時間：2022-03-19 02:22:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行風(fēng)評議整改報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
市行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室：
按照全市雙評工作會議對今年雙評工作的總體安排和要求，市科技局在去年雙評工作的基礎(chǔ)上，制定了今年的工作方案（陽科發(fā)[XX]9號），并召開了市科技局系統(tǒng)行風(fēng)評議再動員大會。在查找問題上，我們主要采取了內(nèi)部自查、互查與尋求社會幫查的辦法，外部采取對行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了重新確定并向社會各界特別是主要服務(wù)對象發(fā)放200份征求意見表以及召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會的方法向社會各界廣泛征求意見和建議，內(nèi)部采取班子自查及互查的辦法。查找問題時主要根據(jù)部門職能、結(jié)合“四個環(huán)境”進(jìn)行針對性查找。通過這些方法，共收集到意見和建議近50余條，經(jīng)歸類、梳理和局長辦公會議研究，形成了以下共識：
一、存在問題
(一)在營造親商、富商、安商的投資環(huán)境方面。主要存在三個問題：一是思想解放不夠，比如民營企業(yè)投資上，存在著躡手躡腳、怕?lián)?zé)任的現(xiàn)象。二是科技投資體制不活，還沒有真正形成政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會補充、中介服務(wù)為一體的科技融投資體制，比如在科技三項費用使用上，還沒有從根本上擺脫項目科技的形象，科技經(jīng)費投向狹窄，存在政策上的束縛。三是引資力度不大。省內(nèi)橫向比較，我市爭取的外來科技投資額排名靠前，但放眼全國，與省外市地科技部門的引資力度相比，差距甚遠(yuǎn)。
(二)在營造公正執(zhí)法，依法行政的法制環(huán)境方面。主要存在四個問題：一是認(rèn)識不到位，觀念落后。主要表現(xiàn)在自認(rèn)為科技部門不是主要的執(zhí)法單位，科技法律法規(guī)可操作性較差，在一定程度上忽視了法律法規(guī)的導(dǎo)向作用。二是行政審批的民主化、科學(xué)化決策機制還有待完善。主要存在行政審批機制上還不能從根本上排除外部因素干擾，比如在項目確定上，還沒有建立起科學(xué)的評價體系和專家咨詢機制，重點科技項目的招標(biāo)體制還沒有建立。三是行政審批程序有待簡化，應(yīng)針對有些審批項目手續(xù)繁鎖的現(xiàn)象，本著既要加強監(jiān)督和管理又要方便辦事的原則進(jìn)一步科學(xué)建立審批程序。四是科技業(yè)務(wù)工作存在的問題。主要表現(xiàn)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)弱孝民營科技企業(yè)規(guī)模效益差、自主知識產(chǎn)權(quán)項目缺乏、技術(shù)市場不活躍、科技人才隊伍亟待加強等問題。
(三)在營造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境方面。主要存在兩個問題：一是服務(wù)的主觀能動性和方法措施不夠。征求意見和自查互查過程中，我們雖然沒有發(fā)現(xiàn)在科技局存在耍態(tài)度和吃拿卡要等現(xiàn)象，但為百姓提供科技服務(wù)的主觀能動性還較差，還缺乏更多更有效的服務(wù)手段和工作措施，比如在科學(xué)知識、科學(xué)方法的傳播上，缺少一種大眾廣泛接受且有明顯效果的途徑和科普機制，缺乏形式與內(nèi)容的有效結(jié)合。二是調(diào)查研究不夠。服務(wù)對象在想什么？技術(shù)進(jìn)步中存在哪些難題？制約經(jīng)濟、社會發(fā)展的宏觀性的癥結(jié)和具體的困難有哪些？等等，這些問題我們想到了，但缺少深入的調(diào)查研究和針對性的解決辦法，科技項目的過程化管理不夠。三是科技中介服務(wù)自身建設(shè)能力不足。現(xiàn)有的專業(yè)科技服務(wù)機構(gòu)數(shù)量較少，力量薄弱，服務(wù)項目單一，服務(wù)能力不強，還沒有形成社會化、專業(yè)化的格局。
(四)在營造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境方面。主要存在兩個方面：一是廉政就是環(huán)境，就是效益的認(rèn)識還有待提高，黨內(nèi)民主監(jiān)督機制還需進(jìn)一步完善，特別是在涉及到人、財、物等敏感問題的民主議事機制還需進(jìn)一步建立。二是班子領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)的能力還需進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)是一項長期的任務(wù)。
二、整改措施
根據(jù)查找的問題，市科技局在各科室、各單位提出整改措施的基礎(chǔ)上召開局黨組會議進(jìn)行了進(jìn)一步研究，之后制定了全局的整改措施。
(一)在營造親商、富商、安商的投資環(huán)境方面。一是解放思想，創(chuàng)新思維，大膽工作，提倡“敢于破、善于立”的觀念，即敢于打破傳統(tǒng)的、不合時宜的、阻礙發(fā)展的觀念、做法，確立因地制宜的、符合實際的、有利于發(fā)展的新觀念、新做法。今年經(jīng)對在科技進(jìn)步中有突出貢獻(xiàn)的科技人員和企業(yè)家進(jìn)行重獎。二是根據(jù)國家有關(guān)精神，制定新的科技開發(fā)經(jīng)費使用管理辦法，拓寬科技經(jīng)費使用渠道，加強管理和監(jiān)督，在投資方向上逐步向建立公共服務(wù)平臺如共性技術(shù)研發(fā)、科技中介服務(wù)、能力建設(shè)、科技信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、科技難題招標(biāo)、資源型城市轉(zhuǎn)型研究等重大課題上。三是加大引資力度，要發(fā)揮科技中介機構(gòu)作用，探討專業(yè)化運作引資的方法，選擇符合國家、省科技項目指南的技術(shù)項目作為載體爭取國家級、省級投資，今年力爭爭取市外科技投資200萬元以上。
(二)在營造公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境方面。一是繼續(xù)加強科技法律、法規(guī)的自身學(xué)習(xí)和社會化普及，強化法制觀念，積極配合有關(guān)部門規(guī)范性文件和行政審批項目的清理，進(jìn)一步完善“兩錯責(zé)任追究制”和其他法律環(huán)境。組織學(xué)習(xí)、宣傳《行政許可法》。二是建立科學(xué)的項目、成果評價體系，完善和堅持專家評審制，試行重大項目和科技難量招標(biāo)制，建立重點項目目標(biāo)責(zé)任制，實行科技項目過程化管理。三是簡化項目審批程序，進(jìn)一步公開辦事程序，實行首問責(zé)任制和“一條龍”、“一站式”服務(wù)，凡重點業(yè)務(wù)的開展在申報和結(jié)果兩個階段實施媒體公示制。四是實施“四項工程”、“四項建設(shè)”加強科技業(yè)務(wù)工作，即高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化工程、民營科技企業(yè)提升工程、制造業(yè)信息化工程、科學(xué)技術(shù)普及工程和科技人才隊伍建設(shè)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)、科技中介組織建設(shè)和科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)在營造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境方面。一是結(jié)合政府部門職能轉(zhuǎn)變的有利時機，加強職工宗旨意識和服務(wù)意識的教育，樹立“政府創(chuàng)造環(huán)境、企業(yè)創(chuàng)造效益“的觀念，進(jìn)一步強化全局的科技服務(wù)意識。科技情報研究所要完成人事制度改革，全員聘任。二是加大調(diào)查研究力度，一方面是進(jìn)行科技工作外調(diào)，一方面是深入基層的針對性調(diào)研，在普遍調(diào)研和日常調(diào)研的同時，要重點選擇一個行業(yè)摸清現(xiàn)狀提出今后發(fā)展的可行性對策。三是加大對科技中介服務(wù)機構(gòu)的支持力度，壯大專業(yè)性科技服務(wù)機構(gòu)的自身建設(shè)和對外能力建設(shè)，要重點支持生產(chǎn)力促進(jìn)中心、中小型科技企業(yè)信用擔(dān)保中心等科技中介服務(wù)組織。
(四)在營造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境方面。一是加強廉潔從政的教育。二是繼續(xù)完善黨風(fēng)廉政責(zé)任制，實行分工分級負(fù)責(zé)制。三是從完善內(nèi)部規(guī)章制度入手，建立行政效能監(jiān)察體制，抓教育、抓制度，形成教育、監(jiān)督、制度約束的廉政機制。
人民教師形象；努力樹立管理規(guī)范、文明育人的學(xué)校形象；努力樹立依法治教、廉潔勤政的教育形象；努力樹立從教為民、奉獻(xiàn)社會的教育工作者形象。現(xiàn)就此項工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)縣教育局文件精神，為抓好我校行風(fēng)評議工作，將行風(fēng)評議工作落到實處，責(zé)任到人。我校一接到行風(fēng)評議通知，就著手成立行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)學(xué)校研究決定，成立了如下行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：*
成員：*、*、*平。
行風(fēng)校風(fēng)監(jiān)督員：*
領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，根據(jù)教育局的有關(guān)要求和本校實際，及時對學(xué)校的行風(fēng)評議工作進(jìn)行了全面的研究、部署，并制定出開展行風(fēng)評議工作的具體實施方案。方案確定了我校開展行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容，具體時間安排等工作，并對每個階段的工作進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃安排。在評議的內(nèi)容上，除按照教育局規(guī)定的六個方面內(nèi)容進(jìn)行評議外，還結(jié)合本校校情，在治理教育收費、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)、規(guī)范辦學(xué)行為、師德師風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行評議。在評議的步驟上，我們實施“四步走”戰(zhàn)略。第一步是進(jìn)行自查、自評，重在認(rèn)真查找問題；第二步是自查自糾，不斷改進(jìn)；第三步是配合和接受助評，聽取上級意見；第四步是制定切實可行措施，進(jìn)行整改。行風(fēng)評議工作實施方案的制定和出臺，為我校下一步切實有效開展行風(fēng)評議活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、提高全員認(rèn)識，廣泛宣傳。
根據(jù)上級部門的要求和工作部署，結(jié)合學(xué)校實際，11月上旬，我校舉行了形式多樣的關(guān)于行風(fēng)評議的宣傳動員活動。
一是召開全體教職員工行風(fēng)評議工作動員大會。11月2日下午，鐘靈街小學(xué)一百多名教職工在綜合樓會議室召開了20*年行風(fēng)評議動員會。會上，校長陳玉才作了“動員報告”，傳達(dá)了縣教育局民主評議行風(fēng)動員大會精神，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了教育系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)活動的實施意見，對民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了全面的動員，使每一位教師充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)和民主評議的重要意義，明確民主評議行風(fēng)指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體內(nèi)容，從而思想上高度重視。同時對全校行風(fēng)評議工作作了具體的部署和安排。
二是在校園內(nèi)增設(shè)了行風(fēng)評議宣傳欄進(jìn)行展示宣傳。
三是利用校園網(wǎng)，將學(xué)校開展行風(fēng)評議工作的實施方案和校長的動員講話精神等上傳。
四是利用學(xué)校的廣播進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。
五是由學(xué)校風(fēng)行評議辦公室撰寫行風(fēng)評議工作的專題簡報進(jìn)行匯報和交流。
扎實有效的動員、宣傳和發(fā)動活動，使學(xué)校的行風(fēng)評議工作得到了全體教職工、群眾和社會各界最廣泛的理解和支持，營造了良好的行評工作氛圍。
三、認(rèn)真自查評議，深入調(diào)查。
在行風(fēng)評議中，學(xué)校認(rèn)真組織并抓好了行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作。學(xué)校行風(fēng)評議工作小組領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到各辦公室與教師交流、溝通，進(jìn)行行風(fēng)評議工作指導(dǎo)。評議小組通過發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會等多種形式深入開展自查自糾，掌握實情，使全校教師邊學(xué)邊改，邊查邊改。首先要求全校教師根據(jù)學(xué)校行風(fēng)評議內(nèi)容，結(jié)合自身實際，從大處著眼，小處著手進(jìn)行全面系統(tǒng)的自查自糾，寫出階段性自查自糾小結(jié)。其次以教研組為單位組織教職工互查，進(jìn)行“民主評議行風(fēng)”教師測評；以班級為單位組織學(xué)生座談會，進(jìn)行學(xué)生調(diào)查問卷。如：在開展自查自糾階段，鐘靈街小學(xué)向師生、家長發(fā)放了2000多張問卷調(diào)查表，針對行業(yè)中存在的敏感問題征求了師生、家長的意見和建議，經(jīng)過認(rèn)真梳理后，及時提出了整改措施，做到了責(zé)任到人，防患于未然。
