時(shí)間:2023-02-25 17:19:37
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會(huì)議主管述職報(bào)告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
柜員主管述職報(bào)告:20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計(jì)劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在xx連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調(diào)任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了xx各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理xx先生、副總xx女士、財(cái)務(wù)部xx女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一, 人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著xx各個(gè)部門,從縱向來看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)xx各部門的大小事務(wù)了如指掌,在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)xx的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的`教導(dǎo)。謝謝大家!
第二, 人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面,
第三, 隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系,尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動(dòng)。
第四, 在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五, 出任xx主管以來,在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線營業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分,20xx年的工作目標(biāo);
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一, we將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,積極建立VIP客戶的關(guān)系管理,通過we的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實(shí)際營業(yè)當(dāng)中。
第二, 樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。 最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三, 一線運(yùn)營主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營主管的自我要求,作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!
新柜員述職報(bào)告:時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
銀行柜員述職報(bào)告二
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險(xiǎn)11.8萬元,其中人壽保險(xiǎn)6.8萬元,人民人壽保險(xiǎn)1萬元,華安保險(xiǎn)4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),
2021村主任最新述職述廉報(bào)告
大家好,我是***。我在上屆經(jīng)選民投票選舉,當(dāng)選為村主任,現(xiàn)將我任這一職務(wù)以來依法行使職權(quán)、履行村主任義務(wù)、發(fā)揮代表作用的狀況向各位村民作述職報(bào)告,并接受大家對(duì)我的評(píng)議。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
我當(dāng)選為村主任以來,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策,以“.”重要思想和黨的十五屆五中、六中全會(huì)和十六大精神為指導(dǎo),思想上、行動(dòng)上同黨.保持高度全都。為了能更好地履行主任職責(zé),我還加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國憲法》、《選舉法》、《村民委員會(huì)組織法》等法律法規(guī),用理論和法律武裝自己的頭腦,牢固樹立一心一意為人民服務(wù)的宗旨,在行動(dòng)上做到人民選我當(dāng)主任,我當(dāng)主任為人民,為我們村的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主動(dòng)參與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的會(huì)議,仔細(xì)提出建設(shè)、批判和看法
主動(dòng)參與辦事處召開的會(huì)議,按時(shí)出席,并仔細(xì)聽取和審議我蘇屯村工作
報(bào)告以及其他報(bào)告。在商量各種報(bào)告中主動(dòng)發(fā)言,對(duì)工作
中做出的成績賜予充分的確定,對(duì)存在的問題敢于提出批判,對(duì)沒有完善好的工作
提出合理化建議。在參與會(huì)議時(shí),凡是我把握的狀況與報(bào)告內(nèi)容不相符的,我敢于提出自己的主見,目的是為了把全村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞上去。
三、仔細(xì)履行代表職責(zé),努力為人民群眾辦好事、辦實(shí)事
我村地處辦事處南部,主要農(nóng)作物以蔬菜為主,其經(jīng)濟(jì)來源基本上是種菜賣菜。但我村土地已面臨被惠濟(jì)區(qū)解體用法,針對(duì)這一實(shí)際問題,我作為村主任,主動(dòng)與村支兩委班子一方面結(jié)合我村實(shí)際形成共識(shí),另一方面主動(dòng)爭取上級(jí)有關(guān)部門的大力支持,幾年來,主要為人民群眾辦了以下幾方面的實(shí)事:
1、帶領(lǐng)群眾與河南省出版學(xué)校交涉,使土地從原來的….增值…..元,增值2.5倍。并收回失地…..畝,引進(jìn)潔麗洗衣,贏得地方稅收資金…元,收回教堂南失地…畝,為村贏得資金……元。
2、為了讓群眾了解更多外界信息,豐富村民的文化生活,我主動(dòng)和…….聯(lián)系,組織群眾投工投勞,在沒有任何資金下拉通了我村的有線電視線路,從今告辭了電視無信號(hào)的歷史。
3、由于我村的飲水工程技術(shù)落后,管理不便,致使通水時(shí)間時(shí)有時(shí)無,時(shí)清時(shí)混,有些村組甚至停水。為解決這一難題,我與村班子成員一道又爭取了“深水井”在我村實(shí)施。總?cè)莘e為...立方米,戶均達(dá)到XX立方米。解決均衡了我村群眾飲水問題,同時(shí)為我村村民身體健康作出貢獻(xiàn)。
4、土地轉(zhuǎn)換性質(zhì)后,村民的出路在哪里?針對(duì)這一狀況,我組織了村委討論,決定放寬政策,通過多次協(xié)調(diào)2**年蓋房手續(xù)全部通過,20**年的部分正在申辦中,支持和引導(dǎo)群眾蓋房,為今后的租房進(jìn)展作示范引導(dǎo),同時(shí)也轉(zhuǎn)變了村容村貌。我們的做法是,首先支持部分群眾帶頭,然后帶動(dòng)全村房屋租賃的進(jìn)展。從目前狀況看,效益已初步顯現(xiàn)出來。如趙書霞、趙小九等農(nóng)戶,估計(jì)今年房屋收入可達(dá)7500元以上。
5、在端午節(jié)給老人送粽子,在重陽節(jié)給老人送保暖內(nèi)衣和現(xiàn)金,在春節(jié)給老人送現(xiàn)金,時(shí)刻在我村發(fā)揚(yáng)遵老愛幼的光榮美德,并于今年使群眾免費(fèi)辦上醫(yī)保,高校生領(lǐng)上1000元現(xiàn)金補(bǔ)助,為村的和諧進(jìn)展制造了有利條件。
四、主動(dòng)幫助政府推動(dòng)工作
我作為村班子的主要成員,我與班子成員一道,肩負(fù)起村民自治的一切工作
。如制定各種規(guī)章制度,主動(dòng)動(dòng)員育齡婦女每個(gè)單月9日作婦檢,該作手術(shù)的動(dòng)員作手術(shù),將方案生育工作
納入村規(guī)民約管理,在辦事處黨委、政府的督查中,受到了較好的評(píng)價(jià)。
綜治工作
在我村也呈良好態(tài)勢,民事糾紛逐年削減,文明新風(fēng)初步顯現(xiàn)出來,人民勤勞、國泰民安。配合辦事處組織村民代表,黨員干部赴外地考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷,通過“三五”、“四五”普法,人民群眾學(xué)法、遵守法律的意識(shí)得到提高。。
五、主動(dòng)參加代表小組開展的活動(dòng)
幾年來,我除了主動(dòng)聯(lián)系村民群眾,反映他們的要求和呼聲外,還主動(dòng)參加代表小組開展的有關(guān)活動(dòng)。學(xué)習(xí)有關(guān)黨的路途、方針、政策,國家的法律、法規(guī),視察學(xué)校收費(fèi),殘疾人,低保戶落實(shí)狀況等。在視察和檢查中,主動(dòng)發(fā)表自己的看法,為政府決策供應(yīng)有益的看法和建議。
總的來說,在工作期間雖然取得了一些成績,但還是存在一些不足的。針對(duì)以上自己的述職,我將虛心接受各位群眾對(duì)我的評(píng)議,提出的珍貴看法越多,對(duì)我的進(jìn)步關(guān)心越大。在今后的工作中,盼望你們一如既往地賜予支持和監(jiān)督,使我不斷提高自己的工作水平和服務(wù)力量,為蘇屯村的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和.進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告是上級(jí)主管部門考核、評(píng)估、任免、用法干部的依據(jù);述職報(bào)告也述職者本人總結(jié)閱歷、改進(jìn)工
作、提高素養(yǎng)的一個(gè)途徑;同時(shí)述職報(bào)告還是領(lǐng)導(dǎo)干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見解溝通的渠道。下
面是我收集的述職報(bào)告.的內(nèi)容,歡迎大家參考。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間又是嶄新的一年。回顧上一年的工作,感慨萬千。為了在今后的工作中能把自己的工作做得最好,西安特意把2021年的工作狀況做如下的總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請批判指正。
一、狠抓三個(gè)環(huán)節(jié),著力加大人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)力度
堅(jiān)持把人才工作作為人事局工作的重中之重,緊緊圍繞區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作大局,抓住人才的引進(jìn)、培育、服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié),著力打造一支能為“兩個(gè)領(lǐng)先”建功立業(yè)的人才隊(duì)伍。
一是抓引進(jìn)。
先后組織保來得工業(yè)有限公司、華揚(yáng)蓄電池有限公司、萬家福商城等xx家用人單位,多次參與省、市組織的人才溝通大會(huì),并會(huì)同衛(wèi)生局等有關(guān)單位深化到中國醫(yī)科高校、吉林高校、哈爾濱工業(yè)高校、哈爾濱理工高校等名校挺直洽談引進(jìn)優(yōu)秀人才。
二是抓培育。
自今年十一月份被聘用為店長助理以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作。下面就讓小編帶你去看看店長助理年度個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望對(duì)你有所幫助吧
店長助理述職報(bào)告1一眨眼的,20____年就這么過去了,感謝公司能給我這個(gè)平臺(tái)鍛煉,也感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的幫助。在這里學(xué)到了很多知識(shí),讓我受益匪淺。
我于20____年__月來到居安逸,四個(gè)月的時(shí)間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作,來回報(bào)公司、回報(bào)雇主。
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),在服務(wù)的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、配合店長的工作,工作時(shí)及時(shí)與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將店里的的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
店長助理述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:
我是一名助理,叫______,擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個(gè)匯報(bào):
一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2.負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負(fù)責(zé)員工日常工作管理,統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);
4.做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;
5.根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;
7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;
公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
8.及時(shí)了解員工的思想,幫助店長做好引導(dǎo)和溝通,對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);
9.執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作:包括人事、后勤、各類會(huì)議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時(shí)上傳下達(dá);
10.執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11.負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;
14.做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,對(duì)出現(xiàn)的硬件問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;
15.及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);
16.及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、近一個(gè)月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)
自身存在問題:1、經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻,對(duì)網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細(xì),不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進(jìn)方案:1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時(shí)還要多思考多觀察,不斷提高自己。
各區(qū)主管
存在問題:1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位
2、對(duì)區(qū)域的管理長期松散,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3、缺乏與員工的溝通
改進(jìn)方案:1、10號(hào)起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn),灌輸上傳下達(dá)的重要性,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)
2、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度,使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中
3、對(duì)優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表揚(yáng),以作為效仿的對(duì)象,并作為月度優(yōu)秀干部評(píng)選的依據(jù),調(diào)動(dòng)大家的積極性。
對(duì)管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,無法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除
(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施,現(xiàn)已都進(jìn)入角色,積極面對(duì)整改。)
衛(wèi)生員
存在問題:個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,沒有主動(dòng)意識(shí)
改進(jìn)方案:1、督促主管灌輸其工作職責(zé),并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)
2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其進(jìn)行考察,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎(jiǎng),樹立服務(wù)標(biāo)兵,服務(wù)典型的形象
三、下一年工作規(guī)劃設(shè)想
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效
4)地落實(shí)。
5)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
6)嚴(yán)格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制,以更好的服務(wù)與運(yùn)營。
7)爭取在20____年到來之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,以上是我的述職報(bào)告,有不足之處敬請各位指正!
