時(shí)間:2022-09-25 02:33:29
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇車間競聘報(bào)告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師:
大家好,我叫姜大巍,畢業(yè)于哈爾濱理工大學(xué)儀器儀表專業(yè)。我競聘的崗位是儀表見習(xí)技術(shù)員。我的競聘報(bào)告將圍繞著四個(gè)“什么”展開。
一、兩年來我做了什么?
07年8月15日,我到生產(chǎn)準(zhǔn)備車間跟隨師傅**學(xué)習(xí)在線分析技術(shù)。我主要負(fù)責(zé)4個(gè)車間,6種類型,12臺分析儀器的使用維護(hù)??偨Y(jié)常見問題及處理辦法20個(gè),操作口訣5條,創(chuàng)新工作方法2項(xiàng),參與處理大小問題50余次。08年5月23日,被借調(diào)到黨群工作部。期間參與編寫向**同志匯報(bào)、職代會報(bào)告等大型材料4次,向集團(tuán)匯報(bào)材料50余篇,修改典型材料30余篇,編輯甲醇報(bào)64版。
二、競聘儀表見習(xí)技術(shù)員的原因是什么?
一)雖然我現(xiàn)在不在儀表工作,但對車間的培育之情不忘,和崗位成員的聯(lián)系不斷,對儀表的喜歡之情不減。
二)未來的發(fā)展道路有兩條:一是走技術(shù)崗位,二是搞政工。如果走第一條,那么見習(xí)技術(shù)員是我的必經(jīng)之路。如果走第二條路,只有通過見習(xí)技術(shù)員的歷練,才能多了解生產(chǎn)技術(shù),寫出材料才會有生活、有體會,不空洞、不外行。
三)我希望得到一次學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會,進(jìn)而為分公司做精現(xiàn)有裝置、持續(xù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、我競聘見習(xí)技術(shù)員的優(yōu)勢是什么?
一)勤于學(xué)習(xí),大力發(fā)揮精神引領(lǐng)作用。兩年來,我不僅學(xué)習(xí)了儀表知識,還較為全面的學(xué)習(xí)了大慶精神、鐵人精神及甲醇精神,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,以其為指導(dǎo),踏實(shí)工作。
二)善于總結(jié),用心歸納科學(xué)工作方法。儀表期間,能通過觀察、詢問總結(jié)出適合自己、適合工作的方法。如在更換載氣瓶時(shí)做到:先開后關(guān),左開右關(guān),氫氣相反,換后必驗(yàn),空滿各一邊。這樣不僅加快我的操作進(jìn)程,同時(shí)避免了漏氣和空滿氣瓶上錯(cuò)的可能。
三)勇于創(chuàng)新,力爭達(dá)到最佳實(shí)踐效果。說過創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,分公司要想做精現(xiàn)有裝置,創(chuàng)新是必不可少的前提。儀表期間我經(jīng)過多次嘗試,兩項(xiàng)創(chuàng)新取得較好效果:一是加熱硅膠,使其再工作;二是用酒精代水使冬季驗(yàn)漏不在困難。
四)肯于吃苦,積極面對艱苦工作環(huán)境。作為技術(shù)員加班加點(diǎn)是常事,睡覺被吵醒是常事,冰天雪地在外面站上半宿是常事,因此能吃苦耐勞是必備條件。
五)樂于溝通,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。儀表工作,和其他工作有別,是需要團(tuán)體作戰(zhàn)的。而我從小到大一直是班級干部,大學(xué)期間擔(dān)任過學(xué)生會干部和社團(tuán)會長,具備一定協(xié)調(diào)溝通能力。
最后,技術(shù)員還要有良好的身體素質(zhì)和積極向上的求是精神。我熱愛運(yùn)動(dòng),身體素質(zhì)沒的說,每天中午無論刮風(fēng)下雨只要有時(shí)間都會去打籃球,這也能反映出我的第六個(gè)優(yōu)勢——對待事情有高漲的熱情和持之以恒的精神。
綜上所述,我認(rèn)為我能勝任儀表見習(xí)技術(shù)員。
三、如果擔(dān)任見習(xí)技術(shù)員,我將做些什么?
概括說:我將做到四個(gè)加強(qiáng),三個(gè)完善,兩個(gè)力爭,一個(gè)實(shí)現(xiàn)。
四個(gè)加強(qiáng),即一加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷掌握先進(jìn)儀表知識;二加強(qiáng)創(chuàng)新,不斷將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際中;三加強(qiáng)本車間的交流,主動(dòng)為車間發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;四加強(qiáng)同其他車間的交流,努力為生產(chǎn)車間做好服務(wù)。
三個(gè)完成,即一完成自己的現(xiàn)場儀表、dcs的實(shí)習(xí)工作;二完成一本操作規(guī)程、注意事項(xiàng);三完成一本常見問題及其處理辦法集錦;
兩個(gè)力爭,即一通過交流力爭解決出現(xiàn)問題互相推諉的現(xiàn)象發(fā)生。二通過完成兩本手冊,使更多的人學(xué)習(xí)儀表操作技術(shù),力爭解決儀表干活人少的問題。
我想一操的重要性不僅是領(lǐng)導(dǎo)重視的問題,更是分餾崗位責(zé)任心的具體體現(xiàn).
在分餾崗位工作之際,我也學(xué)習(xí)了不少關(guān)于其他崗位的知識,使我明白了分餾崗位是整個(gè)重催裝置的樞紐。
我想作為一名分餾崗位的一操必須做好五點(diǎn):
第一:嚴(yán)格遵守好勞動(dòng)紀(jì)律和工藝規(guī)章制度。
第二:根據(jù)車間領(lǐng)導(dǎo)及班長的安排完成具體的工作。
第三:發(fā)現(xiàn)本崗位的異常情況和危及安全是,應(yīng)采取措施,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo).
第四:對任何破壞安全環(huán)保和違章行為都應(yīng)制止。
第五:在本崗位上要時(shí)時(shí)處處以身作則,努力提高個(gè)人的操作水平和業(yè)務(wù)技能。增強(qiáng)本崗位的他團(tuán)結(jié)意識。
當(dāng)然,這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在其他方面我也應(yīng)該多學(xué)習(xí),眼下百萬噸的蠟油催化又要開建,這也是大好的鍛煉,應(yīng)進(jìn)一步 提高自己事故分析和處理能力。
隨著分餾崗位工作的不斷展開,我感到了操作工在處理事故時(shí)要把握住要點(diǎn),事故判斷要明確,做到遇事沉著冷靜。三思而后行,牢記崗位事故處理原則和主要步驟。
在分餾 崗位上,高溫高壓也無處不在,在巡檢質(zhì)量上我要求自己仔細(xì)再仔細(xì)些,作為分餾一操的申請人,應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻比別人嚴(yán)格才行。
1.大力宣傳人才培養(yǎng)政策
企業(yè)要將鐵路服務(wù)、激勵(lì)、保障青年成長成才的培養(yǎng)政策,通過新入職培訓(xùn)、職工大會、車間及班組的學(xué)習(xí)會、鐵路內(nèi)部媒體等形式進(jìn)行大力宣傳,讓新入職人員切實(shí)感受到鐵路各級組織求賢若渴的態(tài)度和積極為人才成長鋪路搭橋的力度。
2.發(fā)揮好典型引路作用
邀請鐵路勞模先進(jìn)、技術(shù)帶頭人作教育報(bào)告,大力宣傳先進(jìn)事跡,在新入職人員中廣泛開展專題討論,讓職工感受到成才并非高不可攀,只要肯鉆研,誰都可以成才。同時(shí),大力選樹工作中的突出人才,挖掘和宣傳他們的先進(jìn)事跡,總結(jié)他們崗位成才的歷程,讓身邊的人才教育身邊的職工,調(diào)動(dòng)新入職人員鉆研業(yè)務(wù)、崗位成才的積極性。
3.建立激勵(lì)人才的企業(yè)文化
在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)中突出科技強(qiáng)企的戰(zhàn)略,培養(yǎng)職工崗位成才的價(jià)值觀。加大新入職人員激勵(lì)力度,在送外培訓(xùn)、職務(wù)晉升等方面積極搭建平臺,同時(shí)在技術(shù)攻關(guān)等方面提供支持,讓他們有榮譽(yù)、有實(shí)惠。對各層面涌現(xiàn)的突出人才及時(shí)給位置、壓擔(dān)子,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
二、全面抓好新入職人員階段性的系統(tǒng)培養(yǎng)
1.全面見習(xí)階段
將新入職人員全部安排到生產(chǎn)車間技能工人崗位,進(jìn)行一個(gè)時(shí)期的崗位技能實(shí)習(xí)鍛煉。實(shí)習(xí)鍛煉重點(diǎn)圍繞掌握生產(chǎn)技能展開,同時(shí)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和規(guī)章制度。實(shí)習(xí)鍛煉期間,為每名見習(xí)生指派指導(dǎo)師傅,簽訂師徒合同,定期撰寫基層崗位鍛煉體會和收獲,見習(xí)期滿后達(dá)到單獨(dú)上崗操作能力。
2.生產(chǎn)鍛煉階段
見習(xí)期滿后,根據(jù)所學(xué)專業(yè)和見習(xí)情況,全部安排到各生產(chǎn)車間生產(chǎn)一線重點(diǎn)崗位從事生產(chǎn)作業(yè),生產(chǎn)鍛煉期一般不少于2年,安排車間管理或技術(shù)人員擔(dān)任業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)行崗位技能強(qiáng)化,參加技術(shù)攻關(guān),開展生產(chǎn)組織、作業(yè)流程、安全管理調(diào)研和提合理化建議。
3.崗位培養(yǎng)階段
企業(yè)團(tuán)委、勞資部門指導(dǎo)新入職人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)新入職人員特長,對適合從事管理工作的,通過公開競聘,選拔到車間管理崗位;適合從事專業(yè)技術(shù)工作的,安排到專業(yè)性較強(qiáng)、技術(shù)含量較高的崗位。
三、搭建寬廣的才能展示平臺
1.組織技術(shù)設(shè)備難題科研攻關(guān)
成立科技創(chuàng)新工作小組,加強(qiáng)攻關(guān)課題分析、攻關(guān)組織和科技投入,把解決生產(chǎn)中的技術(shù)、設(shè)備難題作為錘煉新入職人員的主戰(zhàn)場。規(guī)范課題上報(bào)、可行性調(diào)研等程序和要求,找準(zhǔn)課題攻關(guān)方向和重點(diǎn)。加大對課題攻關(guān)的投入力度,從人力、物力、財(cái)力上提供有力支持。
2.開辦技術(shù)、管理創(chuàng)新成果“金講臺”
給新入職人員交課題、壓擔(dān)子,組織他們立足本職,開動(dòng)腦筋,圍繞企業(yè)提升生產(chǎn)組織管理水平、控制安全風(fēng)險(xiǎn)、改進(jìn)技術(shù)工藝、提高設(shè)備保障能力、降低成本等方面的需求,深入開展調(diào)查研究,破解管理技術(shù)難題,積極撰寫調(diào)研論文,申報(bào)創(chuàng)新課題。
3.建立公平的人才選拔、考評機(jī)制
健全完善崗位競聘管理辦法,通過優(yōu)化崗位設(shè)置,明確崗位標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行競爭上崗、周期聘任、動(dòng)態(tài)考核、易崗易薪,形成能上能下、能進(jìn)能出、競爭擇優(yōu)的選人用人機(jī)制,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
四、創(chuàng)建良好的拴心留人環(huán)境
1.落實(shí)好人才激勵(lì)的各項(xiàng)政策
嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人才激勵(lì)政策,特別是在收入分配、入學(xué)、交通、通訊等方面,對各類突出人才,給予重點(diǎn)傾斜,充分調(diào)動(dòng)他們干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
2.做好情感溝通
黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入車間班組,主動(dòng)與新入職人員談心,關(guān)心他們的思想狀況,幫助他們解決實(shí)際問題,激勵(lì)他們克服困難,吃苦磨練,引導(dǎo)他們增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。車間要做好對新入職人員成長進(jìn)步的關(guān)心,經(jīng)常與他們談心交流,做到思想上溝通,感情上貼近。
3.發(fā)揮好工會、共青團(tuán)組織的優(yōu)勢
大家下午好!首先感謝你們給我這個(gè)機(jī)會,我競聘的職務(wù)是生產(chǎn)副經(jīng)理一職。
我叫,目前在公司從事倉儲主管工作,主要的工作范圍,就是從原材料的申購、入庫、車間根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點(diǎn)、做到賬賬相符、賬實(shí)相符、以及成品區(qū)6S的規(guī)劃等工作,由于工作的原因,使我對供應(yīng)鏈的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題,具體對工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化向大家做一下報(bào)告,其實(shí)流程在我們生活當(dāng)中無處不在,無論干什么事,無論在生活、休閑還是工作中,都有一個(gè)“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序,這就是我們生活中的流程,只是我們沒有用“流程”這個(gè)詞匯來表達(dá)而已。
任何流程都比沒有流程強(qiáng),好的流程比壞流程強(qiáng),但是,即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)都是需要一個(gè)完善的流程去運(yùn)作.。
舉例說明標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要性:
首先請?jiān)试S我借助一些資料來說明業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵
只有標(biāo)準(zhǔn)化的東西才有可能得到快速的復(fù)制和推廣,舉幾個(gè)例子:像麥當(dāng)勞,肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此,高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理加上其先進(jìn)的信息技術(shù)的應(yīng)用,為其標(biāo)準(zhǔn)化提供了強(qiáng)有力的支持,大大加快了其擴(kuò)張速度,降低了運(yùn)營成本,占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位。
