時(shí)間：2022-04-20 17:23:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新一年學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一年來，我們隊(duì)里沒有出現(xiàn)過任何人為因素引起的異常和未遂，個(gè)人失誤和差錯(cuò)得到了有效控制。每天早上上班，我都會(huì)提前進(jìn)入現(xiàn)場，從MIS系統(tǒng)上查詢當(dāng)日設(shè)備缺陷，確認(rèn)當(dāng)日主要工作項(xiàng)目。親自主持召開隊(duì)里的班前會(huì)、班后會(huì)，結(jié)合“三講一落實(shí)”要求，在班前會(huì)上對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)進(jìn)行安排和布置，結(jié)合工作內(nèi)容、工作環(huán)境和天氣因素可能帶來的危險(xiǎn)因素進(jìn)行認(rèn)真分析并制定詳實(shí)可行的控制措施，責(zé)任落實(shí)到人，為當(dāng)日各項(xiàng)工作的順利完成把好第一道關(guān)口。每日工作開工前及工作過程中對(duì)現(xiàn)場工作進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，并對(duì)檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和考核，數(shù)百日如一日的與員工共艱辛、同努力，確保了隊(duì)里每日工作安全順利的開展。每天班后會(huì)對(duì)當(dāng)日工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)分析，同時(shí)分析當(dāng)日出現(xiàn)問題員工的思想動(dòng)態(tài)，確保受到處分、考核的員工在思想上不出現(xiàn)抵觸情緒。做到了有問題及時(shí)解決問題、有危險(xiǎn)及時(shí)加以控制，從而保證了隊(duì)里各項(xiàng)工作安全順利的進(jìn)行。每周二安全日活動(dòng)中，我都會(huì)把一周工作中出現(xiàn)的不安全、不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，在安全日活動(dòng)中同廣大職工一起進(jìn)行分析和討論，并制定更加切合實(shí)際的控制措施在下周工作中進(jìn)行落實(shí)。正是通過這樣認(rèn)真進(jìn)行的“兩會(huì)一活動(dòng)”，認(rèn)真把握工作中的各個(gè)安全細(xì)節(jié)，才使得我們隊(duì)數(shù)年來沒有發(fā)生過任何人身傷害和設(shè)備損壞事故。為公司、工程處、隊(duì)里安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
2、工作方面：
3、理論學(xué)習(xí)方面：
按照年初學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織各組分組理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，督促各組認(rèn)真完成年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月月度考試如期完成，為提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他方面：
4.1認(rèn)真落實(shí)公司、工程處、隊(duì)里的各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，通過和職工談心、溝通，了解職工的思想動(dòng)態(tài)、生活狀況，及時(shí)解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難，大大的提高了職工同志們的團(tuán)隊(duì)和大局意識(shí)。
4.2通過兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，以身作則，與廣大職工同甘共苦。使我們Xx隊(duì)得到了業(yè)主高度的評(píng)價(jià)和肯定。給我們Xx隊(duì)在Xx電廠檢修市場的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.3在幾年的工作過程中，得到了公司、工程處各位領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助(資/料來.源,于:gzu521學(xué);習(xí)/網(wǎng)
5、存在的不足：
在總結(jié)工作成績的同時(shí)，我也分析了現(xiàn)在工作方面的一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
5.1自己管理水平和一個(gè)優(yōu)秀的班組管理者的水平還有很大差距，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)主觀臆斷，沒有大膽的創(chuàng)新意識(shí)。需要付出更多的努力和學(xué)習(xí)來提高自己，才能更好的搞好我們的隊(duì)伍建設(shè)。
5.2隊(duì)里有個(gè)別員工驕傲情緒較高，工作上耍大油、我行我素、自以為是；有個(gè)別員工不注意生活細(xì)節(jié)，酗酒滋事、嘲諷冷語甚至挑撥離間、搬弄是非，非常不利于同事之間的團(tuán)結(jié)和諧。主要責(zé)任還是在我這個(gè)隊(duì)伍管理者身上，從員工的思想教育方面還要找尋到一個(gè)好的方式方法，為創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、有著良好形象的好團(tuán)隊(duì)做出不懈的努力！
6、新一年努力的方向：
為了更好的完成新一年的工作任務(wù)，為了公司、工程處、隊(duì)里新一年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在新的一年里我主要要做好以下幾個(gè)方面的工作：
6.1加強(qiáng)自身管理水平，通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新自己的管理方法，提高隊(duì)伍整體工作效益。
1、安全方面：
一年來，我們隊(duì)里沒有出現(xiàn)過任何人為因素引起的異常和未遂，個(gè)人失誤和差錯(cuò)得到了有效控制。每天早上上班，我都會(huì)提前進(jìn)入現(xiàn)場，從MIS系統(tǒng)上查詢當(dāng)日設(shè)備缺陷，確認(rèn)當(dāng)日主要工作項(xiàng)目。親自主持召開隊(duì)里的班前會(huì)、班后會(huì)，結(jié)合“三講一落實(shí)”要求，在班前會(huì)上對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)進(jìn)行安排和布置，結(jié)合工作內(nèi)容、工作環(huán)境和天氣因素可能帶來的危險(xiǎn)因素進(jìn)行認(rèn)真分析并制定詳實(shí)可行的控制措施，責(zé)任落實(shí)到人，為當(dāng)日各項(xiàng)工作的順利完成把好第一道關(guān)口。每日工作開工前及工作過程中對(duì)現(xiàn)場工作進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，并對(duì)檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和考核，數(shù)百日如一日的與員工共艱辛、同努力，確保了隊(duì)里每日工作安全順利的開展。每天班后會(huì)對(duì)當(dāng)日工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)分析，同時(shí)分析當(dāng)日出現(xiàn)問題員工的思想動(dòng)態(tài)，確保受到處分、考核的員工在思想上不出現(xiàn)抵觸情緒。做到了有問題及時(shí)解決問題、有危險(xiǎn)及時(shí)加以控制，從而保證了隊(duì)里各項(xiàng)工作安全順利的進(jìn)行。每周二安全日活動(dòng)中，我都會(huì)把一周工作中出現(xiàn)的不安全、不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，在安全日活動(dòng)中同廣大職工一起進(jìn)行分析和討論，并制定更加切合實(shí)際的控制措施在下周工作中進(jìn)行落實(shí)。正是通過這樣認(rèn)真進(jìn)行的“兩會(huì)一活動(dòng)”，認(rèn)真把握工作中的各個(gè)安全細(xì)節(jié)，才使得我們隊(duì)數(shù)年來沒有發(fā)生過任何人身傷害和設(shè)備損壞事故。為公司、工程處、隊(duì)里安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
2、工作方面：
我們隊(duì)是曾經(jīng)拿到省電力公司和省三公司授予“工人先鋒號(hào)”的先進(jìn)班組，在這些光榮的榮譽(yù)面前，我們沒有驕傲、沒有停止進(jìn)步，而是以“工人先鋒號(hào)”的榮譽(yù)為動(dòng)力，在2010年一年里，我們相繼順利地完成了中標(biāo)項(xiàng)目的#3機(jī)停機(jī)小修、#7機(jī)停機(jī)小修、#8機(jī)的停機(jī)小修以及全廠責(zé)任范圍內(nèi)的正常檢修維護(hù)工作，在#3機(jī)停機(jī)小修期間，我們責(zé)任范圍內(nèi)的#4機(jī)、#6機(jī)幾乎同時(shí)停機(jī)進(jìn)行檢修，我們?cè)谌藛T少、任務(wù)重的超大壓力下，通過精心組織、克服困難、團(tuán)結(jié)一致，做到了忙而不亂、有條不紊，在完成好招標(biāo)范圍#3機(jī)小修的同時(shí)，圓滿完成了#4、#6機(jī)的停機(jī)檢修任務(wù)，得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和認(rèn)可。十月份的#1機(jī)A級(jí)大修，雖然我們沒能如愿中標(biāo)，但是我們沒有氣餒，在完成好我們正常檢修維護(hù)任務(wù)的同時(shí)，加班加點(diǎn)甚至通宵達(dá)旦的工作，保質(zhì)保量的完成了水源地#1取水升壓泵大修、42開式泵大修及其他外委單位遺留的#8機(jī)氫冷器泄漏、#1機(jī)氫冷器泄漏等搶修任務(wù)，為公司運(yùn)行機(jī)組的安全運(yùn)行以及#8機(jī)組、#1機(jī)組按期順利并網(wǎng)做出了積極地貢獻(xiàn)！
3、理論學(xué)習(xí)方面：
按照年初學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織各組分組理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，督促各組認(rèn)真完成年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月月度考試如期完成，為提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他方面：
4.1認(rèn)真落實(shí)公司、工程處、隊(duì)里的各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，通過和職工談心、溝通，了解職工的思想動(dòng)態(tài)、生活狀況，及時(shí)解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難，大大的提高了職工同志們的團(tuán)隊(duì)和大局意識(shí)。