我的述職完畢,謝謝大家。
店長助理述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好:
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,把ca一個(gè)全新的舞臺(tái)交給我演藝。ca開店5年了,我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca,我一定不負(fù)重托,把ca做的更好。我來ports也7年多了,對(duì)公司服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺(tái),而我和所有的時(shí)裝顧問就是舞臺(tái)上的表演者,我們的表演影響到總個(gè)ports的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺(tái),我就有責(zé)任和信心把其演藝得更有活力。
1、時(shí)裝顧問是主要表演者,所以我們要熟知專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),對(duì)ports品牌的發(fā)展史和對(duì)本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解,比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計(jì)。
這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性,個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處,而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會(huì)增加顧客對(duì)本品牌的信心。每一個(gè)時(shí)裝顧問必須對(duì)所有的商品了解透徹,從質(zhì)地,布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達(dá)出來。
2、時(shí)裝顧問的形象是不可忽視。
個(gè)人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配,身體的語言,眼神的交流等,激起顧客的購買欲,服飾的搭配更能顯示服裝的完美,這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī),通過服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!
3、店面的陳列非常重要。
以審美的角度在視覺方面來吸引顧客,相信第一感覺。留住顧客的腳步,就多了一次交易的機(jī)會(huì),我們不能忽視這一小小的停頓。
4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。
我們不光以銷售而銷售,而要注重其鏈鎖反應(yīng),就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉,顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果,所以售后服務(wù)由其重要,通過顧客的購買過程的了解,迅速掌握其資料,包括其人對(duì)服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的形式加以記載,這一點(diǎn)要跟蹤到我們每一個(gè)去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客,也可對(duì)其的售后服務(wù)提供資料,定期或不定期,在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動(dòng)態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決,如洗滌、儲(chǔ)存等。另一方面我們對(duì)顧客的了解也能提高她們對(duì)我們的信任和對(duì)本品牌信心,使其認(rèn)為物有所值,當(dāng)她們再次光顧之時(shí)也有一見如故,有種老熟客的感覺,使其更有一種被重視的心態(tài),加上我們的熱誠,在選購時(shí)也就更隨意和開心。所以我準(zhǔn)備建立一個(gè)客戶qq群。
5、另外,我們的管理體制以后會(huì)更完善,人性的管理,嚴(yán)格的要求,以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛,也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性。
具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。
以上是我對(duì)任職的一點(diǎn)點(diǎn)心得和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
店長助理述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自今年十一月份被聘用為店長助理以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長,挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報(bào)告,請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
店長助理述職報(bào)告5自今年十一月份被聘用為店長助理以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長,挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于倉庫優(yōu)秀員工述職報(bào)告,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
倉庫優(yōu)秀員工述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,我叫張寶霞,從加入九洲通訊這個(gè)大家庭以來,一直從事庫管這份工作,不管從事什么樣的工作,做為一名員工。愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì),如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的,回顧過去的一年,在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機(jī)倉庫管理員和收銀員感到自己的責(zé)任重大,我把我的工作職責(zé)總結(jié)以下幾點(diǎn)。
一:嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫的機(jī)器,核準(zhǔn)機(jī)器的數(shù)量與配置,對(duì)有問題的手機(jī)和供應(yīng)商及時(shí)聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批OPPO手機(jī),驗(yàn)貨時(shí)比較麻煩,當(dāng)時(shí)自己的思想作斗爭,看還是不看,最后還是放棄僥幸的心里,一臺(tái)一臺(tái)仔細(xì)檢查,最后快結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)手機(jī)后蓋磨損較嚴(yán)重,一臺(tái)手機(jī)沒有數(shù)據(jù)線,馬上和業(yè)務(wù)聯(lián)系,做了退廠處理。
二:對(duì)庫存要做到";了如指掌,心中有數(shù)";詳細(xì)記錄手機(jī)的進(jìn)出庫情況,哪些型號(hào),那些顏色是經(jīng)常賣的,那些是不經(jīng)常賣的,進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨。
三:對(duì)庫時(shí),看三店庫存,及時(shí)對(duì)調(diào)貨,減少三店庫存,及時(shí)消化掉。
四:及時(shí)和銷售聯(lián)系:對(duì)銷售不好的型號(hào)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退貨。
五:對(duì)每一筆進(jìn)出錢的明細(xì)登記清楚。
②出庫時(shí)一試二聯(lián)及時(shí)登記,每天下賬做到簡單清楚,準(zhǔn)確保證實(shí)庫中賬目一致,對(duì)做售后的機(jī)頭,配件也一一清楚登機(jī)。
雖然已是老員工了,但是在很多地方做的不到位,由于手機(jī)作為電子產(chǎn)品更新時(shí)代的較快,對(duì)新款手機(jī)的功能,參數(shù),價(jià)位了解的不夠透徹,還有就是出庫偶爾會(huì)寫錯(cuò)組別,有時(shí)會(huì)把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機(jī)沒有及時(shí)登機(jī),給大家造成的不便,希望原諒,做的不足之處在以后的工作中一定要改進(jìn)。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任,我將滿懷熱情投入到自己的本職工作,為九洲的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,
愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節(jié)節(jié)高。
倉庫優(yōu)秀員工述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在忙忙碌碌中送走了4年,在----年對(duì)我來說還是收獲頗多,當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的20--年,我將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如今站在庫管的職位上,感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫管,在這我對(duì)庫管做了以下詮釋:“PE管材、PVC管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,所以我們對(duì)材料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)倉管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉管應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無旁貸。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將----年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。
嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求,對(duì)入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時(shí)在NC和臺(tái)賬上面做好入庫記錄。入庫時(shí)手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫。
2、合理做好材料出庫。
出庫的材料由質(zhì)量部檢驗(yàn)合格,然后對(duì)所出庫的材料進(jìn)行配貨,貨物配好后方可裝車,銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚,出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫。出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目,對(duì)倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。
產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)NC賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫材料盤點(diǎn)清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。
PVC、PE管材合理的規(guī)劃利用存放場地。安標(biāo)準(zhǔn)碼放、做好標(biāo)示記錄,管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
5、對(duì)庫存的材料及銷售材料做好安全防護(hù),嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的事故發(fā)生。
做到每周一次對(duì)材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作,對(duì)倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛做好材料防護(hù),防止公司的財(cái)產(chǎn)受到損失。
----年在完成自己的工作中也存在些不足失誤在往后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的不足和失誤,也是往后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
倉庫優(yōu)秀員工述職報(bào)告3大家好,我叫---,三個(gè)月的時(shí)間真快,在這三個(gè)月當(dāng)中
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個(gè)地方存放:
1、樣品倉,--年入庫的,從0923開始
0968止,0969至09108為止,是我加入這個(gè)公司之后,研發(fā)和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個(gè)部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務(wù)系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。
及展架所以得樣品。地上就是--年入庫的和--年投標(biāo)項(xiàng)目退回的,
3、營銷倉庫:營銷倉庫主要是--年的樣品及香港買的產(chǎn)品。
和0901至0922箱的樣品。
4、花場:花場主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品07、--年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺(tái)入庫,貼圖,配合各部門所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與,協(xié)助創(chuàng)意部門完成工作。
三、做電子臺(tái)帳,手工帳
完成上級(jí)吩咐的任務(wù),做好每天營銷倉庫的出入庫帳,及時(shí)更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺(tái)帳,及手工帳,及時(shí)核對(duì)庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作
協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫打箱標(biāo),根據(jù)到貨情況,按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營銷倉庫,配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記個(gè)人流水的明細(xì),給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì),發(fā)放工資,積極與配合各部門工作。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論
以上所述,是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神,我們都是最棒的。謝謝
倉庫優(yōu)秀員工述職報(bào)告4新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時(shí)出發(fā),倉庫主管述職報(bào)告。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個(gè)燦爛的朝霞。歲月如梭,時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺咱們即將迎來20--年,今天咱們相聚在這個(gè)喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!
現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下:
因?yàn)閭}庫是全公司運(yùn)作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時(shí)備料,按單備料,把握好庫存量,及時(shí)處理呆料,提倡節(jié)約,反對(duì)浪為公司節(jié)約成本,述職報(bào)告《倉庫主管述職報(bào)告》。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時(shí)給客戶交貨,給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠,我暗暗要求自身,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),我都要身體力行,小到一個(gè)帖子,標(biāo)簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。
我總告誡自身,只有加倍地努力,做好自身的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的許多幫助和支持,正因?yàn)橛辛怂麄儯也拍苊恳惶於汲錆M信心,心情愉悅地工作。在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我,在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我,從而增強(qiáng)了我的信心,開闊了我的識(shí)野,豐富了我的知識(shí),使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對(duì)待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自身最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過學(xué)習(xí)不斷地完善自身,為公司發(fā)展盡自身的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
倉庫優(yōu)秀員工述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是倉庫管理員的--,于20--年12月10日入社,截止今天,將近一年。作為一名倉庫管理擔(dān)當(dāng),我的主要工作職責(zé)是:擔(dān)當(dāng)發(fā)行請購單工作、安全庫存量、風(fēng)險(xiǎn)庫存量的設(shè)定;擔(dān)當(dāng)月度庫存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì);擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資的處理工作。
經(jīng)過近一年的工作鍛煉,我已經(jīng)在樂星空調(diào)系統(tǒng)(山東)有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下迅速成長,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一) 面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)
為了迎合公司的快速發(fā)展,便捷、高效地管理,2008年7月公司準(zhǔn)備實(shí)施的新的ERP系統(tǒng)。系統(tǒng)是空白的,需要添加大量的基礎(chǔ)信息,我們資材部管理科要負(fù)責(zé)的是提供準(zhǔn)確的資材數(shù)量,所以6月份的月末盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
萬事開頭難,盤點(diǎn)前,我們部長、科長開小會(huì)議指導(dǎo)與安排,經(jīng)過周全的考慮,6月份的盤點(diǎn)比以往提前3天盤點(diǎn),由我負(fù)責(zé)做盤點(diǎn)表格。做盤點(diǎn)表是小事,但考慮到這次盤點(diǎn)的重要性,我更加認(rèn)真仔細(xì)的篩選、劃分不同類資材,確保盤點(diǎn)的便利性。在盤點(diǎn)過程中,我積極協(xié)助各擔(dān)當(dāng),且不放過任何一個(gè)死角,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。經(jīng)過盤點(diǎn)、找差異、再確認(rèn),最終這次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性達(dá)到了98%以上,結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
(二)理清頭緒,細(xì)化管理
實(shí)施新系統(tǒng)后,在我們部門經(jīng)理的指示下,倉庫進(jìn)行了區(qū)位管理。
區(qū)位管理的目的是:更好的有序管理倉庫近3000種資材;方便倉庫配送員及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規(guī)范放置。
區(qū)位管理,看起來簡單,做起來就難了。首先要把倉庫大體分區(qū),畫出倉庫管理規(guī)劃圖。接下來就是持久戰(zhàn),堅(jiān)持每天確認(rèn)資材的規(guī)范擺放,及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區(qū)哪一個(gè)貨架第幾層,而且對(duì)所有資材進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)。一個(gè)月的努力沒有浪費(fèi),我們的配料效率更高,我們的管理更加系統(tǒng)。
(三) 勤奮工作,規(guī)范流程
公司廢舊物資的處理,又是一件表面看起來很容易的事,不就是把東西賣了嗎?實(shí)際上廢舊物資的處理和財(cái)務(wù)密切關(guān)聯(lián),廢舊物資也是有帳的,而且要把這個(gè)帳分清楚,所以平時(shí)處理時(shí),不能有半點(diǎn)馬虎,每一次認(rèn)真記錄,最后統(tǒng)一整理,確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。資材部負(fù)責(zé)確定銷售訂價(jià)、稱重收款結(jié)算業(yè)務(wù),倉庫保管、門衛(wèi)保安協(xié)助稱重。以此規(guī)范流程,確保每次廢品處理的公正性。
自擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資處理工作起,累計(jì)處理廢舊物資128萬元,且每次帳物處理一致,沒有任何差錯(cuò)。
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長
在平時(shí)的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起成長!工作之余,我學(xué)習(xí)英語、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己。
述職報(bào)告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑。小編為大家準(zhǔn)備了部門主管個(gè)人述職報(bào)告范文,歡迎閱讀!
