時(shí)間：2023-01-23 00:34:02
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書(shū)館開(kāi)學(xué)重點(diǎn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：重點(diǎn)學(xué)科；圖書(shū)館；資源建設(shè)；讀者服務(wù)
現(xiàn)代圖書(shū)館館藏服務(wù)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，是圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)力核心價(jià)值的體現(xiàn)?，F(xiàn)代各高等院校作為讀者的服務(wù)機(jī)構(gòu)，它所擁有的大量學(xué)術(shù)資源奠定了其學(xué)科性質(zhì)。這也為高校圖書(shū)館為重點(diǎn)學(xué)科服務(wù)提供了必要和可能。
一、建設(shè)為重點(diǎn)學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)代圖書(shū)館的必然性
圖書(shū)館為重點(diǎn)學(xué)科提供服務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)代圖書(shū)館建設(shè)的必然要求。一方面，圖書(shū)館的性質(zhì)尤其是作為支撐學(xué)術(shù)資源發(fā)展的文獻(xiàn)中心為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供了可能性；另一方面，高校圖書(shū)館的內(nèi)在發(fā)展也必然要求自身隨著時(shí)代的變化而變化，不斷順應(yīng)新時(shí)代高校重點(diǎn)學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)。
1.圖書(shū)館的性質(zhì)為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)服務(wù)提供了可能性。圖書(shū)館作為一種社會(huì)機(jī)構(gòu)自誕生起，就一直作為人類(lèi)優(yōu)秀文化的保存者和繼承者而存在。它縱向繼承和發(fā)展了人類(lèi)創(chuàng)造的智慧結(jié)晶，橫向貫通了知識(shí)圖書(shū)館作為圖書(shū)貯藏和收存的場(chǎng)館，同時(shí)也通過(guò)館內(nèi)的藏書(shū)和格式文獻(xiàn)成為一種媒介，不斷地將各種學(xué)術(shù)性信息和知識(shí)傳播到各種層面的讀者群中間，使圖書(shū)館這樣一個(gè)固定的場(chǎng)所起到交流知識(shí)與學(xué)術(shù)信息的動(dòng)態(tài)功能。圖書(shū)館本身所具有的性質(zhì)是獨(dú)一無(wú)二的，從大的方面來(lái)說(shuō)這些性質(zhì)主要包括了前面提到的服務(wù)、學(xué)術(shù)、學(xué)科等各個(gè)性質(zhì)。
（1）學(xué)術(shù)性。每一個(gè)做過(guò)學(xué)術(shù)研究的人都應(yīng)該有這樣的體會(huì)，一個(gè)學(xué)術(shù)研究所必須的前期準(zhǔn)備工作，往往是在圖書(shū)館中完成的。圖書(shū)館中所貯存的各類(lèi)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和書(shū)籍都是各個(gè)學(xué)科研究的基礎(chǔ)，其本身也成為了學(xué)術(shù)研究的根據(jù)地。作為學(xué)術(shù)研究進(jìn)程的主要組成部分，圖書(shū)館從多方面體現(xiàn)出了它的學(xué)術(shù)性。圖書(shū)館本身具有其自身的工作流程，圖書(shū)館的工作主要是針對(duì)各類(lèi)文獻(xiàn)和書(shū)籍的分門(mén)別類(lèi)、合理貯存、有序整齊以及其他服務(wù)項(xiàng)目，而這些項(xiàng)目本身就具有一定的學(xué)科研究性。圖書(shū)館的工作流程依據(jù)它特有的理論體系和科學(xué)方法，這些理論和方法確保了在相應(yīng)的技術(shù)與理論條件下管理的圖書(shū)館能夠?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)科提供有力的幫助，從而進(jìn)一步彰顯出其獨(dú)特的學(xué)術(shù)性。
（2）學(xué)科性。圖書(shū)館學(xué)作為一門(mén)綜合學(xué)科，它既包含了研究文獻(xiàn)信息和利用相關(guān)工作的學(xué)科，又包含了多種其他學(xué)科如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理學(xué)等，這些特性決定了其為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供建設(shè)的可能性。
（3）服務(wù)性。圖書(shū)館作為知識(shí)的源頭和知識(shí)徑流之間的紐帶，這個(gè)紐帶作用表現(xiàn)在圖書(shū)館作為社會(huì)知識(shí)交互體系里的重要構(gòu)成部分具有中介性和服務(wù)性。圖書(shū)館自身并不能創(chuàng)造書(shū)籍文獻(xiàn)，同樣也不能通過(guò)自身使用書(shū)籍。但是圖書(shū)館具有集中、分類(lèi)、加工文獻(xiàn)的作用，這些是學(xué)科基礎(chǔ)服務(wù)的先決條件和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。圖書(shū)館能夠在最大限度上發(fā)掘書(shū)籍文獻(xiàn)的功能，從而使讀者和學(xué)科建設(shè)千差萬(wàn)別的需求得到滿(mǎn)足。
2.服務(wù)于重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展是圖書(shū)館的必然要求。圖書(shū)館的發(fā)展固然有其內(nèi)在的軌道，但隨著時(shí)代的變化，圖書(shū)館的功能也在不斷變化。當(dāng)代高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展上，作為高校重要組成部分之一的圖書(shū)館，必然也要為學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展做出努力和改革。①由為讀者服務(wù)向?yàn)閷W(xué)科服務(wù)轉(zhuǎn)變。當(dāng)下高校圖書(shū)館更多的以讀者為中心，服務(wù)于讀者，不斷滿(mǎn)足讀者自身的變化要求。但高校的重點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始向科研尤其是重點(diǎn)學(xué)科的科研靠攏，由為讀者服務(wù)向?qū)W科服務(wù)發(fā)展已成為必然，只有立足于學(xué)科的發(fā)展，高校圖書(shū)館的發(fā)展才能緊跟時(shí)代的步伐，不斷發(fā)展壯大。②由“服務(wù)管理”向“學(xué)科管理”轉(zhuǎn)變。高校圖書(shū)館目前的管理模式更多的是“以服務(wù)為心”的模式來(lái)管理圖書(shū)館的日常工作，包括圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)、排序，工作人員的職位安排與性質(zhì)，這些對(duì)圖書(shū)館本身的發(fā)展存在一些滯后的因素。圖書(shū)館管理模式應(yīng)將學(xué)科的發(fā)展和圖書(shū)館的管理綜合起來(lái)，以“學(xué)科為核心”來(lái)安排工作人員和圖書(shū)的分類(lèi)、排序和存儲(chǔ)，只有這樣，才能更好地促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。
二、高校圖書(shū)館服務(wù)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)研究的現(xiàn)狀
1.現(xiàn)狀。我國(guó)高校的圖書(shū)館在學(xué)科實(shí)踐中進(jìn)行了持續(xù)很久的摸索、改良和創(chuàng)新?？傮w看來(lái)，學(xué)科化服務(wù)的發(fā)展大致分為兩個(gè)階段，一是第一代學(xué)科管理員的學(xué)科化服務(wù)，二是第二代學(xué)科管理員的學(xué)科化服務(wù)。第一代學(xué)科管理員的學(xué)科化服務(wù)主要的工作是改善制度、建立平臺(tái)、成立學(xué)科導(dǎo)航庫(kù)，為以后想要開(kāi)展學(xué)科化服務(wù)的其他高校圖書(shū)館提供了有益的借鑒；第二代學(xué)科管理員的工作進(jìn)一步延伸，深化和加強(qiáng)了第一代學(xué)科管理員工作。第二代學(xué)科管理員的工作在服務(wù)的環(huán)境、服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的責(zé)任、角色的調(diào)整和服務(wù)的方式等方面，都與第一代學(xué)科管理員有著本質(zhì)的不同。然而，在發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，如一些高校圖書(shū)館對(duì)學(xué)科化服務(wù)內(nèi)涵的理解出現(xiàn)了偏差，單純地認(rèn)為擁有一些高學(xué)歷、具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的館理員就能展開(kāi)學(xué)科化服務(wù)，通常是任務(wù)布置下來(lái)了才集中突擊開(kāi)展，任務(wù)結(jié)束了又各自準(zhǔn)備自己的事，沒(méi)有較好的紀(jì)律性性，缺少穩(wěn)定的組織、引導(dǎo)和管理，沒(méi)有完善的考察和獎(jiǎng)勵(lì)制度。據(jù)龔主杰等對(duì)100家211高校圖書(shū)館網(wǎng)站的調(diào)查，截至2010年底，有32家圖書(shū)館設(shè)立了學(xué)科管理員，占被調(diào)查圖書(shū)館總數(shù)的28%。在這32所高校圖書(shū)館中，共有學(xué)科管理員320名，平均每所圖書(shū)館有10名。但以上只是211高校的圖書(shū)館情況，一些普通高校圖書(shū)館雖然也開(kāi)展了面對(duì)不同學(xué)科、不同專(zhuān)業(yè)、各種教學(xué)體系、重點(diǎn)學(xué)科的服務(wù)，建立了重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航庫(kù)、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)等，但都是一些實(shí)驗(yàn)性的低層次服務(wù)，服務(wù)對(duì)象也不全面，大多數(shù)還沒(méi)有納入學(xué)科化服務(wù)的范疇。
每個(gè)人心中都有一處寧?kù)o的地方，在那里我們可以發(fā)揮自己的想象力、創(chuàng)造力和邏輯思維能力,做自己喜歡的事情還沒(méi)有人可以打擾我們。讀自己喜歡的書(shū)籍、聆聽(tīng)好聽(tīng)的聲音、思考具有價(jià)值意義的問(wèn)題……那個(gè)地方就是每個(gè)學(xué)校都會(huì)有的圖書(shū)館。
是的,這個(gè)收集了來(lái)自五湖四海的書(shū)籍,中內(nèi)外名人故事的著作,可以幫助我們的學(xué)習(xí)更上一層樓。圖書(shū)館里的書(shū)有很多,各式各樣的,但這些與我今天的目標(biāo)不一致，我來(lái)的主要目的是練習(xí)英語(yǔ)四級(jí)和備考教師資格證的。安靜的坐在座位上,翻開(kāi)書(shū)籍,認(rèn)真仔細(xì)的閱讀每一個(gè)字眼，體會(huì)作者的思想感情，把自己融入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，拋開(kāi)了一切的心事和煩惱,眼前只有一本書(shū),一支筆在筆記本上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà),記錄下學(xué)過(guò)的知識(shí)。
黑筆、藍(lán)筆交替使用,把重點(diǎn)標(biāo)記出來(lái)好復(fù)習(xí),等全部完成后,再次翻開(kāi)做的筆記,心里滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)感,這都是自己的努力的收獲呀！短短的半小時(shí)就掌握了很多新的知識(shí)，感覺(jué)這一天都是美好的。以前我很少來(lái)圖書(shū)館,覺(jué)得這空間又不大，里面的座位也不多,生怕來(lái)的時(shí)候連座位也沒(méi)有,但勤奮學(xué)習(xí)的人不會(huì)考慮太多的,他們會(huì)抓住每一次的機(jī)會(huì)和時(shí)間學(xué)習(xí),在圖書(shū)館還沒(méi)開(kāi)門(mén)的時(shí)候就在門(mén)外等候了,從不放過(guò)任何一個(gè)可浪費(fèi)的時(shí)間。
這也是我開(kāi)學(xué)以來(lái)第一次邁入圖書(shū)館,讓我今天在知識(shí)的海洋里遨游，還增長(zhǎng)了不少的知識(shí),我很開(kāi)心今天度過(guò)了愉快的一天。以后只要一有時(shí)間,我還是會(huì)來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí)的。
宣傳工作是圖書(shū)館運(yùn)用各種形式宣傳圖書(shū)，揭示館藏，引導(dǎo)、培訓(xùn)讀者了解和利用圖書(shū)館，提高其閱讀效率和選擇文獻(xiàn)的能力，提高館藏文獻(xiàn)利用率的一項(xiàng)讀者服務(wù)工作。其目的在于引導(dǎo)讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的信息量，獲得優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)館使用體驗(yàn)。它是圖書(shū)館一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。
南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館將宣傳工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，以宣傳促發(fā)展，努力做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，深入挖掘宣傳內(nèi)容，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段與設(shè)備，開(kāi)展深入持久有效的宣傳工作，讓讀者了解、信任、支持圖書(shū)館工作，從而更好地利用圖書(shū)館。筆者將本館的宣傳工作做一個(gè)回顧性的總結(jié)，以期和圖書(shū)館同仁探討。
二、強(qiáng)化宣傳意識(shí)
首先，從思想上重視自我宣傳工作。館長(zhǎng)應(yīng)抓住機(jī)會(huì)向相關(guān)部門(mén)強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館宣傳的重要性。“酒香也怕巷子深”已成為當(dāng)今各行各業(yè)的共識(shí)。即使圖書(shū)館已具備了豐富的館藏及讀者服務(wù)功能，也需要通過(guò)宣傳以縮短與讀者的距離，使圖書(shū)館的資源能為讀者所用，使圖書(shū)館的服務(wù)功能充分地發(fā)揮出來(lái)。如何將豐富的館藏，以及我館開(kāi)放、多元化、人性化的服務(wù)方式介紹給讀者，是我們宣傳工作的重點(diǎn)。
其次，重視形象宣傳，并落實(shí)為具體、自覺(jué)的行為。我館有工作人員30人，部門(mén)4個(gè)，各部門(mén)的業(yè)務(wù)都是提供傳統(tǒng)的服務(wù)，相互合作較少。在工作人員多、部門(mén)多、讀者多、工作量大的情況下，各部門(mén)統(tǒng)一開(kāi)展宣傳工作存在一定難度。如何將各部門(mén)的工作業(yè)績(jī)、工作面貌體現(xiàn)出來(lái)呢？只有通過(guò)主動(dòng)宣傳才能將部門(mén)突出的特點(diǎn)展示給讀者。
再次，圖書(shū)館宣傳工作除了依托各部門(mén)及全體員工外，還應(yīng)注重培養(yǎng)宣傳人才，選擇政治素質(zhì)好、知識(shí)層面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員做部門(mén)通訊員，以求提高分館宣傳工作力度，達(dá)到宣傳工作廣、快、新、準(zhǔn)、精的要求。
最后，文理館積極鼓勵(lì)和支持各部門(mén)踴躍投稿的人員，每年年底，圖書(shū)館辦公室對(duì)“館訊”欄目投稿人員及分館網(wǎng)頁(yè)信息提供者和撰寫(xiě)者，都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)母宄?，以鼓?lì)大家積極參與圖書(shū)館的宣傳工作。
三、宣傳內(nèi)容及手段
（一）做好新生入館教育工作
每年開(kāi)學(xué)初，圖書(shū)館都會(huì)對(duì)新生進(jìn)行利用圖書(shū)館的知識(shí)與技能等方面的教育，主要介紹我館的館藏布局、服務(wù)功能、圖書(shū)借閱制度和借閱手續(xù)；講授有關(guān)圖書(shū)文獻(xiàn)的分類(lèi)和圖書(shū)目錄的常識(shí)及其查找方法；向新生傳授如何利用公共檢索機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上借閱情況查詢(xún)及書(shū)目檢索；向新生發(fā)放《圖書(shū)館讀者手冊(cè)》，做到人手一冊(cè)；配合本館電視教育片《如何利用圖書(shū)館》對(duì)學(xué)生開(kāi)展培訓(xùn)。由于系部多、新生多，需要進(jìn)行的教育培訓(xùn)的場(chǎng)次也多，圖書(shū)館人員經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。今年10月，圖書(shū)館和讀者協(xié)會(huì)配合，在給20余位圖書(shū)協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)后，由他們組織新生集體參觀(guān)圖書(shū)館，增加了新生入館教育的內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)和參觀(guān)，強(qiáng)化了新生對(duì)圖書(shū)館的感性認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)其逐步學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館，使圖書(shū)館成為他們學(xué)習(xí)的“第二課堂”。
（二）辦好宣傳欄
宣傳欄是圖書(shū)館無(wú)聲的課堂，宣傳功能不容忽視。圖書(shū)館共設(shè)有宣傳欄6塊，各部門(mén)的宣傳欄都以方便、快捷、靈活的方式為讀者傳達(dá)各種信息。各個(gè)專(zhuān)欄的設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容各異、圖文并茂，受到了廣大讀者的好評(píng)。
（三）重視新書(shū)通報(bào)工作
新書(shū)通報(bào)是圖書(shū)館對(duì)外宣傳的一扇窗口，能有效提高館藏文獻(xiàn)資源的利用率。采編部主持的圖書(shū)館網(wǎng)上“新書(shū)報(bào)道”，信息推送及時(shí)。數(shù)據(jù)顯示，新書(shū)平均月點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)4000次。讀者服務(wù)部及各閱覽室驗(yàn)收新書(shū)頻繁，每個(gè)服務(wù)窗口都在宣傳欄上“最新圖書(shū)通報(bào)”；新書(shū)架上擺放近期的新書(shū)，讓讀者能及時(shí)查找和借閱新圖書(shū)。
（四）加強(qiáng)導(dǎo)讀宣傳
