時間:2022-10-29 10:02:47
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品質(zhì)工作計劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、監(jiān)(檢)測場所
西安市轄區(qū)內(nèi)的超市、商場、批發(fā)市場、集貿(mào)市場、專業(yè)市場及賓館飯店、酒店和大型休閑娛樂場所等。
二、監(jiān)(檢)測的商品品種
商品質(zhì)量監(jiān)測的商品品種有:
食品類:大米、面粉、食用植物油、豆制品、水發(fā)產(chǎn)品、罐頭、蜜餞、裱花蛋糕、餅干、調(diào)味品、醬油、醋、茶葉、紅酒、啤酒;湯圓(元宵)、粽子、綠豆糕、月餅;兒童膨化食品、油炸小食品、果凍、奶粉;冷凍飲品、碳酸飲料、含乳飲料、液體乳等。
家電類商品:家用和類似用途固定電器裝置的開關(guān)、家用和類似用途的插頭插座、普通照明用鎮(zhèn)流熒光燈、液體加熱器等。
裝飾材料類商品:貼面人造板、乳膠漆等。
美容洗滌類商品:染發(fā)產(chǎn)品、護(hù)膚品、洗潔精、洗衣粉等。
食品安全快速檢測車和檢測箱檢測的商品品種有:
飲料、葡萄酒、果酒、飲料、液態(tài)奶、蜂蜜、味精、食醋、醬油、豆腐、肉腸、粉絲、饅頭、大米、面粉、蔬菜、水果等。
三、商品質(zhì)量監(jiān)(檢)測的抽樣
商品質(zhì)量監(jiān)(檢)測的樣品應(yīng)隨機(jī)抽取。監(jiān)測所需檢驗用樣品,按被監(jiān)測人進(jìn)貨價購買,監(jiān)測所需備份樣品由被監(jiān)測人無償提供,檢測合格的,退回被監(jiān)測人。食品安全快速檢測所需樣品由經(jīng)營者無償提供,經(jīng)檢驗合格后,除已經(jīng)損耗或者不具有正常使用價值外,樣品應(yīng)返還經(jīng)營者。
四、商品質(zhì)量監(jiān)(檢)測任務(wù)
商品質(zhì)量監(jiān)測的任務(wù)是:監(jiān)測西安市轄區(qū)經(jīng)營場所內(nèi)的36種商品共1*0個批次。
食品安全快速檢測車和檢測箱的任務(wù)是:每輛食品安全檢測車每月需檢測樣品20個,每個食品安全檢測箱每月需檢測樣品10個,市局系統(tǒng)4輛食品安全檢測車、150個食品安全檢測箱全年共檢測樣品總數(shù)為18960個。
五、時間安排
商品質(zhì)量監(jiān)測按季度進(jìn)行,全年共組織4次。每次監(jiān)測的商品品種、監(jiān)測抽樣的場所、實施監(jiān)測的時間等由市局適時另行發(fā)文通知。
食品安全快速檢測的時間由各分、縣局消保部門和工商所安排制定。
六、組織實施
西安市轄區(qū)內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)測工作由市局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處組織實施。主要負(fù)責(zé):制定監(jiān)測計劃、申報監(jiān)測經(jīng)費(fèi)、確定承檢單位、制作監(jiān)測文書、組織現(xiàn)場抽樣、分析監(jiān)測數(shù)據(jù)、監(jiān)測信息和組織不合格商品清查等。
承檢單位主要負(fù)責(zé):制定監(jiān)測方案(內(nèi)容主要包括被檢測商品的抽樣數(shù)量、檢驗項目、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、判定原則和經(jīng)費(fèi)預(yù)算)、實施現(xiàn)場抽樣、開展質(zhì)量檢驗、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
各分、縣局及其相關(guān)工商所負(fù)責(zé)配合市局消保處開展商品質(zhì)量監(jiān)測工作,主要是協(xié)調(diào)現(xiàn)場抽樣、維護(hù)抽檢秩序、送達(dá)監(jiān)測文書等。
監(jiān)測工作中發(fā)現(xiàn)的不合格商品,按照屬地管理的原則,由違法行為發(fā)生地分、縣局和相關(guān)工商所依法查處,并將處理結(jié)果報市局消保處;案件數(shù)額較大或者影響較大的由市局直接處理或按法定程序進(jìn)行制定管轄。
2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4. 建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5 擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施.
7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo)
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題
4. 協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施
3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
6. 協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理
1.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí) 各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團(tuán)隊溶合,以熱情和積極性投入 工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視, 工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá) 的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的 工作計劃進(jìn)行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實整改。
3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實責(zé)任職員、提出時間和質(zhì) 量要求、有總結(jié)評價”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分 的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考 核部分的考核激勵軌制, 一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識、 責(zé)任意識和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項目的品質(zhì)整改工作,使項目的車輛停放 秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定 程度的改善,有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫 工作。
四、下一步工作計劃
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況,實時把握各部分服務(wù)動態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動晉升品質(zhì)服務(wù)。
一
、2009年上半年工作總結(jié)
1、今年1-6月份我中心按照建立全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳工作,確實提高廣大人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
2、我中心積極爭取國家級項目以及省市級項目資金,今年年初市級財政撥入我中心125萬元專項款已經(jīng)到位,確保全部用于檢驗室改造工程和大型進(jìn)口儀器設(shè)備的購置。
3、今年是全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動年,全國上下對此非常重視,我中心作為市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢驗機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé),中心領(lǐng)導(dǎo)親自抓,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場的抽檢力度,對抽檢結(jié)果進(jìn)行分析匯總并按月出簡報,上報給相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)。
