時間：2022-07-04 21:17:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇供用電技術(shù)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文關(guān)鍵詞：供用電技術(shù)；人才培養(yǎng)模式；調(diào)研
隨著電力工業(yè)的發(fā)展和電力行業(yè)體制的改革，供用電技術(shù)專業(yè)背景也發(fā)生了全方位的變化。電力已由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念已由計劃用電向開拓市場轉(zhuǎn)變，由用電管理向營銷服務(wù)轉(zhuǎn)變。電力工業(yè)從大電網(wǎng)、大機組、超高壓、高自動化階段，進入了優(yōu)化資源配置，實施大區(qū)聯(lián)網(wǎng)和全國聯(lián)網(wǎng)階段。由于本專業(yè)發(fā)展速度較快，出現(xiàn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量良莠不齊、培養(yǎng)的人才無法滿足生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型專門人才要求等問題。因此，必須對原有的教學(xué)模式、教學(xué)管理進行改革，以適應(yīng)現(xiàn)代電力行業(yè)發(fā)展及人才培養(yǎng)的需求。
一、電力企業(yè)調(diào)研內(nèi)容
（1）了解供用電專業(yè)人才服務(wù)面向的就業(yè)崗位類型。
（2）了解電力企業(yè)對供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容等的建議。
（3）了解電力企業(yè)對供用電技術(shù)專業(yè)專項技能的要求。
（4）了解往屆學(xué)生對本專業(yè)理論教學(xué)、實踐教學(xué)等方面在現(xiàn)場實際應(yīng)用效果的評價和建議。
（5）與去臺交流的教師進行座談，探討臺灣教育教學(xué)模式。
（6）協(xié)商師資培訓(xùn)項目，為本專業(yè)建立“理論—實踐”教學(xué)一體化儲備師資力量。
（7）與企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研方面的合作，探討“配電設(shè)計”產(chǎn)學(xué)研一體化的教學(xué)模式。
二、就業(yè)單位類型和崗位類型
通過對電力企業(yè)及相關(guān)行業(yè)進行廣泛的調(diào)研，得到專業(yè)服務(wù)面向的就業(yè)單位類型和就業(yè)單位崗位類型。就業(yè)單位類型有：供電企業(yè)，電力設(shè)計部門，電力建設(shè)工程公司、電力設(shè)備修造企業(yè)，社會各行業(yè)自備供、配電系統(tǒng)，電力用戶等單位。就業(yè)單位崗位類型有：配電設(shè)計，配電線路的設(shè)計、運行、施工及檢修，配電線路帶電作業(yè)，電力負(fù)荷控制，用電檢查，抄表核算收費，裝表接電，配網(wǎng)自動化等崗位。
三、專業(yè)定位及發(fā)展方向
原有的供用電技術(shù)專業(yè)定位比較接近發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)，經(jīng)企業(yè)調(diào)研和課題組教師對就業(yè)職業(yè)崗位類型的深入探索和分析，現(xiàn)將供用電技術(shù)專業(yè)定位為電業(yè)局、縣電力公司的配電中心一線工作人員。
具體來講，結(jié)合對電力企業(yè)的調(diào)研情況，福建電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的供用電技術(shù)專業(yè)方向定位于：培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，綜合素質(zhì)高，掌握供用電技術(shù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)技能，具備分析問題、解決問題的基本能力，具有獨立分析處理生產(chǎn)實踐問題的能力，畢業(yè)后作為電業(yè)局、縣電力公司的配電中心一線工作人員，從事電力客戶服務(wù)、配電維護、電能計量與計費等工作的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。
四、專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)
學(xué)院充分發(fā)揮校企一家的優(yōu)勢，制定具體措施、創(chuàng)造條件鼓勵教師“三上三下”，即“上學(xué)歷、上職稱、上水平”和“下企業(yè)、下基層、下一線”。鼓勵教師參加企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證工作，以支撐學(xué)院職前職后“互為加強、互為支撐”的辦學(xué)理念，增強教師實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，增加“雙師”素質(zhì)教師數(shù)量，改善專業(yè)教學(xué)團隊結(jié)構(gòu)。
1.專業(yè)帶頭人培養(yǎng)
制定專業(yè)帶頭人培養(yǎng)方案，從專任教師中選拔1名業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的教師給予重點培養(yǎng)。安排其到相關(guān)企業(yè)、院校進行交流學(xué)習(xí)，到相關(guān)科研機構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)，主持專業(yè)建設(shè)、教學(xué)科研、參加專業(yè)學(xué)術(shù)活動。計劃在三年內(nèi)培養(yǎng)出1名能把握專業(yè)發(fā)展方向，具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)和寬廣的專業(yè)視野，具有專業(yè)培養(yǎng)方案的設(shè)計、開發(fā)能力，具有較高的理論和實踐教學(xué)水平，具有較強的科研能力和學(xué)術(shù)水平，具有一定的社會活動能力和組織能力的專業(yè)帶頭人。
2.“雙師”素質(zhì)教師培養(yǎng)
在本專業(yè)已選派2名青年教師到福建省電力公司離崗研修并取得了良好效果的基礎(chǔ)上，計劃每年繼續(xù)派出1名教師到企業(yè)掛職鍛煉半年，積累實際工作經(jīng)歷，提高實踐教學(xué)能力，同時給企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù)和橫向科研項目，實現(xiàn)校企互動，體現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研一體化”。
制定“雙師”素質(zhì)教師培養(yǎng)計劃，對進校3年以內(nèi)的教師分階段進行教學(xué)能力培訓(xùn)和專業(yè)技能訓(xùn)練，鼓勵青年教師參與工程實踐和國家各類職業(yè)資格考試，鼓勵教師申報工程和技能系列職稱，將專任教師培養(yǎng)成懂理論、會操作、能培訓(xùn)、具備“雙師”素質(zhì)的教師。
3.兼職教師隊伍建設(shè)
計劃于1～2年內(nèi)在福建省電力公司所屬企業(yè)范圍內(nèi)，聘請6名兼職教師，形成1：1的“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團隊。另外，積極開展兼職教師與專任教師教學(xué)互助活動，共同提高專業(yè)知識、技能與授課技巧，承擔(dān)校內(nèi)外教學(xué)任務(wù)特別是擔(dān)任學(xué)生生產(chǎn)性實訓(xùn)和頂崗實習(xí)的指導(dǎo)任務(wù)，協(xié)助開展專業(yè)建設(shè)與課程開發(fā)。
五、建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)體系
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞本專業(yè)技術(shù)崗位（群）對專業(yè)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容進行了改革，形成了“職業(yè)能力型”人才培養(yǎng)模式的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。
1.職業(yè)能力結(jié)構(gòu)
職業(yè)素養(yǎng)、外語應(yīng)用能力、計算機應(yīng)用能力、電力應(yīng)用文寫作能力、電力營銷與用電管理能力、配電運行能力、線路設(shè)計運行與檢修能力、配電系統(tǒng)設(shè)計能力等。
2.支撐職業(yè)能力的課程設(shè)置
如支撐配電線路運行與檢修能力的課程：“電工技術(shù)”（由原來設(shè)置的電路、電機、電子合為一門課程）、“電氣工程制圖與cad”、“電氣工作安全規(guī)程”、“配電線路”、“配電設(shè)備”、“配電系統(tǒng)”、“配電線路規(guī)程”、“配網(wǎng)自動化”、“電氣運行”、“電力法律與案例分析”、“鉗工實訓(xùn)”、“電工工藝實訓(xùn)”、“線路帶電作業(yè)實訓(xùn)”等。
3.創(chuàng)新課程設(shè)置
打破“基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課”老三段式的傳統(tǒng)課程設(shè)置，按“文化基礎(chǔ)教學(xué)包、基礎(chǔ)教學(xué)包、專業(yè)技術(shù)教學(xué)包、專業(yè)拓展教學(xué)包、素質(zhì)教育教學(xué)包”要求設(shè)置能力素質(zhì)式課程體系。
文化基礎(chǔ)教學(xué)包：“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”、“語文”（包括電力應(yīng)用文和科技文寫作）、“基礎(chǔ)英語”、“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”等。
基礎(chǔ)教學(xué)包：“電工技術(shù)i”（含實訓(xùn)）、“電工技術(shù)ii”（含實訓(xùn)）、“鉗工實習(xí)”（含實訓(xùn)）。
專業(yè)技術(shù)教學(xué)包（一體化教學(xué)）：“供用電系統(tǒng)”、“配電設(shè)備”（含實訓(xùn)）、“配電線路設(shè)計施工與檢修”（含實訓(xùn)）、“安全用電與安規(guī)”（含實訓(xùn)）、“裝表接電與內(nèi)線安裝”（含實訓(xùn)）、“供用電系統(tǒng)繼電保護及自動裝置”（含實訓(xùn)）、“配網(wǎng)自動化”（含實訓(xùn)）、“用電管理”（含實訓(xùn)）、“電力市場營銷”（含實訓(xùn)）、“電氣制圖與cad”（含實訓(xùn)）、“畢業(yè)設(shè)計”、“畢業(yè)實習(xí)”。
專業(yè)拓展教學(xué)包：“建筑配電與設(shè)計”（含實訓(xùn)）、“電力工程預(yù)決算”、“電氣運行”（含實訓(xùn)）、“帶電作業(yè)”（含實訓(xùn)）。
素質(zhì)教育教學(xué)包：“電力法律與案例分析”、“準(zhǔn)軍事化與電力企業(yè)文化”、“職業(yè)口才與訓(xùn)練”、“職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”、“電力辦公應(yīng)用軟件”。
六、初步教學(xué)改革
1.理論教學(xué)改革
為了形成職業(yè)能力所必須的理論知識和技能知識，我們在課程目標(biāo)中，融入了職業(yè)崗位群的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對知識的要求，使課程內(nèi)容以職業(yè)內(nèi)容為主線。文化基礎(chǔ)教學(xué)包、基礎(chǔ)教學(xué)包教學(xué)以應(yīng)用為目的、夠用為度。專業(yè)技術(shù)教學(xué)包、專業(yè)拓展教學(xué)包強調(diào)職業(yè)能力的培養(yǎng)，各門課程均實現(xiàn)一體化教學(xué)，突出針對性、應(yīng)用性和實用性教學(xué)。通過素質(zhì)教育教學(xué)實現(xiàn)職業(yè)能力中對相關(guān)知識的要求。
2.實踐教學(xué)改革
構(gòu)建了“四層次、三培養(yǎng)”集中性的實踐教學(xué)體系。“四層次”為：實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、設(shè)計；“三培養(yǎng)”是指培養(yǎng)工程素質(zhì)、操作技能、應(yīng)用能力。四層次實踐環(huán)節(jié)，層層遞進，構(gòu)成了能力培養(yǎng)的有機整體。
開展電工技術(shù)、繼電保護試驗等，以培養(yǎng)學(xué)生的基本工程素質(zhì)；進行電能表接線、檢查、錯接線查找，低壓排故，配網(wǎng)自動化調(diào)度，帶電作業(yè)，桿上作業(yè)實訓(xùn)等，以培養(yǎng)學(xué)生實踐操作技能；通過配電線路、配電室、配電站、開閉站、開閉所等畢業(yè)設(shè)計，電氣運行仿真實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等專業(yè)性設(shè)計、實訓(xùn)和生產(chǎn)實習(xí)，以培養(yǎng)學(xué)生的工程應(yīng)用能力。
在專業(yè)教學(xué)改革的牽動下,已形成了“裝表接電”實訓(xùn)室、“低壓排故”實訓(xùn)室、“電氣運行”實訓(xùn)室及“配電設(shè)計研究所”等，計劃在3年內(nèi)，建立“配網(wǎng)調(diào)度實訓(xùn)室”、“電力負(fù)荷控制實訓(xùn)室”等。逐步形成實驗與實訓(xùn)，基礎(chǔ)與專業(yè)，校內(nèi)與校外，相互銜接、配套成龍的實踐教學(xué)體系與實踐基地，為實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)提供了堅實的保障。
3.一體化教學(xué)建設(shè)
（1）教師一體化建設(shè)。任課教師負(fù)責(zé)本課程教學(xué)大綱與教材的編寫、一體化教室的建設(shè)，并負(fù)責(zé)實驗、技能訓(xùn)練的指導(dǎo)，即大綱、教材、備課、講課、實驗實訓(xùn)指導(dǎo)等一體化。
（2）教室一體化建設(shè)。包含傳統(tǒng)理論教學(xué)教室、實驗室、實訓(xùn)室，三合一。教師在一體化教室邊講理論邊示范，學(xué)生邊練習(xí)，突出技能培訓(xùn)功能。
