時(shí)間：2022-12-23 05:57:32
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電力公司，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電力文化營(yíng)銷(xiāo)；電力營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題；途徑
文化營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衍生品，在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越加激烈的當(dāng)今社會(huì)，文化營(yíng)銷(xiāo)的完善是提高企業(yè)商品市場(chǎng)份額的最佳方式。同樣在電力公司中，電力的無(wú)形性導(dǎo)致電力作為商品的存在感低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱。因而。電力公司開(kāi)展不同的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，賦予電力商品一定的商品文化，是提高電力公司市場(chǎng)份額的重要手段，同時(shí)文化營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)電力公司發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。
1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的相關(guān)知識(shí)
1.1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的概念
文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段，掌握企業(yè)商品在市場(chǎng)上的流通情況，如消費(fèi)者需求情況、對(duì)消費(fèi)觀念的引導(dǎo)活動(dòng)等。電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)隨著電力公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)而日漸豐滿，最終在電力公司內(nèi)部形成的一種文化氛圍，促使電力公司員工能夠盡力推動(dòng)電力商品的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)電力公司的進(jìn)步發(fā)展。
1.2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的方向
隨著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念的發(fā)展，電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的方向主要是實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者為主”的營(yíng)銷(xiāo)方向，從消費(fèi)者的需求出發(fā)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)實(shí)現(xiàn)同行業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，最終承擔(dān)起建設(shè)和諧社會(huì)的社會(huì)責(zé)任。對(duì)此，電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的具體方向是形象的建設(shè)。一是企業(yè)員工的形象建設(shè)，提高企業(yè)員工的形象能夠最大范圍的提高消費(fèi)者對(duì)電力公司的信任感;二是企業(yè)商品的形象建設(shè)，企業(yè)商品是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最主要的環(huán)節(jié)，較好的企業(yè)商品形象能夠?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供發(fā)展空間。三是服務(wù)形象的建設(shè)。服務(wù)形象是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展最直接的表現(xiàn)。
1.3電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的階段性發(fā)展特征
當(dāng)前，在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念的指導(dǎo)下，電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有層次性特點(diǎn)。一是初級(jí)階段，主要實(shí)現(xiàn)電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中企業(yè)同消費(fèi)者之間的關(guān)系構(gòu)建維系。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最主要的發(fā)展環(huán)節(jié)在于實(shí)現(xiàn)同消費(fèi)者之間的溝通合作，普遍提高電力公司在消費(fèi)者心目中的良好形象，實(shí)現(xiàn)電力公司的社會(huì)效益。二是中級(jí)階段，主要提高企業(yè)內(nèi)部的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)新性，在把握住電力公司的總體發(fā)展流程中提高企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。三是最終階段，主要是提高電力公司的服務(wù)水平，提高營(yíng)銷(xiāo)員工的凝聚力，提高工作水平。
2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展問(wèn)題
電力資源是我國(guó)民眾生活的基礎(chǔ)能源，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，節(jié)能減排等發(fā)展理念的深入人心，因而當(dāng)前的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有同經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和社會(huì)發(fā)展規(guī)律相違背的問(wèn)題。
2.1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相違背
傳統(tǒng)電力公司的性質(zhì)主要是公用的事業(yè)型企業(yè)，主要承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能。因而電力公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其社會(huì)服務(wù)職能。當(dāng)電力公司進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中，為了謀求發(fā)展，電力公司必須要追求經(jīng)濟(jì)效益。而電力公司初步建設(shè)發(fā)展的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向時(shí)往往忽視了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。總之，當(dāng)前電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的問(wèn)題是未能立足于電力公司發(fā)展的真實(shí)情況，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，喪失了電力公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所應(yīng)具備的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同商品發(fā)展規(guī)律相違背
電力公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展最主要的產(chǎn)品為電力，電力作為一種無(wú)形商品，消費(fèi)方式主要是以電網(wǎng)傳輸，從而為消費(fèi)者提供動(dòng)力支持和照明功能，實(shí)現(xiàn)電力的使用價(jià)值。同時(shí)電力的價(jià)值主要是以消費(fèi)者所付出的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)。但電力在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的商品價(jià)值往往被忽略，無(wú)法以一種商品的形勢(shì)出現(xiàn)。總之，當(dāng)前的電力公司忽視以商品發(fā)展規(guī)律來(lái)實(shí)現(xiàn)電力的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，導(dǎo)致了電力公司中的電力無(wú)法實(shí)現(xiàn)商品的等價(jià)交換發(fā)展。
2.3電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同社會(huì)發(fā)展規(guī)律相違背
隨著電力公司進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，電力公司的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展必須建立新的營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)形象。電力作為當(dāng)前最主要的生活能源之一，在節(jié)能減排大行其道的當(dāng)前，電力公司的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展缺少對(duì)節(jié)能減排發(fā)展的總體掌握，忽視了電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)可持續(xù)發(fā)展觀念的掌握，因而電力公司失去了社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)律。
3優(yōu)化電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略
3.1樹(shù)立正確的電力營(yíng)銷(xiāo)理念
電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的優(yōu)化關(guān)鍵在于樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，首先要統(tǒng)籌兼顧電力公司的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)化；其次在把握電力公司企業(yè)環(huán)境的前提下，了解消費(fèi)者需求，構(gòu)建正確營(yíng)銷(xiāo)理念；最終，掌握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，學(xué)習(xí)其他行業(yè)優(yōu)秀的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)同行業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。
3.2正確認(rèn)識(shí)電力公司的發(fā)展性質(zhì)
電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有階段性特點(diǎn)，由于電力公司兼具服務(wù)性和經(jīng)濟(jì)性雙重性質(zhì)，因而，在文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，必須有效地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，在對(duì)企業(yè)文化的分析掌握中，提高電力公司產(chǎn)品的商品價(jià)值和推動(dòng)電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)能夠遵循社會(huì)發(fā)展規(guī)律。
3.3完善電力公司的形象建設(shè)
電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要方向在于形象的建設(shè)，因而在優(yōu)化發(fā)展電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展時(shí)，做好企業(yè)形象建設(shè)和商品形象、服務(wù)形象建設(shè)能夠正確定位電力營(yíng)銷(xiāo)的文化內(nèi)容。具體而言，主要是通過(guò)向電力公司內(nèi)部營(yíng)造企業(yè)歸屬感。例如，將“以消費(fèi)者為本”作為企業(yè)口號(hào)和發(fā)展重心。提高電力公司的服務(wù)水平。
3.4加強(qiáng)電力公司員工的專(zhuān)業(yè)性
21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。完善電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和提高電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展水平的關(guān)鍵在于加強(qiáng)電力公司員工的專(zhuān)業(yè)性。一方面，推動(dòng)文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性；另一方面，實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)道德能夠提高服務(wù)意識(shí)。最終營(yíng)造一種和諧的工作氛圍，提高員工工作的積極性，使電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展能夠健康發(fā)展。
4結(jié)束語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和能源企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀念的指導(dǎo)下，電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要方向在于形象建設(shè)，同時(shí)電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有階段性特點(diǎn)。在文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)發(fā)展歷程中，受到社會(huì)因素和電力公司自身發(fā)展特點(diǎn)的影響，其主要呈現(xiàn)出三大發(fā)展問(wèn)題，因而在未來(lái)發(fā)展中，必須從思想觀念、企業(yè)性質(zhì)、形象建設(shè)和員工建設(shè)中入手實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)。最終提高電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)久發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]李寧，顧青，朱敏，等.電力營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化管理之我見(jiàn)[J].經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究，2014（A06）：54.
[2]東時(shí)輪.電力營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新與發(fā)展研究[J].管理觀察，2014（34）：89-90.
[3]孟凡雯.電力營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新與發(fā)展研究[J].科技致富向?qū)В?014（20）：157.
十年，我與公司風(fēng)雨同舟
十年，彈指一揮間。
1996年,伴隨著泰州公司的組建和成立,我跨進(jìn)了靖江市電力公司營(yíng)業(yè)廳的大門(mén)，迄今已有10個(gè)年頭。回首往事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的印記仿佛就在昨日。
這十年，我們滿懷激情，用深情和汗水書(shū)寫(xiě)我們激昂的青春，將執(zhí)著和努力揮灑在平凡的崗位上。十多個(gè)春夏秋冬，我們見(jiàn)證著公司的成長(zhǎng)歷程。
1997年，公司營(yíng)業(yè)廳正式成立。它的成立，使電力企業(yè)多年來(lái)“進(jìn)一次門(mén)，找一個(gè)人，就能辦成一件事”的夙愿，在營(yíng)業(yè)廳里變成了現(xiàn)實(shí)。記得剛來(lái)時(shí)，老師傅們就提醒我，營(yíng)業(yè)廳作為電力行業(yè)直接面向社會(huì)的窗口，一言一行都代表企業(yè)的形象，做好業(yè)務(wù)工作就要練就一付好脾氣、好耐心。尤其是面對(duì)客戶的不滿時(shí)，更要耐心向客戶解釋。為塑造良好的企業(yè)形象，工作中，我力所能及地為每個(gè)客戶做好服務(wù)，給客戶一個(gè)燦爛的微笑是我工作的開(kāi)始。工作中，我常常告誡自己，要用我們的愛(ài)心，來(lái)?yè)Q取客戶的舒心，將“你的滿意，我的心愿”作為座右銘規(guī)范自己的行為。
記得炎炎夏日的一天，一位客戶怒氣沖天地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，他說(shuō)平時(shí)他家每月電費(fèi)不足百元，上個(gè)月竟高達(dá)300多元，可家中并沒(méi)有增加新的用電設(shè)備，他認(rèn)為是供電部門(mén)弄錯(cuò)了，要求立即退錢(qián)。當(dāng)客戶說(shuō)明原委后，我迅速與抄表人員聯(lián)系，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是他家的冰箱老化，一天要用3至4度電，造成電費(fèi)猛增。聽(tīng)完這些，這位先生很不好意思，對(duì)自己的不禮貌表示道歉，還反過(guò)來(lái)感謝我們。他說(shuō)：“剛才是我不對(duì)。如果不是你們及時(shí)幫我找到了原因，說(shuō)不定我家的老化冰箱還在繼續(xù)耗電呢。”正是由于我們的共同努力，自營(yíng)業(yè)廳成立以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳多次獲得各種榮譽(yù)，先后被華東網(wǎng)局首批命名為“文明示范窗口”，“青年文明號(hào)”，“城市供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化”服務(wù)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
20__年，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善和電力體制改革的進(jìn)一步深化，電力營(yíng)銷(xiāo)方面產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系日趨復(fù)雜，電費(fèi)收取、盜竊電能、觸電事故和破壞電力設(shè)施等問(wèn)題日益突出，需要電力部門(mén)依法來(lái)引導(dǎo)、規(guī)范、約束和保障，要依據(jù)供用電合同來(lái)判定。因此，簽訂好供用電合同，是降低風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。
20__年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我從營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)為供用電合同管理，工作崗位變了，但我工作的熱情不減。我想，電力企業(yè)在長(zhǎng)期的計(jì)劃體制下賴(lài)以執(zhí)行的許多行之有效的行政規(guī)定已經(jīng)廢止，這給供用電管理秩序造成一些真空和空擋，造成失控，如何來(lái)彌補(bǔ)和優(yōu)化管理，比較可行的出路之一就是簽訂好供用電合同，接任該工作后，我認(rèn)真貫徹省電力公司供用電合同新示范文本，按照要求對(duì)照?qǐng)?zhí)行。近年來(lái)，勞動(dòng)力流動(dòng)日益頻繁，出現(xiàn)一些外地自然人用戶欠費(fèi)后失蹤的現(xiàn)象，供電企業(yè)即使想采取法律措施，因缺乏討債對(duì)象使得所欠電費(fèi)成了無(wú)頭債。針對(duì)這一現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，每當(dāng)與這些用戶簽訂合同時(shí)，我都堅(jiān)持原則，嚴(yán)把簽約關(guān)，要求這類(lèi)用戶提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，并掌握其必要的財(cái)產(chǎn)情況，以發(fā)生欠費(fèi)用戶失蹤而無(wú)處討債的現(xiàn)象，四年里，我經(jīng)辦的供用電雙方從沒(méi)發(fā)生一起糾紛和違約行為。
20__年，我擔(dān)任了公司“95598”客戶服務(wù)中心班長(zhǎng)，從業(yè)務(wù)的前臺(tái)轉(zhuǎn)到“95598”幕后的電話服務(wù)，剛開(kāi)始我以為，客戶服務(wù)中心無(wú)非就是接接電話，很輕松，近一年的工作使我漸漸悟出了“95598”的真正內(nèi)涵，“95598”對(duì)公眾來(lái)說(shuō)是光明的符號(hào)，要把最真摯的微笑融入到每一個(gè)電話中來(lái)，它是電力企業(yè)與客戶的一座連心橋。
