時(shí)間：2022-08-31 12:30:17
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇安裝電表申請(qǐng)書(shū)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
「關(guān)鍵字供用電 合同 權(quán)利 義務(wù)
1.前言隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和電力體制改革的不斷深化，供電企業(yè)和客戶(hù)之間已迅速由原來(lái)的行政管理關(guān)系向平等的市場(chǎng)主體關(guān)系轉(zhuǎn)變，迫切要求用新的手段維護(hù)正常的供用電秩序、保障供用電雙方的合法權(quán)益。1999年3月15日頒布的《中華人民共和國(guó)合同法》中第十章“供用電、水、氣、熱力合同”為供用電雙方提供了維護(hù)各自權(quán)利、履行法定義務(wù)的法律依據(jù)。依據(jù)該法規(guī)定供用電合同是平等主體的供電方與用電方就設(shè)立、變更、終止供用電的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而達(dá)成的民事協(xié)議。由于供用電合同的標(biāo)的物的特殊性，其供應(yīng)者往往相對(duì)固定，其供應(yīng)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，其合同的主要條款對(duì)不同的居民客戶(hù)或不同的非居民客戶(hù)來(lái)說(shuō)也大體相同。因此，在實(shí)際的供用電合同簽訂中，供電方都制定出一個(gè)合同范本，針對(duì)不同客戶(hù)的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶顚?xiě)、改動(dòng)即可。
由于供用電合同的格式化，在供用電合同的訂立、履行、合同的變更和轉(zhuǎn)讓、合同的終止、違約責(zé)任等方面規(guī)定得相當(dāng)具體和全面。但我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)：隨著《合同法》的不斷深入實(shí)施。《電力法》及其相關(guān)法規(guī)的相對(duì)滯后，必須制定新的相應(yīng)的具體法規(guī)和實(shí)施細(xì)則，供用電合同的格式文本也將會(huì)作較大的修改，以使供給方和客戶(hù)方的權(quán)利義務(wù)配置得將會(huì)更合理。我現(xiàn)就將上海現(xiàn)行的供用電合同的瑕疵綜述如下：
2.居民客戶(hù)供用電合同的探討居民客戶(hù)對(duì)供電部門(mén)來(lái)說(shuō)其面廣量大，需求雷同，供電方式簡(jiǎn)單，更由于其本身特殊性。如住宅小區(qū)的居民客戶(hù)，是由房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商向供電部門(mén)申請(qǐng)用電，供電部門(mén)無(wú)法在供電前與客戶(hù)簽訂供用電合同。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)于居民客戶(hù)，一般使用背書(shū)合同。對(duì)于背書(shū)合同，目前尚無(wú)統(tǒng)一的概念?，F(xiàn)行的背書(shū)形式有電費(fèi)帳單“發(fā)票聯(lián)”背面的“客戶(hù)須知”（當(dāng)電費(fèi)帳單送交客戶(hù)后，如客戶(hù)沒(méi)有異議，視為該合同成立）和散戶(hù)居民用電申請(qǐng)書(shū)背面的“居民用電申請(qǐng)須知”兩種方式。
2.1居民用電客戶(hù)的權(quán)利義務(wù)為研究現(xiàn)行居民背書(shū)內(nèi)容權(quán)利義務(wù)的對(duì)等性，首先，我先將居民客戶(hù)的權(quán)利義務(wù)羅列如下：居民客戶(hù)權(quán)利：
（1）居民客戶(hù)有依法使用電力的權(quán)利。
（2）居民客戶(hù)有權(quán)要求供電企業(yè)的供電質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和供電的連續(xù)性，計(jì)劃停電應(yīng)事先通知。
（3）客戶(hù)有權(quán)拒絕交納供電企業(yè)收取的電費(fèi)外的其他不合法費(fèi)用。
（4）因電力運(yùn)行事故給居民客戶(hù)造成損害的（除客戶(hù)自身過(guò)錯(cuò)或不可抗力所致外），客戶(hù)有權(quán)向供電企業(yè)請(qǐng)求損害賠償。
（5）居民客戶(hù)對(duì)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性懷疑時(shí)，可向供電企業(yè)提出校驗(yàn)的權(quán)利。
居民客戶(hù)義務(wù)：（6）居民客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的查電人員和抄表收費(fèi)人員依法履行職責(zé)時(shí)應(yīng)當(dāng)提供方便。
（7）居民客戶(hù)負(fù)有按規(guī)定合法用電，不得危害供電、用電安全，不得擾亂正常供電、用電次序，不得竊電的義務(wù)。
（8）居民客戶(hù)有按時(shí)交納電費(fèi)的義務(wù)。電費(fèi)依據(jù)是上海地區(qū)電價(jià)和供電部門(mén)安裝的用電計(jì)量裝置的記錄。居民客戶(hù)逾期交費(fèi)的，需繳付違約金。
2.2分析現(xiàn)行的居民背書(shū)合同的內(nèi)容
（1）現(xiàn)行電費(fèi)帳單“發(fā)票聯(lián)”背面的“客戶(hù)須知”內(nèi)容的欠缺。 ①“發(fā)票聯(lián)請(qǐng)保存壹年，以備核查”對(duì)該條文，我個(gè)人持保留看法。我翻閱了電力法體系所有的條文，沒(méi)有找到其出處，這就比較令人擔(dān)憂(yōu)其法律依據(jù)的可靠性。我也觀察了電信公司帳單的背書(shū)，電信公司要求客戶(hù)將帳單保存二年。這就讓人感到有一種壟斷行業(yè)定條款的隨意性。對(duì)于這點(diǎn)問(wèn)題，我建議：在上海地區(qū)供電營(yíng)業(yè)細(xì)則中加入該條文，以確保該條文的嚴(yán)肅性和嚴(yán)密性。
②從“發(fā)票聯(lián)”背書(shū)的內(nèi)容來(lái)看，其內(nèi)容對(duì)居民客戶(hù)的義務(wù)多于權(quán)利，那么該項(xiàng)須知的權(quán)利義務(wù)對(duì)等性就值得疑問(wèn)。在實(shí)際工作中也給現(xiàn)場(chǎng)工作人員帶來(lái)了一定的麻煩。如居民客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)提供的表計(jì)準(zhǔn)確性懷疑，由于背書(shū)的欠缺遺漏，居民客戶(hù)不知有校驗(yàn)的權(quán)利，給營(yíng)業(yè)、用電監(jiān)察的解釋和電費(fèi)的回收帶來(lái)了諸多不便。我建議：將“居民客戶(hù)對(duì)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性懷疑時(shí)，可向供電企業(yè)提出校驗(yàn)的權(quán)利”告之客戶(hù)很有必要。 ③對(duì)因電力運(yùn)行事故給居民客戶(hù)造成損害的（除客戶(hù)自身過(guò)錯(cuò)或不可抗力所致外），客戶(hù)有權(quán)向供電企業(yè)請(qǐng)求損害賠償這項(xiàng)權(quán)利也很有告之的必要。并且應(yīng)同時(shí)告之：對(duì)于該類(lèi)事故，上海電力公司按《居民用戶(hù)家用電器損壞處理辦法》進(jìn)行處理。以確保整個(gè)“客戶(hù)須知”權(quán)利義務(wù)的平衡。
（2）散戶(hù)居民用電申請(qǐng)書(shū)背面的“居民用電申請(qǐng)須知”內(nèi)容的不統(tǒng)一。上?，F(xiàn)行的散戶(hù)居民用電申請(qǐng)書(shū)背書(shū)內(nèi)容的不統(tǒng)一，甚至有的供電分公司的散戶(hù)居民申請(qǐng)書(shū)沒(méi)有背書(shū)內(nèi)容?，F(xiàn)將我個(gè)人草擬的“居民用電須知”如下：為明確供電企業(yè)和居民客戶(hù)在電力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》和《上海市電力公司供電營(yíng)業(yè)細(xì)則》，制定如下條款請(qǐng)遵守：①居民用電應(yīng)向供電企業(yè)提出申請(qǐng)，交納有關(guān)費(fèi)用，由供電企業(yè)裝表計(jì)量向居民客戶(hù)收取電費(fèi)。 ②在供電系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)向居民客戶(hù)連續(xù)供電并質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定；發(fā)生事故時(shí)，快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織搶修。 ③居民客戶(hù)應(yīng)按時(shí)交納電費(fèi)，逾期不繳按日收取電費(fèi)欠繳金額的千分之一；跨年度按日收取電費(fèi)欠繳金額的千分之三。逾期并經(jīng)催繳后仍未繳清電費(fèi)和違約金的客戶(hù)，供電公司將按拖欠電費(fèi)的有關(guān)規(guī)定采取措施，由此可能造成的后果由欠費(fèi)戶(hù)負(fù)責(zé)。 ④供電企業(yè)安裝在客戶(hù)處的電能計(jì)量裝置屬供電企業(yè)資產(chǎn)，由供電企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、周期更換及管理?？蛻?hù)不得私自裝拆電表、私自啟封印、擅自變更計(jì)量裝置等行為均屬違章用電，違者按違章用電處理。 ⑤客戶(hù)對(duì)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性懷疑時(shí)，可向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng)并交校驗(yàn)費(fèi)。供電企業(yè)委托上海市電能表強(qiáng)制檢定站校驗(yàn)后將結(jié)果通知客戶(hù)。如計(jì)量誤差在國(guó)家規(guī)定允許范圍內(nèi)，校驗(yàn)費(fèi)不退；如誤差超過(guò)允許范圍，除退校驗(yàn)費(fèi)外，并按規(guī)定退還多收的或補(bǔ)收少收的電費(fèi)。 ⑥客戶(hù)變更用電性質(zhì)、變更戶(hù)名、增加容量、暫停用電、移表、銷(xiāo)戶(hù)等事宜，請(qǐng)事先到供電企業(yè)用電營(yíng)業(yè)部門(mén)辦理手續(xù)。 ⑦電力是商品，盜竊電能是違法行為，供電企業(yè)對(duì)竊電客戶(hù)按《上海市電力公司供電營(yíng)業(yè)細(xì)則》處理，除停止供電外，并追究竊電戶(hù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 ⑧因電力運(yùn)行事故引起居民客戶(hù)家用電器損害的（除客戶(hù)自身過(guò)錯(cuò)或不可抗力所致外），按《居民用戶(hù)家用電器損壞處理辦法》處理。
3.分析現(xiàn)行的高、低壓格式合同格式合同是指采用格式條款而訂立的合同。由于供用電標(biāo)的物電能的特殊性，供用電合同完全適用格式合同的要素。上海電力公司目前使用的是三種格式合同：低壓供用電合同（100KW以下、100K以上）和高壓供用電合同。
3.1高、低壓供用電格式合同主要包括的條款根據(jù)《合同法》第一百七十七條規(guī)定：“供用電合同的內(nèi)容包括供電的方式、質(zhì)量、時(shí)間，用電容量、地址、性質(zhì)，計(jì)量方式，電價(jià)、電費(fèi)的結(jié)算方式，供用電設(shè)施的維護(hù)責(zé)任等條款”
《電力供應(yīng)與使用條例》第三十三條規(guī)定：供用電合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：
（1）供電方式、供電質(zhì)量和供電時(shí)間；
（2）用電容量和用電地址、用電性質(zhì)；
（3）計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式；
（4）供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分；
（5）合同的有限期限；
（6）違約責(zé)任；
（7）雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款。
從實(shí)踐中看，供用電合同主要包括以下條款：
（1）雙方當(dāng)事人的名稱(chēng)、姓名和地址等信息。合同必須如實(shí)記載供電方和用電方的名稱(chēng)、姓名、地址等確切信息。這樣便于供電方對(duì)合同的履行，同時(shí)也方便以后合同糾紛的處理。
（2）電力。這是供用電合同的標(biāo)的物，是指供電方在一定時(shí)間內(nèi)可以向用電方保證持續(xù)而穩(wěn)定地供給電能、用電方所消耗的電。
（3）供電質(zhì)量。供電質(zhì)量主要包括頻率的質(zhì)量、電壓的質(zhì)量和供電可靠率三方面。這就是指供電電壓和頻率必須符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)或合同的約定，即供電的電壓與頻率是否與約定或規(guī)定相符，電力供應(yīng)的時(shí)間是否有可靠保證。
（4）電費(fèi)及其付款方式。是指用電方按用電數(shù)量和供電企業(yè)的電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)向供電方支付的用電費(fèi)用及其支付電費(fèi)的方式。在電費(fèi)這一條款中，應(yīng)明確計(jì)費(fèi)容量、電價(jià)、電度計(jì)量方式、電費(fèi)結(jié)算方式、電費(fèi)支付方式等項(xiàng)內(nèi)容。
（5）供電設(shè)施維護(hù)管理。為了保證供用電合同的順利運(yùn)行，供電方和用電方應(yīng)該在合同中約定對(duì)于供用電設(shè)施的維護(hù)管理的責(zé)任問(wèn)題和產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。這就將作為確定供用電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任，供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬誰(shuí)，就由誰(shuí)承擔(dān)發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。
（6）違約責(zé)任。供用電雙方應(yīng)明確規(guī)定違約行為的表現(xiàn)形式以及應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，以便約束當(dāng)事人雙方的行為，保證供用電合同的順利履行。
（7）其他條款。供用電合同雙方可以根據(jù)具體要求制定有關(guān)條款。
3.2分析現(xiàn)行的高、低壓供用電格式合同
（1）現(xiàn)行的供用電格式合同分類(lèi)過(guò)于簡(jiǎn)單。從全國(guó)來(lái)看，供用電合同一般分為六種類(lèi)型：高壓供電合同、低壓供電合同、臨時(shí)供電合同、躉購(gòu)電合同、特殊供用電合同、居民供用電合同。上海現(xiàn)行的供用電合同只有三種形式，這就帶來(lái)了以下問(wèn)題： ①臨時(shí)供電合同應(yīng)考慮另行起草格式合同?，F(xiàn)行的臨時(shí)用電合同只是簡(jiǎn)單的根據(jù)電壓等級(jí)來(lái)簽訂分類(lèi)，這與臨時(shí)用電本身的特殊性不相吻合。臨時(shí)用電由于其短時(shí)間、屬于非永久性用電的特點(diǎn)，其合同條款應(yīng)具備一定的特性，而只根據(jù)電壓等級(jí)分，就將問(wèn)題簡(jiǎn)單化了，不利于事故糾紛的處理。
