時(shí)間：2022-07-26 15:20:02
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學(xué)院研究生輔導(dǎo)員，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】雙因素理論，在讀研究生兼職輔導(dǎo)員，激勵(lì)研究
高校在讀研究生兼職輔導(dǎo)員是高校創(chuàng)新專(zhuān)職輔導(dǎo)員的用人方式的有益探索，在讀研究生兼職輔導(dǎo)員剛從本科畢業(yè)，對(duì)大學(xué)生成才成長(zhǎng)的需求比較了解，容易與大學(xué)生溝通。在讀研究生兼職輔導(dǎo)員既讀書(shū)又工作，既是學(xué)生又是老師，在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的表現(xiàn)直接關(guān)系學(xué)生的思想政治教育工作，因此如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、激發(fā)其工作熱情和創(chuàng)造力顯得尤為重要。在人員的激勵(lì)研究中，赫茲伯格雙因素理論已廣泛運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理中，如何運(yùn)用雙因素理論來(lái)解決在讀研究生兼職輔導(dǎo)員這一群體現(xiàn)狀中的不足具有非常重要的作用。
一、從雙因素理論視角看高校在讀研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
1.保健因素
（1）職責(zé)不明確，工作任務(wù)重。企業(yè)人力資源管理理論認(rèn)為，準(zhǔn)確的職責(zé)定位需要明確的職責(zé)分工，職務(wù)的能力、權(quán)力和責(zé)任都具有不可代替性，準(zhǔn)確的職責(zé)定位能有效預(yù)防或消除員工的不滿(mǎn)。根據(jù)對(duì)J校在讀研究生兼職輔導(dǎo)員帶班人數(shù)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)帶班人數(shù)最多的多達(dá)418人，最少的僅有33人，超過(guò)國(guó)家規(guī)定師生比1：200的7人，占該校在讀研究生兼職輔導(dǎo)員總?cè)藬?shù)的25.9%（如表1.1）。在帶班人數(shù)的不確定很大程度上會(huì)影響在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的工作積極性。在讀研究生兼職輔導(dǎo)員剛從本科畢業(yè)，初次嘗試輔導(dǎo)員工作，經(jīng)驗(yàn)上存在不足，帶班人數(shù)過(guò)多會(huì)導(dǎo)致其無(wú)法兼顧每一個(gè)學(xué)生，很難做到指導(dǎo)好每一位同學(xué)。
根據(jù)訪談還發(fā)現(xiàn)，有些在讀研究生兼職輔導(dǎo)員除做好擔(dān)任輔導(dǎo)員的分內(nèi)的工作之外，還被分配其他的工作，如現(xiàn)就讀研二的在讀研究生兼職輔導(dǎo)員ZL兼任學(xué)院團(tuán)委工作負(fù)責(zé)人，剛擔(dān)任在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的WSL兼任了學(xué)院科研秘書(shū)等。放眼晚上的學(xué)校校園，在辦公室加班加點(diǎn)的基本上都是在讀研究生兼職輔導(dǎo)員。作為在讀碩士研究生的他們，在如此繁雜的工作面前留給他們?nèi)W(xué)習(xí)的時(shí)間和精力又有多少，或者說(shuō)，在搞好自身學(xué)習(xí)之余他們哪有如此多的時(shí)間和精力去工作去指導(dǎo)學(xué)生。
（2）工資待遇低，工作條件弱。美國(guó)行為心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的公平理論認(rèn)為，人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。根據(jù)該理論，在讀研究生兼職輔導(dǎo)員總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其所得到的報(bào)酬與他人進(jìn)行比較，并對(duì)公平與否做出判斷。
自J高校2007年開(kāi)始選拔在讀研究生兼職輔導(dǎo)員以來(lái)，歷經(jīng)5年，該校在讀研究生兼職輔導(dǎo)員工資一直為每月1000元，每年發(fā)放12個(gè)月，加上輔導(dǎo)員工作補(bǔ)貼等，平均每月收入大概在1200元左右。2007年每月1200元的工資，在2007年除吃飯開(kāi)銷(xiāo)外還有些許剩余，但隨著物價(jià)的逐漸上漲，至今未漲的1200元每月的工資僅僅能夠解決其溫飽問(wèn)題基本上沒(méi)有結(jié)余，這也間接導(dǎo)致部分這類(lèi)輔導(dǎo)員外出兼職代課等情況的發(fā)生。1000元的工資與在編在崗輔導(dǎo)員工資的巨大差距，也會(huì)讓與在編在崗輔導(dǎo)員做著相同工作的他們感到不滿(mǎn)。在工作條件也存在部分此類(lèi)輔導(dǎo)員與在編在崗輔導(dǎo)員差距明顯的情況，如在電腦、打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備上存在較大的差別。
2.激勵(lì)因素。（1）發(fā)展空間小，留校機(jī)會(huì)低。在讀研究生兼職輔導(dǎo)員雖然保證了學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的基本數(shù)量，實(shí)現(xiàn)了師生比的達(dá)標(biāo)，為學(xué)校的人才培養(yǎng)工作提供了基本保障。但其在校期間發(fā)展空間小，只能踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作，其他基本上不用考慮，畢業(yè)后留校工作的幾率微乎其微，自2007年至2012年J高校共計(jì)選拔此類(lèi)輔導(dǎo)員45人，已畢業(yè)的有16人，最終留校工作的只有2人，僅占已畢業(yè)輔導(dǎo)員人數(shù)的12.5%。剩下的87.5%都要自己為工作而奔波。在這些在讀研究生兼職輔導(dǎo)員研三找工作的時(shí)候，自己都跟熱鍋上的螞蟻一樣，又如何有時(shí)間精力指導(dǎo)好學(xué)生。不用過(guò)多考慮畢業(yè)后的工作才能使其能夠靜下心來(lái)踏實(shí)的工作，解決了今后的工作去向，他們才能真真正正的做好輔導(dǎo)員工作，擔(dān)好大學(xué)生思想政治教育這一神圣的責(zé)任。
（2）無(wú)考評(píng)體系，缺獎(jiǎng)懲機(jī)制。在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的選拔機(jī)制非常完善，而且選的基本都是非常優(yōu)秀的學(xué)生干部，有能力從事輔導(dǎo)員工作，但是對(duì)于這一群體缺乏獨(dú)立的考評(píng)機(jī)制體系。考評(píng)體系的空白，會(huì)導(dǎo)致這一群體人員毫無(wú)約束，想干什么就干什么，不利于調(diào)動(dòng)其工作的積極性。沒(méi)有相應(yīng)的考評(píng)體系也相應(yīng)導(dǎo)致了獎(jiǎng)懲機(jī)制的缺失，而且這類(lèi)輔導(dǎo)員散布在學(xué)校各學(xué)院，多的學(xué)院才3人，基本上每個(gè)學(xué)院僅有1-2人，學(xué)院很難為其設(shè)立單獨(dú)的獎(jiǎng)懲，畢竟他們與在編在崗輔導(dǎo)員相比他們還是在讀研究生，因此也就導(dǎo)致現(xiàn)有這一群體有著“工資永遠(yuǎn)都不變，干好干壞一個(gè)樣”的思想。
（3）重使用而輕培養(yǎng)。學(xué)校和學(xué)院層面在對(duì)待此類(lèi)輔導(dǎo)員上往往把其當(dāng)做單位來(lái)的新人，在工作上完全把其當(dāng)做正式輔導(dǎo)員，忙在第一線的基本上都是在讀研究生兼職輔導(dǎo)員，各種雜七雜八的事情最終還是會(huì)落到他們身上。然而在培養(yǎng)方面，這類(lèi)兼職輔導(dǎo)員基本上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)，在輔導(dǎo)員工作的過(guò)程當(dāng)中基本上就是邊摸索邊實(shí)踐邊改進(jìn)。學(xué)校對(duì)在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)基本沒(méi)有，上崗之后的培訓(xùn)更是無(wú)從談起。有些學(xué)校在輔導(dǎo)員緊缺了一時(shí)又無(wú)法招聘輔導(dǎo)員的時(shí)候，就馬上選拔一個(gè)優(yōu)秀研究生火速上崗，上崗后又不培養(yǎng)，只注重使用而忽略培養(yǎng)的現(xiàn)狀比比皆是。
二、應(yīng)用雙因素理論構(gòu)建激勵(lì)制度
1.運(yùn)用保健因素將不滿(mǎn)意轉(zhuǎn)變?yōu)闆](méi)有不滿(mǎn)意
（1）明確工作職責(zé)，制定相關(guān)規(guī)定。建立健全規(guī)章制度是做好各項(xiàng)工作的重要保障，輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的主力軍，在讀研究生兼職輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)員中的特殊群體，明晰其職責(zé)范圍和任務(wù)目標(biāo)十分重要。高校管理者要從在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的發(fā)展規(guī)律出發(fā)制定出可行的工作職責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，專(zhuān)職輔導(dǎo)員不擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，其職責(zé)就是做好輔導(dǎo)員工作。而在讀研究生兼職輔導(dǎo)員則是雙重身份，首先他是一名在讀的研究生，研究生階段的學(xué)習(xí)任務(wù)和科研能力的培養(yǎng)需要發(fā)功夫去看書(shū)去思考，畢業(yè)論文的開(kāi)題和寫(xiě)作需要大量的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的投入；其次作為“上面千條線，下面一根針”的輔導(dǎo)員學(xué)生工作面多事雜，需要充沛的精力去面對(duì)上面的任務(wù)和管理好學(xué)生。工作和學(xué)習(xí)難免就會(huì)產(chǎn)生沖突，學(xué)習(xí)和工作上很難需求到一種平衡，因而在讀研究生兼職輔導(dǎo)員不可能向?qū)Ｂ気o導(dǎo)員一樣全身心得投入到輔導(dǎo)員工作當(dāng)中，作為學(xué)生他們還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重，擔(dān)任輔導(dǎo)員只是一定程度上解決輔導(dǎo)員不足的情況從而使得學(xué)生工作管理更加順暢。高校可以明確在讀研究生兼職輔導(dǎo)員帶班人數(shù)范圍，明確在讀研究生兼職輔導(dǎo)員工作內(nèi)容，禁止讓在讀研究生兼職輔導(dǎo)員兼任除輔導(dǎo)員工作外的其他職務(wù)。根據(jù)對(duì)J校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)在帶班人數(shù)有50%的在讀研究生兼職輔導(dǎo)員超過(guò)學(xué)校的師生平均比1：169，基本上把既學(xué)習(xí)有工作的在讀研究生兼職輔導(dǎo)員當(dāng)做專(zhuān)職輔導(dǎo)員看待，這顯然是不合理的。高校要進(jìn)一步明確在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的身份意識(shí)，讓其樹(shù)立起作為輔導(dǎo)員的威信，這樣才能更好的從事思想政治教育工作。
（2）提高工資待遇，改善工作環(huán)境。在對(duì)在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的激勵(lì)過(guò)程中，應(yīng)注重物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。精神激勵(lì)是根本，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)應(yīng)建在物質(zhì)激勵(lì)基礎(chǔ)上。物質(zhì)激勵(lì)能滿(mǎn)足在讀研究生兼職輔導(dǎo)員基本的需求，如果忽視了物質(zhì)激勵(lì)，那么就失去了在讀研究生兼職輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。在物質(zhì)激勵(lì)過(guò)程中，應(yīng)充分體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)、獎(jiǎng)懲分明的原則，適當(dāng)提高在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的基本工資待遇，切實(shí)改善在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的生活待遇如住宿條件、辦公條件等。只有這樣才能使其從不滿(mǎn)意轉(zhuǎn)換成沒(méi)有不滿(mǎn)意。要優(yōu)化分配制度，實(shí)現(xiàn)在讀研究生兼職輔導(dǎo)員與在編在崗輔導(dǎo)員酬薪的差距在其可接受范圍之內(nèi)，不要差距過(guò)大導(dǎo)致在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的不滿(mǎn)意。制定合理的分配制度特別是確定合理的薪酬水平是提高在讀研究生兼職輔導(dǎo)員薪酬滿(mǎn)意度和調(diào)動(dòng)在讀研究生兼職輔導(dǎo)員工作積極性的重要策略。在優(yōu)化分配制度過(guò)程中，要從公平角度重新合理定位在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的工資水平，滿(mǎn)足輔導(dǎo)員“合理利益”的最大化，實(shí)現(xiàn)其薪酬與在編在崗輔導(dǎo)員薪酬的相對(duì)公平，消除在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的不滿(mǎn)意感，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的歸宿感，營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)、人人向往的工作環(huán)境。
2.運(yùn)用激勵(lì)因素將沒(méi)有滿(mǎn)意轉(zhuǎn)變?yōu)闈M(mǎn)意
（1）拓展發(fā)展空間，疏通就業(yè)渠道。在讀研究生兼職輔導(dǎo)員既有學(xué)習(xí)又有工作的壓力，有學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的需要。這就要求在讀研究生兼職輔導(dǎo)員能處理好學(xué)業(yè)和工作的關(guān)系，兩方面都要兼顧。這就需要高校在在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的培養(yǎng)上建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制更好地為其提供培訓(xùn)及其他學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如運(yùn)用節(jié)假日時(shí)間對(duì)其進(jìn)行學(xué)業(yè)方面的指導(dǎo)和業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)等，有效地促進(jìn)了其個(gè)人能力和科研能力的提高，為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了良好的平臺(tái)，增添其就業(yè)的砝碼，促進(jìn)其畢業(yè)后順利就業(yè)找到好的工作，對(duì)于有條件的高校在招聘輔導(dǎo)員和招錄博士生時(shí)可以對(duì)這一群體制定相關(guān)的優(yōu)先政策，也可以在這一群體中單獨(dú)進(jìn)行選拔留用或者保送本校讀博。對(duì)于沒(méi)有博士點(diǎn)的學(xué)校，可以推薦表現(xiàn)非常優(yōu)秀的在讀研究生到其他學(xué)校繼續(xù)深造讀博等。
（2）建立考評(píng)體系，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)在讀研究生兼職輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，并給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)，是滿(mǎn)足在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的成就需要，激發(fā)其工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的重要手段之一。鑒于在讀研究生兼職輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員零星的分布于各學(xué)院，高校應(yīng)在整體上從在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀出發(fā)，制定相應(yīng)的考評(píng)體系。在對(duì)在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的考核過(guò)程中不能只看結(jié)果，更應(yīng)注重工作的整個(gè)過(guò)程考評(píng)。對(duì)于考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的在讀研究生兼職輔導(dǎo)員，及時(shí)做到評(píng)選表彰先進(jìn)，發(fā)揮典型示范。通過(guò)在評(píng)審研究生獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)給予相應(yīng)加分、組織在讀研究生兼職輔導(dǎo)員到校外進(jìn)行交流學(xué)習(xí)、舉辦優(yōu)秀在讀研究生兼職輔導(dǎo)員事跡報(bào)告會(huì)等形式提高其工作成就感，讓其從沒(méi)有滿(mǎn)意轉(zhuǎn)變?yōu)闈M(mǎn)意。高校也可以出臺(tái)相關(guān)方案，對(duì)于表現(xiàn)非常優(yōu)秀的在讀研究生兼職輔導(dǎo)員讓其留校繼續(xù)工作成為在編在崗的輔導(dǎo)員，對(duì)未能留校工作的在讀研究生兼職輔導(dǎo)員推薦其就業(yè)等。
（3）納入培養(yǎng)體系，提升工作能力和學(xué)術(shù)水平。開(kāi)展好在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)工作是使其做好輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵，從在讀研究生當(dāng)中選聘的輔導(dǎo)員，極少有機(jī)會(huì)接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，這一定程度上阻礙了其工作能力的的提高。高校要把對(duì)其的培訓(xùn)做的扎實(shí)到位，要從思想政治教育工作的認(rèn)識(shí)、技巧、方法以及心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等方面對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣才能保證其工作開(kāi)展的順利。同時(shí)學(xué)校還應(yīng)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)生工作干部擔(dān)任其工作上的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)好在讀研究生兼職輔導(dǎo)員做好輔導(dǎo)員工作中的每一步，也讓他們?cè)诠ぷ髦杏幸苫蟆⒂须y題的時(shí)候能夠很好地尋求到好的幫助，更好的開(kāi)展工作。學(xué)校也應(yīng)該重視其學(xué)業(yè)成績(jī)的提升，不能只注重工作，也應(yīng)重視其學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方面，學(xué)校要加大對(duì)這類(lèi)群體專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)費(fèi)投入，從而加強(qiáng)導(dǎo)師對(duì)這類(lèi)學(xué)生學(xué)術(shù)上的指導(dǎo)，使其能夠以?xún)?yōu)異的成績(jī)能夠畢業(yè)。只有使其在工作能力上和學(xué)術(shù)水平上得到了提升，才能使其成為一名優(yōu)秀的兼職輔導(dǎo)員，不然學(xué)術(shù)水平不夠優(yōu)秀不足以給學(xué)生樹(shù)立好榜樣，工作能力不強(qiáng)不足以勝任這份工作。
在讀研究生兼職輔導(dǎo)員是活躍在高校輔導(dǎo)員工作崗位的年輕群體，他們?cè)诠ぷ魃系姆e極性很大程度上影響著整個(gè)輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍的積極性。我們應(yīng)準(zhǔn)確理解并充分利用赫茲伯格的雙因素理論，讓在讀研究生兼職輔導(dǎo)員們散發(fā)出他們的青春與活力，為學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍注入了新生力量，提升了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作活力與積極性，更好的為祖國(guó)的教育事業(yè)付出自己的一份力量。