工作中，我鍥而不舍地踐行“只要你一個(gè)電話，其余的事由我來(lái)做”的服務(wù)承諾，塑造了一個(gè)“看不見(jiàn)的風(fēng)景，聽(tīng)得見(jiàn)的靚麗”的良好形象。有不少客戶因?yàn)閷?duì)電力政策不了解，甚至有人出言不遜，我接到這樣的電話都會(huì)耐心地幫他們打消怨氣，直到客戶滿意為止。今年8月，因持續(xù)高溫，用電負(fù)荷居高不下，許多居民小區(qū)由于電壓低紛紛出現(xiàn)負(fù)荷開(kāi)關(guān)跳閘、日光燈不亮，遇到雷雨天氣出現(xiàn)大面積停電等現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候，客戶服務(wù)中心電話此起彼伏，面對(duì)繁忙的電話，我和同事們一邊采取故障處理緊急預(yù)案，一邊安撫客戶，不厭其煩地向客戶解釋?zhuān)瑢で罂蛻舻恼徑猓O(shè)身處地地為客戶著想，同時(shí)，換位思考，心里懷著假如自己家沒(méi)電的設(shè)想，急客戶所急，為客戶送去最好的安慰，遇到不能處理的情況立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，用自己的細(xì)心、耐心、誠(chéng)心塑造電力公司溫馨服務(wù)形象，踏踏實(shí)實(shí)地為廣大客戶解決用電疑難問(wèn)題，贏得了廣大群眾的信任。
10年春秋，幾多汗水，我常常懷著對(duì)公司的感恩之心，對(duì)客戶的理解之情，辛勤地工作，即使受了委屈也不改初衷。因?yàn)椋疑钌畹貝?ài)著電力企業(yè)，愛(ài)這樣的事業(yè)，愛(ài)我們的客戶。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，是這個(gè)企業(yè)為我提供了展示人生價(jià)值的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，不論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)，我都將更加盡心盡責(zé)地在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己，與公司一起成長(zhǎng)。
2012年電力公司安全生產(chǎn)演講范文范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：
大家好！
在我演講之前，我想先請(qǐng)大家配合我做一個(gè)調(diào)查，請(qǐng)問(wèn)：“您認(rèn)為人生最大的幸福是什么？”答案有“A、足夠的金錢(qián)”、“B、一呼百諾的地位”、“C、一個(gè)相親相愛(ài)的愛(ài)人”和“D、一生平安”。請(qǐng)選擇D的人舉手。謝謝大家的配合，答案是顯而易見(jiàn)的，絕大多數(shù)人都選擇了D，是啊，一生平安，誰(shuí)不希望，每個(gè)人都希望自己以及家人朋友都能平平安安！
當(dāng)白發(fā)蒼蒼的老人拄著拐杖，佝僂在路口，當(dāng)稚嫩的孩子咿呀學(xué)語(yǔ)，喃喃地叫著爸爸，他們是在企盼著的親人能夠平安歸來(lái)；當(dāng)妻子守在電話旁，當(dāng)朋友點(diǎn)好接風(fēng)的酒菜，他們?cè)诘群蚰闫桨驳南ⅲ≡谌松穆猛旧希愕呐笥选⒛愕挠H人最關(guān)心的不是你富可敵國(guó)，也不是你地位顯赫，而是你是否平安！因?yàn)橹挥衅桨玻悴拍軐?shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想，才能享受夢(mèng)想成真的喜悅。只有在平安的環(huán)境里，人們的生活才會(huì)幸福，人人對(duì)未來(lái)才會(huì)充滿希望，一切顯得和諧安寧又生氣盎然，所有的困難變得渺小。
我們都是電力人，平安是工作的基礎(chǔ)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，平安就是工作順利，身體健康，家庭和睦，同事間相互關(guān)心，朋友間相互幫助；就是電網(wǎng)安全運(yùn)行，職工思想穩(wěn)定，管理不斷提升，效益穩(wěn)步增長(zhǎng)；是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的前提和保障；是“三個(gè)代表”的重要思想在電力企業(yè)實(shí)踐的目標(biāo)和方向；是構(gòu)建和諧企業(yè)的基石。
電網(wǎng)的平安，牽系著千萬(wàn)家庭的用電問(wèn)題，牽系著整個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)。電網(wǎng)的平安，不是我們個(gè)人的平安，我們是一個(gè)密不可分的集體，只有每一個(gè)電力人都平安，電網(wǎng)才能平安，只有電網(wǎng)平安，電力人才能幸福，經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展，社會(huì)才能進(jìn)步。如果電網(wǎng)失去了平安，供電就會(huì)停止，機(jī)器不能運(yùn)轉(zhuǎn)，莊稼不能灌溉，世界將走向黑暗，其后果我們無(wú)法想象！
電網(wǎng)平安，在于電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，在于規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，在于千家萬(wàn)戶的幸福與歡樂(lè)；更在于國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安危！如果一名普通的電網(wǎng)工人，他的操作失誤，有可能中斷電網(wǎng)的正常運(yùn)行，甚至威脅他的生命，給家人帶來(lái)巨大的傷痛；如果一名電網(wǎng)會(huì)計(jì)，他行為的失誤，有可能讓企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至威脅到個(gè)人的發(fā)展前途；如果一名電網(wǎng)管理者，他的指揮失誤，有可能葬送很多人的幸福，甚至有可能毀掉整個(gè)電網(wǎng)！我不是在危言聳聽(tīng)，而是在說(shuō)可能存在的危機(jī)，我們電網(wǎng)人，不得不再心底呼喊著“平安”。
平安不是樹(shù)上的蘋(píng)果，熟了就會(huì)掉下來(lái)；平安不是天上的星星，看得見(jiàn)摸不著。它是山崖上的靈芝，需要我們艱苦攀援，它是花園里的君子蘭，需要我們用心呵護(hù)。從“”到“民主革命”，從“發(fā)展是硬道理”到“三個(gè)代表”，所追求的就是建立良好的社會(huì)秩序，保障人人平安，人類(lèi)才會(huì)繁榮、社會(huì)才會(huì)進(jìn)步。先輩們用鮮血為我們爭(zhēng)取的平安環(huán)境，需要我們用汗水辛勤去維護(hù)。平安不是一個(gè)人的事情，而是靠集體的力量，靠我們團(tuán)結(jié)一心去維系。平安需要我們有兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，需要我們有腳踏實(shí)地的處世方式。一撇一捺的“人”字，其實(shí)就代表了腳踏實(shí)地和相互支撐，寓意著做一個(gè)人就必須擔(dān)負(fù)起使他人幸福，使自己也幸福的事業(yè)。
關(guān)鍵詞：電力公司；人力資源；培訓(xùn)；效果評(píng)價(jià)
作者簡(jiǎn)介：魏偉（1983—），女，籍貫：山西晉中人，職稱(chēng)：助理工程師，學(xué)歷：研究生，主要研究方向：軟件工程；劉家麗（1985—），女，籍貫：河北唐山人，職稱(chēng)：經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：研究生，主要研究方向：經(jīng)營(yíng)管理
在培訓(xùn)工作結(jié)束之后，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行觀察、評(píng)價(jià)，有助于進(jìn)一步了解培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的影響，從而對(duì)下一階段的培訓(xùn)工作帶來(lái)參考。因此，為了更好地提升培訓(xùn)的效果，公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。從管理者方面，應(yīng)當(dāng)重視效果評(píng)價(jià)工作，不能應(yīng)付了事。對(duì)于培訓(xùn)的組織者來(lái)說(shuō)，也要投入大量的時(shí)間和精力，采用科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。也只有這樣，培訓(xùn)的效果才會(huì)有所提升，真正起到培訓(xùn)應(yīng)有的作用。
一、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)依據(jù)
1.整合人力管理工作，創(chuàng)新工作模式。電力公司應(yīng)當(dāng)重視對(duì)人才的培養(yǎng)，首先在選拔人才的時(shí)候應(yīng)當(dāng)為其提供公平、合理的環(huán)境，不以關(guān)系親疏遠(yuǎn)近、資歷身份論人才。應(yīng)當(dāng)充分參考其品德、能力等，選拔適合公司生存發(fā)展的人才。然后還需要對(duì)人才資源管理機(jī)制進(jìn)行完善，積極組建人力資源管理組織，采取科學(xué)的方法對(duì)人才進(jìn)行管理。另外，公司還應(yīng)當(dāng)結(jié)合未來(lái)發(fā)展規(guī)劃制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、調(diào)配和統(tǒng)一管理。在這個(gè)過(guò)程中，還需要有科學(xué)的人力資源考核評(píng)價(jià)機(jī)制保駕護(hù)航，以此能夠更好地監(jiān)督人力資源培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)效果。
2.調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，合理分配人員。一般來(lái)說(shuō)，電力公司人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整需要上級(jí)單位下發(fā)指導(dǎo)性意見(jiàn)。對(duì)此，電力公司應(yīng)當(dāng)按照意見(jiàn)對(duì)公司內(nèi)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)明確各個(gè)部門(mén)的職能，完善業(yè)務(wù)流程，讓員工各司其職，以有效地提升工作效率。對(duì)于畢業(yè)生的人員結(jié)構(gòu)，也應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)情況以及公司需求靈活調(diào)整。此外，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也應(yīng)當(dāng)引起公司的關(guān)注，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行激勵(lì)，樂(lè)意更好地進(jìn)行績(jī)效考核，進(jìn)一步提升管理效率。
3.完善評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)員工潛能。對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司自身的發(fā)展目標(biāo)對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。可以創(chuàng)新使用多樣的績(jī)效評(píng)估手段，在對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核的同時(shí)，對(duì)員工的工作經(jīng)驗(yàn)、判斷力等多方面的因素進(jìn)行考核。針對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，制定崗位薪資分配機(jī)制，通過(guò)這種方式鼓勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造利益，避免消極怠工。同時(shí)，還可以建立榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制，定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，這樣可以進(jìn)一步激發(fā)員工的潛能，獲得更好地效果。
二、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題
1.培訓(xùn)評(píng)估缺少投入。目前許多電力公司都會(huì)安排人力資源培訓(xùn)，但是對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的重視程度不夠。一些電力公司的人力資源培訓(xùn)形同虛設(shè)，員工們參與只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。也有的電力公司忽視了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的重要性。效果評(píng)價(jià)需要耗費(fèi)一定的人力、物力，如果沒(méi)有足夠的資金投入，就不能獲得準(zhǔn)確的數(shù)字。如果沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果提起應(yīng)有的重視，效果評(píng)價(jià)就會(huì)失真，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.培訓(xùn)評(píng)估不夠全面。當(dāng)下人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)并沒(méi)有規(guī)定的流程和嚴(yán)格的程序。具體如何開(kāi)展效果評(píng)價(jià)，完全由公司自主決定。而公司內(nèi)進(jìn)行人力培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的人員，也缺少相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如果沒(méi)有全面的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，就難以保障效果評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行。但是當(dāng)下的培訓(xùn)評(píng)估普遍不夠全面，有的評(píng)估工作只針對(duì)培訓(xùn)中的知識(shí)進(jìn)行考核，但是沒(méi)有觸及到受訓(xùn)者的態(tài)度、能力等關(guān)鍵問(wèn)題。這樣的評(píng)估工作流于表面，只是停留在初級(jí)層面，因此不夠全面。
3.評(píng)估方法單調(diào)、乏味。對(duì)于當(dāng)下電力公司人力資源培訓(xùn)評(píng)估來(lái)說(shuō)，評(píng)估的方法太過(guò)局限于傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式。這是由于電力公司對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)不夠重視，沒(méi)有選擇多種方式進(jìn)行。實(shí)際上，對(duì)于培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)的方式多種多樣，例如成本收益法、事前事后測(cè)試法等都是行之有效的效果評(píng)價(jià)方法。但是當(dāng)下的許多電力公司都使用考試的形式對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種方式具有很大的局限性，許多評(píng)估內(nèi)容都不應(yīng)使用這種評(píng)價(jià)方式。
4.評(píng)估與實(shí)際工作不相符。許多電力公司對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)都是在培訓(xùn)結(jié)束之后開(kāi)始的，評(píng)估完成后除了對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之外，就沒(méi)有其他后續(xù)的工作。這種僅僅將評(píng)估對(duì)象限定在項(xiàng)目本身的行為，存在一定的局限性。對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目效果的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的績(jī)效相聯(lián)系。也只有這樣才能真正捕捉到培訓(xùn)的效果，從而將評(píng)價(jià)與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合，更好地指導(dǎo)今后的培訓(xùn)活動(dòng)。
三、提升人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)質(zhì)量的對(duì)策
1.建立培訓(xùn)評(píng)估體系。建立培訓(xùn)評(píng)估體系要求電力公司首先應(yīng)當(dāng)明確培訓(xùn)工作的重要性。當(dāng)下各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈，如果不重視人力資源培訓(xùn)，就會(huì)在人才上面處于劣勢(shì)地位。因此，電力公司應(yīng)當(dāng)重視人力資源培訓(xùn)。不僅僅需要培訓(xùn)，還需要關(guān)注培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)，只有這樣才能真的保障培訓(xùn)起到應(yīng)有的作用。所以應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步對(duì)教育培訓(xùn)流程進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)對(duì)當(dāng)下現(xiàn)有的培訓(xùn)制度進(jìn)行梳理，在對(duì)教育培訓(xùn)手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，推動(dòng)培訓(xùn)評(píng)估體系的建立。
2.使用新穎的培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法。在對(duì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行選擇時(shí)，不能為了節(jié)省時(shí)間、精力，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際的培訓(xùn)情況以及當(dāng)下通用的培訓(xùn)方法進(jìn)行。通過(guò)新穎培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法的使用，可以更好地對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)細(xì)化的評(píng)價(jià)方法和有針對(duì)性地評(píng)價(jià)方式，結(jié)合電力公司的實(shí)際情況對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.重視管理記錄環(huán)節(jié)。對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)參考培訓(xùn)工作的相關(guān)內(nèi)容記錄。這樣才能更好地了解培訓(xùn)的具體內(nèi)容以及得到的效果。但是許多公司在培訓(xùn)過(guò)程中忽視了對(duì)內(nèi)容的記錄，這就導(dǎo)致最終獲得的測(cè)試結(jié)果是孤立的，沒(méi)有相應(yīng)內(nèi)容的支持。對(duì)這些零碎的信息進(jìn)行分析，遠(yuǎn)不如建立起完善的信息評(píng)估系統(tǒng)，所以得到的評(píng)價(jià)效果也不能盡如人意。在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，就應(yīng)當(dāng)關(guān)注對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。記錄應(yīng)當(dāng)貫穿培訓(xùn)的正格過(guò)程，并且按照一定的要求進(jìn)行記錄。最終將獲取的有效記錄與評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)合起來(lái)，可以更好地對(duì)其進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
四、結(jié)語(yǔ)
對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，對(duì)人力資源培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)很有必要。通過(guò)有效的效果評(píng)價(jià)，可以為今后的人力資源培訓(xùn)提供依據(jù)，更好地提升電力人員的工作效率。但是也有的電力公司忽視了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的重要性。針對(duì)當(dāng)下效果評(píng)價(jià)中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，并結(jié)合實(shí)際情況提出對(duì)策，能夠幫助電力公司更好地掌握人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀，并提升培訓(xùn)的效率。
參考文獻(xiàn)：
[1]李?lèi)?ài)芳.電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)研究[J].人力資源管理.2015(02).
