時(shí)間:2022-09-04 04:56:36
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跟單試用期總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
采購員要求的教育背景相差很大,多數(shù)沒有要求有專門的學(xué)位和學(xué)歷,但是需要對需要采購的產(chǎn)品非常熟悉,對這個(gè)行業(yè)來說,經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更加重要。今天小編給大家為您整理了采購員試用期個(gè)人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
采購員試用期個(gè)人工作總結(jié)范文一回顧這一年的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,2016年是經(jīng)濟(jì)形勢異常復(fù)雜的一年,在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時(shí)機(jī)和量,得到最大的采購效益是對采購員的考驗(yàn)。面對這種形勢,我一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)刻關(guān)注市場動向,另一方面加大和供應(yīng)商的溝通,即完成了采購任務(wù),保證了大唐公司的生產(chǎn)需要,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、積極開展工作,不斷提高業(yè)務(wù)能力
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞大唐公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于化工大唐公司急件采購比較多,采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工大唐公司(除煤炭)共計(jì)采購額2312.66多萬元,其中主要原材料1652.58萬,備品備件388.66萬,勞保用品和工程物資271.42萬,和去年相比,采購總量減少1369.91萬,主要減少原因是去年化工大唐公司技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了,但作為采購人員,從供應(yīng)商的選擇到采購計(jì)劃的下發(fā),采購價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴(yán)格管理,有條不紊,較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況,同時(shí)積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù),保障大唐公司生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計(jì),降低采購成本。
采購工作是不斷的花大唐公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購過程中,我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來,各種材料價(jià)格波動比較大,原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌,在跌價(jià)時(shí)有些供應(yīng)商是不會主動降低價(jià)格的,但是我通過多方面的溝通,理順價(jià)格構(gòu)成的各個(gè)明細(xì),適當(dāng)合理的進(jìn)行了價(jià)格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但因?yàn)榻衲陙碇饕牧弦廊槐3稚蠞q態(tài)勢,故與年初制定的計(jì)劃相比,共計(jì)漲127多萬。
3、加強(qiáng)采購合同和供應(yīng)商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應(yīng)商的管理,是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),2016年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同,對數(shù)量不多,但比較重要的物資也簽訂了采購合同,全年共簽訂采購合同143份。同時(shí)繼續(xù)完成了2016年度的合格供應(yīng)商評審,收集了大量的供應(yīng)商資料,編制了2016版合格供應(yīng)商名錄,對新發(fā)展的供應(yīng)商嚴(yán)格考察,謹(jǐn)慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要大唐公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,與設(shè)備、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要掌握基本的財(cái)務(wù)、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同大唐公司相關(guān)部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高。二、嚴(yán)格要求自己,摒棄工作中的不足雖然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在著許多不足之處。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對所購買的商品了解的還不夠,和供應(yīng)商談判時(shí)不能做到完全主動;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面對無法解決的問題,比較被動。特別是今年大唐公司的財(cái)務(wù)狀況比較緊張,但對于承兌匯票的使用,和供應(yīng)商溝通的還不夠好,這是將來需要進(jìn)一步提高的地方。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長知識才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過2016年的最后一頁,步入新的一年,面對國際、國內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢大唐公司也即將迎來更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運(yùn)。
采購員試用期個(gè)人工作總結(jié)范文二回首即將過去的這一年,有過成績也有過錯(cuò)誤過失。在總結(jié)我這一年來的得失經(jīng)驗(yàn)之前,我先大概描述一下我的崗位職責(zé):
1、制定采購計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃,開發(fā)新供應(yīng)商。
2、與供應(yīng)商談判價(jià)格,付款方式,交貨日期并簽定下單采購。
