時(shí)間：2022-02-13 09:33:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇校園貸調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【摘 要】如今校園貸盛行，引發(fā)了多起惡性事件，并產(chǎn)生很多負(fù)面影響。但是“校園貸”不該是高利貸。造成悲劇的不是校園貸，而是人們內(nèi)心的貪婪與無知。校園貸行業(yè)暴露的種種問題，折射出資本與公益的彼此抵觸，校園與社會的相互入侵。但這些并非天生矛盾，是可以通過后期不斷去規(guī)劃完善的。相信通過學(xué)校與政府等第三方的監(jiān)管，校園貸可以“不忘初心，方得始終”。
【關(guān)鍵詞】矛盾；利弊；監(jiān)管
2015年8月，中國人民大學(xué)信用管理研究中心的報(bào)告顯示，有8.77%的大學(xué)生使用貸款獲取資金，其中小額信用貸款占比5.33%、網(wǎng)絡(luò)貸款占比3.44%。另據(jù)速途研究院《2015大學(xué)生分期消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》調(diào)查結(jié)果，61%的大學(xué)生傾向于選擇分期付款消費(fèi)。
一、校園貸所帶來的好處
校園貸是在校園信用卡停止使用后新產(chǎn)生的一個(gè)事物。而校園信用卡之所以被廢棄，是因?yàn)橐恍W(xué)生使用信用卡的透支功能過度消費(fèi)，產(chǎn)生了大量的壞賬最后無法償還，不僅影響了個(gè)人的學(xué)業(yè)，連其家庭也被拖入其中，背負(fù)上巨大債務(wù)。而校園貸是消費(fèi)貸的一種。消費(fèi)貸目前在很多銀行都已推出。這種模式的推行，既有利于活躍消費(fèi)，也能幫助銀行創(chuàng)造貸款收益。但是，作為貸款人在借貸時(shí)，必須對自己的還款能力有明確的預(yù)期，這就要求貸款人有可靠的經(jīng)濟(jì)收入來源。
上述校園貸是由銀行推出的一種專門根據(jù)大學(xué)生群體量身打造的一種小額貸款。它不僅僅解決了貧困大學(xué)生滿足所必須的生活需求的問題，還能活躍消費(fèi)，促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，而且也能幫助銀行創(chuàng)造貸款收益。但由于調(diào)查得知，當(dāng)今使用校園貸的學(xué)生，僅僅有一少部分使用由銀行審核發(fā)放的貸款，而更多的則是使用網(wǎng)貸。花樣繁多的學(xué)生網(wǎng)貸途徑大致有三類：
一是單純的P2PJ款平臺，比如名校貸、我來貸等；
二是學(xué)生分期購物網(wǎng)站，如趣分期等；
三是京東、淘寶等電商平臺提供的信貸業(yè)務(wù)。
中山大學(xué)金融系黃教授表示，從行業(yè)角度說，大學(xué)生的確屬于比較優(yōu)質(zhì)的貸款對象。“但我不明白為什么大學(xué)生要從網(wǎng)絡(luò)平臺借款？與傳統(tǒng)銀行給予大學(xué)生的信用貸款相比較，網(wǎng)絡(luò)平臺貸款的利息和手續(xù)費(fèi)都要高，且信息不透明。”
網(wǎng)貸的客戶群體比傳統(tǒng)銀行貸款的群體數(shù)量多自然是有它的原因，其最大的優(yōu)勢就在于下款速度快，審核標(biāo)準(zhǔn)低。往往大學(xué)生只要通過一張學(xué)生證，一張身份證還有親友信息就可獲得幾千至幾萬元不等的貸款。無需審核甚至當(dāng)天下款。這些都是需要繁瑣的審核程序的銀行所逼你不了的，但也就是這樣的低門檻，給后續(xù)還款問題帶來了很大的隱患。
二、校園貸所存在的缺陷
校園貸的確有助于大學(xué)生進(jìn)行提前消費(fèi)，但同時(shí)也給這些大學(xué)生帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。在校園貸的還款方面，目前的情況不容樂觀。調(diào)查顯示，選擇從其他平臺進(jìn)行貸款，以歸還已有欠款的女生人數(shù)為0。而還有一部分的男同學(xué)選擇了以一種冒險(xiǎn)做法：拆東墻補(bǔ)西墻的方式，極易演化成“越滾越多”的情況，最終滾成一個(gè)再也負(fù)擔(dān)不起的大雪球，引發(fā)悲劇。
以名校貸為例，其利率號稱月息0.99，看著利率并不高，但實(shí)際上未按照其等額還款方式，年利率高達(dá)21.25%。這是因?yàn)槊ＹJ利息計(jì)算中，本金從來沒有遞減，自始至終都是你最開始借的錢數(shù)。哪怕后來的幾個(gè)月你還上了一部分，但還上的這部分仍然要收利息。明眼人一看就知道，這中間的水有多深…… 21.25%的超高利息，已經(jīng)是銀行貸款的5倍，要知道年36%就是非法高利貸了。這還是超低月利息的名校貸，很校園貸利息遠(yuǎn)不止0.99%，夸張點(diǎn)每月 6%，8%，甚至10%的都不是沒有可能。
最高人民法院在1991年8月13日下發(fā)的《關(guān)于人民法院審理借貸案件的若干意見》中第六條規(guī)定：民間借貨的利率可以適當(dāng)高于銀行利率，各地人民法院可根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況具體掌握，但最高不得超過銀行同類貸款利率的四倍。2016年銀行一年期貸款利率是4.35%，四倍也才是17.4%，算算大學(xué)生貸款年利率有多高。
還有更坑人的平臺服務(wù)費(fèi) 很多大學(xué)生貸款平臺，在放貸的時(shí)候，會扣除一部分咨詢費(fèi)，咨詢費(fèi)占貸款額的10%-20%不等。網(wǎng)站對學(xué)生的解釋是，這個(gè)錢只是押金，如果不逾期還款，這些錢最后是會還回到貸款人賬戶。 平臺收的只是押金，還是有條件返還，聽起來貌似沒吃虧，只是錢晚點(diǎn)到手而已，所以很多大學(xué)生雖然不高興平臺收這個(gè)押金，但并不影響他們?nèi)ベJ款。
實(shí)際上這又是一個(gè)很大的坑：
借款方其實(shí)再這里使了幾個(gè)伎倆來為自己謀取更大的利益，一是多支付利息：貸款10000元，拿到手的只有8000元，卻要按10000元本金支付利息，實(shí)際上網(wǎng)站就是收了貸款人的錢再還給貸款人，自己只拿了8000元本金； 二是以物抵金：很多平臺并不給貸款人現(xiàn)金，，而是給電腦手機(jī)之類的數(shù)碼產(chǎn)品，而掛價(jià)相比進(jìn)價(jià)又高出很多，平臺又可以從其中賺取高額差價(jià)，謀取利潤。
借款的學(xué)生往往連這些利率與手續(xù)費(fèi)都沒有搞清楚，只聽信了低利率低手續(xù)費(fèi)的虛假宣傳語就盲目的借款。等最后雪球越滾越大，自己的還款能力再也追不上利息所增長的速度時(shí)，才開始追悔莫及，但為時(shí)已晚。
三、校園貸的利弊比較
一個(gè)正常的校園金融生態(tài)應(yīng)該是：債務(wù)違約的大學(xué)生自己承擔(dān)責(zé)任，而不是出事了就找父母解決問題，或者假借同學(xué)身份信息繼續(xù)借款以貸還貸，牽扯進(jìn)更多無辜的人，把惡劣影響范圍不斷擴(kuò)大；違規(guī)發(fā)放貸款的金融機(jī)構(gòu)自擔(dān)虧損，而不能采取一些監(jiān)禁，威脅等極端措施來破壞校園的安全，影響社會的穩(wěn)定與和諧。
但金融監(jiān)管部門要做好金融教育，及時(shí)懲罰金融機(jī)構(gòu)濫發(fā)貸款于前，利用暴力、株連手段追債于后。“校園貸”固有其風(fēng)險(xiǎn)，但它也應(yīng)該發(fā)揮出其固有的作用，為真正有需要的人提供切實(shí)的幫助。不能，也不該是高利貸。監(jiān)管部門更是應(yīng)有所為，有所不為。
任何一樣事物都有其兩面性。校園貸更是一把雙刃劍，只要利用得當(dāng)就可以切實(shí)得到幫助，而若是利用不好，則害人害己，影響了自己一輩子的前途與命運(yùn)。到底如何看待并有效應(yīng)用，還需要當(dāng)今大學(xué)生分清利弊，自己把握尺度才行。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔡恩澤. “異化”的校園貸須回歸本義[N]. 河南日報(bào)，2016-11-29（011）.
[2]蔡炳先. 謹(jǐn)防“校園貸”陷阱 理性消費(fèi)是關(guān)鍵[N]. 三亞日報(bào)，2016-11-02（009）.
[3]程墨. “校園貸”有陷阱 大學(xué)生要當(dāng)心[N]. 中國教育報(bào)，2016-06-10（001）.
關(guān)鍵詞:云計(jì)算;高等院校;信息化
中圖分類號:TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2010)19-5155-02
A Research on Strategic Construct of Informationization for Colleges and Universities Based on Cloud Computing
GUO Ming-jing
(Faculty of Mathematic and Information Science, East China Institute of Technology, Fuzhou 344000, China)
Abstract: Informationization is the developmental trend of colleges and universities in China at present. Cloud computing is the effective technology for making use of resources at this stage to speed up the pace of information technology of colleges and universities. This paper analyzes the status of national institutions for informationization and problems existed, discusses the role of cloud computing will be applied in teaching, research and school management of institutions, and in accordance with the characteristics of cloud computing proposes the strategy for informationization based on cloud computing of colleges and universities. The results show that the application of cloud computing in colleges and universities could accelerate the education reform and the pace of informationization, and promote the process informationization throughout the education.
Key words: storage-pool; cloud-computing; colleges and universities; informationization
高等院校信息化是社會信息化的一部分。高等院校信息化是指利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)高校校園網(wǎng)絡(luò)化、管理科學(xué)信息化、信息資源數(shù)字化,以達(dá)到教學(xué)科研現(xiàn)代化。高校信息化是實(shí)現(xiàn)高等教育現(xiàn)代化的必由之路[1]。而以云計(jì)算(Cloud Computing)為代表的先進(jìn)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)迅猛發(fā)展,必將推動我國高等院校信息化的建設(shè)步伐。
1 我國高等院校信息化建設(shè)情況分析
1.1 我國高等院校信息化現(xiàn)狀
根據(jù)2005年由復(fù)旦大學(xué)牽頭,全國17所高校共同參與討論的《中國高校信息化指標(biāo)體系研究》課題的成果和2005年公布的《高校教育信息化建設(shè)與應(yīng)用水平調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示[2],我國高等院校信息化情況如下:
1) 校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已具一定規(guī)模。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,目前國內(nèi)高校幾乎都已建立校園網(wǎng);綜合類、理工類、文體藝術(shù)類高校的校園網(wǎng)建設(shè)情況總體較好,高職院校的校園網(wǎng)建設(shè)也已經(jīng)達(dá)到較高普及率。高校教學(xué)、科研、行政辦公等已經(jīng)基本上全部聯(lián)入校園網(wǎng),多數(shù)高校的教室也提供了校園網(wǎng)接入環(huán)境。
2) 目前學(xué)校信息化的驅(qū)動首先來自于教學(xué)要求。提高圖書資源、電子資源的利用率;改善對師生員工的服務(wù)質(zhì)量;幫助學(xué)生和教師獲得更多的學(xué)習(xí)與教學(xué)資源;提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會與學(xué)習(xí)交流空間;提高學(xué)校的工作效率;幫助教師和科研人員獲得更多的科研信息;提高學(xué)校的管理水平;加強(qiáng)學(xué)校基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理等是當(dāng)前高校信息化實(shí)施效果的主要體現(xiàn)。
3) 傳統(tǒng)教學(xué)模式受到?jīng)_擊,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)新模式開始引起不同領(lǐng)域?qū)＜液驼母叨戎匾暋Ｔ诟咝５恼?guī)教育里,信息技術(shù)進(jìn)入傳統(tǒng)的課堂,多媒體、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段取代了“黑板+粉筆”,使課堂教學(xué)更加生動、更加有效。除此之外,信息化還帶來大量網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新模式,如網(wǎng)站教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)、資源型學(xué)習(xí)、興趣學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)等。這些新的教學(xué)模式與傳統(tǒng)的模式相比,不僅形式新穎,還引進(jìn)許多新的教學(xué)理念,如強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,更加注重發(fā)揮學(xué)生的主動性等個(gè)性化的教育方式。
1.2 我國高等院校信息化建設(shè)中存在的問題
1) 信息化建設(shè)使高校計(jì)算機(jī)設(shè)備需求增長幅度加劇問題。根據(jù)2005年公布的《高校教育信息化建設(shè)與應(yīng)用水平調(diào)查報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示,在所調(diào)查的315所高校中,平均每所學(xué)校接入3665臺計(jì)算機(jī),綜合類高校平均每所高校接入計(jì)算機(jī)數(shù)量為7280臺,其中用于教學(xué)、科研、管理的計(jì)算機(jī)數(shù)量為3293臺。此后10年里,全國近千所高等院校還要繼續(xù)進(jìn)行信息化建設(shè)或?qū)嵤└赂脑?圍繞著教育信息化的各種需求出現(xiàn)爆炸式的增長。
2) 我國高校信息化建設(shè)資金問題。促進(jìn)高校的信息化,政府責(zé)無旁貸。國外高校的信息化建設(shè)費(fèi)用往往是學(xué)校財(cái)政中的一筆常規(guī)預(yù)算,像基本的電費(fèi)、取暖費(fèi)一樣。但在我國,到目前為止信息化建設(shè)的資金還沒有常規(guī)預(yù)算,大都來源于一些項(xiàng)目款,如211、“十五211”等,也有學(xué)校靠自籌資金或社會贊助。信息化建設(shè)所需要的大量設(shè)備和軟件系統(tǒng)更新與高校財(cái)政上的捉襟見肘的矛盾,導(dǎo)致高校只能以犧牲性能為代價(jià)地節(jié)省[3]。
3) 高校信息化建設(shè)管理水平不夠高、應(yīng)用效果不夠好。學(xué)校在系統(tǒng)維護(hù)投入、信息化人員培訓(xùn)投入方面不理想。備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制方面的意識淡薄,導(dǎo)致高校數(shù)字資源共享和利用的安全性和連續(xù)性無法保障,信息化建設(shè)的實(shí)際應(yīng)用效果仍低于學(xué)校和師生員工對信息化的需求。
2 基于云計(jì)算的高等院校信息化建設(shè)策略
教育信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),首先需要在信息傳輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上實(shí)現(xiàn):覆蓋全面化、性能最優(yōu)化、規(guī)模最大化、費(fèi)用最低化;同時(shí)還要滿足教育網(wǎng)絡(luò)所需要的:實(shí)用性、穩(wěn)定性、安全性、技術(shù)先進(jìn)性等多方面需求[4]。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從科學(xué)技術(shù)的發(fā)展程度的角度上看起來,需要相當(dāng)長的時(shí)間和相當(dāng)大的投資才能夠完全實(shí)現(xiàn),使得教育信息化進(jìn)程相當(dāng)?shù)木徛６捎迷朴?jì)算的模式可以有效地利用、整合現(xiàn)有的硬件資源,降低軟件的采購成本,在有限的資金和時(shí)間條件下加快院校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用。
2.1 云計(jì)算概念
云計(jì)算,是2007年第4季度興起的一種商業(yè)計(jì)算模型。它將計(jì)算任務(wù)分布在大量計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源池――“云”(Storage Pool)上,使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計(jì)算力、存儲空間和各種軟件服務(wù)。云計(jì)算是透過網(wǎng)絡(luò)將龐大的計(jì)算處理程序自動分拆成無數(shù)個(gè)較小的子程序,再交由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)計(jì)算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶,達(dá)到和超級計(jì)算機(jī)同樣強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。云的特點(diǎn)有:1) 云具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,一般由數(shù)十萬臺服務(wù)器構(gòu)成,能賦予用戶前所未有的計(jì)算能力;2) 云計(jì)算支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應(yīng)用服務(wù);3) 云計(jì)算使用了數(shù)據(jù)多副本容錯(cuò)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)同構(gòu)可互換等措施來保障服務(wù)的高可靠性;4) 云計(jì)算具有通用性,不針對特定的應(yīng)用,可以輕松實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享;5) 云的規(guī)模可以動態(tài)伸縮,滿足應(yīng)用和用戶規(guī)模增長的需要;6) 云是一個(gè)龐大的資源池,用戶按需購買,無需負(fù)擔(dān)日益高昂的數(shù)據(jù)中心管理維護(hù)成本和更新費(fèi)用;7) 云可以采用極其廉價(jià)的節(jié)點(diǎn)設(shè)備來構(gòu)成[5]。
云計(jì)算最簡單的涵義就是將運(yùn)算能力提供出來作為一種服務(wù),企業(yè)或個(gè)人可以透過網(wǎng)絡(luò)取得。使用者所需的數(shù)據(jù),不用儲存在個(gè)人計(jì)算機(jī)上,而是放在網(wǎng)絡(luò)的"云"上面,在任何可以使用網(wǎng)絡(luò)的地方就可以使用。云代表了規(guī)模龐大的運(yùn)算能力,由服務(wù)供貨商建造大型機(jī)房,提供各種軟件應(yīng)用,讓用戶隨時(shí)使用媲美超級計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力與最新應(yīng)用軟件,同時(shí)間卻不曉得服務(wù)器的位置或數(shù)據(jù)的所在,就像是天上的云一般,虛無飄渺又抬頭即見。
2.2 基于云計(jì)算的高校信息化建設(shè)策略
1) 搭建真正意義上的在線辦公系統(tǒng)。基于云的高可靠性和通用性,將所有的應(yīng)用程序統(tǒng)一安裝在云端(服務(wù)器端),用戶只需通過瀏覽器工具訪問服務(wù)器即可實(shí)現(xiàn)各種軟件的使用和文檔的編輯,用戶的文件數(shù)據(jù)可以在服務(wù)器端備份。首先,文件數(shù)據(jù)的集中存儲提高了高校網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性能和可靠性,避免了重要教學(xué)和科研資源的丟失,減少了重復(fù)存儲,節(jié)約有限存儲空間和成本;其次,應(yīng)用程序統(tǒng)一部署在服務(wù)器端,便于網(wǎng)絡(luò)管理人員統(tǒng)一管理和維護(hù),免除了終端用戶各自購買安裝和更新軟件的工作;最后,由于系統(tǒng)及應(yīng)用軟件都安裝在服務(wù)器端,客戶終端計(jì)算機(jī)設(shè)備的要求很簡單,庫存的舊機(jī)器只要能夠運(yùn)行瀏覽器工具的都可以再利用,節(jié)省了大量的終端硬件、軟件采購成本。
2) 建立廉價(jià)的大型高性能分布式數(shù)據(jù)中心。隨著科技的發(fā)展,高校實(shí)驗(yàn)課程和科研工作對實(shí)驗(yàn)室環(huán)境要求越來越高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了高等院校數(shù)據(jù)中心設(shè)備更新的速度,導(dǎo)致現(xiàn)有的服務(wù)器無法滿足信息處理的需求。通過云計(jì)算,可以將大量中低端的服務(wù)器,甚至是已經(jīng)閑置的服務(wù)器資源組合起來,利用集群和分布式計(jì)算軟件工具,使每臺計(jì)算機(jī)完成的少量計(jì)算綜合在一起實(shí)現(xiàn)大量復(fù)雜計(jì)算處理功能,加快實(shí)驗(yàn)的完成時(shí)間和質(zhì)量,提高實(shí)驗(yàn)效果,加快高校科研步伐。
3) 高校可以根據(jù)自身實(shí)際情況選取合適的云計(jì)算構(gòu)建方式。例如,多個(gè)院校聯(lián)合建設(shè),共同享有云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)。因?yàn)樵朴?jì)算的擴(kuò)展性非常強(qiáng),多個(gè)院校可以將各自現(xiàn)有的硬件資源共同加入到一個(gè)“云”中,減少單個(gè)院校的資金和時(shí)間上的投入,并實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享;單個(gè)院校可以租用“公共云”(谷歌、亞馬遜和IBM均有公共云),按照使用的流量和應(yīng)用情況,支付相關(guān)的費(fèi)用,并享用專業(yè)的管理維護(hù)服務(wù),免去了獨(dú)立設(shè)置專業(yè)的數(shù)據(jù)中心維護(hù)人員的成本;有實(shí)力的院校也可以聘請專業(yè)公司替自己搭建 “私有云”,獨(dú)享云計(jì)算的服務(wù)。
4) 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字教育資源的建設(shè),實(shí)現(xiàn)多樣化的網(wǎng)絡(luò)教育模式[6]。基于云計(jì)算的通用性和虛擬性特點(diǎn),可以支持不同應(yīng)用,使各種格式數(shù)據(jù)資源,如教學(xué)視頻、課件資料等能夠輕松實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備終端(如,手機(jī)、PDA或筆記本電腦)之間的共享,使得高校可以開展多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)新模式,為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供所需的資料,強(qiáng)化了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,符合信息時(shí)代對高校人才培養(yǎng)的要求[7]。
3 結(jié)論
知識經(jīng)濟(jì)化、經(jīng)濟(jì)全球化和高度信息化對21世紀(jì)的我國高等院校提出了更高的要求。本文基于對高等院校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和問題的分析,針對性的提出了將云計(jì)算應(yīng)用于高校的教學(xué)、科研和管理工作等方面的信息化建設(shè)的策略。文章結(jié)論是:高等院校應(yīng)該選取合適的云計(jì)算構(gòu)建方式,實(shí)現(xiàn)高校現(xiàn)有設(shè)備的再利用,數(shù)字資源的高度共享和安全可靠,提供多樣化的網(wǎng)絡(luò)教育模式,加快高校教學(xué)改革和信息化建設(shè)的步伐,推動整個(gè)教育信息化建設(shè)的進(jìn)程。總而言之,云計(jì)算在技術(shù)和應(yīng)用上將會日漸成熟,院校管理者需要盡快做足準(zhǔn)備,便能安享云計(jì)算服務(wù)所帶來的靈活性及效益優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn):
[1] 李勇,劉文云. 高校信息化評價(jià)的指標(biāo)體系構(gòu)建[J].情報(bào)雜志,2006(3):141-143.
