時(shí)間:2022-04-08 04:28:37
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇餐飲業(yè)行業(yè)調(diào)研報(bào)告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
形成了以多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展的多元化經(jīng)營格局,為城鄉(xiāng)居民和外來旅游者及商務(wù)活動(dòng)提供休閑、就餐、娛樂為一體的服務(wù)環(huán)境。餐飲業(yè)的快速發(fā)展,對拉動(dòng)全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長發(fā)揮著重要作用。
一、餐飲業(yè)的現(xiàn)狀 (一)基本現(xiàn)狀
近幾年來,隨著城區(qū)的科學(xué)規(guī)劃和擴(kuò)建改造,小城鎮(zhèn)建設(shè)的快速發(fā)展,城市規(guī)模迅速擴(kuò)展,餐飲業(yè)依托城市建設(shè)發(fā)展,按照政府宏觀部門的規(guī)劃引導(dǎo)和自由發(fā)展趨勢,餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要分布在縣城、火車站、洛門等區(qū)域。規(guī)模較大,從業(yè)人員較多,較大的網(wǎng)點(diǎn)有5家,經(jīng)營情況良好,經(jīng)濟(jì)效益可觀。經(jīng)營形式主要以私營企業(yè)、個(gè)體為主,主要代表性企業(yè)有XX縣人民政府招待所、杜康飯店、藏龍飯店、映山紅飯店、金都大酒店等較高檔次的綜合網(wǎng)點(diǎn)。這些餐飲業(yè)場所內(nèi)部設(shè)施齊全,房間檔次分明。餐飲業(yè)隨人口城鎮(zhèn)化速度的快速穩(wěn)定發(fā)展,呈顯出較快的發(fā)展趨勢,在繁華的商貿(mào)流通地段,除了大型的綜合性賓館外,還有海峰飯店、開晟酒店、金龍飯店等酒店,還有一些牛肉面館、川菜館、火鍋店、餃子館、包子館、羊肉館等小型的大眾性餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。全縣餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)據(jù)工商部門統(tǒng)計(jì)共有453 個(gè),其中,限額以上餐飲企業(yè)4戶,從業(yè)人員達(dá)1178人。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局資料表明,餐飲業(yè)2012年實(shí)現(xiàn)零售額2.11億元,同比增長41%。可見餐飲業(yè)在我縣發(fā)展迅速,已成為我縣目前消費(fèi)市場的一大亮點(diǎn)。
(二)餐飲業(yè)快速發(fā)展顯現(xiàn)的特點(diǎn)
1、經(jīng)營主體顯現(xiàn)多元化。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,餐飲業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化,私營、股份制、連鎖店、個(gè)體經(jīng)營企業(yè)迅速發(fā)展,市場份額逐漸擴(kuò)大。同時(shí)國營企業(yè)因多種因素逐步退出,國有餐飲業(yè)至此已不復(fù)存在。總體上講,私營企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營的餐飲業(yè)整體規(guī)模和檔次逐步得到擴(kuò)大和提高,多元化的經(jīng)營主體趨勢更加明顯。
2、餐飲業(yè)經(jīng)營品種不斷齊全。在城區(qū)既有高檔的傳統(tǒng)賓館、飯店、酒店,還有連鎖店,既有傳統(tǒng)的面館,還有引進(jìn)來的蘭州牛肉拉面館、餃子館、羊肉館等,街頭巷尾的小炒店、小飲食攤點(diǎn)更是星羅棋布,使消費(fèi)者在種類上有了更多的選擇,餐飲業(yè)文化也得到了新發(fā)展。
3、消費(fèi)對象群眾化。無論是高檔賓館酒店,還是個(gè)體經(jīng)營企業(yè),把消費(fèi)對象都集中在了大眾群體,以大眾口味,消費(fèi)理念和消費(fèi)水平,適當(dāng)搭配特色的飲食,以實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)良的環(huán)境,為大眾提供舒適的消費(fèi)環(huán)境來取得支持。
4、假日消費(fèi)快速增長。隨著收入水平和消費(fèi)觀念的改變,餐飲業(yè)消費(fèi)增溫不止,特別是假日餐飲業(yè)消費(fèi)快速增長,不僅活躍了市場,而且形成了消費(fèi)的一個(gè)新特點(diǎn)。
二、餐飲業(yè)存在的問題 雖然XX縣餐飲業(yè)總體規(guī)模和數(shù)量在逐漸擴(kuò)大,銷售總額逐年增加,但也存在著一些問題,主要是:
1、宏觀調(diào)控力度不夠,經(jīng)營管理不到位。(1)除了工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、公安等部門的監(jiān)督管理之外,政府對其他監(jiān)督力度和作用難以充分體現(xiàn),又缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)管理,行業(yè)自律和協(xié)調(diào)服務(wù)作用滯后。(2)餐飲業(yè)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃不明顯,近幾年來基本處于自發(fā)的調(diào)節(jié)和盲目發(fā)展的狀態(tài),網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的隨意性比較強(qiáng),布局不盡合理。(3)沒有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,大多餐飲業(yè)都是參照別的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范動(dòng)作。
2、經(jīng)營觀念落后,整體素質(zhì)還待提高。(1)一些酒店,飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)上還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)的經(jīng)營管理落后,科學(xué)化程度不高。(2)管理人才不足,培訓(xùn)工作跟不上,人才的引進(jìn)力度不夠。
3、大多數(shù)餐飲企業(yè)的硬件設(shè)施陳舊。添置和更換的資金投入極少,某種程度上難以滿足消費(fèi)者的需求,顯得服務(wù)質(zhì)量滯后,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)功能提升很慢。
4、地域性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)內(nèi)部發(fā)展不平衡。使得服務(wù)人員的收入水平差異,導(dǎo)致服務(wù)人員流動(dòng)性較大,經(jīng)過培訓(xùn)掌握了一技之長的人員,隨時(shí)會(huì)奔走他處謀業(yè),新進(jìn)入人員得重頭培訓(xùn),難以提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也相應(yīng)影響了企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。經(jīng)營業(yè)主對送出去培訓(xùn)承擔(dān)的投資風(fēng)險(xiǎn)較大,失缺了異地交流,引進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),管理技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì),這些都是服務(wù)質(zhì)量難以快速提升的主要因素。
三、建議和措施 1、充分發(fā)揮政府主管部門的職能作用。合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和規(guī)模,引導(dǎo)、監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)服務(wù),使餐飲業(yè)更加快速發(fā)展。
2、成立行業(yè)協(xié)會(huì)并充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)服務(wù)作用。配合行業(yè)主管部門制訂行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施布局規(guī)劃,宣傳行業(yè)的政策、條規(guī),完善行業(yè)管理制度等,使行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,提升整體經(jīng)營管理和服務(wù)水平。
3、擴(kuò)大開放,大力引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營管理人才和管理經(jīng)驗(yàn)。(1)大力引進(jìn)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和管理辦法,以現(xiàn)代經(jīng)營管理理念和經(jīng)營模式,管理技術(shù)從事經(jīng)營,使經(jīng)營管理更加科學(xué)化。(2)加強(qiáng)餐飲業(yè)的從業(yè)人員培訓(xùn),提高整體素質(zhì),培訓(xùn)出高層次的經(jīng)營管理人才和從事服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人才。(3)引進(jìn)特色菜,地方名菜,還可以引進(jìn)西餐,促進(jìn)中西融合,以滿足不同層次的消費(fèi)者的需求。(4)引進(jìn)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營。
從產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)政策來看,當(dāng)前各地政府在布局餐飲發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),通過現(xiàn)金補(bǔ)貼、減免稅收等方式引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,具體來看有以下幾大發(fā)展方向:
第一,引導(dǎo)餐飲產(chǎn)業(yè)走大眾化餐飲的發(fā)展之路,更好地服務(wù)民生。商務(wù)部2007年9月出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展大眾化餐飲工作的意見》(商改發(fā)【2007】358號(hào))對地方餐飲發(fā)展指明了大眾化的方向。例如杭州對新開的標(biāo)準(zhǔn)化早餐連鎖門店,給予一次性2-4萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。
第二,走綠色節(jié)能的可持續(xù)發(fā)展之路,樹立推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式的典型。例如新疆對利用清潔環(huán)保工藝在全國各地開設(shè)馕店、烤肉店的經(jīng)營者給予一次性3000元補(bǔ)貼;重慶和南昌對餐飲企業(yè)購置實(shí)際使用節(jié)能節(jié)水、安全生產(chǎn)、清潔能源等專用設(shè)備的,專用設(shè)備投資額的10%可從企業(yè)當(dāng)年應(yīng)納稅額中抵免。
第三,走城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展之路,發(fā)揮餐飲在農(nóng)、牧、林、旅游、文化等產(chǎn)業(yè)的綜合效應(yīng)。例如重慶餐飲業(yè)在從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工中,新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝的自主研發(fā)費(fèi)用,按實(shí)際發(fā)生的150%進(jìn)行稅前扣除;新疆、重慶、山東青島對餐飲業(yè)建農(nóng)產(chǎn)品原輔料基地,進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品、原輔料、調(diào)味料加工生產(chǎn)的,給予財(cái)政補(bǔ)貼或按規(guī)定減免所得稅。
第四,走工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化的發(fā)展之路,提升餐飲競爭力。例如重慶對餐飲企業(yè)食品加工廠、主食加工配送中心引進(jìn)的新技術(shù)和國內(nèi)不能生產(chǎn)的自用加工設(shè)備,符合國家有關(guān)政策規(guī)定的,免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅;杭州對總部在本地,在國內(nèi)其他地方連鎖直營、投資額超過1000萬元以上的餐飲企業(yè),或投資在境外的餐飲企業(yè),按投資額的一定比例給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
從重點(diǎn)餐飲企業(yè)扶持政策來看,各地方政府通過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼的方式推動(dòng)餐飲企業(yè)提升自身品牌價(jià)值、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理、發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、積極謀求創(chuàng)新發(fā)展。新疆、湖南、重慶、成都、杭州、南京對獲得IS09000、HACCP認(rèn)證、中國馳名商標(biāo)、中華老字號(hào)、地方老字號(hào)和著名商標(biāo)、全國或地方名店綠企、國家級(jí)烹飪大賽獲獎(jiǎng)、對地方經(jīng)濟(jì)有突出貢獻(xiàn)的餐飲企業(yè)給予了最高50萬,最低3萬元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。杭州甚至對入駐杭州的國際國內(nèi)餐飲品牌按營業(yè)額、經(jīng)營規(guī)模等條件給予5萬到10萬的獎(jiǎng)勵(lì),對餐飲老字號(hào)企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)、信息化建設(shè)提升、食品安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)的項(xiàng)目,給予最高不超過200萬元的財(cái)政資助。
此外,隨著部分城市餐飲規(guī)模和競爭力不斷提升,餐飲企業(yè)上市和境外投資事例不斷涌現(xiàn),這些餐飲企業(yè)將地方城市品牌打造提升到一個(gè)新的高度,對地方餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)展有巨大的示范效應(yīng)。重慶、湖南、杭州等城市分別對民營餐飲企業(yè)上市給予稅收補(bǔ)貼、信托債券發(fā)行的政策支持以及100萬到50萬的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);成都對開設(shè)在境外的餐飲直營連鎖店,投資額在500萬元以上,經(jīng)營面積300平方米以上的,每店給予30萬元補(bǔ)貼。
結(jié)合餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略及地方餐飲發(fā)展的綜合目標(biāo),各地方政府結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及城市規(guī)劃目標(biāo),還從優(yōu)化環(huán)境、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和扶持企業(yè)、人才培養(yǎng)、行業(yè)組織發(fā)展、地方飲食文化建設(shè)以及城市餐飲形象推廣宣傳等方面給予政策傾斜。
優(yōu)化餐飲發(fā)展環(huán)境的政策
在優(yōu)化餐飲發(fā)展環(huán)境方面,各地方政府的政策主要集中在交通、行政檢查及監(jiān)督、燈飾及廣告審批手續(xù)、用地政策等方面,具體政策如下頁表格。
從政策實(shí)施效果及適用性來看,重慶最新出臺(tái)的餐飲發(fā)展促進(jìn)政策更好地考慮了餐飲企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行難題,特別是在中央廚房建設(shè)和老字號(hào)企業(yè)發(fā)展的用地政策,對餐飲業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張與發(fā)展壯大將會(huì)有巨大的推動(dòng)作用。
但是我們也能從地方政策中看到,有關(guān)餐飲企業(yè)開辦、經(jīng)營過程中的行政審批項(xiàng)目的改革或調(diào)整內(nèi)容沒有涉及。據(jù)我們對餐飲企業(yè)的調(diào)研,在行政審批手續(xù)問題上,除了工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、公安收取的各項(xiàng)辦證的統(tǒng)一費(fèi)用外,還有各地五花八門價(jià)格高低不同的環(huán)保審批的檢測費(fèi)用,甚至還有個(gè)別地方根據(jù)店面面積在辦理餐飲服務(wù)許可證時(shí)收取的費(fèi)用。最轟動(dòng)的莫過于1998年鄭州市政府成立了6個(gè)饅頭管理辦公室,對饅頭加工經(jīng)營一律采取許可審批制度;以及2012年7月9日剛剛叫停的已暫行14個(gè)月的《甘肅省生產(chǎn)加工食品小作坊加工許可管理暫行辦法》,根據(jù)該辦法,加工油條、賣饅頭都需要辦行政許可證。
此外,中國烹飪協(xié)會(huì)曾經(jīng)接到部分餐飲企業(yè)反映,一些地方衛(wèi)生行政部門例如上海、山東等地,存在著在餐飲企業(yè)根據(jù)《食品安全法》辦理餐飲服務(wù)許可證后,還要求餐飲企業(yè)辦理公共場所衛(wèi)生許可證的重復(fù)行政許可、重復(fù)監(jiān)管的問題。就此問題,中國烹飪協(xié)會(huì)于2011年11月份向國務(wù)院法制辦公室提交了《目前餐飲行業(yè)領(lǐng)取雙證許可的調(diào)研報(bào)告》,同時(shí)建議修訂《公共場所衛(wèi)生許可管理辦法》。
2012年8月22日在總理主持召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,提出了改革行政審批制度的七大舉措,決定取消和調(diào)整314項(xiàng)部門行政審批項(xiàng)目,重點(diǎn)支持和鼓勵(lì)民營資本、小微企業(yè)發(fā)展,首先在廣東省開展試點(diǎn)。希望各地方能借此改革契機(jī),切實(shí)有效地推進(jìn)行政審批制度改革,同時(shí)各地方協(xié)會(huì)也要深入開展餐飲企業(yè)調(diào)研,為政府進(jìn)行餐飲行業(yè)的行政審批項(xiàng)目調(diào)整改革建言獻(xiàn)策,并發(fā)揮自身密切聯(lián)系企業(yè)的優(yōu)勢,確保改革見實(shí)效,真正減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),避免出現(xiàn)撤消了老審批項(xiàng)目,又出現(xiàn)新行政許可的問題。
其他扶持政策
一、加強(qiáng)餐飲人才培養(yǎng)。新疆、重慶、南昌、南昌等地將餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)納入農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基金和再就業(yè)培訓(xùn)資金范疇,根據(jù)規(guī)定給予補(bǔ)貼。
二、推進(jìn)餐飲管理、技術(shù)、服務(wù)人員參加職業(yè)資格認(rèn)證考核。杭州對通過國家職業(yè)資格考試,取得技術(shù)職稱人員數(shù)量占本企業(yè)從業(yè)人數(shù)的比例達(dá)80%以上的餐飲企業(yè),一次性資助10萬元。
三、開展餐飲業(yè)優(yōu)秀人才評(píng)選活動(dòng)。在各類先進(jìn)表彰中考慮餐飲行業(yè)從業(yè)人員。杭州對符合人才引進(jìn)相關(guān)條件的餐飲優(yōu)秀人才,可按規(guī)定申購人才專項(xiàng)房,餐飲業(yè)外來務(wù)工者,符合有關(guān)條件的可按規(guī)定申請公共租賃住房、解決就醫(yī)問題、安排子女入學(xué)。
四、全力支持地方美食品牌的宣傳、營銷及拓展活動(dòng)。重慶、成都、杭州的餐飲促進(jìn)政策就是以打造美食之都的品牌形象為目的的,政策的實(shí)施方向、實(shí)施目標(biāo)都側(cè)重于強(qiáng)化地方美食的品牌影響力。成都對市政府主辦、承辦或委托市商務(wù)局承辦的具有重要影響的餐飲業(yè)各類重要節(jié)會(huì)、展會(huì)、評(píng)比、論壇及會(huì)議等活動(dòng),對非經(jīng)營性活動(dòng)給予承辦機(jī)構(gòu)全額補(bǔ)貼,對其它活動(dòng)給予承辦機(jī)構(gòu)不超過活動(dòng)總費(fèi)用的50%的資金支持,單項(xiàng)活動(dòng)最高不超過80萬元。
一、調(diào)研課題:關(guān)于大學(xué)生打工與做兼職情況的調(diào)研
二、調(diào)研對象:大學(xué)生在校大學(xué)生
四、調(diào)研地點(diǎn):淄博市張店區(qū)美食街
五、調(diào)研方式:通過隨機(jī)抽取詢問街上的大學(xué)生,經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的調(diào)研,共詢問調(diào)研詢問了28位大學(xué)生。
六、調(diào)研成果:
90%的大學(xué)生表示自己曾經(jīng)想過做兼職或打工,說明絕大部分大學(xué)生愿意通過自己的勞動(dòng)獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和賺取勞動(dòng)報(bào)酬。當(dāng)詢問他們?yōu)槭裁聪氪蚬r(shí),大多數(shù)同學(xué)回答想增加一點(diǎn)收入用于自己日常花銷,一部分同學(xué)表示這樣可以增加他們與社會(huì)的接觸,有助于增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后踏入社會(huì)打基礎(chǔ)。但有一小部分同學(xué)說,由于同伴想進(jìn)行打工,他自己也一時(shí)興起想與其一起打工,這是一種跟風(fēng)隨行缺乏主見的心理,是一種不可取的心理。
雖然絕大部分同學(xué)想打工或做兼職,但只有46%的同學(xué)表示自己真正落實(shí)到實(shí)踐上過。一些同學(xué)表示,自己跟同伴曾經(jīng)四處打探招聘信息,但是很多招工地方都不適合自己,最終問得多干得少,很難找到自己想干又能勝任的工作。
當(dāng)談到求職遇到的問題,有一半同學(xué)說很多用工的地方只招聘長期工,不招短期學(xué)生工,這讓同學(xué)們感到非常無奈。有的單位雖然招收短期學(xué)生工,即使短期工與長期工的工作相似,但是短期工與長期工的待遇差別很大,甚至讓有的同學(xué)不能接受。有同學(xué)表示自己進(jìn)店詢問招聘情況時(shí),經(jīng)常遭到店員或老板的冷待,一些店員只讓同學(xué)們留下聯(lián)系方式,說等老板回來時(shí)再聯(lián)系他們,之后卻從來沒有接到過聯(lián)系電話或短信。還有一些同學(xué)說很多單位的工作時(shí)間不適合自己,像餐飲業(yè)等工作需要晚上工作并工作到很晚,這讓一些同學(xué)擔(dān)心自己的安全問題和交通問題,因?yàn)槎斓耐砩下啡撕苌偾覠o公交車運(yùn)營。有的單位向?qū)W生提供免費(fèi)住宿,但同學(xué)們反映居所設(shè)備簡單、空間狹小,還需要和其他店員合住,他們并不喜歡這樣的生活。
當(dāng)同學(xué)們找到自己想干的工作并成功應(yīng)聘后,有些時(shí)候他們并不是愉快工作的,還有一系列的問題困擾著廣大同學(xué)們。有一部分同學(xué)表示應(yīng)聘前雖然考慮到工作中遇到的一些問題,如工作太累問題,但還是抱著試一試的態(tài)度接受工作。一般第一次工作的同學(xué)堅(jiān)持不久就因種種原因而請辭,其中工作太累原因占得份額最大。若在試用期期間請辭,他們可能分文未賺,在付出辛苦的勞動(dòng)后失望而歸。同樣有一部分同學(xué)說看著很輕松的工作,當(dāng)自己干起來后就發(fā)現(xiàn)根本不是這樣,這需要毅力和耐力堅(jiān)持下來。
在同學(xué)中,曾發(fā)過傳單的同學(xué)占的比例最多,曾在餐飲業(yè)打工的同學(xué)數(shù)量居第二,其次是當(dāng)導(dǎo)購員、配送員,有數(shù)量不多的同學(xué)當(dāng)過家教,在工廠打工的同學(xué)最少。面對這樣的調(diào)研結(jié)果。我們不難看出,真正用到大學(xué)生的書本知識(shí)的地方不多,體力活性質(zhì)偏重的工作居多。由于發(fā)傳單之類的工作招聘范圍廣,工作天數(shù)短,工資一般,所以同學(xué)們接觸的最多。曾在餐飲業(yè)打工的同學(xué)表示,服務(wù)員是一個(gè)非常累和臟的工作,除肯德基、麥當(dāng)勞等高消費(fèi)的西餐地方外,工資收入比較低,他們不愿意再次回到餐飲業(yè)工作。當(dāng)問到為什么不當(dāng)家教的問題時(shí),很多同學(xué)說擔(dān)心自己知識(shí)水平問題,怕不能勝任這項(xiàng)工作。有同學(xué)說,現(xiàn)在找家教的大多需要綜合家教,自己只是擅長某一學(xué)科,并沒有足夠的能力輔導(dǎo)全科。這不得不讓我們思考當(dāng)今大學(xué)生知識(shí)的掌握和運(yùn)用問題。
參加完一項(xiàng)工作后的同學(xué)們大多表示自己非常高興拿到薪水,并且雖然非常辛苦但是過得也非常充實(shí)。嘗到甜頭的他們,大多愿意若有機(jī)會(huì)將繼續(xù)工作。有極少數(shù)同學(xué)表示自己在開工資時(shí)曾遇到過各種各樣的問題。有的單位規(guī)定在工作完成隔一段長時(shí)間后,才能領(lǐng)回工資,有的單位克扣少量工資,不如數(shù)發(fā)給同學(xué)們工資。面對這些問題,同學(xué)們在表示不幸的同時(shí)更多的表示無奈,他們大多數(shù)和大多時(shí)候都是無能為力的。
七、活動(dòng)總結(jié):
根據(jù)報(bào)告情況,我們很容易發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對打工和做兼職,同學(xué)們想的多,但實(shí)踐行動(dòng)的少,工作過程中缺少毅力和耐力,怕吃苦受累。絕大多數(shù)同學(xué)對于打工中遇到的問題只能表示無奈,基本上是無能為力的。當(dāng)然有少數(shù)同學(xué)做得非常成功,通過自己的勞動(dòng)減輕家庭負(fù)擔(dān)賺取生活費(fèi)用。通過此次調(diào)研,我初步了解大學(xué)生打工與做兼職的情況。我們打工的大學(xué)生大多數(shù)只打短期工,而長期工等有穩(wěn)定性工作的大學(xué)生非常少,這些都是由大學(xué)生活的特點(diǎn)決定的。
根據(jù)此次調(diào)研情況,我建議大學(xué)生在把知識(shí)學(xué)好的同時(shí),結(jié)合自身的情況,多參與社會(huì)實(shí)踐,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的綜合能力,為以后踏入社會(huì)做好鋪墊。同時(shí),希望社會(huì)更加關(guān)注大學(xué)生的打工和做兼職的情況,真正關(guān)心他們的心理需求,提供給他們更多的崗位和機(jī)會(huì)。
社會(huì)調(diào)研報(bào)告范文(二)
調(diào)研目的:時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。