圖書(shū)館應(yīng)走出被動(dòng)的服務(wù)模式，主動(dòng)地有針對(duì)性地開(kāi)展多種形式的導(dǎo)讀教育，引導(dǎo)讀者多讀書(shū)、讀好書(shū)。在針對(duì)讀者的口頭宣傳中，不論是總服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，還是各閱覽室的管理人員，都執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，要求工作人員為讀者進(jìn)行耐心的咨詢(xún)導(dǎo)讀。在進(jìn)行書(shū)面導(dǎo)讀宣傳上，采編部的《好書(shū)推薦專(zhuān)欄》根據(jù)大學(xué)生的閱讀心理、閱讀興趣和閱讀傾向，有針對(duì)性地選擇一些書(shū)刊進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，旨在讓專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的讀者迅速了解書(shū)刊動(dòng)態(tài)。
（五）開(kāi)展書(shū)刊展評(píng)
利用圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源豐富這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，舉辦各種類(lèi)型的專(zhuān)題書(shū)展，使讀者在較短時(shí)間內(nèi)，集中地大量翻閱某一專(zhuān)題的書(shū)刊，了解與此專(zhuān)題有關(guān)的交叉學(xué)科的知識(shí)信息。圖書(shū)館在近幾年中多次舉辦了系列小型專(zhuān)題經(jīng)典文獻(xiàn)展，如“洛布特”叢書(shū)展、“萬(wàn)有書(shū)庫(kù)”圖書(shū)展、國(guó)外“中國(guó)之光”圖書(shū)文獻(xiàn)展等。
（六）精心裝飾與美化館內(nèi)環(huán)境
圖書(shū)館門(mén)廳及各閱覽室的裝飾、布置能讓讀者感受到濃厚的文化氛圍，是圖書(shū)館宣傳工作的一個(gè)方面。為了給讀者提供一個(gè)溫馨寧?kù)o的閱讀環(huán)境，圖書(shū)館在門(mén)廳設(shè)置了清晰的“讀者引導(dǎo)圖”；調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使公共通道空間適宜且具備安全性；更換多塊標(biāo)志牌，讓讀者易見(jiàn)易解。各閱覽室窗明幾凈、圖書(shū)排列整齊，布置的花卉、盆景與館員和藹的面容、端莊的儀表相融合，讓讀者有賓至如歸的感覺(jué)。
（七）加大網(wǎng)頁(yè)信息推送和鼓勵(lì)大家給“館訊”投稿
圖書(shū)館有專(zhuān)人負(fù)責(zé)圖書(shū)館網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)更新和信息推送。各部門(mén)員工踴躍撰稿和提供信息，將自己部門(mén)的業(yè)務(wù)、思想、服務(wù)動(dòng)態(tài)通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)傳達(dá)給師生，積極支持館辦刊物《館訊》的建設(shè)工作。通訊員積極投稿，并鼓勵(lì)其他人員撰稿，近幾年投稿量不斷上升，稿件質(zhì)量也有所提高。圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上的“館訊”欄目以圖片的形式展示圖書(shū)館動(dòng)態(tài)、部門(mén)工作、培訓(xùn)動(dòng)態(tài)等，得到了師生的好評(píng)。
（八）編輯小型宣傳刊物
目前，圖書(shū)館各部門(mén)自辦的小型刊物有多種，以圖文并茂的形式介紹館藏文獻(xiàn)。有專(zhuān)家解讀報(bào)刊的《報(bào)刊熱點(diǎn)》《文摘菁華》，有第一時(shí)間報(bào)導(dǎo)新書(shū)資訊的《新書(shū)林》《流通新書(shū)目》，有關(guān)注文壇潮起潮落的《文壇動(dòng)態(tài)》，有展現(xiàn)異域風(fēng)情的《外刊園地》，有以最快的速度報(bào)道科技最新動(dòng)態(tài)的《數(shù)碼科技報(bào)道》，還有介紹外文文獻(xiàn)信息的《域外人文書(shū)林》。這些宣傳刊物將圖書(shū)館的館藏信息迅速而精準(zhǔn)地呈現(xiàn)給讀者，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下彰顯了圖書(shū)館服務(wù)人性化的一面。
參考文獻(xiàn)：
一、及時(shí)掌握文獻(xiàn)出版發(fā)行信息，多渠道征集讀者對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)的意見(jiàn)和建議，通過(guò)弘軒、萬(wàn)博、海天、湖北三新四家圖書(shū)采購(gòu)中標(biāo)公司提供的書(shū)單，根據(jù)我校專(zhuān)業(yè)設(shè)置及其教研需要進(jìn)行篩選，并采取向教職工征集專(zhuān)業(yè)書(shū)單補(bǔ)充的形式加強(qiáng)采集圖書(shū)的針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)多種途徑采集圖書(shū)文獻(xiàn)，合理補(bǔ)充館藏，提高館藏圖書(shū)質(zhì)量，完成本年度圖書(shū)、期刊的分編、加工、上架、流通等工作。根據(jù)合同預(yù)算，采購(gòu)中文紙質(zhì)圖書(shū)約10萬(wàn)冊(cè)，重點(diǎn)采購(gòu)學(xué)校新開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)參考書(shū)、工具書(shū)。
二、現(xiàn)刊閱覽室工作。及時(shí)對(duì)新到的期刊進(jìn)行清點(diǎn)、登記、分類(lèi)、上架。本學(xué)期共對(duì) 種，共 多冊(cè)期刊上架供讀者閱讀。
三、完成2019年期刊打包裝訂工作。開(kāi)學(xué)以來(lái)，組織館員對(duì)2019年期刊共 種， 多冊(cè)進(jìn)行分類(lèi)、造冊(cè)、打包，送到分包公司裝訂。
四、更新書(shū)標(biāo)。為使各項(xiàng)服務(wù)工作更加貼近讀者，對(duì)部分圖書(shū)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)讀者利用圖書(shū)資源更加得心應(yīng)，使圖書(shū)標(biāo)引更加規(guī)范。
五、采編工作。本學(xué)期對(duì)去年采購(gòu)的新書(shū)及時(shí)拆包驗(yàn)收，完成部分圖書(shū)的編目加工工作。
六、及時(shí)辦理畢生離校手續(xù)。在畢業(yè)辦理離校手續(xù)前半個(gè)月，我館就開(kāi)始對(duì)畢業(yè)生借書(shū)情況進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)，對(duì)借書(shū)不還的同學(xué)進(jìn)行催還，確保畢業(yè)生能按時(shí)離校。
七、制定圖書(shū)館規(guī)章制度，制定并細(xì)化學(xué)生管理員工作規(guī)范細(xì)則，加強(qiáng)內(nèi)部考勤管理等。
八、開(kāi)展“4•23世界讀書(shū)日——詩(shī)書(shū)記“疫”，你我同行讀書(shū)月活動(dòng)”活動(dòng)。
九、對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)進(jìn)行摸底，特別是已經(jīng)外借很久的圖書(shū)，通過(guò)電話(huà)、微信、QQ等方式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓讀者全部歸還所借圖書(shū)。這樣可達(dá)到清欠長(zhǎng)期失落在各類(lèi)讀者手中的館藏書(shū)，以便達(dá)到對(duì)館藏書(shū)科學(xué)管理的目的。并對(duì)保存書(shū)進(jìn)行核查、對(duì)賬，做到心中有數(shù)，賬物相符?？偣彩盏綀D書(shū) 本，期刊 本。
下半年的計(jì)劃如下：
一、調(diào)整館藏布局
根據(jù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置調(diào)整情況，及時(shí)調(diào)整館藏布局，以更好地滿(mǎn)足教學(xué)科研的需要。設(shè)置學(xué)前教育專(zhuān)門(mén)書(shū)架。
二、完成新舊圖書(shū)的數(shù)據(jù)錄入、加工、上架工作。
三、完成2021年報(bào)刊的征訂工作。計(jì)劃訂閱60種報(bào)紙和500種期刊。
四、繼續(xù)完成搬館后庫(kù)存過(guò)刊合計(jì)本的整理、上架工作；完成2020年過(guò)刊裝訂、上架工作。
五、完善圖書(shū)館公眾號(hào)和網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，及時(shí)向讀者圖書(shū)館各類(lèi)信息。
六、督促校企合作項(xiàng)目校園書(shū)店和24小時(shí)微型圖書(shū)館的的建設(shè)工作，盡快開(kāi)放24小時(shí)微型圖書(shū)館的借閱工作。
七、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)書(shū)架308組，休閑閱覽桌椅20套，書(shū)立2000個(gè)，館員工作站（閱讀器）2套，空調(diào)14臺(tái)，超星電子服務(wù)器1臺(tái)。
八、開(kāi)展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開(kāi)展與兄弟院校的交流，提高管理的水平。
九、做好2017屆畢業(yè)生離校前的圖書(shū)催還工作及2021級(jí)新生入館教育工作。
十、通過(guò)與崇左市相關(guān)單位的交流與合作，利用圖書(shū)館的展版資源，舉辦各種的攝影、書(shū)法展等。
[論文摘要]根據(jù)圖書(shū)館電子資源利用現(xiàn)狀，分析圖書(shū)館電子資源利用率不高的原因，并針對(duì)原因提出了提高電子資源利用率的建議。
一、引言
“電子資源”是“電子學(xué)術(shù)信息資源”的簡(jiǎn)稱(chēng)，指由出版商或數(shù)據(jù)庫(kù)提供商生產(chǎn)發(fā)行的，商業(yè)化的正式出版物，主要包括文摘/索引型（Abstract/Index）數(shù)據(jù)庫(kù)和全文型（Full-text）數(shù)據(jù)庫(kù)，其中全文型數(shù)據(jù)庫(kù)又包括電子期刊(C-journal)、電子圖書(shū)(E-book)、電子學(xué)位論文(EDT)等[1]。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源相比，電子資源具有存儲(chǔ)空間小、信息量大、不受時(shí)空限制、使用方便、共享性強(qiáng)、擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn)，正悄然影響和改變著人們的學(xué)習(xí)、科研和工作，已經(jīng)成為圖書(shū)館不可缺少的一部分內(nèi)容。圖書(shū)館也從原來(lái)單一的紙質(zhì)圖書(shū)館發(fā)展成為電子化、信息化，與書(shū)目信息共存的數(shù)字化圖書(shū)館，并且，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子資源在圖書(shū)館的地位變得越來(lái)越重要。
二、圖書(shū)館電子資源的利用現(xiàn)狀
盡管隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)了相當(dāng)數(shù)量的數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源，但在電子資源的利用過(guò)程中還存在著不少的問(wèn)題，這些問(wèn)題導(dǎo)致了圖書(shū)館電子資源利用率的降低，也給電子資源的使用者帶來(lái)了影響。
（一）利用圖書(shū)館電子資源的優(yōu)勢(shì)
電子資源具有⑴體積小、容量大。⑵圖、文、聲、像并茂。⑶成本低、效率高。⑷查詢(xún)快速方便。⑸創(chuàng)作、發(fā)行容易。⑹能滿(mǎn)足人們對(duì)信息獲取的多樣性、動(dòng)態(tài)性、及時(shí)性需求等優(yōu)點(diǎn)，使用者可以快速方便的找到自己需要的資源，并方便對(duì)這些資源進(jìn)行加工處理，為自己所用。
（二）圖書(shū)館電子資源利用的不足之處
電子資源盡管具有使用方便，檢索界面友好、數(shù)據(jù)量大等優(yōu)點(diǎn)，但由于其對(duì)設(shè)備依賴(lài)性強(qiáng)，必須借助于一定的信息技術(shù)設(shè)備才能被有效利用的特點(diǎn)，在具體利用過(guò)程中具有如下不足之處；
1．讀者對(duì)于圖書(shū)館電子資源認(rèn)識(shí)不清楚
圖書(shū)館電子資源一般包含數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書(shū)、視頻點(diǎn)播，電子學(xué)位論文，會(huì)議論文等，數(shù)據(jù)庫(kù)具體又包括全文數(shù)據(jù)庫(kù)、文摘型數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)文種可分為外文數(shù)據(jù)庫(kù)、中文數(shù)據(jù)庫(kù)。每一個(gè)圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的電子資源都是不同的，例如我們新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院作為一個(gè)醫(yī)學(xué)院校，購(gòu)買(mǎi)的電子資源側(cè)重點(diǎn)在醫(yī)學(xué)，我們購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)期刊網(wǎng)和萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)輯的所有資源包括期刊和碩博論文，也購(gòu)買(mǎi)了Medline，Cbmdisc等專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)資料，當(dāng)然也購(gòu)買(mǎi)了其他相關(guān)學(xué)科的專(zhuān)輯，有助于提高學(xué)生各方面素養(yǎng)的電子資源。因此作為圖書(shū)館電子資源管理員應(yīng)該及時(shí)報(bào)導(dǎo)新購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，并把圖書(shū)館所有電子資源包含的內(nèi)容介紹資料投放到網(wǎng)頁(yè)上，及時(shí)宣傳更新。讓讀者對(duì)于自己圖書(shū)館的電子資源有清楚的認(rèn)識(shí)。
2．電子資源對(duì)設(shè)備依賴(lài)性決定了其使用局限性
圖書(shū)館電子資源的使用必須借助電腦等硬件設(shè)備才能完成，因此要想充分利用圖書(shū)館電子資源，需要增加相應(yīng)的設(shè)備。
3．讀者的電腦操作水平有限，無(wú)法快速準(zhǔn)確的找到自己需要的資源
有的讀者，例如剛?cè)胄５膶W(xué)生或者年紀(jì)較大的教師，他們電腦操作水平不高，因此要想讓他們快速準(zhǔn)確的找到自己需要的資源，不僅需要對(duì)他們進(jìn)行電腦操作方面的培訓(xùn)，更需要制作一些簡(jiǎn)單明了的電子資源使用介紹資料，引導(dǎo)他們使用圖書(shū)館電子資源，我們新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院就是采用將各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)使用簡(jiǎn)明方法制作成圖片形式，投放到圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上，供初學(xué)者使用的方式。
4．網(wǎng)絡(luò)配置問(wèn)題
由于圖書(shū)館電子資源使用受ip地址的限制，只有本學(xué)校的ip段人員才能訪(fǎng)問(wèn)資源，這樣如果讀者離開(kāi)學(xué)校，就無(wú)法使用電子資源，因此，要想充分利用圖書(shū)館電子資源就不僅需要擴(kuò)大學(xué)校校園網(wǎng)覆蓋范圍，也需要采用一定的技術(shù)手段，讓出差在外的校內(nèi)讀者也可以訪(fǎng)問(wèn)本學(xué)校圖書(shū)館電子資源。
5．學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致電子資源利用受限
目前，高校經(jīng)費(fèi)有限，有些高校只能購(gòu)買(mǎi)某些數(shù)據(jù)庫(kù)的部分專(zhuān)輯，或者購(gòu)買(mǎi)部分權(quán)限，這樣有些讀者無(wú)法找到自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)資料，就會(huì)打擊自己的積極性，從而影響對(duì)圖書(shū)館電子資源的使用。
三、如何提高圖書(shū)館電子資源的利用率
圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)電子資源的目的就是為了更好為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)，使讀者更好的利用圖書(shū)館資源，因此提高圖書(shū)館電子資源的利用率任重而道遠(yuǎn)。本人根據(jù)我校電子資源的使用現(xiàn)狀，認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手提高圖書(shū)館電子資源的利用率。
（一）從電子資源的購(gòu)買(mǎi)著手，力爭(zhēng)完善電子館藏結(jié)構(gòu)[2]（P513）
目前圖書(shū)館已經(jīng)從原來(lái)單一的紙質(zhì)圖書(shū)館發(fā)展成為電子化、信息化，與書(shū)目信息共存的數(shù)字化圖書(shū)館，電子資源是目前圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要組成部分，電子館藏的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)直接影響著電子資源的利用率。
1．對(duì)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置進(jìn)行調(diào)研。了解本學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科、傳統(tǒng)學(xué)科、弱勢(shì)學(xué)科、新興學(xué)科等，在電子資源購(gòu)買(mǎi)時(shí)，涉及到本校重點(diǎn)學(xué)科和傳統(tǒng)學(xué)科的電子資源必須購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也要兼顧弱勢(shì)學(xué)科和新興學(xué)科。
2．對(duì)本館購(gòu)買(mǎi)的電子資源以及本館現(xiàn)有
期刊有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，避免購(gòu)買(mǎi)時(shí)的重復(fù)。①目前各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)廠(chǎng)商力求自己的資源是最全面的，難免重復(fù)，例如現(xiàn)在的中國(guó)期刊網(wǎng)和萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)以及重慶維普的全文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)他們就有許多重復(fù)期刊，我們購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要仔細(xì)斟酌，力爭(zhēng)減少重復(fù)，節(jié)約資金。②圖書(shū)館紙質(zhì)期刊與電子期刊的重復(fù)，盡管我們需要購(gòu)買(mǎi)相當(dāng)數(shù)量的紙質(zhì)期刊，但有部分外文紙質(zhì)期刊價(jià)格昂貴，利用率不高，如果我們購(gòu)買(mǎi)適當(dāng)?shù)耐馕碾娮悠诳?，而減少這部分外文紙質(zhì)期刊的話(huà)，就會(huì)節(jié)約不少的資金。
