時間：2022-12-01 07:50:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程成本專員日常，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一份能表現(xiàn)個人特色，引起主管興趣，爭取到面試機會的簡歷表，是攸關(guān)你未來的重要關(guān)鍵，那要如何才能寫好一份簡歷表呢?以下是小編整理的行政專員簡歷模板，以供大家參考。
行政專員簡歷模板一：姓名：
性別：
目前所在： 天河區(qū)
年齡： 21
戶口所在： 清遠
國籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
身高： 152 cm
體重： 44 kg
求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 行政專員/助理，文秘/文員，后勤
工作年限： 0 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期
月薪要求： 2021～3499元 希望工作地區(qū)： 天河區(qū)，黃埔區(qū)，
工作經(jīng)歷
廣州市海珠區(qū)海青素質(zhì)教育培訓(xùn)中心 起止年月：2021-04 ～ 2021-06
公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn)
擔任職位： 行政助理
工作描述：
1.對來訪的客人進行接待，招待好客人。
2.日常電話接聽，撥打電話和家長進行溝通。
3.維護公司的工作環(huán)境和清潔。
4.日常接送學(xué)生，和學(xué)生進行良好的溝通，了解學(xué)生的情況。
5.看管學(xué)生午休，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的午休習(xí)慣。
【行政專員個人簡歷范文】行政專員個人簡歷范文。
6.日常生活中教育學(xué)生，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
7.日常教師考勤和學(xué)生考勤工作。
8.物資統(tǒng)計和申購工作。
9.其他行政工作。
離職原因： 實習(xí)
華潤萬家生活超市廣州分公司 起止年月：2021-03 ～ 2021-03
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
擔任職位： 行政專員
工#from 本文來自高考資源網(wǎng)gkstk.com end#作描述： 報表制作，加班條錄入，排班表制作等等
離職原因： 社會實踐
廣州海珠區(qū)新港街金雅社區(qū)居委會 起止年月：2021-07 ～ 2021-08
公司性質(zhì)： 政府機關(guān)所屬行業(yè)：黨政機關(guān)
擔任職位： 實習(xí)生
工作描述：
1.協(xié)助居委會對文件進行整理，對文件資料進行歸檔。
2.日常電話接聽、打電話告知居民前來領(lǐng)取社保卡。
3.在電腦上用excel進行資料的錄入和檢查。
4.在網(wǎng)上對居民的信息進行核對和修改工作。
5.協(xié)助居委會的其他工作。
離職原因： 暑假社會實踐
畢業(yè)院校： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期： 2021-06
專 業(yè) 一： 文秘(涉外秘書) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語良好 粵語水平： 優(yōu)秀
其它外語能力：
國語水平： 良好
工作能力及其他專長
本人具有良好的團隊合作精神、吃苦耐勞的精神以及強烈的責任意識。
個人簡歷
本人就讀于廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主修文秘(涉外秘書)專業(yè)，在校期間勤奮好學(xué)，待人真誠熱情，和同學(xué)們相處愉快，具有較強的團隊精神，做事認真負責，能夠認真對待每一件事、每一份工作，吃苦耐勞是我的最大優(yōu)點。我始終堅信：一分耕耘，一分收獲。
行政專員簡歷模板二：基本信息 個人相片
姓
名：XXX 性
別：女
民
族：漢族出生年月：1984年7月26日
證件號碼： 婚姻狀況：已婚
身
高：162cm 體
重：50kg
戶
籍：浙江溫州現(xiàn)所在地：四川樂山
畢業(yè)學(xué)校：浙江萬里學(xué)院學(xué)
歷：本科
專業(yè)名稱：國際經(jīng)濟與貿(mào)易畢業(yè)年份：2006年
聯(lián)系方式
求職意向
職位性質(zhì)：全 職
職位類別：行政/后勤-行政專員/助理
職位名稱：職位不限 ;
工作地區(qū)：四川樂山 ;
待遇要求：2000元/月 可面議 ; 不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
行政專員簡歷模板三：姓
名： 梁女士 性
別： 女
婚姻狀況： 未婚 民
族： 漢族
戶
籍： 廣西-玉林 年
齡： 22
現(xiàn)所在地： 廣東-中山 身
高： 155cm
希望地區(qū)： 廣東-中山
希望崗位： 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理
財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計
尋求職位： 會計類
教育經(jīng)歷
2012-03 ～ 至今 電子科技大學(xué)中山學(xué)院 會計(就讀中) 大專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2012-03 ～ 2012-06 中山會計學(xué)會 會計基礎(chǔ)，財經(jīng)法規(guī) 會計從業(yè)資格證
**公司 (2012-06 ～ 2012-10)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位： 行政專員 崗位類別： 行政專員
工作描述： 1.負責行政部各類文件、資料的保管、歸檔工作。
2.負責每月“辦公/勞保用品”(包括工衣)
的采購和 “辦公/勞保用品” (包括工衣)的入庫、發(fā)放以及零星領(lǐng)用。
并完成每月“辦公/勞保用品” (包括工衣)U8用友軟件的數(shù)據(jù)錄入。(帳實相符)
3.負責公司礦泉水的叫水，收桶登記，定期清洗以及月結(jié)付款工作。
4.負責公司機票費用和快遞費用、公司住房和餐房預(yù)訂以及費用統(tǒng)計與報銷。
5.負責接待來賓，做好端茶倒水等相關(guān)服務(wù)工作;
管理公司各種辦公設(shè)備以及公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。
6.負責協(xié)助同事接聽來電，制作文檔、復(fù)印資料、整理傳真以及發(fā)郵件等;
完成上級下達的其他工作任務(wù)。
7.負責飯?zhí)觅M用的統(tǒng)計。
列出明細開支。統(tǒng)計分析后給財務(wù)。
8.負責公司行政車輛管理。
派車，查看每輛車粵通卡駛行明細和車輛違章，用油情況，貨車歷程補貼。
9.負責各項行政費用的請款以及追蹤跟進。
如，房租和工程款。
離職原因： 在職，向會計行業(yè)發(fā)展
**公司 (2011-11 ～ 2012-02)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位： 生產(chǎn)統(tǒng)計 崗位類別： 統(tǒng)計員
工作描述： 1、按營銷部下單后跟進派單生產(chǎn)到交貨
2、部門考勤和相關(guān)人事手續(xù)辦理
3、各種特崗補貼，夜宵補貼核算，提供統(tǒng)計車間數(shù)據(jù)
4、核算車間生產(chǎn)成本以及質(zhì)量獎
5、生產(chǎn)計劃和進度跟蹤
6、其他事物。
如發(fā)郵件，傳真，快遞等。
離職原因： 換環(huán)境
**公司 (2008-09 ～ 2010-10)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位： 行政助理 崗位類別： 行政助理/文員
工作描述： 1、負責制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;
2、負責公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負責內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達和內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇納洗麓錒ぷ韉墓低ê土?/p>5、根據(jù)上級的安排，負責起草有關(guān)通知、通知等文件;
6、負責公司衛(wèi)生定期的監(jiān)督檢查工作，負責公司所有消防、水、電、空調(diào)、辦公設(shè)備等維修聯(lián)絡(luò)工作。
7、負責公司所有員工以及職員安排等宿舍管理，水電費和食堂餐費管理。
8、和人事部溝通協(xié)助驗廠工作。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排和其他事務(wù)。
離職原因： 換環(huán)境，薪資低
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平：
求職意向
發(fā)展方向： 會計職業(yè)。
其他要求： 中山市區(qū)內(nèi)，不在外鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。
自身情況
自我評價： 我的求職意向：會計類工作
簡歷中的工作經(jīng)驗范文(一)
**公司
起止年月：2007-04 ～ 2012-02
公司性質(zhì)： 外商獨資
所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 主辦會計(成本/總帳費用/稅務(wù)/預(yù)算分析)
工作描述： 工作概述：
5年財務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉全盤賬務(wù)流程，掌握成本、費用、銷售與稅務(wù)工作。為企業(yè)的生產(chǎn)、市場銷售策略的實施提供數(shù)據(jù)分析支持。
日常職責：
1、制造成本的預(yù)測、核算、分析、管控，制定與標準成本;
2、日常費用的預(yù)算、審核、分析、管控;
3、銷貨對賬、納稅申報及上繳工作，并維護銀行、財稅機關(guān)等外圍關(guān)系;
4、編制公司的結(jié)賬報表及管理報表;
5、審核公司對外報送的財務(wù)報表;
6、負責外匯年檢審計工作;
7、組織部門間溝通協(xié)調(diào)，編制公司年度財務(wù)預(yù)算，定期回顧總結(jié)，形成比較分析報告，尋找預(yù)算差異并擬制改善計劃，實施跟進措施。
8、協(xié)調(diào)溝通，保證各項財務(wù)制度、內(nèi)控制度的有效執(zhí)行。
離職原因：
簡歷中的工作經(jīng)驗范文(二)
*公司
起止年月：2006-05 ～ 2012-03
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：建筑與工程
擔任職位： 商務(wù)部經(jīng)理/技術(shù)負責
工作描述： 期間任職過商務(wù)部經(jīng)理和技術(shù)負責人，工程類別主要是土建，市政和安裝。制定并參與項目所有合同(勞務(wù)分包、專業(yè)分包、采購)的詢價和洽談，審核工程原預(yù)算，材料采購計劃;熟練操作廣聯(lián)達軟件，計量精確;技術(shù)方案的制定和評審等。完成項目有花都御水山莊，蘿崗萬科新里程，海南高知園項目。
離職原因：
**公司
起止年月：2003-07 ～ 2006-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)
擔任職位： 施工員/預(yù)算員
工作描述： 主要從事資料和施工，兼做工程量計算，材料進場登記等。因為管理人員少，所以分擔的工作就比較雜一點，主要項目有錦繡生態(tài)園、華南碧桂園。
離職原因：
簡歷中的工作經(jīng)驗范文(三)
**公司
起止年月：2007-05 ～ 2010-12
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：保險
擔任職位： 經(jīng)理助理
工作描述： 協(xié)助部門經(jīng)理進行部門日常的行政事務(wù)管理(如考勤、招聘、入職等)，跟進并處理客戶銷售業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系。
離職原因： 轉(zhuǎn)換環(huán)境
**公司
起止年月：2006-07 ～ 2007-04
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
擔任職位： 會計文員
工作描述： 協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進行日常財務(wù)工作的開展(預(yù)算、付款、合同等)，處理客戶如帳單方面之查詢，負責財務(wù)檔案的管理，監(jiān)察帳戶表現(xiàn)及以電話跟進逾期帳戶。協(xié)助行政經(jīng)理負責公司行政管理及行政事務(wù)的開展，具備良好的社交能力，組織協(xié)調(diào)能力，文書處理能力及辦公室行政事務(wù)處理能力，兼任部分秘書工作。
離職原因：
**公司
起止年月：2006-03 ～ 2006-06
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔任職位： 行政專員/助理
工作描述： 以較強的交際能力及客戶意識，積極、有效為客戶提供全面的服務(wù)，配合拓展部經(jīng)理工作，協(xié)助部門內(nèi)部同事開展銷售工作，處理相關(guān)文書工作及跟進客戶工作;客戶檔案的收集、整理與分析，客戶與售點分析。
離職原因： 準備畢業(yè)論文
