時(shí)間：2022-07-31 13:02:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館期刊部工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高館員素質(zhì)。
加強(qiáng)圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢(shì)，多讀書多看報(bào)，認(rèn)清形勢(shì)，端正思想。對(duì)一些新同志進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
二、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。
1、紙質(zhì)建設(shè)。紙質(zhì)文獻(xiàn)依然是師生主要利用的文獻(xiàn)形式，逐年增加新書購(gòu)入數(shù)量以及擴(kuò)大期刊品種，11年購(gòu)入圖書12萬(wàn)冊(cè)，期刊1180種。
2、電子資源建設(shè)。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點(diǎn)，已經(jīng)在教學(xué)、科研中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。2011年計(jì)劃購(gòu)買電子圖書20萬(wàn)冊(cè)，中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)（8個(gè)專輯）。
三、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作
1、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時(shí)為遺失借閱證的讀者做好補(bǔ)證工作。
2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
（1）應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報(bào)導(dǎo)服務(wù)等方式，有效地滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的不同層次的需求。
（2）開展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實(shí)完善的辦法；二是要了解和掌握預(yù)購(gòu)文獻(xiàn)資源的市場(chǎng)占有量，研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有計(jì)劃地組織各種形式的采購(gòu)。
（3）開展“利用圖書館知識(shí)”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄，及時(shí)報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學(xué)會(huì)利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。對(duì)每年入學(xué)后的新生，我們要利用圖書館宣傳欄進(jìn)行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識(shí)的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進(jìn)圖書館，利用圖書。
3、繼續(xù)延長(zhǎng)周開放時(shí)間，保證在74小時(shí)以上。新館：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；書庫(kù)周二——周六正常開放外，對(duì)于雙休日，老館書庫(kù)周日全天開放，新館書庫(kù)周一全天開放。
4、組織開展“讀者評(píng)館”活動(dòng)，促進(jìn)圖書館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請(qǐng)讀者來(lái)評(píng)議圖書館的工作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立評(píng)議箱等多種形式收集讀者對(duì)圖書館工作的意見(jiàn)，制定整改措施。
四、日常事務(wù)
1、修改和完善規(guī)章制度，全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵(lì)機(jī)制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。
2、各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。
3、各借閱室要保持環(huán)境清潔，物品擺放整齊，積極主動(dòng)為讀者營(yíng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個(gè)館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，做好讀者服務(wù)工作。 〖1〗
4、強(qiáng)化日常服務(wù)及各項(xiàng)工作的管理。館里將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)每個(gè)部室工作和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比。
關(guān)鍵詞 圖書館工作；教學(xué)科研；信息資源；信息服務(wù)
高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。高等學(xué)校圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分。在以往圖書館對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，配合教學(xué)進(jìn)行專業(yè)教育，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，進(jìn)行綜合教育及對(duì)讀者利用文獻(xiàn)提供方法指導(dǎo)，進(jìn)行書目教育的基礎(chǔ)上，圖書館拓展服務(wù)領(lǐng)域，提供個(gè)性化服務(wù)，是高校圖書館發(fā)展的新趨向。
一、突出專業(yè)特點(diǎn)，搜集多種類型的信息資料
注意搜集與學(xué)校發(fā)展方向有關(guān)的重點(diǎn)學(xué)科和專業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)核心書刊，并把這部分文獻(xiàn)的保障放在重要地位。在信息時(shí)代，信息的載體已從以往單一的印刷型轉(zhuǎn)向了多種類型，因此，信息工作已經(jīng)不能僅限于印刷型文獻(xiàn)的搜集，還應(yīng)包括錄音、錄像、計(jì)算機(jī)軟盤、光盤等在內(nèi)的聲像資料、電子資料。圖書館適應(yīng)文獻(xiàn)載體多元化發(fā)展趨勢(shì)，積極爭(zhēng)取設(shè)備資源，開放電子閱覽室、聲像資料室，注重館藏書資料的整理，將磁帶、光盤等資料有序化，并搭建相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為教學(xué)科研提供更豐富的資料。
1 專業(yè)圖書的收藏
在圖書館藏書建設(shè)中，側(cè)重專業(yè)教學(xué)資料的收藏和補(bǔ)充，為了保證專業(yè)藏書的數(shù)量和結(jié)構(gòu)的合理，圖書館在集中購(gòu)書時(shí)，各系根據(jù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展，每年制定一個(gè)圖書采購(gòu)計(jì)劃報(bào)給圖書館，圖書館再根據(jù)資金、購(gòu)書種類、復(fù)本量綜合協(xié)調(diào)制定全年的購(gòu)書比例計(jì)劃，然后組織實(shí)施。
2 報(bào)刊資料的收藏
報(bào)刊資料具有出版及時(shí)、內(nèi)容新穎、信息量大等特點(diǎn)，在為教學(xué)、科研服務(wù)中發(fā)揮重要的作用，也是圖書館館藏建設(shè)的一個(gè)重要的組成部分，在期刊訂購(gòu)中，注重收藏參考價(jià)值較大的中文核心期刊、人大復(fù)印資料、檢索性期刊；收藏學(xué)生喜歡閱讀的有益于開闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)的、提高素質(zhì)的優(yōu)秀期刊。在期刊訂購(gòu)中，我們認(rèn)真聽取系里專業(yè)教師的意見(jiàn)和建議，使期刊收藏能更好地滿足教學(xué)和科研工作。
3 電子文獻(xiàn)的收藏
適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)信息出版的特點(diǎn)，高校圖書館都采購(gòu)了電子圖書和各種期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，其中中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源、重慶維普資源是目前國(guó)內(nèi)比較知名的期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)。在數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)和使用中，教師是使用各種電子文獻(xiàn)的重要的讀者群，因此，圖書館在采購(gòu)電子文獻(xiàn)時(shí)，應(yīng)該十分重視教師的意見(jiàn)和建議。
二、圍繞教學(xué)實(shí)踐，提供全方位的信息服務(wù)
高校圖書館的館藏與學(xué)校的戰(zhàn)略定位有很大關(guān)系。合理的館藏保證，必須要有強(qiáng)有力的科研工作支撐，如果僅僅是完成教育任務(wù)，那么以中文為主的館藏就能滿足大部分需要。隨著創(chuàng)新教育的倡導(dǎo)，圍繞教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，提供多方面的信息已經(jīng)成為高校圖書館職能拓展的新領(lǐng)域。
1 及時(shí)為教學(xué)及課余活動(dòng)的組織者提供情報(bào)信息
這種信息，應(yīng)當(dāng)有歷史的，即各種實(shí)踐教育活動(dòng)的源流，也有現(xiàn)實(shí)的，即實(shí)踐教育的現(xiàn)狀；即有國(guó)內(nèi)的，也有國(guó)外的，這種服務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)搜集到的資料有歸納、整理，分門別類地概括出特點(diǎn)，梳理出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于有關(guān)管理者與組織者開闊視野，繼承創(chuàng)新。特別是搜集、整理的國(guó)外實(shí)踐教育宏觀情況的信息資料，將影響學(xué)校的教育決策，關(guān)系實(shí)踐教育活動(dòng)能否受到重視，關(guān)系教學(xué)改革的力度與深度，直接涉及人才培養(yǎng)的質(zhì)量。要高度重視和注重加強(qiáng)這方面的工作，積極開展情報(bào)調(diào)研，定題跟蹤服務(wù)，以及多種形式的信息編譯渠道，提供各種內(nèi)部信息、動(dòng)態(tài)信息，編寫具有一定水平的信息綜述、分析報(bào)告、專題文摘等。
2 為具體開展實(shí)踐教育活動(dòng)提供信息
諸如為百科知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、咨詢活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查、學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)沙龍、影視展評(píng)等活動(dòng)的開展，為學(xué)生社團(tuán)刊物、系報(bào)系刊，以及各種簡(jiǎn)報(bào)的編輯，為職業(yè)技能素質(zhì)的培訓(xùn)與考核提供全面的服務(wù)。
3 組織好音像制品的采用學(xué)習(xí)
隨著音像資料大量進(jìn)入高校圖書館，結(jié)合學(xué)生課余活動(dòng)的深入開展，應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求，積極配合校、系組織學(xué)生認(rèn)真觀看音像制品，以深化他們對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的理解，促進(jìn)他們對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的認(rèn)識(shí)和掌握，推動(dòng)其綜合能力與素質(zhì)的培養(yǎng)提高。
4 信息、專題服務(wù)
對(duì)館藏文獻(xiàn)信息進(jìn)行主動(dòng)宣傳，包括新書、新刊的專題報(bào)道，主動(dòng)圍繞學(xué)院的重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)和課題研究，開發(fā)館藏文獻(xiàn)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化圖書館信息服務(wù)功能和手段。積極尋求對(duì)外合作服務(wù)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)資源共享和聯(lián)合服務(wù)。
5 數(shù)據(jù)庫(kù)等網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與服務(wù)
目前，圖書館對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的獲取和擁有的能力和水平，也是圖書館藏書建設(shè)和信息服務(wù)的一個(gè)組成部分，也是今后圖書館開展信息服務(wù)的一個(gè)方向，我們應(yīng)該主動(dòng)地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的需要，在觀念、技術(shù)設(shè)備、組織和人員等方面做好充分的準(zhǔn)備，為開展網(wǎng)絡(luò)信息資源的整理與服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
6 圖書館與各系資料室合作開展信息服務(wù)
系資料室對(duì)本系課題比較了解，圖書館應(yīng)該積極地和系資料員進(jìn)行溝通，掌握各系課題情況，并進(jìn)一步和課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，主動(dòng)開展課題服務(wù)，發(fā)揮圖書館的文獻(xiàn)信息中心的作用。
三、區(qū)分讀者對(duì)象，全方位分層次提供服務(wù)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館必須要有一批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、同時(shí)掌握利用現(xiàn)代信息資源和書本式參考工具，并且有良好的與學(xué)校發(fā)展方向相適應(yīng)的專業(yè)背景的高素質(zhì)的工作人員來(lái)從事工作。要從事深層次的信息工作，僅僅具有文獻(xiàn)的專業(yè)背景是不夠的，還必須加大力度補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，圖書館的人員配置應(yīng)該考慮綜合化，由文獻(xiàn)情報(bào)專業(yè)背景、現(xiàn)代信息技術(shù)專業(yè)和各種學(xué)科專業(yè)背景的復(fù)合型人才組成，形成各部分人員的知識(shí)融合，加強(qiáng)在職人員的針對(duì)性培訓(xùn)，造就一批能與現(xiàn)代化圖書館建設(shè)相適應(yīng)的圖書館館員，從而提高現(xiàn)代化高校圖書館的信息服務(wù)能力。
圖書館和各系資料室，既要分工，又要合作，主動(dòng)積極地共同為實(shí)踐教育提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。作為第一層次，高校圖書館應(yīng)側(cè)重于滿足全校各專業(yè)共同的需求。作為第二層次，系資料室以教師和研究生、本科生為主要服務(wù)對(duì)象，則應(yīng)當(dāng)著重為所在單位的專業(yè)、學(xué)科、課程的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)提供必要的資料。這一層次的服務(wù)，專業(yè)特點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)，比第一個(gè)層次的服務(wù)更加專門化。具體舉措是：
1 教師參與圖書館藏書建設(shè)
各系教師參與選書，能更好地把握本專業(yè)的圖書出版動(dòng)態(tài)和出版質(zhì)量等問(wèn)題，更貼近教師和學(xué)生的需求。不僅使圖書館藏書結(jié)構(gòu)和層次更科學(xué)、合理，同時(shí)也體現(xiàn)了圖書館為教學(xué)服務(wù)的思想。
2 為教師利用圖書館提供方便條件、優(yōu)惠措施
教師是學(xué)院辦學(xué)的核心力量，圖書館應(yīng)該想方設(shè)法地在讀者服務(wù)工作上向教師傾斜。高校圖書館不僅要設(shè)立教師資料室、專題閱覽室等，同時(shí)要對(duì)教師借閱圖書的冊(cè)數(shù)、期限都適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行增加和延長(zhǎng)，以滿足教學(xué)、科研對(duì)文獻(xiàn)的需求。尤其是對(duì)學(xué)科帶頭人、專業(yè)帶頭人、特長(zhǎng)生、導(dǎo)師等提供更加優(yōu)惠的借書政策。
四、反映教學(xué)成果，建立全校師生教學(xué)科研成果專題資料室
一、20__年工作總結(jié)
（一）新館順利建成
1、配合建設(shè)
密切聯(lián)系基建部門及設(shè)計(jì)單位，及時(shí)溝通，盡可能使新館設(shè)計(jì)合理、科學(xué)。多次組織專家、讀者代表召開討論會(huì)、座談會(huì)，組織相關(guān)人員赴省內(nèi)高校圖書館參觀，為新館建設(shè)與功能布局獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在整個(gè)施工過(guò)程中圖書館指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與基建部門、施工部門溝通，盡量減少遺憾。
2、配合采購(gòu)
積極配合后勤部門完成了家具、儀器等設(shè)備的招投標(biāo)，使新館的按期投入使用有了物質(zhì)保證。如書架、閱覽桌椅等家具、存貯設(shè)備、門禁、監(jiān)測(cè)儀、電子屏、電腦等，約計(jì)150萬(wàn)元。其它監(jiān)控、音響、機(jī)房設(shè)施、空調(diào)等相關(guān)設(shè)備也按期完成招標(biāo)。
3、配合裝修
在大廳裝修、空調(diào)安裝、網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、監(jiān)控安裝等建設(shè)過(guò)程中及時(shí)掌握進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
（二）科學(xué)有序搬遷
1、早整理、細(xì)清點(diǎn)
3月份開始，在不影響對(duì)外開放的情況下，組織人員整理舊書舊刊，部分舊書回溯建庫(kù)。暑假伊始就組織全館員工著手書刊下架、更改圖書館藏地點(diǎn)并打包。除少數(shù)外倉(cāng)庫(kù)圖書外，所有圖書借此機(jī)會(huì)進(jìn)行一次集中清點(diǎn)。
2、戰(zhàn)酷暑、喜搬遷
全館同志冒著酷暑，在基建裝修施工未完成的情況下，在塵土、噪聲中揮汗如雨地進(jìn)行圖書上架整理，為實(shí)現(xiàn)新館盡早開放爭(zhēng)取了時(shí)間。
8月份完成全部圖書報(bào)刊及舊書架的搬遷，計(jì)圖書17萬(wàn)冊(cè)，書架286節(jié)。新舊書架同時(shí)裝搭完畢。8—9月份圖書整理上架基本完成。嚴(yán)格按照分類細(xì)排，使之科學(xué)明了，查找方便。
