時間：2022-07-23 07:23:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇主管工作目標和計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
工作能力50%
問題解決能力
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
不能發(fā)現(xiàn)問題，遇到問題束手無策。
能發(fā)現(xiàn)問題，但沒有解決辦法，在別人的幫助下才能解決。
能及時發(fā)現(xiàn)問題，對一般問題能夠獨立解決，重大問題需在別人幫助下才能解決。
發(fā)現(xiàn)問題及時，處理問題當機立斷，雷厲風(fēng)行，解決問題能力較強，無需他人幫助。
在任何情況下，都能發(fā)現(xiàn)問題，并能獨立解決問題，且不出現(xiàn)差錯。
組織協(xié)調(diào)能力
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
常常無計劃地的工作，工作混亂，沒有章法。
在他人幫助下能制定一些簡單計劃,但計劃的執(zhí)行不力。
能夠獨立制定簡單計劃，而且計劃較合理，執(zhí)行計劃能力較強。
能詳細、合理地制定計劃，并且執(zhí)行措施詳細，執(zhí)行有力。
能獨立制定計劃并得心應(yīng)手把握全局，計劃非常合理，執(zhí)行措施詳盡，執(zhí)行得力。
溝通能力
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
不愿和別人溝通，談話態(tài)度生硬，缺乏談話技巧，難以被人接受。
不主動和別人溝通，溝通方法欠缺，有時不易被別人接受。
能主動和別人溝通，說話有一定疏導(dǎo)技巧，能客觀的看待問題，尚能被別人接受。
積極和別人溝通，態(tài)度誠懇，善于疏導(dǎo)，說服效果較好，能被別人接受。
積極并且善于和別人溝通，談話說服力強，談吐親切和藹，富有魅力，別人愿意向其述說、反映問題
領(lǐng)導(dǎo)能力
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
領(lǐng)導(dǎo)能力較差，不能夠調(diào)動下屬積極性，安排工作非常不合理，難以完成工作目標。
領(lǐng)導(dǎo)能力一般，不太能夠調(diào)動下屬積極性，安排工作基本合理，勉強完成工作目標。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強，安排工作比較合理，下屬愿意配合完成工作目標。
領(lǐng)導(dǎo)能力很強，安排工作很合理，下屬積極性高并能高效完成工作目標。
領(lǐng)導(dǎo)能力突出，安排工作非常合理，經(jīng)常帶領(lǐng)團隊超額完成工作目標。
分析判斷能力
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
思維混亂，反應(yīng)遲鈍，邏輯性差。經(jīng)常判斷失誤。
思維呆板、片面，經(jīng)常判斷有失誤。
一般問題處理，思維較清晰、準確，反應(yīng)較快，偶有失誤。
較大問題處理，思維清晰準確，反應(yīng)迅速，邏輯性強，無判斷失誤。
重大問題分析全面，邏輯性強，判斷準確，無判斷失誤。
2013主管工作綜合評價表（ ）月
崗位： 姓名：
工作態(tài)度30%
團隊精神
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
態(tài)度傲慢，不肯與人合作
僅在必要與人協(xié)調(diào)時才與人合作。
肯應(yīng)別人要求幫助他。
愛護團體，常協(xié)助別人。
與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。
原則性
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
原則性差，是非不分，常常拿原則做交易。
原則性較差，有時為了情面放棄原則。
一般情況下，能堅持原則，但不能硬碰。
原則性較強，是非分明，能開展批評與自我批評。
原則性強，敢于硬碰，能夠同違法亂紀的現(xiàn)象作不懈的斗爭。
責(zé)任感
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
不熱愛自己的事業(yè)，事事見異思遷，工作較消沉，經(jīng)常完不成任務(wù)。
事業(yè)心不強，對本職工作缺乏責(zé)任心，遇事推諉。
工作勤懇，辦事扎實，有責(zé)任感，能夠保質(zhì)保量地完成自己的工作。
熱愛自己的事業(yè)，責(zé)任感較強，本職工作完成出色。
對事業(yè)傾注自己全部的精力，責(zé)任感極強，總是力圖將自己的工作做得最好。
工作績效20%
本職業(yè)務(wù)能力
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
本職業(yè)務(wù)能力差，難以勝任本部門日常工作。
本職業(yè)務(wù)能力較差，在具體指導(dǎo)下能處理日常工作。
本職業(yè)務(wù)能力一般，能獨立處理本部門日常工作。
本職業(yè)務(wù)能力強，能獨立處理較復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作，是業(yè)務(wù)骨干。
本職業(yè)務(wù)能力強，能妥善解決本部門關(guān)鍵復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，事業(yè)上的帶頭人或尖子。
指導(dǎo)能力
不滿意（1分）
勉 強（3分）
好（5分）
很 好（7分）
優(yōu) 秀（9分）
根本不能對下級進行指導(dǎo)，下級對其感到失望
能對下級進行簡單的指導(dǎo)
能對下級進行一般性的指導(dǎo)，對下屬能力提高有一定的幫助
能對較大難度的工作進行指導(dǎo)，下屬樂于接受并有效提高工作能力，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系
能對下級進行正確的指導(dǎo)
出勤及獎懲
處罰：告誡 次×1+警告 次×2 +小過 次×3 +大過 次×9 = 分
獎勵：表揚 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
<!--[if !vml]--><!--[endif]-->操行加減分： 分
述職報告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗、改進工作、提高素質(zhì)的一個途徑。小編為大家準備了部門主管工作報告范文參考，歡迎閱讀！
部門主管工作報告范文參考一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說這一年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)
公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開工作安排布置會議與年底工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！
此致
敬禮！
部門主管工作報告范文參考二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
忙碌而充實一年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況述職如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神；深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在xx企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對xx知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。
四、本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通；精細化行政費用的預(yù)算，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
此致
敬禮！
部門主管工作報告范文參考三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下：
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時認真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況
做為服務(wù)部主管，我負責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后xx一處公寓，在xx新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。
進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在x月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想
鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
此致
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報》和《考核月報》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等.12月10日前完成并報院長.在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報.