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［關(guān)鍵詞］ 創(chuàng)新；思想政治教育；研究生
［中圖分類(lèi)號(hào)］ G641 ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］ A
［文章編號(hào)］ 1008-2549(2016) 11-0046-02
一 研究生思想政治教育創(chuàng)新的必要性
從宏觀層面看，我國(guó)1978年以后全面進(jìn)入對(duì)外開(kāi)放的新歷史時(shí)期。國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境的變化深刻影響著研究生這一特殊人群的思想轉(zhuǎn)變，這一環(huán)境變化也在研究生思想教育創(chuàng)新上扮演著重要角色，深刻影響著我國(guó)思想政治教育體制的改革。
從國(guó)際上看，一方面，隨著經(jīng)濟(jì)全球化思想文化相互交融依賴(lài)程度不斷加大，無(wú)論是發(fā)展中國(guó)家還是發(fā)達(dá)國(guó)家，相互之間的聯(lián)系都不斷加強(qiáng)，逐漸成為共同的地球村。另一方面，全球格局不斷變化，新興國(guó)家不斷挑戰(zhàn)舊的世界格局，思想上各國(guó)也不斷碰撞。比如中國(guó)在海外建立了眾多的孔子學(xué)院，弘揚(yáng)和傳播中華文化，影響世界。同時(shí)中國(guó)也深受?chē)?guó)外思想和思潮的影響，韓流、好萊塢、寶萊塢和美國(guó)籃球大聯(lián)盟等各種文化思想不斷影響國(guó)人，特別是研究生這一高知識(shí)人群，受到的影響也不斷加劇。從國(guó)內(nèi)上看，經(jīng)過(guò)30多年改革開(kāi)放，中國(guó)國(guó)家綜合國(guó)力不斷提升，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力也不斷增強(qiáng)，無(wú)論在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是文化領(lǐng)域，我國(guó)已經(jīng)形成了成熟的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)文化體系，使我國(guó)具備進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放的基礎(chǔ)和條件。但另一方面，在我國(guó)的眾多領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)粗放型發(fā)展，教育領(lǐng)域改革腳步緩慢，教育體制改革的任務(wù)也十分繁重。特別是在研究生的思想政治教育領(lǐng)域，出現(xiàn)眾多問(wèn)題，比如課程設(shè)置缺乏主體間性，課程內(nèi)容枯燥等，都是一系列的挑戰(zhàn)。這就要求我們的研究生思想政治教育也應(yīng)緊跟時(shí)代和歷史潮流，結(jié)合中國(guó)國(guó)情和馬克主義，不斷進(jìn)行改革，把握對(duì)外開(kāi)放的歷史機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)行更加積極主動(dòng)的文化開(kāi)放政策。
從微觀層面，研究生思想政治教育具有創(chuàng)新的必要性。對(duì)于教育者來(lái)說(shuō)，研究生教育主體有國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的，也涉及中央有關(guān)教育主管部門(mén)和各個(gè)學(xué)校內(nèi)部以及各地區(qū)職能部門(mén)及企業(yè)，也關(guān)乎政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、法律等多個(gè)相關(guān)領(lǐng)域。教育者在教育過(guò)程中占有主導(dǎo)地位，言行乃至思想對(duì)受教育者有著很大影響。因此教育者必須先自身接受教育，只有很好地領(lǐng)會(huì)社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的趨勢(shì)，不斷在思想政治教育課程內(nèi)容和舉措上創(chuàng)新，才能更好地發(fā)揮主導(dǎo)作用，才會(huì)有助于研究生個(gè)人成長(zhǎng)，也有助于為國(guó)家培養(yǎng)一批高等人才。對(duì)于被教育者，這一人群有著自身特點(diǎn)，事業(yè)成熟、思想比本科生更加健全穩(wěn)重、自治能力強(qiáng)，他們接受過(guò)多年社會(huì)和教育的洗禮，有著豐富的人生經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)他們也在思想、就業(yè)、學(xué)術(shù)、收入等方面有著不小的壓力。在學(xué)術(shù)上，各個(gè)高校畢業(yè)要求高，需要進(jìn)行科研和發(fā)表文章，學(xué)生學(xué)術(shù)壓力大。在經(jīng)濟(jì)方面，很多人沒(méi)有固定收入，有的人面對(duì)家庭的巨大開(kāi)銷(xiāo)束手無(wú)策，面臨著不小壓力。因此研究生思想政治教育工作比本科生更加困難、更加復(fù)雜，需要不斷創(chuàng)新教育教學(xué)的方式方法，特別是需要培養(yǎng)研究生這一群體自身接受創(chuàng)新的教育方法和手段，這樣才能使得思想政治教育工作切實(shí)有效。
從思想政治教育學(xué)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，教學(xué)實(shí)踐是檢驗(yàn)思想政治教育理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，任何一種理論的形成和發(fā)展都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的不斷檢驗(yàn)和磨合，任何一門(mén)學(xué)科和學(xué)說(shuō)的形成，也是經(jīng)過(guò)大家多年的艱辛探索，并不是一成不變的，也不是一蹴而就的。思想政治教育學(xué)這一學(xué)科只有不斷適應(yīng)國(guó)情和時(shí)代步伐，和具體的教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，去粗取精，去偽存真，才能煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力、創(chuàng)造力，才能發(fā)展。
二 對(duì)研究生思想政治教育創(chuàng)新路徑的思考
研究生是高層次高素質(zhì)高水平的三高人才，與大學(xué)本科生思想相比，研究生有著更健全的思想政治教育體系，需要在實(shí)踐中探索創(chuàng)新的教育模式。因此，研究生思想政治教育應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新作為工作的中心，推動(dòng)創(chuàng)新不斷發(fā)展。
1 制度創(chuàng)新
建立有效的聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)機(jī)制和“思政教育導(dǎo)師制”。對(duì)于聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)機(jī)制，各個(gè)高校在教育部的牽頭下,以高校研究生院為單位，建立學(xué)院級(jí)別的思想政治負(fù)責(zé)小組，每小組負(fù)責(zé)各個(gè)學(xué)院的研究生思想政治教育，安排專(zhuān)人和固定時(shí)間以集體形式進(jìn)行教育，形成國(guó)家教育部――高校研究生院――各級(jí)學(xué)院――政治小組的四級(jí)負(fù)責(zé)制。教育部督促，高校總研究生院監(jiān)督，各級(jí)學(xué)院小組具體負(fù)責(zé)執(zhí)行和貫徹思想，引領(lǐng)好各個(gè)小組內(nèi)研究生成員的共同思想成長(zhǎng)。
建立合理的“思政教育導(dǎo)師制”。導(dǎo)師制是研究生院的特色教學(xué)模式和機(jī)制，應(yīng)該加以完善和創(chuàng)新。選擇優(yōu)秀的思政教育導(dǎo)師，把那些具有教學(xué)能力、科研能力和學(xué)術(shù)能力的優(yōu)秀導(dǎo)師都調(diào)動(dòng)起來(lái)，只有好的教育者才有利于好的教育結(jié)果。同時(shí)成立高校研究生導(dǎo)師培養(yǎng)監(jiān)督委員會(huì)，監(jiān)督導(dǎo)師行為，按成果評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，也對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行嚴(yán)格的考核檢查，把思想政治教育工作納入評(píng)選考核體系，并且要占有相當(dāng)大的比重。對(duì)于出現(xiàn)教學(xué)事故或不負(fù)責(zé)任的老師，可以考慮淘汰出導(dǎo)師隊(duì)伍，從制度建設(shè)上確保導(dǎo)師切實(shí)履行研究生思想政治教育責(zé)任。
2 信息技術(shù)創(chuàng)新
改革思想政治教育模式。積極建立研究生思想政治教育管理系統(tǒng)，建立新型教學(xué)模式，注重課程設(shè)置改革，從而更好地培養(yǎng)出中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)人才。
建立一個(gè)研究生思想政治教育信息技術(shù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)教育時(shí)間、地點(diǎn)、方式方法，使之更加有針對(duì)性地符合研究生生活和思想發(fā)展要求，更好地為研究生思想政治教育服務(wù)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)終端和學(xué)生微信相互鏈接，學(xué)生關(guān)注思想政治教育公眾號(hào)，學(xué)校及時(shí)按時(shí)最新的黨情資訊，讓學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解天下大事，了解國(guó)家政策。
改進(jìn)思想政治理論課教學(xué)模式。對(duì)于我國(guó)國(guó)情來(lái)說(shuō)，理論課程是研究生接受思想政治教育的主渠道，應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行創(chuàng)新。多組織學(xué)生對(duì)社會(huì)和國(guó)家熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注和討論，提高學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷。第一，課程要發(fā)揮學(xué)生的主體性。課程應(yīng)當(dāng)多一些互動(dòng)，多一些交流，甚至學(xué)生翻轉(zhuǎn)作為老師，發(fā)揮學(xué)生的主體性。第二，傳統(tǒng)教學(xué)和多媒體技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)行全方位立體的多媒體教學(xué)。第三，加強(qiáng)學(xué)生自主閱讀能力。教師列出話題或者書(shū)目，學(xué)生在課堂之外進(jìn)行閱讀，同學(xué)寫(xiě)好閱讀筆記和發(fā)言稿，在課堂上表達(dá)意見(jiàn)。
改革思想政治課程設(shè)置。我國(guó)思想政治課程設(shè)置偏向知識(shí)傳授但沒(méi)有解決研究生的現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題，重視專(zhuān)業(yè)輕視思想道德的建設(shè)，重視專(zhuān)業(yè)課程的傳授輕視交叉學(xué)科的應(yīng)用。因此要進(jìn)行課程改革，比如增加實(shí)踐和生活應(yīng)用能力，增加學(xué)科交叉應(yīng)用能力。這對(duì)于教育教學(xué)有著積極的意義。首先，應(yīng)該把書(shū)本知識(shí)和學(xué)生應(yīng)用相結(jié)合。知識(shí)的獲得是一方面，但更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)和操作教學(xué)，建立研究生實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)基地，從而加強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)和學(xué)科的交叉應(yīng)用能力。其次，建立互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)系統(tǒng)。通過(guò)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)平臺(tái)，將教學(xué)內(nèi)容延伸到課外，通過(guò)建立思政專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、微信群、QQ 、學(xué)習(xí)微博等即時(shí)通訊平臺(tái)，讓思政課程沒(méi)有時(shí)間和空間的束縛。
3 對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的創(chuàng)新
研究生輔導(dǎo)員是思想政治教育工作中的中堅(jiān)力量，無(wú)論從時(shí)間還是空間上來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員和同學(xué)之間的聯(lián)系是最為緊密的，對(duì)于他們的成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的作用。
我國(guó)研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在著眾多的問(wèn)題。首先研究生輔導(dǎo)員數(shù)量上就不足，高校研究生輔導(dǎo)員待遇十分低，往往處于高校底層，相應(yīng)的待遇不高，這就造成輔導(dǎo)員流動(dòng)性大，數(shù)量存在著大量的缺額。其次，研究生輔導(dǎo)員工作能力不足。一些高校為了彌補(bǔ)數(shù)量的不足，大量招收一些低層次人員，造成我國(guó)輔導(dǎo)員構(gòu)成成分有待提高的情況。同時(shí)研究生輔導(dǎo)員面臨的服務(wù)對(duì)象是高層次人群，無(wú)論思想還是學(xué)業(yè)上都處于高水平狀態(tài)，這就對(duì)一些能力不足的輔導(dǎo)員造成了嚴(yán)重困擾。所以，我們應(yīng)該建立一支中國(guó)特色的符合我國(guó)高校需求的研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍。第一，要探索符合中國(guó)特色和我國(guó)高校情況的研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展路徑。把研究生輔導(dǎo)員納入教師隊(duì)伍，給予相應(yīng)的職稱(chēng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，吸引高等學(xué)歷人才加入這支隊(duì)伍，提高學(xué)生和輔導(dǎo)員的配置比例。第二，根據(jù)研究生的差異，確定研究生輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)工作。研究生和本科生相比，更有著閱歷和知識(shí)，有些人是工作后幾年才來(lái)就讀，有些已經(jīng)結(jié)婚，因此研究生輔導(dǎo)員所采用的工作方法和實(shí)施路徑應(yīng)與本科生輔導(dǎo)員有較大的差異性。必須尊重差異，引導(dǎo)研究生輔導(dǎo)員的工作方向和工作節(jié)奏合理化。研究生輔導(dǎo)員自身也要不斷探索與研究生特點(diǎn)相適應(yīng)的工作方法、實(shí)施路徑等特色工作方法，從而在工作實(shí)踐中形成具有研究生輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)的工作內(nèi)容。第三，建立研究生輔導(dǎo)員專(zhuān)門(mén)的工作機(jī)制。研究生輔導(dǎo)員在一些高校是專(zhuān)職，屬于正式編制，但在一些高校只是兼職輔導(dǎo)員，協(xié)助學(xué)生和學(xué)校做一些工作。但無(wú)論是哪種形式，都應(yīng)該一視同仁，無(wú)論在獎(jiǎng)金發(fā)放、工資待遇還是福利方面，都應(yīng)該一律平等。并且在工作時(shí)間上，應(yīng)該尊重雙方的選擇，靈活處理。一些兼職輔導(dǎo)員有著自身的主要工作，就不能按照以往的方式進(jìn)行處理，應(yīng)該充分考慮其作息規(guī)律，靈活應(yīng)用。
4 對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境、場(chǎng)地的創(chuàng)新
研究生思想政治教育環(huán)境和場(chǎng)地是研究生思想政治教育創(chuàng)新的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)依舊在我國(guó)占有主要地位，用考試作為學(xué)生接受程度的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，但這過(guò)于單一。可以建立井岡山革命歷史教育基地、校園思政角等新型思想政治教育場(chǎng)地和環(huán)境。讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)、走出去，定期組織學(xué)生參觀革命根據(jù)地，參加歷史博物館研習(xí)，定期組織觀影，播放歷史戰(zhàn)爭(zhēng)的影片等，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神。
5 對(duì)知識(shí)內(nèi)容的創(chuàng)新
研究生思想政治教育內(nèi)容不僅要符合我國(guó)的國(guó)情和國(guó)際形勢(shì)，更要堅(jiān)持、思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論等，同時(shí)也要緊跟時(shí)代的步伐，不斷創(chuàng)新。研究生思想政治教育內(nèi)容包括理論知識(shí)、黨的建設(shè)、十和十三五規(guī)劃等方面精神，更要加強(qiáng)理想信念、服務(wù)社會(huì)、熱愛(ài)祖國(guó)等方面的教育。同時(shí)，知識(shí)內(nèi)容創(chuàng)新應(yīng)由單一的理論轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撆c實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新，內(nèi)容既要符合我國(guó)生活的現(xiàn)實(shí)性，也要有著高度的前瞻性。參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞： 高職院校；輔導(dǎo)員； 隊(duì)伍建設(shè)；問(wèn)題；對(duì)策
輔導(dǎo)員作為高職院校學(xué)生管理工作的主要實(shí)施者，扮演著大學(xué)生成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人角色，直接影響著大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才。自2002 年國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展與改革的決定》以來(lái)，高職教育發(fā)展迅猛。辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、學(xué)生數(shù)量的激增，對(duì)高職院校的學(xué)生管理工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)，筆者結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行了一些思考，旨在對(duì)當(dāng)前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出有益探討。
一、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)對(duì)高職院校的意義
輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》指出：“要統(tǒng)籌規(guī)劃專(zhuān)職輔導(dǎo)員的發(fā)展。鼓勵(lì)和支持一批骨干攻讀相關(guān)學(xué)位和業(yè)務(wù)進(jìn)修，長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作，向職業(yè)化、專(zhuān)家化方向發(fā)展”。近年來(lái)，高職學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)取得了顯著的成績(jī)，不論是在數(shù)量上還是在結(jié)構(gòu)上都得到了較好的改善，但輔導(dǎo)員隊(duì)伍在職業(yè)化進(jìn)程、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)上相對(duì)滯后。另一方面，在當(dāng)前形勢(shì)下，大學(xué)生的思想政治工作面臨著種種新形勢(shì)、新情況、新任務(wù)，輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸多、交流多、對(duì)學(xué)生影響較為廣泛的教育者之一，這支隊(duì)伍能否有效的開(kāi)展工作，直接制約、影響高職院校學(xué)生教育管理效果與工作水平。云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院學(xué)生工作的開(kāi)展堅(jiān)持院系兩級(jí)管理，由于學(xué)校的快速發(fā)展，在校生規(guī)模大幅度增加，培養(yǎng)好、管理好輔導(dǎo)員，精心打造一支優(yōu)良的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，對(duì)于人才培養(yǎng)和校園穩(wěn)定等工作具有重要的意義。