四、強化監(jiān)督責(zé)任，突出重點。
加強學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，辦人民滿意教育，是實踐“三個代表”重要思想，貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體舉措。學(xué)校行風(fēng)好壞，不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象，而且關(guān)系到黨和政府的形象。為此，鐘靈街小學(xué)把行風(fēng)評議工作擺上重要議事日程，狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。師德師風(fēng)建設(shè)既是學(xué)校工作的重點，又是本次民主評議行風(fēng)的主要內(nèi)容。學(xué)校依據(jù)行風(fēng)評議的要求，認(rèn)真組織了教職工多次學(xué)習(xí)《南溪縣教師九不準(zhǔn)》的規(guī)定；學(xué)習(xí)《新義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》；學(xué)習(xí)教育系統(tǒng)加強行風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)典型和師德高尚的優(yōu)秀教師，學(xué)校還結(jié)合本校實際情況，認(rèn)真制定了《鐘靈街小學(xué)行風(fēng)評議是實施意見》《鐘靈街小學(xué)關(guān)于禁止從事有嘗家教處理辦法》，并與每一位教師簽定了《師德師風(fēng)建設(shè)承諾書》責(zé)任書，要求所有在職教師要遵守以下規(guī)定：
1、不從事任何形式的有償家教（含在家、租賃場地、利用學(xué)校設(shè)施設(shè)備等）
2、不向?qū)W生推銷教輔資料或叫學(xué)生到指定的地點購買教輔讀物。
3、不領(lǐng)有能夠職務(wù)或工作之便為他人介紹有償家教生源并從中獲利。
4、不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生。
5、不索要或接受學(xué)生及家長送給的財務(wù)，如推脫不掉，按組織程序及時上繳。
如違反上述規(guī)定，責(zé)任人自愿接受學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
為了更好的落實監(jiān)督力度，學(xué)校還積極聘請我
校退休教師謝家濤擔(dān)任學(xué)校行風(fēng)校風(fēng)監(jiān)督員，有效監(jiān)督學(xué)校教師的師德師風(fēng)和行風(fēng)評議工作。另外、學(xué)校還設(shè)立了設(shè)立行風(fēng)建設(shè)意見箱，公開教育行風(fēng)投訴電話（*）等，自覺接受社會各界人士的監(jiān)督電話，從而找準(zhǔn)偏差，明確方向，進(jìn)一步提高我校教師師德師風(fēng)，讓教師們?nèi)巳藸幾龊细駜?yōu)秀的教育工作者。
針對學(xué)校教師的不良師德師風(fēng)，學(xué)校高度重視，做到及時教育整改，并在一定范圍內(nèi)予以曝光。
多元的行風(fēng)評議監(jiān)督平臺更好的推進(jìn)了學(xué)校行風(fēng)評議工作的開展，為實現(xiàn)辦人民滿意的教育打下了堅實的基礎(chǔ)。
五、促進(jìn)交流反饋，及時總結(jié)。
2009年我縣按照省、市關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)、開展民主評議行風(fēng)工作統(tǒng)一部署，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則開展民主評議行風(fēng)工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。縣委、縣政府高度重視民主評議行風(fēng)工作，成立了以副縣長為組長，縣監(jiān)察局長為副組長，縣紀(jì)工委、人口和計劃生育局、縣招商引資局、縣畜牧局等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣監(jiān)察局)。負(fù)責(zé)督促縣直各部門糾正本部門存在的行風(fēng)問題。兩個重點評議系統(tǒng)也相應(yīng)的成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。縣糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2009年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見的通知》，著力解決發(fā)生在老百姓身邊且嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問題，切實提高辦事效率和依法行政水平，嚴(yán)格遵循職業(yè)道德，推動創(chuàng)建文明行業(yè)活動的深入開展，為改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全面建設(shè)小康社會服務(wù)。
(二)創(chuàng)新舉措，搭建平臺。今年,我縣民主評議行風(fēng)工作結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動來開展，各參評單位先對自身行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行自我評議，寫出自評報告，縣糾風(fēng)辦組成評議組深入被評議部門檢查督促。為讓群眾關(guān)注行風(fēng)，群眾參與糾風(fēng)，干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使行風(fēng)評議深入千家萬戶，縣三個重點行風(fēng)評議單位均開展了面對面的評議，廣泛征求群眾意見，縣畜牧系統(tǒng)收到群眾方面意見建議共4條，縣政務(wù)服務(wù)中心收到意見和建議2條,縣人口和計劃生育系統(tǒng)收到群眾意見建議共條，三個單位都對收集到的意見建議進(jìn)行了分析，制定了整改和限期督辦措施，使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。通過面對面評議這一反映民情、民風(fēng)、民意的平臺。使被評系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人直接面對廣大群眾，主動接受他們的評價和監(jiān)督，調(diào)動群眾參與行風(fēng)評議的積極性，拉近行風(fēng)評議與人民群眾的距離，促進(jìn)政府職能部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、接受監(jiān)督，在黨委、政府和群眾之間架起一座溝通的橋梁，著力解決發(fā)生在老百姓身邊、群眾關(guān)心的熱點難點問題。
(三)以評促糾、糾建并舉。我縣將行風(fēng)評議以開展“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，與深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合，在廣泛座談、問卷調(diào)查等調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣情實際，將縣畜牧系統(tǒng)、縣政務(wù)服務(wù)中心納入今年行風(fēng)評議的重點，縣糾風(fēng)辦按照省、市要求制定出工作計劃，并分階段進(jìn)行監(jiān)督檢查。為確保評議質(zhì)量和效果，明確對本年度被評為不合格的部門，將被列為糾風(fēng)重點整改單位；經(jīng)評議問題較多的單位，將列為明年行風(fēng)評議的重點。評議結(jié)果作為目標(biāo)考核精神文明建設(shè)評先創(chuàng)優(yōu)的評比條件，并納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核。評議單位緊緊圍繞效能建設(shè)，重點在提高依法行政水平、增強服務(wù)意識、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高職業(yè)道德等方面開展行風(fēng)評議。被評單位通過民主評議促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，完善職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真糾正存在行業(yè)作風(fēng)等人民群眾反映強烈的問題，切實提高辦事效率和依法行政水平,提高了服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德。同時，加強規(guī)章制度建設(shè)，力求達(dá)到“以評促糾、以評促建、糾建并舉、務(wù)求實效”的目的。 二、重點評議單位評議情況
(一)縣畜牧系統(tǒng)評議情況 針對反饋和自查自糾得出的意見和建議，縣畜牧系統(tǒng)制定出了切實可行的整改措施，逐條進(jìn)行整改。在整改和總結(jié)階段，畜牧系統(tǒng)聘請行風(fēng)評議代表，按照畜牧系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)測評方案，對畜牧系統(tǒng)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了評分，通過民主測評和考核測評，綜合滿意率為93。
(二)縣政務(wù)服務(wù)中心評議情況 (三)縣人口和計劃生育局整改情況
認(rèn)真圍繞上年行風(fēng)評議中提出的整改措施開展工作，通過測評，綜合滿意率達(dá)92.6。主要存在的問題是、機關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步加強。整改措施是完善行風(fēng)評議長效機制、加強制度建設(shè)、樹立為民服務(wù)的宗旨意識。
通過征求意見表梳理歸納，今年重點對3個部門單位進(jìn)行了民主評議，聘請評議代表 三、取得的經(jīng)驗和努力方向
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全，認(rèn)真制定工作方案，使行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方向明確、目標(biāo)具體，為扎實開展民主評議行風(fēng)工作提供保證。
2、通過開展民主評議行業(yè)作風(fēng)，使廣大干部職工充分認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)的重要性，牢固樹立了“群眾利益無小事”和勤政為民的意識，提高了依法行政水評，切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
3、將行風(fēng)評議工作與機關(guān)政務(wù)公開、效能建設(shè)工作有機地結(jié)合起來，建立健全規(guī)章制度，完善各項措施，使各項工作切實做到“依法嚴(yán)格化、程序分開化、行為規(guī)范化”，提高了工作效率，真正使行風(fēng)建設(shè)工作“看得見、摸得著、有成效”。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯窃诠ぷ髦幸策€存在著一些問題，主要表現(xiàn)為：一是被評單位自查自糾力度不夠，不能從深層次上查找問題；二是被評單位對開展民主評議行風(fēng)工作的宣傳不夠，沒能很好地對群眾反映的突出問題進(jìn)行跟蹤報道，沒能很好地把民主評議行風(fēng)工作置于社會監(jiān)督之下。
在今后工作中，我們將按照中央、省、市糾風(fēng)工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作做好，使之收到實效。
一、評議活動開展情況
（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作。各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長（主任）為組長的評議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實施意見》中明確了評議范圍為縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級布置明確了評議內(nèi)容、評議方法和步驟，整個評議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。
（二）開展動員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動電視電話會議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會議，對民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了專門的布置和動員。會議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，對全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作提出了四點要求：一是評議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個步驟按時間要求分階段開展，認(rèn)真落實到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題，同時要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認(rèn)真落實整改措施。三是要落實惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強烈的看病難、看病貴問題落實相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動員大會。
（三）開展督促檢查，推進(jìn)工作平衡