各科室業(yè)務(wù)主任,護士長依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等.12月5日前完成并報所屬部科站主任;科室護士長總結(jié)同時報醫(yī)院護理辦一份.在專題研討會議上交流匯報.
全體員工總結(jié)個人全年工作,同時制訂2006年度個人職業(yè)發(fā)展計劃.總結(jié)注重工作績效,思想認識,工作缺陷,尤其總結(jié)今年個人職業(yè)發(fā)展計劃的執(zhí)行情況.醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護人員結(jié)合三級醫(yī)師,護師職責(zé)履行情況加以總結(jié).個人總結(jié)11月20日以前完成.各部科業(yè)務(wù)主任,護士長簽署評價意見,11月底報部科站主任.
各部科站主任簽署對所屬科室業(yè)務(wù)主任和護士長在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評價意見,于12月10日前報院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報經(jīng)保部,為年終先進工作者評比做準備.
經(jīng)營保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報》匯總?cè)喝陚€人考評情況.按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序.12月10日前完成.為年終先進工作者評比做準備.依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好2005年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成.在2006年工作會議上匯報.
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會,殘疾人康復(fù),計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓(xùn),進修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護理辦主持總結(jié)規(guī)范護理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對陪護管理制定并實施改進加強措施.12月10日前分別報主管院長.
經(jīng)營保障部主持匯總財務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動,后勤保障等情況,側(cè)重全年及2006年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點,對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進行匯總分析;微機辦總結(jié)評價各工作站運行情況,對計算機操作的員工進行能力分析評估.12月10日前報總會計師.
2006年的工作研討和部署
召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議.分析明年社會及改革進展,國家和上級政策變化,醫(yī)療市場競爭趨勢,我院發(fā)展應(yīng)對策略.重點學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年醫(yī)院工作要點,綜合工作目標和具體辦法.年底之前結(jié)束.
各部科站主任主持,召開各部科站員工會議.集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對本科室2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年科室工作加強改進的措施.12月25日前結(jié)束.
召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議.調(diào)整和確定《2006年組織機構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項.年底之前完成.
按照2005年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計算機管理工作,醫(yī)療保險管理工作的2006年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,12月底完成.
按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會計師主持,部主任參加,召開各項工作專題研討會議.制定2006年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動,病友協(xié)會,職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動,財務(wù)監(jiān)查,物資采購,物價管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作會議之前完成.
總會計師主持,對成本核算科室的經(jīng)營情況,費用提留及核算辦法評估分析,制定《2006年各部科站成本核算辦法》,修訂《2006年財務(wù)預(yù)算及各項費用控制辦法》,確定《2006年各部科站崗位獎金標準及考核發(fā)放辦法》.12月底完成.
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以強推轉(zhuǎn)型、力促升級，加快新型工業(yè)化進程為主題，以項目建設(shè)、開票銷售和“六個一工程”為抓手，全力實施“二三三”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，千方百計做大做強現(xiàn)有企業(yè)，堅定信心、克難奮進，促進工業(yè)經(jīng)濟更好更快發(fā)展。
二、考核內(nèi)容
2010年度，對各鎮(zhèn)（系統(tǒng)）工業(yè)經(jīng)濟實行百分制考核，包括經(jīng)濟運行、技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型升級、品牌建設(shè)和基礎(chǔ)管理五個方面，新增列統(tǒng)企業(yè)、技術(shù)中心建設(shè)、培大培強、重大項目建設(shè)、企業(yè)招商和合作、安全生產(chǎn)實行加減分。
三、評分辦法
（一）經(jīng)濟運行（30分）
考核全部工業(yè)開票銷售、列統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)值、列統(tǒng)工業(yè)利稅、列統(tǒng)工業(yè)利潤4個指標（具體見附表1）。
單項得分＝單項基本分×(單項實績/單項目標×0.5＋單項實績/上年實績×0.5)。
（二）轉(zhuǎn)型升級“六個一”工程（30分）。
1．積極推進“六個一工程”，有規(guī)劃、有目標、有措施。實現(xiàn)年度市下達的目標任務(wù)得滿分，未完成的按比例扣分。（20分）
2．積極參與省、市開展的有關(guān)促進轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的活動。（5分）。
3．“六個一工程”試點企業(yè)被評為市示范（先進）企業(yè)。（5分）。
4．企業(yè)上市有實質(zhì)性進展，與證券公司簽訂輔導(dǎo)協(xié)議或與會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所簽訂協(xié)議的加5分。
（三）工業(yè)技改投入（30分）
考核工業(yè)技改投入財務(wù)數(shù)、規(guī)模技改項目開工數(shù)、竣工數(shù)3個指標（具體見附表1）。
工業(yè)技改投入財務(wù)數(shù)單項得分＝單項基本分×(單項實績/單項目標×0.5＋單項實績/上年實績×0.5)。