[2]詹翅,劉江川.電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)研究[J].中國(guó)電力教育.2014(06).
關(guān)鍵詞：農(nóng)電管理；專(zhuān)業(yè)化；垂直管理
中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）06-0011-03
隨著農(nóng)網(wǎng)改造工作進(jìn)入后期和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)深入，農(nóng)網(wǎng)管理和維護(hù)將日益提上管理日程，如何有效實(shí)施農(nóng)電管理，探索和創(chuàng)新農(nóng)電管理模式，提高農(nóng)電管理效率和效益，保證農(nóng)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行，將成為農(nóng)電管理的重要任務(wù)之一。區(qū)縣供電公司是農(nóng)電管理的直接執(zhí)行者，省級(jí)電力公司是中國(guó)農(nóng)電管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者，因此對(duì)中國(guó)省級(jí)電力公司農(nóng)電管理模式進(jìn)行研究具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、中國(guó)省級(jí)電力公司農(nóng)電管理存在的主要問(wèn)題
中國(guó)省級(jí)電力公司農(nóng)電管理體系存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
（一）農(nóng)電管理系統(tǒng)各部門(mén)的組織力不強(qiáng)
除專(zhuān)為農(nóng)電管理而設(shè)立的市農(nóng)電工作部等農(nóng)電專(zhuān)職機(jī)構(gòu)外，參與整個(gè)農(nóng)電管理的還有市級(jí)各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)和縣供電局的專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)。在農(nóng)電管理過(guò)程中，農(nóng)電工作部等往往處在監(jiān)督的地位，很多對(duì)縣級(jí)供電公司進(jìn)行指導(dǎo)和技術(shù)支持的具體工作需要由專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)來(lái)承擔(dān)，而專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)自身也有任務(wù)安排，農(nóng)電工作往往只是他們的“副業(yè)”，因此不可能將其全部精力投入到農(nóng)電管理工作中，如果考核方式不夠有力，農(nóng)電工作“專(zhuān)業(yè)化”管理效率就有可能打折扣。
（二）縣級(jí)供電公司自身的組織力不強(qiáng)，急需先進(jìn)企業(yè)給予各方面的指導(dǎo)和幫助
一個(gè)企業(yè)的組織力不僅包括組織結(jié)構(gòu)力、組織科技力、組織執(zhí)行力等硬性的組織力指標(biāo)，還包括組織傳播力、組織學(xué)習(xí)力和組織文化力等軟性指標(biāo)。以往對(duì)于硬性的組織力指標(biāo)關(guān)注較多，如投入了大量的精力完善農(nóng)電的設(shè)施建設(shè)，對(duì)縣級(jí)供電公司提供科技支持等，但對(duì)縣級(jí)公司的軟性組織力的關(guān)注度卻相對(duì)不足，例如企業(yè)文化的培養(yǎng)等方面。要真正實(shí)現(xiàn)縣級(jí)供電公司向優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展，光靠資金技術(shù)的支持是不夠的，還需要在先進(jìn)企業(yè)的帶動(dòng)和幫助下，提高軟實(shí)力，才能全面提高縣級(jí)公司的綜合實(shí)力，所以不能僅僅從資金方面進(jìn)行補(bǔ)貼，而要采取“城網(wǎng)帶農(nóng)電，大網(wǎng)帶小網(wǎng)”的管理模式。
因此，中國(guó)省級(jí)電力公司農(nóng)電差異化管理必須從以上兩個(gè)方面入手，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)的考核力度，將其更好地融入整個(gè)農(nóng)電管理體系，再通過(guò)強(qiáng)化對(duì)縣級(jí)供電公司的全方位監(jiān)督、指導(dǎo)、幫助，從而提高縣級(jí)供電公司整體的組織力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、管理界面劃分和專(zhuān)業(yè)管理通道設(shè)置
管理界面的劃分十分重要，因?yàn)榇罅康拿堋?zhēng)執(zhí)、損失都發(fā)生在界面上。管理中的許多問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)往往集中在界面管理上。界面的存在一般會(huì)帶來(lái)兩方面的問(wèn)題。一是界面模糊，組織之間、人員之間職責(zé)不清。有些工作無(wú)人去做，有些事情又政出多門(mén)，出了問(wèn)題互相推諉扯皮，導(dǎo)致管理效率低下。二是界面過(guò)于嚴(yán)格，形成鐵幕。組織之間、人員之間信息溝通不暢，都認(rèn)為自身無(wú)義務(wù)向?qū)Ψ酵ǜ孀约旱幕顒?dòng)，都感覺(jué)不到對(duì)方任何有價(jià)值的信息，都認(rèn)為沒(méi)必要向?qū)Ψ教峁┰敿?xì)信息和做必要的解釋。這將導(dǎo)致決策與命令不統(tǒng)一，問(wèn)題不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)。因此有效地管理界面，對(duì)提高中國(guó)省級(jí)電力公司農(nóng)電管理水平有著十分重要的作用。
（一）協(xié)調(diào)界面沖突，整合農(nóng)電各部門(mén)工作
管理界面就是通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和非組織結(jié)構(gòu)等界面環(huán)境的設(shè)計(jì)，將重要的界面關(guān)系納入管理狀態(tài)，使得跨界面的交流、協(xié)調(diào)和合作能夠有效進(jìn)行，以協(xié)調(diào)界面沖突。在界面沖突得以緩解的情況下，農(nóng)電各部門(mén)間整合的障礙也會(huì)減少，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的控制、協(xié)作與溝通，達(dá)到農(nóng)電部門(mén)間有效整合的目的。
（二）保證農(nóng)電工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)
農(nóng)電發(fā)展空間是由許多個(gè)與之相關(guān)聯(lián)的社會(huì)組織構(gòu)成的，這其中既有農(nóng)電各部門(mén)之間的關(guān)系，又有農(nóng)電和用戶等各個(gè)方面的關(guān)系。在農(nóng)電企業(yè)內(nèi)部，由于不同職能部門(mén)之間，職能部門(mén)各小組之間，小組成員之間，在信息交流、資源共享等方面無(wú)不產(chǎn)生出無(wú)數(shù)個(gè)管理界面。在農(nóng)電管理過(guò)程中，處理、解決好部門(mén)各個(gè)界面之間的關(guān)系，加強(qiáng)界面之間的交流、協(xié)作和溝通，亦是保證其良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
（三）提升農(nóng)電技術(shù)創(chuàng)新的成功率和效率
管理界面的有效性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的成敗和效率具有很強(qiáng)的影響。成功的創(chuàng)新需要在技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及生產(chǎn)等部門(mén)之間形成高水平的、跨職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系。通過(guò)一系列界面管理手段，可以協(xié)調(diào)界面沖突、整合農(nóng)電各部門(mén)間的工作、降低每次的溝通協(xié)調(diào)時(shí)間，最終提升農(nóng)電技術(shù)創(chuàng)新的成功率，提升技術(shù)創(chuàng)新效率。
（四）提升農(nóng)電工作效率，提高客戶滿意度
管理界面可以降低農(nóng)電各部門(mén)間的整合障礙，提升不同部門(mén)人員的協(xié)調(diào)程度，進(jìn)而降低企業(yè)部門(mén)間溝通的時(shí)間成本，提升理解的準(zhǔn)確性和一致性。在界面管理下，工作效率將得到有效的提高。界面管理使部門(mén)間人員的理解趨向一致，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能更好地將用戶需求傳達(dá)給相關(guān)人員，如在技術(shù)人員的參與下，提高供電可靠性，這必然會(huì)使用戶的滿意度得到提升。
（五）是企業(yè)面向信息化、網(wǎng)絡(luò)化和知識(shí)化經(jīng)濟(jì)的需要
當(dāng)前，企業(yè)界面管理越來(lái)越受到管理學(xué)界和企業(yè)界的高度關(guān)注。在企業(yè)中，管理結(jié)構(gòu)的扁平化、藍(lán)領(lǐng)與白領(lǐng)分工的消失以及學(xué)習(xí)型組織等現(xiàn)象的出現(xiàn)，使管理的視點(diǎn)從垂直問(wèn)題轉(zhuǎn)向了橫向問(wèn)題。用界面管理理論指導(dǎo)和解決現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的一些問(wèn)題，將成為界面管理理論新的研究熱點(diǎn)。
三、中國(guó)省級(jí)電力公司農(nóng)電管理模式構(gòu)建
根據(jù)中國(guó)省級(jí)電力公司農(nóng)電管理存在的主要問(wèn)題，滿足農(nóng)電管理的實(shí)際需要，可以構(gòu)建出圖1所示的基于專(zhuān)業(yè)化垂直管理的農(nóng)電管理模式。在此管理模式中對(duì)農(nóng)電實(shí)行省、縣二級(jí)管理，采用專(zhuān)業(yè)管理與歸口管理相結(jié)合的管理模式，對(duì)縣級(jí)供電公司的日常工作，主要采用專(zhuān)業(yè)化垂直管理，農(nóng)電工作部主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)及各縣級(jí)供電公司的相關(guān)工作。
此模式的優(yōu)點(diǎn)在于：
（一）有助于專(zhuān)業(yè)化水平的迅速提高
在此種模式中，對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)的日常工作，要采用專(zhuān)業(yè)化垂直管理模式，由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)，有利于專(zhuān)業(yè)技術(shù)向縣級(jí)供電公司深入，更有助于專(zhuān)業(yè)化水平提高。
（二）有助于農(nóng)電部門(mén)從整體層面考慮農(nóng)電工作
在本模式中，可以將農(nóng)電部門(mén)從對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)的日常管理工作中解放出來(lái)，這使得農(nóng)電部門(mén)有足夠的時(shí)間和精力從全局考慮農(nóng)電發(fā)展問(wèn)題，而不拘泥于解決某個(gè)具體問(wèn)題。
本模式的劣勢(shì)是各個(gè)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)需要承擔(dān)比較重的管理責(zé)任，且市公司的農(nóng)電工作部的地位需要得到適當(dāng)提高，否則難以協(xié)調(diào)日常工作。
四、中國(guó)省級(jí)電力公司農(nóng)電差異化管理模式的運(yùn)行機(jī)制
此模式采用專(zhuān)業(yè)管理與歸口管理相結(jié)合的管理模式，對(duì)縣級(jí)供電公司的日常工作，主要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化垂直管理，農(nóng)電工作部主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)及各縣級(jí)供電公司的相關(guān)工作，實(shí)行分專(zhuān)業(yè)垂直管理后，為防止出現(xiàn)上級(jí)農(nóng)電工作精神和要求得不到統(tǒng)一及時(shí)的貫徹落實(shí)，防止農(nóng)電管理出現(xiàn)缺位或盲區(qū)，防止管理責(zé)任多元化、工作推諉扯皮，防止重自身專(zhuān)業(yè)工作輕農(nóng)電管理工作等現(xiàn)象，必須建立起有效的工作機(jī)制，以保障農(nóng)電各項(xiàng)工作統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序、深入的開(kāi)展。
（一）建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
為保證上級(jí)農(nóng)電工作精神和要求得到統(tǒng)一及時(shí)的貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電工作在市公司、縣級(jí)供電企業(yè)各層面整體協(xié)調(diào)推進(jìn)，各層面要建立起使農(nóng)電管理機(jī)構(gòu)有效發(fā)揮和行使農(nóng)電歸口管理、總體協(xié)調(diào)和評(píng)價(jià)考核的作用，各相關(guān)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)高效配合農(nóng)電管理機(jī)構(gòu)做好農(nóng)電綜合管理工作，各相關(guān)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)之間有效溝通協(xié)作并實(shí)現(xiàn)信息共享的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，以制度明確相互之間溝通協(xié)調(diào)的方式、內(nèi)容、時(shí)限、責(zé)任人等。
一是在市公司層面建立農(nóng)電工作聯(lián)系人制度，人資、財(cái)務(wù)、物資、安監(jiān)、科信等相關(guān)部門(mén)明確一名負(fù)責(zé)人為農(nóng)電工作聯(lián)系人，涉及農(nóng)電的工作由農(nóng)電部與相關(guān)聯(lián)系人溝通協(xié)調(diào)；二是建立重點(diǎn)工作推進(jìn)機(jī)制，將年度農(nóng)電重點(diǎn)工作任務(wù)分解到相關(guān)職能部室和市公司，明確工作目標(biāo)和計(jì)劃，農(nóng)電工作部進(jìn)行過(guò)程跟蹤管控；三是建立農(nóng)電例會(huì)制度，每月由公司分管副總經(jīng)理主持，農(nóng)電工作部召集，相關(guān)部室參加，相互通報(bào)農(nóng)電工作進(jìn)展以及存在問(wèn)題，研究解決辦法，督促工作落實(shí)到位。
（二）建立督查通報(bào)機(jī)制
為切實(shí)落實(shí)農(nóng)電各項(xiàng)工作要求，必須加強(qiáng)農(nóng)電工作的過(guò)程管理。市公司由農(nóng)電工作部牽頭組織有關(guān)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)市公司相關(guān)職能部門(mén)、縣級(jí)供電公司的農(nóng)電工作，采用定期、不定期的督導(dǎo)、檢查、暗訪、互查等方式進(jìn)行工作巡查，對(duì)有關(guān)單位和部門(mén)履行農(nóng)電管理職責(zé)情況、農(nóng)電重點(diǎn)工作推進(jìn)情況、農(nóng)電主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，督查結(jié)果形成報(bào)告，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。采用按月度或季度通報(bào)有關(guān)單位和部門(mén)農(nóng)電重點(diǎn)工作推進(jìn)情況、農(nóng)電主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行的方式，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。對(duì)農(nóng)電重點(diǎn)工作推進(jìn)不力、農(nóng)電任務(wù)指標(biāo)完成不好或農(nóng)電管理較差的單位給予下達(dá)工作預(yù)警通知書(shū)，督促加大工作力度，加強(qiáng)工作落實(shí)。各縣級(jí)供電公司也應(yīng)建立相應(yīng)的農(nóng)電工作督查通報(bào)機(jī)制，確保農(nóng)電各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)、高效地完成。