4.2通過兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，以身作則，與廣大職工同甘共苦。使我們隊(duì)得到了業(yè)主高度的評(píng)價(jià)和肯定。給我們隊(duì)在電廠檢修市場的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.3在幾年的工作過程中，得到了公司、工程處各位領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持，并在2010年10月20日省公司工會(huì)舉辦的“情系三晉綻放活力”職工文體活動(dòng)節(jié)上，取得了班組長論壇三等獎(jiǎng)的好成績。通過參加活動(dòng)，在增強(qiáng)了一些個(gè)人信心的同時(shí)也感覺到了個(gè)人與同行業(yè)優(yōu)秀班組長們之間的差距，只有不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身的管理水平，才能夠帶領(lǐng)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走向更加美好的未來！
5、存在的不足：
在總結(jié)工作成績的同時(shí)，我也分析了現(xiàn)在工作方面的一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
5.1自己管理水平和一個(gè)優(yōu)秀的班組管理者的水平還有很大差距，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)主觀臆斷，沒有大膽的創(chuàng)新意識(shí)。需要付出更多的努力和學(xué)習(xí)來提高自己，才能更好的搞好我們的隊(duì)伍建設(shè)。
5.2隊(duì)里有個(gè)別員工驕傲情緒較高，工作上耍大油、我行我素、自以為是；有個(gè)別員工不注意生活細(xì)節(jié)，酗酒滋事、嘲諷冷語甚至挑撥離間、搬弄是非，非常不利于同事之間的團(tuán)結(jié)和諧。主要責(zé)任還是在我這個(gè)隊(duì)伍管理者身上，從員工的思想教育方面還要找尋到一個(gè)好的方式方法，為創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、有著良好形象的好團(tuán)隊(duì)做出不懈的努力！
6、新一年努力的方向：
為了更好的完成新一年的工作任務(wù)，為了公司、工程處、隊(duì)里新一年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在新的一年里我主要要做好以下幾個(gè)方面的工作：
6.1加強(qiáng)自身管理水平，通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新自己的管理方法，提高隊(duì)伍整體工作效益。
1、安全方面：
一年來，我們隊(duì)里沒有出現(xiàn)過任何人為因素引起的異常和未遂，個(gè)人失誤和差錯(cuò)得到了有效控制。每天早上上班，我都會(huì)提前進(jìn)入現(xiàn)場，從mis系統(tǒng)上查詢當(dāng)日設(shè)備缺陷，確認(rèn)當(dāng)日主要工作項(xiàng)目。親自主持召開隊(duì)里的班前會(huì)、班后會(huì)，結(jié)合“三講一落實(shí)”要求，在班前會(huì)上對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)進(jìn)行安排和布置，結(jié)合工作內(nèi)容、工作環(huán)境和天氣因素可能帶來的危險(xiǎn)因素進(jìn)行認(rèn)真分析并制定詳實(shí)可行的控制措施，責(zé)任落實(shí)到人，為當(dāng)日各項(xiàng)工作的順利完成把好第一道關(guān)口。每日工作開工前及工作過程中對(duì)現(xiàn)場工作進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，并對(duì)檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和考核，數(shù)百日如一日的與員工共艱辛、同努力，確保了隊(duì)里每日工作安全順利的開展。每天班后會(huì)對(duì)當(dāng)日工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)分析，同時(shí)分析當(dāng)日出現(xiàn)問題員工的思想動(dòng)態(tài)，確保受到處分、考核的員工在思想上不出現(xiàn)抵觸情緒。做到了有問題及時(shí)解決問題、有危險(xiǎn)及時(shí)加以控制，從而保證了隊(duì)里各項(xiàng)工作安全順利的進(jìn)行。每周二安全日活動(dòng)中，我都會(huì)把一周工作中出現(xiàn)的不安全、不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，在安全日活動(dòng)中同廣大職工一起進(jìn)行分析和討論，并制定更加切合實(shí)際的控制措施在下周工作中進(jìn)行落實(shí)。正是通過這樣認(rèn)真進(jìn)行的“兩會(huì)一活動(dòng)”，認(rèn)真把握工作中的各個(gè)安全細(xì)節(jié)，才使得我們隊(duì)數(shù)年來沒有發(fā)生過任何人身傷害和設(shè)備損壞事故。為公司、工程處、隊(duì)里安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
2、工作方面：
我們隊(duì)是曾經(jīng)拿到省電力公司和省三公司授予“工人先鋒號(hào)”的先進(jìn)班組，在這些光榮的榮譽(yù)面前，我們沒有驕傲、沒有停止進(jìn)步，而是以“工人先鋒號(hào)”的榮譽(yù)為動(dòng)力，在年一年里，我們相繼順利地完成了中標(biāo)項(xiàng)目的3機(jī)停機(jī)小修、7機(jī)停機(jī)小修、8機(jī)的停機(jī)小修以及全廠責(zé)任范圍內(nèi)的正常檢修維護(hù)工作，在3機(jī)停機(jī)小修期間，我們責(zé)任范圍內(nèi)的4機(jī)、6機(jī)幾乎同時(shí)停機(jī)進(jìn)行檢修，我們?cè)谌藛T少、任務(wù)重的超大壓力下，通過精心組織、克服困難、團(tuán)結(jié)一致，做到了忙而不亂、有條不紊，在完成好招標(biāo)范圍3機(jī)小修的同時(shí)，圓滿完成了4、6機(jī)的停機(jī)檢修任務(wù)，得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)們的充分肯定和認(rèn)可。十月份的1機(jī)a級(jí)大修，雖然我們沒能如愿中標(biāo)，但是我們沒有氣餒，在完成好我們正常檢修維護(hù)任務(wù)的同時(shí)，加班加點(diǎn)甚至通宵達(dá)旦的工作，保質(zhì)保量的完成了水源地1取水升壓泵大修、42開式泵大修及其他外委單位遺留的8機(jī)氫冷器泄漏、1機(jī)氫冷器泄漏等搶修任務(wù)，為公司運(yùn)行機(jī)組的安全運(yùn)行以及8機(jī)組、1機(jī)組按期順利并網(wǎng)做出了積極地貢獻(xiàn)！
3、理論學(xué)習(xí)方面：
按照年初學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織各組分組理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，督促各組認(rèn)真完成年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月月度考試如期完成，為提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、其他方面：
4.1認(rèn)真落實(shí)公司、工程處、隊(duì)里的各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，通過和職工談心、溝通，了解職工的思想動(dòng)態(tài)、生活狀況，及時(shí)解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難，大大的提高了職工同志們的團(tuán)隊(duì)和大局意識(shí)。
4.2通過兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，以身作則，與廣大職工同甘共苦。使我們隊(duì)得到了業(yè)主高度的評(píng)價(jià)和肯定。給我們隊(duì)在電廠檢修市場的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.3在幾年的工作過程中，得到了公司、工程處各位領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持，并在年月日省公司工會(huì)舉辦的“情系三晉綻放活力”職工文體活動(dòng)節(jié)上，取得了班組長論壇三等獎(jiǎng)的好成績。通過參加活動(dòng)，在增強(qiáng)了一些個(gè)人信心的同時(shí)也感覺到了個(gè)人與同行業(yè)優(yōu)秀班組長們之間的差距，只有不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身的管理水平，才能夠帶領(lǐng)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走向更加美好的未來！
5、存在的不足：
在總結(jié)工作成績的同時(shí)，我也分析了現(xiàn)在工作方面的一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
5.1自己管理水平和一個(gè)優(yōu)秀的班組管理者的水平還有很大差距，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)主觀臆斷，沒有大膽的創(chuàng)新意識(shí)。需要付出更多的努力和學(xué)習(xí)來提高自己，才能更好的搞好我們的隊(duì)伍建設(shè)。
5.2隊(duì)里有個(gè)別員工驕傲情緒較高，工作上耍大油、我行我素、自以為是；有個(gè)別員工不注意生活細(xì)節(jié)，酗酒滋事、嘲諷冷語甚至挑撥離間、搬弄是非，非常不利于同事之間的團(tuán)結(jié)和諧。主要責(zé)任還是在我這個(gè)隊(duì)伍管理者身上，從員工的思想教育方面還要找尋到一個(gè)好的方式方法，為創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、有著良好形象的好團(tuán)隊(duì)做出不懈的努力！
6、新一年努力的方向：
為了更好的完成新一年的工作任務(wù)，為了公司、工程處、隊(duì)里新一年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在新的一年里我主要要做好以下幾個(gè)方面的工作：
6.1加強(qiáng)自身管理水平，通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新自己的管理方法，提高隊(duì)伍整體工作效益。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)（每月不低于1.2萬元費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有2010帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)2010年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 2010年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2010年新的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)雷鋒精神的心得體會(huì)
雷鋒，一個(gè)名字，更是一種精神。他的行為讓我們無時(shí)無刻都在緬懷他，他的奉獻(xiàn)更讓我們無時(shí)無刻都在學(xué)習(xí)他。每一年的學(xué)雷鋒活動(dòng)都會(huì)使我對(duì)“雷鋒精神”有新一層的認(rèn)識(shí)，今年也不例外。他說的每一句話做的每件事都被我們記住，因?yàn)槟鞘敲恳粋€(gè)中國人的實(shí)踐準(zhǔn)則，使每一個(gè)中國人所崇尚的。 一、釘子精神