調(diào)研對象:大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)研就選擇了在讀大學(xué)生50名進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研內(nèi)容:本次調(diào)研通過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)研方法:通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)研,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。
調(diào)研結(jié)果:從調(diào)研中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。
調(diào)研結(jié)果分析:
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng),說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會(huì)的要求較高,對自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。現(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價(jià)值取向,對價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
結(jié)論與建議:
在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)考察,回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié),用他們自己的視角來理解社會(huì),思考未來的人生道路。
社會(huì)調(diào)研報(bào)告范文(三)
一、調(diào)查目的:這次社會(huì)調(diào)查主要目的是通過調(diào)查太原城鄉(xiāng)統(tǒng)籌情況、重大“民生工程”實(shí)施情況、農(nóng)村增收脫貧情況等來了解國情、市情,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,并引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,鞏固專業(yè)知識(shí),提高服務(wù)社會(huì)的能力。同時(shí)了解近年來物價(jià)上漲對農(nóng)民生活有的影響。
二、調(diào)查時(shí)間:20**年7月10號(hào)—8月10號(hào)
三、調(diào)查地點(diǎn):陽坡村
四、調(diào)查對象:當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶
五、調(diào)查方式:深入鄉(xiāng)村隨機(jī)詢問、實(shí)地深入農(nóng)戶家里采訪。
調(diào)查過程:7月10日同學(xué)們開會(huì)商討了活動(dòng)具體流程,工作思想。在會(huì)上大家都積極踴躍,爭相發(fā)表自己的看法,見解,對本次活動(dòng)表現(xiàn)出了足夠的重視,為本次活動(dòng)的進(jìn)行起到了很大的推動(dòng)作用。7月11日,本組7名隊(duì)員精神飽滿地從學(xué)校出發(fā),經(jīng)過1個(gè)小時(shí)車程,來到了位于婁煩縣獨(dú)石河村,我們來到村委會(huì)辦公室說實(shí)了情況后便受到了村支書的大力支持。從今天開始,在之后的一個(gè)月期間,我們實(shí)地深入田間和農(nóng)戶家里進(jìn)行走訪調(diào)查,與農(nóng)戶親切擺談和問卷調(diào)查中我們基本上了解現(xiàn)目前物價(jià)上漲對農(nóng)民的影響程度。印象最深刻的是我們與一位年近60的爺爺?shù)呐收勥^程中被老人家積極的心態(tài)所感動(dòng),受益匪淺。8月10日,經(jīng)過了一上午再次對該村實(shí)地走訪調(diào)查后,我們中午開展了對本次活動(dòng)的總結(jié)會(huì)議,在具體分析之后,得出了物價(jià)上漲對于農(nóng)民生活影響的諸多結(jié)論。
服務(wù)當(dāng)?shù)兀憻捵陨恚渡砩鐣?huì),體驗(yàn)生活,這些目的都已經(jīng)達(dá)到,為本次社會(huì)實(shí)踐劃上了圓滿的句號(hào)。會(huì)后,大家都帶著不舍和留戀,表示會(huì)繼續(xù)參加類似的社會(huì)實(shí)踐。
同時(shí),國家還將繼續(xù)提高石油資源開采的資源成本,國內(nèi)油氣價(jià)格將可能繼續(xù)上漲。能源價(jià)格的上漲,將直接影響居民的取暖、做飯,甚至交通工具的選擇(如今,大部分人選擇電動(dòng)車作為交通工具,而越來越少的人騎摩托車,大概原因在于電尚未漲價(jià),而油價(jià)卻在飛漲吧。)調(diào)查結(jié)果:理性的看近兩年物價(jià)上漲,對原本生活困難的低收入居民家庭確實(shí)產(chǎn)生了一定程度的影響。食品價(jià)格的波動(dòng)給普通居民特別低收入家庭的生活也帶來了影響。整體上看,當(dāng)?shù)鼐用竦纳钜鸦緦?shí)現(xiàn)小康,糧油價(jià)格上漲尚不足以影響到居民整體生活。
但由于低收入家庭的消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式,因此,糧油價(jià)格的上漲對低收入居民的生活造成的影響較大。但可能是由于政府的相關(guān)政策幫助了他們,他們現(xiàn)在并不為物價(jià)上漲而感到困惑。通過各方面的調(diào)查分析,得出:物價(jià)上漲對百姓的影響主要體現(xiàn)在糧油等日常用品上,具有明顯的社會(huì)性,時(shí)代性。但對于我們訪問的這個(gè)地方,當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏竭€是比較可以的,有好多家里面都還是有存款的,等著用來給孩子讀書或者是給孩子結(jié)婚用的。物價(jià)上漲對他們的影響并不高。由于市場自身具有自發(fā)性、盲目性、滯后性的弱點(diǎn)和缺陷而使得物價(jià)上漲后,我國政府也發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和必要的行政手段進(jìn)行了綜合調(diào)控。如進(jìn)一步加強(qiáng)對市場的監(jiān)測,及時(shí)調(diào)整市場供應(yīng);從技術(shù)資金上為農(nóng)民提供支持,鼓勵(lì)其發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),增加市場供給;做好生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)的工作,確保為鮮活農(nóng)產(chǎn)品提供綠色通道;另外,政府也要求物價(jià)、工商、農(nóng)業(yè)部門加強(qiáng)對市場的管理,嚴(yán)肅查處擾亂市場、哄抬物價(jià)等不法行為,以維護(hù)市場的正常秩序,穩(wěn)定物價(jià)。政府也加強(qiáng)了信息引導(dǎo)服務(wù)工作,及時(shí)合理地提出工資增長的指導(dǎo)意見,進(jìn)一步完善了勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度以及人工成本信息指導(dǎo)制度。
2008年5月,2007-2008年度第二屆奢華家居品評(píng)選又將啟動(dòng),活動(dòng)也因本期《奢華居室》特策劃的“奢華家居品評(píng)選專欄”而拉開帷幕,欄目此次首推《2006-2007七大頂級(jí)公寓衛(wèi)浴精裝品牌調(diào)研報(bào)告》。本刊特選取當(dāng)前市場七個(gè)在售的頂級(jí)精裝豪宅項(xiàng)目:緣溪堂、御園、星河灣、NAGA上院、銀泰中心、昆侖公寓、御金臺(tái),它們分別以不同的產(chǎn)品定位在京城高端房地產(chǎn)市場獨(dú)占鰲頭,更無形成為所選家居品牌的超級(jí)形象代言。通過本刊記者椿心采集信息,選擇各項(xiàng)目在衛(wèi)浴配置中選用的主流品牌為代表(具體精裝標(biāo)配以項(xiàng)目交房標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))編輯成表;然而,調(diào)研的結(jié)果下免讓人好奇:這些品牌到底以怎樣的品質(zhì)和品位吸引著地產(chǎn)商的青睞,為時(shí)代演繹著怎樣的頂級(jí)衛(wèi)浴方式?頂級(jí)的品牌效應(yīng)又是因何而來?讓我們共同走近高端房地產(chǎn)市場,揭示奢華家居品牌現(xiàn)狀。
現(xiàn)象背后 四種觀點(diǎn)
唯寶――毋庸置疑的豪宅御用品
唯寶品牌橫掃京城頂級(jí)精裝公寓潔具領(lǐng)域,我個(gè)人認(rèn)為原因有三:第一,唯寶不論是在潔具領(lǐng)域還是工藝制品,制陶技術(shù)都是行業(yè)內(nèi)大佬級(jí)別,并且其衛(wèi)浴設(shè)備不以奇異的造型取勝,而是將更多心思放在消費(fèi)者看不見、模不到的地方――材質(zhì)的開發(fā),這也是其品牌影響力如此強(qiáng)大原因之一;第二,目前北京市場的全部唯寶產(chǎn)品都來自進(jìn)口渠道 不存在外國進(jìn)口配件在國產(chǎn)組裝的質(zhì)量質(zhì)疑,這也是開發(fā)商最大程度信任品牌的重要原因:第三,唯寶潔具在保質(zhì)的基礎(chǔ)上能滿足多種風(fēng)格,以七家頂級(jí)精裝項(xiàng)目為例,分別擁有各自不同的風(fēng)格氣質(zhì),有的現(xiàn)代,時(shí)尚簡約,有的傳統(tǒng)、雍容華貴,根據(jù)項(xiàng)目的不同定位,其選擇唯寶潔具用品的套系風(fēng)格也各有差異,唯寶與歐洲首席設(shè)計(jì)師合作的作品更是囊括國際各類設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng),這同時(shí)與頂級(jí)公寓為高端人群呈現(xiàn)的追求個(gè)性化,設(shè)計(jì)感的全新宙美理念不謀而合,Loop&Friends、Subway等系列就是其中代表。
――北京歐德雅盛建材有限公司總經(jīng)理徐志勇
漢斯格雅――搶占五金市場1/2份額
我們之所以選擇德國漢斯格雅全套五金件作為緣溪堂精裝標(biāo)配,不僅因?yàn)榧皆谛袠I(yè)內(nèi)五金領(lǐng)域有著良好的口碑,更重要的是當(dāng)你把它的產(chǎn)品拿在手中,能感受到格外厚重,這不意味著重量沉,而是品質(zhì)的象征:并且你可以選擇任何一個(gè)細(xì)節(jié)去仔細(xì)觀察,每一個(gè)連接點(diǎn)都找不到粗糙的痕跡;整個(gè)漢斯格雅Axor(雅生)系列非常講求設(shè)計(jì)感,每一款產(chǎn)品都出自世界級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師之手,項(xiàng)目選用這個(gè)系列是希望在保證使用品質(zhì)的同時(shí),為業(yè)主營造一種美的享受;在目前國內(nèi)市場,雖然有很多仿制品的造型來源于國際大品牌,但是使用的質(zhì)感是騙不了人的,這也是頂級(jí)品牌不能被替代的地方。這個(gè)時(shí)代的頂級(jí)精裝項(xiàng)目應(yīng)該是一種品匝的代名詞,而品質(zhì)是為使用者而服務(wù)的,選用過硬的品牌作為精裝標(biāo)準(zhǔn)能夠提升精裝項(xiàng)目價(jià)值,帶動(dòng)的是高端生活質(zhì)量的提升,所以高端地產(chǎn)與頂級(jí)品牌的聯(lián)袂應(yīng)該說是“1+P>2”的體現(xiàn),――緣溪堂營銷中心呂小姐
當(dāng)代――昆侖公寓、銀泰中心之“英雄所見”
2008年在高端公寓市場風(fēng)頭正勁的昆侖公寓,在當(dāng)時(shí)以6萬平方米的銷售價(jià)格高調(diào)入市,著有“京城第一豪宅”之美譽(yù),雖然在2007年它已低調(diào)地退避在諸多后起之秀身后,雖然人們對于品質(zhì),品位生活的追求和眼界不會(huì)回落,但其曾經(jīng)為北京甚至中國頂級(jí)物業(yè)向全球財(cái)富階層標(biāo)準(zhǔn)看齊所呈現(xiàn)的巔峰價(jià)值是不可能被時(shí)間磨滅的,以昆侖公寓的定位而言,即是為項(xiàng)級(jí)財(cái)富階層打造個(gè)性化,定制化,頂級(jí)化與人性化的居住產(chǎn)品,其樣板間風(fēng)格更是以沉穩(wěn)的黑色為主色調(diào)營造了簡約、時(shí)尚的現(xiàn)代風(fēng)格;由此說來,其衛(wèi)浴間內(nèi)所配音的當(dāng)時(shí)在全國堪稱唯一的德國當(dāng)代Rainsky系列(天國之水)沐浴設(shè)備,無論氣質(zhì)還是品質(zhì)者嚴(yán)謹(jǐn)子項(xiàng)目定位,該設(shè)備為當(dāng)時(shí)的財(cái)富人群所呈現(xiàn)的全新質(zhì)感也開創(chuàng)了頂級(jí)沐浴樣板之先河。
2007年,國內(nèi)頂級(jí)公寓的“接力棒”由昆侖公寓轉(zhuǎn)移到雄跟長安街起點(diǎn)銀泰中心,以“居住的藝術(shù)”而主打的柏悅府,柏悅居項(xiàng)目更是以天價(jià)攀上年度財(cái)富人居最高點(diǎn)。然而令人琢磨的是,相隔一年的兩個(gè)頂級(jí)公寓產(chǎn)品樣板間選擇的竟是同一衛(wèi)浴品牌的相同系列龍頭與花灑――當(dāng)代MEivl系列與Rainsky系列“天國之水”。如果說兩個(gè)頂級(jí)項(xiàng)目的眼光是“雷同純屬巧合”,不如說當(dāng)代品牌影響力以最大程度被異曲同工地得到證實(shí)。
杜拉維特、高儀――商端商務(wù)市場與設(shè)計(jì)領(lǐng)域人氣頗高
以衛(wèi)浴行業(yè)區(qū)分,漢斯格難、當(dāng)代兩品牌當(dāng)仁不讓占據(jù)世界衛(wèi)浴五金制造業(yè)領(lǐng)頭羊地位,而唯寶、杜拉維特的潔具設(shè)計(jì)與制造則堪稱世界一流水準(zhǔn);就專業(yè)媒體看來,以杜拉維特產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)異、產(chǎn)品設(shè)計(jì)在國際屢獲殊榮而言,調(diào)研報(bào)告所占份額較低與品牌在以上七大豪宅中具體銷售情況關(guān)系緊密。該調(diào)研進(jìn)行期間,通過記者對杜拉維特品牌已執(zhí)行工程報(bào)告統(tǒng)計(jì),其國內(nèi)豪華精裝公寓及高級(jí)別墅項(xiàng)目成功案例22例,國內(nèi)五星及白金五星酒店成功案例23例,除此之外,兼具奢華與品位、集藝術(shù)與功能為一體的當(dāng)下餐飲業(yè)潮流焦點(diǎn)蘭會(huì)所衛(wèi)浴間更是由杜拉維特親歷打造。而因其品牌獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,浴缸作品更是多被作為世界豪華酒店衛(wèi)浴間點(diǎn)睛之筆。
與杜拉維特情況相同,作為歐洲最大、世界領(lǐng)先的衛(wèi)浴產(chǎn)品制造商高儀,更是長期致力于將“情感設(shè)計(jì)”融入產(chǎn)品,在擁有中國項(xiàng)級(jí)水準(zhǔn)的首批白金五星級(jí)酒店名單中,北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店與廣州花園酒店選用高儀,足見項(xiàng)級(jí)酒店的獨(dú)到眼光。盡管在北京七大豪宅的調(diào)研報(bào)告中高儀的份額令人不免遺憾、但其創(chuàng)造“品質(zhì)、科技與設(shè)計(jì)的完美平衡”的產(chǎn)品哲學(xué)理念卻始終深入入心、在對其以往經(jīng)典作品的回顧中,曾從事過工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的本刊記者看來,人性化的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)不取決于外形是否時(shí)髦動(dòng)人,而是在賞心目的同時(shí)更便于舒適使用;也正于此,高儀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)多次獲得如紅點(diǎn)獎(jiǎng)、IF焚等國際知名設(shè)計(jì)類獎(jiǎng)項(xiàng),同時(shí),這也是高儀品牌在業(yè)界更多受到設(shè)計(jì)師群體青睞的重要原因。
三大品牌 各有專攻
唯寶 Villeroy & Boch
PurAir(飄香技術(shù));針對唯寶現(xiàn)有坐便器產(chǎn)品而特別開發(fā)的新型除臭技術(shù),能夠輕松安裝在任何唯寶坐便器上,令坐廁在瞬間消除異味。坐廁蓋下設(shè)有一個(gè)電子感應(yīng)器,接合處的活性碳過濾器,能把氣體過濾凈化后再排放出來,自動(dòng)清潔空氣。
Quarvl(圭力技術(shù));該技術(shù)普遍用于唯寶浴缸與淋浴
盆產(chǎn)品,在成型前是石英和亞克力組成的濃稠液體,用它澆鑄的浴缸和淋浴盤,不但防滑,而且手感細(xì)膩和,在日常使用過程中也不必?fù)?dān)心破裂,瓷、褪色、色澤暗淡等問題。除此之外,它還具有重量輕、易清潔,保性能好等優(yōu)勢,尤其可以精準(zhǔn)地制造成各種角度與圓弧,滿足設(shè)計(jì)需求。圭力技術(shù)專利的誕生,是唯寶對全球吉具業(yè)的一項(xiàng)重大貢獻(xiàn)。
CeramicPlus(自潔型釉面);不積水,不積垢,水珠不會(huì)殘留于陶瓷表面,輕輕擦拭即可去除污垢。用于唯寶產(chǎn)品座便器,洗手盆等產(chǎn)品。
ActiveCare(抗菌型釉面);含少許純銀,產(chǎn)生維對的抑茼抗菌效果。用于唯寶產(chǎn)品任何陶瓷表面。
當(dāng)代Dombracht
選擇當(dāng)代龍頭作為衛(wèi)浴頂級(jí)精裝配備的開發(fā)商認(rèn)為,德國的家族產(chǎn)業(yè)因延承傳統(tǒng)而格外可靠。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑煨停?dú)特的風(fēng)格,才能造就可以世代相傳的收藏品。開發(fā)商曾經(jīng)有幸參觀了當(dāng)代在德國本土的唯一工廠,觀摩龍頭胚體純正的青銅整體澆鑄過程,注意到每一件作品都是經(jīng)過人工打磨拋光,細(xì)致到轉(zhuǎn)角處的每一處日節(jié)……所有產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),確保100%的德國血統(tǒng)。當(dāng)代的每一只龍頭都要經(jīng)過200000次開關(guān)實(shí)驗(yàn),140滔高溫烘烤測試,200次冷熱水循環(huán)測試,208小時(shí)中性鹽霧測試……方能出廠,并對每款產(chǎn)品提供5年質(zhì)量保修。品牌多年來注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),為滿足不同顧客需求,產(chǎn)品開發(fā)有鍍、鉑金和純金,將高檔材質(zhì),堅(jiān)實(shí)工藝與新穎的設(shè)計(jì)理念相結(jié)合,是當(dāng)代產(chǎn)品持久性的重要體現(xiàn)。
得一提的是,尊重原創(chuàng),尊重設(shè)計(jì),是當(dāng)代的一貫作風(fēng),其產(chǎn)品超過70%的分為手工打造,這確保了產(chǎn)品的每個(gè)線條都能完美展現(xiàn);這也是品牌在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)不可能出現(xiàn)仿冒的重要原因之一。它的每一款新品問世都要經(jīng)過一批世界級(jí)大師耗費(fèi)幾年時(shí)間才能最終出籠,而且在自己專門的生產(chǎn)廠家里打造完成,保證了品牌無論是“身段”還是“性格氣質(zhì)”都能與它的設(shè)計(jì)師保持高度一致。50多年來,當(dāng)代一直與世界著名設(shè)計(jì)事務(wù)所保持良好合作,從堪稱經(jīng)典的Tara,到配有Swarovski水晶的復(fù)古奢華系列Belle de Jour,再到當(dāng)今的極簡主義代表MEivi系列,以及充滿個(gè)性的LULU系列,無不體現(xiàn)當(dāng)代所崇尚的設(shè)計(jì)理念,當(dāng)代僅專注子高端市場,其主要客戶為超五星級(jí)酒店以及真正意義上的頂級(jí)豪宅。國此,當(dāng)代的龍頭產(chǎn)品當(dāng)之無愧地成為北京頂級(jí)公寓精裝“御”用品首選。
漢斯格雅Hansgrohe
Raindance(飛雨花灑空氣注入式技術(shù));通過妙排列在噴淋面和按摩水流噴嘴上的小孔,每分鐘最多能吸入100升空氣 吸入的大量空氣隨即與20升水混合在一起。高速流動(dòng)的水柱與氣流在系統(tǒng)內(nèi)部相互碰撞,將氣流撞成無數(shù)個(gè)氣泡再噴灑而出。注入的空氣使水流量增大,不僅帶給使用者前所未有的舒暢感受,還減少至少10%的用水量,這種技術(shù)被應(yīng)用于多種型號(hào)的漢斯格雅花灑上,啟動(dòng)了淋浴的新革命。
Rubit水波器:同樣是將水中混入空氣的技術(shù),應(yīng)用于漢斯格雅龍頭。它能使龍頭處的流水異常柔軟,口部則附有彈性硅片組織,很難附著水垢,即使有水垢沉淀,只需用手指輕輕擦拭即可祛除。
Sanitized噴灑軟管(銀離子抗菌技術(shù));
關(guān)鍵詞:音樂節(jié) 價(jià)值鏈 產(chǎn)業(yè)鏈 盈利模式
相較于卡帶、唱片時(shí)代的音樂產(chǎn)業(yè),單純依靠發(fā)行唱片根本無法支持當(dāng)前唱片公司龐大的制作費(fèi)和宣傳費(fèi)。然而,由于其不可替代的音樂制作能力和豐富的藝人、曲庫資源,未來的音樂產(chǎn)業(yè)盈利點(diǎn)會(huì)落在巡回演出和音樂節(jié)上,而這已被美國等其他發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)所驗(yàn)證。據(jù)國外媒體統(tǒng)計(jì),全球音樂現(xiàn)場在過去13年保持著年均12.5%的增長速度,目前歐美藝人演出的收入已達(dá)其整體收入的75%。2010年,我國舉辦的音樂節(jié)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到92場,增加量比2009年音樂節(jié)數(shù)量的總數(shù)還多,增長速度高達(dá)109%。音樂節(jié)主辦地主要是以北京為核心的東北部地區(qū),另有東部、中部地區(qū)。
一、國內(nèi)音樂節(jié)主要模式
目前音樂節(jié)基本的收入在于票務(wù)收入、贊助收入和政府投資收入。基于這幾項(xiàng)收入,可以看出,目前國內(nèi)音樂節(jié)在舉辦過程中主要參與的主體有以下幾類:
1、專業(yè)的唱片公司或演出公司
對于這些公司來說,核心的產(chǎn)品自然就是音樂及樂手資源。如何進(jìn)行有效地策劃、組織、招商和營銷,創(chuàng)造盡可能多得票務(wù)收入是他們應(yīng)該考慮的首要問題。國內(nèi)現(xiàn)在已成規(guī)模的主要是迷笛音樂節(jié)和摩登天空音樂節(jié)、草莓音樂節(jié)等。
2、商業(yè)企業(yè)
對于他們來說,音樂節(jié)主要的目的在于銷售和推廣企業(yè)產(chǎn)品,或現(xiàn)場銷售推廣的模式,采用冠名的方式,主要的代表是雪津ICOOL沙灘音樂節(jié)。
3、政府
主要是區(qū)域政府,其參與目的是推動(dòng)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提升城市品牌,發(fā)展當(dāng)?shù)匚幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè),以及促進(jìn)區(qū)域?qū)ν饨涣鳌τ诖祟愐魳饭?jié),當(dāng)?shù)卣话銜?huì)給予財(cái)政和政策上的支持。主要代表是張北草原音樂節(jié)、云南麗江音樂節(jié)和成都大愛音樂節(jié)。
這三類主體并非各自為政,需要相互結(jié)合,互利共贏。一般來說,政府和商業(yè)企業(yè)起到了為提供內(nèi)容的唱片公司或演出公司提供資金的作用,而他們通過這個(gè)平臺(tái)獲得的收益就是對自身品牌的宣傳,營收主要在于后期影響力帶來的潛在效應(yīng)。
二、唱片公司經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變
1、唱片發(fā)行
在傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)中,是以唱片的發(fā)行和銷售為盈利核心的。在新媒體時(shí)代,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式被取代。
2、藝人經(jīng)紀(jì)
藝人是唱片公司的另一核心資源,而藝人經(jīng)紀(jì)正是在無法從唱片獲得盈利的情況下發(fā)展的。唱片公司從歌手錄制商業(yè)和廣播節(jié)目的片酬以及商業(yè)活動(dòng)中分成,也可以充當(dāng)藝人與廣告商的中介。唱片發(fā)行成為了藝人宣傳的手段。
3、現(xiàn)場演出
巡回演出和音樂節(jié)為代表的現(xiàn)場演出已成為唱片業(yè)新的增長點(diǎn),以音樂節(jié)現(xiàn)場為核心的新價(jià)值鏈正在形成。隨著娛樂體驗(yàn)的控制權(quán)轉(zhuǎn)移到用戶手中,這個(gè)趨勢更是不可逆轉(zhuǎn)。摩登天空公司的業(yè)務(wù)板塊中,音樂節(jié)和現(xiàn)場演出所占收入比重已經(jīng)超過了50%,并正在運(yùn)作成立專門的音樂節(jié)承辦公司。
4、現(xiàn)場演出新發(fā)展
(1)演出交易市場:在美國和荷蘭,每年都會(huì)有大型的音樂節(jié),其實(shí)就是“訂貨會(huì)”。全世界音樂經(jīng)紀(jì)人、媒體、演出公司代表“都到這里匯集,挑選樂隊(duì),制定來年的主題和下一季的演出計(jì)劃”。在這種情況下,藝人的作用就不僅僅局限在表演,也成為了商品本身,被評(píng)估,被挑選,被交易。
(2)“音樂連鎖店”。其實(shí)這在國內(nèi)已經(jīng)開始運(yùn)用,實(shí)際上就是把成功的音樂節(jié)模式不斷復(fù)制到其他城市,把藝人的巡演變成音樂節(jié)的巡演。
5、唱片產(chǎn)業(yè)內(nèi)的價(jià)值鏈整合
在巡回演出和音樂節(jié)唱片公司盈利增長點(diǎn)時(shí),如何整合資源,構(gòu)成完整有效的價(jià)值鏈極其重要。在此模式下,音樂制作、藝人管理成為了產(chǎn)業(yè)鏈重要的前端。
在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的前端,是唱片公司的音樂資源、藝人資源,以及音樂人的創(chuàng)意。而這些是為中端的現(xiàn)場演出及音樂節(jié)提供內(nèi)容資源的,是整個(gè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)。通過各種形式的演出,唱片公司從中獲得營收。同時(shí),這些帶來的影響力和口碑效應(yīng),能為其他衍生品的開發(fā)提供基礎(chǔ),如音樂節(jié)轉(zhuǎn)播、現(xiàn)場演出DVD、T恤、海報(bào)等的制作和售賣。在這種情況下,藝人的唱片發(fā)行甚至作為后期衍生品進(jìn)行發(fā)行售賣,而中端的現(xiàn)場演出既可以看作是唱片公司的主要盈利收入點(diǎn),又可以作為其宣傳藝人和推廣歌曲的一種方式。在價(jià)值鏈的后端,唱片公司可以利用其本身的內(nèi)容資源進(jìn)一步獲取營收,比如售賣版權(quán),或是利用其本身版權(quán)資源進(jìn)行其他創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的開發(fā),這既節(jié)約了成本,又實(shí)現(xiàn)了多次售賣。而演出業(yè)和DVD發(fā)行業(yè)都是屬于固定成本較高,邊際成本較低的行業(yè)。在資源共享的情況下,事實(shí)上是可以帶來盈利的。
需要指出的是,圖中的價(jià)值鏈?zhǔn)蔷€性的,單向的。而實(shí)際情況并非如此,它們是相互促進(jìn)、互為循環(huán)的,任何一項(xiàng)都可以視為其他項(xiàng)目的宣傳途徑,同時(shí)可以互相提供資金基礎(chǔ)。比如,音樂是舉辦音樂節(jié)的資本,音樂節(jié)也是吸引注意力的宣傳手段,同時(shí)拉動(dòng)了藝人的現(xiàn)場收入和廣告代言收入,而之后其營收又可以繼續(xù)投入到音樂的制作當(dāng)中,這就形成了以音樂節(jié)為核心的新型價(jià)值鏈。
6、盜版和免費(fèi)下載的利弊轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)經(jīng)營模式中,盜版和免費(fèi)下載帶給唱片公司巨大的損失。然而,在現(xiàn)場演出成為唱片公司新的主要贏利點(diǎn)之后,除去法律和道德的因素,它們真的對唱片公司只有傷害嗎?
