時間:2022-04-25 01:24:43
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇經(jīng)理工作感想,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
會議主持詞
【第一議程】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家上午好!今天,我們在春意盎然的蓉城集聚一堂,隆重地召開**公司2007年服務(wù)工作會議。
下面請允許我介紹一下到會的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,他們是——
副總經(jīng)理**先生
總監(jiān)***先生
公司物流部 **經(jīng)理
公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組***經(jīng)理 培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師***
配件業(yè)務(wù)工程***
站務(wù)管理工程師***
以及分布在全國各地、來自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們,讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!
此次會議分三個議程,第一議程是今天上午,進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得;第二議程是今天下午,進(jìn)行分組討論,并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果;第三議程是在明天上午,由徐副總作重要講話,并對2004年表現(xiàn)杰出的單位和個人頒獎,最后由××總監(jiān)××先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。會議馬上正式開始了,為了保持會場的安靜,請各位把手機(jī)調(diào)成震動或設(shè)為無聲,謝謝。
好,會議正式開始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。
首先有請 公司客戶服務(wù)部 ***總監(jiān) 致開幕詞,有請。(視會場具體布置而定。)
(引用××的話總結(jié))××對我們的服務(wù)工作做了整體的展望,給大家描繪了一個融洽良好的合作關(guān)系。
接下來我們將就各項工作進(jìn)行細(xì)致的講述,大家可對他們講述的各項業(yè)務(wù)稍作記錄,以備下午討論磋商。
首先,有請公司客戶服務(wù)部客戶服務(wù)組 ***經(jīng)理 對服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話。
接下來,有請客戶服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師***先生 闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計劃的。
下面,有請客戶服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師***先生 向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項。
下面有請公司物流部 ***經(jīng)理 作配件發(fā)送工作總結(jié)。
最后,有請站務(wù)管理工程師 ***先生 就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說明進(jìn)行講話。
在全國近300個服務(wù)站中,涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好,誠信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗和心得,那么,我們今天呢,就請來了兩位代表——
首先有請,***服務(wù)站的站長***先生,有請*站長。
還有一位是 ***服務(wù)站的站長***先生。歡迎陳站長為我們傳授工作經(jīng)驗。
謝謝陳站長!
一、工作態(tài)度積極認(rèn)真,工作方法積極主動,工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜,打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部分不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機(jī)關(guān)職員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部分領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務(wù)工作,還是協(xié)助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié),從企業(yè)整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發(fā),對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料,“學(xué)習(xí)十七大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標(biāo)自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政、工、團(tuán)、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團(tuán)員座談會上的發(fā)言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結(jié)受到x總的肯定外,其它材料真的有點(diǎn)對不起領(lǐng)導(dǎo)。
一年來存在的題目:
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材,有了素材必須有作者深刻的觀點(diǎn),文字材料堆砌了事實(shí),但沒有透視力,這一點(diǎn)主要是缺乏自我觀察力,沒有經(jīng)常性深進(jìn)生產(chǎn)一線,對生產(chǎn)活動中的閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)和存在的題目缺乏了解,多次大型活動沒有機(jī)會參與,缺少了自己觀察的視角,寫出的材料有點(diǎn)閉門造車的感覺。這一點(diǎn)要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,??茨芙o自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機(jī)會,盡快進(jìn)步自己,正如x董批評的,你再不深進(jìn)一線,就不是寫材料而是“做材料”,這點(diǎn)??磝主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多,練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公,人來人往,協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多,小x、小x外出活動多,為了工作正常開展,我的所有材料只有天天晚上回家寫,這樣就一直留守辦公室,幫助小x、小x處理事務(wù),接聽電話、收發(fā)傳真,造成了勤務(wù)事多,練筆時間少的矛盾了,由于辦公室沒有電腦,我的材料每一次都有不同的觀點(diǎn)、雷同少、創(chuàng)新多,但進(jìn)步小。
3、知識面窄,自身素質(zhì)有待進(jìn)步
完善的消防安全管理體制是人們正常生活秩序的保障。接下來是小編為大家整理的消防安全知識培訓(xùn)心得感想2020,但愿對你有借鑒作用!
消防安全知識培訓(xùn)心得感想114日清晨,秋日的暖陽剛剛從地平線上升起,而上海商學(xué)院徐匯校區(qū)的某宿舍樓里卻冰冷一片。在6點(diǎn)10分那場肆虐的大火中,四名女生慌不擇路從六樓高的宿舍陽臺上縱身躍下,最終在一片血泊中停止了呼吸,離開了老淚縱橫的父母,也放棄了正在盛開的青春。經(jīng)消防部門勘查,事故系學(xué)生使用“熱得快”引發(fā)電器故障,并引燃周圍可燃物所致。
消防部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者直言,缺乏消防安全常識,是女生們遇難的主要原因。“其實(shí)她們有很多逃生的機(jī)會,但由于過度驚慌,都錯過了。最終選擇一種錯誤的求生方式,浪費(fèi)了年輕的生命。”
消防專家告訴記者,在火災(zāi)初起階段,不應(yīng)去接水自救,正確的做法應(yīng)該是招呼室友一起沖出宿舍,抓緊時間逃離事故現(xiàn)場?!盁o論什么情況下,確保生命安全是第一位的,火災(zāi)面前先不要去考慮財產(chǎn)損失。被困陽臺后,女生們也不應(yīng)該輕易就跳樓求生?!毕缹<冶硎?,正確做法應(yīng)該是趴在地上,用濕毛巾捂住口鼻,等待消防人員前來救援。“即使身上著火,也不必太驚慌,只要在地上滾兩圈,火就能滅了。另外,比起跳樓避火,進(jìn)入隔壁寢室、結(jié)繩爬到五樓逃生等方法在當(dāng)時環(huán)境下,肯定更有用?!?/p>
宿舍常見的不安全隱患和因素有:
1、私接亂接電源
有的為了自己方便,從室內(nèi)插頭處私接電源充電或其他用途。
2、違規(guī)使用電器
少數(shù)學(xué)生圖方便,違反宿舍防火安全管理規(guī)定,私自使用熱得快、電爐、電飯鍋等燒水做飯,有的使用劣質(zhì)電器等,極易造成短路、超負(fù)荷,造成火災(zāi)。
3、點(diǎn)蠟燭看書
部分學(xué)生平時不認(rèn)真學(xué)習(xí),臨近考試,心里沒底就點(diǎn)蠟燭挑燈夜戰(zhàn),蠟燭放在床架上,躺著或坐在床上看書相當(dāng)危險,一旦打起瞌睡容易發(fā)生火災(zāi)事故。
4、吸煙或亂扔煙頭
有些學(xué)生喜歡吸煙,并隨地亂扔煙頭。將煙頭扔在走廊的雜物上,易引燃雜物發(fā)生火災(zāi)。躺在床上吸煙,煙頭一旦掉在床上,就會發(fā)生火災(zāi)事故。
安全防火要做到:
不使用熱得快、電爐、電炒鍋、電茶壺、電熱毯等大功率危險電器:及時制止或舉報其他同學(xué)使用類似威脅大家安全的電器。
在寢室內(nèi)不可使用蠟燭等明火、不焚燒信件雜物
寢室內(nèi)禁止吸煙。
留意宿舍樓內(nèi)的消防器材放置地點(diǎn)和使用方法,熟悉宿舍樓內(nèi)的安全通道,以防萬一。
1、當(dāng)宿舍發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)及時、準(zhǔn)確地報警
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)視火勢情況,在向周圍人員報警的同時向消防隊報警,同時還要向單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報告。
2、沉著應(yīng)對、冷靜思考、見機(jī)行動
古人云:行成于思,如果發(fā)現(xiàn)某宿舍著火,濃煙挺大但沒有明火,就應(yīng)判斷為初期火災(zāi)及時撲救,切不可貽誤戰(zhàn)機(jī)釀成大火。
首先應(yīng)切斷電源。然后用濕毛巾等捂住口鼻,提著滅火器進(jìn)入室內(nèi),對準(zhǔn)著火底部噴射。如火勢不可控制,不要驚慌失措私自行動,要聽從宿舍管理員的指揮,迅速疏散到安全地方,同時要鎮(zhèn)靜撥打119報。
3、正確選擇疏散路線和逃生方法
遇到火災(zāi)從樓梯向下層逃生時,要用濕毛巾捂住口鼻,用水澆濕衣服,以較低身姿快速有序沖出煙霧區(qū),到達(dá)安全疏散口。
如果疏散樓道被咽氣污染嚴(yán)重不能通過時,起火樓層以上學(xué)生可向上層疏散,直至樓頂。
火勢蔓延很快,未能及時疏散逃離,可撤離到未起火房間,并將房間門窗關(guān)嚴(yán),用濕毛巾把門縫堵嚴(yán),防止煙氣侵入,同時可打開外窗,用有效方式向外示意,等待救援,切不可盲目跳樓。
如火勢太猛,可將床單、被罩、窗簾等撕成寬條,連接成繩索,將繩索一端牢系在暖氣管道或其他牢固物體上,抓住繩索,由窗外墻體滑下。
消防安全知識培訓(xùn)心得感想2安全永遠(yuǎn)放在任何事的首位,消防安全是常見的問題之一。尤其是在學(xué)校、車站等公共場合,消防安全必須得引起重視。
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時,學(xué)生們聽到警報聲后,有序地離開教室,在下樓梯時不擁擠、不慌張,頭彎腰捂嘴向教學(xué)樓平臺行進(jìn)著。在不到五分鐘的時間里,全部學(xué)生已經(jīng)撤離了教室,到達(dá)制定地點(diǎn)。隨后,校領(lǐng)導(dǎo)對這次消防安全演練進(jìn)行了點(diǎn)評,表達(dá)了對防火的重視、對掌握逃生技能的要求。
在學(xué)生時代,我們已經(jīng)參加過無數(shù)次的演練活動了。從最初的嬉笑打鬧到現(xiàn)在的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,我看到了我的成長,看到了自己的進(jìn)步。今后,還會有很多類似的活動,我也一定要認(rèn)真對待,熟練各種逃生技能,珍惜每一次演練。
老師的教導(dǎo)在我們耳旁從不間斷,它真的很重要,即使我們還沒有意識到。當(dāng)你真的有一天面臨災(zāi)難時、舉足無措時,那些教導(dǎo)會突然出現(xiàn)在腦海之間,從而得以自救。每個人都有逃生的本能,面對災(zāi)難與死亡,人會有無窮的潛力,但豐富的理論知識基礎(chǔ)是必要的。
安全大過天,安全第一。安全容不得半點(diǎn)馬虎。再多的麻煩、再多的嗦都是值得的。一個人的生命只有一次,我們要認(rèn)真對待,熟練掌握逃生技能,面對災(zāi)難不慌不亂,從容應(yīng)對。
消防安全知識培訓(xùn)心得感想3為了提高全員的消防安全意識,減少安全隱患,同時也提高抗御火災(zāi)的能力。公司安保部門結(jié)合人資組織為公司全體成員進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)。