[2] 任友群,程靜.高校信息化建設(shè)“十一五”規(guī)劃制訂策略研究[J].教育信息化,2006(6):50-52.
[3] 熊才平.我國高等教育信息化理論研究熱點(diǎn)問題綜述[J].中國電化教育,2002(9):9-12.
[4] 李文英,張立新.世界教育信息化的變革及發(fā)展趨勢[J].外國教育研究,2007(10):71-75.
[5] 張健.云計(jì)算的概念和影響力解析[J].電信網(wǎng)技術(shù), 2009(1):15-18.
關(guān)鍵詞：信用卡；商業(yè)銀行；信用
大學(xué)生信用卡作為一種嶄新的金融產(chǎn)品，在各大高校迅速地發(fā)展起來。各種信用卡在各大高校迅速竄紅，越來越多的大學(xué)生開始使用這種先消費(fèi)后還款的透支服務(wù)。各家銀行都推出了相關(guān)的學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)，慷慨地提供給大學(xué)生額度不小的透支服務(wù)。大學(xué)生作為還沒有收入的一類人群開始超前消費(fèi)，他們對信用卡與理財(cái)觀念以及個(gè)人信用體系的建立有著怎樣的認(rèn)識，社會各界對大學(xué)生辦卡消費(fèi)持著一種怎樣的態(tài)度，是支持鼓勵(lì)還是反對不提倡？大學(xué)生們能否安排合理的消費(fèi)計(jì)劃，有目的、有方向的合理消費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)信用卡的價(jià)值，這對社會各界都是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
一、大學(xué)生信用卡的使用現(xiàn)狀
（一）大學(xué)生辦卡數(shù)量持續(xù)激增
隨著信用卡業(yè)務(wù)的不斷拓展，銀行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的逐漸成熟，商業(yè)銀行開始涉足大學(xué)生信用卡市場，大學(xué)生將成為未來社會生活的主體，是整個(gè)社會消費(fèi)的中堅(jiān)，更是銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的主要客戶。農(nóng)行、建行、招行等銀行都相繼在全國高校推出了大學(xué)生信用卡。短短四年中，大學(xué)生信用卡持卡人數(shù)和比例有了較快增長。據(jù)《2008年大學(xué)生理財(cái)觀念與行為調(diào)查報(bào)告》顯示，2008年受訪大學(xué)生擁有信用卡的比例為37%，比2007年增加8%；另有超過四分之一的學(xué)生計(jì)劃申請信用卡。71%比例的大學(xué)生表示還是愿意接受信用卡這種消費(fèi)方式的。在北京、上海、廣州三地的大學(xué)生中，有超過40%的在校學(xué)生打算申請信用卡。
（二）大學(xué)生的辦卡途徑主要來源于銀行的促銷活動
據(jù)調(diào)查，有53.8%的持卡學(xué)生是通過銀行對校園的促銷活動辦理的信用卡，其次由父母辦理的占33.3%，由老師、同學(xué)介紹、報(bào)紙電視等媒體廣告及其他途徑辦卡的分別占10.3%、10.3%、2.6%。可見，銀行對校園促銷是一個(gè)提高信用卡知名度與發(fā)卡量的有效手段。
（三）大學(xué)生對信用卡的使用頻率還不是很高
通過對大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查，72.7%的學(xué)生選擇通過銀行貸款來支付大宗商品的購買，但仍有35.4%的學(xué)生選擇自行支付全款，向朋友和父母求助所占比例不高，僅為10%左右。擁有信用卡的大學(xué)生中，71.1%的持卡人將卡用于商場購物，用于網(wǎng)上購物的部分占到12.5%。被調(diào)查的大學(xué)生主要的付款方式是現(xiàn)金，占總被選比例的92.9%，有借記卡消費(fèi)習(xí)慣的人群比例為20%左右，貸記卡的使用也占到了10%。另外，絕大多數(shù)的持卡人每月使用信用卡1~3次，約57.3%；使用4~6次的占21.3%；使用6次以上的只占15.9%。另外，還有5.5%的持卡人辦理了信用卡后從來沒有使用過。
二、大學(xué)生使用信用卡存在的問題
（一）無經(jīng)濟(jì)來源的大學(xué)生透支信用卡，出現(xiàn)各種不良后果
使學(xué)生養(yǎng)成不良消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)代大學(xué)生本身的理財(cái)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏、學(xué)校理財(cái)知識普及較少，尤其是面對不需現(xiàn)金支付消費(fèi)學(xué)生自制力較差，很容易透支，逐漸形成不良消費(fèi)習(xí)慣，從而給自己造成經(jīng)濟(jì)和精神的雙重負(fù)擔(dān)；對家庭造成額外經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，上學(xué)期間，大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要靠父母提供，一旦出現(xiàn)超額消費(fèi)、債臺高筑，最終必是父母出面解決；給學(xué)校帶來不良消費(fèi)風(fēng)氣，透支高消費(fèi)這種不良習(xí)慣的形成，必將影響大學(xué)生正確金錢觀、價(jià)值觀的形成，繼而影響整個(gè)校園的風(fēng)氣；對銀行存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失。
（二）大學(xué)生使用信用卡，發(fā)卡銀行也有風(fēng)險(xiǎn)
大學(xué)生使用信用卡,發(fā)卡銀行也存在著許多潛在風(fēng)險(xiǎn)。主要有兩類：一是違約風(fēng)險(xiǎn)；二是成本利潤風(fēng)險(xiǎn)。
三、對大學(xué)生使用信用卡的相關(guān)建議
（一）自我完善相關(guān)金融知識，學(xué)會合理理財(cái)
有選擇地理性的辦卡。要學(xué)會理性辦卡，選擇與自己消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、消費(fèi)方式和行為相適應(yīng)的金融結(jié)構(gòu)辦卡。一般要選擇網(wǎng)點(diǎn)多、還款方便、信用度高，又具有網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬功能，費(fèi)用低的銀行辦卡。
合理透支按時(shí)還款。信用卡的合理透支是能盡量享受最長的免息期和不同的優(yōu)惠商戶和優(yōu)惠活動；按時(shí)還款，不但能減免利息，還能形成良好信用記錄，要盡量少取現(xiàn)。
樹立科學(xué)的消費(fèi)觀，培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生在培養(yǎng)和提高自己智商的同時(shí)，也要注重培養(yǎng)和提高自己的“財(cái)商”。而“財(cái)商”觀念，應(yīng)該包括金錢觀、價(jià)值觀、風(fēng)險(xiǎn)觀、未來觀和成功觀。另外，要養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，減少不必要的支出，做到較為合理的消費(fèi)。
（二）銀行要規(guī)范營銷方式，加強(qiáng)對大學(xué)生信用卡的管理
銀行要審慎選擇發(fā)卡對象。發(fā)卡銀行在發(fā)放信用卡之前應(yīng)對辦卡人的辦卡用途、生活費(fèi)用、辦卡動機(jī)等信息進(jìn)行詢問和調(diào)查，確保辦卡的有效性。
在發(fā)卡環(huán)節(jié)，加強(qiáng)審批，嚴(yán)格把關(guān)，做好風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。在發(fā)卡環(huán)節(jié)，商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)審批，提高大學(xué)生信用卡的申請門檻，提高辦卡質(zhì)量。除了要對大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力、信用情況嚴(yán)格審查之外，要求申卡學(xué)生提交父母的《書面授權(quán)書》、家長擔(dān)保人證明和電話達(dá)到主動控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。
賬戶監(jiān)控,強(qiáng)化追討手段。對大學(xué)生信用卡賬戶，家長和銀行應(yīng)該進(jìn)行共同監(jiān)控和監(jiān)督，當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)信貸消費(fèi)時(shí)，商業(yè)銀行在給大學(xué)生寄賬單的同時(shí)，也要給家長也寄一份，讓大學(xué)生和家長對透支數(shù)額和最后還款期限可以做到心中有數(shù)，以方便大學(xué)生還貸。
四、結(jié)束語
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和與國外的日益接軌，信用卡為大學(xué)生帶來了許多便利之處，了解和使用信用卡，是新時(shí)代大學(xué)生的必修課。同時(shí)它也是一把雙刃劍，對其放任自流，糊涂消費(fèi)就會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。我們要學(xué)會理性消費(fèi)、合理理財(cái)，上好大學(xué)生活的理財(cái)?shù)牡谝徽n。在大力推廣大學(xué)生信用卡消費(fèi)的同時(shí)，我們社會各方面應(yīng)該同心協(xié)力，在大學(xué)生群體中培育正確的消費(fèi)觀念和誠信意識。良好的信貸體系需要全體社會成員的共同維護(hù)。積極引導(dǎo)社會樹立以“信”立“貸”的觀念，共造和諧社會。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高中歷史 新課改
一、更新教學(xué)觀念，構(gòu)建先進(jìn)而科學(xué)的課堂教學(xué)模式
“學(xué)生的發(fā)展是課程實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”，所以著眼于學(xué)生全面素質(zhì)的提高，正是我們教學(xué)的目的。這就要求教師必須改變陳舊落后的教學(xué)方式，要以學(xué)生為本，改革授課的方式、方法，構(gòu)建先進(jìn)而科學(xué)的課堂教學(xué)模式。
第一，改革教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式的多樣化和科學(xué)化。所謂多樣化，即教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)不再單純依靠教師的言傳身教，而是大力提高科技含量，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，推進(jìn)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在歷史多媒體教學(xué)及電子課件的制作與使用上。所謂科學(xué)化，就是不再單純地讓學(xué)生記憶并儲存歷AX史結(jié)論，而是結(jié)論與形成結(jié)論的過程并重。新教材在這方面給師生們留下了較大的思維空間。例如“”這一節(jié)，新教材有意識地留下了對的評價(jià)不寫，卻通過課后“結(jié)合史實(shí)，談?wù)勀銓Φ脑u價(jià)”的練習(xí)題把這個(gè)問題提出來。這就需要教師和學(xué)生通過教學(xué)過程，通過對歷史事實(shí)的分析、綜合、比較、歸納、概括等認(rèn)知活動來得出歷史的結(jié)論，從而提高學(xué)生的歷史思維能力，提高分析問題和解決問題的能力。類似例子有許多，歷史教師必須借此在課堂教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生探究形成結(jié)論的生動過程，在過程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生思考?xì)v史、詰問歷史、評判歷史的方法和能力，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性。
第二，改革師生互動方式，改變以往學(xué)生被動接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)象，以改革歷史課堂教學(xué)為突破口，營造一個(gè)實(shí)事求是、崇尚真理、追求真理的氛圍，對學(xué)生提出的不同意見、看法、觀點(diǎn)不隨便斥責(zé)或施加壓力，以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，為學(xué)生的稟賦可潛在自由、充分發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，盡可能使教學(xué)過程成為師生教學(xué)相長、共同發(fā)展的互動過程。
第三，改革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，將學(xué)習(xí)過程中的發(fā)現(xiàn)、探究、研究等認(rèn)識活動突顯出來，使學(xué)習(xí)過程更多地成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的過程，成為學(xué)生發(fā)展自己、學(xué)會學(xué)習(xí)的過程。新教材增加的閱讀課和活動課，就是有益的探索和嘗試，歷史教師可以在組織指導(dǎo)這兩種新課型的過程中加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)然還可根據(jù)新大綱要求開展好其他類型的研究性學(xué)習(xí)，比如課堂討論、辯論，收集歷史資料撰寫歷史小論文、歷史人物小傳，開展社會調(diào)查撰寫調(diào)查報(bào)告，編演小歷史劇，制作歷史題材的音像作品或計(jì)算機(jī)課件等。
二、目前高中歷史教學(xué)，高一年級是關(guān)鍵，培養(yǎng)歷史情結(jié)是重點(diǎn)。
高中歷史教學(xué)大綱把歷史課分為必修課和選修課，而必修課只有高一年級開設(shè)，這實(shí)際上使大多數(shù)高中生接受歷史知識學(xué)習(xí)的時(shí)間就只有寶貴的一年，所以高一年級的歷史課學(xué)習(xí)就顯得頗為重要了。重視高一歷史教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的“歷史情結(jié)”，也是勢所必然，歷史教師雖難上加難，但卻責(zé)無旁貸。
有人進(jìn)行過問卷調(diào)查，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明：表示很喜歡上歷史課的學(xué)生占41.9%，表示不置可否的學(xué)生占55.3%，而明確表示不喜歡上歷史課的學(xué)生僅占2.8%。學(xué)生沒說不喜歡歷史，可教師卻在抱怨學(xué)生對歷史學(xué)習(xí)不感興趣。原因何在？無外乎兩個(gè)因素：（1）因主課學(xué)業(yè)繁重緊張，把學(xué)習(xí)歷史當(dāng)作類似看小說看電視等緩釋緊張情緒的功能。（2）某些歷史知識通過教師引人入勝的講述，激發(fā)了學(xué)生的新鮮感，使他們產(chǎn)生了一時(shí)的沖動。這些統(tǒng)計(jì)表明，目前高中學(xué)生對歷史學(xué)習(xí)的興趣層次還較低，大部分停留在刺激性的歷史情節(jié)中，也就是停留在直接興趣這一層次上。我們知道，直接興趣是不穩(wěn)定的，常會因各種因素而減退，比如知識簡單易懂、概念重復(fù)講述、結(jié)論不易理解、內(nèi)容難記難背等，再加上其他學(xué)科學(xué)習(xí)壓力，一旦學(xué)生感到乏味，或感到困難時(shí)，直接興趣就會衰減、消失。改善之法筆者以為可從以下幾個(gè)方面入手：
一是如前所述優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建先進(jìn)而科學(xué)的教學(xué)模式，讓學(xué)生“愿”學(xué)。
國家基礎(chǔ)教育課程改革在全國38個(gè)試驗(yàn)區(qū)啟動。初中歷史學(xué)科在課程改革中變化較大，高中歷史課標(biāo)尚未正式出臺，這不等于說高中歷史教師就可以等閑視之，何況大綱和教材已有了較大改動，至少在理念與方法上我們完全可以有所作為。
一、更新教學(xué)觀念，構(gòu)建先進(jìn)而科學(xué)的課堂教學(xué)模式 “學(xué)生的發(fā)展是課程實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”，所以著眼于學(xué)生全面素質(zhì)的提高，正是我們教學(xué)的目的。這就要求教師必須改變陳舊落后的教學(xué)方式，要以學(xué)生為本，改革授課的方式、方法，構(gòu)建先進(jìn)而科學(xué)的課堂教學(xué)模式。
第一，改革教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式的多樣化和科學(xué)化。所謂多樣化，即教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)不再單純依靠教師的言傳身教，而是大力提高科技含量，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，推進(jìn)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在歷史多媒體教學(xué)及電子課件的制作與使用上。所謂科學(xué)化，就是不再單純地讓學(xué)生記憶并儲存歷史結(jié)論，而是結(jié)論與形成結(jié)論的過程并重。新教材在這方面給師生們留下了較大的思維空間。類似例子有許多，歷史教師必須借此在課堂教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生探究形成結(jié)論的生動過程，在過程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生思考?xì)v史、詰問歷史、評判歷史的方法和能力，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性。
第二，改革師生互動方式，改變以往學(xué)生被動接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)象，以改革歷史課堂教學(xué)為突破口，營造一個(gè)實(shí)事求是、崇尚真理、追求真理的氛圍，對學(xué)生提出的不同意見、看法、觀點(diǎn)不隨便斥責(zé)或施加壓力，以促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，為學(xué)生的稟賦可潛在自由、充分發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，盡可能使教學(xué)過程成為師生教學(xué)相長、共同發(fā)展的互動過程。
第三，改革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，將學(xué)習(xí)過程中的發(fā)現(xiàn)、探究、研究等認(rèn)識活動突顯出來，使學(xué)習(xí)過程更多地成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的過程，成為學(xué)生發(fā)展自己、學(xué)會學(xué)習(xí)的過程。新教材增加的閱讀課和活動課，就是有益的探索和嘗試，歷史教師可以在組織指導(dǎo)這兩種新課型的過程中加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)然還可根據(jù)新大綱要求開展好其他類型的研究性學(xué)習(xí)，比如課堂討論、辯論，收集歷史資料撰寫歷史小論文、歷史人物小傳，開展社會調(diào)查撰寫調(diào)查報(bào)告，編演小歷史劇，制作歷史題材的音像作品或計(jì)算機(jī)課件等。
二、目前高中歷史教學(xué)，高一年級是關(guān)鍵，培養(yǎng)歷史情結(jié)是重點(diǎn) 高中歷史教學(xué)大綱把歷史課分為必修課和選修課，而必修課只有高一年級開設(shè)，這實(shí)際上使大多數(shù)高中生接受歷史知識學(xué)習(xí)的時(shí)間就只有寶貴的一年，所以高一年級的歷史課學(xué)習(xí)就顯得頗為重要了。重視高一歷史教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的“歷史情結(jié)”，也是勢所必然，歷史教師雖難上加難，但卻責(zé)無旁貸。改善之法筆者以為可從以下幾個(gè)方面入手：
一是如前所述優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建先進(jìn)而科學(xué)的教學(xué)模式，讓學(xué)生“愿”學(xué)。
二是提高歷史學(xué)科的課程實(shí)用價(jià)值，讓學(xué)生“樂”學(xué)。我們至少應(yīng)該向?qū)W生顯示歷史學(xué)科在學(xué)校這個(gè)小社會里的作用，比如可以改革歷史考試方法，用寫作歷史小論文的形式，調(diào)動學(xué)生運(yùn)用歷史思想、尋找歷史依據(jù)的積極性；也可以增加課堂教學(xué)內(nèi)容，聯(lián)系當(dāng)今世界所發(fā)生的學(xué)生感興趣的話題，運(yùn)用歷史分析的方法，指導(dǎo)學(xué)生對世界形勢發(fā)展加以認(rèn)識；還可以在校內(nèi)多辦一些歷史學(xué)科的課外活動，如開設(shè)歷史講座、展示學(xué)生的歷史小文章、搞一些歷史性的紀(jì)念活動，等等。總之，校園要強(qiáng)化歷史學(xué)科的氣氛，久而久之，學(xué)生也會受到感染，讓他們覺得至少在學(xué)校里，學(xué)好歷史課還是有用武之地的，這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也就會逐漸增加。
三是增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的成功心理，使學(xué)生“喜”學(xué)。高一學(xué)生在學(xué)習(xí)歷史過程中，與初中比較，普遍感到困難，出現(xiàn)“怕”的情緒。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的心理，采取有效的方法增強(qiáng)學(xué)生的成功心理，這對穩(wěn)定學(xué)習(xí)興趣有極大作用。我們可以結(jié)合教學(xué)由淺入深的特征，在教學(xué)過程中，對每一層次的內(nèi)容，作出達(dá)標(biāo)的要求，對學(xué)生每達(dá)到一個(gè)層次，進(jìn)行及時(shí)的評價(jià)和鼓勵(lì)，讓學(xué)生覺得自己是一個(gè)成功者，有信心進(jìn)入下一個(gè)層次學(xué)習(xí)。再比如針對每個(gè)學(xué)生不同的情況，讓他們在不同的場合獲得不同的成功感覺，可以對在課堂上回答問題正確的學(xué)生作出當(dāng)眾表揚(yáng)；可以對作業(yè)中有出色解答或獨(dú)特見解的學(xué)生予以高分；也可以讓學(xué)生在校內(nèi)辦的刊物或壁報(bào)上發(fā)表一些作品，如歷史小論文、歷史漫畫等；或者將學(xué)生的優(yōu)秀作品推薦到公開發(fā)行的報(bào)刊雜志上。總之，教師要對學(xué)生的每一點(diǎn)成績和進(jìn)步多加以肯定和鼓勵(lì)，使他們對自己的學(xué)習(xí)抱有信心，最終保持歷史學(xué)習(xí)的穩(wěn)定興趣。