3、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商,與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
4、新輔料打版的定價(jià),收集價(jià)格情報(bào),做好市場調(diào)研工作。
5、配合各部門的協(xié)調(diào)互助工作。
6、了解市場的發(fā)展和趨勢,以確保輔料的樣式、品質(zhì)、價(jià)位。
在這整個(gè)工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并不斷完善。現(xiàn)我將即將過去這一年的工作得失,由“質(zhì)量”“成本與倉存”“貨期”“供應(yīng)商”等各個(gè)方面出發(fā),大概歸為四大點(diǎn)總結(jié)。
1、質(zhì)量
我負(fù)責(zé)的輔料大致分為常規(guī)類、特殊類、五金類。包括有:主嘜、洗水嘜、煙治嘜、組別嘜、繡花章、掛牌、合格證、膠針、包裝膠袋、拷貝紙、等10項(xiàng)為常規(guī)類輔料;人字帶、平紋帶、色織帶、膊頭繩、帽繩、紐扣、線、拉鏈、紙樸、皮牌、反光皮、熱印布、等12項(xiàng)為特殊類輔料;撞釘、四合扣、五爪鈕、雞眼、等4項(xiàng)為五金類輔料。
這一年里10項(xiàng)常規(guī)輔料后期因“泰可以”品牌更換新LOGO重新打版做貨,加之增加有新品牌“摩哥傳說”相關(guān)輔料,質(zhì)量品檢方面,我都較注意跟緊把關(guān)。故,常規(guī)類輔料在這一年里,質(zhì)量方面并未出現(xiàn)特殊異常質(zhì)量問題。
12項(xiàng)特殊類輔料里,以下三種輔料在質(zhì)量方面較為明顯異常。
第一是染色織帶出現(xiàn)了異常,因今年9月份后染色織帶原供應(yīng)商“高飛”更換為“東博”,做貨顏色經(jīng)常性偏差的機(jī)率在3%以上,染色牢固度、掉色花色、的情況也較上半年偏多,此種情況也特別鄭重地跟供應(yīng)商商討一定盡量避免此類問題,并要求返工重做。又因10月份面料顏色命名使用有誤,輔料跟單文員也導(dǎo)致有“嫩綠”、“淺綠”下單顏色出錯(cuò),11月后期也謹(jǐn)慎對準(zhǔn)面料布種命名及布色后才下單采購。
第二是染色紐扣也出現(xiàn)掉色問題,紐扣染色供應(yīng)商更換了兩位,對之前掉色紐扣供應(yīng)商進(jìn)行了相應(yīng)扣款,換至現(xiàn)今的供應(yīng)商,將紐扣染色掉色問題的出現(xiàn)已減少到最低幾率。
第三是拉鏈,同樣是在打版及做貨時(shí)都出現(xiàn)較往年異常的顏色偏差嚴(yán)重的問題。供應(yīng)商還是“TVT”,供應(yīng)商跟單由許生更換成了楊生。經(jīng)與供應(yīng)商當(dāng)面了解實(shí)情,供方回復(fù)將努力解決顏色偏差問題。11月份底到12月初回貨拉鏈較10月份及11月中旬色差情況已有明顯完善。
余下其它特殊輔料并無質(zhì)量異常。
2、成本與倉存
成本有大致分三種:第一種為單價(jià)成本;第二種為倉存成本;第三種為呆料損耗成本。
第一、單價(jià)成本。輔料這塊一直以來,雖然今年我們在下單數(shù)量上并沒有優(yōu)勢去競爭更低單價(jià),但我是很嚴(yán)格要求自己緊緊把關(guān)單價(jià)成本的。與供應(yīng)商談判價(jià)格之前,若是常規(guī)類輔料,單價(jià)成本方面要是能自己把握的,通常也會查閱財(cái)務(wù)部以往同類的單價(jià)以作參考,再根據(jù)現(xiàn)時(shí)市場行情分析,也才會在單價(jià)審核表上簽批。若是特殊類及五金類輔料,是必定會做好市場調(diào)研工作,貨比三家,收集價(jià)格情報(bào),仔細(xì)核算后,方才與供應(yīng)商談判單價(jià)。
在單價(jià)成本方面,今年一直努力控制,在市場物價(jià)大量上漲的行情下,常規(guī)類輔料有膠袋單價(jià)上漲升調(diào)在9%—17%之間的浮動,線類單價(jià)上漲升調(diào)在5%左右浮動。特殊類輔料有染色織帶,原供應(yīng)商“高飛”染色費(fèi)上調(diào),因加其他因素,轉(zhuǎn)“東博”廠染色,市場行情所致,同樣單價(jià)亦有明顯上調(diào)。余下其他類輔料并無過明顯升調(diào)。特殊類輔料有色織帶,原計(jì)劃在市場采購,單價(jià)偏高,經(jīng)核算直接轉(zhuǎn)供應(yīng)商做貨,比市場價(jià)直接降低節(jié)約成本在1%—2.5%之間。
第二種為倉存成本。輔料造成的多余倉存,若沒有被真正使用到生產(chǎn)中去,無形中就成為了大唐公司運(yùn)行及生產(chǎn)的一種多余成本。在這一塊成本方面,今年我特別進(jìn)行了深思及反省。
因往年常規(guī)輔料膠袋儲備物料過多,及特殊類、五金類輔料紐扣、色織帶及染色織帶、裝飾嘜皆有備料過多現(xiàn)象,今年上半年造成的多余庫存終于在9月份理清數(shù)據(jù)名目,并清出倉外,成立了往年多余倉存的倉外數(shù)據(jù)。并制成倉外物料實(shí)物樣冊本,交于設(shè)計(jì)部使用,望能在設(shè)計(jì)中進(jìn)行采用,以備消除倉外庫存輔料,減少倉存成本。
“泰可以”新LOGO更改后暫時(shí)造成了一定相應(yīng)的倉存,我單方面與營銷部進(jìn)行了協(xié)商溝通,決定短袖長袖類有印花的單件袋可用于“泰可以下單(6)期”,以進(jìn)行消耗了庫存,使舊LOGO膠袋避免成為庫存。嘜頭類,如男裝、女裝的主嘜因與“泰可以”新設(shè)計(jì)主嘜相差甚遠(yuǎn),故,暫時(shí)轉(zhuǎn)為倉存,不能使用于現(xiàn)在專賣店的大貨訂單,協(xié)商決定可用在以后富民檔口批發(fā)的下單大貨中。而童裝主嘜與新設(shè)計(jì)主嘜相差不遠(yuǎn),已決定用與現(xiàn)在下單大貨中消數(shù),也避免了倉存。
特殊類輔料有拉鏈有少量倉存。11月中旬,板房樣板單期完成后,留下號數(shù)大小、長短、尺寸、顏色不同拉鏈將近千條左右,無法使用到大貨中造成倉存。12月份,輔料跟單文員因下單采購數(shù)據(jù)有誤造成近200條拉鏈倉存。
余下其他輔料暫無明顯數(shù)據(jù)倉存。在后期的9月份以后,常規(guī)物料備料已大為減少,特殊輔料都已按單采購?fù)饧?%—6%之間浮動的損耗,盡量避免造成不必要的倉存。
3、貨期
常規(guī)物料在打版期及大貨期的回貨期并無出現(xiàn)明顯延期現(xiàn)象。特殊輔料有織帶,10月中旬前在原供應(yīng)商“高飛”做貨,貨期出現(xiàn)延期。轉(zhuǎn)“東博廠”做貨后,染色絲絨帶、帽繩都有延期嚴(yán)重現(xiàn)象,染色織帶因輔料跟單文員三次更改數(shù)據(jù),也導(dǎo)致嚴(yán)重誤期。此次情況嚴(yán)重影響生產(chǎn)也因而得到了鄭重的警告。
拉鏈也因顏色偏差問題在11月份時(shí)導(dǎo)致延誤生產(chǎn)。依此嚴(yán)重情況,我與供應(yīng)商多次鄭重深談,并簽下交期協(xié)議。后期,“東博廠”因延期嚴(yán)重原因,我與供應(yīng)商協(xié)商,將東博織帶廠11月份全月貨款的5%扣除,并簽下協(xié)議交予財(cái)務(wù)進(jìn)行扣款以示警告。后期11月份下旬到現(xiàn)今,拉鏈廠及染色織帶廠并無延期現(xiàn)象。其余物料,并無明顯延期現(xiàn)象。
4、供應(yīng)商
