時(shí)間:2022-07-14 04:23:22
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇運(yùn)輸公司季度總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
第三季度,根據(jù)公司生產(chǎn)的實(shí)際情況,為實(shí)現(xiàn)第三季度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)干部、職工和全體司機(jī)、押運(yùn)人員的安全意識(shí),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,特制定二O一三年第三季度安全生產(chǎn)管理方案。
一、制定安全生產(chǎn)管理總目標(biāo),落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。
通過(guò)總結(jié)上季度安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn),制定第三季度的安全生產(chǎn)管理總目標(biāo):加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)車(chē)公里責(zé)任事故頻率≤0.4宗,事故責(zé)任死亡率≤0.02人,事故責(zé)任傷人率≤0.12人,無(wú)發(fā)生一級(jí)或以上火災(zāi)事故。
二、加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)的培訓(xùn)教育,提高安全生產(chǎn)意識(shí)。
為確保第三季度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須重視干部、職工及司乘人員的培訓(xùn)教育工作,加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體素質(zhì),是確保運(yùn)輸安全的重要途徑。提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地規(guī)范員工的安全生產(chǎn)行為,確保生產(chǎn)安全。
三、堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)例會(huì),加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)教育。
公司通過(guò)召開(kāi)安全學(xué)習(xí)例會(huì)和專(zhuān)題研討會(huì)等形式,教育司押人員提高安全行車(chē)意識(shí)和職業(yè)道德,杜絕貪錢(qián)不要命的思想,嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、盲目駕駛及“三超一越”現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)格控制車(chē)輛行駛速度、防止發(fā)生“橫穿”事故,針對(duì)危運(yùn)車(chē)司機(jī)走夜車(chē)多的特點(diǎn),公司對(duì)駕駛員的作息要進(jìn)行有效監(jiān)控,使司機(jī)們能夠以飽滿(mǎn)的精神開(kāi)好車(chē)。
四、繼續(xù)做好安全生大檢查和百日整治行動(dòng)的各項(xiàng)工作。
根據(jù)茂名市交通運(yùn)輸局《關(guān)于開(kāi)展交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)百日整治行動(dòng)的通知》(茂交安[2013]13號(hào))和交投集團(tuán)公司《關(guān)于印發(fā)〈茂名市交通建設(shè)投資集團(tuán)有限公司安全生大檢查工作方案〉的通知》(茂交投集安字[2013]36號(hào))的文件精神,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,為有效治理公司生產(chǎn)過(guò)程中危及生產(chǎn)安全的各種隱患,確保生產(chǎn)安全,要繼續(xù)做好安全生大檢查和百日整治行動(dòng)的各項(xiàng)工作。通過(guò)安全生大檢查和百日整治行動(dòng)工作,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面排查和治理安全生產(chǎn)事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)。按照公司年度安全考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),注重實(shí)效,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查,控制好管理過(guò)程,確保有良好的安全效果;繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,對(duì)照公司制定的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,完善整改存在問(wèn)題,規(guī)范工作,確保生產(chǎn)安全。
五、做好車(chē)輛回場(chǎng)必檢、路查路檢和司機(jī)排查工作。
嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛“回場(chǎng)必檢”和路查路檢的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛試剎車(chē)制度,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保車(chē)輛技術(shù)性能良好。對(duì)檢查合格車(chē)輛簽發(fā)合格證,未經(jīng)檢查或檢查不合格的車(chē)輛不準(zhǔn)運(yùn)行,待修復(fù)檢驗(yàn)合格后方可上路行駛,嚴(yán)禁車(chē)輛帶病行駛。有安全隱患的車(chē)輛,誰(shuí)放行就追究誰(shuí)的責(zé)任。根據(jù)公司規(guī)定對(duì)本單位危運(yùn)車(chē)輛的駕駛員進(jìn)行談話,排查駕駛員的道德素質(zhì)、操作技能;飲食、作息、生活習(xí)慣等各方面的情況,是否存在行車(chē)安全隱患,并將排查的結(jié)果進(jìn)行排隊(duì),對(duì)排查發(fā)現(xiàn)安全觀念淡薄、思想麻痹大意,駕車(chē)速度過(guò)快的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育,經(jīng)教育不能改正的公司一律進(jìn)行解聘。
六、加強(qiáng)車(chē)輛GPS的監(jiān)控管理。
按照上級(jí)要求,做好車(chē)輛動(dòng)態(tài)跟蹤管理工作,對(duì)車(chē)輛的運(yùn)行情況通過(guò)車(chē)輛GPS、電話進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,提醒司機(jī)做好控車(chē)速,防橫穿工作,注意天氣變化,路面情況,時(shí)刻注意安全行車(chē)。對(duì)違法超速車(chē)輛、承包者和司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
七、深入生產(chǎn)第一線,督促檢查生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)事故隱患危害性極大,隨時(shí)危害員工及社會(huì)生命財(cái)產(chǎn)的安全。為消除安全事故隱患,制止事故的發(fā)生,公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每月不定期深入生產(chǎn)第一線,對(duì)安全生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行督促檢查,防止違章行為,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)進(jìn)行整改,杜絕安全事故的發(fā)生。
一、XX年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡(jiǎn)要回顧
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求,財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類(lèi)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
2、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序
根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案,集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求,認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì),自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查,并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來(lái)的問(wèn)題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi),從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞,并有針對(duì)性地指定整改措施,限期整改到位。通過(guò)此次的自查,切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
3、加強(qiáng)資金管理的作用
為了規(guī)范**集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序,加強(qiáng)各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn),提高資金使用效率,促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從XX年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心,按照市局(公司)結(jié)算中心要求,對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí),為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展,強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)
XX年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展,財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變,要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度,結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況,組織匯編了**集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能,加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
5、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司XX年及XX年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,按科目進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì),為各分、子公司的XX年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解,增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序,對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng),需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái),預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng),為做好XX年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
6、充分利用稅收政策
充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,我部積極辦理了**物流公司、**運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作,并由此取得了市國(guó)家稅務(wù)局準(zhǔn)予**物流公司、**運(yùn)輸公司減免XX年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅29.48萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及XX年度**物流公司、**運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù),為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益。
(二)審計(jì)方面的工作
1、全面迎接國(guó)家審計(jì)
為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查,根據(jù)市局(公司)審計(jì)重點(diǎn),我部門(mén)對(duì)XX年至XX年12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能,及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
2、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員,充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),加強(qiáng)(集團(tuán))公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》,通過(guò)大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,積極思考,并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
4、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神,對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議,這一要求作為XX年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來(lái)考核。
(2)全員樹(shù)立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努
力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
(3)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度,發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作的作用,從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展,企業(yè)的資產(chǎn)越來(lái)越大,效益和權(quán)益的積累也越來(lái)越多,內(nèi)控也越來(lái)越重要。作為會(huì)計(jì)不能只抓核算,更重要在管理,內(nèi)部管理失控,就會(huì)造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi),嚴(yán)格遵守國(guó)家和集團(tuán)的規(guī)章制度,確保國(guó)有資產(chǎn)的保值和不流失;通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低成本費(fèi)用,提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量,從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題
XX年,我部財(cái)會(huì)審計(jì)工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步,但仍然存在著較為突出的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一、是需要加大制度建設(shè)的力度;
二、是加強(qiáng)對(duì)分、子公司的財(cái)務(wù)管理;
三、是財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;
四、是財(cái)會(huì)人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。
三、XX年財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的初步思路
XX年年是我司的關(guān)鍵年,如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,對(duì)我司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。從財(cái)務(wù)審計(jì)部角度,我們認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
(一)增強(qiáng)服務(wù)。一是加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我司下轄分、子公司行業(yè)跨度大,員工眾多,對(duì)財(cái)務(wù)要求既有統(tǒng)一性,又有獨(dú)特性,作為財(cái)務(wù)審計(jì)部,我們將針對(duì)不同需要,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理個(gè)性化。二是加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。**集團(tuán)公司作為現(xiàn)代企業(yè),財(cái)務(wù)審計(jì)部必然成為企業(yè)管理的核心部門(mén),為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用,提供及時(shí)的、真實(shí)的財(cái)務(wù)審計(jì)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。三是加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級(jí)主觀部門(mén)的要求,及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息,為上級(jí)部門(mén)掌握我司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。四是加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)。收集真實(shí)信息,合理利用資源,在保護(hù)公司利益的前提下,對(duì)相關(guān)部門(mén)。特別是業(yè)務(wù)部門(mén)提供及時(shí)可靠的信息。
(二)加強(qiáng)管理。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度,報(bào)總公司財(cái)務(wù)部審批,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè),必須保證對(duì)資金的有效管理,財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé),管理好各個(gè)環(huán)節(jié),并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則,確保在規(guī)范的前提下,充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。