因此，教師要深入細(xì)致地分析學(xué)生的認(rèn)知水平，因材施教，根據(jù)學(xué)生接受能力限度，不能加重學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，更不能使他們不堪重負(fù)而喪失學(xué)習(xí)信心、興趣。
三、在中國近現(xiàn)代史教學(xué)中滲透世界近現(xiàn)代史教學(xué) 高中世界近現(xiàn)代史、中國古代史只作為選修，必會削弱本身的地位，因此如何在兩難局面上照顧學(xué)生對歷史在古今中外內(nèi)容的學(xué)習(xí)，是教師不容回避的問題。雖然，初中階段這些內(nèi)容高一學(xué)生都已學(xué)過，但對初高中的要求深度、廣度不同，中國古代史學(xué)生相對還熟悉點(diǎn)，但世界史內(nèi)容他們是在初三學(xué)的，由于初三升學(xué)壓力，大多數(shù)學(xué)生并沒有真正掌握好世界史的內(nèi)容。所以，若在高中階段學(xué)生不接受世界近現(xiàn)代史的學(xué)習(xí)，就會出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)，從宏觀的角度來說不利于素質(zhì)教育的要求，不利于教育“三個(gè)面向”中“面向世界”的要求；從微觀角度來說不利于學(xué)生系統(tǒng)掌握歷史知識，中國是世界一部分，中國歷史與世界歷史有不可分割的聯(lián)系，而且在高考綜合科目考試中，世界近現(xiàn)代史部分內(nèi)容又是出題的“熱門”內(nèi)容。所以，高中生掌握世界史，特別是世界近現(xiàn)代史內(nèi)容是很有必要的。我們在這一點(diǎn)上決不能囿于大綱，而是要根據(jù)教學(xué)實(shí)際對高一教學(xué)內(nèi)容作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在給學(xué)生講中國近現(xiàn)代史內(nèi)容時(shí)就不能單純從中國國內(nèi)歷史的演變?nèi)タ紤]，而應(yīng)將其置于世界歷史這個(gè)大背景、大環(huán)境之中進(jìn)行分析。新教材已注重到將中國近代史置于世界近代史發(fā)展的大背景中來認(rèn)識，“引言”就很重要，教師要重視這些內(nèi)容，用好這些內(nèi)容，同時(shí)還要進(jìn)一步挖掘教材，找出與世界近現(xiàn)代史相關(guān)內(nèi)容和結(jié)合點(diǎn)。
悠貝每年開展數(shù)萬場故事會，數(shù)千場深度閱讀延伸活動，上千場講座沙龍分享活動，數(shù)百場工作坊及培訓(xùn)活動，為中國閱讀事業(yè)培養(yǎng)了上萬名閱讀推廣人，影響數(shù)十萬家庭愛上親子閱讀，是您身邊值得信賴的閱讀顧問。
她，外表溫文爾雅，骨子里卻堅(jiān)毅果敢；她，她如沐春風(fēng)，永遠(yuǎn)都是面帶微笑，她是悠貝親子圖書館創(chuàng)始人――林丹。
“播撒幸福的種子”，林丹這樣定義自己的閱讀推廣之路。這份事業(yè)她已經(jīng)投入6年。2009年初春，在女兒兩歲時(shí)，酷愛閱讀和旅行的林丹放棄IT公司總經(jīng)理的高薪職務(wù)，在北京灑下了第一顆親子閱讀推廣的種子――創(chuàng)立悠貝親子圖書館。
為了讓圖書館觸手可及，悠貝開創(chuàng)性地摸索出了一套“嵌入式、輕資產(chǎn)、微創(chuàng)業(yè)”的運(yùn)營模式，在早教中心、社區(qū)等兒童聚集的場所，“一個(gè)人+一面墻”就可以成為一個(gè)圖書館，每個(gè)圖書館可以服務(wù)數(shù)百家庭，成為公立圖書館的有益補(bǔ)充。為了讓孩子從小養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，在服務(wù)對象的選擇上，林丹將重點(diǎn)放在了O至8歲兒童身上。
在《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》采訪林丹時(shí)，她說道：“去年我們主要做了兩件事，第一件事是將工作重心從圍繞‘書’，轉(zhuǎn)變?yōu)閲@‘人’，支持更多人更好地成為閱讀推廣人，并為他們提供持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的‘微創(chuàng)業(yè)’平臺。’
林丹認(rèn)為，圖書館是硬件，人是軟件，只有“人”，才能讓圖書館會唱歌會跳舞。悠貝不需要復(fù)制“店面”，但是林丹想要復(fù)制“人”。悠貝的核心業(yè)務(wù)不是借書，而是提供服務(wù)，每家圖書館都要經(jīng)常舉辦閱讀沙龍、講座等活動。媽
1.隨著全民閱讀熱潮的逐漸升溫，培養(yǎng)兒童的閱讀習(xí)慣，日益受到普遍重視。對此，作為重要的學(xué)齡前兒童教育機(jī)構(gòu)之一，幼兒園責(zé)無旁貸。
怎樣讓孩子們愛上閱讀，讓老師們更懂繪本，讓家長們更支持幼兒園的閱讀活動？――悠貝，讓您幼兒園里的兒童閱讀區(qū)變成孩子們爭相前往的精神樂園，幫您成為一個(gè)讓兒童愛上閱讀的有力推手，助您打造一個(gè)“書香校園”！
2. 2015年6月28日，主題為“用心陪伴，為愛改變”的第四屆“父親參與大會”在國家會議中心隆重舉行。本屆大會由北京婦女兒童發(fā)展基金會父親參與專項(xiàng)基金主辦，父親參與促進(jìn)中心承辦。悠貝親子圖書館的創(chuàng)始人林丹女士在大會上了首次《2015中國家庭親子閱讀陪伴質(zhì)量初步調(diào)查報(bào)告》并進(jìn)行了深入解讀。媽們?nèi)绻挥幸活w熱愛閱讀的心，并不能為會員提供良好的服務(wù)，她們的專業(yè)成長，最為重要。
為此，林丹成立了中國民間親子閱讀機(jī)構(gòu)的自主研發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)――悠貝閱讀學(xué)院，學(xué)院至今組織閱讀專業(yè)培訓(xùn)超過三百場，為行業(yè)培訓(xùn)了上萬人次。
在悠貝閱讀學(xué)院的基礎(chǔ)上，林丹又成立了悠貝成長俱樂部，為全國的閱讀推廣人和繪本愛好者搭建交流平臺，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)挑選產(chǎn)生的“閱美媽媽講師團(tuán)”，通過在全國各地舉辦講座沙龍的方式，將閱讀理念傳遞給更多的家庭。2015年悠貝成長俱樂部又推出了“故事達(dá)人訓(xùn)練營”和“閱讀陪伴指導(dǎo)服務(wù)”，前者目的是培養(yǎng)更多會講故事的人，引領(lǐng)孩子們經(jīng)由故事愛上閱讀；而后者是為了更好地提升家庭親子閱瀆陪伴的質(zhì)量。
林丹口中的第二件事就是努力推動中國原創(chuàng)繪本的發(fā)展。而這件事被林丹認(rèn)為是中國親子閱讀推廣機(jī)構(gòu)的一種“使命”。去年9月悠貝啟動了“中國原創(chuàng)繪本推廣季”，成功舉辦了中國原創(chuàng)繪本創(chuàng)作名家的巡回講座，并攜手中國十大知名童書出版機(jī)構(gòu)，舉行了“中國原創(chuàng)繪本的春天”主題沙龍。截至2014年底，“中國繪本中國夢”講座已經(jīng)超過30場，受益6000個(gè)家庭。
“傳統(tǒng)文化是我們的根，推動原創(chuàng)繪本走出去，也就是把中國的文化傳播出去。”林丹坦言，與國外作品相比，原創(chuàng)繪本依然有較大的提升空間，需要做許多梳理和篩選的工作。閱讀推廣人要做的，就是讓更多人了解原創(chuàng)繪本，讓更多孩子領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的博大精深，樹立文化自信。
今年，悠貝動作頻頻，不僅悠貝閱讀學(xué)院重新梳理更為立體全面的培訓(xùn)體系，悠貝成長俱樂部不斷在全國掀起更多的活動熱潮，而且推出了綜合閱讀解決方案和豐富多樣的閱讀類課程。7月，悠貝又聯(lián)合當(dāng)當(dāng)啟動了為期3個(gè)月的“每天十分鐘 悅讀悅成長”親子閱讀全民共參與活動，鼓勵(lì)更多家庭持續(xù)開展親子閱讀，從每天十分鐘開始，從小培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣。
在親子閱讀推廣這條路上，林丹一直都是精神飽滿，激情高昂。她把悠貝親子圖書館從一家默默無名的機(jī)構(gòu)，做到如今90多個(gè)城市近300家圖書館，服務(wù)數(shù)十萬家庭的影響力。
她不僅一直踐行著“讀萬卷書，行萬里路”的浪漫教養(yǎng)方式，更是通過在全國各地累計(jì)超過百場的講座，讓這樣的理念影響到成千上萬的家庭。
因?yàn)樗呐εc貢獻(xiàn)，林丹獲得了“2014年北京市金牌閱讀推廣人”及2014書業(yè)評選“年度閱讀推廣人”殊榮。對于未來的發(fā)展，她更加堅(jiān)定要做一個(gè)“創(chuàng)業(yè)媽媽”的典范，把悠貝品牌打造成為為更多有夢想的媽媽提供“微創(chuàng)業(yè)”機(jī)會的孵化器。
“做對的事，做對的人”，對于林丹來說，閱讀推廣其道彌遠(yuǎn)，唯有不忘初心，不斷堅(jiān)持。在中國書業(yè)“年度閱讀推廣人”的頒獎禮上，她激動地說，“我們用6年時(shí)間，實(shí)踐了一種創(chuàng)新的圖書館運(yùn)營發(fā)展模式，創(chuàng)建了一份彼此成就的事業(yè)，我是閱讀推廣人，我自豪，我們一起致力于讓每個(gè)家庭都感受親子閱讀的美好溫暖！”
2015，悠貝6年，請與我們繼續(xù)相守，與書為伴，芳香自來1
內(nèi)容提要:從目前對就業(yè)市場反映的信息看，具備誠實(shí)守信的道德品質(zhì)已經(jīng)成為用人單位招聘時(shí)普遍達(dá)成的共識，本文通過對目前大學(xué)生應(yīng)聘求職時(shí)誠信缺失的種種表現(xiàn)，闡明了基于就業(yè)導(dǎo)向而加強(qiáng)高職學(xué)生誠信教育的重要性，并提出了構(gòu)建校園誠信教育體系的對策。
目前中國正處在經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，高職高專學(xué)生作為現(xiàn)代生產(chǎn)應(yīng)用型、高技能型人才的準(zhǔn)生力軍，對于經(jīng)濟(jì)、社會的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。高技能人才的培養(yǎng)有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，包括知識、能力、素質(zhì)三方面，其中素質(zhì)是指一個(gè)人的思想態(tài)度方面的綜合修養(yǎng)，由知識和能力的內(nèi)化和升華而成，處在核心地位，而誠信則是構(gòu)筑一個(gè)人健全人格的重要品質(zhì)，是素質(zhì)核心的關(guān)鍵要素。
這兩年隨著大學(xué)生就業(yè)問題的日益突出，大學(xué)生在求職就業(yè)中也出現(xiàn)了誠信危機(jī)，誠信缺失的現(xiàn)象使一些用人單位對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的誠信認(rèn)可度大大降低，造成了有崗位招不到人，有文憑找不到工作的現(xiàn)象，導(dǎo)致了就業(yè)市場在某些環(huán)節(jié)供需錯(cuò)位現(xiàn)象的發(fā)生。
一、從就業(yè)市場需方看大學(xué)生誠信缺失的表現(xiàn)
在“21世紀(jì)中國人力資源管理與發(fā)展高峰論壇”上，中國人才交流協(xié)會副會長韓光耀一針見血地指出:信用污染己經(jīng)蔓延到人才市場，假學(xué)歷、假檔案、假招聘的泛濫，使人才市場遭遇嚴(yán)重信用危機(jī)，這也破壞了人才流動的正常秩序。在大學(xué)生就業(yè)市場化的今天，不乏人才市場需方的誠信缺失表現(xiàn)，本文僅從大學(xué)生誠信缺失的角度加以論述。
1.虛構(gòu)個(gè)人基本情況和工作經(jīng)歷
一些學(xué)生為了迎合招聘單位“要有工作經(jīng)驗(yàn)”等要求，在個(gè)人簡歷的“實(shí)踐經(jīng)歷”中編造自己的實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，還有的學(xué)生為了引起用人單位的關(guān)注和重視，使出渾身解數(shù)粉飾個(gè)人簡歷，甚至將別人的獲獎證書、專業(yè)等級證書等改頭換面換上自己的名字瞞天過海。如天津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會在2004年招聘時(shí)曾收到近百份大學(xué)畢業(yè)生個(gè)人簡歷，但在這些應(yīng)聘材料中，竟有4人同時(shí)為一所學(xué)校的學(xué)生會主席，3人同時(shí)為某班的團(tuán)支部副書記。
2.簽訂就業(yè)協(xié)議后不履約
有相當(dāng)部分的學(xué)生抱有騎驢找驢的心態(tài)，看到一個(gè)不錯(cuò)的單位或崗位，不去認(rèn)真考慮自己個(gè)人能力、興趣是否與崗位要求相契合便盲目簽約，結(jié)果之后再碰到更適合自己的用人單位時(shí)只能毀約，給用人單位造成一定的損失，違背了現(xiàn)代社會職業(yè)人應(yīng)該具有的契約精神。
3.違背企業(yè)規(guī)則成職場無間道
一些學(xué)生在試用期間，能夠接觸到用人單位的一些商業(yè)信息，為了謀取私利而出賣這些信息，周旋于具有競爭關(guān)系的兩個(gè)或多個(gè)用人單位中，衡量利益最大化的價(jià)值目標(biāo)，一旦確定價(jià)值目標(biāo)，便拍拍屁股走人，因?yàn)橛邢嚓P(guān)法律的制約，用人單位也只能無可奈何。
二、加強(qiáng)對大學(xué)生的誠信教育是就業(yè)市場需方的普遍共識
在大學(xué)生就業(yè)的雙向選擇中，不排除有個(gè)別用人單位本身誠信的缺失，如個(gè)別企業(yè)打著參加招聘會的招牌其實(shí)是進(jìn)行企業(yè)宣傳，有的企業(yè)借機(jī)招聘廉價(jià)勞動力等。但從社會長遠(yuǎn)健康發(fā)展的角度，加強(qiáng)對大學(xué)生的誠信教育則是長遠(yuǎn)大計(jì)。
在如今就業(yè)競爭的態(tài)勢下，越來越多的用人單位不僅注重人才的知識、能力如何，也更加重視人才的綜合素質(zhì)，將誠信放在最重要的位置。對于一個(gè)人來說，誠實(shí)屬于道德范疇，是一種不可缺失的優(yōu)良品質(zhì);對于一個(gè)企業(yè)來說，誠實(shí)就是信譽(yù)，是形象，是生命，任何企業(yè)都不希望自己的員工陽奉陰違、做有損企業(yè)的事。誠信之所以為單位所看重，是因?yàn)閭€(gè)人的誠信直接影響到單位的誠信，而單位的誠信直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
我院2009屆畢業(yè)生稱職狀況調(diào)查報(bào)告就顯示，用人單位在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)關(guān)注的因素中排在第一位的是“責(zé)任感、誠信道德”，詳見下表:
三、構(gòu)建校園的誠信教育體系
誠信是支持社會正常運(yùn)行的重要法則，是個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵因素，高職高專院校的誠信教育體系構(gòu)建既要體現(xiàn)誠信教育對于現(xiàn)代人道德的普適要求，又要緊緊圍繞就業(yè)市場對“職業(yè)人”誠信道德的具體要求，將誠信意識教育貫穿于教育教學(xué)活動的全過程。
1.將誠信教育融入到校園環(huán)境建設(shè)中
“育人環(huán)境”是全方位、多層次的教育工程，這里僅就高校辦學(xué)理念、校園環(huán)境(含文化環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境)和輿論環(huán)境如何體現(xiàn)誠信教育等加以論述。
高職院校的辦學(xué)理念要體現(xiàn)出以誠信為本，要將誠信意識教育融入到校園環(huán)境的軟硬件建設(shè)中，如校園內(nèi)設(shè)置誠信教育宣傳欄，在教室、圖書館等公共場所設(shè)置誠信格言、警句牌等。在校園文化建設(shè)中要突出誠信教育的主題，根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生接受新事物快、思想多元化的特點(diǎn)，通過校園廣播、網(wǎng)絡(luò)、專題講座、社團(tuán)文化活動等生動活潑的形式進(jìn)行誠信意識的文化滲透。通過誠信教育實(shí)踐活動，讓學(xué)生耳濡目染、潛移默化地將誠信觀念融入到學(xué)生的內(nèi)心深處，要讓學(xué)生懂得，誠信既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是經(jīng)濟(jì)社會的道德底線。
2.建立建全大學(xué)生誠信道德評價(jià)機(jī)制
制定完善、規(guī)范的制度對于大學(xué)生誠信意識的養(yǎng)成有著積極的促進(jìn)作用。在尊重學(xué)生、發(fā)揮學(xué)生主動性的前提下，由學(xué)生代表與學(xué)校共同制定學(xué)生誠信道德獎懲規(guī)則，規(guī)則要體現(xiàn)學(xué)校誠信教育的基本理念，要表明校方公平公正的育人態(tài)度，細(xì)則上要便于操作，如我院運(yùn)用信息化手段對學(xué)生誠信檔案實(shí)行嚴(yán)格的加減分制度，在誠信檔案管理手冊中明確規(guī)定各項(xiàng)獎懲情形并在具體的加減分中落實(shí)，如參加志愿者活動、承擔(dān)學(xué)生服務(wù)工作、愛心捐款等可在誠信檔案數(shù)據(jù)平臺上加分。反之，如考試作弊、缺勤曠課、違反校紀(jì)校規(guī)等除了有相應(yīng)的處罰條例處理還要在誠信檔案數(shù)據(jù)平臺上反映出減分情形。學(xué)生誠信檔案因?yàn)橛辛司唧w的數(shù)據(jù)信息，就能作為學(xué)生評優(yōu)評先、獎貸學(xué)金、綜合測評的一個(gè)重要參數(shù)，從根本上體現(xiàn)出學(xué)校在學(xué)生管理上的公平、公正與公開，從而進(jìn)一步有助于使學(xué)生自覺地確立誠信目標(biāo)、體驗(yàn)自尊、增強(qiáng)誠信意識。
建立完善的學(xué)生誠信檔案信息在學(xué)生就業(yè)時(shí)會發(fā)揮更重要的作用，學(xué)校可以向用人單位提供學(xué)生的誠信檔案信息及排名情況，降低用人單位的招聘風(fēng)險(xiǎn)，招錄到合適的人才。
3.在工作實(shí)踐中樹立學(xué)生的職場誠信意識
積極拓展“工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)之路，依托眾多的企業(yè)單位進(jìn)一步深化“訂單式”、“頂崗實(shí)習(xí)”等校企合作人才培養(yǎng)模式是高職教育的要求，高職學(xué)生在校期間能有大量的工作實(shí)踐機(jī)會，這為培養(yǎng)學(xué)生的職場誠信意識，遵守職業(yè)規(guī)則，提升個(gè)人職業(yè)道德水平提供了很好的契機(jī)。學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中，以“準(zhǔn)職業(yè)人”的身份進(jìn)入到企業(yè)中，通過工作實(shí)踐，能夠深入了解企業(yè)的組織文化和職場規(guī)則，加深誠信經(jīng)營是企業(yè)良性、持續(xù)發(fā)展的保證的認(rèn)識，進(jìn)一步樹立誠信是做人之本、立足之基的思想意識，從而在學(xué)習(xí)中努力養(yǎng)成良好的道德素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣的自覺性。
4.充分發(fā)揮教師與校友在誠信教育中的引導(dǎo)作用
一、欠費(fèi)學(xué)生的行為特征
（一）羊群行為。人們都有一種從眾心理，由從眾心理而產(chǎn)生的盲從就是羊群行為。在高校收費(fèi)過程中有一部分學(xué)生表現(xiàn)出極強(qiáng)的羊群行為，看周圍的同學(xué)繳費(fèi)就繳費(fèi)，看周圍的同學(xué)不繳費(fèi)就不繳費(fèi)。這部分欠費(fèi)學(xué)生不了解國家、學(xué)校有關(guān)的收費(fèi)資金管理規(guī)定，而是受極少數(shù)惡意欠費(fèi)者的影響，把家長給的學(xué)費(fèi)私留起來不交學(xué)校。由此，欠費(fèi)現(xiàn)象愈演愈烈，迅速傳染，許多學(xué)生盲目跟風(fēng)，做出非理性的選擇，無故拖欠學(xué)費(fèi)，只注重自己受教育的權(quán)利，無視學(xué)校的收費(fèi)制度。
（二）博弈行為。由于信息的不對稱性和預(yù)期的不確定性，一個(gè)策略組合，給定對手的策略，每個(gè)參與的人選擇自己的最優(yōu)策略。一部分學(xué)生在交費(fèi)過程中有與學(xué)校、與銀行、與其他同學(xué)非合作博弈的行為特征。一是不如實(shí)填寫家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表，自稱是家庭貧困的學(xué)生，想憑此獲得助學(xué)貸款或其他資助來交學(xué)費(fèi)，這部分學(xué)生的說法是“白撿的便宜，能占就占，先貸到款，等還的時(shí)候看情形再說”；二是有一部分學(xué)生對自己沒有信心，懷疑自己有可能無法獲得畢業(yè)證、學(xué)位證，想等畢業(yè)前看情況而定。這些學(xué)生都有拖欠國家教育費(fèi)用的僥幸心理，根據(jù)自己的效用函數(shù)權(quán)衡按時(shí)交費(fèi)與拖欠學(xué)費(fèi)所產(chǎn)生的效用大小，依據(jù)自身行為效用最大化原則來選擇自己的策略。在貧困生不易甄別、社會信用制度不健全、學(xué)校收費(fèi)管理制度不完善的情況下，惡意拖欠學(xué)費(fèi)的行為沒有受到應(yīng)有的懲戒，選擇拖欠學(xué)費(fèi)就成為學(xué)生博弈的效用最大化行為，而按規(guī)定交納學(xué)費(fèi)的學(xué)生損失最大化。其結(jié)果引發(fā)信用崩潰，學(xué)校、銀行處于兩難境地，有限的教育資源不能充分發(fā)揮作用，影響了資助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的力度，造成欠費(fèi)嚴(yán)重的惡性循環(huán)。
（三）享樂行為。表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是一部分家庭確實(shí)貧困的學(xué)生由于過分的自尊，缺乏健康、積極的心態(tài)，在學(xué)費(fèi)的資助上有“等、靠、要”思想，對待學(xué)校安排的勤工助學(xué)崗位要么怕苦嫌臟，怕丟面子；要么缺乏崗位責(zé)任，這種行為蔓延會在校園里養(yǎng)懶漢。二是有些欠費(fèi)學(xué)生把家長給的學(xué)費(fèi)挪作他用。為滿足個(gè)人的虛榮心和物質(zhì)享受，不顧父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，把學(xué)費(fèi)都用在了超前消費(fèi)上，生活觀念和生活方式上缺乏艱苦奮斗意識。
二、學(xué)生欠費(fèi)的主要原因
（一）少數(shù)學(xué)生或家長誠信度不高，不自覺繳費(fèi)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，欠費(fèi)學(xué)生中確實(shí)存在不少家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生。但是，有相當(dāng)多的學(xué)生卻是有錢不交費(fèi)，把家長給的學(xué)費(fèi)用于高消費(fèi)而惡意拖欠，甚至逃廢學(xué)費(fèi)。當(dāng)然，在當(dāng)今整個(gè)社會誠信意識不是很強(qiáng)的大環(huán)境下，很難企望“象牙塔”里的誠信意識會很高。