7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號），要求各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動、檢查整改階段的各項工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報。匯報內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動情況，公開評議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動起來，查漏補缺，使各項規(guī)定任務(wù)更加扎實地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫出《民主評議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評議大會。我們還及時下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對照檢查和填報，到7月26日各單位均已填報完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。
（四）積極征求意見，明確整改目標(biāo)
各評議對象都及時公布評議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個行風(fēng)評議過程中，各單位聘請行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計組織明查暗訪25次，召開各類座談會47次，舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條，其中反映體制機制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條。縣人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會的主題為以民主評議行風(fēng)活動七項內(nèi)容作為座談的重點，征求病人的意見，目前全院14個病區(qū)均已召開座談會，并將座談會內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會登記本上，各科整理后上報院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請了本院13位社會監(jiān)督員來院，傾聽他們對行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份,征求他們對服務(wù)的評價和意見。縣中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認(rèn)真制定了各項措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬元對食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對周圍環(huán)境進(jìn)行清理的同時定時進(jìn)行滅蚊噴殺，實施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會、單位職工民主生活會等座談會，深入了解病員和職工對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、
當(dāng)面詢問、會議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改。縣婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對后勤滿意度情況調(diào)查表。縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》,采取不定期組織暗訪組對各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會各界對本單位的意見建議，有針對性地提出整改措施并認(rèn)真落實。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見匯總及整改措施初稿》上報局里。同時，各單位還將《民主評議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會議進(jìn)行整改動員。
（五）召開評議大會，落實整改措施
在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請行風(fēng)監(jiān)督員對本單位形成書面評議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評議大會，在行風(fēng)評議大會上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評議意見匯總及整改措施》；請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對面的評議，并形成了書面評議材料；還請縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評議大會評議意見，各單位進(jìn)一步完善了《民主評議意見匯總及整改措施》，均已上報局里。根據(jù)民主評議中提出來的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實，于9月中旬和10月上旬分別上報《整改措施落實情況報告》給局里，以檢驗成效。同時各單位布置各科室寫出整改情況報告。
二、查找梳理出的主要問題
在各單位民主評議中查找問題的同時，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪。現(xiàn)將對縣級醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?/p>
（一）醫(yī)院思想政治工作有待加強。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實強化。對局里一再通報的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯一犯再犯。
（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病。康復(fù)科開設(shè)項目少，病人等候時間長。
（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實把患者的利益放在首位。
（五）加強名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對病人與家屬的宣教要加強。
（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時工作不專心，小差錯時有發(fā)生。
（九）加強病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營造安靜的環(huán)境。
（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。
（十一）住院病人第一天費用太高，清單中化驗項目過細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費。
（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。
（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。
（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時間長，且秩序亂。
（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。
（十六）化驗報告單集中在一個時間提取，人多且亂，容易搞錯。
（十七）實施電子病歷，減輕醫(yī)護工作量，將時間還給病人。
（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。
（十九）、輸液室經(jīng)常排長隊，病人意見較大。
（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場太小。
（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。
（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營養(yǎng)餐服務(wù)。
（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時間長。
（二十四）檢驗窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流
（二十五）開拓創(chuàng)新意識不強。安于現(xiàn)狀，對新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。
（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場所還存在著臟亂差臭的問題。
（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認(rèn)真研究。
（二十八）科室間的團結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學(xué)科專家會診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請教。
（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
三、初步成效
近年來，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動，治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項行動，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動，今年又集中精力開展行風(fēng)評議活動。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強。在本次行風(fēng)評議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項，建立長效機制10項。主要成效如下：
（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立。總體上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評議過程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強化。
（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明，患者對醫(yī)院的滿意度都在97%以上。
（三）衛(wèi)生法制意識、依法行醫(yī)意識明顯增強。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。
（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。
（五）醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制。現(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護人員的自我防御能力不斷增強。22種詢價招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運用，切實減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
（六）
物價管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強。（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)、含三聚氰胺奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無愧于白衣天使的光榮稱號。
（八）就診流程得到優(yōu)化。縣中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊次數(shù)明顯減少。縣人民醫(yī)院8月份建成了в超叫號系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門診叫號系統(tǒng)建設(shè)。
（九）后勤管理得到加強。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實行量化分級管理。病人的滿期意度不斷提高。
四、下一步整改措施
行風(fēng)評議工作，提高全體員工的思想認(rèn)識是整個評議工作的前提條件，只有思想認(rèn)識到位，整改才有動力；找出自身存在的突出問題是行風(fēng)評議工作的重點任務(wù)，只有找準(zhǔn)問題，整改才有方向目標(biāo)；搞好整改落實是行風(fēng)評議的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，只有認(rèn)真整改，才能不斷自我完善；人民群眾滿意是行風(fēng)評議的長遠(yuǎn)目標(biāo)，只有群眾滿意，我們的各項工作才算真正有效。評議大會的結(jié)束意味著整改工作的全面開始，我們必須真心誠意、扎扎實實地做好下一步的整改工作：
（一）要認(rèn)識問題，端正認(rèn)識。要看到這些問題的存在，要看到這些問題老百姓不滿意，要看到這些問題解決了對我們自己來說是有利的。只有端正認(rèn)識，整改才有動力。
（二）要堅定決心，逐個整改。問題不少，不是一下子能夠全部解決的。新的問題還會不斷出現(xiàn)。這就需要我們發(fā)揚螞蟻啃骨頭的精神，問題一個一個解決，困難一個一個克服。不要把問題積累起來。有些問題，只要我們有決心整改是容易解決的：服務(wù)態(tài)度問題，告知不到位問題，病歷、出院記錄字跡潦草問題，環(huán)境衛(wèi)生問題，這些問題只要有決心都不難整改，難的是我們沒有決心。
（三）要加強教育，形成氛圍。特別要加強問題剖析的教育。有些問題之所以發(fā)生，是因為我們一些同志不了解自己存在著問題。沒有教育的氛圍，輿論的氛圍，對問題的存在就會視若無睹。
（四）要區(qū)分層次，逐級整改。醫(yī)院管理層要有整改措施，科室管理層要有整改措施，每個醫(yī)務(wù)人員也要有整改措施。每個層次都把自己的問題解決好了，整個醫(yī)院才會讓老百姓滿意。
（五）要建章立制，規(guī)范整改。行風(fēng)建設(shè)中的問題有些需要通過制度加以規(guī)范。制度的制訂需要有針對性，針對某些問題制訂制度才能提高管理水平。
一、工作目標(biāo)