3．及時(shí)了解數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量保證以及數(shù)據(jù)庫(kù)廠(chǎng)商的售后服務(wù)質(zhì)量。①電子資源的內(nèi)在數(shù)據(jù)質(zhì)量決定了其利用率，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)電子資源時(shí)，要充分了解電子資源是否包含所屬學(xué)科專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中權(quán)威性的出版物，是否包含了全面的核心資源，電子資源的檢索界面是否友好，檢索途徑是否多元化等。②數(shù)據(jù)庫(kù)廠(chǎng)商的售后服務(wù)質(zhì)量也是影響電子資源利用的一個(gè)重要因素，如果一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)廠(chǎng)商售后服務(wù)質(zhì)量差，數(shù)據(jù)不能及時(shí)更新，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)維護(hù)，用戶(hù)就無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確的找到自己需要的資源，就會(huì)影響電子資源的利用。
（二）加大設(shè)備投入，擴(kuò)大電子閱覽室規(guī)模
電子閱覽室是提供各類(lèi)電子資源檢索及在線(xiàn)閱讀的必要條件，特別對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，到電子閱覽室查閱資料是最方便的途徑。如果電子閱覽室設(shè)備太少，就無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生使用電子資源的需求，就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生想用電子資源沒(méi)有設(shè)備，而購(gòu)買(mǎi)的電子資源又沒(méi)有被充分利用的尷尬局面。
（三）提高服務(wù)意識(shí)，從多方面入手提高電子資源利用率
圖書(shū)館工作人員應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)，本著以人為本、充分服務(wù)、區(qū)分服務(wù)、科學(xué)服務(wù)、資源共享的原則，盡自己所能從多方面入手，努力提高讀者文獻(xiàn)檢索的能力，從而提高圖書(shū)館電子資源的利用率。
1．加大宣傳。宣傳推廣工作是圖書(shū)館為開(kāi)發(fā)和利用館藏文獻(xiàn)信息、提高讀者服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)多種途徑向讀者宣傳推廣科普知識(shí)，向讀者宣傳介紹圖書(shū)館的性質(zhì)、作用，向讀者宣傳推廣館藏文獻(xiàn)，指導(dǎo)讀者閱讀行為的專(zhuān)業(yè)工作。是圖書(shū)館讀者工作深化的重要標(biāo)志。對(duì)圖書(shū)館電子資源的宣傳一般通過(guò)如下途徑：①通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)宣傳，在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的空間，專(zhuān)門(mén)對(duì)圖書(shū)館各個(gè)電子資源包含的內(nèi)容進(jìn)行宣傳。②制作宣傳彩頁(yè)，或者定期制作圖書(shū)館板報(bào)，報(bào)導(dǎo)最新購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息。③制作新聞，定期制作圖書(shū)館電子資源宣傳性質(zhì)的新聞，投放到學(xué)校網(wǎng)站，加大宣傳力度。
2．對(duì)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)[3]（P21）。對(duì)圖書(shū)館電子資源僅僅是宣傳還是不夠的，還需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)不同用戶(hù)一般采取如下培訓(xùn)方法：①對(duì)剛?cè)胄５男律?，進(jìn)行圖書(shū)館資源利用培訓(xùn)。②對(duì)于大部分讀者來(lái)說(shuō)，可以定期開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法培訓(xùn)；制作相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法介紹資料投放到圖書(shū)館網(wǎng)站上，并及時(shí)更新；電話(huà)答疑，將圖書(shū)館技術(shù)部電話(huà)投放到圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上，指導(dǎo)讀者如果有疑問(wèn)可以撥打這個(gè)電話(huà)。③對(duì)于年邁的教師以及電腦操作水平較低的讀者，可以制作簡(jiǎn)明的電子資源利用圖片，指導(dǎo)他們一步步的操作。④開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課。從教育部1984年下發(fā)《關(guān)于在高校開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課的意見(jiàn)》，至今已有二十一年，其間關(guān)于開(kāi)設(shè)“文獻(xiàn)檢索課”的紅頭文件不斷。由此可見(jiàn)，開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課的重要性，只有開(kāi)設(shè)了文獻(xiàn)檢索課，學(xué)生具有了掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有獲取知識(shí)和信息的能力，自然就可以提高電子資源的利用率。
四、結(jié)束語(yǔ)
由此可見(jiàn)，圖書(shū)館電子資源是現(xiàn)代數(shù)字圖書(shū)館的重要組成部分，而現(xiàn)在圖書(shū)館電子資源的利用存在一定的弊端，提高圖書(shū)館的電子資源的利用率任重而道遠(yuǎn)。圖書(shū)館工作者應(yīng)本著節(jié)約資源、盡最大努力為讀者服務(wù)的原則，提高讀者獲取信息的能力，從而提高圖書(shū)館電子資源的利用率。
參考文獻(xiàn)
[1]用戶(hù)指南電子資源概況 [EB/OL] [2008-6-26]
【關(guān)鍵詞】 中學(xué)圖書(shū)館；讀者服務(wù)；管理；中學(xué)生；館員
圖書(shū)館是一個(gè)專(zhuān)門(mén)收集整理保存?zhèn)鞑ノ墨I(xiàn)并提供利用的科學(xué)、文化、教育的科研機(jī)構(gòu)。新世紀(jì)的圖書(shū)館正向著信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，信息社會(huì)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)管理工作的要求越來(lái)越高。圖書(shū)館面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何變被動(dòng)型服務(wù)管理為主動(dòng)型服務(wù)管理，是圖書(shū)館工作的一個(gè)重要難題，因此，如何做好圖書(shū)館服務(wù)管理工作，是新時(shí)期中學(xué)圖書(shū)館不斷探尋和解決的問(wèn)題。圖書(shū)館是一個(gè)多功能的課堂，它雖然沒(méi)有老師講授，卻能“傳道、授業(yè)、解惑”，能滿(mǎn)足廣大讀者對(duì)知識(shí)的渴求，還能為讀者提供圖書(shū)情報(bào)知識(shí)，使圖書(shū)館在教育、科學(xué)文化領(lǐng)域中逐步實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。為了更好的向讀者服務(wù)，我們圖書(shū)館管理員必須做好以下幾點(diǎn)工作：
1 讀者服務(wù)
讀者服務(wù)是圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，尤其是學(xué)校圖書(shū)館，做好讀者服務(wù)工作，滿(mǎn)足師生閱讀需要，是學(xué)校圖書(shū)館工作的目的和歸宿，因此提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)手段，是圖書(shū)館管理的一個(gè)永恒的主題。
1.1提高讀者服務(wù)工作人員的政治思想和業(yè)務(wù)能力。讀者服務(wù)工作質(zhì)量的高低，任務(wù)完成得如何，在很大程度上取決于為讀者服務(wù)的工作人員的政治思想和業(yè)務(wù)能力的高低。首先，作為工作人員要樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想和具有良好的服務(wù)態(tài)度。讀者服務(wù)工作人員要熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，熱愛(ài)讀者服務(wù)工作，熱愛(ài)自己的服務(wù)對(duì)象——讀者，樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)，對(duì)師生負(fù)責(zé)的思想；急師生所急，想師生所想，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，對(duì)師生熱情謙遜、文明禮貌。服務(wù)性是圖書(shū)館的一個(gè)基本特性。當(dāng)師生遇到困難，如所借圖書(shū)缺藏或已借出時(shí)，能主動(dòng)宣傳推薦內(nèi)容相近的圖書(shū)。當(dāng)師生所提要求無(wú)法達(dá)到，甚至所提要求不盡合理時(shí)，也能做到耐心解釋?zhuān)瑧B(tài)度和藹，這樣才能密切圖書(shū)館與讀者的聯(lián)系，很好地完成讀者服務(wù)工作。
1.2具備一定的圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)。讀者服務(wù)工作人員要熟悉自己的業(yè)務(wù)，具有一定的文化科學(xué)知識(shí)，恰當(dāng)安排工作。要熟悉館藏圖書(shū)，熟悉讀者，熟練地使用工具書(shū)，要了解和掌握本館藏書(shū)的一般情況和藏書(shū)特點(diǎn)；重點(diǎn)了解各學(xué)科基本著作；了解和掌握各種工具和各種參考工具書(shū)，結(jié)合工作實(shí)際勤翻多練，做到工作得心應(yīng)手。
2 做好圖書(shū)流通工作
對(duì)于學(xué)校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，服務(wù)對(duì)象主要是教職工和學(xué)生。讀者閱讀需要帶有明顯的階段性。如在開(kāi)學(xué)、上課、考試、放假，每個(gè)階段教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容和特點(diǎn)不同，讀者在對(duì)圖書(shū)的需要方面，不同階段也有明顯的差異。考試階段，學(xué)生忙于全面系統(tǒng)復(fù)習(xí)功課，這時(shí)候讀者的需要集中于一定數(shù)量的主要學(xué)科的教輔書(shū)籍。在放假期間，時(shí)間比較充裕，學(xué)生經(jīng)過(guò)一段緊張的考試之后，需要適當(dāng)休息。這一階段讀者的閱讀需要比較廣泛，借書(shū)品種多。特別是文藝書(shū)籍、長(zhǎng)篇小說(shuō)的需要量大大增加，一般科技知識(shí)讀物、青年修養(yǎng)讀物等等的流通量也顯著增長(zhǎng)。
3 閱讀指導(dǎo)
學(xué)校圖書(shū)館要為廣大師生做好宣傳，推薦當(dāng)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)水平的優(yōu)秀圖書(shū)和雜志，幫助廣大師生以最少的時(shí)間和精力獲取最新的知識(shí)。要對(duì)各層次讀者進(jìn)行研究，對(duì)不同層次讀者的閱讀傾向、閱讀內(nèi)容、讀書(shū)方法進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，努力加強(qiáng)讀者導(dǎo)讀工作，向不同讀者推薦適合自己的書(shū)刊資料，同時(shí)還要組織各種讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展專(zhuān)題講座和報(bào)告會(huì)等，有的放矢的進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，只有這樣，才能最大限度地提高書(shū)刊雜志的利用率，滿(mǎn)足廣大讀者的閱讀需求，充實(shí)讀者的閱讀生活和培養(yǎng)讀者的閱讀興趣。如我館閱覽室的服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)生，他們?cè)陂営[室看報(bào)刊雜志，主要想從中了解許多他們關(guān)心的時(shí)事政治經(jīng)濟(jì)大事，豐富文化生活，他們閱讀興趣廣泛，愛(ài)好多種多樣，所需的文獻(xiàn)也各不相同。由此，我們應(yīng)該針對(duì)這些特點(diǎn)，主動(dòng)向不同讀者推薦不同書(shū)刊雜志，使廣大學(xué)生在自學(xué)過(guò)程中豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，享受豐盛的文化大餐，吸引更多的學(xué)生來(lái)我館看書(shū)學(xué)習(xí)。
4 做好參考咨詢(xún)工作
4.1圖書(shū)館要根據(jù)讀者的要求，利用工具書(shū)和各種書(shū)刊資料，迅速、精確地答復(fù)讀者咨詢(xún)的問(wèn)題；編制書(shū)目，提供書(shū)刊資料，供科學(xué)研究、教學(xué)參考使用。開(kāi)展對(duì)讀者的咨詢(xún)解答和書(shū)目參考工作，可以解決讀者對(duì)書(shū)刊資料的需求和他們對(duì)所需書(shū)刊資料了解不足的矛盾，幫助讀者解決查找文獻(xiàn)資料的疑難，縮短科研人員查找資料的時(shí)間，從而加速科學(xué)研究的進(jìn)程。
4.2書(shū)目索引編制工作是圖書(shū)館參考咨詢(xún)工作的重要方面。書(shū)目索引是宣傳圖書(shū)、指導(dǎo)閱讀的有力工具，是做好參考咨詢(xún)的主要憑藉。編制推薦書(shū)目，要注意挑選思想性強(qiáng)、具有科學(xué)性和現(xiàn)實(shí)性的優(yōu)良圖書(shū)，以保證推薦書(shū)目的質(zhì)量。編寫(xiě)圖書(shū)內(nèi)容提要，用簡(jiǎn)明精煉的文字，介紹圖書(shū)的主要內(nèi)容、中心思想，說(shuō)明作品的特點(diǎn)、創(chuàng)作風(fēng)格，并指出閱讀的方法。編制參考書(shū)目，為學(xué)校科學(xué)研究和教學(xué)提供參考文獻(xiàn)資料目錄。
4.3教師是教學(xué)和科學(xué)研究的主要力量，是圖書(shū)館的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。教師隊(duì)伍的建設(shè)與提高是辦好學(xué)校的關(guān)鍵。教師隊(duì)伍中的老、中、青三類(lèi)教師各有不同特點(diǎn)。老教師，具有豐富的教學(xué)、科研經(jīng)驗(yàn)，學(xué)術(shù)上有較深的造詣，他們是教學(xué)科研的指導(dǎo)力量。圖書(shū)館對(duì)老教師主要提供中外文工具書(shū)和最新情報(bào)資料。中年教師，具有比較成熟的教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)，身居教學(xué)、科研第一線(xiàn)，是教學(xué)、科研工作的骨干力量，起著承上啟下的作用。他們的擔(dān)子重，面臨的問(wèn)題多，急需要大量的資料。圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)了解需要，為他們代查、代譯、代借、代購(gòu)、復(fù)制有關(guān)書(shū)刊資料，盡可能提供方便條件。青年教師是教師隊(duì)伍的新生力量，處于進(jìn)修、培養(yǎng)、提高階段，擔(dān)任一部分教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)，他們利用圖書(shū)館的時(shí)間多，查閱資料廣泛，借閱書(shū)刊數(shù)量大。圖書(shū)館對(duì)青年教師，要加強(qiáng)新書(shū)宣傳推薦工作和參考咨詢(xún)工作，幫助他們掌握和利用各種參考工具和文獻(xiàn)檢索工具，以提高教學(xué)和科研能力。
4.4圍繞教研組工作室，搞好藏書(shū)建設(shè)。學(xué)校圖書(shū)館的服務(wù)工作，主要是為教育、教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)。為使館藏文獻(xiàn)做到“各有所用”，使讀者做到“各有所需”，學(xué)校圖書(shū)館要以教師的教學(xué)和科研需要為重點(diǎn)，有區(qū)別地為教師、學(xué)生的不同需要服務(wù)。同時(shí)要兼顧師生員工對(duì)書(shū)刊資料多樣化的要求，全面開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。本學(xué)期，學(xué)校成立了教研組工作室，我們以此為契機(jī)，將各位教師平時(shí)所需的資料、書(shū)刊下放到各教研室，方便師生閱讀，使圖書(shū)發(fā)揮最大效益。
5 參與校園文化建設(shè)
健康的校園文化氛圍，是學(xué)校進(jìn)行思想道德教育的一個(gè)重要的潛在課堂。中學(xué)圖書(shū)館要配合學(xué)校思想政治工作，積極參與配合學(xué)校的各種德育活動(dòng)，把對(duì)學(xué)生的思想道德教育貫穿到圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)育人的活動(dòng)中去。努力做到“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”。中學(xué)圖書(shū)館可結(jié)合一些大型紀(jì)念活動(dòng)開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，這樣既繁榮了校園文化，又發(fā)揮了圖書(shū)館第二課堂的作用。圖書(shū)館還可利用館藏優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)配合學(xué)校開(kāi)展各種健康的文化活動(dòng)；注意圍繞學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，有針對(duì)性地提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。中學(xué)圖書(shū)館要逐步拓展服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，自覺(jué)地把圖書(shū)館各項(xiàng)工作與校園文化聯(lián)系起來(lái)，積極參與校園精神文明建設(shè)。
總之，學(xué)校圖書(shū)館要做好服務(wù)管理工作，就要根據(jù)不同讀者的需要，提供不同的服務(wù)方式，以達(dá)到最好的服務(wù)效果。要提高對(duì)服務(wù)管理工作發(fā)展的認(rèn)識(shí)，解放思想、更新觀(guān)念，采取有力措施，使圖書(shū)館服務(wù)管理工作的作風(fēng)、內(nèi)容、方式、手段等都緊緊迎合其發(fā)展趨勢(shì)的需要。工作中努力做到態(tài)度主動(dòng)化、方向社會(huì)化、內(nèi)容信息化、方式多樣化、服務(wù)手段現(xiàn)代化，這樣才能密切圖書(shū)館與讀者的聯(lián)系，使讀者了解圖書(shū)館、有效地利用圖書(shū)館，并對(duì)圖書(shū)館工作給予支持和監(jiān)督，使讀者在利用圖書(shū)館過(guò)程中得到最大的收益，使圖書(shū)館更好地為科學(xué)研究、教育、教學(xué)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1]高桂芳.中小學(xué)圖書(shū)館讀者工作[M].北京：海洋出版社，1993.