（二）國家關(guān)于高校教育收費(fèi)的法規(guī)不健全。《高等教育法》明確規(guī)定：“國家建立以財(cái)政撥款為主、其他多種渠道籌措高等教育經(jīng)費(fèi)為輔的體制，使高等教育事業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的水平相適應(yīng)。”這是高校對學(xué)生收費(fèi)的根本性規(guī)定。除國家稅法外，這是我國法律中少有的對收費(fèi)的規(guī)定。再加上于9月1日起實(shí)行的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（教育部令第21號）第十條“每學(xué)期開學(xué)時(shí)，學(xué)生……未按學(xué)校規(guī)定繳納學(xué)費(fèi)或者其他不符合注冊條件的不予注冊”和“家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生可以申請貸款或者其他形式資助，辦理有關(guān)手續(xù)后注冊”的規(guī)定，都強(qiáng)調(diào)了“先繳費(fèi)后注冊”。
由于相關(guān)法規(guī)建設(shè)的滯后，沒有將學(xué)校、學(xué)生雙方在收費(fèi)中的權(quán)利、義務(wù)、法律責(zé)任等予以細(xì)化，因而就整體而言，對高校學(xué)生收費(fèi)的法律法規(guī)尚不完善。而散見于教育部、地方各級政府及其教育行政主管部門的規(guī)章，雖然對學(xué)生收費(fèi)有些零星規(guī)定，但由于缺乏應(yīng)有的法律地位，顯得剛性不足，力度不夠。
（三）社會輿論導(dǎo)向不利于高校收費(fèi)。當(dāng)前，高校中確有不少貧困學(xué)生。但也有不少學(xué)生欠費(fèi)不是因?yàn)樨毨В瞧渌颉６?dāng)前社會輿論單方面宣傳對貧困生的照顧，又一定程度地助長了學(xué)生等待、觀望以至故意欠費(fèi)的風(fēng)氣。
（四）目前政府對高等教育投入不足，學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，而高校中貧困學(xué)生多，無力繳費(fèi)。眾所周知，“科教興國”是我國的國策之一，教育是對未來的投資，興辦教育是搶占未來制高點(diǎn)。教育，包括高等教育，其投資屬于公共財(cái)政的范疇，理應(yīng)由政府代表國家投入。但是，由于各種原因，現(xiàn)階段各級政府很少有真正按《教育法》、《高等教育法》的規(guī)定，落實(shí)了對高等教育投入的責(zé)任。前幾年，一部分人還提出了“教育產(chǎn)業(yè)化”的口號。這樣，由于教育教學(xué)逐步規(guī)范，技術(shù)日益進(jìn)步，以及教師工作年限的延長和技術(shù)職稱的提高，使高校的教育經(jīng)費(fèi)大幅增加，教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、學(xué)生公寓及運(yùn)動場所的維護(hù)成本，儀器設(shè)備、圖書資料、體育器材的購置成本，人員工資，行政辦公成本等教育投入的剛性支出，呈現(xiàn)不斷攀升的趨勢。
為了維持教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，政府只能允許學(xué)校通過向?qū)W生及家長收取較高的學(xué)費(fèi)來彌補(bǔ)教育投入的不足。然而，由于我國經(jīng)濟(jì)總體上欠發(fā)達(dá)，而且地區(qū)間發(fā)展不平衡，高校中貧困學(xué)生較多，確實(shí)無力繳費(fèi)。據(jù)中國扶貧基金會通過對4省、區(qū)20所高校的調(diào)查得知，目前我國高校在校生
中的貧困生比例約為20%，特困生比例為8%；農(nóng)、林、師范類學(xué)校貧困生比例超過30%，特困生比例超過15%.該會7、8月間，組織對北京、河北、山西、甘肅等10個(gè)省、直轄市的12個(gè)市、縣的優(yōu)秀特困高考生家庭進(jìn)行入戶調(diào)查，其《中國優(yōu)秀特困高考生調(diào)查報(bào)告》顯示，我國在校貧困生的比例為20%，約240萬人；特困生則為5%—10%，約160萬人。該報(bào)告還顯示，我國城鎮(zhèn)居民年均純收入和農(nóng)民年均純收入分別為9422元和2936元，如果按照每名貧困大學(xué)生每年平均支出7000元計(jì)算（含學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)和住宿費(fèi)），一個(gè)人本科4年最少花費(fèi)2．8萬元，相當(dāng)于貧困縣一個(gè)農(nóng)民35年的純收入，這還沒有考慮吃飯、穿衣、醫(yī)療、養(yǎng)老等費(fèi)用。我們于5月對我校學(xué)生也進(jìn)行了調(diào)查。本次調(diào)查方法采用抽樣問卷調(diào)查法。根據(jù)抽樣調(diào)查方法中樣本的確定和計(jì)算，調(diào)查對象主要為級、級同學(xué)，有少量級學(xué)生。調(diào)查抽取為大樣本，樣本數(shù)為1100.其中本科樣本940，高職專科樣本160.調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷1100份，基本涵蓋了我校、級所有專業(yè)。問卷收回1034份，回收率為94%.參考學(xué)校所在地海南省政府有關(guān)部門公布的城鎮(zhèn)居民的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)156元，加上40元的物價(jià)補(bǔ)貼，實(shí)際為196元。我們將貧困生的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定為200元/月。由此得出我校困難生比例為15．47%，其困生7．64%.我校現(xiàn)有在校生為11000人，按照這一比例測算，則困難生為1701人，其困生為840人。這兩部分同學(xué)都需要學(xué)校的不同資助才能順利完成學(xué)業(yè)。
三、治理對策思考
（一）構(gòu)筑一個(gè)信心。學(xué)生收費(fèi)工作是一定可以做好的，大可不必“談費(fèi)色變”。鑒于高校學(xué)生收費(fèi)的重要性，學(xué)校必須解決收費(fèi)問題。而且，與學(xué)生相較，畢竟學(xué)校處在一個(gè)比較有利的強(qiáng)勢地位，應(yīng)該可以解決好這個(gè)問題的。但是，要注意政策、法律界限和方式方法，合法、公允地解決。
（二）抓住兩個(gè)關(guān)鍵。
1．依法治費(fèi)是根本。學(xué)生收費(fèi)工作政策性強(qiáng)，牽涉面廣，情況復(fù)雜，影響很大，在各級政府關(guān)注、群眾關(guān)心、輿論監(jiān)督的情況下，稍有不慎，將對學(xué)校聲譽(yù)引致非常不利的影響，也會嚴(yán)重干擾正常的收費(fèi)工作，給學(xué)校造成重大損害。因此，學(xué)校收費(fèi)工作，必須確保運(yùn)行在法制的軌道上，依法、有序進(jìn)行，即必須依法治費(fèi)。
2．領(lǐng)導(dǎo)掛帥是保證。學(xué)生收費(fèi)工作不僅是高校中一項(xiàng)十分重要的財(cái)務(wù)管理工作，而且還涉及學(xué)生管理、思想政治工作、學(xué)籍管理、教務(wù)管理等事項(xiàng)，幾乎涉及高校管理的方方面面，是全局性的工作。可以說，政策性強(qiáng)，集合度高。因而，學(xué)生收費(fèi)工作需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掛帥，親自抓，親自管，才能把握政策，掌控大局，收到實(shí)效。
（三）樹立三個(gè)觀念。做好收費(fèi)工作，高校中應(yīng)樹立三個(gè)觀念，并轉(zhuǎn)變目前普遍存在的兩個(gè)思想觀念：
1．“以人為本”。這句話是人本思想的體現(xiàn)。但要以正直的、善良的、遵紀(jì)守法的人為本，而不能以不守紀(jì)律、沒有誠信的人為本。這樣，才能建立一個(gè)公正合理的收費(fèi)秩序，而不至于造成混亂。
2．“學(xué)生無小事”。這也是對的，但不是很全面。只強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的權(quán)利，沒有相應(yīng)的義務(wù)；學(xué)校則承擔(dān)沒有范疇的無限責(zé)任，彼此責(zé)權(quán)不對等，這是不可思議的。完整的表述應(yīng)是“學(xué)生無小事，但學(xué)生收費(fèi)也是大事”。
3．部分學(xué)生不按規(guī)定繳費(fèi)是對大多數(shù)按規(guī)定繳費(fèi)學(xué)生的不公平。對困難學(xué)生可以進(jìn)行資助、救濟(jì)，但不能不收費(fèi)。所有學(xué)生都按規(guī)定正常繳費(fèi)，學(xué)校的辦學(xué)條件才能不斷得到改善，教職工待遇才能得到提高，從而鼓勵(lì)和吸引優(yōu)秀教師、名師用心從教，確保教學(xué)質(zhì)量的不斷提升，也才能讓學(xué)生享受到真正優(yōu)質(zhì)的高等教育。
（四）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)結(jié)合”。
1．將學(xué)生收費(fèi)工作與強(qiáng)大的、細(xì)致的思想政治工作結(jié)合起來。在欠費(fèi)學(xué)生誠信意識不強(qiáng)的情況下，對其收費(fèi)應(yīng)當(dāng)保持一定的壓力和威懾力，否則，難以見效。但同時(shí)也要認(rèn)識到，這是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性、操作性極強(qiáng)的工作，需要與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來。這種思想政治工作既要有說服力，又有足夠威力；既要深入細(xì)致、春風(fēng)化雨，又要立場堅(jiān)定、義正詞嚴(yán)。要堅(jiān)持思想教育與政策法規(guī)教育相結(jié)合，著重樹立大學(xué)生繳費(fèi)上學(xué)意識；開展貧困生心理健康教育活動，鼓勵(lì)貧困生通過課余勞動掙取學(xué)費(fèi)；引導(dǎo)學(xué)生消費(fèi)文化，避免學(xué)生把學(xué)費(fèi)挪作他用。通過以上工作，使學(xué)生打消對抗心理，培養(yǎng)、強(qiáng)化繳費(fèi)意識。
2．將學(xué)生收費(fèi)工作與學(xué)籍管理結(jié)合起來。學(xué)生有了繳費(fèi)意識，并成為自覺行為，還得有制度保證。制度是誘導(dǎo)、督促、約束學(xué)生及時(shí)、足額繳費(fèi)的根本保障。對學(xué)生而言，最根本、最有效的制約就是學(xué)籍管理，要實(shí)現(xiàn)收費(fèi)工作與學(xué)籍管理的緊密結(jié)合。如原則上必須先繳費(fèi)后注冊；對于經(jīng)過批準(zhǔn)，辦理有關(guān)手續(xù)后注冊的學(xué)生，要求其作出繳款計(jì)劃，并及時(shí)催繳；對其中惡意欠費(fèi)的學(xué)生，要加強(qiáng)監(jiān)管，如允許其聽課、參加考試，但所考課程不登記成績、不記學(xué)分；對在下一學(xué)年注冊之前尚未繳清本學(xué)年學(xué)費(fèi)者，可責(zé)令其休學(xué)，待繳足費(fèi)用后方準(zhǔn)予復(fù)學(xué)；專科生（高職生）取消其專升本資格，不給予參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)；本科生不給予參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），或
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）不給予參加論文答辯；不批準(zhǔn)轉(zhuǎn)專業(yè)申請；研究生不得參加中期考核；畢業(yè)班學(xué)生欠費(fèi)的不予辦理推薦就業(yè)手續(xù)，至離校時(shí)仍未繳清費(fèi)用的，暫緩辦理畢業(yè)證、學(xué)位證，并不予出具任何機(jī)關(guān)的證明材料，其畢業(yè)證號碼不準(zhǔn)登上教育網(wǎng)；等等。3．將學(xué)生收費(fèi)工作與對真正貧困學(xué)生的救濟(jì)結(jié)合起來。應(yīng)當(dāng)清醒地看到，我們還有許多家庭貧困的大學(xué)生。政府和學(xué)校都要大力創(chuàng)造條件，確保家庭確實(shí)貧困學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、生活需要。中央和地方各級政府要積極籌措資金，落實(shí)政府教育投入的各項(xiàng)責(zé)任；并制定好政策，鼓勵(lì)銀行開展助學(xué)貸款，鼓勵(lì)民間捐資投入教育。
學(xué)校要本著“以人為本”的思想，做好對貧困大學(xué)生的救濟(jì)工作。要深入學(xué)生群體，切實(shí)掌握、了解學(xué)生實(shí)際情況，尤其是做好對貧困大學(xué)生的調(diào)查摸底和篩選甄別工作。學(xué)校要按期從學(xué)費(fèi)收入中按國家規(guī)定的比例提取助學(xué)金，通過綜合運(yùn)用“獎、勤、助、補(bǔ)、貸”等手段，對優(yōu)秀的貧困大學(xué)生進(jìn)行資助，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
學(xué)校不僅要注重從物質(zhì)上幫助貧困生，還要注意從心理上關(guān)心愛護(hù)貧困生。針對學(xué)生由經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致的精神困惑和學(xué)習(xí)困擾，學(xué)校要努力做到經(jīng)濟(jì)解困和心理解困并舉，在崗位設(shè)置、指導(dǎo)老師教育引導(dǎo)等方面精心安排，使這些學(xué)生在工作中增長才干和自信，幫助他們擺脫自卑、孤僻、悲觀等負(fù)面心理傾向，使得貧困生能夠積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)識到貧困也是一種“財(cái)富”，并不意味著低人一等，貧困生更應(yīng)該奮發(fā)上進(jìn)、完善自我，去坦然面對困難，勇于戰(zhàn)勝困難。只有這樣，才能真正做好學(xué)生收費(fèi)工作。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò) 負(fù)面新聞 法律認(rèn)知
網(wǎng)絡(luò)媒體是一種具有強(qiáng)大融合功能的傳播媒介，在當(dāng)今大眾傳媒中，網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過鏈接、復(fù)制、轉(zhuǎn)載等功能，整合其他所有大眾傳媒的信息。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)具有傳播的快捷性、信息的豐富性、表達(dá)的新穎性、空間的虛擬性、參與的互動性等特點(diǎn)，對大學(xué)生產(chǎn)生著深刻且廣泛的影響，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的生活中扮演著重要的角色，成為大學(xué)生生活的又一個(gè)重要領(lǐng)域和空間。青年大學(xué)生求知欲望強(qiáng)烈，對各種信息需求旺盛，對網(wǎng)絡(luò)信息趨之若鶩。可以說當(dāng)今的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)、參與網(wǎng)絡(luò)互動，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為他們重要的生活方式。通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生們可以獲得豐富的知識，有利于激發(fā)他們的思維，開闊他們的視野。但同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到，網(wǎng)絡(luò)信息的來源是復(fù)雜的，其內(nèi)容參差不齊，其中的不良信息、不良價(jià)值觀念肆意泛濫，影響著大學(xué)生的思想。不良的網(wǎng)絡(luò)信息、虛擬自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也影響著大學(xué)生對法律觀的認(rèn)知。
一、網(wǎng)絡(luò)新聞對大學(xué)生的法律認(rèn)知產(chǎn)生了重要影響
當(dāng)前，很多涉及法律內(nèi)容的文章在網(wǎng)絡(luò)中傳播，大學(xué)生們從中獲得了對法律相關(guān)的知識，有利于增強(qiáng)大學(xué)生對法律的基本認(rèn)識，但這種認(rèn)知往往是感性的，不能使大學(xué)生形成完整的法律知識體系。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞的存在，對大學(xué)生的法律認(rèn)知和法律觀念的形成，產(chǎn)生了負(fù)面影響。大學(xué)生的法律認(rèn)知是大學(xué)生群體在法律觀念、法律制度、守法態(tài)度上的心理體驗(yàn)和評價(jià)。法律認(rèn)知包括心理的認(rèn)知、觀念的認(rèn)知和守法態(tài)度的認(rèn)知，這個(gè)認(rèn)知是一個(gè)由淺層認(rèn)知到深層認(rèn)知的過程，是一個(gè)由感性認(rèn)識到理性認(rèn)識深化的過程。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞對大學(xué)生的法律認(rèn)知的影響，主要表現(xiàn)在以下方面：
1.網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞影響大學(xué)生遵守法律觀念的形成。從司法部門的有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，當(dāng)前大學(xué)生群體中的大多數(shù)人法律觀念較強(qiáng)，他們自覺遵守法律，在自己的生活、社會交往中，能夠規(guī)范自己的行為，并在心理上認(rèn)同公民守法在社會穩(wěn)定中的重要意義。但是，也有部分學(xué)生的守法觀念處在自覺認(rèn)識的邊緣，他們之所以守法，是害怕被法律懲戒，而不認(rèn)同作為社會個(gè)體應(yīng)當(dāng)守法。大學(xué)生守法觀念的形成，不僅受到家庭教育和學(xué)校教育的影響，還受到周圍社會個(gè)體因違法而遭受懲戒產(chǎn)生的警示作用的影響。同時(shí)，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新聞中傳播的法律事件，也對大學(xué)生的守法意識的形成發(fā)生了正面或負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)新聞中不恰當(dāng)?shù)姆缸锴楣?jié)描述，犯罪分子逃脫的報(bào)道，犯罪分子面對司法機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊后的“坦然自若”的報(bào)道，使得部分大學(xué)生對違法犯罪產(chǎn)生了僥幸心理，甚至有的大學(xué)生從中學(xué)會了犯罪的一些手段和方式，顯然網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞無疑催化了部分大學(xué)生違法犯罪欲望，對他們遵紀(jì)守法觀念的形成，產(chǎn)生了非常嚴(yán)重的消極作用。
2.網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞的影響，使得大學(xué)生對法律至高無上的權(quán)威地位產(chǎn)生了懷疑。遵守法律，維護(hù)法律的尊嚴(yán)，視法律為至高無上的權(quán)威，應(yīng)是法制社會的基本認(rèn)識。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)媒體通過新聞事件的報(bào)道，使大學(xué)生們看到了依靠法律權(quán)威，正確維護(hù)合法權(quán)益的正能量，看到了法律的懲惡揚(yáng)善，認(rèn)識到了法律在促進(jìn)社會公平、維護(hù)社會正義中的重要作用。大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為，法律對社會各方面生活發(fā)揮著重要的穩(wěn)壓器的作用，它是平衡社會關(guān)系和利益，調(diào)節(jié)社會矛盾和沖突的利器，在社會穩(wěn)定發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。但是，當(dāng)前，負(fù)面新聞的報(bào)道也使得法律的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，一些權(quán)大于法的新聞報(bào)道和媒體表現(xiàn)出的無奈，使得大學(xué)生對法律的尊嚴(yán)認(rèn)識、地位認(rèn)識大打折扣，一些大學(xué)生認(rèn)為，在當(dāng)今社會，權(quán)力可以極大地干擾法律的正常運(yùn)行，社會關(guān)系可以瓦解法律在維護(hù)社會公平中起到的作用，由此導(dǎo)致一些大學(xué)生不自主地在受到法律侵害時(shí)，不是尋求法律的幫助，而是尋求社會關(guān)系的幫助。因此，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞使大學(xué)生對法律權(quán)威的認(rèn)識產(chǎn)生了沖擊，對法律的尊嚴(yán)和地位產(chǎn)生了懷疑。
3.網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞的影響，使得大學(xué)生的民主平等觀念受到了沖擊。作為現(xiàn)代法治社會精髓的民主與平等觀念，當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)持肯定和認(rèn)可態(tài)度，他們認(rèn)為社會主義民主和法治隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在不斷地完善發(fā)展，它是適合我國國情的，是具有中國特色的社會主義民主法治制度。但是，也應(yīng)當(dāng)看到，由于受網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞不全面報(bào)道的影響，且大學(xué)生法治觀念尚處于不完善時(shí)期，認(rèn)知能力相對較弱，使大學(xué)生的法治平等觀念受到不同程度的影響。有些大學(xué)生甚至認(rèn)為資產(chǎn)階級的民主才是完全的民主，對當(dāng)前我國的民主法治制度表現(xiàn)出不同程度的悲觀消極情緒。
4.網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞的影響使得大學(xué)生對權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系認(rèn)識發(fā)生失衡。權(quán)利與義務(wù)是法律內(nèi)涵的核心，權(quán)利與義務(wù)是一種相互依存的對等關(guān)系，世界上不存在無任何權(quán)利的義務(wù)，也不存在無任何義務(wù)的權(quán)利，權(quán)利與義務(wù)是相互的，只有權(quán)利與義務(wù)達(dá)到統(tǒng)一，相互依存，權(quán)利與義務(wù)才能符合法治理念，才是正確的法治觀念。但是，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞的宣傳，使大學(xué)生對權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)識發(fā)生失衡。網(wǎng)絡(luò)媒體中報(bào)道的諸如個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部，不履行相應(yīng)義務(wù)的新聞，普通老百姓只見履行義務(wù)而不見權(quán)利的新聞，使得部分大學(xué)生將這些社會個(gè)案現(xiàn)象誤認(rèn)為是社會的普遍現(xiàn)象，這導(dǎo)致了大學(xué)生對權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的認(rèn)識的偏差與失衡。