（一）通過廣泛征求意見，全面把握廣大人民群眾反映強烈的工商部門在市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面存在的熱點和難點問題，切實做到真查。
（二）通過自查自評，結(jié)合征求到的意見和建議，找準(zhǔn)工商部門在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題和損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實做到真評。
（三）針對查找出的政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問題，積極整改，邊評邊改、評改結(jié)合，把落實整改貫穿評議工作的全過程，切實做到真改。
（四）在解決存在的突出問題的同時，要深挖發(fā)生問題的根源，注重制度建設(shè)和體制機制創(chuàng)新，切實做到真建。
二、方法步驟
（一）廣泛征求意見
征求意見堅持開門搞評議的原則，走群眾路線，采取走出去、請進(jìn)來的方法，通過敞開大門、內(nèi)外結(jié)合的方式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對象以及有關(guān)單位、社會各界的意見和建議。
_、上門走訪
（_）由分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊或者有關(guān)部門牽頭負(fù)責(zé)走訪區(qū)委、區(qū)政府、人大、政協(xié)機關(guān)以及與工商工作密切相關(guān)的有關(guān)單位，聽取對工商部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議；
（_）由各工商所負(fù)責(zé)走訪當(dāng)?shù)攸h委、政府機關(guān)，聽取對工商部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議；
（_）結(jié)合“三項活動”和“十百千萬市場主體大走訪”活動，由分局行評辦會同有關(guān)股室確定企業(yè)，組成走訪小組，上門走訪監(jiān)管服務(wù)對象，聽取對工商部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
_、召開座談會
（_）區(qū)直行評團、特邀監(jiān)督員座談會。由區(qū)局行評辦負(fù)責(zé)分別召開區(qū)直行評團工商分團座談會和特邀監(jiān)督員座談會，介紹我局開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)展情況，面對面聽取對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。各工商所也要召開特邀監(jiān)督員座談會，介紹本單位開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)展情況，面對面聽取政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
（_）監(jiān)管服務(wù)對象座談會。一是由登記注冊股、企業(yè)監(jiān)督管理股負(fù)責(zé)召開企業(yè)座談會，二是由市場監(jiān)督管理股負(fù)責(zé)召開廣告監(jiān)管對象座談會，三是由經(jīng)濟檢查股負(fù)責(zé)召開行政處罰對象座談會，四是由各工商所負(fù)責(zé)召開轄區(qū)監(jiān)管服務(wù)對象座談會，介紹開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)展情況，聽取政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
_、問卷調(diào)查
組織監(jiān)管服務(wù)對象、兄弟單位、社會各界填寫《民主評議工商部門政風(fēng)行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，請被調(diào)查者根據(jù)問卷調(diào)查表中的評議內(nèi)容，實事求是地對工商部門作出客觀評價，按照滿意、基本滿意、不滿意三個檔次給予總體評價。問卷調(diào)查表可采取當(dāng)面、信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式發(fā)放，達(dá)到范圍廣、數(shù)量大、回收率高的要求。
（二）深入自查自評
_、自查自評的內(nèi)容
結(jié)合實際，主要圍繞以下九個方面情況，針對存在的突出問題開展自查自評：一查貫徹落實上級決策部署，依法履行職責(zé)情況，評是否樹立了實踐科學(xué)發(fā)展的境界；二查優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推動城區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展情況，評是否提高了服務(wù)中心工作的水平；三查市場主體準(zhǔn)入、經(jīng)濟違法違章行為查處和市場監(jiān)管情況，評是否強化了依法行政的意識；四查加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，完善黨內(nèi)生活制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)情況，評是否發(fā)揚了民主決策的風(fēng)氣；五查推行政務(wù)、黨務(wù)、局務(wù)（所務(wù)）公開，增加工作透明度情況，評是否創(chuàng)新了自覺接受監(jiān)督，方便群眾辦事的舉措；六查著力處理群眾反映的熱點、難點問題情況，評是否增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨；七查廉潔從政情況，評是否確立了執(zhí)政為民的思想；八查糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)情況，評是否培養(yǎng)了高尚的職業(yè)道德情操；九查完善具有工商行政管理特點的監(jiān)督體制和制度，評是否建立了監(jiān)督制約權(quán)力運行的機制。
_、自查自評的方法
（_）梳理問題。把利用多種方式征求到的意見以及網(wǎng)絡(luò)、行評監(jiān)督電話等投訴途徑收集到的信息，分門別類、“原汁原味”的進(jìn)行梳理，詳實掌握與工商工作密切相關(guān)的人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
（_）單位自評。要對照自查自評的內(nèi)容和要求，逐項進(jìn)行自查自評。采取談心會、專題生活會等形式，發(fā)揚批評與自我批評傳統(tǒng)，發(fā)揮組織點、群眾提、互相幫的優(yōu)勢，創(chuàng)造良好氛圍，引導(dǎo)黨員干部說真話、講實話，提出過去不愿提、不便提的意見，切實找準(zhǔn)本單位在行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。
（_）完善制度。對現(xiàn)有各項規(guī)章制度進(jìn)行徹底清理，深挖影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、制約工商服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的制度根源，針對存在問題，開展制度建設(shè)，為建立長效機制奠定基礎(chǔ)。
（_）初步整改。對征求到的意見、建議和查找出的問題，對經(jīng)過核實、有條件整改的，要迅速改、堅決改；對整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，作出整改時間表，同時做好反饋和解釋工作；分局機關(guān)要緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，切實做到未評先查，未查先改，以查促改。
（_）撰寫報告。各工商所、機關(guān)重點評議股室在完成自查自評工作后，根據(jù)征求到的意見和建議，結(jié)合自評和整改情況，要及時形成書面報告，報分局行評辦，由分局行評辦報區(qū)糾風(fēng)辦及行評團。自評報告主要包括：開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況、抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效、自評等次和存在問題。請各單位在_月__日前將本單位的自評報告報分局行評辦。
（三）全面督導(dǎo)檢查
_、督導(dǎo)檢查內(nèi)容。
（_）征求意見是否廣泛。是否采取上門走訪、召開座談會等方式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對象以及有關(guān)單位、社會各界的意見和建議；意見箱、投訴監(jiān)督電話等投訴機制是否健全；調(diào)查問卷的發(fā)放是否符合要求。對收集的意見是否認(rèn)真進(jìn)行梳理。
（_）開展自評活動是否深入。是否按照自查自評內(nèi)容要求進(jìn)行了對照檢查；是否為談心活動創(chuàng)造了良好的氛圍；專題民主生活會是否認(rèn)真開展批評與自我批評；是否查準(zhǔn)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題以及群眾關(guān)心的重點問題。
（_）初步整改是否見成效。群眾提出的問題和意見，具備整改條件的，是否馬上進(jìn)行了整改，并予以反饋；政風(fēng)行風(fēng)是否有新改進(jìn)；機關(guān)效率是否有新提高。
（_）自評報告是否深刻。開展行評工作是否真實；制定的措施是否有力得當(dāng)；取得的成效和自評等次是否實事求是。
_、督導(dǎo)檢查形式。
督導(dǎo)檢查采取明察暗訪的形式，利用查閱資料、電話訪問、召開座談會、實地走訪、發(fā)征求意見函等途徑進(jìn)行。
_、督導(dǎo)檢查要求。
暗訪重點評議股室至少_次，分局機關(guān)其他股室不少于_次，各工商所_次以上；明察工作，根據(jù)行評進(jìn)展情況確定。并適時通報督導(dǎo)檢查情況。
三、有關(guān)要求
（一）堅持把學(xué)習(xí)貫穿始終。理論是行動的指南。要自覺把學(xué)習(xí)貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議工作的始終，鞏固和運用好學(xué)習(xí)動員階段的成果。要通過學(xué)習(xí)，不斷深化對行評工作重要性的認(rèn)識。要對前一階段的學(xué)習(xí)情況做一次檢查，對學(xué)習(xí)任務(wù)未完成或者學(xué)習(xí)效果不好的單位和個人要組織“補課”。根據(jù)工作實際，有針對性地精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想、端正態(tài)度、提高水平，增進(jìn)加強和改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的堅定性。
（一）廣泛宣傳發(fā)動，營造良好的行評工作氛圍
全縣中小學(xué)民主評議行風(fēng)工作動員會后，我校迅速組織召開全校教職工大會，傳達(dá)了會議精神，組織學(xué)習(xí)了縣教育局、縣糾風(fēng)辦關(guān)于開展全縣中小學(xué)民主評議工作實施方案的通知，結(jié)合實際明確了我校行風(fēng)評議的重點，并對我校行風(fēng)評議工作進(jìn)行了全面的安排部署。要求全體教職工深刻領(lǐng)會此次開展行風(fēng)評議工作的重要意義以及行風(fēng)評議工作的主要內(nèi)容，動員教職工結(jié)合自身工作開展自查自糾，并將其貫穿于民主評議工作的全過程，樹立全心全意為學(xué)生、家長、社會服務(wù)的思想，辦人民滿意教育。我校先后兩次召開全體教職工會議，總結(jié)了學(xué)校行評工作的進(jìn)展情況，針對進(jìn)程安排布置了下段工作，重點要求每位教職工在開展自查自糾的基礎(chǔ)上寫出自查報告，深刻剖析自身師德師風(fēng)方面、教育教學(xué)工作方面存在的突出問題，并在工作中切實加以整改。經(jīng)過宣傳發(fā)動，廣大教職工進(jìn)一步明確了行風(fēng)評議工作的目的、意義、內(nèi)容、步驟，提高了參與民主評議學(xué)校行風(fēng)的自覺性和主動性，形成了濃厚的“人人關(guān)注行評，人人參與行評”的良好工作局面。
（二）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行評各項工作落到實處
為了加強對我校行評工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作的順利開展，學(xué)校成立了以校長為組長，兩位副校長為副組長，辦公室、教務(wù)處、政教處、教研組、總務(wù)處、校工會、教代會等處室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本校行評工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和各項工作的統(tǒng)籌開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，李昌玉同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)行風(fēng)評議的日常工作。層層落實工作責(zé)任制，保證活動正常開展，真正形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，職能處室負(fù)責(zé)抓，校綜合辦公室具體抓”的工作格局。同時我們還聘請了12位義務(wù)監(jiān)督員，請他們監(jiān)督我校行風(fēng)評議工作的開展情況。
（三）科學(xué)制訂實施方案，統(tǒng)籌安排行評的各項工作
在充分聽取各方意見，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《全縣中小學(xué)民主評議工作實施方案》，結(jié)合我校實際，我們制定了《沿渡河初級中學(xué)民主評議行風(fēng)工作實施方案》，明確了我校行風(fēng)評議的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)、工作重點和實施步驟。《實施方案》評議內(nèi)容具體、工作重點明確、方法步驟清晰，指導(dǎo)性、操作性強，為切實做好我校的行評工作起到了綱領(lǐng)性文件的作用。
二、發(fā)揚成績，正視問題，全方位開展自查
