時(shí)間:2022-08-01 18:17:17
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;現(xiàn)狀;營銷策略
眾所周知,我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有非常重要的地位。當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)迅速在我國崛起,并逐漸提高了農(nóng)產(chǎn)品的營銷量。但是,從目前我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來看,依然存在很多的問題,比如:傳統(tǒng)的營銷方式深入人心、農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)接受能力不強(qiáng)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等,這些都阻礙了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)展,因此,我國必須重視這些問題,找到解決的方案,加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,培養(yǎng)國民網(wǎng)絡(luò)營銷理念,逐漸習(xí)慣網(wǎng)上購物,從而提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
1.1傳統(tǒng)的營銷方式深入人心
現(xiàn)如今,我國信息技術(shù)在不斷的發(fā)展,人們?cè)絹碓绞炀氄莆樟擞?jì)算機(jī)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一種必然趨勢(shì),使得網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)逐漸進(jìn)入人們的日常生活和工作中。但是,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品來說,由于傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)深入人心,因此,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的手段接受起來很困難,在一定程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。與此同時(shí),銷售農(nóng)產(chǎn)品的目的就是盈利,然而,在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)需要很多的人力和財(cái)力,在短時(shí)間內(nèi)這些投入是無法得到回報(bào)的,因此,很多的人都不敢冒險(xiǎn),不愿意去嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷手段;另外,對(duì)于消費(fèi)者來說,有一部分仍然覺得網(wǎng)購會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn),為了能夠不上當(dāng)受騙,他們都喜歡去現(xiàn)場購物,看到真實(shí)產(chǎn)品才會(huì)放心購買,這樣也阻礙了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
1.2農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)接受能力不強(qiáng),文化素養(yǎng)普遍較低
我們都知道,農(nóng)產(chǎn)品都是由農(nóng)民種植而來的,對(duì)于農(nóng)民來說,他們的文化水平一般都不高,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這樣的高科技產(chǎn)品的應(yīng)用并不是很熟悉;與此同時(shí),很多農(nóng)民的日常生活、作息時(shí)間、人生價(jià)值觀都比較落后,跟不上時(shí)展的步伐,與社會(huì)發(fā)展逐漸在脫軌。由此可見,農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)接受能力不強(qiáng),文化素養(yǎng)普遍較低,在很大程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。因此,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的營銷,應(yīng)該需要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)和市場營銷管理方面的人才,只有這樣才能提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)展。
1.3農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,缺乏信息化人才
對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷來說,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和信息化人才非常的重要,只有完善了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,才能提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展。雖然目前我國政府在大力倡導(dǎo)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息應(yīng)用技術(shù),但是與其他發(fā)達(dá)國家相比,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施依然很薄弱,尤其是在中國偏遠(yuǎn)的山區(qū),農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率還是相對(duì)較低,農(nóng)民接受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的觀念還是比較落后。除此之外,我國很多的農(nóng)民沒有接觸過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),根本不了解高科技知識(shí),農(nóng)村非常缺乏信息化人才,最終使得農(nóng)民生活觀念與新社會(huì)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。
1.4網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)不健全,安全保障欠缺
為了提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,就必須完善網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī),增加安全保障,讓消費(fèi)者放心購物。我們都知道,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種虛擬的市場營銷平臺(tái),因此,很容易造成網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)濟(jì)糾紛,而且在網(wǎng)絡(luò)營銷上沒有相應(yīng)的管理人員進(jìn)行管理,因此,產(chǎn)生了很多的網(wǎng)絡(luò)安全問題。此外,我國也沒有農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)惠政策,也沒有制定相應(yīng)的法律法規(guī),使得網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏安全保障,從而導(dǎo)致了很多的農(nóng)民不相信網(wǎng)上交易行為,這在很大程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。同時(shí),在網(wǎng)上交易還存在很多的風(fēng)險(xiǎn),比如消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、信用卡賬號(hào)被盜等;假冒偽類產(chǎn)品也在網(wǎng)絡(luò)上層出不窮,這也降低了消費(fèi)者的購買欲望。
2開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略建議
2.1加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站
為了開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我國政府應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。但是,針對(duì)我國國情,要想真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一項(xiàng)非常浩大的工程,需要投入大量的人力和財(cái)力,因此,我國政府應(yīng)該首先制定科學(xué)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的規(guī)劃,節(jié)約投資成本,實(shí)現(xiàn)資源共享,建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,以便農(nóng)民上網(wǎng)查閱資料,充分了解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷情況。與此同時(shí),在建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站時(shí),還要把網(wǎng)站統(tǒng)一化、簡單化,方便農(nóng)民及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品市場信息。另外,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該因地制宜,建立屬于當(dāng)?shù)貙?shí)際發(fā)展情況的農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站,提高數(shù)據(jù)庫的開發(fā)及應(yīng)用,并不斷更新農(nóng)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容,從整體上推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
2.2培養(yǎng)國民網(wǎng)絡(luò)營銷理念,逐漸習(xí)慣網(wǎng)上購物
與國外發(fā)達(dá)國家相比,我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售起步晚,網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù)偏低,并且受傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷觀念的影響,使得農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷存在很多的誤解。因此,我國政府為了解決這些問題,應(yīng)該加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度,通過媒體加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳,使得農(nóng)民和消費(fèi)者真正了解網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),學(xué)會(huì)接受網(wǎng)絡(luò)營銷。與此同時(shí),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷順應(yīng)了時(shí)展的需求,對(duì)于建設(shè)新農(nóng)村有非常重要的意義。另外,我國政府還應(yīng)該鼓勵(lì)人們改變傳統(tǒng)的消費(fèi)方式,培養(yǎng)國民網(wǎng)絡(luò)營銷理念,逐漸習(xí)慣網(wǎng)上購物,讓更多的人能夠跟上時(shí)展的潮流,讓網(wǎng)絡(luò)營銷被所有人都能接受,從而為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3建立安全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
建立安全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷來說也是一項(xiàng)非常重要的營銷策略。安全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,能夠讓消費(fèi)者更加信賴網(wǎng)絡(luò)營銷,放心購物。因此,我國政府應(yīng)該加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的投資力度,不斷引進(jìn)國外先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為網(wǎng)上安全購物提供保障,同時(shí),相關(guān)的農(nóng)業(yè)專家應(yīng)該研究出更多的攔截病毒的軟件,為網(wǎng)購提供更多的安全保障,防止一些不法分子進(jìn)行違法行為,從而破壞網(wǎng)絡(luò)安全,從中牟利。除此之外,我國政府還應(yīng)該加大力度打擊網(wǎng)上虛假廣告,阻止他們勒索他人錢財(cái),從整體上保證農(nóng)民和消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),政府還要制定相應(yīng)的法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全,為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供安全的法律保障,從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
2.4培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才
要想從根本上推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,就必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)。從目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來看,缺少很多的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,因此,我國政府應(yīng)該加大投資力度,積極引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),提高他們的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)能力,并不斷提升他們的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí),有條件的當(dāng)?shù)卣€可以聘用國外有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家?guī)椭r(nóng)民了解網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識(shí),從而提高農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力。只有真正培養(yǎng)了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才,才能從根本上推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)步,才能保證農(nóng)民走上發(fā)家致富的道路。
3結(jié)束語
總而言之,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷順應(yīng)了市場發(fā)展的需求,是時(shí)展的必然趨勢(shì)。因此,我國政府應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才,并不斷建立安全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,從而為我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作者:方兆妍 單位:吉林省農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校吉林市分校
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關(guān)鍵詞:京郊鮮果;農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷模式;策略
近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)帶來了一種新型發(fā)展模式,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為當(dāng)前我國企業(yè)經(jīng)營的一個(gè)不可阻擋的潮流趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下,人們可以足不出戶,僅通過互聯(lián)網(wǎng)便能夠享受到多樣化的服務(wù),為人們的生活提供了便利。然而在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中,也存在著各種各樣的問題,阻礙了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)越性的發(fā)揮,尤其是在農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷方面更是面臨著許多難題,本文將以京郊鮮果類農(nóng)產(chǎn)品為例,探究網(wǎng)絡(luò)營銷模式的運(yùn)行策略。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)越性
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷,就是利用當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及數(shù)字交互媒體達(dá)到營銷目的的一種有效策略,它主要涉及到物流、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)不同的領(lǐng)域,在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí),也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,逐步成為我國國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新的增長點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、共享性、快捷性等特點(diǎn),再加上近年來的不斷發(fā)展進(jìn)步,已逐步實(shí)現(xiàn)了多樣化與信息化,滲透于人們生產(chǎn)與生活的各個(gè)方面,受到了廣大用戶的一致肯定。當(dāng)前,許多企業(yè)開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷的模式,并取得了一定的發(fā)展成果,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)越性。一方面網(wǎng)絡(luò)營銷所面向的是世界各個(gè)國家,打破了時(shí)間與空間的界限,市場更為廣闊;另一方面這種營銷模式具有互動(dòng)性特征,能夠?qū)崿F(xiàn)客戶與商家的有效交流,促進(jìn)營銷活動(dòng)的順利實(shí)施。除此之外,網(wǎng)絡(luò)營銷模式下,生產(chǎn)成本及維護(hù)費(fèi)用將會(huì)得到大幅度地降低,增加企業(yè)利潤,是當(dāng)前私營企業(yè)尤其是農(nóng)產(chǎn)品類銷售企業(yè)的最佳選擇。
二、京郊鮮果類農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
(一)郊區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不完善
雖然當(dāng)前我國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)水平也在不斷提升,但是郊區(qū)與城市的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)還是有著不小的差距。由于市郊的農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地都需要寬廣的面積,而且周圍物也比稀少,這在一定程度上為網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)制造了不小的困難,郊區(qū)的農(nóng)民很難有效且快速的傳輸信息,影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
(二)農(nóng)民自身網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)水平不高
當(dāng)前郊區(qū)的農(nóng)民對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力還比較欠缺,很多農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)還比較陌生,他們長期的生產(chǎn)和生活習(xí)慣與信息化社會(huì)相對(duì)脫節(jié)。即使是一些能夠正常使用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民,也難以真正利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。而且農(nóng)民缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),對(duì)于電子商務(wù)營銷模式難以深入了解,農(nóng)民的自身素質(zhì)如果不能得到提升,必定制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全
當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)上存在著很多不安全的因素,尤其是一些初次接觸網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)缺乏防范意識(shí),很容易出現(xiàn),上當(dāng)受騙的情況。比如一些計(jì)算機(jī)被病毒攻擊導(dǎo)致密碼流失,使辛苦經(jīng)營獲得的資金被騙,再加上頻頻發(fā)生的假冒客戶、個(gè)人信息泄露等問題,使農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生畏懼和抵觸心理,打擊農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)營銷的積極性。而且與農(nóng)產(chǎn)品營銷相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全,在虛擬的易平臺(tái)之中所以雙方很容易產(chǎn)生誤會(huì)和糾紛,這時(shí)還沒有一個(gè)特別完善的標(biāo)準(zhǔn)來判別,極大地困擾了農(nóng)民和消費(fèi)者之間的正常交易。
(四)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低
利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的交易需要農(nóng)產(chǎn)品符合一定的標(biāo)準(zhǔn)化,利用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行交易會(huì)方便很多。而當(dāng)前我國的農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)制定還不夠,一般農(nóng)產(chǎn)品還是以小戶小規(guī)模生產(chǎn),沒有形成真正的規(guī)模產(chǎn)出,并且農(nóng)產(chǎn)品分類不明確,為農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展制造了許多障礙,使農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷難以健康快速發(fā)展。
三、京郊鮮果類農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)完善郊區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)
想要使京郊地區(qū)更好地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品營銷,必須要完善郊區(qū)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力打通郊區(qū)地區(qū)的信息通道,使郊區(qū)農(nóng)民能夠獲得與城市之中同樣的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),以便能夠更快的獲取市場信息,以此來開展網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品營銷。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的完善不能僅停留在硬件階段,同時(shí)還應(yīng)該對(duì)農(nóng)民進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)指導(dǎo),并開發(fā)一些易于農(nóng)民使用的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,建立農(nóng)業(yè)信息的相關(guān)網(wǎng)站,加強(qiáng)資源的共享,使農(nóng)民能夠更好地對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行利用,盡快地根據(jù)市場變化進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷的調(diào)整,以便達(dá)到更好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