（3）教材一體化。包含該課程的基本理論知識、實驗指導(dǎo)及考核、技能訓(xùn)練指導(dǎo)及考核等內(nèi)容，即教材、實驗指導(dǎo)書、實訓(xùn)指導(dǎo)書一體化。
對主要專業(yè)課程如“配電線路設(shè)計施工與檢修”等10門課程采用“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式，整合相關(guān)課程的教材和教學(xué)大綱。
七、深化教學(xué)方法、手段的改革
教學(xué)方法和手段改革的深入，是把工學(xué)結(jié)合作為切入點，融“教、學(xué)、做”為一體。
（1）探索建立“講、演、練”一體化的教室，如配線線路設(shè)計施工與檢修、裝表接地與內(nèi)線安裝、配網(wǎng)自動化、帶電作業(yè)、配電運行等理論與實踐教學(xué)均在一個教室里進行，邊講邊練，做到工學(xué)結(jié)合、“教、學(xué)、做”一體化。
（2）變實驗指導(dǎo)書為實驗任務(wù)書的改革，實行任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向為主的實驗教學(xué)。
論文關(guān)鍵詞：用電檢查；題庫；考核
隨著中國電力事業(yè)的不斷發(fā)展，無論在電源建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)和用電客戶的增長上，都向前邁了一大步。用電檢查作為用電管理工作的重要組成部分，屬于電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)依法行使對用電客戶受電裝置進行檢查的企業(yè)行為，是國家電力法律賦予電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)。近些年來，大部分地方用電容量和客戶量比以前增長一倍還要多，而用電檢查人員數(shù)量基本沒有增加，在人員數(shù)量配備跟不上發(fā)展需要的現(xiàn)實條件下，提高用電檢查人員的素質(zhì)就顯得迫在眉睫。為了大力實施國網(wǎng)公司“人才強企”戰(zhàn)略，加快培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才隊伍，提高國網(wǎng)用電檢查人員職業(yè)技能水平，由國家電網(wǎng)公司策劃，吳琦同志擔(dān)任主編的生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)專用教材——《用電檢查》，目前已在國網(wǎng)內(nèi)部全面推廣開來。為公正客觀評價用電檢查人員的職業(yè)能力，改進培訓(xùn)考核的方式及效果，幫助受訓(xùn)人員把握培訓(xùn)教材要點，根據(jù)國網(wǎng)公司集團化運作、統(tǒng)一人才培養(yǎng)的工作要求，開發(fā)一套與《用電檢查》相配套的能力考核標(biāo)準(zhǔn)題庫，對用電檢查人員建立健全培訓(xùn)、考核機制有著十分重要的意義。
一、電力系統(tǒng)用電檢查背景
1.用電檢查概念
用電檢查就是電力企業(yè)為了保障正常的供用電秩序和公共安全而從事的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、幫助用戶進行安全、經(jīng)濟、合理用電的行為。
2.用電檢查現(xiàn)狀
目前用電檢查主要呈現(xiàn)以下特性：
（1）電力行政管理部門對電力安全管理缺失，用電檢查管理職能基本消失。由于客戶用電安全長期缺乏監(jiān)督管理，客戶用電安全形勢惡化嚴(yán)重，導(dǎo)致客戶用電設(shè)備故障比例逐年增加，已經(jīng)影響到電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。
（2）社會輿論導(dǎo)向片面強調(diào)供電企業(yè)服務(wù)社會的義務(wù)，卻忽略了電網(wǎng)安全需要供電企業(yè)和用電客戶共同維護的事實，影響了供電企業(yè)維護電網(wǎng)安全和用電秩序，導(dǎo)致電力設(shè)施破壞和竊電事件逐漸增多。
（3）用電檢查人員在為客戶服務(wù)的過程中，提出的安全用電合理要求與客戶自身經(jīng)濟利益以及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間的矛盾越來越多。這在一定程度上增加了用電檢查協(xié)調(diào)工作的難度，使電力企業(yè)陷入兩難境地。如果滿足客戶要求，則增加了事故發(fā)生的風(fēng)險；如果不滿足客戶要求而以安全為先對客戶施加壓力，則帶來了客戶對電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不滿，影響供電服務(wù)形象。
3.做好用電檢查對供電企業(yè)的要求
目前，違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向，而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測設(shè)備難以滿足要求，致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的違章用電、竊電行為難以被查到，這就需要提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在日常的用電檢查工作中，部分用電檢查人員往往只注重檢查結(jié)果而忽略檢查程序，致使客戶懷疑檢查的合法性，反告供電企業(yè)侵權(quán)。用電檢查人員在開展用電檢查過程中，對用戶線路存在安全隱患的情況，應(yīng)及時幫助用戶提出整改措施，提高服務(wù)廣大用戶的能力。
供電企業(yè)用電檢查人員應(yīng)具備如下條件：作風(fēng)正派，辦事公道，廉潔奉公。已經(jīng)取得相應(yīng)的用電檢查資格。聘為一級用電檢查員者，應(yīng)具有一級用電檢查資格；聘為二級用電檢查員者，應(yīng)具有二級及以上用電檢查資格；聘為三級用電檢查員者，應(yīng)具有三級及以上用電檢查資格。經(jīng)過法律知識培訓(xùn)，熟悉與供用電業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、方針、政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及供用電管理規(guī)章制度。
二、用電檢查題庫開發(fā)的目標(biāo)與基本原則
從當(dāng)前用電檢查的現(xiàn)狀可以看出，提高供電企業(yè)用電檢查人員綜合素質(zhì)，對提高供電檢查工作的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。隨著《用電檢查》教材的推廣，針對用電檢查人員對自身職業(yè)能力水平的考核也成為目前給予解決的重要問題。怎樣能夠公正客觀評價用電檢查人員的職業(yè)能力，改進培訓(xùn)考核的方式及效果，幫助受訓(xùn)人員把握培訓(xùn)教材要點？為了解決上述問題，本課題小組根據(jù)國網(wǎng)公司集團化運作、統(tǒng)一人才培養(yǎng)的工作要點，針對《用電檢查》培訓(xùn)教材開發(fā)了一套與之相配套的能力考核標(biāo)準(zhǔn)題庫。根據(jù)這套標(biāo)準(zhǔn)題庫對用電檢查人員進行全面考核，設(shè)立考核標(biāo)準(zhǔn)，建立健全培訓(xùn)、考核機制，爭取做到通過制定標(biāo)準(zhǔn)的考核體制來有效的考核，評價用電檢查人員從而提高用電檢查人員的整體職業(yè)素養(yǎng)。
1.用電檢查題庫開發(fā)的目標(biāo)
建立覆蓋用電檢查應(yīng)具備的基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)、相關(guān)法規(guī)和條例等知識；涵蓋用電檢查工作中應(yīng)具備的基本、專業(yè)和相關(guān)操作技能；以培訓(xùn)教材為依據(jù)、以培訓(xùn)模塊為基礎(chǔ)的考核題庫。題量和難度將滿足對用電檢查人員不同等級員工進行能力評價和各類培訓(xùn)項目考核的需要。對各網(wǎng)省公司考核題庫的開發(fā)現(xiàn)狀進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，開展創(chuàng)新型的研究。命題思維方式實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)驗型向現(xiàn)代技術(shù)規(guī)范型的轉(zhuǎn)變。
2.制定統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)
在制定題庫開發(fā)大綱時，考慮到用電檢查人員的職責(zé)有所不同，針對不同職責(zé)的用電檢查人員進行不同考點的考核，因此對其按配電與營銷兩部分制定考核模塊與考核標(biāo)準(zhǔn)。
為了考核盡可能的全面，因此，用電檢查題庫應(yīng)做到涵蓋面盡可能廣，因此，用電檢查題庫的開發(fā)主要包含以下題目類型：實操題、識圖題、計算題、綜合分析、案例題匯總、以及理論知識五部分。
3.考核題庫開發(fā)的基本原則
在確定考核項目時遵循以下基本原則：
一是保證所選考核項目的典型性與代表行。做到全面反映用電檢查標(biāo)準(zhǔn)的各個等級的技能水平。二是保證所選考核項目的涵蓋面盡可能廣。在命題時，盡可能的將用電檢查的主要內(nèi)容全部涵蓋其中。三是堅持統(tǒng)一性與針對性想結(jié)合。考核項目的開發(fā)上，對基本素質(zhì)、基本技能要規(guī)定統(tǒng)一的內(nèi)容和要求。并針對不同類型用電檢查人員在考核內(nèi)容上側(cè)重點有所區(qū)別。這樣既統(tǒng)一了基本考核的標(biāo)準(zhǔn)，又適應(yīng)了不同類型用電檢查人員的職能所在。
三、考核模塊的設(shè)定
用電檢查題庫從考核方式上主要分為機考題與實際操作題兩部分。機考題主要考核用電檢查人員對用電檢查基本概念，基本技能機型考核。實際操作題，則對用電檢查人員實際動手能力、解決問題的主觀能動性等方面進行考核。用電檢查題庫從考核題目類型上分為單選，多選，識圖、判斷、計算、案例分析以及技能操作這幾種類型。
1.配電部分考核模塊設(shè)置
配電部分考核模塊主要內(nèi)容包括：架空絕緣配電線路施工及驗收規(guī)程；10kV及以下架空配電線路設(shè)計技術(shù)規(guī)程；低壓電氣設(shè)備；低壓電氣設(shè)備的選擇；低壓配電設(shè)計知識；低壓成套配電裝置知識；配電變壓器；高壓斷路器；互感器；隔離開關(guān)；高壓熔斷器；避雷器；電力電容器；接地裝置；配電線路的基本知識；配電線路常用材料及選擇；配電線路常用設(shè)備及選擇；電桿基礎(chǔ)；電桿組裝和立桿；拉線及其安裝；導(dǎo)線連接；導(dǎo)線架設(shè)；弧垂觀測；接地裝置的安裝；接戶線、進戶線安裝；無功補償裝置的容量選擇及電氣元件的配置無功補償裝置安裝與調(diào)試；無功補償后用戶負(fù)荷的確定；10kV配電所主接線方式；導(dǎo)線直接連接方法；導(dǎo)線接續(xù)管連接方法；通用電工工具的使用；常用安裝工具的使用；滅火器的使用；電氣安全工器具的使用；萬用表、鉗型電流表的使用；絕緣電阻表的使用；接地電阻測試儀的使用；單臂、雙臂電橋的使用；登高工具的使用；腳扣、登高板登桿操作方法和步驟；工程常用十個繩扣的打法；拉線制作、安裝；接戶線安裝；架空導(dǎo)線緊線、放線操作；導(dǎo)線在絕緣子上的綁扎、線夾上的安裝操作；服務(wù)程序和行為規(guī)范；營銷服務(wù)禮儀；動力箱（盤）安裝；低壓成套裝置安裝；無功補償裝置安裝；接地裝置安裝；剩余電流動作保護裝置的選用、安裝；剩余電流動作保護器的運行和維護及調(diào)試；低壓設(shè)備運行、維護；低壓設(shè)備檢修、更換；低壓設(shè)備常見故障處理；低壓電氣控制原理圖；低壓電氣接線圖；照明施工圖的識讀；動力供電系統(tǒng)圖；高、低壓配電所系統(tǒng)圖；配電線路路徑圖；配電線路桿型圖；桿塔組裝圖和施工圖；配電線路地形圖；電力用戶功率因數(shù)要求；提高功率因數(shù)的方法；繼電保護及自動裝置在配電網(wǎng)中的任務(wù)和作用；繼電保護及自動裝置的基本原理；主保護、后備保護與輔助保護；電力系統(tǒng)對繼電保護的基本要求；10kV配電網(wǎng)中線路保護配置；電力變壓器保護配置；高壓電動機的繼電保護；低壓開關(guān)電器安裝；低壓電器選擇；低壓供電設(shè)備驗收；導(dǎo)線的選擇；電動機直接啟動控制電路安裝；電動機幾種較復(fù)雜控制電路安裝；電動機無功補償及補償容量計算；10kV配電變壓器及臺架安裝；10kV配電設(shè)備安裝；10kV配電設(shè)備常規(guī)電氣試驗項目及方法；編制配電設(shè)備安裝方案、驗收方案；10kV配電設(shè)備巡視檢查項目及技術(shù)要求；10kV配電設(shè)備運行維護及檢修；10kV配電設(shè)備常見故障及處理；10kV開關(guān)站的運行維護；10kV箱式變電站的運行維護；農(nóng)網(wǎng)配電設(shè)備預(yù)防性試驗標(biāo)準(zhǔn)及試驗方法；室內(nèi)照明、動力線路安裝；照明器具的選用和安裝；照明、動路回路驗收及技術(shù)規(guī)范；電桿基坑開挖要求；電桿組裝工藝要求；起立電桿工器具的選用；起立電桿操作方法；桿塔組立施工方案的編寫；10kV配電線路施工方案的編寫；10kV配電線路竣工驗收；10kV配電線路導(dǎo)線架設(shè)；10kV絕緣配電線路導(dǎo)線架設(shè)；10kV配電線路導(dǎo)線拆除；配電室、配電箱、箱式變電站電氣接線；配電線路巡視檢查；配電線路運行維護及故障處理；配電線路缺陷管理；配電線路事故搶修；經(jīng)緯儀的使用；經(jīng)緯儀在配電線路測量中的應(yīng)用；電力電纜基本知識；電力電纜的敷設(shè)施工；10kv電纜頭的制作；電力電纜線路運行維護。
2.營銷部分考核模塊設(shè)置
