隊教師集合學(xué)生，清點人數(shù)，將學(xué)生送到廠區(qū)，下班時帶隊教師組織學(xué)生安全回到宿舍。晚集合點名，每一天晚上9點帶隊教師組織學(xué)生集合核對人數(shù)，總結(jié)當(dāng)天工作，與存在問題的學(xué)生進行溝通，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。交通安全，在學(xué)生休息時，帶隊教師講解學(xué)生外出需注意的事項，并且要求學(xué)生填寫去向登記，帶隊教師電話跟蹤，保障外出學(xué)生安全。

普通教師實習(xí)心得體會實用4即將開始為期兩個月的教育實習(xí)，為了讓整個實習(xí)工作更加順利地、目標(biāo)明確地進行，我已經(jīng)有計劃地完成一些準(zhǔn)備工作，現(xiàn)將這些工作總結(jié)如下。

大三我們音樂教育專業(yè)的老師和學(xué)院安排了我們到廣雅中學(xué)，華師附中，五羊小學(xué)，奧爾夫教育法培訓(xùn)班等見習(xí)，讓我們提前了解老師這個教育平臺的工作。廣雅中學(xué)的學(xué)生音樂素質(zhì)比較高，接受能力也強，所以老師所教的內(nèi)容會適當(dāng)加深一點。而且每節(jié)課都很精彩。華師附中的聽課，又讓我了解一些初中這一環(huán)節(jié)的情況。初中生和高中生之間是銜接的關(guān)系，但畢竟是不同的兩階段，年齡不同，還有思想的轉(zhuǎn)變。相對高中生來說，這些初中生要活躍一些，課堂氣氛也活躍，沒有高中生那么沉悶。對偶像的崇拜也熱衷，明顯一些，高中生就內(nèi)斂多了。

知識接受程度而言：初中生簡單一些，普通學(xué)生(非專業(yè)的學(xué)生)沒有什么音樂基礎(chǔ)，只要點到為止，講一些基本的音樂知識就夠了，講得太深，太復(fù)雜，學(xué)生不懂，很容易讓學(xué)生失去了興趣，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，或?qū)W生在課堂上干些與音樂無關(guān)的，那音樂課就失去它的意義了。高中生相對來說，有了初中音樂知識作為基礎(chǔ)，更注重創(chuàng)作，老師只是引導(dǎo)作用，但初中生就要老師的帶領(lǐng)，而且老師的領(lǐng)導(dǎo)也比較重要。

五羊小學(xué)也是另一階段的學(xué)生，小學(xué)生一般都比較天真活潑，什么都敢嘗試，求知欲很強，主要就是引起他們的好奇心。奧爾夫教學(xué)法就是比以上三個階段更早的一個階段，這個階段歷也會分幾個小階段，整個來說就根據(jù)孩子情況擬定教法，讓孩子在輕松的情況下學(xué)習(xí)，不會是一種很硬的教與學(xué)的方式，即是玩中學(xué)。無論是那個階段的學(xué)生，都要以生為本，從學(xué)生出發(fā)，讓學(xué)生在學(xué)到課本知識之余，主要是感受音樂。

每次見習(xí)下來每個同學(xué)都要寫見習(xí)心得，提醒我們今天學(xué)到了什么，有什么的感想，從而有什么啟發(fā)，為接下來的實習(xí)做好準(zhǔn)備。

還有教師師范技能方面的努力。粉筆字和普通話的訓(xùn)練。在上個學(xué)期末，我們學(xué)院以每個班級的學(xué)習(xí)小組為單位，組織進行微格試講，從研讀教材到編寫教案，最后是課堂試講，由小組成員進行點評，老師個別指導(dǎo)。整個微格試講訓(xùn)練穿插在專業(yè)課的學(xué)習(xí)過程中，我們的微格教學(xué)能力有了一定的提高，試講訓(xùn)練結(jié)束后，每人上交一份試講視頻作為評分作業(yè)。上個學(xué)期實習(xí)選校結(jié)束后，我們隨即投入到實習(xí)隊的準(zhǔn)備工作中去，與實習(xí)學(xué)校取得聯(lián)系，確定實習(xí)教材，明確整個實習(xí)流程，擬定實習(xí)前準(zhǔn)備工作的計劃。

普通教師實習(xí)心得體會實用5時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了，本學(xué)期我擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗尚淺，因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個學(xué)年的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，也取得了較好的成績。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、用全新的教育教學(xué)理念

改革課堂教學(xué)從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實踐以來，我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會新課標(biāo)精神，認(rèn)真反思自身教學(xué)實際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實踐中用心探索煥發(fā)語文課堂活力，有助于學(xué)生潛力提高與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維，訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知——探究——反思——延伸為主線的重點篇目學(xué)習(xí)法、以合作——探究——創(chuàng)造——創(chuàng)新為核心的語文活動課等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的用心性，收到了較好的教學(xué)效果。

二、細(xì)研教材、潛心備課

教學(xué)中備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和用心性。曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每一天我都花費超多的時間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點。在制定教學(xué)目的時，十分注意學(xué)生的實際狀況。教案編寫認(rèn)真，堅持課后寫教學(xué)反思，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時注重課堂教學(xué)效果，針對學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。由于準(zhǔn)備充分，教學(xué)效果明顯，學(xué)生易于理解。

三、用生動靈活的教學(xué)方式，煥發(fā)課堂活力

應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標(biāo)而展開儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗，但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經(jīng)驗，萌動求智欲望呢新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的潛力，并把這種潛力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我們仔細(xì)研究教育心理，準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點，用心探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。

例如在處理每單元的重點篇目時，我始終采用整體感知——合作探究——反思質(zhì)疑——拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同資料精心設(shè)計問題，組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動，生生互動，組際互動，環(huán)境互動，在有限的時間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，

第5篇

當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家整理的工作總結(jié)發(fā)言稿，供大家參考學(xué)習(xí)。

工作總結(jié)發(fā)言稿1首先，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20x年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年，我們在鄒總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確應(yīng)對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司持續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展，在各個方面取得了必須的成績，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。

20x年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首x公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。這天，我想感謝和x公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放下休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓x公司在陶瓷布料機械上取得這天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到十分地驕傲!在此，我僅代表總經(jīng)辦對20x年度工作作出幾點總結(jié):

1、組織結(jié)構(gòu)進一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門職責(zé)。

在上半年，x公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理，構(gòu)成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個部門的職責(zé)，分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我期望在2011年有更好的改善，制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細(xì)節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。

3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進一步調(diào)整，但還有待提高。

由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會的發(fā)展需要，在劇烈的市場競爭中求生存，為了不斷地滿足新老客戶的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務(wù)的潛力和產(chǎn)品研發(fā)的項目，還有營銷、財務(wù)、供應(yīng)等等要應(yīng)對的各種問題。我們務(wù)必要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，目標(biāo)一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年，也就是說2011年，我期望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵，招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴(yán)格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結(jié)經(jīng)驗，追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，力爭把工作做得更細(xì)、更好，更準(zhǔn)。在新的一年里，“百尺竿頭，更進一步!”

4、提高團隊的凝聚力，力爭把我們打造成一支具有高素質(zhì)團結(jié)合作的團隊、有激情的團隊、有戰(zhàn)斗力的團隊。

在座的每一位都是x公司的一份子，我們能夠相識、相處、在一齊工作是x這個大家庭帶給我們的緣份，也是它帶給我們的機會，在那里我們要感謝x公司，更要感謝我們的總經(jīng)理、鄒總和董事長、王董。在此，我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了x這個大企業(yè)，這個大家庭，我們千里之外能坐在那里，聚在這個美麗的三水城市，共同在一齊工作，在那里生活、在那里為事業(yè)奮斗，他們給了我們這個機會，這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的，我們必須要加強團隊合作，要團結(jié)，要上下凝成一股繩，我們是x的一個整體，只有聚集每個人的力量團結(jié)起來，目標(biāo)一致，共同一心，相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信，2011年的x將會更加穩(wěn)步發(fā)展，為了滿足明年生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、研發(fā)、人事各個方面的工作需要，我們務(wù)必提早做好計劃，按部就班、把每件事情做細(xì)、做好。

5、安全意識加強了，有明顯的提高。

從大門的出入狀況來看比以前有明顯的好轉(zhuǎn)，以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進出大門，都沒有保安人員去檢查或者去訊問狀況;此刻不同了，保安的紀(jì)律嚴(yán)明了，綜合素質(zhì)高了、經(jīng)驗豐富了，期望2011年保安隊和人事部在工作中再接再厲，在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階，越做越好。在安全問題上再次強調(diào)，不管是人身安全或者是生產(chǎn)設(shè)備安全都是同等重要，我們不能忽視，不能大意，更加不能發(fā)松。

6、各部門職責(zé)分明，分工合理，相互配合默契，團隊意識強。

但工作生產(chǎn)過程中還缺少勾通，欠缺交流，處理問題不夠及時等等，為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此，我期望在座的每一位都能把心放開一點，用心、熱情地去應(yīng)對工作、應(yīng)對人生，因為我們堅信沒有我們做不到的事，沒有我們做不好的情，只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!

最后，在新年來臨之際，祝大家新年快樂，萬事如意，身體健康!

工作總結(jié)發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x家人、大家好!

感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!

首先向大家介紹一下，我叫古x，來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。

我認(rèn)識x公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，十分慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的x公司合作，跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。

孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。

之前的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常學(xué)習(xí)，明白付出，懂得感恩，學(xué)會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到：每會必到。學(xué)會自我反思，懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把x做好。

我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放下，沒有跟進造成失敗的結(jié)果。

在信息時代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間簡單成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅定的信念，正確的想法，來實現(xiàn)我們的理想，讓所有x家人得到社會的尊重和熱愛!

讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——x更加輝煌!

工作總結(jié)發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、大家下午好!