(二)建立農(nóng)產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)
因?yàn)轷r果類農(nóng)產(chǎn)品的保鮮時(shí)間和季節(jié)因素,所以供應(yīng)鏈對(duì)農(nóng)產(chǎn)品來說非常重要,通過對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的建立能夠很大程度上縮短鮮活類農(nóng)產(chǎn)品所需的流通鏈,提高農(nóng)產(chǎn)品的流通品質(zhì)。想要建立農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng),必須收集和分析農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈各個(gè)階段的特征,并且利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)將各個(gè)階段完成相互整合,使郊區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品能夠更好地流通到大城市之中,縮短物流時(shí)間,更方便的對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和管理,也使農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷更容易開展。
(三)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷離不開良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只有建立安全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境才能使農(nóng)民更放心的在網(wǎng)上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的交易,同時(shí)也是消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品的營銷更信賴,如此才能不斷的提高銷量,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。因此政府部門需要制定一些關(guān)于凈化網(wǎng)絡(luò)的方案,并借助公安部門的幫助,對(duì)于制造和要不病毒、虛假廣告的行為予以嚴(yán)厲打擊,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益,建立一個(gè)讓農(nóng)民信賴的交易平臺(tái),為農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷提供安全健康的網(wǎng)絡(luò)保障。
(四)提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
當(dāng)前我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷還處于起步階段,想要是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷真正得以發(fā)展還需要進(jìn)一步的提高農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于京郊的農(nóng)產(chǎn)品來說,可以利用自身的市場優(yōu)勢(shì)形成規(guī)模化的生產(chǎn),并加強(qiáng)包裝、加工等方面的標(biāo)準(zhǔn)化管理,借鑒先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營銷手段,努力提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,以此來滿足市場需求。并且在提高標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)還需要建立品牌優(yōu)勢(shì),努力進(jìn)行品牌營銷,使消費(fèi)者了解自身品牌的特點(diǎn)和相關(guān)信息,提高消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品營銷的信任度。
四、結(jié)束語
近年來不斷地出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的供不應(yīng)求和滯銷現(xiàn)象,造成這種情況的主要原因就是農(nóng)民對(duì)于市場把握不準(zhǔn),以及沒有良好的銷售平臺(tái)和營銷策略。網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅速發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品的營銷提供了新的途徑,為了能夠使農(nóng)民更好地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷,需要進(jìn)一步完善郊區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、建立農(nóng)產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,建立一個(gè)能夠被農(nóng)民所接受,被消費(fèi)者所信賴的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營銷這一農(nóng)產(chǎn)品銷售的全新形式將是對(duì)京郊農(nóng)產(chǎn)品銷售的重大改革,京郊地區(qū)的農(nóng)民需要努力對(duì)這一變化進(jìn)行適應(yīng)和理解,并盡快加以應(yīng)用,以此來提升自身農(nóng)產(chǎn)品競爭力。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:新發(fā)展;黑龍江農(nóng)業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;黑木耳
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國對(duì)各種農(nóng)產(chǎn)品的需求也發(fā)生了變化。現(xiàn)在,購買農(nóng)產(chǎn)品不是為了填飽肚子,而是為了變得更好,吃得更好,這關(guān)乎人們的幸福感。全球電子商務(wù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)絡(luò)營銷,其成為新型營銷的核心要素,這種新方式是高速發(fā)展的,并且這些問題關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,影響農(nóng)民致富,電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品的出現(xiàn)代表了農(nóng)產(chǎn)品新的潛力和生命力,也代表了農(nóng)產(chǎn)品市場化的新的發(fā)展方向和目標(biāo),因此需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)狀分析
黑龍江省是我國農(nóng)業(yè)大省,地處東北平原,對(duì)于機(jī)械化和大面積種植有著天然的優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),宜農(nóng)土壤占全省土壤面積的40%以上,黑土、黑鈣土、草甸土面積占全省耕地總面積的67.6%,是世界上有名的三大黑土帶之一。同時(shí),又因?yàn)榉饰值暮谕恋兀邶埥‘a(chǎn)出的農(nóng)作物產(chǎn)品不僅產(chǎn)量高,而且質(zhì)量好,被廣大消費(fèi)者熟知和信賴。因此,作為全國最大的糧食生產(chǎn)基地,在農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)方面,黑龍江省有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品素來以質(zhì)優(yōu)、綠色、放心、安全而聞名全國,近些年來,黑龍江重點(diǎn)扶持發(fā)展“綠”等老字號(hào)綠色農(nóng)產(chǎn)品,不斷完善全國首個(gè)省級(jí)質(zhì)優(yōu)綠色食品安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估體制,而且已經(jīng)發(fā)展出一個(gè)較為完善的食品可持續(xù)回顧質(zhì)量追蹤系統(tǒng),提煉出“龍江綠”并且通過篩選制定出近70項(xiàng)食品衡量標(biāo)準(zhǔn)體系指標(biāo)來加以規(guī)范和進(jìn)行保障,力求使每個(gè)品種和各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)能夠同時(shí)滿足用戶期望和市場需要,不僅要發(fā)展健康綠色農(nóng)產(chǎn)品,還要牢記帶動(dòng)農(nóng)民增收的使命。此外,黑龍江省近年來在地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌價(jià)值建設(shè)方面成果頗豐,已有十余個(gè)品牌價(jià)值超過億元,有5個(gè)產(chǎn)品達(dá)百億元,品牌價(jià)值總額更是可觀。盡管有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,但從黑龍江省各層級(jí)目標(biāo)市場以及省外消費(fèi)和流通的生鮮農(nóng)產(chǎn)品來看,線上銷售占比不高,近九成農(nóng)產(chǎn)品是通過批發(fā)市場分銷出去的。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品分銷售賣、增厚農(nóng)民錢包、滿足城鎮(zhèn)居民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求仍發(fā)揮著不可替代的作用。而網(wǎng)絡(luò)營銷新模式僅是通過各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以超市為媒介配送到買家手中,還有一些零散個(gè)人賣家通過電商平臺(tái)售賣農(nóng)產(chǎn)品,并且黑龍江省物流保障體系基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,配套設(shè)施尚不完善,到目前為止,黑龍江省大多數(shù)物流企業(yè)仍處于初級(jí)階段,與現(xiàn)代物流的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、機(jī)械化仍然存在較大差距。
二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的問題
(一)黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品缺少深加工產(chǎn)品
農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場其實(shí)是一個(gè)天生高度同質(zhì)化的市場,越是基礎(chǔ)性的食品,同質(zhì)化越是嚴(yán)重。對(duì)于初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行售賣必然導(dǎo)致缺乏競爭力,致使投入與收入不協(xié)調(diào)。黑龍江省作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省,做慣了傳統(tǒng)市場,轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)營銷沒有看到市場需要的產(chǎn)品特點(diǎn),不具備深加工產(chǎn)品觀念,導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)售賣的都是初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品,與其他精加工的商品比起來十分缺乏競爭力,黑龍江省需要把農(nóng)產(chǎn)品精加工提上日程。
(二)黑龍江農(nóng)產(chǎn)品品牌形象缺乏個(gè)性化和品質(zhì)化
黑龍江省一些相對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)資源還未完全得到有效整合,品質(zhì)好的農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌資源由于沒能很好地有效整合轉(zhuǎn)化而不能成為好的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)品牌優(yōu)勢(shì)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“百鄉(xiāng)萬戶”調(diào)查普遍反映,農(nóng)民不論是進(jìn)行種植還是以水產(chǎn)養(yǎng)殖的方式去提高收入,收入都不是很穩(wěn)定。其根本原因在于消費(fèi)者對(duì)于這些產(chǎn)品的不信任,以及高替代性。所以黑龍江省急需把農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)起來,完善品牌形象,打造個(gè)性化和品質(zhì)化。
(三)缺少專業(yè)人士的參與
網(wǎng)絡(luò)營銷工作是企業(yè)充分利用各種現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)營銷管理活動(dòng)的一個(gè)過程。企業(yè)要切實(shí)保證企業(yè)信息化營銷體系的有效性和運(yùn)轉(zhuǎn),開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作需要企業(yè)有自己的營銷技術(shù)和經(jīng)營管理專業(yè)人才。而黑龍江省的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營的主體人都是專注于生產(chǎn)的農(nóng)民,既缺乏專業(yè)信息知識(shí)也缺乏管理的精力,即使學(xué)習(xí),也難以短時(shí)間內(nèi)吸收和運(yùn)用,并且網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)更新快,對(duì)于專注生產(chǎn)的農(nóng)民來說很難把握。
三、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略及建議
(一)農(nóng)產(chǎn)品精細(xì)化通過精細(xì)化加工技術(shù)帶動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)化開發(fā)在國際上已經(jīng)有很多年的成功經(jīng)驗(yàn)。比如說美國,單就玉米這一種特色農(nóng)作物就已經(jīng)精深加工研制成3500多種特色農(nóng)產(chǎn)品,日本僅老年保健食品的消費(fèi)市場銷售規(guī)模就已經(jīng)超過了千億元。而且針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品精細(xì)化加工已經(jīng)不僅是好吃的和好喝的,日化也是不錯(cuò)的新方向,如日本石澤研究所備受好評(píng)的大米面膜,還未正式發(fā)售,就憑借著天然、溫和的特點(diǎn)得到了廣泛關(guān)注,上市后大米面膜成功獲得了日本COSME國際美容大獎(jiǎng)鑒賞中的面膜產(chǎn)品類第一名。農(nóng)產(chǎn)品的精細(xì)化生產(chǎn)加工業(yè)要跟一些國家相關(guān)科研單位企業(yè)進(jìn)行長期密切合作,研發(fā)設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出各類新的加工產(chǎn)品,把各種新的產(chǎn)品可能性充分呈現(xiàn)并展示傳達(dá)出來,再和各種國際化的市場需求進(jìn)行緊密結(jié)合,打造黑龍江省品牌化和多元化的高端農(nóng)產(chǎn)品。
(二)明確定位,打造差異
隨著產(chǎn)能和生活質(zhì)量的提高,網(wǎng)民面對(duì)眾多高重復(fù)性的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行選購的行為,隨機(jī)的概率很大,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,就是要明確定位,針對(duì)定位群體,在充分進(jìn)行市場調(diào)研的情況下,打造差異點(diǎn)、記憶點(diǎn),向廣大潛在客戶充分展示出自己的產(chǎn)品及品牌形象。以東寧木耳為例,了解自身的特點(diǎn):東寧黑木耳,形如弦月、色如玄墨、品嘗起來層次豐富,對(duì)人體有很高的營養(yǎng)價(jià)值,質(zhì)檢報(bào)告體現(xiàn)出東寧黑木耳粗纖維含有量和氨基酸含量比同類產(chǎn)品更高,同時(shí)還具有溫養(yǎng)皮膚、清血脂的奇特功用。1.改變種養(yǎng)手段和品種篩選,在產(chǎn)品上制造差別特色品種有的會(huì)帶有與眾不同的外在差異,形成獨(dú)特形態(tài),這是這類地域特色產(chǎn)品備受消費(fèi)者喜愛的原因之一。人們總是對(duì)獨(dú)特的事物有天然的好奇和探索的欲望,就像人們一提到東寧木耳就想到形如月、色如墨。這一連鎖反應(yīng),就是提升產(chǎn)品競爭力的潛在關(guān)鍵。2.外在形象品質(zhì)化、差異化農(nóng)產(chǎn)品市場的重復(fù)性是避無可避的,也就是說我們必須直面“高度相似”問題。產(chǎn)品本身的特殊性不足,就要調(diào)換角度深入挖掘差異性,力爭在其他方面如產(chǎn)品和品牌價(jià)值傳遞上挖掘出不同的內(nèi)容。如東寧具有“中國黑木耳第一縣”的美譽(yù),而且東寧被長白山與完達(dá)山余脈三面環(huán)繞一面向海,林水資源豐富,是世界上公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)黑木耳主產(chǎn)基地,具有無可替代的獨(dú)特性。讓產(chǎn)品和品牌在表面特點(diǎn)上做出變化就能夠在眾多類似的產(chǎn)品中取得先一步的進(jìn)展,將表面特點(diǎn)差別化和深入價(jià)值具體體現(xiàn),即內(nèi)在品質(zhì)外在化,總而言之對(duì)于表面特點(diǎn)個(gè)性化凸顯、差異化定位,品牌和產(chǎn)品特征的突出都是重點(diǎn),這些可以通過以下方法來實(shí)現(xiàn):第一,建立品牌識(shí)別符號(hào);第二,選準(zhǔn)品牌代言人,做正確的廣告;第三,用好的包裝彰顯價(jià)值和差異;第四,用差別來促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展,通過終端美化打造差異記憶點(diǎn)。
(三)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的運(yùn)用
在數(shù)字時(shí)代,通過口碑傳播進(jìn)行品牌促銷是吸引消費(fèi)者的注意力的有效方式之一,并在科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的今天也起到積極作用。口碑傳播非常考驗(yàn)技術(shù)和技能,也能夠測試企業(yè)的科技能力和理解用戶的調(diào)研力。它能有效地將一條信息傳達(dá)給世界,使人們信任。所以必須關(guān)注用戶需求從而進(jìn)行營銷。口碑營銷對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的道路也是很重要的。產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量是否可靠,取決于外觀的新鮮度和口感的感知。人們往往很難從他人推薦中脫離出來,因此要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。
(四)完善銷售渠道,加入直播隊(duì)伍
農(nóng)產(chǎn)品的比較,一個(gè)是產(chǎn)品,另一個(gè)是渠道。產(chǎn)品是名片,而渠道是能力。從某種意義上說,30多年來的中國的營銷過程就是渠道變遷的歷史。無論農(nóng)產(chǎn)品如何改變渠道模式,農(nóng)業(yè)營銷渠道都是生命線,目前黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品流通主要集中在農(nóng)產(chǎn)品市場與大中小型超市的運(yùn)輸互通模式上。而提到網(wǎng)絡(luò)營銷,一般想到的都是淘寶、拼多多兩個(gè)電商平臺(tái),以東寧黑木耳為例,東寧黑木耳網(wǎng)絡(luò)銷售渠道并不單一,淘寶、拼多多、抖音直播等多個(gè)平臺(tái)都有它的身影,網(wǎng)絡(luò)銷售量近兩千噸。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展,不少網(wǎng)絡(luò)商家紛紛加入直播的隊(duì)伍。而直播原本就是一種經(jīng)過后期合成的地方廣播電視臺(tái)在節(jié)目、播出同時(shí)也在進(jìn)行的一種播出呈現(xiàn)方式。隨著短視頻時(shí)代的開啟,網(wǎng)紅主播能與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)交談,拉近彼此之間的距離,達(dá)到增長粉絲的效果。頭部主播的發(fā)展,帶動(dòng)了粉絲觀看直播的熱情,從而粉絲轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者,消費(fèi)者通過直播可以直觀地感受商品的價(jià)值,產(chǎn)生購買的欲望。網(wǎng)絡(luò)直播這種營銷方式入行門檻低,與傳統(tǒng)線下門店的模式相比,投資更少,風(fēng)險(xiǎn)更低。消費(fèi)者只需要注冊(cè)并登錄,就可以觀看網(wǎng)絡(luò)直播,帶貨的設(shè)備也比較簡單,只需擁有一臺(tái)手機(jī),移動(dòng)端下載App就可以完成線上交易。這一過程相較于其他模式幾乎可稱為“零成本交易”。此外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搶占的是消費(fèi)者的屏幕時(shí)間,短視頻平臺(tái)做到了這一點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)直播這種營銷模式基于平臺(tái)擴(kuò)大了服務(wù)范圍,通過簡易化、娛樂化的方式將產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推銷給消費(fèi)者,從而大范圍地成交。《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》指出,截至2020年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模為9.4億,網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模達(dá)9.01億。其中短視頻平臺(tái)用戶規(guī)模為8.18億,接近整體網(wǎng)民的90%。實(shí)體店銷售只是針對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,甚至更多的是針對(duì)某個(gè)社區(qū)的消費(fèi)者。但網(wǎng)絡(luò)直播帶貨面對(duì)的是短視頻平臺(tái)上所有的用戶。在2020年疫情期間,大家出行的概率大大降低,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物的概率大大增加。2020年,抖音和快手均擁有約4億的用戶。由此可見,網(wǎng)絡(luò)直播這種營銷模式可以將商品分享給更多的觀眾,擴(kuò)大了商品的市場。
(五)豐富品牌形象
品牌形象是消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)或一個(gè)產(chǎn)品區(qū)別認(rèn)知的關(guān)鍵,其在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的重要性不必多說,所以要重視品牌形象的打造。品牌中有一類是公共品牌,公共品牌有很多優(yōu)點(diǎn):政府主導(dǎo),依托資源稟賦,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、有產(chǎn)品追溯和質(zhì)量監(jiān)管體系,黑龍江省有很多區(qū)域公共品牌,所以在其他品牌形象打造的過程中也要重視這些公共品牌形象,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場行業(yè)研究、產(chǎn)品研究、消費(fèi)者研究,提出品牌策略、視覺解決方案打造獨(dú)特的市場定位,大力發(fā)展完善品牌形象,打造知名度和市場獨(dú)特地位。樹立品牌形象首先必須把住產(chǎn)品關(guān),從質(zhì)量和服務(wù)出發(fā),質(zhì)量是地基石,所有優(yōu)勢(shì)品牌最顯著的特點(diǎn)就是質(zhì)量這塊地基石過硬,在質(zhì)量方面,企業(yè)必須始終領(lǐng)先于市場需求,領(lǐng)先于消費(fèi)者需求。長期以來,農(nóng)產(chǎn)品終端以商超、菜市場、水果店、地?cái)偟葹橹鳎蜗笃毡榕K亂差,產(chǎn)品包裝和保養(yǎng)也十分粗糙。不僅使產(chǎn)品飽受詬病,還嚴(yán)重降低了品牌形象和品牌價(jià)值,打造品牌個(gè)性化的本質(zhì)上的差異,提升品牌調(diào)性,提升品牌意識(shí),是品牌發(fā)展的必要道路,是塑造品牌形象不可或缺的階段,是品牌辨析的重要要素。因此不僅要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研研究,還要協(xié)調(diào)各要素之間的關(guān)系,形成完整的品牌差異化體系,達(dá)到最佳的品牌辨析效果。品牌的個(gè)性化包裝要敢于引進(jìn)創(chuàng)新理念,建立完整的視覺品牌Vi識(shí)別系統(tǒng),使品牌形象提升并形成良好的品牌聲譽(yù)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們要重視受眾群體,品牌形象最終要樹立在大眾的心中。大眾對(duì)品牌的信任和忠誠取決于大眾對(duì)品牌的印象,因此所有的品牌形象塑造工作都應(yīng)該包括宣傳和廣告,以受眾為中心,以受眾為核心,重視受眾的反應(yīng),使品牌與消費(fèi)者形成友誼,建立持續(xù)性良好關(guān)系。企業(yè)也應(yīng)積極地參加社會(huì)活動(dòng),以此來讓消費(fèi)者改變對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。品牌的形成過程較長,涉及企業(yè)內(nèi)外的人、物等多個(gè)方面,是一個(gè)三維、多層次、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此一個(gè)完整的品牌需要一個(gè)精密細(xì)致的完善過程。