標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理就是企業(yè)管理中,針對經(jīng)營管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位,制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理能使企業(yè)的經(jīng)營管理模式在擴(kuò)張中不走樣,不變味,使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,僅憑手工方式和人腦不可能做到,而且標(biāo)準(zhǔn)化的目的之一就是最大限度地排除人為因素和不確定因素的干擾,這些都是必須通過信息技術(shù)手段的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)。在一定程度上,標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)際上就是一種基于信息技術(shù)的規(guī)范化的現(xiàn)代化管理。
管理的標(biāo)準(zhǔn)化是為了便于進(jìn)行自身發(fā)展過程中快速復(fù)制,而這需要一個(gè)過程,但是,即便是好流程也需要隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行改善。
一套科學(xué)完善的管理流程,可以使企業(yè)更加高效順暢的運(yùn)轉(zhuǎn),可以使企業(yè)各職能部門分工明確、職責(zé)清晰、監(jiān)控有利、處置及時(shí),可以充分的調(diào)動(dòng)全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力,可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、目標(biāo)明確、鼓勵(lì)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)高效、可以引導(dǎo)企業(yè)走向新的輝煌。
企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是保證企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)順利進(jìn)行的前提,也是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。
由此可見,我們工作的流程對企業(yè)的發(fā)展,對我們工作的效率,對我們工作的準(zhǔn)確性是顯而易見的。
工作設(shè)想:
下面具體談?wù)勎覍σ院蠊ぷ鞯脑O(shè)想:
1.加強(qiáng)倉庫內(nèi)流程的正規(guī)性,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況制定修改嚴(yán)格的出入庫流程,出入庫流程強(qiáng)制嚴(yán)格執(zhí)行,并針對實(shí)際情況作為績效考核的重要組成部分。
2.提高發(fā)貨的準(zhǔn)確性,驗(yàn)貨的效率性與正規(guī)性,在每捆板子右上角加入該捆明細(xì),這樣不僅可以使我們的保管員、客戶核對產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量,也可以提高我們發(fā)貨的準(zhǔn)確性。(最好是兩聯(lián)據(jù)便于存檔,這樣等于拼車方案,并在出庫單表明捆數(shù),方便日后核查。)
3.組建庫存帳,制定庫存出入流程,庫存裁切流程:庫存出庫,出到車間,車間加工完成辦理成品入庫手續(xù),以及裁切剩下的庫存入庫。
4.制定與第三物流公司的交接流程,與驗(yàn)收工作。
5.對于來提貨的客戶、第三方物流司機(jī),開提貨單的時(shí)候是不是可以給他們一份我們出庫的流程,涉及到的人員,及他們的辦公地點(diǎn),這樣可以提高我們的發(fā)貨速度。(可以附帶一聯(lián)據(jù),或者是做成卡片式)
6.制定一些出庫單據(jù)的傳輸流程,有些時(shí)候我們工作做的很好,不過在出庫單據(jù)傳輸方面出現(xiàn)失誤,會導(dǎo)致庫存與其他部門庫存數(shù)據(jù)不一致等問題。
7.協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理對二期廠房內(nèi)部的規(guī)劃,把基礎(chǔ)打好。
她到一師青松水泥廠整整一年了,明顯瘦了幾公斤,原本白析清爽的臉上看起來有了幾分憔悴,一年來她沒睡個(gè)好覺,沒能安心地在辦公室辦個(gè)公,為什么呢?因?yàn)榍嗨伤鄰S淘汰落后產(chǎn)能要進(jìn)行定編定崗,干部要進(jìn)行競聘上崗,工人要轉(zhuǎn)換角色,變成巡檢工重新定崗,員工有不理解、不支持和不采納的,干部有抵觸情緒的,有到辦公室來提條件的,有找她說客觀原因的,情緒不穩(wěn)定的還會發(fā)生不吃飯,靜坐辦公室不回家的。面對這一切,她要和員工談話,對于一個(gè)員工素質(zhì)和年齡結(jié)構(gòu)又比較復(fù)雜的老企業(yè),她耐著性子、和風(fēng)細(xì)雨地做好員工的思想工作和安置工作,深入家庭,深入車間,對競聘下崗員工的家庭狀況和工作表現(xiàn)深入了解,經(jīng)過一個(gè)多月的溝通、磨合、談心,使水泥廠近110名職工得到了妥善安置,期間沒有發(fā)生大事件,安安穩(wěn)穩(wěn)地過渡完定崗定編工作,她總算深深地舒了一口氣。要問她是誰,她就是青松公司水泥廠黨委書記、工會主席王新玲。
做過集團(tuán)公司紀(jì)委副書記的她,從辦公室進(jìn)入了生產(chǎn)第一線,面對面地和職工打上了交道,壓力大了,責(zé)任大了,從去年4月份來報(bào)到的那一天就深知肩上的責(zé)任重大。水泥廠是一個(gè)老廠,設(shè)備老、年齡大,員工思想狀況異?;钴S,如果經(jīng)濟(jì)效益不好,就會產(chǎn)生思想波動(dòng),要做好員工的思想政治工作也是一項(xiàng)重點(diǎn)工程,況且水泥廠近幾年都在逐步淘汰落后產(chǎn)能,員工對于改革的后怕會產(chǎn)生一系列的矛盾和糾紛,針對這些問題,王主席已做好了充分的思想準(zhǔn)備,從小事抓起,從細(xì)節(jié)抓起,讓員工有一個(gè)安心、安穩(wěn)、安全的工作環(huán)境。
為了讓員工有一個(gè)安心的工作環(huán)境,王主席深入車間,了解員工所想、所盼、所急的問題,經(jīng)過深入了解,員工多次反映下班后的洗澡問題得不到有效解決。員工反映的問題得不到解決,會影響員工的生活和工作。為了解決這些問題,王主席及時(shí)與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),做出了可行性的調(diào)研報(bào)告,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,目前可容納49個(gè)人的澡堂已對外開放,效果顯著。
水泥廠原料車間離廠區(qū)30多公里,有部分員工居住在礦山,夏天的洗澡問題和看電視又是一個(gè)難題。王主席反復(fù)到實(shí)地研究,對石灰礦的地理位置和供水狀況進(jìn)行分析,最后安裝了四組大型太陽能設(shè)備,目前已投入正常使用,廣播電視村村通工程也于8月份正式開通,給原料礦山職工投放衛(wèi)星接收設(shè)備65套。
有一個(gè)安穩(wěn)的職工隊(duì)伍是企業(yè)最大的財(cái)富。王主席把職工的冷暖放在心里,水泥廠有十幾戶家庭困難職工,經(jīng)過走訪、慰問了解到一些實(shí)際情況,冬季取暖問題擺在了議事日程,通過走訪住平房困難職工家庭,了解到困難職工的冬季購煤有困難,當(dāng)機(jī)立斷為8戶困難職工解決冬季用煤16噸。退休職工張淑鳳身患肺癌晚期,得知這一情況,又在最短的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)助6000元送到病床前。病退職工王小琴說:“我們都是普通的職工,丈夫和我都重病纏身,如果得不到組織的照顧和關(guān)心,我都不知道該怎么生活下去,過年了,王主席又親自拿著大米、清油和500元現(xiàn)金來看我們,我真感動(dòng),謝謝工會、感謝王主席?!?/p>
夏季的高溫天氣會讓職工產(chǎn)生疲倦心里,為了讓職工有一個(gè)安全的工作狀態(tài),王主席及時(shí)與部門溝通,及時(shí)發(fā)放了綠豆、沙糖和茶葉,購置電風(fēng)扇和防暑降溫用品,包裝工發(fā)放清涼油和膠布。為了讓職工在就餐時(shí)間上保持一致,王主席與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商修建了職工食堂,解決了職工的生活需求。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命,為了保障職工的生命安全,王主席對職工的勞保用品穿戴進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,不戴安全帽不準(zhǔn)進(jìn)入工房,不戴牌上崗不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū),每周四對車間、部門進(jìn)行安全生產(chǎn)衛(wèi)生大檢查,做到不留死角、不留后患,徹底整改,車間部門互相監(jiān)督、互相評比,公平公正地進(jìn)行互評,獎(jiǎng)罰分明。
每天不到上班時(shí)間就早早進(jìn)入廠房的王主席,要了解當(dāng)日的生產(chǎn)情況,要了解崗位工的工作狀況,要了解衛(wèi)生情況,要了解當(dāng)天的各方面情況,必須做到腿勤、嘴勤、多看、多問、多記,王主席的訪談?dòng)涗浿杏涗浿苊苈槁榈男彰?、單位及家庭狀況,從字里行間可以看出她對職工的關(guān)心和熱愛,她深有體會地說:“在機(jī)關(guān)工作多年了,真和一線職工近距離地打交道后,有種感情無以言表,樸實(shí)的職工很坦然,很直接,有話就說,心靈很釋然,與職工交流很放松,職工得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)會產(chǎn)生無窮的力量和信心,職工是有思想和情感的,我們作為工會干部沒有任何借口不去關(guān)心和幫助他們,只要給他們一片天,就會看到陽光,只要給他們一滴水,就會有海洋,只要尊重職工的勞動(dòng)成果,企業(yè)就會得到無窮的回饋,我們要做個(gè)有“心”的工會干部,就要時(shí)時(shí)刻刻牢記自己是企業(yè)的主人?!?/p>
重新上崗的女職工牛福華身有感觸地說:“水泥廠是一個(gè)老廠,面對的困難重重,王主席經(jīng)過這段時(shí)間和職工的溝通,切實(shí)做了大量的工作,我親眼所見,王主席真有耐心,能讓職工理解她,信任她,也是對她工作最大的肯定,看她為職工操心操勞的身影,我真不忍心再麻煩她,我都心疼她了,我們的主席真是好樣的?!?/p>
服務(wù)職工在基層,切切實(shí)實(shí)做出樣來,不是一句空話,王主席領(lǐng)悟出的行動(dòng)詮釋著工會干部心系職工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
欄目責(zé)編:碧溪
相關(guān)調(diào)研人員:xx車間黨支部全體黨員、預(yù)備黨員,入黨積極分子
調(diào)研主題:學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
調(diào)研目的:明確科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的思想來分析解決車間工作中的各項(xiàng)問題,用“兩個(gè)保證,一個(gè)降低”(千方百計(jì)保證產(chǎn)品質(zhì)量,千方百計(jì)保證銷售不斷貨,不斷降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本)來具體指導(dǎo)車間生產(chǎn),全面保證銷售需求,為公司完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
調(diào)研過程:1、車間全體黨員(13名)、骨干深入車間實(shí)際,對車間工作各方面的問題進(jìn)行收集
2、車間召開黨員組織生活,由黨員各自發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)
3、由車間支部書記李平做最后總結(jié)
調(diào)研總結(jié):
從**年3月下旬開始,xx車間按照公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,并緊緊圍繞公司發(fā)展和車間生產(chǎn)實(shí)際,經(jīng)過近一個(gè)月的調(diào)研,對影響車間生產(chǎn)的各項(xiàng)問題進(jìn)行了集中梳理,并提出了初步的解決辦法,根據(jù)多次的黨員組織生活的交流總結(jié),現(xiàn)將調(diào)研報(bào)告總結(jié)如下:
一、xx車間在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中的主要做法及取得成效
科學(xué)發(fā)展觀是車間生產(chǎn)過程中必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,也是解決公司發(fā)展和車間生產(chǎn)過程中各種新矛盾和新問題的基本原則。**年,xx車間擔(dān)負(fù)著繁重的生產(chǎn)任務(wù),其中xx劑計(jì)劃完成產(chǎn)量22.5億粒,散劑計(jì)劃完成產(chǎn)量3.6億包,如何提高車間員工的操作技能、質(zhì)量意識和安全意識,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,以促進(jìn)車間生產(chǎn)工作的順利開展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又快又好發(fā)展,是xx車間當(dāng)前必須認(rèn)真思索和實(shí)踐的重要課題。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,xx車間主要開展了以下工作:
1、統(tǒng)一思想,凝聚人心。通過深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),支部黨員在廣大員工群眾中間廣泛宣傳科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),促使車間員工的思想更加統(tǒng)一,行動(dòng)更加自覺,大家都緊密圍繞**年“152110”的企業(yè)總體目標(biāo),用車間“兩個(gè)保證,一個(gè)降低”的工作思路,想銷售之所想,急銷售之所急,為了全面滿足銷售需求,上至車間領(lǐng)導(dǎo),下至一線員工,都踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,加班加點(diǎn),毫無怨言,使車間生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、激發(fā)活力,鼓足干勁。通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),車間廣大黨員加深了對發(fā)展才是硬道理的認(rèn)識,全面提高了黨員隊(duì)伍的思想覺悟、整體素質(zhì),讓他們牢固樹立起正確的價(jià)值觀,鼓足了干勁,每一位黨員都積極開動(dòng)腦筋,開拓思維,大膽創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與車間的具體工作結(jié)合起來,推動(dòng)了車間生產(chǎn)工作的順利開展,三月份,車間在只休息一天(3月8日)的情況下,采用12小時(shí)兩班制,三班倒等方式,筑丸組、鋁塑組、外經(jīng)濟(jì)組自動(dòng)裝盒機(jī)也經(jīng)常開夜班,質(zhì)檢組、維修組也全程參與,全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),xx劑完成產(chǎn)量1.59億粒,與**年同比增長26.2%,其中青霉素產(chǎn)品完成產(chǎn)量8646萬粒,與**年同比增長23.6%,安全工作,班組建設(shè)及TnPM工作也取得較好效果,真正用實(shí)際行動(dòng)來踐行了科
學(xué)發(fā)展觀。
3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。通過扎實(shí)深入地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),轉(zhuǎn)變了車間廣大黨員干部的工作作風(fēng),在工作中少了怨言和摩擦,多了為企業(yè)、為集體服務(wù)的意識和服務(wù)本領(lǐng),大家都以扎實(shí)有效的工作實(shí)績,將自己所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好服務(wù),有效推進(jìn)了車間生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、影響科學(xué)發(fā)展的問題和矛盾
目前,對于xx車間,人才缺乏,設(shè)備陳舊、員工思想觀念落后是阻礙xx車間甚至科瑞公司又好又快發(fā)展的主要問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、專業(yè)技術(shù)人員不足xx車間現(xiàn)有員工230人(其中派遣工110人),其中各類專業(yè)技術(shù)人員9人,占車間員工總數(shù)的3.9%;具有技師資格的2人,占車間員工總數(shù)的0.9%;高級工15人,占車間員工總數(shù)的6.5%,且無藥學(xué)方面的技師,工人技師和高級工明顯不足,其中電氣、設(shè)備物別是藥學(xué)方面專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏,不利于車間的科學(xué)發(fā)展,車間必須加大人才的培養(yǎng)力度。
2、設(shè)備陳舊,產(chǎn)能不足**年,xx車間xx劑月均產(chǎn)量在1.6億粒左右,其中青霉素類月產(chǎn)量1.2億粒,散劑月均產(chǎn)量3000萬包,產(chǎn)品產(chǎn)量大,分布區(qū)域不均衡,青霉素區(qū)和普區(qū)生產(chǎn)任務(wù)重,而頭孢區(qū)產(chǎn)量略顯不飽和,如目前xx車間現(xiàn)在青霉素區(qū)筑丸機(jī)生產(chǎn)能力為9400萬粒/月,必須用加班,上夜班等方式才能完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)能明顯不足;而普區(qū)筑丸能力和鋁塑能力也稍顯為足,且設(shè)備較陳舊,由于停機(jī)檢修時(shí)間較多,也嚴(yán)重影響了車間生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、青霉素工場與現(xiàn)有生產(chǎn)能力不匹配
xx車間青霉素工場是按照4000萬粒/月的產(chǎn)能進(jìn)行設(shè)計(jì)的,并且沒有設(shè)計(jì)青霉素片劑的生產(chǎn),而現(xiàn)在,青霉素產(chǎn)品的產(chǎn)量已達(dá)1.2億粒/月,其中片劑產(chǎn)量400萬片/月,生產(chǎn)任務(wù)是原設(shè)計(jì)能力的三倍,雖然公司已經(jīng)在原有工場的基礎(chǔ)上增加了外經(jīng)濟(jì)工場的面積,但仍不能滿足日益增長的生產(chǎn)需要。
4、車間員工的GMP意識不強(qiáng),安全意識薄弱
經(jīng)過多次GMP認(rèn)證,xx車間的員工的質(zhì)量意識和GMP規(guī)范意識較以前有了一定程度的提高,但隨著國家質(zhì)量管理的日益規(guī)范和嚴(yán)格,特別是由于車間生產(chǎn)任務(wù)的日益增長,車間部份員工的GMP意識不強(qiáng),不嚴(yán)格按照工藝規(guī)程和操作SOP生產(chǎn),各種質(zhì)量事故也時(shí)有發(fā)生,給車間生產(chǎn)的正常進(jìn)行造成嚴(yán)重影響。同時(shí),部份員工在操作中安全意識淡薄,在操作上貪圖方便,存在僥幸心量,不嚴(yán)格按照安全規(guī)程操作,給車間生產(chǎn)帶來安全隱患等等。
三、解決措施和建議
1、加強(qiáng)人才儲備力度隨著xx車間生產(chǎn)任務(wù)的不斷增加,對一線操作人員,特別是班組管理人員的需求也為斷增加,為了進(jìn)一步加強(qiáng)班組管理,更好的促進(jìn)車間各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,為車間以及公司發(fā)展儲備人才,xx車間率先在全廠進(jìn)行車間綜合管理人員和副班長的公開選聘工作,目前,車間已通過公開擇優(yōu)的方式聘用了車間綜合管理人員一名和副班長三名,同時(shí),為了使車間工藝人員熟悉班組班管理工作,盡快成長為既懂技術(shù)又懂管理的高素質(zhì)人才,車間已決定讓車間工藝員分別兼任1-2個(gè)班組的副班長,參與班組的日常管理工作。此外,通過公開競聘,車間的員工也得到了很大的鍛煉和提高,既展示了自身的勇氣和才能,也為車間增加了后備人才。
2、適當(dāng)增加生產(chǎn)設(shè)備,加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)**年,隨著車間生產(chǎn)任務(wù)的加大,車間已增添了2臺顆粒經(jīng)濟(jì)機(jī)和1臺DPT190型鋁塑經(jīng)濟(jì)機(jī),但仍需增添一臺鋁塑機(jī)(130型或190型)、1臺筑丸機(jī)(2000型或3000型)以及1臺全密封式全自動(dòng)熱收縮膜包裝機(jī),才能完全滿足生產(chǎn)需求,在增加設(shè)備的同時(shí),車間必須加強(qiáng)各種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,定期組織設(shè)備檢修,對相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行跟蹤監(jiān)控、監(jiān)督維護(hù),要求員工通過加強(qiáng)和精心操作,減少設(shè)備故障,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制和員工培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)員工質(zhì)量意識“卓越源于要求”,車間要采用豐富多樣,切合實(shí)際的培訓(xùn),并加強(qiáng)考核力度,不斷提高員工的操作水平和質(zhì)量意識,車間各級管理人員加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題,從而減少質(zhì)量差錯(cuò)和混淆的事故發(fā)生,維護(hù)公司信譽(yù)。
同志們:
今天召開了一年一度的總結(jié)大會,為我們2013年的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號。田總裁總結(jié)了過去一年的工作,對這一年里涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和員工進(jìn)行了表彰。縱觀2013年,行業(yè)宏觀層面上依然延續(xù)了2012年產(chǎn)能過剩、行業(yè)競爭日趨激烈的格局。盡管國家采取了很多措施化解產(chǎn)能過剩,但整體情況并沒有得到好轉(zhuǎn)。因此,我們能夠取得總結(jié)報(bào)告中的成績,離不開四千多名干部員工扎實(shí)努力的工作。雖然結(jié)果離我們的預(yù)期目標(biāo)有一定差距,但是客觀的評價(jià),這些成績來之不易。
2014年,國家工信部將繼續(xù)采取相關(guān)措施化解過剩產(chǎn)能。一是淘汰落后產(chǎn)能;二是限制新增產(chǎn)能;三是取消32.5水泥。這些措施將對嚴(yán)峻的局面起到緩解作用。另外,環(huán)保方面國家實(shí)行了更加嚴(yán)格的政策,加大了我們企業(yè)的成本,也對我們提出了新的挑戰(zhàn)。
今年,我們要正確面對在2013年暴露出的各種問題。一方面,去年大部分公司沒有完成任務(wù),都存在的問題不容忽視,但主流上比2012年是進(jìn)步的。另一方面,韓城公司高固氣比技術(shù)的使用取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。同時(shí),漢中大區(qū)率先實(shí)施品牌戰(zhàn)略,取得一定效果。
我們必須正視自身存在的諸多問題。市場是客觀的,競爭是現(xiàn)實(shí)的。而我們自身管理上存在的問題才是對企業(yè)發(fā)展最大的牽制。主要正視和認(rèn)清以下方面:
一是在經(jīng)營管理、工藝管理方面還存在著嚴(yán)重的問題。
2013年產(chǎn)品適應(yīng)性的問題,直接影響企業(yè)的競爭力。除客觀原因外,有很多是人為操作失誤所造成的。因此2013年10月,公司提出了實(shí)施品牌戰(zhàn)略,把產(chǎn)品質(zhì)量提高到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度上認(rèn)識對待。
二是在設(shè)備管理方面。
2013年各單位都不同程度的受到設(shè)備問題的制約,技術(shù)力量跟不上,有些領(lǐng)導(dǎo)工作思路不清晰最終導(dǎo)致了生產(chǎn)銷售進(jìn)入惡性循環(huán)。鑒于此,集團(tuán)決定組建檢修公司,將公司現(xiàn)有的技術(shù)力量集中起來打殲滅戰(zhàn)。同時(shí)大量引進(jìn)優(yōu)秀技術(shù)人才,建立長期系統(tǒng)的培訓(xùn),徹底打破設(shè)備方面的瓶頸。
三是執(zhí)行力下降的問題。
各分子公司在請示集團(tuán)公司過程中遲遲不能得到回應(yīng),主要是機(jī)關(guān)職能部門的執(zhí)行力下降,并不是員工不認(rèn)真不負(fù)責(zé),而是因?yàn)榇蠹业慕?jīng)驗(yàn)欠缺,拿到上報(bào)問題不知如何處理。分公司也有執(zhí)行力欠缺的問題,對公司下達(dá)的指示、規(guī)定不能夠及時(shí)下達(dá)執(zhí)行。
四是銷售問題。
銷售工作下放,雖有接近市場等優(yōu)勢,但也暴露出信息不對稱、內(nèi)部利益博弈等嚴(yán)重的問題。2014年銷售公司成立后,及時(shí)、對稱的市場信息可供領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策,當(dāng)成本控制到一個(gè)極限的時(shí)候,我們只能轉(zhuǎn)向市場要效益。
五是要實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
全集團(tuán)打品牌的翻身仗,要使得堯柏品牌在某些區(qū)域市場成為強(qiáng)勢品牌。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);家族企業(yè):管理成本
中圖分類號:F276 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1000-8772(2013)09-0144-02
中小家族鑄造企業(yè)機(jī)械化程度低,工藝落后,工人勞動(dòng)條件差,環(huán)境污染大,主要收入來源就是產(chǎn)品銷售收入,而目前企業(yè)大多處在供大于求的買方市場,難以取得高銷售收入水平。在這種情況下,要取得經(jīng)營利潤,有效的手段就必須是降低成本。本文從管理的幾個(gè)職能方面探討中小家族鑄造企業(yè)降低成本的途徑。
一、中小家族鑄造企業(yè)面臨的管理成本問題
對于中小家族鑄造企業(yè)而言,最大的競爭優(yōu)勢是價(jià)格,低廉的價(jià)格加上一般的質(zhì)量,使其能在殘酷的競爭市場上長期立足的保障。成本由直接成本和間接成本構(gòu)成,中小家族鑄造企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)大,其直接成本和間接成本不斷攀升,其中包含管理人員工資、辦公費(fèi)、誤工費(fèi)、采購費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用等在內(nèi)的管理成本更是居高不下。據(jù)不完全調(diào)查顯示,由于中小家族鑄造企業(yè)管理層大都為家族成員,其固定工資比例較大,且不隨企業(yè)績效進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致管理人員工資所占比例偏高,接近公司所有成本的20%;其次,企業(yè)在經(jīng)營過程中因延誤交單產(chǎn)生的誤工費(fèi)和賠償也是一個(gè)不小的數(shù)目;另外,企業(yè)財(cái)務(wù)人員多為家族親信,其專業(yè)知識缺乏,經(jīng)常出現(xiàn)操作不當(dāng)、錯(cuò)稅錯(cuò)票,導(dǎo)致財(cái)務(wù)費(fèi)用增加;再者,產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督不嚴(yán)導(dǎo)致資源浪費(fèi)嚴(yán)重,水電管理缺乏、浪費(fèi)嚴(yán)重,水電費(fèi)用增加;最后,資源設(shè)備使用不均,臨時(shí)安排較多,導(dǎo)致相關(guān)費(fèi)用增加。
二、中小家族鑄造企業(yè)管理成本上升的原因
1 計(jì)劃。中小家族鑄造企業(yè)雖然有年度計(jì)劃和月計(jì)劃,但在制定計(jì)劃時(shí)卻存在許多問題:年計(jì)劃是由家族管理者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)定出來的,并且很少能用文字表述出來;同上年相比,年計(jì)劃增幅的確定也沒有經(jīng)過市場調(diào)查和定量分析,一般由家長管理者根據(jù)上年銷售情況匯總并主觀給出一個(gè)比例。月計(jì)劃是根據(jù)年計(jì)劃來制定的,稍微區(qū)分了淡季和旺季。而多數(shù)中小家族鑄造企業(yè)的計(jì)劃都是擺設(shè),在實(shí)際操作中都按定單生產(chǎn),這樣就出現(xiàn)了淡季生產(chǎn)任務(wù)少,人力、物力、設(shè)備大量閑置,旺季又因定單過多,人力、設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),引起設(shè)備故障、人員疲勞,而且還不能按時(shí)交貨。易受定貨單位的處罰。