（三）新館盡早全面開放
1、明規(guī)則、巧準(zhǔn)備、迎開館
針對(duì)新館布局調(diào)整崗位設(shè)置，相應(yīng)修訂了崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確職責(zé)分工。修訂了讀者監(jiān)督細(xì)則、讀者借閱規(guī)則、讀者違規(guī)處理辦法及各借閱區(qū)、閱覽區(qū)、自習(xí)區(qū)的規(guī)則。根據(jù)大專院校的實(shí)際需求增加了讀者借閱冊(cè)數(shù)。并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使之適應(yīng)新規(guī)則新環(huán)境。
安排新圖書館門牌、規(guī)則等制作安裝，相關(guān)配套家具、設(shè)備的采購(gòu)、安裝，大樓保潔、綠化，通道門鎖、窗簾安裝，員工崗位及班次安排，學(xué)生勤工儉學(xué)安排，辦公設(shè)備調(diào)配，圖書、報(bào)刊的上架整理，辦公電腦的安裝等，為開館作好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、邊搬遷、邊調(diào)試、邊開館
在全館及院有關(guān)部門的共同努力下，新圖書館閱覽區(qū)提前于10月9日試開放；全館在網(wǎng)絡(luò)局部開通后第5天（10月27日）即開始全面試開放，對(duì)老讀者先行借閱服務(wù)。免責(zé)還書期開始直至11月25日。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，順利實(shí)現(xiàn)校園一卡通與interlib圖書管理系統(tǒng)的軟件對(duì)接。11月16日一卡通對(duì)接成功，新館開始全面對(duì)全院師生試開放。11月25日完成一卡通與聯(lián)創(chuàng)電子閱覽室管理系統(tǒng)的軟件對(duì)接，電子閱覽區(qū)、視聽區(qū)同時(shí)開放。待文化墻、館外道路鋪設(shè)、綠化等后續(xù)基建施工完成后，將擇日舉行正式開館儀式。
（四）圖書信息資源快速增加
1、圖書采集量大質(zhì)優(yōu)
8月份對(duì)全年購(gòu)書經(jīng)費(fèi)160萬(wàn)全部實(shí)行公開招投圖書供應(yīng)資格標(biāo)，有三家圖書公司中標(biāo)。經(jīng)過(guò)各系部圖情聯(lián)絡(luò)員及學(xué)科老師的精心挑選、采編人員的、通過(guò)系統(tǒng)預(yù)訂精心制作多個(gè)訂單分別發(fā)給書商。截止11月底，已預(yù)訂圖書11批次，計(jì)26806冊(cè)，943311.18元；目前采編部正抓緊做好新書的加工、到館驗(yàn)收工作，保證新書及時(shí)上架流通。新書到館7批次，4394冊(cè)，151521.17元，已驗(yàn)收、編目交送完畢。采編人員除了充分了解我院的專業(yè)課程設(shè)置、重點(diǎn)研究方向外，還充分利用各系部的特邀圖情聯(lián)絡(luò)員為本館推薦新書目，組織師生讀者在新華書店現(xiàn)場(chǎng)選書，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)薦購(gòu)，印制了《圖書薦購(gòu)單》在各服務(wù)臺(tái)由讀者填寫，通過(guò)各種途徑征求讀者意見(jiàn)建議，以保障所購(gòu)圖書質(zhì)量。同時(shí)做好系統(tǒng)新書簡(jiǎn)介及精品圖書推介工作。
2、報(bào)刊資源面廣適用
10月底，與院宣傳部聯(lián)合發(fā)出關(guān)于征訂20__年報(bào)刊的通知。11月份，已圓滿完成圖書館及全院科室報(bào)刊的征訂工作。共計(jì)預(yù)訂20__年圖書館報(bào)刊閱覽室期刊650種，碼洋107597.6元，實(shí)付金額93035.06元；報(bào)紙55種，金額9454.32元；預(yù)訂20__年全院科室郵發(fā)報(bào)刊37328.12元。
3、數(shù)字資源適度超前
更新了萬(wàn)方中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和書生電子圖書，購(gòu)買了萬(wàn)方碩博學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)、springer期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、方正飛騰創(chuàng)藝5.0排版系統(tǒng)升級(jí)、博文（pro-one）非書資料vod點(diǎn)播管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件，開通了多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的試用（包括外文庫(kù)）；在新館機(jī)房安裝萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、書生電子圖書、農(nóng)業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)等新館服務(wù)器鏡像，安裝博文（pro-one）非書資料vod點(diǎn)播管理系統(tǒng)；購(gòu)買聯(lián)創(chuàng)機(jī)房管理系統(tǒng)30個(gè)節(jié)點(diǎn)的升級(jí)許可，完成電子閱覽室硬件設(shè)備的安裝調(diào)試。
（五）讀者服務(wù)工作有辦法
1、為了慶?！?.23”世界讀書日，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)院圖書館聯(lián)合學(xué)生會(huì)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)處等單位舉辦“書香四月”系列活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容包括：圖書館數(shù)字資源推介，現(xiàn)場(chǎng)咨詢、演示，宣
傳資料展示、發(fā)放；圖書館讀者薦購(gòu)宣傳：發(fā)放《薦購(gòu)指南》，現(xiàn)場(chǎng)為圖書館推薦新書；教師下學(xué)期新教材現(xiàn)場(chǎng)展示、選購(gòu)；溫州書城現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠售書等。
2、組織讀者參觀溫州大學(xué)圖書館、溫州市圖書館，參觀正在建設(shè)中的本院新圖書館，然后召開主題座談會(huì)，聽取讀者對(duì)圖書新館的意見(jiàn)建議；搬入新館后先后舉行班級(jí)支部書記宣傳推介會(huì)、學(xué)生勤工儉學(xué)人員培訓(xùn)會(huì)等，通過(guò)網(wǎng)站、海報(bào)、電子信箱等各種途徑宣傳推介新館，鼓勵(lì)更多的讀者利用圖書館。
《溫州農(nóng)業(yè)科技》出版發(fā)行3期，《溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》正式創(chuàng)刊出版發(fā)行，《溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》還被重慶維普資訊公司的中文科技期刊論文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄。
《溫州農(nóng)業(yè)科技》的編輯出版工作受到市領(lǐng)導(dǎo)的重視，20__年12月27日，溫州市委常委、副市長(zhǎng)黃德康專門對(duì)該刊批說(shuō):“《溫州農(nóng)業(yè)科技》雜志辦得好，是農(nóng)業(yè)和科技的橋梁，農(nóng)業(yè)科研的窗口，農(nóng)民實(shí)踐的指導(dǎo)，農(nóng)科交流的園地”。
（七）科研工作有特點(diǎn)
全年申報(bào)課題8項(xiàng)，“農(nóng)民信息素養(yǎng)實(shí)用讀本”獲省社科聯(lián)立項(xiàng)，“稻田種植模式優(yōu)化和綜合生產(chǎn)力提升研究”獲市科技局立項(xiàng),“農(nóng)類高職院校主動(dòng)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)研究”提名申報(bào)省教科規(guī)項(xiàng)目。
“水稻無(wú)害化高效栽培技術(shù)研究”獲溫州市農(nóng)業(yè)豐收三等獎(jiǎng)?！皽刂菔修r(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化研究”通過(guò)評(píng)審。全館公開8篇，其中《化感資源在農(nóng)作物生產(chǎn)中的合理利用研究》發(fā)表在國(guó)家一級(jí)刊物（“自然資源學(xué)報(bào)”）。
（八）科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐有成效
配合院黨委的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)安排，討論制定了本支部詳細(xì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)計(jì)劃。全館同志特別是黨員干部積極投入到活動(dòng)中去，結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)理論、找問(wèn)題、抓整改。各位黨員嚴(yán)格按照支部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排，積極參與，自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，每人負(fù)責(zé)一個(gè)專題，寫出學(xué)習(xí)心得，提出一個(gè)金點(diǎn)子。同時(shí)，將這次的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與圖書館的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，向讀者要金點(diǎn)子，向黨外群眾要金點(diǎn)子，使這次的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生真正的成效。圖書館支部先后組織5次集中理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于高校建設(shè)尤其是高校圖書館建設(shè)的相關(guān)文件、政策，特別是新圖書館擴(kuò)大規(guī)模后，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念。組織讀者代表參觀溫州市高教園區(qū)圖書館和本學(xué)院新館，通過(guò)比較、座談，向讀者征求新館布局和服務(wù)方式的意見(jiàn)。在廣泛聽取全院師生讀者意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，找出差距，改進(jìn)不足，修訂完善圖書館的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)則，通過(guò)黨員干部的模范帶頭作用，在員工中形成“以讀者為本”的服務(wù)意識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)，熱愛(ài)本職工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，順利完成從小館到大館的過(guò)渡，完成圖書館從規(guī)模、理念、資源、管理、服務(wù)等各方面的升級(jí)。
（九）其他工作巧開展
1、科學(xué)編制申報(bào)了本館20__年經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
2、今年5月份參加溫州市圖書館學(xué)會(huì)舉辦的職業(yè)風(fēng)采展示及演講比賽，我館同志表現(xiàn)出了良好的職業(yè)風(fēng)范和精神面貌。
3、組織全館職工積極參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)，暑期組織去福建白水洋活動(dòng)。
4、為了給身患重病的王元輝老師解決實(shí)際困難，全館同志除率先捐款慰問(wèn)外，向院工會(huì)建議發(fā)起全院師生向王元輝捐款的倡議，住院期間安排同志多次赴醫(yī)院看望，安排其家屬到館里工作，向有關(guān)部門申請(qǐng)安排康復(fù)房間，盡量使他感受到集體的溫暖和力量。經(jīng)過(guò)社會(huì)各界的幫助和努力，王元輝老師的骨髓移植手術(shù)得以順利實(shí)施，治療效果良好，目前已恢復(fù)工作。
5、圖書館安全隱患排查、提出書面整改材料。
6、完成圖書館實(shí)驗(yàn)室信息統(tǒng)計(jì)工作，按“高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)說(shuō)明”的要求將儀器設(shè)備等進(jìn)行分類編號(hào)統(tǒng)計(jì)匯總。
7、暑假加班完成圖書館資產(chǎn)清查工作，包括賬實(shí)相符、有賬無(wú)物、有物無(wú)賬、低值耐用品等幾部分。
8、勤工儉學(xué)學(xué)生的組織管理工作。組織學(xué)生參與圖書館的保潔、書刊上架等工作，人數(shù)近50人，為新館順利開放發(fā)揮了積極有效的作用。
二、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn)
1、設(shè)備采購(gòu)：配齊全部館區(qū)家具和閱覽區(qū)電腦，密集庫(kù)圖書大整理，完成原外倉(cāng)庫(kù)圖書的清理及回溯建庫(kù)。
2、圍繞4.23世界讀書日，舉辦讀書節(jié)：書畫作品征集、講座、資源推介、讀者意見(jiàn)收集、圖書漂流等活動(dòng)。
3、繼續(xù)做好20__年圖書報(bào)刊的采集：組織多次讀者現(xiàn)場(chǎng)采書，充分調(diào)動(dòng)學(xué)科館員積極性，保證采書質(zhì)量和數(shù)量。配合相關(guān)評(píng)估工作做好充分準(zhǔn)備。
4、加強(qiáng)參考咨詢工作，力爭(zhēng)多出亮點(diǎn)。配合院有關(guān)部門完成圖書館網(wǎng)站改
版，增加在線咨詢、常見(jiàn)問(wèn)題解答等功能。
5、完成《溫州農(nóng)業(yè)科技》3期左右的出版任務(wù)，完成《溫州科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》全2期的出版任務(wù)。
A.市級(jí)圖書館本身的特點(diǎn)就決定了它的藏書種類，其藏書規(guī)模不易過(guò)太
上世紀(jì)70年代中期，英國(guó)圖書館學(xué)家阿金森提出了圖書館藏書的“穩(wěn)定狀態(tài)理論”，該理論即圖書館藏書達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，不應(yīng)無(wú)限制地增加藏書數(shù)量，而應(yīng)控制其增長(zhǎng)速度，使藏書整體在一定時(shí)限內(nèi)處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)，即在入藏新書的同時(shí)剔除數(shù)量相當(dāng)?shù)呐f書，使藏書數(shù)量的增長(zhǎng)接近零。這也就是零增長(zhǎng)理論，這一理論一經(jīng)引入我國(guó)圖書館界，便顯示出它的科學(xué)性和可行性。圖書館藏書具有一定的規(guī)模,圖書館的工作是保障藏書“穩(wěn)定狀態(tài)”的關(guān)鍵，這不僅解決了有限的藏書空間與無(wú)限的藏書增長(zhǎng)量的矛盾。
B.采購(gòu)工作是藏書建設(shè)的首要環(huán)節(jié)
采購(gòu)工作決定了藏書老化的問(wèn)題，提高藏書質(zhì)量，保障工作的指導(dǎo)思想應(yīng)突出一個(gè)“精”字，重點(diǎn)選購(gòu)與書利用率。其實(shí)所謂藏書穩(wěn)定狀態(tài)是藏書本所任務(wù)緊密結(jié)合，反映當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)科發(fā)展體系建設(shè)不斷吐故納新，取精去糟的動(dòng)態(tài)水平的書刊，適當(dāng)選購(gòu)交叉相關(guān)學(xué)科的書刊，“流水不腐”運(yùn)動(dòng)著的物質(zhì)最具生命力，慎購(gòu)或不購(gòu)關(guān)系不大的其它書刊。根據(jù)藏書體系才是最健全的.圖書館書刊的利用情況，經(jīng)多方征求意見(jiàn)，剔舊是圖書館的基礎(chǔ)工作之一。確定本館采購(gòu)書刊的學(xué)科范圍，突出館藏特和部分偶用圖書可以剔除，隔幾年進(jìn)行一次核對(duì)，藏書體系劃定，剔除呆滯圖書，這樣就保持在經(jīng)費(fèi)不足的情況下，應(yīng)減少?gòu)?fù)本率，滿足了藏書體系的動(dòng)態(tài)性、合理性和時(shí)效性。
C.藏書建設(shè)的保障體系一般是孤書
對(duì)期刊的訂購(gòu)，應(yīng)確保館藏核心加強(qiáng)地區(qū)間、學(xué)科間、系統(tǒng)間的藏書協(xié)作，保證期刊的穩(wěn)定和連續(xù)性。參考文獻(xiàn)間的聯(lián)機(jī)檢索，擴(kuò)大文獻(xiàn)資源來(lái)源途徑，滿足人們的需求進(jìn)步。'加強(qiáng)國(guó)際交換，利用出國(guó)人員幫助搜集國(guó)外文獻(xiàn)資料，彌補(bǔ)圖書館采購(gòu)。
2.新形勢(shì)下的藏書建設(shè)對(duì)策
A.建立專門機(jī)構(gòu)――藏書文獻(xiàn)組織
圖書館藏書文獻(xiàn)專藏從創(chuàng)建至今，一直由專門工作機(jī)構(gòu)和專職人員負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，按照不同時(shí)期的收藏范圍和原則征集文獻(xiàn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)文獻(xiàn)的分類、著錄標(biāo)準(zhǔn)以及藏書文獻(xiàn)編目工作細(xì)則操作。通過(guò)專人專責(zé)和制度化管理，保證了地方藏書文獻(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，為文獻(xiàn)的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)，從而建立起一個(gè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能發(fā)揮良好、符合地方文獻(xiàn)讀者使用的藏書系統(tǒng)。
B.輿論先行，大力開展宣傳工作
通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒介以及圖書館服務(wù)周、宣傳欄等對(duì)藏書文獻(xiàn)進(jìn)行廣泛的宣傳推介，使廣大市民能夠認(rèn)識(shí)和利用藏書文獻(xiàn)，支持藏書文獻(xiàn)工作。發(fā)動(dòng)社會(huì)各界熱心人士參與藏書文獻(xiàn)征集工作，逐步形成全社會(huì)支持藏書文獻(xiàn)工作的聲勢(shì)和熱潮。
C.搞好調(diào)查研究
征集藏書文獻(xiàn)是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，情況不同，心中無(wú)數(shù)，工作難免有盲目性，耗時(shí)費(fèi)力，少有時(shí)效。要運(yùn)用各種手段，通過(guò)各種渠道，對(duì)本地區(qū)的藏書文獻(xiàn)資源進(jìn)行調(diào)查摸底，了解掌握文獻(xiàn)資源的歷史與現(xiàn)狀，進(jìn)一步研究確定收集范圍和重點(diǎn)，制定藏書文獻(xiàn)征集工作計(jì)劃，采取相應(yīng)措施及方法步驟，使藏書文獻(xiàn)征集工作有條不紊地進(jìn)行，以收事半功倍之效。
D.征集當(dāng)代問(wèn)世的藏書