（2）現(xiàn)行的供用電格式合同內(nèi)容瑕疵。 ①合同條文中對(duì)于法規(guī)的引用，我認(rèn)為有值得商榷的余地。在合同的前言中對(duì)《上海市電力公司供電營(yíng)業(yè)細(xì)則》是以粗體字出現(xiàn)，而在后面的“供電質(zhì)量”“違約責(zé)任”中又提到了《電力供應(yīng)與使用條例》《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》的有關(guān)法規(guī)。從法理上看，《電力供應(yīng)與使用條例》和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》的法律效力位于《上海市電力公司供電營(yíng)業(yè)細(xì)則》之上，但《上海市電力公司供電營(yíng)業(yè)細(xì)則》在具體條文中都包含了《電力供應(yīng)與使用條例》和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》的條文并結(jié)合了上海地區(qū)的自身供用電特點(diǎn)?！渡虾Ｊ须娏竟╇姞I(yíng)業(yè)細(xì)則》具有完全的法律效力。過(guò)多的法規(guī)引用，在實(shí)際工作中，對(duì)客戶(hù)的解釋、介紹帶來(lái)了一定的煩瑣。因此，我建議在合同中對(duì)法規(guī)的引用，直接注明《上海市電力公司供電營(yíng)業(yè)細(xì)則》的具體條文出處。 ②在合同中“電價(jià)及電費(fèi)結(jié)算方式”中的“用方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定，向供電方存出電費(fèi)保證金和電表保證金。用電終止時(shí)，供方按規(guī)定退還保證金”的條款明顯滯后。根據(jù)上海電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部1999年12月通知，暫停收取電費(fèi)保證金和電表保證金；隨后在2001年4月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部又通知要求開(kāi)展，居民電表保證金的退還工作。當(dāng)然對(duì)于供用電合同的擔(dān)保問(wèn)題，應(yīng)可以通過(guò)供用電合同表現(xiàn)出來(lái)。供用電合同的擔(dān)保，是促使債務(wù)人履行其債務(wù)，保障供電方的債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的法律措施。
第二條取用水資源的單位和個(gè)人以及從事取水許可管理活動(dòng)的水行政主管部門(mén)和流域管理機(jī)構(gòu)及其工作人員，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條水利部負(fù)責(zé)全國(guó)取水許可制度的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。
水利部所屬流域管理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)流域管理機(jī)構(gòu)），依照法律法規(guī)和水利部規(guī)定的管理權(quán)限，負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)取水許可制度的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。
縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)按照省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定的分級(jí)管理權(quán)限，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)取水許可制度的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。
第四條流域內(nèi)批準(zhǔn)取水的總耗水量不得超過(guò)國(guó)家批準(zhǔn)的本流域水資源可利用量。
行政區(qū)域內(nèi)批準(zhǔn)取水的總水量，不得超過(guò)流域管理機(jī)構(gòu)或者上一級(jí)水行政主管部門(mén)下達(dá)的可供本行政區(qū)域取用的水量。
第二章取水的申請(qǐng)和受理
第五條實(shí)行政府審批制的建設(shè)項(xiàng)目，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在報(bào)送建設(shè)項(xiàng)目（預(yù)）可行性研究報(bào)告前，提出取水申請(qǐng)。
納入政府核準(zhǔn)項(xiàng)目目錄的建設(shè)項(xiàng)目，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在報(bào)送項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告前，提出取水申請(qǐng)。
納入政府備案項(xiàng)目目錄的建設(shè)項(xiàng)目以及其他不列入國(guó)家基本建設(shè)管理程序的建設(shè)項(xiàng)目，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在取水工程開(kāi)工前，提出取水申請(qǐng)。
第六條申請(qǐng)取水并需要設(shè)置入河排污口的，申請(qǐng)人在提出取水申請(qǐng)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《入河排污口監(jiān)督管理辦法》的有關(guān)規(guī)定一并提出入河排污口設(shè)置申請(qǐng)。
第七條直接取用其他取水單位或者個(gè)人的退水或者排水的，應(yīng)當(dāng)依法辦理取水許可申請(qǐng)。
第八條需要申請(qǐng)取水的建設(shè)項(xiàng)目，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位編制建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書(shū)。其中，取水量較少且對(duì)周邊環(huán)境影響較小的建設(shè)項(xiàng)目，申請(qǐng)人可不編制建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書(shū)，但應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)建設(shè)項(xiàng)目水資源論證表。
不需要編制建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書(shū)的情形以及建設(shè)項(xiàng)目水資源論證表的格式及填報(bào)要求，由水利部規(guī)定。
第九條縣級(jí)以上人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書(shū)進(jìn)行審查，并提出書(shū)面審查意見(jiàn)，作為審批取水申請(qǐng)的技術(shù)依據(jù)。
第十條《取水條例》第十一條第一款第四項(xiàng)所稱(chēng)的國(guó)務(wù)院水行政主管部門(mén)規(guī)定的其他材料包括：
（一）取水單位或者個(gè)人的法定身份證明文件；
（二）有利害關(guān)系第三者的承諾書(shū)或者其他文件；
（三）建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書(shū)的審查意見(jiàn)；
（四）不需要編制建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書(shū)的，應(yīng)當(dāng)提交建設(shè)項(xiàng)目水資源論證表；
（五）利用已批準(zhǔn)的入河排污口退水的，應(yīng)當(dāng)出具具有管轄權(quán)的縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)的同意文件。
第十一條申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向具有審批權(quán)限的審批機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)利用多種水源，且各種水源的取水審批機(jī)關(guān)不同的，應(yīng)當(dāng)向其中最高一級(jí)審批機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)?jiān)诘叵滤拗崎_(kāi)采區(qū)開(kāi)采利用地下水的，應(yīng)當(dāng)向取水口所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
取水許可權(quán)限屬于流域管理機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)向取水口所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)；其中，取水口跨省、自治區(qū)、直轄市的，應(yīng)當(dāng)分別向相關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)。
第十二條取水許可權(quán)限屬于流域管理機(jī)構(gòu)的，接受申請(qǐng)材料的省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)提出初審意見(jiàn)，并連同全部申請(qǐng)材料轉(zhuǎn)報(bào)流域管理機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)利用多種水源，且各種水源的取水審批機(jī)關(guān)為不同流域管理機(jī)構(gòu)的，接受申請(qǐng)材料的省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)同時(shí)分別轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)流域管理機(jī)構(gòu)。
初審意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)包括建議審批水量、取水和退水的水質(zhì)指標(biāo)要求，以及申請(qǐng)取水項(xiàng)目所在水系本行政區(qū)域已審批取水許可總量、水功能區(qū)水質(zhì)狀況等內(nèi)容。
第十三條縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照《取水條例》第十三條的規(guī)定對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，并作出處理決定。
第十四條《取水條例》第四條規(guī)定的為保障礦井等地下工程施工安全和生產(chǎn)安全必須進(jìn)行臨時(shí)應(yīng)急?。ㄅ牛┧囊约盀橄龑?duì)公共安全或者公共利益的危害臨時(shí)應(yīng)急取水的，取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)在危險(xiǎn)排除或者事后10日內(nèi)，將取水情況報(bào)取水口所在地縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)備案。
第十五條《取水條例》第四條規(guī)定的為農(nóng)業(yè)抗旱和維護(hù)生態(tài)與環(huán)境必須臨時(shí)應(yīng)急取水的，取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)在開(kāi)始取水前向取水口所在地縣級(jí)人民政府水行政主管提出申請(qǐng)，經(jīng)其同意后方可取水；涉及到跨行政區(qū)域的，須經(jīng)共同的上一級(jí)地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)同意后方可取水。
第三章取水許可的審查和決定
第十六條申請(qǐng)?jiān)诘叵滤拗崎_(kāi)采區(qū)開(kāi)采利用地下水的，由取水口所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)審批；其中，由國(guó)務(wù)院或者國(guó)務(wù)院投資主管部門(mén)審批、核準(zhǔn)的大型建設(shè)項(xiàng)目取用地下水限制開(kāi)采區(qū)地下水的，由流域管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審批。
第十七條取水審批機(jī)關(guān)審批的取水總量，不得超過(guò)本流域或者本行政區(qū)域的取水許可總量控制指標(biāo)。
在審批的取水總量已經(jīng)達(dá)到取水許可總量控制指標(biāo)的流域和行政區(qū)域，不得再審批新增取水。
第十八條取水審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本流域或者本行政區(qū)域的取水許可總量控制指標(biāo)，按照統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合平衡、留有余地的原則核定申請(qǐng)人的取水量。所核定的取水量不得超過(guò)按照行業(yè)用水定額核定的取水量。
第十九條取水審批機(jī)關(guān)在審查取水申請(qǐng)過(guò)程中，需要征求取水口所在地有關(guān)地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)意見(jiàn)的，被征求意見(jiàn)的地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到征求意見(jiàn)材料之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)并轉(zhuǎn)送取水審批機(jī)關(guān)。
第二十條《取水條例》第二十條第一款第三項(xiàng)、第四項(xiàng)規(guī)定的不予批準(zhǔn)的情形包括：
（一）因取水造成水量減少可能使取水口所在水域達(dá)不到水功能區(qū)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的；
（二）在飲用水水源保護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置入河排污口的；
（三）退水中所含主要污染物濃度超過(guò)國(guó)家或者地方規(guī)定的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的；
（四）退水可能使排入水域達(dá)不到水功能區(qū)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的；
（五）退水不符合排入水域限制排污總量控制要求的；
（六）退水不符合地下水回補(bǔ)要求的。
第二十一條取水審批機(jī)關(guān)決定批準(zhǔn)取水申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)簽發(fā)取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件。取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）水源地水量水質(zhì)狀況，取水用途，取水量及其對(duì)應(yīng)的保證率；
（二）退水地點(diǎn)、退水量和退水水質(zhì)要求；
（三）用水定額及有關(guān)節(jié)水要求；
（四）計(jì)量設(shè)施的要求；
（五）特殊情況下的取水限制措施；
（六）蓄水工程或者水力發(fā)電工程的水量調(diào)度和合理下泄流量的要求；
（七）申請(qǐng)核發(fā)取水許可證的事項(xiàng)；
（八）其他注意事項(xiàng)。
申請(qǐng)利用多種水源，且各種水源的取水審批機(jī)關(guān)為不同流域管理機(jī)構(gòu)的，有關(guān)流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合簽發(fā)取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件。
第二十二條未取得取水許可申請(qǐng)批準(zhǔn)文件的，申請(qǐng)人不得興建取水工程或者設(shè)施；需由國(guó)家審批、核準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目主管部門(mén)不得審批、核準(zhǔn)該建設(shè)項(xiàng)目。