就我個(gè)人而言,作為輔料采購組的負(fù)責(zé)人,我不僅僅代表我自己,我更代表著大唐公司的形象,大唐公司的信譽(yù),因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。通過開發(fā)尋找供應(yīng)商,努力建立比較完整的供應(yīng)商檔案及網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)過程工作中體會到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如,每一個(gè)決策和供應(yīng)商談判,包括談價(jià)格、付款方式、交貨方式及貨期問題、,庫存以及殘品的處理等方面要注意很多的語言技巧。我個(gè)人的心理素質(zhì)在不斷地提高的同時(shí)也在無形中提升著大唐公司的形象。
今年也在儲備相應(yīng)的一些供應(yīng)商資源,都已安排了進(jìn)行打版及看樣、報(bào)價(jià),也為大唐公司保存一定的后備供應(yīng)資源。
采購員試用期個(gè)人工作總結(jié)范文三采購部在過去的一年面臨了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),回顧2016年采購部整個(gè)年度工作情況,總結(jié)如下:
一、采購部內(nèi)部員工比較穩(wěn)定,整個(gè)部門人員配置比較完整,工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高,相互配合密切,分工細(xì)化。但部分員工的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力還有待強(qiáng)化和提高,力爭在2016年采購部全體員工發(fā)展水平能和大唐公司發(fā)展相適應(yīng)。
二、
(1)、加強(qiáng)了與原有供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào),并拓展了一批新的合格供應(yīng)商,保證了材料的性價(jià)比優(yōu)勢,同時(shí)積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料進(jìn)貨渠道,大部分原材料的價(jià)格都有一定程度的下降。
(2)、庫房管理
2016年大唐公司整個(gè)產(chǎn)成品和原材料出入庫數(shù)量和品種都比較繁、多,原材料的存放基本能做到按類擺放,成品、半成品能劃分區(qū)域,分類堆放。原材料發(fā)放過程中對數(shù)量、品名、規(guī)格都進(jìn)行把關(guān),降低了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但成品發(fā)貨過程不容樂觀,出現(xiàn)了混裝、錯(cuò)裝、漏裝等現(xiàn)象,極大的影響了大唐公司整體形象,因此2016年針對庫房暴露出了許多問題,庫房管理人員的工作責(zé)任心必須要進(jìn)一步強(qiáng)化,杜絕類似情況的再次發(fā)生。
在2016年整個(gè)采購工作過程中也存在許多問題與不足。采購物資的及時(shí)性在2016年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素,安排好原材料的到貨時(shí)間,減輕由此給生產(chǎn)帶來的不利因素。進(jìn)一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系,并多渠道開發(fā)新的合格供應(yīng)商,拓展進(jìn)貨渠道,降低采購成本。提高采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心,優(yōu)化采購部內(nèi)部整個(gè)管理方式,全方位適應(yīng)大唐公司未來發(fā)展的需要。
2016年度工作計(jì)劃
2017年整個(gè)大唐公司即將面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇和市場機(jī)會,伴隨著大唐公司整體規(guī)模的不斷壯大和行業(yè)競爭能力的不斷走強(qiáng),對大唐公司采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了提升采購部全體員工的工作能力和工作責(zé)任心,順利適應(yīng)大唐公司改制發(fā)展和大規(guī)模生產(chǎn)的需要,現(xiàn)對2017年采購工作規(guī)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)和穩(wěn)定采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶渲媒峁梗岣呷逶憊さ娜嗽彼刂省?/p>二、保持和加強(qiáng)同現(xiàn)有供應(yīng)商的管理與聯(lián)系,通過與質(zhì)量和生產(chǎn)聯(lián)系,淘汰一些在供貨及時(shí)率、質(zhì)量合格率方面較差的廠家。繼續(xù)多渠道拓展針對單雙梁配件的合格供應(yīng)商,充實(shí)原材料進(jìn)貨渠道,確保數(shù)字機(jī)頂盒的大批量生產(chǎn)。
三、進(jìn)一步降低原材料價(jià)格,控制好對供貨單位的付款比例,在減輕財(cái)務(wù)部資金壓力的同時(shí),保障原材料進(jìn)貨渠道暢通。
四、特定如下“十二字”目標(biāo)
責(zé)任:履行職責(zé)職能,不找任何借口;
進(jìn)取:自信樂觀主動,挑戰(zhàn)工作目標(biāo);
合作:友愛團(tuán)隊(duì)互助,協(xié)作共同進(jìn)步;
忠誠:忠于本職工作,維護(hù)大唐公司形象;
創(chuàng)新:該于打破常規(guī),努力創(chuàng)新發(fā)展;
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)。今天小編給大家為您整理了采購部門員工試用期自我總結(jié),希望對大家有所幫助。
采購部門員工試用期自我總結(jié)范文一_年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保yao品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份yao品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證yao品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
一、對于流行性疾bing預(yù)測力不足,導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對于yao品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
_年度工作計(jì)劃采購助理工作總結(jié)采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低yao品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾bing做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾.