做任何事情都要認(rèn)真求實(shí)，敢于鉆研，敢于深入。只有深入進(jìn)去才能看到實(shí)質(zhì)，才能有所收獲。雷鋒同志教我做“釘子”，讓我深入的去干每一件事，丟棄浮夸和浮躁。尤其是學(xué)習(xí)，更要有探索精神。學(xué)習(xí)中我們更要有不言放棄的“釘子”精神。在這一個(gè)月來，同學(xué)們充分弘揚(yáng)雷鋒精神，釘子精神，在班級(jí)范圍內(nèi)營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氣氛，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)計(jì)劃，勇于趕超勇于拼比，不甘落后，積極向上。每次考試的優(yōu)異成績是對(duì)此最好的見證。 二、一心為公
雷鋒同志敢于為集體為國家犧牲的精神讓我們每個(gè)人深感佩服。雷鋒不計(jì)較個(gè)人得失把個(gè)人的利益上升為國家的利益，把自己的前途和祖國緊緊聯(lián)系在了一起。作為一名黨員教師，我更要學(xué)習(xí)他這種一心為公的精神。在學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)中，我有了很大的收獲。 三、團(tuán)結(jié)一致
雷鋒是一個(gè)團(tuán)結(jié)集體，服從集體的人。作為一名在集體中生活學(xué)習(xí)的黨員教師，更要學(xué)習(xí)他這一點(diǎn)。敢于為集體出力奉獻(xiàn)，培養(yǎng)自己的責(zé)任感，衛(wèi)生掃除時(shí)的積極踴躍，紀(jì)律嚴(yán)明衛(wèi)生清潔，讓每個(gè)學(xué)生都為集體作著貢獻(xiàn)，都深深融入到了集體中，在集體中感受快樂，在集體中享受知識(shí)的沐浴。 四、全心全意為人民服務(wù)
雷鋒是這句話的履行者，他用年輕短暫的生命詮釋了這句話的含義。同時(shí)這句話，也給了雷鋒精神注入了新的活力。雷鋒堅(jiān)守崗位，為人民服務(wù)，樂于助人，做好事不留名，是一個(gè)真正的黨員。哪里需要幫助那里就有他。我在學(xué)雷鋒活動(dòng)中更是弘揚(yáng)了這種精神。課下彎腰撿臟，為學(xué)校環(huán)境出自己的一份微薄之力；相幫助學(xué)生補(bǔ)習(xí)功課。相信將來在社會(huì)上，有困難的地方不僅有雷鋒，還有我們。
五、正義的雷鋒
雷鋒精神，是全心全意為人民服務(wù)，是敢于鉆研探索，是不計(jì)較個(gè)人利益的精神。正義、勇敢、奉獻(xiàn)、節(jié)約，他的優(yōu)秀是多方面的，我要學(xué)習(xí)他，也不僅是做一件或兩件好事，而是了解其內(nèi)涵，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)后，真正的一種體現(xiàn)在行為行動(dòng)中的精神。今年的學(xué)雷鋒活動(dòng)月即將結(jié)束，但是學(xué)雷鋒活動(dòng)遠(yuǎn)沒有停止，我會(huì)把他作為生活和學(xué)習(xí)的榜樣，勇于奮斗，不停探索，積極進(jìn)取。
一、序言
新一輪的中繼教學(xué)習(xí)已經(jīng)拉開序幕，為了適應(yīng)社會(huì)教育的發(fā)展；為了全面提高自己的綜合素質(zhì)；為了提高自身能力。回首上一輪中繼教學(xué)習(xí)，本人在過去的上一輪中繼教學(xué)習(xí)中得到了一定的提高。為了能順利地完成這一輪中繼教學(xué)習(xí)任務(wù)。為此，特制定了個(gè)人五年學(xué)習(xí)計(jì)劃（注明：本計(jì)劃根據(jù)省、州《“十二五”（2011-2015）教師繼續(xù)教育工程實(shí)施意見》和《劍河縣“十二五”（2011-2015）教師繼續(xù)教育工程實(shí)施意見》精神，結(jié)合我校實(shí)際制定的）：
二、指導(dǎo)思想
以“將學(xué)習(xí)、貫徹和實(shí)踐‘科學(xué)發(fā)展觀’與教書育人相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)人民教師的責(zé)任感與使命感”為宗旨，以“一德四新”為主要內(nèi)容、結(jié)合貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以提高自己的職業(yè)道德水平為目的，樹立以人為本、依法治教、以德治教的新理念，強(qiáng)化師德素養(yǎng)，提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力。個(gè)人學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想依照我校中繼教工作的指導(dǎo)思想：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量為宗旨，推動(dòng)校本、覆蓋全員、整體提升的工作思路，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作，提升培訓(xùn)質(zhì)量，提高全體教師的職業(yè)道德、專業(yè)水平和教學(xué)技能。
三、具體目標(biāo)
以“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、教書育人、廉潔從教、為人師表”的崇高師德風(fēng)尚時(shí)刻警戒自己。以優(yōu)良的師風(fēng)，帶動(dòng)教風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)，優(yōu)化行風(fēng)，使自己成為公民道德的楷模，不斷加強(qiáng)自我改造與學(xué)習(xí)，以提高自身修養(yǎng)，讓學(xué)生滿意、家長滿意、社會(huì)滿意。適應(yīng)現(xiàn)代教育改革與發(fā)展的需要。努力探索與創(chuàng)新，為新課程的順利實(shí)施打下基礎(chǔ)。努力提高自己的師德修養(yǎng)，同時(shí)把它貫徹于教育教學(xué)中。
當(dāng)然，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)自身能力，不是一朝一夕的事，要一年一年地，一步一個(gè)臺(tái)階地，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)下去，這不僅是自身發(fā)展的需要，也是培養(yǎng)全面發(fā)展、創(chuàng)新型人才的需要。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。提高教師自身的素質(zhì)是非常重要的，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，把自己培養(yǎng)成師德高尚的人民教師。
我校中繼教工作目標(biāo)：貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》、《貴州省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》以及州、縣《“十二五”繼續(xù)教育工程實(shí)施意見》，圍繞“強(qiáng)化能力、提升素質(zhì)、決戰(zhàn)課堂、提高質(zhì)量”的總體目標(biāo)，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以滲透“一德四新”（即師德
教育，新理念、新知識(shí)、新方法、新技能）的學(xué)科培訓(xùn)為主要內(nèi)容，以校為本，積極探索并創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)模式。加強(qiáng)自身管理，創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式，大力開展校本培訓(xùn)，提升教師教育教學(xué)技能，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容及教材
1、樹立教書育人觀念，增強(qiáng)責(zé)任感與使命感。為了將來不被社會(huì)淘汰：本人計(jì)劃在這五年向英語八級(jí)考試進(jìn)軍：利用課余時(shí)間、寒暑假學(xué)習(xí)《美國語伴》《走遍美國》《新概念英語》《許國璋英語》《色拉英語》《立體記憶單詞》《商務(wù)英語》等教材。就算將來政策變化，只要自己肚中有墨也不怕。
2、政策法規(guī)教育：以《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步提高法律素質(zhì)，懂法、守法、用法，全面推進(jìn)依法治教、依法治校的進(jìn)程。
3、職業(yè)道德教育：以《新時(shí)期師德修養(yǎng)》、《公民道德建設(shè)綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師群體的先進(jìn)事跡，把愛與責(zé)任的教育放在師德建設(shè)的首位。
4、教育理論學(xué)習(xí)：以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》、《基礎(chǔ)教育新課程通識(shí)培訓(xùn)知識(shí)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，將教師心理健康教育、班主任工作理論知識(shí)、現(xiàn)代教育技術(shù)作為重點(diǎn)，加強(qiáng)教師新理念、新課程和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平，使之更好地服務(wù)于基礎(chǔ)教育課程改革的需要。
5、加強(qiáng)對(duì)所發(fā)資料的學(xué)習(xí)。多種學(xué)習(xí)形式貫穿于這一過程：以集中學(xué)習(xí)、校本學(xué)習(xí)為主，教師自學(xué)、反思為輔。采用上課、聽報(bào)告、問題研討、案例剖析，社會(huì)實(shí)踐、寫反思體會(huì)文章，寫心得等開式進(jìn)行。當(dāng)然，對(duì)于自己的英語水平提高的目標(biāo)則以自學(xué)為主，互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)為輔。
6、向其它學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)軍。比如自己感興趣的音樂科目等，只有將自己的興趣愛好與教學(xué)相融合才能使自己不至于對(duì)工作厭倦。
六、具體措施
1、專題講座：積極參加學(xué)校組織的專題講座。通過專題講座培訓(xùn)，了解國家新課程改革的重大意義和新程體系的主要內(nèi)容，關(guān)心、參與我校新課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)驗(yàn)研究。
2、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，及時(shí)了解課改信息。堅(jiān)持把師德師風(fēng)的整改貫穿于教師職業(yè)道德教育活動(dòng)的全過程，邊學(xué)邊改，邊查邊改。對(duì)照《規(guī)范》的要求，針對(duì)整改中查找出來的問題，制定出相關(guān)的整改措施，建立更為細(xì)致的師德師風(fēng)要求，加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
3、自修反思：在自我進(jìn)修、自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以自己的教育教學(xué)活動(dòng)為思考對(duì)象，來對(duì)自己所做出的行為、決策及產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析，用教育科學(xué)的方式，主動(dòng)地獲取知識(shí)，解決教學(xué)中的實(shí)際問題，提高自我覺察水平，促進(jìn)自身能力的發(fā)展。在前期貫徹實(shí)施的基礎(chǔ)上，按《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教育法》、《教師法》和《規(guī)范》等要求，認(rèn)真對(duì)照檢查，撰寫自我剖析材料。