（三）建立評(píng)價(jià)評(píng)先機(jī)制
為提高各單位、各部門(mén)農(nóng)電工作的積極性和責(zé)任感，市公司、縣級(jí)供電公司二個(gè)層面都要建立農(nóng)電評(píng)價(jià)評(píng)先機(jī)制，把每年的農(nóng)電工作任務(wù)和指標(biāo)進(jìn)行量化，制定出各層面、各相關(guān)部門(mén)的農(nóng)電工作評(píng)價(jià)考核辦法，對(duì)每年的農(nóng)電主要工作落實(shí)情況和主要任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行年度評(píng)價(jià)考核。同時(shí)，對(duì)一些重點(diǎn)工作、重要專(zhuān)業(yè)工作還應(yīng)開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，樹(shù)典型、立標(biāo)桿。
（四）建立調(diào)查研究機(jī)制
為及時(shí)了解和掌握公司系統(tǒng)農(nóng)電實(shí)際情況和工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為出臺(tái)農(nóng)電重要制度、規(guī)定、決策提供依據(jù)，要建立農(nóng)電工作調(diào)查研究機(jī)制，采取直接調(diào)研、聯(lián)合調(diào)研、委托調(diào)研等形式，每年分不同層面、不同專(zhuān)業(yè)部門(mén)，剛性確定一定數(shù)量的調(diào)研內(nèi)容，分解下達(dá)調(diào)研任務(wù)，做到具體工作與調(diào)查研究相結(jié)合，以不斷拓展農(nóng)電工作思路，挖掘更多有效管理辦法。
（五）建立領(lǐng)導(dǎo)主抓機(jī)制
為了保證農(nóng)電工作專(zhuān)業(yè)化垂直管理能夠順利進(jìn)行，農(nóng)電工作必須得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。首先，市公司主要領(lǐng)導(dǎo)中應(yīng)有一位主管農(nóng)電農(nóng)作的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)市網(wǎng)農(nóng)電工作最高層次的協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)。其次，各專(zhuān)業(yè)部門(mén)要明確一位副主任在其職責(zé)中增加負(fù)責(zé)農(nóng)電工作，負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)本部門(mén)農(nóng)電工作，接受農(nóng)電工作部有關(guān)農(nóng)電工作協(xié)調(diào)，并將本專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的農(nóng)電工作納入到本部門(mén)日常管理中。
參考文獻(xiàn)：
[1] 劉振亞.新農(nóng)村 新電力 新服務(wù) 以發(fā)展農(nóng)電事業(yè)助推新農(nóng)村建設(shè)[J].國(guó)家電網(wǎng)，2007，（6）：8-9.
[2] 鄒寶欽.美國(guó)農(nóng)電管理經(jīng)驗(yàn)及對(duì)中國(guó)農(nóng)電管理體制改革的借鑒[J].亞太經(jīng)濟(jì)，2004，（5）：73-75.
[3] 郭玲麗.國(guó)外農(nóng)電管理體制對(duì)中國(guó)農(nóng)電管理的啟示[J].農(nóng)電管理，2009，（4）：40-41.
[4] 河南省電力行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)研組.河南農(nóng)電發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查[J].中國(guó)電力企業(yè)管理，2007，（3）：63-65.
[5] 汪雪，郭蕾.河南農(nóng)電：在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展[J].農(nóng)電管理，2010，（3）：18-19.
[6] 張磊.全面加強(qiáng)供電所專(zhuān)業(yè)化管理[J].中國(guó)電力企業(yè)管理，2006，（11）：46-47.
[7] 國(guó)家電網(wǎng)公司深化“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略研究成果[J].農(nóng)電管理，2010，（10）：9-11.
[8] 張建中.綦南供電局農(nóng)電管理模式的改進(jìn)及應(yīng)用[D].重慶：重慶大學(xué)，2007.
[9] 張揚(yáng)民.中國(guó)農(nóng)電管理體制改革的模式與選擇[J].電力技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2002，（4）：18-21.
[10] 郭毅剛，李彥斌.農(nóng)電企業(yè)財(cái)務(wù)集中管理的研究[J].中國(guó)電力教育，2007，（4）：135-136.
關(guān)鍵詞：電力公司；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)集中管理模式
隨著我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快和我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的顯著提高，對(duì)我國(guó)各大企業(yè)的管理水平的要求也越來(lái)越高，在電力公司和電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中，如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理十分關(guān)鍵。盡管近年來(lái)人們對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深入，財(cái)務(wù)管理也受到越來(lái)越多的重視，但是到目前為止，我國(guó)電力公司在財(cái)務(wù)管理方面還存在著較大的問(wèn)題，如何改變當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，提高財(cái)務(wù)管理的水平是目前就電力公司進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中亟待解決的一個(gè)重要問(wèn)題。
一、財(cái)務(wù)管理的概述
財(cái)務(wù)管理指的是在一定的目標(biāo)下，對(duì)于資產(chǎn)的購(gòu)置、資本的籌資以及運(yùn)營(yíng)資金、利潤(rùn)的分配等一系列資本金的管理過(guò)程。在企業(yè)當(dāng)中，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)，財(cái)務(wù)管理也是經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分。尤其是國(guó)家的財(cái)務(wù)管理，其科學(xué)的財(cái)務(wù)管理對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有重要影響。在企業(yè)的管理中，財(cái)務(wù)的管理關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展存亡，因此，企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、有效的財(cái)務(wù)管理十分重要。
（一）從財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)來(lái)看，主要有以下幾個(gè)方面。（1）提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)；（2）增加企業(yè)股東的收入；（3）提高股東的股權(quán)收益。更重要的是，財(cái)務(wù)管理深刻的影響著一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，資金是企業(yè)得以存在和發(fā)展的根本，因此，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展也是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)終極目標(biāo)。
（二）財(cái)務(wù)集中管理的模式。主要有：（1）以共享服務(wù)為中心的管理模式；（2）以會(huì)計(jì)核算為中心的管理模式；（3）財(cái)務(wù)外包式管理模式。這幾種財(cái)務(wù)集中管理的模式各有千秋，對(duì)于電力公司而言，如何選擇財(cái)務(wù)集中管理模式，就需要根據(jù)這幾種模式的特點(diǎn)和公司的性質(zhì)進(jìn)行選擇。
（三）電力公司財(cái)務(wù)集中管理的原則。電力公司的財(cái)務(wù)集中管理原則主要有以下四個(gè)方面：（1）電力公司在財(cái)務(wù)集中管理需要遵循權(quán)力、利益和責(zé)任三者相結(jié)合的原則。通常情況下，要充分發(fā)揮電力公司的財(cái)務(wù)管理作用，電力公司需要在制定一系列有效的約束和控制方法等基礎(chǔ)上，相對(duì)應(yīng)建立健全完善的約束激勵(lì)機(jī)制和決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、收益分配機(jī)制等，從而有效的達(dá)到權(quán)、利、責(zé)三種相互制約的目的。（2）電力公司在財(cái)務(wù)集中管理的過(guò)程當(dāng)中，需要實(shí)施分層管理、集中經(jīng)營(yíng)的管理模式。這要求電力公司在集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合思想原則的指導(dǎo)下，構(gòu)建一個(gè)有力的“分層管理、集中經(jīng)營(yíng)”這一財(cái)務(wù)集中管理體制，其權(quán)利集中為基礎(chǔ)，合理的進(jìn)行分權(quán)，實(shí)現(xiàn)電力公司最大化的利潤(rùn)。（3）電力公司在財(cái)務(wù)集中管理的過(guò)程當(dāng)中需要遵循整體性的原則。所謂整體性的原則，就是要求電力公司需要從公司的整體角度進(jìn)行財(cái)務(wù)集中管理，把整個(gè)公司的利益放在優(yōu)先考慮的位置上，從整體上進(jìn)行集中投資和統(tǒng)一規(guī)劃，將公司整體優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)。（4）電力公司在財(cái)務(wù)集中管理的過(guò)程中還需要將穩(wěn)定性與適應(yīng)性兩者緊密的聯(lián)系起來(lái)。一方面，在財(cái)務(wù)集中管理當(dāng)中，保證其管理體制相對(duì)穩(wěn)定能夠促進(jìn)體制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠保證公司正常的運(yùn)營(yíng)；另一方面，電力公司在制定財(cái)務(wù)集中管理體制的過(guò)程中也需要兼顧其適應(yīng)性的原則，不斷提高財(cái)務(wù)集中管理體制的適應(yīng)能力。
二、電力公司財(cái)務(wù)集中管理中存在的問(wèn)題
盡管近年來(lái)電力公司對(duì)財(cái)務(wù)集中管理的重視程度不斷提升，但是，從其現(xiàn)狀上來(lái)看，我國(guó)的電力公司在財(cái)務(wù)集中管理方面還存在著不少問(wèn)題，下面對(duì)電力公司財(cái)務(wù)集中管理當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要的闡述。
（一）財(cái)務(wù)預(yù)算編制的效率低下。首先從財(cái)務(wù)的預(yù)算編制方面來(lái)看，目前大多數(shù)電力公司所采用的財(cái)務(wù)預(yù)算體制無(wú)法對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略中的定性變化部分進(jìn)行解決，并且從其考核評(píng)價(jià)和資源的規(guī)劃這兩方面來(lái)看，目前的預(yù)算集中管理體制也無(wú)法滿足這兩個(gè)方面的需要，這就使得現(xiàn)存的財(cái)務(wù)預(yù)算存在著矛盾，從而也降低了財(cái)務(wù)預(yù)算編制的效率。
（二）財(cái)務(wù)集中管理組織結(jié)構(gòu)的反應(yīng)能力有待加強(qiáng)。據(jù)了解，我國(guó)電力公司在財(cái)務(wù)集中管理方面所采取的組織結(jié)構(gòu)普遍都是“金字塔”結(jié)構(gòu)，也具有相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算中心，但是這種組織結(jié)構(gòu)的主要目的是進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理，導(dǎo)致這種組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重忽略了財(cái)務(wù)管理的效益，從而使得財(cái)務(wù)管理部分對(duì)市場(chǎng)信息的反應(yīng)能力大幅度下降，同時(shí)，電力公司在財(cái)務(wù)集中管理方面缺乏高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，這嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)集中管理的實(shí)際效果。
（三）會(huì)計(jì)核算缺乏有力的監(jiān)督。一方面，由于電力公司對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)情況沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的了解，導(dǎo)致公司在對(duì)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行統(tǒng)一的管理之后，無(wú)法有效的進(jìn)行有力的會(huì)計(jì)核算監(jiān)督。另一方面，由于實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理后，分離了公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)活動(dòng)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)管理在會(huì)計(jì)核算中心的職能被忽略。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理的對(duì)策和措施
導(dǎo)致電力公司在實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理的過(guò)程中出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因主要有公司的整體經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理兩個(gè)方面的原因，電力公司要加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理的效率和水平，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行著手。