20_年4月23日9點(diǎn),安保部經(jīng)理首先為制造班組長和職能人員進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)。火災(zāi)的危險性和防火措施。各種消防設(shè)施的性能,滅火器材的使用方法:報火警,撲救初級火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。并有序的組織引導(dǎo)員工疏散的能力
通過幾個小時的培訓(xùn)也掌握了消防安全工作的基本理論知識,譬如:燃燒與滅火器的常識,常見滅火器材的維護(hù)和管理。消防設(shè)施的使用和維護(hù),安全疏散設(shè)施的設(shè)置,懂得了消防安全知識的重要性。在工作中應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患。提高防火意識為目的。使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點(diǎn),為今后更好的在班組里開展消防安全工作奠定了理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)。
24日上午,一段段生動的火災(zāi)現(xiàn)場,開始了本次的培訓(xùn)。其中有一案例火災(zāi),發(fā)生于2000年3月29日凌晨,焦作市,天堂音像俱樂部,燒死74人,這個事件引起了大家深刻的思考,每次火災(zāi)為什么會造成如此大的人員傷亡,面對火災(zāi)我們?nèi)绾握_逃生等。
火災(zāi)的危害,在日常工作中往往被人們忽視。總是存在僥幸心理,發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。預(yù)防工作是最重要的“,預(yù)防為主,消防結(jié)合”才是消防工作的主要方針。針對這一案例鄭總組織部門經(jīng)理,班組長帶領(lǐng)員工分組進(jìn)行討論工作環(huán)境中存在的消防安全隱患:如有故障的設(shè)備,老化的電線路,電暖氣,小太陽等。并采取有效的整改措施,落實(shí)到責(zé)任部門,并落實(shí)到責(zé)任人。
通過這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)消防安全知識,公司所有人員對自己崗位可能涉及到的消防器材和疏散通道有了充分的了解。
作為班長在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我們要把學(xué)到的消防知識運(yùn)用到生活和工作中去,使班組每一位成員提高消防知識水平!
消防安全知識培訓(xùn)心得感想4通過這次學(xué)習(xí),讓我們深刻地認(rèn)識到了消防安全的重要性和必要性,也給自己啟迪了消防安全思維,增添不少見識和實(shí)際性理論知識,讓我們在提高消防安全認(rèn)識的同時增強(qiáng)了消防安全意識感和使命感。
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的、最突出、從麻痹和認(rèn)識不到所引發(fā)的、由疏忽而忽視所造成的危害的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全,財產(chǎn)安全的大問題,我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患。
災(zāi)害無情,火更無情,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能采取一些自救措施,那是非常必然的?!爸挥薪^望的人,沒有絕望處境”。當(dāng)你面對突然發(fā)生的火災(zāi),要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認(rèn)真客觀的對待面前所發(fā)生一切。
在以后的生活和工作中,我們一定不斷加強(qiáng)自我消防意識,提高消防安全成效。
消防安全知識培訓(xùn)心得感想56月15日上午,晶炬公司邀請長沙市消防安全培訓(xùn)中心王教官對全體員工進(jìn)行了消防安全知識培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我們對消防工作有了更進(jìn)一步了解,如消防安全管理、建筑防火、固定消防設(shè)施等消防知識。同時,我們也深刻體會到,消防安全管理和培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的一件大事,不僅關(guān)系到公司財產(chǎn)、利益,也和每一位員工的生命安全、切身利益息息相關(guān)。
一、消防安全管理應(yīng) 預(yù)防為主 ,把消防安全作為頭等大事來抓
火災(zāi)帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山這十八個字是_同志二十多年前提出的,至今仍是消防安全管理工作的主旨所在。而做好預(yù)防工作的重點(diǎn)就在于提高對這項工作的重視程度,應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的,不作口頭文章,以實(shí)際行動和措施來切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識培訓(xùn),提高防范意識由于職業(yè)工種的原因,工廠的有些工作涉及到易燃易爆或易引起電起火的危險物質(zhì),如焊接工序、大功率用電設(shè)備等。在公司內(nèi)部日常的防火工作中,我們對于火災(zāi)隱患的檢查開展了相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和認(rèn)識。不論是一線操作人員還是相關(guān)的消防安全管理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險、消防隱患和消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;檢查和消除火災(zāi)隱患的方法和技能;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
三、消防安全工作要做到 三個抓 ,不為隱患留空隙 第一是要 抓重點(diǎn)。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外,還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,要記錄在案并及時按照消防安全管理規(guī)范進(jìn)行整改。經(jīng)常組織義務(wù)消防隊參加相關(guān)的滅火撲救技能培訓(xùn)和演練,不僅可以提高撲滅初期火災(zāi)的能力,更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織,將消防意識和技能深入到重點(diǎn)部門的各方面。第二是要 抓薄弱。相對消防安全隱患少的區(qū)域往往是最容易被忽略的地方。但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患,消防安全隱患和工作生產(chǎn)安全隱患不同,后者只會發(fā)生在特定的時間和地點(diǎn),但前者卻可能出現(xiàn)在每一個角落。第三是要 抓細(xì)節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不容易引人注意,如老化的絕緣材料、有故障的設(shè)備等。幾乎所有的重大事故都是由于起初的 不注重、不小心 引起的,這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。因此對于日常的消防安全檢查工作我們都必須認(rèn)真對待,無論是 大隱患 還是小隱患 都是火災(zāi)隱患,都須認(rèn)真處理解決好。
四、消防四個能力和四懂四會
1、檢查和消除火災(zāi)隱患能力
2、撲救初期火災(zāi)能力
3、組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力
4、消防安全知識宣傳教育培訓(xùn)能力
四懂:懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災(zāi)的危險性,懂得本崗位生產(chǎn)經(jīng)營中火災(zāi)的原因,懂得撲救火災(zāi)的方法,懂得自救逃生的方法。
四會:會使用消防器材,會報火警,會撲救初起火災(zāi),會組織疏散逃生。
總之,消防安全事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工生命的安全,工作任重而道遠(yuǎn),晶炬公司堅持把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,保持企業(yè)消防安全局面長期穩(wěn)定。
2017年銷售助理半年工作總結(jié)【1】 光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)過了一大半了,在這半年里,我收獲和感觸都很多。20XX年3月份營銷部來了很多新同事,工作環(huán)境以及工作內(nèi)容較以前也有了較大改變,我重新給自己定位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這半年里多虧了領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助讓我能更細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在此本人對過去半年的工作作一個總結(jié),并在此對公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
主要負(fù)責(zé)的工作:
一、售樓信息的管理;
二、業(yè)主檔案資料的收集整理工作;
三、營銷部文秘工作。
一.售樓信息管理方面:
20XX年樓盤的銷售量不多,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,重新將所有信息整理分類放置,有系統(tǒng)的更細(xì)致的做好信息管理。
二.檔案資料的收集整理工作:
公司所有商品房銷售業(yè)主購房協(xié)議、辦理貸款業(yè)主購房合同的保管和移交工作能按時完成并妥善保管。行銷資料及其他相關(guān)的資料也能及時存檔和保管。
三.營銷部文秘工作:
(一).負(fù)責(zé)營銷部文件的上傳下達(dá)工作,并對公司下達(dá)的重要文件做好登記和簽收工作;
(二).負(fù)責(zé)每天晚會會議記錄的整理,根據(jù)銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理每日的晚會內(nèi)容編輯成文字以便查閱。
(三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或銷售部要求,起草銷售部相關(guān)文字資料的工作。
(四).根據(jù)營銷部每周銷售情況,填報公司財務(wù)周報,于每周一將報表上交財務(wù)部;
(五).根據(jù)銷售現(xiàn)場每日來訪客戶登記表和行銷每日電話收集表于每月月末統(tǒng)計整理分析來客情況將分析以圖表的形式上報銷售經(jīng)理。
(六).行銷部日常管理工作。
(七).購房合同以及各項業(yè)務(wù)合同的蓋章工作。
(八).營銷部辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作。
(九).負(fù)責(zé)部分問題業(yè)主/客戶投訴接待工作,在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)能夠處理的,及時跟進(jìn)處理;在自身能力及權(quán)限范圍內(nèi)處理不了的,及時上報領(lǐng)導(dǎo)處理;
以上的每項工作,我時刻都在用心的去做,希望能把每一次的工作做得最好,減少出錯的可能。
當(dāng)然,在日常工作中,我也仍有許多的地方有待加強(qiáng):
一、獨(dú)立工作能力不足,有時候仍需要依賴領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)才能順利完成。希望在日后的日子里,隨著經(jīng)驗的不段積累,能得到進(jìn)一步的改善。
二、對文檔整理管理工作方面還是不夠細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。在日后的日子我會多學(xué)習(xí)多請教,可以為以后的順利工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)
加入嘉德置業(yè)這個大家庭已經(jīng)2年了,在這2年的時間里謝謝公司給
我這個平臺展示我自己!謝謝公司給我外出學(xué)習(xí)提升自己的機(jī)會,也謝謝公司給我這個寶貴的機(jī)會能為這個大家庭出一份力!在以后的日子的里,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我會取得更大的進(jìn)步!
2017年銷售助理半年工作總結(jié)【2】 XX年4月8日,我進(jìn)入**公司。對于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個月,很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會。經(jīng)過這四個月的實(shí)習(xí),讓我對我的崗位有了初步的了解,也對自己有了深刻的認(rèn)識。
一、對**公司的印象。
**公司,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),趙領(lǐng)導(dǎo)。同事:小于,小鄭。**公司就像是一個家一樣。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始,對專業(yè)知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個月,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來,登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況??从檬裁床馁|(zhì),什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4.后兩個月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作,如:記每天銅價,網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3.以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲。
這四個月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1.每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經(jīng)驗。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)我剛才打電話你沒聽見嗎?。所以我又學(xué)會了,當(dāng)辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會涉及到自己的工作。
