時(shí)間：2022-09-12 00:57:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司員工拓展訓(xùn)練，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】鄭州市；拓展培訓(xùn)公司；員工流動(dòng)；措施
從1995年國(guó)內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在，整個(gè)市場(chǎng)得到了快速的發(fā)展。拓展訓(xùn)練近幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度很大，從業(yè)人員也已近萬人。但是目前拓展訓(xùn)練行業(yè)和培訓(xùn)中存在一些亟待解決的問題正影響著行業(yè)的健康發(fā)展。目前拓展行業(yè)發(fā)展面臨的主要問題是：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)機(jī)制不健全，沒有長(zhǎng)期愿景，培訓(xùn)基地設(shè)施單一，缺乏創(chuàng)新，培訓(xùn)師尚無規(guī)范認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，水平參次不齊等。本文對(duì)鄭州市拓展培訓(xùn)公司員工流動(dòng)問題進(jìn)行深入調(diào)查。希望能找出影響員工流動(dòng)的主要因素及解決辦法，為拓展培訓(xùn)公司的發(fā)展提供理論參考，同時(shí)為促使鄭州市的拓展培訓(xùn)公司快速健康發(fā)展起到積極的作用。
1、研究對(duì)象與方法
1.1 研究對(duì)象
本文以鄭州市拓展培訓(xùn)公司的員工流動(dòng)問題為研究對(duì)象。
1.2 研究方法
1.2.1文獻(xiàn)資料法
通過查閱與本論文相關(guān)的文獻(xiàn)、書籍、期刊、雜志等為論文撰寫提供素材。
1.2.2 問卷調(diào)查法
根據(jù)論文撰寫問卷共發(fā)放200份，回收196份，其中有效問卷189份，有效率96.4%。
1.2.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法
利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)回收的調(diào)查問卷進(jìn)行整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，得出撰寫論文所需要的相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、結(jié)果與分析
2.1鄭州市拓展培訓(xùn)公司員工流動(dòng)的現(xiàn)狀。企業(yè)的人才流失分為顯性流失和隱性流失。在企業(yè)中，顯性流失在可控力上高于隱性流失，對(duì)于隱性流失的控制，將更有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。鄭州的拓展培訓(xùn)公司多處于發(fā)展階段，企業(yè)所需要或招聘的一些高學(xué)歷、高層次的管理人才流失情況更加嚴(yán)重。這些員工往往在參加完培訓(xùn)掌握了一定的技術(shù)技能后，選擇了跳槽，因此高學(xué)歷、高層次的人才和銷售人員的流動(dòng)幅度比較大。這類人往往會(huì)主動(dòng)選擇更好的公司進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，而在鄭州拓展培訓(xùn)公司的發(fā)展中對(duì)這類人才的需求也是與日俱增的。
2.2鄭州市拓展培訓(xùn)公司發(fā)展的現(xiàn)狀
2.2.1物質(zhì)條件。場(chǎng)地是完成拓展訓(xùn)練的物質(zhì)保障和前提條件。然而調(diào)查的拓展培訓(xùn)公司中沒有自己專屬培訓(xùn)基地的有9家，占52.94%，有適合場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)，不僅可以達(dá)到理想的培訓(xùn)效果，同時(shí)也會(huì)給被培訓(xùn)者留下一段愉悅的經(jīng)歷，使其對(duì)拓展培訓(xùn)的認(rèn)可度提高；如果沒有合適的場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)，不僅達(dá)不到理想的培訓(xùn)效果，還會(huì)存在安全隱患。
2.2.2員工的學(xué)歷。具有碩士及以上學(xué)歷的有20人，占0.58%；本科學(xué)歷的有98人，占51.85%；大專學(xué)歷的有55人，占29.1%；高中學(xué)歷的有17人，占的8.9%；初中學(xué)歷的有6人，占3.1%。排序是本科、大專、碩士及以上、高中、初中。可見，員工的學(xué)歷水平主要集中在本科，具有較高的文化素養(yǎng)，也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)高學(xué)歷人才的需求和對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì)、形象的需要。
2.2.3員工從事相關(guān)活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)鄭州市拓展公司員工從事相關(guān)活動(dòng)年限進(jìn)行調(diào)查，可以看出大多數(shù)員工從事拓展行業(yè)年限都較短，有38.62%的人從業(yè)不到1年；有40.74%的人從業(yè)在1―3年之間；只有20.63%的人從業(yè)在3年以上.員工在進(jìn)入拓展公司之前有沒有接觸過拓展培訓(xùn)這項(xiàng)活動(dòng)，也是員工積累經(jīng)驗(yàn)的重要途徑之一。
2.3鄭州市拓展培訓(xùn)公司員工流動(dòng)因素的分析
2.3.1員工對(duì)工作環(huán)境的滿意程度。工作環(huán)境是能夠影響員工的心理、態(tài)度、行為以及工作效率的各種因素的總和.良好的工作環(huán)境使員工保持愉悅的心情，提高工作效率；惡劣的工作環(huán)境則會(huì)影響員工的工作積極性，降低工作效率.大部分員工對(duì)現(xiàn)在公司環(huán)境的滿意程度大多集中在一般和滿意兩個(gè)層次，其中認(rèn)為一般的員工表示對(duì)工作環(huán)境還是比較滿意的。
2.3.2員工的業(yè)績(jī)壓力。企業(yè)在發(fā)展的過程中需要擴(kuò)大自己的市場(chǎng)，往往會(huì)給企業(yè)員工造成很大的業(yè)績(jī)壓力，業(yè)績(jī)壓力在一定程度上可以提高工作效率，過度的壓力會(huì)使員工精神緊張，會(huì)產(chǎn)生反作用。大部分的員工認(rèn)為公司給的業(yè)績(jī)壓力可以接受，但是如果業(yè)績(jī)壓力超出了自己的承受范圍員工也可能選擇辭職，尋找更適合自己的公司發(fā)展。
2.3.3員工的薪水及福利待遇。員工的薪資水平是反映員工在公司所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值的直接體現(xiàn).合理的薪水使員工得到心理滿足，更加有工作熱情；而在調(diào)查中員工的薪資水平維持在2001―3000元左右，這主要是由于拓展訓(xùn)練的季節(jié)性比較強(qiáng)，所以造成員工月平均工資收入水平低。
公司的福利待遇是員工除了薪資報(bào)酬之外額外享有的權(quán)利。通過訪談了解到公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為除工資外的福利待遇在一定程度上影響員工流動(dòng)。鄭州市的拓展培訓(xùn)公司大部分都為員工上了保險(xiǎn)，定期組織旅游等活動(dòng)，來滿足員工的需求。事實(shí)表明對(duì)員工福利待遇的提高和重視在一定程度上減少了員工流動(dòng)。
3.結(jié)論與建議
3.1結(jié)論
3.1.1通過對(duì)鄭州市拓展培訓(xùn)公司的調(diào)查了解到部分公司的管理制度不完善；企業(yè)對(duì)拓展訓(xùn)練的認(rèn)可度低。
3.1.2擁有專屬培訓(xùn)基地的公司較少；培訓(xùn)師的技術(shù)等級(jí)集中在初級(jí)和中級(jí)，高級(jí)培訓(xùn)師較少，并且從業(yè)年限較短。
3.1.3鄭州市的拓展培訓(xùn)公司中影響員工流動(dòng)的因素主要包括公司的激勵(lì)政策、采取的激勵(lì)措施、薪資水平、員工的福利待遇。
3.1.4工作環(huán)境、業(yè)績(jī)壓力和升職機(jī)會(huì)對(duì)員工的流動(dòng)有潛在的影響，工作環(huán)境改變或者業(yè)績(jī)壓力超出員工能接受的最大限度時(shí)，有可能導(dǎo)致員工離開公司，提高員工流動(dòng)幅度，增加員工流動(dòng)率。
3.2建議
3.2.1建議相關(guān)體育部門制定有關(guān)拓展培訓(xùn)公司和拓展行業(yè)的相應(yīng)法規(guī)，使整個(gè)拓展行業(yè)走向正規(guī)，保證拓展訓(xùn)練和公司的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)提高拓展訓(xùn)練在企業(yè)中的認(rèn)可度。各個(gè)公司應(yīng)該建立起自己的公司管理制度，嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行管理；推動(dòng)鄭州拓展訓(xùn)練行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2.2拓展訓(xùn)練師資培養(yǎng)方面要不斷加強(qiáng)和完善，主要是提高培訓(xùn)師的技術(shù)等級(jí)，對(duì)拓展培訓(xùn)師在團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、客戶關(guān)系能力、服務(wù)水平等方面進(jìn)行深度培訓(xùn)；爭(zhēng)取培訓(xùn)基地的使用權(quán)，擁有自己專屬的基地，保證能正常使用的同時(shí)更保證被培訓(xùn)者的安全。
3.2.3針對(duì)目前鄭州市拓展培訓(xùn)公司員工流動(dòng)的影響因素，建議培訓(xùn)公司按照員工的勞動(dòng)付出給予勞動(dòng)報(bào)酬，盡量做到公平；時(shí)刻關(guān)注員工需要，為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)以及發(fā)展平臺(tái)。
3.2.4賦予員工在工作上的自和自由度，讓員工保持一個(gè)愉悅的心情工作；提高員工的責(zé)任心和決定自，提高工作成就感；及時(shí)反饋員工的勞動(dòng)成果，要讓員工知道自己所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值；調(diào)動(dòng)員工工作積極性，保持積極向上的工作態(tài)度。
【參考文獻(xiàn)】
[1]陳鋼.拓展培訓(xùn)的市場(chǎng)分析與拓展培訓(xùn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].上海海事大學(xué)，2005.