5.網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞的影響使得當(dāng)代大學(xué)生不同程度地動搖對司法公正的信心。公眾對司法公正的信心，既是對當(dāng)今社會司法機(jī)關(guān)的信任，也是信任法律，遵守法律規(guī)范的基礎(chǔ)。但是由于網(wǎng)絡(luò)媒體負(fù)面新聞的報(bào)道，使得大學(xué)生對當(dāng)前司法機(jī)關(guān)是否能夠公正執(zhí)法、是否能夠公正審理、是否能夠判決產(chǎn)生了不同程度的信任危機(jī)，甚至有的大學(xué)生不相信司法機(jī)關(guān)能夠按規(guī)定履行司法程序，不相信司法機(jī)關(guān)能夠不徇私情、一視同仁地執(zhí)行法律。
二、網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞對大學(xué)生法律認(rèn)知影響的原因分析
針對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞對大學(xué)生法律認(rèn)知的影響，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的分析與反思，只有這樣才能盡可能規(guī)避網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響，才能有針對性地實(shí)施對大學(xué)生的法律教育策略，促進(jìn)大學(xué)生法治觀念的增強(qiáng)與法律素養(yǎng)的提升。
當(dāng)前大學(xué)生正處于成長成才的關(guān)鍵時(shí)期，他們在思想道德、價(jià)值觀念、理想信念、意識形態(tài)等方面還沒有完全定型，對事物的分析和判斷還不完整、不全面，因而難免對網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面新聞缺乏正確的判斷、理性的思考，其法律認(rèn)知出現(xiàn)偏差和失衡也在情理之中。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)對求知欲望強(qiáng)烈的大學(xué)生來說，更是具有較強(qiáng)的誘惑力，其中的負(fù)面新聞也往往帶有很強(qiáng)的誘惑性、感染性，對大學(xué)生的影響非常深刻，負(fù)面新聞所倡導(dǎo)和宣傳的不規(guī)范、不完善的法律理念，對大學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)作用不可低估。因此，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，其中的負(fù)面新聞、負(fù)面信息必然不同程度地存在法律認(rèn)知上的影響。
在此網(wǎng)絡(luò)媒體背景的影響下，大學(xué)生法律認(rèn)知素養(yǎng)的提高，法治觀念的增強(qiáng)，高等院校應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。尤其在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，如果高校不重視網(wǎng)絡(luò)的作用，對網(wǎng)絡(luò)媒體的負(fù)面影響不予以認(rèn)真對待，就會使當(dāng)代大學(xué)生缺乏應(yīng)有的指導(dǎo)，對法律的認(rèn)知只能處于放任、自發(fā)狀態(tài)，必然制約大學(xué)生法律觀念的形成。同時(shí)，我國高校當(dāng)前對大學(xué)生的法制教育存在滯后現(xiàn)象，大學(xué)生的法律知識主要來源于書本，他們?nèi)狈Ψ芍R的豐富素材，法律觀念是不穩(wěn)固的，一旦網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)涉及法律方面的負(fù)面新聞，就很容易對大學(xué)生的法制觀念產(chǎn)生沖擊。
三、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞對大學(xué)生法律認(rèn)知影響的策略
網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞對大學(xué)生法律認(rèn)知的影響是現(xiàn)實(shí)存在的，針對這種問題，必須采用有針對性的應(yīng)對策略，推進(jìn)大學(xué)生法律認(rèn)知水平的提高。
1.加強(qiáng)新聞立法，遏制負(fù)面新聞的產(chǎn)生與發(fā)展。當(dāng)前，國家應(yīng)不斷完善新聞立法，規(guī)范新聞媒體及其從業(yè)人員的行為，加強(qiáng)對新聞行業(yè)相關(guān)的法律規(guī)制。同時(shí)，也要加大對傳媒市場的執(zhí)法檢查力度，加強(qiáng)新聞行為的監(jiān)督、規(guī)范，針對檢查監(jiān)督中出現(xiàn)的問題，及時(shí)予以制止、打擊。要發(fā)揮新聞行業(yè)自律協(xié)會的作用，出臺和完善新聞機(jī)構(gòu)從業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)新聞傳媒機(jī)構(gòu)的新聞自律意識，加強(qiáng)新聞行業(yè)的自律建設(shè)。
2.加強(qiáng)對大學(xué)生的媒體素養(yǎng)教育，提高其科學(xué)應(yīng)對媒體的能力。面對來源復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)海量信息，大學(xué)生應(yīng)明辨是非，科學(xué)分析其中的“真善美”與“ 假惡丑”，應(yīng)具有從豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源中去偽存真的能力，理性對待各種信息的干擾。媒體素養(yǎng)是當(dāng)代公民應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，在大眾傳媒，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的環(huán)境下，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的信息抗干擾能力和信息利用能力，這就要求高校要通過不同形式的教育，加強(qiáng)對大學(xué)生應(yīng)對媒體、認(rèn)識媒體、辨別媒體和駕馭媒體的能力，使他們免受負(fù)面新聞的不良影響。
3.強(qiáng)化大學(xué)生的法律認(rèn)知教育。當(dāng)前在學(xué)校法制教育中，存在著重視法律知識掌握，而輕視法律認(rèn)知的問題，存在著重視感性認(rèn)識教育，缺乏大學(xué)生對法律理性認(rèn)識的傾向。針對這種情況，應(yīng)豐富大學(xué)生法律觀念教育的途徑和方法，特別是選擇具有典型性、權(quán)威性和趣味性的網(wǎng)絡(luò)信息，來開拓大學(xué)生的法律知識視野，通過案例教學(xué)、典型法律案件分析，提高大學(xué)生應(yīng)對法律事件的能力，使大學(xué)生法律認(rèn)知的水平得到提升。
4.加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，推進(jìn)法律文化的宣傳。校園網(wǎng)絡(luò)不同于大眾互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它具有典型的育人功能和特征，高校應(yīng)重視培育網(wǎng)絡(luò)育人文化，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)育人文化，傳播網(wǎng)絡(luò)育人文化。針對網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生法律認(rèn)知的負(fù)面影響，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)校園網(wǎng)中的法律文化的宣傳，結(jié)合大學(xué)生實(shí)際進(jìn)行法律知識傳播，開展網(wǎng)絡(luò)法律活動，宣傳法律文化知識。應(yīng)從營造法律育人氛圍，增強(qiáng)對大學(xué)生的吸引力等方面，加強(qiáng)對校園法律文化的宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)法律文化影響和教育，使大學(xué)生法律素養(yǎng)得到提高。
總之，面對網(wǎng)絡(luò)新聞對大學(xué)生法律認(rèn)知產(chǎn)生的不良影響，必須在正視問題存在的基礎(chǔ)上，弄清原因，有的放矢地開展大學(xué)生法律認(rèn)知教育。在注重發(fā)揮學(xué)校作用的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極發(fā)動社會各界的力量，尤其作為新聞媒體，要積極改善傳媒環(huán)境，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)健康文化的建設(shè)，促進(jìn)大學(xué)生法律認(rèn)知水平的不斷提高。
[參考文獻(xiàn)]
[1]“大學(xué)生法律意識培養(yǎng)與高校學(xué)生思想政治教育”課題組.大學(xué)生法律意識的概況及特點(diǎn)——大學(xué)生法律意識狀況調(diào)查報(bào)告[J].渭南師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2002（S1）.
[2]鞏軍偉.提高大學(xué)生法律素質(zhì)途徑探究——以大學(xué)生法律社會實(shí)踐為視角[J].蘭州學(xué)刊，2008（S1）.
在北京的各個(gè)社區(qū)、高校、地鐵站、百貨商場、超市甚至鬧市區(qū)的大馬路上，發(fā)卡促銷人員的吆喝聲一浪高過一浪，隨處可見“辦某某銀行信用卡贈送多重好禮”的紅色大條幅。業(yè)內(nèi)人士戲稱此為“掃街”發(fā)卡；不僅如此，信用卡申請的程序也越來越簡化，以前還會需要復(fù)印機(jī)復(fù)印各種身份證明，如今在大街上，發(fā)卡人員用數(shù)碼相機(jī)一拍就解決了所有問題。
首屆中國信用卡調(diào)查報(bào)告曾預(yù)測，2007年底中國信用卡發(fā)行量將突破6000萬張。比起中國信用卡剛剛開始規(guī)模發(fā)展時(shí)候的155萬張，增長了將近40倍。
信用卡的由來
第一張信用卡發(fā)行于上世紀(jì)20年代。幾家美國石油公司想出了一個(gè)主意，即發(fā)行一種卡，允許顧客憑卡購買汽油并且以后付賬。那是一種簡單而實(shí)用的想法，但在后來很長時(shí)間內(nèi)都沒有流行起來。另一種早期信用卡是“就餐者俱樂部”的卡，1950年由紐約的拉爾夫?施內(nèi)德爾發(fā)行，這種卡允許俱樂部成員在27家紐約餐館就餐。
一開始，這些信用卡只能在極少數(shù)的消費(fèi)場所使用。但施內(nèi)德爾很快便有了將卡的有效性擴(kuò)大到零售商店以及批發(fā)商行的念頭。不久，就有人設(shè)計(jì)出了幾乎在任何地方都有效的“通用”卡。1958年，第一張信用卡――美洲銀行的“邦加美利卡”被采用了。如今，人們已十分熟悉信用卡，全世界的銀行都陳列著它們各自的信用卡。
計(jì)算機(jī)使得信用卡的廣泛使用成為可能。到20世紀(jì)50年代中期，計(jì)算機(jī)首先應(yīng)用于商業(yè)，這意味著顧客的賬目信息可以很方便地歸攏在一起并貯存起來。從那時(shí)起，其他許多發(fā)明物使得信用卡更安全，更便于使用，例如把磁條加到卡上的想法，卡上可錄入顧客的身份及身份證號碼等信息。現(xiàn)在像這樣的卡已用于各種途徑，像銀行貸兌現(xiàn)款、擔(dān)保支票，當(dāng)然還有像最初打算的那樣用卡來購物。
從“幣”到“卡”的消費(fèi)心理變化
比起現(xiàn)金，信用卡有著傳統(tǒng)貨幣不可比擬的優(yōu)勢，經(jīng)常出差或是喜歡出去旅游的人，對信用卡更為鐘愛，用信用卡通過各大旅行網(wǎng)來訂機(jī)票，手續(xù)簡便而且可以享受優(yōu)惠，避免了攜帶大量現(xiàn)金出行的麻煩。
27歲的劉洋就屬于“卡族”。他現(xiàn)在已經(jīng)有了分屬6家銀行的8張信用卡，除了最早那張是為了和之前的開戶銀行綁定，其余7張卡也都：在衣食住行各個(gè)方面為他提供便利，帶來實(shí)惠：一張可以讓他在錢柜享受“唱二贈一”，一張成全了他最常光顧的一家商場的VIP身份，一張積分高可以返還購物券，一張買機(jī)票的折扣很劃算，一張方便他在境外消費(fèi)，一張是因?yàn)楫?dāng)時(shí)辦卡時(shí)交260元終生年費(fèi)，就送一輛價(jià)值500多元的自行車，還有一張是當(dāng)時(shí)公司統(tǒng)一辦理，暫無特別用途，但被他一直保留，以備“不時(shí)之需”……“如果現(xiàn)在我現(xiàn)在停止使用信用卡，肯定會造成很多不方便。”劉洋說。
網(wǎng)上購物的興起也讓信用卡越來越受歡迎，北京大學(xué)本科三年級的吳婷為了趕上12月3日的托福考試報(bào)名，特意去辦了一張信用卡：“現(xiàn)在都是網(wǎng)上交錢，用信用卡方便，也省得家里著急寄錢過來，報(bào)上了再說。”與傳統(tǒng)的借記卡相比，“花未來的錢”是信用卡的最大特點(diǎn)。而免息期和分期付款最能體現(xiàn)信用卡的優(yōu)勢。拿某銀行信用卡舉例，銀行在本月1號下帳單，下月25日之前都屬于免息期，也就是這55天之內(nèi)還款都不會收取任何利息。如果持卡人想買一件比較貴重的物品，可手頭暫時(shí)又沒那么多錢，他就可以先用信用卡把東西買下來搬回家，等下個(gè)月有錢的時(shí)候再還上，或者辦理個(gè)分期付款，把還款壓力分散開來。這樣一來，他就提前55天甚至更長時(shí)間進(jìn)行了享受，而又沒有任何損失。如今，很多人購房之后暫時(shí)沒錢裝修或購置家電，就會采取這種策略。
沒有“免費(fèi)的午餐”
每個(gè)月1日、5日、10日、19日、20日，劉洋都會收到銀行寄來的還款通知，他一定要想著在免息期內(nèi)還款，否則就要繳納利息；另外信用卡一年要刷夠一定的次數(shù)才能夠免年費(fèi)，這就意味著對于擁有8張卡的他來講，每年至少要刷卡消費(fèi)40次以上的，才能夠避免這筆額外的開支。
當(dāng)然，這對于在1T業(yè)從事投資程序開發(fā)的他來講已經(jīng)是輕車熟路的事，但對于用卡卻不懂卡的人來講，也造成了不少麻煩。
一位張先生最近幾次申請信用卡都失敗，后來才知道是三年前有人來公司推銷，他們便統(tǒng)一辦了卡，之后便徹底忘了這碼事，沒刷卡，也沒繳納年費(fèi)，結(jié)果導(dǎo)致有了不良信用記錄而上了“黑名單”，現(xiàn)在想辦卡而不成。同時(shí)，由于競爭激烈，各家銀行紛紛通過提高透支額、降低提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、免年費(fèi)等方式來打“價(jià)格戰(zhàn)”的方法爭奪“地盤”，也從根本上積累了風(fēng)險(xiǎn)。比如，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)從3％下降到1％，甚至有銀行提出免手續(xù)費(fèi)；透支額度從5萬元上升到10萬元，甚至上百萬元，大大超過了《銀行管理?xiàng)l例》中的5萬元上限。銀行在促銷行為的背后，實(shí)際上是在以降低消費(fèi)者透支門檻來刺激刷卡消費(fèi)，為消費(fèi)者過度透支埋下隱患。
某些大學(xué)生就成為了這種圈地運(yùn)動的“受害者”。銀行在走向校園的時(shí)候有他們的理由：推出學(xué)生信用卡，是為了更好方便地服務(wù)學(xué)生。但一些大學(xué)生恰恰是擁有一定購物欲望、同時(shí)自我約束性較差、又沒有經(jīng)濟(jì)來源的群體，有些學(xué)生辦了卡之后就“充分利用”透支功能，原來不能買的東西變得唾手可得，于是就變得不能自己，一路血拼到底。雖然學(xué)生卡的透支額度相對較低，但這筆錢到頭來還是要由父母來還，即使是自己打工賺錢彌補(bǔ)虧空也會耽誤學(xué)習(xí)，而且萬一產(chǎn)生了不良的信用記錄就更是損失慘重，給將來造成很大的影響。此外，在辦理分期付款時(shí)，很多銀行都會打出“免利息”的口號，但對“手續(xù)費(fèi)”卻避而不談。例如，使用某銀行信用卡在與某電器商場采用分期付款的方式，購買一部數(shù)碼相機(jī)，總價(jià)為2780元，分6期支付，每期還款額為463.3元，手續(xù)費(fèi)就為2.5％，即69.5元。
信作卡跑馬圈地為哪般
在市場成熟的美國，信用卡已經(jīng)發(fā)展了整整40年。美國的銀行主要靠兩種方式盈利，一是收取由持卡人透支消費(fèi)所產(chǎn)生的利息；二是從上游商戶的手里拿回傭，美國運(yùn)通手里有很多簽約商戶，它通過規(guī)模化的發(fā)卡量和大量客戶消費(fèi)信息，為商戶提供有針對性的促銷渠道，再從它們手里拿到消費(fèi)返點(diǎn)。利差和商戶返點(diǎn)雖然是兩個(gè)最主要的收入模式，但是信用卡在國外還有一個(gè)普遍的收入來源――年費(fèi)，不過現(xiàn)在占的比重已經(jīng)很小。如今，資產(chǎn)業(yè)務(wù)是美國信用卡盈利的主要來源，其利息收入占到70％，商戶回傭和其他收入各占15％。
在中國，做信用卡似乎也離不開這3個(gè)最基本的盈利點(diǎn)，但情況有所不同。刷夠一定次數(shù)就可以免去年費(fèi)。而在被催熟的中國信用卡市場上，成熟市場的盈利點(diǎn)――利差收入也變成了空中樓閣。畢竟中國進(jìn)入消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間還不長，老百姓量入為出的消費(fèi)心理決定了借貸消費(fèi)還沒有成為普遍習(xí)慣，國內(nèi)絕大多數(shù)信用卡用戶并不是把信用卡當(dāng)作“提前消費(fèi)的工具”，而僅僅是“消費(fèi)支付的工具”。實(shí)際上，一分錢的透支利息他們也不愿意多掏。在這個(gè)層面上，信用卡與借記卡沒什么差別。在規(guī)模和效益之間，今天國內(nèi)的大部分銀行將規(guī)模擺在了首位。他們希望圈到更大的地盤(發(fā)卡量)做籌碼，這樣以后才可以翻本撈回來。
“未來，國內(nèi)信用卡的收入，基本上就是來自于商戶回傭和循環(huán)信用。”中國建設(shè)銀行信用卡中心總經(jīng)理趙宇梓說道。“但是商戶回傭這一塊，銀行要先提供資金成本，畢竟持卡人先消費(fèi)、后還款，如果再扣掉相應(yīng)的積分、獎勵(lì)，再加上各種營銷促銷費(fèi)用，銀行可賺的利潤就不多了。”
作為一個(gè)產(chǎn)品相關(guān)人員,做好“產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告”是很有必要的;它可以幫你分析競品、研究競品,避免踩雷,也能讓你更好的分析行業(yè)和市場的現(xiàn)狀;下面是小編為大家整理的關(guān)于產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板1為了更好的設(shè)計(jì)我們公司的產(chǎn)品，我們對北京市的銀行信貸產(chǎn)品做了初步的調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、調(diào)研時(shí)間
二、調(diào)研對象
北京市銀行信貸產(chǎn)品
三、調(diào)研方式
以個(gè)人貸款和企業(yè)貸款為主
4、調(diào)研內(nèi)容
10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國民生銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、光大銀行國家性在京銀行，以及--發(fā)展銀行、浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、渤海銀行、浙商銀行、--銀行、--銀行、上海銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行地方性在京銀行，10月9日—12日我們分為兩組分別以個(gè)人房貸、車貸、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)的身份對所收集的18家銀行的信貸產(chǎn)品做了調(diào)研，經(jīng)過兩次晨會的總結(jié)與探索調(diào)研，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析如下：
(1)銀行信貸產(chǎn)品的共同點(diǎn)：
所調(diào)研銀行的信貸業(yè)務(wù)絕大多數(shù)以個(gè)人(公司)名下的房產(chǎn)做抵押，以基準(zhǔn)年利率的20—30%上浮為標(biāo)準(zhǔn)，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個(gè)人的身份證、戶口本、結(jié)婚證(有配偶);公司的基礎(chǔ)資料、財(cái)務(wù)資料，向銀行提出房產(chǎn)評估值的50—70%的--年以下的貸款申請，銀行根據(jù)申請條件以及貸款方的信用條件對其進(jìn)行1—5周的審核后為貸款方為個(gè)人(公司)提供貸款業(yè)務(wù)，并提供后期跟蹤服務(wù);除個(gè)別銀行外基本不做股權(quán)融資。
(2)銀行信貸產(chǎn)品的不同點(diǎn)：
1、貸款額度：
(1)光大銀行、招商的申請額度可以在房產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上追加其他擔(dān)保方式進(jìn)行三方聯(lián)保或個(gè)人信譽(yù)度的優(yōu)質(zhì)性申請到房產(chǎn)價(jià)值的120%。
(2)如果貸款人在中國郵政儲蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標(biāo)準(zhǔn)上追加一萬元的貸款。
2、抵押或質(zhì)押物：
(1)交通銀行可以以商標(biāo)權(quán)、注冊權(quán)、專利權(quán)為質(zhì)押作為貸款的申請條件。
(2)北京農(nóng)商銀行房產(chǎn)作抵押時(shí)須提供第三方同意居住證明。
(3)華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產(chǎn)。
(4)上海銀行抵押的房產(chǎn)必須是貸款人本人或配偶的。
(5)--銀行
3、個(gè)人消費(fèi)貸：
(1)北京農(nóng)商銀行只做出國留學(xué)貸;
(2)渤海銀行做房子的裝修貸。
4、產(chǎn)品的特色：
(1)浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內(nèi)的循環(huán)貸，同一房產(chǎn)同一公司法人個(gè)人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過規(guī)定值)，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。
