時間:2022-08-28 11:59:05
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售總結(jié)日銷售,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、活動前充分做好準備工作,為促銷活動成功奠定基礎。
1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上,分析工作中存在的漏洞,強調(diào)了本次活動的重要性,把DM單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
二、本次活動取得的效果
12月9日銷售2、9萬,12月10日銷售4、1萬,12月11日銷售5、8萬。
三、本次活動心得體會
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3、DM單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
關鍵詞:二次函數(shù);中學;數(shù)學;應用
一、二次函數(shù)的重要性
函數(shù)是中學數(shù)學教材的重要內(nèi)容,特別是二次函數(shù),它幾乎貫穿于中學數(shù)學的整個教學過程。由于二次函數(shù)具有比較豐富的內(nèi)涵與外延,所以二次函數(shù)有很高的研究價值,利用它可以研究函數(shù)的奇偶性、單調(diào)性、對稱性以及最大值問題,還能夠采用數(shù)形結(jié)合的方式,有效地解決數(shù)學教學過程中的諸多問題,幫助學生理解、掌握數(shù)學知識,提高教學效率。其中,二次函數(shù)的重要性主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
1.有助于培養(yǎng)學生的數(shù)學思維能力
二次函數(shù)知識是中學數(shù)學學科知識體系的重要組成部分。在二次函數(shù)教學的實踐過程中,許多教師通過對二次函數(shù)相關概念、性質(zhì)、圖像以及有關法則的講解與分析,學生在解決此類問題時,思維能力得到了有效的鍛煉和提升。例如,在浙教版初三的數(shù)學課教材中,講到“二次函數(shù)圖像的性質(zhì)”這一內(nèi)容的時候,教師設置這樣的問題:“某鎮(zhèn)一家個體戶經(jīng)營一種產(chǎn)品,成本為每千克50元,據(jù)調(diào)查,若按照每千克60元銷售,每個月可以銷售700千克。銷售價漲高一元,每月銷售量就減少20千克,以此計算,當?shù)曛靼唁N售價定為每千克75元時,其月銷售量和月利潤分別是多少?”當教師設計出此問題情境時,學生能夠直接感知到問題的實質(zhì)內(nèi)容,使其認識到知識與生活的緊密結(jié)合,從而積極主動地去思考、解決問題,有效地激發(fā)了學生的自主性,提高了其數(shù)學思維能力。
2.有助于提高學生的自主探究能力
在中學的學習過程中,學生的自主探究能力是影響其學習能力的重要因素,而問題教學能夠指導學生進行自主探究,進而掌握正確的解決問題的方法,提高自己的學習能力。例如,在浙教版初三的數(shù)學教材中,講到“二次函數(shù)的單調(diào)性以及最大值”的時候,教師可以先引入ABC法則,然后畫出幾組開口方向不同的二次函數(shù)圖像,引導學生進行自主探究,分別找出這幾組函數(shù)的單調(diào)性與最大值的求解方法,最后教師再針對這些方法進行歸納、總結(jié),向?qū)W生說明解答此類問題的常用方法,從而增強了學生的有效探究能力,為其進一步的學習奠定基礎。
二、二次函數(shù)在中學數(shù)學中的應用
隨著課程的深化改革,教學的設置更加注重學生的綜合學習能力,二次函數(shù)知識具有內(nèi)容多、內(nèi)涵深、外延廣、關系密的特點,這為學生學習能力的培養(yǎng)提供了鍛煉和時間的平臺。二次函數(shù)在中學數(shù)學中的應用主要有以下幾方面。
1.利用二次函數(shù)實現(xiàn)最優(yōu)化問題
在中學數(shù)學的教學過程中,經(jīng)常會遇到一些綜合性大題,來實現(xiàn)問題最優(yōu)化。例如,在初三浙教版中有下列問題:
某產(chǎn)品每件成本10元,試銷階段每件產(chǎn)品的銷售價x(元)與產(chǎn)品的日銷售量y(件)之間的關系如下表:
■
若日銷售量y是銷售價x的一次函數(shù)。
(1)求出日銷售量y(件)與銷售價x(元)的函數(shù)關系式;
(2)要使每日的銷售利潤最大,每件產(chǎn)品的銷售價應定為多少元?此時每日銷售利潤是多少元?
解:(1)設一次函數(shù)表達式為y=kx+b。
則15k+b=2520k+b=20解得k=-1b=40,
即一次函數(shù)表達式為y=-x+40。
(2)設每件產(chǎn)品的銷售價應定為x元,所獲銷售利潤為w元
w=(x-10)y=(x-10)(-x+40)
=-x2+50x-400
=-(x-25)2+225
當x=25(元),ymax=225(元)
答:產(chǎn)品的銷售價應定為25元時,每日獲得最大銷售利潤為225元。
2.利用二次函數(shù)求解最大值
在生活實踐中,人們經(jīng)常面對帶有“最”字的問題,如,在一定的方案中,花費最少、消耗最低、面積最大、產(chǎn)值最高、獲利最多等。解數(shù)學題時,我們也常常碰到求某個變量的最大值或最小值之類的問題,這就是我們要討論的最值問題。求最值的問題的方法歸納起來有以下幾點:(1)運用配方法求最值;(2)構(gòu)造一元二次方程,在方程有解的條件下,利用判別式求最值;(3)建立函數(shù)模型求最值;(4)利用基本不等式或不等分析法求最值。
例:小明的家門前有一塊空地,空地外有一面長10米的圍墻,為了美化生活環(huán)境,小明的爸爸準備靠墻修建一個矩形花圃,他買回了32米長的不銹鋼管準備作為花圃的圍欄,為了澆花和賞花的方便,準備在花圃的中間再圍出一條寬為一米的通道及在左右花圃各放一個1米寬的門(木質(zhì))。花圃的長與寬如何設計才能使花圃的面積最大?
■
解:設花圃的寬為x米,面積為S平方米。
則長為:32-4x+2=34-4x(米)
則:S=x(34-4x)
=-4x2+34x
=-4(x-■)2+■
6≤x
■
而當6≤x
當x=6時,Smax=-4(6-■)2+■=60(平方米)
答:可設計成寬6米,長10米的矩形花圃,這樣的花圃面積最大。
在中學的數(shù)學教材中,這些都是較常見的問題,利用二次函數(shù)就可以將原本復雜的問題簡單化,既能夠清楚地解決問題,也能夠讓學生對知識有全面的了解和掌握。
綜合以上的分析,二次函數(shù)不僅對培養(yǎng)學生的思維、探究能力有很大幫助,而且,還能夠觸類旁通地解決實際生活中的問題,讓學生真正感受到知識的學以致用,有效地促進中學數(shù)學教學的進步與發(fā)展。
參考文獻:
[1]李婭慶.二次函數(shù)在中學數(shù)學中的應用[J].教育戰(zhàn)線,2010(11).