三是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次,清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱,對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、用途、維修和報(bào)廢,統(tǒng)一由綜合管理部門(mén)管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門(mén)各有一套完整的帳目,確保國(guó)有財(cái)產(chǎn)的不流失。
四是加強(qiáng)對(duì)委派會(huì)計(jì)的管理。針對(duì)委派會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中遇到的一些歷史遺留下來(lái)的核算、管理等方面的問(wèn)題,財(cái)務(wù)審計(jì)部應(yīng)積極與受到委派會(huì)計(jì)分析解決存在的問(wèn)題迷失委派會(huì)計(jì)能夠拋開(kāi)思想包袱、明確任務(wù)、全身心地投入到工作中去。
(三)有效監(jiān)督。加強(qiáng)制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行的監(jiān)督,加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督。隨著各分子公司財(cái)務(wù)人員分散到相應(yīng)的公司進(jìn)行辦公后,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有效、安全。首先必須制定相關(guān)的財(cái)務(wù)制度。與其他規(guī)章制度一樣,一旦指定,就要確保得到嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位,逐步形成以制度化管理,用制度管理取代以人管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度化。二是通過(guò)外部審計(jì),定期對(duì)各分子公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法。
(四)加強(qiáng)控制。加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的控制,控制重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整;控制對(duì)外投資和籌資;控制分配制度;加強(qiáng)稅收籌劃,利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)減少稅負(fù)。
關(guān)鍵詞:重載列車(chē);鐵路專(zhuān)用線;運(yùn)輸組織
中圖分類(lèi)號(hào):U22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2012)18-0084-02
0 引言
大同——準(zhǔn)格爾電氣化鐵路是一條連接大秦鐵路的煤炭運(yùn)輸干線,中鐵一局新運(yùn)公司托電鐵路運(yùn)輸公司專(zhuān)用線(一下簡(jiǎn)稱(chēng)托電鐵路)與大準(zhǔn)鐵路相接,隨著大準(zhǔn)線點(diǎn)岱溝車(chē)站至二道河車(chē)站二線的建成以及大準(zhǔn)鐵路線萬(wàn)噸級(jí)重載列車(chē)的開(kāi)行,對(duì)托電鐵路開(kāi)行萬(wàn)噸列車(chē)提出新的要求。按照萬(wàn)噸重載列車(chē)開(kāi)行條件,托電鐵路的線路站場(chǎng)技術(shù)裝備、運(yùn)輸組織管理模式等與萬(wàn)噸級(jí)重載列車(chē)順利開(kāi)行的要求尚存在一定差距。筆者認(rèn)為,在當(dāng)前條件下,托電鐵路部分開(kāi)行組合式萬(wàn)噸重載列車(chē)是可行的方案,但需要按照組合萬(wàn)噸列車(chē)的要求,進(jìn)一步分析托電專(zhuān)用線線路、戰(zhàn)場(chǎng)、機(jī)車(chē)車(chē)輛以及“信聯(lián)閉”方面的技術(shù)問(wèn)題,分析各工種協(xié)調(diào)配合的組織管理問(wèn)題等,并重點(diǎn)解決好幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,采取一邊實(shí)驗(yàn)一邊改進(jìn),在開(kāi)行過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改造設(shè)施設(shè)備,完善組織管理模式,不失為托電鐵路萬(wàn)噸重載列車(chē)開(kāi)行的有效方式。
1 機(jī)務(wù)方面的問(wèn)題及對(duì)策
重載列車(chē)重量大大超過(guò)普通列車(chē),要保障萬(wàn)噸列車(chē)的運(yùn)行,不僅需要牽引機(jī)車(chē)具有足夠的牽引能力、較高的制動(dòng)力、良好的控制功能、較低的輪軌動(dòng)力作用及較高的運(yùn)用可靠性,還需要合理安排機(jī)車(chē)運(yùn)用方案。托電鐵路下行重車(chē)方向上坡坡度9‰,下坡坡度17‰,如果采用組合式重載列車(chē)牽引1萬(wàn)噸,編組120輛左右,則列車(chē)的爬坡動(dòng)力和下坡制動(dòng)力是托電鐵路面臨的重要問(wèn)題。除了積極借鑒已有線路開(kāi)行萬(wàn)噸列車(chē)的經(jīng)驗(yàn)外,如何合理安排機(jī)車(chē)編掛方案,以保障萬(wàn)噸列車(chē)經(jīng)過(guò)“卡脖子”區(qū)段的牽引動(dòng)力和制動(dòng)力的問(wèn)題是關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)策建議:
①確定萬(wàn)噸組合式重載列車(chē)的機(jī)車(chē)摘卦方案。托電鐵路“卡脖子”區(qū)段在二道河至王玉營(yíng)區(qū)間,線路長(zhǎng)度43km,采用DF4型內(nèi)燃機(jī)車(chē)牽引。首先需要按照相關(guān)牽引計(jì)算理論,計(jì)算萬(wàn)噸組合重載列車(chē)在“卡脖子”區(qū)段的運(yùn)行阻力,包括:基本阻力和附加阻力,特別是坡道附加阻力和曲線附加阻力,然后根據(jù)列車(chē)運(yùn)行總阻力確定出重載列車(chē)需要的牽引力,與目前擬采用的2臺(tái)DF4+2臺(tái)DF4機(jī)車(chē)牽引動(dòng)力比較,從而確定補(bǔ)機(jī)需求數(shù)量。如果牽引力不能保證列車(chē)在9‰上坡路段順利前行,根據(jù)牽引動(dòng)力的差距,確定從二道河至王玉營(yíng)站的補(bǔ)機(jī)加掛與摘機(jī)方案。
②解決好萬(wàn)噸重載列車(chē)的制動(dòng)問(wèn)題。由于萬(wàn)噸重載列車(chē)是多機(jī)牽引,要結(jié)合實(shí)際計(jì)算列車(chē)在長(zhǎng)大下坡地段在惰行條件下列車(chē)下坡地段,在規(guī)定距離內(nèi)停車(chē)所需要的制動(dòng)力,并在科學(xué)計(jì)算的基礎(chǔ)上測(cè)試列車(chē)在長(zhǎng)大下坡地段的空氣制動(dòng)性能、同步操控系統(tǒng)的工作性能,分析計(jì)算列車(chē)在下坡地段的調(diào)速能力以及列車(chē)內(nèi)部的沖動(dòng)參數(shù),建議采用重載列車(chē)動(dòng)力分布無(wú)線重聯(lián)控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)多機(jī)車(chē)同步操作,以提高機(jī)車(chē)的控制水平,為最終開(kāi)通萬(wàn)噸列車(chē)的決策提供有力支持。
③合理安排機(jī)車(chē)交路,特別是補(bǔ)機(jī)摘掛方案。在科學(xué)計(jì)算和綜合測(cè)試基礎(chǔ)上,確立補(bǔ)機(jī)加掛和摘機(jī)地點(diǎn)和作業(yè)方法,采用長(zhǎng)短交路配合的方法安排機(jī)車(chē)交流。可以采取從二道河車(chē)站到終點(diǎn)站大唐電廠之間采取本務(wù)機(jī)車(chē)長(zhǎng)交路,在二道河與王玉營(yíng)車(chē)站之間采用補(bǔ)機(jī)短交路的方法安排機(jī)車(chē)交路,既可以確保重載列車(chē)安全運(yùn)行,又可提高機(jī)車(chē)運(yùn)用效率。
2 線路站場(chǎng)方面的問(wèn)題及對(duì)策
重載列車(chē)不僅要求線路有較強(qiáng)的承載力和持久力,對(duì)于軌道的平順性和坡度要求也比較高。目前,托電鐵路重型鋼軌數(shù)量不足、軌下基礎(chǔ)薄弱、線路穩(wěn)定性差,線路本身需要認(rèn)真組織治理。在這樣的條件下如果開(kāi)行萬(wàn)噸重載列車(chē),托電鐵路專(zhuān)用線線路方面的關(guān)鍵問(wèn)題是小曲線半徑(最小曲線半徑為500m)地段的線路穩(wěn)定性問(wèn)題。從站場(chǎng)方面看,主要問(wèn)題是王玉營(yíng)車(chē)站車(chē)站到發(fā)線有效長(zhǎng)不足和二道河車(chē)站如何保障組合重載列車(chē)的掛補(bǔ)機(jī)的摘掛作業(yè)的順利實(shí)施問(wèn)題。對(duì)策建議:
①加強(qiáng)困難地段線路穩(wěn)定性。除了對(duì)現(xiàn)有線路進(jìn)行有計(jì)劃的綜合改造之外,托電公司近期重點(diǎn)需進(jìn)行曲線、道岔地錨或橫向阻力器的安設(shè),確保線路穩(wěn)固。隨著重載列車(chē)數(shù)量的增加,遠(yuǎn)期考慮必須進(jìn)一步改善鐵路路基,提高線路的平順性,減緩線路的限制坡度,加大最小曲線半徑,鋪設(shè)無(wú)縫鋼軌等,特別是成段的69型軌枕要盡快下線,實(shí)現(xiàn)軌道重型化。
②確定列車(chē)分解站作業(yè)組織與改造方案。萬(wàn)噸重載列車(chē)的組合站在大準(zhǔn)線的二道河車(chē)站,二道河車(chē)站具備組合列車(chē)的條件,但重載列車(chē)分解站擬設(shè)在王玉瑩車(chē)站,王玉營(yíng)車(chē)站近期可以采用站外停車(chē),采用引導(dǎo)接車(chē)方法,將組合列車(chē)分解后接入站內(nèi)不同線路。遠(yuǎn)期,王玉瑩車(chē)站應(yīng)延長(zhǎng)1~2股道站線到發(fā)線至1250m~1700m,使得線路有效長(zhǎng)度應(yīng)能滿(mǎn)足列車(chē)牽引長(zhǎng)度的要求,證重載列車(chē)的停靠作業(yè)。
③確定補(bǔ)機(jī)加掛站作業(yè)組織與改造方案。確定二道河車(chē)站為加掛補(bǔ)機(jī)站,近期,可以采取設(shè)立固定“機(jī)車(chē)停車(chē)位置”標(biāo)的方法滿(mǎn)足加掛機(jī)車(chē)要求。“機(jī)車(chē)停車(chē)位置”標(biāo)的設(shè)置應(yīng)滿(mǎn)足列車(chē)尾部進(jìn)入接車(chē)股道后,尾部最后一輛車(chē)距接車(chē)線末端警沖標(biāo)長(zhǎng)度滿(mǎn)足2臺(tái)DF4補(bǔ)機(jī)停放和安全距離。遠(yuǎn)期需在到發(fā)線兩端應(yīng)設(shè)置機(jī)待線,要本著優(yōu)化運(yùn)輸組織和機(jī)車(chē)交路的原則,以保障補(bǔ)機(jī)摘掛站到發(fā)線有效長(zhǎng)滿(mǎn)足列車(chē)長(zhǎng)度。
3 運(yùn)輸組織方面的問(wèn)題及對(duì)策
萬(wàn)噸重載列車(chē)的運(yùn)輸組織方法與普通列車(chē)有很大區(qū)別,在普通列車(chē)與萬(wàn)噸組合重載列車(chē)混跑的線路上,對(duì)運(yùn)輸組織管理模式及方法要求更高。目前,托電鐵路擬采取組合式萬(wàn)噸列車(chē)與普通列車(chē)混合開(kāi)行方案,隨著整體設(shè)備技術(shù)改造的完善和組織管理能力的提升,逐漸加大萬(wàn)噸重載列車(chē)的開(kāi)行比例。因此,存在著萬(wàn)噸列車(chē)與5000噸列車(chē)混合的運(yùn)輸組織模式,特別是托電鐵路車(chē)站聯(lián)鎖存在電鎖器聯(lián)鎖、6502電氣集中聯(lián)鎖、計(jì)算機(jī)聯(lián)鎖三種方式。如何加強(qiáng)運(yùn)輸組織,實(shí)現(xiàn)在多種列車(chē)運(yùn)行模式、多種信號(hào)、聯(lián)鎖和閉塞方式公用的條件下,實(shí)現(xiàn)多工種協(xié)調(diào)配合,完成運(yùn)輸任務(wù),是萬(wàn)噸級(jí)重載列車(chē)開(kāi)行的關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)策建議:
①周密確定工作方案,保障多工種協(xié)調(diào)配合。首先從日班計(jì)劃入手,合理組織季度、月度施工計(jì)劃,整合相關(guān)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)改造與維修的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在日常工作中,調(diào)度部們除了認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃,加強(qiáng)組織管理外,要設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理重載列車(chē),使其車(chē)流、機(jī)車(chē)、到發(fā)線及運(yùn)行組織緊密銜接。其次要盡可能采取多部門(mén)協(xié)調(diào)作業(yè)的方法,減少對(duì)同一系統(tǒng)、同一區(qū)段設(shè)備維護(hù)的相互干擾,確保各種列車(chē)的正點(diǎn)運(yùn)行。
②合理確定重載列車(chē)與非重載列車(chē)數(shù)量、結(jié)構(gòu)。萬(wàn)噸列車(chē)的開(kāi)行,可以大大提高線路的運(yùn)輸能力,減少線路壓力,為線路升級(jí)改造提高條件。根據(jù)大唐發(fā)電廠用煤的季節(jié)性規(guī)律,結(jié)合貨流、車(chē)流集結(jié)情況,技術(shù)作業(yè)過(guò)程及到發(fā)線、調(diào)車(chē)機(jī)車(chē)、牽引機(jī)車(chē)等具體條件,制定重載列車(chē)與非重載列車(chē)在數(shù)量上的合理比例,前期每日可以開(kāi)行1列組合式重載列車(chē),在繁忙時(shí)間每日安排2列重載列車(chē),在完成相關(guān)改造和實(shí)驗(yàn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,建議全部開(kāi)行重載列車(chē),從而為干線鐵路提高更有力的運(yùn)輸保障。
③改進(jìn)行車(chē)指揮系統(tǒng),以適應(yīng)貨運(yùn)重載化的發(fā)展。首先結(jié)合重載列車(chē)運(yùn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),積極借鑒既有線路萬(wàn)噸組合重載列車(chē)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真修改和補(bǔ)充現(xiàn)有的規(guī)程、規(guī)范、規(guī)則和其它一系列的規(guī)章制度,要做好各種設(shè)備故障預(yù)案。與此同時(shí),在萬(wàn)噸重載列車(chē)試運(yùn)行前期,要安排技術(shù)人員添乘列車(chē),保障各種方案及制度的實(shí)施,并收集列車(chē)運(yùn)行數(shù)據(jù),為多部門(mén)協(xié)調(diào)完善相關(guān)方案提供依據(jù)。
4 安全保障方面的問(wèn)題及對(duì)策
開(kāi)行萬(wàn)噸重載列車(chē)的關(guān)鍵是保證安全暢通,針對(duì)托電鐵路采用內(nèi)燃機(jī)車(chē)牽引、長(zhǎng)大坡道地段、多種列車(chē)混跑的托電鐵路現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,重載列車(chē)運(yùn)行初期的相關(guān)準(zhǔn)備工作任務(wù)繁重,除了解決好以上幾方面的問(wèn)題外,還應(yīng)結(jié)合托電鐵路實(shí)際,重點(diǎn)從規(guī)章制度建設(shè)、職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和施工作業(yè)組織等方面加強(qiáng)管理。對(duì)策建議:
①制定萬(wàn)噸重載列車(chē)運(yùn)行組織方案和有關(guān)工作制度。要結(jié)合托電萬(wàn)噸重載列車(chē)運(yùn)行實(shí)際,制定合理的規(guī)章制度,對(duì)影響運(yùn)輸效率、限制萬(wàn)噸列車(chē)開(kāi)行的規(guī)章要新建和修改,對(duì)編制列車(chē)運(yùn)行圖、干部職工培訓(xùn)、落實(shí)列尾裝置、制定作業(yè)辦法、修改《站細(xì)》等方面的工作建立健全配套制度。借鑒鐵路萬(wàn)噸列車(chē)經(jīng)驗(yàn),制定托電鐵路開(kāi)行萬(wàn)噸重載列車(chē)試運(yùn)行行車(chē)組織方案、安全保證措施、技術(shù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、車(chē)機(jī)聯(lián)控辦法、應(yīng)急處理辦法等,形成比較完整的萬(wàn)噸列車(chē)開(kāi)行制度體系。
②加強(qiáng)各工種相關(guān)人員培訓(xùn)。首先組織有關(guān)站段領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員學(xué)習(xí)開(kāi)行萬(wàn)噸重載列車(chē)的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí)討論,深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)行萬(wàn)噸列車(chē)的重要性、必要性,明確組織環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素,為重載列車(chē)開(kāi)行提供組織保障。二是加強(qiáng)對(duì)行車(chē)和關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握開(kāi)行萬(wàn)噸重載列車(chē)的作業(yè)方法、標(biāo)準(zhǔn)等,做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),加強(qiáng)對(duì)非正常情況下接發(fā)列車(chē)的技能演練,對(duì)列車(chē)分部運(yùn)行、合并運(yùn)行、補(bǔ)機(jī)摘掛及返回等情況下的運(yùn)輸組織程序和管理模式加強(qiáng)預(yù)演,確保相關(guān)工種人員能夠熟練掌握崗位技能。
③系統(tǒng)安排專(zhuān)用線施工內(nèi)容,組織好“共用天窗”。在重載列車(chē)開(kāi)行前期,線路設(shè)備改造任務(wù)量大,對(duì)線路運(yùn)行干擾較大,為了提高效率,保障運(yùn)能。托電鐵路要按照“重點(diǎn)施工為主、其他施工為輔、維修天窗套用施工天窗”的原則,安排好上下行天窗時(shí)間,實(shí)現(xiàn)維護(hù)與改造的同步進(jìn)行、實(shí)現(xiàn)多工種在同一天窗條件下的協(xié)作施工,切實(shí)提高天窗利用率。與此同時(shí),為了保證線路質(zhì)量和行車(chē)安全,建議配備大修換軌排設(shè)備、大型清篩機(jī)和配套的維修機(jī)械、鋼軌探傷車(chē)、軌道檢查車(chē)等,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)路機(jī)械化。
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關(guān)鍵詞:高速公路;材料供應(yīng);配送;管理
Abstract: the highway engineering is an important part of national important infrastructure system, its construction quality directly affects the road roughness and use fixed number of year. And decided to highway engineering construction quality is one of the key factors of construction materials. This article discussed from the Angle of highway supplier how to improve the service level, management level and distribution in order to realize the enterprise benefit, and positive influence on the formation expressway.