4.剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學(xué)會了看sgs報告。
6.學(xué)會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通??蛻粲杏嗀洠?/p>
催貨,等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7.對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編為大家整理2021公司行政助理年度工作總結(jié)范文5篇,希望能幫助到大家!
公司行政助理工作總結(jié)120_年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20_年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20_年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20_年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
公司行政助理工作總結(jié)2時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20_年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了。現(xiàn)回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理
在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向
總結(jié)這10個月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
公司行政助理工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時間,回首_年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就_年的工作情況,做簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
A、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項>規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;
做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作認(rèn)識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20_年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20_年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
公司行政助理工作總結(jié)4一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司行政助理工作總結(jié)520_年11月,我通過人才招聘,在_x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,_x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給_x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。
社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的'好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見解交流的渠道。小編為大家準(zhǔn)備了文員個人述職報告范文材料,歡迎閱讀!
文員個人述職報告范文材料一
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的`公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
文員個人述職報告范文材料二
進(jìn)入公司至今,已有xx個多月的時間,回首XX月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX月的工作狀況,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
文員個人述職報告范文材料三
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
經(jīng)理助理實(shí)習(xí)周記500字第一周
一周的實(shí)習(xí)時間眨眼就過去了,對于剛踏入社會的我來說,我都不知道自己有無有定錯位,我學(xué)的是計算機(jī)課程,我自己本來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的,可是直到我去澳鑫文化傳播有限責(zé)任公司面試時,我竟然選擇了在管理方面發(fā)展,我現(xiàn)在工作的崗位是公司總經(jīng)理的助理。
本次實(shí)習(xí)是非專業(yè)的嘗試性實(shí)習(xí),我現(xiàn)在所從事的實(shí)習(xí)崗位都與專業(yè)沒有什么聯(lián)系,實(shí)習(xí)一開始我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好,只是在那里麻木的不斷的尋找工作,希望自己可以找到一個實(shí)習(xí)單位,可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位,就更應(yīng)該好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,遲早會得到回報,會得到別人的肯定。
經(jīng)理跟我說,要想在管理方面做得好,就得到基層親身體驗,了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想,特別是我們這些剛步入社會的人,這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號、名稱、特性和有關(guān)的工作程序,然后才能更加容易地進(jìn)行管理。在生產(chǎn)線上工作,感覺真的很累,可是我學(xué)會了與人相處,同時也提高了我處事的能力。從表面上來看,我只是一名生產(chǎn)工人,但是在實(shí)際的生產(chǎn)過程之中,我都會去了解產(chǎn)品的名稱、型號等等,還想一想該道程序可以在哪一方面改進(jìn)一點(diǎn)來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的職務(wù)來看,管理制度都是比較完善,每星期的工作任務(wù)檢查都會排在第一名,對于各種的做事流程,到目前為止,我還是未完全熟悉,我最熟悉的還是在網(wǎng)上的工作程序,畢竟計算機(jī)是自己的本專業(yè),相對來說比較上手。
一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在接下來的實(shí)習(xí)期間,我還會繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗 !
經(jīng)理助理實(shí)習(xí)周記500字第二周
本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到當(dāng)助理這個崗位的工作了,開始幫總經(jīng)理處理一些日常的事務(wù)工作,主要做一些關(guān)于日常的文書工作和統(tǒng)計工作。
本周的實(shí)習(xí)時間大概一半在辦公室,一半在流水線上作業(yè),因為澳鑫公司現(xiàn)在不斷地擴(kuò)大發(fā)展,不斷地招聘新的員工,我就得要幫新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時間里,我就在辦公室里整理每一條生產(chǎn)線的日報表,還得在每一張日報表上面計算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資,除了書面上做事,我還要把有關(guān)報表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦,簡單來說也就是做統(tǒng)計的工作,做每日生產(chǎn)報表和月報表,還要做出月份看板;在這一周里面,我還學(xué)會了一點(diǎn)關(guān)于公司的ISO質(zhì)量管理的知識,為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙,我還整理了文件資料 ,包括有公司的訂單、成品進(jìn)倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙,并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。
其實(shí)這些對我來說都不算什么困難的事,因為當(dāng)我還在校的時候,我就已經(jīng)是一名班干部了,當(dāng)時擔(dān)任了兩年的學(xué)習(xí) 委員,主要幫老師處理一些日?,嵤潞拖逻_(dá)通知類的工作,有時候的學(xué)習(xí)報表之類的也是由我親自著手,每次都是處理的相當(dāng)不錯,使得老師對我非常信任。這些經(jīng)驗證正好讓我在這個公司擔(dān)任這個職位的時候嘗到了甜頭。我很慶幸我當(dāng)初的努力沒有白費(fèi),學(xué)到的東西不管在什么地方都能運(yùn)用的上。
經(jīng)理助理實(shí)習(xí)周記500字第三周
本周也就到了2月的月末了,公司在每個月的月未都要進(jìn)行盤點(diǎn)的工作,所以在這一周的時間里,我主要處理一些關(guān)于盤點(diǎn)的事情和統(tǒng)計的工作。
在盤點(diǎn)的時期每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點(diǎn)清楚,還要把有關(guān)的物料擺放整齊,并在每一種物料上都要貼上盤點(diǎn)標(biāo)識卡,盤點(diǎn)標(biāo)識卡上都得要填清盤點(diǎn)的日期、盤點(diǎn)的部門、物料編號、物料名稱、盤點(diǎn)數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點(diǎn)人和復(fù)盤人的內(nèi)容,每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點(diǎn)表,要填清楚盤點(diǎn)的日期、訂單編號、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點(diǎn)數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容,我不但參與到盤點(diǎn)的實(shí)際工作過程中,還要把盤點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦,供給財務(wù)處查閱。
本周我還運(yùn)用了公司的管理系統(tǒng),雖然進(jìn)入系統(tǒng)時,我并沒有自己的賬號,但是經(jīng)理都把他的賬號給我,他處理一些系統(tǒng)里面的事情,包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的情況,公司在日常的事務(wù)工作中都運(yùn)用公司的系統(tǒng),進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,大量地節(jié)約了有關(guān)的人力和物力,提高了做事的效率。
其實(shí)這也運(yùn)用到了在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容,公司后臺管理系統(tǒng)的制作在大二的時候有涉及過,雖然只是制作,但是肯定少不了要教我們怎么去運(yùn)用和管理,經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí),讓我越來越覺得自己很適合這份工作,實(shí)習(xí)有這樣的效果我覺得已經(jīng)很不錯了,感覺自己很幸運(yùn),比起那些盲目選擇工作的同學(xué)來說,我是幸福的。
漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù),并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎,這讓我更加自信 ,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表,報上級審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場采購。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場 里人那樣。 當(dāng)然,工作的過程中不無困難。對于我這種數(shù)學(xué)不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細(xì)算,一邊又要貨比三家討價還價,想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準(zhǔn)備向上司提個建議。其實(shí)他們應(yīng)該早就想到這個的,為什么沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿(mào)然行事??偟脕碚f這一周還算圓滿吧,給自己加油!