2009年,我公司以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞省公司提出的“特色突出、六個促進”的總要求,克服國際金融危機帶來的不利影響,積極謀劃想對策,不斷創(chuàng)新求發(fā)展,采取有效措施,消除一切不利因素,使公司一季度取得了良好的銷售業(yè)績。通過學習實踐科學發(fā)展觀活動的廣泛開展,我認為為企業(yè)的發(fā)展提供了重要的指導作用,現(xiàn)根據(jù)公司2009年工作實際,就積極應對金融危機,實現(xiàn)科學發(fā)展上水平談幾點自己的體會:
一、認清形勢抓市場,促進營銷上水平。
科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,一切事物都必須用發(fā)展的眼光來看待,特別是企業(yè),如果不堅持發(fā)展,就會被市場所淘汰。公司正是堅持了科學發(fā)展,才能在市場一度疲軟的狀態(tài)下走出了自己的特色發(fā)展之路。2009年以來,受國際金融危機的影響,南通大部分外貿(mào)型企業(yè)處于停產(chǎn)滯銷狀態(tài),導致了用油需求量的明顯下降,加上資源投放量過大,最終出現(xiàn)供大于求的不利局面,致使石油批發(fā)價格一降再降,社會加油站紛紛采取降價促銷,石油市場價格一路走低。針對當前市場形勢變化,我們積極應對,制定了“聯(lián)合中石化、抓市場主動權(quán),穩(wěn)定價格、抑制社會加油站”的銷售策略,在零售方面采取“迎新春、加油送好禮”和“固定客戶拜訪”等各種形式的促銷活動,使我們的零售價格到位率達到95%,實現(xiàn)了量效兼顧的目標。面對金融危機,我公司在科學發(fā)展觀的指導下,上下齊心,排除萬難,群策群力,一季度超額完成銷售計劃的8%,同比增幅16%,為提高市場占有率打下了堅實的基礎。
二、強化科學管理抓效益,促進銷量上臺階
堅持科學管理是提高企業(yè)競爭力的有效途徑,在今年石油市場一路低迷的情況下,我們始終把強化科學管理上水平作為工作的重點來抓,從而使銷售量穩(wěn)步增長,最終實現(xiàn)了效益的增長。2009年,我區(qū)對外銷售公司的主要任務是把油品銷售到中石化占主導地位的南方市場。在金融危機的影響下,年初我們在銷售壓力大,配制價格與市場價格嚴重倒掛的嚴峻形勢下,在公司也政策性的虧損1000多萬的不利條件下,我們始終堅持科學管理,合理調(diào)配油品價格,努力把握銷售節(jié)奏,取得了4月份盈利70多萬元的良好銷售業(yè)績,為公司扭虧為贏打下了堅實的基礎,為公司完成全年銷售指標樹立了堅強信心。
三、強化效能建設上臺階,再促銷售上水平
擁有一流的銷售隊伍是提高銷售量的基礎,科學發(fā)展觀強調(diào)發(fā)展要堅持以人文本原則,為提高銷售水平,我們制定了詳細的工作措施和思路,充分調(diào)動各方面的積極性,全力推動公司的大發(fā)展、快發(fā)展。一是結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動,為每個加油站制定了發(fā)展規(guī)劃和具體措施,采用一站一策的方式規(guī)劃每個加油站的發(fā)展目標。通過努力,爭取到2011年,實現(xiàn)現(xiàn)有加油站的單站日銷量10噸的目標。二是開展勞動競賽活動,充分調(diào)動了員工的銷售積極性。我們與加油站職工簽定了銷售指標責任書,作為年底考核的依據(jù)。通過勞動競賽的開展,職工的積極性被充分調(diào)動起來。
四、努力破解難題,促進南通公司網(wǎng)絡開發(fā)飛躍式發(fā)展
企業(yè)在發(fā)展的道路上必定會面臨各種各樣的難題,只有迎難而上,克服困難,才能使企業(yè)出現(xiàn)柳岸花明又一村的良好局面。南通公司在網(wǎng)絡建設上通過一系列改進措施,扭轉(zhuǎn)了被動的局面。南通公司銷售網(wǎng)絡一部分是原匯豐轉(zhuǎn)進來的十幾座市區(qū)站,另一部分是后續(xù)開發(fā)的站,日銷量在5噸以下站有17座以上,針對這一情況,我們結(jié)合公司十一五規(guī)劃,積極與各個職能部門協(xié)調(diào)溝通,計劃采取委托的形式對低效站進行搬遷,力爭到十一五后期,擬搬遷低效站4座。根據(jù)省公司要求,我們針對當前形勢,認真總結(jié)、精心安排籌劃,最終確定了南通公司總的網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃。
總結(jié)我們前一階段的工作,我深切認識到,只要堅持科學發(fā)展,科學謀劃、不斷創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),就一定能夠讓不利因素轉(zhuǎn)化為有利因素,最終實現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展、快發(fā)展。
進入1月份以來,隨著氣溫逐漸下降,下游煤炭需求穩(wěn)中有升,但在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)煤泥質(zhì)量不穩(wěn)定,高熱值煤泥庫存過高,給銷售造成極大壓力。地銷科在銷售總公司的正確領導與大力支持下,講擔當、講奉獻,深入貫徹落實上級各項會議精神,緊緊圍繞公司所下達的各項目標任務,積極作為開展工作和創(chuàng)新工作方式方法,降低煤泥庫存。在上級部門大力支持和科室全體工作人員努力下,地銷各項工作順利開展、各項銷售任務最大限額完成。現(xiàn)將1月份工作總結(jié)匯報如下:
一、各項指標完成情況
中塊銷售230.75噸,小塊銷售1284.60噸,處于低倉存狀態(tài);煤泥銷售2648.90噸,環(huán)比增加193.95噸,同比增加14267.25噸;中煤銷售1447.15噸,環(huán)比增加304.60噸;維護直供粒煤用戶共發(fā)運28155.45噸。
工作中取得的成績與經(jīng)驗
1、加強市場研判,增加銷售效益。
1月份,面對復雜的煤炭市場行情,為更好地做好公司煤炭銷售工作,積極組織相關人員深入市場進行調(diào)研,充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況,以及河南塊煤價格和煤炭運輸情況,并及時把市場信息反饋給領導及相關部門,使領導準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位,科學合理地把握了市場價格調(diào)整,實現(xiàn)了我公司的效益最大化。
2、加強用戶維護和市場開發(fā),穩(wěn)定、創(chuàng)新銷售渠道。
(1)、11月份礦井生產(chǎn)正常,煤質(zhì)波動頻繁且煤泥產(chǎn)量增加,煤泥質(zhì)量不穩(wěn)定客戶發(fā)運不積極,通過與選廠溝通協(xié)調(diào),以好帶次摻配銷售,調(diào)動客戶發(fā)運積極性,目前,煤泥已銷售2688.90噸,倉存處于低位。
3、積極協(xié)調(diào)選煤廠工作,確保銷售質(zhì)量及銷售安全
(1)、本月因礦井開采量大,導致庫存過高,地銷科積極和選煤廠溝通并加強市場調(diào)研力度,擴大市場占有率。
(2)、始終把銷售安全作為銷售工作中的重中之重,排查銷售風險,進一步規(guī)范銷售流程。
(3)、持續(xù)堅持釘釘健康打卡制度,做好外出人員報備情況。
(4)、月初與保衛(wèi)科溝通協(xié)調(diào),對科室人員進行消防安全知識培訓和現(xiàn)場演練,使科室人員能正確使用消防器材,增加消防安全意識。
4、勇于擔當、攻堅克難。隨著環(huán)保檢查的全方位、力度大、頻率高,經(jīng)常已有檢查就暫停銷售,給完成每天銷售任務帶來了很大影響,為了完成當日銷售計劃地銷科加大與選煤廠的溝通協(xié)調(diào)力度,第一時間得知檢查結(jié)束就及時銷售,通過講奉獻、講擔當進行加班延點確保每天銷售計劃完成。
5、工作謀劃
1、加強信息調(diào)研通過電話及中間商全面了解市場信息,做到早匯報,及時讓領導了解市場變化情況;
2、持續(xù)跟蹤直供廠家、經(jīng)營、銷售、庫存等信息;
3、嚴格按照處里下達的計劃組織發(fā)運;
其實,要解決節(jié)日備貨這一難題,作為經(jīng)銷商首先應該分析在節(jié)日期間,到底有哪些因素會影響銷售,根據(jù)其影響程度,再結(jié)合市場實際,從而做出一個備貨的安排,往往就可以達到一個合適的存貨量。那么,節(jié)日期間,到底是有哪些因素會對備貨帶來影響呢?