看過“簡歷中的工作經(jīng)驗范文”的人還看了： 1.簡歷中的工作描述怎么寫
2.簡歷中的工作經(jīng)驗怎么寫
3.工作經(jīng)驗的簡歷范文
1、能源消耗量大
電氣工程在工業(yè)生產(chǎn)中占據(jù)相當重要的地位，自始至終貫穿著工業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，是工業(yè)正常發(fā)展的前提，但是在實際應(yīng)用的過程中，能量消耗過大的問題還很嚴重，電廠在生產(chǎn)運行過程中消耗了過多的能量，如：在日常照明和溫度等各方面。節(jié)能設(shè)計方案的不完善和節(jié)能設(shè)備的缺乏在一定程度上影響了能源的合理利用，違背了節(jié)能減排的理念，限制了各行各業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為人們生活帶來諸多不便。
2、系統(tǒng)集成化程度不高
所謂系統(tǒng)集成，是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個分離的設(shè)備、信息、資源等集成到一個統(tǒng)一的系統(tǒng)中，形成資源共享，實現(xiàn)高效管理。目前，電氣工程自動化系統(tǒng)正想著這個方向發(fā)展，但由于發(fā)展的較晚，自動化系統(tǒng)還比較獨立，水平相對較低，各系統(tǒng)間有效連接較少，無法實現(xiàn)資源共享，很大程度上制約了自動化系統(tǒng)的實際作用。
3、工程質(zhì)量不達標
電氣工程的質(zhì)量直接影響到人民的正常生活，隨著群眾安全意識的提高，人們對電氣工程的質(zhì)量也越發(fā)關(guān)注。目前，多數(shù)電氣工程建設(shè)都只注重建設(shè)的結(jié)果，忽視各個環(huán)節(jié)的管理工作。在工程建設(shè)過程中，由于管理人員自身安全意識的缺乏，對工程質(zhì)量疏于監(jiān)管，導(dǎo)致質(zhì)量管理工作落實的不到位，管理失去平衡，同時也沒有制定系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管標準，不僅使工程質(zhì)量不達標，還為后續(xù)工作帶來麻煩。
4、自動化系統(tǒng)存在問題
構(gòu)建高效的自動化系統(tǒng)是電氣工程自動化技術(shù)發(fā)展的目標，目前，各個電氣工程企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)各不相同，各個接口也沒有得到統(tǒng)一，且系統(tǒng)缺乏兼容性，導(dǎo)致資源無法共享，阻礙了自動化系統(tǒng)在實際工作中自身作用的發(fā)揮，為自動化系統(tǒng)的發(fā)展帶來負面影響。
二、電氣工程及其自動化應(yīng)對方法
1、優(yōu)化節(jié)能設(shè)計
在進行節(jié)能設(shè)計時要全面考慮設(shè)計的可行性，一方面要滿足電廠正常運作所消耗的能源值，另一方面還要降低不必要的能源消耗，從而提升電廠的經(jīng)濟效益。企業(yè)要制定或完善相應(yīng)的節(jié)能方案，同時要大力倡導(dǎo)使用節(jié)能設(shè)備，如：在選擇變壓器時，盡量選擇阻值小耗能低的變壓器，有效降低能源消耗；在選擇電廠照明系統(tǒng)時，選擇照明效果好且壽命長的設(shè)備，同時要積極利用自然光，以降低能源的消耗以及工作成本。完善的節(jié)能設(shè)計可促進電氣工程健康、持續(xù)發(fā)展。
2、提高集成化程度
提高系統(tǒng)集成化會涉及到許多，如：各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等。電力工程各個企業(yè)利用相同的平臺開發(fā)自動化系統(tǒng)，采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成等多種集成技術(shù)進行系統(tǒng)集成，將系統(tǒng)與系統(tǒng)之間互聯(lián)，且能互相操作，將信息融合在一起，集中展現(xiàn)，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理，有效降低管理難度，同時注重培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的技能以及綜合素質(zhì)，確保提升電氣自動化系統(tǒng)集成化程度。
3、加強質(zhì)量管理
對于加強質(zhì)量管理的方法，主要建議如下：其一，電力工程企業(yè)要充分意識到質(zhì)量管理的重要性，在提高自身認知水平的基礎(chǔ)上嚴格對工程建設(shè)的質(zhì)量進行管理；其二，電力企業(yè)要對員工進行定期培訓(xùn)，不斷強化其自身能力，提高其安全意識，進而提高施工隊伍的綜合能力和水平，培養(yǎng)高素質(zhì)團隊，同時大力引進或內(nèi)部選拔高素質(zhì)管理人才，依靠人才力量，滿足管理需求；其三，對建設(shè)所需材料嚴格控制，專員采購確保材料來源正當，專員抽檢保證質(zhì)量合格，專員管理做好防火防潮工作，防止材料損壞；其四，對施工各個環(huán)節(jié)加以監(jiān)督，嚴格按照標準進行施工，保證工程的質(zhì)量。
4、完善自動化系統(tǒng)
電氣工程企業(yè)要不斷對自動化系統(tǒng)的功能進行完善，其中網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是重要的組成部分。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的獨特之處在于它可以將不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行交換，除此之外，還應(yīng)將不同行業(yè)的自動化技術(shù)與電氣行業(yè)相結(jié)合達到技術(shù)互補，以強化技術(shù)系統(tǒng)的管理功能。通常情況下，在完成數(shù)據(jù)處理后，通用系統(tǒng)需要落實資源配置工作，實現(xiàn)系統(tǒng)協(xié)調(diào)性，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的統(tǒng)一。為完善自動化系統(tǒng)，還應(yīng)引進先進設(shè)備及技術(shù)，提高管理水平，在系統(tǒng)運行多個環(huán)節(jié)進行科學(xué)合理的設(shè)計，構(gòu)建出更加趨于完善的自動化系統(tǒng)，以滿足各個企業(yè)不同需求，實現(xiàn)資源共享，推動電氣工程及其自動化快速發(fā)展。
三、結(jié)束語
簡歷作為一種特殊的應(yīng)用文體,是求職和招聘中間的一個重要媒介,在個人的職業(yè)發(fā)展道路和企業(yè)招聘發(fā)揮著重要的作用。以下是小編整理的個人求職簡歷表格格式，以供大家參考。
個人求職簡歷表格格式一：姓
名：朱先生國籍：中國無照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣東省身材：165 cm?69 kg婚姻狀況：已婚年齡：30 歲 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職?應(yīng)聘職位：采購專員：采購經(jīng)理、采購專員：采購主管、工作年限：9職稱：中級求職類型：全職可到職日期：一個星期月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州珠江光電新材料有限公司起止年月：1998-09 ～ 2008-02公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：化學(xué)化工，生物制品擔任職務(wù)：經(jīng)營部采購主管工作描述：制定采購預(yù)算及采購計劃。
供應(yīng)商的年度評審及日常管理。
對進口的原、副材料進行國產(chǎn)化及開發(fā)新的供應(yīng)商。
關(guān)鍵項目采購合同的跟進與管理。
降低采購成本及采購管理成本，實現(xiàn)公司制定的采購目標。
制定貨款支付月度計劃，準時付款。
進行市場調(diào)查，作出原材料供應(yīng)市場的預(yù)測報告。
處理日常緊急采購項目。離職原因：希望挑戰(zhàn)不同的工作環(huán)境 教育背景畢業(yè)院校：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2008-07-01所學(xué)專業(yè)一：國際貿(mào)易所學(xué)專業(yè)二：秘書/市場營銷受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專 業(yè)獲得證書證書編號1999-061999-08黃埔海關(guān)報關(guān)員報關(guān)員資格證書0479121999-061999-09廣安駕駛培訓(xùn)中心A2/E駕駛A2/E駕駛員證4401061978100704392006-022006-05ITC&CFLP采購師采購師資格證書0764400759 語言能力外語：英語 良好國語水平：良好粵語水平：良好 工作能力及其他專長
98年9月至08年2月，本人從職于廣州珠江光電新材料有限公司（日企），期間曾擔任過倉管員、報關(guān)員、采購員，也做過采購計劃。之后，擔任經(jīng)營部采購主管職務(wù)。主要負責原、副材料的采購以及日常采購管理的工作。
本人在采購的預(yù)算與計劃、采購成本的控制、供應(yīng)商的評審和管理、日常采購管理工作方面有豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉采購與供應(yīng)鏈管理方面的知識,了解國內(nèi)化工材料、電子、機械設(shè)備、五金材料等供應(yīng)市場。在多年的采購工作中，為了推進原、副材料的國產(chǎn)化，其間開發(fā)了多個重要項目的供應(yīng)商;07年在通貨膨脹比較嚴重的情況下，基本完成了降低原、副材料5%采購成本的目標。
本人了解ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系，熟悉RoHS環(huán)保采購及SONY的GP認證,也略懂ERP系統(tǒng)。同時熟練電腦Office軟件操作和進出口業(yè)務(wù)，并具有良好的社交能力。 詳細個人自傳9年外企工作經(jīng)驗,有3年以上的主管經(jīng)驗。
熟悉供應(yīng)鏈管理體系和進出口業(yè)務(wù)，熟悉環(huán)保采購
了解國內(nèi)的供應(yīng)市場, 在原、副材料國產(chǎn)化方面有豐富的經(jīng)驗。
有8年的駕車經(jīng)驗。
有良好的敬業(yè)精神;能善于與人溝通，工作承受能力強，可經(jīng)常出差。
平時喜歡學(xué)習(xí),喜愛體育活動;有良好的團體合作精神。 個人聯(lián)系方式通訊地址：廣州市黃埔區(qū)茅崗坑頭新村 (郵編: 510700)聯(lián)系電話：13388888888家庭電話：手
機：QQ號碼：電子郵件：個人主頁： 個人求職簡歷表格格式二：簡歷編號：更新日期：簡歷姓
名：國籍：中國目前所在地：天河區(qū)民族：漢族戶口所在地：清遠身材：153 cm?40 kg婚姻狀況：未婚年齡：26培訓(xùn)認證： 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職?應(yīng)聘職位：采購員、其它類、行政專員/助理：工作年限：4職稱：無職稱求職類型：全職可到職日期：隨時月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：天河區(qū) 天河區(qū) 越秀區(qū)個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2010-04 ～ 2010-08廣州燁華建筑裝飾有限公司公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：建筑與工程擔任職務(wù)：采購員工作描述：工作職責：對供應(yīng)商進行詢價、比價、議價，并上報相關(guān)信息（交貨周期、最低訂購量、包裝要求、價格條件等）；依工程部及設(shè)計部的適時、適品、適量的報料進行采購，并跟催采購進度，確保訂購物料按時、按量、保質(zhì)送達我司倉庫。離職原因：公司搬遷公司名稱：起止年月：2006-07 ～ 2010-03帛漢電子(廣州)有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔任職務(wù)：跟單工作描述：跟單,主要的職責是: 訂單匯整及輸進ERP系統(tǒng).訂單的歸檔, 與生管及其它部門進行溝通, 訂單交期的跟催和處理產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的問題，以及產(chǎn)品客訴的協(xié)助處理，與客戶溝通；各種資料的整理﹑提報﹑歸檔 客戶調(diào)查資料的建立及信息.,業(yè)務(wù)狀況的上報, 上級交辦的相關(guān)事項,其它日常處理事項.離職原因： 教育背景畢業(yè)院校：廣東行政職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2006-06-01所學(xué)專業(yè)一：法學(xué)所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專 業(yè)獲得證書證書編號2003-092006-06廣東行政職業(yè)學(xué)院法學(xué)系大學(xué)畢業(yè)證書 語言能力外語：英語 一般國語水平：精通粵語水平：精通 工作能力及其他專長熟悉銷售流程，曾從事對電子產(chǎn)品客戶的跟蹤，拜訪等
熟悉計算機日常操作﹑辦公軟件Word﹑Excel﹑掃描等使用。
會操作ERP系統(tǒng)。
熟悉采購流程。
詳細個人自傳為人誠懇﹑勤奮﹑積極進取﹑對學(xué)習(xí)和工作認真負責﹐性格開朗,靈活應(yīng)變.