（一）從財(cái)務(wù)集中管理的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)看。電力公司要采取財(cái)務(wù)集中管理的方式對(duì)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，要對(duì)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行戰(zhàn)略性的統(tǒng)一規(guī)劃，具體的方法為：（1）充分的利用公司的網(wǎng)絡(luò)將公司內(nèi)部的所有財(cái)務(wù)部門(mén)連接起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)的協(xié)同。（2）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)海關(guān)、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上保險(xiǎn)等相關(guān)的社會(huì)部門(mén)與公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)部門(mén)與相關(guān)社會(huì)部門(mén)之間的協(xié)同。（3）充分利用公司內(nèi)部管理所提供的信息，把公司的財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)鏈結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)鏈的協(xié)同。
（二）從財(cái)務(wù)集中管理的執(zhí)行力度來(lái)看。從財(cái)務(wù)集中管理體制的執(zhí)行力度來(lái)看，當(dāng)電力公司制定科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)集中管理體制之后，需要通過(guò)以下幾個(gè)方面加強(qiáng)電力公司的財(cái)務(wù)集中管理體制的執(zhí)行力度。（1）電力公司需要對(duì)下屬單位中的經(jīng)營(yíng)和支出實(shí)施統(tǒng)一核算、統(tǒng)一審核的方式，并且對(duì)公司資本的狀況、資產(chǎn)的使用效率等加強(qiáng)管理和控制，從而加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的會(huì)計(jì)監(jiān)督。（2）在管理當(dāng)中實(shí)施事前計(jì)劃和安排，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的財(cái)務(wù)預(yù)算管理機(jī)制，提高電力公司對(duì)市場(chǎng)信息的反應(yīng)能力。（3）最后電力公司還應(yīng)該通過(guò)建立應(yīng)急審批程序以及管理辦法，健全和完善的財(cái)務(wù)應(yīng)急管理機(jī)制。
事物是永恒發(fā)展變化的，一個(gè)企業(yè)或者公司想要持續(xù)健康發(fā)展，就需要不斷的與時(shí)俱進(jìn)。尤其是以財(cái)務(wù)管理為代表的管理方面，一個(gè)公司在技術(shù)和人才不斷發(fā)展更新的過(guò)程中，其相應(yīng)的管理也需要隨之變更。總之，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的階段，電力公司想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，以最低的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，就需要不斷加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)集中管理，創(chuàng)新財(cái)務(wù)集中管理模式，最終提高財(cái)務(wù)集中管理的水平。
參考文獻(xiàn)：
企業(yè)檔案：
國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司現(xiàn)轄13個(gè)市、51個(gè)縣（市）供電分公司及20余個(gè)科研、檢修、施工等單位，服務(wù)全省3400余萬(wàn)電力客戶。
目前，特高壓工程已在江蘇落地（錦屏——蘇州特高壓直流），建成國(guó)家電網(wǎng)公司最大省級(jí)電網(wǎng)，形成以500千伏“四縱五橫”為骨干網(wǎng)架、220千伏分區(qū)運(yùn)行并有效互濟(jì)的較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)，擁有35千伏及以上變電站2800余座、輸電線路8.1萬(wàn)公里。2013年1～9月，全省全社會(huì)用電量達(dá)3707億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)8.06%；7、8兩月，全省全社會(huì)用電量分別達(dá)503.50億、518.37億千瓦時(shí)，成為全國(guó)首個(gè)單月用電量超500億千瓦時(shí)的省份；全社會(huì)最高用電負(fù)荷8191萬(wàn)千瓦，統(tǒng)調(diào)用電最高負(fù)荷7776萬(wàn)千瓦，分別增長(zhǎng)13.30%和13.40%。
江蘇省電力公司生產(chǎn)技能培訓(xùn)中心主要承擔(dān)江蘇省電力公司系統(tǒng)生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)培養(yǎng)工作，年均培訓(xùn)量達(dá)20萬(wàn)人·天，為深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出了積極貢獻(xiàn)。
2013，走過(guò)這一年：
2012年建成的輸配電帶電作業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，是國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)為數(shù)不多、同時(shí)具備輸電、配電帶電作業(yè)培訓(xùn)和帶電作業(yè)取證培訓(xùn)的基地之一。該基地于2013年順利實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了帶電作業(yè)培訓(xùn)的重大突破，培訓(xùn)功能進(jìn)一步完善。
在江蘇省電力公司人資部指導(dǎo)下，江蘇省電力公司生產(chǎn)技能培訓(xùn)中心具體組織了國(guó)網(wǎng)公司技能人員崗位能力培訓(xùn)規(guī)范、培訓(xùn)教材修訂工作，承擔(dān)了省公司負(fù)責(zé)的37個(gè)崗位中16個(gè)崗位的具體修訂任務(wù)。
開(kāi)展江蘇省電力公司國(guó)網(wǎng)蘇電大學(xué)規(guī)章制度制定和技能學(xué)院建設(shè)相關(guān)工作。承擔(dān)國(guó)網(wǎng)運(yùn)行分公司直流培訓(xùn)中心完善化研究技術(shù)咨詢項(xiàng)目，系統(tǒng)梳理、輸出培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
探索建立人才培養(yǎng)活動(dòng)季度分析制度，促成專(zhuān)職培訓(xùn)師下現(xiàn)場(chǎng)掛職鍛煉活動(dòng)（專(zhuān)職培訓(xùn)師到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組頂崗1年）。探索建立培訓(xùn)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)季度分析制度。
制定科技項(xiàng)目管理辦法、管理創(chuàng)新管理辦法，鼓勵(lì)細(xì)節(jié)創(chuàng)新，開(kāi)展項(xiàng)目創(chuàng)新實(shí)踐，創(chuàng)新工作逐漸走上制度化軌道。完成首個(gè)國(guó)網(wǎng)公司科技項(xiàng)目“電力線路虛擬現(xiàn)實(shí)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)”研發(fā)工作。李世倩勞模創(chuàng)新工作室榮獲“中國(guó)能源化學(xué)工會(huì)創(chuàng)新工作室”、“國(guó)網(wǎng)公司勞模創(chuàng)新工作室示范點(diǎn)”，自主研發(fā)的“大運(yùn)行聯(lián)合仿真培訓(xùn)系統(tǒng)”榮獲省公司群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。李世倩榮獲“中央企業(yè)勞動(dòng)模范”稱(chēng)號(hào)，被省公司表彰為“群眾性創(chuàng)新先進(jìn)個(gè)人”。江蘇省電力公司生產(chǎn)技能培訓(xùn)中心獲得實(shí)用新型授權(quán)專(zhuān)利8項(xiàng)，軟件產(chǎn)品檢測(cè)專(zhuān)利2項(xiàng)，辦理計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)3件，發(fā)表科技論文5篇。
江蘇省電力公司生產(chǎn)技能培訓(xùn)中心成為首屈一指的江蘇省高技能人才培養(yǎng)“優(yōu)秀示范基地”，榮獲江蘇省“文明單位”稱(chēng)號(hào)。受?chē)?guó)網(wǎng)公司委派，在2013年12月11日由國(guó)資委主辦的中德雙元制職業(yè)教育大會(huì)暨中央企業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹。（內(nèi)容提供：江蘇省電力公司生產(chǎn)技能培訓(xùn)中心）
一、完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)
財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（FMIS）是企業(yè)重要的決策支持系統(tǒng)。對(duì)對(duì)外報(bào)告的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，要把握真實(shí)性、時(shí)效性、重要性和決策相關(guān)性的原則。這些原則對(duì)滿足企業(yè)決策層和管理層的財(cái)務(wù)管理信息同樣適用。總體上而言，電力企業(yè)的賬務(wù)處理系統(tǒng)，是比較完善的。但管理軟件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用上，還存在問(wèn)題。盡管有些單位大張旗鼓地努力地推，廣了財(cái)務(wù)預(yù)算和分析軟件，但仍沒(méi)有與其它非價(jià)值指標(biāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效的接口，而實(shí)際上是所謂的“孤島型”的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。應(yīng)該沒(méi)有爭(zhēng)論，如果企業(yè)要實(shí)現(xiàn)它的財(cái)務(wù)目標(biāo)，首先必須將財(cái)務(wù)目標(biāo)分解成可控的價(jià)值量和非價(jià)值量指標(biāo)。在“孤島型”的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中，這樣的指標(biāo)需重新收集、整理并輸入。如果這樣的信息是不真實(shí)的，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是一個(gè)被稱(chēng)作“垃圾進(jìn)、垃圾出”的系統(tǒng)。這遠(yuǎn)不是我們所要求的能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。我們所要求的是一個(gè)開(kāi)放的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，它不是財(cái)務(wù)部門(mén)唱獨(dú)角戲能完成的。電力企業(yè)應(yīng)該以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為核心建立“企業(yè)資源管理系統(tǒng)”（ERP）這是電力企業(yè)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。
二、完善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)往往把生產(chǎn)指標(biāo)或者非價(jià)值量指標(biāo)放在主要地位、而把價(jià)值量指標(biāo)放在次要地位。
近幾年來(lái)，一般的公司在財(cái)務(wù)管理或資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的重心似乎全部放在價(jià)值量指標(biāo)上，而沒(méi)有很好地處理好與非價(jià)值量的關(guān)系。
九十年代以來(lái)，西方管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)純粹的價(jià)值量指標(biāo)管理的缺陷。認(rèn)為它只重視財(cái)務(wù)指標(biāo)或價(jià)值量指標(biāo)的管理，強(qiáng)化了企業(yè)的短期行為，忽視了企業(yè)發(fā)展的后勁，不利于各個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的協(xié)調(diào)。一個(gè)被稱(chēng)為“平衡指標(biāo)卡”（The，BalancedScorecard）的管理工具應(yīng)運(yùn)而生。它實(shí)際上是主要涉及企業(yè)管理四個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)域并互相關(guān)聯(lián)的指標(biāo)體系，包括財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)和培訓(xùn)四個(gè)方面。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)增加其它戰(zhàn)略領(lǐng)域的指標(biāo)，并設(shè)計(jì)可以操作的指標(biāo)體系。
“平衡指標(biāo)卡”被西方奉為企業(yè)銜接戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施、協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)行動(dòng)、傳播企業(yè)戰(zhàn)略意圖的戰(zhàn)略管理工具。它的設(shè)計(jì)不是在于要囊括所有指標(biāo)，而是在于要設(shè)計(jì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，確定企業(yè)關(guān)鍵控制點(diǎn)；不是在于讓企業(yè)某幾個(gè)部門(mén)或幾個(gè)人了解，而是在于使企業(yè)的各個(gè)層面都知道各自對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)。設(shè)計(jì)合理的“平衡指標(biāo)卡”能夠平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)、目標(biāo)和手段、短期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。它的使用也強(qiáng)化了無(wú)形資產(chǎn)的管理，因?yàn)樗褜?shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的員工發(fā)展和培訓(xùn)作為企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略方面。西方不僅在公司推廣“平衡指標(biāo)卡”，，而且把它引入政府和事業(yè)單位管理中。
為電力企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)符合電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的“平衡指標(biāo)卡”，就是要設(shè)計(jì)一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。很明顯，按照“平衡指標(biāo)卡”原理設(shè)計(jì)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，將會(huì)促進(jìn)電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的整體能力。
三、建立新的內(nèi)部會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理體系
如何確定公司本部和其所屬分公司或子公司之間的核算和財(cái)務(wù)關(guān)系，是區(qū)域電網(wǎng)公司和發(fā)電公司重組過(guò)程中的一個(gè)重大問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的解決將為公司重組后的規(guī)范化運(yùn)作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