第四章取水許可證的發(fā)放和公告
第二十三條取水工程或者設(shè)施建成并試運(yùn)行滿(mǎn)30日的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向取水審批機(jī)關(guān)報(bào)送以下材料，申請(qǐng)核發(fā)取水許可證：
（一）建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)或者核準(zhǔn)文件；
（二）取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件；
（三）取水工程或者設(shè)施的建設(shè)和試運(yùn)行情況；
（四）取水計(jì)量設(shè)施的計(jì)量認(rèn)證情況；
（五）節(jié)水設(shè)施的建設(shè)和試運(yùn)行情況；
（六）污水處理措施落實(shí)情況；
（七）試運(yùn)行期間的取水、退水監(jiān)測(cè)結(jié)果。
攔河閘壩等蓄水工程，還應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的蓄水調(diào)度運(yùn)行方案。
地下水取水工程，還應(yīng)當(dāng)提交包括成井抽水試驗(yàn)綜合成果圖、水質(zhì)分析報(bào)告等內(nèi)容的施工報(bào)告。
取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件由不同流域管理機(jī)構(gòu)聯(lián)合簽發(fā)的，申請(qǐng)人可以向其中任何一個(gè)流域管理機(jī)構(gòu)報(bào)送材料。
第二十四條取水審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到前條規(guī)定的有關(guān)材料后20日內(nèi)，對(duì)取水工程或者設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，出具驗(yàn)收意見(jiàn)；對(duì)驗(yàn)收合格的，應(yīng)當(dāng)核發(fā)取水許可證。
取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件由不同流域管理機(jī)構(gòu)聯(lián)合簽發(fā)的，有關(guān)流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合核驗(yàn)取水工程或者設(shè)施；對(duì)驗(yàn)收合格的，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合核發(fā)取水許可證。
第二十五條同一申請(qǐng)人申請(qǐng)取用多種水源的，經(jīng)統(tǒng)一審批后，取水審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同的水源，分別核發(fā)取水許可證。
第二十六條取水審批機(jī)關(guān)在核發(fā)取水許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)明確取水許可監(jiān)督管理機(jī)關(guān)，并書(shū)面通知取水單位或者個(gè)人取水許可監(jiān)督管理和水資源費(fèi)征收管理的有關(guān)事項(xiàng)。
第二十七條按照《取水條例》第二十五條規(guī)定，取水單位或者個(gè)人向原取水審批機(jī)關(guān)提出延續(xù)取水申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
（一）延續(xù)取水申請(qǐng)書(shū)；
（二）原取水申請(qǐng)批準(zhǔn)文件和取水許可證。
取水審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)原批準(zhǔn)的取水量、實(shí)際取水量、節(jié)水水平和退水水質(zhì)狀況以及取水單位或者個(gè)人所在行業(yè)的平均用水水平、當(dāng)?shù)厮Y源供需狀況等進(jìn)行全面評(píng)估，在取水許可證屆滿(mǎn)前決定是否批準(zhǔn)延續(xù)。批準(zhǔn)延續(xù)的，應(yīng)當(dāng)核發(fā)新的取水許可證；不批準(zhǔn)延續(xù)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由。
第二十八條在取水許可證有效期限內(nèi)，取水單位或者個(gè)人需要變更其名稱(chēng)（姓名）的或者因取水權(quán)轉(zhuǎn)讓需要辦理取水權(quán)變更手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)持法定身份證明文件和有關(guān)取水權(quán)轉(zhuǎn)讓的批準(zhǔn)文件，向原取水審批機(jī)關(guān)提出變更申請(qǐng)。取水審批機(jī)關(guān)審查同意的，應(yīng)當(dāng)核發(fā)新的取水許可證；其中，僅變更取水單位或者個(gè)人名稱(chēng)（姓名）的，可以在原取水許可證上注明。
第二十九條在取水許可證有效期限內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一的，取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)重新提出取水申請(qǐng)：
（一）取水量或者取水用途發(fā)生改變的（因取水權(quán)轉(zhuǎn)讓引起的取水量改變的情形除外）；
（二）取水水源或者取水地點(diǎn)發(fā)生改變的；
（三）退水地點(diǎn)、退水量或者退水方式發(fā)生改變的；
（四）退水中所含主要污染物及污水處理措施發(fā)生變化的。
第三十條連續(xù)停止取水滿(mǎn)2年的，由原取水審批機(jī)關(guān)注銷(xiāo)取水許可證。由于不可抗力或者進(jìn)行重大技術(shù)改造等原因造成停止取水滿(mǎn)2年且取水許可證有效期尚未屆滿(mǎn)的，經(jīng)原取水審批機(jī)關(guān)同意，可以保留取水許可證。
第三十一條取水審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于每年的1月31日前向社會(huì)公告其上一年度新發(fā)放取水許可證以及注銷(xiāo)和吊銷(xiāo)取水許可證的情況。
第五章監(jiān)督管理
第三十二條流域管理機(jī)構(gòu)審批的取水，可以委托其所屬管理機(jī)構(gòu)或者取水口所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)實(shí)施日常監(jiān)督管理。
縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)審批的取水，可以委托其所屬具有管理公共事務(wù)職能的單位或者下級(jí)地方人民政府水行政主管部門(mén)實(shí)施日常監(jiān)督管理。
第三十三條縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照上一級(jí)地方人民政府水行政主管部門(mén)規(guī)定的時(shí)間，向其報(bào)送本行政區(qū)域下一年度取水計(jì)劃建議。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照流域管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的時(shí)間，按水系向所在流域管理機(jī)構(gòu)報(bào)送本行政區(qū)域該水系下一年度取水計(jì)劃建議。
第三十四條流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)制定國(guó)家確定的重要江河、湖泊的流域年度水量分配方案和年度取水計(jì)劃，并報(bào)水利部備案。
縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)上一級(jí)地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的年度水量分配方案和年度取水計(jì)劃，制定本行政區(qū)域的年度水量分配方案和年度取水計(jì)劃，并報(bào)上一級(jí)人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)備案。
第三十五條取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)在每年的12月31日前向取水審批機(jī)關(guān)報(bào)送其本年度的取水情況總結(jié)（表）和下一年度的取水計(jì)劃建議（表）。
水力發(fā)電工程，還應(yīng)當(dāng)報(bào)送其下一年度發(fā)電計(jì)劃。
公共供水工程，還應(yīng)當(dāng)附具供水范圍內(nèi)重要用水戶(hù)下一年度用水需求計(jì)劃。
取水情況總結(jié)（表）和取水計(jì)劃建議（表）的格式及填報(bào)要求，由省、自治區(qū)、直轄市水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)制定。
第三十六條取水審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于每年的1月31日前向取水單位或者個(gè)人下達(dá)當(dāng)年取水計(jì)劃。
取水審批機(jī)關(guān)下達(dá)的年度取水計(jì)劃的取水總量不得超過(guò)取水許可證批準(zhǔn)的取水量，并應(yīng)當(dāng)明確可能依法采取的限制措施。
第三十七條新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目，取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)在取水工程或者設(shè)施經(jīng)驗(yàn)收合格后、開(kāi)始取水前30日內(nèi)，向取水審批機(jī)關(guān)提出其該年度的取水計(jì)劃建議。取水審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向取水單位或者個(gè)人下達(dá)年度取水計(jì)劃。
第三十八條取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度取水計(jì)劃取水。因擴(kuò)大生產(chǎn)等特殊原因需要調(diào)整年度取水計(jì)劃的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)原取水審批機(jī)關(guān)同意。
第三十九條取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照取水審批機(jī)關(guān)下達(dá)的年度取水計(jì)劃核定的退水量，在規(guī)定的退水地點(diǎn)退水。
因取水單位或者個(gè)人的責(zé)任，致使退水量減少的，取水審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正；期滿(mǎn)無(wú)正當(dāng)理由不改正的，取水審批機(jī)關(guān)可以根據(jù)年度取水計(jì)劃核定的應(yīng)當(dāng)退水量相應(yīng)核減其取水量。
第四十條流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)商相關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)及其他相關(guān)單位，根據(jù)流域下一年度水量分配方案和年度預(yù)測(cè)來(lái)水量、水庫(kù)蓄水量，按照總量控制、豐增枯減、以豐補(bǔ)枯的原則，統(tǒng)籌考慮地表水和地下水，制訂本流域重要水系的年度水量調(diào)度計(jì)劃或者枯水時(shí)段的調(diào)度方案。
縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)上一級(jí)地方人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的年度水量分配方案和年度水量調(diào)度計(jì)劃，制訂本行政區(qū)域的年度水量調(diào)度計(jì)劃或者枯水時(shí)段的調(diào)度方案，并報(bào)上一級(jí)人民政府水行政主管部門(mén)或者流域管理機(jī)構(gòu)備案。
第四十一條縣級(jí)以上地方人民政府水行政主管部門(mén)和流域管理機(jī)構(gòu)按照管理權(quán)限，負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的水量調(diào)度工作。
蓄水工程或者水力發(fā)電工程，應(yīng)當(dāng)服從下達(dá)的調(diào)度計(jì)劃或者調(diào)度方案，確保下泄流量達(dá)到規(guī)定的控制指標(biāo)。
第四十二條取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)安裝符合國(guó)家法律法規(guī)或者技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的計(jì)量設(shè)施，對(duì)取水量和退水量進(jìn)行計(jì)量，并定期進(jìn)行檢定或者核準(zhǔn)，保證計(jì)量設(shè)施正常使用和量值的準(zhǔn)確、可靠。
利用閘壩等水工建筑物系數(shù)或者泵站開(kāi)機(jī)時(shí)間、電表度數(shù)計(jì)算水量的，應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行率定。
第四十三條有下列情形之一的，可以按照取水設(shè)施日最大取水能力計(jì)算?。ㄍ耍┧浚?/p>
（一）未安裝取（退）水計(jì)量設(shè)施的；
（二）?。ㄍ耍┧?jì)量設(shè)施不合格或者不能正常運(yùn)行的；
（三）取水單位或者個(gè)人拒不提供或者偽造取（退）水?dāng)?shù)據(jù)資料的。
第四十四條取水許可監(jiān)督管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按月或者按季抄錄取水單位或者個(gè)人的實(shí)際取水量、退水量或者實(shí)際發(fā)電量，一式二份，雙方簽字認(rèn)可，取水許可監(jiān)督管理機(jī)關(guān)和取水單位或者個(gè)人各持一份。
取水單位或者個(gè)人拒絕簽字的，取水許可監(jiān)督管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)派兩名以上工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，記錄存檔，并當(dāng)場(chǎng)留置一份給取水單位或者個(gè)人。
第四十五條取水單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用水情況進(jìn)行水平衡測(cè)試，改進(jìn)用水工藝或者方法，提高水的重復(fù)利用率和再生水利用率。
第四十六條省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照流域管理機(jī)構(gòu)的要求，定期報(bào)送由其負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的取水單位或者個(gè)人的取用水情況；流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期將由其所屬管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的取水單位或者個(gè)人的取用水情況抄送省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)。
第四十七條省、自治區(qū)、直轄市人民政府水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)于每年的2月25日前向流域管理機(jī)構(gòu)報(bào)送本行政區(qū)域相關(guān)水系上一年度保有的、新發(fā)放的和吊銷(xiāo)的取水許可證數(shù)量以及審批的取水總量等取水審批的情況。