規(guī)模以上工業(yè)技改項目開工數(shù)：對照計劃，有三檔任務(wù)的各3.3分，有四檔任務(wù)的各2.5分，有五檔任務(wù)的各2分，完成任務(wù)得基本分，未完成的按比例計分。超額完成的，每超額完成1個500萬元以上的項目加0.5分，1個1000萬元以上的項目加1分，1個3000萬元以上的項目加2.5分，1個5000萬元以上的項目加3.5分,1個億元項目加8分。
規(guī)模以上工業(yè)技改項目竣工數(shù)：對照計劃，有兩檔任務(wù)的各7.5分。完成任務(wù)得基本分，未完成的按比例計分。超額完成的，每超額完成1個1000萬元以上的項目加2分，1個3000萬元以上的項目加4分。
（四）基礎(chǔ)管理（10分）。
包括活動參與和統(tǒng)計管理，實行在基本分的基礎(chǔ)上扣分制，扣分以基本分為限，直至扣完為止（具體標準見附表2）。
（五）加減分項目。
1．培大培強。（1）單個企業(yè)當年凈增納稅銷售收入3000萬元以上的加1分，5000萬元以上的加2分，1億元以上的加3分；凈增1億元以上的，每多凈增1億元再加1分。（2）十強企業(yè)、重點企業(yè)、成長型企業(yè)現(xiàn)價產(chǎn)值增幅考核。以十強企業(yè)產(chǎn)值同比增長20%、重點企業(yè)同比增長30%、成長型企業(yè)同比增長40%為基數(shù)，單個企業(yè)產(chǎn)值增幅每超過基數(shù)1個百分點加1分，低于基數(shù)1個百分點減1分，加分上不封頂，減分以10分為限。
2．新增列統(tǒng)企業(yè)。對照計劃每增（減）1個加（減）1分。
3．技術(shù)中心建設(shè)。創(chuàng)成一個省級技術(shù)中心加5分，創(chuàng)成一個市級技術(shù)中心加2分。
4．重大項目建設(shè)。每實施一個當年實際投入5000萬元的技改項目加3分，億元的項目加6分。
5．安全生產(chǎn)，每發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故扣10分。
四、獎勵辦法
（一）獎勵對象：各鎮(zhèn)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)主管工業(yè)負責(zé)人、分管工業(yè)負責(zé)人、企業(yè)服務(wù)站站長；各工業(yè)系統(tǒng)主要負責(zé)人、分管負責(zé)人、工業(yè)科室負責(zé)人。
（二）根據(jù)考核得分排序，對鎮(zhèn)和系統(tǒng)分別進行排序，排名前6位的鎮(zhèn)和排名前2位的部門分別授予“工業(yè)經(jīng)濟先進單位”稱號。
XX年在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責(zé)，切實發(fā)揮參謀助手的作用，認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務(wù)。XX年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。
現(xiàn)就XX年任職情況述職如下：
1：我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗、收獲頗多，為今后的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2：主管的技術(shù)保障部，從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ)；技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3：主管的統(tǒng)籌部主要負責(zé)展會統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務(wù)做細、做精，責(zé)任到人。秉持“認真負責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90% ，XX年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與XX年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4：經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓(xùn)，及時找出解決問題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5：場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天（不含夜間加班） 明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。
6：產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢，未能及時對產(chǎn)品進行充分的認識和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分
工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。
根據(jù)全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會精神和縣效能辦有關(guān)工作的要求，我局結(jié)合本單位工作實際，對加強我局機關(guān)效能建設(shè)工作進行了認真地討論和研究，提出了具體意見，確定了工作重點，明確了工作措施，落實了工作責(zé)任，為推動我局機關(guān)效能工作和行政服務(wù)，進一步提高物價工作效率和效益，根據(jù)上級文件精神，作如下小結(jié)。
一、工作目標
通過認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，結(jié)合我縣價格行情，以經(jīng)常性開展價格監(jiān)管，穩(wěn)定市場，確保供應(yīng)為主要內(nèi)容的強有力活動，切實解決有法不依，價格欺詐等違法行為現(xiàn)象，力求我局機關(guān)作風(fēng)明顯改進，效益理念明顯增強，服務(wù)意識明顯提高，群眾對機關(guān)滿意度明顯上升。
二、主要內(nèi)容
1、保持價格總水平基本穩(wěn)定。（1）做好價格調(diào)控工作，把保持價格總水平的基本穩(wěn)定作為今后工作的重要目標，密切關(guān)注價格走勢，準確把握價格調(diào)控的政策傾向，及時向政府和價格主管部門提出相關(guān)的意見和見議，為保持價格總水平的基本穩(wěn)定盡我們的努力。（2）適時疏導(dǎo)價費矛盾，按照“適當、穩(wěn)妥、擇重、銜接”的原則，充分考慮人民群眾的心里承受能力和經(jīng)濟承受能力，處理好價費調(diào)整與保持價格總水平基本穩(wěn)定的關(guān)系，把握好價費調(diào)整方案的出臺時機和力度。（3）加強價格監(jiān)測分析，加強價格監(jiān)測體系和預(yù)警能力建設(shè)，健全價格監(jiān)測工作機制，做好糧食、副食品，液化汽、藥品、化肥等重要商品價格監(jiān)測工作，提高價格監(jiān)測工作質(zhì)量，適時重要商品價格信息，正確引導(dǎo)社會心理預(yù)期。
2、強化熱點價格監(jiān)管。（1）加強醫(yī)療和藥品價格管理，推進醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范工作，進一步理順醫(yī)療服務(wù)比價關(guān)系，配合有關(guān)部門治理整頓開大處方和亂收費行為，努力解決群眾看病難的藥價高問題，確保病有所醫(yī)。（2）加大治理教育亂收費力度，堅決制止以改制為名等亂收費行為，加強對中小學(xué)教材價格監(jiān)管，規(guī)范各種名目的培訓(xùn)班收費。（3）加強客運票價管理，嚴格查處春運期間的亂漲價行為，與相關(guān)部門通力合作，為規(guī)范全縣的客運市場努力工作。（4）加強涉農(nóng)價格及收費監(jiān)管，繼續(xù)清理和規(guī)范各種涉農(nóng)收費，堅決取消不合法的收費項目，降低過高的收費標準，加強和改進涉農(nóng)價格及收費公示工作，進一步鞏固公示成果，切實減輕農(nóng)民負擔(dān)。（5）加強和改進農(nóng)資價格管理，對流通領(lǐng)域化肥價格實行綜合經(jīng)營差率管理。（6）強化房地產(chǎn)價格收費管理。規(guī)范房地產(chǎn)中介與物業(yè)服務(wù)收費行為，穩(wěn)定住房價格，確保住有所居。
