時間：2022-12-02 14:44:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇移動公司宣傳工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
社區(qū)結(jié)合文件精神和實(shí)際情況積極準(zhǔn)備，克服困難，認(rèn)真落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將目標(biāo)的完成情況匯報如下：
一、工作進(jìn)展情況
按照屬地管理的原則開展了藥物滅鼠、滅蟑螂、滅蠅工作;二是做好滅鼠、滅蟑螂、滅蠅的宣傳工作，社區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、餐飲店鋪。廣泛張貼滅鼠、滅蟑螂宣傳資料。三是嚴(yán)格執(zhí)行市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，正確投放鼠藥，清除室內(nèi)外衛(wèi)生死角，堵塞鼠洞，斷絕鼠糧，完善防鼠設(shè)施。今年全年開展兩次鼠藥發(fā)放共發(fā)放鼠藥416公斤、發(fā)放滅蟑螂藥1060盒。使“四害”孽生地得到有效控制，確保除“四害”工作達(dá)到市創(chuàng)衛(wèi)辦的標(biāo)準(zhǔn)。
社區(qū)成立了衛(wèi)生城市自查”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為確保城區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市第一次自查(以下簡稱“衛(wèi)生城市自查”工作的順利實(shí)施。組長由社區(qū)黨工委書記佘艮華擔(dān)任，副組長由社區(qū)黨工委副書記戴漢山擔(dān)任，成員由企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)“衛(wèi)生城市自查”工作的組織和實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組將“衛(wèi)生城市自查”工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到單位，企事業(yè)單位建立和實(shí)施了工作責(zé)任制，明確職責(zé)，做到有部署、有檢查、有考核、有獎懲。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況制定了衛(wèi)生管理制度，有專門的社區(qū)人員和兼職人員，制定了年度愛國衛(wèi)生工作計劃，同時把愛國衛(wèi)生健康教育工作納入了社區(qū)目標(biāo)管理，實(shí)行同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)、同評比的五同時”管理措施。
利用各種會議、宣傳標(biāo)語、板報、文藝節(jié)目以及印發(fā)宣傳小冊子等形式向居民宣傳愛國衛(wèi)生，同時深入到轄區(qū)的建筑工地進(jìn)行《食品衛(wèi)生法》傳染病防治法》等集中宣傳活動共6次，發(fā)放宣傳資料600余份、宣傳冊30余本、健康知識壁畫80余份。此外，社區(qū)各小組結(jié)合實(shí)際開展了一系列的愛國衛(wèi)生宣傳活動，如成立文明勸導(dǎo)員隊(duì)伍、志愿者宣傳隊(duì)隊(duì)伍，開展了各種工作。社區(qū)做好宣傳動員,積極開展健康教育活動。
不失時機(jī)地向群眾宣傳愛國衛(wèi)生方針和政策。大力開展群眾性的禁煙”活動，大力開展形式多樣、適合不同人群的健康教育活動(如：義診、宣傳欄、發(fā)放健康教育宣傳資料、放電影及錄像等)做到有計劃、有安排、有效果。社區(qū)服務(wù)中心利用每一個環(huán)節(jié)。利用咨詢活動和發(fā)放宣傳資料等形式向群眾宣傳吸煙的危害，并在公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)志，還做到轄區(qū)內(nèi)無煙草廣告。
全部開設(shè)健康教育課，社區(qū)內(nèi)學(xué)校將健康教育課納入教學(xué)計劃。通過多種形式的活動，讓學(xué)生能夠掌握基本的健康和衛(wèi)生防病知識，并形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
制定了工作計劃和整治方案。社區(qū)和單位衛(wèi)生狀況良好,社區(qū)成立了環(huán)境整治督查小組、保潔隊(duì)伍、志愿者和文明勸導(dǎo)員。落實(shí)了人力、物力、財力。社區(qū)服務(wù)中心門口建有健康教育專欄,定期更換宣傳內(nèi)容。
二、存在的問題
(一)、社區(qū)處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，衛(wèi)生設(shè)施設(shè)立不夠完善、環(huán)衛(wèi)人員人手不夠，在處理生活垃圾過程中有一定的堆積;社區(qū)內(nèi)務(wù)農(nóng)人口比例過大，庭院綠化美化不是很完善，望市創(chuàng)衛(wèi)辦可以根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況酌情處理。
(二)、市移動公司建成后一直無門前四包，每年社區(qū)在進(jìn)行衛(wèi)生大掃除時，社區(qū)每次代其清理門前垃圾。今年市移動公司門口又多了一大土堆，社區(qū)無法代其處理，社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次與市移動公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，均不見成效，望區(qū)有關(guān)部門可以協(xié)調(diào)解決這個“老大難”問題。
(三)、社區(qū)內(nèi)部分單位在城區(qū)多個社區(qū)都有上級單位，在統(tǒng)一購買滅四害藥物時存在上級單位代其在其他社區(qū)購買(如：市血防所和移動公司都是其上級單位代其購買)。望區(qū)去創(chuàng)衛(wèi)辦可以根據(jù)這一實(shí)際情況調(diào)整社區(qū)購買滅四害藥量。
三、下一步工作安排
(一)通過各項(xiàng)愛國衛(wèi)生活動宣傳，轄區(qū)衛(wèi)生明顯改善，我們將在明年繼續(xù)加大愛國衛(wèi)生的宣傳力度克服一切困難，確保轄區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，確保我市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作順利開展。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞我縣“領(lǐng)跑中西部，進(jìn)軍二十強(qiáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，進(jìn)一步營造全縣和諧有序的電磁環(huán)境，為我縣無線電事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
二、工作目標(biāo)
通過宣傳月活動，全面普及無線電頻譜資源常識和法律法規(guī)知識，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會對無線電頻譜資源和無線電管理工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)依法用頻的意識，有效提升無線電管理工作知名度和影響力，逐步形成全社會自覺遵守?zé)o線電管理法律法規(guī)，自覺維護(hù)空中電波秩序的良好氛圍。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立縣年無線電管理宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)宣傳月活動組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
組長：
副組長：
成員單位：政府辦、宣傳部、人武部、公安局、法制辦、城管局、文體局、環(huán)保局、人防辦、信息中心、廣電局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處、電信縣分公司、移動縣分公司、聯(lián)通縣分公司。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)縣信息中心，負(fù)責(zé)宣傳月活動的工作計劃、組織實(shí)施、監(jiān)督檢查及總結(jié)評估工作，由同志兼任辦公室主任。
四、宣傳內(nèi)容
（一）無線電管理法律法規(guī)。《中華人民共和國無線電管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國無線電頻率劃分規(guī)定》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國行政許可法》等法律法規(guī)中涉及無線電管理的內(nèi)容及相關(guān)重要規(guī)范性文件。
（二）無線電科普知識。無線電基礎(chǔ)知識；無線電頻譜資源屬性知識；無線電新技術(shù)、新應(yīng)用。
（三）無線電頻譜資源和無線電管理工作在促進(jìn)各行各業(yè)發(fā)展中的重要作用。
（四）無線電干擾的產(chǎn)生和危害，以及相關(guān)無線電干擾查處案例。
五、工作安排
1、積極參加市政府及市無委辦組織的四大主題活動；
2、9月上旬，召開全縣無線電管理宣傳工作會議，參加人員為各成員單位負(fù)責(zé)人，主要內(nèi)容是對全國無線電管理宣傳月活動進(jìn)行廣泛深入發(fā)動，學(xué)習(xí)無線電管理法律法規(guī)，布置全縣無線電管理宣傳月工作任務(wù)；
3、9月中旬，在通程廣場豎立彩虹門、設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、布置宣傳展板，現(xiàn)場解答群眾來訪咨詢；
4、通過政府短信平臺、縣移動、聯(lián)通、電信公司向VIP群發(fā)送宣傳短信；
5、在全縣主要街道、路口，懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊和宣傳品；
6、在縣電視臺、《今日》、政府門戶網(wǎng)站等主要媒體上開展系列宣傳報道，編發(fā)宣傳簡報。
7、9月下旬，全面分析和總結(jié)此次活動存在的問題和成功做法，為今后無線電管理宣傳積累經(jīng)驗(yàn)。
六、活動要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位要高度重視宣傳月活動，單位主要負(fù)責(zé)人要親自抓宣傳工作，按照縣政府統(tǒng)一部署，制定當(dāng)?shù)匦麄髟禄顒訉?shí)施方案，明確分工，責(zé)任到人，確保宣傳月活動落到實(shí)處。
一、人員編制：
1、部長：1名 負(fù)責(zé)整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
2、副部長：1名 協(xié)助部長工作并主要負(fù)責(zé)組織全體部員外出工作
3、干事：2名 主要負(fù)責(zé)部門外聯(lián)活動策劃，外出尋求商家贊助和支持
二、工作流程：
1、活動策劃
2、人員安排
3、外出工作
4、活動組織、開展
5、工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案
三、部門管理：
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機(jī)制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。
1、獎懲機(jī)制。明確獎懲，既可提高部員的積極性，又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用，以點(diǎn)帶面地拉動整個部門。計劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi)，10 %作為拉到者獎金，另70%作為部門的活動基金。
2、工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化，提高部門工作效率，保證每個成員都有鍛煉的機(jī)會，防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。
3、競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭，讓部員充分發(fā)揮各自的才能，盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機(jī)制相結(jié)合，充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案，不忘對新成員的培養(yǎng)，使得上下兩屆交接時，在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
四、工作計劃
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如聯(lián)系溜冰場、中國移動公司、中國聯(lián)通公司等，幫助其進(jìn)行活動宣傳，開拓其銷售領(lǐng)域，達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯(lián)系，舉辦廣場秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動性的宣傳。
4、聯(lián)系好溜冰鞋供應(yīng)商。爭取拿到低廉的鞋價，為成員減輕金錢負(fù)擔(dān)。
五、最重要的職能：
1、是引入社會資源，為本協(xié)會各項(xiàng)活動的開展提供強(qiáng)有力的資金，物質(zhì)支持。
2、負(fù)責(zé)校際間的交流，包括文藝、體育等。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系單位，爭取為一些活動找到贊助商，增加同學(xué)們參與的積極性。
4、對外對內(nèi)作好我們協(xié)會的宣傳工作，讓更多的同學(xué)了解我們協(xié)會所展開的一系列活動，吸引同學(xué)們來參加。
5、組織多種多樣的校園活動，豐富同學(xué)們的課余時間。
六、部門金費(fèi)預(yù)算：
1、資料打印費(fèi) 。
2、外出車費(fèi) 。
一、深入推進(jìn)依法治統(tǒng)