他出生于貧苦家庭，從一個(gè)普通的白酒銷售員一步步成長(zhǎng)為河南白酒的領(lǐng)軍人物，不到40歲便掌管了年銷售額近億元的公司，并且躊躇滿志，正向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)進(jìn)發(fā)……他就是現(xiàn)任河南黔豫源商貿(mào)有限公司總經(jīng)理荊福杰。
一路艱辛一路歌
荊福杰的父親是一名鄉(xiāng)村中學(xué)數(shù)學(xué)老師，母親是一名農(nóng)民。童年應(yīng)該是快樂的，而他的童年更多的是生活的艱辛。由于家里就他一個(gè)男孩，每天放學(xué)回家他就主動(dòng)幫家里做家務(wù)，還要到地里幫助母親做農(nóng)活，一邊上學(xué)一邊幫家里做家務(wù)的艱辛生活，使他深知?jiǎng)趧?dòng)果實(shí)來之不易，從小養(yǎng)成了艱苦樸素的良好習(xí)慣。荊福杰從小受父親的影響，對(duì)數(shù)字特別敏感，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅，這也為他以后的創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。畢業(yè)后懷揣著遠(yuǎn)大理想與抱負(fù)，他信心百倍地走向了社會(huì)。可社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的、殘酷的。他曾做過小生意、開過飯店，于1997年投身于白酒行業(yè)，服務(wù)過多家知名白酒企業(yè)，經(jīng)過一段時(shí)期的磨練，加上長(zhǎng)期不懈的努力，他在白酒界聲名鵲起，多家企業(yè)慕名而來要高薪誠聘他，荊福杰都婉言謝絕，因?yàn)樗雷约旱陌l(fā)展方向和工作目標(biāo)。
荊福杰2009年與習(xí)酒結(jié)緣，創(chuàng)立了河南黔豫源商貿(mào)有限公司，帶領(lǐng)河南習(xí)酒人啟航。作為貴州茅臺(tái)酒廠（集團(tuán)）習(xí)酒有限責(zé)任公司在河南市場(chǎng)的戰(zhàn)略合作品牌運(yùn)營(yíng)商，經(jīng)過3年多的發(fā)展，已設(shè)立習(xí)酒專賣店56家，在河南省有超過85家專業(yè)團(tuán)購客戶；銷售業(yè)績(jī)從最初的一年350萬，發(fā)展到2011年的5000萬元。截至2012年8月，累計(jì)銷售9500萬元。習(xí)酒在河南已經(jīng)形成良好的發(fā)展勢(shì)頭，穩(wěn)坐河南醬香市場(chǎng)頭把交椅。
眾志成城任風(fēng)波
荊福杰平時(shí)視公司員工如兄弟姐妹，對(duì)員工的關(guān)懷無微不至，為了讓身在外地的同事找到一種家的感覺，荊福杰專門在公司裝修了一套廚房，他在工作之余還親自下廚為員工做幾個(gè)拿手小菜，然后跟同事小飲幾杯?？此破匠５男∈?，卻彰顯出他人格的魅力，更在無形中提升了企業(yè)的凝聚力。荊福杰還經(jīng)常組織經(jīng)銷商和公司員工一起開展拓展訓(xùn)練，高達(dá)4.5米的畢業(yè)墻，在荊福杰的帶領(lǐng)下全體70人僅用11分鐘就能全部過去，各地的經(jīng)銷商一致稱贊荊福杰是好兄弟。通過各種訓(xùn)練，他們鍛煉了毅力、自信心、戰(zhàn)斗力，日漸打造出一個(gè)和睦團(tuán)結(jié)、英勇善戰(zhàn)的鐵的團(tuán)隊(duì)。無疑，這是荊福杰獲取成功的金鑰匙之一。
他憑借多年來在業(yè)界的成熟經(jīng)驗(yàn)和影響力，讓公司很快成長(zhǎng)為河南市場(chǎng)的一面旗幟，并且贏得了習(xí)酒總公司對(duì)河南市場(chǎng)的重視，在河南成立辦事處，專門服務(wù)于河南黔豫源商貿(mào)有限公司。由于構(gòu)建了比較完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有成熟的終端市場(chǎng)操作實(shí)戰(zhàn)及配套管理體系，河南黔豫源商貿(mào)有限公司在業(yè)界享有良好的口碑。荊福杰也被選送貴州習(xí)酒商學(xué)院、北京大學(xué)MBA總裁班深造，學(xué)習(xí)更先進(jìn)、更專業(yè)、更精細(xì)化的管理經(jīng)驗(yàn)。該公司連續(xù)3年榮獲習(xí)酒優(yōu)秀合作公司稱號(hào)，他本人也連續(xù)3年榮獲優(yōu)秀經(jīng)銷商稱號(hào)，并且榮獲鄭州晚報(bào)“年度杰出人物獎(jiǎng)”。荊福杰創(chuàng)下的奇跡引發(fā)河南同行的追逐。
情系蒼生心灑脫
荊福杰在事業(yè)成熟、穩(wěn)定的時(shí)候，不忘致力于公益事業(yè)。他在電視上看到現(xiàn)在還有許多農(nóng)村孩子因?yàn)楦改搁L(zhǎng)期在外打工，自己要承擔(dān)家庭的重?fù)?dān)，就積極聯(lián)系有關(guān)人員，去看望這些留守兒童，并送去書包和衣服。去年，公司員工去新密拉練，經(jīng)過一個(gè)僅有10戶人家的小村莊，看到5個(gè)小孩在玩泥巴。從他們的穿著和臉色可以知道他們很窮，荊福杰遠(yuǎn)遠(yuǎn)地注視著，沉默許久。經(jīng)了解，這些都是留守兒童，很少見過父母甚至沒有吃過母乳，最多的是由奶奶或者爺爺拉扯大的。團(tuán)隊(duì)臨走時(shí)，荊福杰與這5個(gè)孩子的家長(zhǎng)見了面，為每家孩子留下了2000元，并安排員工購來一箱各式各樣的玩具。之后，他常去新密，說是去旅游，實(shí)際上是放心不下那幾個(gè)孩子。
2011年8月和2012年8月，公司與共青團(tuán)鄭州市委在嵩陽飯店舉辦“習(xí)酒·我的大學(xué)”捐贈(zèng)儀式，兩次共計(jì)捐贈(zèng)80名貧困大學(xué)生。荊福杰在會(huì)上表示，這個(gè)活動(dòng)會(huì)繼續(xù)做下去，為國(guó)家培養(yǎng)更多的有用人才?；顒?dòng)結(jié)束后，有記者要求荊福杰和大學(xué)生們一起合影留念，他謝絕了，因?yàn)樗@樣做，不為名不為利，不為出風(fēng)頭。他私下安排助手為他和學(xué)生們合影留念，他說一看到照片上這些孩子們的笑臉，他就很開心，工作起來就有動(dòng)力。
這就是普通而不平凡的荊福杰、懂得感恩的荊福杰、具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的荊福杰。他正帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心，引領(lǐng)習(xí)酒號(hào)向更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷航行，不斷創(chuàng)造新的奇跡！
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講。新春伊始，萬物復(fù)蘇，面對(duì)充滿生機(jī)和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，看著我們公司蓬勃發(fā)展、奮發(fā)向上的喜人形勢(shì)，我覺得作為一名公司員工，要為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)，必須要“感恩做人，敬業(yè)做事”。
感恩是我們中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，古語“滴水之恩，涌泉相報(bào)”對(duì)感恩作了最好的詮釋。懂得感恩，做到知恩圖報(bào)，是一個(gè)高尚、純粹的人。我們田歌紡織公司的每一名員工，要感恩自己的公司。公司為我們員工提供了良好的工作環(huán)境，先進(jìn)的企業(yè)文化，中秋晚會(huì)，籃球、足球賽，拓展訓(xùn)練，豐富多彩的文體活動(dòng)，真讓人感覺：我們的生活多美好。公司今年給我們員工加薪，是在釀造員工幸福生活。我們感恩公司就要感恩做人，要時(shí)刻不忘：是公司給了我們工作的崗位，是公司給了我們發(fā)展的空間，是公司給了我們幸福生活。為了感恩公司，為了公司的興旺發(fā)達(dá)，為了公司的美好明天，我們每一名員工要有崇高的思想品質(zhì)和道德情操，做到“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”；我們每一名員工要象辛勤的蜜蜂一樣，在花的海洋里不停地勞作，把采來的蜜奉獻(xiàn)給公司。
敬業(yè)做事，要熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作，要用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，“精益求精、一絲不茍”地做好工作，時(shí)刻牢記：每一名員工有責(zé)任、有義務(wù)去做好每一項(xiàng)工作，應(yīng)該為公司盡一份心、出一份力。敬業(yè)不僅是一種美德，是對(duì)公司的忠誠，更是自己尊敬自己的一種表現(xiàn)。敬業(yè)做事就是腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章。敬業(yè)做事就是不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，要具有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任。敬業(yè)做事就是要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，千萬不要等領(lǐng)導(dǎo)來安排。只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。敬業(yè)做事最關(guān)鍵是要有工作成果，要對(duì)公司有所貢獻(xiàn)。要爭(zhēng)做公司最優(yōu)秀的員工，要想方?jīng)]法完成公司布置的任務(wù)，要不達(dá)目的誓不罷休，要有鍥而不舍、永不放棄的精神，為公司的發(fā)展勤奮、刻苦工作。
各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：建設(shè)“感恩”企業(yè)文化、提倡“敬業(yè)”精神，是我們企業(yè)在新時(shí)期中跨步發(fā)展的需要，是繼往開來再造輝煌的需要。大地之所以這樣綠意盎然，是因?yàn)橛辛瞬莺蜆淠荆还局赃@樣興旺發(fā)達(dá)，是因?yàn)橛辛藷o私奉獻(xiàn)的員工。在“感恩做人，敬業(yè)做事”中，我們要象大自然中的綠樹青草，把綠色和生機(jī)帶給大地，把濃蔭和清涼帶給世界，把自己的每一滴汗水，每一分光熱，都融入公司發(fā)展的萬里春色，愿公司永遠(yuǎn)燦爛輝煌，結(jié)出豐碩果實(shí)！
新員拓展三天整,懂得齊心協(xié)力強(qiáng)
6S環(huán)境必須要，健康快樂心情好。
企業(yè)文化搞的棒，人人參與笑開顏。
新年工資大幅漲，員工得力干勁足。
身處田歌大家庭，感恩之心不能少。
兄弟姐妹一家親，齊樂融融全鼓掌。
1.1理實(shí)一體課程教學(xué)階段
