時間：2022-12-25 19:24:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學習行動計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、后備干部界定和要求
1.后備干部的定義
第一，后備干部是市級公司基層管理人員中的優秀管理骨干，是分公司中層干部的培養對象。第二，后備干部既要具有管理欲望，又要具有統籌全局的培養潛能，并具備一定專業知識、具有基層管理經驗或項目管理經驗的人才。第三，后備干部人選，原則上要求具有多崗位工作經歷。第四，后備干部的數量原則上應根據公司中層職數l：2的比例培養和儲備，在年齡上要形成梯形年齡結構。
2.后備干部素質要求
第一，政治素質。政治上表現成熟穩定，熱愛黨，熱愛社會主義，熱愛移動事業，遵紀守法，作風民主，為人正派，清正廉潔。第二，職業素質。認同公司企業文化，執行力好，具有強烈的使命感、責任感，具有良好的職業涵養，具有較強的學習意識和學習能力。第三，業務素質。具有所從事崗位較扎實的專業理論知識和較豐富的實際工作經驗。第四，管理素質。有較好的全局觀念和組織能力，有較強的協調溝通能力和團隊協作精神，有一定的前瞻性和創新能力。第五，心理素質。具有健康、成熟、穩定的心理素質，能獨立承受和應對工作中較復雜問題的能力。
二、項目方案目標
1.顯著提升每位后備干部的四類、12項管理才能
2.提供每位后備干部四類、十二項管理才能評定表（期初、期末）和MBTI性格測量表
管理才能評定表（期初、期末）和MBTI性格測量表，可以為公司任用后備干部提供參考信息。
三、項目方案理論根據
本項目設計的理論根據是MAP管理才能評鑒模型和行動學習法。
1.MAP管理才能評鑒模型
MAP管理才能評鑒模型（Managerial Assessment of Proficiency），是美國Training House公司投入巨資開發的評量系統，是一套最先進、高度客觀且能有效評量管理才能的工具，能為組織與個人的管理能力發展提供最明確的指標。
MAP管理才能評鑒模型涉及四類、十二項管理才能。這些管理才能契合后備干部晉升后的管理職責。
MAP管理才能評鑒模型圖示如下：
2.行動學習法
行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，就是通過行動來學習，即通過讓受訓者參與一些實際工作項目，或解決一些實際問題，如領導企業扭虧為盈、參加業務拓展團隊、參與項目攻關小組，來發展他們的管理能力。行動學習建立在反思與行動相互聯系的基礎之上，是一個計劃、實施、總結、反思進而制定下一步行動計劃的循環學習過程。
行動學習以實踐活動為重點，以學習團隊為單位，以真實案例為對象，以角色扮演為手段，以團體決斷為要求。
四、項目實施周期
項目實施歷時一年，從2014年3月——2015年2月。
五、項目方案構成
“后備干部項管理才能提升行動項目”，由行動學習計劃、課堂學習計劃和專業顧問咨詢計劃構成，以行動學習計劃為主。
行動學習計劃，是通過工作實踐學習、鍛煉管理才能的計劃。
課程學習計劃，是通過課堂或培訓學習管理才能的計劃。
專業顧問咨詢計劃，是通過管理才能咨詢顧問提供的咨詢服務提升管理才能的計劃。
項目倡導：行動學習計劃由后備干部個人制定和實施、檢查和控制；課程學習計劃、專業顧問咨詢計劃，由公司制定、實施。
1.行動學習計劃
（1）行動學習流程
（2）行動學習流程說明
第一，期初，每位后備干部評定自己的12項管理才能水平，作為制定管理才能提升目標的基礎數據。
第二，每位后備干部根據12項管理才能基礎數據，制定出自己的12項管理才能提升目標。
第三，每位后備干部根據12項管理才能提升目標，制定出自己的《12項管理才能提升行動計劃》。《12項管理才能提升行動計劃》，確定了將12項管理才能從期初實際水平提升到期末目標水平的具體行動路線，包括課堂學習路線和行動學習路線，重在行動學習路線。
第四，每位后備干部嚴格實施本人的《12項管理才能提升行動計劃》。公司針對12項管理才能中的各項能力提供相應的咨詢、培訓、輔導、實踐機會。
第五，在實施過程中，每位后備干部定期評定自己的12項管理才能，結合評定結果和期初制定的管理才能提升目標，調整《十二項管理才能提升行動計劃》。
第六，期末，每位后備干部最終評定12項管理才能，總結《十二項管理才能提升行動計劃》實施結果，撰寫總結報告。
2.課堂學習計劃
公司為后備干部安排如下培訓課程，輔助后備干部提升管理才能。后備干部可以自主選修培訓課程。
3.專業顧問咨詢計劃
公司聘請MAP管理才能專業咨詢師，在制定和實施管理才能提升行動計劃過程中為后備干部提供個性化咨詢服務，幫助后備干部解決具體問題。
專業顧問提供下列咨詢服務：第一，MAP管理才能評定方法咨詢和評定結果解讀。第二，MAP管理才能提升目標設定咨詢。第三，MAP管理才能提升行動計劃制定咨詢實施咨詢。第四，管理才能提升行動計劃實施過程進行監督和檢查。
六、項目實施管理措施
項目實施期末，對《12項管理才能提升行動計劃》完成情況和12項管理才能提升目標實現情況進行評定，并根據評定結果，對后備干部進行相應的獎懲。
第一，將出色完成《12項管理才能提升行動計劃》、出色實現12項管理才能提升目標的后備干部，納入未來一年優先任用后備干部。
第二，對基本完成《12項管理才能提升行動計劃》、基本實現12項管理才能提升目標的后備干部，納入未來二年優先任用后備干部。
第三，對完成《12項管理才能提升行動計劃》的85-95%、實現12項管理才能提升目標的85-95%的后備干部，繼續保留后備干部身份。
正視“二期行動計劃”的現狀
一期行動計劃使“入園難”問題得到初步緩解，然而學前教育基礎差、底子薄等先天條件的不足，加上社會大環境的日新月異，家長對學前教育質量的要求不斷提高，以及各級各類幼兒園自身的不規范性，“入園難”問題的解決難度被提升到一個新高度。
1.社會大環境今非昔比
“入園難，難于考公務員”“談園色變”等真實描繪出了當前我國幼兒園“入園難”的現狀。2011年各地“單獨二胎”政策的實施，每年多增加幼兒100萬，勢必帶來一波“入園潮”，城鎮化發展引發的流動人口大幅增長也將進一步激化幼兒園的供需矛盾。社會大環境的變化不斷對“入園難”提出新的挑戰，“流動人口入園難”“入普惠性民辦園難”問題逐漸顯露出來。
2.家長訴求日益提高
隨著時代的不斷進步，極富個性的80后、90后逐漸成為幼兒家長的主力軍，對優質園的訴求不斷提高，“只求最好”的心態加大了“入園難”的矛盾，“就近入園難”矛盾凸顯。有些家長不滿足于小區配套園的教學水平，不惜花重金交贊助費，只為求得入園名額。經常出現這邊幼兒園未招滿，而示范園卻已是“踏破門檻”的情況，造成學前教育資源使用率低下，加劇了幼兒園供需矛盾。
3.幼兒園規范性建設還需加強
幼兒園“病毒靈”事件、“小學化”、“天價幼兒園”等新聞反映出當前幼兒園建設，尤其是安全、教學、收費等方面還存在一定程度的不規范性。民辦園昂貴的學費和參差不齊的教學使入園大潮涌向公辦園，而公辦園是“僧多粥少”，無法滿足廣大民眾的訴求。各地因此加強幼兒園的規范性建設，通過采取針對性改建措施，引導民辦園走向規范化道路，對解決“入園難”具有重要意義。
對此，2014年11月3日經國務院批準，教育部、發改委、財政部決定2014～2016年實施二期行動計劃，旨在在鞏固一期行動計劃成果的基礎上，繼續采取針對性措施攻克“入園難”問題。與一期行動計劃相比較而言，二期行動計劃更加注重幼兒園的普惠性和優質性建設，反映出國家對“入園難”問題由抓“數量”到“數量”“質量”兩手抓的轉變，然而，要想從根本上根除“入園難”，決不能僅僅止步于二期行動計劃，需要中央與各地政府長期的政策支持和保障。
品讀“二期行動計劃”新舉措
二期行動計劃提出全國學前三年毛入園率達到75%左右的目標，將擴總量、提質量等作為主要任務。各地紛紛響應二期行動計劃，提出針對性措施攻克“入園難”難題。北京市海淀區“以租代建”，對將商業用地轉化為幼兒園建設的社會力量直接提供租金補助，鼓勵社會辦園；上海采用“辦學聯合體”的方式不斷擴大優質教育資源的比例；南京啟動“學前教育普及及優質發展”三大工程，積極應對“單獨二胎”政策引發的“入園峰”；甘肅省清遠市則通過“民辦公助”破解“入園難”……
各地面對二期行動計劃擺出了積極的姿態，這是值得肯定的，然而各地推行二期行動計劃過程中，一定要貫徹務實精神，防止辦園，不盲目追求入園率。堅持二期行動計劃的導向，結合本地實際情況，把好“辦園關”“教師關”“教學關”，建廣大民眾滿意的優質性園，科學、合理地解決“入園難”。
1.辦園關
