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醫(yī)院采購力工作計劃

時間:2022-03-12 19:15:11

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院采購力工作計劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

醫(yī)院采購力工作計劃

第1篇

醫(yī)院預算是醫(yī)院根據(jù)事業(yè)發(fā)展計劃和任務編制的年度財務計劃,它反映了衛(wèi)生事業(yè)計劃和工作任務的規(guī)模和方向,是醫(yī)院控制支出的工具,在把預算計劃變成現(xiàn)實的過程中,以全面編制醫(yī)院預算為核心,加強預算的執(zhí)行和管理,是構(gòu)建醫(yī)院全面預算管理組織體系的關(guān)鍵。

1 醫(yī)院預算管理的內(nèi)涵

1.1 醫(yī)院預算編制程序:預算編制是預算管理的開始,其程序概括起來有“兩上兩下”,即醫(yī)院提出預算建議數(shù),財政部門下達預算控制數(shù),醫(yī)院依據(jù)預算控制數(shù)編報正式預算,財政部門報人大后正式批復預算。

1.2 醫(yī)院預算內(nèi)涵:醫(yī)院提出的預算主要包括醫(yī)院業(yè)務預算、財務預算和專門決策預算。醫(yī)院業(yè)務預算包括醫(yī)療服務收入預算、醫(yī)療服務量預算、直接材料預算、直接人工預算、醫(yī)療服務費用預算、醫(yī)療成本預算、管理費用預算等;醫(yī)療財務預算包括現(xiàn)金預算、預計資產(chǎn)負債表、預計收支總表等,從而形成一個完整預算管理體系。由于財政預算管理體制的改革,醫(yī)院據(jù)以編制“大收入”和“大支出”的預算,目前“大收入”是指醫(yī)院編報“財政專項補助收入”和“事業(yè)收入”兩大部份,按照收支平衡的原則,醫(yī)院再編制“大支出”。

2 醫(yī)院預算編制管理存在的的問題

2.1 對預算管理重視不夠:不重視預算執(zhí)行和預算考核,醫(yī)院缺乏相關(guān)的預算法規(guī)和管理制度,缺乏必要的監(jiān)督、考核機制,每年預算執(zhí)行情況沒有部門對各醫(yī)院的預算執(zhí)行情況進行有效評估,促進預算編制的準確性。醫(yī)院資金支出可以不受預算的控制,預算管理沒有嚴肅性和權(quán)威性;大多數(shù)醫(yī)院將著眼點放在預算編制上,預算編制與執(zhí)行考核不成體系,沒有建立預算管理所必須的責任會計核算體系;沒有將預算執(zhí)行考核與醫(yī)院科室核算有機結(jié)合,預算反饋信息質(zhì)量不高。

2.2 預算編制的計劃與實際脫離:目前各醫(yī)院預算編制主要由財務人員在上年基數(shù)情況下編制,與醫(yī)院發(fā)展計劃脫鉤,與各科室溝通較少,缺乏操作性。特別是由于醫(yī)院各級之間存在不對稱信息,預算執(zhí)行者為了本位利益,在參與編制預算時,將預算標準放寬而制造松弛預算,以虛增業(yè)績,獲取更多的激勵性報酬。

2.3 預算編制信息化管理較差:醫(yī)院對預算執(zhí)行情況并沒有實行信息化,各級各部門對醫(yī)院預算執(zhí)行情況不了解,沒有預見性,很多醫(yī)院對突發(fā)性或臨時性的事項缺乏預算,如突發(fā)公共事件的支出、對外交流、援外醫(yī)療服務等。

2.4 預算編制方法單一:在收入預算的編制上有的醫(yī)院單純采用基數(shù)法,在上年預算執(zhí)行基礎上,順加一定的增長速度作為本年度的財務收入預算,既不真實又不可靠。還有些醫(yī)院預算編制人員為圖省事,在正式編制預算前缺乏基礎準備工作,沒有總結(jié)、分析上年度預算執(zhí)行情況,缺乏掌握財務收支和業(yè)務活動及有關(guān)資料的變化情況,結(jié)果無法在找出影響本期預算的各種因素的條件下,盲目進行預算的編制。

2.5 預算編制流于形式:目前財政預算已由“養(yǎng)人”變?yōu)椤梆B(yǎng)事”,即財政對醫(yī)院撥款從過去的人員撥款改為項目撥款,在實際執(zhí)行過程中,由于中小型醫(yī)院新技術(shù)項目的開展較差,衛(wèi)生資源的更新較慢,所以對中小型醫(yī)院項目預算的準確性較差,導致醫(yī)院預算編制流于形式,直接制約了醫(yī)院的良性發(fā)展。

3 預算編制管理工作的原則

3.1 建立全面預算的管理理念:衛(wèi)生部部長高強在2006年全國衛(wèi)生工作會議上講話(以下簡稱《報告》)指出,醫(yī)院改革要“努力實現(xiàn)從規(guī)模外延粗放型向質(zhì)量內(nèi)涵效率型轉(zhuǎn)變”。這個“內(nèi)涵”,就是要提高醫(yī)療質(zhì)量,利用現(xiàn)有的人力物力發(fā)揮更高的效率,以達到控制病人的醫(yī)療費用的目的。要實現(xiàn)這一目標,必須發(fā)揮預算管理的計劃、監(jiān)督、執(zhí)行的綜合功能。只有通過全面預算管理,統(tǒng)一經(jīng)營理念,明確奮斗目標,激發(fā)預算管理的動力,增強財務管理的適應能力;通過全面預算管理,還有助于指導和協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)管部門評價和確定方案、費率和價格,確保向群眾提供高效、低廉的高質(zhì)量的醫(yī)療服務,實現(xiàn)政府機構(gòu)所要求達到的經(jīng)營效果,因此,醫(yī)院及其監(jiān)管部門都應通過全面預算管理來規(guī)劃醫(yī)院的未來發(fā)展,提高衛(wèi)生資源利用效率。

3.2 堅持預算管理的目標考核制度:衛(wèi)生主管部門或其他職能部門應將各醫(yī)院每年的預算情況納入目標管理進行考核,制定嚴格的獎懲機制,對預算執(zhí)行得較好的單位予以獎勵,對預算執(zhí)行力度較弱的予以懲誡,加強單位主管領(lǐng)導對預算編制管理工作的認識,提高對此項工作的重視力度,從而促進預算編制和預算執(zhí)行力度的準確性。

3.3 堅持預算編制的政策導向:以國家對醫(yī)療機構(gòu)的補助政策和醫(yī)院預算管理辦法為政策導向,正確掌握國家財政對醫(yī)療服務機構(gòu)的財政政策趨勢,嚴格執(zhí)行《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)補助政策的意見的通知》、《醫(yī)院財務制度》規(guī)定精神,按照國家對醫(yī)院實行核定收支、定項補助、超支不補、結(jié)余留用的預算管理方法,定項補助內(nèi)容作為編制財政補助預算的政策依據(jù)和基本前提條件,加強各單位預算編制的統(tǒng)一性,保證醫(yī)院預算編制口徑的一致性。

3.4 堅持全員參與,共同管理的原則:控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療消耗,必須有全院職工共同參與,把財務支出計劃控制在各個科室,才能采取措施,厲行節(jié)約,精打細算,反對和制止浪費,使有限的衛(wèi)生資源發(fā)揮最大的社會效益和經(jīng)濟效益。預算參謀部門主要有財務部門、人事部門等,其職能是:(1)財務部門是預算管理機構(gòu);(2)財務部門會計負責提供預算資料,對預算執(zhí)行進行實時報告;(3)人事部門負責預算評價和報酬計劃;(4)提供專業(yè)性協(xié)助、督導;(5)提出預算改進建議。

3.5 全面考慮影響預算編制的各類因素:由于現(xiàn)行醫(yī)療改革制度的影響,在編制收支時應全面考慮各類影響因素。以收入預算為例,現(xiàn)行的衛(wèi)生經(jīng)濟政策發(fā)生變動較大,國家為緩解群眾看病貴的問題,大幅降低藥品加成率,由原來的38%下降到15%;衛(wèi)生部為堅持醫(yī)院的公益性,提出不準出租科室,不準承包科室,不準開單提成,不準業(yè)務收入與職工資金掛鉤;限制特需病房的開設規(guī)模,限制進口藥品和貴重藥品的使用。這些政策的變動,都會影響醫(yī)院的收入。在支出預算方面,要客觀分析開支范圍的擴大和開支標準的提高趨勢,如職工工資的調(diào)整,社會保障交費比例的提高,商品價格的漲價,職工福利待遇的提高等,將會影響支出預算,要加以適當調(diào)整,保證支出預算的合理性。

3.6 堅持統(tǒng)一編制口徑:結(jié)合醫(yī)院工作計劃,醫(yī)院收入預算編制的基本前提是醫(yī)院的工作計劃,必須結(jié)合工作計劃在收入預算的基礎上編制預算。在確定醫(yī)院工作計劃的前提下,由醫(yī)院預算管理部門牽頭,結(jié)合醫(yī)院總目標和分目標,將分目標下發(fā)到各有關(guān)部門,然后由醫(yī)院財務部門采用綜合適用基數(shù)法、因素分析法、定額法編制單位收入預算,醫(yī)院預算管理部門綜合評定后按照“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的程序進行匯總。這樣使單位預算切合實際,利于操作,切實發(fā)揮預算在單位財務管理中的積極作用。

4 預算編制的基本方法和構(gòu)建全面預算應考慮的因素

4.1 預算編制的基本方法:彈性預算法、動態(tài)預算法、零基預算法等。

4.1.1 變動預算:這是一種相對簡單快捷的方式,需在去年預算基礎上增加或減少一定百分比。這種方式的問題是舊的預算中的問題總是得不到修正,我們必須摒棄“上年基數(shù)+本年因素”的老辦法。例如,即使一個部門不再發(fā)揮作用,它的預算也不會有所改變。

4.1.2 零基預算:在這種方式下,每個預算項目都好像是新的一樣,都必須優(yōu)先考慮證明其可行性,每個項目都從零建起。零基預算強調(diào)一切從零開始,摒棄支出中不合理部分,能促進醫(yī)院加強內(nèi)部經(jīng)濟核算。編制這種預算,要耗費大量時間,而且它還需要高層管理者的參與。