前7周為理實(shí)一體課程教學(xué)，本階段主要采用“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，該教學(xué)模式是以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為核心，以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目實(shí)踐為目標(biāo)，以項(xiàng)目過程為導(dǎo)向，用項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，對(duì)每一任務(wù)進(jìn)行分解，圍繞項(xiàng)目任務(wù)的具體實(shí)施方案，構(gòu)建開發(fā)的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)行知識(shí)內(nèi)容和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。“興趣是成功的一半”，本階段圍繞典型的同學(xué)們感興趣的實(shí)際案例項(xiàng)目展開，把理論知識(shí)點(diǎn)融合其中，完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。每一個(gè)典型任務(wù)教學(xué)過程包括(1)任務(wù)展示導(dǎo)入新課，引出問題(2)任務(wù)分析，尋求解決方法(3)知識(shí)講解，奠定理論基礎(chǔ)(4)任務(wù)實(shí)施，形成專業(yè)能力(5)歸納總結(jié)，提煉重點(diǎn)、難點(diǎn)。“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式首先通過展示任務(wù)吸引同學(xué)們的興趣，充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性;通過一步步任務(wù)分析，引導(dǎo)學(xué)生思考，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)接受為主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效率;任務(wù)實(shí)施的過程，也是理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的過程，從“授之以魚”到自然而然的“授之以漁”。教學(xué)方法上除了引導(dǎo)法、互動(dòng)法等，還有學(xué)生演示，學(xué)生上臺(tái)操作，提高了學(xué)生的注意力，課堂氣氛緊張而活潑。
1.2綜合項(xiàng)目教學(xué)階段
第9－14周以“安徽旅游網(wǎng)”為主線進(jìn)行綜合項(xiàng)目教學(xué)，完成實(shí)際工作任務(wù)，并以“公司網(wǎng)站”作為課外拓展項(xiàng)目訓(xùn)練。該階段的教學(xué)主要采取“工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)模式。“工作過程導(dǎo)向”的課程教學(xué)組織和實(shí)施是以工作過程為導(dǎo)向，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。教學(xué)內(nèi)容是通過對(duì)職業(yè)崗位分析確定出來的典型工作任務(wù)，從而使職業(yè)教育更加接近企業(yè)實(shí)際。通過前期調(diào)研及對(duì)具體崗位(群)分析，明確了該階段的主要工作任務(wù)是根據(jù)旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出網(wǎng)站規(guī)劃書(包括需求分析、站點(diǎn)規(guī)劃、頁面布局圖、實(shí)現(xiàn)技術(shù))，然后進(jìn)行網(wǎng)站頁面的制作，以及測(cè)試、。最后歸納出的典型工作任務(wù)包括:旅游網(wǎng)站需求分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)站整體規(guī)劃、網(wǎng)站頁面布局、網(wǎng)站頁面制作、網(wǎng)站、更新及維護(hù)。本階段的教學(xué)在“教、學(xué)、做”一體化機(jī)房完成，以學(xué)生動(dòng)手做為主、教師理論講解為輔。隨著一個(gè)個(gè)工作任務(wù)的完成，整個(gè)項(xiàng)目也就完成了，學(xué)生成就感大大提高，同時(shí)也明白了實(shí)際的工作過程，為以后入職打下基礎(chǔ)。在做的過程中，不僅僅會(huì)做這一個(gè)項(xiàng)目，最重要的是可以舉一反三，“知其然更知其所以然”，課下完成拓展訓(xùn)練。綜合項(xiàng)目教學(xué)階段很好的培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)。
1.3實(shí)訓(xùn)拓展階段
課程結(jié)束后的一周時(shí)間為綜合實(shí)訓(xùn)拓展階段，學(xué)生分組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。本階段采用“模擬公司”教學(xué)理念，“模擬公司”教學(xué)模式實(shí)質(zhì)是人為的創(chuàng)設(shè)仿真模擬環(huán)境，模擬職業(yè)或崗位訓(xùn)練給學(xué)生身臨其境的感覺。學(xué)習(xí)過程中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師只是一個(gè)引導(dǎo)著。學(xué)生自主創(chuàng)建公司，可以體會(huì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并了解各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，而又不必承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。任課教師在實(shí)訓(xùn)之前先根據(jù)班級(jí)人數(shù)招聘公司經(jīng)理，公司經(jīng)理成立公司并招聘自己的員工，根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行任職，如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁制作員、測(cè)試人員等。公司經(jīng)理一般是班級(jí)比較優(yōu)秀的學(xué)生，每個(gè)公司的員工成績(jī)盡量有梯度，避免有的公司全是優(yōu)秀的學(xué)生，有的公司全是成績(jī)差的學(xué)生。每個(gè)公司根據(jù)實(shí)訓(xùn)前教師所給的“實(shí)訓(xùn)任務(wù)書”，競(jìng)標(biāo)其中一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，教師模仿客戶，提出具體需求，寫出詳細(xì)的規(guī)劃書，公司成員協(xié)同完成整個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。該階段公司員工以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式完成任務(wù)，每個(gè)人又自己的分工，同時(shí)又相互合作，有問題大家一塊解決，相互學(xué)習(xí)。本階段，學(xué)生的解決問題能力、學(xué)習(xí)能力等專業(yè)技能有了提高，同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力也得到了發(fā)展。
2考核
本門課程的考核分為四個(gè)部分:平時(shí)成績(jī)、階段考核、實(shí)訓(xùn)考核、期末考核。
3小結(jié)
講師人物簡(jiǎn)歷模板圖片
講師人物簡(jiǎn)歷模板
楊先生(男，31歲，本科學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn))
婚姻狀況： 已婚
民族： 漢
參加工作時(shí)間： 20XX-05
身高： 171
現(xiàn)居住地： 石家莊市
戶口所在地： 石家莊市
聯(lián)系電話：0311-86666666
求職意向
期望工作性質(zhì)： 全職
期望工作地點(diǎn)： 石家莊市,北京市
期望從事行業(yè)： 保險(xiǎn),快速消費(fèi)品(食品/飲料/日化/煙酒等),家電業(yè),娛樂/運(yùn)動(dòng)/休閑,其他 期望從事職業(yè)： 部門經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管,講師,培訓(xùn)師
到崗時(shí)間： 面談
期望月薪： 4000元－4999元 （稅前）
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校： 河北廣播電視大學(xué) 時(shí)間： 1997-09至 2000-07
專 業(yè)： 文秘 學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述： 文書、秘書、應(yīng)用文體寫作、檔案管理、公共關(guān)系學(xué)、行政管理等。各科成績(jī)優(yōu)秀
畢業(yè)學(xué)校： 河北信息科技專修學(xué)院 時(shí)間： 2000-07至 2002-07
專 業(yè)： 金融學(xué) 學(xué)歷： 本科
專業(yè)描述： 國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、貸幣銀行學(xué)、國(guó)際金融、保險(xiǎn)學(xué)等
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱： 某大型快銷品企業(yè)
職位名稱： 培訓(xùn)部經(jīng)理 工作時(shí)間 ： 2007-03至今
工作描述： 負(fù)責(zé)全國(guó)銷售分公司營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn)工作、各分公司的經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作和公司的各種大型會(huì)議的組織與安排。
建立健全了公司的培訓(xùn)體系，年度培訓(xùn)計(jì)劃，創(chuàng)辦了公司的營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)院，強(qiáng)化了公司文化體系的建設(shè)和企業(yè)文化的傳播與滲透。
培養(yǎng)員工的良好的職業(yè)心態(tài)，樹立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提升了績(jī)效。
公司名稱： 恒基偉業(yè)河北市場(chǎng)管理部
職位名稱： 人力資源部經(jīng)理 工作時(shí)間 ： 20XX-05至20XX-11
工作描述： 編制管理手冊(cè)，建立、健全公司各項(xiàng)管理制度，簽定勞動(dòng)合同，調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)，簽定勞動(dòng)合同，完善公司各項(xiàng)制度和管理體制，使公司運(yùn)營(yíng)有章可循，公司員工能夠定崗、定編、定責(zé)，提高了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率。
河北省內(nèi)經(jīng)銷商的培訓(xùn)、管理、指導(dǎo)，各經(jīng)銷商的銷售督導(dǎo)和河北市場(chǎng)的廣告投放等。
公司名稱： 中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司
職位名稱： 組訓(xùn) 工作時(shí)間 ： 20XX-05至20XX-05
工作描述： 負(fù)責(zé)公司人員的招聘、培訓(xùn)、管理、考核、業(yè)績(jī)督導(dǎo)和公司一些活動(dòng)的企劃、組織、實(shí)施、評(píng)估等。
20XX年入圍并參加了河北省首屆壽險(xiǎn)高峰會(huì)議，20XX帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)在公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽中進(jìn)入前三強(qiáng)。
自我評(píng)價(jià)
職業(yè)經(jīng)理人，專業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理。 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，敏銳的市場(chǎng)洞察力，良好的溝通與表達(dá)能力。工作務(wù)實(shí)認(rèn)真，勤奮好學(xué)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)。做事有明確目標(biāo),條理明晰,邏輯思維力好，適應(yīng)能力強(qiáng)。
