時間：2023-02-15 01:07:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實習中期自我總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、高校旅游管理專業酒店實習流程分析
（一）高校方面在高校旅游管理專業酒店實習流程中，高校方面共有五個方面的任務。（1）制訂實綱：旅游管理專業除了要制訂教學大綱、考試大綱，還要制訂實綱。實綱一般包括實習的目的和意義、實習時間安排、實習單位挑選、實習組織辦法以及實習考核標準。大多數高校旅游管理專業的實習采取的都是統籌安排的方法，這樣一方面便于高校對學生的統一管理，另一方面便于培養學生的團隊合作意識，同時也有利于高校與企業的長期合作。（2）端正態度：學生對于實習的態度有所不同，有的學生認為通過實習可以將專業知識用于實踐，對于實習是積極的態度；有的學生認為高校學習應以理論知識為主，以后工作將會有更多的實踐機會，實習占用了理論知識的學習時間，對于實習是消極的態度。介于此，高校應該提前做好思想動員工作，申明實習的目的和意義，端正學生的實習態度。（3）實地參觀：在實習之前，有必要帶領學生到實習酒店進行實地的參觀考察，一方面是讓學生對酒店整體情況有所了解，做到心中有數，另一方面也可以通過學生參觀考察后的反饋了解學生的思想動態，以便及時溝通，幫助學生快速適應實習環境。（4）中期檢查：實習的中期檢查也是非常重要的一個環節，中期檢查可以通過學生自我總結、個別談話、與實習主管聯系等方式及時了解學生的實習情況。（5）實結：實結主要由學生獨立完成，通過自己的實習情況，除了談自身感受外，還應對酒店發展提出一些建設性的意見和建議。（二）酒店方面（1）素質面試：酒店通過與學生會談，了解學生的理論知識水平和各個學生的專業特長，以便分配實習部門。（2）技能培訓：由于在校期間多為理論知識的學習，而酒店實習更注重的是操作流程、業務技能和酒店的規矩規范，因此技能培訓這個環節對提高學生的實習效果，促進實習順利完成有著至關重要的作用。（3）崗位實習：酒店根據人員配備情況、學生素質及學生意向分配實習部門，并為實習學生指派主管或指導。（4）實習座談：實習結束后召集人力資源部等相關部門組織學生開座談會，了解學生的實習心得，獲取酒店管理及發展建議。（5）實習鑒定：酒店對學生的實習表現進行評價，包括工作態度、專業知識、實操技能、工作效果等。
二、高校旅游管理專業酒店實習的選擇分析
（一）實習時間的選擇高校一般是根據教學進度和課程設置來安排實習的，時間通常為3到5個月（有的高校還會占用第六個學期后的暑假時間）。這樣的安排雖然有利于高校教學計劃的順利完成，但未必滿足酒店需要和市場需求。高校應將時間安排到旅游旺季或者有重大會議、賽事、節慶的時間段，因為這些時間段酒店的客流量大，員工配備不足，而學生則可在此接觸更多的客人，受到多方位的鍛煉，實習效果更明顯。（二）實習酒店的選擇隨著旅游業的發展，酒店業也在逐步的規范化、星級化，高校在選擇實習酒店的時候需要注意以下幾點：（1）應選擇高星級酒店，以五星級為好，星級越高，配套設施越為完善，服務越為標準化、人性化；（2）應選擇全國連鎖的酒店，這樣學生就有機會到其他地區實習或工作，有利于學生的長遠發展；（3）應選擇多次承擔重大接待任務且將要承擔重大接待任務的酒店，便于學生了解接待工作的整個流程，增長見識；（4）應選擇國際知名酒店管理集團下屬的酒店，有利于學生了解國際品牌的經營管理理念和管理風格；（5）應選擇外賓較多的酒店，有利于學生練習英語口語，了解異國風情和文化。（三）實習部門的選擇關于實習部門的選擇，要從三個方面來分析：一方面是校方，高校希望學生能在有限的時間內熟悉酒店的所有部門，便于學生將所學的理論知識充分用于實踐；一方面是學生，他們根據自己的興趣愛好多會選擇營銷部、人力資源部、餐飲部、前廳部等；另一方面則是酒店，他們根據人員配備情況，按照各部門的需求對實習生進行分配，而這樣的分配方案很難完全滿足校方和學生的要求。因此，高校和酒店應在結合三者利益的基礎上，以重點滿足學生意向來選擇實習部門。
三、高校旅游管理專業酒店實習教學重點分析
