時間:2022-06-17 17:26:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人才到崗后工作計劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1 引入現(xiàn)代的人力資源管理制度
后勤管理人員應(yīng)跟隨社會發(fā)展的腳步,改變傳統(tǒng)管理理念,樹立起現(xiàn)代人資管理觀念,構(gòu)建現(xiàn)代的的管理機制和體系,引入現(xiàn)代人力資源管理手段。建設(shè)團隊結(jié)構(gòu),就是指人力資源的配備和配比,包括各級人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)。一個好的后勤設(shè)備管理團隊,不僅要有高級工程師,還需要各類專業(yè)技術(shù)人才,以及技能工人。從策劃人才到操作人才一應(yīng)俱全,人員結(jié)構(gòu)構(gòu)建合理,才能充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,實現(xiàn)最大的團隊價值。后勤管理團隊必須樹立以醫(yī)療工作為中心的管理思想,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)及全方位服務(wù)三大服務(wù)理念。使員工通過現(xiàn)代人資的管理平臺,更好地實現(xiàn)個人職涯規(guī)劃和工作目標(biāo),發(fā)揮自身價值,更好地為后勤工作的開展服務(wù)。要做到以上要求,又必須先行以下幾點。
1.1提高后勤人員的綜合素質(zhì) 需要有針對性的對后勤人員進行培訓(xùn)。后勤管理是為醫(yī)務(wù)工作者和患者服務(wù),因此,后勤管理人員需要了解全院的發(fā)展戰(zhàn)略,明確其需求與特點,更應(yīng)該有針對性地進行人才培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)人資管理理念和知識,精簡組織機構(gòu)的繁冗設(shè)置,重新設(shè)定工作崗位,來提高后勤管理人員的綜合素質(zhì)及功能效能。只有做到人盡其才,用人所長,才能使后勤管理科學(xué)、有效的進行下去。同時提高后勤人員的福利、待遇等,可吸引更多管理才能走到后勤崗位。
1.2人才選拔機制的科學(xué)性、完善性 新醫(yī)療改革方案的實施,要求后勤管理要適應(yīng)時代的潮流,不斷引入新型人才。對于人才的選拔,可采用外部引進和內(nèi)部聘用結(jié)合的模式。當(dāng)然也需要其具有實踐操作、管理、專業(yè)、業(yè)務(wù)等方面能力才充實到管理工作中。
1.3加強后勤管理人員的培訓(xùn) 進行有效的培訓(xùn)可提高后勤管理人員思想,拓寬視野,增強服務(wù)意識,改善工作方法,以激發(fā)管理者的熱情和工作積極性,提高管理價值,促進效率的提高。因此,后勤部門應(yīng)針對不同的職位需求,制定培訓(xùn)目標(biāo)和科學(xué)的訓(xùn)練計劃,通過人員的定期培訓(xùn),以提高建設(shè)管理隊伍,從而提高后勤人員的工作合力,以提供管理的后盾支持。
1.4有效的調(diào)動人的積極性
1.4.1合理設(shè)置崗位 醫(yī)院后勤工作量較大,關(guān)系全部工作人員的住、吃、行等。這項工作較為繁復(fù),需要認(rèn)真、明確分工,設(shè)置合理職位,充分發(fā)揮工作人員的創(chuàng)造性和主動性。
1.4.2充分信任放權(quán) 設(shè)置了合適的崗位,且安排了最合適的人才,就應(yīng)該賦予其相關(guān)的權(quán)力,使其充分發(fā)揮創(chuàng)造性和積極性,展現(xiàn)自己全部的才華。
1.4.3實施相應(yīng)的激勵 設(shè)置合理崗位后,要確定合適人選,授予必需的權(quán)限是調(diào)動積極性的前提條件。那么激勵則是調(diào)動積極性的具體手段。激勵的方式多種多樣,可以因人、回事、因地而異。