[2]胡紅影.加強(qiáng)繼續(xù)教育全面提高中學(xué)圖書(shū)館員的素質(zhì).杏壇沙龍，2007.4
關(guān)鍵詞：中小學(xué)；圖書(shū)管理
中圖分類(lèi)號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）18-155-02
中小學(xué)圖書(shū)館作為校內(nèi)書(shū)刊齊全、資料廣泛的信息聚散中心，是師生的書(shū)刊資料信息中心。青少年學(xué)生獲得知識(shí)主要來(lái)源于兩個(gè)方面：首先是從課堂教學(xué)中獲得，其次是來(lái)自于課外閱讀。所以圖書(shū)館不但成為了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂，也是教師繼續(xù)教育的陣地，能為提高教師和學(xué)生的整體素質(zhì)發(fā)揮極大的作用。我國(guó)目前實(shí)行的教育改革，由應(yīng)試教育向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，給全國(guó)中小學(xué)圖書(shū)館提出了更高的要求。因此，各中小學(xué)在實(shí)施素質(zhì)教育的同時(shí)，必須加大中小學(xué)圖書(shū)館的建設(shè)力度。
一、建立富有特色的藏書(shū)體系是中、小學(xué)圖書(shū)館建設(shè)的基礎(chǔ)
圖書(shū)館是學(xué)校為教學(xué)教改服務(wù)的工具，而圖書(shū)館的主要硬件之一即藏書(shū)，是開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的前提和條件。因此，中小學(xué)圖書(shū)館應(yīng)該本著“育人為本、素質(zhì)第一”的原則，主動(dòng)了解各年級(jí)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度，配合素質(zhì)教育的需求，以課程設(shè)置走向的必修課、選修課、活動(dòng)課相結(jié)合的課程體系以及教學(xué)、教改、教研需要的書(shū)刊資料作為館藏重點(diǎn)，同時(shí)有選擇地收藏有關(guān)陶冶情操、提高科學(xué)文化素質(zhì)和豐富課余生活的普及讀物，建立藏書(shū)品種科學(xué)、復(fù)本適宜、利用率高并能提高學(xué)生素質(zhì)、開(kāi)發(fā)學(xué)生智力和動(dòng)手能力的最為科學(xué)的藏書(shū)體系?，F(xiàn)代素質(zhì)教育不再單純依靠書(shū)本這一傳統(tǒng)的知載體，為加強(qiáng)教學(xué)效果，更好地學(xué)習(xí)，應(yīng)用現(xiàn)代科技知識(shí)，更多的學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段進(jìn)行電化教學(xué)。這就要求中小學(xué)圖書(shū)館必須一改過(guò)去只收藏印刷型圖書(shū)資料的局面，擴(kuò)大非印刷型資料的收藏范圍，如視聽(tīng)資料、縮微資料等。
二、改進(jìn)服務(wù)方向，提高圖書(shū)館的咨詢(xún)和信息功能是中、小學(xué)圖書(shū)館建設(shè)的重點(diǎn)
1、積極開(kāi)展圖書(shū)館的宣傳工作，進(jìn)行豐富多彩的閱讀教育，營(yíng)造書(shū)香校園。圖書(shū)館的宣傳工作形式是多種多樣的，可以利用板報(bào)、墻報(bào)、定期或不定期的講座等形式，簡(jiǎn)要介紹本館建筑設(shè)施、藏書(shū)概況，提供有效利用館藏的各種方法；還可以通過(guò)書(shū)訊、新書(shū)介紹等形式，為人找書(shū)，為書(shū)找人；另外，編制各種目錄、索引、文摘等，這些工作開(kāi)展與否或開(kāi)展得好壞，將直接影響圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的成效。同時(shí)圖書(shū)館要建立健全各種檢索體系，提供更多更方便的檢索手段。要較詳細(xì)地介紹文獻(xiàn)檢索的工作，包括各種書(shū)目、題錄、文搞或提要等的使用方法，重點(diǎn)是使讀者掌握文獻(xiàn)檢索工具的編排結(jié)構(gòu)。尤其是已實(shí)現(xiàn)了電子計(jì)算機(jī)在采購(gòu)、分編、流通中的應(yīng)用的圖書(shū)館，其檢索方法的普及不容忽視，對(duì)指導(dǎo)讀者如何利用先進(jìn)的手段掌握系統(tǒng)的知識(shí)非常重要。
要想充分發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)館的作用，對(duì)學(xué)生的讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)是非常重要的。圖書(shū)管理員不僅要了解書(shū)，更要了解學(xué)生對(duì)書(shū)的需求和愛(ài)好，才能做到因勢(shì)利導(dǎo)?？赏ㄟ^(guò)組織故事會(huì)、演講會(huì)、詩(shī)歌朗誦會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生的讀書(shū)熱情，吸引他們到圖書(shū)館里查找資料，培養(yǎng)他們主動(dòng)讀書(shū)、用書(shū)的意識(shí)。
圖書(shū)館的服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的“借借還還”，應(yīng)把信息素質(zhì)教育放在首位。
圖書(shū)管理員應(yīng)主動(dòng)向?qū)W生講解圖書(shū)館里文明的讀書(shū)習(xí)慣、圖書(shū)的分類(lèi)方式；講解抄錄、剪輯、旁批等圖書(shū)信息的搜集整理方式；有目的、有計(jì)劃地向?qū)W生推薦優(yōu)秀圖書(shū)，推薦名人讀書(shū)方法，幫助他們選擇適合自己的讀書(shū)方法；指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用工具書(shū)及圖書(shū)分類(lèi)等知識(shí)。通過(guò)這一系列的教育活動(dòng)，使學(xué)生不但會(huì)看書(shū)，更會(huì)高效率地使用圖書(shū)，從而在全校范圍里營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍。
2、有組織、有計(jì)劃地逐步開(kāi)展情報(bào)的服務(wù)工作，為教學(xué)及其研究服務(wù)。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得文獻(xiàn)信息急劇增長(zhǎng)，不僅數(shù)量大，而且類(lèi)型復(fù)雜、出版分散、交叉重復(fù)嚴(yán)重、新舊更替加快，這就給廣大讀者查找和使用文獻(xiàn)帶來(lái)巨大的困難。圖書(shū)館為滿(mǎn)足廣大讀者需求和使有價(jià)值的文獻(xiàn)資料能及時(shí)發(fā)揮作用，就必須主動(dòng)地為讀者提供對(duì)文獻(xiàn)需求方面的服務(wù)，這也就是我們經(jīng)常提到的情報(bào)服務(wù)工作。一個(gè)現(xiàn)代圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)到用戶(hù)中去了解他們的需要，主動(dòng)為他們提供所需的信息，使讀者充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的重要性，在很大程度上產(chǎn)生對(duì)圖書(shū)館資源的依賴(lài)。同時(shí)圖書(shū)館在為教學(xué)及其研究的服務(wù)工作中，不僅要根據(jù)讀者提出的各種咨詢(xún)問(wèn)題查找有關(guān)的文獻(xiàn)和文獻(xiàn)線(xiàn)索，而且還應(yīng)該主動(dòng)地將埋藏在大量文獻(xiàn)中的有用信息挖掘出來(lái)，加工整理后向有關(guān)讀者進(jìn)行報(bào)道，使讀者迅速獲取科研與生產(chǎn)所需的情報(bào)，更要主動(dòng)收集編制和提供各種通報(bào)性或參考性的書(shū)目、索引、文摘、書(shū)報(bào)等二次文獻(xiàn)。
三、建立校際、區(qū)域性計(jì)算機(jī)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是中、小學(xué)圖書(shū)館建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)
1、培養(yǎng)懂專(zhuān)業(yè)、精通計(jì)算機(jī)的人才，是加快圖書(shū)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。對(duì)中小學(xué)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，缺少高級(jí)的專(zhuān)業(yè)人才是由來(lái)已久的問(wèn)題。我們要設(shè)法引進(jìn)，把那些具有一定圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能熟練地操作或掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、愿意為圖書(shū)館事業(yè)獻(xiàn)身的人員充實(shí)到圖書(shū)管理隊(duì)伍中來(lái)；或者采取辦培訓(xùn)班的形式，首先使有關(guān)的管理人員能夠掌握計(jì)算機(jī)的基本操作方法，并為一些年齡輕、愛(ài)學(xué)習(xí)、肯鉆研、有一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的管理人員創(chuàng)造條件，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使其盡快在計(jì)算機(jī)知識(shí)領(lǐng)域中有一定的造詣，較好地掌握計(jì)算機(jī)的專(zhuān)門(mén)技術(shù)。
2、搞好系統(tǒng)軟件的配置，是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理工作現(xiàn)代化的關(guān)鍵。計(jì)算機(jī)硬件的配置，是圖書(shū)館工作現(xiàn)代化的條件；而系統(tǒng)軟件的配置，才能使計(jì)算機(jī)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。系統(tǒng)軟件的配置應(yīng)以引進(jìn)經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)考驗(yàn)的較為成熟的軟件為好，要以性能的安全可靠、功能的完善合理為主要指標(biāo)進(jìn)行選擇，也必須考慮其在一定區(qū)域內(nèi)的通用情況及引進(jìn)后的服務(wù)工作，以保證在以后的文獻(xiàn)資源共享及軟件的升級(jí)換代與使用維護(hù)?？梢栽谟袟l件的中、小學(xué)校建立圖書(shū)館分館，分館將與總館進(jìn)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)借閱，這樣將形成以主圖書(shū)館為中心的區(qū)域化學(xué)校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高校圖書(shū)館服務(wù)功能開(kāi)發(fā)創(chuàng)新
[Abstract]This article elaborated under the network environment the university library service function development and the necessity of innovation，And puts forward the service function of University Library's development and innovation methods consists of university library open to the public，to provide readers with digital services and human services，to meet the readers'demand for personalized information，taking the initiative to carry out multi-level services under the network environment，how to realize the development and innovation of the service function of University Library and puts forward some suggestions.
中圖分類(lèi)號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）25-0342-01
引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，到圖書(shū)館查找資料已經(jīng)不是獲取信息資源的唯一途徑，雖然圖書(shū)館在信息資源傳播方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但是隨著電子讀物的普及這種優(yōu)勢(shì)已經(jīng)變得非常微弱。如何打破圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)模式，如何利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步深化和拓展圖書(shū)館的服務(wù)功能，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，是我們急需解決的一個(gè)難題。
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館服務(wù)功能開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新的必要性
1.1計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)高校圖書(shū)館服務(wù)方式的變革
高校圖書(shū)館網(wǎng)站的建設(shè)，給高校圖書(shū)館帶來(lái)了信息服務(wù)模式的徹底的變革，借助通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)能便捷地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的信息資源共享、傳遞與利用，從而為圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)提供了有利條件。高校圖書(shū)館借助網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)館際互借，便捷地與信息機(jī)構(gòu)共享信息資源。館藏文獻(xiàn)資源的豐富，文獻(xiàn)檢索與傳遞加工手段的提高加速了文獻(xiàn)信息交流，為高校圖書(shū)館開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)提供了資源與技術(shù)保障。視聽(tīng)資料、微縮資料、機(jī)讀資料的收藏和數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)、文獻(xiàn)的復(fù)制與傳遞以及建立各種數(shù)據(jù)庫(kù)的鏡像站點(diǎn)，不斷改變讀者獲取信息知識(shí)的習(xí)慣及行為方式。如：我校圖書(shū)館建立的名師名課數(shù)據(jù)庫(kù)和特色專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，本著以專(zhuān)業(yè)和學(xué)科建設(shè)為重點(diǎn)，選取了我校汽車(chē)、物流等重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的電子資源，為教學(xué)和科研提供了方便。讀者對(duì)信息需求的多樣性和廣泛性，促使圖書(shū)館不斷更新服務(wù)理念，不斷改變服務(wù)模式。
1.2不同層次讀者對(duì)服務(wù)要求的差異
性要求提供個(gè)性化信息服務(wù)高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象需求的多元化，是高校圖書(shū)館深入開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的主要推動(dòng)因素。教學(xué)科研人員以及學(xué)生撰寫(xiě)科研論文、畢業(yè)論文、編寫(xiě)教材，需跨越時(shí)空界限通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取自己所需的信息資源；個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、項(xiàng)目網(wǎng)站、學(xué)科門(mén)戶(hù)及數(shù)字化文獻(xiàn)系統(tǒng)全面組織的相關(guān)信息等都是高校讀者個(gè)性化需求。[1]高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象以前主要是本校的師生和員工，讀者結(jié)構(gòu)相對(duì)單一。如今，高校舉辦多層次的學(xué)歷教育，開(kāi)辦了各種成人高等教育班和高等教育自學(xué)考試培訓(xùn)班。使高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象在年齡、職業(yè)、知識(shí)背景、專(zhuān)業(yè)背景、興趣愛(ài)好等方面呈現(xiàn)多樣性。在這些因素的共同影響下，用戶(hù)的信息資源需要均體現(xiàn)個(gè)性化特征。
1.3高校圖書(shū)館的生存和發(fā)展迫切要求推行個(gè)性化信息服務(wù)
隨著多媒體技術(shù)的普及和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的不斷涌現(xiàn)，圖書(shū)館的信息資源主導(dǎo)地位受到了一定的威脅。網(wǎng)絡(luò)使資源共享成為現(xiàn)實(shí)，各圖書(shū)館的信息資源建設(shè)必須向特色化、人性化空間發(fā)展，而個(gè)性化的信息資源也必須與個(gè)性化的服務(wù)完美結(jié)合才能體現(xiàn)其自身的價(jià)值。因此，圖書(shū)館只有從加強(qiáng)自身建設(shè)，關(guān)注用戶(hù)個(gè)性化需求，提高個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，提供具有高附加值的信息產(chǎn)品，提供高效的信息咨詢(xún)服務(wù)，才能開(kāi)拓更大的生存空間。[2]
根據(jù)大量地翻閱資料數(shù)據(jù)，長(zhǎng)時(shí)間的考察，大部分高校圖書(shū)館在服務(wù)功能上都存在很多問(wèn)題與不足，總結(jié)如下：1：創(chuàng)新技術(shù)資金投入不足；2：服務(wù)功能建設(shè)重視不夠，沒(méi)有形成圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的文化觀(guān)念；3：高校圖書(shū)館員工素質(zhì)尚需提高。隨著這些問(wèn)題，讓我們進(jìn)行一下實(shí)踐探索。
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館服務(wù)功能開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新的實(shí)踐探索[z1]
2.1利用高校圖書(shū)館豐富的文獻(xiàn)資源，向社會(huì)讀者開(kāi)放服務(wù)
豐富的館藏資源，優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境，細(xì)致入微的人性化服務(wù)為高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放提供先決條件。如果本館館藏資源充分，可以向市政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的從事管理、技術(shù)和科研工作的人員發(fā)放一定數(shù)量的閱覽證，提供館內(nèi)閱覽圖書(shū)、報(bào)紙、期刊和雜志復(fù)印等服務(wù)。[3]如果本館館藏資源有限，不能長(zhǎng)時(shí)間滿(mǎn)足社會(huì)人員的資源需求，可以利用寒暑假，向上述人員發(fā)放借書(shū)證，提供圖書(shū)外借服務(wù)，開(kāi)學(xué)前及時(shí)收回。這樣，由于社會(huì)讀者避開(kāi)了高校師生的利用高峰，既能保證本校師生利用圖書(shū)資料，不會(huì)對(duì)本校師生造成影響，又可以避免由于假期高校圖書(shū)館讀者使用率低而造成的大量資源的閑置，提高了資源的利用率。
2.2利用高校圖書(shū)館電子資源，為讀者提供數(shù)字化服務(wù)
開(kāi)展數(shù)字化信息服務(wù)是高校圖書(shū)館發(fā)展的必然要求。首先，數(shù)字化信息需求將會(huì)構(gòu)成未來(lái)讀者信息需求的主體。讀者可以在任何地方、任何時(shí)間隨意選取信息。高校圖書(shū)館在不斷利用現(xiàn)代化技術(shù)改善其傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，也要開(kāi)展數(shù)字化信息服務(wù)，以適應(yīng)現(xiàn)代讀者信息需要的及時(shí)化、個(gè)性化、快捷化趨勢(shì)。如充分利用圖書(shū)館網(wǎng)站上新書(shū)推介、信息導(dǎo)航等板塊的功能，為讀者提供最新、最及時(shí)的信息。其次，數(shù)字化信息資源將會(huì)改變高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)模式，使圖書(shū)館信息服務(wù)走上現(xiàn)代化之路。最后，數(shù)字化信息傳遞的特點(diǎn)使高校圖書(shū)館的資源共享成為可能。[4]