以深入貫徹黨的十八屆四中全會精神和依法治州綱要為總領(lǐng)，全面落實(shí)全省和全州統(tǒng)計會議精神，進(jìn)一步貫徹落實(shí)統(tǒng)計法律法規(guī)，深入推進(jìn)依法統(tǒng)計，緊緊圍繞統(tǒng)計中心工作，深入開展宣傳教育，強(qiáng)化統(tǒng)計執(zhí)法檢查，加大行政處罰力度，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和政府統(tǒng)計公信力。
二、狠抓普法，提升法治意識
今年是統(tǒng)計“六·五”普法的最后一年，要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和統(tǒng)計重點(diǎn)工作任務(wù)，嚴(yán)肅查處在統(tǒng)計上弄虛作假的典型案件和各種違紀(jì)違法行為。并結(jié)合調(diào)查、普查、執(zhí)法檢查等時機(jī)，加強(qiáng)對全縣各級、各部門、駐雅企事業(yè)單位的統(tǒng)計普法宣傳，切實(shí)提升法制意識。
三、加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范管理
1．進(jìn)一步規(guī)范行政審批事項(xiàng)。認(rèn)真“貫徹落實(shí)《州統(tǒng)計局依法治州綱要》實(shí)施方案”的要求，進(jìn)一步完善規(guī)范性文件、重大決策合法性審查備案機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范行政許可（審批）項(xiàng)目，優(yōu)化審批流程，落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)和責(zé)任追究制度。認(rèn)真履行對部門統(tǒng)計的管理職能，理順報表關(guān)系，取締非法報表，規(guī)范統(tǒng)計秩序。
2．強(qiáng)化對統(tǒng)計行政執(zhí)法行為的監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)法程序，實(shí)行錯案追究制、備案報告工作制，強(qiáng)化對統(tǒng)計行政執(zhí)法的全過程監(jiān)督，提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的責(zé)任心和自律性。
四、加大宣傳，營造氛圍
按照《省“法律七進(jìn)”三年行動綱要（2014-2016年）》要求，結(jié)合統(tǒng)計工作實(shí)際，大力推動統(tǒng)計法“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)寺廟”，全面宣傳貫徹學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法、《省統(tǒng)計管理?xiàng)l例》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)，進(jìn)一步增強(qiáng)全社會統(tǒng)計法制意識。
1、深入學(xué)習(xí)統(tǒng)計法律法規(guī)。在每周星期五集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，堅持個人自學(xué)，在學(xué)好《憲法》和基本法律法規(guī)知識外，要重點(diǎn)學(xué)好《統(tǒng)計法》、《省統(tǒng)計管理?xiàng)l例》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，并進(jìn)一步完善統(tǒng)計人員學(xué)法、用法制度，采取多種形式開展學(xué)習(xí)，形成人人學(xué)法，依法辦事的良好氛圍。
2、深入開展統(tǒng)計法制宣傳活動。結(jié)合“12.4法制宣傳日”、“統(tǒng)計法頒布紀(jì)念日”等各類載體和平臺抓好宣傳工作。并加強(qiáng)與縣廣播電視局、電信、移動、聯(lián)通公司合作充分利用廣播、電視、短信等大眾媒體，以及宣傳畫、宣傳欄、宣傳單等靈活多樣的形式對《統(tǒng)計法》和《省統(tǒng)計管理?xiàng)l例》以及《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等統(tǒng)計法律法規(guī)進(jìn)行全面深入的宣傳，把恪守聯(lián)網(wǎng)直報“四條紅線”和統(tǒng)計法律法規(guī)滲透到統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)計年報會、統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)普查及統(tǒng)計執(zhí)法檢查等工作中。結(jié)合一套表網(wǎng)上直報、名錄庫建設(shè)、統(tǒng)計從業(yè)資格等工作的專項(xiàng)檢查、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)等核心業(yè)務(wù)的任務(wù)布置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量核查、資料公布的工作過程中，突出抓好企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計人員的統(tǒng)計普法宣傳教育，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對“四大工程”建設(shè)的支持配合程度，自覺履行對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)和為統(tǒng)計工作提供保障的職責(zé)。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升執(zhí)法水平
1、是積極參加州統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)活動。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)全局人員的辦案業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方法，不斷提高統(tǒng)計執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn)、后上崗”和在崗定期輪訓(xùn)制度，全面執(zhí)行持證上崗，不斷提高廣大統(tǒng)計執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法技能。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
下面，我簡要向大家匯報一下環(huán)衛(wèi)所、礦管所20__年工作完成情況及2013年工作計劃，如有不當(dāng)，請批評指正。
環(huán)衛(wèi)工作
緊扣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和村容村貌綜合整治這一主線，把“五化”建設(shè)作為這一主線的重點(diǎn)和突破口，環(huán)衛(wèi)所重點(diǎn)抓好“凈化”這一基礎(chǔ)工作，努力做到村容整潔、衛(wèi)生合格、省縣道及村莊主干道兩側(cè)不見垃圾，不見白色污染，實(shí)現(xiàn)街道干凈、整潔有序。
一是繼續(xù)抓好保潔員隊(duì)伍建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。狠抓保潔員隊(duì)伍管理，嚴(yán)格按《__*鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理及考核辦法》《環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《垃圾收集標(biāo)準(zhǔn)》等制度要求規(guī)范保潔人員作業(yè)，定期或不定期深入各村街道開展衛(wèi)生檢查、查擺問題、現(xiàn)場辦公，提高日常保潔水平。各村主干街道做到定崗定責(zé)、任務(wù)明確、不留死角、環(huán)境衛(wèi)生面貌得到有效提升。
二是完成垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)任務(wù)。按照上級要求，今年我鎮(zhèn)完成一座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)任務(wù)。前期經(jīng)選址、調(diào)整規(guī)劃、最終定址在明康玻璃公司東側(cè)，現(xiàn)已全部完成土建工程，動力電接線，設(shè)備安裝調(diào)試，預(yù)算投入資金80余萬元，準(zhǔn)備進(jìn)入試運(yùn)行階段。
三是堅持日常管理與鎮(zhèn)黨委政府中心活動密切配合，提高標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)突出。在做好日常保潔管理基礎(chǔ)上，針對黨委政府舉辦的一些重要大活動如5.19旅游節(jié)啟動儀式、9.11桂花節(jié)、11.6鎮(zhèn)慶及道路撞彩等系列活動，提前介入，沿線查擺問題，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)，限時整改完成，以整潔干凈的衛(wèi)生面貌迎接各項(xiàng)重大活動的開展。
存在問題：一是保潔員隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步提高，保潔員普遍存在年齡偏高的問題，部分存在責(zé)任意識較差、工作標(biāo)準(zhǔn)不高，把這一職業(yè)當(dāng)做副業(yè)的現(xiàn)象。二是相當(dāng)部分村存在村內(nèi)垃圾清運(yùn)不及時現(xiàn)象，垃圾池毀損嚴(yán)重，維修不及時，垃圾嚴(yán)重外溢，造成二次污染。
2013年計劃
一是繼續(xù)完善保潔隊(duì)伍建設(shè)，做好全民參與環(huán)境衛(wèi)生，講究衛(wèi)生的宣傳工作。通過日常入村檢查，督促保潔員提高責(zé)任意識，真正做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。對個別缺乏責(zé)任感的保潔員予以適當(dāng)調(diào)換。同時指導(dǎo)保潔員利用閑暇時間，深入戶下引導(dǎo)農(nóng)戶自覺做到不亂扔亂倒垃圾，定點(diǎn)投放，共同搞好環(huán)境衛(wèi)生。并利用宣傳車，發(fā)放明白紙等形式進(jìn)村進(jìn)學(xué)校進(jìn)企業(yè)實(shí)施人人愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，講究衛(wèi)生的宣傳活動，在全鎮(zhèn)營造良好氛圍，發(fā)動各村兩委成員和廣大農(nóng)民積極參與，共同抓好環(huán)境衛(wèi)生這一基礎(chǔ)工作。
二是完善垃圾基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，垃圾中轉(zhuǎn)站投入運(yùn)營。經(jīng)過半年努力，我鎮(zhèn)壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站已全部完成基建投資及設(shè)備安裝調(diào)試，等待運(yùn)營。下一步，根據(jù)市政環(huán)衛(wèi)局的要求，首先把主干道產(chǎn)生的生活垃圾運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)站，經(jīng)壓縮后由區(qū)市政環(huán)衛(wèi)局統(tǒng)一用配置的密閉垃圾運(yùn)輸車收集并送至市垃圾焚燒發(fā)電廠進(jìn)行無害化處理。真正實(shí)現(xiàn)生活垃圾戶集——村收?——鎮(zhèn)運(yùn)（壓縮）——區(qū)處理的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，并逐步擴(kuò)展到各村、駐地企事業(yè)單位，提高全鎮(zhèn)垃圾無害化處理水平。
三是利用生態(tài)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，優(yōu)美村莊爭創(chuàng)活動這一契機(jī)，動員各村加大投入，變垃圾填埋場為綠化點(diǎn)、小游園。鎮(zhèn)垃圾中莊站投入運(yùn)營后，各村使用的垃圾填埋場要及時進(jìn)行整理，合理利用，植樹補(bǔ)綠，優(yōu)化村莊容貌。動員有條件的村莊，在合適位置配置移動式街巷垃圾桶和人力收集車，方便垃圾的投放和運(yùn)輸。利用環(huán)保部門對省級貧困村進(jìn)行農(nóng)村生活垃圾一體化體系建設(shè)進(jìn)行幫扶政策，爭取我鎮(zhèn)十五個省級貧困村垃圾體系建設(shè)率先得到完善。
礦管所工作
20__年，鎮(zhèn)礦管所繼續(xù)配合國土資源部門，強(qiáng)化土地和礦產(chǎn)資源保護(hù)意識，積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供土地規(guī)劃、礦產(chǎn)資源申報手續(xù)，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)用地和私采濫挖礦產(chǎn)資源現(xiàn)象發(fā)生。保持土地和礦產(chǎn)資源的有序開發(fā)利用。
一是協(xié)調(diào)配合國土資源部門做好日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，杜絕新的違法占用耕地和私采濫挖礦產(chǎn)資源行為。對我鎮(zhèn)__*葫蘆坡、__*南部三處鐵礦石開采點(diǎn)進(jìn)行了取締，國土局執(zhí)法大隊(duì)和公安局刑警大隊(duì)介入對涉嫌人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，確保不再發(fā)生偷采行為。對國家土地督察濟(jì)南局例行檢查督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的北__*安順石料廠看護(hù)房、倉庫違法占用耕地事項(xiàng)進(jìn)行拆除、復(fù)耕，并完成了四宗設(shè)施農(nóng)用地手續(xù)辦理。
二是協(xié)助張家臺等村辦理了臨時采砂手續(xù)，合理利用資源，自采自用，限時完成村村通道路修建工作，并及時下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范鎮(zhèn)域采砂、洗砂秩序的通知》，對鎮(zhèn)域內(nèi)所有采砂場、洗砂點(diǎn)適時關(guān)停取締，由鎮(zhèn)礦管所、安監(jiān)站、行政執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三是完成了我鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品交易市場，魯中農(nóng)產(chǎn)品交易中心以及淄博__*能源利用三宗建設(shè)用地需求的申報工作，以及20__年度急需落地項(xiàng)目用地情況統(tǒng)計工作。