2 組織。崗位人員設(shè)置不合理,某些崗位人員過多,臃腫不堪,而一些崗位人手不夠,經(jīng)常加班。家族企業(yè)中,同等或相似能力水平下一般按血緣關(guān)系安排工作,這樣很容易出現(xiàn)輕松崗位人員多,活重崗位人員少;另外,人員分配未經(jīng)科學(xué)分析,存在不合適的人在不合適的工作崗位上現(xiàn)象。這樣容易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量上出問題,引起產(chǎn)品資源的浪費(fèi)。
3 培訓(xùn)。中小家族鑄造企業(yè)一方面受資金的限制,所購設(shè)備和材料往往是即將被淘汰的落后產(chǎn)品,加上本身機(jī)械化程度不高,需要耗費(fèi)大量的人力,導(dǎo)致員工幾乎沒有參加再培訓(xùn)的時(shí)間和精力;另一方面中小家族鑄造企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的用人計(jì)劃,哪里缺人哪里招人,不會儲存后備人才。對員工的培訓(xùn)次數(shù)少,培訓(xùn)方式簡單,培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對業(yè)務(wù)方面作相應(yīng)的教導(dǎo),所以員工整體素質(zhì)和技能普遍較低,導(dǎo)致產(chǎn)品合格率低下,原材料浪費(fèi)嚴(yán)重。
4 激勵(lì)和考核。中小家族鑄造企業(yè)因自身原因,在員工激勵(lì)方面往往不太重視。對表現(xiàn)好的員工沒有獎(jiǎng)勵(lì),對表現(xiàn)差的員工缺乏制裁。雖然對不同的員工采取了不同的新酬制度,但還是經(jīng)常會出現(xiàn)人才流失和缺乏。一旦人員流失,再重新招聘和培訓(xùn)新人,又需花一筆費(fèi)用,相應(yīng)的又增加了企業(yè)成本。
5 控制。中小家族鑄造企業(yè)控制方面不嚴(yán)格,定額管理、原始記錄還不健全;計(jì)量基礎(chǔ)工作不到位;節(jié)約意識淡薄,水、電、汽等跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重;生產(chǎn)用料方面大手大腳,在原材料、物資采購等方面存在一定的質(zhì)量及浪費(fèi)問題;大都重視生產(chǎn)過程成本管理,忽視供應(yīng)、銷售過程成本管理,只重過程控制,而忽視事前控制、事后分析對比。
三、改進(jìn)措施
1 按“市場需求”制訂生產(chǎn)計(jì)劃
中小家族鑄造企業(yè)更應(yīng)研究行業(yè)市場,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢、上一年度的銷售情況和企業(yè)自身的資源和能力,制定年度計(jì)劃。近幾年煤、鐵等原材料價(jià)格上漲幅度較大,必然會引起鋼鐵市場需求量和供應(yīng)渠道的變化,中小家族鑄造企業(yè)相比大企業(yè)而言,靈活性較強(qiáng),應(yīng)針對市場變動(dòng)情況及時(shí)對年生產(chǎn)計(jì)劃作出調(diào)整。在年計(jì)劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)上年月銷售情況,制訂出月計(jì)劃,確保在旺季前一個(gè)月有適量的庫存,防止不能按時(shí)交貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2 按專業(yè)水平分配工作崗位
中小家族鑄造企業(yè)需要克服“唯親重用”的弊端,建立科學(xué)、合理化的用人機(jī)制。首先按流程或產(chǎn)品調(diào)整部門類別和數(shù)量,能合并的盡量并成—個(gè)部門,需要分離的盡量將其分開,既避免產(chǎn)生臃腫的部門,也避免因人設(shè)崗的現(xiàn)象出現(xiàn)。其次,以文件形式規(guī)定各崗位的任職條件和崗位人數(shù),然后實(shí)行競聘上崗,將員工意愿和技能結(jié)合起來安排崗位。做到合適的人就位于合適的崗位上。
3 建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度
建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度,讓職工明確業(yè)績與獎(jiǎng)懲之間的關(guān)系,引導(dǎo)員工去約束自己的行為,盡可能爭取好的業(yè)績,這樣既能防止人員的流失,又能減少各種錯(cuò)誤的發(fā)生。(1)提供充滿競爭力的薪酬,使出類拔萃的員工一進(jìn)來就很珍惜這份工作,竭盡所能;(2)薪酬必須與工作績效掛鉤,對不同方面的人才按照各自的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在固定薪酬的基礎(chǔ)上,定期評選工作業(yè)績突出者,質(zhì)量優(yōu)秀工作者等等,對他們進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)其他員工效仿;(3)施加精神獎(jiǎng)勵(lì)。家族企業(yè)中最難克服的就是放權(quán),而對于從事管理工作的員工,對他們起到激勵(lì)效果的還是精神獎(jiǎng)勵(lì);(4)對業(yè)績不好、超過規(guī)定錯(cuò)誤率的員工給予適度的懲罰,一方面提醒他在今后的工作中提高技能水平和用心程度,另一方面對其他員工起到一定的約束作用;(5)在薪酬制度的完善中,還有一個(gè)很重要的部分就是要有一個(gè)公平的評估體系。
4 建立完善的培訓(xùn)體系
許多家族企業(yè)往往忽視了對員工的培訓(xùn)工作,招徠新人時(shí)大都通過老員工以師傅帶徒弟的方式指導(dǎo)新員工,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,而且許多老員工在傳遞經(jīng)驗(yàn)時(shí)為了防止徒弟超過自己,往往會留一手,這樣不利于新員工技術(shù)的提高,而且這種培訓(xùn)只針對操作技能方面的培訓(xùn),很少有專門針對管理、知識、人際關(guān)系等方面的培訓(xùn)。企業(yè)要提高質(zhì)量,減少失誤引起的成本耗費(fèi),就必須提高員工的綜合素質(zhì)。家族企業(yè)人員素質(zhì)本來就參差不齊,面對以人為本的競爭市場就更需注重本企業(yè)人力素質(zhì)的提升了。
5 建立成本控制指標(biāo)體系
建立一套企業(yè)成本指標(biāo),能系統(tǒng)地反映企業(yè)成本形成的全過程。既有綜合性的指標(biāo),又有分解的小指標(biāo);既有全企業(yè)的指標(biāo),又有車間、班組、崗位的指標(biāo)。分解的小指標(biāo)要保證整體指標(biāo)的完成,形成一個(gè)“個(gè)人保班組,班組保車間,車間保全廠”的格局。并把指標(biāo)層次分解落實(shí)到各個(gè)單位和崗位,形成責(zé)任成本網(wǎng)絡(luò),做到每個(gè)單位和個(gè)人都要對責(zé)任成本的完成承擔(dān)責(zé)任。另外,生產(chǎn)成本只是成本發(fā)生的一個(gè)環(huán)節(jié),在產(chǎn)品市場調(diào)查階段、產(chǎn)品生產(chǎn)階段、產(chǎn)品銷售階段和后續(xù)服務(wù)階段都將發(fā)生成本或者費(fèi)用,只報(bào)告生產(chǎn)階段是不夠的。為了徹底控制企業(yè)的成本和費(fèi)用,必須將各個(gè)階段發(fā)生的成本都報(bào)告上來,并按每一環(huán)節(jié)、每一階段來累計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)引發(fā)的總生產(chǎn)成本,這種成本報(bào)告方法被稱為“產(chǎn)品生命周期報(bào)告法”,即以產(chǎn)品壽命周期作為成本報(bào)告的全部內(nèi)容,能夠使企業(yè)管理者重視產(chǎn)品成本的各個(gè)環(huán)節(jié),從全局上控制企業(yè)的一切成本支出與支出細(xì)節(jié),將整個(gè)產(chǎn)品成本支出降至最低。
參考文獻(xiàn):
[1]韋秀華,試論我國中小企業(yè)的成本控制[J]投資與理財(cái),2007,(6)
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹國家和省關(guān)于事業(yè)單位未聘人員安置工作的規(guī)定,堅(jiān)持改革、發(fā)展、穩(wěn)定相統(tǒng)一的方針,適應(yīng)事業(yè)單位核編消腫、轉(zhuǎn)換機(jī)制、減輕負(fù)擔(dān)的需要,以單位和系統(tǒng)內(nèi)部消化為主,開辟多種安置渠道,逐步建立起多層次、多形式的未聘人員安置制度,妥善安置未聘人員。
二、基本原則
1、堅(jiān)持以單位內(nèi)部消化和系統(tǒng)調(diào)劑為主。未聘人員要盡量在本單位或本行業(yè)、本系統(tǒng)內(nèi)安置。各主管部門和事業(yè)單位要給未聘人員提供就業(yè)崗位,創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會。
2、堅(jiān)持開發(fā)性安置和政策性安置相結(jié)合,以開發(fā)性安置為主。政策性安置應(yīng)限于接近退休年齡或體弱多病、不能正常工作的人員;對其他未聘人員,應(yīng)引導(dǎo)鼓勵(lì)他們面向基層、面向企業(yè)、面向社會,謀求生存與發(fā)展的新領(lǐng)域。
3、堅(jiān)持有情安置、保持穩(wěn)定。各主管部門和事業(yè)單位要關(guān)心愛護(hù)未聘人員,千方百計(jì)解決出路,絕不能簡單推向社會。要從保持穩(wěn)定的大局出發(fā),積極創(chuàng)造條件,開辟多種渠道,妥善安置未聘人員,緩解社會就業(yè)壓力。
三、安置途徑
1、單位內(nèi)部消化。鼓勵(lì)和支持事業(yè)單位依托行業(yè)優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目或創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,增加就業(yè)崗位,也可將未聘人員安排到輔崗位或服務(wù)、后勤崗位工作。
2、行業(yè)內(nèi)調(diào)劑余缺。根據(jù)行業(yè)內(nèi)崗位空缺情況,由行業(yè)主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),組織本行業(yè)未聘人員進(jìn)行空缺崗位競爭,在更大范圍內(nèi)為未聘人員提供上崗就業(yè)機(jī)會。
3、鼓勵(lì)未聘人員到企業(yè)工作。
4、鼓勵(lì)未聘人員辭職領(lǐng)辦、創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體或自謀職業(yè)。
5、對符合條件的人員實(shí)行內(nèi)退政策。
6、實(shí)行未聘人員下崗待聘制。
四、有關(guān)政策
1、未聘人員個(gè)人獨(dú)資、合資創(chuàng)辦企業(yè),除國家法律、法規(guī)對特定行業(yè)的資金最低限額另有規(guī)定的以外,只要基本具備相應(yīng)開業(yè)條件,即可核準(zhǔn)登記,不受出資額的限制。依據(jù)《公司法》設(shè)立的公司,注冊資本達(dá)到法定最低限額,同時(shí)又達(dá)到全體股東或投資人認(rèn)繳出資額的50%即可核準(zhǔn)登記。允許注冊資本分期到位,注冊資本不超過50萬元的,申辦公司營業(yè)執(zhí)照時(shí),實(shí)收資本達(dá)到注冊資本的30%應(yīng)發(fā)照,其余部分三年內(nèi)應(yīng)全部到位;實(shí)收資本已達(dá)到法定最低限額,如需追加注冊資本的,可先追加30%,其余部分可在三年內(nèi)分期到位。出資方式可由股東協(xié)商議定,可以全部用非貨幣出資。以高新技術(shù)成果出資入股最高可占注冊資本的35%,有正當(dāng)理由要求超過此比例的可一事一議。
2、未聘人員自謀職業(yè)、
自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營與組織起來就業(yè),資金不足的,經(jīng)個(gè)人自愿申請、勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)審查、擔(dān)保機(jī)構(gòu)承諾擔(dān)保、商業(yè)銀行核貸,可向商業(yè)銀行或其分支機(jī)構(gòu)申請小額貸款。貸款額度一般在2萬元左右,貸款期限為2年,貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利息確定。對未聘人員合伙經(jīng)營或領(lǐng)辦、創(chuàng)辦科研開發(fā)類企業(yè),可根據(jù)人數(shù)和經(jīng)營項(xiàng)目擴(kuò)大貸款規(guī)模。
3、未聘人員從事科研開發(fā)型個(gè)體經(jīng)營,在新產(chǎn)品研制開發(fā)階段發(fā)給臨時(shí)營業(yè)執(zhí)照,待產(chǎn)品定型批量生產(chǎn)后,核發(fā)長期執(zhí)照。從事一般生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),規(guī)模較小、條件較差,但只要具備生產(chǎn)經(jīng)營條件的,可發(fā)給臨時(shí)營業(yè)執(zhí)照,待達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后再核發(fā)長期營業(yè)執(zhí)照。未聘人員開辦非公司制企業(yè),可實(shí)行備案試營業(yè),限期在條件成熟時(shí)再辦理營業(yè)執(zhí)照;也可以按預(yù)備期登記,先發(fā)注明有效期為半年的營業(yè)執(zhí)照,符合條件后轉(zhuǎn)為正式登記。
4、除國家明令禁止的以外,允許未聘人員在取得營業(yè)執(zhí)照后根據(jù)市場需求調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目。對其調(diào)整或新上生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目超出原經(jīng)營范圍的,給予1年生產(chǎn)經(jīng)營期限,期滿后再辦理變更登記手續(xù)。涉及前置審批和后置審批的,實(shí)行登記制;其余項(xiàng)目實(shí)行備案制,可以邊經(jīng)營邊申辦登記。取得證書的高新技術(shù)企業(yè)、實(shí)收資本達(dá)到200萬元且從事多行業(yè)經(jīng)營的企業(yè),經(jīng)地方政府批準(zhǔn)或證明的招商引資企業(yè)及其他有正當(dāng)理由的企業(yè),經(jīng)營范圍可在明確主業(yè)前提下在營業(yè)執(zhí)照上注明:“國家實(shí)行放開經(jīng)營的,可自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目,開展機(jī)遇性經(jīng)營”。在*開發(fā)區(qū)開辦的企業(yè),可自主選擇是否在企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照上注明經(jīng)營范圍。