部門主管個(gè)人述職報(bào)告范文一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,可以說這一年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政組織召開工作安排布置會(huì)議與年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
此致
敬禮!
部門主管個(gè)人述職報(bào)告范文二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識(shí);通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈υ趚x企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)xx知識(shí)、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);建立員工溝通平臺(tái),通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
此致
敬禮!
部門主管個(gè)人述職報(bào)告范文三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在上級(jí)公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效。現(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報(bào)如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅(jiān)持對(duì)時(shí)事政治和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。能按時(shí)認(rèn)真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況
做為服務(wù)部主管,我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊(duì)服務(wù)工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初,生產(chǎn)服務(wù)中心退租后xx一處公寓,在xx新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準(zhǔn)備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合,對(duì)于新場所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。
進(jìn)入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責(zé)任重大,在x月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個(gè)月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時(shí),組織維修班對(duì)各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施,為各項(xiàng)工作提供了安全保障。
隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)專門工作,為保證服務(wù)質(zhì)量,我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員密切配合,能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后,會(huì)同中心相關(guān)部門做好各項(xiàng)收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想
鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化職責(zé)分工,牢固樹立服務(wù)思想,為中心做好服務(wù)。掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實(shí)情況,并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
此致
作為一線經(jīng)理,如何通過年終述職展示自己并得到總部的認(rèn)可呢?這看似簡單的問題,卻往往成為很多銷售經(jīng)理的滑鐵盧!理由很簡單:有些總部的領(lǐng)導(dǎo),由于缺乏對(duì)一線市場的充分了解,往往會(huì)根據(jù)主觀意愿、述職報(bào)告的數(shù)據(jù)內(nèi)容、銷售業(yè)績等信息來評(píng)估一個(gè)銷售經(jīng)理的能力和素質(zhì)。如果銷售經(jīng)理干得好,卻“說不好”定然會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下不佳的印象,從而影響總部對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià),或許,一個(gè)更高的職位由此與你擦肩而過,而你還渾然不知呢。
年終述職猶如廚師的看家菜,味道如何,雖不能完全反映平常的手藝,于上級(jí)而言,卻帶有“蓋棺定論”的色彩,怎么、怎敢不精心準(zhǔn)備?可是,誰又知道上司偏好什么口味呢?
年終的述職報(bào)告怎么寫好、寫出彩?把握哪些關(guān)鍵要點(diǎn)?雖說蘿卜白菜各有所愛,但是好東西都會(huì)為大眾所認(rèn)可。
《透視一線優(yōu)秀銷售經(jīng)理年終述職“滑鐵盧”》以真實(shí)的案例,通過某公司營銷中心李總對(duì)廣州分公司經(jīng)理陳小濤述職報(bào)告的點(diǎn)評(píng),讓我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和思考――好的述職報(bào)告“長”的是什么模樣。
《如何寫一份有可能讓自己升職的年度報(bào)告》則從7個(gè)方面,教給那些會(huì)做不會(huì)說的“啞巴”經(jīng)理“年終報(bào)告真經(jīng)”。
年終述職“滑鐵盧”
蔣爾麒
2004年12月25日,某公司營銷中心會(huì)議大廳。
銷售人員在緊張地進(jìn)行著年終述職會(huì)議,每個(gè)區(qū)域經(jīng)理的述職時(shí)間為30分鐘,答問時(shí)間為10分鐘。營銷中心的李總偕同總部各營銷平臺(tái)部門的主管組織評(píng)估各銷售經(jīng)理的年終述職,李總作為核心評(píng)委,負(fù)責(zé)給各個(gè)銷售經(jīng)理提問、打分及點(diǎn)評(píng)。短短的30分鐘,既要將個(gè)人的銷售業(yè)績及相關(guān)市場問題闡述清楚,又要做到數(shù)據(jù)充實(shí),不能泛泛而談,這對(duì)每個(gè)銷售經(jīng)理確實(shí)是一個(gè)不小的考驗(yàn)。
作為公司的銷售業(yè)績標(biāo)兵――廣州分公司經(jīng)理陳小濤,他的述職引起了大家的普遍關(guān)注。針對(duì)陳小濤的述職報(bào)告,營銷中心李總和相關(guān)部門的主管對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了精彩的點(diǎn)評(píng),同時(shí)也總結(jié)了一些銷售經(jīng)理在述職報(bào)告中常犯的錯(cuò)誤,以供其他銷售經(jīng)理參考、借鑒。
以下是陳小濤的匯報(bào)內(nèi)容和李總的評(píng)點(diǎn)。
指標(biāo)考核,數(shù)據(jù)說話
陳小濤的匯報(bào):
一、考核指標(biāo)完成情況
綜合費(fèi)用率分別根據(jù)2004年的銷售計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算、2004年實(shí)際銷售額和實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。
李總點(diǎn)評(píng):
三個(gè)表格的數(shù)據(jù)確實(shí)很好地反映了今年的各項(xiàng)銷售指標(biāo)完成情況,以及和計(jì)劃對(duì)比的情況。但僅僅這樣就夠了嗎?我認(rèn)為還有幾點(diǎn)內(nèi)容需要補(bǔ)充:
我們只是看到了自己的情況,而沒有將自身的銷售業(yè)績放到整個(gè)市場中去做比較。我們的競爭對(duì)手銷售情況如何?行業(yè)前三甲是誰?整個(gè)市場的銷售如何?把我們放到整個(gè)市場中去衡量,我們的市場地位又是如何?這都是需要詳細(xì)陳述的,但我卻沒有看到這方面的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,否則即為井底之蛙,不知天高地厚。
對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析,看似詳細(xì),但卻不夠全面,沒有抓住有價(jià)值的關(guān)鍵數(shù)據(jù),如:不同產(chǎn)品類別的銷售數(shù)據(jù)、不同產(chǎn)品的毛利貢獻(xiàn)、費(fèi)用細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)(如廣告促銷費(fèi)用細(xì)分、銷售費(fèi)用細(xì)分等)、市場增長率數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售增長數(shù)據(jù)等。要通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,得出一些市場和銷售結(jié)論,這樣才更全面、更具說服力,也為我們制訂營銷推廣政策提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
總結(jié)一句話:數(shù)據(jù)缺乏橫向、縱向的深度挖掘。
既報(bào)喜也報(bào)憂,面面俱到
陳小濤的匯報(bào):
二、亮點(diǎn)和暗點(diǎn)
(一)亮點(diǎn)
1.零售市場中主要區(qū)域的銷售顯現(xiàn)出平穩(wěn)增長的趨勢,表現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品品牌認(rèn)同度有所提升。
2.產(chǎn)品力提升,品牌資源逐漸顯露:空白市場減少。
3.行業(yè)大型客戶紛紛加入行列,流通通路開拓較快。
(二)暗點(diǎn)
1.財(cái)務(wù)結(jié)算、物流速度慢。
2.工程銷售起色不大。
3.產(chǎn)品包裝落后及宣傳促銷品資源匱乏。
李總點(diǎn)評(píng):
亮點(diǎn)不亮、暗點(diǎn)不明,泛泛而談,沒有抓住問題的本質(zhì),這部分總結(jié)非常糟糕。
亮點(diǎn)不亮:既然是亮點(diǎn),就應(yīng)該拿出有說服力的數(shù)據(jù)出來,而非泛泛而談!如果說消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品的品牌認(rèn)同度有所提升,那數(shù)據(jù)報(bào)告在哪里?空白市場在減少,那原來的空白市場是多少個(gè)?現(xiàn)在又是多少?增加了多少?每個(gè)市場能給公司帶來多少銷售業(yè)績?這些問題都必須以數(shù)據(jù)來回答!我們必須養(yǎng)成以數(shù)據(jù)、圖表闡述和分析問題的習(xí)慣,而不是經(jīng)常以“感覺上”、“我以為”、“我認(rèn)為”、“可能是”、“大概”等詞匯來陳述你的觀點(diǎn)和業(yè)績,這樣的觀點(diǎn)可信度極低!
暗點(diǎn)不明:分析暗點(diǎn)目的就是要暴露問題,然后思考解決問題的對(duì)策。但報(bào)告中所提的暗點(diǎn)只是表象,缺乏深度的思考,沒有挖掘出問題表象背后的本質(zhì)。談問題就應(yīng)該談本質(zhì),我們應(yīng)該多問幾個(gè)為什么:為什么會(huì)這樣?原因是什么?應(yīng)該怎么辦?是否合適、合理?等等。
總結(jié)一句話:雖“面面俱到”,卻是泛泛而談,沒有抓住問題本質(zhì)。
財(cái)務(wù)總監(jiān)點(diǎn)評(píng):
既然說到結(jié)算、物流速度緩慢,那么,是什么原因?qū)е碌?行業(yè)內(nèi)有哪些比較好的做法?需要財(cái)務(wù)部門做哪些配合改善?這些都需要明確,只有明確問題,財(cái)務(wù)部門才能制訂針對(duì)性的解決措施,做到有的放矢。
提出改善建議:“想怎么做”永
遠(yuǎn)不如“行動(dòng)計(jì)劃”
陳小濤的匯報(bào):
三、改善與提升
1.公司需要開通銀行實(shí)時(shí)到賬系統(tǒng)和部門授權(quán)。
2.物流方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,計(jì)劃在廣州成立一個(gè)物流配送中心,送貸相對(duì)集中,保證資源供應(yīng)。
3.加大工程銷售力度,由集團(tuán)內(nèi)部向行業(yè)客戶逐漸延伸。
4.改進(jìn)包裝及終端宣傳物料(需要總部配合),通過區(qū)域有限的資源,對(duì)銷售終端進(jìn)行分類,對(duì)重要賣場進(jìn)行終端形象改善。
李總點(diǎn)評(píng):
看來這是大家經(jīng)常犯的通病。每次都說要怎么改善,但實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃在哪里?具體的措施又在哪里?我始終沒有看到。有好的想法,但不去實(shí)施,沒有行動(dòng)計(jì)劃,終究還是不能給工作以實(shí)際的推動(dòng)作用。大家要明白一個(gè)道理:“想怎么做”永遠(yuǎn)不如“行動(dòng)計(jì)劃”來得實(shí)在!作為一個(gè)
銷售團(tuán)隊(duì)管理者,保持高效的執(zhí)行力是成長的基礎(chǔ)。
洞察機(jī)會(huì)與威脅
陳小濤的匯報(bào):
四、面臨的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
(一)風(fēng)險(xiǎn)
1.銷售的擴(kuò)張考核了公司配送能力,同時(shí)也增加了物流配送成本,如何建立高效物流供應(yīng)體系,是我們面臨的重要挑戰(zhàn)。
2.行業(yè)競爭對(duì)手加大了對(duì)我公司產(chǎn)品的攻擊力度。
3.隨著銷售增長的要求.大型賣場已成為A產(chǎn)品銷售的主力渠道,大型賣場的層層費(fèi)用加重了企業(yè)負(fù)擔(dān),利潤降低。
(二)機(jī)會(huì)
1.2004年國內(nèi)A產(chǎn)品零售行業(yè)處于整頓及調(diào)整的時(shí)期,國外企業(yè)對(duì)國內(nèi)A產(chǎn)品企業(yè)的兼并成為主流,行業(yè)洗牌的過程為我們提供了生存的“縫隙”。
2.主流A產(chǎn)品銷售客戶的加入使我公司產(chǎn)品銷售通路處于擴(kuò)張時(shí)期。
3.隨著集團(tuán)兄弟企業(yè)銷售的攀升,集團(tuán)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的配套需求量增大。
李總點(diǎn)評(píng):
首先我要指出的是,這部分分析得不夠全面,應(yīng)該叫市場環(huán)境分析和市場機(jī)會(huì)分析更為準(zhǔn)確;其次就是分析缺乏內(nèi)涵,連最基本的營銷工具都不會(huì)使用。在營銷大師菲利普?科特勒所著的《營銷管理》中就有非常好的營銷系統(tǒng)分析工具,如:SWOT分析、波士頓矩陣等。作為一個(gè)銷售經(jīng)理,掌握這些基本的營銷工具,并用于分析實(shí)際問題,是必須具備的能力!陳小濤做的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)分析,我認(rèn)為是非常膚淺的,有以下地方需要完善:
分析市場的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì),最為關(guān)鍵的是要了解客戶的真實(shí)需求是什么?是改革物流配送,還是對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行針對(duì)性的攻擊或防御?是進(jìn)大賣場還是走專賣終端?這都需要我們?nèi)チ私猓嚎蛻粽嬲谝獾氖鞘裁?哪些不是最在意的?然后分析自己具備怎樣的條件和能力,不斷提高自己的能力,對(duì)于先天不足的要懂得怎樣去規(guī)避。
SWOT分析的關(guān)鍵是要導(dǎo)出怎樣去行動(dòng),在特定的市場環(huán)境下,我們與競爭對(duì)手相比,我們的優(yōu)勢、劣勢在哪里?分析的結(jié)果要與企業(yè)相匹配,思考如何消除威脅、怎樣將機(jī)會(huì)變大?