Key words: the highway; Material supply; Distribution; management
中圖分類(lèi)號(hào):U412.36+6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-2104(2013)
前言
合格優(yōu)質(zhì)的材料是高速公路工程質(zhì)量的保證,高速公路建設(shè)項(xiàng)目材料一般包括鋼材、水泥、粉煤灰、砂、碎石或卵石、砼外加劑、石油瀝青、回填土等,這些材料都是由材料供應(yīng)商提供的。作為供應(yīng)商要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝就必須建立有一套穩(wěn)定有效的質(zhì)量保證體系,具有生產(chǎn)所需特定產(chǎn)品的設(shè)備和工藝能力、擁有足夠的生產(chǎn)能力材料儲(chǔ)存能力,人力資源充足,具有擴(kuò)大產(chǎn)能的潛力和良好的售前、售后服務(wù)的紀(jì)錄。同時(shí)材料供應(yīng)商還應(yīng)當(dāng)奉行“以質(zhì)量求生存、靠創(chuàng)新求發(fā)展、向管理要效益,為交通做貢獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,視質(zhì)量為生命,尊用戶(hù)為上帝,本著對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)方針,竭誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù),為交通建設(shè)服務(wù)。
一、高速公路建設(shè)項(xiàng)目材料配送
(一)線路優(yōu)化設(shè)計(jì)
配送線路設(shè)計(jì)就是整合影響配送運(yùn)輸?shù)母鞣N因素,適時(shí)適當(dāng)?shù)睦矛F(xiàn)有的運(yùn)輸工具和道路狀況,及時(shí)、安全、方便、經(jīng)濟(jì)地將客戶(hù)所需的商品準(zhǔn)確地送達(dá)客戶(hù)手中。在配送運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)中,需根據(jù)不同客戶(hù)群的特點(diǎn)和要求,選擇不同的線路設(shè)計(jì)方法,最終達(dá)到節(jié)省時(shí)間、運(yùn)距和降低配送運(yùn)輸成本的目的。
(二)提高送貨效率
為提高送貨效率,可采用的措施包括以下幾種:(1)消除交錯(cuò)送貨。(2)開(kāi)展直配、直送。(3)采用標(biāo)準(zhǔn)的包裝器具。(4)建立完善的信息系統(tǒng)。(5)改善運(yùn)貨車(chē)輛的通信設(shè)施。(6)均衡配送系統(tǒng)的日配送量。
(三)提高配送服務(wù)
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),服從施工現(xiàn)場(chǎng)管理。配送人員進(jìn)入工地應(yīng)戴安全帽。與現(xiàn)場(chǎng)施工人員搞好協(xié)調(diào)配合。如果因?qū)Ψ饺藛T原因發(fā)生矛盾,必須及時(shí)真實(shí)的將所發(fā)生的事情經(jīng)過(guò)向配送管理人員匯報(bào)。
(四)制定配送應(yīng)急方案
1、為降低公司在出現(xiàn)交通、材料供應(yīng)中斷時(shí)對(duì)顧客施工進(jìn)度的影響,公司物流部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定年度的,計(jì)劃應(yīng)綜合考慮到上年度顧客訂單情況、年初成品庫(kù)存情況、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)筋櫩偷臅r(shí)間、公司正常的生產(chǎn)(采購(gòu))周期及顧客正常使用時(shí)的日消耗量等因素,從而確定產(chǎn)品的最低安全庫(kù)存量。
2、當(dāng)公司發(fā)生交通、材料供應(yīng)中斷、成品缺錯(cuò)件時(shí),物流部門(mén)應(yīng)首先動(dòng)用公司的庫(kù)存成品,并通知生產(chǎn)(采購(gòu))部門(mén)及時(shí)組織員工采購(gòu)以補(bǔ)充公司庫(kù)存,保證最低庫(kù)存量。
3、交通中斷應(yīng)急計(jì)劃
(1)針對(duì)不同的顧客,物流部應(yīng)為其設(shè)計(jì)多套運(yùn)輸預(yù)案。
(2)在考慮了及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、安全性等因素后按優(yōu)劣程度對(duì)運(yùn)輸預(yù)案進(jìn)行排序,并將最佳運(yùn)輸預(yù)案確定為該顧客的運(yùn)輸方案(若顧客有要求則執(zhí)行顧客指定的運(yùn)輸方案)。保留其余的運(yùn)輸預(yù)案作為該顧客的備用運(yùn)輸方案(公司備有三輛運(yùn)輸車(chē),必要時(shí)可與貨運(yùn)運(yùn)輸公司和客運(yùn)出租公司聯(lián)系,作為備用車(chē)輛)。
(3)在得知既定交通中斷后,物流部應(yīng)立即啟動(dòng)備用運(yùn)輸方案,執(zhí)行第二或第三套運(yùn)輸預(yù)案。
(4)在上述計(jì)劃均無(wú)法保證顧客訂單正常需要時(shí),公司應(yīng)立即向總公司和/或兄弟公司求援。
二、高速公路建設(shè)項(xiàng)目材料管理
(一)經(jīng)營(yíng)管理
做好市場(chǎng)前景的把握和預(yù)測(cè),對(duì)公路材料市場(chǎng)量的銷(xiāo)售進(jìn)行評(píng)估。了解客戶(hù)相關(guān)信息,建立客戶(hù)檔案和資信管理,做到以質(zhì)取勝,以誠(chéng)取信。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行授信評(píng)估,對(duì)不同授信級(jí)別客戶(hù)進(jìn)行不同管理,不斷與客戶(hù)溝通,確認(rèn)并修正工程施工進(jìn)度計(jì)劃,為生產(chǎn)組織、原材料準(zhǔn)備提供必要地參考依據(jù),盡可能減少不必要的資金積壓。隨時(shí)了解每一個(gè)客戶(hù)(工程)的生產(chǎn)供貨情況,結(jié)合授信額度做好客戶(hù)的結(jié)算與銷(xiāo)售回款工作,對(duì)于超授信額度客戶(hù)(工程)進(jìn)行合理判斷并與生產(chǎn)(采購(gòu))部門(mén)共享判斷結(jié)果。從不同工程、產(chǎn)品角度進(jìn)行成本核算分析,為今后銷(xiāo)售過(guò)程中的投標(biāo)產(chǎn)品報(bào)價(jià)提供依據(jù)。做好合同管理和合同風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,做到合同的用詞準(zhǔn)確,表達(dá)清楚,約定明確,避免產(chǎn)生歧義。簽訂合同前組織相關(guān)人員對(duì)雙方預(yù)簽合同內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,對(duì)合同的可行性、風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行評(píng)估。
(二)采購(gòu)管理
1、對(duì)主要原材料供應(yīng)單位,進(jìn)行質(zhì)量保證能力的調(diào)查和認(rèn)證。
2、貫徹執(zhí)行攪拌站原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),采購(gòu)的原材料質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家及部頒標(biāo)準(zhǔn)要求,并負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廠不合格原材料進(jìn)行處理。
3、貫徹原材料儲(chǔ)存保管規(guī)定,做到不變質(zhì)、不混淆、嚴(yán)防把不
合格的原材料用于生產(chǎn)。料堆要有明確的標(biāo)識(shí)。
4、對(duì)新料源、新產(chǎn)地、新規(guī)格的砂石材料,采購(gòu)前須經(jīng)過(guò)試驗(yàn)
室鑒定,取得合格證明后方可采購(gòu),對(duì)砂石以外的原材料須取得產(chǎn)
品說(shuō)明書(shū)和出廠合格證,由技術(shù)質(zhì)量部認(rèn)可后方可采購(gòu)。
(三)服務(wù)管理
對(duì)于公路建設(shè)材料供應(yīng)企業(yè)來(lái)說(shuō),管理好與壞的關(guān)鍵是服務(wù)。企業(yè)應(yīng)成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)服務(wù)小組,從源頭上抓好。服務(wù)小組由營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)(采購(gòu))、技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)、聯(lián)絡(luò)配送員組成的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,每個(gè)季度由部門(mén)經(jīng)理指派專(zhuān)人回訪,對(duì)企業(yè)的供應(yīng)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、配送員在現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律等方面進(jìn)行了解,及時(shí)將有效信息反饋進(jìn)行公布,讓顧客感覺(jué)到企業(yè)實(shí)實(shí)在在為顧客著想,樂(lè)意相互配合,縮短彼此間距離,“想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急”,這是贏得客戶(hù)信賴(lài)的一個(gè)方面。
(四)技術(shù)創(chuàng)新
所謂技術(shù)創(chuàng)新是材料工業(yè)企業(yè)試驗(yàn)室根據(jù)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的新材料、采用新配方、新工藝來(lái)降低生產(chǎn)成本,并能滿(mǎn)足施工使用及性能要求。就瀝青技術(shù)創(chuàng)新為例來(lái)講,以某公司瀝青技術(shù)創(chuàng)新為例。某公司針對(duì)以往本公司產(chǎn)的瀝青存在的問(wèn)題提出了以下技術(shù)創(chuàng)新措施:增加乳化劑含量。以往乳化劑含量為6—8k,后決定增加到8—12k。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知乳化劑必須充分混合均勻,才能完成對(duì)細(xì)小微粒狀態(tài)分布的瀝青的成功包容,成水包油的乳化液即被乳化。適當(dāng)調(diào)整瀝青與水溶液的配合比。以往瀝青與水溶液的比為95:345(電機(jī)轉(zhuǎn)速比);后調(diào)整為85:345。由于以往乳化劑含量過(guò)低,而瀝青含量又過(guò)高,造成乳化不充分,不能全部水包油而導(dǎo)致乳化瀝青易分層、破乳;嚴(yán)格控制水溫和瀝青溫度。溫度過(guò)低過(guò)高都將影響瀝青的乳化效果,溫度低了,瀝青的流動(dòng)性不好,易堵塞;溫度過(guò)高,又易使水汽化而影響生產(chǎn);盡量作到現(xiàn)用現(xiàn)生產(chǎn)。減少乳化瀝青的庫(kù)存時(shí)間。從多方渠道 了解到乳化瀝青的最佳存放時(shí)間為3-5天,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成破乳而不能使用。經(jīng)改進(jìn)后的瀝青得到了客戶(hù)的肯定,取得了良好的口碑,為企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)形資產(chǎn),必定會(huì)提高公司未來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。所以技術(shù)人員要敢于創(chuàng)新,通過(guò)試驗(yàn)論證,敢于挑戰(zhàn)、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝替代以往的傳統(tǒng)方法,在技術(shù)上取得新的突破。
(五)員工管理
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)、信息成為最重要的商品,材料供應(yīng)企業(yè)管理從最初的不見(jiàn)人、忽視人轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暼恕l(fā)展人。管理員工的要領(lǐng),可概括為以下幾點(diǎn):
1、事業(yè)引人:就是通過(guò)生機(jī)勃勃、欣欣向榮、前景遠(yuǎn)大的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)吸引更多、更優(yōu)秀的人員加入到企業(yè)內(nèi)外的源本行列中或與企業(yè)進(jìn)行合作。
2、績(jī)效留人:就是通過(guò)驕人的效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)發(fā)展能力和潛力,企業(yè)績(jī)效和發(fā)展與員工績(jī)效和發(fā)展的統(tǒng)一性來(lái)留住企業(yè)的員工及合作者。
3、文化誘人:圍繞“學(xué)習(xí)型組織”、“創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)”“我為企業(yè)、企業(yè)為我”等核心價(jià)值觀念打造企業(yè)文化,統(tǒng)領(lǐng)共同愿景,誘導(dǎo)員工“愛(ài)崗敬業(yè)、視企如家”不斷求強(qiáng)創(chuàng)新。
4、競(jìng)爭(zhēng)激人:通過(guò)企業(yè)公開(kāi)、公正、公平的制度化、持續(xù)化、規(guī)范化的競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)員工不斷地進(jìn)行思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,不斷地與時(shí)俱進(jìn)。
5、制度保人:根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、政策要求,制定系統(tǒng)化、規(guī)范化的制度、辦法、規(guī)定和細(xì)則,確保員工合法權(quán)益得到保護(hù),促進(jìn)員工身心健康、思想愉快、工作順暢、生活幸福。
6、培訓(xùn)塑人。通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)的系列性的不斷的企業(yè)文化、知識(shí)技能、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)品德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型的員工隊(duì)伍。
7、發(fā)展造人:通過(guò)企業(yè)不斷的發(fā)展強(qiáng)大、不斷的創(chuàng)新和進(jìn)步,不斷的給員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、能力展示的機(jī)會(huì)及企業(yè)文化熏陶、適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,走“企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展、企業(yè)更好發(fā)展”的互相促進(jìn)的不斷提升的持續(xù)發(fā)展道路。
參考文獻(xiàn)
[1] 張重黨.公路施工材料管理的途徑[J]. 科技資訊, 2008,(27).