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
采購部門員工試用期自我總結(jié)范文二九月份對我來說,是一個(gè)忙碌的月份。因?yàn)榘嗽轮醒畡傞_始sourcing的工作,一直到本月才開始對其更加全面的接觸和了解。由剛開始的懵懂,到現(xiàn)在的淺識,當(dāng)靜心思考期間的工作過程,發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足,現(xiàn)將其總結(jié)如下。
一、九月份工作總結(jié)。
sourcing的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1,成本降低;
2,報(bào)價(jià)及時(shí);
3,積極尋源,發(fā)展新供應(yīng)商;
4,淘汰不合格供應(yīng)商;
5,把握好供應(yīng)商選擇和考核,提高產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率。
(一)、成本降低
在現(xiàn)如今整體經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下,響應(yīng)集團(tuán)總號召,一定要保證成本的降低以節(jié)省
費(fèi)用。這作為詢價(jià)的一個(gè)最基礎(chǔ)也是最根本的標(biāo)準(zhǔn)。按照同14年同期降低8%的原則,在本月中所有的詢價(jià)的物料都有和供應(yīng)商降低價(jià)格,但是效果并不明顯,總結(jié)以下幾個(gè)原因。
1.有采購記錄的產(chǎn)品在15年初已經(jīng)有一個(gè)較大幅度的降低,導(dǎo)致現(xiàn)在的降價(jià)空間較小,因?yàn)榇蟓h(huán)境的低迷,更增加了降價(jià)的難度。
采購助理工作總結(jié)
2.前期未執(zhí)行完成的合同仍有不少,導(dǎo)致廠家壓貨現(xiàn)象嚴(yán)重,在未消耗對方庫存的情況下,降價(jià)的可能性較小。
3.個(gè)人談判能力較低,還有待很大的提升,而導(dǎo)致降價(jià)幅度過小。
這也是以后一直要努力加強(qiáng)的一個(gè)方面。
此外,相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自己也沒有做的很好,需要繼續(xù)完善,以提高工作效率,完善工作方式。
(二)、報(bào)價(jià)及時(shí)
每天的第一項(xiàng)工作就是講生產(chǎn)部下發(fā)的物料需要明細(xì)分類別分人員填寫完整,以節(jié)省整個(gè)采購時(shí)間,更方便訂單人員查看。如果之后又物料類別或者訂單人員變化的要郵件通知當(dāng)事人,防止遺漏采購。另外,定期檢查共享臺賬,保證采購的完整性和全面性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。及時(shí)報(bào)價(jià),盡快完成報(bào)價(jià),為訂單人員爭取更多的備貨時(shí)間,為按時(shí)到貨提供更多的可能。除去國外采購件和尋源經(jīng)理干預(yù)的一些物料,基本會當(dāng)天發(fā)出報(bào)價(jià),然后積極跟蹤,爭取兩天之內(nèi)將價(jià)格確定。但是個(gè)人對整體物料的報(bào)價(jià)進(jìn)度沒有做到很好的跟蹤記錄,無章可循,從而導(dǎo)致手忙腳亂。
(三)、積極尋源,發(fā)展新供應(yīng)商
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足,暫時(shí)總結(jié)出尋源的以下幾種途徑。
1)經(jīng)BU直接聯(lián)系的供應(yīng)商,因?yàn)榇蟛糠质呛炇鸬募夹g(shù)協(xié)議,所以此類供應(yīng)商至少會滿足技術(shù)需求,公司其他方面需要考證;
2)同行業(yè)公司合作廠家,相對比較合適,基本滿足整體要求,此方式待試驗(yàn);
3)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富人員推薦供應(yīng)商,信用度相對較高,其他方面需要親自查證;
4)運(yùn)用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)尋源,但是網(wǎng)絡(luò)上的東西多而雜,需要有較強(qiáng)的分辨能力;
5)參加展會,接觸更多的各行業(yè)內(nèi)的知名供應(yīng)商,為尋求新的廠家提供更多的思路。
我會在工作中按照這些途徑積極尋源,我相信隨著工作的深入,以及向前輩們的請教,會總結(jié)出更多的方法。
(四)、不合格供應(yīng)商的淘汰
暫時(shí)還沒有徹底淘汰的廠家,但是在交流中發(fā)現(xiàn),有的供應(yīng)商和我司合作的熱情并不高或者產(chǎn)品的合格率持續(xù)低水平,建議將其列入淘汰考核之中。
(五)、提高產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率
一次檢驗(yàn)合格率,主要是訂單人員跟進(jìn)。但是前期詢價(jià)階段,因?yàn)槭怯晌疫x擇供應(yīng)商,所以我的工作應(yīng)該是能從源上影響這個(gè)指標(biāo)。由于對供應(yīng)商情況的不熟悉,我會在接下來的工作中繼續(xù)關(guān)注此項(xiàng)指標(biāo),為以后供應(yīng)商的考評和選擇做必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作。
總之,九月份的工作基本總結(jié)如上。現(xiàn)在也正在開始有一定的頭緒。這是一個(gè)豐富的時(shí)期,隨著各方面的工作都有了接觸,也開始體會到采購工作的深度和廣度,我還有很大的學(xué)習(xí)空間,在接下來的月份,繼續(xù)好好學(xué)習(xí),努力工作。
二、十月份工作展望
1.針對各個(gè)工作內(nèi)容,完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和跟蹤記錄,經(jīng)驗(yàn)不足就積極向各位前輩請教,最起碼要做到不慌亂,不混亂,能在最短的時(shí)間內(nèi)查詢到最真實(shí)最及時(shí)的數(shù)據(jù)。
2.參考前期總結(jié)的尋源途徑,積極進(jìn)行新廠家的尋找,不能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的缺少而怯懦和退縮,因?yàn)橹挥心愀矣趪L試,才能知其中,才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推陳出新。
3.更全面快速的學(xué)習(xí)談判技巧,在成本降低這個(gè)方面盡快達(dá)到工作的要求,莫急莫燥,談判需要自己多思考,在請教別人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)定期總結(jié)出自己的方法。
4.更深入、更全面的考慮問題,要練就一種縝密的思維方式,采購工作的完成并不是一蹴而就的,也不是能輕描淡寫的,只有深入其中,才能有所成長。
5.注重團(tuán)隊(duì)合作,要盡量完善自己的工作,為“下工序”的人員減少工作的疑問,提高整體工作效率。
另外,建議會有定期的涉及到采購工作的培訓(xùn),或者至少是資料閱讀,以增加采購工作
人員知識的廣度和深度以及見識的與時(shí)俱進(jìn)。如果有可能,建議安排擴(kuò)展訓(xùn)練。因?yàn)橹R的更新或者活動的釋放,往往會讓工作的心情和眼界變得更開闊、更靈活,如果只是在現(xiàn)有工作中來回,很容易就造成重復(fù)性的機(jī)械工作。建議給采購人員更多的機(jī)會參加相關(guān)展會,擴(kuò)寬尋源的途徑。
感謝工作以來領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的指導(dǎo)和幫助,十月份的工作時(shí)間只有18天,我一定會提高自己的效率,在接下來的工作中,按照自己的規(guī)劃展開,期待一個(gè)月之后自己的進(jìn)步。
采購部門員工試用期自我總結(jié)范文三時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,_年即將畫上一個(gè)圓滿句號。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧_年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機(jī),久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在_年采購助理工作總結(jié):
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。
充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%,但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀(jì)律方面、思想方面
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴(yán)格要求自己,無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓(xùn),并通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢;
_年工作計(jì)劃:
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估、審查。
3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作,并隨時(shí)掌握合同履行情況,合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款,如需更改合同,在請示后,得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;
4.對供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購,并跟催采購進(jìn)度,確保訂購物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫,協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。
訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理,確保我司利益;
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時(shí)間準(zhǔn)確;
做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德,做到誠實(shí)虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神;_年采購助理工作總結(jié)