事實(shí)上,盜版可被視為最佳的市場推廣商。通過零成本市場營銷方式,能將音樂人的作品盡可能最多推銷給聽眾,有利于其知名度的提升。這也是眾多的獨(dú)立音樂人在網(wǎng)站上發(fā)表音樂的主要原因。通過盜版和免費(fèi)下載,觀眾對某些藝人以及其作品早已熟悉,因而愿意參加現(xiàn)場演出,甚至出現(xiàn)臺(tái)下合唱的場面。現(xiàn)場演出正是音樂工業(yè)消費(fèi)模式發(fā)生變化的最大受益者。
當(dāng)然,規(guī)范版權(quán)制度仍然非常重要。但如何在保證盈利的情況下最大程度推廣藝人和歌手,以促進(jìn)現(xiàn)場演出的收入正是唱片公司需要不斷探索的問題。
三、以現(xiàn)場演出作為主要營收點(diǎn)的唱片業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)型
這一部分區(qū)別于上部分所說的唱片公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈,而是把唱片業(yè)與其他行業(yè)結(jié)合,以進(jìn)一步擴(kuò)大盈利的輻射面。
1、非商業(yè)價(jià)值的開發(fā)
除了音樂本身,音樂節(jié)可以開發(fā)很多的受眾體驗(yàn),同時(shí)發(fā)揮其進(jìn)一步的社會(huì)傳播功能,甚至創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。
(1)社會(huì)議題:2011年的迷笛音樂節(jié)現(xiàn)場,大到舞臺(tái)的橫幅,小到現(xiàn)場指導(dǎo)手冊的內(nèi)頁,隨處可見“低碳生活”的標(biāo)語。其更是通過購買碳額度,使音樂節(jié)從耗電量、交通運(yùn)輸?shù)确矫妫WC二氧化碳的排放達(dá)到一個(gè)平衡指標(biāo)。迷笛和摩登天空音樂節(jié)也都與環(huán)保組織C-Nature合作,進(jìn)行垃圾分類,既保障了現(xiàn)場的環(huán)境,又利于資源的回收再利用。
(2)與其他藝術(shù)形式結(jié)合:2010麗江雪山音樂節(jié)除音樂部分外,特別策劃了音樂節(jié)藝術(shù)展,具體藝術(shù)門類包括:當(dāng)代藝術(shù)(新生代藝術(shù)家以架上、裝置、行為和其他新形式表現(xiàn)的藝術(shù)作品)、影像(紀(jì)錄片和視覺藝術(shù)片)、舞臺(tái)(小劇場話劇和現(xiàn)代舞)三大類。此外還有創(chuàng)意市集、LOMO影像、涂鴉墻、音樂超市、戶外營地等多項(xiàng)讓大家可以親身參與的活動(dòng),豐富了觀眾的體驗(yàn)內(nèi)容。
2、產(chǎn)業(yè)間合作
首先是商業(yè)贊助,這是在前期就能獲得資金的有效形式。如果運(yùn)用得當(dāng),也可以豐富音樂節(jié)的內(nèi)容。比如,Diesel就曾在摩登天空音樂節(jié)中搭建自己的舞臺(tái),與觀眾進(jìn)行互動(dòng),帶動(dòng)品牌宣傳和觀眾消費(fèi)。
其次就是對其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用。在音樂會(huì)舉辦過程中,會(huì)涉及到酒水、餐飲、旅游、住宿等其他產(chǎn)業(yè)。比如張北草原音樂節(jié),其對于總?cè)丝谥挥?7萬的張北縣的住宿、餐飲等行業(yè)的提升是十分顯著的。之后,很多投資商看好張北,目前已建成兩座五星級(jí)酒店,許多房地產(chǎn)項(xiàng)目也陸續(xù)開工,音樂節(jié)直接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、音樂節(jié)衍生品
隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大多數(shù)音樂節(jié)的現(xiàn)場,正在由一個(gè)簡單的演出場所變身為集納了演出、餐飲、創(chuàng)意市集等諸多形式的區(qū)域。而衍生產(chǎn)品的開發(fā),如海報(bào)、DVD、T恤等的販賣,也能夠成為新的利潤來源。比如深圳沙灘音樂節(jié)開發(fā)了沙灘墨鏡這個(gè)產(chǎn)品,上面既有音樂節(jié)的LOGO,還能夠聽音樂,這個(gè)墨鏡里邊有200首歌可供選擇。
如何盡可能多地開發(fā)迎合消費(fèi)者需求的音樂節(jié)相關(guān)衍生品?我認(rèn)為目前國內(nèi)音樂節(jié)相關(guān)衍生品的開發(fā)主要存在兩個(gè)問題。
第一是產(chǎn)品單一。目前衍生品主要還是T恤、勛章、絲巾、海報(bào)等。實(shí)際上這些產(chǎn)品的利潤空間并不大,只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品,才能增加盈利及附加價(jià)值。
第二是產(chǎn)品適合度。衍生品開發(fā)需要考慮到音樂節(jié)本身的條件和情況。比如說深圳沙灘音樂節(jié)的沙灘墨鏡,實(shí)質(zhì)上是墨鏡+MP3的產(chǎn)品組合。然而,在嘈雜的音樂節(jié)現(xiàn)場,觀眾并不需要用來聽音樂的MP3,雖然墨鏡具有實(shí)用性,但觀眾很難會(huì)僅因?yàn)樾枰R而去選擇此商品。而一旦脫離音樂會(huì)的現(xiàn)場,這樣有LOGO的沙灘墨鏡在現(xiàn)實(shí)生活中用處并不大。因此,沙灘墨鏡并不符合市場需求,而這恰是產(chǎn)品開發(fā)過程中最需要考慮的因素。
4、固定資本的投入
AEG是美國專門做演出的公司,其擁有絕大部分美國NBA場館的管理經(jīng)營權(quán),在它進(jìn)入中國內(nèi)地后除了投資演出外,也參與場館營運(yùn),包括上海的梅賽德斯-奔馳文化中心和北京的五棵松體育館。這正符合AEG音樂和體育結(jié)合的經(jīng)營模式。固定資本的投入不僅有助于節(jié)約成本,同時(shí)也可以作為一個(gè)新的贏利點(diǎn),成為產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)。
5、產(chǎn)業(yè)鏈整合
由此可以看出,通過音樂節(jié)可以衍生出一個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地,包括制作中心、劇場、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一條街、錄音棚和展覽中心等。產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)能使音樂產(chǎn)業(yè)的各種業(yè)態(tài)都周邊發(fā)展起來,最后形成建音樂產(chǎn)業(yè)公園,甚至是音樂投資、餐飲業(yè)、贊助商、旅游局等行業(yè)的大聯(lián)盟。唱片公司主要贏利點(diǎn)的轉(zhuǎn)變帶動(dòng)的不僅僅是內(nèi)部的價(jià)值鏈整合和增值,更能輻射行業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)形態(tài),甚至其他行業(yè)。
四、總結(jié)
本文從音樂節(jié)談起,主要探討現(xiàn)場演出對于唱片公司、唱片行業(yè)帶來的價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的革命,推動(dòng)了盈利和運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型,甚至帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而在新的運(yùn)營模式之下,傳統(tǒng)唱片業(yè)獲利的終端——藝人和歌曲成為了產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)和前端,甚至成為了衍生產(chǎn)品。目前國內(nèi)需要在拉長產(chǎn)業(yè)鏈,拓展產(chǎn)業(yè)合作,增加觀眾體驗(yàn),開發(fā)潛在價(jià)值等方面進(jìn)一步探索。同時(shí),也不能忽視其他因素,比如政策支持、現(xiàn)場設(shè)施、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等等,這些都是為音樂節(jié)順利展開的必要條件。
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[3][J].雷曉宇.音樂節(jié)的生與死 ,中國企業(yè)家,2009(12)
深入研究城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進(jìn)程中新生代農(nóng)民工存在的困難和挑戰(zhàn), 發(fā)現(xiàn)新生代農(nóng)民工的流動(dòng)規(guī)律和特征, 借助和發(fā)揮親情、情感的力量找到新生代農(nóng)民工工作、生活的平臺(tái),從而為新生代農(nóng)民工鋪就了一條“融城”之路。
“推動(dòng)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動(dòng)、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)”,“必須以改善需求結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、推進(jìn)城鎮(zhèn)化為重點(diǎn)”——十八屆三中全會(huì)召開以后,“城鎮(zhèn)化”成為頂層設(shè)計(jì)的聚焦點(diǎn)。未來城鎮(zhèn)化的發(fā)展將會(huì)涉及全國20多個(gè)城市群、180多個(gè)地級(jí)以上城市和1萬多個(gè)城鎮(zhèn)的建設(shè),進(jìn)而帶動(dòng)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
總理曾撰文稱:“城鎮(zhèn)化率每年提高1個(gè)百分點(diǎn),可以吸納1000多萬農(nóng)村人口進(jìn)城,進(jìn)而帶動(dòng)1000多億元的消費(fèi)需求。”另有數(shù)據(jù)表明,中國每年有1000萬人從農(nóng)村涌入城市。
新型城鎮(zhèn)化的核心,是人的城鎮(zhèn)化。但由于城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)帶來的種種限制和制度,使得新生代農(nóng)民工懷著執(zhí)著的城市夢想和融入城市的渴求,卻面臨種種社會(huì)融入的現(xiàn)實(shí)問題,難以真正融入城市。
共青團(tuán)是黨聯(lián)系青年的群眾組織,具有協(xié)助黨和政府處理青年事務(wù)的職能,又具有第三部門的特性,在推進(jìn)新生代農(nóng)民工社會(huì)融入中負(fù)有政治使命與重要責(zé)任。目前,各地團(tuán)組織已經(jīng)行動(dòng)起來,深入研究城鎮(zhèn)化、工業(yè)化進(jìn)程中新生代農(nóng)民工存在的困難和挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)新生代農(nóng)民工的流動(dòng)規(guī)律和特征, 借助和發(fā)揮親情、情感的力量找到新生代農(nóng)民工工作、生活的平臺(tái),從而為新生代農(nóng)民工鋪就了一條“融城”之路。
社區(qū)青年匯:停泊心靈的港灣
在北京,“社區(qū)青年匯”成為外來務(wù)工青年非常熟悉的場所。以東城區(qū)海巢HOT社區(qū)青年匯為例,這里與簋街很近,從事餐飲等工作的外地務(wù)工人員多,“我們策劃組織了一系列活動(dòng)增加他們的歸屬感。比如,每逢春節(jié)、中秋等節(jié)假日餐飲業(yè)不僅不放假,反而比平常更忙,針對這一情況,青年匯組織了‘寄出一封家書’‘要外地務(wù)工人員到北京青年家中過節(jié)’等活動(dòng)”。該青年匯負(fù)責(zé)人告訴記者,“自2009年籌建以來,我們已經(jīng)發(fā)展了300多名會(huì)員,建立了自己的微博、QQ群、還有網(wǎng)頁平臺(tái),對外來務(wù)工青年形成很大的凝聚力。”
“社區(qū)青年匯”是由共青團(tuán)北京市委在全市基層社區(qū)和商務(wù)樓宇等青年聚集的地區(qū)探索建立的聯(lián)系、凝聚、服務(wù)青年的新陣地,針對區(qū)域內(nèi)青年群體開展城市融入體驗(yàn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、交友聯(lián)誼、文體娛樂、法律心理服務(wù)等活動(dòng),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年構(gòu)建熟悉互信、互助向上、包容和諧的城市社會(huì)關(guān)系。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年底,北京市共有常住人口2069萬人,其中5~35歲的青少年占總?cè)丝诘?0%。不少青年聚居于城鄉(xiāng)結(jié)合部,普遍缺乏城市融入感和社會(huì)歸屬感,部分青年對自身發(fā)展感到擔(dān)憂,對就業(yè)狀況、生活條件的改善要求迫切。
針對這一特點(diǎn),共青團(tuán)北京市委將社區(qū)青年匯定位于“一個(gè)好玩的俱樂部、一個(gè)靠譜的朋友圈”,由總干事、專職青年社工和志愿者組成,每個(gè)青年匯專職社工每年都要完成包括重點(diǎn)青少年幫扶、心理輔導(dǎo)等在內(nèi)的10個(gè)幫扶項(xiàng)目。目前,全市350家青年匯已全部開始運(yùn)作,2014年將達(dá)到700家,到2015年年底,將全面完成1000家的建設(shè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)對北京市1000萬青年群體的全覆蓋。
希望來吧:解除后顧之憂
“我有一個(gè)夢想,要用手中七彩畫筆來渲染多彩的生活;我有一個(gè)夢想,要用刻苦學(xué)習(xí)來報(bào)答辛勤工作的爸媽可現(xiàn)在,父母擔(dān)心我們放學(xué)后無人管教;擔(dān)心我們暑期沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲是共青團(tuán)、國家電網(wǎng)‘希望來吧’,為我們請來了青年志愿者大哥哥大姐姐,陪我們學(xué)習(xí)玩耍,伴我們成長”2013年暑假伊始,當(dāng)一聲聲稚嫩清脆的童聲從無錫皮革城萬力公益“希望來吧”課堂傳出時(shí),贏得了在場家長、小朋友和青年志愿者的陣陣掌聲。與此同時(shí),江蘇各地的“希望來吧”也為孩子們準(zhǔn)備了豐富多彩的暑期活動(dòng)。
從2011年11月開始,團(tuán)江蘇省委按照團(tuán)中央“關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)”統(tǒng)一部署,在總結(jié)各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,推出具有江蘇特色的“希望來吧”品牌工作。“農(nóng)民工作為一個(gè)特別須要關(guān)愛的特殊群體,在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的同時(shí),其子女的學(xué)習(xí)、生活、成長等已成為一個(gè)重要的亟須關(guān)注的社會(huì)問題。”共青團(tuán)江蘇省委一名負(fù)責(zé)人表示,“共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng),著力為農(nóng)民工解決實(shí)際困難和后顧之憂,讓他們感受到黨和政府的關(guān)心和溫暖,服務(wù)了黨委政府中心工作和社會(huì)穩(wěn)定大局,是共青團(tuán)履行基本職能、體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要工作內(nèi)容,是共青團(tuán)積極參與社會(huì)管理及創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。”
按照統(tǒng)一規(guī)劃、因地制宜、分批實(shí)施的原則,共青團(tuán)江蘇省委通過陣地匯聚關(guān)愛項(xiàng)目、隊(duì)伍、資源和對象,著力打造共青團(tuán)志愿服務(wù)的有形化陣地。目前,全省共有“希望來吧”227所,配備了專門管理人員715名,有1164個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)參與到“希望來吧”志愿服務(wù)中來,募集了各類企事業(yè)單位捐贈(zèng)錢物累計(jì)近1000萬元,覆蓋了全省13個(gè)省轄市、80余個(gè)縣(市、區(qū)),每年有12.04萬人次的農(nóng)民工子女從中受益。
圓夢計(jì)劃:放飛理想
“我原來是中專畢業(yè)生,出來工作后一直因?yàn)闆]能上大學(xué)而頗有幾分遺憾,也曾因?yàn)椴桓叩膶W(xué)歷及貧瘠的知識(shí)與不少好工作失之交臂。因此,我心中一直有一份圓大學(xué)夢以改變自己命運(yùn)的巨大渴望!”即將從天津大學(xué)畢業(yè)的孫方方感覺自己很幸運(yùn)——2011年7月,同事興沖沖從外面帶回一張傳單,上面就是廣東新生代農(nóng)民工骨干培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃(圓夢計(jì)劃)的宣傳內(nèi)容,其中“一天一元上大學(xué)”這個(gè)醒目的標(biāo)題牢牢地吸引了她的眼球!仔細(xì)看過內(nèi)容之后覺得挺適合自己,懷惴一顆實(shí)現(xiàn)自己大學(xué)夢的誠摯之心,孫方方在網(wǎng)上報(bào)了名,經(jīng)過一系列的資料準(zhǔn)備、思想考核、入學(xué)考試等,她終于擠上了這趟開往“春天”的列車!