（一）實習酒店國際化我國高校旅游管理專業的酒店實都采取就近原則，一方面是高校對酒店比較了解，便于長期合作；另一方面對于高校來說，選擇就近的酒店進行實習，人力、物力、財力投入較少，也便于對學生的管理。而從培養高素質的旅游人才的角度來說，了解客源國的風土人情、生活習俗，不僅可以提高學生的專業知識及技能，還能提高我國酒店行業的整體服務水平，這無疑是一件多方互利的事情。（二）實習指導隊伍專業化目前高校旅游管理專業的實習指導老師大都由班主任或專業課教師擔當。班主任多為做學生工作的行政人員，由于與學生接觸較多，對學生情況比較了解，尤其是對學生的思想狀態把握比較準確，但對專業知識和業務技能方面相對了解較少；而專業課教師雖然可以對學生的專業知識和業務技能提出指導意見和建議，但對學生了解少。應將班主任和專業課教師的優點相結合，使得實習指導隊伍更加專業化。（三）實習培訓全面化在正式實習之前，高校和酒店應當多多配合，全面溝通，主要從以下幾方面對學生進行培訓：（1）實習酒店的簡介，包括酒店的性質、規模、組織結構，酒店的發展歷程、規章制度等。（2）酒店各個部門的基本操作技能，如客房部如何做床，餐廳部如何擺臺，前廳部如何為客人辦理入住手續等。（3）酒店經營服務的理念，如酒店的經營宗旨、服務規范以及如何將標準化服務和個性化服務相結合等。（4）酒店內部溝通和外部溝通的方式方法，如上下級之間、平級之間如何溝通，與客人如何溝通等。另外，一些有條件的酒店還會對實習生進行軍訓，如廣州白天鵝賓館會對每一位實習生進行為期1周到1個月的軍訓，以此提高員工的身體素質和規范化管理的意識。
作者：劉華 單位：河南工業大學
實踐是主體對客體作用的一種活動，是人們改造客觀世界的物質性活動。它具有極強的目的性、主觀能動性、社會性。旅游管理專業學生實踐能力是指旅游管理專業學生在其科學文化知識基礎上，通過學習、研究、工作、生活等各種途徑與實踐客體發生作用，而展現的應對、解決系列問題的水平與能力。它反映旅游管理專業學生實踐個體的整體能力，是其實踐個體素質高低的重要表現。這種實踐能力受到眾多因素影響，如身心健康水平、知識廣度與深度、經驗、社會環境、經濟環境、科技環境等。它有一個從低級到高級、從量變到質變的連續發展過程。旅游管理專業學生實踐能力分為基礎性實踐能力、專業性實踐能力、綜合性實踐能力。基礎性專業能力對于個體發展具有基礎性作用，無論哪個專業學生都必須具備。它包括學習能力、語言能力、思維能力、人際關系能力、環境適應能力、信息運用能力、組織與管理等能力。旅游管理專業性實踐能力建立在其旅游管理專業知識基礎上的解決旅游管理領域問題的能力，如酒店經營管理能力、旅游產品設計能力、導游服務能力、旅游經濟分析能力、旅游領域研究等能力。綜合實踐能力是指建立在其基礎性能力、專業性能力基礎上的解決綜合問題的高級能力。當今社會是知識經濟時代，綜合實踐能力最主要的特點就是創新。在旅游經濟日益發達的中國，培養具有優秀綜合實踐能力的旅游管理專業學生是旅游管理專業教育的最高目標。
二、目前旅游管理專業學生實踐能力培養的主要問題
(一)雙師型教師緊缺
雙師型教師是實踐性較強的專業對專業教師的一種特殊要求，這類教師一方面具有較高的文化和專業理論水平，有較強的教學、教研及教學能力和素質，另一方面具有熟練的專業實踐技能，一定的組織生產經營和科技推廣能力。旅游管理專業是實踐性特別強的專業，它的教學要求要有一定數量、高質量的雙師型教師。然而，目前中國院校大多旅游管理專業都存在雙師型教師嚴重缺乏的現象。一種情況是旅游管理專業雙師型教師“量”少，很多院校旅游管理專業教師有過旅游企業工作經歷的比例很低，有些教師的科研可能做得很好，理論水平很高，然而從理論到理論的教學模式沒法培養出高素質的現代化旅游管理人才。另一種情況是旅游管理專業雙師型教師“質”低，不少院校旅游管理專業教師擁有導游證、飯店經理資格證、景區管理證等專業相關證書，但卻沒有在相應崗位系統、長時間實踐過，僅是零散的接觸或體驗過相應的崗位工作，這類教師往往很難全面把握這些崗位的系列實踐問題，對學生的實踐能力培養效果很有限。
(二)實踐學習結構不合理