營銷部分考核模塊主要內(nèi)容包括：供電所營銷管理；供電所生產(chǎn)運行管理；供電所安全管理；供電所經(jīng)濟活動分析；培訓(xùn)授課技巧；制定并編制培訓(xùn)方案、計劃；《農(nóng)村安全用電規(guī)程》；《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》；《國家電網(wǎng)公司農(nóng)電事故調(diào)查與統(tǒng)計規(guī)定》；配電線路線損知識；低壓配電線路線損計算方法；10kV配電線路線損計算方法；配電網(wǎng)基礎(chǔ)知識；配電網(wǎng)絡(luò)運行與管理；降低農(nóng)村配電網(wǎng)線損的管理措施；降低農(nóng)村配電網(wǎng)線損的技術(shù)措施；無功補償?shù)脑恚环?wù)技巧基本知識；利用服務(wù)技巧與客戶溝通；農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)基本知識；農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)基本知識；農(nóng)電營銷管理信息系統(tǒng)的操作應(yīng)用；業(yè)務(wù)擴充的內(nèi)容；供電方案的確定；低壓用電工程驗收項目及標(biāo)準(zhǔn)；供電可行性審查論證；10kV電力客戶供電方案；10kV電力客戶配電線路方案；高壓用戶新裝的設(shè)計審核與現(xiàn)場竣工檢驗；高壓用戶新裝接電前應(yīng)履行完畢的工作內(nèi)容；單相電能計量裝置的安裝；直接接入式三相四線電能計量裝置的安裝；裝表接電工作結(jié)束后竣工檢查；經(jīng)TA接入式三相四線電能計量裝置的安裝；單相電能表錯誤接線分析；直接接入式三相四線電能計量裝置的接線檢查方法；日常營業(yè)工作；變更用電的內(nèi)容；低壓電力客戶業(yè)務(wù)辦理；10kV電力客戶申請；10kV電力客戶業(yè)擴流程；合同的基本知識；供用電合同的種類；供用電合同范本的條款內(nèi)容；居民用戶供用電合同的主要內(nèi)容；供用電合同文本的規(guī)范格式；供用電合同的簽訂、履行；供用電合同的變更與解除；用戶計量方式的選擇原則；用戶計量方式的技術(shù)要求；電能計量裝置選配；用戶計算負(fù)荷的確定；電流互感器的選擇要求；電壓互感器的選擇要求；運行中用電設(shè)備的檢查方法和異常情況處理；用電設(shè)備常見故障、分析及處理；編寫事故報告；竊電及違約用電；竊電查處規(guī)定；違約用電處理規(guī)定；防止竊電的技術(shù)措施；抄表器的使用；抄表器的維護；電能表電量異常現(xiàn)象；電量異常分析處理；電能表基本知識；電能表電量抄讀方法；經(jīng)互感器接入電能計量裝置的抄讀；三相多功能電能表的抄讀；照明抄表卡、電費通知單的規(guī)范填寫；動力抄表卡的填寫要求及規(guī)范格式；負(fù)荷控制表計抄讀；電費核算的內(nèi)容；單一制電價客戶電費計算方法；功率因數(shù)調(diào)整電費管理辦法；無功補償?shù)挠嬎惴椒ǎ粌刹恐齐妰r客戶電費計算方法；線損電量的分析和計算方法；基本電費的計算方法；電費違約金相關(guān)規(guī)定和計算方法；異常用電的電費計算標(biāo)準(zhǔn)與方法；平均電價的計算和綜合電價的確定方法；電費收取的主要方式；電費回收率的統(tǒng)計相關(guān)規(guī)定；實收日報的填寫要求；居民客戶拖欠電費情況的處理方法與相關(guān)規(guī)定；客戶的繳費方式和繳費時間；電費發(fā)票管理；托收電費的方法與規(guī)定；銀行轉(zhuǎn)帳電費的處理；預(yù)購電售電操作方法；大工業(yè)客戶拖欠電費情況的處置；應(yīng)收日報的填寫；電能表實抄率、差錯率與電費回收率指標(biāo)應(yīng)用；電力銷售狀況的分析；用電行業(yè)分類；電費資料保管的相關(guān)規(guī)定；電力銷售狀況的分析；影響平均電價的因素的分析；三相三線電能計量裝置的安裝；預(yù)付費IC卡電能表的安裝；電子式多功能電能表輔助端子接線；直接式、間接式電能表的帶電調(diào)換；相位伏安表的使用；經(jīng)TA的三相四線電能計量裝置接線檢查；直流法判斷TA、TV極性；經(jīng)TA、TV接入的三相三線電能計量裝置接線檢查；電能計量裝置接線錯誤情況下退補電量計算；居民用戶家用電器損壞處理辦法；電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程；電能計量裝置安裝接線規(guī)則。
關(guān)鍵詞:電力市場環(huán)境；電力營銷決策；支持系統(tǒng)；設(shè)計分析
中圖分類號： TM712 文獻標(biāo)識碼： A
一、前言
電力市場環(huán)境下的電力營銷決策支持系統(tǒng)是一個全新的系統(tǒng)模式，是通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)電力企業(yè)電力贏下決策的科學(xué)化，系統(tǒng)化和自動化，促進電力營銷業(yè)的發(fā)展，同時，建立電力營銷決策支持系統(tǒng)還可以更好的為人們提供電力服務(wù)，規(guī)范電力市場的電力營銷環(huán)境，促使電力企業(yè)在新的市場環(huán)境下能夠占據(jù)競爭中的主導(dǎo)地位，不至于被市場競爭所淘汰。我國在電力營銷決策支持系統(tǒng)方面的研究比較晚，沒有形成一個比較全面的設(shè)計思想和原則，這對于我國電力企業(yè)的電力營銷決策是十分不利的，因此需要在這個方面加大研究的力度，促進電力營銷決策支持系統(tǒng)的設(shè)計。本文筆者結(jié)合自己多年來的研究和實際工作經(jīng)驗，對于電力企業(yè)在市場環(huán)境下的電力營銷決策支持系統(tǒng)的設(shè)計進行分析，希望對于該領(lǐng)域的研究具有一定的作用。
二、我國電力企業(yè)在電力營銷自動化系統(tǒng)設(shè)計方面存在的問題分析
1．沒有形成能夠從企業(yè)的高度進行電力營銷決策系統(tǒng)的戰(zhàn)略設(shè)計
我國電力企業(yè)的業(yè)務(wù)處理以及基本工作的流程不是很規(guī)范，水平不高。并且很多的系統(tǒng)都存在著問題，這些問題包括硬件的問題和軟件的問題。這就造成在對信息的處理和分析、以及對電力客戶提供電力服務(wù)等方面不夠精湛順利的情況。
2．上級部門對于各個下級的電力營銷點的基本情況包括生產(chǎn)、營銷、相關(guān)的經(jīng)營數(shù)據(jù)等不能夠很好的實現(xiàn)實時監(jiān)控和，這就造成電力營銷點的報表數(shù)據(jù)含水分高，沒有一定的針對性，同時還會存在對電費的截留等問題。
3．由于我國現(xiàn)階段實行的供電和配電分開，他們分別屬于兩個部門，這就造成我國的供配電出現(xiàn)脫節(jié)，不能夠很好的形成一個整體，以至于也不能為客戶提供全面、全程的周到服務(wù)。
4．我國電力企業(yè)在自動系統(tǒng)建設(shè)方面的基礎(chǔ)較為薄弱，很多的電力企業(yè)僅僅具備局域網(wǎng)范圍內(nèi)的用電安裝、電費計算、電力計量等這些較小的系統(tǒng)，但是對于電力營銷的方式、電力營銷的理念、以及電力營銷決策系統(tǒng)等都還是空白，沒有接觸過。
三、電力市場環(huán)境下電力營銷決策支持系統(tǒng)建立的對策分析
要想建立電力市場環(huán)境下電力營銷決策支持系統(tǒng)，就必須要要轉(zhuǎn)變思維，將電力的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向電力的服務(wù)，這就是說，電力企業(yè)應(yīng)該將重點放在為客戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)上。
1.建立客戶服務(wù)中心，實行統(tǒng)一對外
建立客戶服務(wù)中心，就將所有的電力服務(wù)指揮系統(tǒng)放在這個中心，由其進行全面調(diào)度指揮，客戶服務(wù)中心主要有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、營業(yè)大廳服務(wù)、客戶現(xiàn)場服務(wù)等這些子項目。
2.要實行營銷合一
實行營銷合一，可以很大程度上減少中間環(huán)節(jié)的影響，提高電力企業(yè)的電力營銷的效率和水平。以前將負(fù)荷管理、配電調(diào)度自動化管理、客戶服務(wù)、電力咨詢等方面其次是實現(xiàn)“營銷合一”，減少中間聯(lián)絡(luò)環(huán)節(jié)，提放在很多個部門，如今應(yīng)該將這些分散的部分合并起來，由客戶服務(wù)中心進行統(tǒng)一指揮，全面提高營銷的效率。
3.要實現(xiàn)電力營銷的電子商務(wù)化，通過采用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快建立電力營銷的網(wǎng)絡(luò)平臺，按照電子商務(wù)流程的方式進行電力營銷，從而就可以在新技術(shù)背景下，實現(xiàn)電力企業(yè)營銷的自動化和網(wǎng)絡(luò)化，改變過去單一的方式。
四、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1．系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)
如下圖
圖1 系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖
1．客戶服務(wù)層負(fù)責(zé)收集客戶的需求信息，并與客戶進行溝通。客戶服務(wù)系統(tǒng)主要通過呼叫中心、Internet、等多種方式為客戶提供電力法規(guī)、用電政策等信息查詢服務(wù)，實時接受客戶通過各種方式提交的緊急服務(wù)及投訴舉報等業(yè)務(wù)。
2．營銷業(yè)務(wù)層負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)層傳來的業(yè)務(wù)需求信息以及所采集的客戶信息進行大量的業(yè)務(wù)處理，并將處理結(jié)果反饋給客戶服務(wù)層。
3．營銷工作質(zhì)量管理層通過對業(yè)務(wù)層產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)進行處理，生成各管理部門所需的管理信息，幫助其對客戶服務(wù)層和營銷業(yè)務(wù)層的工作質(zhì)量和流程進行監(jiān)督、管理和評估。
4．營銷管理決策支持層根據(jù)基層的實際需求提煉電力營銷和發(fā)展所需的輔助決策信息，通過對營銷和客戶服務(wù)的綜合管理與分析，在數(shù)據(jù)完整、詳實的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確地掌握電力消費行為和市場動態(tài)，為電力資源的優(yōu)化配置和使用、營銷策略的制定提供支持，并將決策信息下達給營銷工作質(zhì)量管理層、營銷業(yè)務(wù)層和客戶服務(wù)層。
2．網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)
如下圖所示
圖2 網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)圖
五、營銷管理決策支持層
1．用電需求預(yù)測
（一）根據(jù)預(yù)測對象和預(yù)測期的長短，確定預(yù)測的內(nèi)容、范圍和時間，選用適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法和模型。
（二）對預(yù)測結(jié)果進行修正校核，對用數(shù)學(xué)模型求得的值與實際值進行比較，算出誤差，對誤差值較大的找出原因并修正。
2．營銷分析
（一）銷售分析
主要包括分類電價售電量及平均電價分析j電費回收分析、實時電價分析、行業(yè)用電分析、電力負(fù)荷情況分析、大用戶負(fù)荷電量分析和居民用戶負(fù)荷電量分析等內(nèi)容。
（二）市場分析
根據(jù)市場調(diào)查、客戶咨詢和現(xiàn)場服務(wù)了解掌握的情況，分析市場容量的潛力所在、市場占有率情況、經(jīng)營環(huán)境狀況，分析未來市場狀況和競爭的發(fā)展趨勢等，及時跟蹤掌握競爭對手的營銷動向及各階段應(yīng)采取的策略。
（三）客戶分析
(1)客戶查詢、咨詢和投訴情況分析。根據(jù)客戶查詢、咨詢業(yè)務(wù)內(nèi)容和客戶投訴數(shù)量的統(tǒng)計，對客戶需求進行分析。
(2)客戶調(diào)查分析。分行業(yè)抽樣收集、分析客戶生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品市場變化情況，政策變動對行業(yè)用電的影響。居民用電抽樣調(diào)查，收集和分析家用電器用電情況變化。
(3)客戶信用分析。根據(jù)合同執(zhí)行情況、費用繳納情況及與其他相關(guān)單位經(jīng)濟往來的信用情況，逐步形成信用評價體系，通過評價結(jié)果影響客戶申請?zhí)幚砑皯?yīng)享受的服務(wù)。
(4)用戶用電異常分析。包括抄核收差錯分析及改進措施、違約用電情況分析、電能計量分析、配網(wǎng)供電能力分析、電價核定分析和機構(gòu)設(shè)置定員分析等內(nèi)容。
六、結(jié)束語
電力市場環(huán)境下的電力營銷決策支持系統(tǒng)的設(shè)計對于電力企業(yè)的營銷具有十分重要的作用，將會更好的促進電力服務(wù)，轉(zhuǎn)變電力企業(yè)的營銷模式和思維。
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上高縣特殊教育學(xué)校在街心花園舉辦“江南繡業(yè)上高特校刺繡藝術(shù)培訓(xùn)中心”一周年慶典暨贛繡作品義賣活動。活動展出殘疾孩子30多幅贛繡作品，包括花鳥、蟲魚、風(fēng)景、字畫等，并且還有孩子們精彩的現(xiàn)場刺繡表演，讓過往行人驚嘆不已。活動開始不久即售出作品過半，孩子們“繡”出了一片新天地。該培訓(xùn)中心加盟江南繡業(yè)——江西省第一家正規(guī)的集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的傳統(tǒng)手工刺繡藝術(shù)品公司，聘請公司贛繡專業(yè)人員來校傳授技術(shù)。（劉薇）
銅鼓縣舉辦了首屆全縣教研組長培訓(xùn)班，參加此次培訓(xùn)的有各中、小學(xué)及村完小教研組長，其中有的是省、市名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：教研組長職能及教研策劃、新課標(biāo)解讀、如何聽評課及案例點評、如何命題、如何做課題、寫論文等專題講座。（劉茶英）
在宜春市舉行的江西省體育傳統(tǒng)項目學(xué)校羽毛球比賽中，新余市新鋼中學(xué)分別獲得初中組男子團體、初中組女子團體桂冠，并獲得學(xué)校團體總分全省第二名的好成績，其中還獲得多個單打前五名。（周新華）
7月10日，來自素有“糧倉、橘鄉(xiāng)、林海、鹽田、藥邑、青銅王國”之美譽的新干縣教育考察團，深入樟樹市樟樹中學(xué)、市幼兒園、實驗小學(xué)和樟樹三中，重點圍繞教育投入、學(xué)前教育、提高高中教育質(zhì)量和促進義務(wù)教育均衡發(fā)展推出的舉措等內(nèi)容進行考察。考察團對樟樹市“促均衡，高效率優(yōu)化教育資源；創(chuàng)特色，高規(guī)格豐富發(fā)展教育內(nèi)涵；煉內(nèi)力，高標(biāo)準(zhǔn)打造教師隊伍；抓投入，高品位建設(shè)一流校園”的“四高”措施表示贊賞。（李友元）
婺源縣紫陽一小《家校簡報》數(shù)字報正式上線了，讀者可在網(wǎng)上看《家校簡報》。數(shù)字報紙的推出，繼承了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體方便閱讀的特點，又克服了紙質(zhì)媒體的局限性，同時具備了傳播不受時間、地域影響的特性。（張軍民）