廣東是用工大省、青年大省,在粵務(wù)工的80后、90后新生代農(nóng)民工約2000萬人,已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要建設(shè)力量。2010年起,團(tuán)廣東省委聯(lián)合相關(guān)部門共同開展實(shí)施了“圓夢計(jì)劃”。通過與北京大學(xué)、浙江大學(xué)、西南交大、西南科技大學(xué)等近20所重點(diǎn)院校展開合作,為逾萬名廣東省新生代產(chǎn)業(yè)工人提供以遠(yuǎn)程教育為主的專科、本科課程學(xué)習(xí)。目前,開設(shè)的專業(yè)涉及行政管理、人力資源管理、醫(yī)學(xué)、工程管理、土木工程等等。
“圓夢計(jì)劃”力爭打造 “三工程一通道”:即黨在新生代農(nóng)民工群體中基本可依靠力量的培養(yǎng)工程;實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理創(chuàng)新,推動(dòng)新生代農(nóng)民工群體“自我管理、自我服務(wù)”的骨干培養(yǎng)工程;助推“廣東制造”走向“廣東創(chuàng)造”、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的高素質(zhì)勞動(dòng)者培養(yǎng)工程以及新生代農(nóng)民工成長發(fā)展的向上通道。通過這個(gè)載體,實(shí)實(shí)在在為新生代農(nóng)民工謀幸福,為“加快轉(zhuǎn)型升級(jí),建設(shè)幸福廣東”作貢獻(xiàn)。
夢想藝術(shù)團(tuán):融入都市文明的紐帶
孟超是生活在西安的“外地人”,不過,2013年他被眾多西安人所熟知。“我是藝術(shù)團(tuán)首批成員之一,有了夢想藝術(shù)團(tuán),我們這些打工仔、打工妹將更加大膽地追求自己的夢想。”他說。
在2013年“五四”青年節(jié)之際,由共青團(tuán)陜西省委等單位籌辦的陜西省外來務(wù)工青年夢想藝術(shù)團(tuán)正式成立。來自建筑、餐飲等多個(gè)行業(yè)的150余名有才華、愛生活的外來務(wù)工青年成為夢想藝術(shù)團(tuán)的首批成員,在西安鐘樓世紀(jì)金花廣場進(jìn)行了精彩的演出。
藝術(shù)團(tuán)的成立與《陜西省新生代農(nóng)民工精神文化生活、文化需要和文化權(quán)利調(diào)研報(bào)告》有關(guān)。早在2010年,按照團(tuán)中央的統(tǒng)一部署,團(tuán)陜西省委就聯(lián)合省人社廳展開“新生代農(nóng)民工社會(huì)融入”的專題調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這一突出問題后,團(tuán)省委在2011年再次成立調(diào)研組,專門針對農(nóng)民工的精神文化生活展開調(diào)研,了解到外來務(wù)工青年渴望展示自己的藝術(shù)特長、實(shí)現(xiàn)心中的夢想,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一批外來務(wù)工青年人才。
“目前,政府、社會(huì)對他們的關(guān)注,主要還在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)層面,精神文化方面則關(guān)注較少。提升農(nóng)民工的精神文化生活,幫助他們真正融入城市已是當(dāng)務(wù)之急。” 共青團(tuán)陜西省委書記李豫琦認(rèn)為,文化是新生代農(nóng)民工融入城市的橋梁,可以幫助他們增強(qiáng)歸屬感、尊嚴(yán)感和幸福感。新生代農(nóng)民工能否從根本上完成市民化的轉(zhuǎn)變,精神文化生活將起著最終的主導(dǎo)性作用。
一、努力保持全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好態(tài)勢
全市上半年完成生產(chǎn)總值86.1億元,增長17.9%,其中:第一完成增加值18.4億元,第二產(chǎn)業(yè)完成增加值38.4億元,第三產(chǎn)業(yè)完成增加值29.4億元,分別增長5%、20.3%和23.3%,完成地方財(cái)政收入4.6億元,增長26.1%,稅收收入占地方財(cái)政收入的比重達(dá)到73.4%。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。糧食生產(chǎn)能力逐步提高,夏糧總產(chǎn)達(dá)1.1億公斤,與去年相比,增產(chǎn)1055萬公斤。果業(yè)生產(chǎn)向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,上半年實(shí)施平衡配方施肥果園達(dá)到16萬畝,創(chuàng)歷史新高。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化順利推進(jìn),上半年新發(fā)展各類畜禽飼養(yǎng)場82個(gè),磊磊乳品成為伊利集團(tuán)最大的奶粉合作伙伴;鼎立種雞成為目前膠東半島最大的蛋種雞苗供應(yīng)商。生豬生產(chǎn)恢復(fù)較快,上半年存欄生豬達(dá)到33.4萬頭,出欄生豬33.3萬頭,其他蛋類、奶類也均保持了較快增長。工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),質(zhì)量和效益同步提高。上半年全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成增加值28.6億元,增長23.9%;規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅11.9億元,增長26.9%;實(shí)現(xiàn)利潤7.4億元,增長29%。企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
全市新增規(guī)模以上高新技術(shù)企業(yè)6個(gè),完成高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值14.4億元,增長36.3%以上;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值的比重可達(dá)13.6%。企業(yè)技改和創(chuàng)新力度不斷加大。先后組織方圓、富爾達(dá)、東源風(fēng)電3家企業(yè)提報(bào)全省重大產(chǎn)業(yè)技術(shù)與裝備研發(fā)項(xiàng)目;組織黃海水產(chǎn)、海富生物2家企業(yè)上報(bào)涉農(nóng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新貸款材料。服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,對經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率不斷加大。上半年,全市服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重達(dá)到34%,同比提高1.3個(gè)百分點(diǎn),服務(wù)業(yè)提供的地方稅收占地方稅收的比重不斷提高。旅游業(yè)總量不斷膨脹,上半年全市接待國內(nèi)外游客近百萬人次,增長31%,全市旅游總收入5.2億元,增長33%。會(huì)展業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成功舉辦了*針織毛衫原輔料暨機(jī)械設(shè)備展銷會(huì)、第三屆中國*沙雕藝術(shù)節(jié)、紅櫻桃民俗旅游區(qū)櫻桃節(jié)等會(huì)展節(jié)慶。物流業(yè)蓬勃發(fā)展,依托臨港、核電等產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè),著力引進(jìn)和培育大型物流企業(yè),積極發(fā)展了以物流平臺(tái)為支撐,以第三方物流為主體的區(qū)域性物流中轉(zhuǎn)基地。上半年,交通貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量達(dá)到36227萬噸公里,港口吞吐量持續(xù)攀升,*港貨物吞吐量22萬噸,同比增長80%。餐飲業(yè)檔次和品味進(jìn)一步提升。在重點(diǎn)引導(dǎo)海景、海怡和觀海等餐飲龍頭改善服務(wù)條件的基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)了京海酒店、海福萊大酒店、海洲灣生活廣場、荷蘭街等新區(qū)高檔酒店和特色餐飲群項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
二、全力以赴抓好全市重大工程的立項(xiàng)工作。
圍繞市里確定的重大工程以及需省級(jí)以上立項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,我局靠上去做工作,努力保證了各類項(xiàng)目順利審批和立項(xiàng)工作。
一是亞沙會(huì)場館立項(xiàng)工作。年初,我局安排人專人到*市發(fā)改委學(xué)習(xí)了全運(yùn)會(huì)運(yùn)作方式,并向市政府提出了立項(xiàng)投資等方面的建議,目前,已請*工程咨詢院編制完成了《第三屆亞洲*運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽項(xiàng)目區(qū)和亞運(yùn)村建設(shè)工程項(xiàng)目建議書》。
二是*路(*段)立項(xiàng)核準(zhǔn)工作。年初,經(jīng)我局與*和省發(fā)改委溝通匯報(bào)得知,該項(xiàng)目的立項(xiàng)工作審批權(quán)限在國家發(fā)改委,需經(jīng)歷批復(fù)項(xiàng)目建議書、批復(fù)可研報(bào)告、批復(fù)初步設(shè)計(jì)三個(gè)階段,為加快工程立項(xiàng)審批進(jìn)度,我局牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備匯報(bào)工作,取得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,國家發(fā)改委同意將審批權(quán)限下放至省級(jí)立項(xiàng)。3月17日,國家發(fā)改委中國國際工程咨詢有限公司破例對我市*路項(xiàng)目組織了專家評(píng)審,5月初我市項(xiàng)目審批所需資料即全部上報(bào)至省發(fā)改委,6月份又協(xié)調(diào)青島方已經(jīng)為我市出具了支持性文件,不僅為全市節(jié)省了大量的審批費(fèi)用,而且極大地縮短了審批時(shí)限,在省內(nèi)創(chuàng)下了同類工程審批速度之最,7月10日,*公路(*段)正式通過省發(fā)改委核準(zhǔn)。
三是抓好新建重大項(xiàng)目的省級(jí)以上立項(xiàng)。對全市新建重大工程項(xiàng)目,進(jìn)行明確分工,安排專人負(fù)責(zé)并超前介入,與業(yè)主一起研究政策,積極為其準(zhǔn)備審批材料、提供政策信息、提出合理化建議,最大限度地爭取在國家產(chǎn)業(yè)政策范圍內(nèi),予以靈活變通,滿足企業(yè)需要,并爭取年內(nèi)取得實(shí)際性進(jìn)展。
二、創(chuàng)造性地抓好全市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃制定工作。
一是著眼全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,努力加快全市“一片兩帶”規(guī)劃工作進(jìn)程。按照*市委、市政府關(guān)于對“一片兩帶”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的定位,我局積極組織相關(guān)專業(yè)人員,對全市各鎮(zhèn)區(qū)(街道)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底,在掌握大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,又邀請了省發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究及*市發(fā)改委長規(guī)科,組織相關(guān)專家進(jìn)行了對初稿進(jìn)行了修改工作,目前初稿已形成,預(yù)計(jì)7月份可通過專家評(píng)審。
二是針對重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)工作,積極抓好了全市海洋經(jīng)濟(jì)規(guī)劃工作。組織青島海洋大學(xué)海洋研究所相關(guān)專家30余人次來我市進(jìn)行了實(shí)地考察,并召開了專題座談會(huì),完成了《海洋經(jīng)濟(jì)規(guī)劃》初步方案,待初稿修訂完成后,即可進(jìn)行專家評(píng)審并定稿。
三是積極配合省、市發(fā)改委做好其他各類專項(xiàng)規(guī)劃工作。按照上級(jí)相關(guān)部門要求,對編制全省《黃金工業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》、《水泥行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)利用余熱發(fā)電規(guī)劃》以及《*省電力中長期發(fā)展規(guī)劃》等一系列工作,進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研,做了大量的基礎(chǔ)性工作,并按要求及時(shí)上報(bào)。
四是在廣泛調(diào)研并征求的意見的基礎(chǔ)上,編訂、印發(fā)了《20*年全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》。為在全市上下營造了一個(gè)鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)膨脹發(fā)展、培植服務(wù)業(yè)骨干企業(yè)、關(guān)心服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的良好環(huán)境。我局組織人員制定了《*年*市服務(wù)業(yè)發(fā)展意見》,《意見》中進(jìn)一步明確了全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的方向,確定了全市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,建立了服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金和科學(xué)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)度機(jī)制,目前,正根據(jù)《意見》要求,對全市物流業(yè)進(jìn)行調(diào)研并制定相關(guān)發(fā)展意見。
三、高標(biāo)準(zhǔn)加快推進(jìn)全市重點(diǎn)項(xiàng)目開復(fù)工工作
一是積極抓好*市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作。*市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目關(guān)系到*市整體產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展重心,目前,我市共有*核電、*路、核電設(shè)備制造和隆和通生物科技4個(gè)項(xiàng)目列入了*市重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度,上半年均達(dá)到或超過了*市考核要求。隨著維蒙特鋼結(jié)構(gòu)、海霸能源電動(dòng)車、金海螺商業(yè)廣場、來福士海洋工程等大項(xiàng)目的開工建設(shè),我們將爭取更多地項(xiàng)目擠進(jìn)*市重點(diǎn)項(xiàng)目盤子,列入*市重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度。
二是全力抓好*市內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目開復(fù)工及招商情況的日常調(diào)度。局內(nèi)成立了重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室,副科級(jí)單位,對列入全市“雙重點(diǎn)”的57個(gè)加工制造業(yè)項(xiàng)目和投資過2000萬元以上開復(fù)工項(xiàng)目實(shí)行了周調(diào)度制度,認(rèn)真分析項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的問題,及時(shí)提出解決方案,并督促相關(guān)責(zé)任部門加快工程進(jìn)度,為市領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好了參謀。
三是多渠道抓好全市重點(diǎn)項(xiàng)目爭取上級(jí)政策和信貸資金等項(xiàng)服務(wù)工作。為加快全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程,市發(fā)改局靈活把握政策,通過多種方式,努力推進(jìn)全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。為保證全市重點(diǎn)企業(yè)合理運(yùn)用當(dāng)前政策杠桿、節(jié)省流動(dòng)資金,我局安排了各科室人員主動(dòng)深入重點(diǎn)企業(yè),先后向比艾奇電子、明瑋包裝、華源公司等8家企業(yè)介紹了當(dāng)有國家產(chǎn)業(yè)政策和稅收政策,為他們想辦法、出主意,為今后企業(yè)向上進(jìn)行政策性資金爭取打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)。目前,已為核電設(shè)備制造辦理了采購進(jìn)口設(shè)備免稅金額130余萬歐元;為*美豐機(jī)械辦理了采購國產(chǎn)設(shè)備退抵稅金額100余萬美元;積極爭取將隆和通生物化工列入國家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)項(xiàng)目;向省、市各級(jí)金融機(jī)構(gòu)推介我市重點(diǎn)企業(yè)23家,擬申請銀行貸款19.87億元,盡最大限度地滿足重點(diǎn)項(xiàng)目信貸資金需求。
四、多渠道抓好上級(jí)政策和資金爭取工作
1、積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商。密切配合*市合作辦各項(xiàng)工作安排,結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策和*市重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,圍繞核電產(chǎn)業(yè)、加工制造業(yè)等多個(gè)方面,先后組織方圓集團(tuán)、華源公司等4家企業(yè)參加了*-溫州投資貿(mào)易洽談會(huì)和寧波產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì),有針對性地搞好項(xiàng)目包裝推介,搭建引資平臺(tái),取得了較好地效果。
2、加大政策性資金爭取力度。注重加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解和把握國家產(chǎn)業(yè)政策和項(xiàng)目信息,注重深入基層開展調(diào)研,有針對性地指導(dǎo)和組織鎮(zhèn)區(qū)街道和相關(guān)企業(yè),圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提報(bào)項(xiàng)目,堅(jiān)持做到了篩選編制一批、上報(bào)儲(chǔ)備一批、爭取到位一批。其中,“生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(小區(qū))改擴(kuò)建”項(xiàng)目已到位國債資金80萬元;“里店水庫除險(xiǎn)加固工程”和“南臺(tái)水庫除險(xiǎn)加固工程”項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)已通過淮委評(píng)審,國家發(fā)改委、水利部已列入明年計(jì)劃。另外,正著手爭取看守所建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生改造等各類社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目,力爭年內(nèi)列入省級(jí)計(jì)劃盤子。
3、爭取了證券公司在我市設(shè)立營業(yè)部。為進(jìn)一步拓展全市證券業(yè)務(wù)范圍,我局在市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和幫助下,先后與多家證券公司進(jìn)行了接觸和商談,目前確定由齊魯證券公司來海投資設(shè)立證券營業(yè)部,6月15日經(jīng)齊魯證券公司董事會(huì)正式通過并下發(fā)文件,同意在我市設(shè)立證券營業(yè)部。
4、積極抓好企業(yè)上市工作。為進(jìn)一步完善企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),為企業(yè)搭建直接融資平臺(tái),我局先后組織方圓集團(tuán)、富爾達(dá)集團(tuán)、黃海水產(chǎn)、通源科技等公司參加了*市企業(yè)上市融資現(xiàn)場會(huì)議,并積極做好省證監(jiān)局工作,幫助他們積極創(chuàng)造條件,爭取盡快能夠在創(chuàng)業(yè)板上市。
5、認(rèn)真抓好調(diào)查研究。今年以來,我們圍繞全市重點(diǎn)工作,狠抓調(diào)查研究,圍繞全市加工制造業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、城市經(jīng)濟(jì)等深入開展專題調(diào)研,先后完成了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移對農(nóng)業(yè)的影響等調(diào)研,制定了一片兩帶、海洋經(jīng)濟(jì)、服務(wù)業(yè)等支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見,為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好了參謀。
今后,發(fā)改部門各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重,在看到成績的同時(shí),我們更要時(shí)刻保持清醒地頭腦,認(rèn)真分析當(dāng)前全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,充分地估計(jì)困難和挑戰(zhàn)。當(dāng)前,在我們的工作中還存在許多問題和亟待改進(jìn)之處:
一是要進(jìn)一步抓好全市重點(diǎn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批工作。受土地、信貸等政策制約,我市重大項(xiàng)目的儲(chǔ)備和引進(jìn)上均出現(xiàn)數(shù)量不足、質(zhì)量不高等問題,將會(huì)影響到今后幾后的項(xiàng)目建設(shè);
二是政策和資金的爭取工作亟需加強(qiáng)。*年受國家宏觀政策影響,我市爭請項(xiàng)目數(shù)量較往年減少,但另一方面也反映出我們在深入基層調(diào)查研究的力度不夠,提出和包裝項(xiàng)目的能力不高,對上級(jí)政策信息的把握還需進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí),在亞沙會(huì)的資金爭取方面,還需上級(jí)部門進(jìn)一步加大扶持力度,給予資金扶持。
三是深入基層調(diào)研的力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重大項(xiàng)目建設(shè)、房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)建設(shè)等多個(gè)方面,沒有拿出高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告,分析問題抓不準(zhǔn)重點(diǎn),挖掘深層次問題的能力更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需引起高度重視。
下一步,我們將努力克服客觀上存在的困難和問題,充分發(fā)揮各個(gè)層面工作人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,著重圍繞以下幾個(gè)方面開展工作。
一是加快推進(jìn)全市重點(diǎn)工作。圍繞我局承擔(dān)的*市考核項(xiàng)目,集中1-2個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真查找工作中存在的問題,拿出切實(shí)可行的解決辦法,加快向前推進(jìn),確保各項(xiàng)工作年終考核獎(jiǎng)分、不扣分,力爭年內(nèi)各項(xiàng)工作考核進(jìn)入*市前三位。
二是認(rèn)真抓好重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)工作。跨海大橋立項(xiàng)工作已經(jīng)完成,下一步,要在重點(diǎn)抓好亞沙會(huì)場館立項(xiàng)的同時(shí),加快篩選出對全市具有重大影響的大工程、大項(xiàng)目,積極與上級(jí)部門溝通、掌握政策,主動(dòng)與項(xiàng)目單位對接、提前介入,確保在全市重大項(xiàng)目的立項(xiàng)工作上不出紕漏,進(jìn)而做出成績。
一、努力保持全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好態(tài)勢
全市上半年完成生產(chǎn)總值86.1億元,增長17.9%,其中:第一完成增加值18.4億元,第二產(chǎn)業(yè)完成增加值38.4億元,第三產(chǎn)業(yè)完成增加值29.4億元,分別增長5%、20.3%和23.3%,完成地方財(cái)政收入4.6億元,增長26.1%,稅收收入占地方財(cái)政收入的比重達(dá)到73.4%。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。糧食生產(chǎn)能力逐步提高,夏糧總產(chǎn)達(dá)1.1億公斤,與去年相比,增產(chǎn)1055萬公斤。果業(yè)生產(chǎn)向規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,上半年實(shí)施平衡配方施肥果園達(dá)到16萬畝,創(chuàng)歷史新高。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化順利推進(jìn),上半年新發(fā)展各類畜禽飼養(yǎng)場82個(gè),磊磊乳品成為伊利集團(tuán)最大的奶粉合作伙伴;鼎立種雞成為目前膠東半島最大的蛋種雞苗供應(yīng)商。生豬生產(chǎn)恢復(fù)較快,上半年存欄生豬達(dá)到33.4萬頭,出欄生豬33.3萬頭,其他蛋類、奶類也均保持了較快增長。工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),質(zhì)量和效益同步提高。上半年全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成增加值28.6億元,增長23.9%;規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅11.9億元,增長26.9%;實(shí)現(xiàn)利潤7.4億元,增長29%。企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