文獻(xiàn)是市級(jí)圖書館地方文獻(xiàn)征集工作的重點(diǎn)。藏書文獻(xiàn)內(nèi)容反映本地區(qū)，反過(guò)來(lái)又直接為本地區(qū)所利用，藏書文獻(xiàn)所具有的這種特殊價(jià)值和獨(dú)特功能，正是我們征集藏書文獻(xiàn)的意義所在。2001年圖書館開始用電腦進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，把收集、整理藏書文獻(xiàn)資源的開發(fā)同數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，建成藏書文獻(xiàn)目錄、題錄、文摘數(shù)據(jù)庫(kù)。配有專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理，設(shè)立專柜以方便讀者進(jìn)行檢索查閱，使本圖書館成為本地區(qū)藏書文獻(xiàn)資料收藏中心，辦成具有自身特色的圖書館。
當(dāng)代問(wèn)世的藏書文獻(xiàn)資源十分豐富，涵蓋面廣，內(nèi)容緊跟時(shí)展的脈搏，蘊(yùn)藏著大量信息，不僅具有保存價(jià)值，更有其現(xiàn)實(shí)參考利用價(jià)值，理應(yīng)作為重點(diǎn)不遺余力地進(jìn)行征集。且當(dāng)代問(wèn)世的地方文獻(xiàn)資料相對(duì)古籍史料文獻(xiàn)也較易于征集，能夠較快地促進(jìn)館藏地方文獻(xiàn)形成規(guī)模，使本圖書館的藏書結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色，提高圖書館在讀者心中地位和社會(huì)知名度。
E.選擇行之有效的征集方法是實(shí)現(xiàn)藏書文獻(xiàn)征集目標(biāo)的基本手段
藏書文獻(xiàn)廣泛蘊(yùn)藏于社會(huì)，散見(jiàn)于各單位各部門和各界人士之手，內(nèi)容豐富，類別繁多，欲集其之大成，決非易事。因此，必須采取有力措施，靈活運(yùn)用各種行之有效的征集方法。
采購(gòu)預(yù)訂。對(duì)已發(fā)行問(wèn)市的地方文獻(xiàn)可將本圖書館所需書目列單給書店，請(qǐng)其協(xié)助提供存書信息，而后上門選購(gòu)之；對(duì)外地郵購(gòu)或委托兄弟館代購(gòu)的須事先專函聯(lián)系委托事宜。預(yù)訂工作要超前了解出版計(jì)劃，掌握出版信息，對(duì)當(dāng)?shù)爻霭娌块T或自行編發(fā)的單位，要直接聯(lián)系，辦理預(yù)訂手續(xù)要及時(shí)．并登記備查，逐一落實(shí)。
廣泛征集。征集信函要在社會(huì)調(diào)查基礎(chǔ)上印發(fā)，以機(jī)關(guān)、團(tuán)體、科研部門、企事業(yè)單位為主要對(duì)象。征集信函不僅要提出所征集地方文獻(xiàn)的內(nèi)容范圍，更要提及擬征集的文獻(xiàn)資料書目。同時(shí)要逐一登門采訪聯(lián)系，并做好有關(guān)征集工作。切不可以簡(jiǎn)單印發(fā)征集信函了事和守株待兔、坐待上門。
館際交換。利用圖書館網(wǎng)絡(luò)有利條件，開展館際協(xié)作，是圖書館謀求彼此相互支持自我發(fā)展的需要。同時(shí)也可本著互惠互利的原則進(jìn)行館際交換。雙向交流?；ネㄓ袩o(wú)．互為補(bǔ)充。彼此把各自館藏中與本地區(qū)無(wú)關(guān)的且可不必收存的地方文獻(xiàn)資料藏本提供給對(duì)方，使其為廣大讀者所利用，充分發(fā)揮這些文獻(xiàn)資料的參考利用價(jià)值，共同促進(jìn)圖書館地方文獻(xiàn)工作的發(fā)展。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是文化產(chǎn)業(yè)的興起,地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)需求迅速增長(zhǎng),因而構(gòu)建地方性特色數(shù)據(jù)庫(kù),促使地方文獻(xiàn)信息資源得到充分開發(fā)利用勢(shì)在必行。目前,大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化、開放型的高校圖書館地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)較少或缺乏系統(tǒng)性,滯后于其它文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè),嚴(yán)重制約著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,已引起高校圖書情報(bào)界的重視。
1 地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的含義及意義
地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)是通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)本校地方性特色文獻(xiàn)信息資源的收集整理、標(biāo)引著錄、檢索輸出的自動(dòng)化檢索系統(tǒng)。高校圖書館建設(shè)地方性特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于開發(fā)地方文獻(xiàn)資源有著十分重要的意義:可以保護(hù)地方文化遺產(chǎn),為中華民族文化資源實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和利用奠定基礎(chǔ)。地方文化表現(xiàn)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)歷史發(fā)展的軌跡,是一個(gè)地方社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的具體體現(xiàn)。了解地方文化將會(huì)使各級(jí)各部門制定工作計(jì)劃、方針措施能更加有的放矢、因地制宜,也為外來(lái)投資商提供了令人信服、明了的政治和人文環(huán)境資料,這對(duì)加速一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、科學(xué)研究無(wú)疑會(huì)起到推動(dòng)作用。例如,咸陽(yáng)是中國(guó)歷史上周、秦、漢、唐等13個(gè)王朝的建都之地,文物薈萃,形成了罕見(jiàn)的人文景觀,咸陽(yáng)也因之成為國(guó)家甲級(jí)對(duì)外開放城市。因此開發(fā)咸陽(yáng)的文物旅游資源,研究咸陽(yáng)城市歷史,對(duì)于擴(kuò)大咸陽(yáng)對(duì)外開放,振興咸陽(yáng)經(jīng)濟(jì),推動(dòng)咸陽(yáng)社會(huì)的全面進(jìn)步無(wú)疑具有重大意義。咸陽(yáng)師范學(xué)院咸陽(yáng)地方史課程的開設(shè),以及圍繞這個(gè)中心舉行的系列研究,近年來(lái)取得許多階段性成果,諸如《咸陽(yáng)地方史》教材的編寫、專題教學(xué)片《秦都咸陽(yáng)》的攝制、參與咸陽(yáng)歷史文化名城、咸陽(yáng)火車站秦漢雄風(fēng)壁畫論證、塔爾坡秦人墓地考古成果論證等,這些歷史研究文獻(xiàn)成果緊緊與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化研究緊密結(jié)合,使歷史研究的功能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。咸陽(yáng)地方史的研究還將以旅游業(yè)作為突破口,深入研究咸陽(yáng)古代交通、環(huán)境保護(hù)、綠化美化、人文活動(dòng)等,為咸陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和配合西部開發(fā)提供更具體可行的模式和依據(jù)。]
咸陽(yáng)僅是其中之一例,全國(guó)各地自有各自的特色文獻(xiàn),如果各地都能建立各自的特色文獻(xiàn),將分散于各學(xué)科中,分布于各種載體上,包含于其他文獻(xiàn)內(nèi),出現(xiàn)于網(wǎng)上文獻(xiàn)信息資源系統(tǒng)中的分散的地方性文獻(xiàn)通過(guò)建庫(kù)得以集中,將會(huì)為地方文化研究工作者提供很大的方便,為加速地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
2 高校圖書館具備創(chuàng)建地方性文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的條件
2.1 具有充分的數(shù)據(jù)源 高校圖書館文獻(xiàn)資源豐富,在其發(fā)展過(guò)程中,留下了豐富的地方特色文獻(xiàn)資源。高校學(xué)報(bào)就是其中之一部分,這一部分文獻(xiàn)資源數(shù)量大、質(zhì)量高、地方特色突出,深受讀者歡迎。很多高校學(xué)報(bào)欄目辦的極富特色,其研究成果很有意義和價(jià)值,如《咸陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)》的秦漢史欄目、《殷都學(xué)刊》的殷墟文化研究欄目、《寶雞文理學(xué)院學(xué)報(bào)》的西部大開發(fā)欄目、《唐都學(xué)刊》的唐史研究欄目、《紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào)》的魯迅研究欄目、《九江師專學(xué)報(bào)》的陶淵明研究欄目、岳陽(yáng)師院《云夢(mèng)學(xué)刊》的屈原研究欄目等均突出了地方人文特色。目前,高校學(xué)報(bào)已多達(dá)2000多種,其核心期刊就約占1/4,各高校圖書館很注重大學(xué)學(xué)報(bào)的訂購(gòu)工作,一般核心期刊全部訂購(gòu),非核心期刊則視其地域、欄目特色等也有數(shù)量不等的訂購(gòu)。除了訂購(gòu)的以外,高校圖書館的交換資料中也有大批學(xué)報(bào),合計(jì)起來(lái),數(shù)目可觀。另外,高校圖書館一般都收藏“地方志”,這些地方志從省到市到縣逐級(jí)都能從中可以挑選出一定數(shù)量的有關(guān)當(dāng)?shù)氐氖分疚墨I(xiàn)。除了學(xué)報(bào)、地方志外,高校圖書館的幾十萬(wàn)、甚至上百萬(wàn)圖書中,還有不少地方文獻(xiàn)專著,報(bào)刊雜志中也有很多散見(jiàn)的地方文獻(xiàn)篇章,收集起來(lái),數(shù)量絕對(duì)不少,這就為建立地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)提供了數(shù)據(jù)源。
隨著高校圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的不斷深入,各具特色的文獻(xiàn)信息量迅速增長(zhǎng),豐富的源源不斷的文獻(xiàn)信息將會(huì)以各種形式提供給高校圖書館,高校圖書館地方性特色文獻(xiàn)類型也會(huì)隨之多樣化。按不同標(biāo)準(zhǔn)可將特色文獻(xiàn)劃分為不同類型,諸如:印刷型、視聽型和網(wǎng)絡(luò)型;圖書、報(bào)刊和論文資料;公開出版物、內(nèi)部交流資料和密級(jí)文獻(xiàn)等等。特色文獻(xiàn)多種類型并存,為建庫(kù)提供了豐富的數(shù)據(jù)內(nèi)容,尤其是重要的灰色文獻(xiàn)給高校圖書館文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)增添了特色。
2.2 高校圖書館具有信息處理的專業(yè)人才及設(shè)備 相對(duì)于公共圖書館或其他信息部門來(lái)說(shuō),高校圖書館一般都擁有一批高質(zhì)量的專業(yè)人才,具有信息服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)信息的收集整理、分析加工的能力。所以,高校圖書館在文獻(xiàn)信息的搜集、文獻(xiàn)的加工整理、文獻(xiàn)檢索、信息研究、信息傳遞等方面都是比系統(tǒng)的、先進(jìn)的、科學(xué)的。
目前,各高校在圖書館現(xiàn)代化建設(shè)方面投入較多,硬件設(shè)施較為齊全,軟件選擇也較為科學(xué),且高校圖書館數(shù)據(jù)源充足、有建庫(kù)專業(yè)人員、擁有先進(jìn)設(shè)備、能多渠道籌集資金等等有利條件。加之高校大都有一批高素質(zhì)的熱衷于地方文化研究的專業(yè)教師,可以借助他們知識(shí)豐富且又多彩的頭腦來(lái)解決文鑒定等一些科學(xué)性強(qiáng)的、復(fù)雜的難題。如咸陽(yáng)師范學(xué)院歷史雷依群教授就是這方面的專家學(xué)者,他在咸陽(yáng)地下、地面出文物、文獻(xiàn)鑒定方面成績(jī)斐然。
3 圖書館創(chuàng)建地方性文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的方法及措施
3.1 做好現(xiàn)有館藏的整理、清點(diǎn)、歸類工作 高校圖書館然文獻(xiàn)收集系統(tǒng)、全面,但是對(duì)建一個(gè)專門的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),要從浩繁的書山刊海中提取特定性質(zhì)的數(shù)據(jù),并非易事因?yàn)?地方文獻(xiàn)及特色文獻(xiàn)分布廣泛,內(nèi)容龐雜,這就要求高圖書館首先要對(duì)其館藏進(jìn)行全面的整理、理順,然后個(gè)別歸類例如,我館在計(jì)劃構(gòu)建地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),首先制定了咸陽(yáng)范學(xué)院地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)收集原則,其原則如下:
a.確定文獻(xiàn)收錄范圍,收集從古至今的有關(guān)咸陽(yáng)的政治、軍事、歷史、經(jīng)濟(jì)、教育、文化等方面的文獻(xiàn)。
b.建立確定文獻(xiàn)收錄范圍的程序,其程序應(yīng)是首先組織館內(nèi)學(xué)有專長(zhǎng)、知識(shí)水平較高的人員,對(duì)現(xiàn)有館藏進(jìn)行分析、研究和篩選;其次對(duì)篩選出來(lái)的符合地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)要求的文獻(xiàn),請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行鑒定,最終確定收錄文獻(xiàn)。
c.確定分類標(biāo)準(zhǔn),按照《中國(guó)圖書分類法》第四版進(jìn)行分類,精確到三級(jí)。
d.確定標(biāo)引準(zhǔn)則。嚴(yán)格按照《中國(guó)分類主題詞表》進(jìn)行標(biāo)引,并配備圖書情報(bào)專業(yè)人員,專門負(fù)責(zé)標(biāo)引這項(xiàng)工作。
e.確定著錄標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一致性是數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量的關(guān)鍵,我們嚴(yán)格按照《中國(guó)機(jī)讀規(guī)范格式》進(jìn)行數(shù)據(jù)著錄。
3.2 做好相關(guān)文獻(xiàn)的搜集、整理工作 要建好地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù),僅從館藏文獻(xiàn)中提取是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,地方文獻(xiàn)主要靠在地方有關(guān)部門和地方人士中搜集。有了前面細(xì)致的整理、清點(diǎn)、歸類、核對(duì)及數(shù)據(jù)錄入的工作基礎(chǔ),就確定了文獻(xiàn)搜集的方向和范圍,其具體的搜集辦法有:
a.派人現(xiàn)購(gòu)?，F(xiàn)購(gòu)有兩種途徑,其一是采購(gòu)人員多跑書店、古舊書市;其二是請(qǐng)教師、科研人員尤其是歷史系、中文系、地理系及那些學(xué)有專長(zhǎng)的教學(xué)科研人員代購(gòu)。
b.和有關(guān)部門聯(lián)系。地方院校圖書館應(yīng)密切和地方的有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,溝通互補(bǔ)。如和當(dāng)?shù)氐墓矆D書館,各地、縣方志辦、文化館、檔案館聯(lián)系,經(jīng)常到這些部門去互通有無(wú),這些部門一般都收集著很多反映地方文化、社會(huì)生活、風(fēng)土人情、旅游等方面的文獻(xiàn)。
c.拜訪地方名人和高校的專家學(xué)者。這些人大都收藏有大量的珍貴的文獻(xiàn)資料,其中不乏有關(guān)當(dāng)?shù)氐?、?dú)具特色的文獻(xiàn)資料。對(duì)這些難以買到的文獻(xiàn)資料,我們可以征得主人的同意,進(jìn)行復(fù)制。
d.分配科研閱覽室(前教師閱覽室)工作人員做好有關(guān)期刊文獻(xiàn)的搜集工作。
e.做好網(wǎng)上搜尋工作。派專門工作人員定期在網(wǎng)上搜尋相關(guān)文獻(xiàn),其期限應(yīng)為一周最好,這樣就能及時(shí)、沒(méi)有遺漏地做好搜集工作。
f.和當(dāng)?shù)卣?lián)手,多方爭(zhēng)取資金,開發(fā)和搶救民間的未被重視、未被開發(fā)的處于有可能會(huì)流失、毀滅的古籍文獻(xiàn)。
g.做好數(shù)據(jù)錄入前的工作,避免數(shù)據(jù)重復(fù),占據(jù)庫(kù)容,影響用戶使用。
3.3 做好數(shù)據(jù)錄入工作 在選好軟件的前提下,首先要制定明確的標(biāo)引規(guī)則。數(shù)據(jù)錄入要嚴(yán)格按照標(biāo)引細(xì)則進(jìn)行標(biāo)引,搞好標(biāo)引質(zhì)量。這就要求數(shù)據(jù)錄入人員必須掌握標(biāo)引的基本知識(shí),熟悉主題詞表,能夠靈活運(yùn)用相適應(yīng)的標(biāo)引方法和規(guī)則。數(shù)據(jù)錄入工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久的、艱苦細(xì)致的、繁雜、費(fèi)時(shí)費(fèi)力且十分枯燥的工作,所以必須配有專人負(fù)責(zé),所配備人員不僅要具備專業(yè)的圖書情報(bào)知識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,而且還必須會(huì)熟練操作計(jì)算機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代化辦公工具。
3.4 做好文獻(xiàn)的梳理工作 數(shù)據(jù)錄入后,依據(jù)相關(guān)內(nèi)涵類別,創(chuàng)建機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)梳理設(shè)置。其設(shè)置可按:
a.按照學(xué)科門類進(jìn)行梳理。例如,對(duì)所收集的有關(guān)咸陽(yáng)的地方文獻(xiàn),嚴(yán)格按照《中國(guó)圖書分類法》第四版進(jìn)行類目劃分。如此,梳理后的學(xué)科類目如表1所示。需要哪一類的文獻(xiàn),直接點(diǎn)擊即可。
表1 地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)科類目表
類別 名
稱 數(shù)據(jù) 紀(jì)錄備注
G 文化、科學(xué)、教育 668 當(dāng)前收錄數(shù)據(jù)
J 藝術(shù) 229 當(dāng)前收錄數(shù)據(jù)
K 歷史、地理、考古、文物 1000 當(dāng)前收錄數(shù)據(jù)
b.按照地域?qū)傩赃M(jìn)行梳理。對(duì)所收集文獻(xiàn)依據(jù)所轄行政區(qū)劃進(jìn)行梳理,將有關(guān)某一縣區(qū)的政治、歷史、人、事、風(fēng)俗等文獻(xiàn)全部歸入,例如,只要點(diǎn)擊某縣,就可查到這一縣的一切。
工作總結(jié)表面上是給別人寫的，實(shí)際上是給自己寫的。每個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，不會(huì)因?yàn)閯e人要求而去寫工作總結(jié)而是主動(dòng)寫總結(jié)。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些圖書館管理員年終總結(jié)，請(qǐng)笑納!