實踐是學生理論認識的基礎，也是學生素質提高的核心動力。培養高素質的旅游管理專業學生就必須構建科學合理的實踐學習體系。然而根據調查，中國大多院校的旅游管理專業學生實踐學習類型結構極其不合理。從時間結構來看，大一到大四旅游管理專業有內容不同、難度不同的專業課程，這要求旅游管理專業學生從大一到大四必須有連續的實踐體系，這包括低年級的認知見習、中年級的課程實習、高年級的畢業實習等實踐階段。目前大多院校旅游管理專業學生的畢業實體比較重視，效果也比較好，但低年級的認知見習、中年級的課程實習時間遠遠不夠，這導致很多課程實踐操作部分基本流于形式。從內容還看，旅游管理專業實踐主要包括酒店、旅行社、景區等模塊，目前中國高校旅游管理專業實踐做得較好的主要集中酒店與旅行社模塊，包括導游、計調、中西餐廳擺臺、客房布置與管理等方面，而景區管理方面的實踐卻往往被忽略。學生實踐內容的不完善影響了學生的綜合能力的全面發展。如今旅游迅猛發展的時代，景區經營與管理在旅游經濟發展中具有舉足輕重的作用，旅游管理專業學生對其進行扎實的實踐是旅游人才培養的客觀要求。
(三)課程體系不科學
課程體系決定了旅游管理專業實踐能力培養的力度與效度。從中國大多院校的旅游管理專業的課程體系來看，主要表現出重理論輕實踐、不全面、重課堂輕課外的特點。幾乎所有的旅游管理本科專業的主要核心課程都為管理學、西方經濟學、會計學、旅游學、旅游地理學、旅游經濟學、旅游市場營銷學、酒店管理概論等，而如旅游商品開發與設計、旅游策劃等實踐性較強的課程較少。在實踐課程教學內容中，大多院校課程實踐教學不全面，如導游實踐教學主要集中在導游詞的講練，而全陪、地接、領隊等方面卻往往被忽視。在實踐課程教學過程中，大多院校主要狠抓課堂教學，高度重視模擬實踐教學，而課外實踐教學卻沒有被重視。通過校企合作形式把實踐課程放置在相關企事業崗位中完成，如把部分餐飲、客房、計調等實踐教學內容放在酒店、旅行社完成，對學生實踐能力培養效果具有較好的作用。
(四)實踐教學監控體系不科學
科學的監控體系是旅游管理專業實踐能力培養的重要保障。盡管目前中國院校旅游管理專業對實踐教學大多有具體的內容、形式等要求，但實踐能力培養效果并非理想。表面上，不少學校旅游管理專業實踐教學監控類似于理論課程教學，但實際操作往往流于形式。實踐教學效果評價明顯存在盲點，如有些學校對學生實習評價主要由實習生本人自我總結、實習單位評價、指導教師評價組成，但每個模塊大多存在走過場、搞形式的成分。其次，旅游管理專業實踐內容、形式多樣，不少指導教師都有自己獨立的教學、管理方案，缺乏統一性、規范性，學生實踐能力培養的效果很難評價。
三、旅游管理專業學生實踐能力培養措施
(一)強化雙師型教師培養
提高雙師型教師比重、質量是旅游管理專業學生實踐能力提升的關鍵。旅游管理專業每年選派一定數量相關教師到相關旅游企業第一線實踐鍛煉，以提高業務水平和綜合素質。完善校企合作機制，與旅游企業簽訂師資培養、學生培養的戰略聯盟協議。同時，一方面形成校外相關旅游企業、旅游管理行政部門的專家到本校旅游管理專業兼職授課的制度和機制，另一方面重視校內教師到相關旅游企業、旅游管理行政部門聯合攻關研究提升專業技能。
(二)優化課程體系
在旅游管理專業課程體系構建上，根據三位一體人才培養理論，把課程體系分為了理論教學、實踐教學、校園文化活動三個層次。理論教學又分為公共能力模塊、專業能力模塊和發展能力模塊。實踐教學分為課內實訓與校外實習，既有實踐操作的內容，也有實踐研究部分。本專業的校園文化活動主要體現在有關旅游服務技能比賽或相關旅游協會的一些活動。將旅游管理專業能力分為四大塊即：經濟與邏輯分析能力、經營能力、管理能力、謀劃和策劃能力。按照專業應用型人才培養規格定位，制定專業人才培養質量標準，根據“有用、實用、夠用”的原則，按照“整合、分解、增加、舍棄、壓縮、保留”思路優化了現有課程，刪除不必要的課程，增設一些專業特色課程，以提升課程支撐能力，形成模塊化的專業知識結構。如將酒店餐飲管理與酒店餐飲服務整合為酒店餐飲管理，將旅游地理學與旅游地圖整合為旅游地理學，將旅游資源學與景觀學整合為旅游資源與景觀；將旅游市場營銷分解為旅游市場營銷學、旅游策劃學。按照不同方向的“前期趨同，后期分化”原則優化課程開課時序，即低年級通識教育，高年級專業教育，主要培養學生的實踐、創新能力。
(三)建立立體化的實踐教學體系