流域管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按流域水系分區(qū)建立取水許可登記簿，于每年的4月15日前向水利部報(bào)送本流域水系分區(qū)取水審批情況和取水許可證發(fā)放情況。
第六章罰則
第四十八條水行政主管部門(mén)和流域管理機(jī)構(gòu)及其工作人員，違反本辦法規(guī)定的，按照《中華人民共和國(guó)水法》和《取水條例》的有關(guān)規(guī)定予以處理。
第四十九條取水單位或者個(gè)人違反本辦法規(guī)定的，按照《中華人民共和國(guó)水法》和《取水條例》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第五十條取水單位或者個(gè)人違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由取水審批機(jī)關(guān)責(zé)令其限期改正，并可處1000元以下罰款：
（一）擅自停止使用節(jié)水設(shè)施的；
（二）擅自停止使用取退水計(jì)量設(shè)施的；
（三）不按規(guī)定提供取水、退水計(jì)量資料的。
乙方(受托人)：____物業(yè)管理公司
為加強(qiáng)____住宅區(qū)牧業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公用設(shè)施的正常使用權(quán)用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區(qū)條例)及其配套實(shí)施細(xì)則(以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區(qū)細(xì)則)和市政府有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書(shū)面如下：
一、招手管理范圍及內(nèi)容
(一)甲方將位于____區(qū)____路的____住宅區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。
(二)管理事項(xiàng)包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)[消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連、自行車(chē)房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等]的使用、維、養(yǎng)護(hù)和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(不含肉菜市場(chǎng));
7.車(chē)輛行駛及停泊;
8.住宅區(qū)檔案管理;
9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
二、委托管理原則
以社會(huì)效益、環(huán)境效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，相互促進(jìn)，體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則。
三、委托管理期限確定管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指示，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任。
四、委托管理期限
委托管理期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將____住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
2、監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專(zhuān)用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設(shè)面積的0.5%)____平米給乙方，按商品房租金標(biāo)準(zhǔn)租賃租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù);
4、給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米)，按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)租用;
5、負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
7、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同;
8、負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
9、委托乙方對(duì)違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以集水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任進(jìn)行催交、催改;
10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作;
11、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
(二)乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;
2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督;
3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方審義通過(guò)后，從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中禽所需的維修經(jīng)費(fèi);
4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目;
5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理處;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù);嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)。每三個(gè)月向區(qū)住宅管理部門(mén)繳交一次50%商業(yè)用房的租金，作為公用設(shè)施專(zhuān)用基金的回收;
9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;
10.在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔及有關(guān)資料;
11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
12.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位
六、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
(一)各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》及市、區(qū)宅管理部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內(nèi)達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn)。
(二)確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)____萬(wàn)元，合理支出____萬(wàn)元，方可提成所收取管理費(fèi)的____%作為經(jīng)營(yíng)收入。
七、風(fēng)險(xiǎn)抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_(tái)___元作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金;
(二)乙方在合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿(mǎn)后三日內(nèi)還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠乙方經(jīng)濟(jì)損失;
(四)如由于乙方過(guò)錯(cuò)致辭使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求反還抵押金，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
八、獎(jiǎng)罰措施
(一)在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)用如有節(jié)余甲方按節(jié)余額____%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
(二)如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方民幣_(tái)___元(全國(guó))、____元(省)、____元(市);獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區(qū)稱(chēng)號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方承包管理目標(biāo)和濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予襝或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(四)如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣_(tái)___至____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān);
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失(以市住宅主管部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。
九、合同更改、補(bǔ)充與終止
(一)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合為準(zhǔn);
(二)合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于滿(mǎn)前六個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn);
(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包理，但根據(jù)住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細(xì)則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、其他事項(xiàng)
(一)本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、____、____合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門(mén)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
(四)雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市住宅主管部門(mén)或區(qū)住管理部門(mén)調(diào)解，或由深圳中級(jí)人民法院裁決。
(五)
(六)
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
代表(簽名)： 代表(簽名)：
時(shí)間： 年 月 日
附：
住宅區(qū)業(yè)主公約
為加強(qiáng)住宅區(qū)各類(lèi)物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。
一、本住宅區(qū)情況
1.地點(diǎn)____區(qū)____路;
2.總占地面積：____平方米;
3.總建筑面積：____平方米，其中：住宅____平方米，非住宅____平方米(商業(yè)用房____平方米，(商業(yè)用房____平方米，其他____平方米);
4.樓宇____棟____套;其中：高層樓宇____棟____套，多層樓宇____棟____套;
5.業(yè)主數(shù)量：____個(gè);
6.管委會(huì)財(cái)產(chǎn)：
(1)公用設(shè)施專(zhuān)用基金;____元;
(2)物業(yè)管理用房____平方米，其中：管委會(huì)____平方米，物業(yè)管理公司____平方米;
(3)商業(yè)用房____平方米;
(4)其他;
7.公用設(shè)施及公共場(chǎng)所(地)狀況：
(1)道路：車(chē)行道____平方米;人行道____平方米;
(2)園林綠化地面積：____平方米;
(3)教育設(shè)施：中學(xué)____所，建筑面積____平方米;小學(xué)____所，建筑面積____平方米;幼兒園____所，建筑面積____平方米;
(4)文體設(shè)施：文娛活動(dòng)中心____個(gè)，建筑面積____平方米;網(wǎng)球場(chǎng)____個(gè)，占地面積____平方米;門(mén)球場(chǎng)____個(gè)，占地面積____平方米;游泳池____個(gè)，建筑面積____平方米;兒童游樂(lè)場(chǎng)所____個(gè)，占地面積____平方米;
其他：
a、
b、
c、
(5)路燈____盞;庭園燈____盞;其他為燈：
a、
b、
(6)污水檢查井____個(gè)，排污管____米;雨水檢查井____個(gè)雨水管____米;化糞池____座;明溝____米;暗溝____米;
(7)消防水泵頭接口____個(gè);
(8)停車(chē)場(chǎng)____個(gè)，總占地面積____平方米，車(chē)位____個(gè);
(9)綜合樓____座，建設(shè)面積____平方米，其中：a、b、
(10)肉菜市場(chǎng)____個(gè)，建筑面積____平方米;
(11)郵電局(所)____個(gè)，建筑面積____平方米;
(12)影劇院____座，建筑面積____平方米;
(13)醫(yī)院____座，建筑面積____平方米;
(14)其他：
以上所有公用設(shè)施和公共場(chǎng)所(地0有____、____、____項(xiàng)已工音樂(lè)會(huì)使用，有____、____、____項(xiàng)尚未竣工或交會(huì)使作，預(yù)計(jì)____年____月可交會(huì)使用。
8.其他事項(xiàng)：
(1)
(2)
(3)
二、業(yè)主大會(huì)召集和決定住宅區(qū)重大事項(xiàng)的方式
1.業(yè)主大會(huì)的召集：
(1)第一次業(yè)主大會(huì)在住宅交付使用且入住率達(dá)到50%以上時(shí)，由區(qū)住宅理部門(mén)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，先舉產(chǎn)生管委會(huì)。
a.由區(qū)住宅管理部門(mén)牽頭與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會(huì)籌委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)籌委會(huì))，籌委會(huì)可邀請(qǐng)市住宅主管部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)、單位的人員參加;
b.籌委會(huì)根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見(jiàn)后提出管委會(huì)員候選人名單，并作發(fā)大會(huì)議程、資料準(zhǔn)備等工作;
c.籌委會(huì)在業(yè)主大會(huì)召開(kāi)十四天前的士大會(huì)召開(kāi)日期、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式程序及籌委會(huì)候選人名單街頭住宅區(qū)內(nèi)公告.