一期行動計劃后，19.86萬所幼兒園的建立讓全國人民看到了中國學前教育的春天，然而，數字的來源可信度有多高？地方政府自行統計數據上報的做法會不會存在弄虛作假的現象？建成的幼兒園質量又如何？值得我們好好反思。幼兒園是幼兒活動的主要場所，辦園條件影響著幼兒的成長，也影響著教學活動的開展。因此各地在追求幼兒園數量的同時，務必抓好幼兒園準入制度和監管力度，完善幼兒園硬件配備，為解決“入園難”問題掃除障礙。
提高幼兒園準入制度。各地推行三年行動計劃的過程中，不能僅僅關注75%的毛入園率，更應嚴格按照各地制定的辦園標準，抓好幼兒園準入制度，防止“爛園”“破園”混入其中。除此之外，把好“辦園關”，各地還應做好監督工作，完善監管體系，加強對幼兒園的監管。教育行政部門、衛生質檢部門等要加強對幼兒園教師資格、收費標準和衛生標準等的監管，有效避免幼兒園虐童事件、“入園貴，貴過大學學費”“病毒靈”事件等悲劇的重復上演。通過準入制度和監管力度的加大，幼兒園實現公開、透明、科學辦園，辦家長放心園，有效推進“入普惠性民辦園難”“流動人口入園難”問題的解決。
單純的“擴總量”是治標不治本，反而容易出現“爛園”“破園”，增大了解決“入園難”問題的難度。“提質量”的提出則要求各地把好“辦園關”，使辦園條件一步到位，為解決“入園難”鋪平道路。
2.教師關
二期行動計劃指出將“擴大總量”作為重要任務，意味著優秀幼兒教師的供需矛盾將進一步惡化，對此二期行動計劃從幼兒園教職工的待遇、素質等方面入手，著力加強師資隊伍建設，要求各地貫徹二期行動計劃精神，落實《幼兒園教職工配備標準（暫行）》，通過多種方式補足配齊各類幼兒園教職工，為“入園難”問題的解決儲備充足的師資資源。
幼兒教師隊伍的建設可以從數量和質量兩個方面入手。關于數量的建設，各地需完善幼兒教師的工資待遇保障機制，“在積極核定公辦園編制的同時，創新保障方式，通過生均財政撥款、專項補助等方式，解決好公辦園非在編教師、農村集體辦園教師工資待遇問題，逐步實現同工同酬”，提高職業吸引力。關于教師質量的建設，可借鑒2014年11月27日，醫教協同深化臨床醫學人才培養改革工作推進會提出的臨床醫學人才培養體系，積極構建院校教育、畢業后教育、繼續教育三階段有機銜接的學前教育人才培養體系，實現對幼兒教師校園協同、理實結合、崗前職后兼顧的教育。校園協同，即安排幼兒教師在校學習期間適當進幼兒園參加一線教學工作；理實結合，即注重幼兒教師理論素養和實踐能力的結合；崗前職后兼顧，即崗前教育與職后培訓教育兩頭抓。全方位提升幼兒教師素質，為“入公辦園難”“入優質園難”問題的破除提供充足、優質的師資資源。
把好“教師關”，從數量和質量上保障幼兒園教師達標，應對新時期“入園難”帶來的挑戰，有效填補教師需求的巨大缺口，對“入園難”問題的解決具有積極意義。
3.教學關
在追求高入園率、解決“入園難”問題的過程中，幼兒園教育質量是不可忽視的環節。各地在積極推進二期行動計劃中，要嚴格落實教育部《幼兒園教育指導綱要（試行）》的要求，保障幼兒園較高的教學水平，幫助幼兒獲得有益的學習經驗，促進幼兒身心全面和諧發展。
二期行動計劃為保障學前教育質量提出四項舉措。比如加強區域教研和園本教研，要求高地充分發揮優質幼兒園的輻射帶動作用，解決教師在教育實踐中的問題和困惑，提高教師教學技能與教學素養。上海“辦學聯合體”的提出正是基于此點，“辦學聯合體”由“師范幼兒園”、“一級一類幼兒園”“一級二類幼兒園”組成，聯合體內幼兒園資源共享，共同探究、相互支持，使二類園逐漸優化成一類園，擴大優質園比例，應對廣大幼兒家長的訴求，“辦學聯合體”可以在較短期內實現幼兒園建設示范園的目標，可操作性強，值得各地借鑒學習。另外二期行動計劃還提出健全學前教育教研指導網絡、制定幼兒園保教質量評估指南、防止和糾正“小學化”等措施，切實保障幼兒園教學水平，減少家長為追求優質教育而為舍近求遠的做法，有利于“就近入園難”的解決。
在毛入園率繼續提升的基礎上，加強對教學水平的把關，可以有效避免有量無質幼兒園的出現，滿足幼兒家長對優質園的訴求，為基本解決“入園難”問題減少阻力，推進學前教育的可持續發展。
“入園難”問題困擾廣大百姓已久，一期行動計劃使其得到初步緩解。相比較而言，二期行動計劃對“入園難”作出了更深層次地分析，認識到解決“入園難”不能止步于“量”的增加，還應注重“質”的提高。各地完成75%毛入園率的同時，務必把好“辦園關”“教師關”“教學關”，標本兼治，徹底根除“入園難”，真正實現學前教育的可持續發展，夯實教育大國走向教育強國的路基。
測評關：從組織戰略到素質指標
確定關鍵勝任素質指標
圍繞國網四川公司十二五規劃中“大電網、大樞紐、大平臺”的電網發展目標和“12751”公司發展目標，以現實工作任務和趨于未來導向的工作要求為培養基準，2013年青年干部培養項目從公司的戰略規劃出發，將組織的戰略要求通過高層問卷調研提煉為帶領團隊、責任意識、執行能力、合作意識、目標導向等7項個體能力指標，以此構建出四川電力青年干部的“關鍵勝任素質指標”及相應的權重分配，如表1所示。
基于測評指標的能力分析
“關鍵勝任素質指標”構建后，由測評專家針對指標所包含的關鍵行為進行剖析和定義，并由此生成結合電網崗位工作案例的在線測評題庫，對每位學員的心理素質、個性特征、管理技能、專業知識等方面進行優劣勢分析。測評結束后，由系統自動生成群體及個人的測評結果報告。報告從學員的勝任系數角度，通過對所選指標的精確計算，根據群體的能力短板得出培訓建議，從而設計出有針對性的學習方案，如表2所示。
基于測評結果的培養方案
針對測評報告的發展建議，在項目設計上以提升團體能力短板為主要目標，同時兼顧個人的職業發展設計培養方案。以測評結果和培訓需求建議為基礎，結合國企干部的專項素質要求，分別從黨政素養、管理技能、專業知識、人文素養、課題調研五大模塊設計內容。同時，按照“雙螺旋”設計原則，除了課堂學習外，根據培訓內容在每個模塊安排了專題研討、學員論壇、案例研究和貫穿始終的訓后行動計劃，形成不斷循環的學習模式，見圖1。
通過管理者勝任素質測評與能力分析，將組織要求提煉為可操作的素質識別系統，從而有針對性地辨別出學員群體的能力水平和提升方向，通過針對性的培養過程實現組織要求到學員能力的培養轉化。
培訓關：從素質指標到能力轉化
設計系統、有針對性和新穎的培訓方式是實現能力轉化的關鍵，也是項目設計實施的重點。在培訓方式的選擇和設計上培訓中心遵循“以學習者為中心”，按照“雙螺旋”設計原則從主體學習方式和輔助學習方式系統整合了課堂學習、課題研究、實戰演練等多種培訓方式，打造從素質指標到能力轉化的多元化培養模式（如圖2）。
主體學習方式
（1）以素質指標為基礎設計課程
在課程設計上，從7項能力指標出發，結合工作性質和具體操作實踐，管培中心確定了黨性教育、管理基礎理論、專業知識技能和綜合素養等4個方面的培訓課程，著眼于提高學員的黨性修養，夯實其基礎管理能力，提升學員的專業儲備。針對課程講授模塊，管培中心共組織了5個單元的集中學習，再結合相應的課程轉化活動（如針對學員的突發事件應對能力，在學習“企業危機處理與媒體應對”的基礎上，同時設計了新聞會實戰演練活動），形成了從知識到能力的學習圈。
（2）以能力轉化為導向設計實踐活動
應急搶險演練：實戰操作提升業務能力。近年來，四川省作為自然災害頻發的地區，做好電網維護，保障電力供應已成為常態工作的一部分，應急業務能力和管理水平自然成為衡量組織管理工作的有效指標。在2013年青年干部培訓中將應急搶險演練作為培訓學習的重要部分，組織學員在國網成都龍泉湖應急培訓基地進行了為期兩天的全封閉式應急演練。以理論學習和實踐演練為主，重點圍繞應急預案的編制和推演、應急避險與逃生、水上救助訓練、應急駕駛技術等4個方面進行重點演練，并模擬自然災害進行了4D災害仿真救災體驗。
新聞會：理論學習轉化工作技能。以提升創新意識、培養突發事件應對能力為目標，學習設計在關注理論知識的學習之外，更加注重技能的實操運用。通過模擬新聞會，聘請新聞媒體專家作為指導，由學員分別扮演新聞發言人和記者，分別就雙流機場停電、智能電表負面報道、大面積停電、抗洪保電等棘手問題進行現場模擬問答。為達到更好的實戰效果，整個新聞會還進行了全程攝像并同步播放在教室的大屏上，讓全體學員完全置身于新聞會的氛圍之內，零距離觀察、感受自身和模擬人的不足與優勢。“新聞”結束后，對照視頻，由專家進一步對學員的儀表著裝、口語表達、體態語表以及禮儀、禮節、禮貌等方面進行點評。通過情景模擬，將理論和實際應用結合起來，讓學員在角色扮演的過程中提升新聞和輿論引導的能力。
學員講壇：實踐交流傳播管理智慧。根據成人學習的“7-2-1”規律，成年人的學習有20%來自于人際互動，即依靠他人學習獲得。因此，在學習項目設計中要納入多樣化的評價、團隊互動反饋、小組研討等方式，保證學員在學習中有更多的交流，相互學習。項目開始前一周，管培中心要求所有參訓學員根據各自的管理實踐經驗撰寫自己感受最深的工作案例，收集完成后由管理專家和主管領導挑選出最具典型性、經驗性的正反案例作為交流素材。培訓開始后通過舉辦“學員論壇”，讓案例的親身實踐者經過“現場訪談-經歷回顧-觀眾互動-價值提煉”的分享流程，將個人的感性回憶和理性認識經過沉淀梳理，凝結為智慧的結晶，在交流管理心得的同時也為其他學員提供借鑒和反思。
