時間：2022-05-16 04:09:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院超聲工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
超聲科醫(yī)生工作總結(jié)
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績。
一、全科人員在政治上認真，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作，認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān)。
四、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的.手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
大半年的進修生活已經(jīng)結(jié)束，進修回來已經(jīng)一個多月，很早就想寫寫關(guān)于進修的一些感想，一直因為種種原因今天才開始。
頭三個月去的是xx醫(yī)院，學(xué)習(xí)超聲心動圖，給我印象最深的是科室氣氛和各位老師的技術(shù)精湛。科室中氣氛融洽，溫馨。主任認為學(xué)習(xí)全靠自己，所以管的很松幾乎不過問進修醫(yī)是否去上班。病人相當(dāng)?shù)亩啵惶於际且话僖陨希刻於加泻枚鄾]有見過，甚至是沒有聽過的先心病及心臟的瓣膜病，各位老師的速度也是飛一般，正常的不過三分鐘左右，異常的也不過十分鐘。第一個月進修時間大部分是坐在老師后面看老師操作，熟悉常用的切面。第二個月偶爾有機會上機練習(xí)，但如果上機老師都會很耐心的教。這個月也是慢慢熟悉報告的一個月，延安醫(yī)院的報告寫的簡潔明了，沒有過多的描述，這也是印象很深的。第三個月上機的機會比較多一些，因為老師知道你要結(jié)束了也會多給你一些機會，常用的切面基本都能打出，打報告也成了主力，不是特別復(fù)雜的在老師打完的同時都能同時完成報告。
度過了輕松的三個月后轉(zhuǎn)戰(zhàn)附一院，附一院在省內(nèi)可謂是大哥大的地位，對進修醫(yī)的嚴格也是早有所聞，剛報道的第一天管進修醫(yī)的老師就警告說必須按時上班，不能無故請假，請假后還要延期學(xué)習(xí)等很多的規(guī)定。在附一院學(xué)習(xí)的腹部超聲因為以前干過所以想象中應(yīng)該比較容易適應(yīng)，其實不然。首先是報告模板不一樣，雖然描述的意思是相同的但是老師就要求用他本人習(xí)慣的模板，于是又得習(xí)慣各個老師的用詞。第二是上夜班，
我們在科室是不上夜班的，進修時卻要跟著老師排夜班，也許是人們公認的最好醫(yī)院，晚上的生意也是相當(dāng)?shù)幕鸨粋€晚上平均都是二十五、六個病人，有時比一個白天做的病人還多，最讓進修醫(yī)感到無奈的是報告為手寫，即使是正常的也得寫上一大頁紙。上完夜班時手變成了雞爪，頭成了漿糊，暈沉沉的，得睡上兩天才能恢復(fù)。其次科主任的嚴謹、耐心給我留下了很深的印象，說是主任幾乎每天都可以看到她的身影，不管有多少病人都認真、細致。早上一般都到中午一點半左右，下午都是七點以后才休息。在檢查病人的同時也認真的帶教。講一些自己的經(jīng)驗，她的后面總是坐滿了進修醫(yī)。
超聲科醫(yī)生工作總結(jié)
20xx年，超聲科在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為根本，緊緊圍繞醫(yī)院全年工作目標(biāo)，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)指標(biāo)，促進了我院整體服務(wù)上水平，醫(yī)療技術(shù)上臺階，經(jīng)濟效益大提高。根據(jù)超聲科工作實際，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)不斷提高
積極開展深入實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，加強愛崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊伍素質(zhì)
加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個工作崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，積極參加各類培訓(xùn)和技能比賽活動，提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
超聲科醫(yī)生工作總結(jié)
在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，超聲科20xx年上半年在學(xué)習(xí)、工作、管理等方面取得了一些進步，但也存在一些不盡人意的地方，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，展望未來，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、狠抓“三甲”學(xué)習(xí)，認真查找差距。
自醫(yī)院提出創(chuàng)建“綜合三甲”目標(biāo)后，科室狠抓“三甲”學(xué)習(xí)，認真讀懂、讀透“三甲”的細則條款，對照標(biāo)準(zhǔn)查找科室差距，科室能整改提高的，科室自身積極努力；科室自身解決不了的，逐漸向上匯報，確保醫(yī)院在創(chuàng)建“綜合三甲”目標(biāo)中科室不拖后腿。
2、全面學(xué)習(xí)并嚴格貫徹落實質(zhì)控要求。
科室根據(jù)人員實際情況及時調(diào)整科室質(zhì)控小組及質(zhì)控員，組織科室人員全面學(xué)習(xí)質(zhì)控手冊，尤其是涉及本科室的章節(jié)更要熟悉并掌握，并嚴格貫徹落實質(zhì)控要求，結(jié)合“三甲”的細則條款，規(guī)范、科學(xué)地管理并運行科室，使科室管理逐步向"綜合三甲"目標(biāo)靠攏。
3、整治干部作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度
結(jié)合醫(yī)院開展的“整治干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動，科室及時組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件、規(guī)定，針對科室個別人員在對病人服務(wù)中存在生、冷、硬等現(xiàn)象，認真地進行交心、談心，耐心、細致地做好批評教育工作，并制定相應(yīng)的處罰規(guī)定，以制度管人，結(jié)合以理服人、以情感人，確實改善科室的服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度。
4、強抓管理，確實保障醫(yī)療安全及用電安全。
在日常管理及工作中，反復(fù)強調(diào)安全觀念，時刻緊繃安全弦，始終把安全放在工作首位。定期學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)安全管理工作的規(guī)定，不定期進行安全檢查，及時排除安全隱患，把院領(lǐng)導(dǎo)指示要求的各項內(nèi)容認真貫徹落實，并結(jié)合工作實際，把用電安全作為安全工作的重點，通過嚴格安全操作程序，以及定期檢查維護保養(yǎng)制度的嚴格落實，較好的保障了儀器及用電安全。
5、增強學(xué)習(xí)氛圍，規(guī)范科室?guī)Ы獭?/p>
根據(jù)科室年輕醫(yī)生多的實際情況，積極認真組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識，集中討論平時工作及學(xué)習(xí)中遇到的問題及疑惑，認真做好傳、幫、帶工作。在科室進修和實習(xí)生的帶教中，嚴格要求帶教老師，規(guī)范帶教。尤其是在近期市衛(wèi)生局安排的心電圖專項培訓(xùn)中，更是獲得了較好的帶教效果。
6、加班加點，努力提高醫(yī)療收入。
針對科室彩超檢查病人多，預(yù)約等待時間長的實際狀況，彩超室每天上午、下午均提前半小時開機檢查，滿足病人的實際需求，盡快的解決臨床的診斷困難，也減少了病人的外流，為醫(yī)院及科室增加了醫(yī)療收入。上半年共完成病人檢查34498人次，收入約158萬元。其中，綜合彩超病人檢查11459人次，收入約771304元；綜合B超病人檢查8048人次，收入約207618元；綜合心電圖病人檢查3452人次，收入約75915元；傳染區(qū)病人檢查11539人次，收入約524861元。
當(dāng)然，今年上半年的工作也還存在許多不足之處，在下半年的工作中努力提高和完善。下半年工作計劃：
1、編寫和完善質(zhì)控手冊。
2、結(jié)合“三甲”細則，進一步落實質(zhì)控要求。
3、規(guī)劃和培訓(xùn)科室人員，提高醫(yī)師彩超上機能力及診斷水平。
4、學(xué)習(xí)及落實“危急值報告制度”。
5、繼續(xù)強調(diào)和嚴抓安全。
超聲科醫(yī)生工作總結(jié)
20xx年在學(xué)習(xí)、工作、管理等方面取得了一些進步，但也存在一些不盡人意的地方，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，展望未來，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
1.狠抓＂三甲＂學(xué)習(xí)，認真查找差距.自醫(yī)院提出創(chuàng)建＂綜合三甲＂目標(biāo)后，科室狠抓＂三甲＂學(xué)習(xí)，認真讀懂、讀透＂三甲＂的細則條款，對照標(biāo)準(zhǔn)查找科室差距，科室能整改提高的，科室自身積極努力；科室自身解決不了的，逐漸向上匯報，確保醫(yī)院在創(chuàng)建＂綜合三甲＂目標(biāo)中科室不拖后腿.
2.全面學(xué)習(xí)并嚴格貫徹落實質(zhì)控要求.科室根據(jù)人員實際情況及時調(diào)整科室質(zhì)控小組及質(zhì)控員，組織科室人員全面學(xué)習(xí)質(zhì)控手冊，尤其是涉及本科室的章節(jié)更要熟悉并掌握，并嚴格貫徹落實質(zhì)控要求，結(jié)合＂三甲＂的細則條款，規(guī)范、科學(xué)地管理并運行科室，使科室管理逐步向＂綜合三甲＂目標(biāo)靠攏.
3.整治干部作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，結(jié)合醫(yī)院開展的＂整治干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境＂活動，科室及時組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件、規(guī)定，針對科室個別人員在對病人服務(wù)中存在生、冷、硬等現(xiàn)象，認真地進行交心、談心，耐心、細致地做好批評教育工作，并制定相應(yīng)的處罰規(guī)定，以制度管人，結(jié)合以理服人、以情感人，確實改善科室的服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度.
4.強抓管理，確實保障醫(yī)療安全及用電安全.在日常管理及工作中，反復(fù)強調(diào)安全觀念，時刻緊繃安全弦，始終把安全放在工作首位.定期學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)安全管理工作的規(guī)定，不定期進行安全檢查，及時排除安全隱患，把院領(lǐng)導(dǎo)指示要求的各項內(nèi)容認真貫徹落實，并結(jié)合工作實際，把用電安全作為安全工作的重點，通過嚴格安全操作程序，以及定期檢查維護保養(yǎng)制度的嚴格落實，較好的保障了儀器及用電安全.