1、天氣。雖然每年的節(jié)日在時間上都大致相同,但節(jié)日產(chǎn)品銷售有可能會“靠天吃飯”,如果老天爺賞臉,天氣較好的話,產(chǎn)品就可能“集中爆發(fā)”,遇見老天爺心情不好,下雨或者下雪的時候,就有可能讓銷售陷入低谷。比如,元宵節(jié)的湯圓、中秋節(jié)的月餅、端午節(jié)的粽子等等,都有可能受天氣影響,因此,在節(jié)前,要注意天氣預報,根據(jù)所在地天氣情況,合理備貨,盡最大可能避免產(chǎn)品積壓的風險。
2、當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平。經(jīng)銷商節(jié)日備貨多與少,還要結(jié)合當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展狀況,經(jīng)濟發(fā)展水平高的地區(qū),往往意味著節(jié)日購買力強,有可能會出現(xiàn)銷售,因此,需要“深挖洞,廣積糧”,做好倉庫準備以及批量備貨工作。同時,根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平,借此還可以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),即在節(jié)日期間,要多備些中高檔產(chǎn)品,以求市場最大化的盈利。相反,對于經(jīng)濟發(fā)展較為落后的區(qū)域市場,則要適量存貨,尤其是中高檔產(chǎn)品更要適可而止,堅決不要犯“貪多嚼不爛”的錯誤。
3、流行時尚。很多產(chǎn)品之所以能在節(jié)日期間銷售出現(xiàn)突破,往往跟由于媒體渲染、企業(yè)終端造勢,以致給人一種“熱銷”的聲勢或者氛圍有關,加上消費者大多具有從眾心理,因此,就很容易讓鋪貨率高、終端推廣活躍的產(chǎn)品出現(xiàn)集中采購的現(xiàn)象。比如,現(xiàn)在春節(jié)市場,很多農(nóng)村都一改原來走親戚帶饅頭、丸子、粉條等習慣,在方便面廠家的引導下(有些企業(yè)推出了禮品裝等),大家現(xiàn)在都把串門送方便面作為一種時尚而風行,從而讓方便面每年春節(jié)都能掀起一個很大的銷售。
4、當?shù)卣摺S行┊a(chǎn)品的節(jié)日銷售,跟當?shù)卣咭龑в泻艽蟮年P系,因此,需要結(jié)合當?shù)卣撸侠韨湄洠热纾瑹熁ū穹砰_的地區(qū),就會在春節(jié)市場,讓銷售量急劇增加,相反,有條件禁放,或者劃定區(qū)域燃放的市場,則在備貨時,要注意量的控制,畢竟,過了春節(jié)“這個村”,就沒有出售的“那個店”了,因此,需要慎重備貨。
此外,除了以上外在環(huán)境因素影響外,以下企業(yè)內(nèi)在環(huán)境也會影響經(jīng)銷商備貨。
1、原料采購。由于原料采購都有一定的周期,加上一些節(jié)日,比如春節(jié)原材料廠家員工放假,因此,會造成一些原材料的“假性”短缺,由此帶來的連鎖反應是,也會造成廠家產(chǎn)品的“原料缺乏性”停產(chǎn)或者斷貨,因此,在這個時候,如果經(jīng)銷商“搶貨”不及時,也會影響經(jīng)銷商存貨,從而影響節(jié)日銷售。
2、企業(yè)產(chǎn)能。每個廠家的產(chǎn)能都是相對固定的。不可能因為是節(jié)日而臨時增加生產(chǎn)線,因此,在“粥”一定的條件下,如果“僧”多了,就會出現(xiàn)由于產(chǎn)品生產(chǎn)跟不上而產(chǎn)品短缺的情景,由此而因為爭貨、搶貨而經(jīng)銷商出現(xiàn)“動粗”甚至打假的事情便不足為怪了,因此,經(jīng)銷商在節(jié)日旺季來臨前,備貨需要先發(fā)制人,先下手為強。
3、物流配送。受天氣、集中運送以及節(jié)日車輛停運等因素影響,在節(jié)日期間,物流配送如果協(xié)調(diào)不力,也會或多或少地影響經(jīng)銷商備貨。因此,需要經(jīng)銷商在節(jié)前通過自提,以及提前發(fā)貨等形式,以避免由于運力不足而造成的缺貨、斷貨現(xiàn)象。
4、促銷政策。節(jié)日期間,如果廠家推出比較切合市場實際而較為得力的壓貨政策,就會快速拉動下游渠道產(chǎn)品存貨、備貨,就會讓產(chǎn)品快速鋪向市場,促使市場快速增量,這時候,其實是經(jīng)銷商備貨的最佳時機,但在備貨數(shù)量上,一定要結(jié)合市場,結(jié)合自己的能力,避免由于脫離實際的存貨,而讓自己“消化不良”,以至受到損失。
5、渠道商態(tài)度。一支產(chǎn)品,如果經(jīng)銷商有良好的客情以及巧妙的政策驅(qū)動,那么,下游分銷商積極推銷,終端商積極售賣,也會讓產(chǎn)品銷售實現(xiàn)量和質(zhì)的突破,因此,如果產(chǎn)品在市場上處于導入期、成長期,激勵政策富有蠱惑力,渠道利潤充足,那么,就會讓產(chǎn)品銷售達到“井噴”,因此,在這種情況下,經(jīng)銷商一定要進行大量存貨,以防被競爭對手鉆了空子,讓自己“竹籃打水一場空”。
另外,除了以上外在、內(nèi)在因素影響經(jīng)銷商的備貨外,至于節(jié)日市場,經(jīng)銷商到底該備多少貨,有時也需要根據(jù)經(jīng)銷商自身的規(guī)模、實力以及市場策劃、把控能力,有無創(chuàng)新性的舉動等有很大的關系,因此,當因地制宜,全面分析,區(qū)別對待,以靈活應對節(jié)日市場。
那么,經(jīng)銷商除了在節(jié)日備貨方面要綜合考慮以上因素外,那么,經(jīng)銷商究竟該備貨多少才能不至于存貨過多,以致造成積壓,備貨較少,以致造成短缺,從而影響掙錢呢?在這里,筆者以快速消費品行業(yè)節(jié)日市場為例,來共同探討一下節(jié)日備貨的具體問題。
其實,節(jié)日備貨多與少,這里并沒有一個固定的公式可以去套,但很多經(jīng)銷商采取參照快速消費品行業(yè)通常采用的1.5倍安全庫存法則的方法。
1.5倍安全庫存法則可以作為經(jīng)銷商合理備貨的主要參考依據(jù),其實,它也是經(jīng)過很多企業(yè)、經(jīng)銷商的操作實踐總結(jié)出來的有效安全存貨原則,按照此原則建議的備貨量往往是比較合理的,能夠保證客戶維持合適的存貨數(shù)量,避免斷貨;有了一定的存貨量,可以滿足節(jié)日市場的購買需求,從而不會遺漏任何成交機會;1.5倍的存貨原則可以幫助經(jīng)銷商有效地利用倉庫和資金,不致帶來貨物積壓、資金、倉庫無效占用等損失。
如何來利用1.5倍庫存法,來進行計算經(jīng)銷商的存貨量呢?以下是具體步驟與方法:
1、 上周期的實際銷量=上期存貨+上期進貨量-本期存貨量;
2.、客戶的安全庫存量應該≥客戶在上一個拜訪周期內(nèi)的實際銷量,(為了確保不斷貨不積壓,一般以安全庫存量等于一個拜訪周期客戶實際銷量的1.5倍為標準);
3.、客戶的進貨量=安全庫存數(shù)-現(xiàn)有庫存量。
即:合理進貨量=[(上期庫存量+上期進貨量)-本期庫存量]×1.5倍-本期庫存量。
但1.5倍安全庫存法則,往往較適用于常規(guī)銷售周期,對于節(jié)日市場,當靈活使用。需要充分結(jié)合的因素有:
1、在備貨的數(shù)量計算上。由于節(jié)日不同于以往,因此,在節(jié)日期間銷售周期備貨,最少要是平時的2—3倍,這樣才能不缺貨、斷貨。
2、在倉儲物流方面。除了要擴大庫容之外,作為經(jīng)銷商還可以采取“直通車”形式,將產(chǎn)品直接從廠家倉庫,到下游分銷商的倉庫,實施一站式服務。這樣,就相當于變相轉(zhuǎn)移備貨,即將原本應該經(jīng)銷商備的貨,現(xiàn)在讓分銷商來備了。
3、可以采取倒置備貨法。即用1.5倍安全庫存為基礎,去衡量下游分銷商或者核心終端商,把他們所有的安全庫存量累加在一起,基本上就是自己在節(jié)日期間的備貨量,這種追根溯源法,在節(jié)日備貨上,會更合理、更準確,但前提是,經(jīng)銷商要能對下游渠道,尤其是分銷商全面了解,并對其銷售周期和銷量了然于胸。
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告別不平凡的2011,回首這一年更多的應該是充滿感激的一年。回顧這一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。離不開是團隊的精神。80后的我扮演多個角色:一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的,但是我絕對是用心去對待和接納!希望來年好的方面能再接再厲,劣的方面填補殘缺,爭取更大的表現(xiàn)。
2011年度,通過團隊的不懈努力,業(yè)績突出時并獲取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎”。
新的一年我的計劃也分為以下幾點作為主要講述:
1、人員管理:嚴格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況,對新進員工進行產(chǎn)品知識,企業(yè)文化的了解培訓,激勵員工互相探討銷售技巧及相關工作知識;煅練隨機應變的能力,面對有些顧客的刻意為難處理遲疑,努力讓顧客滿意而歸,又維護本店形象。增強凝聚力,提高戰(zhàn)斗力,加大團隊競爭力,發(fā)揮其特長。
2、貨品管理:進出倉數(shù)目清晰,留意市場趨勢,根據(jù)市場須求量補貨確保店內(nèi)存貨合理,及分析本地區(qū)市場行情變化,向商品組及時溝通。
3、銷售管理:陳列靈活分配與應用,通過,活動物資展示;氣候變化的更改陳列;按公司規(guī)定的陳列標準,建立和提升品牌形象,有效提供消費者信息,吸引顧客,促進銷售。。其次,指導店鋪店員以專業(yè)品牌化水準銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度,實現(xiàn)顧客滿意服務,妥善處理顧客合理要求,與顧客建立良好關系,維護老顧客,開發(fā)新顧客!