對(duì)分公司在財(cái)務(wù)上的定位，首先必須考慮兩個(gè)問(wèn)題：其一，分公司是成本中心，還是內(nèi)部利潤(rùn)中心（當(dāng)然還可以擴(kuò)展為投資中心，）；其二，是實(shí)行收支兩條線，還是允許坐收坐支。第一個(gè)問(wèn)題的兩種模式和第二個(gè)問(wèn)題的兩種模式可以形成組合。選擇何種組合，實(shí)質(zhì)是集權(quán)或分權(quán)管理、現(xiàn)金流量控制和財(cái)務(wù)監(jiān)督的力度問(wèn)題。支撐這些組合的后面，必須有一個(gè)科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系、及時(shí)準(zhǔn)確的責(zé)任會(huì)計(jì)信息體系和嚴(yán)格有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系。也有的努力推行“劃小核算單位”或是以內(nèi)部利潤(rùn)考核為核心的“四內(nèi)”加指標(biāo)考核，但由于沒(méi)有這三個(gè)體系的有效支撐，缺乏必要的激勵(lì)和約束機(jī)制，仍是一個(gè)表面化的東西。而實(shí)質(zhì)上則仍是一個(gè)傳統(tǒng)的、不公開(kāi)的。不透明的成本管理。與對(duì)分公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理而言，對(duì)子公司是間接的。會(huì)計(jì)制度明確地規(guī)定了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算關(guān)系，但仍有充足的手段加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。可以在法律的框架下，通過(guò)委派董事和監(jiān)事，加強(qiáng)子公司對(duì)母公司和其它股東財(cái)務(wù)報(bào)告的頻度和明細(xì)度，規(guī)范其管理會(huì)計(jì)體系，強(qiáng)化對(duì)其資金運(yùn)作的監(jiān)管。問(wèn)題是，母，公司應(yīng)當(dāng)明確所委派董事和監(jiān)事在這方面的責(zé)任，實(shí)行定期述職制度和財(cái)務(wù)問(wèn)題聯(lián)絡(luò)制度。對(duì)于沒(méi)有小股東制衡的全資子公司，母公司更易實(shí)施其在子公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
對(duì)于區(qū)域電網(wǎng)公司，適應(yīng)新的監(jiān)管機(jī)制和電價(jià)機(jī)制，應(yīng)當(dāng)建立輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)的內(nèi)部獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理體系，涵蓋投資和運(yùn)營(yíng)。新組建的公司，其中一個(gè)緊迫的財(cái)務(wù)工作，就是要建立資本紐帶關(guān)系，為實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。
四、建立一支高素質(zhì)的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍
培養(yǎng)和造就一批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)的財(cái)會(huì)隊(duì)伍，是迎接重組后電力企業(yè)財(cái)務(wù)工作的迫切需要。建立一支高素質(zhì)的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍，應(yīng)該納入企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。首先，要為財(cái)會(huì)人員的任用和選拔，創(chuàng)建一個(gè)公平、公正和公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，減少或杜絕拉關(guān)系和暗箱操作。其次，要加快財(cái)務(wù)崗位之間的輪崗鍛煉，以輪崗代培訓(xùn)。應(yīng)制定硬性輪崗時(shí)限和，輪崗鍛煉所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。長(zhǎng)期使財(cái)務(wù)人員固化一個(gè)工作崗位，容易導(dǎo)致處理問(wèn)題能力下降。積極性挫傷、舞弊等弊端。第三，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓財(cái)會(huì)人員在生產(chǎn)、基建等其它專(zhuān)業(yè)上鍛煉。培養(yǎng)復(fù)合性財(cái)會(huì)人員，是加強(qiáng)企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作的需要。第四，要敢于給有潛力的財(cái)會(huì)人員壓擔(dān)子，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)與工作任務(wù)相適應(yīng)的工作環(huán)境，包括參加會(huì)議、閱讀文件、研究問(wèn)題、接觸資料等。第五，要鼓勵(lì)財(cái)會(huì)人員加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，這是提升管理會(huì)計(jì)水平，適應(yīng)財(cái)會(huì)制度與國(guó)際接軌的迫切需要。
在企業(yè)中培養(yǎng)財(cái)會(huì)人員有一個(gè)得天獨(dú)厚的條件，就是有豐富的財(cái)會(huì)實(shí)務(wù)案例，有正面的也有反面的。有組織地讓財(cái)會(huì)人員對(duì)這些案例的研討，有利于他們迅速增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題能力的才干，同時(shí)提高他們用理論觀察實(shí)際問(wèn)題的能力。但往往有些案例涉及企業(yè)的商業(yè)秘密，但可以組織人力進(jìn)行改寫(xiě)。另一個(gè)有效方法，可以采用“師傅帶徒弟”的辦法，讓有經(jīng)驗(yàn)的老會(huì)計(jì)帶新手，在規(guī)定的時(shí)間，完成規(guī)定的任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。對(duì)于條件比較成熟的財(cái)會(huì)人員，可以設(shè)置助理崗，掛職鍛煉。
在財(cái)會(huì)人員選拔和培養(yǎng)過(guò)程中，還有幾個(gè)問(wèn)題應(yīng)該引起重視。其一，應(yīng)該考慮引入外部公正的力量參與對(duì)優(yōu)秀財(cái)會(huì)人員的選拔。其二，公開(kāi)財(cái)會(huì)崗位的競(jìng)爭(zhēng)條件，并客觀評(píng)價(jià)參加競(jìng)爭(zhēng)的在崗人員和非在崗人員的能力。其三，真正地選拔，實(shí)干型的人才，把財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)科學(xué)的、有深度的專(zhuān)業(yè)。
五、推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)
公司法人治理沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義，但它涉及企業(yè)兩個(gè)最為基本的問(wèn)題：權(quán)力結(jié)構(gòu)和責(zé)任。對(duì)于公司而言，權(quán)力結(jié)構(gòu)主要是指股東會(huì)、監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)的建立，以及經(jīng)理層的聘任。英美模式的法人治理結(jié)構(gòu)把重心放在董事會(huì)的建立上。在引入非執(zhí)行董事的基礎(chǔ)上，建立三個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，作為對(duì)執(zhí)行董事的權(quán)力制衡。薪金監(jiān)督委責(zé)對(duì)執(zhí)行董事收入的監(jiān)督；提名委員會(huì)，負(fù)責(zé)后備執(zhí)行董事的提名；審計(jì)監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)加強(qiáng)社會(huì)審計(jì)工作和內(nèi)部控制。責(zé)任是指企業(yè)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題：狹義地對(duì)股東負(fù)責(zé)；廣義地對(duì)包括股東在內(nèi)的各利益團(tuán)體負(fù)責(zé)。無(wú)論對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，都有，要求企業(yè)要確保會(huì)計(jì)信息合法合規(guī)、真實(shí)和公允，并保證股東價(jià)值最大化和其它團(tuán)體利益。
在法律許可的條件下，很大程度上股權(quán)結(jié)構(gòu)和出資人性質(zhì)，決定了法人治理結(jié)構(gòu)的差異。新改組后的電力企業(yè)，是以國(guó)有資本、法人資本和集體資本為基礎(chǔ)；隨著改革的深入，股份制資本的比重將逐步擴(kuò)大。因此，新組建的電力企業(yè)在內(nèi)部不同的層面上，法人治理結(jié)構(gòu)是多樣化的；而且這種多樣化將在電力企業(yè)不同的發(fā)展階段，是不同的。從某種程度上講，電力企業(yè)改革是公司法人治理結(jié)構(gòu)的改革，以提高電力企業(yè)及其成員的競(jìng)爭(zhēng)能力和效率。新改組成立的電力企業(yè)，應(yīng)繼續(xù)把內(nèi)部的資產(chǎn)重組工作，放到完善公司法人治理結(jié)構(gòu)的高度去認(rèn)識(shí)。新晨
當(dāng)前在電力企業(yè)內(nèi)部，公司法人治理結(jié)構(gòu)的建立和完善，涉及到各種管理手段的綜合運(yùn)用，主要包括組織建設(shè)、人事管理、工資改革、財(cái)務(wù)控制和監(jiān)察審計(jì)。根據(jù)公司法人治理結(jié)構(gòu)當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題，與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的工作應(yīng)著重抓好以下四個(gè)方面。一是，設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核評(píng)價(jià)體系，并嚴(yán)格與干部的升降和收入掛鉤。二是，對(duì)企業(yè)，高層管理人員的收入實(shí)施有效的財(cái)務(wù)監(jiān)控。這也是西方法人治理結(jié)構(gòu)和社會(huì)輿論的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。在西方，企業(yè)高層人員的收入之所以會(huì)成為廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，是因?yàn)闆](méi)有與股東價(jià)值掛鉤所增加的薪金，損害了股東的利益。社會(huì)上普遍關(guān)注的壟斷行業(yè)收入透明度不高問(wèn)題，可能使這方面的財(cái)務(wù)監(jiān)管比較困難。三是，推動(dòng)建立利潤(rùn)或股東價(jià)值最大化機(jī)制，減少盡可能“吃成本”的現(xiàn)象。“吃成本”現(xiàn)象，根源于公司法人治理結(jié)構(gòu)研究中所說(shuō)的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題。四是，對(duì)各個(gè)層面的財(cái)權(quán)進(jìn)行有效制衡。
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)策
隨著知識(shí)時(shí)代的到來(lái)，高素質(zhì)職員可以決定企業(yè)效率的高低，因此，電力公司必須培養(yǎng)一批高素質(zhì)職員，才可以在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中存活下來(lái)。
企業(yè)人力資源的補(bǔ)充主要有兩個(gè)來(lái)源:外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)。電力企業(yè)員工基數(shù)大、人數(shù)多，不能只是通過(guò)外部招聘滿足企業(yè)對(duì)高素質(zhì)員工的需求，在目前的情況來(lái)看招聘的成本也越來(lái)越高；而企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)則不同，不但可以增強(qiáng)企業(yè)人力資源基礎(chǔ)，還可以達(dá)到“使人適事”的效果，通過(guò)充分挖掘和努力培養(yǎng)企業(yè)自身的人力資源，使員工對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)。所以電力公司必需重視對(duì)職員的培養(yǎng)，只有做好對(duì)職員的培養(yǎng)，才可以為企業(yè)注入源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，歸根結(jié)底，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)便是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。
一、當(dāng)前電力公司職員培養(yǎng)情況
（一）公司的管理層對(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目非常重視，但培養(yǎng)目的不夠細(xì)化
絕大多數(shù)的公司都有或短期或長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃，管理層也足夠重視，并認(rèn)識(shí)到了培養(yǎng)職員的重要性，并有著足夠的資金投入，但這些培養(yǎng)缺乏針對(duì)性，存在著為了培養(yǎng)而培養(yǎng)的現(xiàn)象，一般沒(méi)有明確的目標(biāo)或者很少同其他管理活動(dòng)相配合。這樣的形式下，培養(yǎng)只是公司的一種活動(dòng)，并沒(méi)有戰(zhàn)略效果。企業(yè)的培養(yǎng)往往達(dá)不到預(yù)期目的，正是因?yàn)槿狈α四康姆矫娴募?xì)致研究，沒(méi)有針對(duì)培養(yǎng)結(jié)果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和衡量。
（二）公司對(duì)底層職員所進(jìn)行的培養(yǎng)有所不足，有待提高和加強(qiáng)
絕大多數(shù)企業(yè)都對(duì)職員的培養(yǎng)極為重視，但主要集中在公司的中高層，基層的培養(yǎng)投入較低，這說(shuō)明培養(yǎng)雖受重視，但不同崗位所作出的重視程度各有不同。由于電力公司的職員工作比較穩(wěn)定，很多職員中間缺少私企或民營(yíng)企業(yè)的職員之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力，很多職員沒(méi)有學(xué)習(xí)新技能、新觀念、新知識(shí)的愿望，抱著得過(guò)且過(guò)的心理進(jìn)行工作，并因此不重視企業(yè)的培養(yǎng)工作，這是勢(shì)必會(huì)對(duì)電力公司的整體職員素質(zhì)的提高造成相當(dāng)程度的影響，更會(huì)因此耽誤公司的整體發(fā)展規(guī)劃。
（三）對(duì)于公司職員的培養(yǎng)，需要從全局出發(fā)
當(dāng)前，很多電力公司的培養(yǎng)規(guī)劃缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性和整體性，不夠完善。缺乏針對(duì)性，沒(méi)有準(zhǔn)確的培養(yǎng)定位。雖然企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到了職員培養(yǎng)的重要，但在實(shí)踐中，并沒(méi)有系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃。使得培養(yǎng)工作顯示出短期性、階段性的特性。經(jīng)常因?yàn)榇_實(shí)整體性的工作安排和系統(tǒng)性的思考，導(dǎo)致培訓(xùn)工作實(shí)踐中處于支離破碎的狀態(tài)。有的企業(yè)還希望一次培養(yǎng)，便可以從根本上拔高職員的能力和素質(zhì)，希望一勞永逸，實(shí)際上，成人的技能和思想是長(zhǎng)期生活實(shí)踐中形成的，沒(méi)有系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)教育，不會(huì)有徹底的改變，希望在短時(shí)間就有根本上的提高純屬幻想。