輔助學習方式
在主體學習方式之外，項目中也加入了多樣化的輔助學習內容以實現培養模式的多元化。
（1）黨性反思
黨性修養作為國企干部的一項重要素質，卻向來因為培訓方式的單一而難以有效評估培訓效果。2013年青干項目中，管培中心在黨性修養模塊的學習中創新性引入了廉潔教育基地參觀和黨性材料分析作為黨性反思教育的學習途徑。在廉潔教育基地參觀中，通過專業人員的講解分析讓學員在親身體會黨的光輝歷史和反腐斗爭中，也直觀感受到一個個鮮活、真實的腐敗案例，敲響警鐘的同時讓大家深刻反思公仆的使命與價值；廉潔教育基地參觀結束后，再進行馬列主義和形勢政策類的課程學習。最后學員們在參觀和學習的心得基礎上，結合自己的崗位工作，從個人剖析反思、提升目標和行動計劃的角度撰寫黨性分析材料。通過看、聽、寫、思的黨性反思過程，讓例行、枯燥的黨政培訓真正變成一個觸動內心自我反思、自我提升的成長過程。
（2）主題活動
正式培訓之余，培訓班也相繼開展了“高管面對面”、“篝火晚會”、“籃球友誼賽”等主題活動，豐富學員們的業余生活。同時，還組織了豐富多彩的文體活動和課外活動，增強班級凝聚力的同時也加深學員之間的交流學習。在“高管面對面”中，管培中心邀請了省公司的黨委書記為大家做了“傳授方法，啟迪思路”的學習工作心得分享，通過結合自身經歷和感悟，深入淺出的為學員在工作學習中的困惑和疑問做出了解答。學員在向高層領導近距離取經的同時，也為大家明確工作方向、打開學習思路提供了方法論指導。而在課外活動中，管培中心定期組織開展登山、垂釣、篝火晚會等活動，極大豐富了學員們的學習生活。
（3）多樣化自主學習
學習之余，管培中心也在項目中組織開展了“學術沙龍”、“論文撰寫”、“愛心園地”、“經典閱讀”等自主學習活動，以自主學習的方式，促進個人綜合素質的提升，培養良好的學習氛圍。例如，在“經典閱讀”中，學員們選取了《舊制度與大革命》、《改革是中國最大的紅利》、《管理的實踐》等政治歷史和管理學經典著作，通過組織讀書自習，大家共同學習、拓展視野。“學術沙龍”中，分別組織了“電網行業發展”、“政治歷史專欄”等自由交流專題，為學員提供展示自己平臺的同時拓寬學員的知識面，開闊其視野。通過多樣化的自主學習，在輕松愉悅的氛圍中培養起學員們的人文精神。
實踐關：從能力轉化到行動落實
無論培訓還是學習，唯有行為發生改變才是培訓學習的價值衡量標準。正如本期青干班的班訓——“德才兼修、知行合一”一樣，通過培訓改變行為成為本次培訓的落腳點。
課題調研：實踐檢驗成果
以課題調研檢驗學習成果是2013年青干項目又一大特色。國網四川公司主要領導高度關注青年干部培養工作，在緊密結合公司當前工作重點的基礎上，圈定了5個專項調研課題，通過調研來鍛煉學員、檢驗學習成果。人董部和管培中心認真落實公司領導指示，根據學員的專業崗位將學員分成5個調研小組，分別以“工程建設領域專項治理、專項成本使用、行風建設、集體企業管理、縣供電企業管理”5項課題為主線，利用培訓契機深入基層收集資料、形成調研思路、工作方式和計劃安排，并就各自所做課題提出自己的合理化建議、操作方案和行動計劃。
通過專項課題調研，將焦點直指基層工作，聚焦于企業管理運營中的實際問題，借助群體智慧發現問題，在研究探討過程中探索破解難題的有效途徑和可行措施，從而為省公司的科學決策提供參考。通過課題調研，還鍛煉了學員的研究能力、溝通能力、分析能力、思考能力，通過實踐進一步檢驗了青干班的學習成果。
行動計劃：促進行為改善
2013年青年干部培訓在以行為改變為目標的評價導向中，在以往成熟的評價機制基礎上建立了“1+1”行動計劃成果轉化機制。即在培訓結束后引導學員結合學習實踐內容，按照SMART原則制定1個針對組織工作改善的行動計劃，1個針對個人能力提升的行動計劃。通過行動計劃制定，實現從能力轉化到行為改變的過程。
培訓結束后，管理培訓中心將所有學員的行動計劃表收集備檔，每份計劃學員本人、培訓中心、學員主管上級各持一份。主管上級定期根據計劃表的時間節點對學員的計劃落實情況進行跟蹤并作出評價，并將評價結果反饋至管培中心。管培中心將在訓后6個月內對參訓學員進行行動改善的回訪。對于計劃落實到位的學員，管培中心除了作為“優秀標桿”在公司系統內推廣宣傳外，還將于來年的青干班中邀請優秀學員分享心得、傳遞信心、激勵后來者。
九龍坡區教育的核心理念是“人人教育”――面向人人、把人當人、以人育人、讓人成人。這就需要廣泛引導家長及社會力量，融通各方面資源，共同參與到培養“人”這一根本任務中來，實現多元共育。目前，全區共有11萬余名學生家長，如何激活這支巨大的民間教育力量，十分關鍵。
為此，2013年11月，九龍坡區全面啟動實施“家長教育行動計劃”，區教委建立家長教育行動計劃領導小組和工作組，制定了實施方案，出臺了“建立健全家長委員會”“創建家長同學會”“建立和辦好家長學校”“開展千名教師訪萬家活動”“開展萬名家長進課堂活動”“舉辦家長教育系列活動”“培養家庭教育專業隊伍”“開展家校合作共育課題研究”“組建家長教育專家指導組”“加強考核與評價工作”等10項措施。區教委每年對學校進行專項考核，納入年度綜合目標考核，與學校評優評先掛鉤。在全區開展“好家長”評選活動，發現和樹立優秀家長典型。
實施該行動計劃，校長重視是關鍵。區教委分批組織中小學校長參加全國家長學校建設研修班培訓、區級家長教育集中培訓，讓學校領導干部樹立辦“大教育”的理念。各學校積極行動，12所學校主動成為“家長教育行動計劃”首批重點推進學校，100個班級主動成為首批試點班，從頂層設計到班級活動，“家長教育行動計劃”在全區學校全面展開。
教師行動是主力。2014年2～3月，先后對“家長教育行動計劃”首批重點推進學校班主任、德育主任及家委會主任等700余人進行集中培訓，對153名骨干教師進行三輪集中培訓。在培訓中發現人才、培育人才，組建家長教育講師團，目前已有60余名講師團成員；成立家校共育研究中心，保障家長教育管理工作常態運行。
家長參與是重點。區教委組織專家團隊，分赴各中小學校，開展了以“做父母的意義和責任”等為主題的家長教育巡回報告；引導學校開設“愛心教育”整合課程，組織區內講師團成員到各中小學執教，讓家長與學生互動進行參與式培訓。結合家長教育培訓，編印《幸福家庭成長記錄冊》（幼小版、初中版）分發給家長，通過家長和孩子為期60天的強化協作訓練，幫助調整家庭生活習慣和孩子學習習慣。
一年多來，通過實施“家長教育行動計劃”十項措施，九龍坡教育正在發生一系列微變化。通過培訓，點亮了老師們熱愛教育的心燈。楊家坪中學姜仕菊老師感言：“幸福的生活從自我覺悟開始！”森林小學劉星校長認識到：“多蹲下來聽孩子說話，你看到的將是一個純真無瑕的世界。”
80%以上的學校啟動了家委會章程建設，將家長和社會力量融入學校教育管理。100%的中小學建立了班級、校級兩級家委會。絕大部分班級組建了家長同學會，建立了班級QQ群。高新一小、紅光中學等6所學校開展了家校共育國家級課題子課題專項研究。
如今， “家長委員會”成為家長們了解學校信息、參與學校管理的重要議事平臺，“家長同學會”成為家長們協同開展親子體驗活動、分享家教經驗的重要交流平臺，“家長學校”成為家長們獲取家教知識、提高家教水平的重要學習平臺。
30%以上的家長參與過體驗式培訓，每項培訓就是一次心靈的洗滌。參培家長從內心領悟到家庭教育的真諦，“懂得了什么叫愛孩子，怎樣關愛孩子”。
一、關鍵能力的核心內涵界定
個體的存在形式上是以四維空間(三維空間加時間維)來表征的。作為一個人必須具有獨立特征，才能體現其個體存在的價值。然而，獨立個體對于時空的依存狀態決定了其與周圍事物的關聯性。因此，獨立性和關聯性是個體的兩個基本屬性。獨立是相對的，關聯是絕對的。獨立性需要自主行事能力，關聯性需要溝通能力。自主行事的前提必須明確：“何時、何地、何人、何事、作何準備”――成事“五何”(成事元知識)。何時、何地、何人、何事是完整事件的四個要素，“作何準備”就是通過充分溝通，明晰上述四個要素的具體構成及時序定位，即制作行事計劃。對于處理日常小事(憑經驗或感覺就能對付)不顯現其作用，對于較大的事件特別是在決定一個人應變、生存與發展的關鍵時刻、關鍵事件上，這種能力就凸顯其重要，這就是通常所說的關鍵能力。可見成事“五何”準則是關鍵能力的基礎，關鍵詞為“計劃、溝通”，具體描述為：在“五何”準則的基礎上獨立學習、獨立計劃、獨立實施、獨立控制與評價的能力。如圖l所示：
二、關鍵能力訓練結構體系