待人真誠守信用﹑能隨和地和他人相處﹑能虛心地向他人學(xué)習(xí)。富有團隊精神﹐注重團結(jié)他人﹐與伙伴合作﹐為集體爭榮譽。 個人聯(lián)系方式通訊地址：聯(lián)系電話：家庭電話：手
機：QQ號碼：電子郵件：個人主頁： 個人求職簡歷表格格式三：姓
名：性
別：女民
族：漢族出生年月：**年3月14日證件號碼：婚姻狀況：未婚身
高：156cm體
重：43kg戶
籍：福建龍巖現(xiàn)所在地：福建莆田畢業(yè)學(xué)校：福建商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)
歷：專科專業(yè)名稱：外語類應(yīng)用英語畢業(yè)年份：2011年工作經(jīng)驗：一年以內(nèi)最高職稱：初級職稱求職意向 職位性質(zhì)：全 職職位類別：貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類
物流/倉儲
市場/營銷/電子商務(wù)
職位名稱：業(yè)務(wù)單證員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ;工作地區(qū)：福建-廈門市區(qū),福建-廈門翔安區(qū),福建-廈門同安區(qū),福建-廈門集美區(qū),福建-廈門湖里區(qū),福建-廈門海滄區(qū),福建-廈門思明區(qū),福建-龍巖市 ;待遇要求：2000-3000元/月 可面議 ; 不需要提供住房到職時間：一個月內(nèi)技能專長 語言能力：英語 CET-4 ; 普通話 標準電腦水平：熟練使用辦公常用EXCEL,WORD教育培訓(xùn) 教育背景：時間所在學(xué)校學(xué)歷2009年9月 - 2011年6月福建商業(yè)高等專科學(xué)校專科培訓(xùn)經(jīng)歷：時間培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)主題2011年4月 - 2011年4月莆田市檢驗檢疫機構(gòu)2011年原產(chǎn)地證申領(lǐng)員培訓(xùn)工作經(jīng)歷
所在公司：莆田市遠勝鞋材有限公司時間范圍：2011年1月 - 2011年8月公司性質(zhì)：民營/私營公司所屬行業(yè)：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔任職位：業(yè)務(wù)單證員工作描述：整合報檢資料及做清關(guān)單據(jù)，安排材料測試離職原因：調(diào)到總公司 所在公司：莆田市勝豐鞋業(yè)有限公司時間范圍：2011年9月 - 2011年10月公司性質(zhì)：民營/私營公司所屬行業(yè)：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔任職位：業(yè)務(wù)單證員工作描述：辦理產(chǎn)地證，做報關(guān)資料，清關(guān)單據(jù)，訂艙，審核提單等離職原因：換城市其他信息 自我評價：本人從事外貿(mào)公司工作多年，熟悉五金，塑膠，玩具，禮品，文具，硅膠，箱包，皮具，手機袋等產(chǎn)品市場及生產(chǎn)商，了解各產(chǎn)品的物料及工藝流程，品質(zhì)和工程方面有優(yōu)勢。
有采購價格方面能從物料，工序，利潤，報廢等方面入手控制產(chǎn)品價格。工作中能制定計劃，嚴格落實每一項工作。
成功的簡歷就是一件營銷武器，它向未來的雇主證明自己能夠解決他的問題或者滿足他的特定需要，因此確保能夠得到會使自己成功的面試。這里給大家分享一些關(guān)于求職空白簡歷模板，供大家參考。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板1
個人信息
目前所在：番禺區(qū)
年齡：25
戶口所在：番禺區(qū)
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認證：未參加
身高：175cm
誠信徽章：未申請
體重：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個月
月薪要求：xxxx--3500
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
廣東中鈺科技有限公司
起止年月：xxxx-06～至今
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔任職位：電子工程師
工作描述：具體職責：
1.負責光電互感器/電子式互感器項目硬件電路的原理圖和PCB設(shè)計及樣機制作跟進和調(diào)測工作，并參與整體系統(tǒng)設(shè)計方案的討論研究。有如下項目：10/35KV電子式電流電壓互感器、110KV光電式電流電壓互感器。包括電源板、數(shù)字采集板部分。
2.負責研發(fā)項目中的單片機系統(tǒng)硬件電路設(shè)計及程序編寫并調(diào)試。
3.負責研發(fā)項目的電路模塊和產(chǎn)品樣機的硬件調(diào)試及各類相關(guān)功能/性能試驗。分析查找并解決存在問題，反饋情況并提出修改意見，促進設(shè)計進行。
4.負責本公司光電互感器產(chǎn)品采集器部分及系統(tǒng)的整套測試工作安排和技術(shù)流程編制，包括準確度試驗、部件或整機高溫老化試驗、EMC其中三項：靜電泄放試驗，雷擊浪涌試驗，電快速脈沖群試驗;環(huán)境溫度循環(huán)試驗、震動試驗和工頻耐壓試驗。
5.對器件采購、產(chǎn)品生產(chǎn)及調(diào)試提供相關(guān)技術(shù)支持，完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程。
6.按需要參加現(xiàn)場工程產(chǎn)品的調(diào)試及后期維護工作。
產(chǎn)品工程經(jīng)驗：
參與完成3個以上光電互感器工程項目的研發(fā)、測試、調(diào)試工作。協(xié)調(diào)組織以上工程項目的生產(chǎn)工作和參與后期現(xiàn)場調(diào)試、產(chǎn)品維護及技術(shù)支持工作。積累了設(shè)計、測試調(diào)試、生產(chǎn)工藝相關(guān)的綜合經(jīng)驗，并兩次被評為企業(yè)崗位標兵。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：汕頭大學(xué)
學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期：xxxx-07
專業(yè)一：電子信息工程
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-09xxxx-07汕頭大學(xué)電子信息工程工學(xué)學(xué)士學(xué)位證書105604xxxx000891
語言能力
外語：英語良好粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
(1)熟悉模擬、數(shù)字電路設(shè)計和常用元器件原理性能，掌握C編程語言，擅長硬件電路分析調(diào)試，善于發(fā)現(xiàn)問題。
(2)熟練使用Protel99SE、POWERPCB、PADS等軟件設(shè)計原理圖和PCB。
(3)熟悉51系列單片機及外圍接口電路，掌握C51編程，了解AVR和PIC等單片機開發(fā)流程。掌握CPLD/FPGA的基本軟硬件開發(fā)，會使用VHDL語言。
(4)熟悉Multisim、KeilC51、ICCAVR、MALAPIDE、Proteus、MATLAB、QuartusII等軟件的使用，能通過輔助軟件進行電路或程序仿真分析。
(5)熟悉常用調(diào)測及維修工具儀器的使用，掌握基本的電磁兼容(EMC)主要項目的測試及相應(yīng)解決方案。硬件焊接技能較好，熟悉電力電子產(chǎn)品生產(chǎn)藝流程。
(6)有較好的中英文技術(shù)資料分析理解能力，有現(xiàn)場工程技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板2
個人信息
性別：男
出生日期：1992-05-02籍貫：中山市
目前城市：廣州市工作年限：二年以上
聯(lián)系電話：
E-mail：
應(yīng)聘方向
求職行業(yè)：金融，銀行，保險，投資，證券
應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、理財經(jīng)理、理財顧問
求職地點：廣州市薪資要求：8000以上
工作經(jīng)歷：
xxxx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行
所屬行業(yè)：銀行
信用卡中心銷售代表
主要職責：
1、負責銀行信用卡新客戶的開發(fā)工作。
2、擔任項目組小組長，制定本小組的業(yè)務(wù)銷售計劃，并激勵小組成員保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
3、負責處理小組成員在工作中遇到的各種問題，協(xié)助部門經(jīng)理進行日常的管理工作。
4、善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題，與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
xxxx/06—xxxx/11光大銀行
所屬行業(yè)：銀行
私人部大堂經(jīng)理
主要職責：
1、在光大銀行東城支行主要從事銀行理財產(chǎn)品銷售員的工作，熟悉和了解光大銀行所有的銀行理財類產(chǎn)品的特點，有豐富的營銷經(jīng)驗和技巧，個人簡歷，能為客戶提供一些合理的理財建議，并得到客戶的認同。
2、在光大銀行東城支行還從事大堂經(jīng)理職務(wù)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，能夠維護銀行秩序，能夠和各類客戶進行良好的溝通，并得到客戶的好評。
3、每周定期參加光大銀行的金融知識培訓(xùn)，對金融市場情況有一定的了解。
4、參加光大銀行理財銷售資格認證，并以優(yōu)異成績通過考核。
教育培訓(xùn)：
xxxx/09—xxxx/07北京聯(lián)合大學(xué)國際金融本科
職業(yè)技能：
外語：英語：一般
證書：xxxx/07保險人資格證書
自我評價：
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗，熟悉銀行業(yè)務(wù)，善于客戶營銷，已經(jīng)考取AFP資格認證。心態(tài)開放，善于自我調(diào)節(jié)，視野開闊，易接受新知識，認識新事物快，擁有較強的學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境，興趣愛好廣泛，積極參與各類活動，獨立生活能力強，同時富于團隊精神，富有責任感，做事仔細認真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識，善于與各類人際，有豐富的營銷經(jīng)驗。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板3
姓名：
年齡：16
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：155cm
求職意向
人才類型：在校學(xué)生
應(yīng)聘職位：物流/倉儲
求職類型：實習(xí)
可到職日期：隨時
月薪要求：1500～1999元
希望工作地區(qū)：廣東省
畢業(yè)院校：清新區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷：中專
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：20_-01
專業(yè)一：物流服務(wù)管理
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語較差
粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
在校曾獲得：三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀團員、每月之星、數(shù)學(xué)競賽一等獎、社團優(yōu)秀干部等。并在校內(nèi)考過了計算機操作員證。平時會很愛運動，打球跑步騎車等。也偶然會看看書。
個人自傳
在校班級內(nèi)擔任生活委員，活潑熱情，樂于助人，團結(jié)友愛，是老師的小幫手是同學(xué)們的小伙伴。在學(xué)生社團擔任干部，認真負責，會盡自己的能力去做好每件事。無論在班級或社團都有較好的管理能力與工作能力。有較好的社交能力。在校外放假時間，我曾在西餐廳當過服務(wù)員，也在工廠內(nèi)當過生產(chǎn)工。現(xiàn)在想要在物流公司實習(xí)，也可以在辦公室做個文員開始。只要對我未來的前途有幫助的，我一定可以從最底層做起。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板4
基本信息
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶籍：
年齡：
現(xiàn)所在地：
身高：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：團購業(yè)務(wù)員
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
工作經(jīng)歷
_年3月—_年7月_有限公司，擔任團購業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負責帶領(lǐng)部門員工按時完成團購銷售指標;2、負責開發(fā)維護團購客戶，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系檔案;3、負責及時了解客戶需求，并協(xié)調(diào)各部門完成對團購客戶提出的服務(wù)要求;4、負責協(xié)助黨支書完成日常黨務(wù)工作;5、負責服務(wù)總臺禮儀及商場廣播員的日常管理工作。
_年3月—_年7月_有限公司，擔任團購業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負責獨立發(fā)現(xiàn)、調(diào)研各式各樣本地商家特色服務(wù);2、負責根據(jù)客戶需求，制定個性化的。營銷方案，與商家談判并達成合作;3、負責相關(guān)客戶維護，解決其合作過程中的問題;4、負責完成公司制定的平均月銷售額目標。