5.增強學(xué)習(xí)氛圍，規(guī)范科室?guī)Ы?根據(jù)科室年輕醫(yī)生多的實際情況，積極認真組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識，集中討論平時工作及學(xué)習(xí)中遇到的問題及疑惑，認真做好傳、幫、帶工作.在科室進修和實習(xí)生的帶教中，嚴格要求帶教老師，規(guī)范帶教.尤其是在近期市衛(wèi)生局安排的心電圖專項培訓(xùn)中，更是獲得了較好的帶教效果.
6.加班加點，努力提高醫(yī)療收入.針對科室彩超檢查病人多，預(yù)約等待時間長的實際狀況，彩超室每天上午、下午均提前半小時開機檢查，滿足病人的實際需求，盡快的解決臨床的診斷困難，也減少了病人的外流，為醫(yī)院及科室增加了醫(yī)療收入.到目前為止，20xx年共完成病人檢查x人次，收入約x萬元.其中，綜合彩超病人檢查x人次，收入約x元；綜合B超病人檢查x人次，收入約x元；綜合心電圖病人檢查x人次，收入約x元；傳染區(qū)病人檢查x人次，收入約x元.
當(dāng)然，今年的工作也還存在許多不足之處，在明年的工作中努力提高和完善，明年工作計劃：
1.編寫和完善質(zhì)控手冊；
2.結(jié)合＂三甲＂細則，進一步落實質(zhì)控要求；
3.規(guī)劃和培訓(xùn)科室人員，提高醫(yī)師彩超上機能力及診斷水平；
4.學(xué)習(xí)及落實＂危急值報告制度＂；
5.繼續(xù)強調(diào)和嚴抓安全.
超聲科醫(yī)生工作總結(jié)
一、診斷思維的培養(yǎng)：
3個月的時間，我分別在腹部超聲、介入超聲及門急診超聲學(xué)習(xí)和交流。帶教的各位恩師孜孜不倦、渴求知識、充實自我的現(xiàn)象打動了我，激發(fā)了我不斷上進的決心。華西超聲科濃厚的學(xué)術(shù)氛圍令我深感“學(xué)無止境”，更讓我學(xué)會了全面考慮診斷疾病。因此，我特別注重各種資料的積累，學(xué)習(xí)各高年資醫(yī)師獨到的診斷方法，培養(yǎng)自己的診斷悟性，鍛煉自己的診斷能力。
二、各項專業(yè)技能的鍛煉：
理論聯(lián)系實際。進修期間，在老師的指導(dǎo)幫助下結(jié)合自身學(xué)習(xí)，注意在以前工作中出現(xiàn)的問題及報告書寫不規(guī)范之處，注意多積累病例，堅持隨訪（積極參加每周病歷討論），目前，我進一步熟悉并掌握了對腹部、淺表器官（乳腺、陰囊、甲狀腺、眼球、肌骨等）、小兒超聲及外周血管常見多發(fā)疾病的超聲診斷及操作規(guī)范；對超聲造影、彈性成像、介入超聲診斷等新技術(shù)有了進一步了解；各項超聲技能得到了充分認識。
三、服務(wù)理念：“微笑待人、認真操作、嚴格報告、責(zé)任到己”。
管理理念和質(zhì)量控制：
（1）制度健全：科室一定要有統(tǒng)一診療制度，最好成文到臺賬。
（2）操作規(guī)范：嚴格按照國家規(guī)范執(zhí)行，配備各相關(guān)成文規(guī)范書籍或文件。
儀器管理：主要是彩超儀的日常維護與質(zhì)量控制，一定要經(jīng)常清潔、注意通風(fēng)散熱等；對常見的故障能簡單處理。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧。
在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。
努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地。患者做B超檢查堅持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。質(zhì)量就是生命，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應(yīng)潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬，多勞多得；通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支；年度完成B超檢查近五千例。
積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入20xx年，B超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù)，確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個人水平，臨床經(jīng)驗，細心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20xx年B超室將強化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強學(xué)習(xí)，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流，要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點，加強人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強疑難病例討論，進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床不斷提供診斷支持。
4、加強與其它醫(yī)院的學(xué)習(xí)與交流，送出去與請進來相結(jié)合，學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的先進的管理方法和措施，結(jié)合我院及科室的實際情況，不斷完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度激勵人，用制度凝聚人，讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全院各個科室的支持下，通過以上一系列措施的落實，將會確保我院B超室20xx年又好又快的發(fā)展，取得更大的成績。我科將繼續(xù)發(fā)揚成績，堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，配合臨床科室作好各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
過去的一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：
在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項體檢、下鄉(xiāng)查體任務(wù)。嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科每天工作較忙，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便患者，本科室檢查完后，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地。患者做B超檢查堅持做到不積壓。
如何提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間及如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是中心領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，中心領(lǐng)導(dǎo)急我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科自從增加了進口彩超，加了腔內(nèi)探頭，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不應(yīng)潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得；通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支。積極配合中心的各項免費查體活動，努力把我中心的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
B超室20xx年工作計劃
新的一年已經(jīng)到來。在這新的一年里，我們將克服缺點，加強管理，改進服務(wù)，大膽探索工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，具體工作從以下幾方面做起。
1、強化規(guī)范操作。20xx年B超室將強化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論及進修培訓(xùn)，積極參加各項學(xué)術(shù)會議。現(xiàn)在我科年輕的力量正在縣醫(yī)院進修心電圖，全部培訓(xùn)完畢大約2017年4月底5月初。從6月份科室工作情況允許的情況下，積極到上級醫(yī)院進修超聲，提早進入新院人員配備狀態(tài)。
3、加強疑難病例討論，進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與臨床的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床工作做好堅強后盾工作。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，今天，本人在此將過去的一年B超室的工作匯報如下：
在本年度里，我們能認真學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行方針政策，加強醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，力求在行動上有正確的方向，在技術(shù)上能跟上新形勢的發(fā)展需要，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職業(yè)的理論再培訓(xùn)，我們能每年參加市縣舉辦的各種學(xué)術(shù)講座，通過這些學(xué)術(shù)活動的再教育，開闊眼界，更新觀念。
在日常生活中，我們能利用空余時間自學(xué)本專業(yè)的理論知識，努力在工作中應(yīng)用正確的理論知識來指導(dǎo)自己的實踐活動，更好地為病人服務(wù)。
在過去的一年里，我們能尊守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，遵守醫(yī)德，做到不遲到、不早退，團結(jié)同志，做到吃苦在前，享受在后，從不計較得失，凡是要求別人做到的事情，自己帶頭做到，盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。對待病人態(tài)度熱情，做到對每位病人認真仔細檢查，耐心地解讀病人提出的各種疑問，受到病人家屬的一致好評。
眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)1
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作獲得了一定成績，也暴露出很多問習(xí)題，如人員不足、科室規(guī)章管理辦法不夠完善、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠標(biāo)準(zhǔn)等。20xx年我們有更高的目的，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目的，就20xx年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務(wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)管理辦法
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、6/8
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作管理辦法、住院部工作管理辦法、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作管理辦法等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠標(biāo)準(zhǔn)，要有專人負責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項目方案
多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù)，逐步帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體品種，國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體，不同品種、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請中山眼科中心專家來院學(xué)習(xí)手術(shù)，費用可由病人承擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程規(guī)范（附流程規(guī)范圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步加強醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種規(guī)定，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目的
在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會做得更好。
眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20xx年工作計劃