4、 目前我中心正在抓緊實施儀器采購及檢測檢驗室的改造工作,各項工作正在穩(wěn)定而有序的開展。截至6月8日,我中心檢驗室主體改造工程及水電改造項目已經(jīng)完工,設(shè)備到位可立即投入使用。
5、大型進(jìn)口儀器設(shè)備(氣相色譜儀、液相色譜儀)招標(biāo)采購工作已經(jīng)完成,計劃6月中旬儀器到位。常規(guī)儀器采購工作進(jìn)入最后環(huán)節(jié)(預(yù)計6月20日到位), 檢驗臺及通風(fēng)設(shè)備項目采購工作按原計劃進(jìn)行。
6、開展深入學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀活動,全面提高我中心職工思想政治素質(zhì)。
7、安排兩名專業(yè)檢測技術(shù)人員去外地學(xué)習(xí)培訓(xùn):一名在江蘇省農(nóng)科院學(xué)習(xí),另外一名在合肥國家農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢測中心學(xué)習(xí)。
二、2009年下半年工作計劃
1、計劃組織中心部分人員外出學(xué)習(xí)考察,學(xué)習(xí)在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作方面做的比較好的省市的先進(jìn)經(jīng)驗和方法。
2、 繼續(xù)對滁城各大農(nóng)貿(mào)市場和蔬菜生產(chǎn)基地的蔬菜的農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測(常規(guī)工作)。對抽檢結(jié)果進(jìn)行分析匯總并按月出簡報,上報給相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)。
3、計劃下半年通過雙認(rèn)證,目前正在做通過雙認(rèn)證的前期相關(guān)準(zhǔn)備工作,確保一次性通過。
2009年3月6日下午,“08年售后質(zhì)量報告既2009年售后年度工作計劃”會議在集團(tuán)三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技術(shù)工藝部范強(qiáng)就09年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司2009年的工作規(guī)劃中,首先對08年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),一方面肯定了08年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo),明確09年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項工作,一是從細(xì)處著手,采取綜合措施,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動,降低產(chǎn)品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使09年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作: 一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn),重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實;二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件檢驗和“三檢”制度,嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),不斷提高其技能,以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大考核力度,根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
09年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調(diào)度會制度;2、車間質(zhì)量分析會制度;3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會制度;4、車間成本費(fèi)用分析會制度;5、管路現(xiàn)場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在08年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對09年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向,同時也增強(qiáng)了大家為實現(xiàn)09年公司總目標(biāo)的信心和決心。
相關(guān)文章有:銷售部年度工作計劃
售后服務(wù)年度工作計劃
一、工作回顧
2014年是金融危機(jī)全面爆發(fā)的非常時期,我做為公司總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)、研發(fā)及銷售,為保證各項工作的順利進(jìn)行,我結(jié)合公司實際,不斷改進(jìn),狠抓落實。
(一)調(diào)整工藝,有效改善產(chǎn)品質(zhì)量
年初,對117基布的代加工工藝進(jìn)行多次調(diào)整,完善生產(chǎn)過程,將處理工藝達(dá)到最佳,有效地改善了產(chǎn)品品質(zhì)。
對2號機(jī)設(shè)備排風(fēng)進(jìn)行調(diào)整,糾正錯誤排風(fēng)方式、風(fēng)門的閥位倒置及增加排風(fēng)管,并同時調(diào)整1號機(jī)風(fēng)機(jī),使生產(chǎn)工藝達(dá)到更好。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,及時處理質(zhì)量問題
09年5月,127產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠現(xiàn)在,我及時發(fā)現(xiàn),在兩天內(nèi)停止生產(chǎn)該產(chǎn)品,并全程監(jiān)督封掉所有成品膠、127基材,并重新配制127底膠、面膠。同時對該產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因進(jìn)行分析。這次出現(xiàn)的差錯,由于及時實施內(nèi)部應(yīng)急措施,并沒有使不良品流入市場,挽回了公司的聲譽(yù),但是卻給我們敲響了重視品質(zhì)的警鐘。
(三)改進(jìn)創(chuàng)新,產(chǎn)品質(zhì)量得到新突破
今年,我公司117產(chǎn)品不斷改進(jìn)品質(zhì),創(chuàng)新品。7月,重新制定新的生產(chǎn)工藝,徹底改善其粘力狀況,使粘力增加4倍,品質(zhì)達(dá)到進(jìn)口3M膠帶水平,得到客戶的肯定和好評。
(四)調(diào)整結(jié)構(gòu),降低產(chǎn)品成本
2014年是金融危機(jī)全面爆發(fā)的一年。我不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,這樣不僅使產(chǎn)品品質(zhì)得到優(yōu)化,還使產(chǎn)品成本降低率達(dá)到了20%~30%,使生產(chǎn)效率得到了大幅提高,今年著重將、膠帶淘汰,、膠帶優(yōu)化。
(五)調(diào)整時間,合理安排計劃
為全面做好工作,我及時的調(diào)整了工作時間,并制定了合理的工作計劃,使今年生產(chǎn)效率得到大幅提高。
2014年,公司業(yè)績達(dá)到10%的增長率。
二、工作中的不足
2014年,我在工作崗位上努力工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。主要是工作開拓性不強(qiáng),積極性不夠。
三、2015工作計劃
(一)加強(qiáng)管理,全面提升產(chǎn)品品質(zhì)。2015年,將繼續(xù)加強(qiáng)對產(chǎn)品品質(zhì)的管理,使產(chǎn)品品質(zhì)更上一個臺階。