培訓(xùn)經(jīng)歷
20XX-07 組訓(xùn)培訓(xùn) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)部
培訓(xùn)描述： 專業(yè)化營(yíng)銷培訓(xùn)、專業(yè)組訓(xùn)培訓(xùn)、PTT講師訓(xùn)練、主管培訓(xùn)、潛能開發(fā)等。在職期間參加了多種有關(guān)營(yíng)銷的培訓(xùn)，并參與了公司相關(guān)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)等。
20XX-09 拓展訓(xùn)練 力源訓(xùn)練營(yíng)
培訓(xùn)描述： 體驗(yàn)式培訓(xùn)，旨在通過參訓(xùn)人員全身心的投入以改變固有的心智模式，激發(fā)人的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作性。
20XX-08 酒店管理培訓(xùn) 北京洛桑酒店管理顧問公司
培訓(xùn)描述： 服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)業(yè)管理培訓(xùn)。
20XX-09 五常法 國(guó)際大廈
培訓(xùn)描述： 關(guān)于五常法的培訓(xùn)與推廣。
【一】公司行政年度工作計(jì)劃20xx公司管理運(yùn)作方面搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。
4 協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越好。
【二】公司行政年度工作計(jì)劃20xx一、在20XX年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實(shí)。20XX上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20XX年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20XX年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20XX年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20XX上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。
3、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度
【三】公司行政年度工作計(jì)劃20xx歲末臨近，新春將至，不知不覺二零xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：“盤點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對(duì)新形勢(shì)，20xx年行政部的工作計(jì)劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
“2000年底，當(dāng)我聽說松下用來支援員工創(chuàng)業(yè)的‘Panasonic Spinup Fund’（PSUF：松下創(chuàng)業(yè)基金）已開始啟動(dòng)時(shí)，要不要申請(qǐng)，我還真猶豫了好一陣子?！?/p>
成功創(chuàng)業(yè)并已是Panasonic Learning Systems 社長(zhǎng)的大山章博直率地吐露了當(dāng)時(shí)的心情。今年45歲的大山先生是PSUF培養(yǎng)起來的在去年10月1日創(chuàng)業(yè)的首屆3名員工之一，在這之前，他在松下電器的人才開發(fā)公司任職，主要從事松下員工的內(nèi)部進(jìn)修工作。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，他斷定“隨著信息技術(shù)的發(fā)展，面向企業(yè)和大學(xué)的電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大?！钡械墓ぷ鲘徫痪窒抻诠緝?nèi)部的服務(wù)性質(zhì)，不能向外自由拓展。
正當(dāng)大山先生想著“要是能夠把自己多年累積的知識(shí)本領(lǐng)拿到市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值就好了”的時(shí)候，松下推出了PSUF實(shí)施制度。在松下的人才開發(fā)公司也能夠做自己喜歡的事情，要不要冒險(xiǎn)另外創(chuàng)建一個(gè)培訓(xùn)公司？大山先生猶豫了一段時(shí)間。促使他下決心冒險(xiǎn)一試的是PSUF周到的員工創(chuàng)業(yè)支援制度。
確實(shí)，與其他公司類似的制度相比，松下為鼓勵(lì)員工獨(dú)立創(chuàng)業(yè)提供了十分優(yōu)厚的條件。
首先，松下電器公司一開始就拿出了100億日元資金設(shè)立松下創(chuàng)業(yè)基金，明確表示用于支援松下員工的創(chuàng)業(yè)。在這基礎(chǔ)上，松下公司提出，在今后的3年內(nèi)，將每年進(jìn)行3次員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的征集活動(dòng)，從資金上保證公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家的培養(yǎng)和支援。
在這方面，松下吸取了日本其他大企業(yè)的教訓(xùn)。日本有許多建立鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)制度的企業(yè)，當(dāng)在公司內(nèi)征得有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí)便全力出資提攜，但一旦遇到挫失便失去扶持熱情，最后不了了之。松下建立鼓勵(lì)員工獨(dú)立創(chuàng)業(yè)制度的根本宗旨，在于激發(fā)有創(chuàng)業(yè)志向的員工的創(chuàng)業(yè)熱情，為松下本身的發(fā)展注入活力?！霸O(shè)立100億日元的基金，全心全意地鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)，是社長(zhǎng)的真情實(shí)意打消了我的顧慮。”大山先生憶及當(dāng)時(shí)報(bào)名自己的心情時(shí)說。 從提出申請(qǐng)到實(shí)際創(chuàng)業(yè)有半年以上的準(zhǔn)備期
第二，松下公司還為立志創(chuàng)業(yè)的員工準(zhǔn)備了一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃，意在消除創(chuàng)業(yè)者存在的“我有創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子，但我真的能成為企業(yè)家嗎”這一顧慮。松下員工立志創(chuàng)業(yè)，從報(bào)名申請(qǐng)PSUF到實(shí)際創(chuàng)業(yè)，可以有半年以上的準(zhǔn)備期。比如通過了書面審查和第一次面試的候選人（第一屆有8人），要學(xué)習(xí)成為經(jīng)營(yíng)者最起碼的基礎(chǔ)知識(shí)。他們必須連續(xù)3個(gè)星期，從上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)進(jìn)修包括了經(jīng)營(yíng)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)案例等內(nèi)容的名為“頂尖MBA訓(xùn)練”的課程，隨后進(jìn)行為時(shí)一個(gè)月的名為“Brushup”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃修煉作業(yè)。其實(shí)在學(xué)習(xí)“頂尖MBA訓(xùn)練”課程期間，晚上就已開始進(jìn)行“Brushup”的活動(dòng)，所以，完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的時(shí)間實(shí)際上要花費(fèi)一個(gè)半月。
為培養(yǎng)出出色的創(chuàng)業(yè)家，松下公司還注意利用社會(huì)的專業(yè)力量。從報(bào)名員工的資格審查到“頂尖MBA訓(xùn)練”、 “Brushup”活動(dòng)，整個(gè)過程都有日本權(quán)威的智囊組織“日本綜合研究所”資深專家全面協(xié)助介入，最后還要請(qǐng)多名來自公司外的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人士以風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者的眼光嚴(yán)格審視候選人經(jīng)過不斷修改完成的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
第三，松下公司規(guī)定，對(duì)于員工創(chuàng)建的獨(dú)立企業(yè)，本人的出資比例可在30%以下，松下公司出資在51%以上。以后如果事業(yè)進(jìn)展順利，可通過股票上市或者從松下公司購回股份，獲得回報(bào)。而且，從新公司建立后的5年內(nèi)，根據(jù)事業(yè)的成果，創(chuàng)業(yè)者還可獲得松下公司的特別獎(jiǎng)金。因此，如果從一開始事業(yè)發(fā)展就很順利的話，員工創(chuàng)業(yè)家可以有雙重的獲利。 為創(chuàng)業(yè)失敗者留出后路
為徹底解除有創(chuàng)業(yè)意向員工的后顧之憂，使他們能將自己優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，松下公司還建立了一個(gè)“Safetynet”（安全網(wǎng)）。通過審查，并被認(rèn)可創(chuàng)業(yè)的員工，創(chuàng)建新公司以后，可以仍是松下公司員工的身份，領(lǐng)取基本工資等待遇都不變，當(dāng)然，也可以辭職后成為合同員工（企業(yè)家員工）。選擇合同員工后，5年后根據(jù)事業(yè)的發(fā)展情況，如果本人提出希望，仍可恢復(fù)成為松下公司的正式員工，這就為創(chuàng)業(yè)的員工萬一失敗留下了退路——大不了今后仍是一個(gè)松下的普通員工。
上面提到的大山先生現(xiàn)在事業(yè)搞得頗為紅火，他正致力于用于高速寬帶互動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教材的軟件制作和銷售推廣，他說：“創(chuàng)業(yè)的感覺真好，我現(xiàn)在每天都過得很充實(shí)，當(dāng)然要讓新公司成功的壓力也是不小的，但我有成功的信心，它肯定會(huì)一天比一天強(qiáng)?！?/p>
在去年10月1日與大山一起創(chuàng)業(yè)的另兩個(gè)松下員工是創(chuàng)辦數(shù)字影象制作公司“Progressive Pictures”的石井英范先生和創(chuàng)辦為設(shè)于室外或商店內(nèi)的影象顯示終端提供信息發(fā)送服務(wù)的“PDC”公司的菅原淳之先生，兩人今年都是44歲。