4.2 構(gòu)建全面預算管理體系應考慮的因素

4.2.1 崗位編制預算:以各科室年度門診量和病床住院數(shù)工作計劃指標為基礎,具體指標編制方法如下:(1)床位數(shù),(2)

病床使用日數(shù),(3)門診人次,(4)職工人數(shù)。

4.2.2 收入預算編制:收入預算由財政補助收入和醫(yī)院業(yè)務收入兩部分組成,醫(yī)院業(yè)務收入主要包括門診收入、住院收入、檢查收入三部分。門診收入和住院收入按年度計劃工作量和平均收費標準編制,具體編制指標如下:(1)門診收入,(2)住院收入,(3)制劑收入和其他收入。制劑收入和其他收入預算數(shù)可以根據(jù)上年實際執(zhí)行水平,參照預算年度可能發(fā)生的變化因素而定。(4)藥品收入:藥品收入分為門診藥品收入、住院藥品收入。在門診、住院藥品收入中,又可分為西藥收入、中成藥收入和中草藥收入。其預算的編制方法,可分別比照門診收入、住院收入預算的編制方法。

以上指標擬定后應先把收入指標通過層層分解,下達給各個有收入的臨床科室,鼓勵他們拓寬服務渠道,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,擴大醫(yī)療市場份額,保證醫(yī)院整體收入指標的實現(xiàn)。

4.2.3 支出預算編制:在上一年支出的基礎上結(jié)合本年工作要點,下達支出預算指標到科室及職能部門,具體支出由固定成本和變動成本構(gòu)成,固定成本由人員支出、日常公用支出構(gòu)成,變動成本由各科室開展的新技術(shù)、新項目而定。具體編制指標如下:(1)工資:工資預算根據(jù)全年平均職工人數(shù)和每一職工年平均工資標準計算。(2)補助工資:補助工資包括臨時工資、衛(wèi)生津貼、糧貼、交通補貼等。(3)職工福利費:職工福利費包括福利費、工會經(jīng)費、獨生子女補貼等。(4)離退休人員費用。(5)公務費:公務費包括辦公費、郵電費、差旅費等。(6)藥品費:藥品費可根據(jù)藥品收入預算數(shù)剔出藥品進銷差價后編制。(7)原材料:原材料預算根據(jù)上年原材料占制劑收入的比例,結(jié)合本年具體情況而定。(8)衛(wèi)生材料:衛(wèi)生材料包括血、氧氣費、化驗材料、敷料等。其預算數(shù)可根據(jù)上年各類材料占相應收入的比例,適當考慮物價變動因素確定。(9)其他材料、低值易耗品、業(yè)務費、其他費用 可比照公務費的方法編制。(10)一般修購費:一般修購費預算按業(yè)務收入預算的一定比例計算求得。(11)大型設備更新維護費:大型設備更新維護費按醫(yī)院的大型設備原值×國家規(guī)定的提取比例計算。

4.2.4 政府采購預算編制:(1)政府采購適應范圍:政府采購適應范圍,是指使用財政性資金采購貨物、工程和服務。財政性資金既包括預算內(nèi)資金、預算外資金,也包括行政事業(yè)收入,以政府信譽或者財產(chǎn)擔保的借貸以及屬于所有的其他資金,換句話說,醫(yī)院用一切資金采購貨物、工程和服務均應列入政府采購范疇。但不少醫(yī)院管理者錯誤的認為,只有用財政撥款資金采購貨物、工程和服務,才能進入政府采購程序。這種把資金來源停留在財政撥付資金上的做法客觀縮小了政府采購的范圍。(2)政府采購組織形式:政府采購組織形式分為政府集中采購、部門集中采購和分散采購。政府集中采購是指采購單位納入政府集中采購目錄中的通用采購項目以及超過采購限額標準的其他采購項目,然后委托依法設定的集中采購機構(gòu)進行的采購活動。集中采購是指衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一實施的本部門、本系統(tǒng)有特殊要求的采購活動,如藥品和醫(yī)療設備等。分散采購也稱自行采購,是指由采購單位組織實施的政府采購集中采購目錄以及限額標準以下采購項目的采購活動。醫(yī)院的藥品、醫(yī)療設備采購就屬于集中采購的形式。(3)政府集中采購目錄及限額標準:政府采購預算的漏編,不但會造成采購計劃難以實施,而且違法采購還要受到行政的處罰和經(jīng)濟上的罰款。政府集中采購目錄及限額標準通常由政府委托財政部門制定,共分三大類:貨物類、工程類、服務類。有的雖然沒有列入政府集中采購項目,但單價或批量達到限額標準,也要納入政府集中采購。(4)編制政府采購預算:采購預算應分為政府集中采購、部門采購、分散采購三部分,每部分要注明品名、規(guī)格、型號、單位、單價和金額,報送上級衛(wèi)生行政部門審查同意后轉(zhuǎn)報同級財政部門。編制政府采購預算,要注意與醫(yī)院整體預算相銜接,不能超過整體預算中相關(guān)支出計劃額數(shù)。(5)基本建設預算。(6)項目預算:各部門應先對將開展的新技術(shù)新項目的社會效益和經(jīng)濟效益綜合考查評定據(jù)以編制項目預算。

5 開展全面預算管理工作的長期性和艱巨性

5.1 預算不等于預測:預測是一種事先的估計,它可以是口頭形式,也可以是書面形式,而預算是根據(jù)預測所制定的幾種方案,并從這幾種方案中選擇出一種最好的方案,必須是程序化的和書面形式的;預算是對預測的一種反映,是對預測的規(guī)劃。因此,醫(yī)院全面預算既是由醫(yī)療收入、藥品收入、其他收入、結(jié)余、成本、費用、現(xiàn)金流量等單項預算組成的責任指標體系,又是醫(yī)院的整體“作戰(zhàn)方案”,還是到期(年終)獎懲的標準,激勵和約束制度的核心。

5.2 完善預算考評機制:對預算執(zhí)行結(jié)果進行考核是促進預算管理不斷進步,保證預算執(zhí)行的有效手段。完善的預算考評機制包括兩方面,一方面預算委員會要及時地從預算執(zhí)行的正負差異中分析出主觀因素和客觀因素,適時提出糾正預算偏差的對策,必要時可調(diào)整個別期間的預算方案;另一方面要對預算項目的社會效益、經(jīng)濟效益、技術(shù)指標等方面進行考核與評估,從中找出差距,總結(jié)經(jīng)驗,提高預算管理水平,同時也對今后的預算項目的申報審批提供依據(jù)。預算考核時,應注意選擇適合的考核與評價方法,注意定量評價結(jié)合定性評價。

5.3 嚴格全面預算審批制度:通過預算審批,使全面預算管理的各項制度規(guī)則、各類目標要求對醫(yī)院的領(lǐng)導、每一個部門、每一個職工產(chǎn)生約束力,在這種約束力的影響下,醫(yī)院的經(jīng)營行為、管理行為以及職工的個人行為的規(guī)范也勢必會相應形成,這樣全面預算管理的要求才能在醫(yī)院日常經(jīng)營管理中得到體現(xiàn),成為規(guī)范醫(yī)院日常管理的準繩,從而提高醫(yī)院全面預算的嚴肅性和約束性。因此,醫(yī)院及其監(jiān)管部門都要根據(jù)醫(yī)院財務制度要求對預算草案進行綜合審核。

第2篇

財務經(jīng)理工作計劃【1】財務經(jīng)理新進公司,對公司制度、業(yè)務流程、組織架構(gòu)、人員、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝等情況不完全了解,為此近期內(nèi)對于本部門工作的開展,建議暫按原運作模式進行(除非原模式出現(xiàn)較大問題,需要修改)。將通過三個月的前期調(diào)研,將迅速了解公司相關(guān)信息,并在此基礎上提出相應的整改或工作建議。

一、了解部門工作目標、范圍、職責:

1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點。

2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

二、了解下屬工作目標、范圍、職責:

1)采用單個約談方法,了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

2)通過公司制定的《崗位職責說明書》來了解工作目標、范圍、職責。

3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。

三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務:

1)了解公司的組織架構(gòu)。

2)了解公司的財務制度和公司、部門的工作流程。

3)了解公司經(jīng)營狀況、財務核算制度、賬務處理、成本核算方法。

4)了解公司的產(chǎn)品、設備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排:

1)在了解公司和部門基本情況的的同時,還需要迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展。

2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務團隊,保證日常工作開展。

3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。

4)定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題。

5)加強與下屬間的交流和溝通,增強部門的凝聚力,提高團隊合作能力。

6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報,爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研,形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。

五、后續(xù)工作計劃開展

通過階段性工作狀況的分析,進行合理資源整合,開展工作計劃如下:

1)依據(jù)需求重新梳理財務組織架構(gòu)、業(yè)務流程、人員分工。

2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程,規(guī)避經(jīng)營和稅務風險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3)依據(jù)需求制定和完善適應本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設置、會計報表的編制和分析。

4)建立財務報表體系(包括財務報表、成本費用報表以及各種供財務分析的輔助報表),制定和下發(fā)財務分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)商活動分析撰寫規(guī)定。

5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制,幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃;

6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制,制定培訓計劃并按期開展培訓課程。

7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

8)依據(jù)需求制定和完善《財務部崗位操作手冊》

以上僅從業(yè)務層面上講述一些個人觀點,從政治層面上自已領(lǐng)悟了。

社團財務部工作計劃

新的學期開始了,我們財務部為了規(guī)范本社財務行為提高資金使用效率,制定了本期工作計劃。

從9月初招新工作計劃開始,預示著我們社團又要開始了生機勃勃的助學活動。在助學活動之余,我們社團也會開展一些有意義,能夠使社員更好交流的活動,例如:籃球比賽,羽毛球比賽,出外游玩等活動。對于這些活動中的開支情況,我們財務部堅持勤儉辦活動的方針,正確處理活動開展需要和資金供給關(guān)系。我們財務部的主要任務是:遵照財務規(guī)則,認真審核各項活動的資金預算表、決算表,努力節(jié)約支出;建立健全的財務制度,做到手續(xù)完整,憑證齊全;認真做好計賬、算賬、報賬工作,真實的反映賬務情況;監(jiān)督各部門資金運用狀況。

對于在今后各部門報賬流程規(guī)劃如下:

(1)有正當發(fā)票的賬目可以直接報賬

(2)沒有正當發(fā)票的賬目,可以由用費負責人寫張憑證,再由社長簽字,主席團審核即可報賬。

在以后的工作中我會嚴格按照上面的流程接收每一筆賬目,不會使任何賬目出現(xiàn)漏洞。而且,對于每次的收支情況都要作下詳細的內(nèi)容日期記載,以便今后檢查賬目。在每次社團重要會議上向社員及主席團成員回報近期收支情況,使每個人都了解到我們社團賬務情況,以便更好的維持社團穩(wěn)善的向前發(fā)展。

祝愿我們社團發(fā)展得越來越好!