1.關鍵能力的核心――計劃。根據以上對關鍵能力核心內涵的界定，關鍵能力養成訓練的核心是計劃訓練。“凡事預則立，不預則廢”。盡管古今中外賢人都高度評價計劃的重要性，人們對于計劃的認識差異卻很大，大多數人習慣于生存在被安排好的狀態，認為計劃、規劃都是國家大事、企業大事，離自己甚遠。事實上，只有那些主動計劃安排生活、工作的人，才特別關注計劃。人與人之間生存能力的差異也就由此產生。計劃的影響作用常常在重大或關鍵事件上顯現，在時效上具有滯后性，操作上需要持久性，這些都需要人能夠戰勝許多人性的弱點來完成，因而人們不但不容易重視計劃，有時還盡可能逃避計劃，甚至抵觸計劃。然而任何有組織有目標的理都是由計劃來實現的。學生在學校的日常學習活動都是按照教學計劃實施的，盡管對于學生個體來說是被動的，教育的目的是為了不教――具有自主學習的能力，被計劃的目的是為了學會有序安排自己的學習生活。圖2所示的計劃能力訓練流程是大學生切實可行的計劃能力成長訓練途徑。對于每天必須接觸的事物實施計劃訓練，經過的事件時空范圍由小到大，由近到遠，體驗一個個積累、提升的過程。
2.關鍵能力的靈魂――溝通。溝是渠道、是手段，通是目的。任何計劃的制定、實施、評估過程都是在有效溝通的前提下展開，溝通是任何計劃有效執行的前提和基礎。圖3是關鍵能力要素結構圖。圖中顯示關鍵能力是以“五何”為軸心的計劃訓練過程中，所有操作環節之間都是雙向箭頭，表示環節之間的溝通都是雙向進行的。計劃執行使溝通能力得到有效鍛煉，溝通使計劃得以順利執行。實際計劃能力訓練時可根據事件大小和重要程度對中要素進行篩選、組合。完成計劃全過程所需要素的組合也可因人因事而異。圖3表明實際計劃需要考慮的相關要素越多，以計劃、溝通為核心的球體就越大，說明計劃與溝通的重要性就越突出，對于關鍵能力的要求就越高。反之，一個人的關鍵能力越強，能夠控制、完成事件就越大。當計劃目標訓練變成習慣和經驗時，就具備了處理相關事件的直接能力(尤其是突發事件的臨場直接處置能力)。
三、關鍵能力訓練流程說明
1.圖2的關鍵能力訓練結構圖中以專業教學計劃為起點，針對學期課程計劃(表現為課表)整理出個人自主的時間、空間單元，為課程學習與活動自主學習奠定基礎。對于現有教學計劃中執行的課程，要了解課程在教學計劃中的定位，注意和任課教師溝通，制定出適合自己的課程學習計劃，作好課余時間安排，形成具有適合自身特點的自主學習計劃，為一年的行動計劃做準備。
2.圖中每一個執行框都是關鍵能力的訓練集中點。下一步計劃都是以上一步計劃為基礎，該執行框前的箭頭越多，表示其所具有的基礎越厚實，所需要或所體現的關鍵能力就越強。經過多層次的由相對簡單到相對復雜的計劃群多次訓練，使融合在各個計劃過程中的關鍵能力呈螺旋上升態勢。
3.圖中每個執行框可看作是一個“計劃節點”。下面以大一行動計劃框為例簡要說明這些節點的內容執行建議如下：（1）明確大一行動的增長目標，包括專業素養、技能、行為三個方面的具體目標；(2)結合大一課程計劃中的知識技能學習要求，以簡單項日訓練為主線，編制行事歷，設計項目過程檢查量表，每月檢查一次目標完成情況并記錄在量表中；（3）每兩周(單周)小結一次本課程和重要公共課的學習效果，每兩周(雙周)小結一次專業知識、技能的學習成果。每次小結只須指出印象最深的項(說明理由)或進步最大的項(說明與什么措施或做法有關)；（4）制訂職業資格認證實施計劃。完成職業能力所必備的基礎資格認證；（5）練習說話。每周至少與一個同學、一個老師和一個其它人進行三次有主題的交流。記錄你認為有意義的話題和情感體會；（6）寒暑假進行不少于兩周的社會實踐活動(主題由學校安排或自選主題經輔導員老師同意)，并記載最有意義的五件事。
學前教育三年行動計劃是國家大力推進學前教育的重要政策部署，是各級政府推進學前教育改革和發展的動員令，也是解決學前教育“入園難”、“入園貴”問題的重要措施。三年行動計劃實施以來，學前教育的發展取得了明顯成效，主要表現在：第一，行動計劃增進了政府的履職意識，在很多地方，發展學前教育真正納入了政府責任范疇，發展學前教育真正成了政府的行動；第二，政府的投入力度明顯加大，學前教育尤其是中西部學前教育真正實現了多級財政的共同投入，從中央財政到地方各級財政對學前教育的投入是前所未有的，學前教育發展的基礎得到了加強，學前教育正逐步走上健康發展的軌道；第三，公共學前教育資源出現了較大的增量，新建、改擴建幼兒園數量明顯增加，“入園難”現象得到了一定程度的改善；第四，各地發展學前教育的質量意識有所提高，不少省份幼兒園教師編制數量有了明顯的恢復，全國各級政府幼兒園教師培訓經費的投入之多前所未有，這對提高學前教育質量具有重要的意義。
在看到學前教育發展的成果的同時，我們必須關注三年行動計劃實施過程中的問題和困難，并采取切實的措施，完善學前教育的體制與機制，努力處理好學前教育發展中的一些基本關系。
第一，處理好三年與未來的關系。三年行動計劃是發展學前教育的短期目標，也是以解決“入園難”、“入園貴”為核心目標并加強學前教育發展基礎的階段性計劃。三年行動計劃應該聚焦“入園難”、“入園貴”等廣大人民群眾關注的現實問題，為真正解決這些問題提供強大的政策力量。同時，三年行動計劃也是學前教育的長遠發展規劃中的一個有機部分，三年行動計劃不只是關系到3年的發展，而且關系到未來。只有具有未來眼光的三年行動計劃，才能確保“入園難”、“入園貴”問題不重演，確保國家的財力不浪費。因此，三年行動計劃不只是計劃3年，而是謀劃未來學前教育發展的基礎和平臺。從這個意義上說，有些地方將三年行動計劃擴展為5年甚至更長時間的計劃是非常有價值的。要切實避免埋頭做3年，缺乏對學前教育未來長遠發展的整體把握的現象，更要避免認識不到位，眼光短淺，應付了事的現象。
第二，處理好臨時性投入與制度性投入的關系。三年行動計劃的核心是政府的意識和政府的投入。如何加強對學前教育的投入，反映了政府對發展學前教育的認識水平和態度。總結學前教育發展的問題，核心就是長期缺乏投入，并且投入缺乏制度的保障。《國務院關于當前發展學前教育的若干意見》指出：“各級政府要將學前教育經費列入財政預算。新增教育經費要向學前教育傾斜。財政性學前教育經費在同級財政性教育經費中要占合理比例，未來三年要有明顯提高。”三年行動計劃的執行，應有力推動這一要求的實現。在確保學前教育經費投入量的同時，要切實關注投入的結構和方式，確保制度性投入不斷增加，為學前教育發展提供穩定的財政支持。避免以補救性的項目投入代替制度性的學前教育的投入。要區分民生性的與學前教育相關的投入和對學前教育的直接投入，確保政府直接投入學前教育的經費數量。對學前教育的投入，尤其是經濟薄弱地區的投入，要改變單級政府財政投入的方式，采取多級政府共同投入的方式，確保學前教育的發展獲得足夠的經費支撐。
第三，處理好數量與質量的關系。學前教育的發展需要數量的增長，包括入園幼兒的人數、幼兒園數、教師數以及場地、房舍面積等。但“廣覆蓋、保基本、有質量”的學前教育一定要關注質量，沒有質量的教育對學前兒童來說，可能意味著不能真正促進發展，甚至還意味著生命危險。因此，必須在學前教育發展中堅持有質量的原則，保質量、有質量和高質量是對我們不同發展水平地區發展學前教育的一個基本原則。數量與質量關系矛盾的典型表現之一是：學前教育需要足夠的建筑面積，無論是新建房舍還是利用小學富余教室，都必須堅持幼兒園房舍建筑標準，確保幼兒園建筑安全、實用、專業。按照國家規定建設和改造是確保幼兒園建筑質量的關鍵所在，要切實避免幼兒園建設中的安全隱患，要避免由幼兒園建筑引發的“小學化”現象，比如按照小學建設的門檻、窗臺、黑板、運動設施等，缺乏游戲和區域活動空間，勢必會增加黑板書寫、集體教學等“小學化”的活動方式和內容。數量與質量關系矛盾的典型表現之二是：幼兒入園率與班級人數。提升入園率是發展學前教育的主要指標，三年行動計劃實施以來，我國入園率的提升是明顯的，按照目前的速率，到2020年全國實現70％的入園率似乎沒有任何問題，而且很可能超過。但實事求是地看，目前的入園率是低質量的。判斷入園率質量的高低，核心指標之一是班級幼兒數量。在很多農村地區，包括經濟較發達的東、中部地區，班級幼兒人數完全符合國家規定人數的是少數，很多地方平均班級人數在五六十人，有些地方還超過100人，就是在那些已經成為一些省份的省示范園、省優質園的幼兒園，每班幼兒的人數還是成倍超員。這對幼兒園的安全隱患、教育質量都有重大的影響。判斷入園率質量核心指標之二是幼兒園合格教師的比例，這方面的問題也相當突出。因此，到2020年，全國有質量地達到70％的入園率，是很艱巨的任務。