明年計劃
一是繼續(xù)強(qiáng)化土地和礦產(chǎn)資源的保護(hù)意識，加強(qiáng)政策宣傳，珍惜和合理利用每一寸土地和礦產(chǎn)資源，并積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供土地規(guī)劃和申報手續(xù)，配合國土資源部門做好日常巡查，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)用地和私采濫挖礦產(chǎn)資源現(xiàn)象的發(fā)生，保持土地和礦產(chǎn)資源的有序開發(fā)和利用，杜絕新的違法占用耕地和私采濫挖礦產(chǎn)資源行為。
二是完成到期后的五老峪采砂廠的地貌恢復(fù)工作，限期完成土地整理恢復(fù)，達(dá)到耕地要求以及國土局土地整理中心的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。并完成好北__*安順石料廠日常監(jiān)管，嚴(yán)禁越界開采。
三是根據(jù)國土資發(fā)（20__）155號文件精神，加大設(shè)施農(nóng)用地宣傳。隨著我鎮(zhèn)有機(jī)農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，很多農(nóng)業(yè)發(fā)展公司，規(guī)模養(yǎng)殖戶符合設(shè)施農(nóng)用地辦理?xiàng)l件，為各村各農(nóng)戶印制設(shè)施農(nóng)用地辦理明白紙，申辦流程以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，引導(dǎo)他們按程序辦理相關(guān)手續(xù)，從而減少違法違規(guī)用地現(xiàn)象的發(fā)生。
一、召開團(tuán)支部書記，加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育，通過團(tuán)干的帶隊(duì)榜樣和督促提高我校團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校的德育工作。
本學(xué)期，學(xué)生團(tuán)委書記、副書記、委員等4人，分別對七（4）班、八（2）班、八（6）班等三個班級進(jìn)行團(tuán)員專題知識講座，在八（6）班錄制視頻上交至團(tuán)縣委進(jìn)行全市的優(yōu)秀團(tuán)課評比活動，由于對團(tuán)課講課的模式和經(jīng)驗(yàn)方面都還是不夠，所以在評比中也未能取得相關(guān)的獎項(xiàng)。本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委常規(guī)對各班團(tuán)支書進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)團(tuán)的章程、團(tuán)干業(yè)務(wù)知識和培育社會主義核心價值觀，讓團(tuán)干能夠自身在這些方面有充分的覺悟和榜樣帶頭作用，然后團(tuán)干再對本班團(tuán)員進(jìn)行思想教育、組織學(xué)習(xí)良好的行為習(xí)慣和國家的發(fā)展宗旨，使全校團(tuán)員提高對團(tuán)組織的認(rèn)識，尤其是對社會主義核心價值觀，專門對團(tuán)干們進(jìn)行了深入的講解，讓作為社會主義接班人的優(yōu)秀團(tuán)員們，能夠認(rèn)知、認(rèn)同，并最終踐行社會主義核心價值觀。
二、認(rèn)真組織好先進(jìn)學(xué)生，召開學(xué)生會干部會議，進(jìn)一步提高學(xué)生會成員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，抓好學(xué)生會日常值日管理工作。
學(xué)生會的全體干部主要由思想素質(zhì)好、學(xué)習(xí)優(yōu)秀、工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的團(tuán)員組成，是由團(tuán)委組織的設(shè)立了紀(jì)檢部、環(huán)保部、文體部三個主要部門的學(xué)生管理隊(duì)伍，主要負(fù)責(zé)落實(shí)和檢查學(xué)校的一些常規(guī)紀(jì)律、習(xí)慣檢查，以自身樹立良好的榜樣作用帶動其他同學(xué)，團(tuán)委通過加強(qiáng)對學(xué)生會的管理和指導(dǎo)，定期召開學(xué)生會干部和全體成員會議，及時指出學(xué)生會在管理工作過程中存在的不足，不斷去完善和提高學(xué)生會這一組織。同時通過學(xué)生會及時了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活，以小見大、防范未然，通過他們做好其他學(xué)生的工作，幫助同學(xué)一起進(jìn)步。本學(xué)期學(xué)生團(tuán)委加強(qiáng)了對學(xué)生會的日常管理細(xì)化。每月對在學(xué)生會中表現(xiàn)突出，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，嚴(yán)格要求自我，做好榜樣帶頭的優(yōu)秀學(xué)生會成員進(jìn)行量化評比，共評選出謝心心、柯素真等34位優(yōu)秀會委和優(yōu)秀組長。通過評選優(yōu)秀會委和優(yōu)秀組長極大的增加了學(xué)生會成員的工作積極性和自我提高的內(nèi)驅(qū)力，取得較好的成效。
三、對外宣傳：
為了讓外界更加了解一中的辦學(xué)、一中做了的工作、一中開展的活動、一中的成績。本學(xué)期團(tuán)委分別對學(xué)校開展的“兩學(xué)一做”、“珍愛生命，遠(yuǎn)離”、“森林防火”、“教師節(jié)領(lǐng)導(dǎo)慰問”、“市運(yùn)動會學(xué)校取得成績”、“連平縣第十三屆運(yùn)動會我校取得的驕人成績”和我校教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等進(jìn)行了及時宣傳，取得了顯著的成效。
三、扎實(shí)工作，切實(shí)做好各項(xiàng)工作和活動。
9月份：
1、認(rèn)真落實(shí)好了學(xué)校開學(xué)宣傳工作迎接新學(xué)期。配合學(xué)校政教處做好迎接七年級新生工作，協(xié)助學(xué)校做好七年級新生的教育引導(dǎo)工作。
2、根據(jù)團(tuán)委制定工作計劃布置各支部工作。針對新的學(xué)生團(tuán)干部做好上崗培訓(xùn)工作。召開各班團(tuán)支部團(tuán)干會議，熟悉新的一批團(tuán)支部干部，對新學(xué)期學(xué)校團(tuán)委工作做美好的展望。召開學(xué)生會、廣播站各社團(tuán)會議。
3、檢查廣播站音響、鈴聲設(shè)備和需要購置的物品，對存在問題做好登記，及時進(jìn)行修理、查漏補(bǔ)缺。更新了學(xué)校西面過道的3面宣傳欄上的內(nèi)容，讓我校在近些時間開張的一系列活動能夠展示出來，同時也豐富了學(xué)校的校園文化。
4、主動與中國移動公司溝通聯(lián)系，得到移動公司的贊助為我校制作教職工通訊錄，共制作校園內(nèi)通訊錄150本，大大的方便了學(xué)校老師之間的聯(lián)系，尤其是新調(diào)入我校的老師。
5、根據(jù)新老交替對學(xué)生會團(tuán)體、學(xué)校各社團(tuán)進(jìn)行重新地民主評選出新一批的學(xué)生會干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人，通過舉辦學(xué)生會、廣播站、各社團(tuán)招聘會，從七年級新生中選拔出思想覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心的新一批學(xué)校社團(tuán)成員，廣播站共招收曾佳慧、謝東俊等5位七年級新成員協(xié)助管理廣播站的日常工作。學(xué)生會共從七、八中招收陳春燕、葉宇潛等57位新成員，加上原來學(xué)生會干部成員本學(xué)期學(xué)生會的總?cè)藬?shù)為75人。由于九年級即將面臨升中考試，九年級的廣播站和學(xué)生會成員退去原來部門的相關(guān)工作，同時在開學(xué)初期，九年級老成員以老帶新的形式，讓各社團(tuán)新一批成員的盡快的熟悉工作業(yè)務(wù)。
10月份：
1、及時、準(zhǔn)確地做好了教育局下達(dá)的關(guān)于“第二次全國地名普查”的相關(guān)工作。
2、發(fā)動我校九年級全體學(xué)生踴躍投稿“愛祖國，跟黨走”的主題書信活動，我校有羅佳怡、吳嘉煒等17位學(xué)生信件被縣教育局送至河源市參與評比。
3、配合學(xué)校政教處做好學(xué)校家長會的宣傳工作和會場布置工作。
11月份：
1、做好上級下達(dá)的關(guān)于“文明祭祀，保護(hù)綠色家園”的主題征文活動和手抄報評比活動。七年級總共上交了82份手抄報作品，評選出七（6）班梁詩怡、七（4）班鄭曉珍等同學(xué)的30份優(yōu)秀作品進(jìn)行了表彰；八年級上交了主題征文總有343份，有117份好的作品存檔至學(xué)校政教處。
2、協(xié)助了連平縣消防中隊(duì)在我校進(jìn)行全校師生消防演練和危險自救的知識講解，取得了良好的效果。讓學(xué)生對于突發(fā)的事故，有足夠的逃生和自救技能。
2、召開學(xué)生全體成員會議，主要針對學(xué)校有少部分學(xué)生的衛(wèi)生保潔意識較差和部分學(xué)生會成員對校園內(nèi)不文明現(xiàn)象的處理方式不夠恰當(dāng)，對全體學(xué)生會干部和成員發(fā)動，首先嚴(yán)格要求自己，提醒身邊的同學(xué)和朋友，還要發(fā)現(xiàn)不文明隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象要及時登記舉報。
12月份：
1、舉行校園杯九年級籃球賽，分別評選出前3名，其中九（3）班、九（1）班、九（6）班分別獲得第一、二、三名，九（4）班獲優(yōu)秀組織獎。通過在籃球的競技，增強(qiáng)了學(xué)生鍛煉身體的意識和集體榮譽(yù)感，在組織和管理上較去年有了一定的提高和完善。
2、開展了我校第四屆文化藝術(shù)節(jié)以“放飛夢想，和諧共進(jìn)”為主題的元旦文藝匯演。深化素質(zhì)教育，給學(xué)生一個真正展示自我的平臺。本次演出共有18個節(jié)目，節(jié)目質(zhì)量和匯演的組織得到了全校師生的一致好評。本次匯演師生參與人數(shù)共有124人次，讓學(xué)生能夠在活動中成長，在活動中學(xué)習(xí)，真正的讓學(xué)生能夠德智體美多方面發(fā)展。
2、對我校八九年級的老團(tuán)員進(jìn)行注冊登記，進(jìn)一步完善我校在校團(tuán)員的檔案管理，對團(tuán)員證遺失的少部分團(tuán)員及時給于補(bǔ)辦注冊。
1月份
1、完成好了本學(xué)期的新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式，共有70位同學(xué)加入了共青團(tuán)，在莊嚴(yán)的宣誓儀式上，全體新團(tuán)員都感受到了加入共青團(tuán)的光榮和使命，同時也為我校團(tuán)員隊(duì)伍增加了新鮮的血液，壯大我校團(tuán)員隊(duì)伍。
2、1月10日評選出了周惠雯、賴珺、曾妍等131位“優(yōu)秀團(tuán)員”和等17位“優(yōu)秀學(xué)生會干部”。
四、存在的不足：
1、對于學(xué)校團(tuán)委各項(xiàng)工作的分工仍不夠明細(xì)。
2、對團(tuán)委各項(xiàng)工作的落實(shí)不夠系統(tǒng)、全面，細(xì)致，有待提高。
3、校團(tuán)委班子成員對于本身的業(yè)務(wù)水平仍有代提高，自身對團(tuán)的認(rèn)識還不夠深刻。
4、對于各項(xiàng)活動的組織、安排、落實(shí)、跟進(jìn)做的不夠全面，不夠系統(tǒng)。
5、由于學(xué)校硬件條件有限，學(xué)校團(tuán)委在組織活動方面還要不斷的提升。要在有限的條件下，辦出最有效的高質(zhì)量活動，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。
6、校團(tuán)委班子成員對于團(tuán)干所要具備的基本素質(zhì)有待提高在做事、工作方面還不夠吃苦耐勞，不夠大膽創(chuàng)新。
五、新學(xué)期的工作展望：
進(jìn)行羽毛球鍛煉，可使心跳強(qiáng)而有力，肺活量加大，耐久力提高。那么羽毛球比賽策劃案應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心收集整理的羽毛球比賽策劃案范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
羽毛球比賽策劃案范文1
一、活動目的
為了更好的推動我校體育文化建設(shè)，特舉辦這次“騰飛杯”羽毛球比賽。促進(jìn)我校師生及同學(xué)之間的情感交流，豐富我們的文體活動，給大家營造一種運(yùn)動氛圍，加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，為我們的學(xué)習(xí)打下良好的身體素質(zhì)基礎(chǔ)。
二、主辦單位
實(shí)驗(yàn)中學(xué)、學(xué)生會、羽毛球協(xié)會
三、參賽對象
實(shí)驗(yàn)中學(xué)全體學(xué)生。
四、比賽時間
20年月日——月日。
五、比賽地點(diǎn)
實(shí)驗(yàn)中學(xué)羽毛球場。
六、比賽規(guī)程
比賽個人項(xiàng)目：男單、女單比賽團(tuán)體項(xiàng)目：男單、男雙、混雙
獎項(xiàng)及獎品設(shè)置：
獎項(xiàng)：本次比賽決出個人冠、亞、季軍;團(tuán)體冠、亞、季軍
單打獎品：
冠軍：羽毛球一桶
亞軍：護(hù)手膠一條
季軍：毛巾一條
團(tuán)體獎品：
冠軍：羽毛球三桶
亞軍：羽毛球二桶
季軍：羽毛球一桶
七、運(yùn)動員守則
1、賽出風(fēng)格、賽出水平、勝不驕、敗不餒、尊重裁判、尊重對方、尊重觀眾。
2、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守秩序。
3、在比賽規(guī)定時間前到達(dá)場地，不要大聲喧嘩。
4、堅絕服從裁判判罰，否則取消比賽成績;遲到五分鐘者，視為棄權(quán)!