(六)加快培養(yǎng)人才的腳步
專業(yè)的事情,需要具備專業(yè)知識(shí)的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷之路在我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中是不可或缺的重要一環(huán)。從目前實(shí)際情況來看,農(nóng)村走上電商快速產(chǎn)業(yè)布局、高速經(jīng)濟(jì)增長的道路的同時(shí),人才的培養(yǎng)缺口也在不斷增大,并已對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展產(chǎn)生了日益明顯的桎梏作用,所以,要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,人才至關(guān)重要,這代表農(nóng)民要更新思想,不能再只關(guān)注土地,也要轉(zhuǎn)變思想學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí),“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”專業(yè)人才成為現(xiàn)在解決人才難題的突破口,相關(guān)政府也要提供幫助,需要在人才培養(yǎng)方面投入更大精力。不能僅局限于在高校培養(yǎng)人才,更要深入一線,幫助農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí),完善農(nóng)民獲取專業(yè)知識(shí)和專業(yè)人士的溝通渠道,推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。加大力度對(duì)農(nóng)村地區(qū)企業(yè)進(jìn)行農(nóng)村電商營銷專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)人才素養(yǎng)培訓(xùn),盡快彌補(bǔ)人才短板,培養(yǎng)一批農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才,這是電商時(shí)代快速發(fā)展的必然,也是加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)村地區(qū)電商的關(guān)鍵。
四、結(jié)論
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的影響下,電子商務(wù)的出現(xiàn)雖然使我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)銷售管理模式發(fā)生了很大變化,且農(nóng)業(yè)走上網(wǎng)絡(luò)營銷之路勢(shì)在必行,但是目前電子農(nóng)業(yè)商務(wù)的快速發(fā)展所需時(shí)間較短,日新月異,并且如果互聯(lián)網(wǎng)和目前具有龐大體系的中國農(nóng)業(yè)相結(jié)合,也會(huì)出現(xiàn)很多新營銷思路、新營銷玩法,也將有大量互聯(lián)網(wǎng)以及其他行業(yè)的企業(yè)跨界而來。與此同時(shí),在政府的支持下必然會(huì)有越來越多的“新農(nóng)人”走上網(wǎng)絡(luò)營銷之路,為黑龍江省的農(nóng)業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)打開新的篇章。所以農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷要在了解和把握的情況下進(jìn)行,才能準(zhǔn)確進(jìn)入市場,取得一席之地。
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關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營銷;信息化
隨著Internet的發(fā)展,信息技術(shù)在我國農(nóng)業(yè)中應(yīng)用越來越廣,網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸被廣泛認(rèn)識(shí)和推廣。而農(nóng)村信息化是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),是解決農(nóng)業(yè)小生產(chǎn)與大市場的矛盾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度低和農(nóng)產(chǎn)品賣難問題的有效途徑之一。
一、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的必要性
第一,信息化建設(shè)既是我國現(xiàn)代化進(jìn)程中不可或缺的一環(huán),更是解決的“三農(nóng)”問題的必要途徑之一。在我國,信息化程度最低的是農(nóng)業(yè),制約了農(nóng)民的脫貧致富和“社會(huì)主義新農(nóng)村”的建設(shè)。
第二,信息不暢引起農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢,從而農(nóng)民收入增長緩慢。農(nóng)民因信息不暢不知道生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品以什么價(jià)格、什么時(shí)間、什么地區(qū)、銷售給誰才能使也生產(chǎn)投入轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收入,即“賣難”問題。
第三,當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理的矛盾十分突出,調(diào)整勢(shì)在必行。由于信息不靈,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,導(dǎo)致大量的資源閑置。
二、國內(nèi)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
近幾年,農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展速度很快,中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站搜索引擎系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),截至2007年6底,國內(nèi)涉農(nóng)網(wǎng)站已經(jīng)增至6395個(gè),超過了法國、加拿大等發(fā)達(dá)國家,僅次于美國、印度等國家。
從表1數(shù)字分析,國內(nèi)涉農(nóng)網(wǎng)站總數(shù)增長較快,但主要集中在公司企業(yè)所建立的自我宣傳網(wǎng)站,占國內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的82.56%;農(nóng)業(yè)政府部門對(duì)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站給予了相當(dāng)?shù)馁Y源,建立的網(wǎng)站數(shù)量也明顯的增長,占國內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站總數(shù)的11%;從2000年底到2007年6月,農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)建立的網(wǎng)站數(shù)量幾乎沒有增長,僅占國內(nèi)涉農(nóng)網(wǎng)站總數(shù)的2.6%,這與廣大用戶對(duì)農(nóng)業(yè)科技信息的日益增長的需要形成了強(qiáng)烈反差。同時(shí),國內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)各個(gè)主要方面,涉及13個(gè)大類127個(gè)子類,有的網(wǎng)站涉及多個(gè)類別,截至2007年6月底,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站按信息專業(yè)內(nèi)容分類情況如表2所示。
從表2可以看出,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站提供的分類內(nèi)容排序前5位是:農(nóng)村與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)與管理、種植業(yè)、林業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工,大部分的網(wǎng)站涵蓋多類別信息。
三、農(nóng)村信息化建設(shè)的不足
(一)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站地域分布不均
目前國內(nèi)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量比較多,且主要分布在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的山東、北京、浙江、江蘇、廣東等沿海省份,但農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大戶主要集中在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的內(nèi)陸省份,且這些地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較差,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)落后,絕大多數(shù)的農(nóng)戶沒有條件上互聯(lián)網(wǎng),嚴(yán)重地制約了這些地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
(二)信息資源規(guī)模小,服務(wù)功能弱
現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站缺乏高質(zhì)量的數(shù)字化的農(nóng)業(yè)信息資源,內(nèi)容泛泛,許多信息淺嘗轍止,實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的特色信息缺乏,無效鏈接多。現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫種類數(shù)量較多,但大多規(guī)模較小,有些數(shù)據(jù)庫只有幾十條至幾百條信息,數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)較差,不能保證信息的查準(zhǔn)率,缺乏利用價(jià)值。
(三)缺乏信息的深層次的挖掘和開發(fā)
目前網(wǎng)站基本上提供農(nóng)業(yè)相關(guān)信息的原始資料,而沒有進(jìn)行信息資源的有效組織和深層次的挖掘。隨著用戶對(duì)獲取信息內(nèi)容日益重視,信息消費(fèi)者更迫切地要求得到高附加值的信息,即經(jīng)過精心研究和領(lǐng)會(huì)之后被深加工的問題解決方案。
(四)農(nóng)業(yè)信息的時(shí)效性差
網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)是要求及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、適度,農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的信息提供也是一樣,但國內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站大多內(nèi)容更新不及時(shí),或提供過時(shí)的信息,這類信息以農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有起較大的促進(jìn)作用。
(五)網(wǎng)頁制作粗糙,視覺效果差
網(wǎng)頁的視覺效果將衡量網(wǎng)頁好壞的關(guān)鍵。有些農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的頁面存在諸如網(wǎng)絡(luò)各層頁面的風(fēng)格不統(tǒng)一,頁面背景各不相同,頁面設(shè)計(jì)重復(fù),圖片處理粗糙,影響頁面調(diào)用速度和文件下載速度,網(wǎng)頁的字體的大小、形狀可隨意改動(dòng)以及存在錯(cuò)字等問題。
四、農(nóng)村信息化建設(shè)的途徑
(一)重視和加強(qiáng)政府在農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)中的作用
在農(nóng)村信息化建設(shè)中政府要實(shí)行宏觀領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃。政府要專門設(shè)立農(nóng)業(yè)信息化工作部門,全面調(diào)查,認(rèn)真論證,制定科學(xué)的規(guī)劃,要將農(nóng)業(yè)信息化的建設(shè)作為我國一大重要建設(shè)項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)各等級(jí)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè),力求在數(shù)量與質(zhì)量上上檔次,更重要是講求網(wǎng)站實(shí)用性,更要發(fā)揮統(tǒng)計(jì)部門擁有的信息的優(yōu)勢(shì),大力組織和開發(fā)農(nóng)業(yè)信息資源。
(二)加大投入農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我國當(dāng)前農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村尤其如此。某些貧困的山村僅有一條簡易公路與外界相通,更無從談起網(wǎng)絡(luò)信息高速公路的建設(shè),對(duì)于這些地區(qū)的信息化建設(shè)可分步進(jìn)行。第一步送電,當(dāng)時(shí)政府可以利用山區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)建設(shè)小水電工程,解決本地基本生活用電問題,或者加大國家電網(wǎng)送電范圍,解決山區(qū)用電問題;第二步通電話,在解決了用電的基礎(chǔ)上由電信部門建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)山村與外界的電話通訊;第三步建設(shè)信息高速公路,通過捐贈(zèng)、政府補(bǔ)貼、自購等方式增添網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備,如電腦、交換機(jī)等,利用電話網(wǎng)絡(luò)采用ISDN、ADSL等技術(shù)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng),最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)資源共享。
(三)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)
1、利用多種技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)工具作農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。面向農(nóng)村、農(nóng)民,而向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)業(yè)科技人員,因地制宜地建立各種各樣的有關(guān)農(nóng)作物生產(chǎn)、銷售的專家系統(tǒng)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)決策支持系統(tǒng)。
2、對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行整序、組織等深層次開發(fā)利用、重新包裝提供信息服務(wù)。在農(nóng)產(chǎn)品銷售決策時(shí),人們將多種相關(guān)信息進(jìn)行綜合的分析得到新的信息,新的信息價(jià)值往往遠(yuǎn)大于所依據(jù)信息的價(jià)值總和。
3、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)開展農(nóng)業(yè)信箱、專家咨詢BBS論壇,根據(jù)用戶的定制需求而制作的信息套餐等增值服務(wù)。如浙江省農(nóng)業(yè)信息中心建立的農(nóng)民信箱系統(tǒng),按從事專業(yè)、行業(yè)、主營品種、職級(jí)、職稱等列為13大類和280個(gè)小類,用戶注冊(cè)時(shí)確定相對(duì)應(yīng)的類別,形成分類群發(fā)信息的用戶群數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)由權(quán)威部門公共信息,并根據(jù)權(quán)限和不同用戶的需求分類提供針對(duì)性信息。自2005年9月系統(tǒng)啟用,在不到一年的時(shí)間里,實(shí)名制用戶數(shù)就突破100萬。
4、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),建立規(guī)模較大的信息資源庫,加強(qiáng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的開發(fā),不斷擴(kuò)大現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫容量同時(shí),大力挖掘信息資源,把農(nóng)業(yè)信息視野擴(kuò)展到農(nóng)業(yè)相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,收集各方面的信息,以充實(shí)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容,逐步建立并不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大型綜合數(shù)據(jù)庫,以更好地滿足不同層次、不同對(duì)象的需求。
(四)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商充分競爭,降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)
世界銀行2007年5月的《中國的信息革命:推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型》報(bào)告指出,我國擁有世界第二大互聯(lián)網(wǎng)和寬帶市場,但目前使用價(jià)格占收入水平的比重仍然偏高。發(fā)達(dá)國家互聯(lián)網(wǎng)使用價(jià)格不到其收入水平的1%,而我國的比例超過10%,也高于東亞及太平洋地區(qū)約8%的平均水平。由于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)居高不下,已經(jīng)在一定程度上成為互聯(lián)網(wǎng)市場份額繼續(xù)擴(kuò)大的絆腳石,嚴(yán)重地阻礙了農(nóng)民上網(wǎng)的積極性,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也產(chǎn)生了負(fù)面影響,同時(shí)也制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
(五)加快培養(yǎng)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才
要推廣農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,人才是關(guān)鍵因素,需要一大批既懂現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù),又善于經(jīng)營的現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人才,并要在農(nóng)業(yè)信息人才培養(yǎng)方面加大投入,在大專院校設(shè)立農(nóng)業(yè)信息化專業(yè),加強(qiáng)該類人才的教育,以農(nóng)科院為帶頭,推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息化的普及教育,逐步培養(yǎng)一支適應(yīng)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的專業(yè)隊(duì)伍,保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對(duì)人才的需求。
總之,農(nóng)村信息化是一個(gè)漫長而艱巨的過程,要面向未來,順應(yīng)時(shí)展的潮流,堅(jiān)持改革和不斷創(chuàng)新,突破體制和觀念的束縛,學(xué)習(xí)掌握和應(yīng)用新技術(shù),為農(nóng)村發(fā)展提供手段和保障。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:農(nóng)家樂產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)營銷 模式研究
伴隨著電子商務(wù)的普及與發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越成為廣大網(wǎng)民生活中不可或缺的一部分,人們享受著足不出戶,便可購得所需之物的便利。尤其在崇尚“時(shí)間就是金錢”的現(xiàn)代社會(huì),網(wǎng)購為消費(fèi)者節(jié)省了大量的時(shí)間。由此看來,電子商務(wù)的發(fā)展不可不說是社會(huì)的一個(gè)里程碑事件。
近來,一直聽到不少城鎮(zhèn)居民抱怨:勾起他們童年記憶的一些農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在買不著更吃不著了,如煮苞米,苜蓿菜……等等不一而足。而且在電商如此發(fā)達(dá)的年代,在網(wǎng)上也難尋其蹤跡。因此,渴望吃到那份充滿鄉(xiāng)間氣息,混雜著芳香泥土味的農(nóng)家特色產(chǎn)品成為了不少城市居民的愿望。就現(xiàn)在來說,農(nóng)家樂方面的網(wǎng)站著實(shí)不少,據(jù)中國旅游局、農(nóng)業(yè)部統(tǒng)計(jì),目前中國有農(nóng)家樂超過150萬家,規(guī)模以上休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)1.8萬家,年接待游客超過4億人次,年經(jīng)營收入1200億元以上,帶動(dòng)1500萬農(nóng)民受益。他們也開展了方方面面的業(yè)務(wù)來吸引顧客,有的搞采摘,有的提供食宿,有的兼而有之,還有的進(jìn)行戰(zhàn)略促銷,推出團(tuán)購優(yōu)惠等政策。但是由于市場不規(guī)范等原因,這些大大小小的農(nóng)家樂網(wǎng)站往往是魚龍混雜,而且其推出的業(yè)務(wù)中恰恰沒有農(nóng)家樂產(chǎn)品銷售這一項(xiàng)目。
1.研究方法和調(diào)研過程
我們主要采用的方法是理論的分析和實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方法。包括:對(duì)市場需求及其現(xiàn)狀的分析、農(nóng)家樂產(chǎn)品電商網(wǎng)站的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的可行性分析和SWOT分析。通過這些方法對(duì)農(nóng)家樂產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售做了詳細(xì)的論證。
整個(gè)調(diào)研過程包括在前期進(jìn)行大量的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,去各個(gè)農(nóng)家樂網(wǎng)站查看他們現(xiàn)在進(jìn)行的業(yè)務(wù)并實(shí)地去農(nóng)家樂產(chǎn)品基地考察,然后我們制作了調(diào)查問卷并發(fā)放給相關(guān)人員填寫,并根據(jù)問卷數(shù)據(jù)分析農(nóng)家樂產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷是否具備可行性,最后確定了農(nóng)家樂產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是個(gè)未開發(fā)完善的較新領(lǐng)域,它的發(fā)展存在巨大的潛力。
2.數(shù)據(jù)的整理及可行性分析
2.1問卷設(shè)計(jì)和調(diào)研結(jié)果分析
我們針對(duì)選題設(shè)計(jì)了農(nóng)家樂產(chǎn)品需求的調(diào)查問卷,并采用實(shí)地發(fā)放和網(wǎng)絡(luò)渠道同時(shí)展開調(diào)研,通過問卷(問卷網(wǎng)址:http:///jq/24 91702.aspx)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集情況是:最終收到106份有效答卷,現(xiàn)將有關(guān)問題統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果展示如下:
首先我們的調(diào)查對(duì)象分布情況見下圖:
您是否愿意嘗試在網(wǎng)站上購買農(nóng)家樂產(chǎn)品?
請(qǐng)問您目前的職業(yè)是:
您是否信賴從網(wǎng)站上購買農(nóng)家樂產(chǎn)品?
您對(duì)農(nóng)戶自己生產(chǎn)的特色產(chǎn)品質(zhì)量放心嗎?