石井先生的經(jīng)歷頗有點(diǎn)傳奇色彩。他在16歲時(shí)就被作為日本奧運(yùn)游泳選手培養(yǎng)對(duì)象送到美國(guó)訓(xùn)練，并連續(xù)7年保持100米自由泳日本紀(jì)錄。大學(xué)畢業(yè)回國(guó)后進(jìn)入JVC公司，參加過美國(guó)好萊塢電影的攝制工作。以后由于JVC公司的影象制作事業(yè)不斷萎縮，他才轉(zhuǎn)而投身松下電器公司。但沒多久松下公司也將收購來的美國(guó)MCA股份賣掉了，再加上游戲機(jī)“3DO”事業(yè)連連受挫，松下開始謹(jǐn)慎對(duì)待軟件事業(yè)。到現(xiàn)在，事實(shí)上“軟件事業(yè)”一詞在松下內(nèi)部已成了人人忌諱提起的“禁語”。其結(jié)果是，石井先生所在部門只能接到制作費(fèi)僅兩三千萬日元的業(yè)務(wù)訂單，而且都只是攝影業(yè)務(wù)。他進(jìn)公司時(shí)想好的雄心勃勃的計(jì)劃只能束之高閣。
“我需要百分之百全身心投入影象軟件的制作?！睂?duì)于無法施展拳腳的石井來說，松下公司推出的PSUF無疑是“雪中送炭”。
菅原淳之在申請(qǐng)PSUF之前，也是松下公司從事室外大型影象裝置業(yè)務(wù)一個(gè)能干的業(yè)務(wù)員。正因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的熟悉，他對(duì)松下公司僅僅銷售影象硬件設(shè)備感到不滿足。
“對(duì)于設(shè)置了顯示終端的用戶來說，他們肯定需要能同時(shí)提供影象信息傳送的服務(wù)，兩者一起做無疑能獲得相乘的效果。”菅原淳之說。但是，菅原淳之當(dāng)時(shí)的地位決定了他沒有決策的權(quán)力。隨著高速寬帶網(wǎng)的普及，為網(wǎng)絡(luò)終端提供廉價(jià)的動(dòng)畫信息的環(huán)境條件進(jìn)一步完善，這個(gè)市場(chǎng)稍具專業(yè)知識(shí)的明眼人一看就能發(fā)現(xiàn)。所以當(dāng)松下公司啟動(dòng)PSUF之后，菅原淳之就感到創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)來了。 鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)的最終目的是讓組織恢復(fù)活力
從松下的第一批創(chuàng)業(yè)員工的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)中，我們不難發(fā)現(xiàn)松下公司在其經(jīng)營(yíng)中其實(shí)是存在著許多問題的。如何在經(jīng)濟(jì)不景氣中讓被稱為已“沉滯呆重”的組織恢復(fù)活力是松下的燃眉之急。為此，把埋沒在公司里的有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才發(fā)掘出來不失為一個(gè)有效的途徑。當(dāng)然不能是一個(gè)，兩個(gè)，而是需要大量的創(chuàng)新人才。毫無疑問，有創(chuàng)業(yè)志向的員工不斷地提出他們的創(chuàng)業(yè)設(shè)想，公司內(nèi)部的那種只顧及臉面，拘泥于傳統(tǒng)工作方式的企業(yè)風(fēng)氣就會(huì)得到徹底的改變。
真是基于這種思想，松下公司才會(huì)提出這許多讓其他公司看來簡(jiǎn)直要寵壞員工的各種鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的優(yōu)厚待遇，由此我們也明白松下公司推出PSUF的苦心所在。
從上述的例子中可以看出，如果松下提出的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)條件同其他企業(yè)不相上下的話，像石井、菅原這樣的員工也許仍會(huì)響應(yīng)，但如果是像大山這樣地位的人就未必會(huì)“脫穎而出”。也就是說，松下公司的決策層心里很清楚，如果沒有周全、優(yōu)厚的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)機(jī)制，就無法讓眾多有創(chuàng)新思想的人才脫離松下電器公司這個(gè)像“溫吞水”似的舒適環(huán)境。
文化是社會(huì)生活的總和，它包括諸如一般行為、信仰、價(jià)值觀、語言和社會(huì)成員的生活方式等要素，它也是某區(qū)域內(nèi)人們的價(jià)值觀、特性或行為的特征表現(xiàn)。不同文化間的社會(huì)規(guī)范是不同的?？鐕?guó)保險(xiǎn)公司管理者首先要識(shí)別和區(qū)分文化差異，才能采取針對(duì)性的措施。文化差異是在各種人類關(guān)系中都存在的，它不只限于語言，還包括非語言溝通、宗教、時(shí)間、空間、顏色、數(shù)字、美學(xué)、風(fēng)俗習(xí)慣、身份意識(shí)和食物偏好等，所有這些對(duì)不審慎的公司都是潛在的陷阱。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家霍夫斯蒂特（GeertHofstede）認(rèn)為文化不是一種個(gè)體特征，而是具有相同經(jīng)驗(yàn)、受過相同教育的許多人共有的心理過程。接受教育的不同，經(jīng)歷的生活不同，使不同國(guó)家或地區(qū)的人們擁有不同的心理過程——不同的文化?；舴蛩沟偬馗鶕?jù)他對(duì)60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中為同一跨國(guó)公司工作的16萬名員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，提出了描述文化差異的四指標(biāo)說，即：權(quán)力差距、防止不肯定性、個(gè)人主義與集體主義、價(jià)值觀念的剛性與柔性。權(quán)力差距，指社會(huì)中權(quán)力弱或無權(quán)利者相信并接受“權(quán)力的分配是不公平的”這一觀點(diǎn)的程度。相信與接受的程度越高，權(quán)力差距就越大。在權(quán)力差距大的文化中，下屬對(duì)上級(jí)有強(qiáng)烈的依附性，公司多是集權(quán)型的。在權(quán)力差距小的文化中員工參與決策的程度高。防止不肯定性，是指在不確定性防止高的文化中，人們對(duì)安全（職業(yè)保障）有高度民主需求，十分相信絕對(duì)忠誠和專業(yè)知識(shí)；員工缺乏冒險(xiǎn)精神。個(gè)人主義指人們只顧及自己及他們的家庭的傾向，集體主義指人們歸屬集體的傾向。價(jià)值觀念的剛性是指一種以成功、金錢觀念占主導(dǎo)地位的情形，價(jià)值觀念的柔性是指關(guān)心別人關(guān)心生活質(zhì)量占主導(dǎo)地位的情形。
文化因素影響保險(xiǎn)公司跨國(guó)營(yíng)銷與管理
文化差異影響跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，從設(shè)立合資保險(xiǎn)公司談判到保險(xiǎn)客戶的搜尋、銷售，從保單設(shè)計(jì)、投保、核保、交費(fèi)到后續(xù)服務(wù)全過程。同時(shí)文化影響市場(chǎng)選擇及進(jìn)入市場(chǎng)的方法等。
文化影響市場(chǎng)選擇
對(duì)一個(gè)國(guó)家文化的理解，將影響跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇。國(guó)際上一些著名學(xué)者對(duì)這一問題有以下認(rèn)識(shí)：市場(chǎng)營(yíng)銷專家認(rèn)為，國(guó)與國(guó)之間的創(chuàng)新傾向主要取決于國(guó)與國(guó)之間的文化傳統(tǒng)和新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。創(chuàng)新波及理論認(rèn)為，新思想的傳播或交流，在文化背景相同的群體內(nèi)部較容易，否則很困難。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，世界文化分為“高背景”和“低背景”兩大類文化類型。在高背景文化中，內(nèi)部同文同種，約定俗成相同，因此信息容易傳播。而在低背景文化中，社會(huì)內(nèi)部差異大，存在許多“亞文化”相互獨(dú)立。這樣信息既不易傳播，也不易被接受，在保險(xiǎn)上表現(xiàn)為新險(xiǎn)種的創(chuàng)新過程中模仿者較少?？鐕?guó)保險(xiǎn)公司究竟選擇那些國(guó)家作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，必須結(jié)合各國(guó)的文化背景。
保險(xiǎn)談判過程的跨文化觀點(diǎn)
談判是至少兩個(gè)團(tuán)體試圖就各自利益問題達(dá)成契約的過程，談判包括兩個(gè)范疇：談判主題和談判過程。在異質(zhì)文化中，談判過程是談判中的關(guān)鍵障礙。不同的文化體系產(chǎn)生不同的談判方式，在這種情況下，在對(duì)主題的會(huì)談開始以前，首先要確定談判過程。談判的經(jīng)典觀點(diǎn)把談判劃分為四個(gè)階段：無任務(wù)探索階段、任務(wù)階段、說服階段和定約階段。雖然所有的談判都包括這四個(gè)階段，但是當(dāng)談判雙方來自不同的文化時(shí)，每個(gè)階段的戰(zhàn)略、技巧、內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間和次序，以及每個(gè)階段的工作重點(diǎn)，將是不同的。
保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中文化因素
保險(xiǎn)營(yíng)銷調(diào)研本質(zhì)上是指收集、分析和展示與保險(xiǎn)營(yíng)銷有關(guān)的信息。一般而言，調(diào)研的工具是一樣的，但是所處的文化不同時(shí)，調(diào)研的環(huán)境和得出的結(jié)果會(huì)有很大的不同。保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研可以利用直接數(shù)據(jù)或間接數(shù)據(jù)，直接數(shù)據(jù)是通過個(gè)人訪問、調(diào)查、目標(biāo)小組、觀察和實(shí)驗(yàn)等方式采集，間接數(shù)據(jù)是已經(jīng)存在的、公開的關(guān)于某地市場(chǎng)的資料。在這里面，文化的影響是很明顯的。對(duì)直截?cái)?shù)據(jù)的獲得，上述五種數(shù)據(jù)采集方法都有潛在的文化缺陷并有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。因此，跨文化調(diào)研的基本問題是市場(chǎng)分析所得的結(jié)論的真實(shí)性和實(shí)際應(yīng)用中的可行性。
保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)中的文化現(xiàn)象
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)的險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)，必須符合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。保費(fèi)的確定是受諸如成本、需求條件和國(guó)家的法律等因素的影響。每一種文化對(duì)定價(jià)策略以及方法的應(yīng)用都有其文化偏好。保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率、理賠率、回報(bào)率以及所在的文化也許將成為主要決定因素。收入、文化習(xí)慣和消費(fèi)者偏好在國(guó)與國(guó)之間是不同的。因此，在不同的文化面前，不同的保險(xiǎn)費(fèi)水平及賠付水平也許會(huì)被接受或拒絕。
文化因素對(duì)營(yíng)銷方式的影響