4、校本培訓(xùn)：以學(xué)校為主陣地，結(jié)合自己教學(xué)中的實(shí)際，深入研究和解決問題，促進(jìn)自己把新課程理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的教學(xué)行為。
關(guān)鍵詞：英國；國家課程；課程改革；成效
一、改革背景
（一）緣由
英國國家課程誕生于1988年，后來進(jìn)行了多次改革，而最近一次的改革則是從2011年1月20日開始的，由時(shí)任英國教育大臣邁克爾?戈夫宣布啟動(dòng)。邁克爾?戈夫認(rèn)為：“我們的國家課程不合格，我們已經(jīng)淹沒在國際排名表中。經(jīng)濟(jì)和技術(shù)變革的步伐正在加快，而我們的孩子已經(jīng)被拋在后面。”[1]相關(guān)的證據(jù)表明英國迫切需要改革國家課程的性質(zhì)和管理，并且小學(xué)課程過于飽滿，中學(xué)課程的學(xué)習(xí)計(jì)劃過于復(fù)雜，對(duì)于教學(xué)內(nèi)容缺乏明確、簡潔的說明。[2]
此次國家課程改革的直接導(dǎo)火索是英國學(xué)生在國際測評(píng)中的表現(xiàn)不佳。英國學(xué)生在國際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目（PISA）和國際數(shù)學(xué)與科學(xué)趨勢(shì)研究（TIMSS）中的成績都不理想。比如，從2012年P(guān)ISA測試結(jié)果來看，英國學(xué)生數(shù)學(xué)成績排名26，閱讀成績排名23，科學(xué)成績排名21[3]；TIMSS成績也在不斷下降，特別是在2011年的測試中，10歲和14歲學(xué)生在數(shù)學(xué)和科學(xué)領(lǐng)域的成績都不如2007年的表現(xiàn)。[4]
（二）過程
多種因素促成了此次國家課程改革。自邁克爾?戈夫宣布國家課程改革之后，英國教育部組織成立了咨詢委員會(huì)和專家小組，為國家課程改革提供專家咨詢。咨詢委員會(huì)和專家小組的成員都是來自教育領(lǐng)域的專家和知名學(xué)者，其任務(wù)是支持教育部審查國家課程，為國家課程改革提供建議，并負(fù)責(zé)編制新的國家課程學(xué)習(xí)計(jì)劃（programme of study）和達(dá)成目標(biāo)（attainment targets）[5]。歷時(shí)近一年，專家小組撰寫了《國家課程框架――專家小組的國家課程審查報(bào)告》。同時(shí)，英國教育部還就國家課程的改革舉行公開的社會(huì)辯論，廣泛征求和聽取社會(huì)意見。總體而言，英國教育部組織了三次大規(guī)模的社會(huì)咨詢，受到社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注和參與，為國家課程改革奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。2013年9月11日，邁克爾?戈夫公布了新國家課程框架，這也標(biāo)志著此次國家課程改革進(jìn)入尾聲，即將進(jìn)入新國家課程的實(shí)施階段。新國家課程的大多數(shù)科目從2014年9月開始實(shí)施，但第2學(xué)年至第6學(xué)年和關(guān)鍵階段4的英語、數(shù)學(xué)和科學(xué)從2015年9月開始生效。[6]
縱觀英國新一輪國家課程改革，歷經(jīng)國家課程改革的提出、國家課程改革的專家咨詢、國家課程改革的社會(huì)咨詢以及國家課程文件的出臺(tái)四個(gè)階段，符合英國教育政策制定的一般程序，即政策問題的產(chǎn)生、專家咨詢、社會(huì)辯論、政策文本的出臺(tái)。[7]
二、成效及問題
英國國家課程評(píng)估（National Curriculum Assessment，NCA）包含一系列評(píng)估，俗稱標(biāo)準(zhǔn)化成就測驗(yàn)（Standard Achievement Tests，SATs）或標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估測試（Standard Assessment Tests，SATs），常用來評(píng)估英格蘭地區(qū)公立學(xué)校學(xué)生的成就水平，它們構(gòu)成了一個(gè)以學(xué)生年齡為依據(jù)、以教師為主導(dǎo)并基于測試的評(píng)估混合體[8]。伴隨此次新的國家課程的實(shí)施，英國國家課程評(píng)估也進(jìn)行了相應(yīng)的變革，主要是取消了國家水平測試，并規(guī)定由學(xué)校根據(jù)本校實(shí)際情況制定適合學(xué)生發(fā)展的課程評(píng)價(jià)[9]。新的國家課程實(shí)施一年之際，英國教育部和國家統(tǒng)計(jì)局評(píng)估了關(guān)鍵階段2的國家課程。
（一）成效初顯
從2015年關(guān)鍵階段2的國家課程測試結(jié)果中可以看出，國家課程中的大多數(shù)學(xué)科成績都得到了提高。相比于2014年，80%的學(xué)生在閱讀、寫作和數(shù)學(xué)學(xué)科方面達(dá)到水平4（Level 4）或以上；語法、標(biāo)點(diǎn)和拼寫（GPS）的測試成績?cè)黾恿?%；數(shù)學(xué)和寫作則分別增加了2%和1%。[10]
就閱讀成績而言，與2014年相比，2015年學(xué)生的測試成績達(dá)到水平4及以上的比例沒有發(fā)生變化（89%），與2010年的83%和1997年的67%相比，上升趨勢(shì)明顯；達(dá)到水平4b（Level 4b）或以上的比例則增加了2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到80%；達(dá)到水平5（Level 5）或以上的比例增加了1%；達(dá)到水平6（Level 6）的比例則沒有明顯變化。但是從2016年起，學(xué)生成績將采用等級(jí)分?jǐn)?shù)制（scaled score），而不是水平或亞水平（levels or sub-levels）。[11]
從語法、標(biāo)點(diǎn)和拼寫的測試成績來看，2015年的測試成績得到提高，但成績達(dá)到水平4及以上的學(xué)生比例仍然低于其他學(xué)科。
較之2014年，學(xué)生的數(shù)學(xué)測試成績達(dá)到水平4的比例增長了1%，達(dá)到87%；達(dá)到水平4b及以上的比例則是在持續(xù)增長，達(dá)到77%；達(dá)到水平5及以上的比例則無明顯改變。
從國家課程的測試成績來看，2015年英國國家課程的測試成績相比較2014年來說，大都呈上升趨勢(shì)，成績略有提高，可以說英國實(shí)施的新國家課程取得了初步成效。
（二）存在的問題
雖然英國國家課程改革取得了一定成效，但對(duì)關(guān)鍵階段2的國家課程測試成績進(jìn)行深入分析后發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)校類型、不同地區(qū)以及不同性別之間的測試成績存在較大差異。
在2020年的歲末，我們來到培養(yǎng)河南教師的最高學(xué)府——河師大，接受河南省骨干教師的培訓(xùn)。通過短暫幾天的培訓(xùn)，也許這次培訓(xùn)學(xué)到的內(nèi)容不是很多，但深深引發(fā)了我的思考：
一、名師品質(zhì)。
一個(gè)名師首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的教師，我在想作為優(yōu)秀的教師，一般都具有以下品質(zhì)：
1.堅(jiān)定理想信念。回顧思考每個(gè)名師的成長歷程，尤其是中原名師平頂山五條路小學(xué)李慧轉(zhuǎn)老師的教育分享。使我深深認(rèn)識(shí)到在他們的內(nèi)心深處都一個(gè)堅(jiān)定的理想信念，那就是力爭讓自己成為最優(yōu)秀的自己，最優(yōu)秀的教師。在當(dāng)下時(shí)代，作為教師群體，處于一個(gè)高低不就的地位，即使通過自己的努力做出成就，但在別人眼里，也不過是個(gè)老師而已，所以導(dǎo)致年輕人思想浮躁，中年人職業(yè)倦怠，目標(biāo)方向不明確，前進(jìn)動(dòng)力不足，大部門教師基本都在重復(fù)著所謂“教書匠”的教育生涯。究其根源，一方面可能與我們所處的社會(huì)地位有關(guān)，但我認(rèn)為最根本是老師對(duì)自己所從事的事業(yè)缺乏理想信念，沒有從內(nèi)心真正意識(shí)到教育是一種崇高的塑造人的靈魂的工作，自己的工作關(guān)系到國家與民族的興亡發(fā)達(dá)。所以，我們要想成為名師必須轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)和工作態(tài)度，淡泊名利，尤其耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，受得了白眼。要時(shí)刻堅(jiān)定崇高的職業(yè)理想信念，以做最優(yōu)秀的自己成就每個(gè)學(xué)生的健康茁壯成長。
2.堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。原來我們倡導(dǎo)“要給學(xué)生一碗水，教師必須有一桶水”。現(xiàn)在我們都認(rèn)為要給學(xué)生一碗水，教師必須有源源不斷的活水。而終身學(xué)習(xí)則可以讓教師能夠產(chǎn)生這樣的活水，作為教師我們可以學(xué)習(xí)的內(nèi)容無所不有。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以是閱讀教育理論書籍、聆聽專家講座，名師成長經(jīng)驗(yàn)分享、個(gè)人成長實(shí)踐、自我反思等方式，在當(dāng)前形勢(shì)下我們可以通過MOOC學(xué)習(xí)，在線直播、名師跟崗學(xué)習(xí)等途徑學(xué)習(xí)。總而言之，我認(rèn)為我們所處的每一個(gè)空間都是是我們學(xué)習(xí)的空間。終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不僅使我們頭腦聰明，而且使我們永葆年輕。只有這樣，我們才能向宋君老師說的那樣，讀懂學(xué)生，智慧教學(xué)。
3.堅(jiān)守師德情操。師愛是師德的靈魂，是教育的最高境界，也是作為教師做好一切教學(xué)工作的前提。名師更是如此，名師的成長要實(shí)現(xiàn)自己的理想信念，要實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)，必須對(duì)自己從事的職業(yè)具有深沉的愛，愛這個(gè)職業(yè)，愛每個(gè)學(xué)生，愛它的好，更要愛它的不足。對(duì)于它的不足我們要思考如何通過自己的努力改變這種不足，讓更多的教師去真正愛上這個(gè)職業(yè)，去為這個(gè)職業(yè)做好每一份努力。
二、名師能力
通過聆聽專家教育理論講座，名師成長經(jīng)驗(yàn)分享，結(jié)合自己的成長實(shí)際，我覺得作為一名名師應(yīng)具備以下能力。
1.扎根一線教學(xué)的能力。在培訓(xùn)聽課中，我看到的名師都是過五關(guān)暫六將通過不同層次的優(yōu)質(zhì)課賽課才走到聚光燈下的。作為骨干教師，必須扎根一線教學(xué)，否則一切工作可能就是空中樓閣。這次來參加培訓(xùn)的骨干教師多數(shù)在學(xué)校本身就是工作骨干，承擔(dān)角色多，工作繁忙，但無論如何都不能脫離一線教學(xué)，扎實(shí)做好教學(xué)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能為自己的工作研究獲取一手資料，讓研究接地氣，有說服力。
2.深入鉆研教學(xué)的能力。名師李有珍從河南浚縣的一個(gè)民辦教師做起，直至成長為中原名師、國家特級(jí)教師。她的成就讓我震驚，他的成長過程促使我反思，骨干教師要想成長，除了深入學(xué)習(xí)教育理論之外，必須深入挖掘教材的每一個(gè)細(xì)節(jié)，深入鉆研教學(xué)每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷研課、磨課，力爭把每一節(jié)課都打造成精品課。李慧轉(zhuǎn)老師的成長更是如此，她要求別人做到的，自己總是首先做到，只有這樣才能無愧于名師的稱號(hào)。