一、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況：根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了眼科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全眼科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項臨床工作，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作，認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細跑移植手術(shù)的推廣和運用，在現(xiàn)有的條件下，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點，開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
四、幾年來圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程，20xx年四月被省衛(wèi)生廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項目示范單位，得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作，及省、市級150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。
醫(yī)院信息中心工作總結(jié)
1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院自2019年12月13日正式運行以來，一期規(guī)劃的功能模塊已完成，已上線在線問診（圖文問診、視頻問診，智能預(yù)問診）、在線處方、電子簽名、合理用藥智能審方、院內(nèi)處方流轉(zhuǎn)、藥品快遞配送、HIS檢驗檢查報告門診電子病歷在線調(diào)閱、電子住院證等功能模塊。截止2020年12月13日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開診科室31個，在線醫(yī)生410名，累計問診訂單量75334筆，累計開處方量3067筆，累計處方支付金額1112253.49元，累計開具電子住院證356個。
2、PACS系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化升級，廢除原有Rogan的PACS，重新部署東華PACS服務(wù)。重新設(shè)計并部署了5臺在線存儲收圖、調(diào)圖、歸檔機制。減少了單點故障、提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性和及時性。
3、RIS系統(tǒng)升級改造，為適應(yīng)集團HIS升級，將B超室、超聲心動室原有的RIS3.0升級為RIS4.0，并對接口進行改造，保障RIS4.0同時兼容新老HIS。
4、對檢查預(yù)約平臺進行了系統(tǒng)改造，實現(xiàn)了新老HIS患者在同一個平臺上實現(xiàn)檢查預(yù)約,并在南區(qū)上線與總院一樣模式的診間預(yù)約。
5、完成了心電系統(tǒng)的服務(wù)器切換工作，并對總院、南區(qū)、感院的145臺心電終端設(shè)備進行系統(tǒng)升級。
6、搭建了動態(tài)心電圖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由原有的單機版系統(tǒng)，升級為網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)，實現(xiàn)了集團動態(tài)心電圖電子報告的院級實時共享。
7、重新搭建PET-CT系統(tǒng)，將原有的PET-CT科室自建的局域網(wǎng)報告系統(tǒng)廢除，將PET-CT系統(tǒng)服務(wù)器遷入信息中心機房，并對接HIS系統(tǒng)，提高了PET-CT系統(tǒng)的安全可靠性，實現(xiàn)了PET-CT報告院級實時共享。
8、影像中心系統(tǒng)立項調(diào)研并制定招標(biāo)參數(shù)提交招標(biāo)采購，影像中心系統(tǒng)是為了將超聲、內(nèi)鏡、PET-CT、病理、心電等系統(tǒng)的報告和圖像接入影像數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)所有檢查圖像和報告的統(tǒng)一存儲統(tǒng)一調(diào)閱。目前該項目已經(jīng)開始實施，超聲、內(nèi)鏡、PET-CT系統(tǒng)的對接已完成。
9、完成了國際醫(yī)療部住院體檢系統(tǒng)的上線工作，同時在望湖城社區(qū)醫(yī)院也完成了門診體檢系統(tǒng)的升級工作。
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)1
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，呼吸消化科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結(jié)：
一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務(wù)、行為、舉止。
2、進一步規(guī)范了“無縫護理”：細化了護理服務(wù)內(nèi)容，提升了主動服務(wù)意識，為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務(wù)。
3、進一步完善了“限時護理服務(wù)”，通過晨會的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升，因此投訴率大幅降低。
二、進一步加強了安全管理，確保患者安全
1、我們以核心制度為指引，保障了護理安全，組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》，增強護士法律法規(guī)意識。
2、堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療，并記錄簽字。
3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規(guī)范管理。
4、對病人進行安全意識教育，及時簽訂了安全協(xié)議書，對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，并懸掛了警示標(biāo)牌。
三、護士長帶頭建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
鼓勵大家學(xué)習(xí)加強護士在職繼續(xù)教育，靈活運用了品管圈技能，提高了工作人員的學(xué)習(xí)、工作積極性，提高了護理人員的綜合素質(zhì)。
四、實行了彈性排班制度及責(zé)任護士分層負責(zé)制。
合理的使用了人力資源，保質(zhì)保量的為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化
1、每位護士與各自所負責(zé)的病人加強了語言溝通，認真的完成了宣教工作。
2、科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻，以此來加強健康教育。
六、加強了基礎(chǔ)護理，嚴防并發(fā)癥的發(fā)生。
認真做好晨晚間護理，危重和長期臥床病人的交接班帶病例，跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
七、建立了績效考核機制，拉開了獎金差距，最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
八、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線，搜集整，理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），降低了醫(yī)院感染率。
總之，我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中，加強了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，重點加強專科建設(shè)，積極吸納多科知識。以后我們會更加努力，提高了科室的整體素質(zhì)，打造最強科室。
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
20XX年是我院二五規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵年，也是醫(yī)保預(yù)付費、規(guī)范化診療、整治不合理收費等各種困難和挑戰(zhàn)的實戰(zhàn)年。面對前所未有的發(fā)展機遇和意想不到的多種挑戰(zhàn)與困難，消化內(nèi)科全體醫(yī)護人員在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各職能部門以及兄弟科室的關(guān)心支持下，團結(jié)一心，奮力拼搏，全年基本完成年初制定的工作目標(biāo)。具體工作總結(jié)如下：
一、20XX年工作回顧
（一）綜合目標(biāo)完成情況
1.醫(yī)療指標(biāo)：今年1月～10月份，消化內(nèi)科病區(qū)共出院病人2100余人，床位使用率超過100%，出院診斷符合率96%，平均住院日期約7.6天，治療有效率95%，急危重癥搶救成功率91%，疑難病癥好轉(zhuǎn)率93%，院感發(fā)生人數(shù)為11人。藥品比29.5%，較去年同期的36.5%明顯下降。
2.經(jīng)濟目標(biāo)完成情況：今年1～10月份消化內(nèi)科病房完成業(yè)務(wù)收入約1600余萬元，另今年1～10月份1消化內(nèi)鏡診療部完成各類胃腸鏡診療8400余例，其中各種內(nèi)鏡下治療1670余例，完成業(yè)務(wù)收入約670萬元。超聲內(nèi)鏡診斷技術(shù)在消化系統(tǒng)疾病鑒別診斷中的價值，已開展183例，創(chuàng)收近15余萬元；高分辨食管測壓在胃食管反流病臨床診治中的應(yīng)用，已開展43例，創(chuàng)收29余萬元；高分辨肛管直腸測壓在肛腸動力障礙性疾病診療中的應(yīng)用，已開展37例，創(chuàng)收28萬元.
（二）科室管理工作
1.明確任務(wù)，責(zé)任到人
按照醫(yī)院20XX年工作部署，本季度之初就及時召開科務(wù)會多次，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院20XX年工作安排，緊緊圍繞醫(yī)院全年中心工作，全科人員積極投入到醫(yī)院的7S活動，做好各項管理工作、市場工作及新業(yè)務(wù)的開展。認真貫徹執(zhí)行院部下達的各項管理工作制度，制定了20XX年的發(fā)展規(guī)劃，使科內(nèi)醫(yī)護人員統(tǒng)一認識、團結(jié)一心，在保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的前提下，把經(jīng)濟管理工作中的調(diào)整收費結(jié)構(gòu)，增收節(jié)支作為全年工作的重點。根據(jù)科室實際情況，把工作目標(biāo)細分，責(zé)任到人，保證各項工作有序進行。
2.狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全
我們組織大家認真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心管理制度，認真落實三級查房制度、疑難危重病人、死亡討論制度等及科室大查房和主任教學(xué)查房制度，有效的保證了科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦。制訂了各級醫(yī)師培訓(xùn)計劃，使年輕的住院醫(yī)師迅速成長，能夠較快地勝任臨床工作，并使各專業(yè)得以發(fā)展。我們還認真組織學(xué)習(xí)2010版《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》及《員工手冊》，并加強病歷質(zhì)量管理，安排專人負責(zé)病歷質(zhì)控，在全科醫(yī)務(wù)人員在病歷書的內(nèi)涵質(zhì)量明顯提高。
3.注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細節(jié)
堅持為病人服務(wù)，創(chuàng)滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心。讓全科員工養(yǎng)成工作認真負責(zé)、精益求精、一絲不茍、嚴謹細致的作風(fēng)。把管理細化到每個人、每件事、每個工作環(huán)節(jié)之中。能針對不同疾病患者，進行個性化的短信提醒，如消化性潰瘍患者在天氣變冷時，及時提醒他（她）添加衣服；脂肪肝患者定期提醒他（她）注意飲食清談；胰腺炎患者在節(jié)假日來臨之前提醒他（她）切忌暴飲暴食。在患者生日的當(dāng)天還會為患者送去生日祝福。在我科全體員工的團結(jié)協(xié)作、共同努力下，得到了病人的一致好評。本季度共收病人的感謝信50余封，錦旗8面，拒收紅包及禮金共近萬余元。
（三）大力開展新業(yè)務(wù)和新技術(shù)
技術(shù)創(chuàng)新是學(xué)科不斷發(fā)展的動力源泉，也是經(jīng)濟的重要增長點。抓技術(shù)創(chuàng)新，我們遵循“三統(tǒng)一”的原則，即新技術(shù)必須要求社會效益、經(jīng)濟效益以及學(xué)術(shù)價值三者的有機統(tǒng)一。尤其要體現(xiàn)“效益優(yōu)先”，本著這個原則，我們已積極開展以下新技術(shù)新業(yè)務(wù)：膠囊內(nèi)鏡檢查、ESD、肝硬化食管靜脈曲張破裂大出血的內(nèi)鏡下綜合治療、非靜脈曲張消化道大出血的內(nèi)鏡下多種止血治療、內(nèi)鏡下粘膜下切除術(shù)治療胃腸道息肉及良性腫瘤、巴雷特食管的內(nèi)鏡下高頻電及激光治療、食物不耐受檢測、胃腸動力診療等，已成功申報省級繼教項目《超聲內(nèi)鏡技術(shù)對消化系統(tǒng)疾病的診療應(yīng)用進展學(xué)習(xí)班》.這些新技術(shù)新業(yè)務(wù)具有安全可靠、療效肯定的特點，不僅能滿足臨床需要，解除眾多患者的病痛，也創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，更重要的是能進一步擴大我院消化內(nèi)科的影響力及知名度。