八、比賽規(guī)則
1、個人比賽：小組賽時采取單場比賽決定勝負(fù)，復(fù)賽以后每場比賽采取三局兩勝制;
團(tuán)體比賽：采取積分制，每贏一局積一分，積分者為冠軍，依次亞軍、季軍。
2、率先得到15分的一方贏得當(dāng)場比賽。
3、如果雙方比分打成15比15，獲勝一方需超過對手2分才算取勝。
4、如果雙方比分打成20比20，則率先得到第21分的一方取勝。
5、首局獲勝一方在接下來的一局比賽中率先發(fā)球。
6、在進(jìn)入復(fù)賽后，一局比賽完后，雙方隊(duì)員將休息1分鐘。
7、發(fā)球時任何一方都不允許非法延誤發(fā)球。
8、發(fā)球員和接發(fā)球員都必須站在斜對角發(fā)球區(qū)內(nèi)發(fā)球和接發(fā)球，腳不能觸及發(fā)球區(qū)的界線;
兩腳必須都有一部分與地面接觸，不得移動，直至將球發(fā)出。
9、發(fā)球員的球拍必須先擊中球托，發(fā)球必須要過對面的發(fā)球線(如沒過重發(fā)球)。
10、擊球瞬間，球拍桿應(yīng)指向下方，從而使整個排頭明顯低于發(fā)球員的整個握拍手部，如球落在線上算接球方輸一球。
11、發(fā)球開始后，發(fā)球員的球拍必須連續(xù)向前揮動，直至將球發(fā)出。
12、發(fā)出的球必須向上飛行過網(wǎng)，如果不受攔截，應(yīng)落入接發(fā)球員的發(fā)球區(qū)內(nèi)。
13、一旦雙方運(yùn)動員站好位置，發(fā)球員的球拍頭第一次向前揮動即為發(fā)球開始。
14、發(fā)球員須在接發(fā)球員準(zhǔn)備好后才能發(fā)球，如果接發(fā)球員已試圖接發(fā)球則被認(rèn)為已做好準(zhǔn)備。
15、一旦發(fā)球開始，球被發(fā)球員的球拍觸及或落地即為發(fā)球結(jié)束。
16、雙打比賽，發(fā)球員或接發(fā)球員的同伴站位不限，但不得阻擋對方發(fā)球員或接發(fā)球員的視線。
九、賽事組委會
顧問：
組長：
副組長：
裁判：
組員：
計分：
十、報名方式
各參賽選手到各班體育委員處報名;各班體育委員將名單于月日下午點(diǎn)前交到老師或者老師處。
羽毛球比賽策劃案范文2一、活動宗旨
提升居民身體素質(zhì)，豐富居民日常生活，提供居民交流互動平臺，增加居民幸福指數(shù)，促進(jìn)和諧社區(qū)發(fā)展。
二、比賽規(guī)則
1、選手分為男/女子組，分別進(jìn)行比賽。
本次比賽僅有個人單打一項(xiàng)。
2、分組賽：抽簽分組，11分制單局淘汰賽。
3、循環(huán)賽：淘汰賽勝出選手進(jìn)入循環(huán)賽，循環(huán)賽勝一場得1分。
按照得分送高到低確定名次，得分相同則加賽爭奪相應(yīng)名次。
三、活動時間
20年月日19：00，淘汰賽
20年月日19：00，循環(huán)賽
四、比賽流程
開幕——淘汰賽——循環(huán)賽——頒獎——閉幕
五、比賽地點(diǎn)
縣中學(xué)體育館
六、報名方式
1.“”APP網(wǎng)絡(luò)報名
2.電話報名()
3.現(xiàn)場報名(社區(qū)服務(wù)大廳)
七、比賽獎品
第一名：二位，價值300元禮品。
第二名：二位，價值200元禮品。
第三名：二位，價值100元禮品。
紀(jì)念獎：若干
八、任務(wù)安排
中學(xué)：
1、提供4個完整的羽毛球賽場。
2、設(shè)置比賽區(qū)和觀眾區(qū)。
3、調(diào)試體育館廣播系統(tǒng)。
4、安排4名比賽裁判。
羽毛球比賽策劃案范文3一、比賽概況
1、比賽目的：
緩解公司員工工作的壓力，豐富員工的生活，提高員工的身體素質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作、頑強(qiáng)進(jìn)取的進(jìn)取精神，致力于為員工打造更好的互相交流互相學(xué)習(xí)的平臺，從而為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，我們將本著友誼第一，比賽第二，不重結(jié)果，重在參與的原則。
2、主辦單位：有限公司團(tuán)總支
3、參賽單位：有限公司團(tuán)總支共青團(tuán)員全體成員
4、比賽時間：月日
5、比賽地點(diǎn)：體育公園羽毛球館
6、比賽項(xiàng)目：男子單打，女子單打、混合雙打
7、比賽總則：預(yù)賽、決賽均采用單場淘汰制和21分制
二、參賽要求
1、各個公司選報15名參賽選手，男子單打至少6名，女子單打至少6名，混合雙打至少2組。
2、參賽采取抽簽形式，所有比賽項(xiàng)目均實(shí)行單場淘汰賽制。
3、球拍、羽毛球由體育公園統(tǒng)一提供，每位比賽選手參賽當(dāng)日自行著運(yùn)動服、運(yùn)動鞋到場。
4、友誼第一，比賽第二。
三、比賽方法
1、比賽順序：預(yù)賽隨機(jī)分成4組進(jìn)行單場淘汰賽，每組選出2名參賽者進(jìn)入決賽，決賽抽簽進(jìn)行淘汰賽。
2、預(yù)賽采用單場淘汰制(三局兩勝)，失敗一場即遭淘汰。
3、決賽采用單場淘汰制(五局三勝)，失敗一場即遭淘汰。
4、每個項(xiàng)目的預(yù)賽選出8名選手參加決賽，決出冠軍、亞軍、季軍。
5、比賽采用中國羽毛球協(xié)會審定的最新《羽毛球競賽規(guī)則》，裁判由主辦單位聘任。
羽毛球比賽策劃案范文4活動目的(宗旨)：
本次活動旨在推動校園體育文化建設(shè)，豐富大學(xué)生課余生活。引導(dǎo)同學(xué)們正確的認(rèn)識到參加體育鍛煉的重要性，從中體會到參與體育運(yùn)動得樂趣。從而響應(yīng)國家“全民健身，全動”的號召。同時也為熱愛這項(xiàng)運(yùn)動的同學(xué)提供一個展現(xiàn)自我的舞臺。
一.羽毛球賽規(guī)程
1.比賽名稱
華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院管理系第一屆“青春飛揚(yáng)杯”羽毛球賽(有待商議)
2.引導(dǎo)詞
本次活動為一次師生集體參與的“全民健身”活動，這對于學(xué)校師生增強(qiáng)健身意識，提高運(yùn)動技能，增加體育知識有一定的促進(jìn)作用。
3.主辦單位
華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院管理系
4.承辦單位
管理系學(xué)生會
5.贊助單位(略)
6.比賽時間及地點(diǎn)
日期：(有待商定)
地點(diǎn)：校圖書館四樓室內(nèi)羽毛球場
7.比賽項(xiàng)目及組別
項(xiàng)目：羽毛球男子單打.女子單打.男子雙打.女子雙打.混合雙打。
組別：按年級.專業(yè).分成不同組別。例：級：第一組：電子商務(wù)(本科).第二組：電子商務(wù)(專科).第三組：公管(本科).第四組：公管(專科).第五組：信管.第六組：文化產(chǎn)業(yè)管理(本科)，第七組：教工組。
注：具體分組視報名情況而定。
8.參賽辦法(報名條件)
華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院管理系師生。
9.比賽辦法(賽制及計分方法)
本次比賽采用單循環(huán)制(淘汰賽)，抽簽分組比賽。
10.競賽補(bǔ)充規(guī)定或通知
a:本次比賽具體時間：(有待商定)
b各代表隊(duì)須到管理系學(xué)生會體育部領(lǐng)取秩序冊。
c:比賽時在規(guī)定時間15分鐘內(nèi)未到者(參賽隊(duì)員)視為棄權(quán)，對方直接進(jìn)入下一輪。
d對于比賽過程中因傷不能完成比賽者視具體情況而定。
注：最終解釋權(quán)歸本次羽毛球賽組委會。
11.錄取名次及獎勵辦法
各單項(xiàng).團(tuán)體比賽前三名為冠.亞.季軍。視具體情況可設(shè)“精神文明”或“體育道德風(fēng)尚獎”。對獲獎?wù)哳C發(fā)獎狀。
12.裁判員
本次比賽裁判員由體育課部或由管理系學(xué)生會派相關(guān)人員擔(dān)任。
13報名日期.地點(diǎn).聯(lián)系人
報名開始時間：(有待商定)
報名截止時間：(有待商定)
報名地點(diǎn)：管理系各班班委。
二.競賽工作
1.競賽中裁判組工作內(nèi)容：把握規(guī)程，組織臨場比賽裁判工作，使比賽公平.公正順利進(jìn)行。
2.競賽中的編排組織工作：在裁判長的帶領(lǐng)下接受各隊(duì)交換比賽運(yùn)動員出場名單，并配發(fā)對應(yīng)的裁判組記錄和公布成績，編輯成冊。
3.后勤組
本次比賽后勤組確保場地.器材和設(shè)備不出問題，搞好安保工作。設(shè)置醫(yī)療站。
三.競賽委員會工作機(jī)構(gòu)構(gòu)成
1.學(xué)生會主席團(tuán)
對本次比賽進(jìn)行總調(diào)度。
2.學(xué)生會體育部
對本次比賽全程負(fù)責(zé)，擔(dān)任本次比賽的籌備.組織進(jìn)行和收尾工作。
3.學(xué)生會秘書處
負(fù)責(zé)協(xié)助體育部作好各部門間的人員調(diào)配工作。以及任務(wù)下達(dá)。
4學(xué)生會組織部
負(fù)責(zé)比賽過程中各代表隊(duì)參賽隊(duì)員的報到工作以及學(xué)生會工作人員的簽到，并派相應(yīng)人員協(xié)助體育部作好各項(xiàng)工作。
5.學(xué)生會紀(jì)檢部
主要負(fù)責(zé)本次比賽的賽場秩序和賽場紀(jì)律，并派相應(yīng)人員協(xié)助體育部作好工作。
6.學(xué)生會生活部
主要負(fù)責(zé)保障場地.器材和設(shè)備不出問題，并設(shè)置醫(yī)療站。
7.學(xué)生會宣傳部
主要負(fù)責(zé)本次賽事的前期宣傳工作.張貼制作海報。以及制作邀請函。
8.學(xué)生會學(xué)習(xí)部.文藝部
作為后勤保障部門。抽調(diào)人員協(xié)助各部門的工作。
四.賽后收尾
1.統(tǒng)計成績(由宣傳部負(fù)責(zé))
2.整理場地.器具和設(shè)備(由體育部.文藝部負(fù)責(zé))
3.財務(wù)清算(由相關(guān)輔導(dǎo)員及生活部負(fù)責(zé))
4.整理競賽材料并交主辦單位歸檔(學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé))
五.預(yù)算
宣傳海報.邀請函.秩序表.記錄表.書面材料.醫(yī)療用品(如：創(chuàng)可貼、紗布、消毒水……)工作人員裁判員飲水等。
注：場地.器材等由學(xué)生會體育部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，各部門予以協(xié)助。
羽毛球比賽策劃案范文5一、活動背景
二、舉辦單位，博毅家教社外聯(lián)部
三、活動內(nèi)容
內(nèi)容：羽毛球比賽
宗旨;本次策劃舉辦博毅社羽毛球比賽，旨在增加各部門之間的團(tuán)結(jié)，同時提供一個展現(xiàn)自我，激勵他人的舞臺，并且加強(qiáng)我社團(tuán)的競爭意識。
時間：待定
地點(diǎn):羽毛球場
參賽對象：所有博毅社成員
評委團(tuán)：博毅家教社秘書處
嘉賓
支持發(fā)言人：王瓊
四：組織流程
1.，組委會名單
統(tǒng)分
內(nèi)務(wù)
2，活動流程
1)主持人致開幕詞并介紹到場評委，嘉賓以及參賽選手。
2)主持人介紹比賽規(guī)則。
3)比賽開始，選手根據(jù)比賽前的抽簽順序進(jìn)行比賽。
4)待所有選手比賽結(jié)束后，邀請會長，評為代表上臺發(fā)言，工作人員進(jìn)行算分。
5)評委發(fā)言完后，主持人上臺宣布比賽結(jié)果。
6)主席團(tuán)給獲勝選手頒獎。
7)主持人宣布比賽結(jié)束，全體工作人員，嘉賓，評委，選手分別留念。
8)工作人員負(fù)責(zé)好后期工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
水費(fèi)：20瓶20元
獎品費(fèi)：待定
總計
六、可行性分析
1、羽毛球是一種很長見的運(yùn)動，舉辦羽毛球比賽在形式上可以吸引很多羽毛球愛好者。
2、此次活動作為優(yōu)秀傳統(tǒng)的活動之一可以很好得傳播校園文化，創(chuàng)造良好的校園氛圍。
3、羽毛球比賽已經(jīng)舉辦了多屆，舉辦本次比賽在前幾屆堅實(shí)的基礎(chǔ)上相信會取得更大的突破。
4、舉辦羽毛球比賽在形式上獨(dú)特，容易活躍現(xiàn)場氣氛，同時，可以激發(fā)大家的熱情。
5、博毅家教社外聯(lián)部有著嚴(yán)格的內(nèi)部組織和管理?xiàng)l例，有實(shí)力辦好本次的比賽，在學(xué)校的同類社團(tuán)中產(chǎn)生較大的影響力。
七、后期工作
1、各個部門的主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真寫好活動總結(jié)。
2、把圖片，文字等相關(guān)資料及時上傳到網(wǎng)絡(luò)上面。
3、各個部門召開例會時總結(jié)活動并提出工作展望。
4、定出下次活動的工作計劃。
附件：
1、比賽規(guī)則
比賽采取四輪制即每個部門出2人參加比賽，共12人，抽簽為6組，開始比賽，每組的獲勝者繼續(xù)抽簽入圍二組比賽獲勝者PK
寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看酒店銷售的個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
酒店銷售的述職報告1首先，向各位作一個自我介紹，我叫__，是__酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況
從20__年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)__酒店的營銷工作。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解__酒店員工多數(shù)來于__等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員__獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章
立制前期，__餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹__餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)
__演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了__萬元的盒飯記錄。在__期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過__，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在__演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到__演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
酒店銷售的述職報告2非常榮幸今天能夠代表__酒店銷售部做今年的述職報告，下面分幾點(diǎn)來分別談一下今年的各項(xiàng)工作。
一、酒店業(yè)績穩(wěn)步增長
20__年，我與全體員工一道開拓進(jìn)取，邁出了多元化發(fā)展堅實(shí)的一步，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心、實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
抓住了一個中心：
就是緊緊抓住營銷這個中心，整合成立市場營銷部，打造一流銷售隊(duì)伍。整合后的市場營銷部，新的人才梯隊(duì)為20__年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
今年，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié)，為酒店餐飲收入提供了新的增長點(diǎn)，突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
實(shí)現(xiàn)了兩個亮點(diǎn)：
就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個效益亮點(diǎn)。