報(bào)告中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)分析缺少內(nèi)涵,沒有進(jìn)行深層挖掘;沒有對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行SWOT分析。如何打敗競爭對(duì)手,將競爭對(duì)手與我們進(jìn)行對(duì)比分析,這都是需要繼續(xù)完善的。
市場機(jī)會(huì)的分析,除了運(yùn)用SWOT工具外,最好還能結(jié)合波士頓市場成長矩陣來分析,通過波士頓成長矩陣,我們可以得出市場成長良好的產(chǎn)品項(xiàng)目,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢進(jìn)行資源配置,為市場決策提供科學(xué)的分析和決策依據(jù),而不是盲目或想當(dāng)然地得出結(jié)論、作出決策。
總結(jié)一句話:是機(jī)會(huì)還是威脅,這不是想當(dāng)然的,要善用營銷分析工具做定性、定量分析,要學(xué)會(huì)用現(xiàn)代營銷理論武裝和提升自己。
行動(dòng)計(jì)劃豐富
陳小濤的匯報(bào):
五、2005年的工作計(jì)劃
1.面向零售市場:產(chǎn)品進(jìn)行新包裝設(shè)計(jì),用增加大量禮品裝等方式達(dá)到產(chǎn)品銷售力的提升,吸引消費(fèi)者目光。
2.成立VIP經(jīng)銷商俱樂部,推廣VJP政策,達(dá)到各區(qū)域銷售――級(jí)環(huán)節(jié)的刺激作用,重點(diǎn)區(qū)域保證“果實(shí)”,非重點(diǎn)區(qū)域“開花”。
3.全力開拓目前的空白市場。
4.結(jié)合市場現(xiàn)狀,對(duì)市場需求增長快的產(chǎn)品系列加大推陳出新力度。
5.全面推進(jìn)工程銷售。
1)集團(tuán)內(nèi)部
2)聯(lián)合業(yè)內(nèi)資深人士,在深圳成立海外銷售處,開發(fā)海外工程市場
李總點(diǎn)評(píng):
關(guān)于這點(diǎn),我在前面已經(jīng)說過:“想怎么做”永遠(yuǎn)不如“行動(dòng)計(jì)劃”要來得實(shí)在!空談N個(gè)計(jì)劃,還不如立即著手執(zhí)行一個(gè)行動(dòng)方案。今后在談工作計(jì)劃的時(shí)候,大家不要總是說“準(zhǔn)備要做什么、計(jì)劃做什么”,而是要拿出具體的行動(dòng)方案及執(zhí)行情況。
市場推廣部部長點(diǎn)評(píng):
關(guān)于改進(jìn)包裝設(shè)計(jì)和終端宣傳物料,這是我們部門最近一段時(shí)間正在考慮的一項(xiàng)工作,希望你能給總部提供一些比較好的參考意見。
(李總)總結(jié)一句話:空談?dòng)?jì)劃N個(gè),不如拿出具體的執(zhí)行方案一個(gè),務(wù)實(shí)落地的方案一個(gè)足矣!
一個(gè)好漢三人幫
陳小濤的匯報(bào):
六、需要公司的支持
1.財(cái)務(wù)結(jié)算、財(cái)務(wù)分析能力提升。
2.人力資源需求增加。
3.科學(xué)的薪酬考評(píng)制度。
人力資源部部長點(diǎn)評(píng):
需要我們部門配合或提供怎樣的支持工作,希望能提供詳細(xì)的需求計(jì)劃。如果覺得公司某些制度不合理,可以提出適合銷售人員的績效考核制度的初步設(shè)想,我們共同去推動(dòng)這個(gè)工作。一句話:明確需求,需要支持你列單,總部平臺(tái)部門才能有的放矢地有效開展支持工作。
經(jīng)過一個(gè)上午的述職,李總對(duì)幾個(gè)銷售經(jīng)理的述職很不滿意,覺得很多人不是泛泛而談就是信口開河,更有甚者,連述職的重點(diǎn)也把握不住!如何才能讓一線的銷售經(jīng)理通過述職來反省、提升自己呢?要杜絕述職流于形式的習(xí)氣,該如何解決這個(gè)問題呢?李總在與營銷平臺(tái)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人討論、研究后,一致認(rèn)為:制訂標(biāo)準(zhǔn)模板,讓大家統(tǒng)―按模板來述職不失為一個(gè)長期有效的辦法。
按照李總的思路,銷售管理部門在很短的時(shí)間內(nèi)就拿出了述職模版(見鏈接)。李總在仔細(xì)閱讀模板后,感到非常滿意。新的述職模板主要通過多角度、多維的數(shù)據(jù)透視,運(yùn)用系統(tǒng)的營銷分析工具、圖表工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判斷,通過分析和判斷的結(jié)果、結(jié)論來闡述相關(guān)問題。模板在推行使用后,各銷售經(jīng)理述職效果明顯好轉(zhuǎn),總部對(duì)銷售經(jīng)理的述職也有了統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
鏈接
銷售經(jīng)理年終述職模板
說明:如未做特別說明述職模板中――
1.金額均以“萬元”為單位,銷量均以“萬臺(tái)”為單位;
2.同比增長=(當(dāng)期值-去年同期值)/去年同期值×100%;
3.同比增減;當(dāng)期值一去年同期值。
一、組織概要
公司組織結(jié)構(gòu)圖:
二,暗點(diǎn)與亮點(diǎn)
暗點(diǎn)
(1)
(2)
(3)
亮點(diǎn)
(1)
(2)
(3)
說明:暗點(diǎn)、亮點(diǎn)只能從以下3個(gè)方面中各選一條。
注意:通過主觀努力暗點(diǎn)可以改善的,不要強(qiáng)調(diào)客觀原因。
(1)KPI完成的暗點(diǎn)和亮點(diǎn)
收入增長及銷量與份額增長
利潤增長及費(fèi)用和成本控制
(2)核心競爭力提升的暗點(diǎn)和亮點(diǎn)
產(chǎn)品推廣
營銷網(wǎng)絡(luò)
客戶管理
(3)管理
組織氣氛
變革創(chuàng)新
三、市場機(jī)會(huì)分析與競爭
對(duì)手比較
1.市場機(jī)會(huì)分析(表1)
資料來源(對(duì)比資料應(yīng)盡可能來源于一到兩個(gè)權(quán)威渠道,便于在同一平臺(tái)上進(jìn)行比較,下同):
市場機(jī)會(huì)分析:
2.競爭對(duì)手比較
(1)競爭對(duì)手份額情況(表2)
資料來源:
分析與判斷:
(2)直接競爭對(duì)手SWOT分析(表3)
分析與判斷:
(3)標(biāo)桿比較的雷達(dá)圖分析(圖1)
分析與判斷:
四.KPI達(dá)成情況及承諾
1.四年經(jīng)營績效趨勢圖(圖2)
2.KPI達(dá)成及分析
(1) KPI達(dá)成情況(表4)
說明:全年預(yù)測數(shù)不等于年初計(jì)劃數(shù),是基于實(shí)際情況對(duì)全年業(yè)績的預(yù)測。
指標(biāo)達(dá)成與目標(biāo)差異顯著及同比增長的原因、對(duì)策和效果預(yù)計(jì):
(2)分產(chǎn)品銷售構(gòu)成(表5)
分析與判斷:
(3)分產(chǎn)品毛利率(表6)
分析與判斷:
(4) 支出比例或同比增長明顯偏大的費(fèi)用項(xiàng)目明細(xì)表(表7)
說明:不限于表中所列科目,其他費(fèi)用偏大的項(xiàng)目也要列入。
分析與判斷:
五、市場核心競爭力提升的措施
1.總體策略
(總體策略表述)
表述方式:針對(duì)什么機(jī)會(huì)或問題,采取什么措施,達(dá)到什么目標(biāo)。
2.產(chǎn)品組合優(yōu)化策略
說明:運(yùn)用帕雷托圖等方法進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)分析,反映產(chǎn)品組合優(yōu)化效果。
(1)產(chǎn)品營業(yè)收入貢獻(xiàn)分析(按營業(yè)心收入額降序排列,表8、圖3)
說明:一般來說,按營業(yè)收入降序排列,收入最高的前20%的產(chǎn)品應(yīng)貢獻(xiàn)70%的收入,中間40%的產(chǎn)品應(yīng)貢獻(xiàn)25%的收入,最后40%的產(chǎn)品應(yīng)貢獻(xiàn)5%的收入。
產(chǎn)品收入結(jié)構(gòu)的問題點(diǎn)與改善對(duì)策:
(2)產(chǎn)品毛利貢獻(xiàn)分析(按毛利額降序排列,表9、圖4)
產(chǎn)品毛利結(jié)構(gòu)的問題點(diǎn)與改善對(duì)策:
3.戰(zhàn)略營銷管理(表10)
營銷管理存在問題及改進(jìn)措施:
六、組織學(xué)習(xí)與成長
關(guān)鍵人員組織氣氛指數(shù)
說明:如無上一年調(diào)查數(shù)據(jù),則只填今年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
(1)組織氣氛調(diào)查數(shù)據(jù)(表11)
(2)結(jié)果對(duì)比分析(揭示的主要問題及原四分析)
(3)改進(jìn)措施
俗語有云:“不以規(guī)矩不成方圓。”“規(guī)矩”對(duì)企業(yè)來說,就是大家通常所說的“標(biāo)準(zhǔn)”,做企業(yè)更是“不以標(biāo)準(zhǔn)不成方圓”。但凡發(fā)展強(qiáng)大的企業(yè),都有一整套完整的營銷管理標(biāo)準(zhǔn),并能制定嚴(yán)格監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)力執(zhí)行。沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),永遠(yuǎn)管不好,也更不可能做大做強(qiáng)。——北京方德智業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長 孟躍
山王酒業(yè)(為了規(guī)避同業(yè)競爭,山王酒業(yè)為化名)作為河南省一家區(qū)域名酒企業(yè),因建廠較早,生逢機(jī)會(huì),又加上實(shí)力雄厚,曾一度登上某市區(qū)域王者的寶座。近幾年,由于外省列強(qiáng)入侵(如汾酒、郎酒、洋河),內(nèi)有諸侯并起(如宋河、仰韶),山王酒業(yè)的處境十分艱難。為了維護(hù)區(qū)域王者地位,山王酒業(yè)上迎強(qiáng)敵,下?lián)鮼y戰(zhàn),雖傾盡全力,但終因?yàn)樵械墓芾眢w制粗放雜亂,營銷策略缺乏章法,團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗力等原因,有心殺敵卻無力回天,只得眼睜睜地看著自己的營業(yè)額從原先的數(shù)個(gè)億一路下滑至一億左右。
2008年,山王酒業(yè)終于明白了只有“從別人手里搶生意”才能發(fā)展自己的競爭形式,開始與方德智業(yè)公司合作,全面導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化營銷管理模式。
經(jīng)過數(shù)月的市場調(diào)研和企業(yè)內(nèi)部診斷,我們發(fā)現(xiàn)山王酒業(yè)在組織管理、決策機(jī)制、績效考核、營銷模式和作業(yè)工具應(yīng)用上都非常粗放和薄弱。例如企業(yè)根本就沒有通曉營銷的業(yè)務(wù)經(jīng)理和主管,半數(shù)業(yè)務(wù)員都是送貨員兼搬運(yùn)工,幾乎沒有精力維護(hù)市場。
面對(duì)這樣一個(gè)“外強(qiáng)中干”的問題企業(yè),方德項(xiàng)目組提交企業(yè)第一份報(bào)告就是《山王酒業(yè)營銷管理憲法》,其中重點(diǎn)就把制定的一系列企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營銷管理制度納入了本部憲法之中。有了自己的“憲法”以后,所有員工都必須按“憲法”中的規(guī)定進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。比如,業(yè)務(wù)員必須遵循市場“四基工程”標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)市場終端進(jìn)行產(chǎn)品鋪貨、達(dá)標(biāo)陳列、價(jià)格維穩(wěn)和定期回訪等,同時(shí)企業(yè)督察部人員按照市場督察標(biāo)準(zhǔn)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