目前，保險(xiǎn)促銷策略主要包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系、網(wǎng)上營(yíng)銷等促銷方式。每一種促銷方法都有其適用性，文化對(duì)于溝通和信息的反映方式是不同的，如現(xiàn)今很多國(guó)家興起的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷深受保戶青睞，而一些國(guó)家的保險(xiǎn)消費(fèi)者卻更加習(xí)慣人員上門推銷。其營(yíng)銷方式的設(shè)計(jì)應(yīng)隨著文化的不同而不同。
個(gè)人推銷保險(xiǎn)的文化問題
個(gè)人推銷保險(xiǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中最大的一個(gè)組成部分。由于遵循的文化規(guī)范不同，世界各地的保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求和要求是不同的，而滿足這種需求和要求的過程——個(gè)人銷售過程也是不同的。在個(gè)人推銷過程中，往往由于文化上的失禮而陷入困境的不乏其例，特別在人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷中，在有些國(guó)家一些忌諱的語言一定要避開。保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)該對(duì)文化差異有敏感性。另外，宗教和文化信仰常常會(huì)影響推銷過程，以及處于跨文化的影響下風(fēng)俗和習(xí)慣，都會(huì)為推銷過程帶來影響，譬如頭銜的使用在不同的國(guó)家是不同的，因此必須加以注意。
保險(xiǎn)售后服務(wù)中的文化因素
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，保險(xiǎn)服務(wù)日益成為保戶關(guān)心的問題，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)上門調(diào)查理賠。售后服務(wù)是整個(gè)產(chǎn)品的重要組織部分，如果沒有協(xié)調(diào)一致，產(chǎn)品形象將受到極大損害。售后服務(wù)是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大武器，不僅能留住客戶，而且能擴(kuò)大收入。不同的文化背景決定著服務(wù)的提供者和消費(fèi)者對(duì)需求內(nèi)容的期望值和認(rèn)同感，決定著他們?cè)鯓訙贤?、怎樣交流、雙方注重什么和如何反饋等。
管理者與當(dāng)?shù)貑T工之間的文化差異
管理是“管”與“理”的有機(jī)統(tǒng)一。如果跨國(guó)保險(xiǎn)公司管理者不相信員工,只“管”他們,而不會(huì)“理”他們,就會(huì)造成管理者和職工關(guān)系的疏遠(yuǎn)和社會(huì)距離的增加,就會(huì)影響溝通,甚至造成溝通中斷。管理者如果不能正確面對(duì)這種文化沖突,對(duì)職工采取情緒化的或非理性的態(tài)度,職工也會(huì)采取非理性的行動(dòng),這樣,誤會(huì)越多,矛盾越深,對(duì)立與沖突就成為必然,后果不堪設(shè)想。同時(shí)文化差異難于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理者與保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的良好溝通。
文化差異對(duì)跨國(guó)保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的影響
由于價(jià)值取向的不同,必然導(dǎo)致不同文化背景的人采取不同的行為方式,而同一公司內(nèi)部便會(huì)產(chǎn)生文化沖突。隨著跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)位和員工國(guó)籍的多元化,這種日益增多的文化沖突就會(huì)表現(xiàn)在公司的內(nèi)部管理上和外部經(jīng)營(yíng)中。在內(nèi)部管理上,人們不同的價(jià)值觀、不同的生活目標(biāo)和行為規(guī)范必然導(dǎo)致管理費(fèi)用的增大,增加組織協(xié)調(diào)的難度,甚至造成組織機(jī)構(gòu)低效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
解決文化差異下跨國(guó)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷的策略
管理人員和公司員工本土化
跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的用人策略主要有母國(guó)化、東道國(guó)化、國(guó)際化等，但對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說，應(yīng)實(shí)行管理人員和公司員工本土化策略。要本著“思維全球化和行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗钡脑瓌t來進(jìn)行跨文化的管理。通?？鐕?guó)保險(xiǎn)公司在海外進(jìn)行投資經(jīng)營(yíng)，就必須雇用相當(dāng)一部分的當(dāng)?shù)芈殕T做管理人員及保險(xiǎn)人，利用當(dāng)?shù)毓蛦T熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及政府方面的各項(xiàng)法規(guī)，而且和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者容易達(dá)成共識(shí)，雇用當(dāng)?shù)毓蛦T無疑方便了跨國(guó)保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)、站穩(wěn)腳跟。“本土化”有利于跨國(guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的危機(jī)情緒；有利于東道國(guó)在任用管理人員方面，主要考慮的是該雇員的工作能力及與崗位的匹配度，選用最適合該崗位的職員。隨著全球營(yíng)銷中產(chǎn)品的快速創(chuàng)新和多樣化，以及人類種族之間的空前交往和融合，本土化策略有利于按照當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣開發(fā)產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售。
根據(jù)各國(guó)文化習(xí)慣發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)
保險(xiǎn)電子商務(wù)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)電子交易，即通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)投保、核保、理賠、給付，在通往這個(gè)最終目標(biāo)的過程中，跨國(guó)保險(xiǎn)公司需根據(jù)東道國(guó)的語言、信仰、價(jià)值觀等，設(shè)計(jì)網(wǎng)上營(yíng)銷流程。電子商務(wù)將使保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向技術(shù)與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。保持與客戶長(zhǎng)期的、緊密的一對(duì)一方式的關(guān)系，一直是現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)追求的目標(biāo)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)向客戶提供自動(dòng)化的、專業(yè)的和個(gè)性化的咨詢與產(chǎn)品組合，隨時(shí)了解并最大限度地滿足投保人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)性化需求，甚至還可以讓客戶根據(jù)自身的實(shí)際需求酌情定制保單，使有效需求和有效供給得到統(tǒng)一。
加強(qiáng)保險(xiǎn)管理人員和推銷人員的培訓(xùn)
大多數(shù)公司一般注重對(duì)員工的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和推銷技巧的培訓(xùn)，常常忽略文化差異的培訓(xùn)，跨國(guó)保險(xiǎn)公司要建立員工的跨文化培訓(xùn)制度，對(duì)全體員工，尤其是非本地員工，進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練。這種訓(xùn)練的目的是加強(qiáng)員工對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力。培訓(xùn)通常的主要方式和內(nèi)容包括：文化知識(shí)培訓(xùn)；語言培訓(xùn)；模擬培訓(xùn)；跨文化研究；心理培訓(xùn)；外交技能的培訓(xùn)。
在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)中結(jié)合文化因素
公司旅游活動(dòng)總結(jié)范文一20**年8月份，精微高博科技公司組織員工到美不勝收的野三坡、十渡旅游，由于公司部分同事忙于科研開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動(dòng)。古經(jīng)理聲明了此次旅游的目的既是讓大家全身心的放松，又要借機(jī)歷練團(tuán)隊(duì)精神。公司在對(duì)員工人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)各部門員工之間的溝通與協(xié)作，營(yíng)造全體員工凝聚團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)活躍的氛圍，把團(tuán)隊(duì)精神融入到工作中。
我們乘大巴赴房山區(qū)十渡，沿途欣賞了北方桂林十渡美景。十渡、野三坡的美是大自然的杰作，重巒疊嶂、碧影滴翠、溪流瀑布、山花綺麗、飛禽走獸、峽谷峰林，共同構(gòu)成了一幅獨(dú)具風(fēng)采的自然生態(tài)畫面。最令人流連忘返的是百里峽的生態(tài)環(huán)境，純凈自然，野生植物遍布溝壑，從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升，綿長(zhǎng)、陡峭;鋸齒山峰綠樹，遮天蔽日，百丈懸崖飛瀑，激蕩彩虹，綠色是這里的主旋律。劃竹筏，使我們體會(huì)到江南竹排野趣，夜晚絢麗的煙花，露營(yíng)燒烤篝火，驚險(xiǎn)的蹦極，騎馬等活動(dòng)使我們笑聲不斷，心情無比舒爽，卡丁車、漂流等集體活動(dòng)增進(jìn)了同事間的友誼，更多的溝通和交流，為工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
呼吸清新空氣，欣賞田園美景時(shí)，古經(jīng)理充分肯定了20**年上半年的良好業(yè)績(jī)，上半年本公司比表面及孔徑分布測(cè)定儀全國(guó)銷售量第一，恰恰體現(xiàn)了精微高博良好的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)經(jīng)理對(duì)20**年下半年的工作做了具體規(guī)劃部署。對(duì)規(guī)劃的實(shí)施情況，員工們結(jié)合自身工作實(shí)際情況，紛紛發(fā)表自己的見解，并對(duì)如何落實(shí)下一步計(jì)劃提出了許多有建設(shè)性的意見和建議。通過本次旅游活動(dòng)，塑造了員工堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì)，為今后工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，弘揚(yáng)了企業(yè)精神，豐富了企業(yè)文化，提升了公司的軟實(shí)力，對(duì)企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)起了很大的推動(dòng)作用。