(1)煤炭產(chǎn)銷(xiāo)量創(chuàng)出礦區(qū)歷史最好水平。全年煤炭產(chǎn)量550.6萬(wàn)噸,比去年超產(chǎn)180萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)48.6;煤炭銷(xiāo)量551.3萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)49.8。
(2)企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)速度創(chuàng)出礦區(qū)歷史最好水平。全年總產(chǎn)值13億元,同比增長(zhǎng)85.7,接近于一年翻一番的水平。
(3)經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)出礦區(qū)歷史最好水平。累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3500萬(wàn)元;上繳稅金1.2億元。
(4)員工工資增長(zhǎng)幅度創(chuàng)出礦區(qū)歷史最好水平。職工人均收入18836元,比去年凈增加2884元,同比增長(zhǎng)18.08。
(5)安全生產(chǎn)創(chuàng)出礦區(qū)歷史最好水平。實(shí)現(xiàn)了龍口礦區(qū)歷史上第一個(gè)安全年。12月12日,北皂礦實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)20__天,創(chuàng)造了集團(tuán)公司發(fā)展史上的新紀(jì)錄。
五個(gè)重大突破是:
一是轉(zhuǎn)變員工思想觀念實(shí)現(xiàn)重大突破,奠定了進(jìn)一步做強(qiáng)的思想基礎(chǔ)。
即將過(guò)去的一年,是改革的一年、發(fā)展的一年,是員工思想空前活躍和產(chǎn)生重大轉(zhuǎn)變的一年;在我們所取得的成績(jī)中,最重要的成果就是員工的思想觀念發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。在這一年里,我們開(kāi)展了四次思想解放,促使員工的思想觀念實(shí)現(xiàn)了由擔(dān)心疑慮到充滿(mǎn)信心、由評(píng)頭論足到干事創(chuàng)業(yè)、由落后保守到勇于改革的三大轉(zhuǎn)變,直接推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。新班子在上任第一個(gè)星期后,就提出了“135目標(biāo)”和20__年“保四爭(zhēng)五超百萬(wàn)”的奮斗目標(biāo),廣大員工、包括很大一部分管理人員議論紛紛、感到困難很大;但通過(guò)廣大員工的共同努力,全年煤炭產(chǎn)量550.6萬(wàn)噸,比去年超產(chǎn)180萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)48.6,提前一個(gè)月完成“保四爭(zhēng)五超百萬(wàn)”的年度目標(biāo)。廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感明顯增強(qiáng)。工程處去年全年產(chǎn)值2500萬(wàn)元,虧損300萬(wàn)元;今年以來(lái),工程處抓住集團(tuán)公司跨越發(fā)展的良好機(jī)遇,積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng),全年產(chǎn)值突破1.4億元,同比增長(zhǎng)748,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400萬(wàn)元。其中,土建公司在短短9個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就交工1010戶(hù)住宅,完成產(chǎn)值10360萬(wàn)元;礦建公司面向社會(huì)爭(zhēng)市場(chǎng),全年工程量2100多萬(wàn)元,相當(dāng)于過(guò)去工程處的全年工作量,其中承攬的社會(huì)工程量就超過(guò)84,呈現(xiàn)出翻天覆地的變化。
二是改革企業(yè)管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)重大突破,構(gòu)建了大集團(tuán)的發(fā)展框架。
徐礦集團(tuán)正式掛牌成立后,全面推行規(guī)范的公司制改造,構(gòu)建起“一集團(tuán)、三個(gè)專(zhuān)業(yè)化分公司、三個(gè)控股子公司”的專(zhuān)業(yè)化管理體制,建立了大集團(tuán)的基本框架。通過(guò)實(shí)施主輔分離,已經(jīng)先后對(duì)實(shí)業(yè)、物業(yè)、公安保衛(wèi)、教育、醫(yī)療等五大專(zhuān)業(yè)實(shí)行“一條線”專(zhuān)業(yè)化管理,完成煤業(yè)公司內(nèi)部的主輔分離,共有4000多人從煤炭主業(yè)中分離劃轉(zhuǎn)出來(lái),為下一步輔業(yè)改制做好了人員上和組織上的充分準(zhǔn)備。
三是三項(xiàng)制度改革實(shí)現(xiàn)重大突破,探索出一條國(guó)企改革的成功路子。
從去年7月1日開(kāi)始,集團(tuán)公司全面推行管理人員聘任制,新選拔的科處級(jí)管理人員,一律簽訂“管理人員聘任合同”,易崗易薪,徹底打破“干部身份終身制”;改革勞動(dòng)用工制度,不再招收全民所有制員工,包括大中專(zhuān)畢業(yè)生,一律與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議,雙向選擇,來(lái)去自由,從源頭上關(guān)閉全民所有制員工增長(zhǎng)的大門(mén),解決了國(guó)有企業(yè)人員負(fù)擔(dān)重的問(wèn)題;改革分配制度,拉開(kāi)分配檔次,體現(xiàn)崗位責(zé)任,調(diào)動(dòng)了各層次員工的積極性。
四是結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)重大突破,增強(qiáng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
集團(tuán)公司立足于企業(yè)實(shí)際,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,積極培育接續(xù)產(chǎn)業(yè),培育可持續(xù)發(fā)展的潛力,煤、電、油、工程建設(shè)、汽車(chē)運(yùn)輸五大產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展框架基本搭成。集團(tuán)公司全年固定資產(chǎn)投資2.6億元,是去年的34.7倍;先后上馬了10個(gè)發(fā)展項(xiàng)目:(1)熱電廠二期工程投產(chǎn)發(fā)電,熱電公司整體熱電生產(chǎn)能力已經(jīng)達(dá)到2.7萬(wàn)kwh。(2)完成對(duì)海陽(yáng)熱電廠的整體收購(gòu)工作,熱電生產(chǎn)能力為3萬(wàn)kwh。(3)完成膠州熱電廠的整體收購(gòu)工作,熱電生產(chǎn)能力為1.2萬(wàn)kwh。(4)6月份,新城塑料公司經(jīng)過(guò)技術(shù)擴(kuò)建改造,產(chǎn)品打入社會(huì)市場(chǎng),年產(chǎn)值收入600多萬(wàn)元。(5)7月份完成改制的汽車(chē)運(yùn)輸公司,當(dāng)年產(chǎn)值收入突破5000萬(wàn)元。(6)7月份正式建成營(yíng)業(yè)的徐礦商城,當(dāng)年銷(xiāo)售總收入400萬(wàn)元。(7)港口配煤場(chǎng)8月份開(kāi)始籌建,目前已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。(8)鑄造廠僅用3個(gè)月的時(shí)間就建成投產(chǎn),實(shí)現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年投產(chǎn)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值570萬(wàn)元。(9)勞保制品廠,計(jì)劃可安置員工100人。(10)支護(hù)材料廠,由兩個(gè)礦的支護(hù)材料廠合并組成,預(yù)計(jì)明年銷(xiāo)售收入20__萬(wàn)元。
在大力發(fā)展接續(xù)產(chǎn)業(yè)的同時(shí),集團(tuán)公司在實(shí)業(yè)公司各個(gè)廠點(diǎn)大力推行股權(quán)多元化改造,為非煤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了活力。汽車(chē)運(yùn)輸公司、橡塑制品公司、博德復(fù)合材料公司等3個(gè)效益比較好的非煤企業(yè)已經(jīng)完成了股份制改造;通過(guò)職工持股會(huì)參股,組建了由員工參股的熱電有限公司、礦山設(shè)備租賃公司。
五是員工生活質(zhì)量改善的力度實(shí)現(xiàn)重大突破,創(chuàng)造了“安居樂(lè)業(yè)”的良好環(huán)境。
大力實(shí)施安居工程,新建住房17萬(wàn)平方米,一次性使1000多戶(hù)無(wú)房戶(hù)搬進(jìn)了新居,改善了員工的住房條件;大力開(kāi)展扶貧解困工作,制定了針對(duì)特困職工的一系列優(yōu)惠政策,在原來(lái)50萬(wàn)元扶貧基金的基礎(chǔ)上,再注入資金100萬(wàn)元,加大了對(duì)特困職工和弱勢(shì)群體的幫扶力度;通過(guò)加快發(fā)展,創(chuàng)造就業(yè)崗位 ,今年共為原有的972名待崗人員和242名大中專(zhuān)、技校畢業(yè)生人安排了工作崗位,解決了在職員工下崗待業(yè)等歷史遺留問(wèn)題,在全省煤炭系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)在職員工無(wú)待業(yè)、消滅無(wú)房戶(hù)。
上述成績(jī)的取得,是公司廣大員工共同努力的結(jié)果,也離不開(kāi)各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的關(guān)心和支持。為此,我代表集團(tuán)公司黨政工,向全礦區(qū)的離退休老同志及家屬表示衷心的感謝!
20__年是提前實(shí)現(xiàn)“1551”奮斗目標(biāo)、做強(qiáng)做大的關(guān)鍵一年。集團(tuán)公司將抓住難得的歷史機(jī)遇,將投資重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)崢I(yè)公司、物業(yè)公司,全面推行市場(chǎng)化運(yùn)作模式,確保集團(tuán)公司年銷(xiāo)售收入20億元,目標(biāo)23億元;其中,煤業(yè)公司煤炭銷(xiāo)售收入確保12億元,實(shí)業(yè)公司產(chǎn)值收入確保3億元,物業(yè)公司產(chǎn)值收入確保2億元,工程建設(shè)總公司產(chǎn)值收入2億元,熱電公司產(chǎn)值收入3億元,掀起提前翻兩番的新,爭(zhēng)取五年任務(wù)三年完成,真正形成具有較強(qiáng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。
1、立足龍口,展開(kāi)雙翼,發(fā)展煤炭主業(yè)規(guī)模。
首先,要保證龍口礦區(qū)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。20__年,煤業(yè)公司要確保生產(chǎn)銷(xiāo)售原煤600萬(wàn)噸,目標(biāo)630萬(wàn)噸,力爭(zhēng)650萬(wàn)噸;同時(shí)要發(fā)揮港口配煤場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),啟動(dòng)配煤市場(chǎng),拓展龍口煤的盈利空間,力爭(zhēng)配煤銷(xiāo)量50~100萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)原煤生產(chǎn)600萬(wàn)噸、銷(xiāo)售700萬(wàn)噸的目標(biāo)。
其次,要建立煤炭發(fā)展的資源儲(chǔ)備。一方面要繼續(xù)加大海域煤田研究、開(kāi)發(fā)力度,預(yù)計(jì)20__年4季度,全國(guó)第一個(gè)海下采煤工作面就可以在龍口礦區(qū)正式投產(chǎn),形成礦區(qū)接續(xù)能力。另一方面,要展開(kāi)雙翼,實(shí)行煤炭主業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張。西翼向西部發(fā)展,走技術(shù)改造和資產(chǎn)重組的路子,通過(guò)控股經(jīng)營(yíng),在西部省區(qū)形成300萬(wàn)噸的煤炭生產(chǎn)能力;積極進(jìn)行煤炭貿(mào)易,在條件許可情況下,向朝鮮開(kāi)進(jìn)。通過(guò)以上措施,爭(zhēng)取3~5年內(nèi)形成1000萬(wàn)噸的礦區(qū)規(guī)模,形成主業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
2、內(nèi)部擴(kuò)建,外部擴(kuò)張,加快發(fā)展熱電產(chǎn)業(yè)。
集團(tuán)公司以開(kāi)發(fā)低熱值煤熱電廠為主體,形成發(fā)電、供電、供熱一條龍經(jīng)營(yíng)體系,力爭(zhēng)到20__年裝機(jī)容量達(dá)到20萬(wàn)千瓦。內(nèi)部擴(kuò)建,就是在集團(tuán)公司熱電廠一二期工程并網(wǎng)發(fā)電的基礎(chǔ)上,20__年進(jìn)行一期擴(kuò)建,屆時(shí)內(nèi)部將形成7.7萬(wàn)kwh規(guī)模;外部擴(kuò)張,就是發(fā)揮徐礦集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)合資建廠、收購(gòu)兼并,掌握一定的電力資源。11月份已基本完成膠州和海陽(yáng)熱電廠的整體收購(gòu)工作,在礦區(qū)外部形成4.2萬(wàn)kwh發(fā)電能力;今年初又與萊州市政府簽訂協(xié)議,決定在萊州開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)一座熱電廠,規(guī)劃為2臺(tái)2.5萬(wàn)kwh發(fā)電機(jī)組,爭(zhēng)取明年元旦投產(chǎn)發(fā)電。通過(guò)不斷發(fā)展延伸熱電產(chǎn)業(yè)鏈,將熱電生產(chǎn)發(fā)展成為第二產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取三年內(nèi)形成龍口礦區(qū)的替代產(chǎn)業(yè)。
3、加快論證,積極運(yùn)作,推進(jìn)油母頁(yè)巖的綜合開(kāi)發(fā)利用。
目前,我們已經(jīng)完成了油母頁(yè)巖煉油論證工作;下一步將完成油母頁(yè)巖發(fā)電的論證報(bào)告和環(huán)保論證報(bào)告,力爭(zhēng)用5年時(shí)間形成龍口礦區(qū)的第三主業(yè),完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
4、內(nèi)保外聯(lián),拓展市場(chǎng),積極搶占建筑業(yè)市場(chǎng)。
今年1月8日,集團(tuán)公司工程處已經(jīng)正式完成社會(huì)注冊(cè),成立徐礦集團(tuán)工程建設(shè)有限公司,標(biāo)志著工程處已經(jīng)完成了公司制改造,成為一家獨(dú)立的社會(huì)法人。工程建設(shè)有限公司下設(shè)礦、土、安三個(gè)專(zhuān)業(yè)化分公司,以建設(shè)國(guó)家大型企業(yè)為目標(biāo),以礦區(qū)內(nèi)部工程建設(shè)為掩護(hù),面向社會(huì),參與競(jìng)爭(zhēng)。20__年,要利用集團(tuán)公司最后一年的內(nèi)保政策,抓住機(jī)遇,積蓄力量,產(chǎn)值收入要力爭(zhēng)2億元,20__年確保產(chǎn)值突破3億元。
5、搞活服務(wù),造福員工,培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)
20__年將通過(guò)加大投資力度,把物業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和社會(huì)化服務(wù)結(jié)合起來(lái),樹(shù)立“大物業(yè)、大產(chǎn)業(yè)、大服務(wù)”的觀念,模擬法人,規(guī)范運(yùn)作。目前,徐礦集團(tuán)接待中心已經(jīng)完成了設(shè)計(jì)招標(biāo)工作,預(yù)計(jì)年底即可投入營(yíng)業(yè),為物業(yè)公司創(chuàng)造2億元的產(chǎn)值收入打好基礎(chǔ)。
要充分體現(xiàn)海濱礦區(qū)特色,科學(xué)制定社區(qū)規(guī)劃方案,做到整體規(guī)劃,分步實(shí)施,不斷優(yōu)化美化礦區(qū)環(huán)境,爭(zhēng)取20__年通過(guò)小康礦區(qū)的驗(yàn)收,進(jìn)一步改善生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量。
6、深化改革,轉(zhuǎn)機(jī)建制,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代管理機(jī)制。
20__年,集團(tuán)公司將按照中央和省委省政府對(duì)國(guó)企改革的要求,以主輔分離、輔業(yè)改制和股份制改造、政策性破產(chǎn)為重點(diǎn),加快改革步伐,進(jìn)一步理順企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理格局和運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一是用足用活政策,積極穩(wěn)妥推進(jìn)政策性破產(chǎn)工作。洼里礦已列入國(guó)家第三批政策性關(guān)閉破產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)全省煤炭工業(yè)改革與發(fā)展會(huì)議的要求,20__年,第三批關(guān)閉破產(chǎn)礦井要進(jìn)入破產(chǎn)程序,上半年重點(diǎn)完成關(guān)閉破產(chǎn)的前期準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取年底之前完成全部終結(jié)法律程序。
二是實(shí)施主輔分離,優(yōu)化煤炭主業(yè)。徐礦集團(tuán)主輔分離的基本想法是“三個(gè)三分之一”,即公司13075名在職員工中,三分之一留在主業(yè),三分之一分離為輔業(yè),三分之一進(jìn)入政策性破產(chǎn)程序。按照全省煤炭工業(yè)改革與發(fā)展大會(huì)的要求,20__年底要完成主輔分離、輔業(yè)改制工作。同時(shí)結(jié)合股份制改造,積極爭(zhēng)取回購(gòu)信達(dá)資產(chǎn)管理公司
三是實(shí)行股份制改造,放開(kāi)搞活各類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。按照“整體規(guī)劃,分步實(shí)施,確保穩(wěn)定”的原則,20__年實(shí)行“抓大放小”,凡是年銷(xiāo)售收入在1000萬(wàn)元以上的非煤企業(yè),由集團(tuán)公司實(shí)行控股經(jīng)營(yíng);凡是年銷(xiāo)售收入在1000萬(wàn)元以下的,一律實(shí)行民營(yíng)化改造,爭(zhēng)取到20__年底將國(guó)有資產(chǎn)全部退出,實(shí)行員工控股。對(duì)物業(yè)范疇的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,一律實(shí)行模擬市場(chǎng)化運(yùn)轉(zhuǎn),獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng),為20__年移交社會(huì)做準(zhǔn)備。教育培訓(xùn)系統(tǒng)的非義務(wù)教育,如集團(tuán)公司高中、技校、干校和4個(gè)職工培訓(xùn)中心,要逐步改制為集團(tuán)公司參股的民營(yíng) 學(xué)校,實(shí)行面向社會(huì)、自主招生、自主分配、自負(fù)盈虧,在人員、資產(chǎn)等方面為下一步實(shí)施主輔分離、輔業(yè)改制創(chuàng)造了必要條件。
一、*年交通工作取得的成就
*年是忙碌有為的一年,是扎實(shí)有序的一年,是協(xié)調(diào)有效的一年,概括起來(lái)是四個(gè)超歷史:
(一)公路建養(yǎng)超歷史。一是國(guó)家重點(diǎn)工程。合淮阜高速公路在我縣境內(nèi)57.92公里;經(jīng)過(guò)縣高速公路指揮部和施工、監(jiān)理單位的共同努力,到*年12月底可望竣工通車(chē);總投資1.4億元的*船閘正在緊鑼密鼓地進(jìn)行收尾工作,預(yù)計(jì)*年6月試通航。二是縣鄉(xiāng)重點(diǎn)工程。潁城至劉莊煤礦快速通道14.54公里,目前已投入資金7500萬(wàn)元預(yù)計(jì)*年底主路面全部完工。12.11公里的新東方大道,已完成前期勘察、設(shè)計(jì)(包括潁河特大橋),預(yù)計(jì)年底開(kāi)工興建;潁半公路改建工程18.7公里,經(jīng)過(guò)省、市專(zhuān)家組驗(yàn)收,現(xiàn)已竣工通車(chē)。三是“村村通”工程。*年,在國(guó)家實(shí)行積極穩(wěn)健的財(cái)政政策大環(huán)境下,我們以國(guó)家、省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目為龍頭,把大力發(fā)展“村村通”工程列入全縣23項(xiàng)民生工程之一,一年來(lái),全縣共投資7000多萬(wàn)元,完成“村村通”工程建設(shè)任務(wù)260公里,其中:水泥路220公里,油路40公里,占年計(jì)劃的185%;渡口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完成3個(gè),完成投資45萬(wàn)元;投資650萬(wàn)元,修復(fù)水毀橋梁3座,加固橋梁8座。全縣境內(nèi)國(guó)、省道和重要縣道全部實(shí)現(xiàn)等級(jí)路面化,通鄉(xiāng)公路基本實(shí)現(xiàn)水泥路面或?yàn)r青路面化。目前我縣擁有公路里程1921.634公里,其中:國(guó)道21.929公里、省道88.044公里、縣道335.238公里、鄉(xiāng)道486.474公里、村道959.949公里。全縣每百平方公里擁有公路0.9677公里,公路密度居全市前列,基本實(shí)現(xiàn)了縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城到阜陽(yáng)“半小時(shí)交通圈”的目標(biāo)。