樟樹市臨江小學(xué)六（1）班收到來自北京的教育科學(xué)出版社寄來的回信，信中感謝該校學(xué)生周毅等同學(xué)為教材糾錯。今年4月份，六年級（1）班在上科學(xué)課《探索宇宙》時，周毅對航天器中的“空氣站”提出質(zhì)疑，認(rèn)為沒有“空氣站”一說，應(yīng)該為“空間站”。接著，科學(xué)老師組織大家進行當(dāng)堂討論，還利用“班班通”網(wǎng)絡(luò)設(shè)備當(dāng)場查閱資料，一致認(rèn)為教材確實有誤。統(tǒng)一意見后，課后給出版社寄信反映情況。（陳燕如）
5月30日，余江縣楊溪中心學(xué)校在多媒體報告廳舉行“最美麗女教師張麗莉——我們與你同行”演講比賽，來自全鄉(xiāng)村小的10名青年教師參加了本次演講比賽。在比賽中，各選手熱情謳歌了張麗莉奮不顧身、勇救學(xué)生的感人事跡，大家表示一定要以張麗莉老師為學(xué)習(xí)榜樣，埋頭苦干，像她一樣具有熱愛學(xué)生的大愛情懷，在自己的工作崗位上爭創(chuàng)一流，做一個學(xué)生愛戴、家長滿意的優(yōu)秀教師。（徐海燕、吳小街）
5月27日，豐城市小港中心小學(xué)與《贛西晚報》聯(lián)合組織的小記者團來到市供電公司，開展“祖國發(fā)展我成長，小記者看電力”社會實踐活動，體驗電網(wǎng)發(fā)展及供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)給日常生活帶來的便利，通過小記者們的所見所聞，將安全用電、節(jié)約用電的知識傳遞到更多的家庭，營造良好、和諧的供用電環(huán)境。供電公司為每一位小記者發(fā)放了圖文并茂的《安全用電、節(jié)約用電常用知識手冊》，并詳細作了講解。（闕芳）
論文摘要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，能源瓶頸問題將更加突出，但如果只增加電力基礎(chǔ)設(shè)施投資。不進行節(jié)能。將造成能源的極大浪費。特別是近10年來。負(fù)荷的增長速度大于電量的增長。使得電網(wǎng)的負(fù)荷率下降。峰谷差加大，為電網(wǎng)調(diào)峰及經(jīng)濟運行帶來困難。并且影響了電網(wǎng)運行的可靠性及經(jīng)濟性。從實現(xiàn)電力工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會系統(tǒng)資源利用最優(yōu)出發(fā)，必須高度重視電力需求側(cè)管理的研究和開發(fā)。加大電力需求側(cè)管理的運用和發(fā)展。
1 引言
電力需求側(cè)管理是以市場需求為導(dǎo)向，以優(yōu)化能源消費結(jié)構(gòu)為重點，運用電力需求側(cè)管理技術(shù)提高電能在終端能源消費中的比重。隨著以廠網(wǎng)分開、建立區(qū)域電力市場為特征的電力工業(yè)市場化改革的深入以及電力供應(yīng)緊張形勢趨緩、負(fù)荷率將越來越低、峰谷差越來越大，以同時提高用戶用電效益和電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)自身的經(jīng)濟效益，成為迫切需要研究和解決的問題。
目前DSM已成為國際上先進的能源管理活動和發(fā)達國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段，在法國、德國、韓國、美國、加拿大等30個國家和地區(qū)取得了成功實施，并越來越受到關(guān)注。國際能源署(IEA)2004年報告顯示，發(fā)達國家自石油危機以來，通過實施DSM等多種措施，使單位GDP能耗降低了約50％。我國也于90年代初開始研究并實施DSM項目。目前已積累了一定的經(jīng)驗。
2 國內(nèi)電力需求側(cè)管理現(xiàn)狀
近年來，國內(nèi)供電公司堅持改革和發(fā)展，開展了一系列有關(guān)加強電力需求側(cè)管理的活動，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。建立與之相適應(yīng)的管理機制作深入探討。目前電力需求側(cè)管理在國內(nèi)電力公司中的主要應(yīng)用方面有：
(1) 移峰填谷。通過對工商業(yè)用戶實行分時計量電量，實行尖峰、峰谷平分時電價措施引導(dǎo)工商業(yè)用戶調(diào)整生產(chǎn)運行方式，轉(zhuǎn)移高峰時刻的用電負(fù)荷，降低高峰用電需求，提高電網(wǎng)供電設(shè)備的負(fù)荷率和利用率，緩和高峰時刻的供用電矛盾。
(2) 無功補償。對配變變壓器就地?zé)o功補償和變電站集中無功補償相結(jié)合的方式，降低了電網(wǎng)無功損耗。
(3) 電力負(fù)荷管理系統(tǒng)。通過遠程控制技術(shù)實現(xiàn)對5000KW以上的大用電用戶進行24小時的動態(tài)監(jiān)控，在供電緊張時，根據(jù)電網(wǎng)負(fù)荷的情況，有序的控制用戶的用電負(fù)荷。
(4) 節(jié)能。對終端用電戶，鼓勵采用先進的節(jié)能技術(shù)改造配電系統(tǒng)。
(5) 落實有序用電方案動態(tài)管理。在電力緊缺的情況下，需要對供電用戶實行拉閘限電時，通過現(xiàn)有的技術(shù)手段，制定落實有序用電方案，結(jié)合負(fù)荷的動態(tài)變化，實行方案動態(tài)管理。
3 實施電力需求側(cè)管理的策略
3.1 加強電力建設(shè)，增加電力供應(yīng)
供電企業(yè)加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，指導(dǎo)各發(fā)、供電企業(yè)建立可靠的電力事故應(yīng)急機制，落實保證電網(wǎng)安全運行的各項組織措施。嚴(yán)防大面積停電事故的發(fā)生，同時，深入開展依法治電，依法護電，嚴(yán)厲打擊盜竊電能和破壞電力設(shè)施犯罪，遏制違章建筑，違章作業(yè)等各類危害電力設(shè)施安全的行為，確保電力設(shè)施安全穩(wěn)定運行。
加快電網(wǎng)建設(shè)，解決電網(wǎng)供應(yīng)瓶頸現(xiàn)象，對今年在建的電網(wǎng)建設(shè)工程加強調(diào)度及時協(xié)調(diào)解決建設(shè)中存在的問題。
積極協(xié)調(diào)所在地區(qū)范圍內(nèi)的企業(yè)自備電廠、地方電廠多發(fā)、滿發(fā)’充分發(fā)揮這些電廠的積極作用，千方百計增加地方電力供應(yīng)。
3.2 電價手段
電價制度的確定，要考慮電價水平和電價結(jié)構(gòu)兩個方面。在電價結(jié)構(gòu)方面，主要是制定一個面向電力用戶多種可供選擇的激勵性電價，如容量電價、峰谷電價、分時電價、季節(jié)性電價、可中斷負(fù)荷電價等，其目的主要是激發(fā)電力用戶在削峰、填谷和移峰填谷方面的主動性。
建立多種結(jié)構(gòu)有選擇性的電價制度，為供電企業(yè)開拓電力市場，促進電力商品化創(chuàng)造了條件。它增強了電力用戶在削減電網(wǎng)負(fù)荷尖峰、增加填谷電量、進行移峰填谷和減少用電的內(nèi)在動力，同時也是調(diào)節(jié)需求側(cè)管理效益在供電企業(yè)和電力用戶之間合理分配時的一種手段。
3.3 針對大用戶采用可中斷負(fù)荷管理
根據(jù)國外的經(jīng)驗，對可中斷負(fù)荷容量超過一定數(shù)量的大工業(yè)用戶，實施可中斷負(fù)荷管理是最具成效的。因此，在當(dāng)前很多城市缺電嚴(yán)重，峰谷電價影響存在滯后現(xiàn)象的情況下，對大用戶實施可中斷負(fù)荷就成為了必要手段。
可中斷負(fù)荷管理是指電力公司與用戶簽訂可中斷負(fù)荷協(xié)議，在電力公司需要時，中斷和削弱用戶的電力供應(yīng)的一種負(fù)荷管理的技術(shù)手段。對可中斷負(fù)荷管理中，電價的折扣率和相關(guān)優(yōu)惠措施是該辦法能否順利實施的關(guān)鍵。
3.4 加強宣傳推廣
充分利用電視、報紙、廣播等媒體廣泛宣傳當(dāng)前的電力供應(yīng)緊張形勢，號召人民群眾在不影響正常生活的前提下節(jié)約用電，隨時關(guān)閉不必要的用電設(shè)備，適當(dāng)提高空調(diào)的制冷溫度，最終使廣大市民深刻意識到節(jié)約用電的重要性并對當(dāng)前的供電形勢給予理解和支持。
印制大量電力需求側(cè)管理的宣傳彩頁分發(fā)到社區(qū)、企業(yè)和街頭，以加強需求側(cè)管理和推廣蓄能、節(jié)能技術(shù)為核心的展板放置于各營業(yè)所的顯著位置，大力推廣使用綠色節(jié)能照明和蓄冰制冷等新技術(shù)節(jié)電措施，提高用電負(fù)荷率；充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，大力推行峰谷分時電價，鼓勵用戶在電網(wǎng)低谷時段多用電。
3.5 節(jié)電設(shè)備使用優(yōu)惠
(1)免費安裝激勵。免費安裝激勵被視為需求側(cè)管理相當(dāng)成功的一個激勵工具。由于電力用戶不必或僅支付少許費用。減輕了電力用戶節(jié)電的投資風(fēng)險和資金籌措的困難，因此很受電力用戶的歡迎。
(2)借貸優(yōu)惠激勵。供電企業(yè)在選擇貸款對象時，在可能的條件下要使節(jié)電所帶來的收益超過提供貸款而減少的利息收入。
4 結(jié)論
需求側(cè)管理是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及整個社會、每個領(lǐng)域，涉及國家電價政策和各種管理體制。以往各供電公司進行需求側(cè)管理的經(jīng)驗，充分說明了需求側(cè)管理系統(tǒng)的優(yōu)越性，它可以把缺電造成的影響和損失減到最小，從而保障廣大人民群眾的生活用電，促進社會有序用電。
參考文獻：
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2.蘇寧.電力價格政策的實施對電力需求側(cè)管理的影響.華北電力技術(shù)，2005(10)：33—35.
論文關(guān)鍵詞：供電；企業(yè)；營銷策略
以河南省供電企業(yè)為例，通過全面梳理當(dāng)前電力營銷現(xiàn)狀，深入分析目前電力營銷實際工作中存在的問題，并提出適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的電力營銷策略建議。
一、當(dāng)前電力營銷現(xiàn)狀分析
由于供電企業(yè)具有的市場壟斷和電力客戶的不可選擇等商品特性，長期以來，使電力企業(yè)員工形成不重視客戶需求的傳統(tǒng)習(xí)慣，存在著以生產(chǎn)電能為導(dǎo)向的滯后電力營銷觀念，主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.市場營銷意識淡薄
市場營銷的基本定義為：以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。市場營銷是一種企業(yè)的市場經(jīng)營行為，它的目的是創(chuàng)造顧客，實現(xiàn)在產(chǎn)品價值交換中獲取利潤。同理，電力營銷應(yīng)指在不斷變化的電力市場中，以滿足電力客戶需求為目的，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟的電力商品及得到周到、滿意的服務(wù)，實現(xiàn)電能使用價值的交換，最終獲取利潤。因此，電力企業(yè)能否在競爭的市場上求得生存和發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)及利潤目標(biāo)，最終都要取決于電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量，所以電力企業(yè)的市場營銷應(yīng)以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心。
而目前供電企業(yè)的電力營銷意識較為淡薄，各部門工作目標(biāo)、員工崗位職責(zé)僅限于做好本部門、本崗位工作，而忽略了企業(yè)的主營業(yè)務(wù)“賣電”，忽略了客戶需求，缺少圍繞更好地銷售電力的工作主線，形成電力營銷僅是營銷部門職責(zé)的企業(yè)潛在的普遍共識，缺少企業(yè)上下為營銷的大棋局意識，使得電力市場開拓效果、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及利潤目標(biāo)較不理想。
2.市場營銷滯后于客戶的需求
電力企業(yè)對大量終端用戶的負(fù)荷特性、用電習(xí)慣、用電趨勢等需求側(cè)特性及需求分析研究深度不夠，影響營銷決策的準(zhǔn)確、有效，造成為客戶提供的電力商品及售前、售后服務(wù)客戶滿意度不高，形成了電力營銷滯后于客戶需求的矛盾，影響電力市場的健康發(fā)展。
3.社會責(zé)任與商品特性制約，加大了電力營銷成本
一是電能具有不可儲存的商品特性，增大了電能輸送、線路維護、輸電損耗等必要的輸電成本；二是供電企業(yè)承擔(dān)著服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、國計民生的國企社會責(zé)任，必須保障在電力緊缺、重要時期，滿足重要客戶、百姓生活的可靠供電與用電需求，相應(yīng)供電成本較高，影響了供電企業(yè)的盈利能力。
4.市場開發(fā)手段乏力
由于電力企業(yè)不能對電力銷售價格、輔助業(yè)務(wù)自行定價，就不能為客戶提供優(yōu)惠產(chǎn)品、開展促銷活動等優(yōu)惠銷售策略，以幫助擴大市場份額。且固有的壟斷行業(yè)觀念及營銷績效激勵機制不夠健全，造成電力企業(yè)對客戶需求、用電市場變化、用電潛力等市場細化分析深度不夠，使得對電力市場開發(fā)和用電潛力挖掘的層度和廣度不夠。
5.優(yōu)質(zhì)服務(wù)停留于表面
壟斷行業(yè)特性使得電力企業(yè)營銷觀念落后、服務(wù)意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識多停留于上街宣傳、微笑服務(wù)、營業(yè)場所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，而便捷高效服務(wù)、加快辦電速度、提升電能質(zhì)量、減少客戶停電損失等深層次服務(wù)問題依然存在。
6.客戶滿意度有待提高
客戶滿意度顧名思義就是客戶對電力商品的滿意程度，包括電能質(zhì)量及滿足客戶電力需求的服務(wù)。目前電力營銷管理還沒有真正實現(xiàn)從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，仍表現(xiàn)出重生產(chǎn)輕營銷的企業(yè)定位，企業(yè)發(fā)展策略、電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃、檢修停電等生產(chǎn)運行環(huán)節(jié)，還不能首要考慮客戶需求，不能根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)延伸服務(wù)，造成客戶停電損失。不能保障居民、偏遠地區(qū)等客戶供電質(zhì)量，引起客戶對電力產(chǎn)品的不信任，影響客戶用電的積極性。