二、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的主要問(wèn)題
云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院現(xiàn)有在校生16322人，班主任176名，專(zhuān)職輔導(dǎo)員35名。2010級(jí)學(xué)生中有部分系實(shí)行了輔導(dǎo)員管理制度，其余班級(jí)實(shí)行班主任管理制度。2011級(jí)新生將全面推行專(zhuān)職輔導(dǎo)員管理制度，當(dāng)前班級(jí)管理正處于以班主任管理為主向輔導(dǎo)員管理的過(guò)渡時(shí)期，在現(xiàn)有35名輔導(dǎo)員中，碩士研究生共計(jì)14名(不包括在讀碩士研究生)，占輔導(dǎo)員總數(shù)的40%，其中1970 - 1979年輔導(dǎo)員6名，占總輔導(dǎo)員總數(shù)的17%；1980年后輔導(dǎo)員28名，占輔導(dǎo)員總數(shù)的80%；1970前年齡較大者輔導(dǎo)員1名，整體來(lái)看，全院輔導(dǎo)員隊(duì)伍是以中青年為主體，比較富有活力和朝氣，年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)比較合理，能較好的滿(mǎn)足學(xué)生管理工作的需要。但從實(shí)際工作效果來(lái)還看，目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍還存在以下問(wèn)題：
（一）社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
35名輔導(dǎo)員中絕大多數(shù)是從各高校畢業(yè)后直接來(lái)到學(xué)校參加工作的，沒(méi)有到社會(huì)上嘗試或經(jīng)歷過(guò)其他職業(yè)，缺乏對(duì)社會(huì)的實(shí)際親身體驗(yàn)，更不清楚企業(yè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才要求標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)生日常管理過(guò)程中，容易出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)方面就業(yè)引導(dǎo)相對(duì)薄弱的情況。
（二）專(zhuān)業(yè)對(duì)口率不高。
從全院輔導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看， 筆者發(fā)現(xiàn)一方面學(xué)院35名輔導(dǎo)員中自身專(zhuān)業(yè)與所帶班級(jí)專(zhuān)業(yè)相一致或接近的輔導(dǎo)員人數(shù)不多，而且各系之間專(zhuān)業(yè)對(duì)口率差別較大，建筑工程系輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)對(duì)口率較低，管理系和經(jīng)濟(jì)系輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)對(duì)口率相對(duì)較高。輔導(dǎo)員自身專(zhuān)業(yè)與所帶班級(jí)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，對(duì)所帶班級(jí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)不了解，缺乏與學(xué)生溝通的共同語(yǔ)言，這樣就難以對(duì)所帶學(xué)生的專(zhuān)業(yè)、學(xué)習(xí)、就業(yè)、選課等方面進(jìn)行有效指導(dǎo)。輔導(dǎo)員自身的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分發(fā)揮, 極大的影響了輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展。另一方面，專(zhuān)業(yè)不符合還體現(xiàn)在具有思想政治教育專(zhuān)業(yè)背景的輔導(dǎo)員幾乎是空白，在進(jìn)行思想政治教育時(shí)會(huì)出現(xiàn)方法不得當(dāng)，事倍功半的情況，如何協(xié)調(diào)自身專(zhuān)業(yè)與所帶班級(jí)專(zhuān)業(yè)以及思想政治教育專(zhuān)業(yè)背景之間的關(guān)系需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
（三）輔導(dǎo)員的地位和經(jīng)濟(jì)待遇需提高。
目前同樣是研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員和教師每月工資待遇有一定差距，而且輔導(dǎo)員工作量較大，這樣就讓部分具有研究生學(xué)歷的優(yōu)秀輔導(dǎo)員產(chǎn)生當(dāng)教師的想法，很容易產(chǎn)生辭職跳槽的想法，不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體穩(wěn)定。
（四）輔導(dǎo)員的工作職能相對(duì)較多。
輔導(dǎo)員既要做學(xué)生的思想政治工作，又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理，為學(xué)生提供各種服務(wù)，集中體現(xiàn)了教育、管理和服務(wù)三位一體的工作特征。而且隨著高校擴(kuò)招，高職院校的學(xué)生文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)困難大，學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，自制力不強(qiáng)，自卑心理較重，生活自理能力弱，沒(méi)有養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，集體現(xiàn)念、組織紀(jì)律性差。學(xué)生的實(shí)際情況增加了輔導(dǎo)員的工作量，輔導(dǎo)員因耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，缺乏時(shí)間對(duì)大學(xué)生的思想政治教育、心理健康教育、學(xué)生管理等本職工作進(jìn)行思考和探索，影響了學(xué)生獨(dú)立自主生活能力的培養(yǎng)以及輔導(dǎo)員的工作水平的提高。
三、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)主要對(duì)策
基于以上分析，當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在一些問(wèn)題，因此要采取必要的措施，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高輔導(dǎo)員整體素質(zhì)。
（一）豐富輔導(dǎo)員社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院歷來(lái)非常重視學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)雙師型隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)調(diào)教師的實(shí)踐能力，對(duì)專(zhuān)職教師提出了假期實(shí)習(xí)的要求。針對(duì)輔導(dǎo)員社會(huì)實(shí)踐不足的情況可從內(nèi)外兩方面加強(qiáng)輔導(dǎo)員的社會(huì)實(shí)踐能力：一方面輔導(dǎo)員自己要主動(dòng)利用假期空閑時(shí)間到社會(huì)或企業(yè)去實(shí)習(xí)，明確用人單位對(duì)人才專(zhuān)業(yè)和基本技能的具體要求；另一方面，學(xué)院可對(duì)輔導(dǎo)員的社會(huì)實(shí)踐提供機(jī)會(huì)或提出具體要求。定期組織輔導(dǎo)員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí), 有針對(duì)性的增加輔導(dǎo)員對(duì)所帶學(xué)生班級(jí)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，讓畢業(yè)班輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)畢業(yè)班學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)與學(xué)生和用人單位的溝通增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力。通過(guò)以上方法豐富輔導(dǎo)員的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍中 “雙師” 教師比例，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，建立起輔導(dǎo)員與學(xué)生之間溝通的共同語(yǔ)言，為有效地開(kāi)展學(xué)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）提高應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)，改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》 （中華人民共和國(guó)教育部令2006 年第24 號(hào)）提出：輔導(dǎo)員選聘工作要在高等學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采取組織推薦和公開(kāi)招聘相結(jié)合的方式進(jìn)行。 高等學(xué)校組織、人事、學(xué)生工作部門(mén)和院（系） 等相關(guān)單位按輔導(dǎo)員任職條件及筆試、 面試考核等相關(guān)程序具體負(fù)責(zé)選聘工作。學(xué)院在聘任新輔導(dǎo)員時(shí)堅(jiān)持先由各系上報(bào)需求計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)要求給人事部門(mén)，應(yīng)聘輔導(dǎo)員除個(gè)別專(zhuān)業(yè)外一般要求具有碩士學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，然后由學(xué)生處組織專(zhuān)場(chǎng)面試，針對(duì)學(xué)生管理內(nèi)容進(jìn)行考慮；隨后還要進(jìn)行心理測(cè)試，從思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合組織協(xié)調(diào)能力和奉獻(xiàn)精神方面多角度考核輔導(dǎo)員。通過(guò)提高應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)，選拔到優(yōu)秀輔導(dǎo)員，從而改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員整體素質(zhì)。
對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員，各系定期組織開(kāi)展座談會(huì)，通過(guò)傳幫帶的方法，組織老班主任傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助新班主任和輔導(dǎo)員提高工作成效。學(xué)生處定期召開(kāi)班主任（輔導(dǎo)員）工作會(huì)，梳理工作，及時(shí)幫助輔導(dǎo)員解決問(wèn)題，學(xué)生處每學(xué)期還組織輔導(dǎo)員（班主任）參加說(shuō)課大賽，減壓訓(xùn)練，幫助輔導(dǎo)員減輕工作壓力，提高工作效率。
（四）完善輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制。
要建立輔導(dǎo)員職業(yè)化機(jī)制，讓輔導(dǎo)員成為光榮的終身職業(yè)，吸引一大批優(yōu)秀人才成長(zhǎng)為高職學(xué)生思想教育工作專(zhuān)家，必須建立適合高職學(xué)院輔導(dǎo)員實(shí)際的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在學(xué)生管理工作表現(xiàn)突出的輔導(dǎo)員，要給予重點(diǎn)培養(yǎng)和提拔，以此讓更多的輔導(dǎo)員看到發(fā)展的希望，調(diào)動(dòng)其工作的動(dòng)力和熱情。學(xué)院為輔導(dǎo)員安排上課（包括思想政治課、專(zhuān)業(yè)課、開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)選修課等），提高他們的課堂教學(xué)水平。鼓勵(lì)本科學(xué)歷的輔導(dǎo)員攻讀在職碩士研究生，組織優(yōu)秀輔導(dǎo)員參加云南省委高校工委云南省教育廳組織的云南省高校輔導(dǎo)員年度人物和優(yōu)秀輔導(dǎo)員的評(píng)選。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“騎單車(chē)追寶馬”為你整理了這篇新入職輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
做好輔導(dǎo)員工作
——新入職輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
宋雨陽(yáng)，山東臨沂人，碩士研究生，畢業(yè)于武漢大學(xué)，現(xiàn)任海洋法律與人文學(xué)院2018、2019、2020級(jí)研究生輔導(dǎo)員。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，使我對(duì)輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)有了更深層次的理解，輔導(dǎo)員不像我們當(dāng)初所想的那么簡(jiǎn)單，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，使我明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。學(xué)院為使我們2020年新進(jìn)的教輔人員能盡快適應(yīng)學(xué)院的管理工作，于12月10日， 特地為我們開(kāi)辦了輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)班，這次崗前入門(mén)培訓(xùn)雖然只有僅僅三天，但內(nèi)容十分豐富，通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)使我對(duì)“高校輔導(dǎo)員”這一職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)中，幾位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)院經(jīng)驗(yàn)豐富的老輔導(dǎo)員都談到了當(dāng)代高校輔導(dǎo)員身肩重任、角色特別這一問(wèn)題。人們都用這樣的字眼來(lái)形容輔導(dǎo)員:“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”、“輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者...”可見(jiàn)，“輔導(dǎo)員”這個(gè)稱(chēng)謂包含了許多榮耀而任重道遠(yuǎn)的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后，高校輔導(dǎo)員們付出了多少辛勤的汗水。做為一名新入門(mén)的輔導(dǎo)員，我要向那些長(zhǎng)期在學(xué)生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的老輔導(dǎo)員們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種任勞任怨、吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神，把自己的青春和才智奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。
輔導(dǎo)員是榜樣。“學(xué)高為師，身正為范”也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感，同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，高校輔導(dǎo)員的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的引路人。
輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使學(xué)生管理和教育工作更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
輔導(dǎo)員是朋友。即所謂的“良師益友”，就是強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后，輔導(dǎo)員是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、培訓(xùn)為我面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中，幾位從事學(xué)生工作多年，管理經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)院各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好輔導(dǎo)員的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到輔導(dǎo)員的工作問(wèn)題上，學(xué)生處彭處長(zhǎng)給我們總結(jié)了一些明確而具體的工作，給我們今后的工作明確了方向，同時(shí)讓我也感覺(jué)到要做好一名合格的輔導(dǎo)員，只憑一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;在面對(duì)學(xué)生突發(fā)事件如何處理的問(wèn)題上，一些老輔導(dǎo)員老師通過(guò)以往的案例給我們做了詳細(xì)的解讀，通過(guò)活生生的案例然我們體會(huì)到，學(xué)生工作無(wú)小事，在今后的工作中我們要始終堅(jiān)持預(yù)防為主的原則等等。這一切使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)輔導(dǎo)員，應(yīng)在學(xué)生管理.工作中多加思考，適時(shí)改進(jìn)管理方法和策略, 爭(zhēng)取精益求精。
三、培訓(xùn)使我了解了如何做一個(gè)好輔導(dǎo)員。
1.要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
我們不僅要提升自身的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，還要學(xué)習(xí)其它的知識(shí)，要做到多而廣、博而精。此外，我們也要學(xué)習(xí)如何為人處事，輔導(dǎo)員從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考，處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來(lái)說(shuō)，工作起來(lái)就會(huì)方便些。
2.要學(xué)會(huì)公平。
對(duì)待學(xué)生要講究一視同仁的原則，不偏重特長(zhǎng)生、優(yōu)等生，不歧視貧困生、后進(jìn)生。應(yīng)講究獎(jiǎng)罰分明，同等對(duì)待。
3.要學(xué)會(huì)愛(ài)學(xué)生。
不管學(xué)生做了什么，你都要真心實(shí)意，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺(jué)得你始終是他們中間的一分子，始終是愛(ài)他們的。
4.要學(xué)會(huì)反思、改進(jìn)。
要想從工作中不斷提高自己的管理水平就少不了這一環(huán)節(jié)。犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是犯同樣的錯(cuò)誤，只有通過(guò)不斷的反思，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問(wèn)題和尚需整改的不足，力爭(zhēng)改進(jìn)，精益求精。