4、財務管理及信息管理:通過不斷了解競爭品牌信息,了解顧客購物心理,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,不斷完善自己,改進工作。妥善保管錢財,細心最重要,防偷,防假幣,與收銀交接清楚,做到及時性和準確性。
本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街,,周邊品牌店相互競爭大,按平時日銷售成交量分析,節(jié)日有促銷活動的時段成交量比平時增60%左右,建議公司摧出多元化活動,促使人流效應,增加銷售交易。
可是,她發(fā)現(xiàn)這些價格手段并非永遠的靈丹妙藥。通常來講,商家在為商品確定好價格后,會保持其相對穩(wěn)定,然后通過各種促銷手段去增加銷售量。如果市場不買單,商家才會考慮是否調(diào)價。這里的問題是,老板雖然能夠決定價格,但卻決定不了銷售量。
能否把價格變成手中的銷售控制器呢?徐菱瞄準了城市“月光族”。這部分人沒有生活壓力和家庭壓力,其中至少有1/3的人會為追求靚麗而血拼服裝。
徐菱準備讓她的綾艷服飾店旗下的8家店面在“十一”黃金周策動一次實驗,目標是在7天長假中賣出840套新款時裝,平均每天銷售120套。如果第一天的銷售量達不到平均數(shù),則將其差額追加為第二天的銷售量,同時減價;不足之額越大,減價幅度越大,反之維持或提高價格,以后每天重復上述程序,直至第七天將840套全部賣出。
這批新款時裝每套的成本是70元,按照同類時裝的市場定價水平,徐菱選擇了218元的預期價。她的如意算盤是:只要在“五一”長假的頭3天賣出總量的1/3,成本就收回來了。此后,再將價格隨行就市,即使只降不升,但由于沒有了成本壓力,銷售起來就會很輕松。
第一天初始價208元,是按218元的9.5折計算的。當天盤點,只賣了80套,有的店甚至一套沒賣,徐菱并不急躁,她把第二天的銷售量追加成160套,價格下調(diào)至196元。不過,這天僅賣出110套。
第三天的銷售量雖然按規(guī)則被加至170套,徐菱卻把價格微調(diào)成198元。因為假日經(jīng)濟真正的購買通常是在假期中、后段,所以,她押的寶實際上是5月3日至5月6日這幾天。
果然,第三天綾艷各店的人流量開始增多,當天售出150套。雖然仍沒達到銷售額度,但前3天的銷售總量已經(jīng)達到了340套,成本收回。
第四天,徐菱重新確定日銷售量,將剩下的500套平均分為每天銷售125套,這天的價格則維持第三天的198元不變,當天實際成交160套。
這時徐菱已經(jīng)游刃有余。她預計大量外出旅游的“月光族”在第五天回家之后,必將用瘋狂采購來享受最后的假期,這樣綾艷店就將迎來真正的銷售高峰日。于是在第5天,她將價格調(diào)升至預期的218元,計劃銷售200套。出乎意料的是,實際售出了220套。
第六天,維持218元價格不變,卻只賣了80套。徐菱注意到消費熱潮的回落,及時進行調(diào)整,第七天,為了保證剩下的40套能全部賣出,徐菱將售價驟減5折,每套僅售108元。剩下的40套居然造成哄搶。
順勢、靈活定價,徐菱按期售出了840套時裝。市場需求狀況和她的定價技巧決定銷售收入,而對“月光族”消費心理的把握,則幫助她烘托出了營銷環(huán)境。
現(xiàn)在納稅人各種經(jīng)濟成份魚龍混雜,行業(yè)千姿百態(tài),過去稅收管理單一,采取眉毛胡子一把抓,造成征納矛盾較多。我們從細化管理對象入手,把道縣共2500多戶納稅人細化分五大類20種行業(yè)及特種納稅人,一類納稅人為28戶一般納稅人企業(yè)和50戶小規(guī)模企業(yè)、29戶加油站、8戶總商、4戶大中型超市、6戶家電、8戶通訊器材銷售店、18戶小水電站;二類納稅人為12戶皮鞋制造廠、10戶藥品零售店、48戶個體磚廠、2戶金屬材料制品廠、35戶木材加工廠、;三類納稅人為10戶礦產(chǎn)采掘戶、全縣的定點屠宰;四類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點以上個體工商戶、農(nóng)村城鎮(zhèn)的小超市;五類納稅人為道江鎮(zhèn)起征點以下個體工商戶、農(nóng)村個體工商戶和零散稅收。并明確一、二類納稅人為全局的重點納稅戶,對一類納稅人實行駐廠稅收管理員管理辦法,對二類納稅人實行行業(yè)稅收管理員管理辦法;三類納稅人為代征納稅人,由各專業(yè)管理辦公室代征辦法;四類納稅人為普通納稅人,五類納稅人為監(jiān)管納稅人,這兩類納稅人實行分路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行稅收管理責任區(qū)管理辦法。
二、摸索行業(yè)特點,細化管理辦法。
明確了四類納稅人50種行業(yè)或特種納稅人,選取一些典型戶來調(diào)查各行業(yè)及納稅人的特性,針對行業(yè)特點,在稅收精細化管理上想實招,下苦功。通過反復探索和不斷總結(jié)完善,從2003年下半年開始我們分別對加油站、磚廠、藥店、超市、家電、通訊器材銷售、總商、皮鞋、小水電、廢舊金屬制品等10個行業(yè)145戶納稅人的稅收管理摸索出了一套行之有效的辦法,取得了明顯成效。版權(quán)所有
一是帳實核對,抓好加油站稅收管理。道縣共有29戶成品油銷售納稅人,加油站點46個,加油機都安裝了稅控裝置。2004年8月,我局成立了成品油管理小組,對加油站實行專業(yè)化管理。在對全縣所有的加油站進行了調(diào)查了解的基礎上,掌握了各加油站油罐數(shù)量、形狀、尺寸,把采集來的數(shù)據(jù)和各種類型油罐的計算公式全部錄入電腦,在以后的工作中只要量出油罐內(nèi)的油面高度,就能準確計算出庫存油量,順利解決了加油站庫存油難以核實的難題。同時,建立健全了加油站日銷售臺帳與進貨報驗制度,加油站每天登記日銷售數(shù)量,進貨時,應在進貨前一至兩天向成品油管理小組申報進貨數(shù)量,貨到后必須報告管理小組到場驗證核實數(shù)量、金額后,經(jīng)雙方簽字方可入庫,并在增值稅專用發(fā)票上簽字后,方可認證抵扣,杜絕了虛開增值稅專用發(fā)票的行為。今年5月份,通過盤存核實加油站銷售數(shù)量,道縣農(nóng)機加油站核實庫存差96635.63升,隱瞞銷售收入347179.01元,補增值稅59020.43元,道縣上關加油站核實庫存差22430.54升,隱瞞銷售收入84910.52元,補增值稅14434.78元;道縣城北加油站核實庫存差39160.15升,隱瞞銷售收入146181.14元,補增值稅24850.79元,共計查補增值稅98306元。根據(jù)管理需要,我局還建立了油價漲跌報告制,油價漲跌加油站應及時通知國稅部門,及時調(diào)整稅控裝置的計稅價格,實行動態(tài)管理;每月至少分上、中、下旬到各加油站抄錄稅控加油機數(shù)據(jù),不定期巡查各加油站,以防止加油站不經(jīng)過加油機加油。對稅負明顯偏低、財務欠健全的加油站,將其納入重點納稅評估和稽查范圍,認真分析、研究原因,實施稽查;對賬務不健全、收入有明顯差距,連續(xù)兩個月零申報、負申報的,取消進項稅抵扣,采取核定稅款或預儲稅款等征收方式,今年就有2個加油因機外加油補繳增值稅3.3萬元。版權(quán)所有
二是以電控稅,抓好磚廠和廢舊金屬制品行業(yè)稅收管理。
縣局專門成立磚廠稅收管理組,制定了全縣磚廠實行以電控稅征管辦法,按生產(chǎn)規(guī)模、年產(chǎn)量、年銷售量、年耗電量、年定稅額、實際入庫稅款、磚廠引風形式,實行以電定產(chǎn)、以產(chǎn)核銷、以銷計稅的征管方法進行稅收征管。核實了各磚廠每度電生產(chǎn)磚坯數(shù)量,剔除了非生產(chǎn)用電因素,核定自然引風的輪窯磚廠,每耗用1度電繳納增值稅0.18元,機械引風的輪窯磚廠,每耗用1度電繳納增值稅0.15元的大致計稅標準。通過有效控管,48戶磚廠年應納稅額由2003年度的18萬元增長到2005年的42萬元,今年1-9月已入庫315805.6元。
道縣有2戶利用廢舊的金屬材料進行冶煉制造線材的企業(yè),根據(jù)這個行業(yè)耗電量大,產(chǎn)品多少與用電量息息相關的特點,由稅收管理員進行了駐廠調(diào)查,掌握了線材的銷售價、收購廢舊金屬的成本,得出了產(chǎn)品耗電比,每噸產(chǎn)品均耗電1200度,按這個耗電標準,由耗電量得出生產(chǎn)量,再由生產(chǎn)數(shù)與產(chǎn)品結(jié)存數(shù)計算出銷售數(shù)量,按市場線材的價格核實銷售收入,監(jiān)控這兩戶企業(yè)準確申報納稅。原來這兩戶企業(yè)總是以沒有生產(chǎn)多少產(chǎn)品,每噸產(chǎn)品沒有什么毛利為借口,一年最多繳稅4萬多元,現(xiàn)在進行準確監(jiān)控后,企業(yè)的銷售收入準確清楚,今年1到9月申報繳稅26.4萬元。