從分析結(jié)果可以看出,近60%的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶是35歲以下的年輕人,他們是農(nóng)家樂產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的主要客戶群。80%左右的消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量是放心和信賴的。這就足以看出農(nóng)家樂產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的前景光明。
2.2農(nóng)家樂產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性分析
2.2.1外部環(huán)境分析
政治環(huán)境。當(dāng)前,我國政府將農(nóng)業(yè)的發(fā)展放在更加重要的位置,國家對(duì)農(nóng)業(yè)的補(bǔ)助支持力度也在逐年加大。作為農(nóng)家樂產(chǎn)品的生產(chǎn)者與提供者,他們生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品不僅能夠享受到政府政策的優(yōu)惠,更能借助于強(qiáng)大時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)增收。作為網(wǎng)站運(yùn)營商,在國家推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品信息化的政策背景下,將農(nóng)家樂產(chǎn)品置于網(wǎng)絡(luò)銷售也必將得到政府更大的認(rèn)可和支持,這將有效地降低了網(wǎng)站的前期投入,為網(wǎng)站新業(yè)務(wù)的推廣建設(shè)留足資金。同時(shí)待網(wǎng)站成功運(yùn)營之后,將會(huì)通過廣告投放等創(chuàng)收。
經(jīng)濟(jì)人口環(huán)境。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的2012年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》稱,截至2012年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,保持低速增長,而手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億,年增長率達(dá)18.1%,遠(yuǎn)超網(wǎng)民整體增幅。其中電子商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展尤為突出。截至2011年12月底,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人,網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至37.8%。與2010年相比,網(wǎng)購用戶增長3344萬人,增長率為20.8%。其中,團(tuán)購成為全年增長第二快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶年增速高達(dá)244.8%,用戶規(guī)模達(dá)到6465萬,使用率提升至12.6%。網(wǎng)絡(luò)購物用戶的快速上升和社會(huì)零售占比的持續(xù)攀升都表現(xiàn)出了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的喜愛,由此可見,未來社會(huì)的消費(fèi)模式將會(huì)以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為主導(dǎo),農(nóng)家樂產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化銷售也將會(huì)是大勢(shì)所趨,在這個(gè)機(jī)遇下誰率先在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展此項(xiàng)業(yè)務(wù),誰就會(huì)搶占先機(jī),贏得龐大的消費(fèi)市場,獲得更大的利潤。
社會(huì)文化環(huán)境。伴隨著我國教育的發(fā)展,人們現(xiàn)在的生活、工作普遍借助于電腦,網(wǎng)購作為一種新興的購物模式和消費(fèi)模式,已對(duì)我們的社會(huì)生活和文化領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響。更明顯的特征是網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)于消費(fèi)者來講,不僅僅是一種用貨幣交換商品的形式,而且是一種文化符號(hào),時(shí)尚標(biāo)簽。因此,農(nóng)家樂產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售模式將會(huì)逐漸得到人們的認(rèn)可;在現(xiàn)階段,伴隨著一系列食品安全問題的發(fā)生,人們對(duì)食品質(zhì)量的要求更加迫切,但是依托旅游服務(wù)營利的農(nóng)家樂主也是“精耕細(xì)作”生產(chǎn)出各種優(yōu)質(zhì)環(huán)保的農(nóng)產(chǎn)品,受到了人們的認(rèn)可與喜愛。如今,借助農(nóng)家樂網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,農(nóng)家樂產(chǎn)品將會(huì)以綠色、環(huán)保、無公害的真實(shí)標(biāo)簽走進(jìn)千家萬戶的餐桌之上,讓人們享用到優(yōu)質(zhì)、放心的產(chǎn)品。
技術(shù)自然環(huán)境。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異,其中電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展可謂是其中璀璨的明珠,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營環(huán)境得到改善。因此,我們希望現(xiàn)有的農(nóng)家樂網(wǎng)站通過采用我們的營銷推廣方案,實(shí)現(xiàn)農(nóng)家樂產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化銷售。以下是農(nóng)家樂產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的技術(shù)支持。
此外,電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,將會(huì)助推現(xiàn)有農(nóng)家樂網(wǎng)站業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高服務(wù)水平。電子商務(wù)技術(shù)的轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化程度的不斷增加,這將幫助現(xiàn)有的農(nóng)家樂網(wǎng)站引進(jìn)技術(shù),從而推動(dòng)農(nóng)家樂產(chǎn)銷售的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),國家對(duì)專利技術(shù)的保護(hù)日益加強(qiáng),并且相對(duì)與現(xiàn)階段并無農(nóng)家樂產(chǎn)品的推廣與銷售平臺(tái),因此農(nóng)家樂網(wǎng)站開創(chuàng)此業(yè)務(wù)則可以率先建立自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和品牌。
2.2.2內(nèi)部環(huán)境分析
產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)特點(diǎn)。對(duì)于農(nóng)家樂主來說,他們主要借助現(xiàn)有農(nóng)家樂網(wǎng)站銷售四大種類產(chǎn)品:水果、蔬菜、特色菜材料、紀(jì)念品(禮品)。一方面,農(nóng)家樂主在發(fā)展其主業(yè)旅游業(yè)的同時(shí),經(jīng)營者必須對(duì)其提供的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化生產(chǎn),從而獲得好的口碑。所以將農(nóng)家樂產(chǎn)品的銷售推廣至網(wǎng)絡(luò)將會(huì)承接人們對(duì)農(nóng)家樂產(chǎn)品的良好印象。另一方面,農(nóng)家樂網(wǎng)站推廣此項(xiàng)業(yè)務(wù)不僅僅是單純的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,反而在推廣之中,促進(jìn)其其他業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們也有理由相信實(shí)行農(nóng)家樂產(chǎn)品網(wǎng)上營銷將會(huì)為現(xiàn)有農(nóng)家樂網(wǎng)站開啟新的利潤增長點(diǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共贏局面。
服務(wù)水平。我們倡導(dǎo)的電子商務(wù)模式為:農(nóng)家樂―農(nóng)家樂網(wǎng)站―物流公司―消費(fèi)者。
農(nóng)家樂:采用先進(jìn)的種植技術(shù)生產(chǎn)出綠色環(huán)保的果蔬,采用傳統(tǒng)技藝制作藝術(shù)品和紀(jì)念品。
農(nóng)家樂網(wǎng)站:網(wǎng)站經(jīng)營者不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量,為游客提有關(guān)農(nóng)家樂服務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)問題的討論和建議的平臺(tái)。
物流公司:網(wǎng)站經(jīng)營者與信譽(yù)度良好物流公司簽訂服務(wù)協(xié)議,物流公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)賺取運(yùn)輸費(fèi)用。
消費(fèi)者:網(wǎng)站中會(huì)有顧客評(píng)價(jià)、顧客留言欄目,其他相關(guān)者根據(jù)顧客回饋信息來提高服務(wù)水平和質(zhì)量,對(duì)于建設(shè)性建議網(wǎng)站給予一定的物質(zhì)補(bǔ)助。
信譽(yù)度。基于現(xiàn)已運(yùn)行多年的農(nóng)家樂網(wǎng)站,已經(jīng)有了較為固定的客戶群,積攢了良好的口碑。與此同時(shí),對(duì)于網(wǎng)站進(jìn)行交易的消費(fèi)者,我們會(huì)要求其提供真實(shí)的客戶信息,謹(jǐn)防誠信危機(jī)問題的發(fā)生。農(nóng)家樂主可以邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)專家指導(dǎo)生產(chǎn)綠色環(huán)保的商品,那樣會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)交易者交易的信心。
3.結(jié)論
經(jīng)過充分的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)際調(diào)研,我們了解到現(xiàn)階段各大農(nóng)家樂網(wǎng)站缺少農(nóng)家樂產(chǎn)品銷售這一吸金業(yè)務(wù),而消費(fèi)者和農(nóng)家樂產(chǎn)品生產(chǎn)者又都很迫切需要這一銷售平臺(tái)的現(xiàn)狀。分析了農(nóng)家樂產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化銷售的對(duì)象和產(chǎn)品特點(diǎn),建議其主營業(yè)務(wù)應(yīng)該包括綠色、環(huán)保的水果、蔬菜、紀(jì)念品、農(nóng)家野菜等。同時(shí),考慮到中國作為人情消費(fèi)大國,農(nóng)家樂提供的富有傳統(tǒng)文化氣息的紀(jì)念品也將會(huì)是人們送給親朋好友的不錯(cuò)選擇。綜上,我們有理由堅(jiān)信通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)農(nóng)家樂產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化銷售,將會(huì)是一個(gè)很有發(fā)展前景的營銷模式。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:信息產(chǎn)品,營銷理念,網(wǎng)絡(luò)營銷
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息產(chǎn)品應(yīng)采取什么樣的營銷方式,本文就這個(gè)問題,作些探討。
1信息產(chǎn)品營銷的概念
談到信息產(chǎn)品的營銷,很多人的第一反應(yīng)就是賣信息,也就是最終把信息銷售出去并實(shí)現(xiàn)盈利。其實(shí),這種理解比較狹隘。筆者認(rèn)為,只要是為了一定的商業(yè)目的而進(jìn)行的信息傳播及提供的信息服務(wù)等活動(dòng),都可以叫做信息產(chǎn)品的營銷。信息產(chǎn)品的營銷可分為兩類:一類是以直接的盈利為目的,也就是大多數(shù)人理解的賣信息。在這種方式中,信息和服務(wù)是作為商品而存在的,即信息產(chǎn)品的生產(chǎn)部門生產(chǎn)出人們所需要的信息產(chǎn)品,并提供合適的信息服務(wù)來滿足用戶的需要,用戶要使用這些信息產(chǎn)品和服務(wù),就必須支付一定的費(fèi)用,信息產(chǎn)品生產(chǎn)部門藉此來收回成本并實(shí)現(xiàn)盈利,如網(wǎng)上軟件的營銷就是這一類。另一種是輔助營銷,即信息產(chǎn)品生產(chǎn)者為擴(kuò)大自己信息產(chǎn)品的知名度,面向社會(huì)傳播與信息產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)、技能,從而提高消費(fèi)者對(duì)信息產(chǎn)品的信任度和忠誠度,如市場調(diào)查、售后服務(wù)等都是這一類。
2信息產(chǎn)品的消費(fèi)特性
信息產(chǎn)品的消費(fèi)同一般的物質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)相比,有其特殊性,主要表現(xiàn)為:
(1)個(gè)性化需求增強(qiáng)。在市場消費(fèi)中,消費(fèi)者可挑選的產(chǎn)品較少,個(gè)性往往被壓抑。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,消費(fèi)者從個(gè)人的愿望出發(fā),挑選和購買信息產(chǎn)品,個(gè)性化的需求明顯增強(qiáng)。
(2)注重信息的購買行為。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者購買產(chǎn)品注重的是產(chǎn)品的品牌和蘊(yùn)含的信息,明智的消費(fèi)者希望通過產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流,全面了解產(chǎn)品,并以此來判斷是否符合自己的需求。
(3)注重購買技術(shù)的行為。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者大都希望對(duì)自己所需的產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的選擇,時(shí)間和便利性已成為購買行為的關(guān)鍵,人們?cè)絹碓角嗖A于通過電子的手段來獲取信息產(chǎn)品和服務(wù)。
(4)消費(fèi)心理穩(wěn)定性減弱。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,新事物不斷涌現(xiàn),消費(fèi)心理受其這種因素的帶動(dòng),穩(wěn)定性降低。同時(shí),在心理轉(zhuǎn)換的適度上,趨向與社會(huì)同步,在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期縮短。
3信息產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的理念
在傳統(tǒng)的營銷中,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者遵循的是市場導(dǎo)向,由于技術(shù)手段的制約,他們無法了解市場中每位消費(fèi)者的實(shí)際需求,更無法針對(duì)某一位消費(fèi)者來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。因此,信息生產(chǎn)者只能依據(jù)消費(fèi)者大致相同的需求,通過市場調(diào)查設(shè)計(jì)產(chǎn)品,最終把產(chǎn)品通過廣泛的銷售渠道推向市場。這樣,消費(fèi)者的個(gè)性需求就被生產(chǎn)者忽視了。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,營銷面對(duì)的是買方市場,主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手中,以市場為導(dǎo)向已不能完全適應(yīng),營銷的理念應(yīng)以消費(fèi)者為中心,這正是信息產(chǎn)品的營銷特征。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為其提供了可行性,生產(chǎn)者和消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行交易,部分中間流通環(huán)節(jié)被取消,既節(jié)約了交易成本,又可不受時(shí)間與地域的限制,從而大大節(jié)約了營銷的費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅使生產(chǎn)者了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷的個(gè)性需求,而且使生產(chǎn)者作出獲利最大與方便顧客的決策,從而實(shí)現(xiàn)滿足個(gè)性化需求和獲得最大利潤的兩個(gè)目標(biāo)。
4信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施策略
(1)信息產(chǎn)品的品牌策略。信息產(chǎn)品一般包括三個(gè)層次:核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。其中核心產(chǎn)品是最基本、最主要的部分,是信息產(chǎn)品的品牌,能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者購買時(shí)追求的效用和利益,是顧客真正要買的東西。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互方式,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以及時(shí)了解用戶的需求,并根據(jù)用戶需求組織生產(chǎn)和銷售,提高信息產(chǎn)品生產(chǎn)者的生產(chǎn)效益和營銷效率。在網(wǎng)絡(luò)上,信息的搜集成本明顯降低,用戶很容易找出同類信息產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比情況,因此,誰想獲得同行業(yè)其他競爭者的超額利潤,只有通過確定信息產(chǎn)品的品牌,加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù),增加品牌的附加值,才能使用戶的注意力由價(jià)格差異轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異。
(2)信息產(chǎn)品的定價(jià)策略。采用網(wǎng)上營銷,傳統(tǒng)的定價(jià)不再適用,取而代之的是用戶更能接受的以成本來定價(jià),并依據(jù)成本來組織生產(chǎn)和銷售。通過網(wǎng)絡(luò),可以預(yù)測用戶的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。用戶通過網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本后,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者便可根據(jù)用戶的成本提品的設(shè)計(jì)方案供用戶選擇,直到用戶認(rèn)可后再生產(chǎn)和銷售。另外,還可以在網(wǎng)上公布行業(yè)定價(jià)規(guī)定。
(3)信息產(chǎn)品的促銷策略。利用網(wǎng)絡(luò),可以采用PUSH的方式來推售信息產(chǎn)品,吸引用戶,這是由傳統(tǒng)推式促銷螺旋式上升后發(fā)展成的一種新模式。以亞馬遜公司的促銷策略為例:該公司對(duì)每個(gè)用戶的購物記錄、興趣愛好等均有記錄,并在積累一定資料的基礎(chǔ)上分析用戶的購買傾向,作出購買預(yù)測;然后,當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)用戶感興趣的信息產(chǎn)品時(shí),通過電子郵件向用戶發(fā)出信息。這種基于顧客需求的PUSH策略,既避免了用戶因無關(guān)促銷信息太多而產(chǎn)生厭煩情緒,又可在傳送有效信息的同時(shí),表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)心。
(4)信息產(chǎn)品的渠道策略。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的商流方式是先進(jìn)的,因而要求物流方式也要先進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營銷面對(duì)的買方是大量而分散的,且單位時(shí)間的交易量少,這就要求物流也要分散化。在交易中,必須通過信息流,把商流和物流很好地聯(lián)系起來。可采取的措施有:①設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū),將產(chǎn)品圖像進(jìn)行電腦技術(shù)設(shè)計(jì),通過形象的聲、影、形、色等,將虛擬的產(chǎn)品展現(xiàn)在上網(wǎng)用戶面前。②選擇合適的銷售,作為自己的物流配送中心。③開發(fā)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng),將網(wǎng)上銷售的結(jié)算與銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),使消費(fèi)者能夠輕松地進(jìn)行網(wǎng)上購物與網(wǎng)上結(jié)算。
(5)信息產(chǎn)品的安全策略。由于網(wǎng)絡(luò)的自由性與隱蔽性,使得網(wǎng)絡(luò)營銷也具有一定的不安全性,如貨幣的網(wǎng)上支付、用戶私人的信息保密、信息產(chǎn)品不被篡改等。針對(duì)網(wǎng)上交易的這些不安全問題,需要大力加強(qiáng)安全防范措施。