建立包括課堂模擬實訓、校內仿真實訓、企業見習實訓、中期專業實習、頂崗實習實訓等在內的實踐教學體系。狠抓課堂模擬實訓，推行模擬情景教學，將理論知識通過模擬實訓的方式加以演練，使其掌握基本的操作規程。夯實校內仿真實訓，以先進的教學設施和教學儀器為依托，加強校內仿真實訓，如旅游業口語交際實訓、旅游管理信息系統操作實訓，以及職業技能實訓等。重視認知見習實訓，這主要是安排學生到旅游企業進行參觀考察和調查研究，使學生能夠了解企業的實際操作規程及實際工作情況，加深學生對行業感性認識和理性認識。注重中期專業見習，強化學生的理論與實踐互動，通過理論與實踐相結合，強化學生對所學理論、知識的把握，同時通過這個環節了解自身不足，明確以后的努力方向。突出頂崗實習，使學生在真實的職業氛圍下進行職業技能操作訓練，加深職業認識，同時也是培養職業素質，增強溝通能力、協作能力的一種有效途徑。
(四)完善了實踐教學考核制度
在學習工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。下面給大家分享關于轉正申請的工作總結，方便大家學習。
轉正申請的工作總結1我于201x年8月11日成為公司的試用員工，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個月有余。初，常惶惶不安;蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發自身潛力，二來上下和睦，了無成見;經領導傾力扶持，現已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請轉正，望領導批準：
1、經過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫助，現對工作有較強的處理能力。
希望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發展的近期及長遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。
3、因來自外地，生活各方面開支較他人更高，而目前剛入公司，薪酬轉正前有折扣，支撐困難，希望早日達到收支平衡，解決后顧之憂，全力投入工作。
懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
轉正申請的工作總結2我是20_年_月進步本公司的，不知不覺已經過去三個月了，我已經十分適應公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認識，做為一名畢業生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學會：
1、服從管理，用心做事。
無以規矩，無以成方圓。在企業管理中，這點尤為重要，想要成為一名優秀的員工，就務必對公司的規章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
2、提高職業技能，搞好同事關系。
想在公司得到更好的發展，就務必提高自己的職業技能，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務潛力，并且加強分析和解決實際問題的潛力;并加強提高人際關系，搞好同事，才能更好的發揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
3、明確目標，做好職業規劃。
作為一名職場新人，入職前三年是成長的關鍵時期，做好職業規劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發展。
在銷售崗位，相關的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業的信息，掌握公司運作細節。為實現這一目標，可透過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作的最后，我懇求領導批準我的轉正申請，而我也將把樂觀，用心的心態，始終持續在工作生活中，為實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。
轉正申請的工作總結3尊敬的領導：
您好!