三是以票管稅,抓好藥店、家電、通訊器材銷售、小水電等的稅收管理。
2003年7月,針對藥店行業(yè)實行柜組銷貨,集中收款,收款員憑售貨員開具的收款單收款,容易核實銷售額的實際,他們有針對性地采取了抓緊、抓細、抓實的征管措施,向10戶藥店下達建賬通知書,責令限期建賬;并統(tǒng)一印制了《道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》作為藥店行業(yè)貨物銷售法定憑證,以此作為納稅申報依據(jù)。在試行過程中,有個別藥店想少繳稅,不開具《道縣國稅局藥店貨物銷售發(fā)票》,他們派人前往藥店收集證據(jù),核實后按規(guī)定進行行政處罰。兩個月后,藥店行業(yè)稅收管理走上了正軌,月入庫稅收由6000元上升到現(xiàn)在的20000余元,今年1到9月就入庫了增值稅209690元。
2003年8月,我局將藥店行業(yè)管理經(jīng)驗在家電、通訊器材銷售行業(yè)進行了推廣,要求家電與通訊器材銷售行業(yè)在任何情況下都必須按規(guī)定開具、使用發(fā)票,并將其使用的信譽卡視同納稅資料進行管理,定期檢查其印制、使用、庫存等情況。為有效監(jiān)控各經(jīng)營業(yè)戶的開票行為,我們在外部管理上一方面加大電視等宣傳力度,同時采取有獎舉報等方式,促使經(jīng)營者自覺按規(guī)定開具發(fā)票。在內(nèi)部管理上抽調(diào)部分人員“坐店”監(jiān)管,明處的坐守,暗地里盯緊,記錄的記錄,巡查的巡查。經(jīng)過去年長達四個多月的不懈努力,掌握了納稅人大量的原始數(shù)據(jù)與經(jīng)營信息,為核實應納稅額提供了充足的依據(jù)。同時要求設置會計賬簿和進銷貨登記表,按日分次如實記載經(jīng)營事項,按實申報經(jīng)營收入。今年1到9月,6戶家電戶入庫增值稅180666.7元,8戶通訊器材銷售商入庫增值稅110119.3元,比2004年同期又增加稅收16.4萬元。
全縣18戶小水電發(fā)電企業(yè),銷售都要用票,但用票量不大,每月只開具一份票。我局專門設立了一個水電行業(yè)稅收管理員,各小水電站領取的發(fā)票由稅收管理員進行代管監(jiān)開,準確掌握各小水電站的銷售額,保證小水電站納稅人能準確申報。今年1到9月小水電站已入庫增值稅67.6萬元。
四是坐店核銷,抓好超市稅收征管。
我局對超市采取管理組管戶法,設立四人超市管理組,根據(jù)超市的營業(yè)時間調(diào)整專管員的工作時間,專門進行超市稅收管理。管理組根據(jù)超市報送的收款計算機核算軟件,在每天上午、晚上超市收款員交接班時,到超市記錄當班次每臺計算機自動生成的銷售貨物金額,收取超市簽字認可的日銷售匯總表。每月隨機確定3天進行現(xiàn)場跟班驗票,記錄銷售情況,核實登記每筆收入,推算出月營業(yè)額,掌握超市大概銷售情況。曙光超市原月定稅只有8000元,現(xiàn)在每月均繳稅17184元,生源百貨超市原定稅為8000元,現(xiàn)月均繳稅為16267元,道縣好又多超市原定稅600元,現(xiàn)月均繳稅為1100元,道縣信和祥超市原定稅800元,現(xiàn)月均繳稅1400元,并對生源超市與曙光超市根據(jù)其銷售額超過180萬元的情況認定其為一般納稅人按一般納稅人進行管理。
五是以進核銷,抓好總、總經(jīng)銷商稅收管理。
針對個體總、總經(jīng)銷戶進貨渠道正常,先款后貨、商品流通交易手續(xù)完備、品牌銷售不易隱藏的特點,我們首先要求其進行建帳,同時經(jīng)常從各專業(yè)銀行調(diào)取其電匯信匯數(shù)據(jù)或調(diào)取進貨發(fā)票,再根據(jù)進貨、銷貨線索,核實其銷售收入,促其進行正常申報繳稅。如對道縣酒類經(jīng)銷商李文軍原只定稅為2000元一個月,現(xiàn)每月申報稅款達6000多元;雕牌洗滌用品商劉德增原只定稅1200元,現(xiàn)在每月申報稅款超過4000元。
六是以工人人數(shù)管稅,抓好皮鞋制造行業(yè)稅收管理。
道縣皮鞋聞名全國,銷路較好,而且是道縣的一個特色行業(yè),一直存在廠子紅火但稅收不高的局面。我們針對皮鞋廠銷售與工人人數(shù)、車板機臺數(shù)、銷售網(wǎng)點三大因素相關的特點,特別是與工人人數(shù)成直線聯(lián)系的特點,對全縣的皮鞋廠采取按工人的人數(shù)來核實其銷售收入,督促進行納稅申報。經(jīng)多次測定并與皮鞋廠進行交流,核定每個工人一天生產(chǎn)兩雙皮鞋這個標準,按皮鞋廠老板每月提供其計件工資發(fā)放表上的工人數(shù)再乘以道縣當?shù)仄ば骄N售價來核實其銷售額,并每月進行6次隨機抽查工人人數(shù),如老板提供不符人數(shù)的按最高人數(shù)計算。今年1到9月全縣12戶皮鞋廠實現(xiàn)銷售收入296萬元,實現(xiàn)增值稅17.8萬元。
三、創(chuàng)新管理思路,深化管理成果。
一是改變管理思路,強化納稅評估。對一類納稅人的28戶增值稅一般納稅人和50戶小規(guī)模納稅人企業(yè),我們除了“駐廠稅收管理”外,同時全面建立健全納稅評估,強化日常管理。我局制定了《道縣國家稅務局納稅評估管理操作規(guī)程》和《道縣國家稅務局納稅評估與各業(yè)務崗位工作銜接辦法》,對企業(yè)產(chǎn)品成本比率異常和稅負低入預警稅負的,結(jié)合納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和行業(yè)特點分別從納稅申報、稅收稽核、信息采集、數(shù)據(jù)分析、納稅約談等方面進行探索和嘗試,按納稅評估規(guī)程要進行約談,企業(yè)如不能說明原因的,或者理由不充分的列為重點管理對象,問題嚴重的,及時移送稽查部門查處。如對與能源供應關系密切的金屬礦冶煉行業(yè)、非金屬礦冶行業(yè)企業(yè)納稅評估中,我局核定了冶煉行業(yè)原材料、成品產(chǎn)出比例,即每生產(chǎn)1噸產(chǎn)成品應耗用不同標號礦渣的數(shù)量,進而以產(chǎn)定耗,測定企業(yè)耗用和購進原材料、輔料的數(shù)量,由稅收管理員開展實地調(diào)查,對納稅人進行約談,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,結(jié)合納稅人報送的納稅申報資料、企業(yè)財務報表和其他資料進行審核分析,計算相關指標,初步確定各企業(yè)的產(chǎn)品成本比率,掌握企業(yè)購進材料情況。道縣雙豐電化廠通過購銷比對被查補增值稅2萬余元,道縣鑫利冶煉有限公司通過耗用能源測定,核實銷售收入71萬元,補繳增值稅12萬余元。湖南千金醫(yī)藥股份公司道縣配送站稅負率差異輻度達273%,通過分析與約談,核實該企業(yè)把認定一般納稅人以前購進的貨物放在以后取得增值稅專用發(fā)票進行認證抵扣,補交增值稅104048.99元。截至2005年10月份,我局共對16戶企業(yè)進行了納稅評估,其中企業(yè)所得稅1戶,增值稅15戶,通過評估,調(diào)賬補稅130余萬元。
關鍵詞:促銷 加油站 服務區(qū) 油非互動
隨著市場細化與競爭激化,傳統(tǒng)的加油站經(jīng)營方式很難吸引消費者眼球,經(jīng)營要想贏得顧客關注,贏得市場愛戴,必須運用一些巧妙促銷手段及專業(yè)化的管理,才能在成品油銷售市場競爭中取勝。
一、促銷
(一)促銷的意義與目的
促銷就是要促進銷售、提高業(yè)績。促銷的目的歸納為:穩(wěn)定既有顧客并增加新顧客;增加特定商品的銷售;增加企業(yè)形象,提升企業(yè)知名度;與競爭對手的促銷活動抗衡,降低其對自身影響;吸引顧客,增加購買率。
(二)促銷的重要性
通常,成品油行業(yè)花在促銷活動上的費用通常為營業(yè)額的0.1%-0.3%。負擔很重,經(jīng)營者只有依靠良好的促銷計劃與管理,同時需要供應商的大力支持。
(三)促銷的主要工具
主要有廣告、銷售促進、公共關系、人員推銷、直接營銷5種。