5信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)施日益完善,網(wǎng)上的信息產(chǎn)品營銷將更為普及。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷的法律法規(guī)將日益完善。隨著網(wǎng)上稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子合同的法律地位及系統(tǒng)安全、企業(yè)信用等問題逐步得到解決,再加上金融網(wǎng)的建設(shè),網(wǎng)上銀行得到普及,信息產(chǎn)品生產(chǎn)者和顧客將在網(wǎng)上完成從尋找貿(mào)易合作伙伴到談判、成交的全部過程,并通過與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)的金融網(wǎng)完成電子支付。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容將更加廣泛。通過網(wǎng)絡(luò)不僅可以進(jìn)行軟件、數(shù)據(jù)庫的營銷,而且網(wǎng)絡(luò)圖書館將異軍突起,網(wǎng)上咨詢也將有很好的發(fā)展前景。
(3)網(wǎng)上購物及比較購物將大受歡迎。由于展示信息產(chǎn)品的網(wǎng)上商城的大量涌現(xiàn),網(wǎng)上購物將成為一些人購物的首選。網(wǎng)上商店的大量涌現(xiàn),不僅在不同行業(yè)之間展開競爭,而且往往在相同領(lǐng)域同時(shí)有數(shù)家對(duì)手,同時(shí)提供相同的信息產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),由于比較購物網(wǎng)站和大量的網(wǎng)上商店相聯(lián),在比較購物網(wǎng)站上,消費(fèi)者只要輸入自己需要的產(chǎn)品名稱,網(wǎng)上就會(huì)立刻顯示出該產(chǎn)品的所有提供者以及價(jià)格、交易地點(diǎn)等,用戶可以進(jìn)行比較,迅速做出選擇。
(4)網(wǎng)絡(luò)營銷的過程將具有可控性和針對(duì)性。我們可以描繪出未來廣告藍(lán)圖:有這么一種軟件,當(dāng)一瀏覽者上網(wǎng)后,它能自動(dòng)把其資料傳遞給廣告
商,其內(nèi)容包括性別、年齡、職業(yè)、愛好、所屬地區(qū)、所進(jìn)入的網(wǎng)站等。根據(jù)這些資料以及他正在游覽的內(nèi)容,廣告商就可以從備選廣告中選出他樂意接受的廣告發(fā)送出去,于是這位瀏覽者就會(huì)在當(dāng)前的頁面上看到這則廣告。
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷在方式上將向完全的電子商務(wù)模式發(fā)展。隨著技術(shù)和環(huán)境條件的日益成熟,電子商務(wù)將蓬勃發(fā)展,支付和配送都將在網(wǎng)上進(jìn)行,并且網(wǎng)上交易將完全由智能來完成,不需要人的參與。由于智能具有思考、推理等和人相似的功能,所以,選購、討價(jià)、還價(jià)及成交過程,就可在信息產(chǎn)品生產(chǎn)者的智能和消費(fèi)者的智能之間進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;農(nóng)產(chǎn)品;銷售模式
在我國一些農(nóng)業(yè)大省的特色產(chǎn)品銷售過程中,由于產(chǎn)品本身的優(yōu)良特性,使得實(shí)際的銷售量收入相當(dāng)可觀。不同農(nóng)產(chǎn)品的來源產(chǎn)地不同,在成本投資及保養(yǎng)措施方面,存在著一些突出的問題。農(nóng)業(yè)市場機(jī)制的不完善,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在銷售的過程中面臨著一系列的挑戰(zhàn),主要包括:銷售路徑的繁瑣;銷售方式的單一;運(yùn)輸過程的困難;產(chǎn)品信息流通效率的偏低等。這些問題的出現(xiàn),造成了農(nóng)產(chǎn)品整體的銷售工作無法持續(xù)地進(jìn)行,對(duì)相關(guān)的投資者造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,間接地為農(nóng)產(chǎn)品的銷售工作提供了更多可靠的思路。其中,網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn),使得相關(guān)的企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品銷售的過程中擁有更多選擇。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)概念綜述
網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種新型的銷售模式。它主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品的信息通過一定的技術(shù)手段發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,吸引消費(fèi)者購買的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)與傳統(tǒng)的銷售模式具有很多的優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)為:(1)信息傳播速度快,產(chǎn)品信息資源豐富;(2)銷售成本降低,減少了不必要的成本開支:(3)擴(kuò)大的產(chǎn)品的經(jīng)營范圍,有利于形成品牌效應(yīng);(4)利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),豐富了銷售手段;(5)減少了人員配置,提高了銷售過程中整體的工作效率。
二、利用網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中存在的問題
(一)農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷信息量掌握太少
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,主要針對(duì)的消費(fèi)群體是知識(shí)量掌握相對(duì)較多的網(wǎng)名。作為農(nóng)產(chǎn)品銷售的相關(guān)人員,由于文化程度的制約,導(dǎo)致其在實(shí)際的銷售過程中只能依靠傳統(tǒng)的銷售模式,自身產(chǎn)品在具體的推廣過程中無法達(dá)到預(yù)期的效果。對(duì)于農(nóng)民來說,網(wǎng)絡(luò)營銷類似于一種想象中的概念。其中涉及到的最基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)甚至是技術(shù)操作,他們都無法理解。這種客觀的現(xiàn)狀使得農(nóng)產(chǎn)品銷售的整體工作效率普遍偏低,無法實(shí)現(xiàn)效益最大化的最終目標(biāo)。因此,對(duì)于一些從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的農(nóng)民,對(duì)其開展基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)普及培訓(xùn)活動(dòng)顯得尤為重要。
(二)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全
計(jì)算機(jī)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了巨大的消費(fèi)市場,刺激了各行業(yè)綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng)。但是,農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐依然緩慢,相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施也沒有達(dá)到科學(xué)的要求。尤其是一些偏遠(yuǎn)的山區(qū),基本無法接觸到計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)。這也造成了網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于農(nóng)村無法實(shí)現(xiàn)快速地推廣,相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品銷售工作也就無法正常地開展。
(三)生產(chǎn)規(guī)模化較小
當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工達(dá)到一定的規(guī)模后,利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段,可以使產(chǎn)品在一定的時(shí)間內(nèi)快速地占領(lǐng)市場,形成一定的品牌效應(yīng)。但是,當(dāng)前形勢(shì)下由于受到國家政策及不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過于分散。即使利用網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)手段推廣自己的產(chǎn)品,有時(shí)也無法滿足客戶的實(shí)際需要,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的銷售工作停滯不前。
(四)專業(yè)人才的匱乏
這主要是針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售的相關(guān)工作者整體的工作能力。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際工作,要求相關(guān)的技術(shù)人員做好專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)工作,能夠利用技術(shù)手段對(duì)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的信息進(jìn)行一定地豐富和優(yōu)化,進(jìn)而吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。但是,農(nóng)村整體的信息化水平較低,相關(guān)的銷售人員也不具備專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)管理能力,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷無法進(jìn)行有效地推廣。
三、解決網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中存在問題的方法
(一)加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)營銷主要依靠的是計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因此,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售的相關(guān)工作,要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,就必須加快農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。針對(duì)農(nóng)村實(shí)際的地理環(huán)境和整體的發(fā)展水平,做出一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,從而使更多的農(nóng)民可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快速地銷售自己的產(chǎn)品。
(二)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才
提高網(wǎng)絡(luò)管理的綜合水平,豐富農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息,是做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作的關(guān)鍵所在。農(nóng)村整體文化水平較低,相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品種植銷售人員,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷手段認(rèn)識(shí)的不足,導(dǎo)致自身農(nóng)產(chǎn)品銷售始終無法達(dá)到預(yù)期的效果。因此,必須對(duì)相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的宣傳和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),才能從根本上改變農(nóng)產(chǎn)品銷售不利的局面。
(三)建立先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品示范基地
為了使更多的農(nóng)產(chǎn)品能夠形成一定的品牌效應(yīng),創(chuàng)造更大的市場價(jià)值,就應(yīng)該通過相關(guān)部門與農(nóng)產(chǎn)品銷售人員的共同合作,建立先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品示范基地,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的影響范圍。建立農(nóng)產(chǎn)品示范基地是目前國際社會(huì)普遍采用的方式,這對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售工作有著積極地推動(dòng)作用。
(四)完善物流配送體系
農(nóng)產(chǎn)品銷售常見的問題就是保質(zhì)期過短,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無法及時(shí)地將產(chǎn)品運(yùn)送出去,很容易造成成本費(fèi)用的加大。因此,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的周邊區(qū)域,及時(shí)地建立和完善相關(guān)的物流配送體系,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的銷售具有重要的影響。同時(shí),這也會(huì)直接加大網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用范圍。
結(jié)束語:
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的銷售方式,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的推廣具有積極的意義。但是,網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)產(chǎn)品銷售的過程中依然存在著許多不利的影響。這些客觀因素的存在,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品整體的銷售工作無法取得實(shí)際的效果。因此,解決好網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中的相關(guān)問題,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)的企業(yè)具有重大的參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
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從DIY照片巧克力中,我們可以看到網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個(gè)核心概念——?jiǎng)?chuàng)意。如果你仔細(xì)研究一下每一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上成功推廣的案例和通過成功推廣帶來巨大實(shí)際利益的案例,不難發(fā)現(xiàn),一個(gè)創(chuàng)意的幽靈是每一個(gè)案例的共同支點(diǎn)。
DIY照片巧克力的創(chuàng)意在哪?就在于你如何在推廣中結(jié)合自己的產(chǎn)品賣點(diǎn),進(jìn)行特色化的營銷,巧克力并不稀奇,DIY巧克力也不是特別新鮮的事情,店主人卻利用照片這個(gè)特色的東西融入DIY巧克力上,讓巧克力真正個(gè)性化了,這就是她的賣點(diǎn),也是她推廣的主旋律。有了這個(gè)賣點(diǎn),在推廣中,再制訂一個(gè)配合她消費(fèi)群體需求的推廣途徑,即不選擇大而化之的網(wǎng)絡(luò)廣告,不選擇沒有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)新聞,而是利用搜索引擎強(qiáng)大的一對(duì)一功效,再配合上一定的網(wǎng)絡(luò)視頻,比如DIY巧克力的制作現(xiàn)場,一定的博客口碑宣傳,讓人們?cè)谒阉鬟^程中看到,更加強(qiáng)化對(duì)這個(gè)店子的信賴程度,也有助于這個(gè)店子在網(wǎng)絡(luò)搜索中優(yōu)化搜索引擎結(jié)果,從而讓每一個(gè)對(duì)于這類產(chǎn)品有需求的消費(fèi)者都可以看到該網(wǎng)店的推廣。
由此我們可以看到網(wǎng)絡(luò)推廣的幾大特征。
1.不受時(shí)空限制
互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營銷推廣脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,每時(shí)每刻都有人上網(wǎng),而每時(shí)每刻你的推廣都可以展現(xiàn)在網(wǎng)民的面前。比如任何時(shí)候搜索DIY巧克力,我都能看到有關(guān)她的網(wǎng)店的搜索結(jié)果。
2.多種營銷形式
互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)為可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,比如DIY的過程可以變成網(wǎng)絡(luò)視頻,增加人們的直觀感受;比如茶葉買賣時(shí)可以給茶葉拍照,供人仔細(xì)查看成色;比如可以做成一個(gè)Flash小動(dòng)畫或小游戲,讓別人在游戲中去參觀你的風(fēng)景區(qū),香港旅游局就這么干過。反正網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)形式異常多樣化,不怕做不到,關(guān)鍵在于可能想不到。必須充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3.個(gè)性化的交互式溝通
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,通過商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。而且互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)中推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的模式不可能存在,比如我可以通過聊天工具和店主對(duì)DIY的方式進(jìn)行明確探討,也可以在論壇中詳細(xì)瀏覽茶葉店老板在選購茶葉中的辛酸,就好像朋友一樣在了解對(duì)方,在聊天和信息提供中,營銷人員很容易與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。
4.不一定要很有技術(shù),但最基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)營銷之中不可或缺的
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是建立在以高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,要進(jìn)行推廣,必須有一定技術(shù)支持,如果你自己不是這類人才,那么就要找既懂營銷又熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,否則網(wǎng)絡(luò)營銷推廣將無法開展。最起碼你要會(huì)上網(wǎng)吧,如果只會(huì)QQ聊天或者只懂得裝飾你的QQ空間,或者只知道如何在網(wǎng)上打麻將或德州撲克,那么趕快補(bǔ)課吧。
5.面向群體消費(fèi)能力強(qiáng)大且數(shù)量眾多
互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕中產(chǎn)階級(jí),教育水準(zhǔn)高,由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的市場影響力,因此互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場渠道。因此,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,必須深刻掌握這部分受眾的心理,知道他們想要什么,想買什么,想看什么。假如你是賣首飾的,那么你如果想在網(wǎng)上售賣中老年人的結(jié)婚紀(jì)念飾品的話,那么最好放棄這個(gè)推廣計(jì)劃,因?yàn)槟遣糠秩巳翰⒉皇蔷W(wǎng)民主力。當(dāng)然如果你修改一下方案,變成兒女孝敬父母的飾品禮物,主打孝心牌,那么巧妙結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣的方案,將又是另一番天地。
因此可以得出這樣的結(jié)論,即網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣,而不是做其他的事情。很多人將網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷混為一談,其實(shí)不然,網(wǎng)絡(luò)營銷偏重于營銷層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣,更注重的是通過推廣后,給企業(yè)帶來的品牌效應(yīng),目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力。可以說,網(wǎng)絡(luò)營銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟,而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。如果沒有成功的推廣,將很難讓你的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中營銷出去。
在這個(gè)基礎(chǔ)原則之上,你是否要開展一場網(wǎng)絡(luò)營銷推廣呢?你的產(chǎn)品是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣?你是否具備開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的條件呢?