公司旅游活動(dòng)總結(jié)范文二今年短途旅游由公司員工委員會(huì)組織于3月9-10日,3月24-25日分兩批深圳兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動(dòng)內(nèi)容為：金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉;此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì)，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出公司對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分三個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備，制定方案
1.根據(jù)政策，按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司委員會(huì)首先組織各部門委員召開了通報(bào)會(huì)，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，員工委員會(huì)公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線，最后，統(tǒng)一了路線，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多，
野戰(zhàn)PK戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊(duì)中來，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強(qiáng)學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊(duì)精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會(huì)在一起交流，迅速形成組織榮譽(yù)感。
感受大自然，感受綠化，自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區(qū)內(nèi)竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊(yùn)含大量負(fù)離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
三、安全歸回，收獲頗豐
此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲，營(yíng)造了有青春、活力的氛圍，體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，良好的團(tuán)隊(duì)精神。
公司旅游活動(dòng)總結(jié)范文三為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對(duì)接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20**年12月30日-20**年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一起，公司整體融在和諧、友愛的氛圍中;出行在外，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著外樹形象，內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則。在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢(shì)險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時(shí)的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：
1、洽談行程與選定旅行社時(shí)，談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢(shì)，許多同事未能加入到活動(dòng)中來;
論文關(guān)鍵詞:新課程小學(xué)數(shù)學(xué)有效性
1關(guān)注生活經(jīng)驗(yàn)是有效學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
一切科學(xué)知識(shí)都來自生活，受生活的啟迪。小學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)與學(xué)生生活有著密切的聯(lián)系，在一定程度上，學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)是否豐富，教學(xué)中能否利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)去學(xué)習(xí)新知識(shí)，影響著學(xué)習(xí)的效果。孔企平教授在談及有效學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)為，“經(jīng)驗(yàn)”，它是一個(gè)名詞，表示過去在生活中的感受;又是一個(gè)動(dòng)詞，表示現(xiàn)在的情境，經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在“有效學(xué)習(xí)”的實(shí)踐與探索活動(dòng)中，我們注重聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，創(chuàng)設(shè)情境，借助學(xué)生頭腦中已經(jīng)積累的生活經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在解決問題中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)。例如，例如，教學(xué)《中位數(shù)與眾數(shù)》一課時(shí)，老師設(shè)計(jì)了“某公司招聘工作人員，在招聘公告上寫作(課件出示):“某公司招收工作人員若干名，月平均工資1000元，有意者請(qǐng)與本公司聯(lián)系。”有一位青年去應(yīng)聘，工作一個(gè)月后，工資發(fā)下來，一數(shù)，怎么，才600元，他就去找公司領(lǐng)導(dǎo)，公司經(jīng)理拿出了公司工作人員的工作表。
他一算，工作人員的平均工資是1000元沒錯(cuò)呀，可他還是有上當(dāng)受騙的感覺，為什么會(huì)這樣，學(xué)生七嘴八舌地說開了?！坝捎诮?jīng)理和副經(jīng)理工資很高，所以平均數(shù)不能真實(shí)反映大多數(shù)員工的月工資水平”，大多數(shù)員工的工資是60元，應(yīng)用這個(gè)數(shù)反映員工的工資水平”，“員工工資水平有高有低，可以取其中一個(gè)中等收入作為員工的工資水平”……這時(shí)，教師順?biāo)浦厶岢觥爸形粩?shù)與眾數(shù)”新知識(shí)，指出，除了平均數(shù)外，數(shù)學(xué)上還有兩種統(tǒng)計(jì)量可以表示一組數(shù)據(jù)的平均水平，一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)稱為這組數(shù)據(jù)的眾數(shù)，例如，這個(gè)公司大多數(shù)員工的工資是60元，60元就是該公司員工月工資數(shù)據(jù)的眾數(shù)。數(shù)據(jù)從小到大(或從大到小)排列，中間的數(shù)據(jù)稱為中位數(shù)。例如該公司員工月工資從小到大排列，650元正好是中間的數(shù)，這個(gè)數(shù)就是稱為這組數(shù)據(jù)的中位數(shù)。
2以活動(dòng)為主線是有效教學(xué)的基本形式
追求課堂教學(xué)的有效性，應(yīng)構(gòu)建以活動(dòng)為主線的教學(xué)形式，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)數(shù)學(xué)、領(lǐng)悟數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)。為促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)，實(shí)際教學(xué)中關(guān)注以下幾個(gè)方面。
2.1營(yíng)造主動(dòng)參與的教育環(huán)境
“成功的教學(xué)依賴于一種真誠的理解和信任的師生關(guān)系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛?！毙枰獜?qiáng)調(diào)的是，教學(xué)中應(yīng)建立一種平等和諧的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生在歡樂、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境中主動(dòng)學(xué)習(xí)。這里提出以“四無”為衡量、判斷是否營(yíng)造學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的教育環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，即童言無忌—讓學(xué)生在課堂上無拘無束地發(fā)表自己意見;童心無畏-—良好的氛圍給學(xué)生一種安全感;童真無邪學(xué)生發(fā)表自己真情實(shí)感，不必人云亦云;童愛無限一一課堂讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)生活的美好，分享著學(xué)習(xí)成功的喜悅。
3重視發(fā)展思維能力是有效教學(xué)的核心
數(shù)學(xué)是思維的體操，是思考的學(xué)問。思維是有效教學(xué)的核心。怎樣提高學(xué)生的思維能力，筆者認(rèn)為，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)“三個(gè)借助，三個(gè)轉(zhuǎn)化”。
3.1借助表象，實(shí)現(xiàn)具體形象思維向抽象思維轉(zhuǎn)化
所謂表象，是指過去知覺的對(duì)象和現(xiàn)象在頭腦中產(chǎn)生的印象，它既能以直觀的形象來反映現(xiàn)實(shí)，又有一定的概括性。教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)把抽象知識(shí)“物化”成學(xué)生摸得著、看得見、可操作的具體材料。通過眼、口、腦、手多種感官參與，建立豐富的表象，促進(jìn)思維的內(nèi)化。如教學(xué)《分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識(shí)》時(shí)，因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)是一個(gè)抽象概念，教學(xué)時(shí)可以先用具體事物讓學(xué)生操作，把一張圓紙片平均分成2份，把一張長(zhǎng)方形的紙平均分成4份，再把其中的一份涂上顏色，與其他各份一一比較，通過操作，形成感性認(rèn)識(shí)。再要求學(xué)生觀察一條繩子，不動(dòng)手，想象把其平均分為3份，用手比一比，每段多長(zhǎng)，學(xué)生想象平均分繩子的過程，實(shí)際上是以原來動(dòng)手操作、感性認(rèn)識(shí)在腦中留下分?jǐn)?shù)概念的表象為支柱，通過想象，實(shí)現(xiàn)了思維內(nèi)化，促進(jìn)具體形象思維向抽象思維轉(zhuǎn)化。