第四，處理好硬件與軟件的關系。在三年行動計劃中，各地都加強了對學前教育的投入，注重了學前教育硬件建設和軟件建設的結合。很多地方的政府扶持行動讓幼兒園教育條件得到了明顯改善，甚至很多現代化的教學設備進入了鄉鎮幼兒園的班級。但總體上注重硬件建設而忽視軟件建設的現象是明顯的。學前教育的發展，基本的原則應該是專業引領下的事業發展，專業引領需要軟件建設。有些幼兒園把成片的草地鏟除掉，改造成水泥地、塑膠地、地磚地，幼兒園不再是兒童的樂園，環境沒有生機，又大量浪費錢財。這就是缺乏專業引領的硬件建設的典型表現。師資隊伍建設是學前教育軟件建設的核心內容，只有合格的專業師資隊伍，才能保證硬件條件發揮真正的作用，才能真正促進幼兒的全面和諧發展。在我國很多農村地區，合格教師的比例相當低，不少省份鄉鎮農村合格教師不足三成。而當前師資問題是我國學前教育中最大的問題，師資問題的根本不只是在培養和培訓，還在于地位和待遇。幼兒園教師地位待遇偏低，尤其是非在編的教師，收入很低，勞動強度大，國家規定的“兩教一保”在很多地方尤其是農村沒有得到真正的貫徹落實。一個教師往往承擔2人甚至3人的工作，收入只有在編小學教師的一半甚至三分之一，這種狀況怎么可能穩定教師隊伍?怎么可能吸引優秀生源學習學前教育專業?怎么可能確保學前教育的質量?因此，當務之急是加大政府投入的力度，加強保障幼兒教師地位、待遇的政策支撐，政府應通過工資統籌、工資補貼、依法規定最低工資標準等途徑確保幼兒教師的基本待遇。同時，加強對幼兒教師的雙準入機制(即學歷合格和專業合格)，避免在有編制的地方，幼兒園過多引入非專業人員，搞專門化的學科教學，助長“小學化”傾向。非學前教育專業的人員進入幼兒園一定要進行專業的考核。
第五，處理好布局與效益的關系。與中小學相比，幼兒園更需要規劃布局，幼兒更需要就近入園。幼兒園教育是整體的，不是分人分科走班教學，大規模撤并幼兒園不可能帶來更高的教學效益，幼兒特定的身心發展規律要求就近入園。各地在新建、改擴建幼兒園的過程中，應當更加關注幼兒園規模的適宜性，理性規劃，科學設計，最大限度地方便群眾，減少安全隱患，確保教育質量。2012年2月教育部頒發的《學前教育督導評估暫行辦法》中規定：“研究制定城鎮小區配套幼兒園的規劃、建設、接收、使用與管理細則，并有效落實，確保布局合理，方便就近。農村鄉鎮建設公辦中心幼兒園，大村獨立建園，小村設分園或聯合辦園，人口分散地區開展學前教育巡回支教等，構建縣、鄉、村學前教育網絡。”這正是體現了規模適宜、就近入園的基本精神，也是對盲目撤園并點的一個警示。
學前教育三年行動計劃已經成為一個文本，這個文本只有付諸行動才能真正產生成效，因此，將文本轉化為行動是落實三年行動計劃的根本所在。同時，要以更科學的立場、更前瞻的眼光、更務實的態度去看待既成的文本。需要根據國家最新的政策完善和調整行動計劃，確保文本的科學性、可行性，使行動計劃更有力地促進學前教育事業的發展。
(本文為教育部哲學社會科學研究重大課題攻關項目2010年度招標課題“學前教育體制和機制改革研究”(10JZD0035)的研究成果之一)
1、進入初中后要制訂科學合理的學習計劃。科學合理的學習計劃是使學習緊張、有序、高效地進行，實現既定目標前提和保證。
2、全面分析，正確認識自己。要找自己的長處和短處，以明確自己學習的特點和發展方向，發現自己在學習中可以發揮的最佳才能。
3、長計劃，短安排。長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容，專題大致歸劃投入的時間。短安排是指具體的行動計劃。即每周每天的具體安排和行動落實。
（來源：文章屋網 ）
一、小學數學智性學習的內涵
“智性學習” 是相對于“慣性學習”提出的觀點。慣性學習是指通過機械式練習強記事實和規則；智性學習是指通過感官體驗形成概念，再逐步建構機略，進而促進智力。“小學數學智性學習”是指在小學數學學習活動中，由教育者提供良好的學習情境和材料，引導學生經歷知識形成的過程，激發學生自覺建構知識體系，達到過程與結果融通共生，最終形成自我獨立而穩固的數學能力素養的學習過程。
其中，“智性”是“小學數學智性學習”的魂，是智慧與人性本真的合一狀態，是思想感悟和經驗積累的交融境界。它是指向起點的、智慧的、美感的、思辨的、整體的關聯性“機略”范式。形成解決問題的“機略”是智性學習的必然結果。“機略”包括知識結構、認知地圖和心智模式，它們不是與生俱來的，必須靠學習得來，由腦海中產生，或者在行動和學習中吸收。由于兒童的“機略”對長期學習十分重要，因此教師需要在每一個階段確保：兒童所學的新概念能被現存的“機略”同化，這需要周詳的長期規劃。有時一些概念是無法被現存“機略”同化，于是重建“機略”是無可避免的。因此，為免將來需要重建“機略”，建立一個“機略”的基本概念需要認真規劃。如果做不到，則兒童當然不會學，只能采用強記學習，而低效且枯燥的強記當然無法使學生取得長足的進步，最終學生只得放棄。
“建構”這個術語是指“建立”和“測試”。“機略”建構有以下三種模式。
第一種建立知識結構的模式是直接經驗，建立一個可驗證結果的心智模式。第二種模式是社會的：分享知識和討論是學術生活的主要特點。第三種模式是由我們的現存知識提升成新知識，例如通過已知的規律擴張到新情況去，將這些模式結合使用更具威力。
具有良好結構的“機略”應具有下列性質：
（1）它能促進理解，進而提高適應力；
（2）它可提供行動計劃的資源和各式各樣的應用技巧；
（3）分享“機略”的社會功能。人可在共同理解的基礎上，增進彼此的合作，并制訂互動計劃達到互助的目標。
（4）學習得更易；
（5）記憶得更好；
（6）將來學習也更易；
（7）智性學習能讓大部分兒童產生內在的喜悅，而不需依賴外在的獎勵和懲罰。
如果“機略”是十分重要而又可以達成我們的目標，那怎樣才可以獲得它們呢？“機略”是必須靠學習而得來的，所以需要建立我們的模式，那是由腦海中產生，或是在行動和學習中吸收。
因此我們需要兩套指導系統：第一系統和第二系統。第一系統是一個指導系統，它的功能是促使我們在物質環境中達至有關目標。第二系統是一個較高層次的指導系統，在第一系統之上的操作，它的功能是使第一系統所做的事更成功，也是學習的其中一個意義――增加我們的能力去做想做的，即是務求強化智能以達至目標。學習是第二系統的活動，它能改進第一系統的能力。第二系統用較間接的方法進行，但有更高的適應力，也較為經濟。如果一個兒童寫出了“5”，我們要求他寫出一個大一些的數，有時他會寫“5”。這個兒童的理解水平只限于表面：記號紙上的層面。如果我們是要求寫大一些的字，他的反應是正確的。在這層面，他的理解力十分好，他知道“大一些”的意思，但他沒有朝著理解符號系統跨出一步，因為一個符號的實質是它除了代表自己以外，還代表其他東西。我們的要求并非是一個大數字，而是一個代表大數目的數字。一個年紀較大的兒童就有可能將我們的要求同化到數的“機略”而不是數字“機略”中去，即一個深層結構，因此他們便可正確理解我們的意思。
二、小學數學智性學習的價值
智性學習不在于記憶大量的法則，而是在于建立知識結構，當需要時，各式各樣的行動計劃將應情況而形成。這是一種更經濟的學習形式，因為由同一知識結構產生出的解決問題的計劃數量遠遠多過依靠單獨強記法則的數目。由于計劃是專為某情況而單獨設計，故有更大的威力和更高的效能。
小學數學采取智性學習有下列四個好處。
1. 應付新知識有更大的適應力
全面貫徹落實大力推進生態文明建設戰略部署和《省城鄉環境綜合治理條例》，按照清潔化、秩序化、優美化、制度化標準和省、市治理辦工作要求，全力推進學校環境綜合治理工作，在“五亂”治理、設施投入、環境建設、宣傳教育、長效機制上取得新突破，建整潔優美、節約環保、文明和諧新校園。
二、主要工作
（一）加強組織領導，落實目標責任
1．建立主要領導負總責，分管領導具體牽頭抓的責任制度，明確管理機構和人員，保障工作經費和必要裝備；落實一崗雙責，確保齊抓共管。
2．推行網格化管理機制，實施定崗、定人、定時、定責、定標準、定獎懲的“六定”管理。
3．將環境治理目標任務與年度考核、評優選先、獎勵績效等掛鉤，嚴格實施考核獎懲。
（二）改善環境設施，夯實治理基礎
4．建立經費保障和穩定投入機制。將校園環境治理與文化建設經費納入年度預算，保障開展環境治理所必須的經費，按照《環境質量新改善行動計劃》要求，改善校園環境質量；按照《設施建設新突破行動計劃》要求，加強校園環境衛生基礎設施建設，特別是垃圾池、廁所、食堂、洗浴和排污排水設施；加快推進生活垃圾和餐廚垃圾分類、廚房排煙排污凈化等相關設施設備建設；加快推進數字化信息化學校環境管理平臺建設。
5．貫徹《大氣污染防治行動計劃》和《關于劃定高污染燃料禁燃區通告》要求，開展學校燃煤灶具、小鍋爐調查摸底，制定學校燃煤灶具、小鍋爐整治方案，通過淘汰、清潔能源替代、清潔燃料置換、集中供熱等方式按期整改。加強學校自備飲用水源地保護和水質監測管理，確保飲用水安全。
（三）重視薄弱環節，狠抓專項治理