d.籌委會(huì)主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會(huì)，選出第一屆籌委會(huì)，完成大會(huì)各項(xiàng)議程;
e.第一屆籌委會(huì)產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門(mén)核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項(xiàng)權(quán)利;
f.住宅所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會(huì)公告要求，按時(shí)出席業(yè)主大會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任;
g.各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會(huì)并參加投票表閃，將由自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。
(2)管委會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每個(gè)至少召開(kāi)一次。
經(jīng)持有10%以上抽標(biāo)權(quán)的業(yè)主提議，管委會(huì)應(yīng)于接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就所指明的目的如開(kāi)業(yè)主大會(huì)。
管委會(huì)應(yīng)于如開(kāi)業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、方式及其他事項(xiàng)予以公告。業(yè)主大會(huì)由管委會(huì)主任主持，如管委會(huì)主任缺席，則由管委會(huì)副主任主持。
2.業(yè)主大會(huì)必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。
3.業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到法定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上是出的一切事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過(guò)半數(shù)通過(guò)。表決可采用書(shū)面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，則會(huì)議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。
4.大會(huì)投票實(shí)行住宅房屋一戶(hù)一票;一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設(shè)面積為一票，一百平方米以下有房地產(chǎn)權(quán)證書(shū)的非住宅房屋每證一票。
5.在業(yè)主大會(huì)上，業(yè)主應(yīng)親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會(huì)議召開(kāi)前一天或管委會(huì)主任批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)，向管委會(huì)出具授權(quán)委托書(shū)，否則該項(xiàng)委托無(wú)效。授權(quán)委托書(shū)必須有業(yè)主簽字。如業(yè)主為法人，則須蓋該法人公章。
6.業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長(zhǎng)，作為推選人的共同代表，參加業(yè)主大會(huì)，并行使業(yè)主的其他物業(yè)管理權(quán)利。
三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)
(一)業(yè)主的權(quán)利
1.依法享有對(duì)自己所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利;
2.依法合理使用房屋體公用設(shè)施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽(yáng)臺(tái)、消防設(shè)備等)和住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場(chǎng)所(地)(道路、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、體育設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)、單車(chē)房等)的權(quán)利;
3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造;
4.有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù);
5.有機(jī)根據(jù)房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的善，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從住宅維修基金中支出;
6.有權(quán)根據(jù)住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)、連廊、自行車(chē)房(棚)等到住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場(chǎng)所(地)的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用從管理服務(wù)費(fèi)中支出;
7.有機(jī)要求物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)內(nèi)種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正;
8.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并對(duì)住宅區(qū)的各項(xiàng)管理決策擁有表決權(quán);
9.有權(quán)對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)管委會(huì)、和業(yè)管理公司提出質(zhì)詢(xún)，并在三日內(nèi)得到答復(fù);
10.有權(quán)要求管委會(huì)和物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅物業(yè)管理收支帳目;
11.有權(quán)對(duì)住宅區(qū)的牧業(yè)管理提出建議、意見(jiàn)或批評(píng)，右要求管委會(huì)對(duì)物管理公司的違反事同或有在規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處罰;
12.有權(quán)對(duì)同其他業(yè)主就某一議題要求管委會(huì)如集業(yè)主大會(huì);
13.有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理部門(mén)投拆提出意見(jiàn)與建議;
14.有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修責(zé)任，對(duì)方不維修的，要求物業(yè)管理公司代為維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費(fèi)用。
(二)業(yè)主的義務(wù)
1.在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定;
2.在使用住宅區(qū)物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(1)未經(jīng)市政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途;
(2)不得對(duì)房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占;
(3)不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外;
(4)不得利用房屋從事危害公共利益的活動(dòng);
(5)不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。
3.業(yè)主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，并填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后方可施工，接受物業(yè)管理公司管理、監(jiān)督;
4.房屋室內(nèi)部分以及供電、供水、供氣等分戶(hù)表后部分(往用戶(hù)方向)和表前至第一個(gè)閥門(mén)部分用戶(hù)負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù);
5.凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的，由管委會(huì)授權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān);
6.業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好，不得在任何公共場(chǎng)所違章搭建任何建筑物或堆放、、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)備;
7.在住宅區(qū)內(nèi)不得有下列行為：
(1)踐踏、占用綠化地;
(2)占用樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)房(棚)等公用設(shè)施而影響其正常使用功能;
(3)亂拋垃圾、雜物;
(4)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等;
(5)損壞、涂劃園林藝術(shù)雕塑;
(6)聚眾喧鬧;
(7)隨意停放車(chē)輛和鳴喇叭;
(8)發(fā)出超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
(9)排放有毒、有害物質(zhì);
(10)經(jīng)營(yíng)鍛造、鋸木、建筑油漆、危險(xiǎn)品、殯儀業(yè)以及利用住宅開(kāi)舞廳招待所等危害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè);
(11)防礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場(chǎng)所(地);
(12)法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其它行為。
8.對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證(牌)或有關(guān)證明后，在合理時(shí)間內(nèi)(上午11：45-12：45，下午6：00-7：00)進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及共公共部位進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實(shí)施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻撓;
9.按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理服務(wù)費(fèi)和住宅維修基金等;
10.業(yè)主應(yīng)同時(shí)遵守下列城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管委會(huì)或物業(yè)理公司居此而進(jìn)行的管理及處罰：
(1)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)牧業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則;
(2)深圳市公共衛(wèi)生條例;
(3)深圳市園林綠化管理?xiàng)l例;
(4)深圳市環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定;
(5)深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃管理?xiàng)l例;
(6)深圳市消防管理暫行規(guī)定;
(7)深圳市人民政府關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告;
(8)深圳市人民政府關(guān)于禁止在特區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售燃放煙花爆竹的通告;
(9)深圳市住宅裝修管理規(guī)定;
(10)其他有關(guān)住宅區(qū)的業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。
11.業(yè)主應(yīng)承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物的法律關(guān)系時(shí)，告知對(duì)方并要求對(duì)方遵守住宅牧業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。
四、業(yè)主應(yīng)付的費(fèi)用
1.業(yè)主應(yīng)按月到和業(yè)管理公司繳納管理服務(wù)費(fèi)。管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是：開(kāi)發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期間，執(zhí)行市物價(jià)主管部門(mén)和市住宅主管部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);管委會(huì)成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況制訂，并交業(yè)主大會(huì)通過(guò)后實(shí)施。管理服務(wù)費(fèi)的用途：住宅區(qū)的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)、連廊、自行車(chē)房(柵)等公共設(shè)施和公共場(chǎng)所(地)的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。
2.業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：0.5元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專(zhuān)帳代管、公用水箱、壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。