6.金融冬天,買東西沒講究
可以這么認(rèn)為,金融危機(jī)給我們的生活帶來了不便,但也給網(wǎng)絡(luò)推廣帶來了機(jī)遇。為了降低物流成本,每一個(gè)公司都在想方設(shè)法打開網(wǎng)絡(luò)營銷之門,無論是B2B也好,B2C也罷,都希望能夠在網(wǎng)絡(luò)營銷中,讓自己擁有一個(gè)度過金融危機(jī)的厚厚棉被。
從數(shù)據(jù)上看,確實(shí)是這樣的,網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)的比重上升很快。阿里巴巴2008年的總營業(yè)收入為人民幣30.01億元,較2007年增長39%,凈利潤實(shí)際較2007年增長95%。截至2008年12月31日止,阿里巴巴擁有432031名付費(fèi)會(huì)員,較2007年增長41%,這體現(xiàn)了在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,全球各地的企業(yè)更多地利用電子商務(wù)來降低成本及提高效益。2008年度淘寶網(wǎng)交易額突破千億元大關(guān),比2007年度的400億元增加了100%以上。淘寶網(wǎng)2008年的交易額5倍于沃爾瑪2007年在中國的銷售額。2008年慧聰網(wǎng)全年總收入為3.14億元人民幣,較2007年同期增長12.4%。凈利潤246萬元人民幣,而2007年同期虧損4551.3萬元。
如果說,當(dāng)年非典型性肺炎的流行,導(dǎo)致開始了網(wǎng)上購物的第一個(gè)黃金時(shí)期的話,那么金融危機(jī)則開辟了網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個(gè)擴(kuò)張紀(jì)元。在非典橫行的時(shí)候,人們選擇了在家中上網(wǎng),開始學(xué)習(xí)如何通過網(wǎng)絡(luò)來購買生活必需品,盡可能少地和人接觸。而在金融危機(jī)下,商家開始發(fā)現(xiàn),通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,可以最大限度地減少在各地開實(shí)體店所需要付出的成本,最大限度地減少貨物在物流過程中要付出的成本,減少盡可能多的中間環(huán)節(jié),從而讓自己的產(chǎn)品無限接近成本價(jià),從而具備價(jià)格優(yōu)勢(shì),在金融危機(jī)中找到一線生機(jī)。特別是對(duì)那些被金融危機(jī)嚴(yán)重困擾的中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來說,如何打開網(wǎng)絡(luò)營銷的大門,成為他們現(xiàn)在最頭痛的事情。因?yàn)椴欢镁W(wǎng)絡(luò)推廣,他們?cè)趺匆舱也坏竭M(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的大門。現(xiàn)在讓我們開看看,到底什么適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷推廣。
7.口紅效應(yīng)芝麻開門
對(duì)于期盼在網(wǎng)絡(luò)營銷中找到自己的未來的人們來說,口紅效應(yīng)是他們最喜歡的一個(gè)理論。所謂”口紅效應(yīng)“是指一種有趣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,也叫”低價(jià)產(chǎn)品偏愛趨勢(shì)“。在美國,每當(dāng)在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),口紅的銷量反而會(huì)直線上升。這是為什么呢?原來,在美國,人們認(rèn)為口紅是一種比較廉價(jià)的消費(fèi)品,在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,人們?nèi)匀粫?huì)有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,所以會(huì)轉(zhuǎn)而購買比較廉價(jià)的商品。口紅作為一種”廉價(jià)的非必要之物“,可以對(duì)消費(fèi)者起到一種”安慰“的作用,尤其是當(dāng)柔軟潤澤的口紅接觸嘴唇的那一刻。再有,經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)讓一些人的收入降低,這樣他們很難攢錢去做一些”大事“,比如買房、買車、出國旅游等,這樣手中反而會(huì)出現(xiàn)一些”小閑錢“,正好去買一些”廉價(jià)的非必要之物“。
這種口紅效應(yīng)已經(jīng)很鮮明地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷特別是網(wǎng)上購物之中,許多人的閑暇時(shí)間增多,交給網(wǎng)絡(luò)便是最省錢的方式。由此,必然推動(dòng)淘寶、易趣等B2C網(wǎng)站和盛大、巨人等網(wǎng)游公司的發(fā)展,國內(nèi)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)甚至被華爾街評(píng)論員們譽(yù)為”金融風(fēng)暴的避風(fēng)港“。開心網(wǎng)的買賣奴隸、爭車位游戲異常火爆,廣告效應(yīng)初露端倪,不斷催熱著SNS領(lǐng)域。此外,電子政務(wù)、信息化建設(shè)如火如荼,無不昭示著互聯(lián)網(wǎng)又將迎來第二春。凡此種種,都將帶動(dòng)電子信息業(yè)加快發(fā)展。
全球最大的中文網(wǎng)上商城卓越亞馬遜的調(diào)查顯示,在2009年三八婦女節(jié)期間,很多女性選擇網(wǎng)上購買一份禮物送給自己。而在金融危機(jī)的大環(huán)境下,口紅、睫毛膏等低價(jià)化妝產(chǎn)品及瑜伽運(yùn)動(dòng)等塑身產(chǎn)品成為女性消費(fèi)者選擇的熱門商品,國內(nèi)消費(fèi)市場的”口紅效應(yīng)“已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出來。
在這份卓越亞馬遜針對(duì)女性消費(fèi)趨勢(shì)的郵件調(diào)查中,80%的女性受訪者在往年婦女節(jié)的時(shí)候從未收到過任何禮物,而64%的女性會(huì)選擇在今年特別的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下為自己準(zhǔn)備一份禮物。以在卓越亞馬遜6折銷售的HR赫蓮娜WANTEDROUGE潤唇膏為例,在婦女節(jié)前一周的銷量同期相比增長了近三倍。同時(shí),很多女性消費(fèi)者選擇在家里而不是瑜伽館進(jìn)行瑜伽鍛煉,使得近期瑜伽類健身器材、WII游戲機(jī)、服裝和音像制品迅速攀升至卓越亞馬遜相關(guān)銷售排行榜前列。而在圖書方面,《一輩子做女孩》、《秘密》、《遇見未知的自己——都市身心靈修行課》等心靈修養(yǎng)書籍也大受歡迎。
而淘寶網(wǎng)上的購物熱潮更加明顯,截至2009年6月30日,淘寶網(wǎng)上半年業(yè)績報(bào)告顯示,2009年上半年淘寶實(shí)現(xiàn)交易額809億元,逼近2008年全年的999.6億元。對(duì)比國家統(tǒng)計(jì)局公布的2009年上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額58711億元,淘寶交易占比1.4%,較2008年年底上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。在金融危機(jī)的大背景下,這種逆市飛揚(yáng)可謂并不多見,而淘寶之所以能取得如此效果,最大的功臣并非其他,而是”口紅效應(yīng)“。
從淘寶的銷售情況上看,會(huì)發(fā)現(xiàn)”口紅效應(yīng)“的典型特點(diǎn),即淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年消費(fèi)者購買網(wǎng)貨筆數(shù)同比增長了184%,每筆交易單價(jià)則下降了51.5元。一升一降,體現(xiàn)出了金融危機(jī)對(duì)消費(fèi)者錢袋子的影響,也體現(xiàn)出了”口紅“心理撫慰作用的進(jìn)一步加強(qiáng)。
那么為什么淘寶會(huì)成為中國消費(fèi)者潛意識(shí)中的口紅呢?其主要原因還是基于淘寶作為國內(nèi)最大的網(wǎng)上消費(fèi)品市場,其廉價(jià)快捷的效用得到消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)同,加之金融危機(jī)導(dǎo)致品牌企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)銷售來降低物流成本,聯(lián)想、寶潔、優(yōu)衣庫、戴爾、李寧等著名品牌都?xì)⑷胩詫毦W(wǎng)店。數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年淘寶企業(yè)級(jí)商戶平臺(tái)”淘寶商城“交易額呈快速增長之勢(shì),其銷售額度甚至開始有了趕超線下銷售的趨勢(shì)。不少中小企業(yè)也開始依托淘寶,形成了自己獨(dú)特的、完全依靠網(wǎng)絡(luò)樹立起來的品牌,如麥包包、零號(hào)男等。低價(jià)且快捷的品牌商品網(wǎng)上銷售,不僅僅滿足了中國消費(fèi)者的面子問題,也讓消費(fèi)者的錢袋子不至于因?yàn)榇罅肯M(fèi)而空癟。
同時(shí),另一個(gè)典型的”口紅“特征就是日用消費(fèi)品購買欲望增強(qiáng),數(shù)據(jù)顯示,2009年上半年家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額都是2008年全年的兩倍以上。家居日用類商品2009年上半年首次登上銷售排行榜第一名,和2008年年底相比躍升了3個(gè)位次,2009年上半年平均每分鐘銷出438件家居日用品。由此可見,品牌化且較之大宗消費(fèi)如買房買車便宜的日用消費(fèi),作為”口紅“在淘寶網(wǎng)購上體現(xiàn)得尤為充分,這也讓淘寶有了逆市飛揚(yáng)的積累。
淘寶毫無疑問已經(jīng)成為中國消費(fèi)者在時(shí)下金融寒潮中的一支”口紅“,但它絕不會(huì)是唯一的,其實(shí)諸如網(wǎng)絡(luò)游戲、動(dòng)漫周邊、汽車消費(fèi)等,都有成為”口紅“的潛質(zhì),但所需要考慮的是,必須要注意中國消費(fèi)群體的面子觀,不僅僅要在低價(jià)和便捷上給消費(fèi)者以心理滿足感,并填補(bǔ)在金融危機(jī)過程中的”寂寞“,更要讓其消費(fèi)得有面子,淘寶走的是一條從網(wǎng)絡(luò)到品牌,由雜牌到形象的路子,而其他行業(yè)要想成為”口紅“,要想逆市飛揚(yáng),也需要在此方面下苦功。
8.“口紅”不是便宜貨
或許你會(huì)據(jù)此認(rèn)為,隨著危機(jī)的顯現(xiàn)加深,奢華的消費(fèi)觀念已經(jīng)被危機(jī)遏制,而在網(wǎng)上銷售的東西最好是不太貴的,比如服裝鞋帽和一些音像制品,最好是價(jià)格在千元以下的東西。但并非一定如此,因?yàn)榱畠r(jià)并非網(wǎng)絡(luò)營銷的代名詞,普通生活用品也不是。隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的不斷加深,人們?cè)诰W(wǎng)上購買的東西變得越來越貴。
比較鮮明的就是奢侈品市場的網(wǎng)購熱潮正在興起,紐約AbramsResearch市場調(diào)研公司最近做了一次調(diào)查,范圍超過100名奢侈品行業(yè)專業(yè)人士——高層管理人員、設(shè)計(jì)師、買手、時(shí)裝編輯、時(shí)尚博主,以及其他一些相關(guān)人員。其中36.8%的被調(diào)查者認(rèn)為,奢侈品業(yè)將要迎來一個(gè)新型的、更為鞏固的模式。此外,34.9%的被調(diào)查者表示了對(duì)忠實(shí)顧客的信心,他們認(rèn)為,熱忱的顧客是網(wǎng)絡(luò)營銷模式中不可或缺的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。這和是不是奢侈品無關(guān)。因?yàn)榫瓦B奢侈品都發(fā)現(xiàn)了,要應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn),其實(shí)并不是只有廉價(jià)商品才能夠用到網(wǎng)絡(luò),”口紅“也不是便宜貨的專利,只要奢侈品成功地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,懂得運(yùn)用新的媒介形式,例如博客、網(wǎng)上社區(qū)、微博客、播客等社會(huì)化媒體來推廣自己。其實(shí)奢侈品也能像口紅一樣暢銷。就看如何巧妙地針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣了。
在國外,對(duì)于奢侈品品牌而言,網(wǎng)購已經(jīng)不陌生了。創(chuàng)建于2000年的Net-a-Porter.com用網(wǎng)絡(luò)雜志的形式展示商品,贏得了大批沖動(dòng)購物消費(fèi)者。只要坐在家里刷刷信用卡,一輛黑色小車就會(huì)把東西送到你家門口。”十年前,誰都不信有人竟然愿意在網(wǎng)上購買那么貴的東西。Net-a-Porter做到了。“在倫敦的一位奢侈品行業(yè)咨詢顧問ImranAmed如此評(píng)價(jià)正在刮起的奢侈品網(wǎng)上營銷風(fēng)潮。
當(dāng)然,奢侈品的網(wǎng)上專賣也不是一成不變的。它們采取了針對(duì)網(wǎng)上群體的特色方式進(jìn)行推廣。
比如,針對(duì)網(wǎng)民對(duì)于產(chǎn)品外包裝的需求不是很強(qiáng)烈。確實(shí),網(wǎng)民在這方面需求怎么可能強(qiáng)烈呢?如果在現(xiàn)實(shí)中購物,當(dāng)然有個(gè)不錯(cuò)的包裝袋,提著滿大街閑逛,讓別人都知道我買了這么棒而且這么貴的東西,是炫耀的資本。可在網(wǎng)上購買,一切都是郵寄過來的,不再擁有這一層炫耀的內(nèi)涵。
新意互動(dòng)廣告有限公司(CIG)成為了2011中國網(wǎng)絡(luò)廣告單項(xiàng)獎(jiǎng)創(chuàng)意類金獎(jiǎng)的得主,由去年的銀獎(jiǎng)得主躍居于今年的金獎(jiǎng),表明了業(yè)界對(duì)于新意互動(dòng)長期以來在網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意方面所做出的突出貢獻(xiàn)的肯定,也證明了在風(fēng)云涌動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下,新意互動(dòng)能不懼挑戰(zhàn),化壓力為動(dòng)力,將網(wǎng)絡(luò)廣告做得更新更好的決心與毅力。
創(chuàng)意不僅是喚起人們注意的有效方法,在整體的廣告運(yùn)動(dòng)中,創(chuàng)意也承載著增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品理解、降低企業(yè)營銷傳播成本、實(shí)現(xiàn)品牌飛躍的重要功能。由此可見,得創(chuàng)意者得天下,新意互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意方面的優(yōu)異成績,離不開多年的經(jīng)驗(yàn)以及市場需要。
秉承創(chuàng)意第一、策略領(lǐng)先、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的三大服務(wù)目標(biāo),基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)整合營銷9年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),新意互動(dòng)(CIG)針對(duì)不同行業(yè)客戶量身定制其網(wǎng)絡(luò)營銷方案,諸如:一汽馬自達(dá)、長安福特、東風(fēng)悅達(dá)起亞、長安馬自達(dá)、福特中國、東風(fēng)本田、起亞中國、江淮汽車、華晨汽車、陸風(fēng)汽車、聯(lián)想集團(tuán)、人保財(cái)險(xiǎn)、燕京啤酒、海爾、東莞移動(dòng)、香港紅蘋果家具、箭牌衛(wèi)浴等諸多國際知名品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告,并與客戶建立起長期穩(wěn)健的伙伴關(guān)系。這不但是各企業(yè)對(duì)于品牌推廣的擇優(yōu)選擇,也是對(duì)于新意互動(dòng)做出成績的肯定。
新意互動(dòng)對(duì)企業(yè)傳播方式進(jìn)行梳理、提煉,歸納形成Fred方法論,并且不斷完善自己的業(yè)務(wù)模式、建立體系化的服務(wù)流程,及時(shí)洞察數(shù)字時(shí)代下消費(fèi)者心理及購買行為的變化,制定相應(yīng)營銷傳播策略以贏得消費(fèi)者。在此之外,CIG將CG部門重新規(guī)劃,成立了獨(dú)立品牌―Bitone,專門提供“數(shù)字體驗(yàn)營銷解決方案服務(wù)”,致力于從“數(shù)字視覺體驗(yàn)”和“互動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)”兩個(gè)體驗(yàn)策略層面為客戶提供體驗(yàn)營銷的綜合服務(wù)解決方案。
2011新福特蒙迪歐-致勝于2011年3月17日上市,新意互動(dòng)作為公司,將其產(chǎn)品網(wǎng)站的創(chuàng)意圍繞著一個(gè)傳送帶的概念進(jìn)行表現(xiàn),寓意著攜全新動(dòng)力節(jié)油科技的2011新福特蒙迪歐-致勝在行駛中猶如車子開在向前轉(zhuǎn)動(dòng)的傳送帶上,動(dòng)力更進(jìn)一步,油耗更少一點(diǎn),全力向消費(fèi)者傳達(dá)新產(chǎn)品“更強(qiáng)動(dòng)力,更低油耗”的這一核心利益點(diǎn)。產(chǎn)品路跑穿梭于商業(yè)氣息非常濃重的CBD核心地帶,是在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品中高級(jí)轎車的品牌定位。整個(gè)網(wǎng)站以3D動(dòng)畫為主要表現(xiàn)手段,風(fēng)格簡明、極具視覺沖擊力。將產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)“巔峰動(dòng)力、超凡節(jié)油、全面安全、領(lǐng)先科技、尊榮空間”的五大賣點(diǎn)通過視頻動(dòng)畫的形式演繹的淋漓盡致,使消費(fèi)者有耳目一新的感覺。
而新意互動(dòng)為長安馬自達(dá)旗下新品――Mazda3星騁做品牌宣傳的時(shí)候,抓住了許多人不想活在世俗定義的完美中的心聲,以及希望展示自己獨(dú)特的自我的愿望,選定了特立獨(dú)行的黃立行作為品牌代言人,旨在向中庸、平庸“說不”,并將這一心聲最終凝煉為“向完美說不”,成為了Mazda3星騁的產(chǎn)品主張,使得創(chuàng)意深入消費(fèi)者的洞察中,凝聚了社會(huì)生活的深層體驗(yàn)、民族文化的博大精深、創(chuàng)造生活化的審美和審美化的生活,帶給大家耳目一新的感覺,使得廣告目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為可能。
2011年新意互動(dòng)承接著卓越創(chuàng)新的營銷理念不斷進(jìn)步,并榮獲了中國艾菲獎(jiǎng)、中國互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)、中國最具創(chuàng)意傳播效果獎(jiǎng)等不少獎(jiǎng)項(xiàng)。未來,新意互動(dòng)將在現(xiàn)有理論體系的基礎(chǔ)上,保持并完善對(duì)于網(wǎng)絡(luò)整合營銷的服務(wù)理念,致力于成為“數(shù)字時(shí)代領(lǐng)先的整合營銷服務(wù)公司”。
一、主要工作做法:
1、抓住融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn),而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開融資這條主線。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績:
1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開拓股權(quán)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案:探索融資網(wǎng)站新模式,籌劃“融資寶”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為2012年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、明年的工作:
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運(yùn)營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;
3、項(xiàng)目融資抓重點(diǎn),提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題:
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 發(fā)達(dá)國家 農(nóng)產(chǎn)品 營銷模式
目前,發(fā)達(dá)國家已經(jīng)充分開發(fā)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷方式,并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起逐漸成熟,由此證明了發(fā)達(dá)國家已經(jīng)將傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”營銷模式的形成與發(fā)展,進(jìn)而提高國家農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,為其發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
一、發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品市場特征
發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品市場是較為成熟的,其將互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品有效融合在一起,并且形成了完善的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的營銷模式,為國家農(nóng)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ),在我國農(nóng)業(yè)技術(shù)人員對(duì)發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分析的過程中,能夠全面了解農(nóng)產(chǎn)品營銷模式與應(yīng)用情況。
(一)產(chǎn)品生產(chǎn)具有集中、區(qū)域、專業(yè)、智能特點(diǎn)
發(fā)達(dá)國家在農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程中,已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)機(jī)械化,在政府部門的領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,可以整合各類資源,進(jìn)而形成了具有區(qū)域化與專業(yè)化特征的農(nóng)業(yè)市場,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能夠集中化發(fā)展。在此過程中,發(fā)達(dá)國家的大型農(nóng)產(chǎn)業(yè)可以根據(jù)自身所在地理優(yōu)勢(shì)或是氣候環(huán)境充分了解種植需求,保證能夠根據(jù)自然環(huán)境與市場特點(diǎn)形成區(qū)域分工生產(chǎn)模式。在此類條件的促進(jìn)之下,發(fā)達(dá)國家農(nóng)業(yè)部門開發(fā)了具有區(qū)域特色的機(jī)械、專業(yè)與商業(yè)化的產(chǎn)業(yè),不僅全面利用了環(huán)境資源,還能夠促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的特色化發(fā)展,使農(nóng)業(yè)與周邊的農(nóng)產(chǎn)品緊密聯(lián)系,進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)業(yè)資源的社會(huì)化發(fā)展。例如:美國農(nóng)產(chǎn)品中不僅會(huì)根據(jù)畜牧業(yè)、水果等劃分農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域,還會(huì)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)支持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的智能化,帶動(dòng)美國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。總而言之,發(fā)達(dá)國家中農(nóng)產(chǎn)品的集中化、區(qū)域化與專業(yè)智能化模式可以提高農(nóng)產(chǎn)品的營銷效率,為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