_年3月—_年7月_有限公司，擔任團購業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負責協(xié)助銷售總監(jiān)制定公司銷售策略和銷售目標，并予以實施;2、負責拜訪客戶，了解客戶需求，將信息反饋回公司;3、負責項目談判，確認團購售合同條款等事項;4、負責量體工作聯(lián)絡(luò)及安排，協(xié)助安排送貨;5、負責客戶售后服務(wù)、接收客戶投訴和其他服務(wù)要求，合同收款;6、負責參與投標活動，包括報名、標書制作、投標等。
教育背景
畢業(yè)院校：_大學(xué)
學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：xxxx-07
專業(yè)：市場營銷
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
個人自傳
本人銷售業(yè)績優(yōu)秀，責任感強，能帶領(lǐng)團隊及時完成上級分配的各項任務(wù)。愛好讀書，擅長運動，思維敏捷。自信樂觀、積極上進、富有團隊精神和創(chuàng)新精神。為人真誠、吃苦耐勞、善于溝通協(xié)調(diào)、責任心強。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板5
姓
名：
性
別：
女
民
族：
漢族
政治面貌：
團員
出生日期：
1986年07月20日
戶
口：
廣東省
學(xué)
歷：
本科
畢業(yè)院校：
山東經(jīng)濟學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：
市場營銷
外語水平：
英語
(CET-4)
電腦水平：
熟練
工作年限：
實習(xí)/應(yīng)屆
聯(lián)系方式：
求職意向
工作類型：
全職
單位性質(zhì)：
期望行業(yè)：
市場、廣告、公關(guān)、快迅消費品(食品、飲料、日化、煙酒等)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、媒體、影視制作、新聞出版、批發(fā)、零售(商場、專賣店、百貨、超市)
期望職位：
市場專員/助理、市場推廣專員、公關(guān)與媒介專員、業(yè)務(wù)拓展專員/助理、客戶服務(wù)專員/助理
工作地點：
杭州市
期望月薪：
不限/面議
教育經(jīng)歷
xxxx.09至xxxx.07
山東經(jīng)濟學(xué)院
市場營銷專業(yè)
本科
主要課程：
西方經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、貨幣銀行學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷策劃、服務(wù)營銷學(xué)、商務(wù)談判、推銷學(xué)、廣告學(xué)、管理信息系統(tǒng)、財務(wù)管理等。
獲獎情況
xxxx.09-xxxx.01
連續(xù)三年被評為校級“優(yōu)秀學(xué)生”，連續(xù)三年獲得二等獎學(xué)金
xxxx.12
“工商銀行杯”第一屆山東省大學(xué)生創(chuàng)辦小企業(yè)商業(yè)計劃競賽金獎
xxxx.12
校健美操大賽二等獎
項目經(jīng)驗
xxxx.05
濟南市沃爾瑪自有品牌商品情況調(diào)查
本人在此項目中參與了包括確定調(diào)查目標及方案、資料收集、計劃制定、調(diào)查問卷攥寫、實地調(diào)查，以及最后的資料統(tǒng)計和分析的全過程。
該項目以濟南市沃爾瑪購物中心為目標，針對沃爾瑪自由品牌商品的品種、數(shù)量、銷售量以及其顧客認知度、滿意度、忠誠度等問題展開調(diào)查。是以了解沃爾瑪自有品牌在濟南市場銷售的總體情況，便于對其現(xiàn)有營銷定位、組合、策略進行全面的利弊分析，從而明確沃爾瑪自有品牌在濟南市場的定位優(yōu)勢、橫向與縱向相結(jié)合的發(fā)展方向，優(yōu)化營銷組合策略。
xxxx.12
創(chuàng)E團隊智能家居創(chuàng)業(yè)計劃書
《創(chuàng)E團隊創(chuàng)業(yè)計劃書》是充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，以專利技術(shù)為依托的完整的創(chuàng)業(yè)計劃。
本人在此項目中主要負責市場調(diào)研預(yù)測、營銷策略以及銷售計劃三個部分的分析與計劃攥寫。
該項目采用Zigbee技術(shù)來降低智能家居布置過程的復(fù)雜度和成本，將提供基于Zigbee技術(shù)的智能家居產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)解決方案。通過對宏觀背景、市場環(huán)境、資金規(guī)劃、營銷策略、財務(wù)控制、風險評估、發(fā)展前景等問題的分析，提出了具有可行性的創(chuàng)業(yè)計劃。
社會實踐
xxxx.07-xxxx.08
佐登妮絲國際美容連鎖企業(yè)任業(yè)務(wù)代表
_聯(lián)系客戶，預(yù)約客戶和客戶回訪，管理和完善顧客檔案
_負責顧客滿意度調(diào)查，對資料進行分類統(tǒng)計，為門店的服務(wù)和管理提供了建設(shè)性意見
_協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)拓展，吸收新會員35人，成功了提高公司知名度
xxxx.05
濟南步步高公司任市場調(diào)查員
_負責調(diào)查新老顧客意見，對資料進行分類統(tǒng)計
_向顧客介紹公司產(chǎn)品和理念，進行產(chǎn)品推廣，提高了顧客對公司產(chǎn)品的認知度
xxxx.10
北京山地瑜珈培訓(xùn)中心任招生
_負責公司招生培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣，為學(xué)員提供各種瑜珈課程咨詢
_協(xié)助公開講座的人員安排和宣傳工作，保證活動順利進行，提高了公司的知名度
校內(nèi)活動
xxxx.09-xxxx.04
院文藝團負責人：負責演出活動的組織計劃和人員安排、舞蹈編排和日常訓(xùn)練，多次參與校內(nèi)演出活動及社會公益活動。
xxxx.05
出演電視臺“金蘋果”欄目，擔任舞蹈演員。
xxxx.12-xxxx.04
學(xué)院拉拉隊成員、文藝團成員：多次參與校運會、迎新晚會等各類文藝演出。
專業(yè)技能
英語：通過國家CET四級考試，具備良好的英語聽說讀寫能力
計算機：掌握visual
FoxPro的使用，熟悉Windows操作系統(tǒng)及Excel、Powerpoint、Access等office軟件的使用。
自我評價
樂觀誠信，踏實認真，喜歡事情做的清晰明確，講求工作效率;具備良好的文學(xué)修養(yǎng)和較強語言運用能力，能夠準確把握各種風格文案寫作;樂于并擅長與人溝通交流，寧愿助人為樂;
對新鮮事物接受力強，喜歡創(chuàng)新和變通;愛好廣泛，溝通能力強，具有一定美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)作能力。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學(xué)問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。下面給大家分享關(guān)于人事專員的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
人事專員的工作總結(jié)12020年x月，本人有幸入職_學(xué)部行政秘書崗位。三個多月來，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，2019去了，2020了。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：
一、2019工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;
及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;
在20_年，公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、2020作計劃
充滿希望的2020來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。
保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
人事專員的工作總結(jié)2不知不覺中，2020上半年的時光已悄然飛逝。自2020年x月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。
到公司時，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。
先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信_會越做越強。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
人事專員的工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，來到“_公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下工作總結(jié)，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)
1、招聘工作
結(jié)合今年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;今年行政人事部共參加了多次招聘會(其中包括畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，今年公司新入職職工人數(shù)為若干人;協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，今年公司離職員工人數(shù)為若干人;參與收集整理今年年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，今年行政人事部共組織開展了多次針對入職職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理
社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，今年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為若干人;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，今年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為若干人。
5、值日及值班工作的綜合管理
及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了多個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助
畢業(yè)之后我在其他公司從事過人力專員的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“_公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時人力專員工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足
由于今年才入職，當工作中面對一些突況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在明年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、明年工作計劃
在今年的工作基礎(chǔ)上，在明年里，我除了要做好基本的日常工作外，明年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
人事專員的工作總結(jié)41、2014年度工作綜述
人事行政部在本年度工作中，繼續(xù)通過招聘管理、員工關(guān)系管理、入離職管理、薪酬核算等工作，盡量確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面在新開店營業(yè)執(zhí)照辦理(含稅務(wù)證開戶等)、辦公用品采買發(fā)放、電話費繳納控制、員工社會保險、資產(chǎn)盤點登記管理等事務(wù)性方面保持良性開展
根據(jù)部門工作的安排，2014年從員工招聘到勞動關(guān)系等，加強基礎(chǔ)性工作，在人員配置、基礎(chǔ)檔案管理等常規(guī)工作方面有了一定的階段性進展，使人事行政部工作進一步走向成熟。但同時，仍有些工作沒有開展或者不很完善，為此在2014年開始之際，重新審視本部門的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。
2、2014年年度工作總結(jié)
總結(jié)做概括幾點主要的工作做總結(jié)，不列舉。。。
3、2014年年度工作出現(xiàn)的問題及改進建議
人事行政部工作按照職責要求，為人事行政部的目標實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分及應(yīng)有的作用。在年度結(jié)束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進過程中，也存在很多問題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
3.1
招聘工作
3.1.1
終端店鋪一度出現(xiàn)人員供給不足。
招聘合作渠道不多，應(yīng)增加招聘網(wǎng)站的合作力度、覆蓋面及招聘會的參與場次
人事行政部要在今后的工作中針對90后員工的特點，結(jié)合零售培訓(xùn)部、營銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐浜希瓜嚶Φ腦憊す芾砘疃暈榷ㄔ憊ざ游槲鰨愎救嗽斃棖?