“快樂好學(xué)生”成長小組/學(xué)齡期兒童成長小組
二 、理念
1、小組形成的原因
1.1學(xué)齡期兒童正在長身體和長知識的階段,智力、求知、理解和學(xué)習(xí)能力增強(qiáng),他們在這階段的生活經(jīng)歷和習(xí)慣在很大程度上將影響青年后的思想和行為,兒童小組工作計劃書。我們的小組活動可以在這方面予以較多的引導(dǎo)和培養(yǎng),使他們獲得更多的成長機(jī)會。
1.2多數(shù)兒童存在注意力不集中,多動現(xiàn)象,從而影響他們學(xué)習(xí)效果。因此,開展小組活動,運(yùn)用小組工作方法,促使他們對事物能集中精神,提高注意力,這是做好每件事情的必要前提。
1.3多數(shù)兒童做事半途而費(fèi),缺乏責(zé)任感,表現(xiàn)為沒有耐力和毅力,將嚴(yán)重影響兒童的學(xué)習(xí)及相關(guān)品質(zhì)。小組活動將通過相關(guān)活動內(nèi)容,培養(yǎng)他們的耐力和毅力,使他們有更好的品質(zhì)投入到學(xué)習(xí)、工作和生活中。
1.4隨著獨(dú)生子女的家庭增多,家長對兒童過于溺愛,不敢讓兒童獨(dú)立活動,使兒童得不到必要的引導(dǎo),從而使兒童養(yǎng)成依賴,無主見,以自我為中心,感情冷漠,難以適應(yīng)集體生活,缺乏團(tuán)體協(xié)作能力。我們的小組活動將通過小組工作的專業(yè)方法,引導(dǎo)他們重塑良好的意志和品質(zhì),增強(qiáng)其協(xié)作和交往能力。
1.5作為社會工作專業(yè)學(xué)生,在學(xué)習(xí)專業(yè)理論的同時要理論與實踐相結(jié)合,才能鍛煉自我,強(qiáng)化自己的專業(yè)知識,同時,給孩子一個健康快樂的童年,是全社會共同責(zé)任,工作計劃《兒童小組工作計劃書》。
2、相關(guān)理論
2.1英國哲學(xué)家洛克提出“白板學(xué)說”認(rèn)為,兒童的心靈猶如一塊白板,它本身沒有任何內(nèi)容,可以任人涂抹而留下深深的印跡。因此正確的引導(dǎo)兒童的認(rèn)知和思維,將使他們從小培養(yǎng)起良好的意志和品質(zhì)。
2.2認(rèn)知理論認(rèn)為,人類行為是由個人從環(huán)境中所獲得的信息中所產(chǎn)生的態(tài)度塑造而成,因此我們針對學(xué)齡期兒童的特點(diǎn),主要任務(wù)就是幫助他們習(xí)得與他人交往的能力,促成注意力的集中和耐力、毅力品質(zhì)的形成
2.3社會學(xué)習(xí)理論:社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)個人的行為是由個人與環(huán)境的交互作用決定的,人的大部分社會行為是通過觀察別人、模仿別人而學(xué)會的。小組活動將為他們營造一個良好的交互環(huán)境,使他們在這個活動中通過觀察、學(xué)習(xí)獲得認(rèn)知的改變,增強(qiáng)交往互,提升個人責(zé)任感和培養(yǎng)耐力和毅力。
三、小組對象
在讀小學(xué)三年級至五年級學(xué)生,每個年級8個人,24人,12人/組,共兩組。
四、目標(biāo):
1、小組總目標(biāo):通過小組過程及小組社會工作者的引導(dǎo),使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗,促成他們能集中精力學(xué)習(xí),做事情有耐性和毅力,增強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作力,從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步,增進(jìn)兒童健全發(fā)展。
2、具體目標(biāo):
(1)提高兒童的注意力。
(2)培養(yǎng)兒童的耐力、毅力。
(3)增強(qiáng)兒童之間的溝通協(xié)作能力和交往能力。
五、小組的特征
1、小組的性質(zhì):通過對成員的引導(dǎo),提高成員對事物的注意力、耐力、毅力及其協(xié)作能力,從而提高學(xué)習(xí)效果。
2、小組持續(xù)時間:2周
3、小組規(guī)模:督導(dǎo)1人,工作人員6人,小組成員 12人/組。
4、聚會頻率: 2次/周,共3次
5、聚會的時間: 周五下午5:00-6:00,周六下午4:00-5:00
六、小組工作者及訓(xùn)練計劃
1、小組工作者:徐勇、黎小麗、肖林、林泉、唐婧茹、王田
2、訓(xùn)練計劃:活動前星期3,4進(jìn)行訓(xùn)練。
七、招募方式及甄選標(biāo)準(zhǔn)
1、小組成員的來源:雅安六小3年級-5年級學(xué)生。
2、宣傳招募方法:志愿參加,隨機(jī)挑選
一、充分認(rèn)識制訂班主任工作計劃的必要性
班主任工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工作,只有制訂好周密的工作計劃,班主任才能有步驟地把學(xué)校的教育計劃落實到班級,使學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)具體化、階段化,才能保證學(xué)生的健康成長。制訂班主任工作計劃有利于對班主任工作進(jìn)行檢查和督促:有計劃,就能正確檢查自己的工作情況;同時,學(xué)校、學(xué)生也可依據(jù)計劃檢查、督促班主任工作。
二、把握制訂班主任工作計劃的依據(jù)
1.依據(jù)上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策法規(guī)以及各級教育行政部門的指示和要求。
2.依據(jù)學(xué)校要求。學(xué)校工作計劃為整個學(xué)校管理規(guī)定了明確的任務(wù),對教育目的和當(dāng)前形勢做出了明確的論述,它是制訂班主任工作計劃的直接依據(jù)。班主任工作計劃是學(xué)校整個工作計劃的重要組成部分,它必須服從于使學(xué)生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發(fā)展這一教育目標(biāo)。
3.依據(jù)班級實際情況。班級情況包括學(xué)生人員構(gòu)成、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、學(xué)生思想發(fā)展變化情況、體質(zhì)狀況、骨干狀況、班級特點(diǎn)等逐一進(jìn)行分析。班級情況是制訂班主任工作計劃的基礎(chǔ);只有從班級實際情況出發(fā),才能使班主任工作計劃具有科學(xué)性、實效性。
三、制訂班主任工作計劃應(yīng)遵循的原則
1.指導(dǎo)思想要明確原則——計劃的方向性。根據(jù)國家的教育方針和政策、學(xué)校整體的工作計劃,從本班學(xué)生的實際出發(fā)來制訂。要同現(xiàn)實教育的總目標(biāo)相一致,這是制訂工作計劃的指導(dǎo)思想。
2.工作指標(biāo)要具體化原則——計劃的核心。計劃是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而制訂的,計劃的要求、實施步驟、措施等正是為了完成這一目標(biāo)而提出的。因此,制訂班主任工作計劃必須首先確定具體、明確的指標(biāo)和任務(wù)以及提出這些要求的依據(jù)。班主任工作計劃關(guān)系到全班師生計劃的設(shè)想,確定目標(biāo)、制訂措施都必須走群眾路線,整個計劃制訂過程應(yīng)廣泛征求校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、學(xué)生家長的意見,集思廣益。
3.落實措施可操作原則——計劃的保證。明確了工作目標(biāo),還要有為實現(xiàn)這一目標(biāo)而制訂的措施步驟。計劃的實施應(yīng)借助多方面的力量,明確需克服哪些障礙,還應(yīng)分清輕重緩急以及各個階段和各個時期的側(cè)重點(diǎn)。班級工作要井然有序,班集體要穩(wěn)定團(tuán)結(jié),計劃的穩(wěn)定性和連續(xù)性是基本保證。同時,客觀情況的變性則又要求計劃具有靈活性。
4.超前性和現(xiàn)實性相結(jié)合的原則。計劃的制訂必須帶有預(yù)測性,對班級未來的工作做超前安排,這就是超前性;在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況而制訂計劃,這就是現(xiàn)實性。超前性與現(xiàn)實性相結(jié)合,使計劃有長期的實用性,才能保證計劃的可行性。