二、存在的`問題及不足
20XX年即將過去，對照20XX年工作計劃，我們?nèi)杂胁糠止ぷ髯龅貌粔蛲晟疲饕牵?/p>
1、對督促我科部分醫(yī)療核心制度和核心條款的落實做到得不夠好。如部分醫(yī)生的病歷書寫不夠及時；疑難病例討論和死亡病例討論有時也不夠及時。有部分醫(yī)療文書的書寫不夠規(guī)范，如特殊診療知情同意書上無談話醫(yī)師的親筆簽名等等。這些說明我們醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中還存在不足之處。
2、借口臨床工作忙，本科室的教學(xué)科研工作開展不理想，今年未有市級及以上的科研立項。今年上半年科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠規(guī)范，有時一個月僅組織一兩次學(xué)習(xí)，未很好的調(diào)動科室業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性。
3、由于超聲內(nèi)鏡和胃腸動力診療工作起步時間不長，在臨床上開展的深度和廣度不夠，因此，今后還需大量推進和廣泛開展。
4、本專業(yè)的市場輻射及影響力仍不夠，職保病人仍我們的主要就診人群，大約75%，。說明我們在培育市場，搶占市場，以及創(chuàng)新營銷方式、拓展?fàn)I銷范圍等方面的工作還做得不夠好。
三、20XX年工作計劃
1、人才梯隊建設(shè)
（1）繼續(xù)派遣技術(shù)骨干及青年醫(yī)師分期分批外出進修學(xué)習(xí)深造，鼓勵年輕醫(yī)師多參加各類學(xué)術(shù)活動拓寬知識面；
（2）鼓勵科室青年醫(yī)師進一步深造攻讀博士學(xué)位，力爭引進博士?名，碩士?名，鼓勵護理人員繼續(xù)深造；
（3）力爭聘請院外知名專家作為醫(yī)院客座教授，幫助和指導(dǎo)學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和新技術(shù)、新項目的開展。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展
（1）消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療：近年來，消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療成為消化學(xué)科的重要治療方法，我科近年來內(nèi)鏡下微創(chuàng)治療發(fā)展迅速，如消化道息肉內(nèi)鏡切除術(shù)、巴雷特食管內(nèi)鏡治療術(shù)、消化道出血內(nèi)鏡下止血術(shù)、消化道癌前病變內(nèi)鏡治療術(shù)、消化道異物取出術(shù)、消化道粘膜下腫瘤EMR或ESD術(shù)、肝硬化食管胃底靜脈曲張破裂出血內(nèi)鏡下干預(yù)治療，膠囊內(nèi)鏡等。消化內(nèi)鏡下的微創(chuàng)治療仍是我科的重點發(fā)展方向，我們將在ERCP、染色及放大內(nèi)鏡、超聲內(nèi)鏡、消化道早癌的內(nèi)鏡下治療、腸道和膽道狹窄的支架置入、食管狹窄的內(nèi)鏡下擴張、內(nèi)鏡下胃造瘺術(shù)等方面進一步拓寬業(yè)務(wù)工作。
（2）胃腸動力障礙性疾病的診治研究：胃腸動力障礙性疾病逐年增多，20XX年的臨床開展工作中獲得較好成效，我科將在此基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度開展食管、胃腸壓力測定，24小時動態(tài)胃、食管PH監(jiān)測及膽汁監(jiān)測，生物反饋治療直腸肛管功能性疾病等診療手段，爭取獲得更多經(jīng)濟效益和社會效益。同時將在胃腸動力方面進行進一步臨床及基礎(chǔ)研究，如對反流性食管炎進行食管測壓研究，對功能性胃腸病進行胃腸感覺檢查、植物神經(jīng)功能檢查等，為將來科研立項創(chuàng)造條件。
（3）消化系疾病介入治療：介入治療是近年來消化系疾病的熱點，如射頻消融、肝動脈灌注化療栓塞術(shù)等，尤其是針對消化系統(tǒng)腫瘤效果顯著。目前我科介入技術(shù)仍有待得高，仍將該項目作為我科發(fā)展方向之一。20XX年我科爭取在射頻消融、粒子種植治療消化性惡性腫瘤方面開展工作，從而更好服務(wù)患者，為提高我院實力而努力。
3、教學(xué)科研
我院一直以來重視臨床教學(xué)工作，20XX年我科在科教科指導(dǎo)下，圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，如武科大實習(xí)醫(yī)師的出科考試命題及臨床實踐操作考核等工作。20XX年我科繼續(xù)加強教師隊伍（尤其是青年教師）建設(shè)，在科教科指導(dǎo)下，繼續(xù)努力完成各
級各類教學(xué)任務(wù)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，不斷提高我科醫(yī)師隊伍素質(zhì)。同時爭取申報x科技大學(xué)消化內(nèi)科碩士培養(yǎng)點，獨立或聯(lián)合培養(yǎng)高學(xué)歷人才。同時積極申報省市級繼續(xù)教育項目，提高普仁醫(yī)院，提高消化內(nèi)科的影響力。科主任和護士長要以身作則，爭取申報省市級科研項目，并鼓勵各級醫(yī)師參與科研，發(fā)表學(xué)術(shù)論文。
4、市場開發(fā)
我院歷來重視市場開發(fā)工作，并多次深入社區(qū)調(diào)查，以組織義診、授課等形式宣傳普仁醫(yī)院，提高我院知名度，取得了巨大成效。我科20XX年將克服困難，保證人員聽從組織統(tǒng)一調(diào)配，繼續(xù)支持市場開發(fā)工作，為提高普仁醫(yī)院這一優(yōu)秀品牌貢獻力量。
5，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
20XX年以來，我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做了一些工作，因人員不足，故次數(shù)及內(nèi)容仍顯不足。20XX年我科在科主任帶領(lǐng)下，擬采取多種形式組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如專題講座、臨床病例討論、外聘專家授課等。爭取做到周周有內(nèi)容，人人能表現(xiàn)，個個有收獲，進一步提高我科業(yè)務(wù)水平。
20XX年即將過去，20XX年即將翻開新的一頁。消化內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員立志團結(jié)一心，奮力拼搏，通過夯實學(xué)科建設(shè)，加快新業(yè)務(wù)和新技術(shù)的開展，加大人才培養(yǎng)力度，充分挖掘我們自身潛力，充分調(diào)動我科醫(yī)護人員的積極性，為我科重點專科品牌的創(chuàng)建工作打下堅實的基礎(chǔ)！
消化科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
1、多學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向中國醫(yī)大一的護理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3、實施人性化管理，在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎(chǔ)護理服務(wù)，提高患者的滿意度
1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，加強基礎(chǔ)護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。
3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓(xùn)。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃，對低年資護士進行培訓(xùn)，并參加“遠程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴格要求實習(xí)生，按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。
六、打造消化內(nèi)科自己的護理品牌---細微之處現(xiàn)溫情
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺
一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓(xùn)方面
今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)。科室的護士分層次培訓(xùn)，護士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達到人人過關(guān)。
一、藥事管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作總結(jié)
1、2015年共召開**市藥事管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作會議3次，建立**市二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)藥事管理質(zhì)量體系，設(shè)定質(zhì)控指標(biāo)60多項；建立**市靜脈藥物調(diào)配中心的質(zhì)量控制體系；開展**市民營醫(yī)療機構(gòu)的專項培訓(xùn)與督導(dǎo)檢查。
2、組織開展**地區(qū)麻醉藥品、第一類精神藥品規(guī)范化管理培訓(xùn)，對**地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥學(xué)人員、管理人員培訓(xùn)500人次。
3、2015年4月16日-19日，舉辦了2015年國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理全程質(zhì)量控制規(guī)范化培訓(xùn)》暨全市醫(yī)療機構(gòu)藥房負責(zé)人及骨干藥師培訓(xùn)班。全市73家市屬醫(yī)院、縣區(qū)醫(yī)院及民營醫(yī)院的150多名醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后發(fā)放了學(xué)分和培訓(xùn)合格證。
4、2015年10月23日，舉辦了省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目藥品風(fēng)險管理與臨床用藥安全研討》暨“匯聚藥師愛的力量”安全用藥科普骨干培訓(xùn)活動。全市20余家市屬醫(yī)院、縣區(qū)醫(yī)院及民營醫(yī)院的100多名醫(yī)務(wù)人員及骨干藥師參加了本次培訓(xùn)，有效促進了我省藥品風(fēng)險管理，為建設(shè)一支穩(wěn)定的具有較高水平的藥學(xué)科普骨干隊伍，以及我省各基層醫(yī)療機構(gòu)能夠開展常態(tài)化的安全用藥藥學(xué)服務(wù)奠定了扎實的專業(yè)化基礎(chǔ)。
5、2015年12月2日下午-12月4日，舉辦市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目《等級醫(yī)院評審—藥事和藥物使用管理與持續(xù)改進培訓(xùn)班》暨醫(yī)院發(fā)展人才培養(yǎng)項目藥事管理專業(yè)人才培訓(xùn)班，共有近30家市屬醫(yī)療機構(gòu)，120余名相關(guān)專業(yè)醫(yī)、藥、管理人員及其他從事藥學(xué)工作的相關(guān)人員參加。
6、組織**地區(qū)優(yōu)勝杯藥師技能大賽參賽選手遴選工作，派出優(yōu)秀青年藥師參加省級、國家級競賽工作。
7、組織專家對**地區(qū)靜脈藥物調(diào)配中心建設(shè)預(yù)評估、審核驗收工作。2015年共完成5家醫(yī)療機構(gòu)靜脈藥物調(diào)配中心建設(shè)預(yù)評估、審核驗收工作，分別是：**市兒童醫(yī)院、石林縣人民醫(yī)院、富民縣人民醫(yī)院、祿勸縣中醫(yī)院、**昆鋼醫(yī)院（**市第四人民醫(yī)院）。
8、 完成**市衛(wèi)計委委派的指令性活動，組織專家參加等級醫(yī)院評審指導(dǎo)工作，多名專家到基層醫(yī)療機構(gòu)進行專項培訓(xùn)和指導(dǎo)。
9、 初步建立了**市靜脈藥物調(diào)配中心質(zhì)量管理控制體系。
10、為更好的促進**地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)合理用藥、提升管理水平，為衛(wèi)生行政部門提供決策依據(jù)，質(zhì)控中心承擔(dān)并完成**市科技計劃項目《**市區(qū)域性藥事管理質(zhì)量控制監(jiān)測管理平臺建設(shè)及應(yīng)用拓展項目》。
11、完成質(zhì)控中心日常管理工作，如：（1）**地區(qū)麻醉藥品電子印鑒卡管理。（2）**地區(qū)麻醉藥品使用情況月報表報送管理。（3）**地區(qū)民營醫(yī)院抗菌藥物采購目錄備案管理工作。（4）**地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)合理用藥調(diào)研工作。
二、醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心工作總結(jié)
1、召開市質(zhì)量控制中心工作會議。
2、與全國兒童醫(yī)師協(xié)會、市延安醫(yī)院、市兒童醫(yī)院聯(lián)合舉辦醫(yī)院感染培訓(xùn)班。
3、匯總總結(jié)2014年組織的市縣區(qū)醫(yī)院現(xiàn)患率調(diào)查及結(jié)果分析及反饋。