(2)交通銀行為客戶提供了智融通、信融通、創(chuàng)業(yè)一站通、投融通四種產(chǎn)品。
5、適宜人群：
(1)中國民生銀行的經(jīng)營貸針對類似大紅門服裝市場或中關(guān)村電子市場如e世界之類的商圈市場，還有一種是協(xié)會如江蘇協(xié)會、--協(xié)會，很少做散客的(有店鋪三聯(lián)保或五連保的可以)。
(2)--發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行只針對大型公司。
(3)--銀行針對由本行指定的小型企業(yè)做的聯(lián)合擔(dān)保的企業(yè)。
產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板2近年來隨著高校大學(xué)生人數(shù)的迅速增加，高校市場成為許多商家的必爭之地，而隨著人民生活水平的提高，現(xiàn)今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機(jī)。為了盡快占領(lǐng)這一市場，通信運(yùn)營商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國移動和中國聯(lián)通在之間的競爭顯得尤為激烈，他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針鋒相對，而且在目標(biāo)市場也是你爭我奪，互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來占領(lǐng)學(xué)生市場。中國聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場上攻城略地，搶占了移動相當(dāng)大的市場。即在滿足消費(fèi)者需求的前提下，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場占有率的最大化，使中國聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場領(lǐng)先者。
作為行政管理專業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調(diào)研活動，通過實(shí)踐調(diào)研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗(yàn)。下面將實(shí)踐調(diào)研活動開展情況報(bào)告如下：
一、實(shí)踐調(diào)研目的
社會實(shí)踐活動的根本目的在于更好的了解和認(rèn)識目標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費(fèi)者注意力。但是對于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對應(yīng)的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動者運(yùn)用一定的設(shè)備和工具為消費(fèi)者提供服務(wù)產(chǎn)生的結(jié)果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來主要是為了滿足消費(fèi)者的通訊需求。此次實(shí)踐調(diào)研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導(dǎo)實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
二、實(shí)踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合，相比于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，運(yùn)營商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著這種理念對于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對于后者，好體驗(yàn)是通過軟件持續(xù)升級實(shí)現(xiàn)的，而運(yùn)營出來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類。基于這種認(rèn)識，我們此次實(shí)踐活動采取了實(shí)地參觀、實(shí)操訓(xùn)練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結(jié)對我們研究具有重要意義的精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續(xù)的論文撰寫奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐調(diào)研內(nèi)容
服務(wù)產(chǎn)品營銷概念：服務(wù)營銷策略，是“基于目前市場的發(fā)展提出的一種具體的營銷策略觀念，它包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來說，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營銷策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營銷策略手段，始終貫穿于其營銷策略的全過程。服務(wù)營銷策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營銷策
略各種營銷策略來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，這樣才能在競爭中贏得勝利”。
服務(wù)產(chǎn)品營銷特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來看，區(qū)別于常見的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無形的，這給顧客判斷帶來了很大的困擾。即客戶很難通過一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強(qiáng)弱，這種區(qū)別于常見的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據(jù)服務(wù)設(shè)施和環(huán)境等有形物品來進(jìn)行判斷，如服務(wù)場所溫馨、舒適，服務(wù)人員專業(yè)、禮貌等。
服務(wù)營銷的本質(zhì)在于更準(zhǔn)確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動或性能，而不是客戶可以保留一塊有形商品，服務(wù)當(dāng)需求超出容量時(shí)，客戶會感到失望離開，因?yàn)闆]有庫存提供支持，它不容易可以運(yùn)送到更高層次的需求的地方，至少在短期內(nèi)，當(dāng)需求大于供給時(shí)，增加服務(wù)能力(如設(shè)備、設(shè)施和訓(xùn)練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程：傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過程中的作用，公司的員工是管理對象，而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過程和服務(wù)營銷策略方法來滿足客戶的不同需求。正是因?yàn)槿藗兂蔀樵摦a(chǎn)品的特點(diǎn)，我們需要堅(jiān)持與客戶的互動營銷策略原則，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
四、心得體會
經(jīng)過此次實(shí)踐調(diào)研活動，我終于認(rèn)識到學(xué)校與社會相差之大，學(xué)校只是我們步入社會的溫床，而實(shí)踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡單的動作或言語，也許正是因?yàn)檫@樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶對你的信任和滿意。細(xì)節(jié)決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調(diào)研活動，我主要有以下心得體會：
首先，禮儀是開展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。微笑服務(wù)是我們大力提倡的，聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶對你提出什么刁難的問題，始終得認(rèn)清自己的立場，堅(jiān)持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功，最起碼客戶對你的服務(wù)態(tài)度會有很高的評價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對顧客，對服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行，必須得會說，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作(人緣)關(guān)系。
再次，培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是要本著誠信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠、真切地為客戶服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結(jié)，前期大量接觸消費(fèi)者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎(chǔ)，服務(wù)人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升，都會對工作的開展起到非常重要的促進(jìn)作用。
產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板3調(diào)查背景：
《--年中國IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“--年度中國IT消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國IT產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的最新市場研究報(bào)告，產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告范文。
“--年中國IT消費(fèi)調(diào)查”是由中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦、天極傳媒和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會承辦，百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型IT消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了IT產(chǎn)品市場和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動，在IT界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法，面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市IT賣場與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，邀請業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問和專家顧問團(tuán)做指導(dǎo)，進(jìn)行深入分析，最終形成《--年中國IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》。《--年中國IT消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對我國整個(gè)IT行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析，區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告，本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品，改改了9個(gè)大類，包括PC整機(jī)、辦公外設(shè)、DIY配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動漫，本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，旨在成為國內(nèi)和國際IT企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場的橋梁。
調(diào)查方法：
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過問卷星網(wǎng)站(#url#)進(jìn)行在線問卷調(diào)查和通過平面媒體進(jìn)行線下問卷調(diào)查的方法;定性方面：對IT市場各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
調(diào)查樣本特征：
一、調(diào)查時(shí)間
--年11月10日—--年12月15日
二、樣本數(shù)量
共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問卷893026份。
三、樣本分布
1、樣本性別構(gòu)成情況
2、樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況
3、樣本行業(yè)分布情況
4、樣本收入構(gòu)成情況
5、樣本年齡構(gòu)成情況
6、樣本地區(qū)構(gòu)成情況
--年數(shù)碼相機(jī)市場現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告
1、更換數(shù)碼相機(jī)年限
由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品，但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快，用戶在購買數(shù)碼相機(jī)后一般會在3年內(nèi)重新購買，此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%，可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí)，也有近37%的用戶會在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外，也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。
分析：基于此調(diào)研數(shù)據(jù)，我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來調(diào)整自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的需求，對于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場切入點(diǎn)的廠商，可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期，借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。
2、數(shù)碼相機(jī)類型
從分析數(shù)據(jù)來看，家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)，所占比例為38%;再次是長焦手動消費(fèi)級數(shù)碼相機(jī)，所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品，比例為5%。
分析：價(jià)格低廉且操作方便的家用小型數(shù)碼相機(jī)占據(jù)了目前數(shù)碼相機(jī)用戶的大半，這符合目前數(shù)碼相機(jī)處于大規(guī)模普及階段的現(xiàn)狀。占據(jù)第二位的時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)的購買者集中在年輕用戶以及女性用戶，此類用戶消費(fèi)能力強(qiáng)，更新?lián)Q代速度快，值得數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商針對該類用戶做出更大的產(chǎn)品研發(fā)與市場投入
3、品牌
從--年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來看，排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16、7%，產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14、6%，產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級與專業(yè)產(chǎn)品，較為均衡。
分析：匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優(yōu)勢相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優(yōu)勢賓不明顯，預(yù)計(jì)--年的市場格局不明朗，排名上會產(chǎn)生一定變化。
4、價(jià)格
從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來看，1000—3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間，占據(jù)了29、3%;其次是5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格，占據(jù)了29、2%;由此可見價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000—10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場的認(rèn)可，而價(jià)格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。
分析：由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，消費(fèi)者的購買力降低，購買產(chǎn)品時(shí)對于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品，并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。
產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板4國產(chǎn)光伏電池制造設(shè)備生存現(xiàn)狀
根據(jù)IMSResearch的研究，20--年太陽能光伏制造設(shè)備的市場可能減半。由于太陽能光伏制造設(shè)備新需求顯著下跌，市場存在的現(xiàn)有設(shè)備的換代和升級需求有限，預(yù)計(jì)20--年市場下跌超過55%。
近幾年來，太陽能光伏產(chǎn)品制造商紛紛投入巨資購買新光伏設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能，以此來擴(kuò)大市場份額，同時(shí)讓自己成為可靠的大批量供貨商。雖然，這為最近太陽能光伏電池制造設(shè)備市場的繁榮起到了推波助瀾的作用，但是，這也導(dǎo)致了目前光伏設(shè)備制造商的產(chǎn)能過剩。
高級研究分析師TimDawson說：“根據(jù)IMSRsearch的估計(jì)，光伏電池制造設(shè)備市場收入在2011年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的128億美元，20--年將會僅僅超過57億美元。大規(guī)模產(chǎn)能過剩，再加上需求下降，生產(chǎn)商在可能的情況下，要么推遲要么取消了光伏制造設(shè)備的訂單，至少短期內(nèi)事實(shí)情況就是這樣。
從長遠(yuǎn)來看，2013年光伏行業(yè)恢復(fù)增長是必然的，但是并不能預(yù)測將會出現(xiàn)強(qiáng)有力的V型復(fù)蘇。光伏制造設(shè)備市場將會穩(wěn)步恢復(fù)。畢竟，光伏生產(chǎn)商依然會希望再次在新設(shè)備上投資以保持競爭力，改善生產(chǎn)流程，提供電池效率，最終減少每瓦成本。
目前，我國光伏設(shè)備企業(yè)從硅材料生產(chǎn)、硅片加工、光伏電池片、光伏組件的生產(chǎn)以及相應(yīng)的純水制備、環(huán)保處理、凈化工程的建設(shè)、以及與光伏產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)的檢測設(shè)備、模擬器等，已經(jīng)具備成套供應(yīng)能力，部分產(chǎn)品如擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、單晶爐、多晶鑄錠爐、層壓機(jī)、檢測設(shè)備等開始出口。值得一提的是，硅材料加工設(shè)備中單晶爐以優(yōu)良的性價(jià)比占據(jù)了國內(nèi)市場的絕對統(tǒng)治地位并批量出口亞洲，多線切割機(jī)已取得突破，多晶硅鑄錠爐已經(jīng)開始大量在國內(nèi)企業(yè)中使用。
據(jù)中電四十八所提供數(shù)據(jù)顯示，在10個(gè)太陽能光伏電池制造生產(chǎn)線設(shè)備中，國產(chǎn)設(shè)備已能提供其中的8種，其中有6種(擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、清洗/制絨機(jī)、去磷硅玻璃(PSG)設(shè)備、低溫烘干爐)已在國內(nèi)生產(chǎn)線上占據(jù)主導(dǎo)地位，2種(管式PECVD、快速燒結(jié)爐)與進(jìn)口光伏設(shè)備并存但份額正逐步增大。但是，全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)、自動分揀機(jī)、平板式PECVD仍然依賴進(jìn)口。目前國內(nèi)光伏電池注流建線方案為國產(chǎn)和進(jìn)口設(shè)備混搭，基本以國產(chǎn)為主。設(shè)備投資方面，一條25MW的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線需3400—6000萬元。
我國光伏電池制造設(shè)備的技術(shù)水平