四、班主任工作計劃的主要內(nèi)容
(一)班級常規(guī)管理
1.加強(qiáng)學(xué)生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作。掌握國家有關(guān)教育法規(guī),聯(lián)系實際,領(lǐng)會實質(zhì)。同時要掌握學(xué)校對班主任工作的要求,對不同年級工作的要求,這是制訂班主任工作計劃的重要依據(jù)。能結(jié)合形勢教育、愛國主義教育、法制教育,有目的地召開主題班會;計劃中還應(yīng)提出重點(diǎn)教育和幫助的學(xué)生,通過班主任的個別工作和班級活動,使他們能夠自覺地遵守《學(xué)生守則》,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2.培養(yǎng)學(xué)生能力,開發(fā)學(xué)生智力。開展活動是培養(yǎng)學(xué)生能力、開發(fā)學(xué)生智力的最有效途徑,計劃中要設(shè)計和安排好應(yīng)開展的活動。如:組織課外興趣小組,開展第二課堂活動;組織知識講座、智力游戲等;定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽,等等。通過設(shè)計這些活動,培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)的興趣,使學(xué)生在活動中動手動腦,積極思維,發(fā)展他們的獨(dú)創(chuàng)能力。
3.進(jìn)行家訪,召開家長會議。家訪、召開家長會議也是計劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對學(xué)生的教育應(yīng)爭取家長的配合,這樣就能收到較好的效果。
(二)特色管理
特色管理是班主任在班級管理實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗形成的獨(dú)特班級管理模式,它體現(xiàn)了班主任的管理水平。
班級就像一個大家庭,每一個同學(xué)就是這個家庭中不可缺少的一員。為了鍛煉同學(xué)的能力,減輕班主任的工作壓力,我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識,使他們愛班級,樂于為集體做事;同時,注意培養(yǎng)小干部,讓他們自覺、主動地管理班集體。依照特長讓他們?nèi)シ止馨嗉壍男l(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí),讓小干部做好各自分管的事情。但是,僅幾個小干部來管理班級還不夠,必須要調(diào)動全班同學(xué)的積極性,讓他們身上的潛力得以表現(xiàn)出來,讓每個同學(xué)都參與班級管理。
制訂計劃還要注意征求科任教師和同學(xué)的意見。計劃定好后交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行,若客觀情況發(fā)生了變化應(yīng)做出相應(yīng)的修改和調(diào)整。另外,還應(yīng)隨時檢查計劃的執(zhí)行情況,計劃執(zhí)行完后還要認(rèn)真地總結(jié)。
五、班主任工作計劃的主要形式
1.學(xué)期計劃。
2.月工作計劃。
3.周工作計劃。
六、班主任工作計劃的基本結(jié)構(gòu)
計劃的結(jié)構(gòu)形式不拘一格,既可成文表述,又可分條列項,還可采用對應(yīng)的表格填寫,更可幾種兼用,但完整的計劃應(yīng)包括以下幾個部分:
1.標(biāo)題:應(yīng)注明年級名稱、制訂計劃人姓名,計劃適用的時間、范圍,計劃的重要內(nèi)容和指導(dǎo)思想。
2.正文:分為前言和具體事項兩部分。(1)前言要簡明扼要地分析目前班級概況,即班級的主要成員、組織建設(shè)、學(xué)生的家庭背景、班級工作已經(jīng)取得的成績和形成原因、學(xué)生的目前狀況。另外,還要闡明班級工作的總體目標(biāo)與設(shè)想、工作要求。(2)具體事項要包括具體活動的主要內(nèi)容和時間安排,并提出相應(yīng)的措施與辦法。
摩托車銷售工作計劃XX
根據(jù)公司20xx年度營業(yè)收入為4000000萬元,及公司XX年的銷售政策,特制定XX銷售計劃。
一、銷售目標(biāo)
雖然目前我國摩托車的保有量居世界各國前列,但由于人口眾多,摩托車的正常更新報廢,以目前的我國摩托車產(chǎn)銷規(guī)模看,摩托車千人保有率在本世紀(jì)末仍不到40輛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般發(fā)展中國家每千人70到100輛的水平。 即使摩托車市場達(dá)到基本飽和,要滿足正常的更新報廢和出口需求,我國摩托車行業(yè)的年產(chǎn)銷規(guī)模也將達(dá)到近 1000萬輛左右。這充分表明,我國摩托車市場還有很大的發(fā)展空間, 潛在市場巨大。
面對國際市場疲軟、國內(nèi)市場競爭持續(xù)加劇、汽車等類似行業(yè)緩慢蠶食摩托車行業(yè)發(fā)展空間,公司以市場為先導(dǎo),以“實施制度創(chuàng)新、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理”為突破口,圍繞技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量提升、差異營銷、精益生產(chǎn)等中心工作,上下同心、全員一致,齊心協(xié)力克服行業(yè)競爭加劇等不利因素,化壓力為動力,全面實施內(nèi)部改革,積極實現(xiàn)以下營業(yè)收入:
預(yù)計20xx營業(yè)收入為424000萬元。
錢江摩托XX年的營業(yè)收入為378778.56萬元,XX年營業(yè)收入為400000萬元,則該公司的銷售成長率為106%,如果明年的市場仍保持這樣的成長態(tài)勢,那么明年的營業(yè)收入為424000萬元。
二、目標(biāo)的分解
則根據(jù)公司XX年的營業(yè)收入特制定相應(yīng)的產(chǎn)品銷售計劃目標(biāo),則預(yù)計公司20xx
1、營銷方面。
公司針對市場差異、地域差異、競爭對手差異、需求差異、消費(fèi)個體差異、經(jīng)銷商差異、審美觀差異等因素,強(qiáng)化后臺管理,以因地制宜、審時度勢為原則,實施差異營銷策略,切實部署市場建設(shè)和營銷人員激勵機(jī)制,實現(xiàn)突破效應(yīng)。針對外銷業(yè)務(wù),公司采取鞏固歐美市場、積極拓展南美和東南亞市場的策略,及時捕捉市場機(jī)遇,有步驟地進(jìn)行國際市場開發(fā)。針對內(nèi)銷業(yè)務(wù),公司以國ⅲ切換、產(chǎn)品升級換代為契機(jī),以提升產(chǎn)品核心競爭力為突破口,在鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)弱勢市場、弱勢產(chǎn)品的針對性開發(fā),通過大力推進(jìn)服務(wù)營銷、口碑營銷,以提升業(yè)務(wù)人員個體素質(zhì)和營銷能力、熔煉營銷新團(tuán)隊為手段,強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)和市場終端的組織管理。一線營銷以省級管理為核心,實施高強(qiáng)度、高密度造勢手段等各種方式,開發(fā)高潛力市場,采用零利潤促銷方案,努力拓展競爭激烈的弱勢市場,同時,適時推出科技含量較高的高端產(chǎn)品,搶占高端市場,引導(dǎo)消費(fèi)主動消費(fèi),努力改變市場競爭態(tài)勢,積極贏取市場主動權(quán),從而在一定程度上優(yōu)化了市場競爭格局,提高了市場運(yùn)營能力。同時,公司營銷部門切實加強(qiáng)市場信息的收集分析,為研發(fā)部門的產(chǎn)品研發(fā)方向提供第一手資料,加強(qiáng)研發(fā)針對性,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從而將公司理念和產(chǎn)品品質(zhì)趨向的推廣,延伸至消費(fèi)終端,進(jìn)一步促進(jìn)了市場營銷能力提升。
2、研發(fā)方面。