2.3營(yíng)造優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境，為讀者提供人性化服務(wù)[z2]
高校圖書(shū)館應(yīng)遵循“以人為本”的服務(wù)理念，讀者營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的閱讀環(huán)境，力求功能完整、布局合理，令讀者身心愉悅。明凈、整潔、優(yōu)雅、舒適的閱讀環(huán)境，不僅可以提高讀者的閱讀興趣，還能激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。
人性化服務(wù)要從一點(diǎn)一滴做起，比如設(shè)置溫馨提示、主動(dòng)為讀者提供信息導(dǎo)航服務(wù)等，從細(xì)微處體現(xiàn)對(duì)讀者的人文關(guān)懷。圖書(shū)館員一個(gè)親切的微笑會(huì)使讀者感到溫暖，一句真誠(chéng)友好的提示會(huì)拉近圖書(shū)館員與讀者之間的距離。將讀者的需要放在首位，通過(guò)延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，設(shè)置讀者意見(jiàn)箱，發(fā)放讀者意見(jiàn)調(diào)查表，召開(kāi)讀者座談會(huì)，合理調(diào)整借閱數(shù)量和時(shí)間等方式，加強(qiáng)與讀者之間的互動(dòng)與溝通，增進(jìn)圖書(shū)館與讀者之間的相互了解、相互信任，設(shè)身處地為讀者著想，更好地為讀者服務(wù)。
2.4滿(mǎn)足讀者個(gè)性化信息需求，主動(dòng)開(kāi)展多層次服務(wù)
在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，須加以個(gè)性化。以知識(shí)為背景的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象和用戶(hù)需求發(fā)生很大的改變，圖書(shū)館應(yīng)加大讀者服務(wù)工作的力度，全方位開(kāi)展面向讀者的各種服務(wù)活動(dòng)，包括：（1）開(kāi)展讀者信息需求調(diào)研，跟蹤、了解讀者需求，如通過(guò)OA系統(tǒng)、E-mail、MSN等為讀者提供更多反映其意見(jiàn)或提出問(wèn)題的渠道，或是為遠(yuǎn)程使用者提供信息咨詢(xún)服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足讀者的需求；（2）變?cè)瓉?lái)簡(jiǎn)單、靜態(tài)的借閱服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放館內(nèi)各類(lèi)電子資源，設(shè)立電子郵件信箱，建設(shè)圖書(shū)館網(wǎng)站和利用CALIS等系統(tǒng)提供信息咨詢(xún)服務(wù)；（3）采用多種手段傳遞多媒體信息，提供的信息不僅包括目錄、索引、全文等文字信息，還包括聲音、圖像等多媒體信息。[5]
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館服務(wù)功能開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新的建議[z3]
3.1加大資金投入，完善圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)設(shè)施
圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件對(duì)讀者利用信息資源有直接的影響。圖書(shū)館應(yīng)該爭(zhēng)取最大限度的資金投入，為讀者營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、科研環(huán)境。首先，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備的配置，盡可能多地設(shè)置檢索終端。在讀者產(chǎn)生信息需求時(shí)，無(wú)論何時(shí)何地都能利用圖書(shū)館的電子咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)，獲取自己所需的信息，使圖書(shū)館真正起到信息情報(bào)交流中心的作用。其次，適時(shí)地推動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展完善。電子出版物的大量出現(xiàn)，使電子閱覽室應(yīng)運(yùn)而生，有條件的圖書(shū)館應(yīng)建立電子閱覽室，利用光盤(pán)塔、磁盤(pán)陣列等科學(xué)集中地管理信息資源，全方位提供高質(zhì)量的檢索、閱覽服務(wù)。此外，高校圖書(shū)館還應(yīng)在服務(wù)社會(huì)化方面進(jìn)一步探索切實(shí)可行的辦法，通過(guò)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)和進(jìn)一步加強(qiáng)信息資源共享使個(gè)性化信息服務(wù)的范圍得以延伸。
3.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保圖書(shū)館信息資源的共建共享
3.2.1利用高校圖書(shū)館整體化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化組織與協(xié)調(diào)，使互聯(lián)網(wǎng)的信息服務(wù)功能在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)中充分體現(xiàn)。促使因特網(wǎng)上的電子信息資源成為圖書(shū)館信息服務(wù)的有機(jī)組成部分。
3.2.2強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)條件下高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)信息資源的二次開(kāi)發(fā)與綜合信息服務(wù)。提高服務(wù)的技術(shù)含量，利用自己占有的信息資源，快速進(jìn)行信息加工的能力和優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)資源進(jìn)行濃縮和重組，擴(kuò)大服務(wù)效果和服務(wù)能力。[6]
3.3創(chuàng)新服務(wù)角色，探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館服務(wù)新模式
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用為高校圖書(shū)館的服務(wù)提供了很大的便利，圖書(shū)館應(yīng)利用這個(gè)有利條件，對(duì)信息資源的收集、整理、加工、服務(wù)賦予新的模式。圖書(shū)館的整體布局、人員配置、業(yè)務(wù)流程都要不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求。例如：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館館藏資源的更新，不僅是采編部一個(gè)部門(mén)的工作，還涉及到圖書(shū)館眾多的部門(mén)，技術(shù)部的人員要參與信息資源的采集，原來(lái)意義的圖書(shū)館分工被打破。變圖書(shū)館員為“知識(shí)導(dǎo)航員”，其職責(zé)就是幫助讀者選擇信息、評(píng)價(jià)信息、并與信息取得連接，同時(shí)加強(qiáng)二、三次文獻(xiàn)以及館藏的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等創(chuàng)新性知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)加工和創(chuàng)新，為讀者提供新的知識(shí)產(chǎn)品。[7]這在大多數(shù)高校圖書(shū)館中仍保持較大的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)充分利用圖書(shū)館網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)，或通過(guò)館際互借等手段為讀者提供非館藏文獻(xiàn)資源。為讀者提供陣地服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)等多方式的服務(wù)。圖書(shū)館的核心價(jià)值就在于為不同的用戶(hù)提供個(gè)性化的信息資源，高校圖書(shū)館必須充分發(fā)揮信息資源的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)教育教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，注重增加交叉學(xué)科、綜合學(xué)科文獻(xiàn)的比重搭配，從而滿(mǎn)足讀者對(duì)各學(xué)科門(mén)類(lèi)研究的需要。[8]
3.4加強(qiáng)圖書(shū)館員的素質(zhì)培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)
隨著簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)被計(jì)算機(jī)代替和簡(jiǎn)化，圖書(shū)館的工作重點(diǎn)越來(lái)越轉(zhuǎn)向?yàn)樽x者做“情報(bào)中介人”和“信息導(dǎo)航員”，對(duì)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的要求日益提高。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，拉近與讀者之間的距離并與之進(jìn)行良好溝通，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。拉近與讀者之間的距離就要盡量避免在計(jì)算機(jī)檢索服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)中，因?qū)δ承?zhuān)業(yè)知識(shí)、科學(xué)概況的理解與讀者看法不一致，而造成讀者對(duì)圖書(shū)館員服務(wù)的不滿(mǎn)意。要實(shí)現(xiàn)與讀者的有效溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)內(nèi)涵，就需要有一支高素質(zhì)的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍。圖書(shū)館應(yīng)采取多種措施，如積極引進(jìn)或在崗培訓(xùn)，改善館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
總之，圖書(shū)館服務(wù)功能的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新是高校圖書(shū)館生存和發(fā)展的必由之路，是高校圖書(shū)館事業(yè)騰飛的不竭動(dòng)力。在現(xiàn)代信息社會(huì)，高校圖書(shū)館必須堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，堅(jiān)持便利性、均等化原則，把服務(wù)功能的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新運(yùn)用到讀者服務(wù)中，利用館藏文獻(xiàn)與現(xiàn)代信息技術(shù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)功能，將健康、積極的先進(jìn)文化和理念植入每個(gè)讀者心靈，為推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義教育事業(yè)大發(fā)展大繁榮做出積極的貢獻(xiàn)。
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包括老師們對(duì)閱讀活動(dòng)參與的主動(dòng)性、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性、圖書(shū)館課程的有效實(shí)施性。為此，本學(xué)期圖書(shū)館計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作。以下是為大家整理的校園圖書(shū)室計(jì)劃制定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
校園圖書(shū)室計(jì)劃制定一
20--年圖書(shū)館將緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展目標(biāo)和工作要點(diǎn)，以“深化改革年”為契機(jī)，結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的整改措施，為學(xué)校的人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究、學(xué)科建設(shè)等中心工作提供完善的文獻(xiàn)信息保障與服務(wù)。主要做好以下工作：
一、繼續(xù)加強(qiáng)和優(yōu)化文獻(xiàn)信息資源建設(shè)
1、認(rèn)真做好年度紙質(zhì)圖書(shū)、電子圖書(shū)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的購(gòu)置計(jì)劃。科學(xué)使用好文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)，組織好年度圖書(shū)采購(gòu)招標(biāo)工作，保證數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)兼顧質(zhì)量建設(shè)。
2、落實(shí)好中央財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金所購(gòu)及續(xù)購(gòu)的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝使用及宣傳推廣工作，提高數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率。同時(shí)加快自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)10%左右。
3、根據(jù)紙質(zhì)新書(shū)及電子圖書(shū)出版狀況，調(diào)整紙質(zhì)圖書(shū)采購(gòu)品種及數(shù)量，增加新書(shū)品種，減少?gòu)?fù)本量，適量增加電子圖書(shū)，進(jìn)一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。
4、調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)和品種，重點(diǎn)收藏與學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點(diǎn)期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點(diǎn)建設(shè)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的購(gòu)置，力爭(zhēng)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)達(dá)到較好保障。
5、進(jìn)一步調(diào)整館藏布局，繼續(xù)做好圖書(shū)轉(zhuǎn)庫(kù)工作，力爭(zhēng)完成5萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)轉(zhuǎn)密排書(shū)庫(kù)工作。
6、積極挖掘網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源，有效使用CALIS、CASHI以及協(xié)作院校圖書(shū)館的信息資源，提升圖書(shū)館文獻(xiàn)資源保障能力和服務(wù)水平。
7、鑒于當(dāng)前書(shū)籍價(jià)格上漲和數(shù)據(jù)庫(kù)續(xù)費(fèi)不斷漲價(jià)等實(shí)際情況，努力爭(zhēng)取學(xué)校更多的經(jīng)費(fèi)支持，盡力滿(mǎn)足師生對(duì)文獻(xiàn)信息的新需求。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平
1、積極倡導(dǎo)和樹(shù)立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作，通過(guò)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)方式，提升服務(wù)能力。繼續(xù)實(shí)施圖書(shū)館和各部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，根據(jù)工作人員崗位職責(zé)要求，制定較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于2次。
2、積極探索開(kāi)展閱讀推廣工作，做好書(shū)目推薦、圖書(shū)評(píng)論、導(dǎo)讀等閱讀指導(dǎo)，推進(jìn)移動(dòng)閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀方面的技術(shù)服務(wù)。
3、繼續(xù)開(kāi)展好“讀者服務(wù)月”活動(dòng)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，針對(duì)師生不同層面的服務(wù)要求，制定不同的活動(dòng)計(jì)劃，豐富活動(dòng)內(nèi)容，完善運(yùn)行機(jī)制。
4、大力拓展深層次的信息咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)展與其他協(xié)作圖書(shū)館的聯(lián)合建設(shè)與服務(wù)，發(fā)揮CALIS、CASHL和BALIS文獻(xiàn)傳遞在共知共建共享方面的作用。
5、加強(qiáng)課題服務(wù)工作的力度，積極與科研處及申報(bào)、立項(xiàng)課題教師進(jìn)行交流溝通，完成國(guó)家級(jí)、自治區(qū)級(jí)課題的跟蹤服務(wù)不少于10項(xiàng)。建立學(xué)科館員管理辦法，探索和實(shí)踐學(xué)科館員深入教學(xué)科研一線(xiàn)開(kāi)展深層次服務(wù)模式。
6、深入教學(xué)院部，積極開(kāi)展文獻(xiàn)信息資源宣傳和推介，或采取與數(shù)據(jù)庫(kù)商合作等多種方式，到院部進(jìn)行使用介紹。繼續(xù)制作電子版新書(shū)書(shū)目發(fā)送給相關(guān)學(xué)院，使教師能夠及時(shí)了解和利用新資源。
7、加強(qiáng)與各學(xué)院之間的直接聯(lián)系，積極做好新生入館教育培訓(xùn)工作，舉辦10場(chǎng)以上專(zhuān)題培訓(xùn)講座。按照需求，組織師生來(lái)館培訓(xùn)，采用演示與實(shí)習(xí)操作相結(jié)合的講座形式，廣泛宣傳圖書(shū)館資源和使用方法。
8、做好學(xué)生志愿者志愿服務(wù)的管理工作，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮志愿者的積極性，開(kāi)展多形式的志愿活動(dòng)。
9、維護(hù)好圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，做好館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保證圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行，并為讀者提供技術(shù)服務(wù)。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好各項(xiàng)管理工作
1、按照黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正“”方面存在的問(wèn)題，加強(qiáng)班子建設(shè)，切實(shí)落實(shí)整改措施;提高職工的政治理論素質(zhì)，抓好每周的政治理論學(xué)習(xí)，利用各種有效的渠道和載體，積極開(kāi)展思想政治工作。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中、四中全會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)館文化建設(shè)活動(dòng)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)防范宗教滲透校園工作。