6．按照《城鎮品質新提升行動計劃》要求，持續抓好三亂（亂吐、亂扔、亂倒）、五亂（垃圾亂倒、車輛亂停、廣告亂貼、攤點亂擺、工地亂象）治理，進一步整治辦公區、教輔用房、食堂、宿舍、垃圾池、廁所內外、建筑立面、花壇雨棚、校園周邊環境，整治城鄉結合部、“鐵路、公路、河道”沿線學校和偏遠學校、村小、幼兒園等的環境，確保校園干干凈凈、清清爽爽。
按照市治理領導小組《市容市貌九大專項整治行動》安排部署，積極做好車輛亂停亂放、揚塵污染、噪聲污染、防違治違、戶外廣告、占道經營、市政道路維修、環境衛生、美化亮化等九大專項整治涉及教育、學校的相關治理工作。
7．狠抓元旦春節等節假日、寒暑假、重大活動、重要時段
期間學校環境專項治理行動，主動聯合相關部門開展校園及周邊環境綜合治理，并堅決遏制反彈
（四）加強環境建設，塑造校園風貌
8．以綠化示范學校創建為抓手，采用規劃建綠、見縫插綠、拆墻透綠、屋頂增綠、垂直掛綠、盆景添綠等方式，因地制宜，加強學校綠化，建設園林校園、森林學校。
9．按照《美麗鄉村新面貌行動計劃》要求，結合環境友好型學校、綠化示范學校、節約型示范學校、示范食堂、示范宿舍等創建工作，強力推進校園綠化、美化、凈化和文化，著力建設美麗校園。
10．狠抓典型引路。成片連線規劃打造辦學理念先進、文化底蘊深厚、校園風格獨特、區域個性十足、辦學品位高雅的環境優美示范學校，通過引領輻射，帶動地方取得校校顯特色、呈亮點、有看點治理新成效。
（四）加強宣傳引導，推進志愿服務
11．舉辦演講、征文比賽，大力宣傳《省城鄉環境綜合治理條例》和《文明衛生新風尚行動計劃》，嚴格執行教育部學校禁煙規定，全面提升師生文明素養。
12．充實完善學校環境綜合治理志愿服務分隊和小隊，認真
做好“美麗家園，美化城市，從我做起”主題志愿服務活動和宣
傳報道，推動志愿服務制度化常態化，提升志愿服務水平。
13．持續開展“文明勸導員”、“義務小交警”、“小手拉大手”、“除陋習、樹新風”等主題實踐活動，充分發揮學校作為文明窗口、前沿陣地的示范引領作用。
三、強化治理手段，建立長效機制
我校以實施大學生科學研究與創業行動計劃為契機，改革傳統的教育管理模式，堅持知識傳授、能力培養、素質教育全面協調發展的教學理念，積極推動大學生參與創新實踐，注重學生的個性化培養，把創新人才的培養貫穿于教學全過程。開展專業綜合改革，推進課程體系改革，優化專業結構，強化專業內涵，打破學科之間、專業之間課程設置的封閉性，按學科大類設計人才培養方案和課程教學，加大跨學科、跨專業綜合課程的設置，鼓勵學生跨學科、跨專業、跨校修讀課程，克服重專業教育、輕通識教育的現狀，統籌通修課、通識課等面向全校或跨院系課程，構建專業教育、通識教育平衡的課程體系。
強化實踐教學環節，使實踐教學由輔助地位變為創新素質培養的獨立環節。構建以平臺(大類基礎平臺和專業主干平臺)為背景、以層次(基礎實驗層、提高設計層、綜合應用層、創新研究層)為基礎，以結合(理論與實驗相結合、課內與課外相結合、教學與科研相結合)為方法的模塊化、多層次實踐教學體系。加強實踐教學平臺建設，開設電子工藝實習、電子技能訓練等實踐課，增加實驗中心的投入，建立創新實驗室，成立電子協會，加強校外實習基地建設，推進實驗室的全方位開放，為學生提供更加廣闊的自主研究空間。開展大學生科學研究與創業行動計劃，加大大學生學科競賽支持力度，鼓勵學生積極開展課外科技、創新創業實踐活動，培養學生創新思維和創業精神。
2興趣驅動自主實踐，注重過程淡化結果
大學生科學研究與創業行動計劃的實施原則是：興趣驅動、自主實踐、重在過程。即：要求參與計劃的學生對科學研究、創業設計有濃厚興趣；在導師指導下，能夠自主進行研究性學習，自主完成項目設計、組織、實施、分析、總結等工作。為此，在教學過程中，要注重學生科研興趣的培養，夯實基礎，為學生自主實踐提供條件。實施以學生為主體、教師為主導的自主式教學模式，倡導啟發式、探究式、討論式、互動式等適合創新型人才培養的教學方法，充分利用計算機技術、多媒體技術、仿真技術以及網絡技術等現代化教學手段輔助教學，擴大學生的知識視野，使學生主動參與到教學活動中來，激發他們的求知欲、想象力，抓住一切機會培養學生的學習、科研興趣。
實行層次化梯度教學，循序漸進地開展創新教育。基礎實驗層采取教師授課指導的方式，側重于元器件的選用、測量儀器的使用、各種電參數測量、電路調試與故障檢測等基本實驗方法和技能的訓練。提高設計層、綜合應用層采取開放式自主實驗方式，側重于知識綜合、融會貫通和應用設計，掌握電子系統設計的基本方法。電子系統通常由一些常用單元電路組成，如電源電路、傳感器電路、放大器電路、信號調理電路、ADC/DAC電路、微控制器電路、微控制器電路和電機控制電路等，對這些基本電路和功能模塊進行設計和制作，為今后自主實踐做好充分的準備。教師引導學生根據實驗目標自行擬訂實驗項目、設計實驗方案，并動手實施，培養學生綜合應用知識的能力和科技創新能力。創新研究層采取研究性學習方式，主要針對創新性實驗、各類學科競賽、電子設計大賽和參與開放的科研項目等方式，強調對學生自主實踐能力、科研能力、創新能力和綜合素質的培養。
大學生科學研究與創業行動計劃的實施，強調學生主體作用的發揮和個性發展，學生需要獨立完成組隊、選題、項目申報、性能指標和設計方案擬訂、項目實施和成果總結等工作；教師僅僅進行引導，引導學生學會思考、質疑，激發學生的創新意識，培養學生發現、分析和解決問題的能力；強調項目實施過程中學生在創新思維和創新實踐方面的收獲，注重過程，淡化結果。
3加強項目過程管理，保證項目研究質量
由教務處、科研處、財務處、學生處等職能部門構成校級組織協調機構，制定大學生科學研究與創業行動計劃的管理辦法和配套政策，對項目進行規范管理，指導項目的開展，為項目的實施提供支撐條件，從制度上保障項目的順利實施。教務處負責項目運行狀態的監督與管理，如定期檢查項目的開展情況，監督項目經費的使用情況，組織專家對項目立項評審、中期檢查和結題驗收等。完善院系對項目實施過程的督導，學院為每個項目配備指導教師，負責指導學生的創新性實驗和創業項目，保證項目的研究質量。
學校的示范性實驗中心、各類實驗室全方位開放，促進優質實驗教學資源的整合與共享，在場地、實驗儀器等方面積極支持參與項目的學生，為學生開展科研創新訓練創造良好的硬件條件，從條件上保障項目的順利實施。定期組織項目學生開展學術交流，參加相關的學術會議，為學生創新研究提供交流經驗、展示成果的機會，營造創新文化氛圍，形成有利于大學生創新人才培養的基礎環境。
對評價方式進行改革，建立有效的激勵機制。為參加項目學生制訂個性化培養方案和相關配套措施，包括學分認定、選課、考試和成果認定等。完成項目的學生，可獲得一定的創新學分；對參與項目表現突出的學生，在獎學金、優異生、免試研究生等評選中優先考慮，充分調動學生自主學習、主動研究的積極性。根據項目任務量和完成質量，對指導教師計教學工作量，激發教師主動開展創新教育的熱情。
4大學生科學研究與創業行動計劃在創新型人才培養中的作用
大學生科學研究與創業行動計劃是本科生人才培養方案的重要組成部分，是激發學生科研興趣，培養學生創新意識和團隊協作精神，提高學生創新能力和綜合素質的行之有效的途徑。
4.1激發科研興趣，提高創新能力
大學生科學研究與創業行動計劃可以讓更多的學生直接參與科研活動，吸引學生進入科研實驗室和項目組，鼓勵學生自主實踐，引導學生進入科學前沿，了解本學科最新研究動態，擴大學生的知識視野，開拓科學思維，培養創新意識，大大激發學生對科學研究的興趣，使學生通過科研活動認識自己，增強信心。通過參與項目的方案論證、課題設計、實驗操作、數據分析和研究報告撰寫等環節，使學生真實體驗科學研究構思、設計、實現和運作的全過程，完善學生的知識結構，鞏固和拓展專業知識，得到科學研究的基礎訓練，逐步掌握科學研究的基本思想和方法。實踐中遇到各種問題時，指導教師只給學生提供指導性的建議，引導、培養學生自己獲取知識的能力，充分挖掘學生的創新思維潛能，使學生逐漸擺脫對教師的依賴心理，養成自主發現問題、解決問題的習慣。從了解問題、發現問題、分析問題到最終解決問題這樣一個創新過程，使學生感悟科學研究的精神，在實踐中逐步提高創新能力。
4.2培養團隊精神，提高綜合素質
項目組成員之間有明確的任務分工，有負責硬件設計的，有負責軟件開發的，有負責印刷電路板設計制作的，等等；項目的研究工作需要項目組成員之間交流溝通、相互協作。通過參與計劃項目，鍛煉了學生的交際溝通能力、團隊協作能力和組織協調能力，形成了集體主義觀念、團隊合作精神，培養了社會責任感，加強了學生的素質拓展教育，培養了嚴謹的科學態度、求實創新的學風、吃苦耐勞的精神，促進了學生知識、智能、素質全面提高、協調發展。
5結束語