一方面,公司根據(jù)市場實際情況,堅持實行立體開發(fā)、聯(lián)動開發(fā)并舉策略,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)分階段管理,完善生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、品管、試驗等各部門在各階段的職責(zé),環(huán)環(huán)把關(guān)、無縫對接,推動研發(fā)與市場、生產(chǎn)的聯(lián)動和回饋,強(qiáng)化試驗、加快新品開發(fā)速度,提高快速反應(yīng)能力,使產(chǎn)品開發(fā)的總周期縮短至6到8個月,并有效降低了開發(fā)成本。另一方面以技術(shù)進(jìn)步為目標(biāo),在公司技術(shù)進(jìn)步委員會的統(tǒng)籌安排下,積極完善技術(shù)責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)專項技術(shù)進(jìn)步機(jī)制和配套獎懲制度,圍繞整車、發(fā)動機(jī)、電子、電機(jī)等領(lǐng)域,形成了開發(fā)、設(shè)計、技術(shù)和試驗四大系統(tǒng),形成日益完善的技術(shù)進(jìn)步體系。同時,持續(xù)開展以“機(jī)理、痕跡、標(biāo)桿”為主題的技術(shù)進(jìn)步和提升活動,細(xì)分技術(shù)責(zé)任人的技術(shù)負(fù)責(zé)范疇,嚴(yán)格落實技術(shù)責(zé)任人的考核和培訓(xùn)工作,促進(jìn)其專業(yè)技術(shù)水平的提升,加快公司的整體技術(shù)進(jìn)步。
3、生產(chǎn)方面。
公司在全面推進(jìn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,在執(zhí)行既定的加快勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略的同時,深化完善目標(biāo)管理、薪酬改革、品質(zhì)管理、現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)、新品研發(fā)和技術(shù)進(jìn)步等各項工作,統(tǒng)籌調(diào)度,合理協(xié)調(diào)淡旺季生產(chǎn),全面實行定額管理,減少了資源的閑臵和浪費(fèi),推進(jìn)流程再造和流程管理工作,大力建設(shè)“小單元管理”體系,進(jìn)一步完善工序布局,引進(jìn)和開發(fā)自動化設(shè)備,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、生產(chǎn)效率的提升,為進(jìn)一步做精做優(yōu)產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。同時,公司積極加快智能生產(chǎn)的落實工作,通過規(guī)劃發(fā)展機(jī)械手等自動化項目,進(jìn)一步保障產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)能力。
4、品質(zhì)管理方面。
公司在建立自我循環(huán)、自我完善機(jī)制的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格分離運(yùn)行系統(tǒng)和考核系統(tǒng),切實執(zhí)行質(zhì)量追究責(zé)任制,推行主管舉證制度,進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)控工作。一方面,公司嚴(yán)格落實產(chǎn)品質(zhì)量防線前移制度,把品管防線前移至外協(xié)工序和配套廠家,采用配套零部件流水線進(jìn)廠檢驗方式,嚴(yán)把外協(xié)件品質(zhì)關(guān),使進(jìn)廠檢驗不可逆制度落實到位。另一方面,公司根據(jù)自身的實際情況及現(xiàn)階段工作重點(diǎn),全力提升產(chǎn)品外觀質(zhì)量,優(yōu)化外觀質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn),由定性考評向定量考評轉(zhuǎn)化,并據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量考核,進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的美觀度。同時,公司注重產(chǎn)品的強(qiáng)化試驗和道路試驗,并通過加強(qiáng)企業(yè)專設(shè)的客戶代表職能,模擬用戶感同身受評判產(chǎn)品品質(zhì)。公司明確要求出廠檢驗人員作為客戶代表之一,必須設(shè)身處地以用戶的立場驗收產(chǎn)品,并強(qiáng)調(diào)一線質(zhì)管人員的現(xiàn)場質(zhì)量管控作用,一線質(zhì)管人員必須定期巡視質(zhì)量控制點(diǎn),實時檢驗現(xiàn)場操作人員的工作質(zhì)量,進(jìn)一步推進(jìn)各類責(zé)任人在品管工作中的權(quán)利與責(zé)任到位。另外,公司著力加強(qiáng)測試隊伍建設(shè),測試部門從源頭入手,采用內(nèi)部評定、專家評測、市場消費(fèi)者評價等眾多有效手段,獨(dú)立工作,在測試部件和產(chǎn)品品質(zhì)工作過程中擁有一票否決權(quán),不受其他部門或其他因素的干擾,從而進(jìn)一步完善了市場代表機(jī)制,促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升工作有序可控進(jìn)行,為公司及時有效把握消費(fèi)心理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)夯實了基礎(chǔ)
5、成本控制方面。
公司在積極推行預(yù)算管理、定額管理的基礎(chǔ)上,堅持以原材料和配件選購質(zhì)優(yōu)價廉為原則,采取成本控制點(diǎn)延伸策略,從新品開發(fā)立項至成品出廠,成本控制貫穿始終,每個步驟由涉及部門專項管理,力求同等質(zhì)量、成本最低。同時,針對近年來原材料價格波動的特征,公司充分利用期貨市場的價格先導(dǎo)作用,指派專人進(jìn)行糾偏預(yù)測,有效地促進(jìn)了動態(tài)成本的控制,保證了主要材料成本穩(wěn)定。
工作計劃是提高工作效率的一個前提,我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù),這次小編給大家整理了餐飲經(jīng)理2022年工作計劃最新,供大家閱讀參考。
餐飲經(jīng)理2022年工作計劃最新1一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊伍建設(shè)
隨著__市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在__年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立__人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展
“__”之川菜品牌,已在__市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,__年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在__年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個人雙豐收。
餐飲經(jīng)理2022年工作計劃最新2一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20__年將根據(jù)__質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
四、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20__年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
七、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20__年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20__年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
八、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20__年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!