5、享受最低生活保障待遇并且失業(yè)一年以上的未聘人員從事個(gè)體經(jīng)營(國家限制的行業(yè)除外)的,3年內(nèi)免征營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)費(fèi)、教育附加和所得稅,并免收屬于管理類、登記類和證照類的所有各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)。市工商行政管理部門不得借年檢驗(yàn)照之機(jī)搭車收取其它費(fèi)用,不得代有關(guān)單位發(fā)行書報(bào)刊等物品,嚴(yán)禁各種形式的集資、攤派和亂收費(fèi)。各類中介機(jī)構(gòu)對事業(yè)單位未聘人員從事個(gè)體經(jīng)營涉及的各種服務(wù)性收費(fèi),要按照最低標(biāo)準(zhǔn)收取,嚴(yán)禁強(qiáng)制服務(wù)和強(qiáng)制收費(fèi)。
6、未聘人員利用高新技術(shù)成果組建的科研型企業(yè),可參照市場勞動(dòng)力價(jià)格和當(dāng)年政府頒布的工資增長指導(dǎo)數(shù),自主決定員工的工資發(fā)放水平,并可全員列支成本。對成立私營有限責(zé)任公司的企業(yè),其稅后利潤按《公司法》的規(guī)定彌補(bǔ)虧損、提取公積金和法定公益金的剩余利潤,或者按《私營企業(yè)暫行條例》的規(guī)定提取生產(chǎn)基金后的剩余利潤,投資者按出資比例計(jì)算應(yīng)獲所得,用于本企業(yè)項(xiàng)目再投資的,免征個(gè)人所得稅。
7、允許未聘人員把住宅登記為住所。未聘人員開辦小型非公眾聚集型企業(yè),只要能提交不擾民的證明,可用投資人的住宅登記為住所,允許不設(shè)車間。從事便于分散加工、制造的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),可以沒有生產(chǎn)車間,通過外委加工實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的。
8、整體改制的事業(yè)單位可以使用原名稱,或在原名稱后加上“有限公司”等字樣。改制時(shí),如能提交政府授權(quán)部門出具的資產(chǎn)確認(rèn)文件,免于提交評估報(bào)告和驗(yàn)資證明。以貨幣出資開辦企業(yè)的,可根據(jù)入資銀行出具的《交存入資資金憑證》確認(rèn)貨幣出資數(shù)額,不必驗(yàn)資。同時(shí),減少房屋租賃審批手續(xù)。除國家非定價(jià)出租的房屋須辦理房屋租賃注冊登記外,屬于單位出租的房屋可不辦理租賃登記。房屋租賃營業(yè)執(zhí)照可不作為經(jīng)營場所的前置件。
9、20*年12月31日以前,未聘人員自愿申請與單位解除人事關(guān)系自謀職業(yè)的,經(jīng)所在單位同意,主管部門按人事管理權(quán)限批準(zhǔn),單位與本人簽訂書面協(xié)議并經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證后,由單位按其工齡每滿1年發(fā)給1個(gè)月工資(月工資按上一年度本人實(shí)發(fā)工資總額的月平均值計(jì)算)的標(biāo)準(zhǔn),一次性發(fā)給補(bǔ)助費(fèi),所需補(bǔ)助費(fèi)按其所在單位經(jīng)費(fèi)供給渠道解決,其中屬于財(cái)政全額補(bǔ)助的,相應(yīng)核減該單位編制。
10、20*年12月31日以前,男年滿55周歲,女年滿50周歲(女工人年滿45周歲)或工齡滿30年的,在本單位競聘上崗前,經(jīng)本人自愿申請,所在單位同意,主管部門批準(zhǔn),可以內(nèi)退,由本單位納入退休人員管理,仍占原單位編制,待達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡時(shí)再辦理退休手續(xù)。內(nèi)退期間工齡連續(xù)計(jì)算,不晉升職員職務(wù)和技術(shù)職稱,基本工資按內(nèi)退前標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,津貼補(bǔ)貼由本單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定,并經(jīng)主管部門審核。內(nèi)退期間單位調(diào)整工資時(shí),內(nèi)退人員無違法違紀(jì)行為的,視為考核合格,按在職人員的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整檔案工資,不做實(shí)發(fā),正式退休時(shí)可作為計(jì)發(fā)退休費(fèi)基數(shù)。內(nèi)退人員可不占專業(yè)技術(shù)和管理職務(wù)職數(shù)。專業(yè)技術(shù)骨干內(nèi)退由單位和主管部門從嚴(yán)掌握。
11、男年滿50周歲、女年滿45周歲,且參加工作年限滿10年,經(jīng)醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定完全喪失勞動(dòng)能力的人員,經(jīng)批準(zhǔn)可辦理病退手續(xù);不夠因病退休年齡條件的,經(jīng)醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定完全喪失勞動(dòng)能力的人員,經(jīng)批準(zhǔn)可辦理因病退職手續(xù)。
12、在競聘中未被聘用上崗的,列入待聘人員管理,不再保留原崗位待遇。待聘期一般為2年,第一年發(fā)給不低于本人待聘前一年實(shí)發(fā)工資總額70%的生活費(fèi),第二年發(fā)給不低于本人待聘前一年實(shí)發(fā)工資總額60%的生活費(fèi)。待聘期滿仍未上崗的,按《*市事業(yè)單位聘用合同制管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
13、有條件的事業(yè)單位,可組織年齡在35歲以下的待聘人員進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育,所需經(jīng)費(fèi)由單位自行解決。單位有空缺崗位時(shí),應(yīng)優(yōu)先聘用進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷教育合格的人員。
14、轉(zhuǎn)企改制的全民所有制事業(yè)單位,職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行老人老辦法,新人新制度。20*年2月23日前在職人員(含內(nèi)退人員)和離退休人員實(shí)行老人老辦法。參照事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)和離退休費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在職職工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工資基數(shù)、比例不變,離退休計(jì)發(fā)待遇不變,退休審批部門不變,基本養(yǎng)老保險(xiǎn)由機(jī)關(guān)事業(yè)社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。對20*年2月23日后新進(jìn)人員實(shí)行新制度,按企業(yè)勞動(dòng)人事、工資分配和基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行,職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)由企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。哈辦發(fā)[20*]10號文件中養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策與本文不一致的,以本文件為準(zhǔn)。事業(yè)單位改革中有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,僅適用于20*年*市事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革范圍。在事業(yè)單位轉(zhuǎn)制前原國家干部被聘到工人崗位以及原經(jīng)政府人事部門批準(zhǔn)的聘用制干部達(dá)到工人退休年齡的,如本人自愿,可按工人辦理退休,按工人工資計(jì)發(fā)退休費(fèi)基數(shù)。
15、事業(yè)單位合并或職能劃轉(zhuǎn)的,其人員由并入單位或職能劃入單位負(fù)責(zé)接收安置。符合條件的,可享受人員安置政策。本人也可聯(lián)系調(diào)離。需安置的人員應(yīng)采取競爭上崗的方式選聘,未能上崗的列入待聘人員管理。
16、整建制撤銷的事業(yè)單位,其人員由主管部門負(fù)責(zé)安置和管理,期限為6個(gè)月。在安置期限內(nèi),本人可自找接收單位辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù);符合本意見規(guī)定的內(nèi)退條件的,可辦理提前退休手續(xù),其余人員確屬無法安置的,也可辦理因病退休和退職手續(xù)。原單位拖欠職工的工資、差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等,在人員安置時(shí)補(bǔ)發(fā)完畢。人員安置所需養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等費(fèi)用,由主管部門在被撤銷事業(yè)單位資產(chǎn)變現(xiàn)收入中解決,無資產(chǎn)變現(xiàn)或不足部分由原經(jīng)費(fèi)渠道解決。原經(jīng)費(fèi)渠道仍無法解決的,由其主管部門負(fù)責(zé),采取一事一議的辦法解決。
17、事業(yè)單位(不含整建制撤銷的事業(yè)單位)首次聘用時(shí),對下列人員不得解聘:
⑴省級勞動(dòng)模范;
⑵轉(zhuǎn)業(yè)干部、復(fù)員軍人到地方工作不滿3年的;
⑶烈士的遺屬和現(xiàn)役軍人家屬;
⑷殘疾人、工(公)傷和因病部分喪失勞動(dòng)能力的;
⑸孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工;
⑹因患病或負(fù)傷在國家規(guī)定的治療期內(nèi)的;
⑺配偶方已經(jīng)下崗(失業(yè))的;
⑻國家法律法規(guī)另有規(guī)定的。
在灑滿陽光的校園中,記者聆聽著林綠洋講述近年來辦學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,切實(shí)感受著這所學(xué)校的魅力。不管是校部二級管理的實(shí)施、育人模式的轉(zhuǎn)變,還是學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的深化,這些豐碩的成果都與學(xué)校大刀闊斧進(jìn)行改革密不可分。
創(chuàng)新管理模式
實(shí)施校部二級管理
2011年10月,北侖職高成為“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計(jì)劃”立項(xiàng)建設(shè)學(xué)校。學(xué)校緊緊圍繞“建設(shè)國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校”這一中心工作,以十大工程為抓手,立足“服務(wù)為宗旨,就業(yè)為導(dǎo)向,質(zhì)量為核心”的辦學(xué)理念,走集團(tuán)化、多元化、信息化、國際化之路,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,以實(shí)現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代化學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)。
創(chuàng)新機(jī)制和管理模式是北侖職高改革的第一步。2010年5月,學(xué)校與北侖區(qū)人民政府、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院和16家企業(yè)共同成立了寧波市北侖職業(yè)高級中學(xué)董事會。北侖區(qū)分管區(qū)長擔(dān)任董事長,董事會實(shí)行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制。董事會每年召開一次會議,集中解決學(xué)校辦學(xué)過程中遇到的難題,同時(shí)為學(xué)校下一步發(fā)展做好規(guī)劃。在開門辦學(xué)的前提下,學(xué)校還與地方政府、高校和企事業(yè)單位合作,構(gòu)建了政府、高校、企業(yè)、行業(yè)、社會、職校共同參與的職業(yè)教育管理新機(jī)制。
校部二級管理則是學(xué)校體制改革的進(jìn)一步深化。原北侖區(qū)教育局職成教科科長林綠洋于2011年7月被調(diào)到北侖職高任校長,他調(diào)查了解了學(xué)校情況后,對學(xué)校管理制度進(jìn)行了改革。
2012年6月,在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校通過分設(shè)四個(gè)部、七個(gè)部門來實(shí)施集中決策、分部經(jīng)營的校部二級管理。與此同時(shí),學(xué)校還在學(xué)部內(nèi)成立了相對應(yīng)的教研組,避免了行政與教研管理混亂的局面,使學(xué)部的教研工作和行政管理交替進(jìn)行。此外,學(xué)校還將對教師的考核權(quán)下放到學(xué)部,學(xué)部組織考核人員對本學(xué)部教師進(jìn)行考核和評價(jià),并上報(bào)北侖區(qū)教育局。借助考核指揮棒,學(xué)校將學(xué)部平時(shí)工作與考核評價(jià)有機(jī)地結(jié)合起來,使學(xué)部有了實(shí)質(zhì)性的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)部工作的積極性。
此外,學(xué)校還進(jìn)行了多項(xiàng)制度改革,如實(shí)行督查問責(zé)制、干部流動(dòng)辦公制、后勤服務(wù)網(wǎng)上辦公制等,都大大提高了辦事效率;實(shí)施中層干部競聘上崗,改變了以往干部任命方式;對教職工實(shí)行的全員聘任制、“內(nèi)外循環(huán)流動(dòng)制”等,杜絕了以往的“吃大鍋飯”現(xiàn)象,使得“事事有人做,人人干好事”的管理架構(gòu)日臻完善。管理體制的改革,既盤活了學(xué)校管理資源,也激活了教師的潛能。
改革的背后,凝聚的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的心血,他們精益求精的嘗試和創(chuàng)新,使得學(xué)校的管理制度不再是紙上談兵,而是在對癥下藥的前提下,經(jīng)過科學(xué)治療和精心調(diào)理,形成了38項(xiàng)接地氣的北侖職高式的管理“配方”。
轉(zhuǎn)變育人方式
探索現(xiàn)代學(xué)徒制