全市新增規(guī)模以上高新技術(shù)企業(yè)6個(gè),完成高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值14.4億元,增長36.3%以上;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值的比重可達(dá)13.6%。企業(yè)技改和創(chuàng)新力度不斷加大。先后組織方圓、富爾達(dá)、東源風(fēng)電3家企業(yè)提報(bào)全省重大產(chǎn)業(yè)技術(shù)與裝備研發(fā)項(xiàng)目;組織黃海水產(chǎn)、海富生物2家企業(yè)上報(bào)涉農(nóng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新貸款材料。服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,對經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率不斷加大。上半年,全市服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重達(dá)到34%,同比提高1.3個(gè)百分點(diǎn),服務(wù)業(yè)提供的地方稅收占地方稅收的比重不斷提高。旅游業(yè)總量不斷膨脹,上半年全市接待國內(nèi)外游客近百萬人次,增長31%,全市旅游總收入5.2億元,增長33%。會(huì)展業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成功舉辦了*針織毛衫原輔料暨機(jī)械設(shè)備展銷會(huì)、第三屆中國*沙雕藝術(shù)節(jié)、紅櫻桃民俗旅游區(qū)櫻桃節(jié)等會(huì)展節(jié)慶。物流業(yè)蓬勃發(fā)展,依托臨港、核電等產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè),著力引進(jìn)和培育大型物流企業(yè),積極發(fā)展了以物流平臺(tái)為支撐,以第三方物流為主體的區(qū)域性物流中轉(zhuǎn)基地。上半年,交通貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量達(dá)到36227萬噸公里,港口吞吐量持續(xù)攀升,*港貨物吞吐量22萬噸,同比增長80%。餐飲業(yè)檔次和品味進(jìn)一步提升。在重點(diǎn)引導(dǎo)海景、海怡和觀海等餐飲龍頭改善服務(wù)條件的基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)了京海酒店、海福萊大酒店、海洲灣生活廣場、荷蘭街等新區(qū)高檔酒店和特色餐飲群項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
二、全力以赴抓好全市重大工程的立項(xiàng)工作。
圍繞市里確定的重大工程以及需省級(jí)以上立項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,我局靠上去做工作,努力保證了各類項(xiàng)目順利審批和立項(xiàng)工作。
一是亞沙會(huì)場館立項(xiàng)工作。年初,我局安排人專人到*市發(fā)改委學(xué)習(xí)了全運(yùn)會(huì)運(yùn)作方式,并向市政府提出了立項(xiàng)投資等方面的建議,目前,已請*工程咨詢院編制完成了《第三屆亞洲*運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽項(xiàng)目區(qū)和亞運(yùn)村建設(shè)工程項(xiàng)目建議書》。
二是*濱海路(*段)立項(xiàng)核準(zhǔn)工作。年初,經(jīng)我局與*和省發(fā)改委溝通匯報(bào)得知,該項(xiàng)目的立項(xiàng)工作審批權(quán)限在國家發(fā)改委,需經(jīng)歷批復(fù)項(xiàng)目建議書、批復(fù)可研報(bào)告、批復(fù)初步設(shè)計(jì)三個(gè)階段,為加快工程立項(xiàng)審批進(jìn)度,我局牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備匯報(bào)工作,取得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,國家發(fā)改委同意將審批權(quán)限下放至省級(jí)立項(xiàng)。3月17日,國家發(fā)改委中國國際工程咨詢有限公司破例對我市濱海路項(xiàng)目組織了專家評(píng)審,5月初我市項(xiàng)目審批所需資料即全部上報(bào)至省發(fā)改委,6月份又協(xié)調(diào)青島方已經(jīng)為我市出具了支持性文件,不僅為全市節(jié)省了大量的審批費(fèi)用,而且極大地縮短了審批時(shí)限,在省內(nèi)創(chuàng)下了同類工程審批速度之最,7月10日,*濱海公路(*段)正式通過省發(fā)改委核準(zhǔn)。
三是抓好新建重大項(xiàng)目的省級(jí)以上立項(xiàng)。對全市新建重大工程項(xiàng)目,進(jìn)行明確分工,安排專人負(fù)責(zé)并超前介入,與業(yè)主一起研究政策,積極為其準(zhǔn)備審批材料、提供政策信息、提出合理化建議,最大限度地爭取在國家產(chǎn)業(yè)政策范圍內(nèi),予以靈活變通,滿足企業(yè)需要,并爭取年內(nèi)取得實(shí)際性進(jìn)展。
二、創(chuàng)造性地抓好全市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃制定工作。
一是著眼全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,努力加快全市“一片兩帶”規(guī)劃工作進(jìn)程。按照*市委、市政府關(guān)于對“一片兩帶”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的定位,我局積極組織相關(guān)專業(yè)人員,對全市各鎮(zhèn)區(qū)(街道)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底,在掌握大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,又邀請了省發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究及*市發(fā)改委長規(guī)科,組織相關(guān)專家進(jìn)行了對初稿進(jìn)行了修改工作,目前初稿已形成,預(yù)計(jì)7月份可通過專家評(píng)審。
二是針對重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)工作,積極抓好了全市海洋經(jīng)濟(jì)規(guī)劃工作。組織青島海洋大學(xué)海洋研究所相關(guān)專家30余人次來我市進(jìn)行了實(shí)地考察,并召開了專題座談會(huì),完成了《海洋經(jīng)濟(jì)規(guī)劃》初步方案,待初稿修訂完成后,即可進(jìn)行專家評(píng)審并定稿。
三是積極配合省、市發(fā)改委做好其他各類專項(xiàng)規(guī)劃工作。按照上級(jí)相關(guān)部門要求,對編制全省《黃金工業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》、《水泥行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)利用余熱發(fā)電規(guī)劃》以及《*省電力中長期發(fā)展規(guī)劃》等一系列工作,進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研,做了大量的基礎(chǔ)性工作,并按要求及時(shí)上報(bào)。
四是在廣泛調(diào)研并征求的意見的基礎(chǔ)上,編訂、印發(fā)了《20*年全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》。為在全市上下營造了一個(gè)鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)膨脹發(fā)展、培植服務(wù)業(yè)骨干企業(yè)、關(guān)心服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的良好環(huán)境。我局組織人員制定了《*年*市服務(wù)業(yè)發(fā)展意見》,《意見》中進(jìn)一步明確了全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的方向,確定了全市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,建立了服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金和科學(xué)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)度機(jī)制,目前,正根據(jù)《意見》要求,對全市物流業(yè)進(jìn)行調(diào)研并制定相關(guān)發(fā)展意見。
三、高標(biāo)準(zhǔn)加快推進(jìn)全市重點(diǎn)項(xiàng)目開復(fù)工工作
一是積極抓好*市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作。*市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目關(guān)系到*市整體產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展重心,目前,我市共有*核電、濱海路、核電設(shè)備制造和隆和通生物科技4個(gè)項(xiàng)目列入了*市重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度,上半年均達(dá)到或超過了*市考核要求。隨著維蒙特鋼結(jié)構(gòu)、海霸能源電動(dòng)車、金海螺商業(yè)廣場、來福士海洋工程等大項(xiàng)目的開工建設(shè),我們將爭取更多地項(xiàng)目擠進(jìn)*市重點(diǎn)項(xiàng)目盤子,列入*市重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度。
二是全力抓好*市內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目開復(fù)工及招商情況的日常調(diào)度。局內(nèi)成立了重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室,副科級(jí)單位,對列入全市“雙重點(diǎn)”的57個(gè)加工制造業(yè)項(xiàng)目和投資過2000萬元以上開復(fù)工項(xiàng)目實(shí)行了周調(diào)度制度,認(rèn)真分析項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的問題,及時(shí)提出解決方案,并督促相關(guān)責(zé)任部門加快工程進(jìn)度,為市領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好了參謀。
三是多渠道抓好全市重點(diǎn)項(xiàng)目爭取上級(jí)政策和信貸資金等項(xiàng)服務(wù)工作。為加快全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程,市發(fā)改局靈活把握政策,通過多種方式,努力推進(jìn)全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。為保證全市重點(diǎn)企業(yè)合理運(yùn)用當(dāng)前政策杠桿、節(jié)省流動(dòng)資金,我局安排了各科室人員主動(dòng)深入重點(diǎn)企業(yè),先后向比艾奇電子、明瑋包裝、華源公司等8家企業(yè)介紹了當(dāng)有國家產(chǎn)業(yè)政策和稅收政策,為他們想辦法、出主意,為今后企業(yè)向上進(jìn)行政策性資金爭取打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)。目前,已為核電設(shè)備制造辦理了采購進(jìn)口設(shè)備免稅金額130余萬歐元;為*美豐機(jī)械辦理了采購國產(chǎn)設(shè)備退抵稅金額100余萬美元;積極爭取將隆和通生物化工列入國家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)項(xiàng)目;向省、市各級(jí)金融機(jī)構(gòu)推介我市重點(diǎn)企業(yè)23家,擬申請銀行貸款19.87億元,盡最大限度地滿足重點(diǎn)項(xiàng)目信貸資金需求。
四、多渠道抓好上級(jí)政策和資金爭取工作
1、積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商。密切配合*市合作辦各項(xiàng)工作安排,結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策和*市重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,圍繞核電產(chǎn)業(yè)、加工制造業(yè)等多個(gè)方面,先后組織方圓集團(tuán)、華源公司等4家企業(yè)參加了*-溫州投資貿(mào)易洽談會(huì)和寧波產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì),有針對性地搞好項(xiàng)目包裝推介,搭建引資平臺(tái),取得了較好地效果。
2、加大政策性資金爭取力度。注重加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通和聯(lián)系,及時(shí)了解和把握國家產(chǎn)業(yè)政策和項(xiàng)目信息,注重深入基層開展調(diào)研,有針對性地指導(dǎo)和組織鎮(zhèn)區(qū)街道和相關(guān)企業(yè),圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提報(bào)項(xiàng)目,堅(jiān)持做到了篩選編制一批、上報(bào)儲(chǔ)備一批、爭取到位一批。其中,“生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(小區(qū))改擴(kuò)建”項(xiàng)目已到位國債資金80萬元;“里店水庫除險(xiǎn)加固工程”和“南臺(tái)水庫除險(xiǎn)加固工程”項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)已通過淮委評(píng)審,國家發(fā)改委、水利部已列入明年計(jì)劃。另外,正著手爭取看守所建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生改造等各類社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目,力爭年內(nèi)列入省級(jí)計(jì)劃盤子。
3、爭取了證券公司在我市設(shè)立營業(yè)部。為進(jìn)一步拓展全市證券業(yè)務(wù)范圍,我局在市發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和幫助下,先后與多家證券公司進(jìn)行了接觸和商談,目前確定由齊魯證券公司來海投資設(shè)立證券營業(yè)部,6月15日經(jīng)齊魯證券公司董事會(huì)正式通過并下發(fā)文件,同意在我市設(shè)立證券營業(yè)部。
4、積極抓好企業(yè)上市工作。為進(jìn)一步完善企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),為企業(yè)搭建直接融資平臺(tái),我局先后組織方圓集團(tuán)、富爾達(dá)集團(tuán)、黃海水產(chǎn)、通源科技等公司參加了*市企業(yè)上市融資現(xiàn)場會(huì)議,并積極做好省證監(jiān)局工作,幫助他們積極創(chuàng)造條件,爭取盡快能夠在創(chuàng)業(yè)板上市。
5、認(rèn)真抓好調(diào)查研究。今年以來,我們圍繞全市重點(diǎn)工作,狠抓調(diào)查研究,圍繞全市加工制造業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、城市經(jīng)濟(jì)等深入開展專題調(diào)研,先后完成了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移對農(nóng)業(yè)的影響等調(diào)研,制定了一片兩帶、海洋經(jīng)濟(jì)、服務(wù)業(yè)等支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見,為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好了參謀。
今后,發(fā)改部門各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重,在看到成績的同時(shí),我們更要時(shí)刻保持清醒地頭腦,認(rèn)真分析當(dāng)前全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,充分地估計(jì)困難和挑戰(zhàn)。當(dāng)前,在我們的工作中還存在許多問題和亟待改進(jìn)之處:
一是要進(jìn)一步抓好全市重點(diǎn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批工作。受土地、信貸等政策制約,我市重大項(xiàng)目的儲(chǔ)備和引進(jìn)上均出現(xiàn)數(shù)量不足、質(zhì)量不高等問題,將會(huì)影響到今后幾后的項(xiàng)目建設(shè);
二是政策和資金的爭取工作亟需加強(qiáng)。*年受國家宏觀政策影響,我市爭請項(xiàng)目數(shù)量較往年減少,但另一方面也反映出我們在深入基層調(diào)查研究的力度不夠,提出和包裝項(xiàng)目的能力不高,對上級(jí)政策信息的把握還需進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí),在亞沙會(huì)的資金爭取方面,還需上級(jí)部門進(jìn)一步加大扶持力度,給予資金扶持。
三是深入基層調(diào)研的力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重大項(xiàng)目建設(shè)、房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)建設(shè)等多個(gè)方面,沒有拿出高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告,分析問題抓不準(zhǔn)重點(diǎn),挖掘深層次問題的能力更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需引起高度重視。
下一步,我們將努力克服客觀上存在的困難和問題,充分發(fā)揮各個(gè)層面工作人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,著重圍繞以下幾個(gè)方面開展工作。
一是加快推進(jìn)全市重點(diǎn)工作。圍繞我局承擔(dān)的*市考核項(xiàng)目,集中1-2個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真查找工作中存在的問題,拿出切實(shí)可行的解決辦法,加快向前推進(jìn),確保各項(xiàng)工作年終考核獎(jiǎng)分、不扣分,力爭年內(nèi)各項(xiàng)工作考核進(jìn)入*市前三位。
二是認(rèn)真抓好重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)工作。跨海大橋立項(xiàng)工作已經(jīng)完成,下一步,要在重點(diǎn)抓好亞沙會(huì)場館立項(xiàng)的同時(shí),加快篩選出對全市具有重大影響的大工程、大項(xiàng)目,積極與上級(jí)部門溝通、掌握政策,主動(dòng)與項(xiàng)目單位對接、提前介入,確保在全市重大項(xiàng)目的立項(xiàng)工作上不出紕漏,進(jìn)而做出成績。
為分析我市女性創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀和面臨的困難,找出制約女性創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素,并提出有針對性的對策和建議,為更多的女性投身創(chuàng)業(yè),健康發(fā)展提供有效的幫助和促進(jìn),我會(huì)采用個(gè)案訪談和抽樣調(diào)查相結(jié)合的形式對我市創(chuàng)業(yè)女性情況進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對我市女性創(chuàng)業(yè)的個(gè)人特征、企業(yè)特征、困難及需求等作出如下分析:
一、女性創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析
(1)中青年女性成為創(chuàng)業(yè)的主體,是創(chuàng)業(yè)的生力軍。由樣本統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),我市女性創(chuàng)業(yè)者在25-34歲創(chuàng)業(yè)的人數(shù)最多,占45.5%,其次為35-44歲,占27.1%,25歲以下和45歲以上開始創(chuàng)業(yè)的人數(shù)相對較少。25歲前,由于缺乏必要的資本積累、經(jīng)驗(yàn)積累、知識(shí)積累以及冒險(xiǎn)精神,更多女性選擇了在這一階段結(jié)婚生子,很少有創(chuàng)業(yè)女性出現(xiàn)。30歲之后,大多數(shù)女性都已經(jīng)擁有了穩(wěn)定的家庭,很多人開始謀求職業(yè)上的發(fā)展,在家庭有力的支持下,越來越多的女性走上創(chuàng)業(yè)之路,而到了40歲,不少女性事業(yè)有成。45歲之后,女性的體能和腦力開始衰退和弱化,這個(gè)年齡段選擇創(chuàng)業(yè)大多是出于個(gè)人興趣或避免退休后生活無聊,通過創(chuàng)業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)。這些因素導(dǎo)致了25歲到45歲之間的女企業(yè)家數(shù)量明顯占絕對優(yōu)勢,這與男性職業(yè)發(fā)展基本一致。
(2)文化層次總體不高,以生存型創(chuàng)業(yè)為主。調(diào)查顯示,創(chuàng)業(yè)女性的受教育程度以高中居多,占44.9%,初中次之,占27.5%,大專占21.5%,碩士以上無一人,整體文化層次不高。我市女性創(chuàng)業(yè)者的學(xué)歷層次相對較低,與女性以生存型創(chuàng)業(yè)為主的特點(diǎn)有關(guān)。從創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)一項(xiàng)來看,因家境貧困或收入微薄,希望通過創(chuàng)業(yè)來改變個(gè)人與家庭經(jīng)濟(jì)狀況和因下崗、失業(yè)無法找到其它工作,故創(chuàng)業(yè)以解決生計(jì)問題為主要?jiǎng)訖C(jī)的人數(shù)占到了36.2%,這部分女性大多不是主動(dòng)、積極的尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),而是為了生存而創(chuàng)業(yè),以個(gè)體經(jīng)營為主,她們所受的教育相對較低。但從訪談的結(jié)果來看,女性創(chuàng)業(yè)比較重視自身文化素質(zhì)的提高,很多人創(chuàng)業(yè)后利用業(yè)余時(shí)間讀書??,參加各種培訓(xùn),其中不少人拿到了后學(xué)歷大專文憑。
(3)女性創(chuàng)業(yè)者多為已婚,對家庭支持非常看重。從訪談和問卷來看,絕大多數(shù)創(chuàng)者為已婚,其中初婚占92.8%,再婚為1.4%,結(jié)過婚,目前單身者僅占4.1%,未婚者占1.7%,由此可見,絕大部分女性創(chuàng)業(yè)者婚姻穩(wěn)定。而且女性創(chuàng)業(yè)者們都認(rèn)為創(chuàng)業(yè)過程中的家庭支持非常重要,在接受調(diào)查的人中,113人認(rèn)為家庭支持是創(chuàng)業(yè)成功的先決條件。在訪談中,絕大部分受訪者談到了家庭支持的重要,一些缺乏家庭支持的女性創(chuàng)業(yè)者,往往壓力更大,身心疲憊,甚至因此導(dǎo)致家庭的破裂。
(4)多數(shù)女性創(chuàng)業(yè)者是和先生一同創(chuàng)業(yè)。女性創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)伙伴的選擇中,與先生共同創(chuàng)業(yè)的最多,占45.2%,獨(dú)自創(chuàng)業(yè)者占42.8%,與親友共同創(chuàng)業(yè)者占12.0%;而在與先生共同創(chuàng)業(yè)的132位女性創(chuàng)業(yè)者中,選擇先生為主要決策經(jīng)營者,自己從旁輔佐的最多,占38.6%,其次為夫妻兩人依專長分工,對內(nèi)對外皆不分主副,占25.8%,選擇我為主要決策經(jīng)營者,先生從旁輔佐占23.5%,可見女性創(chuàng)業(yè)者基本與先生平起平坐,不再僅僅扮演輔助角色。
(5)女性創(chuàng)業(yè)者非常重視自己的家庭角色。從調(diào)查中看出,女性創(chuàng)業(yè)者最大的心愿,家庭和睦這在她們心目中排第一位,占41.1%,事業(yè)成功占39.4%,孩子有出息占18.5%,可見對于大部分女性創(chuàng)業(yè)者,生活的重心仍然傾向于家庭,照顧好家庭,教育培養(yǎng)好孩子,做一個(gè)賢妻良母仍然是許多女性創(chuàng)業(yè)者放棄不掉的責(zé)任。
(6)創(chuàng)業(yè)前身份以職工、農(nóng)民居多,大部分創(chuàng)業(yè)前無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,女性創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前身份以職工居多,占31.2%,其次為農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者,占17.5%,企業(yè)經(jīng)營管理人員占12.3%。而且大部分女性創(chuàng)業(yè)前均無與目前所創(chuàng)行業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),占60.9%。從這個(gè)側(cè)面也可以印證,高學(xué)歷知識(shí)女性為尋求自身發(fā)展而創(chuàng)業(yè)的人數(shù)很少,創(chuàng)業(yè)者多為生存而選擇創(chuàng)業(yè)這一現(xiàn)狀。
(7)具備吃苦耐勞的精神和獨(dú)立自主的品質(zhì)是女性創(chuàng)業(yè)成功的重要因素。在每周工作時(shí)間一項(xiàng)上,大部分女性工作時(shí)間在56小時(shí)以上,占47.4%,48-56小時(shí)占29.1%,40-48小時(shí)占19.2%,不到40小時(shí)的僅占4.5%。可見女性創(chuàng)業(yè)者工作十分辛苦,幾乎沒有休息天。此外,在對于女性創(chuàng)業(yè)的先決條件的調(diào)查中,認(rèn)同度最高的是能吃苦耐勞,其次為具備一定的經(jīng)營管理才能和具備專業(yè)知識(shí)。而對于女性創(chuàng)業(yè)者自身具備的特質(zhì),問卷中認(rèn)同度最高的是獨(dú)立自主,其次為樂觀自信。這和個(gè)案訪談的情況也相當(dāng)一致,受訪者幾乎無一例外地提到自己具備獨(dú)立自主的品質(zhì)、良好的心理素質(zhì),并且非常能吃苦,因?yàn)檫@些成功的女性創(chuàng)業(yè)者均為白手起家,一點(diǎn)點(diǎn)從小做到大,很多人還有過多次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,品嘗過創(chuàng)業(yè)的諸多艱難和辛勞。也正是多次失敗或成功的經(jīng)歷,幫助她們累積了足夠的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),磨煉出了堅(jiān)韌的品質(zhì)、良好的心理素質(zhì)使她們能夠在困難和逆境面前百折不撓,最終取得事業(yè)的成功。
二、企業(yè)特征分析
1、行業(yè)選擇以制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)為主,科技含量普遍較低。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì),女性創(chuàng)業(yè)行業(yè)分布在制造業(yè)36.6%,批發(fā)和零售業(yè)27.1%,對外貿(mào)易1%,居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)11.0%,住宿和餐飲業(yè)10.6%。選擇制造業(yè)的女性往往原先有過相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)或是與先生一同創(chuàng)業(yè)。而選擇批發(fā)零售業(yè),服務(wù)業(yè),餐飲業(yè)等女性創(chuàng)業(yè)集中的行業(yè),是因?yàn)檫@些行業(yè)比較容易進(jìn)入,而且這些行業(yè)往往以家庭為基礎(chǔ),有利于婦女在事業(yè)與家庭之間取得平衡。除此以外,婦女創(chuàng)業(yè)較多選擇上述行業(yè),還因?yàn)槠渌栀Y金較少,科技含量低。從數(shù)據(jù)中也可以看出,女性創(chuàng)辦的企業(yè)很少與高校、科研院所合作,企業(yè)也少有專門的研發(fā)人員。