二、適應(yīng)新形勢的電力營銷管理策略建議
當(dāng)前河南省電力市場營銷中存在的上述問題表明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場，若營銷策略不力，將不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。因此，針對問題應(yīng)重新審視電力營銷工作，以電能優(yōu)質(zhì)、市場穩(wěn)固、營銷先進、客戶滿意等優(yōu)質(zhì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理，及時調(diào)整適應(yīng)市場經(jīng)濟的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)供電企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
1.樹立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌
樹立誠信、負(fù)責(zé)的國企品牌形象，包括提供優(yōu)質(zhì)的電能和滿足電力需求的服務(wù)。首選應(yīng)保障向客戶提供可靠、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)電能，以客戶用電需求為導(dǎo)向，適度超前發(fā)展電網(wǎng)、減少停電、減少客戶用電成本等，滿足客戶對供電質(zhì)量、用電服務(wù)的要求，兌現(xiàn)服務(wù)承諾；同時應(yīng)強化品牌宣傳，企業(yè)品牌是優(yōu)質(zhì)的市場競爭力，樹立品牌就是生命，品牌就是效益的大營銷意識觀念。形成每個員工都是品牌代言人的供電企業(yè)文化，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為促進電力市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，與客戶建立良好的供用電關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的共贏與持續(xù)發(fā)展。
2.創(chuàng)新市場營銷策略
應(yīng)根據(jù)客戶用電需求，建立以客戶需求為導(dǎo)向的營銷策略。（1）深入研究用電需求特點，推出適合的電能產(chǎn)品，如高效辦理用電業(yè)務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)電能、提升各項用電服務(wù)及延伸服務(wù)功能以滿足不斷變化的客戶需求。（2）細分市場，穩(wěn)固與開拓市場。根據(jù)不同的用電市場需求，實施高效的售后服務(wù)策略，穩(wěn)固存量市場；宣傳清潔、高效、快捷的電能產(chǎn)品優(yōu)勢，培養(yǎng)客戶用電習(xí)慣，培育新型用電市場，開挖潛在電力市場。（3）大力開展用電需求預(yù)測與需求側(cè)管理技術(shù)研究，實施超前服務(wù)，引導(dǎo)客戶合理用電，積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的電力新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高客戶用電效率，不斷開拓其他可替代能源市場。（4）靈活運用與積極爭取國家電價政策，助推擴大市場份額。一方面應(yīng)深入測算成本電價與積極向國家價格部門溝通，爭取出臺滿足各類用電客戶需求的合理電能產(chǎn)品價格，如季節(jié)性電價、高可靠性電價、可中斷性電價、負(fù)荷率電價、居民分時電價、階梯電價等；另一方面靈活運用現(xiàn)行電價政策，如利用價格杠桿（拉大分時電價差）擴大分時用電市場，為客戶提供合理經(jīng)濟的供電、計費方案等，實現(xiàn)雙贏。（5）有效降低客戶用電成本，讓利客戶提高客戶滿意度。滿足客戶需求，有效降低客戶用電成本，對城鄉(xiāng)居民、農(nóng)村客戶盡可能直供到戶，避免搭車收費和亂加價；開展躉售大客戶直接售電，減少環(huán)節(jié)購電成本，同時擴大直供市場份額，增加企業(yè)經(jīng)營效益。（6）健全市場開拓激勵機制，鼓勵全員積極開拓市場。
3.依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企、規(guī)范用電市場
（1）貫徹執(zhí)行國家各類電價、節(jié)能減排等相關(guān)政策，公開、透明相關(guān)收費項目，規(guī)范收取各類營業(yè)費用，依法實施電費催收策略，樹立良好國企形象。（2）對外依法遏制違章、違約用電行為，對內(nèi)嚴(yán)格查處不規(guī)范營銷服務(wù)行為，規(guī)范用電市場秩序，創(chuàng)建良好售電環(huán)境。（3）健全工作質(zhì)量監(jiān)察與考核機制，提升供電、服務(wù)質(zhì)量，保障企業(yè)經(jīng)營效益。（4）從嚴(yán)治企，健全各類經(jīng)營風(fēng)險防范機制，提高經(jīng)營風(fēng)險防范能力，更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展。
4.實行差別服務(wù)，培養(yǎng)誠信客戶
供電企業(yè)不能自定產(chǎn)品價格的國企特性使得實施產(chǎn)品優(yōu)惠策略乏力，為提高客戶用電的積極性，并培養(yǎng)誠信客戶，降低普遍服務(wù)成本，達到提高企業(yè)經(jīng)營效益的目的，需要積極研究替代優(yōu)惠、激勵營銷策略，建議實行差異服務(wù)。即建立客戶信用等級評價系統(tǒng)（統(tǒng)計有無違章、違約用電記錄、有無電費拖欠記錄、對企業(yè)經(jīng)營的貢獻率、隱患排查治理情況等），對客戶信用等級進行評價，根據(jù)客戶信用評價等級實施相應(yīng)的差別服務(wù)，如為信用等級高的客戶提供優(yōu)先故障報修，無償提供用電設(shè)備安全測試、無償提供節(jié)能新技術(shù)等延伸服務(wù)，培養(yǎng)客戶爭相成為高星級誠信客戶，有效降低電費催收、故障停電等經(jīng)營、維護成本，并對提高客戶用電積極性起到積極的促進作用，不斷擴大企業(yè)經(jīng)營效益。
關(guān)鍵詞： 功率轉(zhuǎn)換插座 學(xué)生寢室 智能限電 功率因數(shù) 單片機
學(xué)生寢室目前為保障學(xué)生用電安全，限制學(xué)生在寢室使用大功率純電阻電器，如暖手寶，熱得快等裝置。目前學(xué)生寢室配電箱中安裝已編程的單片機，采用限制電壓和電流最小相位角的限電機制，即當(dāng)功率較大（>400W）且功率因數(shù)接近1（電壓電流相位角偏小）時，單片機會切斷電源電路[1]。但是當(dāng)前市場上出現(xiàn)了一種名為功率轉(zhuǎn)換插座的裝置，利用電容產(chǎn)生無功功率，以減小大功率純電阻電器使用時的功率因數(shù)，從而將純電阻電器偽裝成非純電阻電器，避開單片機的限電控制。本項目的目的在于研究設(shè)計一種新型裝置，從根本上解決限制學(xué)生寢室使用大功率純電阻電器的目的。項目的最大意義在于保障學(xué)生用電安全。根據(jù)之前對于多種功率轉(zhuǎn)換器的研究，了解到部分功率轉(zhuǎn)換器內(nèi)部沒有熔斷電阻，容易發(fā)生危險，且功率轉(zhuǎn)換器的工作原理在于產(chǎn)生無功功率，無功功率在線路中不斷傳遞，會加重學(xué)校電路的負(fù)擔(dān)，加快線路老化[2]，既造成了經(jīng)濟損失，又埋下了安全隱患。對于使用功率轉(zhuǎn)換器是否會造成電器的壽命縮短，加快內(nèi)部線路老化，還在進一步研究當(dāng)中。
1.功率轉(zhuǎn)換插座的研究
1.1功率轉(zhuǎn)換插座的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
通過對不同功率轉(zhuǎn)換器內(nèi)部結(jié)構(gòu)的研究以及元件參數(shù)的測量，不同功率轉(zhuǎn)換器內(nèi)部構(gòu)造不同。但是通過對內(nèi)部電路分析，畫出電路圖，其內(nèi)部電路分布一致，圖1為XW-03B型號的功率轉(zhuǎn)換器內(nèi)部電路及其元件參數(shù)。
圖1 XW-03B型號的功率轉(zhuǎn)換器內(nèi)部電路
1.2功率轉(zhuǎn)換插座的工作原理
功率轉(zhuǎn)換插座利用并聯(lián)在電阻上的電容產(chǎn)生無功功率，補償線路中接入大功率純電阻電器后電流和電壓相位角的減小，從而減小了功率因數(shù)，因而在原有的限電機制下，大功率純電阻電器與功率轉(zhuǎn)換插座配合使用，不會造成斷電。圖中雙向二極管的作用在于穩(wěn)壓，保證用電器在此電路中，置于額定電壓下工作。熔斷電阻的作用是在發(fā)生短路等情況下切斷電路。
2.實地調(diào)研
通過電話網(wǎng)絡(luò)及實地調(diào)查等相結(jié)合的方式，深入了解我國各地區(qū)不同高校的限電機制，以及功率轉(zhuǎn)換器的使用情況，并且了解學(xué)生宿舍日常使用的電器，做成明細表。如表1，表2所示。
通過以上調(diào)研數(shù)據(jù)可得到以下實驗結(jié)論：
a.各個高校宿舍均采取限電措施保障學(xué)生安全，限電額度稍高于學(xué)生宿舍用電總額，為800W～1000W。
b.以上高校學(xué)生群體中均存在使用功率轉(zhuǎn)換器的現(xiàn)象。
c.以上可推知，各高校配電箱均采用同一機制限制大功率純電阻電器的使用。
3.實驗過程
由于當(dāng)前限電機制是在宿舍配電箱處，添加了已編程的單片機。由于實驗條件的限制，無法對寢室配電箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行研究。故將探究的著手點確定為宿舍端口，并采用同配電箱相同的限電方式，即在宿舍用電總線入口處添加已編程的單片機對電路的開閉實行控制。
本文采用智能限電理念[4]，即通過單片機對用電負(fù)荷信號進行數(shù)據(jù)采集，將采集到的數(shù)據(jù)進行一系列運算和判斷，從而對用戶使用了違章電器進行監(jiān)控。如果單片機沒有檢測到符合違章電器特征的負(fù)荷且總負(fù)荷小于規(guī)定的負(fù)荷，說明該用戶用電是安全的電閘導(dǎo)通，綠燈一直亮，數(shù)碼管顯示當(dāng)前的負(fù)荷大小；反之，單片機將輸出關(guān)斷信號，將電閘關(guān)閉，同時數(shù)碼管顯示HH，蜂鳴器報警，10秒后，單片機自動檢測負(fù)荷情況，若違章電器仍然存在，單片機繼續(xù)關(guān)閉電閘；若違章電器被撤去，則單片機發(fā)出導(dǎo)通信號，控制晶閘管恢復(fù)供電，數(shù)碼管恢復(fù)顯示負(fù)荷大小。
綜合以上各種理論，確定了具體的研究路線：通過分析對比正常用電情況下的參數(shù)和違章用電（大功率純電阻電器和功率轉(zhuǎn)換器配合使用）情況下的參數(shù)的不同，來使單片機分析檢測線路中是否存在違章用電情況。
正常用電情況：
a.所有用電器共同工作（包括四臺電腦，四盞臺燈，一臺飲水機，四部手機充電器）。
b.四臺電腦同時工作。
c.四部手機充電器共同工作。
違章用電情況：
a.XW-03B型功率轉(zhuǎn)換器，500W暖手寶共同使用。
b.PZD001型功率轉(zhuǎn)換器，500W暖手寶共同使用。
通過以上幾種用電情況的參數(shù)，總結(jié)出正常用電情況下的功率因數(shù)范圍和違章用電情況下的功率因數(shù)范圍。找出其中的不同，用以指導(dǎo)確定新裝置的限電機制。
針對以上幾種用電情況的實驗計算過程如下：
正常用電情況：
a.所有用電器共同工作（包括四臺電腦，四盞臺燈，一臺飲水機，四部手機充電器）。
b.四臺電腦同時工作。
功率因數(shù)=360.24W/1320W=0.273
c.四部手機充電器共同工作。
功率因數(shù)=20W/176W=0.114
違章用電情況：
4.結(jié)論
在正常用電情況下功率因數(shù)可以為1，比如單獨使用臺燈或者飲水機的情況。但是當(dāng)功率較大時（P>300W）功率因數(shù)接近1時會斷電，而違章用電情況為大功率用電，所以正常用電情況下的功率因數(shù)僅考慮功率較大時的功率因數(shù)范圍。故將功率因數(shù)的范圍的上限定為0.40。
通過以上實驗可知：
a.正常用電情況下的功率因數(shù)范圍在0.114～0.40。違章用電情況下的功率因數(shù)范圍在0.142～0.228。違規(guī)用電情況下的功率因數(shù)范圍在正常用電情況下的功率因數(shù)的范圍之間。
b.正常用電情況下總線的電流在0A～8.44A，即0A
由此確定了新裝置的研究的最終技術(shù)路線：在宿舍電路入口處安裝單片機，用以判斷線路電流是否大于9A。當(dāng)總線電流大于或等于9A，切斷電源，蜂鳴器發(fā)出警報，10秒后自動恢復(fù)供電。若依舊大于9A，則再次瞬間斷電，直至違章電器在線路中移除，方可恢復(fù)供電。其流程圖如圖2所示。
圖2 智能限電流程圖
參考文獻：
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[論文摘要]電力營銷系統(tǒng)的信息化建設(shè)和應(yīng)用，是電力營銷系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展的重要支持手段。分析應(yīng)用營銷管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，提出營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)應(yīng)該遵循的原則與開發(fā)建設(shè)。
一、應(yīng)用營銷管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀
影響電力營銷管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用的原因主要有以下兩個方面：（1）通道問題是導(dǎo)致各供電營業(yè)所單機獨立運行的主要原因。由于各供電營業(yè)所地理位置分布較廣，在全區(qū)范圍內(nèi)鋪設(shè)光纜到各供電營業(yè)所，成本和維護費用太大，而傳統(tǒng)的電話撥號連接又不能滿足信息系統(tǒng)的帶寬要求。（2）目前計算機的應(yīng)用雖然越來越普及，但在地域上分布非常不均，一般也只是在城市或相對較大的城鎮(zhèn)，而供電營業(yè)所廣泛分布在小城鎮(zhèn)，對計算機的認(rèn)識水平還比較低，特別是當(dāng)機器出現(xiàn)故障時無法及時處理。