3.業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修，則應(yīng)在辦理申請(qǐng)手續(xù)時(shí)按有關(guān)規(guī)定繳納裝修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，如無(wú)違章情況則予以返還，否則不予以返還。
4.業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，則應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用。
5.業(yè)主使用本住宅區(qū)有償使用的文化娛樂(lè)體育設(shè)施和停車(chē)場(chǎng)等公用設(shè)施、公共場(chǎng)所(地)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定繳納費(fèi)用。
五、違約責(zé)任
1.違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求限期改正;逾期不改正的，可進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù)，包括采用停水，停電，停氣等催改措施;造成損失的，有權(quán)要求賠償。
2.業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規(guī)定》，按其中有關(guān)規(guī)定處理。
3.業(yè)主如延期繳納應(yīng)交的管理服務(wù)費(fèi)，住宅維修基金以及有關(guān)賠償款，罰款等費(fèi)用的，處以每日以千分之三的滯納金;無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)三個(gè)月不交的，物業(yè)管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。
4.業(yè)主無(wú)理拒絕，阻撓物業(yè)管理公司對(duì)房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所，公用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)以及其他正常管理活動(dòng)，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。
六、其它事項(xiàng)
1.本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實(shí)填寫(xiě)第一條“本住宅區(qū)情況”后印制，并在本住宅區(qū)入住率達(dá)到30%后組織已入住業(yè)主簽訂。
2.本業(yè)主公約已入住業(yè)主中持有過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效。已生效的業(yè)主公約對(duì)本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。
3.業(yè)主大會(huì)可以依支根據(jù)本住宅區(qū)的實(shí)際情況對(duì)本業(yè)主公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，并報(bào)市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理部門(mén)備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過(guò)之日起生效，無(wú)須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。
修改補(bǔ)充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否則區(qū)住宅管理部門(mén)有權(quán)予以糾正或撤消。
4.本業(yè)主公約一式二份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。
業(yè)主(簽章)： 物業(yè)管理公司(蓋章)：
簽約時(shí)間： 代表：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話(huà)：
名下物業(yè)：住宅：____棟____房
商業(yè)用戶(hù)____棟____房(店、鋪)
其它：
附：
住宅區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)章程
第一章 總則
第一條 ____住宅區(qū)業(yè)主管委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本管委會(huì))是根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)物區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區(qū)條例)和深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區(qū)細(xì)則)的有關(guān)規(guī)定成立的代表本住宅區(qū)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門(mén)貪污核準(zhǔn)登記后，取得社會(huì)團(tuán)體法人資格。本管委會(huì)的一發(fā)合法權(quán)益受?chē)?guó)家法律保護(hù)。
第二條 本管委會(huì)接受審計(jì)署登記管理部門(mén)、市住宅主管部門(mén)和區(qū)住宅管理門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行國(guó)家，省，市有關(guān)物業(yè)管理的法律政策規(guī)定。
第三條 本管委會(huì)代表本住宅區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，以科學(xué)、發(fā)主、合法管理手段，保障住宅區(qū)物業(yè)的合理使和，維護(hù)信宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全舒適、文明的居住環(huán)境。
第二章 管委會(huì)的產(chǎn)生及職權(quán)
第四條 本管委會(huì)由本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉起產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告作，接受業(yè)主大會(huì)和市、區(qū)住宅管理部門(mén)的監(jiān)督。
第一屆管委會(huì)的產(chǎn)生：由區(qū)住宅管理部門(mén)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或期委托物業(yè)管理公司組成籌委會(huì)，提出管委會(huì)候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)選舉通過(guò)。
第五條 本管委會(huì)設(shè)委員__名，其中主任一名，副主任__名，執(zhí)行秘書(shū)_名。執(zhí)行秘書(shū)負(fù)責(zé)處理管委會(huì)日常事務(wù)。
管委會(huì)主任、副主任由管委會(huì)在其委員中先舉產(chǎn)生。
管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)由管委會(huì)聘任，如聘任非本住宅區(qū)業(yè)主提任執(zhí)行秘書(shū)的，須由本人在本住宅區(qū)的直系親屬業(yè)主為其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人。
管委會(huì)主任，執(zhí)行秘書(shū)為專(zhuān)職或兼職。
第六條 本管委會(huì)委使下列職權(quán)：
1.按照有關(guān)規(guī)定召集和主持業(yè)主大會(huì);
2.審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施專(zhuān)用基金的使用;
3.采用公開(kāi)招標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行牧業(yè)管理并與其簽訂委托管理合同;
4.審查物業(yè)管理公司上年對(duì)本住宅區(qū)的管理計(jì)劃完成情況及其費(fèi)用決算報(bào)告;
5.審議物業(yè)管理公司制訂的對(duì)本住宅區(qū)的年度管理計(jì)劃，住宅區(qū)配套工程和重大的維修工程項(xiàng)目;
6.審查并決定住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
7.監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)本住宅區(qū)的牧業(yè)管理工作;
8.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決議。
前款的第3、5、6項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。
第七條 本住宅區(qū)的公用設(shè)施專(zhuān)用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支目，管委會(huì)應(yīng)每三個(gè)月到少公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。
第八條 下列人員經(jīng)管委會(huì)決定產(chǎn)經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后要獲得適當(dāng)津貼;
1.管委會(huì)主任;
2.管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū);
3.業(yè)主選舉的樓長(zhǎng);
4.管委會(huì)同意的其他人士。
第三章 管委會(huì)會(huì)議
第九條 管委會(huì)會(huì)議每?jī)蓚€(gè)月至少如開(kāi)一次。有三分之一以上的委員提議或任、副主任二人以上認(rèn)為有必要并書(shū)面呈述議題時(shí)，可召開(kāi)管委會(huì)特別會(huì)議。
第十條 管委會(huì)會(huì)議的如開(kāi)提前七天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每們委員。員因事不能參加會(huì)議的，可以書(shū)面委托代表參加。
第十一條 管委會(huì)會(huì)議由主任召集、主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持。
第十二條 管委會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí)，可以邀請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)，居民委員會(huì)，物業(yè)理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業(yè)主使用人代表參加會(huì)議，但上述人員沒(méi)有表決權(quán)。
第十三條 管委會(huì)會(huì)議決定問(wèn)題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決，每一委中央電視臺(tái)有一票表決權(quán)。委員可委托代表人行使表決權(quán)，但必須出具授權(quán)委托書(shū)，若表決中出現(xiàn)贊成票與反對(duì)票相同時(shí)，由主任或會(huì)議主持人投決定性一票。
第十四條 管委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)必須作好每次開(kāi)會(huì)的會(huì)議記錄，并由會(huì)議主持人署后存檔。
第四章 管委會(huì)委員
第十五條 本管委會(huì)委員由本住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)在業(yè)主中選舉產(chǎn)生，委員人數(shù)單數(shù)。管委會(huì)可聘請(qǐng)派出所、居民委員會(huì)等有關(guān)單位的人員以及承租人代表或本住宅區(qū)的非業(yè)主居民擔(dān)任管委會(huì)委員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)聘請(qǐng)委員)，其名額不得超過(guò)最終委員總數(shù)的三分之一。聘請(qǐng)委員擔(dān)任管委會(huì)主任，應(yīng)由為本住宅區(qū)業(yè)主的直系親屬作其經(jīng)濟(jì)擔(dān)保人并經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。
第十六條 本管委會(huì)委員則熱心公益事業(yè)。責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和要的工作時(shí)間的成年人來(lái)?yè)?dān)任。
第十七條 本管委會(huì)委員每屆任期三年，可以連選連任。
第十八條 本管委會(huì)委員的撤換，減增由管委會(huì)會(huì)議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì)票決定。
第十九條 有下列情形的人士不得擔(dān)任管委會(huì)委員，已經(jīng)擔(dān)任的須停任委員由下次業(yè)主大會(huì)追認(rèn)：
1.已宣告破產(chǎn);
2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責(zé)的能力;
3.未經(jīng)管委會(huì)同意無(wú)故在管委會(huì)會(huì)議中連續(xù)缺席三次以上;
4.以業(yè)主身份當(dāng)選為委員，但已不再是業(yè)主;
5.以書(shū)面形式向管委會(huì)提出辭呈;
6.有違法犯罪行為的;
7.業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。
第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時(shí)，必須在停任或退任后半個(gè)內(nèi)將由其管理、保存的本管委會(huì)的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會(huì)的任何財(cái)產(chǎn)(動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn))移交給本管委會(huì)。
第二十一條 本管委會(huì)委員的權(quán)利：
1.選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
2.對(duì)本管委會(huì)的建議和批評(píng)權(quán);
3.參與本管委會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策;