今年，客房平均房價達(dá)__元/間，較20__年上浮__元，客房收入預(yù)計較去年增長__萬元;餐飲日均收入__萬元，餐飲收入預(yù)計較去年增長__萬元，成績非常喜人。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進(jìn)，這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn)、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭，形成了酒店餐飲名牌特色。
搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
20__年上半年，酒店自籌資金對三個餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進(jìn)行了全面改造，更新了外圍電動伸縮門、裝修改造了__美食超市。
根據(jù)指揮部投資計劃，完成了客房、夜總會、桑拿的品質(zhì)升級改造，使客房的硬件設(shè)施更舒適，適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂消費(fèi)的需求，為夜總會、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度，為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問題，改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，酒店對客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良，投資__萬元將__臺客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升。
率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法，將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。
通過硬件設(shè)施的改造和更新，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項(xiàng)工作的順利開展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
開展競聘上崗活動，不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則，適時調(diào)整充實(shí)了新的管理力量。今年，通過幾次競聘活動，使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。
二、實(shí)施績效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。
今年通過績效考核改革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長，員工的平均工資額占到了酒店總收入的__，而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的__，僅此一點(diǎn)，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了__萬元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn)、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長期堅持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上，今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí)、發(fā)放防暑降溫慰問品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時回復(fù)，這些實(shí)質(zhì)性的舉措，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在__酒店的大舞臺上得到充分展示。
業(yè)績穩(wěn)步增長20__年酒店計劃經(jīng)營收入指標(biāo)為__萬元，預(yù)計完成__萬元，超額完成__萬元，實(shí)現(xiàn)利潤__萬元。預(yù)計較上年增長__。
見證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮。
通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽(yù)，這些光環(huán)見證了我們抓服務(wù)、重管理、求發(fā)展的堅定信念與不懈拼搏。
在榮譽(yù)面前，我們長期的辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的，都是值得的。榮譽(yù)，它給了我們前進(jìn)的勇氣與動力，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo)。
借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲。
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動，酒店召開了服務(wù)創(chuàng)新年活動動員大會，舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動，成立了督導(dǎo)員隊(duì)伍了別開生面的擺臺創(chuàng)意大賽，征集優(yōu)秀服務(wù)案例，積極開展“用心為您服務(wù)活動”，在旺季每月開展“名牌系列”評比活動，系列活動為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動增添亮彩。
通過進(jìn)一步挖掘酒店個性化服務(wù)的內(nèi)涵，激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情，逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系。
拓寬經(jīng)營領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅實(shí)步伐。
為拓寬酒店經(jīng)營創(chuàng)收渠道，一季度酒店成立了酒店管理公司，向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅實(shí)的第一步，管理公司的兩個項(xiàng)目__工會干部培訓(xùn)學(xué)校、__賓館當(dāng)年就創(chuàng)收__萬元。
6月，__超市的營業(yè)，標(biāo)志著酒店餐飲開始向社會餐飲挺進(jìn)。目前，__的經(jīng)營已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在經(jīng)濟(jì)效益、酒店管理、服務(wù)水平、文化建設(shè)、品質(zhì)升級改造等方面都取得了可喜的成績，__酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng)，__館地位更為突出，美譽(yù)度不斷攀升。
可以說整個酒店，每位員工每時每刻都在用心工作，以積極樂觀的態(tài)度面對賓客、面對自己一天的工作。為了這些可愛的員工，我必須努力，帶領(lǐng)大家下定決心，越是在緊要關(guān)頭，我越是要身先士卒，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報企業(yè)，回報全體員工。
通過全體員工的共同努力，我們的經(jīng)營業(yè)績保持了增長率。在我取得上述工作成績的背后，更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。
酒店銷售的述職報告3一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)保障酒店的按時開業(yè)。
從20__年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以說是時間緊，任務(wù)重，人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務(wù)再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個時期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進(jìn)度表，逐日抓落實(shí)，保障酒店的按時開業(yè)，得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)物品采購方案的'落實(shí)。在董事會的支持幫助下，在短短的十多天時間里，會同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求，對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品，嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項(xiàng)工作，及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，彌補(bǔ)漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務(wù)部門最先制定出了一套切實(shí)可行的財務(wù)制度，健全并完善了酒店財務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個酒店的財務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項(xiàng)工作開展的有條不紊、井然有序。
他們還根據(jù)酒店會計核算的實(shí)際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實(shí)際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的電算化財務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細(xì)了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《__大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進(jìn)行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個，對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
三、加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇乃刂逝嘌擔(dān)μ岣叻裰柿俊?/p>培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時，首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn)，高層次的管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到，加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵，也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進(jìn)行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書。
這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請進(jìn)來的辦法，派酒店管理人員赴__學(xué)習(xí)，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
酒店銷售的述職報告4一，以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。
酒店將銷售部人員進(jìn)行調(diào)整，不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍，增強(qiáng)了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責(zé)任心。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析，提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員，下達(dá)科學(xué)、合理的銷售指標(biāo)，激勵大家的工作責(zé)任心和主動性。
2、客源構(gòu)擴(kuò)展。
酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依，分解指標(biāo)合理，能促進(jìn)銷售業(yè)績的提升，進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)如期完成。
3、餐、房提成獎勵。
根據(jù)本酒店市場定位的特色，以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國際卡客人為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營銷策略，制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以一定比例提成的獎勵。這一獎勵政策，極大地調(diào)動了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識。
4、投訴處理。
銷售部直接服務(wù)客人，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務(wù)第一"的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
二，根據(jù)客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴(yán)重。
2、服務(wù)技能有待提升。
一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"激勵模式";三服務(wù)技能隨意性等個體行為較嚴(yán)重。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。
從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)__年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。根據(jù)目前酒店情況，首先樹立"以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作，我們銷售部制定了__年的工作計劃，并在工作中逐步實(shí)施。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部__年工作計劃，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店?duì)I銷客戶通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，定期拜訪新老客戶，維護(hù)好客戶關(guān)系。
二、開拓市場，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。
營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到。制作賓客意見反饋調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，制訂營銷方案起起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。在新的一年里，希望各部門在工作中合作愉快，攜手為酒店創(chuàng)造佳績。
酒店銷售的述職報告5一、營銷部主要完成工作
1、會議接待方面
營銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo)，為此營銷部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日，會議的總收入達(dá)到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入?yún)⒄?1月估算，全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計消費(fèi)1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20__年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力：
A、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。
C、培訓(xùn)會議期間，由于需要多個分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時清理出來，以保障會議的成功舉行。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
A、客戶開發(fā)：20__年?duì)I銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個，與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20__年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
B、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會。
其次我們將積分兌房的面延伸到，使得長期在消費(fèi)的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20__年共計發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外，20__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價為199元/間)
20__年1月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20__年長沙市政府采購會議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的而直接錯失投標(biāo)的機(jī)會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機(jī)會與賓客交流。或者說存在這樣的機(jī)會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
20__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20__年工作計劃
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20__年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20__年?duì)I銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互配合。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益
5、具體的目標(biāo)明確
A、會議計劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。
B、會議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。
20__，我們一起努力。
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第一部分營業(yè)部的基本情況
前身為省信托投資公司營業(yè)部，財富證券營業(yè)部成立于1994年。重組后更名為財富證券營業(yè)部。截至2011年3月28日，營業(yè)部共有在用a股股東賬戶30432戶。營業(yè)部成立時間較早，不同時期、不同管理者對業(yè)務(wù)的理解和把握各不相同，自然沉淀了大量電話、地址已經(jīng)失效的不規(guī)范賬戶，加之歷經(jīng)公司重組、經(jīng)營管理班子調(diào)整和人員流動等過程，給我賬戶規(guī)范清理工作帶來了很大的困難。
第二部分營業(yè)部三方存管賬戶規(guī)范工作的組織管理
公司召開三方存管工作動員大會，2011年3月15日。公司領(lǐng)導(dǎo)提出，要把三方存管工作作為與經(jīng)營發(fā)展同等重要的大事來抓。營業(yè)部對此次會議精神進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論，全體員工加深了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想，更加清楚地認(rèn)識到三方存管工作的重要意義。為推進(jìn)營業(yè)部賬戶規(guī)范工作順利進(jìn)行，營業(yè)部在以下方面加強(qiáng)了組織管理：
計劃周密一、明確目標(biāo)。
營業(yè)部都制定了明確的工作目標(biāo)和周密的工作計劃，按照公司在賬戶甄別、通知宣傳、規(guī)范上線、重點(diǎn)清理等不同階段的要求。保證營業(yè)部的每位員工都熟知自己的具體任務(wù)、工作進(jìn)度、操作路徑、最終目標(biāo)。這種倒排工期的目標(biāo)化管理在各環(huán)節(jié)中都起到很好的作用。
責(zé)任到人二、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
沉淀了大量的睡眠客戶，營業(yè)部成立時間較早。使得賬戶規(guī)范工作面臨較大壓力。為此，按照公司要求，2011年3月16日，營業(yè)部成立了由總經(jīng)理任組長的三方存管工作小組，對營業(yè)部三方存管工作進(jìn)行統(tǒng)一安排部署，同時，把三方存管工作作為營業(yè)部考評的重要內(nèi)容，對其中工作的進(jìn)度、工作的質(zhì)量提出了嚴(yán)格的要求和獎懲措施，務(wù)求工作踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、按時、保質(zhì)。
保證效率三、分工協(xié)作。
根據(jù)實(shí)際情況對崗位和分工進(jìn)行了調(diào)整，為保障投資者利益和保證三方存管工作的順利進(jìn)行。做到內(nèi)緊外松，忙而有序。
把保障投資者利益放在首位，對外。盡量為客戶提供便利。營業(yè)部在簽約高峰期，根據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部要求，營業(yè)部交易大廳開辟三方存管業(yè)務(wù)專區(qū)，增設(shè)了三方存管現(xiàn)場咨詢、賬戶規(guī)范等崗位，開通了三方存管咨詢電話，同時，安排營業(yè)部交易經(jīng)理負(fù)責(zé)個別客戶的三方存管接待和解釋工作。一年以來，營業(yè)部沒有發(fā)生一起因三方存管業(yè)務(wù)引發(fā)的客戶糾紛，實(shí)現(xiàn)了三方存管工作的順利、平穩(wěn)、高效推進(jìn)。
明確分工、任務(wù)包干、責(zé)任到人，對內(nèi)。做到每個不規(guī)范賬戶有人電話督促通知，有人檔案、系統(tǒng)比對核查，上班時間不耽誤日常業(yè)務(wù)，下班時間不放下三方存管的賬戶規(guī)范工作。
獎懲分明四、動態(tài)評估。
三方存管賬戶規(guī)范工作很大程度上是一項(xiàng)枯燥的重復(fù)性的復(fù)雜勞動，客觀上來說。出現(xiàn)錯誤的可能性較大。但我十分清楚，員工在賬戶規(guī)范中的一點(diǎn)小錯誤就有可能給客戶帶來不便和損失，有可能給營業(yè)部帶來糾紛或訴訟。為此，要求員工主觀上高度集中精力外，營業(yè)部還專門制定了有關(guān)配套獎懲措施。2011年3月份以后，月度工資及年終獎金調(diào)整方面，很大程度上依據(jù)員工在賬戶規(guī)范清理工作中的表現(xiàn)決定。此外，營業(yè)部還規(guī)定所有客戶經(jīng)理所開發(fā)客戶如未在規(guī)定時間內(nèi)辦理賬戶規(guī)范手續(xù)，將降低直至取消客戶經(jīng)理績效工資提取比例。
第三部分我部三方存管賬戶規(guī)范工作的落實(shí)和具體措施
按章辦事，一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。嚴(yán)控風(fēng)險
營業(yè)部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國證監(jiān)會、中國證券登記結(jié)算公司下發(fā)的相關(guān)文件，三方存管賬戶規(guī)范過程中。依據(jù)公司三方存管系列文件精神和工作實(shí)際情況，相繼制定了營業(yè)部《小額休眠賬戶激活處理辦法》等一系列操作細(xì)則規(guī)定，使得開展具體工作時有據(jù)可依，有章可循，大大提高了賬戶清理工作時的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，嚴(yán)控了潛在風(fēng)險。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，二、加強(qiáng)培訓(xùn)。規(guī)范操作
涉及營業(yè)部柜面業(yè)務(wù)的各個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，三方存管工作涉及客戶、券商、銀行等相關(guān)方面。同時還要對歷史遺留的各類問題進(jìn)行清理規(guī)范，業(yè)務(wù)人員需要在短時間內(nèi)集中處理一些非常規(guī)性問題，這樣一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，對員工的業(yè)務(wù)能力和營業(yè)部經(jīng)營管理能力都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但營業(yè)部所有員工都表現(xiàn)出敢打必勝的信心和決心，不僅積極參加公司和營業(yè)部統(tǒng)一組織的現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而且通過公司的辦公系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、qq系統(tǒng)、網(wǎng)站等各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，利用閉市和業(yè)余時間對證監(jiān)會、中登公司等管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的文件認(rèn)真自學(xué)。三方存管工作以來，營業(yè)部參加公司的三方存管業(yè)務(wù)現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)十余次，營業(yè)部組織全體員工學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)及公司文件十余次，通過其他渠道的學(xué)習(xí)每天都在堅持進(jìn)行。一年以來，密集的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不僅保證了三方存管工作的高效、有序進(jìn)行，切實(shí)保障了客戶利益，而且對員工業(yè)務(wù)能力的提高起到重要作用。
三、堅決杜絕新開不合格賬戶
營業(yè)部堅決禁止新開不合格賬戶，自2011年1月1日。自11月23日起，所有新開人民幣賬戶直接上線。為杜絕新開不合格賬戶，公司制定的關(guān)于嚴(yán)禁新開或新設(shè)不合格帳戶的緊急通知》從機(jī)制和流程上提供了有力的保障，對違規(guī)操作提出了明確的懲罰措施。同時，公司風(fēng)險控制總部實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)對客戶身份證號碼、姓名、電話、住址等字段進(jìn)行實(shí)時檢索，也為營業(yè)部新開立資金賬戶的合格、準(zhǔn)確性提供了后臺支持和保證。
四、賬戶規(guī)范清理的具體操作措施
一賬戶甄別工作
公司召開三方存管工作動員大會后，2011年3月中旬。自三月份開始，營業(yè)部正式開始了賬戶甄別工作。營業(yè)部全體員工對照客戶檔案等原始資料和系統(tǒng)記錄對所有人民幣賬戶進(jìn)行全面排查，對賬戶信息逐一進(jìn)行對比，甄別賬戶分類，確定其規(guī)范程度和存在風(fēng)險，根據(jù)甄別結(jié)果在柜面系統(tǒng)進(jìn)行分類標(biāo)識，建立不合格賬戶臺賬。雖然大家對此項(xiàng)工作的艱苦性有所估計，但真正干起來，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工程的復(fù)雜性和難度超出了所有人的預(yù)料。
保證營業(yè)部日常業(yè)務(wù)開展的情況下，四十天時間。31名員工利用每日下班及雙休日時間對營業(yè)部近0份客戶檔案和系統(tǒng)進(jìn)行了比對和標(biāo)注，每份檔案至少檢查兩次，平均每人翻查近了500份檔案材料。大量檔案分散到每個員工手中，對檔案管理的安全性也提出了極大的挑戰(zhàn)。盡管工作強(qiáng)度大，頭緒繁雜，但從營業(yè)部三方存管工作小組對賬戶甄別結(jié)果的抽查結(jié)果來看，賬戶甄別和系統(tǒng)標(biāo)識工作的準(zhǔn)確率令人相當(dāng)滿意。
從總經(jīng)理到普通員工，整個三、四月份。大家一起摸爬滾打，快餐盒飯、通宵達(dá)旦；日夜奮戰(zhàn)，趕緊快干”這句員工苦中作樂的順口溜，當(dāng)時營業(yè)部員工辛勤工作最真實(shí)的寫照。四十天下來，每個女員工的手指上留下了一道道被客戶檔案割破的傷痕，好幾個人犯起了頸椎病，員工中涌現(xiàn)出很多感人至深的事跡。員工表現(xiàn)出的無私奉獻(xiàn)精神，打響了賬戶規(guī)范清理工作的第一炮！
二通知宣傳工作
自2011年6月份起，通過賬戶甄別工作摸清底數(shù)后。營業(yè)部結(jié)合公司第三方存管工作的公告內(nèi)容，開始進(jìn)行了持續(xù)性的三方存管的客戶通知和投資者教育工作，并一直延續(xù)至今。公司利用今晚報進(jìn)行宣傳的同時，部也采取了一系列宣傳督促措施。一是營業(yè)部設(shè)立了三方存管咨詢柜臺，張貼三方存管投資者教育材料，每天安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行三方存管業(yè)務(wù)咨詢，督促客戶盡快規(guī)范賬戶，辦理三方存管手續(xù)；二是營業(yè)部在交易大廳顯著位置設(shè)立了三方存管業(yè)務(wù)專欄，介紹三方存管的含義和重要意義，刊登我公司及營業(yè)部關(guān)于三方存管業(yè)務(wù)的公告及通知；三是利用現(xiàn)場廣播系統(tǒng)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)、現(xiàn)場行情委托系統(tǒng)對投資者進(jìn)行提示；四是對不規(guī)范賬戶客戶進(jìn)行多次的電話通知和短信通知。2011年4月份以來，營業(yè)部利用客戶服務(wù)短信平臺系統(tǒng)三方存管及賬戶規(guī)范通知短信超過5萬余條，不規(guī)范賬戶每戶平均發(fā)送3次；五是多輪次的電話提示。根據(jù)賬戶規(guī)范工作進(jìn)度，營業(yè)部集中組織員工對不規(guī)范賬戶客戶進(jìn)行多次電話提示，三方存管賬戶規(guī)范電話平均每位員工利用工作之外的時間撥打超過5000個，這些工作，確付出了很多精力和心血；六是對諸如身體不便、老齡等特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù)。
三規(guī)范上線工作
按照公司的統(tǒng)一安排，2011年6月下旬。營業(yè)部開始進(jìn)入規(guī)范上線階段。此階段的工作主要是對營業(yè)部現(xiàn)有人民幣賬戶的逐戶清理規(guī)范，具體工作包括補(bǔ)齊開戶資料、完善系統(tǒng)標(biāo)識、簽署三方存管協(xié)議、組織客戶集中上線和處理遺留客戶上線等。