3.1.2
職員招聘：根據(jù)公司人員需求計劃，相關(guān)崗位招聘出現(xiàn)滯后
3.2
績效管理
公司層面績效考核已鋪開，但是還未進行相關(guān)考核內(nèi)容的跟蹤反饋工作以及相關(guān)改進計劃方案的推行，在14年工作逐步完善相關(guān)內(nèi)容
3.3
員工關(guān)系
3.3.1公司未建立員工溝通機制，現(xiàn)只有營銷部為數(shù)不多的員工溝通，未起到作用;員工問題無法有效反映到人事行政部，導(dǎo)致人事行政部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前配合相關(guān)人員進行及時疏導(dǎo)、排除
3.3.2來年建議人事行政部進一步打造溝通平臺，定期和不定期安排進行員工訪談，重視員工的意見和建議，積極采取改進措施，取得員工對公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實處，另一方面也有助于公司層面管理人員對員工的末位淘汰管理
3.3.3對于新員工的前期溝通宣導(dǎo)工作應(yīng)做得更到位些，結(jié)合零售支持部對于新員工的培訓(xùn)管理，提前做好相關(guān)工作;另外在終端人員意外傷害管理上面，應(yīng)加強跟營銷部的溝通合作，出臺相關(guān)員工安全管理制度，提前做好預(yù)防及崗位監(jiān)督機制
3.4
企業(yè)文化
2012年公司成立企業(yè)文化處于起步階段，核心企業(yè)文化還沒有形成。2014年基礎(chǔ)的《員工手冊》還未正式確認，建議公司要在2014年建立公司整體企業(yè)文化概況，并通過人事行政部、零售支持部、營銷部等部門進行貫徹宣傳，提高員工的認同感和歸屬感
3.5
事務(wù)性工作方面
人事行政部工作基本偏向于事務(wù)性工作，沒有發(fā)揮出“管理”職能。僅僅局限于相關(guān)招聘、檔案造冊、勞動合同建立、工資核對、行政事務(wù)等方面工作，重要的員工基礎(chǔ)文化培訓(xùn)、薪酬績效改進等相關(guān)工作少。2014年人事行政部要根據(jù)部門年度計劃，充分發(fā)揮人力資源“管理”職能，滿足公司的相關(guān)需求
4、2014年度工作計劃
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據(jù)對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題分析和總結(jié)，人事行政部將在2014年度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
4.1招聘方面
公司屬零售行業(yè)，在人員管理方面具有人員素質(zhì)相對不高、人員整體年輕(90后多數(shù))、人員流動率偏高、外來人員較多等特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題。人事行政部計劃就以下幾個方面來開展明年的招聘工作：
4.1.1
充分利用春節(jié)后招聘人員優(yōu)勢因素，終合部盡量推進招聘工作，以招聘為主，不限量招聘人員，充分利用招聘會盡可能多的招聘
4.1.2拓展招聘方法和渠道，在公司招聘人員不足的情況下，考慮新增一至二個招聘網(wǎng)站，更多的利用招聘會資源及校園招聘會，也盡可能多方聯(lián)系勞務(wù)派遣、招聘外包等用工形式
4.1.3
配合公司穩(wěn)定員工隊伍，降低員工流失率及提升員工的業(yè)務(wù)水平
4.2
培訓(xùn)方面
公司員工數(shù)量的變更頻繁，對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是要面臨的一個重要新問題。目前公司培訓(xùn)著重于業(yè)務(wù)水平的提升培訓(xùn)，對于企業(yè)文化、核心凝聚力等課題則薄弱
4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企業(yè)文化，并積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力
4.2.2明確年度、月度營銷部培訓(xùn)計劃應(yīng)加入企業(yè)文化培訓(xùn)課題，需零售支持部配合。
4.3
績效薪酬管理
4.3.1
終端店鋪人員薪資體系配合營銷部進行修定，以適應(yīng)市場需求
4.3.2
評估現(xiàn)行績效考核方案運行情況(含終端及管理層)，加強反饋并及時整改出現(xiàn)的問題。
4.4
員工關(guān)系管理
員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，構(gòu)成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
4.5
行政辦公事務(wù)
擬定推行辦公室5S管理，辦公環(huán)境會有所改觀
4.6制度體系建設(shè)
2014年，人事行政部繼續(xù)建立、健全、完善人力資源各項制度，逐步完善公司組織架構(gòu)梳理，崗位職能職責描述，以適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要。
在新的一年，要把人事行政部的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到位，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度
人事專員的工作總結(jié)5我于x月x日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。
包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);
3.開業(yè)前準備。
(1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況;
(2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;
(3)開業(yè)后，主動積極承擔講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作
1.拓展招聘渠道
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
(1)目前入公司后，拓展的招聘渠道有：_，_，_。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;
(2)通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
(3)對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存;
(4)與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
1.招聘信息
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通，了解招聘需求
根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷_份。
4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。
掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作：
(1)對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升;
(2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;
(3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1.從x月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷。
2.對于有離職意向的員工，了解其原因。
對其進行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有x個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等。
個人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同_集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
提升措施：
1.充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;
2.反省自己，針對工作中的不足進行改進;
3.深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4.針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。
工作總結(jié)：
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學(xué)問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務(wù)。
一、渠道與終端
省級商的困境以及省級商的應(yīng)對策略，即強化一二級市場終端：規(guī)模或高毛利；以二級市場強勢終端為依托，直供三四級市場；直接分銷三四級市場(150KM以內(nèi))；與工廠形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，成立聯(lián)銷公司等；新興渠道：電子商務(wù)、禮品(團購)、電視購物等。由此，體現(xiàn)商的價值，即有效網(wǎng)絡(luò)；綜合服務(wù)和資金平臺。
二、區(qū)域品牌成功運營研討
營銷模式要與區(qū)域市場特點相適應(yīng)，營銷團隊要具有執(zhí)行力一培訓(xùn)能力一企業(yè)文化。采取差異化營銷的策略，從產(chǎn)品、渠道和促銷推廣等多方面進行差異化。楊老師認為，區(qū)域強勢品牌的成功，品牌和價格不是決定因素。
楊杰同時著重與大家探討了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的運作，提出了品牌產(chǎn)品要通過品類選擇、性價比、毛利的策略使得自己的產(chǎn)品能夠下得去；通過培訓(xùn)(差異化)、客情、形象讓產(chǎn)品能夠銷得出；再通過配送、售后、協(xié)銷等服務(wù)讓自己的市場能夠守得住。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場日常業(yè)務(wù)處理時要注意鋪貨或賬期的問題；市場覆蓋與保護以及售后問題的處理。
因此，未來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，將呈現(xiàn)大小電分類營運的專業(yè)化趨勢；連鎖化使得產(chǎn)品的采購成本降低；制有效地對區(qū)域市場加以保護；廚衛(wèi)電器的逐漸普及使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場規(guī)模增長迅猛。
講師：王宏長沙嘉涵暖通工程有限公司總經(jīng)理王宏老師指出，績效分為員工績效和組織績效。績效管理是對績效實現(xiàn)過程各要素的管理，績效管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動。績效管理是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標分解、業(yè)績評價，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標的一種正式管理活動。所以說，績效評估僅僅是績效管理中的一個環(huán)節(jié)，績效管理特別強調(diào)溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高。績效管理是企業(yè)價值分配基礎(chǔ)。績效管理程序的關(guān)鍵原則；績效管理程序工作室目標；成功在公司=業(yè)務(wù)績效評估結(jié)果+人員發(fā)展評估結(jié)果；PMP績效管理程序：業(yè)務(wù)績效評估結(jié)果；人員發(fā)展評估結(jié)果，即管理下屬，團隊合作和個人發(fā)展。最后，還要撰寫高質(zhì)量的績效與發(fā)展回顧。
隋麗萍是桂友公司的行政總監(jiān)。她不但從事過銷售工作，對于售后和倉儲物流管理也有豐富的經(jīng)驗。桂友公司很多內(nèi)訓(xùn)都是由隋麗萍來承擔的。本次她的課程是圍繞著商非常關(guān)心的團隊建設(shè)來展開的。學(xué)員普遍反應(yīng)，隋麗萍的課程富有激情，很實用。通過視頻的方式讓課程的效果更生動。
她的課程內(nèi)容包括激活組織系統(tǒng)，構(gòu)建核心文化開發(fā)人力資源，打造團隊文化；人才是培養(yǎng)出來的，團隊是訓(xùn)練出來的。培訓(xùn)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。管理即培訓(xùn)。培訓(xùn)通過喚起員工的主體意識和自主意識，可為員工自主管理提供堅實的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)是管理的過程，管理的過程就是幫助員工掌握相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化，影響其認識和行為，從而達到管理的目的。再次，培訓(xùn)是管理的手段。企業(yè)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn)。
在師資選擇上可以外請培訓(xùn)師，也可以內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師。桂友解決培訓(xùn)師以內(nèi)部為主，外請為輔，內(nèi)部培訓(xùn)師資源非常豐富，管理職、業(yè)務(wù)骨干、人力資源專員等都可以培養(yǎng)成培訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容與方法的選擇要適合實際需求。內(nèi)訓(xùn)的方法包括：游戲感悟一寓教于樂；回歸童心――解除心理盔甲；PK競賽――培養(yǎng)好勝心。內(nèi)訓(xùn)采取的機制是以團隊形式PK和及時獎懲。培訓(xùn)期間，隋麗萍不但給學(xué)員做了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面的課程，還每天與桂友公司的學(xué)員一起來聽課。
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心；給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進！不要把述職報告當成是“年終過關(guān)”，而要把它當成是展示自己才華的“時機”！下面就讓小編帶你去看看人力專員個人述職報告參考模板，希望能幫助到大家！
人力專員個人述職報告1
一、個人工作情況：
2020年，我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索，從略懂管理到必須掌握與運用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調(diào)整中開展。在進一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時，不斷完善與改進，加強定崗定員、管理制度完善，把握招聘動態(tài)，員工檔案的梳理，社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。2020年工作總結(jié)如下