經(jīng)理助理實(shí)習(xí)周記500字第四周
行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修 ,一會兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實(shí)是小事,但登記、報修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問了公司里名片的通常印制地點(diǎn),價格、印制張數(shù)等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見 ,我順便統(tǒng)計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印,免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),總算把任務(wù)完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關(guān)審批,我當(dāng)時口頭答應(yīng)來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然后來一恍就給忘了。當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及,我緩過神來迅速采取補(bǔ)救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實(shí)際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現(xiàn)在社會對人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個物流部經(jīng)理的寬容大度,他沒有對我當(dāng)即呵斥責(zé)怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動和感激。
經(jīng)理助理實(shí)習(xí)周記500字第五周
關(guān)鍵詞 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 辦公室文員幾點(diǎn)建議
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個多月過去了?,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團(tuán)是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工XX多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了“中國木模板委員會”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實(shí)習(xí)所見所感
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。共3頁,當(dāng)前第1頁1
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動手能力,增加了對實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能
新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進(jìn)行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語,例如“領(lǐng)跑行業(yè),永不停步”,職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一“我靠新港生存,新港靠我發(fā)展”。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項活動正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,也可以說是個人的建議,有以下幾點(diǎn)分析:共3頁,當(dāng)前第2頁2
第一,公司中個別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此,公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,可以對各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,并將對違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長鳴,防微杜漸的作用。同時,公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會要對其嚴(yán)厲懲治,情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二,對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn),切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,公司一方面要加強(qiáng)對住宿職工的安全教育,使職工清楚的認(rèn)識到不當(dāng)用電源盒火種的危害性,增強(qiáng)自我安全意識;另一方面,公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,對于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對于公司財產(chǎn)浪費(fèi)問題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的“節(jié)約資源,有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,在離開。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,各宿舍舍長要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時,對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實(shí)習(xí)對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在山東新港集團(tuán)短暫時間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
7年前,借助在微軟中國研究院、谷歌中國做高管積累的龐大人氣,李開復(fù)以“青年導(dǎo)師”的身份,率領(lǐng)創(chuàng)新工場輕松切入“移動互聯(lián)網(wǎng)”超級大風(fēng)口,團(tuán)結(jié)一批對移動互聯(lián)網(wǎng)充滿熱情的年輕人,成為中國早期投資機(jī)構(gòu)里風(fēng)格明顯的一家,投出了知乎、友盟等知名項目。
不過,一直強(qiáng)調(diào)“影響力最大化”的李開復(fù),2013年被診斷出患有淋巴癌,“生命可能只有最后100天”,他不得不終止工作,回中國臺灣治療,直到2015年2月復(fù)出。此間,沒有李開復(fù)坐鎮(zhèn)的創(chuàng)新工場略顯沉寂。
這次回歸,李開復(fù)帶著他的第六本書――《向死而生:我修的死亡學(xué)分》,瞬間引發(fā)所有媒體關(guān)注。
在強(qiáng)調(diào)“唯快不破”和狼性的中國創(chuàng)投界,李開復(fù)復(fù)出后,根據(jù)自己的實(shí)際情況提倡“工作和生活要平衡”,卻與這個氛圍有點(diǎn)不一樣。對于大部分中國創(chuàng)業(yè)者來講,每個領(lǐng)域的競爭異常慘烈,現(xiàn)階段還不能實(shí)現(xiàn)所謂的工作生活的平衡,甚至連身體健康的及格分都拿不到。對此國情,李開復(fù)也表示理解,但他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者每周花1-2個小時在鍛煉身體上是值得的,會讓創(chuàng)業(yè)者跑得更遠(yuǎn)。
大病之后,李開復(fù)現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)自己的身體健康要做到80分,每天至少睡7個小時,但他回歸后,依然強(qiáng)有力推動創(chuàng)新工場前行。除了出書,他做的另外一件大事就是和團(tuán)隊一起推動創(chuàng)新工場2015年11月5日在新三板掛牌。這趕上了好的窗口期。因為不久后,證監(jiān)會叫停了PE和投資機(jī)構(gòu)上新三板。
把創(chuàng)新工場掛到新三板,與其他早期投資機(jī)構(gòu)比,讓創(chuàng)新工場有了一個更好的激勵機(jī)制:可以通過發(fā)股票和期權(quán)激勵投資經(jīng)理和管理層,不用完全指望薪水+投后收益分成。
創(chuàng)新工場掛牌新三板還有其他好處:傳統(tǒng)VC/PE基金的問題是到期(7-10年)就要解散,把錢分掉。創(chuàng)新工場上市后,只要滿足投資者(LP)期望的回報率,沒有強(qiáng)制義務(wù)要把賺來的錢分掉。另外,創(chuàng)新工場還可以通過上市主體募集資金,投向創(chuàng)新項目。
從創(chuàng)新工場披露的資料看,前谷歌中國商務(wù)拓展總經(jīng)理汪華、前谷歌中國首席運(yùn)營官陶寧、前易官高管郎春暉和張鷹成為創(chuàng)新工場共同的實(shí)際控制人,直接和通過育成管理間接控制公司的股權(quán)比例合計為84.64%。這解決了創(chuàng)新工場最大的隱患――李開復(fù)一旦因為身體原因不能全心管理創(chuàng)新工場,創(chuàng)新工場如何長效運(yùn)營問題。當(dāng)然,這也解決了創(chuàng)新工場核心團(tuán)隊的激勵和穩(wěn)定問題。