以上是我這幾天學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，我接受了好多同仁的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到不少理論知識(shí)，為今后輔導(dǎo)員工作指明了方向。現(xiàn)在輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍已經(jīng)得到了教育部和學(xué)院的高度重視，給我們創(chuàng)造了很多發(fā)展的平臺(tái)。我們能做的就是做好自己的本職工作，把這份工作當(dāng)成一份事業(yè)，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
時(shí)代先鋒立德為先
——2020年新入職輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)心得
趙萬(wàn)通，遼寧海城人，碩士研究生，畢業(yè)于大連海洋大學(xué)，現(xiàn)任機(jī)械與動(dòng)力工程學(xué)院（中新合作學(xué)院）本科生2018級(jí)、2020級(jí)輔導(dǎo)員。
信息工程學(xué)院的王建東老師說(shuō)，做輔導(dǎo)員最基礎(chǔ)的是要有德，要立德樹(shù)人。這份職業(yè)在看似光鮮的背后，實(shí)際上是一份需要比全職保姆還恪盡職守的工作。
在一開(kāi)始還沒(méi)有真正了解輔導(dǎo)員工作的時(shí)候，我懷著憧憬和激動(dòng)的心情來(lái)到了大連海洋大學(xué)，我覺(jué)得每天都能夠看到一張張有朝氣的面孔，想必我也會(huì)跟著變得朝氣蓬勃。在工作了大概一周之后，我突然覺(jué)得，這份工作更多的是責(zé)任，是真誠(chéng)。作為一名新手輔導(dǎo)員，可以能力不足，可以驚慌失措，但唯一不能丟掉的，就是對(duì)學(xué)生炙熱的真誠(chéng)。
輔導(dǎo)員是學(xué)生思想上的引路人，更是學(xué)生們?cè)趯W(xué)校堅(jiān)強(qiáng)的依靠。水產(chǎn)與生命學(xué)院的黨總支副書(shū)記張家潤(rùn)老師在培訓(xùn)中談到了大四學(xué)生遇到的一些心里問(wèn)題，一邊忙于自己的畢業(yè)論文，另一邊還面臨著或考研或就業(yè)的壓力。在他當(dāng)時(shí)還是個(gè)輔導(dǎo)員的時(shí)候，他需要與幾百名學(xué)生的家長(zhǎng)取得聯(lián)系，逐一匯報(bào)他們孩子目前的情況，以便做到心中有數(shù)。并且，在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，也有部分學(xué)生迫于各方面的壓力而有了輕生的念頭。而這么多繁雜的事，都需要張老師一個(gè)人來(lái)處理，我頓時(shí)感受到了輔導(dǎo)員的不容易。他能有今天的成就，我認(rèn)為大概靠的就是對(duì)工作的熱愛(ài)和堅(jiān)持吧！
關(guān)鍵詞：研究生；就業(yè)指導(dǎo)；工作體系
一、研究生就業(yè)指導(dǎo)中存在的問(wèn)題
1.缺乏系統(tǒng)的研究生就業(yè)指導(dǎo)課程，就業(yè)指導(dǎo)工作變成應(yīng)急性指導(dǎo)
目前，我國(guó)各高校對(duì)研究生就業(yè)指導(dǎo)工作的重視程度不高。針對(duì)就業(yè)指導(dǎo)而開(kāi)設(shè)的課程也大都在本科生階段，而且大都開(kāi)設(shè)在本科畢業(yè)前夕，在研究生階段開(kāi)設(shè)的相關(guān)課程很少。大多數(shù)院校在研究生畢業(yè)前夕僅由輔導(dǎo)員講授一些當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)以及本專(zhuān)業(yè)主要面向的就業(yè)單位等信息，就業(yè)指導(dǎo)體系很不完善。這就造成很多學(xué)生不能很好地把握就業(yè)機(jī)遇。此外，繼續(xù)在本校讀研的學(xué)生，雖然在本科階段接受過(guò)就業(yè)指導(dǎo)，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有就業(yè)壓力，不夠重視，所以在研究生畢業(yè)找工作時(shí)往往出現(xiàn)準(zhǔn)備不足、認(rèn)識(shí)不足等問(wèn)題。
2.研究生就業(yè)指導(dǎo)人員缺乏專(zhuān)業(yè)性，專(zhuān)職的研究生就業(yè)指導(dǎo)教師匱乏
以東北大學(xué)為例，2011年研究生就業(yè)工作正式納入學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)一管理，標(biāo)志著東北大學(xué)研究生就業(yè)工作走上制度化、規(guī)范化的道路。不過(guò)，學(xué)校負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)職教師還是較為熟悉本科生情況的，對(duì)研究生就業(yè)相關(guān)知識(shí)了解較少，不能全面系統(tǒng)地進(jìn)行輔導(dǎo)。負(fù)責(zé)研究生就業(yè)指導(dǎo)工作的還是以各學(xué)院研究生輔導(dǎo)員為主，專(zhuān)職的研究生就業(yè)指導(dǎo)教師十分匱乏。研究生輔導(dǎo)員普遍年輕化，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和求職經(jīng)驗(yàn)都不是很豐富，很多建議都是從書(shū)本上學(xué)到的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)，不能給學(xué)生提供切實(shí)有效的建議。同時(shí)，僅有少部分研究生輔導(dǎo)員受過(guò)就業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并獲得相應(yīng)級(jí)別的資格證書(shū)，相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員是從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。有些研究生輔導(dǎo)員身兼數(shù)職，如思想政治教育、心理輔導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)工作等，在一定程度上分散了他們的注意力。由于研究生輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容跟所負(fù)責(zé)學(xué)生的年級(jí)相對(duì)應(yīng)，因而每?jī)赡曦?fù)責(zé)一次就業(yè)工作，這不利于跟企業(yè)長(zhǎng)期密切溝通，客觀上造成了一定的資源浪費(fèi)。
3.就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏個(gè)性化、針對(duì)性指導(dǎo)
研究生輔導(dǎo)員處在學(xué)生教育管理工作的第一線，工作范圍涉及學(xué)生日常生活管理的方方面面，最能全面了解每一個(gè)學(xué)生。在指導(dǎo)就業(yè)工作中，教師應(yīng)該充分考慮到每個(gè)學(xué)生的家庭背景、性格特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人需求、綜合素質(zhì)等因素，有針對(duì)性地提供指導(dǎo)和幫助。目前，研究生就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容基本局限于就業(yè)政策宣講、就業(yè)信息和就業(yè)率統(tǒng)計(jì)等，對(duì)學(xué)生的個(gè)人特質(zhì)與職業(yè)間的最佳匹配、就業(yè)單位選才理念、學(xué)生需要具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等問(wèn)題關(guān)注得很少，市場(chǎng)建設(shè)工作還有待加強(qiáng)。
二、建立全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的就業(yè)指導(dǎo)工作新模式
研究生具有年齡跨度大、思想觀念開(kāi)放、專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富、價(jià)值觀念復(fù)雜化、選擇工作時(shí)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等特點(diǎn)，這就需要建立全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的就業(yè)指導(dǎo)工作新模式。
在研究生入學(xué)之初，就應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助研究生盡早確立自己的目標(biāo)。研究生畢業(yè)人群流向主要為出國(guó)留學(xué)、國(guó)內(nèi)繼續(xù)深造和就業(yè)。結(jié)合這三個(gè)方向的特點(diǎn)，制訂相應(yīng)的指導(dǎo)計(jì)劃。對(duì)于準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)的研究生，可提醒他們盡早參加GRE、雅思等英語(yǔ)考試，早日突破出國(guó)留學(xué)的外語(yǔ)關(guān)。對(duì)于繼續(xù)深造的研究生，應(yīng)督促他們養(yǎng)成查找學(xué)術(shù)資料、鉆研基礎(chǔ)理論等習(xí)慣，為繼續(xù)深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于準(zhǔn)備就業(yè)的研究生，可以在其剛?cè)雽W(xué)時(shí)就將用人單位的選人理念以及職位所需素質(zhì)技能介紹給學(xué)生，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，有側(cè)重地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)自我有客觀正確的定位，針對(duì)自身?xiàng)l件，查漏補(bǔ)缺，化就業(yè)壓力為學(xué)習(xí)動(dòng)力，充分做好就業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
針對(duì)二年級(jí)學(xué)生，全面開(kāi)展專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能訓(xùn)練，建議學(xué)生考取相關(guān)技能證書(shū)。根據(jù)現(xiàn)在的用人單位看重學(xué)生技能的情況，讓學(xué)生在校期間盡量考取一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)，從而使畢業(yè)生在就業(yè)方面有競(jìng)爭(zhēng)力，并提高就業(yè)質(zhì)量。由于工科研究生的工作選擇往往以研究生階段從事的科研活動(dòng)為基礎(chǔ)，因此，還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生盡可能多參與一些實(shí)際的科研項(xiàng)目。此外，要積極為學(xué)生搭建與企業(yè)交流的平臺(tái)，開(kāi)展到企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化的認(rèn)知，為學(xué)生爭(zhēng)取到更多的參與社會(huì)實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于準(zhǔn)備應(yīng)聘外企或大型合資企業(yè)的學(xué)生，鼓勵(lì)他們充分利用假期進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)能力的集中培訓(xùn)。在找工作前夕，開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，集中開(kāi)展求職咨詢(xún)與輔導(dǎo)活動(dòng)，包括就業(yè)政策變化、往年就業(yè)去向、各單位信息統(tǒng)計(jì)、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧、慎重簽約、毀約等問(wèn)題，為學(xué)生詳細(xì)講解，讓學(xué)生積極行動(dòng)起來(lái)，抓住機(jī)遇，最終實(shí)現(xiàn)搶占就業(yè)崗位的目標(biāo)。
三、就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新模式的探索
1.注重引導(dǎo)學(xué)生形成正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀
目前，很多研究生在高速發(fā)展的社會(huì)中漸漸迷失了方向，缺乏明確的人生奮斗目標(biāo)，就業(yè)觀出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差，在就業(yè)選擇上過(guò)于功利，或出現(xiàn)跟風(fēng)、攀比的現(xiàn)象，研究生集中擁向“北上廣深”等一線城市，而對(duì)二、三線城市不屑一顧。很多學(xué)生還表現(xiàn)出對(duì)工作的理想化追求，要求用人單位工資福利、地理位置、工作環(huán)境十全十美。
這些問(wèn)題的出現(xiàn)要求研究生輔導(dǎo)員必須注重引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，樹(shù)立良好的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生客觀地進(jìn)行自我剖析，分析當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，合理選擇就業(yè)方向，鼓勵(lì)學(xué)生本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，尋找適合自己的崗位。
2.推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、專(zhuān)家化方向發(fā)展
就業(yè)指導(dǎo)工作具有一定的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性，這就要求從事就業(yè)指導(dǎo)工作的輔導(dǎo)員不僅有足夠的責(zé)任心和工作熱情，更應(yīng)該努力提高自身就業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。就業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)該具有本學(xué)科的專(zhuān)業(yè)背景，這樣才能充分了解企業(yè)的需求和本學(xué)科專(zhuān)業(yè)學(xué)生素質(zhì)能力培養(yǎng)側(cè)重的方向，才能真正做到有效的就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)教師還要掌握教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)知識(shí)，以適應(yīng)新形勢(shì)下的就業(yè)指導(dǎo)工作要求。實(shí)踐證明，專(zhuān)業(yè)化師資隊(duì)伍是完善就業(yè)指導(dǎo)體系的重要基礎(chǔ)，學(xué)校和學(xué)院應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)長(zhǎng)期專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)研究生就業(yè)工作的教師隊(duì)伍，進(jìn)行系統(tǒng)的就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、職業(yè)生涯指導(dǎo)、心理教育等培訓(xùn)。同時(shí)，定期派專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)或公司走訪，了解對(duì)方崗位需求，積累招聘經(jīng)驗(yàn)，以便根據(jù)各專(zhuān)業(yè)、各層次學(xué)生的特點(diǎn)有針對(duì)性地實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)。對(duì)于專(zhuān)業(yè)化人才的選拔和培養(yǎng)，主要應(yīng)從輔導(dǎo)員中培養(yǎng)一批有志于就業(yè)指導(dǎo)的骨干力量，參加各種層次的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，成為具有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的職業(yè)指導(dǎo)師。然后由他們來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，及時(shí)了解就業(yè)的相關(guān)政策，提高就業(yè)技能，同時(shí)也便于與用人單位建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系。
3.建立暢通的就業(yè)信息傳遞機(jī)制
首先，以東北大學(xué)為例，學(xué)校每年都邀請(qǐng)上千家企業(yè)來(lái)校開(kāi)辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，以及大型秋冬季、春節(jié)雙選會(huì)，為學(xué)生就業(yè)建立最為直接、便捷的通道。其次，學(xué)校和各學(xué)院要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，成立專(zhuān)門(mén)屬于自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)、各學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)等，建立暢通的用人單位信息收集與渠道，同時(shí)建立規(guī)范的用人單位信息庫(kù)，將各用人單位的需求信息集中歸類(lèi)，方便學(xué)生查閱。學(xué)院研究生輔導(dǎo)員可以通過(guò)飛信及QQ群及時(shí)各種用人單位的見(jiàn)面會(huì)時(shí)間及地點(diǎn)；應(yīng)企業(yè)要求推薦符合其職位定位的人選，將就業(yè)指導(dǎo)與信息傳遞合二為一。學(xué)校要發(fā)揮全員育人的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)全校教職工尤其是研究生導(dǎo)師的積極性，可將幫助研究生就業(yè)與教職工的業(yè)績(jī)掛鉤，積極幫助廣大學(xué)生聯(lián)系用人單位，開(kāi)拓市場(chǎng)、收集信息，努力拓寬就業(yè)渠道。充分發(fā)揮校友資源的作用，積極加強(qiáng)與校友的聯(lián)系與合作，為畢業(yè)生開(kāi)拓更多的就業(yè)渠道。
【摘 要】 高校輔導(dǎo)員從單獨(dú)的政治輔導(dǎo)員職能擴(kuò)展到幫助學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難、心理問(wèn)題，指導(dǎo)分析其就業(yè)前景、人際關(guān)系等方方面面的實(shí)際問(wèn)題；這樣大的職責(zé)范圍，給輔導(dǎo)員帶來(lái)的是高強(qiáng)度的工作壓力；而與多面手的工作性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)地位、職業(yè)成就感等，卻是超乎想象的低。在這樣的情況下，大多數(shù)的高校輔導(dǎo)員對(duì)自己的職業(yè)前景感到迷茫。本文就從高校輔導(dǎo)員的職業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)抓住核心問(wèn)題，來(lái)探析這個(gè)職業(yè)的發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員；發(fā)展；前景
自上個(gè)世紀(jì)五十年代開(kāi)始輔導(dǎo)員崗位在高校出現(xiàn)，到現(xiàn)在為止這個(gè)崗位隨著形勢(shì)的變化產(chǎn)生了很大的職能擴(kuò)展，從單獨(dú)的政治輔導(dǎo)員職能擴(kuò)展到幫助學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難、心理問(wèn)題，指導(dǎo)分析其就業(yè)前景、人際關(guān)系等方方面面的實(shí)際問(wèn)題；這樣大的職責(zé)范圍，給輔導(dǎo)員帶來(lái)的是高強(qiáng)度的工作壓力；而與多面手的工作性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)地位、職業(yè)成就感等，卻是超乎想象的低。在這樣的情況下，大多數(shù)的高校輔導(dǎo)員對(duì)自己的職業(yè)前景感到迷茫。本文就從高校輔導(dǎo)員的職業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)抓住核心問(wèn)題，來(lái)探析這個(gè)職業(yè)的發(fā)展前景。
一、輔導(dǎo)員職業(yè)現(xiàn)狀
首先，通過(guò)教育部的相關(guān)文件可以看到，輔導(dǎo)員這個(gè)崗位是被明確地劃歸到教師隊(duì)伍的，系思政系列教師。這一劃定與輔導(dǎo)員的工作密切相關(guān)，也可以看出，輔導(dǎo)員的主要工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，在學(xué)習(xí)和生活中引導(dǎo)他們形成正確的“三觀”，幫助學(xué)生廓清思想上的障礙，疏導(dǎo)學(xué)生的心理問(wèn)題；再加上需要解決學(xué)生很多實(shí)際問(wèn)題，輔導(dǎo)員的工作范圍隨著學(xué)生的需要而擴(kuò)展。