隨著全社會通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的飛速發(fā)展，電信、網(wǎng)通、廣電的基礎(chǔ)通訊設(shè)施已經(jīng)相當(dāng)完善，網(wǎng)絡(luò)的連接可以解決由于操作人員應(yīng)用計算機水平低引起的系統(tǒng)維護難的問題。在應(yīng)用工作站安裝遠程控制軟件，通過遠程控制可以維護一些簡單計算機操作的問題。操作員可以運用本地自動更新模塊來自動更新維護；信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫集中存放，這樣系統(tǒng)管理員只需維護數(shù)據(jù)庫就可以了，而操作員只要客戶端網(wǎng)絡(luò)通暢，應(yīng)用系統(tǒng)就沒有問題。
二、系統(tǒng)設(shè)計原則
（一）開放的系統(tǒng)設(shè)計。設(shè)計時，應(yīng)充分考慮到電力企業(yè)資源的統(tǒng)一規(guī)劃，可以與其他相關(guān)的開放的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等的無縫連接。
（二）靈活性。不同的供電企業(yè)或同一供電企業(yè)的不同時期，其業(yè)務(wù)處理過程、方式可能有非常大的不同。我們的目標(biāo)就是適應(yīng)電力企業(yè)快速轉(zhuǎn)型需要，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售情況迅速制定不同的企業(yè)解決方案。
（三）先進的技術(shù)。建議采用當(dāng)前流行的企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計與軟件設(shè)計思想，充分利用先進的信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進行分布式、模塊化的組件開發(fā)，可提供各種專業(yè)接口，為系統(tǒng)問的互聯(lián)和系統(tǒng)的擴展提供強大的技術(shù)支撐。
（四）安全性。通過客戶權(quán)限管理、用戶加密、數(shù)據(jù)備份、分布式應(yīng)用服務(wù)以及系統(tǒng)出錯處理等各種方法來保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)安全性。其中用戶權(quán)限設(shè)置應(yīng)將系統(tǒng)用戶的工作權(quán)限定義到具體功能，保證數(shù)據(jù)的訪問與處理安全性。應(yīng)用服務(wù)通過負(fù)載平衡算法保證系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定運行。
三、營銷管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)
（一）系統(tǒng)功能劃分。根據(jù)營銷系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)要求，系統(tǒng)功能可劃分為：用電營銷管理信息系統(tǒng)（包括核心業(yè)務(wù)模塊、管理功能模塊）和與其它系統(tǒng)的接口兩部分，核心業(yè)務(wù)模塊包括業(yè)擴管理、抄表管理、電量電費管理、收費與賬務(wù)管理、計量管理、用電檢查管理、系統(tǒng)維護管理子系統(tǒng)，管理功能模塊是輔助決策等，系統(tǒng)接口包括銀電聯(lián)網(wǎng)、客服系統(tǒng)接口、財務(wù)系統(tǒng)接口、電能計量系統(tǒng)及各類電能采集裝置的接口、OA接口、觸摸屏查詢等。
（二）電力營銷管理信息系統(tǒng)。電力營銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)有業(yè)擴報裝、電費計算、檔案管理、物資管理、資料管理等部分，實行數(shù)據(jù)集中管理，各供電營業(yè)所通過廣電網(wǎng)絡(luò)建立廣域網(wǎng)實行數(shù)據(jù)共享。業(yè)擴流程納入計算機管理并加以業(yè)擴監(jiān)控，逐步達到單軌制無紙化流程。利用廣電網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)據(jù)庫通道建立供電局與各供電營業(yè)所之間的物理連接，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器放置在供電局大樓信息中心統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫采用Oracle，系統(tǒng)開發(fā)工具采用Delphi。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中管理，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的唯一性、合法性、一致性，系統(tǒng)軟件的升級只要將文件寫入相應(yīng)的數(shù)據(jù)表，操作員運行一下本地的自動更新程序即可。
（三）系統(tǒng)功能要求。
1．在數(shù)據(jù)處理能力方面，要求數(shù)據(jù)的存儲和管理性能靈活（包括對歷史數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)儲及處理），保證數(shù)據(jù)的完整性、可追憶性、可恢復(fù)性、可操作性、共享性和安全性，方便查詢及分類統(tǒng)計。2．在報表功能方面，應(yīng)能充分利用數(shù)據(jù)庫信息按要求靈活生成各類統(tǒng)計報表，提供靈活的報表格式。
3．在圖形功能方面，應(yīng)充分利用數(shù)據(jù)庫信息進行動態(tài)分析，能以棒圖、餅圖和條形圖、曲線等示之，并能按A4紙打印；圖形要求美觀、比例恰當(dāng)、布局合理。在統(tǒng)計功能方面，對系統(tǒng)所要求的各類數(shù)據(jù)庫進行一般性統(tǒng)計和按某種需求進行統(tǒng)計；統(tǒng)計可以由用戶自定義；統(tǒng)計結(jié)果可以按自定義的格式用A4紙打印。
4．在保密及授權(quán)方面，應(yīng)具有良好的授權(quán)機制，訪問權(quán)限具有足夠的授權(quán)設(shè)置級別和嚴(yán)密的控制管理。
5．在系統(tǒng)維護方面，要求方便、快捷、可靠、安全。
（四）業(yè)擴報裝。
1．電力客戶服務(wù)中心為新裝增容用電和用電變更一口對外管理部門。
2．低壓客戶（綜合配變供電的客戶）的報裝等相應(yīng)事宜在所屬供電所辦理，各供電所應(yīng)建立相應(yīng)的客戶檔案，并及時向客戶服務(wù)中心備案。
3．10kV及以上客戶的報裝業(yè)務(wù)在電力客戶服務(wù)中心。
4．客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理客戶申請、客戶建檔、組織竣工驗收、簽訂供用電合同等，生技科專責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘察、確定供電方案等方面的工作，營銷部負(fù)責(zé)計量等方面的工作，實業(yè)總公司負(fù)責(zé)客戶施工等工作，生技科負(fù)責(zé)方案審核。
5．客戶業(yè)擴工程竣工后，由客戶中心組織生技科、營銷部、供電所及實業(yè)總公司等有關(guān)人員，對工程進行驗收，各相關(guān)科室積極配合，接到驗收通知后要按時參加，及時為客戶驗收送電。
6．電力客戶服務(wù)中心全面負(fù)責(zé)對外業(yè)務(wù)服務(wù)，對內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)流程的調(diào)度，按時完成各環(huán)節(jié)工作。
（五）電費計算。通過設(shè)立綜合變用戶和公用變用戶這兩種只計量不計費的關(guān)口表用戶，來統(tǒng)計線損。主要功能有：讀數(shù)錄入，電費計算，電價字典維護，電費臺賬生成與打印，電量電費報表匯總，銀行數(shù)據(jù)接口（委托銀行代開發(fā)票、代收費的，按一定格式生成銀行所需數(shù)據(jù)）。
（六）檔案管理。提供模糊查詢功能，輸入相應(yīng)的參數(shù)，能夠在數(shù)據(jù)庫中調(diào)出數(shù)據(jù)，供查詢用戶文件、表計文件、農(nóng)村綜合變、小城鎮(zhèn)公用變、表庫文件等資料。
（七）物資管理。實行進、銷、存操作，對各供電營業(yè)所的物資進行計算機管理，統(tǒng)一編碼，實時統(tǒng)計庫存量，便于物資合理利用。包括：材料編碼、材料進倉、材料核價、材料銷售，材料結(jié)存。
四、結(jié)語
通過對各類業(yè)務(wù)模塊的細分，滿足供電企業(yè)營銷各級管理群體的需要，既減輕了軟件維護的工作量，又方便了各供電營業(yè)所相互之間的應(yīng)用交流，滿足數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、編碼統(tǒng)一、運行模式統(tǒng)一的設(shè)計目標(biāo)。全面提高供電企業(yè)的管理水平、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和決策水平，促進電力營銷管理的現(xiàn)代化。
參考文獻：
通過對微處理器控制的不同深度的了解，在經(jīng)過用電檢查的深度檢測后，產(chǎn)生了對雙電源的一定認(rèn)識，從而通過對雙電源用戶的一定相關(guān)規(guī)范，產(chǎn)生出一定的分析及措施。
關(guān)鍵詞：雙電源；用電檢查
中圖分類號：TM73 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01
一、雙電源簡述
經(jīng)查閱權(quán)威資料系統(tǒng)得知，雙電源是一種由微處理器控制，稱作ATS也稱ATSE，是Automatic transfer Switching equipment的英文縮寫，近年來，雙電源的使用普及到大眾老百姓家中。其還主要分為PC級雙電源和CB級雙電源。如今看來，各類雙電源的使用范圍也不盡相同。例如：各大公共場所的照明應(yīng)急箱中，使用的就是接觸器類雙電源的轉(zhuǎn)換及切換。簡化來說，就是常用電設(shè)備突發(fā)故障時或突發(fā)停電時，就可以通過雙電源的開關(guān)進行切換，從而可自動的轉(zhuǎn)換進備用電源設(shè)備上來，使供電設(shè)備仍能照常運行。其保證了供電系統(tǒng)發(fā)生狀況的情況下還可持續(xù)使用的得重要組成部分。
二、用電檢查的重要性
用電檢查是一項具有專業(yè)性質(zhì)的重要用電檢查，是各大電力行業(yè)以及其相聯(lián)系的組織、個人依據(jù)規(guī)則、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、又或者事例經(jīng)驗對消費者使用電力對象的情況進行質(zhì)量、安全、計量、隱患、設(shè)施性能、營銷各方面的檢查、評估、測定的行為。是對今后專業(yè)用電工作的最基礎(chǔ)的重要依據(jù)，重點包含：使用電源前的檢查和使用電期中的檢查和使用電源后的一系列的檢查。
三、用電檢查中雙電源用戶分析
經(jīng)過調(diào)查分析雙電源用戶是具有下列情況之一的才能被稱雙電源用戶。以下為現(xiàn)存的雙電源用戶現(xiàn)狀分析：
從供電局中轉(zhuǎn)出兩個不同的電路來源并可共同使用電的用戶；
從供電局轉(zhuǎn)出的一電源路線供電，但是自備發(fā)電設(shè)備來做為長性備用的電源用戶；從供電局轉(zhuǎn)出一條主要供出電源的線路，然而又從不相同的電路來源處供用電源的另一用電用戶中取得長性備用的電源。
經(jīng)分析得知雙電源的使用用戶當(dāng)中，政府建設(shè)的公共設(shè)備占有較大的比例，例如地鐵站等公共場所對其的應(yīng)用還有消防等公共基礎(chǔ)設(shè)施，當(dāng)然操作用戶是否具有專人負(fù)責(zé)用電管理，配電室作業(yè)電工作人員和電氣操作人員是否具有電力部門監(jiān)辦頒發(fā)的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》工作人員是否熟知《國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)安全工作規(guī)程》并經(jīng)考試合格都是重要考察項目。
其次為大中小型商業(yè)用戶，產(chǎn)品利益促使商戶不可以斷電，斷電的話會使其產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟損失，如礦產(chǎn)業(yè)必須具備采礦許可證、煤炭生產(chǎn)許可證、礦長資格證、安全生產(chǎn)許可證等等。經(jīng)過上述得出，雙電源的應(yīng)用對煤礦業(yè)的重要性相當(dāng)重要，當(dāng)然重要電力用戶的自備電源是否定期有專人負(fù)責(zé)管理和維護也是相當(dāng)重要的，對其是否按照《煤礦安全規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定對自備電源進行啟動和測驗是相關(guān)部門當(dāng)下要重視的重要部分。
最后為最為百姓的我們，在我們?nèi)粘Ｉ钪校珉娞荩瑧?yīng)急燈，小區(qū)監(jiān)控等，最常見的就是老百姓家中的電視設(shè)備也具有雙電源的加入。當(dāng)然用戶選用的自備應(yīng)急電源設(shè)備是否符合國家有關(guān)的消防、安全、環(huán)保、節(jié)能等一系列技術(shù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。配置的絕對容量是否達標(biāo)到安全負(fù)荷的百分之一百二；以及其實否能夠滿足四大系統(tǒng)的相對負(fù)荷，這一系列的問題都要經(jīng)過相關(guān)部門進行認(rèn)證。
四、雙電源用戶存在用電時存在的問題及解決措施
雙電源用戶的安全使用問題是當(dāng)前雙電源用戶最大問題，當(dāng)然，相關(guān)部門已對雙電源用戶出具了相關(guān)的條例法案進行安全性教育，以下便是安全條例中的一部分：
未經(jīng)許可兩個電源不得并列運行，對聯(lián)銷裝置應(yīng)定檢查，保證安全可靠。
雙電源并列必須按相關(guān)協(xié)議執(zhí)行，并且還應(yīng)該考慮有關(guān)電保護及其定值的可靠性。對其相關(guān)它設(shè)備進行檢測、檢修時，應(yīng)確保與原來的相位達到一致。凡是經(jīng)過批準(zhǔn)的雙電源用電的用戶，其兩路電路不得自主轉(zhuǎn)達給其他用戶用電。凡是兩路電源都是由供電局專線供的電路的十KV 或十KV 以上的雙電源用戶，就由有關(guān)部門簽訂的調(diào)管協(xié)議，從而存入相關(guān)部門的調(diào)度管理。
電源機發(fā)動之前，用戶應(yīng)該斷開與電力相關(guān)系統(tǒng)相連的開關(guān)，應(yīng)該有相對明眼的斷開處，來確保不會使供電線路倒送電源。