4、組織市縣區(qū)醫(yī)院、部分民營醫(yī)院開展2015年度現(xiàn)患率調(diào)查。
5、授市衛(wèi)計委委托參與市醫(yī)管局組織的埃博拉、禽流感傳染病醫(yī)院感染預(yù)防控制專題培訓(xùn)。
6、參與市醫(yī)管局組織的市、縣區(qū)級等級醫(yī)院追蹤檢查工作。
7、參與市醫(yī)管局組織的市、縣區(qū)級改善服務(wù)行動計劃的檢查工作。
8、參與市醫(yī)管局組織的醫(yī)院現(xiàn)場驗收工作。
9、參與市血透質(zhì)量控制中心質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)制定。
10、參與完成市衛(wèi)計委委托**市民營醫(yī)院人才培養(yǎng)項目系列培訓(xùn)班工作。
11、授云南省**空港經(jīng)濟區(qū)社會事務(wù)管理局委托做**空港經(jīng)濟區(qū)醫(yī)務(wù)人員感染知識培訓(xùn)。
12、聯(lián)合市藥事質(zhì)量控制中心參與靜脈配置中心驗收工作及質(zhì)量檢查工作。
13、組織并聯(lián)合市護理質(zhì)量控制中心完成對富民縣區(qū)域《富民縣基層醫(yī)療機構(gòu)基層人員醫(yī)院感染防控技術(shù)培訓(xùn)班》。
14、組織完成《呈貢縣基層醫(yī)療機構(gòu)基層人員醫(yī)院感染防控技術(shù)培訓(xùn)班》。
三、臨床病理質(zhì)控中心總結(jié)
（一）主要完成工作
1. 全面開展并分級完成全市各級醫(yī)院年度室間質(zhì)控評價工作。
2. 積極加強全市各病理科室間聯(lián)系，加強上級醫(yī)院對地區(qū)醫(yī)院的指導(dǎo)與監(jiān)督。
（二）存在問題
1.少量單位和科室領(lǐng)導(dǎo)依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)理念仍淡薄，對病理科的整體管理不足。
2.**市各病理科普遍存在科室房屋面積嚴重不足，很難符合三級醫(yī)院≥500㎡，二級醫(yī)院≥250㎡的標(biāo)準(zhǔn)，直接影響到科室生物安全布局與有毒、有害試劑的存放，同時造成病理科從業(yè)人員的生命安全及科室財物的安全存在隱患。
3.各級醫(yī)院病理科人材短缺、人材難求或人材難留現(xiàn)象仍不同程度存在，尤其在基層縣級及以下病理科更為突出，需要各級領(lǐng)導(dǎo)加強關(guān)注和支持，使病理科的人材培養(yǎng)和梯隊建設(shè)落到實處。
四、病案質(zhì)控中心工作總結(jié)
1、2015年質(zhì)控中心組織對全市所轄醫(yī)療機構(gòu)（病案管理現(xiàn)狀和病案信息統(tǒng)計水平進行問卷調(diào)查，以了解全市病案質(zhì)量控制和病案信息利用現(xiàn)狀。
2、通過QQ聯(lián)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)發(fā)病案管理新進展、相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、評價情況等信息，同時答疑解惑，增進各醫(yī)院間的聯(lián)系交流，進病案管理水平的提升。
3、2015年借衛(wèi)計委等級醫(yī)院復(fù)審的東風(fēng)，對尋甸縣人民醫(yī)院、東川區(qū)人民醫(yī)院、晉寧縣人民醫(yī)院、晉寧縣二院、西山區(qū)醫(yī)院、五華區(qū)醫(yī)院、石林縣醫(yī)院、宜良縣醫(yī)院、宜良二院等9家醫(yī)院進行了病案首頁填寫質(zhì)量、病案管理質(zhì)量、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面進行了檢查，并提出了意見和建議。
4、為**市衛(wèi)生信息中心信息平臺建設(shè)提出病案管理相關(guān)要求和建議，為信息平臺涉及病案管理指標(biāo)的建立提供幫助。
5、在**市衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo)組織下完成了對民營醫(yī)院進行的病案管理專業(yè)的授課培訓(xùn)任務(wù)。
6、2015組織舉辦市繼教項目“病案管理質(zhì)量提升與病案信息利用”培訓(xùn)。
7、市質(zhì)控中心成員作為督導(dǎo)檢查專家，參與了省衛(wèi)計委組織的病案首頁填報質(zhì)量督導(dǎo)檢查，為提高病案首頁填寫質(zhì)量，推進DRGs工作取到積極作用。
8、延安醫(yī)院作為**市病案管理質(zhì)控中心的掛靠單位，對我市多家醫(yī)院提供了學(xué)習(xí)培訓(xùn)條件，本年度接受了市轄區(qū)內(nèi)的6家醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)，對1家醫(yī)院進行了現(xiàn)場人員培訓(xùn)。
五、超聲診斷質(zhì)量控制中心工作總結(jié)
1.質(zhì)控中心自身建設(shè)情況
2.質(zhì)控中心活動開展工作情況及承擔(dān)政府委托相關(guān)工作
3.科研工作及其他工作
六、傳染性疾病醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作總結(jié)
1.申報云南省傳染性疾病診療質(zhì)量控制中心
2.完善規(guī)章制度，扎實推進中心工作
3.積極開展各類學(xué)術(shù)活動
4.開展對基層醫(yī)院的對口幫扶工作，提高基層醫(yī)院傳染性疾病的診療水平
5.積極開展各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練和醫(yī)療救援工作
七、護理質(zhì)量控制中心工作總結(jié)
1.健全組織管理體系
2.積極參加**市衛(wèi)生計生委組織相關(guān)工作會議，認真完成指令性任務(wù)
3.承辦繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
4.履行監(jiān)管職能，積極配合衛(wèi)生行政部門對省市醫(yī)院進行檢查、驗收及指導(dǎo)
5.發(fā)揮醫(yī)院專業(yè)技術(shù)和人才優(yōu)勢，強化對口幫扶，支持基層醫(yī)院共同發(fā)展
6.設(shè)計調(diào)查問卷，積極開展護理科研
八、急診醫(yī)學(xué)質(zhì)量控制中心工作總結(jié)
1.召開質(zhì)控中心成員會議，討論健全急診醫(yī)學(xué)質(zhì)量控制體系和質(zhì)量控制工作制度。
2.成功舉辦《**市第二屆危急重癥診治新進展暨急診護理安全培訓(xùn)班》
3.邀請省級醫(yī)院急診專家共同探討急診急救質(zhì)量控制體系的完善，加強與省級質(zhì)控中心和市內(nèi)各級醫(yī)院的聯(lián)系
4.定期由高年資醫(yī)師到縣區(qū)級、民營醫(yī)院進行急診急救專業(yè)知識講座、技能培訓(xùn)。重點對急性心肌梗死、急性腦卒中的相關(guān)指南和急救流程進行具體培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證患者在基層醫(yī)院得到準(zhǔn)確、及時的救治。
5.召開質(zhì)控工作研討交流會，探討現(xiàn)有急診醫(yī)學(xué)質(zhì)量控制體系實際操作中存在的問題及解決辦法，相互促進，共同提高
6.不足之處：對我市二級以上醫(yī)院急診科現(xiàn)狀調(diào)研工作，急診科人員、 設(shè)備、 技術(shù)、 制度、 規(guī)范、科研等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計尚未完成，需在下一年繼續(xù)完善。
九、口腔疾病診療質(zhì)量控制中心工作總結(jié)
1. 組織本質(zhì)控中心成員不定期學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范、指南和標(biāo)準(zhǔn)，同時對口腔疾病診療新技術(shù)進行學(xué)習(xí)和交流。
2. 參照“《臨床技術(shù)操作規(guī)范-口腔醫(yī)學(xué)分冊》，中華醫(yī)學(xué)會編著，人民軍醫(yī)出版社， 2004年第1版”和“《臨床診療指南-口腔醫(yī)學(xué)分冊》，(中華醫(yī)學(xué)會編著,人民衛(wèi)生出版社，2011年第1版”， 組織**市口腔疾病診療質(zhì)控中心成員繼續(xù)完善制訂與修訂口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)臨床診療指南和技術(shù)操作規(guī)范，為**市區(qū)域內(nèi)口腔疾病診療的規(guī)范化開展提供了理論依據(jù)。
3. 2015年3月舉辦國家級醫(yī)學(xué)教育項目1項（現(xiàn)代根管治療臨床實戰(zhàn)，參會學(xué)員近百人）促進了**區(qū)域口腔臨床醫(yī)生對現(xiàn)代根管治療技術(shù)水平的提高。
4. 2015年8月舉辦省級繼續(xù)教育項目1項（咬合功能與美學(xué)修復(fù)統(tǒng)一的合學(xué)研討會，參會學(xué)員百余人），介紹與修復(fù)緊密相關(guān)的臨床咬牙合風(fēng)險管理問題，包括前牙磨耗的美學(xué)修復(fù)方案，種植修復(fù)的美學(xué)重建，顳下頜關(guān)節(jié)的臨床檢查，鼾癥、阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征的臨床診療，修復(fù)中的咬合設(shè)計及影像學(xué)防控咬合風(fēng)險，影響椅旁系統(tǒng)修復(fù)療效的因素，提高了參會口腔臨床醫(yī)師對修復(fù)相關(guān)牙合學(xué)重要性的認識水平。
5. 2015年8月與常青藤培訓(xùn)合作舉辦了“日本口腔咨詢師論中國口腔醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展及未來”培訓(xùn)班，內(nèi)容涵蓋了“中國口腔醫(yī)療市場的分析報告、CPTP口腔機構(gòu)管理體系說明”等內(nèi)容，參會學(xué)員近70人，使學(xué)員在口腔機構(gòu)管理水平方面得到了提高和進步。
6.2015年9月，我中心根據(jù)市衛(wèi)生局工作安排和要求，制定了2015年**地區(qū)民營口腔醫(yī)院（診所）疾病診療質(zhì)量控制培訓(xùn)方案；2015年11月，受市衛(wèi)生局委托，為了進一步提高民營口腔醫(yī)院(診所)醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，推動民營口腔醫(yī)院(診所)加快發(fā)展，我中心于2015 年11 月30 日至12 月1 日舉辦了**市民營醫(yī)院發(fā)展人才培養(yǎng)項目口腔疾病診療專業(yè)人才培訓(xùn)班。
十、臨床檢驗質(zhì)量控制中心工作總結(jié)
1.繼續(xù)推進了“依法依規(guī)、規(guī)范臨床檢驗質(zhì)量控制與管理”工作。重點培訓(xùn)國家的規(guī)范性文件和技術(shù)指南、等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)等，提高對臨床檢驗質(zhì)量控制的管理和技術(shù)知識與認知，實訓(xùn)質(zhì)量控制操作技術(shù)。
2.開展了部分綜合性二級甲等和三級甲等醫(yī)院檢驗科的臨床檢驗質(zhì)量現(xiàn)場調(diào)查和實地指導(dǎo)工作
3.為科學(xué)規(guī)范管理檢驗質(zhì)量并得到有效的持續(xù)改進，中心2015年積極開展檢驗質(zhì)量指標(biāo)管理軟件平臺，由于所涉及的管理范圍廣，內(nèi)容多，目前該平臺建設(shè)基本完成了比較難的室內(nèi)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的自動提取與與自動分析模塊的開發(fā)，處于試運行階段。下一步將進入國家衛(wèi)計委要求的其它質(zhì)量指標(biāo)管理模塊的建設(shè)。
十一、臨床營養(yǎng)質(zhì)控中心工作總結(jié)
1.對**市第一人民醫(yī)院、**市第三人民醫(yī)院、**市兒童醫(yī)院和**市延安醫(yī)院臨床營養(yǎng)科的醫(yī)院定位、人員基本配備、腸內(nèi)外營養(yǎng)及飲食管理及營養(yǎng)科會診、查房、門診等情況進行調(diào)研分析，完成了**市臨床營養(yǎng)科現(xiàn)狀調(diào)查報告，針對我市營養(yǎng)科存在的問題提出了改進措施。
2.編制了《**市臨床營養(yǎng)質(zhì)控中心手冊》，完善了臨床營養(yǎng)專業(yè)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)范，改進了臨床營養(yǎng)專業(yè)質(zhì)量控制，督查方案，制定方案實施路徑。**市臨床營養(yǎng)質(zhì)量控制中心在對每一個醫(yī)療單位臨床營養(yǎng)工作進行管理和質(zhì)量控制及業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等方面發(fā)揮了積極作用，從而使**市臨床營養(yǎng)工作逐步規(guī)范，促進了臨床營養(yǎng)工作的發(fā)展。
3.2015年9月通過講座培訓(xùn)方式，對臨床營養(yǎng)從業(yè)人員及食堂管理人員進行了六步洗手法培訓(xùn)。既有理論知識，又有實踐經(jīng)驗的介紹，使工作人員學(xué)有所用，為今后醫(yī)院食堂質(zhì)量控制打下良好的基礎(chǔ)。
4.2015年12月召開了年度成員會議。完善本年度中心工作制度及實施路徑，進一步明確崗位職責(zé)，人員分工。并向上級衛(wèi)生行政部門、質(zhì)控對象、中心成員匯報本年度質(zhì)控中心工作，聽取各方面的意見和建議，不斷改進中心工作。
十二、內(nèi)分泌疾病診療控制中心工作總結(jié)
1.成立并完善質(zhì)控中心專家組
2. 協(xié)助**市其它醫(yī)院內(nèi)分泌專業(yè)建設(shè)，有效促進內(nèi)分泌疾病診療水平。并加強技術(shù)隊伍人才建設(shè)，全面實施開展各項技術(shù)培訓(xùn)工作。