圖書館管理員年終總結(jié)
回顧過(guò)去的一年，圖書館工作主要圍繞圖書館的職能，并根據(jù)學(xué)校的工作要點(diǎn)，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，主動(dòng)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)、科研活動(dòng)中的文獻(xiàn)信息保障職能以及對(duì)讀者的教育職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)圖書館2020年工作做如下總結(jié)：
一、文獻(xiàn)信息資源建設(shè)
1、根據(jù)教學(xué)及讀者需求，及時(shí)補(bǔ)充館藏。本年度共采購(gòu)新書2014冊(cè)，其中外文原版圖書183種。圖書經(jīng)費(fèi)共支出62989.30元，截止12月31日，圖書總冊(cè)數(shù)77705冊(cè)。采購(gòu)中堅(jiān)持把好圖書資料的質(zhì)量關(guān)，圖書驗(yàn)收確保不出任何差錯(cuò)。平時(shí)除了《文匯讀書周報(bào)》和《全國(guó)新書目》訂購(gòu)新書外也經(jīng)過(guò)網(wǎng)上選書，及時(shí)補(bǔ)充館藏。對(duì)于讀者推薦圖書，不是有求必應(yīng)，而是分清良莠，不適合學(xué)生閱讀的圖書決不會(huì)為需求而購(gòu)買。
作為中專圖書館，在電子資源建設(shè)方面，我們重視數(shù)字資源的共享，今年，我館繼續(xù)與教育網(wǎng)絡(luò)圖書館合作，共享了維普中文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、超星32萬(wàn)電子圖書以及數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)人用戶版的使用。本年度購(gòu)買超星電子圖書82675種，主要是_年后的新書，網(wǎng)上共享的電子圖書是_年以前的版本，這樣虛擬資源與實(shí)有資源可互為補(bǔ)充。此外還新建了視頻資源庫(kù)，購(gòu)買視頻235集。這些電子資源目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)安裝，將于下學(xué)期投入使用。
2、按規(guī)范編目要求分編圖書，提高分編質(zhì)量。根據(jù)《圖書分類規(guī)則》、《書目數(shù)據(jù)錄入原則》等分類編目規(guī)則分編圖書，做到了歸類、編目、標(biāo)引準(zhǔn)確，嚴(yán)格按著錄要求錄入數(shù)據(jù)，為今后書目信息資源共享打下良好的基礎(chǔ)。在人手少、工作量大的情景下，完成新購(gòu)圖書的著錄加工工作，全年編目10批圖書，共加工著錄新書2014冊(cè)。
3、調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)，滿足讀者閱覽需求。根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研活動(dòng)的需要和報(bào)刊發(fā)行情景，及時(shí)調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu)，圖書館注重收集學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的期刊資料，盡量收集與本專業(yè)學(xué)科相關(guān)的期刊資料，并根據(jù)學(xué)校課程設(shè)置情景，保證新開設(shè)專業(yè)的相關(guān)期刊訂購(gòu)，盡量滿足讀者對(duì)報(bào)刊的閱覽需求。今年訂購(gòu)2014年期刊255種，報(bào)紙27種，訂閱外文雜志3種，報(bào)刊訂購(gòu)較往年有所減少。各科室2014年上半年報(bào)紙23種，報(bào)刊經(jīng)費(fèi)支出共59617.88元。裝訂過(guò)刊673冊(cè)，并全部編目加工錄入中文期刊庫(kù)，過(guò)刊總冊(cè)數(shù)為8909冊(cè)，基本滿足了讀者利用報(bào)刊的需求。
4、電子閱覽室電腦設(shè)備進(jìn)行了更新，并免費(fèi)開放，供學(xué)生上網(wǎng)查閱網(wǎng)上資源，同時(shí)禁止玩游戲及瀏覽不健康資料。
二、讀者服務(wù)工作
1、繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，做好基本讀者服務(wù)工作。圖書館堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，盡量延長(zhǎng)開放時(shí)間，以提高書刊利用率，全年堅(jiān)持圖書外借室、期刊、電子閱覽室每周開放時(shí)間不低于40小時(shí)，方便讀者利用圖書館學(xué)習(xí)課外知識(shí)及教師開展教科研活動(dòng)。2014年，經(jīng)過(guò)全館同志的共同努力，圖書館全年外借圖書11447冊(cè)次，歸還圖書11478冊(cè)次，流通總?cè)舜螢?3946。閱覽室閱覽人次全年為30688，電子閱覽室因設(shè)備更新，閱覽人次較少，未予以統(tǒng)計(jì)。
2、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，拓寬讀者服務(wù)途徑。依托互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)校網(wǎng)，圖書館進(jìn)取開展網(wǎng)上讀者服務(wù)，堅(jiān)持網(wǎng)上資源全天24小時(shí)開放，開展網(wǎng)上新書目推薦、書目檢索、網(wǎng)上讀者借閱信息查詢、網(wǎng)上圖書續(xù)借、班級(jí)借閱排行等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);利用圖書館博客，每周一書、書評(píng)薈萃、教育文摘等欄目的相關(guān)資料，作為網(wǎng)絡(luò)專題文獻(xiàn)供讀者閱覽。這些網(wǎng)上讀者服務(wù)促進(jìn)了我館讀者服務(wù)水平。
3、圖書催還工作。定期催還讀者到期的圖書，對(duì)于長(zhǎng)期超期圖書不還的學(xué)生，堅(jiān)持不斷催還，有的進(jìn)行當(dāng)面教育，甚至通知到家長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)期超期圖書的學(xué)生大部分得到了解決。
三、讀者教育工作
圖書館對(duì)讀者的教育職能常常貫穿于讀者的服務(wù)中，圖書館開展的各項(xiàng)讀者服務(wù)間接地對(duì)學(xué)生起著教育作用。
1、經(jīng)過(guò)新生入館教育、圖書信息員培訓(xùn)我們有針對(duì)性地對(duì)讀者進(jìn)行文獻(xiàn)基本知識(shí)的教育。平時(shí)利用圖書館兩臺(tái)檢索電腦，及時(shí)解答學(xué)生在書目查詢中遇到的問(wèn)題。
2、開展新書導(dǎo)讀工作。制作新書宣傳，2014年共編制6期新書目，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀圖書介紹、書評(píng)、心得體會(huì)等，進(jìn)取引導(dǎo)讀者讀好書，激發(fā)讀者的讀書熱情。
3、每學(xué)年舉辦一次書香班級(jí)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)每月班級(jí)借閱排行，班級(jí)學(xué)生借閱圖書的數(shù)量和質(zhì)量以及班級(jí)學(xué)生在圖書館的素養(yǎng)，2014-2014學(xué)年選出10個(gè)書香班級(jí)，評(píng)出18名最佳讀者和7名優(yōu)秀圖書信息員，并予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4、配合學(xué)校宣傳活動(dòng)，圖書館及時(shí)購(gòu)買具有教育意義的宣傳圖片在學(xué)校櫥窗展出。今年展出的專題紀(jì)念圖片有：提倡節(jié)儉型學(xué)校、世博知識(shí)與文化、我的祖國(guó)、_屆五中全會(huì)及“十二五”規(guī)劃、“勿忘國(guó)恥振興中華”紀(jì)念75周年等。這些宣傳圖片的展出，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感、道德意識(shí)具有必須的幫忙。
5、組織藍(lán)圖書迷會(huì)，定期開展讀書交流活動(dòng)。6月份組織部分學(xué)生去博庫(kù)書城現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)書;世博會(huì)結(jié)束時(shí)，組織書迷成員交流世博觀感;12月份面向書迷會(huì)成員及圖書信息員舉辦了“世間萬(wàn)物皆有對(duì)”的對(duì)聯(lián)文化藝術(shù)講座。這些活動(dòng)增長(zhǎng)了學(xué)生的見(jiàn)識(shí)，開闊了眼界，也使他們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在必須程度上激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
以上這些讀者工作，目的是為了教育讀者，讓他們?cè)趫D書館的第二課堂，學(xué)到一些在課堂上學(xué)不到的東西。
四、科學(xué)管理工作
圖書館的管理不僅僅指對(duì)人員的管理，還有對(duì)館藏、目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)以及讀者的管理。
1、讀者庫(kù)管理。為10級(jí)新生一卡通添加借閱功能、電子照片信息等，并及時(shí)為畢業(yè)分流、專業(yè)分班學(xué)生作班級(jí)信息的調(diào)整，確保讀者庫(kù)信息的完整與準(zhǔn)確。
2、學(xué)生圖書信息員管理。2014年學(xué)生圖書信息員工作更加規(guī)范，定期召開信息員會(huì)議，上半年在15名參與流通管理的圖書信息員中評(píng)選出7名優(yōu)秀圖書信息員，并給予了表彰。9月份在10級(jí)新生中選出18名信息員，給予圖書館知識(shí)的教育與培訓(xùn)，并安排他們按時(shí)來(lái)圖書館參與流通管理。
3、賬冊(cè)管理與數(shù)據(jù)備份。每批新書和光盤及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)的整理與打印，并進(jìn)行仔細(xì)查錯(cuò)。流通讀者數(shù)據(jù)堅(jiān)持每一天小備份，半月到一個(gè)月一次大備份，確保圖書館數(shù)據(jù)安全。
4、圖書館統(tǒng)計(jì)分析工作。定期完成圖書館統(tǒng)計(jì)分析工作，如流通總?cè)舜?、單?xiàng)流通統(tǒng)計(jì)、每日流通情景統(tǒng)計(jì)、閱覽人次、班級(jí)借閱排行、設(shè)定日期的圖書應(yīng)還名單以及電子閱覽室利用情景等。
五、圖書館協(xié)會(huì)活動(dòng)
我館進(jìn)取參與上海市中專圖書館協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。參加了4月份在余杭召開的館長(zhǎng)會(huì)議、12月份的圖書館年會(huì)、世博知識(shí)講座等，進(jìn)取上傳中專圖協(xié)網(wǎng)站的電子稿件。在圖協(xié)舉辦的“書畫比賽”中，我館取得優(yōu)異成績(jī)，硬筆書法學(xué)生組分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)，毛筆書法教師組獲得二等獎(jiǎng)。在參加活動(dòng)的交流中，了解我館與他館的差距，吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)改善圖書館工作。
以上是一年來(lái)圖書館的主要工作，但還是有很多不足之處。如圖書館的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用不夠，傳統(tǒng)圖書館理念有待于更新。當(dāng)前正是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候，圖書館的發(fā)展追求的也正是科學(xué)的發(fā)展，講究的是與時(shí)俱進(jìn);當(dāng)前也正是信息科技迅猛發(fā)達(dá)的時(shí)候，前進(jìn)的路上發(fā)展的腳步稍有停息就是落后。在學(xué)校創(chuàng)立一流學(xué)校的同時(shí)，圖書館也應(yīng)當(dāng)為學(xué)校創(chuàng)立一流的圖書館，才能在教育教學(xué)中充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能。
圖書館管理員年終總結(jié)3
這個(gè)學(xué)期，學(xué)校的桂馨書屋有了很大的變化和改革。首先，是圖書數(shù)量的變化，這個(gè)學(xué)期，新增加了200冊(cè)書，并都已經(jīng)編號(hào)入庫(kù)了。這些新增的書，不僅僅有兒童喜歡的童話、故事、漫畫，還有許多教師用書，例如：怎樣當(dāng)好一名班主任怎樣組織班會(huì)課等等一系列的書，極大地滿足了師生的閱讀需求。另一方面，是借書制度的變化。上個(gè)學(xué)期實(shí)行的是學(xué)生自由借書，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不僅僅不便于管理，圖書管理員每一天都要辛苦整理圖書，由于時(shí)間原因，許多學(xué)生還借不到圖書閱讀。所以，這個(gè)學(xué)期，我們實(shí)行了分書到班的制度，每個(gè)班級(jí)一個(gè)圖書管理員，四名圖書小助手。在每個(gè)星期的星期一，圖書管理員帶領(lǐng)圖書小助手來(lái)圖書館借書，根據(jù)班上人數(shù)借多少本書。圖書到班后，由圖書管理員負(fù)責(zé)圖書的管理，破損班上自我修補(bǔ)，如有丟失，由丟失的那個(gè)學(xué)生照價(jià)賠償。退書時(shí)間為第二個(gè)星期的星期四。
這個(gè)學(xué)期，我們還大力開展讀書活動(dòng)，形式各式各樣，有讀書筆記、制作小書簽比賽。讀書筆記每?jī)蓚€(gè)星期評(píng)比一次，班主任協(xié)助圖書管理員選出十幾本優(yōu)秀讀書筆記，交到我(_教師)處，我再和眾多圖書管理員評(píng)出優(yōu)秀讀書筆記，其中，一等獎(jiǎng)10名，二等獎(jiǎng)20名，三等級(jí)30名，在星期一升旗儀式之后頒獎(jiǎng)，優(yōu)秀的作品并進(jìn)行展出。
以上就是我們這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)，當(dāng)然，還有很多不足的地方需要改正個(gè)彌足，例如:圖書分書到班，圖書的破損十分多，這就需要我們多加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)書意識(shí)，還有，有一些學(xué)生，就是不寫讀書筆記等等問(wèn)題，這些都需要我們?nèi)ヒ灰唤鉀Q。
在此，我有一些自我小小的提議，期望桂馨書屋能夠多給我們供給一些兒童報(bào)和兒童實(shí)事報(bào)，畢竟山里的孩子們知識(shí)面還是很狹隘的，他們需要與時(shí)俱進(jìn)，他們需要了解和他們同齡的其他地方的孩子的生活是怎樣的優(yōu)秀小小發(fā)明家的事跡等等。孩子們都有自我的理解和想法，他們需要了解此刻社會(huì)的現(xiàn)狀，發(fā)生了那些事情，能從小培養(yǎng)他們的想法和本事，也能讓他們?cè)趯懽魑臅r(shí)聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，而不再是幾年前的社會(huì)實(shí)際。
圖書館管理員年終總結(jié)
2020年即將過(guò)去了，圖書館的工作有時(shí)簡(jiǎn)便，有時(shí)候也很辛苦，可是在大家的努力下，我們把任務(wù)完成的很好，以下是我圖書館工作的總結(jié)。
按照學(xué)校提出的“著力抓好內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)取充實(shí)升本條件，進(jìn)取改善作風(fēng)，更加關(guān)注民生，打造平安和諧學(xué)校，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展”的總體布署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全館干部職工，解放思想，搶抓機(jī)遇，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)立特色，使各項(xiàng)工作穩(wěn)健、協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想引導(dǎo)，不斷提高班子的凝聚力、向心力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和本事。
1、上下齊心，構(gòu)成合力，為各項(xiàng)工作的開展供給了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障，思想保障。
2、按照黨委部署，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，走基層、接地氣、找問(wèn)題、訂措施，努力化解實(shí)際工作中的困難和問(wèn)題。按照上級(jí)要求，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真準(zhǔn)備和召開了民主生活會(huì)，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地開展了批評(píng)與自我批評(píng)。班子成員態(tài)度端正、準(zhǔn)備充分，不表功不談成績(jī)，坦率而尖銳地互相指出各自的缺點(diǎn)和短板，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，又實(shí)事求是，找出了差距和不足，明確了整改努力的方向，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，大家精神面貌煥然一新。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本科辦學(xué)條例和辦學(xué)理念，持之以恒地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí)，組織專業(yè)技術(shù)骨干深入探討和研究本專業(yè)的前沿課題及新技術(shù)、新模式、新思維，不斷豐富和充實(shí)隊(duì)伍的創(chuàng)新本事。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，注重普遍性與校情的結(jié)合，注重理論指導(dǎo)實(shí)踐，有力地提高了學(xué)習(xí)的效果。
二、堅(jiān)持民主管理、科學(xué)決策，做好館務(wù)公開。
領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制，重大問(wèn)題團(tuán)體決策。在工作中，班子成員既分工又合作，事關(guān)全局的重大工作，提交館長(zhǎng)辦公會(huì)議或黨政聯(lián)席會(huì)議研究，避免了決策的盲目性。在實(shí)際工作中，班子成員講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講協(xié)調(diào)，一方面放手，充分相信和依靠廣大干部職工，讓干事的人有職有權(quán);另一方面相互的捧臺(tái)撐腰，當(dāng)副職和科室主任遇到困難時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決，出現(xiàn)問(wèn)題或失誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)職責(zé)，干群之間平等相處，思想上經(jīng)常溝通，保證了工作上的步調(diào)一致。
三.強(qiáng)化廉政建設(shè)，確保行風(fēng)健康。
班子不斷加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，創(chuàng)新教育載體，拓展教育形式，不斷增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對(duì)性和有效性。認(rèn)真落實(shí)切實(shí)改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的實(shí)施意見(jiàn)，深入開展“五抓五促”創(chuàng)立活動(dòng)，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部廉政自律、全年未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件和公款吃喝、送禮現(xiàn)象。
四.本年度完成的主要工作
1、學(xué)習(xí)本科辦學(xué)理念，充實(shí)完善升本條件。
根據(jù)本館館員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際，館里組織專業(yè)技術(shù)骨干對(duì)流動(dòng)性較大的臨時(shí)工進(jìn)行服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)，定期考核，按培訓(xùn)教育計(jì)劃逐步提高館員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作本事，做到了每個(gè)人都基本熟練地進(jìn)行一般性常規(guī)工作。
2、完善行政和業(yè)務(wù)管理，提高工作效率。
不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，強(qiáng)化工作紀(jì)律，加強(qiáng)督促檢查，提高工作質(zhì)量和效率。全年正常開放率達(dá)100%，數(shù)字圖書資源除停電、斷網(wǎng)等不可抗因素停機(jī)外，實(shí)現(xiàn)每一天24小時(shí)服務(wù)。
3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，科學(xué)控制運(yùn)行成本和管理成本，厲行節(jié)儉，從嚴(yán)控制辦公經(jīng)費(fèi)的支出，在經(jīng)費(fèi)缺口很大的情景下，基本保證了全年工作的正常運(yùn)行，