首先感謝學(xué)校給予我這次發(fā)言的機會。

2011年，我院畢業(yè)生就業(yè)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在招生就業(yè)處的正確指導(dǎo)下，在我院各位班主任及任課老師的大力配合下，克服種種困難，使2011屆畢業(yè)生簽約率達79.75%，就業(yè)率達95.25%，超額完成了學(xué)校制定的工作目標(biāo)。下面向大家匯報一下我在就業(yè)工作中的一些體會：

一、建立主任書記、輔導(dǎo)員和班主任三級管理模式，成效顯著

我院一向?qū)厴I(yè)生就業(yè)工作作為日常工作的一個重要方面，在思想上、行動上高度重視這項艱巨的工作。為了做好2008級畢業(yè)生的就業(yè)工作，貫徹學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)方針，我院專門成立了2008級畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了主任書記統(tǒng)籌指揮，輔導(dǎo)員和班主任層層落實的工作模式。在每周的學(xué)院例會上，由輔導(dǎo)員匯報系部整體就業(yè)狀況，然后班主任針對本班的就業(yè)狀況分析原因，提出下一步工作辦法，為此，已經(jīng)調(diào)到信息中心工作的×老師每周都克服困難，按時參加會議，對她帶的x班同學(xué)逐個落實就業(yè)，取得了簽約率96.43%，就業(yè)率100%的喜人成績。

二、熱情周到的做好畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導(dǎo)工作

針對專科畢業(yè)生在擇業(yè)時出現(xiàn)的眼高手低、心高氣盛等現(xiàn)象，我院把就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育作為加強思想教育的重要資料，幫忙畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，動員畢業(yè)生到基層和艱苦的地區(qū)就業(yè)，鼓勵畢業(yè)生到民營企業(yè)和中小型企業(yè)就業(yè)。使畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想。同時，我們主動了解每個畢業(yè)生的需要，有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，像對待自己的孩子一樣，設(shè)身處地地幫忙畢業(yè)生盡量達成他們的就業(yè)愿望。

針對x×專業(yè)女生比較多的狀況，我作為班主任，先對每個學(xué)生進行了摸底調(diào)查，對家里能安排工作的，勸其聽從父母安排，及早參加頂崗實習(xí)。對于其他同學(xué)，我一方面做她們的思想工作，打消他們必須到電力單位就業(yè)的念頭，鼓勵她們用心參加各種招聘會，另一方面主動向用人單位推薦，盡可能幫忙她們就業(yè)。最終實現(xiàn)了我所帶的x班簽約率到達90.57%，就業(yè)率100%。

三、提前入手，主動開拓新企業(yè)，增加學(xué)生就業(yè)機會

由于我院三個強電專業(yè)都是08年開設(shè)的新專業(yè)，2011年是我院第一屆畢業(yè)生。應(yīng)對這個實際狀況，我院在2010年春季學(xué)期就開始著手聯(lián)系就業(yè)單位，例如我們主動和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設(shè)有限公司等單位取得聯(lián)系，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到這些單位就業(yè)。其中僅x有限公司就接收高壓輸配電線路專業(yè)x×等16名學(xué)生，目前大部分學(xué)生仍在該單位工作。

四、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強信息服務(wù)，鼓勵學(xué)生用心參加各種形式的招聘會我們要求每個班級都建立QQ群、飛信群，及時的將信息發(fā)送到畢業(yè)生的QQ和手機里，讓同學(xué)們快速的了解各種通知信息。用心組織學(xué)生參加招生就業(yè)處開展的各種招聘活動。同時利用我校的地理優(yōu)勢，鼓勵學(xué)生用心參加x大學(xué)和x職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各種招聘會，讓學(xué)生親身感受到招聘現(xiàn)場激烈的競爭氣氛和用人單位對畢業(yè)生專業(yè)、技能和素質(zhì)全方位需求的狀況。例如在x大學(xué)的招聘現(xiàn)場供用電專業(yè)的x×等2名學(xué)生和x電網(wǎng)簽約，高壓輸配電專業(yè)的x等5名學(xué)生和x電力公司簽約。

五、利用寒假時間，鼓勵學(xué)生主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會

根據(jù)我院學(xué)生生源分布廣的特點，我們鼓勵學(xué)生在寒假期間，主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會，這樣學(xué)生既回報了家鄉(xiāng)，也增加的就業(yè)穩(wěn)定性。高壓輸配電2班的x同學(xué)，透過自薦到沈陽x電力工程有限公司工作，經(jīng)過兩個月的實習(xí)，該公司認(rèn)為x同學(xué)不但動手潛力強，又吃苦耐勞，主動提出讓x推薦我系學(xué)生到該公司就業(yè)。目前，x等12名同學(xué)仍然在該公司工作，同時x也已經(jīng)晉升為x項目部檢修維護中心經(jīng)理。

六、建立畢業(yè)生跟蹤制度，做好已就業(yè)學(xué)生的穩(wěn)定工作

在就業(yè)工作開展過程中，我們把每一批出去頂崗實習(xí)的學(xué)生信息都保存起來，并和他們及時溝通。同時向用人單位了解畢業(yè)生狀況，協(xié)助他們做好學(xué)生的穩(wěn)定工作。對工作中遇到困惑的學(xué)生及時疏導(dǎo)，鼓勵他們在工作中努力展示自己。例如，我們了解到x班的x×同學(xué)，到了中鐵電氣化局工作后，利用自己對變電所二次圖紙比較精通的優(yōu)勢，主動在變電所維修了三臺加熱回路故障的真空斷路器，很快得到了安全技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)的重視，畢業(yè)后，x×同學(xué)直接被派到安全技術(shù)科擔(dān)任供電工程師，而這個職位是很多本科生都不能擔(dān)任的。我們利用這些好的事例，在對畢業(yè)生做思想工作時起到了很好的效果，也使我院大部分畢業(yè)生都能在生產(chǎn)一線穩(wěn)定下來。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，2011屆畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，2012屆畢業(yè)生的就業(yè)工作已經(jīng)開始。隨著就業(yè)形勢的多元化，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn)，我們將在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，開拓進取，努力實現(xiàn)我院畢業(yè)生的充分就業(yè)，保質(zhì)保量的完成學(xué)校制定的就業(yè)工作目標(biāo)。

我的匯報就到那里，謝謝大家!

工作總結(jié)發(fā)言稿4x年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為x年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn)

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每2分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在x年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，x年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附x年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso91-x質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

x年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護每月費用近1圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，x計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近9次。

在x年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在x有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

第6篇

一、班級基本概況

本學(xué)期有41名學(xué)生，其中男生22名，女生19名，23名本地學(xué)生，18名外地學(xué)生。班里大部分學(xué)生上課能積極回答問題，有刻苦鉆研精神，但班里學(xué)生成績兩級分化，中間力量薄弱，差生多為男生，主要表現(xiàn)為小學(xué)基礎(chǔ)太差，學(xué)習(xí)態(tài)度不積極。

二、本學(xué)期工作措施

1、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。

2、開展德育科研課題、個案分析及主題班會課的開設(shè)。確定由班干部主持的每周工作總結(jié)，達到學(xué)生自主管理的目標(biāo)。

3、利用班會對學(xué)生進行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激勵學(xué)生。

4、組織學(xué)習(xí)小組，建立互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)機制。

5、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。

6、抓好班級每天的保潔工作，每周的衛(wèi)生清潔工作；杜絕遲到、曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)效率。落實值日組長制度，責(zé)任到人。

7、落實每月一次的黑板報宣傳工作。提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。

8、定期開展學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

9、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。

10、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強班級凝聚力。

三、本學(xué)期工作重點

1.大力指導(dǎo)學(xué)生干部工作，依靠干部及班集體的力量，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。加強后進生的教育轉(zhuǎn)化工作，用“激勵教育”、“成功教育”等科學(xué)手段，引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化后進生。

2.作為班主任，首先任務(wù)就是要盡快熟悉學(xué)生，想方設(shè)法縮短與學(xué)生的距離，為學(xué)生排憂解難，讓每一位學(xué)生都能快樂成長。要引導(dǎo)學(xué)生做好從小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)變，形成一個好的基礎(chǔ)。

3.班主任要善于用心觀察，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，善于用一切方法來激勵學(xué)生，力爭做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識，不斷上進。

四、班級主題活動安排

第一周：做好新學(xué)期打算，提出新學(xué)期要求。

第二周：主題班會課——告別陋習(xí)，走向健康與文明。

第三周：加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生

第四周：月考考試，考試得失談：學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流。一月紀(jì)律、學(xué)習(xí)自評。

第五周：做好“**”放假期間學(xué)生安全工作。

第六周：出好“教師節(jié)”專題板報。

第七周：“**”活動。

第八周：自省：我為六（2）班做了什么？復(fù)習(xí)迎考。

第九周：期中考試。

第十周：期中考試。考試得失談：學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流。

第十一周：主題班會：推廣普通話。

第十二周：主題班會：我為班級爭光彩

第十三周：主題班會：“成績跟蹤表”與我的目標(biāo)。

第十四周：主題班會：優(yōu)秀青少年的十個好習(xí)慣。

第十五周：主題班會：我的未來，我決定

第十六周：主題班會：法制教育活動。

第十七周：期末復(fù)習(xí)動員。（全班學(xué)生“考試承諾”簽名）

第十八周：期末考試。

第十九周：期末評獎：學(xué)生考評、評優(yōu)等活動。

以上計劃爭取落到實處，若有不妥之處，爭取在實踐中逐漸完善。

因為我沒有任何的經(jīng)驗，可能出現(xiàn)錯誤，我也只有在不停的實踐中慢慢的改正自己了，什么事物都要有一個慢慢了解的過程，我相信我會慢慢適應(yīng)我的新崗位的。

第7篇

一、日常工作

1、常規(guī)管理：大二學(xué)生隨著年級、年齡與社會閱歷的增長，學(xué)校和老師的權(quán)威性在他們心目中慢慢地下降，他們往往對學(xué)校和老師布置的許多學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)生工作視為耳旁風(fēng)。甚至很多學(xué)生拿生病和找工作（或提前實習(xí)）作幌子為自己逃課和違紀(jì)開脫責(zé)任。對于幾類學(xué)生我分別加強教育。

2、做好部分特殊學(xué)生的教育和思想政治工作：對于貧困生，我要求他們更要學(xué)好理論知識和技能為找份好工作做準(zhǔn)備，從而減輕家里的負(fù)擔(dān)；心理怪僻的同學(xué)，我?guī)退麄冏龊檬鑼?dǎo)工作，調(diào)整好心態(tài)去適應(yīng)學(xué)習(xí)、生活及就業(yè)；成績差的同學(xué)要爭取順利畢業(yè)；對那些有違紀(jì)前科的同學(xué)決不放松平時的教育。