財務工作計劃范文【2】一、積極謀劃對接中原經(jīng)濟區(qū)建設項目

中原經(jīng)濟區(qū)建設上升到國家戰(zhàn)略,是我市經(jīng)濟發(fā)展的大事,進一步完善謀劃本系統(tǒng)的項目建設,做好***市中醫(yī)院擴建項目、***市婦幼保健院擴建項目、***市第二人民醫(yī)院擴建項目、***市精神醫(yī)院擴建項目、***市衛(wèi)生信息化管理系統(tǒng)、***市基層衛(wèi)生服務建設項目、***市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室建設項目、***市疾病控制中心建設項目、四個***社區(qū)服務中心建設項目的規(guī)劃實施。

二、加強衛(wèi)生機構(gòu)財務隊伍建設

現(xiàn)有衛(wèi)生醫(yī)療單位的財務隊伍中普遍存在著財務人員學歷低、年齡老化的問題,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務人員,許多衛(wèi)生院的財務人員由于年齡原因連電腦都不會使用,根本無法適應現(xiàn)代財務工作的要求,針對財務人員水平的提高的問題,應更多的加強培訓、參觀學習及新鮮血液的引進,才能有效的提高財務人員的素質(zhì)。

三、加大專項資金檢查力度

針對國債項目、公共衛(wèi)生專項資金、基本藥物補助等資金使用情況,加強專項資金檢查督導力度,實行專人負責、專賬管理、專項檢查,采取定期上報資金狀況、定期匯報項目進度、定期組織自查自糾的管理方式,確保??顚S?,充分發(fā)揮資金最大使用效益,確保醫(yī)院的穩(wěn)定及醫(yī)改的正常運行。

四、強化國有資產(chǎn)監(jiān)管,搞好內(nèi)涵建設,增強發(fā)展后勁規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理工作

規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理,強化國有資產(chǎn)監(jiān)管,在XX年對各衛(wèi)生單位原有賬面的固定資產(chǎn)進行一次全面的清查,將各單位已經(jīng)報廢處理和無法使用的資產(chǎn)及時清理,確實落實好各單位的資產(chǎn)情況。搞好內(nèi)涵建設,增強發(fā)展后勁,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室標準化建設,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務集中管理工作。

五、樹立“過緊日子”的思想,科學合理安排經(jīng)費預算

健全規(guī)章制度,采取得力措施,加大預算管理力度,努力增收節(jié)支,提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。按照集中財力辦大事的原則,突出重點,控制一般性支出,精打細算,克服花錢大手大腳現(xiàn)象,創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān),確?!八捻椯M用”:公車、會議、接待及辦公費用均比上年有所減少,下降幅度均超hnust%以上。

六、制定科學合理的財務考核方案,不斷完善經(jīng)濟運行評價制度

定期分析各單位財務狀況,做到及時、準確、真實的分析各單位經(jīng)濟運行中存在的的問題,通過對資產(chǎn)負債、資金周轉(zhuǎn)、償債能力、資產(chǎn)利用率、收支增速比等一系列指標的分析講評,促進增收節(jié)支,改善收支結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟效益,完善管理水平起到積極的推動作用。

七、建立績效考核分配制度

以醫(yī)療改革為契機,規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)職工收入分配秩序。要單位進一步制定切實可行的內(nèi)部管理分配方案,提高分配方案的科學性和合理性,使職工收入與崗位性質(zhì)、技術(shù)含量、風險程度、服務態(tài)度與服務質(zhì)量等工作業(yè)績緊密掛鉤??冃ЧべY分配要以年初制定的單位目標管理分配方案為依據(jù),注重體現(xiàn)公平性、合理性、競爭性、激勵性。

八、完善藥品、一次性醫(yī)用耗材采購制度,規(guī)范采購行為,降低采購價格

根據(jù)上級文件要求,為規(guī)范采購行為,降低采購價格,保證質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,減輕患者醫(yī)療費用負擔。將對各醫(yī)療單位進行每季度不少于一次的綜合檢查評比,針對各單位的實際情況進行獎懲,以確保切實做到減輕人民群眾醫(yī)療負擔及用藥安全的需求。

九、招商引資工作

積極參與支持招商引資工作,按時完成和上報有關(guān)項目資料。積極爭取項目,引導社會力量發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生服務,為基層招商引資服好務。 一是,加大宣傳力度。二是,協(xié)調(diào)落實項目配套資金。進一步抓好配套資金落實,并規(guī)范項目資金管理,發(fā)揮資金效益。三是,多渠道融資發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),積極做好國家政策性貸款工作。

十、建議及意見

第3篇

行政人事部工作計劃20xx范文1

20xx年人事工作的指導思想,以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞人才建設這個中心任務,加強領(lǐng)導,統(tǒng)一認識,加大力度,合理開發(fā)配置人力資源,創(chuàng)新人才建設機制,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為把我院建設成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強有力的人才工作保障。

一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認識,統(tǒng)一思想,營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境

1、利用各種媒體和機會,學習、宣傳上級有關(guān)人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫(yī)院的建設和發(fā)展中的重要地位的認識,抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機,加快我院人才建設工作的步伐,開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。

2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題,確定我院人才建設的工作目標和主要任務,建立人才工作機制,實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。

3、以建立學科帶頭人為重點,通過實施“萃英機劃”,加強人才引進工作,促進醫(yī)院學科建設,提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。

4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務的思想,促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。

二、全面實施“萃英人才建設計劃”,以學科建設為導向,以學科帶頭人為重點,堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍

1、引進人才。

2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理,發(fā)揮醫(yī)學專家的作用。

3、學歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓工作的力度。工作要有計劃,并通過建章立制來確保計劃的實施。

4、實施“名醫(yī)工程”,做好縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作,選擇5到7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。

三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,切實推進人事改革

1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用合同,完善人事制。

2、加強對職工的業(yè)務考核,實行“末位”待崗制。

3、做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作。

4、適時修訂原有的獎金分配方案,逐步建立以職位、崗位為前提,按貢獻分配的獎金制度體系。

5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。

人事部門需要不斷儲備人才,挖掘潛力,做好培訓工作。下面是人事部20xx年工作計劃:

1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結(jié)合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點專科建設,拓展業(yè)務范圍,打造特色專科。

醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c??平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和??铺厣ㄔO上面,用特色??迫ネ貙捠袌?,用特色專科去服務患者。加大特色??埔?guī)模建設,力爭使其成為品牌。

4、進一步加強內(nèi)涵建設,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

5、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質(zhì)建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。

6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質(zhì)。

醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時展的員工隊伍。

7、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。

我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

行政人事部工作計劃20xx范文2

行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、企業(yè)文化和團隊建設

提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。

具體團隊建設項目擬有:

1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。

5、企業(yè)文化討論學習。

6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。

二、制度建設

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰。

2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外:學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)zf部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證公司運營正常。

對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務

1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。

2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。

3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務。

行政人事部工作計劃20xx范文3

一、人員調(diào)配管理

本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日xxx人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

四、獎懲管理

結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

五、人才儲備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:

隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作:

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。

行政人事部工作計劃20xx范文4

五月份對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一個月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個家庭??v觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。下面我對五月份的人事部工作簡要總結(jié)如下:

1、人才引進——為企業(yè)配置人才。根據(jù)xx年度營銷規(guī)劃,公司的組織機構(gòu)也進行了相應調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求。

2、入職培訓工作。由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。根據(jù)這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續(xù)跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責、規(guī)章制度等。

3、勞動關(guān)系的管理。根據(jù)國家《勞動合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。

4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。

5、薪酬管理工作。由于物價的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標準,我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩(wěn)定團隊力量,提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。

行政人事部工作計劃20xx范文5

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,團結(jié)努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司20xx年度目標盡職盡責。

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。

2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責,結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

二、深挖招聘渠道,滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留xx。

4、做好20xx年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。

5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。

三、加強培訓管理工作,構(gòu)建培訓體系。

1、如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃。

2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定20xx年度培訓計劃,并組織實施。

3、與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心的,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。

四、加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司20xx年度績效考核體系。

2、按照20xx年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多的,少勞者少的,不勞者不的。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。

3、根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會

4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

六、加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。

1、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。

2、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓xx更加了解xx,信任xx,打造xx良好的商譽及品牌。

4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到xx這個大家庭中。

七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。

1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。

2、加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

4、加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量,提升員工滿意度。

5、及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。

八、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。

在20xx年度考勤管理基礎上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。

九、加強督查力度,維護制度和流程的權(quán)威性。

進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為的到及時改善,使領(lǐng)導批辦的事項能及時的到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權(quán)威性。

十、加強團隊建設,打造強有力團隊。

1、在部門內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。

2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

3、與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

第4篇

一、醫(yī)學統(tǒng)計軟件藥品管理應用

一個綜合性的三級甲等醫(yī)院,藥品品種繁多,銷售量大。管理好藥品的采購、積壓、效期管理、劃價、盤點管理,杜絕向病人發(fā)放已過期藥品,掌握藥品的基本情況,更重要的是保證藥品質(zhì)量和醫(yī)療用藥。醫(yī)院信息網(wǎng)絡化、一體化建設的全面展開,應用醫(yī)學統(tǒng)計軟件進行分析等,能避免藥品的積壓、過期等等問題:

(一)使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件能分析藥品采購的管理,能快速在線完成出入庫操作