3.掌握現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的能力。新時(shí)代是AI時(shí)代，教育信息化是推進(jìn)教育現(xiàn)代化的重要手段，也是教育現(xiàn)代化的核心特征。劉延?xùn)|在第二次全國教育信息化工作電視電話會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：以教育信息化全面推動(dòng)教育現(xiàn)代化教育信息化。在今天基于互聯(lián)網(wǎng)+教育的大數(shù)據(jù)背景下，為我們每個(gè)教師的成長帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇。中原名師張繼剛老師的分享，讓我深深意識(shí)到作為一個(gè)骨干教師應(yīng)借助教育信息化2.0培訓(xùn)為契機(jī)，借勢(shì)而為，順勢(shì)而為，去迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)，真正掌握必備的現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的能力，否則我們就有可能被這個(gè)時(shí)代所淘汰。
從計(jì)劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”。下面是小編整理的關(guān)于普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用，歡迎閱讀!
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用12022年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司2022年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。
使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。
根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)2022年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好2022年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
5、與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，2022年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施2022年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定2022年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，2022年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。
繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，2022年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心的，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。
5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用2根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，區(qū)在2022年工作將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計(jì)劃有：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
2022年區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用3從了一年的網(wǎng)站客服，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：
1、接待
真誠的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對(duì)客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對(duì)自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款
建議
a、編寫信息通知：“親在我們已下了訂單，系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服。”
b、電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊睢⒍砑由顚?duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價(jià)格是我們?cè)嚑I/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、回訪/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng)，歡迎親來選購呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉貨品來的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦!
5、登記每天的日記
a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、檢查
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用420年是本人參與活動(dòng)執(zhí)行工作最多的一年，在公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、超市開業(yè)策劃活動(dòng)。
2、六一少兒歌舞選拔賽。
3、元旦、圣誕雙節(jié)活動(dòng)。
4、超市一周年店慶活動(dòng)。
。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性對(duì)縣城各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營銷理念而后進(jìn)行分析，從而加深對(duì)超市策劃營銷有了進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，用來提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、心得體會(huì)
基于年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的活動(dòng)執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
普通員工個(gè)人工作計(jì)劃實(shí)用5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬元費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有會(huì)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。
并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)
整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一、“自主學(xué)習(xí)”的含義
(一)什么是“自主學(xué)習(xí)”
“自主學(xué)習(xí)”是遠(yuǎn)程教育一種新的學(xué)習(xí)模式,是學(xué)習(xí)者運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),借助多種媒體教學(xué)資源,結(jié)合教師的引導(dǎo)和輔導(dǎo),采用個(gè)別學(xué)習(xí)和協(xié)同學(xué)習(xí)的方式,主要依靠自身力量在明確學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,自覺、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí),并努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種學(xué)習(xí)模式。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育環(huán)境下,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)表現(xiàn)為:能夠保持良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),能夠?qū)W(xué)習(xí)時(shí)間及進(jìn)度做出合理的計(jì)劃和安排,能夠合理地選擇、使用多種學(xué)習(xí)資源,有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)交互活動(dòng),并能夠根據(jù)實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)方案。此外,能對(duì)以上各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行有意識(shí)的調(diào)控與評(píng)價(jià)等。
(二)“自主學(xué)習(xí)”與“自學(xué)”的區(qū)別
所謂自學(xué)是學(xué)習(xí)者在沒有外在幫助下獨(dú)立學(xué)習(xí)的方式,由于學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中沒有同學(xué)和老師,因此要求學(xué)習(xí)者具有較高的學(xué)習(xí)自律性。自主學(xué)習(xí)并不等于絕對(duì)孤立的學(xué)習(xí),是主動(dòng)的、有主見的學(xué)習(xí),不是放任自流的學(xué)習(xí),也不是自由散漫的學(xué)習(xí)。主動(dòng)學(xué)習(xí)是自主學(xué)習(xí)的核心和本質(zhì),包括自我識(shí)別、自我計(jì)劃、自我選擇、自我監(jiān)控等等。遠(yuǎn)程開放教育的性質(zhì)決定了遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)模式的特點(diǎn),即學(xué)生根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格制定的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃,在學(xué)校和教師指導(dǎo)下,自主制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)進(jìn)度,利用學(xué)校提供的多種媒體學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)自主學(xué)習(xí),整個(gè)學(xué)習(xí)過程主要在自己的工作和生活環(huán)境里自主進(jìn)行。
學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系包括學(xué)校提供的文字教材、音像教材、CAI課件等教學(xué)資源,學(xué)校和教師通過一定時(shí)間的面授輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑、VBI/IP信息、電話、電子郵件、直播課堂等手段進(jìn)行交互討論、運(yùn)用多種媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)等。現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的“自主學(xué)習(xí)”是不同于其他形式學(xué)習(xí)的一種全新的學(xué)習(xí)方式,它滿足了現(xiàn)代人在工作的同時(shí)需要不斷提高自身由于采用了先進(jìn)的媒體技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué),使得學(xué)習(xí)的質(zhì)量得到有效的保障。