二、促銷的實施及效果
(一)選擇促銷工具
1.折扣促銷
折扣促銷可以使顧客以低于正常水平的價格獲得商品或利益。它的關鍵是讓顧客知道商品減價多少,以此來決定是否購買某種商品。
2.買贈促銷
買贈促銷就是以免費贈送商品作為促銷手段所進行的促銷活動。這種活動以贈品為誘因,來刺激消費者的購買行為。
(二)把握促銷時機
一般延續(xù)時間在一個月以上的促銷活動稱為長期促銷,其目的是塑造差價優(yōu)勢,增強顧客對加油站的向心力。另一類是短期促銷,一般3-7天,其目的是希望在有限的時間內(nèi)通過特定的主題活動來提高來客數(shù)和客單價。
(三)確定促銷主題
良好的促銷主題往往會產(chǎn)生較大的震撼效果,促銷主題把握兩個字,一是“新”,二是“實”。
(四)確定促銷預算
確定促銷預算的總原則是:因促銷增加的貢獻應大于促銷費用。制定促銷預算通常有:營業(yè)額百分比法、量入為出法、競爭對手法、目標任務法。
(五)促銷效果分析
促銷效果分析是整個促銷活動中的一個非常重要但卻很難做到的環(huán)節(jié)。
1.促銷效果評估標準
(1)促銷主題合適度:主要看主題是否合適;內(nèi)容、方式、口號是否有新意、吸引人、是否簡單明確;主題是否抓住了顧客的需求是市場的賣點。
(2)預計目標與銷售額的差距:取決于促銷創(chuàng)意是否偏離預期目標銷售額;創(chuàng)意是否符合主題和整個內(nèi)容;創(chuàng)意是否過于沉悶、正統(tǒng),缺乏創(chuàng)造力、想象力和吸引力。
(3)促銷商品/服務是否正確取決于:促銷能否反映經(jīng)營特色;是否選擇了顧客所需;是否給顧客增添實際利益;銷售額與毛利額是否與預期目標相一致。
2.自身運行環(huán)節(jié)效果評估
(1)各個環(huán)節(jié)的配合狀況
①加油站運行狀況評估:加油站派發(fā)禮券是否合規(guī);是否保留印記、登記造冊,禮券和油品數(shù)量是否一致。
②服務區(qū)運行狀況評估:服務區(qū)是否按計劃操作。商品陳列及數(shù)量是否符合實際情況。
③運行狀況評估:活動期間總部對活動的協(xié)調(diào)、控制及配合程度如何。
(2)現(xiàn)場員工行為評估
評估可以幫助現(xiàn)場人員全面并迅速的提高自己的促銷水平,督促其遵守規(guī)范,保持熱情,起到帶動促銷作用。
三、華奧服務區(qū)油非互動促銷
為回報客戶、提升業(yè)務量,2011年4月22日起在華奧高速加油站和服務區(qū)開展“您加油,我請客”促銷活動。
(一)“您加油,我請客”的設計
詮釋:客戶只要在加油站消費滿一定額度,就可以獲得在服務區(qū)商品部、客房和餐廳消費的代金券。
(二)適應范圍
1.適用于加油站及服務區(qū)商品部、客房與餐廳。
2.只針對車輛油箱加油客戶,包含IC卡和銀行卡客戶。
(三)活動方式
單次加油達到一定額度即可得到固定面值的代金券,在服務區(qū)消費。柴油單次滿1000元送10元,1000元以上每增加200元,送2元;汽油單次滿200元送2元,以此類推。
(四)促銷流程
1.代金券:代金券采取彩色防偽密碼印制,加蓋活動章,并編碼。
2.代金券派發(fā)
(1)入庫:每周向下發(fā)一次代金券,加油站進行入庫,核算員填寫《代金券日記帳》。
(2)出庫:收銀員按照客戶消費金額派送代金券。
(3)庫存:交接班時,由收銀員匯總代金券發(fā)放與庫存情況,并填寫《代金券日記帳》,由加油站經(jīng)理審核。核算員每日報數(shù)時將發(fā)放代金券的起止號碼上報加管部,由加管部向經(jīng)營公司提供所發(fā)出代金券代碼及金額。
3.代金券在服務區(qū)的使用
代金券在服務區(qū)內(nèi)相當于現(xiàn)金,20天有效,不找零、不兌現(xiàn)。財務會計每天統(tǒng)計代金券上報。
4.代金券在加油站的使用
加油站兌換點設物品兌換,不做現(xiàn)金銷售。
5.經(jīng)營公司由業(yè)務部門將代金券消費情況計入服務區(qū)的“銷售收入”,公司每月對經(jīng)營公司業(yè)績考核時計入其營業(yè)收入。
(五)活動的關鍵控制點
1.加油站關鍵控制點:收銀員必須按規(guī)定派發(fā)代金券;內(nèi)部用車不參加活動;IC卡客戶在消費時發(fā)放,儲值時不發(fā)放,銀行卡客戶視同現(xiàn)金客戶發(fā)放;代金券上的截止日期必須用數(shù)字章。
2.服務區(qū)關鍵控制點:收款員要嚴格把握使用限額,不允許超額使用,不允許套取現(xiàn)金。
(六)活動宣傳
宣傳主題為“您加油 我請客”加油返券送溫馨活動。在現(xiàn)場和員工手發(fā)宣傳卡片。
(七)增效空間測算
1.測算方法:根據(jù)加油站日銷量和一次性可達到消費額度的客戶比例測算每月高速加油站送出代金券總金額。
2.測算依據(jù):根據(jù)連續(xù)一周對加油站的統(tǒng)計,測算日銷量及一次性消費滿足一定額度的客戶比例。
3.餐廳增量預測:根據(jù)促銷方式中提到的方案,分別計算代金券發(fā)出量與消費率。
4.加油站增量預測:按照以上方案,相當于優(yōu)惠1%,與牡丹卡優(yōu)惠額1%相當,與IC卡優(yōu)惠2%要低一半,優(yōu)惠將從客戶就餐毛利增量中沖抵。由于在加油送券中設置了1000和200元的門檻,預計單車銷量有一定增加,從而帶動整體銷量提升。
5.無形資產(chǎn)與品牌效應:“加油送券活動”在高速區(qū)域內(nèi)進一步提升“中國石油”品牌,突出“非油業(yè)務”經(jīng)營發(fā)展規(guī)模效應。
四、油非互動經(jīng)營活動效果分析
加油返券活動開展30天,效果分析如下:
(一)代金券發(fā)放、兌換數(shù)量統(tǒng)計
發(fā)放代金券24.5萬元,實際兌換率為71.3實際物品兌換成本支出7萬元。加上其他費用總計8.6萬元。
(二)量本利分析
加油站零售毛利340元/噸,扣除隨量增減的附加固定費用60元/噸,浮動毛利280元/噸。理論上保本增量為307噸,平均每天增量10.2噸/天,油非互動期間環(huán)比增量715.67噸。
(三)存在得失
1.力度不夠:賬面支出17.5萬元,扣除毛利后實際支出7萬元,而本期營業(yè)收入為9355萬元,讓利幅度為萬分之八,相當于每升油0.004元/升,力度偏小。
2.兌換物品價不所值:加油站兌換物品為手套、鞋墊和襪子,毛利空間過高。
3.受到周邊市場沖擊較大,讓利所受影響較大。
五、結(jié)束語
活動組織嚴密,人員得到了的鍛煉,打下了的基礎。顧客反響較好,打響了華奧公司品牌。此次活動促進了加油站與服務區(qū)之間的關系,使獨立經(jīng)營體之間的配合更加密切。增量效果比較明顯。
參考文獻:
改革開放以來,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯且脖┞冻鰜砹瞬簧俚膯栴},會計確認計量原則也不例外,尤其是權(quán)責發(fā)生制原則、歷史成本原則、劃分收益性支出與資本性支出原則,有待改進。
2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2.1國際研究現(xiàn)狀
主要是美國和加拿大的研究成果,以公認會計原則最為著名即:GAAP(是GenerallyAcceptedAccount-ingPrinciples的英文縮寫。主要有以下原則:(1)BUSINESSENTITY:會計主體。(2)objectivityPRINCIPLE:客觀性原則。(3)COSTPRINCIPLE:歷史成本原則。(4)GOING_CONCERING:持續(xù)經(jīng)營。(5)STABLE_MONEY_UNITY:穩(wěn)定貨幣假設。(6)MEPERIODPRINCIPLE:分期假設。(7)REVENUERECONGNITIONPRINCIPLE:收入確認原則。(8)MATCHINGPRINCIPLE:配比原則。(9)FULL_DISCLOSUREPRINCIPLE:充分披露原則。(10)CONSISTENCYPRINCIPLE:一貫性原則。(11)MATERRIALITYPRINCIPLE:重要性原則。(12)CONSERVATISMPRINCIPLE:謹慎性原則。
2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀
主要是以下一些會計政策、會計準則等:(1)企業(yè)會計準則—基本準則;(2)企業(yè)會計準則—具體準則。(3)企業(yè)會計制度;(4)財務會計基礎—西南財大出版社;(5)中級財務會計—西南財大出版社;(6)中級財務會計—上海財大出版社;(7)高級財務會計—上海財大出版社;上述對財務會計的確認計量的原則做出了詳細論述,但是均沒有強調(diào)靈活運用會計的確認計量原則為企業(yè)的利潤最大化服務這一觀點。即,沒有強調(diào)活用會計原則為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤這一說法。
3企業(yè)債務重組方面的會計確認計量原則方面的思考
債務重組是指債權(quán)人發(fā)生財務困難的情況下,債權(quán)人按照其與債務人達成的協(xié)議或者依據(jù)法院的裁定作出讓步的事項。可見,債權(quán)人有所損失、而債務人卻有利得;這就明顯是一種零和博弈,債權(quán)人失去的收入正好是債務人的利得,這顯然是不公平的。可用以下幾種方式予以匡正:(1)債轉(zhuǎn)股,指的是將債權(quán)人放棄的債權(quán)確認為股本或?qū)嵤召Y本;股本(或?qū)嵤召Y本)的公允價值與股本(或?qū)嵤召Y本)之間的差額計入“資本公積—股本溢價或資本溢價”。(2)債轉(zhuǎn)債,指的是債務人經(jīng)過與債權(quán)人協(xié)商,將其債務指定給債務人的債務人償還,換句話說,由債務人的債務人為債務人償還債務。(3)債權(quán)人兼并債務人,采用的是吸收合并的會計賬務處理方法。上述三個辦法將避免債權(quán)人的損失,沖破謹慎性原則、權(quán)責發(fā)生制原則的禁錮,最大限度地維護債權(quán)人的合法權(quán)益,防止債務人賴賬。
3.1債轉(zhuǎn)股
我們系現(xiàn)在用一個例子來說明其處理辦法:[例]甲公司于2012年1月1日銷售一批產(chǎn)品給乙公司,價稅合計100萬,款項未收。由于乙公司發(fā)生財務困難,到2012年12月31日甲公司仍舊未能收到款項。2012年12月31日,乙公司與甲公司協(xié)商,進行債務從組,甲公司將應收賬款轉(zhuǎn)為對乙公司的長期股權(quán)投資,由此取得乙公司的普通股20萬股,每股面值1元,市價3元。已經(jīng)辦妥相關手續(xù)。現(xiàn)行準則下的賬務處理:解:(1)債務人乙公司的會計賬務處理為:借:應付賬款—甲公司1000000貸:股本200000資本公積—股本溢價400000營業(yè)外收入—債務重組利得400000(2)債權(quán)人甲公司的會計賬務處理為:借:長期股權(quán)投資600000營業(yè)外支出—債務重組損失300000壞賬準備100000貸:應收賬款—乙公司1000000我們可以看出,通過債務重組,乙公司少還40萬的債務,而甲公司則損失了40萬的債權(quán),乙公司之所得正好是甲公司所失,這正好是一個典型的零和博弈,很有可能是乙公司賴賬的結(jié)果。因此,我們建議作如下賬務處理:解:(1)債務人乙公司的會計分錄:借:應付賬款—甲公司600000貸:股本200000資本公積—股本溢價400000(2)債權(quán)人甲公司的會計分錄:借:長期股權(quán)投資600000貸:應收賬款—乙公司600000上述處理辦法有效避免了現(xiàn)行債務重組所帶來的弊端,有利于切實維護債權(quán)人的合法權(quán)益、防止債務人借債務重組賴賬;同時,這里否定了謹慎性原則,按照收付實現(xiàn)制進行處理,而不拘泥于權(quán)責發(fā)生制的束縛,為企業(yè)利潤最大化服務。
3.2債轉(zhuǎn)債
下面舉例說明:[例]甲公司于2012年1月1日銷售一批產(chǎn)品給乙公司,價稅合計100萬,款項未收。由于乙公司發(fā)生財務困難,到2012年12月31日甲公司仍舊未能收到款項。2012年12月31日,乙公司與甲公司協(xié)商,進行債務從組,乙公司以其對丙公司的應收賬款(之前乙公司賒銷了200萬的產(chǎn)品給丙公司)來償還甲公司的應收賬款,丙公司同意上述處理辦法。解:(1)甲公司的會計分錄:借:應收賬款—丙公司1000000貸:應收賬款—乙公司1000000(2)乙公司的會計分錄:借:應付賬款—甲公司1000000貸:應收賬款—丙公司1000000(3)丙公司的會計分錄:借:應付賬款—丙公司1000000貸:應付賬款—甲公司1000000
3.3兼并
當債務人處于資金鏈短缺、但是債務人的產(chǎn)品卻有較好的市場前景時,可以采用兼并方式解決問題。換句話說,也就是債權(quán)人用應收賬款作為兼并債務人的資本。其賬務處理如下:(1)債權(quán)人。借:資產(chǎn)類科目(公允價值)貸:應收賬款(賬面價值)營業(yè)外收入(公允價值—賬面價值)或者,借:資產(chǎn)類科目(公允價值)商譽(賬面價值—公允價值)貸:應收賬款(賬面價值)(2)債務人,作全部科目余額的抵消分錄。
4權(quán)責發(fā)生制下收入費用的確認計量思考
與權(quán)責發(fā)生制相對的是收付實現(xiàn)制,只有將上述二者巧妙結(jié)合起來,才能真正準確核算企業(yè)的利潤。我們用一個例子來說明這個道理。[例]甲公司于2012年12月1日銷售100萬產(chǎn)品給乙公司,增值稅稅率17%,收到23.4萬貨款;當日,支付辦公樓2012到2015年的租金37萬,年利率為10%。[要求]編制相關會計分錄。解:(1)權(quán)責發(fā)生制下的會計處理:借:銀行存款234000應收賬款—乙公司936000貸:主營業(yè)務收入1000000應交稅費—應交增值稅—銷項稅額170000借:待攤費用370000貸:銀行存款370000借:管理費用10000貸:待攤費用10000(2)收付實現(xiàn)制下的賬務處理:借:銀行存款234000貸:主營業(yè)務收入200000應交稅費—應交增值稅—銷項稅額34000借:管理費用370000貸:銀行存款370000(3)權(quán)責發(fā)生制與收付實現(xiàn)制結(jié)合的處理方法:借:銀行存款234000貸:應交稅費—應交增值稅—銷項稅額34000主營業(yè)務收入200000借:待攤費用360000貸:銀行存款360000借:管理費用39842.22貸:待攤費用39842.22注:考慮到貨幣的時間價值,當期的管理費用=10000+120000*0.1*(1/1.1+1/1.21+1/1.331)=39842.22由此可見,考慮了貨幣的時間價值,能更準確的確認計量,從而更為準確地反映企業(yè)的現(xiàn)金流,為充分挖掘企業(yè)潛能創(chuàng)造條件。
5總結(jié)
我公司太原市場進入本年度以來,由于業(yè)務人員的不穩(wěn)定,導致終端各項工作無法持續(xù)、有效的開展,導購人員無信心,銷售額嚴重下滑。公司在六月底對山西市場做了人事調(diào)整。新組建的人員隊伍便著手洽淡各渠道的促銷活動,經(jīng)過努力確定了在華聯(lián)系統(tǒng)某店的店慶促銷活動。該店前幾個月正常月銷售為3500元左右,屬于太原市場的B類店,有專職導購一名。本次促銷活動自八月九日開展,當天銷售為700余元,八月十日銷售近700元,第一周銷售累計4500余元,兩周的時間累計銷售近8000元,成功突破了以前的銷售記錄,八月份總銷售為1.2萬元,取得了較為理想的效果,也使得主要競品多日沒有銷售,全面壓住了競品的強勁銷售勢頭。
本次促銷活動的形式及支持為:1、配合超市五周年店慶,大型買贈活動;2、贈品為:購瑩樸產(chǎn)品達20元贈奧運掛鏈一條,40元贈125沐浴露一瓶;滿100元贈毛絨玩具一個,
3、商場免費支持:A、正常除列擴大兩個陳列面;B、貨架下層陳列三個貨架;C、增加一個堆碼陳列;4、器材、物料配置:促銷臺6個,X展架4個,電視兩臺,DVD一臺,毛發(fā)檢測儀一臺,擴音器三個,音響一組;5、人員配合:業(yè)務人員兩名(首席與大店主管),專職促銷一名,臨3名-4名。
本次活動的成功開展,有三方面的收益。一、大大的提高了聯(lián)絡處業(yè)務人員及促銷人員的工作信心,看到了未來工作的希望。二、鍛煉了促銷隊伍,提高了臨促人員的個人推銷水平及業(yè)務人員對于促銷活動開展的組織管理能力。三、找到了一條成功開展促銷的路子,為以后開展促銷提供了參考。