1.4.4進行實績考核 通過考核以了解崗位人員的工作及任務(wù)完成情況以及可以發(fā)現(xiàn)可提升的人或應(yīng)當(dāng)剝奪其權(quán)力的人。在考核中應(yīng)摒棄個人情緒的作用,特別是領(lǐng)導(dǎo)層要對下屬人員進行及時的表揚和懲戒。
2 節(jié)能降耗 對設(shè)備設(shè)施的合理利用和管理
醫(yī)院后勤設(shè)備功能涵蓋面廣,涉及到整個醫(yī)院的物資分配和能源分配問題,具有較大的影響范圍。醫(yī)院后勤設(shè)備必須滿足時效性和應(yīng)急性。在現(xiàn)代后勤設(shè)備不斷更新大趨勢下,醫(yī)院工作或技術(shù)人員往往過分注重設(shè)備性能等硬性指標(biāo),而忽視了其工作效率和設(shè)備節(jié)能降耗和設(shè)備維修和保養(yǎng)工作,醫(yī)院的后勤設(shè)備在為醫(yī)院各項工作提供基礎(chǔ)保障的同時,必然產(chǎn)生消耗行為。因此,醫(yī)院后勤裝備配置必須考慮到經(jīng)濟性,一方面嚴(yán)格限制片面追求高標(biāo)準(zhǔn),大材小用和閑置不用,另一方面,注重低碳建設(shè),做好開源節(jié)流工作。因此,醫(yī)院后勤設(shè)備管理的優(yōu)化策略改革工作勢在必行,我們可以從以下幾個方面進行調(diào)整和改進。
2.1設(shè)備制度改革管理 醫(yī)院后勤設(shè)備服務(wù)對象廣泛,包括患者、陪護家屬以及醫(yī)院各級醫(yī)療人員;服務(wù)項目種類繁多,同時涵蓋基礎(chǔ)物資供應(yīng)和能源供應(yīng)。無論從配置規(guī)模還是從功能范圍考慮,醫(yī)院后勤設(shè)備的管理都需要系統(tǒng)化、專業(yè)化的指導(dǎo)規(guī)范,一方面為后勤設(shè)備管理人員提供相應(yīng)的行動依據(jù);另一方面,利于強化對后勤設(shè)備管理人員的約束力度,提高其責(zé)任感和自覺性,完成從觀念到行為的規(guī)范化管理,優(yōu)化后勤設(shè)備的管理質(zhì)量。
2.2節(jié)能科技改革 隨著現(xiàn)代醫(yī)院的規(guī)模擴展和集團化轉(zhuǎn)變,能源消耗量與日俱增,已成為制約醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。其中空調(diào)和照明是能源消耗的大頭,我們可以從這兩大塊著手進行能源消耗的降低措施:我就對空調(diào)和照明節(jié)能措施作了以下相應(yīng)探討,歸結(jié)如下。
2.2.1空調(diào)設(shè)備 ①空調(diào)溫度控制:實施智能控制。通過門窗感應(yīng)開關(guān)控制空調(diào)分機盤管的啟停;有效減少冷負荷,提高制冷機組效率;②安裝空調(diào)計費系統(tǒng)。實施獨立用戶收費制,提高各部門、各單位、各病房的節(jié)能意識;③空調(diào)余熱回收。引入熱回收技術(shù),將壓縮機工作過程產(chǎn)生的廢熱加以回收利用,直接供給其它耗熱系統(tǒng)。
2.2.2照明設(shè)備 采用智能配電系統(tǒng),利用現(xiàn)代信息技術(shù)對各科室用電進行量化管理,限定用電額度,對超額用電實行計費制。同時,對電梯、大廳、走廊等處夜晚供電的燈光強度實施聲控調(diào)節(jié),在不影響患者生活和醫(yī)務(wù)人員工作的前提下盡可能節(jié)省用電開支。
2.3創(chuàng)新機制、優(yōu)化流程 加強日常維修工作的優(yōu)化:分配責(zé)任區(qū),并落實巡查制度,加強設(shè)備的日常保養(yǎng)力度。巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理并通知相應(yīng)科室。