三、工作要求
1加強領(lǐng)導(dǎo)精心組織。我局高度重視價格監(jiān)管這項工作，做到依法行政，并成立了以局長為組長，副局長為副組長，各股室負責(zé)人為成員的價格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組明確責(zé)任，周密部署，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全局人員共同參與，整個活動內(nèi)容由檢查所人員具體負責(zé)，具體安排計劃和措施落實。
2加強監(jiān)管，嚴明紀律，我局要緊緊圍繞提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，認真開展行政執(zhí)法工作，大力推進機關(guān)效能建設(shè)工作，把工作的重點移到價格監(jiān)管市場中去，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，努力形成全縣物價工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制，把價格監(jiān)管工作提高到一個新水平。
一、指導(dǎo)思想
鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋建設(shè)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的生命財產(chǎn)安全，為了確保農(nóng)民群眾的生命財產(chǎn)安全，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化的戰(zhàn)略部署，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對全市農(nóng)村建房質(zhì)量統(tǒng)一實施安全管理，進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人房屋建設(shè)質(zhì)量。
二、工作目標
三、工作計劃
(一)、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人房屋建設(shè)質(zhì)量。
要充分認識鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工作的重要性，進一步增強責(zé)任感和緊迫感。一定要振奮精神，正視困難，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自把這項工作抓在手中，加大工作力度，采取得力措施，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人房屋建設(shè)質(zhì)量和安全。
(二)、加快檢查進度，限期完成任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以國家、省、市有關(guān)文件精神為依據(jù)和動力，在轄內(nèi)先進行一次全面的安全質(zhì)量檢查，認真分析私人房屋建設(shè)質(zhì)量和安全存在問題的原因，切實制定補救措施，狠抓落實。
(三)、強化督查，抓好抓實。市小城鎮(zhèn)辦將進一步加大督查力度，繼續(xù)組織有關(guān)部門跟蹤督查。
四、工作步驟
（一）、提高認識，統(tǒng)一思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋建設(shè)現(xiàn)以磚混結(jié)構(gòu)的樓房為主，磚混結(jié)構(gòu)的樓房對質(zhì)量和安全要求較高，但因管理體制不適應(yīng)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋建設(shè)的形勢發(fā)展，當前農(nóng)村建房質(zhì)量隱患較多。根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、建設(shè)部《關(guān)于加強村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》及省建設(shè)廳《關(guān)于進一步加強村鎮(zhèn)建設(shè)質(zhì)量和安全管理工作的通知》有關(guān)要求以及市有關(guān)會議精神，鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工程的質(zhì)量安全管理工作，關(guān)系到廣大村鎮(zhèn)居民的生命和財產(chǎn)安全。近年來，在全市各級建設(shè)行政主管部門的共同努力下，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工程質(zhì)量安全總體水平有了較大提高，質(zhì)量安全管理工作進一步加強。但是，我市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工程質(zhì)量安全監(jiān)管情況存在不平衡，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工程質(zhì)量安全監(jiān)管仍處于空白狀態(tài)，管理薄弱、設(shè)計和施工不具備資質(zhì)，工程質(zhì)量安全存在嚴重的質(zhì)量隱患。因此，私人建房質(zhì)量安全管理必須引起各級政府及主管部門高度重視，充分認識到開展這項工作的重要性和必要性，統(tǒng)一思想認識，列入議事日程，層層做好動員，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房質(zhì)量安全管理工作推上一個新的階段。
（二）、明確職責(zé)，有序建設(shè)，完善管理體制
進一步健全和完善村鎮(zhèn)建設(shè)工程管理服務(wù)機構(gòu)，形成權(quán)責(zé)清晰、運轉(zhuǎn)有效、管理有序地工作機制，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋建筑工程質(zhì)量安全管理機構(gòu)的監(jiān)督管理及服務(wù)，確保所有村鎮(zhèn)工程質(zhì)量安全。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工程質(zhì)量安全管理實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、街道辦事處主任是工程質(zhì)量安全管理工作的第一責(zé)任人，分管村鎮(zhèn)建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、街道辦事處主任要對工程建設(shè)質(zhì)量和安全管理工作負直接責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建設(shè)主管部門應(yīng)成立質(zhì)量安全監(jiān)督管理機構(gòu)，要設(shè)置至少2名監(jiān)督員，具體負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工程的質(zhì)量安全監(jiān)管工作，嚴格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施強制性監(jiān)督管理，并按照管理權(quán)限，嚴格履行工程報建、工程質(zhì)量安全監(jiān)督及竣工驗收管理的責(zé)任，確保私人建房工程質(zhì)量、安全等管理工作有效落實。各區(qū)、市政府應(yīng)將村鎮(zhèn)工程的質(zhì)量安全管理情況納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處年度目標考核體系之中，嚴格考核。