進入公司，也是特別的感激領導給予了我工作的機會，而今試用期也是將過，我也是在這里總結下自己這段日子的工作，以及向您來提出轉正的申請。
這段時間，可以說自己過得很是充實，雖然工作上也是很忙碌但也是由于自己沒有什么經驗，而且一些工作做起來效率也是不好，所以才會如此，而只有自己盡責的去做的更好了那么才能讓自己真的做好工作，從進入公司開始，我也是認真的去學習，去了解工作的一個流程，又是該如何的來做好，同事也是帶著我去工作，一件件事情我也是積極的熟悉了解之后也是能做好了，培訓中，我會做好筆記，不懂的方面會來問同事，同時也是這是個很好的和同事去相處去交流的機會，而同事們的相處也是不錯，讓我也是感受到在公司的溫暖并且也是讓我更加的肯定，要在公司繼續的干下去來做的更好才行的。而我也是沒有不負同事的指導，去做好了自己手頭的工作，雖然開始有些生澀，但是而今也是能在崗位做好了，同事們也是給予了我肯定。
工作上，和同事會去配合好，我是個新人，我也會去把自己的一個姿態放得端正，明白很多的事情自己要去積極的提前準備去做好，這樣配合的時候也是可以跟上同事們的工作進度以及效率，而今雖然不用了，也是熟悉了，但是之前的工作我也是會做好，而這個習慣也是讓我處理事情起來會更有把握一些，當然我也是知道自己的努力不能松懈，以及要去做的事情還有很多，我也是相信通過自己的努力可以做的更好，而今也是期望能夠轉正，自己的能力也是可以做好崗位的工作，同時我也是知道還有一些是需要繼續去進步的，經驗方面也是要不斷地積累，同時也是提升自己的能力，能被認可，我也是知道是一種信任，如果能夠轉正我也是會去承擔起這份責任，作為正式員工，自己更是要去努力，要做的更好才行，我也是相信不會辜負領導的。
也是希望領導給予我這個機會，讓我繼續的來為公司而做好工作，同時我也是會繼續的來提升鍛煉自己，在崗位上做的更為出色，而對于我的轉正申請，也是希望領導批準，當然我也是知道，如果是自己還做的不夠好，那么也是會繼續的努力，直至讓領導滿意也是讓自己得到成長和鍛煉。
轉正申請的工作總結4我叫_，畢業于_x學院，自20_年7月入職，在這近四個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了_建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節，同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。
6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。
工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。
對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：誠實做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認為，是為了開創自己的事業!人們都說三十之后，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我愿終身奮斗!