首先，在濕法腐蝕、清洗設(shè)備、擴(kuò)散方面，主要是自動制絨設(shè)備、自動清洗設(shè)備、全封閉擴(kuò)散爐、刻蝕機(jī)、去PSG設(shè)備等國內(nèi)已經(jīng)能夠制造，已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，且性價(jià)比優(yōu)勢十分明顯;國產(chǎn)PECVD(管式)的工藝結(jié)果已接近世界先進(jìn)水平，這是這種設(shè)備的優(yōu)勢。但它的自動化程度(自動裝卸片)不如進(jìn)口設(shè)備(進(jìn)口設(shè)備如德國Centrotherm公司產(chǎn)品，售價(jià)是國產(chǎn)設(shè)備的三倍左右)，平板型PECVD目前國內(nèi)已有企業(yè)生產(chǎn)，有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第三，國產(chǎn)絲網(wǎng)印刷機(jī)(只有手動)，與進(jìn)口自動化產(chǎn)品的差距也是在自動裝卸片(機(jī)械手)和自動檢測手段上，全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已有企業(yè)生產(chǎn)，工藝有待進(jìn)一步驗(yàn)證;第四，高溫?zé)Y(jié)爐技術(shù)提高，開始批量在大線上使用;第五，自動檢測分揀設(shè)備目前國內(nèi)已達(dá)到國際中等水平。
然而，盡管國產(chǎn)太陽能光伏設(shè)備在國內(nèi)用戶中已建立起良好的信譽(yù)，得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可，越來越多的客戶從價(jià)格適中、性能良好、技術(shù)不斷進(jìn)步的國產(chǎn)設(shè)備中受益。但我們也應(yīng)該看到，國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備廠商在整體技術(shù)水平尤其是尖端技術(shù)水平上和國外廠商尚有差距。業(yè)內(nèi)專家指出，國產(chǎn)太陽能光伏設(shè)備的競爭力不完全在于設(shè)備的性能指標(biāo)，而在于設(shè)備的性能價(jià)格比。成本是太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo)，業(yè)內(nèi)有句話，光伏設(shè)備沒有最好的，只有最合適的。據(jù)了解，建設(shè)一條太陽能電池生產(chǎn)線，70%以上的投資是用來購買設(shè)備，而國產(chǎn)設(shè)備的價(jià)格平均只有國外產(chǎn)品的1/3—1/2，采用國產(chǎn)設(shè)備輔以少量進(jìn)口設(shè)備，可以將建線成本降低一半以上。
清洗/制絨設(shè)備：單晶硅光伏電池槽式基本國產(chǎn)，多晶硅電池連續(xù)式進(jìn)口居多
當(dāng)前環(huán)境下，國內(nèi)清洗設(shè)備企業(yè)正直面生存和發(fā)展的問題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，面對這場全球性的危機(jī)，電池清洗設(shè)備企業(yè)在擔(dān)憂的同時(shí)，應(yīng)對未來發(fā)展持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。擔(dān)憂的是這場風(fēng)險(xiǎn)對那些發(fā)展不好、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)影響很大，樂觀的是清洗機(jī)行業(yè)仍然是全球和我國持續(xù)發(fā)展的新材料產(chǎn)業(yè)。過去幾年來，清洗機(jī)國內(nèi)產(chǎn)量快速增長和外貿(mào)出口量不斷加大，產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)張，這造成了當(dāng)前大量清洗機(jī)開始“倒向”國內(nèi)市場。國內(nèi)清洗機(jī)行業(yè)因國內(nèi)外市場的需求萎縮，企業(yè)出現(xiàn)限產(chǎn)和停產(chǎn)的狀況。
在太陽能電池企業(yè)，目前在清洗制絨方式上采用的設(shè)備方式一般有三種：一種是效率不高但很實(shí)用的手動操作清洗設(shè)備;第二種是分體式全自動清洗，即清洗、制絨工序各用相關(guān)設(shè)備;第三種是目前較流行的一體式清洗機(jī)，從研磨片到電池片一步到位。以上三種方式各有利弊：手動操作盡管慢，但對于產(chǎn)量不大，人力成本低的廠家來說是很好的選擇;分體式清洗機(jī)對硅片參數(shù)要求不高，效率也比較高，較容易找出電池片出問題的所在;一體式清洗機(jī)效率高，自動化程度高，但對硅片尺寸要求嚴(yán)格，維護(hù)起來也不太方便。
制絨工藝比較復(fù)雜，不同公司有各自獨(dú)特的制絨方法。基本的工藝流程為：上料HF+HNO3腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋KOH腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋HCl腐蝕QDR+氮?dú)夤呐?噴淋下料離心機(jī)甩干(離線)。使用到的化學(xué)添加劑有兩種，一種是IPA(異丙醇)，另一種是工業(yè)酒精。目前國內(nèi)的清洗制絨設(shè)備以達(dá)到了國際先進(jìn)水平，體現(xiàn)在以下方面：全程PLC控制，觸摸屏操作;采用新型勻液及風(fēng)道設(shè)計(jì)技術(shù)，降低清洗成本，減少污物的排放;新的密封隔離技術(shù)的使用，杜絕了生產(chǎn)過程中的微漏，保護(hù)整體電氣系統(tǒng)的安全;槽體配置可實(shí)現(xiàn)腐蝕后殘留在片子上的化學(xué)液及污染顆粒的沖洗祛除功能;大多采用機(jī)械手方式移動，工藝時(shí)間可以自行調(diào)節(jié);酸堿槽具有自動補(bǔ)液裝置，可實(shí)現(xiàn)無間斷生產(chǎn);整個(gè)清洗、制絨過程中使用環(huán)保的清洗制絨液，降低了后續(xù)處理成本;最重要的是融合熱氮烘干功能，取代甩干機(jī)，大大降低了碎片率。以上技術(shù)在調(diào)查中，基本以槽式機(jī)為主，在濕法制絨(連續(xù)式)及等離子(干法)制絨機(jī)方面國內(nèi)正在研發(fā)，試驗(yàn)工藝已取得一定進(jìn)展。
國內(nèi)清洗制絨設(shè)備企業(yè)
國內(nèi)清洗制絨設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)有以下三種狀態(tài)：一是從國有企業(yè)轉(zhuǎn)型的老牌電子或半導(dǎo)體設(shè)備制造企業(yè)，代表企業(yè)有：中電四十八所(能提供完整的電池生產(chǎn)線)、西北電子裝備技術(shù)研究所(中電二所)、中電四十五所、保定天威新能源等;二是新近崛起的典型電子或半導(dǎo)體企業(yè)，代表企業(yè)有：北京七星華創(chuàng)、深圳捷佳創(chuàng)、北京華林嘉業(yè)、北京中聯(lián)科利、蘇州華林科納、青島賽瑞達(dá)等;三是水處理或超聲波設(shè)備公司轉(zhuǎn)型，代表企業(yè)有：深圳市恒通源、深圳市和科達(dá)、張家港聲達(dá)超聲設(shè)備、深圳市超純水、深圳市純水一號、張家港德科超聲、上海睿鵬清洗設(shè)備等。
擴(kuò)散爐：經(jīng)歷了開管——閉管——全封閉擴(kuò)散三個(gè)階段，絕大部分電池企業(yè)采用國產(chǎn)裝備上個(gè)世紀(jì)60年代由于國產(chǎn)光伏電池裝備技術(shù)落后，無法滿足電池工藝生產(chǎn)，一些電池廠家先后從國外引進(jìn)了鏈?zhǔn)綌U(kuò)散設(shè)備。1965年以前，這是我國擴(kuò)散爐出現(xiàn)階段，擴(kuò)散爐隨著半導(dǎo)體工藝的產(chǎn)生而出現(xiàn)，這一階段的國產(chǎn)擴(kuò)散爐水平與國外水平差距不大。進(jìn)入80年代我國電子工業(yè)專用裝備取得長足進(jìn)展，電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備回到管式擴(kuò)散。2001年，中國電子科技集團(tuán)48所與無錫尚德公司的攜手合作拉開了我國光伏電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備技術(shù)與配套工藝飛速發(fā)展的序幕。短短的幾年時(shí)間里，我國光伏專用擴(kuò)散設(shè)備經(jīng)歷了從處理125mm×125mm、156mm×156mm方硅片向210mm×210mm方硅片躍進(jìn);擴(kuò)散的質(zhì)量從原來的單片和整管擴(kuò)散均勻性在7%以內(nèi)的水平，提高到目前單片和整管擴(kuò)散均勻性在4%以內(nèi)的國際先進(jìn)水平;擴(kuò)散方式從原來的開管擴(kuò)散到現(xiàn)在的環(huán)保、潔凈、節(jié)能、安全的全封閉擴(kuò)散;單批次產(chǎn)能從原來的150片、200片、300片發(fā)展到日前的400片;控制方式從原來的手動、PLC半自動控制到日前的微機(jī)全自動控制。目前我國光伏電池裝備市場上共有各類擴(kuò)散設(shè)備上千多管，其中85%左右以處理125mm×125mm電池片為主，兼容156mm×156mm電池片，這其中又有90%以上為微機(jī)自動控制設(shè)備，只有不到10%為手動或PLC半自動產(chǎn)品。
技術(shù)特點(diǎn)在整機(jī)設(shè)備向全自動化、高生產(chǎn)效率、低成本擴(kuò)散、操作人性化發(fā)展的同時(shí)，其核心單元技術(shù)如溫度控制將不可避免地采用更精細(xì)的控制方式(內(nèi)外熱偶串級控制技術(shù)等)。通過對加熱部件和負(fù)載同時(shí)監(jiān)控，確保實(shí)際工藝溫度長期重復(fù)、穩(wěn)定可靠;工藝氣體流量控制將從目前的模擬向數(shù)字MFC(質(zhì)量流量控制器)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的工藝氣體流量控制。今后幾年內(nèi)，整機(jī)將向減壓擴(kuò)散、立式擴(kuò)散、鏈?zhǔn)綌U(kuò)散等方向發(fā)展，以適應(yīng)12”及更大尺寸硅片的工藝要求，其單批次處理能力將達(dá)到更高的600～800片/批次。
國內(nèi)擴(kuò)散爐生產(chǎn)企業(yè)推薦
1、中電四十八所(長沙)：中電四十八所事業(yè)二部承擔(dān)著擴(kuò)散爐等其他太陽能光伏設(shè)備的生產(chǎn)，2008年，成功研制出了新型閉管擴(kuò)散爐——全封閉推舟軟著陸擴(kuò)散爐，2008年銷售數(shù)百臺之多，截至目前市場占有率在80%左右。
包括其他光伏設(shè)備在內(nèi)，2008年銷售收入達(dá)10、15億元，新簽單5億多元。另外，2008年相繼為江西佳輝、神州光電等單位數(shù)十條生產(chǎn)線提供了除絲印機(jī)之外的整線裝備。今年一季度，中電四十八所銷售額達(dá)到收入4、1875億元，比去年同期增長70%以上，真正實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)影響下彎道不減速。四十八所新型擴(kuò)散爐，單管產(chǎn)能高達(dá)400片，在產(chǎn)能提高33%的同時(shí)，能源消耗降低50%以上，廢氣排放降低到原來開管擴(kuò)散的1/10，能耗降低20%左右，平均單位擴(kuò)散成本降低20%以上。成功突破了爐門自動密封、尾進(jìn)尾出送氣、廢氣自動收集、三維送片機(jī)構(gòu)調(diào)整等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。達(dá)到國際先進(jìn)水平的大生產(chǎn)用新型太陽能電池生產(chǎn)專用擴(kuò)散設(shè)備，價(jià)格卻只有進(jìn)口同類設(shè)備的1/3。
2、北京七星華創(chuàng)：北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司(簡稱“七星電子”)傳承五十多年電子裝備及元器件的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，于2001年9月成立。
七星華創(chuàng)于2007年研制出新型擴(kuò)散爐，具有四套獨(dú)立的工藝爐管，關(guān)鍵件全部采用進(jìn)口件，采用進(jìn)口智能控制器，可輸出四個(gè)開關(guān)量，對爐溫、閥門動作進(jìn)行自動控制，并管理全部工藝時(shí)序，可編輯存貯十條工藝曲線實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)閉管擴(kuò)散工藝，所以必須進(jìn)行爐口密封，在這方面，七星華創(chuàng)經(jīng)過無數(shù)次的試驗(yàn)，包括數(shù)次失敗的考驗(yàn)，最終解決了這個(gè)棘手的難題：即在沒有任何水冷條件下，在工藝溫度高達(dá)900℃時(shí)，采用普通氟橡膠密封圈能夠使工藝管密封，并能夠長期工作。
3、株洲眾欣科技：株洲眾欣科技專注于磁流體領(lǐng)域，公司創(chuàng)辦人羅喜梅女士是國內(nèi)第一個(gè)把磁流體技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)并運(yùn)用到真空領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè)家。
2007年，眾欣科技通過和國內(nèi)的大專院校的多名專家學(xué)者細(xì)致交流，然后進(jìn)行了大量的市場實(shí)際調(diào)查，眾欣科技認(rèn)為擴(kuò)散在電池片當(dāng)中，起到?jīng)Q定性的作用。從提高轉(zhuǎn)換率以及降低生產(chǎn)成本出發(fā)，在現(xiàn)有市場上使用的擴(kuò)散爐技術(shù)方面進(jìn)行了革新，成功研發(fā)出新型“氣旋動態(tài)”擴(kuò)散爐，截至目前已成功銷售3臺臥式“氣旋”擴(kuò)散爐。對于“動態(tài)”擴(kuò)散的定義，眾欣科技是這樣解釋的，這是一個(gè)相對的概念，主要是針對硅片而言，現(xiàn)在市場上的硅片在擴(kuò)散的過程當(dāng)中都是靜止不動的，而眾欣的動態(tài)擴(kuò)散，就是硅片在整個(gè)擴(kuò)散過程中是一個(gè)運(yùn)動的狀態(tài)。由于硅片主動地尋找擴(kuò)散，而不是象原來的被動擴(kuò)散，所以這個(gè)動態(tài)擴(kuò)散的均勻性在遠(yuǎn)離上面確實(shí)可行，該擴(kuò)散爐最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在擴(kuò)散的效果上：保持方塊電阻片內(nèi)均勻性在3歐姆之內(nèi)，源的使用量減少使用量三分之一。今年七月，眾欣科技將為湘潭一企業(yè)提供六管動態(tài)擴(kuò)散爐，即25MW生產(chǎn)線。同時(shí)，根據(jù)市場的需要，眾欣科技也可以提供動態(tài)擴(kuò)散改造服務(wù)，為電池片生產(chǎn)廠家節(jié)約大量的生產(chǎn)成本和運(yùn)行費(fèi)用。
4、青島賽瑞達(dá)：青島賽瑞達(dá)設(shè)備制造有限公司由北京昊海立德科技有限公司注資的高新技術(shù)企業(yè)，是集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)廠家。
具有自主研制、設(shè)計(jì)和開發(fā)半導(dǎo)體專用工藝設(shè)備、包裝機(jī)械、智能化儀表等產(chǎn)品的能力，同時(shí)可根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，并且具備改造、裝備國外二手設(shè)備的能力。該公司擴(kuò)散爐為閉管磷擴(kuò)散，帶有工藝廢氣冷卻定向回收裝置，偏磷酸、CL2分開收集處理，工藝廢氣集中收集從尾部定向排出，各種工藝氣體可分開送入石英管內(nèi)，工藝氣體(三氯氧磷)可采用噴淋式方式引入到石英管內(nèi)，采用懸臂式推拉舟送取電池片，另采用側(cè)面布局的懸臂推拉結(jié)構(gòu)，可有效的防止偏磷酸下滴，造成推拉機(jī)構(gòu)受腐蝕，影響推拉機(jī)構(gòu)的精確性。
等離子刻蝕機(jī)——干法腐蝕設(shè)備全部國產(chǎn)為主，少量濕法腐蝕設(shè)備需要進(jìn)口
由于在擴(kuò)散過程中，即使采用背靠背擴(kuò)散，硅片的所有表面包括邊緣都將不可避免地?cái)U(kuò)散上磷。PN結(jié)的正面所收集到的光生電子會沿著邊緣擴(kuò)散有磷的區(qū)域流到PN結(jié)的背面，而造成短路。因此，必須對太陽能電池周邊的摻雜硅進(jìn)行刻蝕，以去除電池邊緣的PN結(jié)。通常采用等離子刻蝕技術(shù)完成這一工藝，等離子刻蝕是在低壓狀態(tài)下，反應(yīng)氣體CF4的母體分子在射頻功率的激發(fā)下，產(chǎn)生電離并形成等離子體。等離子體是由帶電的電子和離子組成，反應(yīng)腔體中的氣體在電子的撞擊下，除了轉(zhuǎn)變成離子外，還能吸收能量并形成大量的活性基團(tuán)。活性反應(yīng)基團(tuán)由于擴(kuò)散或者在電場作用下到達(dá)SiO2表面，在那里與被刻蝕材料表面發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，并形成揮發(fā)性的反應(yīng)生成物脫離被刻蝕物質(zhì)表面，被真空系統(tǒng)抽出腔體。在等離子體刻蝕機(jī)使用過程中，等離子體不能一直保持在某一穩(wěn)定狀態(tài)，有許多因素會對刻蝕機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生擾動，如刻蝕機(jī)的定期維護(hù)(PM)、反應(yīng)腔室內(nèi)壁聚合物的沉積、設(shè)備部件的老化(傳感器及各種其他容易磨損的部件)，以及未經(jīng)測量的進(jìn)入反應(yīng)腔室的晶片狀態(tài)的差異等。在不同的時(shí)間尺度范圍內(nèi)，刻蝕機(jī)產(chǎn)生漂移的原因是不同的，因而需要采用相應(yīng)的控制類型加以控制。PM與PM之間，刻蝕機(jī)要經(jīng)歷定期的清洗、部件的更換和維修等，這些都能對刻蝕工藝產(chǎn)生影響。刻蝕機(jī)定期維護(hù)的目的是讓反應(yīng)腔室每次都能恢復(fù)到同樣的理想狀態(tài)，而這通常是很難達(dá)到的。因而會在前一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)快結(jié)束之時(shí)到下一次刻蝕機(jī)定期維護(hù)開始后的一段時(shí)間發(fā)生工藝狀態(tài)的不連續(xù)。在一個(gè)刻蝕機(jī)定期維護(hù)周期之內(nèi)，刻蝕機(jī)狀態(tài)的改變主要是由于刻蝕產(chǎn)生的殘余聚合物在反應(yīng)腔室內(nèi)的沉積，以及易損件及可更換部件的磨損所引起的。
干法刻蝕(ICP)是目前主流的刻蝕設(shè)備工藝，它采用射頻輝光放電將參與反應(yīng)的化學(xué)氣體電離形成等離子體，通過對刻蝕參數(shù)精確的控制和測量，把光刻形成的電路圖轉(zhuǎn)移到硅片上形成三維結(jié)構(gòu)。其間融合了等離子體、射頻、超高真空、自動化控制等多種尖端技術(shù)，是電池片制造過程中至關(guān)重要的一環(huán)。綜觀國內(nèi)刻蝕設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，具有以下特點(diǎn)：采用片架旋轉(zhuǎn)密封技術(shù)，提高刻蝕的均勻性;硅片放置自動壓緊技術(shù)，減少了鉆蝕風(fēng)險(xiǎn);ICP技術(shù)的形成及引入，提高了設(shè)備的各種效率;特別是大容量反應(yīng)室的設(shè)計(jì)，大大提高了電池片的處理能力。
國內(nèi)等離子刻蝕機(jī)設(shè)備企業(yè)推薦
1、中科院微電子研究所：中國科學(xué)院微電子研究所“六五”、“七五”、“八五”、“九五”一直承擔(dān)等離子刻蝕技術(shù)領(lǐng)域的國家科技攻關(guān)項(xiàng)目。
研究成功深亞微米刻蝕技術(shù)并先后研制生產(chǎn)了實(shí)驗(yàn)研究用RIE、MERIE和ICP高密度等離子體刻蝕機(jī)系列。該研究所的SE—3型刻蝕機(jī)通過PLC完成刻蝕太陽能電池的程序控制功能，能完成除了裝片和卸片以外的全部生產(chǎn)過程的連續(xù)動作和自動保護(hù)等功能。具有良好的人機(jī)界面，使用方便、重復(fù)性好。另外，該機(jī)型因鉆蝕引起的硅片邊緣損耗小(約1mm左右)，有利于提高太陽能電池片的效率，且每批的一致性相當(dāng)好，刻蝕片超過500片/次，工藝過程全部實(shí)現(xiàn)自動控制。
2、中電四十八所：四十八所刻蝕機(jī)具有以下特點(diǎn)，采用立式感應(yīng)耦合等離子體(ICP)技術(shù);
工藝過程全自動控制，壓力閉環(huán)全自動控制;工藝重復(fù)性好，刻蝕速度快(6寸電池片1200片以上/每小時(shí)，5寸電池片2000片左右/每小時(shí));批處理時(shí)間短、產(chǎn)量大;所有電氣元件均采用插拔式，便于維修和更換;適用于大批量生產(chǎn)。真空泵是干泵，MFC、真空規(guī)等都是MKS的。如行業(yè)內(nèi)知名的Q—Cell、Sharp、BP等企業(yè)都在用四十八所的干法刻蝕設(shè)備。
3、武漢三工：三工相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋該公司刻蝕設(shè)備時(shí)講道，三工的激光絕緣電池片刻蝕機(jī)可以代替等離子刻蝕，該設(shè)備采用半導(dǎo)體端面泵浦紫外激光器及掃描振鏡輸出方式，與生產(chǎn)流水線配合，自動上下料，自動進(jìn)出料。
CCD自動識別跟蹤定位，可以滿足生產(chǎn)線節(jié)拍(1200片/小時(shí))。這是在電池片生產(chǎn)過程中少數(shù)的激光刻蝕設(shè)備。
4、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)生產(chǎn)兩種類型的刻蝕機(jī)，分別為MCP刻邊機(jī)及周邊刻蝕系統(tǒng)。
其中，MCP刻邊機(jī)采用不銹鋼材質(zhì)做反應(yīng)腔室，解決了同類產(chǎn)品石英腔體在使用過程中，頻繁更換腔體帶來的消耗，降低了維護(hù)成本。另外電極內(nèi)置，克服了石英腔體外置電極在空氣中易產(chǎn)生臭氧及射頻泄漏的危害，提供了良好的使用環(huán)境。電池片處理數(shù)量在400—800片/批(特別適用于25MW—30MW生產(chǎn)線)。周邊刻蝕系統(tǒng)可處理硅片尺寸156×156mm，處理能力在300片/小時(shí)，真空壓力調(diào)節(jié)形式為自動。
去磷硅玻璃(PSG)設(shè)備全部國產(chǎn)，基本以清洗設(shè)備制造企業(yè)為代表該設(shè)備用于光伏電池片生產(chǎn)制造過程中，通過化學(xué)腐蝕法也即把硅片放在氫氟酸溶液中浸泡，使其產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)生成可溶性的絡(luò)和物六氟硅酸，以去除擴(kuò)散制結(jié)后在硅片表面形成的一層磷硅玻璃。在擴(kuò)散過程中，POCL3與O2反應(yīng)生成P2O5淀積在硅片表面。P2O5與Si反應(yīng)又生成SiO2和磷原子，這樣就在硅片表面形成一層含有磷元素的SiO2，稱之為磷硅玻璃。去磷硅玻璃的設(shè)備一般由本體、清洗槽、伺服驅(qū)動系統(tǒng)、機(jī)械臂、電氣控制系統(tǒng)和自動配酸系統(tǒng)等部分組成，主要動力源有氫氟酸、氮?dú)狻嚎s空氣、純水，熱排風(fēng)和廢水。國產(chǎn)去除PSG設(shè)備關(guān)鍵件大多采用進(jìn)口件，產(chǎn)能在1800—2400片左右/小時(shí)(大多適合于25MW—30MW生產(chǎn)線)。
國內(nèi)去除PSG設(shè)備基本以本文上期介紹的清洗設(shè)備廠家生產(chǎn)為主，故不再概述。