3、學(xué)生干部及黨員培養(yǎng)

輔導(dǎo)員工作是一項復(fù)雜的工作，僅僅靠一個人的力量是不夠的。因此，輔導(dǎo)員一定要注意培養(yǎng)學(xué)生骨干，精心挑選，讓學(xué)生干部多參與各種管理，充分發(fā)揮他們的作用。

學(xué)生黨員培養(yǎng)是一件嚴(yán)肅的事情。為了加強學(xué)生一支部的黨建工作，從一開學(xué)就對學(xué)生入黨積極分子進行了充分的摸底，建立學(xué)生黨員發(fā)展情況統(tǒng)計表。同時向?qū)W生積極分子進行了入黨知識教育。

二、畢業(yè)生工作

（一）思想上，高度重視

作為畢業(yè)班的輔導(dǎo)員，我深知責(zé)任重大。怎樣在畢業(yè)生離校之前為他們站好最后一道崗，為社會把好最后一道關(guān)，是一個非常嚴(yán)肅的問題。這些都需要輔導(dǎo)員在日常的工作中加強思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)理念和人生理想，培養(yǎng)他們優(yōu)良的品格。

由于畢業(yè)班學(xué)生面臨學(xué)習(xí)、就業(yè)等雙重壓力，且臨近畢業(yè)往往有浮躁情緒出現(xiàn)，結(jié)合這些情況我充分發(fā)揮班委、學(xué)生黨員在學(xué)生中的模范帶頭作用，以點帶面，在保證每個宿舍都有班委及黨員分管負(fù)責(zé)的前提下，確保宿舍學(xué)生思想穩(wěn)定，安全有序。 另外，針對家庭經(jīng)濟困難、性格孤僻、就業(yè)困難等有特殊情況的學(xué)生，定期談話，隨時掌握其思想動態(tài)，求職需求等情況。確保了溝通渠道的暢通，保證了班級的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）工作上，順利完成各項任務(wù)

1、認(rèn)真完成畢業(yè)班獎學(xué)金評定、優(yōu)秀畢業(yè)生評選，畢業(yè)生學(xué)位申報，畢業(yè)生信息核對，畢業(yè)生檔案整理，畢業(yè)生黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等各項工作。在工作中，積極發(fā)揮班干部和學(xué)生黨員的作用，指導(dǎo)他們開展工作，協(xié)助我順利完成了以上各項工作任務(wù)，且沒有出現(xiàn)任何差錯。

2、就業(yè)指導(dǎo)工作

根據(jù)我院畢業(yè)班學(xué)生實際情況，從落實摸底入手，對每一個畢業(yè)生進行逐一落實，認(rèn)真核實學(xué)生檔案、戶口和生源所在地、制作詳細(xì)的畢業(yè)生花名冊。

及時招聘信息，保證招聘信息資源的暢通。并定期召開畢業(yè)生代表座談會，準(zhǔn)確了解學(xué)生的擇業(yè)意向和就業(yè)觀念。

配合院系積極組織學(xué)生參加專家就業(yè)指導(dǎo)講座，使每個畢業(yè)生都受到了就業(yè)指導(dǎo)機會。

鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生參加三支一扶、支援西部、選調(diào)生、特崗等各類報名，多方面增加就業(yè)渠道。

加強畢業(yè)生思想教育，幫助畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，搞好畢業(yè)派遣工作。

三、存在的不足

工作中取得成績的同時也存在許多不足。

1、理論知識不夠深。導(dǎo)致和學(xué)生談話不深刻、教育學(xué)生說服力不夠；

2、由于畢業(yè)班工作事務(wù)繁瑣，工作方法缺乏創(chuàng)新，以至于無法細(xì)致深入地做學(xué)生的思想工作，甚至是力不從心。

3、深入學(xué)生不夠。畢業(yè)班學(xué)生事情比較多，有的找工作，有的復(fù)習(xí)考研，總是想著怕耽誤學(xué)生的時間，不愿意去打擾他們，這種想法是錯誤的。

針對工作中存在的不足，以后決定從以下幾個方面提高自己。

1、加強自身建設(shè)，提高素質(zhì)。

學(xué)習(xí)與時俱進的政治理論；在業(yè)務(wù)，在專業(yè)知識、法律法規(guī)方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展；不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高科研能力。

2、開拓創(chuàng)新，提高教育管理水平。 勤觀察、勤思考，堅持寫工作日記，以便學(xué)期末寫工作總結(jié)，不斷創(chuàng)新工作方法，全心全意做好教育管理各項工作。

3、明確定位。要先明確自己的方向，找準(zhǔn)自己是思想政治輔導(dǎo)員的定位，把思想政治教育放在首位。

第8篇

總結(jié)的深度等于成長的速度，等于發(fā)展的速度。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長。下面是小編為大家整理的酒店客房部個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

酒店客房部個人工作總結(jié)1時間過得真快，一下子上半年就這么過去了!如果不是這場疫情的影響，我想我們的酒店生意會更加好吧!今年上半年酒店多是用來進行專門的隔離工作了，我們客房部具體的工作總結(jié)如下：

一、積極配合國家的工作進行客房服務(wù)

本酒店一直以來是一家積極響應(yīng)國家號召的酒店，我們客房部上半年的工作中，主要的工作是積極配合國家的工作，進行一系列與國家需要相關(guān)的客房服務(wù)。接納了許多來自內(nèi)地的顧客，也接納了許多來自國外的顧客，在他們需要幫助的時候，及時送上我們的幫助，讓他們在我們酒店里面住得放心住得安心。在這一系列客房服務(wù)中，我們客房部還與醫(yī)院保持了密切的聯(lián)系，盡可能保證本酒店住客與員工的生命安全。

二、認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量

酒店客房服務(wù)中最重要的也就算是保持干凈整潔了。今年上半年是一個特殊的半年，這就更要求我們的衛(wèi)生狀況要保持在高水平了。上半年，我們客房部派出了一大部分員工專門進行衛(wèi)生狀況的維系，進行每日消毒每日清洗，哪怕是長時間住店的顧客，我們也都做到了上門為其進行消毒打掃的工作，認(rèn)真保持干凈衛(wèi)生整潔的客房質(zhì)量，讓每一個來我們酒店住宿的顧客都連連稱贊我們這里的衛(wèi)生讓他們放心。我們客房部對于這樣的評價感到欣慰，畢竟我們上半年真的有非常認(rèn)真的對待這件事情，算是為了讓大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧!

三、拓展進行了今年上半年的客房培訓(xùn)

上半年，我們客房部的工作是忙碌的，但這不是阻止我們進行客房培訓(xùn)的理由。上半年的時間里，我們客房部還是想盡辦法擠出了時間來給我們客房部的員工進行培訓(xùn)，讓大家在一種更加整齊有序的工作中得到住店顧客的好評。今年上半年的培訓(xùn)，主要是圍繞如何接待境外旅客的培訓(xùn)，提高了一些英語比較落后的員工的英語水平，也給所有客房部的員工進行了如何更有禮貌地對待那些需要被隔離的住客，讓這些住客不會因為害怕而過分影響身心健康。

上半年我們客房部的主要工作差不多就是以上這些了，這些工作看似沒什么，但實際上卻讓我們上半年都處在緊張忙碌中。下半年我們客房部以及我們酒店將面臨一些什么新的挑戰(zhàn)呢?我們只能盡可能的保持良好狀態(tài)積極應(yīng)對了。

酒店客房部個人工作總結(jié)220__年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。

2、為確保客房出售質(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。

嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本費用的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用2查退房后拔掉取電牌3做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)4定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。

4、客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。

特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

5、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。

在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。

在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

酒店客房部個人工作總結(jié)3這一年我部完成了以下工作：

1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在04年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，有回來原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。

2、為確保客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。

酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《查房記錄》，對客房各項指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在04年客房質(zhì)量達標(biāo)率為98%。

3、執(zhí)行首問職責(zé)制實施首問職責(zé)制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力，對客服務(wù)需求的解決潛力。

首問職責(zé)制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準(zhǔn)備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為客人帶給服務(wù)。首問職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一齊。

4、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過考核，取得了必須的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

5、建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

為了使員工對客房工作加深認(rèn)識，加強員工的職責(zé)心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自我的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

6、開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。

近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展，經(jīng)常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓(xùn);思考到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活

7、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。

客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表此刻：①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)掉，中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用職責(zé)到人。

8、堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。

部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導(dǎo)，堅持每月評出5名優(yōu)秀員工，每人獎勵30元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性，從而構(gòu)成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作用心性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。透過評優(yōu)，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自我班組的成績和所處的名次。透過一個月的運行，取到了預(yù)期的效果。

酒店客房部個人工作總結(jié)4緊張與忙碌的20__即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進行總結(jié)，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作，在實際工作中針對不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先：

1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補差工作。

規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費用。

3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計劃，落實到個人。

對不同的人員進行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;

關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

明年的工作計劃分為以下幾大點：

一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。

二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等，結(jié)合實際工作給員工進行培訓(xùn)并考核。

三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。

五、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進一步提高

2、崗位的服務(wù)用語有待進一步加強。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進一步加強。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理

針對以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓(xùn)工作，強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。

2、加強管理人員的隊伍建設(shè)工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。

3、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。

4、加強與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于PA機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。

以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的2013年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實施品牌建設(shè)工作而奉獻自己的力量!

酒店客房部個人工作總結(jié)5歲月如梭，又一年光景!我們又隨著藍天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團結(jié)一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天!