2.4加強節(jié)能管理優(yōu)化 每周水工班、電工班、中心供氧及鍋爐房工作人員在巡查的同時,對各自責(zé)任區(qū)域的供氧量表、電能量表、天然氣量表數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并通知科室。若有較大的用量出入,須查明原因,并通知科室相關(guān)使用負責(zé)人。后勤服務(wù)部在負責(zé)裝修、改造中,必須堅持使用相同規(guī)格的節(jié)能產(chǎn)品,維修中心在對開關(guān)、燈泡、燈管、水龍頭、大件的維修和購置上、都要有維修人員和負責(zé)人的簽批,要有追訴的渠道,問題產(chǎn)品可以找到廠家,也可以找到購置和簽批的責(zé)任人。
2.5控制成本,提高效益 體現(xiàn)真正意義上的醫(yī)院經(jīng)濟效益是可利用資金即收入減去各項支出后的資金。目前,各醫(yī)院注重社會效益,由福利、服務(wù)性轉(zhuǎn)變成社會服務(wù)經(jīng)營性,這是對管理理念的更新。在計劃經(jīng)濟時代醫(yī)院后勤,談?wù)摬蛔⒅刭|(zhì)量的供應(yīng)服務(wù)保障,忽視其成本消耗,服務(wù)質(zhì)量差,反而造成消耗成本過大,甚至造成資源的浪費,這是一個出現(xiàn)在許多醫(yī)院的情況。醫(yī)院后勤管理工作人員應(yīng)加強對成本和收益的認(rèn)識,切實加強管理,要求標(biāo)準(zhǔn)高,要求嚴(yán)格,尋找后勤管理問題的存在。唯有增強后勤人員的成本意識,降低消耗及支出,專注于投入產(chǎn)出,以便采取措施,在規(guī)章制度方面,轉(zhuǎn)換機制,加強管理。改變過去以消費管理及控制為目的的消費后勤,提高醫(yī)院的消費揉入價值及保值升值作用。結(jié)合醫(yī)院后勤目前狀況及特點,合理預(yù)算,控制支出,良好的進行費用管理發(fā)展目標(biāo)。
維護工作計劃的維護,采購物資倉庫計劃逐步進行;進一步完善后勤供應(yīng)物品的審批制度,規(guī)范領(lǐng)用維修材料,教育職工管家理財,堅持節(jié)約勤儉,用有限的后勤資源和支持,盡可能多的提供醫(yī)療需求;保管好庫存物品,按照計劃進行隨購隨用,以避免貨物和廢物的積壓,常用的物品控制儲備數(shù)量,逐步減少存貨至零庫存。由于后勤與財務(wù)工作有直接相關(guān)性,且項目較多、開支較大,加強成本核算,提高效率支出,是后勤工作的重要指標(biāo)。因此,采購物資按既定程序進行,貨比三家,實施招標(biāo),降低成本和費用,并做好物資的采購和管理,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅持技術(shù)進步,走循環(huán)經(jīng)濟之路,節(jié)省能源消耗。
3 優(yōu)化后勤人才、設(shè)備、服務(wù)等各要素,形成綜合服務(wù)型高效率的后勤服務(wù)系統(tǒng)
3.1加強后勤隊伍建設(shè) 醫(yī)院后勤工作人員的專業(yè)性、技術(shù)性不強,隨著時代的進步,部分人員漸漸失去了工作優(yōu)勢,尋求一個好的管理職工的方法,是管理者的一大難題,作為醫(yī)院,其中心是醫(yī)療,那么后勤工作的立足點就應(yīng)該是保證將醫(yī)療作為中心點的各項工作順利開展,其內(nèi)容傷害需要突出顯示全心全意為患者、醫(yī)務(wù)人員等服務(wù)的原則。通過將管理人員與后勤人員,員工與員工,團隊與團隊間相互捆綁協(xié)作,形成一盤棋子的四項,使后勤成為具有較強凝聚力的一個和諧集體。
隨著醫(yī)院管理制度的變化,醫(yī)院后勤已成為技術(shù)型、管理型、知識型集合為一體的專業(yè)化學(xué)科之一。掌握現(xiàn)代管理醫(yī)院輔助人員對醫(yī)學(xué)科學(xué)知識的了解程度及質(zhì)量,直接體現(xiàn)在醫(yī)院管理中。樹立以患者及臨床為中心的服務(wù)意識,著重于服務(wù)、安全、質(zhì)量工作,切實做到為各自的任務(wù)團隊,優(yōu)化相關(guān)方案的制定;明確人員分工,并設(shè)置輔助機制,確保工作不脫節(jié),保持連續(xù)性;嚴(yán)格責(zé)任區(qū)隊考核制度的檢查,后勤維修系統(tǒng),安全月檢查評分體系,結(jié)合實施獎金的二次分配,將獎金與個人績效相關(guān)聯(lián)。