在原創(chuàng)新工場合伙人王肇輝、邱浩先后自立門戶創(chuàng)立基金的情況下,李開復(fù)和他的團(tuán)隊新補(bǔ)充了得力干將――前《IT經(jīng)理世界》雜志創(chuàng)辦人,總編輯王超2016年4月加盟創(chuàng)新工場,擔(dān)任創(chuàng)新工場運(yùn)營合伙人、CMO?!禝T經(jīng)理世界》在媒體界以報道技術(shù)創(chuàng)業(yè)著稱。
但當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)走向縱深,李開復(fù)最重要的任務(wù)還是幫創(chuàng)新工場找到下一個大風(fēng)口,而且這個風(fēng)口一定要跟李開復(fù)和創(chuàng)新工場基因匹配。創(chuàng)新工場當(dāng)然也投文化娛樂,但那好像更適合李開復(fù)的老朋友真格基金創(chuàng)始人徐小平,他投過Papi醬,他在黑馬學(xué)吧直播時,號召中國所有的藝術(shù)生都應(yīng)該去做網(wǎng)紅。
但,李開復(fù)有屬于他的運(yùn)氣。
2016年3月,谷歌的AlphaGo與圍棋九段李世石大戰(zhàn),最終AlphaGo 4:1大比分勝出。這引發(fā)全社會人工智能討論的熱潮,業(yè)內(nèi)認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)之后最大的趨勢是人工智能。這似乎是為李開復(fù)和他的創(chuàng)新工場準(zhǔn)備的。
李開復(fù)除了是“青年導(dǎo)師”外,還有一個重要的身份是計算機(jī)專家,而且是專研人工智能細(xì)分領(lǐng)域――“語音識別”的計算機(jī)專家。
據(jù)李開復(fù)的傳記《世界因你而不同》記載,1983年8月,李開復(fù)在卡耐基.梅隆讀博士,師從印度裔教授拉吉.迪瑞,研究的方向是“不特定語者的語音識別系統(tǒng)”,李開復(fù)通過將統(tǒng)計學(xué)引入語音識別研究,將識別率提高到96%,并在1988年的世界語音學(xué)術(shù)會議上發(fā)表成果,這項成果不但被《紐約時報》報道,還被《商業(yè)周刊》選為1988年最重要的科學(xué)發(fā)明。憑這一成果,李開復(fù)獲得博士學(xué)位,并留校任教。1990年,李開復(fù)還作為專家到北京信息工程學(xué)院講授計算機(jī)課程,吸引了中國知名計算機(jī)專業(yè)的教授、研究人員等參加。
1990年,李開復(fù)被邀請到當(dāng)時最牛的電腦公司蘋果工作,為Mac iii開發(fā)人機(jī)互動系統(tǒng)。1991年李開復(fù)任蘋果ATG語音小組經(jīng)理。1995年,年僅33歲的他成為蘋果副總裁。1998年,李開復(fù)回國創(chuàng)立微軟中國研究院并出任院長,他和他的團(tuán)隊主要的研究方向包括“虛擬3D”、“圖像識別”、“自然語言”、“語音技術(shù)”等。
后來,李開復(fù)先后出任微軟副總裁、谷歌中國總裁,更多的精力轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略和管理,已不在科研一線。不過,說他是人工智能領(lǐng)域的行家沒人會質(zhì)疑。
善于抓住機(jī)會施加“最大化影響力”的李開復(fù)不會放過這波對于創(chuàng)新工場來講極好的機(jī)會。
在AlphaGo大戰(zhàn)李世石時,李開復(fù)作為專家發(fā)表言論。6月8日,李開復(fù)應(yīng)清華大學(xué)交叉信息研究院院長、世界著名計算機(jī)科學(xué)家姚期智院士邀請,做了名為《人工智能的黃金時代》的演講。 6月12日,他與創(chuàng)業(yè)黑馬董事長牛文文在黑馬全球路演中心做花椒直播時,其中一個重點(diǎn)話題是人工智能。
李開復(fù)告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬,特斯拉創(chuàng)始人馬斯克擔(dān)心人工智能技術(shù)和人才被掌控在微軟、谷歌、Facebook手里,存在“作惡”的可能,所以他瘋狂地投入金錢挖人做Open AI。但李開復(fù)認(rèn)為,人工智能短期內(nèi)不會“奴役”人類。
(TIPs Open AI:2015年12月創(chuàng)建,它的使命是研發(fā)人工智能和其它機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),確保機(jī)器人未來不會傷害人類。它從馬斯克、奧特曼,以及硅谷知名人士杰西卡?利文斯頓、PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人彼得?泰爾等人手中募集到10億美元。)
李開復(fù)看好人工智能在以下領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用:DNA檢測,藥物白鼠試驗,發(fā)明新材料等。人工智能最大的應(yīng)用在無人駕駛,世界上10%的人的工作都跟駕駛有關(guān)。
李開復(fù)說,圖像識別、語音識別方面,機(jī)器的識別率已超越人的識別率,這意味那些主要靠“聽”和“看”吃飯的人要被機(jī)器取代。比如“看臉”作為核心工作的保安;比如那些靠“聽”吃飯的人――客服、翻譯。
“每個領(lǐng)域人工智能都有可能對傳統(tǒng)公司產(chǎn)生顛覆,每產(chǎn)生一個有價值的機(jī)器人,一個人、一個群體就會失業(yè),這對社會影響非常大。10-15年之后,世界上90%的工作,也許50%的人類可能都要面臨工作部分或全部被取代?!崩铋_復(fù)說。
而另一個科技界的大佬,華為創(chuàng)始人任正非,從更高維度表達(dá)了自己的擔(dān)心:“未來社會是一個智能社會,不是以一般勞動力為中心的社會,沒有文化不能駕馭。若這個時期同時發(fā)生資本大規(guī)模雇傭‘智能機(jī)器人’,兩極分化會更嚴(yán)重。這時,有可能西方制造業(yè)重回低成本,產(chǎn)業(yè)將轉(zhuǎn)移回西方,我們將空心化。即使我們實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、服務(wù)過程智能化,需要的也是高級技師、專家、現(xiàn)代農(nóng)民……,因此,我們要爭奪這個機(jī)會,就要大規(guī)模地培養(yǎng)人。”
與任正非的判斷英雄所見略同,要想不被機(jī)器取代,李開復(fù)認(rèn)為人們應(yīng)該注意以下幾個方面:一,關(guān)注啟發(fā)式教育,用互動式教育啟發(fā)孩子對學(xué)習(xí)的興趣和效率;二,正視發(fā)育右腦的學(xué)科領(lǐng)域,平衡文理;三,鼓勵有上進(jìn)心的年輕人挑戰(zhàn)自己, 孜孜以求,成為專才;四,不要把時間浪費(fèi)在“安穩(wěn)”但是重復(fù)性的工作上。
作為創(chuàng)新工場的創(chuàng)始人,李開復(fù)關(guān)注人工智能對人類“毀滅”的科幻可能,但更關(guān)注其帶來的機(jī)會,李開復(fù)認(rèn)為創(chuàng)新工場是一家比別的機(jī)構(gòu)領(lǐng)先幾年的機(jī)構(gòu),當(dāng)“大家還不知道安卓的時候,我們已經(jīng)把整個產(chǎn)業(yè)鏈投了一遍?!?/p>
“大概一年前,我們認(rèn)為人工智能將是下一個風(fēng)口,我們在無人駕駛、視覺、語音,怎么在金融業(yè)、醫(yī)療界用人工智能創(chuàng)造價值(等方面),做了一系列投資,現(xiàn)在已經(jīng)投了20多家公司。”李開復(fù)告訴創(chuàng)業(yè)家&i黑馬。
“不同時代,最適合創(chuàng)業(yè)的人不一樣。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,那些看過美國移動互聯(lián)網(wǎng)怎么起來的人會有很大的優(yōu)勢。
人工智能時代,那些在美國Google、Facebook、微軟工作過的,或在美國斯坦福、麻省理工等名校學(xué)過人工智能的海歸理工男,今天是屬于他們的風(fēng)口。他們所學(xué)的東西在國內(nèi)還沒有取得成績?!崩铋_復(fù)說。這樣的海歸理工男最容易跟具有理工男氣質(zhì)的創(chuàng)新工場結(jié)合。
不過李開復(fù)也擔(dān)心理工男的一些缺點(diǎn),比如想法很好,風(fēng)口也對,但執(zhí)行力太欠缺,比別人跑得慢;還有創(chuàng)始人主意多,不夠?qū)W?。李開復(fù)承認(rèn),創(chuàng)新工場上一輪投移動互聯(lián)網(wǎng)的時候,有幾個被清盤的項目,就有上述原因。
以下為牛文文VS李開復(fù)在黑馬學(xué)吧《大咖來了》上的對話實(shí)錄
牛文文:我聽說你帶創(chuàng)新工場的創(chuàng)業(yè)者去了一次硅谷,想聽聽你此次的感想。
李開復(fù):這次硅谷之行我?guī)Т蠹胰チ颂O果、Google、Facebook和特斯拉等各種傳奇公司,到了創(chuàng)始人家里面,也去了工廠里面。
這次回來,我們感覺非常震撼,硅谷真的是不一樣,我們參觀的很多都不是10億美元的獨(dú)獸,而是百億和千億美元市值的公司,看完了以后就感覺到,硅谷精神有幾點(diǎn)很特殊:
1、硅谷文化不是一個文化,而是多個文化,而且它的文化是獨(dú)特性的和有情懷的。
2、硅谷最愛的就是人才,是真愛人才,不是口頭上的愛人才。
3、這些創(chuàng)業(yè)者真的特別的偏執(zhí)和強(qiáng)大,他們絕對不是四平八穩(wěn)的職業(yè)經(jīng)理人。
而在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境競爭劇烈,VC追著創(chuàng)業(yè)者,是滾動的商業(yè)模式,先去起量再去變現(xiàn),所謂的游戲規(guī)則都寫好了,每個人拿著游戲規(guī)則照著做,如果能力好和運(yùn)氣好就做出來,上市、發(fā)財,然后做導(dǎo)師和天使等等。
牛文文:這跟以前不是一樣,一直如此嗎?