餐飲經(jīng)理2022年工作計劃最新3一、食品推廣:
1、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。
建議一月份以早茶為賣點(diǎn);二月份以年夜飯為賣點(diǎn);三月份以私房菜為賣點(diǎn)。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出"金豬祭祖"、"鵝肉飄香"專題外賣活動;
五月份以"瓜果飄香入菜來"健康菜肴推介;六月份推出"清涼一夏"活動月。
3、第三季度:建議七、八月份開展"十二星座美味手札",根據(jù)十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式菜肴;
九月份推出"瀾亭"團(tuán)圓月賞月活動。
4、第四季度:建議十月份推出"蠔"情萬丈生蠔美食月活動、無"蟹"可擊美食月活動;
十一月份推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列、"烤烤你-一種熱辣辣的迷香"炭燒美食節(jié);十二月份推出"婺菜也spa"系列美食菜肴、"瀾亭十大招牌菜"年度盛宴活動。
二、隊伍建設(shè):
1、完善勞動用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素質(zhì)
(1)嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)人員。
(2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,再三是制定培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)。
(3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項培訓(xùn)。
2、規(guī)范管理完善制度
(1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。
(3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
(4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務(wù)人員流動性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議我部將穩(wěn)定隊伍的工作作為__年工作重點(diǎn)。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
(2)健全獎罰制度,對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識。
三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營業(yè)收入:
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析,準(zhǔn)確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。
1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息發(fā)展增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營。
4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
對員工灌輸公關(guān)意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時專人負(fù)責(zé)客戶資料的'征集及補(bǔ)充,并于日常例會期間及時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)及時關(guān)注。
四、增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制:
1、強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)控制。完善《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、等。
2、嚴(yán)格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本控制。
餐飲部服務(wù)安全管理在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等。
餐飲經(jīng)理2022年工作計劃最新4一、餐飲部服務(wù)安全管理
在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。
二、廚房生產(chǎn)安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關(guān),餐具消毒,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放,及時清理。
食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗,各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。
廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,并能熟練使用各種消防器材。
三、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。
四、食品銷售衛(wèi)生管理
餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。
銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色、香、味,不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污_不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染。
餐飲經(jīng)理2022年工作計劃最新5一、工作計劃
1、餐廳內(nèi)部管理方面
(1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
(2)根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
(3)制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4)抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
(5)安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6)至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8)建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面
(1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2)征求客人意見,處理客人投訴,程度滿足客人要求。
(3)企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好____的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1)我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2)結(jié)合市場的休閑特點(diǎn),適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。
(3)在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。
二、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):
1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解,老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓(xùn)
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點(diǎn),樹立起“零缺點(diǎn)”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費(fèi)同步性的特點(diǎn),服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認(rèn)真對待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
三、經(jīng)理職務(wù)
1、巡視
巡視餐廳整體部門,后臺間接服務(wù)部門等,進(jìn)行工作指導(dǎo),能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
2、監(jiān)督檢查
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
3、匯報
出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,報告餐飲部各項工作的實施、進(jìn)展情況及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
4、主持會議
傳達(dá)總經(jīng)理例會上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當(dāng)日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進(jìn)措施,聽取匯報,進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實施情況。
5、溝通
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
6、計劃
在做工作計劃時要認(rèn)真思考,好的工作計劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個完整的體系。用完整的工作計劃去指導(dǎo)我們的工作,會達(dá)到省時、省力,事半功倍的效果。小編為大家準(zhǔn)備了科任教師德育工作計劃范文參考,歡迎大家閱讀與評價!
科任教師德育工作計劃范文一
一、指導(dǎo)思想:
進(jìn)一步貫徹新形勢下的新教育精神,落實學(xué)校教育教學(xué)工作計劃,以課堂教學(xué)和教育活動為載體,以構(gòu)建起學(xué)校、家庭、社會素質(zhì)教育大環(huán)境為保障,以努力提高學(xué)生的現(xiàn)代文明素質(zhì)為目標(biāo),本學(xué)期我班將以全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),把教育深入到各種活動。
二、工作重點(diǎn)及目標(biāo):
1、配合班主任抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強(qiáng)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
2、師生中進(jìn)行賞識教育,老師賞識學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會賞識自己,賞識他人。
3、積極配合學(xué)校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的活動,培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感以及自我約束,自我管理的能力。
4、結(jié)合語文園地的展示臺為學(xué)生設(shè)立一個展示才能的小舞臺,給學(xué)生一塊自由發(fā)展的空間。結(jié)合語文學(xué)科對學(xué)生進(jìn)行德育教育。
三、具體措施:
1、抓好學(xué)生的常規(guī)教育。配合班主任指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《一日常規(guī)》等,采取一定的評比、競賽等措施,使常規(guī)工作落到實處,切實培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。特別是開學(xué)之初,深入學(xué)生,掌握苗頭,解決后傾向性問題。并用制度規(guī)范學(xué)生的言行。
2、增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和凝聚力。工作中,不斷用班級獲得的集體榮譽(yù)和成績激勵學(xué)生,在班級中形成向上的班風(fēng),教育學(xué)生要熱愛班級,為班級的利益著想,在思想意識中形成,我為班級,班級為我的思想,促使班集體建設(shè)不斷完善。
3、讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立起學(xué)習(xí)上的自信心,掀起比、學(xué)、趕、幫、超的新高-潮,建立“手拉手”,“一幫一,一對紅”,互教互學(xué),使學(xué)生在原有的情況下成績有所提高,學(xué)習(xí)興趣更濃。讓學(xué)生享受到成功的喜悅。
4、培養(yǎng)好班干部,充分發(fā)揮班級干部的作用,給予他們鍛煉的機(jī)會,培養(yǎng)工作的能力,支持他們開展各項工作,輔導(dǎo)他們配合班級的整體工作。引入競爭機(jī)制,讓班干部競爭上崗,給每一個同學(xué)提供一個公平展示自己的舞臺。
5、重視家校聯(lián)系。做好家訪工作,班主任及時與家長聯(lián)系,互通情況,個別教育指導(dǎo),使其收到良好的效果。
6、提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)有關(guān)教育方面的材料,不斷改進(jìn)教學(xué)方法。認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上課的過程中要特別注意開發(fā)學(xué)生的智力,善于誘導(dǎo)他們勤動腦,使其分析問題,解決問題的能力不斷提高,課后要及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。我們都知道,要教好書首先要育好人。做為教師,做好德育工作是自己的首要任務(wù),德育工作的實效性就是要做到入耳、入腦、入心,就是培養(yǎng)學(xué)生高尚人格和美好心靈。把德育與智育比做水杯與水,人們總想讓杯子里的水越來越多,但前提是杯子要越來越大才行,所以提高學(xué)生的智育的前提就是要提高學(xué)生的德育。
科任教師德育工作計劃范文二
一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校的德育工作計劃展開“做有道德的人,我快樂,我自豪”教育活動,以培養(yǎng)學(xué)生“兩個好習(xí)慣”為重點(diǎn),深入探索德育工作的新途徑、新方法,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的人格品質(zhì),讓每個學(xué)生快樂成長。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,發(fā)揮自我教育功能,讓學(xué)生自主管理。
3、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)有所長,學(xué)有特長,主動發(fā)展。
三、工作重點(diǎn)
1、培養(yǎng)學(xué)生“兩個好習(xí)慣”——負(fù)責(zé)任、養(yǎng)常規(guī)。
2、繼續(xù)開展“做有道德的人、我快樂、我自豪。”主題教育活動——第四篇章“文明禮儀伴我行”活動。
3、進(jìn)行“陽光天使”校園藝術(shù)節(jié)——第三屆學(xué)生素質(zhì)大賽。
四、具體措施
(一)培養(yǎng)學(xué)生“兩個好習(xí)慣”,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
1、培養(yǎng)學(xué)生負(fù)責(zé)任的好習(xí)慣,讓每個學(xué)生成為有責(zé)任心的人責(zé)任心是一種習(xí)慣性行為,也是一種很重要的素質(zhì),是做一個優(yōu)秀的人所必須的,只有具備高度責(zé)任感的人,才會主動承擔(dān)起對家庭負(fù)責(zé)任,對社會負(fù)責(zé)任,才會努力學(xué)習(xí),努力工作,報效祖國。為此,本學(xué)期我重點(diǎn)在數(shù)學(xué)課堂中培養(yǎng)學(xué)生負(fù)責(zé)任的好習(xí)慣。
培養(yǎng)學(xué)生主要養(yǎng)成:
A、自己的事情自己做的習(xí)慣
具體做法:
(1)在數(shù)學(xué)課堂中培養(yǎng)學(xué)生自己的事情自己做的好慣。指定數(shù)學(xué)課代表負(fù)責(zé)檢查:課前每人要擺好自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)用品,下課后收拾好學(xué)習(xí)用具,課代表負(fù)責(zé)檢查。
(2)準(zhǔn)備好專門記錄數(shù)學(xué)作業(yè)的本子并按時完成作業(yè)。
(3)完成作業(yè)后能及時放到書包里,每天早上能夠主動的拿出作業(yè)交給課代表。
B、在家庭和學(xué)校中承擔(dān)具體責(zé)任的習(xí)慣
具體做法:
(1)愛護(hù)校園的一草一木。
(2)愛護(hù)班級里的座椅板凳。
(3)課前指定衛(wèi)生保潔員擦白板,保持教室干凈整潔。
2、抓常規(guī)訓(xùn)練
學(xué)校生活,要求孩子們樹立嚴(yán)格的集體和時間觀念,遵守學(xué)校紀(jì)律。一年級的孩子年齡小,僅懂得了道理,如果不經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練,也不一定做到。因此從開學(xué)起,我便對他們進(jìn)行常規(guī)教育,對怎樣上課、下課、回答問題、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)等等,都做了明確的要求,然后,進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練,對做得好的同學(xué)給予表揚(yáng),并讓他示范給大家看。有的同學(xué)做錯了,就讓他們重做一次,兩次、不厭其煩,多次反復(fù),直到做好為止,不能因為錯了一次而批評,應(yīng)真誠地鼓勵他們樹立信心去做好。
A、養(yǎng)成課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具的好習(xí)慣。
具體做法:
(1)在上數(shù)學(xué)課前能夠提前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。
(2)教師能夠及時的表揚(yáng)課前準(zhǔn)備好的同學(xué)并給與小紅花的獎勵。
(3)課后能夠迅速的準(zhǔn)備好下一節(jié)課的學(xué)習(xí)用品。
B、養(yǎng)成上課認(rèn)真聽講,不做小動作,回答問題聲音響亮的好習(xí)慣。具體做法:
(1)教師注意及時調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),讓學(xué)生的注意力保持的更久一些。
(2)學(xué)生回答問題的時候要先舉右手后發(fā)言,不能站起來舉手或者是張口就說。
(3)在回答問題的時候,要能夠讓四周的學(xué)生聽見,其他同學(xué)要認(rèn)真傾聽。
(二)課間活動常規(guī)
1、養(yǎng)成在操場做健康有益的體育活動的習(xí)慣。
2、養(yǎng)成不在樓道內(nèi)打鬧的現(xiàn)象的習(xí)慣。
(三)大型活動常規(guī)
1、養(yǎng)成戰(zhàn)隊快、靜、齊,聽從口令的習(xí)慣。
2、養(yǎng)成認(rèn)真聽會不隨便說話的習(xí)慣。
3、養(yǎng)成精神飽滿參加活動的習(xí)慣。
4、養(yǎng)成會回班路隊有次序的習(xí)慣。
具體做法:
(1)在大型活動中,重點(diǎn)培養(yǎng)紀(jì)律好的同學(xué),給別人樹立榜樣。
(2)利用一些時間對學(xué)生進(jìn)行口頭教育。
(3)教師能夠及時的表揚(yáng)和批評。
(四)繼續(xù)開展“做有道德的人,我快樂,我健康”系列活動
文明禮儀是中華民族的傳說美德,從古至今,成為小學(xué)教育永恒的主題,本學(xué)期一開學(xué),我校將開展“文明禮儀伴我行”主題中隊會評比活動。一是要加強(qiáng)少先隊基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化班隊活動;二進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方,熱情友好,禮貌待人的文明習(xí)慣;通過評比促進(jìn)各項常規(guī)的培養(yǎng),檢查各項常規(guī)的落實。
科任教師德育工作計劃范文三
一、踐行師德