當(dāng)然加強對雙電源用戶的用電管理也是不可忽視的，只有加強了對其的管理，才能維持正常的用電秩序，從而維護雙電源用戶的權(quán)益，不可排除的是用電管理就涉及到用電檢查這一專業(yè)性操作。定期對各類雙電源用戶進行檢測，排除安全隱患等問題，對用電戶和相關(guān)單位都是雙贏的，當(dāng)然還要排除一些偷電的行為，電力作為人類公共資源，偷電是一種非常可恥的行為。這種行為時一定要排除的，偷電對用戶本身也是一種非常不安全的行為，會發(fā)生漏電、泄電這一些類安全問題，從而引發(fā)人身安全。
五、結(jié)束語
通過以上的數(shù)據(jù)分析，不難得出，當(dāng)今的雙電源用戶的比例成分，及在對雙電源用戶進行用電分析中得出相關(guān)的事項及問題。這篇論文雖然分析的并不夠深入，但還是可以突出雙電源的利益性，從而引發(fā)社會的高度關(guān)注。當(dāng)然也為電力事業(yè)的發(fā)展有一個更深入的滲透。
參考文獻：
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【論文摘要】隨著我國電力體制改革的不斷深化，電力行政執(zhí)法過程中的困難，為社會和電力企業(yè)帶來了諸多問題。其成因主要是：電力立法滯后于體制改革，造成電力行政執(zhí)法主體事實上缺位；受制于上位法致使地方電力立法難以突破電力行政執(zhí)法的基礎(chǔ)——執(zhí)法隊伍構(gòu)建及執(zhí)行力。因此，電力行政執(zhí)法需從立法層面予以突破，從中央層面明確電力行政執(zhí)法主體；在立法一時難以突破的情況下，需要在實踐中探索有效的應(yīng)對之策。
引 言
近年來全國各地妨礙電力建設(shè)、破壞電力設(shè)施的違法事件頻頻發(fā)生，竊電現(xiàn)象也呈頻發(fā)之勢，這不僅嚴(yán)重影響電力建設(shè)項目進程，危急供電安全，而且也嚴(yán)重擾亂了正常的供用電秩序，使國家和供電企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟損失。
就目前的法律規(guī)定來看，《刑法》等法律法規(guī)對于電力設(shè)施和電能的法律保護遠不能涵蓋實踐中所存在的相關(guān)行為，對現(xiàn)實中存在著的妨礙電力建設(shè)、破壞電力設(shè)施及盜竊電能、侵犯社會公眾和電力企業(yè)利益的涉電違法行為，其中尚未構(gòu)成刑事犯罪的，需要通過行政執(zhí)法予以制裁和規(guī)范。但由于我國電力立法滯后于電力體制改革，《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》及其實施細則的相關(guān)規(guī)定與政企分開后的電力體制不相適應(yīng)，存在著電力行政執(zhí)法體制始終沒有理順、電力行政執(zhí)法主體事實上缺位、無法形成一支有力的電力行政執(zhí)法隊伍等問題。
本文試圖通過對我國電力行政執(zhí)法體系及實踐情況的分析，探討形成這一難題的原因和解決之策。
1.當(dāng)前我國電力行政執(zhí)法面臨嚴(yán)峻形勢
破壞電力設(shè)施和偷竊電能現(xiàn)象，不僅使國家和人民財產(chǎn)遭受巨大損失，嚴(yán)重侵害電力企業(yè)的合法權(quán)益，而且也嚴(yán)重侵害了廣大用戶的合法權(quán)益。破壞電力設(shè)施和竊電行為還擾亂了供用電秩序，造成許多危害電力運行安全、危害人民群眾人身和財產(chǎn)安全的隱患，直接威脅到電網(wǎng)的安全運行。
2007年，在全國“三電”（指加強電力、電信、廣播電視設(shè)施安全保護工作）專項斗爭中，查處“三電”治安案件2.5萬余起。涉電案件劇增，嚴(yán)重危害了電網(wǎng)安全運行，無法保證電網(wǎng)正常供電和電力用戶正常用電，還可能危害人民群眾生命財產(chǎn)安全。由于電力執(zhí)法力度的不足，涉電違法行為得不到追究和懲處，無法保證電力執(zhí)法部門公信力和電力相關(guān)法律法規(guī)的威懾力。
2.電力行政執(zhí)法內(nèi)容分析
電力行政執(zhí)法是指電力行政執(zhí)法主體按照法律、法規(guī)的規(guī)定，對相對人采取的直接影響其權(quán)利義務(wù)，或者對相對人的權(quán)利義務(wù)的行使和履行情況直接進行監(jiān)督檢查的行為，是保證電力相關(guān)法律、法規(guī)實施的直接性的、管理性的行為。
按照行政執(zhí)法行為對相對****利義務(wù)所引起的直接效果，電力行政執(zhí)法主要有以下方式：電力行政處理、電力行政處罰、電力行政檢查、電力行政處置。
3.導(dǎo)致我國電力行政執(zhí)法難題的原因
電力行政執(zhí)法出現(xiàn)的嚴(yán)峻形勢，固然是多種因素的綜合作用，但執(zhí)法保護力度缺乏是最重要的因素。由于電力體制改革不斷推進，電力立法滯后于電力改革，現(xiàn)行電力法律法規(guī)中許多方面不適應(yīng)我國當(dāng)前電力工業(yè)發(fā)展與改革的現(xiàn)狀。
3.1 執(zhí)法主體事實上的缺位是電力行政執(zhí)法難的根本原因
3.1.1我國現(xiàn)行法律中對電力行政執(zhí)法主體的規(guī)定不明確
法律法規(guī)授權(quán)的組織既可以自己的名義在法定權(quán)限內(nèi)從事電力行政執(zhí)法活動，承擔(dān)法律后果，也可以根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在法定權(quán)限內(nèi)再委托符合法律規(guī)定的其它社會組織行使電力行政執(zhí)法權(quán)。受委托的組織并非電力行政執(zhí)法主體，它只能以委托機關(guān)的名義從事行政執(zhí)法活動，相應(yīng)的行政執(zhí)法后果即法律責(zé)任應(yīng)由委托機關(guān)承擔(dān)。
《電力設(shè)施保護條例》于1998年1月7日修訂后，諸如北京、天津、青海、山東、四川、新疆等地都紛紛出臺了有關(guān)電力設(shè)施和電能保護及反竊電方面的地方性法規(guī)和行政規(guī)章，但在電力設(shè)施保護的行政執(zhí)法主體方面，無一例外地沿襲了上位法《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》的相關(guān)規(guī)定，即明確了由各省（直轄市、自治區(qū)）的電力管理部門作為相應(yīng)的行政執(zhí)法主體。如此看來，電力設(shè)施與電能保護的行政執(zhí)法主體似乎并不存在缺位情況，但事實上，現(xiàn)行法律的規(guī)定并未明確由哪一個政府組織具體來行使行政執(zhí)法職能，有的電力行政事務(wù)有多個部門在具體行使行政執(zhí)法職能。
3.1.2 電力行政執(zhí)法主體的變遷導(dǎo)致執(zhí)法效能弱化
1996年4月1日《電力法》實施后，國務(wù)院國[1996]48號《關(guān)于組建國家電力公司的通知》指出，為有利于轉(zhuǎn)變政府職能、實行政企職責(zé)分開、深化電力工業(yè)體制改革，國務(wù)院決定組建國家電力公司。按照這一決定，新成立的國家電力公司負(fù)責(zé)原電力工業(yè)部管理的國有資產(chǎn)經(jīng)營管理，不再具有政府行政管理職能，國家經(jīng)貿(mào)委作為電力行政管理部門負(fù)責(zé)電力行業(yè)的行政管理與監(jiān)督。由此，改制后的電力行政執(zhí)法職能完全由政府部門承擔(dān)。
3.1.3 政府部門作為電力行政執(zhí)法主體能力不足
通過考察電力行政執(zhí)法主體前后的變化差異，不難看出：在電力體制改革之前，電力局不僅具有行政執(zhí)法權(quán)，而且具有與之相配套的豐富的人力、物力資源和經(jīng)驗。電力體制改革后的地方綜合經(jīng)濟管理部門雖然取得行政執(zhí)法權(quán)，但其限于人力、物力、經(jīng)驗等方面的不足，不能做到及時、有效地行使行政執(zhí)法權(quán)，也因為同樣的原因，使得無法形成一支與其所在行政區(qū)域內(nèi)電力設(shè)施和電能安全保護相匹配的行政執(zhí)法隊伍。
由此看來，執(zhí)法主體執(zhí)法能力的欠缺是導(dǎo)致電力執(zhí)法難的根本原因，或者說是因為執(zhí)法主體的能力不足使得行政執(zhí)法主體事實上的缺位，并直接導(dǎo)致了電力行政執(zhí)法之難。
3.2電力立法難以突破導(dǎo)致難題持續(xù)
3.2.1電力相關(guān)法律規(guī)定與其他法律銜接不到位
我國《電力法》的修訂與完善滯后于電力體制改革，面對電力行業(yè)改革和發(fā)展中出現(xiàn)的發(fā)電與電網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)配合問題、預(yù)購電、欠費停電期限、用電檢查權(quán)等方面的新問題，《電力法》及其配套法律規(guī)定與相關(guān)行政法的規(guī)定沒有銜接，與《刑法》規(guī)定的破壞電力設(shè)備罪、盜竊罪等罪名條款沒有相銜接，法律的適用出現(xiàn)了許多真空。
3.2.2 相關(guān)電力法律法規(guī)缺少可操作性
涉電案件在進入行政執(zhí)法程序后，由于相關(guān)電力法律法規(guī)在實踐中缺少可操作性，使得行政執(zhí)法主體無法對許多案件進行行政執(zhí)法處理。如在破壞電力設(shè)備案件中所涉及的電力設(shè)備范圍的具體指向、盜竊和破壞電力及設(shè)施所造成的經(jīng)濟損失如何計算等等問題，行政執(zhí)法部門與電力企業(yè)和公檢法部門的認(rèn)識存在著很大的差距。
3.2.3 上位法的限制使地方立法難以突破
基于法律效力等級理論，上位法的效力高于下位法的效力。《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》都規(guī)定電力管理部門作為電力設(shè)施和電能保護的行政執(zhí)法部門和監(jiān)督管理部門，全國大部分省市的相關(guān)地方性法規(guī)和行政規(guī)章也就無一例外地沿襲了這一規(guī)定，即明確了由各自省（市）的電力管理部門作為相應(yīng)的行政執(zhí)法主體，而無法形成新的突破，因此在地方立法中很難解決電力行政執(zhí)法主體事實上缺位的問題。
4.現(xiàn)行體制下破解電力行政執(zhí)法困難的對策
4.1 修改與完善電力法律體系，加強行政執(zhí)法保護內(nèi)容
《電力法》修改要與《民法通則》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《刑法合同法》、《農(nóng)業(yè)法》、《森林法》、《土地管理法》、《公路法》、《環(huán)境保護法》等法律協(xié)調(diào)。國家立法機關(guān)、司法機關(guān)也應(yīng)根據(jù)電力產(chǎn)品的特殊性和電力行業(yè)的特殊情況，在制定與《電力法》配套的法律、法規(guī)、立法解釋、司法解釋時，要對竊電等違法行為的違法金額的認(rèn)定、處理等具體問題作出明文規(guī)定。
隨著我國電力體制改革的逐漸深化，也應(yīng)隨之建立一套有機的電力法律、法規(guī)框架，其中應(yīng)更多地體現(xiàn)對電力設(shè)施和電能保護的行政執(zhí)法內(nèi)容，并形成切實可行的和完整的行政執(zhí)法保護制度。
4.2 開展電力行政執(zhí)法模式的探索與實踐
在立法層面尚難有較大突破之前，在地方實踐中探索具有本地特色的電力行政執(zhí)法模式，不失為在當(dāng)前解決和破解電力行政執(zhí)法難題的一種切實有效的辦法。如《寧夏電力設(shè)施安全保護處罰條例》的出臺，就是一種良好而有益的探索。
電力體制的改革對電力行政執(zhí)法資源提出了重新配置的要求，能否將有關(guān)資源再行配置與組合，在符合經(jīng)濟性的同時也具備操作性，是探索電力設(shè)施與電能保護行政執(zhí)法模式的原則。
4.3 深入宣傳電力法律法規(guī)
相對于電力主管部門，就電力法律宣傳工作來說，電力企業(yè)在人力、物力、經(jīng)驗方面具有相對優(yōu)勢，而在有關(guān)宣傳內(nèi)容上、時間上、形式上，也更容易把握實際、靈活機動、貼近生活，使宣傳工作不至于流于形式。當(dāng)然，作為行政執(zhí)法主體的電力主管部門，也應(yīng)就電力行政執(zhí)法的相關(guān)內(nèi)容進行宣傳，切實提高群眾遵守電力法律法規(guī)的意識，才能達到群防群治的效果，減少涉電案件的發(fā)生。
關(guān)鍵詞：10kV配電網(wǎng)，無功補償
前言：
隨著我國經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，根據(jù)我國電力部門近年來的網(wǎng)損統(tǒng)計10~220kV電力系統(tǒng)的網(wǎng)損率達10％，其中10kV配電網(wǎng)的網(wǎng)損占60％左右而配電線路中流動的無功功率造成的有功損耗所占比例很大，因此，在10kV配電網(wǎng)中進行無功補償，對降低網(wǎng)損的作用是十分明顯的，也是十分必要的。，10kV配電網(wǎng)。為此對10kV配電網(wǎng)無功補償技術(shù)進行了分析研究，為相關(guān)技術(shù)的理論提供基礎(chǔ)。
1無功功率
凡有電磁線圈的電氣設(shè)備，就要消除因電磁場引起的無功功率。在10kV配電網(wǎng)中所需的無功功率，主要包括配電變壓器的勵磁所損耗的無功功率QO、配電變壓器繞組電抗所損耗的無功功率QT、線路電抗所損耗的無功功率QL及感性用電設(shè)備損耗的無功功率QF。即Q＝QO+QT+QL+QF。
所產(chǎn)生的無功功率，對供電和用電產(chǎn)生了諸多不良影響，如：
1）由于輸送無功功率將引起有功功率損耗，當(dāng)用電客戶需要有功功率P為一定時，無功功率Q越大則網(wǎng)絡(luò)中的功率損耗就越大；
2）無功功率將造成電壓損失增大；
3）降低了輸變電設(shè)備的供電能力；
4）降低發(fā)電機有功功率的輸出；
5）造成低功率因數(shù)運行，使電氣設(shè)備不能充分發(fā)揮。從以上影響看出，不論是從節(jié)約電能，提高供電質(zhì)量，還是從提高供電設(shè)備的供電能力而言，都必須對供用電電網(wǎng)和設(shè)備進行無功補償，以便改善功率因數(shù)，提高系統(tǒng)的供電能力，使供用電系統(tǒng)在經(jīng)濟合理狀態(tài)下運行。
2無功功率補償原理及原則
在交流電路中，純電阻元件中負(fù)載電流與電壓同相位，純電感負(fù)載中電流滯后電壓90度，純電容負(fù)載中電流超前電壓90度，也就是說純電容中電流與純電感中的電流相位差為180度，可以相互抵消，即當(dāng)電源向外供電時，感性負(fù)載向外釋放的能量在兩種負(fù)荷間相互交換，感性負(fù)荷所需要的無功功率就可由容性負(fù)荷輸出的無功功率中得到補償，實現(xiàn)了無功功率就地解決，達到補償?shù)哪康摹?/p>
無功功率補償原則有：
1）為減少無功功率在線路上流動造成的有功損耗，無功功率補償應(yīng)就近就地進行。
2）對于配變勵磁無功損耗宜采用固定方式補償，但考慮到運行維護及電容器本身的性能等因素，沿線各配變的無功補償點不應(yīng)超過三處，以二處為宜。對線路感抗所消耗的無功功率，應(yīng)在配變無功補償時統(tǒng)籌考慮。