北侖職高改革的第二步是轉(zhuǎn)變育人方式。2011年5月,學(xué)校在寧波市率先試行現(xiàn)代學(xué)徒制。現(xiàn)代學(xué)徒制是以企業(yè)用人需求與崗位資格標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)目標(biāo),以校企合作為基礎(chǔ),以學(xué)生培養(yǎng)為核心,以課程為紐帶,以工學(xué)結(jié)合、半工半讀為形式,以學(xué)校和企業(yè)雙元培養(yǎng)、教師和師傅雙重指導(dǎo)為支撐的人才培養(yǎng)模式,以達(dá)到“做中學(xué)、學(xué)中做”的教學(xué)目標(biāo)。
作為全國推行現(xiàn)代學(xué)徒制較早的學(xué)校,北侖職高通過與企業(yè)共同招生、設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案、調(diào)整課程設(shè)置、參與教學(xué)管理、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量、開發(fā)校本教材、指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)等,積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變育人方式。目前,學(xué)校在機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、酒店服務(wù)與管理、物流服務(wù)與管理、汽車制造與檢測等6個(gè)專業(yè)共26個(gè)試點(diǎn)班逐步推行了現(xiàn)代學(xué)徒制,每學(xué)期都會安排試點(diǎn)班的學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月左右的輪崗實(shí)訓(xùn)。
現(xiàn)代學(xué)徒制是連接校企深度合作的紐帶,讓企業(yè)深層次地參與到了學(xué)校的招生、培養(yǎng)和考核評價(jià)工作中。如在新生入學(xué)面試時(shí),寧波恒遠(yuǎn)制衣有限公司副總經(jīng)理項(xiàng)大初就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)直接參與招生工作,公司還組建了一支由企業(yè)技術(shù)骨干組成的“師傅團(tuán)隊(duì)”參與教學(xué),并全程跟蹤學(xué)生在學(xué)徒制期間的表現(xiàn)。而且公司完全按照企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)范要求學(xué)生,并將這些學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)作為公司錄用員工的依據(jù)之一。公司負(fù)責(zé)人告訴記者:“參與現(xiàn)代學(xué)徒制使企業(yè)提早介入學(xué)生的教育培養(yǎng),既為企業(yè)通過‘挑苗子’儲備了人才,又提高了現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)效率,有些優(yōu)秀學(xué)生在第三年實(shí)習(xí)后還可以擔(dān)任小主管。”南苑集團(tuán)人力資源總監(jiān)劉屏說:“從面試招生到學(xué)生畢業(yè),我們已對學(xué)生進(jìn)行了三年的跟蹤培養(yǎng),學(xué)生畢業(yè)進(jìn)公司后用得上、留得住、干得好,穩(wěn)定性高。公司利用學(xué)校的教育資源為自身發(fā)展培養(yǎng)了實(shí)用型人才,縮短了新手參加工作的適應(yīng)時(shí)間與培養(yǎng)成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益?!?/p>
浙江吉利汽車有限公司也是學(xué)?,F(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)企業(yè)之一,北侖職高吉利班高二學(xué)生到該公司進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)前,為了讓學(xué)生更加全面地了解企業(yè)情況,公司組織相關(guān)部門對學(xué)生進(jìn)行了為期兩天的入門培訓(xùn),讓學(xué)生深入了解公司的企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)文化和規(guī)章制度。之后,根據(jù)學(xué)校和公司共同制定的實(shí)訓(xùn)手冊和實(shí)訓(xùn)任務(wù)書,分別安排學(xué)生到焊接車間、沖壓車間、涂裝車間、總裝車間等部門接受正式實(shí)訓(xùn)。學(xué)生袁曉飛告訴記者,他被安排在生產(chǎn)物流部,主要工作是匯集各個(gè)車間生產(chǎn)的汽車零部件,然后操縱機(jī)器對各個(gè)汽車零部件的種類、數(shù)量進(jìn)行排序,最后送往汽車總裝部門。車間主任手把手地教他,袁曉飛說:“我們的師傅都是企業(yè)技術(shù)骨干,在他們的指導(dǎo)下,我學(xué)到了書本上無法學(xué)到的知識,他們的為人處世、敬業(yè)精神和精湛技藝都是我學(xué)習(xí)的榜樣?!?/p>
“學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理,企業(yè)全程參與合作班級的教學(xué),不僅指派師傅擔(dān)任學(xué)生的導(dǎo)師,派遣技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師,而且與學(xué)校共同開發(fā)符合學(xué)生理論學(xué)習(xí)要求和企業(yè)實(shí)踐特點(diǎn)的校本教材。”林綠洋微笑著補(bǔ)充道。通過現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式教學(xué),學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到了明顯提高,就業(yè)不再成為難題。如今,學(xué)校畢業(yè)生每年的對口就業(yè)率在85%以上,最終就業(yè)率達(dá)到100%,不僅解決了學(xué)生的就業(yè)問題,而且也解決了企業(yè)的招工難,更重要的是保障了企業(yè)的用工穩(wěn)定。
兩年多來,北侖職高的現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式不僅得到了企業(yè)的肯定,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校的稱贊。2013年3月,浙江省副省長鄭繼偉一行調(diào)研學(xué)校時(shí)就對“現(xiàn)代學(xué)徒制”育人模式給予了充分肯定。2013年4月20日,林綠洋受邀參加中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會校企合作工作委員會第一屆常務(wù)理事會議并作“現(xiàn)代學(xué)徒制”經(jīng)驗(yàn)介紹,成為唯一一所在會上發(fā)言的中職學(xué)校。2013年11月,在杭甬湖嘉紹中職校長論壇上,林綠洋代表寧波市中職學(xué)校作了報(bào)告,與會者高度評價(jià)了學(xué)校的“創(chuàng)新育人模式,積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制”的經(jīng)驗(yàn)……
深化內(nèi)涵建設(shè)
促進(jìn)教學(xué)相長
北侖職高改革的第三步是深化內(nèi)涵建設(shè)。根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級對技能型人才的需求,學(xué)校開設(shè)了物流、機(jī)電、旅游、服裝4個(gè)大類專業(yè)、21個(gè)小類專業(yè)。學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)以技能教學(xué)課程體系改革為主體,以學(xué)生技能成長和師資隊(duì)伍建設(shè)為兩翼,并將之作為突破口。
通過深入企業(yè)調(diào)研,在分析行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,學(xué)校依照行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定了基于工作過程的課改教材、任務(wù)書、學(xué)生活頁,并成立了以校長為組長的專業(yè)課改委員會。目前,學(xué)校正走在“植根企業(yè)、工學(xué)結(jié)合”的專業(yè)課改之路上。
“學(xué)校的技能教學(xué)課程體系改革以教學(xué)項(xiàng)目和校本教材開發(fā)為著眼點(diǎn)。”林綠洋介紹道,“學(xué)校以課程開發(fā)與行業(yè)企業(yè)需求銜接、課程目標(biāo)與崗位任務(wù)銜接、課程內(nèi)容與職業(yè)能力銜接、教學(xué)情境與工作情境銜接的‘四個(gè)銜接’為依據(jù),開發(fā)了具有一定地域特色和濃厚學(xué)校色彩的校本課程和教材。”
學(xué)校與寧波海伯天工等企業(yè)合作,共同完成了《配油盤加工工藝》《電火花加工技術(shù)》等4本地方特色教材及學(xué)生學(xué)習(xí)工作頁的編寫;與寧波龍星物流等企業(yè)合作,共同研發(fā)了《外貿(mào)倉儲作業(yè)實(shí)務(wù)》《集裝箱驗(yàn)箱技術(shù)》等4門地方特色校本教材。在旅游專業(yè)方面,學(xué)校開發(fā)了與行業(yè)緊密結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教材《甬城之旅實(shí)訓(xùn)教程》和寧波旅游特色課程《甬城民間博物館導(dǎo)覽》,并與兄弟學(xué)校共同開發(fā)了浙江省中職旅游新課改的《旅游文化》核心課程教學(xué)資源庫,不僅形成了旅游專業(yè)的特色課程,而且為旅游專業(yè)教學(xué)和學(xué)生高職考試復(fù)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前,學(xué)校已編寫20多本教材,其中《針織服裝項(xiàng)目教程》還獲得寧波市中職教育優(yōu)秀校本教材評選一等獎(jiǎng),樂崇年老師主編的《模具電火花加工項(xiàng)目訓(xùn)練教程》和何勇老師主編的《中餐服務(wù)》先后入選教育部“中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材”。學(xué)校近幾年還被授予浙江省、寧波市兩級“課改基地學(xué)?!钡姆Q號。
新課程帶來新氣象,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣提高了,技能有了長足的進(jìn)步。在2012年全國第九屆文明風(fēng)采競賽上,學(xué)校共有100件作品獲得表彰,其中一等獎(jiǎng)10項(xiàng)、二等獎(jiǎng)23項(xiàng)、三等獎(jiǎng)46項(xiàng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)21項(xiàng),學(xué)校還獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng);在2013年全國職業(yè)院校技能大賽上,3名參賽學(xué)生取得了兩金一銀的好成績;在2013年寧波市中職學(xué)校師生技能大賽上,學(xué)校取得了16金24銀36銅的優(yōu)異成績,獎(jiǎng)牌數(shù)在寧波市37所參賽學(xué)校中名列第二。
除了學(xué)生技能突飛猛進(jìn)之外,教師的業(yè)務(wù)能力也明顯提高。“課改一年以來,學(xué)校教師參與省市區(qū)級立項(xiàng)課題有近10項(xiàng),主編或參編出版的教材有4部”,林綠洋感到很欣慰,“沉浸在課改這片土壤上,學(xué)校許多中青年教師得到了快速成長?!甭梅W(xué)部的鄭雙飛、王琴璐、殷吟和物流學(xué)部的賀小君、邵婧、韓詩雪以及機(jī)電學(xué)部的張廷等老師,在省級、國家級技能比賽和說課比賽中連連摘金奪銀,林益娜老師被評為2013年寧波市中職優(yōu)秀“雙師型”教師。
在2013年寧波職業(yè)教育總結(jié)會上,學(xué)校分別獲得了“2013年度寧波市級以上職業(yè)教育技能大賽先進(jìn)學(xué)校一等獎(jiǎng)”“寧波市2013年參加全國職業(yè)院校學(xué)生技能大賽及學(xué)生技能作品展洽會特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“全國中職‘文明風(fēng)采’大賽卓越組織獎(jiǎng)”。在寧波市2013年職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目名單中,學(xué)校被評為“寧波市特色專業(yè)中等職業(yè)學(xué)校――寧波現(xiàn)代物流學(xué)校”,物流服務(wù)與管理專業(yè)被授予“寧波市中等職業(yè)學(xué)校品牌專業(yè)”,學(xué)校成為當(dāng)天獲獎(jiǎng)最多的學(xué)校。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在20__年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評定,實(shí)現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源科精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn),并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心,把培訓(xùn)的針對性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位,同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核,全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴(yán)密組織,精心培訓(xùn),注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚(yáng),兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價(jià)。
二配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”,完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。