4.參加本管委會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)，
第二十二條 本管委會(huì)委員的義務(wù)：
1.遵守本管委會(huì)章程;
2.執(zhí)行本管委會(huì)的決議，努力完成本管委會(huì)的工作;
3.積極參加本管委會(huì)組織的仁義和活動(dòng);
4.向本管委會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。
第五章 管委會(huì)日常經(jīng)費(fèi)收支與只公用房
第二十三條 本管委會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源是本住宅區(qū)的管理服務(wù)費(fèi)。
第二十四條 本管委會(huì)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支包括：業(yè)主大會(huì)和管委會(huì)會(huì)議;購(gòu)置設(shè)備編印資料。購(gòu)買(mǎi)書(shū)刊資料;國(guó)內(nèi)外交往;有關(guān)人員的津貼;日常辦公及其他項(xiàng)目的費(fèi)用等。經(jīng)費(fèi)收支帳目(不包括現(xiàn)金)由執(zhí)行秘書(shū)管理，每月臺(tái)票向管委會(huì)會(huì)議匯報(bào)，每年度向業(yè)主大會(huì)匯報(bào)。
第二十五條 本管委會(huì)的辦公用房從公用設(shè)施專(zhuān)用基金購(gòu)買(mǎi)的物業(yè)管理用房劃出。
第六章 附則
第二十六條 業(yè)主大會(huì)通過(guò)有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第二十七條 管委會(huì)的終止與解散：本管委會(huì)依照業(yè)主大會(huì)的決定或市社團(tuán)記部門(mén)、市住宅主管部門(mén)的決定終止或解散。
第二十八條 本章程的解釋權(quán)屬管委會(huì)。
第二十九條 本章程與有關(guān)法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
第三十條 本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后生效。
附：住戶(hù)手冊(cè)
一、前言
二、簡(jiǎn)介
三、物業(yè)管理
四、管理費(fèi)用
五、設(shè)備及服務(wù)
六、裝修管理
七、入住前期的特別服務(wù)
八、業(yè)主及用戶(hù)的其它責(zé)任
九、保安/安全
十、關(guān)于防盜門(mén)、窗安裝的有關(guān)辦法
十一、防火
十二、清潔
十三、衛(wèi)生管理細(xì)則
十四、保險(xiǎn)
十五、常用電話(huà)號(hào)碼
十六、結(jié)語(yǔ)
一、前言
為了便于業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)一步了解小區(qū)管理公約的內(nèi)容及運(yùn)作情況，管理公司編寫(xiě)此住戶(hù)手冊(cè)，以供參考之用。小區(qū)住戶(hù)手冊(cè)根據(jù)管理公約而制定，其目的在于保證小區(qū)所有精度及用戶(hù)能有效地使用其購(gòu)置之物業(yè)，而并非對(duì)業(yè)主及用戶(hù)加以約束。管理公司將竭誠(chéng)為各業(yè)主用戶(hù)提供盡善盡美的管理服務(wù)。
二、小區(qū)簡(jiǎn)介
小區(qū)占地___公頃，總建筑面積_____平方米，綠化面積____平方米，綠化率為_(kāi)___.業(yè)管理公司以現(xiàn)代的意識(shí)、全方面的構(gòu)思服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主在物業(yè)管理公司的服務(wù)下，充分享受舒適、寧?kù)o、祥和的生活，創(chuàng)造出一個(gè)溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設(shè)國(guó)際化大都市的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。
2.注意加強(qiáng)物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好。
3.實(shí)行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。
4.物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處主要負(fù)責(zé)如下工作：
(1)管理：具有嚴(yán)格和管理制度，做到違者必罰，獎(jiǎng)罰分明。
(2)保安：小區(qū)有專(zhuān)門(mén)保安力量，實(shí)行24小時(shí)晝夜值班。
(3)清潔：保潔員定時(shí)清掃和清運(yùn)垃圾，保持小區(qū)內(nèi)地段衛(wèi)生，做到地面無(wú)煙頭，無(wú)紙屑，地痰跡，無(wú)污印，垃圾清運(yùn)采用塑料袋，以防垃圾清運(yùn)時(shí)再污染。
(4)綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化，四季維護(hù)樹(shù)木，花草，修剪花木，維護(hù)綠化景觀。
(5)車(chē)輛交通管理：對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)加以限制，保持小區(qū)寧?kù)o的氣氛。
(6)有償服務(wù)：代請(qǐng)保姆，代為購(gòu)物，你訂機(jī)票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶(hù)衛(wèi)生，成立老年活動(dòng)中心等生活服務(wù)系列。
(7)有償中介服務(wù)：代業(yè)主出租、出售小區(qū)住房。
(8)設(shè)立便民的小型超市、便民商店等。
三、物業(yè)管理
1.管理公司
根據(jù)管理公約的條文，xx物業(yè)管理有限公司已被委聘為小區(qū)之物業(yè)管理公司。
2.管理公司之代表權(quán)
管理公司有絕對(duì)的權(quán)力代表各業(yè)主及用戶(hù)就有關(guān)管理本小區(qū)之一般事務(wù)與政府公共事業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)體進(jìn)行磋商及處理有關(guān)問(wèn)題。
3.公共地方及設(shè)施管理
管理公司根據(jù)管理公約條文所賦予的權(quán)力，將管理及負(fù)責(zé)所有公共地方、小區(qū)結(jié)構(gòu)、電梯、泵房、綠化及其他公共設(shè)施及設(shè)備之保養(yǎng)、維修及管理。
4.管理職員
為提供完善之管理服務(wù)，管理公司雇有專(zhuān)業(yè)管理人員及專(zhuān)業(yè)維修承造商負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理及維修事務(wù)。請(qǐng)各業(yè)主及用戶(hù)切勿要求任何管理公司職員作么人性質(zhì)服務(wù)，所有管理員工一律不準(zhǔn)向業(yè)主，租戶(hù)。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴任何人士若對(duì)小區(qū)環(huán)境及管理欲作出建議或投訴，請(qǐng)以書(shū)面形式通知管理公司。
6.小區(qū)管理處辦公時(shí)間
小區(qū)管理處辦公時(shí)間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時(shí)以外，小區(qū)監(jiān)控中心仍有值班職員為客戶(hù)服務(wù)。
管理公司電話(huà)(辦公時(shí)間)：xxx
管理處電話(huà)(二十四小時(shí)服務(wù))：xxx
四、管理費(fèi)用
1.管理費(fèi)
管理費(fèi)乃根據(jù)每年度之管理開(kāi)支預(yù)算而制定，計(jì)有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費(fèi)、公共地方之清潔費(fèi)用，公共設(shè)施維修費(fèi)，法律及其他專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)費(fèi)用、小區(qū)保險(xiǎn)、第三者保險(xiǎn)及管理公司酬金等。管理費(fèi)金額將根據(jù)日后實(shí)際支出需要而調(diào)整，調(diào)整前各業(yè)主將獲預(yù)先通知。
2.管理保證金及管理基金
各業(yè)主應(yīng)于驗(yàn)收其單位合格后，立即向管理公司支付數(shù)額相當(dāng)于三個(gè)月的管理費(fèi)用作為履約保證金。同時(shí)亦需支付數(shù)額相當(dāng)于三個(gè)月的管理費(fèi)作為管理基金，以支付日常性之管理維修開(kāi)支。當(dāng)管理基金不足時(shí)，管理公司可發(fā)也通知，要求各業(yè)主增繳管理基金。各業(yè)主不得動(dòng)用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內(nèi)所指定各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用。
3.繳付管理費(fèi)
樓宇管理費(fèi)于每月10日前繳付，管理公司為各用戶(hù)專(zhuān)責(zé)管理本小區(qū)，任何租戶(hù)延期繳交管理費(fèi)，管理公司有機(jī)根據(jù)公約賦予的權(quán)力征收利息、催繳手續(xù)費(fèi)用，甚至停止供應(yīng)水，電及采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng)追討。
付款時(shí)間：
星期一至星期五08：30-20：30
星期六、星期日及假期09：00-17：30
付款辦法：以支票或現(xiàn)金形式直接交往小區(qū)管理處。
4、管理費(fèi)盈虧
小區(qū)之管理公約內(nèi)訂明，如管理費(fèi)不足以應(yīng)付各項(xiàng)開(kāi)支時(shí)，各業(yè)主須按比例交付不足之?dāng)?shù)目，如有盈余，則將會(huì)撥入下年度帳目。各業(yè)主與用戶(hù)床相互協(xié)調(diào)使用期間的費(fèi)用分?jǐn)偙壤?，管理公司最終將以物業(yè)業(yè)主為法定負(fù)責(zé)人，而不涉入業(yè)主與用戶(hù)之間之關(guān)系。
5、管理帳項(xiàng)以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)方式處理，收入及支出帳項(xiàng)將按時(shí)向各業(yè)主/租戶(hù)通知。各業(yè)主在繳足所有應(yīng)付管理費(fèi)用的，有權(quán)向管理公司索取有關(guān)帳單副本作為參考。
6、業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓如有更改或轉(zhuǎn)讓業(yè)權(quán)，原業(yè)主必須以書(shū)面形式通知管理公司，否則仍須負(fù)責(zé)該單位之管理費(fèi)用。業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，管理費(fèi)保證金及管理基金，應(yīng)按管理公司所指定應(yīng)辦之妥善手續(xù)，轉(zhuǎn)讓予新業(yè)主名下。賣(mài)方業(yè)主自行安排向買(mǎi)方收回上述做主金及基金。
五、設(shè)備及服務(wù)
1.電力
各單位都已安裝獨(dú)立電箱、電表及充足的電燈及插座若發(fā)現(xiàn)陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進(jìn)行。
2.供水
小區(qū)24小時(shí)供應(yīng)冷、熱水。接駁洗衣機(jī)修理水嘴的工作必須由合格技工進(jìn)行。自來(lái)水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時(shí)必須將水嘴關(guān)妥。若因漏水而令小區(qū)的公眾地方，設(shè)施或其他單位業(yè)主蒙受損失，該單位的業(yè)主必須負(fù)責(zé)維修及賠償。
3.煤氣
小區(qū)24小時(shí)保障煤氣源供應(yīng)。接駁供氣設(shè)備的工作必須由合格(指定)的技工進(jìn)行。系統(tǒng)若發(fā)生泄漏現(xiàn)象，須及時(shí)與管理處取得聯(lián)系以免造成更大損失。
4.電話(huà)
小區(qū)已鋪設(shè)電話(huà)電纜直達(dá)各物業(yè)單位，用戶(hù)可向管理中心呂請(qǐng)接駁及安裝電話(huà)。
5.電梯服務(wù)
小區(qū)各樓宇備有先進(jìn)的電梯，為客戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)。
6.公共天線
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時(shí)，可通過(guò)管理處安排保養(yǎng)承辦商安裝，而費(fèi)用應(yīng)由有關(guān)業(yè)主負(fù)擔(dān)。根據(jù)小區(qū)公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統(tǒng)
小區(qū)的消防設(shè)備含每層設(shè)置的消防栓，由管理員24小是值班，監(jiān)察消防系統(tǒng)的運(yùn)作。
六、裝修管理
1.政府法規(guī)、公約條文
用戶(hù)在室內(nèi)進(jìn)行任何工程，必須事前確定該項(xiàng)工程是否抵觸有關(guān)政府部門(mén)之法例及管理公約條文，若所進(jìn)行工程發(fā)生違反法規(guī)條文情況，用戶(hù)須將改變部分恢復(fù)原面貌，直至有關(guān)方面滿(mǎn)意方面的資料，業(yè)主可先向管理公司問(wèn)詢(xún)。
2.用戶(hù)在單位內(nèi)施行各類(lèi)裝修工程必須確保不影響樓宇結(jié)構(gòu)和原有系統(tǒng)，并須書(shū)面通知管理處，提交有關(guān)裝設(shè)計(jì)圖及向有關(guān)政府部門(mén)申請(qǐng)，待申請(qǐng)批準(zhǔn)及繳納裝修按金及第三者保險(xiǎn)后，方可開(kāi)工。
3.裝修保證
(1)裝修按金——此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內(nèi)，承辦商或其工作人員對(duì)小區(qū)物業(yè)或其他單位造成破壞、損耗、涂污時(shí)作適當(dāng)處理。工程完成后，經(jīng)管理公司檢查完畢，才會(huì)按實(shí)際情況作全部或部分發(fā)還。
(2)第三者保險(xiǎn)——為減少在裝修時(shí)發(fā)生意外所導(dǎo)致?lián)p失，承辦商應(yīng)購(gòu)置工程期間第三者保險(xiǎn)，金額方面由管理處視其單位及工程大小評(píng)定。
4.裝修規(guī)則
(1)提供足夠之保護(hù)防御設(shè)施予樓宇內(nèi)之結(jié)構(gòu)、裝置、裝飾等，避免裝修期內(nèi)有任何損毀。對(duì)于桉宇內(nèi)設(shè)備有任何損毀或因缺甜言蜜語(yǔ)防御設(shè)施而導(dǎo)致破壞，包括裂痕、污漬等，有關(guān)業(yè)主需賠償一切修繕費(fèi)用。