（一）人事檔案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將2020年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存，并將2020年至今的人事資料進行梳理，分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到公司應(yīng)聘的人員（包括實習(xí)生），都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，作為公司人才儲備，大大減低了招聘費用。
（二）勞資、福利情況
1、社會保險、住房公積金
按照相關(guān)法律要求，為員工辦理社會保險及住房公積金，及時辦理，并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。
2、人力資源臺賬
為便于日后工作的便捷，我部特重新設(shè)計員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表（社保、公積金臺賬）、非法定福利明細表（店齡工資、夜值費等其他費用）。
3、考勤制度的完善。
2020年年初，我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補充規(guī)定，要求部門計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控，進一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
（三）勞務(wù)勞資工作的流程與標準的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化，專業(yè)化。
二、個人經(jīng)驗總結(jié)：
1、對個人來講應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。
3、做好新進人員維護，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。
四、對公司的建議：
1、合理使用"建議信箱"，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。
3、重視在職教育培訓(xùn)，一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。
人力專員個人述職報告2
20____年7月，在工廠的工作調(diào)整中，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。半年來，在新的工作環(huán)境中，踏實工作，基本完成了今年的任務(wù)。現(xiàn)分兩個方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 思想，學(xué)習(xí)方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責任重大。能關(guān)心同事，以工廠利益為重，堅持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強。本應(yīng)當在有空余時間的時候，抓緊時間學(xué)習(xí)人力資源管理知識。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒有堅持。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動性差，不會主動地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。
二、 主要工作情況和不足：
（一）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時候，沒有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進度。
（二）在員工和工廠雙方的利益面前，有時做事太草率，沒有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過多維護了員工的利益。
（三）嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。但是對于自身方面，卻沒有能夠嚴格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來了很大的負面影響。
（四）開展教育培訓(xùn)方面：沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段，使得一些知識沒有得到普及，沒達到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責任，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達到正比，所以，在這個方面，我是不合格的。
綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握得還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。
三、 __x__工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我x__年的工作思路：
要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
（一）要加強員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應(yīng)激烈市場競爭。
（二）要加強用工管理。要實時地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的最大化。
（三）要強化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
（四）推進企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（五）推進工廠“5s”活動的實施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí)，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。
最后，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝
人力專員個人述職報告3
一、20____主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。
培訓(xùn)工作：完成公司級培訓(xùn)20次，培訓(xùn)員工468人次，完成部門級培訓(xùn)42次，培訓(xùn)員工899人次，培訓(xùn)計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：____年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20____年工作開展情況：
第一，加強個人思想道德和專業(yè)技能學(xué)習(xí)，積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在____年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和
中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己；另一方面我不斷加強人力資源法務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20____年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅持”減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核，13年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓(xùn)目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓(xùn)體系，鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學(xué)管理，打造和諧的勞資關(guān)系。____年以來，公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在____年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、____年工作中不足：
____年的工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經(jīng)驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。
四、14年工作設(shè)想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位，從人員招聘、收入分配、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
1.要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎(chǔ)上，做好人員的招聘工作，加強人員招聘時的前瞻性與預(yù)測能力，滿足公司當前及今后一段時期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求；
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變；
3.要加強員工的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績?yōu)橹蔚娜瞬旁u價體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加快員工實際操作能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升；
4.要加強中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理，深化崗位技能學(xué)習(xí)，強化執(zhí)行力建設(shè)，提升企業(yè)管理素質(zhì)，做好部門的領(lǐng)頭人；
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我____年工作匯報及____年工作設(shè)想，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家！
人力專員個人述職報告4
轉(zhuǎn)眼間，來到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報：
1、招聘工作；
a、結(jié)合20____年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會（其中__次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊》，20____年公司新入職職工人數(shù)為：__人；
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數(shù)為：__人；
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作；
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理；
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
b、及時與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：__人；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了__個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體；
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計劃
在20____年的工作基礎(chǔ)上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
行政工作計劃(一)
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
行政工作計劃(二)
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。
XX年工作計劃
一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行。基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造，XX年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴格控制維修成本。
三、 主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。
在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，XX我們重點做好如下工作
(1) 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作
(2) 樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3) 加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(4) 開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。
(5) 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6) 改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8) 加強材料，設(shè)備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。
(9) 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費用。
(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11) 加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12) 堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。
(13) 搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是**年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
行政工作計劃(三)
我是人力行政部***，這是我未來一年工作計劃，具體內(nèi)容如下：