實現(xiàn)有效降低藥品庫存,大幅度縮短采購周期,提高藥品周轉(zhuǎn)率,避免藥品呆滯、藥品失效等。合理準確的統(tǒng)計預測,能使采購費用與存儲費用最小的采購批量。統(tǒng)計預測的應用使得藥品的采購量與實際用量間保持著良好的一致性,徹底擺脫了采購員憑經(jīng)驗制定采購品種和數(shù)量的工作模式。

(二)使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件能分析藥品積壓的管理

藥品積壓是指藥品進入醫(yī)院藥房后,由于某種原因,當藥品實際庫存連續(xù) 3 個月大于上限的 1.7 倍時,可視為藥品積壓。對于新引進藥品如果連續(xù)3 個月消耗為零也視為積壓,如果連續(xù)3 個月其消耗低于發(fā)放量的 50%,就必須調(diào)低其上下限。根據(jù)藥品庫存數(shù)量、時間生產(chǎn)統(tǒng)計工作的實際要求,設計藥品庫存統(tǒng)計相關(guān)工作表,適時錄入相關(guān)數(shù)據(jù),通過 Excel 等統(tǒng)計軟件對各種數(shù)據(jù)進行自動加工處理,提前對可能成為積壓藥品的藥進行相關(guān)統(tǒng)計分析,積壓藥品若在其有效期內(nèi)能消耗完,且占用庫存不大,應先采取自身消化,若占用庫存較大,可交流到其他藥房或退回藥庫;若屬于近效期積壓藥品則必須退回藥庫。應用醫(yī)學統(tǒng)計軟件,可以使藥品周轉(zhuǎn)率提高、減少庫存藥品、緩解資金壓力,為實現(xiàn)藥品零庫存打下堅實基礎!

(三)使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件能分析藥品藥品效期管理

為了避免效期藥品無故過期失效,造成醫(yī)療資源的損失,除了給予適當?shù)臅r限條件外,對藥品效期管理的做法是使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件進行管理,使醫(yī)院藥品管理進一步完善。醫(yī)學統(tǒng)計信息系統(tǒng)的應用使藥房可以快速準確地掌握藥品的使用量和庫存量,并根據(jù)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),準確地制訂周期內(nèi)的藥品采購計劃,快速在線完成出入庫操作,實現(xiàn)有效降低藥品庫存,大幅度縮短采購周期,提高藥品周轉(zhuǎn)率,避免藥品呆滯、失效的藥品管理目標。

(四)使用醫(yī)學統(tǒng)計軟件能分析藥品點庫管理

在醫(yī)院,藥品從入庫到出庫再到病人的使用,是一個比較復雜的流程,它貫穿于病人的整個診療過程中。醫(yī)學統(tǒng)計信息系統(tǒng)在藥品管理方面是用于協(xié)助整個醫(yī)院完成對藥品管理的計算機應用程序,使用計算機進行藥品管理的,應做到金額管理、數(shù)量統(tǒng)計、實耗實銷。計算機管理藥品后,每月終結(jié)完帳,分別藥庫、各藥房自動生成打印藥品進出存月報、藥品進銷存月報,還分別打印藥庫、各藥房期末庫存藥品明細表

二、在醫(yī)院管理的中的應用

醫(yī)院是一個多功能、多層次、結(jié)構(gòu)復雜的大系統(tǒng),統(tǒng)計是反映、分析醫(yī)院投入、產(chǎn)出及

運行過程中各種數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要工具。醫(yī)院的統(tǒng)計人員,肩負著重任,負責全院各種統(tǒng)計資料的收集、登記、整理,分類,審核、錄入、匯總;督促各科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計并給予指導和幫助;定期進行醫(yī)療工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的統(tǒng)計分析,定期向各基層科室反饋統(tǒng)計信息資料,及時準確地填報上級各部門頒發(fā)的全部統(tǒng)計報表,準確及時地執(zhí)行各統(tǒng)計任務,使統(tǒng)計工作不僅起到信息服務的作用,而且起到咨詢和監(jiān)督作用,為醫(yī)院領(lǐng)導總結(jié)和檢查工作,掌握各科室的工作進度,計算績效工資,制定醫(yī)療工作計劃,提高醫(yī)療質(zhì)量和效益,改善醫(yī)院管理,提供了以醫(yī)療服務為主的各項工作的綜合統(tǒng)計信息。在醫(yī)院病人管理、藥品管理、醫(yī)務人員管理、醫(yī)院資金流動等中,應用信息統(tǒng)計軟件,能夠有效管理醫(yī)院正常運行,防止問題的發(fā)生,避免不必要的開支,分析病理并進行準確治療等。

第5篇

計劃是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一種事務性文書。下面小編給大家整理的超市銷售工作計劃范文,但愿對你有借鑒作用!

超市銷售工作計劃范文120__年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。

20__年上半年,我們共完成商品銷售億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

1、半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

3、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。

按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

3、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。

在20__年下半年當中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

1、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。

發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。

2、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。

同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。

3、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

4、做好公司的安全工作。

超市銷售工作計劃范文2新興超市應制定總發(fā)展規(guī)劃,由單一超市起步,逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市,建立連鎖超市品牌。

一、經(jīng)營管理

1、明確公司組織架構(gòu)

(1)、經(jīng)理(1人)

(2)、副經(jīng)理(1人,可不設立、由總經(jīng)理全部直接管理)

(3)、業(yè)務部:可根據(jù)公司實際情況在各個區(qū)域設立主管職位

(4)、財務部:出納和會計(預計2人)

(5)、行政人事部:人事、采購、倉管等職位(預計3-5人)

2、定價管理

價格戰(zhàn)也是一種競爭手段,并不是不可取,但定價要適度,既要實現(xiàn)公司目標,同時也要有助于市場的長期發(fā)展。我們首先要把市場上競爭產(chǎn)品價格與本公司價格進行比較,我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個方面,還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對手對比,分析價差的原因,還有市場的優(yōu)勢和市場定位。在此基礎上我們才可以達到定價要達到的標準和產(chǎn)品價格。

3、市場推廣

(1)、我們可在地方性的媒體投放廣告、大型戶外廣告、車身廣告、POP廣告,更可以以網(wǎng)絡媒介進行宣傳,根據(jù)不同市場的分階段統(tǒng)籌安排。

(2)、促銷活動

地方性促銷活動一般要有商擬定活動方案報與廠家批準,活動規(guī)模的大小,廠家將給予支持。

①、買贈:具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。②、打折:在沒有更好的促銷創(chuàng)意時,打折是的促銷方式,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法。但是,現(xiàn)在終端面臨著一種困局,那就是在一些節(jié)日,眾多廠家都在打折,你打八折,我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此,在進行打折促銷活動時,可以劃出特價區(qū),與其他品牌拉開距離,另外,以特價吸引消費者進店,可以帶動其他貨品的銷售。

③、消費券積分促銷活動,不單在節(jié)假日可以做,在平時也可以做。一般分:消費卡、消費券,它是實行積分制,以贈送相應的贈品,時間較長,因此,贈品一定要有吸引力④、返現(xiàn):這種促銷手段,因為是直接用現(xiàn)金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現(xiàn)的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的。

⑤、搶購,讓消費者在規(guī)定的時間內(nèi),在終端店搶購貨品,或者是免費,或者以幾折來購買。這樣的促銷手段,在國美、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做,取得的效果也是非常明顯。但要切記,做這類活動時,一定要做好安全保衛(wèi)工作,如果場面失控,后果將不堪設想。

(3)、終端建設,我們可根據(jù)銷售政策,將提供相應的展柜、_架、吊旗、宣傳單頁、橫幅等終端廣告宣傳物料

4、店面管理

(1)、店面設計少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的,直接關(guān)系到消費者對你店鋪的印象,關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營業(yè)績。所以在設計時,一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標消費群體的特點進行設計。其別要注意通道設計,不要有過多的回旋環(huán)繞,要讓顧客能在無意中參觀完所有的商品。有通道的地方,要別出心裁地設計一些吸引顧客的東西,把不利變有利。此外,貨品展示或前臺設計方面,不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺。

(2)、商品進行有效陳列商品陳列是很關(guān)鍵的,如果能夠讓顧客一目了然,容易挑選、購買方便的話,無形中會促進銷售。所以陳列商品要分類妥當、擺置整齊,方便消費者能不費力地找到自己想要的產(chǎn)品。

(3)、增加顧客購物樂趣當今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品,他們還要享受到購物所帶來的樂趣。所以在設計店鋪時,除了考慮本身業(yè)態(tài)、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外,對于服務態(tài)度、色彩和照明等裝潢都要注意。

(4)注重販賣效率店鋪設計時要考慮到促進販賣效率。從接待消費者開始到貨物包裝、貨款收取等,都要能給店員留有適當?shù)幕顒涌臻g,方便這些動作能快速、有效地進行。此外,商品補充和庫存等都要制度化。

5、售前、售后服務

(1)、真正尊重顧客。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道,無禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無精打采、態(tài)度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優(yōu)秀的超市會把尊重這個基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。

(2)、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進行情感交流的機會,而把過多的注意力集中在價格上。然而低價的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯誤。他們只注重以價格吸引顧客,一味強調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來的愉悅感受。相反,出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺。

(3)、快速的退換貨服務。快速的退換貨服務也能非常有效的與顧客建立感情,讓顧客覺得在我們店購買東西會有非常好的保障,從而更加信任我們店,更能在顧客群中形成良好的口碑。

二、員工管理制度化

1、公司形象

(1)、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

(2)、在接待客人時的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

(3)、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

(4)、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)應保證有人接待。

(5)、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

(6)、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

(7)、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的店面形象

(8)、工作時間內(nèi)不應無故離崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保店面環(huán)境的安靜有序。

(9)、員工胸卡一律佩戴在胸前適當?shù)奈恢茫坏葤煊谘g或其他位置,不得遮掩

(10)、保持店面衛(wèi)生

2、員工考勤制度

(1)作息時間:上午???—???,下午???—???