工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進步的，面對激烈的市場競爭 , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該作好自己的工作總結(jié)和計劃,才能認(rèn)清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計劃：

1.在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。

當(dāng)前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓(xùn)。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo)，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴，影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。

2.對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作。

看上去這是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達領(lǐng)班做一樣事 100%，領(lǐng)班傳達給服務(wù)員 90 %，服務(wù)員聽了 90 %，但只做了 80 %。如果負(fù)責(zé)的主管或領(lǐng)班會對自己安排的工作進行檢查，可能會做一些彌補。反之則 ……..。這只是三個層面之間的傳

達，如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。

3.酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。

酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。

4.留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。

( 1 )加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結(jié)。( 2)提高服務(wù)質(zhì)量，美化客房內(nèi)飾，提供一些個性化服務(wù)和超值服務(wù)，使客人有一種賓至如歸的感覺。( 3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺，如需要客房的能準(zhǔn)確快速地反應(yīng)。

5.團隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動。

為了我們的工作制度更和諧，客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進行透明化、公平地打分，考核。已達到相互監(jiān)督共同進步的目的。在經(jīng)費充足的前提下，可以安排員工互動、集訓(xùn)，以增進團隊內(nèi)部的扭力。

6.資源節(jié)約方面。

可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時關(guān)燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!

7.業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。

我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓(xùn)課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)。基層的工作能力無話可說，新老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。

第9篇

當(dāng)然，一個只會教書而不懂得育人的教師是一個極不成功的教師，因為他忘記了教師的真正含義。教師應(yīng)該能夠懂得育人的方式方法。或許是因為本人的能力不夠，做班主任工作還有那么一點差距。但我沒有忘記一個教師的責(zé)任，在教好書的同時，幫助班主任認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作。下面由小編來給大家分享教師期末心得，歡迎大家參閱。

教師期末心得1時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中倏忽而逝。回顧一年的工作，不禁思緒萬千。在這里我作一下簡單的陳述：

一個不會學(xué)習(xí)的人永遠(yuǎn)不會是一個成功的人，要教給學(xué)生知識，你就必須擁有比學(xué)生多得多的知識。

在知識經(jīng)濟的現(xiàn)代社會里，知識的更新日新月異，你稍稍遲疑，就會被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落下。所以在平時的工作中，我在做還自己的本職工作之余，努力學(xué)習(xí)各種新的知識。我參加了“走進新課程”的全國性的語文觀摩活動，受益匪淺。學(xué)習(xí)以后，將聽到的知識整理成文，發(fā)表網(wǎng)的教學(xué)文摘這一個版面上，得到了其他老師的贊同，并由此與上海金山區(qū)的一個老師成為教學(xué)上的朋友，經(jīng)常用電子郵件的形式交流自己在教學(xué)上的得與失，對自己的教學(xué)教育的方式方法起到了很大的促進作用。同時，還將與這個老師一起合作一個《自主合作式練習(xí)評析模式的實踐與思考》的課題，現(xiàn)在正在籌備階段。除了認(rèn)真參加各種培訓(xùn)以外，我還積極的利用時間進行自我充電，在空余時間，我認(rèn)真閱讀了《教學(xué)新理念》、《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》、《師生溝通藝術(shù)》、《班主任心育藝術(shù)》等教育教學(xué)的專著，對自己的理論知識的提升起到了不可估量的作用。總之，只有不斷的充實自己，不斷的學(xué)習(xí)，要在書中找知識，在別人身上找知識，當(dāng)然也切不可忘記網(wǎng)絡(luò)中的知識。只有學(xué)習(xí)，才能有進步。

一個有著精深知識的人是一個不完全的人。我的人生格言就是寧可無才也要有德。因而我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策，時刻領(lǐng)會各種方針，認(rèn)真學(xué)___的重要思想，使自己的思想道德有了一個質(zhì)的飛躍。

教師的天職就是要教會學(xué)生做人，教會學(xué)生學(xué)習(xí)。所以在教學(xué)我的原則就是“讓燦爛的笑容永遠(yuǎn)綻放在學(xué)生的臉上”。

在語文教學(xué)上，我不斷的創(chuàng)新，努力追求一種自主合作探究的學(xué)習(xí)方式，盡自己最大的努力使自己的教學(xué)方式適合學(xué)生學(xué)習(xí)的心理，讓他們在學(xué)習(xí)中品嘗到樂趣。美國的教育界流傳著這樣一句話，“告訴我，我會忘記;分析給我聽，我可能記住;如果讓我參與，我就會真正理解。”我把它做為我教學(xué)的宗旨。我的課堂就是學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園，真正把課堂還給學(xué)生，我只是作為一個引導(dǎo)者在一旁對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行引導(dǎo)。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生疑問，在疑問中產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，只有帶著疑問的學(xué)習(xí)才能產(chǎn)生最大的效果。總而言之，只有不斷的改革，不斷的創(chuàng)新，我們的教學(xué)才能有出路，我們的改革才能成功。

當(dāng)然，一個只會教書而不懂得育人的教師是一個極不成功的教師，因為他忘記了教師的真正含義。教師應(yīng)該能夠懂得育人的方式方法。或許是因為本人的能力不夠，做班主任工作還有那么一點差距。但我沒有忘記一個教師的責(zé)任，在教好書的同時，幫助班主任認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作。我們知道，批評和表揚其實只有一個目的，那就是要學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會做一個真正的人。所以

我們就應(yīng)該多用表揚鼓勵，少用甚至是不用批評。我們有很多教師知道這一個道理，但就是不能很好的運用。同時，要做好學(xué)生的思想工作，教師一定要走進學(xué)生的心里，因而在做學(xué)生思想工作的時候，我總是要積極聆聽學(xué)生，只有學(xué)會聆聽，才能了解學(xué)生的所想，才能真正走進學(xué)生的心里。也只有這樣，才能解決班級中所存在的一切問題。同時，我想以自己的工作經(jīng)驗，說一句，作為教師，一定要把學(xué)生當(dāng)人看，要始終牢記學(xué)生是人，而不是機器或其他什么。

教學(xué)是一門科學(xué)，但更是一種藝術(shù)。教學(xué)的道路上需要我們教師付出的是真誠，是真心，是一顆與學(xué)生同命運共呼吸的心。教學(xué)的道路上還有許多問題等待我們?nèi)ヌ剿鳎ソ獯穑蚁嘈庞梦业恼鎿纯隙軗Q來更加美好的明天。

教師期末心得2時間飛逝，一年的時間就這樣在我們的手指中倏忽而逝。回顧一年的工作，不禁思緒萬千。在這里我就本人在20__年度工作的德、能、勤、績四個方面作簡單的陳述：

一、思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德及品質(zhì)修養(yǎng)方面

作為一名教師，能夠認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策，遵紀(jì)守法、依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正在，認(rèn)真負(fù)責(zé);作為一名黨員，帶頭學(xué)習(xí)宣傳黨的__大會議精神，政治理論進一步加強，黨性修養(yǎng)有了進一步的提高。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

一個不會學(xué)習(xí)的人永遠(yuǎn)不會是一個成功的人，要教給學(xué)生知識，你就必須擁有比學(xué)生多得多的知識。所以在平時的工作中，努力學(xué)習(xí)各種新的知識。我參加了“走進新課程”的全省數(shù)學(xué)教學(xué)觀摩活動，受益匪淺。除了認(rèn)真參加各種培訓(xùn)以外，我還積極的利用時間進行自我充電，在空余時間，我認(rèn)真閱讀了《教學(xué)新理念》、《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《愛的藝術(shù)》等教育教學(xué)的專著，對自己的理論知識的提升起到了不可估量的作用。同時，還將與幾句同事一起合作一個省級課題，現(xiàn)在正在實施階段。總之，只有不斷的充實自己，不斷的學(xué)習(xí)，才能有進步。 教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校的教學(xué)常規(guī)做，認(rèn)真參加備課組的集體活動，以積極的態(tài)度上好每一節(jié)課，在實踐中探討、落實新課程理念。認(rèn)真參加學(xué)校組織的校內(nèi)外教學(xué)觀摩活動，能及時把教學(xué)中的所感所想總結(jié)形成文字，也是對教學(xué)的再思考，教學(xué)能力的再提升。

三、工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作成績、成果方面

在過去的一年中本人撰寫的論文《____》，獲縣級一等獎，參與的課題省級立項，下按計劃實施。

教學(xué)是一門科學(xué)，但更是一種藝術(shù)。回顧過去的一年，付出的是真誠，是真心，是一顆與學(xué)生同命運共呼吸的心。今后工作的道路上還有許多問題等待我們?nèi)ヌ剿鳎ヅΓ蚁嘈庞梦业恼鎿础⑶趭^肯定能換來更加美好的明天。

教師期末心得3光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，總結(jié)本學(xué)年來的工作，用幾個字描述很恰當(dāng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，恪守職責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，生活儉樸。具體表現(xiàn)如下：

一、熱心教學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)

本人本學(xué)年來繼續(xù)擔(dān)任四、五、六年級段13個班的綜合實踐活動課程教學(xué)。上學(xué)期五六年級7個，本學(xué)期四、六年級6個班的教學(xué)工作。一周12課時，400多位學(xué)生，其中外來民工子弟達260多位，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣不好，自主學(xué)習(xí)能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參，無服務(wù)條件，無方向的課程設(shè)置，給教學(xué)工作帶來難度。但本人針對問題，與學(xué)生一起探討，認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件，即時捕捉教學(xué)素材，以網(wǎng)絡(luò)資料做參考，以時事熱點為題材，認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、幫助學(xué)生梳理問題，篩選研究性課題，鼓勵學(xué)生采用各種研究方法，實踐體驗，解決問題，積累課程教學(xué)資源，規(guī)范教學(xué)，努力完成四項規(guī)范達標(biāo)要求：計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設(shè)計資源多個，篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計參評，上學(xué)期獲得區(qū)一等獎2個〈安全無小事〉和〈保護環(huán)境〉，區(qū)二等獎1個〈開心農(nóng)場農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎1個〈文明禮儀〉;撰寫學(xué)科教學(xué)案例論文2個，獲得區(qū)三等1人次;平時，還努力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)成果評比，獲區(qū)級獎2人次，科技論文二等獎2人次;其他3人次;校內(nèi)教學(xué)檢查都獲得優(yōu)秀等級。

二、后勤工作，忠誠服務(wù)

本學(xué)年來，本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的學(xué)籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學(xué)年來，接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級領(lǐng)導(dǎo)檢查4人次，都受到好評：檔案整理A檔，學(xué)籍管理規(guī)范，井然有序，教研組活動記錄實效性強，組員獲獎率高，服務(wù)工作效率高;教研組課題區(qū)級立項，落實扎實。平時，我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通，鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動，上學(xué)期的體育賽課獲得區(qū)團體二等獎，本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競賽獲得團體、個人二、三等獎6人次;學(xué)生參與各類競賽獲獎10多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等2人次，市級一等獎1人次，其中本人撰寫的學(xué)科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區(qū)三等，讀書征文《不做自以為是的綜合實踐教師》獲省第七屆讀書征文三等獎;