中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強(qiáng)管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機(jī)意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,增強(qiáng)公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20__“創(chuàng)新年”的要求,出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署,人力資源科自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時(shí),選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求,人力資源科成立了__礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小組,數(shù)次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機(jī)關(guān)科室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點(diǎn),多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時(shí)二個(gè)多月,最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
三對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能,推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識,因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。
相對于崗位調(diào)查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì),包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解,為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確,科學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排,設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》,調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng),從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達(dá)能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表,進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信 息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研,探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
20__人力資源科員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平,激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性,對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,對質(zhì)檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源科舉辦了包括生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開發(fā)科在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,為了確保培訓(xùn)的效果,糾正以往重理論不重實(shí)效,培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下,人力資源科特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周科、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過程中,兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員,拉近了與學(xué)員的距離,得到了學(xué)員們的良好稱贊,同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后,廣大學(xué)員還針對××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值,并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí),人力資源科還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源科改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果,人力資源科設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》,今后從人力資源科每舉辦一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后,都會向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見,由此人力資源科能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果,從而及對調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
五實(shí)施分級培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃,選出27名同志參加技師考評,員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦20__年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數(shù)的1,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率,平均年齡也偏高。20__年,根據(jù)公司技師評聘有關(guān)精神,結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況,經(jīng)人力資源科與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動(dòng)部門組織的技師評審工作。人力資源科積極實(shí)施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃,經(jīng)各車間、科室分級推薦,最終推薦27名在××礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項(xiàng)工作的開展,將會鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù),進(jìn)一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識的學(xué)習(xí)熱情,全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級好評。
20__年人力資源科繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作,科室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚(yáng)。
1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加,購礦量和供礦連創(chuàng)新高,資源開發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng),人力資源科根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要,及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成,增加了生產(chǎn)安全科、質(zhì)量管理科、資源開發(fā)科等部門的人員配備,經(jīng)過層層選拔,將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2規(guī)范管理,完善標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)材料及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證及HSE健康與安全環(huán)境認(rèn)證,做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級公司的多次復(fù)審、檢查中,由于人力資源科管理規(guī)范、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司的表揚(yáng)。
3按時(shí)完成上級公司布置的臨時(shí)任務(wù),由于數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
七繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎(jiǎng)金分配工作。
20__年的績效管理對各個(gè)科室增加了掛鉤指標(biāo),將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤,此外,在考核中加大了考核力度,職能科室對各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由20__年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各單位累計(jì)節(jié)約余元,提獎(jiǎng)余元,極大的調(diào)動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用積極性,提高了員工的成本管理意識,為我礦完成上半年的成本管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為使獎(jiǎng)金真正成為激勵(lì)員工工作積極性的杠桿,人力資源科根據(jù)礦長辦公會精神,制訂了20__年新的獎(jiǎng)金分配方案。20__年獎(jiǎng)金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎(jiǎng)金分配原則基礎(chǔ)上,進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線,根據(jù)各單位工作性質(zhì),加大對“急、難、險(xiǎn)、重”等崗位的加獎(jiǎng)力度,進(jìn)一步拉開獎(jiǎng)金分配的檔次,體現(xiàn)按勞分配的方針。
1、根據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位(工種)的獎(jiǎng)金分配比例。
2、根據(jù)工作量確定各單位獎(jiǎng)金分配的比例。
3、特別成績加獎(jiǎng)。對一些擔(dān)負(fù)“急、難、險(xiǎn)、重”工作的班組,人力資源科根據(jù)情況由職能部門打報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后直接獎(jiǎng)勵(lì)給班組。
八不足之處:勞動(dòng)紀(jì)律檢查放松,各單位遲到、早退,上班干私活,脫崗、睡崗有上升的跡象。
九明年工作安排。
20__年人力資源科將繼續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),認(rèn)真搞好人力資源配置,配合公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年,我們將做好以下幾方面的工作:
20__年人力資源科將在全礦科室推行計(jì)劃工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間,并將本科室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人,每月底人力資源科將對各單位進(jìn)行考核,落實(shí)計(jì)劃工作法的落實(shí)情況及實(shí)施效果,并將各單位此項(xiàng)工作的落實(shí)情況納入各單位績效考核及科級干部、管理及專業(yè)技術(shù)人員考核。
2配合公司“三項(xiàng)制度改革”按時(shí)完成上級公司布置的臨時(shí)任務(wù)。
一、注重動(dòng)員教育,重塑自我認(rèn)識
根據(jù)區(qū)委區(qū)府部署,我局及時(shí)成立了局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子,統(tǒng)籌組織安排全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年的全面工作。結(jié)合本局的實(shí)際,制定了我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作實(shí)施意見和局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作日程安排,給我局此次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)確定了“樹形象、優(yōu)作風(fēng)、創(chuàng)三型”的主題。
1、局長親自動(dòng)員,抓會風(fēng)會議紀(jì)律。及時(shí)召開“作風(fēng)建設(shè)年”主題活動(dòng)動(dòng)員大會,局黨組書記、局長周義定作動(dòng)員講話。會上,周局傳達(dá)了區(qū)委書記壽永年、區(qū)委副書記鄭德兵在區(qū)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會上的講話以及甬鄞黨[20*]12號文件的精神,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要從改進(jìn)會風(fēng)和文風(fēng)做起,嚴(yán)格控制會議規(guī)模和數(shù)量,精簡各類文件,提倡開短會、講短話,說實(shí)話,并提出了會風(fēng)和文風(fēng)改進(jìn)的評判辦法。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭剖析,重塑自我認(rèn)識。局領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員會議之后,又召開了全局形象認(rèn)識會,振奮全局同志投入活動(dòng)的精神。會議要求全局同志不能躺在人事局過去“勤政、務(wù)實(shí)、熱忱、高效”的良好形象上不思進(jìn)取,而是要以為起點(diǎn),以作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),不斷自我批判,找出深藏在背后的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)五個(gè)方面存在的問題,與時(shí)俱進(jìn)地培育新的良好風(fēng)氣,樹好并維護(hù)好人事局良好形象:政治堅(jiān)定、勤奮好學(xué);真情為民,開拓創(chuàng)新;依法行政,公道正派;民主和諧、清廉節(jié)儉。