3、加強(qiáng)常規(guī)服務(wù)工作的管理，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)和勞動(dòng)紀(jì)律管理。做好督導(dǎo)檢查工作，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理模式。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建、民族團(tuán)結(jié)工作，認(rèn)真落實(shí)《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)文明單位管理辦法》，繼續(xù)制定和完善圖書(shū)館創(chuàng)建校級(jí)文明單位工作實(shí)施方案，保持榮譽(yù)，力爭(zhēng)獲得校級(jí)文明單位。
5、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作。注意發(fā)揮工會(huì)組織的作用，保障職工參與民主管理與監(jiān)督。
6、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極爭(zhēng)取學(xué)校支持，引進(jìn)具有計(jì)算機(jī)、圖書(shū)館學(xué)科背景的碩士研究生，改善人員和學(xué)歷結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多派出職工進(jìn)行疆內(nèi)館際交流，參加學(xué)習(xí)班和會(huì)議交流。
7、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究工作。根據(jù)群眾意見(jiàn)確定調(diào)查研究項(xiàng)目，重點(diǎn)做好有關(guān)職工工作生活方面的調(diào)研、文獻(xiàn)信息資源利用情況的調(diào)研、讀者服務(wù)調(diào)研和學(xué)科服務(wù)調(diào)研工作，通過(guò)調(diào)研及時(shí)改進(jìn)工作。
8、繼續(xù)修訂和完善圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度，完成制度修訂后形成并印制新的《新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館制度匯編》，以制度建設(shè)促進(jìn)和規(guī)范圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展。
9、加強(qiáng)科研工作，制訂相關(guān)措施，圍繞圖書(shū)館工作和服務(wù)制定研究選題，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工從事與圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)、技能相關(guān)的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。
10、加強(qiáng)綜合治理工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格遵守消防條例，積極做好防火、防盜、防塵的安全工作。做到經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)及巡視安全死角，確保圖書(shū)館財(cái)產(chǎn)的安全。力爭(zhēng)獲得學(xué)校綜合治理先進(jìn)單位。
11、切實(shí)做好工會(huì)、人口與計(jì)劃生育等工作，開(kāi)展豐富多彩的群眾集體活動(dòng)，全面促進(jìn)圖書(shū)館和諧發(fā)展。
12、做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作，積極爭(zhēng)取學(xué)校支持，努力改善辦公設(shè)施條件，爭(zhēng)取更新部分工作用電腦，提高工作效率。
校園圖書(shū)室計(jì)劃制定二
圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想?，F(xiàn)將20--年學(xué)校圖書(shū)館工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
圖書(shū)館工作自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象，在服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)圖書(shū)館提供的書(shū)刊對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，在圖書(shū)館工作實(shí)踐中，努力為師生營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、清新的館容館貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所;
二、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)閱讀、宣傳指導(dǎo)。定期開(kāi)展“好書(shū)推薦”工作，使學(xué)生喜愛(ài)閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
2、堅(jiān)持做好高一年級(jí)、高二年級(jí)集體閱讀課活動(dòng);為了引導(dǎo)學(xué)生多讀好書(shū)，會(huì)讀好書(shū)。讓學(xué)生品賞優(yōu)美的詩(shī)歌、散文、小說(shuō)等佳作，從中獲得美的發(fā)現(xiàn)和感悟，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生課外閱讀的積極性，提升他們的閱讀品位。
3、做好全校各班圖書(shū)角圖書(shū)管理工作;
4、做好學(xué)校教材征訂、發(fā)放工作，確保課本發(fā)放及時(shí)到位;
5、在圖書(shū)館業(yè)務(wù)水平提高方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)行思想教育，端正服務(wù)態(tài)度;
三、具體工作：
1、管好用好圖書(shū)資料，為教育教學(xué)服務(wù)。
2、為高一新生和新來(lái)教師辦發(fā)借書(shū)證。對(duì)調(diào)離學(xué)校的教師做好清退圖書(shū)，注銷(xiāo)其借書(shū)證的工作。
3、圖書(shū)角圖書(shū)發(fā)放工作;
4、教師閱覽室做到每天報(bào)紙及時(shí)上架，每周學(xué)校宣傳欄報(bào)紙更新及小管理員培訓(xùn)工作;定期向各教研組推薦各學(xué)科期刊。
5、科學(xué)管理各類(lèi)書(shū)刊資料。利用電腦出色地完成圖書(shū)和資料的借出與歸還情況，并定期進(jìn)行匯報(bào)。
6、利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)宣傳并推薦新書(shū)和圖書(shū)館各項(xiàng)活動(dòng)信息;
7、利用學(xué)生閱覽室，做好期刊閱讀、整理工作;
8、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍。對(duì)各班級(jí)圖書(shū)管理員定期培訓(xùn)，建立他們的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)精神，熱心工作，規(guī)范圖書(shū)館與閱覽室的借閱制度。
9、做好書(shū)籍的修補(bǔ)與整理。定期檢查，整理好書(shū)報(bào)，雜志資料，及時(shí)修補(bǔ)損壞的書(shū)籍。月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
10、填寫(xiě)好各項(xiàng)登記表。為規(guī)范管理，便于查找;
11、認(rèn)真貫徹落實(shí)《南京市中小學(xué)圖書(shū)館管理規(guī)范》的要求，接受上級(jí)部門(mén)的檢查。
12、熱情接待參觀(guān)圖書(shū)館的來(lái)賓。
13、完成好學(xué)校安排的其他工作。
14、搞好圖書(shū)館各室的環(huán)境衛(wèi)生，給讀者一個(gè)干凈、整潔、舒適的閱讀氛圍。
四、圖書(shū)館工作始終如一，以為教育教學(xué)服務(wù)、為廣大師生服務(wù)的宗旨，管理要有章有序，有始有終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度的得到利用，讓圖書(shū)館成為我校的文明窗口單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
校園圖書(shū)室計(jì)劃制定三
我校圖書(shū)館已經(jīng)成為學(xué)校的特色之，學(xué)生最喜歡的校園場(chǎng)所，然而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到最終的目標(biāo)，在硬件和閱讀活動(dòng)不斷開(kāi)展的基礎(chǔ)上，這學(xué)期圖書(shū)館重點(diǎn)工作主要是兩大方面：一方面將閱讀活動(dòng)和學(xué)校的各項(xiàng)工作相結(jié)合，活動(dòng)更入人心，更有特色，同時(shí)著力在老師中間推廣閱讀，包括老師們對(duì)閱讀活動(dòng)參與的主動(dòng)性、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性、圖書(shū)館課程的有效實(shí)施性。為此，本學(xué)期圖書(shū)館計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作。
一、做好開(kāi)館準(zhǔn)備，有序逐步放開(kāi)
開(kāi)學(xué)前兩周處理丟卡、轉(zhuǎn)學(xué)生辦卡、召開(kāi)“小管”會(huì)議強(qiáng)調(diào)本學(xué)期工作要求、培訓(xùn)三年級(jí)小管的工作、家長(zhǎng)義工排班調(diào)整、入館禮儀強(qiáng)化、班級(jí)圖書(shū)角選書(shū)、班級(jí)挑選英文圖書(shū)等等相關(guān)事宜。處理好開(kāi)館的準(zhǔn)備工作，讓圖書(shū)館有序逐步地開(kāi)館。
二、閱讀活動(dòng)和學(xué)校的各項(xiàng)工作相結(jié)合
本學(xué)期是非常忙碌的一學(xué)期，如愛(ài)心周、讀書(shū)節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等等幾個(gè)重要的全校性大活動(dòng)，為了讓閱讀活動(dòng)不增加師生額外負(fù)擔(dān)，本學(xué)期閱讀活動(dòng)將與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合進(jìn)行，讓閱讀像日常常規(guī)一樣深入人心。本學(xué)期重點(diǎn)是科技讀書(shū)節(jié)，在上學(xué)年舉辦的全員參與性科技體驗(yàn)活動(dòng)受到學(xué)生喜歡，本次科技讀書(shū)節(jié)，將繼續(xù)采用全員參與性方式，與創(chuàng)客合作，讓學(xué)生體驗(yàn)更多的創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)。另外，讀書(shū)節(jié)期間還將舉行各種科技類(lèi)的主題活動(dòng)。
三、閱讀與學(xué)科教學(xué)的融合性
推廣閱讀本不該是語(yǔ)文老師一個(gè)人的事，而是每個(gè)學(xué)科老師的責(zé)任，以往只有個(gè)別學(xué)科的某些老師在嘗試推廣閱讀，本學(xué)期希望借助智慧課堂評(píng)比的契機(jī)，讓更多愿意嘗試的老師也能滲透閱讀內(nèi)容進(jìn)入學(xué)科課堂，這樣既不增加學(xué)科教師的負(fù)擔(dān)，也是一種新的課堂形式的挑戰(zhàn)。
圖書(shū)館工作行事歷：
二月份：
1、開(kāi)館準(zhǔn)備;
2、部分新書(shū)錄入、上架;
3、轉(zhuǎn)學(xué)生、丟卡生補(bǔ)辦圖書(shū)證;
4、閱讀課正常入館;
5、學(xué)期初入館禮儀的整頓;
6、閱讀課量化表的發(fā)放;
7、挑選班級(jí)圖書(shū)角圖書(shū)(各班100本);
8、英文繪本入班登記;
9、寒假作業(yè)上交及展示;
10、召開(kāi)“小管”會(huì)議;
11、制定新學(xué)期工作計(jì)劃和行事歷;
三月份：
1、第二輪“故事爸媽團(tuán)”開(kāi)講;(儲(chǔ)霞負(fù)責(zé))
2、為兒童哲學(xué)教學(xué)研究提供資源支持;
3、故事哥哥姐姐講故事的招募、培訓(xùn)、開(kāi)展(午間);
4、與教導(dǎo)處商定如何將閱讀融入智慧課堂評(píng)比中。
5、與大隊(duì)部合作策劃讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。
四月份：
1、科技讀書(shū)節(jié)啟動(dòng)儀式;
2、科技讀書(shū)節(jié)全員體驗(yàn)活動(dòng);
3、第三屆“小牛頓”班級(jí)科普知識(shí)初賽;
4、“小牛頓”科普知識(shí)擂臺(tái)賽決賽;
5、“故事爸媽團(tuán)”主題：科技主題;
6、組織各班開(kāi)展科技主題的班級(jí)讀書(shū)會(huì);
7、更換挑選班級(jí)漂流圖書(shū);
8、結(jié)合學(xué)校森林課堂設(shè)計(jì)閱讀活動(dòng);
10、主題展示：科技創(chuàng)造未來(lái)
11、世界讀書(shū)日——校長(zhǎng)為圖書(shū)館當(dāng)一天義工;
五月份：
1、與大隊(duì)部商定閱讀與校園文化藝術(shù)節(jié)的融合方案;
2、帶領(lǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)、老師挑選圖書(shū);
3、主題展示：有趣的職業(yè)介紹
4、“故事爸媽團(tuán)”主題：有趣的職業(yè)介紹
六月份：
1、歸還班級(jí)圖書(shū)。
2、期末圖書(shū)清點(diǎn);
3、布置各年級(jí)段暑假閱讀作業(yè);
4、商定閱讀之星、最優(yōu)小管;
5帶領(lǐng)優(yōu)秀小管、家長(zhǎng)前往書(shū)店挑選書(shū)籍作為獎(jiǎng)勵(lì);
關(guān)鍵詞：重點(diǎn)學(xué)科；知識(shí)服務(wù)模式
doi： 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.01.003
Study of the New Mode of Key Disciplines Knowledge Service in University――Taking Changchun University of Chinese Medicine as An Example
Zhao Hongyan
（Changchun University of Chinese Medicine， Jilin Changchun 130117， China）
Abstract： The requirements of library knowledge service increase in the knowledge economy ages. To let the library to better perform the function of the knowledge management and information management service， this paper makes a summary and analysis about the knowledge service work of key disciplines combining with their own work. After the implementation of following ideas and methods， the users’ satisfaction achieve the outstanding grade in the feedback survey. In conclusion， the new mode of key disciplines knowledge service is practical， efficient and feasible.
Key words： key disciplines； knowledge service model
高校的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)反映并影響著高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，也是高校自主創(chuàng)新能力的又一展現(xiàn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高速發(fā)展，人們對(duì)知識(shí)獲取的要求與日俱增。圖書(shū)館作為知識(shí)資源的集中地，更擔(dān)負(fù)了整合學(xué)科知識(shí)、開(kāi)辟學(xué)科服務(wù)新模式的重要職責(zé)。
目前長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)有吉林省“十二五”優(yōu)勢(shì)特色重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局“十一五”及“十二五”重點(diǎn)學(xué)科19個(gè)、省中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科5個(gè)。在這種情況下，筆者結(jié)合長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科的知識(shí)服務(wù)工作實(shí)際，不斷地更新思路，改進(jìn)工作方式和方法，至今收效滿(mǎn)意，故擬形成現(xiàn)階段工作模式，具體如下：
1 工作思路和方式
1.1 改進(jìn)學(xué)科館員制度并給予高度的認(rèn)知和重視
學(xué)科館員制度早在1998年由清華大學(xué)圖書(shū)館率先從國(guó)外引入，迄今已有20余家高校圖書(shū)館建立了這種制度。為迎合知識(shí)時(shí)代的發(fā)展，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館于2010年重組團(tuán)隊(duì)并改進(jìn)學(xué)科館員制度。在實(shí)際工作中，筆者意識(shí)到學(xué)科館員對(duì)各學(xué)科，尤其是學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的繼承和發(fā)展起到至關(guān)重要的指導(dǎo)和承接作用，因此對(duì)圖書(shū)館的學(xué)科館員制度必須予以高度的重視。在這種認(rèn)知下，筆者做了如下嘗試：
1.1.1 面向各專(zhuān)業(yè)引進(jìn)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才入駐學(xué)科館員團(tuán)隊(duì) 2010年初，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)始面向各專(zhuān)業(yè)招聘碩士及碩士以上學(xué)歷人才入駐學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)，并培訓(xùn)和實(shí)踐，鼓勵(lì)學(xué)科館員提出新思路并踐行于實(shí)際，逐步在實(shí)踐中確立適合于長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)實(shí)際情況的學(xué)科服務(wù)模式。至今圖書(shū)館已有中醫(yī)、中藥、針灸推拿、圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)科學(xué)、計(jì)算機(jī)、歷史（醫(yī)學(xué)史為主）、外語(yǔ)等各專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位學(xué)科館員二十余名及博士學(xué)位學(xué)科館員一名。
1.1.2 為學(xué)科館員提供多種類(lèi)型數(shù)據(jù)庫(kù)資源 目前，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館擁有購(gòu)買(mǎi)的、試用的數(shù)據(jù)庫(kù)資源有CNKI、萬(wàn)方、維普、超星名師講壇、網(wǎng)上報(bào)告廳、中科VIPExam考試學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)同文古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫(kù)、北京森圖教育網(wǎng)、視頻中國(guó)、金圖科學(xué)新聞文獻(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)等50個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，要求專(zhuān)職學(xué)科館員每天關(guān)注并提煉行業(yè)重點(diǎn)，隨時(shí)提供給學(xué)科用戶(hù)。