行政專員方面:
1.負(fù)責(zé)公司的行政工作,安全保障額日常管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)招聘新職員,對新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;
3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作;
【一】
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
我與____9年2月____日進(jìn)入公司市場部,在工藝組做技術(shù)服務(wù)工作,后因公司的需要
進(jìn)入非鋼市場公關(guān)組,從事市場開發(fā)和技術(shù)支撐方面的工作。到現(xiàn)在,三個(gè)月的
使用期已滿,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
作為一個(gè)有過國營企業(yè),民營企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,自己各方面的適應(yīng)能力還
是不錯(cuò)的。新到一個(gè)單位,一個(gè)部門最重要的是要重新調(diào)節(jié)自己,適應(yīng)新的環(huán)境
,熟悉新的工作內(nèi)容;了解工作的內(nèi)涵與外延,做好自己的事情并及時(shí)與相關(guān)人
員溝通。在這個(gè)熟悉與適應(yīng)的過程中,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助和指
導(dǎo),讓我很快完成了角色的轉(zhuǎn)變。
三個(gè)月以來,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同
時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,服從公司戰(zhàn)略發(fā)展的調(diào)配。在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的東西虛
心的向周圍的同時(shí)請教,不斷提高自己,爭取盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出更大的
貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入公司,難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些能讓我更快的
成長,在今后的工作中在處理各種問題的時(shí)候我會考慮的更加全面,杜絕類似錯(cuò)
誤的發(fā)生。在此我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指正和幫助,感謝他們對
于我工作的失誤給予的中肯的指正。
來到這里工作我的收獲最大的莫過于對工作的執(zhí)著和熱情,對自己的敬業(yè)精神,
業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想水平都有了很大的提高,希望在以后的工作中繼續(xù)提高自己,增
加自己的能力,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)
導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作
,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為自己展開美好的未來。
此致
敬禮
申請人:__x
【二】
我是從3月11日開始正式調(diào)到物控部負(fù)責(zé)計(jì)劃跟蹤工作,至今已有兩個(gè)多月。
由于我在營銷部當(dāng)跟單員的時(shí)候,對生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)還是比較熟悉,所以對
開展新的工作并不難。但物控部作為整個(gè)公司的中樞紐帶,我要關(guān)注的并不只是
生產(chǎn)那一塊,還要對生產(chǎn)的上、下工序了解,這也是作為我剛開展計(jì)劃跟蹤工作
的首要目標(biāo)。自那以后從爐臺直到生產(chǎn)成品這一系列的環(huán)節(jié),我都作了進(jìn)一步的
了解。
在三月下旬到四月中旬,營銷部下達(dá)的‘交貨計(jì)劃’遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力,
對計(jì)劃的完成造成很大的壓力。我經(jīng)常穿梭在各個(gè)車間、部門之間,了解生產(chǎn)情
況及進(jìn)度。我把壓力轉(zhuǎn)化為動力,下決心把計(jì)劃跟蹤這項(xiàng)工作做好。總的來說,
這段期間小扁線的完成率還未達(dá)到莫總的要求。
到了四月下旬,營銷部下達(dá)的‘交貨計(jì)劃’明顯減少,我吸取上段時(shí)間做得不足
的地方,主動向營銷部提供當(dāng)前的生產(chǎn)力及線坯情況,(因?yàn)楫?dāng)時(shí)過程中的線坯
數(shù)量并不穩(wěn)定)力求計(jì)劃做到按客戶實(shí)際需求下達(dá),又可以合理運(yùn)用當(dāng)前庫存的
材料,變成熱銷的產(chǎn)品讓營銷部及時(shí)售出。明白到計(jì)劃的完成并不能只看最終的
結(jié)果,如果某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題也會影響到交期及計(jì)劃的完成率。有了前段時(shí)間的
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)在我著重于線坯的存量還有轉(zhuǎn)序備線的安排,如發(fā)現(xiàn)異常,向相關(guān)
人員及時(shí)咨詢,并與各個(gè)部門溝通,讓營銷部作出相應(yīng)的調(diào)整。到目前為止,營
銷部下達(dá)的‘交貨計(jì)劃’完成率比以前大大提高,以后我還要繼續(xù)努力,做好各
個(gè)部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作,把計(jì)劃跟蹤作為首要任務(wù),并完成上司下達(dá)給我
的任務(wù)。
現(xiàn)在我的試用期已過,申請轉(zhuǎn)正,請領(lǐng)導(dǎo)考慮,予以批準(zhǔn)。謝謝!!
此致
敬禮
【三】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫____,于____9年x月20日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任__一職,負(fù)責(zé)
公司網(wǎng)站建設(shè)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不
懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,
有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間
能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;
積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自參加工作以來,一直從事網(wǎng)站建設(shè)、開發(fā)、設(shè)計(jì)等相關(guān)工作,因此,對公司
這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工
作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.能快速適應(yīng)環(huán)境,全心身投入到新的工作崗位,在較短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好自己。
2.全面完成了公司網(wǎng)站的改版工作,重新搭建好了一個(gè)更穩(wěn)定的網(wǎng)站環(huán)境。同時(shí)
增加了雅娜論壇和雅娜博客兩大模塊,增強(qiáng)了公司網(wǎng)站的可讀性。
3.基本完成了健康美學(xué)網(wǎng)的改版工作,采用了功能更強(qiáng)大的內(nèi)容管理系統(tǒng),增強(qiáng)
了健康美學(xué)網(wǎng)的可讀性。
4.很快就學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,讓自己積極參與到公司的各項(xiàng)活動中去。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工
作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作
的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是表面的話,
那么隨著時(shí)間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中
來。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)
結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問
題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會
做好工作,成為優(yōu)秀的雅娜人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這兩個(gè)月的工作中,我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要
的,有一
個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。雅娜公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
【四】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于____ 年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿,根據(jù)
公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該
如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快
完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部
門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)
知識相差也較大;但是各部,全國公務(wù)員共同天地門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐
心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作