其次，近年來(lái)，有的高校將輔導(dǎo)員工作與班主任工作進(jìn)行合并，兩份工作由同一個(gè)人干；另外，輔導(dǎo)員還需擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委書(shū)記以及學(xué)生黨支部書(shū)記， 負(fù)責(zé)黨團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。所以，輔導(dǎo)員工作就是一份需要精通各項(xiàng)技能的全能職業(yè)。
再次，與較大的工作強(qiáng)度相對(duì)應(yīng)的工作地位卻一直得不到提升。輔導(dǎo)員工作在高校的第一線身兼數(shù)職，職業(yè)地位及社會(huì)地位也比較低；得不到學(xué)校、學(xué)院及專(zhuān)業(yè)老師的認(rèn)同和尊重，對(duì)輔導(dǎo)員呼來(lái)喝去。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員就是他們的全職保姆，隨叫隨到解決問(wèn)題的叮當(dāng)貓，問(wèn)題解決不好就會(huì)成為他們的埋怨對(duì)象。
二、輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題
第一，職業(yè)定位不明確
現(xiàn)在大部分高校在招收輔導(dǎo)員時(shí)，都要求碩士研究生以上學(xué)歷，有的甚至要求博士研究生學(xué)歷，經(jīng)過(guò)幾百比一的激烈競(jìng)爭(zhēng)獲得輔導(dǎo)員崗位，每位輔導(dǎo)員都懷揣教書(shū)育人的夢(mèng)想進(jìn)入高校；可是現(xiàn)實(shí)卻是他們?cè)诟咝＠锩姘缪莸氖菍W(xué)生保姆的角色，在領(lǐng)導(dǎo)者眼中是需要坐班的行政人員。在各種考核中，輔導(dǎo)員填寫(xiě)的既不是專(zhuān)業(yè)教師考核表，也不是行政人員考核表，而是其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員考核表；從這個(gè)地方就可以看出輔導(dǎo)員在高校的尷尬地位。學(xué)校和學(xué)院要求輔導(dǎo)員按照規(guī)定的時(shí)間坐班，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)評(píng)定也要求輔導(dǎo)員要與專(zhuān)業(yè)教師所以，看似明確的職業(yè)定位在實(shí)際工作中卻是異常地模糊。
第二，職業(yè)地位不高
輔導(dǎo)員處于高校教師隊(duì)伍的最底端，學(xué)校學(xué)院以及各個(gè)部門(mén)對(duì)于學(xué)生管理的所有工作都需要輔導(dǎo)員來(lái)承擔(dān)并完成，學(xué)生的各種動(dòng)態(tài)也需要輔導(dǎo)員進(jìn)行處理并反饋，他是學(xué)生與學(xué)校之間一座重要的橋梁。在很多部門(mén)看來(lái)，輔導(dǎo)員是可以任他們驅(qū)使的下屬，指揮起來(lái)毫無(wú)顧忌，管理工作中出現(xiàn)與學(xué)生相關(guān)的任何事情都可以推責(zé)給輔導(dǎo)員。
第三，職業(yè)發(fā)展空間小
就目前來(lái)看，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展不外乎兩個(gè)方向，一個(gè)是轉(zhuǎn)崗成為專(zhuān)業(yè)教師，另一個(gè)是走行政崗位。首先來(lái)看第一個(gè)方向，要想成為專(zhuān)業(yè)教師就必須攻讀博士學(xué)位；有的高校為了限制輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)，特意將新入職的輔導(dǎo)員分配到與自身專(zhuān)業(yè)不吻合的學(xué)院任職，目的就是為了限制輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗專(zhuān)業(yè)教師的渠道順暢性。再來(lái)看看第二個(gè)方向，輔導(dǎo)員在自己的崗位上干滿(mǎn)5-8年，表現(xiàn)非常突出，獲得全國(guó)性的榮譽(yù)和比賽名次，才能在學(xué)校管理層有空余名額的前提下晉升，能夠通過(guò)這種方式得到發(fā)展的輔導(dǎo)員簡(jiǎn)直是鳳毛麟角；現(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)輔導(dǎo)員在多次考博無(wú)果后也晉升無(wú)望，面對(duì)艱難的發(fā)展前景和繁重的工作壓力，他們產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，萌生了混日子的普遍想法。
三、輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的前景在何方
（一）立足本職工作，提高自身能力
作為一名輔導(dǎo)員，不管想要從哪一個(gè)方向得到發(fā)展，都必須先做好當(dāng)前的本職工作；向有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員吸取經(jīng)驗(yàn)完善自己的學(xué)生工作管理能力，充分做好學(xué)生干部管理培訓(xùn)工作， 這樣才能夠在管理好學(xué)生的基礎(chǔ)上騰出時(shí)間進(jìn)行科研，做到工作與科研兩不誤。
（二）做好人生規(guī)劃，選擇專(zhuān)業(yè)化方向突破
隨著高校輔導(dǎo)員的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)高學(xué)歷化趨勢(shì)，在認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員職業(yè)現(xiàn)狀后，很多年輕的輔導(dǎo)員都表示不愿一直從事這個(gè)職業(yè)；如果有改變現(xiàn)狀的想法，就需要將自己的專(zhuān)業(yè)與感興趣的方向相結(jié)合，在選擇方向時(shí)，盡量和學(xué)生工作掛鉤, 這樣做的目的，一方面可以為自己的轉(zhuǎn)崗增加砝碼，提高轉(zhuǎn)崗成功的幾率；另一方面即便轉(zhuǎn)崗不成功，也可以成為專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí)的專(zhuān)家輔導(dǎo)員。
（三）成立輔導(dǎo)員聯(lián)盟，為自身爭(zhēng)取利益
一般來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員都是由學(xué)校統(tǒng)一招聘再統(tǒng)一分配到下屬的各個(gè)學(xué)院或教學(xué)單位，這就導(dǎo)致不同教學(xué)單位或?qū)W院的輔導(dǎo)員之間無(wú)法經(jīng)常交流。要想改變輔導(dǎo)員的職業(yè)現(xiàn)狀，光靠個(gè)別或幾個(gè)輔導(dǎo)員呼吁上級(jí)部門(mén)出臺(tái)政策效果甚微，輔導(dǎo)員之間必須聯(lián)合起來(lái)爭(zhēng)取自身的利益。
（四）成立專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)員評(píng)聘委員會(huì)
因輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)與專(zhuān)業(yè)教師及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都不相同，在職稱(chēng)的評(píng)聘上就不應(yīng)該簡(jiǎn)單地將其歸為其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員類(lèi)，這樣的做法對(duì)于輔導(dǎo)員的考核是極其不公平的；因?yàn)檫@樣的考核評(píng)聘方式，并不能體現(xiàn)出輔導(dǎo)員繁重的工作量，更讓其他老師認(rèn)為輔導(dǎo)員大部分時(shí)間無(wú)所事事。針對(duì)這樣的情況，就應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)員考核評(píng)聘委員會(huì)，讓資深的輔導(dǎo)員也參與到委員會(huì)，更加公平、公正地對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行考核評(píng)聘；這樣一來(lái)輔導(dǎo)員的自身利益能夠得到保障，職業(yè)地位也能夠得到實(shí)際的提高，有利于激發(fā)他們的職業(yè)熱情。
參考文獻(xiàn)
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【作者簡(jiǎn)介】
［關(guān)鍵詞］輔導(dǎo)員職業(yè)困境發(fā)展路徑
［中圖分類(lèi)號(hào)］G647［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2014）06-0036-03
一、引言
輔導(dǎo)員是高校教職員工隊(duì)伍中的特殊群體，其具有教師與干部的雙重身份，既可以評(píng)聘思想政治教育學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，又可以晉升行政級(jí)別，他們處于與學(xué)生接觸的第一線，擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重任，具有教師的責(zé)任，同時(shí)，學(xué)校行政部門(mén)所下達(dá)的任何一項(xiàng)與學(xué)生有關(guān)的文件的執(zhí)行與落實(shí)，最終都需要輔導(dǎo)員來(lái)完成。因此，從這一角度來(lái)講，輔導(dǎo)員又是高校行政體系中最基層的辦事人員。
輔導(dǎo)員制度自從1953年經(jīng)由清華大學(xué)提出并正式設(shè)立以來(lái)，歷經(jīng)坎坷與波折，甚至有過(guò)被解散的時(shí)期，進(jìn)入上世紀(jì)80年代后，輔導(dǎo)員制度逐漸重新獲得了重視，尤其是1989年的的發(fā)生，國(guó)家對(duì)高校學(xué)生的思想政治教育工作的關(guān)注提高到了前所未有的程度。進(jìn)入21世紀(jì)后，國(guó)家先后頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等一系列綱領(lǐng)性文件，加強(qiáng)了輔導(dǎo)員制度的頂層設(shè)計(jì)，各級(jí)教育主管部門(mén)及高等學(xué)校自身也出臺(tái)了相關(guān)的配套政策，嘗試將輔導(dǎo)員工作納入職業(yè)化、科學(xué)化和軌道化。
這些積極的舉措，在一定程度上，確實(shí)對(duì)于改善高校輔導(dǎo)員的處境、穩(wěn)定該群體隊(duì)伍、提高其地位起到了成效，但是從實(shí)際情況來(lái)看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍相對(duì)于高校專(zhuān)任教師、管理人員和教輔人員而言，依然存在著較為明顯的職業(yè)困境。
二、職業(yè)困境
（一）職業(yè)定位模糊
盡管相關(guān)政策及文件對(duì)于輔導(dǎo)員的職業(yè)有了比較全面、準(zhǔn)確的表述，但具體到實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員由于承擔(dān)了過(guò)多的事務(wù)性工作，很少有充裕的時(shí)間開(kāi)展對(duì)于學(xué)生的思想政治教育工作，相關(guān)的科研工作更是有心無(wú)力，造成專(zhuān)業(yè)荒廢，其實(shí)，絕大多數(shù)高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)，已經(jīng)將碩士研究生學(xué)歷并且獲得碩士學(xué)位作為基本條件，部分高校甚至對(duì)于應(yīng)聘者本科及研究生階段所就讀高校的級(jí)別有明確的要求，這樣可以保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的高學(xué)歷化與高素質(zhì)化，但從事此項(xiàng)工作后，可能會(huì)導(dǎo)致相當(dāng)一部分具有一定科研潛質(zhì)的優(yōu)秀碩士每天陷于繁瑣的行政工作而被埋沒(méi)掉，與專(zhuān)任教師在學(xué)術(shù)方面的差距加速拉大。同時(shí)，各高校二級(jí)學(xué)院大都會(huì)設(shè)立“學(xué)生工作辦公室”這一科室，導(dǎo)致只要與學(xué)生相關(guān)的工作，都會(huì)由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)辦理，高校工作千頭萬(wàn)緒，而相當(dāng)一部分高校無(wú)法達(dá)到輔導(dǎo)員與所帶學(xué)生比例為1：200的標(biāo)準(zhǔn)，造成輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜，卻又無(wú)一精通的尷尬處境。即使有時(shí)間從事思想政治教育工作，輔導(dǎo)員亦有心無(wú)力，原因在于以下兩點(diǎn)：
1.從筆者所在高校近年的招聘情況來(lái)看，輔導(dǎo)員在本科及碩士研究生階段所學(xué)專(zhuān)業(yè)以理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)為主，以教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)為專(zhuān)業(yè)背景的很少，其他高校的情況大致也是如此，造成輔導(dǎo)員缺乏從事思想政治教育的理論基礎(chǔ)；
2.輔導(dǎo)員大部分為應(yīng)屆畢業(yè)的碩士研究生，或者僅有不超過(guò)3年的工作經(jīng)歷，年齡基本上在30歲左右，缺乏從事思想政治教育工作所需要的豐富的人生經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)閱歷。
通過(guò)以上的分析可知，輔導(dǎo)員被定位為高校的思想政治教育工作者，卻既無(wú)充裕的時(shí)間，也無(wú)足夠的能力來(lái)從事此項(xiàng)工作；輔導(dǎo)員將主要精力用于處理各種行政事務(wù)，卻沒(méi)有明確的工作范圍，責(zé)任無(wú)限擴(kuò)大，既不像教師，與一般的管理人員也有差別；輔導(dǎo)員擁有較高學(xué)歷，卻不能從事教學(xué)與科研，對(duì)于思想政治教育的本職工作也沒(méi)有明顯的作用，凡此種種，造成輔導(dǎo)員的職業(yè)定位模糊不清。
（二）發(fā)展路徑不明晰
輔導(dǎo)員具有的雙重身份并沒(méi)有為其發(fā)展帶來(lái)良好的境遇，相反，無(wú)論是評(píng)聘職稱(chēng)，還是晉升行政職務(wù)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍都是弱勢(shì)群體。原因在于：首先，評(píng)審職稱(chēng)，看重的教學(xué)量和科研成果，即使為輔導(dǎo)員群體單設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，降低要求，課題和論文卻是無(wú)法繞開(kāi)的，盡管在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，有部分比較優(yōu)秀的碩士，但從整體來(lái)看，該隊(duì)伍的科研能力偏低，造成在課題申報(bào)及論文寫(xiě)作方面存在困難，到了中級(jí)職稱(chēng)后，向上發(fā)展便遇到瓶頸。從筆者所在的高校來(lái)看，輔導(dǎo)員群體中具有副高職稱(chēng)的很少，尚未發(fā)現(xiàn)有人能夠晉升到正高職稱(chēng)；其次，在晉升行政職務(wù)方面，也存在困難。高校作為事業(yè)單位，受體制機(jī)制等問(wèn)題的影響和制約，管理崗位很有限，且在目前的情況下，人員流動(dòng)高度不暢。同時(shí)，高校也為輔導(dǎo)員的行政級(jí)別的晉升設(shè)置了較高的要求，且受各種因素的干擾，輔導(dǎo)員一般晉升到副科級(jí)、正科級(jí)就很難再有進(jìn)步，即使繼續(xù)晉升，也僅局限在本系統(tǒng)內(nèi)，很難交流到其他系統(tǒng)，干部晉升體系存在一定的問(wèn)題；第三，部分輔導(dǎo)員具有轉(zhuǎn)崗至專(zhuān)任教師的意向，但難度很大。輔導(dǎo)員群體主要是碩士，而如今高校專(zhuān)任教師基本已經(jīng)博士化，且需具有一定的研究成果。因此，輔導(dǎo)員如想轉(zhuǎn)崗至教研崗位，攻讀博士學(xué)位是必須的。但是，根據(jù)相關(guān)文件和政策的規(guī)定，輔導(dǎo)員只能攻讀思想政治教育類(lèi)的博士研究生，無(wú)法承接原有專(zhuān)業(yè)，或者自由選擇專(zhuān)業(yè)，即便如此，部分高校出于穩(wěn)定學(xué)生工作隊(duì)伍群體的需要，并不鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)一步深造，導(dǎo)致這條發(fā)展路徑并不暢通；最后，部分高校觀念陳舊，無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員群體對(duì)于高校發(fā)展，乃至日常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要意義，重視只是停留在文件和口頭，片面強(qiáng)調(diào)能夠迅速帶來(lái)成效的科研和教學(xué)工作，對(duì)以輔導(dǎo)員為主的學(xué)生工作群體存在偏見(jiàn)，甚至歧視，一味要求輔導(dǎo)員為專(zhuān)任教師和科研人員的單向服務(wù)，忽視后者對(duì)于輔導(dǎo)員在提高科研和學(xué)術(shù)水平方面的反哺，并未真正將輔導(dǎo)員群體的可持續(xù)發(fā)展納入學(xué)校工作的重心。
（三）評(píng)價(jià)考核制度不科學(xué)及職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性
大部分高校已經(jīng)出臺(tái)了對(duì)于輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)體系，但從整體上來(lái)講，并沒(méi)有充分考慮到輔導(dǎo)員工作成果的反饋具有長(zhǎng)期性、無(wú)形化的性質(zhì)，具體表現(xiàn)在片面強(qiáng)調(diào)所完成的工作量，對(duì)于思想政治教育的質(zhì)量卻少被納入考評(píng)，或者缺乏客觀公正的評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)，一旦發(fā)生事故，則輔導(dǎo)員之前所做的工作可能會(huì)被抹消，鑒于高校對(duì)于以碩士研究生學(xué)歷為主的輔導(dǎo)員大多采用人事的方式，造成輔導(dǎo)員被解聘或者到期不再續(xù)聘的風(fēng)險(xiǎn)始終存在，而專(zhuān)任教師、教輔人員、管理人員，或者有正式的事業(yè)編制，或者不需要直接對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，故基本不會(huì)承擔(dān)如輔導(dǎo)員一般的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
三、打通職業(yè)發(fā)展路徑
輔導(dǎo)員群體所面臨的諸多問(wèn)題，歸根結(jié)底，在于該職業(yè)在設(shè)計(jì)層面存在問(wèn)題。近年來(lái)，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑研究已經(jīng)成為高等教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，諸多學(xué)者已經(jīng)從不同角度，提出了各種有針對(duì)性的建議。但筆者認(rèn)為，解決問(wèn)題的關(guān)鍵，在于加強(qiáng)并且改進(jìn)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，并細(xì)化相關(guān)政策，增強(qiáng)其可行性，才有可能在一定程度上緩解目前輔導(dǎo)員群體離職或者轉(zhuǎn)崗意愿較為強(qiáng)烈的傾向。
（一）明確角色定位
輔導(dǎo)員這一職業(yè)的正式名稱(chēng)為“專(zhuān)職/兼職學(xué)生思想政治工作輔導(dǎo)員”，主要任務(wù)在于對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)其形成正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，因此，不應(yīng)該把重心放在事務(wù)性工作上，而如今的情況恰恰相反，輔導(dǎo)員承擔(dān)了過(guò)多的與思想政治教育關(guān)聯(lián)性不大或者根本不相關(guān)的工作，無(wú)暇開(kāi)展對(duì)于學(xué)生的思想政治教育，這種現(xiàn)象在大部分高校普遍存在。因此，有必要理順輔導(dǎo)員與各個(gè)行政部門(mén)的關(guān)系，明確輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和職責(zé)，嚴(yán)格界定工作范圍，將部分工作有效分流至其他部門(mén)進(jìn)行辦理，必要的時(shí)候，可以調(diào)整、增設(shè)相關(guān)職能部門(mén)或者人員，將輔導(dǎo)員從事務(wù)性工作中解放出來(lái)。