全縣公路修、建、養(yǎng)、管的基本經(jīng)驗(yàn)主要有:
一是廣開(kāi)渠道籌集資金。*年,除阜六、合淮阜、*船閘等項(xiàng)目外,全年?duì)幦」方ㄔO(shè)補(bǔ)助資金7020萬(wàn)元,其中上級(jí)補(bǔ)助資金4160萬(wàn)元;縣政府配套資金2080萬(wàn)元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾自籌資金780多萬(wàn)元。同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)大戶(hù)紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出錢(qián)出力,用各種不同方式支援家鄉(xiāng)公路建設(shè)。如黃壩鄉(xiāng)農(nóng)民企業(yè)家甄遠(yuǎn)懷一次性捐款5.1萬(wàn)元,修建了一條1.7公里的通村水泥路,并決心每年都要拿出部分資金用于家鄉(xiāng)公路建設(shè)。
二是緊抓工程建設(shè)質(zhì)量不放松。我們嚴(yán)格按程序辦事,按規(guī)章制度辦事,對(duì)所有公路建設(shè)包括“村村通”工程一律實(shí)行招投標(biāo)。招標(biāo)中,我們實(shí)行“陽(yáng)光操作”,提高工作透明度,不暗箱操作,不明招暗定,使得招標(biāo)工作更加公平、公正和公開(kāi)。全面落實(shí)質(zhì)量終身責(zé)任制和“企業(yè)自檢、社會(huì)監(jiān)理、政府監(jiān)督、項(xiàng)目法人監(jiān)督、群眾代表監(jiān)督”五級(jí)質(zhì)量保證體系等舉措,全員質(zhì)量意識(shí)大幅度提高,質(zhì)量控制措施進(jìn)一步加強(qiáng),質(zhì)量保證體系日趨完善。
三是確保公路養(yǎng)護(hù)到位。去年,我們把養(yǎng)路列為全局公路建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一,優(yōu)先考慮,優(yōu)先安排,確保了全縣重要縣道和通鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)到位。去年,共完成縣鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)7萬(wàn)平方米,小修130萬(wàn)平方米,搶修水毀公路10萬(wàn)平方米,全縣縣鄉(xiāng)公路好路率達(dá)96%以上。
(二)行業(yè)管理超歷史。
一是抓客運(yùn)市場(chǎng)管理。我們以打擊“客車(chē)異地經(jīng)營(yíng)、規(guī)范客運(yùn)秩序”為重點(diǎn),采取教育與查處相結(jié)合,集中整頓與區(qū)域治理相結(jié)合,年度審驗(yàn)與車(chē)輛檢測(cè)相結(jié)合等辦法,加大對(duì)“亂班、亂線、亂牌、亂價(jià)”的治理力度,客運(yùn)秩序明顯改觀。去年,新增道路運(yùn)輸企業(yè)1家,新增營(yíng)運(yùn)車(chē)輛2009臺(tái),新建農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)3個(gè),候車(chē)亭10個(gè),招呼站25個(gè);共審驗(yàn)運(yùn)輸車(chē)輛2296臺(tái),8353噸,審驗(yàn)率85%,檢測(cè)車(chē)輛3113臺(tái),檢測(cè)率90%;處理非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛34臺(tái)次,異地經(jīng)營(yíng)車(chē)輛23臺(tái)次,無(wú)證經(jīng)營(yíng)出租車(chē)60余輛。開(kāi)展并表彰了“十大的士之星”10人,優(yōu)秀的士20人,城區(qū)交通秩序?yàn)橹恍隆?/p>
二是抓貨運(yùn)市場(chǎng)管理。我們主要以打擊“黑車(chē)運(yùn)輸、超限超載和亂堆亂放、亂停亂靠”為重點(diǎn),對(duì)全縣的貨運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行了集中清理,一年來(lái),共查處超限超載車(chē)輛270多臺(tái),切割非法加高、超寬車(chē)輛95臺(tái),集中整治一批不合格的貨運(yùn)市場(chǎng),改變了過(guò)去沿路堆放、沿線停靠、遍地是車(chē)的混亂局面。危貨運(yùn)輸管理上,我縣成立了專(zhuān)門(mén)的危貨運(yùn)輸公司,要求所有危險(xiǎn)貨物一律由該公司承運(yùn),其它任何車(chē)輛不得參運(yùn)。
三是抓汽車(chē)修、檢、駕市場(chǎng)管理和整治工作。一年來(lái),我們狠抓汽車(chē)維修市場(chǎng)的整頓,對(duì)全縣37家三級(jí)以上汽修廠進(jìn)行了審驗(yàn)、登記、辦證和建檔,通過(guò)檢查,取締了一批不合格維修廠家和不符合資質(zhì)的路邊店。加強(qiáng)了汽修檢測(cè)、二級(jí)維護(hù)檢測(cè)的跟蹤管理和春暉駕校轉(zhuǎn)包,使汽修和維護(hù)質(zhì)量及駕培工作得到提高。
四是抓行政執(zhí)法工作。*年,我們加大行政執(zhí)法力度,開(kāi)展集中執(zhí)法月活動(dòng),由縣政府牽頭,組織公安、交警、農(nóng)機(jī)、國(guó)土、工商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村參加,對(duì)非法建筑、亂堆亂放、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為進(jìn)行集中整治,拆違章,處占道。有效地保護(hù)了路產(chǎn)路權(quán),保障了公路暢通。
五是狠抓規(guī)費(fèi)征收。去年規(guī)費(fèi)征收工作,面對(duì)三個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。一是取消出租車(chē)客運(yùn)附加費(fèi)和運(yùn)管費(fèi),給出租車(chē)服務(wù)管理單位帶來(lái)了征費(fèi)難;二是“打黑”和打擊“超限超載運(yùn)輸”,使年初制定的征收計(jì)劃出現(xiàn)了不穩(wěn)定因素;三是為營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,對(duì)重點(diǎn)工程和重點(diǎn)企業(yè)的車(chē)輛規(guī)費(fèi)征收,作了一些政策性的傾斜,部分征收工作不能到位。面對(duì)現(xiàn)實(shí),各交管站、專(zhuān)業(yè)站、稽查站顧全大局、不講價(jià)錢(qián)、知難而進(jìn)、奮力拼搏,較好地完成年初下達(dá)的規(guī)費(fèi)征收任務(wù)。整個(gè)規(guī)費(fèi)征收工作有明顯的三大特點(diǎn)。一是強(qiáng)化了輿論攻勢(shì)。年初,各站、所送精神上門(mén),發(fā)通知到戶(hù),把征收的要求、費(fèi)種、費(fèi)額的多少?gòu)V而告之,做到家喻戶(hù)曉。二是強(qiáng)化了征收手段。各交管站、專(zhuān)業(yè)站,積極爭(zhēng)取地方政府的支持,借助部門(mén)的力量,發(fā)揮大交通的優(yōu)勢(shì),將年度目標(biāo)和季度管理結(jié)合起來(lái),爭(zhēng)取了征收的主動(dòng)權(quán)。三是強(qiáng)化了征收管理。一方面堅(jiān)持廣征細(xì)收,防止跑、冒、滴、漏;另一方面加強(qiáng)了征費(fèi)稽查,遏制了越權(quán)、越軌行為,維護(hù)了征收紀(jì)律,確保了規(guī)費(fèi)征收任務(wù)的順利完成。結(jié)止*年11月底,全縣共征收各種規(guī)費(fèi)1514萬(wàn)元,占年初下達(dá)計(jì)劃1357萬(wàn)元的111.57%。其中:運(yùn)管費(fèi)征收311.65萬(wàn)元,占計(jì)劃299萬(wàn)元的104.23%;養(yǎng)路費(fèi)征收622.67萬(wàn)元,占年計(jì)劃575萬(wàn)元的108.29%,客運(yùn)費(fèi)征收579.68萬(wàn)元,占計(jì)劃483萬(wàn)元的120%。
在行業(yè)管理上,我們認(rèn)為有三條經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié):一是宣傳力度要大。*年,我們加大的宣傳力度,寫(xiě)標(biāo)語(yǔ),發(fā)通告,開(kāi)動(dòng)宣傳車(chē),組織培訓(xùn),效果很好。二是政府牽頭集中執(zhí)法。*年,我們由縣政府牽頭,成立了清理整頓運(yùn)輸市場(chǎng)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)法檢查組,制訂了《*縣打擊非法營(yíng)運(yùn)客車(chē)及異地違規(guī)經(jīng)營(yíng)客運(yùn)車(chē)輛整治方案》,相關(guān)部門(mén)采取集中整治,使集中整治工作做到了領(lǐng)導(dǎo)力量強(qiáng),執(zhí)法力度大,成效顯著。三是成立行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組,行政許可進(jìn)一步規(guī)范。我們局成立行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組,特別是對(duì)線路牌嚴(yán)格審批,按程序、規(guī)定辦事,避免了很多矛盾,規(guī)范了行政許可行為。
(三)反腐倡廉工作力度超歷史。交通部門(mén)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),在公路建設(shè),行政審批,行政執(zhí)法等方面易發(fā)不正當(dāng)之風(fēng),對(duì)此,交通局黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為高危行業(yè)的頭等大事來(lái)抓,按照中央、省、市、縣紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議和文件要求,以建立組織為領(lǐng)導(dǎo),以出臺(tái)政策為準(zhǔn)繩,以加強(qiáng)教育為抓手,重點(diǎn)消除了交通高危行業(yè)易發(fā)腐敗的溫床。一年來(lái),我局出臺(tái)了反商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等反腐倡廉文件,開(kāi)展了由市交通局主辦,我局協(xié)辦的全市交通系統(tǒng)高規(guī)格的黨風(fēng)廉政知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),在全市引起強(qiáng)烈反響。
(四)干部職工教育培訓(xùn)超歷史。*年,我們以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”主題教育活動(dòng)和“作風(fēng)教育月”活動(dòng)及深入學(xué)習(xí)黨的*大會(huì)議精神為主線,開(kāi)展了“打造新作風(fēng)、樹(shù)立新形象、建設(shè)新交通、實(shí)現(xiàn)新跨越”活動(dòng),狠抓精神文明、政治文明建設(shè),機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,行業(yè)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn),干部職工素質(zhì)明顯提高。首先,狠抓干部職工教育培訓(xùn)。先后舉辦執(zhí)法人員培訓(xùn)班2期,230余人,舉辦和參加了縣、市*大報(bào)告會(huì)3場(chǎng),300余人,舉辦了“十大的士之星”活動(dòng),在社會(huì)反響強(qiáng)烈。第二,組織了一系列“打造新作風(fēng)、樹(shù)立新形象”的活動(dòng)。在全局范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了以創(chuàng)建“文明站所”、“十佳交管員”為主要內(nèi)容的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),經(jīng)常召開(kāi)一系列先進(jìn)人物、交管站長(zhǎng)參加的座談會(huì),廣泛征求交通工作良策;出臺(tái)了交通人員行為準(zhǔn)則并嚴(yán)格執(zhí)行;組織了慶“七一”、“十一”文藝晚會(huì)、走訪慰問(wèn)貧困家庭、發(fā)起了向受災(zāi)地區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心捐款和職工藍(lán)球比賽等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展上述活動(dòng),豐富了廣大干部職工的業(yè)余文化生活,凝集了全局人心,激發(fā)了大家的工作熱情。
此外,我們還牢牢把握安全這根弦,將危橋排查、水陸交通安全和綜合治理列入重要議事日程,制定了年度安全工作責(zé)任制并層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制書(shū),堅(jiān)持節(jié)假日輪流值班制度,經(jīng)常對(duì)車(chē)站、碼頭、渡口進(jìn)行安全大檢查,對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)組織整改,確保了轄區(qū)內(nèi)公路、水上及站場(chǎng)的安全,確保了*年春運(yùn)、黃金周期間旅客的安全。其它法規(guī)、穩(wěn)定、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)審、計(jì)生、機(jī)關(guān)管理等工作也取得了良好的成績(jī)。
回顧過(guò)去的一年,我們感到:交通工作之所以取得良好的成績(jī),離不開(kāi)國(guó)家宏觀政策的推動(dòng),離不開(kāi)各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持,離不開(kāi)局黨組一班人的共同努力,更離不開(kāi)廣大退、離休老同志和社會(huì)各屆的關(guān)心。特別是長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在一線的交通系統(tǒng)干部職工,他們工作負(fù)責(zé),吃苦在前,享受在后,為全局工作全面開(kāi)展作出了突出貢獻(xiàn)。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒的看到,我縣交通工作還存在一些困難和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在“三缺一低”。
一缺建設(shè)資金。我縣公路總里程和公路密度盡管在全市并不落后,甚至排在前列,但公路技術(shù)等級(jí)總體偏低,抗災(zāi)能力差,急需提高等級(jí)。這些建設(shè)項(xiàng)目,能擠進(jìn)國(guó)家建設(shè)計(jì)劃的又很少,加上縣鄉(xiāng)財(cái)力又十分困難,公路建設(shè)資金嚴(yán)重短缺,這將是今后一個(gè)時(shí)期我縣交通發(fā)展的主要矛盾。
二缺人員經(jīng)費(fèi)。目前,我縣交通系統(tǒng)擁有干部職工和退離休人員高達(dá)810多人,僅人員工資發(fā)放全年需要1330多元,修、建、管、養(yǎng)公路,資金缺口大。
一、20*年交通工作回顧
20*年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的第一年,也是全面總結(jié)改革開(kāi)放30周年歷史經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵一年,更是推進(jìn)*交通逐步從傳統(tǒng)交通向現(xiàn)代化交通業(yè)發(fā)展的重要一年。為切實(shí)抓住國(guó)家支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大好機(jī)遇,全局上下以交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn),交通運(yùn)輸行業(yè)管理,基層站所規(guī)范化建設(shè),交通規(guī)費(fèi)征收,水陸交通安全和精神文明建設(shè)均得到了長(zhǎng)足發(fā)展。概括起來(lái)就是:
(一)公路建養(yǎng)力度加大。一是國(guó)家重點(diǎn)工程。總投資1.4億元的*船閘正在緊鑼密鼓地進(jìn)行收尾工作,閘室及內(nèi)外引河工程已完成工程建設(shè)投資1.*億元,預(yù)計(jì)年內(nèi)試通航。二是縣鄉(xiāng)重點(diǎn)工程。14.54公里的縣“5511”重點(diǎn)工程之一---潁城至劉莊煤礦快速通道,自2006年6月動(dòng)工興建以來(lái),克服了特大洪災(zāi)和雪災(zāi),已于今年5月16日全線竣工通車(chē)。12.11公里的新東方大道,已完成前期勘察、設(shè)計(jì)(包括潁河特大橋)和拆遷賠償及工程招投標(biāo),預(yù)計(jì)年底開(kāi)工興建。三是“村村通”工程。今年我們以國(guó)家、省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目為龍頭,堅(jiān)持以人為本,著力解決群眾期盼多年的行路難,把大力發(fā)展“村村通”工程列入全縣25項(xiàng)民生工程之一,加大投入,強(qiáng)力推進(jìn)。同時(shí),切實(shí)抓好質(zhì)量進(jìn)度和安全生產(chǎn)以及廉政建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的建設(shè)計(jì)劃。截止10月31日,全縣共投資3948萬(wàn)元,完成“村村通”工程建設(shè)任務(wù)131.6公里。四是其他交通工程建設(shè)。渡口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完成11個(gè),完成投資165萬(wàn)元;投資220萬(wàn)元,先后對(duì)潁城等10個(gè)交管站、稽查站規(guī)范化建設(shè),經(jīng)市局初步驗(yàn)收均達(dá)到基層站所標(biāo)準(zhǔn)化要求。其中南照交管站經(jīng)市交通局初步驗(yàn)收合格,并頒發(fā)了合格證書(shū)。全縣公路修、建、養(yǎng)、管的基本經(jīng)驗(yàn)主要有:
一是廣開(kāi)渠道籌集資金。20*年,除合淮阜、*船閘等項(xiàng)目外,全年?duì)幦」方ㄔO(shè)補(bǔ)助資金4776萬(wàn)元,其中上級(jí)補(bǔ)助資金2224萬(wàn)元;縣政府配套資金1856萬(wàn)元;鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾自籌資金696多萬(wàn)元。同時(shí),還發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)大戶(hù)紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出錢(qián)出力,用各種不同方式支援家鄉(xiāng)公路建設(shè)。如黃壩鄉(xiāng)農(nóng)民企業(yè)家甄遠(yuǎn)懷一次性捐款5.1萬(wàn)元,修建了一條1.7公里的通村水泥路,并決心每年都要拿出部分資金用于家鄉(xiāng)公路建設(shè)。二是緊抓工程建設(shè)質(zhì)量不放松。嚴(yán)格按程序辦事,按規(guī)章制度辦事,對(duì)所有公路建設(shè)包括“村村通”工程一律實(shí)行招投標(biāo)。招標(biāo)中,實(shí)行“陽(yáng)光操作”,提高工作透明度,不暗箱操作,不明招暗定,使得招標(biāo)工作更加公平、公正和公開(kāi)。全面落實(shí)質(zhì)量終身責(zé)任制和“企業(yè)自檢、社會(huì)監(jiān)理、政府監(jiān)督、項(xiàng)目法人監(jiān)督、群眾代表監(jiān)督”五級(jí)質(zhì)量保證體系等舉措,全員質(zhì)量意識(shí)大幅度提高,質(zhì)量控制措施進(jìn)一步加強(qiáng),質(zhì)量保證體系日趨完善。三是確保公路養(yǎng)護(hù)到位。20*年,縣交通局認(rèn)真貫徹“通、平、暢、綠”的公路養(yǎng)護(hù)工作方針,嚴(yán)格按照市、縣交通工作會(huì)議的安排,認(rèn)真履行20*年農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理目標(biāo)考核責(zé)任書(shū),緊緊圍繞農(nóng)村建設(shè)這一主題,堅(jiān)持以提高路面質(zhì)量為中心,全面提升農(nóng)村公路通達(dá)能力。確保了全縣重要縣道和通鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)到位。截止10月31日,共投資近400萬(wàn)元,完成13條260公里縣鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)任務(wù),挖補(bǔ)坑槽10700平方米,中修5.7公里,大修2公里,全縣縣鄉(xiāng)公路好路率達(dá)明顯提升。