轉正申請的工作總結5我于_年9月02日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。在實習期間，我在熱力車間學習工作了一段時間。通過公司領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在學習工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正;同時我也非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了熱力車間這個不算大的集體中。
當然我還有很多不足的地方，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強;在今后的工作學習中我會更加嚴格要求自己并虛心不斷繼續向公司的領導、同事學習以提高自己技術水平，與處理問題的能力。我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠不斷完善自己的缺點，爭取在各方面爭取更大的進步。
我很喜歡這份工作，二個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，遵守公司規章制度，聽從公司領導安排，和公司一起成長。
（浙江工業大學 信息學院，浙江 杭州，310023）
摘 要：針對傳統C++語言程序設計課程存在的問題，提出基于Ch交互式平臺的C++語言程序設計教學建設方案，闡述如何搭建線上線下結合的學生綜合評價體系，介紹該建設方案在實際教學過程中取得的良好效果。
關鍵詞 ：C++語言；Ch交互式平臺；項目式；案例；線上線下綜合評價
0 引 言
程序設計課程是大多數非計算機專業學生的必修課程，也是培養學生基本素質的一門重要課程[1]。C++語言不同于大學英語、高等數學等基礎必修課，重在培養學生基于計算思維求解問題的思想和能力[2]，問題分析、建模和算法設計、實戰編程的能力。C++語言功能強大、表達形式豐富、使用方便靈活、應用領域廣泛，目前大多數高校都將C++語言作為大學新生的程序設計入門語言，也將其作為數據結構、算法設計等課程的工具語言。
C++語言程序設計是一門實戰型課程，程序設計開發環境的選擇、課堂教學和實驗教學的有機結合[3]、學生計算思維能力和編程能力的評價體系[4]，是課程教學中需要解決的3個難題。選擇合理有效的開發工具能使程序設計的學習事半功倍，科學合理的設計教學案例和教學模式，能激發學生自主求解問題、學習新知識的動力，而客觀的教學評價體系則讓教與學相輔相成，設計一套教學研究方案從以上3個方面著手，積極做好學生邏輯思維、計算思維和創新能力的培養。
國內很多學者對于如何針對C++語言程序設計教學提出了很多很好的建議，如吳文虎教授提出的“理念先行”，就有效地解決了解題思路的問題；斯金納提出了如何有效提高課堂效果的教學方法。針對如何將“以教師為主”的教學轉化成“以學生為主”的教學，后續提出了教學改革方法，有研究型教學[5]、任務驅動式教學[6]、混合式教學[7]、拋錨式教學[8]、項目式教學[9]等，這些方法的共同目標是提高學生的學習積極性，化被動傳授知識為學生主動獲取知識，并培養學生的程序設計能力、計算思維能力和創新能力，但是這些方法往往擅長從單個方面探究，缺乏一套完整的從開發平臺、教學方法和教學效果評價為一體的課程教學研究，教學方案的效果有所局限。選擇合適高效的程序設計開發平臺，設計相應的項目驅動式教學方案，并利用線上線下混合管理學生、評價教學成果，完成這三個方面的工作是本課程教學研究的重點。
1 C++語言程序設計課程現狀分析
C++語言程序設計教學分為理論教學與實踐教學，前者主要以教師課堂教學PPT為中心展開基本概念、語法和規范的教學；后者主要是讓學生自己動手，圍繞知識點展開程序設計、編寫和測試等上機實驗訓練。
在教學過程中，普遍存在以下問題。
1）開發環境缺乏交互性。
傳統的C++語言教學編譯環境包括常用的C++語言程序的運行平臺，有Turbo C++、Visual C++、Borland C++等，它們都是集成化的開發環境，要在這些平臺上演示一個最簡單的程序，如輸出一行字符或求一個表達式的值，都必須寫出完整的程序，這對初學者來說無疑使C++語言的上機復雜化，而初學者需要的是能夠簡單明了地直觀看到運行結果，以便于理解。其次，這些平臺都是編譯性平臺，雖然可在程序運行中設置斷點或設置要查看程序運行過程中某些變量的變化情況，但對于初學者，無法提供直觀的查看方式。