目前，國內醫院的人才培養一般都側重于專業技術人員的培養，而忽視了管理人才、尤其是后備管理人才的培養。醫院的管理人才大部分都是從衛生專業技術人員中選的。這批管理人員多數是醫學專業背景，缺乏醫院管理的理論知識、管理方法和技能，對于日常管理工作，僅僅停留在經驗管理層面。有些管理者在從事管理工作的同時，還要承擔臨床醫學專業技術工作，留給管理工作的時間非常有限。從國內的教育體制來看，大部分高校對于管理人才的培養有專門的課程設置，涉及到醫院管理方面不多。反觀國際上衛生事業管理科學研究比較發達的國家，如美國，像重視其他管理人才一樣，十分重視醫療衛生管理人才的培養，建立了一整套完善的職業衛生管理人才的制度與途徑，譬如醫院管理碩士（MHA）課程設置等，我們國家極少數公共衛生學院在此方面剛剛起步。隨著醫院業務的擴大、人員的增加、衛生改革的不斷深入，醫院管理工作日益繁重。為了不影響日常工作的開展，各個部門只能允許少數管理人員利用自己的課余時間，進入正規高校參加系統課程培訓，而大部分的管理人員仍舊無法得到有效的培養，從而導致一些新的管理理念、管理方法和管理舉措在推行過程中受阻或效率不高。如何突破這一瓶頸、尋找一條可以將工作與培養兼顧的有效培養模式顯得尤為重要。在這種情況下，行動學習法在醫院管理中應運而生。
2行動學習法的應用機制
行動學習法的創始人是英國管理學思想家雷格•雷文斯教授（RegRevans，1907—2003）。1971年，他在《發展高效管理者》一書中正式提出了行動學習的理論與方法。雷文斯使用學習方程式“L=P+Q”來說明行動學習法的含義。式中，L（learning）為“學習”；P（programmedknowledge）為“結構化的知識”，是指人們通過接受指導，學習到的那些儲存于書本的知識；Q（questioninginsight）為“在不確定的條件下提出深刻問題的能力”。行動學習法是在傳統學習的基礎上產生的，但又不同于傳統學習法。傳統學習方法是由講師按著講義單向傳送知識給學員。而行動學習法則是以學員為中心，由學員自己主動提出實際的的問題，并由其他學員共同研究解決方案，在行動學習法中，講師只是一個主持者、督導者，不提供任何教學。用雷文斯的學習方程式來表示的話，傳統的學習方法是以P為主位，Q為次位，故我們以小寫q以示L=P+q；而行動學習方法則是Q為主位，P為次位，故我們以小寫p以示L=p+Q。行動學習的一個理論基石是美國心理學家庫博（Kolb）提出的“經驗學習循環圈理論”（experientiallearning）。他認為經驗學習過程是具體經驗、反思性觀察、抽象概念化、主動實踐4個環節的循環。行動學習法最早由雷文斯1965年在“管理人員發展”的培訓中使用。近些年來，越來越多的國外知名企業開始將行動學習法運用到各個層面的管理培訓中。美國通用電氣公司的“群策群力”、“變革加速計劃”、“領導力發展”項目，花旗銀行的“業務經理的領導力——取得突破性業績”和“挑戰團隊”項目等都采用了行動學習法。要達到行動學習的目的，必須具備以下3個要素：真實的亟待解決的問題、行動學習小組、督導師。行動學習法是通過行動學習小組團隊協作，通過督導師的指導，在“問題—反思—總結—計劃—行動—發現新問題—再反思”的循環過程中，解決企業實際問題。
3行動學習法在醫院管理人才培養中的應用
3.1確定醫院亟待解決的問題
選題在整個行動學習中是非常重要的，我們需要選擇的項目問題是醫院實際存在的、迫切需要解決的問題，是有挑戰性的、在我們能力范圍所及的問題。這樣的選題既可以結合員工原來的經驗及知識基礎，又能給員工足夠的學習機會和發揮空間。隨著醫藥衛生體制改革的深化，醫院人事制度也逐步向“以崗位管理為核心的醫院新型用人制度”方向發展。但是目前，醫院行政管理崗位卻面臨著崗位職責不清、績效獎金分配不能體現崗位價值等問題，因此，我們結合年度崗位聘用工作，確定了這次行動學習的主題，即解決醫院行政管理崗位的崗位職責不清的問題，在培訓各部門人力資源管理負責人的同時來解決醫院管理問題。
3.2組建行動學習小組
我們以科室為單位，每個科室由5~7人左右的成員組成科室的行動學習小組，在這個過程中，所選擇的小組成員必須是主動參與的，愿意去配合我們的整個行動計劃。
3.3確定督導師
督導師在整個過程中起著非常重要的作用，需要具備專業的知識，能夠把握方向，提供支持，促進反思，是能夠與小組成員進行有效對話的溝通專家，也是能夠引導小組成員思維的引導師。這個人在促進引導方面的經驗和技巧應該足以能夠保持學習團隊的狀態，同時，他要在促進團隊成員發揮創造性和反思性的過程中避免“分析停頓”（analysis-paralysis）或者“鉆牛角尖”（navel-gazing）的發生］。此次行動學習的主題是解決醫院行政管理崗位職責不清的問題，醫院的行政職能部門有20個左右，行政管理崗位更是多達200個。因此這次行動學習的督導師分為兩個層級，第一層級由醫院分管院長和人力資源部主任擔任，負責第二層級督導師的培訓指導和整個項目方向的把握，以及對于有爭議問題的解答等。第二層級由各科室主任及人力資源部工作人員擔任，負責與行動學習小組成員的日常討論及質疑反思工作，并匯總好相關問題，
3.4對實際問題進行質疑反思
由督導師和行動學習小組針對于這次行動學習的主題——醫院行政管理崗位職責不清的問題召開第一次討論會。大家一致反映該問題的產生主要源于醫院行政管理崗位沒有一套完整的崗位體系，人力資源部根據自己的專業經驗，提出可以采用崗位評價的方法構建崗位體系。討論會上督導師要求行動學習小組整理出崗位評價的基本模型、流程及初步實施計劃。行動學習小組根據督導師的要求，主動開展學習，查閱文獻、向醫院管理專家請教等。在這一過程中，督導師也安排了外部專家向行動學習小組成員傳授解決問題的工具，主要包括：頭腦風暴法，水平思考，六頂思考帽，因果分析法，思維導圖，價值鏈，問題澄清法，KJ法，魚骨頭圖法，換位思考，橫向思維，評估矩陣法等等。
3.5行動計劃的制定和實施
在召開了多次討論會后，行動學習小組對所發現的問題進行辨析、分類匯總，通過督導師會議進行討論，確定行動計劃和實施方案，按照崗位梳理與崗位分析、編寫崗位說明書、崗位評價、調整權重、確定崗位評價結果這5步進行。
3.6發現新問題，再次進行質疑反思
在實施過程中，我們會發現一些新的問題，需要不定期地召開討論會。對于一些小的問題，可以由第二層級的督導師和行動學習小組成員共同討論解決；對于一些爭議很大、小組內部無法解決的問題，可以由第一層級的督導師參與共同討論。通過“問題—反思—總結—計劃—行動—發現新問題—再反思”的循環過程中，最終梳理了216個崗位，分成22個等級，初步建立了醫院行政管理崗位的崗位體系，為后續績效獎金分配方案的改革奠定了基礎。
4行動學習法效果評估及后續改進措施
這次的培訓，不是簡單意義上的知識技能培訓，而是運用行動學習法，在不影響我們日常工作的前提下，解決了我們亟待解決的問題。參與人員都是各個部門的負責人及骨干，在參與整個項目的過程中，學習了人力資源管理專業崗位分析和崗位評價的相關知識及操作流程，對各個部門的崗位職責也有了更清晰的了解。但是行動學習法也有一些局限性。
4.1對參與者的知識及能力的要求比較高
行動學習中的參與者，不再是傳統意義上的接受培訓者，需要主動參與整個培訓過程，因此，由于參與人員本身知識結構和工作經驗的不同，對整個項目的理解程度也不一致，導致質疑反思的過程中需要進行大量的基礎知識、基本理論的解釋。
4.2耗時較長，管理成本偏高
一次完整的行動學習需要數月甚至1年的較長時間，但是行動學習的選題基本上又是亟待解決的問題，因此在短時間內運用行動學習法，可能會造成流于形式，而起不到真正的效果。
4.3無法在行動學習法中獲取系統的知識
由于行動學習法在知識授予方面不能夠像傳統的理論授課一樣給予學員系統的知識培訓，因此對于一些新知識的獲取，是片段的、零散的，不助于學員記憶。每個學員通過行動學習培訓所獲取的知識也是不同的，帶有很強烈的個人差異。行動學習法具有很強的實用性，但不能解決所有的培訓問題，更不可能取代傳統的授課式培訓。
5結語
應用欣賞式探詢提升本科生專業承諾，依賴于“發現(Discovery)—夢想(Dream)—設計(De-sign)—實現(Destiny)”的4D循環過程(圖1)。在具體應用中，4D循環可呈現出多種形式，其過程應根據每個旅游院校的實際情況來設計。一般而言，該過程以旅游管理專業本科生為參與主體，描述如何利用探詢的力量發現專業及自身的各種優勢與潛能，構筑清晰的職業夢想與美好愿景，設計積極的行動計劃并逐步付諸實踐。4D循環的核心是以樂觀的主題引導本科生，通過無條件地構思并詢問樂觀的問題，讓學生們感受到專業學習的意義，欣賞到專業和自身的優點。在4D循環過程中，最常用且最成功的兩種方法是全系統探詢和欣賞式探詢峰會。全系統探詢要求包括班主任、專業課教師、學校主管部門在內的其他利益相關者都參與進來，甚至還可以邀請部分旅游企業經營管理人員加入，與本科生一起積極地探詢專業優勢、職業前景、學業定位、技能培養、知識儲備等旅游管理專業學習中常見的話題。