李開復(fù):其實(shí)創(chuàng)業(yè)者并不覺得一直如此,比如說文化聽起來很虛,很雞湯。每個公司都有文化,我們公司也有,成立了公司,掛一個牌子:以人為本、科技創(chuàng)新、誠信為上。但我們的創(chuàng)業(yè)公司很少有文化、口號和價值觀。
反而這個所謂的文化、價值觀和口號只是一個說辭,用來“蒙騙”員工的,但是員工的眼睛是雪亮的,他們不吃那一套。再往下說,文化是廢話、文化是假話,文化都是公司領(lǐng)導(dǎo)來騙員工的,員工打死也不相信,所以文化幾乎變成了一個貶義詞。
但是這次去硅谷大家看到,蘋果有它的文化――把保密作為公司的第一位。他們的員工什么都不跟你說,下了車警衛(wèi)就把我們帶進(jìn)去,之后說不準(zhǔn)拍照,蘋果就是這么把它的文化執(zhí)行出來的。我們見到了蘋果公司前10號人物里面的前3位,每問一個問題大家都充滿著期望,但所有回答你都可以在網(wǎng)上找到。由此,你就知道蘋果的文化就是保密。
另外一個極端的對比就是Airbnb。很多人覺得,Airbnb不就是個提供住宿的平臺嗎?我們中國有攜程、去哪兒、要出發(fā)。但是你進(jìn)去以后就會發(fā)現(xiàn),真的不一樣,為了接待我們40個人,他們派了4個導(dǎo)游和4個員工,這些放下工作來接待我們,對我們的照顧簡直是無微不至。
后來,我們問為什么派了4個導(dǎo)游?他們回答說因為這是Airbnb的文化:給人賓至如歸、做好主人的感受。同時,他們也要求每一個出租房間的人要做到賓至如歸,他們的處罰和獎勵等產(chǎn)品功能設(shè)計也都是在圍繞這一文化。
你可以通過這兩個例子發(fā)現(xiàn),要把文化融入公司的每一件事情里是需要去做的。
牛文文:硅谷在我們的印象中只是個印象,但我聽說去年是一個拐點(diǎn),說在硅谷和納斯達(dá)克,大家對消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會和熱情沒那么高了,而底層硅谷發(fā)生了一些變革,人工智能學(xué)習(xí)和超級高鐵等。我最近一年沒去了,超級高鐵是真的嗎?
李開復(fù):超級高鐵我倒沒了解,我知道癌癥和機(jī)器學(xué)習(xí)比較多。其實(shí)這一切跟機(jī)器學(xué)習(xí)都有關(guān),我們今天看大家都在炒AlphaGo(阿爾法狗)。阿爾法狗這條“狗”真的蠻聰明,十年前有三位科學(xué)家發(fā)明了新算法,而這十年里,我們可以看到,無論是在人臉識別和語音識別,機(jī)器人的識別率都已超越人類,這就意味著那些做著聽東西和看臉工作的人就要被取代。比如保安、安防、邊防人員,這是看臉的工作;客服、呼叫中心這一類是聽東西的工作。
人工智能這個領(lǐng)域,我覺得剛剛開始,它對每個領(lǐng)域都可能產(chǎn)生顛覆效應(yīng),比如金融和貿(mào)易。而最大的應(yīng)用領(lǐng)域是無人駕駛,世界上10%的人的工作都跟駕駛有關(guān)。比如說一個推銷員,他開著車去賣東西,那他的時間10%花在了開車上,以后如果有自動駕駛和無人駕駛,他坐在車?yán)锢^續(xù)辦公,那么可以節(jié)約10%―20%的時間。
當(dāng)然,人工智能是把雙刃劍,每產(chǎn)生一個偉大的公司,一個傳統(tǒng)的公司就倒閉了;每產(chǎn)生一個有價值的機(jī)器人,一個人和一個群體就失業(yè)了。
再說癌癥,其實(shí)現(xiàn)在也有人用人工智能做DNA的檢測和排序,針對每個人提出解決方案。比如有一個公司自動測試小白鼠,它把無數(shù)小白鼠送進(jìn)去,以后就不用人每天檢查,機(jī)器人會自動抽血和試藥,最后活了多少、死了多少,下一步進(jìn)入臨床實(shí)驗,都由人工智能來定。
還有人用人工智能發(fā)明新材料,因為發(fā)明新材料本身是一個嘗試和驗證的過程,而任何東西的嘗試和驗證都可以用人工智能來推測。
在硅谷,我們還可以看到另外一個有趣的現(xiàn)象,Google、Facebook和微軟都在高薪搶人工智能人才,因為機(jī)器學(xué)習(xí)專家僅有幾千個以下。有人就說,這三個公司未來會發(fā)生大戰(zhàn)。有人還說,這次美國大選就是被Facebook操作,公司強(qiáng)大了就有可能這種事情發(fā)生,當(dāng)然也可能是陰謀論。
另外,Google現(xiàn)在太強(qiáng)大了,它甚至要把大腦挖出來做研究,所以當(dāng)它進(jìn)入醫(yī)療和金融領(lǐng)域時,硅谷很多公司就很惶恐。
牛文文:是不是像X-MAN一樣,是有超級能力的人,一旦脫離人的控制?現(xiàn)在他們真的是擔(dān)心機(jī)器強(qiáng)大了人管不住嗎?
李開復(fù):我覺得有一大批人是這樣的,以馬斯克為代表……我們也去看了馬斯克的工廠,人只是編程和協(xié)調(diào)而已,這些機(jī)器還是人的奴隸,馬斯克擔(dān)心的是機(jī)器變聰明了、會思考了。當(dāng)然,機(jī)器人現(xiàn)在還做不到這兩件事:不能自己復(fù)制自己,沒有自我存在的意識。再下一步,機(jī)器人還需要知道我是誰,我為什么存在,我怎么讓自己不消失。
牛文文:他們會談戀愛嗎?
李開復(fù):我個人認(rèn)為機(jī)器人談戀愛可能還需要幾十年才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)馬斯克跳出來說,Google、Facebook和微軟作惡的太多了,我們要把AI推向開源化,所以他做了一個開放的AI,這個公司很有意思。他說,自己要讓最聰明的人不去Google、Faceboo和微軟上班,然后自己拿出幾十億美元養(yǎng)著他們,讓他們把研究成果分享給世界,每個AI模塊里面要放上保護(hù)作用以免它發(fā)生爆炸。
馬斯克很擔(dān)心哪天核武器在Facebook、Google和微軟手中失控,所以他雇一批比他們還牛的人,用這些半開源的東西來防止引爆和人類毀滅。
在入廠培訓(xùn)之前,組織部安排我在公司團(tuán)委協(xié)助做好團(tuán)委的暑期工作。比如青少年課外活動培訓(xùn)班、暑期社區(qū)消夏晚會等。雖然這樣的實(shí)習(xí)與我在學(xué)校所學(xué)專業(yè)毫不相干,但我還是非常認(rèn)真地對待每一項工作。
接下來,參加公司組織部安排的入廠前教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個部門的專家、領(lǐng)導(dǎo)的熱情介紹和教育培訓(xùn)使我在各相關(guān)方面對公司有了新的認(rèn)識,接下來又參加了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專畢業(yè)生上崗前培訓(xùn),經(jīng)過在部隊軍訓(xùn)、聽省公司專家、領(lǐng)導(dǎo)講課,又進(jìn)一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識、開闊了視野。這些教育培訓(xùn)使我深深感到公司對我們新入廠職工的關(guān)心和期望,在一定程度上也成為我在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極向上的動力之一,為踏上實(shí)習(xí)崗位打下了良好基礎(chǔ)。
第一次上班的工作是協(xié)助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關(guān)于送電線路施工的相關(guān)工作,在整理資料的過程中看到了若干工序的施工記錄,雖然有些專業(yè)術(shù)語比較陌生,但經(jīng)過查閱相關(guān)參考書,我對送電線路施工有了一個大概的認(rèn)識,再經(jīng)過向師傅們請教詳細(xì)的施工工序和工程數(shù)據(jù)檢查采集計算的過程,我深刻體會到了工程資料歸檔的要求之嚴(yán)格,工程數(shù)據(jù)要求之真實(shí)精確,從而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏實(shí)沉穩(wěn)、實(shí)事求是,對待工程數(shù)據(jù)嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍。
分到施工五隊之后,XX年10月16日,懷著對送電線路施工的好奇和滿腔熱情,我去了正處于架線階段的220kv永商線路工程。當(dāng)天早上出發(fā),一直到晚上才到施工隊駐地。還好,工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看來,有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了,不管過去是不是學(xué)生,不管過去的校園生活是多么美好,作為一名河南送變電的職工,我們更應(yīng)該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地,隊里師傅給我找了張床,行李一鋪開就躺下睡了。第二天早上五點(diǎn)半天還不太亮就起床了,天還下著雨,我本以為這樣的天氣可能不會出工,可是事情不像我想象的那樣。接我們?nèi)スさ氐拇罂ㄜ囈煌7€(wěn),師傅們、民工們都搶先上了車,我也趕緊擠了上去。上去才知道,車上裝滿了施工器具,車上到處是泥水,連個落腳的地方都沒有。我就那樣站著,車要開的時候,一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布,我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿泥水的車廂沿上。車跑開后,雨下的更大些了,我坐在車廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在車廂里。車上的人們展開一大塊塑料布,車廂四邊的人用手拽著,我在邊上也拽著一角,那一刻,我體會到了我們送變電師傅們的辛苦,這是我過去沒有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時天剛亮,一直工作到天黑才收工,回到家已經(jīng)是將近八點(diǎn)了。
在接下來的一個月里,跟隨師傅們搭跨越架,護(hù)線等等,知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則,知道了護(hù)線看似輕松,實(shí)際上必須時刻集中精力,隨時向牽引場、張力場匯報情況,遇到問題必須及時處理,想盡一切辦法確保正常牽線。
在工地,我虛心向師傅們請教學(xué)習(xí),對于隊長、師傅安排的工作,從不挑挑揀揀,每一件事,我都以謙虛認(rèn)真的態(tài)度去對待。就拿擰螺絲來說,不能用力過大,但還得滿足扭矩要求,擰防盜帽一定要注意將防盜帽與螺絲桿對正,如果不小心擰偏又退不下來,就會很麻煩。諸如此類的事還有很多,這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),對待每一件事,技術(shù)、經(jīng)驗是一方面,而對待工作的態(tài)度同樣是個很重要的問題。
從商丘回來,參加了公司教育處安排的測工培訓(xùn)并在最終的考核中取得優(yōu)異成績。在培訓(xùn)中主要學(xué)習(xí)了一些測量理論知識和儀器的簡單操作。這些知識還需要在實(shí)際施工中結(jié)合實(shí)際認(rèn)真實(shí)踐。
測工培訓(xùn)結(jié)束后就趕往廣東參加500kv天廣四回輸變電工程的建設(shè)。實(shí)習(xí)期間,除了平時做一些資料復(fù)印和數(shù)據(jù)采集、計算工作外,在自己的虛心請教和師傅們的熱心幫助下,我對送電線路施工有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,同時,由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷,我對送電線路施工之艱苦、要求之嚴(yán)格也有了更深的體會。
在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下,結(jié)合天廣四回的設(shè)計、施工實(shí)際情況,我對質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重要項目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎(chǔ)工程中的地螺規(guī)格數(shù)量、基礎(chǔ)表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉(zhuǎn)及中心位移、基礎(chǔ)根開、基礎(chǔ)頂面面高差、轉(zhuǎn)角塔基礎(chǔ)頂面預(yù)高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面;鐵塔工程中的節(jié)點(diǎn)間主材彎曲、轉(zhuǎn)角塔終端塔結(jié)構(gòu)在受力反方向結(jié)構(gòu)預(yù)傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構(gòu)件面接觸情況、螺栓穿向等方面;架線工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對以上各個方面的學(xué)習(xí),我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。