山王酒業(yè)董事長看完這部憲法之后,給予的評(píng)價(jià)是“如此一部憲法,可定天下,它將一切營銷執(zhí)行和市場監(jiān)控都變得‘有章可循、有法可依’”。
在《山王酒業(yè)營銷管理憲法》中,方德智業(yè)公司將企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化按不同類別進(jìn)行了系統(tǒng)地整理,共分為十大塊,涵蓋了營銷系統(tǒng)的主要方面,并快速制定多套標(biāo)準(zhǔn)化操作模板。如此一來,企業(yè)員工在實(shí)際工作中都有了明確的工作方向和考核的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的運(yùn)營效益自然就得到了快速地提升。
1、終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化
沒有終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)以前,山王酒業(yè)的流通、餐飲終端顯得雜亂無章,嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的品牌形象。《山王酒業(yè)終端建設(shè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》出爐以后,市場一線人員在進(jìn)行餐飲、流通終端建設(shè)時(shí),就可以依據(jù)手冊中的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)終端店進(jìn)行建設(shè),像門頭制作、POP張貼、產(chǎn)品陳列等都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可遵循,業(yè)務(wù)人員按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以把工作做得有條不紊。山王酒業(yè)的市場終端開始變得整齊劃一,營造了良好的銷售氛圍。
2、數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)化
山王酒業(yè)以前缺乏市場一線資料的收集和分析,企業(yè)高層對(duì)市場一線的真實(shí)情況不甚了解,很多決策的制定僅僅依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),難免會(huì)出現(xiàn)一些問題或?qū)е率袌鰶Q策不及時(shí)。現(xiàn)在有了專業(yè)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果給予指導(dǎo),因而避免了很多決策上的失誤。數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)化制度推行以后,企業(yè)財(cái)務(wù)部和市場部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析模型,形成月度、季度、年度的銷售數(shù)據(jù)和市場的費(fèi)用支出情況的綜合數(shù)據(jù)分析,并形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,及時(shí)提交到企業(yè)高層,為企業(yè)決策提供了強(qiáng)有力地?cái)?shù)據(jù)支持。
3、市場信息反饋標(biāo)準(zhǔn)化
市場信息的研究將為企業(yè)營銷活動(dòng)提供重要參考,從而使?fàn)I銷更加有目的性,更有效率,更容易促進(jìn)銷售,另外還可以讓企業(yè)的決策更加科學(xué)與實(shí)用。然而山王酒業(yè)以前對(duì)這一塊卻沒有給足夠的重視。市場信息反饋標(biāo)準(zhǔn)化制定以后,市場一線銷售人員必須根據(jù)信息反饋標(biāo)準(zhǔn)化模板按時(shí)如實(shí)填寫,形成定期的市場信息反饋制度,這樣企業(yè)就加強(qiáng)了對(duì)市場一線銷售信息的最及時(shí)掌控,市場上出現(xiàn)什么情況或問題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都能及時(shí)發(fā)現(xiàn),做到防微杜漸。
4、市場監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)的政策在市場上不能落實(shí)到位,產(chǎn)品的鋪貨不及時(shí),市場上出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象等等問題的出現(xiàn),往往都是因?yàn)槠髽I(yè)沒有做好市場監(jiān)督,山王酒業(yè)前幾年就經(jīng)常出現(xiàn)這些狀況,嚴(yán)重影響了市場的良性發(fā)展。如今,企業(yè)有了完整的市場監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn),并形成《山王酒業(yè)集團(tuán)市場監(jiān)督手冊》這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)督手冊,督察人員根據(jù)手冊中的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,這些危害企業(yè)的問題就得以杜絕了。
5、高層市場督察標(biāo)準(zhǔn)化
高層市場督察不同于一般的市場監(jiān)督,對(duì)企業(yè)特別是高層人員來說尤為重要,是高層了解市場和激勵(lì)市場一線人員的重要手段。山王酒業(yè)高層在形成定期、定市場、定人員的市場走訪制度以后,不僅掌握了最真實(shí)的一線市場狀況,而且很多市場在高層監(jiān)督下都得到了不同程度的提升。方德智業(yè)公司還協(xié)助企業(yè)高層在走訪市場的過程逐步實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場辦公”,就地解決市場問題,極大鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。
6、經(jīng)銷商管理標(biāo)準(zhǔn)化
由于外來品牌及本土品牌的不斷進(jìn)攻,該省白酒市場發(fā)生了翻天覆地的變化,山王酒業(yè)的經(jīng)銷商體系正在遭遇競爭對(duì)手的不斷瓦解,這給企業(yè)帶來了極大的危機(jī)。為此,我們針對(duì)山王酒業(yè)經(jīng)銷商隊(duì)伍的實(shí)際狀況,制定出有效強(qiáng)化和管理經(jīng)銷商以及分銷商隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)化高效管理模式,即《金牌經(jīng)銷商成長計(jì)劃執(zhí)行細(xì)案》,把經(jīng)銷商和企業(yè)兩者打造成了共同發(fā)展的利益共同體,讓企業(yè)安穩(wěn)地渡過了危機(jī)。
7、渠道管理標(biāo)準(zhǔn)化
為了加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控,根據(jù)山王酒業(yè)在市場上的銷售狀況,制定出符合企業(yè)的銷售渠道管理的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工具,如餐飲終端、煙酒店、團(tuán)購、大客戶、流通等標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊,可以切實(shí)強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)在整個(gè)渠道管理中的積極作用。經(jīng)過對(duì)渠道標(biāo)準(zhǔn)化的管理,山王酒業(yè)的銷售渠道變得更加牢固,更有效率。
8、營銷預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)化
針對(duì)企業(yè)銷售公司、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)員以及財(cái)務(wù)部門等,制定的一整套標(biāo)準(zhǔn)化營銷預(yù)算管理辦法,使山王酒業(yè)的預(yù)算管理更加科學(xué),避免了很多不合理費(fèi)用的出現(xiàn),為企業(yè)節(jié)省了大量資金。
9、會(huì)議制度標(biāo)準(zhǔn)化
形成區(qū)域主管述職報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)化。通過制定會(huì)議匯報(bào)及流程的標(biāo)準(zhǔn)化,形成區(qū)域主管級(jí)別的企業(yè)人員進(jìn)行月度述職報(bào)告,對(duì)其所轄區(qū)域進(jìn)行本月銷售完成狀況的分析,以及下月度工作具體開展的辦法進(jìn)行匯報(bào)。區(qū)域主管述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,不僅激勵(lì)了山王集團(tuán)區(qū)域主管的工作,還加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)區(qū)域市場發(fā)展?fàn)顩r的掌控。
10、企業(yè)員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)化
作為護(hù)士,我們在本年度的護(hù)理工作中付出了許多努力,應(yīng)該要做好述職報(bào)告。那么你們知道關(guān)于2021護(hù)士年度述職報(bào)告范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021護(hù)士年度述職報(bào)告范文五篇,歡迎參閱。
護(hù)士年度述職報(bào)告一尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、思想方面
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,要求積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,擁護(hù)各項(xiàng)方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
三、工作方面
在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
此致
敬禮!
述職人:__
2021年_月_日
護(hù)士年度述職報(bào)告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職,回顧過去的時(shí)光,回顧這一年,在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!現(xiàn)將我工作情況做如下報(bào)告:
一、在思想道德方面
同提高政治敏銳性,積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守院里的規(guī)章制度。用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,提高自己的思想覺悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、在工作中
我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)專科操作技能。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的肯定。
三、今后的工作規(guī)劃
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
此致
敬禮!