三、關(guān)注生活，熱情周到

我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育，在后勤服務(wù)工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)級的檢查，洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關(guān)注，使工作氛圍和睦團結(jié)，和諧發(fā)展。平時，本人生活簡樸，沒有刻意打扮，但在學(xué)生面前也會經(jīng)常修好邊幅，以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在五(3)班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一起排練晨會表演，一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi)，關(guān)心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問，從不計較個人得失，使老師們感到溫暖。

當(dāng)然，本人存在不足，因為能力有限，教學(xué)效率不怎么高，還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注，勞動基地動員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。

總之，本學(xué)年來，因為大家的共同努力，取得了一些成績，但只能代表過去，希望自己戒驕戒躁，爭取更優(yōu)異的成績。

教師期末心得4本人本學(xué)年擔(dān)任初二兩班數(shù)學(xué)課教學(xué)。一學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找不足，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度 熱愛教師工作，思想進步，團結(jié)同志，能全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真完成學(xué)校交給的任務(wù)和工作，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，腳踏實地地執(zhí)行學(xué)校的各項要求。

二、扎實做好教學(xué)常規(guī)工作。

(1)課前備好課，做到：

①認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如。

②了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

③考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

(2)組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學(xué)生。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。努力提高合格率，爭取較高優(yōu)秀率。

(3)課后做好輔導(dǎo)工作。在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

三、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。

在教學(xué)交流方面，我積極參與同科教師相互觀摩課堂教研活動。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。通過聽評課活動，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學(xué)水平。

四、工作中存在的問題 主要表現(xiàn)在：

1、教材挖掘不深入。

2、教法不靈活，對學(xué)生的引導(dǎo)、啟發(fā)不足。

3、新課標(biāo)下新的教學(xué)思想學(xué)習(xí)不深入。

對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，缺乏理論指導(dǎo)。

4、差生末抓在手。

由于對學(xué)生的了解不夠，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、思維能力不太清楚。上課和復(fù)習(xí)時該講的都講了，學(xué)生掌握的情況怎樣，教師心中無數(shù)。導(dǎo)致了教學(xué)中的盲目性。

5、教學(xué)反思不夠。

五、今后努力的方向

1、加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新課標(biāo)下新的教學(xué)思想。

2、挖掘教材，進一步把握知識點和考點。

3、多聽課，學(xué)習(xí)同科目教師先進的教學(xué)方法的教學(xué)理念。

4、加強轉(zhuǎn)差培優(yōu)力度。

5、加強教學(xué)反思，加大教學(xué)投入。

教師期末心得5短暫的一學(xué)期在緊張繁忙中結(jié)束了，回顧一學(xué)期的工作，有成功的喜悅，有工作的艱辛，有委屈有埋怨，也有不理解和不情愿。不管怎樣，在這里做一個簡單的小結(jié)。

一、教育工作

本學(xué)期，繼續(xù)負(fù)責(zé)經(jīng)貿(mào)專業(yè)部全面工作，對專業(yè)系部的教育教學(xué)、安全衛(wèi)生、教師聘任與考核、技能訓(xùn)練、教學(xué)實習(xí)等各方面負(fù)總責(zé)。

本人能團結(jié)系部管理團隊，充分調(diào)動班主任和全體教師的積極性，努力做到發(fā)揮團隊集體力量，全員參與全程參與全面管理，深入到學(xué)生思想工作的各個方面。

本學(xué)期的一個工作重點就是10、11級學(xué)生的下企業(yè)頂崗實習(xí)，本系部要安排5個班級100多名學(xué)生下企業(yè)，要做好下企業(yè)之前的考工培訓(xùn)和考工;要與用人單位對接;要與學(xué)生及家長簽訂實習(xí)安全協(xié)議;要做制定學(xué)生的實習(xí)計劃;要安排教師下企業(yè)巡視等等，一系列事無巨細(xì)的工作，牽扯了大量的精力。

本學(xué)期另一個重點工作，就是外地學(xué)生的管理。11獨山服裝、11獨山烹飪、10華藝服裝、12酒店管理、12獨山服裝5個班級近150名學(xué)生的思想政治工作已經(jīng)讓我們?nèi)粘＝诡^爛額，還要在節(jié)假日安排教師和系部干部值班，每周都要處理一些棘手問題，可以說，本學(xué)期我們從來就沒有什么節(jié)假日和雙休日。

二、教學(xué)方面

本人這學(xué)期主要擔(dān)任11工程造價和11建筑施工兩個班的物理課程。能以身作則保質(zhì)保量完成各項規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。

專業(yè)系部教學(xué)方面，除了抓住常規(guī)教學(xué)這個主線，還以教學(xué)質(zhì)量月為契機，開展青年教師賽課活動;以考工考級為抓手，開展技能教學(xué)比武活動;以學(xué)生作品展覽為指引，開展激發(fā)學(xué)習(xí)興趣活動。通過一系列活動的開展，一定程度上提高了教師的教學(xué)水平，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

三、其它方面

1、招生工作中，擔(dān)任____中招生組組長，積極主動與生源學(xué)校對接，在不利因素占多的情況下，仍然取得不錯的成績。

2、4月份去____獨山招生，克服多種困難，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

3、在房屋征收工作中，經(jīng)常工作到深夜，配合做深入細(xì)致的思想工作，圓滿完成了房屋征收工作。

第10篇

為了學(xué)生的健康成長，為了減輕家長的心理負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，也為了有效控制學(xué)生流失，避免這個學(xué)生流失的高發(fā)期的出現(xiàn)。如果適時集中并組織他們到企業(yè)參加社會實踐，好處是不言而喻的。這種實踐也可稱為生產(chǎn)實習(xí)，不一定要強調(diào)專業(yè)崗位對口，但能為以后的對口實習(xí)（或叫專業(yè)崗位實習(xí)）與頂崗實習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，能在行為習(xí)慣方面初步形成行業(yè)、崗位職業(yè)素養(yǎng)。要做好這一工作，關(guān)鍵是要有組織有領(lǐng)導(dǎo)地做好宣傳動員工作，讓家長與學(xué)生認(rèn)識到參加企業(yè)社會實踐的必要性。為此，學(xué)校由校長牽頭，由實習(xí)就業(yè)處、專業(yè)部、德育處和班主任組成宣傳動員小組，以專業(yè)部為單位，組織召開學(xué)生大會，然后召開家長會。校領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)與家長代表激情發(fā)言，反復(fù)說明中職教育與普高教育的區(qū)別。

明白告訴學(xué)生與家長，職業(yè)學(xué)校的課程分為三大類：一是公共素質(zhì)課，二是專業(yè)課，三是實習(xí)課。三類課程在時間分配上各占一年。組織中職學(xué)生到企業(yè)參加社會實踐是中職教育體現(xiàn)實踐性的重要途徑之一，是中職學(xué)生必須完成的實習(xí)課時與學(xué)分制內(nèi)容，也是“校企合作”的內(nèi)容之一。到企業(yè)參加社會實踐活動勢在必行，且時間只能選擇在第一學(xué)年后的暑期，因為第二學(xué)年與第三學(xué)年有對口實習(xí)與頂崗實習(xí)。時間定為四個月，是為了凸顯其有效性。雖然占用了第三學(xué)期前兩個月的學(xué)習(xí)時間，但符合實施性教育教學(xué)大綱關(guān)于實習(xí)課總課時的規(guī)定①，符合教育部關(guān)于中職學(xué)生實習(xí)課應(yīng)集中與分散安排相結(jié)合的指示精神，符合國家中職學(xué)校示范性專業(yè)建設(shè)的要求。

二、參加社會實踐能有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

一般說來，四個月的社會實踐活動，家長普遍是歡迎的，因為是校企雙方共同管理子女的安全、生活與工作，他們放心，省心。但部分學(xué)生思想上有顧慮，覺得忙了一學(xué)期，應(yīng)該好好享受一下假期，自由自在地休息玩耍，不愿參加該項實踐活動。學(xué)校將各專業(yè)各班學(xué)生分成小組，多次召開學(xué)生座談會，從班主任到科任教師，分別與學(xué)生討論談心交流溝通，同時也告訴學(xué)生，學(xué)校與合作企業(yè)會做好人性化的安排，會為他們安排充足的休息時間，在節(jié)假日會給他們安排豐富多彩的文體活動，而且從制度上保證了勞逸結(jié)合措施的落實。再讓上屆參加社會實踐的學(xué)生，用自己的親身經(jīng)歷，告訴他們參加社會實踐的好處，不僅4個月掙了6000-8000元人民幣，還能幫助自己完成學(xué)業(yè)，提高自己生活質(zhì)量。

與此同時，還有這樣一些重要的隱性收獲：第一學(xué)年軍訓(xùn)、見習(xí)、實習(xí)的時間少，通過到企業(yè)參加社會實踐，可彌補實習(xí)課之不足，繼續(xù)開闊眼界、認(rèn)識企業(yè)，鍛煉提升了專業(yè)技能；在這四個月時間，可培養(yǎng)自己的職業(yè)意識，適應(yīng)職業(yè)紀(jì)律的約束，可以培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神，體驗勞動的艱辛，掙錢之不易；置身在真實的實踐環(huán)境中，容易體味父母的辛苦，能生成責(zé)任意識，生發(fā)感恩之心；參加社會實踐是課堂教學(xué)的延伸，也是中職學(xué)生了解社會、認(rèn)識社會的必修課程之一；可以通過企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)而又認(rèn)真的操作實踐，不斷消磨自身的嬌氣、傲氣和暮氣，不斷克服粗枝大葉、自以為是的職業(yè)心理；在身臨其境中受到職業(yè)道德、職業(yè)文化的熏陶，有利于職業(yè)意識與職業(yè)思維方式的養(yǎng)成，有利于職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，即符合某個職業(yè)崗位內(nèi)在的規(guī)范和要求所需的作風(fēng)和行為習(xí)慣②；通過實踐環(huán)境的磨練，有利于專業(yè)知識的內(nèi)化與職業(yè)能力的加速構(gòu)建，有利于實踐智慧與敬業(yè)、樂業(yè)精神的動態(tài)培養(yǎng)，有利于職業(yè)素養(yǎng)的全面養(yǎng)成，有利于職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展；在動手操作中，通過自我調(diào)節(jié)、自我掌控，學(xué)會與他人合作、協(xié)作，容易形成團隊意識，在明天的生存發(fā)展之路上，更容易適應(yīng)市場，適應(yīng)社會、融入社會，這也是由學(xué)生角色轉(zhuǎn)為社會角色，完成中職學(xué)生社會化過程的途徑之一③。