行風(fēng)評議開展以來，我校緊緊圍繞糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，以規(guī)范教育收費為重點，以加強師德師風(fēng)建設(shè)為核心，通過召開座談會、個別談心、上門走訪和問卷調(diào)查等形式，向單位職工、學(xué)生家長及社會人士等廣泛征求意見，虛心聽取他們的建議。通過自己認(rèn)真查、別人幫著找，發(fā)現(xiàn)我校在辦人民滿意學(xué)校、加強師德師風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和取得的突出成效。
（一）全面貫徹教育方針，教學(xué)常規(guī)扎實
近年來，我校堅持全面貫徹教育方針，以德育為首，以教學(xué)為中心，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升。一是嚴(yán)格按照課程計劃，開齊課程、開足課時。課程設(shè)置和課時安排直接關(guān)系到學(xué)校是否全面貫徹教育方針，也是學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵所在。我校堅決摒棄只注重中考科目等文字學(xué)科，忽視非中考科目教學(xué)的做法。在學(xué)校倡導(dǎo)各學(xué)科同等重要、不分主次的觀念，并且高度重視加強音、體、美、勞、綜合實踐等薄弱學(xué)科的教學(xué)。除了按計劃安排課程和課時外，還特別注重各學(xué)科教師的配備。今年秋季學(xué)期我校在配備教師時，把薄弱學(xué)科專職教師的配備納入重要的議事日程。現(xiàn)在我校有專職體育教師2人、專職音樂教師1人、專職綜合實踐課教師1人、專職信息技術(shù)教師1人、專職勞技教師1人。薄弱學(xué)科的教學(xué)態(tài)勢良好。二是加強教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效率，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。我校提倡向課堂45分鐘要質(zhì)量，通過狠抓教學(xué)常規(guī)管理來提高教學(xué)質(zhì)量。健全完善了《沿渡河中學(xué)教職工學(xué)習(xí)、生活和工作制度》，嚴(yán)格執(zhí)行縣教育局制定的教學(xué)常規(guī)工作評分細(xì)則，對備、教、改、輔、考、評等教學(xué)的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理，建立了先周備課制度、月考制度、定期教研制度、校本培訓(xùn)和校本教研制度，通過定期檢查和不定時抽查，督促教師提高課堂教學(xué)效率，控制作業(yè)量，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。三是以教學(xué)研究促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。我們堅持以課堂為主陣地，深入研究，積極探索，努力構(gòu)建現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、合作學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的課堂教學(xué)模式，通過不斷總結(jié)、反思，求得教學(xué)創(chuàng)新和獲得最佳效益。通過研究課、公開課、觀摩課、示范課，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教法；抓教學(xué)敘事、教育故事、教研論文評選，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，促進(jìn)教師專業(yè)成長。四是積極開展課外興趣活動。學(xué)校成立了籃球、乒乓球代表隊、百人合唱團、溪韻文學(xué)社百名小記者等課外興趣活動小組，給學(xué)生的特長發(fā)展提供了實踐、展示的空間，拓展了學(xué)生的知識面，提高學(xué)生的實踐活動能力。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，財務(wù)管理規(guī)范
學(xué)校收費是學(xué)生家長和社會關(guān)心的熱點問題，學(xué)校根據(jù)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實義務(wù)教育階段“一費制”的有關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策，堅決制止亂收費。一是加強對收費工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。我校成立了由校長任組長的學(xué)校收費工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)收費工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，具體安排部署學(xué)校的收費工作；制訂完善了制度，對收費工作作了嚴(yán)格而明確的規(guī)定。二是每學(xué)期開學(xué)時向社會張榜公布收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立舉報電話，接受社會監(jiān)督；各項收費均使用專項收據(jù)，納入財政統(tǒng)一管理；不以任何名義向?qū)W生額外收取費用；學(xué)校不代收保險費、防疫費、照相費和其它費用。三是嚴(yán)禁教師個人巧立名目自行收費，嚴(yán)禁搭車收費。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校還與教職工簽定了專項責(zé)任書，實行了收費問題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費的部門和個人，一經(jīng)查實，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任。四是切實加強財務(wù)管理。財務(wù)實行“收支兩條線”管理。各項收入全部納入學(xué)校財務(wù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，開學(xué)后所收費用全部上繳到縣結(jié)算管理中心專戶，不隱瞞、截留、坐支、挪用，不私設(shè)小金庫。所有支出按照年初預(yù)算開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格區(qū)分人員經(jīng)費、公用經(jīng)費、項目經(jīng)費，確保專款專用。按照“量入為出”的原則編制預(yù)算，報請有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。五是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購，凡涉及政府集中采購目錄范圍，學(xué)校都實行政府采購，嚴(yán)格按規(guī)定程序報批執(zhí)行。
（三）切實加強校務(wù)公開，學(xué)校管理民主
學(xué)校緊緊依靠全校教職工，積極推進(jìn)民主管理。一是成立了教代會，堅持教代會定期議事制度和重大問題提交教代會討論制度。學(xué)校決策充分聽取民意、充分尊重民意，也得到?jīng)Q大多數(shù)教職工的擁護和支持。二是堅持公開、公平、公正的原則，設(shè)立校園網(wǎng)“校務(wù)公開”專欄，決定學(xué)校評優(yōu)表模、職稱晉升等涉及教職工切身利益的重大事項、方案確定、具體操作環(huán)節(jié)都在群眾廣泛參與的基礎(chǔ)上集體研究決定，并且公開辦事程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督。三是實行重大事項公示制度。學(xué)校收費、“兩免一補”、財務(wù)收支等均在學(xué)校公示欄予以公示，接受社會監(jiān)督，增強工作的透明度。
（四）強化教師隊伍建設(shè)，師德師風(fēng)好轉(zhuǎn)
我校一直把轉(zhuǎn)變教師觀念、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)作為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、全面提升學(xué)校形象的首要工作來抓，在全校大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德精神。一是強化政治思想教育。我校利用學(xué)期初教師集訓(xùn)、每周五下午校本培訓(xùn)和每周日下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，組織教師學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，啟動校內(nèi)專家系統(tǒng)開展講座，對教職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育。二是建立了師德承諾制度，開展教職工工作滿意度民主測評活動，對教師的師德師風(fēng)進(jìn)行全面考評。三是加強日常教育教學(xué)過程的督查，發(fā)現(xiàn)教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等有違反師德師風(fēng)的現(xiàn)象，及時糾正并進(jìn)行處理。四是樹立典型，充分發(fā)揮身邊人和事的教育引導(dǎo)作用，注重挖掘校內(nèi)師德師風(fēng)典型，在全校教職工中加以引導(dǎo)，倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)。通過教育引路、制度規(guī)范、考評促進(jìn)、典型影響，全校教職工敬業(yè)、樂業(yè)，師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
我們知道，學(xué)校行風(fēng)建設(shè)關(guān)系到社會穩(wěn)定，群眾滿意不滿意是關(guān)鍵。通過自查，我們也發(fā)現(xiàn)了一些群眾反映強烈的問題，需要慎重對待，切實加以整改。
一是個別教師存在有償家教的行為。二是體罰與變相體罰仍在個別教師身上存在，主要表現(xiàn)在教育方法上，態(tài)度簡單粗暴，忽視了過細(xì)的思想教育工作，對違紀(jì)違規(guī)學(xué)生采取罰站等懲戒行為，造成了不良影響。三是教師教育教學(xué)觀念陳舊，主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性工作意識不強，影響了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。四是食堂飯菜的份量和質(zhì)量還存在問題。
三、堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，全面整改問題
民主評議的主要目的在于通過發(fā)現(xiàn)問題、整改問題，最終促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)上臺階。我們本著實事求是原則和謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，不回避矛盾，不否認(rèn)問題，高度重視在自查中暴露出來的問題。一是進(jìn)行梳理歸類、慎重分析。把收集到的問題一條一條列出來，對每一個問題進(jìn)行慎重分析，看看哪些是建議，哪些是問題，哪些問題是因為社會各界不明白和不理解造成的，哪些問題是確實存在的。二是找出存在問題的原因，制訂整改措施。問題必然有其存在的原因，在弄清原因的基礎(chǔ)上有針對性地制定整改措施。三是限定整改時限，督促整改落實。根據(jù)問題的輕重緩急確定整改時限，對學(xué)校能解決且較容易解決的問題要盡快解決，對學(xué)校能解決但較困難的問題要限定整改時限，對僅靠學(xué)校不能解決的問題要和有關(guān)部門協(xié)同解決。
教師有償家教，體罰與變相體罰這兩個問題，都是涉及師德師風(fēng)的問題，不管客觀原因如何，主要還是因為對教師思想政治教育不夠、法制教育不夠，個別教師依法執(zhí)教意識淡薄，放松了自己的思想修煉，出現(xiàn)了認(rèn)識誤區(qū)。為了促進(jìn)問題的整改，我校采取了多管齊下、多措并舉的方針。一是要求每位教師進(jìn)行嚴(yán)格的自查，并寫出詳實具體的自查報告，要求要敢于觸及靈魂、敢于暴露問題，要從思想深處分析存在問題的原因，以促進(jìn)問題的整改。二是開展強有力的思想政治教育。除了重溫有關(guān)法律法規(guī)外，還開展了教師心理輔導(dǎo)講座，這些都在教師的思想深處產(chǎn)生了較強共鳴。三是進(jìn)一步嚴(yán)格相關(guān)制度，促進(jìn)師德師風(fēng)好轉(zhuǎn)。四是對個別教師進(jìn)行單獨談話，嚴(yán)肅指出其錯誤的思想和行為，幫助提高思想認(rèn)識，督促問題整改。從目前跟蹤調(diào)查來看，效果較好。
為了進(jìn)一步做好我校門主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，根據(jù)曾都發(fā)【2013】15號《曾都區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施辦法》的通知，結(jié)合我校實際特制：
一、 指導(dǎo)思想
以黨的十精神為指導(dǎo)，以正確履行職責(zé)為核心，以解決教育系統(tǒng)突出問題為重點，以辦人民滿意教育為目標(biāo)。堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)，管行業(yè)質(zhì)量行風(fēng)”的原則，以提升職業(yè)道德素養(yǎng)為抓要，以加強工作作風(fēng)建設(shè)和規(guī)范辦學(xué)行為為重點，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，著力解決影響教育發(fā)展的矛盾和問題，優(yōu)化教育環(huán)境，促進(jìn)教育公平，樹立良好的教育形象。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)隊伍
為加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：黃興華（校長兼黨支部書記）
副組長：易紅兵（副校長支部委員）
將超（副校長支部委員）
楊清國（工會主席支部委員）
成員：周輝（幼兒園園長）
張艷枝（辦公室主任）
劉麗（政教主任）
劉強（教務(wù)主任）
梅偉（總務(wù)主任）
蔡蕻（宣教干事）
章華（少先隊輔導(dǎo)員）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨建辦公室，張艷枝同志任辦公室主任，劉麗為辦公室工作人員。