(二)行業(yè)管理逐步規(guī)范。一是抓客運(yùn)市場(chǎng)管理。20*年,縣交通局進(jìn)一步加大了客運(yùn)市場(chǎng)管理工作力度,運(yùn)輸市場(chǎng)秩序較以往有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為促進(jìn)商品流通和廣大人民群眾出行提供了便利條件。第一,客運(yùn)實(shí)現(xiàn)了公車(chē)公營(yíng)。全縣共有6家客運(yùn)企業(yè),客運(yùn)車(chē)輛385臺(tái),8066座;出租車(chē)公司3家,全縣擁有出租車(chē)輛309臺(tái),177座;第二,客運(yùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度。在全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),256個(gè)行政村實(shí)現(xiàn)了“路通車(chē)通”,基本解決了群眾出行難。截止到10月31日,全縣共完成客運(yùn)量335萬(wàn)人次,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量完成了18755萬(wàn)人/公里,分別比去同期增長(zhǎng)15.5%和16.5%。第三,加大了客運(yùn)市場(chǎng)整治工作力度。以打擊“客車(chē)異地經(jīng)營(yíng)、規(guī)范客運(yùn)秩序”為重點(diǎn),采取教育與查處相結(jié)合,集中整頓與區(qū)域治理相結(jié)合,年度審驗(yàn)與車(chē)輛檢測(cè)相結(jié)合等辦法,加大對(duì)“亂班、亂線、亂牌、亂價(jià)”的治理力度,客運(yùn)秩序明顯改觀。20*年,全縣共投資135萬(wàn)元,新建農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)3個(gè),候車(chē)亭18個(gè),招呼站27個(gè);共審驗(yàn)運(yùn)輸車(chē)輛2300臺(tái),8400噸,審驗(yàn)率87%,檢測(cè)車(chē)輛3200臺(tái),檢測(cè)率90%;處理非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛34臺(tái)次,異地經(jīng)營(yíng)車(chē)輛20臺(tái)次,無(wú)證經(jīng)營(yíng)出租車(chē)70余輛次。
促進(jìn)了全縣客運(yùn)市場(chǎng)秩序的根本好轉(zhuǎn),切實(shí)構(gòu)建和諧交通,為人民群眾提供安全便捷的交通條件。二是抓貨運(yùn)市場(chǎng)管理。以打擊“黑車(chē)運(yùn)輸、超限超載和亂堆亂放、亂停亂靠”為重點(diǎn),對(duì)全縣的貨運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行了集中清理,截止到10月31日,全縣擁有貨運(yùn)車(chē)輛4983臺(tái),24915噸,共完成貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量286萬(wàn)噸,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量為18555萬(wàn)噸/公里,分別比去年同期增長(zhǎng)13.9%和14.8%。查處超限超載車(chē)輛310多臺(tái),切割非法加高、超寬車(chē)輛26臺(tái),集中整治一批不合格的貨運(yùn)市場(chǎng),改變了過(guò)去沿路堆放、沿線停靠、遍地是車(chē)的混亂局面。危貨運(yùn)輸管理上,我縣成立了專(zhuān)門(mén)的危貨運(yùn)輸公司,要求所有危險(xiǎn)貨物一律由該公司承運(yùn),其它任何車(chē)輛不得參運(yùn)。三是抓汽車(chē)修、檢、駕市場(chǎng)管理和整治工作。狠抓汽車(chē)維修市場(chǎng)的整頓,對(duì)全縣37家三級(jí)以上汽修廠進(jìn)行了審驗(yàn)、登記、辦證和建檔,通過(guò)檢查,取締了一批不合格維修廠家和不符合資質(zhì)的路邊店。加強(qiáng)了汽修檢測(cè)、二級(jí)維護(hù)檢測(cè)的跟蹤管理和春暉駕校轉(zhuǎn)包,使汽修和維護(hù)質(zhì)量及駕培工作得到提高。四是以作風(fēng)整頓促行政執(zhí)法工作進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。20*年8月以來(lái),針對(duì)過(guò)去交通系統(tǒng)干部職工素質(zhì)良莠不齊、紀(jì)律不嚴(yán)、執(zhí)法隨意性大和工作作風(fēng)不實(shí)的實(shí)際,按照省廳統(tǒng)一部署,集中兩個(gè)月的時(shí)間,開(kāi)展了以整頓基層交通行政執(zhí)法隊(duì)伍與工作人員的作風(fēng)紀(jì)律和廉政勤政建設(shè)為重點(diǎn)的作風(fēng)整頓暨效能建設(shè)活動(dòng),通過(guò)兩個(gè)月的集中整頓,重點(diǎn)解決了對(duì)上級(jí)政令有禁不止、不作為、亂作為的問(wèn)題;解決了、吃拿卡要的問(wèn)題;解決了單位部門(mén)化、部門(mén)權(quán)力個(gè)人化的問(wèn)題;解決了服務(wù)意識(shí)差、工作效率低、辦事不公開(kāi)、不透明的問(wèn)題,提高了交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)行力和公信度。
同時(shí),加大了行政執(zhí)法力度,開(kāi)展集中執(zhí)法月活動(dòng),由縣政府牽頭,組織公安、交警、農(nóng)機(jī)、國(guó)土、工商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村參加,對(duì)非法建筑、亂堆亂放、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為進(jìn)行集中整治,拆違章,處占道。有效地保護(hù)了路產(chǎn)路權(quán),保障了公路暢通。五是狠抓規(guī)費(fèi)征收。去年規(guī)費(fèi)征收工作,面對(duì)三個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。一是取消出租車(chē)客運(yùn)附加費(fèi)和運(yùn)管費(fèi),給出租車(chē)服務(wù)管理單位帶來(lái)了征費(fèi)難;二是“打黑”和打擊“超限超載運(yùn)輸”,使年初制定的征收計(jì)劃出現(xiàn)了不穩(wěn)定因素;三是為營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,對(duì)重點(diǎn)工程和重點(diǎn)企業(yè)的車(chē)輛規(guī)費(fèi)征收,作了一些政策性的傾斜,部分征收工作不能到位。面對(duì)現(xiàn)實(shí),各交管站、專(zhuān)業(yè)站、稽查站顧全大局、不講價(jià)錢(qián)、知難而進(jìn)、奮力拼搏,較好地完成年初下達(dá)的規(guī)費(fèi)征收任務(wù)。整個(gè)規(guī)費(fèi)征收工作有明顯的三大特點(diǎn)。一是強(qiáng)化了輿論攻勢(shì)。年初,各站、所送精神上門(mén),發(fā)通知到戶(hù),把征收的要求、費(fèi)種、費(fèi)額的多少?gòu)V而告之,做到家喻戶(hù)曉。二是強(qiáng)化了征收手段。各交管站、專(zhuān)業(yè)站,積極爭(zhēng)取地方政府的支持,借助部門(mén)的力量,發(fā)揮大交通的優(yōu)勢(shì),將年度目標(biāo)和季度管理結(jié)合起來(lái),爭(zhēng)取了征收的主動(dòng)權(quán)。三是強(qiáng)化了征收管理。一方面堅(jiān)持廣征細(xì)收,防止跑、冒、滴、漏;另一方面加強(qiáng)了征費(fèi)稽查,遏制了越權(quán)、越軌行為,維護(hù)了征收紀(jì)律,確保了規(guī)費(fèi)征收任務(wù)的順利完成。截止20*年9月底,全縣共征收各種規(guī)費(fèi)16*.5萬(wàn)元,占年初下達(dá)計(jì)劃1584萬(wàn)元的101.54%。其中:運(yùn)管費(fèi)征收315.01萬(wàn)元,占計(jì)劃343萬(wàn)元的91.84%;養(yǎng)路費(fèi)征收670.91萬(wàn)元,占年計(jì)劃653萬(wàn)元的102.74%,客運(yùn)費(fèi)征收622.58萬(wàn)元,占計(jì)劃588萬(wàn)元的105.88%。
(三)反腐倡廉工作力度超歷史。交通部門(mén)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),在公路建設(shè),行政審批,行政執(zhí)法等方面易發(fā)不正當(dāng)之風(fēng),對(duì)此,交通局黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為高危行業(yè)的頭等大事來(lái)抓,按照中央、省、市、縣紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議和文件要求,以建立組織為領(lǐng)導(dǎo),以出臺(tái)政策為準(zhǔn)繩,以加強(qiáng)教育為抓手,重點(diǎn)消除了交通高危行業(yè)易發(fā)腐敗的溫床。一年來(lái),我局出臺(tái)了反商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等反腐倡廉文件,開(kāi)展了由市交通局主辦,由局協(xié)辦的全市交通系統(tǒng)高規(guī)格的黨風(fēng)廉政知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),在全市引起強(qiáng)烈反響。
此外,我們還牢牢把握安全這根弦,將公路建設(shè)施工、水陸交通安全和綜合治理列入重要議事日程,制定了年度安全工作責(zé)任制并層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制書(shū),堅(jiān)持節(jié)假日輪流值班制度,經(jīng)常對(duì)車(chē)站、碼頭、渡口進(jìn)行安全大檢查,對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)組織整改,確保了轄區(qū)內(nèi)公路、水上及站場(chǎng)的安全,確保了20*年春運(yùn)、“五一”、“十一”黃金周期間旅客的安全。其它法規(guī)、穩(wěn)定、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)審、計(jì)生、機(jī)關(guān)管理等工作也取得了良好的成績(jī)。
回顧過(guò)去的一年,我們感到:交通工作之所以取得良好的成績(jī),離不開(kāi)國(guó)家宏觀政策的推動(dòng),離不開(kāi)各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持,離不開(kāi)局黨組一班人的共同努力,更離不開(kāi)廣大退、離休老同志和社會(huì)各屆的關(guān)心。特別是長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在一線的交通系統(tǒng)干部職工,他們工作負(fù)責(zé),吃苦在前,享受在后,為全局工作全面開(kāi)展作出了突出貢獻(xiàn)。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒的看到,我縣交通工作還存在一些困難和問(wèn)題:
一是建設(shè)資金缺口大。我縣公路總里程和公路密度盡管在全市并不落后,甚至排在前列,但公路技術(shù)等級(jí)總體偏低,抗災(zāi)能力差,急需提高等級(jí)。2007—20*年兩年,上級(jí)共下達(dá)我縣“村村通”工程計(jì)劃284.3公里,而我縣民生工程計(jì)劃兩年共560公里,按市級(jí)以上每公里補(bǔ)助15.5萬(wàn)元計(jì)算,僅上級(jí)補(bǔ)助資金缺口達(dá)3548萬(wàn)元。隨著建材價(jià)格的上漲,現(xiàn)每公里水泥路需30萬(wàn)元建設(shè)資金,而目前多方資金加在一齊才26.5萬(wàn)元,從而又加大了資金投入。因此,公路建設(shè)資金嚴(yán)重短缺,將是今后一個(gè)時(shí)期全縣交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中的主要矛盾。
二是價(jià)格低給工程質(zhì)量、進(jìn)度造成影響。由于上級(jí)和地方配套資金僅26.5萬(wàn)元,因此,20*年我縣“村村通”工程每公里平均中標(biāo)價(jià)控制在27萬(wàn)元左右,按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),正常價(jià)格每公里應(yīng)在30萬(wàn)元以上,中標(biāo)價(jià)與正常施工價(jià)之間懸差大,從而給施工單位帶來(lái)巨大壓力,造成“村村通”工程進(jìn)度緩慢,工程質(zhì)量也難以保證。
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)*市第三季度安全生產(chǎn)監(jiān)管工作會(huì)議,主要目的是傳達(dá)貫徹7月16日全省安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)會(huì)精神,總結(jié)上半年安全生產(chǎn)工作,研究部署下半年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。剛才,市安監(jiān)局彭超盼副局長(zhǎng)通報(bào)了我市鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)建設(shè)情況,并提出下一步工作建議;市安委會(huì)副主任、市安監(jiān)局梁醒蝦局長(zhǎng)總結(jié)了我市上半年安全生產(chǎn)工作情況,并提出下半年的工作思路,我完全贊同。希望各區(qū)、縣級(jí)市,各有關(guān)部門(mén)切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真抓好工作落實(shí)。下面,結(jié)合我市當(dāng)前形勢(shì)和工作實(shí)際,我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、正確認(rèn)清形勢(shì),不斷增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感
今年上半年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門(mén)的共同努力下,我市安全生產(chǎn)工作取得了一定成效,各類(lèi)安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)等控制指標(biāo)保持下降趨勢(shì)。但當(dāng)前我市安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,主要表現(xiàn)在:一是工礦商貿(mào)企業(yè)(含建筑)事故指標(biāo)呈上升趨勢(shì)。今年以來(lái),全市共發(fā)生工礦商貿(mào)企業(yè)(含建筑)事故58起、死亡53人,與去年同期相比分別上升11.5%和26.2%。二是道路交通事故居高不下。今年1-6月,全市共發(fā)生道路交通安全事故3449起、死亡722人,同比分別下降20.9%和5%,但道路交通安全事故死亡人數(shù)占全市各類(lèi)事故死亡總?cè)藬?shù)的比例仍然高達(dá)91.86%。三是部分地區(qū)事故指標(biāo)超進(jìn)度。目前,*、*區(qū)、*、*、*和*工礦商貿(mào)企業(yè)(含建筑)事故指標(biāo)超進(jìn)度,分別超出進(jìn)度指標(biāo)37.5%、33.3%、25%、20%、16.7%和7.1%;*區(qū)、*區(qū)、*區(qū)道路交通事故指標(biāo)超進(jìn)度,分別超出進(jìn)度指標(biāo)47.78%、27.5%和11.76%。四是火災(zāi)事故指標(biāo)超進(jìn)度。今年上半年,全市共發(fā)生火災(zāi)491起,死亡12人,超出進(jìn)度指標(biāo)7.14%,直接財(cái)產(chǎn)損失上升35.98%。當(dāng)前我市安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和存在問(wèn)題,務(wù)必要引起各區(qū)、縣級(jí)市和有關(guān)部門(mén)的高度重視,絕不能盲目樂(lè)觀、麻痹大意。
今年是我市堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,深入貫徹實(shí)施市第九次黨代會(huì)提出的富民強(qiáng)市、科教興市、依法治市、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的重要一年,也是安全生產(chǎn)的“落實(shí)年”和“攻堅(jiān)年”。各區(qū)、縣級(jí)市,各有關(guān)部門(mén)要正確認(rèn)清形勢(shì),樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí),不斷增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感。要切實(shí)提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),更加自覺(jué)地把安全生產(chǎn)擺在突出的位置上,作為頭等大事抓緊抓好。要牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”觀念,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以科學(xué)的方法、鐵的手腕切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。要認(rèn)真履行好法律、法規(guī)賦予我們安全生產(chǎn)工作的職責(zé),采取有效措施防范生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,為推進(jìn)*現(xiàn)代化大都市建設(shè)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面推進(jìn)鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)建設(shè)
根據(jù)*副省長(zhǎng)去年11月20日在全省安全生產(chǎn)“雙基”工作經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和*市長(zhǎng)今年2月1日在全市安全生產(chǎn)工作大會(huì)上的重要講話精神,今年上半年全市所有鎮(zhèn)街必需建立安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)。從彭超盼副局長(zhǎng)通報(bào)的情況來(lái)看,我市鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)建設(shè)工作已經(jīng)取得了初步成效。截止6月底,全市169條鎮(zhèn)街全部建立了安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì),并配備安全生產(chǎn)監(jiān)管人員1140人,監(jiān)察專(zhuān)用車(chē)89輛,摩托車(chē)43輛,電腦307臺(tái),照相機(jī)184臺(tái),攝像機(jī)44臺(tái)。但鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)建設(shè)仍然存在不少問(wèn)題和困難,一是大部分鎮(zhèn)街沒(méi)有設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)管專(zhuān)職機(jī)構(gòu),中隊(duì)人員編制無(wú)法保障;二是鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)普遍存在經(jīng)費(fèi)不足、待遇偏低、裝備落后、交通工具匱乏等問(wèn)題,鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)穩(wěn)定性較差;三是鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)制度建設(shè)有待完善,安全生產(chǎn)監(jiān)督管理過(guò)程中存在主體不明、行為不規(guī)范等現(xiàn)象;四是鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)缺乏有效監(jiān)管手段,安全生產(chǎn)監(jiān)管工作一定程度上存在“腰不硬、氣不壯”現(xiàn)象,難以順利開(kāi)展;五是鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)隊(duì)員大部分屬于合同工,業(yè)務(wù)水平和工作能力有待提高。
各區(qū)、縣級(jí)市要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,全面推進(jìn)鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)建設(shè)。要在鎮(zhèn)街現(xiàn)有機(jī)構(gòu)編制的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法建立安全生產(chǎn)監(jiān)管專(zhuān)職機(jī)構(gòu),加掛鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)牌子,并按鎮(zhèn)街工作實(shí)際配備人員編制數(shù)。要加大安全生產(chǎn)財(cái)政投入,解決鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)存在的經(jīng)費(fèi)不足、待遇偏低、裝備落后、交通工具匱乏等問(wèn)題,特別是中隊(duì)隊(duì)員工資待遇問(wèn)題,提高鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)的穩(wěn)定性。要加大鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)制度建設(shè)工作力度,明確中隊(duì)職責(zé),建立健全中隊(duì)規(guī)章制度,特別是依法監(jiān)管的內(nèi)容和程序,確保鎮(zhèn)街安全生產(chǎn)監(jiān)管工作順利開(kāi)展。要強(qiáng)化教育培訓(xùn),特別是黨風(fēng)廉政教育,著力提高安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作能力和依法行政水平,培養(yǎng)和造就一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、充滿(mǎn)活力的監(jiān)管隊(duì)伍。
三、采取有力措施,強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