二、“自主學(xué)習(xí)”的必要性
隨著社會(huì)的發(fā)展,“自主學(xué)習(xí)”已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),每一個(gè)人只有不斷的終身學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,而且這種需要已逐步成為學(xué)習(xí)者個(gè)性展現(xiàn)、充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及,使人類的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了深刻的變化。信息傳遞技術(shù)使信息豐富,也使學(xué)習(xí)在時(shí)空上處于分離狀態(tài),學(xué)習(xí)活動(dòng)主要靠學(xué)習(xí)者明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)和高度的自控能力進(jìn)行。倡導(dǎo)“自主學(xué)習(xí)”,重視發(fā)展學(xué)生的自主性已成為當(dāng)今世界的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
(一)“自主學(xué)習(xí)”已經(jīng)成為時(shí)代的必須和必要
有人用量化的形式,提出一個(gè)知識(shí)折舊論:如果一年不學(xué)習(xí),你擁有的全部知識(shí)就會(huì)折舊80%。據(jù)美國一家咨詢公司調(diào)查,目前美國人平均每隔5年左右的時(shí)間,差不多就跟不上工作崗位的新要求,必須撤退下來,迅速完成知識(shí)技能的新一輪轉(zhuǎn)換,補(bǔ)充和升級(jí)。面對(duì)以幾何速度不斷翻新的信息洪流,一個(gè)希望獲得成功的人,一個(gè)希望謀求更好地生存和發(fā)展的人,應(yīng)該具備的素質(zhì)不再是他已經(jīng)掌握了多少知識(shí),而是他能否用最短的時(shí)間最高的效率,學(xué)習(xí)最新知識(shí)的能力。國際21世紀(jì)教育委員會(huì)在1995年向聯(lián)合國教科文組織提交的報(bào)告里,把“學(xué)會(huì)求知”作為未來社會(huì)教育的四大支柱之一。由此,我們看到,一次性的學(xué)校教育,已經(jīng)不能滿足人們更新知識(shí)的需要,人的教育不能只限于人生的某一個(gè)時(shí)期,而必須終身接受教育。終身學(xué)習(xí)成了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),成為人們生活中必不可少的一部分。在終身學(xué)習(xí)的背景下,“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”已成為時(shí)代的最強(qiáng)音,“自主學(xué)習(xí)”已經(jīng)成為時(shí)代的必須和必要。
(二)“自主學(xué)習(xí)”是個(gè)體終身發(fā)展的基礎(chǔ)
無論是科技知識(shí)的飛速發(fā)展還是自己職業(yè)的發(fā)展,都要求個(gè)體必須通過自主學(xué)習(xí)來不斷掌握、更新知識(shí)、技能,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,并提高自己的生活質(zhì)量。終身學(xué)習(xí)作為一種由學(xué)習(xí)者自主地選擇合適的學(xué)習(xí)手段與方法,然后再通過其終身的生涯來進(jìn)行的學(xué)習(xí),是基于每個(gè)人的自愿而進(jìn)行的,根據(jù)個(gè)人需要選擇合適于自己的手段和方法開展的。所以說,“自主學(xué)習(xí)”是個(gè)體終身發(fā)展的基礎(chǔ),也是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的途徑。
(三)“自主學(xué)習(xí)”能夠使學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)
摘要：在研究性學(xué)習(xí)的開展中，學(xué)校的總體安排和宏觀指導(dǎo)是開展好研究性學(xué)習(xí)課程的重要一環(huán)，而對(duì)“選題”、“研究方法”、“結(jié)果評(píng)價(jià)”等研究性學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)上的指導(dǎo)是搞好研究性學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，要認(rèn)真對(duì)待。
我校的辦學(xué)思路、辦學(xué)模式、教育觀念、教學(xué)方法都具有鮮明的時(shí)代特征，培養(yǎng)具有自主教育能力、獨(dú)立思考能力、終身學(xué)習(xí)能力的學(xué)生已成為二十四中人的共識(shí)。所以教師們?cè)谧ズ媒虒W(xué)的同時(shí)，都很注重科學(xué)研究，自覺地用理論指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實(shí)踐，這種良好的作風(fēng)也深深影響著學(xué)生。學(xué)生自己創(chuàng)辦了許多社團(tuán)，如《藍(lán)帆》文學(xué)社、《星空》雜志社，在大連市中學(xué)生中頗具影響力，學(xué)生自己撰寫的科技小論文在省市比賽中多人次獲獎(jiǎng)。近年來，學(xué)校又在學(xué)生社會(huì)實(shí)踐方面設(shè)計(jì)了很多活動(dòng)，如寒暑假組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，《博物館蕭條之謎》、《大連市IT產(chǎn)業(yè)調(diào)查》等多篇調(diào)查報(bào)告被《大連日?qǐng)?bào)》選用。
正在學(xué)校探索如何使學(xué)生能更加深入社會(huì)，把自己學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐、在實(shí)踐中豐富自己的知識(shí)的時(shí)候，教育部新一輪課程改革實(shí)施計(jì)劃傳達(dá)到了學(xué)校，師生們無不為之振奮。研究性課程的提出，為我們的探索指明了方向，也使我們認(rèn)識(shí)到要求學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查順應(yīng)了時(shí)代的要求，但以前的做法層次較淺，認(rèn)識(shí)較模糊，學(xué)生實(shí)踐的內(nèi)容較盲目，成果還不是很顯著。所以，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新一輪課程計(jì)劃尤其是研究性學(xué)習(xí)課程十分重視，并采取了積極措施落實(shí)教育部的要求。首先，組織教師學(xué)習(xí)與研究性學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，聘請(qǐng)華東師范大學(xué)王健研究員來校講座，澄清了我們?cè)S多的模糊認(rèn)識(shí)，使我們意識(shí)到研究性學(xué)習(xí)課程作為教育要求的必修課，它的意義和作用是深遠(yuǎn)的。其次，讓幾個(gè)骨干教師帶頭引路，梁立冬、于向東兩位老師在高一年級(jí)中率先開始了研究性學(xué)習(xí)方面的探索。他們共同組織學(xué)生對(duì)“水的世界”開展研究，同學(xué)們熱情高漲，分組就水的家族、水的污染與凈化、海水淡化、海洋開發(fā)與利用、節(jié)約用水的方法、二十一世紀(jì)海洋城市構(gòu)想、流體力學(xué)與造船等問題進(jìn)行專題研究。學(xué)生們通過各種渠道查找資料，結(jié)合已有知識(shí)進(jìn)行研究，撰寫了精彩的研究報(bào)告，并把自己的研究成果做成軟件展示出來，得到專家領(lǐng)導(dǎo)、教師及同學(xué)們一致好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校又在寒假作業(yè)中針對(duì)高一年級(jí)布置了研究性學(xué)習(xí)任務(wù)。這次研究的范圍更廣，涉及的領(lǐng)域更多，有天文地理、物理化學(xué)、歷史政治、數(shù)學(xué)文學(xué)等與課本密切相關(guān)的內(nèi)容，也有戲曲文藝、環(huán)境保護(hù)、航空航天、宇宙探索、中國入世等與課堂學(xué)習(xí)關(guān)系不大的方面，同學(xué)們的熱情仍然不減。學(xué)生還利用假期撰寫了大量有價(jià)值的研究報(bào)告。
前一段的探索有了成果，我們搞好研究性學(xué)習(xí)的信心更足了。結(jié)合已取得的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校又做了以下工作：
一、開足課時(shí)，在高一開了三門研究性學(xué)習(xí)課程。
二、編寫了具有我校特色的教材。
三、組織教師認(rèn)真落實(shí)研究性學(xué)習(xí)計(jì)劃，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。涉及到的教師年終要撰寫一份相關(guān)論文。
四、把高一年級(jí)學(xué)生分成116個(gè)研究小組，自己在校內(nèi)外聘請(qǐng)指導(dǎo)教師，期末每個(gè)學(xué)生都要交一份研究報(bào)告，由指導(dǎo)教師評(píng)定等級(jí)記入檔案。
五、在高二年級(jí)校內(nèi)單科結(jié)業(yè)的科目中實(shí)行研究性學(xué)習(xí)，并且與學(xué)分制結(jié)合起來。
六、建立評(píng)價(jià)機(jī)制，以保證研究性學(xué)習(xí)持續(xù)健康地發(fā)展下去。對(duì)學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)的訓(xùn)練，既有利于提高學(xué)生的創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力，也為學(xué)生進(jìn)一步適應(yīng)研究性學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。因此，我校提倡將研究性學(xué)習(xí)滲透到各個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)中去。
三年來我校不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更新方法，在各門學(xué)科中大膽嘗試研究性學(xué)習(xí)的策略：“選問題″“引方法”“弱評(píng)價(jià)”。
一、選問題
選問題是開展研究性學(xué)習(xí)的前提。課前教師布置學(xué)生自主學(xué)習(xí)教材，一方面初步了解所學(xué)知識(shí)，另一方面在學(xué)習(xí)的過程中能對(duì)其中某個(gè)或某些知識(shí)點(diǎn)質(zhì)疑并提出問題。對(duì)于這些問題，學(xué)生可以通過閱讀書籍、上網(wǎng)搜詢或與他人討論來解決，也可以由學(xué)生將這些問題制作成課件，在課堂上研究解決。但更多的是學(xué)生們?cè)谡n堂上提出需要研究