(2)、考勤登記,實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。

(3)、員工不得請、替他人代簽考勤表。

(4)、遲到早退、出工不出力、上班時間干私活、打牌賭賻、玩忽職守者,視情節(jié)輕重,扣發(fā)或停發(fā)當月津貼直至工資。

(5)、請假制度

①.病事假:1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理批準;三天以上由總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明,每月有薪病假二天,凡請病假須有正規(guī)醫(yī)院證明,如無正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥,需及時通知經(jīng)理,并于完假復工后補回請假手續(xù)。否則按曠工處理。

②.所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

(6)、曠工

有下列情況之一者按曠工論處:

1)未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;

2)員工向公司申請假期,未經(jīng)同意而擅自離開工作崗位者;

3)準假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時上班者;

4)請假理由與事實不符者;

5)在規(guī)定或約定到崗時間內(nèi),遲到超過2小時(含)并在3小時以內(nèi)的,計曠工0.5天;遲到3小時(含)以上,計曠工1天。

(7)、店員須每日晚上七點前,想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報今日店面銷量;七點之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量。

3、員工獎罰制度

(1)、為嚴明紀律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。

(2)、公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。

(3)、適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。

(4)、獎勵或處罰方式

①、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。

②、獎勵方式:公司可實行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。

③、公司可設立月優(yōu)秀員工獎、年優(yōu)秀員工獎、年總經(jīng)理特別獎等獎項。

(5)、有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵

①、完成本部工作計劃指標,創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;

②、向公司提出合理化建設,被公司采納,并取得一定效益的;

③、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。

④、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者;

⑤、工作認真、責任心強、工作績效突出者。

⑥、其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認為應當給予獎勵的

(6)、有下列行為的員工應給予通報批評并做處罰

①、遲到、早退

②、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情

③、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的

④、不按要求打掃衛(wèi)生

⑤、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者

⑥、不按時參加公司的會議培訓

⑦、不配合工作的

⑧、不假不到者

⑨、若被處罰員工屢教不改,重復同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者

大家必須明白一個企業(yè)的運營與成長,并非朝夕之力可以完成的,長期發(fā)展,穩(wěn)定發(fā)展才是我們的目標,我們一起努力吧.

超市銷售工作計劃范文3一、超級市場定義:

實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,以滿足消費者對基本生活用品一次性購足的需要,并普遍運用大工業(yè)的分工機理,實行對零售經(jīng)營過程和工藝過程專業(yè)化和現(xiàn)代化的改造,普遍實行連鎖經(jīng)營方式的零售業(yè)態(tài)。

二、超市的發(fā)展歷程:

超級市場誕生在美國,并且是在經(jīng)濟危機席卷全球的條件下誕生的。1930年美國人邁克爾?庫倫開設第一家超市—金庫倫聯(lián)合商店。

目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為:沃爾瑪,家樂福和麥德龍。

在中國,超市最早源于80年代自選商場的誕生,91年上海聯(lián)華超市在一居民區(qū)開設第一家真正意義上的超市。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國。武漢市的超市正是在此時開始發(fā)展,目前遍布武漢三鎮(zhèn)的大小超市已達2000余家。

三、超級市場的劃分

超市多樣化的驅(qū)動力:更好的抓住顧客,滿足不同顧客的特定需要是零售也考慮的首要問題。以超市的店鋪面積和經(jīng)營的商品種類這兩個要素劃分,可劃分如下類型:

低價商品的

商品種類多

品牌商店的

商品種類少

限定商品的特賣

專門領(lǐng)域的超低價銷售

根據(jù)目標客戶不同可化為:

1、傳統(tǒng)食品超市,功能與特點:面積300—500平米,經(jīng)營一般食品和日用品是超市的最初原始模式。

2、標準食品超市,功能與特點:面積1000平米,增加的

生鮮食品達到營業(yè)面積30%--60%。

3、大型綜合超市,功能與特點:面積2500—5000平米,

有相適應的停車場,是標準食品超市與大眾用品商店的綜合體??蓾M足消費者基本生活需要的一次性購足。

4、倉儲式商場,功能與特點:面積10000平米以上,有較大規(guī)模的停車場,實行儲銷一體,低價銷售,提供有限服務并采取自我服務銷售方式的零售業(yè)態(tài),實現(xiàn)對法人和個人會員實行低價銷售。

5、便利店,功能與特點:面積80—100平米,具消費的即時性,小容量和應急性的特點。

綜合銀行,郵電,書店,快印,快餐,藥店等功能,24小時營業(yè)。

四、超市商品策略1—商品定位與管理

不同業(yè)態(tài)超市的商品定位:

1、傳統(tǒng)食品超市的商品定位:以經(jīng)營食品及日用雜品為主,食品占全部商品構(gòu)成的70%以上。

2、標準食品超市的定位:食品占全部商品構(gòu)成的70%左右,但生鮮食品占全部食品構(gòu)成的50%。

3、大型綜合超市定位:在標準食品超市經(jīng)營生鮮食品和一般食品日用品基礎上增加百貨類商品(服

裝,鞋帽,家電)而形成的超市業(yè)態(tài),食品與非食品各占商品構(gòu)成50%左右。

4、倉儲式商場的商品定位:與大型超市相比,其經(jīng)營方式多采取批發(fā)配售方式。

目標顧客多為中小業(yè)主,企事業(yè)單位,多實行會員制。

5、便利店的商品定位:主要經(jīng)營即食,即飲,即用商品,如碗面,飲料,香煙,雜志及便利服務項目。

20商品(主力商品)的選擇與保證。

1、20-80原則

2、20商品目錄調(diào)整:因季節(jié),供貨因素,消費需

求變化而調(diào)整。

3、20商品保證:通過6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重

要作用。即采購優(yōu)先,采購資金優(yōu)先,存儲庫位優(yōu)先,配送優(yōu)先,陳列優(yōu)先,促銷優(yōu)先。

五、超市商品策略2—采購管理

中央采購制度與分散采購的區(qū)別

連鎖超市公司采購業(yè)務的組織機構(gòu):

連鎖超市公司采購業(yè)務流程:

采購業(yè)務談判的內(nèi)容和合同履行

1、談判內(nèi)容:

a、三項制約文件:商品采購計劃,商品促銷計劃,供應商文件。

b、內(nèi)容:商品,數(shù)量,送貨,退貨,促銷,付款條件,價格及價格折扣優(yōu)惠。

2、合同履行:a.訂單b.質(zhì)量監(jiān)控c.付款()

六、定價策略:

統(tǒng)一的定價政策:

1、統(tǒng)一的定價政策是連鎖經(jīng)營的重要內(nèi)容

2、統(tǒng)一的定價政策不是“統(tǒng)一的價格)

3、體現(xiàn)商品“總體經(jīng)營”原則。

定價方法:

1、品種別定價法:一類帶來利潤;

另一類是適應“一次性完成購買”條件的企業(yè)形象商品,該類商品反映價廉,省時,便利形象。

2、高周轉(zhuǎn)率商品的定價方法:

低于競爭對手的價格,在超市中有時現(xiàn)金流量貢獻率超過利潤貢獻率而成為企業(yè)第一位的利益目標。

3、折扣定價法:

分為:a.一次性折扣b.累計折扣c.季節(jié)折扣d.折扣等。

七、促銷策略:

促銷及其分類和作用

1、定義:超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務信息,引起買方行動而實現(xiàn)銷售的活動。

2、分類:

A、從溝通方式劃分,可歸納為兩大類:單向溝通式,如:特價,優(yōu)惠券,贈品促銷等;雙向式溝通,如:意見征詢,有獎答題等。

B、從作用效果劃分:產(chǎn)品入市促銷和鞏固重復購買促銷。

促銷對超市的作用:

1、促銷是達成大份額銷售量的主要手段。

2、促銷是開展競爭的利器。

(刺激購買,消化庫存)。

3、促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。

促銷的誤區(qū):

不適當?shù)拇黉N,特別是降價或變相降價是促銷的危害,是對品牌的傷害,表現(xiàn)在:

1、降低品牌的獲利能力。

2、增強消費者的價格敏感度。

八、營銷控制

采購控制由一個指標體系考核采購人員并對采購進行細化控制包括如下指標:

1、銷售額指標。

2、商品結(jié)構(gòu)指標(為了體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足目標消費者需求度的指標)。

3、毛利率指標。

4、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標。

5、通道利潤指標。

6、新商品引進率指標。

7、商品淘汰率指標。

核算本來就是一種控制手段。連鎖超市由于競爭的需要,要求建立一種適應頻繁價格變動的核算制度。兩種核算制度的比較:

由上可知單品進價核算制度的利益所在:

A、在日常運作中,商品的頻繁變價,打折已成為商家促銷的主要手段,單品進價核算可以省去商品變價的財務核算過程,適應市場競爭的需要。

B、通過該核算制度可將資金運作情況及經(jīng)營狀態(tài)及時反饋給決策者,是細化管理。

付款的控制:

1、付款期限的控制

2、付款審核:

在確定對供應商付款后,還需財務的付款審核:

A、審核供應商的開票價與合同價是否一致。

B、審核發(fā)票是否規(guī)范

C、審核發(fā)票價格

D、審核廠商的費用是否預扣下來。

E、審核廠商的退調(diào)商品是否得到退調(diào)。

超市銷售工作計劃范文4快過年了,為了加大客流量,增加更多的品種提高銷售額,超市擬定籌備年貨在月底前全部洽談布置到位,現(xiàn)提出方案,請公司審批.

(一)計劃招商引進方案

(1)由企劃部出具一條街的效果圖:包括尺寸陳列走向,具體修飾所需的費用等.

(2)采購部根據(jù)企劃部出具的效果圖,制定相關(guān)的方案.

A 費用的分攤

B 品種陳列的劃分,規(guī)定

C 初步確定引進計劃供應商.

(3)比例: 資金比例:

A 食品(糖果,餅干,巧克力等) 40%

B 保健品 15%

C 干貨 5%

D 煙酒 15%

E 非食品 25%

(二)洽談方案

(1)簽訂短期合同,只做年貨,按扣點方式合作,供應商適當交納進場費,堆頭費,促銷費相關(guān)等費用.

(2)簽訂長期合同,由供應商供貨,我們定零售價,供應商適當交納相關(guān)的堆頭費,促銷費等費用.

(3)已和我們合作的供應商,增加的貨品種適當交納相關(guān)的堆頭費,促銷費等費用.

(備注:供應商合作屬扣點形式的,扣點率一般在8%~10%,如不上促銷的扣點率在12%~15%.