三、建章立制、量化考核，加強社會實踐過程的有效管理

為了讓社會實踐有成效，學(xué)校建立了暑期社會實踐領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校分管實習(xí)就業(yè)的副校長任組長，選派組織溝通協(xié)調(diào)能力強的中層干部做領(lǐng)隊，各專業(yè)部選派責(zé)任心強與學(xué)生關(guān)系最和諧的班主任或科任教師作組員。一般是前往“校企合作”中的對口企業(yè)參與實踐。由于“校企合作”平臺的支撐，保證了大多數(shù)專業(yè)都能到對口企業(yè)參與實踐，體現(xiàn)了職業(yè)教育實踐活動的針對性、優(yōu)越性與規(guī)范性。盡管少數(shù)專業(yè)沒有對口企業(yè)可去，如學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生，由于幼兒園也放暑假了，只好安排她們到企業(yè)實踐。通過做思想工作，啟發(fā)學(xué)生從對比角度體會由于行業(yè)、崗位不同而形成的職業(yè)道德、職業(yè)精神與職業(yè)文化的差異，加深對學(xué)前教育專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的理解。凡是校方安排到企業(yè)參加社會實踐活動的學(xué)生，由學(xué)校與實踐企業(yè)根據(jù)“校企合作”的相關(guān)規(guī)定簽訂協(xié)議，明確雙方各自的責(zé)權(quán)利。同時，學(xué)校與家長或監(jiān)護人也簽訂了協(xié)議，明確雙方各自的權(quán)利與義務(wù)，不能子女到了企業(yè)作家長的就不問不管了。

學(xué)校還制定了學(xué)生參加社會實踐的責(zé)任書、簽到表、成績冊，學(xué)校還吸收企業(yè)的意見，制定參加社會實踐活動的帶隊領(lǐng)導(dǎo)與教師必須遵守的工作手冊，促使他們對參加社會實踐的學(xué)生進行教育、指導(dǎo)與管理，配合崗位師傅做好學(xué)生實踐期間遵章守紀(jì)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成等方面的考核與評估工作。學(xué)校還制定了社會實踐指導(dǎo)教師的管理辦法，從工作要求、待遇、考核細(xì)則與獎勵等方面進行規(guī)范，突出管理的實效性。在具體操作上，我們強調(diào)有學(xué)生在就有教師在。從校門口上車起，帶隊領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)教師就和學(xué)生食宿在一起，全面跟蹤了解學(xué)生，及時解決出現(xiàn)的問題。積極聽取企業(yè)、家長的反饋意見，全力做好協(xié)調(diào)解釋工作；組織好每周一次的學(xué)生工作生活總結(jié)會，針對不同情況，采取有效的預(yù)防措施，建立有效的安全防范機制，確保學(xué)生無事故發(fā)生；及時做好學(xué)生的工資保管與零花錢的發(fā)放工作；及時解決好學(xué)生生活與崗位操作中的各種問題，對生病的學(xué)生，在第一時間趕到身邊給以關(guān)愛，確保學(xué)額鞏固，有效控制流失；建立了學(xué)生異常情況報告方案。師生共同遵守企業(yè)與學(xué)校的規(guī)章制度，服從企業(yè)與學(xué)校的管理。學(xué)校對學(xué)生參加社會實踐的考核細(xì)則見表。

上列關(guān)于對學(xué)生的考核細(xì)則是根據(jù)學(xué)籍管理辦法和實習(xí)課要求而制定的，每生社會實踐學(xué)分設(shè)定為40分，每月實行一次學(xué)分考核，每月考核之和即為該生社會實踐得分，再將該項得分乘以在實分中所占比例，即為該生社會實踐實際得分。帶隊指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實施考核并記入學(xué)籍。達到規(guī)定學(xué)分才能頒發(fā)畢業(yè)證。誠如上述，由于建章立制，讓過程管理有據(jù)可依；讓過程管理落到了實處。最近三年，學(xué)校成規(guī)模地組織暑期社會實踐已是第四批，參加學(xué)生達4000余人次。通過對社會實踐過程的精細(xì)管理、量化考核，有效性大大提高。家長十分滿意，不少家長給班主任發(fā)短信，認(rèn)為子女參加社會實踐，既掙了錢，又比以前懂事多了。學(xué)生十分滿意，他們在社會實踐總結(jié)中說，通過四個月的辛勤勞動，手腦并用，精心操作，親手制作了大量產(chǎn)品，享受了勞動成果帶來的喜悅；在專業(yè)知識和技能上提高了不少，初步明確了自己專業(yè)學(xué)習(xí)的方向；還在潛移默化中體味了挫折予人的酸辛，不但鍛煉了意志，而且去掉了幾分浮躁，心境上獲得了幾分平和與寧靜。

他們在回校后的作文中寫道，原來可口的食物，舒適的服裝，身邊那些琳瑯滿目的商品，凝聚了多少人的勞動與心血，得來是多么不容易。那些迷戀上網(wǎng)、惰性十足的學(xué)生，回校后在匯報會上感謝學(xué)校為他們做了好事，通過社會實踐淡化了網(wǎng)癮，找回了青春，找回了自我，贏得了做人的尊嚴(yán)，因而重新認(rèn)識了自己。特別是占學(xué)生總數(shù)30%的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，自己勞作，豐衣足食，學(xué)費不愁，解決了完成學(xué)業(yè)的后顧之憂。市縣媒體也多次報道學(xué)校的社會實踐活動，讓社會各界看到了職業(yè)教育的別樣風(fēng)彩，反響相當(dāng)不錯。學(xué)校也十分滿意，自始至終堅持實踐崗位的學(xué)生占99%以上，控流效果極為顯著。學(xué)生通過參加四個月的社會實踐，在公民道德與職業(yè)道德、專業(yè)知識與職業(yè)能力、職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)紀(jì)律等方面初步接受了實踐的檢驗，對職業(yè)生涯規(guī)劃、人生定位上有了清醒地認(rèn)識，無論在精神與物質(zhì)方面都有可觀的收獲，十分有利于第二、三學(xué)年的教育教學(xué)計劃的實施。

四、注意事項及存在的問題

首先，不是所有完成中職一年級課程的學(xué)生都必須去。凡年齡未滿16周歲，未領(lǐng)到居民身份證的學(xué)生，或未通過體檢，有傳染性疾病以及特異體質(zhì)的學(xué)生則不能參加。這部分學(xué)生雖是少數(shù)，但由學(xué)校同家長或電話或當(dāng)面協(xié)商，也要簽訂社會實踐協(xié)議書，就近安排或由家長安排力所能及的社會實踐活動。

其次，學(xué)校還要求帶隊領(lǐng)導(dǎo)和帶班指導(dǎo)教師及時作好帶隊帶班工作總結(jié)，寫成書面匯報交流材料，他們回校后在專門的時間作專題交流，讓留校教師分享成功經(jīng)驗，吸取工作中的教訓(xùn)。讓每一個參加社會實踐的學(xué)生寫出實踐報告，表達心得體會，讓學(xué)弟學(xué)妹們分享自己的人身歷練，得到啟迪。并根據(jù)學(xué)校制定的相關(guān)規(guī)定，對社會實踐中成績顯著者給予表彰獎勵。

第11篇

   學(xué)校教師個人實習(xí)報告1

   為期幾周的實習(xí)終于結(jié)束了，這些在中學(xué)的日子讓我感受到了作為教師的榮耀，同時也體會到作為一個園丁的辛勞，發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處要，做好一個普通的中學(xué)教師也不是一件簡單的事。

   在過去三年數(shù)學(xué)教育的學(xué)習(xí)過程中比較強調(diào)的是對高等數(shù)學(xué)和一些初等數(shù)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，以及對教育理論和心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，掌握新的教育理論知識和扎實、系統(tǒng)、精深的專業(yè)學(xué)科知識，能使自身的知識結(jié)構(gòu)得到不斷完善、更新和發(fā)展，這樣才能居高臨下，透徹地理解教材，在教學(xué)上運用自如，作為將要肩負(fù)起教書育人這一神圣職責(zé)的我們來說這當(dāng)然是必須的，卻不是充分的。

   現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識，懂得教育理論，掌握教育方法以外，還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力，有較為廣博的知識面，有較好的溝通人際關(guān)系的能力，有扎實的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀，有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。

   教師作為一個特殊的職業(yè)，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過：師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。 無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在中學(xué)實習(xí)的過程中，聽老教師教導(dǎo)在文理課程上有偏科的學(xué)生常常會說，語文如果學(xué)不好，理解能力差，會對數(shù)學(xué)等理科學(xué)習(xí)造成影響。對學(xué)生是這樣，對教師，其實也是這樣，表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率。 所以作為雖然一名理科學(xué)生，我認(rèn)為我們師范專業(yè)的學(xué)生仍然有必要進行語文方面課程的學(xué)習(xí)，尤其是口語表達方面的能力訓(xùn)練，如何使教學(xué)過程中的語言表達生動形象，富于激情，吸引學(xué)生的注意力。在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達方面的重要性也略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容，實踐表達的訓(xùn)練很少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達到應(yīng)有的效果。