根據(jù)部分高校探索的經(jīng)驗(yàn)，選拔部分有學(xué)生工作熱情的專(zhuān)任教師擔(dān)任行政班班主任，分擔(dān)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，同時(shí)有效彌補(bǔ)輔導(dǎo)員在對(duì)于學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃方面的不足，促進(jìn)專(zhuān)任教師和學(xué)生之間的溝通和交流，對(duì)于將輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，從而能夠?qū)⒏嗑ν度胨枷胝谓逃难芯抗ぷ髦校哂蟹浅Ａ己玫男ЧＭ瑫r(shí)，此舉措亦可有效提高學(xué)生工作的成效，因?yàn)榘嘀魅芜@一職位在小學(xué)、初中、高中階段始終存在，學(xué)生對(duì)于這種管理方式比較習(xí)慣和適應(yīng)，存在天然的親切感，相對(duì)于輔導(dǎo)員所面對(duì)的眾多學(xué)生，班主任的工作對(duì)象一般只是一個(gè)行政班級(jí)的30余人，在學(xué)生干部選拔、舉辦活動(dòng)、黨團(tuán)建設(shè)等工作中顯得更為游刃有余，且擔(dān)任班主任的專(zhuān)業(yè)課教師一般具有較為豐富的人生體驗(yàn)和多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)于學(xué)生進(jìn)行思想政治教育方面未必比輔導(dǎo)員更為劣勢(shì)。通過(guò)此種方式，開(kāi)辟了高校業(yè)務(wù)系統(tǒng)和學(xué)生工作系統(tǒng)合作育人的新途徑，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不僅增加了不同系統(tǒng)工作人員的相互理解，更為重要的是，對(duì)于學(xué)生的全面成長(zhǎng)具有良好的作用。
（二）拓展發(fā)展空間
碩士研究生已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員的主力，這其中有相當(dāng)部分的輔導(dǎo)員具有良好的教學(xué)能力、科研潛質(zhì)及轉(zhuǎn)至教學(xué)科研隊(duì)伍的強(qiáng)烈愿望，筆者建議，高校可以探索建立相關(guān)的機(jī)制，通過(guò)鼓勵(lì)攻讀博士學(xué)位、積極吸收其參與教學(xué)科研工作、在課題申報(bào)方面予以指導(dǎo)和政策傾斜等多種方式，幫助這部分輔導(dǎo)員盡快成長(zhǎng)為優(yōu)秀的專(zhuān)任教師或者專(zhuān)職研究人員。對(duì)于有志進(jìn)入仕途的輔導(dǎo)員，則要進(jìn)一步打通向上晉升的渠道，在行政崗位及領(lǐng)導(dǎo)崗位的競(jìng)聘過(guò)程中，優(yōu)先考慮具有豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)和良好綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員群體，甚至可以考慮向高校外部進(jìn)行輸送，例如開(kāi)通高校輔導(dǎo)員進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)、其他事業(yè)單位，央企行政管理崗位的渠道，從而在一定程度上避免大量輔導(dǎo)員沉在基層的現(xiàn)象。有長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作意愿者，應(yīng)明確其各自的興趣領(lǐng)域，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，向?qū)＜一较虬l(fā)展，成為心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、學(xué)生事務(wù)管理等方面的專(zhuān)家。
四、結(jié)論
本文針對(duì)高校輔導(dǎo)員群體當(dāng)前所面臨的職業(yè)困境進(jìn)行了分析，并且探討了其職業(yè)發(fā)展路徑，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
（一）本文的不足之處
文章的研究方法以定性分析為主，定量研究不足，分析過(guò)程和結(jié)論均缺乏數(shù)據(jù)支撐；研究過(guò)程中對(duì)于不同地域、不同級(jí)別、不同類(lèi)型的高校的情況考慮較少，結(jié)論可能失于偏頗。
（二）研究展望
在今后的研究工作中將在此基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)關(guān)注“輔導(dǎo)員在高校生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位分析”、“輔導(dǎo)員職業(yè)生涯演替”、“輔導(dǎo)員職業(yè)錨的選擇與確定”、“國(guó)外高校學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于我國(guó)輔導(dǎo)員制度改進(jìn)的啟示”、“不同學(xué)歷層次及專(zhuān)業(yè)背景對(duì)于輔導(dǎo)員工作方法的影響”等研究方向，將研究?jī)?nèi)容進(jìn)一步細(xì)化和凝練，同時(shí)，引入定量化的研究方法，增強(qiáng)結(jié)論的科學(xué)性。
［參考文獻(xiàn)］
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基金項(xiàng)目：2013年第二期江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題，項(xiàng)目名稱(chēng)“高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的影響機(jī)制研究”，項(xiàng)目編號(hào)：ZYB175；2016年鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工會(huì)課題。
高校輔導(dǎo)員是在我國(guó)高等學(xué)校從事學(xué)生思想政治教育的教輔人員，其基本任務(wù)是在學(xué)校（黨委）行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生思想發(fā)展規(guī)律，組織、協(xié)調(diào)各方面力量對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。高校輔導(dǎo)員作為特殊的一種教師群體，他們不僅承擔(dān)著一般高校教師的教學(xué)、科研等工作任務(wù)，而且更重要的是他們還肩負(fù)著大學(xué)生思想政治、心理健康教育、學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)教育、生活習(xí)慣養(yǎng)成教育、就業(yè)指導(dǎo)等等，是大學(xué)生最直接的指導(dǎo)者，也是最廣泛的教育者。
近年來(lái)的研究發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員自我價(jià)值的認(rèn)同度偏低[1]，身體和情緒出現(xiàn)耗竭[2]，以及去人格化傾向嚴(yán)重等[3]。但并非所有高校輔導(dǎo)員都會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題，有的則能逐漸恢復(fù)并適應(yīng)良好。這種面臨壓力和逆境時(shí)維系個(gè)體心理健康的能力便是“心理彈性”能力[4]。
本研究以高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員作為研究對(duì)象，研究其職業(yè)倦怠狀況及其與心理彈性能力的關(guān)系，以期為高職院校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)教育的針對(duì)性和時(shí)效性做出積極貢獻(xiàn)。
1對(duì)象與方法
1.1對(duì)象
采用隨機(jī)抽樣的方法，抽取鹽城市某三所高等職業(yè)院校輔導(dǎo)員教師78人、普通專(zhuān)業(yè)課教師102人，在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)語(yǔ)下進(jìn)行測(cè)試。回收問(wèn)卷180份，有效問(wèn)卷172份。其中男性103人，女性69人，年齡33.92±1.49。
1.2工具
職業(yè)倦怠問(wèn)卷，采用國(guó)內(nèi)學(xué)者修訂的MBI-ES（Maslach Burnout Inventory-Educational Survey）[4]。整個(gè)問(wèn)卷共22道題，分為三個(gè)分量表：情緒衰竭、去個(gè)性化、個(gè)人成就感。
成人心理彈性量表，采用Fribong編制的問(wèn)卷（Resilience Scale for Adults，RSA），共33個(gè)項(xiàng)目，0-4進(jìn)行5點(diǎn)計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高表示個(gè)體心理彈性能力越好，共6個(gè)緯度：對(duì)自我的感知和對(duì)未來(lái)的感知，組織風(fēng)格、社交能力、家庭凝聚力和社會(huì)資源。
1.3統(tǒng)計(jì)
采用SPSS17.O進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，包括t檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析等。
2結(jié)果
2.1高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠狀況
對(duì)不同性別、工作年限、學(xué)歷、職稱(chēng)的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠情況進(jìn)行比較，詳細(xì)見(jiàn)表1：
2.2高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠與心理彈性能力的關(guān)系
把高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠與心理彈性能力進(jìn)行Pearson相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，心理彈性能力總分與職業(yè)倦怠的三個(gè)因子存在顯著負(fù)相關(guān)（見(jiàn)表2）。
以心理彈性能力總分為自變量，職業(yè)倦怠各因子作為因變量進(jìn)行多元線性回歸分析發(fā)現(xiàn)，心理彈性能力對(duì)職業(yè)倦怠有預(yù)測(cè)作用（見(jiàn)表3）。
3討論
從不同性別輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠方面，男性輔導(dǎo)員在個(gè)人成就感方面顯著低于女性，表明男性輔導(dǎo)員從事學(xué)生教育管理工作比女性的成就感低。經(jīng)過(guò)訪談，男輔導(dǎo)員面臨的壓力主要有三個(gè)方面：一是從工作性質(zhì)的角度來(lái)講，作為輔導(dǎo)員教師既有學(xué)生教育管理方面的壓力，又有教學(xué)科研的壓力，還有應(yīng)付各自事務(wù)性工作的壓力，所以可能導(dǎo)致職業(yè)倦怠；二是男性輔導(dǎo)員覺(jué)得自己生活壓力更大，由于剛剛參加工作，與普通專(zhuān)業(yè)課教師相比收入普遍不高，體驗(yàn)到的生活壓力更大，從而會(huì)降低個(gè)人的工作成就感；三是從社會(huì)角度來(lái)看，男性輔導(dǎo)員覺(jué)得自己的社會(huì)地位不夠高，通常和周?chē)巳罕容^的時(shí)候，感覺(jué)經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)地位等方面不如人，從而對(duì)職業(yè)產(chǎn)生較低的個(gè)人成就感。
從工作年限上看，工作6-10年的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠程度顯著高于工作5年以下和10年以上的。剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員對(duì)工作充滿(mǎn)更多的期待和目標(biāo)，盡管工作經(jīng)驗(yàn)不足、收入待遇偏低，但他們能從工作中找到個(gè)人成就感，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的幾率大大降低；工作時(shí)間達(dá)10以上的輔導(dǎo)員，他們一般都是從事學(xué)生教育管理的“熟手”或者專(zhuān)家，能比較自由的應(yīng)對(duì)學(xué)生工作中的一般事件或者突發(fā)問(wèn)題，因此他們的職業(yè)成就感會(huì)更高；工作時(shí)間在6-10年的輔導(dǎo)員，是處于事業(yè)的迷茫期，在沒(méi)有明確工作的職業(yè)化方向之前顯得彷徨，對(duì)工作的價(jià)值和意義感到迷茫，從而產(chǎn)生更多的職業(yè)倦怠感。
從學(xué)歷層次來(lái)看，學(xué)歷是研究生的輔導(dǎo)員在情緒衰竭方面顯著高于學(xué)歷是本科生的，表面研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員體驗(yàn)更多的負(fù)性情緒，容易發(fā)脾氣，情緒波動(dòng)比較大。經(jīng)過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，研究生學(xué)歷的輔導(dǎo)員他們?cè)谀挲g上普遍比本科畢業(yè)生大，由于和學(xué)生有較大的年齡差距，加上剛剛工作后的挫折體驗(yàn)過(guò)多，就會(huì)導(dǎo)致情緒波動(dòng)大。
從職稱(chēng)角度來(lái)看，具有中級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員在職業(yè)倦怠三個(gè)因子均顯著高于初級(jí)職稱(chēng)、高級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員。具有初級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員往往剛剛參加工作，他們有更多的工作熱情和方向，因而成就感高；具有高級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員一般都是學(xué)生工作的專(zhuān)家，他們能經(jīng)常性地在工作中體驗(yàn)到成就、情緒更加穩(wěn)定；而中級(jí)職稱(chēng)的輔導(dǎo)員正是處于事業(yè)迷茫期，在處理工作、教學(xué)、科研、家庭等各方面問(wèn)題時(shí)，變得更加急躁、情緒化、厭倦。
相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，心理彈性能力總分與職業(yè)倦怠的三個(gè)因子存在顯著負(fù)相關(guān)，表面心理彈性能力和職業(yè)倦怠存在顯著相關(guān)性：心理彈性能力高的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠偏低，心理彈性能努力低的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠偏高。進(jìn)一步研究?jī)烧咧g的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，心理彈性能力對(duì)職業(yè)倦怠有顯著的預(yù)測(cè)作用，即心理彈性能力越高的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠體驗(yàn)越少，心理彈性能力越低的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠感越多。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：地方本科院校;“三自教育”;師生互促成長(zhǎng)模式
一、研究緣由
近些年高校的不斷擴(kuò)招從側(cè)面反映了我國(guó)高等教育大眾化的趨勢(shì)，隨著國(guó)家教育政策的轉(zhuǎn)變，很多辦學(xué)歷史長(zhǎng)久、實(shí)力較強(qiáng)的專(zhuān)科院校躋身為新型本科院校。由于這些學(xué)校本科辦學(xué)時(shí)間短，在學(xué)術(shù)、辦學(xué)、師資、配套設(shè)施等軟硬件設(shè)施方面建設(shè)還不完善，出現(xiàn)了一些制約地方本科院校向前發(fā)展的問(wèn)題。鑒于地方本科院校服務(wù)地方的重要性，學(xué)校的辦學(xué)理念正在悄然發(fā)生變化，開(kāi)始了學(xué)校的轉(zhuǎn)型。我院作為西南地區(qū)新升本科院校之一，辦學(xué)理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，從以往定位成學(xué)術(shù)型的本科向應(yīng)用型本科轉(zhuǎn)型。在前瞻性的辦學(xué)高度上對(duì)學(xué)院的發(fā)展提供了積極的導(dǎo)向，尤其在學(xué)生工作方面，更是取消以往的“班主任”管理，引入“輔導(dǎo)員”負(fù)責(zé)制。輔導(dǎo)員作為高校重要的育人主體，在多重角色定位下如何融教育、管理、服務(wù)于一體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理，達(dá)到最大管理成效，對(duì)地方本科院校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生工作是值得研究和探討的課題。
二、以往“班主任”式教育模式存在的問(wèn)題及原因
我院從2006年專(zhuān)升本以來(lái)，在學(xué)生的管理上一直實(shí)行的是“班主任”制，主要采取小班制即一個(gè)班主任負(fù)責(zé)1～2個(gè)班級(jí)的學(xué)生工作，開(kāi)展的也是日常學(xué)生的教育與管理，包括學(xué)風(fēng)建設(shè)、獎(jiǎng)懲及資助工作，是工作于高校基層中與學(xué)生交流最多的教育者。但隨著社會(huì)對(duì)大學(xué)生人才的不同需求，以及適應(yīng)學(xué)校的轉(zhuǎn)型，高校班主任的教育模式出現(xiàn)了一系列不利于充分發(fā)揮學(xué)生主體性，不夠職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題。如班主任的角色定位比較局限，沒(méi)有將教育、管理和服務(wù)融為一體，在學(xué)生工作開(kāi)展中體現(xiàn)過(guò)多的是教育的權(quán)威性，這與老師們長(zhǎng)期的教育觀念有關(guān)。除此之外，管理模式不能充分發(fā)揮學(xué)生的自主性等，這與學(xué)校剛剛轉(zhuǎn)入本科，很多管理觀念都需要從原本專(zhuān)科的教育觀念發(fā)生及時(shí)、有針對(duì)性的轉(zhuǎn)變有關(guān)。
三、“海綿吸水”互促成長(zhǎng)共贏模式的構(gòu)建及意義
“海綿吸水”是指海綿一碰到水之后會(huì)將水迅速吸進(jìn)去，變得膨脹，在此過(guò)程中海綿和水的運(yùn)動(dòng)是相對(duì)的。借用此延伸意，運(yùn)用在輔導(dǎo)員日常管理過(guò)程中，試圖構(gòu)建 “三自教育”平臺(tái)，利用這個(gè)平臺(tái)，鍛煉輔導(dǎo)員的管理、引導(dǎo)和服務(wù)能力的同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，給其充分展示組織潛能的平臺(tái)。“三自教育”是指在學(xué)校的指導(dǎo)下，二級(jí)學(xué)院充分利用為學(xué)生服務(wù)管理過(guò)程中搭建的班委、團(tuán)支部、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支、社團(tuán)等日常工作平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，利用學(xué)習(xí)和工作過(guò)程，把自身作為教育、管理、服務(wù)的對(duì)象，通過(guò)自主、自覺(jué)、自為、自律，達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)、提高能力、培養(yǎng)“高素質(zhì)應(yīng)用型人才”目標(biāo)。其意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①有利于師生全面發(fā)展，促進(jìn)成長(zhǎng)成才。
②有利于完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)管理水平。其核心內(nèi)容是突出大學(xué)生作為受教育者的主體性在教育、管理、服務(wù)中的發(fā)揮，從而達(dá)到最佳的管理成效。
③有利于教師多角度、全方位指導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才，教師素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升。
四、“海綿吸水”互促成長(zhǎng)共贏模式構(gòu)建的特色措施
1.師生共同轉(zhuǎn)變觀念――發(fā)揮雙主性
利用“羅森塔爾效應(yīng)”，在學(xué)生管理上對(duì)學(xué)生有所期待，充分挖掘“潛力”學(xué)生，提供特長(zhǎng)展示平臺(tái)。首先培養(yǎng)他們的自信，再搭建起“特長(zhǎng)學(xué)生互幫帶”模式，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生在自我構(gòu)建的平臺(tái)上變被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)揮和展現(xiàn)自我。