4、扎實(shí)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，以服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廉潔服務(wù)、禮貌服務(wù)，按學(xué)校需要和師生需要改善服務(wù)。在上級(jí)和學(xué)校開展的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中，除因客觀條件不能做到的之外，經(jīng)過(guò)整改能到達(dá)的都得到很好的改善。在各層級(jí)的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，全館未發(fā)生一齊違規(guī)違紀(jì)事件，館務(wù)公開情景令人滿意。
5、關(guān)心職工，努力解決好職工學(xué)習(xí)，生活和工作的具體問(wèn)題。
根據(jù)本館殘疾人、4050人員和女同志較多，雙休日、夜晚上班的實(shí)際情景，館里每一天都安排科長(zhǎng)以上干部帶夜班，遇到天氣不好就安排車輛送夜班女職工回家，對(duì)中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難，館里也采取多種措施，盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒(méi)發(fā)生一齊職工工傷或安全事故。
6、完成了多批次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的檢查，參觀的接待工作。
7、完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)零事故、零糾紛。
8、加強(qiáng)綜合治理，確保安全穩(wěn)定，全年未發(fā)生職責(zé)安全事故。排球比賽連續(xù)六年奪冠，乒乓球比賽獲得優(yōu)異成績(jī)。
9、完成上級(jí)交辦的其它工作多項(xiàng)。
信息資源共建共享是時(shí)展的必然趨勢(shì)信息資源已成為當(dāng)今社會(huì)的核心資源。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代，文獻(xiàn)信息資源成為國(guó)家最重要的戰(zhàn)略性資源而倍受重視。文獻(xiàn)信息資源是國(guó)家的重要資源，一個(gè)國(guó)家地區(qū)的文獻(xiàn)信息資源的存儲(chǔ)、積累、開放和利用水平是國(guó)家科學(xué)技術(shù)能力、知識(shí)儲(chǔ)備能力和信息占用能力的重要標(biāo)志。各國(guó)各地區(qū)都以戰(zhàn)略眼光大力加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。
任何一個(gè)圖書館機(jī)構(gòu)都不可能完整地收藏各種信息，因此需要建立文獻(xiàn)資源保障體系對(duì)宏觀文獻(xiàn)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)與共享。為此，如何提高文獻(xiàn)保障率，加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)已成為圖書館當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。如何利用有限的經(jīng)費(fèi)來(lái)最大限度的滿足用戶的需求，已成為圖書館越來(lái)越重要的職能。信息資源的用戶也迫切的希望通過(guò)文獻(xiàn)信息資源保障提醒獲得所需的綜合化、系統(tǒng)化、集成化的知識(shí)信息，這就要求文獻(xiàn)保障體系能夠針對(duì)他們的需求，提供全程性、全方位的知識(shí)信息保障，開展綜合性強(qiáng)、能夠滿足需要的系統(tǒng)化、集成化信息需求的文獻(xiàn)信息資源保障系統(tǒng)。
二、文獻(xiàn)信息資源保障體系的現(xiàn)狀
針對(duì)圖書館的信息需求，文獻(xiàn)情報(bào)工作始終把文獻(xiàn)資源的分析、利用和保障工作放在重中之重的位置，長(zhǎng)期以來(lái)，本著需求引導(dǎo)、服務(wù)一線的理念，制定資源保障工作計(jì)劃，重點(diǎn)保障核心資源需求，積極做好文獻(xiàn)信息支撐服務(wù)，取得了科研人員的廣泛認(rèn)可。但隨著戰(zhàn)略發(fā)展方向的拓展，學(xué)科布局的規(guī)劃調(diào)整，對(duì)文獻(xiàn)信息需求也提出了更高的要求，主要表現(xiàn)在；學(xué)科交叉帶來(lái)的新的文獻(xiàn)信息資源需求，涉及多種跨學(xué)科信息需求；同時(shí)，對(duì)于基礎(chǔ)研究領(lǐng)域的資源回溯年代不夠，也存在有資源需求薄弱點(diǎn)；特殊保密的信息需求也是長(zhǎng)期困擾科研一線信息需求的困難點(diǎn)。因此，在科技規(guī)劃的引領(lǐng)下，文獻(xiàn)信息資源保障服務(wù)工作，仍需要繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，設(shè)計(jì)合理的資源保障方案，形成動(dòng)態(tài)調(diào)整、及時(shí)響應(yīng)、持續(xù)支持的資源保障工作機(jī)制。
像高?；蛘呖蒲袡C(jī)構(gòu)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)時(shí)，基本參照本單位學(xué)科分布，通過(guò)各個(gè)部門的配合，大致確定每年所需購(gòu)置的文獻(xiàn)資源類型和數(shù)量。但在跟進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模建設(shè)的硬性標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，看似理應(yīng)構(gòu)建面向?qū)W科的館藏資源體系的初衷往往被無(wú)意忽視，資源購(gòu)置在大方向上能
滿足讀者共性需求，卻難以滿足其日益增長(zhǎng)的細(xì)化需求，如想在質(zhì)量上提升資源服務(wù)的空間，需確定這一空間的廣闊程度，改善文獻(xiàn)信息資源保障體系的現(xiàn)狀。
新時(shí)代下的文獻(xiàn)信息資源保障體系有如下特點(diǎn)：1、文獻(xiàn)保障體系開展知識(shí)信息服務(wù)有明顯優(yōu)勢(shì)；2、文獻(xiàn)保障體系知識(shí)信息服務(wù)內(nèi)容廣泛、形式多樣；3、文獻(xiàn)保障體系注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)；4、體系模式向電子檔文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化；5、加速對(duì)電子文獻(xiàn)的收藏；6、加強(qiáng)綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)；7、有針對(duì)性的開發(fā)網(wǎng)上信息資源。
三、文獻(xiàn)信息資源保障的優(yōu)化建設(shè)方案
1、調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源
圖書館的工作重點(diǎn)是為廣大讀者提供信息資源保障。由于知識(shí)的爆炸，近年來(lái)圖書、期刊價(jià)格上漲的幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)政府對(duì)圖書館經(jīng)費(fèi)投入的增加幅度，按照?qǐng)D書館傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，圖書館所能擁有的資源規(guī)模和飛速增長(zhǎng)的信息總量之間的反差越來(lái)越大。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)樹立多種媒體互補(bǔ)的理念，形成印刷型、光盤型、網(wǎng)絡(luò)型三種信息資源并存的合理館藏布局。
2、平衡資源購(gòu)置，提高廣度深度
期刊保障狀況分析是為了讓有效資源得到合理利用的目的，無(wú)聊資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)是否充裕，都有必要進(jìn)行合理配置，即在經(jīng)費(fèi)一定的前提下，取得資源的廣度和深度的最佳平衡點(diǎn)。資源廣度是學(xué)科的覆蓋面，深度是專業(yè)契合度。數(shù)字資源采購(gòu)首先保證其能夠盡量覆蓋每個(gè)學(xué)科，滿足讀者查閱資料的基本要求，在圖書館業(yè)務(wù)增大等級(jí)提高時(shí)，圖書館外文資源也隨數(shù)字資源投入比例的提高而相應(yīng)增加，隨著每個(gè)學(xué)科的專業(yè)細(xì)化和深化，開始考慮資源的專業(yè)性。事實(shí)也證明，那些專業(yè)性強(qiáng)規(guī)模小的數(shù)據(jù)庫(kù)不僅經(jīng)濟(jì)，而且對(duì)于學(xué)科科研發(fā)展相當(dāng)有利引文資源貢獻(xiàn)度大的數(shù)據(jù)庫(kù)予以保留，貢獻(xiàn)度較小重復(fù)收錄比較多的數(shù)據(jù)庫(kù)在資源建設(shè)時(shí)可根據(jù)學(xué)科建設(shè)需求狀況進(jìn)行取舍。
3、優(yōu)先保障被引數(shù)字資源，滿足學(xué)科需求
館藏?cái)?shù)字資源在絕對(duì)數(shù)量和質(zhì)量上滿足所有的引文資源需求的理想資源保障狀況是基本不存在的，尤其是在經(jīng)費(fèi)相對(duì)有限的情況下，只能獲得相對(duì)理想的情況。如果引用頻次排名靠前，一些高被引期刊，在本地資源中都能夠滿足的話，對(duì)于資源建設(shè)來(lái)講也是一種比較理想的狀態(tài)。如果條件限制，不能滿足所有的引文期刊，可以考慮重點(diǎn)保障這些高被引期刊。數(shù)量多種類全固然很好，但如果期刊使用率太低也會(huì)造成資源的浪費(fèi)，特別是對(duì)中小規(guī)模的圖書館，資源保障還是以學(xué)校學(xué)科多數(shù)需求為主。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高保障能力
搞好文獻(xiàn)信息資源保障體系建設(shè)，人才是關(guān)鍵，沒(méi)有合格的隊(duì)伍一切都無(wú)從談起。現(xiàn)今人們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求越來(lái)越高，文獻(xiàn)信息在圖書館服務(wù)工作中的地位和作用隨之增強(qiáng)，從而加大了文獻(xiàn)資源建設(shè)的工作難度。為此，迫切需要采取措施，加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)，其一，針對(duì)文獻(xiàn)信息人員的實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)在職人員的培訓(xùn)，其培訓(xùn)方式可分為開展系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)在職攻讀相關(guān)的學(xué)位和課程，召開學(xué)術(shù)會(huì)議，開展學(xué)術(shù)研討活動(dòng)等等。其二，應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的信息人員考核制度和資格認(rèn)證制度，保證工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高從業(yè)人員的服務(wù)水平。
5、填補(bǔ)學(xué)科空白，促進(jìn)館員參與度
學(xué)科資源滿足出現(xiàn)空白，除了經(jīng)費(fèi)有限，圖書館員對(duì)學(xué)科的熟悉程度也影響了其資源購(gòu)置的判斷近兩年發(fā)展中的學(xué)科館員制度降低了資源購(gòu)置的盲目性，但對(duì)于還不具備發(fā)展學(xué)科館員資質(zhì)的圖書館來(lái)說(shuō)，與院系科研人員的交流和互動(dòng)在很大程度上影響了學(xué)科資源的滿足狀況。如果未進(jìn)行引文數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，圖書館對(duì)特殊的專業(yè)需求幾乎一無(wú)所知，這也導(dǎo)致其資源零滿足的狀態(tài)，對(duì)其學(xué)科發(fā)展造成了無(wú)形的障礙；而一些成熟學(xué)科，其科研人員與圖書館保持長(zhǎng)期的來(lái)往，資源需求較其他學(xué)科更易滿足，一些行業(yè)本身處于新興發(fā)展階段，學(xué)科設(shè)置年限較短，相關(guān)資源有限，如果讓科研人員一起參與資源建設(shè)，及時(shí)了解學(xué)科發(fā)展動(dòng)向，貫徹少而精的資源購(gòu)置原則，其資源需求同樣也能滿足。
6、優(yōu)化文獻(xiàn)機(jī)制，滿足用戶需求
一、圖書館流通管理的內(nèi)容
作為當(dāng)前圖書館中主要的流通部門，其管理工作的內(nèi)容就是維持圖書館中圖書的基本流通，進(jìn)而使讀者享受到更加優(yōu)質(zhì)的閱讀生活，從而建立圖書館和讀者之間良好的互動(dòng)關(guān)系。［1］流通部門的工作內(nèi)容一般分為四點(diǎn)，第一，制定圖書館中書籍流通的各種規(guī)章制度，按照閱讀者的需求調(diào)整工作計(jì)劃，進(jìn)而編制出完善的圖書館工作規(guī)章計(jì)劃。第二，組織圖書館中的讀者交流活動(dòng)，以便更加清晰地了解到讀者對(duì)閱讀的要求，更加明晰圖書館的工作導(dǎo)向，進(jìn)一步提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。第三，對(duì)部門的工作管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其綜合素質(zhì)得到不斷提升。第四，通過(guò)各個(gè)部門間的有效溝通，使圖書館中的圖書資源得到持續(xù)更新，進(jìn)而為讀者提供更加豐富的閱讀內(nèi)容。
二、圖書館流通管理的現(xiàn)狀
圖書館中的流通管理工作還面臨著一些問(wèn)題，首先，是在圖書館的管理流程中，由于每日的閱覽借閱人數(shù)較多，導(dǎo)致管理工作存在一定難度，圖書館的書籍有時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法滿足讀者閱讀需求的現(xiàn)象。其次，在多數(shù)的閱讀室中都有自助借閱書籍的相關(guān)設(shè)備軟件，能夠使讀者的書籍借閱工作更加便利，但在實(shí)際的設(shè)備使用中會(huì)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)備自身出現(xiàn)故障導(dǎo)致讀者借閱書籍的存檔內(nèi)容丟失，且沒(méi)有工作人員在一旁對(duì)機(jī)器進(jìn)行監(jiān)督，則會(huì)使機(jī)器故障帶來(lái)的不便進(jìn)一步擴(kuò)大。另外，若是圖書館中的管理設(shè)備不夠完善，讀者在閱讀中還會(huì)遇到圖書借閱信息無(wú)法查詢等情況。最后，由于這一工作對(duì)人的能力要求較低，工作也較為清閑，在多數(shù)院校中的圖書管理人員多數(shù)是學(xué)校退休教職工或是教師家屬，在工作中缺乏認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度，也影響了圖書管理工作的開展。
三、系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中的具體開展
系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中有重要的促進(jìn)作用，有必要從流通工作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析法的應(yīng)用。第一，制定工作的最終目標(biāo)。這是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)工作的規(guī)劃，也是體現(xiàn)管理工作完成情況的重要指標(biāo)。因此對(duì)系統(tǒng)分析法的開展應(yīng)具體體現(xiàn)在綜合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃上，對(duì)圖書流通管理的工作制定整體發(fā)展目標(biāo)，并在后期的工作中努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。［2］第二，制定具體的實(shí)施方案，在設(shè)定具體的目標(biāo)后應(yīng)制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃中的各個(gè)影響因素進(jìn)行考慮，減少影響總目標(biāo)的不利因素，使流通工作更加順暢。并對(duì)設(shè)計(jì)方案中的內(nèi)容進(jìn)行模擬測(cè)試，將測(cè)試結(jié)構(gòu)用于判斷設(shè)計(jì)方案的可行性。第三，有效評(píng)價(jià)。根據(jù)模擬工作的結(jié)果可對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)其中達(dá)不到目標(biāo)要求的進(jìn)行修正，不斷完善運(yùn)行方案。建立模擬系統(tǒng)的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)的方案比對(duì)修改，最終選擇出科學(xué)合理的工作方案。
四、圖書流通管理業(yè)務(wù)中系統(tǒng)分析法的應(yīng)用
1．系統(tǒng)分析法在圖書館上下架管理中的應(yīng)用通常情況下的圖書管理就是圖書上下架中的系統(tǒng)化過(guò)程管理，應(yīng)當(dāng)在管理中做好圖書的分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。圖書上架工作應(yīng)當(dāng)做好入庫(kù)圖書的登記，對(duì)圖書的館藏分類和已經(jīng)著錄好的一一進(jìn)行記錄，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)精確記錄圖書館藏地的編碼，更加方便圖書的控制借還，防止圖書由于記錄不準(zhǔn)確難以找到造成丟失。其中，整個(gè)系統(tǒng)共用的代碼是館藏地代碼，在圖書館中的期刊、流、典、編、采等業(yè)務(wù)模塊都與館藏地代碼有所關(guān)聯(lián)，需要在系統(tǒng)設(shè)置時(shí)就進(jìn)行館藏地代碼的編制以及具體的分類編制，只有這樣才能夠進(jìn)行之后的閱覽環(huán)節(jié)，不然會(huì)在工作中造成管理缺失、圖書遺漏等現(xiàn)象。館藏地代碼的編制要增設(shè)借閱時(shí)間和歸還時(shí)間兩方面內(nèi)容，對(duì)圖書的流通環(huán)節(jié)有效控制，若是追查圖書的去向也有據(jù)可依。另外，對(duì)書籍下架工作應(yīng)當(dāng)有流通部門進(jìn)行記錄，將書籍名稱信息等從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪減，并將館藏地中的代碼著錄等信息剔除出來(lái)，后續(xù)工作移交至其他部門處理。2．在讀者系統(tǒng)化管理中的應(yīng)用系統(tǒng)分析法還能夠進(jìn)行讀者的閱讀信息管理，并對(duì)借閱的讀者進(jìn)行綜合整理，其中包含讀者證掛失、讀者信息查詢、讀者證注銷、停用、辦理等各類工作。在系統(tǒng)分析法的基礎(chǔ)上增加讀者在流通環(huán)節(jié)中的權(quán)利，管理工作通過(guò)讀者的代碼信息管理分類，讀者能在借閱的過(guò)程中了解到之前的借閱者，建立興趣相同的讀者群。圖書管理工作還可對(duì)不同讀者群的不同借閱規(guī)則進(jìn)行處理。3．在圖書借還管理中的應(yīng)用圖書的借還管理是圖書流通中重要的管理過(guò)程，先將讀者的借閱時(shí)間信息進(jìn)行登記，后期就能通過(guò)檢索條碼得到讀者的閱覽信息以及圖書信息，將讀者與圖書互相關(guān)聯(lián)，再進(jìn)行之后的借書工作。［3］通常情況下的借閱信息是還書后在數(shù)據(jù)庫(kù)中消除，將圖書中的讀者信息刪掉，從而讓圖書進(jìn)行新的入庫(kù)流通環(huán)節(jié)。4．在維護(hù)管理中的應(yīng)用為使圖書管理工作更加安全，系統(tǒng)人員可在工作中加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)、參數(shù)的維護(hù)管理。參數(shù)維護(hù)就是對(duì)圖書館中的各項(xiàng)管理目標(biāo)設(shè)定參數(shù)，進(jìn)而使系統(tǒng)在運(yùn)行工作中的管理更有方向。在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)盡量達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)值，從而使借閱工作的規(guī)則制定與借閱工作相互結(jié)合，數(shù)據(jù)維護(hù)工作還應(yīng)當(dāng)對(duì)流通數(shù)據(jù)定期修復(fù)檢查、更新異常的數(shù)據(jù)，進(jìn)而使系統(tǒng)運(yùn)行更完整準(zhǔn)確。5．系統(tǒng)分析法在流通統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用管理這一管理工作內(nèi)容主要有工作量統(tǒng)計(jì)、分類統(tǒng)計(jì)、讀者量統(tǒng)計(jì)，在系統(tǒng)化分析后，可以對(duì)不同的目標(biāo)采取不同的參數(shù)設(shè)定，從而使數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息記錄更加詳細(xì)，流通工作的質(zhì)量效率得到提高。
五、系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中的重要性