年貨推薦

糖果 :徐福記袋裝糖果系列,阿爾卑斯糖果系列,

休閑食品:小乖乖系列,鴻勝系列化,25G旺仔QQ糖果系列,顯君散果凍,洽洽怪怪豆系列,旺旺小饅頭,昭八景系列,百家利糖果系列化.

保健品:維維豆奶系列,西麥系列,萬基系列,喜悅系列.

紅酒:張裕葡萄酒,威龍葡萄酒系列

臘味:雙匯火腿系列,王中王火腿腸系列,美好鮮肉王火腿腸系列,臘腸系列化.

干貨:雙雄干貨系列,星益干貨系列,咖啡系列,雀巢咖啡系列

餅干:達利餅干系列,(散裝和袋裝盒裝)九洲袋裝餅干勁系列,天倫餅徒系列

調(diào)味:淘大系列調(diào)味品,蓮花味精系列,神龍牌火鍋底料系列,

非食品:

廚具:蘇伯爾壓力鍋系列,炒鍋系列,晶玉碗系列.

紙制品:心心相印系列,安爾樂系列,好舒爽系列,等等

洗滌:潘婷系列,舒雷系列,索芙特系列,蒂花之秀,順爽系列等等.

膚膚:

第6篇

xxxx年是我院迅速發(fā)展的一年,醫(yī)療、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計科認真貫徹落實衛(wèi)生局、審計局等上級部門的指示精神,結(jié)合我院實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我,提高認識的原則,努力完善審計制度,健全審計機構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

1、規(guī)范了審計工作流程,按照xxxx年審計工作計劃,進一步加強了對院內(nèi)各經(jīng)濟項目的監(jiān)管。

2、參與制定了醫(yī)院物資采購、設備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。

3、在審計部門單獨成立時,進一步明確了審計工作人員的職責和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導提供決策依據(jù)。

4、調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計人員1名(應屆本科畢業(yè)生),加強了審計隊伍建設。

二.學習及培訓

強化措施,進一步提高審計人員的業(yè)務素質(zhì)和政治素質(zhì),使我院每個內(nèi)審人員都真正成為 思想、業(yè)務過硬、技能嫻熟、務實高效的工作高手。

1、參加審計廳、市審計局、市衛(wèi)生局規(guī)財處召開的培訓班,獲取了大量審計工作信息及先進工作經(jīng)驗。

2、與南昌市第九醫(yī)院、江西省精神病醫(yī)院等審計人員相互交流,共同探討審計工作新思路。

3、加強自身業(yè)務素質(zhì)的學習,積極進行學術(shù)研究和探討。

三、具體審計工作

1、參與后勤維修審計

隨著醫(yī)院業(yè)務不斷的擴大,后勤管理部門所涵蓋的內(nèi)容也越來越豐富,這就要求我們須建立健全管理制度。我們參與制定了一系列后勤管理的規(guī)章和措施,對零星維修每月審計一次,對基建維修的每個項目都進行審計,截止到6月底,共為醫(yī)院節(jié)省開支1000余元。為推動醫(yī)院的后勤發(fā)展起到了應有的作用。

2、參與財務收支審計

做好醫(yī)院財務賬面審計工作,為保證醫(yī)院財務賬面的合法性、合理性、準確性,我科室配合審計局對醫(yī)院xxx年財務收支情況進行審計,對存在的問題進行了及時有效的整改,進一步規(guī)范了財務制度,為領(lǐng)導提供了決策依據(jù),為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。

3、參與各項招投標工作審計

隨著醫(yī)院業(yè)務的迅速發(fā)展,加強內(nèi)部管理,強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。醫(yī)院工程建設和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對工程建設和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標程序的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。根據(jù)《政府采購管理辦法》要求,我科室切實加強了對單位采購活動的監(jiān)督,尤其是對藥品、醫(yī)療器械等招標采購,進一步預防了商業(yè)賄賂的發(fā)生。在這半年工作中,單位六個項目的招標工作,我科室全程監(jiān)督,嚴肅招投標紀律,較好地保證了招標過程嚴格按照程序和要求,公開、公平、公正地順利進行。為單位節(jié)約資金萬余元

4、參與物價審計

為了加大醫(yī)療收費的監(jiān)督,我科室每個月定期對出院病歷、運行病歷及藥房處方批價的情況進行檢查,截止到6月底,發(fā)現(xiàn)20多份出院病歷,30多份運行病歷存在“三單不符”的現(xiàn)象,并及時做出了整改。

5、參與專項支出審計

科研工作是醫(yī)院發(fā)展的一項至關(guān)重要的工作,我們集中力量加強對科研專項資金的審計監(jiān)督,使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。半年來我們開展科研經(jīng)費審簽10項,促進了科研工作的發(fā)展。

四.工作體會

1.領(lǐng)導的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,注重同上級領(lǐng)導的交流,不定期匯報工作情況,爭取領(lǐng)導的信任,取得了領(lǐng)導對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。

第7篇

關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;預算管理;專業(yè)化;科學性

一、公立醫(yī)院預算管理的現(xiàn)狀

(一)預算管理體系不嚴謹,多數(shù)公立醫(yī)院沒有建立獨立的預算管理機構(gòu);沒有建立健全完善的預算管理體系。有以下幾點:1.預算管理缺乏嚴格約束。主要體現(xiàn)在過分夸大的預算不符合實際以及執(zhí)行程度也不盡如人意,在預算編制過程中,醫(yī)院的上下層級間信息不對稱,編制的參與者可能利用參加編制的機會使自己的利益最大化,夸大自己部門的能力放寬預算標準。2.預算調(diào)整不能嚴格執(zhí)行。不健全的預算管理體系,使管理預算審核時不能履行必要的審議程序,個別醫(yī)院預算調(diào)整較為隨意,部門持領(lǐng)導簽字同意的文件直接交財務部辦理,致使預算管理不能嚴格執(zhí)行。3.執(zhí)行過程的失調(diào)。公立醫(yī)院盡管不以營利為目的,但對資金的需求仍是不可避免的。因此不少公立醫(yī)院把預算編制作為獲取資金經(jīng)費的重要手段,而完全忽視其管理能力。在大多數(shù)公立醫(yī)院即便是有詳盡的預算報告也很難執(zhí)行,原因在于沒有嚴格的監(jiān)督管理機制,執(zhí)行程度不高。4.預算管理的執(zhí)行考核機制欠佳。預算管理是一個集計劃和控制于一體的體系,各大醫(yī)院對預算的編制較為重視,但在審核和執(zhí)行時沒有形成一個有效、科學、嚴格的評估機制,以至于預算管理的作用不能實現(xiàn),使預算管理體系流于形式。

(二)不完備的預算。在各大事業(yè)單位籌資預算是一項重要舉措,他可以有效的使其避免因財務管理而造成的巨大風險。然而現(xiàn)在許多公立醫(yī)院還沒有明白預算管理的重要性,甚至在沒有進行預算管理的情況下購買大規(guī)模的新型設備。造成多數(shù)公立醫(yī)院資金緊張,入不敷出。而大部分的醫(yī)療設備并沒有派上用場,設備的閑置造成極大的經(jīng)濟浪費。因此大多數(shù)公立醫(yī)院的預算管理都停留在收支表面,沒有與醫(yī)院的各部門業(yè)務相聯(lián)系,是不完備的預算管理。

(三)預算管理的內(nèi)容不全面。非營利性質(zhì)的公立醫(yī)院不得過分追求經(jīng)濟利益,院級的收支預算是醫(yī)院預算管理的普遍體現(xiàn)。醫(yī)院的各個階層并沒有充分運行預算管理,因此預算管理并不全面。我國公立醫(yī)院預算編制并沒有設立專門的職能部門通常以財務部為主,其他職能部門參與度較低,因此預算編制的內(nèi)容及明細不全面。各個部門預算之間缺乏綜合調(diào)整,所以不能形成全面預算。在大多數(shù)公立醫(yī)院,預算管理只是通過財務部門控制支出的手段,并沒有發(fā)揮真正意義的對醫(yī)院資源整合的預算功能。

(四)預算編制方法不科學。預算編制方法選擇不當,以至于管理預算體系缺乏科學性和可行性?!敖衲觐A算數(shù)=上年實際數(shù)+計劃增長數(shù)”這樣的編制預算方法,沒有做到根據(jù)醫(yī)院的實際發(fā)展戰(zhàn)略,致使實際與計劃脫節(jié),而出現(xiàn)個別項目夸大預算,個別項目執(zhí)行程度低的現(xiàn)象,不利于醫(yī)院預算管理的計劃與實施。

(五)預算管理專業(yè)化人才稀缺。公立醫(yī)院的預算管理在科學性,信息性,完整性雖然都有顯著提高,但在預算管理方面的專業(yè)人才十分稀缺,大部分醫(yī)院的預算編制的工作人員都由財務部門的工作人員兼職,但是預算管理涉及的方面很多,需要協(xié)調(diào)的部門職能范圍很寬,兼職人員的職權(quán)和能力有限,以至于公立醫(yī)院的預算管理專業(yè)化程度低。

二、公立醫(yī)院預算管理的改革措施

(一)制定完整的全面預算,為達到醫(yī)院總體發(fā)展目標,結(jié)合公立醫(yī)院的實際情況可以將全面預算分為經(jīng)營預算、財務預算、決策預算等。收入預算、管理預算、存貨預算、成本預算是業(yè)務預算的細分?,F(xiàn)金流預算、利潤預算、財務狀況預算是財務預算的主要內(nèi)容。決策預算主要包括基礎設施建設的擴建,大型項目的確定,項目可行性研究的預算報告。醫(yī)院各階級部門應明確自己的工作目標及方向,協(xié)調(diào)統(tǒng)一以實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的總目標。