（三）、建前申報，健全制度，嚴格管理程序
鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工程的建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)工程建設(shè)的性質(zhì)、規(guī)模及管理權(quán)限，嚴格按照有關(guān)規(guī)定到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建設(shè)管理部門辦理建設(shè)工程報建手續(xù)，并辦理開工、定位驗線手續(xù)后，方可開工建設(shè)。對不辦理建設(shè)工程質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)的工程，一律不準開工建設(shè)。工程竣工后，建設(shè)單位要按有關(guān)規(guī)定組織竣工驗收，在規(guī)定時限內(nèi)到工程所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建設(shè)主管部門辦理竣工驗收備案。
在各鄉(xiāng)(場、區(qū))集鎮(zhèn)(村莊)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的農(nóng)民自住建房，兩層以內(nèi)的由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、區(qū))統(tǒng)一規(guī)范辦理審批手續(xù)，核發(fā)“一書兩證”或“一書一證”，使用農(nóng)民建房通用圖集。兩層以上或投資30萬元以上或建筑規(guī)模在300平方米以上的所有新建、加層、改擴建房屋、開發(fā)房屋，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、區(qū))集鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心審核后上報市規(guī)劃局統(tǒng)一辦理規(guī)劃準建及施工許可手續(xù)。嚴禁不經(jīng)批準隨意建房。單位建房一律由市規(guī)劃局審批。規(guī)劃區(qū)外的由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、區(qū))按新農(nóng)村建設(shè)要求規(guī)范審批并落實監(jiān)督責(zé)任。
農(nóng)民建造兩層及兩層以上或投資30萬元以上或300平方米以上的住房以及加層、改擴建房屋，應(yīng)當使用具備資質(zhì)的設(shè)計單位設(shè)計的圖紙，并到市建設(shè)局辦理質(zhì)量、安全監(jiān)督注冊手續(xù)，嚴格執(zhí)行法定建設(shè)程序。嚴把農(nóng)民住房承建人施工資質(zhì)關(guān)。農(nóng)民住房承建人必須持有市建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的建筑工匠證方可承建農(nóng)民、居民住房。住房建設(shè)竣工后，建房戶要申請組織驗收，經(jīng)驗收合格方可辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。
進一步加大工程建設(shè)監(jiān)管力度，根據(jù)原定計劃，市人民政府關(guān)于切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋建筑工程質(zhì)量和施工安全監(jiān)管工作從2014年5月1日起進入監(jiān)管。由市小城鎮(zhèn)辦牽頭，所有監(jiān)管人員分為二組，每組由質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、執(zhí)法三部分人員組成，開始建設(shè)監(jiān)管大行動。全市分二片東南鄉(xiāng)為一片，西北鄉(xiāng)為一片。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城建所要明確一名質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員，結(jié)合建設(shè)局精細化管理工作伸延到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。工作目標是符合報建要求（300平方米以上或30萬）報建率達到80%，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員及時上報在建名單工作計劃，質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、執(zhí)法每月要進二次巡查。巡查人員若發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準擅自施工的項目以及在村鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)外擅自進行建設(shè)的，應(yīng)立即責(zé)令停止施工并報告建設(shè)行政主管部門或移交相關(guān)部門進行處理。
（四）、強化監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行強制性技術(shù)標準
鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房工程的勘察、設(shè)計、開發(fā)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位要把執(zhí)行國家強制性技術(shù)標準作為質(zhì)量管理的重點，建立嚴格的內(nèi)部保證體系，各階段、各工序、各環(huán)節(jié)都要嚴格把關(guān)，確保各項強制性標準在鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人建房建設(shè)的全過程得到認真執(zhí)行。施工單位必須按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備進行復(fù)驗，重要的建筑材料以及混凝土、砂漿強度試塊必須執(zhí)行見證取樣制度。從事工程建設(shè)的施工單位必須取得安全生產(chǎn)許可證，建立切實可行的安全管理自保體系，并為作業(yè)人員提供良好的作業(yè)條件和生活環(huán)境。施工現(xiàn)場應(yīng)按規(guī)定配備專職安全員，加強對深基坑、大型模板、起重機械、腳手架、施工用電等重點內(nèi)容和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控，確保各項安全防范措施落到實處。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建設(shè)主管部門應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)村鎮(zhèn)建設(shè)工程進行監(jiān)督管理。要建立村鎮(zhèn)建設(shè)工程監(jiān)督檔案，每周召開一次質(zhì)量安全專題會議，分析、布置、檢查本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的質(zhì)量安全工作，并形成會議紀要。要建立定期檢查制度，每月檢查不少于一次，有完整的質(zhì)量安全檢查記錄，對本轄區(qū)存在的質(zhì)量安全的突出問題，要及時上報區(qū)、市建設(shè)行政主管部門，并召開會議研究解決，有決議、有檢查、有落實。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天，公司在此召開生產(chǎn)質(zhì)量、技改新產(chǎn)品專題會，作為技術(shù)開發(fā)部主任，我很珍惜這個和大家一起探討和交流的機會。