經(jīng)過參加架線施工,我對張力場布置、牽引場布置、緊線、平掛等主要工作有了一定的了解。在天廣四回工程中,我還負(fù)責(zé)了多數(shù)塔位的接地電阻測量和個別塔位的接地電阻缺陷處理工作。
在架線施工中,我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一段護(hù)線工作。當(dāng)時天氣炎熱,偏偏我護(hù)的那段剛燒過一天下來,身上衣服早就被汗水浸濕,并且身上、臉上沾滿了木碳黑、油漬、塵土,渾身粘乎乎的,但我還是堅持了下來。第二次放線過程中,在老師傅悉心講解之后,由單獨(dú)負(fù)責(zé)小張力車的操作,并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。
工作總結(jié)可以是一項官僚化工作,可以是一項任務(wù)和負(fù)擔(dān),也可以是有效提升自我的一項工具,這全取決于如何應(yīng)用。以下是小編整理的行政個人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
行政個人工作總結(jié)120__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政個人工作總結(jié)2回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件__的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
行政個人工作總結(jié)320__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、____年工作打算。
___年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政個人工作總結(jié)4時間如梭,不知不覺20__即將過去,新的一年即將到來。進(jìn)入公司已一年有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
1、行政事務(wù):優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費(fèi)控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費(fèi)用、固定資產(chǎn)維護(hù)盤點(diǎn)、公司綠化等。
2、人事事務(wù):績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
二、不足之處
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),和同事對我指導(dǎo)和幫助!讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢的提升自己的能力!
三、20__年工作計劃
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),豐富自己,拓寬知識面;
本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá)、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、加強(qiáng)主動意識,提高辦事的實(shí)效性;
全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中,為公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,力爭20__年能獨(dú)立擔(dān)起行政管理的全面工作!
行政個人工作總結(jié)5一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政專員,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)。
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像_總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
作為一個新員工,在各部門輪崗實(shí)了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外,更重要的是了解我們的企業(yè)習(xí)慣,進(jìn)而理解我們的企業(yè)性格,把個人性格融入到企業(yè)性格當(dāng)中去,與企業(yè)性格持續(xù)一致的方向,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我的一份助力。下面給大家分享關(guān)于實(shí)習(xí)生的總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)生的總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是20_年3月進(jìn)步本公司的,截止9月不知不覺已經(jīng)過去三個月了,我已經(jīng)非常適應(yīng)公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認(rèn)識,做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我,在此短短的試用期內(nèi),就以收益良多,我學(xué)會:
1、服從管理,用心做事。
無以規(guī)矩,無以成方圓。在企業(yè)管理中,這點(diǎn)尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就必須對公司的規(guī)章制度無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發(fā)展方向,都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
2、提高職業(yè)技能,搞好同事。
想在公司得到更好的發(fā)展,就必須提高自己的職業(yè)技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)能力,并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,不給團(tuán)隊拖后腿。
3、明確目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關(guān)鍵時期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最后,我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,而我也將把樂觀,積極的心態(tài),始終保持在工作生活中,為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
實(shí)習(xí)生的總結(jié)2轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結(jié):
實(shí)習(xí)期的工作能夠分以下三個方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了_成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項目管理,分門別類的計算實(shí)際消耗的費(fèi)用項目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。
為績效管理帶給參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作1.認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
2.根據(jù)集團(tuán)的指示,對_公司會計電算化狀況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作貼合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作1.按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。
統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3.在緊張的工作之余,加強(qiáng)財務(wù)部團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。
作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4.作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。
要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。
要以細(xì)為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,透過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
實(shí)習(xí)生的總結(jié)3時光如白駒過隙,感覺4個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然時光的腳步如此匆忙,但是我也已做好了充足的準(zhǔn)備,翹首以待,正式成為北京發(fā)那科大家庭的一員。
一、試用期工作任務(wù)完成狀況及感想。
1、7月x日至7月x日,參加公司入職培訓(xùn)。
(1)工作任務(wù)
了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化;初步了解公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍。
(2)完成狀況
認(rèn)真聽取了,人力資源的同事,關(guān)于公司從19_年成立至今的發(fā)展歷程及企業(yè)文化,尤其是核心價值觀嚴(yán)密、透明;敬業(yè),持續(xù)。的講解。各部門領(lǐng)導(dǎo)針對本部門的業(yè)務(wù),給大家做了細(xì)致的講解,業(yè)務(wù)講解完畢后,還傳授了大家一些實(shí)用經(jīng)驗,了解業(yè)務(wù)的同時又學(xué)到了方法,感覺受益匪淺。
(3)感想
關(guān)鍵詞:矛盾
入職第一周,是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色,覺得土黃或者淺黃更好,卻喜歡公司大樓的顏色,醒目、亮麗,與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自我不要過于自信,又因為半年沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自我的優(yōu)點(diǎn),又覺得新環(huán)境要謹(jǐn)言慎行;諸如此類。
新的開始,在自我矛盾中,選取、前行。
2、7月x日至8月x日,各相關(guān)部門輪崗實(shí)習(xí)。
(1)工作任務(wù)
了解與物料規(guī)格、數(shù)量、交貨期相關(guān)的訂發(fā)貨流程及l(fā)iuxue86sap上的操作過程;明確采購業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)制造的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)能;了解物流課與到貨、發(fā)貨相關(guān)的業(yè)務(wù)流程;掌握系統(tǒng)的各項構(gòu)成和鏈接方法。
(2)完成狀況
以上工作任務(wù)在實(shí)習(xí)期內(nèi)基本完成,但是此刻一項項的看下來,有些似乎已經(jīng)不太清晰了,可能是因為實(shí)習(xí)期過后就一向沒有再接觸吧。等到主計劃項目正式上線之前,有些相關(guān)資料或許還要做一下補(bǔ)習(xí)。
在銷售部、采購課實(shí)習(xí)過程中,我分別對兩個部門的業(yè)務(wù)提出了一點(diǎn)我認(rèn)為還算有價值的推薦,銷售部是關(guān)于配置單,采購課是關(guān)于訂單,但其實(shí)用性還有待驗證。