(二)選擇科學的預算編制方法,由于預算和工作計劃具有緊密的聯(lián)系,將工作計劃與預算制定緊密的結(jié)合起來,大型醫(yī)院的各科室部門一般會在年末上交年度總結(jié)報表。在各部門擬定并上交工作計劃時,制定預算管理的工作人員根據(jù)各部門的工作計劃明細制定年度預算。如各科室部門全年的基礎設施計劃、醫(yī)療設備計劃、設施采購計劃、行政管理計劃等。再根據(jù)計劃涉及的人員成本、經(jīng)費、固定財產(chǎn)、藥品、設備等。再將這些各部門的計劃支出明細分類管理,匯總上報到財務部。財務部集合各部門的計劃支出統(tǒng)一歸類整理制定年度預算。這種結(jié)合各科室各部門工作內(nèi)容的預算編制方法是最合理真實有效的。同時此種預算制定方法也督促各部門在制定年度計劃時更加貼近實際,與工作內(nèi)容緊密相連,使工作計劃更具實用性。此種預算編制方法十分詳盡和細致,編制過程繁瑣,需要各部門工作人員協(xié)同配合,耗費較大人力物力。盡管耗費巨大的精力和時間但卻是最科學最實用的預算編制方法,在不斷的創(chuàng)新和發(fā)展過程中,相信此種編制方法會更加科學完善。

(三)完善信息體系,各醫(yī)院因根據(jù)自己的管理水平細化信息運營軟件。將醫(yī)院的信息資源進行優(yōu)化整合。編制出實用性強,操作性好的信息軟件。實現(xiàn)信息更新與實際的有效結(jié)合,通過信息系統(tǒng)的及時更新,快捷的確定預算編制的數(shù)據(jù)信息,分析過程,調(diào)整綜合。這將是醫(yī)院預算管理水平提升的關(guān)鍵。此外數(shù)據(jù)信息處理需要科學、及時、準確、適用。只有數(shù)據(jù)的準確無誤才能保證預算編制的科學實用。否則預算管理將不能符合實際。

(四)提高預算管理的專業(yè)化程度,各大公立醫(yī)院雖然開始了預算管理,但很少有設置專門的預算管理機構(gòu),多數(shù)由財務人員代管。大多數(shù)財務人員對預算管理體系并不是十分了解和掌握。大多數(shù)由財務預算員編制管理預算,或者由各部門的經(jīng)費管理人員編制本部門的經(jīng)費預算最后匯總到財務部門形成財務預算。但由于實際工作與信息數(shù)據(jù)的不對稱,財務部門對醫(yī)院各部門的經(jīng)費變化、工作人員的變化、基礎設施的添置計劃,醫(yī)療設備的增減計劃均不能詳細了解。因而所做預算均不全面。此外財務部門的兼職預算員人員和時間精力有限,編制的預算管理不能夠精準適用。預算編制工作具有較強的專業(yè)性,因為需要專業(yè)人員有足夠的時間和精力以及能力去完成預算管理工作。因為以上原因,加強預算編制人員的專業(yè)化程度是不可忽視的。應建立專門的預算編制管理機構(gòu),對工作人員進行預算管理的專業(yè)培訓。擴大預算編制人員的隊伍,加強工作人員的專業(yè)能力。

(五)完善財務管理,我國已經(jīng)形成范圍較廣的財政預算管理體制,隨著人們生活的日益豐富,人們對公共設施服務的要求更加全面。豐富多樣的公共設施不斷的出現(xiàn),隨之私立醫(yī)院也不斷涌向市面。對公立醫(yī)院的威脅不斷加強,在公立醫(yī)院中,資金籌集、資金投放分配到資金監(jiān)督是財務管理承擔的重要作用。而它們在財務工作上的作為僅僅停留在傳統(tǒng)的記賬核算表面,并沒能發(fā)揮它應有的職責作用。所以刻不容緩的去建立和完善各大公立醫(yī)院的預算管理,提高資金的使用效率,應對當下這激烈的市場競爭環(huán)境,發(fā)揮它的監(jiān)督職能。

三、總結(jié)

現(xiàn)代化科學的財務管理在事業(yè)單位管理中占核心作用。要想提高自身的競爭能力就需要重視財務管理重視預算編制管理。公立醫(yī)院的預算管理需嚴格執(zhí)行,選擇適用的方法,提高預算管理的科學性。從來增強醫(yī)院的經(jīng)濟實力,推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

作者:張健 單位:大連醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院

參考文獻:

[1]王潔,余平.公立醫(yī)院預算管理現(xiàn)狀建議[J].財經(jīng)界,2010(12).

[2]桑社芹.公立醫(yī)院預算管理現(xiàn)狀及改進措施分析[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務,2014(33).

第8篇

作為一名房產(chǎn)銷售,在工作當中一定要做好相關(guān)的工作規(guī)劃,能夠有一個清晰的方向是很有必要的。下面是小編給大家?guī)淼?020年銷售最新工作計劃范文,歡迎大家閱讀參考,我們共同閱讀吧!

2020年銷售最新工作計劃范文1

某年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。

第一,銷售目標:

至某年12月31日,銷售部實現(xiàn)在地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元;

第二,計劃擬定:

1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

2,年底訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

第三,客戶分類:

根據(jù)20某年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。

第四,各項措施的落實:

1,技術(shù)交流:

(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術(shù)研討會;

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;

2,客戶回訪:

要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

3,網(wǎng)絡搜索:

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

4,售后協(xié)調(diào):

目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。某年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。

2020年銷售最新工作計劃范文2

營銷目標:以最快的速度進入本地醫(yī)藥市場,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務,誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略:以服務贏得市場的經(jīng)營策略,重點培訓銷售人員的藥品專業(yè)知識,打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀銷售團隊。

具體營銷工作計劃:

一、建立團隊:

醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞。

通過招聘的形式,建立一支5—10人的銷售團隊,進行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3—5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進入市場。以后每周進行培訓,月底考核,制定詳細、科學的培訓考核方案。

二、開發(fā)市場

重點開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院),同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務站、規(guī)模大的門診部),以銷售“區(qū)域”品種為主,確??蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。

1、銷售目標:爭取1—3個月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標,3—6個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標。

逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利,對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪,為應用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議:院長:5%,藥房主任:2%,臨床醫(yī)生:20—30%。

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據(jù)具體藥品價格再做進一步明細)

3、產(chǎn)品進入醫(yī)院的具體方法:

(1)通過行政手段使產(chǎn)品進入??梢缘结t(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院。

(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性,進行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀念品,以達到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。

(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡,由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細的調(diào)查后,若感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡進行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。

(5)試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。

總之產(chǎn)品進入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。

三、市場促銷與維護

醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯(lián)絡感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫(yī)生。具體方案:

(1)一對一促銷

由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。

(2)一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權(quán),整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現(xiàn)。

(3)人員對科室促銷

在藥品剛進醫(yī)院時,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。

(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。

2020年銷售最新工作計劃范文3

一、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。

各自做各自的業(yè)務,以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二、2020年工作計劃

可以說是自己的學習階段,總結(jié)這一年。和給了這個機會,單位大家都當我一個小老弟,給予了相當大的厚愛,這里道一聲謝謝。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望,自從做業(yè)務以來負責和地區(qū)??墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是要在2020年的工作中首先要改進的新的開端,2020年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎。

三、下面是對下一年工作的想法

1、對于老客戶。

要經(jīng)常堅持聯(lián)系,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息,開拓視野。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習。

豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多。

現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、還有一些個人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。

個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我發(fā)明相當大的利潤。應該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價格相對來說較低,地區(qū)距離較進。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。

2020年銷售最新工作計劃范文4

一、市場分析

隨著轎車的日益普及化,某市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20某年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為某汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大

著眼某公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨某申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在某申湘公司的領(lǐng)導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

二、銷量目標

以目前某公司20某年1月-8月銷售159輛汽車,銷售額1900萬元,盈利20萬元;

某通用共119臺;某越15臺,某13臺(其中1.6T 5臺),某越3臺,某3臺;

某科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;

榮威550 2臺;

某共30臺;其他品牌10臺。

20某年9月-12月銷售具體目標:60臺;

某10臺,某20臺,某通用其余品牌5臺;

某大眾15臺,某汽車其余品牌5臺。

三、資金使用

某公司目前總投入資金240萬及其:

公司籌建,服務站,廣告:80萬

周轉(zhuǎn)資金:160萬,公司展車與流動和保證金。

資金來源:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。

近期某公司將80萬元跟隨某申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

四、公司團隊

總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)某,財務會記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名 某,銷售顧問6名,服務站售后經(jīng)理一名 某,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。

五、實施措施

1.首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務.技術(shù)人員的各方面提升。

2.客戶回訪,某市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關(guān)系,加強與客戶信息交流,增進感情。

月某公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡信息銷售信息。

4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

5.車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。

6.準確完成月度統(tǒng)計,財務對帳,客戶與車型信息。

7.定期送員工到某公司培訓學習,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,學習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應用于工作中。

公司與與某某公司團結(jié)合作,積極協(xié)助處理整個某市的緊急事件,把客戶維護好。

六、廣告投放

1、在道州通往江華及某、方向,道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告.墻面廣告,

2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,

3.南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。

2020年銷售最新工作計劃范文5

總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:

1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。

每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在2015年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:

(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“某”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

第9篇

關(guān)鍵詞:醫(yī)院 財務 管理

中圖分類號:F230;R197.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-0190-01

醫(yī)院財務管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,是對醫(yī)院有關(guān)資金的籌集,使用,分配等財務活動的總稱。對醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的資金占用、生產(chǎn)消耗和生產(chǎn)成果進行系統(tǒng)化的計算分析,以較小的資金占用消耗可以取得較大的經(jīng)濟效益。財務管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為醫(yī)院經(jīng)營管理決策提供科學的、具體的、定量的數(shù)據(jù)與信息,保證經(jīng)營決策的科學性、合理性、及時性,降低經(jīng)營風險、減少經(jīng)營成本,提高經(jīng)營績效。完善醫(yī)院財務管理體制,建立財務管理機制,加強對財務資源的有效管理,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,為社會效益的提高奠定基礎。

現(xiàn)代財務管理是以行為科學為依托的“人本主義”人力資源是財務活動里最重要最關(guān)鍵的因素,每一項經(jīng)濟活動都由人實施和控制,其成效也取決于參與人的知識和努力程度。因此要明確醫(yī)院的資金運作與資金活動的方向與目標,讓全院工作人員都充分認識到財務管理對醫(yī)院發(fā)展的影響,積極鼓勵醫(yī)院工作人員主動參與到醫(yī)院的管理活動中去。為了做好財務管理工作,應做好以下幾個方面的工作。