的問題。對(duì)于學(xué)生提出的問題，教師不是沒有選擇地都讓學(xué)生去研究，而是有所取舍，其標(biāo)準(zhǔn)一是是否緊扣或符合學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容。研究性學(xué)習(xí)，有別于一般的常識(shí)講座或知識(shí)競賽，它必須有助于學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解，否則就不能完成教學(xué)大綱的要求。二是是否具有“趣味性”，有趣味才能激起學(xué)生研究的欲望，調(diào)動(dòng)學(xué)生研究的積極性。因此，教師應(yīng)以教材為載體，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特性及時(shí)把握學(xué)生心理，將趣味性挖掘出來以點(diǎn)燃學(xué)生研究的熱情，使學(xué)生盡快進(jìn)入好奇、渴盼的情境和急不可耐探究新知的狀態(tài)。如果學(xué)生對(duì)研究的問題興趣不大，那么就不可能收到研究的預(yù)期效果。另外，所選擇的問題一般以學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，比學(xué)生己有的知識(shí)適當(dāng)深一點(diǎn)、難一點(diǎn)，以促使他們“跳起來才能摘到果子”。
二、引方法
引方法是開展研究性學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在“引方法”的過程中，教師要進(jìn)行必要的、指導(dǎo)性的講解，還要在發(fā)揮學(xué)生主體作用的同時(shí)提供方法、引導(dǎo)研究。教師應(yīng)把握好三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：
第一、教會(huì)學(xué)生運(yùn)用正確的分析方法。學(xué)生在討論中往往會(huì)各抒己見，從不同角度，運(yùn)用各種方法對(duì)問題進(jìn)行論證。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行分析、比較較和歸納，使學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)到問題的本質(zhì)。提醒學(xué)生不要用孤立、靜止的眼光看問題，要用聯(lián)系、發(fā)展的觀點(diǎn)全面地認(rèn)識(shí)事物，等等。學(xué)生只有初步掌握了這些基本的辯證法，才能夠正確地、科學(xué)地分析問題。
第二、突出學(xué)生研究過程的參與性。全員參與是研究性學(xué)習(xí)的重要特征。在學(xué)生分組研究的過程中，教師要有意識(shí)地把不同類型的學(xué)生搭配在一起，便于互相影響、互相學(xué)習(xí)。這樣，性格內(nèi)向、膽怯的學(xué)生在交流中也能逐步獲得自信、體驗(yàn)成功。
第三、教學(xué)生在討論中學(xué)會(huì)交流、合作、吸納和寬容。學(xué)生在討論中發(fā)表不同意見時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生碰撞、沖突，甚至激烈的爭吵。教師要引導(dǎo)學(xué)生平等發(fā)表意見。學(xué)會(huì)對(duì)不同觀點(diǎn)的尊重和寬容，學(xué)會(huì)吸納別人的不同意見，來補(bǔ)充、完善自己的看法，學(xué)會(huì)與他人達(dá)成一致，共同分享成果等等。三、弱評(píng)價(jià)
具體來說，這種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是彈性的：學(xué)生在探究過程中對(duì)已有知識(shí)的理解、掌握、拓展和運(yùn)用程度；學(xué)生探究方法的科學(xué)性和合理性；全體學(xué)生在探究過程中的參與程度；學(xué)生對(duì)社會(huì)和科技發(fā)展的關(guān)注程度等等，都可以作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
最后是解決問題，即著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)未知探索的興趣、習(xí)慣和科學(xué)的思維方法。課堂教學(xué)結(jié)束，不代表研究性學(xué)習(xí)的結(jié)束，為了把課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容延伸，教師還要布置有彈性、能引發(fā)思考的作業(yè)。歸納起來體現(xiàn)為“四性”：一是層次性，即思考題不是簡單地重復(fù)學(xué)生在課堂上已經(jīng)討論過的問題，而是比其深一步的問題，或是課堂討論中尚未解決的帶有典型意義的問題。二是開放性，即學(xué)生對(duì)布置的思考題，可以通過各種途徑（如查書籍、網(wǎng)上閱覽、請(qǐng)教他人等）、各種形式（如寫成文字、制作多媒體課件、講演、個(gè)別交流等）完成。三是實(shí)踐性，布置的問題盡可能通過學(xué)生動(dòng)手或參加社會(huì)實(shí)踐來解決。四是創(chuàng)新性，鼓勵(lì)學(xué)生提其他同學(xué)沒有想到的問題，或老師所留問題以外的問題。
研究性學(xué)習(xí)在我們國家還是一個(gè)新生事物，他的良性發(fā)展要靠廣大教師群策群力，我們學(xué)校有決心在這個(gè)領(lǐng)域中做出成績，為中國基礎(chǔ)教育改革做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
今天，我們?cè)谶@里召開機(jī)關(guān)工作會(huì)議，主要任務(wù)是總結(jié)20__年機(jī)關(guān)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，宣傳動(dòng)員機(jī)關(guān)廣大干部職工，緊緊圍繞管理局職代會(huì)確立的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作的新局面。
20__年，機(jī)關(guān)科室和部門在社區(qū)黨委和社區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，以黨的十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞局職代會(huì)確立的工作目標(biāo)，按照建設(shè)一流機(jī)關(guān)、創(chuàng)造一流業(yè)績的要求，堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手、為基層搞好協(xié)調(diào)服務(wù)的工作原則，不斷深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，全面提高自身能力素質(zhì)，認(rèn)真履行部門工作職能，取得了比較好的成績。
（一）從提升學(xué)習(xí)力入手，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)
一年來，我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，在機(jī)關(guān)全體干部職工中積極培育全新的學(xué)習(xí)理念，深入持久地興起了新一輪學(xué)習(xí)熱潮，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提高。
一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，做到了集中組織和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。機(jī)關(guān)黨委和有關(guān)部門在搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷拓展學(xué)習(xí)教育面的外延，積極為基層干部職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和條件，不但使教育資源潛力得到了充分挖掘和發(fā)揮，而且?guī)?dòng)了濃厚學(xué)習(xí)氛圍在全社區(qū)的迅速形成。一年來，在上級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織科、宣傳科、監(jiān)察科等部門，相繼聘請(qǐng)有關(guān)專家和教授，先后集中舉辦了思想報(bào)告會(huì)、基層黨支部書記培訓(xùn)班、預(yù)防職務(wù)犯罪報(bào)告會(huì)，組織了學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化知識(shí)講座，進(jìn)一步豐富了干部職工的理論，開闊了干部職工的視野，得到了普遍好評(píng)。在搞好集中學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)的同時(shí)，各部門認(rèn)真堅(jiān)持每周定期學(xué)習(xí)制度，努力為干部職工創(chuàng)造參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，積極鼓勵(lì)干部職工參加各種形式的自學(xué)，基本滿足了大家的學(xué)習(xí)要求。
二是突出重點(diǎn)內(nèi)容，做到了學(xué)習(xí)政治理論和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合。按照黨委的要求，宣傳科及時(shí)跟進(jìn)最新理論成果，注重結(jié)合干部職工的思想現(xiàn)狀，認(rèn)真制定每月的政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和討論專題，使社區(qū)各級(jí)組織明確了政治學(xué)習(xí)方向，把握住了政治學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。各部門按照學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排要求，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十六屆六中全會(huì)精神，深入開展了“八榮八恥”的榮辱觀教育，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念。同時(shí)，還突出自身的工作特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間自覺加強(qiáng)了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代企業(yè)文化、相關(guān)法律法規(guī)、現(xiàn)代辦公設(shè)備操作等方面的知識(shí)，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過不斷提升學(xué)習(xí)力，機(jī)關(guān)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的作為有了明顯提高。
（二）從增強(qiáng)針對(duì)性入手，進(jìn)一步提高了協(xié)調(diào)督導(dǎo)水平