1．使圖書流通管理工作更加高效圖書館的流通管理實(shí)際就是通過(guò)借閱、內(nèi)部閱讀等形式向讀者提供更加有意義的圖書閱覽過(guò)程。在這個(gè)閱讀過(guò)程中，對(duì)讀者的管理是目前的工作重心，也是重點(diǎn)內(nèi)容。因此圖書管理工作應(yīng)當(dāng)面向每一個(gè)讀者，通過(guò)合理有效的管理方法，使讀者與圖書館的聯(lián)系更加密切。隨著當(dāng)前高校規(guī)模人數(shù)的不斷擴(kuò)張，原有的圖書館工作內(nèi)容與工作方法已經(jīng)不適用于當(dāng)前的圖書館管理工作，為使圖書館的系統(tǒng)流通更加高效，對(duì)其今后的工作轉(zhuǎn)變應(yīng)盡量與現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)相融合，構(gòu)建更加科學(xué)的流通管理工作內(nèi)容。當(dāng)前的系統(tǒng)分析法就是從宏觀的角度出發(fā)對(duì)整體的管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的分析規(guī)劃，進(jìn)而深入到其中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)。流通管理工作一般可以劃分為六個(gè)工作模塊，即信息查詢、流通打印、圖書上下架管理、流通管理、維護(hù)管理以及日常管理。［4］面對(duì)日益擴(kuò)大的圖書流通管理工作，它能夠?qū)ぷ鞯牧鞒套鞒龈鼮橛行У陌才?，也能夠?qū)崿F(xiàn)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的梳理安排。圖書館中的流通系統(tǒng)一般按具體部門的具體職能劃分，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)工作的明確劃分，使工作部門更加協(xié)調(diào)合理，日常工作分配更加均衡，系統(tǒng)運(yùn)行更加順暢穩(wěn)定。2．提高圖書利用率系統(tǒng)分析法使圖書館中的書籍利用率有很大提升，通常情況下，計(jì)算機(jī)管理技術(shù)能夠提高圖書館中的圖書利用率，圖書館中標(biāo)準(zhǔn)利用率提高，則圖書流通管理工作的質(zhì)量也會(huì)提高，利用率越低則質(zhì)量越差。因此可以通過(guò)分析計(jì)算機(jī)的流通系統(tǒng)管理，結(jié)合系統(tǒng)分析法對(duì)圖書流通管理的工作質(zhì)量進(jìn)行提升。首先可對(duì)管理工作進(jìn)行分析，簡(jiǎn)化借閱書記錄的工作流程，使圖書館里的工作效率得到提升。其次可通過(guò)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)分析和流通管理，對(duì)閱覽室實(shí)行開架借閱，即讀者能夠?qū)崿F(xiàn)自由查找自己想要閱覽的圖書，若是沒(méi)有還可用內(nèi)容相似的書籍替換，能有效減少拒借率。最后可以進(jìn)一步落實(shí)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)化管理工作，進(jìn)而使圖書管理的工作更加有序，通過(guò)計(jì)算機(jī)記錄借還書籍的時(shí)間信息，也會(huì)減少工作中人為操作帶來(lái)的誤差，并對(duì)讀者的借閱時(shí)間進(jìn)行規(guī)定，使得好書的流通率得到增加，加速圖書館中的書籍流通，相對(duì)來(lái)說(shuō)也提升了書籍利用率。此外，還可以對(duì)讀者借閱較多的書籍和較少的書籍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如冶金工業(yè)、金屬工藝學(xué)、動(dòng)力工程學(xué)等過(guò)于高深的專業(yè)書籍在圖書館中乏人問(wèn)津，借閱的人數(shù)少之又少，這就提示圖書管理工作，如何使圖書利用率得到提升，拒借率進(jìn)一步減少?？蓮南到y(tǒng)化的分析角度對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化:首先，書籍的內(nèi)容結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與借閱人員的知識(shí)面、興趣點(diǎn)相契合。第二，圖書館的書籍種類應(yīng)盡量齊全，完善各方面的書籍類別。第三，可用信息化檢索幫助學(xué)生更快獲知圖書館的藏書目錄、類別，能夠?qū)栝啎焖贆z索。第四，通過(guò)讀者之間的調(diào)查研究，將圖書的采購(gòu)情況同實(shí)際的借閱需要結(jié)合起來(lái)。
六、結(jié)語(yǔ)
作為圖書館基礎(chǔ)管理系統(tǒng)的流通管理，對(duì)閱讀人員和圖書館的未來(lái)發(fā)展都有重要意義，能夠有效解決當(dāng)前的圖書管理工作效率低下、服務(wù)質(zhì)量較差的現(xiàn)象，使服務(wù)水平得到良好的發(fā)揮，使圖書館的文化傳播作用進(jìn)一步擴(kuò)大，推動(dòng)當(dāng)前的精神文明建設(shè)進(jìn)程。同時(shí)，廣大圖書管理人員也應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，解決流通管理的各項(xiàng)問(wèn)題，將系統(tǒng)分析法用于圖書流通管理制度的探索發(fā)展，促進(jìn)圖書管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步。
作者:楊愛(ài)琴 單位:商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]圖書館技術(shù)聯(lián)盟 圖書館數(shù)字化建設(shè) 數(shù)字圖書館
[分類號(hào)]G250.7
2007年12月14-15日，“江蘇省高校圖書館技術(shù)工作會(huì)議”在揚(yáng)州大學(xué)召開Ⅲ，南京大學(xué)等12所大學(xué)圖書館領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)工作者參會(huì)，會(huì)議強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)江蘇省高校圖書館技術(shù)隊(duì)伍整合，倡議構(gòu)建“江蘇高校圖書館現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟”，并討論了聯(lián)盟的合作形式與架構(gòu)、聯(lián)盟的管理形式、成果的形成與轉(zhuǎn)化。會(huì)議還宣讀《江蘇省圖書館現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟揚(yáng)州宣言》(草案)，并對(duì)章程與聯(lián)盟籌建的相關(guān)工作進(jìn)行了協(xié)商。在JAUS三期建設(shè)背景下，這次會(huì)議提出了“圖書館技術(shù)聯(lián)盟”概念與內(nèi)涵。筆者認(rèn)為，這預(yù)示圖書館數(shù)字化建設(shè)協(xié)作的新發(fā)展，技術(shù)聯(lián)盟必將推進(jìn)圖書館數(shù)字化建設(shè)邁入技術(shù)力量整合與協(xié)作的新時(shí)期。
1 圖書館數(shù)字化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)與技術(shù)工作的再定位
經(jīng)過(guò)十年建設(shè)實(shí)踐，我國(guó)圖書館數(shù)字化建設(shè)的本質(zhì)特性正逐步體現(xiàn)，以服務(wù)為主導(dǎo)是數(shù)字圖書館建設(shè)的方向，也是出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)前形態(tài)的圖書館無(wú)法擺脫傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)作與管理方式，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，數(shù)字圖書館將與傳統(tǒng)圖書館建設(shè)交叉重疊，圖書館建設(shè)更多體現(xiàn)復(fù)合圖書館的特征，純粹意義上的數(shù)字圖書館更多體現(xiàn)在概念上。
新時(shí)期，圖書館面臨三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：①第三方資源提供商的崛起，如中國(guó)知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方、超星等以數(shù)字資源生產(chǎn)作為主要業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)提供商逐漸做大，并形成了新的電子資源市場(chǎng)，相比之下，其影響力正逐步擴(kuò)大，圖書館在電子資源生產(chǎn)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)方面明顯處于劣勢(shì)；②公共信息平臺(tái)的服務(wù)拓展?jié)B透，Google、百度等公共數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)提供者對(duì)數(shù)字圖書館的業(yè)務(wù)滲透已經(jīng)開始，這種趨勢(shì)不可阻擋，一旦解決相關(guān)法律問(wèn)題，其發(fā)展難以預(yù)料；③圖書館核心業(yè)務(wù)面臨更大范圍的整合，由商業(yè)化公司參與并以商業(yè)化形式運(yùn)作的圖書館核心業(yè)務(wù)整合，如地區(qū)性或全國(guó)性書目共享、商業(yè)化的文獻(xiàn)傳遞、商業(yè)化的參考咨詢服務(wù)都沖擊著圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)，并對(duì)圖書館的管理方式提出變革要求。
對(duì)于一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境，只要存在競(jìng)爭(zhēng)和利益，都可能產(chǎn)生商業(yè)化運(yùn)作的可能性，就會(huì)吸引商業(yè)化公司參與。一方面，圖書館出于對(duì)運(yùn)行成本的考慮，也會(huì)優(yōu)先考慮以共享的方式參與這種整合；另一方面，服務(wù)外包的方式，正在被廣泛地接受，分流了原屬于圖書館自身的業(yè)務(wù)工作，對(duì)圖書館而言，只有專注于自身業(yè)務(wù)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，并充分利用社會(huì)分工，做好業(yè)務(wù)規(guī)劃與拓展，才能體現(xiàn)其特色，抓住網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的機(jī)遇，不至于被邊緣化。
在此環(huán)境下，圖書館技術(shù)工作只有著眼于構(gòu)建穩(wěn)固的數(shù)字圖書館保障體系，加強(qiáng)與數(shù)字圖書館應(yīng)用有關(guān)的研發(fā)與規(guī)劃工作，才是技術(shù)工作的本份。保障數(shù)字圖書館服務(wù)的正常開展，是技術(shù)部門的基本職責(zé)，也是技術(shù)工作的主要任務(wù)，是數(shù)字圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)字圖書館環(huán)境建設(shè)與服務(wù)推廣，已經(jīng)將技術(shù)部門推到了服務(wù)的前臺(tái)，所有的服務(wù)都依賴于技術(shù)部門的工作，它的保障能力、將直接關(guān)系到服務(wù)的開展。這與上個(gè)世紀(jì)的情況已經(jīng)完全不同。圖書館人尤其是圖書館技術(shù)人員在數(shù)字圖書館建設(shè)中的角色越來(lái)越類似于服務(wù)設(shè)計(jì)者，而非直接的平臺(tái)構(gòu)建與技術(shù)支撐維護(hù)者、軟件設(shè)計(jì)者、資源生產(chǎn)者。時(shí)代的需要促使區(qū)域范圍內(nèi)甚至全國(guó)性的數(shù)字圖書館技術(shù)力量協(xié)作與聯(lián)盟運(yùn)作成為必要。
2 技術(shù)力量協(xié)作整合與共建勢(shì)在必行
以JALIS為例，我國(guó)的數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設(shè)經(jīng)歷了兩個(gè)明顯階段，即本地管理軟件的同構(gòu)化共建階段與廣泛的資源共知、共建、共享階段，未來(lái)必將進(jìn)入第三個(gè)階段，即技術(shù)力量協(xié)作整合與共建階段。
本地化服務(wù)環(huán)境是任何聯(lián)盟均不可以直接取代的，第一階段以合作共建一個(gè)同構(gòu)化的系統(tǒng)環(huán)境為基本目標(biāo)與出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)投入相對(duì)較低的成本，研發(fā)統(tǒng)一軟件，如“匯文系統(tǒng)”，迅速推廣相應(yīng)的服務(wù)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整合，各個(gè)館之間的資源共享銜接更為平滑，不僅準(zhǔn)備了符合標(biāo)準(zhǔn)化的本地業(yè)務(wù)平臺(tái)，也為后期的功能拓展提供了本地?cái)?shù)字化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)；一旦在某些技術(shù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破，就可以在數(shù)字圖書館聯(lián)盟內(nèi)迅速推廣。在這樣一個(gè)同構(gòu)化背景下，如果不想被邊緣化，就應(yīng)當(dāng)加入這個(gè)環(huán)境中來(lái)，否則將喪失很多機(jī)會(huì)。
第二個(gè)階段是大范圍的資源共知、共建、共享，JALIS通過(guò)“九五”、“十五”建設(shè)，在全省范圍通過(guò)集團(tuán)采購(gòu)布點(diǎn)了中國(guó)科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)(維普)三個(gè)鏡像站、超星三個(gè)鏡像站、購(gòu)置了人大報(bào)刊復(fù)印資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)、Springer Link電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)；另外，JALIS管理中心還買斷《中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)》江蘇省內(nèi)高校的使用權(quán)，供所有江蘇高校使用。通過(guò)建設(shè)資源管理與調(diào)度平臺(tái)，實(shí)行館際互借與文獻(xiàn)傳遞，在省內(nèi)各高校園區(qū)實(shí)現(xiàn)區(qū)域流通管理，并在全省推開高校通用電子借書證，形成了濃厚的共建、共知與共享氛圍。第三階段，JALIS仍將共知與共享作為要著力建設(shè)的兩大服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)建設(shè)與整合三類資源(集團(tuán)采購(gòu)的中外文書刊及數(shù)據(jù)庫(kù)資源、存量館藏紙本書刊資源、教學(xué)數(shù)字化與專業(yè)數(shù)字化資源)。
同構(gòu)化的本地服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成熟，共知與共享在技術(shù)層面已經(jīng)不存在問(wèn)題，為促進(jìn)服務(wù)為主導(dǎo)的數(shù)字圖書館環(huán)境的形成，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源服務(wù)的整合，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，漫游服務(wù)，打破不同類型服務(wù)之間的界限。在新時(shí)期，圖書館數(shù)字化建設(shè)協(xié)作被推進(jìn)到第三個(gè)階段，即技術(shù)力量協(xié)作整合與共建時(shí)期是完全可行的，通過(guò)協(xié)作充分發(fā)揮人在技術(shù)環(huán)境中的主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，抓住技術(shù)工作變革的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，通過(guò)圖書館技術(shù)聯(lián)盟形式的合作與交流，推進(jìn)新業(yè)務(wù)，形成創(chuàng)新體系，進(jìn)而形成圖書館新的核心競(jìng)爭(zhēng)力與業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
近年來(lái)，圖書館2.0話題引發(fā)的圖林草根博客聚會(huì)(上海、廈門、杭州)、廈門大學(xué)的“泛技術(shù)團(tuán)隊(duì)”活躍于各種大型會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場(chǎng)、年輕博了技術(shù)力量整合與協(xié)作之后可能產(chǎn)生的效能。
3 圖書館技術(shù)聯(lián)盟的宏觀目標(biāo)、具體任務(wù)與意義
圖書館技術(shù)聯(lián)盟最主要的特征是：標(biāo)準(zhǔn)、開放、合作、自下而上、自主發(fā)展。通過(guò)合作，以圖書館的整體技術(shù)力量去共同面對(duì)挑戰(zhàn)。
3.1 圖書館技術(shù)聯(lián)盟的宏觀目標(biāo)
圖書館技術(shù)聯(lián)盟在宏觀上應(yīng)強(qiáng)調(diào)整合多方技術(shù)力量，包括圖書館數(shù)字化建設(shè)協(xié)作體系內(nèi)各類型圖書館的技術(shù)力量、商業(yè)化公司、不同系統(tǒng)不同地區(qū)的文獻(xiàn)共享體系的力量，將分散的技術(shù)力量形成具有高度凝聚力、專業(yè)化水平、分工明確的技術(shù)隊(duì)伍。必須專注于圖書館核心業(yè)務(wù)方向，加強(qiáng)各圖書館間的技術(shù)合作、信息溝通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)形成圖書館
技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用推廣的一體化平臺(tái)，并形成一個(gè)分布式的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。必須站在相當(dāng)高度上，以“開放、合作、共享”的理念，以開放的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化需求、軟件研發(fā)規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律，構(gòu)建以開放為特征的創(chuàng)新體系，發(fā)揮以聯(lián)盟成員為核心的輻射作用，擴(kuò)大應(yīng)用系統(tǒng)影響，推動(dòng)圖書館界整體的技術(shù)進(jìn)步，引領(lǐng)圖書館數(shù)字化建設(shè)戰(zhàn)略視點(diǎn)的不斷提升。
3.2 圖書館技術(shù)聯(lián)盟的具體任務(wù)
具體任務(wù)：①通過(guò)協(xié)作，提供專業(yè)化的咨詢或解決方案，提供各類技術(shù)工作(如系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)體系、招標(biāo)附件、操作規(guī)程)涉及硬件軟件管理等方面的規(guī)范文本，供各類圖書館領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員參考，并成為相關(guān)行業(yè)進(jìn)入圖書館領(lǐng)域必須接受的基準(zhǔn)；②秉承數(shù)字圖書館聯(lián)盟注重標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)，積極推進(jìn)數(shù)字圖書館涉及的各類標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，數(shù)字圖書館通常被看作Web上的一種信息資源組織體系，應(yīng)具有共性的應(yīng)用需求和體系架構(gòu)，這種需求與架構(gòu)可能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)被抽象出來(lái)，成為一種可利用的“模型”或“方法論體系”，這是數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的深層次意義；③提供權(quán)威的測(cè)評(píng)及測(cè)試報(bào)告，作為獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，技術(shù)聯(lián)盟可能通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)體系建設(shè)，對(duì)進(jìn)入圖書館的軟件系統(tǒng)、資源服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有組織的用戶測(cè)試，并提出有針對(duì)性的咨詢測(cè)評(píng)意見(jiàn)，同時(shí)以建議合同文本的方式，供成員館單位參考，以擴(kuò)大技術(shù)隊(duì)伍在圖書館數(shù)字化建設(shè)協(xié)作中的影響力；④研發(fā)共享軟件及應(yīng)用接口，要注意有所為有所不為，開展而向資源整合、面向一線服務(wù)、面向小型工具軟件的中小規(guī)模研發(fā)工作，解決圖書館數(shù)字化建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題；⑤通過(guò)建構(gòu)集中規(guī)劃、分工建設(shè)、遠(yuǎn)程支持維護(hù)為主的共維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，形成交流共享平臺(tái)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、一體化的管理系統(tǒng)，建立與服務(wù)一線的溝通機(jī)制，及時(shí)捕捉來(lái)自一線的業(yè)務(wù)需求，以發(fā)展新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)；⑥建立和形成制度化的業(yè)務(wù)交流與培訓(xùn)平臺(tái)，技術(shù)力量協(xié)作更主要是人自身的協(xié)作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或聯(lián)盟的定期會(huì)晤機(jī)制，技術(shù)人員可不間斷地進(jìn)行技術(shù)交流與業(yè)務(wù)研討，并可以通過(guò)聯(lián)盟組織的學(xué)習(xí)考察、工作交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開拓視野，服務(wù)圖書館數(shù)字化建設(shè)的協(xié)作與共建。
3.3 圖書館技術(shù)聯(lián)盟的意義