2、女性創(chuàng)辦的企業(yè)以小規(guī)模為主,初創(chuàng)資金多為自有資金。從注冊類型來看,由于受資金等各方面條件的限制,個(gè)體戶是絕大多數(shù)女性創(chuàng)業(yè)的首選。女性創(chuàng)業(yè)者初創(chuàng)投資金額在10萬以下的占62.4%;企業(yè)資產(chǎn)總額在100萬元以下的占68.5%,其中總資產(chǎn)在10萬以下的占到30.1%;營業(yè)收入100萬以下的占67.8%,其中10萬以下的占32.2%;職工人數(shù)在10人以下的占53.8%。這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我們,現(xiàn)在女性創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的企業(yè)仍以小規(guī)模為主,她們創(chuàng)辦企業(yè)主要靠自身的積蓄,而不是從銀行得到貸款,這從一個(gè)側(cè)面表明,一方面,女性在資源支配方面比較乏力,掌控的資源太有限,另一方面,社會(huì)對女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供資源和支持也很不足。這也許是限制女性把企業(yè)做大做強(qiáng)的一個(gè)重要因素。
3、經(jīng)營狀況較好,對未來充滿信心。從分析中可以看出,女性創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營的企業(yè)虧損面僅為0.7%,企業(yè)近三年利潤,增長的占44.2%,持平的占46.2%,下降的僅占9.6%。對于企業(yè)的發(fā)展設(shè)想,大部分人選擇希望做大做強(qiáng),占59.1%,先站穩(wěn)腳跟,擇機(jī)發(fā)展占22.9%,只想維持現(xiàn)狀的占11.0%,走一步看一步的占7.2%。可見大部分女性創(chuàng)業(yè)者對未來充滿信心,并非安于現(xiàn)狀、裹足不前。這也告訴我們,女人創(chuàng)業(yè)并不比男人差,我們需要大力開發(fā)女性創(chuàng)業(yè)的潛力,讓更多的女性走上創(chuàng)業(yè)之路。
4、管理方式上注重培養(yǎng)和員工的感情。在企業(yè)管理中,有76.7%的人主要采取了注重培養(yǎng)員工與企業(yè)的感情和持與員工協(xié)商辦事的態(tài)度的管理方式,表明女性業(yè)主在管理企業(yè)中喜愛采用母性管理或親情管理的方式,她們把女性管理家庭的素質(zhì)和人格力量展示在職業(yè)角色之中,既講原則,也有人情味,以理服人。此外,她們還注意從生活上照顧員工,培養(yǎng)員工對于企業(yè)的歸屬感,如借錢給員工看病、幫助解決家庭困難等。這種以人為本的女性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求,使企業(yè)組織更加和諧、更富有競爭力。
三、女性創(chuàng)業(yè)困難與需求分析
1、最大困難是籌措資金和項(xiàng)目的選擇。從創(chuàng)業(yè)的過程與困難選擇可以看出,女性創(chuàng)業(yè)者面臨的困難排在第一位的是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇,其次是籌措資金。在訪談中,很多創(chuàng)業(yè)者也提到,在創(chuàng)業(yè)之初很茫然,為了生存而創(chuàng)業(yè),但一無技能,二無經(jīng)驗(yàn),只能邊干邊摸索,走了不少彎路,如果相關(guān)部門能給予創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目方面的指導(dǎo),就能最大限度地減少創(chuàng)業(yè)的盲目性,提高成功率。創(chuàng)業(yè)資金的籌措,則一直是制約女性創(chuàng)業(yè)的瓶頸,女性大多是在自己能力所及范圍內(nèi)籌措資金,較少向銀行借貸。
2、多數(shù)女性在創(chuàng)業(yè)中遭受過性別歧視。在調(diào)查中筆者了解到,很多受訪者在創(chuàng)業(yè)過程中均遭受過性別歧視,尤其是女性在專業(yè)能力方面得不到客戶的肯定。問卷調(diào)查中可以看出,在問到女性創(chuàng)業(yè)偏少的原因時(shí),有121人認(rèn)為是因?yàn)榇嬖谏鐣?huì)偏見和性別歧視。所以女性要想作出成績必須付出比男性更多的努力。
3、獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的女性感受到的困難相對較大。從調(diào)查分析來看,不同創(chuàng)業(yè)年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)前身份、行業(yè)類別、資產(chǎn)規(guī)模在女性創(chuàng)業(yè)面臨的困難中無明顯差異。但是在創(chuàng)業(yè)伙伴的分析中,獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的女性無論在家庭支持方面,創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備階段,還是實(shí)際經(jīng)營中面臨的困難均明顯大于和先生或親友一同創(chuàng)業(yè)的女性,可見女性獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的艱難。
4、利用政府資源程度不高 。從描述性分析中可以看出,在是否接受過政府幫助和輔導(dǎo)方面,選擇是的占40.1%,選擇否的占59.9%。由此可知女性創(chuàng)業(yè)者利用政府的扶助資源程度不高。探究其因,一方面女性在相關(guān)信息的搜尋或取得上的渠道較弱,另一方面也說明政府的宣傳力度不夠。
5、最需要的良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的營造。在問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析中,發(fā)現(xiàn),女性希望政府能提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和輿論氛圍。其中,獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的女性在對政府經(jīng)營指導(dǎo)方面的需求最高。很多建議指出,希望政府部門強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提供良好的投資經(jīng)營環(huán)境,降低對企業(yè)的控管與限制,讓企業(yè)能有更多空間發(fā)揮其競爭力。此外,政府要努力提高女性創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)地位,開辦更多創(chuàng)業(yè)講座及相關(guān)課程,并能提供專業(yè)顧問群,協(xié)助管理和技術(shù)方面的咨詢,以彌補(bǔ)女性經(jīng)營管理知識(shí)的不足。
四、促進(jìn)女性創(chuàng)業(yè)的對策建議
針對前文所分析女性創(chuàng)業(yè)面臨的困難和輔助需求,提出如下對策建議:
1、建立女性創(chuàng)業(yè)的社會(huì)服務(wù)體系。宣傳和鼓勵(lì)更多的女性通過自我創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,需要營造女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好人文環(huán)境和社會(huì)氛圍。通過宣傳女性就業(yè)和女企業(yè)家形象,鼓勵(lì)創(chuàng)新、競爭、拚搏,逐步更新女性等、靠、要的就業(yè)觀念,改變少數(shù)女性不愿意從事艱苦、臟、累經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的貴族觀念,塑造女性創(chuàng)業(yè)的文化。對社會(huì)大眾層面,應(yīng)宣傳男女都一樣,女人照樣當(dāng)老板的觀念,宣傳一個(gè)家庭中主外主內(nèi)不論性別的道理。大力提倡家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化,減輕女性創(chuàng)業(yè)的壓力,為女性創(chuàng)業(yè)提供有利的家庭支持。政府應(yīng)制定相關(guān)政策來規(guī)范家政服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)托兒托老措施,協(xié)助婦女減輕傳統(tǒng)社會(huì)角色的雙重負(fù)擔(dān),去除創(chuàng)業(yè)障礙。同時(shí),某種意義上說促進(jìn)家庭服務(wù)社會(huì)化是另一個(gè)層面的女性創(chuàng)業(yè)過程。
2006年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是我區(qū)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入實(shí)施“三產(chǎn)立區(qū),工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。為確保全年各項(xiàng)工作的圓滿完成,我局特制定全年工作目標(biāo)和工作任務(wù)如下。
一、全年工作目標(biāo)
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長,到2006年底,國民生產(chǎn)總值(GDP)達(dá)到29億元,同比增長22%;三次產(chǎn)業(yè)比例達(dá)到0.3:41.7:58;地方一般預(yù)算收入達(dá)到7919萬元,同比增長17%;全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成7.48億元,同比增長30%;工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到37.68億元,同比增長20%;工業(yè)增加值達(dá)到7.5億元,同比增長20%。
到2006年年底,第三產(chǎn)業(yè)全行業(yè)營業(yè)收入達(dá)到45.6億元,社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)14.5億元;餐飲業(yè)娛樂業(yè)營業(yè)額實(shí)現(xiàn)2.4億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的16.55%;連鎖企業(yè)銷售額實(shí)現(xiàn)2億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的13.8%;50%的流通企業(yè)建立管理信息系統(tǒng);社區(qū)新增連鎖店達(dá)到5個(gè);建立1個(gè)流通企業(yè)和改造1處專業(yè)批發(fā)市場;新增就業(yè)崗位800個(gè)以上。
在項(xiàng)目建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量上有所突破,年內(nèi)500萬元以上項(xiàng)目超過20個(gè),其中,2000萬元以上項(xiàng)目超過10個(gè),加快慶陽園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保證入園項(xiàng)目達(dá)到5個(gè),并力爭有一批項(xiàng)目當(dāng)年投產(chǎn)見效;加大項(xiàng)目調(diào)研和跟蹤服務(wù)工作力度,確保續(xù)建項(xiàng)目竣工投產(chǎn)率和新建項(xiàng)目開工率達(dá)到100%,其中,新建項(xiàng)目竣工投產(chǎn)率達(dá)到50%以上,投資完成率達(dá)到70%以上。
二、工作任務(wù)
(一)計(jì)劃工作
1.加大宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控力度,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀
宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控在市場經(jīng)濟(jì)條件下是十分必要的,而且能保證市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。今年國家在繼續(xù)實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)政策的同時(shí),出臺(tái)了一系列宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策,并逐步加大了宏觀調(diào)控力度。我局在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市相關(guān)政策的同時(shí),還要時(shí)刻關(guān)注我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢,每季度搞一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2.深入貫徹投資體制改革,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)投資項(xiàng)目備案制
這次投資體制改革的主要目標(biāo)是:改革政府對企業(yè)投資的管理制度,擴(kuò)大企業(yè)投資自。我局要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,按照“誰投資、誰決策、誰收益、誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的原則,根據(jù)上級(jí)發(fā)改委的部署,實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目備案制,凡是不屬于政府核準(zhǔn)的企業(yè)投資項(xiàng)目均適用備案制管理。我們在實(shí)行備案制的同時(shí),還要做好政府審核項(xiàng)目的申報(bào)和管理工作。
3.認(rèn)真執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,國家發(fā)改委修改和制定了一系列產(chǎn)業(yè)政策,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),積極支持振興東北等老工業(yè)基地。我們要根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,認(rèn)真執(zhí)行新產(chǎn)業(yè)政策,對于不符合產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目堅(jiān)決不予申報(bào)和審批,支持有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)建設(shè)國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵(lì)發(fā)展的項(xiàng)目。我局還將及時(shí)把相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策通過政府網(wǎng)站,并與經(jīng)濟(jì)局、招商局做好溝通銜接工作,以便企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向。
4.加強(qiáng)招投標(biāo)管理,設(shè)立招標(biāo)投標(biāo)投訴電話
招投標(biāo)工作一直是建設(shè)項(xiàng)目管理中比較薄弱的環(huán)節(jié),根據(jù)省市有關(guān)文件精神,我局將加強(qiáng)對招標(biāo)投標(biāo)工作的監(jiān)控和管理力度,設(shè)立招投標(biāo)投訴電話,由計(jì)劃辦配合區(qū)監(jiān)察局和區(qū)檢察院負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作的監(jiān)督和管理,對于不執(zhí)行《招投標(biāo)法》的單位和個(gè)人要嚴(yán)格查處。
5.完善計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)測機(jī)制,繼續(xù)實(shí)行剛性目標(biāo)考核
為了提高計(jì)劃的權(quán)威性和約束力,我局將進(jìn)一步完善計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)測機(jī)制,實(shí)行中期計(jì)劃評(píng)估;為了調(diào)動(dòng)各街道執(zhí)行計(jì)劃的積極性,還將繼續(xù)實(shí)行剛性目標(biāo)考核。
(二)項(xiàng)目工作
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),理順項(xiàng)目管理體制。
充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理工作的重要性,繼續(xù)完善項(xiàng)目調(diào)度機(jī)制,堅(jiān)持定期召開街道辦事處和各涉經(jīng)部門參加的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作調(diào)度會(huì),并定期通報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況;申請組建專門的文圣區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室,規(guī)范項(xiàng)目管理工作,推進(jìn)項(xiàng)目管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
2.全面提升項(xiàng)目管理工作水平,加大項(xiàng)目調(diào)研和跟蹤服務(wù)工作力度。
轉(zhuǎn)變工作思路,加大項(xiàng)目調(diào)研力度,把項(xiàng)目管理工作的重心轉(zhuǎn)移到企業(yè),由“企業(yè)報(bào)項(xiàng)目”變?yōu)椤暗狡髽I(yè)找項(xiàng)目”,項(xiàng)目管理部門要經(jīng)常性地到駐區(qū)企業(yè)調(diào)研,幫助企業(yè)制定中長期和近期發(fā)展規(guī)劃,鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)上大項(xiàng)目、好項(xiàng)目;加強(qiáng)對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),建立重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度檔案管理制度,為每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建立進(jìn)度檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、跟蹤服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決,確保開工建設(shè)項(xiàng)目不夭折、不超期。
3.積極與金融機(jī)構(gòu)合作,解決項(xiàng)目建設(shè)中資金短缺的問題。
架設(shè)銀企合作橋梁,撮合規(guī)模企業(yè)與銀行配合,實(shí)現(xiàn)雙方共贏;充分利用我市現(xiàn)有的幾個(gè)投資擔(dān)保平臺(tái),解決中小企業(yè)貸款難的問題;努力探索新的籌資渠道,力爭解決長期以來一直束縛我區(qū)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展的資金短缺問題。
4.突出重點(diǎn),大力培育規(guī)模企業(yè)和具有經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)的大項(xiàng)目。
在全面提高我區(qū)項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上,我們還要抓住重點(diǎn),大力培育規(guī)模企業(yè),扶植穩(wěn)定的規(guī)模稅源,發(fā)揮規(guī)模企業(yè)和大項(xiàng)目對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。
重點(diǎn)扶植鴻飛電器集團(tuán)的遷建項(xiàng)目及其與加拿大海外投資公司合作的年產(chǎn)6萬套節(jié)能設(shè)備項(xiàng)目,并以此為契機(jī)在慶陽園區(qū)內(nèi)大力發(fā)展電力設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目;大力推進(jìn)年產(chǎn)1萬噸四氯化鈦項(xiàng)目和年產(chǎn)1000噸環(huán)戊酮項(xiàng)目,進(jìn)一步壯大我區(qū)的精細(xì)化工產(chǎn)業(yè);協(xié)助慶化公司搞好年產(chǎn)10萬噸濃硝酸、年產(chǎn)6萬噸DNT和475搬遷項(xiàng)目的建設(shè),為慶化公司早日走出困境,實(shí)現(xiàn)騰飛奠定基礎(chǔ);時(shí)刻關(guān)注年產(chǎn)20萬套汽車內(nèi)視鏡、PCCP鋼管砼管等高科技項(xiàng)目情況,鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目;重點(diǎn)支持通匯物流配送中心項(xiàng)目,為我區(qū)構(gòu)建物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);積極配合市推進(jìn)組搞好遼陽法國現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作,并加大與之配套的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的招商引資力度。
5、積極吸引資金參與國有企業(yè)改組改造,增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)模和總量。
緊緊抓住我市深化國有企業(yè)改革的機(jī)遇,大力推進(jìn)域內(nèi)國企的改制進(jìn)程。一是加快印染廠的轉(zhuǎn)制工作,積極促進(jìn)遼陽興啟紙業(yè)公司和遼陽億達(dá)貿(mào)易公司利用印染廠閑置資產(chǎn)新上年產(chǎn)2萬噸高檔衛(wèi)生紙項(xiàng)目和金屬硅粉加工項(xiàng)目的早日實(shí)施。二是重點(diǎn)推動(dòng)?xùn)|遼陽工業(yè)區(qū)遼麻、水泥制品、金屬結(jié)構(gòu)、濱河化工等15家國有企業(yè)的改制和重組,使其早日成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn)。三是協(xié)調(diào)中國信達(dá)國有資產(chǎn)管理公司早日出售金箱資產(chǎn),主動(dòng)協(xié)調(diào)齊齊哈爾風(fēng)力發(fā)電設(shè)備廠收購金箱資產(chǎn),推動(dòng)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備項(xiàng)目的實(shí)施。
(三)統(tǒng)計(jì)工作
1.及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù),扎扎實(shí)實(shí)搞好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作
及時(shí)準(zhǔn)確地完成各類國統(tǒng)表上報(bào)工作,并加強(qiáng)與市、區(qū)、企業(yè)三級(jí)在地統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的溝通,健全各專業(yè)在地口徑原始資料庫,更好地做好在地統(tǒng)計(jì)開局之年的各項(xiàng)相關(guān)工作。與此同時(shí),重點(diǎn)抓好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)備份、原始資料整理、裝訂、歸檔工作,逐步把歷史數(shù)據(jù)完善好,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)寫出一些經(jīng)濟(jì)分析及調(diào)研報(bào)告,對主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測,每月在網(wǎng)上監(jiān)測結(jié)果,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。
2.積極探索,創(chuàng)造性地做好名錄庫維護(hù)工作
作好名錄庫維護(hù)工作,積極探索動(dòng)態(tài)更新,初步建立健全名錄庫維護(hù)計(jì)劃體系,并配合統(tǒng)計(jì)執(zhí)法建立一套統(tǒng)計(jì)人員資格證及統(tǒng)計(jì)登記證備案系統(tǒng)。
3.加大對貿(mào)易抽樣調(diào)查樣本數(shù)據(jù)的落實(shí)工作
由于貿(mào)易調(diào)查對象的流動(dòng)性比較強(qiáng),貿(mào)易調(diào)查數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí),數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確現(xiàn)象一直存在。今年我們要利用4個(gè)月左右的時(shí)間安排專人由街道統(tǒng)計(jì)人員配合對各街道的樣本進(jìn)行走訪,逐步培養(yǎng)被調(diào)查戶的統(tǒng)計(jì)資料填報(bào)習(xí)慣,做到賬本入戶,資料祥實(shí),為正確進(jìn)行抽樣推斷提供祥實(shí)、可用數(shù)據(jù)資料。
4.配合上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門,做好勞動(dòng)力調(diào)查工作
進(jìn)一步配合市1%人口抽樣調(diào)查辦公室完成1%人口抽樣調(diào)查的省級(jí)、國家級(jí)查詢工作,并做好勞動(dòng)力調(diào)查樣本輪換及樣本填報(bào)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、審核、匯總、做好失業(yè)率核算,做出相關(guān)分析研究工作。
5.加大對投資項(xiàng)目的管理力度。
由于投資指標(biāo)是各級(jí)政府的剛性目標(biāo),倍受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,今年省、市投資統(tǒng)計(jì)部門的工作重點(diǎn)是加大對項(xiàng)目管理工作的力度,對投資指標(biāo)的上報(bào)提出了更高的要求,以往我區(qū)的投資報(bào)表上報(bào)的項(xiàng)目落實(shí)工作不好,今年將與計(jì)劃、項(xiàng)目部門進(jìn)行多方溝通,做好、做實(shí)投資項(xiàng)目工作。
6.繼續(xù)加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作力度。
今年將加大統(tǒng)計(jì)法的宣傳力度,以嚴(yán)格執(zhí)法為宗旨,其重點(diǎn)是對遵守《統(tǒng)計(jì)法》較弱專業(yè)進(jìn)行有針對性,分階段地集中執(zhí)法,從而提高業(yè)戶對統(tǒng)計(jì)法的認(rèn)識(shí),真正做到依法統(tǒng)計(jì)。對統(tǒng)計(jì)工作中的違法行為實(shí)行分專業(yè)、有計(jì)劃的執(zhí)法工作,對案件做實(shí),情況了解透徹,避免空執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。
7、認(rèn)真開展好全國第二次農(nóng)業(yè)普查工作。
由于這次農(nóng)業(yè)普查對于進(jìn)一步摸清全區(qū)農(nóng)業(yè)資源情況,制定科學(xué)的糧食生產(chǎn)政策,對于大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展都具有十分重要的意義,而且我區(qū)是第一次搞農(nóng)業(yè)普查,因此,我們要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,按照上級(jí)部門的統(tǒng)一部署,把第二次農(nóng)業(yè)普查工作列入到重要議事日程,積極組建農(nóng)業(yè)普查機(jī)構(gòu),精心選調(diào)普查力量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格普查質(zhì)量,確保圓滿完成全國第二次農(nóng)業(yè)普查工作任務(wù)。
(四)三產(chǎn)工作
1.加強(qiáng)商品市場建設(shè),擴(kuò)大流通企業(yè)規(guī)模