(2)裝修期間不得占用小工內(nèi)公共地方，為保障其他業(yè)主及其他用戶(hù)的利益，基有任何人士及物業(yè)本身各部分受到直接或間接損害，將由有關(guān)用戶(hù)負(fù)責(zé)及賠償。
(3)盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內(nèi)收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，用戶(hù)不要受到干擾和感覺(jué)不便。
(4)施工現(xiàn)場(chǎng)必須備有緊急醫(yī)療藥品，必須有足夠防火設(shè)備，如惡意火簡(jiǎn)等，以備發(fā)生事故時(shí)緊急應(yīng)用。
(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業(yè)主單位進(jìn)行裝修工程。
(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲(chǔ)存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。
(7)不可在小區(qū)內(nèi)之消防喉取水作調(diào)制混凝土、清洗地方或其他用途。
(8)裝修工人必須空著適當(dāng)?shù)囊路安坏贸嘧愠鋈牍ぷ鞣秶?，以防發(fā)生意外及有礙觀瞻。
(9)所有裝修工人在小區(qū)范圍內(nèi)必須掛上管理公司發(fā)出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領(lǐng)取，每天下班時(shí)必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應(yīng)立好賠償，否則嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)范圍內(nèi)或在物業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行工作。
(10)所有機(jī)器、工具、設(shè)備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區(qū)范，必須先填妥管理公司特定出門(mén)許可證再經(jīng)檢驗(yàn)始可放行。
(11)裝修承造高須對(duì)其本身用具、設(shè)備及建筑材料等承擔(dān)保管責(zé)任，管公司概不負(fù)責(zé)任何損失或遺失。
(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內(nèi)。5、物業(yè)外墻
所有用戶(hù)皆不得適拆、更改或干擾物業(yè)外墻及公共地方設(shè)備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或?qū)⑵渌锲费b置物業(yè)外墻上。發(fā)吸任何上述違章行為，業(yè)主/用戶(hù)將需承擔(dān)所修正工程及管公司額外工作負(fù)擔(dān)費(fèi)用。
6、裝修承造商
各用戶(hù)所聘的指定裝修承造商在進(jìn)行工程時(shí)有任何疏忽而造成公共地方、設(shè)施損毀或?qū)ζ渌?hù)物業(yè)構(gòu)成破環(huán)，有關(guān)用戶(hù)必須負(fù)責(zé)所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。
七、人往前期的特別服務(wù)
尊敬的業(yè)主：
歡迎您入住xx物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處負(fù)責(zé)及管理的小區(qū)，并對(duì)您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到xx物業(yè)管理有限公司丫區(qū)管理處為您提供的完善、高效的服務(wù)。
為了便于您盡快、順利地進(jìn)駐小區(qū)，管理處開(kāi)辦了裝飾、搬家業(yè)務(wù)，如您需要，請(qǐng)盡快與我公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話(huà)(裝飾)：xxx
聯(lián)系電話(huà)(搬家)：xxx
八、業(yè)主及用戶(hù)的其他責(zé)任
1、物業(yè)用途限制
各用戶(hù)不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。
2、飼養(yǎng)寵物
住戶(hù)所飼養(yǎng)的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3、噪音氣味
為優(yōu)質(zhì)環(huán)境寧?kù)o用戶(hù)切勿在其室內(nèi)發(fā)出噪音或氣味，滋擾其他用戶(hù)。
4、公眾通道
必須優(yōu)質(zhì)所有走廊、通道及樓梯暢通無(wú)阻。為保護(hù)各業(yè)主/用戶(hù)自身安全起，遇有任何公共走道阻塞時(shí)，應(yīng)立刻通知接待中心。若發(fā)現(xiàn)其他用戶(hù)做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應(yīng)主動(dòng)舉報(bào)。
5、景觀物品
各用戶(hù)不得在任何公共地方進(jìn)行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。
6、神位
為保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，所有用戶(hù)禁止在門(mén)前或公共地方擺設(shè)神位及燃點(diǎn)香燭。
7、電梯服務(wù)
嚴(yán)禁使用客梯作送貨搬運(yùn)物品用途，一切物品的運(yùn)送，必須用管理公司指定的貨梯進(jìn)行。
8、危險(xiǎn)物
各業(yè)主不得在小區(qū)范圍內(nèi)搬運(yùn)，儲(chǔ)存及使用危險(xiǎn)、易燃或易爆的物品。
9、鐵閘/卷門(mén)
各用戶(hù)不得在其單位大門(mén)外或窗口裝置不符合管理處規(guī)定的不安全合格的鐵閘工窗花。
10、營(yíng)業(yè)經(jīng)商
除非得到管理公司書(shū)面批準(zhǔn)確，所有用戶(hù)不得在小區(qū)物業(yè)的公共范圍內(nèi)擺設(shè)任何么用物品或進(jìn)行各種形式的宣傳、經(jīng)工業(yè)品、販賣(mài)活動(dòng)，包括張貼、派發(fā)商品、樣品、宣傳品等等。各用戶(hù)及外來(lái)訪客亦不可在此范圍內(nèi)向其他住戶(hù)進(jìn)行派發(fā)物品、推銷(xiāo)或任何形式的磁擾。
11、法律糾紛
業(yè)主或用戶(hù)在小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)，因自身問(wèn)題而引發(fā)的法律糾紛及事故，必須自選承擔(dān)所有法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。管理公司基受牽連而須進(jìn)行額外工作及開(kāi)銷(xiāo)，亦將由相關(guān)物業(yè)業(yè)主/用戶(hù)承擔(dān)。
九、保安/安全
1、為保障安全，所有的小區(qū)居住的業(yè)主及其雇傭人員，均應(yīng)辦理住客證。
2、大樓進(jìn)出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。
3、小區(qū)每24小時(shí)均有保安人員值班和巡邏，請(qǐng)業(yè)主/用戶(hù)配合保安人員工以保障所有入住小區(qū)住戶(hù)的安全，并請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
b對(duì)進(jìn)入大樓的訪客將要求做會(huì)客登記，每天23：00以后的訪客保安人員應(yīng)與住戶(hù)聯(lián)系，得到允許后方可探訪。
j與監(jiān)近用戶(hù)互相認(rèn)識(shí)，保持聯(lián)系，以便朋家能夠互相照應(yīng)。
4、除保安員外，物業(yè)亦高有先進(jìn)保安裝置以確保各業(yè)主及用戶(hù)安全。
5、住房保安
各用戶(hù)如需在其使用單位范圍內(nèi)，自行聘用專(zhuān)職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書(shū)面申請(qǐng)，詳列人員數(shù)目，值班時(shí)間及所恬單位名稱(chēng)，并須保證這些專(zhuān)職人員不得空著制服在小區(qū)公共地方活動(dòng)，以免造成管理混淆及引起誤會(huì)。
十、關(guān)于業(yè)主安裝防盜門(mén)、窗的有關(guān)辦法
為了保證業(yè)主對(duì)其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門(mén)、窗、并由管理處指定的安裝隊(duì)伍進(jìn)行安裝，規(guī)格、樣式及顏色由管理處指定，業(yè)主自己世勿私自購(gòu)置指定之外的防盜門(mén)窗，以及由指定之處的安裝隊(duì)安裝。以上務(wù)請(qǐng)業(yè)主遵照?qǐng)?zhí)行。
附：防盜門(mén)、窗安裝申請(qǐng)書(shū)
業(yè)主姓名_______樓室號(hào)________
防盜門(mén)窗型號(hào)__________顏色___________
交費(fèi)：
業(yè)主簽名_________管理處________安裝隊(duì)________
十一、防火
1、防火措施
小區(qū)物業(yè)內(nèi)部裝置有滅火設(shè)備，用戶(hù)應(yīng)熟悉各項(xiàng)設(shè)備的位置及使用方法，用戶(hù)必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設(shè)備作其他用途。
2、防火知識(shí)
切勿令電線負(fù)荷過(guò)量或在同一插座接下來(lái)多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風(fēng)筒等，以免由于負(fù)荷過(guò)量而導(dǎo)致火警。。請(qǐng)遵照法例法定，切勿在單位內(nèi)儲(chǔ)藏易爆易燃物品，最后離開(kāi)單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開(kāi)動(dòng)的電器關(guān)閉。。易燃及危險(xiǎn)性物品應(yīng)放置在孩童無(wú)不觸及的地方。。請(qǐng)保持走廊、樓梯及防火通道暢通。。防火門(mén)必須保持經(jīng)常關(guān)閉。。如遇到易燃物品氣味時(shí)，切勿觸動(dòng)任何電器(包括電話(huà)、門(mén)鈴、電動(dòng)玩具等)開(kāi)關(guān)，小心打開(kāi)所有窗戶(hù)，門(mén)，讓空氣流通，然后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)及盡快通知管理處。
3、如遇火警時(shí)應(yīng)采取的措施
保持鎮(zhèn)定
撥打電話(huà)119通知消防局
打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
及時(shí)通知小區(qū)保安管理員或管理處，如時(shí)間許可，應(yīng)通知監(jiān)近用戶(hù)。
如遇到濃煙，應(yīng)盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。
不要乘搭電梯，應(yīng)用樓梯逃生。。盡快前往小區(qū)地面或空曠地方。
4、防火演習(xí)
管理人員將定期進(jìn)行防火學(xué)習(xí)及試驗(yàn)各項(xiàng)救火設(shè)備。
十二、清潔
管理公司已雇有清潔工人負(fù)責(zé)保持公共地方清潔，但仍有賴(lài)全體用戶(hù)的通力合作，維持社會(huì)公共道德，才可確保地方清潔。
用戶(hù)內(nèi)部的清潔、衛(wèi)生、防蟲(chóng)工作，應(yīng)由用戶(hù)自行負(fù)責(zé)，或委托管理公司之指定承包商處理。
大樓住房應(yīng)將其室內(nèi)垃圾用塑料代包裝妥當(dāng)，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會(huì)依時(shí)清理，切勿將垃圾堆放在樓內(nèi)或小區(qū)的任何地方。
十三、衛(wèi)生管理細(xì)則
為給業(yè)主創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)雅、清靜的居住、休閑環(huán)境，管理公司物制定衛(wèi)生管理規(guī)定，條例如下：
第一條：公司將組織大量人力、物力對(duì)公共場(chǎng)所、設(shè)施進(jìn)行定期的清理、消毒、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環(huán)境。
第二條：公司將定期進(jìn)行消滅“四害”工作，絕不讓其滋生、蔓延。
第三條：請(qǐng)業(yè)主勿將廢物扔至樓下，應(yīng)放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時(shí)打掃、清運(yùn)。
第四條：禁止在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
第五條：禁止在小區(qū)建筑上張貼裝修、標(biāo)語(yǔ)、廣告等。
第六條：禁止在公共場(chǎng)所搭建違章建筑。
第七條：禁止破壞公共設(shè)施，保護(hù)其清潔、完整。
第八條：禁止踐踏草坪、損害綠化設(shè)施。
第九條：業(yè)主裝修后的垃圾，請(qǐng)放在室內(nèi)，由清潔員每日一次進(jìn)行清理，禁止堆放在樓內(nèi)或小區(qū)街道上。
十四、保險(xiǎn)
管理公司已為小區(qū)的所有公共設(shè)備購(gòu)置保險(xiǎn)，有關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)將由管理費(fèi)中預(yù)算支付。各用戶(hù)若認(rèn)為有需要，可以自行為其單位的室內(nèi)裝置購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
各用戶(hù)不得做出與小區(qū)管理公約相違背的行為，或甚至導(dǎo)致物業(yè)保險(xiǎn)無(wú)效，或令該保險(xiǎn)提高之行為，如有此類(lèi)事情發(fā)生，違約用戶(hù)需對(duì)因此而產(chǎn)生的所有開(kāi)支及損失負(fù)。
十五、常用電話(huà)號(hào)碼
夜間值班定：xx 火警：119
派出所：xx 匪警：110
醫(yī)院：xx 急救：120
十六、結(jié)語(yǔ)
為使購(gòu)買(mǎi)小區(qū)的所有業(yè)主/住戶(hù)能享受幽雅、寧?kù)o、舒適、安全的居住環(huán)境物制定本住房手冊(cè)。本手岫所列各條款，純?yōu)闃I(yè)主/住戶(hù)之利益著想，敬請(qǐng)各位合。
業(yè)主應(yīng)將手冊(cè)有關(guān)條款告知家中各人，若有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向本公司或管理處查詢(xún)，本公司將樂(lè)意盡力協(xié)助。對(duì)各位的真誠(chéng)合作謹(jǐn)致謝意。