其意義在于：①可有效推進(jìn)圖書館數(shù)字化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，以保證數(shù)字圖書館建設(shè)的戰(zhàn)略方向，技術(shù)聯(lián)盟以被廣泛接受的開放標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為基礎(chǔ)，著力應(yīng)用層面的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)能力一起實(shí)現(xiàn)自我強(qiáng)化，同時(shí)提升服務(wù)與研發(fā)能力，提升數(shù)字化建設(shè)的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化水平；②促進(jìn)建成完善技術(shù)創(chuàng)新體系，通過(guò)集群方式的技術(shù)協(xié)作，建立專業(yè)技術(shù)工作組(Task Force，TF)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新體制，形成分工明確、相互協(xié)作的高效團(tuán)隊(duì)；③通過(guò)聯(lián)盟推進(jìn)技術(shù)成果的形成與有效轉(zhuǎn)化，建立類似于GPL自由軟件，“保證自由軟件對(duì)所有用戶是自由的”的成果形成、轉(zhuǎn)化與共享機(jī)制，形成開放的創(chuàng)新環(huán)境；④通過(guò)培養(yǎng)人才、擴(kuò)大影響，必將促進(jìn)圖書館技術(shù)力量的發(fā)展壯大，提高技術(shù)工作凝聚力，提高技術(shù)工作整體水平。
4 圖書館技術(shù)聯(lián)盟建設(shè)面對(duì)的問(wèn)題
4.1 “自下而上”或“自上而下”的問(wèn)題
聯(lián)盟組織形式是一個(gè)值得探討的問(wèn)題，雖然從聯(lián)盟本身的特征、性質(zhì)與任務(wù)來(lái)看，采取自下而上的討論機(jī)制更為有利，不僅有利于不停頓的業(yè)務(wù)交流與業(yè)務(wù)研討，更有利于形成各具特色的多中心體制，類似于集群方式的合作，以專業(yè)技術(shù)工作組作為創(chuàng)新體制的基礎(chǔ)。作為一種松散聯(lián)合體形式更有助于形成開放型的業(yè)務(wù)環(huán)境，這種環(huán)境主要以分布方式運(yùn)作并擁有專有的平臺(tái)進(jìn)行交流。但在現(xiàn)階段我國(guó)法律框架下，采取“自上而下”的形式更有利于盡快形成凝聚力，推動(dòng)相關(guān)事務(wù)的貫徹與推行，有利于盡快形成聯(lián)盟運(yùn)作規(guī)則、管理規(guī)則并在經(jīng)費(fèi)支持上有明確保證。
4.2 與官方數(shù)字圖書館聯(lián)盟項(xiàng)目的關(guān)系
技術(shù)聯(lián)盟的形成并不會(huì)與已有的數(shù)字圖書館聯(lián)盟項(xiàng)目產(chǎn)生重復(fù)交叉之處，主要原因在于，CALIS與JALIS等以項(xiàng)目為導(dǎo)向，是一種階段性、局部性的目標(biāo)，技術(shù)聯(lián)盟所關(guān)注并要著力加以解決的是在項(xiàng)目架構(gòu)之外圖書館技術(shù)工作的所有問(wèn)題，因此兩者是并行關(guān)系，非交叉重復(fù)，技術(shù)聯(lián)盟建設(shè)可通過(guò)儲(chǔ)備人才，服務(wù)于各數(shù)字圖書館聯(lián)盟項(xiàng)目，并在這些項(xiàng)目中發(fā)揮圖書館技術(shù)工作者的主導(dǎo)性與能動(dòng)性。
4.3 近期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)
應(yīng)當(dāng)以圖書館業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的各類需求來(lái)確定技術(shù)聯(lián)盟的近期目標(biāo)，當(dāng)然也必須有明確的中長(zhǎng)期目標(biāo)，目標(biāo)必須得到大家一致認(rèn)可并在實(shí)踐中證明是確實(shí)亟需推進(jìn)或解決的問(wèn)題。技術(shù)聯(lián)盟一旦進(jìn)入實(shí)際運(yùn)作，必須制定近期目標(biāo)(如近一兩年)或中長(zhǎng)期目標(biāo)(“十一五”、“十二五”等目標(biāo))，以利于聯(lián)盟的發(fā)展與壯大，在聯(lián)盟內(nèi)部，更要分小組(TF)、分年度制定更為詳盡具體的工作計(jì)劃。
關(guān)鍵詞：圖書館；服務(wù)理念；服務(wù)質(zhì)量
中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2013）03-0247-02
服務(wù)質(zhì)量是衡量圖書館建設(shè)水平的重要指標(biāo)，同時(shí)也是促進(jìn)圖書館服務(wù)水平和質(zhì)量提高的手段。目前，圖書館服務(wù)存在著許多問(wèn)題。雖然各館都在抓服務(wù)建設(shè)，往往忽視了服務(wù)中的許多細(xì)節(jié)的管理。一些圖書館雖然制定了關(guān)于服務(wù)方面的規(guī)章制度，但比較簡(jiǎn)單，缺乏可操作性，對(duì)服務(wù)的過(guò)程及服務(wù)中經(jīng)常遇到的問(wèn)題沒(méi)有具體的、明確的規(guī)定。文章針對(duì)此現(xiàn)狀提出了提高圖書館公共服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)建議。
一、圖書館的服務(wù)理念
在《圖書館學(xué)百科全書》中對(duì)“圖書館服務(wù)”的解釋是“圖書館利用館藏和設(shè)施直接向讀者提供文獻(xiàn)和情報(bào)的一系列活動(dòng)，有時(shí)也稱圖書館讀者工作。現(xiàn)代圖書館不僅通過(guò)閱覽和外借的方式向讀者提供印刷型書刊資料，而且還提供文獻(xiàn)縮微復(fù)制、參考咨詢、編譯報(bào)道、情報(bào)檢索、情報(bào)服務(wù)、定題情報(bào)檢索以及宣傳文獻(xiàn)情報(bào)知識(shí)的專講座、題展覽等服務(wù)?！眻D書館主要通過(guò)提供信息資源服務(wù)、信息咨詢服務(wù)兩類來(lái)實(shí)現(xiàn)其服務(wù)職能。然而圖書館服務(wù)的內(nèi)涵并不單單是指為滿足讀者的信息需求而開展的各項(xiàng)工作，還應(yīng)包括圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境，以及在圖書館服務(wù)過(guò)程中工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等。
因此在圖書館人性化的服務(wù)理念主要是指圖書館在實(shí)現(xiàn)其價(jià)值體現(xiàn)，滿足讀者和社會(huì)需求的過(guò)程中，以人為中心來(lái)配置服務(wù)資源，尊重人的價(jià)值，培育人文精神，實(shí)施人文關(guān)懷，營(yíng)造人文環(huán)境來(lái)充分調(diào)動(dòng)和開發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)價(jià)值。具體來(lái)講包括“以館員為本”和“以讀者為本”兩個(gè)方面。“以館員為本”是指要愛(ài)護(hù)館員，支持館員的創(chuàng)造性勞動(dòng)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和生活，圖書館要靠事業(yè)吸引人、靠待遇留住人、靠政策激勵(lì)人、靠情感溫暖人，充分調(diào)動(dòng)館員工作的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的聰明才智推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展“以讀者為本”要求在服務(wù)中以“讀者第一、服務(wù)至上”為宗旨，從讀者的利益和需求出發(fā)，全心全意為讀者服務(wù)。
二、提高圖書館公共服務(wù)質(zhì)量的方法
圖書館的人性化服務(wù)理念針對(duì)的不止是讀者，還針對(duì)圖書館管理員。因此圖書館的人性化服務(wù)理念的應(yīng)用也主要從圖書館管理員和讀者兩個(gè)方面來(lái)得以應(yīng)用。
（一）從圖書館管理員素質(zhì)建設(shè)入手
圖書管理人員素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說(shuō)明地位。沒(méi)有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來(lái)。圖書管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質(zhì)包括：具有一定的理論水平和政策水平，時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件，社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題具有政治敏感性；具有高度的社會(huì)主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，正義感，原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神，具有不斷進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。
很多人對(duì)圖書管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念上。認(rèn)為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情，無(wú)須太多專業(yè)知識(shí)就能完成的一件很普通的服務(wù)工作，誰(shuí)都能干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。場(chǎng)地不大、服務(wù)手段也不夠先進(jìn)，工作煩瑣、無(wú)彈性，時(shí)間長(zhǎng)了年輕人就沒(méi)了工作熱情，沒(méi)幾年就分別另攀高枝了。長(zhǎng)期堅(jiān)持工作在圖書館崗位上，是一些非圖書館專業(yè)出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神不無(wú)關(guān)系。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是：知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發(fā)展都依賴知識(shí)的增長(zhǎng)，因此，知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應(yīng)用，知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，圖書館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對(duì)圖書館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。
圖書館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說(shuō)的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度，一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。要有豐富的人生閱歷知識(shí)積累，還要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫作能力，能夠親自寫工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告和長(zhǎng)期的、文件等，提高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。
專業(yè)素質(zhì)：既具備豐富的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)，熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)圖書、期刊、報(bào)紙的采訪、訂購(gòu)、驗(yàn)收、登記借閱、查詢、、分類、編目、入藏、讀者管理、統(tǒng)計(jì)等的計(jì)算機(jī)圖書管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動(dòng)。。
現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步，為社會(huì)信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力，通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了信息的使用價(jià)值，拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對(duì)于數(shù)字圖書館中的圖書館員的素質(zhì)提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書館員工作已越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)展的客觀要求，而一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員，成為數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書情報(bào)資料工作的主力軍。
圖書管理人員的性格作風(fēng)素質(zhì)直接關(guān)系到讀者服務(wù)工作。讀者服務(wù)工作是一項(xiàng)典型的基礎(chǔ)服務(wù)性工作，也是圖書管理工作的中心環(huán)節(jié)，圖書的采訪、訂購(gòu)、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務(wù)工作開展的“讀者服務(wù)工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過(guò)程中的各種需求而進(jìn)行的各項(xiàng)直接為讀者服務(wù)的活動(dòng)，包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務(wù)和參考咨詢等，通過(guò)館員在讀者和信息圖書之間所擔(dān)負(fù)的中介作用，來(lái)滿足讀者各種閱讀需要，起到“為書找人”和“為人找書”的目的。
在圖書館管理工作中，讀者服務(wù)是聯(lián)系讀者和圖書館藏之間的橋梁和紐帶，無(wú)論是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)還是現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讀者服務(wù)都是圖書館工作的一個(gè)重要的組成部分。
因此，讀者服務(wù)工作是衡量圖書館價(jià)值發(fā)揮的重要指標(biāo)，也是顯示圖書館人員性格作風(fēng)素質(zhì)的窗口，圖書管理人員應(yīng)具備以下良好性格和作風(fēng)。（1）遇事果斷、有決斷魄力，能獨(dú)立解決面臨的問(wèn)題，具有快節(jié)奏的作風(fēng)，講究時(shí)間效率；（2）熱情、和藹、耐心、勤勞讀者服務(wù)工作每天要面臨不少的讀者，需要不同的服務(wù)，所以要有耐心，不厭其煩，要勤勞工作，設(shè)身處地地為讀者著想，熱情的服務(wù)，讓讀者來(lái)圖書館有賓至如歸、溫馨的感覺(jué)；（3）寬闊的胸懷和寬容精神，在待事對(duì)人中，虛心接受意見(jiàn)，寬容對(duì)人，對(duì)批評(píng)、無(wú)禮，不用怨氣；（4）虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)?？上蜃x者詢問(wèn)不懂的知識(shí)，工作有問(wèn)題，虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，向書本尋找答案，對(duì)成績(jī)不驕傲，對(duì)困境不泄氣；（5）對(duì)不良傾向不講和氣，敢于指責(zé)、糾正；（6）銳意進(jìn)取，不甘落后，善于鉆研業(yè)務(wù)、具有信息意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，邊服務(wù)邊學(xué)習(xí)，提高工作能力；（7）善于交際，具有處理人際關(guān)系的能力，善于與各種類型的人溝通，具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題、化解矛盾的能力，機(jī)敏靈活，對(duì)事物充滿好奇心，善于發(fā)現(xiàn)和接受新事物，走在時(shí)代的前沿；（8）善于與人合作、有集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、顧全大局、團(tuán)結(jié)合作。
（二）從讀者角度提高服務(wù)質(zhì)量
在圖書館的服務(wù)過(guò)程中，讀者是最重要的服務(wù)對(duì)象，因此對(duì)讀者的人性化服務(wù)也是必要和必然的。圖書館要把承認(rèn)、尊重和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值放在第一位來(lái)考慮，以服務(wù)讀者和用戶為中心，以提高用戶的科學(xué)文化素質(zhì)、技能和思想道德素養(yǎng)，推動(dòng)科技、教育發(fā)展和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步為根本宗旨和主要任務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這種根本性的轉(zhuǎn)變，圖書館必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，要將傳統(tǒng)的基于圖書館的服務(wù)，基于文獻(xiàn)的服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)榛谟脩舻奶岣叻?wù)質(zhì)量的服務(wù)。
圖書館除了為讀者提供傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱、參考咨詢等服務(wù)外，還應(yīng)利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行深層次開發(fā)，并為讀者提供網(wǎng)上服務(wù)；開展信息服務(wù)，編制為教學(xué)和科研服務(wù)的目錄索引、文獻(xiàn)索引數(shù)據(jù)等為讀者提供信息咨詢，收集、整理、制作各類專業(yè)信息；加強(qiáng)信息資源建設(shè)，完善信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；面對(duì)讀者需求的變化，圖書館應(yīng)更新觀念，先進(jìn)的服務(wù)觀念是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，圖書館及其館員只有積極推崇讀者至上，用心服務(wù)的理念，致力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立以讀者滿意為核心的服務(wù)，才能充分發(fā)揮圖書館的職能作用。與讀者之間建立一種相互信任理解的親密關(guān)系，把讀者服務(wù)工作無(wú)缺陷作為一種創(chuàng)新服務(wù)理念，使圖書館讀者服務(wù)工作達(dá)到一種最佳境界，用心服務(wù)。
三、結(jié)束語(yǔ)
圖書館的價(jià)值就在于服務(wù)，公共圖書館只有切實(shí)提高其服務(wù)質(zhì)量才能滿足面對(duì)日益增長(zhǎng)的讀者服務(wù)需求，而這不僅有助于圖書館服務(wù)質(zhì)量的提高，也有助于圖書館的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：圖書館 流通管理 系統(tǒng)分析法
中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2017）08-0118-02
系統(tǒng)化分析就是將完整的系統(tǒng)作為分析對(duì)象，對(duì)其展開精確的設(shè)計(jì)分析、綜合考察，并使其達(dá)到處理問(wèn)題的最佳效果。在這個(gè)分析過(guò)程中，需要對(duì)圖書流通管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的掌握與了解，并在此基礎(chǔ)上分析整體的系統(tǒng)管理任務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，流通管理工作是圖書管理中最為復(fù)雜的內(nèi)容，其完成質(zhì)量直接影響到整個(gè)圖書館管理大系統(tǒng)的管理秩序，是對(duì)圖書管理工作質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，將系統(tǒng)分析法用于流通管理工作，能夠使圖書管理的規(guī)章制度更加完善，工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。
一、圖書館流通管理的內(nèi)容
作為當(dāng)前圖書館中主要的流通部門，其管理工作的內(nèi)容就是維持圖書館中圖書的基本流通， 進(jìn)而使讀者享受到更加優(yōu)質(zhì)的閱讀生活，從而建立圖書館和讀者之間良好的互動(dòng)關(guān)系。[1]流通部門的工作內(nèi)容一般分為四點(diǎn)，第一，制定圖書館中書籍流通的各種規(guī)章制度，按照閱讀者的需求調(diào)整工作計(jì)劃，進(jìn)而編制出完善的圖書館工作規(guī)章計(jì)劃。第二，組織圖書館中的讀者交流活動(dòng)，以便更加清晰地了解到讀者對(duì)閱讀的要求，更加明晰圖書館的工作導(dǎo)向，進(jìn)一步提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。第三，對(duì)部門的工作管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其綜合素質(zhì)得到不斷提升。第四，通過(guò)各個(gè)部門間的有效溝通，使圖書館中的圖書資源得到持續(xù)更新，進(jìn)而為讀者提供更加豐富的閱讀內(nèi)容。
二、圖書館流通管理的現(xiàn)狀