按照“一年打基礎(chǔ),二年拓發(fā)展,三年見(jiàn)成效”的指導(dǎo)思想,今年是我市全面推進(jìn)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作關(guān)鍵的一年。根據(jù)年初下達(dá)的工作任務(wù),今年全市要完成50%生產(chǎn)性企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和評(píng)估達(dá)標(biāo)工作。今年以來(lái),各區(qū)、縣級(jí)市在推進(jìn)強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作方面下了大功夫,但仍然存在工作進(jìn)展緩慢、對(duì)評(píng)估工作認(rèn)識(shí)不足、存在畏難情緒等問(wèn)題。
下半年,各區(qū)、縣級(jí)市要針對(duì)這些問(wèn)題,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取更有力措施,確保完成全年工作目標(biāo)。要精心組織,周密部署,通過(guò)抓關(guān)鍵、抓難點(diǎn)、抓典型,推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。要總結(jié)推廣安全生產(chǎn)監(jiān)管的成熟經(jīng)驗(yàn),逐步構(gòu)建安全生產(chǎn)信用體系,推行安全責(zé)任承諾制度,建立企業(yè)提取安全費(fèi)用制度和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。要研究制定重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范性意見(jiàn),逐步推進(jìn)企業(yè)建立自我約束、自我完善、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)考核制度,形成常態(tài)化工作機(jī)制,要將落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓實(shí)、抓好。要加強(qiáng)督促檢查,實(shí)施綜合治理,整頓和規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為,促使企業(yè)按照安全生產(chǎn)法律、法規(guī)規(guī)定,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備安全生產(chǎn)管理人員,開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn),保證安全生產(chǎn)投入,改善安全生產(chǎn)條件,夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
四、扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),堅(jiān)決遏制重特大安全事故的發(fā)生
在重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),是國(guó)務(wù)院為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作而作出的又一重要決策,是促使企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)到位與遏制重特大事故的有效手段。根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)通知精神,今年6月開(kāi)始,我市已在重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域部署開(kāi)展了安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),并取得了階段性成果。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全市自查自改企業(yè)8648個(gè),自查隱患7301條,已自改6832條,整改率93.5%,列入治理計(jì)劃的重大隱患317條,限期整改317條。但專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作進(jìn)展不平衡、部分企業(yè)尤其是小企業(yè)對(duì)隱患排查治理工作認(rèn)識(shí)不到位、個(gè)別地區(qū)存在畏難情緒等方面的問(wèn)題,一些同志對(duì)隱患排查治理態(tài)度不夠積極;一些地方和單位對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)不到位,安排部署不及時(shí);個(gè)別基層政府和企業(yè)至今沒(méi)有真正行動(dòng)起來(lái)。
下一步,各區(qū)、縣級(jí)市,各有關(guān)部門(mén)要高度重視,要將隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為當(dāng)前最重要的工作全力抓好。要認(rèn)真按照國(guó)家、省有關(guān)通知要求和市政府工作部署,采取有效措施,突出抓好“重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)隱患”四個(gè)重點(diǎn),以更高昂的戰(zhàn)斗意志,扎實(shí)開(kāi)展隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。要針對(duì)存在問(wèn)題,并結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)動(dòng)腦筋、周密安排、抓好落實(shí)、強(qiáng)化整改,確保問(wèn)題找得準(zhǔn)、隱患排得凈、治理有成效。要建立信息報(bào)送制度,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)報(bào)送隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)報(bào)表和書(shū)面情況報(bào)告。要進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府安全生產(chǎn)監(jiān)管主體責(zé)任,建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和重大隱患排查治理機(jī)制及分級(jí)管理制度,有效防范重特大安全事故的發(fā)生,促進(jìn)我市安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
五、切實(shí)抓好重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)監(jiān)管,確保不超省下達(dá)的各項(xiàng)考核控制指標(biāo)
上半年,我市安全生產(chǎn)主要工作完成較好,全市安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持平穩(wěn)。但是,我們必須清醒地看到,今年安全生產(chǎn)開(kāi)局形勢(shì)比較嚴(yán)峻,各地區(qū)、行業(yè)、領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管不平衡,生產(chǎn)安全事故時(shí)有發(fā)生,火災(zāi)、工礦商貿(mào)事故指標(biāo)分別超出進(jìn)度指標(biāo)7.14%和0.48%。下半年,各區(qū)、縣級(jí)市,各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真查找本地區(qū)、本行業(yè)事故多發(fā)的原因,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的研究,采取針對(duì)性措施,切實(shí)抓好重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)監(jiān)管,進(jìn)一步壓減事故,確保不超省下達(dá)的各項(xiàng)考核控制指標(biāo)。
一是切實(shí)抓好道路交通安全監(jiān)管。我市各類(lèi)安全事故中,道路交通事故是大頭,占全市事故起數(shù)和死亡人數(shù)的90%左右。只要道路交通事故降下來(lái)了,全市安全生產(chǎn)形勢(shì)就可以實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。因此,各區(qū)、縣級(jí)市,**、交通、公路管理部門(mén)要繼續(xù)深入開(kāi)展“安保工程”、“道路交通管理百日整治”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),繼續(xù)采取有力措施,對(duì)危險(xiǎn)路段、橋梁事故隱患進(jìn)行整治,對(duì)轄區(qū)內(nèi)公路和施工路段開(kāi)展安全檢查,尤其要完善山區(qū)公路危險(xiǎn)路段的標(biāo)識(shí)標(biāo)線和安全防護(hù)設(shè)施;加大“治超”工作力度,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安全技術(shù)狀況的檢查。交通、水利部門(mén)要密切配合,吸取九江大橋“6.15”事故教訓(xùn),舉一反三,加強(qiáng)河道采砂管理,保障防洪、通航、航道及航道設(shè)施和橋梁、管線等跨河、穿河、臨河建筑物的安全。交通、海事部門(mén)要深入開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、渡船更新改造,航道沉船、船閘、橋涵標(biāo)和礙航漁網(wǎng)漁柵的專(zhuān)項(xiàng)整治。*、交通等部門(mén)要抓好危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全管理,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度及準(zhǔn)入后監(jiān)督管理,大力推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛GPS、IC卡管理系統(tǒng)建設(shè)。建設(shè)、交通、城管、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)施工工地、余泥專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司管理,打擊無(wú)證運(yùn)輸行為,進(jìn)一步完善對(duì)泥頭車(chē)的管理,規(guī)范余泥渣土運(yùn)輸市場(chǎng)。教育、交通、*等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)校巴的管理,加大對(duì)違規(guī)學(xué)校及其負(fù)責(zé)人的處罰力度,有效遏制違規(guī)使用校巴現(xiàn)象,切實(shí)保障師生交通安全。
二是切實(shí)抓好消防安全監(jiān)管。各區(qū)、縣級(jí)市,*消防部門(mén)要深入開(kāi)展火災(zāi)隱患大排查、大整改活動(dòng),要針對(duì)本地區(qū)、本領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題,強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)單位的排查整改,特別是“三合一”或“多合一”建筑和超級(jí)市場(chǎng)、賓館飯店、網(wǎng)吧等人員密集場(chǎng)所以及城中村、出租屋等“三小”場(chǎng)所。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要落實(shí)整改措施。列為重大火災(zāi)隱患的,要依法申請(qǐng)政府掛牌督辦。*消防部門(mén)要加大執(zhí)法力度,對(duì)存在重大火災(zāi)隱患危及公共安全而又不落實(shí)整改措施的單位和個(gè)人要依法實(shí)施行政處罰,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,保障公共安全,確保火災(zāi)事故不超控制指標(biāo)。
三是切實(shí)抓好工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管。建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)管方面:各區(qū)、縣級(jí)市,建筑、市政、公路管理部門(mén)要認(rèn)真組織力量對(duì)所有在建工地開(kāi)展全面大檢查,尤其空調(diào)安裝維修企業(yè)安全檢查,努力消除建設(shè)施工安全隱患;進(jìn)一步整頓和規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)秩序,全面實(shí)施安全生產(chǎn)許可證制度,嚴(yán)格把好企業(yè)安全準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)禁不具備安全生產(chǎn)條件、未取得相關(guān)證照的單位從事建設(shè)工程施工;要大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),重點(diǎn)抓好建設(shè)施工單位從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員的安全意識(shí)。空調(diào)安裝維修行業(yè)安全監(jiān)管方面:各區(qū)、縣級(jí)市,各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真按照7月3日加強(qiáng)小型空調(diào)安裝維修行業(yè)安全生產(chǎn)管理工作會(huì)議要求,立即在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展全員安全培訓(xùn),提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和防范事故的能力;要立即對(duì)空調(diào)安裝維修企業(yè)開(kāi)展以“查漏洞、保安全”為目的的安全生產(chǎn)大檢查,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,完善安全管理措施。危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管方面:要建立危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制,繼續(xù)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)許可工作,進(jìn)一步完善、擴(kuò)大區(qū)域性危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸安全聯(lián)控機(jī)制,有效防范交通事故引發(fā)的泄漏、爆炸和污染事故;嚴(yán)格執(zhí)行《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全許可實(shí)施辦法》,加快危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存專(zhuān)用區(qū)域的規(guī)劃和建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位的“關(guān)、停、搬、轉(zhuǎn)”工作。
四是切實(shí)抓好水上交通安全監(jiān)管。各區(qū)、縣級(jí)市,港務(wù)、海事、水利部門(mén)要按照《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)砂石裝卸(運(yùn)輸)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的緊急通知》(穗安辦〔*〕59號(hào))要求,對(duì)砂石裝卸(運(yùn)輸)企業(yè)、運(yùn)輸船舶開(kāi)展聯(lián)合安全檢查,進(jìn)一步加大安全監(jiān)管力度,嚴(yán)格裝卸作業(yè)的審批環(huán)節(jié),嚴(yán)格查處船舶超載、超航區(qū)等違法行為。交通部門(mén)要重點(diǎn)開(kāi)展船舶委托經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)把水運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)關(guān),對(duì)未取得船舶安全管理體系合格證書(shū)的企業(yè)一律不得核發(fā)《水路運(yùn)輸許可證》;全面開(kāi)展委托經(jīng)營(yíng)船舶整頓清理,對(duì)未建立正式法律文書(shū)委托關(guān)系落實(shí)安全管理責(zé)任制的船舶一律不準(zhǔn)參加營(yíng)運(yùn)。海事部門(mén)要加大監(jiān)督檢查的力度,強(qiáng)化持證船員培訓(xùn)和監(jiān)管,擴(kuò)大船舶安全檢查的覆蓋面,嚴(yán)禁船舶帶“病”運(yùn)營(yíng);要充分利用現(xiàn)有資源和監(jiān)管手段,發(fā)揮船舶交通管理系統(tǒng)(VTS)等現(xiàn)代化管理手段的作用,做好船舶交通組織和防止船舶碰撞工作。
五是切實(shí)抓好旅游景區(qū)的安全監(jiān)管。7月17日下午,增城市派潭鎮(zhèn)白水仙瀑景區(qū)發(fā)生一起游客失足墜落溪流死亡事故。市委朱小丹書(shū)記對(duì)此非常重視,立即指示增城市委、市政府抓緊做好事故善后工作,并要求高度重視風(fēng)景區(qū)旅游安全問(wèn)題,采取嚴(yán)密措施,防止類(lèi)似事故發(fā)生。現(xiàn)在正值暑假旅游高峰期,市旅游局、安監(jiān)局和各區(qū)、縣級(jí)市政府、旅游部門(mén)要根據(jù)朱書(shū)記的指示精神,立即開(kāi)展對(duì)全市旅游景區(qū)的安全大檢查,結(jié)合隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),認(rèn)真查找隱患,馬上進(jìn)行整改,確保我市的旅游安全。
六是切實(shí)抓好控制指標(biāo)的預(yù)警和督導(dǎo)。市安委辦、預(yù)聯(lián)辦要密切跟蹤安全生產(chǎn)考核控制指標(biāo)的完成情況,對(duì)事故指標(biāo)超進(jìn)度的地區(qū)和單位及時(shí)發(fā)出預(yù)警,嚴(yán)格進(jìn)行督導(dǎo)。超進(jìn)度指標(biāo)的區(qū)、縣級(jí)市要高度重視,立即召開(kāi)政府辦公會(huì)議,專(zhuān)題研究安全生產(chǎn)工作。要認(rèn)真查找原因,深入研究本地區(qū)安全生產(chǎn)工作存在的問(wèn)題,制定針對(duì)性整改措施,以鐵的手腕迅速扭轉(zhuǎn)事故多發(fā)的不利局面,確保安全生產(chǎn)考核控制指標(biāo)不超標(biāo)。
嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨。以下是和大家分享的保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考一
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水準(zhǔn)和管理水準(zhǔn)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十份注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水準(zhǔn)。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)畫(huà),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我份管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為份管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十份注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)>活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充份激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了行銷(xiāo)一部的經(jīng)理。行銷(xiāo)一部行銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9____元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8____元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)7_____元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上份管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)行銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考二
今年以來(lái),按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)__營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jī)。截止到20__年11月18日,完成保費(fèi)_萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的_%,超額完成_萬(wàn)元,并計(jì)劃截止到20__年__月__日完成保費(fèi)_萬(wàn)元,計(jì)劃超額_萬(wàn)元。
今天,按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20__年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類(lèi),提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此__營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺_縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問(wèn)題和不足