一是繼續(xù)加大專業(yè)市場建設(shè)力度。近期要繼續(xù)引導(dǎo)和推進(jìn)南北兩個(gè)市場建設(shè)。北部,以萬隆蔬菜大市場已經(jīng)形成的市場體系和新建的無公害蔬菜專營市場為依托,著力打造萬隆品牌。繼續(xù)完善萬隆市場全國無公害蔬菜市場信息網(wǎng)絡(luò),健全檢驗(yàn)檢測體系,使之成為全市無公害蔬菜供應(yīng)基地,進(jìn)而帶動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮。南部,以美易家廣場和建筑裝飾材料大市場為核心,引導(dǎo)建材產(chǎn)品專業(yè)市場群的建設(shè)。加速推進(jìn)建材大市場平房區(qū)的改造擴(kuò)建,把新運(yùn)大街東段地區(qū)建設(shè)成為兼具不同檔次產(chǎn)品的建筑裝飾材料經(jīng)營集中區(qū)域,使包括新運(yùn)大街、東興路、南順城街在內(nèi)的地區(qū)建筑裝飾材料和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的總經(jīng)營面積達(dá)到30萬平方米,營業(yè)額達(dá)到25億元。4月初,要對建材大市場一期改擴(kuò)建工程項(xiàng)目重新包裝,進(jìn)行對外招商。二是建立物流企業(yè)和物流園區(qū),拓展三產(chǎn)業(yè)范圍。近期要推進(jìn)通匯物流中心建設(shè),幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決資金問題,力爭年前能夠開工建設(shè)。廣泛征求意見,請專家論證,結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
2.鞏固原有流通業(yè),大力發(fā)展新型流通業(yè)態(tài)
一是要鞏固我區(qū)金融保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布、信息中介組織相對密集、新興物流產(chǎn)業(yè)初見端倪、社區(qū)服務(wù)行業(yè)逐漸興起的良好發(fā)展態(tài)勢。把工作重點(diǎn)放在引導(dǎo)、擴(kuò)展、規(guī)范和建設(shè)上,靈活運(yùn)用國家產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢,吸引物流配送、電子商務(wù)等新型物流業(yè)態(tài)落戶我區(qū)。二是要繼續(xù)重視產(chǎn)權(quán)交易、信用擔(dān)保和金融、保險(xiǎn)、證券、等服務(wù)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大我區(qū)商品流通業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵,并以此促進(jìn)生產(chǎn)要素流動(dòng),支持和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。三是要繼續(xù)完善公共服務(wù)中心“96777”便民服務(wù)系統(tǒng)功能,繼續(xù)拓展社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域和空間。虛擬養(yǎng)老院要拓寬范圍,廣民公司要提升檔次,擴(kuò)大規(guī)模,做大做強(qiáng)。四是要大力發(fā)展特許連鎖經(jīng)營,壯大企業(yè)規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。我們應(yīng)深入分析不同地區(qū)不同文化背景下特許經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的歷程,總結(jié)不同地區(qū)特許體系的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),開辟一條適合我區(qū)市場環(huán)境的特許經(jīng)營之路,在研究的過程中,要注重培養(yǎng)自己的特許人才,充足的專業(yè)人才是引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
3.繼續(xù)引導(dǎo)特色街建設(shè)向?qū)I(yè)化、高檔化發(fā)展
繼續(xù)引導(dǎo)、規(guī)范特色商業(yè)街建設(shè),使西大街服裝街、四道街古玩市場、東二、三道街、東大街、東興路餐飲特色街向?qū)I(yè)化、高檔化發(fā)展。在西大街安裝高亮度照明設(shè)施,美化環(huán)境,開辦夜市,以此吸納人流,集聚人氣;研究引進(jìn)資金,對古玩市場進(jìn)行規(guī)范建設(shè)。
4.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用
加強(qiáng)對行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo),創(chuàng)造條件,適時(shí)組建西大街服裝商會(huì)、建材經(jīng)營行業(yè)協(xié)會(huì)和飲食服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等民間商會(huì)組織,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律、自我管理、自我完善、自我發(fā)展的作用,促進(jìn)全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。
5.建立健全第三產(chǎn)業(yè)人才支持體系
搞好第三產(chǎn)業(yè)的科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè),優(yōu)化人才的發(fā)展機(jī)制,吸納科研院所、大專院校的人才從事第三產(chǎn)業(yè),特別要加快培養(yǎng)和吸引社會(huì)急需的信息服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、各類中介服務(wù)、第三產(chǎn)業(yè)政策與管理,以及熟悉國際服務(wù)貿(mào)易規(guī)劃等方面的人才。吸引域內(nèi)外、海內(nèi)外人才創(chuàng)辦服務(wù)企業(yè),增加第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展科技含量。結(jié)合第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,建立和完善第三產(chǎn)業(yè)人才庫和人才需求網(wǎng)絡(luò),一方面要加快培養(yǎng)第三產(chǎn)業(yè)人才,另一方面,要重視利用優(yōu)惠政策吸引人才,為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展構(gòu)建起強(qiáng)有力地人才支持體系。
6.抓好宣傳,提高全社會(huì)對發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí),為優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境
一是抓好宣傳,提高全社會(huì)對發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。要使全區(qū)上下都充分認(rèn)識(shí)到第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度是衡量現(xiàn)代化水平的一個(gè)重要標(biāo)志,統(tǒng)一加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的思想,從思想上轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)和看待第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)有的主體地位和作用。在政策上、輿論導(dǎo)向上形成全社會(huì)關(guān)心、重視和支持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍,放手、放膽發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。二是各職能部門要從全局出發(fā),通力協(xié)作,密切配合,共同扶持,鼓勵(lì)招商引資發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。對引進(jìn)外資及區(qū)外單位和個(gè)人來我區(qū)投資興辦第三產(chǎn)業(yè)的予以獎(jiǎng)勵(lì)。營造加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的良好氛圍,促進(jìn)區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的高效、靈活、健康、和諧發(fā)展。
7.精心組織,極積參加市里的各項(xiàng)活動(dòng)
“投資人初步評(píng)判一家連鎖商業(yè)模式企業(yè)的價(jià)值,只看四個(gè)指標(biāo),新店擴(kuò)張、營收增長、同店增長、凈利潤。2012年到崗鄉(xiāng)村基后,新店擴(kuò)張、營收增長、凈利潤發(fā)展勢頭很快得到控制,唯獨(dú)同店增長一直在水下徘徊。此次同店銷售增長由負(fù)轉(zhuǎn)正,應(yīng)該是個(gè)里程碑式的標(biāo)示,公司業(yè)績逐步回升,2012年以來采取的均衡成長策略已初見成效。”上任后6個(gè)季度,全體公司同仁的持續(xù)艱苦努力,鄉(xiāng)村基CFO趙巨濤得到了意料之中的回報(bào)。
上市魔咒
歷史數(shù)據(jù)顯示,2011年,鄉(xiāng)村基上市后的首份年報(bào)營收、凈利潤實(shí)現(xiàn)雙增長,分別達(dá)到7.459億元、6280萬元,但市場對此并不買賬,原因在于當(dāng)年四季度財(cái)報(bào)凈利潤雖然同比增長78.2%,但是并未達(dá)到市場預(yù)期。股價(jià)雖距上市以來最高價(jià)36.45美元跌去了近一半,不過,仍較發(fā)行近16.5美元高了近30%。此后,自2011年Q1開始,鄉(xiāng)村基利潤持續(xù)下滑,Q2甚至因?yàn)榧{稅計(jì)提呈現(xiàn)出會(huì)計(jì)虧損,股價(jià)也因此受到市場的壓制。
“企業(yè)上市后基本都會(huì)遭遇這個(gè)詛咒。幾乎所有的上市公司頭一年拿到錢,都是高歌猛進(jìn),節(jié)奏被打亂的后果就會(huì)有點(diǎn)業(yè)績變臉,我們也經(jīng)歷了這樣一個(gè)典型的過程。”趙巨濤面對業(yè)績變臉的質(zhì)疑,不急不躁,非常平靜。“這個(gè)過程很普遍,雖然業(yè)績不好但在情理之中。小盤公司上市后,通常表現(xiàn)像不夠成熟的孩童。得到資本市場的認(rèn)可或者受制于資本市場搞預(yù)期壓力一路狂奔,背離行業(yè)及自身發(fā)展的節(jié)奏。人為加快節(jié)奏難免導(dǎo)致步伐紊亂。”
就鄉(xiāng)村基上市后新店擴(kuò)張的速度而言,不難看出,鄉(xiāng)村基在2011年也就是上市后的第一年,門店拓展的確激進(jìn)。趙巨濤也承認(rèn)這一點(diǎn):“2011年公司戰(zhàn)略就是快速積極成長。當(dāng)年開了70家門店,作戰(zhàn)半徑一下從西南擴(kuò)大到北京上海。高速成長背后的弊端也日益凸顯。尤其是管理能力與盈利能力未能與擴(kuò)張速度同步。”
眾所周知,快餐新開門店有9~12個(gè)月處于爬坡期,在這期間,虧損實(shí)屬“天經(jīng)地義”。若同期新開門店過多,自然虧損的門店占比高。是鄉(xiāng)村基上市后利潤持續(xù)下滑最重要的原因。
“衡量快餐連鎖店的四個(gè)指標(biāo)中,新店稀釋造成的老店同比下滑,給我們帶來了一定壓力。有些門店過去生意很火,顧客經(jīng)常排隊(duì)等候。然后我們就在三五百米開外再開一家新店,顧客分流也降低了老店的同比銷售。”趙巨濤對鄉(xiāng)村基上市后業(yè)績下滑進(jìn)行了細(xì)致分析,同時(shí)他也表示,2011年底的成都衛(wèi)生事件對業(yè)績也造成了不良影響,當(dāng)時(shí)周圍門店的客流量瞬間下降了40%。
上市后的詛咒一下子把鄉(xiāng)村基拉入了低谷,備受矚目的“中式快餐第一股”在媒體的放大鏡下,開始反思并步入理性投資。2012年鄉(xiāng)村基啟用了新的發(fā)展策略:穩(wěn)健均衡地成長。
2012年度,趙巨濤從財(cái)務(wù)的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)“節(jié)流”,開始利用細(xì)致預(yù)算體系拉住成本失控這匹脫韁的野馬。
“空降兵”的重拳出擊
眼前的困境及財(cái)務(wù)壓力并沒有讓趙巨濤知難而退,相反他看得很清楚很明白,并帶著自己的解決之道來到鄉(xiāng)村基。事后證明,這套解決方法的確行之有效,而且可持續(xù)。
上班第一天,趙巨濤召開后臺(tái)13個(gè)職能部門辦公會(huì)。在鄉(xiāng)村基內(nèi)部,分成前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)體系陣營。前臺(tái)特指各省公司旗下門店網(wǎng)絡(luò),后臺(tái)指職能部門與中央廚房。“當(dāng)時(shí),我在黑板上畫了一個(gè)時(shí)間表,告訴大家,今天1月1號(hào),12月30號(hào)要這樣的財(cái)務(wù)結(jié)果,各部門必須按照節(jié)奏系統(tǒng)化作戰(zhàn)。一季度、二季度、三季度、四季度分別打到哪里,需要什么資源支持才能達(dá)到最終的結(jié)果。我都一一明白清楚地告訴大家。目標(biāo)、方向已經(jīng)確定,裝備也迅速到位,接下來就是打一場不屈不撓的攻堅(jiān)戰(zhàn)。”不難看出,深植于趙巨濤骨髓的“以始為終、結(jié)果導(dǎo)向”意識(shí)及方法論開始發(fā)揮影響。
在召開辦公會(huì)之前,趙巨濤已經(jīng)對鄉(xiāng)村基的問題看出了端倪。“開店過猛,成本指標(biāo)失控。過去考量點(diǎn)不一樣,預(yù)算做得猛一些,造成市場營銷動(dòng)作夸張、門店選址激進(jìn)、過度裝修,北京上海門店都出現(xiàn)了過度裝修。北京上海門店的投資超過了門店平均投資的一倍。”在趙巨濤看來,這樣的激進(jìn)投資都是不夠謹(jǐn)慎或不必要的,因此2012年、2013年鄉(xiāng)村基財(cái)務(wù)管控的重點(diǎn)就落在了節(jié)奏調(diào)整、嚴(yán)控投資額和各類成本科目上。
“均衡成長體現(xiàn)在新店、營收、同比、凈利四方面,這四點(diǎn)在管理中都需要強(qiáng)調(diào)。”趙巨濤當(dāng)時(shí)已經(jīng)制定好財(cái)務(wù)策略,一是成本管控,二是嚴(yán)控新店審批,三是加強(qiáng)IT基礎(chǔ)建設(shè)。利用兩年時(shí)間,夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),圍繞開源、節(jié)流、增效三重目標(biāo)做文章。
截至2013年二季度末,鄉(xiāng)村基門店關(guān)閉9家門店后總數(shù)達(dá)268家,環(huán)比凈增6家,覆蓋29個(gè)城市。從新店擴(kuò)張的數(shù)據(jù)來看,鄉(xiāng)村基從IPO時(shí)的133家到2011年底199家,2012年底256家,平均每年實(shí)現(xiàn)超過五六十家增長。趙巨濤表示,今年鄉(xiāng)村基新店開發(fā)仍將維持在60家左右,但會(huì)在定性定量的基礎(chǔ)上有效選址,并嚴(yán)控成本。
數(shù)據(jù)為王
在趙巨濤看來,財(cái)務(wù)管控既是科學(xué)也是藝術(shù),科學(xué)的部分就是視野高度、系統(tǒng)化的方法論及適當(dāng)?shù)墓ぞ摺F渲袛?shù)據(jù)是決策的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)背后隱藏著最本質(zhì)的商業(yè)邏輯與規(guī)律。
“比如做預(yù)算,首先從后臺(tái)服務(wù)器上挖掘出每家門店自開張以來的歷史數(shù)據(jù),然后進(jìn)行量化分析,找出內(nèi)在邏輯。這樣成本管控起來就有據(jù)可依有據(jù)可查。只要不脫離常識(shí),不脫離基本的商業(yè)邏輯,不脫離人性,事兒一般不會(huì)不沾邊。”土生土長的湖南人趙巨濤京腔味兒十足,對自身的管理方法十分自信。
數(shù)據(jù)為王的管理理念已經(jīng)貫穿鄉(xiāng)村基各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)。
重視歷史數(shù)據(jù)挖掘和量化分析,鄉(xiāng)村基在2012年出了十多份專項(xiàng)和綜合內(nèi)部調(diào)研報(bào)告,包括門店選址報(bào)告、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)告、菜品成本分析報(bào)告、面積與作為單位坪效報(bào)告、門店員工配置報(bào)告等。這些報(bào)告數(shù)據(jù)來自已有的兩百多家門店和過去幾十個(gè)月的經(jīng)營數(shù)據(jù),最后得出虛擬的最優(yōu)化門店。目前,最優(yōu)化門店規(guī)模為400~450平米,配置120個(gè)座位,前店與后廚的面積配比鄉(xiāng)村基是55:45,大米先生為60:40。在門店選址方面,鄉(xiāng)村基的數(shù)據(jù)分析小組,將新店周邊的居民類型、客流量、競爭對手、租金、面積、資產(chǎn)配置等要素,全部導(dǎo)入現(xiàn)有模型,進(jìn)行量化分析。只有分析結(jié)果證明新門店能在客源消費(fèi)市場不甚理想的時(shí)候還能不深度虧損地持續(xù)運(yùn)營才能獲得批準(zhǔn)。
“最優(yōu)化模型是在我們長期調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)得出的。門店的選址,通過采集數(shù)據(jù),分析出大商場、寫字樓、交通樞紐、學(xué)區(qū)、住宅區(qū),一層門店、負(fù)一層門店、負(fù)二層門店的客流規(guī)律及成本費(fèi)用和人員配置,一套體系化的選址模式就出來了。新店選址就有了參照物,不至于盲目投資。前店員工與后廚員工數(shù)量的配置,遵循歷史數(shù)據(jù),鄉(xiāng)村基也擺脫了過去‘忙不過來’這樣模糊的詞句任意配置的局面。”諳熟業(yè)務(wù)的趙巨濤對數(shù)據(jù)背后的規(guī)律深信不疑。
他認(rèn)為所有的決策都應(yīng)有科學(xué)數(shù)據(jù)作為支撐。門店選址如此、市場營銷如折扣促銷如此、固定資產(chǎn)投資如中央廚房的建設(shè)、炒菜機(jī)器人的購置都亦如此。
“如有人建言說某片區(qū)域的門店要給折扣,我就問折扣的依據(jù)在哪里,折扣的尺度怎么訂。打九五折還是九折。顧客來源是學(xué)生還是上班族,他們消費(fèi)的動(dòng)力是什么。假設(shè)100位顧客中有70位都集中在15塊左右。若打折,打完折就會(huì)把不買的人納入進(jìn)來。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析得出打九五折還是九零折。引進(jìn)炒菜機(jī)器人也一樣,必須建立在量化的數(shù)據(jù)之上。目前,炒菜機(jī)器人在10個(gè)門店試點(diǎn),預(yù)計(jì)觀測3~6個(gè)月每天采集水、油、電、口味數(shù)據(jù),待分析出炒菜機(jī)器人是否能省錢、省廚工,省到什么量級(jí),節(jié)水節(jié)油到什么量級(jí),口感口味怎樣波動(dòng)。最后才能推廣。”趙巨濤詳細(xì)介紹鄉(xiāng)村基的精細(xì)化管理的體會(huì)。
他表示,做決策不能僅靠經(jīng)驗(yàn),只有具備科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐才能站住腳。在企業(yè)里,老板只負(fù)責(zé)拍板,剩下的進(jìn)度、策略、量化分析需要由財(cái)務(wù)提供支撐。“老板沒有算那么細(xì)的賬,財(cái)務(wù)的職責(zé)是把賬算細(xì)。告訴老板,這樣調(diào)整有20%的收益,如果那樣調(diào)整的話,有25%的收益。當(dāng)好老板的參謀就是這個(gè)樣子”。
沒有數(shù)據(jù)支撐,對于趙巨濤而言,是不會(huì)放行公司的重大決策的。
智能革新
信息化、IT建設(shè)通常是CFO精益管理的工具,其目的在于提高管理效率,建立管理優(yōu)勢。
出身于結(jié)果導(dǎo)向的投行、為資源匱乏的創(chuàng)業(yè)公司融過資、擁有互聯(lián)網(wǎng)電商公司的管理經(jīng)驗(yàn),三重經(jīng)歷造就了“目標(biāo)感清晰、意志堅(jiān)忍不拔、緊跟時(shí)代步伐”的趙巨濤。鄉(xiāng)村基目前的IT管理ERP+OA+微信的方式在傳統(tǒng)的中式餐飲業(yè)非常高效、時(shí)尚。這都是趙巨濤基于過往的經(jīng)驗(yàn)帶來的互補(bǔ)價(jià)值。
“ERP+OA+微信管理的核心是運(yùn)營角色導(dǎo)向。公司的前端角色是店長、庫管、新店開發(fā)員、資產(chǎn)管理員等,他們對信息化的認(rèn)知有限,他們不管IT工具背后的邏輯,只關(guān)心用起來是否方便。微信目前在公司使用很普遍。”趙巨濤表示。
過去,鄉(xiāng)村基設(shè)備維修很費(fèi)時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在只要拍張照片直接上傳至后臺(tái),設(shè)備部門與第三方服務(wù)商都能同時(shí)知曉。“水管破損程度、什么品牌、保修期、更換的品牌,都能直觀呈現(xiàn)出來。后臺(tái)有圖有數(shù)據(jù),信息很豐富。完全避免了過去扯皮,文字、語言說不清楚的麻煩。”
富媒體IT建設(shè)不僅僅方便了設(shè)備管理部門,也提高了店長的日常管理。如員工查崗、考勤、著裝、衛(wèi)生檢查、衛(wèi)生死角清理等。過去檢查衛(wèi)生死角,通過紙質(zhì)工單上打勾的形式進(jìn)行。現(xiàn)在照片一拍,一目了然,老板也很放心。
此外,庫存管理、物品供應(yīng)、運(yùn)營稽查管理都普遍運(yùn)用這種富媒體管理工具。
不僅如此,在趙巨濤的推動(dòng)下,鄉(xiāng)村基推出了手機(jī)訂餐app、預(yù)付卡,同時(shí)接受銀行IC卡、城市通卡付款。預(yù)付卡推出后,不僅加速了運(yùn)營效率,更綁定了顧客的消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)然,鄉(xiāng)村基在IT方面的應(yīng)用創(chuàng)新還不止這些,目前鄉(xiāng)村基已經(jīng)開始從戰(zhàn)略層面啟動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下的廣義電子商務(wù)包括O2O、吃貨圈社區(qū)、電子支付等元素構(gòu)成的新業(yè)態(tài)研究,立志成為快餐行業(yè)的科技時(shí)尚前沿的領(lǐng)軍企業(yè)。
“信息化管理關(guān)鍵是以角色、人性、常識(shí)為核心。比如圖片就比語言更簡潔直觀,所見即所得。高科技其實(shí)不玄乎。”趙巨濤如是說。
“管理是手段,我要的是結(jié)果。IPO時(shí)提出做中餐連鎖的第一品牌的目標(biāo),目前無論是規(guī)模、擴(kuò)張速度還是管理能力、管理輸出我們還有一定差距。現(xiàn)階段我們將在鄉(xiāng)村基的根據(jù)地做大做強(qiáng)。只有在一定的管理半徑、物流半徑之內(nèi)才有規(guī)模效應(yīng)。2020年我們將力爭達(dá)到百城千店規(guī)模。”趙巨濤勾勒出了鄉(xiāng)村基的愿景藍(lán)圖。
公心與鐵血
對于任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來說,僅僅靠上述先進(jìn)的科學(xué)的管理方法及工具還不足以站穩(wěn)腳跟。尤其是加入管理較為落后的西南地區(qū)公司,公司還處于內(nèi)部員工信心不足、投資者對公司經(jīng)營心懷疑慮的情況下。
對于趙巨濤而言,財(cái)務(wù)管控與管控者與被管控者雙方所受的教育與影響有關(guān),區(qū)域差異主要是意識(shí)及融匯貫通問題。最重要的是,他已經(jīng)具備三項(xiàng)成功要素:CEO的信任、科學(xué)的管理方法、鐵血與公心。
目標(biāo)管理、授權(quán)與責(zé)任、獎(jiǎng)懲分明這一整套管理方法貫穿于鄉(xiāng)村基的管理過程中。每次開會(huì),趙巨濤將目標(biāo)、時(shí)間表畫在黑板上,讓各個(gè)員工清楚知道自己的目標(biāo)和底線時(shí)間。“接著我把損益表放到黑板上,告訴參會(huì)人員,每收100元,刨掉食材就是毛利,刨掉租金、能耗、人工、新店,就是門店利潤,再刨掉管理費(fèi)、營銷費(fèi)、后臺(tái)上市費(fèi),就是公司利潤。成本管控就來自每一科目的精細(xì)化管理”。
“待明確現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距后,仔細(xì)分析管控的關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí)委任一位責(zé)任人,誰管控原材料成本、誰管控人工成本,無論大小領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任都一級(jí)一級(jí)到位。然后通過大量數(shù)據(jù)分析,找出問題,制定預(yù)算。當(dāng)然,預(yù)算的落實(shí)與執(zhí)行是直接與獎(jiǎng)懲掛鉤的。”
每月30號(hào),公司總部將下月子公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)下發(fā)。在劃定的成本管控區(qū)間內(nèi),省公司負(fù)責(zé)人與財(cái)務(wù)經(jīng)理按部就班管控成本。只要出界,發(fā)黃牌紅牌警告,省公司負(fù)責(zé)人與財(cái)務(wù)經(jīng)理實(shí)行連坐,因此財(cái)務(wù)經(jīng)理都非常謹(jǐn)慎。無論是營銷費(fèi)、差旅費(fèi)或者其他成本都盯得很緊。
就在趙巨濤到鄉(xiāng)村基的第二季度,受控指標(biāo)嚴(yán)重超標(biāo)。“這是第一次指標(biāo)跑大了,也許是我沒講清楚。作為成本管控的最高責(zé)任人,我請公司扣我一萬元錢薪水。下個(gè)月再看到哪個(gè)子公司哪個(gè)科目出現(xiàn)黃牌紅牌,遵循此例。我以身作則自扣一萬元錢,那么按章處罰下屬肯定毫不手軟。”回憶當(dāng)時(shí)的情況,趙巨濤依然平靜而堅(jiān)決,“自從自扣錢以后,大家就知道公司的規(guī)定是要嚴(yán)格執(zhí)行的,當(dāng)然公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的支持配合是我們策略能執(zhí)行到位的關(guān)鍵。”
“CFO的使命就是面臨企業(yè)困境,挖掘最大價(jià)值。IPO是一座階段性高峰,把公司從困境中推高也是一座高峰。公司困難當(dāng)前,如果管理沒有力度,是搞不下去的,疲疲沓沓成不了事兒。”
據(jù)了解,2012年鄉(xiāng)村基實(shí)現(xiàn)了年初既定目標(biāo),給所有員工發(fā)了一個(gè)700萬的大紅包,此前員工已經(jīng)有兩年未領(lǐng)過年終獎(jiǎng)了。相比2011年大幅虧損,鄉(xiāng)村基在集團(tuán)管理層帶領(lǐng)下,2012年凈利潤達(dá)到8000萬,同時(shí)也兌現(xiàn)了給員工的獎(jiǎng)勵(lì)。對此趙巨濤頗感自豪。
但在趙巨濤心中,空降企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理最重要的一點(diǎn)是公心與鐵血。古語有云,壁立千仞無欲則剛。沒有私心雜念,不用受制于人,一視同仁,管理更簡單容易。在趙巨濤眼里只有公司利益,不只是老板的利益、員工的利益,還包括全體股東的利益。
一、波特產(chǎn)業(yè)競爭力“鉆石模型”簡介
在產(chǎn)業(yè)競爭力研究領(lǐng)域,最有代表性、最具權(quán)威的經(jīng)典分析模型是美國著名學(xué)者邁克爾?波特的鉆石模型(波特,1990),它為國家(或地區(qū))競爭力研究提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)分析范式。該模型認(rèn)為一國(或地區(qū))特定產(chǎn)業(yè)是否具有競爭力取決于該國(或該地區(qū))國內(nèi)(區(qū)內(nèi))六大因素的互動(dòng)和組合作用過程。這六大因素即生產(chǎn)要素條件、需求條件、公司戰(zhàn)略及同業(yè)競爭、相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展機(jī)遇與政府行為等,其中前四大因素是產(chǎn)業(yè)競爭力的決定要素,組成鉆石的主體,它們與兩個(gè)輔助因素:發(fā)展機(jī)遇與政府行為,共同構(gòu)成了 “鉆石模型”。六因素相互依賴、相互作用,構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的競爭系統(tǒng)和綜合體系。
波特的鉆石模型理論以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),最初用于國家競爭力的分析,后來擴(kuò)展應(yīng)用于地區(qū)競爭力的分析解釋和政策建議中。
二、青海省旅游業(yè)競爭力的“鉆石模型”六要素分析
(一) 生產(chǎn)要素條件分析
生產(chǎn)要素條件主要是指資源、環(huán)境等,可從優(yōu)勢與劣勢兩方面分析。