流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每
一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請
教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)
歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在
此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作
中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù),整理部門內(nèi)部各
種資料,進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào),協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作
流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需
要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司
的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身
份在這,全國公務(wù)員共同天地里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自
己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉
金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場取得了不錯(cuò)的成績,但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計(jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)
二、工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營門店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,對這一個(gè)半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個(gè)營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,且必須立即采取行動時(shí),成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價(jià)的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵(lì)客戶將重點(diǎn) 放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,花不超過三天的時(shí)間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價(jià)格實(shí)惠;三,手機(jī)信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào),并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等)。
4) 客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時(shí)間,對找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品,什么價(jià)位等),并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理,找出有采購意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談,本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員根據(jù)自己前期電話預(yù)約的情況制定一份短期的出差計(jì)劃(5月24號至6月5號),其中包括具體時(shí)間安排和拜訪哪幾家客戶,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營銷經(jīng)理,獲批后方可出差。出差的這段時(shí)間,
營銷人員要做到以下幾點(diǎn):a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報(bào)自己在目標(biāo)市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對每個(gè)拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報(bào)告,每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差計(jì)劃做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng),a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報(bào)告的工作。b、對業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo),c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個(gè)電話,要隨時(shí)掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊(duì)伍的情況匯總報(bào)告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計(jì)劃做好e-mail給公司總部營銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原則:1、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算。
6)對第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號)
這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。
第一,對拜訪完的客戶進(jìn)行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢(半個(gè)月為期限)為橫軸進(jìn)行劃分,分為以下四類,
a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,對此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。
b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。
c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,等待機(jī)會的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機(jī)會,馬上作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。
d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,對此類客戶可以暫時(shí)放棄,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。
對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時(shí)了解客戶動態(tài),把握銷售機(jī)會,同時(shí)為第二次出差拜訪做好準(zhǔn)備。對c類客戶保持一個(gè)基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時(shí)可以不去聯(lián)系,但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營門店的潛在客戶。
第二,對不同客戶那里收集回來的當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報(bào)進(jìn)行比對并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢、劣勢。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進(jìn)行攻擊,“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”。
然后,通過圓桌會議的形式,每個(gè)營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個(gè)交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗(yàn)和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時(shí)糾正不好的思想苗頭,以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
7)第二次出差(6月10日至30日)
通過對以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí),相信每個(gè)業(yè)務(wù)員對接下來的市場開發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過上一次出差,每個(gè)業(yè)務(wù)員對本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本情況已經(jīng)有了一定的了解和認(rèn)識,所以本次出差時(shí)間相對較長一些,每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù),
1,在上次出差的基礎(chǔ)上對有希望成交的客戶進(jìn)行層層深入跟進(jìn)。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及時(shí)與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系,讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。這個(gè)過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪矸€(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請示,必要時(shí)客戶請區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助。