圖書館中的流通管理工作還面臨著一些問(wèn)題，首先，是在圖書館的管理流程中，由于每日的閱覽借閱人數(shù)較多，導(dǎo)致管理工作存在一定難度，圖書館的書籍有時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法滿足讀者閱讀需求的現(xiàn)象。其次，在多數(shù)的閱讀室中都有自助借閱書籍的相關(guān)設(shè)備軟件，能夠使讀者的書籍借閱工作更加便利，但在實(shí)際的設(shè)備使用中會(huì)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)備自身出現(xiàn)故障導(dǎo)致讀者借閱書籍的存檔內(nèi)容丟失，且沒(méi)有工作人員在一旁對(duì)機(jī)器進(jìn)行監(jiān)督，則會(huì)使機(jī)器故障帶來(lái)的不便進(jìn)一步擴(kuò)大。另外，若是圖書館中的管理設(shè)備不夠完善，讀者在閱讀中還會(huì)遇到圖書借閱信息無(wú)法查詢等情況。最后，由于這一工作對(duì)人的能力要求較低，工作也較為清閑，在多數(shù)院校中的圖書管理人員多數(shù)是學(xué)校退休教職工或是教師家屬，在工作中缺乏認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度，也影響了圖書管理工作的開展。
三、系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中的具體開展
系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中有重要的促進(jìn)作用，有必要從流通工作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析法的應(yīng)用。
第一，制定工作的最終目標(biāo)。這是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)工作的規(guī)劃，也是體現(xiàn)管理工作完成情況的重要指標(biāo)。因此對(duì)系統(tǒng)分析法的開展應(yīng)具體體現(xiàn)在綜合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃上，對(duì)圖書流通管理的工作制定整體發(fā)展目標(biāo)，并在后期的工作中努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。[2]
第二，制定具體的實(shí)施方案，在設(shè)定具體的目標(biāo)后應(yīng)制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃中的各個(gè)影響因素進(jìn)行考慮，減少影響總目標(biāo)的不利因素，使流通工作更加順暢。并對(duì)設(shè)計(jì)方案中的內(nèi)容進(jìn)行模擬測(cè)試，將測(cè)試結(jié)構(gòu)用于判斷設(shè)計(jì)方案的可行性。
第三，有效評(píng)價(jià)。根據(jù)模擬工作的結(jié)果可對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)其中達(dá)不到目標(biāo)要求的進(jìn)行修正，不斷完善運(yùn)行方案。建立模擬系統(tǒng)的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)的方案比對(duì)修改，最終選擇出科學(xué)合理的工作方案。
四、圖書流通管理業(yè)務(wù)中系統(tǒng)分析法的應(yīng)用
1.系統(tǒng)分析法在圖書館上下架管理中的應(yīng)用
通常情況下的圖書管理就是圖書上下架中的系統(tǒng)化過(guò)程管理，應(yīng)當(dāng)在管理中做好圖書的分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。圖書上架工作應(yīng)當(dāng)做好入庫(kù)圖書的登記，對(duì)圖書的館藏分類和已經(jīng)著錄好的一一進(jìn)行記錄，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)精確記錄圖書館藏地的編碼，更加方便圖書的控制借還，防止圖書由于記錄不準(zhǔn)確難以找到造成丟失。其中，整個(gè)系統(tǒng)共用的代碼是館藏地代碼，在圖書館中的期刊、流、典、編、采等業(yè)務(wù)模塊都與館藏地代碼有所關(guān)聯(lián)，需要在系統(tǒng)設(shè)置時(shí)就進(jìn)行館藏地代碼的編制以及具體的分類編制，只有這樣才能夠進(jìn)行之后的閱覽環(huán)節(jié)，不然會(huì)在工作中造成管理缺失、圖書遺漏等現(xiàn)象。館藏地代碼的編制要增設(shè)借閱時(shí)間和歸還時(shí)間兩方面內(nèi)容，對(duì)圖書的流通環(huán)節(jié)有效控制，若是追查圖書的去向也有據(jù)可依。另外，對(duì)書籍下架工作應(yīng)當(dāng)有流通部門進(jìn)行記錄，將書籍名稱信息等從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪減，并將館藏地中的代碼著錄等信息剔除出來(lái)，后續(xù)工作移交至其他部門處理。
2.在讀者系統(tǒng)化管理中的應(yīng)用
系統(tǒng)分析法還能夠進(jìn)行讀者的閱讀信息管理，并對(duì)借閱的讀者進(jìn)行綜合整理，其中包含讀者證掛失、讀者信息查詢、讀者證注銷、停用、辦理等各類工作。在系y分析法的基礎(chǔ)上增加讀者在流通環(huán)節(jié)中的權(quán)利，管理工作通過(guò)讀者的代碼信息管理分類，讀者能在借閱的過(guò)程中了解到之前的借閱者，建立興趣相同的讀者群。圖書管理工作還可對(duì)不同讀者群的不同借閱規(guī)則進(jìn)行處理。
3.在圖書借還管理中的應(yīng)用
圖書的借還管理是圖書流通中重要的管理過(guò)程，先將讀者的借閱時(shí)間信息進(jìn)行登記，后期就能通過(guò)檢索條碼得到讀者的閱覽信息以及圖書信息，將讀者與圖書互相關(guān)聯(lián)，再進(jìn)行之后的借書工作。[3]通常情況下的借閱信息是還書后在數(shù)據(jù)庫(kù)中消除，將圖書中的讀者信息刪掉，從而讓圖書進(jìn)行新的入庫(kù)流通環(huán)節(jié)。
4.在維護(hù)管理中的應(yīng)用
為使圖書管理工作更加安全，系統(tǒng)人員可在工作中加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)、參數(shù)的維護(hù)管理。參數(shù)維護(hù)就是對(duì)圖書館中的各項(xiàng)管理目標(biāo)設(shè)定參數(shù)，進(jìn)而使系統(tǒng)在運(yùn)行工作中的管理更有方向。在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)盡量達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)值，從而使借閱工作的規(guī)則制定與借閱工作相互結(jié)合，數(shù)據(jù)維護(hù)工作還應(yīng)當(dāng)對(duì)流通數(shù)據(jù)定期修復(fù)檢查、更新異常的數(shù)據(jù)，進(jìn)而使系統(tǒng)運(yùn)行更完整準(zhǔn)確。
5.系統(tǒng)分析法在流通統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用管理
這一管理工作熱葜饕有工作量統(tǒng)計(jì)、分類統(tǒng)計(jì)、讀者量統(tǒng)計(jì)，在系統(tǒng)化分析后，可以對(duì)不同的目標(biāo)采取不同的參數(shù)設(shè)定，從而使數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息記錄更加詳細(xì)，流通工作的質(zhì)量效率得到提高。
五、系統(tǒng)分析法在圖書流通管理中的重要性
1.使圖書流通管理工作更加高效
圖書館的流通管理實(shí)際就是通過(guò)借閱、內(nèi)部閱讀等形式向讀者提供更加有意義的圖書閱覽過(guò)程。在這個(gè)閱讀過(guò)程中，對(duì)讀者的管理是目前的工作重心，也是重點(diǎn)內(nèi)容。因此圖書管理工作應(yīng)當(dāng)面向每一個(gè)讀者，通過(guò)合理有效的管理方法，使讀者與圖書館的聯(lián)系更加密切。隨著當(dāng)前高校規(guī)模人數(shù)的不斷擴(kuò)張，原有的圖書館工作內(nèi)容與工作方法已經(jīng)不適用于當(dāng)前的圖書館管理工作，為使圖書館的系統(tǒng)流通更加高效，對(duì)其今后的工作轉(zhuǎn)變應(yīng)盡量與現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)相融合，構(gòu)建更加科學(xué)的流通管理工作內(nèi)容。
當(dāng)前的系統(tǒng)分析法就是從宏觀的角度出發(fā)對(duì)整體的管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的分析規(guī)劃，進(jìn)而深入到其中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)。流通管理工作一般可以劃分為六個(gè)工作模塊，即信息查詢、流通打印、 圖書上下架管理、流通管理、維護(hù)管理以及日常管理。[4]面對(duì)日益擴(kuò)大的圖書流通管理工作，它能夠?qū)ぷ鞯牧鞒套鞒龈鼮橛行У陌才牛材軌驅(qū)崿F(xiàn)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的梳理安排。圖書館中的流通系統(tǒng)一般按具體部門的具體職能劃分，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)工作的明確劃分，使工作部門更加協(xié)調(diào)合理，日常工作分配更加均衡，系統(tǒng)運(yùn)行更加順暢穩(wěn)定。
2.提高圖書利用率
系統(tǒng)分析法使圖書館中的書籍利用率有很大提升，通常情況下，計(jì)算機(jī)管理技術(shù)能夠提高圖書館中的圖書利用率，圖書館中標(biāo)準(zhǔn)利用率提高，則圖書流通管理工作的質(zhì)量也會(huì)提高，利用率越低則質(zhì)量越差。因此可以通過(guò)分析計(jì)算機(jī)的流通系統(tǒng)管理，結(jié)合系統(tǒng)分析法對(duì)圖書流通管理的工作質(zhì)量進(jìn)行提升。首先可對(duì)管理工作進(jìn)行分析，簡(jiǎn)化借閱書記錄的工作流程，使圖書館里的工作效率得到提升。其次可通過(guò)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)分析和流通管理，對(duì)閱覽室實(shí)行開架借閱，即讀者能夠?qū)崿F(xiàn)自由查找自己想要閱覽的圖書，若是沒(méi)有還可用內(nèi)容相似的書籍替換，能有效減少拒借率。最后可以進(jìn)一步落實(shí)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)化管理工作，進(jìn)而使圖書管理的工作更加有序，通過(guò)計(jì)算機(jī)記錄借還書籍的時(shí)間信息，也會(huì)減少工作中人為操作帶來(lái)的誤差，并對(duì)讀者的借閱時(shí)間進(jìn)行規(guī)定，使得好書的流通率得到增加，加速圖書館中的書籍流通，相對(duì)來(lái)說(shuō)也提升了書籍利用率。
此外，還可以對(duì)讀者借閱較多的書籍和較少的書籍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如冶金工業(yè)、金屬工藝學(xué)、動(dòng)力工程學(xué)等過(guò)于高深的專業(yè)書籍在圖書館中乏人問(wèn)津，借閱的人數(shù)少之又少，這就提示圖書管理工作，如何使圖書利用率得到提升，拒借率進(jìn)一步減少。可從系統(tǒng)化的分析角度對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化：首先，書籍的內(nèi)容結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與借閱人員的知識(shí)面、興趣點(diǎn)相契合。第二，圖書館的書籍種類應(yīng)盡量齊全，完善各方面的書籍類別。第三，可用信息化檢索幫助學(xué)生更快獲知圖書館的藏書目錄、類別，能夠?qū)栝啎焖贆z索。第四，通過(guò)讀者之間的調(diào)查研究，將圖書的采購(gòu)情況同實(shí)際的借閱需要結(jié)合起來(lái)。
六、結(jié)語(yǔ)
作為圖書館基礎(chǔ)管理系統(tǒng)的流通管理，對(duì)閱讀人員和圖書館的未來(lái)發(fā)展都有重要意義，能夠有效解決當(dāng)前的圖書管理工作效率低下、服務(wù)質(zhì)量較差的現(xiàn)象，使服務(wù)水平得到良好的發(fā)揮，使圖書館的文化傳播作用進(jìn)一步擴(kuò)大，推動(dòng)當(dāng)前的精神文明建設(shè)進(jìn)程。同時(shí)，廣大圖書管理人員也應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，解決流通管理的各項(xiàng)問(wèn)題，將系統(tǒng)分析法用于圖書流通管理制度的探索發(fā)展，促進(jìn)圖書管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步。
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【關(guān)鍵詞】當(dāng)代；圖書管理者人員；素質(zhì)；通才
21世紀(jì)的圖書信息管理人員應(yīng)該是集體圖書館信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養(yǎng)和技能教育者為一身的通才。這是圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是讀者服務(wù)工作的需要。 隨著現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代，人類知識(shí)加速膨脹，各種信息也在不斷地充實(shí)和更新。在面對(duì)如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對(duì)圖書人員提出了要求，尤其對(duì)知識(shí)型館員的需求日顯突出。根據(jù)圖書館的工作特點(diǎn)，筆者將從以下四個(gè)方面談?wù)劗?dāng)代圖書管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
一、政治思想素質(zhì)
圖書管理人員素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說(shuō)明地位。沒(méi)有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來(lái)。圖書管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，要有甘為人梯的崇高職業(yè)素養(yǎng)。政治素質(zhì)包括：具有一定的理論水平和政策水平，時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件，社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題具有政治敏感性；具有高度的社會(huì)主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，正義感，原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神，具有不斷進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。很多人對(duì)圖書管理人員的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念上。
二、知識(shí)素質(zhì)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)就是：知識(shí)將成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，在生產(chǎn)要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發(fā)展都依賴知識(shí)的增長(zhǎng)，因此，知識(shí)將被作為最重要的資源得到充分地開發(fā)、傳播與應(yīng)用，知識(shí)的不斷創(chuàng)新成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，圖書館學(xué)逐漸走向社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、應(yīng)用科互相滲透、相互交叉、彼此結(jié)合的綜合性科學(xué)。因此對(duì)圖書館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。圖書館是人類智力資源中心和文獻(xiàn)信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。這里所說(shuō)的文化素質(zhì)是指一個(gè)人掌握文化基礎(chǔ)知識(shí)的程度，一般與所受教育的程度相適應(yīng)。文化基礎(chǔ)知識(shí)是指自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化、天地生、文史哲、政經(jīng)法”和外語(yǔ)等基礎(chǔ)知識(shí)。要有豐富的人生閱歷和長(zhǎng)期的知識(shí)積累，還要具備一定的語(yǔ)文知識(shí)和寫作能力，能夠親自寫工作計(jì)劃和總結(jié)，起草報(bào)告、文件等，高工作效率，同時(shí)提高學(xué)術(shù)研究著述能力。
專業(yè)素質(zhì)：既具備豐富的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)，熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點(diǎn)，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)，對(duì)圖書、期刊、報(bào)紙的采訪、訂購(gòu)、驗(yàn)收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統(tǒng)計(jì)等的計(jì)算機(jī)圖書管理集成系統(tǒng)的操作及科學(xué)排架、規(guī)范上架、保管、裝訂、維護(hù)等人工勞動(dòng)。圖書館業(yè)務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)圖書館人員的知識(shí)素質(zhì)要求較高，還要有遠(yuǎn)見(jiàn)能力、綜合、歸納能力，單一的專業(yè)知識(shí)已無(wú)法滿足文獻(xiàn)服務(wù)，培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”，是圖書館、特別是報(bào)刊業(yè)圖書館的當(dāng)務(wù)之急。
三、信息專業(yè)素質(zhì)
現(xiàn)代電子學(xué)與通信技術(shù)的進(jìn)步，為社會(huì)信息化提供了強(qiáng)大的技術(shù)推動(dòng)力，通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化，大大提高了信息的使用價(jià)值，拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這對(duì)于數(shù)字圖書館中的圖書館員的素質(zhì)提出了全新的要求，傳統(tǒng)圖書館員工作已越來(lái)越不適應(yīng)時(shí)展的客觀要求，而一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員，成為數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書情報(bào)資料工作的主力軍。
1.對(duì)參考咨詢及查新人員的素質(zhì)要求。要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作，又熟悉數(shù)字圖書館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤、聯(lián)機(jī)、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù)，成為目前數(shù)字圖書館檢索人員面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
因此，在今后數(shù)字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握?qǐng)D書館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外，在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索，包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進(jìn)行檢索，更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書館的檢索咨詢工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.圖書館員的綜合知識(shí)和能力的要求。數(shù)字圖書館的實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求是非常高的，不但具有較高的外語(yǔ)水平和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，又有較強(qiáng)的分析、判斷和綜合能力。
四、性格作風(fēng)素質(zhì)
圖書管理人員的性格作風(fēng)素質(zhì)直接關(guān)系到讀者服務(wù)工作。讀者服務(wù)工作是一項(xiàng)典型的基礎(chǔ)服務(wù)性工作，也是圖書管理工作的中心環(huán)節(jié)，圖書的采訪、訂購(gòu)、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務(wù)工作開展的“讀者服務(wù)工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過(guò)程中的各種需求而進(jìn)行的各項(xiàng)直接為讀者服務(wù)的活動(dòng)，包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務(wù)和參考咨詢等，通過(guò)館員在讀者和信息圖書之間所擔(dān)負(fù)的中介作用，來(lái)滿足讀者各種閱讀需要，起到“為書找人”和“為人找書”的目的。時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件，在圖書館管理工作中，讀者服務(wù)是聯(lián)系讀者和圖書館藏之間的橋梁和紐帶，無(wú)論是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)還是現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讀者服務(wù)都是圖書館工作的一個(gè)重要的組成部分。