協(xié)調(diào)督導(dǎo)水平的高低，是檢驗(yàn)機(jī)關(guān)部門工作能力和成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。一年來，為了創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為了方便基層開展正常工作，機(jī)關(guān)各科室和部門充分發(fā)揮能動(dòng)性，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門爭取政策和資金扶持，主動(dòng)幫助基層解決工作中遇到的實(shí)際問題，有力地促進(jìn)了社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的溝通協(xié)調(diào)上成效顯著。各科室和部門按照“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的要求，始終將“想發(fā)展、謀發(fā)展、促發(fā)展、保發(fā)展”作為歷史責(zé)任，自覺將維護(hù)社區(qū)利益和維護(hù)職工居民的利益有機(jī)統(tǒng)一起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)把握有利的政策，主動(dòng)調(diào)查研究，明確了社區(qū)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)了影響社區(qū)發(fā)展的制約因素，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門搞好溝通協(xié)調(diào)，得到了很多的理解和支持。通過努力，先后爭取到了設(shè)施改造、房產(chǎn)開發(fā)、小區(qū)智能化建設(shè)等多項(xiàng)政策和資金扶持，還在我們社區(qū)建立了藏書3萬多冊(cè)的社區(qū)圖書館，有效地解決了社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營和管理服務(wù)中存在的許多根本性問題，為增強(qiáng)社區(qū)發(fā)展的后勁創(chuàng)造了有利條件。
二是在對(duì)基層工作的檢查督導(dǎo)上作用突出。基層是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是社區(qū)全部工作的基礎(chǔ)。各科室和部門在思想上不斷提高對(duì)基層建設(shè)的重視程度，在工作上不斷加大對(duì)基層的服務(wù)力度，形成了“一切工作圍繞基層轉(zhuǎn)，一切工作圍繞滿意干”的工作理念。為了更好地服務(wù)于基層，幫助基層及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問題，不斷提高社區(qū)整體管理服務(wù)水平，各部門聯(lián)合成立了檢查督導(dǎo)小組，建立了以考核與檢查相結(jié)合的綜合考評(píng)制度，帶著解決問題的意見和方案到基層檢查督導(dǎo)工作，大大推進(jìn)了基層精細(xì)化管理水平。在機(jī)關(guān)各部門和基層單位的共同努力下，我們先后塑造并推出了“陽光”、“彩虹”、“生命綠洲”、“銀盾”、“百靈鳥”、“手拉手”等一批服務(wù)品牌，進(jìn)一步夯實(shí)了社區(qū)發(fā)展的根基。
（三）從堅(jiān)持超前性入手，進(jìn)一步提高了服務(wù)決策的質(zhì)量
機(jī)關(guān)部門工作要想有作為、有地位，就必須始終保持一種“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的自
覺、自發(fā)工作狀態(tài)，主動(dòng)想問題，主動(dòng)干工作，努力干成事。一年來，機(jī)關(guān)各科室和部門充分發(fā)揮職能作用，主動(dòng)站在全局的高度調(diào)研工作、思考問題、謀劃思路，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一是在明確深化改革的思路上，當(dāng)好“智囊團(tuán)”。在過去的一年來，社區(qū)改革的步子邁的很大，各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題交替出現(xiàn)。然而，社區(qū)改革的各種方案和措施卻得到了穩(wěn)步推進(jìn)、順利實(shí)施。這不僅是黨委果斷決策、科學(xué)駕馭的結(jié)果，也得益于各科室和部門為決策提供了大量可靠的參考信息。在社區(qū)內(nèi)改革的重大決策過程中，各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)研究改革的政策，按照黨委的改革思路，對(duì)改革措施的必要性、可行性、風(fēng)險(xiǎn)性等深入調(diào)研分析，在改革方案的制定、基層干部的調(diào)整等重要決策事項(xiàng)中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效的參考依據(jù)。同時(shí)借調(diào)研之機(jī)，指導(dǎo)基層單位有針對(duì)性地開展教育引導(dǎo)工作，突出解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題和疑慮較大的難點(diǎn)問題，將改革的目的意義、方案依據(jù)、工作規(guī)劃等講清楚，使職工打消了顧慮，增強(qiáng)了信心，取得了職工群眾的理解和配合，為社區(qū)改革的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，保持了改革進(jìn)程中的大局穩(wěn)定。每次改革措施基本到位之后，有關(guān)科室和部門都要對(duì)受改革影響較大的單位再次專題調(diào)研，深入了解職工隊(duì)伍的思想狀況和工作開展情況，較好地發(fā)揮了“智囊團(tuán)”作用。
二是在明確工作運(yùn)行的思路上，當(dāng)好“參謀部”。為了明確工作方向和階段性的目標(biāo)措施，一年來，黨委先后組織召開了政工會(huì)、基層建設(shè)會(huì)等綜合性會(huì)議，以及相關(guān)系統(tǒng)的單項(xiàng)工作會(huì)議。會(huì)議的效果在會(huì)后，功夫在會(huì)前。為了增強(qiáng)任務(wù)部署的針對(duì)性，增強(qiáng)安排意見的指導(dǎo)性，增強(qiáng)工作措施的可操作性，在會(huì)前，機(jī)關(guān)各科室和部門都做了大量細(xì)致全面的調(diào)研工作，為建立科學(xué)完善的運(yùn)行機(jī)制，提出了許多建設(shè)性的意見和建議，形成了具有一定高度和深度的會(huì)議材料，方便了基層貫徹落實(shí)，有效地提高了社區(qū)的總體運(yùn)行質(zhì)量。為了盡快建立起現(xiàn)代企業(yè)文化制度，豐富和展示社區(qū)企業(yè)文化內(nèi)涵，成立了企業(yè)文化課題研究小組，集中加強(qiáng)了企業(yè)文化研究，凝聚了我們社區(qū)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的力量。
（四）從抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑M(jìn)一步提高了服務(wù)于基層的意識(shí)
一是在克服形式主義上見到了明顯成效。去年，機(jī)關(guān)各科室和部門進(jìn)一步調(diào)整工作思路，各類檢查的內(nèi)容進(jìn)一步規(guī)范，指導(dǎo)基層開展工作的質(zhì)量和針對(duì)性明顯提高。特別是在機(jī)關(guān)對(duì)基層的工作考評(píng)中，我們對(duì)考評(píng)細(xì)則中通用部分基礎(chǔ)資料的數(shù)量進(jìn)行了大幅度精簡，剔除了重復(fù)和對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)作用不大的一些資料，只保留了關(guān)鍵資料，并區(qū)分了三級(jí)和四級(jí)單位基礎(chǔ)資料的重點(diǎn)條目，加大了三級(jí)單位資料的比重，減輕了四級(jí)單位的壓力和負(fù)擔(dān)，使基層有更充沛的精力投入生產(chǎn)，受到了比較廣泛的好評(píng)和歡迎。
二是在提高工作效率上見到了明顯成效。深入扎實(shí)的政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了機(jī)關(guān)干部職工的整體素質(zhì)，為高效率的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了提高工作效率，各部門堅(jiān)持運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公手段，向基層信息、下達(dá)通知、推廣經(jīng)驗(yàn)、交流情況，減少了基層的麻煩；生產(chǎn)經(jīng)營管理部門對(duì)基層遇到的問題，努力做到能解決的及時(shí)予以解決，從多個(gè)方面尋找挖潛增效點(diǎn)，見到了比較明顯的成效。
三是在維護(hù)大局穩(wěn)定上見到了明顯成效。為了維護(hù)社區(qū)大局穩(wěn)定，機(jī)關(guān)各部門認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，協(xié)助中心黨委完善了穩(wěn)定工作預(yù)警方案和防控措施，建立了穩(wěn)定工作責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，制定了責(zé)任追究扣罰辦法，堅(jiān)持了穩(wěn)定工作值班備勤制度，形成了壓力共擔(dān)、齊抓共管的工作格局。各部門切實(shí)加強(qiáng)各種不穩(wěn)定因素的排查和調(diào)處，積極做好離退休職工、家屬以及待業(yè)子女等特殊群體的教育管理，解決了他們的一些實(shí)際困難。在與“__功”的斗爭中，有關(guān)科室和部門主動(dòng)協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)，積極做好癡迷者的教育轉(zhuǎn)化和思想鞏固工作，與教育轉(zhuǎn)化基地協(xié)調(diào)建立起了定期回訪制度，及時(shí)掌握轉(zhuǎn)化人員的思想動(dòng)態(tài)，有效地鞏固了教育轉(zhuǎn)化成果，確保了社區(qū)大局穩(wěn)定。
（五）從抓內(nèi)部整頓入手，進(jìn)一步提高了規(guī)范化管理程度
機(jī)關(guān)是企業(yè)的“窗口”，機(jī)關(guān)部門的作風(fēng)和形象直接代表企業(yè)的整體形象。
一年來，機(jī)關(guān)黨委從整頓一日常規(guī)入手，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)水平。
一是自覺接受基層監(jiān)督考評(píng)。機(jī)關(guān)在定期對(duì)基層的工作進(jìn)行考評(píng)的同時(shí)，也實(shí)行了基層定期考評(píng)機(jī)關(guān)制度，制定了基層對(duì)機(jī)關(guān)各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)基層依照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)機(jī)關(guān)各部門量化打分，得分情況與對(duì)基層的考評(píng)結(jié)果一起公布，自覺接受基層的監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的優(yōu)化。
二是不斷強(qiáng)化日常規(guī)范管理。建立科學(xué)完善的規(guī)章制度，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保障。機(jī)關(guān)黨委和企管部門按照能管用、易操作的原則，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)的規(guī)章制度建設(shè)，修訂了各科室和部門崗位的工作職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)以及重要事項(xiàng)的處理程序，使機(jī)關(guān)各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位的工作實(shí)現(xiàn)了有目標(biāo)、有措施、有安排、有落實(shí)、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰，把各部門的工作逐步納入了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。同時(shí)，機(jī)關(guān)黨委還不定期抽查各部門的勞動(dòng)紀(jì)律和辦公室環(huán)境衛(wèi)生，促使各部門做到了人人遵章守紀(jì)、室內(nèi)衛(wèi)生整潔、辦公用品布局合理，提高了機(jī)關(guān)的規(guī)范化管理水平。