述職人:__
2021年_月_日
護(hù)士年度述職報(bào)告三尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
新年將至,回顧過去一年,我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、護(hù)理質(zhì)量與安全
過去一年,我科在護(hù)理部、科護(hù)士長的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理,科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅(jiān)持自查、抽查,對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,及時(shí)主動(dòng)向護(hù)理部上報(bào)護(hù)理不良事件,在護(hù)理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護(hù)理措施,大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。此外,根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,根據(jù)護(hù)士能級(jí)合理排班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度,保證了護(hù)理安全。
二、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平
針對(duì)科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),大大提高了護(hù)理人員的理論知識(shí)水平。同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)操作的練習(xí),每月有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格,另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展。
三、加強(qiáng)臨床帶教
實(shí)習(xí)生由具備資格的護(hù)士帶教,并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范,加強(qiáng)專科理論知識(shí)與技能的學(xué)習(xí),出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計(jì)劃。對(duì)我科今年新定科護(hù)士針對(duì)個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計(jì)劃,使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng),盡快的融入到科室工作中,同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況,督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專科學(xué)習(xí)。
四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量
針對(duì)科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)能力。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),科室還召開了會(huì)議,將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說明,為什么要開展這項(xiàng)工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí),科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調(diào)整,施行扁平化排班,將科室人員組成責(zé)任組由有一名組長和2名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護(hù)理工作中。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),大大提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全,全面提高了病人滿意度。同時(shí)也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心,優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配,是護(hù)理工作更加井然有序,真正做到了把護(hù)士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作,指派一名護(hù)士專職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識(shí)的學(xué)習(xí),所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),對(duì)呼吸機(jī)管路等定期消毒滅菌,一人一用,按規(guī)定定時(shí)更換,較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
在過去的一年里,經(jīng)過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí),不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到"以病人為中心"的主動(dòng)服務(wù)。
護(hù)士年度述職報(bào)告四20__年,我本著以病人為中心的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報(bào)告如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。
俗話說:三分治療,七分護(hù)理,經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對(duì)于病人來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠通過報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護(hù)士年度述職報(bào)告五尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,一年來無事假、病假。作為新時(shí)代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時(shí)代要求,與時(shí)俱進(jìn),積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,為更好地服務(wù)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點(diǎn)不足、未來打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面
我深深的認(rèn)識(shí)到,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),也是工作質(zhì)量的保證,只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ),才能做好護(hù)理工作,保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ),我通過報(bào)紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。認(rèn)真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評(píng)與自我批評(píng),杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責(zé)方面
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護(hù)理工作,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,使我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí),端正工作態(tài)度,在實(shí)際工作中,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,遵守護(hù)士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,文明用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,精心護(hù)理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時(shí)解決生活所需,為患者提供更人性化的服務(wù)。
作為科室護(hù)理骨干,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時(shí),充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn),在工作與生活中,關(guān)心幫助新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的情況下,加班加點(diǎn),任勞任怨,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),做到讓病人放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、缺點(diǎn)不足
在肯定成績的同時(shí),我認(rèn)真查找自身存在的不足,在學(xué)習(xí)上,感覺要學(xué)的東西太多,時(shí)有浮躁情緒,加之工作事務(wù)繁忙,真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。即使善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn),寫些小文章,但真正高質(zhì)量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí)。即使基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是工作的主動(dòng)性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)。
四、未來打算
針對(duì)以上存在的不足,在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治上純潔性、堅(jiān)定性。注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高,切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來建,把患者當(dāng)親人來待,把信譽(yù)當(dāng)生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預(yù)見性。
一年的護(hù)理工作經(jīng)歷,使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就,但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,我相信通過自身的努力會(huì)縮小差距,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中,我將加倍努力,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵(lì)了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進(jìn)步。不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮!
學(xué)生會(huì)是代表廣大學(xué)生利益的組織,是聯(lián)系老師和同學(xué)的紐帶,在第二課堂中發(fā)揮著非常重要的作用。為充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)組織的積極性、創(chuàng)造性,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部的工作責(zé)任心,鞏固學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理。現(xiàn)制定了以下規(guī)章制度,請所有學(xué)生會(huì)干部以此為準(zhǔn)則約束自身言行,樹立學(xué)生會(huì)干部的良好形象。
第一條 學(xué)生會(huì)簡介
(一)、學(xué)生會(huì)全稱:
京山中學(xué)學(xué)生會(huì)
(二)、學(xué)生會(huì)宗旨及要求:
1.敬業(yè)、敬職、敬責(zé)、服務(wù)學(xué)生;
2.樹立盡責(zé)意識(shí);
3.樹立服務(wù)意識(shí),敢于吃苦;
4.注意自身形象,樹立榜樣作用;
5.探索工作方法,大膽心細(xì);
6.工作、學(xué)習(xí)兩不誤,全方面發(fā)展;
(三)、學(xué)生會(huì)指導(dǎo)思想:
明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠集體,集思廣益,腳踏實(shí)地,
實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
(四)、學(xué)生會(huì)管理模式:
主席負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制;
第二條 各部門職能及權(quán)利
(一)、主席團(tuán):
學(xué)生會(huì)主席團(tuán)(簡稱主席團(tuán))是學(xué)生會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu);主席團(tuán)由學(xué)生會(huì)主席、副主席及各部部長組成,主席團(tuán)工作中實(shí)行以學(xué)工處為核心的集體領(lǐng)導(dǎo),任務(wù)下達(dá)后實(shí)行個(gè)人責(zé)任制,若未完成必追究其個(gè)人責(zé)任。
1.主席對(duì)學(xué)生會(huì)全面負(fù)責(zé),主持學(xué)生會(huì)工作,傳達(dá)上級(jí)指示精神,定期向?qū)W工處匯報(bào)工作,提交述職報(bào)告;
2.副主席協(xié)助主席搞好全面工作,處理學(xué)生會(huì)日常工作和解釋事務(wù)、主管監(jiān)督部門工作。主席不在時(shí),由秘書主席職責(zé);
3.主席團(tuán)定期主持召開學(xué)生會(huì)干部會(huì)議,研究布置工作,監(jiān)督各部門執(zhí)行工作計(jì)劃的情況,并進(jìn)行檢查、總結(jié)。負(fù)責(zé)組織安排學(xué)生會(huì)重大活動(dòng)和主要工作;
4.深入到同學(xué)中去了解掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)組織研究解決;
5.對(duì)學(xué)生會(huì)各部門負(fù)責(zé)人的任免有提名權(quán)。;
6.協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門關(guān)系,促進(jìn)各部門互相配合共同開展工作;
7.組織學(xué)生會(huì)干部學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度和工作流程;
(二)各部職責(zé)
監(jiān)察部:
1.監(jiān)督學(xué)生會(huì)干部的日常行為規(guī)范;
2.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)會(huì)議考勤工作,并予以記錄;
3.負(fù)責(zé)宣傳欄的“監(jiān)察事務(wù)”欄目的更新,并定期公布學(xué)員每周的違紀(jì)情況,并在每月的15日和月末必須更新一次;
4.部長定期向主席團(tuán)提交述職報(bào)告;
學(xué)習(xí)部:
1.了解學(xué)員對(duì)學(xué)校管理制度、設(shè)施、學(xué)習(xí)條件及教學(xué)等方面的要求、意見和建議,及時(shí)向教學(xué)部反映并協(xié)助解決;
2.定期組織學(xué)員參與文化與藝術(shù)比賽;
3.配合宣傳部搞好宣傳工作;
4.了解學(xué)員對(duì)學(xué)校教學(xué)模式等方面的要求、意見和建議,及時(shí)向教學(xué)部反映并協(xié)助解決;
5.負(fù)責(zé)記錄學(xué)生會(huì)干部會(huì)議記錄;
6.負(fù)責(zé)定期收集學(xué)員感言,學(xué)術(shù)問題并予以張貼,并在每月的15日和月末必須更新一次;
7.部長定期向主席團(tuán)提交述職報(bào)告;學(xué)工處批準(zhǔn)后生效。
文藝部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)文藝部工作計(jì)劃的制定、檢查、落實(shí)和工作總結(jié);
2.根據(jù)校園文化的總體要求及學(xué)生會(huì)的人力、財(cái)力、物力的實(shí)際情況,選擇正確的文化娛樂活動(dòng)的內(nèi)容和形式;
3.發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參加課余文娛活動(dòng),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)文藝積極分子,充分發(fā)揮文藝骨干的作用;
4.配合有關(guān)部門,做好重大文藝活動(dòng)的組織工作;
體育部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)體育部工作計(jì)劃的制定、檢查、落實(shí)和工作總結(jié);
2.負(fù)責(zé)學(xué)生課余活動(dòng)的規(guī)劃和實(shí)施,通過組織活動(dòng)提高同學(xué)們的身體素質(zhì);
3.了解同學(xué)們對(duì)體育工作的意見和要求并積極向有關(guān)部門反映,推動(dòng)體育活動(dòng)的發(fā)展,促進(jìn)體育工作的正常開展;
4.與學(xué)校有關(guān)部門建立密切聯(lián)系,組織學(xué)生開展各項(xiàng)體育活動(dòng),活躍校園生活;
6.運(yùn)用多種形式和途徑宣傳體育工作的重要性,增強(qiáng)同學(xué)的體育觀念,動(dòng)員同學(xué)積極參加體育鍛煉;
生活部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)生活部工作計(jì)劃的制定、檢查、落實(shí)和工作總結(jié);
2.負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)生生活管理工作的規(guī)劃和設(shè)施,并與后勤部門配合,解決同學(xué)們在生活中遇到的實(shí)際問題;
3.監(jiān)督食堂工作并及時(shí)反映同學(xué)的意見和要求,提高學(xué)生伙食質(zhì)量;
4.大力宣傳倡導(dǎo)愛惜糧食,文明用膳的風(fēng)氣;
5.熱情關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活,及時(shí)反映他們的意見和要求,配合有關(guān)部門為同學(xué)們解決生活中的困難;
6.運(yùn)用社會(huì)輿論和法律武器,保護(hù)同學(xué)們的身心健康,維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益;
第三條 會(huì)議制度
(一)、會(huì)議的分類和召開:
1.會(huì)議通常分為學(xué)生會(huì)全體干部會(huì)議(下稱全體干部會(huì)議)和各部門內(nèi)部會(huì)議(下稱內(nèi)部會(huì)議);
2.全體干部會(huì)議每兩周召開一次,要求所有的學(xué)生會(huì)干部必須到會(huì),如有特殊情況需要召開臨時(shí)會(huì)議時(shí),另行通知;
3.內(nèi)部會(huì)議由各部部長自定時(shí)間召開,但每次召開前都必須有備案;
(二)、懲處:
1、無故曠會(huì)者連續(xù)超過兩次者,主席團(tuán)有權(quán)審批其干部資格。
2、會(huì)議期間,無故遲到、早退連續(xù)超過三次者,主席團(tuán)有權(quán)審批其干部資格。
3、不服從上級(jí)干部安排連續(xù)超過兩次者,主席團(tuán)有權(quán)審批其干部資格。
4、凡是每學(xué)年連續(xù)超過兩次被扣分者將無權(quán)評(píng)選“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等稱號(hào)