面對新的一個學(xué)期,我結(jié)合自己個人的實際情況和學(xué)生的實際情況,注意自己的師德形象,重視對學(xué)生進(jìn)行品德教育,為了更好的開展德育教育,現(xiàn)將本學(xué)期的德育作如下計劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,提高履行師德修養(yǎng)的自覺性。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的模范事跡,在心中確立崇高的師德榜樣,升華自己的師德境界。正如古人說的那樣:見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省,有效地促進(jìn)了自身師德品質(zhì)的養(yǎng)成。
2、參與實踐,總結(jié)經(jīng)驗。我要在學(xué)習(xí)師德修養(yǎng)科學(xué)理論的同時,還積極參加了社會實踐,不斷學(xué)習(xí),不斷錘煉,不斷深化,不斷升華,時刻以教師高尚的道德修養(yǎng)嚴(yán)格要求自己。
3、相互借鑒,共同提高。在一個學(xué)校里,教師之間善于相互學(xué)習(xí)、借鑒,擇其善者而從之,其不善者而改之,這對于教師更好地開展工作和更快地提高師德修養(yǎng)是大有益的,因此,我也將要這樣做的。與同事之間相互配合,相互支持,形成了良好校園工作環(huán)境。
二、立足學(xué)科教學(xué)學(xué)科活動滲透德育教育
1、用心關(guān)懷,滲透德育。現(xiàn)在學(xué)生通過各種不同渠道所得的耳聞目染,其思想認(rèn)識也已變的逐漸復(fù)雜起來。學(xué)生面對新學(xué)期,作為科任老師,在這學(xué)期里我將重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的個性形成,關(guān)注學(xué)生的感情世界,以深入人心的情感教育使他們形成良好的思想道德品質(zhì)。
2、加強(qiáng)規(guī)范學(xué)習(xí),滲透德育。學(xué)生德育教育的內(nèi)容要落到實處,要狠抓主渠道。教育他們,學(xué)生只有言行一致才算得上好的道德品質(zhì)。
3、加強(qiáng)教師自身修養(yǎng),滲透德育。教師還應(yīng)當(dāng)是一位優(yōu)秀品德的播種者。一位教育家說過:沒有愛,就沒有教育。愛學(xué)生,是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。只有這樣,學(xué)生的品德層次才會在我們的教育下得到有效的提高,教育教學(xué)工作才能收到“親其師而信其道”的效果。
4、關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,耐心細(xì)致地作好學(xué)生的思想教育工作。幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活及心理上的顧慮,使其卸下心理包袱,輕裝上陣,全身心的投入到緊張的學(xué)習(xí)之中。同時在學(xué)生中廣泛的開展互幫互助活動,使全體學(xué)生特別是留守孩子感受到有如家庭般的溫暖,令其開心的學(xué)習(xí),愉快的生活。
三、關(guān)注學(xué)生心理健康教育
針對于學(xué)生,面對青春期的提前到來所帶來的生理和心理上的變化,學(xué)生思維能力還不完善且思想波動大,因此我將注意根據(jù)他們個體心理的差異性,有針對性地給予幫助和指導(dǎo)。使學(xué)生能及時走出心理誤區(qū)。避免由于思想、心理存在誤區(qū)而影響學(xué)習(xí)成績。
一、年度學(xué)校工作計劃中指導(dǎo)思想:
以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),堅持育人為本,根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,運(yùn)用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。
二、年度學(xué)校工作計劃目標(biāo)
中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實際,確立我校的具體工作目標(biāo)如下:
1、了解自我
目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況,導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低,自信心不足,嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象,心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我,接納自我,對自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識,讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識,找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自立,樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實現(xiàn)人生價值。
2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力
當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng),而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃,尋求適合的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成獨(dú)立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作,以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。
3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣
理想的人際交往習(xí)慣是個體適應(yīng)社會環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應(yīng)與否,直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展,也影響著其在社會中的生存和發(fā)展,當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣,可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點(diǎn),是尤為重要的事情。
4、促進(jìn)人格的健全發(fā)展
目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng),往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),會嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展,使個體在認(rèn)識、情意和行為三方面達(dá)到一個有機(jī)的整體。使每個學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強(qiáng)的社會適應(yīng)能力,對社會能作出積極貢獻(xiàn)的人。
三、年度學(xué)校工作計劃工作安排
領(lǐng)導(dǎo)小組:武連平
組 長:霍星
成 員:各年級班主任
實施方案
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,面向全體學(xué)生有針對性地實施教育;
2、面向全體學(xué)生,通過普遍開展教育活動,使學(xué)生對心理健康教育有積極的認(rèn)識,使心理素質(zhì)逐步得到提高;
3、關(guān)注個別差異,尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和價值,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo),提高他們的心理健康水平;
4、尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對性相結(jié)合;
5、面對全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;
6、預(yù)防和矯治相結(jié)合;
7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動參與相結(jié)合;
8、助人與自助相結(jié)合;
9、心理輔導(dǎo)過程對學(xué)生所作的“自我暴露”,輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不宜對外公開當(dāng)事人的姓名和事件。
四 、年度學(xué)校工作計劃實現(xiàn)途徑
根據(jù)我校的實際,主要通過兩個途徑來進(jìn)行:
(一)心理健康教育工作計劃
這項教育工作應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項教育活動、班主任工作中,都應(yīng)注重對學(xué)生心理健康的教育,這是心理健康教育的主要途徑。
1、課程輔導(dǎo)形式。偏重于對學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。
2、專題講座形式。目的在于解決學(xué)生中存在的共性問題。
(二)心理咨詢工作計劃
心理咨詢是針對少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理咨詢、心理訓(xùn)練活動,它面向少數(shù)學(xué)生,立足于矯治。主要方式:
1、個別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學(xué)生、側(cè)重運(yùn)用行為矯治和心理治療方法達(dá)到輔導(dǎo)疏通心結(jié)的作用。個別咨詢的程序包括學(xué)生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進(jìn)行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設(shè)立心理咨詢信箱,配備心理咨詢教師。
2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學(xué)生忠告,勸慰和指導(dǎo)。由于通話具有隱秘性,咨詢的學(xué)生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界,尋求解決實際問題的答案。
3、書信咨詢。其優(yōu)點(diǎn)在于不受時間限制,學(xué)生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭,或較為拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生常常選擇這種形式。