   此外，雖然當(dāng)今多媒體教學(xué)已相當(dāng)發(fā)達，但最常用、最方便的教學(xué)媒體仍然是黑板和粉筆，板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學(xué)的效果和學(xué)生對老師的評價。好的板書被學(xué)生抄作筆記后，能夠幫助學(xué)生快速憶起課堂內(nèi)容；而字跡潦草、難認(rèn)、不規(guī)范的板書讓學(xué)生作筆記時無所適從，無法達到板書的效果。教師的板書是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，能給學(xué)生起到潛移默化的作用，教師板書中不規(guī)范的漢字、標(biāo)點及格式，常會被學(xué)生模仿進了作業(yè)本甚至是考卷中。所以在我們學(xué)習(xí)作為教師各方面的技能的現(xiàn)階段希望能開設(shè)一些書法、粉筆字方面的相應(yīng)課程或多開展一些此類活動，培養(yǎng)作為教師應(yīng)有的基本技能。

   另外，一個多月前，我上了講臺上了第一堂課，課程進行到半個小時以后，我開始感覺到喉嚨干澀，疼痛，當(dāng)時最擔(dān)心的莫過于怕自己堅持不了這一節(jié)課，好在并沒有這樣，只是喉嚨啞了幾天。后來我發(fā)現(xiàn)許多中學(xué)老師都有慢性的咽喉炎。而我周圍，我的帶教老師，自從走上教師崗位幾年來一直都聲帶過渡疲勞，聲音嘶啞；辦公室里另一位新來的處于見習(xí)期的新老師也在只上了不到一個月的課時失聲。咽喉炎已經(jīng)成為許多來教師的職業(yè)病。所以我想師范專業(yè)的課程中能不能給予我們一些如何發(fā)聲，如何保護自己的指導(dǎo)，以便我們在走上三尺講臺后能更好的完成工作。

   教師的任務(wù)不僅僅是教書，還必須育人。因此，教師對學(xué)生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向?qū)W生施加全面影響的手段和才能，就應(yīng)該在通曉一定專業(yè)知識的前提下，擁有比較廣泛的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識，即使是數(shù)學(xué)教師除了數(shù)學(xué)專業(yè)知識和相關(guān)理科知識外，也應(yīng)該具有一定的人文歷史方面的知識。理論的說服力需要有豐富生動的知識來體現(xiàn)，教師必須具有廣博的知識背景，才能在教學(xué)中，從多角度、多側(cè)面去啟發(fā)學(xué)生和論證問題以廣博的知識提高理論的說服力，增強自己的教學(xué)魅力。 教給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水，所以學(xué)校能不能給師范生多安排一些選修科學(xué)，人文課程的機會，提高我們的知識水平，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。

   以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想，有些是從我的不足之處引發(fā)的一些思考，在論文中討論，自己覺得有班門弄斧的嫌疑，確是我的真實想法。也在這次實習(xí)中學(xué)到許多東西，希望將來能成為一個合格的教師。

   學(xué)校教師個人實習(xí)報告2    帶著這樣的目標(biāo)和驕傲，我開始了我的教師實習(xí)之旅，近兩個月的時間里，教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐，模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué)，盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的教學(xué)過程變得豐富充實起來。剛開始實習(xí)，根據(jù)學(xué)校要求，在指導(dǎo)老師的建議下，我聽了8節(jié)課，聽老師講課主要是讓我在聽的過程中多學(xué)點教學(xué)經(jīng)驗，以便更好地運用到實際教學(xué)之中。之后是進入正式的課堂教學(xué)，一直在給七（7）班學(xué)生上語文課，直到實習(xí)生涯的結(jié)束。

   現(xiàn)在，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是“教無定論”的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如，課堂內(nèi)外相結(jié)合，他通過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風(fēng)趣的語言，雖然沒有多媒體的幫襯，但課堂氣氛卻依然是如此的活躍。

   現(xiàn)就個人實習(xí)后的情況和感受作如下回顧與總結(jié)。

   一、教學(xué)工作

   安順市第六中學(xué)給我安排的是七（2）班的語文課。在上課過程中，課堂氣氛比較活躍，有時甚至可以說是有些吵鬧，有些學(xué)生幾乎是搶著回答問題的，我想這主要是學(xué)生的好奇心和剛上初一童稚未泯的使然。上課的時候，我盡量把音量放到最大，充滿激情，多運用肢體語言，有時還附帶一些幽默的課堂語言和與課文有所聯(lián)系的課外知識，這就能吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力。比如，《論語》是要重點講的課文，我在給學(xué)生講《論語》（十則）的時候，就給學(xué)生所了這樣的一個故事：清朝時有個文學(xué)家叫畢沅，他在陜西當(dāng)過巡撫。一天，他到廟里去住宿，看見一位小和尚在念經(jīng)，于是就問他：“小師父，請問一部《法華經(jīng)》共有多少個‘阿彌陀佛’？”小和尚說：“回大人，我是個蠢人，不知道這個。大人是天上文曲星，聰明得很，一定知道一部《論語》有多少個‘子曰’吧？”畢沅也答不出。因為“子曰”實在太多了，誰也沒有統(tǒng)計過。我用這個故事來說明孔子的言論之多，不想有個學(xué)生下去動手查了查，說有201個左右。在對“士不可以不弘毅”中的“士”做解釋的時候，我就順便對古代貴族分類以及貴族和平民的差別做了簡單分析，學(xué)生也饒有興趣。在后來的教學(xué)活動中，也證明了這些方法是可行的。這樣，在學(xué)到知識點的同時激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂氣氛。總得來說，在整個教學(xué)過程中，很好的完成了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。

   在批改學(xué)生周記和作文的時候，我也對他們的寫作方法做了簡要評述。即使寫得不好的作文，我也經(jīng)常鼓勵他們，要么是書面整潔，要么是字體漂亮，要么是修辭得體，要么是感情真摯實事求是。

   總之，對于寫的好的作文，固然要指出好在哪里，但是不好的作文，要強調(diào)改正缺點的重要性，也得給他們尋找亮點，以資鼓勵。只有這樣，才能激發(fā)學(xué)生的追求進步的意識。

   教學(xué)實習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固，教學(xué)重點突出，明確，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。同時，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真，還經(jīng)常請武老師指出缺點和不足，以不斷地提升自己。在實習(xí)過程中，我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難！需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧！同時我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料，并全部交給指導(dǎo)老師修改。

   我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學(xué)生。

   二、班主任工作實習(xí)

   在班主任工作實習(xí)這一塊，我?guī)У囊彩瞧撸?）班。是個剛由小學(xué)升上初中的班級，班上有38位學(xué)生。由于人數(shù)較多，第一次見面介紹完后，我就用了3天時間把全班同學(xué)的名字記了下來，這樣能給學(xué)生親切感。一些學(xué)生感到很驚訝，也拉近了我與學(xué)生的距離。接下來的時間。我常下到班級跟同學(xué)們進行交流，比如了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，興趣愛好等等，每天課間操時維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作。很快，根據(jù)情況制定了工作計劃，交由原班主任孫老師審批。

   接下來，我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學(xué)生按時早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)督學(xué)生站隊做廣播操，下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，平時找值日班長和學(xué)習(xí)委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時，也進行一些答疑輔導(dǎo)。教師節(jié)期間，我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下，籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動，得到了老師和學(xué)生的極大肯定。

   學(xué)校教師個人實習(xí)報告3    時光匆匆，一學(xué)期的頂崗實習(xí)生活即將結(jié)束，還記得XX年9月5日這個對我們來說有著特殊意義的日子。從那一天起，我們的身份由學(xué)生轉(zhuǎn)變成了老師，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到我們的實習(xí)學(xué)校----南宮市垂楊中學(xué)。4個多月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這里我取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經(jīng)驗。當(dāng)然，由于我們的經(jīng)驗不足，實習(xí)過程中也存在一些問題，現(xiàn)就我們小組本次頂崗實習(xí)工作總結(jié)如下：

   一、認(rèn)真從事教學(xué)工作

   參加頂崗實習(xí)，我們時刻謹(jǐn)記實習(xí)的目的與任務(wù)，絲毫不敢松懈，剛到實習(xí)學(xué)校，我們就要求聽課，我們進行了為期一周的聽課，課上大家認(rèn)真做著聽課記錄，課下大家一起交流意見，并寫出聽課感想與總結(jié)。之后，學(xué)校給我們每個人安排了教學(xué)任務(wù)，我們的教學(xué)工作全面展開，每個人上第一堂課之前都認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案后讓指導(dǎo)老師給出意見或建議，上第一堂的時候大家都請了自己的指導(dǎo)老師去聽課，我們的第一堂課就來了個開門紅，指導(dǎo)老師們都給予了很高的評價，這更鼓舞了大家的士氣，當(dāng)然我們知道這只是指導(dǎo)老師的鼓勵，我們自身存在著很多的不足，在后來的教學(xué)中，大家不斷地向指導(dǎo)老師請教，同時自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學(xué)生，來到實習(xí)學(xué)校我們帶來了許多新的理念，大家在教學(xué)上運用新的理念不斷嘗試各種教學(xué)方法，每一堂課結(jié)束都進行反思并做出總結(jié)。通過不斷地努力，我們的教學(xué)都取得了顯著地效果，期中考試之后，我們每個人所教班級的成績都名列年級第一，程老師的歷史平均成績高出其他班級12分之多，趙老師的地理成績也如此，我們都受到了校長的表揚。

   鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生素質(zhì)偏低，針對當(dāng)?shù)貙嶋H情況，我們進行教學(xué)專題的討論，如“學(xué)生上課不聽講怎么辦?”，“面對亂班、差班，我們該怎么辦?”。的確，剛開始教課，大家的反應(yīng)都是課堂紀(jì)律不好，學(xué)生不聽話。大家就通過相互交流意見，談?wù)撟约河龅降膶嵗⒔榻B一些經(jīng)驗，或者向當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀教師請教，有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗，然后制定具體的措施并運用于課堂教學(xué)，這樣一來學(xué)生有了更高的參與性，課堂紀(jì)律也有了明顯的好轉(zhuǎn)。

   我們還經(jīng)常進行小組內(nèi)聽評課，通過小組內(nèi)聽評課，我們了解到通過頂崗實習(xí)，大家的教學(xué)技能都有了顯著地提高，尤其提問技能，課堂語言技能，評價技能等。我們的頂崗實習(xí)存在一個身份的轉(zhuǎn)變，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟诤芏鄷r候我們能站在學(xué)生的角度思考問題，這樣更有利于開展我們的教學(xué)，同時年輕的我們對教育事業(yè)充滿激情，對學(xué)生起到了很大的感染作用。當(dāng)然，工作一段時間后，我們也都有過情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時作出調(diào)整，再次滿懷激情的從事教學(xué)工作。