3.2借助“說理”，由思維無序性向思維邏輯性轉(zhuǎn)化
小學(xué)生獨(dú)立性較差，他們不善于組織自己的思維活動(dòng)，往往抓住某個(gè)字句作為思維的依據(jù)，如看到“多”字，就想到加，因而導(dǎo)致錯(cuò)誤百出。我們把學(xué)生這種思維稱為“思維的無序性”。為發(fā)展學(xué)生邏輯思維能力，需要加強(qiáng)了數(shù)學(xué)語言的“說理”訓(xùn)練，有計(jì)劃、有目的地讓學(xué)生用語言敘述、概括出需要解答問題的數(shù)量關(guān)系，對(duì)部分問題，學(xué)生列出算式后，還要求學(xué)生)用語言敘述出為什么這樣列式，其依據(jù)是什么分析、比較、綜合的思維的邏輯性。促進(jìn)學(xué)生對(duì)問題的數(shù)量進(jìn)行概括、推理，從而發(fā)展學(xué)生
4讓學(xué)生經(jīng)歷再創(chuàng)造是有效教學(xué)的目的
學(xué)習(xí)不是純粹的模仿和純粹的記憶，學(xué)習(xí)是一個(gè)再發(fā)現(xiàn)、再創(chuàng)造的過程，讓學(xué)生經(jīng)歷這個(gè)過程，是有效教學(xué)目的之一。為達(dá)到這個(gè)目的，應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面:
4.1為學(xué)生提供探索、發(fā)現(xiàn)的素材
我們應(yīng)大力提倡創(chuàng)造性使用教材，將書上靜止的知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生主動(dòng)探索、發(fā)現(xiàn)的對(duì)象，使學(xué)生的觀察、思考、猜想、探索有一定的憑借。例如，教學(xué)《兩位數(shù)乘一位數(shù)》時(shí)，教師有意識(shí)地將陳述性知識(shí)(是什么)轉(zhuǎn)化為探究性知識(shí)(為什么)，改變先用例題講解，讓學(xué)生明白計(jì)算法則后再指導(dǎo)學(xué)生鞏固練習(xí)，而采用先讓學(xué)生自學(xué)例題，再要求學(xué)生討論，為什么兩位數(shù)乘一位數(shù)列豎式筆算時(shí)從低位算起，而不從高位算起，學(xué)生通過兩種算法優(yōu)缺點(diǎn)的比較，領(lǐng)悟了計(jì)算方法。
4.2變先教后學(xué)為先學(xué)后教:以學(xué)論教
行政工作計(jì)劃怎么寫
一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動(dòng)。
4、開展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
行政工作計(jì)劃范文
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：
A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
C、員工推薦：?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作
行政工作計(jì)劃精選
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限：20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類管理制度，20xx年xx月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃春節(jié)前完成;
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
關(guān)鍵詞：就業(yè)；社會(huì)化；思想
隨著近年來用工制度改革的不斷深入，勞動(dòng)力多元化趨勢(shì)的日益明顯，用工形式不再僅限于單一形式，農(nóng)電工、社會(huì)化員工、能源公司員工等在電力企業(yè)中同時(shí)出現(xiàn)，而其中社會(huì)化員工在公司人員結(jié)構(gòu)的比例逐漸加大且占比高，已經(jīng)逐步成為新源電力公司的生力軍和突擊隊(duì)，及時(shí)掌握這支隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)和做好他們的思想政治工作，具有舉足輕重的作用。
一、新源公司內(nèi)部思想基本狀況
1、心理上不平衡：同部門員工職位、薪酬、考核、福利及職業(yè)發(fā)展通道等方面差異，以及用工性質(zhì)不同，他們?cè)谛匠旮＠鞣矫鎱s低于我公司在編的正式用工，這使得社會(huì)化用工在心理上或多或少滋生出一些不平衡的因素。
2、主人翁意識(shí)不足：社會(huì)化用工與局用工的最大區(qū)別在與缺乏在編的正式用工在原有體制下建立的主人翁意識(shí)，沒有正式用工的穩(wěn)定感。
3.消極心態(tài)：社會(huì)化用工人員的教育和引導(dǎo)由于人事隸屬的關(guān)系而顯得相對(duì)較弱，其關(guān)心程度往往不如對(duì)待正式用工，一般由基層部門自主開展，在企業(yè)關(guān)心員工所關(guān)心的問題不夠時(shí)，使得他們對(duì)于“企業(yè)關(guān)心，關(guān)心企業(yè)”的問題不能深入體會(huì)和思考，致使消極心態(tài)。
4.精神壓力大：隨著集體企業(yè)電力體制改革，工程管理任務(wù)一年比一年多，人員缺乏，分工不當(dāng)。同時(shí)時(shí)間考核節(jié)點(diǎn)多，人員不足，各專業(yè)人員工作量不斷增多，又要按時(shí)按質(zhì)完成，造成人員精神壓力、工作壓力明顯增大。
二、疏導(dǎo)思想的方式方法
1. 心理疏導(dǎo)要到位：要把心理健康教育納入經(jīng)常性的思想政治工作之中，經(jīng)常研究和深入分析員工的心理狀態(tài)、壓力強(qiáng)度及其成因，并通過開辟心理健康咨詢通道、組織專題輔導(dǎo)講座、參加野外拓展訓(xùn)練以及開展各類文體活動(dòng)等多種形式，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，解決員工的心理障礙，確保員工的心理健康。
2.正面引導(dǎo)要到位：要堅(jiān)持典型引路，正面激勵(lì)，堅(jiān)持“以人為本”這一根本原則，及時(shí)把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進(jìn)典型發(fā)掘出來，推廣出去，用身邊的先進(jìn)事跡激勵(lì)人、感召人、鼓舞人，做好關(guān)心人、理解人、尊重人、激勵(lì)人、發(fā)展人的工作，激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。
3.個(gè)別教育要到位：對(duì)于重點(diǎn)教育和疏導(dǎo)對(duì)象，要通過講道理，擺事實(shí)的方法進(jìn)行說服，對(duì)于員工存在的不足或出現(xiàn)的差錯(cuò)，不能一味地批評(píng)或簡(jiǎn)單以行政處罰了事，而是應(yīng)和員工一起查找和分析原因，幫助員工改正問題，解決問題。不僅要用先進(jìn)模范人物進(jìn)行典型引導(dǎo)，還要用反面典型進(jìn)行警示，做到動(dòng)之以情、曉之以理，真正把思想工作做實(shí)、做細(xì)、做活。
4.文化教育要到位：黨支部要聯(lián)合工會(huì)、共青團(tuán)組織根據(jù)不同時(shí)期的中心工作和形勢(shì)任務(wù)，經(jīng)常組織一線員工開展健康向上的文體活動(dòng)，積極開展崗位練兵和技術(shù)比武，鼓勵(lì)員工參加電力系統(tǒng)內(nèi)外各類資格培訓(xùn)和考試，廣泛開展讀書讀報(bào)活動(dòng)。通過組織各類寓教于樂、積極向上的活動(dòng)，努力營(yíng)造和諧職工小家，溫馨家園的良好氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，從而使員工的思想得到升華，心靈受到感染，緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。
三、新源電力工程有限公司開展思想政治工作具體做法
1.提高底薪及補(bǔ)貼：由于社會(huì)化用工人員薪酬、福利等總體偏低，新源公司通過崗位區(qū)分，核定的各項(xiàng)補(bǔ)貼，積極向局領(lǐng)導(dǎo)反饋，參為新源公司77%的社會(huì)化用工人員積極爭(zhēng)取提高底薪及補(bǔ)貼，使他們?cè)谕葎趧?dòng)強(qiáng)度下薪酬相對(duì)高一些，以保證在工程量增多、人員不足的情況下，仍然保證對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性，確保電力生產(chǎn)保障。
2.分流正式工：由于用工性質(zhì)不同，社會(huì)化用工在薪酬福利各方面卻低于局在編的正式用工，為減少社會(huì)化用工在心理上不平衡的因素，所有員工（部門負(fù)責(zé)人除外）由正式工向外聘駕駛員過渡，正式工根據(jù)原所學(xué)專業(yè)調(diào)到局生產(chǎn)一線或其它部門。新源公司組織機(jī)構(gòu)形成以正式工管理人員為主，員工以社會(huì)化用工為主的格局，一方面緩解“同工不同酬”的社會(huì)輿論，同時(shí)又降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
3.愛心救助，弘揚(yáng)企業(yè)文化：局社會(huì)化用工人員由于個(gè)人險(xiǎn)種不足，若員工患上重大疾病，巨額費(fèi)用無疑給家庭造成沉重負(fù)擔(dān)。作為基層支部唯有發(fā)揮組織的集體作用，幫扶員工，展現(xiàn)中華民族樂善好施的傳統(tǒng)美德和患難扶持的時(shí)代風(fēng)尚，讓員工沐浴在“愛文化”的陽光下，才能構(gòu)筑和諧企業(yè)。
4.加強(qiáng)思想政治宣傳，提高主人翁意識(shí)：新源公司是一家施工企業(yè)，負(fù)責(zé)工程任務(wù)承接、合同簽訂、計(jì)劃管理、下達(dá)（分包）、流程考核、對(duì)外工程業(yè)務(wù)拓展、工程項(xiàng)目的外部招投標(biāo)工作以及財(cái)務(wù)往來賬款業(yè)務(wù)管理等工作做好與項(xiàng)目業(yè)主需求管理的對(duì)接服務(wù)，各環(huán)節(jié)流程工作出不得一點(diǎn)馬虎。因此，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治宣傳，是維護(hù)好職工隊(duì)伍穩(wěn)定的重要陣地，也是讓市場(chǎng)化用工更有歸屬感的重要手段。
5.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的工作技能：積極組織了員工參加高級(jí)工、技師技能鑒定培訓(xùn)班。新源公司與政府多個(gè)部門聯(lián)系，由漳州第一職校為我企業(yè)員工免費(fèi)培訓(xùn)，此項(xiàng)活動(dòng)大大調(diào)動(dòng)了一線員工學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、掌握職業(yè)技能的積極性，同時(shí)也促進(jìn)了員工鉆研技術(shù)、學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)、走崗位成才之路的機(jī)制形成。常態(tài)化組織員工技能考試，組織供電系統(tǒng)技能比武和“安規(guī)”考試，全面提高員工電力知識(shí)和理論、實(shí)踐水平。