3.**市內(nèi)分泌診療控制中心為加強對基層醫(yī)院支持，全面有效開展內(nèi)分泌科科的質(zhì)量控制工作，定期派專家到基層醫(yī)院指導(dǎo)協(xié)助工作。對**市內(nèi)分泌科的管理、質(zhì)控、運作進行調(diào)研，采用多形式進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。
4.在修訂質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)方面，建立內(nèi)分泌科專業(yè)醫(yī)療、護理方面各種診療常規(guī)、規(guī)章制度和工作職責(zé)，并不斷修訂完善；落實執(zhí)行有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入制度和操作規(guī)范，嚴格執(zhí)行手術(shù)分級授權(quán)制度； 目前已完善的有2型糖尿病診療的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。目前已開展臨床路徑（2型糖尿病、1型糖尿病、Graves病）和單病種管理，規(guī)范醫(yī)療行。
十三、眼科疾病診療質(zhì)量控制中心2015年工作總結(jié)
1、已經(jīng)召開質(zhì)控中心成立大會，正式任命質(zhì)控中心成員并發(fā)放聘書，組織學(xué)習(xí)《**市醫(yī)療質(zhì)量控制評價中心建設(shè)實施方案》，明確本中心的定位和職責(zé)，制定《**市眼科醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作制度》；
2、積極準(zhǔn)備建立全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)眼科醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和信息點，準(zhǔn)備進行全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)眼科現(xiàn)狀調(diào)研工作，制定《**市眼科醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)狀調(diào)查表》，對全市范圍內(nèi)眼科進行摸底調(diào)查，根據(jù)調(diào)研結(jié)果書寫**市眼科專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量評估報告，提出客觀的建設(shè)意見，并上報醫(yī)院管理局。
3、積極準(zhǔn)備本中心信息數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)（擬設(shè)立群QQ號或微信號），準(zhǔn)備開展本專業(yè)數(shù)據(jù)及資料的建立工作，準(zhǔn)備做好全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)眼科人員、設(shè)備、技術(shù)、制度、規(guī)范、科研等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制定《**市眼科醫(yī)療質(zhì)控分析表》。定期向市醫(yī)院管理局上報質(zhì)量分析評估情況并同時向各醫(yī)療單位反饋，通報全市眼科醫(yī)療質(zhì)控情況。
在過去30年中，我國大多數(shù)惡性腫瘤的發(fā)病率和死亡率一直呈上升趨勢[1]，在北京市，惡性腫瘤已成為居民死亡率最高的疾病。因此，如何在健康體檢中早期發(fā)現(xiàn)并確診惡性腫瘤，是健康體檢的主要目的之一。對體檢機構(gòu)而言，如何得到確診惡性腫瘤的信息呢？這取決于相關(guān)醫(yī)生要對所有可疑惡性腫瘤病例進行認真的隨訪統(tǒng)計。下面就近三年來我中心洋橋體檢部對這方面的工作總結(jié)探討如下。
1 對象與方法
1.1 研究對象 隨訪對象為可疑惡性腫瘤病例，即通過健康體檢發(fā)現(xiàn)的各種單發(fā)實性或囊實性占位性病變或腫瘤標(biāo)志物明顯異常。
1.2 研究方法 對發(fā)現(xiàn)的可疑惡性腫瘤由相關(guān)科室體檢醫(yī)生提出及時到醫(yī)院進一步檢查的建議，并對所有可疑惡性腫瘤病例進行密切追蹤隨訪，隨訪工作可由相關(guān)科室體檢醫(yī)生或主檢醫(yī)生完成。隨訪結(jié)果陽性是指有明確的病理診斷結(jié)果支持為惡性腫瘤。
2 結(jié)果
2.1 隨訪基本情況 我中心洋橋體檢部2008年1月――2010年12月經(jīng)體檢共發(fā)現(xiàn)可疑惡性腫瘤病例1415例，對這些病例本應(yīng)全部進行密切隨訪，但由于種種原因。對這些病例只成功隨訪了755例，占應(yīng)隨訪總數(shù)的60.4%；這755例病例再經(jīng)醫(yī)院進一步檢查，明確診斷惡性腫瘤78例，即，實際隨訪陽性率為10.3%；失訪病例660例，占應(yīng)隨訪病總數(shù)的46.6%。
2.2 各科隨訪情況 隨訪病例排序，主要集中在放射科、超聲科，外科、主檢（包括腫瘤標(biāo)志物明顯異常）、乳透等幾個科室。三年來經(jīng)各科檢查發(fā)現(xiàn)并最終確診的惡性腫瘤78例，其中，放射科檢出肺癌22例，超聲檢出各類惡性腫瘤20例，外科檢出各類惡性腫瘤8例，乳透檢出乳腺癌10例，主檢（包括腫瘤標(biāo)記物異常）隨訪并確診惡性腫瘤18例，詳見表1。
3 討論
健康體檢只能查出可疑惡性腫瘤，然后到醫(yī)院進一步檢查得以確診。而通過健康體檢查出的無癥狀的惡性腫瘤常屬于病變早期，從而使患者得到早期治療，提高了生存率。因此，對體檢查出的可疑惡性腫瘤病例加強隨訪工作是健康體檢工作的重中之重，必須做好。另外，本文資料也顯示，我中心三年來在這方面雖然做了大量工作，但隨訪病例多、隨訪工作量大、失訪率高、惡性腫瘤病例確診率較低等，這些尚有待于進一步改進。
3.1 體檢中發(fā)現(xiàn)的疑似惡性腫瘤的檢出率與惡性腫瘤的發(fā)病率不同。主要是健康體檢在惡性腫瘤的篩查上還存在盲區(qū)。我國最常見的惡性腫瘤，發(fā)病率排序在城市依次為肺癌、胃癌、肝癌、腸癌、乳腺癌[2]，但由于體檢盲區(qū)的存在，譬如說，消化道就屬體檢盲區(qū)，即使存在常見的惡性腫瘤，如胃癌、結(jié)腸癌等，普通的健康體檢也不易查出，因此，在現(xiàn)有條件下，我們能做的就是杜絕漏診那些通過體檢能夠查出的可疑惡性腫瘤并認真做好隨訪工作。
3.2 通過分析，我中心失訪病例較多，主要原因有兩個，一是受檢者依從性差，對隨訪信息置之不理，二是找不到受檢者，導(dǎo)致無法隨訪。
3.3 加強對科室體檢醫(yī)生的崗前培訓(xùn)，并將其納入績效考核內(nèi)容之一，以便嚴格明確隨訪指征，以提高可疑惡性腫瘤的隨訪陽性率，并確保可疑惡性腫瘤病例及時隨訪到位。
3.4 進一步完善客戶登記分系統(tǒng)，特別是個人聯(lián)系方式必須作為基本信息由受檢方提供，以確保在保護客戶隱私的基礎(chǔ)上能夠做到有效隨訪；同時，對受檢者加大宣傳力度，使其重視隨訪工作的重要性，以提高其對此項工作的依從性，全力配合醫(yī)生共同做好此項工作，盡可能減少失訪率。
綜上所述，對可疑惡性腫瘤人群的隨訪工作是體檢機構(gòu)檢后服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容，隨訪質(zhì)量直接關(guān)系到該人群的生命安全，因此，進一步改進、完善這項工作，才能更好地發(fā)揮健康體檢達到維護健康的目的。
參考文獻
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務(wù)。全院上下精誠團結(jié)、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風(fēng)建設(shè)，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2。現(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設(shè)有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止2013年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人 ；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人 ；全院護士：40人。
醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約2094萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進的醫(yī)療設(shè)備：雙排螺旋CT機、35－X型號CR機、數(shù)字胃腸機、GE-P5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進設(shè)備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理。
二、突出醫(yī)改重點，力爭創(chuàng)建二甲醫(yī)院的成功
2013年我院在以往工作的基礎(chǔ)上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個環(huán)節(jié)質(zhì)量內(nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。
（一）高度重視，精心組織
為確保組織明確、責(zé)任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責(zé)，從醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院管理、醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進等七大方面進行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎(chǔ)做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進。
（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴大醫(yī)院服務(wù)規(guī)模
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標(biāo)志、花園；投入了十萬余元進行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；2013年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準(zhǔn)備：對科室設(shè)置、人員、床位等進行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護室；完善了院感科、輸血科、預(yù)防保健科建設(shè)，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。
醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入，先后投入百萬元，進行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進行了消毒供應(yīng)室、門診科室的合理布局和全面改造；進行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內(nèi)病床等各項設(shè)施及各種辦公設(shè)備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標(biāo)識的改造工作。
（三）以持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全
1、強化管理措施，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全
醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織，運用PDCA質(zhì)量管理辦法進行持續(xù)改進。通過各種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)《患者安全目標(biāo)》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實和持續(xù)改進上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當(dāng)作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科及護理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房，對醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。
醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質(zhì)控及急救技能培訓(xùn)等方式強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
2、抓好護理管理，持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫(yī)院健全了護理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標(biāo)管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理病房13間，加強了對患者入院健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、出院教育等，在護理服務(wù)上更注重細節(jié)和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會滿意度。