(二)發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸體系成熟
對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品營銷而言,物流運(yùn)輸體系產(chǎn)生決定性作用,發(fā)達(dá)國家之所以可以提高農(nóng)產(chǎn)品的營銷效率,是因?yàn)槠湮锪鬟\(yùn)輸體系較為成熟,不僅具有規(guī)模化與網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn),還能提高農(nóng)產(chǎn)品交通運(yùn)輸?shù)谋憷浴T诎l(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品交通運(yùn)輸體系中,水陸空三大交通網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度較快,并且具有一定的科技化發(fā)展優(yōu)勢(shì),促使農(nóng)產(chǎn)品營銷經(jīng)濟(jì)效益的提升。例如:在運(yùn)輸冷鮮農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)候,發(fā)達(dá)國家可以科學(xué)、合理的對(duì)其進(jìn)行包裝,保證能夠快速加工,進(jìn)而增強(qiáng)保存力度,同時(shí),還能夠利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)全面了解農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸情況,在精確定位農(nóng)產(chǎn)品供求網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,可以提高運(yùn)輸效率,減少運(yùn)輸中農(nóng)產(chǎn)品以及各類資源的消耗。發(fā)達(dá)國家在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,可以設(shè)置專門的農(nóng)產(chǎn)品營銷系統(tǒng),不僅可以簡化傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸體系,還能提高運(yùn)輸效率,例如:發(fā)達(dá)國家創(chuàng)建了從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地到零售商的直達(dá)運(yùn)輸渠道,進(jìn)而減少了運(yùn)輸成本。
在發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展的過程中,物流集散功能開始發(fā)展,逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品交通運(yùn)輸中的一部分,使農(nóng)產(chǎn)品直銷體系得以完善。同時(shí),發(fā)達(dá)國家對(duì)人才較為重視,不斷培養(yǎng)交通運(yùn)輸人才,并且針對(duì)物流工人、物流管理人員、技術(shù)人員與研發(fā)人員制定了職業(yè)技能培訓(xùn)方案,為農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸系統(tǒng)的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
(三)發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品營銷互聯(lián)網(wǎng)化
在發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)占有主要位置,相關(guān)營銷人員會(huì)通過一定的營銷手段將農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)期間,發(fā)達(dá)國家也迅速將農(nóng)產(chǎn)品營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)融合在一起,使農(nóng)產(chǎn)品的營銷模式向著多元化的方向發(fā)展。發(fā)達(dá)國家利用互聯(lián)網(wǎng)普及率高、影響力大的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建了一個(gè)新的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式,不僅可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的零售模式,還能與互聯(lián)網(wǎng)資源深度融合。例如:發(fā)達(dá)國家在推廣綠色無公害農(nóng)產(chǎn)品期間,可以借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)向消費(fèi)者普及綠色農(nóng)產(chǎn)品知識(shí),樹立正確的消費(fèi)理念,進(jìn)而提高農(nóng)產(chǎn)品銷售效率。
(四)農(nóng)產(chǎn)品市場的層次化與網(wǎng)絡(luò)化
發(fā)達(dá)國家的農(nóng)產(chǎn)品營銷市場具有層次化與網(wǎng)絡(luò)化的特征,主要因?yàn)樵谂c互聯(lián)網(wǎng)相互融合之后,呈現(xiàn)了較多銷售格局。農(nóng)產(chǎn)品市場網(wǎng)絡(luò)化就是可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品銷售。運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎谝欢ǔ潭壬希軌蛟鰪?qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售力度,促進(jìn)國家農(nóng)產(chǎn)品資源的合理調(diào)配,保證發(fā)達(dá)國家的穩(wěn)步發(fā)展。
二、發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式
發(fā)達(dá)國家中成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與設(shè)施可以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售模式的改革,迄今為止,發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開發(fā)出“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”的營銷模式,在其實(shí)際發(fā)展的過程中,能夠推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的綠色化發(fā)展,形成較為良好的品牌效應(yīng),在精確網(wǎng)絡(luò)的背景下,提高國家經(jīng)濟(jì)效益,使其向著更好的方向發(fā)展。
(一)發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷模式
在發(fā)達(dá)國家農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中,已經(jīng)制定了完善的綠色生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),并且成立了相關(guān)組織,在融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與設(shè)備的同時(shí),能夠?yàn)橄M(fèi)者樹立正確的綠色農(nóng)產(chǎn)品觀念,有利于提高綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷模式的應(yīng)用效率,進(jìn)而優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。在此過程中,發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品綠色銷售模式主要包括以下兩點(diǎn):第一,樹立正確的綠色農(nóng)產(chǎn)品觀念,在向消費(fèi)者宣傳綠色農(nóng)產(chǎn)品的情況下,能夠提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的綠色生產(chǎn)質(zhì)量,進(jìn)而形成較為良好的綠色營銷體系,以便于農(nóng)業(yè)的發(fā)展。相關(guān)營銷人員對(duì)市場進(jìn)行了充分的調(diào)查與研究,并且制定了完善的綠色消費(fèi)制度,確保農(nóng)產(chǎn)品綠色消費(fèi)模式的應(yīng)用。第二,充分發(fā)揮政府部門的作用。發(fā)達(dá)國家農(nóng)業(yè)科學(xué)研究部門與政府部門相互合作,制定了完善的綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售計(jì)劃,保證能夠科學(xué)、合理的對(duì)農(nóng)產(chǎn)品綠色資源進(jìn)行開發(fā)與保護(hù),同時(shí),政府還要引進(jìn)先進(jìn)的綠色保護(hù)設(shè)備,不斷完善綠色銷售模式。
(二)發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品第三方產(chǎn)業(yè)化銷售模式
在發(fā)達(dá)國家中,農(nóng)產(chǎn)品第三方產(chǎn)業(yè)化銷售模式指的就是旅游營銷模式,發(fā)達(dá)國家將農(nóng)產(chǎn)品與旅游行業(yè)相互結(jié)合,這樣,在旅游的過程中,也可以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售量的提升。首先,一些學(xué)生在旅游的同時(shí),會(huì)對(duì)蔬菜進(jìn)行采摘,進(jìn)而增加了蔬菜的銷售量。其次,一些小型商業(yè)團(tuán)體在旅游的時(shí)候,可以對(duì)果樹進(jìn)行采摘,使用一些購物設(shè)備等,進(jìn)而提高了水果的銷售量。最后,部分企業(yè)或是家庭在自駕游的過程中,會(huì)在旅行社中住宿,進(jìn)而提高了農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)發(fā)達(dá)國家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式
在互聯(lián)網(wǎng)背景之下,發(fā)達(dá)國家借助互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)性優(yōu)勢(shì),開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)營銷模式,使農(nóng)產(chǎn)品營銷效率得以提升。發(fā)達(dá)國家利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)辦在線零售平臺(tái),使消費(fèi)者可以便捷的購買農(nóng)產(chǎn)品,同時(shí),相關(guān)技術(shù)人員還可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的顯示,分析消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn),并對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),使其可以在不同季節(jié)中形成不同的消費(fèi)習(xí)慣。另外,發(fā)達(dá)國家還利用互聯(lián)網(wǎng)形成了規(guī)模化的農(nóng)產(chǎn)品營銷體系,在面對(duì)消費(fèi)者群體的時(shí)候,可以利用訂單的方式獨(dú)立包裝農(nóng)產(chǎn)品,進(jìn)而優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
三、結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷研發(fā),發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開始創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷模式,并且樹立全新的營銷理念,使農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益得以提升,同時(shí),發(fā)達(dá)國家還在不斷培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,使其農(nóng)產(chǎn)品營銷工作向著更好的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:旅游;網(wǎng)絡(luò)營銷;研究綜述
中圖分類號(hào):F590文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-4161(2008)02-0148-05
旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),需要不斷探索更具競爭力的營銷方式,尋求更大的競爭優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間,而互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及正為旅游企業(yè)提供了新的營銷平臺(tái)。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游市場營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。
1.旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的概念直接關(guān)系到研究范圍,是研究旅游網(wǎng)絡(luò)營銷需要首先解決的問題。圍繞著旅游網(wǎng)絡(luò)營銷涵義,不同學(xué)術(shù)背景的學(xué)者,從不同角度進(jìn)行了研究。
筆者通過中國知網(wǎng)和萬方數(shù)據(jù)庫共檢索到五位研究者對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義作出的解釋。在全球最大的中文網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng),沒有檢索到書名為“旅游網(wǎng)絡(luò)營銷”的書籍。通過查閱大量不同版本的《旅游市場營銷》和《旅游市場營銷學(xué)》書籍,檢索到兩位研究者對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的定義。其中有代表性的觀點(diǎn)包括:從市場營銷的角度出發(fā),旅游網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)為“是旅游業(yè)基于國際互聯(lián)網(wǎng)的一種市場營銷方式”(楊敏,2006),是借助聯(lián)機(jī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體等來實(shí)現(xiàn)旅游營銷目標(biāo),是隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的通過與潛在旅游者在網(wǎng)上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的營銷活動(dòng)(趙西萍,2002);從旅游組織或旅游企業(yè)角度出發(fā),旅游網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)為是旅游組織或旅游企業(yè)為銷售旅游產(chǎn)品、滿足顧客需求、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行的制定計(jì)劃和將服務(wù)從服務(wù)提供者手中輸送到顧客手中的一系列必要活動(dòng)(劉成,2004);從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度出發(fā),旅游網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游業(yè)中的運(yùn)用,其實(shí)質(zhì)就是通過旅游信息平臺(tái)的集成和傳播以及旅游電子商務(wù)的運(yùn)作,配合旅游消費(fèi)者特殊的心理和需求,所產(chǎn)生的一種營銷手段(張玉明,2005)。
由于各個(gè)不同學(xué)科背景的專家學(xué)者各抒己見,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的定義至今沒有統(tǒng)一的表述。筆者認(rèn)為,所謂旅游網(wǎng)絡(luò)營銷存在廣義與狹義之分。廣義的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是指各類與旅游業(yè)相關(guān)的組織、機(jī)構(gòu),利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展的一系列與旅游業(yè)相關(guān)的活動(dòng),狹義的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是指旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展以銷售旅游產(chǎn)品為中心的營銷活動(dòng)。本研究以廣義定義為研究對(duì)象。
2.旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的國內(nèi)外研究進(jìn)展
2.1 國外旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的研究進(jìn)展
“網(wǎng)絡(luò)營銷”在英文中有多種表達(dá)方式,匯總起來有:Cyber Marketing、Internet Marketing、Online Marketing、Web Marketing、E-marketing、Net marketing等。盡管可以籠統(tǒng)翻譯為網(wǎng)絡(luò)營銷,但不同的單詞詞組有著不同的涵義,Cyber Marketing主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的計(jì)算機(jī)空間(Cyber,計(jì)算機(jī)虛擬空間)進(jìn)行運(yùn)作;Internet Marketing是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的營銷活動(dòng);Online Marketing是指借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上營銷;Web Marketing強(qiáng)調(diào)通過互聯(lián)網(wǎng)上的Web頁面開展?fàn)I銷,也稱網(wǎng)站營銷,這是中國旅游業(yè)目前一般使用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式;E-marketing中E表示的是電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的涵義,指利用電子化的現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)品所開展的營銷;Net marketing中net所指的范圍很廣,以上所有的概念都可包括在內(nèi)。
筆者通過省略網(wǎng)站,分別以tourism cyber marketing、tourism Internet marketing、tourism online marketing、tourism web marketing、tourism e-marketing、tourism net marketing作為關(guān)鍵詞,對(duì)2000年后旅游網(wǎng)絡(luò)營銷論文進(jìn)行檢索,共檢索到相關(guān)論文28篇。(見表1)
通過研讀分析相關(guān)論文,可以看出,國外與旅游網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的學(xué)術(shù)研究是在20世紀(jì)90年代中期互聯(lián)網(wǎng)普及后出現(xiàn)的。90年代主要是基于網(wǎng)絡(luò)被廣泛應(yīng)用后對(duì)旅游業(yè)所帶來的一系列影響的研究。2000年后,旅游業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的研究領(lǐng)域逐步擴(kuò)大,出現(xiàn)了針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在旅游營銷中應(yīng)用的研究。重點(diǎn)之一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供的各類服務(wù)功能在旅游營銷中的應(yīng)用研究。如Youcheng Wang(2002)等學(xué)者對(duì)虛擬旅游社區(qū)進(jìn)行界定,從營銷和設(shè)計(jì)的角度分析了旅游業(yè)中虛擬社區(qū)的功能;Youcheng Wang等學(xué)者還在2004年提出了互聯(lián)網(wǎng)營銷和電子商務(wù)應(yīng)該是旅游業(yè)的中心模式的觀點(diǎn),指出成功地運(yùn)作一個(gè)在線旅游社區(qū)依賴于成員的參與和積極貢獻(xiàn)。Yu-Shan Lin(2006)等學(xué)者通過個(gè)案研究,指出網(wǎng)絡(luò)博客在旅游營銷中具有重要作用,應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)中的各類技術(shù)手段和工具開展旅游營銷。Stephen W.Litvina(2007)等學(xué)者分析了在線人際關(guān)系、電子口碑對(duì)旅游業(yè)和酒店業(yè)成本效益的影響,提出應(yīng)將電子口碑作為旅游業(yè)市場營銷的新手段。此外,有些學(xué)者在研究中側(cè)重影響旅游網(wǎng)絡(luò)營銷因素的深層次分析,如Dae-Young Kima(2007)等學(xué)者通過對(duì)1 334個(gè)合格受訪者的研究,探討性別差異對(duì)旅游網(wǎng)站功能和內(nèi)容的偏好及不同的搜索行為,總結(jié)了這種差異對(duì)旅游網(wǎng)站提供差異性信息的影響。Bill Doolin(2002)等學(xué)者利用互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的擴(kuò)展模型對(duì)新西蘭地區(qū)旅游網(wǎng)站發(fā)展水平進(jìn)行評(píng)估,嘗試使用網(wǎng)絡(luò)的交互性來衡量相對(duì)成熟的旅游網(wǎng)站,指出了Web技術(shù)在目的地營銷中的重要作用。這些都表明互聯(lián)網(wǎng)各類服務(wù)功能在旅游營銷中的應(yīng)用是國外旅游網(wǎng)絡(luò)營銷研究最為關(guān)注的領(lǐng)域。
另一個(gè)重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)在旅游目的地營銷中的研究。Pedro Raventos(2006)在分析哥斯達(dá)黎加旅游局互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,提出利用網(wǎng)絡(luò)開展旅游目的地營銷的策略。Gyehee Lee(2007)等學(xué)者通過分析美國50個(gè)州的官方旅游網(wǎng)站,指出網(wǎng)站應(yīng)是旅游目的地營銷的主要方式。Soojin Choia(2007)等學(xué)者通過對(duì)澳門各類提供旅游信息的網(wǎng)站(官方、企業(yè)、旅行社、旅游期刊、旅游博客等)的調(diào)查分析,指出針對(duì)不同溝通目標(biāo)和不同受眾,應(yīng)提供不同的網(wǎng)絡(luò)信息,樹立多種不同的旅游目的地形象。