三、評議內(nèi)容
1. 規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格落實國家教育課程計劃，開齊課程，開足課時，科學(xué)安排學(xué)生作息時間，不違規(guī)亂辦班，亂補課，亂收費。嚴(yán)格執(zhí)行國家就近入學(xué)，免試招生的政策，做到不組織任何形式的入學(xué)考試，不分快慢班。做到不收取擇校費，嚴(yán)格遵守國家辦學(xué)規(guī)定。
2. 教育收費。嚴(yán)格教育收費政策，嚴(yán)格收費審批權(quán)限，做到不擅立收費項目，不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格服務(wù)性收費和收費的范圍，標(biāo)準(zhǔn)，堅持學(xué)生自愿和非盈利原則；嚴(yán)格執(zhí)行教輔資料“一科一輔”要求和學(xué)校推薦，學(xué)生自愿原則。學(xué)前教育按物價局下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)收取，不另收取其他任何費用。落實教育收費公示制度，做到“不公示不收費”
3. 陽光治校
堅持校務(wù)，黨務(wù)公開和教職工代會制度；招生工作，學(xué)生資助規(guī)范公開；校園安全工作制度健全，制度落實；學(xué)校與社會溝通渠道暢通，設(shè)立意見箱公開舉報電話號碼及時受理群眾投訴，落實家長委員制度和教師家訪制度；教育質(zhì)量和辦學(xué)水平得到學(xué)生及社會的認(rèn)可。
4. 師德師風(fēng)建設(shè)
學(xué)校將師德師風(fēng)建設(shè)納入教師聘用和考核體系；關(guān)愛學(xué)生，做到不體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視侮辱學(xué)生；做到不以權(quán)謀私，廉潔從教；教師做到不進(jìn)行有償家教和到社會辦學(xué)機構(gòu)兼職授課。
四、評議方法。
學(xué)校主要采取群眾問卷調(diào)查，師生座談會，民主測評的評議。人大代表，政協(xié)委員，行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行座談等方法。群眾問卷調(diào)查采取定向調(diào)查的形式，定向調(diào)查在學(xué)生和家長中進(jìn)行。同時，結(jié)合學(xué)校實際召開家長、人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、學(xué)生、職工座談會二次以上，及時掌握學(xué)生對教師工作的滿意度。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)將在教職工大會上做述職報告，并接受民主測評。
五、 工作步驟
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分為動員部署階段、查找問題階段、整改階段、測評總結(jié)階段。從今年五月初開始至十月底結(jié)束
（一） 動員部署階段（5月3日---5月8日）
1、學(xué)習(xí)文件，提高認(rèn)識，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會中央和省市縣有關(guān)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，進(jìn)一步提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識，增強做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的積極性和自覺性。
2、制定實施方案。學(xué)校按照上級的要求，結(jié)合學(xué)校實際，制定民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體、措施有力、方法得當(dāng)。
3、召開動員大會，部署評議工作。在五月份召開干部教師大會，對搞好學(xué)校的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
4、廣泛宣傳，營造氛圍。通過學(xué)校網(wǎng)頁、標(biāo)語、簡報等形式，大張旗鼓地宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意義和作用、評議內(nèi)容和要求，營造良好的行評氛圍。
（二）查找問題階段（5月9日----5月31日）
學(xué)校將對照評議內(nèi)容和要求逐項進(jìn)行自查自評自糾，按照“邊查邊評邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。通過召開座談會、問卷調(diào)查、訪談、設(shè)立意見箱等，收集意見和建議，并將收集的熱點問題及意見歸納整理，找準(zhǔn)學(xué)校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，對照政風(fēng)行風(fēng)的內(nèi)容和要求，邊查邊改，以查督改。學(xué)校在完成自查自評工作后，及時寫出自查自評書面報告，按時上報縣教育局行評辦。
（三）整改階段（6月1日---8月31日）
學(xué)校針對自查自糾情況，結(jié)合廣泛征求意見和建議，深入分析，突出重點，認(rèn)真研究制定整改方案，落實具體整改措施，建立健全有關(guān)規(guī)章制度。對能及時解決或通過努力能解決的問題，要及時解決；對一時不具備條件解決的，要列出整改計劃；對政策性的問題，要作出說明。通過落實整改，推動學(xué)校依法治校、依法治教，促進(jìn)學(xué)校各項工作上新臺階。
（四）測評總結(jié)階段（9月1日---10月31日）
學(xué)校將積極協(xié)助，主動配合上級行評團做好評議工作，尤其是對評議的意見和建議逐條梳理，研究整改，狠抓落實，進(jìn)一步健全工作制度和相應(yīng)的工作機制。
六、工作要求
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校對本次行評工作十分重視，堅持把本次評議工作與校風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與紀(jì)律教育、廉政教育和建設(shè)和諧校園結(jié)合起來，展示教育新形象，樹立行業(yè)新風(fēng)尚。學(xué)校將切實加強領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機制，落實工作責(zé)任制，把工作部署落到實處。
（二） 廣泛宣傳，精心組織
學(xué)校將采取措施，大力宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，通過正面宣傳，展示教育改革發(fā)展成果，宣傳系統(tǒng)開展糾風(fēng)工作的措施和成效。同時要處理好評議工作與日常業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，推動業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，提高廣大干部全面貫徹黨的教育方針政策的能力和水平，增強廣大教職工廉潔自律意識、教書育人和服務(wù)育人意識，提高職業(yè)道德水平，提高教育質(zhì)量。
（三） 求真務(wù)實，講求實效
學(xué)校將抓住教育熱點難點問題，對師德師風(fēng)、教學(xué)管理、安全教育、財務(wù)管理等問題認(rèn)真查擺，找準(zhǔn)存在問題的原因，制定切實可行的整改目標(biāo)和方案，認(rèn)真抓好落實，維護廣大群眾的切身利益。
我縣司法行政系統(tǒng)民主評議行風(fēng)活動要以黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹全市司法行政系統(tǒng)“二十字”工作方針，認(rèn)真落實縣委、縣政府有關(guān)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項要求，緊緊圍繞“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這條主線，以抓全縣司法行政工作人員、法律服務(wù)工作人員作風(fēng)建設(shè)，司法行政干警作風(fēng)建設(shè)、法律服務(wù)行業(yè)執(zhí)業(yè)紀(jì)律為重點，有效解決我縣司法行政系統(tǒng)工作中存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點、難點問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強服務(wù)意識，提高辦事效率、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為全縣的改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供全方位的優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。
二、評議范圍
根據(jù)我局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究精神，我局決定下列單位參評。
（一）司法行政機關(guān)各股室
（二）律師事務(wù)所
（三）公證處
（四）基層法律服務(wù)所
（五）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所
三、評議內(nèi)容
（一）在認(rèn)真落實省司法廳、市司法局和縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找本單位、本部門存在影響環(huán)境發(fā)展的問題制定工作整改措施。
（二）要圍繞建立“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的要求，集中解決工作人員辦事拖拉、作風(fēng)飄浮、服務(wù)不到位等問題。
（三）法律服務(wù)單位，要按照“親民、近民、為民、利民”和“堅持信念、精通法律、維護正義、恪守誠信”的要求，切實糾正少數(shù)法律服務(wù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)、違法辦案或只收費不服務(wù)、不出庭、不正當(dāng)競爭、權(quán)錢交易、徇私枉法、亂收費等行業(yè)不正之風(fēng)。
（四）確立“群眾利益無小事”的觀念，認(rèn)真解決群眾反映的“打官司難”、服務(wù)不到位等問題，圍繞方便群眾，服務(wù)群眾制定措施、改進(jìn)工作，堅決糾正社會關(guān)注、帶有行業(yè)特點的“熱點、難點”問題，切實通過法律服務(wù)，維護農(nóng)民、社區(qū)、居民、下崗職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益。
（五）求真務(wù)實、真抓實干，努力加強自身建設(shè)。要樹立求真務(wù)實、真抓實干的良好風(fēng)氣，加強思想政治建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，全面提高全體干警和法律服務(wù)工作者的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。趙家蓬司法分局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法律服務(wù)機構(gòu)要通過民主評議行風(fēng)活動，完善內(nèi)部管理的各項規(guī)章制度，建立健全一套科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理體制，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強化隊伍管理，提高法律服務(wù)質(zhì)量。法律服務(wù)行業(yè)要認(rèn)真抓好法律服務(wù)工作者的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律學(xué)習(xí)教育工作，進(jìn)一步提高法律服務(wù)工作者遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自覺性。
（六）領(lǐng)導(dǎo)重視，確保落實。要把行風(fēng)建設(shè)擺上領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程，做到有人負(fù)責(zé)，有人抓，并把本年的行風(fēng)建設(shè)的各項措施落到實處，堅持糾、評、建并舉，加大整改力度，促進(jìn)本部門整體工作水平的提高。
四、評議方法
今年我縣司法行政系統(tǒng)的行風(fēng)評議，在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織下，自上而下地全面展開，采取社會問卷測評，綜合考評，日常考核和公開評議相結(jié)合的辦法。
（一）問卷測評
縣司法局按照市局行風(fēng)辦統(tǒng)一制定的問卷測評表分級發(fā)放回放，占評議總分的40%，并按要求及時上報。
（二）綜合考評
認(rèn)真按照評議范圍和評議內(nèi)容組織司法行政干警和法律服務(wù)人員進(jìn)行自查自糾及時整改，對違法違紀(jì)人員及時處理，使隊伍建設(shè)更適應(yīng)新形勢的要求。按照評議內(nèi)容要求準(zhǔn)備好行風(fēng)建設(shè)匯報材料，準(zhǔn)備參加縣、市局行風(fēng)辦組織的綜合考評，綜合考評占評議總分的30%。
（三）日常考核
根據(jù)機關(guān)工作人員、司法行政干警和法律服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作水平以及機關(guān)紀(jì)律、工作作風(fēng)進(jìn)行日常考核，日常考核占評議總分的10%。
（四）公開評議
縣局在公開評議大會召開前統(tǒng)一將司法行政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況和征求意見自我整改情況材料提交市、縣行風(fēng)辦，參加縣、市行風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)狀況公開評議，占評議總分的20%，虛心接受社會各界的監(jiān)督檢查，并提出建議和意見，及時改進(jìn)工作，加強行風(fēng)建設(shè)。
五、評議步驟及階段劃分，整個民主評議行風(fēng)活動共分為四個階段：
第一階段：思想發(fā)動，制定方案，公開承諾。