3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生
2013年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責(zé)，強化全院培訓(xùn)，先后3次邀請上級專家來院進行醫(yī)院感染知識的全院培訓(xùn)。
院感科針對供應(yīng)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導(dǎo)；制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應(yīng)室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務(wù)人員進行七步洗手法考試，全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)率達90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施、快速手消毒劑。
4、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進
2013年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫(yī)護人員進行輸血知識的培訓(xùn)和考核，對輸血質(zhì)量進行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。
放射科設(shè)備齊全，各大型設(shè)備實行持證上崗。科室實行讀片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋CT檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
（四）加強醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍
2013年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務(wù)預(yù)算決算制度，完善了院務(wù)公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查，及時了解病人的服務(wù)需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購和使用管理，強化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。
同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫(yī)院文化進行梳理、調(diào)研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓(xùn)，每個縣醫(yī)院人以此為目標(biāo)，形成了以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點的文化氛圍與精神。
（五）增強綜合服務(wù)能力，切實做到惠民、便民
醫(yī)院不斷增強綜合醫(yī)療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，實行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、B超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結(jié)合自身特點，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進一步減輕了患者負擔(dān)；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費用同比下降達13.7%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)保患者享受到“當(dāng)天出院，當(dāng)天補償”，手續(xù)簡便快捷。2013年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。
（六）加強醫(yī)療安全管理，強化人才培養(yǎng)機制
2013年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設(shè)”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)，目前已進行了二十余次集中學(xué)習(xí)；醫(yī)院實行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結(jié)合形式，由初始的醫(yī)護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長、短期培訓(xùn)，其中4位醫(yī)護人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導(dǎo)工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù)，填補了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動了我院醫(yī)療工作的進一步發(fā)展。
1：門診基本情況：
門診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成，其中由住院科室排出的門診有外一科門診，外二科門診，外科專家門診，內(nèi)一，內(nèi)二，內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診，中醫(yī)康復(fù)科門診，婦產(chǎn)科門診，兒科門診，心身醫(yī)學(xué)門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診，多學(xué)科綜合門診，共有門診醫(yī)生11名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，醫(yī)師5人，助理醫(yī)師1人，護理人員7人，護工1人。
科定管理：
科室成立了以鄒樹軍為組長，張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組,定期對科室的管理進行總結(jié)和安排。加強門診預(yù)約管理不斷提高預(yù)約率是今年門診的重點工作之一，今年加大了對預(yù)約工作的培訓(xùn)考核，預(yù)約工作較往年有明顯好轉(zhuǎn)。對直屬科室加強醫(yī)療質(zhì)量管理，每周對科室消毒設(shè)施進行清查，對科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每季度一次的三基三嚴訓(xùn)練，召開每周一次的晨會，向員工認真?zhèn)鬟_落實院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)要求和指示。今年門診另一重點工作就是加強了門診上班紀律的考核，要求各科室提前將門診出勤表發(fā)到門診醫(yī)生群和考核人員處，每天嚴格考勤，對無故曠工、遲到、早退的現(xiàn)象進行巡查，對不嚴格執(zhí)行勞動紀錄者按有關(guān)規(guī)定進行處罰。積極調(diào)動科室員工的工作積極性，對工作認真，業(yè)務(wù)精通，成績優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵，對于工作不負責(zé)任，受到病人投訴，經(jīng)查確實的，給予批評和處罰。對門診出診醫(yī)生嚴格考勤，上班遲到，早退，脫班情況已明顯減少。安排到四川省人民醫(yī)院進修1人。門診部對新入職人員均進行了崗前培訓(xùn)并安排高年職醫(yī)生帶教，目前工作在上級醫(yī)生帶教下無醫(yī)療事故發(fā)生。
2：門診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計
1、門診處方合格率（標(biāo)準(zhǔn)≥96）98%。麻醉處方合格率（標(biāo)準(zhǔn)100%）100%
2、門診病例書寫格式合格率（標(biāo)準(zhǔn)≥90）97%
3、手術(shù)，麻醉，特殊檢查，特殊治療履行患者告知率(標(biāo)準(zhǔn)100%-)100-%-
4、臨床主要診斷，病理診斷符合率（標(biāo)準(zhǔn)≥50%）92%
5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率（標(biāo)準(zhǔn)≥90）93%
6、院內(nèi)急會診到位時間（標(biāo)準(zhǔn)≤10分）≤8分
7、 重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%
3、 科室業(yè)務(wù)
全年全院完成門診量人次，（去 年人次）
今年門診部各科室進一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平，并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展，基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要。五官科與上級醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例，并開展精準(zhǔn)扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例，獲得了上級主管部門和患者的一致好評。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù)，開展了淚道激光疏通置管，鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。五官科進一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚，并有達到下段支氣管檢查的水平，提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開新開展了鼻甲低溫等離子體消融，鼻出血低溫等離子體止血等新項目。口腔科開展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加，進一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù)，并開展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查 1430余例，OCT檢查2043 人次，眼底熒光血管造影 18人次，翼狀胬肉手術(shù) 65例，鼻腔淚囊吻合術(shù) 22例，經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù) 10例，聲帶息肉摘除術(shù)28例等。口腔科完成種植牙 25例，口腔正畸 36 例，顴弓骨折手術(shù)4例，拔除阻生牙 426人次，復(fù)雜牙拔除872例，頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。五官科共計完成門診人次 19463人，住院病人352余人次，業(yè)務(wù)收入約 224萬元，收入與去年基本持平。口腔科共計完成門診人次 8466 人，住院病人 9 余人次，業(yè)務(wù)收入105萬，收入增幅 3 %。皮膚科共計完成門診人次 13202 人，業(yè)務(wù)收入 31.66萬，收入增幅約4%。
。 4、存在的問題與不足
2019年門診工作取得了一定的進展，但還有許多不足。在發(fā)展過程中遇到的問題：一：門診醫(yī)生按時上、下班自覺性仍有等提高，特別是中午吃飯時間病員到處找醫(yī)生的情部時有發(fā)生。二：設(shè)備維護稍差，今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現(xiàn)不同程度損壞，設(shè)備維修費用較大，且影響科室正常業(yè)務(wù)開展，影響病情及時診斷，應(yīng)加強設(shè)備維護管理，提高設(shè)備正常使用率。三、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕，臨床經(jīng)驗欠缺，需要有相當(dāng)時間的成長期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，造成科室暫時性人力資源短缺。口腔科目前醫(yī)生嚴重短缺，可能要再增加2名醫(yī)生才能滿足目前工作需要，種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低，目前開展的人數(shù)仍較少，病員不足。四、門診部分醫(yī)務(wù)人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢方法不熟悉，專屬 醫(yī)生的推擴不積極，不能指導(dǎo)病員操作，對云之家醫(yī)院平臺的診間預(yù)約掛號操作不熟練，沒有進行診間預(yù)約。
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！小編為大家準(zhǔn)備了醫(yī)院輸液室護士總結(jié)范文，希望對大家有幫助。
醫(yī)院輸液室護士總結(jié)范文一
輸液室護士工作雖然被認為是簡單的工作，但任何細節(jié)都決定病患的健康，在過去的一年中我不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)，熟悉了輸液室忽視的工作流程，如下：
1、準(zhǔn)備：按照相關(guān)制度管理和及時整理輸液室。
2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規(guī)則，核對藥品，做標(biāo)記，并向患者確認，消除病人對用藥的疑慮，輸液室護士工作流程。
3、配藥：“（稱呼）你好，請您先稍等一下，我去配一下藥，呆會過來給您輸液、打針，好嗎?”