2）求知積極性沒有被完全調動。
C++課程的授課對象通常是大一的新生，他們需要從高中階段的被動式、高壓式知識獲取方式轉變成大學開放式、自主式的知識發現，一方面需要教師積極引導學生從被動到主動的求知習慣，另外一方面，現有的教學模式是以教師為中心、以知識點為導向的學習，即便有人提出以“學生為中心”的課堂教學，依然沒有從根本上激發學生的積極性。
3）分析問題和程序設計能力差。
學習過程中，學生的知識學習與實際應用脫節，他們能夠從有限的教材上獲得典型的例題求解方法，但是沒有辦法從編者的角度，從實際應用的角度抽象出應用問題的一般分析、分解、設計和求解方法。掌握了語法細節和規則，難以從實際問題出發，通過邏輯思維、計算思維，乃至創新思維的方式解決問題，而這些恰恰是C++語言程序設計課程的核心和靈魂。
4）理論教學為主，學生實戰能力弱。
一般高校安排C++語言程序設計課程的課時以理論課為主，上機實踐課為輔。以浙江工業大學信息學院電信專業為例，C++語言程序設計課程總學時64課時，其中理論48課時，上機16課時。學生由于大部分時間都是以課堂聽課的形式獲取知識，通過上機實踐輔助程序設計和調試的過程，在大一階段幾乎沒有接觸到應用的機會，迫切需要從一開始接觸程序語言就讓學生培養解決問題的思維方法，理論和實踐教學并重。
5）考核機制單一，無法全面評價學生能力。一般高校的C++語言程序設計課程考核主要基于兩個方面：期末考試和上機實踐的表現，其中期末考試題型多以客觀題為主，上機實踐題則是程序設計題為主，通常都是體現了所謂的關鍵知識，更多是典型例題的拓展題目，從知識點分布出發。個別院校有采用限定時間的上機程序設計評定，但這些方法都沒有跟蹤式的評價學生整個學習效果，無法全面評價學生的綜合能力。
2 基于Ch交互式平臺的C++語言程序設計課程教學研究方案
總結教學現狀，針對傳統C語言程序設計課程存在3個方面的問題：程序開發平臺單一、課堂教學和實踐上機環境脫節、課程評估方式不利于培養學生的程序設計能力和計算思維能力，我們提出基于Ch交互式平臺的C++語言程序設計教學建設方案，充分利用Ch解釋平臺的交互功能和內存透明管理，設計項目式教學方案，并設計線上線下結合的學生綜合評價體系。
2.1 基于Ch交互式平臺的程序設計課程
Ch交互式平臺已被多所高校采用，作為C++語言程序設計課程的開發平臺[9-10]，我們根據學生的學習規律，從基礎認知階段、中級理解階段和高級設計階段，基于Ch平臺設計3個階段的課程學習。圖1是基于Ch平臺的分階段程序設計課程方案，分3個階段，循序漸進推進課程教學：基于Ch交互式窗口開發平臺的形象化教學、基于Ch Professional平臺的理解強化教學和基于Ch IDE集成化編程環境的高級創新程序設計。
1）基于Ch交互式開展形象化基礎教學。
學生一開始接觸C++語言，避免被其繁雜的內存管理和指針操作難倒。我們基于Ch的強大交互能力，將一些抽象的概念形象化，如數組和指針的概率，單個語句鍵入后馬上就可以得到結果進行驗證。數組和指針的存儲格式、訪問方法和調用方式等都能夠直觀地顯示給學生，體現了很好的交互式形象化教學。
2）基于交互性程序運行平臺的綜合程序設計。
要求學生掌握基本的語法、基本結構和簡單的算法設計編程實現，基于Ch professional平臺設計典型應用的問題分解、程序設計和編寫、測試。由于平臺具有良好的調試界面和功能提示，學生在通過基礎教學后，展開一定自主能力的上機實踐成為很好的鍛煉，professional平臺的結果演示界面可以規范初學者的編程習慣，在基礎教學的基礎上進入鞏固和綜合應用程序設計階段。
3）基于高級功能的綜合案例開發。
充分發揮Ch平臺的IDE集成開發環境和強大的圖形圖像處理功能，面向學生的課外科技競賽和就業方向，結合課程的進度，在講授課程前先設計、選擇一套與學生所學專業相關聯、與教學內容相一致、功能相對完整的案例程序；然后根據每次的講授內容，將案例分割設計成多個具體且相對簡單的實例程序分析講解。對應案例利用Ch平臺實現和演示，進度符合課程安排，便于學生邊學習邊應用。
2.2 項目驅動式教學建設