我認為能夠獲得此項活動的成功與山西市場工作人員的努力也是不可分開的。他們在工作中展示出來的極積的精神,值的學習。總結(jié)有以下幾點:1、學會抓機會與利用機會。若不是該店在店慶期間,人流量肯定少一些;若不是在店慶間也不會同意給予如此大的支持;此活動的準備有較長的時間,與該店各個部門進行過多次的洽淡;2、只有將有限的費用投入到能產(chǎn)出銷售的環(huán)節(jié)上,才可帶來效益。最終談成不收促銷場地費,且在用電、噪音、臨促管理費等多外方面給予的大力支持,不收取任何費用,而是將費用投在了人力的較大投入,贈品、器材的投入方面;3、靈活的處理與店方的業(yè)務關系,不卑不亢,爭取最大的支持。在這一方面不容易掌握,要么事沒談也比別人低一頭,要么是談不到一起去。軟硬兼使,才可獲得與店方的長期友好合作。為使店內(nèi)不收取費用,山西聯(lián)絡處與該店及總部分別洽淡,利用各自權(quán)限的大小,作了全面的考慮,最后與店方合作,免去了費用。4、善待業(yè)務人員與促銷人員,人性化的進行管理。為組織本次活動,在負責人的代領下,全體員工一同奮戰(zhàn),中午的休息時間,還組織大家一同在辦事處用餐及休息,從而保證了隊伍的戰(zhàn)斗力;
以上活動,雖然只是一次活動的成功,也讓我們看到了以后終端促銷工作的發(fā)展方向。對于終端的促銷,我認為要有以下態(tài)度及作法:
一、 只要深挖,終端的銷售潛力極大;一個單店從3000元/月,提高到10000元/月,不是沒有可能,而是一定可以,這樣就相當于增加3個以上的單店;
二、 企業(yè)應將促銷人員及促銷活動放到更高的戰(zhàn)術高度。另外,業(yè)務人員一定要是一個好的促銷人員,光會指手劃腳,不會給消費者推銷商品的業(yè)務人員要加緊學習,起到帶示范作用。從而組建一支能征慣戰(zhàn)的促銷隊伍,這將是真正的終端促銷競爭力;
三、 集中優(yōu)勢資源,扎實開展終端促銷。一個終端、一個終端的成功運作,強過撒胡椒面式的促銷。沒有促銷氛圍的促銷是沒有影響力的,沒有人氣的活動,也不能打動消費者,不如把相關資源集中使用,效果可以保證;
四、 善于抓住市場機遇,制定合理銷售目標。尤其是功能性產(chǎn)品,相對目標消費人群較少,企業(yè)必須進行較長時間的市場培育,才可以獲得消費者的認同與購買;
·一般來說,企業(yè)最主要的利潤來源主要還是新品,不管是經(jīng)銷商還是廠家,經(jīng)營企業(yè)新品的利潤總是遠高于老品。為什么這樣說呢?因為老品在市場流通久了,價格也相對透明,同時由于競爭對手的跟進與模仿,必然造成老品的價格利潤空間被壓縮。
·由于市場的透明化與競爭對手的模仿抄襲,老品的競爭力己大不如前,維持老品生存的常見手段只能是不斷降價。
·老品的存在加大了企業(yè)或商家的庫存與資金,同時也阻礙了新品的上市
所以,如何針對老品(滯銷品)進行有效的促銷,是擺在營銷人面前切實的問題,筆者根據(jù)自身的經(jīng)歷,總結(jié)了一套行之有效的促銷方法,與眾營銷同仁共勉:
1.解釋:為了清理滯銷品或老品的庫存,加快滯銷品的流速與庫存周轉(zhuǎn),針對老品或滯銷品設計的渠道促銷。
2.時機點選擇:
·元旦-春節(jié)
·五一節(jié)
·開業(yè)、試業(yè)
·周年慶
·廠慶
·老品、滯銷品庫存過大時
·新品上市時
·打擊競爭對手時
·全年(或半年)任務沖刺時
·月末最后幾天任務沖刺
·優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)時
3.典型操作方式:
·老品、滯銷品促銷與臺階返利捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺階返利用老品、特價品或滯銷品沖抵。即讓經(jīng)銷商享受到了返點,亦消化了企業(yè)的老品或滯銷品
·消庫補差: 為了盡快消化庫存,要求經(jīng)銷商對庫存產(chǎn)品采取返利政策,庫存消化以后再向經(jīng)銷商補足返利的差額。實施時要協(xié)助經(jīng)銷商制訂促銷政策,并督促其執(zhí)行。
·老品、滯銷品促銷與暢銷品捆綁:經(jīng)銷商進貨時,新品與老品按一定的比例進貨。
·老品、滯銷品促銷與實物促銷捆綁:經(jīng)銷商如果進指定型號的老品,企業(yè)進行實物獎勵。實物可根據(jù)不同經(jīng)銷商的需求而不同。如小至廣告物料、傳真機,大至筆記本電腦、驕車等。
·老品、滯銷品促銷與終端促銷捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺階返利變成對應等級的終端促銷,使渠道的資源變成市場資源。終端促銷的方式多種多樣,如新品推廣、終端標準化、導購員獎勵金、區(qū)域廣告投入、現(xiàn)場秀等。
·臺階返利與上述多種的混合:出于企業(yè)的各種目的,綜合評估各種要素,將老品消化與多種渠道促銷方式捆綁。
4.優(yōu)點:
·加速呆滯品的消化,及時完成資金回籠
·加速庫存的周轉(zhuǎn)
5.缺點:如果老品的促銷設計不合理,終端無法形成最終銷售,無形中增加了經(jīng)銷商的庫存,占有了經(jīng)銷商的資金
6.適用條件:
·老品或呆滯品庫存大,競爭力下降,銷售前景不容樂觀
·為新品上市理清障礙
7.注意事項
·計算呆滯品庫存量,根據(jù)投入產(chǎn)出比,合理設計促銷活動
·注意呆滯品的最終銷售,以免加大經(jīng)銷商的庫存,占有經(jīng)銷商的流動資金
·最好渠道與終端聯(lián)動
·做好經(jīng)銷商的信息宣導工作
·特別是利用節(jié)假日銷售旺季時,加大終端促銷氛圍的營造。
·做好導購員的培訓工作,利用導購實現(xiàn)最終銷售
8.案例:某企業(yè)冰箱老品促銷方案
一、實施目的:競爭對手紛紛包裝出各種周末促銷機型,吸引消費者;我們必須策劃更為靈活、更具競爭力的應對措施,針鋒相對,全力搶占市場份額。
二、實施范圍
·產(chǎn)品: 185B、201B、185F、201F。
·渠道:全國特A店、A店、特殊渠道店以及一、二級市場中的重要終端賣場。
·時間:2008年7月1日至2008年7月31日
三、實施價格
冰箱老品型號 含稅促銷開票價(元) 統(tǒng)一零售價(元) 讓利額度
185F
1501.00
1566.00
10%
201F
1593.00
1666.00
10%
185B
1700.00
1766.00
15%
201B
1800.00
1866.00
20%
·15%(經(jīng)銷商進貨額中須有15%是上述老品)
·開票價格:以“含稅促銷開票價”直接開具,直接體現(xiàn)促銷力度。
·零售價格:所有實施賣場必須以“全國統(tǒng)一零售價”統(tǒng)一標價、開單銷售,不得以任何形式漲價、低價銷售。
四、實施策略
·限時:僅限周六、周日、店慶、節(jié)慶等特殊時段輸出,禁止全面性鋪開。
·限地:限定在全國特A店、A店、特殊渠道店以及一、二級市場中的重要終端賣場中實施,合理控制實施商場數(shù)量(決不允許將之以各種名目片面地用于解決商業(yè)遺留問題之中),著力烘托“特價機型特殊購買”氛圍,充分制造轟動效應。
·限價:嚴格按照“含稅促銷開票價”、“全國統(tǒng)一零售價”執(zhí)行,任何分公司不得以任何形式違規(guī)操作;所有實施商場必須認同我公司限價規(guī)定,否則一律不予供貨。對于違反限價規(guī)定的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本部將全部停止貨源供應,并嚴厲處分相關責任人。
·品種控制:出于產(chǎn)品差異化、效果最優(yōu)化考慮,就單個賣場而言,B與F系列不能同時出現(xiàn),每個系列各個型號中只能任選其一(如:185B、201B只能任選其一)。
·限量:單個賣場每個促銷型號每日終端出貨量不得超過3臺,分公司月度促銷產(chǎn)品總量必須嚴格控制在總部下發(fā)額度(附表)范圍內(nèi)。否則,本部將嚴厲追究相關人員的責任。
·所有商業(yè)庫存一律不補差,分公司必須結(jié)合所轄區(qū)域的促銷產(chǎn)品商業(yè)庫存分布情況,有針對性的選擇實施區(qū)域和賣場,堅決不允許直接以降價形式宣貫,包裝后統(tǒng)一口徑輸出。
·分公司可聯(lián)合商業(yè)單位,策劃諸如讓利、返現(xiàn)、大送禮等形式多樣、靈活多變的促銷活動,充分凝聚人氣,最大限度的發(fā)揮促銷產(chǎn)品的狙擊、上量作用。
·以上促銷機型計入經(jīng)銷商銷售規(guī)模,同時享受對應營銷政策。