   二、全面開展各項工作

   本次頂崗實習(xí)，除了教學(xué)工作的實習(xí)，我們還擔(dān)任所在班級的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學(xué)校班主任就是孩子的父母，對他們的關(guān)懷是無微不至的。他們生病了，衣服壞了都會找班主任，我們的到來為班主任分擔(dān)了不少的工作。

   記得有一次，七年級一個女生因為和本班另一個女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個勁的做思想工作，可那個學(xué)生一根筋怎么也說不通，張老師進行了一個多小時的思想教育，一點效果沒有，由于那個女生從中午一下課就開始鬧一直沒有吃飯，張老師后來就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個學(xué)生很是不懂事一直拗著，我們幾個看著都著急，張老師心平氣和一直在開導(dǎo)，終于那個女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個比較敬業(yè)的老師，她經(jīng)常在課下的時候去教室轉(zhuǎn)悠，了解學(xué)生情況和學(xué)生聊天，有一次竟然從下午放學(xué)一直聊到快上晚自習(xí)，聊到了忘記吃飯，她們班的學(xué)生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀(jì)律比較亂，尤其有所謂的班級乃至年級老大在，她就不厭其煩的以真誠的態(tài)度找“調(diào)皮大王”談話，最終，那個男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問。

   除了這些本職工作外，我們還積極開展各項活動，為學(xué)校增添了生機。贏得了不少的榮譽。我們指導(dǎo)排練的文藝節(jié)目不僅入選南宮藝術(shù)節(jié)還獲了獎，指導(dǎo)學(xué)生參加的“感恩于心，回報于行”演講比賽獲得“三等獎”，為迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，進行為期一周的圖書整理工作，受到了局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在感恩活動月中，我們開展以“感恩，感動”為主題的征文活動，出相關(guān)內(nèi)容的板報，宣傳感恩，同時廣播站每天播放感恩歌曲，播報感恩文章，通過這一系列活動，同學(xué)們對感恩有了更深的了解，也都能懷著一顆感恩的心來對待身邊的人。

第12篇

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的客房部個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

客房部個人工作總結(jié)1一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。總結(jié)起來收獲很多。

一。加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

四、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住酒店的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細(xì)節(jié)進行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

六、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。

在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)。，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。

七、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當(dāng)團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識，從而認(rèn)真的投入到工作中。

八、切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作

對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

_天來，二三樓在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客_人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為_元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

客房部個人工作總結(jié)2我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況作工作總結(jié)如下：

1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓(xùn)。培訓(xùn)了如有關(guān)客房做房程序，規(guī)范了服務(wù)用語，對客服務(wù)等等。

2、為確保客房出售質(zhì)量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。

嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用 2查退房后拔掉取電牌 3做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)4定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。

4、客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉(zhuǎn)，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

5、開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。

為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。

今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓(xùn)和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。

在下一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。

在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

客房部個人工作總結(jié)320__年即將過去，這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重。現(xiàn)將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。

一、今年的主要工作

1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。

在這一年，我積極參加了酒店組織的各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。

2、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)。

通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細(xì)心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。

3、服從安排，任勞任怨。

平時做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。

二、明年工作打算

在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。

三、對酒店建議和意見

現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。

客房部個人工作總結(jié)4客房部作為__酒店主要業(yè)務(wù)和形象部門，__年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為酒店進一步服務(wù)好社會打下了良好的基礎(chǔ)。__年，客房部完成了如下工作

一經(jīng)濟指標(biāo)完成情況及一些數(shù)的匯報：__年全年營業(yè)額__萬元，利潤__萬元。

其中散客營業(yè)額__萬，長包房營業(yè)額__萬元，會議室收入__萬元,其他團隊及會議開房營業(yè)額__萬元。客房保健品純收入__元.客賠收入__元.干洗衣物(外洗)__件.純收入__元,水洗衣物(由酒店消毒人員洗滌)__件,收入__元.給餐廳撥出早餐費用__萬元.軟片洗滌費用__元.以上數(shù)除衣物洗滌費用均以財務(wù)為準(zhǔn)。

客房__上半年出租房間數(shù)14610間次,平均出租率__%，其中散客出租間數(shù)7813間次,占出租房數(shù)的__%.長包房上半年出租房數(shù)6036間次,占出租房的__%.(其中服務(wù)中心105間次，占出租房數(shù)的__%，(__月__日開始入住)，鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，占出租房數(shù)的__%，(__—__月，__月__號又回來)，洛陽石化440間,(__—__月份)占出租房數(shù)的__%,天港1810間,占出租房數(shù)的__%,房信1810間,占出租房數(shù)的12.4%),天房投資180間次，占出租房數(shù)的__%，(__月一日開始)，中儲油262間次，占出租房數(shù)的__%，(__月__日開始入住)，中石化51間次，(__月、4、__、__月份)占出租房數(shù)的o.__%。會議團隊及其他出租間數(shù)1583間次.占出租房數(shù)的4%.會議室全年出租321場次,(其中中三樓出租41場次,第二會議室出租73場次,第三會議室出租29場次,第四會議室出租177場次.)。

二管理指標(biāo)及其他各項工作完成情況:

(1)年初，客房部結(jié)合實際情況，重新制定了各種管理制度和崗位標(biāo)準(zhǔn)，如：《服務(wù)臺崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》等。對會議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階。

(2)任何一項管理，都是首先對人的管理，人能各盡其才、各司其職、各盡其責(zé)，那么，其他問題便好解決了。所以客房首先對人員進行管理與分工。規(guī)范了各管區(qū)、各崗位從班長到員工的專人負(fù)責(zé)制度，進一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量。為進一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化，把客房分為三個區(qū)域管理，中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū)，會議室分別設(shè)班長各管一區(qū)，員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。庫管、消毒工作專人負(fù)責(zé)。使人盡其才,層層到位。

(3)為確保客房出租質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。

酒店的主營業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認(rèn)可，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境，我們在房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：員工自查、班長普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時反饋，及時糾正，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來的回頭客。

(4)開源節(jié)流，降本增效，加強員工節(jié)能意識。

本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。牙膏,洗發(fā)精等客人剩下沒用完的留下來當(dāng)清潔劑使用.客房空調(diào)遙控器夏天平時調(diào)到28度，冬天調(diào)到20度.空調(diào)、電視等電器做到人走電停。空調(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).從而也提高了員工的節(jié)能意識。

(5)對防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。__月份，對防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分表的__項評查內(nèi)容都已過關(guān)，并得到核定等級a級的好評。

(6)努力拓展長包房業(yè)務(wù)。

長包房是酒店經(jīng)濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習(xí)慣和要求，提供個性化服務(wù)。如：郵件收發(fā)，作息時間調(diào)整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個員都能一一說出。

(7)為切實提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，__月份，配合質(zhì)監(jiān)部對服務(wù)臺員工進行了禮貌禮節(jié)的進一步培訓(xùn)，按照規(guī)范要求進行實際操作和訓(xùn)練，__月份又配合質(zhì)監(jiān)部對客房全體員工進行實際操作考核,客房有滕懷榮,李欣,劉新三名員工獲獎,從而使員工服務(wù)意識有了更大的提高。

(9)做好會議接待服務(wù)工作會議室成本低，利潤高。會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。

(10)在安全方面做到定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.__年客房無一例重大安全事故發(fā)生.(11)__年客房工作中存在的不足:一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少.二領(lǐng)班管理層自身勞動能力強,管理能力差.三員工人員流失及休病假嚴(yán)重.造成計劃內(nèi)工作不能按時完成.三__年客房部工作重點安排想法(1)發(fā)揚前一階段的成績，進一步加強管理水平和服務(wù)質(zhì)量。對會議、服務(wù)__務(wù)、接待的規(guī)范化上進行訓(xùn)練化培訓(xùn)。做到從本質(zhì)上、細(xì)節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平。

(2)對做衛(wèi)生制度、查訪制度做一次小的改革：把服務(wù)員每天每人做退房間數(shù)、做住房間數(shù)、計劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載，給以量化，每月評定等級，給予獎勵。并想推出免查房制度，自愿申請免查房，如__月免查房間不出現(xiàn)問題的給予適當(dāng)獎勵。

(3)在小物品節(jié)約上實行獎懲制度，對每人每天記載每月評定，節(jié)約一定數(shù)目者給予獎勵。在小物品發(fā)放上更細(xì)一步，由班長掌管，設(shè)計表格，每天填寫，每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來對照，進行管理。

(4)在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費用，給酒店減少不必要的損失。

(5)中樓換上新軟片，對房間進行不打折。并準(zhǔn)備在中樓推出__位服務(wù)員，自愿申請免查房。

(6)洛陽石化長包房退出以后，使酒店經(jīng)濟受到了危機。為提高酒店的營業(yè)額，增加在社會上的知名度，為酒店創(chuàng)利多出一份力，對服務(wù)員進行正確的營銷引導(dǎo)：客房內(nèi)部想采取幾項措施，比如能聯(lián)系住房、會議、用餐、婚宴等營業(yè)額收入超過一定數(shù)額的，能給予在客房內(nèi)部崗位、職位等的適當(dāng)調(diào)換。目的為酒店創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。

以上是對__年客房部工作的總結(jié)，最后，讓我在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)__年對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望__年大家團結(jié)協(xié)作，共同為酒店的明天更加美好貢獻力量。

客房部個人工作總結(jié)520__年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、經(jīng)營方面：

20__年客房完成的營業(yè)總額為14201517.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元)，月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元)，累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較20__年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。

一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;

二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;

三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;

四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：

一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;

二是沒有音響設(shè)備。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：

服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

三、配套設(shè)施設(shè)備方面：

為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：

1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;

2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;

3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保;

4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;

5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;

6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30、00元內(nèi))，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進行有效的整改;

7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。

四、培訓(xùn)方面：

在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。

五、物料管理與成本控制方面：

零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。

根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

六、人員方面：

部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。

七、工程方面：

工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。

針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：

一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標(biāo)。

二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。

三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。

四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。

五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。

六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。

七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。

八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。

九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。

十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。

十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。

十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。

十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。

十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，由于pa機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。

十七、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。