做質(zhì)量管理、新產(chǎn)品項目管理不是簡單的說說，敷衍的做做就可以完成的。需要去摸索與驗證，需要實踐與掌握。雖然沒有最好的，但是可以有更好的。摸索出一套更適合本公司設(shè)備特征、原料特性、環(huán)境特點、人員素質(zhì)等多方面條件的質(zhì)量管理、新產(chǎn)品項目管理，是我們努力的方向。多年來，在工作中，我都用嚴謹細實的工作作風(fēng)來要求自己，盡量做到少出錯，最終不出錯。不管大事小事都要有認真負責(zé)的態(tài)度才能做好事，做成事。
當了技術(shù)開發(fā)部主任后，我就更是從來沒放松過對主管工作的管理。
在生產(chǎn)質(zhì)量方面，2014年公司退貨降價損失率約為0.38%，超過公司對技術(shù)開發(fā)部的考核指標0.25%，退貨主要原因是鋁帶氧化腐蝕、刀彎、擦劃傷等，尤其是氧化腐蝕較為嚴重，有部分產(chǎn)品的退貨是用戶的質(zhì)量要求大于實際使用要求，如普料端面的輕微擦劃傷、釬焊箔的鋼芯錯層等，雖然不影響使用，但還是造成了退貨。在激烈的市場競爭當中，客戶就是上帝。退貨一噸造成的損失相當于銷售3噸合格品的利潤，2014年縱剪車間實際綜合成品率為95.5%，比計劃降低1.5個百分點。2011年對我來說，更是艱難困苦的一年。最艱巨的任務(wù)是嚴把出廠質(zhì)量，控制因質(zhì)量問題造成的退貨損失，公司考核指標為0.25%，2014年實際退貨損失率比公司制定的標準超出了0.13%。我部將努力帶領(lǐng)員工樹立起高度責(zé)任感，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格按照公司標準要求精細操作，及時準確地完成各環(huán)節(jié)工作，同時加大經(jīng)濟責(zé)任制的考核力度，全力以赴把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。
在新產(chǎn)品方面，新品工業(yè)增加值300萬，即要管理好新品項目，每月對課題開展好總結(jié)活動，要求各課題組作出下月的工作目標和計劃。我將結(jié)合2014年公司的實際生產(chǎn)情況，2011年縱剪車間的綜合成品率考核指標為97%，制蓋車間的綜合成品率考核指標在去年的基礎(chǔ)上增加0.5個百分點。2014年未完成新品工業(yè)增加值300萬，但2011年很有希望完成，因LQ項目、8006項目和涂蠟項目經(jīng)過1年的開展，以及取得了實質(zhì)性的進展。為了公司的發(fā)展，希望各項目組組長組織好自己的項目工作。我還將對生產(chǎn)過程中由于工序造成的判廢將加大考核力度，希望各車間向每位職工傳達到位，做好各工序的質(zhì)量控制，對不合格產(chǎn)品杜絕流入下工序，理解和支持技術(shù)開發(fā)部的工作。
各位同事，我們技術(shù)開發(fā)部，將一如既往的做好本職工作，，積極投身到公司發(fā)展的大潮中。謝謝！
客服主管工作述職報告怎么寫?進一步改善自我的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責(zé)心和工作用心性;下面是小編收集推薦的客服主管工作述職報告，僅供參考，歡迎閱讀。
客服主管工作述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!
我叫__，于20__年11月25日進入__物業(yè)公司，在__山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。__年 7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的 3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是__山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行：
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
客服主管工作述職報告
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們___商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔(dān)任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個___人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要座以下四點：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我總認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之_都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點?？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
客服主管工作述職報告
20__年初我很榮幸_客戶服務(wù)中心一員從進入客服中心之日起我把客服中心視同家中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工無論是年紀大員工還是剛進入社會女孩她們性格、興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調(diào)整心態(tài)保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責(zé)人更是她們工作和生活導(dǎo)師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質(zhì)生活要有品位指導(dǎo)年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活。
兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊
所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享決定了團隊戰(zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。
×號在公司團隊建設(shè)中是難度系數(shù)單位中心員工年齡差別大用工方式不統(tǒng)一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質(zhì)要求高而且在工作中經(jīng)常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務(wù)員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內(nèi)是克服困難中心”事實確如此面對現(xiàn)狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生負面影響?通過樣方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情增強員工對崗位認同感對企業(yè)忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
管理是觀點是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環(huán)境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產(chǎn)生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關(guān)系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關(guān)注每個員工一點一滴進步表現(xiàn)量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務(wù)天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!