4、操作：輔助病人選擇合適。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時可以和他（她）聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。
5、關(guān)注：在輸液過程中，定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調(diào)整到舒適，并做好交待。“感覺怎樣?累了嗎?來，換一個看看，應(yīng)該舒服些。這瓶藥大概還要時間，不用急，我會經(jīng)常過來的，到時我會幫您換的。”讓病人心中有數(shù)，感覺我們無時無刻在關(guān)注她。
6、結(jié)束：輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應(yīng)，可以表明我們認真負責(zé)的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數(shù)。并把患者引至主診醫(yī)生處。
在日后的工作中我一定會更加認真的工作，熟悉工作！讓自己更能勝任白衣天使的稱謂！
醫(yī)院輸液室護士總結(jié)范文二
時光猶如白駒過隙，一晃又一年過去了，這一年里全體護理人員在院長重視、分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃。20__年全年輸液人數(shù)9000余人，參加搶救工作數(shù)次，組織人員外出救護數(shù)次，參加公益活動數(shù)次，沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）護理操作時嚴格要求三查七對。
（2）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實輸液室護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，如搶救藥品清點記錄、儀器養(yǎng)護記錄、醫(yī)療廢物交接記錄等；
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項護理工作培訓(xùn)，院感工作培訓(xùn)等；
二、提高護士長管理水平
1、堅持每月對科室成員的績效考核：每月10日前交分管院長進行考核，根據(jù)年初制定的績效考核方案對各護理人員進行工作紀律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查，指出存在的問題并幫助其整改。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試，全體護理人員成績均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授急救知識，以提高專業(yè)技能。
3、對新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識。
4、本年度有1名護士參加全科護士崗位培訓(xùn)，有1名護士參加護理大專函授，有2名護士參加護理本科函授。
四、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，每次消毒都有嚴格的登記記錄。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人，肌注2428個，皮試1455例，出診10人次。搶救2人次。
六、存在問題：
1、由于護理人員較少，有幾個護理人員都有兼職，使護理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。
2、院感知識沒有深入人心，洗手依從性有待進一步提高。
3、新進護理人員對有些操作技能不熟練，需要繼續(xù)加強培訓(xùn)。
4、科室人員較少，外出參加學(xué)習(xí)的機會比較少。
七、下一年度工作計劃
1、加強在職教育，加強自身理論素質(zhì)。
2、做好低年資護士的幫帶工作，使低年資護士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時間允許的情況下進行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強查對工作，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、不定期的排查護理安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、經(jīng)常聽取群眾反應(yīng)的意見，提出整改措施。
在來年的工作中，我們將認清形勢、統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化服務(wù)意識。我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持，更有各護理人員的齊心協(xié)力，我們一定會更好的完成來年的每一項工作。
醫(yī)院輸液室護士總結(jié)范文三
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在__科、__科、__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
在_科期間，第一次接觸XXX方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在_科期間，學(xué)到了XXX相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在___病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
述職報告是我們經(jīng)常要做的，那么怎么寫好一份述職報告呢?一起看看下面這些述職報告吧!下面是小編給大家整理的關(guān)于護士年終述職報告范文五篇，歡迎大家來閱讀。
護士年終述職報告1今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作的這段時間感覺自己成長了很多，今年也學(xué)到了很多的新的知識，作為護士我是需要不斷的進步的，這樣才能夠更好的幫助患者。現(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己應(yīng)該要為這一年的工作做一個總結(jié)，回顧自己這一年的工作表現(xiàn)，對自己的表現(xiàn)也做一個評定，找出自己的不足之處，在新的一年的工作中努力的進行改善。
一、工作表現(xiàn)
我自己認為我這一年的表現(xiàn)是還可以的，每天都能夠完成自己的工作任務(wù)，也沒有出現(xiàn)過什么錯誤，在我自己看來這樣的表現(xiàn)是很不錯的。我知道身為一名護士的責(zé)任，所以是一定要對自己有一個高的要求的，這樣才能夠讓自己在工作的時候不會出現(xiàn)太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的，每一個任務(wù)都會很認真的去完成，雖然有的時候也會出現(xiàn)一些錯誤，但我也會努力的去改正，盡量避免出現(xiàn)同樣的錯誤。今年也還是有一些進步的，靠自己的努力把工作完成得更好了，從護士長那里學(xué)到了很多的東西，也看到了我和護士長之間存在的差距，之后是必須要更加的努力了。
二、不足之處
雖然今年是有了進步的，但不足的地方也還是有很多的，在工作中也會因為粗心出現(xiàn)一些不必要的錯誤。盡管并沒有造成什么影響，但這也是對我的一個警告，若是現(xiàn)在不做出改變的話之后可能會犯下更大的錯誤。在工作中還是很容易會在一些小的事情上面出現(xiàn)粗心的情況，自己之后還是要多去注意一下，在新的一年中去改變自己的這個缺點，把工作完成得更好。在工作中也經(jīng)常會感到疲憊，之后還是要多去注意自己的狀態(tài)，及時的進行調(diào)整。
三、工作計劃
新一年的工作計劃主要就是改變自己身上的一些缺點，讓自己能夠把工作完成得更好，還有就是要多去學(xué)習(xí)一些新的知識，幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠去提高自己的工作能力，況且現(xiàn)在我的工作能力還達不到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，所以是必須要努力的去學(xué)習(xí)的。我必須要對自己負責(zé)，對信任我的護士長負責(zé)，也對我的病患及其家屬負責(zé)。
今年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯的，希望明年能夠繼續(xù)的保持這種狀態(tài)，也在工作中多去學(xué)習(xí)一些新的東西，去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定會有進步的，我是一定會更加努力的去工作的。
護士年終述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護士年終述職報告320__年，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù)，感動服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，半年內(nèi)各項工作指標(biāo)基本達到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將20__年度神經(jīng)外科護理工作總結(jié)如下：
一、落實“一科一專”培訓(xùn)計劃，注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、對各級護理人員按“一科一專”培訓(xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn)，強化各級護士的培訓(xùn)，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。
2、每周早交班進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識，以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。
3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風(fēng)險的病人進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護理核心制度，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。
6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進行了培訓(xùn)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高。
7、加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送本科護士到天壇這樣專科性強的醫(yī)院進行學(xué)習(xí)，把別的醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。
8、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理，護理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點的幾個病例及相應(yīng)的防護措施，組織全科護士進行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。
四、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，護理文書組組長定期帶頭查病例，護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況，及時審查出院病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
護士年終述職報告4尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有2021年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的_。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這20__年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
護士年終述職報告5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
20__年熱熱鬧鬧地過去了，20__年新年伊始，在此萬象更新之際，回首20__我感觸頗多——這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬里行”?等多項整治活動，又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時，此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項任務(wù)，同時勤懇務(wù)實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力，并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要匯報如下：
一、潛心鉆研業(yè)務(wù)，切實提高專業(yè)技術(shù)水平，做好學(xué)科帶頭人。
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當(dāng)然個人的時間和精力總是有限的，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，因而我近些年把側(cè)重點放在白內(nèi)障超聲乳化上，經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展，并填補了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番，技術(shù)難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來里程碑式的.發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機，同時我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)，這項技術(shù)填補了本地區(qū)的空白，打開了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場，為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù)，這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴以生存的生命線，保持醫(yī)療技術(shù)的先進性，做好“領(lǐng)頭羊”，這是我的理念!
二、強化制度管理，以身作則做好科室管理人。
做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對科室人員的調(diào)控，使大家各司其職，“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離不開各項相關(guān)制度的約束，只有將醫(yī)療服務(wù)運行中的細節(jié)制度化，并恪守各項制度，才能實現(xiàn)高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有各級衛(wèi)生行政部門監(jiān)管，同時醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時刻遵守著各項衛(wèi)生法規(guī)及條例，但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴格把控各個細小環(huán)節(jié)。
20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動及我院二甲復(fù)審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，分解服務(wù)流程，并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細化了的“規(guī)則”的制定與落實，是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點在我院職能部門的評審結(jié)果上可以證明。
三、加強人才梯隊的建設(shè)，為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”。
農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強才是真的強”，“光桿司令”是不成氣候的。科室要想成為本專業(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺，就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè)，并分批次外派他們進修。現(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來，他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰，在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸!
四、科室經(jīng)濟效益獲大豐收，硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。
在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多，跨入“千萬科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟收入中純利潤的科室。眼科經(jīng)濟收入樂觀，硬件建設(shè)也令人欣慰：20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機及相關(guān)配套設(shè)施，開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來年，我信心百倍。
新年伊始——我有個夢想，我夢想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺高端手術(shù)顯微鏡;我有個夢想，我夢想眼科在二甲復(fù)審評審中全A通過;我有個夢想，我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想，我夢想眼科超勞務(wù)費翻幾番。