1.1.3 以學(xué)科館員為主體，向?qū)W科用戶(hù)提供各項(xiàng)知識(shí)服務(wù) 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)職學(xué)科館員和業(yè)余學(xué)科館員（即學(xué)科館員助手）組成，它的管理模式有集中式、掛靠式和分散式三種模式。為更好地輔助學(xué)科用戶(hù)教學(xué)、醫(yī)療和科研工作，學(xué)科館員服務(wù)的常規(guī)內(nèi)容包括：時(shí)常與用戶(hù)溝通，幫助他們發(fā)現(xiàn)或提供專(zhuān)業(yè)資源和信息導(dǎo)航，為學(xué)科用戶(hù)提供高層次的知識(shí)服務(wù)，具體內(nèi)容如下：①學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)。專(zhuān)職學(xué)科館員需要掌握學(xué)科動(dòng)態(tài)和學(xué)科發(fā)展、研究趨勢(shì)。對(duì)學(xué)科及臨近學(xué)科的知識(shí)進(jìn)行歸納和組分，以便用戶(hù)更好地了解該學(xué)科的相關(guān)資源全貌。如針對(duì)長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)的重點(diǎn)學(xué)科――中醫(yī)心病學(xué)的學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，專(zhuān)職學(xué)科館員需要通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)資源了解并掌握中醫(yī)心病學(xué)的研究前沿動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)，搜索整合后發(fā)送給學(xué)科用戶(hù)，以減少用戶(hù)的不必要查閱和檢索。②定題檢索服務(wù)。該服務(wù)主要是針對(duì)學(xué)科用戶(hù)的科研課題或重點(diǎn)知識(shí)需求，提供課題信息追蹤、檢索或?qū)W科信息組分整理服務(wù)。如針對(duì)長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科――針灸、推拿學(xué)的定題“臥位臨近拔伸治療法與椎動(dòng)脈型頸椎病的關(guān)系研究”檢索服務(wù)，在課題設(shè)計(jì)初期，用戶(hù)題目的命名并非如此。筆者在對(duì)國(guó)內(nèi)外拔伸、牽引等推拿手法治療椎動(dòng)脈型頸椎病的研究文獻(xiàn)作了初期檢索之后，與用戶(hù)協(xié)商，避短就長(zhǎng)，選擇了這個(gè)題目。這是課題信息追蹤服務(wù)中的一個(gè)案例。③知識(shí)引進(jìn)服務(wù)。知識(shí)引進(jìn)服務(wù)是面向?qū)W科用戶(hù)提出的又一新的知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目。它要求學(xué)科館員隨時(shí)將所關(guān)注到的學(xué)科行業(yè)論壇、會(huì)議、培訓(xùn)、考試、招聘項(xiàng)目等相關(guān)活動(dòng)、通知、視頻等資源提供給相關(guān)學(xué)科用戶(hù)，方便用戶(hù)最快、最方便、最有效地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，避免因忙于教學(xué)、醫(yī)療等科研工作而錯(cuò)過(guò)交流機(jī)會(huì)。筆者認(rèn)為，這樣可以更有效地輔助中醫(yī)藥事業(yè)的繼承和發(fā)展。例如，在長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科――中藥學(xué)的知識(shí)引進(jìn)服務(wù)中，專(zhuān)職學(xué)科館員將了解到的教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心論壇、北京藥學(xué)會(huì)等活動(dòng)資料推送給中藥學(xué)學(xué)科用戶(hù)，供用戶(hù)選擇和參與。這種知識(shí)服務(wù)模式最大效率地減輕了學(xué)科用戶(hù)的搜索負(fù)擔(dān)，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)一直獲得學(xué)科用戶(hù)的良好贊譽(yù)。④數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)。針對(duì)學(xué)校師生和醫(yī)院工作者自主檢索電子資源能力薄弱的問(wèn)題，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館組織業(yè)余學(xué)科館員定期向?qū)W科用戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題追蹤和回訪(fǎng)，將回訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)和整理，定期組織各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索專(zhuān)長(zhǎng)的教師（由圖書(shū)館科技查新站老師擔(dān)任）進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)服務(wù)，并隨時(shí)提供咨詢(xún)服務(wù)。⑤信息推送服務(wù)。從2010年起，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館逐漸建立并完善學(xué)科館員工作博客、QQ實(shí)時(shí)咨詢(xún)、郵箱推送服務(wù)，以及電話(huà)咨詢(xún)、宣傳推送和資源推送服務(wù)。到2013年初，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館已完成信息推送服務(wù)5 000余條。
1.2 構(gòu)建學(xué)科知識(shí)門(mén)戶(hù)，強(qiáng)化知識(shí)信息與學(xué)科用戶(hù)之間的聯(lián)系
在開(kāi)放式的圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)環(huán)境下，筆者將長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域的信息、素材資源和服務(wù)整合到一起，為學(xué)科用戶(hù)提供便捷的信息檢索和服務(wù)通道。筆者將這樣的整合稱(chēng)之為“學(xué)科知識(shí)門(mén)戶(hù)”。這個(gè)門(mén)戶(hù)既可以是學(xué)科用戶(hù)信息檢索的入口，還可以是學(xué)科用戶(hù)隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、訪(fǎng)問(wèn)學(xué)術(shù)資源、獲取學(xué)科知識(shí)服務(wù)和相關(guān)輔助工具的入口。這種學(xué)科知識(shí)門(mén)戶(hù)的構(gòu)建以學(xué)科分類(lèi)為主線(xiàn)，由專(zhuān)職學(xué)科館員負(fù)責(zé)主管和答疑，由業(yè)余學(xué)科館員負(fù)責(zé)分類(lèi)歸納和接待。在近一年的實(shí)際操作工作中，筆者驚奇地發(fā)現(xiàn)，這種學(xué)科知識(shí)門(mén)戶(hù)很好地溝通了圖書(shū)館員和各學(xué)科之間的聯(lián)系，有助于學(xué)校各部門(mén)間的溝通協(xié)作，為更好地進(jìn)行教學(xué)、醫(yī)療和科研做了充分的輔助工作。
1.3 定期向?qū)W科用戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并反饋和溝通
為了及時(shí)了解筆者的工作狀態(tài)和不足，筆者制定了針對(duì)長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)科用戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷。在問(wèn)卷中，筆者主要考察了圖書(shū)館電子資源和紙質(zhì)資源的優(yōu)勢(shì)與不足、學(xué)科館員的工作流程和工作方式的優(yōu)劣程度、不同學(xué)歷層次的知識(shí)服務(wù)推送情況反饋、學(xué)科館員的知識(shí)服務(wù)和信息服務(wù)滿(mǎn)意程度（優(yōu)秀、合格、不滿(mǎn)意）等問(wèn)題。筆者十分重視這樣的反饋結(jié)果，定期將反饋結(jié)果匯總并開(kāi)會(huì)說(shuō)明。
1.4 啟動(dòng)學(xué)科館員-學(xué)科教師協(xié)同合作模式
在徐芳老師[1]的啟發(fā)下，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館制定并啟動(dòng)了長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)科館員-學(xué)科教師協(xié)同合作模式。筆者將各學(xué)科的學(xué)科館員與學(xué)科教師等人力資源做到虛擬意義上的整合，通過(guò)相互溝通的網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)為學(xué)科教師提供學(xué)科知識(shí)服務(wù)，包括為他們尋找學(xué)科前沿科技成果、相關(guān)臨床醫(yī)療動(dòng)態(tài)、相關(guān)高水平的教學(xué)課件和教學(xué)素材，在必要的時(shí)候?yàn)樗麄冎谱鹘虒W(xué)插圖，并協(xié)助學(xué)科教師制定最新的教學(xué)策略。長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館這樣的合作模式于2012年9月正式啟動(dòng)，至今已進(jìn)行了8個(gè)月的時(shí)間。從教學(xué)效果上來(lái)看，這種協(xié)同合作模式非常受歡迎。1.5 開(kāi)設(shè)學(xué)術(shù)空間，建立學(xué)科教授檔案，聯(lián)絡(luò)學(xué)科用戶(hù)和專(zhuān)家間的溝通
為了更進(jìn)一步發(fā)揮圖書(shū)館的全面輔助作用，彌補(bǔ)學(xué)科館員對(duì)學(xué)科用戶(hù)知識(shí)服務(wù)的遺漏，長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館于2012年11月開(kāi)設(shè)了“學(xué)術(shù)空間”服務(wù)站。該服務(wù)站主要立足于對(duì)全校各位教授的職業(yè)生涯介紹、學(xué)術(shù)成果推介、研究方向?qū)ёx、科研教學(xué)心得總結(jié)和介紹等，為每一位參觀(guān)瀏覽的師生敞開(kāi)學(xué)術(shù)空間的大門(mén)，為他們提供一個(gè)可以預(yù)約和交流的實(shí)體平臺(tái)。這樣做是為了更好地履行圖書(shū)館的工作職能，進(jìn)一步為醫(yī)療教育事業(yè)的騰飛和發(fā)展做貢獻(xiàn)。
2 不足和展望
在進(jìn)行諸多知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)服務(wù)工作的不足，主要表現(xiàn)在：①因中醫(yī)藥院校的各類(lèi)學(xué)科具有交叉性，導(dǎo)致學(xué)科館員出現(xiàn)知識(shí)遺漏或信息重復(fù)推送的現(xiàn)象。筆者因此盡可能地安排學(xué)科館員總管進(jìn)行知識(shí)派送統(tǒng)籌和
監(jiān)督，但是由于工作量大而疲于應(yīng)對(duì)，這是筆者在以后的工作中亟需解決的問(wèn)題；②由于學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科信息供應(yīng)源（如電子資源、電話(huà)通訊、紙質(zhì)傳媒等）量多類(lèi)雜，對(duì)學(xué)科的重點(diǎn)信息甄別能力還有待提高；③由于對(duì)學(xué)科用戶(hù)的工作時(shí)間不好把握（如遇會(huì)議、出差等），所以增大了學(xué)科館員對(duì)學(xué)科信息的及時(shí)推送服務(wù)的難度，這需要筆者在日后的工作實(shí)踐中逐步摸索經(jīng)驗(yàn)，尋找更合適的溝通、交流方法和方式。
在對(duì)高校重點(diǎn)學(xué)科的知識(shí)服務(wù)新模式的踐行當(dāng)中，筆者在取得了令人欣慰的成績(jī)和看到工作操作中的不足的同時(shí)，有理由相信，困難只是暫時(shí)性，學(xué)科的知識(shí)服務(wù)工作必將成為高校教學(xué)、醫(yī)療和科研中不可或缺的支柱力量。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】影像時(shí)代；閱讀指導(dǎo)；信息；藏書(shū)建設(shè)；管理
中小學(xué)圖書(shū)館建設(shè)是中小學(xué)學(xué)校建設(shè)的有機(jī)組成部分，作為學(xué)校教育教學(xué)和教研服務(wù)的機(jī)構(gòu)，中小學(xué)圖書(shū)館一直擔(dān)負(fù)著收集、整理、存貯、傳遞書(shū)刊資料并直接為師生提供閱讀服務(wù)的重要任務(wù)。近些年來(lái)，有很多關(guān)心和致力于圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的有志之士提出了很多合理化建議，中小學(xué)圖書(shū)館也在摸索中走出了政策上有保障、思路上明方向、措施上走多樣的一條開(kāi)闊道路。但是目前，針對(duì)中小學(xué)外部社會(huì)環(huán)境、教育方針和思路以及學(xué)生需求變化等一些新問(wèn)題，還亟待著社會(huì)各界對(duì)其更多的興趣和關(guān)注。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，目前中小學(xué)學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境已有了很大變化。一個(gè)突出的現(xiàn)象是：影像成為新一代青少年認(rèn)識(shí)世界的重要參照物和依賴(lài)對(duì)象。影像時(shí)代不僅改變著成人的生活方式，更以全方位的滲透影響著青少年的成長(zhǎng)，并也在以驚人的速度影響著我們民族未來(lái)的建構(gòu)。影像和讀書(shū)本身意味著兩種思維方式：直接的和間接的，感官之上和理性主義的，平面化和深度化的，對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度迷戀會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生閱讀能力和興趣的下降，而如果這種趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，一個(gè)“不讀書(shū)的民族”又怎能擔(dān)當(dāng)起新世紀(jì)世界性高素質(zhì)人才建構(gòu)的需要？我們知道，西方最優(yōu)秀的民族往往也是對(duì)讀書(shū)最為重視的民族，如俄羅斯、猶太等民族都將對(duì)孩子讀書(shū)能力的培養(yǎng)作為最基本的教育內(nèi)容。而在中國(guó)，目前中小學(xué)的素質(zhì)教育改革雖有很大程度上的成效，但學(xué)生負(fù)擔(dān)仍然很重，課程多、輔導(dǎo)多、作業(yè)多、考試多，這使得很多學(xué)生在完成學(xué)校布置的任務(wù)后，從“書(shū)的海洋”中馬上返回影視的“快餐文化”的陸地上放松神經(jīng)，很多孩子課后閱讀的數(shù)量非常貧乏、種類(lèi)也很單一，在中小學(xué)學(xué)生中漫天飛的漫畫(huà)書(shū)作為視覺(jué)文化的一類(lèi)延伸而成為目前很多學(xué)生精神世界的直接表征。
由此，學(xué)校圖書(shū)館在這方面的重要性和迫切性就日益凸顯出來(lái)。《聯(lián)合國(guó)教科文組織中小學(xué)圖書(shū)館宣言》指出：“中小學(xué)圖書(shū)館是保證學(xué)校對(duì)青少年和兒童進(jìn)行卓有成效的教育一項(xiàng)必不可少的事業(yè)”?！耙凰錾膱D書(shū)館是保證學(xué)校取得教育成就的基本條件”。所以說(shuō)，指導(dǎo)中小學(xué)生充分利用書(shū)刊資料，引導(dǎo)他們選好書(shū)，讀好書(shū)，以及培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和自學(xué)能力，以及更好地服務(wù)于目前的素質(zhì)教育改革就成了中小學(xué)圖書(shū)館日益緊要的工作和義不容辭的責(zé)任。
一、圖書(shū)館指導(dǎo)學(xué)生閱讀的基本原則和方法
中小學(xué)圖書(shū)館的讀者工作，是圖書(shū)館一切工作的中心，直接體現(xiàn)了本館的辦館方針和圖書(shū)館職能的發(fā)揮。中小學(xué)圖書(shū)館的閱讀指導(dǎo)是一種對(duì)學(xué)生們的閱讀目的、內(nèi)容與方法給予積極影響的教育活動(dòng)，使他們能夠在實(shí)際閱讀中，提高掌握與運(yùn)用文獻(xiàn)的能力，取得良好的閱讀效果。
針對(duì)目前學(xué)生閱讀中普遍存在的閱讀目的不明確、閱讀讀物無(wú)選擇、閱讀膚淺無(wú)方法等問(wèn)題，圖書(shū)館可以采取的積極指導(dǎo)原則和方法如下：
（一）以針對(duì)性原則滿(mǎn)足不同年齡、不同類(lèi)型學(xué)生的閱讀需要
閱讀需求隨著年齡的增長(zhǎng)而變化。在小學(xué)階段，兒童的求知的情緒性、隨意性比較明顯；在初中階段，是從兒童向青年過(guò)渡時(shí)期，獨(dú)立性和依賴(lài)性、自覺(jué)性和幼稚替出現(xiàn)，具有青年和兒童的雙重特點(diǎn)。這就需要我們采取按年齡編組，分組輔導(dǎo)，重點(diǎn)推薦的辦法，一是可以以推薦書(shū)目（如編印活頁(yè)書(shū)目單，出黑板報(bào)，廣播宣傳等）的方法，選擇并提供各類(lèi)型、各層次的推薦書(shū)目，便于學(xué)生找到閱讀門(mén)徑。二是在中小學(xué)有階段有區(qū)別的設(shè)置閱讀課，采用專(zhuān)人講授、周期固定的授課方式，系統(tǒng)介紹圖書(shū)情報(bào)利用與閱讀知識(shí)。通過(guò)在課外閱讀好書(shū)，幫助學(xué)生培養(yǎng)優(yōu)良品德，開(kāi)拓視野，陶冶情操，擴(kuò)大知識(shí)面，加強(qiáng)知識(shí)綜合化，開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力。
（二）以多樣化原則增加學(xué)生的閱讀興趣和學(xué)以致用的能力
閱讀課上，可以指導(dǎo)學(xué)生做讀書(shū)卡片，寫(xiě)讀書(shū)筆記，記讀書(shū)心得和體會(huì)，介紹讀書(shū)知識(shí)，推薦名人讀書(shū)方法，幫助他們選擇適合自己的讀書(shū)方法。閱讀課下，可以通過(guò)開(kāi)展健康有益的讀書(shū)活動(dòng)來(lái)占領(lǐng)師生的業(yè)余文化陣地，根據(jù)學(xué)校教育工作和師生興趣、愛(ài)好的特點(diǎn)開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)，把廣大師生業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)興趣和愛(ài)好引向讀書(shū)方面來(lái)。還可以聘請(qǐng)語(yǔ)文老師搞文學(xué)講座，也可通過(guò)讀書(shū)會(huì)提高學(xué)生的讀書(shū)興趣，把學(xué)生引到正確的軌道上來(lái)。
（三）以“授人以漁”的原則建構(gòu)學(xué)生的良好閱讀習(xí)慣和終身學(xué)習(xí)意識(shí)
向?qū)W生介紹圖書(shū)館藏書(shū)情況、目錄使用方法以及借閱手續(xù)等，可使學(xué)生培養(yǎng)和掌握自己獨(dú)立查找書(shū)刊、選擇圖書(shū)和借閱圖書(shū)的方法，使他們學(xué)會(huì)在同類(lèi)書(shū)刊中進(jìn)行分析比較，從中選擇出優(yōu)秀的書(shū)刊。同時(shí)，能夠根據(jù)自己學(xué)習(xí)的需要和個(gè)人的興趣愛(ài)好，有目的地查找自己所需的知識(shí)點(diǎn)，從而養(yǎng)成獨(dú)立尋找知識(shí)的能力——自學(xué)能力。訓(xùn)練學(xué)生正確的閱讀觀(guān)點(diǎn)，科學(xué)的閱讀方法，能夠擴(kuò)大閱讀效益，促進(jìn)思想交流，并使學(xué)生在將來(lái)的閱讀生活中終身受益。
（四）以前瞻性原則培養(yǎng)學(xué)生信息時(shí)代的選擇意識(shí)和甄別眼光
正如前言，大眾傳媒已成為影響青少年認(rèn)識(shí)世界的重要途徑，青少年有可能不理解或誤解媒介內(nèi)容而將媒介內(nèi)容作為“真的”、“準(zhǔn)確無(wú)誤”的信息來(lái)接受，而不考慮制作節(jié)目的手段和動(dòng)機(jī)，不能區(qū)分媒介生活與社會(huì)生活。因此圖書(shū)館對(duì)青少年學(xué)生進(jìn)行的媒介信息教育，不僅應(yīng)包括計(jì)算機(jī)使用技術(shù)的培訓(xùn)，也包括幫助學(xué)生如何理解、選擇、利用和處理網(wǎng)上信息和娛樂(lè)資源。幫助學(xué)生發(fā)展正確的媒介思想，提高對(duì)負(fù)面信息的醒覺(jué)能力，從而學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)信息幫助自己成長(zhǎng)，這才是信息素質(zhì)教育的根本目的。
從另一個(gè)方面說(shuō)，時(shí)展到今天，人們對(duì)新知識(shí)、新信息的需求越來(lái)越多。任何人都不可能單純從課本上學(xué)到自己一生所需的全部知識(shí)，而是要求每個(gè)人都應(yīng)不斷地更新知識(shí)。當(dāng)然，作為擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，開(kāi)發(fā)智力的重要陣地，圖書(shū)館收藏的書(shū)刊中蘊(yùn)藏著古今中外人類(lèi)所創(chuàng)造的文化精萃，是知識(shí)的大寶庫(kù)。所以，從最基本的意義上說(shuō)，圖書(shū)館的職責(zé)是將知識(shí)寶庫(kù)變成知識(shí)噴泉，把書(shū)刊中蘊(yùn)含的各種知識(shí)盡量開(kāi)發(fā)出來(lái)。