二、細化基礎(chǔ)管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
一、團總支工作目標
1.促進學(xué)生形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣；
2.促進學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，并提高學(xué)習(xí)效率；
3.開展活動并通過活動，促進學(xué)生的健康成長；
4.教育、培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生，實現(xiàn)學(xué)生的自主管理。
二、實施的措施
1.改選學(xué)生會，制定相關(guān)文件。對學(xué)生會的組織管理嚴格要求到位，真正發(fā)揮學(xué)生會的作用，強化班級干部的組織、管理作用；
2.成立系列社團，促進學(xué)生自主成長。對本年級學(xué)生參與社團活動進行監(jiān)管，成立年級或?qū)W校所屬的社團，比如科技創(chuàng)新社、小記者團、影像社、義工隊等，并加強指導(dǎo)，發(fā)揮社團的作用。
3.開展活動：按體育活動方案，開展體育活動；開展植樹節(jié)；學(xué)開展雷鋒、朗誦節(jié)等活動；開展講壇文化建設(shè)；通過社團繼續(xù)開展科技創(chuàng)新、研究性學(xué)習(xí)、科普宣傳、發(fā)表文章、志愿者活動；學(xué)生會組織開展提高學(xué)習(xí)效率的活動等
三、實施的步驟
三月份
XX.2.18-20入學(xué)考試
XX.2.21-28學(xué)生會改選通知；第一周加強常規(guī)工作開展；成立義工隊、成立小記者團、成立科技社的通知；對社團進行監(jiān)管工作。
XX.3.1-3.4改選、社團成立、社團監(jiān)管基本結(jié)束，準備宣誓成立、就職階段
XX.3.7-3.11義工隊組織學(xué)生學(xué)雷鋒活動；常規(guī)活動在整合夠的學(xué)生會正常開展；“四講”活動開展；學(xué)生會干部實施值班制。
XX.3.12依據(jù)條件開展植樹節(jié)活動。
XX.3.14-18學(xué)生會及其常規(guī)工作進入平穩(wěn)期，加強督導(dǎo)。
XX.3.21-31由學(xué)生會體育部并邀請體育教師指導(dǎo)，開展體育運動活動，開展適合春暖花開時節(jié)開展的體育活動，活動筋骨，以更好的姿態(tài)投入學(xué)習(xí)中去。
四月份
1.櫻花詩歌朗誦節(jié)，歌頌春天的詩歌征集發(fā)表（由學(xué)生會學(xué)習(xí)部和小記者團聯(lián)合主辦）
2.講壇文化（一）之開展研究性學(xué)習(xí)及論文指導(dǎo)學(xué)習(xí)（團總支直接組織，要求短而有效）
五月份
1.開展勞動光榮活動，比如洗衣服、打掃衛(wèi)生、洗菜、洗碗，給爸媽倒水、洗腳等家務(wù)活動，適當條件到農(nóng)村去體驗生活，拍攝照片進行宣傳。（在校園和家里身體力行做好力所能及的工作）小記者團成員將進行報道及文章征集活動
2.講壇文化（二）之轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式、提高學(xué)習(xí)效率
在學(xué)生經(jīng)過高一上學(xué)期以及高一下學(xué)期期中考試后，對自己的學(xué)習(xí)方法方式及基礎(chǔ)再進行總結(jié)思考，以期提高學(xué)習(xí)效率，全面應(yīng)對后面的學(xué)習(xí)。
3.體育活動
在天氣變熱之前，開展一次體育活動（具體參考體育活動方案），主要通過教育幫助學(xué)生在不同的時間段開展不同的體育活動，以適應(yīng)季節(jié)變化，加強體育鍛煉。
六月份
1.復(fù)習(xí)迎考；
2.繼續(xù)開展“四講”活動；
3.開展“比學(xué)研趕”良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè)（此項活動從3月份的后進生開始做起，互幫互助，比較學(xué)習(xí)成績，學(xué)習(xí)他人長處，研究自己的學(xué)習(xí)情況，提高自己的學(xué)習(xí)效率，你追我趕，共同進步）。（即學(xué)習(xí)教育結(jié)尾）
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實黨的十和十八屆四中、五中全會精神，以和總理重要指示、批示精神為指導(dǎo)，全面落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的責(zé)任制，建立健全安全管理長效機制，深入開展安全隱患排查整治，著力提高安全管理工作水平，全力杜絕重特大事故和一般事故，筑牢安全“紅線”，努力把城管系統(tǒng)消防、安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推上新臺階。
二、工作目標
全年消防安全生產(chǎn)無事故。
三、工作措施及要求
1.全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)的原則，做到既管業(yè)務(wù)又管安全生產(chǎn)，既管行業(yè)又管安全生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)工作與安全生產(chǎn)做到同布置、同檢查、同落實、同考核。健全安全生產(chǎn)工作的組織體制和責(zé)任體制。局機關(guān)及下屬單位要明確專（兼）職安全員，基層隊、所（站）要明確責(zé)任人，并明確工作職責(zé)。
2.全面開展安全生產(chǎn)大排查。局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組要按照上級的統(tǒng)一部署，一項不漏地開展大排查，每個季度至少組織一次安全生產(chǎn)大檢查，局負責(zé)人要按照所分管的工作，抓好每個環(huán)節(jié)和細節(jié)的安全檢查，系統(tǒng)各單位每個月要組織一次安全生產(chǎn)大檢查，并統(tǒng)籌好重要節(jié)假日、重要時段、災(zāi)害性天氣等特殊時段的安全檢查。對排查出的安全隱患，要逐一登記，并查明隱患存在的原因，以便有針對性地制定整改措施。
3.全面落實隱患整改措施和責(zé)任。局分管負責(zé)人按照分工，對相關(guān)科室、單位隱患整改措施抓督查、抓落實，監(jiān)管有力，下屬單位主要負責(zé)人是落實隱患整改措施的第一責(zé)任人，對排查的隱患掛圖作戰(zhàn)，限期整改，每月20日前將整改落實情況經(jīng)單位主要負責(zé)人及分管負責(zé)人簽字后報局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4.全面加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作。全局上下要常抓新的《安全生產(chǎn)法》學(xué)習(xí)，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”知識競賽、“11·9消防安全周”等安全生產(chǎn)宣傳教育活動，組織并參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極開展業(yè)務(wù)競賽和實際演練活動，建立健全各項規(guī)章制度，以制度管人管事，同時創(chuàng)新機制，激活安全生產(chǎn)管理的活力。
5.全面加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)。局機關(guān)及下屬三個單位要針對排查出的隱患問題以及不合格的設(shè)備、設(shè)施、車輛等，按照層級管理的要求，該維修的維修，該更換的更換，要確立舍得花錢保平安的理念，該添置的安全生產(chǎn)裝備要迅速落實資金，采購到位，使用人員培訓(xùn)到位。