二、對(duì)電力公司職員的管理與培養(yǎng)的創(chuàng)新型方針?lè)治?/p>
（一）針對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析，加強(qiáng)培養(yǎng)的針對(duì)性
電力公司在進(jìn)行職員培訓(xùn)之前，必須對(duì)培養(yǎng)的需求做出分析。應(yīng)當(dāng)對(duì)各種成員及其團(tuán)體的知識(shí)、技能與目標(biāo)等領(lǐng)域進(jìn)行分析和鑒別，根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)確認(rèn)對(duì)培養(yǎng)的需要及內(nèi)容，作為培訓(xùn)的首要準(zhǔn)備，這些可以采取技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行。
對(duì)于企業(yè)的歷史文化、價(jià)值理念、規(guī)章制度、發(fā)展?fàn)顩r與對(duì)應(yīng)崗位的安全、技術(shù)方面的培養(yǎng)是必須進(jìn)行的，除此之外根據(jù)需要進(jìn)行技能培養(yǎng)、適應(yīng)培養(yǎng)、學(xué)歷培養(yǎng)或者由管理者作出指令。這是對(duì)于所有員工都必須進(jìn)行的培訓(xùn)，但對(duì)管理人才的培養(yǎng)需要從管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)力、創(chuàng)造力等方面進(jìn)行；對(duì)技術(shù)人才更需要針對(duì)特殊技能加強(qiáng)培養(yǎng)，以及技術(shù)方面和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
（二）運(yùn)用信息手段等現(xiàn)代技術(shù)來(lái)開(kāi)展創(chuàng)新型培養(yǎng)
由于電力公司的工作所具有的特殊性，傳統(tǒng)的培養(yǎng)難以起效。若是突破時(shí)空的限制，培養(yǎng)工作開(kāi)展的將會(huì)更加順利。現(xiàn)代信息技術(shù)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)可以從方法和形式為電力公司職員的培養(yǎng)帶來(lái)創(chuàng)新。像遠(yuǎn)程教育和多媒體等現(xiàn)代技術(shù)，往往會(huì)帶來(lái)良好的培訓(xùn)成果。多媒體技術(shù)不但保證了培養(yǎng)信息量的豐富，還提高了職員學(xué)習(xí)的欲望和興趣，使學(xué)員主動(dòng)參與。
而遠(yuǎn)程教育技術(shù)，可以由學(xué)員自由安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，改善公司的教學(xué)條件。遠(yuǎn)程教育還可以節(jié)省培訓(xùn)開(kāi)支，優(yōu)化培養(yǎng)資源。
（三）針對(duì)培養(yǎng)，建立起完善的檢驗(yàn)體系，以激勵(lì)學(xué)員的主動(dòng)性
對(duì)于電力公司培養(yǎng)的成果應(yīng)當(dāng)怎樣評(píng)價(jià)與檢驗(yàn)，是目前職員培養(yǎng)工作的空白環(huán)節(jié)。很多公司對(duì)職員培養(yǎng)效果的檢驗(yàn)極為簡(jiǎn)單，一般使用考試的方式。這種形式給檢驗(yàn)者帶來(lái)的印象就是，檢驗(yàn)只是走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)什么用。所以，我們必須對(duì)此有所創(chuàng)新，將短期檢驗(yàn)和長(zhǎng)期檢驗(yàn)、公司績(jī)效檢驗(yàn)和個(gè)人績(jī)效檢驗(yàn)互相結(jié)合。突出激勵(lì)制度的效果，借此實(shí)現(xiàn)公司綜合實(shí)力的提高。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，當(dāng)前中國(guó)的電力市場(chǎng)，已經(jīng)開(kāi)始了市場(chǎng)化改革，對(duì)電力公司來(lái)說(shuō)，已經(jīng)開(kāi)始了市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)。在此背景下，急切需要培養(yǎng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。職員的綜合能力對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著決定性作用，因此進(jìn)行職員培養(yǎng)工作是極為迫切和必要的。所以，電力公司必須通過(guò)實(shí)踐和探索，挖掘出更多途徑和思路來(lái)促進(jìn)培養(yǎng)的完善，提高職員的綜合能力，促進(jìn)電力公司的快速、穩(wěn)定發(fā)展，并為電力公司的健康發(fā)展持續(xù)不斷的增添活力。
參考文獻(xiàn):
[1]董廣東，梁國(guó)艷。電力企業(yè)員工培訓(xùn)狀況及發(fā)展趨勢(shì)[J]，中國(guó)電力教育，2008（24）
關(guān)鍵詞：電力公司；財(cái)務(wù)內(nèi)部控制；評(píng)價(jià)體系；策略
一、電力公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀及問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)報(bào)告方面
經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展，電力企業(yè)公司財(cái)務(wù)報(bào)告的現(xiàn)代化水平在不斷的增加。很多電力公司現(xiàn)在已經(jīng)建立起了能夠評(píng)價(jià)和監(jiān)督財(cái)務(wù)提高內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告精確程度和準(zhǔn)確度的系統(tǒng)。系統(tǒng)囊括了會(huì)計(jì)政策的更新、系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置等環(huán)節(jié)。盡管如此，該系統(tǒng)還是存在著一些問(wèn)題。例如一旦會(huì)計(jì)政策發(fā)生變化，該系統(tǒng)并不能及時(shí)傳達(dá)給員工并做出相應(yīng)的解釋說(shuō)明。這也導(dǎo)致了所制定的考核標(biāo)準(zhǔn)不具有針對(duì)性，實(shí)際應(yīng)用中操作性不強(qiáng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題時(shí)無(wú)法立即給出反饋，降低了效率。對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性由缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的再次審核從而得不到保證。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更新不夠及時(shí)，無(wú)法和業(yè)務(wù)的變化及時(shí)跟進(jìn)，最終影響財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性。
2.資金管理方面
電力公司的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)體系以及現(xiàn)金日常管理，資本運(yùn)作以及銀行賬戶管理等方面都還不錯(cuò)。最主要的問(wèn)題其實(shí)是因?yàn)椴煌陚涞陌踩珎涓豆芾硐到y(tǒng)，不能夠?qū)Π踩珎涓顿Y金有一個(gè)清晰的預(yù)算，這對(duì)于電力公司和其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作以及銀行為公司提供的貸款額度都是非常不利的。
3.收入成本核算、預(yù)算及電費(fèi)電價(jià)方面的管理
對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，收入成本核算涉及的內(nèi)容一般包括輸電費(fèi)、購(gòu)電費(fèi)和主營(yíng)業(yè)務(wù)的收入核算。主營(yíng)業(yè)務(wù)由于內(nèi)部控制系統(tǒng)能夠?qū)ζ鋽?shù)據(jù)進(jìn)行追蹤和評(píng)價(jià)，很大程度的防止了會(huì)計(jì)信息失真，但是在輸電費(fèi)和購(gòu)電費(fèi)的管理上就存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。電力公司對(duì)于輸電費(fèi)管理缺乏相應(yīng)的控制和評(píng)價(jià)反饋，對(duì)于一直變化的輸電費(fèi)沒(méi)有辦法做出及時(shí)的跟進(jìn)和調(diào)整造成很多相關(guān)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性得不到保證。對(duì)購(gòu)電費(fèi)的管理方面，系統(tǒng)對(duì)購(gòu)電成本的很多數(shù)據(jù)因?yàn)橛涗浀牟粔驕?zhǔn)確從而影響到了財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，后期也沒(méi)有對(duì)購(gòu)電費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)密的管理和審批，導(dǎo)致一些漏報(bào)錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給企業(yè)的資金安全造成非常大的隱患。[1]內(nèi)部控制系統(tǒng)在執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中缺乏內(nèi)控評(píng)價(jià)測(cè)試，一旦發(fā)生一些計(jì)劃外的預(yù)算系統(tǒng)就不能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用，降低了預(yù)算管理的有效性。所以在系統(tǒng)提供的預(yù)算分析報(bào)告中，對(duì)于實(shí)際出現(xiàn)意外問(wèn)題的可能性和風(fēng)險(xiǎn)性無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的預(yù)估和控制，沒(méi)有發(fā)揮出預(yù)算功能的真正作用。在電費(fèi)電價(jià)方面，系統(tǒng)還缺乏對(duì)預(yù)算和實(shí)際購(gòu)價(jià)的分析比較，可能會(huì)給企業(yè)造成損失。
二、電力公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)系統(tǒng)改進(jìn)的措施
1.財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建措施
財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建需要在不摒棄原有的會(huì)計(jì)科目體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)改革和發(fā)展的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的變化和調(diào)節(jié)。首先評(píng)價(jià)審核機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須要具有獨(dú)立性，這樣才能保證在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查審核與評(píng)價(jià)的時(shí)候不會(huì)受到其他部門(mén)和單位的干擾與阻礙。然后就是要對(duì)電力公司及其下屬的各個(gè)位的權(quán)責(zé)依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和職業(yè)要求進(jìn)行明確，防止出現(xiàn)問(wèn)題之后因權(quán)責(zé)不清而相互推卸責(zé)任。并利用公正嚴(yán)密的考評(píng)根據(jù)各項(xiàng)部門(mén)的工作情況給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。最后就是電力公司應(yīng)該提高對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)的重視程度，提高相關(guān)資金和人員的投入，為系統(tǒng)的調(diào)整和改進(jìn)創(chuàng)造物質(zhì)條件。
2.資金管理的內(nèi)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建措施
可以看出安全備付資金管理存在著非常多的問(wèn)題，所以也應(yīng)該將安全備付資金管理視為重中之重。為了更好的構(gòu)建資金管理的內(nèi)控評(píng)價(jià)系統(tǒng)，電力公司應(yīng)該加強(qiáng)安全備付管理的內(nèi)控評(píng)價(jià)。電力公司可以通過(guò)委派財(cái)務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行第二次核查來(lái)增加資金測(cè)算和審查的精確度，一旦發(fā)生超備付，這時(shí)候應(yīng)該按規(guī)定申請(qǐng)?jiān)鲩L(zhǎng)相應(yīng)的超備付的資金。[2]至于籌集資金和投資資金方面，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系則應(yīng)該對(duì)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控，從而對(duì)資金的籌集和投資進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。以發(fā)行債券或股份進(jìn)行籌資為例，要求系統(tǒng)增加對(duì)二級(jí)資本市場(chǎng)波動(dòng)的敏感性，以利率的變化情況和實(shí)時(shí)的股份認(rèn)購(gòu)情況的變化做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)節(jié)和改變。在應(yīng)用資金和利用資金進(jìn)行投資的時(shí)候，字需要內(nèi)部控制評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)資金用途的安全性和風(fēng)險(xiǎn)性做出有效的評(píng)估。從而為資金的投資和使用提供保障。而對(duì)于資金的使用和投資，則需要在內(nèi)部控制評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)做出評(píng)估，提升資金的使用效率和投資的安全性。
3.收入成本核算、預(yù)算及電費(fèi)電價(jià)方面的管理內(nèi)控評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的措施
針對(duì)現(xiàn)有的許多電力公司在購(gòu)買(mǎi)和輸出電費(fèi)的過(guò)程中審核發(fā)票不夠嚴(yán)密的問(wèn)題，要加大對(duì)相關(guān)發(fā)票以及很多原始單據(jù)的審查。要堅(jiān)決杜絕亂開(kāi)發(fā)票或不開(kāi)發(fā)票的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系十分不利，同時(shí)也很可能涉及到偷稅漏稅等相關(guān)問(wèn)題，造成惡劣的影響。為了避免出現(xiàn)這些漏洞，需要增加認(rèn)購(gòu)電費(fèi)票的管理程度，對(duì)每一次的交易進(jìn)行詳細(xì)的記錄并對(duì)其進(jìn)行分析。對(duì)預(yù)算和實(shí)際購(gòu)價(jià)之間的浮動(dòng)差異進(jìn)行分析，增加對(duì)計(jì)劃外預(yù)算的評(píng)估和預(yù)測(cè)，發(fā)揮預(yù)算的作用，提高資金的安全性。
三、結(jié)束語(yǔ)