2.多種方式開(kāi)展師生的認(rèn)同度摸底，為“三自平臺(tái)”構(gòu)建奠定基礎(chǔ)
對(duì)師生認(rèn)同度摸底是“三自教育”平臺(tái)建設(shè)建立的基礎(chǔ)，我院通過(guò)前期的
訪談?wù){(diào)查（涉及師生以往的教與學(xué)的習(xí)慣，從“三自教育”的“了解、認(rèn)識(shí)、接受及如何建立、提出建議”五個(gè)維度對(duì)教師和
學(xué)生進(jìn)行了訪談）進(jìn)行摸底，之后就存在的問(wèn)題組織開(kāi)展了多次“三自教育”大討論，統(tǒng)一了思想，明晰了思路。
3.建立“輔導(dǎo)員+學(xué)業(yè)導(dǎo)師”的雙重指導(dǎo)隊(duì)伍，形成雙重服務(wù)合力
通過(guò)教師間的討論，明確了各自在“三自教育”中的角色定位。為了更有針對(duì)性地為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活服務(wù)提供引導(dǎo)，我院開(kāi)展了不同專(zhuān)業(yè)教師間的專(zhuān)業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)及討論，院內(nèi)四個(gè)專(zhuān)業(yè)教研室各自推薦了“學(xué)業(yè)導(dǎo)師”，明確了“學(xué)業(yè)導(dǎo)師”作為組織者、引導(dǎo)者和鼓勵(lì)者的三重身份，并采取“一對(duì)多”的方式主要解決不同年級(jí)學(xué)生的不同問(wèn)題。另外，學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師自身要加強(qiáng)多元知識(shí)的積淀、內(nèi)化，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法應(yīng)用于學(xué)生的指導(dǎo)中，多組織一些引導(dǎo)性較強(qiáng)的活動(dòng)，如針對(duì)生物師范生進(jìn)行三字（粉筆字、鋼筆字及毛筆字）競(jìng)賽等與學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力相關(guān)的活動(dòng)。
除了這一種教育力量外，結(jié)合輔導(dǎo)員在學(xué)生思想方面的教育、管理力量，讓學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)有了引導(dǎo)窗口，增加了師生間的交流，最后達(dá)到最大的服務(wù)合力。
4.利用多種平臺(tái)資源，搭建“創(chuàng)新思維促成長(zhǎng)”的平臺(tái)
（1）在科研平臺(tái)上，學(xué)生自主主持或參與學(xué)業(yè)導(dǎo)師的科研課題，提高創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。
（2）在專(zhuān)業(yè)平臺(tái)上，學(xué)生利用專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。如我院學(xué)生自主成立了“同心園林”創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，利用所學(xué)園林知識(shí)，創(chuàng)造出許多園林小品在市場(chǎng)出售，不僅增加了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入，也夯實(shí)了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，并提高其自主創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)社會(huì)能力。
（3）在管理平臺(tái)上，為了提高學(xué)生自我管理的意識(shí)和能力，學(xué)生可以參與二級(jí)學(xué)院的宣傳報(bào)道、會(huì)務(wù)承辦等工作，通過(guò)學(xué)生在院級(jí)層面參與和體驗(yàn)，提高學(xué)生的“主人翁”意識(shí)。
總而言之，這種輔導(dǎo)員和學(xué)生形成的“海綿吸水”模式，能起到教學(xué)相長(zhǎng)的作用。結(jié)合教育效果的滯后性，這種互促成長(zhǎng)共贏模式是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成長(zhǎng)效機(jī)制。雖在學(xué)生工作的管理中初步嘗試構(gòu)建“三自教育”平臺(tái)，學(xué)生提高了自我意識(shí)、規(guī)范了自我行為并能進(jìn)行自我管理，但學(xué)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)，“三自教育”平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系有待完善。
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作者簡(jiǎn)介：胡佳佳（1989―），女，碩士研究生，銅仁學(xué)院輔導(dǎo)員，助教，研究方向：教育學(xué);
當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，而學(xué)生的就業(yè)情況直接關(guān)系著學(xué)生的個(gè)人前途和學(xué)院的生存發(fā)展。考研作為學(xué)生繼續(xù)深造的主要途徑，是畢業(yè)生就業(yè)渠道拓展的有力補(bǔ)充，同時(shí)，考研錄取率作為衡量高校教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)水平和學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要指標(biāo)，直接影響著學(xué)院的品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)，進(jìn)而影響學(xué)院的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。為進(jìn)一步加大考研宣傳力度，鼓勵(lì)更多的學(xué)生報(bào)考研究生，營(yíng)造良好的考研氛圍，更好的為考研學(xué)生提供優(yōu)良的考研保障、輔導(dǎo)措施，提升我院學(xué)生的考研錄取率，根據(jù)我院實(shí)際情況，特制定本工作方案:
一、加強(qiáng)考研宣傳動(dòng)員，樹(shù)立學(xué)生的考研信心
1、考研學(xué)子風(fēng)采展--以宣傳展板、宣傳專(zhuān)欄、網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)區(qū)等多種宣傳渠道將歷年來(lái)考取研究生的學(xué)子事跡和考取的院校及專(zhuān)業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳，以我院考研成功的實(shí)例為廣大學(xué)生樹(shù)立考研信心。2、有的放矢的開(kāi)展各類(lèi)考研動(dòng)員會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。對(duì)于大一新生，在入學(xué)教育時(shí)就增加考研相關(guān)的內(nèi)容，從大一起就培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和前進(jìn)方向;對(duì)于大二、大三年級(jí)學(xué)生，通過(guò)輔導(dǎo)員組織的主題班團(tuán)會(huì)和考研動(dòng)員會(huì)等形式，分析當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，宣傳考研政策，提供考研信息，并邀請(qǐng)部分被錄取畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，鼓勵(lì)更多的學(xué)生立志考研，并利用暑期參加考研培訓(xùn)班的學(xué)習(xí); 對(duì)于即將面臨考研的大四年級(jí)學(xué)生，主要通過(guò)班會(huì)和網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)提供考研信息和報(bào)考流程，邀請(qǐng)專(zhuān)家、老師和我院考取研究生的學(xué)長(zhǎng)召開(kāi)考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為臨考的學(xué)生答疑解惑，介紹考研備考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和臨場(chǎng)發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)大四學(xué)生報(bào)考研究生。
二、創(chuàng)造良好考研環(huán)境，提供可靠考研保障
1、每年九月起，根據(jù)考研備考學(xué)生人數(shù)和需求，協(xié)調(diào)開(kāi)設(shè)供我院學(xué)生使用的固定考研復(fù)習(xí)教室，保證供電和飲水服務(wù)，滿(mǎn)足考研備考學(xué)生的自習(xí)需求。
2、根據(jù)專(zhuān)業(yè)學(xué)科特色，結(jié)合有經(jīng)驗(yàn)的教師和往屆考研學(xué)生的意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)考研復(fù)習(xí)資料等資源的搜集、整理、建檔工作。
三、精心組織，多渠道提供各類(lèi)考研輔導(dǎo)
1、鼓勵(lì)和邀請(qǐng)專(zhuān)任教師、基礎(chǔ)課部專(zhuān)任教師定期給予到學(xué)生考研輔導(dǎo)。
2、與考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，邀請(qǐng)專(zhuān)家，輔導(dǎo)考試大綱和歷年真題，讓備考學(xué)生熟悉考試要求，明確目標(biāo)，有針對(duì)性的進(jìn)行復(fù)習(xí)備考。
3.學(xué)部?jī)?nèi)充分利用黨支部和團(tuán)學(xué)聯(lián)等組織，加強(qiáng)相同專(zhuān)業(yè)、相近專(zhuān)業(yè)的高、低年級(jí)學(xué)生之間的交流溝通，自發(fā)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，形成學(xué)部?jī)?nèi)“傳、幫、帶”的良好風(fēng)氣。
四、關(guān)愛(ài)考研備考學(xué)生，為其排憂解難，疏導(dǎo)不良情緒
1.畢業(yè)班輔導(dǎo)員應(yīng)摸清考研各考學(xué)生人數(shù)及各類(lèi)動(dòng)向，平時(shí)給子其更多的關(guān)懷和幫助。主動(dòng)深入考研學(xué)生寢室，了解學(xué)生備考情況和身體，心理健康狀況，主動(dòng)海助其解決學(xué)習(xí)生活中的各類(lèi)難題。經(jīng)常給他們以鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，堅(jiān)定他們的考研信心和樹(shù)立考研恒心，并教授正確的解壓減負(fù)方法，幫助他們適當(dāng)?shù)姆艡z心態(tài)，排解壓力，2.畢業(yè)班輔導(dǎo)員與學(xué)生處心理健康中心老師聯(lián)絡(luò)，做好考研學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，定期開(kāi)展考研學(xué)生的專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助考研學(xué)生形成健康、積極的備考臨考心態(tài)。對(duì)于個(gè)別過(guò)于緊張的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)。
［關(guān)鍵詞］研究生；教育管理；挑戰(zhàn)；對(duì)策
近年來(lái)，我國(guó)高校的研究生招生數(shù)量逐年增加研究生規(guī)模不斷擴(kuò)大，部分高校研究生比例已經(jīng)接近甚至超過(guò)了本科生，這給研究生的教育管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何切實(shí)有效地解決研究生教育管理問(wèn)題，對(duì)于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家具有重要意義。
一、高校研究生教育管理工作面臨的挑戰(zhàn)
（一）研究生輔導(dǎo)員缺乏威信
經(jīng)過(guò)本科階段的學(xué)習(xí)，甚至是社會(huì)生活的歷練，研究生已經(jīng)不像本科生那樣思想單純，他們已具備獨(dú)立的思維方式和行為能力，思考問(wèn)題比較全面。研究生知識(shí)結(jié)構(gòu)多元化，學(xué)術(shù)思想活躍，處理問(wèn)題的思路和方法更具綜合性。研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍趨于年輕化，從年齡結(jié)構(gòu)上來(lái)講基本與研究生處于同一年齡層次。由于工作經(jīng)驗(yàn)匱乏，思想意識(shí)和工作能力無(wú)法滿(mǎn)足工作要求，所以高校的研究生輔導(dǎo)員在研究生心目當(dāng)中缺乏威信。
（二）教學(xué)科研與教育管理相脫節(jié)
目前高校研究生的教育管理主要以導(dǎo)師負(fù)責(zé)制為主，研究生輔導(dǎo)員為輔，實(shí)際上研究生的學(xué)習(xí)生活重心更多地偏向?qū)W術(shù)科研，而日常教育管理容易被忽視。此外，高校的輔導(dǎo)員大多是思政專(zhuān)業(yè)出身，缺乏所在學(xué)院學(xué)科的專(zhuān)業(yè)背景，因此在對(duì)研究生進(jìn)行引導(dǎo)的過(guò)程中缺乏專(zhuān)業(yè)理論支撐，導(dǎo)致教學(xué)科研與教育管理平行共進(jìn)，缺乏交集。
（三）研究生群體結(jié)構(gòu)復(fù)雜化
目前研究生群體的結(jié)構(gòu)趨于復(fù)雜化。[1]首先是生源分布廣泛，學(xué)生類(lèi)型多樣，應(yīng)屆生和往屆生，定向生和非定向生，本專(zhuān)業(yè)學(xué)生和跨專(zhuān)業(yè)學(xué)生，等等。其次是年齡層次跨度大，目前研究生群體呈現(xiàn)多年齡層次結(jié)構(gòu)，有“70后”、“80后”、“90后”三個(gè)年齡層次，從而導(dǎo)致社會(huì)閱歷的差別，婚育情況的不同。再次是入學(xué)動(dòng)機(jī)不同，有的讀研是為了繼續(xù)深造，有的是為了提高學(xué)歷。研究生科研壓力較大，在校期間的絕大部分時(shí)間和精力都放在了科研上，集體觀念淡薄，過(guò)分看重個(gè)人利益，在對(duì)待問(wèn)題時(shí)往往以自我為中心，缺乏奉獻(xiàn)精神與合作意識(shí)。[2]
（四）研究生心理問(wèn)題多樣化
隨著研究生數(shù)量的增多、群體結(jié)構(gòu)的復(fù)雜、就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，加上大部分研究生都到了適婚年齡，使得研究生不僅要面臨學(xué)業(yè)上的壓力，還要面臨就業(yè)、婚戀和家庭等方面的壓力。[1]近年來(lái)，研究生自殺的新聞屢見(jiàn)不鮮，可見(jiàn)研究生的心理問(wèn)題越來(lái)越突出。雖然不少高校都設(shè)立了心理咨詢(xún)中心，也確實(shí)幫助了一部分存在心理問(wèn)題的研究生，但對(duì)于那些不愿意向陌生人袒露心聲的研究生來(lái)說(shuō)，還需要研究生教育管理者，尤其是研究生輔導(dǎo)員在平時(shí)給予關(guān)心和幫助。目前，研究生教育管理者普遍缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)問(wèn)題之后往往需要向外界求助。
二、破解研究生教育管理難題的途徑
（一）研究生輔導(dǎo)員要加強(qiáng)政治理論和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)
豐富的生活閱歷，較高的管理水平，良好的思想品質(zhì)，健全的心理素質(zhì)，先進(jìn)的教育理念，飽滿(mǎn)的工作熱情，高度的責(zé)任心，這些都是優(yōu)秀的研究生輔導(dǎo)員所應(yīng)具備的素質(zhì)。研究生輔導(dǎo)員要想做好研究生的教育管理工作，必須具備一定的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能。首先輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育管理理念和知識(shí)武裝自己，同時(shí)要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能，考取一些職業(yè)資格證書(shū)，例如心理咨詢(xún)師、就業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)生涯規(guī)劃師等。其次，高校要重視研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，培養(yǎng)研究生輔導(dǎo)員的理論素養(yǎng)和實(shí)際工作能力。
（二）改進(jìn)工作方式，注重情感管理
首先，研究生輔導(dǎo)員要盡可能多地了解學(xué)生情況，例如學(xué)生家庭情況、學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷、情感經(jīng)歷、興趣愛(ài)好等，有的放矢，給學(xué)生留下良好的第一印象。其次，工作要貼近學(xué)生實(shí)際，與學(xué)生形成共鳴，消除與學(xué)生的距離感，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感。研究生的教育管理要拒絕“填鴨”，應(yīng)點(diǎn)滴滲透。研究生在接受新事物時(shí)往往帶有批判和審視精神，他們從主觀上不愿意接受說(shuō)教式的思想灌輸，對(duì)于陳舊的教育管理模式比較抵觸。因此，研究生輔導(dǎo)員在工作中要充分尊重學(xué)生，與他們平等地進(jìn)行交流，切忌“一刀切”和“下命令”等方式。總之，研究生輔導(dǎo)員要積極主動(dòng)地關(guān)注每一位學(xué)生，做到以理服人、以情動(dòng)人，用合理而細(xì)膩的“情感”劑來(lái)克服剛性的管理制度帶來(lái)的冷漠。
（三）重視和加強(qiáng)研究生的心理健康教育
由于研究生面臨著學(xué)術(shù)科研、就業(yè)、婚戀等各方面的壓力，研究生群體中出現(xiàn)的心理問(wèn)題越來(lái)越多，新時(shí)期的研究生教育管理者必須重視和加強(qiáng)研究生心理健康教育。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，要利用各種社會(huì)資源進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助和思想幫扶，引導(dǎo)他們自立、自信、自強(qiáng)；對(duì)存在心理困惑的學(xué)生，要給予心理輔導(dǎo)；對(duì)就業(yè)有困難的學(xué)生，要進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)；對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要為其提供專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助其提高學(xué)習(xí)能力；對(duì)缺乏目標(biāo)、迷茫惆悵的學(xué)生，要對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，讓其迅速定位，確立目標(biāo)。研究生輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，通過(guò)日常觀察、個(gè)別約談、問(wèn)卷調(diào)查和心理測(cè)試等方式及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為特點(diǎn)，對(duì)于出現(xiàn)心理問(wèn)題苗頭的學(xué)生要及時(shí)干預(yù)。此外，還要進(jìn)行研究生新生心理普查，對(duì)于普查中顯示可能存在心理問(wèn)題的學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，亦可舉辦心理健康專(zhuān)家講座或開(kāi)展心理團(tuán)輔。
（四）以新媒體為載體，豐富研究生的校園文化生活
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的研究生，在學(xué)習(xí)、工作、交流過(guò)程中已越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)。研究生輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)研究生合理利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，通過(guò)QQ、博客、飛信、微信等現(xiàn)代化通訊手段構(gòu)建與學(xué)生之間的交流互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)和新媒體為載體，開(kāi)展形式多樣的學(xué)生活動(dòng)，以緩解研究生的學(xué)習(xí)生活壓力，豐富他們的校園文化生活。在活動(dòng)過(guò)程中要充分尊重學(xué)生、信任學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生，做到在情感上與學(xué)生相互交融，增強(qiáng)他們的集體凝聚力和榮譽(yù)感。通過(guò)近距離接觸，可以深入了解研究生的品行、學(xué)習(xí)生活中的困難，有的放矢地進(jìn)行教育引導(dǎo)。這樣研究生也能理解和支持輔導(dǎo)員的工作，將輔導(dǎo)員視為知心朋友，愿意接受其教育和管理。