此外,其他方面的研究包括:一些學(xué)者針對(duì)旅游企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行研究。如C.-S.Wan(2002)利用用戶界面、各種信息和網(wǎng)上訂房三個(gè)指標(biāo),對(duì)臺(tái)灣旅游飯店和旅游批發(fā)商網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)估,指出互聯(lián)網(wǎng)在臺(tái)灣旅游業(yè)中主要用于廣告,而不是營銷,建議旅游飯店和旅游批發(fā)商等企業(yè)應(yīng)與信息產(chǎn)業(yè)密切合作。Meltem Ozturan(2004)等學(xué)者針對(duì)現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)在土耳其各旅行社的應(yīng)用進(jìn)行分析、探討,指出當(dāng)前土耳其各旅行社的營銷模式仍以傳統(tǒng)營銷模式為主,互聯(lián)網(wǎng)營銷只是輔助作用,原因是它們的網(wǎng)站都是不具備互動(dòng)功能的網(wǎng)站,沒有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)了旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的應(yīng)用。一些學(xué)者對(duì)區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,提出建議。如Tonderai Maswera(2007)等學(xué)者通過對(duì)南非、肯尼亞、烏干達(dá)、津巴布韋等國西方游客的調(diào)查,對(duì)非洲國家旅游業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀進(jìn)行分析,指出非洲國家利用網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力巨大。Rainer Haas(2002)通過對(duì)從事網(wǎng)上旅游業(yè)營銷的ACM網(wǎng)站的個(gè)案分析,總結(jié)了歐洲網(wǎng)絡(luò)營銷的困難;一些學(xué)者對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀策略進(jìn)行了研究,如Anne-Mette Hjalager(2007)在其研究中指出旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化下的四個(gè)階段,強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)全球化中的重要作用。
通過檢索到的相關(guān)論文總量分析可知,目前國外從事旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方面研究的學(xué)者較少,一般以互聯(lián)網(wǎng)在旅游營銷中的具體應(yīng)用為主要研究領(lǐng)域,側(cè)重于研究互聯(lián)網(wǎng)提供的各類服務(wù)功能對(duì)旅游營銷的影響,以及如何利用互聯(lián)網(wǎng)提供的各類功能開展旅游營銷,另一側(cè)重點(diǎn)則是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游目的地營銷中的研究。縱觀國外學(xué)者的研究,案例分析是研究中使用最多的方法,數(shù)據(jù)多數(shù)是通過調(diào)查得到的一手資料,但目前成形的理論體系較少,研究尚處于較淺的探索階段,特別是在旅游組織如何實(shí)施旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的問題上,研究比較薄弱。
2.2 國內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的研究進(jìn)展
筆者于2007年6月利用中國知網(wǎng)的中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫和萬方數(shù)據(jù)的數(shù)字化期刊全文數(shù)據(jù)庫,以“旅游網(wǎng)絡(luò)營銷”作為關(guān)鍵詞檢索。共檢索到58篇中文相關(guān)文獻(xiàn)。從這次不完全統(tǒng)計(jì)中可以看出,國內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的研究開始于1998年。2001年前后曾出現(xiàn)過一個(gè)高峰。2002年、2003年相關(guān)研究有所減少,2004年開始出現(xiàn)反彈,2006年是歷年來的研究成果最多的一年。(見表2)
從國內(nèi)的文獻(xiàn)檢索可知,最早涉及旅游網(wǎng)絡(luò)營銷研究是在1998年,趙嘯峰研究分析了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與旅游營銷的關(guān)系。其后張青年、楊云(1999)等回顧了旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展態(tài)勢(shì),提出我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略;姚進(jìn)(2000)在對(duì)2000年前后旅游產(chǎn)品網(wǎng)上營銷的現(xiàn)狀分析后提出加速發(fā)展和完善中國旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略構(gòu)想。當(dāng)時(shí)我國旅游業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用尚處于起步階段,基礎(chǔ)理論體系不完善,研究不夠深入,缺乏系統(tǒng)性和整體性。
2000年以后隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的研究得到較快發(fā)展。研究主要集中于理論研究、宏觀策略研究、區(qū)域策略研究、企業(yè)策略研究等方向。(見表3)
2.2.1 理論研究。
理論研究既是研究的基礎(chǔ),也是深入研究的必要前提。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究是起步較早的一個(gè)領(lǐng)域,從檢索到的文獻(xiàn)可以看出我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究主要集中在2004年以前。
銀淑華(2001)提出網(wǎng)絡(luò)對(duì)旅游營銷產(chǎn)生深刻的影響,對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,嘗試性地提出進(jìn)一步發(fā)展我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的建議。楊絮飛(2001)在分析旅游網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,提出我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的組合策略。彭環(huán)宇(2001)在旅游網(wǎng)絡(luò)營銷研究中提出了三個(gè)新的理論:營銷漏斗效應(yīng)、短邊效應(yīng)、四種網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,該學(xué)者應(yīng)用所闡述的新理論分析了攜程旅行網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題,并根據(jù)實(shí)際情況提出了初步的解決方案。
黃浩(2002)在闡述旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的功能、特點(diǎn)、運(yùn)作模式、優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,對(duì)中國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀、問題、對(duì)策、前景進(jìn)行分析。李祝舜(2002)論證了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性和必然性,提出目前我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的技術(shù)限制、安全隱患、信用機(jī)制等問題。
蔡國章(2004)分析了“鼠標(biāo)+水泥”模式下旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略以及信息化等問題,對(duì)旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行思考。黃紅莉(2004)在分析我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,借鑒菲利普•科特勒提出的營銷戰(zhàn)略新三角模型,推導(dǎo)出旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷三角模型。
從這些研究中可以看出,從2001年以來雖然有些學(xué)者已開始從事旅游網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究,但成果不多,研究理論的體系遠(yuǎn)未成熟。
2.2.2 宏觀策略。
2001年曾有一些學(xué)者從事旅游網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀策略的研究。銀淑華(2001)論述了網(wǎng)絡(luò)給旅游業(yè)帶來的變革,并針對(duì)我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題提出相應(yīng)對(duì)策;趙云昌(2001)在分析旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上,提出我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略。此后關(guān)于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀策略研究主要集中在2005年以后。楊永芳(2005)總結(jié)出我國旅游業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性,分析我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和問題,提出發(fā)展對(duì)策;高秀英(2006)通過分析網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)旅游營銷的作用、挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代旅游業(yè)的信息需求,提出我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對(duì)策;楊敏、楊朝麗(2006)以昆明旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀為切入點(diǎn),指出旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題,論證了加強(qiáng)和改進(jìn)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)策建議;張偉(2006)在分析我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題基礎(chǔ)上,對(duì)旅游企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷提出建議;周大慶(2005)、王桂英、董春曉(2006)和易兵、陳國生(2007)等學(xué)者均對(duì)我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題進(jìn)行分析,提出解決的對(duì)策。
總體來看,目前國內(nèi)對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀策略的研究更多停留在存在問題分析和對(duì)策建議研究上,具體策略還有待繼續(xù)深入研究。
2.2.3 區(qū)域策略。
區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)營銷研究主要集中在2004年以后。很多研究者結(jié)合本地旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和問題,提出本地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。主要包括龍雨萍(2004)探討重慶旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略;劉成(2004)對(duì)新疆旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)進(jìn)行分析總結(jié);唐建兵、張薇(2006)分析四川旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展與不足,對(duì)四川旅游網(wǎng)絡(luò)營銷提出建議;童索凡(2006)在分析西部旅游業(yè)發(fā)展的制約因素的基礎(chǔ)上,提出西部旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的策略;曹玉枝(2006)對(duì)廣西旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可行性進(jìn)行分析,提出廣西發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
此外一些研究者還分析論述了區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的具體策略。如馬春梅(2004)對(duì)河北省開展旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性和可行性進(jìn)行分析,提出用網(wǎng)絡(luò)營銷來提升河北旅游目的地競爭力的觀點(diǎn);馮瓊蘭(2005)提出通過加強(qiáng)信息化建設(shè),組建廣西國際旅游網(wǎng)站并強(qiáng)化網(wǎng)站組織間的管理,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)全力打造廣西特色旅游等策略來實(shí)現(xiàn)廣西旅游業(yè)的跨越式新發(fā)展;王軍(2006)針對(duì)貴州旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場進(jìn)行分析,對(duì)貴州旅游信息系統(tǒng)總體構(gòu)思進(jìn)行網(wǎng)站功能整體模塊構(gòu)建。
有必要指出的是,筆者認(rèn)為區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究應(yīng)是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷研究的一個(gè)重要領(lǐng)域,但目前我國學(xué)者在這方面研究還不深入。同時(shí)區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的新問題以及解決問題的方案理應(yīng)在研究中有所反映,但目前這些后續(xù)性研究仍很少。
2.2.4 目的地策略。
旅游目的地營銷系統(tǒng),是由政府牽頭、企業(yè)參與,充分整合各旅游企業(yè)的信息資源及資金優(yōu)勢(shì),借助電子網(wǎng)絡(luò)手段,以樹立旅游目的地整體形象為目的的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。
旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究主要包括:朱琨(2003)從系統(tǒng)論的角度將旅游地網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)劃分為“背景分析”,“決策行動(dòng)”,“動(dòng)態(tài)監(jiān)測”和“支持管理”四個(gè)子系統(tǒng),并對(duì)四個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行了較為詳細(xì)的研究,該研究在國內(nèi)旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷研究較早、較為系統(tǒng)、理論層次較高。高靜(2004)在對(duì)旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷利益相關(guān)者界定的基礎(chǔ)上,對(duì)其類型進(jìn)行分析,并對(duì)利益相關(guān)者的利益與力量進(jìn)行分析,提出利益相關(guān)者分析對(duì)旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的啟發(fā)。程立為(2005)結(jié)合營銷理論以及國外構(gòu)建先例,從旅游目的地營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的目的入手,分析目的地營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的原則、構(gòu)成要素,并從經(jīng)濟(jì)和技術(shù)角度分析目的地營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的可行性,最后用大連目的地營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建案例加以實(shí)證分析。
值得注意的是,從事旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究的學(xué)者不多,這是目前旅游網(wǎng)絡(luò)營銷研究的一個(gè)較弱的領(lǐng)域,在這方面需加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合的規(guī)范研究和實(shí)證研究。
2.2.5 旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究。
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究最早出現(xiàn)于2001年,當(dāng)時(shí)黃松山(2001)、李艷(2001)等學(xué)者對(duì)發(fā)展我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷均提出了相應(yīng)的策略。此后鄭凌燕(2005)在分析我國旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性和存在的問題基礎(chǔ)上,提出相應(yīng)對(duì)策;應(yīng)夢(mèng)漪(2005)提出旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義,指出旅游企業(yè)與其他行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷相比的特殊性,對(duì)旅游企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提出建議;朱鎮(zhèn)(2003)在總結(jié)旅游企業(yè)樹立網(wǎng)絡(luò)品牌必要性的基礎(chǔ)上,對(duì)我國旅游企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)提出建議。
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究具體又可細(xì)分為酒店(飯店)業(yè)、旅行社、景區(qū)(景點(diǎn))三個(gè)方面。
酒店(飯店)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究主要包括:陳曉文(2005)通過對(duì)國外飯店的預(yù)訂系統(tǒng)GDS的分析,提出借鑒國外,建立中國的GDS系統(tǒng);張立儉、孫英杰(2005)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,將酒店、飯店網(wǎng)站分為類、咨詢類、實(shí)體類、門戶類四類,總結(jié)出九個(gè)特征,六項(xiàng)功能;潘樂(2004)從互聯(lián)網(wǎng)對(duì)飯店?duì)I銷的影響著手,探討如何搞好飯店網(wǎng)絡(luò)營銷;石長波、杜喜彬(2001)指出網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)酒店業(yè)來說是一種全新的營銷思想與營銷模式,中國酒店業(yè)應(yīng)讓這一新技術(shù)更好地為酒店?duì)I銷服務(wù);李麗君、王素珍(2002)對(duì)我國酒店業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必然性和策略進(jìn)行了分析;朱燁瑛(2006)提出網(wǎng)絡(luò)化營銷是我國酒店?duì)I銷的策略之一。
旅行社網(wǎng)絡(luò)營銷研究方面主要包括:楊文紅(2004)借鑒多學(xué)科、多技術(shù)從微觀到宏觀對(duì)旅行社網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營體系進(jìn)行闡述,指出面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊,旅行社應(yīng)該如何通過構(gòu)建基于信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營體系,成為新型的網(wǎng)絡(luò)化旅行社;詹兆宗(2005)提出旅行社基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀點(diǎn),探討旅行社基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的幾種主要策略;陳曉文(2005)分析了中國旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)及存在的問題,提出應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)策;劉河偉(2001)論述網(wǎng)絡(luò)營銷在旅行社國際外聯(lián)業(yè)務(wù)中的運(yùn)用。
景區(qū)(景點(diǎn))網(wǎng)絡(luò)營銷研究主要包括:朱龍(2004)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游景區(qū)市場營銷的主要途徑之一;孔旭紅、王瑞志(2004)指出景點(diǎn)網(wǎng)站建設(shè)的好壞,將直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,要善于查找自身網(wǎng)站的缺陷,完善自身建設(shè);劉瑩皓(2007)分析景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的特點(diǎn),指出圍繞該平臺(tái)運(yùn)用各種手段開展?fàn)I銷。
綜上所述,目前國內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷研究的重點(diǎn)包括區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究和旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究。筆者認(rèn)為目前國內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷研究主要存在以下幾個(gè)方面的問題:研究方法以傳統(tǒng)的方法為主,對(duì)一些問題的探討主要停留在描述性分析上,定性研究較多,定量研究較少,亟須突破;理論研究主要集中在2004年以前,且研究比較零散,系統(tǒng)性不夠,尚未有一個(gè)大家普遍認(rèn)可的理論體系;相當(dāng)部分理論研究的成果缺乏可操作性,實(shí)際應(yīng)用較少,案例研究的比例不高。
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