一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費，做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作
3.準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用
三、會議與活動
1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤，及時進行組織結(jié)構(gòu)的更新
3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡
對外事務(wù)
1.來訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理
六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);
2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度，并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進
目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來的個人的一些感受：
①公司里沒有員入職培訓(xùn)，新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對技術(shù)人員，同時其他崗位的都應(yīng)該適時的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。
②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。
③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史。
④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關(guān)懷，對公司也有更好的影響
⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等
以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教
行政工作計劃(四)
轉(zhuǎn)眼之間已到20xx年，這一年是公司關(guān)鍵的一年，也是公司飛速發(fā)展的一年，
因此，在去年工作完成的基礎(chǔ)上，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計劃：
一 總體計劃
1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴格做好登記，嚴防丟失，遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面，嚴格落實好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責方面，嚴格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴格要求自己，積極配合做好各項工作。
4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動為主動，用心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
二 每月計劃
總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。
三 公司業(yè)績建議
1、各部門計劃做到詳細到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計，這樣有利于合理安排時間。
2、建議每周開兩次會議，把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細，各部門合作銜接到位。
3、明確公司的獎懲制度，且獎懲透明、公開、公正。
四 公司業(yè)務(wù)配合
希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。
行政工作計劃(五)
XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司XX年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好XX年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負責兼任培訓(xùn)專員，實施XX年度培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。
3、與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司XX年度績效考核體系。
2、按照XX年度績效考核體系，實施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。
1、XX年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。
1、XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。
2、加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4、加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。
在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴格按照排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。
十、加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
1施工工期成本的控制
在建設(shè)公路工程施工管理體系中，工期成本管理是業(yè)主最應(yīng)當關(guān)注的一項重要內(nèi)容。業(yè)主作為建設(shè)單位，應(yīng)當及時意識到這個問題，同時也將這工期成本的責任意識體系灌輸給下屬工作人員，實現(xiàn)責任意識的管理和控制。業(yè)主單位應(yīng)當指派工程項目部對工期項目工程制定進度計劃表，調(diào)動工人的責任成本意識的認識和深切的體悟，摒除盲目追趕工期進度，造成工程成本的額外增加。工期成本管理要想取得成效，必須與完善的“責權(quán)利”三角架構(gòu)不可分割。但現(xiàn)行的情況下，成本管控的管理模式處于倒金字塔的結(jié)構(gòu)，權(quán)利專享，責任意識欠缺，沒有完善的責任、權(quán)利，及利益相配套的分配管理體制來規(guī)范和約束整個項目的進程。很多時候，問題出現(xiàn)了，找原因時只是簡單歸咎于某一個人，某一點，而從未考慮整體的系統(tǒng)性，最終的整改措施也不盡人意。因此在進行施工責任成本控制時，需要在編制責任預(yù)算時，避免籠統(tǒng)，分項粗糙，結(jié)構(gòu)松散，缺乏系統(tǒng)性。在真正的高速公路工程項目的實施過程中，責任預(yù)算與現(xiàn)實項目情況保持協(xié)調(diào)配置，確保整體性，具備相應(yīng)的分項，分步操作性。在進行現(xiàn)場施工責任成本管控時，作業(yè)人員清晰地意識到自己所在職責范圍內(nèi)的責任目標，責任監(jiān)管，責任控制和危機應(yīng)對。
2施工材料質(zhì)量的控制
在建設(shè)公路工程施工管理體系中，施工材料質(zhì)量的品質(zhì)等級與施工工程實體的質(zhì)量有著密切的相關(guān)性，它是工程質(zhì)量得以保障的基石。施工材料質(zhì)量的控制管理可由采購控制，貯存控制，ISO9001:2000控制合并組成。在具體的實踐過程中，施工企業(yè)與材料供應(yīng)廠商建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。通過利用計算機建立對材料信息的搜集、傳輸、整理、保存、維護和庫存的維護，代替人工處理繁瑣日常業(yè)務(wù)，能為管理人員提供及時有效的信息，使企業(yè)始終處于擁有最新資料的狀態(tài)，實現(xiàn)施工材料質(zhì)量的動態(tài)化管理，優(yōu)化施工管理體系。
(1)施工材料質(zhì)量的采購控制。物料采購人員需持證上崗，具備專業(yè)的檢測知識。在選擇供貨方時，通過資格預(yù)審初選出至少兩家合格供應(yīng)商。在這兩家供應(yīng)商進行比較待選時，考察幾次供貨情況，通過隨機抽取樣本檢測，以確保貨物質(zhì)量品質(zhì)。在材料運出工廠前，對材料的質(zhì)量進行驗收，驗收合格后才能裝車運往工地現(xiàn)場，確保合格產(chǎn)品才能出工廠。材料運抵工地，由質(zhì)量檢驗工程師對材料進行檢驗，合格進庫，對不合格的材料退回廠家，不得留駐工地，以免被誤用。待供應(yīng)商通過檢測考核后，簽訂長期供貨協(xié)議，在這個簽訂的工程中，同時要權(quán)衡施工材料的供貨價格，時間，運費等內(nèi)容。對于達不到質(zhì)量檢標準的材料以及業(yè)主對其質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑的材料，均摒棄采購。
(2)施工材料質(zhì)量的貯存控制。在施工過程中，因工期較長，整個過程不可避免的會遇到各種天氣情況和突發(fā)狀況。這就需要對施工材料貯存進行妥善管理，謹防施工材料出現(xiàn)生銹腐蝕等，確保物料的品質(zhì)完好無損傷。總公司的采購部門，分公司的物料管理部門，以及項目工程管理部等三方需要協(xié)力合作，授命倉庫管理人員負責驗收入庫材料的保管和發(fā)放，同時嚴格按照倉庫管理辦法，及時庫存上架，嚴格執(zhí)行倉庫保管原則。對于特殊施工材料，需要制定跟蹤管理條例，按照類別分類保管，嚴禁混料。對于貯存的施工材料，需要進行定期檢查，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的材料的質(zhì)變和損傷。(3)施工材料質(zhì)量的ISO9001:2000控制。業(yè)主自身應(yīng)當按照項目招標文件的要求，確保本工程所有檢驗批、分項、分部及單位工程達到國家現(xiàn)行的設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范和工程質(zhì)量驗收標準。根據(jù)建筑工程管理ISO9001:2000質(zhì)量體系中的各控制程序，建立以項目材料質(zhì)量管理體系為執(zhí)行核心，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組中設(shè)置質(zhì)量專員的雙軌制質(zhì)量管理體系。質(zhì)量督導(dǎo)小組按ISO9001:2000標準和ISO14000標準對本工程項目的現(xiàn)場材料的質(zhì)量管理進行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，公司針對本項目的質(zhì)量專員定期巡查和抽檢，確保材料質(zhì)量標準體系在本項目得以貫徹實施。
3施工組織體系的控制
在建設(shè)公路工程施工管理體系中，施工組織體系的控制管理是一個重要方面。完善的施工組織體系體現(xiàn)在建立健全質(zhì)量管理機構(gòu)，完善各項管理制度，明確部門、人員的質(zhì)量職責。除了遵循相應(yīng)的施工現(xiàn)場管理制度外，項目部門人員還需要遵守以下幾點:施工階段所依照的圖紙都必須經(jīng)過會審流程和技術(shù)交底保存;相關(guān)施工組織設(shè)計和施工方案必須得到監(jiān)理工程師簽發(fā)的批準施工文件才能動工;在工程中用到設(shè)備，儀器，材料，配件，都必須經(jīng)過備案檢測合格，否則禁止在施工過程中使用。在項目施工人員的組織管理方面，每個班組完成單項作業(yè)單元，依據(jù)施工圖紙和國家相關(guān)質(zhì)量驗收規(guī)范，在專業(yè)主管帶領(lǐng)下進行自檢，對在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施、整改時間、整改責任人，完成改進工作。確保單項作業(yè)單元的工程質(zhì)量當每個班組完成一個檢驗批或單項工作后，班組間需要實行交叉互檢。在建筑工程施工管理所涉及的各專業(yè)任務(wù)書條款，聯(lián)合公司技術(shù)部，相互協(xié)調(diào)，提交審批。在圖紙審批上，設(shè)計部負責第一道流程節(jié)點的會審，項目部配合業(yè)主和監(jiān)理實行第二次圖紙會審，同時跟蹤圖紙的施工確立。在優(yōu)化設(shè)計的組織管理方面，公司設(shè)計部門需要組織協(xié)調(diào)工程部，項目管理部，成本控制部以及質(zhì)檢中心，共同進行方案優(yōu)化。針對優(yōu)化設(shè)計組織起來的團隊，在專業(yè)性和前瞻性方面更具系統(tǒng)性，更利于施工組織體系的控制管理。如若是重大項目，或者特殊項目，可以聘請該領(lǐng)域?qū)＜椅瘑T，進行更高級別的專業(yè)化甄選和完善。設(shè)計部負責對圖紙和變更設(shè)計工作的落實和跟蹤，是圖紙和變更的歸口管理單位，工程部對于專業(yè)設(shè)計協(xié)助設(shè)計部進行設(shè)計跟蹤。
4結(jié)語
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展需求的不斷提升，高速公路工程施工的新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，采用新的施工技術(shù)是確保高速公路建設(shè)良性發(fā)展的重要手段，是整個經(jīng)濟建設(shè)的重要任務(wù)。然而，如何在技術(shù)的基礎(chǔ)上做好充分的管理工作，建立完善的施工質(zhì)量管理體系是需要業(yè)主進行深入探索的。如今的建筑工程施工管理體系也因此進入了一個新型的戰(zhàn)略管理時代。這就要求對施工管理控制措施進行更新和完善，確定合理的管理目標，采用科學(xué)的管理程序，通過這些變革來適應(yīng)市場的新型發(fā)展需求，創(chuàng)建多元化的管理格局。對高速公路工程施工管理體系進行深入分析，同步控制措施模式，這是整頓和規(guī)范我國高速公路工程市場經(jīng)濟秩序，推動我國公路工程建設(shè)施工質(zhì)量的重要標桿性內(nèi)容和現(xiàn)實價值義所在。業(yè)主在實踐基礎(chǔ)上所提出的施工質(zhì)量的監(jiān)管控制，一方面大大提升了我國高速公路工程建設(shè)的技術(shù)水平，另一方面也為國家經(jīng)濟建設(shè)做出了卓越貢獻。
作者：邱銘 單位：麗水市交通工程質(zhì)量監(jiān)督站
客戶服務(wù)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本--服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。今天小編給大家為您整理了客服試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
客服試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告范文一時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝____給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為____的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。