5、長期無任何表現(xiàn)者,主席團(tuán)有權(quán)勸其退出學(xué)生會(huì)組織;
6、未及時(shí)完成上級(jí)干部安排的任務(wù)者,主席團(tuán)有權(quán)審批其干部資格。
7、執(zhí)勤期間未佩戴工作證件者,予以警告。
第五條 附則
1、學(xué)生會(huì)將定期進(jìn)行“優(yōu)秀干部” 、“優(yōu)秀部長” 、“優(yōu)秀集體”評(píng)選和表彰,并將優(yōu)秀名單予以公布,加適當(dāng)學(xué)分,以資鼓勵(lì);
2、學(xué)生會(huì)各部門可根據(jù)實(shí)際情況制定有關(guān)工作條例,并報(bào)學(xué)生會(huì)主席團(tuán),但不得與本章程沖突;
3、當(dāng)本制度與學(xué)校相關(guān)制度有沖突時(shí),以后者為準(zhǔn);
4、本章程即日實(shí)行,其解釋權(quán)和修改權(quán)屬學(xué)生會(huì)主席團(tuán)所有。
校學(xué)生會(huì)辦
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看煤礦工程師年終工作述職報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
煤礦工程師述職報(bào)告
我叫某某,現(xiàn)年20歲,于20____年2月進(jìn)入該礦,在安檢科擔(dān)任技術(shù)員一職,進(jìn)入單位后我盡快融入團(tuán)隊(duì)進(jìn)入角色,以崗位工作為中心,圍繞公司和礦發(fā)展的大局,不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)公司迅速發(fā)展的需要,較好地完成了本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),于20____年11月成為安檢科主管技術(shù)員,現(xiàn)將本人在近一年的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
參加工作以來,在礦、科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我堅(jiān)決學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高自己的素養(yǎng),,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,時(shí)刻以“以人為本、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展”的理念作為導(dǎo)向,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,遵紀(jì)守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“從零開始,向零奮斗”及“事故可防可控”的堅(jiān)定理念和“堅(jiān)決不要一兩帶血的煤”安全觀念;牢固樹立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患“的意識(shí),持續(xù)堅(jiān)持”干什么學(xué)什么“缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)理念,構(gòu)建“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、工學(xué)一體化”的培訓(xùn)模式,著力提升員工安全素質(zhì);認(rèn)真做好自己的本職工作。
一、提高個(gè)人思想道德修養(yǎng),端正做人、做事良好態(tài)度。
跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí)成功人士的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受前輩的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦相關(guān)的規(guī)程措施,明確什么可以做,什么不可以做。通過對(duì)各類針對(duì)性強(qiáng)的安全措施的學(xué)習(xí),初步了解了在特定作業(yè)過程中容易引發(fā)事故而值得高度重視的環(huán)節(jié)。煤礦“三大規(guī)程”之一的《煤礦安全規(guī)程》,作為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)繩、衡量標(biāo)準(zhǔn),我更是不敢絲毫的懈怠,經(jīng)常學(xué)習(xí)熟悉掌握,努力為今后工作的開展提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的資料收集、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理等工作,深入現(xiàn)場了解薄弱環(huán)節(jié)所在,明確安全管理之重點(diǎn)。通過日常接觸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、各級(jí)監(jiān)察監(jiān)管部門查出的各類存在的問題,使我對(duì)礦井的安全狀況有了更清楚的認(rèn)識(shí),對(duì)現(xiàn)場作業(yè)中易出現(xiàn)違章違規(guī)操作環(huán)節(jié)也有了進(jìn)一步了解。
三、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
無規(guī)矩不成方圓,任何一個(gè)集體組織都有著其嚴(yán)明的規(guī)章制度,只有嚴(yán)格遵守各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,才能打造素質(zhì)過硬的工作隊(duì)伍。作為集體中的一員,我時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成自己每月的下井次數(shù),領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,無論大小,均認(rèn)真按質(zhì)按量完成。
四、提高科技創(chuàng)新意識(shí),努力提高自身技術(shù)研究水平。
牢牢把握“科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力”的真理,通過現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累及專業(yè)理論知識(shí)的更新,不斷提高參與科學(xué)技術(shù)研究的能力,為礦井瓦斯治理、防治煤與瓦斯突出、防治水工作上臺(tái)階、上水平作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)礦井的安全生產(chǎn)。
五、提高廉潔自律意識(shí),從思想、行為上筑牢個(gè)人拒腐防變的壁壘。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身思想政治素質(zhì),重點(diǎn)學(xué)習(xí) “十精神”及上級(jí)、礦文件精神等來加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身廉潔自律意識(shí),堅(jiān)決遵守礦各項(xiàng)勤政廉潔制度,樹立在職工群眾中的良好形象。
總之,兩年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎而解。我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。
煤礦工程師述職報(bào)告
我叫____,現(xiàn)年____歲,男,漢族,于19____年__月畢業(yè)于焦作煤炭工業(yè)學(xué)校采礦專業(yè),現(xiàn)任開三隊(duì)技術(shù)員,助理工程師。現(xiàn)將本人在20____年__月份的安全生產(chǎn)工作述職如下:
20____年__月份,礦安排我們開三隊(duì)負(fù)責(zé)二水平軌道大巷420米標(biāo)準(zhǔn)化工程及21172上巷840米標(biāo)準(zhǔn)化工程。接到生產(chǎn)任務(wù)后,我立即深入第一現(xiàn)場,根據(jù)國有煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司、礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,迎接煤層注水現(xiàn)場會(huì)勝利召開,我能夠自覺履行職責(zé),制定嚴(yán)密、切實(shí)可行的安全生產(chǎn)措施,嚴(yán)格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn).在礦總工程師和隊(duì)黨政班子和安全生產(chǎn)等各部門的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格履行職責(zé),組織全隊(duì)職工積極開展安全技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn),將集團(tuán)公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件,會(huì)議指示精神及時(shí)貫徹到每一名職工心中,使得人人心中有標(biāo)準(zhǔn),每天取得新進(jìn)步.
7月份,在隊(duì)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為一名工程技術(shù)人員,積極配合我礦和我們隊(duì),嚴(yán)格做到服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)好生產(chǎn)。3月份,我共出勤31天,其中深入井下19次,跟班12次,并根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際,詳細(xì)地編制了《二水平軌道大巷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施》、《21172上巷施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施》、《主井更換鋼梁剔梁窩安全生產(chǎn)措施》、《開三隊(duì)防冒頂專項(xiàng)安全技術(shù)措施》等各項(xiàng)安全技術(shù)措施,認(rèn)真制定七月份的安全生產(chǎn)措施,以及預(yù)防事故的安全生產(chǎn)組織措施,堅(jiān)決做到"一工程,一措施",保證了我隊(duì)能夠保質(zhì)保量地完成礦下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚(yáng)和肯定。
黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)"安全生產(chǎn)只有加油站,沒有歇腳點(diǎn)",我始終牢記黨的"安全第一"的生產(chǎn)方針,在協(xié)助礦上和隊(duì)里積極做好本職工作的同時(shí),積極響應(yīng)集團(tuán)公司科技興礦的精神,積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)革新,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,兩促進(jìn).通過學(xué)習(xí),不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)得到很大提高,也使我的安全生產(chǎn)知識(shí)視野更加全面和開闊,做到了工作就是不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好地工作。7月份檢修中,我們開三隊(duì)負(fù)責(zé)配合機(jī)電三隊(duì)硫化膠帶打點(diǎn)桿,我根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況變化,詳細(xì)制定以“四壓兩戧”的方法施工,確保點(diǎn)桿萬無一失,并取得了良好的效果,受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)等部門的充分肯定和表揚(yáng)。
在工作中,我能夠自覺地和隊(duì)班子一起,嚴(yán)格做到不遲到早退,與職工同下同上,跟好班,值好班,協(xié)助我們隊(duì)夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ),在現(xiàn)場查找問題,解決問題,把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài).堅(jiān)決作好區(qū)隊(duì)科技的排頭兵,做好區(qū)隊(duì)的左右手,受到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全生產(chǎn)科室領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和充分肯定.由于區(qū)隊(duì)工作繁忙,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排其他事項(xiàng),我都牢記并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,為我隊(duì)的安全生產(chǎn)和構(gòu)建______區(qū)隊(duì)盡到應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù).
總之,在礦領(lǐng)導(dǎo)和各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠自覺堅(jiān)持黨的安全第一的方針,嚴(yán)格按照組織上的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,自覺學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和礦的安全生產(chǎn)和各種會(huì)議文件精神,深入第一現(xiàn)場,使編制得作業(yè)規(guī)程和安全生產(chǎn)技術(shù)措施忠于規(guī)程,高于規(guī)程,能夠更好地服務(wù)于我隊(duì)的生產(chǎn)實(shí)際.同時(shí),在以后的工作中,我嚴(yán)格按照黨對(duì)干部廉潔自律的管理規(guī)定,一心奉公,廉潔自律,在各個(gè)方面爭做科技管理人員的表率,克服自身存在的如輕率急躁等毛病,嚴(yán)格聽從我礦和我隊(duì)的合理部署和科學(xué)安排,使自身能夠更好地服務(wù)于礦山,奉獻(xiàn)于礦山,為集團(tuán)公司和我礦的科技興礦作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和義務(wù)。
煤礦工程師述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫______。秉承“企業(yè)發(fā)展、人才先行”和“人人都可以成才、工作出色就是人才”的人才理念,創(chuàng)新人才工作機(jī)制,優(yōu)化人才成長環(huán)境,為實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略打下了良好的基礎(chǔ)。特別是拓深一通三防和__治理的戰(zhàn)果,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度,并首次提出向一級(jí)礦井勇敢邁進(jìn)的口號(hào)。
現(xiàn)向組織匯報(bào)如下,請審議:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
自____年從事技術(shù)工作以來,我不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí),樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。用正確的思想來武裝頭腦,引領(lǐng)行動(dòng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),提高綜合素質(zhì)
當(dāng)今世界,科技發(fā)展,一日千里。滿足現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,必然會(huì)被淘汰。對(duì)于學(xué)習(xí),我重點(diǎn)從以下幾方面做起:①“溫故知新”,在工作之余,我對(duì)以往專業(yè)教材再次溫讀,通過聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)踐,不但加深了理解,而且發(fā)掘了書中內(nèi)潛,為利用理論來解釋生產(chǎn)中的問題,提出解決方案、優(yōu)化勞動(dòng)組合配置提供了有力的支持。②有選擇、有針對(duì)的查閱礦山科技書刊,我把與巖巷施工相關(guān)的論文、重新裝訂,既便于查閱,也有助于了解相關(guān)方面的技術(shù)前沿話題。③勤于動(dòng)腦、勇于動(dòng)手,在深化理論學(xué)習(xí)的同時(shí),基于對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐的研究。④自我加壓,主動(dòng)積極的培養(yǎng)、鍛煉自我。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,技術(shù)攻關(guān),學(xué)習(xí)推廣新技術(shù)
關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告范文精選 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在一年的時(shí)間里,我能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),在自我的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自我的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自我的學(xué)習(xí)、工作情景向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自我的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為教師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,經(jīng)過學(xué)習(xí)使自我的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對(duì)自我應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成,也使自我的業(yè)務(wù)水平和技能都有不一樣程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),作到要素齊全、資料真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到資料清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和-諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我的各個(gè)方面都有了很大的提高,業(yè)務(wù)本事也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì)到,這與組織的要求還有必須的差距,有些方面還存在著很多不足,對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫忙下,我將會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自我的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2020年x月x日
關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告范文精選 尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間飛逝,回顧20xx年的工作情況,作為企業(yè)出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成工作也是來向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(bào)如下:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
二、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)企業(yè)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。