部制定了比較具體的措施，為保證這一階段的工作效果。從營業(yè)部的場地、人員、流程等方面予以保證。首先，設(shè)立了專門的區(qū)域受理第三方存管業(yè)務(wù)，設(shè)有咨詢引導(dǎo)崗、甄別分流崗、簽約咨詢崗、清理規(guī)范崗、電話咨詢崗、資料清補(bǔ)崗、復(fù)核糾偏崗、宣傳推動崗、協(xié)調(diào)保障崗、信息錄入崗、審單收件崗以及銀行駐場等，實(shí)行流水化作業(yè)，提高業(yè)務(wù)辦理效率；其次，按照“優(yōu)勢互補(bǔ)”原則組成不同工作小組，客戶甄別、系統(tǒng)錄入等重點(diǎn)環(huán)節(jié)由營業(yè)部專人負(fù)責(zé)。第三，合理調(diào)整業(yè)務(wù)受理流程，延長工作時間，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供時間上的便利，提高單日業(yè)務(wù)受理數(shù)量。第四，此階段的后期，營業(yè)部對少數(shù)尚未進(jìn)行清理的客戶采用上門服務(wù)、交叉通知、交易限制等措施，最大限度提高營業(yè)部賬戶合格率和簽約率。
四遺留問題的重點(diǎn)清理
針對年內(nèi)的賬戶規(guī)范清理工作進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和復(fù)查核對，此階段中。對個別遺漏未上線賬戶進(jìn)行單獨(dú)處理，針對少數(shù)剩余無法規(guī)范的不合格賬戶做好管理臺賬，預(yù)先咨詢遺留問題賬戶的規(guī)范意見。八一路營業(yè)部因成立時間較早，也蓄積了一些帳戶的遺留問題，這次借助第三方存管的東風(fēng)，部也及時處理了一些歷史透支帳戶。營業(yè)部在總部的支援下分赴廣州，利用各種渠道尋找客戶，極力向客戶解釋帳戶未規(guī)范會帶來的影響，起初這一舉措還遭到客戶的懷疑，將我員工拒之門外，整整一天不接見我上門的員工，第二天一大早，部員工又再次來到該客戶的門前繼續(xù)等待，可這一等就是足足三個小時，廣州的天氣較炎熱，部的員工只能靠隨身攜帶的礦泉水充饑，不能離開半步，終于該客戶被我誠心打動，部員工一再的努力勸說下，客戶的態(tài)度開始有所回轉(zhuǎn)，欣然接受了部員工的意見。對我部的帳戶清理工作起到積極的促進(jìn)作用。
部還有一不合格帳戶的客戶在大連監(jiān)獄，另。此前該客戶沒有留下任何聯(lián)系方式，查詢電信公司無聯(lián)系號碼，通過身份證號碼查詢該客戶的聯(lián)系地址也已不存在后來通過與該客戶曾經(jīng)有聯(lián)系的客戶打聽，才得知其妻子的工作單位調(diào)往大連。經(jīng)過向總部申請，部派遣員工奔赴大連，打算在其妻子的協(xié)助下去大連監(jiān)獄要求客戶規(guī)范帳戶，確層層受阻。眼看時間天天過去，事情無任何進(jìn)展，部員工心急如焚，決定向總部申請，疏通關(guān)系，最終在總部及有關(guān)部門的配合下，讓客戶簽署了新的開戶文件，規(guī)范了帳戶。
五不規(guī)范賬戶的限制措施
部于2011年9月份后根據(jù)中國證監(jiān)會和中國登記結(jié)算公司的相關(guān)文件要求，鑒于仍有部分客戶未能及時到部規(guī)范賬戶。按照公司統(tǒng)一部署，對不合格賬戶按照營業(yè)部受理三方存管的承受能力分批次進(jìn)行了必要的限制。2011年1月14日，為加快規(guī)范進(jìn)度在提高工作效率的基礎(chǔ)上，對不合格賬戶及合格未上線客戶實(shí)現(xiàn)了限制存取、限制買入、限制撤銷指定、限制轉(zhuǎn)托管等措施，促使客戶盡快到營業(yè)部進(jìn)行賬戶規(guī)范。目前，營業(yè)部不合格賬戶數(shù)量和未簽署三方協(xié)議的客戶數(shù)量大大降低。雖然如此，仍然存在難以取得聯(lián)系的部分客戶，這部分客戶電話號碼和居住地址都已經(jīng)變更。部根據(jù)中國證監(jiān)會和中國登記結(jié)算公司的相關(guān)文件要求，按照公司統(tǒng)一部署，陸續(xù)對不合格賬戶進(jìn)行了限制措施，使得不合格賬戶陸續(xù)得到規(guī)范，采取限制后不合格賬戶數(shù)量大大的降低了為了及早規(guī)范不合格賬戶，營業(yè)部統(tǒng)一思想，即使損失成交量，也要確保不合格賬戶及早規(guī)范。
第四部分我工作體會
回顧我走過的這些日子，三方存管賬戶規(guī)范工作已經(jīng)持續(xù)了一年多的時間。既感慨，又欣慰。感慨的付出了很多，包括休息時間，還有汗水和智慧！欣慰的付出收獲了豐厚的回報。
賬戶規(guī)范是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的正確決策，一是促進(jìn)了業(yè)務(wù)拓展。感覺。保證證券市場健康發(fā)展的重要措施，也是提升服務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營的有力保證。實(shí)際工作中，始終樹立這樣的信念：賬戶規(guī)范與業(yè)務(wù)拓展不矛盾，規(guī)范做得好，可以大大提升我市場競爭力。事實(shí)也充分說明了這一點(diǎn)。過去的2011年，部的收入、利潤、份額都取得了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷的發(fā)展壯大，這些都有力地證明，監(jiān)管部門、公司領(lǐng)導(dǎo)和我制定的政策是正確的付出的努力是值得的做好賬戶規(guī)范工作對業(yè)務(wù)拓展的促進(jìn)作用是積極明顯的
同時也是夯實(shí)營業(yè)部管理基礎(chǔ)，二是夯實(shí)了管理基礎(chǔ)。三方存管與賬戶規(guī)范是一項(xiàng)龐大而繁雜的系統(tǒng)性工作。特別是更全面、詳細(xì)地掌握客戶資料的最有效手段。通過反復(fù)的核實(shí)、補(bǔ)充，客戶資料已經(jīng)相當(dāng)完整、齊備，不僅讓我進(jìn)一步摸清了營業(yè)部客戶底數(shù)了解了客戶狀況，而且，這次賬戶清理規(guī)范后更為詳細(xì)的客戶基本資料信息也使我下一步分析客戶偏好，確定客戶風(fēng)險承受能力，細(xì)化客戶服務(wù)方面更有把握，更有信心。
可以在很大程度上控制住營業(yè)部風(fēng)險的源頭，三是控制了經(jīng)營風(fēng)險。賬戶清理與規(guī)范同時也是對營業(yè)部各項(xiàng)經(jīng)營風(fēng)險的一次重新梳理、徹底盤查。認(rèn)真、細(xì)致地做好這項(xiàng)工作。排除重大風(fēng)險隱患。由于眾多復(fù)雜的歷史原因，嚴(yán)重影響了日常經(jīng)營與管理。而通過這次賬戶清理規(guī)范工作，基本上做到胸有成竹，心中有數(shù)，這也是一項(xiàng)重要的收獲。
第五部分存在問題及下一步工作安排
一、大力推進(jìn)了海洋環(huán)境監(jiān)測站的建設(shè)步伐，海洋環(huán)境監(jiān)測、預(yù)報能力穩(wěn)步提高
2004年青島市在海洋環(huán)境監(jiān)測站的建設(shè)方面主要突出了以下幾點(diǎn)工作：一是進(jìn)一步推進(jìn)了機(jī)構(gòu)建設(shè)。為了進(jìn)一步明確海洋行政主管部門進(jìn)行海洋環(huán)境監(jiān)測和預(yù)報的職能，今年，我市在原來海洋環(huán)境監(jiān)測站的基礎(chǔ)上成立了青島市海洋環(huán)境監(jiān)測預(yù)報中心，該中心的建立使我市的海洋環(huán)境監(jiān)測、預(yù)報職能以及海洋環(huán)境質(zhì)量公報的職能得到進(jìn)一步明確。二是大力提高了能力建設(shè)。為了保證我市海洋環(huán)境監(jiān)測工作的開展，今年，我局在進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，咨詢有關(guān)專家，制定了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案，對已有實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改造裝修，并將實(shí)驗(yàn)室建設(shè)面積擴(kuò)大到400多平方米，目前青島市的海洋環(huán)境監(jiān)測預(yù)報中心在技術(shù)設(shè)備上已建立六個實(shí)驗(yàn)室，擁有430多萬元的儀器設(shè)備。為了提高現(xiàn)有科技人員的工作能力，選派了8名技術(shù)人員參加了技術(shù)培訓(xùn)，人員培訓(xùn)率達(dá)57%。
二、進(jìn)一步加大了海洋環(huán)保經(jīng)費(fèi)的投入，確保海洋環(huán)保工作任務(wù)的圓滿完成
2004年青島市用于海洋環(huán)境保護(hù)工作的經(jīng)費(fèi)累計達(dá)到1043.2萬元。其中，奧帆賽區(qū)的海洋浮標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)投入573.2萬元，海洋環(huán)境監(jiān)測儀器設(shè)備投入350萬元，海洋環(huán)境監(jiān)測經(jīng)費(fèi)投入120萬元。海洋浮標(biāo)系統(tǒng)主要包括三套浮標(biāo)系統(tǒng)、一套波流測量系統(tǒng)和一套常規(guī)單要素監(jiān)測系統(tǒng)。監(jiān)測儀器設(shè)備上添置了液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計等精密儀器。在監(jiān)測上主要的投入為：海洋環(huán)境監(jiān)測經(jīng)費(fèi)38.5萬元，漁業(yè)環(huán)境監(jiān)測經(jīng)費(fèi)11.5萬元，奧帆賽區(qū)海洋水文、水質(zhì)監(jiān)測預(yù)報系統(tǒng)建設(shè)可行性研究前期經(jīng)費(fèi)35萬元，青島文昌魚水生野生動物市級自然保護(hù)區(qū)建區(qū)監(jiān)測、調(diào)查經(jīng)費(fèi)10萬元，海洋環(huán)境執(zhí)法檢查和巡視以及“白泥”污染治理前期調(diào)研的經(jīng)費(fèi)5萬元，各區(qū)（市）海洋及漁業(yè)環(huán)境監(jiān)測經(jīng)費(fèi)約20萬元。
三、我市開展的環(huán)保工作
（一）制定了地方性海洋環(huán)境保護(hù)法規(guī)、制度、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)并做到了嚴(yán)格執(zhí)行
1、進(jìn)一步完善了青島市海洋環(huán)境保護(hù)法規(guī)
為保護(hù)和改善我市海洋生態(tài)環(huán)境，合理開發(fā)利用海洋資源，推動我市海洋環(huán)境保護(hù)管理工作健康發(fā)展，今年我市完善了一系列青島市地方性海洋環(huán)保法制法規(guī)。起草并送審了《青島市無居民海島利用與保護(hù)管理辦法（草案）》；按照市政府的立法工作計劃，完成了《青島市海洋環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》立法調(diào)研和草案的編寫工作、完成了《青島市漁業(yè)資源增殖管理辦法》、《青島市膠州灣海域管理規(guī)定》的起草工作。
2、以制度和規(guī)劃來規(guī)范和指導(dǎo)海洋環(huán)保工作的開展
為了促進(jìn)我市海洋環(huán)保工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，結(jié)合《中華人民共和國行政許可法》的施行，制定了《海洋與漁業(yè)系統(tǒng)實(shí)施〈行政許可法〉辦法》；結(jié)合青島市海洋環(huán)保工作的實(shí)際需要，開展了海洋環(huán)境保護(hù)規(guī)劃編制的前期調(diào)研，在青島市編制的《海洋功能區(qū)劃》的基礎(chǔ)上，委托中國海洋大學(xué)擬定了《青島市海洋環(huán)境保護(hù)規(guī)劃編制方案》。準(zhǔn)備運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法，以實(shí)現(xiàn)海洋經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以海洋生態(tài)保護(hù)為重點(diǎn)，以海域環(huán)境容量控制陸源污染物和海上污染物入海總量為手段，進(jìn)行《青島海洋環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》及海洋環(huán)境管理的對策研究，為海洋環(huán)境保護(hù)工作提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)海洋經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
3、制定了標(biāo)準(zhǔn)并做到了嚴(yán)格執(zhí)行
為了推廣生態(tài)養(yǎng)殖，減少因養(yǎng)殖而造成的海洋環(huán)境污染損害，2004年青島市重點(diǎn)制定了《青島市無公害食品日本對蝦生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)范》、《青島市無公害食品刺參池塘養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)范》、《青島市無公害食品菲律賓蛤仔底播增養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)范》等10個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行了已有的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。
（二）認(rèn)真組織落實(shí)海洋環(huán)境監(jiān)測預(yù)報、海洋信息、海洋工程、保護(hù)區(qū)等方面的工作
1、建設(shè)了海洋水文、水質(zhì)監(jiān)測暨預(yù)報系統(tǒng)，準(zhǔn)確提供了海洋環(huán)境預(yù)報信息
為了保證2008年奧帆賽的順利舉辦，滿足國際帆聯(lián)關(guān)于奧帆賽對海洋水文的專業(yè)需求和對水質(zhì)的要求，青島市積極組織開展奧帆賽區(qū)海洋環(huán)境監(jiān)測預(yù)報系統(tǒng)建設(shè)工作，完成了海洋水文數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)改造擴(kuò)容和“波浪騎士”浮標(biāo)的電池更新改造工作，初步完成了小麥島海洋環(huán)境監(jiān)測站的技術(shù)改造，進(jìn)行了通訊試驗(yàn)。自2004年8月1日起每天小麥島監(jiān)測站的部分海洋環(huán)境監(jiān)測信息，并應(yīng)奧帆委的要求，在雅典奧運(yùn)會期間和殘奧會期間同步向奧帆委提供小麥島監(jiān)測站逐時海洋環(huán)境監(jiān)測信息。
2、海洋環(huán)境保護(hù)信息工作全面加強(qiáng)
為了提高海洋環(huán)境保護(hù)、海洋環(huán)境監(jiān)測工作對政府、公眾等各方面的服務(wù)作用，今年海洋環(huán)境保護(hù)的信息工作得到長足發(fā)展。主要工作有：為了讓公眾及時了解海水浴場的海洋環(huán)境狀況，暑期在新聞媒體、浴場顯示屏上每天了海水浴場的現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)；向國家海洋局、國家海洋信息中心、省海洋與漁業(yè)廳等部門報送了12篇海洋環(huán)保信息；籌建了青島市海洋與漁業(yè)網(wǎng)海洋環(huán)保專欄，專欄內(nèi)將定期有關(guān)海洋環(huán)境保護(hù)的各類信息，目前該網(wǎng)站已投入試運(yùn)行，市民可以上網(wǎng)查看；在各類報紙上了20多篇青島市的海洋環(huán)保信息；在中央電視臺、青島電視臺、廣播電臺等新聞媒體上了青島市人民政府與國家海洋局共同開展奧運(yùn)會帆船賽場海洋環(huán)境保護(hù)合作安排等內(nèi)容的大量海洋環(huán)保工作信息。
3、強(qiáng)化了對海洋、海岸工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理