主要根據(jù)省廳、市局有關(guān)會議精神，制定本級（單位）民主評議行風(fēng)活動實施意見；召開動員會，并利用有效形式向社會公開承諾，公開舉報電話；成立民主評議行風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)。
第二階段：問卷測評，征求意見、自我整改。
在這一階段，各參評單位和部門要根據(jù)要求，向社會方方面面廣泛征求意見，下發(fā)問卷測評表不少于300份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和法律服務(wù)所的社會問卷測評表少于200份。對征求到的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真歸納梳理，有針對性地進(jìn)行自查自糾，制定切實可行的整改措施。
第三階段：綜合考核、公開評議。
在這一階段，各參評部門和單位要按要求實事求是地寫出本單位民主評議行風(fēng)活動開展情況報告，準(zhǔn)備迎接縣和市局行風(fēng)辦的考核。
第四階段：總結(jié)、鞏固、提高。
在這一階段，各參評部門和單位要對全年的民主評議行風(fēng)活動進(jìn)行總結(jié)，對于民主評議行風(fēng)工作搞得好的縣局要給予表彰，對于搞得差的給予通報批評。對于連續(xù)兩年不達(dá)標(biāo)部門和單位，要限期進(jìn)行整頓。
六、要求
（一）要提高認(rèn)識，高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。今年的民主評議行風(fēng)工作是在市局統(tǒng)一安排直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，是實踐“三個代表”重要思想和落實十六大精神的具體體現(xiàn)。因此，各參評部門和單位要高度重視，要把行風(fēng)評議工作擺到重要議事日程，下大力抓緊抓好，落到實處。
（二）發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，確保實施方案的規(guī)定要求落實到位。各參評部門和單位要結(jié)合自身實際，制定切實可行的措施，著力抓好省、市、縣有關(guān)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項要求的落實，把工作做深做細(xì)。
（三）嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格查處違紀(jì)違規(guī)問題。在組織評議活動中，工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守紀(jì)律，嚴(yán)守秘密。不得擅自修改、隱瞞或銷毀評議資料，影響評議結(jié)果；不得誘導(dǎo)、指派群眾進(jìn)行虛假評議。
（四）著力解決人民群眾反映突出的問題，維護好群眾的根本利益。要堅持糾、評、建相統(tǒng)一，與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，把解決問題作為一條主線，貫穿于行風(fēng)評議全過程。充分利用各種渠道，聽民聲、訪民意，了解群眾的呼聲和意愿，解決發(fā)生在老百姓身邊的、嚴(yán)懲損害群眾切身利益的問題，以扎扎實實的工作成績?nèi)⌒庞诿瘛?/p>
年月日下午，我社全體員工在會議室開展了行風(fēng)評議討論會。在會上，社主任宣讀了聯(lián)社開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動的通知，要求同志們結(jié)合自身實際各抒己見談體會，針對各項任務(wù)談目標(biāo)。
一、行風(fēng)建設(shè)對于服務(wù)行業(yè)來說非常重要。
好的風(fēng)氣可以影響很多人和事，搞得好群眾就滿意，搞得不好群眾有意見，從而使群眾遠(yuǎn)離信用社，造成客戶資源的流失，阻礙信用社的發(fā)展，我們信用社的企業(yè)理念中有一條就是“以客戶為中心”。這次縣委、縣政府把信用社列入公用服務(wù)作風(fēng)評議單位，可見政府非常想知道信用社服務(wù)“三農(nóng)”的水平，這是政府給信用社改革為農(nóng)村商業(yè)銀行的一次輿論機遇，通過行風(fēng)評議活動幫助信用社走出去，讓更多的群眾從正面認(rèn)識信用社，從而拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高服務(wù)水平，提升綜合競爭力。
二、要正確認(rèn)識行風(fēng)評議活動的意義。
行風(fēng)評議活動不是揭自己的短，給自己找麻煩，找準(zhǔn)了問題就有利于今后更好的工作。我的不足主要表現(xiàn)在：客戶服務(wù)水平還不高，缺乏耐心；業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不扎實；制度堅持靠感覺，做不到以理服人等等。對于懂行的人來說這些問題都不是問題，但對于一個剛接觸信用社工作的年輕員工來說，就必須得重視，稍有不慎就會差之毫米、謬之千里，帶來不良后果。只有充分認(rèn)識到這些缺陷可能帶來的嚴(yán)重后果，采用相應(yīng)的規(guī)避措施，避免出現(xiàn)不必要的差錯，才能在工作中表現(xiàn)的更加出色。那一世
三、銀行競爭的核心是服務(wù)。
打好服務(wù)牌，發(fā)揮自己獨特的比較優(yōu)勢，在競爭中獨占鰲頭，是所有銀行關(guān)注的重點和努力的方向。作為一名普通員工，不僅要用理論武裝自己，還要是理論的踐行者。一是養(yǎng)成積極向上的職業(yè)品德，增強服務(wù)意識，努力提高從業(yè)素質(zhì)，弘揚忠于職守、恪守信用、公正廉潔、文明熱情、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神。二是加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，扎實掌握各種服務(wù)技能，按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作過程辦理各項業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯率降到最低，把問題想在前，工作做在前，服務(wù)行在前。三是加強規(guī)章制度學(xué)習(xí)，杜絕違規(guī)操作，降低操作風(fēng)險，制度學(xué)習(xí)不僅要有筆記還要應(yīng)用在工作中，對于工作中出現(xiàn)的棘手問題要多請示報告，得到明確許可方可辦理，逐筆記錄業(yè)務(wù)辦理過程中的不足之處并積極整改。
行風(fēng)評議有始有終，行風(fēng)建設(shè)有始無終。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，努力克服不足，以更加務(wù)實的精神和加倍的努力，為信用社行風(fēng)建設(shè)工作向縱深推進(jìn)不斷努力。
根據(jù)市行評辦關(guān)于行風(fēng)評議的工作部署，7月份，我市旅游行業(yè)行風(fēng)評議工作轉(zhuǎn)為第二階段，即自查自糾階段。在第一階段學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，對照評議內(nèi)容進(jìn)行自查自評。堅持依靠人民群眾，自覺接受社會監(jiān)督，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會的監(jiān)督之下的原則，廣泛征求社會各界意見；堅持邊評邊改，評改結(jié)合的原則，認(rèn)真查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題；通過查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題和廣泛征求意見，為第三階段落實整改工作奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作匯報如下：
一、 自查自糾階段工作小結(jié)
1、深化思想認(rèn)識，周密部署安排。機關(guān)各責(zé)任處室及區(qū)縣旅游局把自查自評當(dāng)作重要工作來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確和履行各自的職責(zé)，同時做到一級抓一級，層層抓落實，促進(jìn)自查自糾階段的工作得到落實。
2、采取多種形式，認(rèn)真排查問題。自查自糾階段，分別就依法經(jīng)營、事務(wù)公開、辦事高效、便民惠民、踐諾誠信、廉潔從業(yè)、文明服務(wù)等方面做了調(diào)查，各區(qū)縣旅游局分別采用座談、走訪、致函、發(fā)放征求意見表等方式廣泛征求群眾的意見和建議，共發(fā)放征求意見表800份；共收集到各類意見、建議45條。各責(zé)任處室分別要求各重點參評單位向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷3540份，廣泛征求意見。收集到各類意見和建議15條，梳理為8大類，分發(fā)到機關(guān)各責(zé)任處室研究整改。
3、積極配合行風(fēng)監(jiān)督員的明查暗訪。市行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦通過走訪旅游企業(yè)、收集旅游廣告，暗訪旅游線路跟團旅游，聽取匯報，查看臺帳等多種形式對旅游行業(yè)是否依法行政、旅游投訴的處理機制、對旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的監(jiān)管做了全方位的調(diào)查，我局積極配合行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦行動。對他們提出的問題和意見及時改正，做到未評先改，邊評邊改。特別是有針對性地研究制定了下一階段整改計劃，努力通過行評工作促進(jìn)行風(fēng)和政風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
4、研究部署了“千企大走訪計劃”。根據(jù)行管現(xiàn)狀，本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實際。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以旅游行業(yè)誠信建設(shè)為切入點和突破口，以提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度為歸依，轉(zhuǎn)變管理觀念，改進(jìn)工作方式，注重從源頭上、機制創(chuàng)新上解決問題，制定了千家旅游企業(yè)大走訪規(guī)劃，細(xì)化了任務(wù)，明確了目標(biāo)。
5、進(jìn)一步加強旅游市場規(guī)范經(jīng)營專項治理，推進(jìn)旅游行風(fēng)建設(shè)深入開展。以“一日游”、旅游廣告、旅游車輛、寺廟進(jìn)香行為規(guī)范等為重點內(nèi)容，指導(dǎo)幫助企業(yè)組建“**風(fēng)光一日游”公司，“統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一服務(wù)”，提升一日游品質(zhì)；開展旅游廣告規(guī)范治理活動，從源頭上規(guī)范旅游經(jīng)營行為；會同工商、宗教部門，檢查規(guī)范寺廟進(jìn)香及其它旅游經(jīng)營行為，切實保障旅游消費者的利益。組織“一日游”講解培訓(xùn)86人次。
6、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)聯(lián)動推進(jìn)。以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)、以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅持聯(lián)動推進(jìn)，促進(jìn)機關(guān)、行業(yè)的全面建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求，以“三幫五服務(wù)”活動為重點，堅持從實際出發(fā)，大力開展“評議處室”活動，不斷增強處室作風(fēng)建設(shè)的動力，切實解決“中間梗阻”、政令不暢等問題，提高機關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)的水平，為保增長、保民生、保穩(wěn)定和加快**旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展提供良好的服務(wù)和有力的保障。
二、檢查整改階段工作計劃
1、深入進(jìn)行再動員，進(jìn)一步提高對行評整改工作重要性的認(rèn)識。經(jīng)市及區(qū)縣旅游局和各重點參評單位干部職工的共同努力，行風(fēng)評議工作有了一個良好的開端和可喜的局面，但面上工作開展還不夠平衡，個別責(zé)任單位責(zé)任還不落實，工作不細(xì)不實，轉(zhuǎn)入第三階段工作后，要對各級旅游局和重點參評單位進(jìn)行再動員、再部署，進(jìn)一步提高認(rèn)識、細(xì)化工作。
2、梳理問題，制定措施，認(rèn)真抓好整改工作的落實。把發(fā)現(xiàn)和群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議，按照各參評類別進(jìn)行分類歸納、梳理，并制定切實可行的整改措施，能立即整改的立即整改，暫時無法整改到位的也明確了整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實抓好整改落實。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造性地開展行評整改各項工作。把整改工作與旅游業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，繼續(xù)有力的推進(jìn)有特色的專項工作，做到相輔相承、互相促進(jìn)。“保增長、促轉(zhuǎn)型，打造全國最誠信旅游城市”、“千企大走訪”、“萬名游客大回訪”等工作在下階段要繼續(xù)聯(lián)動推進(jìn)，要有階段性的成果，為測評工作打基礎(chǔ)。
4、注重加大宣傳力度。特別是旅游市場監(jiān)管方面，要曝光以一批違規(guī)企業(yè)，加強正面典型宣傳，發(fā)揮好正、反典型的示范和警示作用。近期加強與電視媒體聯(lián)動，開展幾次暗訪活動，加強宣傳營造良好的行評氛圍。
5、強化對行評工作事項的督辦。一是對《政風(fēng)熱線》開辦以后，繼續(xù)轉(zhuǎn)辦下來的事項；二是市行評辦繼續(xù)轉(zhuǎn)辦、督辦的事項。三是對制定的整改措施的落實，杜絕辦理超時、責(zé)任不清等現(xiàn)象，實行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制。