（五）學(xué)校教育管理與自我教育管理結(jié)合
在研究生管理過(guò)程中，研究生輔導(dǎo)員要善于換位思考，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行教育管理，秉承以學(xué)生為本的教育理念，積極為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)生活的有利條件。要充分發(fā)揮研究生的主觀能動(dòng)性，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。要改變過(guò)去以教育管理者為核心的管理模式，轉(zhuǎn)變觀念與工作作風(fēng)，以學(xué)生為本，實(shí)現(xiàn)研究生教育管理與自我教育管理相結(jié)合。在研究生教育管理過(guò)程中，要重視發(fā)揮各種學(xué)生組織的功能，選拔思想政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生，尤其是研究生黨員擔(dān)任學(xué)生干部，要充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁紐帶作用。以黨建帶班建，以科研促學(xué)風(fēng)，為廣大研究生營(yíng)造積極向上、銳意進(jìn)取的學(xué)習(xí)生活氛圍。
（六）把握研究生思想行為特點(diǎn)，制訂切實(shí)可行的教育管理目標(biāo)
由于研究生群體結(jié)構(gòu)復(fù)雜、社會(huì)化程度高、學(xué)習(xí)任務(wù)重、流動(dòng)性大、集體意識(shí)淡薄，導(dǎo)致班委會(huì)、黨支部功能弱化，致使其有以下特點(diǎn)：一是人格獨(dú)立，主要是指有一定生活閱歷的往屆生，體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生管理的“免疫”、濃重的利己主義和急功近利的心態(tài)；二是培養(yǎng)模式的特殊性，導(dǎo)師制的培養(yǎng)模式使得導(dǎo)師成為研究生學(xué)習(xí)生活的中心，因此導(dǎo)師對(duì)研究生的影響更直接；三是學(xué)習(xí)生活壓力大，突出表現(xiàn)在就業(yè)壓力越來(lái)越大，研究生求職過(guò)程中“高不成，低不就”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，導(dǎo)致研究生容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。針對(duì)研究生的思想行為特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)其培養(yǎng)正確的思想意識(shí)，加強(qiáng)與導(dǎo)師的溝通和交流。與此同時(shí)，導(dǎo)師也應(yīng)充分發(fā)揮自身的作用，采取多種方式幫助研究生擺脫學(xué)習(xí)生活壓力。新時(shí)期的研究生教育管理工作需要新時(shí)代的輔導(dǎo)員隊(duì)伍來(lái)推進(jìn)，作為新時(shí)代的研究生輔導(dǎo)員，我們要順應(yīng)教育的改革發(fā)展，在工作中準(zhǔn)確定位、完善機(jī)制，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，因地制宜、因材施教，為研究生的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
［注釋?zhuān)?/p>
［1］劉科榮，唐競(jìng)瑜，邱瑞玲．新時(shí)期研究生教育管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策研究［J］．現(xiàn)代教育論叢，2009（7）．
【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 職業(yè)倦怠 職業(yè)認(rèn)同感
【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2016）11C-0017-02
一、廣西高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀
（一）職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠由美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)登伯格于1974年提出，最先運(yùn)用于心理健康領(lǐng)域，也稱(chēng)職業(yè)枯竭。費(fèi)登伯格引入“倦怠”一詞，用于描述一種因個(gè)體在工作中產(chǎn)生消極情緒，最終導(dǎo)致情感和行為耗竭的狀態(tài)。
職業(yè)倦怠現(xiàn)象較多出現(xiàn)在以助人為主的工作行業(yè)中，如警察、醫(yī)生、護(hù)士、教師、社會(huì)工作者、心理咨詢(xún)師等。此類(lèi)職業(yè)需要工作者持續(xù)付出知識(shí)、情感與能量，對(duì)身心能量消耗極大。長(zhǎng)期在壓力下工作，部分自我調(diào)節(jié)能力欠佳的人則會(huì)出現(xiàn)身心疲憊、消極怠工的現(xiàn)象，甚至對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒。
（二）職業(yè)倦怠的表現(xiàn)
加拿大著名心理學(xué)家克里斯汀?馬斯勒曾形象地將患有職業(yè)倦怠的人們比喻為“企業(yè)睡人”。目前，國(guó)內(nèi)外研究人員多數(shù)贊同美國(guó)學(xué)者馬斯勒提出的職業(yè)倦怠的三個(gè)維度，即情感衰竭、去人性化、低成就感。
1.情感衰竭。情感衰竭是職業(yè)倦怠最具代表性的指標(biāo)，是職業(yè)倦怠的核心癥狀。情緒衰竭主要指工作者長(zhǎng)期從事某種職業(yè)，情感因持續(xù)付出而處于一種極度疲勞的狀態(tài)。具體表現(xiàn)就是工作者極度疲憊，缺乏活力、喪失工作熱情，僅僅把工作當(dāng)作謀生手段，工作呈現(xiàn)呆板和惰性的停滯狀態(tài)，效率低下，處理事情時(shí)出現(xiàn)煩躁不安等抵觸情緒。
2.去個(gè)性化。去個(gè)性化是指工作者視服務(wù)對(duì)象為物，刻意與周邊環(huán)境和服務(wù)對(duì)象保持距離，以消極、冷漠、麻木、敷衍的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象，缺乏必要的耐心，個(gè)人發(fā)展進(jìn)入停滯狀態(tài)。
3.個(gè)人成就感低落。個(gè)人成就感低落是指工作者崗位成就感下滑，傾向于消極地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，認(rèn)為工作僅是謀生手段，甚至于懷疑工作崗位選擇錯(cuò)誤，對(duì)工作前景和個(gè)人發(fā)展前景悲觀失望。
（三）廣西高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀
總體而言，廣西高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是一個(gè)樂(lè)觀向上、積極健康的工作群體，為高校的人才培養(yǎng)和學(xué)生的安全穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。然而，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員流失現(xiàn)象逐年遞增，在職的輔導(dǎo)員隊(duì)伍也日漸呈現(xiàn)職業(yè)倦怠。
在隨機(jī)抽查的廣西七所高校的輔導(dǎo)員中，年齡介于26-35歲之間的占了82%，研究生以上學(xué)歷占了69%，在編的64%；所帶學(xué)生人數(shù)超過(guò)200人以上的占了69%，收入介于2001-3000元之間的40%，收入為3001-4000元之間的42%，收入為4001元以上的占16%。與此同時(shí)，廣西高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在職業(yè)方面呈現(xiàn)出以下現(xiàn)狀：
1.心理極度疲憊，身體處于亞健康狀態(tài)。高校輔導(dǎo)員長(zhǎng)期處于事務(wù)性工作繁瑣、長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作、工資福利待遇不高、付出和收入不成正比、工作進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)少、工作晉升發(fā)展空間小的工作環(huán)境中，同時(shí)因工作節(jié)奏快，擠不出時(shí)間運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致身體處于亞健康狀態(tài)。以上種種情況的出現(xiàn)，與大部分輔導(dǎo)員源于大學(xué)期間的優(yōu)秀學(xué)生干部、佼佼者，有著較高的職業(yè)期望的心理預(yù)期不相匹配。而較長(zhǎng)時(shí)間地從事輔導(dǎo)員工作后，很大一部分輔導(dǎo)員出現(xiàn)了記憶力減退、頭暈耳鳴、睡眠質(zhì)量較差等現(xiàn)象，工作時(shí)感覺(jué)力不從心，注意力無(wú)法集中，思維反應(yīng)變慢，效率不高，由于必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命導(dǎo)致?lián)陌胍够蛄璩拷拥綄W(xué)生電話而心理壓力大。
2.日趨消極，漠視敷衍。接受調(diào)查的廣西高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，面對(duì)臨時(shí)突發(fā)的學(xué)生狀況感到中等及以上壓力的占了72.7%；面對(duì)棘手問(wèn)題嘗試放棄的占了63.6%；工作中遇到不快選擇一個(gè)人承擔(dān)自行默默消化的占了71.1%。日趨消極的工作心態(tài)，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作熱情下降，甚至出現(xiàn)敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象。
3.工作滿(mǎn)意度低，離職傾向高。在接受調(diào)查的輔導(dǎo)員中，福利待遇滿(mǎn)意度為1.8%，考核制度滿(mǎn)意度為7.3%，職稱(chēng)評(píng)定機(jī)制為3.7%，所在學(xué)校與學(xué)生對(duì)自身工作的認(rèn)可度為27.3%，對(duì)工作的樂(lè)趣和成就感為34.6%，整體工作滿(mǎn)意度為40%。在離職傾向調(diào)查中，基本沒(méi)有想過(guò)離開(kāi)現(xiàn)在工作崗位的，僅有16.3%；而選擇一旦機(jī)會(huì)成熟，就立刻轉(zhuǎn)崗的則達(dá)到了63.7%。
二、廣西高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的原因分析
（一）職業(yè)壓力大
中華人民共和國(guó)教育部令第24號(hào)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)該努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。
現(xiàn)實(shí)工作中，輔導(dǎo)員往往承擔(dān)著多方面的工作，從學(xué)生思想政治教育工作、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)籍管理、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、貧困生獎(jiǎng)勤助貸補(bǔ)等工作；到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)活動(dòng)、生活指導(dǎo)協(xié)調(diào)、安全管理、團(tuán)學(xué)活動(dòng)開(kāi)展、黨員發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)工作等方方面面，事無(wú)巨細(xì)，與學(xué)生相關(guān)的一切都是輔導(dǎo)員的工作范疇。與此同時(shí)，學(xué)校各行政部門(mén)的各項(xiàng)涉及學(xué)生的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也不時(shí)需要輔導(dǎo)員配合完成，輔導(dǎo)員忙于應(yīng)付各種日常瑣碎事務(wù)，過(guò)重的職業(yè)壓力，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員身心俱疲，心理壓力大。
（二）社會(huì)期望值高，支持力度低
在中國(guó)的現(xiàn)有體制下，社會(huì)往往把學(xué)生教育的大部分乃至全部歸結(jié)為學(xué)校教育，大學(xué)生作為青年中的佼佼者，更是父母“望子成龍、望女成鳳”心態(tài)的寄托者。社會(huì)一致期望高校能將大學(xué)生培養(yǎng)成為德智體美勞全面發(fā)展、思想成熟、人格健全的社會(huì)人。與此相反的是，一旦談到社會(huì)對(duì)教育、對(duì)學(xué)校，乃至對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的投入時(shí)，支持的力度往往偏低；同時(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)將學(xué)生送到高校以后，便變成了甩手掌柜，對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校的工作配合度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。社會(huì)期望值高，支持力度低，成為了制約輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍健康發(fā)展的一道難以跨越的屏障。
（三）激勵(lì)機(jī)制不足
高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，在不少高校的教師隊(duì)伍建設(shè)中，往往處于比較尷尬的位置。一方面，學(xué)校需要輔導(dǎo)員隊(duì)伍積極付出，為學(xué)校的安全穩(wěn)定盡最大的努力；另一方面，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)提升、工資福利待遇、精神獎(jiǎng)勵(lì)方面，較之于專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍往往不足。舉例來(lái)說(shuō)，大部分高校的專(zhuān)業(yè)教師均有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)或到企業(yè)掛職，而在接受調(diào)查的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，大部分工作十年甚至二十年左右的輔導(dǎo)員，均極少有外出接受學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大部分僅是學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部的簡(jiǎn)單職業(yè)培訓(xùn)，這也導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)提升、職稱(chēng)提升一直較之于專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍緩慢。此外，同樣是講師職稱(chēng)，從事輔導(dǎo)員工作的教師工作一天的收入，往往與專(zhuān)業(yè)教師教授2個(gè)課時(shí)的收入持平或更低，這也在一定程度上打擊了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的工作積極性。激勵(lì)機(jī)制不足，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的提升后繼乏力。
三、消除高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的策略
（一）關(guān)注職業(yè)成長(zhǎng)，塑造職業(yè)威望
輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，必須內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象。首先，輔導(dǎo)員需要夯實(shí)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的管理水平，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成具有細(xì)心、耐心和愛(ài)心的工作態(tài)度。其次，需要提升輔導(dǎo)員的社會(huì)職業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化。做到以上兩點(diǎn)，一方面需要輔導(dǎo)員提升自身素養(yǎng)，另一方面，需要高校以及全社會(huì)對(duì)于輔導(dǎo)員工作給予職業(yè)認(rèn)可，使廣大輔導(dǎo)員能獲得合理的職業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，塑造較高的職業(yè)威望。
（二）明確工作職責(zé)，增強(qiáng)心理抗壓能力
輔導(dǎo)員的工作繁瑣，涉及學(xué)生工作的方方面面。因此，有必要明晰輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，使得輔導(dǎo)員做到術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，全面關(guān)注學(xué)生的思想政治動(dòng)態(tài)，為學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)。在這一點(diǎn)上，可以參考美國(guó)輔導(dǎo)員職業(yè)制度或復(fù)旦大學(xué)開(kāi)創(chuàng)的“人才工程預(yù)備隊(duì)”制度。美國(guó)的高校輔導(dǎo)員有專(zhuān)職和兼職之分，同時(shí)又細(xì)分為心理輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、職業(yè)指導(dǎo)等，通過(guò)預(yù)約為學(xué)生提供相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)。有碩士點(diǎn)的高校可以參照復(fù)旦大學(xué)的做法，選拔本校免試直升碩士研究生的優(yōu)秀應(yīng)屆本科畢業(yè)生加入“人才工程預(yù)備隊(duì)”，在完成研究生學(xué)業(yè)的同時(shí)，從事本科生的思想政治工作，也能達(dá)到良好的效果。
明確工作職責(zé)的同時(shí)，每隔一段時(shí)間，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理培訓(xùn)和適度的心理疏導(dǎo)，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍能永葆健康的心理狀態(tài)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的心理抗壓能力。
（三）搭建職業(yè)平臺(tái)，切實(shí)解決后顧之憂
任何一個(gè)職業(yè)隊(duì)伍的穩(wěn)定，必須依托于良好的個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)，適度的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，以及合理的精神獎(jiǎng)勵(lì)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)也不例外。營(yíng)造安全穩(wěn)定和諧的高校氛圍，很大程度上必須依靠全社會(huì)共同來(lái)關(guān)注輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)成長(zhǎng)，為輔導(dǎo)員的個(gè)人能力提升、個(gè)人職稱(chēng)提升等提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，依據(jù)多勞多得的原則，制定合理的收入分配協(xié)調(diào)機(jī)制，使勞有所得，累有所獲，讓廣大輔導(dǎo)員能夠獲得與個(gè)人付出成正比的經(jīng)濟(jì)收入。此外，適度加大對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的精神獎(jiǎng)勵(lì)，讓輔導(dǎo)員隊(duì)伍能享受與專(zhuān)業(yè)教師同等的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍成長(zhǎng)的后顧之憂。
【參考文獻(xiàn)】
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