這不僅提高工作效率，也增加了____的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。
三、成熟階段(20_年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時______也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。
首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對____滿意度的下降。
其次，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
客服試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告范文二工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公 司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
客服試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)報告范文三本人_X，畢業(yè)于__大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為__，于20_年X月X日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理， 有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公 司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也 有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
[關(guān)鍵詞]通信設(shè)計行業(yè)；項目人力資源；團隊管理；規(guī)則構(gòu)建
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.099
1 引 言
通信設(shè)計項目專業(yè)復(fù)雜，其行業(yè)特性除了具備傳統(tǒng)勘察設(shè)計的普遍特點外，還具有規(guī)劃咨詢的屬性。隨著100G OTN、MS-OTN、4G、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧交通等新概念的應(yīng)用，通信設(shè)計行業(yè)更加鮮明的突出了其新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的特色。面對通信設(shè)計項目的復(fù)雜性和技術(shù)性，近些年來，通信設(shè)計行業(yè)中逐步宣傳和推廣工程項目管理。這里應(yīng)該指出，通信設(shè)計的行業(yè)特性決定了其必須“以人為本”――只有充分發(fā)揮“人”的能動性，才能用智慧創(chuàng)造價值，才能實現(xiàn)其項目管理的成本、進度、質(zhì)量等目標。
在項目管理的研究方面，李雪、魏羽、王鳳v（2015）認為積極的項目管理能夠使項目團發(fā)揮最大的主觀能動性。李鋒（2010）認為人是進行項目管理中最大的變數(shù)。童志禮、殷海（2014）認為項目團隊建設(shè)對項目管理至關(guān)重要。傅紅、宋全瑞、戰(zhàn)菲（2016）通過問卷分析，得出知識型員工對于公平性的相關(guān)指標非常敏感的個性特征結(jié)論。因此，合理有效的團隊規(guī)則是團隊高效和諧運轉(zhuǎn)的根本保證，是使知識型員工發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性、滿足其自我實現(xiàn)需求的有效工具。
目前國內(nèi)對電力、建筑等行業(yè)研究較多。雖然有些關(guān)于系統(tǒng)集成類和設(shè)備廠商類的項目管理研究部分交叉專業(yè)涉及通信設(shè)計行業(yè)，但基于通信設(shè)計行業(yè)的項目管理研究依然鮮有提及。根據(jù)通信設(shè)計行業(yè)的特點，如何在項目維度上豐富人力資源管理的理論，構(gòu)建項目團隊管理的基本規(guī)則顯得尤為重要。
2 通信設(shè)計行業(yè)項目團隊現(xiàn)狀問題分析
2.1 組織架構(gòu)不完善，權(quán)責不分
通信設(shè)計駐地化項目團隊一般配置項目負責人（項目經(jīng)理）、單項負責人（專業(yè)負責人）、設(shè)計人員。實際項目實施過程中，每個崗位均缺乏可遵循的和可細化的項目職責和對應(yīng)的崗位說明。不少項目部因成本受限，在人員考慮時，僅“填鴨”相關(guān)專業(yè)人數(shù)，人員能力與項目要求并不匹配，僅僅將人擺放至崗位上，更有甚者拆東補西，跨專業(yè)跨崗位填充人員，導(dǎo)致團隊責任真空，效率降低。
項目管理學(xué)在進入通信設(shè)計行業(yè)起步較晚。企業(yè)管理層對其重視不夠，區(qū)域或部門欠缺相關(guān)項目管理素質(zhì)。項目管理往往在各類會議中警鐘長鳴，但卻是老生常談。基于項目的團隊管理規(guī)則真空，導(dǎo)致項目管理無處落腳。
2.2 管理粗糙，缺乏針對性
項目所實施的業(yè)務(wù)區(qū)域、生產(chǎn)部門以及人力資源部等管理主體認為項目人力資源管理即為“薪酬發(fā)放”的人力工作。項目管理局限于一紙帶橫道圖的流程化的項目計劃書上，缺乏項目級的人員配置、項目分析、招聘選拔、績效考評等常規(guī)人力資源管理工作以及溝通管理、團隊建設(shè)、風險管理、員工行為管理等高層次人力資源管理工作。
追根溯源，通信設(shè)計行業(yè)由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期內(nèi)，其部門管理觀念還停留在作坊式或游擊隊式的管理思維。他們往往認為抓項目就是滿足業(yè)主要求，設(shè)計交付并完成收入和回款，團隊管理的研究停留在“項目”和“人力資源”的偏差取向。這種偏差取向最終導(dǎo)致的是項目管理不了了之，急需相應(yīng)的團隊管理規(guī)則保障。
2.3 團隊協(xié)作不佳，流于形式
在通信設(shè)計行業(yè)中，團隊協(xié)作更多是作為一種“口號式”的存在，在項目中重視個人責任，忽視團隊建設(shè)比比皆是。團隊管理缺乏具體考核和激勵標準，也缺乏相關(guān)項目各崗位的制度保障，設(shè)計質(zhì)量被個體情緒捆綁，團隊溝通不暢，影響項目進度。
項目所依賴的知識型員工馬洛斯層次需求的缺失，使得團隊核心價值觀如水中浮萍。即使項目團隊成員基于職業(yè)素養(yǎng)在項目目標上有所專注，也嚴重影響了團隊成員進步，甚至影響了整個團隊的目標效率。
綜上，通信設(shè)計項目團隊管理規(guī)則的缺失，不僅影響項目目標實現(xiàn)，降低項目效率和質(zhì)量，甚至帶來嚴重的人員流失。因此，急須在行業(yè)利潤偏薄的資本環(huán)境下構(gòu)建一種適應(yīng)當前市場生產(chǎn)一體化團隊管理運作機制。
3 通信設(shè)計行業(yè)項目團隊管理規(guī)則構(gòu)建
項目團隊的規(guī)則區(qū)別于企業(yè)管理制度，企業(yè)管理制度是大范圍適用的，具有相對完備的制定和執(zhí)行系統(tǒng)；項目團隊規(guī)則從項目維度出發(fā)，應(yīng)充分考慮知識員工的特點，并在制訂規(guī)則時需采用頭腦風暴、名義小組、概念/思維導(dǎo)圖等參與性較強的方式方法，從而得到大部分團隊成員的認可并得到有效執(zhí)行。
根據(jù)通信設(shè)計行業(yè)特點和PMP項目管理流程體系，項目團隊規(guī)則應(yīng)基于及時制定、目標明確、指導(dǎo)可行、權(quán)責分明和流程持續(xù)的原則去構(gòu)建。在當前通信設(shè)計行業(yè)高標準要求與利潤低迷的背景下，團隊管理如何發(fā)揮“價值認同、按勞分配”和“多維融合、營產(chǎn)合一”的功效，其團隊管理規(guī)則構(gòu)建應(yīng)重點關(guān)注：項目組織、一體化運作、成本管理、分配制度、行為管理等5方面。
3.1 項目組織――按需設(shè)置
在項目的組織架構(gòu)及分工的設(shè)置上，根據(jù)區(qū)域當年經(jīng)營目標、區(qū)域職責和人力資源情況，兼顧區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有不同項目的差異性、獨特性，從市場開拓、設(shè)計工作、生產(chǎn)保障及員工成長需要出發(fā)，對項目組人員進行合理分工，相互配合、共同協(xié)作。
通信設(shè)計項目由于其人員投入的有限性、功能實施的全面性，建議采用綜合職能型、矩陣型和項目型結(jié)構(gòu)的復(fù)合型組織（PMBOK 5th）。其管理架構(gòu)上以切合生產(chǎn)市場一體化的三級管理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，包括：部門經(jīng)理、客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、生產(chǎn)人員（短/長期支撐）、本地生產(chǎn)人員、行政助理、二審專員（遠程）。采用生產(chǎn)市場多維度閉環(huán)融合協(xié)作，明確項目組各層級角色與分工，并根據(jù)項目情況按需設(shè)置。角色描述采用管理職能分工表，輔以管理職能分工描述書。
通信設(shè)計項目組織架構(gòu)
3.2 一體化運作――流程覆蓋
所謂項目一體化運營方式就是讓員工在公司的平臺上進行二次創(chuàng)業(yè)，根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)情況以項目組為切塊單元，將生產(chǎn)、市場融合一體。切塊單元任務(wù)由區(qū)域制定，區(qū)域扣除劃分前合理毛利后，將成本匹配至各項目組單元，由項目經(jīng)理進行分解，制定生產(chǎn)計劃。各單元在完成生產(chǎn)任務(wù)后，上不封頂，本著節(jié)約歸己原則，鼓勵員工多勞多得，構(gòu)建“價值認同、按勞分配、多維融合、營產(chǎn)合一”的核心價值體系。
一體化運營涵蓋項目售前、售中到售后的全過程，強調(diào)市場與生產(chǎn)職能融合、及時溝通、協(xié)同處理、一體化運營。
在銷售及生產(chǎn)交付階段中，其組織、管理須制定項目流程圖。流程圖須包括：前期準備階段流程，工程勘察階段流程，設(shè)計文件編制階段流程，設(shè)計審核流程。根據(jù)項目特點，編制項目計劃書，明確項目支撐需求、項目質(zhì)量要求、項目進度要求、工作量結(jié)算方式以及可能涉及的分包項目管理辦法等。
3.3 成本管理――細化落實
項目業(yè)務(wù)成本管理范圍：辦公費、差旅費、車輛使用和租賃費（含駕駛T差旅費）、房屋租賃費、會議費、水電費及物管費、郵電費、修理費、業(yè)務(wù)招待費等與項目運營有關(guān)的所有費用。
按照管理責任明確的原則對項目成本進行劃分，包括已有市場維護成本、戰(zhàn)略成本、生產(chǎn)成本、日常成本、管理成本五部分，具體指標必須根據(jù)項目實際情況規(guī)定和細化，落實成本劃分的分類、用途說明、成本類型和相關(guān)一二級責任控制人。在成本管理辦法執(zhí)行中應(yīng)遵循事先計劃原則、據(jù)實發(fā)生原則以及對口管理原則。
對通信設(shè)計行業(yè)中項目業(yè)務(wù)成本占比最大的兩項“員工差旅費、車輛使用費”，必須根據(jù)項目特點制定詳盡的標準和使用規(guī)定。
3.4 分配制度――多層次的按勞分配
績效管理包括績效工資的管理和發(fā)放。績效薪酬由提成績效、管理績效、調(diào)控績效組成，其制定過程中應(yīng)考慮二次分配、預(yù)支與清算、核算方法和離崗結(jié)算原則。績效薪酬分配，應(yīng)采用科學(xué)、公平的分配制度，以工作量為核心，兼顧項目復(fù)雜系數(shù)，充分發(fā)揮績效激勵作用、杠桿導(dǎo)向作用。績效薪酬考評設(shè)計架構(gòu)應(yīng)充分考慮關(guān)鍵指標的計算，調(diào)控方案和獎懲原則，并經(jīng)由項目經(jīng)理組織，項目團隊成員全員參與討論的方式形成并報部門備案。
3.5 行為管理――重視日常
知識型員工在通信設(shè)計中占主導(dǎo)地位，起支配作用，其他因素只有與員工相結(jié)合才能發(fā)揮作用。項目成員行為管理直接影響項目整體目標的絕對閾值。項目并不是屬于某一個特定的人，而是以項目團隊為主格推動，團隊成員行為管理應(yīng)包括周報管理、出差管理、請假管理、曠工管理、入職管理、離職管理、員工異動管理和項目組內(nèi)部獎懲辦法等日常管理內(nèi)容。
4 對策建議
為使團隊基本規(guī)則有效地落實到具體項目實踐中去，基于知識型員工管理的通信設(shè)計行業(yè)團隊基本規(guī)則構(gòu)建：首先，部門管理層級應(yīng)給予項目組充分的關(guān)注和支持，放開激勵競爭制度，大膽授權(quán)項目組管理安全線，在安全線范圍內(nèi)劃定相應(yīng)的人事調(diào)度權(quán)、成本申用權(quán)。
其次，選拔具有領(lǐng)導(dǎo)力和全面知識性的項目經(jīng)理。有效的項目經(jīng)理是團隊有效溝通的和諧保證，能夠引領(lǐng)團隊目標科學(xué)合理。其充足的項目經(jīng)驗有助于各項成本科目的細化和管控。
最后，應(yīng)建立全過程的組織結(jié)構(gòu)，在項目運作的整個過程中持續(xù)的對基本規(guī)則進行校驗和調(diào)整，定期地進行可行性、可操作性和有效性的評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在項目收尾時以組織過程資產(chǎn)形式進行更新，方便類似項目借鑒。
參考文獻：
[1]Project Management Institute.A Guide to the Project Management Body of Knowledge（PMBOK Guide）-Fifth Edition[M].2013.
[2]張川.通信項目管理控制要點探究[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2012（19）：71.
[3]周英，郭洪晶.項目管理在通信項目建設(shè)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2009（26）：160-161.
[4]梁靜，林德根.工程項目實施與人力資源管理[J].求實，2010（S1）：119-121.
[5]張帆.電力工程項目管理中的人力資源優(yōu)化配置研究[D].北京：華北電力大學(xué)，2007.
[6]尹軍.我國工程項目人力資源管理現(xiàn)狀[J].時代經(jīng)貿(mào)（中旬刊），2008（S2）：228-229.
[7]廖慧玲.關(guān)于員工行為管理方法的研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2011（9）：2.
[8]任子英.高效項目管理團隊建設(shè)研究[J].建筑與預(yù)算，2014（3）：13-17.
[9]童志禮，殷海.從項目團隊建設(shè)看項目管理工作[J].價值工程，2014（9）：164-165.
[10]傅紅，宋全瑞，戰(zhàn)菲.中國新生代知識型員工的保健因素與激勵模型[J].學(xué)術(shù)探索，2016（2）：73-79.