一、全面實施預算管理,提高資金管理水平

凡事預則立,不預則廢。醫(yī)院預算是醫(yī)院根據(jù)事業(yè)發(fā)展計劃和任務編制的年度財務收支計劃,是財務管理的重要內(nèi)容。

醫(yī)院的所有開支都納入預算管理,由收入預算和支出預算組成。醫(yī)院的各項收支均納入預算管理。醫(yī)院預算參考以前年度預算執(zhí)行情況,根據(jù)預算年度收入的增減因素和措施,測算編制收入預算;根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要、業(yè)務活動需要和財力可能,編制支出預算。

編制收支預算的原則是以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、保證重點。各預算執(zhí)行職能管理部門,必須認真組織實施,務必將財務預算指標層層分解,從橫向和縱向落實到內(nèi)部各部門、各科室、各環(huán)節(jié)和各崗位,形成全方位的財務預算執(zhí)行責任體系和工作計劃,并將組織落實方案上報預算管理委員會備案。

醫(yī)院對房屋修繕改造、基礎設施改造、設備資產(chǎn)更新、藥品及衛(wèi)生材料采購等項目支出所涉及到的招標采購、施工合同、采購合同、應嚴格按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定組織實施。項目支出必需實行嚴格的預算管理制度,未納入財務預算的項目,不予安排財務支出。上級部門撥入的專項經(jīng)費,按照專項經(jīng)費規(guī)定管理執(zhí)行。

醫(yī)院各職能部門必須建立健全和完善各項內(nèi)部管理控制制度,嚴格執(zhí)行月度經(jīng)營計劃和月度成本費用支出計劃,加強適時監(jiān)控。醫(yī)院年度預算一經(jīng)批準,一般不予調(diào)整。財務預算執(zhí)行職能管理部門在執(zhí)行中由于市場環(huán)境、經(jīng)營條件、政策法規(guī)等發(fā)生重大變化、突發(fā)事件等客觀原因,致使預算的編制基礎不成立,或者導致預算執(zhí)行結(jié)果產(chǎn)生重大偏差的,可以調(diào)整財務預算。對于不影響財務預算目標的各類預算之間的調(diào)整,醫(yī)院可以按照內(nèi)部授權(quán)批準制度執(zhí)行,鼓勵預算執(zhí)行職能部門及時采取有效的經(jīng)營管理對策,保證財務預算目標的實現(xiàn)。

醫(yī)院成立預算管理委員會,負責醫(yī)院預算的審議、監(jiān)控和調(diào)整,考核與評價;負責預算項目支出論證、審議。預算管理委員會堅持每季例會制度,分析、研究預算執(zhí)行中的問題。對超預算項目,進行分析、查證,擬出分析報告,編制整改意見書。經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導班子批準和院長簽批后,組織落實預算調(diào)整方案。

二、建立健全內(nèi)部控制,保障管理規(guī)范制度

內(nèi)部控制制度是醫(yī)院為了保障會計信息質(zhì)量,保證資產(chǎn)的安全、完整,確保有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹執(zhí)行而制訂和實施的一個控制系統(tǒng)。

建立醫(yī)院內(nèi)部控制制度,是現(xiàn)行條件下醫(yī)療體制改革的要求。內(nèi)部控制制度是否行之有效,主要從四個方面來看。一是健全性。評價單位的內(nèi)部控制制度是否全面建立,是否符合基本原則,二是實用性。評價內(nèi)部控制制度是否符合單位的實際情況,是否得到遵循,不切實際的照搬照抄,一套模式,必然會影響內(nèi)部控制制度的實施效果。三是協(xié)調(diào)性。評價內(nèi)部控制制度與本單位的總體目標是否一致,各個控制環(huán)節(jié)是否緊密協(xié)作,各項控制措施是否相互配套。四是經(jīng)濟性。評價內(nèi)部控制制度是否符合成本效益原則,如果控制措施所帶來的效益大于其實施成本,可認為該措施是可行的,但要注意的是,不能只考慮經(jīng)濟性而不顧及健全性,兩者應兼顧。

三、實行全成本核算,提高醫(yī)院成本管理

第10篇

出納工作計劃(一)

下半年,圍繞局中心工作任務和中心計劃安排,結(jié)合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項工作:

1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經(jīng)濟處和有關(guān)部門單位認真查找原因,對照分析,完成整改落實措施,進一步規(guī)范財務工作。

2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會計基礎工作需要長期的堅持,既要做好日常基礎建設,又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。

3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執(zhí)行財務分析;配合局相關(guān)部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統(tǒng)一工作。

4、完善20xx年部門預算的精細化工作。根據(jù)省級部門預算編制的要求,為保證預算數(shù)據(jù)的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制20xx年部門預算時,盡量做到科學化、精細化,建議經(jīng)濟處建立追蹤問效制度,對各單位的預算執(zhí)行過程進行跟蹤監(jiān)督,項目完成后進行績效評價,以此提高部門預算編制的準確性、預算執(zhí)行的嚴肅性。

5、迅速適應角色,充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色,充分發(fā)揮委派會計主觀能動性,重點了解新增單位現(xiàn)有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規(guī)章制度,及時謀劃財務管理模式,提出周期工作思路。

6、完成體育局交辦的其他工作。

出納工作計劃(二)

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用

在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際狀況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改善和完善。

如:設置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎上,完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟職責指標,財務部對相關(guān)經(jīng)濟職責指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行狀況,每月中旬到各職責單位分析經(jīng)營狀況和指標的完成狀況,協(xié)助各職責單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。

四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用超多的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,透過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質(zhì)量

財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行狀況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。透過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析帶給了可靠、有用的信息。

平時財務部透過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按必須的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的2020xx年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對XX年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。

七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力

財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。

透過XX會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的職責感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

出納工作計劃(三)

作為一名新的財務人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務,二是努力學習會計專業(yè)知識。爭取在年末時完成兩個目標:掌握出納的全部業(yè)務技能和會計記賬;獲得會計從業(yè)資格證書。

為了完成既定目標,必須堅持以下內(nèi)容:

一、嚴格遵守并執(zhí)行公司的財務管理制度和部長的各項要求。

二、學習各項業(yè)務,不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。

1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作,做到細心、認真、負責;

2、做好報銷等日常業(yè)務,對票據(jù)認真核查,保證其滿足要求;

3、掌握財務管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法;

4、熟悉銀行的各項業(yè)務,和銀行人員做好工作溝通。

三、學習出納崗位職責,培養(yǎng)財務人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;

2、做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時、無誤;

3、收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯;

4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥幸;

5、堅持原則,不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。

四、努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結(jié)合,相互促進。

另外,作為XX項目的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關(guān)系,盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。

出納工作計劃(四)

20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的財務出納人員個人工作計劃。

一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。

首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習狀況報告。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際狀況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施

要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作潛力,充分發(fā)揮財務的職能作用,用心完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

出納工作計劃(五)

一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,嚴格把關(guān),不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。

5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。

6、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

二、加強學習

結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關(guān)業(yè)務方面的學習,提高自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力。

三、做好資金預算工作,加強成本控制

預算的目的是設法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。

1、預算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經(jīng)營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。

2、要求部門領(lǐng)導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務部。

3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。

第11篇

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用

在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎上,完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用

根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。

四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質(zhì)量

財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。

七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力

財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。

八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式

根據(jù)年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。

年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。

2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。

4、加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排,調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。

第12篇

  醫(yī)生個人年終總結(jié)計劃1

  一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。

  二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識

  1、人性化管理

  新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

  2、改進服務措施

  ①新入院病人熱情接待

  ②宣教認真仔細

  ③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體

  ④危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體

  ⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士

  ⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日

  ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象

  ⑧出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。

  三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織

  按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

  醫(yī)生個人年終總結(jié)計劃2

  20__年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù)20__年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:20__年內(nèi)科工作計劃:

  一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作

  新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前知名度小,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。

  二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識

  1、人性化管理: 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

  2、改進服務措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理,溝 通到位 ⑤主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項。

  三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織

  按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊??剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

  四、醫(yī)療質(zhì)量

  醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設。 1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。

  2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

  3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。 4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。 5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。

  五、抓醫(yī)療安全不放松

  科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

  六、加快人材培養(yǎng)

  隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選送醫(yī)生,護士外出進修學習知識,力爭把內(nèi)一科打造成紅十字醫(yī)院精品科室。

  總之我們一定會在院領(lǐng)導的關(guān)懷下,團結(jié)一心,努力向前,爭取努力工作。

  醫(yī)生個人年終總結(jié)計劃3

  以“未病先防、小病先治”為重點,深入推進中醫(yī)藥“治未病”健康工程,構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預防保健服務體系,滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求,提高社區(qū)服務機構(gòu)的服務能力,我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效,現(xiàn)將20____年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下:

  1. 進一步采購并更新中醫(yī)治未病設備,中心治未病設備現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等;

  2. 在原有已開展項目,包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項目;

  3. 目前為止,中心中醫(yī)藥服務人次14000余人次,其中中醫(yī)康復理療人次1800余人次,較去年有一定提高;

  4. 開展“65歲以上老年人中醫(yī)藥健康指導項目“工作為轄區(qū)老年人進行中醫(yī)體質(zhì)辨識,現(xiàn)已完成300余份,并為進行了中醫(yī)體質(zhì)辨識的老年人進行了有針對性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導。預計12月底,將完成500余名65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識與保健指導;

  5. 利用健康教育宣傳欄、講座、社區(qū)擺點等機會宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識的意義,發(fā)放宣傳資料,使轄區(qū)居民對本中心開展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進一步的了解;

  盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高,但由于諸多因素影響,限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進一步擴大開展,現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下:

  1. 場地所限,造成了中醫(yī)康復理療室面積較小,床位有限,設備配備較少;

  2. 中醫(yī)康復科醫(yī)師目前只有4名,人員配備不足;

  3. 來我中心理療的病種較單一,對多種治未病項目的'開展不利;

  結(jié)合本中心的實際情況,進一步擴大本中心的中醫(yī)治未病工作,現(xiàn)對20____年具體工作有如下規(guī)劃:

  1. 加大宣傳力度,開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復服務,提高新進設備的使用率;

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