一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)運行情況
我局為縣政府組成部門，主要負責(zé)住房保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、工程質(zhì)量安全管理、招投標、工程造價、墻材革新、建筑節(jié)能、城鎮(zhèn)房屋征收補償、污水處理和城區(qū)防汛等工作。內(nèi)設(shè)股室15個（辦公室、人財股、墻改辦、建材質(zhì)監(jiān)站、市政股、供熱辦、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、造價站、建管股、房管股、節(jié)能辦、招標辦、裝修辦、稽查大隊）在職干部職工61人，其中：班子成員4人，股級干部15人，財政開支15人，自收自支46人。
（一）堅持用規(guī)范的制度抓學(xué)習(xí)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的出發(fā)點放在共同學(xué)習(xí)上。局黨組把“共同學(xué)習(xí)”作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的目標之一，完善了黨組學(xué)習(xí)制度和每周學(xué)習(xí)日制度，積極組織、引導(dǎo)全體工作人員認真開展學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有計劃、有記錄、有考核、有心得，營造了干部職工共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進步的良好氛圍。半年多來，結(jié)合解放思想大討論活動，堅持每周五下午在四樓會議室集中學(xué)習(xí)，傳達上級精神，學(xué)習(xí)新形勢下黨的路線、方針、政策，并建立了學(xué)習(xí)專欄，進行經(jīng)驗交流。
（二）堅持用集中的原則促團結(jié)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的著眼點放在同心同德上。局黨組把“同心同德”作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的目標之一，要求每一位班子成員都牢固樹立“一盤棋”意識，發(fā)揮個人最大優(yōu)勢，在認真抓好分管工作的同時，關(guān)心整體，心系全局，通力合作。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把民主集中制貫穿于工作決策的全過程，嚴格按照議事規(guī)則和程序辦事，對于重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用等重大問題，全部上黨組會和局長辦公會集中研究決定。平時班子成員之間做到日常工作經(jīng)常碰頭，交叉工作經(jīng)常協(xié)商，工作上互相通氣、互相補臺、互相協(xié)作，營造了一種講實話、辦實事、求實效的工作環(huán)境。
（三）堅持用清廉的行為正作風(fēng)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的保證點放在勤政廉潔上。局黨組把“勤政廉潔”作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的目標之一，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子拒腐防變的能力，對于機關(guān)重大問題堅持公開、公正、公平的原則，實行了崗位目標考核責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺接受群眾監(jiān)督。年初，為貫徹落實中央關(guān)于厲行節(jié)約、反對浪費的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實際，對公務(wù)接待工作作了進一步規(guī)范，要求凡公務(wù)接待一律安排在機關(guān)食堂，一律上本地?zé)熅骑嬃?，既?jié)省了經(jīng)費開支，又遏制了公款吃喝歪風(fēng)。
（四）堅持用扎實的作風(fēng)辦實事，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的落腳點放在求真務(wù)實上。局黨組把“求真務(wù)實”作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的目標之一，始終堅持以改進機關(guān)作風(fēng)為抓手，不斷轉(zhuǎn)變工作職能，努力增強勤政為民的意識。作為全縣住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門，從事的工作直接服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)群眾，直接關(guān)系群眾的切身利益。年初確定城建重點項目時，我們從群眾最關(guān)心的熱點問題著手，謀劃了道路、排水、供熱、供氣、住房保障、農(nóng)村危房改造等一系列“民生工程”，并著力抓好落實，目前，各項工作都正在有條不紊地實施。
（五）堅持用創(chuàng)新的思維謀發(fā)展，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的根本點放在追求卓越上。局黨組把“追求卓越”作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的目標之一，堅持把思想從傳統(tǒng)的體制、過時的辦事程序、不利于發(fā)展的做法中解放出來，全面提高工作效率。針對我縣商品房銷售混亂無序現(xiàn)狀，及時出臺商品房預(yù)售資金監(jiān)管辦法，將商品房預(yù)售行為納入監(jiān)管范圍，與開發(fā)商、商業(yè)銀行簽訂三方協(xié)議，確保讓購房群眾買上放心房、安全房。
二、主要工作目標任務(wù)完成情況
今年，在全縣重點工作目標任務(wù)分解表中，我局主要承擔(dān)8項工作，分別是勝利西路排水管網(wǎng)改造、天然氣管網(wǎng)建設(shè)、供熱計量改造、朝陽街二期北段道路建設(shè)、農(nóng)村危房改造、保障性住房建設(shè)、全民健身中心和運動公園、文源街道路等工程。截至8月底，天然氣管網(wǎng)建設(shè)已超額完成任務(wù)，累計投資4000萬元，在城區(qū)、清修崗工業(yè)園區(qū)、大孟鎮(zhèn)鋪設(shè)高、中、低壓管道50公里；農(nóng)村危房改造超過計劃進度，除已完成31個幫扶村、173戶改造外，剩余村、戶約有80%工程完工；保障性住房建設(shè)超過計劃進度，興合家園100戶棚戶區(qū)改造工程主體封頂，錦銹御園100套公租房、120戶棚戶區(qū)改造工程主體三層施工；供熱計量改造按計劃進度實施，縣政府家屬院、南關(guān)和諧小區(qū)、金園小區(qū)、金盾花園、畜牧局家屬院、東泰和苑東區(qū)、西街福圓小區(qū)等7個小區(qū)完成熱計量表及平衡閥安裝；勝利西路排水管網(wǎng)改造工程已完成施工圖設(shè)計，正在爭取上級補助資金；全民健身中心和運動公園已完成土地組卷報批工作，等省批準后即辦理掛牌出讓手續(xù)。
至于朝陽街二期北段道路和文源街道路建設(shè)工程，因受拆遷、征地影響，進展不快。其中，朝陽街二期涉及拆遷商品門店6戶、居民住宅7戶，目前已完成6戶商業(yè)門店和5戶居民住宅拆遷，剩余2戶通過最近做工作，已開始挑選置換房源；文源街涉及西關(guān)村民征地，大部分已簽訂協(xié)議，剩余2戶正在做工作。
三、招商引資工作進展情況
近期，通過積極外出招商，我單位成功引進中國三峽新能源公司分公司投資20億元的太陽能光伏發(fā)電項目，8月份縣政府與該公司簽訂了框架協(xié)議。目前，該項目正在辦理立項等相關(guān)手續(xù)，同時進行測繪、設(shè)計工作。