電力資源作為人們生產(chǎn)生活都不可或缺的重要資源，深深影響了其他行業(yè)的發(fā)展。為了更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，電力企業(yè)改革的不斷深化也迫在眉睫。而財(cái)務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)體系作為電力公司的重要組成部分現(xiàn)在還存在著很多問(wèn)題本文通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告、資金管理預(yù)計(jì)以及收入成本核算、預(yù)算及電費(fèi)電價(jià)方面存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策和建議。為了獲得更好的發(fā)展，電力公司還需要不斷的對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化和要求。
作者:朱海燕 單位:國(guó)網(wǎng)江西省電力公司廬山市供電分公司
參考文獻(xiàn):
四川涼山XX電力開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理、工程基建還是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)正進(jìn)入高速發(fā)展期，流域工作戰(zhàn)線長(zhǎng)，基建項(xiàng)目多，地處高山峽谷，內(nèi)外交通路況艱險(xiǎn)，無(wú)論是工程參建、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，還是經(jīng)營(yíng)管理人員在安全施工、安全生產(chǎn)、交通安全等方面的安全意識(shí)、安全經(jīng)驗(yàn)、安全技能、防范措施等參差不齊，公司面臨的安全生產(chǎn)形勢(shì)極其嚴(yán)峻，為全面提高公司員工及所有工程參建者的安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“不安全，不工作”的安全理念，教育監(jiān)督公司每位員工及所有參建者切實(shí)做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，保護(hù)他人不受傷害”(四不傷害)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，保障員工和參建者人身安全和職業(yè)健康，結(jié)合2013年“安康杯”主題活動(dòng)，公司工會(huì)、安全生產(chǎn)部聯(lián)合發(fā)起“安全在我心中，我是安全監(jiān)督員，履行好安全監(jiān)督權(quán)，我的身邊無(wú)違章”的倡議,在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造“安全生產(chǎn)、警鐘長(zhǎng)鳴，安全監(jiān)督，人人有責(zé)”的安全文化氛圍。
“安全監(jiān)督員”是指：參與公司經(jīng)營(yíng)管理、工程基建、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的每位人員都是安全監(jiān)督員，即安全監(jiān)督全員化，人人參與安全監(jiān)督。
“安全監(jiān)督崗”是指:涉及公司經(jīng)營(yíng)管理、工程基建、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)的人員，同步屬于安全監(jiān)督崗，即安全監(jiān)督全時(shí)空，時(shí)時(shí)事事接受安全監(jiān)督和監(jiān)督別人是否處于安全狀態(tài)。
安全監(jiān)督崗職責(zé)：不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，保護(hù)他人不受傷害，對(duì)自己身邊一切違規(guī)違章行為進(jìn)行監(jiān)督制止，做到我的身邊無(wú)違章，作業(yè)環(huán)境有利于健康。
公司每位員工及所有參建者都是安全監(jiān)督員，通過(guò)本次倡議，在公司經(jīng)營(yíng)管理、工程基建、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)乃至日常生活各方面，對(duì)人的不安全行為和作業(yè)不安全環(huán)境進(jìn)行全方位、全員參與的安全監(jiān)督，倡議員工掌握本專(zhuān)業(yè)、本崗位以及可能接觸到的場(chǎng)所、設(shè)備的安全要求，切實(shí)提高員工自身安全意識(shí)，強(qiáng)化安全技能，人人自覺(jué)肩負(fù)起安全監(jiān)督員職責(zé)，人人具備“四不傷害”能力，讓“不安全，不工作”的安全理念牢牢扎根內(nèi)心，讓安全永駐心間，提高每位員工落實(shí)安全防范措施的能力，讓安全監(jiān)督行為遍布生產(chǎn)每個(gè)細(xì)節(jié)，滲透到生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，把安全規(guī)范行為變成一種安全習(xí)慣，大力推崇安全監(jiān)督光榮，違規(guī)違章可恥，以追求“我的身邊無(wú)違章”為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)、時(shí)時(shí)事事履行起“我是安全監(jiān)督員”的光榮職責(zé)，讓“安全監(jiān)督員”這一光榮稱(chēng)號(hào)成為我們每位工程參建者的安全守護(hù)神，成為我們公司所有生產(chǎn)一線員工的安全守護(hù)神，成為我們公司每位員工的安全守護(hù)神！共同營(yíng)造公司在經(jīng)營(yíng)管理、工程基建、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各方面良好順暢的安全環(huán)境，堅(jiān)決遏制不安全事件的發(fā)生，保障員工的人身安全和職業(yè)健康，為水洛河公司又好又快健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。
公司倡議安全監(jiān)督員做到：
1、加強(qiáng)自身安全知識(shí)、規(guī)定、規(guī)范的學(xué)習(xí)；
2、不斷總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；
3、嚴(yán)肅履行安全監(jiān)督崗職責(zé)，對(duì)身邊的違章違規(guī)鐵面無(wú)私，不留情面，堅(jiān)決制止；
4、切實(shí)做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，保護(hù)他人不受傷害”；
5、追求“我的身邊無(wú)違章”。（編輯：果寶）
關(guān)鍵詞:MPLS VPN 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 業(yè)務(wù)隔離 安全策略
1 引言
電力IP廣域網(wǎng)作為寧夏電力公司各個(gè)運(yùn)維、管理業(yè)務(wù)的承載網(wǎng)絡(luò)，所有地區(qū)城域信息網(wǎng)上的業(yè)務(wù)基本以IP協(xié)議作為承載，因此地區(qū)廣域網(wǎng)的建設(shè)將以IP技術(shù)為核心，具體涉及到了VLAN、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量（QoS）、網(wǎng)絡(luò)路由收斂及自愈等的多項(xiàng)技術(shù)，來(lái)綜合保障各個(gè)地市IP廣域網(wǎng)絡(luò)的高效、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行。再此基礎(chǔ)上對(duì)各地局的原設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和部署MPLS VPN，全面實(shí)現(xiàn)寧夏電力公司的雙網(wǎng)隔離規(guī)劃。
2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及透?jìng)鞴?jié)點(diǎn)的改進(jìn)
在寧夏電力公司信息網(wǎng)中，有多種業(yè)務(wù)及應(yīng)用，考慮到要使這些業(yè)務(wù)進(jìn)行隔離保障安全，采用了VLAN/VPN技術(shù)。VPN技術(shù)包括普通的L2TP、GRE、IPSec，以及MPLS VPN等，從VPN技術(shù)的發(fā)展、VPN性能的支持、QOS能力等方面考慮，采用VLAN/MPLS VPN，這不僅能為當(dāng)前的服務(wù)提供很好的安全隔離和QOS保障，而且符合技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。
（1）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>
作為一個(gè)大型的IP網(wǎng)絡(luò)，合理劃分網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)是大型網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高效運(yùn)行的保證。為減少網(wǎng)絡(luò)各部分的相關(guān)性，便于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施及管理。目前寧夏電力的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)依據(jù)通訊光網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，為網(wǎng)狀架構(gòu)，沒(méi)有合理劃分層次，以后應(yīng)逐步升級(jí)改造。目前整個(gè)信息廣域網(wǎng)大部分設(shè)備都支持MPLS VPN，但也有部分設(shè)備不支持。本文對(duì)部分原有不支持MPLS VPN的設(shè)備的透?jìng)骷夹g(shù)進(jìn)行升級(jí)研究。
（2）不支持MPLS的原有交換機(jī)在MPLS網(wǎng)絡(luò)中的部署方案
圖1中B點(diǎn)和F點(diǎn)為現(xiàn)有不支持MPLS的三層交換機(jī)，其余三層交換機(jī)均作為支持MPLS的P/PE設(shè)備。
（2.1）不支持MPLS的B點(diǎn)和F點(diǎn)MPLS部署技術(shù)原理
MPLS技術(shù)在OSI網(wǎng)絡(luò)參考模型中，介于二層與三層之間，通常稱(chēng)為2.5層。在MPLS報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)中，不需要處理三層的報(bào)文報(bào)頭，只處理MPLS報(bào)頭；反之，VPN業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流若需要三層路由轉(zhuǎn)發(fā)，則必須把2.5層的MPLS報(bào)頭解封裝，顯然組網(wǎng)中的B點(diǎn)和F點(diǎn)不具備這個(gè)功能－不支持MPLS。如果B點(diǎn)和F點(diǎn)針對(duì)VPN只運(yùn)行二層VLAN協(xié)議的話，那么數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)發(fā)只涉及到二層以太網(wǎng)幀頭，不會(huì)去處理上層MPLS協(xié)議報(bào)頭。
（2.2）MPLS VPN私網(wǎng)路由與公網(wǎng)路由關(guān)系
要構(gòu)建一張MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)，它所依賴(lài)的基礎(chǔ)就是IGP內(nèi)部網(wǎng)關(guān)路由，即常規(guī)的路由，如：靜態(tài)路由、OSPF等IGP路由。BGP邊界網(wǎng)關(guān)路由協(xié)議通過(guò)引入IGP路由建立iBGP對(duì)等體鄰居，并生成BGP路由。MPLS VPN私網(wǎng)路由信息是通過(guò)BGP路由擴(kuò)展團(tuán)體屬性NLRI來(lái)攜帶的，NLRI增加了地址族的描述，以及私網(wǎng)label和RD，也就是說(shuō)MPLS VPN是構(gòu)建在BGP之上的。但是這時(shí)的BGP非常規(guī)使用的BGP，而是經(jīng)過(guò)適應(yīng)MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)改造的BGP，即MP-BGP。
（2.3）不支持MPLS的B點(diǎn)和F點(diǎn)MPLS原部署方式
B點(diǎn)和F點(diǎn)針對(duì)MPLS做二層VLAN透?jìng)鳎M網(wǎng)圖圖2：
B點(diǎn)和F點(diǎn)針對(duì)MPLS劃分一個(gè)VLAN，并透?jìng)鹘o兩端的P/PE交換機(jī)，A和D、E和G通過(guò)此VLAN建立標(biāo)簽交換路徑LSP和MPLS轉(zhuǎn)發(fā)路徑。B點(diǎn)和F點(diǎn)針對(duì)其上的辦公用戶單獨(dú)劃分一個(gè)VLAN，透?jìng)鹘o直連的PE交換機(jī)，那么VPN用戶的網(wǎng)關(guān)只能放在PE設(shè)備上，而不能放在本地。
目前這種運(yùn)行方式優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，B點(diǎn)和F點(diǎn)改動(dòng)較小，只需要針對(duì)VPN用戶和MPSL轉(zhuǎn)發(fā)路徑劃分一個(gè)單獨(dú)VLAN。但對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部署多個(gè)VPN業(yè)務(wù)，以及以后網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的調(diào)整（如調(diào)整自治系統(tǒng)等）帶來(lái)不確定因素，難于升級(jí)。
（2.4）不支持MPLS的B點(diǎn)和F點(diǎn)的改進(jìn)構(gòu)想
F點(diǎn)做MPLS跨域VRF-to-VRF組網(wǎng)，組網(wǎng)圖圖3：
根據(jù)F點(diǎn)位置將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)分成兩個(gè)自治區(qū)域，ABCDE點(diǎn)均屬于自治域AS 100，GH點(diǎn)均屬于自治域AS 200，F(xiàn)點(diǎn)針對(duì)VPN辦公業(yè)務(wù)VPN透?jìng)鱒LAN。E和F點(diǎn)根據(jù)辦公業(yè)務(wù)VPN創(chuàng)建相應(yīng)VRF。
VRF-to-VRF方式就是相互把對(duì)方自治域的PE看成自己的CE。這種解決方案在跨域MPSL技術(shù)中是最簡(jiǎn)單的，沒(méi)有在“AS內(nèi)部的MPLS-VPN”上作任何擴(kuò)展，完全應(yīng)用已有技術(shù)實(shí)現(xiàn)。ASBR對(duì)等體間，通過(guò)劃分子接口方式，每個(gè)子接口分別綁定一個(gè)VRF，保證域間傳播路由的私有性。ASBR對(duì)等體間，只運(yùn)行普通BGP，不運(yùn)行LDP，交互IPV4路由。每個(gè)PE-ASBR路由器都把對(duì)方PE-ASBR路由器當(dāng)做CE路由器看待。
考慮到現(xiàn)網(wǎng)中，使用了BGP/MPLS VPN技術(shù)對(duì)Internet業(yè)務(wù)進(jìn)行隔離。為了使iBGP形成全連接，以傳播VPNv4私網(wǎng)路由。但由于目前寧夏電力公司廣域網(wǎng)是個(gè)扁平的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)目過(guò)多，可以將整網(wǎng)的自治系統(tǒng)劃分為兩個(gè)，上述的技術(shù)也可以得到應(yīng)用。
3 結(jié)語(yǔ)
從國(guó)內(nèi)各大行業(yè)和單位的VPN部署的情況來(lái)看，利用BGP/MPLS VPN技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全性的最大化，還是一個(gè)趨勢(shì)。而這是種基于節(jié)點(diǎn)和硬件的VPN，由于種種客觀原因?qū)е碌牟荒茏龅饺W(wǎng)設(shè)備支持MPLS。而且一個(gè)健壯的網(wǎng)絡(luò)，隨著節(jié)點(diǎn)的增加與拓?fù)涞淖兓瑢?huì)給網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、業(yè)務(wù)傳輸、路由收斂等工作帶來(lái)很大的困難。針對(duì)上述問(wèn)題，本文介紹的重新構(gòu)建自治系統(tǒng)的技術(shù)，將對(duì)電力企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行以及VPN業(yè)務(wù)應(yīng)用起到推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳雪非,黃河,李蓬. MPLS VPN關(guān)鍵技術(shù)研究.計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)，2007年13期.