二、實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館功能發(fā)揮的基本保障和條件
要實(shí)現(xiàn)上述指導(dǎo)學(xué)生功能的有效實(shí)現(xiàn)，更好地發(fā)揮新世紀(jì)圖書(shū)館的效力，圖書(shū)館建設(shè)在硬件（藏書(shū)量、資金支持、現(xiàn)代化的設(shè)備）和軟件（領(lǐng)導(dǎo)支持、人員結(jié)構(gòu)和先進(jìn)技術(shù)）上就需要有效的保障。
首先要重視圖書(shū)館生存環(huán)境的改善和提高。以筆者的切身感受和目前農(nóng)村中小學(xué)的圖書(shū)館(室)的現(xiàn)狀說(shuō)，目前，全國(guó)大部分農(nóng)村中小學(xué)圖書(shū)館(室)基本上是依賴(lài)教育扶貧工程組建的，是“普九”教育的突擊行為，藏書(shū)種類(lèi)單調(diào)，質(zhì)量偏低，數(shù)量不多，國(guó)家教育部推薦的必備書(shū)目中的圖書(shū)寥寥無(wú)幾。特別是每年沒(méi)有固定的圖書(shū)購(gòu)置款，不能有計(jì)劃地添置圖書(shū)和設(shè)備，有的圖書(shū)館(室)僅靠“普九”時(shí)一次性入藏的圖書(shū)維系著，這與《中小學(xué)圖書(shū)館規(guī)程》所要求的指數(shù)相差甚遠(yuǎn)。農(nóng)村中小學(xué)圖書(shū)館(室)建設(shè)，一要靠政府支持，在學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)中，要增強(qiáng)政府和教育行政部門(mén)的責(zé)任感和緊迫感，不斷加大政府行為，扶持中小學(xué)圖書(shū)館的建設(shè)。
其次要靠校長(zhǎng)重視，因?yàn)樾ｉL(zhǎng)是學(xué)校圖書(shū)館的直接決策者、建設(shè)者和受益者。校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)圖書(shū)館，便于把這一工作納入教育計(jì)劃，使圖書(shū)館在館舍、設(shè)備、資金、人員安排上得到充分保證；校長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，在很大程度上能協(xié)調(diào)圖書(shū)館與學(xué)校各部門(mén)、教研組、各年級(jí)的關(guān)系，有利于圖書(shū)館工作的順利開(kāi)展。
再次要以合理科學(xué)的加強(qiáng)圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)為根本。學(xué)校圖書(shū)館不能有名無(wú)實(shí)，而必須加強(qiáng)藏書(shū)建設(shè)。在資金得以保障的前提下，必須按圖書(shū)館多個(gè)教育功能需要添購(gòu)書(shū)刊。尤其是要針對(duì)青少年的心理特點(diǎn)，不斷充實(shí)思想性、知識(shí)性、趣味性、藝術(shù)性較強(qiáng)的書(shū)刊。各級(jí)教育行政部門(mén)和裝備部門(mén)應(yīng)強(qiáng)化中小學(xué)購(gòu)書(shū)指導(dǎo),把那些有益于提高教師素質(zhì)、有利于增強(qiáng)教師實(shí)施素質(zhì)教育能力的教師用書(shū)和有利于擴(kuò)大學(xué)生視野、適合各學(xué)段各年齡的中小學(xué)生閱讀的書(shū)籍，推薦給中小學(xué)校。
最后要以圖書(shū)館的人員、圖書(shū)的管理和為讀者服務(wù)為關(guān)鍵。為提高圖書(shū)館工作人員的管理能力，則要注重配備文化知識(shí)水平和業(yè)務(wù)管理素質(zhì)較高、事業(yè)心較強(qiáng)，年富力強(qiáng)的專(zhuān)職工作人員，并要注意對(duì)現(xiàn)有工作人員管理素質(zhì)的培訓(xùn)提高。工作人員自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自己充實(shí)自己。尤其不能只做圖書(shū)保管員，讓圖書(shū)在館里睡大覺(jué)，藏書(shū)的目的是為了用，讀者的需求就是圖書(shū)館存在的價(jià)值，必須改變以藏為主的觀(guān)念。
正如教育家先生明確提出的“教育不專(zhuān)在學(xué)校，學(xué)校之外還有許多機(jī)關(guān)，第一是圖書(shū)館”。所以，大力、健康、有序發(fā)展中小學(xué)圖書(shū)館是當(dāng)今信息時(shí)代對(duì)基礎(chǔ)教育提出的要求，是學(xué)生離開(kāi)學(xué)校踏入社會(huì)后進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身教育的基本素養(yǎng)，也是提高社會(huì)圖書(shū)館意識(shí)的一個(gè)極其重要的措施。相信如果我們能從孩子抓起，從讀書(shū)抓起，圖書(shū)館就能在為影視文化所充斥的圖像世界中，為青少年提供一份真正的精神領(lǐng)地，成為成就中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)高素質(zhì)人才和全球化浪潮中新世紀(jì)人才的一把金鑰匙！
【參考文獻(xiàn)】
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所謂繼續(xù)教育，著名教育家侯勒(HOULE)是這樣說(shuō)的：“在相同的領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)已有經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)展或重建的一種學(xué)習(xí)。其目的并不是對(duì)這一知識(shí)領(lǐng)域中所有學(xué)習(xí)做一完結(jié)，而是意味著學(xué)習(xí)者對(duì)以往所修習(xí)的內(nèi)容繼續(xù)不斷地努力鉆研?！泵绹?guó)是世界上科技最發(fā)達(dá)的國(guó)家，該國(guó)很早就認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育的重要性。早在1902年，美國(guó)就成立了第一所包括繼續(xù)教育的社區(qū)學(xué)院。到了20世紀(jì)80年代，美國(guó)繼續(xù)教育的規(guī)模更大，參與繼續(xù)教育的學(xué)員，幾乎與全日制在校學(xué)生持平或略多。在美國(guó)各州圖書(shū)館的繼續(xù)教育已十分普及。
在我國(guó)，圖書(shū)館界專(zhuān)家普遍認(rèn)為，圖書(shū)館員繼續(xù)教育既是各圖書(shū)情報(bào)單位解決人才問(wèn)題的一個(gè)重要手段，又是廣大圖書(shū)情報(bào)工作者不斷提高素質(zhì)，適應(yīng)工作環(huán)境變化，跟上時(shí)展的最重要途徑。從我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，繼續(xù)教育的觀(guān)念在圖書(shū)館界尚未深入人心。究其原因，主要還是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“教育為本”沒(méi)能引起足夠的重視。從其他方面講，教育專(zhuān)項(xiàng)資金的短缺，師資力量的不足，也是進(jìn)行繼續(xù)教育的障礙。從我國(guó)公共圖書(shū)館的一些統(tǒng)計(jì)資料中得知，許多省(區(qū))級(jí)圖書(shū)館的高級(jí)職稱(chēng)人員所占比例不足本館專(zhuān)業(yè)人員的10％，中級(jí)職稱(chēng)人員也僅占本館專(zhuān)業(yè)人員的35％左右。這與1998年文化部圖書(shū)館司對(duì)公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：高級(jí)職稱(chēng)為10％，中級(jí)職稱(chēng)為40％的比例還有一段距離。這也從一個(gè)側(cè)面反映出圖書(shū)館繼續(xù)教育的問(wèn)題不容樂(lè)觀(guān)。在現(xiàn)行人事制度下，學(xué)歷文憑是職務(wù)晉升、職稱(chēng)評(píng)定的重要依據(jù)。因?yàn)橹貙W(xué)歷而輕能力，圖書(shū)館員喪失了主動(dòng)接受繼續(xù)教育的積極性。即使是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人員淘汰基率不斷加大的今天，不少館員雖已感到了危機(jī)，但主動(dòng)進(jìn)取的意識(shí)仍然不強(qiáng)，更沒(méi)有以接受繼續(xù)教育作為增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的手段。
二、圖書(shū)館員繼續(xù)教育的內(nèi)容
(一)學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)知識(shí)
我國(guó)各類(lèi)型圖書(shū)館和情報(bào)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員當(dāng)中有60％以上并不是圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人才，他們并不通曉圖書(shū)情報(bào)基礎(chǔ)理論及圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此圖書(shū)館要對(duì)從其他工作崗位(含其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大專(zhuān)以上學(xué)歷畢業(yè)生)調(diào)入圖書(shū)館業(yè)務(wù)崗位的人員，進(jìn)行相應(yīng)的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的在職培訓(xùn)。盡管目前文獻(xiàn)載體呈多元化發(fā)展，但是在短期內(nèi)電子出版物畢竟還不能取代印刷型出版物的主體地位，而且計(jì)算機(jī)編目、咨詢(xún)等工作仍然離不開(kāi)圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。因此，圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)依然是繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)圖書(shū)館學(xué)、目錄學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、信息學(xué)等。了解文獻(xiàn)的收集、整理、存儲(chǔ)、傳遞方法，掌握各檢索工具書(shū)及檢索方法。圖書(shū)館的讀者需求面相當(dāng)廣泛，這就要求館員廣泛涉獵共他學(xué)科知識(shí)，成為“雜家”。特別是從事參考咨詢(xún)服務(wù)、文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)服務(wù)等業(yè)務(wù)，如果不熟悉某一專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)體系，就無(wú)法做到對(duì)文獻(xiàn)的具體內(nèi)容融會(huì)貫通，就無(wú)法充當(dāng)某專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息和相應(yīng)專(zhuān)業(yè)讀者之間的中介，從而就無(wú)法為用戶(hù)提供廣、快、精、準(zhǔn)的信息服務(wù)。所以說(shuō)，圖書(shū)館員在文獻(xiàn)的采訪(fǎng)、加工、檢索、咨詢(xún)過(guò)程中，需要運(yùn)用文獻(xiàn)所屬學(xué)科的知識(shí)及相關(guān)學(xué)科知識(shí)，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析研究，才能使各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量得以保證，使圖書(shū)館文獻(xiàn)資源發(fā)揮出最佳效益。
(二)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)
目前，大部分高校圖書(shū)館的采、編、典、流、閱等工作實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，它不僅大大提高了工作效率和質(zhì)量，而且也有利于圖書(shū)館工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。圖書(shū)館員不僅要掌握一般的實(shí)際操作技能，而且也要懂得計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)，能進(jìn)行計(jì)‘算機(jī)的硬件維護(hù)，并會(huì)利用光盤(pán)檢索文獻(xiàn)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理、分析和傳遞，利用網(wǎng)絡(luò)終端查詢(xún)所需文獻(xiàn)資料。據(jù)InternetSociety的最新統(tǒng)計(jì)結(jié)果，全世界238個(gè)國(guó)家中已有173個(gè)國(guó)家加入因特網(wǎng)，因特網(wǎng)已經(jīng)成為地道的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合國(guó)。從這個(gè)意義上講，現(xiàn)代圖書(shū)館員應(yīng)具有基本的因特網(wǎng)知識(shí)，并學(xué)會(huì)在日常工作中使用因特網(wǎng)。例如采訪(fǎng)圖書(shū)館員應(yīng)了解因特網(wǎng)上許多關(guān)于采訪(fǎng)的信息：出版者目錄、書(shū)店綜述、書(shū)目。編目人員應(yīng)掌握通過(guò)因特網(wǎng)連接其他圖書(shū)館的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的下載和套錄等。未來(lái)館員的工作模式將是：每個(gè)館員在工作站搜集、整理、分析和及時(shí)傳遞網(wǎng)絡(luò)信息資源，成為連接讀者到圖書(shū)館的“電子導(dǎo)航員”和“電子中介”。
(三)學(xué)習(xí)外語(yǔ)知識(shí)
圖書(shū)館和外文文獻(xiàn)是密不可分的，特別是大學(xué)圖書(shū)館，沒(méi)有一定的外文能力，其服務(wù)就很難令讀者滿(mǎn)意。如我院圖書(shū)館，經(jīng)常有外籍教師來(lái)查閱外文、中文資料、書(shū)刊，如果圖書(shū)館員與之連基本的日常用語(yǔ)都交流不了，那讀者會(huì)失望的。所以，要求館員能熟知外文書(shū)刊編目、借助字典可看懂一般資料，能順利查找外文書(shū)刊，熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)使用的常用語(yǔ)、縮略語(yǔ)等。再者，以Intemet為主的因特網(wǎng)為全世界范圍的信息資源共享提供了條件，由于英文在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的各種軟件及其網(wǎng)絡(luò)資源上占有相當(dāng)大的比例，要想及時(shí)跟蹤獲取先進(jìn)國(guó)家的最新信息、資料，首先要突破語(yǔ)言障礙。另外，要開(kāi)展高速發(fā)展的信息社會(huì)所要求的深層次服務(wù)，以及擴(kuò)大國(guó)際信息交流與合作，圖書(shū)館員需要接受?chē)?guó)外的有關(guān)信息，同時(shí)也需要把中國(guó)古老的文化介紹給國(guó)外。
(四)學(xué)習(xí)圖書(shū)館學(xué)相關(guān)學(xué)科
圖書(shū)館員應(yīng)具備文理兼顧的基礎(chǔ)知識(shí)，爭(zhēng)取一專(zhuān)多能，使信息資源管理成為一種人文與技術(shù)高度結(jié)合的高層次工作。在新時(shí)期，現(xiàn)代化的數(shù)字圖書(shū)館不僅改變了工作方式、服務(wù)手段，而且對(duì)人們的思維方式及觀(guān)念都有產(chǎn)生了深刻的影響。圖書(shū)館員既要著眼于未來(lái)，又要立足于現(xiàn)實(shí)，要有現(xiàn)代化的立體思維方式，又要強(qiáng)化自己多學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
(五)加強(qiáng)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)
職業(yè)道德和敬業(yè)精神是圖書(shū)館員的靈魂和指導(dǎo)方向問(wèn)題。圖書(shū)館員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感，把握新形勢(shì)下讀者需求的現(xiàn)狀、規(guī)律和特點(diǎn)，以主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，全心全意為讀者服務(wù)，做到讀者第一，服務(wù)至上，滿(mǎn)足各層次讀者的需求。因?yàn)閳D書(shū)館工作是一項(xiàng)學(xué)術(shù)奉獻(xiàn)的服務(wù)工作，服務(wù)是其自下而上和發(fā)展的歸宿，只有在為社會(huì)服務(wù)過(guò)程中才能得到社會(huì)的承認(rèn)和支持，只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能有生命力，才能得到發(fā)展。
三、開(kāi)展圖書(shū)館員繼續(xù)教育的措施
人才的引進(jìn)固然是專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的重要措施，對(duì)現(xiàn)有人員的培養(yǎng)教育也是提高整體素質(zhì)水平的方法之一。根據(jù)全館人員各自的文化程度和各崗位工作的實(shí)際需要，根據(jù)圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃，制定專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，以重點(diǎn)培訓(xùn)與全員提高相結(jié)合，為非圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)人員提供培訓(xùn)、進(jìn)修圖書(shū)館學(xué)的機(jī)會(huì)，為圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員提供學(xué)習(xí)和提高其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。圖書(shū)館員的繼續(xù)教育過(guò)程是通過(guò)對(duì)個(gè)體實(shí)施教育實(shí)現(xiàn)的，而其成果卻是通過(guò)圖書(shū)館整體工作水平的提高來(lái)反映的。因此，館員的繼續(xù)教育不應(yīng)是個(gè)體隨意性學(xué)習(xí)活動(dòng)的雜亂堆積，而應(yīng)是有計(jì)劃、有組織的系統(tǒng)行為。根據(jù)具體情況，圖書(shū)館員的繼續(xù)教育大致可以采取以下措施。
(一)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)方便，針對(duì)性強(qiáng)，見(jiàn)效陜?？梢哉?qǐng)專(zhuān)家學(xué)者到本館做專(zhuān)題報(bào)告或系列講座，也可以請(qǐng)館內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員講解有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以提高館員的業(yè)務(wù)水平。崗位培訓(xùn)是圖書(shū)館繼續(xù)教育的長(zhǎng)久方式，可以縱貫各個(gè)層次。
(二)學(xué)歷教育。對(duì)于沒(méi)有系統(tǒng)地接受專(zhuān)業(yè)教育的館員，圖書(shū)館應(yīng)督促其通過(guò)參加函授教育、夜大教育、成人高考、自學(xué)考試等方式取得大專(zhuān)或本科學(xué)歷，從而全面系統(tǒng)地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高文化素質(zhì)。對(duì)于已取得大專(zhuān)以上學(xué)歷的館員，仍應(yīng)鼓勵(lì)他們追求更高的目標(biāo)。學(xué)歷型教育與館員的晉職、晉級(jí)相聯(lián)系，能夠較好地調(diào)動(dòng)館員學(xué)習(xí)的積極性。這種教育方式在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)，仍是圖書(shū)館員繼續(xù)教育的主渠道。
(三)脫產(chǎn)進(jìn)修。圖書(shū)館可根據(jù)本館的具體情況和館員的具體業(yè)務(wù)，有針對(duì)性地派員脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)參加進(jìn)修班，目的在于培養(yǎng)高、專(zhuān)、深的人才，使他們成為館內(nèi)科研、業(yè)務(wù)的帶頭人。