(3)感想
關(guān)鍵詞:習(xí)慣
英國有句諺語:行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣構(gòu)成性格,性格決定命運(yùn)。這句話深刻地揭示了良好的行為習(xí)慣對人一生的重大影響。企業(yè)是由人構(gòu)成的,所以這也適用于一個企業(yè)。企業(yè)的性格就是企業(yè)文化,企業(yè)的習(xí)慣就是各項規(guī)章、制度、流程。
目前,公司正在進(jìn)行變革,修改、補(bǔ)充、完善各種規(guī)章、制度、流程,建立良好的企業(yè)習(xí)慣,這就要求我們每一個員工為了適應(yīng)這種變革,改變舊習(xí)慣,養(yǎng)成新習(xí)慣。而作為一個新員工,在各部門輪崗實(shí)了了解相關(guān)業(yè)務(wù)以外,更重要的是了解我們的企業(yè)習(xí)慣,進(jìn)而理解我們的企業(yè)性格,把個人性格融入到企業(yè)性格當(dāng)中去,與企業(yè)性格持續(xù)一致的方向,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我的一份助力。相反的,如果你的個人性格不能與企業(yè)性格方向一致,只能產(chǎn)生不利于企業(yè)前進(jìn)的阻力。那么怎樣才是個人性格與企業(yè)性格方向一致呢?答案就是要讓個人習(xí)慣服從企業(yè)習(xí)慣,我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月x日至今,主計劃相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用。
(1)工作任務(wù)
統(tǒng)計分析主計劃相關(guān)數(shù)據(jù);協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃和采購計劃。
(2)完成狀況
因為原計劃10月份開始上線試運(yùn)行的主計劃項目,由于各種原因延期到年底進(jìn)行,所以目前原定的工作任務(wù)只進(jìn)行到統(tǒng)計分析目前有的主計劃相關(guān)數(shù)據(jù)階段。
入職以來,尤其是輪崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束之后,一向都在跟著sdi項目組的進(jìn)度走,也按照領(lǐng)導(dǎo)的安排承擔(dān)了一些項目組內(nèi)自我潛力所及的工作,如主計劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖的制定、主計劃信息平臺需求的提報等。
(3)感想
關(guān)鍵詞:成長
這其實(shí)是進(jìn)入公司以來貫穿始終的感受,來到一個新的環(huán)境,應(yīng)對與以往工作經(jīng)驗不甚相同的工作,透過不斷的學(xué)習(xí)、提高,以求盡快的適應(yīng)新環(huán)境,做好新工作,成長是必然的,也是務(wù)必的。這一成長過程包括了知識的豐富、業(yè)務(wù)水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙、指導(dǎo)以及自我的努力下,我的知識和業(yè)務(wù)水平有了比較大的提升。與此同時,同事們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書,我在讀完《干法》之后,又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,兩本書表達(dá)了統(tǒng)一的中心思想:專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的,這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’。,當(dāng)有人問‘人為什么來到這個世上’時,我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,或者說是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去。’。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發(fā)聵的教誨,讓我重新審視了工作的好處。最幸福的那一刻不在是拿到工資條,而是努力完成了一項工作并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好,更是為了讓自我的人格得到升華。
二、對企業(yè)文化的理解
前面已經(jīng)談到,企業(yè)文化即是企業(yè)性格,那么我們北京發(fā)那科的性格就是嚴(yán)密、透明;敬業(yè)、持續(xù)。。
嚴(yán)密:工作細(xì)致,條理清晰;遵守規(guī)則,尊重事實(shí)。作為一名合格的主計劃員,工作細(xì)致、條理清晰是務(wù)必具備的素質(zhì),因為工作中一點(diǎn)小的錯誤或者誤會就有可能帶來很大的損失。遵守規(guī)則就是工作過程中要遵守公司的規(guī)章制度,按流程辦事,不僅僅自我要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一齊遵守。尊重事實(shí),勇于承擔(dān)職責(zé),錯了就是錯了,不能為了掩蓋錯誤扭曲事實(shí),犯更大的錯誤。
透明:遇到自我無法解決或職權(quán)范圍外的問題時,及時、如實(shí)匯報到就應(yīng)明白的人,以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理,確保內(nèi)部工作清晰、溝通流暢、利于協(xié)作。主計劃是產(chǎn)銷之間的窗口,窗口的職能就是要不斷的和各個相關(guān)部門打交道,溝通交流,遇到的大多數(shù)問題也都是要各個部門配合解決的問題,工作中持續(xù)透明,大家才能同心協(xié)力的解決問題。
敬業(yè):忠誠、盡責(zé);用心主動、團(tuán)結(jié)協(xié)作。北京發(fā)那科不是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),但是我真心的期望能成為我職業(yè)生涯的終點(diǎn)。我愿意和所有北京發(fā)那科同事一齊,為北京發(fā)那科的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我全部的能量。
持續(xù):連續(xù)的工作熱情,不斷的工作改善。我覺得這是我做的最好的一點(diǎn),入職以來無論遇到什么樣的困難障礙,一向持續(xù)的飽滿的工作熱情,在工作中,也在不斷的試圖發(fā)現(xiàn)能改善的地方,一旦有所發(fā)現(xiàn),就及時的提報給領(lǐng)導(dǎo)。
三、對公司的工作推薦
之前的一些工作推薦,我已經(jīng)寫在周工作總結(jié)當(dāng)中了,那里就不重復(fù)敘述了。那里我想提的是一點(diǎn)關(guān)于推薦的推薦,就是期望公司能設(shè)立提案機(jī)制,要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設(shè)性的合理提案,公司對有價值的、優(yōu)秀的提案給予適當(dāng)?shù)莫剟?,調(diào)動每一個員工的用心性,為公司的改革、發(fā)展出謀劃策。
實(shí)習(xí)生的總結(jié)4時間過得飛快,為期一星期的見習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就過去了,現(xiàn)在就靜下來感觸這短暫的見習(xí)日子。下面,將我的實(shí)習(xí)個人工作總結(jié)報告如下:
在一些課堂上,我看到教學(xué)改革正悄然進(jìn)行,有意識的教師正在努力體會“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的教師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué),信息化教學(xué),使得課堂更生動,資源更豐富,學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。這是我在烏沙小學(xué)感受最深,收獲最多的。同時在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我對學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也有了大概的了解。
在教育教學(xué)工作上,我認(rèn)識到教師與學(xué)生的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關(guān)系的重要途徑。教師要善于交流,善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,聆聽學(xué)生的真情實(shí)感;教師更要善于引導(dǎo)學(xué)生和自己交流,讓學(xué)生吐露真情。通過交流,才能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、性格特征,進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展。
聽了這么多節(jié)課和課后跟學(xué)生和教師的交流中,要做一名學(xué)生喜歡的教師,首先得具備一顆關(guān)心愛護(hù)學(xué)生的心。教學(xué)不止是針對部分優(yōu)等生,還得兼顧后進(jìn)生。對后進(jìn)生的教育要堅持多表揚(yáng),少批評,多激勵,少指責(zé)的原則,保護(hù)他們的自尊心,激發(fā)他們的閃光點(diǎn)。課堂教學(xué)中,要鼓勵后進(jìn)生積極思維,積極回答問題,對他們的答題當(dāng)場給予恰當(dāng)?shù)脑u價,激勵他們知難而進(jìn)。
可見,一名優(yōu)秀教師需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識,嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念……
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。這次的見習(xí),讓我從實(shí)踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識,也對于理論知識有了更深刻的認(rèn)識,同時為下學(xué)期的實(shí)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)生的總結(jié)5自20_年x月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了,在這3個月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè),物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作3個多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時為我指正,教會我作為物業(yè)客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;
就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓(xùn)我,當(dāng)時我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來,哭的個性委屈,因為覺得為了工作我都丟了尊嚴(yán),當(dāng)著所有被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn),剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時之間難以理解,客服部李經(jīng)理聽到了這個消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時,給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時候,放平心態(tài),勇敢的去理解,這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的時光不算長,但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作氛圍用心向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。