欣賞式探詢峰會是一個大規模的會談過程，供各利益相關者在交流碰撞中激發潛在智慧。對本科生而言，旅游管理專業學習從大一就開始了，對專業的承諾伴隨著學習的不斷深入逐步形成。相應的，欣賞式探詢峰會也應貫穿本科學習全過程，以班級為單位每學年年初舉行一次，由班主任擔任主持人，全體同學出席，并邀請專業課老師、學校主管部門及旅游業界代表列席。每次峰會結合教學計劃、行業需求、學習階段等實際情況確定一個獨特的主題，安排四天時間分別完成發現、夢想、設計和實現的探詢任務，并引導學生將探詢心得應用到全年的專業學習中，最終通過大學期間的四次峰會循序漸進地提升其專業承諾。下文將進一步闡釋4D循環的各個環節:
1、發現
發現階段的核心任務是利用欣賞式面談(AppreciativeInterview)揭示旅游管理專業學習的正能量。通過積極樂觀的問題引導專業范圍內的深度對話，以增強學生在專業學習方面的自我效能感。這些問題可根據每次峰會的主題來具體擬定，例如“你在旅游管理專業學習中有哪些好的表現?”“在旅游管理專業學習中，令你很有成就感的事有哪些?”“你的特長是什么?旅游管理專業學習能為你發揮特長帶來哪些幫助?”“你在旅游管理專業學習中有哪些收獲?它們對你未來實現理想有什么益處?”“本科生在旅游行業就業有哪些優勢?”“旅游行業的哪些職業具有較好的前景?”“你喜歡的旅游行業的職業有哪些?”等。通過對此類問題的探詢，學生們會發現本科生在旅游行業從業的一些優勢，如學歷層次較高、理論知識扎實、外語水平較好等，還會發現一些富有前景的就業領域，如旅游規劃、會展服務、高爾夫管理、文化遺產保護、休閑度假開發等。懷有樂觀的心態，通過欣賞的眼光，甚至一些原有的劣勢也沒那么糟糕，比如本科生在飯店、旅行社方面的實際操作技能較弱，但這些行業的操作流程相對固定且易懂易學，通過針對性的模擬實訓、基地實習等環節的反復練習可熟練掌握。再比如本科生就業時需從服務員、導游等基層崗位做起，但這些經歷能為其將來在行業內從事中高層管理工作打下堅實的基礎。
2、夢想
夢想階段的關鍵是基于業已發現的優勢，描繪自己可能達到的最佳狀態，創造一個清晰的結果導向的個人職業愿景和階段性專業學習愿景。在老師、業界前輩的引導下，每個學生結合上一階段發現的專業及自身的優勢，向大家描繪自己在旅游行業從業后可能出現的美好景象，與大家一起期盼未來、構筑職業夢想。此階段應充分激發學生的想象力，引導學生勾勒清晰具體的夢想，例如請同學們盡情想象:“通過本科期間不懈的專業學習，你就業時會在旅游行業獲得什么有前景的工作機會?”“如果你一如既往地努力，工作若干年后你會變成什么樣?有哪些收獲?”“在旅游行業，你夢寐以求的職業是什么?它能幫助你實現哪些人生理想?”等。基于此，每個學生都會為自己量身定制美妙的職業目標，如“做一個國際領隊，環游世界各地，欣賞美麗風景，領略異域文化，嘗遍天下美食”“做一個高星級酒店職業經理人，擁有豐富的酒店管理經驗與卓越的酒店管理才能，收獲高薪資、高職位、高權力”等。在每學年的欣賞式探詢峰會上，學生們根據這些職業目標可進一步探詢階段性專業學習目標，如“要獲得你夢想的工作，你需要在專業學習中掌握哪些知識和技能?”“通過本學年的努力學習，你能具備其中的哪些專業知識與技能?”等。
3、設計
設計階段就如何實現職業及專業學習目標提出合理化建議，制定周詳的專業學習計劃，以釋放學生的各種潛能。考慮到旅游管理專業課程設置的包攬性和學生個人愿景的多樣性，應鼓勵每個學生主動思考、大膽創新，探詢切合自身實際的專業學習計劃，內容可涵蓋理論學習、證書獲取、課程選擇、技能訓練、從業技巧、人際溝通等多方面。具體說來，學生的行動計劃設計受所在年級、所持職業目標等因素的影響，比如低年級學生應樹立正確的學習態度，明確專業學習對終身就業的重要性，側重基礎知識學習，而高年級學生則應爭取接觸自己夢想職業的機會，加強技能訓練與實踐經驗積累。再比如以直接就業為目標的學生應不拘泥于傳統的旅游專業學習模式，更多地參與行業實踐，以彌補動手能力弱的短板，而以繼續深造為目標的學生則應強化自主學習的意識，通過申報、參與課題等方式培養提出、分析和解決問題的興趣與能力，以提升科研素養。
4、實現
實現階段進一步營造積極樂觀的氛圍，讓學生們滿懷動力和希望，按部就班地行動起來。在明確了夢想及其達成步驟后，學生們在專業學習方面的主動性會更強，對專業的承諾水平也會更高。此時，班主任和專業課老師應加強對學生的鼓勵和贊揚，并適時進行督促、反饋和引導，幫助學生將設計的行動計劃付諸實踐，實現階段性專業學習夢想。4D循環的四個環節首尾相接，形成一個自我增強的循環回路，它一旦啟動，就不會輕易停止。在下一學年的欣賞式探詢中，學生們又將為實現進階的專業學習夢想而努力。職業夢想的實現是一個長期的過程，可能需要幾年甚至幾十年的時間。授人以魚，不如授人以漁。通過大學四年間欣賞式探詢的循環應用，學生們不斷探詢、不斷努力、不斷調整，慢慢地會將欣賞式探詢理念和對旅游管理專業的承諾內化為自覺的行為習慣，而這將為其畢業后繼續追逐職業夢想提供長足的動力。
二、欣賞式探詢的保障機制
1、明確角色定位
高度的參與性和合作性是欣賞探詢的重要前提。這要求將師生間傳統的教育關系轉變為合作關系，有效組織各利益相關者集體探詢、平等對話，以實現不同權利與職責人員之間的溝通。為此，必須理清各方角色、職責與關系，這是各利益相關者積極投入與合作的基礎。首先，在旅游管理專業實施欣賞式探詢的過程中，學校相關主管部門應擔當起領導者的角色。作為旅游管理專業教學改革的領導者，主管部門對欣賞式探詢的支持體現在學習并推廣欣賞式探詢方法、派出代表直接參與欣賞式探詢峰會、協調探詢中可能出現的問題、根據探詢結論調整專業教學計劃等方面。
一般而言，主管部門應成立一個由3～6人組成的領導小組，為欣賞式探詢實踐提供指導和資源，并在后期根據各方反饋意見對旅游管理專業的人才培養目標、課程設置、實習環節設計、實習基地建設、學生管理條例等進行相應的調整。其次，老師應擔當起引導者的角色。這些老師包括班主任、專業課老師和外聘的旅游業界專家，是實施欣賞式探詢的核心團隊，類似于旅游管理專業教學改革的“管家”，對欣賞式探詢過程進行計劃、設計和監控。由他們來引導欣賞式探詢的整個過程，包括選擇積極的主題、制定欣賞式面談提綱、鼓勵學生參與探詢、適時提出調整意見等。再次，旅游管理專業全體學生應擔當起參與者的角色。學生們應當了解自己擁有改變的力量，全身心地投入到欣賞式探詢的過程中，通過參與欣賞式面談、發現專業及自身優勢、分享個人愿景、設計行動計劃、努力付諸實踐等一系列環節來激發對旅游管理專業的認同感、責任感和使命感。
2、確保六重自由
欣賞式探詢之所以能發揮作用，是因為它可以生成六種狀況，它們共同作用，能釋放個人與組織的潛能。經歷過這種潛能釋放的體驗及其對個人生活與周圍世界的影響，人們就會持久地轉變，這六種狀況被稱為六重自由。在運用4D循環提升學生專業承諾的過程中，必須確保學生的六重自由，以有效激發其專業潛能。其一，了解的自由。在日常教學環境中，學校主管部門、老師和學生因職責和分工而相互關聯，缺乏平等對話，而欣賞式探詢方法要求消除隔閡與障礙，促進三者之間自由地相互了解。其二，傾聽的自由。欣賞式探詢要求營造信任、開放的氛圍，邀請每個學生暢談自己的發現、夢想和設計，讓他們感到自己沒有被剝奪話語權，并受到老師和學校的重視與傾聽。其三，夢想的自由。欣賞式探詢要求學生們自由地放飛夢想，從而激發旅游管理專業學習的正能量，獲得源源不斷的前進動力。其四，選擇的自由。欣賞式探詢倡導學生們自由地選擇自己的目標及行動計劃，這樣才能產生對旅游管理專業的真心承諾與投入，在專業學習中也會更加主動、堅決、富有創造力。其五，行動的自由。欣賞式探詢鼓勵學生們相互支持、協同行動。當每個學生感受到有很多老師關心他的未來、有很多同學和他并肩作戰，他會獲得安全感，從而放心大膽地去實踐。其六，積極的自由。欣賞式探詢引導學生去感受旅游管理專業帶給自己的積極、樂觀因素，以求用正面力量推動學生專業承諾的提升。
3、構建交流平臺
欣賞式探詢是共享型的教學改革方法，要求學校主管部門、老師、學生等利益相關者平等參與、廣泛溝通，在交流與碰撞中相互影響，建立和諧的合作關系，共同朝著最佳方向發展。為此，必須建立多方參與的開放式信息交流平臺，保證及時有效的溝通。首先，構筑多方對話的主平臺，即每學年為期四天的欣賞式探詢峰會，實現正式、密集的溝通。其次，拓展多樣的輔助平臺，包括班會、講座、主題團日等傳統交流形式和QQ群、BBS、微博、微信等網絡交流形式，實現持續、即時的溝通。值得注意的是，大學生已具有獨立的人格和思維能力，渴望受尊重、被認可。在溝通過程中，學校主管部門和老師不應成為高高在上的權威者，而應與學生們建立平等的伙伴關系，從而使他們能夠并且愿意表達自己的想法。