1.優(yōu)勢分析
青海旅游資源在世界上都具有明顯的比較優(yōu)勢,無論從總量、豐度,還是從可持續(xù)利用等方面來看,都堪稱“中國之最”乃至“世界之最”,是旅游者所憧憬的旅游勝地,如青海湖、塔爾寺、古絲綢之路和唐蕃古道、坎布拉風(fēng)景區(qū)、可可西里動(dòng)物保護(hù)區(qū)等景點(diǎn),都可以作為中國旅游業(yè)不斷升溫的“引爆旅游工程”。
(1)資源特色優(yōu)勢。當(dāng)前,全球興起回歸自然的時(shí)尚。根據(jù)世界旅游組織的最新研究和預(yù)測,生態(tài)旅游、海洋旅游、文化旅游、探險(xiǎn)旅游、沙漠旅游等產(chǎn)品將成為未來國際旅游者的消費(fèi)趨勢和廣泛追求的對象。現(xiàn)代旅游,追求的是崇高與博大,神秘與精深,自然與古樸。青海省的自然旅游和人文旅游資源大都保留了未經(jīng)雕飾的原始風(fēng)貌,景觀獨(dú)特,充滿新奇感、神秘感、粗獷感和原始感。恢弘博大、高曠險(xiǎn)雄、歷史悠久、豐富深邃是其基本特色。青海省是開展生態(tài)旅游、文化旅游、探險(xiǎn)旅游、宗教朝覲和民俗采風(fēng)的理想勝地,必將越來越受到海內(nèi)外旅游者的青睞。青海自然旅游、人文旅游資源有著不可替代的特殊功能,若進(jìn)一步提高旅游資源的競爭力,完全可以成為中國旅游業(yè)大發(fā)展新亮點(diǎn),成為中國乃至全球旅游消費(fèi)的熱點(diǎn)地區(qū),成為真正的“世界旅游之巔”。
(2)區(qū)位優(yōu)勢。青海地處旅游資源也極其豐富的四川、新疆、甘肅、四省區(qū)之間,容易形成西部頂級(jí)資源鏈的貫通而聯(lián)合開發(fā),更是具有強(qiáng)大的市場資源競爭力,是青海旅游業(yè)競爭力大發(fā)展的重要依托。
在波特的“鉆石模型”中我們認(rèn)識(shí)到,青海獨(dú)特的自然風(fēng)光、人文景觀在競爭力的形成過程中還屬于初級(jí)生產(chǎn)要素,青海旅游業(yè)競爭力的提升,要求必須對初級(jí)生產(chǎn)要素進(jìn)行深度開發(fā)、包裝、宣傳,向高級(jí)、專業(yè)型生產(chǎn)要素發(fā)展,穩(wěn)定、堅(jiān)實(shí)的競爭力基礎(chǔ)才能建立。
2.劣勢分析
(1)區(qū)位劣勢。青海距離重要客源市場(中東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和境外地區(qū))較遙遠(yuǎn),根據(jù)距離衰退法則,地域的偏遠(yuǎn)性增加了旅游者對該地區(qū)的感知距離,使游客進(jìn)入本地區(qū)途中無效時(shí)間,如交通路途、中轉(zhuǎn)停留等耗時(shí)增多,而旅游觀光活動(dòng)有效時(shí)間減少,從而增加了游客的旅游成本,以至影響客源。
(2)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,公共環(huán)境條件差。從全省范圍來看,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后,特別是由于交通瓶頸制約,束縛了一些偏遠(yuǎn)景區(qū)、景點(diǎn)及旅游企業(yè)的發(fā)展。青藏鐵路雖已建成,但西寧始發(fā)車次太少, “一票難求” 、“一車難求” 、“一鋪難求”,影響游客在西寧的中轉(zhuǎn)和停留。玉樹、果洛和海西州的許多景點(diǎn)交通不便、路況差、服務(wù)機(jī)構(gòu)少,游客難以到達(dá)。全省只有西寧和格爾木、玉樹三個(gè)機(jī)場運(yùn)營,滿足不了高消費(fèi)游客群體的需要。
另外,缺少大型購物中心和高檔影視、音樂廳,滿足不了游客的娛樂和購物需要。許多景區(qū)缺少中、高檔賓館,游客無法留居;有些景區(qū)缺少公廁和垃圾桶等必要的環(huán)衛(wèi)設(shè)施,游客很不方便。公共環(huán)境也不盡如人意,多數(shù)景點(diǎn)普遍存在著“臟、亂、差”的現(xiàn)象。這些都成為制約青海旅游業(yè)競爭力發(fā)展的障礙。
(3)旅游管理體制還沒有完全理順。一是地方旅游管理機(jī)構(gòu)不健全。目前青海省、州、縣三級(jí)旅游主管部門大部分為事業(yè)單位,未列入政府組成部門序列,有的州縣旅游部門還不健全,旅游行政管理職能發(fā)揮受到影響。二是景區(qū)管理體制不順,影響了投資環(huán)境和開發(fā)建設(shè)。以青海湖旅游區(qū)為例,除青海湖旅游區(qū)管理委員會(huì)之外,從行政區(qū)劃上涉及兩州、三縣以及農(nóng)牧廳管轄的三角城種羊場,三江投資公司管轄的湖東種羊場;從部門管理上有林業(yè)局對青海湖自然保護(hù)區(qū)的管理,建設(shè)廳對青海湖風(fēng)景名勝區(qū)的管理。造成實(shí)際工作中多頭管理、政出多門、協(xié)調(diào)困難等問題,無法進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃與建設(shè),制約了旅游景區(qū)的統(tǒng)一管理和整體開發(fā)、保護(hù)。三是規(guī)劃滯后,地區(qū)、部門規(guī)劃之間缺乏溝通和銜接。涉及不同地區(qū)、不同部門管轄的重點(diǎn)景區(qū)各規(guī)劃之間的銜接協(xié)調(diào)不夠,缺乏一個(gè)整體保護(hù)、開發(fā)規(guī)劃。
(4)旅游市場發(fā)育不充分,缺乏有競爭實(shí)力的市場主體。一是旅游企業(yè)實(shí)力較弱,青海省最大的旅游企業(yè)青海省旅游集團(tuán)公司,下轄7個(gè)子公司,經(jīng)營一個(gè)景區(qū),一個(gè)星級(jí)飯店,兩個(gè)旅行社,一個(gè)旅游汽車公司,一個(gè)旅游輪公司,總資產(chǎn)8408.02萬元,集團(tuán)系統(tǒng)年接待國內(nèi)外旅游者30余萬人次。而陜西旅游集團(tuán)現(xiàn)有20家全資子公司,一家控股公司,一家參股公司,涉及景區(qū)(點(diǎn)),旅行社,飯店,旅游汽車,餐飲娛樂,旅游紀(jì)念品等多種業(yè)務(wù)的經(jīng)營與開發(fā),形成了融“食、住、行、游、購、娛”六要素于一體的旅游產(chǎn)業(yè)體系,總資產(chǎn)超過30億元,集團(tuán)系統(tǒng)2005年接待國內(nèi)外旅游者700余萬人次。二是個(gè)別旅游企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范,特別是星級(jí)飯店和旅行社業(yè),發(fā)展速度快,管理薄弱,服務(wù)質(zhì)量不高。2006年青海省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所共受理投訴案件39起,雖然投訴案件數(shù)量下降55.6%,但整體形勢依然嚴(yán)峻。
(5)旅游商品開發(fā)不能適應(yīng)旅游業(yè)競爭力發(fā)展需要。青海省旅游商品存在品種單一、缺少特色、部分商品檔次不高、品味不足等問題,但最關(guān)鍵的問題是品牌不多、精品太少。主要表現(xiàn)在:①旅游商品設(shè)計(jì)理念不新、生產(chǎn)工藝較為落后。因?yàn)樵O(shè)計(jì)理念不新,與周邊省區(qū)(特別是)相比旅游商品的“同質(zhì)化現(xiàn)象”嚴(yán)重,使很多旅游商品存在著邊緣化的處境,因?yàn)樯a(chǎn)工藝的落后,所以使很多旅游商品顯得制作粗糙、包裝簡陋、不精致、不美觀。②很多旅游商品缺乏目標(biāo)市場的指向性。青海省旅游企業(yè)缺少對旅游市場的了解,設(shè)計(jì)生產(chǎn)旅游商品往往以“我”為主,忘記了客人的需求,跟風(fēng)現(xiàn)象依舊存在。③旅游商品銷售市場管理不規(guī)范。諸如不標(biāo)價(jià)、標(biāo)價(jià)不符、以次充好、甚至假冒偽劣、欺客宰客等,嚴(yán)重?cái)_亂了市場,造成了不良影響,在一定程度上損壞了青海旅游商品的競爭力形象。
(6)旅游競爭力形象不突出。青海旅游競爭力形象不突出,最主要的原因在于其籠罩在周邊省區(qū)旅游形象的陰影之中。青海旅游競爭力形象被提倡為“青藏高原之旅”,可外界一提及此,馬上認(rèn)為是之旅;談到青海的藏族文化,特別是藏傳佛教文化,周邊、甘肅的藏族文化消解了它的吸引力;談到“在那遙遠(yuǎn)的地方”,人們想起的是內(nèi)蒙古的大草原。因此,競爭力形象不突出,對外宣傳工作就做不好,對游客的吸引力就不強(qiáng),就會(huì)制約青海旅游業(yè)競爭力的提升。
(二) 需求條件分析
從世界范圍來看,全球旅游重心正逐步向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移,中國被國際旅游界普遍認(rèn)為是“未來最有發(fā)展前景的旅游目的地”。從全國范圍來看,東部沿海地區(qū)旅游資源經(jīng)過20多年的開發(fā)利用,已表現(xiàn)出后勁不足、容量有限。特別是由于過度開發(fā),旅游業(yè)發(fā)展與環(huán)境承載力的矛盾日益突出。從國內(nèi)外旅游市場導(dǎo)向分析,中國旅游業(yè)正向深層次推進(jìn),轉(zhuǎn)向西部旅游資源,開發(fā)新的具有強(qiáng)大市場吸引力的旅游區(qū)。而青海省至今仍保持著相對原始的自然生態(tài)和奇特的風(fēng)光,還擁有濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情。因此,無論是在自然風(fēng)光、文化遺產(chǎn)、民俗風(fēng)情這些傳統(tǒng)的觀光旅游資源方面,還是在生態(tài)旅游、自駕旅游、探險(xiǎn)旅游、文化旅游這些特種或?qū)m?xiàng)旅游資源方面,蘊(yùn)藏量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于東、中部地區(qū)。青海省完全可以成為中國旅游業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略后備基地和21世紀(jì)的旅游換代資源基地。
1.省內(nèi)客源市場
青海省統(tǒng)計(jì)局在對旅游業(yè)發(fā)展比較快的西寧市、海東地區(qū)、海北藏族自治州等旅游重點(diǎn)縣的調(diào)查中全面統(tǒng)計(jì)了2007年旅游發(fā)展的情況。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,2007年1~11月全省國內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)503萬人次,省內(nèi)游客為112.27萬人次,占62.04%;海外游客2.87萬人次。總的來看,青海國內(nèi)游客中以省內(nèi)游客為主,省外游客占的比重較低,說明青海省的旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的知名度還不夠高,對省外游客的吸引力不夠強(qiáng),競爭力有待提升。
2.國內(nèi)省外客源市場
2005年以來,來青海省的國內(nèi)省外游客主要是以觀光、度假、探親訪友、商務(wù)、會(huì)議為主,其中以純旅游為目的觀光和休閑度假游客占到總體的64.11%。國內(nèi)客源市場是青海省旅游的主要客源市場,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)的城市群落和近鄰的四川、陜西、甘肅、寧夏等省(區(qū))的重要城市為一級(jí)目標(biāo)市場,蘭州、西安、成都、重慶、武漢、南京等城市是重要的客源增長點(diǎn)。
3.海外客源市場
通過對入境客源市場的分析,我們認(rèn)為:西歐、北美、日本可以被確定為一級(jí)目標(biāo)市場;東南亞地區(qū)、韓國、俄羅斯可以被確定為二級(jí)目標(biāo)市場;南亞、東歐和中東地區(qū)可以被定為機(jī)會(huì)目標(biāo)市場。
“鉆石模型”需求條件的改善會(huì)激勵(lì)體系內(nèi)各要素之間的互動(dòng),帶動(dòng)、促進(jìn)旅游經(jīng)營企業(yè)的競爭和創(chuàng)新,最終提高產(chǎn)業(yè)競爭力。波特在考察十幾個(gè)國家具有競爭力的產(chǎn)業(yè)“鉆石模型”中發(fā)現(xiàn),基礎(chǔ)寬、成長速度快、需求挑剔的消費(fèi)者往往能促成一國產(chǎn)業(yè)的競爭力。青海旅游業(yè)發(fā)展迅速,面對不斷擴(kuò)大的青海省內(nèi)外市場需求,培養(yǎng)具有高品位、近于挑剔的、成熟的旅游消費(fèi)群將有助于煉就青海旅游企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭實(shí)力,在客戶需求的壓力下不斷成長,最終能面向全國、面向世界,創(chuàng)造和維護(hù)新的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢,提升旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。
(三)公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與同業(yè)競爭分析
在波特的“鉆石模型”中旅游公司和企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最為活躍的微觀主體,它的活力在很大程度上決定了旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。針對青海省旅游業(yè)的具體情況,下面重點(diǎn)選擇旅行社、旅游飯店及重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行分析。
1.旅行社競爭力分析
旅行社是旅游業(yè)的重要組成部分,其經(jīng)營水平的高低是旅游業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。“全社會(huì)辦旅游”的格局已經(jīng)形成,基本形成了以省會(huì)西寧為中心逐步向外延伸的發(fā)展格局。其中國際旅行社實(shí)力相對雄厚,資金較充足,有英、德、法、日、意大利、西班牙等語種的導(dǎo)游。而國內(nèi)旅行社大部分尚處于“弱”、“小”、“散”的狀態(tài),旅游淡旺季分明、旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)的延伸受政策、機(jī)制約束,難以擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。導(dǎo)游人員的層次參差不齊,高、中級(jí)導(dǎo)游人員嚴(yán)重不足,導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)技能技巧和勞動(dòng)力管理,人力資源調(diào)配都不能適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)競爭力快速發(fā)展的需求。
2.旅游飯店競爭力分析
旅游飯店作為一個(gè)地區(qū)的窗口行業(yè),既體現(xiàn)了一個(gè)城市的對外形象,也是旅游產(chǎn)業(yè)競爭力提升的重要內(nèi)容。青海省旅游星級(jí)飯店隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,逐漸發(fā)展壯大,基本形成了高中低檔配套、結(jié)構(gòu)較為合理的旅游飯店接待體系。然而,近幾年青海旅游飯店業(yè)雖然大步發(fā)展,但在規(guī)模化、規(guī)范化及服務(wù)質(zhì)量和水平上距離全面提升旅游業(yè)競爭力的要求還有很大距離。
3.旅游景區(qū)競爭力分析
青海省委、省政府和旅游主管部門積極籌措資金加大對重點(diǎn)景區(qū)接待設(shè)施、旅游公路、景區(qū)道路、供電、給排水、綠化、停車場及環(huán)衛(wèi)等配套設(shè)施建設(shè)。圍繞“一圈三線”形成了以青海湖、鳥島、坎布拉等為主的高原自然風(fēng)光景區(qū);以互助土族、循化撒拉族民俗、傳統(tǒng)文化為主的民族風(fēng)情園景區(qū);以西寧、貴德的文化、休閑旅游景區(qū);以塔爾寺等為主的宗教文化旅游景區(qū);以黃南熱貢藝術(shù)為主的藏族繪畫藝術(shù)景點(diǎn);以“三江源”生態(tài)風(fēng)光和藏族文化、風(fēng)情旅游景區(qū);2006年青藏鐵路開通以來,“青藏高原”、“夏都西寧”的品牌在全國打響,青海湖、鳥島、塔爾寺、原子城、青藏鐵路沿線等旅游景區(qū)已成為國內(nèi)外有影響的景點(diǎn)。截止2007年12月,全省共有A級(jí)景區(qū)16家,其中AAAA級(jí)景區(qū)9家,AAA級(jí)景區(qū)4家,AA級(jí)景區(qū)3家。隨著青海湖被評(píng)為中國最美五大湖泊之首、藏羚羊被選為北京奧運(yùn)會(huì)吉祥物、西寧市被評(píng)為中國最令人向往的旅游勝地、“激情穿越柴達(dá)木”成為中國十大完美旅游線路等,青海旅游景區(qū)的競爭力得到很大的提升,越來越多的人走進(jìn)了青海。
(四)相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)競爭力分析
作為產(chǎn)業(yè)鏈較長的綜合性產(chǎn)業(yè)――旅游業(yè),隨著旅游人數(shù)的快速增長,以及旅游內(nèi)容的不斷豐富和日益增加,加快了人流、物流、信息流的流動(dòng),拉動(dòng)了社會(huì)消費(fèi),加快了青海省旅游商品零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)競爭力的快速發(fā)展。
1.旅游商品零售業(yè)競爭力分析
旅游者對青海的旅游商品是有濃厚興趣的,并且對以蟲草為代表的特產(chǎn)及具有藏文化特色工藝品的認(rèn)可度很高。
在食、住、行、游、娛、購等旅游花費(fèi)中,前4項(xiàng)是基本固定的“有限”花費(fèi),而旅游購物則是“無限”花費(fèi),可挖掘的經(jīng)濟(jì)潛力巨大。但目前在青海旅游購物的人數(shù)比重很低,僅占8.8%,低于全國19%~25%的平均水平。青海旅游購物品市場的開發(fā)力度不夠,尚不能滿足迅速發(fā)展的旅游經(jīng)濟(jì)的需求。
2.旅游餐飲業(yè)競爭力分析
全省范圍內(nèi)高中低檔飯店、小吃店、快餐店漸成規(guī)模,許多具有西部民族特色的地方風(fēng)味小品如清真拉面、循化面片、酸奶、釀皮、抓飯、烤肉、雜碎、手抓等使旅游者大飽口福。2007年10月1~7日由西寧市政府主辦的“首屆夏都美食節(jié)”使青海民族特色餐飲大放光彩,推出的菜肴在穆斯林大廈、青海賓館等省城各大賓館亮相,青海老八盤藏式菜品以及新創(chuàng)的青海人家等菜肴充分展示青海特色的餐飲文化。傳統(tǒng)民族餐飲以及獨(dú)創(chuàng)的青海地方菜肴是青海的飲食文化――“夏都美食”的象征。
在波特的鉆石模型中相關(guān)產(chǎn)業(yè)會(huì)影響生產(chǎn)要素的結(jié)構(gòu)和形成的比重。由于某些生產(chǎn)要素可以在各個(gè)產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)換,相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會(huì)刺激專業(yè)型生產(chǎn)要素創(chuàng)造和升級(jí)。當(dāng)青海旅游商品零售業(yè)、餐飲業(yè)等幾種產(chǎn)業(yè)組成產(chǎn)業(yè)集群時(shí),它們所形成的共同技術(shù)和環(huán)境條件等,會(huì)促使政府、企業(yè)以及個(gè)人對旅游生產(chǎn)要素更多的投資。由投資所形成的專業(yè)化環(huán)境建設(shè),一方面會(huì)產(chǎn)生技術(shù)等的擴(kuò)散效應(yīng),另一方面會(huì)反過來進(jìn)一步刺激旅游生產(chǎn)要素質(zhì)量的提高。
(五)政府行為分析
近年來,為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,青海省各級(jí)政府采取了諸多措施:如以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全省第三次旅游發(fā)展大會(huì)精神,建設(shè)高原旅游名省的目標(biāo),真正把豐富獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,推進(jìn)全省旅游業(yè)繼續(xù)保持了蓬勃發(fā)展的良好勢頭。2007年的旅游總收入是1997年的12倍多,旅游直接從業(yè)人員也增加了30000多人。可見,旅游業(yè)成為青海省國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的地位已日趨顯現(xiàn)。
政府和機(jī)遇作為鉆石體系的兩個(gè)輔助要素,在青海旅游業(yè)競爭力的培養(yǎng)中發(fā)揮重要作用,但它們必須以提高鉆石模型四要素的狀況和質(zhì)量為途徑。西部大開發(fā)的繼續(xù)實(shí)施以及中國加入WTO等為青海旅游業(yè)競爭力的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇和政府支持,因?yàn)樗鼈儠?huì)以不同的方式影響青海旅游業(yè)競爭力的鉆石模型,其作用的發(fā)揮必須放在鉆石模型中來理解。
(六)發(fā)展機(jī)遇分析
青海旅游業(yè)競爭力發(fā)展面臨的重大機(jī)遇是:(1)青藏鐵路全線貫通,青海首先受益,有利于改善青海省的區(qū)位條件,加快沿線地區(qū)旅游業(yè)的快速發(fā)展,提升青海省的知名度和人氣,擴(kuò)大對外開放。(2)西部大開發(fā)戰(zhàn)略的繼續(xù)實(shí)施,將對青海省旅游業(yè)競爭力的提升產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,并帶動(dòng)旅游業(yè)登上新的臺(tái)階,形成青海旅游業(yè)在新世紀(jì)發(fā)展的又一重大機(jī)遇。從世界范圍看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心的東移,為中國旅游業(yè)的大發(fā)展奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。從中國范圍看,經(jīng)濟(jì)重心的西移,將為青海省旅游業(yè)競爭力的提升提供強(qiáng)大推動(dòng)力。(3)中國處在加入WTO的后過渡期。它給青海旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,青海省旅游業(yè)競爭力的政策發(fā)展空間增大、客源和資本來源增多,青海旅游業(yè)競爭力提升正面臨著迅速發(fā)展的良好環(huán)境與機(jī)遇。
總之,青海旅游業(yè)在全國、甚至世界上來講有自己獨(dú)特的資源競爭力優(yōu)勢,但由于青海省內(nèi)需求質(zhì)量不高、旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)力,再加上一定程度的地區(qū)分割而導(dǎo)致同業(yè)競爭不能展開,旅游企業(yè)投資、創(chuàng)新的壓力不大,最終不能帶動(dòng)青海旅游業(yè)競爭力的培養(yǎng)。波特競爭力“鉆石模型”理論指出,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段,其對四要素的倚重程度不同,因此青海旅游業(yè)競爭力發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢對產(chǎn)業(yè)的影響會(huì)隨時(shí)間的推進(jìn)而變化,優(yōu)勢和劣勢甚至可以相互轉(zhuǎn)化。青海旅游業(yè)的發(fā)展需要不斷地排除劣勢,創(chuàng)造和培養(yǎng)新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,提升旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。
三、 提升青海省旅游業(yè)競爭力的對策
波特在競爭力理論中,分別從政府和企業(yè)兩個(gè)角色的行動(dòng),借助“鉆石模型”來闡明如何培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢,提升產(chǎn)業(yè)的競爭力。青海省旅游業(yè)競爭力的提升,也必須從“鉆石模型”四要素的改善出發(fā)。生產(chǎn)要素、相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)、需求條件以及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)、同業(yè)競爭四要素狀況的改善,都是政府和企業(yè)兩大角色在長期的發(fā)展過程中逐步積累的結(jié)果。鉆石模型提供了理解政府、企業(yè)兩大角色與產(chǎn)業(yè)競爭力關(guān)系的途徑,下面以鉆石模型為基礎(chǔ),分析討論政府和企業(yè)在青海旅游業(yè)競爭力提升中的對策。當(dāng)然對策可能遠(yuǎn)不止這些,在政府職能范圍內(nèi),任何從長遠(yuǎn)來看有助于改善鉆石模型四類要素狀況的政策,對產(chǎn)業(yè)競爭力的作用都是積極的。
1.創(chuàng)新發(fā)展思路,在打造高原旅游目的地上有新進(jìn)展。從發(fā)展理念、發(fā)展方式和發(fā)展領(lǐng)域上,進(jìn)一步完善和創(chuàng)新旅游發(fā)展思路,充分發(fā)揮青海融多樣性、原生態(tài)自然景觀與多元化、差異性民俗文化為一體的后發(fā)優(yōu)勢,深入挖掘青海氣候涼爽宜人與海拔適中益于健康的獨(dú)特優(yōu)勢,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、要素結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu),把青海打造成知名度、美譽(yù)度高,海內(nèi)外游客向往青睞的避暑休閑、觀光旅游的勝地,成為高原旅游的重要目的地。
2.擴(kuò)大開放,在加快培育旅游品牌上有新進(jìn)展。突出抓好三個(gè)環(huán)節(jié),即牢牢把握培育旅游精品的目標(biāo),堅(jiān)持高層次招商;抓住服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放的新機(jī)遇,加大旅游項(xiàng)目策劃推介力度;創(chuàng)新旅游招商方式,拓寬招商引資渠道。
3.強(qiáng)化宣傳促銷,在塑造“大美青海”形象上有新進(jìn)展。要加大“走出去”、“請進(jìn)來”的力度,加快形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)、行業(yè)聯(lián)合、企業(yè)聯(lián)手、媒體聯(lián)姻、電子聯(lián)網(wǎng)的全方位營銷體系,提升青海形象。
4.促進(jìn)旅游消費(fèi),在拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上有新進(jìn)展。要著眼于行、購、吃、住、游、娛等綜合要素,積極拓展消費(fèi)環(huán)節(jié),不斷改善交通環(huán)境,深入挖掘開發(fā)一批具有紀(jì)念性、實(shí)用性、工藝性和便攜性的旅游商品,有針對性地編排旅游“套餐”產(chǎn)品,組織開發(fā)具有民族和地域特色的娛樂節(jié)目,培育形成具有青海特色的美食品牌及飲食文化和住宿接待體系,滿足不同群體的旅游消費(fèi)需求。
5.落實(shí)扶持政策,在培育旅游市場主體上有新進(jìn)展。要進(jìn)一步落實(shí)支持旅游企業(yè)的各項(xiàng)政策,引導(dǎo)更多的社會(huì)資金投向旅游經(jīng)濟(jì)。要加大對發(fā)展?jié)摿Υ蟆?dòng)能力強(qiáng)的旅行社的扶持力度,加快旅游企業(yè)改革改制步伐,建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度的旅游市場主體。
6.推進(jìn)依法治旅,在營造和諧旅游環(huán)境上有新進(jìn)展。要推進(jìn)旅游管理的法制化、規(guī)范化,加快構(gòu)建旅游信用體系,高度重視旅游安全工作,打造青海省旅游安全目的地的良好形象。
7.堅(jiān)持以人為本,在提高旅游服務(wù)質(zhì)量上有新進(jìn)展。要在全社會(huì)倡導(dǎo)人人代表青海形象、人人都是旅游大使的觀念,推動(dòng)形成全民關(guān)心旅游、服務(wù)旅游的良好氛圍。要大力推行多元化、個(gè)性化服務(wù),積極打造青海旅游的服務(wù)品牌。要加快景區(qū)景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施建設(shè),改善旅游景區(qū)和重要旅游線路沿線環(huán)境。
青海省各地政府、各旅游業(yè)部門要圍繞青海省第三次旅游發(fā)展大會(huì)的總體部署和目標(biāo)要求,緊緊圍繞打造“大美青海”、環(huán)西寧200公里范圍的“中國夏都”旅游圈,并將青海湖作為發(fā)展高原旅游業(yè)和打造青海省品牌景區(qū)的突破口以突出高原特色理念,充分體現(xiàn)出青海旅游自然、生態(tài)的優(yōu)勢,體現(xiàn)出青海旅游生態(tài)、自然、民族的特性,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化,為建設(shè)“高原旅游名省”的宏偉目標(biāo),為建設(shè)“富裕、文明、和諧”新青海做出新貢獻(xiàn)。
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