6、全面推進(jìn)“千企大走訪”計劃的實施。全局從上到下按照職責(zé)分工不折不扣走訪企業(yè)，認(rèn)真聽取企業(yè)意見和建議，認(rèn)真做好走訪臺帳的記錄，撰寫走訪調(diào)研報告；根據(jù)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，努力為企業(yè)和基層解難題、辦實事。
7、啟動“保增長、促轉(zhuǎn)型，打造全國最誠信旅游城市”專項工作。緊緊圍繞市委、市政府今年的工作主線，動員全處和行業(yè)廣泛開展誠信建設(shè)，通過開展旅游誠信等級測評公示、旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定、旅游合同規(guī)范與監(jiān)控、企業(yè)誠信臺賬檢查規(guī)范等工作，完善旅游誠信體系，形成“企業(yè)主體、多方配合、共鑄誠信”的工作格局。
關(guān)于開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動
情況的匯報
縣財政局
全縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動動員大會召開后，，全國公務(wù)員公同的天地我局按照縣委、縣政府的總體要求，根據(jù)縣優(yōu)化辦的部署，扎實開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動，認(rèn)真查擺問題，采取措施，轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng)，取得了階段性成效，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、廣泛宣傳，深入發(fā)動。我局對開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動十分重視，月日就成立了以局長同志為組長、黨組書記、紀(jì)檢組長為副組長的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。月日，召開了全局干部職工參加的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議動員大會，會上局長同志作了《牢固樹立宗旨意識，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)》的主題報告，把開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境風(fēng)評議活動和財政局的實際相結(jié)合，從開展活動的意義、內(nèi)容、要求，講到工作紀(jì)律、工作作風(fēng)，很細(xì)，也很具體。并提出了工作中要重點解決的問題：一是組織紀(jì)律松散的問題。極少數(shù)的干部職工在上班時間打開電腦看股市、玩游戲的現(xiàn)象；二是服務(wù)態(tài)度問題。極個別的同志在來信來訪接待上不熱情，解答不認(rèn)真；三是工作責(zé)任心問題。個別同志工作責(zé)任心不強，對工作采取拖，實在拖不過就糊；四是辦事效率問題。個別股室對局里布置的工作不按要求及時完成，辦事效率不高。還存在深入基層、了解民情方面做得不夠。針對存在的這些問題，提出了完善制度，加強督查的有力措施，在該局干部職工中引起了強烈反響，進(jìn)一步提高了干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動重大意義的認(rèn)識，樹立了人人都是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相關(guān)人的責(zé)任感，整個評議活動開展得實實在在。
二、規(guī)范行為，依法行政。按照發(fā)號文件的要求，對財政監(jiān)督檢查，實行嚴(yán)格管理，制定了相關(guān)規(guī)定，對財政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達(dá)有關(guān)文書，法規(guī)股負(fù)責(zé)合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號。實行財政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴(yán)格審理、審批程序，建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴(yán)禁在一年內(nèi)對同一單位實施同一問題兩次檢查。年月至今年月，縣財政局對個單位實施了財政監(jiān)督檢查，檢查對象均為行政事業(yè)單位，查出違紀(jì)違法金額萬元，依法處理處罰個單位，收繳應(yīng)當(dāng)上交財政的收入和罰款萬元。沒有發(fā)生重復(fù)檢查，所有檢查均按照有關(guān)法律及財政法規(guī)依法進(jìn)行；沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件，行政執(zhí)法工作年度被評為全市財政系統(tǒng)先進(jìn)單位。我局現(xiàn)保留的審批、審核、備案項目，全部經(jīng)縣政府審核，主動取消了個項目其中涉及企業(yè)的項，取消的項目數(shù)量屬縣直單位之首，取消后，且沒有再執(zhí)行，各企業(yè)單位反映良好。我局會管所的會計資格考試等收費事項，均按物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒有發(fā)現(xiàn)超標(biāo)收費，沒有發(fā)生涉及企業(yè)的亂收費。沒有發(fā)現(xiàn)亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。
三、政務(wù)公開，熱情服務(wù)。在辦公樓懸掛了辦事公開制度，對綜合財政預(yù)算撥款程序、政府采購程序等進(jìn)行了公開，還專門印制了公開辦事制度冊。外單位人員到財政局辦事或群眾來訪按照“一張笑臉相迎、一張凳子讓座、一杯茶水解渴、一番好言解惑、一聲好走相送”的要求做好接待，局長曾紀(jì)廉同志在接待群眾來訪中，耐心解釋有關(guān)財政政策，使來訪者滿意而歸。由于政務(wù)公開，各項農(nóng)村稅費改革政策宣傳到位，我縣沒有發(fā)生因農(nóng)村稅費改革問題，而引發(fā)一人到市、省上訪。工作人員均能嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，依法依章辦理各項事務(wù)，沒有出現(xiàn)索、拿、卡、要行為。在抓干部職工作風(fēng)建設(shè)上狠下功夫，建立健全了首問責(zé)任制，并實行目標(biāo)管理責(zé)任制和查崗制度，在責(zé)任制中對依法行政、崗位目標(biāo)責(zé)任及處罰均作了具體規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)班不定期對干部職工到崗情況進(jìn)行抽查，并建立了局領(lǐng)導(dǎo)去向欄，使全局干部職工牢固樹立了遵紀(jì)守則的良好習(xí)慣，推進(jìn)了干部隊伍整體形象的提高。沒有上班時間找不到人、或不知工作人員去向的情況。各項工作開展得有聲有色，我局連續(xù)年被評為縣雙文明先進(jìn)單位。
我局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動中，領(lǐng)導(dǎo)重視，干部職工積極參與，各項措施有力，各項規(guī)定落實到位，依法行政水平、辦事效率不斷提高。我局將針對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動中查擺出的問題，進(jìn)一步采取措施，認(rèn)真整改，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動深入開展下去，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)。
全縣優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動動員大會召開后，我局按照縣委、縣政府的總體要求，根據(jù)縣優(yōu)化辦的部署，扎實開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動，認(rèn)真查擺問題，采取措施，轉(zhuǎn)變干部職工工作作風(fēng)，取得了階段性成效，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、廣泛宣傳，深入發(fā)動。我局對開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動十分重視，*月*日就成立了以局長*同志為組長、黨組書記*、紀(jì)檢組長*為副組長的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。*月*日，召開了全局干部職工參加的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議動員大會，會上局長*同志作了《牢固樹立宗旨意識，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)》的主題報告，把開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境風(fēng)評議活動和財政局的實際相結(jié)合，從開展活動的意義、內(nèi)容、要求，講到工作紀(jì)律、工作作風(fēng)，很細(xì)，也很具體。并提出了工作中要重點解決的問題：
一是組織紀(jì)律松散的問題。極少數(shù)的干部職工在上班時間打開電腦看股市、玩游戲的現(xiàn)象；
二是服務(wù)態(tài)度問題。極個別的同志在來信來訪接待上不熱情，解答不認(rèn)真；
三是工作責(zé)任心問題。個別同志工作責(zé)任心不強，對工作采取拖，實在拖不過就糊；
四是辦事效率問題。個別股室對局里布置的工作不按要求及時完成，辦事效率不高。還存在深入基層、了解民情方面做得不夠。針對存在的這些問題，提出了完善制度，加強督查的有力措施，在該局干部職工中引起了強烈反響，進(jìn)一步提高了干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動重大意義的認(rèn)識，樹立了人人都是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境相關(guān)人的責(zé)任感，整個評議活動開展得實實在在。
二、規(guī)范行為，依法行政。按照*發(fā)[*]*號文件的要求，對財政監(jiān)督檢查，實行嚴(yán)格管理，制定了相關(guān)規(guī)定，對財政監(jiān)督檢查統(tǒng)一歸口監(jiān)督股管理，統(tǒng)一材料審核、下達(dá)有關(guān)文書，法規(guī)股負(fù)責(zé)合法性審核，辦公室統(tǒng)一編發(fā)文號。實行財政監(jiān)督檢查處理處罰告知制度，嚴(yán)格審理、審批程序，建立了責(zé)任追究制度。并明文規(guī)定嚴(yán)禁在一年內(nèi)對同一單位實施同一問題兩次檢查。*年*月至今年*月，縣財政局對*個單位實施了財政監(jiān)督檢查，檢查對象均為行政事業(yè)單位，查出違紀(jì)違法金額*萬元，依法處理處罰*個單位，收繳應(yīng)當(dāng)上交財政的收入和罰款*萬元。沒有發(fā)生重復(fù)檢查，所有檢查均按照有關(guān)法律及財政法規(guī)依法進(jìn)行；沒有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件，行政執(zhí)法工作*年度被評為全市財政系統(tǒng)先進(jìn)單位。我局現(xiàn)保留的審批、審核、備案項目，全部經(jīng)縣政府審核，主動取消了*個項目其中涉及企業(yè)的*項，取消的項目數(shù)量屬縣直單位之首，取消后，且沒有再執(zhí)行，各企業(yè)單位反映良好。我局會管所的會計資格考試等收費事項，均按物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒有發(fā)現(xiàn)超標(biāo)收費，沒有發(fā)生涉及企業(yè)的亂收費。沒有發(fā)現(xiàn)亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款的情況。
三、政務(wù)公開，熱情服務(wù)。在辦公樓懸掛了辦事公開制度，對綜合財政預(yù)算撥款程序、政府采購程序等進(jìn)行了公開，還專門印制了公開辦事制度冊。外單位人員到財政局辦事或群眾來訪,按照“一張笑臉相迎、一張凳子讓座、一杯茶水解渴、一番好言解惑、一聲好走相送”的要求做好接待，局長曾紀(jì)廉同志在接待群眾來訪中，耐心解釋有關(guān)財政政策，使來訪者滿意而歸。由于政務(wù)公開，各項農(nóng)村稅費改革政策宣傳到位，我縣沒有發(fā)生因農(nóng)村稅費改革問題，而引發(fā)一人到市、省上訪。工作人員均能嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，依法依章辦理各項事務(wù)，沒有出現(xiàn)索、拿、卡、要行為。在抓干部職工作風(fēng)建設(shè)上狠下功夫，建立健全了首問責(zé)任制，并實行目標(biāo)管理責(zé)任制和查崗制度，在責(zé)任制中對依法行政、崗位目標(biāo)責(zé)任及處罰均作了具體規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)班不定期對干部職工到崗情況進(jìn)行抽查，并建立了局領(lǐng)導(dǎo)去向欄，使全局干部職工牢固樹立了遵紀(jì)守則的良好習(xí)慣，推進(jìn)了干部隊伍整體形象的提高。沒有上班時間找不到人、或不知工作人員去向的情況。各項工作開展得有聲有色，我局連續(xù)*年被評為縣雙文明先進(jìn)單位。
我局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動中，領(lǐng)導(dǎo)重視，干部職工積極參與，各項措施有力，各項規(guī)定落實到位，依法行政水平、辦事效率不斷提高。我局將針對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動中查擺出的問題，進(jìn)一步采取措施，認(rèn)真整改，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行風(fēng)評議活動深入開展下去，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)良服務(wù)。