三、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他企業(yè)財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);工作雖然平凡但不能平庸。
我今后要更加嚴(yán)格地要求自己,積級(jí)參加企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為企業(yè)的發(fā)展作出自己的努力!我相信我們的企業(yè)明天會(huì)更好!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)述職報(bào)告范文精選
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫XXX,今年月被調(diào)任為公司財(cái)務(wù)總監(jiān)一職。在我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)這三個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體財(cái)務(wù)工作者的幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進(jìn)步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提升,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
自擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)以來,我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,不學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)先爭優(yōu)。因此,我堅(jiān)持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定,會(huì)計(jì)核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,熟練掌握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會(huì)計(jì)制度,研討新問題,努力提升自身獨(dú)立解決各種問題的能力。
(二)履行職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)
工作中,作為財(cái)務(wù)總監(jiān),我率先垂范,樹立競爭意識(shí)、責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷提升工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
根據(jù)我公司原制定的各類財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作、提升會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,對(duì)原定財(cái)務(wù)管理制度體系進(jìn)行了完善,包括:財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度,采購管理制度、內(nèi)部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費(fèi)管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,對(duì)我公司的各類報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提升會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)通過開展的交流會(huì)的形式,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
二是加強(qiáng)預(yù)算核算管理,提升財(cái)務(wù)工作執(zhí)行力
20xx年,在上級(jí)主管部門的大力指導(dǎo)下,采取四項(xiàng)措施,強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算支出管理,提升了財(cái)務(wù)工作的執(zhí)行力。一是一是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行工作的組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé),建章立制,把預(yù)算管理工作切實(shí)抓好,確保完成全年支出任務(wù);二是準(zhǔn)確編報(bào)用款計(jì)劃。加快了項(xiàng)目工作進(jìn)度,全面完成項(xiàng)目基建預(yù)算。在部門預(yù)算編制的基礎(chǔ)上,按時(shí)完成了20xx年公司采購實(shí)施計(jì)劃草案編報(bào)工作,全面完成了20xx年度預(yù)算編報(bào)工作,認(rèn)真做好了集中支付賬戶用款計(jì)劃編報(bào)工作,將基本支出和項(xiàng)目支出按月、季度的用款計(jì)劃合理分配,力求達(dá)到均衡預(yù)算,均衡支出;三是完善預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制。
將上級(jí)主管部門的“支出控制預(yù)警提示”有效地利用到日常財(cái)務(wù)工作中,做到時(shí)時(shí)監(jiān)控、提醒。定期開展預(yù)算執(zhí)行情況分析,查找存在的問題,認(rèn)真剖析原因,提出解決方案,對(duì)影響預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度的潛在問題有預(yù)見性和應(yīng)對(duì)措施;四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出管理。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)支出審批程序,按照本公司擬定的《公司財(cái)務(wù)支出管理辦法》對(duì)每月發(fā)生的人員工資和日常公用開支以外支出項(xiàng)目均嚴(yán)格執(zhí)行事前審批手續(xù),且支出票據(jù)統(tǒng)一要有經(jīng)手人、審核人、主管財(cái)務(wù)人三人簽字后方可報(bào)銷。及時(shí)清理應(yīng)付未付款項(xiàng),按月或按季結(jié)算各項(xiàng)支出,當(dāng)期費(fèi)用在當(dāng)期結(jié)算。需要履行公司采購程序的支出項(xiàng)目,早做準(zhǔn)備,按時(shí)支付款項(xiàng),確保公司采購的順利實(shí)施。
三是運(yùn)用財(cái)務(wù)管理軟件,做好會(huì)計(jì)輔助核算工作
扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應(yīng)用工作。組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)操作流程,熟練業(yè)務(wù)操作方法;結(jié)合實(shí)際擬定我公司會(huì)計(jì)輔助核算業(yè)務(wù)項(xiàng)目,充分利用計(jì)算機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件,及時(shí)進(jìn)行憑證錄入、記賬、報(bào)表數(shù)據(jù)生成上報(bào)工作,認(rèn)真地進(jìn)行季度預(yù)算執(zhí)行分析,關(guān)注日常公用支出增減變化原因,強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析效果,努力提升預(yù)算管理水平,優(yōu)化了核算流程。通過使用會(huì)計(jì)輔助核算模塊,堅(jiān)持“優(yōu)先保證”原則,優(yōu)先安排了人員基本支出和保運(yùn)轉(zhuǎn)的日常公用開支,嚴(yán)格壓縮招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、車輛費(fèi)用支出,力爭提升資金使用效益,達(dá)到了科學(xué)管理,提升效益,減少行政運(yùn)行成本、推選定額管理的目的。
四是加強(qiáng)日常的財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)公司年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),我們在分解收入指標(biāo)的同時(shí),下達(dá)了我公司成本費(fèi)用計(jì)劃。隨著我公司新業(yè)務(wù)的不斷推陳出新,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,應(yīng)收帳款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。
我部門加強(qiáng)了日常管理,主要措施有:1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。加強(qiáng)了日常公用經(jīng)費(fèi)管理,壓縮三項(xiàng)經(jīng)費(fèi),落實(shí)減排節(jié)能工作。堅(jiān)決杜絕不合理開支,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,為我公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與市場部人員緊密配合,積極有效的回收資金。2.各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,報(bào)銷金額與票據(jù)符合。倡導(dǎo)大家明白一個(gè)道理,集體的利益高于一切,集體與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過集體的成長來體現(xiàn)的。從而增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。3.嚴(yán)格執(zhí)行我公司成本定額管理辦法,每季通報(bào),加強(qiáng)了考核,杜絕一切不合理的開支,有效控制了支出。
五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,實(shí)現(xiàn)“陽光”財(cái)務(wù)建設(shè)
積極按照公司年度審計(jì)計(jì)劃安排,組織專人全面完成財(cái)務(wù)審計(jì)自查任務(wù),及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)審計(jì)自查報(bào)告。并就審計(jì)的問題和建議認(rèn)真地進(jìn)行剖析,找出存在問題原因,及時(shí)地進(jìn)行整改,并將整改落實(shí)情況上報(bào)市公司財(cái)務(wù)科。成立專門的“小金庫”清理自查領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據(jù)公司年初制定的政務(wù)公開實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)“陽光”財(cái)務(wù)建設(shè),對(duì)財(cái)務(wù)管理的重大問題和干部關(guān)心的重要事項(xiàng)按照省公司財(cái)務(wù)公開辦法中明確的財(cái)務(wù)公開程序、范圍、時(shí)限要求,通過會(huì)議傳達(dá)、公司內(nèi)網(wǎng)站等多種形式適時(shí)進(jìn)行公開,提升財(cái)務(wù)工作的透明度和辦事效益,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和民主決策、民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)項(xiàng)工作的督促和指導(dǎo)。
六是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,認(rèn)真做好固定資產(chǎn)清理工作
加強(qiáng)日常管理是做好固定資產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。健全了固定資產(chǎn)管理帳簿、憑證、報(bào)表,認(rèn)真執(zhí)行固定資產(chǎn)購進(jìn)、出售、調(diào)入、調(diào)出、報(bào)廢、等手續(xù),切實(shí)加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理。對(duì)公司符合條件的財(cái)產(chǎn)均納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)管理軟件中的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,定期報(bào)送固定資產(chǎn)報(bào)表。優(yōu)化公司資產(chǎn)配置,提升國有資產(chǎn)使用效益。年度內(nèi)凡是符合固定資產(chǎn)管理范圍的新增資產(chǎn),當(dāng)月一律按其購置發(fā)票或資產(chǎn)調(diào)撥單登記固定資產(chǎn)賬簿進(jìn)行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績,但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,個(gè)人方面主要是:思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)上還不夠,業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。財(cái)政部門方面主要是:一是隨著公司做大、做強(qiáng),各項(xiàng)管理制度有待完善。二是風(fēng)險(xiǎn)控制力度欠缺。三是公司內(nèi)部各職能部門銜接不緊密,人員整體素質(zhì)有待提升。四是外部銀行、稅務(wù)關(guān)系有待進(jìn)一步改善。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)個(gè)人方面:在今后的工作中,我會(huì)努力加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提升效率,提升工作業(yè)績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而在百尺桿頭更進(jìn)一步,更好地開展今后的工作。
(二)財(cái)務(wù)部門工作方面:一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成各項(xiàng)指標(biāo)。重點(diǎn)圍繞盤活資產(chǎn),減少資金占用率,提升企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。二是開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),提升公司會(huì)計(jì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。三是做好風(fēng)險(xiǎn)防范管理,在確保安全前提下,實(shí)現(xiàn)公司利益化。四是加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通,建立良好的銀企、稅企關(guān)系,限度地爭取銀行及稅務(wù)支持。
總之,在這三個(gè)月以來。我和財(cái)務(wù)部全體成員一起努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進(jìn),更加嚴(yán)格要求,嚴(yán)肅紀(jì)律,同時(shí),也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評(píng)意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
大家好!
我很榮幸今天能參與公司述職工作報(bào)告。轉(zhuǎn)眼,在公司擔(dān)任行政主管已近一年。這些時(shí)間,我們共同經(jīng)歷了項(xiàng)目的涅槃,也共同見證了項(xiàng)目逐風(fēng)破浪取得的成績,感恩公司給予我如此寶貴的機(jī)會(huì),感恩能有你們的陪伴。
在過往的這些天里,感謝在做的你們對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。現(xiàn)在請?jiān)试S我根據(jù)回顧前段時(shí)間工作履職情況做如下匯報(bào):
一、主要本職工作:
在張君總領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持行政部全面工作,組織并督促部門人員完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);對(duì)各部門周工作匯總收集,月度工作匯總收集,協(xié)助君總做好公司月度百分考核,簽收公司請示、通知等公文函件及審核待簽發(fā)的文稿;協(xié)助君總對(duì)公司管理體系搭建,指導(dǎo)公司行政、后勤管理制度,優(yōu)化工作流程,組織、協(xié)調(diào)監(jiān)督、制度的落實(shí);協(xié)助籌備總經(jīng)理會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)、股東會(huì),協(xié)調(diào)好各方面工作,保證會(huì)議的順利,并傳達(dá)會(huì)議精神,并檢查各部門貫徹執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用支出預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行情況,并按公司規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲條例;負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理,保證公司固定資產(chǎn)不會(huì)向外流失;做好公司行政后勤管理服務(wù)相關(guān)工作,為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境;負(fù)責(zé)公司行政檢查體系制度建立、完善、督導(dǎo)和落實(shí);負(fù)責(zé)公司證照的變更、年審、對(duì)各政府部門的報(bào)送材料等工作;組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象;負(fù)責(zé)公司印鑒及法人印鑒使用和保管。
二、取得的進(jìn)步
接觸行政管理崗位時(shí)間不長,通過日常工作和與部門間的合作,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)合作精神,沒有董事會(huì)指引的正確方向和大家的一致努力,我們項(xiàng)目斷然不會(huì)走到現(xiàn)在,并且越走越好。作為一份子,這個(gè)過程讓我一直不斷學(xué)習(xí)、不斷成長、不斷進(jìn)步。其中最大的收獲就是增強(qiáng)了我的管理能力,一個(gè)公司的運(yùn)行離不開管理制度的建立,更離不開持續(xù)不斷的管理。優(yōu)秀先進(jìn)的管理制度及方法可以讓我們更直接、高效的完成工作,對(duì)此我深有體會(huì),公司的流轉(zhuǎn)單就是先進(jìn)辦法的典型。
工作過程中我部門不斷改進(jìn)工作方法,內(nèi)部優(yōu)化崗位設(shè)置,智能分配工作任務(wù),取得了不少成效。例如今年在疫情工作中,為了做好復(fù)工準(zhǔn)備,靈活多變的解決防疫工作需求。我部門在海門就討論決定安排部門員工劉浩在2月5日先行到達(dá)西南,就防疫物資采購,人員入潼手續(xù)報(bào)備等提前做好準(zhǔn)備。提早介入,提前安排行政工作為公司在復(fù)工做好扎實(shí)充分準(zhǔn)備。
三、存在的問題及計(jì)劃
我部門現(xiàn)在的主要問題,還是要加強(qiáng)管理能力,加強(qiáng)會(huì)議決策貫徹落實(shí)檢查力度,做好行政部推手的職能作用,為公司節(jié)約,為員工謀福利。在此我想向公司管理層提議,建議先成立公司工會(huì),后續(xù)再成立黨委會(huì)。健全公司機(jī)制,全面發(fā)展,公司好則員工好。
行政部工作要事無巨細(xì),在我部門行政文員離職后,工作分?jǐn)偟狡渌松砩稀R蚝笄诓少徥褂霉芾怼⑷粘N镔Y采購發(fā)放管理導(dǎo)致工作量激增,存在工作無法精確細(xì)致的隱患。對(duì)我部門來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),在未得到管理層新增人員補(bǔ)充崗位通知之前,我部門人均多職,工作壓力大,工作往往得不到有效的合理安排,在此也想懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能否想出折中方案,解決目前這個(gè)問題。