后勤工作應(yīng)定崗定位,對于富裕人員進行培訓(xùn),引入競爭,增加在崗者的崗位危機感,激發(fā)其工作熱情及積極性。最后,在后勤工作中應(yīng)使用現(xiàn)代化的辦公工具,如電腦等。知識經(jīng)濟時代是一個信息資源巨增的時代,對信息的累積和處理速度會直接影響決策的成敗,所以廣泛應(yīng)用計算機技術(shù)對于提高后勤工作很有必要。
3.2優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,實行全員參與的后勤管理服務(wù) 要樹立以人為本的觀念,以人為本就是要在工作內(nèi)容、方式、方法上體現(xiàn)人情、人性,維持人與自然的和諧性。日常工作中,做到因地制宜、因時制宜,為職工及患者創(chuàng)造一個安全、方便、溫暖、舒適的環(huán)境。后勤部門作為醫(yī)院的安全保障及支持系統(tǒng),要做好醫(yī)院的保障工作需要有服務(wù)臨床一線的基本觀念。同時,后勤管理人員也需要樹立牢固的后勤管理服務(wù)、法紀(jì)、整體、效益及社會性的觀念,根據(jù)后勤工作的特征,將醫(yī)院目標(biāo)及任務(wù)作為己任,主動積極地為臨床服務(wù)。對于醫(yī)療設(shè)備,建立起完善的維修保養(yǎng)檔案,進行責(zé)任人管理制度,定期保養(yǎng)檢修,以提高設(shè)備、設(shè)施的使用年限,降低維修成本,也讓使用科室更方便、放心,確保設(shè)備設(shè)施的良好運行,后勤人員切實做好提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。聘請各科室護士長作為后勤服務(wù)部維修、餐飲、被服配送義務(wù)監(jiān)督員,每月由服務(wù)部對各科室的反饋意見進行收集整理,并向上級反饋。
3.3深化、細化后勤設(shè)備成本核算 醫(yī)院的后勤裝備同時具有生產(chǎn)性及消耗性。需要做到小投入,大產(chǎn)出,以提高后勤的經(jīng)濟效益,作為后勤中的一個管理目標(biāo)。醫(yī)院中后勤設(shè)備的影響較大,其對設(shè)備的安全性及技術(shù)性的要求也很高,后勤工作應(yīng)重視設(shè)備的更換及維修,確保后勤設(shè)備技術(shù)中的先進性,以滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在醫(yī)院和固定資產(chǎn)的登記維護切實做好使用記錄,閑置部署的基礎(chǔ)統(tǒng)計工作,加強監(jiān)督檢查,以降低成本,提高效率,節(jié)約資源,加強設(shè)施設(shè)備的維護和維修,為醫(yī)院提供強有力的保障。后勤裝備操作會產(chǎn)生一定的消耗,提高后勤裝備的經(jīng)濟效益,降低醫(yī)療成本,也是后勤設(shè)備的管理種的重要項目。
4 結(jié)束語
隨著醫(yī)院管理系統(tǒng)的完善,醫(yī)院后勤已成為管理型,技術(shù)型,知識型為一體的專業(yè)化的學(xué)科之一。后勤人員建設(shè)和設(shè)備設(shè)施管理正日益成為醫(yī)院管理的重要組成部分。與此同時,醫(yī)院的管理質(zhì)量和水平可直接反映后勤人員的管理理念及素質(zhì),乃至對科學(xué)知識的了解程度,總體而言,醫(yī)院后勤管理是一個系統(tǒng)的,廣泛的管理體系,它在醫(yī)院管理中起著關(guān)鍵作用。因此,對醫(yī)院后勤管理進行是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。
參考文獻:
[1]陳春生.淺談醫(yī)院后勤管理中的設(shè)備管理[J].晉中醫(yī)學(xué)院學(xué)校學(xué)報,2008,5(2):132-133.