項目驅動式教學采用課堂教學和實踐教學同步，C++語言程序教學遵循簡單到復雜的原則，從簡單項目入手到綜合應用型項目，學生自始至終全程參與。步驟如下：項目目標確認、分組展開、概要設計、詳細設計、編寫程序、調試測試、現場報告和組間評價、最終成績。圖2是項目驅動式教學建設的組成步驟。
每個章節的內容和知識點給定2~3個項目案例供學生自己選擇，學生在選定項目之后首先明確項目目標。
學生自主選擇隊友組隊并完成角色分配，制定詳細的分工和職責，便于最后的考核和成績評定。
每個學生對自己任務模塊展開概要設計和詳細設計。其中對于第一階段（如圖1所示）作為項目驅動式教學的開始，要求學生做簡單的計算思路整理流程圖或N-S圖代替概要設計；對于第二、三階段（如圖1所示）中高級項目案例引入，則需要學生對項目進行模塊劃分、隊友之間協作分工，然后做概要分析和詳細的流程分析、接口設計和模塊獨立性設計等。
程序編寫環節需要學生結合課堂教師分解、團隊討論、課外查閱資料、上機編寫和修改等工作，需要合理布局，并設計好程序接口，便于與其他的隊友協作，共同完成整個項目。
調試測試工作是項目驅動式教學步驟中很重要的一項，尤其對于第二、三階段的綜合應用案例，需要集合隊友的共同程序模塊，這不僅培養了學生的調試習慣和方法，而且鍛煉了他們之間的協作開發能力。
現場報告和組間評價環節貫徹學生的自主思考、分析和表達能力培養，只有通過查閱文獻、項目分析和設計，最后經歷Debug各個環節之后，才會有充實的過程匯報給大家，這在一定程度上督促學生保證每個環節的完成質量。另外一方面，關于組間評價，由于項目驅動式教學需要學生充分利用課內外的時間完成學習任務，為了傳達評定的民主客觀性，不是由老師一個人說了算，學生之間的客觀評價也非常重要，作為學生最終成績的一部分。
2.3 基于項目驅動教學方案的線上線下綜合考核體系
有別于目前大多數項目式教學建設的一刀切——根據最終上交程序和期末考試的方法來考核，我們提出了一種基于項目驅動教學的線上線下綜合考核體系。鑒于項目式教學的特點，充分發揮項目驅動式教學的優勢：從整體上注重學生以項目為驅動的學習、開發和總結過程，關注學生的全程參與和表現，整個考評體系如圖3所示。
（1）線上考核系統。搭建學生項目案例教學管理系統，學生可以自主選擇合適的時間完成網上課題的選擇、程序設計和提交操作。
項目題目選擇模塊：教師定期發放案例，學生在對應案例中選擇一個，作為階段性的項目。
模塊任務劃分讓學生定位項目角色，明確項目任務。
編程日志是讓學生嚴格按照項目開發流程，定期記錄編程日志。
調試日志是學生在程序調試階段記錄程序的測試案例，及其測試結果。
結果演示報告環境是學生在每次項目提交階段，制作PPT做公開匯報，并接受全體學生的提問和評價。
（2）線下考核系統。項目式教學的考核不能將最終上交的程序和項目報告作為唯一成績給定標準，因此我們設計了線下考評3個模塊。
學生自評。學生對整個項目的學習和開發過程做自我評價，最終提交項目進度記錄表、問題和解決方案記錄表、自我總結報告。
組間互評。學生之間相互督促和評價，不同組的學生對其他組的項目報告做評分，對其程序進行評分，有必要的時候可以做監督評分。
教師考評。教師根據學生的現場報告PPT和匯報情況、提交的項目報告給出評分，對項目程序定評分并對學生的課堂出勤做評分。
以上三塊評分總計入每位同學的最終課程成績，構成我們設計的線下考核成績。
3 結 語
基于Ch平臺的C++語言程序設計課程教學對非計算機專業C語言程序設計一年多的教學實踐來看，Ch交互式平臺對初學者提供交互性好、可視化強的開發平臺，激發了學生的學習興趣，深入淺出；實施項目案例驅動式教學方案充分發揮了項目式教學優勢，啟發學生自主學習；線上線下綜合考核管理系統客觀綜合評價學生，學生靈活運用課堂和課余時間，能夠很好地解決學生的畏難心理，激發學生的學習熱情，并彌補傳統教學在方法和考核上的不足。經過一年多時間的實施，學生的編程能力、計算思維和創新能力得到顯著提高，畢業設計環境和實習環節開發能力顯著增強。此外，學生參加智能車競賽、ACM競賽、機器人大賽Robocup等，也憑借扎實的編程基礎和開發能力屢獲佳績。
基金項目：浙江工業大學教學建設項目“基于Ch交互式平臺的C++語言程序設計教學研究與實踐”（JG1216）。
第一作者簡介：陳晉音，女，副教授，研究方向為程序語言教學與實驗教學管理，chenjinyin@zjut.edu.cn
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