二、注重學(xué)習(xí)教育,形成良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣
在活動(dòng)一開始,我局就制訂了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃,健全并落實(shí)了分組學(xué)習(xí)、每周一課等學(xué)習(xí)制度,運(yùn)用網(wǎng)站、討論、請老師、自己上臺講等多種形式,切實(shí)做到了5次集中學(xué)習(xí),1次集中討論,由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)專門就作風(fēng)建設(shè)講課1次;局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了帶頭作用,局黨組書記、局長周義定親自講課,帶頭學(xué)習(xí)。
1、建設(shè)兩個(gè)平臺。一個(gè)是網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺,在局黨建網(wǎng)上開辟局“作風(fēng)建設(shè)年”主題活動(dòng)專欄,所有活動(dòng)文件由專人及時(shí)更新,辦公室第一時(shí)間局活動(dòng)動(dòng)態(tài)。一個(gè)是小組學(xué)習(xí)天地,把全局按科室分成四組,每周舉行學(xué)習(xí),形成學(xué)習(xí)互動(dòng)小環(huán)境。通過這一個(gè)多月的運(yùn)行操作,網(wǎng)上平臺成為局人人每日必點(diǎn)的欄目,小組學(xué)習(xí)天地真正做到暢所欲言,學(xué)其所好,在增強(qiáng)組織感的同時(shí)也讓同志們在輕松的氛圍里學(xué)習(xí)到知識,兩個(gè)平臺成為局學(xué)習(xí)制度的最好詮釋。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,人人講課。局黨組書記、局長周義定帶頭作了“傳達(dá)市區(qū)黨代會精神”講座,在傳達(dá)過程中他還特地針對報(bào)告中提出的人事人才工作任務(wù),進(jìn)行了詳細(xì)分解,要求各科室把這些工作貫徹落實(shí)到科室任務(wù)中去。開展“一人一講”活動(dòng),新添置了投影儀等設(shè)備,由公管科一名副科長給全局同志講了“《公務(wù)員法》實(shí)施,我們應(yīng)該如何操作”,并在課后進(jìn)行了當(dāng)堂測試。目前,我局已經(jīng)排好“一人一課”課程,今年年內(nèi)將有10名干部參與講授10課,內(nèi)容涉及人事人才工作的各個(gè)方面。
3、邀請講師團(tuán)成員講課。邀請了兩位區(qū)“作風(fēng)建設(shè)年”講師團(tuán)成員給全局干部講課,區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委徐常煜作了“加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)”的講座,深入淺出地講解了思想道德的意義和干部個(gè)體是打造和諧機(jī)關(guān)的重要因素,使得全局同志清醒認(rèn)識到無論是和諧社會還是和諧機(jī)關(guān)都是每個(gè)個(gè)體努力的結(jié)果;邀請區(qū)委黨校教研室主任、高級講師劉智老師,給全局同志上了一堂題為“關(guān)注民生問題、構(gòu)建和諧社會”講座,課后同志們達(dá)成一種共識,作為和諧社會的享受者,我們應(yīng)該學(xué)會感恩,而作為建設(shè)和諧社會的一分子,我們應(yīng)該認(rèn)清自己的責(zé)任,用勤奮和關(guān)愛造就社會的和諧。同時(shí)我局還以雙休日培訓(xùn)超市為平臺,組織黨員參加北京家和業(yè)咨詢有限公司的高級培訓(xùn)師程社力主講的“職業(yè)生涯管理”。
4、組織討論。4月13-18日以科室為單位,自由組織“多想全局、多做貢獻(xiàn)”小型討論,每次討論都有分管領(lǐng)導(dǎo)參與;4月20日在局領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)干部中開展了一次“多想全局、多做貢獻(xiàn)”的大討論,6名來自局各科室的代表結(jié)合本科室業(yè)務(wù)工作開展情況,談?wù)摿吮究剖以凇白黠L(fēng)建設(shè)年”第一階段中的收獲和想法。一位發(fā)言同志從“作風(fēng)”二字的字義解釋說起,逐條對區(qū)委、區(qū)政府要求的五種作風(fēng)要求進(jìn)行了一一對照,一些同志則在發(fā)言中把作風(fēng)建設(shè)和工作業(yè)務(wù)相結(jié)合,通過分析作風(fēng)建設(shè)的重要性來查找工作上的不足,并一一列舉。一些同志感覺到自己離一個(gè)“三型”人事干部的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,并表示在今后工作中會不斷調(diào)整,真正做到“樹立良好形象、優(yōu)化工作作風(fēng)、創(chuàng)建三型機(jī)關(guān)”。
5、全局寫征文。發(fā)動(dòng)全局,人人撰寫作風(fēng)建設(shè)專題征文,要求他們圍繞作風(fēng)建設(shè)主題,談體會、提建議、發(fā)評論,共收到征文22篇,收到文章將陸續(xù)上網(wǎng),通過公開評審,選出3篇優(yōu)秀文章報(bào)送區(qū)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
三、注重蹲點(diǎn)調(diào)研,找準(zhǔn)活動(dòng)與工作結(jié)合點(diǎn)
圍繞局“四個(gè)結(jié)合”要求,在活動(dòng)開展中切實(shí)做到:把開展活動(dòng)與深入調(diào)研相結(jié)合,把開展活動(dòng)與競聘上崗雙向選擇有機(jī)結(jié)合,把開展活動(dòng)與梳理現(xiàn)行制度相結(jié)合,把開展活動(dòng)與創(chuàng)建“三型”機(jī)關(guān)結(jié)合起來,切實(shí)圍繞人事人才工作的要求和特點(diǎn),在做好上級部署的工作任務(wù)同時(shí),不斷動(dòng)腦筋,找突破,用過硬的作風(fēng)力求“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)取得實(shí)效。
1、局領(lǐng)導(dǎo)參加“聯(lián)鎮(zhèn)帶村推進(jìn)月”活動(dòng)——決策:在華中理工大學(xué)搞智力項(xiàng)目對接。按照區(qū)委有關(guān)部署,我局班子成員抽出一個(gè)星期時(shí)間,主要到聯(lián)系鎮(zhèn)企業(yè)開展蹲點(diǎn)調(diào)研,重點(diǎn)蹲點(diǎn)了寧波康強(qiáng)電子有限公司、寧波華安建材冶煉有限公司等企業(yè),通過開座談會、個(gè)別訪談、走進(jìn)車間等形式深入了解情況,聽取意見建議,共同探討推進(jìn)企業(yè)人才工作發(fā)展的新思路和新辦法。在蹲點(diǎn)中發(fā)現(xiàn),蹲點(diǎn)企業(yè)都是高度重視人才求發(fā)展,注重培訓(xùn)育人才,但還是急需解決企業(yè)難題的高層次人才和智力。在此次走訪基礎(chǔ)上,局領(lǐng)導(dǎo)多次商議,最后形成“借助武漢人才招聘活動(dòng)機(jī)會,在華中理工大學(xué)搞智力項(xiàng)目對接”的決策,為企業(yè)和學(xué)校搭建交流的平臺,讓企業(yè)帶著技術(shù)難題到學(xué)校找智力和人才支持。
2、實(shí)施局“三聯(lián)”活動(dòng)——決策:畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月和國外農(nóng)業(yè)智力項(xiàng)目引進(jìn)。在三聯(lián)活動(dòng)中,注重圍繞職能“聯(lián)”出自身的特色。到鎮(zhèn)、村,開展了扶貧解困活動(dòng),走訪貧困學(xué)生,共走訪學(xué)生6名,發(fā)放慰問金3000元;在走訪期間,重點(diǎn)就學(xué)生就業(yè)、農(nóng)業(yè)引智開展了調(diào)查,共發(fā)放兩類表格200余份,促成了開展首屆畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的想法和計(jì)劃下半年就水果栽培方面引進(jìn)國外智力2人的思路。開展了科室聯(lián)企業(yè)活動(dòng),由負(fù)責(zé)人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)的兩個(gè)科室組成兩小組,在半個(gè)月的時(shí)間對到企業(yè)調(diào)研人才工作,并形成了兩篇具有一定水準(zhǔn)的調(diào)研報(bào)告;著手實(shí)施干部聯(lián)人才活動(dòng),以區(qū)高層次人才協(xié)會為平臺,舉行了外地人才巡禮*、醫(yī)學(xué)組送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),在活動(dòng)基礎(chǔ)上,全局干部多交人才朋友,了解人才需求。在三聯(lián)活動(dòng)之外,我局以區(qū)人事人才網(wǎng)為平臺,積極權(quán)威人事人才信息,解答各類人事人才咨詢。
四、注重建章立制,構(gòu)建長效機(jī)制
我們始終認(rèn)為,作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作,活動(dòng)有階段,建設(shè)無止境,必須始終堅(jiān)持,因此,我局圍繞“立足當(dāng)前,突出重點(diǎn),同時(shí)長遠(yuǎn)考慮,堅(jiān)持經(jīng)?!彼悸?,以解決作風(fēng)建設(shè)中的突出問題為重點(diǎn),加強(qiáng)建章立制,利用網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)局內(nèi)管理平臺,用制度管人管事,強(qiáng)化監(jiān)管督查,努力使全局干部在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn),在人民群眾對機(jī)關(guān)工作的滿意度上有新的提高。
1、實(shí)行個(gè)體崗位考核。建立電腦考勤制度,嚴(yán)格工作紀(jì)律。用硬制度把關(guān),全面起用局域網(wǎng),并在此基礎(chǔ)上建立網(wǎng)上考勤系統(tǒng)。局內(nèi)每位同志當(dāng)日請假、外出、出差、長假、有關(guān)事項(xiàng)公告、局內(nèi)通知一目了然。實(shí)行一月一評制度,狠抓各崗位職責(zé)的落實(shí)。根據(jù)精簡、高效、統(tǒng)一的原則,對局內(nèi)每個(gè)科室和每個(gè)崗位在管理過程中所應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量以及完成工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)負(fù)的責(zé)任等進(jìn)行明確的規(guī)定。每位同志每月自覺填報(bào)本人當(dāng)月工作任務(wù)及重點(diǎn)工作完成進(jìn)度,按時(shí)完成各階段任務(wù)和局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。
2、規(guī)范科室工作流程。實(shí)行“政務(wù)公開”、“首問責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“情況匯報(bào)制”等工作制度。在樓道口放置醒目的辦事指南小冊子,及時(shí)添換;第一個(gè)接待的工作人員必須做好答復(fù)和聯(lián)系工作;凡符合政策規(guī)定、手續(xù)資料齊備的辦事要求,相關(guān)科室應(yīng)當(dāng)即辦結(jié)。各科室對不能自行處理的工作,在接到各單位、干部群眾的工作要求之日起,在3個(gè)工作日內(nèi)向分管副局長匯報(bào);分管副局長對不能自行處理的工作要及時(shí)向局長匯報(bào);急事隨時(shí)匯報(bào),特殊情況科長可直接向局長匯報(bào)。
3、不斷更新完善工作制度。在個(gè)體崗位考核上,我局將結(jié)合本次活動(dòng)成效和區(qū)委有關(guān)要求,實(shí)行工作周報(bào)制度,通過人人報(bào)告一周工作情況和成效,達(dá)到運(yùn)轉(zhuǎn)加快、降低運(yùn)行成本,把周報(bào)納入到個(gè)人考核體系中;根據(jù)區(qū)目標(biāo)管理考核要求,擬訂新的局個(gè)體考核文件,并將個(gè)體考核與目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)掛鉤;在局制度手冊上,將添加文風(fēng)和會議評議制度,即減少文件和會議數(shù)量,盡量少發(fā)文件,開短會,每次發(fā)文和會議前后都要求匿名填寫有效性和必要性并投票,沒達(dá)到一定指數(shù)的會議類型將不再舉行,并在網(wǎng)上公告;完善信息宣傳調(diào)研制度,要求人人參與寫信息,并加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,讓人人都來參與營造良好人才工作環(huán)境。
在“作風(fēng)建設(shè)年”第一階段活動(dòng)中,我局每位同志都以轉(zhuǎn)變和優(yōu)化作風(fēng)、促進(jìn)工作、推動(dòng)工作為目標(biāo),對五個(gè)方面作風(fēng)進(jìn)行了認(rèn)真對照和深入思考,自覺向我局提出的良好形象靠攏,努力做到人事工作上規(guī)范、公正,人才工作創(chuàng)新、實(shí)效。第二階段我們將采用多種形式和方法,征求意見,把準(zhǔn)局機(jī)關(guān)作風(fēng)上存在的問題,并制訂切實(shí)可行的整改措施,確?;顒?dòng)落在實(shí)處,取得實(shí)效。
一、以第一階段活動(dòng)總結(jié)為契機(jī),爭取在思想認(rèn)識上有再提高。
通過總結(jié),挖掘有效做法和特色亮點(diǎn)工作。進(jìn)一步加大宣傳力度,以總結(jié)為手段,使全局干部對于作風(fēng)建設(shè)在認(rèn)識上再提高,行動(dòng)上更自覺,確保第二階段工作的順利開展。
二、找準(zhǔn)活動(dòng)載體,扎實(shí)開展第二階段作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
1、通過“金點(diǎn)子”征集活動(dòng),反思工作和自身,查找不足。
開展“雙百”意見征求活動(dòng),依托網(wǎng)絡(luò)平臺,廣泛征求意見。
2、提出局機(jī)關(guān)整改方案,深入整改。
3、加強(qiáng)反饋,落實(shí)到實(shí)際工作中。
創(chuàng)建群眾滿意“三型”機(jī)關(guān)活動(dòng);