隨著海洋環(huán)保法律法規(guī)的不斷完善，以及《膠州灣及鄰近海岸帶功能區(qū)劃》的實(shí)施，青島對涉海工程項(xiàng)目的管理已逐步完善。今年對7項(xiàng)涉海工程項(xiàng)目進(jìn)行了環(huán)境影響評價的初審、審批，對在建涉海工程項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤檢查，開展了施工期監(jiān)測，實(shí)施了對涉海工程的全過程管理。
4、自然保護(hù)區(qū)的建設(shè)和管理工作得到有效開展
2004年，青島文昌魚水生野生動物市級自然保護(hù)區(qū)獲市政府批準(zhǔn)建立，該保護(hù)區(qū)的建立推動了我市的水生野生動物保護(hù)工作進(jìn)入一個新的階段。開展了大公島省級自然保護(hù)區(qū)的管理工作，聯(lián)合有關(guān)部門加強(qiáng)了對保護(hù)區(qū)海域的執(zhí)法檢查，及時發(fā)現(xiàn)、制止各種違法行為，有效地保護(hù)了保護(hù)區(qū)的環(huán)境和資源。開展對保護(hù)區(qū)的資源環(huán)境調(diào)查，在綜合調(diào)研的基礎(chǔ)上開始選劃長吻蟲珍稀動物保護(hù)區(qū)和膠州灣特別保護(hù)區(qū)。
5、海洋標(biāo)準(zhǔn)計量工作
嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的關(guān)于海洋方面的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)公布青島市近岸海域環(huán)境質(zhì)量總體狀況。
（三）開展海洋環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督管理，依法保護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境
1、進(jìn)一步強(qiáng)化了海洋執(zhí)法監(jiān)督和巡查力度
加強(qiáng)了海上執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，加大海上執(zhí)法的力度，認(rèn)真貫徹《海洋環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)，對涉海工程項(xiàng)目實(shí)行嚴(yán)格控制和監(jiān)督檢查，建立起了海洋與漁業(yè)環(huán)境監(jiān)視舉報信息網(wǎng)和聯(lián)動共管機(jī)制，重點(diǎn)打擊破壞海洋生態(tài)環(huán)境及海洋資源的違法行為。我們今年開展了保護(hù)海洋國土“藍(lán)箭專項(xiàng)執(zhí)法行動”，有效地保護(hù)了我市近岸海域的生態(tài)環(huán)境。在“海盾2004”專項(xiàng)執(zhí)法行動中，查出了多起圍填海和海洋污染案件，并對相關(guān)責(zé)任人給予處罰。
開展海域使用、海洋生態(tài)保護(hù)執(zhí)法檢查，查處沿海一線的亂圈、亂占等違法養(yǎng)殖行為，對與青島市海洋功能區(qū)劃相抵觸和違規(guī)破壞海岸自然景觀的海水養(yǎng)殖建設(shè)項(xiàng)目堅決予以打擊，爆破清理了在青島前海一線非法筑造的3000余平方米鮑（參）池。通過執(zhí)法行動維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，規(guī)范了海域使用秩序，樹立了海洋執(zhí)法部門依法管海的權(quán)威，受到社會各界的好評。
嚴(yán)厲打擊了非法采挖海砂行為，保護(hù)了我市的海洋資源和海洋生物棲息地。在海砂執(zhí)法檢查中，我們堅持長期檢查和階段性突擊檢查相結(jié)合，專項(xiàng)執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，做到常抓不懈，從嚴(yán)打擊。自開展示范工作以來，共查處了多起船舶非法采砂行為。
2、強(qiáng)化了海洋赤潮防災(zāi)減災(zāi)工作
我們開展了赤潮防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急監(jiān)測工作，編制并實(shí)施了《青島市赤潮監(jiān)控方案》，建立了青島市赤潮監(jiān)視信息網(wǎng)，成立了全市海洋赤潮防災(zāi)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。為避免赤潮對2008年奧帆賽帶來不利影響，我市編制并開始實(shí)施了《青島奧帆賽場及鄰近海域赤潮防治行動項(xiàng)目建設(shè)方案》。主要內(nèi)容包括赤潮監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急處置、應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案等內(nèi)容。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化了海洋環(huán)境監(jiān)視監(jiān)測工作力度
我市已經(jīng)建立了青島市海洋環(huán)境監(jiān)測預(yù)報中心，新建了常規(guī)、微生物、病毒及生化等實(shí)驗(yàn)室，先后開展了近岸海域養(yǎng)殖區(qū)的環(huán)境監(jiān)測和水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測與評價工作、養(yǎng)殖產(chǎn)品藥殘監(jiān)測和貝類殘毒監(jiān)控等工作，初步發(fā)揮了監(jiān)測機(jī)構(gòu)為奧帆賽區(qū)服務(wù)的職能。制定并實(shí)施《2004年青島市海洋環(huán)境監(jiān)測工作方案》，開展了近岸海域海洋環(huán)境污染現(xiàn)狀與趨勢監(jiān)測，海水浴場泳期環(huán)境監(jiān)測預(yù)報、膠州灣底部重點(diǎn)底播養(yǎng)殖功能區(qū)等海域海洋環(huán)境監(jiān)測和小麥島污水處理廠、青島堿廠、團(tuán)島污水處理廠排污口監(jiān)視性監(jiān)測及鄰近海域環(huán)境狀況監(jiān)測，重點(diǎn)加強(qiáng)對奧運(yùn)帆船賽區(qū)的監(jiān)測，目前，各項(xiàng)監(jiān)測已按計劃要求完成任務(wù)。《2004年青島市近岸重點(diǎn)海域海洋環(huán)境監(jiān)測評價報告》也已編制完成。
4、如期了青島海洋環(huán)境質(zhì)量公報
今年上半年，按照國家海洋局的要求，以2003年青島市海洋環(huán)境監(jiān)測結(jié)果為依據(jù)，對海洋環(huán)境質(zhì)量狀況進(jìn)行了綜合分析和評價，完成了2003年青島市海洋環(huán)境質(zhì)量公報的編制工作，并進(jìn)行了，同時將質(zhì)量公報上報了市政府、國家海洋局等上級部門和相關(guān)單位，為社會各界和廣大公眾進(jìn)一步了解海洋環(huán)境質(zhì)量狀況提供了保證。
5、開展監(jiān)測機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證
青島市的海洋環(huán)境監(jiān)測預(yù)報中心在技術(shù)設(shè)備上已建立了六個實(shí)驗(yàn)室，擁有430多萬元的儀器設(shè)備，其中2名技術(shù)人員獲得了省技術(shù)監(jiān)督局實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員資質(zhì)，并組織多人參加了培訓(xùn)；我市的海洋環(huán)境監(jiān)測與預(yù)報中心與國家海洋局北海預(yù)報中心和北海監(jiān)測中心采取合作共建的模式，實(shí)行邊監(jiān)測邊建設(shè)邊發(fā)展的原則，目前主要工作依托北海分局預(yù)報中心和監(jiān)測中心來開展。與省計量認(rèn)證委員會簽訂了計量認(rèn)證咨詢合同，由對方指導(dǎo)進(jìn)行計量認(rèn)證申請工作，正在積極申請進(jìn)行我市海洋環(huán)境檢測、漁業(yè)養(yǎng)殖水質(zhì)的監(jiān)（檢）測和水產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全過程監(jiān)控能力的計量認(rèn)證資質(zhì)，
（四）開展海洋環(huán)境保護(hù)的宣傳工作
為了提高全社會海洋與漁業(yè)法律意識，保護(hù)海洋環(huán)境。在“兩會”召開之際和“海洋節(jié)”開幕前夕，我們通過青島日報、招商周刊等新聞媒體，以“提高海洋綜合管理水平，履行海洋行政管理職能”、“大力發(fā)展高效漁業(yè)、加快漁業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程”等為標(biāo)題，分別以6個整版的篇幅進(jìn)行報道，宣傳效果明顯。我們采取多種形式，利用重大節(jié)慶活動和深入基層召開環(huán)保知識宣講現(xiàn)場會等廣泛宣傳環(huán)保知識。利用電視、報刊等新聞媒介，對嚴(yán)重的違規(guī)行為予以曝光。我們還多次在開展海洋和漁業(yè)環(huán)境監(jiān)測時,邀請記者進(jìn)行現(xiàn)場采訪，向群眾直觀、詳細(xì)地介紹監(jiān)測的方法、過程，以及環(huán)境監(jiān)測對海水養(yǎng)殖的重要作用，起到了良好的宣傳效果，提高了全民海洋與漁業(yè)生態(tài)環(huán)保意識。
（五）積極開拓海洋環(huán)境保護(hù)工作的新領(lǐng)域
1、開展了我市首例海洋生態(tài)污染損害整治恢復(fù)工程項(xiàng)目
根據(jù)歷年對膠州灣東岸青島堿業(yè)公司排污口附近海域的監(jiān)測結(jié)果，在征求我市海洋環(huán)境保護(hù)咨詢委員會專家意見的基礎(chǔ)上，制定了《關(guān)于治理膠州灣東部海域“白泥”污染的方案》，提出在政府的扶持下，由污染單位進(jìn)行“白泥”污染治理的建議，力求通過“白泥”污染治理探索出一條適合我市實(shí)際的海洋生態(tài)恢復(fù)的路子。目前，市政府正在組織有關(guān)部門和專家對該建議的可行性進(jìn)行論證。
2、建立了我市范圍內(nèi)的第一個野生動物保護(hù)區(qū)——文昌魚自然保護(hù)區(qū)
自去年開始籌建青島文昌魚水生野生動物市級自然保護(hù)區(qū)以來，我局開展了一系列文昌魚自然保護(hù)區(qū)的申報工作。委托海洋大學(xué)編制了《青島文昌魚水生野生動物市級自然保護(hù)區(qū)論證報告》；組織專家對論證報告進(jìn)行了評審，并通過了評審；協(xié)調(diào)了市環(huán)保局、市規(guī)劃局、青島海事局、部隊(duì)等有關(guān)單位的意見，并獲得了相關(guān)單位的支持；將建立該自然保護(hù)區(qū)的建議提報了市長辦公會，并獲得了市領(lǐng)導(dǎo)的支持；今年又按照《自然保護(hù)區(qū)條例》中“地方級自然保護(hù)區(qū)的建立需經(jīng)省政府批準(zhǔn)”的要求，將建立該自然保護(hù)區(qū)的建議提報了省政府及省海洋與漁業(yè)廳、省環(huán)保局等相關(guān)單位，獲得了省政府及有關(guān)單位的支持。8月10日青島市政府正式批復(fù)同意建立青島文昌魚水生野生動物市級自然保護(hù)區(qū)，該保護(hù)區(qū)為野生動物類型，保護(hù)區(qū)面積61.81平方公里。文昌魚保護(hù)區(qū)的建立標(biāo)志著該保護(hù)區(qū)申報工作的完成，建設(shè)、管理工作的開始，成為我市范圍內(nèi)（包括陸地）建立的第一個野生動物保護(hù)區(qū)。
四、我市積極開展開創(chuàng)性工作
1、推進(jìn)了國家級海洋環(huán)境監(jiān)控區(qū)建設(shè)
為做好奧帆賽區(qū)海洋環(huán)境保障工作，青島市政府和國家海洋局積極磋商，于今年7月8日，在青島國際新聞中心簽署了《共同開展奧運(yùn)帆船賽場海洋環(huán)境保護(hù)工作合作安排》。通過雙方的合作，將進(jìn)一步加大奧帆賽場及附近海域的海洋生態(tài)環(huán)境監(jiān)督和整治，為使青島承辦一屆最出色的奧帆賽，實(shí)現(xiàn)“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的總體目標(biāo)將產(chǎn)生積極作用。這是全國沿海地方政府首次與國家海洋局合作共同開展海洋環(huán)境保護(hù)工作。
協(xié)議簽署后，為保證該項(xiàng)合作的順利開展，我局又會同國家海洋局北海分局就合作具體方案進(jìn)行了認(rèn)真地論證，編制并上報了《奧帆賽場及鄰近海域國家級海洋環(huán)境監(jiān)控區(qū)實(shí)施方案》，準(zhǔn)備在國家海洋局和青島市政府同意后，盡早組織實(shí)施。
2、在國內(nèi)首次開展了大面積赤潮的監(jiān)測、科研及防治項(xiàng)目
為從根本上改善我市前海海域環(huán)境質(zhì)量，杜絕赤潮的發(fā)生，根據(jù)青島市政府的指示精神，我局會同國家海洋局北海分局等科研單位編制和上報了《青島奧帆賽場及鄰近海域赤潮防治行動項(xiàng)目建設(shè)方案》，準(zhǔn)備在前段赤潮研究和監(jiān)控的基礎(chǔ)上，整合和優(yōu)化我市赤潮研究、監(jiān)控資源和力量，聯(lián)合開展“奧帆賽場及鄰近海域赤潮防治行動項(xiàng)目”，該項(xiàng)目目前已經(jīng)立項(xiàng)。
我們針對目前青島近海赤潮發(fā)生特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，在奧帆賽場及鄰近海域布設(shè)37個站位，進(jìn)行了大面積的監(jiān)測，監(jiān)測項(xiàng)目包括水環(huán)境、沉積物環(huán)境、生物環(huán)境指標(biāo)。據(jù)此，我們編制了《青島奧運(yùn)帆船賽區(qū)及鄰近海域海洋環(huán)境質(zhì)量狀況》和《浮山灣海洋環(huán)境質(zhì)量狀況》專題報告。
另外，我們還強(qiáng)化了海洋赤潮的日常監(jiān)督監(jiān)視工作，組織項(xiàng)目承擔(dān)單位不定期地對奧帆賽區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┝瞬婚g斷的監(jiān)視和監(jiān)測，并對近岸海域發(fā)生的兩起赤潮現(xiàn)象進(jìn)行了應(yīng)急跟蹤監(jiān)測監(jiān)視，對赤潮可能發(fā)生的概率和發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析預(yù)測。
3、開展青島奧帆賽區(qū)海洋監(jiān)測預(yù)報系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，建成我國近海岸最先進(jìn)的海洋環(huán)境監(jiān)測和預(yù)報系統(tǒng)
我市正在積極開展奧帆賽區(qū)的海洋水文、水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，主要建設(shè)內(nèi)容：浮標(biāo)站建設(shè)、高頻測流站（地波雷達(dá)）建設(shè)、移動監(jiān)測車和監(jiān)測船定制、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、海洋預(yù)報中心建設(shè)、前期海洋環(huán)境基礎(chǔ)調(diào)查。該系統(tǒng)將成為我國目前近海岸最先進(jìn)的海洋環(huán)境監(jiān)測和預(yù)報系統(tǒng)。
該系統(tǒng)建成后將根據(jù)需要，比賽海區(qū)及臨近海域的海洋水文預(yù)報，提供奧運(yùn)水文監(jiān)測預(yù)報現(xiàn)場服務(wù)。主要包括：過去24小時水溫、波浪、潮汐的逐時監(jiān)測數(shù)據(jù)；水溫、波浪、潮汐、潮流的實(shí)時監(jiān)測數(shù)據(jù)；實(shí)時衛(wèi)星遙感圖像；未來24小時的逐時水溫、潮汐、潮流、波浪預(yù)報；未來48-72小時每天4個標(biāo)準(zhǔn)時段的水溫、潮汐、潮流及波浪預(yù)報；未來一周每天2個時段（上午下午）的水溫、潮汐、潮流、波浪預(yù)報；未來10天的臺風(fēng)中期趨勢預(yù)報；比賽期間的海洋災(zāi)害（臺風(fēng)、風(fēng)暴潮、巨浪）警報；奧運(yùn)帆船比賽要求的其它預(yù)測預(yù)報服務(wù)項(xiàng)目。