2,在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市(省會、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市),集中精力和時(shí)間進(jìn)行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個(gè)城市開發(fā)至少二個(gè)大中型客戶,完成每個(gè)客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。
2,通過與客戶的溝通交流了解當(dāng)?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,包括主要競爭品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價(jià)格,質(zhì)量,交貨期,售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息,為我們制定相應(yīng)的市場競爭策略做準(zhǔn)備。
3, 收集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負(fù)責(zé)人名字、電話等。然后對這20大客戶進(jìn)行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報(bào)信息,盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準(zhǔn)備。
區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)注意業(yè)務(wù)人員在銷售過程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問題,并想好預(yù)防措施,進(jìn)行未雨綢繆。主要應(yīng)注意預(yù)防與以下幾點(diǎn),
1,隨時(shí)掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),主要通過其工作態(tài)度,結(jié)合每天的電話溝通的感覺進(jìn)行分析。尤其是對還沒有取得一定業(yè)績的營銷人員,一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時(shí)對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵(lì)。一旦出現(xiàn)營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計(jì)劃進(jìn)行工作時(shí),要及時(shí)通知其返回上海辦事處,進(jìn)行面對面談心溝通,了解其具體的心理狀態(tài),要充分考慮其離職的幾率,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便預(yù)先做好準(zhǔn)備。
2,通過營銷人員提交的出差周報(bào)以及日報(bào)進(jìn)行客戶分析,充分了解其客戶可能形成成交的時(shí)間,對營銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時(shí)保持關(guān)注,一方面可以幫助營銷人員盡快實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績,另外一方面也可以對營銷人員進(jìn)行有效監(jiān)督,防止?fàn)I銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對營銷人員開發(fā)的大客戶,區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行實(shí)地拜訪工作。
3,督促營銷人員對每個(gè)拜訪的客戶進(jìn)行一個(gè)客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔,對于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。
4,對營銷人員提交的報(bào)銷發(fā)票進(jìn)行認(rèn)真審核,同時(shí)也可以通過這個(gè)過程了解其真實(shí)的出差狀況,防止?fàn)I銷人員“說”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。
5,一旦出現(xiàn)營銷人員的離職,區(qū)經(jīng)理必須第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo),并和其進(jìn)行工作交接工作,其中最最要的是客戶的交接,并及時(shí)通過傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職,以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客戶,知道公司安排新的營銷人員過來。
除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,物料的采購,人員的招聘和培訓(xùn),產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。
第二階段(7月-8月)
經(jīng)過第一階段打下來的良好基礎(chǔ),我們的營銷人員對自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識和了解,并且能夠熟練掌握陌生拜訪以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在鞏固其原有大中客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶的杠桿效應(yīng),帶動其它終端客戶的成交,以及經(jīng)銷商的開發(fā)和直營店的銷售,實(shí)現(xiàn)銷售額的快速增長。具體策略以及方法如下,
1,對目標(biāo)市場進(jìn)行swot分析
通過上個(gè)出差收集到的市場信息以及競爭對手情報(bào)做出如下分析。
·優(yōu)勢分析(strenth):明確自己的“矛”, 結(jié)合實(shí)際情況,對比我司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析,找出客戶最看重我們的某些點(diǎn),比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等,選擇有效的手段強(qiáng)勢進(jìn)攻目標(biāo)市場。
·劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”, 即透過對比分析找到競爭對手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處,想辦法進(jìn)行改善和彌補(bǔ),逐漸變?yōu)閮?yōu)勢。
·機(jī)會分析(opportunity):通過對我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢劣勢的把握,和目標(biāo)客戶的分析,選定那些我們最有希望成功實(shí)現(xiàn)銷售的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。市場營銷的成功常常取決于對機(jī)會的選擇和把握;
·威脅分析(threat):對已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心,認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了,要有憂患意識,因?yàn)槭袌鍪遣煌W兓模刻於紩胁煌暮髞碚呦雽⑽覀償D出去,所以我們一定要在市場進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防,讓競爭對手找不到可趁之機(jī)。
通過本次分析,首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V的優(yōu)勢產(chǎn)品,選定合適的價(jià)格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣,爭取盡快實(shí)現(xiàn)直營店、終端、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進(jìn)。另外根據(jù)競爭對手在當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w市場策略,配合公司的市場政策制定本區(qū)域內(nèi)的競爭策略。
2,目標(biāo)以及任務(wù)
·7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶,實(shí)現(xiàn)終端市場20萬每月的銷售目標(biāo),并且開發(fā)出至少一家經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)5萬每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營門店的初步選址工作,并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
·8月份在保證銷量穩(wěn)定增長的情形下,在區(qū)域業(yè)績較好的其它城市開設(shè)一家直營門店,將本區(qū)每月1萬元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營門店購買,實(shí)現(xiàn)直營門店5萬每月的銷售額。
·在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,宣傳可采取直營店附近公交站牌廣告,公交電視廣告,以及戶外海報(bào)等形式進(jìn)行,用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用控制在1萬元以內(nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過門店增加的銷售額,以及客戶來源分析廣告投放的效果,為下一次廣告宣傳提供評估數(shù)據(jù)。
第三階段(9月-12月)
本階段主要任務(wù)營銷人員業(yè)績考核、能力評估、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作,以此來確保銷售額的進(jìn)一步增長和利潤率的維持,進(jìn)一步提升市場占有率。
1,營銷人員考核
在9月上旬對所在區(qū)域營銷人員的工作進(jìn)行考核,通過以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評估,