工作千頭萬(wàn)緒,加上份管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓_險(xiǎn),主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20_年以來(lái),在公司上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極主動(dòng),完成保費(fèi)收入
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o(wú)怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20_年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共_萬(wàn)元,其中:機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)險(xiǎn)_元、交強(qiáng)險(xiǎn)_元等。20_年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
通過(guò)學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量
作為一個(gè)出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),有時(shí)候容易把客戶(hù)的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶(hù)情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)只有是幾個(gè)人而已,相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶(hù)流量很大,就會(huì)讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對(duì)原有客戶(hù)的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對(duì)每一位客戶(hù)。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái),我憑著對(duì)工作的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌。
保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20_年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,現(xiàn)在我就來(lái)對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。
銷(xiāo)售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為_(kāi)支公司銷(xiāo)售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。銷(xiāo)售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)了保險(xiǎn)人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷(xiāo)售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好銷(xiāo)售工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門(mén)經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車(chē)險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)_保險(xiǎn)公司的熱情,聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
今年以來(lái),在省公司的正確下,我公司圍繞年初_總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“__國(guó)壽在全國(guó)不求但求,在__既做又做”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國(guó)壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的銷(xiāo)售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報(bào)如下:
一、及時(shí)推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合__特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時(shí)推出了為期20天的《__》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開(kāi)門(mén)紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時(shí)樹(shù)立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)上述成功的企劃,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給__各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽,市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭(zhēng),有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績(jī)。____、營(yíng)銷(xiāo)部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表?yè)P(yáng);營(yíng)業(yè)部一分部、___分部、___一分部、二分部、___山分部、___城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過(guò)系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷(xiāo)伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營(yíng)銷(xiāo)員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三、提升隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)發(fā)展后勁。
四、創(chuàng)新行銷(xiāo)方式,改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。
五、完善《基本法》,實(shí)行規(guī)范管理。
六、開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力
在取得成績(jī)的同時(shí),我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo),忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問(wèn)題,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng),而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。
20_年即將過(guò)去,新的一年又將來(lái)臨,新起點(diǎn),新征程,新氣象,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,居安思危,永無(wú)句號(hào),與時(shí)代同進(jìn)步,與公司共命運(yùn),團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇?tīng)?zhēng)先,再攀新高峰,確保實(shí)現(xiàn)2020年“開(kāi)門(mén)紅”。
述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫(xiě)作,有著報(bào)告者陳述自己任職情況,評(píng)價(jià)自己工作能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門(mén)監(jiān)督的功能,主要具有具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看財(cái)險(xiǎn)公司的年終工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來(lái),__________公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為_(kāi)_____公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告2領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我于20____年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。
兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20____年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的__,的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。20____年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過(guò)了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話。”在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱耍?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。20____年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。
當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。
20____年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20____年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20____年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過(guò)有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷(xiāo)售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。
一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20____年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期16天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。
二是主管培訓(xùn)。兩年來(lái)限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過(guò)兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類(lèi)別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人人檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比,目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。
信息通報(bào)工作。自20____年8月創(chuàng)建了“營(yíng)銷(xiāo)快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開(kāi)通了“信息直通車(chē)”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了人群眾組織。先后建立的人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于20____年7月召開(kāi)第一次年會(huì);成立人精英俱樂(lè)部,于今年5月正式揭牌;建立了人“愛(ài)心社”,使人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、開(kāi)好了兩個(gè)大會(huì)
20____年的“雙過(guò)半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開(kāi),為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。
七、抓好了部室建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。
總之,兩年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝!
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn),主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20____年以來(lái),在公司上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、用心主動(dòng),完成保費(fèi)收入
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o(wú)怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20____年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元,其中:機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20____年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效。
透過(guò)學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開(kāi)展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認(rèn)真工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量
作為一個(gè)出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),有時(shí)候容易把客戶(hù)的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊恳惶靵?lái)的客戶(hù)狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)只有是幾個(gè)人而已,相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶(hù)流量很大,就會(huì)讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在必須程度上加大對(duì)原有客戶(hù)的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到應(yīng)對(duì)每一位客戶(hù)。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái),我憑著對(duì)工作的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績(jī),但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌。
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來(lái),按照總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)____營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),用心加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得必須成績(jī)。截止到20____年11月18日,完成保費(fèi)__萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的__%,超額完成__萬(wàn)元,并計(jì)劃截止到20____年12月31日完成保費(fèi)__萬(wàn)元,計(jì)劃超額__萬(wàn)元。
這天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來(lái)的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、用心學(xué)習(xí),不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。透過(guò)這幾次學(xué)習(xí),使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、用心主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類(lèi),提前兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,我正用心與北京現(xiàn)代____店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
三、理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),用心研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,用心穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹(shù)立起完美的______形象。
四、存在的問(wèn)題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。
財(cái)險(xiǎn)公司述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的________年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自20____年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
一、深化思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé)定位
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來(lái),在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷(xiāo)售人員的甘苦,我覺(jué)得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴(lài),我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題
年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來(lái)看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說(shuō),這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)纾f(shuō)實(shí)話,我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年完共成保費(fèi)萬(wàn),有效增員 人,從我自己所處的位置來(lái)看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),客觀上,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是:“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?”。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀上,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來(lái)的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看問(wèn)題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
七、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20____年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),20____年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,俗話說(shuō):“人心齊,泰山移;多增員,多舉績(jī)。”因此,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭(zhēng)取20____年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20____年,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20____年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)難免片面,懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議。