3）對感性負(fù)荷用戶，應(yīng)在用戶處進行無功補償，以補償感性負(fù)荷及變壓器繞組的無功損耗，并隨無功負(fù)荷的變化而自動投切電容器組。，10kV配電網(wǎng)。從電網(wǎng)長期經(jīng)濟運行的角度出發(fā)，只要不出現(xiàn)過補償，功率因素補償?shù)糜哂谩?/p>
3無功功率補償技術(shù)要求
1）為提高10kV配電線路的供電可靠性和供電可靠率，使電力系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全、經(jīng)濟。通過城、農(nóng)網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，對10kV配電線路加裝無功補償裝置系統(tǒng)，能使配電網(wǎng)供電能力和客戶端電壓質(zhì)量明顯改善、供電可靠性顯著提高。
2）國家電力公司下發(fā)關(guān)于電力行業(yè)創(chuàng)一流的文件中，要求10kV功率因數(shù)不小于0.9，線損不大于5%，及電壓質(zhì)量和無功補償?shù)倪\行管理等內(nèi)容，其主要解決的問題關(guān)鍵之一，是在10kV線路中投入一定的電容器，采用固定或自動相結(jié)合的投入方式實現(xiàn)無功補償。如果在一條供電線路中投入固定的電容器組，一般是按線路低負(fù)荷進行計算，而自動補償量是在線路滿負(fù)荷時計算出來的值，一條線路有固定和自動補償兩種方式相互配合，即可達到理想的效果。
3）無功補償?shù)脑瓌t是就地平衡，根據(jù)農(nóng)網(wǎng)配電線路的實際情況比較復(fù)雜，不可能是統(tǒng)一模式，所以要采用分散和集中、固定和自動相結(jié)合的方法，分三步進行：一是變電所內(nèi)按主變壓器容量的15%左右安裝固定補償電容器組。二是在線路負(fù)荷中心或某處按低負(fù)荷時的無功需求量安裝固定補償電容器組。，10kV配電網(wǎng)。三是在線路負(fù)荷中心的上側(cè)安裝自動補償電容器組。
4）對于農(nóng)網(wǎng)主要使用的10kV配網(wǎng)系統(tǒng)，完整的無功補償應(yīng)該包括變電站集中補償、10kV線路補償和用戶端低壓補償，再加上隨機補償，即“3級補償+隨機補償”。
5）考慮到兼顧降低線損、提高力率與電壓的效果，線路補償原則是通過在線路電桿上安裝電容器實行單點或多點電容器補償，單點補償?shù)攸c選在離線路首端2/3處，補償?shù)娜萘繎?yīng)為無功負(fù)荷的2/3；兩點補償分別裝設(shè)在距首端2/5和4/5處；若線路較長，負(fù)荷較大，實施固定補償與自動補償相結(jié)合、在線路上三點進行分散補償：第一組裝設(shè)在該線路2/7處為固定補償；第二組為自動補償，裝設(shè)在該線路的4/7處，也是負(fù)荷較為集中地段；第三組為固定補償，裝設(shè)在該線路的6/7處；多點補償是采用分支線分段補償方式，對分支較大或線路較長負(fù)載自然功率因數(shù)低的線路進行補償。根據(jù)農(nóng)村實際狀況，農(nóng)網(wǎng)線路補償?shù)难a償點不宜過多；控制方式應(yīng)從簡；保護方式可采用熔斷器和避雷器作為過電流和過電壓簡單保護。
6）確定某一條配電線路的補償容量，應(yīng)根據(jù)該線路的平均無功負(fù)荷和最小無功負(fù)荷計算，當(dāng)線路的最小無功負(fù)荷小于平均無功負(fù)荷的2/3時，考慮到無功不應(yīng)倒送，可安裝固定的補償裝置，但應(yīng)按最小無功負(fù)荷確定補償容量。當(dāng)線路中有較大無功負(fù)荷點時，除應(yīng)考慮與線路始端的距離外，也應(yīng)考慮大的無功負(fù)荷點。實際裝設(shè)補償裝置每組以100～200kvar為宜。
4無功補償方式
4.1負(fù)荷的無功功率補償
負(fù)荷的無功補償應(yīng)在配變二次側(cè)，即在電力用戶處進行補償。無功補償主要是按提高功率因素的要求來計算補償電容器的補償容量。補償電容器的容量應(yīng)隨著負(fù)荷的變化而變化，因此需要能自動投切一部分電容器組，以達到最佳無功補償?shù)哪康摹?/p>
4.2配變無功功率補償
配變的無功損耗由QO和QT兩部分組成。QO場是用來建立磁場的勵磁無功損耗，與負(fù)荷電流無關(guān)，QT場是與負(fù)荷電流的平方成正比的漏磁無功損耗，已在負(fù)荷處進行補償。，10kV配電網(wǎng)。配變固定無功損耗的補償，應(yīng)該根據(jù)配變的固定無功損耗和線路無功損耗來研究補償容量和補償位置。
5.無功自動補償?shù)目刂撇呗?/p>
按電壓無功綜合控制，采取的控制策略如圖1所示：
（1）運行點在0區(qū)，即電壓合格，無功也合格，不動作。
（2）運行點在1區(qū)，即電壓越上限，控制策略為切電容。
（3）運行點在2區(qū)，即電壓合格但接近于上限，與電壓上限的距離小于UC，無功越上限，此時控制策略為不動作。
（4）運行點在3區(qū)，即電壓合格且遠離電壓上限，無功越上限，此時應(yīng)進一步考慮功率因數(shù)的值，如果功率因數(shù)小于功率因數(shù)下限(無功越大，則功率因數(shù)越小)，則投電容，否則，不動作，這樣做主要是為了防止負(fù)荷較大時投切頻繁，類似于按無功和功率因數(shù)綜合控制。
（5）運行點在4區(qū)，即電壓越下限，控制策略為投電容。
（6）運行點在5區(qū)，即電壓合格但接近于下限，與電壓下限的距離小于UC，無功越下限，此時控制策略為不動作。
（7）運行點在6區(qū)，即電壓合格且遠離下限，無功越下限，控制策略為切電容。，10kV配電網(wǎng)。
圖1 電壓無功綜合控制原理
6.保護功能
并聯(lián)電容器補償裝置的故障、電容器本身的制造質(zhì)量及其控制與保護裝置的配置、電網(wǎng)運行參數(shù)和運行狀態(tài)等直接關(guān)系到設(shè)備的可靠性和使用壽命，影響到電力企業(yè)及社會的經(jīng)濟效益。為此，10kV柱上無功自動補償裝置中設(shè)置了完善的保護功能，以控制各種故障的發(fā)展，更好地提高功率因數(shù)、降低電能損失、減少設(shè)備損壞，提高電網(wǎng)的可靠性。，10kV配電網(wǎng)。
結(jié)束語
目前，在配電網(wǎng)特別是工農(nóng)業(yè)配電網(wǎng)中，用電負(fù)荷自然功率因數(shù)低，無功消耗大，對電網(wǎng)的供電質(zhì)量和供電效益影響較大，因此搞好配網(wǎng)無功補償，有益于改善系統(tǒng)電壓和用戶電壓質(zhì)量、降低線路損耗、減少運行費用、提高經(jīng)濟效益，同時也能提高社會效益。
關(guān)鍵詞：安全管理 安全素質(zhì) 操作管理
0 引言
電網(wǎng)調(diào)度是對電網(wǎng)運行進行組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，使電網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行的一個機構(gòu)。隨著電網(wǎng)的不斷擴大以及現(xiàn)代化程度的不斷提高，調(diào)度事故所造成的影響也日益增大：調(diào)度班組做為電網(wǎng)運行操作和事故處理最直接的指揮者，其安全管理工作的好壞，對電網(wǎng)的安全運行起著關(guān)鍵性的作用。因此，筆者總結(jié)多年來在調(diào)度安全運行方面的實踐經(jīng)驗，分析了影響電網(wǎng)調(diào)度安全生產(chǎn)的因素，并談?wù)剬φ{(diào)度班組安全管理方面的幾點看法。
1 影響電網(wǎng)調(diào)度安全生產(chǎn)的因素
1.1 調(diào)度人員工作責(zé)任心不強。具備較強的工作責(zé)任心，是搞好調(diào)度工作的必備前提。實際工作中就有少數(shù)調(diào)度員缺乏責(zé)任心，習(xí)慣性違章現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，存在著使用調(diào)度術(shù)語不規(guī)范、憑經(jīng)驗、靠主觀判斷，造成誤下令。
1.2 調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)差。調(diào)度員不熟悉電網(wǎng)設(shè)備的有關(guān)參數(shù)、母線結(jié)線形式、電網(wǎng)運行方式、二次設(shè)備繼電保護及自動裝置的整定方案和工作原理等，以致誤調(diào)度。特別是處理事故時，不能做到忙而不亂，驚而不慌，不能正確判斷，果斷處理，造成處理不及時或不當(dāng)，使事故擴大，延誤送電。
1.3 對調(diào)度操作管理制度執(zhí)行不嚴(yán)，不嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度。在實際調(diào)度工作中，存在對調(diào)度操作指令票馬虎應(yīng)付或操作完畢后有空再補填的現(xiàn)象，有的工作票的工作許可及工作終結(jié)手續(xù)不清，易造成誤下令、誤送電事故。
1.4 交接班制度執(zhí)行不認(rèn)真。調(diào)度人員未嚴(yán)格遵守調(diào)度規(guī)程，交班人員未把電網(wǎng)的運行狀態(tài)、設(shè)備的缺陷交待清楚，接班人員在接班后也沒有認(rèn)真了解情況，及時掌握電網(wǎng)的運行狀況和設(shè)備缺陷，特別在一些大型操作時最容易交接班不清，極易造成誤下令。
1.5 調(diào)度人員與變電站運行人員之間缺乏溝通。因當(dāng)值調(diào)度員與運行人員之間的聯(lián)系基本上為單渠道聯(lián)系，隨著當(dāng)前電網(wǎng)網(wǎng)架的不斷復(fù)雜、運行方式的靈活多變，在工作量大、操作任務(wù)比較繁重時，運行操作人員與調(diào)度員之間如果缺乏溝通就容易發(fā)生運行人員對調(diào)度員所下的令不理解就盲目操作，繼而引起誤操作的嚴(yán)重后果。
1.6 班組安全活動沒有定期開展或流于形式。高質(zhì)量的班組安全活動能有效地引導(dǎo)安全生產(chǎn)，形成良好的安全氛圍，它不僅是對上級安全生產(chǎn)文件的學(xué)習(xí)過程，也是調(diào)度員提高安全意識，自覺培養(yǎng)安全生產(chǎn)自我保護意識的好途徑，對安全生產(chǎn)具有指導(dǎo)意義。
1.7 有關(guān)電網(wǎng)技術(shù)資料管理不完善。班組基礎(chǔ)管理存在漏洞，新設(shè)備的技術(shù)資料、繼電保護定值單、電網(wǎng)運行方式安排和聯(lián)系單、以及有關(guān)設(shè)備的一、二次圖紙資料等管理不到位，未及時提供給調(diào)度員學(xué)習(xí)參考，使調(diào)度員在調(diào)度工作中缺乏依據(jù)。
2 做好調(diào)度班組安全管理工作，要從加強調(diào)度人員的安全素質(zhì)管理、調(diào)度運行操作管理、調(diào)度技術(shù)資料管理三方面入手，進一步完善班組安全生產(chǎn)的管理機制，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行
2.1 加強調(diào)度人員的安全素質(zhì)管理。提高調(diào)度人員的素質(zhì)是安全管理的根本，抓人員的安全素質(zhì)要三管齊下。
2.1.1 加強思想教育，強化安全意識。在加強電網(wǎng)調(diào)度管理的同時，也應(yīng)把思想教育工作貫穿到每一個環(huán)節(jié)，要求調(diào)度員始終牢記“精心調(diào)度，精心運行，超前發(fā)現(xiàn)，快速反應(yīng)”的十六字精神，養(yǎng)成重視電壓等級較高的主電網(wǎng)操作，也不輕視電壓等級較低的小電網(wǎng)操作；既重視復(fù)雜的操作，也不輕視簡單操作的良好習(xí)慣。
2.1.2 建立績效考核制度，將完成工作的質(zhì)量和效率與經(jīng)濟利益掛鉤，建立細致嚴(yán)格的績效考核制度，能更好地提高調(diào)度員的工作責(zé)任心可采取以下兩項措施。
2.1.3 定期開展班組安全活動，務(wù)實安全基礎(chǔ)，班組的安全活動是提高職工安全意識的手段。調(diào)度班組要從提高安全活動的質(zhì)量和效果著手，使安全活動工作長期化、制度化。與生產(chǎn)緊密結(jié)合不流于形式，真正提高安全管理水平。
2.2 加強調(diào)度運行操作管理。是防止誤調(diào)度、誤操作事故發(fā)生的關(guān)鍵，要把好調(diào)度安全關(guān)，要采取以下幾項措施：
2.2.1 調(diào)度工作要流程化、規(guī)范化。并嚴(yán)把“五關(guān)”。即：申請單各項內(nèi)容填寫的規(guī)范關(guān)：一、二次設(shè)備運行方式安排的合理關(guān)；安全技術(shù)保證措施的完備關(guān)；調(diào)度指令票擬寫的審核關(guān)；調(diào)度下令的監(jiān)護關(guān)。把住了這五關(guān)就把住了調(diào)度安全操作的基礎(chǔ)關(guān)。
2.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，特別是“兩票”制度，杜絕調(diào)度“三誤” 的發(fā)生。應(yīng)做到調(diào)度命令三堅掙堅持調(diào)度命令的預(yù)發(fā)制、堅持調(diào)度術(shù)語的規(guī)范化、堅持調(diào)度命令復(fù)誦制。
2.2.3 加強技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。調(diào)度班組是集電網(wǎng)各專業(yè)的綜合班組，隨著新技術(shù)、新設(shè)備的不斷應(yīng)用，電網(wǎng)的現(xiàn)代化水平不斷提高，對調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。
2.2.4 熟悉各種反事故預(yù)案、做好事故預(yù)想。定期開展反事故演習(xí)。隨著近兩年地區(qū)電網(wǎng)負(fù)荷跳躍式的增加，季節(jié)性、結(jié)構(gòu)性的缺電使電力供應(yīng)嚴(yán)重不足，面對這種形勢，調(diào)度員要十分熟悉并掌握在電網(wǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障時處理方案，避免地區(qū)電網(wǎng)全面瓦解、崩潰。
3 結(jié)束語
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的主旋律，是調(diào)度班組安全工作的永恒主題。筆者認(rèn)為在當(dāng)前調(diào)度班組的工作量隨著電網(wǎng)的快速發(fā)展而大幅度增加的同時，做好調(diào)度班組的安全管理工作只有通過健全的制度，嚴(yán)格的管理，先進的方法，有力的措施以及全體調(diào)度員的共同努力，才能使調(diào)度班組的安全管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的道路。
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