管式PECVD基本國產(chǎn)，平板式PECVD國內(nèi)已研發(fā)出來，已面市PECVD設(shè)備，通過沉積氮化硅膜來實(shí)現(xiàn)太陽能電池減反射以及鈍化的效果。利用高頻電源輝光放電產(chǎn)生等離子體進(jìn)行化學(xué)氣相沉積的過程。其特點(diǎn)是電子密度高、電子平均能量大，富含大量化學(xué)氣相沉積的活性粒子和自由基，并且沉積溫度低。在采用SiH4和NH3作為源氣體沉積SiN-薄膜的過程中，由于大量氫原子的存在，使所生成的薄膜除了注冊香港公司具有減反射性能外，兼具有良好的表面和體鈍化性能，這是因?yàn)樵陔x子的轟擊下，氫原子更容易擴(kuò)散進(jìn)入薄膜體內(nèi)，從而提高膜的體鈍化效果。不僅如此，PECVD等離子體中由于含有高密度的離子，這些具有一定動能的離子對沉積的減反射鈍化膜進(jìn)行轟擊，還會提高膜的質(zhì)密性和應(yīng)力。故PECVD設(shè)備是晶體硅太陽能電池生產(chǎn)線制備減反射鈍化膜的主要設(shè)備。與此同時(shí)，PECVD設(shè)備也是整條太陽能電池生產(chǎn)線的核心設(shè)備之一，應(yīng)用于晶體硅太陽電池生產(chǎn)線的PECVD設(shè)備價(jià)格已經(jīng)占到了整條線設(shè)備價(jià)格的三分之一左右，是所有設(shè)備中比重最大的一部分。國內(nèi)第一臺半導(dǎo)體用PECVD設(shè)備是由中科院沈陽科學(xué)儀器研制中心有限公司研發(fā)的，零部件國產(chǎn)化率達(dá)到了70%左右。目前市場上主流的PECVD設(shè)備技術(shù)按照反應(yīng)器結(jié)構(gòu)和等離子體發(fā)生源的不同，分為直接式PECVD和間接式PECVD。直接式即樣品直接接觸等離子體，樣品或樣品的支撐體就是電極的一部分;間接式或稱離域式即待沉積的樣品在等離子區(qū)域之外，等離子體不直接打到樣品表面，樣品或其支撐體也不是電極的一部分。
直接式又分成兩種：一種為管式PECVD系統(tǒng)，即使用像擴(kuò)散爐管一樣的石英管作為沉積腔室，使用電阻爐作為加熱體，將一個(gè)可以放置多片硅片的石墨舟石英管中進(jìn)行沉積。這種設(shè)備的主要制造商為德國的Centrotherm公司、中國的第四十八研究所、七星華創(chuàng)公司。另一種為平板式PECVD系統(tǒng)，即將多片硅片放置在一個(gè)石墨或碳纖維支架上，放入一個(gè)金屬的沉積腔室中，腔室中有平板型的電極，與樣品支架形成一個(gè)放電回路，在腔室中的工藝氣體在兩個(gè)極板之間的交流電場的作用下在空間形成等離子體，分解SiH4中的Si和H，以及NH3種的N形成SiN-沉積到硅表面。這種沉積系統(tǒng)目前主要是日本島津公司在進(jìn)行生產(chǎn)。
但與管式PECVD設(shè)備相比，平板式PECVD具備產(chǎn)能大、裝卸片容易，易于自動化集成等優(yōu)點(diǎn)，但到目前為止，國產(chǎn)設(shè)備市場上仍未真正出現(xiàn)相關(guān)的成熟產(chǎn)品，但國產(chǎn)樣機(jī)已完成研發(fā)，單元技術(shù)獲得一定的突破，部分關(guān)鍵零部件仍然要依賴進(jìn)口，工藝結(jié)果及穩(wěn)定性有待進(jìn)一步驗(yàn)證。在確保中低端設(shè)備持續(xù)向前發(fā)展的勢頭下，開發(fā)具有更高自動化水平和單機(jī)生產(chǎn)效率的高端設(shè)備，提高整線生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，是太陽能電池制造設(shè)備發(fā)展的必然方向。大型平板PECVD設(shè)備的國產(chǎn)化，正令國內(nèi)客戶翹首以待。令人欣慰的是，國產(chǎn)平板PECVD設(shè)備的開發(fā)也確實(shí)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中，由北京北方微電子公司進(jìn)行的大型平板PECVD設(shè)備的自主研發(fā)，目前已經(jīng)接近尾聲，并于2009年第二季度推向市場。
國產(chǎn)PECVD設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)推薦
1、北方微電子：北方微電子研發(fā)的平板型PECVD設(shè)備成膜的均勻性、折射率、減反射效果以及各種工藝技術(shù)指標(biāo)都達(dá)到了世界先進(jìn)水平，經(jīng)過反復(fù)測試，具有良好的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。
采用獨(dú)有的反應(yīng)室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提升反應(yīng)室內(nèi)等離子場、溫度場、流體場和壓力場的均勻性，確保膜層具有優(yōu)良性能。采用10×10片的在線式架構(gòu)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)每小時(shí)1500片的設(shè)計(jì)產(chǎn)量;可擴(kuò)展多工藝腔設(shè)計(jì)，按照客戶需求實(shí)現(xiàn)更大產(chǎn)能。該產(chǎn)品于今年二季度末推向市場，北方微電子建立了專門的電池生產(chǎn)線用于該產(chǎn)品測試。
2、中電四十八所：中國電子科技集團(tuán)公司第四十八研究所2002年開始研制M82200—1/UM型生產(chǎn)型軟著陸管式PECVD設(shè)備，經(jīng)過大量工藝試驗(yàn)，多晶硅太陽能電池平均轉(zhuǎn)換效率在14.5%—15.5%之間，單晶硅太陽能電池平均轉(zhuǎn)換效率在16%—17%，基本接近國外設(shè)備的先進(jìn)水平。
該管式設(shè)備采用了國內(nèi)獨(dú)一無二的、與國際先進(jìn)水平相當(dāng)?shù)能浿懲浦鬯推⒑箅姌O自動連接、自動精密真空門等先進(jìn)技術(shù)，在產(chǎn)能提高一倍的同時(shí)，使氮化硅成膜質(zhì)量又一次得到提高，每管日產(chǎn)量4000片左右，目前已在多家太陽能生產(chǎn)線上使用，運(yùn)行狀況良好，在國內(nèi)生產(chǎn)型設(shè)備中處于領(lǐng)先地位。
3、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)研究薄膜淀積技術(shù)和相關(guān)設(shè)備已多年，在“八五”攻關(guān)的工程中，研制生產(chǎn)的PECVD系統(tǒng)獲得國家科技進(jìn)步二等獎。
但該公司以前的PECVD設(shè)備主要應(yīng)用于IC行業(yè)，在此基礎(chǔ)上七星華創(chuàng)對設(shè)備進(jìn)行較大的改進(jìn)以適應(yīng)于太陽能行業(yè)。在做了大量試驗(yàn)并參考了國外設(shè)備之后，最終于2007年成功研制出了雙管臥式熱壁型PECVD設(shè)備，并在當(dāng)年銷售四臺設(shè)備，銷售收入超過500多萬元。該設(shè)備采用石墨制作裝片舟用來承載硅片，并根據(jù)實(shí)際使用情況不斷改進(jìn)其結(jié)構(gòu)，逐步完善石墨舟的設(shè)計(jì)，使其更加適用于大規(guī)模太陽能電池生產(chǎn)線，目前每管生產(chǎn)率達(dá)96片/45min。在如何引入電極的方式上，也做了大膽的創(chuàng)新。該P(yáng)ECVD設(shè)備與進(jìn)口同類設(shè)備所用的尾部電極引入方式不同，采用了由爐門處引入電極的前引入方式，此方式與電極后引入方式相比，引入結(jié)構(gòu)更加安全可靠，尤其利于設(shè)備的維護(hù)。通過該設(shè)備在單/多晶硅基底上所生長的減反射膜，在片內(nèi)、片間和批間的均勻性和一致性都達(dá)到了國際同類產(chǎn)品水平。該設(shè)備已成功應(yīng)用于國內(nèi)多家電池生產(chǎn)線，并出口至新加坡等國家。
4、青島賽瑞達(dá)：賽瑞達(dá)PECVD設(shè)備為管式，采用進(jìn)口壓力控制、閉環(huán)系統(tǒng)及進(jìn)口耐腐蝕不銹鋼管件、閥門。
有毒害尾氣定向收集、集中處理排放，裝片數(shù)量為250片/每爐管，采用軟著陸懸臂式推拉舟送取片方式。
5、上海航天機(jī)電：上海航天機(jī)電與上海太陽能科技有限公司于2008年成功研制了太陽能光伏用平板型PECVD，該設(shè)備通過了上海市科技攻關(guān)計(jì)劃《半導(dǎo)體器件制造工藝關(guān)鍵裝備技術(shù)的研究》項(xiàng)目驗(yàn)收，樣機(jī)在上海太陽能科技有限公司生產(chǎn)線上實(shí)際運(yùn)作半年以上并取得良好效果。
上海航天汽車機(jī)電公司此次研發(fā)的光伏生產(chǎn)線核心裝備PECVD設(shè)備涵蓋了PECVD薄膜工藝技術(shù)、光機(jī)電一體化技術(shù)、真空技術(shù)、微波技術(shù)、電子與信息技術(shù)(包括自動化技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等)、節(jié)能技術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域，整個(gè)研發(fā)過程耗時(shí)3年多，在研發(fā)過程中采用了多項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)的技術(shù)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到同類設(shè)備的國際先進(jìn)水平，部分性能優(yōu)于進(jìn)口設(shè)備，可以完全取代同類進(jìn)口設(shè)備，打破了國
外設(shè)備的技術(shù)壟斷，使整個(gè)裝備的國產(chǎn)化率超過80%。
絲網(wǎng)印刷機(jī)：絲網(wǎng)印刷機(jī)手動全部國產(chǎn)，全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)于去年已推向市場
太陽電池經(jīng)過制絨、擴(kuò)散及PECVD等工序后，已經(jīng)制成PN結(jié)，可以在光照下產(chǎn)生電流，為了將產(chǎn)生的電流導(dǎo)出，需要在電池表面上制作正、負(fù)兩個(gè)電極。制造電極的方法很多，而絲網(wǎng)印刷是目前制作太陽電池電極最普遍的一種生產(chǎn)工藝。絲網(wǎng)印刷是采用壓印的方式將預(yù)定的圖形印刷在基板上，該設(shè)備由電池背面銀鋁漿印刷、電池背面鋁漿印刷和電池正面銀漿印刷三部分組成。其工作原理為：利用絲網(wǎng)圖形部分網(wǎng)孔透過漿料，用刮刀在絲網(wǎng)的漿料部位施加一定壓力，同時(shí)朝絲網(wǎng)另一端移動。油墨在移動中被刮刀從圖形部分的網(wǎng)孔中擠壓到基片上。由于漿料的粘性作用使印跡固著在一定范圍內(nèi)，印刷中刮板始終與絲網(wǎng)印版和基片呈線性接觸，接觸線隨刮刀移動而移動，從而完成印刷行程。目前在國內(nèi)，手動及半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并成功應(yīng)用于電池生產(chǎn)線，全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已有研發(fā)，由深圳市網(wǎng)印巨星推出的全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，正在電池生產(chǎn)線中進(jìn)行測試，各項(xiàng)數(shù)據(jù)已達(dá)到國際先進(jìn)水平。而擁有更高定位精度的新一代半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已經(jīng)在主流廠商試用。
國內(nèi)絲網(wǎng)印刷機(jī)生產(chǎn)企業(yè)推薦
1、深圳網(wǎng)印巨星：成立于2000年的深圳網(wǎng)印巨星機(jī)電設(shè)備有限公司，是國內(nèi)致力于高精度、自動化、智能化絲網(wǎng)印刷機(jī)械設(shè)計(jì)制造的專業(yè)企業(yè)。
2006年該公司的主要產(chǎn)品絲網(wǎng)印刷機(jī)通過了歐盟的CE認(rèn)證，是國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會絲網(wǎng)印刷機(jī)械國家標(biāo)準(zhǔn)主要制定單位。目前該公司在太陽能電池制造領(lǐng)域，涉及半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)兩大類產(chǎn)品。
2、中電四十五所：中國電子科技集團(tuán)第四十五研究所在絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域涉及三種產(chǎn)品，分別為半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)，該機(jī)為手動上下料，自動印刷，適合中小型太陽能生產(chǎn)線中硅片的印刷。
另外還有精密網(wǎng)版印刷機(jī)、視覺對位網(wǎng)版印刷機(jī)。三個(gè)型號的絲網(wǎng)印刷機(jī)已裝備了國內(nèi)40多條太陽能電池生產(chǎn)線和試驗(yàn)線。四十五所在成功研制半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動LTCC絲網(wǎng)印刷機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上針對太陽能電池印刷的技術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)行大量的調(diào)查研究，重點(diǎn)解決自動圖像對準(zhǔn)技術(shù)、柔性傳輸技術(shù)、大直徑四工位高精度高速旋轉(zhuǎn)任務(wù)臺設(shè)計(jì)制造技術(shù)、自動烘干控制技術(shù)、基片測試分選技術(shù)、智能化控制技術(shù)、軟件控制技術(shù)等7項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，成功研制出用于太陽能電池基片的背鋁、背銀和正銀印刷、烘干、燒結(jié)、測試、分選的全自動生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線主要包括1臺自動上料機(jī)、3臺自動視覺對準(zhǔn)絲網(wǎng)印刷機(jī)、2臺烘干爐、1臺燒結(jié)爐、1臺測試分選機(jī)等8個(gè)部分，各部分協(xié)調(diào)任務(wù)，不需要人為干預(yù)。
3、昆山合信：昆山合信太陽能設(shè)備有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售太陽能電池絲網(wǎng)印刷機(jī)、厚膜印刷機(jī)等設(shè)備的企業(yè)。
該公司目前有半自動及全自動兩種類型的'絲網(wǎng)印刷機(jī)，基本以銷售為主。
4、萊茵茜斯田(天津)：該公司跟據(jù)市場所需，研發(fā)出了全自動太陽能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)，該產(chǎn)品引用先進(jìn)的韓國技術(shù)研發(fā)而成，主體構(gòu)造有影像系統(tǒng)全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)及近紅外線烘干設(shè)備組成，不僅能印刷太陽能電池核心部位的電極，還可進(jìn)行高品質(zhì)印刷，且印刷后干燥速度快(從印刷到干燥最多用3、5秒)，可大大提升生產(chǎn)能力。
同時(shí)，此款全自動太陽能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)還可在印刷全過程中監(jiān)控承印物的破壞與否，而采用自動刮膠調(diào)節(jié)壓力感應(yīng)器裝置，能維持均勻的壓力，并可維持均一的印刷厚度，新概念的校位方式保證了低不良率，在價(jià)格上比歐美進(jìn)口設(shè)備要更為低廉。
高溫?zé)Y(jié)爐國內(nèi)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)明顯提高，開始批量在大生產(chǎn)線使用，但進(jìn)口仍占多數(shù)
經(jīng)過絲網(wǎng)印刷后的硅片，不能直接使用，需經(jīng)燒結(jié)爐快速燒結(jié)，將有機(jī)樹脂粘合劑燃燒掉，剩下幾乎純粹的、由于玻璃質(zhì)作用而密合在硅片上的銀電極。當(dāng)銀電極和晶體硅在溫度達(dá)到共晶溫度時(shí)，晶體硅原子以一定的比例融入到熔融的銀電極材料中去，從而形成上下電極的歐姆接觸，提高電池片的開路電壓和填充因子兩個(gè)關(guān)鍵參數(shù)，使其具有電阻特性，以提高電池片的轉(zhuǎn)換效率。燒結(jié)爐分為預(yù)燒結(jié)、燒結(jié)、降溫冷卻三個(gè)階段。預(yù)燒結(jié)階段目的是使?jié){料中的高分子粘合劑分解、燃燒掉，
此階段溫度慢慢上升;燒結(jié)階段中燒結(jié)體內(nèi)完成各種物理化學(xué)反應(yīng)，形成電阻膜結(jié)構(gòu)，使其真正具有電阻特性，該階段溫度達(dá)到峰值;降溫冷卻階段，玻璃冷卻硬化并凝固，使電阻膜結(jié)構(gòu)固定地粘附于基片上。目前在國內(nèi)高溫?zé)Y(jié)爐產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)上取得了突破，主要體現(xiàn)在以下幾方面：尖峰燒結(jié)溫度曲線的形成與控制;均勻熱場形成技術(shù);快速冷卻技術(shù)以及充分的排膠設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告模板5一、櫥柜的概述
櫥柜(acupboard)，又稱“家庭廚房家具”、“櫥兵”等;是家庭廚房內(nèi)集燒、洗、儲物、吸油煙等綜合功于一身的家庭民用設(shè)施;她最早是由日本可麗娜櫥柜株式會社————井上勝興，提出的概念：是現(xiàn)代整體廚房中各種廚房用具與廚房家電的物理載體和廚房設(shè)計(jì)思想的藝術(shù)載體，所以她是現(xiàn)代整體廚房的主體。在某種意義上我們甚至可以把整體廚房的設(shè)計(jì)等同于整體櫥柜的的設(shè)計(jì)。櫥柜由吊柜、地柜、臺面和各類功能五金配件組成。
二、櫥柜的特點(diǎn)
櫥柜的構(gòu)造有地柜、吊柜、高柜三大類，其功能包括洗滌、料理、烹飪、存貯四種。櫥柜一般由臺面、門板、柜體、廚電、五金配件構(gòu)成。
樣式選擇：
1、一字形櫥柜，特點(diǎn)：選擇了一字形櫥柜就意味著廚房面積有限，櫥柜也缺少了轉(zhuǎn)角后的靈活以及圍合式的方便。
2、L形櫥柜別看只是多了一個(gè)轉(zhuǎn)角，利用這個(gè)櫥柜上的轉(zhuǎn)折，能給廚房的生活增添很多樂趣，實(shí)現(xiàn)很多新的功能。
3、U形櫥柜這是在國外很常見的櫥柜模式，以它為基礎(chǔ)打造出的廚房對于活動區(qū)域的要求很高而且要求有很大的面積。
三、櫥柜的介紹
(一)櫥柜的組成，分類
門板材質(zhì)分類，分為實(shí)木型、竹櫥柜、吸塑型。根據(jù)外觀質(zhì)感分類，分為金屬質(zhì)感型、烤漆型、防火板、包復(fù)框型、水晶型、鏡面樹脂板、防水型。
現(xiàn)在很多櫥柜廠家推出了防水型櫥柜門板：防水模壓板、防水烤漆板、防水晶剛板、防水至尊晶剛門板等。
根據(jù)臺面材質(zhì)可分為石英石臺面、人造石臺面、天然石材臺面、耐火板臺面、蜂窩鋁板臺面、不銹鋼臺面。
石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐磨不怕刮劃，耐熱好可大面積鋪地貼墻，做各種廚衛(wèi)臺面，拼接縫不明顯，經(jīng)久耐用是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇。優(yōu)點(diǎn)1、刮不花2、污不染3、用不舊4、燃不著5、無毒無輻射。
人造石是目前十分走俏的臺面用材，它分無縫和有縫兩種。人造石臺面櫥柜。優(yōu)點(diǎn)：人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫，抗沖、抗壓、抗折、抗?jié)B透等功能也很強(qiáng)。
天然石材臺面，天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺面的傳統(tǒng)原材料，比較常用的是黑花和白花兩種。優(yōu)點(diǎn)：天然石材的紋理非常美觀，質(zhì)地堅(jiān)硬，防刮傷性能十分突出，耐磨性能良好;造價(jià)低，花色各有不同，最為常用的幾種價(jià)位僅200元左右一米，屬于最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種臺面材料。
耐火板臺面，俗稱防火板，真正的效果也只是耐火。雖然不是臺面主流，但也占有一定的市場份額。目前市場上使用于櫥柜臺面的耐火板貼面通常采用平面加壓、加溫、粘貼工藝，以進(jìn)口為主。
(二)櫥柜的計(jì)算方法
櫥柜的計(jì)價(jià)方式有兩種，延米計(jì)價(jià)與柜體計(jì)價(jià)法
“延米”價(jià)是包括底柜和吊柜的總價(jià)，在此基礎(chǔ)上，如果有局部區(qū)域只要底柜不要吊柜，就會按“2/8”或“4/6”的比例折算;
還有另一種以標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜的單價(jià)來計(jì)算費(fèi)用的方式，被稱為柜體計(jì)價(jià)方式。這兩種方式看似相近，但在實(shí)際生活中，由于廚房的設(shè)計(jì)總是根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人要求而變化的，涉及到不同個(gè)數(shù)抽屜、籃架等配件組成的櫥柜具體，所以會有差異。
(三)櫥柜的特殊性
1、全定制產(chǎn)品。
櫥柜是全定制產(chǎn)品，廠家根據(jù)客戶的需求，專門為其設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出其需要的產(chǎn)品。這與絕大部分其他行業(yè)的經(jīng)營模式徑向不同。
2、關(guān)注度低，重要性高，櫥柜是客戶有需求時(shí)才會關(guān)注的行業(yè)，客戶不裝修時(shí)從不關(guān)心有什么櫥柜廠家和櫥柜品牌。
但是客戶一旦有需求，就會從各方面尋
找了解信息，在購買過程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)椋皇菣还袷且豁?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得。
3、“四不象“行業(yè)。
櫥柜行業(yè)是新興行業(yè)，它融合了很多元素，而且櫥柜的顏色、設(shè)計(jì)的更新速度非常快。鑒于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，構(gòu)成了櫥柜行業(yè)的成功關(guān)鍵五大要素：設(shè)計(jì)、品牌、經(jīng)營方向、服務(wù)、知識和方法。
四.櫥柜產(chǎn)品概述
1、歐式古典主義，滿足了成功人士對它的心里迎合。
傳統(tǒng)的古典風(fēng)格要求廚房空間很大，u型與島型是比較適宜的格局形式。在材質(zhì)上，實(shí)木當(dāng)然視為首選，它的顏色、花紋及其特有的樸實(shí)無華為成熟人士所推崇。
2、鄉(xiāng)村風(fēng)格，鄉(xiāng)村主義——將原野的味道引入室內(nèi)，讓家與自然保持持久的對話，都市的繁囂在這一角落得以沉寂，鄉(xiāng)村風(fēng)格的廚拉近了人與自然的距離。
3、現(xiàn)代主義櫥柜，讓你的生活更加充滿閑適自然的味道。
現(xiàn)代主義——現(xiàn)代風(fēng)格流行最為廣泛，每個(gè)國家，每個(gè)品牌都會適時(shí)推出現(xiàn)代風(fēng)格的款式，它不受約束，對裝飾材料的要求也不高。
找了解信息，在購買過程中投入大量的時(shí)間和精力。這是因?yàn)椋皇菣还袷且豁?xiàng)大宗消費(fèi)，花錢不少，當(dāng)然馬虎不得。