1)業(yè)績達(dá)成率,(三個(gè)月累計(jì)銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標(biāo))
2)開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量。
3)出差效率,通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對每個(gè)銷售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷售毛利潤)
4)工作態(tài)度,包括營銷人員對區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度,客戶的投訴等進(jìn)行評估。
5)出差日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交情況和詳細(xì)程度。
通過評估對業(yè)務(wù)人員的能力有個(gè)比較全面的認(rèn)識,對能力不達(dá)標(biāo)并且不能積極改進(jìn)的人員予以勸退,對能力卓越并且態(tài)度積極,對公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)。
請公司營銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效,提出建議和改進(jìn)辦法,對營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。
2,客戶管理
一個(gè)企業(yè)80%的利潤來源于20%的顧客,而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗,所以我們要通過客戶規(guī)模,購買能力,采購頻率,利潤率,付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),將更多的資源投放在它們身上,將更好的服務(wù)帶給它們,讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的,忠實(shí)的客戶。 另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶,對此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進(jìn)。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體,也是我們接下來要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。
3,市場開發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化(11月-12月)
這兩個(gè)月最主要的事情是開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場,進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新省V饕悸贩譃橐韵聝牲c(diǎn),
1)對于之前重點(diǎn)開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市采取終端客戶的維護(hù)開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進(jìn)行工作。一方面對既有的幾個(gè)大中型客戶進(jìn)行維護(hù),保證其每月穩(wěn)定的采購量,并進(jìn)一步挖掘其潛在購買力。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷商,激勵(lì)其開發(fā)余下市場,鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量,經(jīng)銷商每月10萬的銷售量。
2)其所屬區(qū)域其它市場進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售拜訪工作,通過一個(gè)月的出差,務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市,對其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘,開發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶。實(shí)現(xiàn)20萬每月的增長,為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷量的增長。
四,銷售制度
為了能夠更好的管理區(qū)域,實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順利達(dá)成,必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法。
首先,對新業(yè)務(wù)開展一定要有一套適合的激勵(lì)制度,業(yè)務(wù)員對利益的追求是最直接的,所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo),每個(gè)業(yè)務(wù)員承擔(dān)的指標(biāo)為每月37.5萬元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到第二個(gè)月完成,對于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元(需公司批準(zhǔn))。同事有獎(jiǎng)必有罰,對于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員,給予延長試用期一個(gè)月的懲罰,累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)給予勸退處分。
另外,為了更好地對區(qū)域營銷人員進(jìn)行管理,區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范,以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。主要包括以下六條:
1 、區(qū)域營銷人員要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見,但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的,營銷人員必須堅(jiān)決執(zhí)行,不得惡意抵觸、陰奉陽違。
2、區(qū)域營銷人員在去對應(yīng)城市拜訪客戶之前要提交拜訪計(jì)劃給區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,其中必須包括拜訪客戶公司名稱,拜訪人姓名,職位,談話內(nèi)容以及取得成效,競爭對手相關(guān)信息等資料,不得隨意編造,否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷。
3、營銷人員在每個(gè)月的5號之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票貼好,交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票,不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”,一旦發(fā)現(xiàn)不予報(bào)銷。
4、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶,無條件接受公司重新分配,一切要以公司利益為上,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰。
5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限,不得垮區(qū)域開發(fā)客戶,特殊情況必須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,禁止“先斬后奏”行為。
6、銷售人員作為公司的形象代表,在與客戶交往的過程中必須要對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求,注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔,不做任何對公司形象有損的事情。
五,所需公司支持:
區(qū)域市場能否成功開發(fā)以及銷售指標(biāo)能夠順利完成,除了營銷人員在前線的沖鋒陷陣,公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場作為全國粘合劑市場容量最大,利潤率最高的市場,其競爭的慘烈也可想而知。因此,希望公司在以下幾個(gè)方面能給予積極全面的支持,
1,營銷費(fèi)用的支持,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心。所以我希望公司能夠在前兩個(gè)月給予業(yè)余人員出差費(fèi)用(住宿費(fèi),車費(fèi),電話費(fèi),公關(guān)費(fèi))的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷,每月每人不超過5000元,之后根據(jù)銷售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場之前向公司預(yù)借一定額度的費(fèi)用(3000左右),時(shí)候根據(jù)實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支,所以希望公司對于外省市場的報(bào)銷費(fèi)用盡量能在收到報(bào)銷發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并給予報(bào)銷。
2,產(chǎn)品價(jià)格的支持,要想成功進(jìn)入一個(gè)新興市場,必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶,找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng),撬動整個(gè)市場。因此在面臨此種類型的客戶的時(shí)候,一定會出現(xiàn)客戶強(qiáng)烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價(jià)格,希望公司在定價(jià)基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠。
3,產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持,在客戶和供應(yīng)商合作的初期,往往是供應(yīng)商沒有太多話語權(quán)的時(shí)候,所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。